銀行行長對於銀行的發展和成長至關重要,下面是小編給大家整理的行長工作會議上的講話，僅供參考。
行長工作會議上的講話篇1
同志們：
今天我們在這裡召開20xx年工作啟動會，是西潞支行成立三年發展的收官之年，是重要的三年，更是全面提升的三年。西潞支行自成立以來，通過全體幹部員工及家屬的共同努力，在規模效益、業務發展，市場開拓，風險防範等方面都取得了一定的成效，基本上達到了預期的目的，圓滿完成了上級行布置的各項指標。
一、20xx年工作簡要回顧：
西潞支行按照總行、管轄行年初工作會議精神，圍繞三統籌、五嚴控、八推進的發展思路，更新經營理念，調整經營模式，轉變經營機制，找準市場定位，狠抓風險防控，強化隊伍建設，提升服務品質，創造更多的經濟效益，各項業務發展形勢喜人，經營管理態勢穩步提升，整體經營業績明顯好於往年，基本上實現了改革發展“雙豐收”，隊伍和業務“雙穩定”，經營理念和經營機制“雙轉變”，市場占有率與經濟效益“雙提高”，各項規模達到了超過原定的經營指標。
成績的取得，得益於管轄行領導的正確領導，部門的大力支持，得益於支行經營班子的果斷決策，得益於全行員工的共同努力。所以說，應該是我們集體努力拚搏的成果，是通過三年來的不斷發展，而得之不易的經營成果。
回顧三年來的發展，在20xx年成立初期，支行班子就提出了：第一年創建規範，第二年夯實基礎，第三年改革創新、跨越發展，躋身全區先進行列的戰略目標。可以說，在前兩年，我們的規劃目標，都較好地得以了實現。在去年，也就是三年規劃的最後一年，鑒於外部同業競爭的壓力，部分客戶的流失，經營環境相對艱難，加之我支行歷史積累的客戶資源相對短缺等，構成了阻礙實現我支行三年規劃的重要因素。但是，我們不等不靠，自己想辦法，自己找出路，努力在逆境中求生存，逆境中求發展。
首先，以開拓、搶占區域市場為核心，促進各項業務全面發展
我支行始終將市場行銷做為一項重點工作，全員樹立了“客戶就是效益的來源，一切為客戶著想，以客戶為中心，客戶的需求就是我們的努力方向”的思想觀念。支行領導帶頭行銷存貸款和中間業務，通過不斷的努力，在存貸款行銷上，取得了顯著的成績。。
其次，實行聯動行銷，積極拓展市場和滯留存款
為有效滯留代發款項，我支行通過與西潞街道太平莊村、拱辰街道徐莊村積極溝通，先後採用現場發折、在支行設立專門通道、免取號直接辦理等方式，使得大部分拆遷戶在我支行辦理了轉存手續，同時採取多元化行銷分流，促進了保險、儲蓄的協調發展，超額完成了四季度的任務指標。
第三、嚴控信貸風險，最佳化資產質量
我支行在貸款管理中，對有償還風險、存在風險隱患的貸款，提前採取措施，化解不良風險。對個人、農戶類貸款加大調查、審核力度，有選擇的的受理，進一步篩選客戶。同時加強對存量貸款的管理，尤其是公務員、員工消費貸款，做好調查分析，做到心中有數。截止12月末，我支行四、五級不良貸款始終保持零餘額，貸款收回率達到了100%。
第四、積極落實科學發展觀，開展黨性教育，強化隊伍建設，促進支行穩步發展
按照總行、管轄行的要求，西潞支行按照“堅持科學發展觀，推動全行健康和諧、又好又快發展”這一主題，結合實際，聯繫員工思想和工作實際，針對支行的經營管理，員工思想動態，先後組織黨團員、入黨積極分子，業務骨幹，召開座談會4次，組織學習9次，觀看愛國主義教育影片2次，組織戶外活動一次。20xx年發展正式黨員3名，預備黨員1名。
第五、通過案件專項治理和風險大排查，堵塞管理漏洞和防範各類風險
根據總行、管轄行有關案件風險排查的精神，我支行在支行範圍內針對安全保衛和案件專項治理方面，設立了兩名義務風險監督員，主要職責是對支行內的安保、風險防控等工作的薄弱環節，進行有效的監督。
同時組織業務骨幹力量，對營業部、客戶業務部專業線進行檢查梳理，同時強化風險防範常規教育，達到“警鐘長鳴，防患於未然”。組織各類業務線條自查6次，接受管轄行專項檢查3次，總行專項檢查5次，對檢查發現的問題進行認真分析和積極整改，以徹底堵塞漏洞，確保各項經營工作依法合規。
第六、認真落實總行、管轄行布置的各項工作
我支行就“會計基礎合規建設工程”和“促監管政策到基層”兩項工作，提前安排部署，制定了具體的實施方案，責任落實到人。根據總行、管轄行的安排部署，結合自身實際情況，制定時間推進表，確保按時完成。
同時，利用業餘時間組織員工學習資質考試內容，每周三組織員工進行業務大練兵，圓滿的通過了員工技能、業務資質考試工作，取得了全區第一名的好成績，在管轄行組織的測試中，我支行段建宇取得了個人第一名，客戶業務部取得了集體第一名的好成績。
