公司半年工作總結

公司半年工作總結 篇1

轉眼間我上班已經一年多了。回顧過去的一年，我不禁感慨良多。在領導的幫助和領導下，在同事們的共同奮鬥下，在我的積極努力下，我成功地完成了我的工作，經歷了一次不平凡的考驗和磨鍊。非常感謝公司給我這個成長平台，讓我在工作中不斷學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結。

一、工作態度，思想工作。

我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己工作態度，在領導關心培養和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術!

二、設備操作，工作領悟。

每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的?的本職工作。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細緻，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由於自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關係也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

三、回顧過去，展望未來。

對於過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以後工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優秀員工，充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠，但我相信在今後工作中，我還會繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

公司半年工作總結 篇2

1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團隊共同努力下，經過3個月的時間，於__年底圓滿順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了很多，學會了基本交工資料的編寫，還學會了計量資料的編寫。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400 萬，至今還有欠款800多萬，因為業主批覆的增加工程量的檔案剛剛下來，致使第二次計量還沒有完成。

2、現在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時候，我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是，志建負責前面幾個標段，我負責中間標段，老馬負責後面標段，三個人互相協助，儘量爭取多簽利潤高的契約。但後面事態的發展跟想像的相差甚遠，其他小單位在指揮部的關係大力度的對施工單位進行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料，理由是公司太大，價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恆力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波於31個標段，跟每個施工單位都建立了很好關係。但因為億力，橋閘的介入，施工單位在上級領導業主的推薦下，不得不放棄與恆力通的合作。

看到勢頭不對，我跟辦事處領導(宋振旺，宋振輝)匯報並建議，我們是不是應該改變策略，如此下去我們簽不了多少契約，而且價格肯定不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們再三權衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規模大、質量好、信譽優為由，不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下，我開始和業主部分領導進行溝通說服，在以質量第一的條件下，業主基本接納了我的建議，要求施工單位進行公開招標，把往日以最低價中標的模式轉換為綜合評標模式，價格從從前的70分轉為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半，我們的價格分也能拿到15分，但我們的設備，人員，業績，信譽，售後都是領導公認的，這方面的分我們應該可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒有辦法的辦法，希望能理解。

下一步還是打算繼續往這方面發展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份契約，這樣下面的工作就好做了。簽契約的第一個原則，絕對不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的契約，爭取利潤最大化。

3、對辦事處團隊的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出於什麼原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我)，但因為個人的利益，總是會發生一些矛盾，這是不能避免的，但應該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什麼我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通，希望以後能多溝通。

一·銷售與回款

__年1—6月，阜新市場累計實現銷售五年口子窖3698件，御尊100件，二十年口子窖30件，老口子400件，乳白口子酒500件，真藏實窖口子酒500件；上半年計畫任務900000元，實際現金回籠1450450元，完成比161.2%。二·市場建設

阜新市場經過一年的建設，酒店終端渠道基本健全，現有酒店網點536家，其中：阜新市區216家，縣城（彰武縣，阜蒙縣，新丘等）320家。這些網點大多是中低檔小店，基本上都是金紅頂在送啤酒啤酒時帶進去的。消費檔次不高，主要銷售乳白口子酒，真藏實窖口子酒等。市區高檔酒店雖然貨都鋪進去了，但白酒消費兩極分化非常明顯，高檔消費群集中在茅台五糧液瀘州老窖等名酒，低端主要是地產酒三溝和金蒙貞。經過廠商不斷努力，口子在阜新取得一部分消費者認可，由於當地經濟水平很低，口子窖及口子酒在酒店的整體銷量依然不大。

公司半年工作總結 篇3

上半年已經過去，回顧這段時間，我在村領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，並努力去彌補，不斷追求自我完善。

現將上半年的工作情況總結如下：

(一)日常的助理工作

作為一個書記助理我認真做好書記交給我的每一件事情，做好上傳下達。向上，聽取相關政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難;向下，積極傳達上級的惠農政策、發布涉農信息、發放涉農資金。

(二)分管工作

今年年初村兩委班子分配工作任務的時候我被分配到分管：共青團、民兵工作、社區工會工作;同時協助本村計生委員處理本村計畫生育工作。

隨著社會的發展，本村青年人大量出外務工，農村中現存的年輕人不多，村級團組織建設基本停滯，自從我擔任本村團支部書記以來，積極聯繫本村留守的年輕人，組建了新的團支部班子，積極聯繫本村團員，開展了一系列的團建活動。比較典型的有：在共青團市委、共青團區委的大力支持下，本村團員組建了“少先隊員輔導隊”對汪家沖中心國小的少先隊員進行正確的引導，使部分所謂的“落後分子”在學習上有了很大的提高，生活上有了很大的轉變。20__年，我被共青團黃岡市委、黃岡市教育局授予“優秀少先隊志願輔導員”的榮譽稱號，被共青團黃州區委評為“優秀團幹部”。

作為本村的民兵連長，在配合街道人武部積極做好徵兵工作的同時，積極了解本村軍屬在實際生活中遇到的困難，今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映，在本村能力範圍內為本村軍屬解決問題十餘件。

作為本村的工會主席，在做好上級領導安排的工作的同時積極了解本轄區內企業員工的，工資問題、工資發放情況、工作時間問題;積極與轄區內的企業聯繫，了解生產情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業發展的角度了解員工和企業間的矛盾，積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會的聯繫，及時的向企業反映員工的想法，解決了轄區內勞資糾紛四件。

(三)其他事務

在工作中完成了本職工作的前提下，積極協助其他兩委成員做好工作。三月，協助計生委員處理計畫外生育一件;四月，協助財經委員上報全村收入情況到街道財政所;六月，協助分管組織的副書記完成了預備黨員材料的匯總、處理、上報。

二零__年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(1)樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本村的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，儘自己的最大努力去完成每一項任務;

(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗;

(3)利用業餘時間學習與行政管理相關的知識;

(4)注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

公司半年工作總結 篇4

20xx年是公司團結拼搏、銳意進取，努力克服巨觀經濟下行和醫藥市場環境錯綜複雜的不利影響，不斷夯實基礎管理，維護提升品牌，推進“集團化”進程的一年。上半年，在集團公司黨委、董事會的正確領導下，承德公司全面落實“專業化、規模化、集團化”工作部署，深入推進商業集團“”規劃的落實，創新思路，開拓市場，積極進取，提升四個質量，落實文化工程，努力開拓各項工作的新局面。現將上半年主要工作總結如下：

一、 經濟指標完成情況：

上半年公司整體實現收入2,879萬元，完成年計畫的47.98%，同比增長16.04%。實現利潤64萬元，完成年計畫的32%，同比增長25%。資產總額2,600萬元，較去年同期增長15.48%。

二、 適應公司發展需求，完善品類管理質量

根據20xx年總體銷售及各品類情況，通過分析、捋順20xx年品類管理政策，制定20xx年新的品類管理政策，並結合各店品類管理政策執行情況及獎勵情況，廠家對商品的銷售及獎勵情況，基礎運營管理部制定了品類外獎勵政策，結合節日策劃了多個優惠回饋活動，促進門店更好的完成銷售任務，增加員工收入，提高了員工的積極性;利用公司考核期間基礎運營管理部深入到各門店，召集所有店員利用幻燈片形式對品類管理政策進行詳細的講解;培訓結束後與門店經理簽訂《20xx年度品類管理目標責任書》，並聯合廠家講師針對藥品知識、銷售技巧、聯合銷售等方面進行系統的培訓，進一步提升員工對品類政策的理解，增強了政策的執行力度，為公司完成全年的銷售任務提供保障。

三、 圓滿完成公司、門店GSP認證及證照年檢工作

公司及門店GSP認證和證照年檢是上半年工作的重中之重，質量部針對認證門店，進行統一安排，按GSP檢定標準，到店逐項指導查檢，並指導具體整改措施，要求及時整改，做好各項準備工作，興隆、圍場、鋼城已於5月份之前完成GSP認證;面對公司配送中心GSP認證，質量部全員參與，積極組織認證材料、修改庫區圖、建立健全檔案、經過員工們的金城合作，於5月底完成公司GSP認證並與市藥監局審批科積極溝通取得了新增庫區面積的行政審批。

為保障證照年檢的順利進行，辦公室於3月份進行積極準備，將公司及各店所有證照統一整理後，通知店內做好辦證、換證、增項、年檢等證照管理工作，並確立專人跟進相關工作進展，對年檢事宜進行檢查落實和認真細緻的培訓。

由於20xx年公司涉及到GSP認證、醫療器械的換證和部分門店的中醫診所證的申報辦證等工作，各地執行的辦理標準又不盡相同，給大家的工作製造了很多困難，通過多方的努力配合，終於在六月中旬基本完成了以上工作，保證了各部門正常運營和銷售安全。

四、 規範各部門管理職能，夯實企業基礎

1、 強化質量管理，增強管控力度

商品質量監管是公司運營發展的至關重要的環節，為確保公司運行平穩，質量部成立質量驗收組，從而提高了質量風險評估能力，並從資質審核方面加大力度，建立資質齊全合格的首營企業和首營品種檔案。藥品、保健食品、醫療器械按月核查資質，對過期或即將過期品種與業務部溝通及時索要，建立完整的質量檔案。及時提供門店上報所缺資質。並按20xx版GSP要求進行資質審核存檔;從法律法規、專業知識、操作流程、崗位職責等方面對業務人員、對配送中心全體人員進行全方位的培訓。規範配送中心按批號發貨，督促跟蹤到店商品的票貨不符問題，基本規範了配送中心按批號發貨，加大配送中心到貨質量抽查力;增設二級質量管理員，強化中藥飲片在店管理，巡查在店中藥飲片儲存養護情況，對巡查中發現的問題及時給予解決或提出合理化建議，有效的提高了公司規避經驗中的風險。

2、加強培訓，夯實財務內部管理

為夯實財務管理，財務部增強了與各相關部門之間的配合，基本能夠妥善的解決工作中遇到的問題，保障財務工作順利進行。同時財務部還組織了各店內勤人員進行了關於“店內日常軟體操作及日常維護”的業務培訓，並通過培訓考試，增強了人員對日常軟體操作的熟知性，有效提升個人業務能力。

財務部為了加強針對摺扣商品的管理，出台了《折扣商品管理制度》，針對各店折扣商品管理，設定許可權，責任到人，減少不必要的經濟損失。

3、健全制度，提高后勤保障能力

隨著公司的不段發展，人員規模不斷的擴大，門店數量不斷增加，原有的部分管理制度已經不能滿足公司現行的管理需要，為有效提高后勤保障能力，提高資金合理利用率，辦公室、行政保衛部聯合財務部對公司固定資產進行核對，賬目清楚，實現了資金運用基本合理，並陸續出台了新白大衣管理制度、辦公用品採購單獨核算、固定資產定點購買、車輛加油卡統一管理等制度，制度的不斷完善有效的提高了後勤保障能力，良好的控制公司運營成本，為公司的健康發展提供有力的後盾。

4、修訂考勤制度，促進企業良好發展

人力資源部重新修訂了考勤制度。公司全體職工實行指紋錄入打卡制度，對相關細節問題進行了更細緻化、人性化的規定，同時嚴格了請假等相關要求，嚴肅公司紀律。通過對考勤制度的修訂，使公司的規章制度更為完善，從而更好的充分利用時間，提高工作效率，促進企業更迅速穩固發展。

五、 加大人員招牌和培訓力度，提高人才質量

20xx年上半年人力資源部通過參加鴻雅人力與承德新聞網共同舉辦的大型人才招聘會等多種渠道共招聘各類人員總計62名，為各部門的發展創新注入了新鮮的血液，為公司儲備了大量的人才力量，夯實了公司的人才基礎，有力的提升了企業在市內及周邊地區的影響力和號召力;為進一步增強員工專業知識、業務素質、個人能力和思想品德，人力資源部聯合業務部、基礎運營部共完成35次，組織管理人員和營業員參加北京商業集團公司培訓5次，涉及培訓人員200餘人，覆蓋公司及12家門店，經過多角度全方面的培訓，職工能力均有所提高，為公司的發展提供了良好的人力資源。

六、 專家維護常抓不懈，維護企業品牌形象

專家是承德公司發展壯大最寶貴的資源和財富，是同仁堂中醫藥文化的傳播者，也是公司的發展的重要戰略決策。公司現有出診專家十餘位，做好與專家的溝通是維護專家隊伍，提升公司品牌形象重要的方法，品牌保護部為進一步穩固專家資源，每周或隔周到店與專家進行交流，協調到各縣區的出診事宜，對於專家反映的問題與相關部門溝通並一一解決，並出診專家簽訂《醫師聘用合作書》，嚴格了對專家的管理，積極回響了商業集團的要求，通過近半年與專家的溝通工作，公司能夠隨時掌握專家的動態，做到了溝通無障礙，保障了專家隊伍的良好發展。

七、 發揮黨組織模範及戰鬥堡壘作用

一個過硬的隊伍必須有一個強有力的支部班子，半年來，公司支部為深入貫徹落實黨的精神，堅持把黨的建設融入到各項工作之中，為實現企業的經營目標、推動企業和諧發展提供了堅強可靠的政治、思想和組織保證。為進一步體現黨組織的模範作用，實行領導幹部與一線結成幫扶對子，與一線職工一起為企業的發展奉獻出自己的一份力量，各門店在幫扶副總的分管下，充分發揮團隊精神，相互激勵，積極進取，為合理增加品種員工們絞盡腦汁想辦法;為提高業務水平大家充分利用一切載體學習，擠時間參加培訓;銷售和毛利提升了，員工們還在各店負責人的帶領下認真分析數據……點點滴滴，匯集成我們做長、做強、做大同仁堂的理想。

八、 充分體現工會職能，增強員工歸屬感

公司工會從年初下發的春節福利和“三八”的節日慰問品到全員辦理山莊年票再到暑期的防暑降溫，僅半年發放的福利費用就九萬餘元，讓員工們充分感受到了公司對職工們的關懷和重視;六月初工會和人力資源部共同組織了迎端午避暑山莊遊園活動，並通過多種比賽讓每個參與者都得到不同等級的獎勵，不但使職工放鬆了心情，而且增強職工的凝聚力、集體榮譽感和集體觀念，拉近了企業和員工間的距離，把企業的溫暖帶給了每個為同仁堂服務的人，為公司的發展營造一個良好、舒適的氛圍。

認真總結20xx年上半年工作情況，我們有發展有進步，但還存有很多不足，由於國家政策、質量監管不到位等多方面原因，導致公司半年銷售不理想，面對壓力和挑戰，我們要捋順工作內容，提高下半年工作質量，解放思想，克服困難，力爭圓滿完成20xx年目標責任的各項工作任務。

一、 規範資金合理使用

資金是企業經驗的血液，是企業賴以生存和發展的基礎，資金管理是否合理關係到能否提高企業經濟效益和企業的生存、發展。下半年應進一步規範資金的合理使用，樹立“節儉光榮”的觀念，嚴格控制費用支出，杜絕不合理開銷，各項收支做到賬賬相符，賬實相符。

二、 對自有銷售品種做好總結，力保商品供應

關注市場動態，分析終端需求，做好自有品種整體銷售情況的總結，快速引進適銷商品，及時調整庫存結構，力保門店商品供應及時，滿足顧客需求，促進整體銷售提升。

三、 各相關部門做好E6軟體對接工作

今年年初，商業集體統一更換E6軟體，上半年公司已派專人對E6軟體進行了系統的學習和研究，下半年公司將全面開始軟體的對接工作，各相關部門要積極配合工作，並認真學習軟體的使用，保障公司的正常運營。

