2025年公司實習個人總結 篇1
這個暑假,為了增加動手能力,我找到了一家服裝廠進行了一個月的社會實習。
首先,初步了解了服裝廠的整個運營情況。對與一個服裝廠它的基本流程是:訂單→生產→庫存→客戶。訂單影響著整個企業的運營和發展;生產則是保證工廠持續發展的關鍵環節;庫存是服裝產銷的必經階段;客戶是企業獲取生存的對象。它們是環環相扣、缺一不可的。對其進行的初步了解啟發了我對生產效益的理解,一道我正確處理資源配置和人員配置,促使我以儘量少的人員以及儘量短的時間完成高質量的產品,這些對我以後無論從事何種工作都會受益非淺。
其次,工廠是課堂知識的延伸和擴展。在工廠期間我所學到的全是一筆不可估量的財富,我從未曾聽聞過的到親手操作;從對工廠理解的誤區到熟知工廠的各項運營,無一不證明著自己的一種成熟與進步,尤其是在此期間認真觀察和學習的服裝工藝流程。
通過對本廠設計產品結構特點、工藝要求、生產方法與設備性能的了解與掌握,我可以正確的確定其工藝流程,主要包括以下三個階段:
一、裁剪:驗料→排料→鋪料→開裁→驗片→分包→編號→扎包→送縫紉車間。
二、縫紉:小片加工→組合縫紉→成品檢驗→送整燙包裝車間。
三、整燙與包裝:
1、上衣,燙內袖→燙外袖→燙左右肩→燙里襟→燙門襟→燙燙背脅→燙衣領→燙袖癃→燙袖山→修正熨燙→釘扣→成衣檢驗→包裝→進庫。
2、下裝,燙腰身→燙下襠→釘扣→成衣檢查→包裝→進庫。
每一道工序都有專門的技術人員進行操作,當然也都有其配套的機器,主要機器設備有:設計、裁剪、粘合、縫紉、飾繡、瑣釘、熨燙、包裝和其他輔助材料。只有在正確掌握了服裝的工藝流程之後才能更好的製作出高質量的產品,而這些往往從課堂中難以既準確性又爭對性地去獲取。
再次,磨練的同時,獲取了知識又啟發了我的創作思維。在學校通常只是按圖索驥,而在工廠每一個細節都需要自己去字靠和鑽研,在每一次的失敗中成長壯大。特別是在打版室里的那段時間,從收集素材擴大知識面到動手繪圖查找缺點、錯誤並更正再到吸取經驗積極面對,我的投入在不知不覺中進行了豐收。
在採購中了解服裝面料的分類與選擇。服裝面料主要包括:纖維製品、裘革製品、塑膠製品和其他製品,其中較為常用的纖維製品又包括機織物、針織物和集合製品。服裝材料的繁多是滿足於服裝種類的多樣。我們則需要深入了解然後投其所好,根據服裝的用途和要求進行選擇。比如精紡尼絨手感柔軟、呢面細潔、織紋清晰、色澤鮮艷,用做春秋女裝或冬季女面衣面料;再如長毛絨一般作為冬季大衣里子、衣領、帽子和手套等使用。
而服裝輔料的選用也極其的重要,主要根據服裝的種類造型要求、花色及穿著、保養方式等確定的選用的輔料應在外觀、質地和性能上同服裝面料相匹配,選料得當可以提高服裝的整體效果和檔次,反之,將影響服裝質量與銷售。
在製圖中我可是紮實基本功、修正自己、學會思考和變通,理解了學會打版是短時間的,而學好打版卻是長期的道理。沒一個具有創新思維的人們,他們的成功不是偶然和運氣,而是需要辛勤耕耘的結果,我懂得了汗水是成功的必經階段。
然後,真正學會將理論運用於實習。假如你咬文嚼字,依舊照本宣科的去讀解理論和實習之間的關係,那么你還是停留在理論的階段,只有參與行動,你才會體會實習所具有的真正魅力。例如:對機械理解的誤區,在實際操作中得到了糾正;對服裝製作工序刻板化了解,在動手製作中深受啟發,知道了不同材料、不同款式的服裝各自有相應的配置和不同的流程安排而不是一塵不變的;每一次製圖都使我不斷發展問題、解決問題並在實習中得到了引導。
在工廠實習的一段時間裡,將自己所學的知識運用在了實習上,慢慢的發覺並不可以將理論直接的運用於實習,而是需要敏捷的反應力和成熟的思考力相輔相成的。而這些不僅需要長期的經驗積累,還需要一種叫做智慧的東西。
最後,實習期間讓我看清了外來的方向,不再迷茫。在大三這個通常大家會亂了陣腳的時刻,我找到了自己的方向,知道了自己能做什麼和要做什麼。而在短期內我該做的是:第一,學好英語;第二,學好專業。我熱愛自己的專業,喜歡一切和服裝有關的信息,對美的東西特別的眷戀,所以以後我一定要進如這個行業的圈子,而並不會象一些人一樣揚帆轉舵追尋屬於他們的另一片天空。
我想成為一名優秀的打版師兼優秀的經營者,儘管夢想總是難以實現,但我要用剩下不到兩年的時間用功鑽研和發奮圖強,我相信自己的定位,更相信我行,並且矢志不移。
總之,在工廠的短短半個多月時間是逐步成熟、完善自我的過程:彌補課堂知識欠缺的同時增長了社會經驗;增長了見識的同時學會了處理問題的方式、方法;學會了意志堅定奮鬥的同時做出了正確的定位。
2025年公司實習個人總結 篇2
一年的實習班主任,讓我對班主任工作有了比較深刻的認識,深深地明白:做一個好的班主任真不簡單。見習期間,雖然充滿忙碌與艱辛,但卻學到了許多書本上沒有的知識,提高了班主任工作技能。只有不斷總結,才能不斷地進步,下面和大家分享一下過去一年擔任見習班主任期間的工作狀況以及感受。
一、了解學生、交流溝通
作為一個班主任,必須要了解班上的每一個學生,才能更好地管理班級。在見習的最初,我透過找班主任了解狀況,參加所任班的班會活動,找學生個別談心,悉心觀察等方式,來了解學生的基本狀況,包括學生的主題思想、學習現狀、優秀生和後進生等。同時,還透過批改周記、作文並利用自習、早讀、聽課時間,深入班級,廣泛接觸學生,進一步了解學生,記住每一個學生的名字以及大體性格特徵。
二、作好計畫、繁而不亂
我利用教學空隙,根據自己了解到的狀況和班主任的推薦,制定了詳盡的工作計畫。如果沒有制定一個切實可行的計畫,跟著感覺走,就會使工作顯得被動,而且繁重的工作就會顯得更凌亂,以致工作難以開展,不能到達預期的目標,而且還可能出現一些不可預測的問題。因此,開展班主任工作,必須要先作好計畫。確實,這份詳盡的計畫對我一個多月以來的工作有很大的指導作用。有了計畫就更加有信心了,做起事情來也順手有勁多。
三、為人師表、樹立威信
班主任首先是一位教師。老師的外在行為表現,對學生具有一種榜樣和示範作用,會對學生產生潛移默化的影響。高中生的心理、生理以及其綜合素質趨於成熟,思維活躍,情感豐富,對身邊發生的事情具有了必須的決定潛力,也有了必須的看法。俗話說:"身教重於言教。"我無論在穿著打扮方面,還是在言行方面;無論是在教學潛力方面,還是在個人修養方面都以一名正式教師、班主任的身份要求自己,在班中得到了學生的認可與支持。只有加強師德修養,成為學生為人的楷模,才能樹立起學生對自己的威信。
四、建設好班乾隊伍、樹立良好班風
要做好學生各方面的工作,單憑班主任是絕對做不好的,而就應構成以班團幹部為中心的學生骨幹力量。班幹部在班級中是各項活動的組織者和倡導者。我一到高二二班班,就著手了解班委狀況,組織班乾會議,明確他們的職務,對他們提出了自己的要求,並表示了對他們的關心與信任。在其他同學面前,我幫忙他們樹立班乾的威信,讓全班同學都聽從班乾的指揮,使班乾的工作順利開展。
五、尊重學生、貴在坦誠
高中學生正處於一個逐漸成熟的階段,自尊心強,對周圍的事物很敏感,容易受到傷害,班主任就應是學生人格和自尊的保護者。班主任要致力於創設一種師生相互尊重、理解、友愛的氛圍,把保護和尊重學生的人格與自尊心作為班級管理的重要原則。記得一次,一學生不留意踩到我的腳,連忙說"對不起",生怕我生氣。出乎他的意料,我微微一笑,溫和地說:"沒關係。走路留意,別摔倒拉。"那學生一聽,緊張的臉舒展開來,並回敬我一個燦爛的笑容。自此以後,這個學生見到我,都很主動向我打招呼,十分地尊重我。一件小事情,但卻令我在一個學生心目中樹立了良好的形象。
2025年公司實習個人總結 篇3
為了給以後的實習打基礎,我決定這個假期去參加一些時間活動來豐富自己。應該說,我是幸運的,能夠進入世界500強之一的移動公司參加實習活動。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。正德厚生臻於至善是中國移動的核心價值觀,體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;創無限通信世界,做信息社會棟樑是中國移動的企業使命,體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;成為卓越品質的創造者是中國移動的願景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向,秉承溝通從心開始的企業精神。多年來,業務發展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現了公司奉行誠信經營,心顧客為本的經營原則。
從當初的得到移動公司暑期實習活動的訊息再到活動的報名,再經過了參加了緊張的面試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實習活動上面,本著不成功便成仁的心態,終於有幸被移動公司錄取,成為了這次暑期實習活動的一員,並分配到了行銷部門裡面的渠道部分。所謂的渠道,就是連線生產與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個行銷部分競爭最激烈的地方,因為這一塊牽扯到渠道老闆和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生,在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓,讓我們初步了解了中國移動公司的企業文化還有銷售服務方面的禮儀知識,而下午則是安排了公司裡面的領導著重介紹了移動公司新推出的業務,比如移動的增值業務。移動公司在增值業務方面一直做的非常出色,這次培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術後盾。無線(移動)增值業務就是建立在移動通信網路基礎上的,除了語音以外的那些數據服務包括簡訊、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業的知識,為以後的戰演練打基礎。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的夥伴很快便建立了友好的關係。
我們來自不同的地方,於是公司也把我們就近安排給不同的銷售經理,跟經理到他們管轄的區域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號,方便通過網上門市幫助有需求的顧客做業務,而我們用工號做進的業務也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區域,距離我家很近,方便了我的工作。
一開始我們的主要工作就是去移動的指定行銷點去幫助渠道老闆們做新業務的推銷。業務不好做,加上有些人覺得移動公司的補貼太低,於是有不少人退出了。在這種情況下更堅定了我要堅持下去的勇氣,半途而廢的話一切歸零。一個人不可能知道所有的事,重要的是他要會學,而且要學會。我一直相信一個人的能力是可以培養的,只要他肯學,就可以學好。可能今天的我什麼都不懂,什麼都不會,但是我希望能通過這次的實習活動讓我學到寶貴的經驗,這是在學校裡面所學不到的。我相信,這次的實習會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實習中學到很多東西,但是我們需要自己總結,自己去發現問題然後去解決。一味靠別人教是學不會什麼的。我想這就是我們現在的大學生所要具備的另一能力了吧?
2025年公司實習個人總結 篇4
三個月的實習匆匆結束了。這次實習,雖然時間短暫,但是意義深遠。在實習中,我體會到了付出與回報的快樂,接受了保險公司的新觀念、新知識。
剛一進公司首先就是面臨著和同事相處的問題。在公司剛開始的那幾天,由於沒有分給我什麼具體的工作,我只能看著那些同事忙忙碌碌的,我不知道該做些什麼和說些什麼,當時在辦公室坐著覺得特別的不自在。後來,我自己想了想,自己現在已經是快要進入社會的人了,應該融入這樣的一個大環境,而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣。現在是公司給我一個實習的機會,這樣的機會很不容易,我應該要好好地利用起來鍛鍊自己的口才以及人際交往能力。想到這些,和同事們見了面就主動和他們打招呼。在不知不覺中和他們熟悉起來,一些力所能及的事也開始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子,溶入了公司,對於不懂得問題我會及時的請教,他們也悉心的給我指導。他們成了我的師傅和朋友。現在我是深知交流對理陪工作的重要性,因為我們外勤是保護出事故後,
給每頁打號,裝歸檔盒,進庫房。為了讓我們熟悉案件,知道什麼樣的案子需要什麼樣的材料。剛開始契約因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之後我就有點心浮氣躁了,整理速度明顯減慢了,而且容易走神。尤其是裝訂,打通穿線,簡直就是女人該做的活嘛!確讓我一個小伙子來做,當時很是不厭煩。但我知道這是個磨合階段,於是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,後來整理的速度和質量都有明顯的提高。總之,經過一個星期的奮鬥在這一關我順利走過來了,以後即使再讓我這樣的工作,我也能做得很好。更重要的是,在這一個星期中,我看了上千個案子,對於什麼樣的案子要什麼材料,怎么處理心中已有了一個大概的輪廓。
2025年公司實習個人總結 篇5
隨著時間的流逝,加入百旺已經一年了,總結20__年的工作以予在20__年中更好的發現自我,完善自我。20__年過去了,在這一年裡經過領導和各位同事對我的幫忙和關心,讓我也清楚的認識到了自我在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,__年的工作做出以下總結:
一、工作總結:
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規定認真收取營業款,核對無誤後除備留日常費用開支款和自采款外,餘款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3、嚴格保證現金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重複核,以確保準確無誤開出收據,及時收回現金存入銀行。
4、嚴格執行借款手續,按時催收各專櫃的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規定和流程結清前一天的借款,並掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發票。
5、堅持以財務的規章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
6、根據總部會計供給的依據,確認無誤後井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
7、堅持每日進行庫存現金盤點,嚴格保證現金的安全,防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬,做到日清月結。每一天核對現金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每一天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。
二、20__年的工作計畫
1、吸取__遺憾與不足及收穫的經驗,來進一步完善自我的工作。
2、嚴格執行本職崗位工作制度,發揮財務控制、監督的作用。
3、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自我的業務水平和知識技能。
4、加強與上級領導溝通,把分內的工作做好。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20__將在充實、喜悅、收穫中度過。
在此,我要異常感激公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感激!
