公司職員2023工作總結 篇1
今年以來,後勤系統緊緊圍繞全礦總體工作目標,以打造煤海明珠為目標,突出環境整治、醫療衛生、供熱、房改、計生工作等重點管理,使全礦後勤面貌得到了進一步改善,也使員工的生活質量得到了明顯提高。
一、強化礦容礦貌整治,建設園林式企業初具規模
今年以來,我們後勤系統以綠化美化礦山,治理礦容環境衛生為重點,以創建集團公司、全煤系統一流的現代化園林式旅遊礦井為目標,精心組織、真抓實幹,使礦容礦貌呈現出嶄新的變化。
二是狠抓了環境衛生,今年共清理死角64處,清運垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內衛生的整潔,全年無傳染病、流行病暴發和重大食物中毒事故,其他傳染病發病率比去年下降20%,公廁衛生、四害等10項指標全部達到國家標準,全礦單位衛生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為「創建國家衛生城市先進單位」,榮獲山西省「愛國衛生標準單位」稱號。
三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治「六亂」為突破口,全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿市場,嚴格「門前三包」制度,同46家單位和個體經營戶簽定了「門前三包」責任書,並推行了「三定一包」管理,市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,拆除違章建築37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風。第三是整治了亂擺推點,取締馬路市場6處,交通和社會秩序明顯好轉。第四是整治了亂貼亂噴亂髮廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂髮廣告78人次,處罰27人次,沒收噴廣告機6台,廣告2萬多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車輛80多台次,全礦地面環境煥然一新。
二、強化住房管理工作,確保了房改順利進行
一是組織了對採煤沉陷區住宅受損情況的上報工作。按照集團公司採煤沉陷會議的安排和要求,我們組織人員深入沉陷區對受損戶進行了突擊摸底登記,順利完成了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區共上報受損戶數2370戶,面積達9.8萬平方米。
二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關係到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始,首先我們向全礦各單位轉發了房改方案,利用廣播電視對方案的主要內容進行了宣傳播放,在平安廣場舉行現場諮詢活動,向職工家屬發放宣傳資料300餘份,同時在房地產科設立諮詢辦公室,由專人負責諮詢,解答問題。按照集團公司房改有關公房出售程式,向住戶發放房改申請表3000餘份,為避免辦理房改手續人多擁護,防止混亂,我們對全礦各住宅區實行分片分期辦理,採用流水辦公辦法,住戶可一次性辦完手續,使辦理工作有序地進行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450餘戶辦理了購買產權手續,已發放新的全部產權證書83戶。
公司職員2023工作總結 篇2
通過__年的工作,在工作不斷推進的過程中,學習到很多相關業務知識,也發現在自己工作當中尚且存在多種多樣的缺陷和不足,需要在今後的工作中不斷地彌補和改進。回顧這段時間的工作,在對公司文化和公司業務的不斷熟悉中,將行政工作流程化、模式化,將相關管理工作進行了完善。譬如完善衛生打掃的安排,做到責任到人,任務明晰化。現對__年行政工作總結如下。
一、主要工作
在公司領導的指導和總經辦的協助下完成了公司各崗位職責的制定,與相關責任人簽訂了崗位協定,制定了一整套的公司績效考核辦法,包括各崗位的績效考核評分標準,績效考核流程和績效考核制度。初步制定和完善了公司績效考核辦法,做到績效考核獎罰有據。
在公司領導指導下組織公司全體員工進行培訓,對公司員工產生了良好的文化薰陶,提高了公司員工的責任感和向心力,並在公司現有資源下,逐步進行培訓。在休息日組織公司員工進行了戶外活動和野外燒烤活動,增進了公司員工間的情感溝通和交流,提升員工的主人翁精神和意識。在公司績效考核的基礎上,針對每位員工的工作表現,予以相關人員轉正、工資晉級、崗位調整;對無法勝任本職工作的員工,予以行政處罰、勸退直至清退的處理。
在網路主管入職後,配合網路部完成了公司辦公自動化的改進,完善了公司OA系統的套用。並與網路主管結合就公司OA系統的套用對全體員工進行培訓,使公司OA系統得以正常使用。以人性化的管理方式,做到寬中有嚴,嚴格按照公司規定對日常考勤、出行、請銷假、加班及調休進行規範化、流程化管理,積極主動配合好公司其他部門的工作,做到監管有力、人性服務。
二、主要問題
個別員工在績效評分中存在敷衍了事,弄虛作假的現象,包括各部門總監在對員工評分中未能做得到公正評分的原則,存在一定的包庇敷衍現象。現在每位員工都已簽訂了相應的崗位職責,卻未能按照職責規定規範自己的工作,對部分崗位職責未能有準確的認識,導致工作中出現部分職責的缺失。
公司需要的是具有向心力和責任感的創富團隊,但我們在很多方面卻未能達到這一要求。譬如,很多員工未能端正自己的工作態度,缺乏責任感和主人翁精神,遇到困難和問題首先想到的是推卸責任和尋找理由,導致公司很多項目和工作出現了不同程度的失誤。在公司暫時出現資金周轉困難的時候,不是站在公司發展大局的角度,而是以個人利益的得失對公司主要領導和制度進行私下詆毀,直接對新進員工產生了惡劣影響,這是嚴重的職業道德淪喪和主人翁精神的缺失。
三、經驗教訓
行政工作繁多瑣碎,耐心細心愛心最重要;管理工作在做到監管有力的同時,獎罰要做到公平、公正、合理;工作中的執行力和工作的不斷推進和完善至關重要。
四、建議
績效考核關於績效考核,自評分務必做到公正、真實、有效;部門評分務必做到公平、公正、嚴謹、真實。崗位制度繼續開展各部門崗位職責培訓、明確崗位內容、嚴格按照工作流程進行工作匯報。企業文化建立公司企業文化培訓機制,制定相關的培訓方案,努力引導公司員工形成良好的職業道德和修養,努力培養員工的主人翁精神。
管理培訓各部門總監嚴格做到培訓管理的職責,按月制定本部門員工的培訓計畫,並提交行政部實施。人力資源各部門總監與行政部相結合制定本部門人才套用計畫,適時進行新員工的業務能力培訓。
公司職員2023工作總結 篇3
一、個人總結
這一年自己在工作中的表現是很不錯的,對待工作的態度非常的認真,每天也在努力的學習新的知識,讓自己能夠更好的完成工作。在做好自己每一天工作的同時,也能夠做到遵守公司的規章制度,不犯紀律上的錯誤。雖然我現在的工作能力並不是很好的,但是我想我的工作態度絕對是挑不出錯的。也因為自己認真的工作態度在這一年學到的東西是不少的,我想我自己的工作能力相比去年是有了很大的進步的,這也讓我覺得努力還是有收穫的,之後也一定會保持現在這樣的一個工作的態度。
二、個人反思
今年自己取得了不錯的成績心裡是很高興的,對自己的工作成果也比較的滿意,但我不能只看到自己做的好的地方,也要去尋找自己還可以做得更好的地方,這樣才能夠有進步。在回顧自己今年的工作的過程中也是發現了自己的很多的問題的,也確實是有很多的地方是沒有做好的。所以在新的一年自己要在這些地方多留意一些,盡力的去把自己的工作完成到最好。這樣的話自己既能夠有好的工作成績,也能夠在這其中提高自己的工作能力。
三、個人計畫
新的一年我覺得自己應該是要有一些改變的,不管是工作的方法還是個人的思想,我覺得在明年的工作中我應該要有一個計畫,合理的去規劃好自己的時間,讓自己能夠利用好上班的時間去完成工作,並且也要完成得很不錯。在工作的過程中也要去思考完成工作的多種方法,讓自己能夠多掌握幾種完成工作的方法。我想自己在明年也要有一個認真的態度去工作,同時也要遵守公司的紀律,這樣才可以說是一名優秀的員工。
新的一年馬上就要到了,我也已經做好了準備去迎接新的一年的工作,我相信我是一定能夠在新的一年中有一些進步的,也一定能夠讓自己的工作能力也得到提高的。
公司職員2023工作總結 篇4
作為我們後勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯繫內外的紐帶作用,後勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草檔案等日常程式化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。
一、眼勤。
後勤每天閱讀檔案,翻看檔案,查閱材料。看檔案、材料不能像過眼雲煙,毫無印象。要認真看,對上級的檔案要反覆看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的檔案、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二、手勤。
在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三、嘴勤。
在處理日常事務工作中,要動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權範圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和民眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
四、腿勤。
要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯繫,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五、腦勤。
對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯繫。對收集的信息,要動腦分析研究,採取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善於學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善於思考的習慣,做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平。
要不斷開拓創新,提高後勤工作水平創新,反映到後勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇於開拓,把握規律性,富於創造性,不斷開拓創新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,後勤工作工作上就能發展和突破。
總而言之,後勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞台,既能鍛鍊自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好後勤工作崗位職責,持之以恆地做到五勤,不斷開拓創新,就能做好後勤工作。
公司職員2023工作總結 篇5
時光荏苒,歲月匆匆,轉眼間,20xx年即將成為歷史,自20__年_月_日加入__項目以來,得到了公司領導對我工作支持、關心和照顧,讓我從中學得到了很多管理、技術等方面的經驗,為我在萬閱城項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領導給我的這個機會。現將工作情況匯報如下:
一、回顧調入___開展工作所得總結
1、自覺加強管理、技術知識學習,努力適應新的工作環境
為了儘快適應新的工作環境,通過趙經理了解項目的基本情況,每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時,通過與相關施工單位之間的聯繫學習工程土建維修、消防、排水等知識,虛心求教各部門經理,不斷理清工作思路,總結工作方法,使之儘快融入到工作當中。
2、嚴格律己,樹立良好的管理人員形象
物業管理的項目管理就是現場管理,在日常工作當中,我時刻嚴格要求自己,以身作則,工作中認真聽取員工的意見,尊重、團結每一位員工,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實實做事的原則要求自己,在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作,提升物業服務水平
管理出效益、團結出戰鬥力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立項目「一盤棋」的指導思想,引導員工轉變服務觀念、每日寫日誌、每周寫工作總結及下周工作計畫,強化管理人員自身素質及業務培訓的不斷提高。
在經過加收換熱站運行費用一事上,業主對於我們現在的管理所出現的問題產生了疑問?事後深知項目目前存在嚴重的問題,為秉承「和心物業」的服務理念,加強了對員工服務意識的思想教育,針對於業主提出的問題陸續整改,並將整改的情況,反饋給相關業主,通過項目全體員工的努力,現在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業主投訴,不卑不亢,認真對待,落實到人,回訪跟上,解決問題
物業客服中心每天都會接到業主的投訴,客服中心認真接待每一位投訴的業主,詳細記錄相關投訴內容並反饋給相關的部門負責人,負責人通過整改情況告知客服中心,客服中心將有關整改情況的進展程度報給業主,最終將投訴問題解決好,按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實,不但加強了與業主的溝通,還提高了我們服務水平。
5、物業費收取工作
我小區住戶有__戶,從_—_月份物業費收取情況來看,除個別業主因開發公司工程遺留問題不交物業費,正在協調開發公司處理)大多數業主都按時足額繳納物業費收繳率在92%以上。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好,導致了在工作中出現了諸多問題。
1、部門管理人員工作態度、服務意識較差
部門管理人員業務知識、自身素質、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題,已經在工作當中暴露出來,為杜絕這些問題的出現,項目部加強對部門管理人員的培訓。20xx年項目部將本著努力創建學習型服務團隊的基本目標,從部門管理人員到員工定期開展業務培訓,以確保項目部服務水平的提升。
2、管理人員突發事件的處理應變能力不強
從20xx年度發生幾起服務投訴、創建文明城、換熱站運行費用情況來看,應急預案的培訓、突發事件的有效處置仍存在欠缺,隨著業主對小區管理及物業服務的要求逐步提高,在明年工作中作為重點內容進行培訓。
3、作為項目負責人,管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善,實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄,為適應新的要求,嚴於律己,不斷增強管理業務學習,改變管理模式。以公司的眼光看問題,想問題,對於管理的流程進行在梳理,總結一些好的方法和經驗,通過實踐進行套用,定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經驗取長補短,鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議,尋求管理工作的經驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重,增加了支出
在物資使用上存在著浪費問題,為了節省支出,杜絕浪費,在今後的工作當中減少物資浪費,加強對物資管理工作,化減少成本支出。
5、客服服務意識不夠,工程遺留問題未及時處理、工作標準不一、收繳率未達標
為了提高客服服務意識,曾強對客服人員培訓,嚴格統一客服人員服務標準,增加與社區業主的溝通,主動服務,了解業主真正所求,提高服務質量,夯實服務基礎,以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上,與開發公司聯繫儘快解決工程遺留問題,對於因工程問題欠費業主,及時處理,情理並上,在原有物業收費率上提高收繳率。
6、保全工作責任心不高,要求不嚴,出現了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件
對於保全工作,加強理論培訓與實際操作相結合,在理論培訓上通過觀看視頻「物業管理是怎麼煉成的?」實質讓每一位保全員了解物業管理服務的工作,在實際操作中掌握突發事件預案程式,工作中對每一位保全員採取崗位落實職責,提高整體安保服務,杜絕各類事故的發生,讓業主生活在一個安全舒適的環境中。
7、保潔衛生打掃不徹底存在死角
保潔對於小區衛生打掃好與壞,直接關係到小區整個門面,在今後工作中以保潔主管為中心,全面培訓所有保潔人員的實際操作,培訓完畢不管是日常打掃衛生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、項目部20xx年工作計畫
回顧20xx年的工作,有經驗也有不足,我將立足優勢,改正不足,全力本著認真整改的態度,做好__物業管理工作,工作計畫總結如下:
1、做好春節期間院內裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節期間的安全工作,讓業主度過一個安全祥和的春節。
2、根據業主提出的有關問題,積極與開發公司領導協調處理。
3、加強對員工培訓及管理,提高員工自身素質,提升物業服務質量。
4、對於院內綠化缺少部分,及時補種,增強院內綠化美觀。
5、舉辦一些對小區有意義的活動,如邀請晚報進社區活動、少兒繪畫比賽等,增強社區文化,豐富業餘生活。
6、積極與開發公司協調處理工程遺留問題,做好收取20__年度的物業收費工作。
7、提前做好小區電梯報檢、年檢工作及20__度暖氣試壓、供暖工作。
8、根據工作需要其他臨時性工作。
縱觀20xx年的發展前景,我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應對挑戰和_壓力的一年。在公司領導的支持和幫助下,我認為20xx年的工作會在我帶領的團隊下做的更加出色。
公司職員2023工作總結 篇6
這一年的銷售工作進行的不是很順利,在這一年當中,我有幾處特別明顯的失誤,雖然說沒有給公司造成一定的損失,但是對於我自己的職業要求而言,是遭受了巨大的打擊的。但是有失也會有所得,我在這一年的當中雖然經歷了一些失敗,但是我收穫的成長也是非常多的,在此我為自己今年一年的工作進行了一項總結。
