超市員工個人工作小結 篇1
作為服裝超市的一名員工，我深切感到服裝超市的蓬勃發展的態勢，服裝超市人的拼搏向上的精神。祝願服裝超市XX年銷售業績更加興旺!
廢話就不多說了哈，現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：
1.進貨方面：應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進優酪乳的時候吃了大虧，最後導致在優酪乳這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理後，這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由於我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事裡，我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們眀校網發展的需求。
3.上下級工作協調方面：優酪乳促銷的時候，由於自己對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以後，類似問題基本是杜絕了的。
4.工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責範圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌考慮的還是會統籌考慮的。
5.超市虧損方面：這學期開學初期，在力天那邊由於門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前後造成近40元的損失;6月初期因優酪乳期限短，造成了近50元的虧損;搬到星星水坊後，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元;隨後7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元，第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
6.電話回訪方面：這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關於眀校網超市以後的發展：這學期由於各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全)，下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一次下訂單後就沒有繼續再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子儘量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯繫一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。
超市員工個人工作小結 篇2
一、超市工作階段
去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了鑫國發華聯超市這個大家庭，對鑫國發華聯超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了儘快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作四、不足方面與下年工作思路。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅二年時間，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由於分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由於經驗少。
面對後半年機遇與挑戰，我本著務實紮實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇於實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之，在以後的日子中我更加努力的投入到為之奮鬥的超市鑫國發華聯事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。了調整，經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。後來我們又一起努力，潛下心來，從頭乾起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。
超市主管負責協調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平台全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的套用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛並用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，鑫國發華聯超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰並存，自己有幸能夠參與進時代發展的行業之中，一定要把握機遇努力拚搏。學習、學習、再學習是在工作與業餘時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由於分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由於經驗少。
超市員工個人工作小結 篇3
光陰似箭，日月如梭，轉眼之間已是20xx年12月份。在這辭舊迎新的日子裡，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。20xx年，我工作在永輝融僑超市，我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
一、我快樂著
熱情。在融僑超市，廣大員工齊心協力將永輝的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那裡的員工個個和藹可親，那裡的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環境下工作，實在令人感永輝融僑超市的特點是購物環境整潔、員工服務到快樂。我想，在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發生口角，但經過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復了往日的輝煌。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典範，並堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念，將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在永輝融僑超市，員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前台設有“扶貧助困”捐獻箱、服務台設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金，這些都令我感動。
常言道：“不依規矩不成方圓”。在永輝融僑超市里，我經常親身經歷或親眼目睹的是《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，融僑店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是：那裡的領導對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那裡工作，所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神，在各自崗位上兢兢業業地工作著。我經常看到超市部員工為顧客送貨上門，甘願做貼心的搬運工；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果；我還看到經常有顧客手握感謝信，說要感謝前台XX員工，永輝同仁用實際行動贏得了顧客的讚賞和好評。原先，感動並不需要去尋找，感動就在每一天發生，感動就在同仁的工作中產生。
三、我張揚著我的個性
入職永輝以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班後，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中20xx年第四期，由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬於自我的位置上，不斷地展示你內心世界的豐富內涵！”可見，永輝集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念，展示自我的才華、個性及風采。在這股強大的精神力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領導的讚賞。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作並維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里，我一邊展示著自我的個性，一邊認真吸取同事的工作經驗，互相學習充實自我。
四、繼續努力
20xx年即將來臨，全體永輝同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志於在永輝企業工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰。眾所周知，永輝集團的綜合實力正在不斷地壯大。20xx年，新的永輝超市將相繼開業，這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發展空間。我作為永輝企業的一份子，有什麼理由不激流勇進呢？
20xx年，在進一步擺正工作心態的同時，改善工作方法、提高服務意識，多與人溝通，已經列入了我的工作計畫。我願意將我的工作熱情投入到民眾力量之中，實現自我的人生價值，與永輝共同成長。
超市員工個人工作小結 篇4
時光荏苒，忙忙碌碌中送走了豐碩的20___年，迎來了嶄新的20___年，過去的一年裡，店在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項指標，20___年在全球經濟危機的大環境中，如何圓滿完成公司下達的各項指標是我們的首要重任。在過去的兩個月，我們共實現銷售n萬元，毛利額達n萬元完成總指標的____%，在以後的十個月內，我會抓住清明節、五一國際勞動節、端午節、國慶節、中秋節、元旦幾個大型節假日以及9.24五周年店慶，擬定相適宜的促銷計畫，力爭銷售達到預期目標，我還會著重以下幾項工作：
一、著重員工服務意識的培訓，加強品牌的宣傳
利用門店月會或交接班會議的時間對全體員工(包括促銷員)的服務意識進行不定期的培訓。不要總是將顧客是上帝這名話掛在嘴邊而不付出行動，要將顧客當作我們的親朋好友來服務，因為我們不知道怎樣服務上帝卻懂得如何服務我們的親朋好友!對於店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中，儘量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下儘量限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛生清潔，增加商品的附加值
在街道大大小小的超市、批發部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市面積都是超過200平米的，由於他們現金採購，新品上的快且價格又比我們便宜，地理位置也比我們好，怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想乾淨整潔的購物環境，親切友好的服務態度，良好的售後服務，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細節做的更細更好。將每個周一定為衛生清潔日，辦公室不定期進行全面檢查，陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則，力求美觀、便捷。
三、開源節流，加大防損力度，力求更大利潤空間
隨著全球涇濟寒冬的到來，經濟危機的浪潮一波波的湧來，目前並沒有降低，我們應意識到目前的危機和嚴峻，正視眼前的困難，理解企業的危機處理和決策，大家獻計獻策，與企業同舟共濟，堅定戰勝困難的信心和決心。嚴峻的經濟形式下，企業最重要的是要解決如何開源和如何節流的問題，我認為，開源主要涉及公司核心推出的一些重要投資規化和巨觀的制度調整。所以，我想注重講講關於節流的問題。怎樣才能節流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式，提高效率，降低各種浪費，隨時隨地的，上至總經理，下至一名普通員工，都可以從身邊的細節小事去做，重在執行，小到一張紙的利用一度電的節約。公司應該倡導所有員工節約的習慣，營造一種降低成本的氛圍。結合自己的工作實際，我認為超市應從以下幾個方面做好節約工作：
(一)有效控制人員費用，控制沒必要的員工加班，減少加班費的支出。
(二)對於水電費用，採用節約原則，分時段在不影響正常營業的基礎上減少照明的日光燈，控制好空調的開放時間和溫度。
(三)科學計算庫存商品，庫存商品是占用資金的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增加商品的採購費用，而庫存太多，不僅占用大量的資金，而且會產生更多的倉儲保管費用，甚至因為商品銷售不暢而造成大量的商品損耗。
(四)廣告及促銷費用要精打細算，有些廣告促銷用品要反覆利用，或者親手製作，以節約費用。
(五)避免不合理損耗，根據商品的特質來避免不合理的損耗。例如，食鹽類產品怕潮濕，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食品。有時商品快要接近保質期時，要果斷降價促銷，以避免更大的損失。
總之，堅持開源節流的原則，加大防損力度，限度為公司爭取利潤。
四、分組制定銷售計畫，嚴格實行績效考核
將每月的銷售計畫分解到每個組(食品組、非食品組與精品櫃)，嚴格實行績效考核，讓員工月收入與銷售掛鈎，銷售好工資拿的高，反之工資就會低，真正體現多勞多得。每個月向全體員工徵求促銷的好點子，發揮全員積急性，力爭完成各項指標。
綜合以上幾點，結合店實際，對於充滿了挑戰的20___年，我有信心帶領店全體員工將銷售做的更好，圓滿完成各項指標。
超市員工個人工作小結 篇5
通過在超市這三個月的工作，我也是對於超市有了一定的了解，自己的工作也是能更好的去做了，而今要轉正成為超市一名正式的員工，我也是感到高興，之前的努力沒有白費，但同時我也是知道的，這也是一個新的開始，我要繼續的去努力把超市工作做得更好才行，對於試用期的超市工作我也是要在這裡做一個總結。
之前雖然來超市買過東西，但是真的沒有在超市工作過，我也是第一次的接觸這個行業，我從事的是超市的推銷員，有好的產品也是讓顧客試吃，儘量的把產品推銷出去，開始的時候，我也是不太懂，也是有同事帶了我一段時間，我也是感受到，雖然有同事來教，但是要做好，其實還是要靠自己，別人的幫忙只能是讓我更快的把工作做好，所以我也是格外的努力，同事教我的，我也是認真的去試著做，開始比較生澀，也是做得比較的糟糕，即使是開口都不是那么的容易，不過我沒有放棄，而是清楚，做銷售工作，只要開好了頭，以後不斷地進步，總會有成績的，並且也是在試用期，我也是不擔心犯錯，有同事在旁邊給我兜著，所以我也是特別積極的做著，通過這三個月的努力，我的銷售業績也是得到了肯定，甚至還在我們部門的前列，這是我一個新人做出來的，我也是感到驕傲。
