年度工作總結怎么寫 篇1
20__年的腳步已悄然臨近，不知不覺我們已奮戰了一年。在過去的一年中，____生產製造部在公司各級領導的大力支持和相關部門的密切配合下，經過全體員工的共同努力，各項工作均按公司時間節點要求順利完成。下面我對生產部門近一年來的工作予以回顧和總結。
一、組織機構的建設
組織機構是一個形體存在的骨架，它的完善，可保證各項工作的高效開展。生產製造部著眼於明年及未來工作的開展，在公司組織框架下，根據生產製造部的實際需求，通過各種渠道，大力吸收、引進具備國內__生產經驗的各專業人才。目前__車間的生產管理人員及__工藝科室的負責人已全部到位，基本可以滿足目前的工作需求，同時針對本部門的實習生，根據個人愛好及特長，選擇性的分配給四大車間各負責人，定向性的專門培養，為即將試製生產打下基石。採用引進、培養兩種主要方法，滿足生產前期的人才儲備。
二、人員規模
生產製造部根據工廠建設進度及工作開展情況，人員採取逐步補充的辦法，目前本部門人員總計__名，分別為：__車間負責人各一名;__工藝科室在職人員_名，實習大學生_名。
三、骨幹的培養和業務的培訓
一個團隊的成長和團隊中每個人的成長是密不可分的。而一個人的成長又是由很多方面所構成。生產製造部根據工作需求，在接受公司級培訓的同時，內部定期(每周兩次)進行相應的業務及其他方面的培訓，儘量使每個人都能快速、全面的成長為部門有用之才。在___年，本部門__知識組織培訓7次：__方面組織培訓了3次，考核兩次;__方面：組織培訓了3次，考核2次;__方面：每天安排3名學生到車間學習拆裝。生產設備方面培訓3次。另外還通過早會每個人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事，提高大家理解、語言組織、演講等能力。四、生產準備
根據公司項目整體進度，生產製造部對後續生產中的各項工作均做了相應前期準備，具體為：
1、工藝檔案：總計編制403份，其中__工藝卡(180份)已經評審，正在現場操作進行檢驗並根據實際情況進行改進。__塗裝工藝卡已評審。
2、標準規範共36份，包含__材料技術標準、設備安全操作規範、生產部管理規範等，其他如生產部資質申請、面試試題、設備管理等共190份檔案的初稿已形成。
3、布局規劃：
__車間目前廠房已封頂，各項工作按計畫穩步推進，20__年元月中旬可進行設備安裝了。
__車間屋頂網架已搭建完畢。
__、__、__三大生產車間，根據公司產能規劃調整，其工藝布局已和相關單位進溝通之中。
4、設備選型方面，__、__的設備選型標準已確定__、__、__設備的選型及相關設備的技術參數正與設計院溝通探討。
5、廠房工藝配合按計畫節點有序的推進中。
五、部門體系
面對即將到來的20__年，我們生產部願以最飽滿的熱情投入到近期____動中，在現有的基礎上，積極與各部門機密配合，團結協作，克服存在的不足與困難，為陽春三月____盡我們最大的努力!
年度工作總結怎么寫 篇2
沉思回顧，在__超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的?超市這個大家庭，為__超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。
現將自己20__年的工作總結如下：
一、市場大廈工作階段
__年春節後，我依舊負責__市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下經歷了節後淡季各商戶的經營困境租金難收、託管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛鍊。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對__市場進行了一定的布局調整。3月份__市場超市開始構想到4月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，__市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。
負責__市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但__市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然__市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但__市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在__市場工作得到的最深刻認識。同時，__市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在__市場工作得到最大的收穫。
二、超市工作階段
6月份因工作的需要，我被調到__超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了__超市這個大家庭，對__超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了儘快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關係，負起了店面值班經理的職責。與櫃組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品採購後，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭乾起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平台全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。
三、人員管理培訓工作
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的套用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛並用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰鬥力能夠產生效益。
但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自__市場的50餘名員工到__市場超市的30名員工再到8月份__超市六部門乙班40餘名員工的培訓，通過一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
四、專業知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰並存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拚搏。學習、學習、再學習是在工作與業餘時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由於分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由於經驗少。
面對明年機遇與挑戰，我本著務實紮實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇於實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮鬥的__超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。
年度工作總結怎么寫 篇3
20__年，區統計局在區委、區政府的統一領導和區人大的監督下，圍繞區委、區政府的中心工作和統計工作要點展開全年工作。現將今年工作簡要總結匯報如下：
一、做好全區社會經濟發展的統計工作
今年以來，我局圍繞區委區政府年初預定的社會經濟發展目標，深入展開各項經濟發展統計工作。經初步測算， 20__年全區國民生產總值(gdp)預計140.3億元左右(20__年可比價，下同)，約增長1.0%，其中，第一產業約13.5億元左右，約增長4.3%，第二產業81.7億元左右，增長0.5%，第三產業45.1億元左右，增長2.7%。預計固定資產投資完成100億元左右，約下降23.6%。從以上數據可以看出，全區年度社會經濟發展狀況與年初計畫有較大差距，主要原因有以下幾個方面：一是國內外需求不足的大環境因素影響;二是工業、批發業均圍繞鋼鐵、水泥、礦產等開展，基礎建設的下行對我區工業、批發業影響甚大，因此今年全區經濟下行形勢難以避免;三是近兩年新項目推進緩慢，今年新投產企業少，達到20__萬元產值的更少，經濟成長點不明顯;四是固定資產投資減少，同比下降約35%，投資拉動明顯萎縮;五是房地產市場不景氣，商品房銷售量下降。在這個形勢下，區統計局全體幹部加強業務學習認真開展調查研究，做到應統盡統，力求做到真實反映我區經濟社會發展情況。
二、順利完成1%人口抽樣調查工作
根據20__年全國1%人口抽樣調查國家方案和工作細則要求，我局按照區政府的工作布置，積極開展各階段工作：及時成立了1%人口抽樣調查領導小組，加強宣傳調查工作開展的意義;督促各鎮做好各項配套工作，選聘好調查指導員和調查員;全面開展“兩員”業務培訓，確保調查入戶順利，熟悉操作pda套用。10月30日前按要求全面完成了摸底工作，11月15日前按要求全面完成入戶登記工作。在全區調查人員的共同努力下，區成為全市最早完成調查任務、出現錯誤最少的縣(區)。
三、做好經濟運行監測、預測和分析工作
上年度末全區經濟發展形勢已經出現增速放緩的趨勢，特別是韶鋼公司預期今年將會大幅度減產，因此，區統計局年初就進入緊張工作狀態，深入企業加強調研，加強對全區經濟形勢進行監測預警。為統籌做好全年的統計工作，主要採取以下措施：一是及時向區領導報告經濟發展進度和狀況;二是加強與區各統計工作聯席會議成員單位溝通，及時反饋相關數據，做好預警工作;三是做好全區全面經濟發展監測和預測，及時提交分析報告。區統計局全年共出版12期《統計月報》，實時按月度通報各類經濟數據情況和經濟運行數據簡要評估分析;全年編印了18期統計分析和21篇政務信息，其中《省屬工業遭遇驟降，季度回增態勢渺茫》、《省市企業雖已築底，半年企穩仍然困難》、《科學發展考核總結分析》、《經濟下行壓力加大，完成目標需更努力》等多篇分析得到區領導批閱並轉發。
四、抓好統計“雙基”建設工作
按照省、市統計局有關開展鄉鎮(街道)統計基礎規範化建設工作的要求，區統計局積極貫徹落實，從加強鄉鎮(街道)統計機構建設、統計隊伍建設和統計工作建設等八個方面著手，有效地增強了鄉鎮(街道)的基礎建設。區統計局還把基層基礎建設工作延伸到“四上”企業，通過分類指導、督導、檢查等方式，要求“四上”企業全面建立統計台賬，強化基層的統計工作，有效地推進了統計的“雙基”建設，基本達到省局的要求。
一年來，區統計局在總體經濟發展形勢不樂觀的情形下，克服種種困難，做好經濟運行監測預警工作，向區委、區政府及各相關單位提供了及時、全面的統計服務，為全區經濟平穩發展提供決策參考。
年度工作總結怎么寫 篇4
開頭語：__年就快結束，回首__年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)__年裡，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，乾中學，學中乾，不斷掌握方法積累經驗，我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)__年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度__年下半年，行政組織召開__年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
三、主要經驗和收穫
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係。才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好協調，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計畫和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
七、下步的打算
針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好!
