第四季度個人總結報告 篇1
公司的採購工作一向是由我在負責,在採購部已經很長時間了,一直都想常試別的工作的同時在自己本分的工作上還是要繼續的用心努力,今年第四個季度已經過去,真的是回想起來就快呀,也就是一年的工作也要宣布結束,在採購部的工作四季度中還是對自己分內的工作完成的想對圓滿,這是值得很驕傲的一件事,在第四個季度的工作之中,由於在工作中表現的不是很好工作上也出現了一些錯誤,導致了這幾個月來最糟糕的事情就是公司的辦公室用品斷掉了供應,這對我們的工作是一個很大的教訓。
在三季度的工作中由於完成的不是很好,甚至出現的錯誤,這就使得我在四季度更加努力,更加抱著想挽回自己上個季度錯誤的心態在工作,還是有一定作用在這個季度的工作中我圓滿的完成了自己的工作嗎,收到了同事們的讚許,當然很高興,不過最重要還是得到了領導的認可,這才是關鍵,這個季度的工作已經過去了,但是回想起來還是幾個月的勤勞工作,與自己不斷地付出才得到的成績,也讓我重新的看到了自己發光的一面,什麼事情還是逼自己一把才好:
一、工作經過
經過一季度的教訓讓我深刻的認知到了,工作中還是要百分之兩百的用心能行,對自己的要求要不斷的提高才行了。
在四季度的工作中採購這一塊我更加的本著一種負責的心態在對待,在四季度的第一個月中我大力的整理了自己前幾個季度以來的採購工作,與採購的物品做了一個歸類,以此來看看公司哪種東西需要的量是最多的,是最緊張的,我整理完之後在在採購的時候就更加明確公司的需求,由於每次採購的東西會很多,也是很雜亂什麼都要買,所以就很容易出現倫倫的局面,在工作中時常出現一些漏掉忘記採購的現象,這些讓我在之前的工作中很憂愁,四季度的工作中我就很重視這一點,在每次去採購的時候儘管公司都會有一個採購的單子給我但是我還是會自己做一個備忘,這樣更加保險。
二、財務報銷
之前每次採購完物品,有時候會忘記開發票,或者發票遺失的現象所以在跟財務報銷的時候會有一些糾紛,但是這確實是我自身的問題,在四季度的工作中我更加的重視起來,堅決在採購完之後一定要開發票不管是什麼東西,因為之前都是我一個人在做採購經常,少個人的幫助就出現之前的情況,四季度的工作中我很重視,自己便更加細心起來了,所以四季度我較好的完成了工作。
第四季度個人總結報告 篇2
我代表技術質量部門匯報今年第四季度的工作計畫及工作安排。根據公司分工,有我接替技術質量的管理工作,這既是一種榮幸,但更多的又是一種責任和使命。我會盡心盡力完成公司交給的各項工作,任務。帶好技術質量這個隊伍、班子。對技術質量負責,對這個技術質量這個班子負責,對公司負責。
這個季度對質量部的工作計畫如下:
當今市場,產品競爭異常激烈,許多產品,尤其是我們的行業產品處於飽和或疲軟狀態,價格是客戶考慮的因素之外,客戶更多考慮的是產品的質量,可靠性。
所以在這個季度質量部工作大致分兩個方面:質量部內部管理;車間質量控制。
質量部內部管理:
1、嚴抓勞動紀律,提高質量部各在崗人員的責任心和質量意識;樹立以企為家的精神,使他們不脫崗、串崗,樹立他們在員工中服務形象。
2、進一步嚴格分工,責任明確,出了問題有據可查,有法可以,有責可追。
3、對計量儀器、量具,使用、維護、維修、保養、分發等嚴格管理。這些計量器具做為公司的測量系統,引領著我們的產品質量。我們一定要把它使用好,維護好,精密儀器專人使用。
4、各種標準件製作,嚴格要求制過程,專人負責管理,確保標準
件正確無誤。
5、外協件的檢驗驗收,外協廠作為我們的供應商,他們的產品質量對我們的產品質量起著至關重要的作用。是我們產品質量的基礎。他們的質量不過關,會給我們加工帶來很大的難度,增加廢品的產出,因此我們要嚴把外協質量關。按圖紙,按標準嚴格檢查。
質量部車間質量控制:
1、建立首件必檢制度,對事我們都強調“第一次”就要將事情做好,做對;那么對我們的產品則要強調第一次就要把質量做好,避免返工,以浪廢材料、時間和人力,批量廢品出現等。從而爭取更多的時間進行生產。要廣大員工充分理解質量與效益是相輔相成的。生產工人與質量控制人員都應對產品質量保持高度敏感性,從而把質量消除在盟芽狀態及各個環節。
2、樹力上道工序不得向下道工序轉不合格的產品,視下道工序是自己的客戶,同時下道工序檢驗上道工序,有問題及時反映糾正。
3、樹立三不放過原則:出了質問題決不放過;問題的根源查不出清楚決不放過;找不到解決問題的辦法決不放過。
4、做好自檢、尋檢、完工檢,強化簽收制度。檢驗員不簽單不可周轉。
5、加強質檢人員的技術培訓,使他們懂技術,懂要求,懂標準,加強基礎知識培訓,質量意識培訓,從而把質量問題把握準確,不致誤判、錯判。進而由質量把關轉變為質量預防。
以上對質量部的工作計畫安排。
技術部這個季度的工作計畫:
1、產品設計、工藝編制,對客戶外來圖樣、樣品及客戶要求。嚴格設計出產品圖紙。根據我們公司產品特點合併參數,編制工藝。確保產品圖紙、工藝正確性、標準性、統一性,這是生產的綱領。
2、工裝的維護、維修,工裝是保證產品質量的基礎,一定要維護好,保養好。
3、加快中孔磨、座面磨的改造,進一步提高中孔座面的加工質量。
4、根據客戶反饋改近H371、H372、H373等出口產品的加工方法,確保產品加工質量。
5、做好HSD系列油嘴、洋馬油嘴等新品油嘴的開發、試製的準備工作。
6、進一步最佳化產品參數,做好主機產品的配試。
以上是這個季度技術部的重點工作。
總之,20--年是不平凡的一年,市場嚴峻,充滿挑戰,如何運用科學技術,科學管理,確保產品質量,贏得市場,是今後工作的重點。
明年工作思路、目標。
1、在今年的基礎上,盡一步強化管理,穩定並進一步提高產品質量。
2、最佳化產品參數,提高產品設計水平,根據市場反饋情況增加配機品種。
3、繼續推進新品開發,試製。
總之我會立足本職工作,踏實工作。
第四季度個人總結報告 篇3
時光飛快,不知不覺中我已經進入satco這個有愛的大家庭快兩個月了。這段時間裡我經歷了從剛入職的迷茫和不適應逐漸成長和提高,努力學習相關的理論知識,積極實踐,不懂就問,刨根問底,不放過任何細節。這個兩個月里,在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導下,我成長的十分迅速。現對我本季度的任務進行總結如下:
作為新入職的員工,回顧入職的這兩個月的工作經歷,我收穫了很多。首先,我是對單位的初步了解,和本職崗位的工作內容的熟悉。知道了質檢對於生產的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序為下一道工序服務,如何保證質量,就是把本道工序做到完美,為下一道工序提供最優質的服務。”作為質量部進貨檢驗的新一員,我要做的就是儘可能的把問題零件卡在源頭,不讓問題隱患流到下一步生產線上。我也理解了做這個崗位的重要性,工作中一定要細心仔細,檢查好每一步,容不得半點馬虎,不然可能會造成很惡劣的後果。
其次,我深知“合抱之木,始於毫末”、“千里之行始於足下”的道理。在崗位上需要腳踏實地,從點滴學起、做起、乾起,事無巨細,不以小事而不為。並且在工作上要認真細心,高度負責,工作中遇事多想,多總結,努力為自己以後的工作積累經驗。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可和支持。
此外,功過這段時間的工作,讓我清醒的認識到自己的缺點和不足,特別是專業知識方面,還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺,因此要適應新的工作環境和要求,必須加快更新和補充知識,在工作的同時,遇到不懂得問題,虛心向老師傅請教,努力做到見賢思齊、兼收並蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法,爭取不斷進步,提高自己的工作能力,使自己早日成為公司的有用之人。
通過兩個月的學習,我對進貨檢驗的操作流程越來越熟悉,個人工作態度也越來越端正,能夠認真應對各工作上的各種問題。在這裡需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時,我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續學習的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的只是進行進一步深化理解,爭取做到無死角。此外,也對生產總裝,電路鄧方面進行學習,因為工作是要相互配合的,對問題要知其然還要知其所以然。只有各個崗位默契配合,才能夠得到更高的工作效率和工作效益。
第四季度個人總結報告 篇4
第四季度以來,在縣食品藥品監督管理局的正確領導和關心支持下,我鄉以綜合改革為動力,不斷創新機制、規範管理,大力開展食品藥品安全監督檢查工作,使全鄉居民用上放心的食品藥品。現將第四季度食品藥品安全工作情況總結如下:
一、工作情況
我鄉高度重視食品安全工作,切實加強食品安全工作的領導。我鄉經常召開安全生產領導小組成員會議,對全鄉食品安全工作進行研究分析,摸底調查作出部署,並要求各有關單位按照部門職責,分工合作,各司其職,深入到轄區內的食品生產加工經營點進行食品安全大檢查,從生產、銷售、消費等渠道堵塞食品安全漏洞,確保我鄉食品生產經營秩序良好,食品經濟健康發展,食品質量和食品安全保障水平有較大提高,民眾消費安全感進一步增強。
二、工作措施
我鄉通過張貼食品藥品安全宣傳畫、發放食品藥品安全宣傳資料等手段廣泛宣傳食品安全知識,科學引導正確的消費觀,飲食觀,提高人民民眾自我保護能力。第四季度以來在小河壩集鎮、各村顯著位置共張貼宣傳畫4張,掛橫幅1條,分發宣傳資料200多份,形成了重視食品藥品安全的良好氛圍,提高了民眾的食品藥品安全意識。
我鄉組建了食品藥品安全監管隊伍,定期不定期對轄區內的食品加工銷售攤點、市場、超市、學校等重點區域進行深入細緻的檢查。
1、嚴厲打擊無證生產和制售假冒食品的違法行為。協助相關部門針對糕點製品、酒飲料、兒童食品等食品開展重點走訪檢查。
2、開展食品藥品專項整治活動。對全鄉範圍餐飲服務單位、學校食堂、松林地旅遊景點餐飲單位、白酒生產加工小作坊、副食店、醫療機構開展了兩次專項檢查行動。共檢查餐飲場所10家、小賣部15個學校3所、酒廠5家。共發放各種宣傳資料300餘份。
3、加強學校、工地食堂食品安全監管。我鄉組織了食品藥品安全領導小組成員經常性對育苗幼稚園、先鋒國小、小河壩中學的食堂以及學校周邊的小賣部進行安全檢查,要求食堂保持整潔衛生,健全衛生管理制度,建立食品購銷渠道登記,確保學生健康。大力整治學校周邊小食店環境,消除食品安全隱患。
三、存在的主要問題及下一步工作打算
我鄉通過對食品安全進行執法檢查,在食品安全的綜合監督整治工作方面雖然取得了一定的工作成效,但也仍然存在著一些問題。一是經營戶存在證照不齊全現象。部分加工點和銷售點未辦理營業執照,個別經營戶未及時更換衛生許可證,存在超範圍經營現象。二是食品生產經營人員思想認識不到位,對食品安全工作持觀望態度。針對工作中存在的問題,我鄉下一步將加強對村食藥監協管員的管理,加強日常的培訓工作。加強重大節日期間的食品藥品安全檢查工作,確保廣大民眾過一個安全祥和的春節。加強宣傳,通過橫幅、標語、村民大會等方式廣泛宣傳食品安全知識,科學引導正確的消費觀,提高人民民眾自我保護能力。
第四季度個人總結報告 篇5
一、二季度的工作總結
