房地產公司工程個人工作總結範文 篇1
進入公司已經有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好地完成了20xx年年度工作目標。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項規章制度
我於20xx年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以後的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度的了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以後的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢於創新,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項工程的結構,現場情況
作為土建工程師,熟悉和了解現場對以後的工作是相當有利的。為了以後能更好地開展工作,我多次深入現場,對現場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現場資料之後,我查閱相關技術資料,對工程的結構情況進行研究,對以後施工重難點進行分析,對項目的基礎形式進行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據。
3、參加工程部管理制度的修改
為了便於以後工程部管理,我結合公司的要求以及工程部的實際情況,並參考博愛以及其它比較知名的地產企業的相關制度,編制修改了工程部工程管理的各項規章制度,制度的編制有利於明確各個崗位的職責,為工程管理提供保障。通過這次編制,我對項目開發其它專業有了進一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
4、分析20xx年天氣情況
為了完成20xx年公司的項目開發任務,並做出科學而且符合實際的20xx年工程部的工作內容以及項目施工進度計畫,我對20xx年全年的天氣情況進行分析,結合武陟縣的常年的天氣狀況,對20xx年的天氣進行了預測,同時將天氣情況和工程進度互相結合,對工程進度進行合理的調整,抓緊施工良好季節,避開雨季大規模施工,並做好雨季以及高溫季節的施工以及安全保護措施。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年即將隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點並不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由於對其他專業比較陌生,又礙於面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以後的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平台達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計畫性
在工作過程中,特別是項目開發的施工階段,由於缺乏計畫性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中,我要認真制訂工作計畫,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,對房地產其它專業認識不夠,特別是行銷策劃以及法律法規,這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的複合型人才。
三、完成20xx年目標計畫的措施以及建議
為了公司項目的順利開展,也為了公司的可持續性發展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、契約管理
契約在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起,契約是項目管理的依據。
熟悉契約。並對契約進行深入細緻的研究,對契約的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化並引起糾紛的地方做到心中有數。
樹立強烈的契約意識。在契約面前,業主和承包商的地位是平等的。一方面,項目管理人員不以勢壓人,逼迫承包商接受契約外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項目實施過程中埋設陷阱。當承包商提出各種各樣的建議時,首先想到要遵守契約,對採納建議可能帶來的經濟問題要有充分估計。
2、質量控制
工程項目實施階段,工程部要開展多方面的工作,對工程項目的質量進行控制和監督,概括地說有審查確認承包商的質量保證體系,進場材料、設備的質量控制,監理規劃、監理實施細則的審查以及對監理工程師日常監理工作的監督和檢查等幾個方面。
承包商質量保證體系的審查確認。著重檢查承包商是否已建立質量保證體系,質量保證體系是否經認證單位認證,是否制定了明確的質量目標和計畫。
房地產公司工程個人工作總結範文 篇2
上半年,在集團公司黨委、董事會的正確領導下,按照公司年初制訂的工作計畫,經過全體員工的共同努力,公司的開發經營業務、內部管理等各方面工作,繼續協調有力地推進,取得了較為顯著的成績。截止到6月底,實現利潤32.66萬元,比去年同期提高了%,完成全年預算指標的%。目前,蘇糧國際大廈建設已全面進入緊張的施工階段,進展順利;自有房產的經營穩中有升;公司歷史遺留問題的處理有所進展;企業文化建設開展得有聲有色。下面簡要匯報一下上半年的工作情況和下半年的工作安排。
一、保質量、抓進度,蘇糧國際大廈主體工程進入全面施工階段。在大廈建設的決策機構和運營機構的領導和參與下,圍繞大廈建設這一中心工作,公司全體員工在各自崗位上,全力以赴地為大廈的建設添磚加瓦。春節前,完成了根支護樁、根工程樁、深基坑開挖及土方工程,經測驗收,根樁根根優質。經過規範的招標程式,春節前還確定了土建施工單位。上半年,圍繞土建工程這箇中心,消防、弱電、空調、電梯、幕牆等項目緊密銜接,協調跟進,加快方案設計和報批,積極做好相應的招標準備工作,系統地推進整個工程施工進度。近日,弱電、消防招標工作已完成;電梯、中央空調的招標正在緊張準備,幕牆方案論證正在抓緊進行,為此,公司有關人員在公司領導帶領下,冒著酷暑,到上海等地對廠家進行考察,對成功的案例進行現場分析。上半年,針對設備材料採購這一環節的重要性、複雜性,公司組織了對重要的材料設備的調研、詢價、採購、驗收等工作,在材料、設備這一塊,嚴格、切實、有效地控制成本和質量,這項工作將經常性地進行下去。目前,施工現場正在抓緊地下室的底板和外牆的澆注,到6月29日,已完成地下負二層的底板澆注。
二、在波動的市場環境中,自有房產的經營效益穩定,服務水平有所提高。公司上半年自有房產經營管理繼續保持05年的大好形勢,較好實現了“無空置、無拖欠、無投訴”的“三無”目標。在日常管理中,著力提升自身形象,提高人員素質,積極面向市場鍛鍊自己,為申請資質做準備。
三、公司歷史遺留問題的處理有所進展。公司對鹽城市政府駐寧辦訴訟的審理已進入實質性階段。省高院正式告知:我們與鹽城辦的租賃契約有效,在這一案中我們將勝訴。法院對鹽寧辦提出的訴訟標的的評估鑑定已接近尾聲,即將進入對評估結果的質證程式,由於人為因素的影響,這一案件的最終結果還有不確定因素。
四、遵守黨章,樹立社會主義榮辱觀,企業文化建設效果顯著。遵照省國資委和集團公司黨委的要求和部署,公司黨支部在公司黨員幹部中深入地開展了“遵守黨章,執政為民”的主題教育活動,通過組織學習、樹立典型、示範引導、對照檢查等活動,黨員幹部深層次地認識了黨章對黨員的要求和黨員的義務、責任,明確了宗旨,堅定了信念,提高了工作水平和拒腐防變的能力。支部為此還專門組織黨員幹部職工到蘇糧國際大廈施工現場、盱眙新四軍軍部參觀,向一線工人、向革命先輩學習,激發為實現共產主義而奮鬥的激情和鬥志。結合開展“遵守黨章,執政為民”的主題教育活動,公司組織黨員幹部和職工著重學習了總書記關於“八榮八恥”的重要論述,並把樹立社會主義榮辱觀納入公司企業文化建設。為提升學習效果,公司將“八榮八恥”的內容掛上了牆,讓每位職工天天、時時都能看到、學到、對照到。
五、公司當前工作中存在的矛盾和困難。
1、公司當前的中心工作是建設蘇糧國際大廈,xx年所需建設資金約萬,按比例,我們公司要拿出多萬,僅就這一眼前所需資金的數額,就凸現出我們公司資金嚴重短缺問題。在蘇糧國際大廈項目之外,再尋找新項目,以及今後公司的可持續發展,資金都是一個首要的要解決的問題。
2、公司改制問題。目前公司的改革改制工作處於準備階段,我們公司情況與貿易公司有很大不同,何時改,如何改,我們正在加緊探索、研究。
3、到3月底,鹽寧辦拖欠我們房租和滯納金已達800多萬元,由於人為因素,我們對鹽寧辦訴訟的審理已拖延了2年時間,尚不知今年能否判決下來。鹽寧辦拖欠的巨額租金以及其占用不還的經營用房,已嚴重影響了公司的正常經營和發展。
下半年工作安排:
蘇糧國際大廈的工程建設。
1、嚴格貫徹各項法規、規範和大廈建設的管理制度,在保證質量、安全的情況下,加快建設進度。
2、圍繞土建,消防、空調、電梯、幕牆等項目協調跟進。
3、繼續按法規、規範要求,加強對名類材料設備的調研、詢價、採購、驗收等工作,嚴格控制設備、材料的質量和成本。
4、加緊制定行銷方案,適時啟動銷售工作,早日實現資金回籠。
5、採取必要方式融資,克服大廈建設資金短缺的困難,保證建設進度。
自有房產經營和對鹽寧辦訴訟
1、面向市場,做好自有房產的經營,提高服務水平,保證穩定的經營效益。
2、爭取下半年鹽寧辦欠租問題能有一個階段性的結果。
3、繼續做好蘇糧國際大廈物業管理的前期準備工作,包括人員培訓、資質申請等。
企業改革、內部管理和企業文化建設
1、按照集團公司的部署,結合公司實際情況,加緊做好改制方案的制定工作。
2、加強各項管理制度的實施,控制公司運營成本,向管理要效益。雖然今年上半年利潤及營業收入好於去年同期,但都未達到過半的目標,還不能盲目樂觀,尚需在開源節流方面下功夫。
3、以人為本,關心職工生活,做好各項福利。結合崗位需求和公司發展規劃,落實好今年的人員培訓計畫。
4、把企業文化建設與樹立社會主義榮辱觀結合起來,弘揚正氣,促進發展。
房地產公司工程個人工作總結範文 篇3
隨著時間的流逝,20xx年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,本著回顧過去,總結經驗,找出不足,豐富自己,我無時無刻都在鞭策著自已,勤勤懇懇做事,扎紮實實做人,對工作無怨無悔,從不推諉,對自已嚴格要求,團結同事。特對過去的工作總結如下:
一、思想品德素質修養及職業道德。遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作。自20xx年4月我來xx地產開發有限公司後,我被安排去一的現場施工管理。由於單體多,工期緊,分包單位也比較多,我感到了很大的壓力。在指導和幫助下,自己摸索實踐,將原來的施工經驗與現在的現場管理相結合,我理出一條清晰的工作思路,明確了工作的方向。而且對工作的嚴謹的態度,嚴格的作風,對產品質量的一絲不苟,都是很值得我們去學習的。
工程管理工作是現場管理工作的核心和重點,對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制,努力協調與設計、監理、總包及分包的關係,努力加強了管理措施。
1.抓好建設單位的施工管理工作。
目前現場工程質量比較理想,但也存在一些問題。深刻反省,總結了如下幾點原因:(1)個別控制節點工期制定計畫或調整計畫考慮欠周,對計畫運行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環境等客觀因素的影響。(3)設計變更較多且設計方不能及時回復。(4)施工班組人員欠缺,現場管理不到位,計畫得不到落實。
2.積極協調各方工作關係和處理現場問題。
在工程建設的具體實施過程中,嚴格遵守契約,對契約中規定質量責任,劃分界限,圖紙設計,工藝使用的認可和批准制度都有較好的貫徹執行。通過研究各方面提出來的與契約實施有關的問題,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法並通過監理工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至契約工期進行調整。
3.抓好安全與文明現場管理工作
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,根據本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作:
(1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調配使用施工場地,施工和管理分區,生活和管理分區,並使之與各種環境保持協調關係,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
(2)督促監理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
(3)督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求,使施工現場和臨時用地範圍內秩序井然,文明安全,環境得到保護,交通暢達,防火設施完備,場容和環境衛生均符合要求。
(4)協調現場各施工班組、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關係,為工程建設創造良好的內外環境。
三、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在總結經驗迎接挑戰的過程中,發現了幾個值得改進和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新台階,主要表現在以下幾個方面:
1、建築技術日新月異,規範、規程更新頻繁,必須加強自身業務素質培訓,利用業餘時間學習,加強圖紙、行業法律法規、常用規範、規程、圖集的學習工作。
2、加強對施工單位及分包單位的約束力,使工程的質量、進度得到更好的控制。
3、有部分現場施工單位管理、技術人員的業務素質較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
4.還需要加強部門之間的協調、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前後準備工作。
總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在以後日子裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
房地產公司工程個人工作總結範文 篇4
XX年即將過去,轉眼間又要進入新的一年——XX年,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經有三年的時間。回想剛進公司的時候就仿佛還是在昨天發生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在XX年的工作總結匯報
XX年10月,公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐,我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮,也讓我從中學到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在XX年度本項目部的銷售額並不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續飈升,但下半年由於政府的各項政策陸續出台和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在巨觀金融政策衝擊下,使得同期的銷售業績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,通過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入了解,並結合本項目自身優勢,制定出一套適用於本項目的可行性行銷方案。並通過公司全體同仁的共同努力,從正式進駐本案起直至本月,本項目為尾盤銷售,同時銷售難度較大,不會象剛開盤的項目一樣大量銷售,客戶來訪問量太少,從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對於本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離,通過後期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢
本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素。房產市場的不穩定因素,戶型設計過大或不合理,價錢偏高,很多人也採取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用,但事實與計畫還有一定的差距,原計畫三個月內開好水電開戶都向後延遲了若干個月,因此,無形當中對現場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由於受到規劃的影響,本項目在同等住宅小區相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區環境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由於受到整體環境的影響,原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
有待改進的幾個方面
工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫,沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而經發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等種不良的後果。
工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
在銷售旺季時,成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時間匯報上級,造成一定的麻煩。
溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶,了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結成績和經驗的同時,我也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是業務水平待未提高和各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
我們應該勇於發現問題,總結問題這樣可以提高我們的綜合素質,在工作中就能發現問題總結並能提出自己的看法和建議,這樣業務能力就能提高到一個新的檔次。
加強學習,運用到實際工作中。本著回顧過去,總結經驗,找處不足,豐富自己。
在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導,總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他同事學習,取長補短,在以後的工作中,我會及時加以改正,取的更好的業績。
三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在翠竹家園項目部,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,在此我總結了幾點與大家分享
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,於是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放鬆一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素後,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
5.機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過於強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
6.做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
7.常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
8.提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的問題就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9.運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相製造購買氛圍,適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了,但是由於一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什麼需要解決的問題,然後再細心地和他溝通,直到最後簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是沉著,冷靜,並且沒有太過於期待客戶能夠成交。
10.維繫一種良好的關係,多為客戶著想一下也是一種銷售技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友,是他們的購房顧問,是他們最願意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,必須把握住以下幾個關鍵問題:一是豐富的房地產專業知識,對自己銷售的樓盤了如指掌,熟記於胸;二是反覆的演練,只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊,哪些話該說,哪些話不該說,有些話說到什麼分寸,哪些要重點介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準備好;三是售樓經驗,只有經過持久的不懈努力,具有真誠的敬業精神,善於在實踐中歸納和總結,比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能
11.這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售並不能夠做到百發百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.承諾不能如期做到, 在行銷行業有一句話:“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎上”。房地產銷售亦是如此,作為商品房產品,老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售,除了產品自身品質過硬吸引客戶之外,還需要很好的口碑宣傳和整個開發公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態。每個人都有過狀態不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力較差,整理、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運,總是抱怨,等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力,要能找出你要服務的客戶。通常的做法是,可以對客戶做一下評估,確保他們是可以做出購買決策的人。
15.銷售人員給客戶第一印象至關重要,所以中國台灣的房地產銷售公司老闆允許自己的銷售人員在上班時間去理髮店也就不足為奇了。真正的專業售樓人員對說什麼把握得極準,而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你非常真誠,而不是誇誇其談,如果能做到這一點,你就成功了一半。所以,作為售樓人員,要鍛鍊出這種本領,成功地推銷自己。
16.目前,很多商品房延遲交房,施工質量問題投訴日益增多,如果你的開發商很有實力且守信譽,這方面做得比較好,那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發商,這樣,可以讓客戶感到更安心,更可靠,更踏實,也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,因為真誠和熱情是很容易感染人的,千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由,並說服他考慮購買,可以說“這是開盤價,過兩天就要漲價了”、“只優惠十套”,說話要簡潔,並機智地加以運用,不要讓客戶認為你是在下套讓他去鑽,不然的話,潛在客戶不會認真考慮你所說的話,如果客戶可以考慮的話,你就可以帶他參觀樣板房或現場介紹了。
18.聰明的售樓人員會做一個開場白,大略講解一下,然後再正式介紹。當客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時,就會願意花時間去聽,給客戶詳盡的信息,突出樓盤的優點和獨到之處,做個好的演員,背好台詞,設計你的一舉一動,包括客戶一進售樓處講些什麼,在參觀樣板房的路上講些什麼,現場講些什麼等等。一切努力都只為一個目標:向客戶推銷你的樓盤。
19.客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要,是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時,就應該清晰無誤地告訴客戶,樓盤超值超在什麼地方,因此,你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20.要想讓客戶現在就購買你的樓盤,就必須熟練地運用銷售技巧——製造緊迫感。緊迫感來自兩個因素:現在買的理由以及投資回報。要製造緊迫感,首先應讓客戶想要你的東西,否則就不可能有緊迫感。
21.你無法成功將產品推銷給每個人,但肯定能、也應該能讓每個人都明了你的銷售建議。這時,你應相干客戶再次陳述樓盤的優點,高附加值以及優惠條件。另外,還要說一下發展商是如何的可靠和穩定,以及相應的實力,一展你的本領,才幹和學識,言簡意賅地說明購買程式和有關交易條款注意事項等。
22.成交是你精心運籌、周密安排、專業推銷、辛勤努力的必然結果。當客戶已來看過幾次,足以讓他做出明知購買決策時,隨時都可能拍板成交。此刻,就是決定“買”還是“不買”的時候了,如果你使客戶信服了,並成功地運用上述要素,成交的可能性就有80%了。
總之,我在工作中所經歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日後工作中的寶貴經驗。應該說這一年付出了不少,也收穫了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗,相信這些經驗,終將成為我一生寶貴的財富。
XX年工作展望
加強業務能力及提高水業務水平,補充能量,為迎接下一個挑戰做好準備。有錯改之,無則加勉。展望XX年我會按公司的發展要求更加努力充實自己,積極配合上級的工作,爭取更上一個新台階。
房地產公司工程個人工作總結範文 篇5
在做好宣傳方面的工作並讓更多的客戶了解到房產的相關信息,為了做好房地產銷售工作自然需要對宣傳方面上心一些才能創造機遇,因此今年自己除了印發租房、售房的相關傳單以外還在微信朋友圈轉發信息,其目的就是讓客戶對自己所在房地產公司的信息有所了解並產生購房的想法,除此之外自己還在部分網路平台開闢渠道從而獲得更多年輕群體客戶的支持,若非如此跟進時代潮流的話想要在市場競爭較為激烈的社會中獲得成就可不是容易的事情,而且即便是每筆業務信息自己都會親自參與並聯繫相應的客戶,帶領對方看房並對房產信息進行介紹也是自己今年完成的工作任務之一。
做好客戶的拜訪工作並闡述當前房地產工作的行情,針對這點自己往往會根據客戶的需求提前做好房產介紹的視頻,通過圖文並茂的形式讓客戶了解到房地產的發展行情以及儘早購房的重要性,根據房產穩定升值的行情並對相應的地段進行介紹也是打動客戶的重要方法,而且今年自己在進行銷售的時候也採取了逼單的策略來讓客戶意識到購房的必要性,但也由於自己過於重視部分沒有購房欲望的客戶導致今年的銷售工作浪費了許多寶貴時間。
整理好客戶信息並對往後的拜訪做好提前的部署工作,在明白銷售工作並非一蹴而就的前提下自然需要做好長期聯繫的準備,尤其是部分對價格或者房子布局心存疑惑的客戶需要讓他們放鬆警惕才行,為了處理好這方面工作自己會選擇定期聯繫部分有意向的客戶並諮詢對方的想法,揣摩對方的想法並整理好相應的信息以求下次的拜訪能夠獲得成功,實際上銷售工作中的這種方式也是自己近期拜訪客戶的時候思考出來的。
老實說想要在房地產銷售工作中獲得成就還需要堅持不懈的恆心才行,即便在當前階段取得成就也要及時進行總結才能明白銷售工作中的關鍵因素,從中尋找共同點並對自身銷售能力進行提升才是現階段應該做的,只不過在銷售工作經驗積累不深的情況下仍需要長時間的努力才能獲得突破。
房地產公司工程個人工作總結範文 篇6
在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續水到後期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有於後期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,並針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便於客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能夠遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶儘快下定。
第七、無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能夠反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.
