個人工作優秀總結萬能2022 篇1
20__年__月__日在綜合展廳舉行的___周促銷活動在銷售顧問積極的配合與積極的邀約下,基本達到預期效果,當天共邀約到了40批次左右的高級別意向客戶,雖然距離預計邀約客戶量有一定的差距,但是銷售顧問邀約的客戶意向高,成交高,把握高,當天共產生訂單22批次原因有以下幾點:
1、每天的留資客戶不全,每天的真實進店量不夠準確。
2、活動期間的客戶留資表沒有登記,但是活動產生的訂單與成交量卻算在內,這就造成了成交量高,進店量少的現象,以至影響了真正的成交率。
以上,我們可以看出,本月的進店量還是太少,本月已過了1/3,但是進店量卻只完成了預計的13.59%,通過七夕展廳的活動,我們已經充分的挖掘了已有的意向客戶,下一階段目標,意在拉攏意向客戶進店,適時展開一些宣傳活動,充實我們手裡的意向客戶量,等到意向客戶足夠,爭取再做一次銷售活動,提高展廳的銷售量。
本次的活動有優點值得我們學習和發揚,也有不足需要我們改進和彌補:
優點:
1、銷售顧問的積極配合與積極邀約客戶,讓活動現場氣氛很充足。
2、展廳的布置比較合理,讓客戶能夠充分的體會到我們達駿展示給客戶濃厚的節日氛圍。
3、活動的獎品比較豐厚,鮮花起到了烘托和推進作用,抽獎和售後貴賓卡起到了主導作用。
4、各個品牌車型的優惠力度較大,給客戶前所未有的優惠體驗,對客戶的簽單起到了不可或缺的作用。
不足:
1、市場部的協調力度不夠,活動前的準備工作比較倉卒,人員的安排沒有充分的落實到位。
2、市場部與銷售部的溝通比較晚,應該提前一段時間溝通,共同協作。
3、展廳人員的工作安排沒有很好的施行。
總體來說,此次的活動比較成功,優缺摻半,希望我們能夠取長補短,積累經驗,也希望我們市場部能夠更好地為銷售部服務,拓寬銷售渠道,增加來店量,提高成交率,謝謝大家!
個人工作優秀總結萬能2022 篇2
在校領導、部門領導及同事們的關心與幫助下我圓滿地完成了各項工作,在思想覺悟以及各個層面都有了更進一步的提高,本年度的工作總結如下:
一、思想政治表現、品德素質修養幾職業道德。
本人堅持四項基本原則,認真參加學校組織的政治學習,還通過報紙、雜誌、書籍、電視、網路積極學習政治理論;遵紀守法,關心國內外大事,提高政治覺悟,嚴格遵守國家法律。認真學習並充分理解《中國小教師職業道德規範》,並以此作為自己言行準則,工作中時刻牢記自己作為教師的基本職能:具有強烈的責任感和事業心。履行教師職責,樹立正確的教育觀、人才觀。為人師表、愛崗敬業,熱愛學校,盡職盡責,教書育人。
二、專業知識、工作能力和具體工作。
在教育崗位上已經工作31年了,經過不斷學習、不斷積累,具備了比較豐富的工作經驗,能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理班級的能力、綜合分析問題的能力、協調辦事能力以及文字言語表達能力等方面,經過多年的學習鍛鍊都有了極大的提高。保證了班級教學的正常運行,在實施教學以及各項工作的過程中,沒出現過任何失誤和差錯。
三、工作態度和勤奮敬業方面。
百年大計教育為本,教育大計系教師為本,教師大計則師德為本,要培養適合時代需要的高素質人才,教師是否具有良好的道德修養至關重要。作為一名國小教師要以德治身,培養良好的師德。塑造師德風範,潛心練功,“給學生一杯水,教師本身應該有一桶水”。在對學生的教育中,我感到在孩子們眼中,教師是一個完美無缺的人物,是最可信賴、最值得依賴的人。你的投手舉足,都潛移默化地影響孩子們,孩子從教師身上看到無私奉獻,孜孜不倦追求精神,看到社會的形象。師德不只是學識問題,更是塑造良好教師形象的問題。對於師德,我深刻認識了其重要性。因此,我時時刻刻嚴於律己。
個人工作優秀總結萬能2022 篇3
一、政治思想素質進一步提高。
一年來認真學習會以來的路線、方針、政策,政治素質、理論水平明顯提高,進一步增強了黨性,提高了政治洞察力,牢固了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、工作能力得到提高。
愛崗敬業、恪盡職守,按辦公室分工我主要分管紀檢、政工、機要工作。紀檢工作隨時服從並完成區紀檢委下排的工作任務,圓滿完成重大活動任務。機要檔案工作再上新台階,__年被省檔案局命名為二級檔案室。政工工作頭緒繁多,重大集體性活動多,事無拒細,一年來各項工作均取得較好的成績。
三、存在的不足和今後的目標。
一年來,自己在工作上取得了一定的成績,但還存不足,主權表現在工作經驗有待進一步豐富,超前意識有待提高。在新的一年裡,我將楊長避短,發奮工作,努力克服自身不足影響工作效率,力求把分管的紀檢工作、政工工作和機要工作做得更好。
時間在不經意中從指間划過,轉瞬間一年過去了,回顧20__年的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,廠衛隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理及保全員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都得到了一定程度的提高。
我雖是一名普通的保全員,但在我心中,珠海發電廠就是我的家,領導是我的家長。同事是我的.兄弟,廠區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保全員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