今年二季度在全體銷售人員與經銷商的努力下,實現了開門紅,產銷量比去年同期增長16.77%,其中瓶裝水增長26.4%,配製奶增長8.52%,發酵奶增長15.66%,碳酸飲料負增長28.97%,果汁飲料增長62.36%,茶飲料增長45.09%,八寶粥增長32.58%,純牛奶、花式奶負增長49.33%;但與整個飲料行業的增幅相比,我們明顯落後於整個行業,整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點,其中瓶裝水少2.76個百分點,碳酸飲料多負27.11個百分點,八寶粥多增26.13個百分點,純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%,反差極大,果汁飲料落後11.82個百分點,而且從1月份開始增幅逐月走低,到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實不少,必須進行認真分析,加以改進,否則今年的計畫任務無法完成,而且會影響到公司的可持續發展。
二、目前主要存在的問題
1、經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業務的需要
全國中小客戶的比例占客戶總數的67.24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產品,亦不是以我司產品為主要盈利來源,經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分並非銷我司產品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網路抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2、經銷商、業務員無法進行全品項銷售
公司認為每個產品都有其生命周期與一定的市場容量,走到最高峰時肯定價格低了,廠商盈利水來亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,因此要不斷有產品更新,推出新產品來彌補。同時隨著公司規模不斷發展增長,競爭的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20個億的銷售,而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭,因此公司近幾年的品種發展很快亦很多,本來應該是增加我們銷售的迴旋餘地,而實際上由於我們的業務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴,不能平衡各個品種的發展,亦沒有能力去開拓市場,而公司也無法在全國同時開發眾多產品的市場,因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來後遺症。
3、經銷商為盈利影響我司銷售
最近發現不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結果經銷商是輕鬆了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,而且公司認為這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不願接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優勢,因些各省必須認真調查,立即採取措施、重新建設二批網路將貨卸下去。若經銷商不願執行可明確告訴他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。
4、廠商之間關係不正常
目前有相當經銷商、業務員之間的關係不正常,主要表現在三個方面:一是我們業務員受經銷商的制約並未按公司要求去運作;二是經銷商受我們業務員的欺負,亦不按公司的要求去運作,有時不會給經銷商帶來損失;三是經銷商與業務員關係太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現象都有不正常,必須堅決取締!最近已連續發生幾起區域經理聯名經銷商與銷售人員上告現象,公司認為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風格格格不入,一旦查明真相,堅決查處,公司認為有什麼問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結派;公司相信的是事實下成效,而不是相信人多與口頭表面現象,各省要端正風氣,我們廠商之間的關係應該是坦誠的、平等的、精誠合作關係,而不應該有其它的關係形式的存在。
5、廣告宣傳不到位,促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變
當前銷售產品沒有規劃,沒有整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點不突出,投放不合理的現象幾乎沒有改變,不痛不癢的宣傳既未達到效果,又浪費錢財,投了廣告也沒有人管,到底做了多少,起了多大效果也無人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費用轉移到價格促銷上去,造成品牌基礎下降,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,老本吃光,今後就更難辦了。
6、業務員素質水平尚不適應當前市場競爭的需要
近期走訪市場召開了幾個省的區域經理會議,發現我們的區域經理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,而且行銷策略方式幾乎沒有,唯一的法寶就是一味低價傾銷,生意越做越死,而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍,是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍,是出一個新產品打響一個新產品的隊伍,當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費用,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個新品敗一個新品,搞得經銷商都膽戰心驚。而且當初人沒有現在多,銷售人員的收入出沒有現在多(按人事部匯總統計xx年省能經理人均收入22.46萬元,區域經理人均收入為9.14萬元、客戶經理人均收入為4.78萬元)但效率與業績都比現在高得多,而且據查止前通報亦未傳達到各級業務員與經銷商處,當然也更難說如何執行公司的指令與政策了,公司自去年以來規定了許多規章制度與工作程式亦未認真執行,因此公司認為迅速整頓隊伍,激發銷售員激情與鬥志是當務之急,否則是打不好仗的。
7、內外勤配合不好,影響銷售的局面亦沒有得到改善
報站、調度不合理,發貨不及時延誤銷售機會,二季度有的省一個多月未到貨,這些地方的銷售如何搞得上去,報站發貨的節奏也把握不好,到的時候集中到、不到的時候一車都不到,要么造成積壓、要么造成斷貨,銷售員搶政策單品種過度壓庫,資金積壓,影響其它品種銷售,經銷商代墊費用、政策兌現不及時,銷售人員差旅費報銷、工資獎金髮放不及時,這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴重,影響經銷商與銷售隊伍的情緒。
三、當前的政策
1、清理整頓銷售網路
要求各省對現有經銷商、二批商的資金實力、營運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產品的積極性進行分析後,按以下要求重新整理、完善網路。
①評定固定工資級別與計算出固定工資總額
②評定獎金係數
③制定評分標準
④工資獎金總額減去固定工資總額=獎金總額
⑤獎金總額除以全省獎金總分=分值
⑥得分×分值=每個人獎金
2、必須落實的幾項管理制度
①每月三次組織客戶經理會議,傳達學習公司指示,總結上一旬工作經驗教訓,落實下一旬的工作目標任務。
②按每日、每旬、每月工作要求標準認真執行。
③每旬清點庫存與經銷商分析形勢,落實逢二準確報站,逢五資金到位工作,並且在報站時要考慮發貨方式追蹤發貨。
④搞好本區域的促銷活動與客情關係
⑤準確了解市場動態,及時反饋匯報與採取對策。
以上要求亦必須在4月30日前完成上報銷售公司確認後執行。
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第四季度個人總結報告 篇6
今年一季度,在區委、區政府的堅強領導下,我局緊緊圍繞全區經濟社會發展的中心工作,不斷深化統計改革,提高數據質量,提升服務能力,力爭各項經濟指標實現首季開門紅。現將我局一季度工作總結和下一步工作安排匯報如下:
一、一季度主要經濟指標運行情況(快報數)
(一)經濟總量進一步增大。一季度全區地區生產總值預計增長x%。從已定案指標看:財政八項支出增長x%,人民幣存貸款餘額增長x%,交通運輸、倉儲和郵政業營業收入增長x%,其他營利性服務業營業收入增長x%。
(二)工業經濟穩步發展。3月份全區預計可完成規上工業總產值x億元,一季度累計完成總產值35.0億元,完成序時任務x%;累計完成增加值x億元,增長x%。
(三)固定資產投資開局良好。一季度全區預計完成固定資產投資5.3億元,增長x%,目前x萬以下已完成x萬元,增長x%(快報數)。一季度新入庫x萬以上項目3個(薩洛凱、泰達新材料、潛口養生小鎮),500-5000萬項目項目12個。
(四)消費市場態勢穩定。一季度全區預計完成社會消費品零售總額x萬元,增長x%;其中限額以上商貿企業預計實現社會消費品零售額x萬元,增長x%。
(五)城鄉居民收入持續增加。一季度,預計全區城鎮居民人均可支配收入x元,增長x%;農村居民人均可支配收入x元,增長x%。
二、重點工作進展情況
(一)加強黨建工作責任制。我局支部積極貫徹落實全區黨建工作部署會議精神,認真謀劃20xx年度黨建工作計畫,以黨支部標準化建設為抓手,在提升統計服務水平、加強黨風廉政責任制建設、單位創先爭優等方面下功夫,始終把黨建工作擺在重要位置,鞏固“兩學一做”學習教育成果,不斷加強黨建工作責任制,著力打造標準化基層黨支部。
(二)促進扶貧工作更精準。我局積極落實全區扶貧開發工作會議精神,“兩節”期間慰問困難民眾和精準扶貧對象10戶,落實慰問金2400元,一季度走訪貧困戶3次,確保月走訪和月報告工作機制,立足實際,直面扶貧工作難點,全面提升脫貧攻堅各項工作精準度。
(三)推進三農普階段工作。按照省、市農普辦的統一部署,我區有序推進三農普現場登記及數據審核階段工作。一是對各鄉鎮對已上報數據進行審核,檢查指標數據的平衡關係、邏輯關係、奇異值等;二是集中力量做好三農普抽查、複查工作,核實更正與實際情況不符的普查數據;三是按時間節點保證PDA數據的審核進度。
(四)積極開展統計法制宣傳工作。一是成立我局“七五”普法工作領導小組,制定“七五”普法規劃內容和20xx年統計法制工作計畫;二是不定期的召開統計法培訓會議,健全日常學法制度;三是強化法制宣傳,在年報會上對179家企業的會計和統計人員進行法制宣傳教育,要求統計員依法履行職責,切實保障統計數據真實可信。
