銀行基層工會年度工作總結範文 篇1
一、20xx年主要工作情況
1、文明優質服務工作對我行各營業機構的視窗服務工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平，真正做到以服務工作促進分行各項業務的全面發展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導意見，在原有的服務工作管理辦法的基礎上，我部重新修訂並出台了新的《**銀行分行文明優質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現出服務管理與業務發展並重，且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿後，在20xx年4月中旬召開的全行文明優質服務工作會議上頒布執行。同時，為將省行黨委的全面落實首問負責制的工作要求真正落到實處，今年3月末，我部還專門邀請省行工會服務工作專管人員來行，舉辦首問負責制培訓班。全轄200餘名幹部員工參訓，培訓內容也刻製成錄像光碟，下發轄內所有營業機構，組織全體員工學習，指導員工的實際工作。新的服務管理辦法頒布後，我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則，並依據總行最新修訂的《營業網點服務規範》，責成專人對照自查。對於自查出來的服務軟、硬體問題，能整改的立即整改；一時無法整改的，則及時與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時，我部還外聘服務監督機構，按照新辦法的要求，對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪，並將檢查情況按月通報。從大半年的服務檢查結果看，我行的服務質量和總體水平，已經有了明顯的改善和提高。上半年，在做好服務日常管理工作的同時，我部還指派部分機構，積極參加省銀行業協會和市委文明辦組辦的文明優質服務競賽活動，並於今年4月和5月，先後接待了省銀行業協會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業務技能培訓和測試工作組織轄內一線員工的業務技能培訓和測試，是我部的另一項重點工作。鑒於今年全省系統準備於9月份IT藍圖上線，分行電教室用於藍圖培訓，無法組織全行員工集中技能培訓，我部在年初就向全轄發出通知，要求各機構化整為零，組織所屬員工加強技能訓練，爭取以優異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500餘名員工踴躍參加，實際測評40餘場，實際參測800餘人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統計，有200餘名員工達到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。20xx年11月9日至12日，按照省行工會的統一安排，我部配合省行組織全轄員工進行了總行業務技能測試。在本次測試中，我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試，測試人次達717人次，與上年相比，增加56人次。其中，一級能手247人，二級能手9人，三級能手216人，合格134人。合格率100%，晉級率81%。一級能手數在上年216人的基礎上，新增了31人，超額完成了省行核定的206名一級能手指標任務。
3、IT藍圖上線投產期間的服務工作下半年，IT藍圖上線投產工作，成為了全行的中心工作。作為後線部門，我部並未置身事外，而是緊緊圍繞分行黨委的統一部署，自始至終地全力投身其中。一方面，我部積極與省行工會溝通，請領慰問資金近20萬元，利用上線工作間隙，適時組織員工開展文體活動，以減緩員工的工作壓力。在投產工作前後，我部還按照黨委的要求，以書信和實物的方式，先後組織了四次慰問活動，慰問面覆蓋全轄所有網點。另一方面，我部還按照省行的工作要求，及時制定投產期間客戶投訴的應急預案，培訓全行員工，全力做好IT藍圖投產上線期間客戶投訴的應對和處理工作。10月7日，我行的藍圖上線工作順利結束，全行的有效客戶投訴也控制為零，既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務，也為全省的系統順利升級做出了自己的貢獻。