2025年公司實習個人總結 篇6
透過實習,現我對待工作的態度也有了進步的正確認識,樂觀和用心是我們首選,不管有多么的艱苦,我們都會去應對,去挑戰,目的是能磨練自己的意志,使之能迅速成長。攜職是一個剛進入創業起步階段的企業,很多工作也需要靠大家的自覺性,雖然工作已有勞目標,但需要經過自己穿身去體驗嘗試,坐落才會有第一手的市場反饋信息。
一旦方案制定,同時又需要立刻去執行,有時候及市場行銷這塊又要兼顧就業服務和招聘公司人員等各方面的工作,有時確實感到工作壓力還是很大的,但由於我能踏踏實實地去乾,去做,最後總結讓我看到成績我也會感到很欣慰的。①在實習中我還和各類培訓企業以及高校進行聯繫,②線上線下的宣傳,如網路百度貼吧,線下透過省市人才市場資料的派發,③對入住人員帶給就業服務,④進行攜職人員的的面試和筆試等工作,從而還要進行一些旅社知識和規範操作的實訓。
透過以上具體工作,我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇於激流勇進,有的工作雖然單挑又重複,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,必須要爭取不拋棄,不放下,堅持“戰鬥”,只要期望還在,勝利必須屬於我們。
實習立刻就要結束,但我已對攜職有了深受的感情,那裡有一個能戰鬥的團隊,我將留下來繼續戰鬥。能成為一名攜職的正式員工我感到十分榮幸和光榮。在實習中取得了一些成績,得到了許多寶貴的經驗,但我深知千萬不能滿足現狀,這才是萬里長征剛邁出第一步,我還要不斷努力,發揚成績,用於拼搏,爭取更大的進步!
2025年公司實習個人總結 篇7
在實習的過程中困難還是挺多的:
1.上了工地,迫切的期望自己是個難男生就好了,能夠和師傅一齊幹活,幫著放線。而我這個女生在工地上就算我十分想幹活,師傅也不會放手讓我乾。這也使得我自己動手的機會就少了很多。
2.夏天的武漢溫度高不說,太陽能夠曬得那么凶,上工地的時間多少也受了限制。一般在早上十點前下午四點後。真的難以想像工人們是怎樣冒著酷暑工作的。
3.我剛接觸工地須慢慢學起,一步一步來。每一天跟著他到處轉,對於一些近距離了解的東西也不是很多了。但是碰到不明白的部位,一些專業名詞我都會請教師父。
4.來到工地,和周圍的人都不熟,建立良好人際關係是需要時間的,在那期間我有很多事情應為人沒有認清楚,給工作的開展帶來了諸多不便。
5.此刻的辦公都是自動化的,電腦操作水平高低相當重要,資料的製作都是用的軟體,初次使用有點生疏,還好我學的快,在競爭的年代速度決定一切。
6.書本上的專業術語和工人們的“土話”對我的認知也產生了必須的阻礙。
7.關於預算,師傅的算法適用於施工現場,大致計算混凝土的用量就基本上複合要求了,那裡的預算主要用來監控施工的使用量,在必須範圍內都有效,而書本上是精確計量,一般用在招投標報價中,是較為準確的計算法則。兩者的出入讓我有點混亂。
2025年公司實習個人總結 篇8
一轉眼,三個月的實習時光從我的人生軌道中呼嘯而過,回憶我在x公司實習的這段日子,有很多難忘的時光,也有很多歡樂的時光,也讓我收穫豐多。在x公司的這段實習經歷不僅給我帶來了一份寶貴的社會工作經驗,還讓我在從學校過渡到社會的這一階段里得到了快速的成長和進步,讓我能更加快速的融入這個社會,更加迅速的適應這個社會。這就是這段實習期給我帶來的最大的一個收穫。並且,我相信如果我能繼續留在x公司發展,我將會獲得更多的收穫。
在實習期里,我應聘的崗位是公司行政助理的崗位,雖然只是一個助理的崗位,但是由於我們公司裡面在我在之前,公司人事和行政就只有一個人,所以,我來這個崗位之後,也要負責很多事情,有時候經常還會忙不過來。
特別是在我剛來那會,正好是大學生畢業季的時候,過來我們公司面試的大學生有很多,我一天至少要篩選幾十分簡歷,要安排十幾場面試,一開始的時候,我只是在一旁看著我主管面試,到了後面,我漸漸熟悉了這些流程和問題,我也可以進行單獨的面試工作了。其實內心還是有一些緊張的,但是在看到一些面試人員比我更緊張的時候,我也只能強作鎮定。畢竟為公司挑選人才是一份必須要認真對待的一件事情。面試過了之後,我還要給他們辦理入職手續,給他們介紹公司,安排他們的住宿等等,都是一些比較繁雜的工作。除此之外,我還要負責公司員工的日常考勤記錄,負責公司辦公用品的維修,負責公司裡面一些檔案的列印和複印工作,以及一些機密檔案的保管工作。總之,在這段實習期,我負責了很多工作,但也學習到了很多的東西。
x公司給予我們每一個員工盡情發展的機會,x公司有我們員工廣闊的發展前景,在x公司工作,我既能感受到領導對員工的親切關懷,又能感謝到團隊協作的魅力,還能感受到對未來生活的一股衝勁。所以這些都是讓我想要繼續留在x公司工作的原因。我相信在x公司里,我一定能夠有所作為,我也一定會讓領導看到我的努力和實力。我熱切的期盼著,我正式成為x公司一員的一天,熱切的期盼著,我作為一名正式員工為x公司奉獻的一天。
2025年公司實習個人總結 篇9
為期一個月的實習生活轉眼間即將畫上圓滿的句號,在證券公司這段期間,我們充分感受到作為一個證券從業人員的酸甜苦辣,也了解了作為一名證券從業者的工作身上肩負的責任和義務。
這次實習是我們步入社會邁出的第一步,第一次真正意義上的接觸證券市場,學習了解證券行業的各種業務,為我們以後可以從事這份職業打下良好的基礎,在這期間不僅僅學習到了理論知識更多的學習到投入證券市場要具備一個良好的心態。學會了進入社會做事如何做人,對以後培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。
剛開始的時候,我們對證券行業的工作很陌生,對於證券的知識掌握得也不是很透徹,簡單的大盤都不會看。但在指導老師耐心繫統教導的下,教會我們如何看大盤,學習股市的常用術語,如何更好地分析股市,了解一些證券行業的相關理論和一些炒股的小技巧,在職場上的如何更好的塑造自己。使我們對於證券行業有了更深刻的認識,讓我們了解了證券市場的殘酷性,學會用實事新聞去看股市大盤,分析如今股市走向未來的股市發展,最重要的教會我們用良好樂觀的心態面對工作生活。
實習時間雖然短暫但在這段時間我們收穫很多東西,在這樣一個月的時間裡,我第一感覺時間過得這么快,也感覺到生活過得這么充實,在此我非常感謝學校和渤海證券給我們提供這個機會,讓我能體驗和擁有了一段實踐中了解社會,在學習中打開視野,在進步中增長見識的經歷。同時我也很感謝我們的指導老師,不僅教會我們證券的一些理論知識,還教會我們以後步入社會的為人處事,社會的殘酷競爭,面對生活工作保持良好樂觀的心態。
在未來的時間裡,我會帶著我在這段時間的寶貴經驗,更加勤奮的學習和工作。有人常說成功是給有準備的人的,有人說成功是給勤奮的人的,而我覺得成功是給勤奮的奮鬥者的。在努力和拼搏中,為自己爭得一個前程似錦的工作生涯。
2025年公司實習個人總結 篇10
一、 實習目的、要求:
目的:
本課程為藝術設計專業的必修實踐環節。也是鞏固大學三年所學知識,加強理論與實踐相結合的。通過設計院實習旨在培養學生對職業設計師業務的全面了解。
內容:
1、了解設計單位的工作程式。
2、學習處理協調設計師與業主之間的關係(學習行業做人)。
3、掌握實際工程的方案和施工圖的設計方法和設計深度要求。提高與其他專業配合,滿足多專業多階段的設計調整與修改的綜合能力。
4、掌握室內外環境設計施工圖的正確繪製和節點構造的表現方法。
5、提高解決實際工程現場問題的能力。學會通過調研體會室內外環境設計的含義,多方面、多角度、多渠道的掌握室內外環境設計的正確方法,全面提高設計水平。
6、掌握計算機繪圖的能力,適應設計單位的要求。
二、 實習地點、時間
地點:瀋陽市滂江街88號六樓(澳連建築裝飾工程有限公司)
時間:20__年11月8日—20__年1月4日
三、實習總結與過程
總結:
這次設計院實習是對我的前三年理論專業學習的鞏固。通過這次實習我系統掌握了室內外環境設計及施工圖的繪製方法,進一步學習在室內外環境設計工作中裝飾構造、設備、材料等相關知識的運用,熟練掌握CAD、3D+Vray、PS等繪圖方法並提高計算機繪圖技能,了解室內外環境設計業務範圍及相關管理手段與工程程式。這一實習對提高我在生產實踐中分析與解決問題的能力,提高室內外環境設計的時間能力與建築評價水平具有及其重要的意義。也讓我更深刻的認識了自己的行業性質。其實,我以前對室內外裝飾環境設計的理解是很狹隘的。當然在工作當中我有喜有悲。一下我就對我次之實習的過程作一下簡單介紹吧。此次實習我的時間是比較長,有將近兩個月相對與我以前在廣州旅遊規劃研究所和湖南省湘潭市建築規劃設計院都要長。我這次實習分三個過程:先是學習公司的一些規章制度和繪圖規範;再就是參與項目的設計;最後是師傅領進們修行靠自己(自己學習和鞏固前段時間的學習)。
過程:
澳連建築裝飾工程有限公司相對於我們這個行業來說還是挺不錯的,在瀋陽不能說當老大哥,也可以算是領頭的。由於公司分工很細,也就對於個人發展就不是很能體現出來,要做得是協調配合的工作從而達到高效率工作。在公司里我擔當的職務是施工圖設計小組繪圖員。當然有時間還做一些效果圖之類的事,由於是新員工跑腿也就多一些。這對我來說並不是一件壞事,跑腿這件事說不好聽就想狗一樣的使喚,說好聽一點就是從基層做起。像我在澳連跑腿的事主要是做像表樣本材料以及送樣本材料還有就是蓋出圖公章以及搬運東西這類活。這也讓我深刻體會到為什麼很多人工作一段時間就跑了。因為這很無聊,考驗你的意志。
剛上班那一天我很不爽,老總叫我上午過去和他談談,結果我在公司里整整等了3個小時。作為老闆不應該失信的。不過好在他為人很謙和也就讓我沒有怨言了。和曹總談了幾分鐘就被設計部副經理張薇大姐給領過去談談,主要問我會什麼呢想做什麼呢?然後就是問我以後願意留在瀋陽嗎?對於這兩個問題我是很坦率的就答了,對於現在的我了解一些基本室內外裝飾設計的理論知識然後就是我對我們這個行業的一些基本繪圖軟體都比較熟悉但說不能很熟練像AUTOCAD,3D+Vray,SU,PS等繪圖軟體關於我自己想做什麼我比較喜歡做方案設計。還有對於關於我留不留瀋陽這個問題我現在無法回答您,張姐。我老家是湖南的,而且瀋陽目前對我的感覺也不是很好,所以我現在還不確定留或不留瀋陽這個問題。張姐說那就安排你在施工圖組吧。方案設計不是你想做就能做的,要想做方案設計師的話你還得在工作中好好修行幾年。
在工作當中多一個我和少一個我並沒有什麼變化,所以我先是熟悉公司的規章制度和熟悉公司的作圖規範。軟體操作雖然會可是跟公司的作圖習慣相差太遠了。施工圖繪製要講求以下原則:
一、建築性與規範性
室內施工工程是對建築的主體結構表面的修飾和處理。因此在繪製施工圖的時候我們應該尊重它的建築性。再就是規範性,規範性是關於施工技術要求和生活標準。那施工圖繪製規範就應該滿足技術要求和滿足國家規範。
二、全面性
在室內工程施工圖的繪製應該講求全面性,即自圓其圖,前後表達一致,空間,造型各面對位嚴謹,儘量多掌握些建築,結構,消防空調,水暖,電氣方面的知識完善自身。不丟內容,如未畫到套用文字寫到。
三、明了性
施工圖繪製是直接關於實際施工工程在講究以上原則的前提下還要做到明了性即分清線型,明了哪些是剖的形體的外輪廓,哪些是剖的形體的內部分層輪廓,剖切的位置,哪些是看的形體?所畫的每條線都有道理,有依據。不應有莫名其妙,含混不清的地方。這樣目的一個是圖面好看,在就是方便施工人員很清晰的看懂圖紙。
四、準確性
施工圖的繪製是一項嚴謹的工作,因此我們在繪製的時候要對空間形體比例尺度的把握。對每一個空間的轉摺尺度都要做到心中有數。因為我們室內工程圖的繪製的單位是精確到mm。因此我們必須要嚴謹對待,它得的準確性就可想而知了。
在對公司的繪圖規範性學習我是通過一套公司完成的工程項目(遼寧紅沿河核電廠一期員工之家精裝修工程)重新繪製一套圖。在這套圖中的繪製完後我就基本上掌握了公司的繪圖規範了。這也讓更深刻的認識到了臨摹學習的重要,從我開始學繪畫到現在工作中,我們都是從臨摹開始的。
我的第二階段學習是參與項目學習,其實第一個參與應該是一種演練過程,因為這個項目是完成的項目我在公司的時候正好是做竣工圖的時候。我去工地現場看過,那是跟著張哥(項目收尾負責人)去校隊尺寸圖紙。在一個工程裡面從設計到施工是時刻變化的,原先設計的地方有的要在根據現場而要做些改變的。當然好的設計是不會改變的,因為好的設計必須是通過現場嚴謹設計的。對於竣工圖的繪製,張哥跟我講最主要的是把維修口和通風口以及排風口這些位置明確標出來;再就是燈具的位置。而其中我在項目中主要繪製的是大堂中庭空間的一些圖紙,繪製完後張哥幫看一下以及跟我講解一些施工做法。這也讓我對大堂空間有另一種認識,也對我們這個行業更深刻的認識了。而我參加的第二個項目是中國銀行瀋陽分行附屬辦公樓室內裝飾工程的投標方案的一些圖的繪製。其中我主要是繪製六層的衛生間的圖和行長的辦公室與休息室的施工圖紙。在這個項目中我學會了怎么合作完成一個項目。做我們這行的合作是很關鍵的,一般我們拿到一個項目首先應該是怎樣合理分配工作才是最重要的,一是確定項目負責人(主要做的是分配協調每個參與項目的人員的工作和匯總他們所做的圖的校隊),二是參與項目人員的工作明確也就是每個參與人不單要知道自己是做哪部分還要知道其他參與同事所做的那部分。這樣工作效率才會高。相互之間要多交流,這樣方便與後期工作的核對。像我繪製的衛生間圖紙在其他繪製總平面圖的人員以及和我的繪製的樓層衛生間是一樣的或者施工做法一樣的就直接把我的圖紙COPY就OK。這樣效率就可想而知了。
第三階段我的學習是師傅領進門修行靠自己了。正好我在公司這段時間沒有什麼任務,我就自己通過張哥和崔哥(這是我們施工圖主管和帶我的師傅)給我講解的一些知識通過工程圖和公司圖書室里資料鞏固和學習新知識。對與施工做法的學習張哥建議我結合材料學習,他也給了我一些材料樣本當然這個過我將很漫長因為目前材料革新太快了是學到老也學不完的。在這階段學習中我總結自己的學習方法,我認為建築室內外裝飾設計是分兩部分:硬裝裝飾設計和軟裝裝飾設計。而我們施工圖繪製主要是硬裝部分。我把我們的工作分四部分:
一、吊頂工程
頂棚工程俗稱吊頂工程,是室內工程施工的重點部位。目前頂棚工程可分為固定式吊頂、活動式吊頂、開放式吊頂三種形式,三者的施工流程是相同的,只是選用材料不同。
吊頂工程安裝的工藝流程:清理吊頂基層(樓板)—測量放線(找水平及彈線)—固定吊桿與樓板的連線件—安裝吊桿—組裝龍骨—校正、固定桿件—安裝電器照明、通風、消防設備及管道—安裝吊頂飾面板—調平固定。
而我們施工圖的繪製就是把這些問題繪製規範、清楚、明了、準確。
二、塗飾工程
在室內的施工工程中,塗飾施工是一種套用非常廣泛的裝飾方式。建築內牆塗飾的材料主要選用乳膠漆,塗料等。塗飾方法有多種,如刷塗、噴塗、彈塗、抺塗等。
塗飾施工的流程:基層處理(是指對牆體表面的處理)—塗料的塗刷(通常基層表面的塗刷要經過三遍才算完成每塗飾一遍,待乾透後用砂紙打磨平整,並將灰塵清理乾淨)。
三、裱糊工程
裱糊的施工是室內常見的一種裝飾施工,主要用於牆體和頂棚,材料為壁紙和壁布。
壁紙裱糊施工流程:基層處理—彈線—裁紙(裁剪的長度要比實際標高長出10—20mm)—浸泡壁紙(在裱糊簽浸泡3—5min,目的使壁紙在貼上時因吸濕膨脹)—塗膠裱糊(在基層表面塗刷的膠粘劑要比預貼壁紙寬出2—3mm)—裱糊的拼接(有搭接法和拼接法)。
四、鋪設工程
這類工程是指用地毯、瓷磚、石材面板、金屬板材和木質板材進行室內裝飾的工程。這項工程是我們是我們室內裝飾最常用的。
鋪設工程的施工流程:基層處理—放線—鋪裝—嵌縫處理。
第三階段的學習是我對我們專業的一些總結。在這個過程中我是很鬱悶的,因為我不知道到底我們要怎樣去分清我們要做什麼,最終我通過看書和自己的理解把我們的施工工作劃分為四部分。當然我們施工圖的繪製就是把各種關係畫明白,再就是把施工工藝做法畫清楚。
四、實習的收穫、體會
