2025年個人半年工作總結 篇1
時光匆匆,一轉眼時間又劃到了20__年的下半年,是時候該總結一下20__年上半年的工作了。上半年本人的工作比平常年的工作難做,但好在難做不代表本人完不成。經歷了疫情的艱難,本人還是將上半年的工作任務如數完成了,現將工作總結如下:
一、思想態度方面
今年上半年是本人在單位工作的第三個年頭的上半年,恰巧遭遇了特殊的疫情時期。在開年的時候,單位的工作一度也從線下轉變成了線上,本人還因此在傳達室值了兩個月班,為得就是確保單位所有工作人員以及家屬的生命安全不會受到病毒的影響。也正是經歷了這樣一次對生命有極大衝擊力的特殊時期,本人今年上半年在工作上的思想態度有了極大的轉變。過去總有那么些日子是渾渾噩噩過去的,現在本人學會了珍惜,一點兒也不想再將自己的時間或者說青春隨意對待了,唯有將工作的時間認真對待,每一分每一秒有過得有價值,我才覺得對得起自己了。
二、實際行動方面
在20__年上半年的工作中,本人將自己轉變了的思想態度,直接體現在了實際行動中。本人是單位辦公室的一名工作人員,自然工作都是圍繞著文字方面的工作以及單位活動等的工作在展開。上半年本人在_期刊上發表了9篇專業領域方面的文章,與辦公室同事組織了兩場單位的大型活動、一次全單位的培訓活動,還策劃組織了一場互幫互助的慈善活動,既為單位爭了光,也為單位所有員工的工作生活,活躍了氣氛,最重要的那次培訓活動還給所有單位員工重修了工作上的一些重要事項,讓所有單位員工都有了全新的面貌。
三、學習進步方面
值得本人在上半年工作總結里,重點提一提的是本人上半年的學習和進步。除了單位開展的培訓活動,本人還在工作之餘給自己重新補習了專業領域的相關知識,好讓自己在寫相關方面的文章時,能夠寫出有理有據且令人動容的好文章來。這件事情都是本人下了班之後做的,為的卻是自己上班時能夠遊刃有餘。這些事情不僅讓自己的工作能力有了很大的提升,而且也讓自己變得更加有文化了。我們單位本就是跟文化相關的事業單位,本人此刻總結著上半年的工作,看到自己越來越愛學習,為上半年的自己,點一個贊吧!
2025年個人半年工作總結 篇2
時光荏苒,歲月如梭,剎那間我們的時間已經過去了一半多,20xx年注定是不一樣的一年,來到樂望教育科技已經半年的時間了,1月13日正式進入了樂望教育,每天我們都需要總結和回顧我們自己的工作和生活,總結是一種必不可少的能力表現,他會讓你看到自己的進步的一面,也會看到你本身存在的不足,讓你自己知道接下來的改進方向是在哪?你自己的會逐漸的清晰的知道自己的目標是什麼?
一、 工作內容
20xx年1月13日正式進入樂望教育科技有限公司,主要的工作崗位是培訓部門的培訓講師一職,主要的工作職責是
1、負責公司產品的講解、培訓,與銷售人員緊密合作共同促成訂單的簽訂;
2、負責項目簽訂後的客戶培訓工作,使客戶熟練運用我司產品;
3、對已培訓的客戶定期回訪,了解客戶對產品的使用情況及時解決客戶遇到的問題,收集客戶意見、建議等資料,並及時分析、處理,並建立詳細的《客戶回訪記錄表》。
4、與相關部門合作負責公司內部培訓資料的整理和修訂;
5、負責公司內部員工產品知識的培訓;
6、協助完成公司產品的說明書和培訓手冊及對外培訓資料的整理和修訂;
7、協助公司與銷售有關的學術會議的開辦;
8、定期收集客戶的意見和建議,為公司的產品研發和銷售工作提出合理化建議;
9、培訓師需保持24小時開機,負責接聽客戶電話,確保客戶可以隨時找到你解答產品問題;
10、及時將培訓情況與銷售部門溝通,並上報公司領導;
11、參加公司安排的技術交流和培訓活動;
12、做好本崗位的各種工具和物品的管理工作;
13、完成上級領導交辦的其他工作。
以上就是培訓講師的主要工作內容,在這段時間裡面,工作任務不是特別繁重,在這段時間自己主要的工作重心主要內容有一下幾個方面:
1、 外訓主要出差給到客戶進行培訓以及參加相關教育展會的主持;
2、 內訓就是給到公司新進員工進行產品知識方面的一些培訓;
3、 對一些方案的撰寫和相關檔案的製作;
二、 進步之處
1、 比之前更加善於總結,因工作習慣,自己每日都會進行工作總結,有助於發現自己的優勢之處和不足之處加以改進;
2、 做事情比以往乾脆利落,拖拖拉拉的現象比較少;
三、 不足之處
1、 對工作的目標不夠清晰明了;
2、 產品講解不夠豐富,還沒結合PPT進行講解產品;
3、 對於個人的一個積極主動性夠到提高,對工作的熱情還需要體現出來;
四、下半年工作計畫
1、熟練高度使用並且結合PPT進行講解;
2、熟練並且融會貫通講解公司產品
3、撰寫標書和相關教育信息文案
五、綜上所述
2025年個人半年工作總結 篇3
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優秀的員工就不那么簡單了。我認為:一名好的員工不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名年輕的員工需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名員工,要想完成工作的責任,首先必須具備員工素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、素質提升
在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,並在活動後的空餘時間認真思考推敲,有目的的在廠區進行一些嘗試。
在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:品控,業務往來等。
在空餘時間,我會閱讀一些自己訂的雜誌,網上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、展望
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。
2025年個人半年工作總結 篇4
20__年_月份調入__物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況總結如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作,認真履行職責
