個人優秀工作總結 篇1
我是酒店客房部的員工，如今酒店上半年工作已經結束了，我是部門員工，現對自己在客房部上半年的工作做總結。下面是我上半年工作總結：
上半年客房部接待顧客共有___人，酒店住房有___間。我負責登記這些顧客住房的信息以及查看各個房間的情況，為酒店提供客房的信息。同時還要管理客房的衛生和安全，保證給客人提供一個安全舒適和溫暖的住宿環境。
上半年我每天平均查看___間客房，提醒打掃人員打掃房間和公共區的衛生，儘量讓客人感覺到酒店的環境是可靠的。每天幫助客人預訂房間以及給客人訂機訂票，如若客人有其他需要，我也要儘量滿足，比如客人過生日，我要為其準備生日蛋糕和包間，還有購買生日禮物，總是客人的需求，作為客房部一員來說，要儘量做到他們滿足，這是最基本的服務。
客房部管理者房間，自然是要保證房間的安全性的。這半年來，部分客房被重新換鎖，因為部門掉了，所以安全必須要做好。同時客人把行李放在酒店，我就要保障客人的財產安全，另外酒店的走廊安裝了攝像頭，保護客人的人身安全。每天進入酒店住宿要核實他們的身份，避免混入一些不法分子。我每隔一星期就要檢查房間裡的設備是否有要報修，每天都要對客人退房後檢查房內的物品損壞和丟失，以便為下一個客人安排住宿，讓酒店得以正常的運行。
半年來酒店的衛生是注意的重點，這不僅是維護酒店的名聲，也是為讓入住酒店的客人安心。房間內的換洗毛巾及時沒人入住，也必須每天都要換新的，並且要做高溫消毒。床單枕套在客人退完房後，立馬進行更換，地板要進行消毒並開窗通風。酒店其他地方的衛生也是要每天打掃的，而且都要派人拖地消毒。
上半年在客房部的工作我都已經完成，對於自己所做的，我覺得還是有很多不足，我還需要去加以改正，以希望為酒店的客房提供更舒適的環境，讓客人對我們酒店更加滿意，獲取更多的客人資源。經過這上半年的經歷，我相信在下半年我可以把自己工作做得更加讓人滿意，不僅是得到領導的欣賞，更是為讓客人喜歡我們酒店。
個人優秀工作總結 篇2
一學期的教學工作已結束，為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就這學期的工作小結如下：
一、思想工作方面
本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。能夠主動配合學校，做好各項工作。
二、教育工作方面
這學期，本人擔任一年級數學教學工作，班級人數多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師討教經驗。在教學中，認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流。
三、守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學並積極參加各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件製作。
五、經過本人的努力和同事的幫助，在各級領導的關心和指導下取得了令人滿意的成績，受到了家長的好評。
個人優秀工作總結 篇3
20__年初我很榮幸成為__客戶服務中心一員，從進入客服中心之日起我把客服中心視同家，中心每一位員工都是親人不論是公司正式員工還是聘用員工，她們性格、興趣我了如指掌，下面是電話客服個人年度工作總結。
兩年來我將關愛體現在生活最小細節中把真情融入工作每一環節里從愛心出發相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生最大財富!我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優秀團隊中一員!
一、注重客服中心服務理念和團隊文化建設努力創建一支富有凝聚力和戰鬥力學習型團隊
所謂團隊單純理解為特定範圍一群人而應是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰鬥力它是影響單位或部門發展關鍵因素之一。
“眾心齊泰山移”我深知：無論多么優秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發每一位員工愛崗敬業、積極向上工作熱情創建一支富有凝聚力和戰鬥力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮鬥目標。
_號在公司團隊建設中是難度係數最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高而且在工作中經常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火牆話務員是滅火器”這是_號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此面對現狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?
管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發展都離不開全體員工創造力和積極性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質獎勵意義我認為：有激勵就有動力有期許就有衝刺有認同就會產生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關係基於這個觀念在_號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關注每個員工一點一滴進步表現量體裁衣靈活運用一張滿意笑容讚許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成。
我常常告戒和勉勵同仁：面對市場面對客戶所呈現必須是最好已與__溶為一體站出來就代表著__!