這次在澳連實習最大的收穫是我對我們的行業有了初步的了解,室內外裝飾設計說白了就像幫人穿衣服一樣就是怎樣穿的漂亮就怎樣穿(這就是美的原則),也讓我清楚了我的追求——成為一個合格的設計師。從同事中那我學會了怎樣更好的配合大家完成各項工作。最重要的是我明白了要做好設計就要先做好人的原則。
這次實習說是我的一種社會體驗,不如說是我的人生一筆財富。我衷心的感謝學校能開設的這個課程,更感謝澳連建築裝飾工程有限公司給我提供這次機會。最後感謝在這段時間幫助過我的所有朋友。
五、對本專業前景的看法
室內、外裝飾設計是根據建築物的使用性質、所處環境和相應標準,運用各種裝飾材料、施工手段和建築設計原理,設計出功能合理、舒適優美的室內環境。滿足人們物質和精神生活的需要。隨著旅遊業、建築業、會展業的發展,圍繞“住”和“家”的消費將是潛力最大的市場,“裝飾熱”將會持續升溫。室內外裝飾設計是一個方興未艾的朝陽行業。對於這個行業充滿信心。我也認識未來我們這個行業將是一體化,將不再和建築設計脫軌他們將從開始就一起合作。
2025年公司實習個人總結 篇11
實習很快要結束了,十幾年的學生生涯將要接近尾聲,實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業後,我們又邁來一新的起點。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰,實習其實就是把自己學到的知識用到平時實際工作中去,在實習中不斷磨練自己,增加一些實踐經驗,從中找出自己不足之處,虛心學習一些實用知識,在實習工作中不斷學習,反覆推敲,事事總結,從中積累自己的一些實用經驗,我抱著這樣的觀念和目的,我選取了杭州攜職旅社有限公司為實習單位。
透過三個月的實習此刻我深深的感到當初的選取是我人生中最幸運的其中一件,因為第一,公司是杭州唯一工商註冊,為全國各地來杭州求職的大學生帶給住宿並給他們進行免費職前培訓,幫忙找到工作的單位,所涉及的行業比較新穎並且前景看好,發展潛力大。
第二他又是新型企業需要有一批有激情有知識有才能的人去創業,去開拓它也是一個最能鍛鍊人的地方,這將對我們日後的工作經驗的積累也是具有幫忙,也給我們實習帶給鍛鍊的平台,首選單位,並有許多晉升的機會。第三公司的老總是一個有想法,有遠見規劃,並很有才華的一位領導人,能找到這么好的一個實習機會。
確實是我三生有幸,個性對我來說,一個從農村考入大學的而又剛從學校邁入社會的青年來說,任何實踐經驗去裝滿它。而在實習期間,攜職的老總總能在工作中耐心指導我,在具體工作操作中點撥我,並能在生活中也經常指點我,他會給我們進行職前培訓,實用指導,規範化訓練。
還經常帶我們出去與社會接觸,實地傳授一些經驗和技巧,包括與人溝通,做人準則及與外界聯絡和聯繫,注重培養我實戰潛力。在實習中我已深入感覺到攜職老總又是我們的良師益友,他身上有許多讓人欽佩的才華和優點,從而使我產生模仿他值得我學習的一切。總而言之,透過攜職的實習,確實讓我感到受益匪淺。
2025年公司實習個人總結 篇12
2月20日
實習第一天,我一大早匆匆的準備了一下就做車就來到了蘇寧電器城。對於這個公司我是很熟悉的,暑期社會實踐就是在這裡進行的。到了公司,大堂的前台文員接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程式,我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經理是個很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閒聊著,她帶著我在公司的參觀。把公司的設施和一些路線給我做了簡單的介紹。之後就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是公司銷售部經理助理,是文員的工作。辦公室里就我和一個女同事,所以環境還是很不錯的。經理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什麼事做。
2月21日
今天開始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學習大廳給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發展,以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質。是比較學術的東西。感覺和我們在學校上課沒什麼區別。就是用我們本地話期間經常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和安全部並且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以後都會很經常的使用到的。
2月23日
雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實習,但是這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。平時習慣於睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用!但是想想魯迅先生曾說:時間就是海面里的水,只要願意擠,還是有的。而且我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調整自己的生物鐘來適應上班族的快節奏生活了。
2月24日
雖然才到剛到單位沒幾天,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,並沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會並非我當初想像的那么險惡和骯髒,對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設定、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至於內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉什麼的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。
2月25日
之前連續的好幾天都在下雨很鬱悶,今天放晴了,也許老天也預示著今天將是順利的一天哈哈。在過去的幾天裡面我基本上掌握了應該掌握的東西,回家一有空也會拿出來溫習溫習。今天是培訓的最後一天,就要進行考核啦,導師說不過關的還要個別進行類似於補習的訓練,要是考不合格就囧了,所以蠻緊張的。考核開始我前面的同事一個個的輪流上台去回答和進行表演,看起來很好玩,個別的表演還很搞笑,看來大家都沒有那么緊張,所以我看了之後心情也輕鬆了不少。但是說歸這么說,等到我自己上台的時候才知道那是種怎么感覺,很緊張啊。主要是台下有那么多人在注意著你,還有就是考核嘛,當然有點緊張。還好以前也算見過大陣仗的,心理鎮定了一下表現的還不錯。不枉這幾天那么認真的學習。總算是過關。明天就要正式的上班啦。期待~!
2月26日
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了公司。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧。看到人都會自然的去行禮和微笑。看來有進步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去,她也回了一個。不錯,是個好的開始。晚點經理進來了交代了我一寫要做的事情後就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什麼事情的。不過那個同事是個老員工了,對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些檔案什麼的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什麼感覺,認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經理還有那個同事一起的。我們公司有專門的員工食堂。一伙食還不錯,吃的很開心。下午就是在重複早上的事了。
2月27日
由於現在家搬得比較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我多么希望也能像那些事業單位一周五天的工作日啊,雖然就多那么一天工作日,說長不長說短不短的,但是誰會嫌休息時間長呢?沒法了,領人薪水當然得準時到點給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,想早退就開溜,想摸魚就偷懶,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,不想聽課了就上上網,自由許多。難怪那么多已經工作的朋友都說還是當學生的日子美好啊!
2月29日
今天來到公司一個上午沒什麼事做,就是和客戶通通電話。中午我們幾個同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經理一直沒有來,也沒有電話來安排什麼工作給我,嘿嘿,我就忙裡偷閒偷偷上了一段時間網,辦同事複印檔案,學會了使用複印件。這一天過的很慢很慢,可能是閒的吧。今天的收穫只有兩個,自己都覺得又帶領可笑,學會了使用複印件和傳真機。回到家後不知怎么了,感到有些疲倦。是因為閒的?我笑了一下,真是犯賤,身在福中不知福啊!忙的時候也是累的暈頭轉向的,沒事做居然也困的暈頭轉向,對自己真是無語了。算了,也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調整過來,還殘留放假時的懶散細胞。
3月1日
今天可沒有像先前幾天去的那么的早,我只是準時去了單位。現在我手裡有了辦公室鑰匙,和前台打個招呼,做個出勤登記,就進了自己的辦公室。發現一個問題:我們的林經理好像有遲到的毛病。也許昨晚應酬多了,一大早沒醒酒起不來。哎,領導嘛,以後不被她挑毛病我就很高興了。我本來還蠻自信的,認為自己算是優秀的,學校幹部也不是沒擔任過,大小活動也不是沒參加過。但是到這裡來,感覺自己什麼都不會,除了以前在學校學過的一些辦公軟體,Word、E_cel、PPT什麼的,雖然現在辦公中使用的還是很順手的,但是其他就得自己花時間琢磨琢磨了,就連使用傳真機和複印機都是同事教的。自我安慰一下吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現自我了。可能這些天太閒,覺得有點空虛,但這是我自己選擇的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
3月2日
今天很開心。因為今天經理誇我了,說我工作很認真。我非常的開心啊。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開心的事。就像通過自己的雙手和努力,達到目標,得到了別人的認同和尊重,最後實現了自己的價值一樣,是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處,我和同事還有經理都蠻熟了,還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因為她比我大,對我很照顧,所以很感激她。我有空的時候一有問題就會請教她,她也很會很耐心的教我,不會因為我是新人什麼都不懂就批評罵我。我的指導老師是林經理,她平時也是個和藹可親的人,但是只要說到工作上的事情的時候人就變的很嚴肅,有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的,小心駛得萬年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
3月3日
今天午休之後經理看我打字還挺快的,就讓我先到公司檔案室幫忙單據的錄入,說最近檔案室工作很多,人手一下子不夠也忙不過來,我今天手上沒那么多工作就讓我先過去幫忙。我說好啊,也算是去見識見識。她說讓我先打完就整理最近一個月公司的各種檔案。然後第一個任務是人事檔案裝盒,拿案卷目錄找到人事檔案然後對號把剛歸檔的材料放到相應的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫的多少排列。我先製作表格,然後根據整理的結果諸次錄入,很快我就整了好多,經理說我挺細心的,其實這我在校團委有弄過,做一會上手了就沒有多大的困難了。然後就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。
3月4日
今天的工作是接著昨天的繼續錄入,感覺沒有什麼新鮮的,但我還是想寫自己的感受。雖然我以前也製作過卷內檔案目錄,但感覺還是隨意性很大,沒有標準化,在這一刻的錄入中我才感覺到什麼是標準,也才真正的感到了一個員工的責任!因為這個任務並沒有時間的限制,也就沒有人在後面催著你快點打完,感覺自己的心平靜了許多,錄入起來自然就舒暢多了!輸入完我今天的工作就大致結束了。累了幾個小時,伸伸懶腰拔直放鬆一下。給我感觸深刻的是覺得最近適應了這個辦公室了。我和兩位同事已經樹立了良好的關係,和林經理也很熟了。我會更加努力,相信朝對的方向,用對的方法,通過努力,最後會有回報的。
3月5日
今天公司開會,經理級的和其助理都要參加。9點多開始的會議,持續了3個多小時。期間老闆說了很多。對公司這一段時間的工作做了一些總結。我拉長耳朵聽的可認真了,因為我要記入一些存檔起來的。3個多小時的時間都不停的記錄,不管是腦部神經還是手部神經都是高度的緊張啊。看來回去要備一支錄音筆來,有高科技產品不用真是無知了。仔細觀察了下老闆是個很成熟的中年,看的出來是個成功的商人。不知道我什麼時候也能混到他那境界,呵呵。好不容易結束了,手都不是我的了。但是不能停,回到辦公事又要進行整理存檔到電腦裡面去。我感覺以前在學校學習的電腦知識現在很好用。像什麼Word、E_cel、PPT什麼的辦公室軟體還是很好用的,現在大部分企業都還是用Office的辦公軟體的。不過另外還有一些軟體用起來不是很順手,還需要好好的花些時間去學習和研究下的。
3月6日
今天又很早就趕到了公司,其他同事還沒來呢。我現在得抽空在電腦前好好的對那些辦公的軟體進行了一次系統的了解,把不清楚的地方記了下來,等同事回來了好好請教下。晚點同事來了,一大早的向誰問比較好呢?這種程度的問題肯定不能問林經理,要不就真是自討沒趣了。只好問辦公區的一些老同事了,環顧了一下,平時就很和善的張姐現在好像有空的樣子。於是我就面帶笑容的走過去,很禮貌的我把問題向她提了。沒想到她很在行,都耐心的幫我解決了。真是很開心。可謝謝她呢。解決了問題用起來就是不一樣,順手多了。掌握了要領後,剩下的就得靠自己有空多加練習了,看來工作了也要不停的學習啊。俗語說的真沒錯,活到老學到老。
3月7日
今天可沒睡過頭啊,開玩笑,幾台鬧鐘同時轟炸,植物人都可以炸跳起來了。沒想到當我走進辦公室時經理已經到了,我的天,以前我早來的時候她都遲到的,今天太陽打西邊出來啊!看來要和她一樣評先進員工都不容易啊!我接到的第一個工作是列印文書檔案彙編的封皮。但前提是要我自己設計表格,因為實習人太多,電腦太忙了,而那機子又太破,隨身碟都用不上,只有我自己設定了!平日感覺自己的Word用的還不錯,沒想到設計列印一個已有表格的東西很困難,幾經周折,還得看人家的模板屬性,終於設計出來了,接著經理給我講了檔案彙編封面的格式及類目,看著自己親手做的檔案彙編的封面心中充滿了無限的喜悅!
