業務總結範文 篇1
轉眼之間一年又將要過去，回顧起來這一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和悉心的指導下，經過這段時間的學習和實際的操作較好地完成了各項的工作的任務。以下是本人在xx年度個人工作總結報告：
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是xx年09月10日進入公司，這也是我踏入社會工作的第一天。面對這陌生的環境，陌生的工作，當時是覺得無從下手，不知道應該是要從哪裡做起，眼裡和心裡都充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪製;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪製三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務，全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對於客戶的電話諮詢，我都耐心解釋並給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
(二)專業學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什麼?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘於落後，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。 “天下難事，必始於易;天下大事，必先於細”， 從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，築穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被紮實所代替，衝動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的並不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛鍊，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
(五)心態決定一切
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自於思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計畫
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制於目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地了解和認認識，對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今後的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好行銷工作。決心做好以下幾方面：
(一) 虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破;
通過制定學習計畫，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，並在工作中不斷套用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標，不折扣行動;
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;
在xx年，我會努力改進，做好xx年個人工作計畫，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能套用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大，規範，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
以上是我的年度個人工作總結，請領導監督和指正!
業務總結範文 篇2
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由於行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解，也為後期的辦公室工作打下基礎。
現將本年度的工作總結如下
1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。
尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室後勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司後，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間裡，和部分政府，各企事業單位的網路部門，採購部門，及主要決策人進行溝通，搜尋工程信息，為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。 為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作，儘管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
業務總結範文 篇3
光陰似箭， 春暖花開， 不知不覺中又迎來了新的一年! 回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工， 我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為銷售部門的一名普通員工， 在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年， 在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標， 主要表現在如下幾個方面沒有做好：
1、我作銷售部門的員工， 深深地感到肩負重任， 作為公司的視窗， 自己的一言一行也同時代表了公司的形象， 所以更要提高自身的素質， 高標準的要求自己， 加強自己的專業知識和技能。
2、在投標工作中， 屢次失敗， 面對多次的教訓， 首先查找自身的原因， 分析工程、標書細節、對比競爭對手， 找出自己各方面的不足之處， 在今後的工作中要不斷加強業務學習， 提高自身能力， 在今後的投標中取得成績。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中， 也屢次沒有取得好的成績， 錯過了很多客戶資源， 因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。
4、在今後的工作中， 要抓住這方面的客戶， 爭取把握分析、處理好各項工作中， 加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求， 能夠準確地處理好， 來羸得客戶。
新的一年已經開始， 緊張而又忙碌的工作拉開了進程， 明確公司的目標、計畫。計畫好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作， 緊跟所有的項目： 房地產、工廠、安裝公司、特殊行業如(電廠、電信、銀行)。 及時掌握客戶的需求， 作出相應的計畫和工作。在房地產這一塊， 吸取以往的教訓， 通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素， 找出他們的劣勢、 突出我們的優勢; 比如品牌、質量、服務、配件資源， 來羸得客戶支持， 同時也要做好客戶關係， 加強自己的服務意識， 做到讓客戶買的放心、用的省心。 建立長遠的合作關係。針對工廠這一塊， 也要吸取以往教訓， 不單要了解清楚客戶的所需、所想， 儘量想辦法滿足客戶的需求， 多做些這方面的工作， 不要輕易放過每個客戶的信息， 做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作， 包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務， 來爭取成績。
面對日益激烈的市場競爭和資訊時代的已經來臨，建議公司在網際網路市場多做企業關鍵字推廣，例如：只要在百度“Baidu”/“Google”等知名常用網站讓客戶只要輸入：“發電機”，或是“康明斯”等關鍵字就可以看到公司資料。 讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜尋到我司， 提高公司知名度和信譽度。 辭舊迎新，展望xx年， 本人將更認真工作， 刻苦學習業務知識， 提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標， 同時希望公司和個人再上一個新的台階。
轉眼間，xx年已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，儘管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。
業務總結範文 篇4
時光荏苒，歲月如梭。一學年的教育教學工作和學校出納工作即將結束，留給我的將是新的思考和更大的努力。這一年是我任教生涯的重要一年，也是辛苦與幸福並存的一年，收穫很多，反思更多。下面我對自己的工作作一次反思：
一：政治思想方面
熱愛教育事業，遵紀守法，能做到為人師表。我努力做好本職工作，並在完成本職工作的前提下結合工作需要，虛心向曹妙芳老師，胡東蘭老師，單國忠老師等老師請教，努力進取，不斷提高自己的教育教學水平。
二：教學工作方面
本人能認真貫徹教學五認真，組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的注意力，使其保持相對的穩定性。同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言生動明了，學生易於接受理解。課堂提問面向全體學生，注意引發學生學英語的興趣，課堂上說練結合，布置好課外作業，作業少而精，減輕學生的負擔。集體輔導和個別輔導相結合，盡力抓好學生的思想教育，並使這一工作貫徹落實到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如多做思想工作，從生活上關心他。但在這方面，面對社會和家長，學生的高要求和高標準，作為教師的我，需要不斷提升自己的素養，提升教學管理能力。
作為一名英語老師，需要在實踐中不斷的摸索和自我反思，形成自己的一套教學模式，在教學過程中關鍵是應該教學管理和知識的落實上下手。下面是我在英語教學過程中一些做法和想法：
1.多讀。由於我們是寄宿學校，所以讀的時間全由老師安排，以朗讀為好，速讀，大聲的讀，並理解思考記憶。第一遍慢讀，以理解為目的，第二遍快讀，讀到真正理解領悟甚至能舉一反三，觸類旁通為止。
2.多問。要求學生在讀題做題過程中，碰到的疑難問題當天解決，問同學，問老師，主要是學生自己能真正理解，能獨立解題，並鞏固落實，這就達到了做題、問題、鞏固知識的目的。因為要求學生多問，勤思考，所以我作為教師也要勤，勤批改，勤備課，勤輔導，勤學習，我想這就是在教學過程中的教學相長，教與學相輔相成的體現吧。
3.多記。因為英語是一門語言，必須達到一定水平的聽說讀寫能力，因此學生在學習和習得過程中，就要有大量的信息輸入並內化為自己的知識。首先，在早讀和朗讀中，要求學生對重點的辭彙，短語，較好的例句和例文進行背誦，並要求學生對重點的黑體字單詞和重點短語能熟練默寫，對例句和例文能理解句子結構，能仿寫句子和文章。初一第一學期期中考試後，我要求學生的錢25名到我這裡背，必須背的很熟練，鞏固基礎知識，強化識記能力。其次，對於易錯辭彙和易混相似短語進行筆記，通過對這些辭彙和短語要精講，並提供易懂且相關的句子，以便學生在句子的語言情境中領會其意義和用法，使學生逐一鞏固難點，達到各個擊破的目的。為了讓學生更好地落實重點和難點，我還會出一些類似的題目，再三的強化記憶和復現來提高學生的解題能力和應變能力。