一、銷售職業素養的提升
我在4s店工作了兩年了,這兩年的日子讓我感覺到銷售行業真的是一個很難的行業,尤其是在汽車銷售這一行,競爭壓力是非常大的,而且對於我們銷售人員的要求也是很大的。講的稍微直白一些,那就是你能吃這碗飯你就吃,不能吃就早點放棄。這的確很現實,所以這一年,我為了證明自己在這個領域是有一定潛力的,我非常的努力,幾乎每一天都在學習和成長。這一年,我的職業素養提高了很多,相比之前第一年進入這個崗位來說,我的路線一直都在往上走,沒有掉下來,也沒有停滯不前,這是讓我感到非常驕傲的。
二、銷售工作中獲得成長
這一年,時間雖然不是很長,但是對於這份銷售工作來說,我比去年是要做的更好的,因為去年剛剛進入這個行業,很多地方都不是摸得很清楚。我也只能一點點去探究和學習。但是今年的話,其實我在一定的基礎上進步還是非常快的,我對這份工作的把握也更大了,比之前更加自信了。我的溝通和表達能力上提升了很多,加上自己比較努力,我在業績上突破了去年很多,得到了一個更加優異的成績,讓人也感到十分安慰。
三、發現不足,及時改善
這一年,雖然是在跌跌撞撞中走過來的,但是在這種悲喜交加中,我解決了很多的問題,今年上半年在一次談判當中自己在語言方面犯了一些小錯誤,其實也就是因為準備工作沒有做好,和同事之間的合作不是很默契導致的。那次錯誤出現之後,我就開始更加嚴格的去審視自己了。我知道對於這份工作來說,很多錯誤都是不應該犯的,而那一次也的確讓我意識到了這種危機感,所以我當下立馬進行了檢討,在後來的工作中也進行了改正和彌補。每一次錯誤都是激勵我們成長的一次機會,我想這對於我來說,也算是一件能夠助我自己成長的事情吧!未來一年,我也會繼續發揚自己的長處,繼續努力成長,為公司貢獻一份自己的力量。
公司職員2023工作總結 篇7
截至12月底,我公司共實現收入_x萬,總體實現收支平衡並略有盈餘,基本走上了自主經營的發展軌道。
__工作任務完成情況
(一)以物業管理和工程維修為重點,全力完成_x和_x交辦的各項中心工作任務
在物業管理方面,我公司順利完成了各小區及辦公大樓的物業管理工作,此外,受_x委託,我公司負責了_x臨時停車場經營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務。在物業工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區房屋維修共387套,其他各小區零星維修改造工程13項,進一步改善了辦公大樓的辦公環境和各小區的生活居住環境,確保各項工作的順利推進。統計數據表明,我公司共投入工程維修費用679.49萬元,是去年的兩倍多。
(二)完善各項規章制度,建立健全內部管理機制,進一步深化企業管理體制改革
_年是我司轉變業務職能和下屬公司合併重組的關鍵年,我公司敢於迎接挑戰,主動把握機遇,在加強物業管理和內部管理上做文章,按照現代企業制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經過對目前形式的認真分析和準確定位,轉變以前僅對安置小區做好日常維護管理的單一工作模式和發展思路,把擴大服務範圍、提高物業管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業管理市場作為今後可持續性發展道路,為此,我們建立健全了一系列適應公司自身發展需要和市場競爭需求的規章制度,如《物品採購暫行規定》、《廢舊物資管理規定》、《加班制度》、《維修工程監管工作規定》、《小區管理目標責任考核表》(包括辦公內務、安全防範、車輛管理、機電設備、綠化衛生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業管理有償服務規定》等,為公司發展的規範化和可持續化奠定了基礎。
物業公司職員工作總結範文2
轉眼間,春節將至。回想開業至今的工作,在各位領導的帶領下,在各位同事的共努力下商場於9月29日盛大開業,全商場各層電氣設備運行正常,且二次裝修驗收整改工作正有序地進行,基本完成了本年度的工作任務,簡要總結如下:
一、落實安全責任區域。
1、紅星把安全放在第一位,我在員工剛進班組時就實行定崗定位,劃分出每個人的責任區域,增強大家的責任感。
2、在開業期間和平時商場舉行活動期間,會根據每個人的特長進行崗位調整,讓大家去熟悉每一個區域的情況,為應急預案打下基礎。
二、認真巡場。
1、每天帶領大家對各營業展位進行巡視,發現情況及時處理,不能處理的及時上報。
2、同時每天對各裝修展位巡場,發現裝修不規範的及時予以糾正同時開出整改單,並做好解釋工作,把隱患處理在萌芽狀態。
三、全力配合工程方設備調試和線路調整
1、應某些展位的需求,用電量超過單塊電錶負荷的我都會及時給予增容,使其能達到預期的設計效果。
2、工程方在開業後有很多設施設備仍在進一步的完善中,包括線路還有部分必須進行調整的,班組均予以積極配合
四、台帳的管理
1、開業後各個樓層的設施設備均已投入運行,及時做好記錄是必不可少的,逐一對每個展位的用電量進行登記,各層配的情況進行關注,時常查閱也是我的本職工作之一。
2、對工程方沒有完善的地方進行登記、上報,對不合理、不規範的部位及時進行溝通。
3、對開出的整改單付聯、填寫過的巡場表及時上交後勤處歸檔。
五、存在的不足
1、需加強班組專業技能的培訓,加強動手能力,彌補日常維護中經驗不足現象。
2、加強對第二版物業手冊進一步的學習,儘快把它套用到工作中去。
以上是本班組的_年工作總結,即將迎來新的一年,望領導對本班組提一些寶貴的建議,讓大家在今後的發展中不段的完善自已、提高自己,為紅星發展作出一份貢獻。
公司職員2023工作總結 篇8
x年在總公司行銷管理部、分公司總經理室的正確領導下,在公司同事的關心指導下,認真貫徹了總、分公司年初制定的經營目標,較好的完成了本部門全年工作計畫,下面從三個方面匯報x年的個人工作情況和x年的工作計畫。
一、x年工作完成情況
全年工作圍繞:市場變化和公司業務發展需求,在依法合規的前提下,堅持「效益導向、科學發展」的指導思想,全面實施預算管理。進一步調整業務結構,加大業務推動力度;不斷加強基礎制度建設,切實抓好服務體系建設;繼續深化各項改革,狠抓隊伍建設;全面提升管理水平,提高經營效益,擴大市場占比。
(一)加強學習,擴寬思路,不斷提高履職能力和水平
加強管理能力和政治理論方面的學習。堅持把管理能力的學習放在首位,不斷提高思想政治站位。結合行銷管理部工作實際,認真學習領會總公司x年上半年工作會議精神,學習分公司辦公會中加強和改進管理工作,提高工作認識的思想和論斷。通過學習增強了事業心,提升了工作的管理能力。拓寬工作思路,綜合各個業務環節全方面考慮問題,目前看來合理的工作方法,並不是最好的方法,在工作中不斷總結好的經驗,不能被經驗所束縛,抱有質疑的心態,增強創新精神。在不斷的學習中,工作能力得到了提升,明確了努力工作的方向,增強了做好工作的責任感和使命感。
(二)進一步加強工作機制改革創新
進一步規範完善工作管理制度和流程的同時,管理模式的創新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個人,切實落實管理考核機制,充分調動一切可以利用的資源,圍繞著公司目標開展工作。在自己工作職責範圍內,充分發揮積極性、主動性和創造性,提高預見性、超前性和計畫性,在管理成本相同的前提下,創造出了更多的經濟價值。
(三)完善管理制度,依法合規經營
公司開業初期,根據湖北市場和公司經營情況制定了《行銷團隊及行銷序列人員基本管理辦法(試行)》、《渠道業務管理辦法》、《個人代理人管理辦法》、《直銷業務管理辦法》、《業務交叉管理辦法》等管理制度,在制度上保證業務協調有序發展。 在合規經營方面,要求發展要建立在依法合規的基礎上,嚴格按公司內控制度和監管部門的要求處理業務,定期進行自查工作,對於出現的問題及時匯報、總結,不是藏著掖著,把問題放在桌面上,在依法合規的前提下,共同討論解決方法。 在中介業務合規方面,不僅只要求自己清楚,同時也要求部門員工、中介機構能共同學習,深刻領會合規工作的重要性。年內組織了多次渠道業務管理培訓,引導中介機構的業務經營方式的轉變,把「效益導向、科學發展」的經營思路帶到業務一線。
(四)抓好基礎工作,推動業務有序發展
公司在年初進入市場的時機比較好、起點高,在業務高速發展的同時,個人管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時,嚴格按照相關制度的要求安排工作,把工作分解到各個環節,責任到人,確保工作按質按量完成。工作的高效完成,有力得推動了業務的發展。加強管理推動業務發展的同時,在三季度把鞏固車險業務,推動非車險跨越式發展作為工作重點;四季度把車險結構調整作為工作方向;圍繞「以利潤為中心」的思路,每個季度都有不同的業務發展重點。在抓業務數量的同時,提高業務質量,堅決的屏棄屢保屢虧的「垃圾」業務,利用賠付率、折扣率、費用率三率聯動的槓桿作用引導業務發展方向,確保業務的可持續性發展。
(五)定期分析總結,發現問題及時跟進解決
定期對公司經營情況進行總結、分析,及時發現工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態。業務分析可通過各項經營數據的對比,發現問題出現的原因和預計可能的結果,為公司經營決策提供依據。業務經營分析能夠比較客觀的反映公司經營情況,為行銷、承保、理賠、等各個業務環節提供數據支持。四季度在車險經營中,通過分析轉變了車險經營思路,調整了營業貨車和私家車的承保條件,為車險實現精細化經營奠定了基礎。
(六)以點帶面,強化培訓,全面提高部門綜合素質
行銷管理部在公司組織構架中處在一個核心地位,涉及職能部門的溝通,營業部門的協調,業務政策的制定,銷售考核等等工作,幾乎涵蓋了保險公司所有的業務內容。因此,對於我們這個團隊來說,要求高是必須的,有責任心、精通業務、執行力強、善於解碼工作這是對我們的要求。部門工作壓力大、進度快,對新人進行系統化培訓是不現實的。我們採用的方式是工作中學習,首先是將工作安排到每個人,由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,需要多長時間,需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,鍛鍊他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導,避免偏差的出現,逐步增加工作的難度,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對初期有了長足進步。
二、工作中存在的問題和不足
在取得上述成績的同時,由於工作經驗和領導能力的不足,在工作中也存在著很多問題:
(一)工作前瞻性不足
主要表現在:工作存在被動接受的局面,對工作發展趨勢的把控能力不足。雖然領導安排的工作能夠及時完成,但主動工作的意識還比較欠缺,巨觀分析能力和開拓新市場的能力還不能滿足要求,距離公司的要求有一定差距。 業務政策的制定,考核制度的執行,市場變化的預計均需要非常敏銳的觀察和執行能力。在下一步工作中,我應該從具體的事務性工作中脫離出來,騰出更多時間和空間來考慮公司的經營發展方向,如何用更有效的管理手段來刺激業務的發展,把控行銷的主動權,把拓展新的業務渠道作為工作重點內容之一。
(二)工作解碼能力不足
部門員工工作經驗欠缺是我們的弱項,直接導致工作方式簡單,工作結果和預期存在差距,加強部門員工的工作責任心和自學能力是提高工作能力的有效手段。從部門員工的工作能力來講,目前的工作狀況雖然和公司要求有差距,但相對半年前還是有長足的進步的。我們這個團隊在工作中具有比較好的協同性,能夠毫無怨言配合其他同事完成工作任務,且能在工作中不斷提高自己,熟悉業務技能,相信在不久的將來會有好的表現。
(三)制度執行力有待提高
新公司、新團隊、新員工,一切從零開始。人的理解能力是不一樣的,部門員工對公司的制度理解在沒有統一認識的情況下,有各自不同的理解方式,具體到執行也就不可避免的存在偏差,有的甚至沒有執行。今後的工作中,我要定期組織制度和工作流程的培訓,把執行貫徹到業務一線,讓部門員工做培訓教案,加深對工作制度、流程的理解,提高工作的解碼能力,最終體現到工作結果上。不斷的學習、思考、總結,推動工作向目標靠攏。
三、x年工作的主要思路和措施
總體指導思想是:深入貫徹落實總、分公司經營策略,繼續堅持「效益導向、科學發展」的經營指導思想,抓管理、占市場,推動業務發展,提高經濟效益,確保保持公司長期、穩定、可持續性發展。以員工隊伍建設為基礎,拓寬展業渠道,促進業務發展。
(一)員工管理方面
加強員工培訓和傳幫帶工作,不斷提高部門員工綜合素質。不同的工作內容,不同的工作環境,用不同的人會得到不同的結果。善於發現員工的優缺點,利用有限的人力資源發揮其最大的作用。讓部門員工的短期目標和長期目標和公司的經營目標統一起來,發揮員工的工作能動性,而非被動接受,是我在明年的重點工作。
(二)個人代理人和渠道管理
在結合市場實際需求和公司相關管理制度,落實《x年行銷員管理改革方案》,推動個人代理人的管理,把保險行銷員的管理從單純的業務量考核,轉變為更接近客戶經理的考核方式;最終讓行銷員和公司形成和諧發展關係,促進公司業務的健康發展。
為更好的貫徹公司經營思路,使渠道能和公司的經營情況實現聯動,x年渠道業務在繼續實行以業務費用+獎勵費用政策的基礎上,參照機構考核方案對渠道進行管理。結合x年各中介機構的經營情況和《-x年渠道業務管理方案》制定經營目標,並對中介機構實行業務規模、險種結構、滿期賠付率、變動費用率等指標的考核。積極引導各代理渠道關注各項經營指標,避免業務盲目發展,不考慮經營結果的現象發生,最終實現公司、渠道共贏的局面。
(三)大項目管理和公司業務管理
配合大項目部對原有大項目的渠道業務進行跟進,專人專崗,專項考核,改變x年工作無人跟進,業務資源浪費的現象。新業務、新渠道的拓展是x年公司業務發展的重點工作,我們部門會在業務指導、銷售政策等各個方面給予公司業務部支持,逐步提高部門服務一線能力,提高工作前瞻性和行銷規劃能力,促進公司業務在新的一年實現跨越式增長。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,提升自身的管理能力。在下一年的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持「學以致用,用以促學」的原則,不斷提升自身管理能力,以更好的適應崗位的要求。嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,在行動上用嚴格的制度規範。以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新台階。
公司職員2023工作總結 篇9
本人所處的--項目的行銷部銷售人員比較年輕,工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今後我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己,以下是今年上半年的工作總結。
由於作為--地產的開發商在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,導致行銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現在知道了問題的嚴重性,我將會努力改正,力求工作中目標一致、簡潔高效。
行銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為行銷部的工作要有一定的許可權,只履行銷售程式,問題無論大小都要請示開發商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣行銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程式清晰的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大於弊。
作為銷售人員不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之後我也儘量對這些問題展開後續分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之後,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今後的溝通過程中取長補短,繼續發揮自己的優勢,不斷使自己的銷售技能得到改善。
公司職員2023工作總結 篇10
今年以來,在省分公司的正確領導下,普洱分公司新班子帶領全市系統以xx大重要思想為指導,牢固樹立和實踐科學發展觀,認真貫徹落實全省系統工作會議精神和省分公司的各項工作部署,積極應對激烈的市場競爭的挑戰,圍繞「開門紅」、「6.30」任務目標,努力克服內部和外部的各種困難,艱苦奮鬥,以嶄新的精神風貌和工作姿態大力推動業務發展,取得了積極成效。
一、 主要經營指標執行情況
(一)在困境中求發展,業務規模保持行業首位。目前普洱市場壽險主體6家(人保壽險已批設籌建)。截止6月30日,全市壽險行業的行銷人力約1600人,較年初下降11%。
泰康人壽:人力約470人,保費收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險和投聯險)同比負增長3.6%市場份額19%。
太平洋人壽:人力約250人保費收入1901.57萬元(主要收入來投聯險和傳統壽險、意外險)同比負增長23.03%市場份額12%。新華人壽:人力約150人保費收入1141.16萬元(主要收入來傳統壽險和銀保業務)同比增長347.13%市場份額7.3%。中國人壽全市系統:人力734人,較年初增長5%,總保費規模8679.12萬元,同比負增長12.05%,占市場份額的55%,業務規模居行業首位。
(二)調整結構,規模效益齊頭並進。截止6月30日,全市系統實現首年保費規模3698.56萬元,同比負增長37.61%占總保費的比重為42.61%與去年同期的比較占比降低了17.46%。實現首年期交保費902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元),同比下降48.00%占總保費的比重為10.40%與去年同期相比下降了7.08個百分點。實現5~9年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規模608.12萬元,同比下降45.19%。實現續期保費4262.15萬元續收率57.65%同比增長43.82%占比49.11%與去年同期相比提高了19.08個百分點。