第八、找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能夠做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產公司工程個人工作總結範文 篇7
又是一年春草夢,不覺又聞鼓角聲。隨著“硝煙瀰漫”的元旦和春節的臨近,銷售人員又該緊鑼密鼓地忙活起來了。
歲末年終,對於銷售人員來講,是一個承上啟下的“關口”。在這個“節骨眼”上,銷售人員不僅要趕在春節前想方設法去沖銷量,以平衡淡季帶來的“虧缺”,或爭取在年底打一場漂亮的“翻身仗”,而且,銷售人員還必須要考慮另外一個至關重要的事情,那就是要做年終收尾工作的銷售總結。
年終總結的撰寫很重要,它能為你一年的銷售工作劃上一個或完整或完美的句號,同時,還能幫你展望未來,讓企業和領導由此看到你所負責銷售區域的巨大潛力與廣闊前景,從而能夠給你更多的指導或更大力度的支持。
那么,如何來撰寫年終總結,以更好地回顧過去,提升自己呢?
銷售總結的內容,應該包括如下塊面:
第一、年度銷售任務總體完成情況:此部分要列出本年度公司下達的銷售任務、實際銷量、達成率、上年度同期銷量、同比增長率等等。
這部分最能夠直觀地看出自己一年的銷售狀況,體現了自己一年的辛勤成果,因此,需要濃墨重彩地予以重點描述。
當然,我們也可以更細一些,將各個市場的銷售達成狀況,做一橫向比較分析,也可以按照20:80法則,對市場進行分類管理,方便我們找到下一年度的銷售增長點及需要重點扶持、提升或最佳化整合的市場。
附:年度各市場銷量達成表(單位:)
這一模組,主要是做一個整體銷售情況的展示或匯報,從巨觀層面總結年度銷售達成狀況,並要“突出”在過去的一年裡所取得的成績和進步,它能夠增強我們做市場的豪情和自信心。當然,也要找出自己存在的一些大面上的不足或失誤,以督促自己在未來能夠更好地去改正或完善。
第二、以行銷4P為基礎,總結分析影響銷售目標達成的一些主客觀因素
1、產品:銷售目標的達成與否,最直接的就是各產品在市場上的表現,我們可以先從各產品在市場上的反應、銷售達成及產品結構,尤其是各產品與上一年度相比的增減狀況,來分析達成的原因或未達成的原因。(附:年度分品種銷量達成表)
如果企業推廣的有新產品,我們也可以分析新品表現,尤其是對於競品、經銷商及市場增長帶來的影響,包括新品是否具有差異化,賣點是否鮮明等。
附:年度分品種銷量達成表(單位:)
2、價格:企業的產品價格在市場上有沒有競爭力,產品的性價比是否高,都在一定程度上決定著區域市場的成敗。我們可以從產品價格制定策略,比如低定價的滲透策略,高定價的撇脂策略,價格跟隨策略等的作用,以及價格梯次設計的合理性,渠道及顧客對於本品及競品價格政策的接受程度等等,以此來檢核價格的表現力。
以下是主銷產品及對標競品價格體系分析表,通過此表格,再結合SWOT分析法,可以得出我們的價格優勢、劣勢,存在的機會和面臨的威脅,進而找到目標達成與否的價格層面的原因。
附:主銷產品及對標競品價格體系分析表
3、渠道:渠道是產品銷售的“跳板”,渠道的結構、質量及精細化操作的程度,決定了產品能否快速到達消費者,並實現“從商品到貨幣這驚險的一跳”。
首先,我們要總結分析渠道結構對銷售的影響。
渠道結構包括:
渠道的長度:指渠道環節的多少,比如零層渠道(直銷)、一層渠道、二層渠道等;我們要檢核是否根據不同的區域,採取了不同的渠道長度。比如,成熟市場我們可以採取短渠道,非成熟尤其是地廣人稀的區域,要採取長渠道。
渠道寬度:指合作渠道的數量:獨家分銷、選擇分銷、密集分銷。新市場可以採取獨家分銷,快速成長的市場要採取選擇分銷,根據地市場可以採取密集分銷,我們是這樣做的嗎?
渠道廣度:是指渠道類型多寡:一種渠道還是多種渠道?可以分析一下,在市場上,是否將所有能夠銷售產品的渠道,都給開發出來了?渠道存在不存在較為單一的情況?
渠道深度:是指對渠道操作的精細度:包括深度協銷、深度分銷等。深度協銷,是以經銷商為主導,廠家協助;深度分銷,是以廠家為主導,經銷商做配合。企業是否根據具體的市場,來選擇了不同的分銷模式?
分析當前渠道結構,我們要看它是否充分地結合了行業、企業、市場及客戶狀況,包括競品採取了什麼渠道模式,深度協銷或分銷這些渠道精細化方式對銷售的影響。總結這些,其實主要是找出它們的利與弊,以與時俱進,揚長避短。
其次,我們從渠道商的選擇方面,比如,渠道重心是否下移,渠道客戶是否有強烈的合作意願和經銷激情,是否具有服務意識,是否具有大進大出的物流、庫管能力,是否具有分銷能力,是否對不合格的劣質客戶進行了汰換、最佳化,有沒有開發新的渠道客戶,來總結分析渠道與市場的匹配度。
再次,從渠道商的管控上,我們可以分析公司有沒有制定和強化市場遊戲規則,增加“犯錯”成本?是否嚴格管控市場秩序,尤其是價格秩序,是否快速妥善處理跨區竄貨、亂價等惡性衝突等,分析總結銷售人員對渠道的控制能力及其對銷售產生的重大影響。
另外,我們也可以從渠道覆蓋率狀況來進行銷售總結分析。產品再好,如果在渠道尤其是終端看不到,都只能是“養在深閨人未識”,要想實現最大化的銷售,就一定要審視當前的渠道覆蓋率狀況。我們可以從分管的各市場覆蓋率提高還是降低來分析它對市場銷售的影響。
附:各市場覆蓋率分析表
4、促銷:促銷拉動銷售,促銷效果的好壞,決定了一個市場的投入產出比。以下表格是本品及競品所採取的有針對性的促銷活動及其效果分析,目的是找出差距,為制定下一年度的促銷安排提供參考依據。
附:市場促銷分析表
除此之外,我們還要從:促銷是否選擇了合適的時間、地點、是否選擇了準確的目標對象、活動力度是否足夠、贈品是否具有吸引力、目標顧客是否樂於參與、是否提前進行了告知、是否提供了價格外的價值、活動執行過程是否高效、預算執行與目標達成是否達到預期等,來進行全面分析總結促銷執行的狀況。
5、銷售預算執行情況。市場是需要投入的,一分投入一分回報。因此,總結了產品、價格、渠道、促銷之後,我們還要總結、分析銷售預算的執行情況。比如,公司是否按計畫對市場進行投入了?費用是超了,還是節餘了?在哪些方面的投入,取得了較好的效果?哪些投入,業績提升不明顯,下一年度需要改進?最後,銷售目標是否完成,費用率是多少,與年初預算相比,是高了還是低了,來年的銷售預算有何建議。
6、組織建設。組織是銷售的保障。在總結里,我們也可以談一談在組織建設方面,我們所做的一些工作或取得的一些成績,比如,在公司的指導下,制定了區域管理制度,招聘和培訓了新的員工,幫助下屬成為骨幹,凝聚了大家的士氣等等。一位銷售主管在總結中這樣寫道:“在過去的一年,我們圍繞‘讓公司滿意、客戶滿意’兩大準則,打造教導型服務團隊,從改善終端入手,開展現場管理與走動管理……”提綱挈領地總結了他在團隊建設方面的一些做法。當然,如果是業務員,我們也可以寫如何幫助經銷商打造團隊,如何對經銷商的員工進行傳幫帶,如何制定經銷商員工管理手冊等等,讓主管領導看到我們工作的高度,以及一些創新性的做法,從而為自己能夠升任更高的職位做些積累或鋪墊。
除了以上六個方面之外,如果不是上交考評的年終總結,我們還可以對自己其他方面的目標達成情況,來做一個全面梳理。比如,職涯目標:晉升的目標是否達到?收入目標:是否實現了自己想要的報酬;進修目標:有沒有參加外部的一些培訓班或研修班等……對這些目標進行總結的目的,是給自己來年一個更大的驅動力,激發自己的熱情,信心滿懷地迎接新的挑戰。
第三,歸納存在的問題及不足
其實,在第二塊里,我們已經對影響銷售任務達成的一些不利的方面進行了總結和分析,在這裡,我們只不過要形成一個綱領性的歸納,以期公司能夠重視或改善。
1、公司存在的一些問題和不足。比如,產品質量不穩定、老化嚴重、新品推出不及時、價格缺乏競爭力、企劃力弱、促銷形式單一、產供銷不協調,促銷審批太慢、財務不能及時對賬及結算返利等。
2、市場存在的一些問題。比如,“夾生”市場,以往遺留問題未解決,經銷商墨守陳規、小富即安、“坐商”觀念嚴重,分銷客戶設定不合理,競品投入力度較大等等。
3、給出問題解決的方向或改善的措施建議。這裡有兩點要注意,一是“多提建議,少提意見”,意見是光抱怨,卻沒思路,建議是,不僅指出問題,還給出解決的.方向或方法。二是多出選擇題,少出問答題。意思是可以給出幾個讓領導去選擇的解決方式,不要問領導這些問題怎么處理。
第四,充滿希望,寄予未來
既總結了成績或成果,又分析了問題和不足,接下來應該是表決心的時候了。
因為除了做銷售總結之外,銷售人員還要做具體的年度銷售計畫,所以,在這裡,可以簡要地講一講自己未來的大致思路或做法等一些方向性的東西。
比如,一個業務員寫到:“在新的一年,我會管好自己的腿:勤於拜訪客戶;管好自己的嘴:不吃客戶的飯;管好自己的手:勤理貨,做好終端陳列與生動化建設;管好自己的腦:凡事多總結,勤思考,愛學習……”從而讓領導看到一個很有幹勁的銷售人員的形象。
當然,我們也可以寫一些迎合上級的“好聽”話,諸如:在公司的大力支持下,在某某總監或經理的指導下,我們區域將齊心協力、勵精圖治,堅決完成公司交給我們的銷售任務,為公司輝煌燦爛的明天而努力奮鬥等等,表心跡,揚鬥志,讓人看了熱血沸騰。
年終總結,是銷售人員對過去一年成績的展現,也是對即將到來的一年做未來展望。它通過總結分析影響銷售達成的一些關鍵要素,尤其是深層次挖掘一些未達標的核心原因,能夠有助於下一年度銷售目標的更好達成。對此,銷售人員要從思想上予以足夠的重視,一份規範而有文采的銷售總結,對銷售人員新年度的職務、崗位、銷售區域等,都有可能產生很大的影響。
最後,為了做好年終總結,銷售人員還需要通過一些圖表工具,比如銷售曲線圖、扇形圖、柱形圖等,來直觀了解一些銷售數據變化狀況及內在的規律,並要注重平時對各種銷售數據的收集和整理工作,只有這些基礎工作做好了,我們做年終總結報告時,才會省心省力,才會順風順水。
房地產公司工程個人工作總結範文 篇8
_年是極不平凡的一年。從外部講,以反腐為先的國家政治生態發生巨大變化,重建規則、重建道德、重建生態的政改大幕開啟,與此伴隨的是三期疊加的經濟新常態和房地產進入了白銀時代。從內部說,隨著國信集團“一體兩翼”、“一控雙優”的新戰略規劃,_地產作為實業板塊的重頭戲面臨轉型發展的剛需,而_經歷了被稱為史上最嚴厲的經濟審計,對企業制度流程、職能授權、治企思路都帶來了巨大衝擊。年終回望,面對錯綜複雜、十分艱難的經營形勢,_公司在集團和董事會的領導下,堅持“一個中心”、把握“兩個契機”,一方面加強市場研判,對預定開發項目、年度開發目標做了適當調整,把握好開發節奏,力求風險防範為先,穩中再求發展;另一方面,我們緊緊圍繞全年重點工作任務,抓重點,補短板,練內功,做了大量富有成效的工作,公司治理取得了新成效,工程建設取得了新成績,在建的某項目本年度年完成投資--萬元,實現銷售回款---萬元(項目累積實現銷售回---萬元)年終實現利潤總額---萬元,淨利潤---萬元,成績取得殊為不易。
一、公司治理取得新成效
在新_建設實踐的三年里,我們以某項目建設為試金石,逐步完善了公司發展戰略,_年,我們繼續踐行、完善公司的戰略構成,公司治理結構、組織架構日臻豐富和完善,繼成立山東_地產研究所、山東_地產技術中心的基礎上,組建並試運行_地產財務核算中心,通過設立財務核算中心,圍繞公司新戰略規劃,加強財務核算,逐步推進預算管理、統籌資金的實時監控與集中管理,實現金融資源的有效利用。另一方面,_年的審計工作貫穿全年始終,面對多輪審計,我們給予高度重視,積極應對,針對審計提出的問題,本著實事求是、客觀公正、正直坦誠的態度,認真對照檢查,反思不足,找出病根,積極申述,積極整改,積極落實,較好完成了該項工作,企業順利邁過審計關。
二、公司創新有了新思路
_年以來,_公司所處的經營環境發生了重大變化。從外部環境講,房地產市場總體形勢發生了深刻變化,業界普遍共識是“房地產行業從黃金時代步入了白銀時代”,儘管對濟南市房地產市場影響有限,但也能感受到蕭蕭寒意,足以需要警覺和未雨綢繆;從內部環境講,集團的戰略取向發生了深刻變化,按照集團“一控雙優”戰略規劃,提出未來要牌照齊全,有影響力、有競爭力的一流金融控股集團”的戰略願景。如何順應時代發展、保持與集團戰略取向同步,是_必須面對的重大經營課題。通過認真學習上官董事長在改革創新研討會上的講話精神,結合_地產實際,通過多次深入討論,提出了_地產未來將轉型為投資型房地產公司的經營創新思路。在未來三到五年內,_地產將在妥善推動現有項目完成的基礎上,圍繞以客戶為中心,引入金融思維、網際網路思維和協同思維,擴大經營範圍,拓寬房地產上下游產業鏈,逐步發展成為以項目開發管理、資本運作、股權基金投資、房地產諮詢、房地產項目管控、不良項目(資產)處置等為主要經營業務,具備獨特競爭能力的投資型地產企業。
以上是我們對_未來發展的初步思路,鑒於集團尚未明晰實業板塊的發展方向,我們將在集團指導下制定出符合企業實際的發展道路,以更優異的業績回報股東。
三、工程建設取得新成績
某項目是_公司唯一在建項目,總建築面積43萬㎡,計畫_7月底開始交房,確保某項目項目如期竣工是全年工作的重中之重。
工程建設方面。自去年大部分樓座主體結構封頂以來,今年建設重點轉向二次結構砌築、室內外安裝、配套管線以及庭院景觀工程。我們提出了“一橫一豎、立體突擊;同步施工、安全必保”的指導方針,以庭院景觀為橫向施工主線,協調處理庭院土建與安裝之間、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問題,以及各階段交通路網、各階段材料的布置等問題,進行分區域、分階段、快節奏的實施施工。我們一是通過認真抓組織措施落實,抓節點目標實施,狠抓現場管理,組織了大幹一百天、決戰三季度等活動;二是組織總包單位、分包單位、監理公司定期召開工程進度現場分析會,分析問題、尋找漏洞、完善措施、強化考核,嚴格履行契約,並採取了對施工單位分節點考核獎罰,加大管理力度等應對措施,力保今年總進度目標實現;三是在招標管理與成本管理方面下功夫。我們強化目標成本的動態管理與考核,從各個部門和各環節嚴控成本,分解細化量化各項建設成本指標。在主要材料、設備的招標中,嚴格執行公司制定的招投標制度,不講人情、不講關係,按程式和制度執行。通過精心組織,順利完成電梯、鋁合金窗、外牆保溫塗料、防火門等多項招標與契約簽約。截止年底,全部完成了樓座主體驗收,二次結構工程、安裝工程完成70%,庭院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序展開。隨著工程建設全方位進入安裝收官階段,各種矛盾交織,總包單位的組織不力問題、資金匱乏問題以及民擾問題,一時間矛盾突顯,驟然爆發,嚴重影響到工程建設正常進行。面對各種矛盾和困難,我們多方努力化解,力求排除不利因素干擾,保證開發建設平穩進行。總體講,某項目本年度年完成投資--萬元,基本完成全年建設目標和投資目標,為明天順利交房打好基礎。
四、行銷工作取得新勝利
