銀行工作會議講話材料 篇1
尊敬的行長，各位領導：
我是綜合管理部經理，我所管的工作是本部行政、後勤、紀檢監察、渠道建設、風險合規、審計安保、及宣傳等工作。
每年的一季度是我們的業務旺季，我們的一切工作都將圍繞抓旺季促進展這一工作中心。從我的工作崗位出發，如何圍繞這一中心，促進我行業務實現220xx年的開門紅，我想從以下幾方面開展工作：
一、是全力作好後勤保障工作，為一線前台和其他各部室工作提供便利，促進各項業務的發展。全面了解前台和各部室的運營情況，為領導決策提供依據，當好參謀。
二、從紀檢監察的角度，加大督導力度，對公司、信貸和個金各項業務的進展全力督導。公司業務方面，如何化解20xx年的最後一刻建行惡意中轉XX縣人民醫院5000萬元這一難題，是我行一季度公司業務的重要工作，必須千方百計確保一季度不出現負增長，這必須主動出擊，大力拓展公司業務，彌補這5000萬元漏洞;信貸業務方面應緊抓菸農貸款這一突破口，拓展業務;個金業務應抓住是江圩支行新址開業和回龍圩支行開業的契機，春節外出務工人員返鄉的黃金季大力拓展業務，力爭有所突破。
三、渠道建設方面： 1月17日支行已正式搬遷到新址營業。支行的建設已近尾聲，消防和公安二證也在1月18日提拿到，現全力保證春節前開業，便於抓住春節旺季營業，為新支行實現開門紅創造有利條件。同時由於特殊地理位置，可有利於公司業務的發展，可有效緩解公司業務發展難題。
四、宣傳方面，我考慮在手機彩玲、郵政賀卡、電子顯示屏和電視廣告多方位進行的基礎上，重點放在春節期間一是以歡迎外出務工人員回家過年的主題橫幅，在讓返鄉務工人員感到溫馨的同時，記住XX銀行，認識XX銀行的優勢——方便、快捷、特別是網銀轉帳的低資費，便於拓展網銀業務和個金業務;二是春節期間群發拜年簡訊，宣傳業務;三是將我們的優勢業務引入對比，將我行與其它行的對比印刷成宣傳畫張貼到村鎮、集市，突出優勢宣傳;四是借回行開業契機，廣發宣傳冊，進行全面宣傳。
五、在安保、審計及風險合規方面：以確保祥和和諧春節為目標，加強節前各項檢查工作，及時發現隱患，將安全風險控制在未發階段。在節前進行一次安防演練，增強安防意識，提高處置能力。
銀行工作會議講話材料 篇2
各位領導、各位同仁： 大家好，非常感謝總行領導對城西支行的關心，也非常感謝各位同仁給予我們的大力支持，在工作中雖然我們只是做了自己應該做的事情，但是總行首長和同志們卻給了我們更多的榮譽，在此，我代表城西支行全體幹部職工向大家表示深深的謝意，也更願意談幾點體會，與兄弟支行共同交流、共同學習、共同進步。
一、堅持特色化行銷，藉助外力，謀求再發展
自2-x年年初以來，城西支行經歷了一個由小到大，由弱到強的漸進過程，到去年底，存款順利突破億元大關，成績固然可喜，但問題也隨之擺到了我們面前，那就是職工潛力挖掘漸盡，客戶資源相對減少，再發展後勁略顯不足，我想兄弟支行的發展過程中可能也會或多或少遇到此類問題。
經過細緻的市場調查和廣泛徵求大家的意見，在總行信貸行銷和文明創建精神的指引下，結合城西支行實際，我們提出了搞特色化行銷，藉助外力，謀求再發展的整體思路。每個支行都有自己的實際情況和特點，而貫徹落實總行一系列的方針政策關鍵是結合實際靈活運用，最終目的是取得成效。城西支行周邊由於沒有大型居民區，因此，儲蓄資源相對缺乏，而隨著支行業務量增大，如果沒有一定的儲蓄存款支持則整體規模很難穩定。
為了合理調整支行存款結構，我們以總行的兼職行銷員政策為突破口，通過聘用一定數量的兼職行銷員，同時將支行與社區的對接服務，與學校的“小行長”活動，與企事業單位的“文明創建”活動等一系列特色化行銷辦法，通過學習培訓等方式介紹給廣大兼職行銷員，再利用他們的關係和工作去開發市場，這一點也得到了廣大行銷員的熱烈回響和大力支持，取得了良好的效果，不但解決了支行人手不夠，資源不足的問題，而且儲蓄存款也從去年初的壹仟萬餘元到目前突破了7仟萬元，徹底解決了支行發展中的穩定性問題。
為了在特色化中尋求發展，我們將城西支行定位為：“以居民儲蓄為基礎，以汽銷貸款為後盾，以大型商場為突破，以兼職行銷員為外力，以理念創新為源泉，以人性化服務為手段”的特色化支行。通過扎紮實實人性化服務去擴大影響，樹立形象，贏得客戶，通過不懈的努力，目前已初顯成效，除了與幾家大型商場成功合作外，連蘇寧電器等單位也主動聯繫我支行尋求業務合作，並主動索求合作協定，上報總部審批，不管成功與否，他們都鼓舞了我們的士氣，也更加堅定了支行的決心。沿著總行的信貸行銷、文明創建戰略，我們的道路也必將越走越寬廣，社會影響力也必將越來越大。
二、理念創新是事業發展取之不盡的源泉
支行要發展也需要強大的動力，而理念創新就是動力的源泉，在工作中我們始終堅持以人為本的理念，十幾名職工不僅僅是被管理者，他們更是決策的參與者，榮譽的共享者。在工作中我們深深感到沒有什麼困難能夠阻擋大家團結起來的力量，十幾個頭腦展現的智慧結合到一起更能形成一股強大的合力。
為了更加有利於業務的發展，我們將管理模式轉化為全員參與，共商大計，將權力分配轉化為以業務為準，部門分享，將服務方式轉化為客戶經理一對一的服務，在服務手段上我們倡導一戶一策，花樣翻新，與社區我們搞對接，與學校我們搞“小行長”。與幼稚園我們評“無敵小寶貝”，與商場我們搞聯合卡，與小單位我們提倡人性化服務，與大客戶我們以總行俱樂部為依託定期聯誼，資源共享，信息交流，創新的背後帶給我們的是客戶的信任，規模的增加，是源源不斷的發展潛力。
在工作中，我們始終倡導的是釘子精神，要求大家敢於去想，敢於去做，有1%的可能也要付出100%的努力，決不輕言放棄，很多客戶也正是被我們的韌勁所感染，反過來又感染了我們更加努力的工作，說心裡話，雖然取得了一點點成績，我們更清醒的認識到前進的道路上仍然有許多困難需要克服，創業的壓力也需要時時承受，但城西支行全體幹部職工堅信，有總行黨委的正確領導，有兄弟部門給予的大力支持和無私幫助，一定能夠戒驕戒躁，不斷學習，穩步前進，也一定能夠為商業銀行的發展做出更大的貢獻，不足之處請多指正。 謝謝大家!
