服務業演講講話簡短

服務業演講講話簡短 篇1

作為酒店的員工應該項怎樣去面對現在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢?我覺得首先是誠實可信,自古以來,誠實守信就是衡量一個人的行為,品質和人格的示準,古人云:經營之道在於誠,贏利之道在於信,誠實守信是做人的基本準確準則也是企業搏擊市場賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽對待每一件事,人們往往把服務簡單的理解為態度,以為態度好就是服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,並且與執行規章制度之間有著密不可分的聯繫。誰都知道,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶在我人這裡疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。

滿足於堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障後獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求,其他極個別無理取鬧而發生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補不足,用行為感動客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結下了不解之緣,以真誠服務換客戶真情,我的工作也因此生動多彩!餐飲服務行業演講稿

服務工作就視窗工作,個人形象是工作一個重要環節,我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示酒店精神面貌的視窗,是顧客第一印象形成的地方。因此服務質量將在很大程度上決定著顧客在這裡的全部心情和離去以後的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴和神聖,同時也感覺到自己責任和壓力。

在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要注重自己感情和心態,把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。

只有這樣你才會全心全意為顧客服務,才會全心全意為企業著想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術,老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居學校接送,又要陪護醫防院的母親,內心又為重病的母親擔憂,而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我馬上擦乾眼淚,畫上淡妝,笑容滿面的面對我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。

要把自己的工作做好並不是一件容易事,我們每天接觸的一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。

我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調節自己心態的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為酒店的一員,我心裡踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我認為一個酒店的經營的好壞,就好象一台電腦的運行,它不僅僅需要優質的硬體保障,同時也需要好的軟體以配套,我們的設備就是硬體,我們的服務就軟體,我們的酒店雖具有一定的規模,環境也得天獨厚,但仍不一定能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟體會在不損壞行業利益和我們人格的前提下儘量滿足客人。

進酒店以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質工作,必須不斷的學習和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質,每次我會利用學習機會,認真的學習別人的先進經驗,不斷提高自己完善自己,提高自己對市場變化的應變能力。

我沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實,平凡和忙碌中,充分說明了我對事業的熱愛和忠誠。我希望用我的努力,用我優質的服務,用我的誠信,把這裡打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經營的紅紅火火,讓我因酒店而自豪,酒店因我而燦爛。

謝謝大家

服務業演講講話3

1992年,我來到百貨大樓參加工作。看著百貨大樓當時的繁榮景象:門前車水馬龍,商場人來人往,商品琳琅滿目,人們笑逐顏開。我深深地愛上了這片繁榮的土地。

記得我還是一名小學生的時候,陽泉百貨大樓已作為溝通城鄉交流、豐富人民物質生活的橋樑,為保障城鄉人民物質生活做出了巨大的貢獻。

然而,這種繁榮有些短暫,隨著傳統商業向市場經濟的快速轉變,市場發生了翻天覆地的巨變。我們看到新的商場不斷開業,承載著巨大社會責任的傳統商場企業,由於歷史包袱沉重,紛紛陷入虧損境地,無不面臨著前所未有的挑戰。

我作為一名財會人員,陷入了深深的思考。市場競爭是無情的,雖然我們國有企業遇到了暫時的困難,但有困難也有希望,有挑戰就會有機遇,只要我們百大人上下同心、奮力拚搏,我堅信,百大一定會有美好的明天。

於是在後來的財務實踐中,我始終做到誠信第一、操守為重、敬業愛崗,認真的擔負起自己的責任,維護財經紀律,保護財產安全和保證帳目和會計報表的可靠性。明確審計的責任和權利,並對企業的會計記錄、會計報表和會計制度的執行情況進行內部檢查和監督。

隨著市場經濟的發展,會計核算及管理手段也在迅速更新,我們公司也必然很快用會計電算化技術替代會計手工記帳。計算機技術是一項高新技術,它的發展對於提高企業會計工作效率起著巨大作用。會計電算化在會計數據處理分析和管理方面顯示強大的功能。如果企業會計核算採用微電算化,大量減輕了會計工作者的重複腦力勞動,財務人員就能抽出更多時間更新知識,參與企業經營管理,參與長短期決策,參與企業全面預、決算,參與企業的方針政策的制定,更能體現會計職能反映和監督在企業中的作用。並可在實行會計電算化的基礎上進一步健全計算機的維修保養制度,並培養專職人員不斷提高計算機技術,努力實行系統化和網路化。

今年,我光榮地加入了中國共產黨員。作為一名共產黨員,我要在公司黨總支的正確領導下,努力提升政治素養,增強憂患意識和責任意識,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,服從服務於企業改革發展、和諧穩定的大局;

我要立足本職,把小事做到做好,大事做精做細,發揚一個黨員一面旗幟,一個黨員一盞明燈的精神,時時處處模範地帶頭執行落實公司的決定,爭做公司員工的貼心人、廉潔奉公的清白人、勇於奉獻的帶頭人,以實際行動踐行一個共產黨員的承諾;