第七、加強安全保衛工作，確保實現“平安北京”目標
為提高員工的安保意識，實現“預防為主、群防群治”的安保目標，我支行定期和不定期的舉行全員防搶劫演練、消防演練、實物操作演練，共組織進行6次安保學習，4次實際演練，1次綜合測試，重點對滅火器的使用，消防栓的連線，滅火的幾個主要步驟、如何報警等進行了系統的講解和實際演練，增強了廣大員工的安保責任意識。在國慶期間沒有發生一起責任事故。
二、工作中存在的不足
雖然20xx年我支行取得了一些成績。但也存在如：全員行銷意識有待提高，客戶後續維繫力度不夠;執行力不夠，缺乏監督長效機制;工作缺乏創新性，對新業務領會和貫徹不徹底等不足。
三、20xx年的工作安排
我支行20xx年的發展主題為：以支持三農發展為核心，以區域三化兩區建設為導向，以五抓五重兩完善為工作重點，以打造四個文化為創新點，以創造更高經濟效益為目標。
五抓五重兩完善中：五抓即：抓黨風，樹正氣;抓班子，帶隊伍，抓行銷，占市場，抓管理，防風險，抓創新，創業績;五重即：重計畫，重細節，重時效，重管理，重監督;兩完善即：完善考核、考評、激勵機制，完善服務、監督長效機制;
四個文化：學習文化，盡責文化，合規文化，執行文化;
我支行20xx年努力實現的經營發展目標，並做好以下工作：
一、繼續加強市場行銷，擴大市場份額
20xx年我支行將緊緊圍繞區域建設開展各項存、貸款行銷工作，以西潞、拱辰街道為突破口，輻射良鄉地區周邊，對有發展潛力，信譽良好的客戶實行上門服務，積極與管轄行相關部門溝通，多渠道行銷客戶，多層次挖掘客戶潛力，通過存量客戶發展新客戶，通過新客戶開發新資源。
二、提高服務意識，規範服務行為，塑造良好形象，提升服務文化，做好世博會期間的金融服務工作
首先抓落實，將工作層層分解到人，逐級簽訂責任書，將規範服務考核貫穿全年，做為一項長期工作來抓。其次，做好軟、硬體的完善工作，指定專人監督員工文明服務規範，引進服務評價器，對每名員工的表現，由客戶直接評分，最終納入員工的績效考核，從而改變過去人為考核，建立起科學、合理的服務評價體系，提高服務水平和核算質量，為更好的服務世博，服務客戶提供保障。
三、加強培訓，提高服務核算質量
新的一年，我支行將組織多種形式的培訓，通過集中學習、業餘學習，鼓勵學習等形式，促使員工積極主動參與學習和苦練業務基本功，在考核業務技能上，要高標準、嚴要求，提高整體業務素質和知識水平。
四、強化考核，激發動力
20xx年我支行將實行新的考核辦法，對營業部將側重於服務和核算質量的考核，對客戶業務部側重於規模、效益、質量的考核。力求在內外勤配合上，分工合作上實行有效的整合，充分發揮部門的職能作用。
五、加強稽核監督，防控各類風險
支行將最大限度的發揮稽核小組的工作職能，對重要業務環節、重要崗位、重點人進行定期或不定期的突擊稽核檢查，將風險控制在萌芽狀態，確保實現合規操作。
同時，繼續推行義務風險監督員制度，發揮其監督反饋的機製作用，制定考核，確定相關責任，真正做到防範風險。
六、加強黨組建設，落實科學發展觀
西潞支行黨支部在明年的黨建工作中，必須抓緊、抓好以下幾方面工作：一是提高全體黨員的理論素養，要有新的思想素質、新的發展本領、新的眼界和心胸;二是認真學習、遵守《黨章》以及各項規章制度，嚴格依法辦事;三是紮實推進當前各項工作，努力做好各項經營管理工作，嚴格落實總行、管轄行黨委布置的各項工作;四是廉潔奉公，正確行使權力;五是密切聯繫民眾，艱苦奮鬥，多做貢獻;六是堅持民主集中制，加強溝通協調，不斷增強黨支部的凝聚力、戰鬥力，努力實現“五好”黨支部的奮鬥目標。
七、加強安全保衛，確保實現穩健經營
20xx年我支行將繼續維護農商行安全和社會治安穩定，促進支行業務發展水平，將根據管轄行的具體要求，認真按照上級行的有關要求，加強安全保衛工作。通過階段自查和防火、防搶劫演練，進一步建立健全相關的監管制度及措施，重新制訂工作計畫及目標，明確檢查職責，落實各項安全檢查工作，認真把握重點、要害部位，確保不留死角，實現“平安無事故”的最終目標，為穩健經營保駕護航。
我們堅信，在總行、管轄行的正確領導下，在管轄行部門的大力支持下，在全體員工的共同努力下，我們堅持以“抓經營、促發展、抓風控、增利潤”為指導，牢固樹立和認真落實科學發展觀，以高度的使命感、責任感，勇挑重擔，開拓進取，以嶄新的風貌，良好的作風，出色的工作，一流的業績，將西潞支行20xx年的各項工作提升到一個新的水平，努力實現西潞支行跨越式發展新目標。