(五)充分發揮統計工作的服務功能。一是協助各主管局對各指標進行解剖性的分析,加強與市統計局、市調查隊的工作對接;二是每個月及時蒐集整理全區及各鄉鎮主要經濟指標的數據,更新“數據黃山”APP數據模板,同時做好年度《統計公報》的發布工作,充分發揮統計工作的服務功能。
三、下一步工作安排
(一)持續落實好“兩學一做”學習教育成果。一是大力推進精準扶貧和多企幫多村,確保完成脫貧攻堅任務;二是堅持“三會一課”制度,豐富黨組織生活;三是落實從嚴治黨,把落實從嚴治黨要求體現在依法統計的工作上,體現在持之以恆抓好作風建設上;四是不斷加強與聯繫村、共建社區的對接,增強城鄉聯合黨委的堡壘作用;五是抓好黨支部標準化建設,將基層黨組織標準化建設與幹部作風建設相結合,常抓抓常,正風肅紀,著力打造標準化基層黨支部。
(二)進一步加強對各項指標的運行監測。一是加強對全區各項經濟指標的分析研究,認真完成工業、商貿、固定資產投資、勞動工資、城調、農業農調、能源等專業的統計工作,做好提前預測和跟蹤監測工作。二是及時分析我區和周邊區縣以及全省經濟大縣的發展情況,找出差距,為領導決策提供服務。三是認真研究省市對區縣的考核辦法,分析存在的問題,提出明確的意見和建議,充分發揮參謀作用,為全區經濟工作在全省、市爭先進位提供數據服務。
(三)按要求做好第三次全國農業普查普查階段工作。我區將按照國務院農普辦和安徽省農普辦的統一部署,做好入戶登記階段的數據審核上報等各項工作。並通過普查,進一步夯實統計基礎,健全統計工作的部門協調機制和信息共享機制,為加強和改善巨觀調控,加快經濟結構戰略性調整,科學制定中長期發展規劃,提供科學準確的統計信息支持。
(四)部署好以提高數據質量為核心的統計法制工作。一是就加強重點領域指標核查和統計法制教育開展專題培訓,切實把好數據質量關口,增強依法統計的觀念;二是結合“七五”普法,加大統計法制宣傳力度,提高全社會統計法律法規意識;三是持續加大執法檢查力度,合理運用權責清單,對統計違法行為絕不姑息。
(五)全力以赴做好其它中心工作。積極開展雙擁、綜治、文明創建、政務信息公開等各項工作。在保證完成各項日常工作的基礎上,按照全區的總體部署,保質保量地完成區委、區政府交辦的各項工作任務。
第四季度個人總結報告 篇7
第四季度以來,我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務,理清工作思路,求真務實,強化管理,統籌發展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,__月底,各項存款總額突破__億元大關,發展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業務又有了新的進展,為下階段工作打下了堅實的基礎。
一、一季度工作和經營情況
至今年九月末,全行人民幣存款__億元,比年初增長__億元,增幅__%,其中儲蓄存款比年初增長__億元,餘額達__億元,增幅__%,對公及其它存款餘額__億元,比年初增加__億元。
人民幣貸款餘額__億元,比年初增放__億元,增幅達__%。其中農業經濟組織、農戶貸款餘額__億元,比年初增長__億元;民營、個私、股份制中小企業貸款餘額__億元,比年初增長__億元;中小企業貸款占總貸款__%。
二、一季度工作方法
(一)狠抓組織資金,穩步拓展市場份額。
存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年__我行存款總額雖然實現了時間過半,任務過半,但在同業競爭中,我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初__%下降到__%。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進則退”,四季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,_月_日,再次召集市場份額在本鎮低於他行,當年新增少於他行,考核力度不大的_位支行行長,在__支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看__支行營業大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽__支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核,擴份額,促進各項業務穩健發展的匯報;_位支行行長紛紛上台表示,一定堅定必勝的決心與信心,發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創造出新的業績。
同時,為讓全行幹部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農商行中的排名,做到知己知彼,百戰不殆,我們開辦了每周一期,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態,定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。_月末總存款比_月末增長了_億元,存款市場份額得到穩步拓展。
(二)投身先進性教育,支持地方力度再提高。
四季度,時值__商業銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展,我們在行黨委領導下,統一部署,精心組織,周密安排,求真務實,積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中,做到以先進性激發員工工作積極性,以先進性體現支持地方發展的責任性,以先進性提升地方銀行聲譽。
以支持地方發展為己任,構建“四走進,四服務”長效機制。一方面繼續強化“四農”意識,積極支持“四農”發展。大力培植農業支持典型,擴大農業支持面。先進性教育活動中,我行黨委成員每人聯繫一個農業產業企業,即:__神龍蛇業,__九州果業,__華美生態園藝,__稷山養雞場,__澄禾禽業,__未來園林,__唐興才養牛場。在黨委成員帶領下,基層支行牢固樹立“四農”服務意識,對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大,_月末,我行農業貸款餘額比_月末新增_萬元,占全市_%。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。
同時,黨委領導“四走進,四服務”確定的7家中小企業聯繫點工作,為我行大力扶持中小企業,強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展,瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業,信譽好、發展有前景企業,不斷加大對地方經濟支持力度,_月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業總計__多家,貸款餘額__億元,比年初增長__億元,比_月末新增__億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破_%,達到_%,比年初提高了_個百分點,有效地拓展了市場份額,也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
(四)常抓基礎管理,案件專項治理全面推進。
根據國務院領導加大案件專項治理力度,防範商業銀行風險的批示,和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》,我行自_月下旬開始,案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部四個階段工作深入進行。
通過案件專項治理,進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據,對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規範操作方面結合案件專項治理,進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收,分析檢查出來的問題,有的放矢,尋找了問題的癥結,並對操作流程的各個環節進行了梳理,作出了相應的規範,促進了會計工作制度化、規範化。
通過案件專項治理,進一步規範了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規範情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理,有效地促進了信貸運作的規範管理。
第四季度個人總結報告 篇8
第四季度以來,我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領導下,在縣法制辦的精心指導下,不斷加大審計法規宣傳力度,強化法律培訓,增強法制意識,更新執法理念,規範執法行為,提高執法水平,依法行政工作取得了較好的成績。
一、高度重視,健全組織機構
第四季度以來,我局多次召開局務會、全體幹部會,對依法行政工作進行研究部署,努力增強廣大幹部的法制意識和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規,促進美文閱讀網審計工作的制度化、規範化、法制化,我局成立了以局長為組長,分管局長為副組長,相關股室負責人為成員的依法行政工作領導小組,為該項工作提供有力的組織機構保障。並成立了法規股,確定了專門人員,具體負責研究部署相關法律法規的宣傳貫徹工作,進行審計質量監督檢查。
二、加強學習,增強法制觀念
近年來,我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的統一部署,以“五五”普法為契機,結合我局實際,把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識,納入到年度法制宣傳教育實施方案中,要求局機關工作人員認真學習,深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針,增強了審計法制意識,把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。第四季度局機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次,有20人次參加了省市縣組織的業務學習培訓。通過宣傳教育,全局領導幹部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性,營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機制,切實加強制度建設