二、細化基礎管理量化績效指標營造了公平、公正、公開考核氛圍
標桿要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。
以正面引導為主大膽執行分公司績效考核精神結合中心實際針對不同崗位進行了分工分別制定了崗位職責給每一員工下達了績效考核指標設定優質服務明星崗在細化、量化員工工作任務同時提出工作具體要求和標準使每個員工對應承擔職責做到心中有數客觀評價公平看待他人最大限度發揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創優競賽氛圍。
怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生負面影響?通過樣方式和途徑去激發員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。
個人優秀工作總結 篇4
_年這一年來，在領導的正確指引及全體員工的支持幫助下，我立足本職工作，認真學習，團結進取，求真務實，較好的完成了各項工作任務。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個部分來分析總結，不當之處，敬請各位領導批評指正：
一、安全生產及任務完成情況
作為班長負責本班日常生產、安全工作，隨時掌握生產、安全動態;對主要設備、系統的運行情況進行重點了解，發現問題應及時並如實上報，在平時工作中，能夠實事求是，一切從實際出發，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，踏踏實實，盡心盡力乾好本職工作。
二、班組安全管理方面
1.作為組長，首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認真做到，杜絕“三違”現象發生。
2.班前會強調的生產情況必須詳細，清楚，並根據上一班的生產情況對本班的生產任務做出一定的暫行指標及注意事項!班後對本班的安全生產情況做一總結。
三、員工培訓情況
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設定的視窗，因此我們必須熟記、熟知並掌握崗位操作技能。
四、學習情況
常聽到這樣一句話，叫“學到老，活到老。”不論是學生時代還是參加工作!學習是伴隨一個人終身的事情。在個人技能方面，我深知個人技能的好壞直接影響到整個班組的技術實力。為此，我以認真負責的態度不斷學習不斷提高自己的業務水平。今年以來車間領導針對各崗位的特性給我們定製了嚴格的學習計畫，一步一步扎紮實實，通過考試，並在工作中實施。強化了我們對工藝方面的認識和理解!
五、不足之處及工作打算
雖然這一年來，我在工作上取得了不錯進步，但是反思一下自己，還是有好多工作沒有做到位。_年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的組織長，我要做的還很多，以下是我今後工作努力的方向!
1.改變精神面貌，遵守勞動紀律，積極的去執行每一項工作。
2.敢於管理，加強自身管理能力，做到科學化、人性化。
3.能承受工作壓力，遇到問題不迴避，不怕批評，從批評中吸取教訓，轉化成一種動力。
4.努力提高自己的業務水平，在生產指揮中做到遊刃有餘。
5.每處理一個問題都要落到實處，真正做到“事事有著落，條條有回音，項項有記錄”在以後的工作中我一定加倍努力，工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，一定會迎來明天的成功!
個人優秀工作總結 篇5
歲月如煙，20__年已經離去，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領導及各部門的配合下，部門的各項工作都在有條不紊的開展，並完成了上年度的工作計畫，但在部門日常的各項管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進與完善。現將本部門崗位職責、20__年部門主要工作完成情況、存在的問題及20__年的工作計畫如下：
一、本職工作內容
1、負責物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環節的管理，確保組織並調動整個團隊充分執行工作任務。
3、控制物流交付和倉儲管理成本，最佳化人力，節約公司資源。
4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協助處理各項異常。
5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統計工作。
6、接受並完成上級安排的其它工作任務。
二、物流部20__年主要工作完成情況總結
1、通過流程最佳化，對倉庫的人力進行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納於了數據化的管理(如：交貨及時率達成統計、部門的加班狀況統計、延鋒系統料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統計等)，使部門與公司能夠及時了解相關的狀況，便於及時糾正與完善相關的管理。
3、完善了物料出入庫環節的系統管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進行了分類，便於數據的統計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制，便於物料的先進先出及可追溯性。