年度工作總結怎么寫 篇5
20__年，法務部按照事前防範、事中控制、事後應對的原則，切實維護公司的合法權益。現將本部門今年以來工作情況匯報如下：
一、做好契約審核工作，控制公司經營風險
截止到20__年12月21日，通過契約審批、流程及其他方式移交法務起草修改或審核的契約達400餘份。在契約審核過程中發現以下問題：
1、契約主體不當。契約主體適格，是契約得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體，首要條件應當是具有相應的民事權利能力和民事行為能力的當事人。因此在簽訂契約中，不應與不具有獨立法人資格且不能獨立承擔責任的分公司、個人等單位和不具有相應資質的單位簽訂契約。業務部門在簽訂契約前應審查契約相對人是否具備資質，以免導致契約無效或在履行中產生糾紛。
2、契約文字不嚴謹，易產生歧義和誤解，導致契約難以履行或引發爭議。依法訂立的有效契約，應當體現雙方的真實意思，而這種體現只能靠明晰的契約文字。就契約審核情況來看，一些契約意思表述不清楚、不準確或容易產生歧義，此類問題在契約履行過程中極易產生爭議或難以履行，存在較大的法律風險。
3、契約條款不完整,有缺陷、漏洞。一些契約簽訂後會出現補充協定、簽證等情形，從而對原契約做了實質的變更，也使契約簽訂失去原有意義，大大降低了原契約的對雙方的約束力。
4、契約條款不公平、存在風險。在契約審核中發現一些契約版本為對方提供，造成契約約定的相關條款大都僅從對方利益出發，未充分考慮我方的利益。因此類契約不存在違法，僅存在違約或損失等風險，法務也僅能對相關的法律風險進行提示。建議業務部門在開展業務時，根據簽訂契約過程中自身所處的談判地位加強對契約違約風險的評估工作，儘量防範風險，維護公司的合法權益。
5、部分業務部門應當簽訂契約而未簽訂契約。
20__年發生的部分法律糾紛是因某些部門應當簽訂契約而未簽訂，導致口頭契約在履行過程中因權利、義務不明確產生爭議而無法界定雙方責任，因而給公司造成巨額損失。法務部在今後的工作中將加強督導及檢查力度，儘量杜絕此類事件再次發生。
二、做好法律諮詢服務工作，防範經營行為法律風險
法務部積極為公司重大項目、決定及經營行為提供法律支持，確保公司重大項目依法推進。如針對部分部門及供應商的違法行為提交了法律意見書，參與廢品、工程的招投標、談判，針對平頂山工商局對魔芋爽包裝違規處罰進行答辯，擬訂、修改、審核公司對外傳送的各類檔案、工作聯繫函、公告等，擬訂公司設立、變更相關的股東會決議、公司章程、章程修正案等文書等等。
為人資、品牌、採購、財務、行銷、品控、駐馬店平平、衛來食品等部門及分公司就勞動、契約、包裝、工傷、消費者投訴、媒體錯誤報導等風險多次提供書面及口頭法律諮詢意見並有效的預防了糾紛的產生。
三、參與處理各類訴訟及非訴訟案件，維護公司合法權益
全年，法務部經辦及參與處理的各類訴訟及非訴訟案件超過18起，案件涉及契約糾紛、勞動爭議糾紛、工傷賠償糾紛、名譽權糾紛、商標權糾紛、外觀專利權糾紛等各類糾紛。以上案件通過調解、法院審理、仲裁、協商等方式均得到妥善處理，較好的維護了公司的合法權益，為公司挽回或降低了損失。
上述案件提醒我們，應提高公司經營風險意識，並對以下幾個方面的問題予以重視：1、重視契約的簽訂、履行並防範相關風險，預防或減少損失;2、公司應積極宣傳交通安全知識，減少交通事故類工傷事故的發生;3、用人單位應規範用工，儘量避免用工風險。
四、做好公司制度建設，完善公司經營管理
法務部制定了風險防控的規章制度，規範了相關工作流程，有效的為公司防範相關法律風險。法務部還參與各中心規章制度的制訂，為各中心規章制度制訂提供法律意見和諮詢服務，以保證各中心制訂的規章制度合法、有效、可行。
五、審核、修改產品包裝版面、標示，全面管理公司智慧財產權
法務部對品牌推廣中心設計的產品包裝的商標、營養聲稱、廣告內容進行合法性審查，以確保產品包裝標示合法，避免受到消費者的投訴及監管部門查處。對公司的商標權、外觀專利權、實用新型專利權、著作權的申請、登記、註冊、保管、糾紛處理等實行全面管理，為公司生產經營提供智慧財產權方面的保障。
六、做好法律知識培訓，提高員工風險防範意識
為提高員工工作中的法律風險防範意識，今年對總公司人事管理人員進行了公司用工風險防範的集中培訓，培訓內容主要是與公司人事管理相關的法律知識，如《勞動契約法》、《勞動契約法》、《勞動契約法實施條例》、其他勞動法律法規及人事
管理中應注意的問題。今後，法務部將根據各部門工作需要繼續開展有針對性的法律培訓，增強員工法律意識，防範法律風險。
七、完成領導交辦的其他事務及處理各類突發涉法事務
法務部單獨及配合其他部門及時、較好的完成了領導交辦的其他事務及各類突發的涉法事務。
八、20__年法務工作存在的問題
結合在法務工作中的實際情況，發現在法務管理過程中存在以下問題：1、部分管理人員對法律風險防範意識不高，有的雖有法律防範意識，但鑒於風險防範程式繁瑣，不願予以完善。2、部分管理人員保留證據意識不強，如已發函但卻因未保留快遞底單，無從查詢是否送達。3、部分管理人員法律基本知識缺乏，對契約條款的專業性術語不能正確理解。4、法務未對子公司的契約簽訂的真實情況及履約情況進行後續的跟蹤，制約法務對契約管理。5、部分單位的用工風險防範意識有待進一步加強。
九、20__年法務工作展望
展望20__年，法務部將一如既往的積極開展法務工作，進一步加強與分公司和各中心的溝通與協調，努力做好契約的擬訂、修改、評審工作，參與各類訴訟及非訴訟法律事務處理，為各分公司、中心提供更加優質的法律諮詢服務。
針對在工作中發現的問題，法務部提出以下意見與建議：
1、增加服務範圍，完善法務管理。通過學習及實務培訓，增加自身法律知識及實際操作技能，拓展知識面，以便更好的為各部門提供更專業的法律服務。
2、加強法律知識培訓，提高員工法律意識。目前部分員工法律知識缺失、法律風險防範意識淡薄，法務將在工作過程中重點提醒這類員工如何預防風險並告知風險預防方法。
3、完善契約審核流程，明確各審核人的職責許可權。契約審核的內容較為廣泛，涉及到契約雙方當事人、標的數量、質量、價格、交付方式、付款方式、雙方的權利與義務、違約責任、爭議解決的方式等等，需要各部門配合完成。特別是涉及到工程的造價及質量、設備的性能及配置需要專業部門參與審核。
年度工作總結怎么寫 篇6
20__年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今後工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售後的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對於公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對於藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的套用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今後還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無鬆弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對於我們來說也是重中之首。
年度工作總結怎么寫 篇7
指導思想：作為一名新時代的年輕教師，沐浴著課改的春風，在魅力課堂里爭做魅力教師的雄心抱負下，走教研一體、做一名善良的優秀人民教師。本著對學生負責、對工作負責、對自己負責的原則擬訂本學期個人工作計畫。
具體工作及實施辦法：
一、師德方面：
針對學生家長的意見反饋，做好自己的教師承諾書，嚴格遵守承諾並高於承諾。向身邊的師德典型教師學習、與其談心。並閱讀學習有關優秀教師的感人事跡。及時與自己進行心靈的交流。在師生幫扶活動中，無私的奉賢愛心，及時履行幫扶義務，在學習和生活中給其指南，爭取做外樹形象內修身心，健康向上的人民教師。
二、教育教學方面：
本著以教育為中心，以質量為基礎，以課堂為基地，紮實練好個人基本功。超前的搞好個人備課。在集體備課中汲取個人智慧，做創意性發揮。抓好常規教學，呈現立體課堂。仔細批改每個學生的課後作業，及時掌握孩子近期思想學習的動態，有針對性該進教學方法，多方位把握學生心理變化，爭做孩子的知心談話人，以日記和作文評語的方式與學生進一步溝通。配合班主任進行日常管理，使學生在學習的同時養成良好的行為習慣，健康的身心。
三、教育教研工作計畫：
務實、創新、有自己特色，爭做科研型的魅力教師，是這一年的科研目標。深入學習新教育思想，爭取創立個人的部落格網頁，發表自己原創性的見解。將擬訂自己的教育科研課題及方案。
指導思想：以課程改革實驗為契機，保持教研工作思路的連續性，突出教研工作的先導性，強化教研活動的針對性，加大課堂教學改革的力度，拓寬國小語文教育改革的領域，加快國小語文教師隊伍成長速度和國小語文教育質量的全面提高。牢固確立為基層服務的思想，提高服務能力。
主要工作:
1、強化課改意識，深化教學改革。
本學期，我們要繼續高舉改革大旗，紮實推進語文教學改革進程。首先，我們要“研”起來，要先“學”後“研”，努力實現兩個“零距離”：向理論學習，研究理論發展的最新動態，努力，實現與國小語文教育改革最前沿的“零距離”;向學生學習，研究學生的學習心理，努力促進教師與學生的“零距離”，不斷提高在國小語文領域裡實施素質教育的水平。
2、語文教師參與教學研究的熱情，有效地促進教師的專業成長。