工作之中，我也是不斷的去學習，積極的問同事一些問題，遇到不懂的，也是會多去了解，盡力的了解超市的工作，我不滿足於只做一名銷售，我相信只要我肯努力，以後也是可以有更多的機會我可以去把握的，所以我也是學習上面格外的認真，而自己的工作也是認真的做好了，得到肯定，三個月的時間不長，但是我過得格外的充實，並且也是在這期間發現了很多我之前存在的問題，慢慢的去改變，如果不是這份工作，我也是發現不了這些問題，而發現了就要去改變，去讓自己的能力得到提升，去有所收穫。
試用期的結束，我要繼續努力的把自己超市銷售的工作做好，同時也是持續的去學習，想要在超市作出更多的業績出來，那也是需要我是付出更多，同時我也是希望自己以後能有更多的機會，去向上走，去讓自己的能力都得到展現的機會。
超市員工個人工作小結 篇6
一、遵守各項規章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。遵守公司的各項規章制度、兢兢業業做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、並履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。
二、積極配合領導、團結同事、相互學習
尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日裡多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的後盾，相互並肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經驗。
三、對客戶真誠、耐心
真誠服務於每個客戶，耐心傾聽並解答客戶的每一項問題，竟可能做到客戶滿意，自己放心，不再給領導添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題，請示於領導的幫助和支持。業主不論什麼時間、什麼情況、有需要幫助或有疑問的，我會及時、認真的給與業主幫助。
四、心態端正、舉止大方
工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同感受。而精彩的生活往往有來源於有意義的工作中，所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態實際看待問題，告自己凡事要先做人、後做事。
有些缺點和不足是我自己能看到的，同時也有些看不到的，不論是我看到的還是看不到的，我都希望大家能幫助我，給我指出，好在日後工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服務與業主。
超市員工工作總結範文篇八
伴隨著平安夜的降臨，20_年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為___超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在___超市工作的心得體會寫出來同大家分享。
把自己在___超市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。
先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的，第一，___超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保全員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;第二，處理問題的態度很嚴肅，大到公司總部的老總經理違紀，小到顧客調換一件商品。針對此類問題，我們的態度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶領下經過學習實施後，才發現這樣做的重要性。它使我們___超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經營規範的企業，同時也讓供貨商覺得___超市是一個值得信賴的合作夥伴。
再說一下“私”。在店裡那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語衝撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現的淋漓盡致。
店裡處於公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明。於公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題乾淨利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。於私，她關心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在___超市做得越來越好。
最後祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業績蒸蒸日上，一年勝過一年。
超市員工個人工作小結 篇7
緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也經過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的職責。現將自我的工作總結如下：
一、市場大廈工作階段
年春節後，我依舊負責市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下經歷了節後淡季各商戶的經營困境租金難收、託管員工因季節性原因很多減員等很具挑戰性的問題，經過這些問題的解決，使自我對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。經過與各商戶的調解工作的接觸，協調本事得到了進一步的鍛鍊。為了適應不斷變化的情景，配合公司的整體規劃對市場進行了必須的布局調整。月份市場超市開始構想到月份開業，自我全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，市場超市得以平穩的發展與過渡，自我對超市的業務知識又得了系統的強化。負責市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但市場的潛力沒能全部發揮自我有很大的職責。這也顯出了自身本事的局限，這是在市場工作得到的最深刻認識。同時，市場各種困難壓力的經歷，使自我的心理素質得到極大的提高，應對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去應對解決，這是我在市場工作得到的收穫。
二、超市工作階段
月份因工作的需要，我被調到超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了儘快進入主角負起職責，一方面加強了專業知識的學習，進取看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情景，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關係，負起了店面值班經理的職責。與櫃組長一齊對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品採購後，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭乾起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的進取性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的提高得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自我立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平台全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。
三、人員管理培訓工作
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。經過相關專業理論知識的學習與實際工作中的套用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛並用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與進取性，再經過業務培訓讓員工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰鬥力能夠產生效益。
但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自我堅持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自市場的余名員工到市場超市的名員工再到月份超市六部門乙班余名員工的.培訓，經過一次次的培訓與交流，自我從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步構成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓資料。得到了員工認可收到了必須的成效。
四、專業知識的學習與市場把控本事的提高
超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰並存，自我有幸能夠參與進時代發展的行業之中，必須要把握機遇努力拚搏。學習、學習、再學習是在工作與業餘時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自我從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，經過各種信息媒介了解的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自我在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自我的戰略性的提議。
【篇三】20__超市員工個人年終工作總結
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經有將近x個多月的工作時間了。轉瞬之間已經過去了好長時間，在這x個月的時間裡，我有過歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結：
也許x的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什麼難的。我以前也是這么認為的，可是現在看來，等我自己成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，並沒有想像中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什麼工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
通過近x個月的工作和學習，商場的工作我也可以應付自如了，或許說這些話有些自滿，但當有狀況發生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這x個月的時間裡，自己一直保持著對工作的熱情，心態也是以平和為主。我深深的知道，作為一名x的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，不能與顧客發生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態，儘量避免與顧客之間發生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長，自身的專業素質和業務水平還有待提高，但是自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬於我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算是對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間內，自己感覺到還有很大的不足，對於自己的業務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，更不能在工作時間內聊天、嬉戲，這樣會讓自己在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態。
在工作之餘，自己還應該多學習關於自己工作方面的專業知識，自己只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足於如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們為自己所做的準備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這並不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短x個多月的時間，但給自己的的感受卻很深，無論是在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今後的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
超市員工個人工作小結 篇8
歲月荏苒，轉眼間我在作已近兩年。兩年內，我學到了很多專業方面的知識，也結交了許多好朋友。猶記得剛來的時候，生活的單調與工作的枯燥卻是我始料未及的。工作中，每天基本上是十多個小時的站立姿勢，面對的是數不清顧客，其中的艱辛是不言而喻的。曾經，我也迷茫過、困惑過，難道我的青春就是這樣黯淡無光、平平淡淡？態度決定高度，付出才能傑出！，到最後，我慢慢轉變了觀念，商場裡的工作雖然是單調的，但我們的生活也可以亮麗多彩，我們面前的顧客雖然多數都不認識，但與人接觸中流露出的真摯情感卻是真實存在的。
一、工作感想
在不同的崗位，都能創造價值。超市工作讓我漸漸地認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞台。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑。當顧客對著我們微笑時，當領導肯定我們的工作時，當同事之間真誠互助時，我就會感到欣喜和自豪。這些將激勵我用自己的方式向社會奉獻愛心！
二、工作回顧和工作目標
回想以往的工作情況，還有很多地方需要改進和突破。自從提升為組長後，怎么安排人員出色的完成工作，這是一個困擾我的難題。有時候工作安排到位了，卻是無人幹活。歸根到底，怎樣處理好同事之間的關係才是處理問題的關鍵。
有時候細想要生存，就離不開交往，交往無定法，貴在得法。漸漸地我明白與人相處首先是真誠，張良因為真誠為老人拾鞋，故而得到原書《太公兵法》。真誠待人是人際交往得以延續和發展。其次是寬容，雨果曾經說過：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷。”在與人交往中，如果能心寬似海，那還會有什麼令自己不快呢！再者就是樂觀，世界上有兩種人，一種是樂觀的人，一種是悲觀的人。樂觀的人總能把自己的微笑帶給別人。一旦養成達觀性情，將會寵辱不驚，不以物喜，不以己悲。踐行後，我開始調整自己，改變自己，本著靜坐常思己過的原則，我的境況也慢慢得到改善。
