2023公司總經理工作總結 篇1
感謝集團董事會和下屬對我的工作的支持,今年,經過事業部和兩個站全體成員的共同努力,我們在企業管理、生產銷售、採購招標、物流管理、文化建設、人事行政等方面都取得了可喜成績,企業正朝氣蓬勃的向前跨步,社會聲望也得到逐步提高。回顧一年來的工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
明確部門工作職責並配齊人員:部門工作職責是服務、協調、監督、考核;人員配備為副總經理張武、財務負責人周詩君、採購負責人劉濤濤、技術負責人曾支和、行政後勤工作王志力。
兩站根據商混站實際生產情況,經過多次崗位最佳化,確定了銷售、生產、物流、採購、行政等管理團隊,精益求精,用對人、用好人始終是我們的管理標準。
二、文化建設
注重企業文化建設,弘揚集團的文化“踏實做事,誠信做人”,秉承“誠立人,心興業”的經營理念,秉持“窮著獨善其身,達則兼濟天下”的培訓主觀念,在多次培訓中,《團隊複製》,《企業倫理與價值觀》做了分享與總結。
開展了多期員工企業文化培訓及統一思想的會議,每次會議上,都會提出的觀點就是吳董的“公司給了你就業和學習的機會,不要學會了就要求漲工資”,我們深知員工產生漲工資的想法就是因為企業沒有給他們歸屬感,在企業文化建設這一塊,我們用語言來感動他們,用行動來感化他們,真正做到“相親相愛一家人”。
三、生產銷售
銷售回款期間,由於部分銷售人員業務不精、經驗缺乏,導致了回款效率大打折扣,我們事業部主動擔任起了銷售回款洽談員,對以前銷售出而未回款的業務款用更專業更有效的方式來催促,取得了良好的效果。
四、服務工作
事業部作為管理部門,主要任務還是做好服務,服務的對象就是中基層管理者,我們及時的解決了兩站生產中遇到的困難,做好了生產所需大宗設備的採購、做好了董事會決議檔案的宣講、做好了主管以上人員的聘用及解聘等工作。
五、協調工作
在企業經營初期,難免會遇到資金困難,在需要和社會職能部門溝通時,主動協助集團領導對貸款事宜進行溝通協調。實時掌握兩站生產動態,協調兩站的車輛使用。對主管及以上的管理者反饋的問題及時答覆並提出合理化建議。
六、監督工作
事業部各位成員適時到兩站駐點辦公,對生產銷售行政後勤方面所存在的問題及時提出並結合總公司的管理經驗提出合理的建議,實時掌控兩站管理人員的動態並總結,提出人員培訓及選定備用人才。七、考核工作經過和總公司財務、審計、行政部門的討論,制訂了兩站的管理人員考核方案及銷售考核方案,方案在未執行前,為保證生產和銷售的正常進行,充分做好了協調和溝通工作,簡言之,事業部的四個主要工作職能既存在相互聯繫,又存在內在分野。
明年將是一個有著更多的機遇和挑戰的年頭,事業部全體成員將會一如既往齊頭並進,帶領兩站的銷售、生產、物流、行政等團隊打造我們始終追求的完美團隊。
2023公司總經理工作總結 篇2
20xx年,是我就任賓館總經理的第一年,也是新賓館經營發展的第一年。雖說僅僅一年時間,但在這幾個月里,我和酒店全體員工在領導班子的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念,不斷總結經驗,進一步提高服務質量,致力賓館品位的提升。經過全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,賓館從x月x號試營業,經營業績穩步上升。在領導的帶領下,賓館人連續奮戰一年,從籌備到開業,經歷了風風雨雨,賓館人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。
賓館經營目前呈現出良好的發展趨勢,以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌,不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學,促進賓館持續長遠的健康發展,確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務,我深知職責重大。所以,我會一向為此而盡心、盡力、盡職的工作。此刻,我向各位領導和同事總結匯報如下:
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20xx年x月x日來到賓館,首先制訂了賓館工程進度表倒計時,每一天確定了工作明細計畫,對推進開業日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工,職責明確,使管理層有工作目標,杜絕了盲目出工的現象。其三,與賓館接軌,合理出台《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感。此刻我們基本完成了籌備工作,已經完全能夠完成大規模的接待任務。
二、狠抓培訓和經營舉措
1、人員管理制度化。從x月下旬開始,我們賓館結束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓,使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。並對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展,關鍵是人才,我們在用人上採用能者上庸者下,在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、行銷、辦公等職務,對員工起到了積極向上的作用。另外在制度上我們嚴格要求,出台餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前台、前廳、後廚的明細制度,還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。
2、抓經營,顯成效。我們賓館進取展開行銷力度,把握各種人際關係,並且在xx日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使賓館提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率到達%,餐廳首次接待了婚宴,並且接待xx人的旅遊餐,在人員不足,服務經驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,採用提前安排,重視細節的工作方式,成功接待數次大型團隊,受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情景下,進取發揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務,為我們賓館發展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”。眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。賓館廚師採用各大酒店流行的包廚式,這樣便於調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,採用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜餚質量上,實行土洋結合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜餚多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面採用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計畫”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。