某項目項目的住宅、公建的契約簽約以及銷售回款是全年工作重點。_年,我們緊盯市場變化,深入做好市場調研分析,周密部署,責任到人,開展各項銷售工作。一是根據公司年度任務,精心組織、周密安排、狠抓落實,全面推進各項銷售回款工作,全年共實現銷售回款--萬元;二是緊鑼密鼓地推進招行大廈銷售,全年實現銷售回款--萬元,累計回款--萬元;三是重點開展某項目項目商鋪銷售工作,深入市場調研,切實做好前期策劃,在_年市場環境變化較大的情況下,全年商鋪銷售12套,累計銷售面積--平方米,實現銷售回款--萬元。截至_年底,某項目項目全年實現銷售回款---萬元(項目累積實現銷售回款----萬元)。
五、安全生產保持穩定局面
安全生產是紅線,建立底線,堅守底線,強化風險意識,是我們全年工作又一重點。我們認真吸取安全事件教訓,嚴格貫徹了“安全為天、質量為先”的生產指導思想,開展了為期三個月的“安全質量生產月活動”,定期開展安全培訓、安全教育、質量宣傳、技術交底、現場技術指導等活動,定期召開現場安全質量生產會,抓安全、保質量、促進度,有力保障了全年任務目標,確保了安全生產零事故。
六、公司黨群工作邁上新台階
一年來,_黨總支按照國信集團黨委安排部署,深入開展了民眾路線教育實踐活動和以“深入學習貫徹系列重要講話精神,淨化政治生態,實現弊革風清,重塑山東形象,促進富民強省”為主題的集中學習討論落實活動,切實把廣大黨員幹部的思想和行動統一到系列重要講話精神上來,統一到省委省政府的重大決策部署上來,統一到集團黨委的要求上來,從大處講牢固樹立“六權治本”理念,從小處說實踐集團公司提出的以客戶為中心的“一體兩翼”發展戰略,兩手抓,兩不誤,兩促進,在風清氣正的環境裡,抓發展,興實業,促改革。
回顧過去的一年,我們在挑戰中磨練了意志,也得到了不少經驗和體會。第一,員工是企業力量之源。我們的員工,不計得失,始終發揚“白加黑、五加二”的工作作風,與公司同呼吸、共命運,實踐證明,我們是一支特別能吃苦、特別能戰鬥、特別講奉獻的隊伍。第二,狠抓落實是實現任務目標的根本途徑,我們始終堅持腳踏實地、不尚空談、狠抓落實、一抓到底的作風。第三,公司文化是戰勝困難的強大動力。以“勇於創新、善於學習、吃苦奉獻、和諧共事、追求卓越、精細化管理、加強執行力和民主科學決策”為基本特徵的八大文化,使我們面對困難仍然保持了強大的向心力和凝聚力,為我們戰勝困難、實現目標提供了強大動力。
回顧過去的一年,我們也必須更加清醒地看到,面對三期疊加的嚴峻經濟形勢和房地產市場步入白銀時代的新常態,面對集團發展戰略調整對實業產生的影響,如何做好企業的創新與轉型發展,更好地適應新常態、順應新戰略,是_公司須花大力氣解決的重大課題。
經營思路和工作計畫
一、經營工作思路
按照集團董事長擘畫,CC集團提出建設一流金控集團的企業願景,提出以客戶為中心“一控兩優”發展思路,優先打造“五個平台”。_地產作為CC集團實業板塊的重要一極,雖不是集團重點業務發展方向,但積極適應集團戰略調整,保持與集團同步,深刻認識三個變化:一是深刻認識國家巨觀經濟三期疊加效應和房地產步入“白銀時代”所帶來的競爭與挑戰,增強工作危機感;二是深刻認識集團戰略取向,增強工作使命感;三是深刻認識_發展所面臨的環境與機遇,增強工作緊迫感。就行業性質而言,地產是類金融行業,天生有極強的金融屬性。金融與地產,從來不是好丹非素,涇渭之明,如果做得好,完全可以相輔相成,相得益彰,正如董事長所言,“金融控股集團的核心競爭力,就在於集團管控下的協同發展優勢。只有充分發揮集團的整體資源優勢,協同發展,跨界發展,才能在競爭中贏得主動”。
_公司自_年股權重組以來,經歷了三年轉型,轉觀念,創品牌,以拼搏求發展,以作為求地位,企業在內控管理、產品創新等方面做足文章,夯實了基礎,厚積薄發,具有更進一步發展潛力。根據集團新戰略下對_地產的新要求,_公司幾次組織發展研討會,就企業未來發展思路統一思想,形成共識。_公司下一步的發展思路擬定為:
認真貫徹集團各項決策部署,重點實施“ ”發展戰略。_地產將在做好房地產投資開發業務的同時,擴大經營範圍,延伸產業鏈,著力發展創新業務,未來打造以項目開發、房地產基金投資、房地產諮詢、不良項目(資產)處置、客服增值服務等為主要經營業務,積極應對新常態,著力尋求新突破,重構企業核心競爭力,建設具備獨特競爭能力的新型投資型地產企業。
二、_經營發展目標
1、經營指標方面:
力爭實現經營總收入---萬元,總支出---萬元,實現淨利潤總額---萬元(含預計批准的創新業務或資金管理收益---萬元)。
2、房地產投資方面:實現“三個一”,即:
竣工一個項目:某項目。(全面驗收,竣工交付,預收款結轉)
開工一個項目:BB項目。
儲備一個項目:以高校園區項目為重點跟蹤儲備對象。
3、創新業務方面: 一是年內力爭實現房地產基金的成立,並有1-2個創新項目落地;二是_客戶服務公司啟動某項目物業管理以及新型商業模式服務。
4、內控管理方面:根據集團新的管控制度,健全公司治理和組織架構,完善制度修訂,理順工作流程。
5、安全生產方面:全年不發生重大安全生產質量事件。
6、黨政建設方面:落實主體責任,以上率下,細化措施,嚴格遵守廉潔自律規定。
三、_重點抓好七大項工作
第一,完善制度建設,著力提升企業管理
制度建設是公司規範管理的基石。過去幾年,我們在制度建設方面做了大量文章,但遠未窮盡。_,我們將繼續強化制度建設和公司管理,一是按照集團新的管控制度,完成公司“三重一大”界定,相應修訂《公司章程》、《董事會議事規則》和《總經理工作細則》、《招標管理制度》等重要管理制度;二是針對集團下達的《薪酬總額管理方案》和《績效考核辦法》,結合房地產行業特性,研究制定_公司的目標管理制度和績效考核制度,建立高效、完善的考核機制;三是針對_年審計中暴露的制度建設不足和管控不足,強化管理,真正把規範業務流程落到實處,把集團內控管理要求落到實處;四是根據創新業務開展,完善內部組織架構建設。
第二,強化項目管理,確保某項目順利竣工
某項目項目總建築面積43萬㎡,其中住宅25.8萬㎡,是__重點工作任務,我們一是要做好工程竣工收尾的各項工作,倒排工期,強化措施,確保25.8萬㎡住宅部分優先如期交房,確保年底全面驗收,全面竣工交付;二是做好全面竣工結算的各項工作,確保預收款結轉。
第三,推進新項目儲備,為公司發展儲備後勁
發展是硬道理,新項目儲備是關係_生存發展的命脈,是_必須要打的“啃骨頭”硬仗,無以此,難以解決_生存危機,難以落實集團上官董事長對_提出的“滾動發展”要求。_,_要緊盯包括八所高校老校園區了內的優質土地拍賣動向,爭取在市場競爭中有所斬獲。
_優先緊盯八所高校老校園區的理由,一是房地產市場已進入白銀時代,濟南市房市概莫能外,拿地須謹慎。濟南市房地產市場的一個基本判斷是:市場存量較大,庫存消化需要時日,市場確存一定風險,尤其是地段不成熟的非城市核心區。但城市核心區的市場風險並不顯現,開發仍是地段為王,而城市核心區市場無地可買,資源稀缺。八所高校老校園區均處於城市核心區,是最後的饕餮盛宴,學區房,風險小,有增值創利空間,必須一博;二是CC集團因扶持高校貸款,政府有優先購地承諾,集團占有先機,難容錯失;三是面對優質地產項目,集團層面可強化協同,通過設計金融產品、基金、股權信託等以資本運作方式投向_地產,為未來資本運作、風險控制留足空間。
第四,完成BB規劃審批,確保項目年內開工
BB項目位於晉陽街以南,占地105.47畝,20__年辦理了土地出讓。項目尚未開發的原因有二:一是原出讓時容積率指標偏低(1.5),近年來公司一直在向政府申請調整規劃指標,因政府對晉陽東街片區控規修訂工作遲遲不落地,導致調規工作難有進展;二是_年濟南市政府提出要將該土地收回,後雖無進一步實質行動,但直接影響到項目開發。_,我們將按現有規劃指標和擬調整後的規劃指標設計兩套開發方案,做好兩手準備,力爭實現集團下達的全面完成項目開工手續辦理和工程建設至±0.00兩大目標。具體開發方案專題上報集團審批。
第五,著力做好房地產基金的規劃與落地
創新業務是_發展戰略的重要“一面”。_,我們一是針對與信託共同提出設立房地產基金的合作,認真落實落地性和實操性,制訂協同工作流程和長效機制,爭取早日落地生根,開展相關業務;二是同信託探討簽訂諮詢顧問協定,參與信託房地產項目的諮詢、研發、跟蹤、監控和事後處置。
第六,以某項目交房為契機,推動客戶增值服務新模式
客戶增值服務是_創新戰略的另外重要“一面”。_,我們將以某項目交房為契機,通過_客戶管理服務公司與優秀公司合作,打造網際網路信息化管理平台,以此嘗試基於平台之上的優質基礎物業管理服務、創新型的社區商業服務和周到的客戶增值服務,構建新型商業模式,,在服務增值上創新、探路。同時,我們將認真研究建設部《關於加快培育和發展住房租賃市場的指導意見》,以某項目部分商業用房為試點,探索持有房源向社會出租以及房地產投資信託基金(REITs)試點等問題,尋找商機。
四、為確保重點工作目標完成的五大工作措施
1、圍繞集團管控思路,保持與集團管控與制度建設的同步性。
2、抓重點,抓節點,狠抓落實,確保某項目項目竣工交房。
3、著力_BB項目規劃調整難題,實現項目年度全面開工。
4、努力實現傳統業務與創新業務的延續性和有效結合,實現土地儲備與業務創新的契合與突破
5、以某項目客戶服務為起點,探索新路徑,業務新拓展,實現客戶增值服務。
_是_公司發展的關鍵年。面對複雜的市場大環境,我們有成敗在此一舉的決心。巴菲特名言佳句:“做你沒做過的事叫成長,做你不願意做的事叫改變,做你不敢做的事叫突破”。新的一年,新的征途、新的任務在召喚著我們,我們有信心在集團領導下,毫不動搖地堅持既定戰略目標,以更加堅定的信心,更加昂揚的鬥志,更加自覺的行動,搶抓新機遇、迎接新挑戰,努力開創新局面,以優異成績回報集團。
房地產公司工程個人工作總結範文 篇9
20--年即將過去,這一年有很多地方需要改進,現結合20--年的工作狀況,對行政人事部20--年工作總結匯報如下:
一、人員招聘
根據公司制定的20--年度招聘任務和人員需求計畫,行政人事部通過現場招聘、網路招聘、熟人介紹等渠道進行招聘。20--年度公司機關部門共入職26人,其中已離職11人,留崗率為58%;20--年公司機關部門共離職39人,較上年度增加18%。
離職原因分析
二、公司目前員工總體情況
截止12月中旬,公司目前員工人數為87人,其中工程類人員16人,行銷類人員10人,綜合管理服務類人員18人(行政、財務、各項目物業主管),勞務人員35人,其他人員8人(機械隊、維修隊)。
三、薪酬和社保福利
(1)薪酬:截至目前,已發放8個月薪資,總額達2331988.62元。
(2)社保:截止12月上旬,公司已為符合條件員工繳納完成養老、醫療、失業、工傷、生育五大保險,並及時辦理了社保其他業務。目前公司參保人數共20人,20--年度社保費已全部繳納完成,公司總計承擔196580元,較上年度減少14%。
行政管理
1、辦公用品、耗材日常管理
依據公司辦公用品管理規定,行政人事部每月初根據庫存量及各部門上報的辦公用品實際需求量編制採購計畫,經相關部門審批完成後交由材料部採購,行政人事部負責辦理驗收、入庫手續,各部門按計畫領用並登記,月末對領用的辦公用品進行統計,並核算各部門成本,在保證以節約為目標的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用。20--年度辦公用品費用合計3831.9元,比上年度節約近5600元。
耗材:20--年度耗材費用總計2825元,比上年度節約975元。
飲用水:20--年度飲用水消費達13957.5元,比上年度減少1806.5元。20--年行政人事部將繼續堅持節約原則,在保證工作正常開展的情況下,做好辦公用品、耗材日常管理工作。
2、考勤管理
據統計20--年1月—11月份,各部門人員請假考勤情況如下:
3、證照管理
為給公司創造良好的外部條件,20--年及時完成了對各公司的營業執照及組織機構代碼證的網上年審工作,並按照公司證照管理規定,對各公司證照借閱進行管理,不斷完善管理手續,確保公司對外事務的安全和順暢。
四、工作中存在的不足
1、人事工作進展緩慢,效率較低:
(1)人員招聘效率低,針對人員流動性較大的部門、群體,無長效人才儲備機制,不能及時有效的補充各崗位空缺;
(2)招聘途徑單一,沒有積極有效的採取多渠道多元化的方式進行招聘;
(3)招聘的人員與公司實際需求存在一定差距,人崗不匹配,這是導致員工離職率高的重要原因之一;
(4)培訓體系不健全甚至是缺失,缺乏系統、長期的培訓計畫和專業性培訓。公司人員整體業務素質較低,不能有效的履行崗位職責,工作效率低,員工的主動學習能力較差;
(5)缺少健全完善的薪酬體系,只注重表面,沒有深化,不能很好的吸引優秀人才,市場競爭力低;
(6)本年度每月薪資發放時間拖延,也是導致員工離職率高的重要原因。
(7)日常績效考核流於形式,績效的激勵作用沒有充分發揮。
2、行政工作量大,涉及面廣,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。各項職責不明確,缺乏目標,工作效率低。
3、公司的企業文化和團隊建設工作基本為零,沒有從長遠角度來考慮公司的發展,只局限於眼前的事務工作;
20--年工作目標
根據部門20--年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢,行政人事部計畫從以下幾方面開展20--年度的工作,全面推行目標管理:
1、根據公司發展要求認真做好員工的招聘工作:20--年是公司的發展之年,規範之年,行政人事部將根據公司發展規劃,制定和落實好公司人力資源的招聘工作,利用春節後的現場招聘會這個有利時機為公司多引進優秀人才,同時加大公司人才引進政策的宣傳,來組織和實施人員招聘工作。
2、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作:20--年行政人事部將根據員工整體狀況和公司實際情況,加強員工業務技能培訓,著重加強管理人員的培訓,全面提高管理水平和業務技能,然後再採取崗前培訓和在職一帶一的培訓方式,對員工進行全面系統的有針對性的培訓,這樣就可以使我們員工的整體業務技能得到進一步的提升。行政人事部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,並將其培訓情況和表現情況建檔備案,為公司儲備人才收集第一手資料。
3、強化行政工作的監督、管理和檢查。在以後的行政管理工作中,堅持原則,規範各項管理規定,並根據公司工作實際情況,對有關規章制度及時修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
4、加強日常與領導、員工的溝通與交流,更好的了解員工的工作和生活,使考核達到應有的效果,激勵員工發揮出自身的優勢。
5、20--年行政人事部將在團隊建設及企業文化建設方面多下功夫,通過組織活動、集體協作,改善緊張的工作環境,緩和員工之間的矛盾,增進大家之間的感情,以便能更好的合作,提高工作效率。
“天下難事始於易,天下大事始於細”,隨著公司的發展壯大,我們將加大行政、人事管理力度和員工培訓等各項工作,20--年我們的工作將更加繁重,要求也更高,行政人事部全體員工將帶著良好的心態去迎接這嶄新的一年,為萬里的發展貢獻自己的力量!
