公司保全工作總結怎么寫 篇1
一、日常工作
今年年初,我們依然按照保全部工作流程來完成對本班管理。每一天上班提前--分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之後帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情景,發現問題當面糾正並且指出解決的最佳方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班後總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務,對完成情景要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳到達下個班來完成,領班職責第一條就是對經理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較鬆散,進取性不是很高漲,隨心所欲上班,異常是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發現問題等。安全方面:加強對酒店的巡查力度,異常是輔房、裝修區域、更衣室、各營業吧檯等,認真、仔細、反覆檢查,在對輔房檢查時發現員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到此刻基本結束,在裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產外流,加強裝修區域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區,從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發生,使我們在關於裝修安全方面取得了寶貴經驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
經理經常教導我們,保全部每一天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自我,這就要求自我在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自我也有不足的地方,對--後的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態,所以沒有使他們的工作本事得到充分的發揮;自我的思想意識和職責心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很紮實,工作經驗和崗位業務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發揮。
二、培訓總結
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年--月份到--為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法後,制定了比較全面的培訓計畫,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共--個科目,總體分為培訓資料、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了--個科目,為期--課時,每個科目反覆兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本到達,並且各培訓導師講的比較全面,受訓人員進取性比較高,僅有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓資料運用到工作當中。唯一的不足的地方就是員工把培訓資料細節不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續下去。
明年的培訓計畫:培訓時間安排在--月,制定周全的培訓計畫,把--個科目全部培訓,充分體現出培訓效果,並且反覆講解、反覆督促,使每位員工在崗位上能充分發揮技能水平,開展業務本事比拼,異常是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區域和ktv迎來營業,明年準備把“保密制度”與“發生突發事件應急預案”加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛酒店安全。
三、訓練總結
今年從--月--日開始軍事素質培訓,截止目前總共--個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現象,我和--緊密配合,嚴格按照經理制定的請假制度執行,並且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習資料上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。--帶領新同事訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同事,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動訓練的進取性,最終要到達預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原先的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面研究,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間裡,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保全整體隊伍素質能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習資料上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。--帶領新同事訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同事,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動訓練的進取性,最終要到達預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原先的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面研究,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間裡,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練強度,使我們這支保全隊伍有個全新面貌。
四、明年的工作計畫
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位安排專人值班,發生情景基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度,確保保全人員24小時巡查,全面保證酒店全年無安全事故發生。
2、加強管理,要求隊員作到的首先我們自我必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保全隊員整體素質,對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行酒店的規章制度,做好本職工作,管理好本班的各項工作。
4、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情景,及時發現問題。做到思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業務素質。要有計畫的組織隊員學習業務,使其堅持良好工作狀態。
6、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情景,作好考核工作,發現問題及時解決,遇重大事件及時匯報。
總之,隨然今年工作取得了一點成績,我們不能驕傲,明年新的時期意味新的機遇,新的挑戰,自我處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結和諧放在工作首位,在經理英明決策正確引導下,和各領班加強思想交流與學習,把我們這支保全隊伍做得更加出色。
公司保全工作總結怎么寫 篇2
為了總結經驗,揚長避短,推進保全工作更上一層樓,我們將一年的保全工作總結如下:
一、以人為本,提高保全隊伍整體素質
保全服務是一項特殊的服務性工作,企業要不斷發展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保全隊伍建設,不斷提高保全隊伍整體素質。在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保全人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。在保全員的衣食住行方面,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保全員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保全配置電視機18台、熱水器11台、空調7台,電飯煲33台,有條件的為保全人員租集體宿舍,配專人為保全辦理一伙食,讓大家感受到保全大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規範管理,做好各項保全工作
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規範管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創建“平安”戰略構想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規範保全服務市場,加強我保全隊伍建設健康有序發展,我們先後出動督察調查模底15次,參加人員有30人次,調查模底共發現本轄區非法保全組織有22家237人,其中企事業單位7家35人,物業管理公司15家202人。
四、嚴格督察,落實各項規章制度
公司根據保全工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保全工作情況。公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防範檢查100多人次,發現不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保全人員都能夠自覺遵守各項規章制度,認真做好各項保全工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。
隨著社會的進步與經濟的發展,保全行業要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年裡在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保全人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保全隊伍穩定,抓好保守隊伍建設,提高保全人員素質,創倉山品牌保全公司,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年裡更加努力,在抓社區技防和物業保全方面積極探索出一條適應保全業發展的新路,為協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。
公司保全工作總結怎么寫 篇3
不知不覺20xx年就在指間悄悄的溜走了,20xx年也已經離我們越來越近了,在過去的一年裡,是xx公司提升企業安全、服務品質的一年,這一年裡我成長了許多可是還有很多的不足,藉此辭舊迎新的時刻,也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結:
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一
1、優質服務、贏得信賴
公司通過強化管理準則,加強保全部人員管理,嚴格按照保全員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規範要求保全部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的視窗形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保全部獲得業主和公司員工優質服務的讚譽。
2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計畫,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計畫,保全部參照行業規範對保全員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保全員整體思想素質,服務態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保全部的實際情況,引導保全員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保全部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。
保全部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保全員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規範,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗後方可放行,在嚴格細緻的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
回首過去這一年,自己的身上雖然有閃光點,可是也有一部分的不足是自己需要改進的,在新的一年裡,一定要踏踏實實的做好每一件事情,對於每件事情都要有一個好的規劃,讓自己在新的一年裡,得到更大的成長空間。