4、愛護財產、節儉降耗。賓館設備設施運營時間最多三年,進入了設備運行階段,最主要是保養,我們已經制訂了一年兩次保養詳細計畫,為延長使用壽命而努力。節儉水電氣,是賓館人員應盡的義務,做到分片負責制,制定職責人,不定時抽查,違規罰款等舉措,起到了必須的效果。
5、講禮貌,樹形象,抓思想。強化服務,禮貌禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。禮貌從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實貫徹賓館思想,在三個月里,連續幾次出現拾金不昧的高尚風格,廚師拾到xx元現金和數張銀行卡及身份證,拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,___特意將事跡刊登到xx日報,使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才。賓館在發展中,人才需求加大。我們經過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓,即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在結盟家朋友酒店,全年計畫外出學習,組織集中學習。酒店內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛鍊,提高管理水平與綜合管理本事。
7、存在的問題:⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯繫有待加強。⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程式有待最佳化。⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高。⑷、工作流程的規範有待加強,對員工的培訓力度還有待於提高。⑸、突發事件的處理預案不完善,應變本事有待加強。
三、我的工作體會
1、需要儘快提高綜合競爭力。20xx年,xx市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精緻商務酒店,銀座商務酒店這些大型酒店將對xx酒店業發起衝擊,酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革,規範化、人性化,定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢,提高我們的產品質量,夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化。企業文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續秉承以為核心的價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證賓館規範、健康發展,展開行銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。
3、搞好後勤服務解決員工後顧之憂。堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的,及時了解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業餘生活,又增強了企業的凝聚力,為員工供給了一個展示自我的平台。
四、20xx年度工作計畫
1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度,完善賓館績效考核辦法,在執行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強賓館的日常經營管理,為賓館發展培養和儲備人才,指導各部門的工作,提高整個賓館的服務質量和員工素質。
2、加強企業文化建設,竭盡全力完成下達的各項任務,進一步提升企業的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰、開拓市場。
3、建立、健全賓館的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查情景匯報,並針對各種問題進行指示和講評。傳達有關指示、檔案、通知,協調各部門之間的關係,使賓館有一個高效率的工作系統。
4、健全各項財務報表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情景。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情景,檢查應收帳款和應付帳款,指導財務工作。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情景,檢查服務質量,及時發現問題,解決問題,並將巡視結果傳達至有關部門。
6、加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。
7、與社會各界人士堅持良好的公共關係,樹立良好的賓館形象,並代表賓館接待貴賓。
8、以身作則,關心員工,獎罰分明,使賓館有高度的凝聚力。
最終,再次感激領導和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循為核心的價值理念。在校長的領導下,發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風,繼續堅持數月來這種拼搏精神,堅持說到就要做到的'做人原則,經營和管理好賓館,充分發揮賓館對外宣傳視窗和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為賓館的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。
2023公司總經理工作總結 篇3
一年來,我嚴格執行公司黨委的各項決定,勇於創新、嚴格管理,為公司的發展、穩定和“四個文明”建設做出了一些應盡的義務。根據公司述職工作的總體安排,本人認真回顧了一年來的工作,進行了深刻的思考和充分的準備,現將自己今年履行職責的情況向大家作以匯報,不當之處懇請領導和同志們批評指正。
一、加強業務學習,不斷提高自身素質