四、 門店加強銷售，力爭完成全年銷售任務

面對當前經濟下行壓力較大，醫藥市場競爭激烈，藥品價格連續下降以及經營成本繼續攀高等多種不利因素，門店要加強人員培訓，提高業務知識水平及專業素質，增強自身競爭力，並且發揮同仁堂品牌和強大專家隊伍的優勢，爭取完成商業公司年初下達的任務指標。

五、 大店要進一步提升銷售力度

較大的門店作為公司發展的重點，應起到整體帶頭的作用，充分利用20xx年下半年的時間拓寬銷售渠道，加大宣傳力度，提升人員業務能力，從而有效刺激銷售的穩步增加，保證指標的全面落實。

六、 大量引進專家，穩固專家隊伍

專家資源的擴大無疑是公司實現銷售穩步提升的有力保障之一，現有專家隊伍已經不能夠滿足公司發展的需要，大量引進優秀專家是迫切的需要，我們不光要注重引進，同時專家維護也不能鬆懈，服務好專家，穩固隊伍，保障公司的良好運營發展。

七、 加強職工建設，增加職能培訓

針對不同崗位的人員進行專職培訓，加大企業文化、藥品知識、銷售技巧、服務等培訓內容，真正做到“選(選拔人才)”“育(培養人才)”“用(使用人才)”“留(留住人才)”四個方針為指導。通過多種渠道儲備人才，在第一時間內滿足公司發展對人才的需求。

八、 做好新零售終端開辦的準備工作

市場開發部年初按照公司安排進行了新店選址的工作，目標範圍定在學城和承德縣，經幾次測定，商用面積、人流量和入住量等條件均不理想，下半年要綜合各方面指標積極定址，定地後各部門要積極配合，做好新的零售終端開辦的籌備工作。

下半年提升銷售的舉措：

1、 根據上半年完成情況繼續完善品類管理政策，加強相關培訓，提升員工對品類管理的認知度和業務水平，充分發揮品類管理的優勢;

2、 與廠家協商，儘可能多的制定下半年活動計畫，利用多種促銷手段提高門店銷售;

3、 針對門店庫存量大及滯銷商品做調整，將其合理化，保障暢銷商品的庫存量;

4、 不斷拓寬供應商渠道，增加高毛利的商品供應品種，為公司創造更大經濟效益;

5、 進一步最佳化專家出診時間，充分發揮同仁堂專家優勢，增加門店銷售額度，力爭完成公司全年任務指標。

20xx年我們要克服各種不利因素的影響，帶領廣大職工人員開拓思維，團結拼搏，不斷夯實基礎管理，維護提升品牌，為完成集團公司部署的各項工作不懈努力!

公司半年工作總結 篇5

20xx年上半年，我公司在縣委、縣政府的正確領導下，在建設部門的正確指導下，解放思想，與時俱進，全面圍繞“提升經營、施工能力;加速加快公司又好又快發展進程”的工作思路，積極開展工作，並取得了一定的成績。回顧上半年，我們認真做了如下工作：

一、加強經營工作力度，經營工作有了一定的成效。

經營是龍頭，只有全員的經營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務，加之有效的管理，企業才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來，我們加大了經營工作的力度，取得了一定的成效，一是召開了有關人員會議，分析經營形勢，將公司下達的經營指標進行分解，明確各類人員的責任和任務。二是調整了經營管理人員，把有經營特長的人員安排到經營部門，充實了經營力量。三是根據市場競爭激烈的現實，加大了經營的投入，人、財、物向經營傾斜。四是千方百計地理順了與建設行政管理部門的關係，建立了誠信，為競標打下了良好的基礎。五是採取主動，做到經營策略盡最大能力吸引聯營工程，向兄弟單位搶市場，占份額。上半年我公司共參加投標項目45項，中標 35 項，中標總造價5800 萬元，建築面積50000平方米，有效跟蹤項目10 項。

二、質量安全管理到位，安全生產形勢來勢較好

質量安全管理工作歷來是施工企業的一項重要工作，半年來，按照我們公司的要求，把施工質量、安全當做一項常抓不懈的工作去認真抓好抓實，一是制定了《恆通建築公司質量安全管理規定》下發到各項目部，同時對上級主管部門和公司有關規定及時複印下發，使項目部及時明確各級的要求，並認真抓落實，二是認真貫徹學習宣傳《中華人民共和國安全生產法》，購買《安全和生產法》數本發至項目和各科室、隊，並組織了《安全生產法》知識競賽，提高全員安全生產意識，三是加大了質量安全檢查力度，公司領導不定期地對工程項目進行檢查，質量安全科每周對項目進行一次常規檢查，每月對所有項目進行一次大檢查，發現問題及時提出整改意見，並督促項目一一落實，工會組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查，通過這些檢查，有效地促進了質量安全生產，及時排除了各種隱患。

三、發揮黨組織的政治核心作用，嚴格執行黨和政府的規定，做好職工的穩定工作。

恆通建築公司由於行業原因，人員不僅多而且雜，在建工地工人大都是農民工，學歷低，人員素質普遍不高，而且是各族民眾混在一起。儘管各屬領導做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多。於是我公司一方面認真做工地農民工的思想政治工作，加大對農民工的培訓，幫助他們了解法律知識，另一方面千方百計保障農民工工資，為此我公司還特地建立了發放農民工工資保障金專戶。為農民工工資的發放提供了保障。在其他方面我公司盡力騰出資金，幫助切實困難的職工。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發不穩定的情況發生。

四、提高公司管理素質 齊創新恆通。

提高管理水平是公司不斷發展壯大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。五月份換屆選舉完成以後，新的領導班子對各崗位職責又進行了重新定位並作了補充，不僅職責清晰、而且權責明確，在辦公室的組織下，各部室對新的崗位職責責進行分析並上牆，各科室嚴格按照崗位制度執行。其次實行了工作計畫管理。凡我公司員工每月必須填寫工作計畫，這樣能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統籌安排，經常對工作進行盤點，能夠把我們的工作“化無形為有形”，不但在無形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。第三是嘗試與薪酬掛鈎的績效考核。經過一個多月的討論，各部室確定了各項考核指標。通過五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。

五，存在的主要問題

在公司正確領導下，在公司各職能部門的指導下，我們雖然取得了一定的成績，有了一個好的開端，但是，我們仍存在許多問題：

1、承接施工任務有很大的差距，到現在為止只完成全年經營指標30%。

2、公司的各項新制度還只處在一個嘗試階段，未能真正發揮其特長。

下半年，我們將更進一步努力，團結協作，力爭通過我們的努力，全面完成公司預製定的各項指標。

公司半年工作總結 篇6

今年上半年，我公司在省、市公司及縣委、縣政府的正確領導下，在縣局的支持指導下，與時俱進、銳意開拓、紮實工作，以省公司下達的經營目標為方向，堅持以經濟建設為中心，不斷尋求新的經濟成長點，努力拓展經營領域，搞活了市場，增強了企業競爭力，實現了較好的經濟效益和社會效益。

上半年工作情況

今年省公司下達我分公司的年度經營目標任務為1.6812萬元。截至6月底，我公司共上繳經營收入558.3888萬元，完成總任務的54.92%。其中城網302.05萬元，農網240.1萬元，增值業務16.24萬元。城網新增有線電視用戶1338戶，農網新增有線電視用戶1183戶，網際網路新增用戶172戶。在做好經營各項工作的基礎上，我們還十分重視思想政治工作、職業道德建設以及業務培訓工作，增強了創建學習型企業工作力度。同時，我們還加強了“營業視窗”行業形象工程的建設，強化了安全工作管理力度，真正做到了防患於未然。

一、目標管理統領全局推動企業趕超發展

公司以目標管理為統領積極開展工作。年初確定年度經營總目標後，將目標任務分解落實到各職能部門，召開了全體員工大會，城網部、業務開發部經理和各鄉鎮站長與總經理簽訂了目標責任書。各部門和鄉鎮站把本部門經營指標進一步細化、分解落實到各個崗位。在公司上下形成人人肩上有擔子，個個身上有責任的良好工作氛圍。各業務部門緊扣經營目標，不斷開闢新的業務發展渠道，擴大有線電視網路覆蓋面，為企業取得經濟效益發揮了龍頭作用。

1、城網業務穩中有升。隨著近幾年來城區有線電視業務逐呈飽和態勢，今年伊始，公司把目光瞄向縣城周邊郊村，主動與當地村幹部接洽，在適宜時機開展工程建設。與此同時，城網部加強與各房地產商的聯繫，採取由我方為其設計管道方案，並按其房屋建設進度適時布放管線、開展施工，而房地產開發商則負責為我公司代收有線電視初裝費。這種互惠互利的合作方式得到各房地產商的親睞，同時也確保了每個城網工程當年收回成本。半年來，公司開通了瑤浦新村的有線電視信號，先後與國際花園、琴台苑、琴湖中央城、書香琴苑、華宇豪庭、桔茂花園二期等我縣較大規模住宅小區簽定了合作協定。目前，琴台苑、桔茂花園二期等小區已統一交納初裝費。上半年城網共新增有線電視用戶1338戶，上繳收入302.05萬元，同比增長6.8%。

2、農網建設如火如荼。農村是個廣闊的天地，有線電視大有作為。上半年，公司加大了對農村偏遠山區的有線電視工程建設力度，先後開通了市山農民新街、太和鎮樟坊村高窠等27個自然村的有線電視信號，共新增光節點40個，敷設光纜17.6公里，為農村有線電視業務發展夯實了網路基礎。

3、增值業務逆境博弈。網際網路業務在電信開通3g無線寬頻上網、移動贈送物品和話費拉攏用戶、聯通發展epon網路與我們正面競爭的逆境中，業務開發部著重在提高服務質量、講求工作效率、加強用戶溝通上下功夫，從而在激烈的市場競爭中求得一席之地。今年1-6月公司共發展網際網路用戶172戶，上繳業務收入15.96萬元。

二、工作機制不斷創新理念催化蝴蝶效應

公司堅持把增強執行能力、提高工作效率、追求發展結果作為公司各項工作的最終導向，確保公司各項工作落到實處，保質保量按期完成。一是調整最佳化工作流程，努力提高工作效率。我們對公司的行政管理、項目建設、網路運維、客戶服務、安全生產、財務管理等各項日常工作進行了全面梳理，經規範整理後，進行流程化改造，編制科學合理簡潔的各項工作流程圖，堅持實行各項工作流程化管理，有效地提高了工作效率。二是健全完善績效考核機制，加強對各項工作執行效果的監督和考核。我們對公司各層級領導、各部門、各鄉鎮管理站，每位員工都建立了績效考核指標體系，實行全員考核、目標分解、責任捆綁、利益掛鈎和過程監控的自上而下立體考核辦法，將考核結果與個人收入、幹部升降和評先樹優等掛鈎，有效地發揮了績效考核槓桿作用，實現了績效考核的蝴蝶效應。

三、全力備戰數字整轉安全播出萬無一失

今年是“發展提升年”，也是公司數位電視整轉工作的前期準備年。按照省公司的經營決策，我公司著眼全局，把整轉準備工作與開展“發展提升年”活動相結合，展開了一系列整轉前期準備工作:

1、擴充裝修改造了營業大廳，細化了服務管理制度，在硬、軟體上體現優質服務。今年4月，公司耗資10萬元對營業大廳進行了擴充裝修改造，添置了營業設備和服務設施，為客戶提供一流服務環境。同時，先後出台了《門市管理細則》等一系列服務管理制度，進一步最佳化服務流程，完善服務功能，規範服務行為，提高為客戶服務的能力和水平。我們通過加強服務軟硬體建設，不斷擦亮廣電網路誠信優質服務品牌，贏得了客戶，發展了市場，擴大了社會影響力。今年以來，公司先後被市委、市政府授予-全市“文明單位”，城網管理部被縣機關效能建設領導小組評為全縣創優發展環境內設機構測評(公共服務部門)第二名。

2、啟動網改工程，夯實網路建設。目前，我縣老城區有線電視網路大部分為550兆網，不能滿足數位電視整轉後雙向傳輸的需要，網路改造迫在眉捷。為此，公司一方面積極向省公司請示，爭取網改資金，一方面制定網改方案，組織技術部、城網部人員對老城區進行用戶核查，規劃網改線路，並將全盤網改計畫繪入cad圖紙中。目前，網改前期工作已基本完成，預計下半年將開展施工。

3、開展boss培訓，整理五級地址。在省公司安排boss用戶管理系統學習後，我公司組織相關領導和業務人員開展培訓，確保每位營業員都能正確操作新的管理系統。針對boss系統中五級地址設定的模式，我們對城區有線電視用戶地址進行了全面核實，按照五級地址要求重新整理，城網客戶資料目前正在加緊錄入中。

安全生產是企業發展的基礎與保證。我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針，狠抓安全生產三個到位，一是安全生產責任落實到位;二是安全意識貫穿生產全過程到位;三是員工安全生產教育到位。半年來公司未發生一起安全生產事故。有線電視網路作為黨的喉舌，安全播出至關重要。一是重大事件啟動應急預案，建立部門、鄉站分工合作機制，保持部門鄉站的聯繫與溝通，使各部門既分工又合作，及時處理各種網路故障。二是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房隱患，確保了設備安全平穩運轉。三是加大巡線力度，成立了巡線小組，按片區對全縣各光接點進行巡查，通過嚴抓安全傳輸，半年來未發生一起安全播出事故。

四、以人為本注重教育黨建經濟同步共進

公司黨支部認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，堅持圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促經濟，不斷加強黨風廉政建設，加強班子建設，強化員工業務素質，狠抓工作落實，以卓有成效的工作推動了企業經濟發展，從而使公司的黨風廉政建設取得了良好的成效。

1、加強思想政治工作，增強員工整體素質。今年是中國共產黨建黨90周年，公司黨支部把學習黨史作為政治理論知識的主要課程。半年來，每周一次政治理論學習常抓不懈。同時，我們結合工作實際，不定期組織員工開展網際網路和hfc技術知識培訓，提高員工業務技能。

2、加強制度建設，表彰先進典型。在堅持“三會一課”、學習制度、黨風廉潔制度外，公司還健全完善了一系列現代企業管理制度，建立健全了配套完善的評估機制和激勵機制，大力宣傳表彰創先爭優活動中的先進典型，在全公司營造了幹事創業、創先爭優的良好氛圍。

3、加強精神文明建設，豐富員工文化生活。今年以來，黨支部先後組織了與省公司籃球隊的友誼籃球賽，早春踏青等文體活動。七一前夕，黨支部組織全體黨員幹部前往戈鐮石廉政文化教育基地學習參觀。由於黨支部將黨建工作與企業趕超發展緊密結合，求真務實，開拓創新，促進公司黨建工作和企業趕超發展共同進步，受到上級黨組織的肯定。今年6月，公司黨支部被縣委評為全縣先進基層黨組織，城網部經理儲志平被評為全縣優秀共產黨員，總經理王矛第三次榮獲全市“十佳”廣電工作者殊榮。

存在的問題與不足

回顧半年來的工作，我們取得了可喜的成績和良好的效益，但在工作過程中也存在一些問題，主要是：鄉鎮站工作人員業務素質良莠不齊;工程技術人員業務水平有待進一步提高;網路隊伍建設有待進一步加強;監督執行規章制度須進一步加強，管理能力有待提高等等，這都有待於在今後的工作中加以解決。