4.多練。There is a saying goes“practice makes perfect”。對於基礎題，尤其是單項選擇題和辭彙題，我整理並蒐集了大量的資料，以防尖子生和優等生吃不飽。在上半年初三畢業生的複習中，一方面，我從平時學生的練習題中整理出易錯題，分類出單項和辭彙題，專項練習並及時批改和講評。另一方面，我從網上下載了近三年來的全國各地的中考題中的單項選擇題和辭彙題，同樣不誤適應性的模擬題。只要是學生做的題目我肯定先做，並及時批改和講評。對於完形填空題和閱讀題，在基礎知識的鞏固前提下，時而穿插做題技巧策略和方法指導，並且利用多媒體很好地向學生展示了如何做完形填空題和閱讀理解題。我覺得這樣專題性的展示課對學生是很有指導作用的，因此在這以後相當多的學生跟我反應，“老師，我現在不怕完形填空題了”“老師，現在我覺得做完形填空題很有成就感，我應該進步了”“謝謝老師，對閱讀理解我有信心了”“老師，以前我最討厭完形填空題，現在我都經常的14分甚至滿分了”。看著學生對自己的進步，我很開心。對於書面表達題，英語的基礎是相當重要的，但英語各話題的歸類寫作訓練是必須的。所以，自從進入中考的複習階段，學生獲得了大量的訓練並有相當多的寫作指導。並且在最後兩個多月里，我對學生自己練過的作文進行歸類，把優秀範文全部輸入電腦列印出來，分發給學生，要求學生背誦美言美句，理清範文的框架和思路，模仿作文結構。大部分學生還是積極配合，努力獲取，效果較好。
三：在教學考勤業績方面
作為教師，我能認真工作，恪盡職守，做到為人師表，並且能虛心學習請教，揚長補短。同時我能在業餘時間，努力鑽研，進行教學研究，其中我撰寫的論文“妙教生花之辭彙教學策略”獲得東陽市三等獎及“最佳化德育常規讓班級管理真正活起來”獲得金華市三等獎。在今年的英語中考畢業考試中，與佐村國中相比，有一定的優勢。其中兩個班的平均分排名第一第二，並且占有絕對優勢，高分率優秀率和合格率也較不錯。
今年是辛苦的一年也是收穫的一年，因為體質不佳給工作帶來不變，力不從心感覺辛苦無奈。但因為有了初三畢業班第一年的教學經驗，我收穫了。這一年，我是在摸索中前進著，其中在實踐中也有不夠好的地方。在教學中，我努力過，我退縮過，我悲傷過，我累過，我辛苦過，我開心過，教師這個職業是必須有一定的能力才能勝任的。但我相信，每一個行業，只要你努力去鑽，用心地思考，幸福快樂永在。我望自己能更上一層樓，當一個好老師。
業務總結範文 篇5
我叫×××，是湖南××中學語文教師。19××年××××學校畢業，19××年調入××中學工作至今。工作以來，我努力提高自己的思想政治水平和教學業務能力，從各方面嚴格要求自己，刻苦學習，努力工作，兢兢業業，在德、能、勤、績四個方面表現良好，能做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學工作任務，盡到了一個教師應有的職責，受到上級機關、領導、同行和學生的認可和好評。*年，我被評為中學一級教師，**年來，我盡職盡責，既給年輕老師做榜樣，同時又向高級教師學習，教學水平與工作能力有了很大提高，在德能勤績四方面達到了高級教師的要求標準。
一、愛崗敬業，努力學習，不斷提高自己的政治思想素質。
為適應新時期教學工作的要求，我認真學習關於教學工作的講話，努力提高自己的思想道德水平;堅持四項基本原則，認真學習黨的基本理論和重要著作，不斷提高自己，充實自己，虛心接受同志們的批評，注意在實踐中改正自己的缺點;認真學習黨的路線、方針和政策，熱愛黨的教育事業，熱愛本職工作，加強自我修養。我努力地學習政治理論，積極參加學校組織的一系列活動，將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。注意主動幫助其他同志乾一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛鍊，增長了知識，提高了工作的能力。多年的政治學習和教育教學工作使我越來越認識到作為人民教師，關注國家興亡，忠誠黨的教育事業，教書育人，培養學生。
二、研究教學規律，探索教育教學新途徑，努力做到“學高為師”。
我從事教育工作的座右銘是“腳踏實地，積極進取”。在教育理念中，我恪守“學高為師，德高為范”的原則。因此，教學工作中，認真備課、上課，扎紮實實地打好基礎，出色地完成“六認真”工作，在教學中我不是照本宣科，而是以各種方式營造輕鬆、活潑、上進的學習氛圍，用學生樂於接受的方法來教學。
教學工作中認真備課是第一位的，我不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定採用的教學方法，並對教學過程的程式及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都做好充分的準備，課後及時對該課作出總結，寫好教學後記，並認真按蒐集每課書的知識要點，歸納成集。增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化、條理化、準確化、情感化、生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。我在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
業務總結範文 篇6
本學年以來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在這學年裡，我在思想上嚴於律己，熱愛教育事業。時時鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一學年來，我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，做好各項工作。
在教學工作方面，整學年的教學任務很重。本人爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節課，本人都做好充分的準備，本人的信念是-決不打無準備的仗。這學年擔任高三(1)(2)班語文教學，並擔任高三年級備課組組長，在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。培優輔差是這學年教學工作的重頭戲，因為一個班級裡面總存在尖子生和後進生。對於後進生，本人總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然後是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課後多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發他們學習語文的興趣。最後是發動班上的優生自願當後進生們的輔導老師，令我欣慰的是優生們表現非常的踴躍，我問他們為什麼那么喜歡當輔導老師，他們說：老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。於是，我讓他們組成一幫一小組，並給他們開會，提出老師必須履行的職責，主要就是檢查學生的作業，輔導學生掌握課本的基本知識和技能。給後進生根據各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。老師們確實是非常盡責，而學生時刻有個老師在身旁指點，學起來也非常起勁。一段時間下來，學生都有進步，有的進步非常快。
在班級工作方面，本學期本人擔任高三(2)班班主任，在本年度的班級工作中，本人非常重視學生的思想教育工作。結合教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班幹部是老師的左右手，所以我把培養得力的班幹部作為工作的一項重要內容。我還常跟班幹部交流，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班幹部能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。班級形成濃厚的學習氣氛，本人在做好各項教育教學工作的同時，還嚴格遵守學校的各項規章制度。按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動，任勞任怨。不斤斤計較，具有強烈的事業心和高度的責任感。在這一學年裡，我班學生陳丹同學在南京市好家長杯作文比賽中獲縣二等獎。在上學期期末調研中語文合格率為86﹪。
總之，本人在工作上發揚了任勞任怨的精神，做到不計個人得失，以校為家，以教為本;對待同事團結友愛，互相幫助，並能虛心向有經驗的老師學習;對待學生則愛護有加，但決不放鬆嚴格要求。這一切行動，都源於一個目標──我要做一個優秀的人民教師。
業務總結範文 篇7
伴隨著新年的鐘聲，我們走過忙忙碌碌的一年，充滿信心地迎來了20--。過去的一年，是酒店發展中極為重要的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，做為酒店銷售部的一員，有必要回顧總結過去一年的收穫及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裡更上一層樓。
20--年總體來說，在酒店的領導下取得了可喜的成績，可同時也暴露出了一些不足和急需改進的地方：
首先，在思想上，我對酒店的銷售工作有了進一步的認識，明白了銷售工作在一個酒店的重要作用，同時也進一步感覺到銷售工作的不易，我將更加慎重地對待今後的每一次接待與服務;
其次，在工作上，剛剛組建了行銷部，員工間的相互配合還不是很默契，我會團結同事，相互幫助，和每一位員工共同把酒店的行銷工作力爭做到最好;
再次，在客戶維繫上存在各自為戰的局面，不能有效的進行客戶共享，要把酒店所有客戶資料進行梳理，把所有客戶當做自己的親人，讓客戶真正感覺到賓至如歸;
最後，在開發新客戶方面開發力度不夠，在下年工作中將不斷開發新客戶，維繫好新客戶，把每一位來店的新客戶留在花園;
回顧20--年，在個人努力下去年全年共接待會議36次，其中大型會議有河口村水庫會議、中行會議、洛陽石化會議、河南電網會議等，全年共回款86萬;
在新的一年裡，我將以滿腔的熱情去迎接更高的挑戰，以下幾點將是我提高的地方;
一、結合酒店進行市場策劃，根據不同的月份開展不同的策劃方案，增加酒店的營業收入與社會影響力;
二、經常性的進行市場調查，了解並掌握其他酒店同行的動態，隨時調整酒店行銷方案，使之做到知己知彼百戰百勝;
三、提升管理意識，特別是日常管理，做到流程清晰、數據準確，為工作的規範和完善奠定基礎;
四、建立客戶關係維護體系，配合酒店做好客戶回訪及維護工作;
五、進行重大會議信息整合及處理，形成資料庫，可以同期有效對比銷售額;
總之，在今後的工作中我需要不斷接受新的事物，及時與各部門進行溝通，聽取身邊同事和領導的意見並把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，花園酒店的未來將如同浩瀚雄鷹，一翅沖天，再奏凱歌。
業務總結範文 篇8
，男，現年40歲(1967年1月25日出生)，漢族，中共黨員，大學雙專科畢業。1985年6月畢業於四川省三台師範學校，同年7月分配到三台縣X學校任教，先後在XX學校、XX學校、XX中學工作。從 20xx年起擔任中校教導主任，負責全校教育教學、教研教改工作、主持教導處全面工作，先後分管20xx級、20xx級年級工作。任教中學政治(思想品德)學科，20xx年6月取得中學一級教師資格。現將本人任現職以來的工作情況總結如下：
一、政治思想素質
作為一名共產黨員，我始終堅持把堅定正確的政治方向放在首位，高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入學習鄧小平理論及“三個代表”的重要思想，帶頭落實《中學教師職業道德規範》，全面貫徹黨的教育方針。我忠誠黨的教育事業，安心三尺講台，默默耕耘，無私奉獻，有良好的師德風範和教師素養，遵紀守法，教書育人，為人師表，認真履行崗位職責，有極強的事業心和責任感，在大是大非面前，旗幟鮮明，立場堅定，具有較強的政治敏銳性，體現出共產黨員的高度責任感和使命感。任現職以來，一直堅持出全勤，從未出現過遲到、早退和曠工現象。工作上積極主動，勇挑重擔，顧全大局，常常超負荷地工作。我始終堅持以“三用心”思想來指導自己的工作，即：用心想事、用心謀事、用心幹事，堅持戰鬥在教學第一線，做到了教書育人，為人師表。20xx年被評為優秀共產黨員。20xx年――20xx年，連續五年均被評為學校先進教師或優秀教育工作者，20xx年被評為三台縣優秀教育工作者，受到縣委、縣府的隆重表彰。
二、業務能力
(一)教學能力
1、勤勉教學，更新理念，成績突出。
作為一名教師，我始終把“教書育人、為人師表”作為已任，把成為學者型的教師作為自己的目標，孜孜追求。任現職以來，我要求自己不斷增強業務素養，更新教育理念，深入鑽研教材，認真進行教學研究，堅持系統性、啟發性、研究性的教學方法。教學中，我堅決貫徹因材施教的原則，始終把學生的“學”放在教學的核心位置上，把學生的個性體驗放在教學的核心位置上，讓學生生動活潑地發展。儘管農村國中學生基礎差，但我相信每個學生都有各自的興趣、特長。在教學內容和目標的實施上，不強求“齊頭並進”，而是正視事實，追求“差異發展”和“個性發展”。在教學方法的設計上，我突出落實激發學生的主體意識，激發學生的求知慾望。每一節課都要設計讓學生主動參與學習的問題，來引導和訓練學生。開展形式多樣的“自主學習”“合作學習”“探究學習”模式，如“網路資料收集”“名言佳句警句賞析”“時事熱點評述”等，極大的刺激了學生的表現欲和探究欲，在輕鬆之中鍛鍊了學生的語言表達能力、綜合概括能力，起到很好的導向作用。為適應新世紀的教學要求，近兩年積極投身到研究性學習的教學改革中去，並取得較好的成績。特別是在學習借鑑洋思中學和杜郎口中學經驗的基礎上，在20xx級進行課堂教學改革試點，採取“先學後教”“小組合作學習”“兵教兵”等方式，收到明顯效果。在任職期間，我所教的政治(思想品德)學科成績均排在年級第一名，連續五年在全縣市級示範國中教師教學業績考核中被評為優秀。
