單位正式公函

單位正式公函 篇1

通信設備有限公司:

首先感謝貴司對信任,並給予工作上的大力支持。作為XX公司在XX地區唯一的售後服務中心,自X年X月份成立以來,為此投入了大量的人力、物力和財力,不僅在最繁華的手機市場中為客服提供工作場地,而且增加了客服接待、維修技師、配件庫管、業務主管、財務核算等相關崗位的人員,並新增添了電腦、寬頻等辦公設備。從客服形象、售後能力、技術力量等都做出了積極的努力,其目的就是想把客服做好。從成立到目前為止,已經運營四個多月了,收效甚微。現將客服運營過程中存在的問題說明如下:

一、 XX手機品種單一,銷量少。

通過四個多月的運營,我們所接觸到的XX手機售後一共有7種型號:W619、W806、W309、E619、W710、W800、X9(其中前五種型號是在XX地區銷售所產生的售後,後二種型號是在網上銷售所產生的售後)。

二、 工單量少,勞務費入不敷出。

1、客服成立以來,所發生的售後工單數量如下:

六月份:X筆;七月份:X筆;8月份:筆;9月份:筆;10月份:筆(截止到發函日期)。

2、客服成立以來,所確認的勞務費佣金如下:

六月份:XX元;七月份:XX元;八月份:XX元;九月份未確認(截止到發函日期)。保外收入XX元。

3、客服成立以來,所發生的運營費用成本如下:

人員工資:X元X個月=X元;辦公用品、電費、電話費等其它費用X元。合計:X元。

從上述數據中可以看出,由於工單量少,勞務費入不敷出,難以支撐客服運營所產生的費用,無法繼續運營下去。

三、 免費項目服務太多,無收益。

免費項目如下:1、非智慧型機的檢測;2、海量的顧客諮詢服務;手機功能的調試;手機軟體的下載。這些項目不僅占用了客服人員寶貴的時間,而且沒有任何回報。但是,為了打造客服的完美形象和滿足顧客的需求,我們還必須得做,而且還得做好,否則就會造成顧客的投訴。自成立客服後,我們就是這樣一路走過來的!

綜上所述,對客服的經營意見說明如下:

1、 由於上述原因,我方無力繼續經營,雙方協商後解約。

2、 請貴方出資在設立服務中心,我方可以派員經營。

3、 結清雙方帳目,將客服轉交給第三方來經營。 上述經營意見及說明,請貴司儘快給予回復。急切!

順祝貴司生意興隆!祝各位朋友事業發達!工作順利! 商祺!

客服中心

X年X月X日

單位正式公函 篇2

編號:

中國人民銀行蕪湖市支行辦事處信貨科:

你行開戶單位_____(帳號_____)結欠我行開戶單位_____(帳號_____)貨款_____筆,金額_____元(詳見下列清單),迄今尚未劃付。為了加速資金周轉,支持生產發展,請你行協助,根據有關結算辦法,督促該企業迅速劃付清理,並請見復;如有其它情況,請另函告知為荷。

此致

敬禮!

中國人民銀行合肥市支行

辦事處信貨科

xx年9月13日

單位正式公函 篇3

______學院:

我單位同意接收貴校______屆______ 專業______班學生______到我單位 內勤 崗位進行就業頂崗實習。實習時間為______年______月至______年______月。

實習期間由我單位負責對該生進行管理和教育,並選派有關業務人員對其進行全程指導及考核。

實習單位全稱(蓋章):____________

負責人簽名:____________

______年______月______日

附:實習單位聯繫方式

單位全稱郵政編碼

單位地址聯 系 人

聯繫電話(座機)郵 箱

單位隸屬□中屬 □省屬 □設區市屬 □縣(市、區)屬

□縣以下(含鄉鎮、村、居委會等)

單位類別□機關 □科研設計單位 □高等教育單位

□中等、初等教育單位 □醫療衛生單位 □艱苦事業單位

□其它事業單位 □國有企業 □非公有制企業

□艱苦行業企業 □其它企業 □部隊

□農村建制村 □城鎮社區 □社會團體

□民辦非企業 □其他

用人單位接收函4

______學院:

經公司研究決定,擬同意錄用(接收)貴院______屆______專業畢業生____________(學號:__________)為我公司員工。

特此證明!

單位名稱(單位公章):____________

畢業生簽名:____________

_____年_____月_____日