心想設備的落後給了我更多鍛鍊的機會。
3月8日
今天除了把昨天設計好的封皮裝訂整理好,並派送到各個部門就暫時沒我的事了。閒暇之餘我觀摩了劉主任教剛參加工作的會計們裝訂會計檔案,動作非常嫻熟,不愧為一個老行家!會計檔案保持會計的原始整理,只更換掉封皮,然後加上備考表就可以打孔裝訂了!為了使案卷背脊強勁有力,劉主任都墊很多材料,而且粘的很嚴實,然後用針穿線可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求標準化!原本以為當會計的就只是對著計算器、電腦和一大堆單調的數字,噼里啪啦的運算各種數據,然後預估下最節約成本的設計方案,好讓公司業務計畫能更好的實施下去。沒想到還要自己裝訂會計檔案啊,而且還這么的繁瑣,看來沒有什麼工作是簡單的啊。
3月8日
每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是接聽客戶的電話或者在電腦面前打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,特別是銷售部進進出出的都是銷售的數據,要是多個0少個0的,可是天差地別!所以還是得認真完成。而象同公司的業務員每天得打電話,口乾舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職,而業務主任們就經常得喝咖啡熬夜趕項目。所以相比我這個崗位已經很是輕鬆了,所以更應該打起精神好好工作才是。
3月9日
一直以來,我們都是依靠父母的收入,過著衣食無憂的神仙生活。而有些人則是大手大腳的花錢。那時在學校還天天抱怨課業任務繁重,現在參加了工作才發現上班更是辛苦!天天準時上班不能隨便遲到不說,請假早退更是難上加難,而且社會上的人情世故比學校里可是負責許多,一個處理不當可不只是互不搭理這么簡單就能解決的。所以在工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉路費餐費和日常的開支,有時候同事間還有應酬,不是結婚過生日,就是吃飯唱歌,到月末就留那么點錢給父母補貼家用,搞得我常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3月10日
今天早上打了一大堆的電話,都是給網上給我們公司投遞的一些人員。經理讓我上網留意下,合適的人就打電話約個時間讓他們來面試。由於帶我的林經理是銷售部經理兼人事部部長,而且最近公司人事調動也蠻頻繁的,好像是總部業務拓展急需人手,於是原先一些比較有經驗的老員工便被調去幫忙,所以現在我分公司這邊準備再招一些新人進來。想想當時的我也是在各大招聘網上投遞簡歷然後瘋狂的跑來跑去的參加各種面試。現在想想在公司已經幹了快一個月了呵呵。下午的工作是市委、市政府以及市政管理局的檔案整理,檔案的整理基本由檔案室來完成,文書人員根本就沒怎么整理,我首先按單位分類,然後按發文字號排列,其次編號,只要有內容就算一頁,接著往電腦里輸目錄,最後拆掉訂書針就算搞一段落了!
3月11日
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網路推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
3月12日
今天是面試的日子,林經理叫我接待那些前來面試的人員,先迎接進來作好登記,然後拿簡歷和問答卷給他們填寫,順便倒杯水給他們。都填寫好了看了下沒什麼問題的再拿進去給林經理過目。其實我對這個還是蠻輕車熟路的,畢竟參加了大大小小的面試都二三十個了,折騰來折騰去的也都是這些步驟。所以有種多年媳婦終於要熬成婆的感覺呵呵。剩下就是挨個把面試人員引進經理辦公室給經理面試。當面試完畢後林經理便喊我進她的辦公室,聽林經理和我談論今天前來面試的人員資質如何如何。並且把他們的資料都交給我,叫我把她覺得不錯的人才資料整理出來,然後電話再聯繫他們改天再來參加總部的複式。我應允之後看了下時間離下班時間還早,就把資料一個個都整理出來稍微翻看了一下,便拿起了公司的電話一個個撥了過去,禮貌的說明了來由並做好願意來參加複式的人員登記。最後進去和經理報備了下時間和願意來參加複式的人數,經理還誇我辦事越來越利落了,真是喜滋滋的。
3月13日
今天早上經理另有其他事情派我出去了,後面經理又打電話給我說分配了不少的檔案叫我回去整理存檔。今天早上的時間都浪費了,下午估計搞一下午還完成不了,還好不急著用。今天的工作量看來要很大了。早上辦完事情趕緊回到公司,一打開電腦就開始了。期間同事來了我都不知道招呼都忘記打了。還是她說我怎么一上午沒見到你,一回頭就突然冒出來這么積極賣命,我才知道她來了,我跟她說了情況她也就不和我說話叫我抓緊幹活。手頭上的'東西還沒搞好呢經理又拿來了一些。唉。。沒辦法。。這么大的公司一天要整理的檔案實在太多了。只有抓緊幹活了。一乾就是一上午匆匆的吃了午飯又開始了,都沒時間閒的。我第一次感覺有點吃力,還好後面同事手頭的事情忙完了看我還在忙就幫我搞了一些。一直忙到6點多才結束。檢查無誤了才下班。今天還真的很累。寫了日記等下就要去睡覺了。累~!
3月14日
昨天太累了今天起來有點晚了。不過還好沒遲到。這下我是怕了,一天的事情要一天做好。不然累積在一起很累的,也很容易出錯。所以今天特積極,特認真,沒風沒浪的忙完了上午的事情。感覺沒昨天那么費力。輕鬆了很多。真的當天的事情當天完成。吃飯的時候遇到了保全部的那個朋友,兩個人邊吃飯邊開玩笑的度過了午飯時間。下午不知道為什麼沒有檔案來,變的很無聊,對著電腦發獃了一下午。原來沒事做也不行。鬱悶。和同事聊天聊了一下午。聊到了很多聊到了大學生活,聊到了未來。很多話題,感覺彼此又熟悉了很多。還好經理也沒來。不然被發現了得被罵。沒事做一到下班時間就回家了。難得清閒。回到家晚上8點多的時候在家看電視經理來電話了。說明天有一批的外國客人要來。也是剛剛才收到的訊息。公司很重視。叫我回公司開會。唉下午沒做事了晚上要補回去。會一開又是3個多小時。具體的安排了各個部門的分工。我們明天也會很忙的。看看錶都11點多了。好累。交代了媽媽明天叫我。明天可不敢遲到的。
3月15日
昨晚早睡覺好好的睡了一覺,休息了下第二天來上班感覺精神狀態好多了。忙裡偷閒的勞逸結合啊。這些天外國客戶一來完事優先的應付著,所以部門裡的事有很多都沒做,現在集中起來量看起來很多,有的忙了。外國客人一轉駕公司總部了。我們子公司下午還得開會聽總結,手頭上又有很多的事。看來今天得被累死了。看到同事同樣的表情,不約而同的笑了。再苦也得做啊。整整一個早上都在忙連說話的時間都沒有。下午還有會議。要抓緊時間。忙到後面我和同是還都沒吃飯呢。直接就忙到下午3點多。還來不急吃點東西就叫開會了。命苦。會議的內容是對於這個外國客人的。老總很滿意。把各個部門都表揚了一下。當然我們部門也有。後面又開始總結東西,顧不得肚子專心的記筆記。一直到下午4點多才結束。又還沒下班沒地方搞吃的撐的好難受,只得和同事大眼瞪小眼了。後來經理知道了我們沒吃飯,特意請我們吃麥當勞,哈哈謝領導恩典。
3月16日
今天在列印記賬憑證的時候,列印完成的時候,發現數據輸入錯誤。小孫將錯誤的憑證撕毀並告訴我對於制單時出現的錯誤憑證要進行銷毀。並且對於一些財務數據應該注意保密,對於財務報表、各類財務印章、印鑑、各種資格證書等也應該妥善保管,防止丟失、損毀造成不必要的損失。呵呵,終於體會到了上班一族的心情——深切的盼望著周末的快點到來啊!不用早睡早起,可以愛幹嘛就幹嘛的睡懶覺、看電視、上網放鬆,真是快哉快哉~~算了,還是打起精神趕快做事情吧,要不待會被經理髮現了又要挨訓了。但是好累啊!我揉著酸疼的腰真想偷會懶啊!可是看著別人都熱火朝天的幹著,我在一邊偷懶,真是難為情,還是忍忍吧。可是不爭氣的念頭又一次冒了出來,“就一分鐘,就一分鐘”腦子裡的那個聲音一直喊著。我看著周圍的人都在專心的幹著自己手中的活,再想想自己不爭氣的念頭,還是接著忍受吧!
3月17日
今天倒還真沒什麼特別的可寫。還是像往常那樣的一味做事,接電話、做記錄、輸入列印檔案,偶爾被經理叫進去安排一些臨時的任務,不過連我都感覺做的有點枯燥了。但是工作就是這樣沒辦法。努力做事了才有工資拿嘛。想想我既然有空,就收拾下位置周圍的環境衛生好了,把書桌整理下,特別先前工作堆積的各種檔案資料擺放歸類整齊,這樣以後辦公的時候找起來也方便多了,最重要的是你忙忙碌碌的動起來至少不會被人家看到認為我無所事事的,被人說閒話。就這樣東摸摸西摸摸的結束了一天。回想今天一天下來也沒發生什麼事很平淡。早早的就下班了。看來要考慮下以後要不要帶本書來公司,有空還可以翻看一下打發時間。
3月18日
下午去了會議室,這裡沒有秘書,只好我來當了,以前一直是文員和前台這個時候做事。銷售經理在那裡給銷售員開會。在這裡,知道了網路行銷到底是怎么回事,了解了這些銷售員的工作。開會結束後我自己有了點觀點。(這些銷售員的素質似乎都不是很高、對自身產品的了解很不夠深入、對網路的了解好像也不是很夠、做為本單位,應該穩住原有的銷售員,並發展新的銷售員,避免培訓好後的人才流失,對單位造成不利、讓銷售員自身認識到參加這些培訓會的重要性。)我是新來的,還是少說兩句吧,和部門經理說這些不見得是好事,還是埋藏在心裡為好。或許我了解的不一定對。但我知道這位銷售經理很優秀,真是人外有人。看見這么多優秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數年後,自己也能成為公司的內行人士。
3月19日
“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的算是文員一職,平時在工作只是打打電話處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的業務開拓人員就大不一樣了。市場競爭日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的方式進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
3月20日
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。
2025年公司實習個人總結 篇13
一、實習說明
(1)實習時間:
(2)實習地點:
(3)實習性質:
二、實習單位簡介
__保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建,註冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業廣泛,股權結構合理,符合現代企業制度。__保險集團股份有限公司擁有__財產保險股份有限公司和__人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。
__保險的發展歷程是以__年7月28日__財產保險股份有限公司成立為標誌;__年6月27日,__保險控股股份有限公司成立;__年12月17日,__人壽保險股份有限公司成立;20__年1月23日經中國保監會、國家工商總局批准,__保險控股股份有限公司正式更名為__保險集團股份有限公司。
由於經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設,__保險先後獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20__中國最佳商業模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。
__保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司願景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一,發揚“戰勝自我”的企業精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍,為客戶提供優質穩定的服務,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優秀人才嚮往的公司。
三、實習環境
在公司,採取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,並按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以後,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上蒐集到的,然後,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生.小姐,你好.我這裡是__保險電話中心的,我姓__,工號____。今天打電話給你是我們__公司周年慶,有個短期的活動由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程
(一)、了解過程
在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的.現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話行銷部:大約有三百人了,主要進行銷售工作。技術部:負責傳送名單數據,處理電話技術方面工作。後勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯繫陌生人,向他推銷我們的的產品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最後出文本契約送到顧客那簽字刷卡.保單的額度__-18000之間。
(二)、具體工作情況
每天我們的工作都是,按照技術部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的保險產品,希望客戶能參加進來,然後就登記資料,再出契約。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話,但是只是個電話號碼而已,其他資料什麼都沒有。在這三百個當中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次,就是對方接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹後,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產品介紹的,有的有興趣會繼續聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去,如給他們下風險意識,重複我們產品的優勢,或者不聊保險,聊其他生活內容等等,唯一目的就是不要讓他們掛機。
剛開始打電話的那兩天因為是新人,對話術和說話技巧不熟悉,掛機率超級高,比如一周的三百個數據,兩天就打光了,一天100多個電話,通時才一個小時多一點點,不能按期完成要打的電話目標話,數據打完了就重複撥打,有些電話被我重複打了四遍,搞得我都不好意思再打電話過去了。
還有就是,有時連續打了好十幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過。首先呢,他們要求我們這些新人去聽優秀銷售人員的錄音,然後還原,再模仿他們的話術去跟顧客交流。
這樣兩個個星期後,掛機率沒有那么高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時也在2個小時以上了.第二周星期五,我一生可能都不會忘記這個時間,幸運之神降臨在我身上,我終於出單咯,而且是個8000的大單,那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。契約是我和小組一個老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個月考核目標也順利完成了。
我的組長經常對我說:“每天要儘可能多打電話,這樣潛在的意願客戶就能被發掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來,然後隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,並且給你簽字刷卡,而對那些感興趣的客戶進行反覆溝通,他極有可能就心動了。
並且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對於女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善於和人溝通,由其是男老闆,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘裡,機會就來了。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把訊息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。
面對拒絕率高達95%的電話銷售保險行業,第一個月是非常難熬的,有時候電話打得真的超級鬱悶,被連續拒絕幾十次之後再加上被顧客罵過之後,心情已經滑落到了最低點,再也不想繼續打下去了,有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態問題,所以我把電腦的螢幕弄成了個跳動的大笑臉,每次鬱悶時就看看那個笑臉,心情也會受其感染起來。另外一點呢,就是要忽視顧客的拒絕,把它當放屁,但是現在我還不能達到這個境界,被有些顧客拒絕後還是會忍不住罵回幾句,當然不是在電話上,而是掛機後。