銀行工作會議講話材料 篇3
尊敬的行長，各位領導，各位同事：
很榮幸作為優秀員工代表站在這裡與大家共同分享成功的喜悅。 首先，請允許我向給予我們支持和關心的各位領導、各位同事致以最誠摯的感謝!衷心感謝分行給了我們一個展示自我和實現自我價值的平台，我想說，是領導的關懷，同事們的鼎力支持才讓我們站在這個領獎台上，謝謝你們!
20xx年既是艱苦創業的一年，也是收穫很多的一年。在行領導的正確領導下，全體員工團結一心，圓滿完成了年度各項經營目標和任務;我們在這一年的奮鬥中也收穫了成功的喜悅、創新的理念和堅實的友情。(開頭一氣呵成，直奔主題)
今天站在這裡，我想和大家分享三點工作體會：(承上啟下)
第一，每一份努力一定會獲得倍增的回報。雖然過去的一年十分忙碌，身體的勞頓、任務的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾，但每一天我都投入百分之百的專注，努力做好每一件事，走好每一步。我堅信所有的努力都會開出絢爛的花朵，結出豐碩的果實!
第二，團結可以賦予一支隊伍無窮的戰鬥力。過去的一年裡，我們零售團隊緊緊團結在一起，相互幫助、相互關心，遇到難題共同解決，遇到困難一起承擔。在團隊中個人的力量似乎放大了若干倍，讓我們每一個人時常驚嘆，自己竟能有如此大的潛能。
第三，創新和求知是一個人不斷提升自我的必由之路。在競爭日益激烈，經濟飛速發展的今天，我們必須要有創新的理念和產品去適應市場的變化。而創新的前提是能夠融會貫通熟練運用多學科知識，這就要求我們不斷學習，不斷提高，努力成為全能複合型銀行員工。
我想，我們分行之所以能取得如此優異的成績，湧現出如此多的先進工作者，與我們在座的每一個人，從行領導到普通員工，身上所具備的勤奮、敬業、團結、創新、求職的精神是分不開的。銀行先進個人發言稿榮譽是屬於過去的，沉甸甸的獎盃只會鞭策著我們更加努力地工作。我們將繼續發揚團結一致、敢於創新的開拓精神和勇挑重擔、敢於負責的實幹精神，在分行領導的帶領下，面向新的未來，攜手並肩，共同創造更輝煌美好的明天。
最後祝尊敬的各位領導、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康，萬事如意!
謝謝大家!
銀行工作會議講話材料 篇4
～年，市行營業部在市行黨委的正確領導和市行部室、兄弟行處的關心支持下，通過全體員工的共同努力，各項業務實現了跨越式發展。全口徑存款餘額曾一度突破5億元大關，最高達到5.2億元，年底餘額為4.4億元，存款餘額由年初的全行第8位上升到第5位;全年存款時點新增和日均新增(比基數)分別為1.96億元和1.85億元，時點新增和日均新增均居全行第1位;人均存款餘額和人均新增存款分別達到1511萬元和674萬元。自XX年8月底新營業部成立以來，我們的存款餘額在兩年四個月的時間裡從7000萬元增長到4.4億元，增長了五倍。在全市建行季度考核評比中，我部營業室連續三個季度榮獲“明星網點”稱號，有兩名員工連續三個季度獲得個人攬儲能手稱號。成績的取得是市行黨委正確領導與決策的結果，也是全體員工齊心協力、拼搏進取的結果。回顧剛剛過去的一年，在存款工作中主要有以下收穫與體會，希望與在座各兄弟行處的同仁共同探討，不當之處敬請批評指正。
一、分析形勢、研究市場，形成系統成熟的工作思路是做好存款工作的前提條件。
近年來，我們認真貫徹落實市行黨委的總體工作部署，牢固樹立發展是第一要務的指導思想，不斷更新工作思路和行銷理念。～年初，我們在對市場調研的基礎上研究制定了《～—～年業務發展三年規劃》，明確了各項業務的中期發展目標和工作思路，經過近兩年的修改完善，一套完整的存款工作思路已初步形成，即在發展目標上，爭取用三年的時間，把存款餘額發展到5億以上;在行銷重點上：一是全力爭奪政府類客戶、行業壟斷客戶，二是滲透電信客戶、教育衛生行業客戶，三是積極介入同業客戶，四是發揮信貸槓桿作用，積極行銷重點項目客戶;在行銷方式上，重點運用兩個行銷渠道(客戶經理上門行銷和營業櫃檯行銷);在激勵措施上，強力推行兩個機制(全員客戶經理制和量化考核機制)。
在以上思路的指導下，我們結交新客戶不忘老客戶，逐步培育了一大批優質支柱客戶群體，促進了各項業務的持續穩定地增長。
二、明確重點、差別行銷，培育支柱客戶群體是實現可持續發展的必由之路。 隨著金融機構同業競爭的加劇，對大客戶的爭奪戰日趨激烈。因此我們十分注重對支柱客戶的培育和維護工作。近兩年來，重點行銷突破了財政、供電、棗莊學院、魯能力源集團、網通公司、移動公司、鐵通公司、中泰煤業、南郊熱電、棗礦棗莊結算中心等優質客戶。同時我們也清醒地認識到，存款工作如逆水行舟，不進則退，如果不做好客戶維護工作，甚至是微小的疏忽都可能造成客戶的流失。因此，我們在每發展一個優質大客戶後，都要成立專門的客戶經理小組為客戶提供貼身服務，在客戶經理組組成人員上力求少而精，決不搞平衡。“讓服務最好的員工給我們最重要的客戶服務”是我們的一貫宗旨。事實也證明了我們的措施是正確的，現在，這些大客戶辦理業務基本上都是跟他們的客戶經理聯繫，由客戶經理上門服務或陪同到前台辦理，既方便了客戶又能隨時了解客戶的動態，掌握了行銷的主動權。
在具體的工作中我們重點抓好四個方面的工作。一是整體突破工作，比如對棗莊學院，我們在成功實施信貸行銷之後，充分挖掘客戶潛力，全部帳戶資金實行體內循環，另外，教職工代發工資、學生代收學費、校園自助設備也全部由我行辦理。通過對網通的上門收款服務，爭取了代收話費業務、代發工資業務和銀行卡業務;通過和供電系統的合作，爭取到了三產職工的代發工資業務和供電系統職工的個人消費貸款業務;通過為司法系統幹警的消費貸款業務，撬動了整個司法系統帳戶、存款、代發工資業務全部轉移到我行。行業突破工作成效十分顯著。二是虎口奪食，爭奪他行客戶。我們把目標瞄準在其他銀行開戶的如網通、移動、魯能力源、南郊熱電等行業性、系統性的客戶，通過不懈努力，目前已把大部分業務爭取到我行。三是切實運用好信貸槓桿撬動作用。把貸款投放作為先遣部隊，做到投放一個穩定一個，帶動一批行業或集團相關客戶的效果。對貸款支持的企業，貸款發放前協商簽訂全面合作協定，明確我行在帳戶、資金結算、代發工資、工程預決算審查等相關業務的權利並約定企業違約我行有權提前收回貸款或採取利息懲罰措施。四是立足打造“全能銀行”的目標，實行業務“捆綁式”行銷服務，做好延伸行銷工作，實現公司、個銀業務和中間業務的共同發展。我們在對行銷的貸款項目發放貸款前，都要和貸款企業簽訂全面合作協定，要求企業在資金結算、存款、代發工資、工程預決算審查等方面給予承諾，避免項目建成後造成“建行養雞、他行撿蛋”情況的發生。