現將本人在20__年的工作情況總結如下:
一、嚴格要求自己,對出入廠區的人員車輛嚴格檢查。發現與不明情況及時向上級匯報。
二、及時疏導進出廠的車輛,防止堵車。
三、自覺遵守公司的各項規章制度,公司規定的堅決要做到。
四、不斷加強自我學習,提高自身業務知識。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今後的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有鬆懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20__年已經過去,我們將滿懷地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下金珠公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
個人工作優秀總結萬能2022 篇4
時間過的真快,轉眼有一年過去了。驀然回首,往事歷歷在目。為今後更好的工作,現將本年度的工作總結如下:
一、錘鍊業務
今年我擔任五年級五個班的英語教學工作。在教學方面,首先按常規做好課前備課,認真鑽研教材,努力創設適合高年級教學的活動形式,以激發學生學習興趣,誘發學生的認知需求和創新欲望,使學生從情感、思維和行為上主動參與到學習中。教學中嘗試進行語音滲透,課下組建興趣小組,拓展語音知識,培養學生的自學能力。輔導的學生,參加淄博賽區希望之星英語風采大賽獲得一二三等獎。課後,認真批改學生作業,對作業嚴格要求,對學生做錯的題,做到及時糾正。在家庭作業方面,採用教師,家長,學生三者評價相結合的方式,達到學生作業有人看,學生作業天天查的目的,督促學生完成課文預習、複習這一環節,努力培養學生良好的學習習慣,並為高效學習新知識打下基礎。
二、虛心學習
作為一名新教師,我在教育教學中遇到了眾多問題。問題的解決需要細心的請教,勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我,超越自我。一年來,我通讀了《生命教育—一位國小英語教師的教育生活》、《第五項修煉》《班主任工作漫談》等教育專著。另外,通過向指導老師請教,聽課,外出學習等,開拓自己的思維,汲取別人的優點,不斷的完善自己的教學。並在本年度取得了些許成績,在老師們的幫助下,我擔任了張店區國小英語五年級教材備課會主講並執教研討課一節,參加區英語優質課比賽,區國小英語學科“課堂教學實錄與評析”比賽,全國第四屆“新標準杯”英語教案課件大賽中均獲一等獎。
古人云:“飛瀑之下,必有深潭。”這“深潭”是“飛瀑”長年累月衝擊地面而成的。同樣,教學經驗和方法也是靠長時間積累起來的。在以後的教學中我還要注意對自己的知識進行分類、比較、歸納和提煉,總結了教學中的成功與失敗、經驗與教訓,更注重研究如何啟迪學生智慧,調動學生學習的積極性,真正做到揚長避短,更好地教書育人。
三、勤奮工作
作為一名青年黨員教師,我時刻牢記黨旗下的誓言,保持一顆平常心,力求做到無欲而剛,遵守教師職業道德,積極參加學校組織的政治學習,業務學習,並記好學習筆記,心得體會,參加學校組織的各項活動。工作中,不計較個人得失,吃苦在前,做事在前,輔助大隊輔導員的做好各項工作,參與校報校刊的編審。在這一年中,我做到了不遲到,不曠課,不早退,嚴格遵守學校的一切規章制度,課時足,滿工作量,圓滿地完成了今年的各項任務。
回顧一年來的工作,有成績也有不足。我知道,任何事情都是在不斷的反思——改進——再反思——再改進的過程中不斷的發展進步的,我相信在領導和同事的幫助下,我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地儘自己最大的努力,為學校的發展做出貢獻。
總之,在20__-20__學年度教育教學工作中,我與全體同事共同努力,為我校教育教學任務的完成,特別是我校語文教學水平的提高,作出了自己應有的貢獻,取得了一點成績。同時,自身肯定有諸多不足之處存在,“逝者不可追,來者猶可鑑”,在今後的工作中我將,繼續努力。
個人工作優秀總結萬能2022 篇5
一年的學習和實踐,個人取得了全方位的成長,更加深刻認識到:
(一)思想是做好工作的基礎。20x年通過在日常工作中的磨礪,我在思想上已經形成了一種穩定的狀態,在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想,轉變觀念”八個字,形成一種不自覺的行為意識,從不同的角度去思考問題,開展工作,適應企業大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣,高效地個人工作往往會獲得更多的產出。高效率是最佳工作x、好的工作方法、適合的工具共同作用的結果,因此,在定下效率目標的時候,會促進個人的工作x、促使個人去尋找合適的工作方法,運用合適的工具,最終促進自己的成長。
(三)創新是不斷前進的動力。對個人來說,不斷的創新工作,有利於提高工作效率,提升工作x。要善於在工作中去打破陳舊,去糟取精,對現有的績效考核,計畫運營都應有新思考。
(四)踏實才能順利實現目標。無論多么遠大的理想,都需要有腳踏實地的工作,才能逐步實現。