(1)改變教研形式。本學期，全組成員一起討論教研形式，一致認為，教研活動要在“實”上下工夫，在“新”字上做文章，要改變過去接受式的教研模式，探索參與式，體驗式教研活動形式，激發教師參與教研的主體意識和創造熱情，鼓勵教師合作、交流，共享教研成果，切實提高教研活動的實效性。
(2)提高語文教師的語文素養。
語文教師要錘鍊自己的教學語言，讓自己的課堂教學語言變得準確、生動、形象，為學生示範;語文教師要博覽群書，真正成為學生的良師益友;語文教師還要學會寫教育筆記，作好教育反思。
3、課題研究。
本學期，以“讀寫結合”為課題，要抓緊研究的落實，強化過程管理，組織多樣化的活動
學校研究課題： 主動互動 有效課堂教學研究
學科組研究課題： 數學教學中學生探究能力培養的研究
個人三年發展目標：
1、進一步掌握紮實的心理學、教育學有關的理論知識，及教育科研相關的知識，全面提升自身的教育理論水平，更新自身的教學理念。
把理論帶到實際、走進課堂，做到理論結合實際去研究：
2、教學上科學地運用專業理論知識，讓先進的理論知識指導自己的教學工作，提高自己的教學藝術，增強教育教學效果，形成自己的教學風格，逐步形成一定教學模式;
3、通過多方面的學習，進一步提高自身職業道德修養，增強職業信念。
學習計畫：
1、積極參加各種專家講座，並認真做好筆記，寫好感想;
2、每月看一本教育雜誌，每學期看兩本教育專著，潛心研究一個教學問題，感悟一種教學方法，做到有所體驗，有所收穫;
3、虛心向同伴學習，積極參加各種教研活動，認真聽課、評課，每學期聽課不少於20節。
科研計畫：
1、結合學校、科組的課題，圍繞培養學生的探究能力有針對性地進行備課，設計教學活動、教學環節;
2、有效地運用多媒體輔助教學，調動學生的積極性，提高內容呈現的信息量;
3、深入挖掘教學內容與生活的聯繫，與學生知識現狀、興趣的聯繫，力爭使每天所教授的知識成為學生的一種心理需求。
4、運用不同教學手段
(準備遞交的成果)
1、教後感20篇，每雙周一篇教學隨筆;
2、每學期寫一至兩篇優秀論文，每年發表一至兩篇論文;
3、每年一至兩節成果展示課;
4、任教班級絕大部分學生的具有較強探究能力。
年度工作總結怎么寫 篇8
我實習的單位是一家網路公司，以經營網路產品包括各種網路數碼耗材、電子收款機、餐飲軟體等的私營單位。雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來，並在全省同行業中占有主導地位。
為了鍛鍊自己的社會交際能力，我選擇在業務部實習，經理是位年青充滿精力的和善人。在這裡不僅能學到各種本行業、專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關係，對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。
在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。
一款收款機，看起來很簡單就是那么幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市裡的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的願望。
因此在以後的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裡面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰，因為我本就不善言語，就更沒有什麼說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練，再是對著同事練，然後再找經理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業務階段，就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業務技巧有過培訓，產品自己也能瞭然於胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些侷促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學習和模仿了_次以後，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說好好了，並讚揚我進步很快。
再結束了師傅“帶”的階段之後，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最後的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有餘悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟體，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以後有用的信息，一次接觸以後，我竟不知老闆是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下經理的聯繫方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。
回到公司，經理問我出差情況，我無地自容，但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省，並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以後的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整一個禮拜的無業績之後，我終於迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。
短短的兩個月的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領導和老師給我的`這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天裡卻也留下我終身難忘的點滴，在這裡我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我得到的經理和老闆的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。
雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現了自己的價值。當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之後，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。
更重要的是，我學會並懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現著我們的文明度，有些雖說是小節，但若沒有真正意識並做到是很難取得別人(客戶)信任的，當然那樣的話，也做成就不了什麼事了。例如被問到“貴姓?”時，得這樣回答：“免貴姓_”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業務才能順利地開展下去。
通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發現不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己真正做個對社會和國家有用的人。
年度工作總結怎么寫 篇9
我叫___，20__年3月考取工人技師資格，在任職的一年當中，自已能用平時所學的知識帶領班組職工對設備進行有針對性的養護與維修，比較有效地改造設備質量。在路局“二次創業”理念精神的感召下，自已更是牢固“六大理念”和現場作業的“三大要素”卡控作業質量，以新標準嚴要求、以新理念嚴控制，在管轄的11公里線路、8座橋樑、兩條隧道，其中中有一條是長大隧道和其它一些輔助設備，進行了整治，使設備質量達到了全優。職工在學習、班組建設、主人翁意識等也得到了增強。現就一年來主要工作匯報述職如下：
一、在現場的維修作業當中，除了所要求的技術、標準外，工作的“巧”可使質量和成倍增長。在年初的一次過平推，為了把設備維修，保養的更好，為了在平推中取得更好的成績，自已就與工區職工提前乾 ，有重點的乾，使過去遺留的一些問題得到了比較徹底的解決，並得到了領導的好評。
二、在所有橋隧工作中，設備的檢查可以說是重中之重，有很多事故本來是可以避免的，就是因為檢查沒有到位才發生了不該發生的事，我充分發揮我的技術和經驗，並在工作中協助工，班長做好這項工作，並在平時工作中使我的技術和經驗得到了不斷的完善。
三、平時在工作中，我特別注意技術的傳授，工區除了幾個固定的徒弟外，對別人在平時我也不放過任何傳授技術的機會，同志們
有啥不會的，我總是手把手教，直到學會為止，在我的帶動下，現在工區學技術的風氣已蔚然成風，在平時工區工作中，我總是主動獻計獻策，使工區工作有了很大的改觀。
四、當前正值鐵路“大發展”的關鍵時期，自已則更要創新認識理念、轉變觀念認識，在班組技術管理上狠下功夫，提升班組的綜合實力。。，自已也認識到了和缺點，需要走的路也還很長，要學的東西也還，發展了才符合將來企業的要求和理念。一年來我的收穫頗豐，越來越感覺到自已要不停地學習、奮進才能不掉隊，才能同班組的同志們一起再上新台階!
以上是我任工人技師一年中主要的工作回顧和簡要陳述，不妥之處懇請批評指正!