三、以客戶為中心，建立專職客戶經理隊伍是應對激烈競爭的必然選擇。 近兩年來，我們借鑑新興股份制商業銀行的做法，探索建立專職客戶經理隊伍工作取得了良好的效果。在～年底市行的人事改革後，我們設立了專門負責存款行銷、大客戶服務的客戶服務部(當然還不是真正意義的全職客戶經理)，到目前人員編制已由4人增加8人，在僅有兩部車的情況下，抽出一部供他們使用，目的就是要貼近市場，擴大服務半徑，建立快速反應機制，滿足客戶需求。目前，我部的中小客戶、需經常上門服務的客戶對我們客戶經理的服務均給予滿意評價。今後，我們要繼續加強專職客戶經理隊伍的建設，提高專職客戶經理的業務素質，力爭培養一批業務全面的全職客戶經理。
四、強化激勵機制，推行量化考核是激發員工積極性的最有效措施。
“問渠那得清如許，為有源頭活水來。”如果把企業比作大河，員工則是大河的源頭。企業要想使員工成為噴涌的活水源頭，就必須為員工創造成為活水源頭的條件。因此,我部為充分調動全體員工的積極性，在～年初推出了全員客戶經理制行銷模式，員工的績效工資與存款任務完成情況掛鈎，率先推出了以“存款買單”為主的績效考核分配辦法，辦法集中體現了“以業績論英雄、按貢獻取報酬”的全面量化考核精神，將存款的增長與員工個人收入相掛鈎，在全部上下形成了“人人關心存款、人人吸收存款”的前所未有的～高潮，促進了我部存款特別是個人存款的快速增長。由於切身感受的了
量化考核的好處，在市行提出推行全員量化考核的績效工資分配體制後，我們堅定不移地進行了貫徹落實，扎紮實實地做好了帳戶細分，認認真真地做好辦法的學習貫徹。目前，在我部呈現出了全體員工擁護市行的政策，積極行銷存款的大好局面，一部分員工個人維護的存款在一個月的時間裡增長了600多萬元，量化考核的效果初步顯現出來。
五、提升營業前台服務水平，提高客戶的滿意度和忠誠度是促進存款穩定增長的基礎。
營業部班子始終把提高前台服務水平作為工作重點常抓不懈，逢會必講服務。～年初，我們制定了《規範化服務風險金管理辦法》，從營業櫃員到營業室負責人、分管主任、主任全部納入考核範圍，對違反規範化服務規定，受到上級行處罰的，部里在從風險金中雙倍扣罰，對全年無投訴的給予雙倍的風險金返還。年底又購置安裝了客戶服務滿意度評價系統，制定了星級櫃員評比辦法，對櫃員的服務水質量提供了客觀評價平台，通過以上措施，提高了櫃員自覺服務的意識和服務水平，全年沒有出現一次有效投訴，樹立了市行門市良好的社會形象。今年，我們將進一步加強客戶評價系統是套用工作，每月評定“本月服務明星”，對服務質量好、客戶滿意度高的櫃員給予獎勵，對服務質量差、客戶不滿意的櫃員給予經濟處罰直至下崗培訓。
六、加強員工培訓，提高業務素質是實現我行可持續發展的當務之急。
針對隨著我行業務的發展和市場競爭的加劇，員工的整體素質亟待提高的實際，去年我們加強了員工的培訓工作，先後組織了多期信貸、會計、出納業務技能培訓和考試，同時也激發了員工比、學、趕、超的工作熱情，形成了心往一處想、勁往一處使，取長補短、協作共進的工作份圍。共3頁，當前第2頁123
“長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海”， 在新的一年裡，我們堅信在市行黨委的堅強領導下，營業部全體員工將繼續迎著改革的朝陽，以科學發展觀為指導，不斷加強能力建設，時刻準備迎接市場競爭的更大挑戰，為把我行打造成當地最具價值創造力的銀行作出更大的貢獻。
銀行工作會議講話材料 篇5
同志們：
非常高興出席中國銀行業協會農村合作金融工作委員會成立大會。這是中國農村合作金融改革與發展歷程中的一件大事。劉明康主席對這次會議十分重視，並委託我向大家表示慰問。下面，我向大家簡單通報一下農村信用社改革進展情況，並就中國銀行業協會農村合作金融工作委員會成立和發展問題講幾點意見：
一、全面把握當前農村信用社改革發展的形勢
當前農村信用社改革發展的形勢總體上是好的。在國務院的直接領導下，農村信用社改革的各項政策措施逐步得到落實和體現，農村信用社經營管理的外部條件得到一定程度的改善，各項業務有了較快發展。11月末，全國農村合作金融機構各項存款餘額32108億元，占全國銀行業金融機構(以下簡稱金融機構)各項存款餘額的10.8%，比年初增加4267億元，增長15.5%，占金融機構各項存款增加額的10.1%;各項貸款餘額22362億元，占金融機構各項貸款餘額的10.9%，比年初增加3625億元，增長19.4%，占金融機構各項貸款增加額的15.6%。全行業實現了整體賬面盈利，不良貸款餘額和占比實現了“雙下降”。通過這次改革，農村信用社行業管理職責比較順利地移交給省級政府。25個省(區、市)省級聯社，北京、上海農村商業銀行、天津農村合作銀行等機構相繼成立，新疆維吾爾自治區農村信用聯社即將掛牌，海南省改革也正在進行中。農村信用社產權制度改革取得一定成效，截止11月末，已組建銀行類機構59家(其中農村商業銀行11家，農村合作銀行48家)，另有10家銀行類機構批准籌建;組建以縣(市)為單位統一法人機構334家，另有384家批准籌建。增資擴股增速較快。9月末，農村信用社股本金餘額為1694億元，比年初增加446億元，增幅為35.8%。按照農村信用社口徑計算的資本充足率有所提高。9月末，農村信用社資本充足率為8.4%，較上年末增加8.5個百分點。
總體上看，兩年多來農村信用社改革取得了重大進展和階段性成果，主要包括新的管理體制框架基本確立，產權制度改革整體推進，歷史包袱初步化解，各項業務快速發展，支農力度進一步加大。這是國務院及時正確決策、堅強有力領導的結果，是人民銀行、財政部、稅務總局等部門大力支持、省級黨委和政府精心組織的結果，是全國農村信用社系統幹部職工團結奮鬥、紮實工作的結果。在此，我代表銀監會向在座各位，並通過你們向全國農村合作金融戰線的幹部職工表示衷心感謝和親切慰問!