4、對外宣傳工作在做好各項日常工作的同時，我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作，及時將分行的各類工作新聞事項，以圖文並茂的形式，向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍投稿，擴大分行的影響力，提升我行的知名度。根據不完全統計，上半年，我行向行外媒體發出稿件近30份，登載率100%。需要重點說明的是，去年末，我行被**省委、省政府評為精神文明先進單位標兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機，不僅周密做好接待、準備和系統內部的宣傳工作，還全力配合**日報新聞站記者對我行的新聞採訪，通過在**日報發布對我行的新聞專訪，來擴大我行的對外影響。
5、職工權益工作按照分行黨委的工作安排，我部於今年3月，積極聯繫體檢醫院，組織全轄員工集中進行身體健康檢查。並根據檢查結果，集中組織員工接種B肝疫苗。同時，還為全行適齡女員工做好安康保險的續保工作。今年5月，我部還按黨委的要求，負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察、量體、分發等工作。年內，該項全部就緒。
6、黨務工作按照中央及總、省行關於在黨內開展創先爭優活動的工作部署，我部組織全行黨員幹部，適時召開了全行的創先爭優活動工作會議，並及時組織全體黨員，以支部為單位，與經營工作緊密結合，開展形式多樣的創先爭優活動。該項工作，被省行黨務工作部的《宣傳之窗》做了專刊宣傳。同時，根據省行黨務工作部的統一部署，今年，我部積極組織行內各黨支部，嚴格把關，認真篩選入黨積極分子，並組織參加市機關工委的入黨培訓。年內，已經完成了新黨員的納新和預備黨員的考核轉正工作。此外，在今年利用網銀收繳黨費活動中，我部因工作出色，獲得了省行頒發的最佳組織獎。在省行組織的黨日主題活動競賽中，轄屬海城支行黨總支和勝利路支行黨支部，分別獲得了最佳和優秀活動獎。
6、企業文化建設工作為構建和諧的企業文化環境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。春節前夕，組織召開全行20__年度雙先雙優表彰大會暨迎新春聯歡晚會；3月初，為紀念3.8國際勞動婦女節，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動；5月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動；7月末，按照分行制定的服務IT藍圖系列活動方案，組織各機構員工開展男子籃球賽和觀看優秀影片，等等。上述活動的成功舉辦，大大增強了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預期的效果。
7、其他工作6月中旬，省行舉辦全省20xx年業務技能競賽活動，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動的前期準備，到活動的順利開展，均投入了大量的時間和人力。活動結束後，我部的各項工作，得到了省行及分行黨委的讚許和好評。
二、20xx年工作中存在的主要問題
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法，但，在日常管理工作中，服務督導組的量化考核，及對網點的考評線條還顯粗獷，考核精細度和對存在服務缺陷的機構整改力度還有待加強。
2、在省行舉辦的20xx年度業務技能競賽活動中，我行僅獲得團體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的`定位不相匹配，員工的業務技能訓練工作力度，特別是新員工和手工點鈔等傳統技能的培訓力度亟待加強。
三、20xx年主要工作事項安排