行長工作會議上的講話篇2
同志們：
這次會議是在我行業務流程整合和人力資源改革已順利結束，省市行工作會議勝利閉幕之際召開的一次重要會議。本次會議的主要內容是總結我行20xx年的工作，部署20xx年的工作任務，貫徹落實省行、市行會議精神。動員全行員工統一思想、明確目標、團結拼搏、開拓進取，繼續保持我行快速發展的良好態勢，努力創造我行各項業務工作的新輝煌。下面我代表支行講三點意見。
第一部分、20xx年工作的回顧
過去的一年，我行在市行黨委的正確領導下，堅持以行銷為中心，以發展為主題，積極建設以人為本的企業文化，圍繞效益抓發展，圍繞風險抓內控，在最佳化資產結構，壯大資金實力，拓展中間業務，提高員工素質等方面，均取得了突出的成績。
(一)、主要工作指標的完成情況
各項存款繼續保持大幅增長。 截至去年末，我行對公存款日均餘額xxxxx萬元，完成年計畫xxxxx萬元的xxx%;對公存款餘額為xxxx萬元，較年初純增了xxxx萬元，完成年計畫xxxx萬元的xxx%，增幅為xx%，市場同業占比為xx%，較年初的xx%上升了xx個百分點，列第二位，在市行的對公存款貢獻度為xx%。儲蓄存款餘額xxxxx萬元，較年初增加了xxxx萬元，創歷年新增之最，增幅為xx%，完成年計畫xxxx元的xxx%，在市行的儲蓄存款貢獻度為xxx%，市場占有率由年初的xx%提高到xx%。兩項存款合計為xx億元，在當地排名第二位。
外匯存款繼續下滑。到去年年底，我行外匯存款餘額為xxx萬元美元，受外幣匯率等因素的影響較上年下降了xxx萬美元。
公司類貸款餘額繼續保持增長。20xx年末我行貸款餘額為xxxxx萬元(不含貼現)，較去年同期增加了xxxx萬元，增幅為xx%。其中正常貸款xxxxx萬元，占比為xx%;關注類貸款xxxxx萬元，占比為xx%。包含貼現授信資產餘額為xx億元，占市行授信資產的xx%，為全行的收益提高提供了保障。
貸款收息率繼續保持100%。截至去年末，我行共實現人民幣利息收入xxxx萬元，收息率為100%.
票據業務繼續健康發展。全年辦理銀行承兌匯票貼現業務xxx筆，累計發生額為xxxxx萬元，在市行占比為xx%。累計收回貼現資金xxxxx萬元，無一筆墊款，實現貼現息收入xxx萬元;辦理商業匯票承兌業務xxx筆，發生額為xxxxx萬元，吸收保證金日均存款xxxxx萬元(存款淨收益就達xxx萬元)，實現承兌手續費收入xxx萬元。
對私類中間業務收入大幅增長。外匯實盤買賣xxx萬美元，實現外匯買賣收入xx萬元，代售保險xxx萬元，較去年同期增長xxx%，完成年計畫的xxx%，實現收益xx萬元。
效益貢獻明顯。我行去年實現本外幣淨利潤為xxx萬元，其中人民幣業務利潤為xxx萬元，外幣利潤xx萬美元。我行的利潤貢獻率為xxx%。我行的收入成本比為xx%，低於市行此項指標xx個百分點。
(二)、主要的工作特點
20xx年我行面臨著複雜的外部環境和較大的內部壓力。一是巨觀調控對過熱行業的抑制作用逐步顯現，企業虧損面加大、資金短量的矛盾相當突出，不良資產反彈的壓力加大。二是同業競爭日益加劇，國有銀行股份制改革力度加大、其他本地及外埠股份制銀行、地方性銀行對國有銀行的業務衝擊越來越大，引發了以產品、價格、服務為核心的競爭日益激烈。三是我行風險管理“三位一體”風險評審程式及授信政策的重大調整，與業務發展之間還處在進一步的磨合當中，項目評審難度加大了。四是我行股改一波三折，歷時達一年之多，人心有所浮動、一定程度上衝擊了正常業務。
在這樣複雜的經營環境下，我行認真貫徹落實年初市行黨委工作部署，積極配合股改上市的各項工作，處變不驚、從容應對，在客戶行銷和業務發展及管理等方面取得了新的突破和進展。表現在這樣幾個方面：
1、堅持有所為有所不為，我行資產業務實現了高質量的穩步增長，並圓滿完成了潛在不良資產的清收工作
一是我行緊緊抓住國家實施的振興東北老工業基地這一政策契機，以xx集團公司為行銷重點，市區兩級行聯動，積極為該公司新增了xxxx萬元授信總量，其中增加實質貸款xxxx萬元，從而使我行的盈利能力得到了進一步的提升。同時在我行的積極推動下，該公司同xxx行簽訂了戰略合作協定，我行將在對公存款、貸款、票據、保理、國內外結算、資金歸集等眾多領域同該公司開展全方位的戰略合作，銀企合作領域及前景將更加廣闊。