在以後的工作中，我將從以下幾個方面，力所能及的把自己的本質工作做的更好。第一，提高服務態度。作為一個服務行業，顧客就是上帝。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。第二，夯實管理基礎，積極應對突發情況。做好管理工作，增加團隊凝聚力，提高團隊整體效率，並提高應對突發問題的能力。第三，為創新注入新活力。唯有創新，才能實現價值化。今後，我將根據超市所處的市場環境和企業自身情況，在業態創新、商品創新，還是制度、管理創新，行銷方式等各方面積極與組員探討創新。第四，積極遵守超市規矩。正所謂：“國有國法，家有家規。”自然，作為一個單位也有相應的規定了。超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閒談、不可以在上班時間打電話等等。不破壞規矩，也是增強自身修養。第五，勤付出，少抱怨。牢騷太盛防腸斷，風物長宜放眼量。對待工作，積極熱情，如果沒有貨要上的話要找點事情做。比如：補充貨物、整理貨物，抹貨架等。樹立超市整潔有序的良好形象。
三、自我總結
人生路不可能永遠都是平坦大道，伴隨著我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。不經歷風雨，怎能見彩虹。今後，我將用快樂帶動心情，用真誠對待朋友，用平淡對待磨難，用努力追求幸福，用感恩對待生活！
超市員工個人工作小結 篇9
去年三月份因工作的需要，我被調到東區超市任領班。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業就加入了長清服務區超市這個大家庭，對長清服務區超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了儘快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市領班的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作出整理、總接不足方面幷構思下年工作思路，經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。後來我們又一起努力，潛下心來，從頭乾起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。
人員管理培訓工作作為一名主管
對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的套用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛並用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。年中，緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在長清服務區超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種.種不足。這半年是充實的，我的成長來自長清服務區超市這個大家庭，為長清服務區超市後半年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。
專業知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰並存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拚搏。學習、學習、再學習是在工作與業餘時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出自己的戰略性的建議。
不足方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由於分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由於經驗少。面對後半年機遇與挑戰，我本著務實紮實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇於實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。總之，在以後的日子中我更加努力的投入到為之奮鬥的________超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。
超市員工個人工作小結 篇10
收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀台，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低於原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利於他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。
(1)在收銀台上，收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀台上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀台前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由於該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。
裝袋作業的控制程式是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆製品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先套用包裝袋裝好後再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀台上的情況發生。
(3)注意離開收銀台時的工作程式。
離開收銀台時，要將“暫停收款”牌放在收銀台上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀台的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請後采的顧客到其他的收銀台結賬;並為等侯的顧客結賬後方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。
超市員工個人工作小結 篇11
年初因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。以下是我的工作總結。
一、人員管理培訓工作
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的套用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛並用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
二、專業知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰並存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拚搏。學習、學習、再學習是在工作與業餘時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
三、不足方面
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由於分工不同對食品商品的了解相對更弱。
超市員工個人工作小結 篇12
光陰似箭，日月如梭，轉眼之間已是xx年12月份。在這辭舊迎新的日子裡，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。xx年，我工作在超市，我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
一、我快樂著
超市的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在融僑超市，廣大員工齊心協力將永輝的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那裡的員工個個和藹可親，那裡的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環境下工作，實在令人感到快樂。我想，在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發生口角，但經過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復了往日的輝煌。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典範，並堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念，將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在超市，員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前台設有“扶貧助困”捐獻箱、服務台設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金，這些都令我感動。
常言道：“不依規矩不成方圓”。在超市里，我經常親身經歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，融僑店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是：那裡的領導對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那裡工作，所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。
超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神，在各自崗位上兢兢業業地工作著。我經常看到超市部員工為顧客送貨上門，甘願做貼心的搬運工；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果；我還看到經常有顧客手握感謝信，說要感謝前台某某員工，永輝同仁用實際行動贏得了顧客的讚賞和好評。原先，感動並不需要去尋找，感動就在每一天發生，感動就在同仁的工作中產生。
三、我張揚著我的個性
入職永輝以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班後，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中20xx年第四期，由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬於自我的位置上，不斷地展示你內心世界的豐富內涵！”可見，永輝集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念，展示自我的才華、個性及風采。在這股強大的精神力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領導的讚賞。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作並維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里，我一邊展示著自我的個性，一邊認真吸取同事的工作經驗，互相學習充實自我。
四、繼續努力
20xx年即將來臨，全體永輝同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志於在永輝企業工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰。眾所周知，永輝集團的綜合實力正在不斷地壯大。20xx年，新的永輝超市將相繼開業，這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發展空間。我作為永輝企業的一份子，有什麼理由不激流勇進呢？
超市員工個人工作小結 篇13
20xx年是我值得紀念回憶的一年，我作為一個收銀員，我堅守在自己的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，全心全意為過往的司機服務。在實習期間，我得到了該所領導及其他同志的熱情照顧和關懷，同事們都傾心傳授我收費知識和業務技能，包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細緻、親切、隨和，使我倍感溫暖，因此學起來也輕鬆自如。經過六天的實習，我逐步掌握了高速公路的收費、監控等方面的業務知識，感受深刻，主要體現在以下幾個方面：
一、加強學習，提高自身綜合素質。
通過對高速公路收費相關的各種法律法規，以及我北京市發的各種收費政策性檔案進行了的學習，使我明白了，要做一名合格的高速公路員工，必須要懂法、知法、用法，要對政府頒布的檔案精神充分領會和運用，才能征好費，服好務。
二、收費崗上操作，必須細心認真。
通過跟班的方式學習崗上操作，經該所老員工的細心指導，幾個輪換班下來，我不僅熟練地掌握了入口發卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學到了老員工們那種孑孑不倦，愛崗敬業的精神，要做到在崗一分鐘，用心60秒。
穩、準、快，處理各種特情車問題是自身素質的綜合體現。通過跟班學習及老收費員的傳、幫、帶，以及通過自己的細心觀察，我逐步掌握了如U行車、J行車、無卡車、換卡車、損車、闖關車等的操作，和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程式，在處理問題時要做到誠心、耐心、細心，同時牢記任何特情操作都必須有記錄，有些還必須上報監控室，要做到有范有序，有據可查。
第一，在服務方面：作為一名合格的收費員，直接與司機打交道，可以說收費員的形象代表了整個公司的形象，包裝自己等於包裝公司。所以在上班過程中，每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象，著裝乾淨整齊，態度誠懇，用語文雅禮貌，業務熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項工作，從沒與司機發生爭吵、打罵現象，從而也保持了公司的良好形象品牌。
第二，在業務方面：古語云：“三人行必有我師焉”，“敏而好學，不恥下問”。在日常工作中，我不斷的吸取領導、老員工們的工作經驗和教訓，勤學好問，多練，讓我的業務水平不斷提升和熟練，從而有效的控制錯誤率，也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障，工作效率也大大的提升，我會一直要求自己要持之以恆，把好的做到更好。
第三，在生活方面：有位偉人曾說過：“一個偉大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容”。寬容是一種堅強，而不是軟弱。所以，任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心，要學會包容，謙讓。這使我和同事們一直以來都能和睦相處，正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情，為形象提供了有力的保障。