4、在成品發貨及交付環節，對相關的作業流程進行了完善與最佳化(如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細核對物料裝車，及時發現錯裝、漏裝)，通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理，使成品發貨錯料的現象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協調，將收貨的道口時間適當調整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準時交付。
6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用，將相關場地清理，用於半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育，使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高，在人員配置不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉。
三、物流部20__年工作中存在的問題
1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續導入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足，物料的定置定位管理存在很大的困難，不便於倉庫的盤點及物料的先進先出。
2、部分人員的責任心不足，工作現場的6S很差(如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現場差)，在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執行力很差，不利於部門的良性發展。
3、延鋒系統送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環節建立了雙方的簽字手續，但也無法追究在顧客場所丟失的責任，只能對我司物流環節起到監督的作用，不能從根本上解決問題。
4、在車輛的管理環節存在不足。沒能很好的監督與執行車輛的日常保養與維修管理，存在車輛維修與保養不及時的現象，缺少對司機安全方面的教育，導致有車輛事故的產生。
四、物流部20__年工作計畫
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環節，在新的一年裡，將努力把本部門的各項工作紮實推進，計畫開展工作如下：
1、加強部門的團隊意識建設，提高部門的凝聚力，努力創造良好的工作氛圍。通過會議宣導、工作的啟發及淘汰機制，增強員工由被動改為主動關心部門的工作並提出自己的建議，提高個人的組織能力和溝通能力。
2、加強部門人員的安全教育，尤其對司機的安全教育做到每會必提，定期學習與宣導安全方面的知識與相關案例，提高部門人員的安全意識，做到防患於未然。
3、制定相關的考核制度，提升部門的服務意識與服務水平。希望在公司許可的範圍內，調整相關人員的工資結構，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達到提升員工的工作熱情，約束不良現象的產生。
4、加強對成品發貨及物流交付環節的管理，嚴格要求司機執行道口時間交貨，將成品發貨準確率及成品的物流交貨準時率達到100%，加強對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5、加強車輛的維修與保養方面的管理，制定車輛的保養規範，並要求駕駛員填寫車輛維修與保養記錄，做好車輛的清潔與防護。
個人優秀工作總結 篇6
時間就如此匆匆過了，還真是快啊。本年度的工作就此結束了，認真的回顧了下，發現這一年我的工作做的還可以，沒有出很大的問題，小問題也都能在他人的幫助下解決，大致的工作還是令人比較滿意的。下面就是我一年的工作情況：
一、本年度的工作情況
這一年，我在工作上是努力的，不管工作在如何枯燥，我依然保持比較好的工作狀態去面對工作。工作中偶有一點問題，但是都不是什麼大的問題，基本上都是可以及時解決的。工作有時很艱難和辛苦，但是咬咬牙也就堅持住了，並且當工作做好了，還會有成就感，因而對工作有更多的期待。做的工作都是一些相對比較簡單的，但是我從來不會因為簡單就讓工作變的鬆懈，依舊細心的做好工作，所以我的工作可以完成的不錯，讓我獲得了很多的經驗。很大程度上，我是喜歡這份工作的，所以我可以不畏懼艱難，依舊奮力工作。
二、我的學習情況
日常的工作要是不太忙，我會去學習與工作相關的知識，會去看書，各類書籍都有去涉獵，希望從書中去補充自己的理論知識，這樣也就可以幫助我的工作了。由於自己熱愛去學習，所以公司里的事情在這一年很快的熟悉起來了，各種工作我也都可以幫上點忙，不再像剛進公司那樣，只能待在自己的辦公桌那裡什麼忙都不能幫上。酷愛學習，所以進步也是很大的，專業技能獲得很大的提高，我工作時的效率也在提高，原本工作時間需要一個小時，現在只要半小時，而且工作的質量也要比之前好。
三、自我的反省
如果說我還有做的不好的地方的話，我覺得自己就是創新能力不夠，做事的思維還不夠清晰，故而工作上有些事情總是處於一個沒有進步的階段。另外一個不足是溝通還不夠及時，當領導下達指示後，我會先拖一拖，沒有在第一個時間裡去進行溝通，所以就不能把事情做細緻了，總是做到一半出現一點小問題，還有就是自己不喜歡去問清楚具體要怎么操作，就自己在那瞎捉摸，這也是工作上的一個忌諱點，這樣就要來回不斷的向領導確認，也是比較麻煩的。那么以上這些問題，都是我在工作上要必須改正的地方，只有改善好了，工作才順利德起來。