年度工作總結怎么寫 篇10
一、提高個人業務水平
作為一名安監系統的青年幹部，只有不斷學習新的知識和領會各項法律法規的精髓，全面了解各行各業的安全生產工作，才能更好地履行本職工作，為實現自身價值打下堅實基礎。
安監科是個業務指導部門，作為安監科負責人，需要具備一定的理論功底和綜合知識以及較好的協調溝通能力。為此，為此，我不放棄任何一個學習新知識的機會，不放過任何一個向老專家請教的機會，努力提高自己的業務能力，確保更好的為企業服務。
二、努力抓好各項工作
1、拉網式排查，嚴堵建築工地安全漏洞。二季度，建築工地進入施工期，為切實做好建築施工安全生產工作，加強安全社區建築工地項目推進，確保街道建築工地安全生產形勢的穩定，嚴密防範各類事故發生，4月23日—4月26日，我帶領安監科全體人員，協調派出所、綜治辦、社保中心、社會事務科工作人員，深入9家建築工地進行拉網式檢查，工作中，檢查人員分組深入建築工地施工現場、員工食堂、宿舍檢查重點圍繞嚴查工人違章作業，嚴查非法用工，嚴查現場安全管理，嚴查設施設備日常檢查維護和運行情況，嚴查食品安全等方面內容進行了全面檢查。
通過此次檢查發現主要發現工人安全意識淡薄，施工現場管理不到位，個別工地契約部完善等安全隱患，共47處，下達整改意見書15份，現場立即整改32處，限期整改15處，整改期限為15個工作日，現以全部整改完成。
2、規範內業檔案台帳，夯實安全生產工作基礎。安全生產內業檔案是安全生產工作的重要內容，是企業安全管理的基礎。為了切實有效解決轄區企業安全生產內業檔案不健全、不規範問題，我和王貴盛通知編制了安全生產內業檔案建冊立檔模板並在全街企業開始培訓、推廣。安全基礎工作薄弱是導致安全生產事故的重要原因之一。因此，在監督檢查的同時，街道幫助企業制定安全管理台賬模板，共分為《企業基本情況》、《安全制度》、《會議台賬》、《培訓教育台賬》、《勞保用品發放台賬》等21個子台賬，內容包括一書、一案、三制、四薄、六表制度等內容。規範轄區生產經營單位安全生產內業檔案台賬是街道20__年走進企業、走進項目、共解難題、確保全全主題實踐活動的重要內容之一。截至目前，已對轄區120家重點監管企業檔案進行了指導規範。下一步，街道將對全街中小企業進行分行業、分步驟的推廣和培訓指導工作，為全街企業內業管理正規化夯實基礎。
3、全面排查液氨使用單位，消除安全隱患。從今年5月份開始，我帶領安監科的同志對轄區所有液氨使用單位進行了一次全面的摸底工作，同時對發現的所有安全隱患和企業反映的問題記錄在案，並積極協調解決。將所有的問題匯總上報領導，同時參照《市非化工液氨使用單位管理規定》，結合街道實際情況制定了《街道液氨使用單位管理規定》。這項工作由於開展比較早，為德惠冷庫爆炸後的全區液氨檢查提供了良好的先決條件。
4、探索新的管理機制，加強九小場所安全管理。九小場所是安全生產日常管理中重要的一部分，尤其是針對街道鹽廠村海鮮街九小場所集中這一現象，我思考新的管理機制，制定了《街道九小場所大拇指安全評比活動方案》，並在鹽廠村試點推行。轄區九小場所發放九小場所評定板，對九小場所的證照齊全、無假冒偽劣商品銷售、用電安全、用氣安全、消防應急設備完善、經營環境良好、從業人員持證上崗以及文明誠信經商，八個方面進行安全等級評定，以向上或者向下的大拇指嚴格區分安全等級。對於在一個月內得到1個向下大拇指的責令其限期整改;2個向下大拇指的給予罰款處罰並立即整改;對於整改不到位的業戶責令其停業整頓;對於情節嚴重者，聯合工商、稅務等部門取消其年檢資格。
回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，比如安全生產理論知識水平還有待提高，對全區安全生產狀況還要進一步了解等等。對於20__年，我想最重要的是進一步加強學習，主要是學習安全生產法律法規、理論知識，學習宣傳教育方面的有關知識。在工作上還要更細，還要經常向領導學習，向老同志學習請教。認真完成領導交給的各項工作任務。
年度工作總結怎么寫 篇11
回顧這一年，我在院領導及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴格要求自己，求真務實，忘我奉獻，以飽滿的工作熱情、紮實的工作作風，優質高效地完成了各項工作任務，現將主要介紹如下：
一、辦公室工作
辦公室的工作千頭萬緒，資質申報、文書處理、檔案批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、建章立制，狠抓落實，促進辦公室工作規範化。自我擔任辦公室主任以來，我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度，認真執行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發文等各項制度，使各項工作都能嚴格按規範落實，辦公室的規範化建設上了一個新的台階。
2、重配合、善協調，保障設計院整體工作有序開展。我充分發揮協調作用，在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中，積極匯報、溝通，爭取支持，使院領導信息靈通、決策正確。同時，帶領辦公室人員積極協調本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效運行。
3、狠抓行政事務及時辦理，確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、檔案報刊收發及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上，能夠嚴格審批，嚴把進貨關，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費。
4、積極做好資質的維護工作，全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上，我嚴格按照國家相關規定，在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續，並都順利完成延續工作。並根據我院的實際企業體制，對工程諮詢諮詢資質進行變更，現處於上報審核狀態。
二、市場部業務工作
本年_月，按照院裡安排，我調任市場部部長。自上任以來，面對新的工作，我大力加強理論學習，進行部門員工合理分工，對我院所有契約重新進行梳理及歸檔，並結合結合自身條件，分析市場，市場情報，並對現有項目進行跟蹤、監督及管理，為各所進行費用分配，真正發揮市場部的橋樑作用，為我院的跨越發展做出貢獻。
三、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，自身會與院要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業餘時間堅持。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛鍊有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細緻;第二，管理水平仍需進一步提高;第三，統籌、協調能力有待加強。
五、明年和努力方向
在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到。
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建材行業專業知識。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、嚴格執行公司各項，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
年度工作總結怎么寫 篇12
隨著我鎮經濟不斷發展的同時，外來人口也不斷增加，各種小副食、小餐飲、小作坊等食品行業也不斷增多。為加強食品安全工作，保障人民民眾的身體健康，促進全鎮經濟社會更好、更快有序發展，加快構建社會主義和諧社會，加強食品安全日益成為政府工作的一個重要部分。一年來，我鎮為打造轄區內健康、放心的食品安全環境，主要做了以下幾項工作：
一、加強領導，健全組織，明確責任
為全面抓好產品質量和食品安全工作，鎮黨委多次召開會議，先後研究了全年食品安全工作重點，及時調整了鎮食品安全委員會成員，確定我鎮食品安全工作考核辦法、落實食品安全整治方案、明確爭創“四無社區”工作目標。特別是自今年x月我區部署開展產品質量和食品安全專項整治行動以來，鎮黨委班子專題認真學習全區產品質量和食品安全整治行動方案，成立了由鎮長任組長，分管領導任副組長，鎮政府各辦及相關部門負責同志為成員的專項整治領導小組，領導小組辦公室設在鎮工貿辦，下設五個整治組，並制定了《**鎮產品質量和食品安全專項整治行動方案》，全力以赴紮實開展整治的各項工作。
同時，做到完善制度，分級管理。鎮政府與各行政村(居委會、社區)簽訂了《**鎮20xx年食品安全工作目標管理責任書》，制定了《**鎮食品安全工作考核內容及評分細則》，加大自查力度。在鎮政府機構中專門設立了食品監督管理崗位，落實專人負責，各行政村也配備了產品質量和食品安全工作聯繫員，初步形成了鎮、村兩級監管網路。
二、加強巡查，強化監管，狠抓落實