在工作中，我始終遵守各種國家的法律法規及公司的各種規章制度，並在日常生活中不斷強化自己遵紀守法意識，使自己真正成為了一個愛崗敬業，恪盡職守的收費員，在工作中用微笑面對司機，用熱情問候司機，樹立了一個良好的交通視窗形象。
我感覺得到司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持，我的工作，也有的時候，遇到司機一肚子怨氣，滿腹牢騷，怪話。更有的罵罵咧咧，還能遇到這些出口不遜的司機，我都忍住了，不發脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使司機能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。
我深知交通廉政建設的重要性和緊迫性，促進交通科學發展，和諧發展，廉潔發展的新理念，在工作中真正做到不私放車輛。
我時刻要求自己戒驕戒躁，不斷的虛心向老員工學習，並結合著自己的工作實際，不斷地提高著自身業務能力，使自己成為一個有理論，能實踐，綜合素質相對較高業務能力相對較強的收費員。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了工作，我會在以後的工作中再接再厲把工作做的更好。
實習雖然是短暫的，但對我而言收穫和意義是巨大的。感謝楚天公司組織了這次實習活動，感謝隨岳高速荊岳大橋所的領導和同事們的熱情關心、幫助和指導，讓我從一名實習的新人轉變成一名能勝任工作的合格高路人。我會帶著這份收穫，奔赴新的工作崗位，好好工作，為我省的高路事業做出自己應有的貢獻。
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間我已經在官渡收費站現場實習將近六天。此間讓我受益匪淺，特別是站領導、班長們無微不至的指導教育和關懷，讓我的業務水平不斷提升，由生疏、緊張到熟練、穩重。這些業務為我往後的工作提供了紮實的基礎。
超市員工個人工作小結 篇14
又一年結束，進入到年終，我在超市一整年的工作也進入結尾階段。這一年經歷了很多，在超市的工作，我有很好的一些收穫，雖然工作很辛苦，但是當工作真正完成好的時候，也是很開心的。現對我20__年的超市工作進行總結：
我在超市的工作是卸貨搬貨的工作，這工作最費的就是體力，幸好自己做多的就是體力了，所以這份工作也是很適合我的。這一年我在超市卸貨搬貨______次，每次只要貨車到達倉庫，我就提起力氣進入工作狀態。卸貨是最難的了，因為整個貨車堆滿了貨物，我必須要注意不能把貨物給搞壞了，所以卸貨也是需要耐心的，只要有不能卸下來的，就不能輕易動，不然牽一髮就會動全身，那貨物就不能完整的卸下車了。在最初的那一個階段，我都是用手一個一個卸下來，但是這樣也最費時間，所以後來就不停的想辦法，最後想到用滑滑梯進行卸貨，這樣果然是省了不少時間，而且貨物的損失也最輕。在貨車下面墊上一層厚墊子，然後用滑梯把貨運下去，這樣就避免貨物直接接觸地面破損了，速度也加快了。
搬貨雖然累，但是不需要擔心那么多，只要把貨物都搬進倉庫交給倉庫管理去整理就好，我不需要去做別的。一年搬貨不知道要多少次，雖然體會到更多的是累和辛苦，但是這樣也讓我的體力更加提高了，長時間的搬貨，就跟健身了一樣，體格真的是增強好多。在超市搬貨其實相對來說，還是沒有那么難的，工作時間也比較寬鬆，做完這些事情，處理好結尾工作，就基本上完成了。不過我也知道人不能永遠停留在過去，所以這一年只要有時間，我也會去學習，讓自己不只是會卸貨搬貨，還能給超市提出一些好的建議，幫助超市更好的運營。我的工作做完後，我也會去幫助大家整理貨架，把缺了的貨物補上，讓顧客能夠第一時間就買到自己需要的物品。
一年經歷不少，在這份工作上，不只有辛苦，還有許多的歡樂，享受和大家一起工作的時光，能讓生活更充實。也不斷去加強學習，時代總是在前進的，即使我只是個做體力活的人，但是我也嚮往學習，也希望自己在超市有更好的的一些發展，得到老闆的賞識，得到職位晉升的機會。以後我依舊會做好個人本職工作，也同樣不會放棄學習。
超市員工年終總結報告5
在過去的一年裡，本超市又創造了一個佳績，因此我對全年中的銷售旺季作以下總結：二月。這一個月是全年裡盈利最高的一個月。由於月前已作好了以“提高商品價格，降低進貨價格，欺騙消費者”為總的方針，所以這個月才有這么好的銷售成果。這些也主要靠銷售部門的努力工作才得來的。是他們每天在辦公室里冥思苦想出一套套可行的銷售方案，是他們使打了三折的商品都有利可賺，是他們把一件件積壓商品包裝成國外名牌。請各位都看看他們頭上的白髮，是他們為了超市獻出了青春，再請各位想想那位因欺騙消費者而被送進了監獄的“烈士”，是他們為超市獻出了生命，他們每一位都甘願為超市“拋頭顱，灑熱血”，這是多么偉大的精神呀!讓我們為他們熱烈鼓掌吧!> 五月。在這個月我們應感謝宣傳部門。是他們使涼鞋成了送給工人們最好的禮物，從而使很難買出的老舊商品銷售一空，這為超市創造了很大的利益。是他們引導了潮流，是他們創造了時尚，沒有他們的工作，庫中積壓商品是無法銷售出去的。沒有他們的工作，那些三無商品是無法來。
在過去的一年裡不只是抓住了成年人的心，也在兒童的身上作足了文章。在四月五日清明節左右，由於學校會組織同學們去春遊、掃墓，而且在學生當中浪費攀比之風漸長，這對銷售是很有好處的，同時母親節、父親節、教師節等，也是我們大賺一筆的好機會，我們把握的相當好。> 同志們，我們的前途是光明的，好好乾，不用考慮是否會被工商部門查到，我們的上級已打通了每一條道。同志們，各顯身手的機會來了，我們的創業空間是十分巨大的。
超市員工個人工作小結 篇15
時光如梭，20xx年工作已接近尾聲，回顧一年的工作有的有失，現將總結如下：
一、熟悉並做好超市工作流程，嚴格對商品把關。
作為超市的老員工要熟悉各環節工作流程，理貨、補貨、收銀、接貨、小餐車服務，由於超市工作的不定性和特殊性，要求我們必須做到業務多能手，怎樣做好一個理貨員，看似簡單枯燥的工作，也是直接面對旅客的服務，自身的一言一行體現著超市的服務質量和服務水平，理貨員的工作職責上班後要認真做好交接班情況，巡視賣場，有無新品上市，核對商品標價簽，做好商品前進陳列，保持商品的豐滿、美觀，查看商品庫存數做到心中有數。做好商品安全工作，隨時查看商品日期，對過期的商品及時撤架，並詳細記錄。
二、對顧客做好優質服務，滿足顧客購物需求的同時增加超市營業額。
引導顧客購物，熱情耐心細緻，解答顧客詢問，利用多說一句話行銷方式介紹當地特產，滿足顧客需求，增加銷售額。隨著冬季的天氣變冷，超市新上了圍巾等冬季保暖用品，我值班時曾有一個男孩給母親挑選圍巾，我耐心的給予解答並推薦，最後男孩給母親選購了一條滿意的圍巾。雖然這是件普通的小事，但我體會到對顧客的服務一是要會察言觀色，二是要耐心細緻，做好細節服務。
三、積極投稿，傳遞正能量。
在超市中的好人好事、會議精神、總站指導思想和企業文化，我都深刻體會，用文字表達出來，為總站通訊和超市部落格積極發稿宣傳，傳遞了超市團隊的正能量。
四、不足和打算。
1、缺乏創新意識，做事不夠細緻。
2、業務不夠紮實，存在僥倖心裡，得過且過。
3、處理問題不夠靈活，呆板、教條。
在20xx年工作中，業務不僅要紮實、全面、精細，制定出工作計畫，拓寬市場渠道，實現多元化經營模式，增強自信心，用自己的工作方法對新事物敢於突破和嘗試。學會統籌安排，工作要用心，細節見成效。工作重在到位。要學會自我調節情緒，自我鼓勵，增強自我的榮譽感。遇到問題時要時刻調整心態，學會換位思考，調動團隊的積極性，促進團隊的核心力和凝聚力，用一顆感恩的心，為順和奉獻自己的微薄之力。
超市員工個人工作小結 篇16
穿過多少個春夏秋冬，感受過多少沮喪與歡笑，僅剩一年時間，我即將離開校園，步入社會的大家庭中。但當我回首遙望自己的路時，卻絲毫沒有"揮一揮衣袖，不帶走一片雲彩"的那份瀟灑。失敗與成功，痛苦與歡樂交織在一起。在過去的十二年中，我更多的是學習理論知識，而如今我即將走出校園，邁出人生中的一大步，是否可以胸有成竹，風雨無阻?不，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。我深知：經不起實踐檢驗的理論，是毫無用處的;離開實際的理論是死理論，離開理論的實際是瞎實際。理論與實踐應相輔相成，相互推進。因而在走出校園的前一步，我選擇了畢業實習。為了更好的完成學校規定的實習計畫，也為了鍛鍊自己和提高自己的實踐操作能力，這次實習對我來說非常重要的。在這裡首先要感謝上海炫美貿易有限公司所給了我這樣一次機會，提供了一個很好的平台讓我參與實習，使我在這段時間獲益良多。
一、實習目的
作為當代的一名大學生，促進大學生自身的素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會、了解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學生的畢業實習引導大學生走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去經受風雨，見識世面，增長才幹。廣闊的社會，還有許多未知的領域等著我們這些年輕的大學生們，找準自己的位置，激發對生活的熱情，是人生的精髓所在。莘莘學子們將在不斷的學習與實踐中，站在一個新的起點，以他們所擁有的理論知識和拼搏精神，去展示新世紀大學生開拓創新、不斷進取的風采。
二、實習內容
這次我的實習單位是______超市連鎖店，其前身為成立於1993年1月的上海華聯超市公司。公司以“挑戰極限，追求卓越”為企業精神，以“低成本、低投入、高效益、高產出”為經營原則，以特許加盟為經營特色，形成了以標準超市、大賣場、便利店為主營業態，以現代化物流和信息化管理為核心技術，以開拓全國市場、參與全球競爭為目標的經營格局。我的實習崗位是出納，超市的日常實務操作，主要涉及日常現金的收付管理、前台收銀櫃的零錢兌換、工資的支付、往來業務的核算，包括以經濟業務的發生為基礎填制憑證,登記賬簿，填寫銀行電匯單,記錄銀行對賬單，編制出納報告等。實習單位以半手工、半電算化方式進行會計核算的，採用的是速達財務軟體。
三、實習結果
如果說機遇是一把開啟成功之門的鑰匙，那么這次在____超市的畢業實習就是我打開會計工作的鑰匙。作為會計專業的我，很榮幸能在青山超市這個實踐的搖籃中成長。記得剛到超市的時候，一開始什麼都是陌生的，什麼都不會。但是萬事開頭難，什麼事都要有嘗試，都要開始，都要有經過，都要有失敗。初次到超市工作其實很開心，學到的知識太多了，錢
賺來真的很不容易，對於社會與人生，真的有太多。我經歷了在超市的工作之後，懂得了許多道理。很多事情看起來很容易，但實際上與自己所想像的有很大的差距。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但需要有細心，還要有謀劃，策略，總之，任何事情都要考慮周全。
四、實習總結
彈指一揮間，為期兩個多月的社會實踐已經過去。應該說，在這次實習中我的收穫是全方位的，在專業知識掌握程度和整個綜合素質上都有不少提升。在這短短的日子裡，不僅重複單調的生活讓我親身體驗到了工作的辛苦，與同事相處的過程也讓我懂得了協作的意義。我在稅務師事務所中實習所做的工作，所參與的活動都是簡單而紛繁的，但就是這段時間的經歷，讓我不僅了解了相關的業務，收悉了事務所的日常流程，更看到了註冊會計師的生活，理論上實踐上都有了較大的飛躍，這些看似簡單枯燥的工作中我收穫不菲，以下是我的幾點感悟：
(一)學會與同事相處
實習不但是一個提高動手能力的機會，更是一個鍛鍊交際能力的時機。與辦公室里的上司前輩們保持良好的關係，可以讓你儘快的熟知公司的情況，在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實習生相處融洽的這一點，讓我在實習期間心境愉快並得到意外的收穫。記得初到青山超市時，面對這么個陌生的環境，感覺挺緊張的，於是處處留心。但漸漸發現身邊的同事都很熱情和友好，讓我感受到一片溫暖。可能是因為女同事居多，而且年齡都和我相差比較大，所以她們都很照顧我，炎炎夏日她們也常會買些水果來辦公室一塊吃。正因為消除了那一層生疏，我開始把超市當成了我生活的一部分，逐漸喜歡上班了。
(二)不懂就問
我實習的第二個感悟是實習價值的高低取決於自身的積極性。在一個完全陌生的環境裡，有太多太多的事情你沒有能力把握了。比如是否可以碰到一個主動教導你並且放手讓你做業務，再指出你的錯誤幫助你進步的老師。能遇到這樣的老師實屬難能可貴，一般情況下前輩們都只顧著自己的工作，交代你做些基本的業務，做好了他看到有錯誤的地方就自己改掉了，也不會特地的去向你指出。因此到最後自己做的工作到底規範與否根本無從知道。這時候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時抓住時機去發問，把握自己可以把握到的儘量讓實習更具價值。最初的時候我不會複印資料，更不會傳真。記得剛去的那兩天，有次老師讓我去傳真一份檔案，看到老師很隨意的表情，我猜想她肯定覺得這是很簡單的活兒，就沒考慮到我會不會。我當時也不敢問身邊的同事，一來怕煩到別人，二來怕被人笑話，於是硬著頭皮在傳真機旁琢磨了好久仍無從下手。湊巧一個同事經過看我為難的表情，才教我要怎樣使用。自從那次之後，我才發覺：遇到不懂不會的，千萬別因為怕麻煩別人而不敢開口，敢於開口，才能學會更多東西，這是一種對自己心理的考驗，更是一種比較有效的工作方式，總比自己一個人研究來的快多了。
(三)珍惜學習的機會
剛步入工作的幾天，才發現自己有很多不懂的。很多老師都會在空閒時在辦公室里看一些會計金融方面的書，甚至還會購買網上的培訓課程來提高自己的水平。一次無意中看到有個年齡較大的同事在看中華會計網校的注會課程，我疑惑為什麼都工作這么多年了還要去考注會。她告訴我，現在從事會計工作的，想要一份高收入，一定要考上注會，否則很容易就會被淘汰。從她語氣中我聽出她因為自己沒有早些去考而感到很後悔。看到這些，不禁讓我感到自己的光陰虛度：放假了只想到逛街，出去玩，卻不會靜下心來翻開書看看。也正是因為她們，使我不斷發現了學習理論知識中的不足，明確了今後的目標，清楚了到達目標的路應該怎么走。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後選擇工作會有很大的幫助。幸好我還有一年的在校時間，我應該儘快武裝自己，充實自己，讓自己有底氣走向社會，面對未來，有能力闖出屬於自己的天地!
(四)即使簡單枯燥也要處處細心
這段經歷交給我更多的卻是“逆水行舟，不進則退”的道理。超市實習的生活是緊張忙碌的，不過每天重複著這工作，時間久了容易厭倦，顯得枯燥乏味。短短兩個個月的實習每天都是從早到晚，而且我常要守在電話和傳真機旁，剛開始總會腰酸背痛，過了幾天才稍有些習慣，但我發現辦公室的這群前輩們卻保持著這個行業旺盛的精力和敏銳的洞察力。記得有次負責登記入庫商品明細賬，由於這個單位每月入庫量大，入庫品種又多，登起來就特別耗時間。密密麻麻的數字看的我頭昏腦脹，好不容易花了一上午的時間登記好之後卻怎么都和入庫單總數不符。檢查好多次都毫無頭緒的我開始怨聲連連，身邊的一位前輩接過入庫單和明細賬替我檢查，幾分鐘不到她便發現了問題，原來我把10004寫成了1004。從她們的身上，我分明地感到：即使工作再簡單也不能馬虎，因為一個小小的錯誤可能會帶來一連串的麻煩或損失。
以上就是我整個實習過程，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”。在以後的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，不斷努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了自己將來的發展做出最大的貢獻。不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香。在實踐的過程中難免會有疲乏勞累，但是在實踐之後我收穫的遠遠大於付出，我相信，經過實踐的磨練，我會變得更加成熟、更加自信，這對我來說是人生中的一大筆財富。到了最後，我都捨不得離開實習的崗位了，前輩們都說讓我以後可以常去看她們，有空也可以過去幫忙做做賬，我深切的感受到短短兩個月時間裡大家結下的深厚的情誼。很慶幸自己得到了這樣一個實習的機會，讓我更自信的去面對這個即將踏上的殘酷社會!
