個人工作總結範文 篇1
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習，努力提高
一年來，我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之餘，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什麼工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯繫工作的通知在我這裡受到冷落，不讓任何小道訊息從我這裡傳播，不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神;三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最後在領導的幫助下都解決了問題，事後才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!
個人工作總結範文 篇2
本人於20__年4月分配工作以來，從20__年4月—20__年4月在內科從事臨床護理工作，20__年5月—20__年7月在手術室從事護理工作，20__年8月—20__年8月在供應室任護士長，20__年9月至今擔任內科護士長。自任職以來，工作中始終堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，熱愛本職工作、兢兢業業、盡職盡責，遵守並踐行醫院的各項規章制度，服從醫院及科室的工作安排，工作中以護理五項核心制度為準則，刻苦鑽研專業技術知識與管理知識，不斷提高自身的護理專業技術與管理水平。做到了以熟練的技術操作和紮實的業務知識為廣大患者服務，提升科室的護理管理工作。
一、在內科工作期間從事內科臨床護理工作，熟練掌握內科專科護理技術，尤其在內科急、危重症患者的搶救方面積累了一定的經驗，在遇到急、危重症患者時做到處理有序，忙爾不亂，是醫生的有力助手。在內科工作期間帶教多名下級護士及實習護士，積累了豐富的帶教經驗。
二、在手術室工作期間在工作中，在院領導和護士長的關心和直接領導下及同事們的幫助下，本著|“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦專研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能，較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，無差錯事故發生。在同事們的關心支持和幫助下，思想、學習和工作等方面都取得了新的進步。
三、在供應室任職護士長期間，加強政治理論學習，提高自身道德素質修養。誠誠懇懇做人、踏實實做事。不放鬆對政治思想的學習，使自己在思想上能跟上時代的發展。保持謙虛謹慎的工作作風。堅決執行醫院各領導班子的各項指令、規定。嚴格遵守院規院紀，服從領導管理。在擔任護士長期間，能恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與各部門的關係，做好復用器械的有效供應和一次性針筒、輸液器的管理工作。組織科室人員學習《醫院消毒供應中心管理規範》，熟悉業務知識。提高科室人員的整體素質。每次院感科提供的新知識都認真學習，領會精神。有疑惑的地方積極向院感科討教以解決業務上的疑難問題。在追求自身素質提高的同時，更高的追求是整個科室整體素質的全面提升。
四、在內科擔任護士長以來，在護理部的領導下，堅持以“一切以病人為中心，提倡人性化服務”為理念，繼續開展優質護理服務，結合《中醫護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務理念，套用中醫護理技術，豐富優質護理內涵，注重服務細節，提高病人滿意度，加強病區安全管理和護理過程中的安全管理，定期進行護士培訓，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。
在今後的工作中，我將更加認真做事、用心做事，把護理工作做好，努力打造一個優質、高效的臨床護理隊伍。
個人工作總結範文 篇3
“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵字，在20xx年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些辭彙的真正內涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在XX年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發展，我更多看到的則是我所致力於的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由於工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗，和去年的業務水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要儘可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業和不專業的區別就在於那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今後的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，並將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭，更進一步”。20xx年，我一定會以新的姿態、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰，為鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
個人工作總結範文 篇4
在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計畫推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計畫的實現發揮了積極作用。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了，現將個人工作總結報告 。
一、辦公室內部工作
1、認真做好材料的撰寫、列印、信息上報工作，確保及時撰寫和上報。做好各種檔案的收發，複印及謄印工作。及時請領導閱辦部室下達做好記錄，按時布置，做到了檔案轉接有登記。
2、與李主任一起做好辦公室電話業務諮詢 ，上級部門檢查接待工作。
3、集團公司制度牌、管理語錄外出培訓照片的製作沖洗並進行懸掛宣傳，完成宣傳欄、集團公司的各類通知、通報的公開公示。
4、協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統計上報集團公司考勤;集團公司辦公用品、的申請購買發放相應部室，辦公桌椅的市場調查，電腦設備的維修和耗材管理工作。 網路維護協定的辦理並交納20xx年度的網路維護費用。與李主任交納20xx年度集團公司取暖費。
5、中高級職稱申報材料的準備及上報工作。
6、及時到建設局有關部門領取各類檔案及上報各類檔案。
7、協助李主任做好網上招聘工作事宜。
8、積極參加集團公司組織的各種培訓活動並相應公司安排的各種關鍵崗位考試也順利通過領取相應合格證書。
9、辦理二級建造是報名考試用書的發放及費用交納，繼續教育作業完成以及二級建造師增項註冊、初始註冊的網上申報，印章的報送和領取工作，二級建造師招標備案材料準備及上報。
10、集團公司人員的彩鈴、集團入網的退訂工作。
11、20xx年的考勤匯總並上報，民主評議表的製作裝訂下發並及時匯總。
12、將目前交納社保人員所有交納交納明細進行匯總統計。
13、辦理了集團公司人員招工手續在就業中心的備案，分別到益民代理中心、中雲辦事處、阜安辦事處、雲溪辦事處辦理勞動保險所需材料的手續的領取併到勞動局報送保險的增減退訂業務，在勞動局領取醫保卡(銀行卡)、將集團公司現在交納保險人員統計並制醫療保險證，下發個人或聯繫投保責任人。
14、集團公司、基地均按時按時沖電話費並進行登記，20xx年集團公司基地電話費的使用情況均保持正常使用。
15、施工契約的購買，20xx年共抄寫了北都現代現代城E10#-11#施工契約、膠萊國小施工契約、北都現代城B1#-4#施工契約、新海基實驗樓車間1#-2#職工宿舍施工契約、奧德聖包裝車間施工契約、膠州市李哥莊鎮香港大街雨水改造工程一標段施工契約。
16、做好陪標所需的材料，與造價部人員分別到昶德、南關建築公司進行封標工作，參加交易中心、飛機場唱標、開標事宜。
17、辦理膠萊國小施工圖紙的領取，交易費、招標費的交納。
18、天華置業資質材料的準備工作，9000認證材料準備工作，入濱材料準備工作，華天企業簡介的修改製作。
19、與武副總做好碧水花園銷售情況的交接並進行購房登記。
20、中秋節禮品的購買及發放登記工作。
個人工作總結範文 篇5
xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的乾好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作乾好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
保險公司個人工作總結範文