在充分肯定成績的同時，必須清醒地認識到上述成效很大程度上是依靠國家政策扶持取得的，農村信用社的一些深層次矛盾和問題並未得到根本解決，風險狀況也沒有得到根本改善，今後改革發展的困難仍然不少，主要表現在，農村信用社新的管理框架雖已形成，但機制建設剛剛起步，大部分治理結構有其形而無其神;農村信用社信用風險十分突出，剔除票據置換因素，不良貸款“雙降”的實際成效還不明顯，四級分類的不良貸款總量仍然很大，而且還有許多潛在不良資產沒有反映出來;賬面利潤主要是靠貸款利率的提高和大量新投放貸款的利息收入形成的，撥備嚴重不足，經營能力沒有明顯增強;農村信用社股金雖然增加很多，但基礎很不穩固;由於資本充足率計算標準不同，農村信用社實際資本充足率仍然很低;加之人才素質參差不齊，內控制度很不健全，案件頻頻發生等等，潛在風險不容樂觀。我們對農村信用社改革發展和風險監管的長期性、複雜性和艱巨性要有充分的認識，要正確估價當前農村合作金融機構改革發展和風險監管的形勢，以科學發展觀統領農村合作金融機構監管改革和發展全局，貫徹落實“管法人，管風險，管內控，提高透明度”的監管理念，採取有針對性的監管措施，切實加強和改進監管，促進農村合作金融機構完善公司治理和內控機制，徹底轉換經營機制，提高經營管理能力和水平，從根本上化解各類風險，使農村合作金融機構真正實現科學穩健的發展。
二、充分認識成立中國銀行業協會農村合作金融工作委員會的意義
行業協會是市場經濟發展的產物，是我國市場經濟體制建設的組成部分。隨著我國社會主義市場經濟體制建立和政府職能轉變，行業協會的地位和作用將進一步顯現。在農村信用社管理體制改革的歷史上，曾有過建立全國性農村信用社自律組織的探索;1996年國務院33號文中也提出過原則要求;1997年中央19號文又進一步明確，要“加快銀行、信託、證券、保險、信用社等行業自律制度建設，建立健全同業公會，制定同業公約，規範、協調同業經營行為”。但由於種種原因，這項工作被停滯下來。目前，農村合作金融機構省級行業管理體制基本形成，農村合作金融發展已步入重要的歷史機遇期。但也有一些新問題亟待解決，主要是省級聯社間缺乏必要的溝通合作平台，難以實現全國範圍內先進經驗的及時交流共享;農村合作金融機構缺乏全國性的自律維權體制和機制，不利於集中反映行業訴求，難以在國家相關政策、立法過程中爭取行業權益，在各類跨區域業務出現風險時也難以最大限度地維護合法權益。進一步鞏固和擴大農村信用社改革成果，促進農村信用社實現可持續發展，儘快提升為“三農”服務的水平，迫切需要搭建行業自律平台。為此，銀監會決定將農村合作金融機構的自律職能統由銀行業協會負責，並同意中國銀行業協會可以根據自願原則吸收省級聯社作為會員單位，同時專門成立農村合作金融工作委員會，來開展這項工作。
之所以確立這種模式，主要有四個方面的考慮：一是行業管理職能交給省級政府以後，銀監會依法對農村合作金融機構實施監督管理，不宜也不能承擔行業自律職能，對於不屬於監管部門監管職責範圍內的、而且又是農村合作金融機構發展中需要協調解決的行業自律性工作，一律交由銀行業協會負責，可以使監管部門集中精力抓好農村信用社監管工作。二是中國銀行業協會成立以來，在銀行業自律、維權、協調、服務等方面發揮了積極作用，積累了一定經驗。目前協會有能力承擔這項工作。如果再專門成立全國性農村合作金融自律組織，可能會造成資源浪費，也難以保證有關工作質量。三是農村合作金融機構的管理體制、組織形式、經營能力、員工素質、服務對象等方面與商業銀行都有很多不同，其行業自律工作也必然與商業銀行行業自律存在明顯差別。專門成立農村合作金融工作委員會，有利於針對農村合作金融機構的特點，提供差別化服務，增強行業自律工作的針對性和有效性。四是各省級聯社加入中國銀行業協會成為會員單位後，可以參加協會組織的有關會議和活動，既能夠加強省級聯社間的溝通交流，又能夠加強與商業銀行等協會會員單位的聯繫，有利於借鑑他們的經營管理經驗，進一步開拓思路，轉變觀念，提升自身管理能力和水平。
三、積極發揮中國銀行業協會農村合作金融工作委員會的職能作用
農村合作金融工作委員會成立後，中國銀行業協會要切實擔負起指導和日常管理工作職責，立即著手組建委員會辦公室，配齊配強工作人員，加強制度建設，擬定工作規劃，儘快全面、高效履行各項職能。農村合作金融工作委員會要以促進農村合作金融機構實現共同利益為宗旨，遵守法律法規和國家的經濟金融方針政策，開拓創新，紮實工作，認真履行自律、維權、協調、服務職能，維護農村合作金融機構合法權益，維護農村金融市場秩序，提高農村合作金融機構從業人員素質，提高為農村合作金融機構服務的水平，促進中國農村合作金融機構的可持續發展。
農村合作金融工作委員會的工作要突出重點。在當前和今後一段時期內，自律組織應加強調查研究，充分聽取各級農村合作金融機構的意見，主動與各級監管部門溝通情況，在重點解決維權、自律等問題的同時，不斷研究新情況，解決新問題，創新理念，創新工作方式方法和手段，使自律工作不斷適應改革與發展的需要。當前，應重點做好以下基礎性工作：一是加強行業自律。組織會員單位簽訂自律公約，督促會員單位依法合規經營，努力維護公平競爭的市場環境。二是切實維護行業權益。組織會員單位簽訂維權公約，依靠行業整體力量，依法制止、打擊各種侵害會員單位權益的行為，促進會員單位加強債權維護和加強風險管理。三是主動協調。建立會員之間、會員與社會公眾之間以及會員與政府之間的協調工作機制，努力營造有利於農村合作金融事業改革與發展的和諧環境。四是提高服務水平。要發揮行業代言人的作用，積極爭取有利於農村信用社改革與發展的政策環境;制訂從業人員道德和行為準則，組織農村合作金融機構從業人員培訓和資格考試，提高從業人員素質;組織開展業務、技術、信息、金融服務等方面的交流與合作，組織開展業務競技活動，培養健康向上的行業文化。五是當好監管部門的助手。外部監管、內部控制、行業自律、社會監督是銀行業金融機構風險管控的四道防線。行業自律是維護銀行業市場秩序，防範銀行業風險的重要環節，是外部監管的重要補充。農村合作金融工作委員會一定要站在防控風險、促進發展的高度，與監管部門和各會員單位一道，共同營造安全、和諧的農村合作金融經營發展的良好環境。
四、大力支持中國銀行業協會農村合作金融工作委員會的工作
今天，中國銀行業協會農村合作金融工作委員會就將正式宣告成立。農委會成立後，我希望各會員單位要齊心協力，共謀自律大計，把協會工作做實、做好。當然，農村合作金融工作委員會剛剛成立，要真正成為合作金融政策的建議者、信息的傳播者、市場的協調者、糾紛的仲裁者、會員的服務者和專項工作的組織者，還需要一個較長的過程。在這個過程中，需要全體會員單位的理解和大力支持。各會員單位要自覺遵守《中國銀行業協會章程》和《中國銀行業協會農村合作金融工作委員會規則》的規定，積極參與協會組織的各項活動;要樹立農村合作金融工作委員會在自律管理、行業維權與協調方面的權威;要及時與協會溝通，交流信息，反映問題，配合協會解決實際問題，共同促進行業發展壯大。
銀監會將加強對協會工作的指導、監督，支持協會的各項工作。鑒於銀行業協會履行農村合作金融機構自律組織的職能，銀監會將及時修訂《中國銀行業協會工作指引》，將農村合作金融機構行業自律組織納入銀行業發展規劃，研究解決協會工作中遇到的困難和問題;及時向協會傳達有關農村合作金融機構改革與發展情況和監管工作重點，聽取協會的工作情況匯報，指導和監督協會有效地履行職責;創造良好的環境，大力支持協會開展農村合作金融機構行業自律工作。
同志們，組建農村合作金融機構行業性組織是農村信用社系統的一件大事。這次會議只是宣布中國銀行業協會農村合作金融工作委員會的成立，審議通過《中國銀行業協會農村合作金融工作委員會規則》，選舉產生有關負責人;今後，可能還有一些未盡事宜需要進一步認真研究。大家還可以適當方式就中國銀行業協會農村合作金融委員會如何開展工作獻計獻策。中國銀行業協會農村合作金融工作委員會的成立，標誌著中國農村合作金融機構的行業自律工作邁上了新的台階，也標誌著具有50多年發展歷史的中國農村合作金融事業將逐步走向科學發展、規範運行的軌道。希望農村合作金融工作委員會以鄧小平理論和“ 三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，認真履行自律、維權、協調、服務職能，為農村合作金融機構可持續發展，為社會主義新農村建設做出貢獻。
預祝大會圓滿成功。
謝謝大家!