為提高依法行政和執法水平,加強審計監督,落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,防止行政執法人員在工作中出現行為不規範,我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程式制》《審計項目審結制》、《審計項目覆核制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業務工作制度和依法行政制度,按照“誰主審、誰負責”的原則,建立健全審計執法責任制和審計風險責任追究制度和跟蹤反饋機制,完善了局內部管理制度及決策程式和議事規則,對審計工作嚴格按照審計程式、審計工作紀律進行開展,全面推進審計工作的科學性。同時,嚴格執行收支兩條線的規定,對所有違規罰沒資金在財政專戶收繳。
四、履行職責,提升依法審計能力
第四季度以來,我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關於進一步加強審計監督工作的意見》精神,嚴格按照法定程式履行審計職責,加強審計項目的覆核工作和質量檢查工作,實施審計質量責任與過錯追究制度。加強崗位責任制和審計組長負責制,推進審計回訪制度,確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則,嚴格依法處理處罰,認真聽取被審計單位的意見,切實保障被審單位的合法權益。
此外,我局還積極穩妥地分步推進審計結果公告制度,自覺接受人大、政協、司法、新聞媒體和人民民眾的監督,充分發揮社會輿論監督作用,形成監督合力,積極落實審計決定,促進審計發現問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪,對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進行了公告,收到較好的效果。
為加強對行政執法行為的監督,確保依法行政工作順利開展,我局除了嚴格執法程式外,還進一步加強內部監督,強化自我約束,同時設定了舉報電話,自覺接受民眾的監督,並且對執法人員制定了嚴格的違紀責任制度,有效地杜絕了有法不依,執法不嚴,濫用行政權力的現象。
通過推進依法行政工作,我局廣大幹部的執法理念進一步更新,執法水平不斷提高,各項工作取得顯著成效。全年,共完成審計項目187個,查出違紀違規資金3443萬元,管理不規範資金576.6萬元,應上繳財政資金112萬元,已上繳財政資金112萬元,入庫率100%,清收各種欠稅104.6萬元,歸還原渠道資金444.7萬元,糾正管理不規範資金576.6萬元,核減工程造價347.2萬元。各項指標均創我縣審計史新高。
全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律情況繼續保持了零舉報、零投訴、零案件,沒有發生民眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為情況,也沒有發生執法責任追究案件和行政訴訟案件。
通過努力,我局在依法行政工作中取得了一定的成績,但還存在法律宣傳不廣泛、不深入,個別幹部法制意識不強、執法力度不大等問題,有待進一步加以解決和規範。今後,我局將繼續通過強化法制觀念,規範行政行為,加強監督管理,使行政執法人員的依法行政能力和執法水平不斷提高,從而使審計工作更上一個新台階。
第四季度個人總結報告 篇9
轉眼間,第一季度就過去了。展望未來,我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
一、前期財務工作總結
對於企業來說,能力往往是超越知識的,物業管理公司對於人才的要求,同樣也是能力第一。物業管理公司對於人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段(20xx年—20xx年)
20xx年畢業之初,在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“金網路—雪梨澳鄉”管理團隊,看似簡單的賬單製作→日常收費→銀行對接→建立收費台賬→與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨後財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前台的接待,都需要很強的專業知識與溝通能力,物業管理中大多是一些細小瑣碎的事,協調好了大事化小、小事化了,協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法,積累經驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”,因為當時住在項目,便利用下班後的時間總結完善自己的工作內容,建立了各種收費台賬的模版,同時結合管理處實際情況先後制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》,並在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
第二階段(20xx年—20xx年):發展階段
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,進一步鞏固了自己關於從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之後,因為新招的財務助理是應屆畢業生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經驗整理成文字後逐點的與新人一起實踐,共同發現問題、解決問題,經過三個月時間的努力,新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。20__年底我又被調往公司新接管的“VILLA”管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業知識,積極配合制度改革,並在工作中小有成就,得到了領導的肯定。
第三階段(20xx年—現在),不斷提升階段
20xx年底,我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作,做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行餘額調節表,並做好和會計賬的對賬工作;工資的發放更是需要細心謹慎,這直接關係到員工個人的利益,因為日常的工作量已經基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接,由於當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細緻的講解公司的一些工作流程,使她們儘快融入金網路這個大家庭。
20xx年底我由出納崗位轉為會計,負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會計工作,同時兼工資發放工作,這一期間我學習並掌握了公司財務核算的程式以及用友財務軟體的操作技能,提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時並動態地掌握管理處營運和財務狀況,發現工作中的問題,並提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整,工資發放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收穫
在金網路工作的六年多時間裡,積累了許多工作經驗,尤其是管理處基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標,加強協作
財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
1、做好財務工作計畫,以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,並在日常@方案.范.文.庫整理~的財務管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優先,注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發揮預算的目標作用,不斷完善事前計畫、事中控制、事後總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經營成果。
3、積極參預,配合管理處開拓新的經濟成長點。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮鬥。
第四季度個人總結報告 篇10
20__年是新團隊組建以來正式開展業務的第一年,依照公司本年度的規劃要點結合目前的大環境,本人較好的完成了第二季度的工作任務,以下為我對個人第二季度的工作進行業務總結:
一、第二季度工作要點:
在保客戶情況:
業務情況:第二季度協助部門經理考察擔保業務筆,其中受理x筆,上會通過項目x筆。協助部門經理完成資金業務x筆。與年初的既定業績目標有所差距,本人會在下季度的工作中繼續努力。
保後檢查情況:第二季度完成保後檢查x次,認真完成保後調查報告,並完成保後檢查表。其中部分客戶之前為其他客戶經理負責,後該名客戶經理離職,在交接中有部分保後有所延遲,但均在第二季度中完成。其餘全部及時完成並無重大風險。
在保客戶分析:
受大環境影響,目前手中的在保客戶主要關注企業現階段的經營情況,對於一些冒進和跨向經營的客戶需要在保後中進行重點關注。如發現持續的業務風險點,則及時與部門領導溝通並採取相應措施。目前手中在保客戶共有x戶,在之前的保後中並未發現重大的經營風險,但是少部分客戶出現跨向經營等情況,會在日後的保後中持續關注。
未來考察客戶分析:未來考察的客戶主要關注其所屬行業目前的
狀況、生產經營能力、融資規模、法人從業經驗及未來展望等要點;重點扶植運轉情況穩定、力求未來發展、經營經驗豐富的可培養企業,寧缺毋濫,以保證未來客戶質量及可持續性,為持續合作打下信任基礎。
二、 第三季度展望:
1、業務人員個人要加強培訓,須以實際例子相結合,多與部門領導溝通業務工作,虛心聽取意見,特別是在具體業務上增加自身的知識儲備及工作經驗。
2、對於重點關注的企業加強保後,嚴要求、細調查、摒棄之前重貸前、輕貸後的思想觀念,對於出現問題的企業積極採取措施保護自身權益。同時針對不同客戶採取不同的保後措施,不能千篇一律。
3、加強與合作銀行溝通,在銀行目前受限的情況下,積極行銷其他銀行,從而獲取其他客戶資源。
4、提高工作的細緻程度,將小錯誤、小失誤扼殺在開始階段。
第四季度個人總結報告 篇11
時光飛逝,20xx年已近尾聲,伴隨著20xx年鐘聲的敲響,我們又迎來了嶄新的一頁。20xx年7月進廠至今,已有進半年的時間,在這段時間裡,領導和同事給予了我很大的指導和幫助,讓我在思想上,作風上,工作上都有了很大的進步。為了能夠更好的理清工作思路,提高工作效率,使自己獲得更大的進步,現將20xx年第四季度的工作和學習情況作一小結:
一、思想學習方面:
本人堅決擁護中國共產黨的偉大領導,認真學習經典的理論知識,並利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢,在工作之餘,積極學習黨的基本知識和有關政治思想檔案、書籍,並把它作為思想的綱領,行動的指南。作為新時代的青年,我越來越深刻的意識到自己肩上的責任,也越來越深刻的意識到自己應該更加積極的向黨靠近,爭取入黨。在今後的工作和生活中,我會以更高的標準來嚴格要求自己,提高思想認識,並將良好的思想理論運用到日常的生活和工作中,理論與實踐相結合,更好的提高工作效率。