“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵字，在09年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些辭彙的真正，用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在XX年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發展，我更多看到的則是我所致力於的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由於工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗，和去年的業務水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要儘可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業和不專業的區別就在於那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今後的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，並將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭，更進一步”。20xx年，我一定會以新的姿態、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰，為鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
個人工作總結範文 篇6
從總體上感覺做報關工作還挺有趣味的。做報關工作既鍛鍊了自己的能力又充實了自己的知識面。首先，你面對的是海關和往來的客戶，做為橋樑作用的報關員就要充分發揮兩者之間的協調和溝通作用了，這從另一個側面來看報關工作鍛鍊你的交際和溝通能力;其次，隨時間的推移，海關的法規和海關作業的程式也在不斷的改變，為適應新的形勢的發展需要，能夠清楚的了解海關程式和法規及其他貿易管制措施，很多東西要靠自己在工作中去學習，積累，和實踐，從而不斷更新自己的知識面。
從我現在所擁有的這份工作，使我感受頗深的就是我始終堅信的一個恆等式“工作=機會+能力+學習”。工作是一種機會，那要看你去如何把握了。也許機會對每一個人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你僅僅把握住了這個機會，而沒有相應的知識儲備(能力)和後天的學習，也就是說你放棄了能力和學習，那么等式還是不會成功的，因為你只抓住了走向成功的一半(等式成立，得到工作)，到最後你不得不承認“機會是為有準備的人而來的”。所以一個人的能力和後天的學習在工作中和機會一樣至關重要，“適者生存”也許正是如此吧!當我們擁有一份工作後，一定要好好地去珍惜，在實踐中根據工作的要求去逐步完善自我。“今天工作不努力，明天努力找工作”，確實如此。
我是一個人從學校直接到深圳來面試的，剛走出校門的我對外面的世界當然是充滿著好奇和嚮往。從大學校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業的人。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時刻留心發生在自己身邊的每一件事，處理好發生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關係網，與同事，與客戶，與海關，樹立良好的自我形象。通過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我嚮往外面的世界，勇於去接受現實的考驗。
工作的第一天我當然是先熟悉工作環境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續，看他們都需要去哪些地方。
在對環境基本上熟悉後就是實際的業務操作了首先是做進口了。以前在學校基本上對單椐很熟悉了，所以操作起來也就相對容易些了。有帶我的同事的指點，我很快就掌握了。在隨後的幾天裡我相繼對有關的進口的單據，諸如提(運)單，發票，箱單等各類型的都做了學習，因為我們這裡海運、空運和陸運都做的。要記的東西很多，起初做單是很慢的，有時候會把一些單弄反了順序的，不過下一次一定會牢記的。
對進口做的相對熟練後，我開始學做出口和轉關了。有了進口的基礎，出口和轉關就相對簡單了，我也很快就掌握了。工作中我總結了一點小小的經驗，這一點對我的作用很大。那就是在工作期間一定要記得工作期間辛苦一點，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細節，每一個細節都掌握了，那么以後你就會輕鬆一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學到手了。