(五)目標合理前進方向才對。個人的學習、工作必須量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有適合的目標才會指導你走向正確的方向。
一年裡,有成績,亦存在諸多的不足:工作的主動性還需要進一步提升,未能實現對自己主辦工作最佳化改變;對項目技術知識掌握有待進一步的加強,要進一步熟悉新的計畫管理,全局性觀念需要進一步加強;未能全面完成個人的目標,在來年的工作中,我將加強學習、創新工作,不斷改進以上不足。
工作規劃
20x年是集團實現“四五”規劃的最後一年,公司擴大規模發展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各種矛盾將愈發突出,工作中也將面臨更多更複雜的問題和困難。因此,我將在新的部門領導帶領下,與新的同事一道,嚴格履行職責,較好地完成各項工作任務,進一步提升自己。20x年的個人規劃如下:
(一)認真學習計畫運營管理知識,做好重慶區域公司計畫管理。要結合管理諮詢成果,建立新的工作計畫模板及考評模板,提高計畫管理有效性。進一步學習工程項目知識,深入一線,了解、監督及反饋計畫執行情況,配合領導做好相關協調工作。
(二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下,配合做好區域公司的月度、季度及年度績效考核工作,充分發揮績效管理的作用,提升組織和個人績效。
(三)配合做好區域公司制度建設和質量管理工作。在新的管控模式下,完善區域公司的制度及宣貫,做好20x年質量管理體系工作。
(四)做好會議組織管理。按照諮詢成果中的會議管理制度要求,組織做好區域公司的各項會議工作。
(五)工作更加積極主動,勇於擔責,圓滿完成領導交辦的各項工作任務,與部門領導、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強自我學習,提升自我修養,爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀,能夠在工作中獨當一面,為華宇事業添磚加瓦;力爭取得經濟師資格,獲得職級晉升。
個人工作優秀總結萬能2022 篇6
20x年的時光轉瞬即逝,一年來,在領導的關心、指導和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高理論和實踐水平,較好地完成了各項工作任務,自己素質能力也獲得了全方位的提升。現將一年來工作情況總結如下:
一、工作回顧
(一)積極參與完成集團年、季、月度工作總結、計畫相關工作。配合完成各公司、部門20x年度工作總結、年度工作計畫的整理、初稿彙編、報審;完成20x年4—11月工作計畫彙編、報審;完成20x年第三季度工作總結彙編、報審;配合完成20x年度《企管通報》共3期的彙編;協助編寫領導年終講話初稿;完成20x年度評優活動相關工作。
(二)積極做好公司會議組織管理。截止11月,完成20x年1—11月共22次總經理辦公會及月度工作例會的組織工作,完成會議通知、簽到,擬寫會議紀要;協助完成部門組織的其他各項會議(管理諮詢會、月度考評會等);協助完成集團、業瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業20x年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。
(三)認真配合做好質量管理體系工作。參與20x年集團開發公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發中心和行銷中心的質量管理體系內審;參與並協助完成20x年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業監督審核及換證審核工作;完成質量體系檔案的更新,發放;完成開發公司各部門年度質量計畫及月度質量完成情況統計匯總;督促問題點及不符合項的整改;配合完成98名員工的內審員資格取證培訓,辦理相關手續。
(四)積極參與公司管理制度建設。協助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經理辦公會制度》、《媒體信息監控管理辦法》編制;協助完成《管理目標責任書》的簽訂及檔案管理。
(五)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協提案《進一步提高建設項目審批效率的建議》及提案辦理徵詢意見的辦理;完成《關於支持民營經濟轉型升級創新發展的建議》徵求意見反饋;
協助完成《民營經濟1+3配套檔案完成情況》材料的擬寫;完成申報優秀企業家材料的擬寫;完成地產新思維《新形勢下房地產企業文化建設的思考》論文稿。
(六)圓滿做好計畫管理及績效考核工作。完成10—11月月度計畫的彙編、報審;完成項目工作進度完成情況檢查共11次,匯總檢查結果並上報;完成4—10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統計計算。
(七)圓滿完成領導交辦的各項工作任務。完成管理諮詢公司的資料收集及前期聯繫,配合做好諮詢過程中的相關工作。
個人工作優秀總結萬能2022 篇7
送走一個忙碌而充實的學年,送走另一個班的畢業生,迎來一個充滿希望的新學年和新生,即將開啟新一輪。回顧過去的一年,我在思想政治素質和專業知識上有所收穫。這一年,我深刻體會到了當體育老師的艱辛和快樂。我把青春獻給了我熱愛的教育事業和每一個學生。一學年的工作結束了。這是我對這學期工作的總結。