下半年主要工作

一、力爭完成年度總經營目標。

1、強化經營管理，推動各項業務工作有序開展，力爭超額完成省公司下達的經營目標;

2、提高行銷理念，拓展增值業務市場。

二、強化技能培訓，實行員工輪崗制

為適應企業發展的需要，提高員工業務技能，公司擬在下半年開展一系列業務知識培訓和各項技能培訓，尤其要加強對新員工的培訓考核工作。全體員工積極學習業務知識，刻苦鑽研業務技能，努力成為“一專多能”的業務骨幹。同時，公司還將實行員工輪崗制，保證各業務部門每位員工都能勝任不同崗位工作，改變公司目前業務人才青黃不接，員工隊伍整體素質不高的狀況。

三、進一步做好數字整轉前期準備工作。

1、理清用戶分布狀況，落實每一用戶的確切地址，完成所有用戶平面圖。

2、整改老城區網路，使之符合數字整體轉換的要求。

四、抓好黨建和精神文明建設工作。

1、抓好黨員發展和黨員教育工作，按省公司黨委的要求，紮實開展黨建工作。

2、繼續深入開展“發展提升年”活動。

公司半年工作總結 篇7

20xx年上半年，機電安裝公司在總公司的正確領導和大力支持下，經過全體員工的共同努力，使我公司的安全生產形勢有了持續好轉，現將我公司上半年安全工作總結以及下半年的安全工作計畫和措施匯報如下：

一、上半年安全工作總結

1、夯實安全管理基礎，建立健全了各項安全管理規章制度

切實做好安全基礎管理工作，不斷建立健全各項安全管理制度。一是制定了機電安裝公司各項安全生產管理制度，並下發到各個項目部、班組，並認真抓好了各項制度的貫徹落實。二是根據總公司的有關要求和現場安全管理工作的實際，制訂了《機電安裝工程安全環境準入評定表》，在每個工程開工前都真正做到了一工程一評定，有效的促進了安全生產工作。

2、突出安全監管重點、加大安全檢查力度 一是在郭屯煤礦綜采設備拆除、安裝、山西朔州工程和魯南裝備工業園等重點工程中派駐了安全包保領導小組，明確了包保組的各項管理職責，有效的促進了重點工程的安全、質量的提升。

二是加大了安全檢查力度。針對我公司井上、井下專業較多;施工點多面廣的安全不利實際，加大了安全檢查力度，採取了動態加靜態相結合的安全檢查方式，上半年共查出各類安全隱患121條，實現安全罰款26300元。全部下達安全整改通知單，對查出的安全隱患全部落實到具體整改人，並及時組織複查，經複查整改率達到100%，保證了我公司的安全生產。

3、健全安監機構，加大考核力度

年初對各項目部的安全生產管理人員和安監人員全部下發檔案做了進一步明確，健全了安全監察網路。

針對各項目部在安全管理工作中發展不平衡的實際，採取了對各項目部安監績效考核工作，並邀請總公司安監處的有關同志參加，現場讓每個項目部共同學習，共同提高。

4、進一步加強基層安全生產信息工作

為了進一步加強和完善公司安全生產信息網路體系，確保公司安全生產信息暢通，使公司領導和有關部門及時了解各單位安全生產情況，掌握工作進度，檢驗工作成效，公司制定了《關於進一步加強安全生產調度統計工作的通知》，公司根據各單位的生產情況，對薄弱環節、薄弱地點進行安全檢查，以確保全全生產。

5、進一步加強基層安全生產日常資料工作

為進一步加強各基層單位安全生產日常資料管理工作，確保全全生產日常資料逐步健全、完善，公司制定了《關於安全生產日常資料檢查的通知》。每季度末對各單位安全生產日常資料管理情況開展專項檢查，公司有關人員對各單位的安全生產日常資料進行考核評比，通過座談、查閱資料等方式對各基層單位進行統一組織檢查(除外部施工外)。通過檢查，進一步加強各基層單位安全生產日常資料管理工作，確保全全生產日常資料逐步健全、完善。

6、認真做好安全培訓工作

嚴格按照總公司勞資和安監部門下達的安全培訓計畫，選派從事該工種的人員及時參加培訓，上半年共培訓56人，為我公司的安全生產奠定了堅實的基礎。

7、紮實開展六月安全生產月工作

根據總公司六月“安全生產月”活動的通知精神和要求，結合我公司實際情況，圍繞“安全責任、重在落實”活動主題，於6月5日在常莊工業園開展了安全生產月集中活動日活動，通過全員安全宣誓;女工協管員代表宣讀致全公司員工平安信，安監員代表宣讀安全月承諾書，組織與會人員安全生產月條幅簽名，參觀安全生產月牌板和事故案例展，安全謎語有獎競猜等各項安全活動。使公司的“安全生產月”活動開展的有聲有色，深受廣大職工喜愛，使廣大職工從中得到了安全教育。

二、下半年工作計畫

下半年機電安裝公司將繼續在總公司的正確領導下，加大安全監管工作，重點做好以下幾個方面：

1、實現安全生產各項目標。

2、加大對在外部施工項目部的安全管控工作，適時組織有關人員到各赴外施工的項目部安全巡查。

3、認真做好雨季“五防”和冬季“六防”工作。

4、加大對各項目部的安全檢查力度，創新安全檢查方式：採取組織項目經理互查，機關人員大檢查的安全檢查方式，相互學習，共同抓好安全管理工作。

5、做好對各項目部的安監績效考核工作。

三、下半年安全工作的主要措施

1、以“安全生產月”活動為契機，規劃開展一系列宣教活動，不斷增強機電安裝公司上下全體員工的安全素質和責任意識，為安全生產提供思想保證和輿論支持。

2、認真吸取近期有關事故的教訓，嚴格現場檢查，對查出的隱患抓好整改落實並嚴格處罰。

3、加大安全隱患排查力度，超前治理各類安全隱患，真正做到不安全不生產。

4、嚴格執行領導幹部值班、帶班制度;重點加強班組建設，尤其是加大對班長的安全培訓力度，確保最基層管理人員的安全素質不斷提高。

5、加大安全包保力度，確保每項重點工程都有一名副總以上領導任組長的安全包保領導小組。

公司半年工作總結 篇8

天祝分公司上半年工作在總公司和分公司領導的正確領導下，在全體員工的共同努力下，各項工作取得了較好的工作業績。

華藏廣場綜合開發項目是20xx年天祝縣60周年縣慶的獻禮工程，截止目前A座商住樓、D座購物中心相繼順利封頂;B座商住樓正在建設中;C座預計7月底封頂。由於天祝縣屬藏族自治縣，且金礦區被拆遷戶社會關係複雜，金礦區拆遷難度很大，導致B座商住樓遲遲無法開工，加之B座商住樓建築面積達3萬多平方米，工期緊、任務重，且B座商住樓承載著原金礦區57戶被拆遷戶的安臵工作，如不能按期交工，若被拆遷戶集體上訪，造成的負面影響將使我公司從名譽上和財務上受到不可估量的損失。這些問題使得金礦區拆遷成為天祝分公司工作的重中之重，經分公司領導和縣領導多方協調，於20xx年3月24日對被拆遷戶姚文德、巴金鑫、楊岳清等三戶進行了行政強拆，並於4月8日開工，組織施工隊進場，截至目前該工程進展順利。

住宅和商業截止到6月15日，已完成銷售面積7634.87平方米，實現營業收入2865萬元。天健公司在天祝人民的印象中就是公司整體實力強、工程質量好、信譽度高。省市領導多次來天祝縣調研，縣委、縣政府以及縣城建局等政府相關部門將華藏廣場綜合開發項目列為重點調研項目。華藏廣場綜合開發項目自開發建設以來廣泛受到政府部門及天祝縣人民的好評。省市領導還將安排周邊區、縣開發商及施工單位來我公司學習，天健公司在天祝縣乃至武威市房地產開發行業樹立了較好的企業品牌形象。

上半年的工作重點就是主抓工程進度、工程質量安全管理以及商業部分的銷售回款，並逐步實現各部門合理分工，進一步改進工作中的缺點和不足，補充完善各項規章制度，使企業步入良性的發展軌道。現就上半年工作完成情況總結如下：

一、工程方面

1.華藏廣場工程總占地面積為16355平方米。20xx年上半年完成石材鋪裝1000㎡，草坪換土種植、藏式長廊抹灰、花池座椅裝飾完成，電器、燈具安裝調試完畢。截至目前完成工程量占總工程量的90%。

2.A座商住樓工程總建築面積為15687.4㎡。20xx年上半年完成框架10927.4㎡，6月18日主體全面封頂，4#樓砌磚、內牆抹灰完成，2#、3#樓砌磚完成，基礎回填土方完成。截至目前完成工程量占總工程量的70%。

3.B座商住樓工程總建築面積為30912.14㎡。20xx年上半年完成1#—4#樓基礎土方挖運，框架結構6327㎡。截至目前已完成部分占總工程量的15%。

4.C座綜合商務大廈工程總建築面積為22196㎡。20xx年上半年完成框架結構13943㎡，裙樓1—2層砌磚完成。截至目前已完成工程量占總工程量的60%。

5.D座購物中心工程總建築面積為16419.47㎡。20xx年上半年完成框架結構8834.42㎡，住宅部分4—9層完成，地下室、商業部分1—3層砌磚、抹灰完成。截至目前已完成工程量占總工程量的70%。

二、銷售方面

3月份按照總公司安排，首先針對20xx年度工作總結會議中提出的天祝銷售部存在的問題，分析原因進行整改。首先是對銷售部報表中發現的各種錯誤進行糾正，保證了賬款的準確，帳表的平衡。其次對臵業顧問的專業知識及崗位應知應會進行摸底測試、最佳化組合，並對人員進行了調整，提高了整體素質，使銷售部的工作質量加以提升，保證了公司下達任務的完成。

1.銷售情況：

截止6月15日，住宅銷售51套，銷售面積5743.05㎡，實現銷售額1519萬元。沿街商業銷售10套，銷售面積1307.34㎡，實現銷售額1043萬元。室內商城銷售22套，銷售面積584.48㎡，實現銷售額302萬元。

銷售額總計2864萬元，回款25061271萬元(含欠款及銀行按揭款)。4月—6月連續三月均超額完成公司下達的回款任務。

2.市場關注

(1)根據公司在天祝房地產業的發展趨勢，公司對天健~85;華藏廣場室內商城和下一個樓盤天健~85;世紀新城進行市場問卷調查和宣傳。主要針對不同的項目特點進行調查，世紀新城側重於住宅;華藏廣場室內商城是一個大型的商業中心，從客戶承受的價格、戶型、樓層，需求的面積、地段等方面進行了調查，並將調查結果匯總，報總公司及分公司領導，作為後期工程設計的參考依據。

(2)天祝華藏寺鎮不斷有新的樓盤動工，銷售部對新開樓盤密切關注，對華藏寺鎮業已形成規模有一定競爭力的樓盤包括格桑園、華銳園、華藏飯店的戶型銷售情況進行摸底調查，並將調查結果報總公司及分公司領導。

(3)每天從不同渠道關注武威市三縣一區及鄰縣永登縣的商品房價格的動態，及時掌握其他樓盤的情況。

(4)關注國家對房地產市場的政策，及時更新信息以便和客戶更好的溝通，解答客戶的疑問。

(5)關注國家對房地產市場的新政，銀行、稅務對房地產市場的政策變化。

三、行政工作

1.完善了相關規章制度和各部門的職能。

2.為了儘快使B座5#樓進入施工，經與華藏林場領導協商將征占林地兩餘畝、林木20餘棵的評估價由每畝18萬元降至每畝12萬元，節約資金12萬元。

3.配合縣領導及分公司總經理強制拆遷了B座商住樓位處即原金礦區的三戶被拆遷戶和四家菜鋪。

4.統計拆遷過渡補助費並向25戶拆遷戶發放過渡補助費總計3萬餘元。

5.組織成立了甘肅天健物業管理有限公司天祝分公司，並辦理了工商營業執照、組織機構代碼證，並向縣房管局上報了辦理物業資質證的相關材料。

6.協調督促廣電、電信、公安、聯通等相關部門將影響B座商住樓施工的光纜、電纜、有線電視等線路進行了改造。

7.及時協調供水公司接通了B座商住樓施工現場的施工用水和生活用水。

8.對固定資產重新進行了清理、登記和編號，並建立了明細賬和台賬。

9.對銷售部移交的106份購房契約進行了整理歸檔。

10.為“迎五一、慶五四”組織全體員工進行了室內象棋、撲克、跳棋、桌球、拔河等比賽。

11.配合工程部完成了A座、D座樓封頂前的各項準備工作。

12.配合銷售部成功舉辦了五場次，260多人次參加的室內商城推介會。

13.向各施工單位下發了安全生產管理通知書，並在五月份組織全體工程師、主管以上管理人員到施工現場對安全管理方面相關規章制度的制定以及安全生產、工程質量、工程進度等進行了重點檢查，對施工單位新進入施工現場的人員工傷保險上交情況進行了檢查督促。

14.整理、補全現有員工檔案21份，並對離職員工檔案進行分類保存。

四、財務工作

1.20xx年上半年，天祝財務部根據總公司的要求，完成了對財務軟體的更換適應工作。由於財務人員的調動和更換，新的財務人員經過近2個月的運用，基本上掌握了財務軟體轉換後的各項功能，達到了遠程操作使用的基本要求。

2.按時完成總公司指示，做好有關資金的結算與安排，費用的稽核與報銷，會計核算與結轉，會計報表的編制，稅務申報等各項工作。

3.上半年截止到6月15日，完成銷售房屋面積7634.87平方米，實現營業收入2865萬元。

4.分公司財務部與總公司融資人員積極配合銷售部，催促銀行及時辦理按揭貸款的發放，並明確了職責，按揭資料由銷售部門負責，整理完整的客戶資料資料提供給按揭銀行，在規定放款期限內及時辦理了客戶按揭貸款資料的準備工作。截止目前：累計回籠資金2506.12萬元，其中完成客戶按揭貸款1310.8萬元，收回現金1195.32萬元(其中：住宅房款763.40萬元;沿街商鋪款408.88萬元;室內商城款23.04萬元)。

5.從4月份開始，財務部與銷售部共同加強了對住戶所交房款的銜接核對工作，並對銷售計畫的完成情況、銷售政策的執行、未收款的原因進行分析，提出有關措施加快剩餘房款的資金回籠。

6.費用開支情況：截至20xx年5月底，費用開支總額為293.76萬元，主要是總公司20xx年的費用在天祝分公司報銷核算，此項費用總額為125.82萬元，其中辦公費26.93萬元，汽車費用7.02萬元，福利費8.77萬元，招待費13.15萬元，差旅費10.93萬元，職工教育經費11.68萬元，社保基金2.93萬元，其他費用17.87萬元。剔除以上費用後天祝分公司截止20xx年5月底的費用合計為167.94萬元，其中工資35.40萬元，折舊費2.34萬元，辦公費1.33萬元，招待費6.12萬元，差旅費1.45萬元，汽車費用9.48萬元，電話費0.43萬元，福利費0.53萬元，水電暖費9.08萬元，其他費用1.50萬元。各種費用都比20xx年有所提高，所以下半年要將費用預算指標控制在預算範圍之內有一定的困難，這也是有許多客觀原因造成的。