二、行為作風方面:
本人能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記公司的質量方針和行為準則,將“規範管理,提升產品質量,持續改進,滿足客戶需要”牢記於心,嚴格要求自己。在今後的工作和學習中,將繼續保持良好的行為作風,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能
三、完成工作內容方面:
在給位領導和同事們的悉心幫助下,本人利用最快的時間熟悉了公司的業務知識及崗位責任,並積極地投入到了本職工作當中,利用自己掌握的知識,結合公司產品情況,主動分析研究。20xx年第四季度,本人主要完成了以下幾個方面的工作:
1、製作電纜夾板注塑模具4套
2、製作漲鉚梯的定位工裝和鉚頭7套
3、配合日常生產需要編制線切割火焰切割機的相關程式
在新一年的工作和生活中,我將會更加努力積極的學習新的、更加先進的模具設計及軟體知識,結合公司產品需要,積極思考,努力創新,更加熱情的投入到工作當中去。
第四季度個人總結報告 篇12
轉崗到集團供銷處以來,被安排在中--高壓閥門(物資碼209)採購員崗位,需要我熟悉全新的工作內容和工作環境,採購員工作總結。這年二季度的工作做的磕磕絆絆,不是很順利,雖然勉強做到差強人意,但是距離自己和崗位的要求還很遠。以下是對近期工作的總結和一些自己的積累。
一、採購價格的確定
底價是工作的重要信息,對於查到的價格要求是最新的契約執行價格。所以在網上的xx年年最新的價格中有待入庫量才可以作為底價採用;沒有待入庫量的價格,可以在無其他途徑的情況下作為才參考。對於20xx年的價格、首次採購的物品、以及其他的特殊情況都需要詢價作為參考價格來比價。
(一)、查價格
對於基本的價格可以通過價格體系(價格手冊)和北營物流網的計畫編碼查詢,以及逐條翻閱前期的契約來確定準確的價格。單就閥門而言,還可以自己轉出前期契約的執行價格製作閥門的價格手冊,北營備件四科採購員張存成和姜海的前期契約中基本涵蓋了所有的前期209閥門。
而對於一些首次採購的閥門,或者以上方法查不到價格的閥門,可以查詢機電產品價格手冊,或者直接向北營備件四科供貨商詢價。一般這樣的品種在製作比價表的時候,是平價代購給北營。
(二)、最終價格
在採購過程中,除北營底價外涉及的價格就是本次契約價,本次契約價依據的是通過供貨商的報價單,比價後得到的。一般而言,不允許供貨商二次報價,但是可以對原有的採購項目再次壓價其自己的初次報價。
(三)、供貨商的遴選
採購過程中,選擇什麼樣的供貨商是一個比較重要而敏感的環節。以價格為依據,以質量為前提是重要的遴選依據。嚴格執行集團規定的採購流程,通過制度選擇適合的供貨商,達到供貨標準,降低生產和採購成本。首先選擇報價達到集團標準的生產廠家,其次質量選優,同等條件下選擇長期給北台供貨熟悉具體流程和情況的供貨商。
對於特殊閥門的要求,例如:介質為水渣的球閥,一般的標準為合金球體和國產密封圈,但是壽命為1個月左右,如果採用球體合金鍍硌,進口密封圈可以保證使用8——12月。這樣的閥門除個別廠家可以保證質量外,其他廠家均不能滿足現場的高標準需要,所以在價格上會比一般的閥門高一倍左右。
在查詢價格的時候會出現許多不符合實際情況的價格發生,比如,口徑450的閥門比口徑500的高,配法蘭的比不配法蘭的閥門價格低,北營執行的契約價雖然有入庫但是價格違背實際市場價格,同樣的閥門有不同的物資碼等。遇到這樣的情況要根據集團規定和我們的工作需要來處理。
二、採購依據的取得。
物流網下達的採購計畫是主要的採購依據,工作的內容就是購物流中心下達的月計畫和追加計畫內容。採購備件的品種和數量必須嚴格的依據計畫下達量。
但是由於具體情況的需要,和物流系統的具體操作原因,會出現許多不在下達計畫內的採購情況,例如:現場需要計畫中採購的閥門配法蘭、螺栓、墊片;但是在計畫中沒有上報,或者由於物流網的許可權設定看不到分廠計畫中的備註項,這就需要採購員和分廠計畫員、物流中心具體溝通類似的情況,同時需要現場出據採購情況說明,由分廠計畫員和物流中心簽字。
鑒於以上情況的出現,可以在採購計畫下達後,先聯繫物流中心要求查看分廠計畫的備註項,這樣可以避免在去現場時出現重複和疏漏,減少工作量。
三、閥門的入庫
當所購進的閥門入庫時,需要去倉儲現場了解具體的入庫種類和數量。熟悉結算流程,並可向質檢員了解閥門的檢驗常識便於以後的工作,如:閥體的材質,一般為鑄鋼、球墨鑄鐵、碳鋼等;硬密封要看水線是否光滑齊整;碟板是否是以舊翻新等。
四、一些具體的情況
(一)在我所有經手的計畫中,都會出現現場報錯型號的情況。硬密封會報成軟密封,例如:d971h報成d971x。還有公稱壓力錯誤的。在第二季度的計畫中還有閥門型號全部報錯的情況;大口徑閥門報成手動;調節閥型號zkjw報成zazt等。
這需要與計畫員和廠家的技術人員逐一調整,如果與計畫不符合,需要現場出具書面說明,否則沒有採購依據。
(二)sq開頭的球閥原廠家為啟東冶金機械廠的閥門,他家的閥門會把原國標閥門加長或是縮短改為非標準閥門,因此按國標採購必然不能使用,所以對與這樣的球閥必須現場測繪或者使用原廠家(但是價格會比一般高很多)。而且這樣的球閥介質為渣類,容易磨損,啟東的閥一般會在一年左右。其他廠家的國標閥沒有特殊處理都不會達到這個時間。
(三)調節閥一般為儀表閥,表示方法不同於一般閥門。閥體材料要依據現場情況確定,我遇到的情況為介質氨水,需要耐腐。重要的是電動執行器,無錫工裝和川儀的執行器比較好但是價格很高,主要是模組使用時間比國產的長。現場是否需要電機防暴等具體情況都要知道。
對於這樣的閥詢價時可以找鞍山熱工,這是專門產儀表閥的商家。
(四)配法蘭、螺栓、墊片。這是最常見的落現場需要知道的信息,在計畫中這樣的信息經常沒有,但是現場要求。所以要和計畫員落實,需要法蘭的材質和數量。同時出具現場說明,作為採購依據。
有時候是分廠計畫中有,但是物流中心轉計畫的時候分廠計畫備註項看不到,可以找物流中心要採購依據。
(五)對於口徑比較大的。如700、800的閥門都需要氣動、液動、電動、渦輪。所以在採購時需要知道所報的價格中是否有渦輪、是否是含液壓站、電動頭是國產還是進口,現場要求的具體情況是什麼,採購哪一部分等。
(六)對於型號hl開頭的閥門為大連亨利的進口閥,一般為氧槍閥使用單位為二鋼,目前由特一代購。所以質量一定要保證,契約條款也要嚴格。
(七)對於計畫下達到備件部後,要追蹤計畫,注意數量是否與開始轉計畫的時候一致。這樣當發生計畫數量變化時,掌握工作主動。
採購員對閥門的技術不是很精通,所以落現場的主要內容就是落以上的情況,對於現場的閥門只是增加感性認識,了解基本的閥門語言。
五、一點感想
採購員不但需要手腳勤快,還需要知道基本的工作方向,這樣才能滿足現場的需要。
採購員是依據集團的採購制度,進行採購工作的崗位人員。所以採購過程中,要忠實執行採購流程中的每一個程式,然後在集團允許的範圍內開展工作。程式不合法,採購工作不具有應然性和正當性,所以採購決策的得出不是由個人決定,而是由制度決定。
這樣的理念不但要求採購員領會,更需要我們通過自己的工作,讓供貨廠家了解我們的採購語言,配合我們的工作。
第四季度個人總結報告 篇13
二季度以來,財務科按照院務部質量建設活動計畫,緊緊圍繞“質量第一、服務第一”的工作目標,有重點地抓好財務服務保障工作,從動員部署、建章立制、整頓行風等方面入手,積極做好全科的質量建設工作,三個月以來,在院務部質量建設辦公室的領導下,在全科同志的共同努力下,財務科的質量建設工作順利展開,服務態度明顯轉變,辦事效率明顯提高。
一、基本情況
(一)認真做好動員部署工作
元月10日,全科召開了科務會,會上,張科長就如何開展好財務科質量建設活動進行了動員部署,組織大家認真學習了院首長關於質量建設年活動的講話精神和院、部通知要求,統一了全科人員的思想認識,明確了目標措施,王副科長對抓好財務科質量建設提出了具體要求和方法步驟,通過動員部署,大家充分認清了開展“質量建設年”活動的重要性和必要性。
(二)補充完善各項規章制度
為提高依法管理水平和服務質量,財務科組織制定了一系列財務管理制度,一是為嚴格票據的使用管理,制定了《票據管理制度》;二是規範財務管理行為,組織制定了財務各崗位工作職責;三是加強實物資產管理,組織制定《實物資產管理細則》;四是加強經費管理,修訂完善了《經費審批許可權》和《基層財務管理辦法》。五是為整頓財務科工作作風和服務保障態度,規範服務行為,制定了《財務科服務行為規範》。
(三)大力開展行風整頓活動
為徹底解決服務不盡心、崗位不盡責、工作不盡力的飄浮作風,切實轉變財務科工作作風和服務理念,樹立財務人員良好形象,財務科開展了一系列的作風整頓。
1、狠抓思想作風整頓
認真學習了院長、在機關幹部點名會上的講話,仔細閱讀了院長推薦的《沒有任何藉口》這本書,寫了個人心得體會,科領導以此為契機,從自身做起,要求財務科全體幹部按照院首長的要求,提高六種意識,對工作中出現的質量不高、效果不好的問題要深挖思想根源,不斷提高個人的綜合素質;認真組織開展了保持共產黨員先進行教育活動,結合財務工作特點,通過學習《會計人員職業道德規範》,對各崗位工作人員尤其是直接接觸錢物的財務人員進行了防腐倡廉教育,要求全體財務人員上交了財務安全保證書;抓住學雷鋒活動月的有利契機,在大力開展學雷鋒服務活動的基礎上,針對財務人員思想狀況,認真組織思想教育整頓,分析自身存在的問題,研究提高自身素質的方法和措施。
2、狠抓服務態度整頓
財務科把質量建設活動融入到經費管理和優質服務之中,推行了財務崗位服務卡,制定具體的承諾內容,自覺接受工休人員監督,服務滿意率達90%,視窗服務業務完成率達100%,改善了服務質量,提高了管理水平;積極開展以“為工休人員服務,樹行業新風”為主題的視窗服務活動,認真執行《財務科服務規範》,推行文明禮貌用語,轉變服務態度,規範服務行為,提高服務質量。
3、狠抓財經紀律整頓
科學編制預算,通過充分調研和論證,在細化預算支出結構的基礎上,採用零基預算,科學合理安排預算項目和經費指標,確保了預算安排與實際工作任務緊密結合,增強了預算的針對性和指導性;規範票據管理,對近幾年科室在財務科領用收據的收款和實際上繳數量以及金額進行了專項審查,同時對20xx年至今,科室已使用完畢而未上繳的收據,限期上繳,並對虛開和第三聯為空白的現象以及已收現金的存放和使用情況進行了檢查;針對全院財經紀律大檢查中發現的一些審核報銷不及時、經費管理不到位的問題,制定了歸口經費管理細則和經費管理考評內容,促進了財務管理工作的規範化、制度化和科學化。
二、質量建設存在的問題及原因分析
二季度,財務科狠抓質量建設,收到了一定成效。但也存在一些問題和不足:一是對把財務科質量建設活動貫穿到財務工作之中缺乏具體的規劃和思考;二是在當前的新形勢下,對財務科質量建設面臨的新情況、新問題,尤其是對財務科轉變服務態度、提高服務質量等方面反映的問題調查研究不夠,創新手段不足,缺乏具體的指導;三是財務科質量建設培訓、學習、交流的力度有待於進一步加強;四是在創新管理理念、提高管理效率等方面,還有待於快速推進,及時總結,並進一步規範。對這些問題要在今後的工作中全面分析,認真加以解決。