(一)耐心細緻地做好財務工作。自接手__管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關係,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合__的實際,在進一步了解掌握服務費協定收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照__公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好採購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,__的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排列印,根據工作需要,製作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處後,對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作,我採取平時維護和定期集中整理相結合的`辦法,將檔案進行分類存檔,並做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是_月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由於缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收穫
在__工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,__年的工作存在以下不足:
(一)對物業管理服務費的協定內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂一伙食開銷較大,巨觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關係;
(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與一伙食的關係;
(五)抓好小區綠化維護工作。
2025年個人半年工作總結 篇5
轉眼一年時間已過半,回顧過去半年中的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人政治修養
學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮主人翁精神,在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學習來提高服務質量
由於我是一名前台員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前台工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗:堅持原則,嚴格按照人民銀行、聯社制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業務;遇到客戶著急的業務,從不拖延;當客戶前來詢問業務時,能夠認真細緻不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的關係。另外,過去半年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業餘時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,上半年我通過了銀行從業人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網路了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今後的工作中,要把業務理論知識更充分的套用到實際工作當中去,進一步提高自己的業務水平。
三、工作積極主動,團結同志,互相幫助
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。上半年,我從四墩子調回新橋信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。儘管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領導交給的各項工作。
下半年,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發,吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級台階貢獻自己的微薄之力。
銀行櫃員上半年工作總結主要是對上半年的工作做一個深刻的總結,總結上半年自己在工作上的不足,或者提出一些對以後工作的建議。對下半年的工作有一個初略的計畫和目標。
2025年個人半年工作總結 篇6
繼續貫徹落實年初制定的業務行銷方案,全力實施以項目工程行銷帶動業務發展,擴大中間業務、銀行卡、網上銀行的行銷成果,挖掘市場,大力發展個人綜合消費貸款業務,6月末確保完成各項序時任務,為完成全年目標任務打下良好基矗。
(一)對公存款方面
1、繼續鞏固和發展同____公司的銀企關係,實行三級公關行銷,即行長對公司經理、主管行長對財務處長、客戶經理對經辦人員行銷的行銷機制,特別是加強同企業高層人員的聯繫和溝通,增進感情,儘快扭轉我行對公存款持續下滑的局面。
2、在抓好優質客戶的同時,積極捕捉信息,尋找新的客戶資源。加大對縣級機構客戶和民營中小企業的行銷,行銷重點主要是__縣財政局、縣社保局、__縣華乾麵粉廠、__製藥廠等目標客。
(二)中間業務方面
1、加強人民幣結算業務收入,加大對匯款直通車、代收大專院校學雜費業務的宣傳,進一步提高櫃面優質服務,不斷提高人民幣結算業務的收入。
2、拓寬代理業務,特別是代理保險、基金和本外幣理財產品業務,加大代理業務的考核力度,落實獎勵措施,實行全員行銷機制,及時兌現獎勵,努力提高各項代理業務收入占比。
3、發揮客戶經理的行銷作用,積極行銷金堆城鉬業公司的委託貸款業務以及企業年金業務,向企業宣傳我行的現代化管理水平和先進的技術平台,推銷先進的理財產品,密切關注公司年金運作進程,積極制定年金行銷方案,及時介入,跟上企業戰略轉移的重點,不折不扣地做好優質客戶的維護工作。
4、積極向客戶推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡,牡丹中油卡等產品,加大消費POS機的行銷,不斷改善銀行卡使用環境,同時,藉助電子銀行示範區的推廣,積極向客戶行銷電子銀行產品,有效的分流櫃面壓力,不斷促進中間業務收入健康持續的發展。
(三)個人金融業務方面
1、繼續以代發工資業務為重點,全面帶動個人金融業務的發展,一是加強對原代發工資單位的維護,定期走訪客戶,了解客戶對產品的需求及服務工作意見,穩定客戶。二是挖掘新的代發工資客戶,行銷重點主要是____監獄、____結構配件廠、__縣電信局等單位。三是積極開展本外幣理財產品業務和電子銀行業務的宣傳和行銷,擴大我行優質客戶數量,不斷打造我行個人金融特色業務。
2、挖潛市場,積極行銷個人綜合消費貸款業務。一是抓政府部門機構南遷,對符合我行貸款政策、手續齊全的客戶,積極開辦個人住房貸款業務。二是加大對城區內有門面房且資金緊缺的客戶行銷,在防範貸款風險的基礎上,行銷一戶,辦理一戶,穩妥地開辦個人房產抵押貸款。
(四)加快“專業化經營、系統化管理”的改革實施