1、在文明優質服務管理工作方面，20xx年，我部將對服務監督人員的日常工作制定量化考核細則，採取多種靈活的方式，逐步加大對各機構服務狀況的監督、檢查和督促整改力度，以期使我行的服務水平得到穩步提升。
2、業務技能測試工作。進一步加強員工，特別是新員工的業務技能培訓力度，利用以賽代訓等方式，重點強化手工點鈔等傳統業務技能，在省行測評年，確保完成省行核定的晉級指標。
3、按照上級行的黨務工作安排，及早動手，及時跟進，採取靈活多樣的方式，做好我行的黨團工作。
4、根據分行的業務工作節奏，適時安排為廣大員工喜聞樂見的文體活動，以豐富我行員工的業餘文化生活。20xx年，我銀行工會嚴格按照總行總工會要求圓滿完成全年工作任務，全年各項工作指標全部達到優秀，20xx年我們將一如繼往地做好各項工作，20xx年將按照總工會要求早動手，做好我行黨團工作。
銀行基層工會年度工作總結範文 篇2
20xx年以來，以構建和諧公司為主題，嚴格按照上級黨委、工會工作精神，緊緊圍繞公司生產經營中心和職工隊伍建設，充分發揮工會工作優勢，突出教育維護職能，加強民主管理、民主監督，貼近基層，服務廣大職工民眾，不斷推動公司工會工作健康全面開展，為公司各項生產經營任務的完成和隊伍的發展起到了積極的作用。
(一)在思想文化教育方面
1、統籌年度工作任務安排。1月初，公司工會結合公司20xx年發展計畫，圍繞生產經營和隊伍建設，在職工隊伍教育、勞動競賽活動、維權職能、職工之家建設、職業技能培訓、扶貧幫困、企業文化建設、工會財務管理等方面對工會20xx年工作進行了周密部署。
2、加強職工隊伍教育。今年以來，公司工會堅持“兩個高潮、一個經常”的做法，把形勢任務教育貫穿全年和生產經營全過程，激勵幹部員工始終保持良好的精神狀態。利用多種形式和渠道將公司的發展和面臨的困難宣講到位，根據公司總體部署，制定長遠發展目標及具體措施、辦法。基層結合自身實際工作普遍開展了“新形勢、新目標、新起點、新征程”、“忠誠事業、承擔責任、艱苦奮鬥、清廉奉獻”等為主要內容的教育活動，激發了員工工作熱情，緊迫感、責任感、使命感普遍增強，有力地促進了鑽井生產。
(二)在網路宣傳和典型選樹方面
1、抓好宣傳報導，做實xx品牌。今年以來，公司加強了宣傳報導力度，堅持公司黨、政、工部門領導深入基層井隊，結合不同階段的具體情況有針對性地進行宣講，引導員工樹立大局意識、發展意識、創新意識;堅持每周網頁信息發布不間斷，形成強大的輿論攻勢，提高公司品牌效益。截至11月15日，在主頁發表信息148篇，《報》刊發12篇，其它新聞媒體及公司網頁刊發150餘篇，有效提升了品牌。
2、做好典型選樹工作，發揮示範引領作用。先後四次播放安全文化建設幻燈片，舉辦安全文化建設現場行為審核和經驗交流會，推隊安全文化建設經驗;積極宣傳先進事跡，塑造了新形象;選樹了優秀共產黨員標兵、優秀共產黨員，標桿黨支部X黨支部，先進黨支部X黨支部，通過宣傳報導，全方位反映了基層職工在平凡崗位上做出了不平凡的事跡，對激勵廣大員工牢記崇高使命，堅持改革創新，推動科學發展起到重要示範和導向作用。
(三)在職工維權和廠務公開方面
1、加強民主管理，全心全意維護職工權益。公司工會積極發揮職代會作用，凡涉及內部分配、職工動態管理及事關職工切身利益的重大事項，都要充分徵求職工意見，提交職代會討論審議。職代會徵集的提案和職工普遍關心的熱點、焦點問題，組織職工代表巡視檢查，拓寬民主監督渠道，提高職工代表參政議政的積極性，充分體現了民主和監督意識。今年公司發揮基層職工代表作用，充分聽取基層民眾意見和建議，層層反映，最終確定了職代會提案，反映了廣大民眾的心聲和意願。
2、嚴格廠務公開制，促進工群關係協調發展。積極落實《公司廠務公開實施辦法》和職工代表大會制度，完善了民主管理網路，從職工最關心的問題入手，重點加強了公司和基層隊的廠務公開工作，規範了廠務公開的程式和內容。兩級工會組織堅持經常性思想政治工作，圍繞職工關心的住房、收入等熱點、難點問題，按照政策及檔案精神，做好答疑解惑。利用茶餘飯後，深入職工中，及時掌握員工思想動態、家庭困難，及時解決存在的問題，耐心細緻地做好一人一事的思想疏導，理順情緒，化解矛盾。各級領導利用休假時間，深入員工家庭家訪、組織職工家屬座談，把公司的形勢、面臨的困難、取得業績以及職工生活工作情況向大家定期通報，要求家屬與職工多聯繫、多支持，共同為公司發展做出貢獻。