超市員工個人工作小結 篇17
錢不是萬能的，但是沒有錢萬萬不能。”
我們每天忙忙碌碌為了什麼？為了養家餬口，為了住進高樓大廈，為了小車。……總結不就是為了一個簡單而又複雜的字“錢”。 當今社會除外人掙錢以外就是錢掙錢。在我們身邊頻繁會聽到一些刺耳的傳言。某香港老闆幾百萬投資一家工廠，一年下來掙的只是工人工資；某阿叔幾十萬投資一家超市，一年下來掙的僅有幾千塊錢；某阿婆幾千塊錢投資一家小商店，一年下來卻掙幾萬塊錢。……這是為什麼呢？
不少人都在尋找銷售的秘籍，銷售的辦法。心懷一個感覺簡單而又難解的問題：“如何做一個成功的銷售人員”？ 講到投資，說到銷售，就能免要談到金錢。“錢”這個字眼也太過於庸俗了。但是，我們對待金錢一定要用正確的態度。做為一個銷售人員要有這樣的思維，不能把“掙錢”當做我們個人最重要的價值。 是的，我們的目的的為了掙錢，可要掙錢首先要讓消費者感到滿意，在他需要幫助的時候給予幫助，真誠的對待每一個客戶，用心去了解客戶的需求幫助他解決一些不明的問題。讓客戶感到溫暖快樂。比如極其簡單的當客戶一走進門時，我們輕輕道聲“歡迎光臨”簡單卻又能讓他人覺得溫暖熱情。 某老闆派我去一家有名的大超市掉查一些貨物的價格。當我一進這家超市時，還沒來得急歇息，就有一位小姐微笑著走過來，熱情的向我介紹了她的產品＿美的風扇。等她介紹完了，我笑著說：“小姐，不好意思，我現在並不需要買風扇”。小姐聽了並沒有生氣，只是甜甜一笑，說道：“沒關係，這次不買還有下次嘛”。“請問你這次來需要買什麼東西，看有沒有我能為你服務的”？小姐熱情的問道。看她坦誠的樣子我和她說了實話，“其實我這次來不是要買東西的，我老闆派我來主要是調查一些貨物的價格”。小姐又是甜甜一笑，“呵呵，其實在我向你介紹我的產品時，我都感覺出你不像是要買東西的”。“既然這樣，那你為什麼這么投入的向我介紹呢”？我微笑的問道。小姐說：“對於每一個走進我們消費場所的人來說，不管是誰，都屬於我們的客戶，不管是什麼人，我們都要用真誠的心對待他。假如我剛才不向你介紹我的產品，那么我就會失去一次成功的機遇，更重要的是失去一次口碑宣傳的機遇。我向你介紹是，即使你這次不買，那么當你一旦需要時或是您的朋友想要購買時，您肯定會向他推薦我們的產品對么？ 恩，這位小姐說的很對，每一位走進消費廠所的人都是我們的客戶，這是我們做銷售人員的原則。做為銷售人員，為客戶介紹自己的產品是他最基本的義務。並熱情的對待他人，用心去激動他人。讓他人感到快樂。那么我們都會得到一群屬於我們的客戶。 “顧客就是上帝”。在銷售過程中，即使顧客用不當的態度對你時，做為銷售人
員，不管怎樣，都要用正面積極的的辦法來回響，如果你選擇用憤怒的方法回應，那最終的結果可能會兩敗俱傷。只要一個人有耐心，想辦法改變回應的方法，完全是可以改變兩者的情緒的。 反正不管在任何時候任何情況下都要控制自己的情緒，“顧客就是上帝”。不管他是對還是錯，做為銷售人員都要學會理解他人，原諒他人。 做為一個銷售人員他一定是個善良的人，誠信的人，懂得一諾千金。他不會讓客戶感覺失望。有些人買的是商品的實用性，有些人買的是商品的價格，有些人買的是商品的價值，有些人買的卻是你這個銷售人員的服務和態度。 一處地瓜園主張叔。不知因何緣故，這個地瓜季收成的地瓜每條瓜的瓜皮都很粗糙。像是被蟲子襲擊過一樣。張叔心急如焚。後來，他決定在每筐地瓜上都放一封信，信中說：“
親愛的顧客朋友，這批地瓜看是不漂亮，但是吃起來香甜可口，請你們看清楚，粗糙的只是瓜皮，裡面的肉沒有一點的傷疤。我敢承諾，不好吃可以退貨”。結果可想而知，張叔用自己的真誠和承諾感染和贏得了顧客的信任。很短時間裡，好幾筐地瓜竟然銷售一空。
超市員工個人工作小結 篇18
又一年結束，進入到年終，我在超市一整年的工作也進入結尾階段。這一年經歷了很多，在超市的工作，我有很好的一些收穫，雖然工作很辛苦，但是當工作真正完成好的時候，也是很開心的。現對我20__年的超市工作進行總結：
我在超市的工作是卸貨搬貨的工作，這工作最費的就是體力，幸好自己做多的就是體力了，所以這份工作也是很適合我的。這一年我在超市卸貨搬貨___次，每次只要貨車到達倉庫，我就提起力氣進入工作狀態。卸貨是最難的了，因為整個貨車堆滿了貨物，我必須要注意不能把貨物給搞壞了，所以卸貨也是需要耐心的，只要有不能卸下來的，就不能輕易動，不然牽一髮就會動全身，那貨物就不能完整的卸下車了。在最初的那一個階段，我都是用手一個一個卸下來，但是這樣也最費時間，所以後來就不停的想辦法，最後想到用滑滑梯進行卸貨，這樣果然是省了不少時間，而且貨物的損失也最輕。在貨車下面墊上一層厚墊子，然後用滑梯把貨運下去，這樣就避免貨物直接接觸地面破損了，速度也加快了。
搬貨雖然累，但是不需要擔心那么多，只要把貨物都搬進倉庫交給倉庫管理去整理就好，我不需要去做別的。一年搬貨不知道要多少次，雖然體會到更多的是累和辛苦，但是這樣也讓我的體力更加提高了，長時間的搬貨，就跟健身了一樣，體格真的是增強好多。在超市搬貨其實相對來說，還是沒有那么難的，工作時間也比較寬鬆，做完這些事情，處理好結尾工作，就基本上完成了。不過我也知道人不能永遠停留在過去，所以這一年只要有時間，我也會去學習，讓自己不只是會卸貨搬貨，還能給超市提出一些好的建議，幫助超市更好的運營。我的工作做完後，我也會去幫助大家整理貨架，把缺了的貨物補上，讓顧客能夠第一時間就買到自己需要的物品。
一年經歷不少，在這份工作上，不只有辛苦，還有許多的歡樂，享受和大家一起工作的時光，能讓生活更充實。也不斷去加強學習，時代總是在前進的，即使我只是個做體力活的人，但是我也嚮往學習，也希望自己在超市有更好的的一些發展，得到老闆的賞識，得到職位晉升的機會。以後我依舊會做好個人本職工作，也同樣不會放棄學習。
超市員工個人工作小結 篇19
即將面臨轉正，我在超市工作了三個月了，這期間我也認識了很多老員工，熟悉了工作，學到了很多的東西，現就我之前的工作總結下。
一、學習
來超市工作之前，我是不熟悉超市的工作的，在這三個月的時間裡，我學到了很多，從貨品的擺放，食物的打包，如果做好新品的銷售，這些工作我都一一的試了，現在我主要是做牛奶的推銷工作。以前覺得超市的工作是比較簡單的，就是擺擺貨物，用保鮮膜包一下東西，讓路過的客人試吃下就可以了，沒什麼難度，但是經過三個月的工作我發現其實並不簡單，也學到了很多。
像貨品的拜訪，並不是隨便擺的，得明白哪個貨品應該擺在哪裡，這樣客戶更容易看到，而且像相關聯的產品是需要擺在一起的，像牙膏牙刷漱口水這些，而且每個牌子的擺放也是有講究的，像比較熱銷的就需要擺在顯眼的位置，而一些沒那么熱銷的可能位置就沒那么好了，還有食品方面，超市每天都有做好的食品，食品的保質期多久，如何做好食品的保鮮，這些以前我都不是很懂，現在也知道怎么做，可能把保鮮的時間延長，以及如果做才能包裝的時候好看一些，讓客戶看了之後就引起了食慾。
二、工作
基本的工作做完之後，我被領導看中，調到了牛奶的貨櫃這邊做銷售的工作，主要是推廣本地的牛奶，顧客在超市購買的牛奶大部分都是大品牌的牛奶，但是對本地的牛奶並不是特別的了解，但是這款牛奶的利潤是比較好的，超市也是想要主推，而我性格外向，而且會聊天，而且之前也做過一點銷售，懂銷售的一些技巧，所以就讓我來做這個促銷員。
從讓顧客試喝，然後講解這款牛奶是本地產的，而且營養價值也不屬大品牌，在價格上，現在也是促銷階段比較優惠，各種方式來留住路過顧客的腳步，讓他們嘗試下，同時也是希望他們能夠購買。在兩個多月的促銷中，我的業績也是被領導看到，我能很好的把牛奶促銷出去，完成目標任務。
三個月的工作，我從什麼都不懂，到現在做好促銷的工作，收穫了很多，但也發現了自己有很多的不足，像促銷的手段並不是特別的多，就只會幾種，很多時候不是那么容易留住顧客，讓他們購買，這方面我還要繼續學習銷售的技巧，在平時多總結，在下班後也多看書學習行銷的知識，在今後的工作中做得更好，現在即將轉正，我將成為公司的正式員工，那更要努力，做好促銷的工作。
超市員工個人工作小結 篇20
去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
一、超市工作階段
雖然自開業就加入了x超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了儘快進入主角負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情景，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市主管的職責。與分管經理一齊對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列。
超市主管負責協調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自我立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平台全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。經過相關專業理論知識的學習與實際工作中的套用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛並用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再經過業務培訓讓員工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自我堅持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，x事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。了調整，經過超市員工的共同的.努力，我們的銷售有了明顯的增長。之後我們又一齊努力，潛下心來，從頭乾起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的提高得到了公司的認可。
超市員工個人工作小結 篇21
我是一名剛開始工作的新員工。雖然我是一名新員工，但我已經在超市工作了近五年六個月。轉眼間，就到了年底。在這裡x;在過去的三個月里，我既有喜悅也有失落。我不僅學到了很多專業知識，還學會了人與人之間的交流，這對我來說非常有價值。同時，這也是我們取得的巨大進步。以下是我的工作總結：也許超市工作對每個人來說都是一件非常簡單的事情。銷售人員只負責銷售，其他員工履行各自的職責。這並不難。我以前也這么認為，但現在看來，當我成為一名超市員工時，我覺得很多困難並不像我想像的那么簡單。我想說的是，事實上，我在做任何工作時都會遇到困難。沒有哪項工作是簡單易行的，我只有努力才能做好。
經過幾個月的工作和學習，我可以應付超市的工作了。也許這些話有點自滿，但當發生什麼事情時，團隊中的人會伸出援助之手。這是我的心，沒有被觸動。這三個月來，我一直保持著工作室的熱情，我的態度主要是和平。我深知，作為一名超市工作人員，我們不能把個人情緒帶入工作中。顧客永遠是對的，這是我們工作的目的，所以我們應該以會心的微笑接待每一位顧客。即使客戶有不合理的.事情，我們也應該保持冷靜，保持心態，儘量避免與客戶發生矛盾我認為只要努力學習，努力工作，提高專業素質是不夠的。我們應該樹立良好的形象，因為我們不僅代表我們自己，而且代表超市的形象。在工作中，我們要積極向老員工請教和學習，能夠腳踏實地、認真地做好自己的工作。這不僅是超市的需要，也是自身工作的需要。針對他們在工作中遇到的問題，探索他們自己的經驗和經驗，這也可以看作是他們自己的總結在這段時間的工作中，我覺得仍然有很大的不足，我的業務水平和技能需要提高。這樣，我們不僅可以方便客戶，還可以方便我們自己的工作，提高我們的工作效率。當然，我認為對客戶的服務是最重要的。作為服務業的一員，我們能做的就是服務客戶，讓胡克滿意。這就要求我們要有良好的個人素質，熱情耐心地接待每一位客戶，不要把我們的小情緒帶入工作中，這會給你的工作帶來很多不必要的麻煩。為了避免我們和客戶之間的矛盾，我們必須保持自己的心態下班後，我們還應該學習更多關於商品和財務會計的專業知識。只有通過不斷學習、改進和進步，我們才能站在這樣一個競爭激烈的社會中。這也是我們為自己做的準備。只有做好這些工作，有足夠的資金，我們才能在這個崗位上脫穎而出，在一份平凡的工作中取得非凡的成就並不容易。時光飛逝，雖然我在這個職位上工作了短短的幾個月，但它給我一種深刻的感覺。不可能。就做人而言，我在工作中給了自己很多幫助。在我未來的工作中，我應該學習更多，取得更多的進步，把工作做好。為了更美好的明天，讓我們一起努力吧
超市員工個人工作小結 篇22
做為一名在白雲邊從事推銷工作多年的推銷人員，一直以來，我認為在推銷中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。經過這幾年的努力與奮鬥也得到了一些體會。
一、推銷產品要有信心
我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產品通過流暢的語言推銷給客戶。
一是在自身形象上要有自信，只有對自己自信了，才能有足夠地勇氣去面對形形色色的客戶。任何人不可能一生就天生麗質，而且我們所面對的每一個客戶的審美觀點不一樣，俗話說三分長相，七分打扮，因此在工作中或面對客戶時，我們要注重儀表，在著裝打扮上結合自身形象揚長避短，讓自己在精神、氣質展示最佳。二是對所推銷的產品要自信，要相信白雲邊系列酒無論是品牌、口感、銷量、客戶的認可度，在同類產品中永遠都是最好的，同時除全面掌握了解白雲邊系列產品外，我們也要選擇了解1—2中賣場中競爭較為激烈的同類產品的相關信息，找準切入點，進一步增強推銷產品的信心，做到能夠遊刃有餘去觖決推銷過程可能出現的各種問題，滿足不同客戶和不同需求。
不為推銷失敗找藉口，不為拜訪失敗而抱怨，我堅信只要對自己有信心、對產品有信心，那我們已經成功了一半。
二、確定對象有目標
雖然中國有著無酒不成宴習俗，但隨著人們生活物質水平的不斷提高，各類富貴疾病的相繼出現，客戶待客的酒文化也發生微秒的變化，人們飲食習慣由過去的物資滿足型向現在的健康舒適型逐步在轉變，單一的酒店賣場推銷已不適應該形勢發展的需要，因此我們需求轉變推銷策略，在保障客戶賣場面對面推銷的同時，確定一些重點客戶向團購型推進，來確保我們的市場占有份額。
一是在面對面推銷時要學會察言觀色，深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶，看準在接待中能起確定因素的人，然後根據客人招待規格能迅速準確定位所推薦的產品，按照中國人的習慣，在定位產品中力求提供3種同品牌的產品供客戶選擇。
二是建立良好的客戶關係網路，對在日常推銷過程中確定的重點客戶對象要定期進行禮節的拜訪，形成良好的關係網路，逐步向團購型拓展，發展一家鞏固一家。