二是我行高度重視同xx股份公司、xx公司、xx總廠等重點貸款企業日常銀企關係的維護，實施並堅持了主管信貸員、公司部主任及行領導三級走訪工作制度，實現了信息的快速、及時溝通，建立了深厚的工作情誼，較好地把握了業務機會。像xx6400多萬元的貼現業務、xx20xx多萬元的購匯業務、xx股份的100%保證金承兌業務等等，這些業務不但為我行創造了較好的業務收益，而且還為企業提供了及時高效的服務，實現了雙贏。與此同時，零售貸款業務繼續保持健康發展，無一筆不良，受到了上級行的充分肯定。
三是我行堅持有所為有所不為，積極調整資產結構，不失時機地清收潛在不良資產。年初以來，我行按照省市行的總體部署，積極有效地開展了潛在不良資產的清收工作，累計清收總額xxxx萬元，包括xx集團700萬元，xx270萬元，xx380萬元，xx廠600萬元，圓滿完成了年初制定的清收任務。與此同時緊緊抓住xxxx冬季儲煤的有利時機，為該公司投放流動資金貸款8000萬元，從而進一步提高了我行的贏利能力。
四是圓滿地完成了xx電廠2台40萬千瓦熱電聯產項目的報批工作。我行公司部門在xx目獲得國家核准後，在市行的直接領導下，僅用30天的時間，就爭得總行對該企業xx億元的貸款承諾，開創了全省固定資產貸款報批效率的先河，為xx行日後的騰飛打下了良好的基礎。
2、負債業務繼續保持了大幅增長的良好勢頭
截止20xx年12月31日，我區金融同業各項存款較年初增長了xxxxx萬元，我行存增xxxx萬元、增加額占比xx%，增幅xx%，創歷史最好水平。我們的主要做法有如下幾個方面：
一是以xx集團公司為存款行銷大戶，以全方位提供企業所需的各種金融服務產品為著力點，支行領導親自掛帥，親歷親為，高層領導交往頻繁不斷，交情深厚，這是我們對xx集團公司存貸款業務取得重大突破的力量之所在。與此同時我們向該公司全面推介了我行的貸款、承兌、保函、信用證、資信證明等金融組合產品，增強了企業對我行金融服務產品的依賴及認知度，僅承兌保證金在我行日均存款就達xx億元，從而較好地拉動了該公司企業存款在我行的穩步增長。
二是充分把握了xx集團公司契約回款的特點，緊緊抓住了該公司市場行銷部這一存款源頭部門，有針對性地進行了積極行銷，取得了突破性的成果。據我行統計，截止20xx年末，該公司過去一年所簽定的全部生產契約，回款帳戶為xx行的達80%以上，在我行現金回款達xx億元，占其全部回款的xx%以上，為我行第一存款大戶、結算大戶，存款及結算量占我行的xx%以上。
三是面對對公存款激烈的競爭形勢，我們在穩定xx等老戶、大戶的同時，狠抓了新戶開拓工作。我行在年初就確定了新增公司類存款賬戶xx戶、新增存款xxx萬元的目標，截止目前已爭攬xxx公司、xx技術服務中心等新存款戶xx戶，新增存款xxxx余萬元，實現了預期的目標。同時我們積極配合了市行對xxx醫學院助學貸款的發放工作，及時同醫學院對接了帳戶轉移工作，截止目前醫學院全部帳戶都已轉到了我行，存款餘額達到了xxxx余萬元。
四是我行通過積極開展儲蓄存款“開門紅”競賽，加強業務宣傳、強化優質服務、實施精品所戰略等措施，我行儲蓄戰線的同志們在各位分理處主任的帶領下，克服了教育儲蓄提前支取的衝擊，在撤併xx分理處的不利情況下仍然實現了儲蓄存款的強勁增長，為我行負債業務的快速增長做出了一定的貢獻。
五是公司業務的行銷拉動作用明顯。幾年來，我行代發業務在公司業務系統的積極行銷下，成效明顯，較好地拉動了對私存款的增長。去年爭攬到xx集團公司代發績效工資業務，月均代發xxx多萬元，總人數達xxxx多人，加上代發xxx工資、代發xxx醫學院工資、代發xx公司股金紅利、代發xxx等業務，月均代發額近xxx萬元、總人數近萬人，儲蓄戰線的同志們積極抓住這一業務契機，積極提供人性化服務，創造了約為xx%的資金沉澱率，較好地拉動了對私存款業務的大幅增長。
3、以銀行承兌匯票貼現、代售保險為核心的我行中間業務實現了快速發展，取得了較好的成績
一是進一步加大了票據貼現業務的行銷力度，票據貼現業務取得了較好的成績。全年共辦理銀行承兌匯票貼現業務xxx筆，發生額為xxxxx萬元，累計收回貼現資金為xxxxx萬元，實現貼現息收入xxx萬元，無一筆風險，並且在一定程度上對我行的結算業務起到了較好地拉動作用。
二是繼續大力開展了票據承兌業務。截止目前，我們共辦理商業匯票承兌業務xxx筆，發生額為xxxxx萬元，吸收保證金日均存款xx億元，實現承兌手續費收入xx萬元，累計兌付承兌金額為xxxx萬元，無一筆墊款，取得了明顯的存款、結算、手續費收益、滿足客戶服務需求、提高我行知名度等綜合效益。