2025年公司實習個人總結 篇14
首先透過這次實習收穫的是學會了適應環境。透過這次實習我開始適應了這種工地生活。有了這段時間的鍛鍊,不論以後做什麼工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。
另外就是在工地上明白了一些與學校不同的問題,從學校到社會的轉變,身邊的人也完全變換了主角,老師變成了老闆,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這種巨大的轉變之下,沒有老師同學們默默地支持和關心,我要獨自應對。學會看慣企業之間的激烈競爭,要學會忍受同事漠不關心的眼神和言語,每次理解一項任務時我所要面臨的是老闆的壓力和同事等著看笑話的奚落。往往這個時候似乎只有一次機會,只能成功不許失敗。
實習期間讓我明白作為一名工作人員就應怎樣去和工人、領導、監理、相關部門的交流等。這些事從書本上沒有的,關於做人、做事、做學問等等。兩個月的實習勝過兩年多的讀書。
其次,透過這次實習使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解。就應說在學校學習再多的專業知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。
我想,學校里學的不是知識,而是培養自學的潛力。在知識爆炸的21世紀,作為我們想不被社會淘汰要學會不斷學習,活到老學到老。遇到問題要細心地思考,想辦法解決,不斷學習不斷積累經驗,下班的閒暇時間用來為自己充電,提高效率,科學的掌握時間,用知識來武裝自己,讓自己更強大。
工地實習還是鍛鍊解決問題的實踐潛力。例如:設計圖紙上的變更,具體施工時出現的問題,人與人之間的交流溝通等等,只有透過實踐後才能找到問題發生的原因,才能找到解決的辦法。
對有關的資料也有了必須的認識,明白什麼時候該填什麼資料,需什麼人簽字等,這些是我以前沒有接觸過的。這就是做資料需要掌握的流程之一。
工程中的資料一般起到實時監測控制的作用事中控制對工程質量起到保障作用,
也為以後出現事故的職責認定起到輔助作用,有必須程度的參考價值。所以資料的整理和製作不能有半點馬虎。
2025年公司實習個人總結 篇15
實習二個月多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裡各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關照。領導們對工作的踏實、認真,深深震撼了我,讓我懂得了何謂“寶劍鋒從磨礪出”。在對領導肅然起敬的同時,也為我的毛躁和急功近利感到慚愧。
在這二個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,我自己的努力下,已經能勝任一些工作,現將這段時間我的實習工作總結如下:
一、通過學習和日常工作積累使我對資料整理和收發有了一定的認識。
收集保存好指揮部、及相關部門下發的檔案和會議檔案工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入檔案盒內。
做好各類檔案、圖紙的下發、傳閱及傳遞工作並將檔案原件存檔。根據項目部規定,對檔案進行相關部門的下發、傳閱、傳遞,接收部門在檔案原件上進行簽字確認,並將檔案原件存檔。工程資料應認真填寫,字績工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以後檢查及歸檔帶來方便。
為了不使自己工作少項、漏項,我總結了一個檔案填寫流程:1.通讀檔案,了解大致內容2.填寫相應資料夾中的收文本3.列印、填寫面單並寫好有效清單4.請示崔姐,完成面單。5.呈交領導閱示,等待回復6.填寫相應的檔案盒內卷內目錄,收納好原件7.按領導要求下發檔案,認真填寫好發文本。整個工序完成有一定的間隔時段,期間要知道檔案的去處,保證原件的回收工作。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這二個月的時間裡,我遵守公司的各項規章制度,努力做好本職業工作,認真地完成好領導交與的每一項任務,認真履行職責,平時工作中不斷提升自己的團隊合作精神,和業務素質。
三、認真學習崗位職能知識,勤學勤問。
初出學校的我,對工作的認識是狹隘的。有很多工作是之前完全沒有接觸過的,需要我去不斷地學習與磨練,同時也要快速的適應項目部的工作方式和工作節奏。自己不懂的問提和拿不準的事情,一定要的勤學、勤問,儘快的了解掌握相關的知識和標準。
四、認真聽取指導改進不足。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”初讀此句時了解的不過是它的字面意思,然而就在這補償的實習後我不僅真正的明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。雖然來到項目部近二個月,但對整個工程的了解還不透徹,到施工現場的機會不多,對各項的分工工作還沒有形成系統的、完整的認識。隨著對項目部和工作的進一步熟悉,我也希望領導今後多指派我更多的工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。
感謝和項目部領導給了我這次實習機會,通過這次實習使我的理論知識與實踐相結合,從根本上提高了綜合素質,不再是紙上談兵。同時我的人生觀和價值觀也發生了一些變化,漸進成熟。感謝領導對我的關照與愛護,使我更好的融入了項目部這個大家庭,更快的適應了工作。感謝所有同事,您們的兢兢業業、認真踏實是我的學習的榜樣,能與大家共事是我莫大的榮幸!在今後工作中,要努力當好領導的左膀右臂,把自己的工作做的更加的紮實,為的發展貢獻自己的一份力量。
2025年公司實習個人總結 篇16
帶著一份希翼和一份茫然來到了__醫院,開始了我的實習生涯。從此,我的身份將從一個學生變為了一個實習護士,生活環境將從學校轉為醫院,接觸的對象將從老師,同學轉變為醫生,護士,病人。對於這三大轉變,對於如何做一個合格的實習護士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心裡還是忐忑不安的,怪不適應,怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手。
在醫院__實習的_個月裡,大大小小手術經歷了__個。可以說,通過這些手術以及術後處理,使我學到了很多。不僅有技術上,還有人文關懷上。在這短短__天裡,痛苦與快樂並存。
手術室里無菌觀念應求是很嚴格,而且手術室里護士又是極其嚴格,稍有不遵守無菌規範動作就會立刻招致她們不滿,很多實習醫生因此挨過不少罵,而我則因為在模擬手術室和見習時受過嚴格訓練,所以在手術室里極少看過她們臉色,並且基於我表現很專業,她們不知不覺中已經不再把我當成一個學生,而是當成一個標準手術醫生來對待。
我優秀的表現自然也讓我們手術小組_教授看在眼裡,所以他對我也特別放心,有些活也放心讓我去做。最讓我興奮是一次__手術,他主刀,一共上台了_個人,他,他手下住院醫生,__醫生,還有一個他研究生,還有我,論資排輩我最小,但就在這台手術上,我完成了自己首次表演,教授很滿意點了點頭。這對我是極大鼓勵。手術後在更衣室里,_教授表示,希望我做一名__醫生。得到這位全國知名__專家期望與鼓勵,我感覺自己目標更加明確了,動力更足了。我相信,我不會辜負他期望!
經過這近_個月的實習,我也有了不少的體會。在此,我總結了以下幾點:
一、理論知識的問題
以前當的一直是學生,學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的,被動地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺,沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡,當時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。
二、角色轉化問題
實習剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習過,但真正的要實際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。幹事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習的同學表現都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎護理,跟著操作。本想說讓我也試一下,但又不敢。因此,我覺得角色轉化是個坎,我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,我發現,只要主動提問,主動提出操作的要求,老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求乾什麼了。
三、膽魄的鍛鍊
面對病人,特別是外科的病人,見到血是經常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛鍊得大一點,再大一點。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
四、無菌觀念和規範化操作
在外科實習這段時間,每個老師都強調無菌觀念,因次,我深刻認識了無菌觀念,操作作中便不自覺地去遵守。而規範化操作也實在是個很保守和安全的做法!至於新辦法,創新思維,那也得熟悉情況了再說吧。
五、微笑服務
在這裡,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這裡。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
在__的實習即將結束,在這_個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能套用於實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用於實際。在老師的指導下,我基本掌握了__一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現在接觸臨床才發現實際工作所見並非想像那么簡單,並非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有紮實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。
這次實習我要感謝所有幫助和教誨過我的老師,謝謝她們的細心指導。感謝__醫院培養我點點滴滴獲得豐碩收穫的同時,我將會以更積極主動的工作態度,更紮實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上以後的工作崗位,提高臨床護理工作能力,我以後還要學習更多的知識,讓我不斷進取,給自己的要求也應該提高,才會更加有所收穫。我會謹記這次的醫院實習,為以後可以成為一名優秀的白衣天使奠定基礎、對護理事業盡心盡責!
2025年公司實習個人總結 篇17
透過此次實習,主要有以下幾點的體會:
1.首先是個人主角的轉換及整個人際關係的變化——學校里成績不錯的學生變成了未知領域裡從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人同樣改變了主角:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對於溝通的認知顯得十分蒼白。於是第一次覺得自己並沒有本以為的那么善於溝通。當然,適應新的環境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種主角的轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。
2.在心理上努力去適應全新環境的同時,的體會莫過於實際工作方面的收穫。個性是在實習過程中,我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益的就是這種工作作風。在家屬管理工作中,她們會經常碰到一些60歲以上的老人來諮詢一些問題,她們中有些不識字,有些眼花,有些耳聾,工人師傅們耐心細緻地一遍一遍地講解,真正做到“您的需要,我的職責”。透過這次實習,工人師傅們這種作風和精神值得我在今後的工作中很好地學習、繼承和發揚。
3.走出校門,踏進社會,不能把自己要求太高。因為期望越大,失望可能會越大,但適當的期望與渴望還是十分必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭,沒有任何實踐經驗,比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段,社會生活剛剛起步,就應在步入社會後,繼續學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。
4.多聽、多看、多想、多做、少說
要明白自己是否能勝任這份工作,關鍵在於你自己對待工作的態度。態度對了,即使自己以前沒有學過的專業知識,也是能夠在工作中逐漸掌握的。態度不好,就算自己有基礎也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作,根本不清楚該做些什麼,並且這和我在學校讀的專業並沒有太大的聯繫,剛開始我覺得很頭疼,但是經過工作中不斷的學習,多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己又該怎樣去做,然後自己親自動手實踐。最後在短短几天對工作有了系統的認知,慢慢的自己也能夠完成相關的工作了,這光靠嘴巴說是不行的。所以我今後乾什麼都要端正自己的態度,才能把事請乾到。
5.少埋怨
在條件艱苦的地方實習,也許有的人會覺得那裡不好、哪裡不好的,同事的相處工作也不如願,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作,還增加自己的壓力。所以,我們就應少埋怨,要看到好的一面,對存在的問題就應想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能持續工作的激情。
6.與他人和睦相處,加強和同事以及他人之間的溝通
學校里成績不錯的學生變成了未知領域裡重頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人同樣也改變了主角:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對於溝通的認知顯得十分的蒼白。於是第一次覺得自己並沒有本以為的那么善於溝通。當然,適應環境是需要過程的,所以我相信時間和時間會讓我很快完成這種主角的轉變,真正的融入到工作單位跟這個與學校完全不同的社會大環境中。
2025年公司實習個人總結 篇18
一、實習目的
為期一個月的實習時間,秉著為以後的工作奠定基礎的原則,努力學習更多的知識,積累更多的實踐經驗,在實習的過程中去發現自己的不足和缺點,同時讓自己學到更多的知識,在實踐中運用到我們在學校學習的知識,檢驗我們的學習成果,從而更好的發展自己,更好的在社會上立足。
二、實習時間
20__-6-29到20__-7-29
三、實習地點
廣東省__市白雲區金沙洲沙貝東就街36號301
四、實習單位和崗位
__大淘商貿有限公司、淘寶售後客服
五、崗位工作描述:
來到__大淘商貿有限公司這個單位實習,是我自己去投簡歷並經過面試而得到這個實習機會的。__這個地方,我也不是很熟悉,在找實習單位的過程中,真正吃了不少的苦頭。在歷經多次面試後,積累了經驗,懂得了技巧,終於被該公司錄取了。我的實習崗位是售後客服。主要的工作是處理售後問題,解決中差評,處理退換貨事件。但是雖然是售後客服,可實際上並沒有分的非常清楚,售前客服要完成的任務,我也是必須得完成的。
1、通過淘寶旺旺聊天軟體,接待來訪顧客的線上諮詢,包括產品特點、規格、款式等商品信息細節參數的解析。
2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧,向顧客推薦商品並促成滿意購買。
3、按照顧客要求或店規為顧客分拆或合併訂單、修改郵費、為顧客訂單備註信息。
4、向買家提供良好的售後服務,解決售後問題、解決客戶糾紛,處理中差評。
這些基本上每天必須要做的事情。
六、實習總結
6.1實習內容