今年,針對公司發展所面臨的新形勢、新任務、新要求,我始終把學習放在突出位置,邊學邊乾,邊乾邊學,努力提高自身政治業務素質。
(一)加強對公司黨委制訂的各項戰略方針的學習。一年來,我認真參加了公司黨委組織的各項學習。在學習中,堅持反覆體會,掌握要領,使自己始終做到與公司黨委的步調保持高度一致。在日常工作中,我能時刻注意聯繫實際,學以致用,通過始終如一地抓好理論學習,進一步增強了自己的政治敏銳性和鑑別力,增強了貫徹執行公司黨委決策部署的信心和決心。
(二)加強對工作方法和領導藝術的學習。作為公司副總經理,自己深知組織協調和指揮決策能力的缺乏,因此平時注重學習積累,虛心向“一把手”、向班子成員學習,向老同志學,向專業技術人員學,不斷豐富經驗、拓寬視野、增長才幹,有效地
提高了自己的組織協調和決策指揮能力。
二、廉潔自律,勤政務實,樹立廉潔奉公形象
作為一名班子成員,我深知,一定意義上講,我的形象就代表著公司形象。因此,我始終嚴格要求自己,認真遵守廉潔自律的各項規定,努力做到勤政廉政,清正廉潔。一年來,我嚴格遵守黨員幹部廉潔自律若干規定,規範了自己的從政行為。在公務活動和社交活動中都做到了嚴格遵守廉潔自律的規定,做到了廉潔奉公,忠於職守,沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益。同時遵守公司公共財物管理和使用的規定,沒有假公濟私、化公為私的行為。
三、恪盡職守,盡職盡責,努力做好分管工作
(一)成本管理貫穿產品加工的各個環節
今年,面對食用油主副產品價格的持續低迷,我深刻感受到生產過程中的成本控制對公司產品競爭力的影響具有舉足輕重的作用。為此,我以繼續推行生產現場6S管理為抓手,以提高人員的素養為突破口,從每一個崗位開始,狠抓崗位責任制的落實,強化現場管理。以安全生產考核制度為主線,狠抓生產各個環節的節能降耗和設備各工藝環節的質量控制。
我每天大部分的工作時間都在各車間、各工作現場檢查、指導工作,及時發現各工作崗位的不足之處,及時糾正不合理的行為,力求在工作的各個環節都能體現出節約的思想,進而使節約意識滲透到每位員工的行為中。通過這些細節方面的管理,使員工樹立了成本控制意識。
(二)嚴格控制生產環節中的各項質量指標,不斷改進生產工藝
今年,為了實現各車間質量指標的綜合控制,我在狠抓各生產流程中的各個控制點指標不超標的前提下,想辦法進一步降低指標。為此我常常主動與其他同類企業的生產主管聯繫,與他們交流、探討生產環節的控制經驗,把學習到的先進經驗,通過分析研究後運用到公司的實際生產中。我也多次組織生產部門和基層管理人員召開專題會議,研究解決生產中的問題。通過這些工作,使各個層面的人員都樹立起質量管理意識。通過這些管理也使各車間管理人員和操作工發現問題的能力得到提升,尤其是自己動腦筋去解決問題的工作熱情被激發出來。過去許多在生產過程中不足之處,也被自覺修正了。
(三)狠抓設備檢修工作,保證新榨季開機順暢
檢修工作是公司另一項非常重要的內容,涉及到配件採購、技術改造,設備安裝等方面。為此我早早就組織相關部門和車間開始進行檢修計畫的研究和討論,盡最大的可能掌握設備的情況,力求做到對設備情況銘記於心,對檢修重點把握準確,對於需要購買的特殊配件,我都親自聯繫,力爭做到特殊配件及時到公司,保證檢修工作按計畫完成。同時我也深刻認識到檢修環節是成本控制的前端,眾所周知;流水線生產過程的連續性和節奏性非常強,若一個生產環節出現故障,或與其它環節失去平衡,就會影響整個生產流程,帶來嚴重後果。這樣以來,自然就會降低設備運轉率,進而大大增加生產成本。因此在檢修前我積極組織相關部門制定了詳細的檢修計畫,確定了檢修目標,建立了檢修安全檢查制度,通過檢修綜合考核來檢查、督促、指導檢修過程的成本控制。並通過開機運行一段時間內,有無運行停車故障來進行最終考核,通過獎優罰劣的手段來促進檢修工作中的成本控制。
在順利開機後,我加強了對生產過程中的運行控制。通過公司制定的規章制度和考核辦法,對生產現場進行監控,在以公司下達的生產考核指標的指導下,通過平時巡查、定期檢查、重點抽查等方式,嚴格檢查、控制生產進度和各工段、工序質量指標的完成情況。同時還包括對生產設備、材料供應、廠內物流、產品質量、人員出勤狀況、設備運行、維修狀況和安全生產狀況等進行監督與控制,以便發現問題能夠及時採取有效措施去解決問題。
回顧一年來的工作,我按職責的分工,所分管的各項工作雖然取得了一些成績,但在某些方面,距上級領導的要求和同事們的期望還存在一定的差距,一是表現在處理某些問題時,由於性子比較急躁,有時欠缺冷靜思考,情緒化時有出現;二是表現在管理工作不夠精細,執行制度還不夠嚴格;三是表現在對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關係上表現生硬。
新的一年,面臨新的挑戰和考驗,在公司副總經理的崗位上,要履行好職責,必須加倍地努力。今後,我將不斷吸取國內同行先進的管理經驗和生產經驗,積極學習市場管理知識,不斷提高以市場為導向的管理水平,配合公司領導在提高企業的全員勞動生產率和生產成本管理上下功夫,充分調動員工的創新意識和創新能力,積極探索節能降耗的新方法,為提高公司主副產品的市場競爭力而努力工作。
最後我要衷心感謝各位領導、各位同事對我工作的大力支持和幫助,正是在你們的無私幫助和支持下,才能使我的思想覺悟、工作能力和管理水平得以不斷提高,藉此機會我向各位領導、各位同事衷心地說一聲“謝謝大家”!
2023公司總經理工作總結 篇4
一、加強理論學習,不斷提高綜合素養
本人能夠深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀,堅持學在深處、謀在新處、乾在實處。始終與黨中央和上級黨委保持高度一致,具有較高的政治覺悟和政治敏銳性。一是認真學習政治理論,學習了《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十二個五年規劃的建議》、《中國共產黨第xx屆中央委員會第五次全體會議公報》等領導幹部讀本和有關法律法規,通過理論學習,不斷拓展視野和全局觀。二是認真學習業務知識,多次參加省、市和局組織的各類培訓活動,積極利用學習成果指導生產實踐,做到學以致用、理論聯繫實際,更好地解決生產工作中面臨的實際問題。
二、擺正自身位置,營造良好的工作氛圍
俗話說“人心齊、泰山移”,領導班子的團結,能使領導集體的核心作用得到充發發揮。作為單位行政副職,當好一把手的參謀和幫手很重要。在一把手的總領下,分管領導各負其責,班子成員之間相互支持、相互幫助。工作中注意做到相互支持不爭權,主動工作不越位,密切配合不拆台,相互交心通氣,統一認識,化解思想矛盾,做到大事講原則,小事講風格,堅持集體領導,民主決策,增強領導班子講正氣、穩大局、謀發展的凝聚力,樹立了團結、創新、紮實的領導班子形象。既對分管工作負責,又做好上下的溝通聯繫,使上下形成了整體力量。
三、加強黨性修養,提高政治思想和道德品質