其實我覺得在工作的一開始，我是從複印資料開始做的，幫我的同事複印一些資料。其實看起來很簡單的，但是裡面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數。隨後在看了幾次如何裝訂和蓋章後我就開始嘗試著自己來裝訂了，這個時候我又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。呵呵，工作的開始就應該從最基本的做起嘛!以後就和同事一起做單遞單了，在遞單環節也是一個很好的學習機會。因為這個時候你是和海關直接的接觸，可以及時了解海關最新的政策和的要求;同時，接單的時候也是報關員雲集的時候，利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以後的工作也是十分有用的。
現在的我基本上可以獨立了。在以後的工作中，還有好多需要我去學習和掌握的，那我就只有用心去學習和掌握了。
通過工作我體會到在工作中，首先，一定要做個勤學好問的人，只有這樣你的業務才能夠熟練和精通;然後，就是要積極好動，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會有多的收穫的;最後，最重要的就是搞好人際關係和塑造自己的形象，因為在以後的工作中你是要經常和人打交道的，尤其是像我們在報關行工作的，與人的關係處的好，而且自己的形象也不錯，那就在以後的工作中會受到歡迎的。
在工作當中通過對業業務的操作，從中也發現很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的。就報關單的填制就可以知道的。海關總署只是制定了統一的標準，而具體到每個海關，就有不同的規範了。
個人工作總結範文 篇7
我於20__年_月份任職，作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了___這個集體當中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴格要求自己，按照公司規範，做好自己的本職工作。
一、全年度的工作情況和取得的成績
銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。工作內容主要概括為以下幾點：
1、認真做好向供應商進行原材料採購價格、每天收集的產品報價等信息的發布工作;
2、認真完成了每日進行鋁錠質量的稱量及記錄，統計信息，統計生產情況，協助生產部更好的進行工作;
3、做到了貨物發交數量和時間的準確。如果這一環節出了問題，就會影響銷售部門各個工作環節，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。
4、做生產計畫，製作相關發貨報表;與生產部門，物流公司，其他分公司進行產品出庫的溝通協調;
5、完成了其他領導安排的工作，如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔任與焦化廠方的對接任務，提供給對方所需的資料信息，並順利的試發一箱貨物。
二、工作中存在的問題及教訓
1、工作的質量和標準與自身要求還有一定差距。由於各種原因，沒有足夠的經驗和能力去較圓滿的處理遇到的問題。
2、有時工作敏感性還不是很強，做事缺乏主動性，領導說一句就做一句。對領導交辦的事不夠敏感，大多數情況下工作沒有提前量，還不能主動、提前謀思路、想辦法。
3、總是為自己找藉口，認為工作忙，時間不夠，忽略產品相關知識方面的學習。
4、催款不夠積極，總在有要求時才對客戶進行催款，不會積極主動進行回款催回。
5、做事考慮不夠周到。如：在與焦化廠合作試發鋁錠時沒有考慮陰雨天等惡劣天氣情況下的處理措施。
三、20__年度工作計畫
半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。在以後的工作當中，我會揚長避短，改進不足，爭取做一名不但稱職而且優秀的銷售內勤，與企業共成長。做到積極主動的學習，拓寬自身的知識面，特別是產品方面知識的學習，同時提高自身的溝通協調能力，銷售內勤的工作本來就是承擔著溝通內外、協調左右的角色，如果做不到這一點，在以後的工作中將是一個很大的障礙。
20__年即將開始，在這一年，我希望我會有更大的收穫，因此對來年的工作做了一個規劃，主要如下：
1、加強相關業務知識的學習，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。
2、加強各方面的學習，藝多不壓身，各個行業都是相關的，對自己的工作也會有所幫助。
3、愛崗敬業。向各位同事領導學習，把公司的事當成自己的事，做事細心，用心。
4、做事細心，謹慎，踏實，避免低級錯誤的發生。
5、提高工作主動性，對工作積極投入。
我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由於工作時間不長，對待自己的工作並不是很得心應手，及由於自己年紀輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。