(四)在職工之家建設方面
今年以來，我們嚴格按照上級工會工作部署，全面加強職工之家建設，做到組織機構健全，建會率100%，職工入會率100%，會費收繳率100%，職能作用發揮較好，工作明確，職責到位。公司關心員工健康，關注困難家庭，統籌安排職工體檢，年初以來共為470名職工進行健康檢查，針對員工健康問題，及時提醒員工注意飲食、科學用藥。公司工會在中秋、國慶“兩節”期間還給各基層隊工會組織下撥了63500元的專項活動經費，分別為各隊增配了3000元的文體器材，豐富各基層單位在兩節期間的活動內容，滿足了大家的精神需要。10月，公司工會表彰了在創建職工之家活動中表現突出的“先進職工小家”和先進工會會員。
(五)在送溫暖、扶貧幫困方面
公司領導班子轉變作風樹立形象，每年堅持四分之一時間沉在基層解決問題，心繫基層，服務職工，從職工民眾“急需、急盼”的事情著手，開展經常性“送關愛、送健康、送文化”活動。
在元旦春節期間，公司經理、黨委書記帶領相關人員深入基層各隊，行程3000多公里，對堅守一線生產崗位的幹部員工進行慰問，並給各隊送去20xx元的慰問金，要求專款專用，結合工作實際開展一些有意義文體活動，豐富員工業餘文化生活。在春節期間、“五一”勞動節期間以及中秋至國慶“兩節”期間廣泛開展幫扶救助送溫暖活動，慰問重病職工家庭、買斷人員和困難職工家屬54戶，現役軍人3戶、退休老幹部5人、有償解除勞動關係223人，送去慰問金8.48萬元，做到賬目清、底數明。生活部門組織專業人員，對野外施工隊伍的生活設備、設施進行檢查，對有關隱患及時整改，加強食堂飲食衛生安全，宣傳預防疾病和防暑降溫知識，開展職工心理諮詢，關心和保證職工身心健康。
銀行基層工會年度工作總結範文 篇3
一、注重政策理論學習，積極參加各級組織的學習活動。
堅信馬列主義、毛澤東思想，堅信黨的領導，堅信社會主義，擁護黨的現行政策，立場堅定，旗幟鮮明。時刻用國家的法律法令規範自己的言行，嚴於律己，工作踏實，認真負責。
二、踏實做好本職工作。
想要成為一個合格的工會小組長，首先得是一個優秀的員工。在工作上，團結同事，愛崗敬業，嚴格遵守單位的規章制度。認真學習、貫徹《會計法》。熟悉各項財務管理制度，業務知識基礎紮實，能熟練辦理各項工作任務。工作中一絲不苟，嚴格要求自己，不斷充實自己，提高自身業務水平。
三、認真配合工會工作。支持公司工會工作。
積極主動做好工會各項活動的財務支付工作，認真做好登記現金和銀行存款日記賬，定期核對賬目，做好帳證、賬賬相符，嚴格管理認真辦理好登記，審批、註銷手續，保證工會活動的順利開展。積極主動參加工會組織的各項文體活動、參加了“三八婦女節”趣味運動會及工會組織的學習培訓等活動，在活動中增長知識、陶冶了思想情操、激發了大家的活力和凝聚力。在今後的工作中，我還需要繼續加強對政治理論和業務知識的學習，不斷提高自身素質。發揚成績、彌補不足，在公司各位領導和工會的領導下，為公司更加輝煌的明天努力工作。
銀行基層工會年度工作總結範文 篇4
圍繞中心工作，服務大局服務職工為經濟平穩較快發展作出了積極貢獻，在維護社會穩定中發揮了支柱作用。尤其是在大力推進職工民眾性科技活動，普及科技知識，開展合理化建議活動和新經濟組織的工會經費收繳工作方面取得了突出成績。
一、圍繞中心工作，服務企業服務職工
1、加大科技政策宣傳，扶持企業受益。自去年下半年國際金融危機以來，部分企業出現經營困難和經濟不穩定的現象，民營科技企業工會積極主動地關心企業，加大科技政策宣傳力度，上門為企業服務，推動企業發展。如將區委、區府新出台的中小企業扶持政策通過基層工會第一時間傳遞給企業，系統內焦化、交大慧谷、東升、軟體基地、天域時捷、泰威、敏達、醫訊通等10多家受金融危機影響的企業得到了資助，扶持資金達280萬元;把x區20xx年科技發展報告和政策諮詢彙編以及x區科技企業政策彙編等資料及時送達企業，聯合科委相關業務部門召開企業業主座談會，宣講科技政策，幫助企業解難釋惑。