三、改進措施
1、認真開展思想政治工作
近期對財務科的人員思想狀況進行一次全面分析,特別是對確定轉業的人員的思想狀況,重點進行分析掌握;利用黨團活動時間組織政治學習,通過開展會計職業道德教育活動和創新創效活動,引導財務科全體人員樹立正確的人生追求和價值取向;深入開展談心活動,認真了解每個財務人員的思想動態、工作狀況,對個人存在的困難,積極想辦法,儘量幫助解決,為民眾排憂解難。
2、繼續強化機關服務意識
按照“機關圍著基層轉”、“後勤圍著臨床轉”的服務方針,在全科範圍內開展提高服務意識的教育活動,每周組織開展一次服務標兵評比活動,樹立服務典型,引導財務人員樹立正確的服務觀念;嚴格落實《財務科服務規範》,推廣文明服務用語,並聘請科室人員進行監督,努力在全科範圍內營造文明服務、規範服務的環境;進一步強化財務科視窗集中服務的功能,設立引導標識和視窗服務流程,簡化程式,減少辦事手續,方便基層,提高效率。
3、不斷提高財務人員素質
一是加強財務人員專業技術培訓,採用“請進來、送出去”等方式,學習掌握同行業先進知識和管理技術,提高財務人員工作水平和業務技能。二是加強財務人員計算機技能培訓,推行會計電算化管理,儘快實現手工記賬到網路記賬管理轉變,提高工作效率。三是加強財經知識宣傳教育,提高依法理財水平和全院人員嚴格遵守財經制度的自覺性。
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第四季度個人總結報告 篇14
為了更進一步推進集團公司“596”班組管理,這幾個月中,在公司領導的支持及各位班組成員的幫助下。按照公司及車間生產的要求,通過不斷的努力,較好地完成了今年第四季度的工作,並且在工作模式上較以往有了新的突破,工作方式與效率也有了很大的提升。現將20xx年第四季度的工作情況總結如下:
一、主要完成的工作
1.狠抓安全管理,減少事故發生
“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一班之長,雖然能力有限,但肩負著保障員工生命安全的重任。可以說安全工作方面從未放鬆。
2.保證產品質量,提高產品品質
我深知作為班組長,自己的工作直接影響車間的工作質量。出於對公司的負責任,我在質量控制方面一直不敢有所鬆懈,對於生產過程中出現的問題從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保焦爐煉出抗碎性強,耐磨性好的一級焦。
3.加強班組建設,提高班組管理力度
深入貫徹集團公司“596”班組建設,著力打造一流煤焦化企業集團的班組職工隊伍,班組建設的起步很難,但在我的積極帶領下煉焦一班逐漸成長,並很好的完成了車間交付的各項生產任務。同時,在管理上,借鑑以往的方法,使班組成員的執行力得到了很大的提高,並且提高了班組的凝聚力。
4.加強自身學習,提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與一名優秀稱職的班組長都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,積極提高自身各項業務素質,努力提高工作效率和工作質量,爭取工作的主動性。通過這幾個月的努力感覺自己還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,具備較強的專業心,責任心。
5.積極參與車間改善活動
生產車間就像一個大家庭,我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此,在公司推進新班組建設以來,我積極參與車間的改善活動,並調動班組員工的積極性,利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
二、工作中出現的問題及解決方法
第四季度,雖然在不斷的努力下取得了一些成績,但同時也存在一些問題和不足,以下幾點表現較為突出:
1.班組管理方面
雖然班組管理加強,但是還是存在一些問題。
如:員工的標準化作業情況有待改進;員工的專業技術水平有待提高;員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。員工管理不好,是領導的錯。沒有高水平的管理,就沒有高素質的員工,也就沒有高質量的產品。因此,以後的工作中我會著重解決提高班組員工綜合素質的問題,加強崗位技能和專業技術知識的培訓,爭取在較短的時間內讓員工的工作技能有較大的提升。同時組織班組成員集體學習工作相關內容,不僅提高工作技能還要提高成員的綜合素質。
2.質量控制方面
質量是生產出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質量管理,要按照目標要求認真抓好每一個環節,每一道程式。例如”焦爐九溫五壓”的控制管理不好,加煤不滿,平煤不通就會造成很大的質量問題。我認為要想做好質量工作,必須把握“嚴、細、實”的原則,要嚴格管理,認真細緻,狠抓落實。
3.安全生產方面
“安全從我做起,實現零的目標”是我們的崗位安全理念;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候,由於員工的勞動強度較大,體力消耗較多,因此在完成當天的產量,做整理現場的工作中出現忽視安全的現象,更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現象。首先:在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記於心;其次:在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最後:在發生一次事故後沒有及時總結經驗教訓,避免類似的事件再次的發生。使我的員工遭受痛苦,使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。為此,我決定在今後的工作中加強安全培訓的力度並改進相關培訓的形式並強化班組安全員的責任感,使班組每位員工都認識到安全生產的重要性,從而形成“人人重視安全生產,人人參與安全生產”的良好氛圍。
三、20xx年工作計畫
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰。在這一基礎上,我必須擁有新的高度,在原有的基礎上再接再厲,認真提高業務水平,為公司和車間發展,貢獻自己的力量。
因此以下幾點是重點發展方向:
1.加強學習,拓寬知識面。努力學習煉焦技術專業知識和相關管理知識;
2.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3.加強與車間其他班組的溝通合作,認真學習,加強管理,努力使班組形成團結一致,勤奮工作的良好氛圍;
4.全面完成車間交給的各項任務。並且日升日高,不斷挑戰新的工作。
最後,再次感謝領導和同事對於我的幫助,在新的一年,我會再接再厲。希更加優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛,謝謝!
第四季度個人總結報告 篇15
今年以來,關山工委在縣委、縣政府的堅強領導下,在縣委組織部的正確指導下,緊緊圍繞全縣大局,抓行銷、抓配套、抓安全、抓項目、抓服務,面對新形勢、新任務、新挑戰,積極作為,奮發進取,黨建工作取得了明顯成效。
一、加強班子建設,領導核心力增強。
一是明確職責。認真履行關山工委書記黨建主體責任,支持紀檢組履行監督責任。根據班子成員調整情況,重新明確了班子成員分工,使班子成員按照各自職責,做好分管工作。注重加強班子成員之間的協調配合,相互溝通,經常開展深入坦誠的交心談心活動,有力保證了班子成員團結共幹事,合力促發展。
二是加強學習。制定了工委學習計畫,利用每月一次的學習會、每周一次的專題學習會等形式,認真學習黨的最新理論和政策,不斷提升班子成員綜合素質和工作能力,確保在思想和行動上始終與中省市縣委保持一致。
三是落實民主。能夠認真執行和落實民主集中制。工委書記對重大問題的決策,全部召開班子會議研究討論後確定,並嚴格按照黨務公開規定規範公開一切事務,支持紀檢組參與各種管理決策,使班子全體成員都能充分履行職責。
四是夯實基礎。按期完成支部換屆,讓政治堅定、責任心強、理論水平較高的同志擔任機關支部書記。
二、完善規章制度,組織凝聚力增強。
一是健全黨建責任制度體系。實行黨建工作責任制、年度目責考核制和支部書記抓黨建工作述職評議考核管理。年初,完成了支部書記述職評議考核工作,線上報送“兩個責任”清單相關檔案、記錄。
二是實行例會制度。在認真落實“三會一課”制度的基礎上,聽取機關支部、公司支部黨建工作情況匯報,部署黨建工作任務。結合日常工作,隨時召開會議研究黨建工作。
三是落實“三項機制”。制定印發了中共隴縣關山工委關於落實省市縣委“三項機制”實施辦法的通知,前三季度共報典型案例5件,按照實施辦法評選各類先進和黨員,推薦提拔重用3人。
四是完善黨員管理制度。建立了黨員信息登記制度、年度考核制度、黨費收繳制度、定期匯報制度、民主評議制度和其它日常管理制度。印製黨員黨費收繳記錄本,由專人負責登記。經統計,關山工委現無失聯黨員,全體黨員均無違紀違法行為,按時足額完成了補繳黨費工作。
三、深化學習教育,隊伍戰鬥力增強。
一是推進“兩學一做”學習教育制度化。按照中省市縣委要求,中共隴縣關山工委先後制定下發了《推進“兩學一做”學習教育常態化制度化實施方案》和《關於推行黨支部“主題黨日”,固化“周誓”制度的安排意見》、《關於開展“三對照三查找三解決”》等配套檔案。
二是推進“兩學一做”學習教育常態化。通過集中時間、集中黨員、集中主題開展教育,進一步提升了黨員的黨性修養,形成了務實進取、爭創一流、助力發展的良好工作氛圍。
三是以“學”促“做”,開展精準幫扶。緊扣全縣脫貧攻堅大局,圍繞“六個是否”,先後開展了以“充分發揮好黨支部作用,把幫扶工作做到位”為主題的集中落實月活動和“進村入戶開展脫貧攻堅人口信息核查和政策宣傳”大走訪活動,在活動中認真踐行“四二一”工作法,充分發揮黨員幹部先鋒模範作用,實現了以黨建促脫貧、促發展,進一步鞏固和提升了“兩學一做”學習教育的成果。
四、積極開拓創新,追趕超越力增強。
一是拓展內容。緊密聯繫單位和黨員實際,有針對性的確定黨日活動主題、黨課講述內容,注重結合當前發展形勢和工作進展開展集中學習,提升了黨員幹部對參加支部政治生活促進實際問題解決的信賴和信心。
二是豐富載體。除完成上級要求的規定動作外,工委還結合自身實際,創新開展了以黨建引領助推5A創建主題活動。
三是創新形式。積極探索網上組織生活新模式,利用“陝西先鋒”等網路新媒體,實現了學習教育的立體化、生動化,增強了吸引力和感染力。
四是加強宣傳。上半年,工委共向上級部門報送黨建和黨風廉政建設工作信息9條。
五是聚力趕超。按照縣委要求全體黨員幹部全部制定了追趕超越重點任務清單,並按照目標逐項抓落實。
雖然上半年工作取得了一些成績,但還存在一些差距和不足。下半年,我們將嚴格按照上級組織的安排和部署,結合全縣中心工作和關山景區重點工作,抓好“兩學一做”學習教育常態化制度化、黨建促脫貧、“三項機制”、基層組織建設、黨員發展等工作,紮實開展好各類黨建活動,務實創新,打造特色,進一步提升關山工委黨建工作整體水平,為關山爭創5A、實現追趕超越做出新的更大貢獻。
第四季度個人總結報告 篇16