(三)半年目標完成情況。截止6月30日個險渠道實現734.12萬元,完成率58.50%。其中3~9年期186.09萬元完成率43.28%;xx年期及以上548.03萬元完成率66.43%;實現短險保費443.56萬元,完成率68.24%;銀保渠道實現保費2957.40萬元完成率70.58%其中躉交2788.80萬元完成率69.72%期交168.60萬元完成率38.32%。一季度保險先進村入圍 17 個,完成率40.5 %。
(四)人力穩步增長,隊伍規模居行業首位。截止6月30日,全市壽險行業的行銷人力約1600人,較年初下降11%。
我公司的行銷人力734人,較年初增長5%,在當地行業中人力占比46%,增長速度逐步提高。我公司行銷人力的舉績率51%,月人均期交保費1700元,較去年底下降了近3455元,
件均保費為2447元。我公司銀保簽約網點數96個,出單率36%,擁有客戶經理21人,人均網點數為4.6個,在當地行業中處於領先地位。
(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日,我公司的賠付支出為376.46萬元,賠付率為84.87%同比減少247.12萬元同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險。
(六)費用結餘,效益增強。截止6月30日,公司可提費用為690.28萬元,可用費用為491.56萬元費用支出為486.54萬元,結餘 5萬元。可提佣金為476.33萬元,可用佣金為476.33萬元佣金支出為 393.76萬元,結餘80萬元。
二、 主要工作措施
(一)統一思想,緊跟落實
及時貫徹省分公司會議精神統一思想、統一步調。為進一步落實xx年度省分公司開門紅啟動工作,總結分析普洱分公司開門紅起步階段排名全省落後的原因,採取切實可行的解決措施,我們於元月8日召開全市系統 「開門紅」啟動工作落實情況匯報視頻會,對開門紅工作措施進行督促落實。分公司新班子調整後,2月8~9日,分公司召開了為期一天半的全市系統xx年工作會議,進一步統一思想,堅定發展的信心。5月12日省分公司視頻會議召開後,我們高度重視,狠抓落實,及時貫徹會議精神,採取多項措施,把省分公司視頻會議精神和當前我市系統的業務推動工作結合起來,用會議精神指導和推動各項工作。為貫徹落實全省系統重點單位業務發展會議精神,安排布置當前和下一步業務發展的工作措施,確保「6.30」任務目標達成,分公司於5月25日召開了全市系統業務發展工作會議,進一步強調了強化執行力,緊跟上級,把執行力變成行動。在省分公司每一次召開會議後,我們都把及時貫徹會議精神,作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否「聽話照做」的具體行動。
(二)突出重點,拓展期交
加大個險期交拓展力度,確保經營成果實現。今年以來,我們在抓中介業務上規模、抓團險搶陣地占領市場的同時,突出重點打好個險渠道的「城市保衛戰和農村圈地戰」,著力推動個險期交業務,最大限度縮短我市系統個險期交業務與發展進度快的州市分公司的差距。
一是細化省分公司各階段期交業務發展企劃。為深入貫徹落實省分公司個險期交業務企劃,我們結合普洱實際,出台了「普洱論劍」系列業務推動活動,大力推動個險期交業務發展。特別是4月2日,我們在普洱市委黨校隆重召開有普洱市楊副市長參加的高規格的xx年一季度精英表彰暨「普洱論劍」高峰會,為公司的發展產生積極的、重要的影響。
二是分類指導,分層經營分類指導。分類指導:分公司在工作督促指導時,重點加大一二類公司的督導力度。即思茅區(一類)作為中心城市,寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類),在每一個階段的發展企劃的關鍵時段派出工作組進行重點督導。分層經營:一二類六大公司全力以赴打好「城市保衛戰和農村圈地戰」大上期交,提升內涵價值,同時也確保規模業務不落下。鎮沅、江城、孟連、西盟四小三類公司,在解決自身核心價值的同時,大力發展期交和意外險業務。
三是強化措施,重點突擊。首先是加強組織領導。業務企劃下發後,分公司總經理室以下發《督導令》及時跟進,強化執行力。同時,總經理還通過區域網路平台,向各縣(區)支公司經理、班子成員先後發出了《致各位經理的一封信》、《5.20備忘錄》、《6.30動員令》等,不斷表明黨委、總經理室對完成任務的決心和信心,並對具體工作措施進行指導。與此同時,我們對六大公司適時或派出督導組、或由分管個險的班子成員蹲點督導,加大分公司的督導力度。同時,動態重點突擊。為充分利用省分公司3年期業務財務預算政策調整的機會,我們下發了《緊急通知》,要求城鄉統籌兼顧,齊頭並進。城區團隊嚴格按「一周工作模式」進行運作,城區全員主打「金彩明天、美滿一生」的3~5年期業務;農村團隊全員以創建保險先進村為發展平台,主打「兩康+順興卡」。六大公司成立「金彩35」和「美滿35」突擊隊,四小公司可根據公司業務員的意願來確定成立相應的「突擊隊員」,要求專人負責,確保實效,達成任務目標。為支持配合基層公司期交業務的衝刺,充分發揮機關的表率作用和生力軍作用,確保全市系統半年期交目標的達成,分公司機關成立了金彩明天突擊隊,全力衝刺3年期交業務,全力支援一線公司。鑒於現有人力有限,達成現在的任務目標非常困難的情況,我們採取內勤人員做大、中單進行突擊。同時,盤活無績效人力和低績效人力,推動中績效人力向高績效人力發展,並規定中績效人力迅速行動在5月20日前破零;低績效人力在5月25日前破零;無績效人力在5月30日前破零。達到全員行動,全員舉績,全員破零,全員奮起突擊期交任務。
四是全力推動銀郵渠道期交業務的發展。首先,下發了《「跨越頂峰」銀郵期交推動方案》,在銀郵渠道主推「安享一生」期交業務。加強網點的維護和開拓,在網點以「安享一生」期交為主要推動產品,加快業務轉型,全面推動費用率高的產品,創造渠道價值。同時,加大與郵政合作力度,組織召開「郵政相伴、安享一生」高端客戶答謝會。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開「牽手郵政、安享一生」客戶答謝會的基礎上,通過積極準備,分公司與普洱市郵政局定於6月19日舉辦了高規格的「郵政相伴、安享一生」高端客戶答謝會,預約保費118萬元。另外,加強自營業務發展,做好美滿人生的再包裝與炒作,主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險種,強勢啟動自營期交的發展。
(三)打開缺口,奪回陣地
今年以來,我們從解決自身生存問題出發,向意外險陣地特別是痛失的「口子」業務,展開強勢的公共攻勢。在今年的團險渠道,我們不僅提出「不丟老客戶,搶抓新客戶」的目標,同時也把目標瞄準曾經失去的「口子」業務作為新的業務增長點。我們在個險和縣域渠道大力推行卡折式業務、積極拓展法人團體客戶業務的同時,把工作的突破點放在交運集團上。經過我們多次溝通協調,聯絡感情,於3月7日與普洱市交通運輸集團公司簽署了乘意險業務合作協定,在全市全面準入乘意險市場,並在鄉鎮以下線路作為主體公司進入,奪回了失去多年的乘意險陣地。截止6月30日,全市系統乘意險保費收入42萬元。
通過積極的公關協調,與思茅民航站增進了友誼,密切了關係,鞏固並占據了航意險市場的主導地位。
積極做好學平險的前期準備工作,與各級政府分管領導及教育局主要領導溝通協調,爭取到市場份額的支持。
著力加大與銀郵代理單位的合作力度,融洽感情,改善和加深了合作關係,在鞏固原有的代理網點的基礎上,新的渠道網點不斷增加。
(四)借勢推動,搶占兩鄉
積極爭取政府發文,市縣鄉村四級聯動,大力開展中國人壽「保險先進村」建設活動,打好農村「圈地戰」。在分公司取得普洱市政府發文支持開展「保險先進村」的檔案後,九縣一區支公司也先後爭取當地政府發文,支持中國人壽在當地開展「保險先進村」建設,有效地搶占了農村保險市場,取得了可喜成績。今年以來,我們以普洱市政府表彰15個首批達標的的中國人壽「保險先進村」為契機,加大創建工作力度,把創建目標落實到村社。在各級地方黨委、政府的大力支持下,我市「保險先進村」建設得到了全面推進。截止6月30日共創建達成17個,達成率為41%,為達成全年創建目標打下了堅實的基礎。
(五) 強化培訓,增強素質
鑒於普洱分公司隊伍基礎建設薄弱,整體素質不高,今年以來,我們加大了隊伍的培訓力度。分公司先後進行了會議培訓2次,新人培訓班2次,班子和組訓培訓班1次,周工作模式培訓班1次,銀保培訓班1次,主管培訓班1次,受訓人數440餘人次,隊伍整體的素質的得到了提高。個險隊伍留存率73%,人力規模734餘人,有效人力60%以上,舉績率51%以上。
(六)強化管理,確保效益
一是加大實施積極財務政策的力度,進行規範化管理。一方面,最佳化考核機制,發揮財務政策的槓桿作用,促進業務發展和結構調整,引導業務發展,促進首年業務快速增長,確保市場領先地位。另一方面,注重業務結構的平穩最佳化,大力發展期交業務,特別是xx年期及以上期交業務,努力實現公司積極均衡的戰略目標。二是完善縣級voip系統,降低通訊成本。今年2月份,根據省公司的相關培訓資料,我們製作了形象的voip系統接線圖(每縣各一份),並利用遠程測控手段,對全市各縣逐一進行voip設備線上狀況開展查遺補漏工作,通過上下配合,至2月底,全市所有網點的辦公電話,均恢復接入到了voip系統,降低了全市系統的通訊成本。上半年保險公司工作總結
三、存在問題
上半年,我們做了大量艱苦的工作,取得了來之不易的成績,但也還存在著不容忽視並有待於在今後的工作中加以克服和改進的問題。
一是業務發展滯後。全市系統總保費出現負增長,10個經營單位,只有寧洱、景谷縣支公司是正增長,其餘的均為負增長,而占全系統業務近三分之一的思茅區支公司,負增長高達29%。
二是隊伍的基礎建設薄弱,對團隊的培訓欠帳太多,整體素質不高。基礎工作不紮實,隊伍建設薄弱,教育培訓跟進不足,整體素質有待提高。
三是期交業務發展緩慢,低於全省發展水平。一方面反映在「開門紅」,部分縣支公司沒有按照分公司的要求、步驟、方法按時完成;另一方面反映在二季度期交業務的啟動、推動上沒有及時跟上分公司的步伐,貽誤戰機,影響進度。
四是執行力不到位,有的支公司對完成任務目標的決心不堅定,態度不積極,甘於落後。
五是人力規模不足,增員難難增員的問題始終是困擾著普洱公司一大難題。個險隊伍開單人力和舉績人力嚴重不足,城區隊伍規模小、活動量低。
公司職員2023工作總結 篇11
在20xx年的工作中,我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規,同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合__實際情況,對全市的物業進行了規範的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質建設出發,真正地發揮領導和黨員的先進模範作用,使之在工作中都要從服務廣大人民民眾的根本利益為出發點,切實做好自身的本職工作,從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰鬥力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
(1)為進一步確保物業買受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生,今年我辦與房產局通過業務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程式,即:維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納,同時憑藉維修基金收據到房產局辦理產權手續,房產局並將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金帳戶明細,細化維修基金帳戶管理,今年,我辦由會計及業務管理員一起到__、__學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況,將維修基金帳戶以棟分設帳戶,有的並以戶分設帳戶明細。從而為今後使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)催繳「維修基金」的工作:今年,在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領導做出了匯報,經研究決定,市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。
三、業主委員會的管理工作
為便於住宅小區的管理,充分體現業主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了__小區業主委員會、__花園業主委員會、__花園業主委員會,同時又重新審批了__住宅小區業主委員會,並選聘了為民物業管理有限公司進入__住宅小區進行了物業管理。
四、來年的工作計畫
1、大力提倡業主委員會的成立。
2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況。
3、加強宣傳力度,喚起業主及物業企業的法律意識。
4、進一步建立健全「專項維修基金」的收繳制度。
5、清理整頓全市的物業管理行業市場。
6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入。
公司職員2023工作總結 篇12
自今年11月份入職X公司以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、認真負責地抓好保潔後勤服務工作
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由於缺乏專業知識和管理經驗,當前保潔員缺少,又面臨醫院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導員工搞好醫院的保潔後勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。
三、人員管理
老婦保員工調到新婦保後,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員11人,本年度共有2人離職和調職;
其中1人調職到老婦保,1人辭退。
四、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫醫院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫院保潔標準》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程式,清潔不鏽鋼飾物,家具的清潔,清潔菸灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程式,人員基本穩定。
五、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對醫院所負責區域的衛生日常維護工作。
(3)完成對婦保與海關的開荒工作。
(4)完成海關石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成醫院垃圾的清運工作。
(6)完成醫院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關外圍地面沖刷工作。
(8)對海關底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
六、主要經驗和收穫
在20xx工作二個月以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位
(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態
(3)只有堅持原則落實制度,認真管理,才能履行好區域經理職責
(4)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
七、存在的不足
由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
(1)對物業管理服務費的協定內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(2)醫院垃圾袋用量較大,巨觀上控制容易,微觀上控制困難。
(3)保潔工作人員情緒容易波動,自身在所管區域與員工溝通上還要下更大的功夫。
八、下步的打算
針對20xx工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協調,進一步理順關係;
(2)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開銷,程度為公司節省成本;
(4)想方設法培訓員工禮節與操作知識,努力成為一隻綜合素質較高的保潔隊伍;
(5)抓好所管區域的保潔後勤工作。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今後的工作中不斷改進,不斷創新,做好各項管理工作,不斷總結經驗和教訓,不斷的進取,做一命真正的X品牌的宣傳者、塑造者和執行者!
公司職員2023工作總結 篇13
新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處於了解階段,對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。「不找藉口找方法」,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過「態度決定一切」,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對於自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
-月工作計畫
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹雲和趙帥和我,尹雲和趙帥他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的台階,打造出一片新的天地。
對於下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對於專業知識的了解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關係里有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的.銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