房地產公司工程個人工作總結範文 篇10
20--年--月至今一直在--從事房地產經紀人工作。在這裡我學到了很多新東西,認識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計畫性,目標性不強,缺乏執行力,心態還是很浮躁,人際關係沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。所以我認為20--年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善於發現問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在20--年我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個總結:生活不去學會享受就得去學會忍受。
一、工作總結
首先是業績方面:從20--年--月—--月這一年的時間我共做了--,平均每月做了--元,雖然完成了公司規定的最低任務,但離我個人規定的平均每月--的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強,其次是,受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題:由於我們--店成立時間不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬體問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業務上,缺少培訓,做為業務員總會有一個疲憊期,需要不斷的培訓,不斷的進步,這樣才能跟上業務的需求,再加上我們--店都是年輕人,年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化,這就更需要公司按時給他們做培訓,增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費過少,嚴重影響我們的業務進展。管理上,我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業務,這樣是兩頭都顧不過來,嚴重影響了整個團隊成績,希望領導們能改變一下店長的職責,管理與業務分開,只有這樣才能提升整個店的業績,提高公司的收益。後緒工作上,我們公司設計的“流水式”工作程式是不錯,但我們實行情況卻不好,特別是辦證部讓我們難以接受,態度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價的上價,我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關鍵看你有沒有恆心。所以說做業務員一定要有一個樂觀的心態,經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協調能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
最後是行業分析:20--年是二手房動盪的一年,主要有五個方面的因素:第一是全國房地產市場大環境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬,外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米--元以上。第五是新政策的實施,銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件,最低計稅價提高等
綜上所述明年二手房市場會先萎縮後復甦,第一季度交易量會明顯減少,但價格不會有太大的波動,必竟好地角就這么一點,可開發的地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前後肯定會受到較大的影響,我們得抓住這一機遇,做好明年的租賃工作。特別是我們--店,離--基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致,共同做好周圍的租賃工作。
二、20--年工作計畫
轉眼之間又要進入新的一年——20--年了新年要有新氣象在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計畫。我是一個從事工作時間不長經驗不足的經紀人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年裡有更大的進步和成績。
20--年是我們--有限公司發展非常重要的一年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調整工作心態、增強服務意識,充分認識並做好二手房中介的工作。為此,充分認識到自己目前各方面的不足,為了儘快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下工作計畫:
第一,做好業績。我希望自己能在完成公司規定的任務基礎上,再提高50%—100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。
二、制訂學習計畫。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習直接關係到業務人員業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20--年的一些構想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導們的正確引導和幫助。展望20--年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20--年新的挑戰。
房地產公司工程個人工作總結範文 篇11
20__年辦公室在公司領導的正確領導下,在各位同仁的配合幫助下,緊緊圍繞目標計畫,努力增強工作主動性和創造性,各項工作全面上水平,綜合服務質量上台階,監督檢查作用出成效,以辦好事務、提供服務為己任,全面履行辦公室的職責,圓滿完成了工作任務,現就20__年的工作情況作簡要的總結匯報:
一、抓基礎、促全面,各項工作全面發展。
全面落實辦公室的職責,乾好基礎工作。認真辦理新進和離、退人員的手續,建立健全好人事檔案;撰擬好公司的檔案、材料;組織好相關數據和材料,做好統計局、住建委的上報工作;做好社會保險增減人員手續的辦理、繳費基數的申報;認真組織公司各類證件的年檢等;做好來電、來訪的接待工作。
二、嚴格制度,從嚴管理,保證公司健康發展。
1、根據公司的發展和實際情況,對不適合公司現狀的規定、制度及時進行修改完善,建立健全管理體系,做到有章可循,有法可依,為管理走上正規化奠定了基礎。
2、落實制度,嚴格考勤。嚴格考勤規定,嚴格請假程式和批假許可權,實行上下班簽到、簽退制度,並指定專人負責考勤和統計上報工作,將出勤情況與考評掛勾,作為考評的一項重要內容。
3、加強車輛管理工作。不斷加強駕駛人員的安全常識、交通法規等方面的學習教育,養成遵紀守法的良好習慣,確保行車安全。實行駕駛人員責任制,誰開車違章誰負責的辦法,大大降低了車輛違章次數。督促加強車輛的維護保養,經常檢查、定期保養,對故障車輛及時維修,確保車輛的正常運行。
4、加強衛生管理。督促保潔員搞好辦公區域內的衛生,保證舒適的辦公環境,督促保全搞好廣場衛生,維護好廣場秩序,樹立好公司形象。
5、配合監管部做好目標管理考核工作,及時真實地提供員工的相關數據,準確的作出評價,按規定實施獎罰,促進考核工作的正規性和嚴肅性。
三、積極做好綜合協調服務保障工作。
1、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月都按照各部門的需求和庫存情況,編制採購計畫表,由總經理簽批後統一購買,杜絕了採購的隨意性。嚴格執行入庫和領用程式,認真做好物資登記,做到帳物相符。及時做好出現故障設備的維修、保養,最大程度保證設備的正常運轉,保障辦公的正常進行。
2、注重公司文化的傳承和發展,按照公司規定,對符合條件的員工辦理社會保險。重大節日做好放假安排和福利的採購、發放工作。員工生日,按規定購買慰問蛋糕。
3、樹立一盤棋的思想,配合好各部門的工作,凡需要配合的工作,都全心全力、想方設法做好,為各部門解決後顧之憂。同時做好隨機性工作,圓滿完成領導交辦的臨時任務。
回顧今年的工作,雖然取得一些成績,但也還存在一些問題,概況起來主要有以下幾點:
1、人員素質參差不齊,或多或少地影響了工作效率和工作質量。
2、工作經驗還需進一步加強積累、總結,工作方法有待於改進,工作標準還需進一步提高。
20__年,努力糾正工作中存在的缺點、錯誤,克服不足,在轉變工作作風,提高工作效率和質量上下功夫,緊緊圍繞公司的總體目標、發展規劃,圍繞辦公室的職責範圍,努力工作。其計畫如下:
一、加強學習、培訓,最佳化隊伍結構,全面提升員工的整體素質。
1、明確崗位,落實職責。對辦公室的各項工作進行細化分工,明確崗位職責和要求,責任到人,做到“人盡其才,才盡其用”,努力激活人的積極性和創造性,切實做到各盡其職,各負其責。
2、加強學習教育,增強素質。堅持以人為本,加強團結,增進協作。從教育入手,不斷強化辦公室人員的服務意識,奉獻精神和效率觀念。努力建設一支領導信得過,工作中用得上,關鍵時候靠得住;愛崗敬業,善打硬仗的團隊。
3、加強學習培訓,提高工作能力。對員工進行學習培訓,重點學習公司文化、規章制度、業務知識、專業技能等內容,不斷增加員工的知識積累、經驗積累,提高業務素質和工作能力,真正做到“人崗相適”。
二、強化服務意識,做好綜合協調服務工作。
樹立服務觀念,進一步提高綜合協調服務能力,依據領導決策,抓住工作重點,籌劃、安排和處理各項事務,保證各項工作的正常運轉。
1、做好辦公用品的採購工作。辦公室根據各部門的需求和庫存情況,對短缺的辦公用品及時制定採購計畫,報批後,統一進行採購。對耗材性辦公用品購要專人保管,分類登記,出入有據。
2、充分發揮辦公室服務保障作用,最大程度地做好配合工作,為各部門排憂解難。
3、做好隨機性工作,積極完成好領導交辦的臨時性工作和任務。特別是圍繞公司的重要工作、大型活動,做好服務保障。
三、統籌兼顧,紮實推進,保證各項工作的順利進展。
1、細化文秘管理。建立健全公司人事檔案,嚴格公司印章的管理和使用;認真組織檔案的起草、列印、複印和收發,材料數據的上報;公司證件的管理、年檢;各類會議前的準備,會後信息、紀要的整理,精神的貫穿傳達執行;相關單位的關係協調和外聯工作,處理好相關事宜。
2、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月按計畫採購,嚴格出入庫登記,嚴格領用程式,辦公用品的領用嚴格登記,對有問題或出現故障的設備要及時進行維修或更換,保證設備的正常使用。
3、加強車輛管理。嚴格用車登記,實行車輛違章責任制,車輛費用月報清單,車輛狀況備案登記等只等制度。對車輛及時維修、保養、年檢、購買保險等,保證車輛正常運轉。
4、搞好衛生管理。對辦公區、廣場的衛生要責任到人,時刻保持清潔、乾淨。維護好廣場秩序,養護管理好景觀綠化,加強售樓中心、辦公區的安保,樹立形象,保證安全。
四、嚴格制度,發揮好管理監督職能。
建立正規的辦公秩序。認真落實考勤制度,嚴格考勤規定,辦公室安排專人負責,隨時對公司員工的在崗情況和請假到崗情況進行檢查,每月將檢查情況和出勤情況作為目標考評的一項重要內容。
房地產公司工程個人工作總結範文 篇12
20__年即將過去,轉眼間又要進入新的一年——20__年,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經有三年的時間。回想剛進公司的時候就仿佛還是在昨天發生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20__年的工作總結匯報
20__年xx月,公司的另一個樓盤----如期進駐,我被調至xx項目部。經過這項目的洗禮,也讓我從中學到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在20__年度本項目部的銷售額並不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續飈升,但下半年由於政府的各項政策陸續出台和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在巨觀金融政策衝擊下,使得同期的銷售業績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,通過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入了解,並結合本項目自身優勢,制定出一套適用於本項目的可行性行銷方案。並通過公司全體同仁的共同努力,從正式進駐本案起直至本月,本項目為尾盤銷售,同時銷售難度較大,不會象剛開盤的項目一樣大量銷售,客戶來訪問量太少,從進駐到今年xx月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對於本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離,通過後期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢
本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素。房產市場的不穩定因素,戶型設計過大或不合理,價錢偏高,很多人也採取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用,但事實與計畫還有一定的差距,原計畫三個月內開好水電開戶都向後延遲了若干個月,因此,無形當中對現場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由於受到規劃的影響,本項目在同等住宅小區相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區環境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由於受到整體環境的影響,原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
有待改進的幾個方面:
(一)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫,沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而經發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等種不良的後果。
(二)工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
(三)在銷售旺季時,成交額比之前低,沒有做好帶頭作用,在銷售困境中沒有表現自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時間匯報上級,造成一定的麻煩。
(四)溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶,了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結成績和經驗的同時,我也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是業務水平待未提高和各項規章制度的貫徹執行力度不夠。我們應該勇於發現問題,總結問題這樣可以提高我們的綜合素質,在工作中就能發現問題總結並能提出自己的看法和建議,這樣業務能力就能提高到一個新的檔次。加強學習,運用到實際工作中。本著回顧過去,總結經驗,找處不足,豐富自己。
三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在家園項目部,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,在此我總結了幾點與大家分享:
(一)“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,於是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放鬆一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
(二)學會聆聽,把握時機
不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(三)始終要保持熱情
銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
(四)機會是留給有準備的人
在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過於強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
(五)做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤
記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
總之,我在工作中所經歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日後工作中的寶貴經驗。應該說這一年付出了不少,也收穫了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經驗。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗,相信這些經驗,終將成為我一生寶貴的財富。
20__年工作展望:
加強業務能力及提高水業務水平,補充能量,為迎接下一個挑戰做好準備。有錯改之,無則加勉。展:20我會按公司的發展要求更加努力充實自己,積極配合上級的工作,爭取更上一個新台階。
房地產公司工程個人工作總結範文 篇13
一、業務能力
1、進入一個行業,對行業的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關係。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,了解行業動態,價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優勢。
3、處理好跟客戶的關係,和客戶建立好良好的關係。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關係不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優勢,特點,分析對方價格,並強調我們的優勢,進一步促成成交。
二、個人素質能力
1、誠實——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間裡才轉變為真正的成交客戶,所以必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收穫。對於成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關係。
在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨後便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收穫。對於成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關係。
5、勤快,團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進一步規範自己的工作流程,在新的一年裡避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計畫性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在20__年的工作中進一步的學習和改進。
世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的置業顧問,或者只是一個剛入門的置業顧問,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質還不過關,每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的並不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執行力來完成來做好的。
我想今後我一定會努力朝著以下幾個方面繼續努力,首先是抽空學習一些關於房地產銷售的專業知識。作為一名業務員,如果當客戶問一些有關產品的專業問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達到了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。其次,之前經理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來,因此今後我也要朝著這個方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平台,在這不到一年的時間裡學到了太多太多,讓我不僅收穫了成功開闊了眼界,更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破,也感謝同事和經理對我的鼓勵和指導。
不經意間,這一年已悄然離去,在這一年裡,工作量不大,要學的卻不少,時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、鬱悶,但是掙扎在心底的那份執著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神,才給了我在久居成長所需的養分。以下是對去年房地產銷售工作總結:
從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。
第三、經常性約客戶過來看看房,讓客戶了解我們小區的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,適當的逼客戶儘快下決定。
第七、找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
在新的一年裡我會用自己的熱情繼續感染別人,在這個很好的平台上繼續努力奮鬥,給自己一個新的目標,在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務,在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。
個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴於律己,繼續學習,用激情感染客戶,用認真的嚴謹的態度面對我的職業,為客戶製造感動,為公司創造利潤。最後希望能和同事在新的一年裡業績更上一層樓!