一是發揮機制機能,有效利用個人金融營業部行銷和服務職能,明確職責,差異服務,對大客戶的行銷由行銷部專職客戶經理負責,對一般客戶由客戶服務部櫃面負責行銷。二是進一步加強風險操作管理,充分發揮總會計事中控制、事後監督、賬檢員和內控專管員“三位一體”的監督作用,有效的防範操作性風險,杜絕案件的發生。
2025年個人半年工作總結 篇7
我辦在局班子的正確領導下,在兄弟科室的大力支持配合下,圍繞全局的中心工作,不斷深化服務意識,改進服務方式方法,充分發揮參謀助手、督促檢查、協調服務作用,較好的完成上半年任務目標。現將主要工作開展情況總結如下:
一、上半年主要工作
(一)力求規範,努力提高辦事水平
一是加強檔案資料的管理工作。認真完成全局各類檔案、重要資料的收發、登記、傳閱工作,努力做到公文運轉及時、準確、安全、保密,今年上半年共收到並送傳各級各類檔案700餘件,收發其它類檔案近百件,整理歸檔檔案100餘份,編輯上傳26份,沒有造成任何延誤和遺失。
二是保質保量的完成文字材料的撰寫工作。堅持高標準、嚴要求,認真完成了《__年鑑》20__工業篇、統計年鑑、班子會議紀要、各類總結、講話等綜合性文字材料137份。牽頭修改完善工作制度、千分制目標管理考核辦法、工作要點、創新性工作、調研課題和績效評估管理辦法等規章制度,在行文格式、初審把關、領導簽字上報等環節按規定要求辦理,確保了行文的質量。
三是加大信息宣傳報導力度。組織各股室及時蒐集工作中的新動態、新進展和新經驗,從中挖掘閃光點,上報到各宣傳媒介和有關部門;認真做好影像、照片資料的收集、發布和編輯存檔,在保存歷史資料的同時,將本單位的重大活動及時反饋到廣播電視台、網站等媒體。上半年,在各股室的共同努力下報送各類信息500餘篇。
四是深入推進各項主題實踐活動的開展。研究制定“改進作風提效能,務實為民謀發展”主題實踐活動總實施方案和學習計畫,組織召開動員大會,將任務進行分解歸責,製作活動宣傳欄,建立督查台賬和重點工作推進情況展板進行動態管理,規範檔案資料,在第一階段考核中取得全縣總分第一的好成績,被紀檢三組推薦為樣板單位,在韓書記組織召開的全縣調度觀摩會上。做經驗交流發言,先後十餘家單位來我局學習取經。
(二)組織協調,充分發揮參謀助手作用
一是認真組織開展各項全局性活動。今年以來,緊緊圍繞全局重點工作、局班子安排部署工作,加大紀檢、精神文明等工作的組織協調力度,牽頭組織了省級文明縣驗收格線管理和志願者服務、“百名中層幹部大家評”、“送政策進企業促發展”宣講培訓、“法律進企業”和“行政效能提升年”活動,配合做好“千名幹部走百村聯萬戶”、“雙城聯創”等系列宣傳教育活動,認真做好實施、動員,組織和總結反饋等一系列工作,加大機關文化品牌的推廣、宣傳力度,取得了明顯成效,獲得市級衛生單位、全縣機關文化示範單位、縣級精神文明單位等稱號,辦公室獲得“巾幗文明示範崗”稱號。
二是做好督查調度工作。今年我局承辦議案提案、建議6件,督查件20餘件,領導批示件10餘件,同時承擔著強鎮建設、黃藍經濟區建設等協調匯總工作,為提高效率,對各個督查檔案建立台賬,實行一月一通報,未發生遲報現象,各次督查通報成績均在良好以上。
(三)加強管理,努力提高服務質量
1、認真做好財務人事工作。
一是對人事檔案進行梳理、整理,做好我局20__年人員統計、20__年個人年度考核上報、投檔工作。
二是圓滿完成人社局對對我單位公益崗位人員的考核工作。
三是完成20__年我單位固定資產網上系統的資產增加、減少年報工作。
四是整理報銷日常發票,做好日常收支、水電費代收代支工作等。
2、做好社會事務、老幹部管理等工作。為進一步規範管理,對離退休老幹部進行信息採集,摸排走訪、加強溝通,詳細記錄各項個人信息,截至目前,所有老幹部信息已經更新完善至最優。對遺屬認證、藥費報銷、慢性病鑑定等日常社會事務工作建立台賬,設計表格,對外開具的證明實施兩聯制,保留存根用以查閱。現正擬對下崗職工信息進行採集錄入,達到一戶一檔的目標,並擬出台相關管理規範,加大管理力度,提高管理科學化水平。
3、強化“平安經信”建設力度。加強“平安經信”建設活動,鞏固“縣級平安單位”優勢,加大人防、技防、物防的管理力度,加強內部安全管理,對辦公樓的部分取暖、供水等設施進行了更新,維修,組建我局應急搶險大隊,對衛生、安全等實施格線化歸口管理,各負其責。加強車輛調度管理工作,全力保障領導和科室公務用車,堅決杜絕公車私駕問題的發生,加強對駕駛員的日常安全教育,未發生一起交通責任事故。
二、存在問題與不足
回顧半年來的工作,我們較好地完成各項工作任務,但也存在一些不足:
一是辦公室應付具體事務過多,在工作創新性、前瞻性研究力度上不夠大,存在被動應付的現象;
二是與各股室溝通不夠深入,對全局工作掌握還不夠全面;
三是管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大。
三、下一步工作打算
下一步將緊緊圍繞局班子的決策部署,立足服務職能,按照“嚴、新、細、優、變”五字方針,紮實開展好各項工作。
1、督查督辦突出"嚴"。強化機關效能建設,增補完善各項制度並彙編成冊,對重點工作、重點活動全部實施台賬式管理,建立“周調度、月通報”工作制度,定期通報督查結果並予以公示,提高幹部職工的辦事效率和工作效能,切實構建以制度管人理事的工作格局。
2、信息宣傳突出"新"。明確各股室專職信息員,量化信息報送和採納的數量,將下半年信息任務分解至各月,激勵各股室提高信息宣傳報送質量,繼續挖掘本單位工作的亮點,開拓思路,橫向要有廣度,縱向要有深度,在創新上下功夫,做到題材新、形式新、內容新。對信息報送及發表情況要定期通報,力爭全局全年發表信息不低於800篇。
3、公文管理突出"細"。規範公文運轉程式,提高傳文效率,明確公文流轉,強化檔案落實,預備使用文檔管理軟體,對檔案進行規範管理,做到精準高效。
4、工作質量突出“優”。辦公室承擔著全局公務運轉的組織協調職能,承擔著縣考核20餘項,日常事務較為繁瑣,下一步將秉持“建設一流隊伍、提供一流服務、創建一流業績”的目標,在確保制度執行質量的前提下,精簡辦事流程、提高公務運轉效能。全體人員團結一致,服務好領導、同事的同時,紮實開展好日常業務工作,大力推進主題實踐活動、“三進三促”活動、市級機關廉政文化示範點創建、經信講壇、“六五”中期普法、星級服務品牌創建等活動,力爭年底各個重要工作、單項工作勇奪第一。
5、創優服務突出“變”。著力變被動服務為主動服務。
一是養成勤快的工作習慣。要始終保持緊張有序的工作狀態,梳理、分派好各個職能,領導及同志們一旦有事,就要隨叫隨到,隨要隨有,隨叫隨乾,做到進入角色快、信息反饋快、完成任務快。
二是要加強與領導及股室間的溝通聯繫。把問題想在前頭,把工作做在前頭,做到有備無患、遊刃有餘。
三是要把握工作規律。要善於舉一反三,從日常的工作中找出規律性的東西,從而在任務未到之前,就充分醞釀,做到心中有數,以不變應萬變,牢牢掌握工作的主動權。
最後,懇請各位領導和同志們能在今後的工作中,多多提出更多的寶貴意見和建議,我們將認真聽取,著力加以改正,更好地服務好全局!