時光如梭,我帶領餐飲部全體員工已走過20xx年的第二個季度,回顧過去的一個季度,餐飲部在酒店及公司領導的正確指導下,在酒店兄弟部門的密切配合下,在部門全體幹部員工的大力支持和努力下,大膽經營、勇於創新、銳意進取,超額完成了公司及酒店制定的各項經營任務指針,為實現公司及酒店領導"發展餐飲"這一戰略目標打下了良好的基礎。下面由我對餐飲部第一季度主要工作做以總結、報告。
一、第二季度經營情況
一季度,部門共實現營業收入,完成季度任務指針的,較去年同期增加了,上升率為11,實現利潤1,完成季度利潤指針的,較去年同期(平均每月)相比,利潤增長了,增長率為9.9。第一季度,部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌,金額達,接待標準平均為/桌,較去年同期/桌增加了/桌,散台接待x次,上座率為,包房共接待x次,包房出租,出租率為57.1。
二、主要工作與作法
20xx年第一季度不僅是餐飲部在上半年良好經營局面中持續上升的一個季度,也是酒店以參加市旅遊飯店服務技能比武為楔機,提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度,更是餐飲部為實現公司及酒店"發展餐飲"這一戰略目標奠定良好基礎的一個季度,為此部門在總結上半年成績的同時,找準了存在的問題與薄弱環節,並結合部門實際,著手開展了以下五個方面的工作:
一是創新經營,突出"創收、贏利"這一主題
創收、贏利是一個企業永不變的主題,為提高部門創收能力,部門根據年度總體工作安排,作了以下幾方面的工作:
①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度,部門以店慶活動為楔機,深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作,促銷期間,部門共銷售特價菜500份,金額達x余元,得到的消費者的一致好評。
②為加強對外影響及大宴的宣傳效果,部門綜合曆年冬季大宴選單的編排成功做法,部門擬定並出台了冬季大宴選單,一季度,部門共接待各類大小宴席103場次1314桌,金額達45617,平均34/桌。
③為增強酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應,搶占更大、更多的高檔消費客源,充分展示和體現酒店大型宴會承辦效果及組織能力,部門成功接待了由酒店主辦的30x人聖誕節自助餐及四季花城簽約儀式自助餐,藉助部門接待自助餐的成功經驗,部門給四季花城的負責人提出了多條寶貴意見,得到了主辦方的一至好評。
④為進一步宣傳酒店品牌,挖掘全員促銷意識與潛能,鞏固與搶占更大的市場份額,餐飲部在經營情況較好、工作量大的情況下,克服重重困難,配合酒店做好了聖誕票的推銷工作。期間,部門共銷售聖誕票64張,金額為1907,同時在此次聖誕票銷售中也湧現出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。
⑤為強化廚部創新意識,確保餐飲產品在花色品種上做到常換常新,達到用新菜留住與穩住老顧客的目的,三個月來部門共推出新菜10道,並湧現出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發明、劉芳華等一批新菜開發能手;
二是轉變觀念,強化"質量建設"這一根本
質量就是根本,質量就是企業發展的生命線,質量是企業永恆的主題。一季度,為實現公司及酒店領導年初提出的"發展餐飲"這一戰略目標,並持續保持上半年餐飲良好的發展局面,部門在"質量建設"上著手開展了以下六個方面的工作:
①為圓滿的完成市旅遊局組織的飯店服務技能大賽,部門根據總體工作安排,早於10月份就著手擬定並實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》,在酒店領導及部門人員的的高度關注下,在參賽人員的共同努力下,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐檯面設計一等獎、中餐宴會擺台三等獎,為酒店、為部門爭得了榮譽。
②部門根據上半年經營情況較好的實際,為保持這種良好的經營勢頭,並在菜餚製作的創新和優質原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解,在分管領導賈副總的帶領下,組織後廚部分骨幹赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進行了一次全面的考查,不僅開拓了廚師視野,同時也引進了巴西烤肉、懷大養生大寶、鄉里臘肉等一批特色菜餚及優質原材料,受到了廣大顧客的一致好評。
③為進一步提高后廚烹飪水平,加強廚部烹飪技藝的交流,逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平,並不斷強化後廚質量意識,部門於12月29日在後廚舉辦了一次技能比武大賽,通過此次技能比武,共推出新菜3道,不僅激發了廚師的創新意識,同時也找準了廚部存在的薄弱環節,為第一季度後廚工作再上新台階打下了良好的基礎。
④為規範後廚物品擺放及量化管理,降低餐具破損率,提高工作效率,結合後廚日常工作的實際,部門於十二月份擬定並實施了《餐飲部後廚餐具、物品規範擺放及日常管理暫行辦法》,同時為統一廚部裝盤器皿,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,根據經營需要,部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作;
⑤為進一步提高大宴接待質量,了解懷化大宴市場的總體口味與發展趨勢,建立一套完整的大宴接待客史檔案,在分管領導賈副總的指導下,擬定並實施了《大宴菜餚質量跟蹤表》,為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據;
⑥針對餐飲前台服務員基礎工作欠紮實,廚部菜餚質量欠穩定的實際,結合餐飲包房和散台生意回升的現狀,為了進一步提升"兩個質量",穩定消費客源,強化餐飲全員客人意識,改變服務觀念,積極落實《懷化大酒店誠信經營管理條例》中的各項舉措,為賓客提供高效、優質、快捷的服務,部門於每周三、周六召開前台、後廚協調會,理清了上菜慢等存在的部分投訴,同時擬定並實施了《餐飲冬季暖經營舉措方案》。
三是積極溝通,把握了客源市場這一關鍵
為進一步穩定客源,增強顧客對酒店的忠誠度,保持並提升餐飲上半年良好的經營局面,部門積極發揮外聯工作小組的作用並著手從以下幾方面開展工作:
①定期對常客及消費大戶進行電話聯絡,並對某段時間突然消費較少的客戶進行了電話聯絡或實地拜訪,了解其不來消費或消費較少的原因,並做好了記錄及整改,第一季度,部門共電話聯絡及實地拜訪常客達20xxxx次,通過部門的努力,天舟教育、客運段、三醫院等消費單位較上半年明顯增加;
②為進一步體現酒店人性化服務,部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕,如興業公司的張總及其家人、部分市委領導等;
③為體現酒店對消費常客的重視,通過部門外聯小組及時將新菜研製推出的信息及時的反饋給消費常客,並請客人前來消費品嘗和提出寶貴意見;
通過以上舉措的實施,不僅穩定了消費客源,而且拉近了與消費常客的距離,擴大了酒店餐飲對外知名度,樹立了良好的社會口碑,同時也提升了包房出租率,05年一季度,部門包房出租率為57.1,較去年同期45上升了百分點。
四是張馳有度,奠定了隊伍穩定這一基礎
第一季度是部門新老員工交替的一個季度,也是員工隊伍容易出現波動的一個季度,為此部門為提高整體凝聚力,緩解員工工作壓力,分批組織員工前往生意較好的社會餐館(王朝食府、湘水人家等)聚餐,不僅加深了員工間的相互了解,而且吸取了社會餐館的長處; 其次部門分樓層和分前後台定期召開樓面會,對每周工作進行講評與總結,並根據個人在一周內的工作表現、推銷能力及有無投訴等情況進行獎懲,並利用後廚每月推新菜之機,組織部分表現較好、推銷能力較強的員工參加新菜的品嘗和評議,此舉不僅起到的現場培訓的效果,而且增強了員工的自信心和榮譽感,總之通過以上舉措的實施,較好的穩定了員工隊伍,為部門經營創收打下了良好的基礎。 五是狠抓班子建設,形成了爭抓落實這一氛圍。
為強化部門骨幹的責任意識,轉變骨幹的工作觀念,形成爭先恐後抓落實的工作氛圍,部門成立由領班以上骨幹擔任組員的質檢小組,每周輪流協同質檢對部門各區域進行質量檢查,並對每次檢查最差或問題最多的區域責任人實施處罰或責令其限期整改,並在部門部委會上進行通報批評,同時對每次檢查表現較好的區域責任人進行獎勵;其次部門還每月對領班以上骨幹進行工作講評,實施獎優罰劣並對下一步工作提出要求,為提高骨幹整體駕馭能力和管理水平,部門專門對領班層骨幹實施了一次專業培訓,不僅了解了骨幹在實施管理中存在的問題及薄弱環節,同時也強化了骨幹的學習意識和危機意識。
三、存在的主要問題
第二季度,餐飲部的工作雖然取得了較好的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距,其主要表現在:
1、部門安全防範意識較為淡薄,對員工的安全知識培訓不夠,從而導致x月x日晚餐10包5條軟包芙蓉王煙被騙事件的發生;
2、對參加市技能比武重視程度不夠,從而導致參加市技能比武部門中餐宴會擺台爭一保二的任務沒有完成;
3、後廚部崗的日常工作流程還有待於進一步規範,因上菜慢和菜餚製作標準不統一的投訴還時有發生;
4、在對前台員工實施針對性的培訓方法和力度不夠,被叫服務還時有發生;
5、部門對後台管理缺乏力度和有效的方法,從而導致員工日常違紀違規現象較其它部室較多。
四、一季度主要工作安排
一季度不僅是酒店深化利潤目標股份制經營管理第二年的最後一個季度,更是餐飲為xx年工作打好基礎,再上台階的一個季度。第一季度,部門將以前一季度大好經營形勢為基礎,以春節、元宵節、情人節"三節"促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務為契機,以持續穩定、提高包房出租率和消費檔次為重點,以狠抓"兩個質量"(產品與服務質量),強化兩個意識(競爭意識與危機意識)為中心,以穩定員工隊伍為前提,轉變班子工作作風,齊心協力,努力拚博,力爭在利潤目標股份制經營管理的第四個季度實現餐飲創收18x元,重點從以下幾方面著手開展工作:
一是著力抓好冬季暖經營舉措的落實與效果的督導,確保效益和口碑雙豐收;
二是做好春節促銷系列工作安排,確保春節創收較去年同期上升20,人員穩定,安全無事故;
三是以一季度各類婚、壽喜宴的接待和服務為楔機,著力抓好大宴的出品及服務質量,為搶占06年大宴市場份額打下堅實的基礎; 四是在二樓大廳的經營思路上堅持低起點、多實惠的大眾消費經營思路,狠抓出品及快捷服務的保障,力爭散台上座率較前一季度有較大幅度的上升;
五是利用春節、元宵節、情人節促銷活動結束後的經營淡季,對x月x日廚部技能比武中存在的問題進行認真梳理,並有針對性的實施培訓和整改,確保後廚出品質量再上新台階;
總之,我堅信,在公司及酒店領導的正確指導下,在兄弟部門的大力支持、協助下,在部門全體幹部員工齊心協力,努力拚搏下,第一季度的工作任務一定能完成,公司及酒店領導提出的"發展餐飲"這一目標一定能夠實現!