銀行工作會議講話材料 篇6
同志們：
這次會議是在農村信用社改革發展的新形勢下召開的一次十分重要的會議，主要任務是研究部署如何開拓市場，加大補虧進程，爭取早日達到全省組建農村合作銀行標準的問題。下面，根據省聯社黨委研究的意見，我講三個問題。
一、努力拚搏，三年達到組建合作銀行標準
年初全省工作會議，省聯社提出全省農村信用社利用5年時間組建農村合作銀行，並將這一目標寫入“”規劃。2月20日全國合作金融監管暨改革工作會議，明確了農村信用社改革、發展的方向和目標，我們年初的工作會議與全國的改革工作會議精神是吻合的，是一致的。按照這一目標，我們就是向區域銀行機構發展。前段時間，中國銀行業監督管理委員會唐雙寧副主席、合作部臧景范主任一行來調研，對產權制度改革問題又提出了新要求。要求用三年時間確定產權形式和管理模式，即是股份制、股份合作制還是合作制。根據唐主席和臧主任提出的要求，省聯社深入到各個地區做了大量的調查研究，召開黨委會研究決定，對全省“”規划進行調整，確定拼搏三年，全省70%以上的縣級聯社達到組建農村合作銀行標準的奮鬥目標。確定這一目標主要基於五個方面的考慮。
一是推進現代金融體制改革的要求。現在看，銀監會對農村信用社商業化、市場化的取向非常明確。要求農村信用社三年內在產權制度和管理體制上必須有質的變化。在產權制度上必須解決出資人到位問題，真正的商業化就是股份制。按照這一要求，全省64億股金，30%是投資股，長遠看，要取消投資股和資格股的界限。因為股金同股不同酬，同股不同權，將來股金改造全部是投資股，做到同股同酬同權。還要解決股金分散問題，每個縣級聯社或合作銀行的股金以後要集中到幾千、幾百股、甚至幾十股。如果縣級聯社股東集中三、五十人，選出資比較多的擔任董事，由董事會聘任經營班子，這是產權制度改革到位的重要標誌。現在全省64億股金，分散在91萬人手中，人均7000多元，憑什麼去管800多億的資產?從法律角度上我們沒有資格管。從管理體制上看，真正的市場化，就是要求從行政管理的羈絆中解脫出來，脫離行政的管理辦法，真正推向市場，按照“四自”的原則進行治理，產權真正明晰了，出資人到位了，在管理體制上真正市場化了，這就是現代金融體制改革要求的主要方面。按銀監會要求，三、五年內仍達不到要求，產權制度沒有發生根本變化，管理體制沒有理順的，要退出市場。就是說現在的51家縣聯社中有的就要退出，這個時間應該說很快，難度也是比較大的。
二是金融市場競爭的要求。近些年，農村信用社號稱農村金融主力軍，在農村一家獨大，壟斷地位非常明顯。但這種壟斷地位即將被打破，將來要形成三家搶一塊陣地的局面。前不久，中國農業銀行楊明生行長在一次調研中強調，農行要立足縣域經濟，充分發揮商業金融主渠道作用，積極支持社會主義新農村建設。農業銀行股改“農”字不能丟，縣域金融是農業銀行下一步改革發展的重點，要加強縣級支行建設，該並的並，該撤的撤，該減的減，該進的進。這就給我們一個信號，原來對農行改革說法很多，一個是實行“斬首”計畫，要撤消全國農業銀行總行，撤消後要各省變成一級法人，總行變成控股公司，就是法人分散化。二個是分拆計畫。總行取消了，好的農行上市，不好的農行交給地方政府。純農村業務搞一家，純商業業務搞一家。現在看，這兩種想法取消了，現在還是要股改，銀監會和人民銀行也支持股改。現在，中行、建行已經上市，工行即將上市，農行還要走股改這條路。農行就要回到農村。今年6月24日《金融時報》發表文章指出，“郵政金融從事的是零售金融業務，服務對象主要是廣大城鄉居民。郵政儲蓄銀行成立後，憑藉自己在農村地區的網路優勢，有望鞏固自己在農村金融市場上的主導地位，同時為我國的社會主義新農村建設提供良好的金融支持。”“郵政儲蓄開展的小額貸款業務將立足服務‘三農’，為農村種植戶、養殖戶等提供生產所需的資金支撐”。一個市場、一塊陣地、三家爭主。可以看出，在農村市場上，將來是三強爭雄的局面，三個都是強者，我也不承認農村信用社是弱者，農村信用社是先入為主的。但我們在某些方面處於劣勢，比如說我們的牌子不亮，含金量不高，比如國家有個部委，給我郵個材料，寫手工業聯社收，把我們當作手工業聯社，就說明牌子不亮。叫農村信用社和叫銀行不一樣。我們的手段不優，雖然我們綜合業務網路上來了，快車道、高速公路修了，但我們這台車行不行，能不能跑出高速，人家的高速公路已經有了，並且在高速公路上跑了很多年，我們的高速公路剛修完，我們的車有的是好一點的，有的還挺破，我們能不能跑出高速度，現在值得懷疑，我們練兵還得幾年時間嘛。所以說農村市場三強爭雄的局面即將出現，我們農村信用社必須頭腦清醒，下決心把我們的改制問題和產權問題解決好。
三是農村信用社發展階段的要求。應該說，省聯社成立以來，在薪酬改革、幹部制度改革、風險問責、綜合業務系統、企業文化方面做了大量工作，應該說是卓有成效的。我們在“”規劃當中，未來五年，我們要在全省爭龍頭老大的地位。我們自身發展到這個階段了，在產權制度上、在管理體制上要有個突破。
四是國家政策機遇的要求。主要是兩個方面：一方面是國家減免稅政策為農村信用社解決歷史包袱提供了一個非常好的良機。第二個方面，銀監會領導這次調研講，20*年以前農村信用社變成銀行仍然是現在的合作銀行的標準，20*年以後，就要提高到按商業銀行的標準。最近報紙上不是刊登了嗎，央行的準備金又提高了，現在是8.5%，叫商業銀行的就執行8.5%，叫合作銀行的、叫農村信用社的就執行6%，所以看，商業銀行和合作銀行在銀監會的掌握上有一個本質的差異。