三是熱情服務有保障
在同行業激烈的競爭中，我們能想到的，別人也想到了，我們能做到的，別人也做到了，要學會創新服務方式，以熱情周到的服務，為每一位客戶服好務。
一是接待要熱情，在酒店各賣場，對無論是否選擇白雲邊產品的客人，都要笑臉相迎，力所能及為客人提供方便；對已確立的重點客戶更要積極主動，大方服務。
二是派送要快速，對新老客戶提出的產品派送要求，一定要做到快速送達，特別是高端用戶。
鍥而舍之，朽木不折，鍥而不捨，金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。推銷是條漫長又艱辛的路，不但要保持衝勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。
超市員工個人工作小結 篇23
光陰似箭，日月如梭，轉眼之間已是20__年_月份。我與許多__同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。20__年上半年，我工作在___超市，我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
一、我快樂著
__超市的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在__超市，廣大員工齊心協力將__的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那裡的員工個個和藹可親，那裡的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個___禮貌的環境下工作，實在令人感到快樂。
我想，在__的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發生口角，但經過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復了往日的__。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
__集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典範，並堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念，將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在__超市，員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前台設有“扶貧助困”捐獻箱、服務台設有“紅十字“捐獻箱、__店還設立了員工資助金，這些都令我感動。
常言道：“不依規矩不成方圓”。在____超市里，我經常親身經歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，__店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的__新員工。尤其令我感動的是：那裡的領導對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那裡工作，所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感。
___超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神，在各自崗位上兢兢業業地工作著。我經常看到超市部員工為顧客送貨上門，甘願做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果;我還看到經常有顧客手握感謝信，說要感謝前台某某員工……__同仁用實際行動贏得了顧客的讚賞和好評。原先，感動並不需要去尋找，感動就在每一天發生，感動就在同仁的工作中產生。
三、我張揚著我的個性
入職__以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班後，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中____年第四期，由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬於自我的位置上，不斷地展示你內心世界的豐富!”可見，__集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念，展示自我的才華、個性及風采。
在這股強大的精神力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領導的讚賞。__店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作並維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里，我一邊展示著自我的個性，一邊認真吸取同事的工作經驗，互相學習充實自我。
四、繼續努力
20__年下半年即將來臨，全體__同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫__的新篇章。我想每一位有志於在__企業工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰。眾所周知，__集團的綜合實力正在不斷地壯大。20__年下半年，新的__超市將相繼開業，這無疑給在職的__員工帶給了廣闊的發展空間。我作為__企業的一份子，有什麼理由不激流勇進呢?
20__年下半年，在進一步擺正工作心態的同時，改善工作方法、提高服務意識，多與人溝通，已經列入了我的工作計畫。誠然，決心和實驗都抵但是實際行動那么有分量。
我喜歡《眾人划槳開大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現了團隊力量的偉大。我願意將我的工作熱情投入到民眾力量之中，實現自我的人生價值，與__共同成長。
超市員工個人工作小結 篇24
一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評，總結起來收穫很多。
一、在日常工作中學習，不斷提高自己的業務水平
作為一名超市領班，首先是一名收銀，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人。雖然我從事收銀工作比較久，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發展，對我們收銀的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。
二、做好了工的管理、指導工作
領班雖然不算什麼大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴於律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的工.工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這裡，粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)、專業能力
作為一個領班，你必須掌握一定的專業知識和專業能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面：
1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態度。
(2)、管理能力
管理能力對於一個領班而言，與專業能力是相對應的，當你的職位需要的專業越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協調能力，需要你的專業能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發生聯繫，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對於你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
(4)、培養下屬的能力
作為一個領班，培養下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不願將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重複，然後還要覆核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力，個人以為，本質上就是一種工作的判斷能力，對於所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對於世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對於你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
(6)、學習能力
當今的社會是學習型的社會，當今的企業也必須是學習型的企業，對於我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，兩者應交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態。學習應該是廣泛的，專業的，管理的，經營的，生活的，休閒的，各種各樣，都是一種學習。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣，現在的學習是你未來競爭的根本。
(7)、職業道德
但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對於工作中人，不管是工，還是主管，職業道德是第一位的。這就好比對於一個人而言，健康、財富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是，只要“1”(健康)的存在，個人的意義才能無限大。職業道德對於工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對於公司而言，才是一個合格之人才。職業道德不等同於對企業的向心力，但作為一個工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業的負責，是一種基本的素養，是個人發展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。
以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領班，要做的事還很多。我堅信一句話：師傅領進門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經理的肯定。
三、合理安排好收銀值班、換班工作
收銀的工作不累，但得細心，因此收銀必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作、給領導分憂
做為一個領班，能夠在工一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市裡的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發展的空間，我相信，只要我和我們的工一起努力，一定會把工作做得更好
超市員工個人工作小結 篇25
一、超市工作階段
九月份因工作的必要，我被調到超市任店面主管。在工作中增強商品治理與人員現場治理，實現業績的晉升是貫穿各項工作的中心。
固然自開業就加入了超市這個人人庭，對聯超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟照樣有差其餘。為了儘快進入角色負起職責，一方面增強了專業知識的學習，積極觀書報文章，客氣向專業人士請教。一方面增強溝通了解實際環境，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短光陰內，負起了超市主管的職責。與分管司理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的籌劃與陳設作四、不夠方面與下年工作思路。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的光陰僅僅二年光陰，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過岑寂的自省，本身還有諸多的不夠，整體上因介入營運光陰較短，操作不敷自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待增強，由其由於分工不合對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的闡發預測不敷透轍精確，底氣不夠，這是由於經驗少。
面對後半年機遇與挑戰，我本著務實紮實的原則，更好的負起自身的職責，增強理論業務學習，勇於實踐，使本身的業務程度，治理程度全面進步，為公司成長奉獻自身全部的能量。
總之，在以後的日子中我加倍盡力的投入到為之奮鬥的超市聯事業中去，用成長用效益往返報公司，實現自身的人生代價。了調劑，顛末超市員工的配合的盡力，我們的販賣有了明顯的增長。後來我們又一起盡力，潛下心來，從頭乾起，衛生、陳設、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氣氛有了改看。與員工有了更多的打仗，在嚴格要求的根基之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改看，工作的積極性自主性獲得了施展。在公司各部門的關切支持下，全組員工齊心盡力，超市的提高獲得了公司的承認。
超市主管負責和諧各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發變亂的處置懲罰，在這個崗位上，本身容身全面把控全局，在工作的同時充分套用這一平台全面晉升自身的組織和諧與業務程度，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發明問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