在日常監管上，我們充分發揮政府的組織協調作用，注重各部門齊抓共管，建立了由工商、衛生、質監、食品藥品等職能部門聯合執法的聯動執法機制。今年以來，我鎮結合本鎮實際開展多種形式的專項整治活動，先後開展了學校周邊環境的專項整治，依法對學校周邊非法經營的飲食等場所和流動攤販進行取締;開展了夏季食品安全檢查，對各類熱食、龍蝦、冷飲等夏天熱銷食品進行了拉網式檢查，查處了一批過期和三無食品，關閉了3家無證餐飲，確保了全鎮居民夏天飲食安全。在“五一”、“十一”等重大節日期間，由鎮政府牽頭組織工商、衛生、農辦、工辦等相關人員對農貿市場家禽豬肉、企業食堂進行檢查，有效地提高了食品安全質量，確保全鎮人民過上平安節日。此外，還組織有關部門對大型超市、農貿市場、文化娛樂場所的食品安全情況進行檢查;配合區質監局建立企業產品質量檔案制度;加強農貿市場動物防疫規範化建設，並對落實情況進行跟蹤檢查。
在這次的產品質量和食品安全專項整治行動中，我鎮結合實際，一是確立了“兩個重點”，即把鎮建成區作為全鎮重點整治區域，把整治鎮建成區內無證無照經營作為重點問題整治。二是突出“三個領域”，在流動領域上，配合工商部門立足落實索證索票、齊全台帳制度、清理無照經營三項目標，對全鎮流動領域進行排摸，對5家無照副食店進行了處罰，引導15家無照戶進行了辦照，同時規範食品市場秩序，加強問題食品的處理工作，有效地解決流通環節產品質量和食品安全問題。在餐飲業方面，主動協調工商、衛生、環保三個執法部門，通過聯合整治，徹底解決了鎮建成區餐館單位無證照經營的問題。在生產加工食品方面，配
合技監部門在對小作坊企業經營場地內衛生環境進行徹底整治的同時，重點督促他們簽訂了食品質量承諾書。三是爭創“四無社區”，積極創建食品藥品安全“四無社區”，建立了食品藥品監督信息站，在社區中發放“四無社區”創建宣傳卡、食品藥品安全知識宣傳手冊，通過宣傳教育、監督舉報反映社情民意，力爭今年通過區級驗收。四是創新整治方式，除日常整治外，我們還邀請了區、鎮兩級人大代表分三組對建築工地食堂、農貿市場、部分區域食雜店、小餐飲店進行了視察，請他們提出意見和建議。
三、強化宣傳力度，營造良好氛圍
為了增強全社會的產品質量和食品安全意識，普及產品質量和食品安全科學知識，我鎮在這次專項整治中開展了多種形式的產品質量和食品安全宣傳。專門製作了宣傳橫幅懸掛在主要路口，深入企業、社區、居民發放相關宣傳資料，提高經營者的思想意識，引導經營者自律規範，使他們樹立一種以人民民眾身體健康和生命安全為重的經營理念，提高廣大人民民眾的產品質量和食品安全意識，使他們親身參與到產品質量和食品安全監督的行動中來。通過宣傳教育，企業經營者對產品質量、食品安全的意識日益提高，老百姓的自我保護意識也在不斷提升。
四、積極探索，構建產品質量和食品安全監管的長效機制
由於產品質量和食品安全牽涉多個職能部門，如何協調各相關職能部門齊抓共管，鞏固整治成果，將是我鎮下步需要探索的一項重要工作，我們將努力構建產品質量和食品安全監管的長效機制。一是實現檢查制度化，要做到“三結合”：定期檢查與不定期檢查相結合;平時隨機抽查與節假日重點防查相結合;部門檢查與聯合督查相結合，在分管部門檢查外，要進一步發揮工商、衛生、農業、城管等部門聯合執法的優勢，使部分聯合執法檢查成為一種制度。二是探索產品質量和食品安全預警機制，進一步完善記錄台帳，定期分析統計數據，及時發現苗頭性問題，針對性提出預防性對策，真正做到預防在前。三是進一步完善鎮村兩級監管網，要進一步完善鎮村兩級的產品質量和食品安全的監管網路，做到人員及時更新、信息及時掌握、問題及時處理。
年度工作總結怎么寫 篇13
在忙忙碌碌中，一個學期的工作已經告一段落，**幼稚園團支部在署團委和園黨支部的領導下，在幼稚園各年級組和青年教師的協助下，堅持鄧小平理論偉大旗幟，以三個代表為重要知道思想，立足常規，腳踏實地，開拓進取，各項工作都在有序開展，在幼稚園工作中發揮了一定的作用，在幼稚園內外也產生了良好的影響。現將今年的工作總結如下：
一、加強團員的內部建設，提高團員的思想素質
我們開展了黨團員結隊活動，定期向黨交流思想，定期向黨組織上交思想匯報，為黨組織培養和輸送新鮮的血液。共青團必須堅持正確的政治方向，堅持黨對團的絕對領導，努力把團的各項工作放到黨政工作大局中去思考，去把握，去安排，才能在真正發揮黨的助手和後備軍作用。
認真學習“三個代表”的重要思想，堅持解放思想、實事求是的思想路線，求真務實、開拓創新，才能使團的工作既生動活潑又扎紮實實。
二、加強團員的教學建設，提高團員的業務能力
1、針對大部分團員都是新教師這一情況，我們團支部結合業務開展了“崗位練兵”的活動，廣大團員在這個活動中磨練了自己的能力，提高了自己的膽量。並且我們還以一課三研、華考|zk168一課兩研的形式讓新教師提高自己的教學技能，在這樣的過程中更快的理解教學的目標和含義。
2、我園年輕團員教師代表幼稚園參加了區科普情景劇的比賽，在廣大團員中形成了很濃的愛科學學科學的氛圍，影響到了每一位教師、每一個孩子。
三、加強團員的團隊建設，提高了團員的凝聚力
1、我們團支部定期組織團員開展“團員一家親”活動，大家聚集一起暢談心扉、聊工作、聊家庭、聊生活等，大大提高了團員青年的凝聚力和向心力。
2、青年團員積極參加廣播操的排練和比賽，在排練過程中青年團員互相觀摩，互相指正，在比賽時大家都以最好的狀態積極面對，並取得良好成績。
3、為了弘揚五四精神，營造良好的校園文化，全體團員觀看科學幻想節目並積極組織青年團員探討鎮創意節目的創編。
四、 志願服務，服務大家
1、圍繞“小紅帽”活動，開展了一系列延伸活動，如:青年團員自由組合對幼稚園內外的設備進行檢查，為校內的花草樹木澆水、修剪枝葉，對花園死角處的垃圾進行清掃。
2、抓住兒童節和世界環保日的契機，我們舉行了“坦直慶六一”文藝匯演活動，開展了“綠色天使”——控煙戒菸的活動。
年度工作總結怎么寫 篇14
光陰似箭，轉瞬之間，本學期社團工作已接近尾聲，在這一年裡我們部經歷了許多許多，我也同樣經歷了許多，學會了許多，過去的一年，有太多的東西值得我去回顧總結。依舊記得我參加學生會幹部面試的情景，那時的我已經在學生會文娛部擔任了一年的幹事，在面試前，我就預想到面試官肯定會問我為什麼要面試社團部副部長而不是文娛部。當時我的回答是我想給自己更多鍛鍊的機會，給自己不同角色的挑戰才能更好的發展自我同時社團部是一個能夠更好為同學服務，為同學們豐富校園生活的平台。面試通過後，我開始斟酌作為社團部門的新手，我該怎樣協助部長帶領幹事們開展工作。有過迷茫，有過困難，但我們部門成員還是有計畫有條理地圓滿地完成了我們的工作。以下便是我個人對一年社團工作的總結：
一、年度工作回顧：
1、完善部門建設。相較於往屆的社團部門機構，本屆我部機構有了極大的改革，增設了三名幹事，所以我協助部長在09級新生中選拔出三名幹事和08級同學中八名理事長。並對各協會的內部機構設定進行了調整安排。重新制定了社團部門制度和社團協會評比細則。
2、社團部內部工作的開展。身為副部長，我按時參加部門例會及理事長會議，做好會議記錄，了解工作內容，為各個活動出謀劃策，掌握各協會活動開展情況，安排乾事分管好各自的工作以及各協會活動開展的資料收集和歸檔工作以及對部門幹事的教育和培養。了解關心我部門成員的生活學習情況，為他們解答難題，提升他們的思想認識水平，向他們傳達上級工作指示，促使他們積極參加各種活動，鍛鍊自己。安排部門內部活動加強成員的交流，增強感情。
3、協助監管各個協會的工作展開。社團最初較大的首要活動就是各協會的招新工作。作為社團管理者，我與部門成員共同組織安排，使各協會的招新工作圓滿成功。參與了各協會的成立大會，了解協會成員情況。其次就是安排監督各個協會舉辦好特色活動。如衝浪協會的英語角以及英文演講比賽，人文協會的人文知識競技場，青年志願者協會的義務打掃，義務授課，學習講座等活動，天下籃球的籃球賽，電子協會的義務維修，我部門舉辦的攝影攝像大賽等一系列活動。
二、工作經驗總結
一位哲人說：如果我們一人有一個蘋果，互相交換，手中仍然只有一個蘋果;但是，如果我們一人有一種思想，交換一下，那么，我們每人將會有兩種思想，甚至更多。做社團工作，需要的不只是一個有思想的人，而是眾多有思想的人團結一心，在不斷交流中碰撞出思想的火花，這樣才能使社團的工作在不斷求新中煥發異彩。以下就是我這一年的工作經驗。
1、平等性。在平時的工作中我們要以身作則，以自己的自身行動來帶動其他幹事的工作;部員也不要把工作當成任務要當成自己的工作，如果雙方面都能以這樣的心態工作，那么部門的工作將會變得很有成效，部門將會得到很好的發展。
2、務實性。這是工作的宗旨之一，當然我們也要把這種精神貫穿於部門部員的工作中去，部門的一切工作都不能脫離實際，任何工作都必須從實際出發，搞活動也應該如此應從實際出發，所搞活動一定要有益於我們大學生。
3、提前性。任何工作我們都要提前做好準備工作，將活動細節充分考慮周密，例如每個活動的宣傳工作的展開及落實。活動中有可能遇到的意外狀況等。為活動做足準備。
4、按時性。部門的每一個成員都必須在接到任務儘快地完成任務，要運用資訊時代的活動準則：高效率，高質量來約束自己，今天的任務我們不要拖到明天去完成。要高效率高標準的完成所交給的任務。
5、團隊性。現在這個社會，團隊精神在工作中發揮的作用是很大的，部門協作。部門內部人員的合作，能夠使工作輕鬆很多，效率也會高很多。在平時的工作中，任何工作我們都要有團隊的精神，在工作中都意識到自己是這個團隊中的一員，意識到要與其他部員配合工作是很重要的。
6、總結性。任何工作我們都要做好總結，在總結中吸取經驗教訓，反省自我。找到不足之處，不斷完善自我，完善部門制度。
喜悅伴隨著汗水，成功伴隨著艱辛，遺憾激勵著奮鬥。過去的一年工作儘管有酸甜苦辣，但我仍感到欣慰。在本學期即將全部結束之時，我急切盼望感謝一下指導我們工作的老師及學長學姐，帶領我們工作的部長，以及協助我們展開工作的幹事成員和各協會理事長，因為沒有他們的親密配合和幫助，社團部是無法順利工作的。真誠地希望大家能夠在以後的日子裡繼續努力共同把我院的社團工作推向美好的明天!