20__年6月29日開始上班,我們上班的第一天,客服主管就開始帶我們,給我們分配任務。早上的時間是先來熟悉公司的規章制度,同時了解我的工作職責,她告訴說我明天需要做的工作是什麼以及讓我在面對客戶的時候,我要怎么說,還有告訴我,通常會遇到多少種客戶,讓我如何去面對,如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售後客服,主要就是處理中差評以及相應的售後問題,在客戶有問題要找我們客服的時候,我們的一言一行都是要非常小心翼翼的,因為我們的言語就是代表我們公司的承諾,我們就是公司的代表。像我,當一名售後客服,主要的工作的處理售後問題,售後糾紛,解決中差評,退還貨問題。這些問題的解決,不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售後問題,處理中差評,我要先查詢客戶的信息,核對客戶的資料,查詢客戶的評價內容,了解其評中差評的原因。在了解這些情況之後,要看客戶是什麼時間有空,再給其打電話或者是旺旺聯繫。在電話接通或者旺旺聯繫上以後,要根據客戶的語言和口氣來給客戶說明原因並提出解決方案以供其選擇,力求得以解決,雙方和諧相處並達成信賴關係,使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發現,在這個過程中,特別是打電話的過程中,做好客戶的信息收集和準備是非常重要的,同時,在客戶不滿的時候,我們一定要傾聽並適時給予肯定,最後才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難,但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的,每個人的性格都是不一樣的,這時候的我們需要時間去區分,去發現,我們現在面對的客戶究竟是屬於哪一種人,才能找到相應的解決問題的方法,根據客戶的說話語氣和聲調去辨別並回答客戶提出的質疑,為其提供相應的解決措施,讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話,像客戶發現貨不滿意或者出現問題時,同樣要給客戶解決,我要跟倉儲部的人員聯繫好,先了解是否有貨,然後在收到客戶退回來的貨物之後,及時給客戶回復。這時候,最需要注意的地方是:一定要及時和信息要有效,以及注意說話技巧。這個一般情況下解決起來問題不大,不過心態要放好,因為有時候客戶會發脾氣,但是如果我們站在消費者的角度上去看的,我們就會心平氣和的去解決了。
6.2實習心得
不知不覺間,一個月的實習時間已經到了。在這一個月的實習中,我成長了,也發現了很多的問題。
我所在的實習單位是__大淘商貿有限公司。該公司起先是由老闆和老闆娘兩人攜手辦起來的,是從一個沒有任何信譽的小淘寶店,一筆一筆的做到今天的三個皇冠,實在是相當的不容易。從20__年開始經營,到今天已經有整整5年的時間了。是經過不斷的堅持和努力,才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是:客戶至上,服務第一。秉著這一原則,我們工作時刻警惕著。公司規模不大,一共分為兩個部門:客服部和倉儲部。兩個部門的獨立分開但同時又是密不可分的,是一種相對獨立的模式,並同時直接由老闆管理。
做了一個月的實習工作,每天做的事情是很繁瑣,但是是絕對不能馬虎,因為一個不留神,就可能損失一個客戶甚至是帶來一個差評,嚴重的可能還會導致維權處理。因此,我在我的崗位實習中,是非常謹慎和小心的。生怕粗心,弄錯事情,那樣損失就慘重了。
在工作中,就不像是在學校那么輕鬆了,不是上上課,吃吃飯,完成完成作業就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
“在學校里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。實行後才體會到含義。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰,於是在實習中,只有不斷的學習,不斷的充實自己才能在這社會上站得住腳,才有生存的地方。
實習了,就意味著我們不是在學校了,面對的不單單是客戶,不單單是工作,生活圈子也不僅僅是同學,不僅僅是老師了,我們還要面對同事,面對上級,面對老闆。
實習中,不僅僅要承受工作上的壓力,還要懂得職場上的規則,和同事之間,上級,老闆之間要如何相處。很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。而我們的公司雖然是一間小規模的公司,但是我們同事之間的關係都很好。在我剛剛進入這件公司的時候,我可以說是什麼都不懂,這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索,去學習,才能夠真正將工作做得更好,所以,我經常請教我的同事。還好,我的同事都很熱心的教我,在我不懂的時候,即使工作非常的忙,也會放下手頭上的工作,教我怎么去處理,在跟客戶交流的時候,怎么說才能取得更好的效果;我被客戶刁難的時候,總是鼓勵我;在客戶發脾氣的時候,總是給我信心,讓我堅持下去,冷靜下來。漸漸的,我的心態也變得比之前好了,在她們的幫助下,我的脾氣也變得更好了,在她們的教導下,我做起事情來也比較井井有條了,有秩序了。
在大學課堂上,我們學到了很多東西,但是那個太理論化了,要想運用於實踐,就要在工作上好好歷練一下,為以後的工作打下基礎。所以,我們就有將近50天的實習時間,所以,我在__物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上,不懂的人會覺得它是個很容易的工作,一開始我也是這樣認為的,但是,經過一段時間的工作,讓我覺得這不僅是一個腦力活,還是一個體力活。
一、實習的內容
職位:物流客服
實習的時間:20__年7月10號到20__年8月25號
實習的地點:__物流信息科技有限公司
實習的目的:了解長沙的物流市場及學習物流工作的流程,鍛鍊自己的語言交際能力,培養團隊精神同時將理論與實踐有機的結合,並從實際中進一步學習和理解物流的內涵與外延。
崗位的職責:了解客戶出現的問題並且解決他們所遇到的難題。
公司的簡介:__物流科技有限公司成立於1995年,是一家橫跨電子商務和現代物流兩個領域,並專注於物流行業公共信息服務系統建設及網際網路增值業務開發的高科技企業,也是湖南省唯一一家專業從事物流公共服務系統的龍頭企業。目前公司開發的主要產品有:天驕物流電子名片網,天驕物流誠信服務網,VOIP網路電話系統等多項業務。至今已承擔起湖南省物流行業信息化建設的重任。公司的企業文化是以倡導以客戶為中心,以成果為導向的核心價值觀;營造著尊重、學習、融合、快樂的文化氛圍。公司還會其人才需求或員工個人職業生涯規劃,設計各類課程或與國內相關培訓公司簽訂協定,定期對公司員工開展培訓。公司覺得進入天驕公司的員工,走出天驕公司後一定是行業內的精英人才。天驕公司的卓越經理人培訓計畫是公司企業文化的一部分,並與國內有名的管理團隊培訓公司簽訂了定向培訓協定,為公司的發展提供了有效地管理支持,也為公司發展提供了源動力。要打造中國物流公共服務第一品牌!物流客服實習報告
二、實習的過程
在進入公司的第一天就進行了幾天的崗前培訓。因為公司的產品很多,我們要學的東西很多,而且又要懂得很透徹,也要熟練操作一些系統,基本上不能準時上班,又是會宿舍了還要背一些東西。除了這些業務上的學習,還有就是要學習怎么說話,學會保持良好的聲線,還要做藥要客戶滿意。
正式工作的時候,還是會覺得有點力不從心的,所以還是有很多的東西是需要學習的。不過,不懂的還是需要問前輩的。剛開始會覺得特別緊張,不敢講話,口語化得詞語也很多,而且也會因為專業化的知識不是非常熟悉,系統的操作也不熟練,這回導致有許多的客戶不滿意,這會降低客戶的滿意度。不過經過一段時間的鍛鍊,自己也慢慢的熟悉了這個崗位的職責,自己也會解決一些客戶提出的問題。在此次實習中,主要內容有一下的工作內容:
1、回訪電話:根據檔案資料,定期向客戶進行電話跟蹤服務定期向客戶。詢問有關產品的使用情況,對我們公司的產品性能進行評價和促銷員的態度,也可以針對一些產品進行合理使用的建議,做好跟蹤服務的記錄和統計。我們在回訪電話前要做好充分的準備,要有針對性,不能漫無主題,要簡明扼要,發生潛在性的服務消費需求的時候,及時向領導匯報。
2、客戶的諮詢解答與投訴處理
客戶電話諮詢有關的維修業務問題,並留意記下客戶的工作地址、單位、聯繫電話,以便以後的聯繫。在此過程中,我們要認真聽客戶的意見,並做好記錄,聽完意見後,立即給與答覆,如不能立即處理的,應先向客戶致意,表示歉意並明確表示下次的答覆時間,處理投訴時,不能主觀臆斷,要冷靜的處理。
三、實習的收穫
1、實習的心得
其實,客服是一個可以嘗便酸甜苦辣的地方,從開始什麼都不會,跟客戶都不知道怎么說,到現在有一點經驗,這個也算是一種磨礪。可以鍛鍊一個人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己最好的一面展現在客戶的面前。
做客服要有一定的基本功,三個基本功是不可缺少的。首先,必須要有一個好心態,一個積極向上的樂觀的心態,這是做任何事情都需要的,其次專業知識必不可少,知識是要不斷的積累的,一個使我們公司產品,我們要非常熟悉他們,這樣我們才能做到有問必答,還有就是要懂得我們作為客服的知識,要了解他的規章制度,更好的知道我們的義務許可權,為客戶提高更好的服務。同時在必要的時候,還可以用這些規定來捍衛我們的利益,再就是有一個良好的溝通。還有就是要及時的檢討一下自己,從開始到現在,自己有什麼樣的進步,犯過什麼樣的錯誤,成為最好的客服,究竟有多遠。
我們的客戶也有好幾種類型,總結一下,一共有三類:一類是不了解型:這類客戶知識缺乏、疑問多、依賴性也很強。這就需要我們懂得東西很多了,而且還要有足夠的耐心,切忌簡單粗暴,一問三不知。一類是專家型的:這類客戶知識面廣、自主性強,我們只要全程配合他們和適當的建議,切忌答非所問,不懂裝懂。一類是半知半解型,這類客戶略知一二,比較主觀而且容易主觀,我們要有條不紊的對客戶的問題進行詳細的解答,切忌固執己見,爭強好勝。當然,對於一些非常挑剔的客戶,有必要把售後可能產生的問題,提前告知,要他自己決定購買與否。
除了工作外,在與同事的相處中,也要注意很多的事項,剛進入公司的我們要學會低調,有什麼不懂的問題要多問問,態度要好,不要總拿喬,覺得自己很厲害什麼都懂得樣子,這樣的你會被大家給孤立的。在交談中,最重要的是要待人以誠,讓別人覺得你這個朋友是值得交的。在發生一些錯誤的時候,都要首先想到是不是自己做錯了,如果沒有發現,就需要學學換位思考下,體會一下對方的感受。
在這次實習中,也讓我自身得到一些提升。首先是個人角色的轉換與整個人際關係的變換:我們從學校里的學生變成了未知領域的里從頭開始學的學生,這就需要我們學的東西很多,而不是純理論化的啦,所以我也相信時間和實踐讓我會很快完成角色的轉換,真正融入到這個大社會。其次在語言運用能力有了很大的提高,。再次,不要把自己要求太高,因為期望越高,失望就會越大,但適當的期望和希望還是必要的。
2、客服中存在的問題
物流客服在企業中是非常重要的,物流客服是指物流企業為促進其產品或服務的銷售,發生在客戶與物流企業之間的相互行為,在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中心去。公司致力於開展客服工作,但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度,為客戶提供最優質、最有效的物流服務,打造一個優秀的物流企業形象。
隨著行業觀念的轉變,再加上市場的競爭越來越激烈,如何讓提高客戶的滿意度,提高物流企業的客戶服務水平,成為了公司迫切需要去研究和解決的重要課題。
物流公司在客戶服我存在的問題有幾點:首先,售後服務存在的問題,企業要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久的顧客,保持顧客的忠誠度,提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中,滿意的售後服務便是成功的法寶之一。海爾、聯想、長虹等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售後服務在內的優質服務做得好。公司的售後服務做的還是不夠,沒有牢固地把握顧客,客戶信息管理混亂,信息不統一共享,另外公司不能及時地想客戶所想,快速反應能力差,不能提供客戶所需的服務。其次,不理解與客戶之間的關係,作為一個物流服務供應商如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關係,在交易完成後只把這次交易當做是單次交易,沒有意識到應該與客戶長期合作,也就是公司與客戶間缺少建立良好戰略同盟關係的意識。再有,客戶部門與客戶之間缺少溝通,當一次交易結束後,企業就應該及時得到客戶的態度,如客戶是對自己的服務的態度是怎么樣的,好在哪裡,不足之處又有哪些,哪些環節是需要改進的。我覺得在這方面,聯想是做的非常好的,他們會在交易完成後詢問他們的服務的好壞,公司還需要多多向他們學習。工作人員也缺少主動性,不主動與客戶進行溝通,導致了一些客戶的流失。
對於公司來說,客服這一行業的性質會限定員工的內部晉升路線,故而,這會難以滿足員工自身成長的需要,會導致員工的流失,員工的辭職率也是會大大提高的。這是所有公司客服中都會存在的問題,一是由於這個工作的性質的枯燥,他決定了狠毒員工都不會過久的從事這份工作,這其實也是需要承受很大的壓力的。我覺得公司可以盡有可能多的為員工提供一些福利保障,加強公司內部的凝聚力,從而降低員工的去職率。
四、實習的總結
人各有不同的選擇,而我選擇了客戶服務這個行業。對我而言,這是一項挑戰和一個新的學習機會,在這裡可以接觸到很多新的知識,懂得如何面對客戶,學習了客戶的關係管理。不斷完善自我,豐富自己的人生。我們作為客服,我們了解了客戶的需要,儘量為客戶解決他們所遇到的難題、投訴、建議我都一用心聆聽,每次我們都要盡我們所能為客戶解決問題,使他們滿意。在這裡,也認識到了很多同事,也體會到了團隊合作心得,不斷的提升彼此的知識。這份工作帶給我寶貴的知識和滿足感,也鍛鍊出語言的溝通技巧。
在大學課堂上,我們學到了很多東西,但是那個太理論化了,要想運用於實踐,就要在工作上好好歷練一下,為以後的工作打下基礎。所以,我們就有將近50天的實習時間,所以,我在__物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上,不懂的人會覺得它是個很容易的工作,一開始我也是這樣認為的,但是,經過一段時間的工作,讓我覺得這不僅是一個腦力活,還是一個體力活。
2025年公司實習個人總結 篇19
今年寒假期間,我在青島方寸圖文工作室進行了為期兩周的社會實踐實習活動。通過一段時間的接觸,我發現這個工作室的文案策劃工作很少,但是對軟體的運用要求比較多,比如PHOTOSHOP,Illustrator等。
青島方寸圖文工作室是一個以平面廣告設計為主的廣告工作室,成立於20__年,是一個比較年輕的工作室。
通過一段時間的接觸,我發現這個工作室的文案策劃工作很少,但是對軟體的運用要求比較多,比如PHOTOSHOP,Illustrator等。由於我對軟體的運用不是很了解,所以一直在旁邊觀摩學習並不斷的請教,通過這段時間的觀摩學習,對軟體有了一定的了解,相信通過下學期的進一步學習,肯定會有進步的。在這期間,工作室接到兩件工作,一個是服裝店鋪的門面設計工作,另一件是啤酒的圖示設計。服裝店是一家以經營男裝為主的服裝店,以賣個性服裝為主,主要的消費者是國中、高中生這一類的年輕人,針對這一特點,門面設計就以個性為主要的特點。
啤酒的品牌是萬友啤酒,是我們當地的啤酒品牌,也是這個工作室的老顧客,這次的工作是設計貼在啤酒瓶上的標籤,啤酒的名字是“萬友金麥啤酒”,酒瓶是透明的,啤酒是金黃色的,所以標籤的設計就要符合“金麥”整體的感覺,而且金麥啤酒主要是供應給飯店的,它的的主要顧客是酒店的消費者,所以也採用了金色為主,營造高貴的整體感覺,體現了金麥啤酒的高檔次,並且與主體呼應。由於沒有學過平面設計,只是單純的學習理論,所以就沒有辦法參與設計工作,而這家工作室主要是以設計工作為主,我覺得與我的專業不是很吻合,沒有很好的發揮我學過的專業理論知識。而且通過實踐才發現自己有很多的不足,而且自己會的東西很少很少,還有很多很多的東西需要學習。
經過這一段時間的實習我發現,這種以設計為主的工作室不是很適合現在的自己,但是我們當地大部分都是這種性質的廣告設計工作室,很少有大型的涉及各個方面的廣告公司,所以如果我要在本地找與廣告有關的工作的話,只能是在像現在這樣的工作室,我想自己應該全面的學習,而不是狹隘的只學習理論知識,也許在廣告公司動手能力是更加重要的,再說自己的理論知識也不是很紮實,那還有什麼資本成為一個廣告人。所以下學期我要加緊軟體的學習,從小的方面踏踏實實的做起,而不是好高務遠。更加熟練的運用軟體,更加熟練的參與到廣告的設計工作中,做一個全面的廣告人,做一個行動的廣告人,而不是整天只說不做的理論派。
對於以後的職業選擇還是比較迷茫的,現在能做的就是抓緊時間多學點東西,然後確定什麼才是自己想要並且最適合自己的。
2025年公司實習個人總結 篇20
我早早地起了床,稍微整理了下自己,然後滿懷熱情地召喚其他和我一起到“x品牌”實習的同學一起去實習工廠。作為這次到“x品牌”實習的組長,我提前一兩天已經逐個給他們講了實習安排事項和要求。並提前兩天通過網路對“x品牌”有了個面的了解,然後到教室自習了兩天大二學的微生物和生物化學實驗。我相信好的準備一定會是成功的一半的!
就這樣我開始了將近一個月的工廠實習,開始認識了很專業的研究所黃老師,和藹認真的陳老師和美麗的師傅胡大姐……
說實話開始到工廠的時候還是有點失望,畢竟跟我原來想像的現代化的食品工廠還是有距離,研究所的設施相對於學校這種研究性實驗室還是不能等同。這裡更多的是比較有歷史的設備,開始的時候,還用不來這種設備,但是經過老師的耐心講解,沒有到一個星期我們幾乎都能用這些“老古董”了!