一、加強學習,堅定信念,忠於黨的教育事業
作為一名青年教師,我自覺加強政治理論學習,提高政治思想覺悟。積極要求進步。我熱愛教育、工作和我的學生。在工作中,我們能夠求真務實,開拓進取,大膽創新,樂於奉獻,認真講授每一節課,嚴格替代每一次訓練,培養出一批有能力的運動員,圓滿完成自己的工作,為學校爭光。在工作中,我嚴格要求自己以師德為標準,以身作則,時刻為各地的學生樹立榜樣。我會先做學生被要求做的事情。
二、教學工作
在教學過程中,按照由易到難、由簡到繁的原則安排教學進度和教學內容,反覆多次,使學習內容在學生腦海中留下深刻印象,有利於學生對技術動作的掌握和運動表象的形成。從小到大,運動負荷滿足不同類型學生的要求。學生上課積極性高,能在老師的要求下積極鍛鍊,對增強學生體質,糾正和補償其身心缺陷有很大作用。通過體育課的鍛鍊,行動障礙學生消除了自卑心理,感受到了學校和老師的溫暖,有利於學生在今後的學習過程中建立良好的自尊,促進德智體全面發展。對於體育課,一名國中生,面對針對性的體檢,全面了解學生,制定計畫,因材施教,從三年級開始嚴格訓練,在漫長、枯燥、艱苦、高強度的訓練過程中,國中生汗流浹背,有時忍著疼痛,含著眼淚堅持訓練。他們叫我魔鬼教練。因為,在訓練中,我並不特別,我不被允許當逃兵,我不能輕易放棄。也有班主任給予他們支持和鼓勵。洗完汗筋疲力盡的每節課,他們還能看到自己開心的笑容和自信的表情。因此,我欽佩學生們的勤奮精神、頑強拼搏的意志和挑戰身體極限的行為。
這個學年很短,但是工作很重。我嚴格要求自己,努力學習,認真組織每天的練習和課後訓練,認真計畫和準備每一次課外活動和比賽,盡最大努力豐富學生的校園生活。時刻考慮學生活動安全,及時維護存在隱患的體育設施和場地。在學校的領導和支持下,我們不僅取得了成績,積累了成功的經驗,也發現了自己的不足和別人的差距。
三、主要成就
體育方面,他認真參加學校的公開課,積極籌備和承辦縣運動會,在校長的帶領下獲得團體第一名。在全縣冬季越野比賽中,我校男女生均獲得團體總分第一名。
初三畢業體檢是這學期的重點之一。我和這個縣的體育同行討論學習過很多次,組裡的老師也互相學習過,也諮詢過其他縣省的同行。根據目前學生的實際情況,我採取了“笨鳥先飛”的方法,嚴格要求重點訓練,並把體育課的成績
成績只代表過去。面對未來的挑戰,我覺得自己還是有一些不足的。教書育人是一門塑造靈魂的綜合藝術。今天,隨著課程改革的推進,社會對教師的素質有了更高的要求。在今後的教育教學工作中,我將立足實際,認真分析研究教材和大綱,研究好學生,爭取學校領導、老師和學生的支持,使我們的工作開拓進取,更加嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,銳意進取,成為一名優秀的人民教師。
個人工作優秀總結萬能2022 篇8
從總體上來看,在學校領導的正確指導下,我能夠順利完成教學目標,讓學生掌握了新知識,新理念,新方法,新思維,使我受益匪淺。為了激起學生的數學學習興趣,更好地培育學生良好的學習氣氛,針對本班實際情況,對這學期的教學工作詳細總結如下。
一、主要成果和經歷
1. 我首先用德律己。恪守教師職業道德,做到乾一行,愛一行。勤奮學習, 刻苦研究教材,精心備課,及時總結得失,更新學問,不斷提高教學藝術。
以認真坦誠的態度上好每一堂課, 以滿腔的愛心關懷學生, 積極做好學生的思想工作,既教書又育人,對待學生一視同仁。本學期我每天堅持按時簽到,不曠課,不耽誤學生的學習,能認真地完成學校領導布置的工作。
2.用心教學。針對本班學生的差別和年齡特性,因材施教。教學中重點做到精講多練,注重運用直觀演示、運用學具入手操作,精心設計練習課,使練習方式多樣化,增強了練習效果。從不同角度創設了課堂有效教學情境,整體上使每一位學生對學問、學藝都得到了不同程度的提高。
3.在課堂教學中正確處置了"教"與"學","學"與"導"的關係,把教 與學的重點放在"學"上,在教法上著眼於"導",以學生開展為本,激起學生的求知慾,誘導學生主動探究, 主動參與認知構造的過程, 促使學生樂學、 會學、 學會。
4. 完成了如下學問教學目標:認識並會讀、會寫小數;認識三角形的角、內角和、三角形的邊、三角形按角分類、按邊分類、三角形任意兩邊之和太於第三邊;小數的加減法;四則運算;位置與方向;運算定律與簡便計算;統計。
課中, 我認真研究教材、教學用書、力圖吃透教材,找準重、難點,上課時力圖抓住重點,打破難點。從學生實踐動身,留意調動學生學習的積極性和發明性思想。
二、存在的問題
1.部分學生學習目的不夠明白,學習態度不夠端正,上課聽講不認真,家庭 作業經常不完成。
2.有些家長對孩子的學習不夠注重,不能積極與教師配合,形成了學習差。
3.還有一部分學生做作業只講數量、不講質量,書寫較差,正確率較低。
三、今後努力方向
1.本人還要經常充電,不斷提升本身業務素質,充分套用直觀,把難點分到各個層次中去,調動學生學習的積極性。讓學生加強課堂強化練習,加強自學能力,爭取教出更好的成果。
2.要關注每一位學生的健康成長,讓每一位學生在和諧的校園氣氛中不僅學 到了課本的知識,更重要的是使每一位學生的身心得到健康成長,讓每一位小朋友都擁有一個快樂而難忘的童年。
3.我將再接再厲,艱苦奮鬥,在平凡的崗位上乾出更好的成績來!