五是農村信用社全體員工的強烈願望。農村信用社50多年來，由於始終在農村經營，農村信用社社會地位提高了，有了一定的社會知名度，但我們的品牌還不行，與商業銀行還有很大的差距。大家夢想經過努力把我們的招牌改成農村合作銀行，但現在看問題和困難仍然很多。主要障礙有兩個，一是我們的思想解放程度跟不上發展形勢。我們的思想發展步伐仍然慢於較快的發展節奏，我覺得這是一個大問題。大家認為思想已經很解放了，這是和過去比。我看還不夠，主要是和發展的需要比。沒有達到思想真正解放，真正把農村信用社發展的原動力和可利用的資源利用上、釋放出來。思想仍然存在保守問題，大家反覆去琢磨，有些事不是沒想到，而是工作沒有努力，沒有達到。我在“一把手”培訓班上已經講了這一問題啊，真理和謬誤之間的差異，真理和謬誤就一步之差，執行不下去就是謬誤，決策過程中某些方面稍微有些偏差，你把它執行好了是真理。那么什麼是英雄，什麼不是英雄，我看也是一步之遙，就是看你能不能把它落實，把它辦好。二是歷史包袱過重，現在我們還有歷年虧損掛帳43億，按照四級分類提的撥備還有7個億，43個億加上7個億，我們正常貸款當中還有不良，不良率現在是六點幾，到年末可能達到十左右，五級分類之後可能還要分出一部分。
那么，怎么樣能實現?組建農村合作銀行必須採用目標倒推法。就是按照三年達到組建農村合作銀行標準的目標，倒推回去。按目前經營狀況提出四句話：一是依據補虧計畫，確定實現利潤。二是按照利潤計畫，確定貸款投放規模。為什麼其他方面沒有提呢?現在看，我們的主要收入來源還是主營業務，還是信貸業務，其他方面還是不行，當然中間業務和其他方面還要做，但是作為補充。三是按照貸款規模，確定存款目標。四是將責任目標分解到人，落實獎罰。我們提出這個目標和幹部三年任期制、三年補虧計畫、三年達到組建合行標準是一致的，按照目標倒推法要求，全省三年要求補虧37.5億元，平均每年補虧12.5億元，按照省里安排，20*年補虧計畫7個億，20*年13.9億元，20*年16.6億元;省聯社按照這一目標計算一下，貸款月均餘額今年要實現441億，20*年578億，20*年655億，數字我就不詳細說了。現在看，6月12日全省重點工作督查通報會議後，各市報的是8.26億，長春2.2億，延邊2.3億，通化1億，XX6,300萬，遼源5,100萬，白山6,200萬，白城3,800萬，松原6,500萬，四平虧損600萬。張樹說了，現在不是這個數了，四平在利潤上要想辦法。我是這么看的，你說城區有問題，那么除了城區，其他市縣能不能趕上全省的步伐?你是產糧大市，在全省應當位列前茅，現在你卻趕不上全省的步伐，就證明你的工作沒到位，現在我們就是這樣衡量的。城區有特殊情況，省聯社承認，其他聯社，梨樹、公主嶺呢?公主嶺那么大的貸款規模，一年利潤兩三千萬，我看你交代不了。所以，四平在提高效益方面要認真研究。你看通化，從規模看，九個地區，通化具體位置居中，但利潤總額第三位，所以利潤指標要研究。三年內，按照省聯社規劃要求，補完歷年虧損掛帳的，是40家，達到78.4%，可彌補歷年虧損掛帳28億元，占歷年虧損掛帳的65.4%。三年內彌補不完虧損掛賬的縣聯社11家，占比21.6%，可彌補虧損掛帳9.3億元，占歷年虧損掛帳的21.5%。全省經過倒推方法測算，確定目標後，省要和市、縣簽訂責任書。會議之後就要測算，測算完之後要簽訂責任書。我們提出三年達到組建合作銀行的標準，70%縣級聯社必須達到。這並不是大躍進，也不是高指標，是目前產權改革、市場形勢、方方面面發展的需要，必須要認認真真把它做好。所以，會議後，大家要認真算，各地區往上報，到底看能達到什麼數，但總的看不能低於70%。
採取倒推法要實事求是，不能弄虛作假。強調要靠自己，自己的夢自己圓，自己的事自己解決，自己的辦法自己想。要以縣聯社為單位，想辦法把它圓下來。當然，其他的資源可以考慮，你比如說，有的可以和地方政府進行協商，協商之後，地方政府一些有效資產，一般以土地為主，能不能給我們饋贈一塊，置換一塊。政府這個資源可以利用。再一個能不能引進其他的戰略投資者，這次忠民主任在北京學習，天津市想了一個辦法，溢價發行股金，1塊錢發行2塊錢，1塊進入股本，另1塊錢補虧。這也是個辦法，但XX省一般投資人不咋敢來，我要有幾個億，我就肯定拿錢給補，這個銀行我控制了，我就可以管理。戰略投資也可以考慮。你要做的話什麼時候做，省聯社要進行研究。根據省聯社測算看，延邊合行現在正在申報過程中，我相信肯定能成功，好事多磨。沒有好辦的事，也沒有辦不了的事。何況咱們還是名正言順的。明年遼源的郊區和東遼要報，現在就要著手做組建農村合作銀行的準備。今年郊區歷年虧損掛帳解決完了，你可以基本達標了。差東遼，東遼差20xx多萬，能不能再努把力，讓政府出資或其他辦法，今年決算時一定要達到標準，現在就要準備資料。孫慶良在這，你們在申報合行工作上也比較有經驗，你們溝通溝通，到底怎么做，我看年底前就把它做完，明年1月份就往上報。再一個是XX市的環城，現在帳上還有2,200萬曆年虧損。今年能處理多少?今年能不能一年處理掉?爭取今年決算時也要達到合行標準，因為合行撥備是按照四級標準提，所以這個問題你要好好考慮一下，現在就要著手做準備工作，把材料做完，明年一季度往上報。磐石也比較少。除了這兩家之外，其他誰有條件，現在鼓勵大家儘早達到標準，積極申報。你們這兩家，省聯社已經溝通了，年底決算完了之後，達到標準就申報。
二、落實市場發展戰略，擴張市場份額
組建農村合作銀行最大的障礙在於歷年虧損掛帳，只有最大限度地提高經營效益才能很好地彌補歷年虧損掛帳，最大限度地提高經營效益就必須加大行銷力度，努力開拓市場。