在今後的工作中，我會繼續保持良好的心態，擺正學習者的位置，努力學習工作，勤于思考，找出不足，進一步熟悉分公司業務，針對性深化理論學習，並加強鍛鍊獨立解決事務的能力，爭取實現“質”的飛躍，為企業的發展做出自己的貢獻。
個人工作總結範文 篇8
20xx年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績。現小結如下：
一、在思想上，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養文明道德風尚，以寬容和諧的心態對待工作和生活。
二、在業務上，嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業務工作能力。
三、在工作中，嚴格遵守醫德規範，廉潔自律，遵守各項規章制度、法律法規。不做違法亂紀之事，與同事團結合作，取長補短，共同進步。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。今後，我還要認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業作出自己的貢獻。
個人工作總結範文 篇9
在這新舊交替之際回顧過去的一年，在公司董事長、總經理及各位領導和同仁的支持與幫助下通過自己的不懈努力，較好地完成了本職工作。新的一年中我要嚴以律己，一如既往地保持良好的工作狀態，切實把自身的工作做的更好，堅定不移地完成領導交辦的各項任務，真正把辦公室工作做到位，現就我個人工作情況匯報如下:
一、20_年度的工作情況：
1、嚴格執行董事長、總經理的安排，按照公司規章制度、會議精神、檔案要求加強辦公室的日常管理工作。辦公室的工作職責必須盡心盡力、盡職盡責。做到了工作有計畫，日程有安排，無論各項事務都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。一年來，辦公室共完成大小會議的會務工作128起，接收上級來文322份左右，出具檔案104份，印發檔案、資料450份左右。
2、抓建章立制。年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都指定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確、任務具體、各盡其職、各負其責。規範工作程式，對會務、衛生、接待等工作都有規範的標準。制訂了會議、值班、車輛管理、衛生管理、考勤管理等七餘項工作制度，在業務工作、紀律規範等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作有條不紊的開展。
3、公司對內、對外的會議，從會前準備到會議接待、標語製作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的順利召開。能按不同會議形式認真做好會場布置,保持會場環境整潔，物品擺放整齊乾淨
4、檔案管理工作規範化。成立了檔案室並由專人管理，對公司
檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，確保了檔案管理有序。
5、強化自身責任意識，嚴格遵守工作紀律，使辦公室每個成員知道自己的職責所在。用高度負責的態度對待每一項工作，以高標準、嚴要求處理好每一件事情，從而提高了辦公室員工的整體素質。
6、在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節儉的原則嚴格接待標準，規範接待程式，要求辦公室人員對同事和外來客人來有迎言，走有送語，端茶倒水，熱誠相待，較好地完成了各項接待工作，樹立了我公司高效、務實、良好的整體企業形象。
7、對公司的各項重要檔案、決定的相關內容絕不泄密，以高度保密的姿態對待任何事情。加強了印章管理力度，各部門啟用印章前，辦公室逐項進行登記備案存檔，領取使用印章後必須當日交回辦公室，確保公章使用安全。
8、加強對考勤、請假、值日的日常管理力度，真正做到對事不對人的管理理念，每半個月召集辦公室人員召開會議，總結上半月的工作情況，並對下半月的工作進行安排布署。對工作不認真、不負責的人員進行批評教育，使人員的思想觀念從根本上得到了改變。
9、加大對公司車輛的管理，嚴格執行外出車輛登記、簽字、外派等制度，進一步規範了司機派遣制，嚴格執行外出派車制度，對沒有簽發派車單的車輛，司機一律不得開車外出。
10、保潔人員每天早晨必須在員工上班前完成清潔工作，保持衛生清潔乾淨，不得有死角，以乾淨整潔的面貌展示給每位上班員工，真正為公司員工營造一個良好的辦公氛圍。
二、工作中存在的問題和不足
在工作中，我們距離標準化礦井管理模式還存在差距，相關專業基本知識學習不全面、不系統、不深入，使自己的工作水平和工作能力有欠缺。工作只滿足於保持現狀，沒有新的突破。有時做事顧慮太多，不敢放開手腳辦事;有時事務太忙不能冷靜地處理問題;工作中考慮的不全面，致使出現片面性的處理事情，在今後的工作中加以改進。
三、20_年度工作目標和計畫