從中我體會到,其實這些老實驗裝置是需要真正技術的,才能真正的發揮出學到的知識。學校的知識,只有在實踐中才能發揮作用。在學校的有些實驗操作,在工廠就不那么有用了。比如,學校的物品很齊全,而且很多實驗用品都是老師已經跟你配好了的,但是在工廠裡面,你必須自己配兌,這就更考驗我們的實際操作能力了。
在這段實習的時間,我受益匪淺。我認識到了作為一個食品行業,技術的關鍵性!先進的技術,可以提高生產力,從而提高公司的生產效益;我明白了作為一個食品行業,衛生安全的重要性,我和另外兩位同學做衛生檢驗的.項目,因此我們對這一點是認識非常深的。就像老師說的一樣,衛生檢驗是食品的“眼睛”,它關係著廣大消費民眾的生命安全;我懂得了作為食品行業,工廠的規範性,從進出大門的嚴格把關,再到車間裡面消毒滅菌,研究所衛生檢驗報告的呈報,都是那么的規範與嚴格。
“x品牌”會議室裡面的那句“有容乃大,誠信為王”深深的吸引了我。“x品牌”用誠信的服務態度,服務著社會。我想這也是為什麼這個公司要用“x品牌”為名的原因了,有大海一樣博大的胸懷,有著誠信的王者風範。的確,誠信是一個企業長遠發展必不可少的企業精神。
馬上實習就要完了,說實話現在還很捨不得了。相對於我們其他同學我們是實習的最久的,雖然我吃了將近一個月的速食麵、炒飯,自己瘦了很多。但是我覺得還是很值得,畢竟我學到了一些實際的操作和工廠的運作模式,我又有了一群志同道合的朋友,以及通過實習,我覺得我的人生更明朗了。
最後在這裡,我感謝“x品牌”的接納,感謝研究所老師的關懷,感謝我的師傅胡大姐,在實際操作中的諄諄教導。
2025年公司實習個人總結 篇21
一.實習單位及崗位介紹
實習,顧名思義就是在實習中學習。它作為大學生涯的最後一課,重要且有其獨特性,通過實習,我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當的運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正的接觸這個社會,漸漸的融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步。在這兩個半月的實習中,我通過各種方式,初步了解公司銷售崗位的具體業務知識,拓展了自己的視野。從2月13號開始,我來到青島億豐裕商貿有限公司開始正式實習。青島億豐裕商貿有限公司屬於私營企業,註冊資本五十萬,法人代表宋延萍,主要經營批發零售金屬材料,木材,建築材料,裝潢材料。
我的工作主要是熟悉公司產品,學習各種產品的使用和簡單障礙處理,向客戶詳細介紹產品內容,出門聯繫業務等等。
二.實習內容和過程
一開始進入公司開始實習,我什麼也不懂。所以,我從公司的背景、產品、發展方向等內容入手,了解我即將從事的工作和必要的知識。同時,我嘗試跟同事進行溝通,從交談中學到知識,了解工作內容。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候伸出援助之手,這令我非常感動。漸漸的,我開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情,也就是打基礎。不要小看了這些活,雖然說起來很簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。對於工作的初始,我簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考。
慢慢地,我開始逐漸進入工作狀態,獨立地做自己力所能及的事,做一個真正的員工做的事情,完成自己職位上該做的事。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使是再簡單的事情,我也都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。這給我的啟發是,在工作中要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。同時,要發揚團隊精神,學會合作。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。隨著我對公司業務的不斷熟悉,經理覺得我可以獨立完成工作,我便開始獨立接觸鋼材銷售業務。公司知道對於這份工作,我是一個初出茅廬的新手,所以剛開始讓我做的工作,主要是通過電話跟客戶溝通交流,向顧客介紹公司產品。電話溝通需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊以便隨時查閱。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,於是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心裡都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
一開始進行電話銷售,我一直需要看著材料才能打電話向客戶告知信息,介紹產品。之後,我覺得如果這些信息能夠放在腦子裡那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,加上一遍遍的打電話過程中的強化記憶,慢慢的,我對公司的產品及其性能瞭然於胸。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話會特別的多,似乎大家都想在周末前做完工作的事情,等到放假的時候可以安心的休息。我是個新手,電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。團結合作,果然讓我的工作好做了很多,進步也很快。
經過一個月的鍛鍊,發現自己的能力在不斷的增長,對銷售這一行也有了更深的了解和認識。隨著電話溝通越來越多,我對產品越來越了解,我開始登門拜訪,跟客戶面談。記得首次與客戶面談比較緊張,也不大順利,對產品的介紹磕磕碰碰,儘管這些知識已經熟爛於心,但是因為緊張,我的表現並不流暢,幸虧還有同事跟我一起,才給我解決了尷尬的局面。不過有了第一次經歷之後,我進步了不少,膽子越來越大,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。我第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我也就實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做,告訴自己,只要用心,就能做得更好,有志者事竟成。
隨著拜訪的客戶越來越多,見識了形形色色的顧客之後,即使面對經驗比我豐富、閱歷比我深的多的客戶,我也能夠通過簡練清晰的表述使對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣,從而順利的完成業務。這給我很大的啟發,人往往都是這樣,沒有經歷過的事情,永遠都不知道它到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是並非如此,就像“小馬過河”的故事一樣。很多事情,不管它是怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作,準備充分,不要打沒把握之戰。準備充分之後,就不要害怕失敗,勇敢的用心去做好就行。儘自己的努力,等到熟練了,那么成功就是水到渠成的事情。
我對鋼材銷售的業務已經很熟悉了,為了增加我的實習見識,經理開始引導我對一些新的業務進行了解,同事們在旁邊給予了我許多認識上的幫助,讓我更好更快地熟悉這些新鮮事物。而許多新業務,我之前從沒聽說更別說接觸過,因此,學習的進度比較慢。面對這種情況,我甚是懊惱,擔心自己給整個公司團隊拖後腿。然而事實上,經理並沒有怪我,而是善解人意地在旁邊給予親切地指導,讓我有一種深深地親切感,重新激發了我的自信心。
我相信“笨鳥先飛”,我開始著重對這些新接觸的業務進行了比較深入的了解,由淺入深,尤其注重各個不同業務之間存在的區別與聯繫,把握彼此間的內在制約要素,通過認真的思考、總結,漸漸摸索出了一套屬於自己處理問題的模式。就這樣我的工作逐漸順手,不再像從前那樣漏洞百出,經理對我的工作開始認可。我想,每個人對新鮮事物的態度不同,但是,一旦決定了要去了解並認識它,那么就必須付出十二分的努力,力求把事情做到,交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時候,不要氣餒,要鼓起勇氣,用自己的聰明才智去解決;而且,身邊的同事、領導大多數還是很友好的,可以向他們尋求一些業務上的幫助,事半功倍。
之後的工作中,我不斷的鞏固之前熟知的業務,同時加大工作量,開始更多地與客戶面對面的交流,力爭在業務量上取得好成績。有付出就有回報,為此我得到了公司領導的一致好評,這更給了我一定要保持這種良好的勢頭的動力。
三.實習總結與體會
在本次實習過程中,我得到很大的鍛鍊和提升。
一份工作,一開始要做的便是“多看,多問,多觀察,多思考”。面對工作中的問題,要發揚自主思考問題的能力,自覺努力地去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。同時,要發揚團隊精神,學會合作。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。
電話銷售給我的幫助很大,很大的鍛鍊了我的表達能力與待人接物的能力。在登門拜訪客戶的過程中,從開始的緊張、結巴到後來的揮灑自如、沉穩鎮定,我認識到:人往往都是這樣,沒有經歷過的事情,永遠都不知道它到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是並非如此,就像“小馬過河”的故事一樣。很多事情,不管它是怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作,準備充分,不要打沒把握之戰。準備充分之後,就不要害怕失敗,勇敢的用心去做好就行。儘自己的努力,等到熟練了,那么成功就是水到渠成的事情。
而對於新業務的學習,也讓我對工作有了更深刻的認識,終身學習的確很必要。每個人對新鮮事物的態度不同,但是,一旦決定了要去了解並認識它,那么就必須付出十二分的努力,力求把事情做到,交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時候,不要氣餒,要鼓起勇氣,用自己的聰明才智去解決;而且,身邊的同事、領導大多數還是很友好的,可以向他們尋求一些業務上的幫助,事半功倍。
當然,我知道自己需要學習的東西還很多,包括為人處事以及更好地處理人際關係,還有就是怎樣提高辦事效率,怎樣做到機敏果敢、靈活地應對客戶提出的各種要求等等。在以後的工作中,我要不斷的在這些方面加強學習與實踐,為以後的學習工作做準備。
兩個半月的時間,雖然短,學到的東西卻很多。如何快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通、更好的完成既定的任務,這些都不是信手拈來的,都需要一個逐步的從點到面的認識。今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。我很慶幸也非常感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛鍊自己。同時也讓我對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
四.致謝
在短暫的兩個半月的畢業實習中,我感覺到自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。這些離不開同事、公司領導以及學校指導老師的幫助。我會記住這段時間大家對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們。我會一直記得這次經歷,並會牢記他人的教誨,在將來更好地鞭策自己。在以後的研究生期間,我會繼續努力學習,邁向人生的新台階。
2025年公司實習個人總結 篇22
時間飛逝,迅速流逝。即將畢業時回顧三年的學習和生活,它是生動的。職業高中學習生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增加知識,開拓視野的三年,這是我的思想文化理解三年學習成為人類。我逐漸成為有理想的合格高中生,倫理, 教育和紀律。
在生活中,我的風格嚴謹認真簡單而真誠勤儉節約強烈的生活獨立感。我愛集體尊重老師團結同學,班級分配的任務可以及時認真地完成。
學習,我剛進入高中時迷失了自己,感到困惑。到現在,我即將從容地畢業。我知道,這是我一生的巨大挑戰——角色轉換。除了對生活有很強的適應能力和樂觀態度外,更重要的是,它得益於三年的職業高中學習積累和技能培訓。我認為我值得三年的職業高中,當我第一次進入學校時:我對高中生感到沮喪。但是很快我選擇從容面對。因為我深信:到處都是金子。所以,我確定,高中生將擁有光明燦爛的未來。經過三年的學習,我知道很多由於我剛進入立信分公司時非常幼稚,經過三年的挫折和人生坎and,到目前為止,我成熟穩定。這讓我明白了一個道理:生活中不可能有順風順水,只有自己勇敢面對生活中的每一個崗位。當然,過去三年來我一直很傷心, #本文來自高考資源網端#迷失,苦惱,這是由於我的缺點和缺陷。但是我反映了時間這只是上帝的考驗,我不能被打敗。作為高中生,我應該善用自己的長處,避免弱點來提升自己。提高您的綜合能力水平。三年的職業高中生活使我清醒地意識到自己的缺點,例如, 有時候學習時間不緊,而且每個科目的學習時間安排都不合理。所以,我會加倍努力不斷糾正缺點,挖掘潛力,為了迎接未來的挑戰, 熱情務實的精神!
學期末,我到單位實習了一個月。這種實習經歷使我受益匪淺。以下是我個人實習的含義以及對會計工作的理解和總結:
1。作為會計師,您必須在工作中具有良好的專業素養,職業道德和職業態度。作為現代企業管理的核心組織, 會計部門從業人員必須具有極高的質量要求。
2。作為會計師,您必須具有嚴格的工作態度。會計是一項精確的工作,要求會計師準確計算每個指標,請記住每一項稅法,正確使用每個公式。會計不是一項創新工作,它依靠一個接一個的精確數字來反映問題。所以,從事會計工作的人員必須對數字更加敏感,及時發現問題,解決問題, 並及時彌補漏洞。
3。作為會計師, 您必須具有良好的人際交往能力。會計部門是業務管理的核心部門。為了收集會計信息,要報告會計信息,內部合作以整理會計信息,在外部,我們必須與公共和政府部門建立良好的關係。與各個部門和人員打交道時,必須注意溝通方式。協調彼此之間的工作關係。最重要的工作是擁有正確的心態和良好的心理素質。
雖然實習時間很短,儘管只公開了整個會計部門的工作流程,工作很淺。但還是讓我學習很多知識和經驗,書籍中沒有這些。通過實習我可以更好地理解我的缺點,了解會計工作的性質,了解這個社會的水平它使我能夠更早地為自己制定職業計畫,設定人生目標。在這個與時俱進的經濟繁榮時代,作為會計專業的學生,可以找到一個在大浪中站著沖刷沙子的地方,讓您學到的知識為社會經濟做出應有的貢獻!
2025年公司實習個人總結 篇23
放寒假了,為了增強實踐能力,來到了西安一家名為《高科建材》生產廠子。
初次,我步入社會,體驗社會生活,懷揣“勤懇、實幹”的積極態度去面對我的第一次社會實踐經歷。進廠之後,我被安排在塑剛車間,分到了後續生產線。這個生產線在這個時期專門製造窗子、門上用的捲軸紗窗。涉及到的主要工序有:
準備材料——下料:在機器上切割用到的紗盒、彈簧、枝幹、墊條等;
製作紗簾:裁紗、燙紗、押邊條、押珠子線等;
其他:打結做拉簾系,給紗盒穿皮條、穿磁條等;
零件組裝——對上階段的材料進行組合安裝。
貼上標籤——分類貼標籤
檢查工作——主要由班長一個一個檢驗是否過關、合格
我剛來,是新手。每天只能做一些雜活。幫師傅們拿個工具啦,搬個成品了,下班前打掃個衛生了,一些簡簡單單的,一點也不含技術的力氣活。其實,也不毫多大的力。
漸漸地,我在廠子裡和師傅們混熟了。在接下來的日子裡,我先是和一位流著大鬍子的師傅裁紗。每天,在一個很大的燈下,面對著一張大的方桌,右手持刀,左手按尺。別小看這,也含技術。就單單的“量尺寸”,也有經驗與技術。聽師傅說,新手才得紗,邊緣是毛邊,即不平整,兩頭的尺寸也一般不標準,更甚者,就裁斜了。持刀,要傾斜一定的角度,用整個的臂力,那樣裁出的紗不起毛邊。我偷偷看我裁的,能過關的沒有幾條。技術是練出來的,需要時間的支配。慢慢的順手了,收到了很好的回報。我學到了一些持刀裁紗的技術,領悟到了一些技巧。
隨著,我又跟著另一位瘦瘦的師傅下料。下料這活可不得馬虎。要是一出錯,料就不夠了必須得嚴格按照下料單下料。起先,我只是幫師傅扶一下料,看看下料單。歇息時,師傅給我講解下料單上的各種數據。我淺顯的了解了一些。面對切割機器,師傅給我教如何按鈕。“師傅引進門,修行在個人”。趁著歇息時間,我開機,用廢料來練習。一點也不敢疏忽,因為面對的是轉速很快的鋸條,少不留神,就有可能把料切割的少尺寸,更甚者,傷著自己。
我沒敢怠懈。次次認真對待,所以我的收穫不淺。同時,師傅的教導,也使我受益匪淺。
準備階段的工序到了尾聲。我被小班長安排到了組裝組。面對一張張圖紙,我毫無表情。因為我看不懂圖紙。更不說,組裝了。幸好,師傅們都是熱情老實人。沒有一點嫌棄我之意。
耐心的給我說。他們進行一個零件安裝,我就跟著安一個。“亦步亦趨”。在沒有認識清楚圖紙前,我可笑的會了組裝。“實踐聯繫理論,理論套用實踐”。我從實踐中認識了圖紙。明白了一些標註、符號……
看著一件一件的成品出來,有一種說不出的自豪感!下來就貼標籤,寫生產時間,訂貨地址。這些簡單easy的活,幾乎我全包了。幹得風風火火,津津樂道。和大家打成了一片天!有說有笑!
打工感受:
短短的幾十天打工日子,我認識了不少的社會人,形形色色!
更重要的是:
一是我再次懂得了團對合作的精神,講求實際,注重事實和有責任感,合情合理地、堅定不移的、認認真真的,有次序、有條理的做事情準時有序的完成它;
二是使我增長了見識,也懂得了一些做人的道理,同時也使我清楚的認識到了自己的不足與缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力的學好自己的專業技能。作為當代青年,面對知識與技能的競爭壓力,為自己定下一個目標,樹立自己的人生觀,用自己的不斷努力、拼搏來實現自己的人生價值觀!