7.存在的問題及建議

在財務方面由於天祝分公司財務人員的調動和更換，導致會計核算中出現賬務銜接比較混亂。目前，新的財務人員正在加緊核對並進一步做梳理調整。

由於新配臵的財務軟體運行不正常，導致很多工作一直不能按時完成，憑證不能按時填制，造成所有報表不能及時上報。

為了使財務人員能充分地認識財務工作的重要性和對看問題、做事情缺少前瞻性(如對每一筆經濟業務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題等，尤其今年房地產行業是稅務機關重點審查對象，現在考慮不充分，以後出現紕漏就難以彌補)，為此，提如下建議：

(1)總公司對下屬分公司進行一次內部審計，檢查各分公司經營狀況，全面了解指導分公司財務工作是否健全合理，提出好的整改措施和辦法，為今後財務管理奠定基礎，逐步完善財務的管理工作。

(2)加強對財務人員的有關業務知識培訓，尤其在稅收政策方面的培訓，為公司長足發展奠定基礎。

(3)針對各分公司的不同情況，建議統一規範合理的核算口徑或核算程式。

五、拆遷工作

1.華幹路28戶被拆遷戶由於住房多年存在下水不暢、供暖不熱、衛生間使用不便等諸多問題，多數被拆遷戶都希望改變現狀，有較強的拆遷欲望。20xx年武威開發商馬國紅在此地拆遷未果，拆遷協定已簽定20戶，剩餘8戶。由於多方原因遲遲不能開發，導致多數住戶對馬國紅失去信任，但仍有少數人還堅信馬國紅的承諾。

2.我公司從4月26日介入，除大力宣傳天健品牌和補償政策以外，還通過現場觀摩、算賬對比、兌現承諾等方法，本著契約公開、一視同仁的原則，5月份已簽17戶。剩餘11戶由於情況比較複雜，尚未簽訂拆遷協定，其中有4戶無證商鋪要價過高，2戶已被馬國紅買下，5戶仍然拿馬國紅給出的條件要價。

六、下半年工作計畫

1.工程方面：

華藏廣場7月20日全面交工。A座商住樓10月30日達到交工條件。B座商住樓11月30日達到交工條件。C座綜合商務大廈7月份主體框架完成，10月30日達到交工條件。D座購物中心10月30日達到交工條件。

2.銷售方面

(1)銷售計畫

A座沿街商鋪完成80%，室內完成50%

B座沿街商鋪完成100%，室內完成50%

C座一層商業完成80%

(2)完成住宅剩餘客戶按揭、分期的辦理和回款的回收。

(3)商鋪按揭貸款的放款。

(4)對A、B座室內商城的大力宣傳推廣，簽訂《商品房買賣契約》及返租協定。

(5)保證公司的銷售額和回款。

(6)協助物業完成業主入住事宜。

(7)後續項目的前期準備工作。

(8)完成公司安排的其他工作。

3.行政方面

(1)爭取在年底前完成物業公司資質證、物價收費許可證等相關手續的辦理。

(2)協助工程部完成華藏廣場交付使用的相關事宜。

(3)8月份配合天祝縣有關部門做好60周年縣慶民族藝術品展覽工作。

(4)9月底舉辦一次“迎國慶”企業文化答題競賽活動。

(5)配合銷售部繼續做好室內商城的宣傳及後勤保障工作。

(6)配合銷售部做好辦理按揭貸款的相關工作。

(7)工程停工後安排好員工的企業文化及相關業務知識的學習，並配合工程部安排停工期間值班工作。

(8)做好2020xx年終考核、總結、表彰先進工作。

(9)組織安排20xx年慶祝元旦聯歡會的節目彩排。

(11)固定資產及辦公用品的申報採購管理工作。

(12)與總公司的聯絡協調工作。

(13)繼續做好各部門的協調工作。

(14)行政部日常的材料列印工作。

4.財務方面

(1)認真做好資金結算的日清月結工作，及時反映資金的流向和存量情況，根據公司的資金需求量做好資金籌措工作。繼續與銀行密切合作辦理協定按揭房款、存款業務，提高公司資金周轉率。

(2)在費用報銷審核中，嚴格按規定辦事，一就是一，對審核中發現的非原則問題仔細地向經辦人員說明，並告知如何辦理相關手續和解決問題的辦法。

(3)對公司新出台的規定做到邊貫徹邊學習，不斷提高認識，做好有關工作。

5.拆遷方面

針對拆遷中存在的問題，通過分析歸結為三種情況，一是部分無證商鋪要價過高;二是已被馬國紅收買並且簽訂了拆遷協定的被拆遷戶無法接受我們公司給出的條件;三是部分被拆遷戶拿出馬國紅曾經給出的條件與我公司討價還價，期望得到更多的拆遷補償。對此我們採取不同的措施，始終掌握拆遷主動權。

展望下半年，雖然存在的困難和問題很多，但我們充滿信心，在吳建平先生的帶領下，天祝分公司全體員工繼續發揚一不怕苦、二不怕難的工作作風。以總公司、分公司工作重點為抓手，全力以赴做好各項工作，確保20xx年工作目標圓滿完成。

公司半年工作總結 篇9

上半年，公司全體員工緊緊圍繞20_年度生產經營目標，發揚“忠誠、勤謹、敬業、創新”的企業精神，堅持以經濟效益為中心，有力地組織並做好各項工作，生產經營穩步發展，內部改革成效顯著，企業管理規範科學，實現了企業物質文明、精神文明雙提高，較好地完成了上半年各項工作任務。上半年，企業上交稅金626萬元，同比增長19%，實現銷售收入2315萬元、實現利潤211萬元，同比略有增長。

一、克難奮進，強化生產管理，實現穩產高產

上半年，生產部門面對滷水、原煤質量下降、生產用水不足等生產不利因素，克難攻堅，不斷探索優質高產低耗新路子，精心組織，合理調度，完成了公司下達的生產任務。六月份，生產原鹽11526噸，上半年共生產原鹽7.5萬噸，同比增長7.1%。

1、狠抓安全管理，強化安全素養。在工作中，認真落實“安全生產，預防第一”的工作方針。新年伊始，公司層層簽訂了安全生產責任狀，確定了安全生產的重要性。積極編制相關安全制度，元月份順序通過了襄樊市第一批安全質量標準達標企業驗收。根據總公司要求，在公司內適時開展了安全生產教育活動，增強全體員工的安全責任意識。堅持每周安全生產調例會制度及周六安全文明衛生檢查制度、生產幹部值班制度，對查出的問題及時下發整改通知書，限期整改。注重安全設施建設，對採區地質進行了安全監測，封堵了老井，加固了部分鹽井，防止了地質災害的發生。

2、平衡生產，合理調度，確保生產正常進行。上半年滷水質量持續惡化，芒硝含量急劇上升，加之生產周期長等因素，致使滷水供應緊張，能耗居高不下。生產部門針對實際情況，積極組織相關單位協調用電、平衡用水、節約用鹵，研究新方法，制定新舉措，確保了生產的正常進行。

3、挖潛增效，積極籌劃工藝技術改造。今年以來，面對激烈的市場競爭，公司圍繞“增收節支，挖潛增效”這一課題，努力降低生產成本，積極創造競爭優勢。在公司上下的共同努力下，取得了綜合能耗同比下降的成果。為了解決生產中存在的一系列問題，降低生產成本，提高經濟效益，公司計畫實施工藝技術改造。生產部門及早部署，多方考察論證、廣泛徵求意見，擬定了技改方案。本次工藝技術改造將徹底解決當前冷卻塔冷卻效果差、冷卻水量孝末效負壓低、排鹽溫度高、洗鹽兌鹵量大等一系列問題，實現規模、效益雙提高。

二、迎接市場挑戰，銷售再創新高

上半年，運銷部門緊隨市場變化，圍繞公司下達的銷售任務，克難奮進，努力攻克銷售難關。通過各種渠道，想盡一切辦法，及時回籠貨款，確保公司正常有序的生產經營活動。面對激烈的市場競爭，審時度勢，對不同銷區實行差異化行銷。分析客戶需求及行業動態，解決客戶實際問題，全面提升行銷服務質量，樹立了良好的企業形象。通過自身努力，發揮集團和區域優勢，增強了產品市場占有率。面對兩鹼工業鹽市場不景氣，價格逐漸下滑的局面，公司運銷部門果斷採取措施，及時調整行銷策略，穩定老客戶;利用良好的信譽及區位優勢，積極開拓新銷區，尋求新的合作夥伴。在積極開拓主營產品市場的同時，公司加大了摻和料的銷售力度，穩定了省內銷售市場，使其得到了又好又快發展。上半年共銷售原鹽7.3萬噸，同比增長5.8%，產品銷售再創新高。在鐵路運輸緊張的情況下，公司積極協調鐵路部門和兩站關係，簽訂運輸協定，提高了發運質量，有效的緩解了運輸壓力。

公司半年工作總結 篇10

來到銷售部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了銷售部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了銷售部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下簡要匯報。

由於崗位的職責目前我的工作重點：一是在於服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的

積累，為我今後更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部後勤工作的一些工作外，時刻監控市場動態，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，對客戶實行動態管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個優秀銷售部員工應當不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。

在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計畫，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。

短短几個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的銷售員工標準相比，還有一定的差距。表現在：

1、由於經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強;

2、由於多種原因，有時對於工作中相關問題的處理，協調難度大。

3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。

4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。我認為：勇於承認缺點和不足並正確認識，在以後的工作和生活中不斷加以改進，對於自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個人任職銷售部工作以來的小結，也是我個人20__年上半年工作總結 ，不足之處，請領導指正。

公司半年工作總結 篇11

一、日常工作

在__年上半年，從總體來講，日常的數據採集依然占據了很大的比重。在數據錄入方面，我依然嚴格要求自己，在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年，我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫，雖然是常規數據報告，我依然不敢鬆懈，盡力做到一遍通過，不犯低級錯誤。另外，在日常工作之餘，也向周_學習了專刊考核方面的工作。考核工作對我來說並不陌生，因為以前曾經也接觸過，考核規則簡化之後，上手更加容易。主要是做到耐心細緻就不會出錯。那么，本年度除日常工作外，應中心領導要求，每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單，由李_和我輪流在系統中查詢最後一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單並不細緻，加大了查詢工作的難度，希望日後通過有效的交流和溝通，雙方可以達成統一，提高工作效率。

二、調研項目

人才招聘行業調研報告：年初，在報社領導的指示下，我和祁_共同完成了人才招聘行業的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業的仔細研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與瀋陽地區媒體投放對比分析，瀋陽地區自身招聘行業的特點以及報紙、網路、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機的影響下，對__年招聘行業情況做出了有預見性的預測，並驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告，使我的思路更加開闊，學到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧，對我日後撰寫某個行業的專項報告有一定的幫助。在這裡感謝主任對我和祁_的信任和指導。

版面監測調研：4月份，與__市場研究公司合作開展了“20__年第一期版面監測調研項目”。針對項目執行過程中的各個環節嚴格把關，務求使版面調研數據的真實準確。並在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比，對各部們領導解讀報告起到一定的作用。客戶滿意度調研：6月末，在集團要求下，和祁_一起完成了《20__年上半年客戶滿意度調研報告》，為經營工作考核提供了一定的數據依據。發行調研：在__年初，發行調研已經全部由市場部獨立進行，每月進行一周。雖然人員有限，但市場下半年應當改進調研方式，不再單純進行要報銷報的數量，要在原有基礎上有計畫的進行較為深入的調研。這樣可以使得發行調研更加具有指導意義。

三、活動配合與外出培訓

在上半年，市場部配合房產專刊部進行了“購房消費卷”活動，在活動結束之後，為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”，並對其他媒體在房產行業方面的政策以及地產商投放廣告心態進行了分析，得到了領導的認可。另外，在5月末，在中心領導的指示下，深入研究了__活動，在查閱了大量資料，並在部門主任的指導下，撰寫了《____》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫，讓我自己所從事的工作的認識更加深刻，了解到自己的工作思路要依據數據而不局限於數據。作為市場部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局。在5月，我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數據基礎分析與處理，在介紹了我們日常工作常用軟體E_ECL的同時，講解了專業的數據統計軟體SPSS的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴，而這次培訓也對我日後的工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加，提高自己的分析水平，業務能力。

四、展望

從事數據工作已經是第四個年頭了，各類調研項目也開展了很多，如何在數據分析與調查研究中更加深造自己，將是我__年下半年的工作重點。我想，下半年的工作中，除了進行各種調研項目意外，也要在撰寫各種常規數據報告的同時適當的進行專一行業的深度分析研究。

公司半年工作總結 篇12

進入今年以來，我分公司在公司黨委的正確領導下，取得了一定成績，各項收入指標穩步進展，各項管理制度進一步健全完善，職工團結積極向上，總體穩定，爭取年底超額完成公司下達的各項任務，現將今年上半年具體工作情況匯報如下：

一、20_年工作情況

(一)收入效益方面

公司下達的全年站務生產任務收入為512.064萬元，上半年收入134.3047萬元，已完成計畫任務的26.2%。基數計畫任務全年為126.1584萬元，上半年實際完成63.0792萬元，已完成計畫基數任務的50%。

(二)加強班子建設，最佳化各項管理制度

我分公司領導班子團結、穩定，在決策方面，多召開班子會與管理會進行表決，遇問題多研究、多反思，使工作得以順利開展。在管理制度上，也進行反覆鞏固改善，積極尋求大家的共識點，使制度的約束力得以加強，帶動了生產一線工作熱潮，從而產生較好的生產效益。

(三)年初順利通過安全生產標準化評審工作

今年三月份，在公司的正確領導下，我分公司及車站順利通過了安全生產二級達標評審，這標誌著兩單位從此進入了安全生產標準運行管理模式，使安全與生產同步進行，促使企業走上健康平穩的發展之路。

(四)強化安全管理，全力遏制事故率

對於安全管理工作，形勢一年比一年嚴峻，各口安全管理責任制，發生事故將逐級倒查，一追到底，嚴肅處理。就我分公司總體來看，安全工作開展還算基於平穩，但安全並不來自於僥倖，而是來自密不透風的管理制度，從生產大局來，我說安全工作就是全面工作的重中之重，沒有安全的工作環境一切等於空談。

在車站的安全工作方面，例檢例保能做到一車一檢，同時，還要做好門檢工作，查三品、查超員、查漏檢等現象，決不能讓一輛有問題的車輛上路營運，在各項安檢工作中，一定將工作做到家，把自身的責任排除在外。

其次是分公司安全科，為了更好地搞好安全工作，對各營運班車實行了包乾管理制，經常督導車輛安全營運，熟知車輛動態。安全工作是一項非常繁瑣而且尤為重要的工作，必須堅持做到：第一，健全各種台帳及記錄，做到上級檢查應付自如;第二，按時召開安全例會;第三，勤上路檢查，及時糾正車證不符、無證駕車等現象，還有車輛應配備的消防器材完備情況檢查;第四，加大保險管理力度，及時續保、足保，絕不能發生一輛車有漏保現象，誰出問題誰負責;第五，加強24小時GPS監控工作，發現問題及時糾正，消除一切不安全因素;第六，加強對例檢的監督管理力度，杜絕例檢搞形式化，工作浮飄現象，如發現不例檢只蓋章，先追究安全負責人的責任，然後逐級處理。