2、維護企業穩定發展，維護職工權益。工會還積極採取各類預防措施，及時掌握各基層工會組織所在企業的情況，排摸企業因生產經營而作出停工、停產、裁員、減薪、調整福利制度等情況，加強集體協商妥善化解企業群體性糾紛等檔案精神的宣傳工作，通過基層工會組織擴大職工的知情權，防止和有效化解雙方的利益矛盾和衝突，維護企業和職工隊伍的穩定。如新進半導體製造有限公司因受金融危機影響，年初計畫減薪5%—20%，引起很大的反響，該公司雖然沒有工會組織，但是在民營科技企業工會的指導下，該公司黨支部書記聯合職工代表和高層進行了協商，最終沒有減薪，切實維護了職工的權益。
3、加大工會走訪慰問，凝聚職工民眾。為切實發揮工會組織的特點和優勢，從服務企業和關愛職工入手，工會分管領導帶隊走訪了20多家企業業主、勞模和工會代表，廣泛了解情況，聽取意見和建議。在夏季高溫期間，走訪了2家基層單位，慰問了140多位一線職工，並贈送慰問品。全年，走訪慰問困難職工和勞模24人次，慰問金額達14200元。開展基層女職工免費體檢工作，受到廣大女職工的歡迎，凝聚廣大職工民眾。
二、創新活動方式，努力提高職工素質
1、認真組織開展“迎世博”活動。根據區總工會的要求，更好地發動基層工會和廣大職工關注世博會籌辦工作，參與“職工‘爭做世博主人’主題活動”。一是普及世博知識。全力完成職工迎世博三大培訓任務，組織500多名職工參加“迎世博、學雙語”培訓，100多名職工參加並通過了考核;組織職工參加《上海迎世博市民讀本》培訓，700多名職工通過了上海迎世博市民讀本測試;對230多名農民工開展迎世博基本素質教育培訓，40多名獲得培訓合格證書，切實提高廣大黨員對世博會的知曉率以及對世博知識的普及率。二是最佳化世博服務。在職工民眾中開展“我為世博獻一策”徵集活動，號召廣大職工積極投身到“崗位行動、家園行動、志願行動”中去，廣泛發動職工爭當城市文明志願者，積極參加在單位所在街鎮、職工居住小區黨組織的帶領下開展的“告別陋習、提升文明”活動，“我微笑，我撿起”志願行動、以及助老愛幼、扶貧幫困、幫殘助殘等社區志願服務，充分展現職工志願者的風采。三是立功世博建設。結合世博工程建設，加大推進工建聯建工作力度。比如三思科技、科華生物工程股份有限公司都在迎世博的過程中，發動職工民眾做好本職工作，服務世博。參與世博會配套工程建設以及工程周邊地區的工會組織，廣泛開展聯建活動，加強主動配合、協調聯動，在務求實效上下功夫。比如玖久建築技術有限公司多次聯合市建交委、區科委、區財政局等相關單位開展聯建共建活動。四是加大世博宣傳。為了積極回響落實迎世博600天行動計畫，普及世博知識，聯合區總工會、田林街道舉辦了“相約世博 相約”知識競賽活動，倡導區域內民營科技企業的青年職工學習了解世博知識，積極參與迎世博活動。各企業職工在認真學習的基礎上，100多名職業青年展開了知識競賽的初賽，並決出9支優勝隊，進行了現場決賽，進一步增強青年職工參與社會公益的意識。五是展示世博文化。關心廣大職工的身體健康，營造健康向上、奮發有為的生活理念。積極開展“迎世博”鳴科杯體育比賽，100多名職工參加了比賽。組織17名職工參加第四屆“虹梅杯”職工春季長跑賽，18名職工參加迎世博港匯登樓比賽活動，14名參加區總工會組織的保齡球、八十分、桌球、射擊、象棋等“紅五月”比賽活動，職工12人組4隊參加“賀龍杯”中國業餘籃球公開賽(CBO)賽區第六屆“天平杯”籃球錦標賽，職工20人組5隊參加“丹利杯”軟式飛鏢比賽。
2、積極開展“慶祝新中國成立六十周年”紀念活動。廣泛發動系統內工會組織的力量，開展各項紀念活動，得到職工民眾的歡迎。一是以反映偉大祖國60年的巨變，傳承和弘揚中華傳統文化為主題，開展建國六十周年徵文活動，進一步堅定理想信念;二是開展建國六十周年歌唱比賽，組織職工民眾圍繞“唱響共產黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好、各族人民好”的時代主旋律，歌唱祖國六十年輝煌成就;三是積極組織職工民眾參與區總工會組織的職工民眾攝影、繪畫、書法作品展，“慶國慶、迎世博、強素質”職工體育競技比賽，組織職工參加x年x區職業技能大賽和“上海電器杯”第二屆上海市職工歌手大賽等;四是組織基層工會幹部觀看《建國大業》，加強愛國主義教育，共享建國六十周年輝煌成就;五是組織部分工會幹部參觀了名人故居等愛國主義教育基地。