2、深入鑽研，講求實效，大膽創新。
任現職以來，我始終把教研放在重要的位置，把成為一個學者型的教師作為自己的奮鬥目標。不斷鞭策自己，勤奮學習，努力提高自己的理論水平，把握政治學科最新的改革趨勢，理解政治學科新課程改革的發展方向。積極參加教研組的集體備課活動，與同科組老師一起鑽研教材、教法與學法，共同開發教學研究專題。任現職5年來主要研究課堂教學，研究的專題有：《激發學習興趣十三法》《課堂教學中的“五主”原則》。主動承擔校級公開課教學，每期在學科教研組內，至少上公開課和示範課1節;20xx年在學校所上的公開課《自我保護與自我防範》得到同行好評;20xx年在全縣承擔示範課《堅持基本路線，共享經濟繁榮成果》，得到與會同志的高度讚揚。作為全縣南路片區文科綜合指導小組成員，積極參加南路片區組織的各種教研活動，加強對片區教師的指導。在全縣組織的課堂教學評價考核中成績優異，被確定為優秀。在積極組織好課堂教學的同時，我還積極參與指導學生開展有益的課外活動，近五年來，我主要負責文綜組和藝體組的課外活動。成功舉辦20xx級“明日之星”歌手大賽和學校第十二屆、十三屆校園藝術節書法、繪畫比賽。
3、重視實踐，筆耕不輟，總結提高。
在大膽開展教學研究進行最佳化課堂教學的基礎上，我及時總結自己的得失，堅持每年至少撰寫一篇教學教育論文，從未間斷。20xx年撰寫的論文《讀南京金陵中學高考之痛有感》獲國家級論文一等獎，發表在《中國教育創新》核心期刊上(期刊號：ISSN 1815-4778，20xx年第18期68頁);20xx年撰寫的論文《激發政治課學習興趣的途徑、方法和手段》獲國家級論文一等獎，發表在《中國教育創新》核心期刊上(期刊號ISSN 1815-4778，20xx年第3期44頁);20xx年撰寫的《如何在政治教學中培養學生的思維能力和創新意識》榮獲三台縣第三屆教研杯論文二等獎;20xx年撰寫的《我校集體教研工作初探》榮獲三台縣第五屆“教研杯”論文二等獎。20xx年撰寫的論文《對中學生進網咖和遊戲廳現象的思考》榮獲綿陽市論文評比二等獎;
4、扶持後輩，關心教師，共同進步。
“一枝獨秀不是春，萬紫千紅春滿園”，作為中學一級教師，我在做好自己本職工作的同時，認真參加備課組活動，積極承擔培訓青年教師的工作。任現職期間，為了能讓青年教師儘快成為學校教學的主力，我主動承擔培訓青年教師的任務，在教學“結對子”“一幫一”活動中，積極扶持青年教師成長。任現職以來，主持召開班主任工作培訓會、新教師上崗培訓會5次以上，培訓指導新教師10多人，其中的大多數教師，已經成長為學校的骨幹教師、優秀教師或優秀班主任。
5、與時俱進，重視科研，質量興教。
在科研興教、質量強校的精神指引下，我積極參與教育教學改革與研究，深鑽業務、研究教學、細緻管理;我積極學習現代教育理論，掌握現代教育技術，取得綿陽市中學教師現代教育技術合格證，我特別注重學科教學資源與現代信息技術的整合，辦有個人部落格“風起南方”，上傳了大量有用的教學資源，並在課堂教學中發揮作用。該部落格在綿陽教育信息網上頗具影響力，開辦部落格短短一年時間，其點擊率已經突破16萬次。參加《教育新理念》教師培訓課程考試，成績合格;在三台縣舉行的教學管理人員專業知識考核中，成績優異，被確定為優秀，參加全縣教學管理人員專業理論考試成績優異，被確定為優秀。承擔縣級科研課題《解決農村國中學生厭學問題的策略研究》，作為項目負責人和主研人員，積極探索，想辦法、添措施，增強學校辦學的吸引力，從根本上解決農村學生的厭學問題。在平時工作中，我帶頭深入教學第一線，堅持聽課學習，每期均在40節以上。
(二)教育能力
作為教師，我深深意識到“教育的藝術在於鼓舞和喚醒”，教育的過程是創造性很強，又極富挑戰性的過程，只懂教書不會育人，不是一個合格的教師，我謹記陶行知先生的一句話：“捧著一顆心來，不帶半根草去。”全身心地投入到教育教學工作中，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生“敬而親之”。從教20xx年，有20xx年時間均在從事班主任工作，使我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，取得了較好的成績。“勤奮努力，奉獻愛心”是我當班主任的信條。擔任班主任期間，我能夠堅持正面教育，大膽從心理素質方面探索德育教育的觸發點，關心學生，愛護學生，言傳身教。
我熱愛、尊重學生的人格，不歧視差生，採取“結對子”“一幫一”“自我激勵”“小級互助”等方式，注意做好差生的轉化工作;在幫助貧困學生方面，我積極奉獻愛心，近年來資助貧困生2名，每月捐助學生20元的生活費，同時捐助衣物等生活用品，深受學生愛戴。對一些思想上不夠成熟、自律性較差、孤僻自卑或自大狂妄等缺點的同學，我進行了細緻的了解工作，從各方面關心他們，使學生覺得教師既是一個值得尊敬的師長，又是一個可以與他們談心的朋友。然後再介紹一些有針對性的書籍給他們看，教會他們如何交友和處理好人際關係，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀，學習正確的思維方法，鼓勵他們發揮特長，向他們分析知識素養與成才的關係，引導他們關心集體，確立他們在集體中的進步作用。無論在課堂上，還是在課外，我都一直奉行一個準則，就是在鼓勵學生的同時更多地偏愛後進生，給他們以各種捕捉成功與歡樂的機會。
因此，在轉化差生、扭轉班級學風上我做出了突出的成績，德育工作受到學校領導的肯定。20xx年至20xx年，擔任20xx級7班的班主任，我深入了解學生個性，發掘同學身上的閃光點，充分調動學生內心深處的積極性，狠抓考風、學風、班風，經過大家共同努力，這個班學生面貌新、班風正、學風濃。20xx年到20xx年，均被評為學校先進教育工作者。其中20xx年被評為三台縣優秀教育工作者，受到縣委、縣府的隆重表彰。
三、工作業績
1、論文撰寫、發表與獲獎情況
我在搞好本職工作的同時，努力進行相關學科的學術探討，積極撰寫論文，常有論文在刊物上發表、在學會上交流、在評選中獲獎。
20xx年撰寫的論文《讀南京金陵中學高考之痛有感》獲國家級論文一等獎，發表在《中國教育創新》核心期刊上(期刊號：ISSN 1815-4778，20xx年第18期68頁);
20xx年撰寫的論文《激發政治課學習興趣的途徑、方法和手段》獲國家級論文一等獎，發表在《中國教育創新》核心期刊上(期刊號ISSN 1815-4778，20xx年第3期44頁);
20xx年撰寫的《如何在政治教學中培養學生的思維能力和創新意識》，榮獲三台縣第三屆教研杯論文二等獎;
20xx年撰寫的《我校集體教研工作初探》，榮獲三台縣第五屆“教研杯”論文二等獎。
20xx年撰寫的論文《對中學生進網咖和遊戲廳現象的思考》，榮獲綿陽市論文評比二等獎;
2、培訓提高情況
本人積極參加各種培訓活動，把終身學習作為提高自己的重要途徑，不斷提升自己的教育教學水平和管理能力。
20xx年春季，參加四川省教育廳和英特爾公司組織的培訓，取得英特爾未來教育培訓合格證。
20xx年再次參加綿陽市教師培訓中心舉辦的英特爾研修班培訓，成績合格。
20xx年7月，參加綿陽市骨幹教師培訓，取得綿陽市首批骨幹教師合格證。
20xx年8月，參加綿陽市第二期教導主任培訓，取得合格證。
20xx年9月至20xx年3月，參加通識性培訓，取得綿陽市基礎教育課程改革培訓上崗證(證書編號：20760209)。
20xx年4月，參加綿陽市中學教師現代教育技術培訓，取得現代教育技術合格證(編號：0012619)。
20xx年8月，參加中國小教師職稱計算機套用能力考試，取得職稱計算機C級證書(編號：050420624)。
20xx年再次參加全國專業技術人員計算機套用能力考試，獲得合格證(證書編號：50700602)。
20xx年12月，參加四川省語委國語等級測試，取得國語水平二級乙等證書(編號：B0622121662)。
另外，我每期均按時參加三台縣教師進修學校組織的教材教法、教育學、心理學、心理健康教育、教育新理念等培訓活動，成績合格，繼續教育達到規定學時。
四、其他方面
除開以上工作外，我還負責學校招生工作、師培工作、學籍管理、“普九”工作及教學常規考核工作等，均按照上級要求，及時準確地核算出相關數據，上報各類表冊，圓滿完成上級任務，取得以下成績：20xx年榮獲三台縣招生自考工作先進個人;20xx年榮獲三台縣招生自考工作先進個人;20xx年榮獲三台縣招生自考工作先進個人;1998年榮獲三台縣語言文字工作先進個人;20xx年被評為景福鎮優秀共產黨員;從20xx年至20xx年，連續五年均被評為學校和縣級先進教育工作者。
五年來，我認真履行中學一級教師職責，自覺遵守學校的規章制度，從無遲到、早退和曠課現象，有事有病先請假。綜上所述，按照《四川省中高級教師職稱評定試行條例》，我認為自己符合中學高級教師的任職資格。當然成績只能代表過去，前面的路還很遠，為了XX中學的飛速發展，我願作出自己應有的貢獻。
業務總結範文 篇9
美國教育家波斯納 )認為：“沒有反思的經驗只是狹隘的經驗，至多是膚淺的認識。”他提出了教師成長的公式：成長=經驗十反思。反思，可以使存在的問題得到整改，發現的問題及時探究，積累的經驗升華為理論。又一個學期過去了，回想起來，我已經工作了五個年頭，一份春華，一分秋實，在教書育人的道路我付出了許許多多的汗水，同時也收穫了很多很多。由於這一學年擔任學校實驗班的數學課，壓力之大，責任之重，可想而知。現將本學期教學情況簡要總結如下，以便總結經驗，尋找不足。
一、加強理論學習，積極學習新課程
俗話說，理論是行動的先導。自山東省實行新課程以來，我是第一年帶新課程的新授課，對新課程的認識了解還不夠，因此，必須積極學習新課程改革的相關要求理論，仔細研究新的課程標準，並結合山東省的考試說明，及時更新自己的大腦，以適應新課程改革的需要。同時為了和教學一線的同行們交流，積極利用好網際網路，開通了教育教學部落格，養成了及時寫教學反思的好習慣。作為一位年輕的數學教師，我發現在教學前後，進行教學反思尤為重要，在課堂教學過程中，學生是學習的主體，學生總會獨特的見解，教學前後，都要進行反思，對以後上課積累了經驗，奠定了基礎。同時，這些見解也是對課堂教學非常重要的一部分，積累經驗，教後反思，是上好一堂精彩而又有效課的第一手材料。
二、關心愛護學生，積極研究學情
所謂“親其師，信其道”，“愛是最好的教育”，作為教師不僅僅要擔任回響的教學，同時還肩負著育人的責任。如何育人?我認為，愛學生是根本。愛學生，就需要我們尊重學生的人格、興趣、愛好，了解學生習慣以及為人處世的態度、方式等，然後對症下藥，幫助學生樹立健全、完善的人格。只有這樣，了解了學生，才能了解到學情，在教學中才能做到有的放矢，增強了教學的針對性和有效性。多與學生交流，加強與學生的思想溝通，做學生的朋友，才能及時發現學生學習中存在的問題，以及班級中學生的學習情況，從而為自己的備課提供第一手的資料，還可以為班主任的班級管理提高一些有價值的建議。
三、充分備課，精心鑽研教材及考題
一節課的好壞，關鍵在於備課，備課是教師教學中的一個重要環節，備課的質量直接影響到學生學習的效果。備課中我著重注意了這樣幾點：
1、新課程與老課程之間的聯繫與區別;
2、本節內容在整個高中數學中的地位;
3、課程標準與考試說明對本節內容的要求;
4、近幾年高考試題對本節內容的考查情況;
5、學生對本節內容預習中可能存在的問題;
在教學過程過，特別重視學生對數學概念的理解，數學概念是數學基礎知識，是考生必須牢固而又熟練掌握的內容之一。它也是高考數學科所重點考查的重點內容。對於重要的數學概念，考生尤其需要正確理解和熟練掌握，達到運用自如的程度。從這幾年的高考來看，有相當多的考生對掌握不牢，對一些概念內容的理解只浮於表面，甚至殘缺不全，因而在解題中往往無從下手或者導致各種錯誤。還特別重視學生對公式掌握的熟練程度和基本運算的訓練，重點抓解答題的解題規範訓練.
四、落實常規，確保教學質量
“落實就是成績”，在教學過程中，特別關注學生的落實情況，學生的落實在教師教學的最後一個環節，也是最出成績的一環。因此，教學中特別抓好了一下幾點：
1、書面作業狠抓質量和規範，注重培養學生的滿分意識，關注細節與過程;
2、導學案提前預習，上課檢查，以提高課堂效率;
3、《基礎訓練》和《導學練》採取不定期抽查的方式，督促學生及時跟上教學進度;
4、單元測試及時批改，及時整理錯題訂正本。
五、更新觀念，積極進行新課改
首先，轉變觀念要充分認識新課改是教育教學的必然,教師要更新觀念,要認真領會新課改的理念,了解課改革的目的.這樣才不會在改革當中迷失方向。其次，教師要不斷學習不斷積累,要掌握豐厚的專業知識,所謂”給人一杯水,自己要有一桶水”,要注意本學科與其它學科的聯繫,拓寬自身的知識占有。要多渠道採取不同手段獲取知識,教師除了看專業書籍,也要藉助於網路媒體這一先進的手段進行學習.要多和其它教師交流、溝通,提高合作意識,取長補短.同時，教師是教育、教學的組織者,要充分理解學生,了解學生的實際情況,了解他們的興趣和愛好,了解不同學生的智力差別,做到因材施教.教師要給學生充分的思維空間、活動空間,給他們展示自我的空間和舞台,活躍學生的思維,變被動的學習為主動的學習,全面提高學生的各方面能力.