__年以來，我分公司未發生一起安全事故，但我們還要居安思危，認真學習上級下達的各項檔案精神，積極參與安全活動，深入反思交通事故案例，舉一反三，總結工作經驗，讓分公司安全工作穩步發展。

(五)分公司運力結構情況

目前，我分公司整體運力結構情況較差，幾年沒有發展一條新線路，老線路客源逐漸減少，許多客車因收入低造成上交基數一拖再拖，收繳基數已成為分公司的最大難題。各班車為了更好的立足市場，紛紛延伸下鄉發車，車站始發車成了過路車，最為典型的是山西三班線停的停，唯獨太原班線也不經常營運，現於5月份到更新期限，車輛下線不再更新。某些冷線路個人承包不經營原線路，只用於包車，基數低，安全管理難度加大，但因安全等緣故線路不對外承包公司又取不到利潤，所以，我們還是要發展有客源的新線路，線路多了公司增收了，車站也隨之繁華了，職工工資待遇問題更能容易解決了，這一點，公司領導要著重予以重視。

二、即將開展的工作

(一)開拓新補票點，努力增加站務收入

目前我們車站的狀況客流少，車也少，但公司下達的生產任務卻大幅增長，所以我們要在今後走出去，多開闢新補票點，提高服務質量，全力增加收入。去年，經公司批准與縣交通部門聯營的李馬橋車站運營較好，由於地方改造，該站點依附的交管站被拆除，因此站務人員已全部撤回。但今後，我們還要在這方面努力，爭取客運收入最大限度發揮。特別是近期范縣新區城區改造，原交通局的新區汽車站也被拆除，並規劃了汽車站新址，這也是一次我分公司汽車站進駐新區的唯一機遇，抓不住這次機會，再打算在新區建我們自己的汽車站就十分遙遠了。

(二)在公司的指示下繼續積極規劃老城汽車站。

(三)努力爭取發展新線路，嚴格整頓現有線路客車不能流失，及時收繳各種費用，避免出現問題車、失控車。

(四)加強安全達標建設，進一步提高整體安全生產水平，使企業又快又穩地發展。

以上是我分公司上半年的工作總結，請領導審議，如有不妥，敬請批評指正。

公司半年工作總結 篇13

上半年以來，**區電信公司##分公司為了進一步擴大經營空間，提高市場占有率，面對市場競爭的巨大壓力，嚴格按照集團公司提出的“用戶至上，用心服務”的理念，努力改善服務，在用戶較集中的縣(市)城市全部開展了電信服務進駐社區的工作。通過此項工作的不斷深化，使整個分公司的電信業務收入有了明顯的增長。尤其，值得一提的是在利通區開展的社區客戶經理服務工作，截止6月30日，社區業務收入較之元月增長了近5%，收入比重已占利通區業務收入一半，在很大程度上可以說是一個新的業務增長亮點。目前利通社區管理工作扎紮實實，井井有條，業務發展如火如荼，服務質量明顯改善，“親情服務”、“零”距離服務隨處體現。所有這些成績的取得，都是在區公司和分公司領導的統一部署下，管理到位，措施得力，電信服務進駐社區成效顯著的結果。

一、面對競爭，摸清底細，擴大區域，沉著應對長期以來，在利通區範圍內電信業務發展較為集中，是各大電信運營商相互競爭最為激烈的區域。##分公司領導極為重視，要求各單位、各部門積極行動，安排布置社區工作，儘快在去年社區工作取得成績的基礎上，全面推進電信服務進駐社區工作，極大的調動了社區經理工作的積極性。這無疑是中國電信面對競爭，改善服務，占領市場、抓住機遇，為發展業務展開的有利舉措。

在利通區市區服務區域內，按照社區客戶經理服務標準和規範要求，以街道、服務客戶數量為基礎重新劃分並擴充到了7個社區，平均每一個片區3名客戶經理，3名維護員，平均負責8000戶左右用戶的售後服務及各項電信業務的發展工作。首先，經過摸底調查出各個社區所轄住戶的數量，建立客戶基本信息資料，包括線上用戶的數量有多少，分平房住戶、樓房住戶的數量，未安裝電話的居民數量，以及使用電信新業務和數據業務的情況。其次，在搞清楚用戶基本情況後，有了針對性的業務發展方向，及時下達各社區的發展計畫，同時制訂出切實可行的《績效考核》辦法，加大考核力度。

再次，注重社區業務發展、服務方面的新情況，新問題，及時調整思路，解決問題，採取臨時性或集中召開經營、服務方面分析會的形式，讓社區成績突出的片區經理介紹經驗，多方面聽取不同意見和建議，取長補短，達成共識，以及分析其它電信競爭對手的動態，積極採取應對措施。通過以上工作落實，真正做到面對市場，適應變化，思路清晰，達到有效競爭，提高服務質量和企業效益的目的。

二、正確引導，更新觀念，愛崗敬業，是做好社區工作的基礎

社區工作是一項綜合性很強的行銷服務工作。年初以來，中心嚴格按照分公司領導的經營指導思想，本著早計畫，早安排，早落實的原則，對社區各項工作加大力度，提倡社區工作是一面鏡子，一支隊伍，要帶好管好，對外代表電信公司的形象，對內代表客戶的服務利益，要求做一名稱職的客戶經理代表，時刻為公司的利益著想，為電信業務發展多做貢獻。一是提高認識，轉變觀念。就是平常教育社區客戶經理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業務員。其實，現在的社區客戶經理從事的工作很崇高，責任也很重大。既要有電信市場行銷方面的理論知識和工作能力，還要有實際工作方面的基本技術操作技能。二是加強業務學習，提高服務質量。

為了達到目的，社區經理在客戶服務中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業務、禮儀服務學習的同時，自行組織多期學習班，《市場行銷》、《電信業務與服務》、《電信禮儀服務》、《裝、移、拆機規範》和《ADSL寬頻安裝》學習班等，採取集中學習和自學相結合的原則，提高服務質量贏得廣大用戶。三是教育社區客戶經理在發展電話業務的時候，別忘了多說一句話，問用戶電話有沒有來電顯示功能，辦理數據業務了沒有，當月的電話費交了沒有，以及發現別的用戶利用165上網或者使用固化話機、撥號器等問題，要採取給用戶做思想工作轉網或查處其它違規的現象。四是社區工作很辛苦，很累，幾乎沒有正常休息天。經常教育廣大社區經理來到行銷服務這個崗位，要堅定信心，有思想準備，做到吃苦耐勞，樂於奉獻，愛崗敬業，始終做電信服務的模範。

三、溶於集體，樂於奉獻，激發熱情，是做好社區工作的動力

做好社區的工作，要讓大家為了一個團隊、集體的榮譽和目標奮鬥，就得有一個好的集體，好的環境，好的管理機制，合格的帶頭人。能使大家心往一處想，勁往一處使，團結一致，積極向上，擰成一股繩，才是做好社區工作的動力。

今年以來，無論是業務宣傳、各種培訓班，還是解決業務發展中遇到的實際問題，分公司領導、部、中心主任多次參與社區現場指導工作。元月份，為了把丟失的##儀表廠奪回來，出注意，想盡辦法，擴大宣傳力度，增強服務意識，使儀表人享受滿意服務，在下雪天(當時是星期六)，組織全部社區經理開展清掃儀表廠兩個家屬院、厂部大門口的活動。為了提高社區的認知度和滿意度，幾乎有一半的星期天利用時間組織客戶經理在居民小區、廣場搞業務宣傳、演示，開展上門活動。

4、5月份以來，ADSL業務發展迅猛，社區經理的工作幾乎達到了白熱化的程度。在做好日常基礎經營、維護工作的同時，積極發展ADSL業務，多少次中午、晚上還在用戶家裡安裝，不分晝夜，有時由於用戶的電腦配置問題，為了用戶寬頻安裝成功，社區經理幾遍往返於用戶家中，想盡辦法，直到安裝成功，使用戶滿意，自己也感到欣慰。交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的機車都搭上了，還有的為了安裝一次順利，自己掏錢購買了驅動程式是常有的事情。

社區的工作緊張而又脫不開身，就是因為它不同於大客戶經理的工作，主要是有具體的電話障礙查修任務，誰也不能保證啥時間到電話障礙來，只能是有障礙查修障礙，沒有障礙就發展業務，摸清市場行情，熟悉社區的用戶，儘可能的與廣大用戶多交朋友。在業務工作中，遵循一個原則，本著鞏固老用戶，發展新用戶，中心負責人抽出時間與社區經理隨工，溶於發展業務之中;平常注重了解社區經理的情況，關愛他們，還有什麼不能解決的困難。從而增強了感召力、向心力和凝聚力，激發了大家工作的熱情。

四、強化管理，措施得力，是做好社區工作的前提

社區工作內容繁多，管理在一定程度上是一個比較重要的問題。要做到管理到位，措施得力，使社區工作開展井然有序，不使大家

拘謹而缺乏工作熱情，精神振奮而不散漫，值得好好研究。根據社區的工作實際情況，採取有效的管理激勵機制，才是做好社區工作的前提。

具體措施：

一是社區客戶經理工作時間實行彈性工作制，隨叫隨到。

二是根據工作的實際需要，定期匯報工作存在的問題，並填寫社區經理工作日誌。

三是每周五統計報告一周以來業務發展情況，了解發展進度。

四是緊緊圍繞經營工作的思路，建立片區業務發展圖片資料，實行動態管理。

五是根據各社區的現有用戶使用業務情況，分解下達各社區的的任務指標，按照《績效考核》辦法，按月獎懲，嚴格兌現。

六是利用幻燈形式，每月召開一次業務發展通報會及服務質量分析會，研究對策。

七是建立健全對社區經理管理檢查監督制度。

通過以上的工作落實，現在利通社區的各項管理工作規範化、制度化，有利地促進了各項業務的長足發展。

總之，社區工作開展以來，緊緊圍繞市場變化，客戶的需求認真開展服務工作，雖然取得了很大的成績，但也存在一些問題。今後的工作任務還很多，形勢還很嚴峻，電信公司為了占領市場，開展更有效競爭，應當培養一批愛學習，善行銷，懂技術，會經營的專門人才充實到社區客戶經理崗位，以適應瞬息萬變、無序競爭的需求，提高服務檔次，爭取更大的發展空間，為振興##電信事業多做貢獻。

公司半年工作總結 篇14

20--年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是去年--月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

一、通過不斷的學習，獲取知識

產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。

二、本年度存在的問題

在20--年_月_日國家實施“__”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

三、做好改進

對20--年工作中存在的問題進行改進的措施，對於車價差萬元的情況我們在第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什麼情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們人輕鬆上陣，挑戰下一個工作任務!

我希望我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20--年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

公司半年工作總結 篇15

各位同事、各位戰友，各位精英、各位高管:

20____年在誠惶誠恐中到來，半年時間，國際國內經歷了許多自然災害等大事，我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間，遊刃有餘的處理好了周邊國家的事務，巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災害的問題;世博更以她特殊的姿態向世人展示祖國的強大。我們公司也平穩的走過了20____年大半年，其間取得了許多成績，也得到了許多經驗教訓，今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議，也是我們公司開始發展的表現，下面我想從幾個方面說說。

首先談公司方面所取的成績：

一、 公司逐漸制度化，由創業階段向發展階段擴展

20____年，公司首先是財務制度上的完善，規範了公司財務開支的程式，減小了因管理造成損失的風險，儘量規避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門，制定了採購和月結算制度，契約部門，制定了統一的內部簽證、結算表格，勞務契約進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結合的制度。

二、 新陳代謝、新老更替，公司在人才儲備上下大功夫。

20____年7月止，公司走了一批人，有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節奏及項目要求的、也有帶著情緒的，但公司更多的引進一大批新鮮血液，目前情況看，他們有開始閃閃發光的，(無錫蔣工、蘇州馬工)，大學生的引進是公司上半年來的亮點，這一方面是公司對社會的貢獻，另一方面說明人才儲備是公司的一個戰略，誠然，大學生是零起點，故需要我們公司擔當起培養和引導他們的責任。同時公司以後在人才選用上儘量專業負責人選用專業人才，專才專用，人人盡其用。

三、 勞務分包逐漸走專業化。

長風一號樓、無錫古運河項目的勞務改革是成功的，這種成功我們將推廣，最求公司利益的最大化。

四、 公司文化開始形成

20____年公司開始對員工體檢、專業培訓等活動，這樣的活動以後我們將更加豐富更加完善。

再次談20____年上半年所存在的`問題：

1、材料部門：

材料是占項目成本的60-70%，深感其重要，但是材料部門在各項目材料採購價格上的透明性、比較性、信息性、採購商信息平台不完善，迫切改善。項目管理上，計畫與使用脫節，現場控制力度不夠，收料程式需加強監控，勞務契約不明確;部分材料採購不及時，庫管制度上急需加強。

2、契約部門：

契約交底要及時及全面，勞務及分包簽證及結算不購及時。勞務契約的簽訂逐步要求項目管理人員參與。

3、工程部門：

野蠻施工在有些項目尤為突出，施工時管理人員沒有預控性，加之責任心不購，留下很多後患，給公司造成了很多很大的損失，長風項目存在過，龍湖項目出現了，成本意思比較差，重複施工、無用施工現象任然不少。去年的半年會上我講了其中一點是：端正心態、擺正位置;強化職業道德、追求職業精神，廉潔高效的工作，但是在某些項目還是存在很嚴重的問題，從上到下沒有責任心，工程進度是隨機和隨便的，沒有施工節點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度，在想當然中過和尚日子。根本控制和協調不了勞務和分包，被人牽著鼻子走，這表明除了能力外更能說明的是承擔不起責任，沒有踏下心來把事情做好，同事們，公司把項目委託給各位，靠的是我們的責任啊，這是重任，但更多的是信任，是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。我們沒有理由不管好啊，承擔起責任來，為自己為公司立住腳，打造更大的空間;如方定，你來自勞務有吃苦勤勞的精神，有經驗，但項目把四標段給你，你就要流汗水，表現出來，有些項目還有處處打小算盤，盤算勞務、分包，希望甚而要求他們請吃請送，各位高管，你們是公司的主流，是公司寄託大家共謀發展、共謀進步，這種寄託是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這裡生根，落腳。公司在為改善我們的生活而努力，同時也在謀劃更遠大的舞台供我們的下輩們選擇，我這裡又忍不住講講契約部的於經理，她的勤勞是大家所公認的，也許大家還不知道他的廉潔，曾經有人轟炸她，是很豐厚的，她拒絕了，她說我要工作得很坦然，各位高管，望你們嚴以律己，以身作則，用發展的眼光規避眼前的利益，公司儘量讓大家瀟灑的生活，自尊的工作。

最後談談下半年的工作計畫：

1、8月份完善各項目的材料結算制度，採購200-300萬的周轉材料。召開20____年新近員工培訓會。對各項目安全檢查

2、9月份安排其它項目管理人員體檢、召開材料部門、契約部門培訓會。建立起材料採購信息平台。

3、10月份召開項目負責人及部門高管培訓會

各位高管，我以上的講話，不是針對某個人，我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個位置、珍惜我們這個舞台、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。謝謝大家。

公司半年工作總結 篇16

一、圍繞目標，落實計畫，緊抓業務工作

1、計畫落實早、措施實20__年初，我司經理室就針對__地區保險市場變化及20__年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計畫分解成月計畫，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計畫落實情況及時的進行監控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構最佳化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。

一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關部門建立聯繫網路，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。

三是已失業務不放棄。我們不僅對20__年業務台賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把20__年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。

四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。__地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、滙豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、行銷部、代理公司，另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而__地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：

一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對__地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。

三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。

四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業務為突破口，加大市場占有面根據__當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把機車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯繫，請他們幫我們代理機車保險業務;同時與縣教委取得聯繫，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。

5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，並自行組織了機車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。

一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量.

二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平.