按照科學發展觀的要求,不斷加強對黨的基本理論、基本知識和路線、方針、政策的學習,不斷加強黨性修養。牢記黨的根本宗旨,服從黨的領導,堅持黨的紀律和原則,帶頭執行黨章、準則和黨內監督條例。遵守國家法律、法規,執行組織的決議決定,有令必行,有禁必止,有行必果。加強了市場經濟知識、現代管理知識的學習,採取讀書看報瀏覽網頁等日常自學和向有經驗的同志具體實踐學的方式,豐富自己在這方面的欠缺,增強自身的大局意識、責任意識、服務意識,儘量在工作中不走或少走彎路,努力為全面提振地質雄風、實現地勘經濟又好又快發展作出自己應有的貢獻。
四、 注重廉政建設,牢記宗旨意識
本人始終能夠以共產黨員的標準來嚴格要求自己,自覺遵守黨員領導幹部廉潔自律的各項規定,牢固構築起拒腐防變的思想防線,處處嚴格約束自己,常修為政之德,常思貪慾之害,常懷律己之心,克己奉公,勤勉履職,清清白白、平平實實地工作生活,沒有違反領導幹部廉潔自律規定的情況。在工作中虛心聽取民眾意見,注重調查研究,積極為普通員工排憂解難。從不迴避問題和矛盾,辦事公正、民主,以誠待人,以德服人,以情感人。淡薄名利,忠於職守,帶頭執行紀律、制度,堅守工作崗位,積極完成各項工作任務,較好地樹立了黨員形象。
五、立足本職崗位,努力完成各項工作
年上半年,我擔任地勘集團地質調查事業部副總經理,負責事業部項目成本核算、工會工作,協助分管理事業部的生產安全工作;下半年,隨著子公司的成立和正式運行,本人擔任基礎地質公司副總經理,負責生產安全工作、工會工作。
1.生產方面。主要是負責項目部的組建和項目的實施。全年組織實施的項目主要有伏牛山銅礦普查、青龍山鉛鋅多金屬礦普查、銅子山銅多金屬礦普查、曹王村銅金礦普查、九華山東部銅礦普查、田祖廟、利國危機礦山、棲霞山危機礦山等基金項目和危機礦山項目,還組織實施了滬寧鐵路壓覆礦報告編制、棲霞山鉛鋅礦核實報告編制等商業項目。項目的有序組織和順利實施,為單位的健康發展奠定了堅實的經濟基礎,同時也培養和鍛鍊了一大批年輕的技術人員,為單位的提升提供了人才儲備。
2.安全方面。嚴格落實各項管理制度,加大對員工特別是新進員工的安全教育,組織管理人員參加了省、市安監局舉辦的安全培訓和復訓,修改完善了單位《重大事故應急救援預案》,結合安全生產月“安全發展,預防為主”的主題活動,進一步督促大家牢固樹立安全意識,提高安全技能,加強安全生產,並通過專項檢查、隱患檢查和對項目部定期不定期的安全生產檢查,及時消除安全隱患,保證了全年安全生產無事故發生。
3.工會工作。在上級工會和單位領導的支持下,積極組織會員參加局和地勘集團舉辦的各類活動,如地勘集團第二屆職工運動會、八十分比賽、職工卡拉ok比賽等。日常工作、生活中,加強與員工的溝通,了解員工的實際困難並給予切實的幫助。五一、十一、元旦等重大節假日,及時給堅持在野外一線的員工送去節日的慰問。
4.項目成本核算工作。對項目生產成本進行嚴格管理,合理控制,減少不必要的開支,加強節約,一方面保證了單位的合理收入,另一方面維護了項目成員的合法權益,維護了員工隊伍的穩定。
2023公司總經理工作總結 篇5
一、XX市場大廈工作階段
xx年春節後,我依舊負責XX市場大廈的各項經營工作,在與翟經理的配合下經歷了節後淡季各商戶的經營困境租金難收、託管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。
通過與各商戶的調解工作的接觸,協調能力得到了進一步的鍛鍊。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規劃對XX市場進行了一定的布局調整。3月份XX市場超市開始構想到4月份開業,自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,XX市場超市得以平穩的發展與過渡,自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。
負責XX市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發生意外的突發事件。但XX市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實,雖然XX市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約,但XX市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在XX市場工作得到的最深刻認識。同時,XX市場各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在XX市場工作得到最大的收穫。
二、超市工作階段
6月份因工作的需要,我被調到超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了超市這個大家庭,對超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了儘快進入角色負起職責,一方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關係,負起了店面值班經理的職責。
與櫃組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品採購後,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭乾起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平台全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經理。
2023公司總經理工作總結 篇6
一、認真努力學習,提高政治思想覺悟
作為一名公司副總經理兼黨支部副書記和工會主席,我身感責任重大,認真學習國家法律法規、政策方針,認真學習集團公司的工作精神和制度規定,切實提高自己的政治思想覺悟,做到在思想上、工作上、行動上與集團公司保持一致,忠誠於集團公司,把集團公司利益放在首位,時刻維護集團公司的利益。我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,服從集團公司的工作安排,堅持“做好傳幫帶,成就他人”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作,努力完成工作任務
在集團公司董事長和總經理的正確領導下,我按照公司總經理的工作精神和工作部署,在自己分管的工作範圍方面刻苦勤奮工作,努力完成各項工作任務,取得一定成績,促進了集團公司整體工作的發展。
(一)加強黨建工作,努力為集團公司發展服務。作為黨支部副書記,我切實按照上級黨委的工作精神加強黨建工作,提高黨支部的凝聚力和戰鬥力,努力為集團公司發展服務。一是組織黨員認真學習和開展各項活動,提高黨員的黨性意識,使黨員能夠發揮先鋒模範作用,認真做好本職工作,為集團公司發展作貢獻。二是完成上級黨委交給的各項任務,使集團公司得到麗水市兩新工委的認可和表彰,增強集團公司的社會聲譽,為集團公司發展創造更好的政治環境。三是201*年培養入黨積極分子4人,吸收預備黨員3人,預備黨員轉為正式黨員2人,為支部補充了新的血液,增強了黨組織的力量。