在新的一年緊緊圍繞公司的奮鬥目標，我將以身作則進一步改變工作思路、加強學習、注重實效，為了使自己的工作做的更好，結合本部門實際明年工作計畫如下：
1、認真履行辦公室的各項職責，嚴格執行公司各項規章制度、工作指令、加大執行力度。
2、加強部門建設，內部相互協調、相互配合努力使辦公室工作更加有序，提高辦事效率，真正發揮辦公室應有的作用。
3、繼續完善各種規章制度，明確崗位職責。對崗位工作進行職責劃分，在管理工作中對每一件事情都要明確具體的責任人，避免管理上出現空白，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理規範化。
4、繼續健全檔案管理制度，統一公司的正式檔案編號與格式，認真做好檔案、契約、資料、報刊、雜誌的收發與存檔。使公司各類檔案、檔案資料不遺失，查閱方便、迅速明了。
5、規範公司的會議管理，實行會議實名簽到制，做好各項會議記錄，檢查督促公司領導布置的各項工作落實情況
6、嚴格執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保印章使用的安全性
7、強化形象意識，要用一流的工作態度和工作作風塑造辦公室的形象，維護公司利益。
8、上級部門來我公司蒞臨檢查很頻繁，要積極配合有關科室參與來人接待會務工作，安排會務就餐，熱情接待來礦檢查人員。接待上級部門及來公司辦事的企業人員時，應舉止文明、待人熱情、講究禮貌，不允許和來訪人發生爭執或爭吵
9、在辦公期間保持辦公環境的安靜，所有員工不準聊天、大聲喧譁，做好辦公場所樓道、衛生間清潔工作。
10、規範採購程式，加強物品領用管理，落實專人負責辦公用品的登記、採購、發放。嚴格控制本部門的費用成本。
11、完善車輛使用管理制度。根據公司的實際情況，強化車輛管理，確保公司業務正常用車，做好駕駛員的日常管理工作文明駕駛，確保行車安全。
12、每周定期召開工作會議，總結成績的同時找出工作的不足。 完成公司領導交辦的其他日常工作，
個人工作總結範文 篇10
___大酒店已經走過了半年的艱辛路程。半年來，___大酒店在集團總公司和我庫的正確領導和大力支持下，艱苦奮鬥，開拓創新，銳意進取，使酒店面貌發生了根本性的變化。酒店管理步入正軌，服務質量逐步提高，扭虧為盈成效顯著，社會形象口碑較好，精神文明、物質文明並舉，取得了較好的社會效益和經濟效益。
一、半年來的主要工作
1、酒店裝修簡潔明快，經濟、節儉、高效
根據酒店的實際情況和我庫撥出的改造資金。我們確定了酒店裝修風格為簡潔、明快、實用。裝修設計時大家集思廣益拿方案，裝飾隊伍從投標中好中選優。材料供應由酒店考察認可，隱蔽工程派人在現場認真把關。施工隊伍加班加點時，酒店員工靠上服務。用了二個月的時間，基本完成了酒店改造任務。客房區域：復新了家俱，更新了部分空調、電視，更換了地毯及部分床罩、窗簾，裝修了門、窗，粉刷了牆壁等以上項目共投資約14 萬元。餐廳區域：復新了桌椅，裝修了零點大廳及雅間，添置了櫃機和壁掛分體空調，廚房添置了灶具、冰櫃、餐具器皿、工作檯等，共投資約19萬元。總台及酒店外部明亮廣告形象工程投資約6萬元。酒店還實行了明亮工程改造，安裝了虹霓燈輪廓線，巨幅廣告燈牌，酒店面貌煥然一新。在庫領導的直接領導下，我們做到了用較少的錢辦較多的事，達到了預計的設計效果。
2、苦心經營創市場，扭虧為盈結碩果
從裝修完成到現在，四個月過去了，酒店認真執行“內強素質，外樹形象，狠抓管理，全員行銷”十六字方針。扎紮實實，一步一個腳印走出了具有華瑞特色的酒店經營之路。營業收入逐日增加，遞增幅度使人振奮。據統計：一月份：收入11萬元，虧損6 萬元;二月份收入15萬元，虧損1萬元;三月份收入19萬元，盈利1 萬元;四月份收入26 萬元;盈利9萬元，1—6月份，營業額102萬元，這些數字，它凝聚了酒店全體員工的心血和汗水，它告別了以往經營虧損的局面，迎來了酒店的新生。
3、默默無聞做工作，敬業服從講奉獻
無論是正式員工，還是招聘的員工，大家心往一處想，勁往一處使。從酒店開業至今，酒店所有管理人員特別是中層以上管理人員沒有節假日，沒有星期天，沒黑沒白地泡在酒店，酒店領導每天工作時間達12個小時以上，部門經理每天工作10個小時以上。大家沒有一句怨言，沒要過一分錢的加班費，有的同志家裡有了病人，託付家裡其他人幫忙而不請假照常上班，有的同志一連幾天不回家，生病也不休息，堅持上班，還有的同志由於長期加班加點，過度勞累，病倒在工作崗位上，這樣的事例舉不勝舉，非常感人。如採購部副經理___同志，每天清晨5點多起床，晚上8點多回去，不論颳風下雨，多么寒冷，還是身體不適，總是默默無聞地乾工作，大家稱他為“老黃牛”。___家有70多歲老母一人，不能下樓，行動不便，她每天晚上10點下班，慈母天天盼兒歸。劉秋菊孩子小，託付身體有病的婆婆看著，堅持上班。餐飲部主管___，既當老師培訓員工又當服務員為客人服務，還要管理餐廳前台，常常是晚上10多鍾才回去，累倒在工作崗位上，就連懷孕流產考慮到花會期間特別忙，一直堅持到5月初才做手術。
4、重視人才抓管理，建章立製成方圓