以上就是我在本學期的教學工作總結。由於經驗頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子裡，能在學校領導老師，前輩的指導下，取得更好成績。
業務總結範文 篇10
一、思想職業道德方面
認真學習馬列主義毛澤東思想，積極參與到學校爭優創先的活動中，處處以身作則，勇於開拓，積極進取，不怕困難，不怕挫折。平時，嚴格遵守學校的各項規章制度，按時上下班，積極參加學校組織的各項政治學習和活動，並認真做好筆記，認真學習新課程教學標準，學習其新的教學理念的同時，並鑽研老教材，使自己能適應不斷發展的教育新形勢。在教學中，我始終能以滿腔的熱情去關心熱愛每一位學生，不對學生體罰或變相體罰，使他們在一個充滿愛的環境下學習成長。
二、教育教學能力方面
在20xx年的上半年我擔任高一(1)班和(3)班的數學教學工作，下半年我擔任高二(1)班和(3)班的數學教學工作作為中學數學教師，我深知基礎教育的重要性，特別是近幾年，在從應試教育向素質教育的轉軌過程中，我更是注重學生素質的全面提高。平時，我認真備課，努力鑽研教材，明確教學目的，突出教學重點，攻破教學難點，精心設計教學過程，採用生動活潑的教學手段，提高學生的學習興趣。對(1)班和(3)班採取不同的教學方法，因材施教。對於班級中成績較好的學生，我儘量出一些思考題，以便他們積極思維，開拓他們的解題思路，提高他們的解題能力，對於差生，我從不氣餒，總是及時發現他們身上的閃光點，利用課餘時間，耐心的幫他們輔導，不厭其煩地教，鼓勵學生不懂就問，端正其學習態度，努力提高學生學習成績。在教學中，我總是及時的向經驗豐富的教師請教，學習其優秀的教學經驗，取長補短，努力提高自身的業務水平。
三、創新評價，激勵促進學生全面發展。
始終把評價作為全面考察學生的學習狀況，激勵學生的學習熱情，促進學生全面發展的手段，也作為教師反思和改進教學的有力手段。
對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態度的形成和發展;既關注學生數學學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發展。抓基礎知識的掌握，抓課堂作業的堂堂清，採用定性與定量相結合，定量採用等級制，定性採用評語的形式，更多地關注學生已經掌握了什麼，獲得了那些進步，具備了什麼能力。使評價結果有利於樹立學生學習數學的自信心，提高學生學習數學的興趣，促進學生的發展。
四、抓實常規，保證教育教學任務全面完成。
堅持以教學為中心，強化管理，進一步規範教學行為，並力求常規與創新的有機結合，形成學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風。從點滴入手，了解學生的認知水平，查找資料，精心備課，努力創設寬鬆愉悅的學習氛圍，激發興趣，教給學生知識，培養了學生正確的學習態度，形成良好的學習習慣及方法，使學生學得有趣，學得實在，向40分鐘要效益;扎紮實實做好常規工作，做好教學的每一件事，切實抓好單元過關及期中質量檢測。
一份耕耘，一份收穫。總之今年我的教學工作苦樂相伴。今後我將本著“勤學、善思、實幹”的準則，一如既往，再接再勵，把工作搞得更好。
五、在班主任工作方面
1、做好學生的思想工作，培養學生良好的道德品質，淨化學生的心靈，努力培養德智體全面發展的人才。做好學生的思想工作從兩方面入手，一是重視班會，開好班會;一是重視與學生的思想交流，多與學生談心。重視班會，開好班會，為的是在班中形成正確的輿論導向，形成良好的班風學風，為學生提供一個良好的大環境，重視的是學生的共性。配合學校各項工作，我們班積極開展了許多有益於學生身心健康發展的活動，讓學生在活動中明事理、長見識。高中的學生已經是十七八歲的人了，很多道理都明白，但自尊心也很強，直接的批評換回來的可能是思想的叛逆，利用班會課對學生進行思想教育的好處，就是避免單調重複的批評說教而引起學生的反感，容易為學生接受，能切實幫助學生澄清思想上的模糊認識，提高學生的思想境界。我開班會不一定要等一節完整的課，利用一些零碎的又不影響學科學習的時間開短小精幹的班會也能取得良好的效果。不必長篇大論，班主任把及時發現的不良思想的苗頭一針見血地指出來，對事不對人，進行警示性的引導教育，往往能把一些影響班風、學風的不良思想消滅在萌芽階段。重視與學生的思想交流，多與學生談心，注重的是學生的個性和因材施教。我常利用課餘時間和學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。在這個時候，我就是他們的好朋友，儘量為他們排憂解難，也正因如此，我得到了班上學生的愛戴和信任。
2、加強班級管理，培養優秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養"團結協作，自強不息"的班集體。在這個學年裡，我的班級管理工作是這樣實施的：
一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自我管理，培養他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體;還注意培養學生的自我服務的能力，讓學生學會規劃、料理、調控自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是"包袱"。在這點上，特別要提一提的是班幹部的選用，這是讓學生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質疑的權威性，也難免有不被理解和接受的時候，通過班幹部的協調，往往能夠取得意想不到的效果。班幹部起的是協助班主任管理班級的作用，他們接受班主任的指導，又及時向班主任反饋班級情況和同學們的思想動態;他們分工管理班級的各項事務，同時又是一個團結合作的整體。選好班幹部，不但有利於班級管理，而且有利於全體學生共同發展。培養學生擔任班幹部，是培養學生能力、提高學生素質的一種很有效的方法，如培養其組織能力、管理能力、社交能力、語言表達能力等，還可培養其關心集體、關心他人、樂於奉獻、積極進取等優良的思想品質。多培養班幹部有利於多數學生全面發展。通過班幹部管理班級，讓學生自治自理，卻不等於班主任可以完全不理，這關係到班主任的引導、指導和調控問題。當學生對事情的理解是非不分明，對班級事務的處理欠妥當，不能形成正確的輿論導向、達成共識的時候，班主任就應該及時的給予引導和指導。實際上，班級的重大決策都應該由班主任來決定。要知道，班幹部的閱歷和能力在目前還是有限的，有些責任也是作為學生的他們所承擔不了的。只有班主任做好巨觀的調控，做好班級的帶頭人、領路人，把好方向關，才有帶領學生不斷前進不斷發展，促進他們全面發展，健康成長。
另一方面，我有效地利用好每周五的班會課開展一些專題性的活動，例如，高中學生的責任和義務，學習經驗交流會，意志品行的教育，如何做時間的主人，習慣養成教育等，這些活動大大地促進良好的學風、班風的形成。再一方面，我自己也以身作則，努力做學生的榜樣，勤跟班，使班風正、學風濃。而我班在學校的各項管理評比中都取得較好的成績，這又進一步鼓舞了同學們的士氣，使班級管理工作向著健康的方向發展。
業務總結範文 篇11
我們都習慣用一眨眼的功夫來形容時間的流逝。這不，轉眼間冬天來了，新年又到了。一年忙到頭，付出的是什麼，收穫的又是什麼呢?還是仔細地回顧一學期的工作吧!
一、認真反思，教學工作抓緊抓勤。
在新《綱要》的指引下，我園實施了新課程《幼稚園整合課程活動》。作為一名工作多年的教師，雖說有很多教學經驗。但是，在實施新課程的過程中，我還是遇到了許多困惑。什麼是整合?怎樣整合?等等。於是，我首先抓緊時間仔細閱讀新的教材。了解教材的綱領、結構、內容和形式。接著，加緊設計教學活動、布置相應的區域活動環境。每當一次活動完了之後，我又對自己的教育行為進行認真的反思。找出適宜的行為，下次繼續實施;找到不適宜的行為，分析原因。在下次教學過程中徹底改進。不僅如此，最重要的是勤學習、勤反思，寫好反思筆記，做好案例分析，使自己的教學水平不斷提高。
二、加強學習，教研組工作抓實抓細。
作為教育工作者，想要在專業發展上有新的收穫，就必須不斷地學習。所以，在自身發展學習的同時，我也努力做好教研組的工作，帶領全體教研組教師一起學習新《綱要》、新課程的要求和精神。組織每一次教研活動時，大家都能根據自己的特點，互相幫助著設計教學形式，分析教材特點等。正是這樣的齊心協力，使得我們的教研活動頻繁而精彩。我們的家委會成員是在教研活動中評選產生的;我們的健康寶寶也是在教研活動中評選產生的;還有我們年級的體育節項目、家訪信息反愧家長會座談內容、郊遊注意事項及安排、區域環境的布置等都是通過教研活動來完成的。特別是我們的家教園地設計版面清楚明快、內容精彩新穎、形式賦予變換，獲得領導和老師的一致好評。可見，要想有成績，教研組的工作必須抓實抓細。
三、增進聯繫，興趣班工作抓頭抓尾。
園內的興趣班工作一直是我在負責的。今年，雖然我們的活動形式進行了改進，但是活動的實質並沒有改變。我們依舊本著為家長服務、為幼兒發展的精神來組織興趣班的工作的。新學期開始了，如何讓家長朋友放心的讓孩子參加興趣班活動呢?我認為必須抓好宣傳，也就是抓好這個“頭”。所以，開學初我就給每位家長發了興趣班活動的通知書，全園的教師也大力地宣傳和動員，使得報名的家長不斷增加。我們開了一個好“頭”。在興趣班活動的整個學期里，我也會和老師互相交流心得、反饋一些教學信息;和家長交談、了解他們的想法等。當然，每位教師在教學活動中有新的想法、構想我們都會交換意見，使我們的興趣班活動更有成效。最後，我們還要抓好興趣班教學的匯報工作，就是要抓好“尾”。邀請家長來觀摩自己孩子的興趣班活動，讓孩子在家長面前展示自己的本領，給予每位孩子表現的機會。這樣的形式更能為家長所接受、也更能吸引家長。最重要的是能通過這個活動來進一步宣傳我們的興趣班教學活動，使得我們的興趣班活動更紅火!
四、互動交流，電教組工作抓好抓新。
本學期我們的網站版塊全面更新，分為家園互動、教壇花絮、紅幼風采、藝海拾貝四大項。為了使網站內容能不斷的更新，我們全體電教組成員都做了仔細分工，全園的老師也都各自有分工。然而，我們每個人都是幼稚園的一份子，每個人都有義務向網站投稿。我也正是懷著這樣的一份心，努力寫筆記、寫論文，不斷上傳文章。雖然，我只負責家園互動的欄目，但是我同樣關心其它版塊的內容更新。當然，我也深深知道，這學期的網站更新和電教組的工作，我還沒有做實在。希望，在下學期通過我們的努力，共創佳績吧!