四、新一年工作計畫
新一年就要到了，我首先就是先把工作機會給制定好了，這樣是可以方便一上崗就有事情做，不會感到迷茫，而且事先把計畫制定好，也是可以給自己一個方向，不會亂工作。其次，就是加強學習，我覺得自己還是有許多方面是不太懂的，那么就要繼續學習，才能夠有更多的理論去支撐實踐，才可以真正的做好個人的本職工作。
我一定會在新年度里爭取到更好的成績，在領導面前展示自己的能力，讓領導更賞識我，做優秀的員工。
個人優秀工作總結 篇7
轉眼間，我已經上崗一個學期，在這一個學期里，我做了許多工作，也從中獲取了很多寶貴的教學經驗。下面，就本學期的工作、學習進行總結與反思。
作為一名新教師，我深深熱愛自己的職業，也很榮幸能夠加入到教師這支龐大的隊伍當中，我以擁有這份“教書育人”的職業為榮，愛身邊的孩子，愛這份工作。因為畢竟剛走上這個崗位，我深知自己還有很多做得不盡的地方，比如在教學經驗上我幾乎為零，所以我爭取多聽課，吸取前輩的教學經驗，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。在上每堂課之前，我都做好充分的準備，在備課過程中，認真分析教材，不懂就問，以提高自己的教學經驗。
但是自己也有許多做得不足的地方，在面對一些上課會調皮搗蛋的學生，我發現自己的處理手法相當不合理，每次遇到他們搗亂我只會一味的開罵，根本沒有弄清楚他們為何會有這樣的行為。而且每次罵過之後效果反而適得其反，他們反而會形成一種你越罵我我就越要搗蛋給你看的叛逆心理，搞得我束手無策。在聽取了一些老教師的工作經驗之後，我覺得自己真的做錯了，調皮的孩子不能一味的只是罵，或者可以做一些象徵性的獎勵，以此來鼓勵他每節課都要做到最好來達到我給他的要求，這樣他就會更有動力。我想下學期我一定要堅持做到這點，好孩子是夸出來的這點真理不假。
總之，在本學期的教學工作里，我更清楚地認識到時間不等人，不能只在原處守望，必須更明確地樹立終身學習觀，不斷學習，不斷充實自己，不斷前進，練就自己更堅實過硬的專業等知識技能，更應該把自己的本質工作做好。
個人優秀工作總結 篇8
轉眼間XX年全年工作即將過去，XX年已經向我們招手，回首全年工作，在各位領導的大力支持和領導下，我這一年的各項工作取得了長足的進步。
，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。對我而言，XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，在各種工作中也融進了收穫的喜悅。
回首，入職3年多的點點滴滴,讓我深深體會到了轉換工作思維和重新定位個人未來走向的重要性.但可喜的是在領導和同事的幫助下,自己已經開始逐步改變,相信通過自身的進一步努力能加速這一進程.工作3年多,幹了很多的活,接觸到不少人和事,思考了許多問題,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,也明白自己身上還存在著許多的缺點和不足.不足之處在於:一是專業技術水平有待進一步提高.二是對公司辦事流程還是不太熟悉,以後要多向人請教及閱讀相關規定.三是技術交流方面做的不夠.技術方面的交流對於班組長的成長大有裨益,今後要經常主動跟兄弟們多交流.增加班組凝聚力，完成各項工作。
再回首，在我離開學校3年多的今天(我與江淮的第一個勞動契約到期) ，意味著我的為人做事也要發生改變，不能那門的單純(實質是傻，你把別人當我兄弟，可別人來會把你當做兄弟看嗎。)，要變得奸詐。反過來想想在江淮的3年裡，我所扮演的角色有升有降，但是在升降中我認為我這頭野馬還未找到屬於我的伯樂，我所做的只有我的伯樂會了解，工作中有吵過、有抱怨過、有後悔過、也有反思。但是這些吵、抱怨、後悔、反思，我又得到了什麼。
展望XX年，我的本命年，對我來說本命年是一個人轉變最大的一年，越想越感覺壓力很大，XX年上半年在配件的動力真的不知去了那裡，難道我想要的工作環境，工作氛圍，在我現在的家裡就完全得不到嗎?或許說我的努力還不夠嗎?或許我做的全錯了，我的著手點有問題?XX年，我既然拋棄了所有，我就不會讓你輕易跑掉，調二我第一、二個契約都在的班組，我要把握你，把激情還我，把握初下廠的動力還我，讓成敗決定我的放棄是對是錯。
加油、加油、加油
XX年工作計畫
還我希望、還我激情、還我動力，讓成敗決定我所放棄的是對是錯。時勢造英雄，作為焊裝的面子，工作計畫，我就一個：
質量 裝調班作為焊裝連線下道工序的重要門面，焊裝質量問題全集結在調整線，故此調整做好把關是非常重要的，所以絕不能有不合格品在我們手上流出，所以全員也要拉緊質量這根弦，寧調十分鐘也絕不放一台不合格的到下道工序。具體工作如下：
1. 寧調十分鐘也絕不放一台不合格的到下道工序;
2. 每天輸出一份間隙面差扭矩監控表;
3. 提升全員質量意識。
個人優秀工作總結 篇9
進公司一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一、進公司一年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各 方面的意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事乾，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
個人優秀工作總結 篇10
時光飛逝，轉眼我入職已快三個月了，經過在將近三個月的工作過程中對公司的了解，我更加慶幸自己能夠成為__公司的一員。進入公司的三個月時間裡，在領導和同事們的幫助和指導下，我已適應了項目部的工作環境，熟悉了項目部的工作流程，也了解了公司的各項規章制度和項目部組成及人員組織。