三是積極協同市行專業科室，較好地爭攬了信用證、保函及結售匯業務。經過市區行聯動，xx集團公司的全部國際結算業務已全部轉到了我行辦理，截止目前我行已為該公司開具保函xxxx萬元，信用證xxxx萬元。同時繼續爭攬了xxx的購匯業務，購匯折合人民幣xxxx萬元。
四是對私類中間業務取得了可喜的成績。代售保險業務取得了歷史性的突破，較上年同期增加xxx萬元，完成任務的xxx%。外匯買賣也創了歷年新高。實現交易量xxx美元，越過了我行的外幣存款總額。
(四)、優質服務、防範案件等項工作得到了進一步加強、隊伍建設成效明顯
一是以服務促業務為手段，努力提高服務水平。我行積極踐行“領導為民眾、二線為一線、全員為客戶”的服務理念，積極培育健康、和諧的服務文化，湧現了一批優秀的服務集體和個人。支行儲蓄專櫃長年累月堅持熱情高效地為xx、xx等企業代發工資，受到了企業的好評，xx分理處、xx分理處常年堅持熱情為客戶服務，注意細節，贏得了廣大客戶的普遍讚譽。營業部會計出納部門克服人員緊、業務量大的困難，積極為廣大的企事業單位提供了優質高效的服務，特別是xxx\xxx等一批同志的服務作風贏得了企業的信賴和讚譽，為我行贏得了榮譽。還有我行原公司業務的同志，團結協作、默默工作、甘於奉獻、靠前服務已蔚然成風。他們把行里的事、客戶的事，真心實意地當成自己的事，主動工作、主動協調，感動了客戶。xx分理處的xxx同志代表市行參加省行業務技能比賽取得了很好的成績，也為我們富區支行爭了光。以上這些都是我們xxx行這個團隊難能可貴的企業精神，需要我們好好的呵護、堅持和弘揚。
二是內控建設得到了進一步加強。按照市行要求，自去年四月份開始，我行在全行範圍內深入開展了案件專項治理工作，通過宣傳教育、整章建制、反覆檢查、多次整改，取得了顯著成效。全行各部門對現有規章制度和操作規程進行了全面梳理，對主要風險環節進行了重點研究，找出內控薄弱環節，相繼制定了多個管理辦法，完善了多項業務制度。我行認真執行了基層網點負責人強制休假制度和代職管理制度， 公開競聘增配了網點副職。原支行辦公室認真貫徹落實了四項管理制度和安全保衛檢查工作，取得了明顯的成效，全行整體防案水平得到了顯著提高。
第二部分、當前我行發展和管理中存在的主要問題
一是拖拉的工作作風亟待改變。個別管理者執行力不強，做事拖沓，對行里的決策和檔案精神有時貫徹落實不夠到位、不夠及時，有時甚至無原則團結，對個別違反規章制度等不良現象包庇縱容。個別員工的工作幹勁不足，熱情不高，行為懶散，工作的主動性和大局意識、團隊精神亟待加強。
二是創新的工作精神需要加強。部分員工的理論水平、工作能力、思想觀念跟不上業務發展的需要，與現時的工作要求有一定差距，工作的創新性、前瞻性也有待於提高。
三是淡漠的風險意識有待提高。個別員工防範意識淡薄，對規章制度學習重視不夠。工作中缺乏嚴肅認真的精神，對銀行“三鐵”精神的重要性認識不強。
四是優質的服務水平不夠到位。個別部門對文明優質服務工作不夠重視，抓得不到位，存在服務質量不高，服務水平下降的問題。
五是在對企業的授信決策上，定性的成分多，定量分析的成分小，決策的科學性、決策的嚴謹性還有待於改進和提高。特別是對於企業的行業前景、上下遊客戶、技術創新能力、公司治理機制等方面的分析和研究還處於剛剛起步階段，還有很長的路要走，公司業務人員自身素質還有待於進一步的提高。
六是授信企業互保的問題依然嚴重，短時期內沒有解決的希望，一旦出現不良資產，受償的幾率很小。還有就是我行授信產品還沒有跟上企業的需求步伐，授信發展受到局限。
七是貸後管理還很落後，特別是對於擔保單位、抵押物的貸後管理工作還存在不實、不細的問題。這種共性的問題，需要我們下大力氣、真抓實幹把它做好。
八是我區國有重要企業經濟發展面臨新的困難，地方企業、民營企業的發展還很不規範、前景還很不明朗，經濟發展環境還存在極大的不確定性。xx行業上游煤炭漲價、電價漲價滯後，電力供應由緊張轉為盈餘，電力行業的經營面臨挑戰;xx行業受國家調控冶金行業的影響，冶金成套設備的訂貨顯著下降，冶金成套設備占其銷售收入近xx%的xx集團公司，20xx年將面臨巨大的經營壓力。煤化工行業作為與冶金行業關聯度緊密的行業，既受到了煤炭漲價的影響，又遭遇了焦炭價格回落的重創，日子更加艱難;以xx集團為標誌的我區冶金行業，庫存產成品居高不下，銷售日趨困難，發展前景堪憂。以開發區建設為標誌的地方企業，如火如荼、紅紅火火，但符合我行授信條件的客戶卻寥若晨星。這就是我們所面臨的經濟發展環境。