2025年個人半年工作總結 篇8
自年初開始,我們採購部的工作就在有條不紊的進行著,時間一晃眼就到了年中,回顧這半年來的工作,在部門各領導還有同事們的一起努力下,我們採購部取得了非常好的成績,以下是上半年度的工作總結:
一、工作方面
1、有計畫條理的進行採購
採購並不是隨意購買這么簡單的事情,而是需要考慮到很多方面。如果採購的產品過多,我們公司無法消化掉,就會產生堆積,不利於我們公司的財產流通,甚至在一定程度上是在給我們公司造成破壞。而如果採購的少了,那么我們公司明明有能力卻因為材料不夠而造成完不成任務,這同意會破壞公司的形象與信譽。
2、降低採購成本
採購的時候應當貨比三家,從質量、價格兩個方面綜合考慮。在找到相應的原材料後,把價格等信息都提交給技術部門,由技術部的人員進行審核並進行估價。很多時候購買材料並不是越便宜越好,因為絕大部分情況下,便宜代表著貨品的質量沒有那么好,但也不能一味的只採購質量好的,那樣成本就下不來。我們採購員要做的,就是儘可能找到質價皆優的材料,降低成本。
3、和供貨商打好關係
我們在這上半年裡又聯繫了很多家的供貨商,並經過篩選,我們最後與兩家公司簽訂了供貨協定。這意味著我們的貨源是比較穩定的了,不再需要向之前那樣到處聯繫供貨商,處於一個非常被動的地位了。有了穩定的貨源,公司也能有比較穩定的發展空間了。
4、同事之間相處和諧
一個部門一個集體首先要團結一致才能夠開展好各項工作,我們採購部也是如此。部門裡的人員崗位各不相同,只有大家一起協作,有良好的溝通,才能發揮出各自的作用。
二、不足之處
我們部門與其他部門之間的聯繫溝通不多,而且一些比較重要的原材料並沒有找打合適的供應商,要么是價格開的太高,成本太高我們承受不住,要么就是價格下去了,但是質量卻不符合我們要求。
三、下半年的計畫
找尋更好的供貨商,隨時關注市場的變化情況。市場並不是一成不變的,所以我們要隨時面對好各種突發情況。同時也要加強我們採購員們的整體素質,提高業務知識水平,並培養新的員工,讓其儘快熟悉並掌握工作業務。
2025年個人半年工作總結 篇9
20__年是充滿巨大挑戰的一年。現在,上半年就在我們眼皮底下悄悄過去了。回顧過去六個月的工作和生活,我們在各種壓力和挑戰下向前邁進,身邊有很多危機和機遇。就這樣,憑著毅力和勇氣,我們在這條路上勇往直前,戰無不勝,取得了巨大的進步。此時此刻,我將總結半年來的工作:
第一,端正態度,提升自己
無論我們處在什麼階段,什麼環境,態度都是一個不可忽視的東西。一個人的態度是決定一件事能否完成的重要因素。很多時候,我們失敗了,不是因為我們不努力,而是因為我們的態度落後了。如果你真的想完成一件事,你可以不用別人說什麼就馬上完成。這是態度。這半年來,我遇到了很多問題和困難,但我在努力前進,以良好的心態,在提高自己的道路上不斷進步。
第二,積極配合,團結合作
合作對於一份工作很重要。我們在一家公司工作,所以我們接觸的集體也是和我一起努力的集體。我們需要互相包容,互相支持,互相合作。有時候,一個人做事情效率可以高很多,但是我們離不開整個集體。做好合作,積極團結部門人員,會讓我們在更舒適的環境中工作,效率自然會提高。
第三,抓住機遇,敢於突破
雖然上半年的整體形勢確實很艱難,但大家都在恐慌中勇敢前行。對我們公司來說,今年上半年也是一個很大的挑戰,員工壓力也很大。然而,我們可以通過苦難來享受自己。在抵抗困難的同時,我們也在尋找合適的機會。在這一點上,我認為我已經做得足夠令人滿意了。我會不斷的突破自己,抓住各種機會,讓自己成長的更快,讓自己更自信的前進。
第四,改變不足,勇往直前
還是有些不足的。比如一個人意志力不夠強,有時候遇到一些問題很容易退縮。在處理事情上,尺度把握不好,總是容易出現一些漏洞,這也是我自身粗心的體現。對於這一切,我覺得我應該花點時間去改變,去外面多學點東西,讓自己進步發展更快,不辜負這段付出。
個人半年工作總結8
回首半年,思考亦多,感慨亦多,收穫亦多。“忙並收穫著,累並快樂著”是我工作的集中體現。半年來,在部門領導和同事們的幫忙下,本人始終勤奮學習、努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。現將半年來的學習、工作狀況總結匯報如下:
一、學習淨化,學以致用。
一方面結合黨的民眾路線教育實踐活動,集中學習了黨的民眾路線活動有關會議、檔案精神,著重學習了為民眾排憂解難的相關章節資料,透過學習、記筆記、寫體會,深刻理解了黨的民眾路線的現實好處以及開展活動的時代緊迫性,更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務工作中,自己多上一分心,喪主少操十分心的差距所在,同時更清晰地意識到:工作過程中,要細中求細,精中求精,設身處地地為喪主服好務,也是在本職崗位上落實黨的民眾路線的一個重要體現;另一方面,結合本部門業務工作實際,重點學習了禮廳布置、悼念程式等相關業務知識,做到為自己充電,為他人服務。
二、虛心請教,努力工作。
在服務中心這個大家庭里,周圍的同事都是我的師傅、前輩,他們有的入行多年,經驗豐富,有的專業性強,技術過硬,這在很大程度上給我帶給了學習知識的“溫床”。在那裡,我看到了化妝時的“白裡透紅”;縫合時的內線外隱,書寫輓聯時的規則飄逸,懷著這樣的目標,我也在努力。