(二)加強工會工作,激勵員工為公司發展努力工作。作為工會主席,我始終堅持工會工作要服從、服務於集團公司生產經營中心工作,為集團公司發展作貢獻。一是加強對員工的思想教育,培養員工的感恩思想,使員工熱愛集團公司,熱愛工作崗位,積極努力工作,乾出工作成績,為集團公司發展作貢獻。二是加強民主管理,鼓勵員工提合理化建議,提高員工福利,積極維護職工的合法利益,以此增強集團公司的凝聚力,使集團公司得到持續良性發展。三是關心關愛員工,組織員工和家屬去福建廈門進行了一次集體三天旅遊活動,全年共慰問去世員工家屬和生病受傷員工8人次,調解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起,處理工傷事故補嘗工作4起,幫助員工解決工作、生活中的困難,使員工感受集團公司的溫暖,積極努力為集團公司工作。
(三)加強後勤工作,為公司發展創造良好環境。後勤工作是集團公司的重要工作,對集團公司發展起著積極重要的作用。我增強工作責任心,認真做好各項後勤工作,為集團公司發展創造良好的工作環境。一是對20xx年前建好已漏雨的廠房屋頂進行了全面的檢查和修繕,提高了集團公司形象。二是加強廠區內道路的環境衛生,做到每天打掃一次,保持廠區內道路的衛生整潔。三是做好廠區綠化護理工作,及時修剪整枝,拔去雜草,進行病蟲害防治,確保綠化良好,提高集團公司的美感度。四是切實抓好員工食堂工作,要求食堂承包者提高飯菜質量,豐富一伙食品種,加強衛生消毒,確保讓員工吃飽、吃得衛生、吃得營養,有充沛精力投入到生產經營工作中。
(四)加強安全生產,維護企業和員工財產安全。安全事故不僅危及員工生命安全,還給企業造成重大經濟損失。我始終重視安全生產,認真抓好安全生產各項工作,確保企業能夠平安、穩定發展。一是加強安全生產宣傳教育,使員工能夠提高安全意識,自覺做好各項安全生產工作,確保不發生安全事故。二是加強安全培訓工作,組織員工認真學習國家安全生產法律法規和集團公司的安全生產制度,使員工增強安全生產工作技能,防範各類安全事故發展,全年共組織員工安全培訓和有關安全知識考試二次。三是加強勞保防護工作,為員工配備勞保防護用具,切實提供勞保防護,使員工減少勞動傷害,並組織特殊工作崗位員工進行體檢,做到有病早治療,防止各類職業病的發生。四是加強生產現場安全檢查,及時發現和消除存在的安全隱患,確保生產安全。由於加強安全生產管理,201*年全年發生人身安全事故和財產安全事故12起,比上一年度減少3起,促進了集團公司安全發展和穩定發展。
2023公司總經理工作總結 篇7
尊敬的各位領導、同事:
大家好!
20xx年即將過去,我們將迎來嶄新而充滿挑戰的20xx。作為技術研發部我們在過去的一年裡有許多收穫,也存在不足的地方。回望走過的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。回顧過去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進。所謂“志當存高遠,真誠寫春秋”,以下,本人將向各位領導匯報20xx年的主要工作。
一、努力協調各部門,根據銷售計畫安排生產
根據公司銷售的計畫,統籌考慮原材料,生產設備,人員安排等各方面的因素,來確定生產產品的先後順序。制定產品的生產工藝參數,安排各部門生產。協調生產車間,前道,複合車間和檢驗車間
二、工作求真務實,開拓創新
在20xx年新產品的創新上,我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試,成功的生產出外觀優美,材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層,我們進過自主的研發,可以自己生產;在20xx年裡通過不斷總結後申報數項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中,我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量,以求給公司帶來更大的收益。20xx年,石英砂地板還處在初期的試產狀態,今年生產3550米,大約7100平方米,研發費用大約50萬。植絨地板今年生產1600米,大約2400平方米,研發費用大約10萬。水池紋系列產品生產2800米,大約5040平方米,研發費用大約20萬。商用地板新產品包括自然系列,都尚系列,卡樂系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。
三、不斷學習,認真總結
無論是舊產品的改進還是新產品的研發都需要我不斷地學習新的知識,提高自己的理論水平。對於新產品的研發,需要考慮新產品生產前的各種因素,然後通過實驗初步確定其工藝參數,再通過實際生產來檢驗工藝參數的正確性,再次進過實驗、總結、思考和反覆的實踐,最後得到我們的各項工藝參數,確保生產出合格的產品。
四、今後努力的方向
1.努力學習,勇於實踐,理論結合實踐,提高綜合素質和業務能力,為本職工作作出自己最大的貢獻。
2.強化創新意識,加強各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創新。
我有信心和各部門一道,努力學習,不斷開發新的產品。通過大家的努力使我們企業走在行業的前面,讓我們為了企業的明天,共同努力,共創美好的明天。以上匯報如有不足之處,敬請各位領導和同志們批評指正。
2023公司總經理工作總結 篇8
我是,現任公司總經理助理一職,同時負責集團公司的資質升級資料的最終把關,以及集團下頭公司的執業資格人員的延續,註冊,變更維護和資質年檢等工作。春華秋實,夏去冬來,過去的20__年是充實忙碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年裡,在上級領導的關心幫忙及同事之間的友好合作下,我克服了許多困難,在工作上、學習上得到了很大的提高。在這一年裡,總的來說我工作還算順利、平穩。為了發現問題,解決問題,為了今後更好的開展工作,為了讓領導,同事們更好的監督指導我的工作,現從德、能、勤、績、廉五個方面,將本人20__年的表現及工作情景總結如下:
一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質。
理論學習是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一向將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想。在工作和事業面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為公司服務。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自我,更新自我,為公司的進一步發展盡職盡責。
二、注重求真務實,不斷提高自身的工作本事。
自我在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累,具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在綜合分析本事、協調辦事本事等方面,經過鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,儘量避免出錯。提高工作本事的基本途徑,就是堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,並認真做好重點學習筆記和工作記錄,做到個人與組織相一致,理論與業務相結合。