(一)我們的市場戰略是什麼?在6月12日召開的全省重點工作督查通報會上，我們提出“近期占領，遠期站穩”的市場發展戰略。近期占領，就是對新市場寸土必奪;遠期站穩，就是對老市場寸土必保。近期與遠期的時間界限是20*年，20*年前是近期占領階段，20xx年後是站穩階段。大家現在就要研究農行、郵政儲蓄回到農村之後，它的組織架構怎么辦，它的人才吸引怎么辦，它的貸款投放形式怎么辦，它進來的時間速度有多快，大家都要做到心中有數。“知彼知己，百戰不殆”。調研時有的說，現在來得最快的是農行，一方面股改開始搞了，另一方面一掉頭就可以，因為它的組織架構比較完善，他不講該進的要進嗎?另外，它資金有實力，在貸款問題上有經驗，實在看，咱們現在占領的市場，咱們吃飯的飯碗，原來不就是農行的飯碗嗎?農行不想吃了，想吃好的，進了城好的沒吃著，想回來接著吃咱們這個飯，不就是這個道理嗎?現在農行應該說來的很快。儘管來的很快，它得有個過程，我看今年就這樣了，20*年有所動作，20*年舉動要大一些。郵政儲蓄現在搞質押貸款業務，組織架構要現組建，人才需要現招聘，貸款的方法需要現研究，我估計它得兩三年之後才能真正進入農村。所以按照這一要求劃分，20*年以前我們是占領階段，就要研究農村市場寸土必奪，這個問題大家一定要做好，現在看有的縣聯社搞的就很好，比如雙陽、九台，現在縣級聯社副職以上的管理人員思想解放程度夠了，這次省聯社辦了基層信用社主任培訓班，總的看，還不錯，但根據匯報看，有的基層信用社主任確實素質太差，130分的卷只答了15分，畢業答了20分，長了5分，有的人提出能不能把他免了，我說今年頭一次就這樣吧，明年再辦班，凡是後五名的你就辭職，你就別來了。再比如上次一把手培訓班考試的時候，卷95%是應知應會的，絕不是難題，不是偏題、怪題考大家，那都是應知應會的。有的人非得要請假，實質上你是考試不行才請假，我看今後，縣級聯社主任考試這關一定要通過。現在基層信用社主任解放思想還有很大一塊距離，比如說，雙陽、九台，你不是說不行嗎，我就說縣聯社幾個主任分成幾片，下去信貸員也別跟著了，挨家走，走完之後，看這個村，還有多少市場潛力，再把信貸員找來，人家說需要貸款，你為什麼說不行。解放思想的問題是個長期的過程，現在的問題就是要把我們的理念灌輸給基層信用社，灌輸給所有的信貸員，讓今天的他明天變成我，這是個非常難的過程。為什麼省聯社在縣級聯社班子調整的問題上提出不換思想就換人，為什麼換這么多人呢，就是有的人的思想換不了，“豆腐”是他自己做的，“藥”是他自己配的，你能換了嗎?換不了。所以說，雙陽和九台這么一調查，市場一個縣幾個億，雙陽一個小區，現在放款13個億，雙陽能放到13個億，咱們想一想，咱們有的地區，比如說白山，你的錢那么多，你還拆出那么多，你有的地區那么大的縣，你放了多少款，當然擴張和風險，我一會還要講，現在在新市場問題上，希望大家要研究透，應該占的必須占上，占上以後再研究站穩的問題。
(二)為什麼要落實市場戰略?就是將來要出現三強瓜分農村市場的局面，我們現在要必須占上，20*年以前，絕對是農村信用社的一個機遇，哪個縣把機遇喪失了，把市場丟了，將來你要想拿回來，也是很難。沒有人占領的陣地，你去占領了，要相對容易些，已經有人占領了，你再去占領就要難得多。
為什麼要近期占領?因為我們市場的空間還很大，餘地還很多，所以我們必須尋求新的市場，深度挖掘，不留空間，消滅死角。我們先把市場占領了，等競爭對手進來時，我們就有選擇地淘汰，讓新進來的競爭對手吃我們的剩飯。
(三)怎樣落實市場戰略?具體做到“五要”：
一要做好市場調查。市場調查要全覆蓋。過去在市場調查、研究、開拓方面層次很淺，不夠深入，有的只是皮毛，市場調查根本不到位。在全覆蓋的基礎上，市場調查我們要把握好四個層次：一是中小企業和機構貸款。過去講小額、分散，現在看，小額貸款形式上分散了風險，實際上仍然存在風險。比如說今年全省百萬以上的12起案件，沒有一件是大額的，都是小額貸款壘起來的，最大的壘了2100萬元。小額在正常情況下，風險就是比大額小，這是個事實。大家感覺中小企業貸款難把握，但是大型企業，原則上不要介入，為什麼呢，因為大企業一般都在多家銀行貸款，它關聯貸款比較多，其他貸款申請不下來了，現在我們參與進去，我們就是弱者，所以大企業原則不要進，但如果大企業資產質量確實好，擔保確實沒有問題，沒有其他關聯貸款，就可以進，但需要把握，另外大型企業受單筆貸款比例的限制，資本金的限制，我們滿足不了，你比如人家需要10個億，我們在沒統一法人之前，誰也拿不了10個億。對中小企業和機構貸款怎么把握?主要把握四點：一看企業法人代表的社會信譽度，即品德;二看商業活動背景是否真實，即實力;三看市場前景如何，即潛力;四看經營財務狀況和抵押擔保能力和資源。實在說，中小企業不逃稅，它活不了，有的是合理避稅，有的是偷漏稅，所以帳就不真實，所以，我們貸款調查按大企業標準去衡量，難度就比較大。二是工商業戶。包括集貿市場、小作坊、小流通。三是個體消費群體。四是廣大農民民眾。
二要有詳細的檔案資料。在全覆蓋調查的基礎上，按照四個層次，分別蒐集信息，確定資料，這就要求對中小企業和機構貸款資料必須詳實，工商業戶、個體消費群體、廣大農民民眾資料要求比較全，但不要求像中小企業那么複雜了。
三要做好市場區隔。一是黃金客戶。二是服務客戶。三是潛在的客戶。四是淘汰的客戶。要通過市場區隔工作，確定哪些是黃金客戶、哪些是服務客戶、哪些是潛在客戶、哪些是淘汰客戶。對黃金客戶，要全力以赴抓住;對服務客戶，要服務到位，落實到人;潛在客戶，要安排人員，跟蹤、了解、掌握，儘快培養成為我們的客戶;淘汰客戶，要設防火牆，堅決不能進。存款市場也要效仿貸款市場的做法詳細劃分，區別對待，有進有退，落實到位。放款需要有存款啊，存款我不主張大額度地往裡拆款，還要靠自有資金，現在銀行兩條生命線：一是存款，二是貸款。
四要全員行銷。貸款市場區隔後，要落實到人頭。外勤人員要搞市場行銷，內勤人員也要搞行銷，要全員行銷，現在看全省2萬多人，真正搞市場的沒有多少人，連四分之一也不到。要形成人人參與、個個行銷的氛圍。