三、轉變作風,提升形象。
服務工作來不得半點虛假和馬虎,做為服務視窗中的一名成員,半年來,結合業務工作實際,不斷轉變自己的工作作風,叫有應聲,勤請示多匯報,注重邊想邊做,邊做邊總結,邊總結邊整改,力爭辦事快捷,服務到位,避免糾紛,到達喪主滿意,提升服務視窗形象。
四、遵紀守法,待人和善。
嚴格遵守國家法律、法規和館內值班、著裝等一系列規章制度,尊重領導、團結同事、和善待人。
2025年個人半年工作總結 篇10
在黨支部的領導下20_年上半年我的軍事訓練和專業技能,政治理論和科學文化等方面有了一定程度提高,回顧半年也來的情況,政治思想穩定,工作踏實遵守部隊的條領條列和各項規章制度,生活作風嚴謹,注重平時的生活中的小結。為使領導和同志們能更好的了解我的工作情況,現匯報如下:
一、政治思想,能自覺堅持與黨支部保持高度一致,自覺站在中隊的角度學習和看待問題,並使自己融入到榮辱觀中,做到知謙恥而懂禮儀,在上半年組織學習各種先進事跡時以他們為榜樣,以高標準嚴要求對待各項事情。
二、本職工作。工作踏實注重總結經驗,對本職工作做到粗中有細,抓好每一個環節,認真提高技術和需要的後勤保障能力,成為獨當一面全面發展強的戰士。
三、生活作風嚴謹,做到一身作則。嚴格一日生活制度,嚴謹生活作風,也時時提醒自己注重形象,嚴格遵守一日生活制度的養成。
存在不足以及改正方向:
1、自身文化素質底,專業水平不夠高,軍事訓練還有不足的問題。
2、自身偶爾有放鬆現象,不能一如既往的堅持。
以上是我半年來的工作情況,如有不足之處還請領導批評指正。
2025年個人半年工作總結 篇11
時間一晃而過,轉眼間到公司快半年了。這是我人生中非常珍貴的一段經歷。在這段時間裡,公司領導給予了我極大的幫助,在生活中也給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們對員工的關心以及對員工發展的重視,在這裡,我看到了_事務所人的“認真、細心、專業、敬業以及團結的優秀品質。我為自己成為這裡的一員感到無比榮幸。
在公司我是負責前台工作的,前台的工作主要是接待、收發檔案、轉接電話、登記、人員出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人員安排以及辦公場所的清潔。
要做好前台這個崗位的話,就應該對前台工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一印象。所以從前台迎接開始,就應該做好,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考做好本職工作。以下是我20__年的半年度工作總結:
一、上下班之前要整理好前台物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源,當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳是隨時要保持清潔的地方,是否整理乾淨。每天的報紙要整理好,飲用水發現不夠時及時打電話訂購。保持有足夠的飲用水供應。檢查前台文具,看是否有需要及時訂購的,尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供應。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真的大概內容,以免接收垃圾檔案。然後降接收到的傳真檔案及時派發給所屬人,以免耽誤工作進程。
三、收發快寄,收快遞時要做好登記記錄,寄件人姓名以及聯繫方式,單位以及單位名稱。及時將簽收的檔案派發或者通知給收件人。還要將簽收時間記錄下來,方便以後查找快件。傳送快遞時,認真填寫要傳送的公司名稱和地址,聯繫人,聯繫方式,仔細檢查一遍,確認無誤後再寄出,同時要將寄件人、寄件時間,要寄的公司地址,聯繫人以及聯繫方式記錄下來,方便以後查找地址以及聯繫人電話。把寄出去的快件的底單保存好,方便及時查詢快件具體情況。
四、前台接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪的客人時,要立即起身主動問好,對第一次來訪客人要問清對方貴姓,找誰有什麼事,了解來訪者的目的通知相關負責人,找公司老總的要問清對方是否已預約,然後再將其引到老總辦公室,泡好茶送到客人手中,然後再悄悄離開。在帶客人時還要考慮是否把客人留在大廳或者是會議室,或者是辦公室主任那裡,給客人上茶時要雙手奉上,面帶微笑,耐心細緻,親切大方。待客人稍坐後讓其等候後立即通知相關負責人。
五、轉接電話,要注意禮貌用語,使用標準用語,您好!有什麼可以幫到您的?問清對方找哪位?貴姓,有什麼事情,了解情況後轉給相關負責人,熟悉公司內部人的辦公電話號碼,以便快速轉接或者是聯繫。如果對方是廣告、推銷、網路之類的與公司無關的來電就委婉拒絕。如果對方是找老總或者是哪位經理要聯繫方式的,要問清對方情況再看是否需要告知對方老總或者經理的聯繫方式。領導來電時也要親切問候!