過去已然過去，新的挑戰已經開始。我也深知“書痴者文必工，藝痴者技必良。”終身學習應成為我們教育工作者的基本要求。所以，在以往的知識不能滿足未來發展需求的時候。我要與時懼進、勤奮讀書、充實自己，要努力使自己成為一條源遠流長的大河，常流常新!
業務總結範文 篇12
教學工作是學校工作的中心，教學質量是衡量辦學水平和效益的主要標誌，切實有效地提高教學質量，提高學生的綜合素質是社會的要求，家長的希望和學校教師的立足之本。本期語文教研組工作有活力，人人有朝氣，也有創新精神。組員們善於鑽研，勤於探索，認真備課，精心教課;在歷次教案、作業檢查中得到了學校的表揚;在多次學生問卷中，優秀率也均居各學科之首，深得全校師生好評。尤其是面對中考，他們穩紮穩打，抓基礎，抓讀寫，練內功，取得了可喜的成績。在教學、教研以及培養學生語文素養方面作出了積極有效的探索，也取得了優異的成績。
本學期語文教研組的工作指導思想是，以培養高素質人才為目標，以提高教育質量為根本，以培養學生自主創新能力為主導，狠抓常規管理，全面貫徹教育方針，實施素質教育，積極推進課堂教學改革，切實提高課堂教學效益，穩中求進，在教學的各個環節力求完美，教師的教學科研、學生的學科競賽及考試成績均有的長足的進步，取得了一定成績。
一、常規工作回顧
語文教研組針對年輕教師多的特點，在教研中採取了學科小組集體備課、說課教研的方式，即按照年級分為三個教研小組，各自按照本學年的教學任務、教材特點和學生實際，進行說課教研。本期我們堅持做到了教學工作五認真，把教學過程的每個環節教都落實到了實處。
1.備課做到四個“精心”。每位語文教師都能精心制訂教學計畫，精心設計教學過程，精心選擇教學方法，精心設計題型訓練。統一了備課規範，依照學校教導處要求，每位老師備課均寫有“導學案”。每課時都有教學目標，重點、難點、教學模式、教學方法、教學準備、教學過程、作業布置、板書設計、教後感等。教學目標包括知識目標、能力目標、情感目標三個方面，教學過程包括內容設計、訓練設計、方法設計三方面，在設計時內容，都能認真鑽研大綱，教材，緊扣教學目標，做到以綱為本，以本為本，以綱扣本，把訓練貫穿於整個教學過程中，在學法指導時，能充分調動學生學習語文的興趣，發揮學生的創造能力和實際動用能力。做好各課組的組織工作，積極參加集體備課，做到統一思想，統一進度，統一練習，特別是在備教學目標，備學生練習，備教學方法時能集思廣益，取長取短，同時通過集體備課，及時了解教育教學情況，針對教材的特點，不斷地進行探索、改革、創新。備課時，我們還充分挖掘教材中的德育因素，做到文道結合;結合我校“人文見長”的辦學理念，教學中隨時注重人文滲透。
2.在上課上，我們全體語文教師以現代化教學的觀點，不斷更新教法與手段，促進課堂教學效率的提高。堅持做到“四為主”：教師為主導，學生為主體，訓練為主線，全面育人為主旨。做到“四突出”：突出啟發式教學，突出因材施教，突出興趣激發，突出教書育人。為了保證教學目標的完成，我們改變"以教為本"的舊觀念，樹立“以學為本”的新觀念，針對教材內容、目標、重點、難點、研究教法與學法，著力調動學生主動學習的熱情，努力做到課堂訓練落實，提高單位時間內教學目標的達成度。同時，我們在課堂教學中充分發揮現代化教育設施設備的作用，現已能做到人人做課件，課課有課件。
3.我們能根據教材的特點，認真布置和批改作業。在布置作業時，以減輕學生的負擔為準繩，認真取捨，精選適量的作業，以課文為主，因人而異，不搞題海戰術。作業批改及時，認真，保證當天完成，作文在做後三天批完，決不積壓，並規範化。認真批改，並在此基礎上及時講評，及時反饋。
4.我們既注重學生的整體發展，又注重學生的個體發展。因材施教，使不同的學生的不同個性得到充分的展示。本學期，我們的具體做法是：根據學生的能力和學習態度把學生分為四類進行教學、教育：
(1)學習態度端正和學習能力強且學習成績優異的學生，我們給予激勵和期望，給予更多的信任，讓他們有適當的壓力朝著更高的目標去努力。
(2)學習能力強但學習態度不夠端正且成績上下不穩定的學生，我們給予關心、幫助，了解其成績被動的原因，慢慢地引導地端正學習態度。
(3)學習能力差但學習態度端正的學生，我們幫助他尋找適當的學習方法，提高其學習能力，當成績稍有提高時便給予及時的鼓勵，同時給予明確的和更高的期望。
(4)學習能力差而且學習態度也差的學生，我們主動關心他們，決不歧視他們，認真做好“幫教”工作，發現他們的閃光點，用愛心去感化他們，讓他們也能有值得驕傲的成績。
5.本學期，我們都能根據學校常規組織考試，並能寫好質量分析報告。本學期期末考試仍然實行聯考，三個年級的語文成績較好。我們在複習時對備課組模擬練考提出要求：一要所有題目均為原創，二題量、難易要適度，三題目要有一定新意。從學生的反饋來看，收效顯著。
二、本期特色工作
1.按照學校統一安排，把滿足學生髮展、教師發展、學校發展的需求作為教研工作的立足點和著力點，強化教學質量意識，牢固樹立改革意識和服務意識，堅持與時俱進，通過課題研究和 “一周一課一評一研活動”、“三評一測活動”促進語文教師的發展和教學成績的提高。語文組各位老師都能模範遵守教師職業道德、依法治教、嚴謹治學、團結協作、開拓進取、和諧奮進，積極地開展工作。
2.認真學習新課標，用新的教育理念指導教學工作。開學之初，我們每位老師認真研讀了《語文課程標準解讀》，了解了每個年級段的教學目標和要求。學習了上學期區教研室的兩個報告《視導工作報告》和《抽測報告》，結合自己的工作，做了改進。在學校的統一要求下，重新學習了《規程》以及去教研員宿老師對《規程》的解讀，明確各項語文常規，同時結合業務檢查發現的問題，及時召開語文教師會，密切落實《規程》的各項要求。我們注重理論與實踐的結合，全面提高學生的語文素養，正確把握語文教育的特點，積極倡導自主、合作、探究的學習方式，努力建設開放而有活力的語文課堂。每節有教學反思，每月有教學總結，間周開教研組會，組織切實有效的學習討論活動，用先進的教育理念支撐深化教育改革，改變傳統的教學模式，相互學習，共同提高。教學注重以培養學生的合作交流意識和實踐創新能力為主，注重尊重學生的需要，培養學生的自學能力。
3.將教學工作與科研有機結合，教學改革和教學科研是提高教學質量的根本出路。兩年來，語文組教師根據研究的課題，進行相關的理論學習和思考實踐，認真開展集體備課交流活動，重點研究在新課程實施背景下的課堂教學，如何將先進的教學理念轉變為具體的教學行為，如何調動學生的積極性、主動性，開展合作學習、探究學習。通過交流提高了教師們的課堂教學能力，教學成績顯著提高。語文組每位老師都定了一份語文教育教學刊物，及時了解語文教學的動態和教改趨勢，開闊視野拓寬語文課改思路，並在校內建立了語文教師資料庫，實現了資源共享。
4.積極參加市、縣教研室組織的活動。近兩年來，語文組教師每年都獲講課、說課一、二等獎，積極撰寫論文並獲得不同獎次。重視校內常規檢查，要求每位語文老師課前組織學生進行三分鐘演講小活動，定期向學生推薦美文，重視課堂教學的有效性。健全教研組管理制度，嚴肅教研活動和集體備課時間。
5.遵循語文教育的規律，注重學生的實踐活動。開學以來，為了豐富學生的文化生活，營造書香校園，進一步深化課堂教學改革，語文組協助我校舉辦了各種豐富多彩的語文實踐活動，讓學生走出課堂，走向社會，去探索學習，拓展視野，豐富生活，將課堂上學到的知識運用到實踐中去，到生活中去解決課堂上產生的疑問。提高了學生學習語文的興趣，鍛鍊了學生多方面的能力，為樹立大語文觀，提高學生的語文素養奠定了基礎。例如：詩歌朗誦比賽、硬筆書法比賽、徵文比賽、手抄報比賽，“走進山師校園，感受書卷沁香”活動，錯別字調查活動和語文情景劇表演賽等，為學生提供了展示夢想和發揮創造力的舞台。語文組還在校內成立了文學社，創辦了《小風鈴》活頁報，我們以“讓生命因文學更精彩”為宗旨，引導學生將文學融入生活，讓文學的靈動提升生命的質量。我們的文學社剛剛起步，因此，我們的初期目標是“喚醒”，喚醒學生的激情，喚醒他們心中對文學的渴望和追求。各班內都成立了圖書角，並將學校圖書室開放，定期帶領學生上閱讀課。
6.重視集體備課，發揮團隊優勢。本期我們重點研究教學中存在的問題，探索課堂教學中的困惑，調動學生的主動性、積極性。思考如何創設情境，讓學生多動、多思，展開聯想，開展合作學習、探究學習。如何讓教師教學行為的發生顯著變化，由“灌輸”轉變為“探究”，讓學生學得主動，學得有效果。在常規教學中我們互相探究教學中存在的問題，在期中(末)考試備考工作中，彼此出謀獻策，資源共享，力求提高我們的語文整體成績。比如，我們語文組老師大家經常把上網下載的課件加以修改後進行利用，或自製課件，把精心製作的課件教案、學生的作文範文無私地奉獻出來，在組內實行資源共享。有時發現了一份不錯的練習或試卷，都要拿來互相鑑別，決定是否利用，彼此都沒偏私。在複習備考時，更是愉快地分工合作。先集體備課，確定複習的計畫和方案，然後彼此分工充分準備，整個備課組人人出謀獻策，提前準備相關資料，使複習備考的過程能講練結合，有序進行。
三、存在的不足及今後努力的方向
1.我們教師們的聽課及評課的基本功仍有待於進步，對於聽課的方向、聽課前準備以及聽課時所要觀察的要領(即：聽什麼?看什麼?想什麼?)這三個問題都不能很好地掌握;再者我們評課仍較停留在點上，未能從全面的進行綜合分析評課。今後採用每次開課由一位教師做為主評，其他老師做為輔評以提高評課的能力。多觀看教學課堂錄像，再讓老師們對所觀看的錄像做出綜合的評析及談談自己的若干建議。
2.我們的理論水平仍存在著欠缺，在下學期我們將更一步鼓勵教師多多地閱讀教育刊物，多寫寫教學反思以進一步提高理論的素質，以理論來指導、武裝我們的實踐。
3.今後語文教學一定要紮實學生的語文基本功，特別要重視學生識字寫字能力、積累和運用語言能力的培養，積極開展課前“一分鐘演講”活動，積極開展綜合性學習活動，豐富學生的記憶體，激發學生寫作和口語表達的熱情，提高學生的語文素養。
4..要正確處理好課標與教材、教材與考試的關係。要克服教學不依據課標的現象，要糾正為了應試而忽視用好教材的問題。教材的作用一定要很好發揮，絕不能因為中考命題沒有從教材中取材而忽略它。教材沒有發揮例子作用，學生就很難觸類旁通，學生的遷移能力就缺乏根基。
5.要加強現代文閱讀教學，全面提高學生閱讀各類文章的能力，無論對何種文體的文章教學，都要一視同仁地認真對待，不能隨意偏愛。要加強名著閱讀教學，要引導他們多讀書，讀整本的書;要重視學生閱讀興趣的培養，養成良好的閱讀習慣，如不動筆墨不讀書的習慣。要加強文言文閱讀教學，要立足教材，沒有課內的“一”，哪有課外的“三”。只要把課本上的文言文吃透讀熟，形成語感，就會提高“利用工具書閱讀淺易文言文”的能力。
6.作文教學要指導學生掌握文章的基本寫作能力，注重指導審題、立意、選材、布局、表達的能力;要引導學生學會觀察生活、感悟生活。教師要研究國中生的寫作狀況和寫作心理，作文教學要有時間保證，要上好作文指導課和講評課。今年的作文題符合“讓學生寫自己熟悉的、動情的事物”要求，但作文考試情況並不理想，暴露出來的問題很典型，應認真分析其中存在的問題，有針對性地進行作文指導和作文訓練。
總之，“學無止境、教無止境、研無止境”短短的12個字充分概括了我們教學教研的方向與精髓，唯有我們在這浩瀚的教海中乘風破浪、勇於開拓，才能在課程改革的瞧石上激起一朵朵美麗的浪花!