我要發揮黨員模範帶頭作用,紮實做好本職工作,帶頭迎難而上、真抓實幹,帶頭艱苦奮鬥、勤奮工作,帶頭勇挑重擔、開拓創新。在本職崗位和

急難任務中勇挑重擔,以黨員的實際行動帶動和影響周圍的職工,自覺維護企業穩定,為企業發展創造和諧穩定的環境

服務業演講講話簡短 篇2

市目標考核組的各位領導、各位同志:

吉羊送歲,金猴迎春,在新的一年剛剛到來、新的征程即將開啟之際,你們不辭辛勞,蒞臨x指導檢查工作,令我們倍感振奮,倍受鼓舞。在此,我代表x四套班子和68萬人民,對你們的到來表示熱忱的歡迎和衷心的感謝,並向你們致以春天的問候與新年的祝福!

20x年,在市委、市政的堅強領導下,在市級各部門的關心支持下,我們團結帶領全縣人民,緊緊圍繞建設“工業經濟強縣、特色農業大縣、商貿旅遊旺縣、民營經濟新縣、綠色生態靚縣、財稅收入富縣”的奮鬥目標和“工業立支柱,農業興產業,三產上台階,城市升形象,黨建出成果”的發展思路,眾志成城,攻堅破難,開拓進取,克服“非典”疫情帶來的不利影響,開創了經濟快速增長、社會大局穩定、人民安居樂業的良好局面,在工業化、農業產業化、重點建設、招商引資、民營經濟、社會事業及黨建工作各方面取得了一系列新的收穫。在全市半年工作目標現場考評中,我縣三項工作獲一等獎,其餘四項獲二等獎。在年終全市招商引資暨重點工程建設總結會上,我縣兩項工作均獲一等獎。經濟社會實現了協調發展、良性互動的好局面。

各位領導,各位同志,我們深知,x的每一點進步,都離不開你們的關心與幫助;x的每一分成績,都離不開你們的理解與支持;你們今天的到來,更是對我們莫大的鞭策與鼓勵。我們深信,在今後的工作中,有各位領導一如既往地扶持我們,一如既往地關懷我們,x經濟社會一定能實現新的跨越。

祝考核工作取得圓滿成功!

祝各位領導新春吉祥、萬事如意!

服務業演講講話簡短 篇3

老師們:

根據學校工作安排,我們在這裡召來期中質量檢測分析會,_校的成績對比已經發給各位老師,剛才張主任和任主任對學科成績進行了客觀詳實的分析,在這裡我談兩點感受,與老師們交流。

一、 感謝

這次檢測我們能取得優異的成績與我們八級部全體任課教師的辛勤教育,嚴謹教學是分不開的,一分耕耘一分收穫,回顧本學期的工作,我們不難發現身邊的每一名教師都在忘我工作,全心付出。

我們身邊有劉_主任這樣的領導,身先士卒,率先垂範,早來晚走,以校為家,給我們做出表率;我們身邊有_老師、_老師、_老師、王英老師、孫靜老師等多年在一線工作的辛勤園丁,他們愛崗敬業、工作紮實、注重實效,學科成績都有大幅度的提升;我們身邊有劉x、劉_、甘x等年輕教師,她們虛心好學,敢於創新,深的學生喜愛;我們身邊還有廣x、宜x、_、_、張_、_、_、_等一批當打之年的優秀教師,他們勤於專研、勇於開拓,所教學科在十校中都名列前茅。

在這裡請允許我代表八年級336名學生以及我個人向你們表示真誠的感謝。

二、 感動

三個月以來,八年級能取得優異成績,達到預期目標,與我們班主任、科任教師的辛勤勞動是分不開的。許多老師利用課餘時間找同學談話交流,耐心啟發誘導,使學生自覺學習,自主學習,養成良好的學習習慣;我們班主任老師以培養學生的良好品德,提高學生的成績為己任,舍小家顧大家,全身心的投入到班級管理中,令我們感動。

三個月以來,我們全體教師除了完成教學任務以外,還配合學校完成許多臨時性工作,有時忙的透不過氣來,有的老師還帶病堅持工作,但大家任勞任怨,甘心付出,這是教師職業道德最好的詮釋,所以我們才能創造一個又一個成功。你們令我感動。

老師們,緊張的期中檢測以落下帷幕,我們為取得滿意成績而高興,也為自己付出的勞動有所收穫而感到欣慰。面對考試成績,總是有人歡喜有人憂,然而勝敗乃兵家常事,對於一次考試的成功,我們不能盲目樂觀,無論是誰,都不可能完美無缺。我們的教學方法、教學過程也許還有弱點和缺點沒有暴漏,應該說良好的開端是成功的一半,而另一半就是你要善於總結,勇於糾錯,揚帆前行。對於成績不理想的老師,我覺得也未必是壞事,塞翁失馬焉知非福,失敗是一枝清醒劑,是不斷成功的動力,只要你敢於付出,樂於奉獻,成功離你一步之遙。

在這裡,我也真誠祝願我們八級部全體老師精誠合作,打造一支戰無不勝的優秀團隊。最後祝老師們周末愉快!

謝謝大家。