六、文具的管理,每個星期都要對文具進行盤點一次,看看哪些文具不夠了要及時通知相關負責人進行採購,對公司員工領用文具要及時登記。
七、員工訂餐,每天上午_點後要開始統計員工訂餐,及時打電話給送餐人員,保證每個人點餐都有。對於老總訂餐,要認真對待,爭取在_點之前確定老總是否需要訂餐,訂餐晚了就訂不了了。
八、前台周邊的環境衛生,在清潔過程中,要仔細點,很多細節容易被忽略。比如地毯下面的灰塵,牆縫中的垃圾,公司招牌上面的灰塵,玻璃窗上面的灰塵等,看到地上的垃圾要及時撿起,保持整潔更重要。
九、值班安排,每天的值班人員安排,儘量保證公平輪流值班,統計晚上加班人員,看其是否需要訂餐,將加班人員情況告知晚上值班人員,督促值班人員關好門窗,檢查電源關閉,鎖好門,周末值班人員要按時到崗,不得提前離開。
十、完成領導同事交代的其他具體工作。
在前台工作了這近半年裡,工作內容不複雜,比較細,我認為自己在工作中還有許多需要改進的地方,也有很多的不足,比如有時候工作不夠集中,不夠細心,主觀能動性較差,這些都是我需要改進的地方,我希望自己在接下來的半年能夠認真上班,勤力做事,為公司多做貢獻。
1、努力提高服務質量,做事麻利,有效率,儘量不出差錯,服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,給客人留下良好印象,接電話時,要不管提高語言技巧,多學習相關專業知識,多看書。巧妙的回答客人問題,儘量讓客戶滿意。
2、加強禮儀知識學習,如業餘時間認真學習禮儀知識、公共關係學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配等以及回答客戶的技巧。
3、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時回答客戶的問題,準確的轉接電話,另一方面也體現出公司的辦事效率。每個環節都是公司的一部分,它代表著公司的整體給人的印象。
4、注重前台周邊的環境衛生,隨時注意觀察,始終保持整潔大方,這樣給員工自己帶來舒適的工作環境,也同時給來訪的客人一個良好的印象。
公司的發展離不開我們每個人的點滴貢獻,我將做的好繼續保持,把做的不好積極改進,保持昂揚的生活、工作態度,為公司的不斷發展、個人的不斷完善好好努力!
2025年個人半年工作總結 篇12
20__年對我們上海乳膠廠來講正處在重要的關鍵時刻,在上級公司和廠長室、廠黨委的領導下,企業土地的置換、新廠的建造、企業的搬遷等等工作都在有條不紊地進行,上半年我們技術開發中心
(一)(二)部全體人員從企業的整體利益出發,結合本部門的特點,做了一些工作,主要為以下幾方面:
一.基礎工作
1. 完成新的二台乾法電子檢查機的儀表部分,並針對原機型儀表存在的部分不合理處進行了改進,保證新機台檢測的先進性和可靠性。
2. 配合、支持、服務於車間。對車間老的包裝機和電子檢查機的儀表部分、生產流水線的調頻控制部分的日常維修與保養派專人參與,保證生產設備的完好。
3. 配合厂部對安全套質量問題的探討提出部門的建設性建議。
4. 電檢查設備的測繪和製造工作,由於現有的電檢查設備圖紙不全,我們進行了現場設備的測繪,然後對原有的圖紙進行了補充和完善,並對施工現場進行指導。
二.協助搬遷小組工作
1. 為新廠設備的布局準備和提供部分參考數據,並為部分設備提供參數和數據。
2. 為了對製造新的手套生產聯動線進行技術準備,走訪、參
觀了好幾家同行業廠家的生產設備,與生產車間的有關人員進行了多次討論與溝通。
3. 對下半年企業搬遷進行前期的準備工作。
三.下半年工作
下半年我們技術開發中心(一)(二)部將繼續在廠黨委、廠長室的領導下,團結一致,積極配合做好部門職工的安置工作,做好新廠的建造和新設備製造的準備工作,在進行新產品、新材料試驗、開發的同時,積極為車間服務,為不斷提高產品質量,降低成本而共同努力。
2025年個人半年工作總結 篇13
20xx年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機,責任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下儘量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養,同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,儘量的為公司節約點維修費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故,車輛衛生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由於自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。 二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由於新司機上車不懂工作流程,我沒有認真對待這件事,導致後來粘罐事件。
三是責任心還不夠強,到工地沒有按規定下來查看路況,麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。 二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。
三是作為一名司機,一言一行都代表著公司的形象,在工地認真的為客戶著想,熱情的為客戶服務讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大,更好的發展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發展做出自己的貢獻。
2025年個人半年工作總結 篇14
今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司20xx年半年度工作總結大會,在此,我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋,由於公司高管工作調整變動頻繁,一度給公司經營管理帶來被動,目標達成情況離年初制定的目標計畫也有一點點距離,最近又由於政策性的行業大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業舊的盈利模式遇到了瓶頸。儘管前進的路上出現了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇於競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一起來總結來探討,有句話說得好:大發展就會有大困難,小發展要面臨小困難,只有不發展才不會有困難,我們要做區域性的行業領頭羊,xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙,乘風破浪勝利地到達成功的彼岸,所以今天這個半年度總結會很及時很重要,是一個反思總結和謀劃未來的大會,希望大家在會後全力學習和貫徹落實會議精神,帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
一、上半年小結
首先,我藉此機會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報,這裡不再重複,只和大家分享幾組簡單的數據。
A、直營門店全年任務及達成
前年同期我們在為月銷售突破萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經營規模在不斷地擴大,大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數據:
B、1-6月虧損門店情況