業務總結範文 篇13
時間飛逝，轉眼間，一個緊張而又充實的學期又過去了。回顧這學期，忙碌而愉快的工作在我班三位老師的團結協作下，取得了較好的成績。本學期我認真做好各項工作，積極完成園裡布置的各項任務。下面我把這學期的工作做一個總結。
一、 思想品德
本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園裡安排的各項工作。積極參加園內各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。愛崗敬業，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二、本學期取得的成績
教育工作 在教學中我深知要提高教學質量，關鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節課。自己動手製作教學用圖和教學用具。了解幼兒原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難，並採取相應的措施。關注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩定性，同時激發幼兒的情感，使幼兒產生愉快的心境，創造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業務有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新的活力。
1、在教育教學活動中，為幼兒創設良好的機會與條件，提供充足的操作材料。根據班上幼兒的年齡特徵，充分調動各種感官感知事物，使之在參加活動的過程中，認知和掌握事物的特徵與屬性。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗，培養幼兒獨立解決問題的能力。
2、在教育教學活動中認真備課，做好課前的物質準備和知識準備工作。注意將理論貫穿於教學實踐中，善於總結經驗，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。
3、在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動，並主動去學習，更好地因材施教，因人施教，認真領會了新《綱要》精神。
4、認真填寫周、月計畫及各種表格。
5、認真做好特殊兒童的個案記錄，做到有分析、有目標、有記錄、有反饋。
6、根據制定的活動目標、內容與要求組織好教育教學活動的各環節，保證好幼兒每天的遊戲活動及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養幼兒的全面發展能力。
保育工作 在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關係，讓幼兒知道自己是集體中的一員，並樂於參加集體活動。教育幼兒關心集體，關心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，並同家長密切聯繫，聽取家長意見，根據幼兒在家時的表現，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習慣。
1、加強了幼兒一日常規的養成教育，加強幼兒各種行為習慣的培養和訓練，使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎上有了一定的發展。
2、做好了班級園舍的環境衛生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明几淨，被褥整潔舒適。
3、嚴格衛生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛生、安全使用。積極配合幼稚園保健醫生做好疾病防治和預防接種工作。
4、強化幼兒健康意識，保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養幼兒好的進食習慣，不挑食，不偏食，進餐時不打鬧講話，不掉飯粒。
5、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，並進行隨機教育。
6、加強了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時室內的空氣品質。培養幼兒良好的午睡習慣，進入午睡室後，不吵鬧，儘快入睡，會整理床鋪，衣服摺疊整齊放好。
7、經過班級教師的共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發展 。
安全工作 安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長，我做到了以下幾點：
1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發生危險時，會大聲呼救。
2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。
3、加強一日活動各個環節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發生。
4、做好交接班工作，認真填寫交班內容。
業務總結範文 篇14
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間__20__年已經走到了盡頭，回首這過去的一年，收穫頗豐。__20__年公司業績突飛猛進飛速發展，與部門的進步同步，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這__20__年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧。總結過去一年工作中的經驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月裡，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件並沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅遊的節目，3月8日，是三八婦女節，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。。。。。。加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的並不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況，由於出廠前板材沒有經過硬度的測試，以置到貨到了中國台灣後發現不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關那裡取出來，造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發現並處理的話，就不會造成什麼樣的嚴重後果。可想而知。我覺得作為我們業務跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產品都有明確的質量要求，出廠前都經過各個環節的測試，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產上和業務上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神，對於我們跟單員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品，有時還要下去生產車間裡親自監工，根據客戶要求和自己的經驗指導員工生產出完美的產品，並從中學習經驗，了解生產過程，便於自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協作單位的關係。
學會做人，處理好關係，做好事情。就像國家跟國家之間的關係一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協作單位的關係也是如此。正是由於合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關係。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對於我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理，理順資料夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。
第三、加強產品知識、生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們業務跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來心裡也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過。
第四、進一步規範自己的工作流程，加強工作的計畫性。規範的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年裡要嚴格按照規範的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計畫性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現，並改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會，要多出去開發客戶，在業務上增強自己的能力，進一步的發展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機會，發揮更大的作用，為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。
總之，我要從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的採取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。
業務總結範文 篇15
這學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養學生主動發展為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強。服從領導的分工，做到哪裡需要我，我去那裡。從被派去當中考的監考人員到整理檔案人員(因為檔案評估有大量的工作，需要工作人員)，再到除了上課外還外加批改四年級兩個班的數學作業(因為潘老師請病假去做手術)，我從來無怨無悔。
現將該學年本人的工作以思想品德、體育教學工作、校內外工作、工作考勤四個方面作總結：
一、思想品德方面;
作為一名年輕體育教師，且是一名中共黨員(宣傳委員)的我，在思想上我是：嚴於律己，熱愛教育事業，全面貫徹教育方針，時刻嚴格要求自己，鞭策自己，力爭從思想上和形象上做最好的自己，在學生的心目中樹立起良好的榜樣作用，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加市、區組織的校本培訓、教研以及學校組織的各項政治思想活動。
二、教學工作方面;
本人擔任了四年級的體育教學工作，兼四年級五年級的一些品德課和五年級的綜合實踐課，還負責四年級兩個班數學作業的評改工作。
在體育教學中我一向以“健康第一”為指導思想，著力抓好課堂管理和教學的有效性。我還特別重視人體生理機能變化規律在教學過程中的運用，運用這個規律可以減少傷害事故的發生，使學生科學的鍛鍊身體並健康的成長。因此每節體育課進入主要內容教學前我都會讓學生做準備活動和慢跑，讓學生充分的熱身開身體各過節。反覆強調安全問題，因為學生的安全是我們最重視的，一節再新穎、精彩的體育課，如果當中有學生出現安全事故，那都是會被一票否認的，決不是一節成功的課。所以在我的體育課堂上沒有安全事故的發生。
我也重視培養學生對體育的興趣，為終身體育奠定了良好的基礎以及培養學生有大膽的創新精神。在教學上考核上，我採用了狠抓這一手段，也使很多學生的體育成績得到了提高。
在批改四年級兩個班的數學中，我是捧著認真負責的態度在執行，每天自己都會先做一次題，把所有題目弄懂了後才進行認真的批改，從不拖欠——當天的作業當天批改按時完成。
三、校內外的工作;
(一)認真做好體育中考的監考工作。
(二)認真負責好檔案工作人員的工作。協助外聘專職檔案員的工作，整理檔案，補資料等。
(三)認真做好黨支部的各項工作，盡了宣傳委員的責職。主要的工作有撰寫黨支部每年的黨支部的計畫以及黨支部總結;每次會議的筆記;填寫好組織人事科要求填寫上交的表格和資料;活動的方案、報導、總結、心得體會(參加省檔案館);負責xx區智慧黨建平台的三會一課、黨務公開、留影牆三個欄目等。
(四)在副班主任崗位中盡己所能，認真協助好班主任的工作。
(五)積極參加區組織的教研活動以及安排的任務。
(六)負責每周二、五體育舞蹈隊的看管工作。
四、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實幹，並能完成學校給予的各項任務。
總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。
業務總結範文 篇16
伴隨著教育改革的不斷深化，素質教育的全面推進，20xx年下期的德育工作，在學校領導、學生處教育部門及園長的正確領導和關懷下，加之全體教職員工的共同努力，圓滿完成本學期的各項工作，為了發楊成績，克服不足，以利用今後的工作，現將本學期幼稚園德育工作總結經驗
大家都知道，幼兒期的思想品德教育可以為人一生打下堅實的基礎。而幼兒正處於學期晚期，是由學期教育過渡到國小教育的承上啟下的時期，因此，我們抓住這一重要時期，培養幼兒誠實有禮、敢作敢為、謙讓合作、關心他人的優良品德，養成良好的文明習慣，陶冶幼兒情操，培養幼兒的團隊精神精神，也為幼兒進入國小打下良好的基礎。
一、日常生活中滲透品德教育
幼稚園的品德教育工作不是單獨的說教，它是滲透在幼兒一日生活的各個環節之中的。我們每時每刻都在對他們進行教育。