公司職員2023工作總結 篇14
轉眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時間裡是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這一年的工作生活,收穫頗豐。現將我這一年來的學習工作情況總結如下:
一、加強學習,提高素質.
首先,認真學習了企業管理細則,並嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的責任意識和團體意識,其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容,積累自己的業務知識。
此外,根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,通過戴經理和王經理教育,對公司的發展歷程、和企業文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯乾,完成工作.
在公司工作的一年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負責裝飾公司的接發貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,並且準確核對貨款,回到裝飾公司後和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業務員有的對新車註冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續要認真細緻的檢查一遍並參照手續到車輛上核對車架號和發動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所後因手續問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由於以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊乾、邊乾邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取儘早掌握工作方法,儘快適應工作崗位。
一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、知識水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監督指導:
1、自覺加強專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身治修養,強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
公司職員2023工作總結 篇15
從實習到畢業,再到參加工作有一年的時間了。在這一年的工作過程中我不僅加深了對原來學習的知識理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,取得了長足的發展和巨大的收穫,現將工作個人總結如下:
工作中,工作之初,為了能在最短的時間內進入狀態以便在今後的工作中能更好的完成本職工作,在工作之餘四處收集資料,並多方面向前輩們請教工作性質及情況。回顧一年的工作,讓我體會最深的是做好管理工作,就必須嚴格認真,有較強的責任心,不管多麼複雜的工程只要我們能夠一絲不苟地按照施工規範、規程履行職責,就能全面的掌握整個工程動態,控制整個工程質量,同時我們要具備較高的業務素質,就能對每一工序,每一環節,做到事前提示,將可能出現的質量問題消滅在萌芽狀態,並對可能造成質量隱患的環節事先防範,這兩點對我們的施工大有幫助,必將有力推動我們的工作。
思想上,堅持實事求是,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,不斷地探索與追求。
學習上,自參加工作以來我一直嚴格要求自己,認真對待自己的工作,自身很好的為自己定位。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習,將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我,適時地對自己提出不同的要求,在工作中不斷總結經驗,提升自身工作能力的同時,在工作中不斷地學習,也在工作中逐漸的成長。
在過去工作中,在領導的關懷和同事的支持與幫助下,經過不斷的努力,我適應工作節奏,具備了一定的技術工作能力,但仍存在著一些不足,在今後的工作中自己要加強學習,克服缺點,力爭自己專業技術水平能夠不斷提高,同時我清楚地認識到社會較快發展的形勢下,今後還需不斷地加強理論學習,尤其是新技術、新理論的學習,嚴格要求自己,不斷求實創新,在實際工作中鍛鍊和成長,積累工作經驗,培養工作能力,爭取更大的成績。
公司職員2023工作總結 篇16
自己從20--年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止--年--月--日,--年完成銷售額--元,完成全年銷售任務的-%,貨款回籠率為-%,銷售單價比去年下降了-%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了-%和-%。現將--年來從事銷售工作總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由於--系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。
例如:
1、今年九月份,--分廠由於承租人中止租賃協定並停產,廠內堆積矽石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出於安全方面的考慮,領導指示儘快運回分廠所存材料,接到任務後當天下午聯繫車輛並談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計畫三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由於估計重量不準,三輛車裝車結束後,約剩10噸左右,自己及時匯報領導並徵得同意後從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩餘材料於當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到--出差,--多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以後材料的採購,事關重大,自己了解詳細情況後及時匯報領導並儘快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,於是自己深思熟慮後便從材料採購單位的涉及招標的相關部門入手,蒐集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終於功夫不負有心人,最後我廠生產的YH5WS—17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以後的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對陝北區域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售後服務存在問題;二是10KV線路用鐵附屬檔案、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
--區域大、但電網建設相對落後,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落後地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陝北區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由於資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大。現就--區域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
--區域雖然市場潛力巨大,但--區域多數縣局隸屬省農電系統,材料採購由省招標局統一組織招標並配送,--供電局歸省農電局管理,但材料採購歸省招標局統一招標,其採購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其採購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標並中標,而--地區各縣局隸屬--供電局管理,故要在--供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在蒐集的信息來看,--供電局是否繼續電網改造取決於省農電局撥款,原因在於這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,--地區的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區域的了解,--區域的電氣生產廠家有二類:一類是--(分廠)、--等,此類企業進入--市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是--等,此類企業進入--市場晚但銷售價格較低,--型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7—10/100銷售價格為60元/支,此類企業基本占領了代銷領域。
六、20--年區域工作構想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,--年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據--年區域銷售情況和市場變化,自己計畫將工作重點放在延安區域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:--做為重點,同時--已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好--油礦的電氣材料採購,三是在--區域採用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對--地區縣局無權力採購的狀況,計畫對--供電局繼續工作不能鬆懈,在及時得到確切訊息後做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計畫在--尋找有實力、關係的代理商,主要做--有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對--已形成銷售的--電力局、--電力局因--年農網改造暫停基本無用量,--年計畫積極蒐集市場信息並及時聯繫,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計畫在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。
(五)自己在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)20--年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考核後按辦法如數兌現。
(二)20--年應在廠、業務員共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法,使其適應範圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)20--年應在情況允許的前提下對業務員鬆散管理,解除固定八小時工作制,採用定期匯報總結的形式,業務員可每周到廠1—2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知後按時到廠,以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,--年領導應認真考察並綜合市場行情及業務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發業務員的銷售熱情。
公司職員2023工作總結 篇17
(一)學習無止境,注重自身的職業發展,多參加管理培訓課程。職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,並進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業的信息整理工作,通過對信息技術和網際網路的套用,將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的採集、處理,為公司今後巨觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟體的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了XX項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦於人性化。接觸工作至今,我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。於是,我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過於注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
公司職員2023工作總結 篇18
剛剛過去的上半年在帶著一份回憶遠去的同時還存在著一些未完成的職責,事實上對於過去工作中的表現似乎並不能夠讓我感到滿意,如果可以的話我希望能夠將其當成以後工作之中的參考從而避免出現類似的錯誤,畢竟對於公司職員來說只有養成嚴謹好學的工作作風才能夠在職場中獲得有效的成長,因此我應該要針對上半年的工作進行一次總結與反思才能有所進步。
一方面難以否認的是自己上半年的基礎工作還是做得比較好的,無論是公司平時的檔案列印工作還是一些瑣碎的小事都能夠很好地完成,也因為如此領導在過去給予了我許多學習的機會來令自己獲得成長,而我也在感謝之餘表示一定要在工作中獲得成就來回報領導的看重,在堅定這樣的決心以後我一直以兢兢業業的作風投入到日常的工作之中,從這裡也能夠明顯地感受到作為職員的自己從未因為其他的事物影響到平時的工作,不過相對於其他的同事來說即便再怎麼努力也無法掩飾自己能力不足的缺陷。
因此接下來我想要總結的便是自己在過去工作中出現的不足,因為自身能力的不足往往很難獲得較大的成就,尤其是這些在經過刻苦的努力以後更加顯得自己的天分比較差,有的時候我也在思考同樣的資源花費在其他的職員身上或許能夠取得更大的成就。在這方面我能夠感受到自身最大的不足便是實際運用方面失敗,即便在學習的時候能夠在理論方面做得很好也無法掩飾工作中的錯誤,有的時候自身能力的平庸其實也是工作中的不足,如果可以的話我希望在以後的工作中能夠有所改善才對得起現在的懺悔。
另一方面則是自己針對在工作中的現有不足想出的一些改善措施,在以後的工作中我覺得要麼就按照現有的步驟繼續做下去,通過勤能補拙的思路來做好現有的基礎工作並且期待將來能夠有著厚積薄發的機會,只不過這樣的思路對於眼前的工作來說並沒有起到任何實質性的指導。因此我認為自己可以通過多請教與多實踐的方式來找出自身的不足,一定要利用到所有的閒暇時間來思考如何才能更好地完成工作才行。
如果可以的話我還是希望這次的工作總結與反思能夠有著實質性的效果,至少在明白這一些以後我能夠在以後的工作中找到解決問題的辦法,實在不行我也能夠通過詢問公司前輩的方式來找出以往類似的情況與解決方法,如果以往的道路很難走通的話我也能夠想辦法開闢一條新的道路來更好地完成工作。
公司職員2023工作總結 篇19
我堅持以鄧小平理論和科學發展觀為指導,自覺加強理論學習,認真學習科學發展觀、黨的xx大報告及xx屆四中全會精神,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下:
一、自覺加強鍛鍊,政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習科學發展觀,深刻領會科學內涵,增強實踐科學發展觀的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導,為進一步加快社會主義新農村建設步伐,全面建設小康社會作出自己的努力。二是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,並結合自己在公文寫作、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的工作能力.三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閒余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐科學發展觀,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。三是在勞動保障工作中,熱情接待來訪民眾、認真聽取來訪民眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對民眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好民眾的思想工作,讓民眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和民眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今後,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置於民眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公僕,為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻!