五要提升服務水平。現在看，我們在服務水平上有兩個問題需要解決。一是特權思想。現在由於我們獨家壟斷市場，我們有的高管人員、信貸人員仍然把貸款當作手中的特權，你必須找我，你必須請我，有的甚至你必須給我送禮。省聯社下去檢查，有的過去收抵債資產，收完後，產權應該是我們的吧，但有的縣聯社通過簽協定又把產權歸了回去，又給人家了。你為什麼給?背後沒有利益，你能給嗎?所以，特權的思想還是有的。大家沒有緊迫感，因為市場是我們占的，貸款都得找我們，離了我們，你貸不了款，越往基層特權思想越嚴重。比如我下鄉，有的人實實在在地跟我說，提成是15%，越偏遠山區，越缺錢的地方，問題越大。二是坐門待客的問題。我們的方法還是商場的辦法，坐在家裡，誰來買我就賣，不來買我就不賣。現在我們就是要走出去，行銷市場，經營市場。這兩個問題要解決。提升服務水平要經營人心，要培養客戶的忠誠度，讓客戶對你非常信任，非常崇拜。我原則地說，各地要根據實際進行研究。關於市場戰略問題，前幾天，我也講了，省聯社業務處要抓緊制定原則的意見，但省聯社的意見只是指導意見，各市州、各縣要根據本地實際，按照落實市場戰略的要求，拿出你自己的東西。比如說，市場怎么調查，市場怎么細分，怎么全員行銷，怎么提升服務水平，怎么樣開拓創新?各地對這幾個問題要深入研究，詳細規劃，認真操作，抓出成效。按照今年減虧、補虧的計畫是多少，今年年底以前必須把貸款市場的份額要占上，明年是多少，年初就要占上，要高度重視，切實做好。
三、要加強風險控制
現在看，問題較多的信用社都有著輝煌的歷史，說明在高速發展階段，大的發展隱藏著大的風險，繁榮背後隱藏著衰敗，大的波浪容易卷進泥沙。一個高潮的興起，往往是另一個低潮的開始，一個高速的發展，留下的是沉重的歷史包袱。現在存在這樣一個發展周期，我們必須改變這個周期，跳出這個怪圈。現在看，貸款五級分類，今年我們分的結果怎么樣，不良率提高了多少個點，我認為不重要。重要的是真實性。我看最重要的是看住新發放的貸款不出現風險，這是重點。現在如果不良率高了一點，有幾個辦法可以解決：一是貸款規模擴大稀釋一部分。貸款規模在高速擴張過程中，不良率肯定降低。二是不良貸款可以收回來一部分。最重要的是弄明白存量貸款，新發放的貸款不出現新的風險，這就是高手。這次我在北京清華大學學習，講人民幣創新，講期貨，我們20xx年都談不到。我們就是要研究貸款的事。
一是處理好加快發展與防範風險的關係。在加速發展的同時，必須嚴格控制風險。我們必須認識到，快速發展不是急功近利，快速發展不是短期行為，無論怎么發展，風險必須是在可控範圍內。不能在新一輪發展高潮出現後，再出現新一輪的問題。大家一定要認識清楚，風險問責力度不能減，大家要處理好發展與防範風險的關係。
二是要區別不可抗力損失與違規經營造成損失的關係。有的人說，現在放貸款害怕，你不違規你怕什麼。有的人說，能不能給點比例，比例堅決不能給，百分之一也不能給，就是強調不可抗力，真正出現損失了，比如上次匯報，有一個信用社給一個農戶貸了30多萬養牛，到地里拉玉米秸桿回來粉碎後餵牛，牛就死了，原來地里下老鼠藥了，這種情況，貸100萬你也不要追究信貸員的責任，你也不要追究主管主任的責任，你也不要追究縣聯社主任責任，這叫天災人禍，損失多大你都得認。但真正是人為的違規經營，必須堅決處理，明年還要研究載體，風險問責力度還不能減。今年，我看全省大概要處理三、四千人，在處理問題上，我和中玉講了，要高抬貴手，該移交的移交，不移交不足以平民憤啊，該開除的開除，不開除不足以平民憤啊。剩下的，行政給點處分，能罰點款罰點款。因為法不責眾啊。明年凡是違規的，就以清除、開除農村信用社隊伍為主，因為今年該解決的問題都解決了，明年可能是10萬、8萬的我就給你清除出這個隊伍。我透漏給大家一個好訊息，檢查組到現在沒有發現大問題，證明大家工作還比較認真，等我表揚你們認真的時候，要等總結的時候。明年發生一件，要嚴肅處理一件，以開除、清除為主，是高管的撤職，該清除的也清除。我看必須保持高壓態勢，才能驅除雲霧，迎來一片晴朗的天空。大家還要鼓勵放款，你真正去放了，你不是刻意的，比如你就放一個農戶，農戶就跑了，那你有什麼辦法，你也不能到他家看著他，跑了就跑了。跑了終究是少數嘛，跑的機率還是低，常住的還是多數嘛。還比如，遼源郊區放膠合板貸款，現在很紅火，那國家假如由於環保問題，出台政策規定膠合板廠在兩年內必須關掉，那國家政策調整，你能怨信貸員嗎?能怨縣聯社主任嗎?能怨市聯社嗎?大家都知道，20xx年，處理淮河兩邊的小造紙廠，要求年底前必須把它關掉，那你能怨放貸單位嗎?當然我們要注意放款的進度，要研究貸款撤出機制，在好的時候就要研究款怎么能收回來，它損失了，你損失的少或不損失，這叫高手。
三是要明確兩個不行。不作為不行。你說我不辦行不行，今天在這我把醜話說到前面，三年減虧計畫就要落實到每個人頭上，如果你不行，你就向省聯社報告，我就整不了，你的指標太高，壓力太大，不行就趁早說話，你趕緊把職務倒出來，讓給能做的人去做。指標下給你了，三年你達不到、不發展不行，要追究不作為的責任。你要離開這個職務，你要提出辭職。
另一方面講，亂作為也不行，違規經營要嚴肅追究到你的責任。為什麼臨時召開這次會?這要感謝唐雙寧副主席，感謝臧景范主任到來調研，這是全國走的第二家，為我們提供了新的信號、新的信息。所以我們早決定，如果我們經過全員的努力，三年內達到合作銀行的標準，我們就躋身於大銀行的行列，否則我們就會被淘汰出局。可能到20xx年，我們有的縣聯社，由於沒幹明白被別人控股、併購或重組，被銷號。我也不希望縣級聯社的主任們三年後，因為你的政績不行被銷號。我當過公社書記，經歷過人民公社被取消的過程，希望每個縣聯社努力工作，真正達到合作銀行的標準，把你的信用社保住了，你保住了信用社，你就保住了員工的飯碗。假設重新組合，兩個縣組合到一起，人家來兼併，你的員工是二等公民，你的上級也不會滿意你，作為你自己來講，也捫心有愧。省聯社黨委非常清楚，三年達到這個標準，任務很重，難度非常大，不是採取一般的辦法，一般的手段就能達到，希望大家正確理解，認識到位，經過三年努力，XX省農村信用社達到合行的標準，躋身於全國大銀行的行列。