試用期期間領導安排我在__部，主要負責管理__相關事務。工作過程中遵守公司的各項規章制度，積極服從項目部的考勤制度。工作上我認真、細心且責任感強，具有工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，注重內部團結，和同事之間相處融洽，關係和睦，且能夠與公司同事相互協作，完全服從領導的工作安排，積極完成領導交付的工作。日常工作中經常查閱圖紙、相關方案及相關規範，達到實踐與理論兩不誤，使自己能夠自如的掌控和管理現場相關事務。
在工作中禮貌待人，尊重他人，不擺架子，經常與總包方工長溝通，減少誤會，避免產生不必要的矛盾，但又不懼麻煩，敢抓敢管，敢於主動處理違規事務，以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的工作，履行自己的職責。
工作中我也有很多不足之處，比如工作中耐心不足，對部分內業相關資料不夠熟悉等，但我時刻嚴格要求自己，謹記不進則退和不怕不懂就怕裝懂的道理，在工作過程中克服和彌補自己的不足，積極鍛鍊和提升自己處理事務的能力，將工作中遇到的每個困難視為自己職業中一筆寶貴的財富，並且以身邊同事為榜樣，時刻提醒自己，不讓自己產生得過且過的懶惰念頭。努力做一名合格的__人員，為__公司輝煌發展奉獻自己的一份力量。
個人優秀工作總結 篇11
本學期，我園繼續以《幼稚園工作規程》與《幼稚園教育指導綱要》，堅持以“科學的教育發展觀”理論為指導，進一步貫徹落實《綱要》，以教育局提出的“規範、校本、有效、文化與特色”為切入點，繼續牢固樹立質量意識，創新機制，在全園教師的團結協作、努力工作下，按計畫開展並順利的完成了各項工作，下面就本學期的工作具體總結。
今年正逢幼教年，針對我鎮5所村級幼兒班，我們積極爭取政府部門的大力支持，對本鎮村兒班進行摸底調查，統一規劃，著實推進村級幼兒班的撤併工作，努力形成規模辦園的新格局。在經過科學、合理的論證基礎上我們及時向政府部門申請對我鎮東西二片5所幼兒班予以撤併，東片開發區地段新建成型園一所，西片群豐村改建成型園一所(目前處於改建之中，力爭下學期準時開班)，全面改善我鎮村級幼稚園辦園條件，真正實現教育均衡發展，使我鎮幼兒教育步入統一科學管理的軌道，切實提高保教質量。
利用園內所有宣傳陣地，針對廣大師幼不同知識結構和特點，有計畫、有重點地開展校園法制、安全宣傳教育。繼續與交警中隊、派出所的警校共建活動，定期為師生作法制講座。堅持法制教育同德育活動相結合，增強吸引力，同日常行為規範相結合，增強自覺性;組織師幼開展專題學習，知識競賽等，增強安全意識，提高安全防範能力和技能。邀請消防專家到校作防火講座，掌握消防工具的操作使用。開設“安全教育課”定期邀請法制副校長、校外輔導員、民警到我校對師幼進行交通安全和法制教育。
(1)嚴把校門關。嚴格控制幼兒在園時間，做好師生出入學校請假審批制度，要求幼兒到園後無特殊情況不準外出，家長有事憑卡來接，班主任送出園門。禁止外來閒雜人員及車輛進校，園外人員來訪由警務室值班同志做好出入登記。裝有報警器1個,園長室安裝報警裝置1個。門房安裝報警裝置1個，並作報警點。在學校各要部位安裝監控器，24小時開啟。
(2)嚴把晨檢關：幼兒入園晨檢是第一關。因此我們認真做好晨檢工作，致力晨檢工作做實到位，及時發現問題及時解決，嚴把新生入園體檢關，健全師生的體檢和幼兒疫苗接種制度。一學期來，無發生一起安全大小事故。
(3)嚴把食品衛生關。嚴格執行“食品衛生法”，指定專人負責食品衛生，嚴把炊事員健康關，食品採購關，烹調及生熟菜分放等環節。嚴格執行食品留樣，主要原料統一採購，嚴防食物中毒，加強對食堂工作的管理和指導，嚴格執行食品衛生要求把好食堂關，按照要求規範操作，合理配製營養食譜。著實做好飲食中毒、多發病和傳染病的預防工作。作為“吳江市食堂aa級單位”的我們，又被市教育局、衛生局推薦參加下學期的“五常法”評比活動。
進一步加強、完善、落實了各項安全管理工作，樹立安全重於泰山的意識，加強對設施、場地、設備的檢查與及時維修工作，嚴格按相關部門的要求健全各項安全制度，規範了各項安全工作。構建和諧班集體活動，把教師與教師間、教師與幼兒間、教師與家長間、幼兒於幼兒間的和諧平等作為構建和諧校園的基礎，設立了平安獎機制，使教學、安全、衛生保健、師德師風等工作融為一體。各班加強對幼兒有目的、有計畫的進行安全教育，各年齡班根據其年齡特點制定出恰當的安全教育內容，在每周工作計畫中安排一節安全教育課，有效的開展了安全教育活動。增加了幼兒安全知識，使幼兒的自我保護的意識和能力得到提高。我園在上學期獲得“蘇州市平安學校”的基礎上，再接再厲，於下學期積極爭創“江蘇省平安學校”為契機，努力構建和諧校園。
1、加強思想政治學習和職業道德教育，開展“五愛”教育，即：愛國、愛崗、愛園、愛生、愛已。特別關注新上崗教師的教育與引領，激發教職工愛崗敬業的精神。通過學習教育活動，教職工努力自覺做好本職工作，樹立高度的事業性和責任心。我們繼續發揚優良的團隊作風，團結一致，齊心協力。本學期繼續實行家長問卷，不斷規範師德行為。
2、強化反思與研究，倡導教師要以先進的理念來指導自己的教學行為。以教育研究的目光來審視自己的教學，積極開展“1、3、5”行動研究，努力提高自身文化素養和業務技能。認真總結教學實踐經驗，積極撰寫教育筆記與教育論文，期末以評比的形式挖掘優質價值。
3、加強骨幹教師培養，發揮好骨幹教師的示範帶頭作用。抓好對骨幹教師的過程管理，通過上課、講座、沙龍、競賽等形式，給骨幹教師提供展示的機會，給青年教師提供學習研討的機會，提高全體教師的工作能力。本學期我們推薦了四名優秀教師參加市級2a級優質課評比，其中我園陳秋英老師以優異的成績獲得了吳江市第__屆a級優質課教師的榮譽稱號!