公司職員2023工作總結 篇20
很高興公司給我們新人這次的培訓機會,來公司也已經整整一個月了,對公司的架構,組建,發展有了初步的了解。通過這次的培訓,讓我對公司有了進一步更全面的認識。
這次培訓整體上分為兩部分,3天內部培訓和4天外部培訓。
內部培訓中,通過公司各個部門的領導系統的講解,對公司的歷史,結構,產品,體系的講解,使我們對公司有了全面具體的了解,更快的融入到七星的團隊中。安全生產教育提高了我們的安全意識,在今後工作中注意保障人身安全,工作安全。
王總,張總的人生經歷以及青年骨幹員工的事跡宣講,幫助我們在今後的工作,生活更加積極的面對困難和挑戰,樹立正確的人生觀,價值觀。
結束了3天的內部培訓,我收拾好行囊再次來到懷柔。雖然這次的軍訓相比起上次在雁西湖的「遊山玩水賞美景」而言,多了一份身體上的鍛鍊與勞碌,但心情仍是充滿了感恩的,從中體會到的心得也受益匪淺。
很多話想說,一時之間卻不知從何說起,腦海閃過我們肩並肩在一起培訓的種種畫面,穿著厚厚的軍裝,在夏天彌留之際的炎熱里用堅強的毅力一遍又一遍地督促自己,與疲勞脆弱抗戰,儘管額頭溢滿汗珠,卻絲毫沒有找個理由在陰涼的大樹底下偷歇的意思,我想,人生就如同訓練,只有戰勝挫折勇往直前,才能成為一個真正的好兵。
也由此,我對軍人更添了一份敬重。他們也是血肉之軀,也有父母親人,卻能比我們更耐得住寂寞,收起了多愁善感,想家的時候不哭泣,脆弱的時候不放棄,目光中永遠透著一股堅毅,在任何時候都堅守崗位,滿滿責任,一腔報效祖國的愛國熱情,生死關頭,不退縮也不氣餒,寧將小愛化為大愛。
我們才訓練了短短几天就能感覺到一種深刻的艱辛與不易——即便烈日曬得我們快要昏睡過去也得一直堅持著一動不動地站在原地聽口令反覆練步;特別是在下雨的時候,如遇登山就得戴上軍帽繼續前行,像風雨無阻的戰士;只要我一想到那些軍人遠比我們辛苦多了可他們不也都習慣了嗎,就不再顫抖;半夜也不敢蒙被酣暢淋漓地大睡一場,就怕忽然聽到一聲哨響,趕不上緊急集合。
雖然軍訓很辛苦,但也因此多了一份軍人的毅力、耐力、抵抗力、頑強力、持久力,認真謹慎莊嚴的態度,以及良好的心理素質,我甚至覺得經過了這麼一番抗壓培訓,今後人生路上再多的困難都不覺得害怕了——頓時對公司的良苦用心與身心培養充滿感激。
身在其中,有苦也有樂——我們的教官公私分明、嚴以律己,在培訓我們的時候就像在戰場上一樣嚴厲激昂,步步到位,而私下卻會不分上下地和我們打成一片,關心我們疲勞與否,提醒我們注意事項,與我們談心,甚至還會哼歌給我們聽。很好的教官,是教練也是朋友。
而患難見真情,共患難中我們同事與同事之間也對彼此更多了一些了解與親密戰友的感覺,有時候她病倒了,我會去倒水,有時候我難過了,她會悄悄走到我身邊。
軍訓食堂里的飯菜吃起來甚覺美味,每頓都是會變換不同種口味的五菜一湯,簡單卻富含營養。
一分耕耘一分收穫,在軍訓這時候的我們,想到的耕耘是體力消耗,收穫卻很多很多,像是勞累之後嘗在嘴裡特別香甜的飯菜,勞累之後躺在床上特別舒適的輕鬆,勞累之後稍閉會兒眼睛或稍作會兒休息就能精神抖擻的堅毅,勞累之後彼此會心微笑的美好,勞累之後心靈更多領悟的真諦。
而在培訓基地之前的內訓,也令我們收穫了許多知識與友誼。
我想我又上了人生非常有意義與價值的一課,在書本上所學不到的一課,會令我終身難忘的一課。
對人生經歷了苦難洗禮後的涅槃重生,也有了更深一層的體會。我想,人生路上總有許多苦難挫折,那些都是我們必須要經歷的,究竟如何才能走出自己想要的人生來,以至於當我們鬢髮蒼白的時候,回想起這漫長而短暫的一生,不會有太多的遺憾?
因此,一個好士兵,是不畏懼戰爭與敵人的,戰爭如苦難,敵人便是自己,戰勝苦難戰勝自己,才能贏得最終的勝利。而過程的重要程度也絲毫不亞於結果的重要程度,甚至很多時候,過程比結果更為重要,有時候一個好的過程未必能迎來一次完滿的結果,但只要我們在過程中努力過了拼搏過了奮鬥過了爭取過了,心也就無悔了,而知識與經驗的積累,未必不是另一種更加深刻的成長,在這成長的過程中,我們懂得了很多道理明晰了許多哲學,有時候收穫於無形之中,會比一個形式化的結果更加有價值,而只要我們的心覺得那是勝利了,就是一種勝利——誰說這不是一種好結果呢?
作為戰士,除了膽識與謀略,還有心態很重要,甚至一個人的心態能直接影響到最終勝負,所以說,真正的敵人不是別人,永遠只是自己。自己戰勝了自己,也就所向披靡了,畢竟人生是自己的,從來不屬於別人。
在人生道路上,我決定認認真真地去當一個打持久戰的好兵,而不是逃兵。
公司職員2023工作總結 篇21
時間飛逝,轉眼間XX年已經過去。這一年是緊張的一年,也是充實的一年,也是喜憂參半的一年。既有SARS的肆虐橫行,也有公司的上市。回顧這一年來,金證公司的所有人齊心協力,同心同德,克服了各種各樣的困難,終於迎來了公司的上市,使公司有了質的飛躍,這是每一個金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪,也為了我們克服了各種困難、經受住了考驗而驕傲和自豪。
年初,漢唐證券提出了集中交易的需求,在北京實現三家營業部的集中交易。公司派我負責這個項目的工程實施。當時也沒有做過集中交易,更談不上經驗了。當時只能一邊實施,一邊摸索經驗。往返於三家營業部之間,搭建測試環境,仔細的測試,在測試中發現問題,解決問題。歷時一個多月的時間,系統終於順利上線。在此次工程中,學到了不少東西,也積累了不少經驗,為做以後的集中交易奠定了基礎。之後,負責中關村證券B股集中交易,因為以前做過好幾個類似工程,所以做起來比較得心應手。用了兩周時間,十幾家營業部全部上線,系統運行正常。
從前年開始,公司意識到我們櫃檯軟體版本不統一,給升級和維護造成很大的痲煩。總公司決定對櫃檯的版本進行統一。我負責做了國都阜外營業部,中信白家莊營業部,金信北京營業部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區櫃檯軟體的版本的統一。
由於券商的需要,公司適時推出了針對區域集中的產品KB32櫃檯軟體系統。三月份,我負責漢唐證券的區域集中。由於軟體剛剛推出,還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區域集中項目。我主要負責漢唐證券的區域集中項目。先後完成了漢唐南京營業部,漢唐蚌埠營業部,漢唐湛江營業部(兩家營業部,四家服務部),漢唐茂名營業部,漢唐佛山營業部的區域集中。工作中比較仔細,使得系統上線都比較順利,沒有什麼問題,也得到了漢唐證券總部的認可。八月份調回北京負責日常維護工作,安裝剩餘配售和中籤繼承。九月份銀河證券也開始做區域集中。先給銀河天津石家莊營業部升級到KB32。然後實施北京三家營業部(銀河北京月壇營業部,銀河北京天壇營業部,銀河北京西直門營業部)的區域集中。做完銀河北京地區的區域集中後,公司派我到天津實施天津地區三家營業部(銀河天津雲景營業部,銀河天津大連道營業部,銀河黑龍江路營業部)的區域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過平時做工程和售後服務工作,增加了很多經驗,證券行業的實時性很強,需及時、準確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售後維護過程中保持著很強的責任心、認真謹慎的工作態度和良好的心態。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時完成公司交給的任務。按照公司的要求保持24小時不關手機,不管是在工作時間內或是在休息的時候都能夠對客戶進行電話維護或是上門維護服務,和客戶的關係相處的很融洽,得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神,協助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發事件的能力,和程式方面的水平。今後還要不斷的加強學習,提高技術和業務水平,更好的服務於客戶,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會更好。
公司職員2023工作總結 篇22
轉眼一年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20_年的到來。在過去的一年裡,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務,在_的_年時間裡我們一直堅持真誠專業的態度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經過努力的鍛鍊自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們_的銷售,進一步提升品牌的知名度。在_這個展示才華的大舞台中,也結識了許多新朋友,同時也感謝和我並肩奮鬥的同事和領導。以下是我對20__的工作總結:
一、銷售工作情況
在這一年的銷售工作中,我堅持在工作中加強自我的管理,認真仔細的完成自身的銷售任務。在工作中,我認真學習,通過對公司業務產品以及對市場的學習調查,我充分的做好了工作的準備和計畫,並在工作中積極實施,努力的完成了自身的工作目標。
此外,我還在服務上,積極加強了自我的能力。在一邊做好新客戶開發的同時,在老客戶的開發上也積極的進行鞏固和維護。並通過老客戶的維護,進一步的提高了今年的成績。
二、自我的學習和提高
作為一名銷售人員,我深知在銷售的工作中,對自我的擴展是有多麼的重要。一年來,我對自身的知識和技能進行了如下擴展:
首先,在公司的業務和產品上進行深入的了解。除了通過資料以及領導教導的知識,我還在空閒中深入了解了產品的評價,還對比了同類型的產品了解了競爭對手和自身的差異。
其次,我還在市場上做了很多了解,並通閱讀和學習,提升了自身的溝通和銷售的綜合能力,較好的提升了自己。
三、工作的完善和反思
在今年來的工作中,我在工作中學會了對自己的總結和反思,能在工作中及時的總結自己,反思自己。
在今年來的工作中,我一直在保持著積極的態度和責任感,在工作中及時的調整自己,改正自身的不足。一年下來,我通過總結和改進,對自身進行了很多的調整,也認識到了自己很多的不足。儘管大部分的問題已經及時的解決的並改進。但在一些細節問題上,我依舊有許多需要強化的方面。
為此,在新的一年裡我一定會積極的認識自己,認真根據公司的步伐和節奏,讓自己一步步的完善,一步步成為一名出色的銷售人員!