個人工作優秀總結萬能2022 篇9
光陰似箭,轉眼在___公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日誌,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年......
今年對我具有特別的意義,因為今年是我的本命年,也是我踏上這個行業的第一年,這是我職業生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經完全融入了新永利這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收穫了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩重了。現就20__年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,按部就班的做好公司的查廠工作
做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由於是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準備,包括硬體(車間部份)/軟體(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,由於查廠客人居多,從年初至年底客人共進行查廠、評估12次之多,由於各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規》、《崗位說明書》、《員工培訓》、《人事檔案》、《消防演習預案》等各項資料,並主持組織了兩次大規模的消防演習,這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》、《操作指導書》、《QC品質記錄》、《返工記錄》、《機器維修保養記錄》等等,並對全廠設備進行盤點,做成《生產設備清單》,以便隨時查看。與此同時,還依生產需求製作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄……在20__年裡,通過各種形式的培訓加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認知,讓全體員工了解了查廠的觀念,並將所有關查廠的資料彙編成冊,按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規定的制度去走,相信明年的工作將會越來越順利。
二、盡心盡職,做好公司的電腦/考勤管理
_年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,由於公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎,各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統問題,由於最初人為的問題,造成考勤系統一直沒有真正套用起來,在今年的5月份起才真正用上系統考勤,但中間由系統本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,直到10月份才真正廢除手工考勤。另外,在這段時間內,行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了,這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底,通過新的考勤系統的更換和一再的員工培訓與教育宣導下,全廠已全面實施了電腦考勤,員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業文化/人力資源規劃/績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在08年將___的行政工作做得更出色、更徹底!
三、本著以質量為主,徹底消除浪費的心態做好車間生管理系統跟進工作
由於以往手工作業方式造成車間數據的不準確性,從07年9月底開始,我接手跟進車間的數據管理,對各車間的數據進行稽核,由於員工人數多,數據量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數據準確性,在這段時間裡用事實的結果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚的動作。
在11月底,公司正式引進了生產管理系統,數據的記錄由以往的手工轉換為先進的電腦系統(MRP系統),“工欲善其事,必先利其器”,作為公司的管理人員,我始終高度重視此類管理軟體的配製,對此大力投資,它所帶來的數據上的準確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對ERP軟體的經驗,我接手了現在生產管理系統的各項工作,但MRP生產管理系統畢竟跟我們以往的手工作業有很大的差別(關聯性強),在測試運用的1個月中不斷磨合,為此我付出了大量的時間和精力,分析問題、解決異常……在軟體套用過程中,還是存在著相當大的阻力,從管理層至員工都會有很多的問題,因為大家習慣於手工作業,還沒有真正接觸過此類電腦管理,一直對電腦的可信度存在疑問,加上整個管理層的水平還不到位,在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力,主要表現在:1)對系統的不了解除;2)管理人員的責任心問題3)配合的力度及觀觀念的轉變;等等(詳細問題已記錄,計畫於1月底編成制度,到系統真正上線時正式實施),後來通過多次協調/培訓,現在總算走過了一個坎,希望在後整運作中會更加順暢,在以後日子裡慢慢一步步走向ERP。
一年多以來,無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
個人工作優秀總結萬能2022 篇10
今年,我財務部在行領導的直接領導下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協力,艱苦奮鬥,緊緊圍繞年初既定的目標,以更紮實的工作作風,嚴謹的工作態度,圓滿的完成了行領導交辦的各項任務。現將這一年的工作總結如下:
一、組織部門員工進行定期學習
每周星期一,我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。透過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:檔案上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執行力得到了充分發揮,從根本上轉變了他們的工作態度,調動了他們的工作用心性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發展。
二、順利完成了繳納工作
今年,我部門在人員短缺的狀況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間,及時將我行員工的住房公積金和醫療保險進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
三、努力完成行內下達的各項指標任務
支行的生存與發展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門用心回響行內的號召,動用一切可動用的關係來推動各項業務的發展,並取得了必須成效:商易通業務戶均餘額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在必須程度上起到了推動作用。個性是失地保險資金的收取上,我部門更是用心回響,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
四、安全生產工作得到加強
安全工作重於泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒後駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批許可權進行資金調撥。
按時收繳網點超限資金,及時使資金回籠。每一天嚴格兩次網點資金監控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之,我部門員工透過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
五、充分聽從行領導的安排調度
我部門在行領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節約開支,並也初見成效。在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,儘量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,並分部門分專業進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們儘量做到熱情周到,細緻入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
六、下一步工作打算
加強與__以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業務的順利開展。合理做好資金頭寸以及資金調度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。透過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實於自己的本質工作。加強與業務部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務,視支行為家,努力為支行添磚加瓦。加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質水平。
個人工作優秀總結萬能2022 篇11
一、實習工作情況
我於今年x月份進入x財產保險公司工作。自進入公司之初,我在我公司大廳進行了為期三個月的工作實習。在實習期間,我較好地完成了公司上級領導所安排的各項工作任務,積極向我x財產保險公司的老員工進行學習,虛心請教和吸取老一輩員工經驗,做到了在較短的時間內融入了我x財產保險公司,並熟悉的掌握和了解了我公司的各項保險業務,做到主動接待,熱情服務,用真摯,微笑的服務態度,贏得了顧客的一致好評,和領導以及同事的一致肯定與認可。