三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯繫，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的__紙業、__藥業、__公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理“垃圾”業務，對往年賠付率高於100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障範圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，___廠車險業務屬於我司續保業務，續保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。__紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，更多的實現已賺淨保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。正是由於我司員工勇於承擔重任，善於開動腦筋，充分調動積極性和創造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的突破。

三、以新的考核辦法指導工作，規範經營，提升管理水平，突出業務重點保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外，並逐步建立起全縣企業信息網路，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系，出台了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由於他們負責的工作態度，使得我司在上級公司組織的業務台帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。今年，公司經理室在下達全年任務計畫時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則，努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發展路子，把賠付率考核與承保質量掛鈎，徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

公司半年工作總結 篇17

今年，為了配合集團的物業發展，公司調整了發展戰略，奉行“先品牌、後規模”、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此，公司進行了一系列的調整：首先強化了領導分工，由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作，並專門設立了集團開發物業周工作例會制度，縮短發現問題和解決問題的周期;最佳化人力資源配置，調換部分管理處負責人;收支實行“取之於集團物業，用之於集團物業”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設。制定“封閉式管理規範標準”，以集團開發物業小區為試點，並向各全委小區全面推廣封閉式管理;加強對各小區的安全評估，對小區內易攀爬部位實施安全防範，採取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構，安全總監-安全管理部-安全主管垂直領導，通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現場實操，從114名保全骨幹中確定分隊長人選76人;根據工作崗位的變化，合理調整，分流保全骨幹18人，為安全管理工作邁上新台階打下了堅實的基矗

第二，調整保全培訓重點，強調保全的敬業精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規範，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保全培訓時間達126小時/人。

第三，加強對保全工作和生活的關心。對保全工資實行了大幅度的調整，解決了保全的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月;同時投入20餘萬元資金，完善保全宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、XX期刊、物業報、保全園地等報刊雜誌，極大地豐富了保全員的業餘生活。

第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人;增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強化“以業主為中心”的服務意識，率先在深圳業內提出並推行“7x24”服務模式，力求最大限度地滿足業戶需求;推出入戶維修免費服務，集團開發物業全年上門維修4107次，得到業主的好評，大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規範培訓，共28項內容，培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查，業主對我們維修服務的滿意程度達到了100。

在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示物業管理良好形象，滿足集團地產銷售配合工作的需要。

今年，針對小鎮存在的問題，公司先後從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產客服中心統一調度下統一工作，全力參與地產維修整改工作，使小區工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產公司做好業戶走訪工作，“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置於陽台內)，最大限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響，有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業主生活同時並存的環境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業主的主動溝通及規範的入伙手續辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好複雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入伙業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。

今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區先後成立了業主業委會，花園業委會完成改眩金海灣、花園、翠園等9個管理處完成了物業管理契約的續簽工作。海景順利通過安全文明小區的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區通過市級安全文明標兵小區的考評;彩世界通過深圳市物業管理示範小區考評;嘉多利花園通過廣東省物業管理示範小區考評;公司通過質量體系認證複審，同時被沙頭辦評為環衛工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區清潔工作實施外包;碧華庭居、翠園消防系統進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協定。為公司相關外包工作進行了有的嘗試。

二、品牌宣傳效應顯現

今年，為配合公司市場行銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌，顧問項目創效益”的思路，以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區，通過讓客戶參觀小區以及接受業務培訓等方式，親身感受物業的管理，達到業務拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次，參觀人數近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣傳。

20xx年公司共出版《物業管理》報12期，平均發行數量為11000份/期，發行範圍遍及27個省市。公司內外部網站在今年也進行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報導公司重大新聞和重要信息、展現公司業務規模和市場拓展步伐、宣傳公司業務類型和服務特色、反映員工思想動態和改進建議等方面發揮了積極的作用。《物業管理信息》也於今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費推出，目前閱讀人次節節升高，反應熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國28個城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅實的基矗

三、市場拓展頻創佳績

20xx年，在抓好集團開發物業管理品質提升的同時，我們還按照集團領導的要求，豐富公司的物業管理類型，延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破後，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區頂級豪宅(熙園)等業務的拓展，尤其是萬基大廈與白領公寓的接管，實現了該業務市場零的突破，標誌著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。

今年，公司以品牌求發展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產出，理性選擇合作夥伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目178.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。

至此，公司管理項目已發展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、海口、鎮江。

四、管理工作改進明顯

進一步強化清單式管理，推行月度工作計畫考核網上填報和考核，網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等，規範提升了管理的力度和效率。

完善顧問運作工作指引，強化前方項目經理，後方專家顧問團的運作，保障並進一步提升項目管理品質。

積極搭建物業管理網上辦公平台，先後開發包括計畫考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十餘個模組，為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎，提升了公司形象和管理效率。

加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業務管理及指導的體系，改變了財務部原簡單的核算職能，確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。

品質管理體系的健全完善，作業操作檔案體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。

完成會所移交工作，改進會所經營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運作。

安全管理工作的改進提高，保全人才的建設、小區封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保全員社保、工資改革、居住一伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施。

小區設備管理模式的探討和實施，工程部在業務管理地位的明確，強化了各小區的設備日常維護工作，改善了設備運行效果。

狠抓制度執行落實，通過月度工作計畫和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查，確保公司各項制度得以執行。

分公司基礎管理工作的強化及區域運作模式的總結。

五、人才隊伍建設效果顯著

今年以來，公司就人才引進的渠道和方式進行了探討，人員招聘組織、管理的改進，為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基矗一方面立足業績考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現場招聘會、網路發布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保全骨幹的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保全骨幹20人。

推進保全招聘與基地化建設。通過多種渠道，與多個學校、人才市場建立了長期合作關係，進一步完善保全的基地化建設，共招聘518餘名保全員。

在公司內部推行三級培訓管理，公司級培訓總計16次;職能部門組織對口培訓總計24次;部門內訓約計774次。管-理-員培訓時間達121.5小時/人年，保全人員培訓時間達126小時/人。

六、企業文化精彩紛呈

這裡特別值得一提的是，在*年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰鬥中，我們的管理處廣大員工身處戰鬥第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細心指導下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻的高尚品質，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區進行消殺、消毒，向全體業主宣傳抗“非典”知識，努力為業戶創造一個健康安全的生活環境。尤其是在北京成為非典重災區，碧華庭居、彩世界管理處分別出現一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠於職守，不顧個人安危，一如既往地堅守在工作最前線，表現出優秀的職業素養和崇高的思想品質，贏得了開發商和業主的嘉許和讚譽，也展現了物業公司強大的企業凝聚力。

雖然遭受了非典，20xx年公司企業文化活動和社區文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節旅遊，先進員工赴韓國旅遊，並成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時，公司還積極參與集團組織的各類活動，先後參加了集團“創新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯賽、“激-情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，並在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協作、團結互助的良好精神風貌。

小區的社區文化活動方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節假日，在各小區組織開展了多種形式的社區文化活動，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等，豐富了社區生活，增進了與業主的交流，得到了小區業主的好評。

公司半年工作總結 篇18

今年上半年，我們在市委、市政府的正確領導下，堅持以科學發展觀為統攬，突出重點，強化措施，務真求實，開拓創新，取得了初步成效。

一、工作成績

1、項目融資。爭取貸款1.46億元，其中:以江家河拆遷安置房建設、東湖水環境綜合治理項目爭取國家開發銀行貸款9600萬元，以天橫路改擴建項目爭取農業銀行貸款5000萬元。

2、基礎設施建設。完成投資3800萬元，按計畫推進了污水處理工程和江家河安置小區建設，建設新建工程6個、續建項目5個。

3、土地收儲經營。共收購儲備土地10宗，面積277.4畝。公開出讓土地3宗，面積57.53畝，實現土地出讓收入1152萬元。

4、資產經營工作。完成一期公交站牌、候車亭和路牌的安裝。實現經營性收入23萬元，與去年同比增長90%。

二、

(一)搶抓機遇，強化措施，項目融資有大手筆

20xx年國家巨觀經濟調控政策由穩健轉向積極，財政政策從緊縮向適度寬鬆轉變，這為城建項目融資帶來難得的機遇。我們緊緊圍繞年度融資目標，利用自身優勢，加強與國家開發銀行、農業銀行等金融機構的溝通與銜接，主動掌握融資信息和動態，積極啟動新一輪融資申報工作，爭取城建項目貸款1.46億元，項目融資實現了開門紅，為城市發展提供了穩定的資金來源。同時，公司繼續策劃和申報了一批項目，目前已落實了項目的規劃、可研、用地和環評等前期工作，申貸規模將達到3.1億元。

(二)精心組織，適度運營，土地經營有大動作

1、全面加快制度建設。根據人大決議提出的“債地相符、專地專管、專款專還”的原則，全面建立控制性儲備土地制度。建立了管理台賬，編制了宗地圖，建立了聯繫會議制度。同時，公司出台了《土地收購價格核定暫行辦法》和《經營性土地出讓資金管理流程》，使土地經營工作逐步步入規範化、制度化軌道。

2、適度開展土地收儲。上半年，我們把城市經營特別是土地收儲經營作為當前的主要工作，通過土地徵用、貸幣收購、預約收購(即協定收購或契約收購)等儲備方式，完成了水錶廠、紡織機械廠、賢城賓館等9宗的收購儲備工作。根據市政府安排，積極參與商貿公司、供銷整體改制中的資產清理評估工作，優質資產由城投整體收儲。同時，抓好舊城改造，積極做好陸羽賓館、糧食局吉興飼料公司等土地的規劃、征地、評估、拆遷、騰遷、安置等工作。及時為森林公園，全家福調味廠徵用土地140.11畝，完成全市7個加油站、加汽站點的選址、規劃、征地、評估、搬遷等前期工作。

3、穩步推進土地供應。完成了金屬回收公司、市委辦公室、三添食品等3宗土地的公開處置工作。委託漢海拍賣公司對仙北住宅小區、陸羽賓館、天門賓館等三宗土地在深圳地博會上進行了推介，擬近期公開出讓。竟陵預製廠、糧食車隊等2宗土地雖有買家摘牌，但由於成交價款無法按期到賬，擬近期重新組織出讓。

4、加強存量資產經營。通過BOT模式加快城區公汽站牌、候車亭建設，目前第一期工程基本完成，完成公汽候車亭13個、公汽站牌75塊、路牌31塊，第二期工程計畫完成公汽小站牌44塊，預計8月建成使用。通過市場化運作方式，盤活城市道路廣告特許經營權。上半年，有償出讓鍾惺大道、匯僑大道等6條道路的廣告經營權，實現廣告收入5萬多元。進一步完善經營性資產管理程式和工作流程，明確責任，建立台賬，定期督查，促進資產保值增值，實現資產租賃收入近18萬元。

(三)科學調度，統籌兼顧，工程建設有大進展

今年城投公司的建設任務非常艱巨，項目數量多、工期時間緊、標準要求高，壓力很大。我們充分調動員工的積極性和主動性，強力推進施工進度，工程建設較為順利。

1、污水處理廠建設紮實推進。市污水處理工程是我市“”規劃重點項目。整個項目由污水處理廠、中途污水提升泵站、污水管網收集系統三個部分組成。總投資17834萬元，採取BOT模式由北京桑德環保集團有限公司投資建設。目前，污水處理工程前期工作已基本完成，污水管網四條主管線(竟東路、狀元路、鍾惺大道、楊家新溝)的征地拆遷工作全部啟動，工程《技術標書》和《商務標書》已經發售，項目招投標正在進行。工程計畫7月正式動工建設。

2、江家河拆遷安置小區建設全面鋪開。工程總建築面積　20.31萬平方米，總投資7000元。一期工程於2月底正式開工建設，工程共19棟，建築面積約7.7萬平方米，目前主體工程已完成3層以上，完成投資2200萬元，工程計畫10月下旬竣工交房。二期工程總建築面積2.62萬平方米，現已完成規劃設計和戶型方案設計，工程計畫7月5日前進場施工。

3、基礎設施工程逐步展開。20xx年新建基礎設施項目6個，總投資8670萬元。目前，已完成投資150萬元，天仙公路排水工程按期完成，西湖路(鍾惺大道-河山支渠)橋樑道路、水廠路道排水工程全面啟動。西湖路(創業大道-天仙公路)橋樑道路，天橫路改造工程前期工作基本完成。金天路、漢北路南延、創業大道西延綠化、路燈工程等將搶抓綠化和施工季節按計畫實施。同時，積極加快續建工程建設，完成投資1500萬元，漢北路南延進入混凝土面層施工，天橫路張家溝橋開始成橋鋪裝，西寺橋完成承台、樁基礎和部分拱圈建設。金天路主體已全部完工，現正在完善雨水井和站石。創業大道西延道路將根據拆遷進度建設。

(四)加強管理，規範行為，整體形象有大改善

作為政府對外投融資平台，城投的社會關注度與日俱增。公司立足於向內挖潛，全面強化內部管理，促進了工作作風的整體提升。

1、強化項目管理，把好投資效益關。繼續認真執行嚴格執行建設項目投資八項管理制度，進一步加大對項目監管的深度和力度，重點把好招投標關、契約簽定關和資金支付關，從源頭上搞好控制管理，切實保證質量、進度和成本目標。一要加強項目管理，認真制定建設計畫，嚴格控制項目投資。二要加強資金管理，嚴格執行“逐筆申報、憑證撥付、用款直達、跟蹤管理”專款專用制度和“五制”資金使用管理程式，切實做到專款專用，高效使用，對項目外的資金不安排、不支付，杜絕擠占、挪用或改變資金性質的情況發生，最大限度地發揮資金效能。三是加強決算管理，對已完工的項目要按制度要求及時搞好決算和結算。四是加強契約管理，對已簽定的契約嚴格執行，按進度付款，嚴禁超契約付款。同時，加強了對工程監管人員的管理，切實負起責任，充分發揮工程和資金監管的作用。

2、強化績效考評，把好獎懲激勵關。將內設機構由原來的“六部”調整為“六部一辦”，層層簽訂績效考核責任狀，做到責任主體明確、工作標準明確、完成時限明確，獎優罰劣，獎勤罰懶，徹底打破平均主義和“乾多乾少一個樣，乾好乾壞一個樣” 的一系列問題，確保績效評估結果的準確性、公正性、有效性。

3、強化費用控制，把好財務審批關。堅持“量入為出，統籌兼顧，保證重點，收支平衡”原則，狠抓集中核算、成本管理、內部控制，實行計畫管理，總額控制，做到支出有預算、開支有標準，審批有程式。同時，建立和引入了外部監督、檢查機制，隨時接受財政、物價、審計等部門和國家開發銀行指定會計事務所的檢查和審計。

(五)提升素質，改進作風，隊伍建設有大提升

上半年，我們堅持以學習實踐科學發展觀活動和“作風建設年”、“能力建設年”為契機，以建設一支團結奮進的黨員隊伍，健全一套全面覆蓋的管理制度，建造一個和諧寬鬆的工作環境為目標，堅持“規定動作”不能少，“自選動作”有特色，切實轉變思想觀念、發展方式和工作作風。

1、加強團結，提升班子的凝聚力。堅持政治理論集中學習制度和中心組學習制度，做到理論學習的制度化、經常化。堅持民主集中制原則，堅持和完善集體領導和個人分工相結合的制度。加強黨風廉政建設，不斷完善制度建設，強化監督約束機制，積極推進反腐倡廉工作，努力把領導班子建設成為勤政廉政、高效務實、團結和諧的堅強領導集體。