公司職員2023工作總結 篇23
20xx年來,在中心的正確領導下,我按照中心的工作精神和工作部署,以科學發展觀為指導,按照黨員標準,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自身崗位上認真履行職責,較好地完成工作任務,取得了一定的成績,獲得中心領導的肯定和職工民眾的滿意。現將20xx年來的工作情況具體總結如下:
一、學習政治,提高政治思想覺悟
20xx年來,我認真學習鄧小平理論、「三個代表」重要思想、科學發展觀和黨的十九大精神,認真學習國家法律法規和中心的各項制度規定與工作紀律。通過學習,我切實提高了自己的政治思想覺悟,在思想上與中心保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀,增強履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,完成各項工作任務,取得良好成績。同時,我按照黨員標準,培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,服從中心的工作安排,緊密結合崗位實際,堅持「精益求精,一絲不苟」的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,獲得了單位領導與職工民眾一致肯定。
二、學習業務,增強業務工作本領
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我從事資料庫維護工作,需要有紮實的專業知識,只有專業知識牢固了,才能做好資料庫維護工作,保證資料庫維護質量。
為此,我加強業務知識學習,制定了學習計畫,按照學習計畫認真學習,閱讀專業書籍,查閱專業文獻,積極與同事交流、向老前輩求教,從而掌握了資料庫SQL語言、MQ的理論知識,使自己的專業能力有了長足的進步,為自己完成各項工作任務,打下紮實的專業理論基礎。
在20xx年度業務小組學習上,根據科室計畫,我完成了作業系統(包括UNIX、LINUX)和資料庫系統(包括ORACLE資料庫)的學習,還作為培訓教員與別的小組進行了交流,有效提高自己的專業視野和業務能力。
三、刻苦勤奮,全面完成工作任務
作為一名黨員,除了堅定的政治思想和紮實的業務技能外,更主要的是要刻苦勤奮、認真努力工作,乾出工作成績,發揮黨員的先鋒模範作用,引領職工民眾共同做好工作,促進中心發展。
為此,在日常本職工作中,我明確自己崗位職責和目標工作任務,嚴格執行國家法規和中心的工作制度,每天按照資料庫系統業務運行管理規定和資料庫系統業務檢查標準,對資料庫系統進行維護,做完做好各項工作,確保資料庫正常運行。
除此外,我積極主動參加和解決資料庫系統的軟硬體設備故障的處理,以「一絲不苟、實事求是、認真負責」的工作態度,處理好資料庫系統的軟硬體設備故障。同時,我任勞任怨,不怕髒不怕苦不怕累,認真負責完成好上級領導交辦的其他各項工作任務,助推中心整體工作發展。
四、嚴格要求,培育良好工作作風
乾工作除了業務知識與技能外,更主要的是工作作風。我是一名黨員,從事資料庫維護工作,必須嚴格要求自己,加強工作作風建設。我以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。
對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意為中心服務,把自己的愛和真情奉獻給中心。
在培育良好工作作風的同時,我加強自己執行力建設,使自己成為中心卓越執行型團隊的一員,做到在思想上、政治上、行動上與中心保持高度一致,不折不扣地貫徹執行中心的方針政策、制度規定和各項決策部署;善於把中心的精神落實到具體工作中。同時,加強工作創新,以新觀念、新思路、新方法做好資料庫維護工作,確保自己每天有進步,工作有收穫。
五、存在的不足問題
我認真努力工作,雖然取得了較好成績,但還是存在一些不足問題,主要是學習有所欠缺,在工作忙時放鬆了學習,沒有學深學透,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。工作創新意識不強,缺乏開拓精神。在工作中,有時候存在怕得罪人的現象,工作不夠大膽,立場堅定不夠。
六、今後的努力方向
我要針對自己存在的不足,明確今後的努力方向。一要勤奮學習,提高思想認識。我要認真學好科學發展觀理論,學好科學文化與業務知識,提高工作本領,切實做好各項資料庫維護工作。二要提高素質,努力工作。
我要從理論學習、業務知識培訓和本職日常工作上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質,認真努力工作,全面完成工作任務,充分發揮一名黨員應有的作用。
20xx年來,我認真學習,努力工作,在思想覺悟和業務知識上有了很大的提高,自身業務技能較為精湛,完成了全部工作任務,取得了良好的工作成績。
今後,我要繼續加強學習,深化管理,按科學發展觀的要求,求真務實,開拓創新,奮發努力,攻堅破難,把各項資料庫維護工作提高到一個新的水平,確保資料庫穩定,為促進中心各項工作發展,取得優異成績,做出我應有的努力與貢獻。
公司職員2023工作總結 篇24
20__年裡我主要完成的工作有三方面:
1、荊門石油石化巡檢系統的調研和開發。
該項目是我工作以來第一次涉及到調研,對我來說算是一個不小的挑戰。在調研過程中,讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由於自己的工作經驗不足,在調研工作中體現出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒有把自己作為最終用戶並站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以後的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統的開發工作中,讓我進一步鞏固和加強了自己的開發能力。
2、電信12530增值業務的開發與維護。
從5月以來我就開始接手公司的主要業務之一,12530電信增值業務。由於前面負責這個項目的同事突然離職,導致這個項目的交接工再做得不夠好,對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目,馬上就需要新上一個投票活動,並要對一些主要代碼進行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最後在金總的指導和鼓勵下,順利的完成這次活動。在完成這次投票活動後,為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難,我第一時間將這個項目的相關技術文檔補充完全,保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目,讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
3、_網路服務中心的開發與實施。
在這兩個項目中,除了承擔開發工作以外,也逐漸涉及到項目管理的職責,讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將_網路服務中心順利實施,為我公司拿下湖北省其他市的家政網路服務中心奠定基礎。在工作之外,我也注重個人能力的提高。工作之餘,主動學習一些新技術,與同事溝通配合,搭建一個ssh的開發框架。也學習springsecurity知識,這些新知識的積累,對我以後的工作有很大幫助。
201_年工作展望:
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,開發一套oa系統平台。
3、做好_網路服務中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網路服務中心,繼續開發和實施湖北省其他市的家政網路服務中心。
5、繼續學習新技術,努力提高自己的個人能力。為以後能夠更好,更順利的工作奠定基礎。
6、希望通過自己的進步和努力,能為公司的發展做出自己的貢獻,體現出自己的價值。
公司職員2023工作總結 篇25
今年新領導班子基本確定以後,我公司在各種困難局面前,緊緊圍繞加快公司發展這個第一要務,從提高領導班子凝聚力和戰鬥力入手,用與時俱進的新思想、新觀念、調動了廣大職工的積極性,增強了企業的活力,較好地完成了年初公司下達的各項經濟技術指標。以下是今年的工作總結。
一、注重加強思想建設。
面對激烈的市場競爭所帶來的經營壓力,內債外債的資金壓力,企業經濟運行質量低下所表現的內部管理壓力,以及職工思想和情緒不穩定所帶來的壓力,都對領導班子在思想觀念、精神狀態、領導能力和經營管理水平方面提出了新的挑戰和考驗。為此,公司從加強領導班子思想建設,努力建設一個高素質、能夠擔當重任、經得起考驗的領導集體入手,狠抓了學習制度的落實,開展了有針對性的教育。
重新恢復和強化了中心組學習制度,保證了開展和思想教育和進行集體思想溝通的渠道。抓住領導班子中帶有普遍性的思想問題和難題,開展有針對性的教育。大大地提高了領導幹部依法治企,依法維護企業合法權益的法治意識。豐富領導班子成員在思想方法、領導藝術及現代化管理等方面的知識,提高了領導班子成員不斷把廣大員工的利益實現好、維護好、發展好,把廣大員工的積極性引導好、保護好、發揮好的政治素質和思想素質。
二、注重加強合力建設。
新的領導班子確定以後,企業能不能迅速適應形勢發展的要求,能不能在壓力和挑戰面前完成公司賦予我們的使命,關鍵在領導班子的能力,關鍵在領導班子的合力。
為此,我們積極承擔了這些壓力,逐一解決被訴事件,通過實行領導班子責任分工,明確責任,做到為了實現__公司的共同目標,領導成員要責任共擔,利益共享,指標共扛,協同作戰。通過嚴格幹部紀律做到政令暢通,團結一致。領導班子各副職之間做到了相互補位,協同作戰。運用個別交談或召開班子生活會的方式,解決領導班子在思想認識上的分歧。通過開展批評與自我批評,使大家心情舒暢、和衷共事、真誠團結,形成較強的領導核心。
三、注重加強作風建設。
著重抓了領導班子發揚艱苦奮鬥作風的勤政制度。進一步規範了領導班子的工作行為,規範了領導幹部的工作作風。其次是抓了領導班子的廉政作風。結合公司廉政要求,領導班子在職代會上公開簽定廉政責任書,實現了踏踏實實做事、乾乾淨淨做人的諾言。
四、帶頭做實踐者,提高對職工的親合力。
建立並實施項目可控費用全額承包的激勵與約束並存的管理機制。調動項目自覺努力創效的積極性。通過項目評優制度,使項目不斷成為先進生產力的動力源。領導班子的形象和行為,凝聚力廣大職工的心,領導情系職工,職工心繫企業。在公司的幫助和支持下,__公司將會進一步充滿生機,充滿活力。
公司職員2023工作總結 篇26
一年來,在市委老乾局的正確領導下和老乾活動中心全體員工的大力支持下,堅持解放思想、實事求是、大膽開拓。遵守各項規章制度,積極參與各項政治活動,辦事公道正派,能顧全大局,服務意識強,敬業愛業,與老乾活動中心全體員工一起齊心協力,在老幹部服務工作都取得了一些的成績。
一、提高認識,充實自已。
自活動中心大樓奠基以來,我一直在工地管理監督和協調各項施工單位工作。當前,工地工作歷來是一件辛苦的工作,我從一個服務行業的工作人員轉為一個建築管理人員,對業務不熟悉,一切要從頭學起,對我來真是難上加難。我開始思想不通,但經過領導的耐用解釋和幫助,我終於認識到,搞好老乾活動中心大樓也是為老幹部服務的一項重要工作,它體現了市委、市政府對老同志的關懷。我深知責任重大,也是領導給我一個煅煉機會和對我的信任。我一定不能辜負領導對我的期望。帶著這個理想,我一方面蒐集有關資料,購買書籍,學習建築相關知識。另一方面,虛心請教有經驗的建築專業技術人員。經過一段時間的刻苦努力,我終於掌握了一些建築有關的知識。
二、對工程施工建成設的質量控制工作。
工程質量的好壞,直接體現我工作的成壞。也是整項工程的關健部分。在收到工程施工圖紙後,我就先進行熟悉圖紙,了解設計意圖,明了施工過程的主要工藝流程、工程特點,對施工圖紙上所存在的異議之處採用書面形式進行記錄,在圖紙會審會議上提出,由設計進行明確。針對在工程關鍵部位的施工時,做到提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,並旁站施工全過程,對一般施工的各道工序作業,做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發現的問題,及時採用口頭形式通知施工單位工程項目管理部,做到發現問題及時向領導匯報,並督促施工單位落實整改及進行再次的覆核檢查發現問題及時停頓整改。例一:在檢查中發現施工單位C25#水坭砼配比未通過檢測部門監定就進行施工,我立即要求施工隊停工,直到施工單位送檢後確定配比才進行施工。例二:三層模板設計要求是結構走坡,而施工單位採用建築走坡按裝模板,經檢查發現,要求施工單位拆除重新安裝。例三:三層6條主梁每條少放ф25架立筋2條,經檢查發現,立即要求施工隊停工,直到施工單位整理好驗收合格後才能進入下一工序。從活動中心大樓動工到驗收,由我在本工程的日常監理工作中針對工地上所發現質量隱患與缺陷、不符全質量與規範現象等等,以及在施工現場與施工過程中所存在的不安全隱患與存在著的危險源等事宜,共累計口頭下達的監理整改通知有40多次。在整個工程中我儘自已努力做好工程施工建設監理質量工作。
三、對安全文明施工控制方面的工作。
通過對學習《安全生產法》及在工作過程中我得到一些體會,樹立以安全預防為主的觀點,就是工作做在前,因為事故是可以預防的,但是不可預測的,建立相應的檢查制度,發現隱患及時整改,監理在施工現場對於安全有不可推卸的職責,我作為這個工程的項目安全生產中的其中一員,除了做好日常的安全檢查工作及監督和管理工作外,還積極配合江門市建委和開平市建委的安全質量查。從活動中心大樓動工到驗收,無一例人員和機械等安全事故發生。受到了江門市建委和開平市建委的多次好評。並成為開平市的樣板工程。
四、搞好大樓的環境,完善各種設備配套。
六月尾,我的工作是最為緊張的,上級要求在7月1日開張,因時間緊,工作繁多,我除了做好工程手尾工作外,還要協助搞好環境衛生、家具擺放和設備安排。根本陳主任的安排,每天實行加班加點進行大清潔,認真地布置各活動室的家具擺放,及時調施各種設備,對未及時到位設施和家具的廠商進行聯繫追收。對未合要求的地方進行整改。在老乾局的精心策劃、陳主任的帶領和活動中心全體員工的共同協作下,終於如期地完成任務。開放給老幹部活動。老幹部活動中心運作半年來,我們協辦了「七一」文娛會演;「九九」文娛晚會;「元旦」聯歡會等大型活動。老乾活動中心得到了老乾局的大力支持和幫助,各項工作比較好,受到了老幹部的好評。
五、戒驕戒躁,面向未來。
今後,我們在新的環境不但發揚過去熱情周到的工作作風,還要積極配合市委市政府開展各項政治活動。要樹立敢闖敢試,敢為人先的創新意識。認真學習增強自身的素質。要善於用全新的視角思路,研究新情況,解決新問題,多為老幹部辦好事、辦實事。不斷提高服務質量,更好地為老幹部服務,爭當老幹部服務的排頭兵。
公司職員2023工作總結 篇27
這次培訓的內容主要有非常多,雖然整個培訓的時間並不長,但在這短短的7天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時公司為我們儘快轉換角色,適應環境、展現自我提供了寶貴的機會。整理所得,我感覺收穫頗豐,感觸頗多。所有的體會具體如下:
在企業里,應該具有嚴格的紀律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司還安排了保全隊隊長每天早上帶我們晨跑,教站軍姿,防身術。隊長不僅教我們怎麼訓練。還教我們怎麼做人,他把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今後的人生歷程中不斷的領悟。每天的訓練最重要的是教會我們的是不管多累多苦都要堅持,健康的身體才是奮鬥的本錢。還有的就是每一個公司都有鐵的紀律,作為員工的必須去遵守它,為公司的發展做好自己應盡的每一份責任。
加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。素質拓展訓練,對於我們剛踏進社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有一天時間,卻讓我們看到了所有的問題都是可以突破的。所有項目總結下來,要獲得成功,最終要的就是要加強同事之間的溝通,加強團隊的合作能力,集體來尋求解決問題的方法。有了溝通與協作,團隊就開始形成。在素質拓展訓練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經過大家的團結協作,著眼大局,就能很快完成。只要大家有了共同的目標,並不怕辛苦的為之努力,企業就能作強做大。我想西可能有今天那麼輝煌的成績,也是一定會有辛酸和歡樂,聽趙經理說李總當年是如何如何辛苦工作,我想如果沒有一個共同的目標他也不會有如此大的力量吧?