3、鼓勵科技創新，深化職工素質工程。積極發動系統內民營科技企業職工參與各類創新活動，形成了技術含量較高、創新性強、有一定經濟效益和社會效益顯著的創新發明和合理化建議，為推動技術進步、促進節能減排做出了積極貢獻。一是動員系統內5000多名職工開展“我為節能增效獻一計”合理化建議活動。其中泰威、華超、廣安等基層工會的四個合理化建議被評為x年區“我為節能增效獻一計”合理化建議活動十佳“金點子”，民營科技企業工會被評為優秀組織獎。二是開展各類講座提高職工素養。邀請上海交通大學公共管理系主任顧建光教授為企業職工作“應對危機 科學發展”的講座，並向職工民眾發放了《日食觀測指南》普及科學知識。組織基層職工參加了東方大講壇“助中小企業過冬”系列講座之《中小企業契約法制與風險規避》。組織焦化化工發展商社等基層工會參與以“提高安全健康整體素質，實現安全健康科學發展”為主題的“安康杯”競賽活動，推進安全生產管理、安全文化建設、職工安全健康培訓教育。三是從企業發展需要出發，開展職工絕技絕活的徵集和選拔，在第22屆市優秀髮明選拔賽上，民營科技企業工會推薦的1人獲得優秀髮明金獎;2人獲得優秀髮明銀獎;2人獲得優秀髮明銅獎;2名職工被評為上海市科技創新標兵，1名榮獲上海市節能減排合理化建議一等獎，幾乎占到全區獲獎人數的70%以上。
三、推進工會組建，構建和諧勞動關係
1、持續推進組織覆蓋工作，夯實工會基層建設。由於受到國際金融危機的影響，個別的小型企業或有關閉，或有轉移到外區、外地發展業務。但是民營科技企業工會還是堅持推進組建工作，20xx年增加613人，淨增305人，現有獨立工會56個，聯合工會1個，覆蓋企業87家，職工6624人，工會會員5101人。積極發動基層工會組織辦理工會法人資格證書;女職工組織建制數達到100%。
2、深入推進廠務公開民主管理工作。進一步規範民營科技企業職代會運作，以職代會報告制度為抓手，有序推進職代會“六項工作制度”建設。積極開展廠務公開民主管理自查和常規性工作，對申瑞電力科技股份有限公司等企業職代會執行情況進行了檢查並把好的做法和案例進行宣傳。聯合區總工會對焦化化工發展商社職工來信，就其企業廠務公開民主管理工作進行實地了解，召開職工代表座談會，如實反應情況，合理協調職工問題。
3、積極培育和宣傳先進典型。通過文明單位、文明班組、巾幗文明崗、勞動關係和諧企業等各類先進的創建、評選工作，進一步深化企業和諧氛圍。一是上海穩上創新技術有限公司、軟體發展有限公司、廣安工程套用技術有限公司被評為20xx年度x區勞動關係和諧企業;上海東升新材料有限公司、科發煤炭機電有限公司、華超電器科技有限公司被評為20xx年度x區勞動關係和諧企業創建達標單位。二是焦化化工發展商社炭黑分析崗位、泰威技術發展有限公司財務部、東升新材料有限公司研發小組被評為x年x區“白玉蘭巾幗文明崗”，日夜利民大藥店還被評為市“白玉蘭巾幗文明崗”。推薦王縵、楊秋萍兩位同志參加“巾幗展”。三是推薦焦化化工發展商社為上海市慈善基金會x區分會第三屆慈善工作先進集體;推薦東升新材料公司為上海市五一巾幗創新獎;推薦申瑞的張溯寧和匯付天下的周曄為第三屆x區優秀中國特色社會主義事業建設者。四是推薦10家高新技術企業創建—20xx年度文明單位。9家單位被評為20xx—20xx年度x區文明單位。上海焦化化工發展商社炭黑廠綜合保養組被評為“上海市文明班組”，12家單位被評為“x區文明班組”。五是上海申瑞電力科技股份有限公司榮獲“上海市工人先鋒號”稱號。四、做好基礎工作，加強工會經費保障
1、日常工作有序開展，基礎工作紮實推進。民營科技企業工會按期召開工會主席例會和總結會，對優秀的工會給予“先進職工之家”的表彰;全年開展三次工會幹部培訓;填報工會組建月報表、季報表，非公企業職代會組建工作進度報表等，開展基層工會統計報表填報工作;積極推進系統內職工參加互助保障計畫，建立完善困難職工檔案;專人負責職工民眾來信來訪工作，對重大來信事項加強督查督辦力度，初來信辦結率100%，能經常反映社情民意等有關材料;指導基層工會按時換屆，推行直選工作，規範組織程式。