個人優秀工作總結 篇12
一、指導思想
為了進一步加強軍民團結，鞏固軍民的魚水之情，更深入持久地開展雙擁工作。根據軍民共建的完成情況和實際情況，以建設社會主義核心價值體系、凝聚軍民團結奮鬥為著力點的活動內容要求，結合《公民道德建設實施綱要》與軍人道德建設實施綱要》工作需要，“軍愛民，民擁軍，軍民魚水一家親”。以“提高軍民的思想道德素質”為目標，進一步密切軍民關係，按照文明、實效、平等、協作的共建精神，紮實有效地開展工作，共青團_____委與武警中隊共同制定20__年互辦實事工作計畫。
二、具體內容
(一)共青團_____委組織人員在元旦節期間到武警中隊開展走訪、座談、聯歡活動，增加軍民感情;
(二)共青團_____委組織各中小學生隊伍到武警中隊參觀學習，了解部隊生活，並由各中小學生給部隊的同志帶去節目;
(三)“八一”建軍節期間共青團_____委組織相關人員到武警中隊營舍深入了解共建部隊的生活，解決部隊官兵的一些生活實際困難，結合官兵生活中的實際困難，購買慰問品對武警中隊進行走訪慰問，推動軍民共建進程，密切軍民關係;
(四)“十一”國慶節期間共青團_____委組織各中國小輔導員及學生代表30餘人與武警中隊進行座談，鞏固軍民共建關係;
(五)根據每年的十月至十二月，是部隊新兵入伍的時間，共青團_____委到武警中隊，進行動員活動，希望部隊新兵同志能積極加入共青團組織，積極向團組織靠攏。
(六)共青團_____委還根據武警中隊臨時遇到的其他困難積極協調和幫助。
個人優秀工作總結 篇13
這學期可謂是平平淡淡，波瀾不驚，班上情景較上學期並未出現什麼較大的變化，同學們相處了一年，關係融洽了，比以前更活躍了，參加班級更活動進取了，但同時，同學們的惰性也暴露了，違紀現象出現得更頻繁了，甚至，個別同學間還出現了小團體等現象。所以，還有太多的沉思和許多的工作還需要我們班幹部們去做，做好帶頭作用。在大一年級即將結束之際，我對班級下學期的工作總結如下：
一、班級制度
班幹部的成員編制一向是按照大一開學初建立的制度來進行的，基本沒有變動，下學期的管理相對於上學期來說放鬆了些，因為大家已經基本習慣了大學的生活規律，不再需要班幹部們時時刻刻提醒監督。雖然如此，但還是有些問題出現，這值得反思。異常是在一些如上課出勤，晚查寢方面更應加強關注。同學們在日常生活中十分配合班委的管理和工作，這使我十分欣慰。
二、班幹部工作情景
班級的管理是以班長、團支書為核心進取展開的，總體來說，班級事務能夠正常的運行，班級管理能夠穩定正常進行，那么班委就起到了班委的作用，也算是各司其職了，但也難免其中有些班幹部存在偷懶耍賴的行為，對於這些問題的出現，期望個別班委能夠多向別的班委學習，完成好自我分內之事，做好模範帶頭作用
三、開展的活動
這個學期活動不算多，大家在一齊吃了兩餐飯，增進同學感情。做了一次有關消防的團日活動。這個學期和上個學期比起來，大家簡便了許多，並沒有舉行太多的活動。主要是同學們自我參加學校的活動為主。
四、學習方面
大體來說，這個學期同學們的學習熱情有所下降，不像剛進校時還保留了高三時候的良好學習習慣，還能花大多數時間認真學習。這個學期大家有些懶散，異常是對基礎科的學習更沒有引起大家的足夠重視。在我看來，學習是自我的事情，在大學更是如此，大學裡每人會管著你督促你去學習，在大學完全是靠自我。大學是個大舞台，我們每個人會選擇自我的道路，我們應當按照自我的計畫去度過大學生活。但前提是你必須有計畫，萬萬不可碌碌無為，要不然就浪費了時間和金錢，荒廢了青春和人生。
五、我的感受
在我擔任班長一年以來，我發現我們班是個很好的班級，大家和睦相處，平時進取配合我和其他班委的工作，沒有調皮搗蛋分子，這使得班級管理每每都能有條不紊的進行。但缺點也還是存在的，同學們自身也存在一些問題，如有些同學不能和別的同學很好的相處，天天交往的人就是其餘三位室友;有些同學不愛鍛鍊身體，天天窩在宿舍打遊戲，殊不知身體乃是革命之本錢，異常是我們這個專業，更要有個好身體。
對於我自我來說，從上學期的不熟悉工作，到此刻遊刃有餘，我努力了很多，也提高了許多。此刻我已經感受到了位同學服務的樂趣，期望下學期我還能為同學們、為班級貢獻自我的力量。
個人優秀工作總結 篇14
自從20_年進入到_x這個公司，這個大家庭，開始了我為這個嶄新的家建設發展壯大的努力。在廣州粵之寶__x的工作歷程，有樂有苦，但更多的是對今後工作的期望。
一、堅持全局觀念，做好本職工作
售後部，是公司幕後工作的靈魂，更是公司企業的保障。作為售後部經理助手，堅持大局觀念和做好本職工作是我對自己工作的首個要求。在公司上，我全心全力做好一個助理的本職，積極協助售後經理管理售後部門的運轉成長，及時、準確並全面收集公司各項的銷售業務的數據和對各項售後服務數據的反饋。在自己的努力下，每月準時完成對公司各項數據的收集和整理，對公司的計畫安排有很大的幫助。積極聯繫各部門展開銷售工作，對公司各項業務全面清晰，並促進售後工作的開展和總結。同時為大力推動促進公企業形象的發展，強化客戶對公司的忠實度，為公司爭取最大化的利益和聲譽儘自己的每一份力量。