從細微工作入手,積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要踏實,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受並保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。細節非常重要,但同時又最難把握。我想企業做的發展方向,發展目標都是有一定依據的,我們要的就是為實現公司的目標而去不斷地改善自己,爭取儘可能快地為公司做上實事,為公司創造更多的價值來報答公司的培訓。
體會企業文化,關注自身職業化發展。我們西可公司文化的核心理念,擺正了我們的心態。也激發了我們的鬥志。趙經理詳細地講了公司的發展歷程,員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規劃、機構規章制度,這些為我們轉換角色,適應新環境打下了基礎;每天不斷地聽到「造性價比一流的產品,育卓越職業化團隊」使我深深地相信公司一定很做到,當然對於我們來說我們也一定能為公司真正達到這個口號而去奮鬥,因為只有公司得到更好的發展了,我們做為員工的才會有更好的發展,才能真正實現自己的價值觀。
七天的培訓既有理論教育,又有實際體會,既有室內又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕鬆地轉換了由學生到員工的角色,結交老員工,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現在我的腦海中,但同時也有很多東西我現在無法體會,只有在今後的工作和學習過程中,結合實際加以分析運用,才能深刻體會。
公司職員2023工作總結 篇28
培訓科隸屬交通技師學院汽車駕駛培訓學校下屬的職能部門。培訓科的發展得到學校及校領導給予了大量的支持和關心。在上級領導的關懷下,培訓科按照「做實、做強、做亮、做大,爭創一流示範駕校」的方針結合當前培訓市場的特點,在院領導及校領導的指導下,開展了全新的駕駛培訓模式——預約計時培訓,改變傳統陳舊的培訓模式。新模式的開啟,是我校駕駛培訓體系改革一次大膽嘗試,這也看出上級領導高瞻遠矚,長遠的戰略思想方針。在實踐中預約計時培訓是正確的,得到眾多學車者的青睞和稱讚。與此同時加強了內部管理,提出了一種全新的觀念:即朋友式的教學關係,拉近了學員與教練員之間的距離,真正使學員感受到了快樂學車。
培訓科結合兩個基地的經驗,對分校提出「分段計時電話預約」的培訓方式,從而大大方便了學員,改變了過去全天訓練或半天訓練帶來的諸多問題,通過電話聯繫,使許多長期因工作等原因不能正常完成培訓的學員完成了培訓。在培訓工作剛剛步入正常軌道,「非典」隨之而來,從員工到學員很心慌。在駕校領導的正確指揮下,培訓科及時傳達防非措施,並制定出一系列方案,組織發放宣傳材料,制定預防措施,包括發口罩、手套、消毒藥水,對學員進行全面登記,測量體溫,要求教練員不準外出,在訓練中要求路訓車每回場一次進行一次消毒,樁訓車每完成一個學員訓練進行一次消毒。通過我們上下的努力,使員工能安心工作,使學員放心學車,在非常時期確保了訓練正常。
在安全工作中始終堅持「安全第一」的指導思想,為了做好安全工作把好安全關,做好安全工作計畫,及時要求各分校每天對車輛進行一次檢查登記,發現問題及時排除,特別是對安全部件的檢查決不放鬆。在對教練員的安全思想教育上,通過安全例會、周會,進行安全宣傳教育。同時加大檢查力度,每周不少於兩次上點、上路檢查。特別是六月份安全月中更是加強了安全的宣傳教育,加強了對車輛檢查。由於領導的重視上下一條心,確保了在第二個安全生產月中沒有發生重大安全機務事故。上半年安全行車達3218000公里,檢查車輛12600台次。
培訓科在抓培訓質量同時,針對我校的質量目標重點加強樁訓、樁考的質量跟蹤,特別對5月份的樁考中出現的問題,及時組織有關部門在校領導的參預下進行分析原因。由培訓科組織、制定整改措施,全面的對分校教練員進行為期一周的技能培訓。在培訓中,從學習安全生產法,職業道德教育,轉變觀念宣傳教育,駕駛教學培訓入手,並進行理論考試、口答考試、倒樁考試,將考試成績與技能工資掛鈎。教練員通過培訓增強責任心,提高了服務意識,在教學技能上得到了很大提高。
上半年駕校共培訓畢業學員2550人,樁考合格率--%,路考合格率--%。
在院及校領導的正確指導下,取得了一些成績,但離上級領導的要求,離學校的目標還有較大距離,特別是樁考的質量目標我們還要繼續努力。總結,我科全體員工將總結經驗,採取有效措施提高樁考合格率。我們將與時俱進,本著「做實、做強、做亮、做大,爭創一流示範駕校」的方針,努力的工作。
公司職員2023工作總結 篇29
對於--而言是極不平凡的一年,是廣大員工發奮圖強迎難而上的一年,對公司發展起著承上啟下的作用。瑞爾--作為最具影響力和發展潛力的公司,在面臨全球金融危機衝擊下,克服重重苦難,艱難前行。正確的決策加上耐心的市場培育和拓展,公司在網站建設、網路推廣、電子商務、產品開發、伺服器構架、客戶服務意識加強等方面都取得了重大進步,為公司的長足發展奠定了良好的基礎。
上半年公司業績飛速增長,是所有--人共同努力的結果。公司上下齊心,取得了一定建設和成績,但也存在著很多不足和亟待改善的方面,現簡單予以回顧與總結:
一、年上半年度各項工作回顧總結:
(一)、公司業績方面:在大家的共同努力下,公司各部門均取得佳績。市場部銷售額節節高升;技術部積極打造企業產品,維護網站建設;行政、財務工作謹慎細緻,力求鞏固後方、服務前線。
(二)、市場部驕人戰績:市場部上半年銷售總額為767290元,成績令人振奮,但輝煌屬於過去,今天在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場部同仁在下半年將創造更大的奇蹟。
(三)、技術部的貢獻:技術部半年來著重於產品研發,如新研發出的移動行業門戶電子商務購物商城版,正在研發中的行動網際網路和傳統網際網路的行業門戶型起重機的網站等都為公司開拓銷售市場、挖掘產品價值最大化提供了強有力的技術支持。廣告部與技術部通力合作,推廣公司品牌,為公司創造出了更大的效益。
(四)、預算管理:行政部門、財務部門及時下達各項費用指標、跟蹤、稽查各部門預算執行情況,對執行過程中存在著的異常問題予以協調解決及確認工作,並匯報至公司上層。通過預算管理工作,很大程度可以促進各部門的改善,強化成本觀念和意識,同時也促進了自我工作的改善和提升。
總結上半年度的工作有所收穫,但也有不足及缺陷,公司處於建設初期,尚有眾多不足,需要大家同舟共濟,將其解決:
(一)、早會不夠完善。每周二的例會最好有案例,部門領導不能例行公事的僅匯報一周工作,在會上一聽而過,會後宣導、改善、落實者寥寥無幾。要有所發現,好的倡導;壞的大家齊心協力將事情解決,引以為戒
(二)、制度流程疲軟。首先要感謝周老師為公司各項制度完善所做出的不懈努力。俗語云:眾人拾柴火焰高。大家應該齊心協力,共同呵護--成長。如果你有好的建議,可以直接與周老師或總經理言明,將你的光芒亮到極致。
(三)、好心態,成功的起點。公司目前正處在培養人才時期,9月份即將成立分公司,公司向來秉承「用人唯賢」,成就新一代年輕人的夢想。但有部分年輕人往往心高氣盛,工作心態很不穩定,抱著「那邊風景更好」的態度工作,註定一事無成。員工流失是每個企業都面臨的問題,希望各部門在會後能夠針對這一點提出合理性建議,從根源上找問題、解決問題。
如何才能夠讓我們的員工更加熱愛我們的公司,提高員工的積極性和工作士氣,希望通過各種制度的梳理和樹立,能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風,使公司制度流程執行越來越好,大家工作效率越來越高,越乾越輕鬆,讓大家越來越熱愛我們公司,我們的公司也越來越和諧。我們要擁有蓄勢待發的動力,在下半年,我們下決心完成由大到強的蛻變。不斷積累寶貴經驗,突破創新。
二、下半年度各項工作做如下規劃:
(一)、完善獨立伺服器架設、注資實施穩步進行。公司目前已注資100萬,充分保證公司在市場上的發展紊而不亂,占據一定位置;伺服器的不斷維護及完善,使公司後台更為堅固,為技術部研發奠定夯實的基礎。
(二)、新聞發布會。7月份的新聞發布會是公司重頭戲。這次發布會充分體現出政府搭台,企業唱戲;政企聯手,打造商業聯盟的強大發展趨勢。政府的巨觀調控必將為移動行銷的快速發展奠定更高的平台,為中小企業創造更大價值!
(三)、關於使命。公司處於發展壯大階段,為了營造移動行銷大氛圍,協創公司業績的增值增量,讓公司、員工共同成長。總公司決定在9月份成立分公司,作為公司元老的你們,有義務也有責任作出輝煌業績(培養新員工),為自己也為公司發展推波助瀾。
(四)、關於客戶的觀念。我們像呵護一棵「小樹」一樣,關心我們過去的老客戶,開發新客戶,挖掘潛在客戶,服務好我們的客戶。現場互動:給各部門2分鐘,快速的找出本部門的客戶是誰?誰是服務對象?
我們要形成一種機制,各部門由他的顧客來考核,今後由人員的晉升和獎金的發放,人資部門的考核有必要加入顧客評價項。
(五)、了解掌握各部門管理幹部工作心態和工作有無所為,並把情況報告總經理、行政中心作為考核依據。
(六)、高調提倡合理化建議工作的開展,採取必要的督導措施,使之成為公司硬性工作內容。
目前儘管擺在我們面前的任務很重,壓力很大,但我們應該清楚的看到,公司已經迎來了廣闊的發展機遇。我們一定要團結務實、創新管理、抓住機遇、迎難而上;以更加嚴細的工作、更加飽滿的熱情,來抓管理、抓效益、抓服務、抓穩定,來確定下半年的方針目標的順利完成,並以此進一步塑造--品牌、開拓維護市場,為開創分公司更加美好的明天而努力奮鬥!