三、愛崗敬業,勤奮工作,不斷取得新進展。
勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自我不足,就能不斷提高政治業務素質。僅有尊重他人,就是尊重自我,不論領導交待的任務,還是同事諮詢工作上的情景,我時刻提醒自我,要誠懇待人,態度端正,進取想辦法,無論大事小事,都要盡本事幫忙。
平時要求自我,從遵守公司紀律、團結同事、打掃衛生等小事做起,嚴格要求自我。我能夠認真遵守公司制定的各項規章制度,努力提高工作效率和工作質量,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關係,人生的價值在於奮鬥、在於創造、在於奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值,促進公司的發展、社會的和諧。無論在何地工作,我都本著對事業高度負責的態度,堅持任勞任怨,刻苦鑽研,與時俱進,開拓創新,各項工作均取得較好的成績。
四、履職盡責,完成各項工作任務。
20__年,我按照集團公司的總體工作部署和目標任務要求,以做好各項工作為己任,切實將工作落到了實處,取得了可喜成績:
(一)努力做好運營管理工作
20__年1—11月,我擔任分公司負責人,帶領整個團隊員工,圍繞公司的中心工作,樹立為客戶全心全意服務的宗旨,立足本職,不怕困難,團結協作,認真做好公司運營管理工作,工作質量得到全面提高,確保了公司的正常運作,全面完成公司下達的年度工作任務,在工作中,主要做到了以下幾點:
1、借鑑其他優秀企業的經驗,結合本公司多年企業運營管理總結的基礎上,提煉出一套適合公司有效的實施管理變革和提升的操作方法。
2、以組織的最佳化和員工的改造為核心,將二者結合起來,以克、順、導、教、規五項基本行動為基準,讓員工素質得到提升以及使組織運營系統更加精益化。
3、嚴格遵循公司造價諮詢工作制度和規範的招標代理工作程式,確保造價諮詢及招標代理業務的質量。
4、加強學習,經過學習,加深了對運營管理的一些基本關係和概念的了解,並運用所學知識來程度地提高運營管理工作的質量和效率。
5、為了實現公司的經營目標,20__年,我重點抓財務會計、技術、生產運營、市場行銷和人力資源管理。並將這五項職能聯繫成一個有機的整體,使其相互依靠和配合,切實為公司的發展護好航。
6、進取與相關政府部門聯繫,爭取相關部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關的福利優惠政策,為公司節儉每一分資金,創造經濟效益,確保公司發展和生產經營工作的正常開展。
(二)統籌結合,努力做好總經理助理的各項工作
從20__年12月開始,雖然我不再兼任分公司的負責人,工作少了許多,但我並沒有對自我放鬆,我始終堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,在總經理助理的職位上認真履責,堅持統籌結合,將各項工作都落到了實處,在工作中,我主要做到了以下幾點:
1、為了讓集團公司能夠順利的完成資質升級,我以專業的眼光和認真、負責的態度,做好了升級資料的把關、補充與審核工作,確保了材料貼合資質申報需要。
2、完成了分公司的執業資格人員的延續,註冊,變更等維護工作。
3、根據《企業資質管理辦法》和《企業資質標準》等有關規定,結合公司實際情景,做好了20__年度集團公司資質年檢工作。
4、20__年,成立了x分公司,在負責分公司成立的過程中,我秉著認真、負責以及“為公司節儉每一分資金”的態度,進取與相關政府部門溝通、協調,爭取相關部門對我公司的理解與支持,順利辦理了前期的營業執照、稅務、環評可行性研究報告、水土堅持方案等,切實為x分公司的成立護好航。
回顧本年度的學習和工作,有成績也有不足。自身的學習還有待加強,工作中有不細心的地方,還有就是工作的創新本事上還不夠。今後我將從以下幾方面著手展開工作:
1、在現有的團隊氛圍里,我要加強對團隊意識的培養,增強內部凝聚力,鍛鍊個人業務本事。
2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業技能水平,把握好工作的細節,爭做一名優秀業務人員。
3、進取協助配合上級領導開展各項工作,增強自身的協調本事,加強後期的資質年檢工作。
4、生活上儘自我的力,做好應當做的事,服從領導日常工作安排把自我的本質工作做得更出色。
5、做好客戶服務工作,提高服務工作效率與服務工作質量,樹立精品意識,打響服務品牌,切實為我集團公司的發展護好航。
總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以後進一步的提高。新起點、新期望。站在20__年的起點,我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的鬥志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的幹勁,把工作做的更加出色。
2023公司總經理工作總結 篇9
在過去的一年中,由於工作需要擔任大堂經理的崗位。無論在哪一個崗位工作,只有把個人理想與我行金融事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創我行美好明天的過程中實現自身的人生價值。所以要立足本職、愛崗敬業、無私奉獻,從我做起,從基礎做起,一步一個腳印,踏踏實實,積極向上。
在擔任大堂經理期間,我勤奮努力,注重創新,在平凡的日常的工作中發現行銷商機,幫助客戶解決疑難問題,在自身業務水平得到了不斷提高的同時在思想意識方面也取得了不小的進步。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握行銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源於認真。沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效的服務。
在職期間,我配合客戶經理和產品銷售經理做好優質客戶的推薦,新增及維護工作,積極行銷我行理財產品,在合規合法的前提下積極對客戶開展我行產品的行銷工作。
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。我更注重團隊的力量,不斷吸收新的知識滿足工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的銀行員工應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作幹得更好。於是在緊張工作之餘,我還積極參加各種學習考試。為在今後的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