2、加強工會經費的收繳工作。為更好地開展工會工作，民營科技企業工會經審委加大工會經費解繳的宣傳力度，對尚未上繳工會經費的企業經審委上門宣傳，爭取企業業主對工會工作的支持和關心。x年1-11月收繳工會經費555964.06元並全部上繳區總工會，超額完成了年度的經費上繳要求(50萬)的111.2%，預計全年可完成75萬元。民營科技企業工會同時把區總工會反饋的經費50%仍舊反饋給基層工會，做好工會經費回撥工作，20xx年民營工會共上繳工會經費72.9萬元，區總共反饋21.9萬元，其中11.9萬元反饋給各基層工會，也為基層工會活動增添了活力。
3、提高工會財務經審工作水平。在工會財務經審工作方面，加強工會經審委組織有關人員對同級工會和三思科技有限公司、水利工程有限公司、攜寧計算機有限公司等基層工會經費的收繳和使用情況進行檢查。針對檢查中發現的問題，要求企業工會及時進行整改，為工會挽回經濟損失2萬多元。年終，工會舉辦了基層工會新會計制度培訓班，進一步規範了基層工會財務規範，提高基層工會會計的業務水平。民營工會經審委獲20xx年度x區總工會經審工作規範化建設考核特等獎(A級標準)。
一年來，民營科技企業工會工作取得了一定的成績，但與新形勢新要求相比也存在著一些不足和差距，如由於民營科技企業發展缺乏一定的穩定性，民營科技企業的工會流失比較多，組建淨增比例不夠高;由於工會配備的專職人員和資金限制，導致對基層工會組織指導的深度不夠;工會幹部隊伍建設還有待加強;工會組織開展活動形式還不夠豐富多彩等。今後將不斷總結和學習先進經驗，積極探索新的工作方式和方法，爭取在今後取得更大進展。
銀行基層工會年度工作總結範文 篇5
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業部在XX年的工作思路。
一、以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的視窗，服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
3、主動加強與個人業務的聯繫，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理，防範風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規範業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
銀行基層工會年度工作總結範文 篇6
一、圍繞衝刺全省經濟50強鄉鎮的目標，團結動員廣大職工愛崗敬業，爭創一流、為促進科學發展再創新業績。
1、大力開展建功立業勞動競賽活動。圍繞市總工會提出“建功黃金期，展現新作為”主題，全鎮各級工會組織深入開展以“五比一創”為主要內容的“爭創先鋒號，爭當崗位能手”勞動競賽活動。在職工中開展競賽活動比質量、比速度、比創新、比管理、比安全為主要內容的爭當崗位能手競賽活動，在車間、班組、等各個崗人位中深入開展創建“工人先鋒號”活動。各企業結合實際開展“雙爭”勞動競賽活動,在餐飲，理髮行業開展服務明星競賽活動。各企業、單位有組織、有方案、有實施、有制度、有總結，有表彰的開展了此次活動，鎮工會表彰了10個工人先鋒號，10名崗位能手和服務明星。
2、大力弘揚先進典型精神。各單位、企業選樹一批先進典型，大力宣傳先進事跡，努力營造爭當先進的濃厚氛圍，讓先進精神成為激勵廣大職工奮發進取的強大動力，用工人階級的先進思想和模範行為影響和帶動全社會，大力營造“工人偉大，勞動光榮”的社會氛圍。
二、緊緊抓住維權維穩這個目標不放鬆，在保障職工權益、推動和諧建設上取得新成效。
1、深入推動企業普遍開展工資集體協商。全面貫徹實施《枝江市人民政府關於深入推進企業工資集體協商工作的意見》，健全和完善“上代下”工資集體協商代理制度，不斷提高工資集體協定的簽訂率和履約率。加強區域性、行業性工資集體協商工作，工資集體協商覆蓋全鎮90%以上建會企業，組織開展工資集體協商要約行動，舉辦工資集體協商現場觀摩活動。大力宣傳實施《勞動契約法(修正案)》，對重點對企業勞務派遣問題進行了大調研、大檢查、大督促。截止目前，全鎮已建會企業共簽訂工資專項集體契約31份，覆蓋企業76家，覆蓋職工3697人，其中區域性、行業性工資專項集體契約9份，覆蓋企業50家，覆蓋職工1150人。工資集體協商制度覆蓋率達到90%，規模以上企業覆蓋率達到100%。