酒店管理是一門科學，有它一套內在的規律和規章。酒店運行一開始就決定高起點，上水平。我們先後聘請了曾在三星級酒店工作的餐飲前廳主管、廚師長和酒店副總到___大酒店擔任相應地管理職務管理酒店，這些同志有長期的酒店管理經驗和理論水平，在酒店總經理的帶領下，嚴抓嚴管，使酒店很快走上正規化、專業化管理軌道，少走了一些彎路，無論是基層管理還是服務質量和產品開發都達到了一定水平。並得到顧客認可。10多名正式員工虛心向這些專業人員學習管理知識、管理技能和管理經驗，在酒店管理方面進步很快，現已基本適應並勝任各自的工作崗位。幾個月來，酒店在抓管理的同時，從抓紀律整頓入手，先後制定並下發了一系列酒店管理制度，如《關於抓好當前幾項工作的通知》、《關於開展安全質量月活動的通知》、《關於酒店機構設定的暫行規定》、《物料採購、保管領用管理制度》、《餐飲銷售制度》、《華瑞大酒店銷售價格及折扣許可權規定》、《各部門及經理崗位責任制》、《安全消防管理制度》、《總台、客房、餐飲、後廚、工程、保全的工作內容、工作程式》、《酒店質量檢查獎懲條例》、《經理值班制度》、《工作例會制度》、《安全、衛生檢查制度》等等。
總之，酒店通過訂製度，立規矩，抓管理，重落實，管理人員通過學知識，學技能，重實踐，已初步形成一套較完整的管理規章制度和工作思路，使我們的管理水平在不斷提高，酒店服務質量在不斷提升，得到了越來越多的客人認可和好評。
5、緊抓培訓不放鬆，獎懲分明立竿見影
酒店是鐵打的營盤流水的兵，員工新成份多，他們大多對酒店工作標準要求知之甚少，即使在別處乾過一段時間，不是知之皮毛，就是帶來一些不良工作習慣。我們採取集中培訓與崗上培訓相結合，定時定點培訓與班上班下培訓相結合，老師教學生學生教學生的互幫互學制度。新員工把專業知識記在本上，掛在嘴上，落實在行動上，部門實行班前、班中、班後檢查，酒店實行巡查、抽查制度。為鼓勵大家多學、學好技術，我們還在四月份舉辦了___大酒店第一屆操作技術比武大賽，並表彰了優秀選手。此項活動地開展，極大地調動了員工學技術、大練兵的積極性。酒店還對拾金不昧的___進行了通報表彰，同時，酒店也對違規違紀及時批評、處罰。如每周三酒店進行衛生、服務質量大檢查，對查出的問題予以處罰，對保全、總台夜間工作失職，客人投訴問題，酒店通報批評並給予了嚴厲處罰。現在，全店上下形成人人有崗，崗崗有責，職責分明，獎罰明確的有序局面。
6、建立行銷新機制，千方百計搞經營
隨著酒店內部管理逐漸好轉，擴大新客源穩定老客戶已成為當務之急。酒店決定成立行銷部，打破鐵飯碗，多勞多得，按績分配。精選了二名有這方面特長的正式員工，每月只發300元生活費，其餘按行銷業績提成，從5月份開始正式運作。酒店只有30間客房。一個小會議室20__年文明號和全國二星旅遊飯店
積極組織青年參加市、開發區的青年團活動，發動廣大團員青年在本職崗位上發揮作用，爭創20__年度市級青年文明號。爭創二星級飯店，對照二星級旅遊飯店標準，對號入座，逐項打分，缺項的儘量補上，不足的努力改進。特別在軟體方面如管理人員素質、服務質量方面下功夫。
6、局、庫領導需協調解決的困難
一是移裝變壓器，改造輸電線路。現在酒店因電耗、電損每月多支出5000元。
二是水供應。自備井的電機耗電每月600度，酒店為水費多支付1000元。
三是車輛。酒店跑行銷走訪客戶、到外地採購原料、接送酒店客人等沒有車輛非常不方便,同時也不利於樹立酒店形象。
個人工作總結範文 篇11
20xx年各項工作基本告一段落了，在這裡我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。 隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。
我所在的崗位是農行的服務視窗，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那裡就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。
接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。
對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。 我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領導對我個人的信任。
我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖後腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。 我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這裡這樣同志間關係如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。