二、辦公室工作情況
我於去年4月份被分配到辦公室進行工作。自進入辦公司工作以來,我堅持在競爭中求生存,在競爭中促發展的工作理念。立實踏實工作,勤懇做人。在工作中,我做到及時接聽和轉接電話,並將來電信息準確記錄,及時轉到相關部門進行處理;熱情接待來客,使客人有賓至如歸的感覺,得到客人一致好評。
同時,我還堅定職責儘可能的負責好辦公室的文秘、信息、機要和工作,做好辦公室檔案收集、整理工作等工作。及時對總經理辦公室的衛生進行清潔,並堅定做好各項會議紀要。準確做好公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送工作,以及及時負責傳真件的收發工作。
此外,我還堅定自身崗位職責負責保管好辦公室倉庫物品,做好物品出入庫的登記,按照公司印信管理規定,保管使用公章,管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。在今年我緊密圍繞上級領導要求撰寫了四篇工作稿件,做好公司宣傳專欄的組稿工作。
三、財務工作情況
在辦公室工作的一年來,我除了做好辦公司的各項工作之外還堅定負責好公司內的部分財務工作,一年來,我堅持每月報表的郵寄及社保的打表,管理好辦公各種財產的合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。並及時做好社會保險的投保、申領工作。
堅持定期統計每月考勤並交財務做帳,留底。此外我還積極的接受並做好領導所安排的其他臨時工作。為我公司的保險工作帶來保障。
個人工作優秀總結萬能2022 篇12
2月份開始本人繼續擔任口腔科總住院醫生工作。一年來,在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現匯報如下:
一、繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立,許多制度需要完善。
在本人擔任總住院醫師期間,協助科室領導先後制定了各種制度,如:
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度;
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度;
3、實行主任每周主題查房制度;
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規範了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規範了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業的各個裡程碑式的事件諸如:建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯繫評審等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。口腔醫學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專科化,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯繫各科室的橋樑也是科室的宣傳員。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下,目前已經能獨立完成各項常規中小手術,手術操作日漸規範和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務,同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病曆書寫規範及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計畫制定工作。
個人工作優秀總結萬能2022 篇13
1.規範各管區、各崗位的服務用語,提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養,在元月份,針對我部各崗位服務用語存在不規範、不統一的現象,我部號召各管區蒐集本管區各崗位的服務用語,進行留精去粗,後裝訂成冊,做為我們對客交流的語言指南,同時,也將做為我們培訓新員工的教材。自規範服務用語執行以來,我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了後期,很多員工對此有所鬆懈,對自身要求不嚴,有回來原先的跡象,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
2.為確保客房出售質量,嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其衝的是如何使客房到達一件合格的商品出售,它包括房間衛生、設施設備、物品配備等,為了切實提高客房質量合格率,我部嚴格執行“三級查房制度”,即員工自查、領班普查、主管抽查,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低,並且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》,對客房各項指標的檢查用數據來反映存在的問題更直觀,據統計,我部在客房質量達標率為98%。
3.執行首問職責制實施首問職責制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務中心所掌握的信息量大,如海陸空的交通信息、旅遊資訊、各重要單位的電話號碼等等,還有員工處理事情的靈活應變潛力,對客服務需求的解決潛力。首問職責制是在正式執行前,已做好各項準備工作,要求各崗位廣泛蒐集資料,加強培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為客人帶給服務。首問職責制從今年元月份正式執行以來,工作較去年有了很大的進步,去年有多起因轉手服務而耽誤客人時光使客人生氣、投訴事件,今年無一齊。
4.開展技術大練兵,培養技術能手,切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛生和服務工作,管家部從今年8月起利用淡季,對樓層員工開展技術大練兵活動,對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現員工的操作十分不規範、不科學,針對存在的問題,管區領班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。透過考核,取得了必須的成效,房間衛生質量提高了,查房逾時現象少了。
5.建立“免查房制度”,充分發揮員工骨幹力量,使領班有時光與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識,加強員工的職責心,今年10月份,管家部與各班組的員工骨幹簽定《免查房協定》,讓員工對自我的工作進行自查自糾,並讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現出員工的自身價值和酒店對他們的信任,使員工對工作更有熱情。到目前為止,4人申請免查房中無一人出現過大的工作失誤。如此一來,減輕了領班在查房上的工作量,有的時光與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。
個人工作優秀總結萬能2022 篇14
本人__,是一名大酒店總經理,在__董事長及__總部的領導下,率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就20__年度的工作作匯報:
一、確立酒店的經營計畫發展規劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,並指揮實施
__俱樂部自開業以來,受諸方面因素影響,經營情況不容樂觀,制定20__年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的,20__年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業點為重點,輔以會所、泳池等配套設施,加強行銷,細化服務,提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
20__年度俱樂部原計畫收入為_萬元,實際收入為_萬元,完成率為_%。剔除中餐收入影響,俱樂部計畫收入為_元,實際收入為_元,完成率為__%。其中西餐計畫收入為_萬元,實際收入為_萬元,完成率為_%,客房計畫收入為_萬元,實際完成_萬元,完成率為_%。
為推動住房,帶動消費,俱樂部在經營方面主要採取以下措施保證經營持續增長:
1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動,以此激勵商務公司的訂房並對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對_月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成__至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自_月_日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至_元/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經營未達目標,主要原因為中餐收入與計畫相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,於_月_日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節日活動,實現創收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關係,建立內部合理而有效的運行機制