晨間活動：我們讓起得早的幼兒為小朋友們整理桌椅、給自然角的植物澆澆水、對星期日返園的小朋友。讓幼兒學習禮貌用語，增強文明意識。
我們改變了傳統的點名方法，讓幼兒自己來報數點名，使幼兒學會關心自己的同伴，熱愛集體。
課間活動：在這時，我們教育孩子要相互關心、照顧小一點的孩子，幫助他們複習課上所學的內容;要學會謙讓，好玩的玩具大家一起玩。
進餐：進餐時，我們培養幼兒良好的進餐習慣，吃飯時不掉米粒、不剩飯菜，吃完後能自覺地將餐具收拾好，讓幼兒克服“飯來張口、衣來生手”的不良習慣。
午睡：教育幼兒睡前將脫下的衣服疊整齊，並迅速入睡。
二、節日中的品德教育
1. 學期一上來，就是教師節。在教師節的那一天，教師們收到了無數的鮮花，有的小朋友送的是一朵香水百合，有的是一束康乃馨，有的小朋友雖然沒有送花但卻送了張親手做的賀卡，還有的小朋友說：“老師我忘了今天是教師節了，我沒帶什麼來，今天就送你一個吻吧!”禮輕情義重!簡簡單單的一束花、一張賀卡、更或是一個吻，體現了孩子們對老師的尊敬和喜愛之情。
2. 中秋節的那段日子裡，各班開展了一次班級自助餐活動。孩子們紛紛從家裡帶來了佳肴，雖然這些菜都是普普通通的家常菜，但在活動之中，孩子們吃得都很開心。你嘗嘗我的，我也嘗嘗你的，孩子們邀請著好朋友一起吃，大家聚在一起，非常和睦，真像個大家庭。
3. “十.一”國慶節到了，我們開展了“我是中國人”的主題活動，在活動中我們和小朋友一起了解祖國的美好河山、民族文化，深深促動了孩子們的愛國熱情和民族自豪感。為了打扮教室，孩子們和爸爸媽媽共同製作了有自己特色的燈籠，還做了小國旗，把我們的教室打扮得格外美麗。
4. 九九重陽節是敬老的節日，在一周里，孩子們紛紛討論這要為家裡的老人、長輩做點什麼，有的小朋友說：“我回家幫爺爺敲敲背”，有的小朋友說：“我爺爺奶奶不在家裡的，我就幫媽媽爸爸做家務了”。在這一周里，我們還組織孩子們到社區里去看望一些爺爺奶奶們，還給他們畫了張相，爺爺奶奶們可高興啦，都覺得我們的小朋友們特別的懂事。
5.同時，在有小朋友生病的時候，如：住在山莊的柳童小朋友，他病了，孩子們紛紛和教師一起自製玩具，送給他，每人還說了一句祝福話。這充分體現了孩子們之間純真的友情。
三、家園聯繫共同教育
對幼兒進行品德教育，靠幼稚園單方面的努力是不行的，必需保持教育的一致性。因此，家庭、幼稚園和社會各方面都要加強對幼兒思想品德的教育，保護幼兒健康成長。我們通過家園聯繫冊、家長園地、家長會議、家長開放日及家園聯誼活動來進行教育活動。
1. 孩子的學習態度始終是家長和老師最關心的問題。通過家長會，我們和家長討論了如何讓孩子自己要學習，對學習產生興趣，而不是強加於他們。
2.現在的孩子自私、任性、霸道的有很多。於是，我們通過家園聯繫冊、家長園地要求家長樹立正確的教育思想，多給孩子有利增強集體觀念、勞動觀念的實踐機會，培養幼兒團結互助、尊老愛幼、熱愛集體、艱苦樸素的好思想，及初步的勞動習慣。
3.家長、教師必需行為正確，做幼兒的榜樣。家長和老師要不斷加強自身修養，嚴格要求自己，以身作則，要求幼兒做到的事，自己要先做到，不許孩子做的事，自己堅決不做，要用自己的言行為孩子創造一個文明健康的環境，確保幼兒的身心健康發展。
當然，我們的工作還有做的不足的地方。在落實各項德育措施時，老師的思路還有一定的局限性，以後還應該拓寬思路，尋求德育教育的各種新方法。
總之，我們會抓住每一個有利的時機，對幼兒進行思想品德教育，為走向社會、順利進入國小做好充分的準備。
業務總結範文 篇17
在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回顧這半年的工作歷程，作為__企業的每一名員工，我們深深感到__企業之蓬勃發展的熱氣，__人之拼搏的精神。下面是我20__年工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。
我是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪，公司於20__年與__公司進行合資，做好銷售工作計畫，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售__奠定了基礎，最後以_個月完成契約額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出__火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一併售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好下一年工作計畫，爭取將各項工作開展得更好。
業務總結範文 篇18
我是一名國小的語文教師，從事教學已有二十多年了，由於幼稚園差教師，我被調進幼稚園工作，一晃六年過去了，回憶過去走過的路，再展望未來，真的，當一名幼教老師真快樂!
和天真活潑的小朋友在一起心情爽：每當音樂一響起，小朋友們都會跟著音樂的節奏歡快的跳動，那稚氣的笑臉、那整齊的動作，再加上優雅的音樂聲，我的心倍兒爽啊!
幼兒的好奇與好問也常常令人暗笑：有一次，一個小朋友問道：“老師，你讀過書嗎?老師，人是怎樣出生的?樹葉為什麼到秋天就會落呢?小雨怎么那么搗蛋啊?螞蟻吃什麼呀?”等等一些有時候不好直接回答的問題，幼兒們的幼稚讓我看來太可愛喔!
幼兒們對老師的討好也叫人舒心：幼兒們別看他們小小的年紀，可討好老師,是一個比一個行，每天就會有些孩子圍著老師，對老師說：“老師你今天穿的好漂亮啊，你好年輕啊，我們好喜歡你啊，”等等。當老師一靠近他們，他們就會向老師撒嬌，休息時，一些孩子就都來靠在我的身邊，在我身上摸來摸去，我知道他們這是喜歡老師的一種表達方式，我就是特別特別喜歡那群幼稚可愛的孩子。
當一名老師好，可當一名幼稚園的老師更好，幼稚園的老師整天生活在歡聲笑語之中，心中無壓力，雖然責任重大，但只要有責任心，我覺得當幼稚園的老師是我無怨無悔的選擇，做一名幼稚園的老師真好!
業務總結範文 篇19
本學期，我擔任六年級2個班的語文教學工作。光陰似箭，日月如梭，一轉眼一個學期的工作即將結束。回首這一學期的教學工作，感觸頗深。針對上學期級班學生所表現出來的特徵，本人在本學期對語文教學工作做了些調整，也取得了一些成績和經驗，現作出總結
一、提高教學質量的做法
(一)抓基礎知識和基本技能
在上學期期末考試中，顯示出本班的基礎知識掌握得不夠紮實，本學期在這方面進行了狠抓。如對課文的生字新詞和要求背誦的內容，一定要全班同學都過關。對於學習的重點，如“句子的變換形式”和“修改病句”以及“多音字的理解”等容易失分的知識，我則採用了多種形式的練習，小結方法，練習鞏固等，爭取絕大部分學生在課堂里過關。
另外，對於學生馬虎做作業書寫潦草的現象，我要求全班學生做作業一律用鋼筆書寫，每周周二、周四午休讓他們練寫字帖。一學期下來，學生在字詞句方面的知識得到了鞏固，提高了他們學習的基本技能和語文能力。
(二)做好學習方法的指導
俗話說，“磨刀不誤砍柴功”。最重要的學習莫過於方法的學習。搞好了學習方法的指導，對提高學生學習成績是有很大的好處的。因此，我在教學不同的知識點時，都結合學生學習的情況來滲透學習方法的指導。
在預習課文時，要求學生“讀—畫—思—寫—問”的五步預習方法，意思是“讀課文、畫詞句、思內容、寫批註、問不解”的方法。學生掌握這個預習方法，有利於提高他的自學能力和閱讀水平。
在閱讀教學上，我注意理清文章的脈絡，滲透理解詞句的方法，指導學生抓住文眼來理解中心，歸納小結“分段、概括段意、概括主要內容、體會思想感情、感悟表達方法”等閱讀技能，並進行遷移學習到同體裁的課文中去，收到舉一反三的效果。
在習作教學上，引導學生仔細觀察周邊的事物，關心時事，並把自己的感受訴諸筆端。把從課堂教學中學到的課文表達方法遷移運用，多積累素材，多練筆，學生的表達能力亦然不斷提高。
在綜合性學習中，為了培養學生的語文能力，讓學生多實踐，多思考，多總結。我組織多種展示課，讓學生把自己收集到的資料匯總分類，確定研究主題，小組合作，製作成精美的PPT展示。
(三)做好轉差工作
本班極需幫助的差生大約有五名，提高他們的成績，對提高全班整體的學習質量有很大的作用。我採用的方式是“以多優帶一差”的方法，幫助差生制定出學習目標和學習內容，每天讓優生抽出半小時幫助他們掌握，因為是多名優生來幫助，所以他們都不會有增大負擔的感覺。另外我還設了獎勵的制度，形成了競爭的機制。通過單元和知識點的小測，檢查他們的學習效果，及時給差生鼓勵，使他們重拾學習的信心。
(四)拓展知識視野
語文教學必須重視積累運用，只有學生對知識有了一定積累之後才能運用。為了拓展學生的知識視野，我開展了一系列的語文活動：1、優秀文段朗讀。通過學生自主搜尋優秀文段，使學生主動進行課外閱讀，學生的閱讀量增加的同時，學生必然收穫了許多東西。2、好詞佳句的收集。在不斷收集整理的過程中，學生的辭彙積累有了明顯的增多。3、原創得意句段的展示。4、開展各種語文活動。學生在活動中增長了知識，訓練了動腦、動口、動手的能力。
二、存在問題與不足
1、同學們的作業，個別書寫質量太差，作業本保護的不夠好，個別同學對字的筆順、筆畫掌握的不好，錯別字比較多，還沒有養成認真書寫的好習慣。
2、在教學過程中，對新教材理解、運用不夠深刻。對教材內容把握不夠，教學方法不夠靈活，沒能充分提高學生學習的積極性。
3、教學中，未能有效地關注整體，激勵性語言使用不足，不到位。
4、個別學生學習語文的積極性不高，還沒有養成良好的課外閱讀習慣。
5、輔差工作完成較好，培優工作則顯不足。
三、今後努力的方向和構想
1、採用多種教學手段，激發學生學習語文的興趣。
2、要努力開發、充分利用語文課程資源，開展豐富多彩的語文實踐活動。
3、多組織一些班級活動，如：朗讀比賽、說話比賽、講故事比賽等等，使那些思想落後，集體榮譽感差的同學受到啟發教育，發現他們的閃光點，及時表揚鼓勵，增強他們的自信心和責任感。
4、重視優生的培養和差生的轉化工作。
5、在指導學生學好語文，提高語文素養的同時，要加強德育工作，重視學生思想品德行為習慣的培養。
業務總結範文 篇20
一年來，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在這年裡，我在思想上嚴於律己，熱愛教育事業。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
這一學期，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。我在思想上嚴於律己，熱愛教育事業。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高，使自己能順應社會發展的需要，適應崗位競聘的需要。
一學期來，我還積極參加各類學習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養。同時，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。“學海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。所以，本學期，除了積極參加政治理論學習外，我還積極進行業務學習，提高自己的工作能力和業務素養，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書籍、網路，認真學習課程改革相關理論，學習他人在教育教學中好的經驗、方法等。通過學習，讓自己樹立了先進的教學理念，
也明確了今後教育教學要努力的方向。
二、求實創新，認真開展教學、教研工作，教育教學是我們教師工作的首要任務。我明白，工作再苦、再累，我也不能落後，應該盡力去作好本職工作，特別是教學工作。課前，我認真鑽研教材、教參，課程標準，認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。並虛心向有經驗的老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。課堂上，我努力將所學的課程理念套用到課堂教學與教育實踐中，積極利用遠程教育資源，運用課件，運用多種教學方法，精講精練，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，力求用活教材，實踐新理念，增加課堂教學的吸引力，增強學生學習的興趣和學習主動性。力求讓我的數學教學更具特色，形成自己獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高教學質量。總之，不管在課堂教學中，還是在課外輔導中，我都以培養學生能力，提高學生的成績與素質為目標，力求讓數學教學對學生的成長和發展起到更大的作用。三、任勞任怨，完成學校其他工作。我在工作之餘，把自己在教學中反思、案例、收穫等收集起來，並記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，並積極與其他教師在部落格上進行交流、討論在教學中存在的問題。四、加強反思，及時總結教學得失。反思本學期的工作，在取得成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對數學教學的理論學習還不夠深入，需要進行反思，教學水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學實踐中的套用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、數學教學中有特色、有創意的東西還不夠多，今後還要努力找出一些自己在數學教學的特色點。
4、工作的積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。這也有待於今後工作中的進一步改正和加強。
五、繼往開來，開創新的天地。鑒於自己在本學期的各方面表現以及在工作中存在的諸多不足，我今後的努力方向是：
1、加強自身基本功的訓練，特別是課堂教學能力的訓練。做到精講精練，注重對學生能力的培養。
2、對後進生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、加強學生行為習慣方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要能嚴格約束自己。