年度工作總結怎么寫 篇15
時光似箭、歲月如梭。我們即將迎來新的一年，在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部文員一年來的工作做以總結，同時也祈願我們公司明年更好。
一、工作回顧
1、產品產量方面
過去的一年裡，生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變，批量小、技術不穩定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的調整生產計畫，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今後產品的多元化打下了基礎。
2、產品品質方面
在今年工作中，對每個產品及時錄入電子檔，我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下，全力的投入在生產每一個環節中，產品質量一定會穩步提高。
3、設備管理方面
在過去的一年裡，各設備比較良好，並沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。
4、人員管理方面
在每年的年初和年末，在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。
5、安全生產方面
在過去的一年裡，將安全生產納入生產文員日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監督和排除各車間存在的安全隱患，確保了生產車間的有序運行。
二、存在的不足和對策
生產部文員在過去的一年裡雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足：
1、質量管理方面
員工質量意識淡泊，目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任製做得不夠好，不到位有很大的關係。
2、缺乏全員參與質量管理理念
我們現在缺乏的就是全員參與質量意識，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現執行力不到位的現象。
3、缺乏生產質量記錄意識
由於我部門全體計件化以後，在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄
4、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計畫。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業以後發展的需要。
5、物料消耗管理方面
由於之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在非正常成本增加時，如工具損耗率高，物料使用質量過剩，員工裝配及存放不當引起的浪費。
三、個人總結
20xx年即將結束，在這一年裡，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。經歷這一年來的生產文員工作，熟悉了公司的運作程式流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今後的工作打下了一定的經驗基礎。
最後，我想說不管在哪裡工作，做什麼工作，態度和心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天！
年度工作總結怎么寫 篇16
20__已經過去，前台沒有像公司業務、行銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這一年裡，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20__年的工作作以下總結。
一、前台日常工作
1。前台接待
接待人員是展現公司形象的第一人，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，對於上門推銷的業務人員，禮貌相迎並把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便於以後工作的不時之需，近一年多年來，總計接待用戶達_人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真複印及信件分發
認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉併合理對待騷擾電話，提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。複印時注意複印的資料完整否，避免複印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發現不夠時會及時叫飲用水公司送水。前台所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、複印紙、一次性紙懷等。印表機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去門市預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買後讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯繫商家售後解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯繫票務，並持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間。
2、文檔歸整及辦事處資產登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會先蓋章，再進行編號，以便於資產管理;其它的辦公設備(如筆記本、光碟機、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計
每月從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總。
4、組織員工活動
每周都會選個時間開展活動，通過活動提高大家團隊意識，鍛鍊身體。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟體項目部人員裝訂項目文檔;協助行銷部給客戶送禮品，製作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、採購辦公用品時沒有能夠很好地計畫，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以後多用心，多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來後，一定要仔細檢查一遍，確認準確後再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要儘量避免。
五、20__年工作計畫
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話;或者在力所能及的範圍內，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝同事們對我的幫助，熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，辭20__迎20__，現在已是新的一年，在這一年裡我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力!
企業年度工作總結4
不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿期望的20__年，回首即將走完的20__年，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。
我一向在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一向在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從20__年_月_日正式加入有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心，總是期望能透過自學，透過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年裡，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協助領導、同事做好項目籌建的各項工作。同時，我期望透過我的協調潛力，透過我的熱情和真誠，把__項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由於對電腦軟體有一種天然的理解潛力，無論是碰到本人十分擅長Office系列軟體還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解。
因為工作需要，在這一年裡內我還學會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業軟體，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作潛力如虎添翼;__加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關專業知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。工藝方面，我還將並且十分願意認真學習、深入了解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向專家們請教各類建築知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承台……就像是看一部探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，就像一個胎兒，在__年孕育，並將在20__年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來!
我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年裡在工作上有更出色的表現。首先要更加注重細節，下班前寫好施工日誌，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現拖拉的跡象;最後是加強體育鍛鍊，持續充沛的精力，繼續堅持每逢節假日去體育館鍛鍊身體，才能適應今後長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環境。
在新的一年裡，我會更加用心工作，服從安排，一絲不苟地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態度和“安全、質量、效率、規範、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協作潛力，共同為建設項目添磚加瓦!
年度工作總結怎么寫 篇17
過去一年的房地產銷售工作也是要落入尾聲了，而自己也是盡責的去做好工作，雖然任務也是還有一些差距，但也是做得還算不錯，我也是積極的去努力做好，同時外部的一些環境也是無法去改變，但也是清楚自己的能力也是要有提升的才行，才能更好的去面對一些問題，同時也是來在此總結下過去銷售的工作。
這一年我們房地產行業的工作並不是那么的好做，除了疫情也是有政策方面的問題，所以也是讓我們的銷售開展起來比較的困難，開始的幾個月客戶也是沒辦法去看房，雖然有了一些意向的客戶，但是後續的成交率並不是那么的高，同時也是由於一些政策導致我們在銷售的時候遇到了很多的困難，雖然之後也是去做了一些調整，但是結果並不是那么的好同時也是讓我明白自己的能力其實也是有些不是那么的好，不能由於以前的成績而自滿，同時也是看到其實我也是做銷售的工作時間並不是特別的長，還有很多要去學習的方面，特別是下半年的工作裡頭，競爭也是激烈，而我也是錯失了一些潛在的客戶，當然我也是明白自己要去提升。