2、加強學習，提升員工的戰鬥力。在學習實踐科學發展觀活動中，結合實際確立了“打造創新型融資平台，促進科學可持續發展”活動主題，做到了四個確保。一是確保學習時間。建立完善星期五學習制度，制定了周密細緻的學習日程和計畫，統一時間，統一地點，統一人員集中開展學習，黨組理論學習中心組集中學習達到了4個半天，黨員幹部集中學習達到了6次;二是確保學習容量。認真組織學習了別書記、張市長在全市學習實踐活動動員大會上的講話、黨的xx屆三中全會精神、兩本書以及關於科學發展的重要檔案和領導講話，繼續開展了“以八破八立”為主要內容的解放思想大討論活動，理論聯繫實際開展交流討論，及時發放了學習資料，開辦了學習園地;三是確保學習質量。要求人人有學習筆記、人人有學習心得，領導幹部帶頭參加集中學習，帶頭寫心得，帶頭談體會，帶頭輔導，帶頭參加“推進二次創業，實現科學跨越”主題徵文和演講活動;四是確保參學率。落實了學習考勤簽到制度，按時點名簽到，並將學習對象由黨員幹部向普通員工延伸，保證了參學率達到100%。

3、加強黨建，提升黨員的感召力。抓好黨支部建設，定期開展組織生活，強化黨員參與管理的民主意識、監督意識和主人翁責任感。加強對入黨積極分子和預備黨員的培養、教育、考察和管理工作，按規定程式擬定發展2名預備黨員，為黨組織注入新鮮血液和活力。加強對機關黨員幹部黨風廉政教育，組織黨員觀看黨風廉政宣傳教育片2次。

4、嚴肅紀律，提升工作的執行力。按照有權必有責、權責相一致的要求，進一步完善公司工作規則，狠抓制度的空白點和薄弱環節，做到用制度管人，用制度管事。建立了督查通報機制，編髮了城投工作督查簡報，對工作動態每月採用簡報的形式進行通報。嚴格執行工作列會制度，每月及時反饋工作進度和存在的問題。針對作風方面的苗頭性、傾向性問題，推行了統一著裝，掛牌上崗，嚴格執行首問責任制和責任追究制，梳理完善了管理規定，出台了十條禁令，切實用紀律和規章規範行為。為了提高工作效率，降低行政成本，公司開通了員工區域網路，實現公務活動網路互通，材料傳遞時間由半天縮減為不足1分鐘，解決了檔案、通知等分發速度慢、費用高等問題，初步實現了無紙化辦公。

5、加強宣傳，提升公司的影響力。一是抓宣傳。在大黃頁、湖北發展論壇等多種媒介上開展全方位、多視角、寬領域的企業形象宣傳，全面提升公司知名度和影響度。二是抓活動。組織參與了“天翼杯”全市桌球大賽等豐富多彩的文娛活動，增進了隊伍的和諧和團結、豐富了員工文化生活。三是抓幫扶。積極開展結對共建和結對幫扶活動，組織16名員工到皂市鎮五華社區走訪看望幫扶對象，並仔細詢問了受助對象的生活情況，捐助資金800元。組織專班到結對共建村-皂市鎮上付村進行了實地調研，共同制定了幫扶措施，計畫共同推進商業步行街規劃、設計及道路建設。

三、存在的主要問題和困難

1、償債機制落實不夠。我市還款機制執行不足，落實不能到位，缺少較長的周期性考慮，償債資金專戶長期沒有現金流量，城投公司融資環境不容樂觀。

2、土地經營十分艱難。受房地產市場低迷的影響，公司收儲的部分土地連掛幾宗都沒有成功。同時，由於缺乏收購資金，存量地以協定收儲為主，且不能及時支付現金，產權難以辦到位。

3、工程施工進度依然面臨較大壓力。公司承擔的重點工程建設，雖然大多數達到了年初目標，但有的受征地拆遷影響，難以全面展開。如創業大道西延工程。污水處理工程由於世行審批程式繁瑣，耽誤了施工時間，影響了施工進度。

4、公司贏利能力差，造血功能不強。城投公司運作由政府主導，缺乏投入產出的良性運營機制，沒有穩定的收入來源，自身不具備償債能力，抵抗融資風險的能力逐年降低，財務風險難以控制，無法實現滾動和持續發展。這種缺乏自身“造血”功能的被動的經營方式，是城投公司發展壯大的瓶頸。

公司半年工作總結 篇19

是國家“”規劃方案實施的第一年，同時也是廣播電視信息傳輸網路股份有限公司基本完成“事轉企”和網路整合工作，從整體上全面推行企業化經營管理的開端。廣電網路支公司全體員工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的xx屆三中、四中全會精神為指導，以經營管理為中心，正確對待和努力克服轉制中遇到的各種困難，開展紮實有效的工作。年上半年，支公司在經營管理工作的各個方面取得了較好的成績。

年上半年工作回顧：

一、進一步完善公司內部組織機構,加強內部管理，逐步樹立公司對外形象

1、依據現代企業管理模式，完成公司內部機構設定和人員定崗工作。

按照現代企業管理模式，在上級公司的統一領導下，支公司於年12月成立了人事制度改革領導組和考察組，本著“公開、平等、競爭、擇優”的原則，堅持因事設崗，因崗設人，建立起有利於人才脫穎而出的用人機制，擬定了人事制度改革實施方案，於年2月完成了部室主任、廣播電視服務工作站站長職位的競聘。目前，公司設綜合部和財務部兩個主要機構，綜合部內含辦公室、檔案室、建設發展部等5個部室，財務部內含財務業務室、用戶台帳管理部等4個部室。

公司下設8個廣播電視服務工作站，年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時編制)的核定以年12月31日的用戶總數為依據，其中金牛站以650戶用戶核定1個崗位編制;平川站以400戶用戶核定1個崗位編制;其它站以450戶用戶核定1個崗位編制;崗位編制數實行“四捨五入”法;崗位編制管理實行站長負責制，站長根據編制定崗定員定責定酬，依法聘用在編正式職工和臨時工。

公司現有職工149人，其中：正式職工45人(含已退休的7人)，臨時工104人。職員均實行掛牌上崗制度。

2、建立健全了職工個人(含聘用人員)電子、文字信息檔案，由檔案室負責管理。

3、完善內部管理規章制度，確立有激勵機制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎上，結合工作實際，擬定了各部室崗位工作職責，並製作成《廣電網路支公司員工工作手冊》，發到每位職員手中，以達到明確職責、相互監督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經濟指標量化考核辦法》和《管理層年度經營管理費核定辦法》等考核和分配製度，進一步強化內控管理體系。

4、按照省、州公司的統一要求，於年1月完成了廣電網路支公司網路護衛分隊的組建工作,現有正式隊員5人,各站均設一名網路護衛人員。在縣廣電局的指導和支持下，年上半年完成網路執法案件查處36起，辦理衛星單收站許可證35份。

5、圍繞公司的經營管理工作，充分發揮黨組織的政治核心和戰鬥保壘作用，組建了廣電網路支公司黨支部。支部有中共黨員13名，其中支部書記1人，支委2人，目前支部隸屬於廣電局黨總支管理。

6、為加大公司的對外宣傳力度，展現公司在經營管理工作中的亮點，更好地與同行學習交流、借鑑經驗。我公司經省公司數據信息部審核批准，在廣電信息網上開展網路宣傳。目前，我公司在網上發布的內容主要有：廣電網路支公司簡介、公司年“8率”經濟指標量化考核辦法和網路護衛分隊年1£5月開展工作情況，以及公司掛牌主會場圖片、公司員工集體合影圖片等。

二、積極穩妥地圓滿完成“事轉企”工作

按照《廣播電視信息傳輸網路股份有限公司“事轉企”人員安置辦法》(雲文產辦發8號)、大理州政府辦公室轉發州文產辦等5部門《關於貫徹<廣播電視信息傳輸網路股份有限公司“事轉企”人員安置辦法>的實施意見》(大政辦發24號)、縣人民政府《關於縣有線電視網路“事轉企”工作實施方案的批覆》(賓政復2號)等檔案精神，以及省州“事轉企”工作會議精神，在縣廣電局和有關部門的支持配合下，從年4月下旬至5月下旬，集中時間，集中力量，順利完成了縣有線電視網路“事轉企”工作。按照“安置辦法”和“實施意見”等規定，完成了轉制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規定辦理了6名轉制人員的退休手續;辦理了轉制人員的相關保險手續;明確了轉制後5年過渡期的財政補助問題。本著用足、用活、用夠“事轉企”人員安置政策，深化了用工制度和分配製度，使“事轉企”後的新體制新機制煥發出新的生機活力。

在整個“事轉企”工作中，縣委、政府、縣廣電局和支公司領導高度重視，充分認識到了全省廣電網路“事轉企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業務經辦人員充分發揮團結協作、勇於攻克難關的工作精神，認認真真，盡職盡責，圓滿地完成了“事轉企”各項工作，為廣電網路的快速發展奠定了堅實的基礎。

轉制中，支公司於年5月18日正式掛牌。

三、進一步加強網路整體規劃和網路基礎設施建設，夯實基礎，增強市場競爭力

在省州縣上級主管部門的領導下，在縣委、政府的關心幫助下，我縣的廣電網路發展按照“把黨和國家的聲音傳入千家萬戶”，“把中國的聲音傳向世界”的要求，依據現代企業管理模式，以“網路雙向化、管理智慧型化、信號數位化、業務多樣化”為發展目標，統一規劃、統一建設、統一管理、統一經營、統一開發。目前，全縣光纜幹線400餘皮長公里、5000多芯公里、光接點243個，傳輸31套電視節目，已形成了衛星接收、光纖傳輸覆蓋，連結國家、省、州，服務全縣6萬多用戶的有線電視大網路格局。全縣廣播電視年經營收入已達800餘萬元。

當前，在整個廣播電視網路面臨經營管理體制轉換的同時，也面臨著技術業務的升級換代和增長機遇，而應對變革的有效途徑就是建設好網路基礎設施。年，支公司在總結以往網路建設經驗的基礎上，按照省、州公司的統一規劃，結合自身實際，加快推進網路建設與改造步伐，形成良好的網路資源，為全面啟動數位電視的開發利用工作奠定基礎。

(一)重視網路的規劃工作。

在總結以往網路建設經驗的基礎上，我公司不斷增強網路規劃意識，強調規劃的重要作用。按照省、州公司“”規劃的總體要求，結合《大理州國民經濟和社會發展“”規劃綱要》，在州分公司的指導下，我公司在各廣播電視服務工作站上報網路建設項目計畫的基礎上，認真分析了全縣網路發展的薄弱環節和面臨的挑戰，認清發展基礎和存在不足，理清發展思路，擬定了《廣電網路支公司年重要項目投資計畫》。客觀地將長期和短期規劃相結合，總體規劃與分期分批建設同時進行。

(二)按期完成光纜網的建設與改造工作。

年光纜工程預計57.2皮長km，總投資972400元，分別是：喬甸站轄區16.5km,投資280500元;平川站轄區14.6km,投資248200元;州城站轄區14.2km,投資241400元;金牛站轄區10.4km,投資176800元;力角站轄區1.5km,投資25500元。目前,光纜桿路已建成，計畫在8月份完成光纜上掛、光纖熔接等工作，整項工程預計在8月份可全面完工。電纜幹線的建設也在逐步進行。為更好地維護傳輸網路,提高傳輸質量,我公司又投資了129000元,配置了一台光纖熔接機和光時域反射計。同時，按照省、州公司的統一部署，認真安排好省外衛星頻道的落地，充分挖掘頻道資源，並按要求完成了電視新聞回傳系統建設工作。

(三)加強網路技術管理工作，促進科學化、規範化管理。

管理是事業發展的決定性因素，科學化、規範化的管理有利於促進事業健康持續發展。就技術管理工作方面，我們的主要做法有：

1、廣泛調研，多方聽取意見建議，嚴把設備材料質量關，制定科學、嚴格的選型採購制度，簽訂購銷契約，要求各類設備材料的採購必須是在有線電視器材設備入圍廠家中進行，從源頭上保證進入網路的設備材料質量，為建設優質網路奠定前提基礎。

2、加強技術資料電子版和文字的管理工作，建立健全技術資料檔案庫。隨著光纜網路的建設與改造工作的不斷深入，技術資料和網路資源的管理工作顯得尤為重要。我公司高度重視技術資料的管理，指定專人負責此項工作，制定了一整套技術資料整理和歸檔流程，並通過多種途徑進行備份，保證資料內容的安全、真實、可靠。並嚴格規範技術資料檔案的查閱制度。

3、規範工程建設項目的管理工作。對工程建設項目的管理，堅持走項目申報、項目預算、項目論證、項目審批、項目實施、項目驗收、項目決算、資料整理入庫、項目移交等程式，堅持痕跡管理，每一個項目的實施都有專人負責，對整個項目從工程組織、工程施工、工程質量、施工安全直至驗收負全責，從制度上確保工程建設項目的有序管理和順利實施。

(四)緊抓有線電視傳統業務不放鬆，有效增加業務收入。

隨著有線電視網路技術的發展，數位電視、數據業務、網路資源租賃業務等相關產業已不斷成為有線電視網路的新增業務，隨之將會超過傳統業務形成新的經濟支柱。在這場新舊技術革命的交替時期，我公司仍舊繼續抓牢有線電視網路傳統業務，充分體現傳統業務的潛力和經濟效益。結合省公司制定的“3個30%”的經營計畫目標，我公司擬定了年度經營目標，即：年度經營收入768萬元以上，力爭達到850萬;新增用戶1800戶，力爭突破2500戶。

年上半年，全縣有線電視網路經營收入近700萬元，收費率已突破70%，新增用戶已達1600戶。在努力擴大用戶規模，增加經營收入的同時，我公司更重視的是節目傳輸質量。以優良的信號質量贏得廣大用戶和社會各界的認同，對吸收新增用戶入網與收費工作將起到極大的促進作用。在此基礎上，我公司已組建了一支由各站片區管理員為主要成員的數位電視行銷隊伍，通過這支隊伍工作的特殊性，將數位電視的啟動推廣宣傳到用戶家中，為即將啟動的數位電視業務做好前期準備。努力做到緊抓傳統業務不放鬆，拓展新增業務出成效。

(五)加強安全播出工作，確保政治屬性不變。

廣播電視是一個特殊的行業，是黨委政府的喉舌，廣電網路公司是一個經濟屬性和政治屬性同時兼備的特殊企業。不論是在局、台、網合一管理體制下，還是企業的管理運營模式，其政治屬性是始終不變的。為確保其政治屬性不變，我公司在認真轉播好中央、省、州、縣四級電視節目的同時，努力做到：一是服從縣廣電局的依法監督，在授權範圍內經營管理好廣播電視網路，保持國有資產的保值增值;二是切實改進對用戶的服務質量和服務水平，提高節目信號傳輸質量;

公司半年工作總結 篇20

各位同事、各位戰友，各位精英、各位高管:

____年在誠惶誠恐中到來，半年時間，國際國內經歷了許多自然災害等大事，我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間，遊刃有餘的處理好了周邊國家的事務，巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災害的問題;世博更以她特殊的姿態向世人展示祖國的強大。我們公司也平穩的走過了____年大半年，其間取得了許多成績，也得到了許多經驗教訓，今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議，也是我們公司開始發展的表現，下面我想從幾個方面說說。

首先談公司方面所取的成績：

一、 公司逐漸制度化，由創業階段向發展階段擴展

____年，公司首先是財務制度上的完善，規範了公司財務開支的程式，減小了因管理造成損失的風險，儘量規避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門，制定了採購和月結算制度，契約部門，制定了統一的內部簽證、結算表格，勞務契約進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結合的制度。