2、深入開展和諧企業創建工作。大力營造創建氛圍，積極引導企業參與和諧企業創建活動。細化廠務公開、民主管理、建會建制、企業用工、社會保障、職業病防治、社會責任、企業文化建設、女職工及勞動安全衛生專項集體契約制度建設等考核內容，健全評價標準，規範考核程式，推動企業建立規範有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定的社會主義新型勞動關係。認真開展“和諧企業”評選、表彰活動。
3、深化規範廠務公開民主管理工作。全面落實了以職代會為基本形式的民主管理制度，切實發揮職代會在保障職工知情權、參與權、表達權、監督權方面的重要作用。推進廠務公開制度，提高非公企業職代會建制率。探索出適應區域性、行業性和非公企業特點的職工民主管理實現途徑，推進區域性、行業性職代會制度建設，進一步規範完善了職工董事、職工監事制度，發揮了職工董事和職工監事的作用。進一步完善協調了勞動關係三方會議制度，充分發揮工會與政府聯席會議制度的作用。
4、切實維護職工隊伍穩定。繼續加強了勞動爭議預警調處機制建設。積極參與勞動關係的協調，加大勞動爭議調解、工會法律援助的力度，引導職工通過理性合法的方式表達利益訴求。切實加強職工信訪工作。加強工會信訪接待、信息報送、加強勞動關係矛盾排查。積極協助黨委政府和企業有效化解勞動爭議，妥善處置勞動爭議案件和職工事件，為經濟社會發展營造和諧穩定的社會環境。
三、緊緊抓住固本強基這個關鍵不放鬆，在密切職工聯繫、提升服務水平上實現新進展。
1、深入開展主題實踐活動。深入開展“學習貫徹十八大、爭創發展新業績”主題實踐活動。在繼續深入學習十八大精神上下功夫;面對面地與職工交流，心貼心地做職工思想工作，實打實地為職工和企業服務;注重搞好“結合”，緊密結合工會實際，推動全鎮工會工作整體提升;把握好“競進提質”的總要求，提升精神區位，以昂揚的精神狀態和永爭第一的勇氣創新創業，爭創發展新業績。
2、深入落實基層工會組織建設。積極參加市總工會開展的“萬名工會幹部進萬企建萬家”活動，以新建企業、理髮業和勞務派遣工、農民工、靈活就業人員等為重點對象，強化措施，切實加強工會組建工作，提高工會組建率和職工入會率。探索推進女職工委員會和工會委員會、經審委員會組建“同步籌備、同步產生、同步報批”工作。20xx年，全鎮新建企業建會率達到100%，企業職工入會率達到95%。
3、大力推進基層工會規範化建設。充分發揮了企業工會作用，以建設“職工之家”為基礎，達到了組織規範、制度規範、工作規範的基本要求，在企業中全面推進工會基層組織規範化建設，充分發揮工會基層組織在協調勞動關係、維護社會穩定、促進企業發展中的作用。基層工會組織和工會幹部通過帶頭學習、深入基層、密切聯繫職工，發揚艱苦奮鬥精神，牢固樹立了為職工服務意識。
四、緊緊抓住改善民生這項重點不放鬆，在困難幫扶、服務職工中發揮新作用
1、扎紮實實為職工民眾辦好了“八件實事”。一是深入開展以“心繫職工情，溫暖進萬家”為主題的“送溫暖”活動;二是深入開展為盛夏時節在野外或高溫作業的職工和農民工“送清涼、送健康”活動;三是深入開展“金秋助學”活動，為困難職工和農民工子女上學進行資助;四是繼續開展困難女職工“關愛行動”活動，為單親困難女職工和女農民工免費贈送女職工特殊重大疾病保險;五是幫助下崗失業職工和進城務工農民工實現就業再就業;六是為職工(農民工)“送培訓”活動，七是為返鄉返崗農民工免費提供代購火車票服務;八是深入開展法律諮詢、勞動爭議調解的“工會法律援助”活動，調解勞動爭議案件辦結率達90%。
2、紮實推進工會工作統籌發展。深入實施“女職工素質提升工程”，繼續推進女職工權益保護專項集體契約制度，切實維護女職工合法權益;加強廉潔自律教育，抓好工會經審和紀檢監督，始終保持廣大工會幹部恪盡職守、清正廉潔的良好形象;加強職工文化活動陣地建設、加強工會統計、信息工作，推進工會信息化建設和規範化管理;加強工會理論研究和新聞宣傳工作，努力為工會工作提供堅實的理論支撐和輿論支持。
回顧今年的工作，取得了一點微不足道的成績，但還存在一些不足，職工維權工作存在難度和力度、基層工會資金缺乏，受企業掣肘，在開展活動的過程中存在一定的困難、經濟技術創新活動和創爭活動缺乏深度和廣度，在今後工作中，將加大工作力度，努力改進工作作風，大膽創新，穩紮穩打，力爭工會工作上新水平。