而開展工作的時候我也是去思考過，如何的解決一些問題，然後做好銷售，雖然最後也是成交了一些，但是我也是知道和年初的計畫有出入，雖然大部分的同事都是沒有完成但我也是不能覺得自己就不錯了，而是要向最優秀的同事去看齊，去追逐，而不能自滿於自己做的是什麼成績，更多的是要以一種虛心的狀態多去學習，多去在工作裡頭思考，哪些方面是提升改進能做到位的，也是感激同事們在一起工作裡頭也是幫了我挺多，大家團結一起來才能做得好工作，時間其實也是過得很快，雖然每天都是忙碌的，但同時我也是知道在這忙碌之中也是要多去思考，這一年的工作自己並不是那么的滿意，畢竟也是任務沒有完成，雖然領導也是說了是環境的問題，也是給予了肯定，但我也是清楚，很多的工作去開展也是需要自己再多一些的努力才行。
看到了問題以及不足，我也是要去改進，對於以後的工作也是要去做好，無論外部的情況是如何的，在自己身上也是多去找原因，多去提升銷售的技巧，去維護好客戶，來把房地產銷售做好，同時也是只有提升了銷售的能力，自己才能是做得更好的。
年度工作總結怎么寫 篇18
這半年來，本人在領導的親切關懷和軍黨支部的正確領導下，堅持以“”會議精神和“兩會”重要思想以及科學發展觀為正確指導，以思想建設為核心點，業務技能培養為側重點，工作任務完成為目標，團結協作、共同努力、講成績、談效率、促發展。20xx上半年這半年時間以來，在營內各項業務中都取得了比較好的成績，同時為整個修理排的工作順利開展打下了艱實牢固的基礎。下面，將半年來的工作情況總結如下。
一、思想政治
20xx上半年、我切實按照《思想政治教育大綱》和年初擬定的工作計畫，牢牢扭住思想建設這個主題不放鬆，全面貫徹執行黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發展觀，大力培育當代革命軍人核心價值觀，認真學習關於新形勢下國防和軍隊建設重要論述，牢牢把握思想政治建設的時代課題，堅持突出主線、服務中心、把握關鍵、打牢基礎、確保穩定。年初，人員變動，隊伍更新，針對新老交替的實際我們開展了一系列的工作，首先摸清了新兵的思想，調整好他們的狀態，同時糾正了老同志的思想偏歧，確保了人員變動，思想工作，作風不變。其次在集體建設中拿出方案，通過務會，個人談心得方式使全排同志認清形勢，明確方向，教育大家做一個“守紀律、愛本職、愛集體、甘奉獻”的新時期好戰士，並通過爭優比先等活動，進一步促進了排內的思想建設，紮實開展深入學習實踐科學發展觀活動，加緊做好軍事鬥爭後勤準備，全面加強黨小組建設、加強人才隊伍建設，為確保部隊安全穩定和各項任務的圓滿完成提供了強有力的思想保障。
(一)科學發展觀教育推向深入：半年來，在全軍開展第三批學深入習實踐科學發展觀的熱潮中，黨加強對學習實踐活動的指導，加強情況分析掌握和重點環節的檢查，及時解決遇到的矛盾和問題。活動取得了明顯成效。切實幫助了連隊官兵全面、系統的把握和理解科學發展觀的科學內涵，精神實質和根本要求，排里還利用板報對活動進行宣傳，濃厚了學習氛圍，大大提高了官兵的學習熱誠。
(二)大力培育當代革命軍人核心價值觀：部隊緊緊圍繞強化官兵精神支柱，紮實開展“培育當代革命軍人核心價值觀”主題教育活動，深化我軍歷史使命、理想信念、戰鬥精神和社會主義榮辱觀教育，著力教育引導官兵自覺踐行“忠誠於黨、熱愛人民、報效國家、獻身使命、崇尚榮譽”的當代革命軍人核心價值觀。
(三)開展專題教育活動：上半年,我們重點進行了“積極適應中國特色軍事變革,努力爭做黨和人民忠誠衛士”專題教育,在黨員中進行了保持先進性教育,穿插進行了密切內部關係教育、法紀教育、保持健康心理教育、崗位職責教育、時事政策教育等。通過一系列的思想政治教育,官兵思想政治基礎不斷牢固,更加堅定了馬克思列寧主義信仰,堅持黨的絕對領導,全體官兵能夠安心基層,積極工作,認真履行職責。
(四)加強黨團組織建設，：建設堅強的支部。常言道“不是金鋼鑽,不攬瓷器活”、“打鐵要憑自身硬”,黨支部要真正成為部隊統一領導和團結的核心,就必須不斷加強自身的建設。基於這個認識我們一班人結合班子調整,嚴格組織生活制度,不斷強化班子成員的自律意識、敬業精神、表率作用。支部一班人生活上互相關心、學習上互相幫助、工作上互相支持、思想上互相提醒。黨堅持民主集中制,按照“十六字”方針討論決定重大問題,公道正派地處理和解決熱點敏感問題,嚴格執行上級命令指示,支部“三個能力”不斷增強,形成了較強的凝聚力和戰鬥力。
(五)注重因材施教方法多元化：我們把理論學習和政治教育始終放在政治工作的重要位置,注重教育前進行認真調查摸底,掌握官兵的思想實際,對各項教育都進行了科學周密的計畫安排,編寫了教育授課教案,並組織課後討論,加深對教育內容的理解和深化,教育中我們在教育形式的多樣性和靈活性上下功夫,改變了過去“你講我聽,你講我做”的灌輸式單一模式,大力開展民眾性自我教育,拓寬教育渠道,保證了教育時間、人員、內容、效果的落 二是運用各種有效載體,開展經常性思想工作。我們建立了以黨員、士官、班長為主體的思想工作骨幹隊伍,大力開展民眾性的談心活動,充分發揮“三互”小組在經常性思想工作中的作用,對官兵在工作、學習、生活中產生的現實思想問題經常進行分析,在官兵中開展了“三互”活動,堅持貫徹疏導方針,以理服人、以情感人,官兵中出現思想問題能夠及時發現,準確掌握,正確處理。我們成立了預防工作領導小組,積極開展安全保衛和預防犯罪工作,充分發揮保衛委員、安全員、法律諮詢員、心理諮詢員的作用,堅持預防為主,綜合治理方針,有科學的理論武裝官兵頭腦,有效杜絕了腐朽思想的侵蝕,實現了“三無”。
二、軍事訓練和專業訓練
(一)、抓好軍事訓練：軍事訓練是提高部隊戰鬥力的根本途徑,也是圓滿完成執勤任務的根本保證。我們嚴格按照《陸軍軍事訓練和考核大綱》,圍繞提高保障能力,以體能訓練為重點,積極開展“五小練兵”活動,穿插進行骨幹培訓。支部對訓練工作非常重視,定期分析訓練形勢,認真研究和解決訓練中的傾向性問題,大力加強訓練中的思想政治工作,開展多種形式的小比武、小會操、競賽活動,有效地調動了官兵的訓練熱情,訓練效果比較明顯。官兵發揚了“一不怕苦、二不怕死”的革命精神，切實達到了高標準，嚴要求的目的。在訓練上骨幹始終走在隊伍前面，身先士卒、科學籌劃，大大增強了連隊官兵的身體素質。為部隊正規化建設奠定了紮實基礎。
(二)、突出抓好專業訓練： 作為一個，具備優良的業務技能是更好開展工作的前提。為此我們根據部隊工作的實際，一方面注重個人學習，另一方面立足崗位練兵。注重傳幫帶，通過業務一幫一，一帶一的做法，使同志們熟練地掌握業務工作。在這方面特別是XX里的幾名老同志，做得比較好，在自己刻苦訓練同時，能夠及時的把自己的心得和經驗傳授給新同志，不但提高了排業務訓練成績，而且增進了集體的凝聚力，同時大多新同志，在平時工作中扎紮實實、勤勤懇懇，在業務訓練上更是刻苦努力，爭先恐後，業務水平得到明顯提高。在認真貫徹專業訓練大綱的同時，把提高戰士維修保養能力作為訓練最終目的，排里一幫人深入分析訓練形勢，及時解決訓練中存在的各種問題和矛盾，注重“實戰保障能力”，把握關鍵環節，將理論學習和實踐鍛鍊緊密結合起來在專業訓練開始之初，XX黨委請來了車輛維修專業人員，行了深入淺出的講解，在專業輔導中，我官兵積極好學對平時修理工作中的各項疑難進行了“刨根問底”。在平時保障工作中，特別是在三、四月份的抗旱救災車輛維修任務中，我排充分考慮當前技術狀況，合理安排人員，對連隊的車輛進行了維護保養。與此同時結合對新同志的維修教學，使新同志的車輛維修技能有了很大的提高。
三、強化行政管理,提升部隊建設水平
(一)抓了條令條例的學習教育。在平時學習訓練的基礎上,按照機關統一安排,在4月份集中開展了條令學習月活動,我們從日常生活的點點滴滴抓起,注重作風養成,強化官兵履行職責,遵章守紀,服從命令的(二)抓好安全防事故工作。建立了安全工作領導小組,組織對官兵進行安全教育,實施安全檢查,實行安全工作責任制。加強槍彈管理,嚴格落實各項規定製度,加強對閉路電視、查勤網路的管理和保密教育,防止了各類問題的發生。(三)加大班長、骨幹的培訓力度,提高其管理能力。通過參加上級組織的各類集訓、培訓和在崗培訓鍛鍊,班長、骨幹事業心、責任感不斷加強,能夠以身作則,知兵愛兵,不斷改進管理方法,增強管理工作的科學性和有效性。
四、規範後勤管理,增強後勤保障能力
在經費管理上,嚴格落實財務管理制度,堅持“一支筆”簽字,做到當家,集體理財。在一伙食管理上,認真抓好“五項制度”的落實,堅持“雙人採購,三人簽字”,實物驗收等制度,杜絕了“跑、冒、滴、漏”等不良現象的發生,在有限的經費內搞好調劑,讓官兵吃得滿意。在公用物資管理上,落實計價掛賬制度,戰備物資按“三分四定”要求存放,並實行標籤化、架子化。在營區種草養花,綠化營院。
五、存在的不足
雖然我們取得了一定成績,建設也呈現較好的上升勢頭,但仍然存在不少不可忽視的問題。
(一)、政治教育的方法還不夠靈活。主要表現在課堂教育與實習生工作、生活、思想實際結合不是很緊密,還存在照本宣科的情況,教育的“一感三性”不強。
(二)、軍事訓練、勤務訓練質量不高,與實戰結合不夠緊密。主要表現在官兵訓練中,還有個別同志思想不夠集中,有在訓練場嘻笑打鬧現象,官兵執勤中處置情況和應急反應能力也不是很強。
(三)、有時作風還不夠嚴謹。表現在集合站隊有個別同志拖後腿,佇列養成也不夠好。還有一些同志對待工作討價還價,對安排的任務不能認真積極負責地去完成。
(四)、兩個民眾性組織作用發揮不十分明顯。主要表現在工作缺乏主動性、規範化和經常性。
(五)正規化建設標準還不高。表現在對硬體、軟體建設關係協調不夠好,軟體沒有及時跟上硬體的步伐;部隊管理中也有時緊時松的現象。
以上存在的不足,我們要在今後的工作中下功夫解決。
年度工作總結怎么寫 篇19
一、 前言：
我從入職到今天可以說就是5個月了，在這公司的5個月，看著公司的一天天變化，也看著自己的一天天的成長，生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題，不斷的磨練著我們，也不斷的堅強著我們，很快新的1年就要到了，新的挑戰也會跟著而來，我希望我和我的團隊明年會更加的強大，發揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環境，喝個茶，聽個歌，安安靜靜的數下自己今年的收穫，然後再想想明年的事情!
二、 個人總結：
我是7月x日入職的，前期和很多新來的員工一樣,剛來的那段日子，真的挺迷茫的，部門是剛成立的，沒有專業的實施主管，沒有人告訴我什麼是商家編碼，沒有人給我介紹網店是什麼樣子的，我要如何開始學習這個系統。我剛後的第一個星期，我就跟著池龍發去了奧巴實施，那個時候，真覺得自己就是個二愣子，啥都不會!回來後的我，努力的整理著在奧巴那4天遇到的問題，靠著自己的感覺提出問題的不合理，同時也告訴公司，我需要有人給我們一些系統的培訓!
很快，所有的努力終於有了回報，公司組織了培訓，詳細的從網店到系統的操作，讓我明白系統為什麼能對接上網店，怎么對接的!我之前提出的問題，原來是可以那樣解決的。同時終於我們也有了真正歸屬的部門：客服中心。
在客服中心的時候，因為是剛來的員工，每天做的工作就是學著別人測試系統，雖說沒有測試任務，但是每天都會要求自己去測試每一個功能，我知道，測試不只是測試，也是一種學習!在9月份之前，我都是沒有客戶實施的，這段時間除了測試系統，我自己也學著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做，但是我知道我要去做這些事情，同樣的目的，我做出了的視頻不一定能幫助別人，但一定可以幫助我!
在9月初的時候，我終於實施了1個客戶，上海能贏。非常非常的感謝這個客戶，多謝他的寬容以及指導，我艱難的實施完成了這個客戶，也讓我明白，實施真的不是一件很輕鬆的活!整個實施過程，我學到不只是軟體的技能，也學到了軟體系統的分析，功能文檔的整理!
後續的實施慢慢的開始順利，不過由於性格上的急躁，加上長期的異地實施，讓我情緒沒能穩定，在給2個客戶實施的時候言語過於急躁，著急著回去，沒有把客戶的事情放在心上，導致實施質量很不好，雖然最後這2個客戶還是使用系統了，但是由於我的工作態度，給客戶造成了很不好的印象，這也是我後來一直警告自己的!
三、 我的收穫:
1、 實施過程中，技能的專業度影響了客戶對你的信任度，而信任度代表著客戶的配合程度
2、 實施後過程中處理問題態度，影響著這個客戶對你的看法，一定要積極主動的處理問題，也許客戶的問題我們無法解決，但是我們可以參與進去幫他們去想別的辦法，那么再刁難的客戶也會感激你，這點我很感謝業務部的伍恆才，我非常很認同!