第三部分、關於20xx年的工作部署
20xx年我行工作的指導思想是：要以市行提出的“xxxx”發展戰略為指導，以內控建設為保障，堅持以效益為中心，大力拓展中間業務，穩步發展資產業務，實施主動負債管理，保持xxx發展的優勢，為xxx行的發展做出新的貢獻。20xx年我行的主要發展目標是：對公存款新增xxxx萬元;儲蓄存款新增xxxx萬元;票據貼現發生額xxxxx萬元;代理保險xxxx萬元;代銷基金xxx萬元，中間業務收入完成xx萬元。要完成上述工作目標，需要我們重點做好以下幾項工作。
(一)、以人為本，切實加強員工隊伍建設
人是事業發展的決定因素。要做好一件事情，每一個參與者必須有高漲的熱情、充足的幹勁，這就需要培養和造就一支高素質、具有較強團隊精神的員工隊伍。
首先，要建設學習型銀行。積極倡導團隊學習與崗位自學相結合的學習方式，結合新崗位、新業務、新產品，制定全年業務培訓規劃，組織形式多樣、符合實際需要的教育培訓，為員工創造條件參加上級行的崗位培訓、專項培訓和技能培訓。積極開展“讀好書”活動，分階段推介一些新書、好書，採取演講、座談、知識競賽等形式組織交流經驗，談心得體會，體現學習型組織的親和力。通過創建活動，打造知識型團隊，全面提升核心競爭力。
其次，深入開展形式多樣的主題教育活動。上半年，按照市行部署，將採取學先進、學榜樣、與工人現場對比教育等形式，在全行開展一次以“愛x行、愛崗位、比貢獻”為主題的教育活動，通過理想信念教育、示範警示教育和危機感教育，增強全員的愛崗敬業精神。
第三，加強黨風廉政建設，開展“四好班子”創建活動。著力建設為員工、親客戶的服務型班子，依法循規的廉潔型班子，透明公開的陽光型班子，實幹有為的責任型班子。建立健全保持共產黨員先進性的長效機制，鞏固先進性教育活動成果，承擔起加快我行業務發展的歷史重任。推行行務公開制度和行長接待日制度，設立民主意見箱，擴大員工的知情權和參與權，員工可以通過多種渠道提出合理化建議，進行有獎評比，增強全行上下的主人翁意識。
第四，積極開展精神文明創建活動。在全行開展“創先爭優”活動，在青年員工中開展“青年文明號”活動，在女職工中開展創建“巾幗文明示範崗”活動，在全體黨員中開展“黨員一幫一，共同創先優”競賽評比，注重在各個層面、不同崗位培養和塑造先進典型，通過報告會、演講等形式，利用檔案、行刊、板報等載體，在全行進行大張旗鼓地宣傳，把全行員工的士氣充分調動起來，形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好風氣。
(二)、抓住重點，積極拓展中間業務領域
從全區同業中間業務情況看，有的行收入遠遠高於我行，這說明中間業務仍具有可挖掘的潛力和空間。因此，作為調整業務結構和收入結構的重要手段，全行上下要從立行、興行的戰略高度去拓展中間業務，以產品創新和專業隊伍為主線，以多產品捆綁行銷和激勵機制為手段，以突出重點產品和重點業務為保障，整合中間業務體系，創造比較競爭優勢，努力提高中間業務收入和占比，提高中間業務收益率。要善於行銷，敢於虎口奪食，搶占市場。全行上下要整體聯動，對客戶採取一條龍的行銷和服務。個人代理業務要以理財、保險產品為重點，著眼於基本客戶群體，加強宣傳，積極工作，迅速擴大以代收通訊費、電費等為主的代收代付規模。
(三)、不斷拓展優質客戶群體，全力以赴做好資產業務。一是要高度關注我區老工業企業項目改造情況，積極向省市行推介xx集團公司的項目，特別是要做好該公司提出的以重要大宗契約為質押的短期融資項目，力爭取得突破。二是要積極跟蹤xxxx總廠的三期擴建項目和xxxx籌建的xxxx廠項目,做好項目的前期行銷和調研工作。三是要積極落實xxx醫學院的校址搬遷項目的貸款評審工作，上半年要取得實質成效。四是要按照總行頒發的貸後管理手冊的要求，全面落實貸款“三查”制度，進一步規範業務操作，加強貸後管理。五是要對我區的中小企業作好調研工作，篩選幾戶規模較大、財務管理制度健全、成長性好、信譽度較高的企業，進行一定的信貸扶持。六是要在全面防控風險的前提下，大力行銷票據貼現及承兌業務，拓展我行的效益增長點。七是要積極做好消費貸款業務，重點是住房貸款和汽車貸款，要在確保風險控制的基礎上實現大幅度的增長。