二、人員治理培訓工作
作為一名主管，對員工的治理是一門難度較高的必修課，每個人的閱歷、性格各不雷同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的利用，在人員治理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛並用的措施。
首先自身從心理上真正的關切員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所進步。在這個根基上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，辦理員工思路，建立明確的成長目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作治理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的差錯，決不縱容。
但人是會變更與成長的，人員的治理也會隨之變更與成長，這必要本身保持清醒的頭腦，學習與進步，更好的施展出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的緊張工作，聯超市通過一次次對員工的培訓與交流，本身從最初的基礎商業常識培訓，顛末積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、販賣心理與技能、規律守則等方面的系統培訓內容。獲得了員工承認收到了必然的成效。
三、專業知識的學習與市場把控才能的進步
超市零售業成長的潮流勢弗成擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰並存，本身有幸可以或許介入進時代成長的行業之中，必然要把握機遇盡力拚搏。學習、學習、再學習是在工作與業餘光陰不變的任務。一方面超市治理的基礎功，商品陳設、庫存合理存量、季候商品的調劑、快訊商品的選擇、營運各個環節的連線，本身從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各類信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使本身在全局的思路加倍明晰，以更高的角度來審視市場的變更，可以或許對公司決策層提出出自本身的戰略性的建議。
四、不夠方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的光陰很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過岑寂的自省，本身還有諸多的不夠，整體上因介入營運光陰較短，操作不敷自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待增強，由其由於分工不合對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的闡發預測不敷透轍精確，底氣不夠，這是由於經驗少。
超市員工個人工作小結 篇26
轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧這短短的幾個月中，我做為超市的一名質監員，學到了很多這方面的知識，但是也存在一些不足之處。
一、在過去的這些日子裡，我學會了怎么樣開展商品質量檢查。
在沒做質量監督員以前，自己對商品質量及國家的法律法規還是漠不關心，在事業部組織的培訓中使我充分的認識到商品質量的重要性，根據上級的要求我依據國家的相關法律來對照工作，這樣一來我從實踐中獲得經驗在不斷培訓中獲得知識。首先從手工台帳開始著手，給員工進行基礎培訓對台帳上所要求的內容如實認真的填寫，每一項都做到有票可依有據可查。每天我會在營業前對生鮮區重點商品進行檢查，從主廚、熟食、現制糕點的食品簽日期以及更換，再到商品的新鮮度都要做到看、嘗、聞，發現不合格商品及時下架，並以整改通知單時刻督促部門對不符合要求的部位進行整改；現場製作因為涉及到加工用的原料和配料所以索證索票及進貨的手續也成了一項瑣碎而煩雜的工作，但是原料嚴格按要求加蓋加膜絕不允許裸露。
二、嚴格把關
針對糧油區散裝商品的特點我們從標籤到配料表，我們都按要求執行，對外包裝到生產日期到保質期、合格證我們都在不斷的摸索經驗，對外包裝不符合要求的一律不許進賣場在上貨口就進行了嚴格把關。對於包裝類商品的保質期的檢查，每次在檢查中發現即將臨期的商品時，自己記錄在本子上，以便在日後的檢查中進行複查，每周定期安排各部門主管進行質量的檢查，指定排面逐一排查，防止出現問題商品。在日常的檢查中，發現日期模糊的、雙日期的等問題商品，都進行了下架處理，並對廠家進行了處罰。
三、根據市農辦的要求，重新規範了蔬菜農藥殘留的自檢工作，自檢結果通過賣場質量公示牌向顧客及時公示
同是我認真學習各項管理制度和相關的法律法規充實自己的頭腦不斷提高自己的業務水平豐富自己的知識面，從網上查閱有關商品質量、抽檢不合格等商品的信息，及時轉發給大家。我每天都會把日誌上記錄的事件特別是涉及商品質量問題的信息在晚例會中傳達給各部門。
四、果蔬、生鮮、鮮活新鮮度的檢查
生鮮部門基本都是民生的商品，關係到老百姓的口碑，所以新鮮度至關重要。每天對果蔬的每個排面都要仔細的檢查，根據事業部的要求，每天分三個時間段對重點商品進行出清檢查，以保證商品的新鮮度。對庫房商品進行日期的標註，做到先進先出。每天以表格的形式把檢查情況匯總，進行上報。
隨著對質監工作的熟悉，我也認識到了自己的不足之處，在新的一年中提升自己:
一、資質的管理，把檔案按部門分開做到統一管理並不斷的整理，過期的資質及時通知商品部向廠家索要最新的資料，以備職能部門的檢查和對賣場商品的.監控。從緊張到理性，從遇事束手無措到處事不驚，都是在質量監督員崗位上鍛鍊的結果。為以後做一個合格的管理者打下基礎。
二、在處理顧客投訴以及與職能部門交往的過程中我不斷提升自己的溝通協調能力和綜合素質水平。現在專業的職業打假、惡意投訴以及消費者的維權意識很強，我知道只有自己不斷的豐富和掌握商品知識和相關的法律法規才能更勝一籌，接待職能部門才能運籌帷幄處事不驚。
三、對主廚的管理。由於前期對主廚的要求比較松，所以在衛生等一些細節方面存在著問題，在今後的工作中要嚴格要求，提高自己的標準，從而使得主廚的管理上一個新的台階。
四、對新鮮度的檢查。提到新鮮度，大多都在果蔬，而忽略了水產、生肉，果蔬除了對上貨嚴要求外，日常的維護特別重要，及時挑揀不新鮮的，進行處理。水產的新鮮度，要多查閱關於這方面的知識，來豐富自己，從而檢查的更細緻。
在以後的工作中，我要繼續提高認識水平主動性，要更加嚴於律已對工作上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新、求細、求精。工作中的成績給予了我今後開展工作可以借鑑的豐富的經驗，工作中的不足更給予了我繼續開拓創新、迎難而上的信心和動力。今後的工作將會給我一個更大的挑戰，面對自身發展需求以及競爭環境的需要，我將以百倍的信心和努力去面對！
超市員工個人工作小結 篇27
20X年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在X超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種.種不足。我的成長來自X超市這個大家庭，為X超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。
20X年11月剛進入X超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的，許多東西都要老員工來教，我感覺自己需要學習的太多了。他們做什麼我都仔細的看，認真的學，從各種麵團的配方，做法;從各種麵包的爐溫，裝飾，一點一滴的學，一點一滴的記，一年多的工作，使我得到了鍛鍊，日常工作逐漸得心應手。由於我的工作認真負責，在20X年的時候，X給了我第一次機會，將我從一名普通員工提升為一名資深員工，這是一種激勵，也是一種鞭策，他時刻提醒著我，要時刻的嚴格要求自己。
我的工作於細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種麵包的做法和特性，在遇到麵包烤好後有瑕疵的情況發生時，能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環節出了問題，從而改善。我始終堅持：做什麼事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在X超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多乾，少說多做，說到做到，對顧客熱情，積極完成領導安排的各項工作，與同事們處理好關係，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，並積極改正。
在20X年，X超市給了我二次機會，將我從一名資深員工轉變為一名基層管理人員，工作重點發生了轉變，加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升變成了各項工作的中心，俗話說的好“機會是留給有準備的人得”，為了儘快進入角色，抓住機會，一方面加強了專業知識的學習，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發，虛心的向課長請教。一方面加強人員管理的學習，抓住工作重點，合理有效的安排人力。
在日常的工作中，潛下心來，從頭乾起，衛生，陳列，倉庫，從每一個細節開始嚴格要求，在此基礎之上，給課員更多的思想溝通與技能培訓，能夠改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發揮。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但通過冷靜的自省，本身還是有諸多的不足，如：整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。
面對明年的機遇和挑戰，我本著務實紮實的原則，更好的負起自身的責任，加強學習，勇於實踐，使自己的業務水平和管理水平全面提高，為X的發展奉獻自身全部的能量。
超市員工個人工作小結 篇28
歲月荏苒，轉眼間我在超市作已近兩年。兩年內，我學到了很多專業方面的知識，也結交了許多好朋友。猶記得剛來的時候，生活的單調與工作的枯燥卻是我始料未及的。工作中，每天基本上是十多個小時的站立姿勢，面對的是數不清顧客，其中的艱辛是不言而喻的。曾經，我也迷茫過、困惑過，難道我的青春就是這樣黯淡無光、平平淡淡？態度決定高度，付出才能傑出！，到最後，我慢慢轉變了觀念，商場裡的工作雖然是單調的，但我們的生活也可以亮麗多彩，我們面前的顧客雖然多數都不認識，但與人接觸中流露出的真摯情感卻是真實存在的。
一、工作感想
在不同的崗位，都能創造價值。超市工作讓我漸漸地認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞台。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑。當顧客對著我們微笑時，當領導肯定我們的工作時，當同事之間真誠互助時，我就會感到欣喜和自豪。這些將激勵我用自己的方式向社會奉獻愛心！
二、工作回顧和工作目標
回想以往的工作情況，還有很多地方需要改進和突破。自從提升為組長後，怎么安排人員出色的完成工作，這是一個困擾我的難題。有時候工作安排到位了，卻是無人幹活。歸根到底，怎樣處理好同事之間的關係才是處理問題的關鍵。
有時候細想要生存，就離不開交往，交往無定法，貴在得法。漸漸地我明白與人相處首先是真誠，張良因為真誠為老人拾鞋，故而得到原書《太公兵法》。真誠待人是人際交往得以延續和發展。其次是寬容，雨果曾經說過：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷。”在與人交往中，如果能心寬似海，那還會有什麼令自己不快呢！再者就是樂觀，世界上有兩種人，一種是樂觀的人，一種是悲觀的人。樂觀的人總能把自己的微笑帶給別人。一旦養成達觀性情，將會寵辱不驚，不以物喜，不以己悲。踐行後，我開始調整自己，改變自己，本著靜坐常思己過的原則，我的境況也慢慢得到改善。
在以後的工作中，我將從以下幾個方面，力所能及的把自己的本質工作做的更好。
第一，提高服務態度。作為一個服務行業，顧客就是上帝。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。
第二，夯實管理基礎，積極應對突發情況。做好管理工作，增加團隊凝聚力，提高團隊整體效率，並提高應對突發問題的能力。
第三，為創新注入新活力。唯有創新，才能實現價值最大化。今後，我將根據超市所處的市場環境和企業自身情況，在業態創新、商品創新，還是制度、管理創新，行銷方式等各方面積極與組員探討創新。
第四，積極遵守超市規矩。正所謂：“國有國法，家有家規。”自然，作為一個單位也有相應的規定了。超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閒談、不可以在上班時間打電話等等。不破壞規矩，也是增強自身修養。
第五，勤付出，少抱怨。牢騷太盛防腸斷，風物長宜放眼量。對待工作，積極熱情，如果沒有貨要上的話要找點事情做。比如：補充貨物、整理貨物，抹貨架等。樹立超市整潔有序的良好形象。
三、自我總結
人生路不可能永遠都是平坦大道，伴隨著我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。不經歷風雨，怎能見彩虹。
今後，我將用快樂帶動心情，用真誠對待朋友，用平淡對待磨難，用努力追求幸福，用感恩對待生活！
超市員工個人工作小結 篇29
秋風未盡，寒冬已至，忙碌的工作總是襯出時間的飛躍，轉瞬間20xx這充滿劃時代意義的一年已經敲響了告別的鐘聲。倉儲部作為X公司的主要部門，在公司領導的正確指導下，積極開展工作，圓滿完成了各項工作。回顧這一年來的工作，無論在思想上，還是工作上都有了較大的進步，但還是存在著許多不足。為了更好的開展下一年的工作，對自己本年的工作總結如下：
一、敢打敢拼，順利完成來糧的入倉、倒倉、出倉任務。
20xx年做為公司不平凡的一年，沿著把企業做好做大做強的宏偉藍圖，公司加大了生產原料的採購，這對於來說是個重大的考驗，我們在領導下克服困難，迎難而上。大多數員工無設備操作經驗，就在工作中邊培訓邊操作；無大規模入/出糧經驗，就在工作中摸索作業技巧，總結工作經驗。實現全年累計接收火車節次，裝卸汽車輛，原糧累計吞吐數量達萬噸，倒倉作業數量達萬噸，最高存儲量達萬噸。有效地緩解了集團在原糧存儲方面的壓力。