其中一區、洪西、湘江北尚店因為開業前期費用比較大,而現在經營狀況良好未納入虧損門店,實際虧損了34000元,其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司淨利潤297000元,說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學,隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎上做強,怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的,畢竟發展是個永恆的主題,所有部門和門店為推動公司的發展做出了應有的貢獻,在這裡要表揚月銷售業績達到10萬元以上的優質門店,要表揚帶領團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續3個月實現盈利,更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優秀門店店長,沒有他們帶領團隊拼搏奮鬥,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態和職業水準,在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進行每星期3次的定期巡店,發現門店問題,傾聽員工心聲,制定最佳化方案,解決實際問題,為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端,希望能繼續保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員,這種艱苦奮鬥、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任後努力學習、鑽研業務,按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點、花費了無數心血,在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發展後腿:
上半年發展線的任務只完成全年任務的四分之一,並且新開的幾家店大部分業績達不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調不深入,作風不紮實,業務不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業務學習,組織精兵強將,把工作落到實處,在下半年把落後的工作趕上來。同時洽談契約時要注意談判技巧,簽訂相關契約時要嚴謹細緻,實事求是,切實維護公司利益。
(2)工程後勤線的工作跟不上公司發展形勢的要求
該線的同志很有實幹精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進,不學習新事物新技術,做事沒有計畫性和預見性,習慣按經驗辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規劃該線的工作,導致頭痛醫頭、腳痛醫腳並且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的製作及門店形象提質等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規劃按步推進的,工作總是處於被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時,加強業務學習和溝通交流,仔細謀劃該部的工作,加強計畫性和為門店主動服務的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統籌規劃,重新分解了下半年任務,有目標有措施有辦法切實可行,我很贊同,根據劉總下達的業績任務,各門店店長要帶領團隊切實保障完成,各部門應全力為門店業績達成做好服務和指導工作,同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理 提升聚客能力
大家都知道,做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恆不變的主題,所以先就服務這一塊講講我的看法,我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環境,同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標,那么要求公司的軟體和硬體都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬於企業形象識別系統中的視覺識別。企業可以通過門店形象VI設計實現視覺識別,對內徵得員工的認同感、歸屬感,加強企業凝聚力;對外樹立企業的整體形象,資源整合,有效地將企業的信息傳達給客群,通過視覺符碼,不斷地強化客群的意識,從而獲得認同的目的。
門店形象關係到員工和顧客對公司的整體感覺,相當於公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統重新做了一次調整和最佳化,以後凡新店裝修都必須先做施工圖,從設計到用材都必須人性化及環保化,比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環保,工程後勤部在這一塊工作上要嚴格把關,聯繫洽談固定材料供應商,簽訂供應契約等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及弔旗的便利,以及員工的儲物櫃、顧客的休息區以及商品堆頭的燈光配置、收銀台多設電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
A、列出常用材料清單,選擇質量好的供應商洽談,保證品質。
B、修訂供銷契約,保證同質同價持續供應,並直接與公司結賬。
C、統一門店裝修標準。
D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務品質
裝修把關建立良好的第一印象後,要想讓顧客更深層次的認同,關鍵在日常的基礎管理。很難想像一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓,要按照標準化作業流程糾正工作隨意的壞習慣,培養員工的職業風範,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習慣,並堅持做好。由營運部門牽頭,培訓部負責實施培訓並結合人資部考核,利用三個月時間將服務標準推廣普及持續練習並形成習慣。管理無小事,千里之堤毀於蟻穴,基礎管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質,我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有紮實的專業功底,要讓顧客買得放心沒有商業欺詐,用得安心有質量保障,用後開心健康實惠,要知道顧客的宣傳比什麼廣告都管用。劉總打算編一本門店專業服務教材,這是個利企利民的好項目,也是我們提升服務品質的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
2、 完善商品體系 轉變盈利模式
(1)、大家都知道,這一次的行業整頓對我們的衝擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的,這是一種畸形的走不遠的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道,要走出去,要建立全國性的採購平台,下半年公司要引進資深的採購職業經理,要到全國大型的藥品集散地考察學習,並與之建立廣泛的合作關係。
(2)、儘快將商品梳理完善,改變不合理的商品結構,儘可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構,並且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養員工成長和進步作為公司發展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了後顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實意地熱愛公司,對公司產生依賴和信任,將公司當成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程後勤部按公司標準在規定的時間內對宿舍進行改造完畢,人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