我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月曆的增加，做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。 位於城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。 所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。
臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所里的存款額，為什麼還要這么熱心的去做，我這裡用另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒乾的真快那個胖胖的小伙子態度真不錯農行就是好這樣的話的時候。我心裡就萬分的高興，那並不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
個人工作總結範文 篇12
忙碌中的_年已經過去，充滿希望的20_年終於來臨。審視自己一年來得工作，總結一年的得失，感觸很多，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，更有遇到困難和挫折時惆悵，非常感謝公司給我這個平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質。回頭一望，在這一年中即有成績也有不足，現將一年的主要工作總結如下：
一、足跡
20_年春節過後，公司組織春遊給我們開闊了眼界，給公司樹立了形象，實現了公司內強素質外樹形象宗旨，公司正式開業以來，我通過向公司領導及同仁學習，取長補短，技術能力一定的提高。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的職能位置，不斷提高自己的技術能力，從__年的最佳化下料單，資料的整理、標書的整理，到_年多個工地同時進行的忙碌，以及部分工地的現場調度及售後維修，車間設備的維修，現場材料的最佳化，這些實踐使自我技術水平有了很大的提高。
_年年初國家實行收縮銀根以來，壓縮銀行貸款來預防泡沫經濟時代到來，加速房地產黃金時期的結束，間接的壓制建基行業的發展速度，在這種不利的的情況下我們超出完成了我們年初定下的工作目標。這是我們公司全體員工共同努力的結果：
從一季度亞光、新河灣、領域商城、祥泰47#等多個工地的交工，從現場的找補檢查到各種資料的整理，忙碌中一年的開端。二季度祥泰46#開工，以及與房產局門窗廠強強聯合後，後車間氣電線路的鋪設、設備的調試，鳳凰城、華紡、荷香苑、金翠園、二中、交運、錦泰園、無棣建設、世紀華庭、魏棉鋁合金、鄒平魏棉塑鋼、中海四號星的多個工地的標書，以及華紡工地補充調整。三季度華紡工地的找補、二中工地的開工、荷香苑工地的開工、交通局工地、廣饒工地等得同時開工，各種尺寸的測量，以及荷香苑、交通局鋁合金料，二中一體框等車間的現場最佳化，以及二中異型窗的測量及出數和一體窗的簡易做法。
總之這一年在預算、各種標書、算料、量數出數、資料、售後維修、設備維修、各種窗型設計、各個資料的整理，各個疑難問題的處理。
二、成績
不敢言成績，但總的說一下自己的收穫，在這一年技術管理中使我自身技術水平有了一定的提高，我感覺的收穫是塑鋼一體框的接觸，以及鋁合金一體框、塑鋼中懸窗的研究與收穫，尺寸計算表格的成熟化以及cad的初步涉足和抗風壓計算的接觸，還有參加濰坊年會眼界的開闊及資料收集。
三、不足
1、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。
2、對公司的技術管理還需進一步加強，我雖然自我技術水平有了一定的提高，但技術管理力度都明顯不夠，出現了這樣或那樣的一些問題。
3、在幫助員工方面努力還不足。少數員工工作不實，技術不精、質量意識薄弱，等待轉變、改善和提高。
4、在對外關係的維護方面，還需很大的提高，為業務開展打好基礎。
四、計畫
在今後的工作中，我將努力學習新的知識及技術職能，不斷提高自身的素質水平，做好自己的本職工作的同時，及時幫助團隊提高整體素質，爭取為方大的再次跨越騰飛做出自己的貢獻!
以上是我在一年工作總結，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，還忙碌中度過了具有收穫的20_。
存在很多不足之處，懇請領導及同事的指正與批評，以待在今後的工作中進一步加強和改正。
個人工作總結範文 篇13
作為一名手機銷售，在這段時間來我也努力的讓自己保持最佳的狀態。首先是做好對熱銷以及主打產品的認識和了解。在這方面的我花了很多時間去學習和調查。除了官方方面的訊息以外，我還通過客戶和網路上對手機的使用後的體驗收集了不少產品的優勢分析，並做了詳細的統計作為銷售中的優勢。
其次，我也通過上個月的銷售情況對自己負責櫃檯的擺放和推薦位做了適當的調整。並很好的鍛鍊了自身的判斷能力，能通過顧客的描述選擇最適合價位和型號的手機