在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續水到後期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有於後期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,並針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便於客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶儘快下定。
第七、無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活、
第八、找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的`寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產公司工程個人工作總結範文 篇14
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務,明確自己新的目標,理清思路,特對自己這一年以來的工作進行全方面的分析,使自己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便於更好,更出色地完成今後公司賦予的各項工作!回顧這一年的工作歷程,作為恆勝企業的一名員工,我深深感到企業之蓬勃發展的熱氣,人之拼搏奮鬥的精神。
嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和專業技術水平,以適應新的形勢的需要。經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間裡,通過自身的不懈的學習,和努力的工作,得到了有形與無形的成長進步。但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、工作內容
我於去年10月份進入公司以來,在公司售樓部工作。在公司領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了一定地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
至今進入公司我主要負責售樓部的有關檔案的保管,簽訂網簽契約,催促購房客戶補交餘款,收發登記及文字處理,房屋銷控和戶型圖的繪製,並協助售樓部經理辦理各項證件提供資料等工作,現由於銷售人員不足,在之前的工作基礎上,又於今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作,為此我要感謝公司領導對我的支持與信任,因為銷售是企業的門面也是企業的視窗,所以上級領導安排給我這么光榮的工作,我是由心的感到領導對我的支持與信任。
1、資料方面:
1)A1、A2#樓網簽契約已全部簽訂完成,A1、A2#樓CAD戶型圖已全部繪製完成並貼上完成,A1、A2#樓客戶資料已全部整理好(除各別資料不合格的客戶,已經通知重新遞交)。
2)售樓部房屋、車庫、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進。
3)售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報表等等。
4)銷售方面:
5)關於地下商鋪的銷售情況,今年大不如去年的銷量,自開盤至今銷售總計300套,面積1500㎡(除頂賬與預定的),去年9月份—12月份銷售總計136套,面積680㎡,今年1月份—12月份銷售總計164套,面積820㎡(除頂賬與預定的),去年相對今年地下商鋪的銷售比例為17:7。。
6)自前不久參與銷售以來的一個多月,就於本月地下商鋪才銷售了4套,預定了3套,比起以前銷售人員的銷量大大不足,還需自我改進,和他們多加學習。
二、工作思想
積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示,忠於公司、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。銷售部是對外的形象視窗,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶後,還要善於總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現已開始接觸銷售工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,我雖然是專科院校畢業的,但還是要廣泛了解整個房地產市場的動態,與市場走向趨勢,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,再加上之前的專業知識,我自認為已成為一名合格的銷售人員,並且也努力做好了自己的本職工作。
三、自認為工作中存在的不足
1、我雖然在房地產方面有點專業知識,也是專科院校畢業,但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
3、也是最重要的一點,我是屬於慢性子,在做事方面相比急性子要慢一些,但並非不會,也能趕在規定時間內完成任務,雖熟話說“江山易改稟性難移”,但我更堅信事在人為,所以在今後的工作中我一定會儘量克服我的缺點,使之工作一次更比一次效益精、準、快。
四、自認為工作中好的方面
1、思想上積極進步,不斷進取,熱愛銷售行業尤其是房地產銷售行業,因為只有乾一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態,立足本職,安心工作!
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認真務實,服從管理,聽從安排,適應能力強,有團隊協作精神,富有責任心自覺性強,領導在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!並能遵守公司的各項規章制度!
3、心態上能都端正自己的態度,畢竟銷售也是服務行業,正所謂“一流的置業顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態,以及良好的從業服務意識,能制動調節自己的情緒!
4、我是本著一個先學會做人,再學會做事的一個心態去工作的,無論工作還是做人都是實事求是,例如:會就是會,不會就是不會,只要能做到不會可以不恥下問,或翻閱資料,直到會為止,從不不懂裝會,怕人恥笑,也不是有點成績就沾沾自喜,驕傲自大,自以為是等,因為我一直認為金無足金,人無完人。
4、對於新來的同事凡是有不會的,凡是我知道的都能認真並耐心反覆的給講解,知道她完全理解為止。
5、生活中與同事們相處友善,為人誠懇並善於助人!
五、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的銷售人員有以下幾點構想:
首先,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,並控制整個銷售環節。
1、 銷售、銷控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,並以制度銷售改進策略,做好工作,不能向客戶透露;
2、 來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶後,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日後有重點地追蹤詢訪。
房地產公司工程個人工作總結範文 篇15
在不知不覺中,20xx年已經過了,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間裡,從一名置業顧問一步步晉升為銷售經理,我不斷的學習的知識並積累了很多的經驗,也同時鍛鍊和提高了業務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在九陽的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這裡,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現對目前的工作做以下總結。
一、任務完成
今年實際完成銷售認購簽約回款佣金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我願的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作
沒有計畫的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統,培訓的計畫做的也比較籠統,因此在培訓工作開展時想到什麼就培訓什麼,感覺團隊缺少什麼就培訓什麼,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情。
對於培訓沒有一個長期統籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛鍊,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監督、督促工作方面的
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結學習方面的
當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那,因而重複的問題不斷出現,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出於不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見於心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對於我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種.種原因執行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現的問題敏感性。
由於銷售一線工作靈活多變,因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣於領導將工作安排完事以後自己才去執行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計畫,但是實施一段時間後便拋向腦後,因為各種原因落下了,在置業顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
三、案場管理方面的
1、案場談客監督及把握方面當問題客戶出現的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程並及時的給予置業顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍,常組織置業顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業顧問的成交率。尤其是對新的置業顧問談客自己都及時給予點評,並組織其它置業顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面
當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、執行力方面的
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最後一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往後拖就往後拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間裡,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以後的日子裡我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,並做出了以下工作計畫。
1、首先在個人心態方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對於個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計畫,針對新人和老人區別做出培訓計畫。並盡最大努力嚴格按照培訓計畫執行。落實項目部日常的管理制度,並嚴格按照管理制度去執行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解並掌握置業顧問的心態和動態。
6、關於監督督促工作在春節前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關於執行力不足問題,制定出關於執行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質量的去完成。關於做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛鍊,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家裡我一直都是,忠誠可靠,樂於奉獻,一切以公司利益為出發點,忠於職守,不以權謀私,敢於管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執行力方面的欠缺,有時候性格的過於溫和,對團隊管理經驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理,想好更好的發展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。
房地產公司工程個人工作總結範文 篇16
20xx年是X地產集團公司精耕細作、持續發展的一年,也是集團公司重要項目——開發建設的關鍵一年。在集團公司的正確領導和英明決策下,公司全體員工本著“團結、拼搏、求實、創新”的精神,經過辛勤工作,取得了較好的成績。現將公司一年來的工作總結及20xx年工作計畫匯報如下:
(一)開發建設穩步推進:
20xx年是項目全面開發的關鍵一年。經歷了20xx年波折坎坷的開發歷程,XX公司倍感壓力,也深感責任重大。消化項目開發過程中的不利因素,整合各類資源,形成項目成功開發的合力,是XX公司全年工作的重點。在加快推進項目開發的總要求下,X公司明確了前期各階段重點工作。
一、完成現階段設計工作
首先,確定項目方案布局和產品定位,於20xx年2月通過規劃方案,7月獲得方案設計審查批覆;其次,11月完成XX區全部施工圖的設計;以及施工圖的審查,12月完成組團全部施工圖的備案。
二、完成前期報建工作
按照XX房地產項目開發的行政要求,依次取得三個地塊的土地使用證、項目備案登記證、消防審查批覆、園林綠化批覆、項目環評批覆、雷電災害評估、人防批覆、施工圖審查、組團建築工程規劃許可證、組團建築工程施工許可證等,使XX項目建設能合法順利展開。
三、項目建設全面推進
X項目於20xx年1月完成項目範圍內青苗的賠付,完成施工場地臨時用水、用電的鋪設,開始土石方工程施工和地質勘查,3月開始地塊地基強夯工程,4月完成項目部活動板房建設,開始修建XX大道,5月完成組團地基強夯並開始樁基工程施工,6月完成XX5、XX6號樓樁基施工,XX大道順利通車,7月完成D地塊地基強夯工程,8月完成XX3、XX4號樓樁基工程,開始建設銷售接待中心。全年XX項目累計完成土石方開挖50萬立方米,場地平整回填10萬平方米,地基強夯5萬平方米。累計完成總投資6.5億元。
四、超額完成年度融資任務
房地產業是一個高度資金密集性行業,資金是項目開發的生命。通過不懈的努力,20xx年公司融資工作取得可喜成績,在集團公司優良資產的支撐下超額完成年初的既定目標,為20xx年的全面拓展打下堅實的基礎。
五、不斷規範各項管理制度
20xx年是XX公司內部管理制度逐步健全的一年。根據集團公司要求:管理工作要向規範化、制度化邁進。在各部門員工的積極配合下,XX公司20xx年出台了《財務管理制度》、《物資申購領用制度》、《車輛管理制度》等,制定了各崗位員工的《崗位職責》,並規範了車輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法,完善了質量責任制。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改和完善,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業管理水平有所提高。
六、前期行銷策劃
XX項目20xx年4月組建銷售團隊,完成了項目推介,使XX項目深入百姓心中,並進行了各類潛在客戶的摸底工作。XX項目由於過硬的規劃,精心的設計,優越的地理位置以及項目的卓越品質,榮獲、稱號。這都為20xx年全面展開的行銷工作奠定了良好的基礎。
(二)、酒店工作華麗轉身
20xx年XX酒店在中央強力限制三公消費的大背景下仍取得較好成績。為集中力量,搞好XX項目開發建設,集團公司決定將XX酒店運營模式改變為個體承包,並於20xx年年底前完成這一轉變。
(三)、農貿市場經營穩中有升
農貿市場經過20xx年的經營調整,目前租金收益穩步上升。農貿市場在穩步經營的同時,兩個家具賣場的入住盤活了農貿市場的存量資產,使公司利益和社會效益得到化。
20xx年集團公司取得的上述成績,和全體員工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中,湧現出眾多像\這樣的好同志。他們長期工作在第一線,愛崗敬業、任勞任怨、克己奉公,始終把公司利益放在第一位,是我們全體員工學習的好榜樣。
20xx年集團公司雖然取得一定的成績,但對照年初既定目標計畫還有一定差距,特別是XX項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下三個方面:一是管理水平還有待進一步提高;二是設計單位的設計速度嚴重製約XX項目各項工作的推進;三是項目用地地質情況相對複雜,使樁基施工工期延長;四是XX地區行政管理繁瑣,相對增加了處理各種突發事件的時間。
20xx年工作計畫如下:
(一)指導思想
以經濟效益為中心,通過認真研究產品、研究市場,加大創新力度,使項目品質具有前瞻性和差異性,使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計畫
1、XX項目
計畫全年開工房屋總建築面積約36萬平方米,計畫實現銷售5億元,力爭達到6億元,回籠資金4億元以上。計畫3月開盤銷售。全年完成住宅部分可售面積80%以上的銷售量,商業部分待市場行情適時而定。
2、拓展其他項目
根據國家大的房地產政策,結合各地區房地產發展的具體情況,進行穩妥的項目開發。
(三)工作措施
1、進一步改革和完善企業管理體制和經營機制,根據項目及公司發展的需要,合理調整和完善現行機構設定及人員力量的配置。
2、以市場為導向,強力推進XX項目建設和銷售工作