(四)、繼續加大負債業務的發展力度。一是要以產品為載體、以服務為核心，進一步密切我行同xx及xx廠等存款大戶的聯繫，鞏固戰略合作夥伴關係，進一步提高我行的存款份額。二是要繼續做好存款市場的調查和分析工作，再次確定xx戶目標客戶，全力行銷，在對公存款的新增上實現一定幅度的增長，新增額要達到xxx萬元。三是要充分利用貸款、票據業務、消費貸款、貿易融資等產品，充分利用新產品拉動等手段，大力做好對公負債工作。四是儲蓄部門要充分利用我行當前良好的代發環境和規模，做好宣傳和穩存工作。五是要積極開展各類存款競賽，制定有效的激勵機制，加大行銷和宣傳力度，集中抓好社區行銷、專題行銷和黃金假日行銷和高端客戶行銷。以提高單產為重點，綜合考評網點的系統貢獻率和業務量，加快精品網點建設步伐。六是樹立主動負債管理的新理念。現在隨著上存資金利率的一再下調，負債業務利率倒掛風險也逐漸體現出來。我行20xx年的資金成本是在x，相當理想，低於全省全市的水平，主要原因是我行的企業存款相對占比較高。從儲蓄存款看，我們的情況就不樂觀了，定期儲蓄存款占比過高，占比高達xx%，定期存款的資金成本在x%較上存資金利率x%沒有多大的獲利空間，我們兩年期以上的存款是賠錢的。所以我們員工都要有一個正確的認識，存款立行的觀念應改變成低成本存款立行的觀念。我們要有意識的轉化兩年期以上的高成本存款，將這些存款引導到保險、國債、基金上來，即保證我行的收益還不至使客戶流失，這需要每一名員工的努力。在省行xxx行長的報告中明確提出了對網點效益的考核，虧損網點要繼續撤併。按上存資金計算，我們定期占比高的網點就很危險。所以我們必須轉變觀念並在實際工作中落實。
(五)、安全保衛工作事關全行各項業務的安全穩健運行，事關我行的信譽和職工的切身利益，必須做實做細。一是要理順各項安全保衛工作制度，查遺補缺，逐項落實。決不搞花架子、決不走形式。二是要切實落實三防一保工作，制定各類預案，落實部門及人員職責，嚴格培訓，定期演練，做到人人應知應會。三是要以二月份執規執紀活動為契機，利用上半年的時間，進一步梳理全行各崗位的工作流程和風險點，落實防範責任，積極培育合規文化，落實問責制。四是要嚴格落實“四項管理制度”，堅決杜絕越權違規操作。五是要依據省市行的有關規定建立安全保衛、合規檢查處罰通報制度，每月至少一次，努力營造預防案件的高壓態勢。
(六)、加強管理，從嚴要求，強化服務，全面提升執行力，積極培育奮發向上的企業文化。在各家銀行產品趨同的情況下，文明優質服務將是占領市場的法寶。將文明優質服務納入“一把手”工程，各部門統一行動、密切配合、分工負責、齊抓共管。硬體上，統一標誌性文化，全行統一著行服，一線佩帶工號牌，二線佩帶胸卡，體現出xx行的精神風貌;保障部門必須全力保證服務環境、便民設施、辦公用品的需要。軟體上，實行首問負責制，統一併認真執行服務規範，加強崗位練兵和服務技能培訓，使員工向“一專多能”的方面發展。將業務技能測評情況納入績效考核。聘請社會監督員不定期地進行檢查，增加檢查頻率，加大檢查力度，及時通報，嚴格獎懲，並將檢查結果納入到績效考核中。抓好正反兩方面典型，加強對客戶投訴的管理，及時果斷嚴肅問責。按照市行要求，部門被投訴三次，經查屬實的，部門主要負責人自動解聘;個人被投訴三次，經查屬實的，自動進入行銷中心。繼續開展好 “星級櫃員”的評定工作。今年，服務工作必須要有根本性的轉變和質的提高，著力塑造xx行的良好社會形象。
對授信資產實施精細化管理，嚴格五級分類、信用評級，動態監測資產質量，準確預測潛在不良，要重點加強對關注類貸款和b 級客戶以下貸款的監控,堅決控制潛在不良的實際轉化。要嚴格執行市行財務管理的有關規定,加強對差旅費、通訊費、招待費、油料費、工雜費等的管理，積極建設節約型銀行。
各級管理人員必須強化時間觀念和效率意識，對行里的會議部署和決定事項必須堅決執行，迅速落實，杜絕拖拖拉拉、推諉扯皮的現象，徹底解決中梗阻的問題。工作既要重視過程，更要重視結果，在過程之中看水平，在結果面前論英雄。加強督辦工作，綜合管理部要對決定事項進行全程督辦。同時，全行必須樹立團結協作的作風，部門之間要以大局為重，發揚團隊精神，互相理解，相互配合，做到思想上合心、執行上合力、工作上合拍，全力打造精誠團結的隊伍。
行長工作會議上的講話篇3
同志們：