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計畫、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計畫性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計畫性的工作制度,通過每月總結、計畫,對各項工作有計畫、有落實,按計畫步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程式的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期複雜的工作。現該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程式及流程已制定。
酒店管理的規範化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自2020__年初開始,即對酒店整體規範與標準作明確規定,相繼出台了相關程式化、規範化管理檔案。
在目標考核方面,一方面按照已出台的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計畫,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
三、研究並掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,並指揮實施
市場的變化與酒店的發展息息相關,俱樂部正是基於此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20__年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及契約版本。
二月份策劃情人節活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整__大廳A、B區優惠政策,減少贈送,完善C區的服務功能。狠抓行銷工作,落實酒店行銷計畫,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂,起草酒店各部門工作程式,開展游泳池的開業籌備工作,完成對西餐廳天台的布置。組織行銷人員進行鑽石卡、優惠卡的銷售,策劃母親節活動。
五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變中餐C區服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、牆紙發霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外牆戶外噴繪廣告的製作。策劃六一兒童節的優惠活動。
六月重組中餐人員編制,續聘優秀行銷人人員,開展端午節、兒童節應節活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾,對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂製客房一次性用品。
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業,並圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由於高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業收入。為節能降耗,制定秋冬季節中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以聖誕節為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
四、負責中層以上管理人員的培養和使用,督導酒店的培訓工作
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量,培養酒店自己的優秀人才,需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店採用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。
培訓工作對於酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的'工作,增強工作信心。為此,俱樂部在20__年度開展了大量的培訓工作,要求各部門每月制訂培訓計畫,以第二季度為例,累計培訓時間為_小時,其中四月份為_小時,五月份為_小時,六月份為_小時。部門平均培訓課程在_節/月,人均月平均培訓課時約_小時,接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。
酒店初步建立了統一的培訓師制度,人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練,集中組織了__;培訓技能實踐課程__;和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共_份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
五、發動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件
1、設立總經理信箱,建立起員工與總經理溝通的渠道。總經理信箱設立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴_件:
針對員工提及的工服問題,當即要求管家部訂製工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店立即開展調查,及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映一伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部採取了以下措施:
首先,及時調整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業區,目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工一伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區剩餘積壓的食物,不僅味道差,甚至出現變質食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領導層經商議,決定在__樓辦公區自行開辦員工餐,自__月_日開餐以來,由於食物乾淨衛生、味道可口,得到了員工的一致好評。
再次,針對今年以來__市對勞動法的執法力度的不斷加強,俱樂部加強了員工用工手續和勞動契約的管理,並按照相關法規給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高,但對於提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在__月份達到了最低,僅為4%。並逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。
2、根據已有條件儘可能開展員工文化活動,分部門組織員工至__、__活動、召開員工茶話會等,增強企業凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內刊《__之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店與員工溝通的橋樑。
個人工作優秀總結萬能2022 篇15
領導以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的匯報,我覺得自己的總結甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什麼不妥之處,會後還希望領導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內容
那么對於經代後援來說,它的任務也是非常繁重的,但是就我個人而言,由於年齡的問題,還欠缺很多的經驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領取,發放登記
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理,主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記
第二部分,是個人成果和不足的總結
首先說一下個人成果:
第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之後,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少後續問題的發生,(減少問題件)以便提高承保速度。
第二個方面是報表,每天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便於各家代理公司及時的了解自己的業務量,對於各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,做到心裡有數,通過對數據的分析,為後續工作制定更好的計畫。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收穫,那最大的收穫就是學到了很多的知識,積累了一定的經驗。
下面是工作不足:對於初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小意思。但是經過一段時間的工作之後,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識,業務水平還有待提高。
個人工作優秀總結萬能2022 篇16
時間飛逝,轉眼間新的一年已經悄無聲息地到來,而舊的一年已渾然不覺地逝去。在這辭舊迎新的季節里,感覺有必要對自己的工作做下總結了。目的在於吸取教訓,總結經驗,提高自己,以至於把今後的工作做的更好,使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好。
雖說是年度工作總結,但我來到公司也不足兩個月而已,要說工作總結也沒什麼好說的,可是有好多感想是真的,下面就談下我這兩個月的工作總結感想吧,以及對20__年的一些展望吧!