由於銀行業的特殊性和一定程度上的專業性,想成為銀行業的優秀員工,必須經過系統的培訓與豐富的實踐。總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今後的工作,以爭為我行各項工作的發展做出自己更大的貢獻。
2023公司總經理工作總結 篇10
銷售目標:
初步構想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老闆能結合實際,綜合各方麵條件和意見制定,並在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什麼要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間後,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣雙達品牌。長遠看來,我們最後依靠的對象是在雙達品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒於此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要儘量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這裡是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1、人員安排
a)一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,並做好銷售統計報表
b)一人負責對外採購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,並作好區域經理業績統計,明確應收賬款
c)一人負責重要客戶聯絡和跟蹤,將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e)專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀並溝通
f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:a)出勤率銷售部是公司的對外視窗,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養*,助長這種陋習。
b)業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c)工作態度服務領域中有一句話叫做態度決定一切,沒有積極的工作態度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業報價軟體,提高報價效率,儲存報價結果,方便以後查找。
以上只是對來年銷售部的初步構想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
2023公司總經理工作總結 篇11
公司進入新廠區後,在管理上的變化之一,就是實行物資配送制度,這項全新的管理制度的誕生,公司經營層可謂高屋建瓴,一方面提高了一線工人的工作效率,另一方面解決了部分員工的崗位安置;但對於在這個崗位上的每一個工作者,無論是幹部還是普通員工,這個崗位對於大家來說都是陌生的,實事求是地說我們的壓力非常大。隨著公司產能的提高,外圍市場的復甦,我們沒有任何緩衝和懈怠的餘地。在公司領導的關心、部門領導的帶領下,邊工作邊探索,大家齊心協力克服了許多困難,從開始時的忙作一團,到如今的有條不紊,一切按照規矩辦,進步是比較明顯的。
特別是20__年的物資配送對我們來說是嚴峻的考驗,整機入庫116台,要116台的配套件毫無差錯地配送到位,需要配送崗位上的員工要有很強的責任心和無私奉獻的精神。可喜的是在領導的指揮下,在各工廠、部門的配合下,及時順利地完成了116台套物資的配送任務,為整機工廠20__年整機入庫111台做了一定的工作,取得了一定的成績,現將我們在工作中的一些具體做法,和針對整機入庫數量的突然飆升,採取的應對措施向大家做簡要匯報。
一、領導牽頭、縝密籌劃、力求配送與生產節奏吻合
公司實施物資配送制度以來,針對實際運作中出現的配送與生產不合拍,配送的物資不齊套,配送中出現配送物資未準確送達裝配工位等問題,深入生產一線,現場指導物資配送工作,及時發現並解決配送過程中出現的各種問題。根據數控工具機的裝配特點,採取多品種、少批量、多批次的即時配送,即按照裝配工步,單台配送到指定工位,完善所有機型配送物資的配送明細,使配送工作有章可循,在領導的帶動指揮下,在全體配送人員的共同努力下,制約配送工作的瓶頸一一疏通,物資配送工作上了一個台階。
20__年重點對拷件庫進行了梳理,由班組長帶隊對庫存物資進行全面盤點,及時補充配送過程中的缺件,充實配送人員,在短時間內迅速理順了拷件的收、發、送的程式,使拷件庫的日常工作逐步走上正軌,圓滿完成了20__年116台套拷件的配送任務。
20__年緊緊圍繞整機入庫116台開展工作,對配套物資,要求業務員及時採購到位,對採購中的難點逐一分析,提出解決方案。每晚6點的碰頭會,匯總整機工廠當天整機入庫情況,對未配送到位的物資及時採取措施,想方設法積極組織貨源,同時布置配送人員在物資到達後第一時間送到現場,儘可能使裝配現場不脫節;結合訂單和裝配進度,對下一個工作日需要入庫和配送的物資進行梳理,每一個環節都不放過,詳細到最後的包裝箱均有人落實,物資的採購到物資的配送,整個工作流程清晰明確。
二、緊密跟蹤現場實時進度,積極組織物資分揀,提前做好進場準備
以數控周裝配計畫為主線,緊密跟蹤現場實時進度,縝密安排分揀作業批次,持續加強與現場溝通,重點關注過程控制,積極協調進場次序;把每月的配送總量、進度要求、工廠進度,製作成綜合看板放在聯合一庫房,用於指導配料作業;使各作業點配料進度,與生產節拍均衡匹配;在多批、少量、及訂單配置多變的生產形態下,克服分揀期短的困難,嚴格實施均衡的物料配送,確保現場生產均衡有序;分解每份訂單的特殊要求,落實特殊物資配送計畫,在生產安排與進度控制上,嚴格按現場進度要求,各個配送點分別按時間段,分數量進行配送,使生產裝配現場不脫節同時又保持良好的作業環境。
三、加強信息溝通,協助生產做好前期準備
根據月度生產大綱及時統計物資配套需求數,結合庫存,突出整體批次配套概念,嚴格台套配套率;做好各類物資的缺件平衡,確保主機裝配配套,保證了生產任務的順利完成。通過配送統計日報表的形式,將當前物資配送完成情況及時反饋給整機工廠、塗裝工廠、生產部等單位,以便於生產部門組織安排,努力使生產連續性不受影響;與採購員保持信息互通,及時跟蹤實時動態,有針對性進行調整,建立整體聯動;使整個物資鏈的工作過程有條不紊;結合材料定額管理,合理細化組織配送,使物流管理更加合理化、程式化,使相互之間物流運轉更加明確,更加流暢;
四、突出重點、合理調配,保證物資進出順暢