分行20xx年工作會議在同志們的共同努力下，經過為期?天的緊張議程，圓滿完成了各項預期任務，即將就要結束了。這次會議所呈現出的團結、緊張、奮進、求實的特點，為今年各項工作的順利開展開了個好頭，也為大家貫注了信心和動力。在這次會議上，***行長對20xx年工作進行了全面總結，指出了存在的問題，對20xx年分行的整體發展進行了具體安排部署，尤其對推進戰略轉型，改革行銷理念，最佳化資源配置，加強內控管理，落實經營目標，加快業務發展提出了明確要求，第一次明確提出了“做強分行本部，做大省轄分行”的“雙輪驅動”策略，這對於推進分行各項經營業務又快又好發展、提升全轄區域市場競爭能力具有非常重要的指導意義和促進作用。在這次會議上，還對20xx年湧現出的先進集體和先進個人進行了隆重表彰，通過表彰必將進一步激發全行幹部員工的鬥志和激情，激勵大家為全面完成20xx年各項目標任務而努力奮鬥。在會議討論中，各位代表暢所欲言，建言獻策，交流經驗，總結教訓，表達了全力做好新一年工作的決心，代表和傳達了全行幹部員工的心聲。這次大會開得很好，很成功。下面，我就如何貫徹落實這次會議精神講幾點意見：
一是統一思想，明確目標，堅持科學發展觀念。20xx年，是分行機遇與挑戰並存的一年。一方面，隨著中國加入WTO後金融市場的對外開放，市場競爭更加劇烈;另一方面，交行戰略轉型已初見成效，各項業務的競爭能力持續上升，為全面提升經營業績打下了良好基礎。為此，分行各部門、各單位、各網點要深刻領會本次會議精神，以會議精神為統領，全面落實科學發展觀，統一思想，凝聚人心，明確年度目標任務和戰略發展要求，將全轄員工的思想統一到發展上來，遇水架橋，遇山開道，以無所畏懼的精神狀態投入到改革、創新、發展、增效這個總目標中去，力爭完成和超額完成全年的各項目標任務。
二是加強領導，落實任務，全面提升發展能力。客觀的說，今年的目標任務定位高、壓力大、有難度，這更需要各部門、各單位加強組織領導，高舉科學發展的偉大旗幟，善於挖掘和調動一切有利因素，克服和消除一切困難和障礙，全面提升引導發展、促進發展、保證發展的能力，圍繞總行20xx年工作會議確定的戰略轉型目標和各項經營指標，深化改革，凝聚人心，把分行全轄工作做得更好，把各項業務推向歷史新高，從而形成“班子強、人心聚、工作實、業績好”的大好局面。
三是緊扣實際，務求實效，落實各項具體措施。學習貫徹會議精神，關鍵在抓落實。各部門、各下轄行要加強對會議部署任務的分析、研究，緊密結合本單位實際，制定出科學、具體、完善的工作措施，對目標任務進行細化和分解，落實到每一個網點、每一個崗位、每一名員工。要進一步強化大行銷理念，加強條線間的橫向配合和協調，做到資源共享、信息共享、市場共享，尤其要抓好國際業務、個金業務、電子銀行和中間業務等戰略性業務的發展，全面提升全轄綜合競爭能力。要加強對目標任務落實情況的跟蹤檢查，不斷提高整體執行力，堅決杜絕“忽快忽慢、忽緊忽松、忽好忽壞”現象的發生。
四是統籌兼顧，注重質量，有效控制經營風險。在加快發展的同時，必須重視經營風險控制，防止“一擁而上，一擁而下”現象的發生。全轄各行要堅決按照分行的要求，在不斷擴大業務經營數量的同時，不斷提升業務經營質量和效益，本著“做大、做強、做優”的目標，加強經營理念轉變，加快業務結構調整，建立科學規範的內控管理機制，有效規避經營風險。要用活市場預警機制、風險規避機制和應急防範機制“三個機制”，用足內控管理、外部監督和自我調控“三個手段”，提高風險管理、合規管理和責任管理“三個能力”，確保全全經營。
五是整頓作風，強化培訓，全面提升服務質量。各部門、全轄各行在抓好業務工作的同時，還必須注重員工隊伍建設，通過堅持不斷的學習教育和業務培訓，不斷提高員工隊伍的學習能力、創新能力、自律能力和把握全局能力。要通過深化績效考核機制，激發員工的主人翁意識和風險責任意識，推行業務操作標準化、精細化，客戶服務差異化、人性化，進而改進服務作風，提升服務質量，樹立我行文明服務、優質服務、全方位服務的良好社會形象，有效提升我行在區域市場的服務口碑。
六是抓住機遇，順應時勢，強勢打造金字招牌。20xx年，既是交行重新組建20周年、上市2周年，也是交行實行戰略轉型、加快發展的關鍵一年。我們要緊緊抓住這難得的機遇，順時應勢，周密組織，通過一系列有統一主題、有統一策劃、有統一實施的社會宣傳活動，全麵塑造交通銀行在江蘇同業市場的優勢品牌形象。各部門、全轄各行要以各種喜聞樂見、形式靈活的宣傳教育活動為抓手，加強業務管理，營造文化氛圍，以優良業績為20周年華誕獻禮。
同志們，目標已經明確，藍圖已經繪就，我們的任務是傾盡全力，把各項目標任務完成好、實現好、落實好。我們要以時不我待、只爭朝夕的精神，以不畏艱巨、力爭上遊的決心，以科學籌劃、穩步推進的策略，全面提升分行的經營管理水平，進一步提高經營效益，為實現新的跨越和騰飛而努力奮鬥。