4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。一份春華，一份秋實，在本學期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收穫的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。
業務總結範文 篇21
三個月前，我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實並非這樣簡單。
這三個月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務，打造陽光團隊”活動到醫院的三甲評審結束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的專科護士，真的不易。
做為一名合格的護士，要具有高度的責任心和良好的職業道德。
要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助，這也是與“現代健康”相適應的。
做一名合格的護士，要具有紮實的理論基礎和精湛的技術，全面發展，與時俱進。
要適應新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應是一個合格的諮詢師、宣教家、教育家，必要的營養師等等。因此，一個合格的護士，在具有了紮實的基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中總結經驗，不斷提高自己。
做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。
對工作一絲不苟，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫囑應及時、準確的處理，並完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發現問題及時通知醫生。
做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。
護士面對的醫療環境和人際關係較為複雜，一不小心便會誤入雷區，造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節外生枝。一滴水只有放進大海才不會幹涸，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的集體，會為了病人的健康，科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量，協作是帆，人情如水，只有團結協作，人情共濟，船才會開得更穩、更遠。
做為一名合格的護士，應有高度的法律意識。
隨著人們生活水平的提高，病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設，病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴格要求自己，避免與病人爭吵，認真核對並執行醫囑，規範化操作，各種操作有理有據，熱情服務，努力營造一個良好而安全的醫護環境。
總之，作為一名合格的護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責任心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習，解放思想，適應時代需求不斷提高。
如果青春是一團火，那就讓她為護理事業燃燒吧!我願意用自己一生的時間，為護理事業增光添熱。
業務總結範文 篇22
自從走上崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業知識，我就默默勤奮學習，沒有相關經驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起各級領導的信任與培養。
愛崗敬業 知難而進
我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節假日，就連生病也不例外。在到所的近一年裡，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝嗇節假日的加班，為了確保這個占據公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力行銷知識新系統，為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的行銷面貌服務於社會，我在所領導的大力支持下，先後組織成立了“客戶檔案清理小組” 、“配變台區清理小組”等多個階段性工作小組，親自組織實施，制定了詳細的組織措施、應急措施及工作流程，帶領抄、收、核、計量、業擴等全體行銷班組百餘人，不分晝夜，先後對我所12餘萬客戶基礎資料及系統歷史數據進行了近百萬次的校核，克服了種種難以用言語形容的困難，保證了基礎數據的準確性和連續性，為所踏步電力行銷新時代打下了堅實的基礎。
x年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經理黃莉匯報：新老系統交割成功，歷史電費及欠費信息導入無誤，新老系統數據量完全一致，所上線成功具備運行條件。那時的我，開心地笑了，歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜，我美美地睡了一覺。
認真鑽研 無私奉獻
對行銷戰線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力行銷知識新系統”的上馬，“四分管理辦法”的出台等，意味著全體行銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經歷的兩門課題，儘快全面掌握和運用新系統，深入理解台區管理辦法和實施細則，是未來行銷管理必備的基礎知識。
新系統籌備初期，我參與到業擴子系統專家工作組，面對陌生的操作界面與流程，翻著厚達200多頁的操作手冊，我們只有一個禮拜的時間，不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統，而是肩負著公司去發現和糾正新系統存在的不足與漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋頭在信息中心的電腦前，一次次地反覆操作，一遍又一遍地與軟體商請教、交流、爭辯著，專家組最終提出新需求10餘項，發現程式漏洞20餘項，完成了公司交派的任務，為業擴子系統的上線運行提供了有力支撐。
上線前期是努力學習和掌握新系統的運用，上線後才是真正的實戰階段，所有著全司內最為複雜的供電客戶群，業擴、核運算元系統出現的困難有些甚至連軟體開發商都難以解決。為此公司多次召開專題會，研究解決方案，最終採納了我提出“合戶”的建議。公司王偉總經理在專題會上作出明確指示：做好前期準備工作，20xx年1月1日所實施合戶，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的夥伴們已經準備就緒，時刻準備著為公司行銷事業奉獻青春。
台區考核裝置於今年9月安裝完畢，如何有效的實施台區管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題，為此，我查閱網上數十篇相關管理模式，通過各種渠道借閱到周邊國家電網公司的管理辦法，成功地擬定“分壓、分線、分片、分台四分管理辦法及考核細則(初稿)”，針對我所供電面積大，考核對象多，主城區低壓線路交錯複雜等多種困難，又擬定了“城區供電所台變考核分步實施步驟”，有計畫，有目標地去推進，去完成。11月，我們成功地對相關台區責任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核，12月完成722台配變線損率和回收率同步考核。
真誠服務 創新思維
我所客戶規模12餘萬戶，如何快速回響和滿足不同類別客戶個性化的服務需求成為我們現階段和未來行銷工作研究的重點。針對所人多面廣的實際情況，我們首先強化營業網點服務職責，暢通營業網點客戶信息收集、傳遞和反饋功能，認真落實“一站式”服務” 和“電話首接制”，統一著裝，統一語言，微笑服務，配合電力行銷知識新系統的運用，極大地提高了業務處理能力，縮短了業務辦理周期;其次，在今年9月份，經公司同意，通過任命和競聘兩種形式，組建了大客戶經理班，打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式，明確其具體工作職責和範圍，針對性地為大客戶提供全天候24小時的售後服務。通過客戶走訪、客戶滿意度調查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求，客戶只需一個電話，其它的事情交由我們來辦。9月初，我接到移動公司信號基站電費單據收集不便導致電費滯納金的投訴，立即組織相關工作人員展開調查，原來移動公司在我所供電轄區設有158個信號基站，分布在各個街道的樓宇之間，而我所歷來的運作模式是將發票存放於樓層電錶箱內，且抄表時間不一，給客戶統一划賬繳費帶來不便。針對類似情況，我帶領客戶經理們快速回響，當天制定出一套解決類似情況的服務措施，即每月20日收集客戶電量電費信息，以電子文檔形式傳遞到客戶相關負責人的電子信箱，客戶持該電子文檔列表進賬後直接到我所各大營業網點列印發票。目前此項服務業務已適用於網通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業及商業連鎖店，受到客戶的一致好評。
團結協作 共同進步
作為城區供電所最年青的管理人員，我時刻告誡自己，一是要堅持好公司既定的行銷工作思路，堅定不移，不折不扣地去完成;二是要充分學習和運用前輩們的豐富經驗，因地制宜，有計畫，有步驟地實施;三是要注重群體關係，對不同年齡段的同事要理解、幫助，在原則範圍內予以最大限度的支持。
所有著較多老職工，有的甚至是經歷所乃至供電公司發展史的數朝元老，他們依然戰鬥在行銷一線。作為年青的電力工作者，我以他們對電力事業的執著與奉獻而驕傲;而作為年青的行銷管理員，管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司行銷策略的新思路、新理念，一邊是前輩們數年累積的土辦法、老一套，既不能影響公司行銷工作進度，也不能激進地去推行，如何在兩者之間尋找到結合點，成為我每次布置工作任務前必須科學化解的難題。
我始終認為，加強與同事和相關部門的銜接，是搞好當前行銷工作的重要條件。所內，我虛心接受不同觀點的意見，對每一位班長都一視同仁，使他們既有一定的責任和壓力，又有相應自主開展工作的許可權，最大限度的調動各位班長的積極性。所以，我堅持求大同，存小異，平時與其他部門相關人員多溝通，多協商，多交心，收到了較好的效果。
自古家庭與事業，愛心與孝心總是難免有碰撞的一面，對此，我內心充滿了愧疚和遺憾，在連續犧牲50多個雙休日後的一天晚上，5歲的女兒天真地問媽媽：“爸爸呢?我好久都沒看到他了。”孩子的話讓我心疼不已!妻子也是一名優秀的業務骨幹，服務於基層的街道辦事處，需要我的大力支持，女兒聰明乖巧，需要我的精心培育，父母親的要求更是簡單，只是希望過節時我能按時回家吃頓團圓飯。我為未能盡到父親的職責而愧疚，為未能盡到為人之子的孝心而難過，為未能盡到丈夫的責任和義務而自責……
近幾年來，我先後獲得“集團公司優秀工會積極分子”、“供電公司先進工作者”、“江南水電先進工作者”、“保供電先進個人”、“供電公司優秀黨員”等榮譽稱號。然而這些只代表過去，作為一名新時期的電力工作者，我雖然沒有經歷過老前輩們扛電桿、下田坎、搶供區的壯舉，但我深知，殘酷的市場競爭已讓我們無路可退，我們要堅守陣地，守護住前輩們用鮮血和汗水打下的供區，面對殘酷的市場競爭現實知難而上，勇往直前，絕不言退!
業務總結範文 篇23
本學年在校領導的正確指引下，我不僅完成了本學年的教學工作，還在業務水平上有了很大的提高，下面我把見習期的主要工作做以簡要的匯報和總結。
一、政治思修，師德修養
1.教材以英語課程標準為依據，吸收了教育學和心理學領域的最新研究成果，致力於改變小學生的英語學習方式，在課堂中推進素質教育，力求體現三個面向的指導思想。形成勇於探索，勇於創新的科學精神。
2.認真備課，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定教學方法，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課後及時總結，寫好教學後記。
3.注重課堂教學的師生之間學生之間交往互動，共同發展，增強上課技能，提高教學質量。在課堂上我特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快，培養學生多動口動手動腦的能力。提倡自主性“學生是教學活動的主體，教師成為教學活動的組織者、指導者、與參與者。”學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發現，學中有樂趣，學中有收穫。
4.虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極徵求其他老師的意見，學習他們的方法，學習他們的優點，克服自己的不足，並常常邀請其他老師來聽課，徵求他們的意見，改進工作。
5.認真批改作業，布置作業有針對性，有層次性。對學生的作業批改及時，認真分析並記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題做出分類總結，進行透切的講評，並針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
6.做好課後輔導工作，注意分層教學。在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，同時加大了對後進生的輔導的力度。對後進生的輔導，提高后進生的成績，首先解決他們的心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。激發了他們的求知慾和上進心，使他們對數學產生了興趣，也取得了較好的成績。
三、今後努力方向
初涉教育崗位，在教育理論、教學方面還有待提高，在教學實踐方面還有很大差距。總之，本人今後將在教學工作中，吸取別人的長處，彌補自己的不足，力爭使自己有更大的進步。