自來水公司抄表員工作總結 篇1
一年的時間很快過去了，在一年裡，我在水務集團領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、我是一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業業扎紮實實地工作。周而復始的抄表，點點滴滴平凡得細碎，在領導和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了，取得了優良的工作業績，用實際行動向老前輩們學習，我覺得只有做到這樣，才能真正地體現我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業、無私奉獻的真諦。
二、我話不多，做事認真。從當抄表員起，新來乍到，我不放過任何一個業務學習的機會，在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶，揭水錶井蓋，看水錶，寫抄本，算水量，從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當地民眾幫忙找地方，對表位，做好詳細的備註，做到在最短的時間內完成抄表任務。為保證抄表質量，抄完表後我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認沒有問題後工工整整地謄寫好再上交。覆核中遇到的異常情況如用戶水錶計量不準、水價不符、表前表後漏水等問題我都能及時匯報，讓水務集團里能在第一時間得知用戶水錶和水量狀態，作出相應的處置措施，避免一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護了水務集團的利益。
三、營業的工作就是與錢打交道，做事情必須要很強的原則性。抄表的水量要準，水價要真實。這一點上我是認認真真，從不馬虎。當抄表員這幾年了，每一塊水錶都是抄錄來的實表數，所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過親朋好友找我少開點水量，把水價核低點，我從來沒有做過。我對他們講：“沒有多少錢的事情，你這樣雖然做丟面子，但我這樣做丟飯碗，更會給國家造成損失。”讓來找的人理解我。公是公、私是私，我從不含糊。水錶報換，我一定要確認這塊水錶有問題才申報，每次別人工作要配合，我總是放下其他的工作積極配合。
四、在工作中我總結出：乾工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當中把事情做好。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐，不熱愛這份工作斷然是幹不成事情。在所管的片區工作的時間長了，好多的用戶看到我這樣的工作責任心，欠帳總是很少，用戶的投訴更是沒有。工作任務調整時，我從沒半句討價還價的話，不僅能在短時間內熟悉新的情況，還積極的帶接手的同事抄表。幫著他們清對水費金額，填單交帳。我做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶中樹立水務集團的良好形象。篇二：抄表員個人年終總結
自來水公司抄表員工作總結 篇2
20_年已經過去了，我通過一年緊張的工作，我在公司領導的正確帶動下，我們又完成了領導給下達的工作任務。是公司領導給我做好了後勤保障工作，使我沒有了後顧之憂，我才能奮力的拼搏在第一線上。在此，我感謝領導對我工作的大力支持。
一年來，在抄表的工作中，我很認真的抄每一組數字。做到了，不多抄，不少抄，不漏抄，不錯抄，實事求是，認認真真，一絲不苟的工作。從不論嚴寒酷暑，從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下，在寒風刺骨之中，我風雨無阻，任勞任怨。不論在任何艱苦的環境中，都能把表抄好，抄準，讓用戶滿意放心。在抄表中，經常會出現水錶井被汽車垃圾建築材料壓住，往往一個井就得抄好幾次，才能抄清。在抄表的過程中，井蓋壞了，我就及時通知維修。走在大街上，看到了哪裡有跑水冒水滴水漏水的現象，也會急報維修，使我們的損失減少到最低。
下雪了，天冷了。那井蓋被冰覆蓋了，冰凍了，我就每天拿著一把錘頭，不停的敲打每個井蓋，以保證抄表的準確到位。我在二科領導的帶領下，幫助下，支持下。我耐心的回答著用戶提出的各種問題，每天都要接待很多的用戶，我總是百問不厭的用心解答，直到用戶滿意為止。在各種中，我不斷的更新思路，不斷的追求改革和務實，不斷的豐富知識和技巧，不斷的掌握工作方法和積累經驗。在自己的崗位上作出我應有的貢獻。
在12年的工作中，我也有很多不足，也存在著很多的問題。在未來的工作中，我一定改正自己的不足，力爭再上一個新的台階。我的13年目標是：擺正自己的位置，融入到集體中去，樹立更好的服務意識，加強內外溝通，做好自己的工作。為公司的供水事業保駕護航，再創輝煌。
自來水公司抄表員工作總結 篇3
_年上半年，公司緊緊圍繞“三個重點、二個繼續、一個確保”的戰略目標和服務於資源節約型、環境友好型社會建設的工作思路，積極按照上級主管部門和 縣委、政府的工作部署，立足全縣經濟發展大局，加快供水管網建設和改造步伐，夯實安全生產管理基礎，提升優質服務水平，深入開展社會主義榮辱觀教育活動，保證了各項工作穩步推進，完成了既定目標。
一、主要經濟指標完成情況
1、1—6月份公司共完成售水_萬噸，比上年同期增長22.32%，占年度計畫的46.4%;
2、上半年完成工業產值_萬元，比上年同期增長27.27%;
3、完成產品銷售收入x萬元，比上年同期增長32.62%;
4、完成利稅_元。
二、上半年主要工作完成情況
上半年，公司通過明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。主要圍繞“三個重點、二個繼續、一個確保”的戰略目標開展工作，即“重點做好抄表到戶，加強供水營業管理、重點抓好城區供水設施的建設和城區配套管網的敷設、重點改善和完善工作條件，努力推動辦公自動化建設”、“繼續創建市級文明單位、繼續創建省級花園式水廠”、“確保公司員工收入平均增長15%”。
(一)安全生產形勢穩定。
公司深入貫徹落實我縣安監局下達的精神， 加強對安全管理規章制度的宣傳和教育力度，主管領導、分管領導和部門負責人建立了“三掛鈎”機制，簽訂了安全生產責任狀，安全管理理念得到進一步溝通和認同。為確保生產安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理;在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業系安全繩。依託切實可行的形式，公司層層發動、人人參與，營造了良好的企業安全氛圍。公司還專門成立安全生產督察組，由生產技術科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產的全方位、全過程、常態化管理，確保全全生產的可控性。
(二)管網和水利設施建設進展順利
。今年上半年，公司投資_多萬元，對沿河中路Ф400mm供水主管進行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區居民的'用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，並且保證了工程的質量。今年5月份，沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收，確保了沉井儘快投入使用。
(三)科學合理指導供水生產。
一是抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開展，對於消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件，對列入技術改造計畫的設備，按計畫更換，以提高供水質量。
二是抓好技術管理，制訂了對臨時停水的應對措施，上半年還根據企業自身情況，編制了《供水突發事件緊急預案》，為政府和相關部門提供了處置城市突發事件的合理方案。
三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻，公司提前對相應設備進行維護和檢修，合理調配尖峰時段管網壓力，確保正常供電情況下24小時不間斷供水。
(四)供水營業工作上台階。
今年以來，公司堅持面向供水廣大市場，提供優質行銷服務的觀念，全力開展行銷服務行為規範活動，通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率，確保了公司效益的穩定。
一是積極推進水價的調整，經過多方的努力，公司的新水價通過了調價聽證，水價與生產成本相對合理，並增加了行政事業性用水，通過水價調整，公司供水實現扭虧;
二是力爭落實我縣對城區及工業園區自備水源進行查封的通知精神，積極引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有一定的提高;
三是加強了供水營業所職工的管理，通過分區分片和建立民眾監督機制，加強了抄表員的業務管理和改善了收費員的服務態度;四是通過收費系統的電腦化管理的摸索，提高了工作效率和服務水平，供水營業部門的素質有了較大的提高。