第四季度個人總結報告 篇17
緊張而充實的四季度已接近尾聲,回顧四季度在各級領導關懷指導,各位同事的共同努力下,本著腳踏實地邊乾邊學習較好的完成四季度公司下達的各項任務指標。現將四季度工作總結如下:
一、工程建設
1.完成糖菸酒公司片區民用燃氣安裝工程23戶;
2.完成食品公司民用燃氣安裝工程26戶;
3.完成水管一期民用燃氣安裝工程232戶;
4.完成冰河園別墅民用燃氣安裝工程5戶;
5.完成警校、工商銀行、農業銀行民用戶燃氣安裝工程259戶;
6.完成友好花園二期民用燃氣安裝工程369戶;
7.完成興城莊園別墅民用戶燃氣安裝工程52戶;
8.完成保險公司民用戶燃氣安裝工程1戶;
9.完成棉麻公司民用戶燃氣安裝工程14戶;
1.安裝商用戶7戶;
11.在建燃氣工程有水管處二期、恆大中壓延伸管線、五家渠水廠、青湖御園、兵團黨校、怡景苑、棉麻公司、格里芬堡、公務員、貝鳥語城、貝鳥逸軒;
12.做施工方案1個,有自來水廠鍋爐房、東區幼稚園、五家渠賓館、五家渠健力寶鍋爐房、兵團黨校、碧水茗園一期、碧水茗園二期、清香閣、新華苑、棉麻公司;
二、工程施工及現場管理
三季度主要針對五家渠老城區燃氣安裝,面臨很多現實問題。我們多次現場勘察,據實設計安裝,儘量保持意見統一,確保全全人性化。三季度施工高峰期對於現場管理採取跟蹤式管理,絕不放過每一個施工環節,工程感官質量有了很大的提高,絕大部分符合技術要求(橫平豎直),就隱蔽工程現場簽證確認後予以下一工序。狠抓工程質量是三季度工程現場管理的主旨。
三、工程竣工驗收
對於工程竣工驗收,我們成立專項聯合驗收小組,對工程量和工程質量一一核實檢查,確保所用材料和安裝戶數的準確性。
安全生產工作是生產技術部的核心工作,其它工作必須圍繞這個重點進行開展,在安全生產工作中,部門常抓不懈落實責任的管理措施,因為對於燃氣經營這種特種行業企業來說,只有實現了安全生產,才談的上經濟效益和社會效益。
在過去的一個月里,雖然取得了一些成績,但工作中葉存在不足處。我相信在公司領導的正確領導下,在部門全體員工的共同努力下,我部門有信心能夠完成公司下達的各項目標任務。
第四季度個人總結報告 篇18
今年二季度,花園管理處在公司的正確領導下,在全體業主的大力支持下,經過全體員工的共同努力,各項工作平穩而有序地進行。現將三季度的工作做以簡要總結:
一、第二季度工作內容
第二季度主要圍繞創"市優""安全文明小區"這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作:
(1)粉刷了住戶家的陽台,使小區的外觀煥然一新;
(2)小區出入口安裝了電子門禁系統,加強了小區的智慧型化管理,進一步保障了小區的安全;
(3)在公司的大力支持下,與廣東移動通信公司簽署了通信信號覆蓋契約,很快將解決小區手機信號弱的問題;
(4)對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養,重點維修調試好了所有的消防報警系統;
(5)進行了公共設施的養護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區內部分業主信箱發現了有人散發宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查,並抓獲了犯罪分子;
(7)公司領導的大力支持下,申報了XX市安全文明標兵小區,接待了XX區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作,對小區的各項創建工作給予了積極的肯定,現已基本完成其它各項準備工作;
(8)開展了社區文化活動,組織近百名小區老人去一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節;
二、經營工作方面
花園(1-9)月份經營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99、8%以上。
停車場月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所月份的經營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計畫支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因為:
1、2號樓、XX區教育幼稚園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費;
2、今年因"創優"及"創安全文明小區"工作,完善及改造了部分設施;
3、業委會的開支去年未列入經營計畫。
第四季度個人總結報告 篇19
20xx年鎮保密工作在市保密委員會的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹《中共中央關於加強新形勢下保密工作的決定》,以及市保密工作會議精神,圍繞鎮黨委中心工作和維護穩定的工作大局,深入開展保密宣傳教育,努力提高保密幹部隊伍業務水平,加強對全鎮保密工作的領導,切實開展保密保障服務工作,較好地為我鎮改革開放和現代化建設保駕護航。
一、多形式開展保密教育,增強涉密人員和領導幹部的保密意識。
一是深入開展保密法制宣傳教育。結合實際制定規劃,採取多渠道、多形式加強對領導幹部特別是保密幹部及重點涉密人員的保密法制宣傳教育。二是根據市保密委員會統一部署,做好《保密雜誌》的組織發行工作,並利用辦公室每周五學習的機會,時常對全室人員進行保密工作方面的教育,增強了保密觀念。三是繼續開展多形式的宣傳教育活動。上半年,原鎮利用《新》月刊,向全鎮各企業宣傳了有關保密知識,原鎮利用黨校培訓等形式,開展保密知識宣傳教育。努力營造了全鎮保密工作的良好氛圍。四是行政區劃調整三鎮合一成立新鎮後,我們做好了新涉密人員的教育,要求他們嚴格按照上級規定的技術要求,在嚴格執行保密工作規章制度下開展工作,進一步提高了我鎮保密幹部隊伍的業務水平。
二、積極推進依法行政工作,加大保密檢查力度。
一是根據鄉鎮保密工作的特點,按照“該保的堅決保住,該放的堅決放開”的要求和公平、透明等基本原則,繼續做好保密規章制度的完善工作。認真抓好鎮重大決策、三鎮合一後鎮級機構改革、企業重點核心技術等方面的保密工作。二是對全鎮保密重點單位開展了保密檢查,堵塞泄密漏洞。明確各單位保密分管領導、涉密人員,並登記造冊。三是三鎮合併成立新塘橋後,我們立即做好了原、兩鎮及各村“鎮黨委、鎮人大、鎮政府、村委”圖章的收繳工作,並及時上繳市保密委員會,為維護三鎮合一後的新鎮平穩過渡起到了促進推動作用。
三、加快發展保密技術,重點抓好通信和計算機信息系統的技術防範和管理。
重點加強對計算機信息系統保密防範和管理工作。鄉鎮合併之前,原、的通信和計算機信息系統的技術防範和管理水平基本能符合上級主管部門要求。三鎮合一成立新塘橋鎮以後,鎮主要領導要求及時組織人員對鎮機關各辦公室的辦公自動化設備配置、使用情況進行整理、協調。我們在較短的時間內對鎮機關內的區域網路線重新布置,加強了內部區域網路的管理,確定網路安全員,建立健絡管理制度。並嚴格執行有關保密規定,防止涉密信息上網,做到“涉密信息不上網,上網信息不涉密”,按照“控制源頭、加強檢查、明確責任、落實制度”和“誰上網,誰負責”的原則,加強了對涉密網路的檢查。
四、加強領導,健全組織,為做好保密工作提供組織保證。
保密工作領導小組,都能高度重視保密工作,加強對本地區、本部門保密工作的領導,把保密工作列入議事日程。三鎮合一後,鎮黨委對鎮保密工作領導小組成員進行了充實調整,現鎮保密工作領導小組組長由擔任,副組長由擔任,街道辦副主任、政府辦、等部門人員為保密工作領導小組成員。保密工作領導小組的調整與充實,為做好今後我鎮的保密工作提供了組織保證。
20xx年,我鎮的保密工作雖然取得了一定成績,但與上級要求相比,與兄弟先進鄉鎮相比還有一定差距,我們將不斷努力,繼續做好保密工作,為全鎮改革、發展和穩定發揮服務和保障作用。