A、制定員工宿舍配置標準,比如電視、廚房用品等,將現有的宿舍條件改善。
B、無宿舍的門店,以片區為單位集中租房,並按宿舍標準配置,解決員工後顧之憂。
C、以後開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關注員工的成長和進步
人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時儘可能的考慮和解決員工的實際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業成為員工的堅強後盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓,保障員工學習和受教育的權利,根據工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫,鼓勵員工參與學習和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業的神聖使命和責任。
4、建立全員績效考評系統
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統的重要性和迫切性作了闡述,這裡不再重複,董事會只有一個要求,公司下半年一定要推行全員績效考評。現在楊部長在做方案,如果覺得內腦不夠用就聘外腦,花點費用在所不惜,方案出來後從上至下要不折不扣地自覺執行它。績效考評以結果論英雄,開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業修為,才能換來企業的高效運營和興旺發達。在企業真正實現“想做事能做事的人有舞台,想做事不能做事的下台學習再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實現個人和企業同步發展。
同志們,和平、發展、共贏是當今社會的主旋律,行業正處在一個大變革、大發展、大洗牌的非常時期,我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇於競爭、積極探索、接受挑戰,爭做行業的強者。萬丈高樓平地起,宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現描繪而成,我們公司目前已擁有一支優秀的團隊,有良好的用人機制和管理體制,相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦幹,永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力,一步一個腳印實現每一個年度目標,我們必將有一個更加美好的明天。
2025年個人半年工作總結 篇15
不知不覺間,來到公司已經有半年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間裡,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的半年,現將工作總結如下:
一、在工作中主要存在的問題有:
1、由於幾年來對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫_工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以後的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
二、工作心得
1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面的進步。現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。
3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產。
在工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
2025年個人半年工作總結 篇16
在院領導及科室在任的正確領導下,在全科同仁的共同努力中,在業務上取得了較大的突破,獲得了巨大成績。其具體表現如下:
一、新業務開展
1、多時相CT增強變化曲線在肺結節中的定性價值。在這半年中,開展約50-100例,典型及較典型病例基本確診。不典型病例需結合其他臨床資料。
2、DWI在鑑別腦內膿腫及腫瘤囊性病變作用。其診斷準確率為95%以上。
3、CE-MRA在動脈狹窄性病變中較為準確。
二、業務學習
每月一次全科學習。每周一次課題講座,每天一例疑難病例討論。
三、工作業績
在這半年中,我科完成了近兩萬多人次的CT/MRI掃描,診斷工作,在手術病例中我們實行了病理追蹤。在非手術病例中我們實行了電話及臨床病情追蹤,其診斷正確率約90-95%,其本實現了零事故,極少差錯。在我們的論斷報告實行了交叉審核簽字。對疑難及誤診病例實行了全科討論。
四、差距與不足及解決方法
由於工作量大,疾病的複雜性,變化性及我們知識的有限性,工作中仍存在不足之處。
1、患者要求與工作環境有限之間的矛盾,如患者要求隨到隨檢查,提前拿報告結果,而我們又不能滿足。此時我們應做好解釋工作,同時盡各種方法滿足其要求,減少醫患矛盾。
2、圖像質量仍存在不足之處,原因:
(1)異物偽影;
(2)運動偽影;
(3)胃腸準備不充分;
(4)掃描參數選擇不當;
(5)機器偽影響;針對上述問題我們應耐心做好與患者的溝通、讓其配合;做好檢查前準備;不斷學習掃描技術;做好機器養護,以保證最少的偽影,最佳的圖像質量。
3、少部分漏診及誤診。原因:
(1)集體閱片,人員較少;
(2)工作量大,易疲勞;
(3)未充分了解患者臨床資料;
(4)知識面有限;
(5)缺乏思考;
(6)疾病的複雜性及多樣性;
故需儘量做到更多人集體閱片,增強耐心;充分了解患者臨床資料;不斷學習、積累、擴大我們團隊的知識面及診斷經驗,以提高疾病的診斷準確率。
總之,我們將嚴格執行科內心制度,全面提高德、能、勤、績的個人素質,團結科內一切力量,把我科打造成一個科學、嚴謹、高水平及永跟時代的隊伍。更好地為患者及臨床服務。
2025年個人半年工作總結 篇17
財務人員個人工作總結即將過去的半年中,在站領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人的思想境界、業務素質和工作能力都得到了進一步的提高,現將本人一年來的工作情況總結如下:
一、加強學習,重注提高個人修養
1、能夠認真學習貫徹黨的各項路線、方針、政策,深入學習和領會黨的全會精神,積極參加單位組織的各項政治學習活動,並以此來加強和提高自己的政治思想和品德修養。
2、能夠認真學習財經和廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程式辦事。
3、積極提高自身的業務水平,在本年度參加了市財政部門舉辦的各種業務技能培訓,認真學習了一些財經政策和部門預算等業務知識。
二、嚴格履行崗位職責,紮實做好本職工作,今年主要完成了以下工作任務
1、對單位報銷賬目做到了嚴格把關,嚴格執行和遵守國家財經制度,對不懂的問題及時請教,能夠定期核對銀行帳和現金帳,做到了單位帳實相符、帳帳相符。
2、能夠在每季度初按時向主管部門和單位領導上報單位的財務會計報表,對於資金的使用情況和存在問題能夠及時向領導請示匯報,便於領導決策。同時加強與財政部門和主管部門對應科室的聯繫,能夠及時提出單位的的用款申請計畫,達到資金的正常周轉和運行。
3、認真及時完成和上報了單位半年的部門預算和職工各項津貼的統計上報工作。總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我會在今後的工作踐中借鑑好的工作方法,不斷努力、不斷改進。爭取各項工作開展的更好。