項目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除。因此,在20xx年的工作中,我們必須集中集團公司主要精力,全力以赴抓好項目的建設、銷售工作,確保20xx年3月開盤銷售,使企業品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞全年的銷售計畫,要加強和做好市場調研,制定切實可行的行銷推廣及市場招商方案,搭建好行銷及隊伍,加強行銷的業務培訓,加大銷售工作力度,保證項目銷售計畫的順利實現。
其次,加快項目建設進度。加強項目施工過程各個環節的建設管理,強化與設計單位、施工單位、監理單位及政府各部門的溝通力度,在確保施工質量和安全前提採取各種有效措施強力推進建設進度。第三、加強市場調查研究及產品的自身研發,確保項目後期住宅具有較強的市場競爭力。
3、切實加強企業內部管理,提高企業整體戰鬥力。
進一步完善企業規章制度,加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產,以保證項目的順利推進。
總之,20xx年工作,時間緊,任務重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力,與時俱進、努力拚搏、紮實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
房地產公司工程個人工作總結範文 篇17
20__年地產綜合辦公室圍繞本部門工作職責,充分發揮後勤管家、督查檢查、協調服務三個作用,在公司領導的正確領導下,其他部門的大力支持配合下,經過地產綜合辦公室全體同事的共同努力,較好的完成了各項工作任務,現將工作情況總結如下:
1、地產綜合辦公室配合地產公司領導參與、修訂、擬定了地產公司各項規章制度,做好了各類檔案和報告的文字工作的起草,較好的完成了地產公司各種會議記錄、整理和會議相關決議的實施工作。認真做好地產公司各類檔案的收發、登記和督辦工作;按總公司領導指示為實現地產公司檔案的規範化,10月份辦公室積極與市檔案局聯繫學習檔案的管理方法、規範流程、拷貝電子檔案等,逐步實現了所有檔案資料統一歸檔,方便各部室查閱。地產公司各項規章制度在__月底最終裝訂成冊。
2、地產公司的各類印章、證照是地產公司管理經營工作順利開展的重要憑證。地產公司工商營業執照在年檢過程中遇到一些困難(缺少物業管理資質),辦公室積極與市工商局相關部門聯繫,了解年檢證照的手續,認真準備辦理資料,在最短的時間內就辦好了地產公司工商營業執照的年檢工作;同時完善公司印章管理工作,按董事長要求對地產公司印章設專人管理,並制定了詳細的印章管理制度及使用流程,對所有檔案、材料必須有領導簽字才能蓋章,未出現印章管理失誤現象。
3、落實地產公司人事、勞資管理工作。組織落實地產公司的勞動、人事、工資管理工作,根據公司領導要求,6月底地產公司與市人才中心、新入職員工簽訂了三方人才派遣協定,按照有關規定,已辦好每位員工各類保險手續、公積金(養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、住房公積金)。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。
4、切實抓好地產公司企業日常管理、福利工作。按照預算審批制度,組織落實地產公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。在7月初為地產公司員工宿舍和工地安裝了空調,使大家在炎熱的夏天有一個舒適的工作和住宿環境,同時發放了防暑降溫費。並按照季度時間表發放了每季度的勞保費。
5、為加強地產公司辦公網路的管理,保證辦公網路暢通無阻。對各部室辦公設備進行了及時清理維護(電腦、電話、印表機、傳真機、複印機),使辦公系統得以運行正常。
6、為加強公司環境衛生、安全防盜的管理。較好的完成了公司房屋、水、電、門窗的日常維修工作。在10月底根據__公司黨政聯席會上董事長要求的要做好冬季防火工作,綜合辦公室組織全體員工利用一周時間把西郊辦公院內空地雜草、垃圾全部清理乾淨,同時協調西郊電廠更換並配齊辦公樓和宿舍樓滅火器,強化公司內部環境衛生工作,安排值日表及時清掃及維護辦公區域衛生,為公司員工提供了一個良好安全的工作環境。
7、做好地產公司及其他各種會議的後勤服務工作,做好車輛管理和食堂質量管理的後勤工作。落實好各種會議的會前準備、會議中的協調及會後的總結工作。地產公司股東會、董事會在3月初召開、在4-10月份多次召開各項招標會、研討會、專家論證會,辦公室全體人員認真做好會場布臵、食宿安排,較好的完成了接待及會務工作。嚴格執行車輛管理制度,車輛實行用卡加油,用車前填寫用車登記表,10月份按董事長要求對每一位公司駕駛公車員工簽訂了嚴禁酒後駕車的通知(包括私家車輛)並存檔,嚴格要求自己,確保車輛安全行駛。在食堂質量管理中,按照餐費標準堅持營養、健康、衛生、節約的原則,保證員工吃的健康、吃的衛生。
8、及時有效的處理領導交辦的各種臨時工作。在6月份,綜合辦公室積極協調政府相關部門和供電局落實項目工地臨時用電相關事宜(缺少相關手續),最終在8月初接通臨電。在項目工地由於違章施工挖斷臨電兩根一萬伏電纜,施工單位隱瞞真相造成了中水電和項目工地斷電3天,得知後積極協調供電局搶修並和供電局、中水電達成了諒解,在搶修工程中充分體現了國有公司的優越性。在7-8月份辦公室積極與中國聯通、中國電信等通訊運營商、__有限電視網路公司聯繫諮詢項目樓盤銷售電話和樓宇寬頻連線、樓宇有線電視進入優惠政策及辦理的相關程式。
地產綜合辦公室由於人員少、工作水平差(包括本人)工作量大、責任重、涉及面廣,為保證高質量的完成日常工作,辦公室全體員工沒有怨言,迅速開展工作,較好完成各項任務,也受到了公司領導的肯定,同時也鍛鍊了隊伍,提高了辦公室工作人員的工作能力。
存在的問題和改進措施:
在這一年的時間裡,我們地產綜合辦公室人員為公司的發展付出了很多的努力,取得了一定的成績,同時我們還應看到辦公室負責的一些工作還存在許多問題和不足:
1、辦公室的行政職能不明細沒有完全發揮作用,各個部門之間的協調仍不是很順暢,在明年工作中要加強綜合協調作用,爭取做到各個部室之間的協作配合。
2、辦公室每位員工對自身的崗位職責不是很清晰,每個人對自己的工作標準未能達到公司要求,在未來要通過加強員工學習,認真明確崗位職責、工作內容,使員工實現自我管理、自我激勵與自我發展。
3、地產公司的企業文化建設尚未建全,各項培訓工作沒有全部開展。明年地產辦公室要從建企業文化入手,逐步推進。先從公司各項規章管理制度開始學習,對地產公司人員進行一次徹底的學習培訓,再爭取讓業務部室和各專業人員參加相關專業培訓。
4、地產公司績效考核制度尚未推行。明年工作中首先配合地產公司領導完善績效考核制度,從制度執行中對崗位職責、工作完成情況等方面對部門及員工進行全面考核。通過嚴格的考核制度調動員工工作積極性,全面提升地產公司部門和員工的服務水平、業務水平。
房地產公司工程個人工作總結範文 篇18
20xx年是政府針對房地產為主的第二次治理,限價、限購、限貸成為政府不斷加壓的籌碼,放棄GDP考核的計量,放棄單一土地財政的依賴,治理地產絕不放鬆。面對如此環境,工程管理部在公司各級領導的關心和幫助下,在同級部門的協同照顧下,在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下,取得了些許成績,完成了部分既定目標,同時也暴露出工作的一些問題,取得一些寶貴經驗,在此我代表工程管理部做如下工作匯報:
一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計畫
世紀綜合樓項目按照20xx年公司制定的目標計畫為辦公樓主體封頂,公寓式酒店主體施工至26層,截至20xx年12月12日,辦公樓主體施工至24層,公寓式酒店主體施工至22層,至春節前基本能夠完成公司制定的全年工作計畫。20xx年7月21日項目被青島市建築工程管理局評為“青島市標準化示範工地”,8月3日中國建築業協會“全國質量五星級工地”檢查組檢查工地並予以肯定,證書已發到中建八局。8月16日,通過山東省安全文明示範工地評審工作,12月8日全市在建工程質量通報會上,綜合樓項目作為青島市典型質量較好工程予以全市表彰,也是嶗山區唯一一家受到通報表揚的項目。同時20xx年世紀綜合樓項目在迎接全市創衛生文明城市,在全市、全區質量、安全拉網檢查中都成績優異,受到市、區各級領導的重視和肯定。
20xx年將是世紀綜合樓項目最為緊張的一年,預計20xx年5月底完成公寓式酒店的主體封底,全面展開門窗、外牆、幕牆、電氣、水暖、空調等大量土建、安裝分部工程全面展開,結合室內精裝修等也將全面展開施工。確保20xx年7月世紀綜合樓項目竣工驗收。
高新區綜合服務中心項目按照20xx年公司制定的目標計畫為施工全部完成,項目在公司領導的重視和幫助下,客服了典型園中區建設項目特點,開工施工手續滯後,邊施工邊出圖,幕牆施工圖紙和工序安排不通暢,部分材料組織不便和產地受限等原因,施工未能按計畫完成。20xx年4月26日取得《建築工程施工許可證》, 9月10日完成A座主樓主體結構封頂也是完成了全部主體結構施工,截至20xx年12月12日,A座主樓幕牆施工完成2、3層,獨棟商務別墅B、C3、C5幕牆施工基本完成,C1、C2、C4幕牆玻璃完成,剩餘石材安裝中。獨棟商務別墅B、C1、C3室內精裝修施工基本完成,其餘獨棟商務別墅基本完成,20xx年綜合服務中心項目計畫在節後全面展開施工,完成幕牆、裝飾裝修、電氣、水暖、空調、室外景觀、精裝修等施工,計畫於6月30日全部完工交付使用。
市南區延吉路“兩改”項目,按照20xx年公司制定的目標計畫為全面開始施工,無具體施工計畫和施工安排。20xx年是本項目前期工作全面展開的階段。2#、3#、4#地塊規劃方案審核完畢,請照圖因土地轉讓契約事宜未能報審,土石方施工綠色通道完成市質監站的簽字確認,因市安檢站堅持認定高沿線不入地不便施工阻礙正式施工。施工圖由於地下室車位不足及人防地下室人防設備機房等占用影響車位更加不夠,新增物業用房占用網點多次調整,外牆保溫占建築面積比例的規劃新規等影響,最終在年底才能完成。1#地塊土地過戶問題、2#地塊內發現貫通的市政雨污水、暗渠,2#地塊南側市政供熱的高溫水管線不能遷移、電線桿影響臨建搭設等受市南建設局影響,造成延吉路“兩改”項目不能順利開工。工程部本著協調各方力量積極推進項目進展,先後多次組織和市南區政府協調會,確認2#3#4#地塊邊坡支護設計方案,繳費領取邊坡支護專家評審意見,辦理臨時水電接入,新式建築施工圍擋的更換,兩台施工車輛沖洗機的安裝,場地施工大門的設定,出入口的地面硬化,辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜,研究1#地塊單體設計和戶型設計等工作,做好了施工準備。
20xx年延吉路“兩改”項目實現全面動工,工程部將審核編制更為詳細的地塊的總控計畫,便於指導施工,自開工之日起計畫18個月完成此項目單體驗收。解決好1#地塊的遺留問題。
其他內容,住宅樓的售後維修、技術支持;南京路熱力設施移交;優通地塊設計方案聽取匯報等等;
二、較好工作方式總結
1、工程部人員較好分配
工程部共11人(含資料員1名,借調裝飾部1人),老中青三代。綜合樓項目配備6人(含資料員,莊工兼高新區水暖工程師)。高新區項目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。延吉路“兩改”項目部配備1人。
2、堅持工程部例會制度
每周三上午8:15的工程部例會,將工程部全體人員集合在一起,對每個項目概況、施工進度等進行匯總,對工程中出現的問題進行探討和總結。
3、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度
一個項目建設好壞與管理到位與否緊密聯繫。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制,細緻到例會、質量檢查、監理通知、停工令等出現的獎罰制度,對於工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細的規定,並嚴格執行每月對監理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴格執行才能確保了項目質量安全進度的按計畫完成。工程簡報實施為工程部每月總結提供了較好平台,將每月工程進展匯報公司領導,抄送公司各相關部門,讓公司各部門時時掌握公司各項目情況,通力合作,保證公司利益。
4、堅持每周質量、安全大檢查制度
針對項目質量和安全重要性,項目部每周二上午9:00對施工現場、工人生活區、食堂等進行全面檢查,匯總檢查內容,責任相關單位整改,確保施工現場質量及安全。項目部還要求監理單位多組織現場協調會,現場質量會,技術協調會等,解決相關事宜,並針對多次出現的質量問題,安全問題,通報相關部門公司領導到現場統一思想,解決問題,達到了事半功倍的效果。
5、針對監理資料、施工單位資料及建築實體的檢查制度
針對監理規劃、實施細則、監理月報、監理日誌、旁站和檢驗批等檢查,是否交圈等落實監理管理,強化監理職責和監理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料,和施工現場的進場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續等等檢查結合建築實體,全面細緻精細化管理。二次結構砌築施工前,在主要通道實行實體樣板領路,指導施工20xx年房地產公司工作總結工作總結。
6、針對施工進度的糾偏管理制度
要求監理單位對進度糾偏做預警,根據關鍵線路工期延誤採取相關措施解決。超過10天提出警告,超過20天要求施工單位項目部書面提交措施追趕工期,超過30天約談所在企業領導,提供切實可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進度。
7、設備選型和方案最佳化,節省投資確保建設方利益
綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規懸挑承重結構施工方案多次會同趙總工商討,最終組織專家評審時部分專家由建設單位邀請,較好的控制好方案審核。高新區電力設計和智慧型化照明設計的最佳化,為公司節約幾十萬的建築成本。
8、通暢的設計聯繫和技術洽商的討論制度
隨著施工展開,相關的技術洽商、設計變更不斷增加,項目部有嚴格的提交技術洽商時間和流程,快速的審核制度和與設計聯繫方式,電子版代替正式檔案先行指導施工的方式,避免發生因變更增加的費用支出。技術洽商和設計方案是否可行,商討更為可行的方式,也是項目部積極做為的表現
9、針對項目發文公章統一管理
項目管理的指令暢通對項目建設非常重要。公司原定的招標採購中心、成本管理部均能單獨發文項目部的方式不便於項目管理,經匯報公司領導同意後改為統一使用項目管理章,借鑑“三權分立而又統一協調管理”方式,項目部根據施工特點,難以程度,施工經驗等,能夠把好最後一道關。
10、項目部啟用“檔案處理章”
檔案處理章提示意見和時間,責任人和完成時間明確,提供工作效率。
11、積極配合其他部門工作
針對招投標標書的技術檔案配合,針對簽證覆核及簽證有爭議的討論,及時與成本部溝通完畢後下達指令簽署意見等,都能對做到快速回復。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。
房地產公司工程個人工作總結範文 篇19
眾所周知,在過去的一年裡,導致國內房地產業銷售額大幅下降。我省我市房地產經濟雖無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環境、大氣候的衝擊。普遍出現銷售不旺的困難局面。
但是,我公司全體員工,在這種嚴峻形勢下,能夠緊密團結在公司董事會周圍,在董事會正確領導和黨支部、工會有力配合下,發揚了敢於拼搏的精神,克服了重重困難,和本地區同行業,同類型企業相比,仍然取得了銷售額全市的成績。現將上述情況總結如下:
一、各生產、銷售、物業服務部門完成年度主要工作情況:
1、xx銷售部全年總計銷售商品房建築面積約2萬平方米。xx銷售部全年總計銷售商品房建築面積約4萬平方米。我公司去年全年總計售出商品房建築面積約6萬平方米。
xx銷售部還積極組織內外銷售人員,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。
2、工程部:全年總計完成建築面積7.9萬平方米。
經過一年的建設,如期實現xx年年底全面竣工、業主回樓。工程部:全年總計完成建築面積6.4萬平方米,
x年年底實現一期23棟樓主體工程全部結頂。
以上,我公司去年全年總計完成建築面積14.3萬平方米。
工程部還完成了相應的工程管理和質量管理工作,工程部榮獲省建設廳頒發“省級建設科技示範先進單位”,樓盤被評定為“省級優質結構主體小區”和“省級建設節能專項示範工程”;工程被評定為“省級首家節能65試點小區”。被授予省級“節能工作先進個人”稱號。
3、物業服務公司去年全年物管費收繳率完成87以上。
物業公司各服務站,在加強為業主服務,提高各服務小區人居環境質量上,緊密圍繞公司領導提出的“小區綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區內乾淨衛生、無字紙;小區內安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標,做到了花大力氣,下大功夫。世紀新城被市政府授予“市優秀小區稱號”,被授予“市優秀物業管理小區”稱號。
4、經紀公司全年完成二手房中介和商品房、商品房代售工作。
二、其他部門完成任務情況
1、策劃部:
該部配合xx銷售部和xx銷售部銷售工作完成了在組織報導和廣告80餘篇宣傳任務;完成第8、9、10期編輯出版任務;與等媒體協作完成“杯愛xx100個理由”、“之夜”、“炮團聯誼”等外宣活動四十餘次,有力宣傳了公司對外形象,推介了公司新產品,提高了公司銷售效果。
2、財務部:
該部去年全年為工程和工程建設及時撥付工程款,回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務、報表,被省工商行評定為xx年2*信用單位,為公司完成全年工程建設計畫進行了有力的財務支持,並實現全年無差錯,確保了資金運作的安全。
3、人力資源部:
人力資源部在人手少、任務重的情況下,克服重重困難,去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名,其中行管人員10名,技術人員8名,銷售人員20名,物業保全、保潔人員27名,確保了各部門工作的正常運行。
4、開發部:
該部在經理的直接主持參與下,不畏困難,勇於創新,認真編寫了在xx市房地產業界頗有影響的,為報建工作的有序高效開展奠定了基礎,受到xx市房地產業界的一致讚揚。
同時,該部按董事會要求,克服了重重困難,及時完成了、從征地到領取商品房予(銷)售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產開發和商品房銷售的合法性做出了貢獻。
5、辦公室:
辦公室是在董事會直接領導下,從事公司各部門行政管理、法律事務、後勤保障和對外聯絡、協調的重要機構。辦公室去年全年共主持總經理辦公會並編寫《會議紀要》27期,編寫督察工作簡報48期,回樓簡報17期。審核公司各種契約500餘份,接待並處理各種法律、行政事務數十起;對保障公司的合法權益,維護公司聲譽,協調公司各部門工作,維持公司正常運作秩序,正確處理與業主和其他部門糾紛,做出了顯著貢獻。
在全體員工共同努力下,一個“比、學、趕、幫”的風氣正在形成。xx年,經全體員工民主評議,評先領導小組和董事會批准,共產生先進員工19名,他們是:售樓狀元1名;優秀員工5名;優秀部門2名;成績突出團隊1名;優秀經理2名;先進員工11名。他們在各自不同的崗位上,為公司的發展做出了優異的貢獻。在這裡,我代表公司董事會和全體員工,向他們表示誠摯的祝賀,並向他們的辛勤勞動表示衷心的感謝!