公司職員2023工作總結 篇30
根據公司機構設定與管理流程的要求,公司總經辦承擔著人事管理之外的原辦公室其餘工作職能。自年初運作以來,總經辦全體人員嚴格按照公司制企業運作要求,遵循董事會號召,認真貫徹執行總經理工作精神,各項工作有條不紊地開展著,並在重點、熱點、難點工作環節中取得了前所未有的突破性進展。實踐證明,總經辦符合企業發展的要求,促進了企業各項工作向精細化、優質化、高效化方向邁進。為做好上半年度的總結工作,更有成效地開展下一步的工作,圍繞二○○六年全年總經辦工作情況,著重談以下三方面問題:
一、明晰工作的成績,總結成功的經驗
年,總經理助理兼任總經辦主任,一名副主任全力協助,文秘、政務、檔案、文印等各崗位競聘上崗,使得人盡其才,最大限度地發揮著個人潛能,有力地提高了工作效率,達到了工作持續改進的良好境界。為引進先進管理模式,總經辦在內部進行了大膽的改革,率先在公司實施了「周工作報告單」的形式,明確了工作目標,理清了工作思路,各項工作日清日高、立竿見影。半年來總經辦全體工作人員精誠合作、融會貫通,取得了喜人的工作績效,主要體現在以下幾個方面:
(一)檔案管理進一步得到規範
1、體系檔案的管理。在新的一年裡,總經辦繼續負責ISO9001質量管理體系檔案的管理工作。半年來,共完成質量體系檔案42種,計350多份檔案的受控發放工作。同時成功通過了兩次內審、一次外審工作,為管理評審輸入了高質量的年度體系運行情況匯報材料,有力地推動了體系在本部門的貫徹實施,達到了持續改進的目的。
2、環境體系檔案管理工作。公司自推行ISO14001環境管理體系運行以來,總經辦即負責全公司的檔案管理工作,今年以來,計發放環境受控檔案37種、300多份,並及時做好作廢檔案的收回等各項檔案管理工作,使環境體系的運行有章可循、有本可依,確保各適用場所均能使用到最新版本。根據部門環境因素,制定了《總經辦環境管理制度》,環境體系運行績效在本部門得到了有效地體現。
3、對公司所發公文的管理工作。半年來,隨著企業發展進程的推進,公司通過總經辦累計發放各類公文142份,其中涵蓋生產、技術、行銷、管理等各方面內容,所發放的公文同時也折射出企業半年來的發展歷程,是企業發展進程的第一見證人。
4、對接收上級來文的管理工作。半年來,總經辦累計接收辦理國家、省、市、縣、鄉各部門及各兄弟單位來文累計235份。對於每份檔案,總經辦及時呈報公司領導,並按批示意見快速傳遞,及時催辦。
5、利用《通報》與《夜間巡查通報》等形式,及時報導企業生產過程中的可喜之處及異常現象,獎優罰劣,激勵先進、鞭策落後,宣傳一種健康向上、積極進取的文化氛圍,有力地維護了企業的正常生產經營秩序,為企業快速、穩定運行創造了寬鬆的環境。
對於公司所發的每一類每一份檔案,總經辦全體人員進行認真的學習與領悟,帶頭執行檔案精神;同時定期對各部門檔案的保管、執行情況進行管理與督查,並不定期地進行抽查,保證企業制度在各部門的高效實施,提高公司各部門的辦文能力。
(二)會議管理逐步納入規範化道路
1、明確專人負責會議管理工作。根據公司制運作要求,今年以來,企業形成了各種例會制,總經辦主要負責總經理辦公會的管理工作,根據要求,總經辦明確了專人負責此項工作,對於每次會議,嚴格遵照領導安排,認真做好會前準備、會中記錄、紀要的整理、紀要的發放及會議精神的跟蹤與監督等各項具體工作。
2、促使企業管理工作日新月異。實踐證明,新年度實行的會議制度管理工作開創了公司企業管理工作的新局面,提高了會議的效果,改變了過去大家「帶著耳朵來參會、離開會場便忘記」的被動工作局面,使會議達到了目的,開出了成效。在總經理辦公會議工作作風的感染下,企業各部門召開的基層工作會議也納入了規範化之路,切實提高了全公司辦會能力。過去公司通過會議傳達的各種信息與要求時常會付諸東流,如今躍然紙上,執行力大輻度提高。
(三)檔案管理工作日趨科學完善
1、加大了檔案管理工作的投入力度。新年度公司綜合檔案室擴大了室容面積,改善了硬體投入,新購與維修了檔案櫃,滿足了企業檔案不斷增多的現實需要,提高了檔案資料的存儲環境,檔案室呈現煥然一新的面貌。
2、規範了檔案管理工作制度的建設。根據綜合檔案室的規範要求,企業明確了專、兼職檔案管理員的工作職責,健全了檔案管理組織機構,完善了檔案室管理制度、檔案工作保密制度、檔案調閱制度、檔案鑑定辦法等,並將企業檔案分類為人事、文書、會計、經營、科技、聲像等幾大類,檔案保管室的防潮、防霉、防火等各項安全措施落實情況完全到位,檔案保密的工作十分成功。
3、提高了檔案管理員的管理水平。今年春季,總經辦組織了公司專兼職檔案管理員去和縣參加了為期兩天的、由縣檔案局主辦的專業知識培訓,加強檔案管理員的專業素質,提高業務工作技能,使新檔案歸檔辦法在企業得以有效地執行。
4、企業的契約檔案管理工作也得到了進一步的提高。今年以來,企業嚴格按照對「全國重守企業」契約管理工作的要求,認真做好各種契約台帳,受到了省、市、縣及鎮工商部分的嘉獎,並順利通過「全國重守企業」年審工作,禪聯「全國重契約守信用企業」稱號,成為同行業的佼佼者。
(四)文秘與宣傳水平得以有效提高
1、文秘人員自身素質得以提升。今年以來,在總經理、總經辦兩位主任的直接領導下,文秘人員辦文、辦會、辦事能力日益提升,綜合素質全面提高,展現了員工的良好風貌。
2、編輯水平得以提高。在企業自辦刊物中,總經辦主任兼任主編、副主任與兩名文秘人員同時擔任編輯,今年以來,已成功推出6期。確切地說,總經辦人員傾注了大量的心血才使得以一點點成長壯大。編輯們每月定期閱稿,積極邀請社會各界人士向投稿,增加其可讀性,並邀請市文聯、《###日報》等資深學者來企業培訓寫作與編輯知識。從今年開始,每期均推出幾名與公司親密合作的客戶的典型事跡,使之立足企業、貼近用戶,拉近企業與用戶的距離。繼續以「倡導###精神、推崇###理念、弘揚###文化、展示###風采」為宗旨,及時、全面報導企業良好的生產經營情況、宣傳企業欣欣向榮的發展前景,影響力日漸擴大。同時總經辦一如繼往地將每期刊物投遞至各有關部門,並將其作為對大客戶的贈禮,增加宣傳效果。即使在「非典」時期也未中斷過,它已成為企業文化的視窗,推動了企業文化建設的前進步伐,增強了企業的向心力、凝聚力,促使廣大員工的主人翁意識不斷加強。
3、加強對員工的思想教育,擴大知識面,增強責任意識。今年以來,總經辦擇優征訂各種黨報黨刊,加強員工的思想政治修養,提高愛崗敬業的主人翁意識;同時訂閱一批專業材料,分門別類發放到各部門學習、閱讀,開闊員工視野,提高專業知識。
4、充分發掘自主力量,豐富員工業餘文化生活。今年夏季,總經辦積極推薦桌球愛好者參加由縣電信局主辦的小靈通杯桌球賽,並取得優異成績。夏季時,總經辦牽頭建造了籃球場,並籌建了籃球隊。入冬以來,總經辦再度對綜合性文化活動場所小禮堂進行了改造,並專人負責管理,目前正利用其排演著年底的文藝活動。業餘文化活動的日益豐富多彩,使得廣大員工們身心愉悅,從側面促進了工作積極性的增長。
5、積極發揮自身特長,投稿至各新聞媒體,提高企業知名度。總經辦人員,充分發揮筆桿子優勢,今年來《狠抓生產經營》、《###的年青人》等文章分別在《###日報》與《###作》上發表,為宣傳華星起到了積極的作用。
(五)政務管理納入良性循環之路
1、對辦公用品進行專人管理。規定各部門按月申報計畫、統一審批、集中購買、按計畫領取,節約了費用、降低了消耗。
2、出台了《公司用車管理方案》及《計程車管理方案》,其中規定用車必須填寫申請單,經審核、批准,由專人負責調度,公司小車及計程車的使用得到了統一管理。
3、完善了虛擬網百部電話及手機費用的管理工作。明確由專人統一管理公司通訊工作,同時對開通長話的電話實行200卡,對部分手機也採取了使用CDMA、包月制等方法,極大地節約了話費支出。
4、著力宿舍區管理工作。為了給###員工創造一個舒適的生活空間,自11月份開始,宿舍區歸屬總經辦管理。從員工的申請到入住,均有一整套完整的表格,有效避免了管理的混亂局面,為員工們提供了安全、適宜的生活環境,有力於休息。
5、嚴格幹部考勤制度的管理工作。隨著企業的發展壯大,一部分幹部的管理水平、領導藝術、個人魄力已已滿足不了企業發展的現實需要,且還存在紀律鬆弛,作風散漫現象。為促使公司管理幹部真正起到領導者的作用,形成「從我做起,帶動集體」的良好風氣,自11月份副處以上幹部考勤歸口至總經辦,由專人負責。每周一定期統計上周違紀幹部情況,報送人力資源部備案,使人力資源考核有稽可查,為公司領導掌握幹部的工作情況提供了第一手資料。
公司職員2023工作總結 篇31
作為一名國營企業新時期的工作人員, 面對新形勢新任務, 要把學習擺在更加重要的位置,不斷開闊自己的視野,提高自己的思想境界, 要深刻領會和把握“三個代表”重要思想的精神實質,用以指導自己的思想和行動. 只有牢記住黨的宗旨,才能一輩子做人民的好公僕;只有執著地追求黨的信念,才能一輩子做黨的好兒女;只有堅持黨員標準,才能在民眾中產生向心力,為企業建設出一把力.
要做一名新時期的合格共產黨員首先要學習《黨章》。重溫自己在黨旗下的誓詞:“我志願加入中國共產黨,擁護黨的綱領,遵守黨的章程,履行黨員義務,執行黨的決定,嚴守黨的紀律,保守黨的秘密,對黨忠誠,積極工作,為共產主義奮鬥終身,隨時準備為黨和人民犧牲一切,永不叛黨。”雖然《黨章》篇幅不長,但每段內容、每個觀點甚至每句話,都是以科學的理論和寶貴的實踐經驗作支撐的,經過了高度概括和提煉,內涵豐富,寓意深刻,是我們黨全部活動的總章程,是黨員和黨的領導乾 部必須遵守的基本準則,在黨的生活中具有最高效力。《黨章》是最根本的黨規黨法,集中概括了黨的先進性,集中體現了黨員先進性的基本要求。學習、理解和認同《黨章》,嚴格按照《黨章》的規定辦事,是共產黨員保持先進性的前提條件和根本保證。
要做一名新時期的合格共產黨員,在工作中要克服浮躁心態,珍惜自己的崗位。始終把“今天工作不努力,明天努力找工作”當作自己的座右銘。在當前激烈的市場競爭中,如果心浮氣躁,這山望著那山高,不珍視現在的崗位,那勢必會影響自己的工作積極性和工作才能的發揮,就有被淘汰出局的危險。作為黨員要帶頭克服這種心態,並影響和帶動周圍的同志樹立愛崗敬業、恪盡職守的思想,任何職業都有無窮的奧秘,哪行哪業都是施展才華的舞台,只有 不懈努力才能創造一流的業績, 實現自己的人生價值,為社會做出更大的貢獻. 我們黨始終代表中國先進生產力的發展方向;始終代表中國先進文化的前進方向;始終代表最廣大人民根本利益,這是我們黨的立黨之本,執政之基,力量之源。作為一名共產黨員在工作中要樹立強烈的責任感和事業心,樹立積極向上的工作態度和艱苦創業的奮鬥精神。只有這樣,才能做到乾一行、愛一行、專一行,努力成為本行業的行家裡手。在工作中要時時處處嚴格要求自己,以自己的模範行為,團結和帶領周圍的同志,立足本職,紮實工作,勤奮努力。為企業健康發展獻計獻策. 始終保持黨員的先進性,努力成為新時期的合格黨員。