首先,在此我先感謝公司能給我提供這個工作的機會,並給我展示的舞台表示感謝。請你們相信且放心:你們的選擇沒有錯!說實話,來到公司之前,我是一點專業知識都沒有的,可以說一切都要從零開始,我不僅不了解工業電器這個行業,同時我也不是學這個機電,電氣自動化專業的。所以,剛進來,公司難免會給我們安排一個月的產品知識培訓,讓我們對自己銷售的產品加以了解,熟悉以及掌握它們的每個功能。雖說時間很短,但是通過公司專業人士的培訓,再加上我們不斷的學習,取得了良好的效果,對產品已有了大概的了解,基本的功能已初步掌握,可是也存在一些不足,對這些產品的技術問題以及一些專業的知識掌握的過於薄弱,可以說不理解,或許原因就在於我不是這個專業的緣故吧!
接下來就是接近一個月的市場培訓了,很幸運的是我被分配到上海市場,對於這個富於挑戰而又充滿機遇的大城市裡,顯然我是不能很快熟悉,以及進入工作狀態。在這工作快三個星期了,前一個星期主要是對整個上海的地形地貌,人文環境進行了解,而後一個星期就真正出去工作了,剛開始出去都是我的老大——張經理帶我出去的,和他一起去拜訪客戶,一起去設計院,跑工地,給我的收穫很是不少,真的,在他沒有帶我之前,我很是迷茫,根本不知從何下手,更是有悲觀的心態。不過在他的帶領後突然間有了方向,不迷茫也知道如何獲取渠道信息,如何與客戶交談,更懂了一些產品知識。同時,最重要的是在我悲觀沮喪時,他給了我很大的鼓勵與關心,讓我重新找回自信,以積極的心態去面對我的工作。在這我向他說聲謝謝,在他的領導下,我學了好多知識。當然我的同事——小婁哥也幫助我不少,從他那裡我也取得了一些知識和經驗。但是我還是存在一些缺點,就是對於我們這個行業市場了解的還不是夠深入,尤其是上海市場,品牌眾多,競爭對手多,所以到現在我還不能獨立面對客戶,存在這些的原因可能是我對產品了解的還不夠透徹,行業市場不熟,當然也不夠自信以及時間短。
雖然我存在以上的不足和缺點,但是我會吸取教訓,總結經驗,從學習產品知識入手,以及對行業市場知識的了解,同時還要學會操作。
個人工作優秀總結萬能2022 篇17
今年上半年,省公司發出中介全年目標上半年完成的號召,面對巨大的挑戰,我們並沒有退縮,按照省、市公司的統一布署和安排,我們積極聯繫各代理機構和網點,加強業務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時,我們還發動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業務規模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力,我司上半年共實現保費萬元,雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距,但這一成績已經創造出公司中介業務歷史新高,半年的業務規模是年全年的3倍多。這大大穩固了國壽的市場占有率,體現了中國人壽領軍市場的主導地位。至此,我司全年共完成中介業務保費萬元(預),創造歷史最好成績。
服務新農村,農村保險工作大提速。
為積極回響中央關於建設社會主義新農村的號召,全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略,我公司增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感,加深了對“兩鄉強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認識,農村保險工作開始提速。由於我縣經濟欠發達,農村民眾經濟狀況普遍不好,而這
部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際,根據上級公司“鄉鎮有點,村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,並大膽嘗試,先後在個鄉(鎮)設立服務點,培訓駐村業務員,把保險服務延伸到農村,極大地方便了當地民眾,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當地民眾的好評,並得到了鄉(鎮)黨委、政府的大力支持與肯定。
以人為本,誠信服務。
服務是企業的生存之本,服務質量的好壞不僅關係到公司業務的發展,還關係到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。對於出現重大事故的家庭,我們沒有死板地執行規定,而是以最快的時間確定事故性質,然後第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關,而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額萬元(預)。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以後的工作中,我們還將繼續以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。