進入20__年來,大量的入庫物資的卸貨、分類碼放、清點、分包等重體力活任務繁重,平均日卸貨量達6車次,其中20__年4月~11月平均每天卸貨量達11車次。配送的物資按5s要求,需去除包裝物,分包到單台定量,實施配送;配送班長不斷根據現場巡視情況,積極組織人手進行突擊作業,努力克服男工緊缺,年齡偏大的困難,調動全體人員積極配合,努力做到物資進庫、現場配送兩不誤,同時注意採取積極安全措施,杜絕安全事故的發生。根據現場管理的要求,加強文明生產作業,著實解決“雜、亂、髒”的現象,不斷梳理作業環境,督促落實各項文明生產保障措施。
五、加強團隊意識,積極服務於生產一線
在公司開展20__年入庫會戰以來,配送中心內部積極動員,把公司目標和完成要求進行分解,把現場每天的實時進度和整機工廠完成情況,在看板上向全體員工通報,來促進我們的配送進度,引導員工產生共同的使命感、歸屬感和認同感;在繁重的工作中,注意員工的思想動態,樹立新觀念、適應新要求、完成新任務。
增強服務意識,使員工齊心協力,擰成一股繩,朝著一個目標努力,對單個員工來說,整機工廠的要求即是自己所努力的方向,整體的目標順勢分解成各個小目標,在每個員工身上得到落實。在這過程中,許多員工都顯示出閃亮一面,拷件庫是實施配送制以來與原來的管理辦法改變的,僅一套大罩大小件在150樣左右,大罩品種包括新品超過10種,保管員自實施配送制以來,可以說是最忙碌的一個,每天是分揀配料,配送紅件進塗裝,配送外協件進生產現場,及收貨同步進行,幾乎是每次回去最晚的一個;配送中心的鏟車工,擔負著整個配送大件現場轉運工作和主要的卸貨任務。
這次大會戰,是協作精神和服務精神的集中體現,增強了服務的意識,激發起員工在服務過程中的主觀能動性,增強了工作的緊迫感,責任感,使命感。
2023公司總經理工作總結 篇12
200x年銷售的初步構想
1、銷售目標: 銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間後,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,
2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深了解增加信任。
3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、 強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、 收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這裡是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,並做好銷售統計報表
b) 一人負責對外採購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,並作好區域經理業績統計,第一時間明確應收賬款
c) 一人負責重要客戶聯絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀並溝通
f) 所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題
2、 績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a) 出勤率 銷售部是公司的對外視窗,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長這種陋習。
b) 業務熟練程度及完成業務情況 業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
2023公司總經理工作總結 篇13
一、抓好業務開拓,總經理年度工作計畫。
1、解決用車瓶頸。目前公司僅有租賃旅遊大巴15台,小汽車16台,合作旅遊大巴45台。經營規模偏小,不能參與政府或企業的租賃競標,影響運營。為解決經營規模問題,計畫在下半年從兩個方面入手:
⑴調查長途兄弟單位閒置車輛,申請集團劃撥到租賃公司統一管理,參照折舊費用,內部考核補償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場。
⑵與汽車廠家洽談,與租代購方式購車(融資租賃——先租入車輛經營,待租賃期滿優先購買)。
2、尋找盟友,搭建合作平台。為完成經營目標,優先發展業務,在直接業務拓展能力有限情況下,抓好旅遊旺季,與酒店、賓館、培訓機構、旅行社等結成盟友,通過外圍延伸業務擴張。
⑴下半年度與5-10家酒店、賓館,3-5家旅行社簽訂合作協定。
⑵與1-3家銀行金額機構開展戰略合作,採用銀行卡租車,簡優租賃手續,降低信用風險。
⑶對定製租賃汽車的政府機關或企業單位,採取以新換舊方式,確保租賃收入的穩定。
⑷以新換舊下來的車輛,通過電話、網路、市場宣傳開展,套用於假日個人租賃,或一般商務租賃。
3、建立客戶資料庫,並與信息技術部門合作,在網路平台上開發電子商務訂單系統。記錄客戶的姓名、汽車等級偏好、信用卡號碼、地址、公司信息和歷史租賃記錄,確保為客戶提供一個統一的、穩固的服務體系,通過網路平台,服務業務開發。
4、調查個人汽車租賃市場,擬訂會員制租賃管理辦法,培育商旅、假日的個人汽車租賃市場發展。
二、做好市場工作,夯實業務根基。
雖然寶公司董事長何偉軍曾宣稱,汽車租賃是一個看不到天花板的行業,但目前,包括中外合資的汽車租賃企業在中國都遇到了發展瓶頸,主要是發展規模小、缺乏配套法律法規約束而存在的信用風險、政府支持少,稅負率高,企業負擔重。在此困難面前,還是有一些民營汽車租賃公司卻蓬勃發展起來,這是因為他們做好市場,夯實業務根基。
1、市場調查與連鎖經營的網路布點。服務業務不是等出來的,是做出來,因此,下半年度是做好市場調查,找準切入點,在適合地點搶灘布陣,尋找業務發展機會。
2、加強媒介宣傳:利用集團長途公交、城市旅遊大巴、的士便利,發布車身、彩頁、電子廣告;利用電台、戶外廣告,加強宣傳;與酒店、賓館開展戰略合作,發布汽車租賃信息;讓顧客知道租賃,能找得到租賃。
3、加快網路平台建設。現代企業都有自己網路主頁,介紹自己公司發展現狀、經營優勢、業務項目、電子商務訂單、聯繫與投訴方式,我們應儘快利用絡網*限延伸經營。
三、做好財務服務與監控
1、做好市場定價工作:租賃市場是一個價格透明市場,準確測算成本,制定合理定價區域,有利於業務開展。
2、成本控制:在市場價格透明情況下,控制成本,則獲得更多價格優勢。壓縮經營成本、節減管理開支,合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時間,贏得利潤空間。
3、預算分析:加強預算管理,開展預算分析,及時發現問題,並落實糾偏措施,確保經營軌跡不偏離最終目標。
四、加強安全生產。加強駕駛人員的安全行車管理,減少交通事故發生或不發生交通事故,就是對生產經營的節約,對公司利潤的貢獻。
五、完善人力資源管理。
1、企業競爭,歸根結底是人才競爭,是人才提供的服務競爭。建立服務品牌,從每一個員工素質抓起,通過服務培訓,展現工作面貌。
2、改革績效與人事考核辦法:將客戶拜訪、業務保有、業務發展、服務質量等引入量化考核,與工效掛鈎,激勵員工走上市場;建立季度考核,實行優勝劣汰制,將年度考核與工資增長、崗位培訓、職務晉升等緊密結合在一起,提高員工工作的主觀能動性。