二、細緻認真，做好糧情檢查。
儲糧安全既是公司的工作重點，又是倉儲部的工作要務。由於入糧工作時間緊，任務重，且部分是在夏季雨後空氣濕度大等不利條件下入糧，加上儲糧以存儲性較差的進口巴西豆為主，入倉溫度高達33℃，給儲糧管理工作帶來了很大的難度，為了確保儲糧安全，我嚴格遵守《糧油儲藏技術規範》的各項規章制度，積極套用現代化、科學化的保糧方法、設備，每日利用糧情電子檢測系統檢測糧溫，實行邊入倉邊倒倉，有針對性的對儲糧進行通風；並堅持風、雨、雪三查制度，有效地保證了大豆的安全存儲。
三、工作中的不足及明年的努力方向。
通過一年的作業發現工作中還存在諸多問題，如專業技能不足，沒有過硬的專業知識儲備；每次檢查糧情後，有時沒能及時的記錄，所以在補記時便漏記或錯記，導致當日檢查的糧情與記錄不符；以及生產過程中存在雙向流程情況，這樣就導致了保管員在帳、卡、記錄數字不準確的情況發生。針對工作中存在的不足，明年將糧食倉儲管理及糧食安全作為工作重點。具體措施如下：
1、從思想認識到具體工作層層落實，深刻檢查，找出差距和不足，將儲糧安全及“一符四無”糧倉工作做為今後工作的目標。
2、完善、強化相關檔案、報表管理，在倉儲作業過程中，做到事前有依據，事後有回執。
3、有計畫、有目的的組織相關專業的培訓，引導職工轉變工作作風，提高員工的專業技能和專業知識水平。
回顧一年的工作，雖然沒有豐實的薪水，乾淨整潔的工作環境，但是自己仍是抱著感激的心情迎接工作的考驗，但隨著企業不斷發展壯大，就要求我們必須不斷地提高自身的業務水平，探索儲糧安全及技術的新思路、新方法，攜手並進，共創美好的明天！
超市員工個人工作小結 篇30
我於20xx年xx月進入超市，目前擔任家xx市xx店組長。根據超市的規章制度，和我個人的能力。現申請轉為超市xx店正式聯營主管。
我參加工作已有xx年xx個月。工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和超市同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。在工作過程中，最讓我感到慶幸的是每天都很充實。在充實中度過，心情也會天天舒暢。每天在舒暢中工作，我想對工作的熱情就會持久下去。能把簡單的是做好就是不簡單，有這份熱情，我想我的工作會做得很好。
自參加工作以來，我體會到了做好工作必須要做的幾點。
一，堅持
這是最重要的一點，無論什麼樣的工作，如果少了堅持之心，那將一無所成。在美特好工作，做得最多的工作就是補貨，最累的工作莫過於補貨。每天補貨，這就需要不厭煩的情緒，只要不厭煩，補貨就會在愉快中完成。我深信一句話，汗水不會白流。在補貨時，我臉上流著汗，只是心裡堅定著信念，這些汗水又算得了什麼。我堅信汗水不會白流，既然如此，我就會一直堅持，堅持下去，我相信我終會收穫。
二，認真對待
這點體會最深的地方就是清點。每次清點，我都會認真盤點每種食物的個數，既要留夠今天的，又要給足明天的。在工作中，有時為了省事，難免會忽略了某些食物。可是我不會，家樂福超市是我的第一份工作，對於我人生的`意義毋庸置疑。我想認真對待就是我最應該遵守的原則。
三，細心
是大型超市，貨品種類之多超過我們的想像。就算在一個部門，依然有很多種類。種類多，應該注意的事情就會多起來，比如各種商品的保質期和生產日期。還有雖然種類多，但銷售情況卻不相同，這些都是需要細心才會做好的工作。如果細心去做，我想再多的商品，最終都會讓我如數家珍。
xx年過去了，我對工作也已有了十分清晰的認識。有了充分的了解，我相信在以後的日子裡我會把工作做得更好。
我於20xx年調到xx店擔任行銷主管工作，工作xx年後，由於個人原因休假一年。於20xx年進入xx店擔任行銷組長，並認真積極地負責本職工作。希望領導們能給我一個轉正的機會，讓我能夠為超市奉獻自己的激情與能力。
超市員工個人工作小結 篇31
記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛鍊人的意志，越能使人感到充實，20_通用的超市工作總結範文。”話是這么說的，可來到全福元工作之後，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閒的時間么?每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們為我買飯買菜，並笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心裡非常感動。是的，商場裡的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
於是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。
在營業員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。
後來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞台，工作總結《20_通用的超市工作總結範文》。於是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什麼臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰，我要樹立更高的目標--"做行業中最好的營業員"!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員，讓我們以更先進的行銷理念、更專業的行銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大，為社會、為員工創造財富和價值
我深信，全福元將以科學的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今後的挑戰!我們的隊伍也將以最專業、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共築"全福元百年老店"!
同志們，我的演講即將結束了。最後，讓你，讓我，讓他，讓我們大家都來記住這句話吧：愛，是我們共同的語言。
超市員工個人工作小結 篇32
20__年，我部門認真貫徹落實上級領導的指示精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮鬥精神、強化隊伍建設、抓好市場行銷、確保全全質量、開源節流、增收節支、大膽的開拓從而取得了良好成績。
作為剛踏入社會的我，深知自己要學的'東西有很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。
在工作中，雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
一、__公司經營概況
今年我部門緊緊圍繞“規範管理，塑造形象、強力行銷、增創效益”的工作指導方針、以市場為嚮導，樹立“三種意識”即全員行銷意識、全方位成本意思、全過程質量意識：實行“三化”即程式化、規範化、數位化管理，經過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。以下是我這一年工作的總結
二、__工作總結
1、安全創穩定。酒店通過制定“安全第一、質量為主”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保全部安排幹部員工加崗加時，勤於巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。
2、實施了品牌管理，酒店主抓八大工作。
(1)以效益為目標，抓好銷售工作
(2)以改革為動力，抓好餐飲工作
(3)以客戶為重點，抓好物業工作
(4)以質量為前提，抓好客房工作
(5)以“六防”為內容，抓好安保工作
(6)以降耗為核心，抓好維保工作
(7)以精幹為原則，抓好人事工作
(8)以“準則”為參照，抓好培訓工作
3、員工是酒店的主導。
(1)為全面了解掌握我酒店的市場態勢，組織多次行銷會議，結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數職。在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。採取一切措施避免不必要的開支。
(2)在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮
的服務人員，規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。
(3)應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關係只是一種勞動的分工，不是一種統治與被統治的關係;相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優異的成績，管理者自己才會擁有管理的業績。
三、歸納
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的，而是酒店生存發展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰時，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。
__即將成為過去，而過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發，努力的付出就會有收穫，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收
以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最後，感謝酒店能提供這樣的工作機會，感謝領導的幫助，在此祝願酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強勢的酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們
時光飛逝，又到年關時，精彩的20__年即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是世博生態城的裝修還是昆明的房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實的一年裡，讓我學到了很多寶貴的經驗。
在公司我擔任的職位是執行部主觀，這一年裡由我負責的主要項目就是世博生態城的兩棟樣板房的裝修。由於我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協助完成，因此，在負責世博生態城樣板房裝修之外我還協助其他部門完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交會的時候，我就協助製作部完成了站台的設計、布置和搭建。由於我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔任。我很高興，在這一年快要結束的時候，我主要負責的世博生態城的樣板房裝修工作已經順利的完成了。而我們這一組的成員也經受住了磨鍊和考驗，逐步成長起來。
作為執行部主管，所有的事情就必須落實在實際的工作中，可以說在這個職位，只有付出百分之百的努力才會得到認同。在這一年裡，凡事我都腳踏實地地去做，不弛於空想，不騖於虛聲，認認真真做好每件事，尊重領導，同事，用戶，始終以一個執行部主管的身份來嚴格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關係，盡力使他們的個人能力得到最大限度的發揮，讓他們團結起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時迅速地分配工程里的具體事項，協調人手，聯繫人員，分配物資，使工程都能順利保質地完成。
在這一年裡，我細心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：“細節決定成敗”，每一個小細節都有可能影響最後的成功，所以，我在做每一件事時都會細心、耐心、專心。我覺得我們應該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標準完成，不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情，自己要檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。
超市員工個人工作小結 篇33
作為超市的一名員工，我深切感到超市的蓬勃發展的態勢，超市人的拼搏向上的精神。祝願超市20xx售業績更加興旺！
廢話就不多說了，此刻我就我個人這一年工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：
1、進貨方面：應當多注意貨品的生產日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進優酪乳的時候吃了大虧，最終導致在優酪乳這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理後，這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由於我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給超市帶來了一些負面影響。從這件事裡，我試著慢慢去了解怎樣在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們超市發展的需求。
3、上下級工作協調方面：優酪乳促銷的時候，由於自我對上下級的工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以後，類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責範圍，可能會把自我的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經在改善當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌研究的還是會統籌研究的。