三、xx年的主要經驗與教訓:
1、在銷售方面的主要經驗與教訓是:
①一個銷售活動策劃好後,往往急於兌現,造成實行早,宣傳晚,效果差,形成宣傳滯後於促銷局面。今後應注意銷售策劃不要輕易出台,出台後一要加大促銷宣傳力度,二要適當延長兌現時間,動員一切力量充分發揮外宣作用。
②加強對銷售和策劃人員業務知識技能技巧培訓工作。不僅要使每個銷售和策劃人員懂推銷技術、技能和技巧,而且應當懂相關產品工程技術常識和相關糾紛處理法律常識,以應對今後銷售業務中可能出現的各種問題。
③要更加重視客戶服務部和宏客會在擴大銷售方面的作用。我們公司關於客戶服務部和宏客會的政策是正確的,只是工作力度還不夠。今後兩個銷售部和物業公司要認真抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作,實現新老客戶兩條銷售渠道並舉。而這樣做的關鍵,是客戶服務部和物業公司要真正搞好對老客戶的服務。
2、工程技術方面:
①商品房在竣工交付使用後,常見的幾大質量通病發生率雖然比過去大大降低,但仍多多少少存在。工程技術總監秦海汐已就此問題向董事會專門撰寫了《房屋質量及防範措施》等報告,客觀、扼要的說明了上述質量通病發生的原因及防治辦法。我認為寫的很好,但重在狠抓落實。
②要進一步加強工程質量管理,建立、建全工程質量管理制度與質量管理監督體系,做到責任明確,分工具體,獎罰分明。關於工程質量存在的問題,必須重點研究,重點把關,近期要出台更為有效的質量管理措施,限期上報。
③我公司在20xx年五月,編制了,經一年多的實踐,效果很好。建議結合和具體實踐,重新審定後升級為我公司本企業技術標準。今後在與設計單位、建築單位和質量監理單位簽訂設計契約、建設契約和監理契約時,與國家技術標準明確規定同時執行。
3、行政管理方面:
在行政管理方面,公司仍然存在人浮於事,效率不高的弊病。20xx年,要求辦公室和人力資源部繼續加強對員工的業務培訓工作,努力迅速的提高員工素質,以應對房地產行業更加激烈的競爭。同時要加強公司管理制度的完善與修訂。繼續為提高公司工作效率,加強後勤保障,多作貢獻。
四、參加社會公益活動方面
我公司全體員工,在積極完成全年生產計畫保證自身健康發展的同時,沒有忘記現今社會仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向xx市希望工程辦公室捐款10萬元,使接受“獎學基金”的貧困學生人數達到300餘人次。特別是xx年年初,河南大學召開“百名貧困大學生受助獎學金”大會,社會效果很好。
xx年我公司出資40餘萬元全面整修了前至18路公車站12米寬市政道路及兩旁環境。徹底改變了該條道路及周遍環境髒、亂、差面貌,受到社會、業主及xx小區居民普遍讚揚。
最近,我公司又出資近8千元,為xx市希望國小無償捐助課桌、椅一百套,改變了該校教學設備老化,影響學生學習問題,受到了全校師生好評。
今年,當我公司員工之妻不幸罹患癌症,員工不幸罹患白血病時,訊息傳來,全體員工立即在工會、辦公室組織下,伸出無私救援之手,兩次發起無償捐款,共籌資約1萬元,同時公司啟動互助保障基金,不僅解決了他們的經濟困難,而且充分體現了我公司員工大公無私、樂於助人的高尚品質,大大提高了公司集體的凝聚力,以實際行動使廣大員工深信,我們這個團隊是可以信賴,可以依靠的。
五、20xx年工作計畫
1、要力爭全部售完。
2、一期要按計畫於20xx年6月30日全部交工並售完。
3、二期主體工程(剩餘42棟樓,建築面積81894平方米)全部完工。
4、開始建設並銷售;
5、加強在員工中企業文化建設,開展“創新”活動;
6、加強團隊建設和各部門的管理,要從團隊凝聚力著手,考核的方法應以團隊最差的員工能力為標準;加強團隊間的交流、互助活動;
7、加強客戶服務中心工作的建設。20xx年面臨著華庭、頌園大批回樓。不僅要做好客戶投訴的前台工作,還要變被動為主動,發揮宏客會的優勢。主動作一些走訪、慰問、聯歡等互聯工作,真正做到為客戶服務;
8、要狠抓產品質量更上一層樓。xx年工作中總結出的質量及管理存在的問題,一定要在20xx年頌園的建設中全部消除,同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再出現。
xx年已成為歷史,新的一年已經開始。我相信,在認真總結過去經驗教訓的基礎上,我們公司全體員工會繼續改正工作中的缺點,以嶄新的工作面貌和更大的幹勁去迎接新的戰鬥。
在新的一年裡,工作任務仍很繁重,但對我們來說,既是挑戰,又是機遇。根據國家房地產研究會人士估計,我國房地產巨觀調控活動,在過去兩年里,取得了很大成績,房地產市場已經基本穩定。今年國家不再出台大的調控措施,20xx年將是中國房地產業大發展的一年。
我認為,我們xx公司在過去兩年政府巨觀調控和中國房地產業界重新大洗牌的嚴峻形勢下,不僅沒有被擊跨,反而挺直了腰,在各方面都變的更加成熟、更加強壯,本身就是一個了不起的成就和勝利。
20xx年的曙光已經在向我們招手,讓我們團結起來,去迎接新的更大的勝利吧!
房地產公司工程個人工作總結範文 篇20
不知不覺中, 20__已接近尾聲,加入xx房地產公司公司已時間,這短短的xx年工作中,我懂得了很多知識和經驗。20__是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛鍊我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間裡,收穫額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、 學習方面
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對於新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正以及職責,並且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、 心態方面
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜,更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、 專業知識和技巧
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由於初次接觸這類知識,如建築知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由於面對考核,我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。 在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在於細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、 展望未來
20__這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這裡的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間裡,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
今後我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
房地產公司工程個人工作總結範文 篇21
一、201x年主要工作情況:
(一)經濟指標完成情況
全年開發房屋建築面積170000平方米,建成房屋面積 150000平方米,完成房地產建設投資20300萬元,實現銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
(二)項目推進方面
經過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地範圍內所有建築物的拆遷、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,並己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位;協調好了用地範圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續並取得了部份國土證;完成了項目用地範圍內各種構建築物的拆遷;完成了現場施工圍牆的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計並通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,並己開始售樓部施工。
但對照年初工作計畫,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行巨觀調控,公司領導從戰略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由於搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反覆推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由於難度大,困難多,致使報審的方案幾經反覆才通過方案評審。
儘管項目整體推進時間有所滯後,但對項目下步的運作還是利大於弊。首先,項目的產品和功能定位更加準確, XX年整個房地產形勢好轉,將更利於項目的建設和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設規模,龍頭寺項目通過控規調整,建設規模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10餘萬方,聚信廣場建設規模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
(三)企業管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設定、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時採取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出台了適合公司發展並具有競爭力的薪酬分配方案,並及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善並及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業管理水平有所提高。 經過公司全體同仁的共同努力,集團被授予"重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發企業",同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺"重慶市第四屆房地產開發企業50強",並榮獲市、區統計工作"先進集體"。集團所屬項目也在今年先後獲得渝北區"優秀住宅小區"、"園林示範小區","江北區十佳建設項目","渝北杯工程獎"等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時,還湧現出了一批愛崗敬業、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題
在客觀總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質水平和業務技能參差不齊,團隊整體創新意識不夠,企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,並在今後的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
二、201x年工作計畫
XX年1-10月,全市整體房地產投資額340億元,比去年增長27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,比去年增長2.3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長59.4%,雖然受4月房產新政影響,銷售節奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升並呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩中略升。 XX年,巨觀政策將繼續調控房地產市場,政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產市場健康、穩定的發展。但同時我們也清楚認識到,市場的發展及消費者的目趨理性,已經催生了品質時代的來臨,只有以"品質"作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年裡繼續保持強盛的發展勢頭,實現公司跨越式的發展,工作再上新台階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經慎重討論,特提出XX年工作計畫如下:
(一)指導思想
以經濟效益為中心,通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場,加大創新力度,使項目品質具有前瞻性和差異性,使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計畫
計畫全年新開工房房屋總建築面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),計畫實現銷售2億元。
1、聚信廣場項目: 計畫3月基礎開始施工,12月底裙房部分竣工並交付使用,塔樓主體結構基本封頂。 計畫全年完成一期商業總面積80%的招商量。
計畫全年實現銷售收入1.5億元,其中:商業部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目:
計畫3月開始土石方施工,6月開始土建基礎施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建並交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規劃設計,並積極爭取協調好高壓線拆遷實施方案。 計畫全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、進一步改革和完善企業管理體制和經營機制,根據項目及公司發展的需要,及時調整經營班子,合理調整和完善現行機構設定及人員力量的配置。
2、以市場為導向,強力推進項目運作。
"聚信廣場"及"龍頭寺"項目前期工作大的障礙已在XX年基本掃除。因此,在XX年的工作中,我們必須集中精力,將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作,並力爭運作出一兩個亮點出來,使企業品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發工作,加大與設計單位的碰撞和溝通力度,並採取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發,確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環節的建設管理,保證項目高質、高效按計畫推進;三是要加強和做好市場調研,制定切實可行的行銷推廣及市場招商方案,搭建好行銷及招商隊伍,加強行銷及招商人員的業務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計畫的順利實現。
3、切實加強企業內部管理,提高企業整體戰鬥力。 進一步完善企業規章制度,加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產,爭取在企業融資上取得大的突破,以保證項目的順利推進。
總之,XX年工作,時間緊,任務重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力,與時俱進、努力拚搏、紮實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
房地產公司工程個人工作總結範文 篇22
不知不覺,在某某工作已經足月有餘,在這個把月里,工作量不大,要學的卻不少,儘管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。
以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的某某擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我在某某成長所需的養分。
但是通過工作,還是發現自身仍存在許多缺點急待解決。首先,剛進入某某,對某某地產的企業文化及某某這個項目的相關情況還沒能夠瞭然於心,跟客戶介紹的時候不足為企業和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業品牌與項目一知半解。
我想作為一個大企業的置業顧問,不僅要精通賣房業務,更要讓客戶感覺某某無論是從企業品牌,社區環境,物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與同事小沈深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感,以此感染每個客戶。
其次,由於進入某某時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對於商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想,相對於住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對於這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發展趨勢與發展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。
以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想像的更多,並堅持公司利益至上的職業操守。
所以,為了做好某某商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合某某地產大氣之風的置業顧問。
另外,由於進入某某的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今後的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
我深知個人的發展離不開企業的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴於律己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶製造感動,為公司創造利潤!
房地產公司工程個人工作總結範文 篇23
*年是我**公司從集團公司獨立以後完整工作的第一年,也是分公司各項工作紮實、有序開展工作嶄新階段。上半年,在集團公司和分公司黨組的正確領導下,###公司總部堅持科學發展觀,以安全生產為前提,以經濟效益為中心,在房地產行業競爭日益激烈形勢下,帶領全體員工團結一致,奮力拚搏,經營管理、市場開發、銷售業務、物業管理與工程項目建設均取的了重大進展,各方面工作都有了一定的進步,較好地完成了上半年任務。但也應清醒地認識到,下半年的形勢依然嚴峻,公司的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰,還需要全體員工奮發努力,增強克服困難的信心,力爭取得突出成績。現作如下總結.
**年上半年工作回顧
一經營指標完成情況。
上半年完成房地產投資1.53億元,實現營業收入3500萬元,完成了全年計畫的66%,創造利潤1500萬元,為完成全年的計畫目標奠定力量好的基礎。
二銷售工作順利推進,呈現良好發展勢頭。
銷售部於今年3月16日搬至現場辦公,僅在一個月的時間內,就銷售住宅50套,門面4套;截止目前住宅共銷售65套,門面4套,合計收到房款總數為32472940元,部分住戶等待貸款,銷售呈現良好發展勢頭。其中合理調整儲藏室價格,年初西小區尚未出售的47套儲藏室目前銷售一空,收到房款合計20餘萬元;鑫源小區地下停車位總計46個,其中有5個提供給港口大酒店使用,並預留3-5個車位,剩餘34個已銷售完畢。
建港回遷工作順利推進。建港回遷戶總數是171戶,目前已回遷165戶,剩餘6戶尚未辦理回遷,回遷率為96.4%。未回遷住戶其中有2戶戶主在外地,3戶等待貸款,1戶申請調房。
xx大廈1-19層銷售工作如期進行。銷售部加強市場調查,對xx大廈樓盤進行了深入研究,細緻分析銷售中出現的問題,在實現利益最大化基礎上,探求制定合理的價位,推動樓房的出售工作;同時積極尋找合適代理公司,與南京、北京、上海以及本地多家代理公司有選擇的進行了接觸,收集有效的客戶資料,了解對方的實力,制定企劃方案,為下半年實現xx大廈銷售新突破積極做好的準備。
花園預售證的辦理有望快速完成。上半年公司實現了與連雲港房地產信息中心的數據聯網,全部門人員加班加點,將辦理預售證所需要的所以資料準備齊全。多次往返房產局與土地局進行溝通協調,目前花園土地分割證正在辦理中,有望在最短時間內實現有證銷售。
三物業管理科學運行,實現了安全和諧發展。
上半年,公司始終把安全工作始終放在首位,加強房區安全隱患排除和監控,強化了房屋維修工作,做好與荷花社區的聯動共建工作,積極支持社區建設,在荷花社區的配合下集中整治內荷花房區的亂搭亂建、衛生死角,為創建一個和諧整潔的居住環境創造了條件,取得了廣大居民的支持,上半年收繳住宅租金11.92萬元,完成年度計畫65%,商業租金22.62萬元,完成年度計畫41%;代繳代收電費 44.08萬元,其中老房區商房2.06萬元、鑫源變電所供電42.02萬元,較好完成了上半年任務。
公司始終強化安全工作,對陶庵、荷花、洞山及連雲四房區的涉及外牆粉刷層風化剝落、共用部位鋼筋混凝土結構的砼保護層損壞及鋼筋鏽蝕、住戶自用陽台等的使用狀況進行例行檢查,採用書面通知方式對全集團的老舊住宅發放5000份“關於提醒住戶檢查自用陽台並及時維修的通知”,告知住戶在日常使用陽台的注意事項並勤於檢查和及時維護維修。為進一步創建和諧物業,對用戶陽台、窗台、女兒牆檐瓦等進行檢查,對電梯等設備嚴格管理,規範操作,對維修工程實施安全管理,建立了施工操作流程,確保全全與社區和諧。
針對上半年雨水偏多、報修屋面滲水和牆面滲水的數量偏多的現狀,公司根據實際情況按照輕重緩急編報維修計畫及時安排施工隊伍施工,同時強化施工單位的保修責任,努力為住戶創造一個整潔文明和諧的居住環境。
四計畫財務高效運作,管理水平又上了一個大台階。
為進一步提高公司的整體管理水平,公司把各項投資都納入計畫加以控制,根據公司的“招標管理辦法”, 對工程項目確定施工單位嚴格對照落實,實行招標管理,降低工程造價,保證確定項目實施單位的科學性。同時,提高預(決)算質量,確保公司利益。今年以來,對花園的決算一直在抓緊進行,同時對新開工的項目,提前做好了預算編制工作,充分發揮了計畫的導向功能。
結合集團公司的要求,公司組織財務人員開展職業道德與職業素質教育,認真學習領會《會計法》及集團的有關會計政策,堅決杜絕假賬、賬外賬的出現,提高財務人員的誠實敬業精神,保證為公司提供真實、完整的會計信息。此外進一步完善內部管理制度,實行個人的崗位責任制,提高會計人員的責任意識和工作的主動性。一系列的措施,使公司的財務審批更加規範,財務監督更加有力,充分發揮了財務部門的監督控制功能。
五工程管理加強自身建設,不斷改進自身水平。
上半年,工程管理部注重自身建設,一是開展了業務技能方面的學習,能夠根據實際工作需要,不斷提高業務素質;二是開展了廉潔自律教育和思想品德教育,部門人員精神面貌煥然一新,有力地促進了工作的開展。在分公司的協調下,與物管配合,對花園使用中出現的各種問題組織維修、維護及零星改造工程;繼續組織5#樓內裝工程的施工;組織公司售樓部內裝工程的施工;組織新海岸大廈樁基工程的施工,並參與大廈施工圖紙審查;組織公司辦公樓內裝工程的施工;多次出色完成了任務。這與工程部謙虛謹慎、嚴肅好學的精神是分不開的。