二、擅長溝通交流，強於協助協調
助理，是連結銷售和售後工作人員與經理的聯繫紐帶。我充分發揮自身的溝通交流能力，協助經理對售後工作的下達和安排。讓每一項售後工作順利開展並取得最佳的成效。同時積極並不定時在各部門的工作人員中收集各種關於售後服務共改良的政策，並及時反饋給售後經理。同時積極配合各部門工作人員的工作的展開，為他們更好完成對客戶的交流，使公司的售後工作更加的順利，從而為公司贏得更多的客戶。
三、堅持學習進步，不斷提升自我
不斷的學習才能進步。為了讓自己更好服務於這個崗位，我不斷在學習提升自我。在工作上，一方面，常常向各部門的經理吸收工作的經驗，學習他們身上優良的工作品質和工作能力。同時虛心向各部門的同事學習，並去發現自身存在的工作不足之處。另一方面積極爭取公司的一些培訓機會，提升自己的崗位能力。工作之外，通過多閱讀書刊，積累各種的工作經驗和技巧。
在工作過程中，自己為公司的發展儘自己的每一份能力，過程有樂有苦，同時自己也收穫了許多，也發現自己的不足之處。在未來，一切將會變得更好的。
時間的飛速，在愉快而充滿激情的工作環境中不知不覺已經在_x工作2年。自20_年進入到__成為其中的一員，在這兩年，崗位從最初的車間調度員發展到預約專員，再到20_年成為售後經理助理，一路上2年的時間，在不同的崗位，讓我從一個對汽車服務行業一知半解的畢業新生慢慢的成為一位合格的服務助理。這些歷程讓我不斷的鍛鍊和成長，培養了我對工作大局的思想，讓我擁有了耐心，堅持，敢於擔當的工作態度，發展協助，共同進步的團隊精神。這些都讓自己20_年在經理助理崗位上把工作做得更好。20_年是成長的一年，在公司的工作氣氛和團結務實的文化底蘊，尤其是在領導的關心和同事的熱心幫助下都讓我對工作充滿熱情。20_年裡我的工作總結如下：
(一)大力推進售後部日常的管理制度與執行工作。
(二)全面負責售後部所有的申請、報銷、採購及工資結算等工作。
(三)及時、全面並準確完成售後部產值數據統計、分析等工作。
(四)大力協助部門經理及各部門主管的工作需要。
(五)協助售後前台接車工作。
(六)安排和組織售後部日常的會議及活動。
(七)負責了商家各類競賽活動並進行了活動總結報告工作
在20_年中，我對公司的各項制度越來越了解，對公司的各種業務越來越熟悉，我的工作能力也得到了很大的鍛鍊，工作水平也有了相應的提高。在自己的努力下，自己儘自己的最大努力做好本職工作，為公司收穫服務的果實。其中主持撰寫的關於客戶忠誠度的案例獲得了南區第二季客戶忠誠度最佳案例稱號。
這次能成為優秀員工，是公司和各位同事對自己工作的認可，是對我工作的最大鼓舞。同時我也清楚離公司和領導的要求還有一定的差距，但我會不斷的總結和改進。希望明年能夠更出色的完成工作，為__集團的發展貢獻微薄之力。
個人優秀工作總結 篇15
白駒過隙，我於20__年_月從大學畢業來到__大家庭__供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實習時間很快就過去了，我先後經歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網公司集訓、本局專業技術知識封閉培訓後，又到__管理所、__管理所、__諮詢公司、__分局四個生產部門實習，感受很深，收穫頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領導的教導和培養下，在老同志和同事們的關心和幫忙下，在__文化的熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業生逐步成長為一名__大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學生向__職工自我主角的轉變過程。在這一年的實習期里，不論在哪一個生產部門，我接觸到的都是電力系統最基層的生產第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統專業基礎知識和生產現場實際操作技能，還有他們那種敬業愛崗、奮力拚搏、刻苦鑽研、團結協作、優質服務、無私奉獻……的__精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經過對__方略的系統學習後，我深感__公司是一個大型的中央企業，優秀的企業文化並將__公司打造成為經營型、服務型、一體化、現代化的國內、國際企業戰略目標的基礎。自己在參加工作之前，應對我國嚴峻的就業形勢，我認為只要參加了工作，好好乾好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。透過新員工入企教育培訓和對__方略的深入學習之後，我接觸到了__優秀的企業文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰略目標、發展思路、主題形象、企業理念等都是__公司這個世界__強企業濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是透過學習具體的事例和工作的經歷，使我深刻的感受到__人的職責和義務，感受到__方針“主動承擔社會職責，全力做好電力供應”的內涵，繼續深入學習踐行__文化是我今後工作的一個重要資料。