2025年公司實習個人總結 篇24
20__年2月-6月,我在__廣告公司進行了為期__個月的廣告實習活動,任職廣告文案,期間間或負責部分ae工作。
在__林立的眾多國際的,本土的,4a的,非4a的,廣告公司中,__廣告(現更名為__廣告公司)屬於的典型本土小公司:小規模、業務少。從我2月中旬應聘進入公司至離開,公司員工穩定在__以內,分為兩個客服小組:地產組和綜合組;同時服務的廣告客戶不超過_,其中穩定的長期客戶也只有__。固然如此,據我所知公司效益良好,處於穩步上升時期。
公司位於__東路,緊鄰__、__、__等大中型廣告公司。公司內部設定大約也和其他同級公司相似:老闆即公司總經理,分別帶領兩個小組;各組下設策略總監、客戶總監,高級文案、文案,美指、設計,ae,以及另外單獨有一個媒介小組,負責這兩組的媒介投放。
因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。以下是我參與的幾個主要客戶的服務狀況。
一、實習經歷
1、__花園:比稿風波
__花園是公司的長期穩定客戶(收取月費)――__地產旗下一處住宅樓盤。我進入公司時,客戶正要求進入__日報的新一輪廣告投放,以適應"五一"期間的開盤促銷活動。目的明確(開盤促銷),投放費用有限(1__以內),時機有限(兩個月內的周三及周五),於是兩個小組的多半人馬出動,開動腦會議,媒介計畫迅速確定,出稿日期、主題、進度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職,迅速拿出方案,因為這個客戶非常能"挑",我們一定要提早拿出數套稿子。
圍繞著"天河北·純生活"的主題,針對中等購買力的__片區原著居民和__區年輕外地購房白領,我們策劃文案,被要求儘可能多的拿出各自的方案。因為我完全算菜鳥,對__市地產運作壓根不熟悉,可以說連地產廣告案例都沒怎么接觸過,怎么辦?我趕緊從公司圖書室借了幾本地產廣告集錦,借了剪報,趁周末自己搭公車去看盤。臨時抱佛腳,總算有一點感性認識了吧。
周一早晨的例會上,我也拿出了自己寫的兩套完整的文案:標題,內文,圖片的感覺。具體的我忘記了。只記得當時心裡實際上非常忐忑不安,但是一群人包括總監只是聽取了,問了一些問題,也並沒有責備什麼。實際上開會很開心,大家相互問問題、相互啟發,氣氛很好,思維既緊張活躍,不時有些很精彩的點子閃現。
所謂的"比稿",實際是我們公司內部出的兩套方案之間的比試。"插畫稿"是我們一位很棒的美指手繪的,以獨特的畫面感和"童年往事"般的回憶的大院生活氛圍為畫面特質,標題和文案我們打磨了很久才配合起來。"傍大款稿"是我們的戲稱,因為稿子裡的圖片全部採用的是圖庫里的國外生活場景,同樣表現舒緩、溫情、寧靜的生活氛圍,也符合了目標人群的生活期待心理。
我們內部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選,雖然我們認為明顯的是第一套稿較為合適,更容易在地產廣告鋪天蓋地的廣日"跳"出來。結果卻是,客戶選擇了第二套,原因很簡單,插畫稿的風險太大了。
在學校的時候通常我們會被告訴說,此時應該力爭說服客戶,以事實和數據。但是當該行為的結果還無法呈現出來的時候,過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服;商業社會,市場效果決定一切,而客戶擁有最終拍板權,如果客戶個人性格比較保守一點的話,我們只能選擇那個最安全的。這次內部的"比稿",使我認識到在真正的廣告運作當中,很多不可控因素使真正出現在客群面前的廣告,並不是最適合傳播的,最切中消費心理的,或者說並不是相對傑出的那則廣告。
針對這個客戶,我們採用了__和__的不同版面的報廣,軟文,dm,pop,單張等等廣告造勢形式。其中,我的挫折感的是軟文的撰寫:以__的口吻,不露痕跡的,抓緊消費者的關注點,進行廣告推廣。我認為在這方面應多加練習。在服務後期我負責了一本dm手冊――"純生活手冊"的全程策劃、設計與推出,是為客戶整個地產公司的企業形象做的一本生活指南,其中以多種形式滲入了客戶的形象宣傳。
2、__山莊:放棄的美德
__山莊與__花園不同,是一個主打"竹文化",地理位置較偏但注重生態環境與文化意味,建築格調和價位較高的樓盤。
同樣是為其進行報廣、dm手冊的服務,我感受最深的卻是客戶強烈的自我感覺,對廣告投放的決定性影響。我並沒有抱怨,客戶從其自身利益相關的角度出發時候,有時反而很簡單直接的修正了我們某些時候賣弄創意,炫耀文字的誤區。只是覺得,廣告不是我們最初想像的那么單純的一件事情情了。它是溝通,講究溝通力,在這場磨合當中,客戶的意見與消費者的反饋一樣對於一個廣告公司至關重要。在這裡,放棄似乎是進取的一種表現形式。
3、__數碼廣場:行銷,廣告
五一假期我們一直為這個客戶加班。大手筆投入三個億的一座數碼城,我們得在6月之前拿出它年內招商、招租的大部分推廣方案,我們甚至特地為它招兵買馬成立了一個行銷小組。
首先,因為商鋪租售相對於先前的居民住宅是很大不同的,風險也更高。我先消化了上司給學習的幾本其他電腦城如太平洋的手冊,也去幾個相關行業網站了解商鋪的營業、銷售模式,儘量了解他們的"行話"。可是在和行銷小組合作時,我發現自己幾乎仍然跟不上步伐:回想學校選修的《市場行銷》之類的理論課程還是呆板、溫情許多。與之前服務的客戶比較,他們的邏輯更直接更血腥,赤裸裸的提供利益,類似玉蘭油七天美白。銷售業績直接檢測廣告成果;或者說,報廣、單張、銷售手冊就是直接叫賣。
二、一些感想
1、做一個廣告文案,知識面越廣闊越能做的得心應手,當然,有一兩個專題是特別精通的就更好了。這個上c網的bbs一看也能明白:的優秀的網民,總是那個回帖反應迅捷有趣,而發帖又能提供精彩有用的東西的人。所以能回到學校,覺得仍有很多知識要補,文字的東西總是相互關聯,而又需要潛心積累的,在學校的時候還是專心"做學問"吧。
2、__之行,收穫了三二好友,雖然世事紛繁大家不免相忘於江湖,仍頗感欣慰,難忘曾共同奮鬥的日子。
三、小結
實習已經結束,很多實習的經歷和感受都似乎淡忘了,學校的草木和人們很親切。希望畢業之後工作的時候,能表現得更優秀。
2025年公司實習個人總結 篇25
大四的實習我選擇來到__公司,我是在網上看到這家公司的信息,便投了簡歷,參加面試,並獲得了實習機會。
在具體的實踐工作中,我也獲得了許多在學校和書本上所無法獲得的經驗和感悟,這次實習我主要負責辦公室的一些工作,比如客戶資料的整理和保存、貨單的整理、客戶接待和聯繫工作。這些工作對於一個人的細緻、耐心以及交流表達能力有一定的要求。
由於平時的訂單比較多,每批訂單的材料費、數目等,我必須協助負責人完成登記和錄入等工作,這些工作雖然難度不大,但卻也關係到公司的財務的正確與否,這也讓我明白在工作中我們就像一台機器,只有我們每個人都嚴謹地完成自己的工作,這台機器才能正常運行。
此外,我的工作還有接待顧客的來訪以及諮詢來電,這是對於言語表達和待人接物的能力的考察,有的客戶情況比較複雜,所以在和他們進行交流前一定要對他們的資料進行事先的了解。
在短暫的一個對月的實習時間裡,雖然時間不是很長,但也讓我學到了很多。
這次實習中,我也體會到了英語的重要性,有時公司會接一些外貿訂單,這就必須要會英文,無論是傳真過來的訂單還是接待顧客,對英語都有一定的要求,如果會英語就會有很大的幫助。這次實習中也知道自己在英語方面還有很多的不足,尤其在口語方面的學習。
2025年公司實習個人總結 篇26
文化,是企業的靈魂,是一個企業能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌,企業便像無源之水,是無法長久的。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓心得公司等等,他們創造出的奇蹟和成功的企業質量培訓方案無不告訴我:企業文化是企業發展的'不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業帶來一種企業,而且能激發員工的自豪感和責任感,培育企業心得精神,為我們員工作導向,從而提高企業的整體效益。
下面我從幾個方面對如何宣講公司企業文化來談談個人的心得體會:
(一)作為公司的員工,我們每一位員工都應該秉承公司的優良文化傳統,牢記“誠信、業績、創新”是我們企業和員工共同的價值取向,發展是我們的第一培訓心得,具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
(二)誠信文化是企業文化的重要組成幹部,企業無信不旺,社會無信不穩,因此,誠信是企業理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值培訓大家網尤為重要,它是我們的傳統美德,繼承和發揚這一美德,在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。
(三)創新,就是拋開舊的,創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新,才能實現新的發展,創造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業績,去拼搏,去幹部;視質量為企業的生命,積極參與企業幹部培訓心得競爭,努力打造哈爾濱職業培訓學校一流地球物理公司。任何企業文化建設都心得以“誠信、業績、創新”企業價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為,如果企業的企業能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內部的溝通和協調就越容易培訓大家網,對於增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
(四)公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續發展”經營理念,提倡“靠前服務,超前服務,超值服務”的服務理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區領導幹部,在日常管理中宣貫培訓大家網企業理念,積極開展操作技能培訓、企業服務規範、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等,使員工儘快熟練本崗位規範的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中;貫穿於工作要求、工作標準、工作考核中,把企業理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責,一切以用戶為重,為用戶所想,為社區居民提供最滿意的服務。
2025年公司實習個人總結 篇27
根據學校的要求我進行了實習,我實習的。成立於20__年,屬三級資質企業,經過一定時間的發展和在裝飾行業的探索,公司想要在裝飾領域進一步拓展業務,所以開始進行內部的規劃、整合,在保留原業務範圍的基礎上逐步開始建立並發展成為一家小型的裝飾公司。由於該裝飾公司剛建立不久,所以正處於人員的配備、結構的調整、公司的宣傳、市場的開拓階段。負責房屋的室內設計、預算及施工。
該公司所面對的行業主要是房屋的裝飾與設計領域,隨著近年來房地產事業的飛速發展、房價的急速上漲,人們對住房的要求不僅僅的局限於有房子住,越來越多的人開始關注房屋設計的合理程度、裝飾材料的環保程度及居住環境的舒適程度,所以選擇裝飾公司的人開始漸漸增多,這個行業也隨著房地產業的紅火逐步走俏。該公司所面對的行業主要是房屋的裝飾與設計領域,隨著近年來房地產事業的飛速發展、房價的急速上漲,人們對住房的要求不僅僅的局限於有房子住,越來越多的人開始關注房屋設計的合理程度、裝飾材料的環保程度及居住環境的舒適程度,所以選擇裝飾公司的人開始漸漸增多,這個行業也隨著房地產業的紅火逐步走俏。由於該公司在家具城附近,材料相比較價位比較低,質量也好,使不少人很喜歡。
室內裝飾設計是為了滿足人們的社會活動和生活需要,合理完善地組織和營造具有美感而又舒適、方便的室內環境的一種綜合性藝術。它是環境藝術的一個門類。目前,隨著居民消費水平的不斷提高,人們對生活質量的要求也不斷提高,用於住房和室內裝飾的消費也成為明顯的消費導向。這些都給室內裝飾設計人員與社會實踐提供了很好的機遇。
除了讓我們切實掌握基本軟體技術和設計法規外,還提高了我們的興趣,開闊眼界,也使我們將其設計思維能力與社會實踐有機地結合起來。社會實踐是解決我們動手能力弱的必要方法。社會實踐可以分直接走入實習單位,進行實踐;和將實踐內容引入課堂兩種形式。與社會實踐結合的創新教育是以培養求知慾、開發創造能力為目標,將專業知識學習與其他學科知識學習相結合,開闊視野,豐富想像力,提倡學習的多元性和自主性,將課堂教學與社會實踐、調查研究相結合。
短短8天的實習,我經歷了“跑樓”跑到腳疼、看壁紙看到眼花、被顧客問到茫然、無法推薦給顧客適合的壁紙一切的種種都是我沒有經歷過的,甚至是沒有想過的。以前,真的覺得什麼事只要盡全力去做就一定能做好,可是實習下來發現許多事情不是只有努力就可以,沒有接觸過社會的我們真的需要耐心的學習、觀察、聆聽,我們需要時間的沉澱,沒有人可以在一瞬間記錄下全部所需的專業知識、了解行業內所有的規則,即使是最優秀的學生也會有一個適應時間,差別只不過是長短的問題。許多時候工作真的不像我們想像的那樣充滿新意,每天都意氣風發、積極向上,更多的時候我們所面對的只是簡單的重複,重複的不只是工作,還有生活。
我們在重複中等待客戶的光臨,等待簽單的到來,等待自我的肯定,等待別人的認知所以或許真正的成功者不是有才幹的人,而是在等待中耐得住寂寞、能抓住機會的人。我問過一個店員:老闆給你那么少的錢你為什麼還乾,回答很簡單:當我能給公司帶來收益,老闆覺得我值1000塊的時候自然會給我1000塊,現在的我沒有資本去跟老闆談條件。說的很露骨卻也現實。太多的時候我們都是自我感覺良好,以為自己才華橫溢、無所不能,天天抱怨千里馬沒有遇到伯樂,可是抱怨的人真的是千里馬嗎?不要以為自己的努力別人看不到,其實真正看不到的是你自己:你沒有看到自己的不足。只要你有足夠的能力就一定能得到你應得的,不過在積累能力和經驗的時候我們真的不應該去計較的太多,不論我們從事的工作有多么的無聊,不管公司或者上司有多么的糟糕,我們都能或多或少的從中學到些什麼,既然都會給自己帶來收穫又何必計較呢。現在,許多著名高校畢業的大學生找不到工作不僅僅是因為工作不好找,更多的時候是因為他們給自己的定位過高,放棄了身邊本來有的工作機會。所以在走入社會的時候,我們一定要保持一種平和的心態,冷靜的去分析、面對自己所經歷的現實:每一段走過的路都有它走過的意義,每一個遇見的人都有它遇見的道理,每一種失敗的際遇都有它存在的原因,不要問為什麼,許多事情不需要理由,做就好了。
都說80後是沒吃過苦、自私的一代,可90後又何嘗不是呢。幸福的我們很少會替別人思考,幾乎不知道吃苦的滋味是什麼,短短的實習讓我這個被父母寵大的孩子知道了社會的殘酷,知道了工作的不易,知道了生活的辛苦,開始學著體諒、關心與理解,開始慢慢的長大。
通過社會實踐豐富我們的社會經驗,鞏固其學科知識,培養我們的獨立創新精神和實踐能力。我們將與社會的大課堂結合起來,讓學生“從做中學”,真正的“學有所用,學以致用”。
最後用幾句話總結一下我的第一次實習:
1、沒有經驗的累積有許多事情是做不好的,不要勉強。
2、我們不光要自我肯定,得到別人的肯定才更有價值。
3、不是沒有伯樂,在期待伯樂的時候首先你自己要是千里馬。
4、在不知道做什麼的時候,最好的方法就是看別人怎么做而不是盲目的探索。
5、站在別人的立場思考問題是最有效的解決問題的方法,也是最好的推銷方式。
6、要學會等待、耐得住寂寞。
7、簡單的重複不是沒有意義的,能忍受重複的無聊才能做好別的事。
8、不論內心有多么的害怕都要勇敢的踏出第一步。
9、機會不是時時都有的,但出現的時候你一定要有能力抓得住。