六市場人員開拓進取,有力推動公司快速發展。
上半年,市場開發部人員開拓創新,銳意進取,開展卓有成效的工作,有力地支持了公司其他部門的發展。在市場人員的組織協調下,新海岸大廈項目方案設計基本完成;連雲新城項目是我公司開發高端物業產品、打造鑫磊房地產品牌新形象的重要契機,市場人員認真考察數家公司,最終選定易居中國為該項目進行前期策劃,順利開展工作,目前已提交了階段性成果,為連雲新城項目高品質的保證提供有力的支撐。
花園的銷售是公司x年的工作重點,為配合解決花園銷售瓶頸,市場人員團結協作,全力投入,在集團及公司領導的帶領和支持下建設性地開展工作,圓滿完成花園項目名稱及投資主體的變更工作,有力地支持了銷售工作。同時,積極考察周邊土地市場,為公司土地儲備工作奔波忙碌。
存在不足
古人云,知恥而後勇,正視自身不足才能實現自我超越,創造輝煌的業績。上半年,公司在發展中,暴露了一些不足:
一 公司各部門的管理水平有待於進一步提高。我公司由於剛剛獨立不久,各方面的發展在摸索中進行,部門人員明顯缺乏經驗,很多環節管理並不到位。
二市場意識、責任意識有待於加強。少數人員缺乏市場競爭意識和責任意識,工作不夠主動。
三業務素質有待於提升。一些員工思想意識較好,愛崗敬業,很想為公司發展做出一番事業,但是心有餘而力不足,由於缺乏業務技能,缺乏專業知識,還是不能做到出色、高效工作。
四部門之間缺乏協作溝通。有些部門不能夠很好配合其他部門工作,不能夠緊密作戰,攜手共進,缺乏交流,一定程度上影響了效率。
下半年計畫與重點
結合公司上半年運行狀況,除了繼續按照公司年初制定計畫完成任務外,還需注意以下問題。
一總結經驗,完善各部門管理制度。目前公司有一套完整的巨觀制度,但是缺乏微觀細緻的制度。各部門在目前運行的基礎上,深刻反思,找出自身不足,找出自身優勢,針對管理各個環節的漏洞,制定健全完善的微觀管理制度,將原有制度細緻化。在總結經驗中提高管理水平。
二加強學習培訓,建設學習型團隊。計畫部門以後要作為公司的培訓部門負責員工培訓工作,各部門也要強化教育培訓,制定培訓計畫,切實提高員工業務素質和思想素質。培訓內容兩個方面,一是業務技能,如工程人員的施工管理能力,計畫人員的預算決算能力;市場人員信息策劃分析能力等;二是思想素質,強化責任意識、市場競爭意識、爭優創先意識、愛崗敬業意識、團結協作意識和廉潔奉公意識。
三加大土地儲存工作力度,力爭下半年購買幾塊升值潛力大的土地;加強物業管理,確保全全生產局面持續穩定,安全問題一刻不能放鬆;銷售工作突出重點,要完善花園銷售手續,做好xx大廈銷售工作和花園回遷戶產權證的辦理;認真準備,做好連雲港新城項目各項工作。
總之,上半年各項工作有了很大進展,但下半年的任務依然繁重,下半年是實現全年目標的關鍵,因此各部門人員務必保持清醒的頭腦,繼續發揚艱苦奮鬥、敢於拼搏的精神,為完成公司全年目標而努力奮鬥。
房地產公司工程個人工作總結範文 篇24
我是作為一名剛從學校畢業的職場新人,來到我們公司的,剛來的時候我還什麼都不懂,甚至還在來到公司的頭一兩個月里,想過要放棄。但是現在我也已經在公司堅持了一年的時間。從年初到年尾,整整一年的時間,我就變化的連我自己都感到驚訝。但是我的變化和成長,絕大部分都來源於公司領導和同事對我的支持和幫助,所以我要感謝他們。
現在公司年終的工作也快結束了,也到了我們這些員工做年終工作總結的時候。
一、一年裡的成長
我還在校園的時候,就聽職場人士談起過房地產銷售這個崗位,他們說這個崗位必須要捨得吃苦,因為從事這方面的工作你必須要承受一個很大的銷售業績壓力,你要有一個很強大的內心才能堅持的下去。我一開始還不以為然,直到我今年接觸了這個崗位我才懂得了他們為什麼會這么說。因為這個工作確實很累,我之前進來的時候知道會又很累和辛苦,也做了一個心理預防,但是我不知道會這么累。但是在累的體驗過程中,也是在鍛鍊和成長自己。
首先,每天都要開一個早會,所以我要很早就起來,早會的內容就是給我們自己加油打氣,我覺得這根本沒有必要,也不懂的這些形式化的東西為什麼每天都要堅持。但是慢慢的,我發現我在每一天的加油打氣里,我自己的底氣和自信也在慢慢的增加。所以我開始覺得這是一個很好的開始。
其次,我們銷售人員每個月都有一個業績要求,如果那個月的業績沒有完成,我們那個月可能就只能去靠吃速食麵過日子了。我們不僅要頂著來自生活的經濟壓力,還要頂著來自公司上級領導施加的壓力。所以我在一年裡,別的什麼可以先不說,這個心理承受壓力的程度是越變越大,我所能承擔的能力越來越得到提升,就連吃苦的能力也變強了。
二、一年裡的不足
雖然在這一年裡,成長了不少,但是也還有很多需要我去改進的地方。比如說在銷售技巧這方面,我做的就不夠好。和顧客在進行推銷的過程中也往往只顧著自己的闡述和介紹,有點強推強賣的感覺,沒有考慮到顧客的感受和他的述求是什麼。所以在接下來的一年裡,我還要多去參加一些公司組織的銷售培訓,多去向公司的老前輩學習房地產的銷售技巧。
一年的房地產銷售經歷,讓我更加的體會到了社會生存的艱難,體驗到了現實的殘酷,但是這些也只會讓我越挫越勇。我要感謝這個經歷讓我成長,讓我變得強大,我相信在將來的不久,只要我一直堅持下去,我就會嘗到生活給我的甜頭了。
房地產公司工程個人工作總結範文 篇25
20__年,是繼20年後的又一個房地產“政策年”,也是歷年來國家實施房地產巨觀調控力度最大的一年。為穩定房價,上半年,國家及地方接連不斷地集中出台相關調控新政策(新老國八條及七部委意見等),房地產市場一度呈現持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風雲變幻、市場動盪不安的20__年,在集團公司董事會的正確領導和決策下,全體同仁通過進一步轉變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協力,紮實工作,基本完成了年初工作目標計畫。現將公司一年來的工作總結如下:
一、20__年主要工作情況
(一)經濟指標完成情況:
全年開發房屋建築面積170000平方米,建成房屋面積 150000平方米,完成房地產建設投資20300萬元,實現銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
(二)項目推進方面:
經過一年的艱苦工作,廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地範圍內所有建築物的拆遷、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,並己進入土石方施工。寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位;協調好了用地範圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續並取得了部份國土證;完成了項目用地範圍內各種構建築物的拆遷;完成了現場施工圍牆的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計並通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,並己開始售樓部施工。
但對照年初工作計畫,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行巨觀調控,公司領導從戰略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由於搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反覆推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由於難度大,困難多,致使報審的方案幾經反覆才通過方案評審。
儘管項目整體推進時間有所滯後,但對項目下步的運作還是利大於弊。首先,項目的產品和功能定位更加準確, 20__年整個房地產形勢好轉,將更利於項目的建設和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設規模,龍頭寺項目通過控規調整,建設規模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10餘萬方,聚信廣場建設規模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
(三)企業管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設定、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時採取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出台了適合公司發展並具有競爭力的薪酬分配方案,並及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善並及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“市第屆佳房地產開發企業”,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“市第屆房地產開發企業50強”,並榮獲市、區統計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先後獲得區“優秀住宅小區”、“園林示範小區”,“區十佳建設項目”,“杯工程獎”等榮譽稱號。地產品牌正逐漸被業界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時,還湧現出了一批愛崗敬業、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質水平和業務技能參差不齊,團隊整體創新意識不夠,企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,並在今後的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
二、20__年工作計畫
20__年1-10月,全市整體房地產投資額340億元,比去年增長27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,比去年增長2.3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長59.4%,雖然受4月房產新政影響,銷售節奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升並呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩中略升。 20__年,巨觀政策將繼續調控房地產市場,政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產市場健康、穩定的發展。但同時我們也清楚認識到,市場的發展及消費者的目趨理性,已經催生了品質時代的來臨,只有以“品質”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年裡繼續保持強盛的發展勢頭,實現公司跨越式的發展,工作再上新台階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經慎重討論,特提出20__年工作計畫如下:
(一)指導思想
以經濟效益為中心,通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場,加大創新力度,使項目品質具有前瞻性和差異性,使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計畫
計畫全年新開工房屋總建築面積約15萬平方米(其中:廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),計畫實現銷售2億元。
1、廣場項目:
計畫3月基礎開始施工,12月底裙房部分竣工並交付使用,塔樓主體結構基本封頂。
計畫全年完成一期商業總面積80%的招商量。
計畫全年實現銷售收入1.5億元,其中:商業部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目:
計畫3月開始土石方施工,6月開始土建基礎施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建並交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規劃設計,並積極爭取協調好高壓線拆遷實施方案。
計畫全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、進一步改革和完善企業管理體制和經營機制,根據項目及公司發展的需要,及時調整經營班子,合理調整和完善現行機構設定及人員力量的配置。
2、以市場為導向,強力推進項目運作。
“廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在20__年基本掃除。因此,在20__年的工作中,我們必須集中精力,將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作,並力爭運作出一兩個亮點出來,使企業品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發工作,加大與設計單位的碰撞和溝通力度,並採取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發,確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環節的建設管理,保證項目高質、高效按計畫推進;三是要加強和做好市場調研,制定切實可行的行銷推廣及市場招商方案,搭建好行銷及招商隊伍,加強行銷及招商人員的業務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計畫的順利實現。
3、切實加強企業內部管理,提高企業整體戰鬥力。
進一步完善企業規章制度,加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產,爭取在企業融資上取得大的突破,以保證項目的順利推進。
總之,20__年工作,時間緊,任務重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力,與時俱進、努力拚搏、紮實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
房地產公司工程個人工作總結範文 篇26
在集團公司及開發公司領導的`強有力的領導下和相關同 --事的協作下及監理有限公司、 新光建設工程監理諮詢公司的共同努力,--住宅小區工程得以順利進行。 本人在 --房地產開發有限公司項目工程部工作過程中,嚴格遵守法律法規,遵守公司的各項規章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢於承擔責任,有認真負責的精神,有一定的組織協調能力,能理論聯繫實際的開展工作,與同志協作共事,一心為公司,較好地完成了 20-- 年上半年度年度工作目標。現將有關今 年上半年-X-住宅小區工程項目管理工作匯報如下:
一、工程進度完成情況:
1樓自今年一月份基礎施工以來到六月底已施工到主體結構第 16 層, 占總工期的 44.8 總計已施工工期為 7 個月,(總工期為 16個月);2樓自今年一 月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結構第 7 層,總計已施工工期為 6 個月,占總工期的 30(總工期為 20個月,包括總體);根據施工總進度計 劃,1、2樓工期在計畫之內,無超期、脫期。
二、項目投資情況:
1樓根據施工圖預算,工程造價預算為 2937 萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至十四層,施工投資審核為 1365 萬元,占總造價的 46.5;2樓根據施工圖預算,工程造價預算為 3448 萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至六層,施工投資審核為 1069 萬元,占總造價的31。 1樓投資對比圖 2樓投資對比圖
三、項目施工過程控制管理情況
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計畫。組織、協調、控制和決策,對各生產施工要素實施全過程的動態管理。工程施工過程中,嚴格按設計要求、驗收規範、規定,監督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
(一)、項目組織管理情況: 根據 -- 工程特點,編制了 --工程項目管理規劃:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責,確定項目管理的目的任務,制定工程四大總體目標(質量、進度、投資、現場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程式。在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下,使得 -- 工程得以順利進行,通過每周的集團公司工作例會,匯報工程施工進展情況以及需要公司協調的事項,聽取公司下步工作計畫,貫徹公司會議精神,及時落實公司相關決定;通過每周項目工程例會例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
(二)、工程質量控制情況: 質量管理上,項目部著重抓了三個環節:確立質量目標、確定質量預控方案;產品形成的過程控制;驗收控制。
1、確定質量預控方案。公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質量目標,項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如:項目負責人牽頭,按專業分解質量責任目標:土建工程師負責結構工程;水電設備工程師負責管線。按工程階段細分階段目標,如:分項優良率不低於 85,主體優良率 100,單體優良率 85,並按此質量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標,在工程開工前,對監理及單分包單位明確目標、驗收標準等。並審定監理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對監理、施工單位在節能、智慧型、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改進
要求,協助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現場為甲方、監理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等。組織專家、質監站、廠商、監理、施工研討材料性能、施工工藝、質量評定及驗收方法,確定最終的預控方案。
2、產品形成的過程控制。目前建築產品主要還是由手工完成,因此產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執行過程,將直接影響質量目標是否能實現,影響項目品牌與企業品牌。在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現:首先,發揮監理在質量管理上的職能,對監理充分授權、有效監督。嚴格按照監理契約上明確的權力與義務,監督基層監理人員是否按照監理大綱及甲方的企業標準執行質量管理。
其次,嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇,從廠商直接訂購,減少中間環節,防止流通過程中可能出現的假冒偽劣產品。項目部對進場材料質量、數量、規格驗收,並監督現場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合契約要求。對於總分包單位的自購材,主要是加強對到場的材料檢驗。一、通過監理的日常性見證取樣對材料質量檢驗監督;二、項目部對現場材料巡查,對可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點方可使用;三、項目組的土建、水電工程師做專業檢查,對可疑材料,現場封存,擴大取樣數量,在規範之外,做獨立檢驗;四、對確定的不合格材料,採取封存,限定時間在監理人員監督下清理出場。
再者,項目部依契約及國家的有關法律法規,對總分包單位加強質量管理。總分包單位是產品的生產者,他們的工作直接決定產品的質量,事實上,各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產品的質量差異,主要是管
理水平的差異。所以在對於總分包單位的管理上,主要抓其質保體系建設,發揮質保體系在質量管理上的作用,以及加強與總分包單位第一負責人及現場項目經理溝通和組織現場標區進行橫向參觀、相互取長補短,強化市場競爭意識,大團隊意識及品牌意識,從思想上重視質量管理。而後項目組在日常的管理中重點工作是質量巡查,質量跟蹤,並結合施工的階段,組織一些有針對性的質量管理活動,有效利用工程例會制度,講問題、提問題、解決問題。現場管理中,我們還強調服務意識,為乙方生產質量優質產品創造條件,提供技術支持、管理支持。
3、產品的驗收控制中,我們始終牢記黃董事長:“工程質量是企業的生命”這一指示,著重抓二個層面的驗收:第一層是總分包單位質保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實現,強化工序報驗制度與手序,對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始,重新進入驗收程式。第二層是監理與項目部的驗收。針對不同的施工階段,不同的系統採取了相應的驗收方式方法,在主體施工階段,進行的主要是工序驗收,這部分直接關係到住宅產品的結構安全,因此,我們不僅對總分包單位的復驗按有關規定、規模驗收,而且,對工序的過程進行旁站監理,做到對主體質量形成過程瞭然於胸。
(三)、工程進度控制情況
1、主體施工階段的進度管理較為單純,目前根據施工總進度計畫制定分階段進度計畫,明確工作內容、工作順序、持續時間及工作之間的相互銜接關係等並付諸實施,然後在計畫實施過程中經常檢查實際進度是否按計畫進行,一旦發現有偏差出現,應在分析偏差產生原因的基礎上採取有效措施排除障礙或調
整、修改原進度計畫後再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有:編制項目管理規劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題,對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規範管理以提高工作效率。
2、審查確認監理工程師上報的承包商所做的施工組織設計及施工進度計畫表。要求監理工程師做好監理規劃、計畫、組織設計和進度控制的工作制度以及進度控制工作實施細則,並督促監理工程師在工程實施過程中努力落實。
3、主持會議研究各方面提出來的與契約實施有關的問題,參加監理工程師主持的有關協調研究會議,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法並通過監理工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至契約工期進行調整。
(四)、項目投資控制情況:項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任,因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證,即管理“項目實施控制價”。
1、分析設計圖紙、施工方案、標底價、契約(工程量核算、定額取費、材差價格構成因素)等,明確工程費用最容易突破的部分或環節即投資控制重點。項目部對工程進行施工圖工程量計算、套用工程預算定額,編制工程施工圖預算造價、根據進度編制月進度造價預算。
2、在施工過程中及時答覆施工單位提出的問題及配合要求,主動協調好各方面關係,預測工程風險及可能發生索賠的誘因,制定防範性對策,避免和經濟索賠事件發生。