第二，我在實習期間透過與基層生產第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業愛崗的精神值得我學習。敬業愛崗精神是無處不在的，它體此刻線路工人翻山越嶺、鏖戰艷陽風雪，保障輸電線路暢通;它體此刻變電運行操作人員日夜監控、重複謹慎操作，確保電網安全運行;它體此刻設計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網建設步伐加班加點進行工程設計;它體此刻電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情。此刻我回想起20__年_月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什麼是工作，什麼是任務、什麼是職責。而後其它生產部門的各個班組，我都體會到相同的感動，個性是在電力客戶服務中心，應對幾萬戶居民的電費繳納和用電業擴工作，幾名電力職工全年無節假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件十分神聖和完美的事情，電力職工在認真工作的時候體現了一種個性美。敬業愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今後在任何工作崗位上都會將它發揚、繼承下去。
第三，透過這一年的輪崗實習，我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，並且查缺補漏，苦學不熟悉的電力專業知識，這是我一向鑽研的問題。由於我是學習文科專業的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業技能知識，認定學習是終身的事業，“在工作中學習、在學習中工作”一向是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現場實際工作中，我學習了很多電力設施基本的知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在__變電站，我透過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設計諮詢公司，透過實際描圖和曬圖紙，我學會cad軟體的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶服務中心實習的半年時間裡，更是認真學習書本上電力系統的基本知識，還有用電業務受理的專業技能知識，做到應對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今後的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鑽研、並且多實踐，才能更早的“出真知”。
第四，透過一年的學習實踐，我看到了電力職工團結協作精神是乾好各項工作的關鍵。團結就是力量，這句至理名言佳句深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，__電網公司作為世界__強之一的企業，更是需要所有__人的努力，__方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協作的必要性和重要性。我們一開始實習，首先就是學習領會__方略，感受__文化，對於團隊理念就有了初步的認識，再結合我之前在學校學生會工作和大學在企業實習期間的體會，更加深刻的理解團結協作的重要性。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結精神，個性是基層生產班組，很多工作任務都是需要很多人協作才能完成的，比如在變電站生產現場的實際倒閘操作中，變電運行人員務必進行唱票、復誦等程式正確無誤後才能操作，正是這種團結協作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
個人優秀工作總結 篇16
在即將過去的20__年，由於我的疏忽以及對於工作的不熟練，還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩，在今後的工作中，我當更加嚴格要求自己，努力工作，勤奮學習，不斷提高自己的綜合素質，克服畏難心理，不斷提高思想素質，使自己在縣政府政府這個大家庭里不斷成長，爭取更加出色的完成好各項工作任務。