3、 實施過程中，要敢於告訴客戶好的操作流程，建議他們規劃出流程，為他們將來的發展做好基礎，同時在與客戶的討論中，獲取更好的建議，這點也很感謝伍恆才
4、 實施過程中，要經常去整理收集各種問題，對於將來公司的發展以及系統的改善都是很寶貴的財富
5、 作為實施人員，我明白我只是實施人員，我負責產品的實施，培訓，對接著客戶，客服，業務，產品部的人，專業，誠懇，謙虛，認真，好的工作習慣，是我以後要更加強化的!同時也很感謝那些幫助我的人
四、 部門總結
實施部8月份至今，現有人數4人，離職2人
客服部8月份至今，現有人數8人，離職2人
客服中心已接項目135個
1、 現有問題
A. 客服人員的專業技能還是比較欠缺，由於目前所接受的項目大部分是開源寶，加上實踐的機會較少，客服人員對於系統的概念還是有些抽象，在處理問題的效率上還要繼續提高!我的想法是加強客服人員的培訓，多內部交流，加強部門內，以及部門之間的信息流通，多走出去實踐!
B. 實施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上，目前公司對於系統的研發進度以及規劃並沒有對實施部門真正的開放，而且公司對實施人員的培訓很少，都是通過實施人員之間的交流來獲取大部分的信息，導致系統的改動以及一些新功能，需要在實施過程中才能發現，另外公司培訓這塊我有和業務員交流過，公司對於系統的培訓確實非常的少，這也是一些業務人員離職的原因。
2、 解決的方式
A. 和部門人員一起製作系統的實施手冊，操作手冊，定期整理常見客戶問題，加強客服人員培訓，增強部門內，部門外的信息交流，多帶出去實踐!
B. 希望公司可以加強內部的信息化建設，加強部門間的信息交流，經常組織各種各樣的培訓，我們實施人員也需要很多培訓的
3、 明年的計畫
A.年初強化部門人員的網渠寶的培訓，整理出網渠寶的實施手冊，操作手冊，操作視頻，和部門人員一起整理常見問題，做成文檔
B. 討論出更好，更高效的問題反饋、解決機制，讓所有人員解決問題的速度更快，客戶受理能力更高
C. 要求更好的服務態度，部門人員要定期的進行一次自我反省
D. 定位客服中心在公司整個團隊中的位置：客戶服務，信息的收集整理，各個部門的銜接，在提供強有力的後勤保障的同時，也提供更準確的市場信息，為公司在老客戶身上挖掘更多價值提供更多的信息!
年度工作總結怎么寫 篇20
執行是針對我們銷售計畫的戰略、戰術規劃。現代行銷觀念認為：行銷管理重在過程，什麼樣的過程產生什麼樣的結果。一個好的過程一定會產生一個好的結果，雖然這種結果也許來得並不那么快，但一個不好的過程則一定導致一個不好的結果，這個結果一定會來得很快。其實對銷售人員的過程管理也就是一個如何貫徹執行力的問題，怎么樣讓企業的戰略、戰術得到從上至下貫徹執行的問題。
貫徹執行力的關鍵是對於銷售流程、階段以及銷售動作的控制。其中銷售流程管理是貫徹銷售執行力的根本，銷售流程一般可分為兩個大的階段，即尋找銷售機會，完成銷售任務。而銷售機會又是完成銷售任務的根本，但由於銷售人員的能力層次不齊，對於機會的質量和機會的把握程度也各不相同。每每開會或領導詢問“檢查”工作，銷售人員都覺得到處都是銷售機會，這裡可能簽單，那裡也很快要簽單了，最終卻到處都沒有簽下單來.
對於銷售機會的管理很多企業通常的做法是將銷售人員像鴿子一樣放飛到市場上，雖然獲得了很多的銷售機會但機會價值各不相同、機會的來源無從統計，反而加大了銷售人員引導潛在客戶的工作量，而恰恰處於潛在階段的客戶特徵不明晰，在引導的過程當中又有相當一部分比例的客戶由於自身購買能力、需求變化等問題不能形成當期銷售。雖然企業銷售成本投入大，但無法通過有效的機會分析確定機會價值以及前端市場投入的比例。更重要的是隨著企業業務的擴張，區域、部門、產品、業務線增多，加之機會的來源多種多樣，機會的價值也各不相同，如果每個機會都要銷售去跟進，這樣必然會造成巨大的企業資源浪費。因此這就要求我們企業必須在市場與銷售管理體制之間搭建起針對銷售機會的管理、評估、分析以及分配機制，從而確保企業資源的合理化套用。
對企業的銷售管理者來說機會管理的核心是評估和分析機制的搭建。根據企業自身業務特點、產品特點、市場占有率搭建機會的評估模型，根據機會的來源以及機會質量搭建機會的分析體系。比如，我們可以針對不同行業不同產品特點的客戶群設計符合他們的評估指標，這些指標包括需求緊迫度、採購時間、採購周期、客戶負責人、採購預算等，從而將銷售人員的精力集中在有價值的客戶身上，而對於沒有能夠達到評估標準的客戶交由市場部負責培育。再比如，銷售管理者通過對銷售機會來源的分析，進一步掌握哪種來源的機會效果更好，從而制定對於前端市場的投入比例以及競爭策略等。對於符合條件的銷售機會，銷售管理者就要有針對性的分配給相關員工，也就是進入到銷售流程管理的任務階段。
雖然企業通過銷售機會的管理把握了機會的質量，但對於具體銷售執行中的過程管理卻又成為了銷售管理者頭疼的'問題。我們雖然可以從人員招聘到考核都使用各種政策和手段來加強對於銷售人員的過程管理，但是“道高一尺，魔高一丈”，銷售人員都是上有政策，下有對策。這樣就容易導致銷售管理者無法隨時掌握銷售進展，引起銷售管理的失控。因此，建立起科學的由“過程”來主導“結果”的行銷管理體系非常迫切。而進行過程化管理的基礎是銷售階段化管理，階段化管理的精髓就在於能夠及時了解銷售進展狀況，並給出解決方案。通過銷售任務的階段化管理，可以幫助管理者在銷售內部建立起一條以客戶為主線的跟蹤機制，這樣就可以透視銷售的全過程，使銷售主管能夠更有效的管理和支持一線人員。更為重要的是通過階段化管理使銷售管理者可以更好的幫助銷售人員來分析在當前階段可能存在的風險或問題有哪些?如何去規避它?如何順利推動其到下個階段等，從而最大限度的降低銷售風險提高銷售成功率。同時，在階段管理過程中銷售管理者還應該做到掌握、調整銷售人員在過程中的操作與表現，繼而控制、把握結果的出現，由利用“銷售過程”的可控性來達到“銷售結果”的可控制性。
如果說實踐是檢驗真理的唯一標準，對於銷售管理來講信息是檢驗真理的唯一基礎。控制是銷售管理中最為重要的環節，一名偉大的戰場指揮員的成功之處就在於掌握及時的情報、給出正確的方法，從而做到對整個戰局的控制，最終成為戰爭的勝利者。銷售管理者不應當成為銷售任務的具體執行者而應當是整場戰役的指揮者。通過對於業務信息的及時獲取做到準確掌握一線情報、有效的控制風險、協調資源。正是由於信息的重要性，所以很多銷售管理者都在團隊內部建立了信息獲取的機制和方法。比如：銷售例會、工作日誌、工作報告、周/月工作總結等。而這種方式多數是以工作匯報為主，而且通常水分較大，不僅信息不利於存閱，而且時間長了極易流於形式。使管理者對於信息獲取的例會成為了銷售部門內部的故事會，管理者禁止銷售風險協調資源的控制信息成為了歷史上的死信息。這樣使得管理者不能及時了解業務進展狀況並做出指導，更談不上對於業務過程的控制。沒有有效的控制就很難做到對於企業資源的合理性和有效性套用。
因此實現控制和協調的基礎是價值信息，而信息價值的基礎是它的有效性、及時性以及準確性。但由於大量的價值信息集中在一線的相關業務人員手中，管理層得到的往往是滯後凌亂的資料，並且信息會不斷衰減，這樣使得管理層不能及時對業務進行指導或缺乏有效的指導依據，以至於貽誤戰機，帶來不必要的管理損失。因此必須在企業內部建立信息共享和溝通的機制，實現基於此機制的客戶信息整合管理，信息整合與銷售控制的關係是因果關係。這種整合包括客戶的靜態信息比如地址、電話、聯繫人等等以及以客戶為主線的動態業務信息、交往信息和價值信息整合，包括員工或部門負責信息、銷售進展信息、歷史上的採購信息、訂單信息、我們圍繞這個客戶所做的工作記錄、日程安排、待辦事宜的信息等等。
同時，信息的及時性也非常重要，因此管理者還需在企業內部建立信息溝通的機制，將信息的關鍵點激活，使其能夠在企業內部流動，實現信息的共享和溝通。
汽車銷售人員年度工作總結範文是不是為你帶來了好心情呢?