二、 新陳代謝、新老更替，公司在人才儲備上下大功夫。

____年7月止，公司走了一批人，有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節奏及項目要求的、也有帶著情緒的，但公司更多的`引進一大批新鮮血液，目前情況看，他們有開始閃閃發光的，(無錫蔣工、蘇州馬工)，大學生的引進是公司上半年來的亮點，這一方面是公司對社會的貢獻，另一方面說明人才儲備是公司的一個戰略，誠然，大學生是零起點，故需要我們公司擔當起培養和引導他們的責任。同時公司以後在人才選用上儘量專業負責人選用專業人才，專才專用，人人盡其用。

三、 勞務分包逐漸走專業化。

長風一號樓、無錫古運河項目的勞務改革是成功的，這種成功我們將推廣，最求公司利益的最大化。

四、 公司文化開始形成

____年公司開始對員工體檢、專業培訓等活動，這樣的活動以後我們將更加豐富更加完善。

再次談____年上半年所存在的問題：

1材料部門：

材料是占項目成本的60-70%，深感其重要，但是材料部門在各項目材料採購價格上的透明性、比較性、信息性、採購商信息平台不完善，迫切改善。項目管理上，計畫與使用脫節，現場控制力度不夠，收料程式需加強監控，勞務契約不明確;部分材料採購不及時，庫管制度上急需加強。

2契約部門：

契約交底要及時及全面，勞務及分包簽證及結算不購及時。勞務契約的簽訂逐步要求項目管理人員參與。

3工程部門：

野蠻施工在有些項目尤為突出，施工時管理人員沒有預控性，加之責任心不購，留下很多後患，給公司造成了很多很大的損失，長風項目存在過，龍湖項目出現了，成本意思比較差，重複施工、無用施工現象任然不少。去年的半年會上我講了其中一點是：端正心態、擺正位置;強化職業道德、追求職業精神，廉潔高效的工作，但是在某些項目還是存在很嚴重的問題，從上到下沒有責任心，工程進度是隨機和隨便的，沒有施工節點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度，在想當然中過和尚日子。根本控制和協調不了勞務和分包，被人牽著鼻子走，這表明除了能力外更能說明的是承擔不起責任，沒有踏下心來把事情做好，同事們，公司把項目委託給各位，靠的是我們的責任啊，這是重任，但更多的是信任，是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。我們沒有理由不管好啊，承擔起責任來，為自己為公司立住腳，打造更大的空間;如方定，你來自勞務有吃苦勤勞的精神，有經驗，但項目把四標段給你，你就要流汗水，表現出來，有些項目還有處處打小算盤，盤算勞務、分包，希望甚而要求他們請吃請送，各位高管，你們是公司的主流，是公司寄託大家共謀發展、共謀進步，這種寄託是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這裡生根，落腳。公司在為改善我們的生活而努力，同時也在謀劃更遠大的舞台供我們的下輩們選擇，我這裡又忍不住講講契約部的於經理，她的勤勞是大家所公認的，也許大家還不知道他的廉潔，曾經有人轟炸她，是很豐厚的，她拒絕了，她說我要工作得很坦然，各位高管，望你們嚴以律己，以身作則，用發展的眼光規避眼前的利益，公司儘量讓大家瀟灑的生活，自尊的工作。

公司半年工作總結 篇21

20xx年上半年，*公司以十八精神為指導，在公司領導的具體指導下，在區委區政府的正確領導下，不斷圍繞公司發展這一核心目標，深入學習和實踐科學發展觀，根據20xx年度工作思路開展工作，執行各項規章制度，強力引進"機制、機制、機制"三個機制，狠抓管理，在成功創建（榮譽）基礎上對公司進行了全面提升改造，較好的完成了各項工作任務。

一、落實規範標準，改進方法措施，夯實發展基礎

1、落實標準化管理，保證服務質量。自成功創建及示範單位以來，*公司始終緊密圍繞服務標準，落實各項工作。

在公司運營過程中，員工們嚴格按照制定的標準履行工作職責。公司將每周一定為工作總結日，召開工作例會，由每個部門負責人按照規定，上報工作進展，並對本部門的工作進行自查和總結。公司還根據實際的運作情況，合理運用國家標準、行業標準和地方標準，及時修改和更新公司的各項規定。在公司管理方面，為使工作運行的更加規範、嚴謹，提高工作效率，公司運用表格化管理方式，將各部門的工作流轉通過表格的方式體現，書面通知的方式使工作更具節奏性和規範性。在購物中心管理方面，公司制定了巡街扣分制度，通過分數衡"量"購物中心環境，不僅使物業公司的工作更具主動性，還令部門間的銜接工作更具協調性，不斷帶動購物中心管理"質"的提升。合理的分工、規範的管理，使公司的發展更具有序性、規範性。

2、統籌購物中心發展需求，提供優質服務。購物中心是一條以88為主題的特色購物中心，購物中心商戶以經營和展示為主要內容。為了規範和加強購物中心管理，提高購物中心服務能力。公司對購物中心進行標準化管理，嚴格按照國家和行業標準，定期對購物中心商戶經營的產品進行巡迴式檢查，提高商戶誠信經營意識，維護和提升購物中心信譽度，保證消費者在購物中心"買得愉快、醉得放心"。

除此之外，公司還根據購物中心商戶的需求，為經營商戶提供免費參觀和便捷倉儲服務。人性化的便捷服務不僅提升了購物中心服務水平，更推動了購物中心的進一步發展，為文化的推廣和*公司知名度的提升提供了又一助力。

3、加強購物中心環境管理，提升物業管理水平。環境衛生管理工作始終是公司發展的前提和重要組成部分。購物中心是一條開放式購物中心，不同於公司處於相對封閉的狀態，其環境衛生維護和管理較為困難。為做好購物中心環境工作，公司狠抓購物中心環境衛生落實，組建購物中心管理中心，安排專人負責，至少每日四次對購物中心進行巡查。每次巡查嚴格對照標準進行打分，從而不斷督促和提高物業管理水平，提升購物中心環境質量。

二、提高競爭意識，引進三項機制，抓好基礎管理

**公司在基礎管理方面，調整管理思路，在樹立"和諧工作、精誠團結、掌握技能、共同進步"工作理念的前提下，強力引進競爭機制、激勵機制和約束機制，在完善格線化管理的同時，不斷激發員工的潛能，為員工搭建一個展示自我、檢驗自我，提高自我、超越自我的平台，在公司內部形成了一個良性競爭、互相勉勵的環境，使員工能夠最大限度的發揮主觀能動性和積極性，不斷為公司的發展提供強有力的推動力。

三、開展特色活動，提高品牌影響力，把握公司發展脈搏。

公司作為一個以經營為主要內容的特色公司，其市場吸引力和競爭力較其他景區具有先天優勢，而隨著這種特色的鮮明化，其品牌優勢日益凸顯。

為了進一步提高**公司的品牌影響力，推動**公司文化的推廣，公司開展了一系列豐富多彩的特色活動，做到周周有小活動、月月有大活動，以活動為載體宣傳公司，使*公司成為國內行業公認的功能最全、內容最豐富的專業公司。

春節期間公司舉辦了"家庭歡樂游"活動，……；3月份公司開展了……特色活動，將315消費者權益日和公司紀念日聯繫在一起，在樹立購物中心誠信形象的同時，擴大公司的知名度；4月份公司參加了……，為旅遊旺季的來臨做好前期宣傳工作，……優惠活動，……；5月份公司組織開展了……活動，；6月份公司完善了……為即將到來的旅遊旺季做好準備。

一列活動的舉辦，不僅提高了*公司的知名度，還豐富了市民、遊客的業餘文化生活，陶冶了性情，促進了*公司的公眾知曉度的提升，更加為公司文化宣傳推廣和旅遊業的發展作出了積極的推動作用。

公司半年工作總結 篇22

這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拚搏下，取得了一定的經營業績。

20__年，我司實收毛保費*萬元，同比增長*%，已賺淨保費*萬元，淨利潤*萬元，賠付率為%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

一、圍繞目標，落實計畫，緊抓業務工作

1、計畫落實早、措施實

20__年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及20__年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計畫分解成月計畫，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計畫落實情況及時的進行監控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構最佳化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務 一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯繫網路，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對20__年業務台賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把20__年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在x元以上的實行分管經理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。

**地區現有1(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、滙豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、行銷部、代理公司，另已發現x公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業務為突破口，加大市場占有面

根據當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把機車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯繫，請他們幫我們代理機車保險業務;同時與縣教委取得聯繫，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。

5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長

我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，並自行組織了機車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以14好成績超額完成市公司下達的任務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯繫，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的紙業、藥業、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理“垃圾”業務，對往年賠付率高於10劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達10，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障範圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，*廠車險業務屬於我司續保業務，續保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，的實現已賺淨保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。

正是由於我司員工勇於承擔重任，善於開動腦筋，充分調動積極性和創造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的突破。

三、以新的考核辦法指導工作，規範經營，提升管理水平，突出業務重點

保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外，並逐步建立起全縣企業信息網路，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系，出台了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司採用，《支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。

五、存在的問題

1、公司疲於市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放鬆。

2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。

六、20__年的基本工作思路

隨著市場變化和競爭的激烈，就而言，要牢牢地把握市場的主動權，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革後新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強並運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。

二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關係，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和最優的質量挑選並占領市場。

三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。

四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，採取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。

五、針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，採取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。

公司半年工作總結 篇23

今年，為了配合集團的物業發展，公司調整了發展戰略，奉行“先品牌、後規模”、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此，公司進行了一系列的調整：首先強化了領導分工，由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作，並專門設立了集團開發物業周工作例會制度，縮短發現問題和解決問題的周期;最佳化人力資源配置，調換部分管理處負責人;收支實行“取之於集團物業，用之於集團物業”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設。制定“封閉式管理規範標準”，以集團開發物業小區為試點，並向各全委小區全面推廣封閉式管理;加強對各小區的安全評估，對小區內易攀爬部位實施安全防範，採取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構，安全總監-安全管理部-安全主管垂直領導，通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現場實操，從114名保全骨幹中確定分隊長人選76人;根據工作崗位的變化，合理調整，分流保全骨幹18人，為安全管理工作邁上新台階打下了堅實的基矗

第二，調整保全培訓重點，強調保全的敬業精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規範，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保全培訓時間達126小時/人。

第三，加強對保全工作和生活的關心。對保全工資實行了大幅度的調整，解決了保全的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月;同時投入20餘萬元資金，完善保全宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、_期刊、_物業報、_保全園地等報刊雜誌，極大地豐富了保全員的業餘生活。

第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人;增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強化“以業主為中心”的服務意識，率先在深圳業內提出並推行“7x24”服務模式，力求最大限度地滿足業戶需求;推出入戶維修免費服務，集團開發物業全年上門維修4107次，得到業主的好評，大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規範培訓，共28項內容，培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查，業主對我們維修服務的滿意程度達到了100。

在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示__物業管理良好形象，滿足集團地產銷售配合工作的需要。

今年，針對_小鎮存在的問題，公司先後從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊，在地產客服中心統一調度下統一工作，全力參與地產維修整改工作，使小區工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產公司做好業戶走訪工作，“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置於陽台內)，最大限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響，有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業主生活同時並存的環境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業主的主動溝通及規範的入伙手續辦理、服務導向的裝修管理，尤其是超前做好複雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務，使已入伙業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。

今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區先後成立了業主業委會，_花園業委會完成改眩金海灣、_花園、_翠園等9個管理處完成了物業管理契約的續簽工作。_海景順利通過安全文明小區的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區通過市級安全文明標兵小區的考評;彩世界通過深圳市物業管理示範小區考評;嘉多利花園通過廣東省物業管理示範小區考評;公司通過質量體系認證複審，同時被沙頭辦評為環衛工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區清潔工作實施外包;碧華庭居、_翠園消防系統進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協定。為公司相關外包工作進行了有的嘗試。

二、品牌宣傳效應顯現

今年，為配合公司市場行銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌，顧問項目創效益”的思路，以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區，通過讓客戶參觀小區以及接受業務培訓等方式，親身感受__物業的管理，達到業務拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次，參觀人數近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣傳。

20_年公司共出版《_物業管理》報12期，平均發行數量為11000份/期，發行範圍遍及27個省市。公司內外部網站在今年也進行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報導公司重大新聞和重要信息、展現公司業務規模和市場拓展步伐、宣傳公司業務類型和服務特色、反映員工思想動態和改進建議等方面發揮了積極的作用。《_物業管理信息》也於今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費推出，目前閱讀人次節節升高，反應熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國28個城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅實的基矗

三、市場拓展頻創佳績

20_年，在抓好集團開發物業管理品質提升的同時，我們還按照集團領導的要求，豐富公司的物業管理類型，延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破後，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區頂級豪宅(熙園)等業務的拓展，尤其是萬基大廈與白領公寓的接管，實現了該業務市場零的突破，標誌著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。

今年，公司以品牌求發展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產出，理性選擇合作夥伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目178.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。

至此，公司管理項目已發展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、海口、鎮江。

四、管理工作改進明顯

進一步強化清單式管理，推行月度工作計畫考核網上填報和考核，網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等，規範提升了管理的力度和效率。

完善顧問運作工作指引，強化前方項目經理，後方專家顧問團的運作，保障並進一步提升項目管理品質。

積極搭建_物業管理網上辦公平台，先後開發包括計畫考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十餘個模組，為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎，提升了公司形象和管理效率。

加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業務管理及指導的體系，改變了財務部原簡單的核算職能，確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。

品質管理體系的健全完善，作業操作檔案體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。

完成會所移交工作，改進會所經營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運作。

安全管理工作的改進提高，保全人才的建設、小區封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保全員社保、工資改革、居住一伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施。

小區設備管理模式的探討和實施，工程部在業務管理地位的明確，強化了各小區的設備日常維護工作，改善了設備運行效果。

狠抓制度執行落實，通過月度工作計畫和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查，確保公司各項制度得以執行。

分公司基礎管理工作的強化及區域運作模式的總結。

五、人才隊伍建設效果顯著

今年以來，公司就人才引進的渠道和方式進行了探討，人員招聘組織、管理的改進，為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基矗一方面立足業績考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現場招聘會、網路發布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保全骨幹的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保全骨幹20人。

推進保全招聘與基地化建設。通過多種渠道，與多個學校、人才市場建立了長期合作關係，進一步完善保全的基地化建設，共招聘518餘名保全員。

在公司內部推行三級培訓管理，公司級培訓總計16次;職能部門組織對口培訓總計24次;部門內訓約計774次。管-理-員培訓時間達121.5小時/人年，保全人員培訓時間達126小時/人。

六、企業文化精彩紛呈

這裡特別值得一提的是，在_年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰鬥中，我們的管理處廣大員工身處戰鬥第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細心指導下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻的高尚品質，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區進行消殺、消毒，向全體業主宣傳抗“非典”知識，努力為業戶創造一個健康安全的生活環境。尤其是在北京成為非典重災區，碧華庭居、彩世界管理處分別出現一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠於職守，不顧個人安危，一如既往地堅守在工作最前線，表現出優秀的職業素養和崇高的思想品質，贏得了開發商和業主的嘉許和讚譽，也展現了__物業公司強大的企業凝聚力。

雖然遭受了非典，20_年公司企業文化活動和社區文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節旅遊，先進員工赴韓國旅遊，並成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時，公司還積極參與集團組織的各類活動，先後參加了集團“創新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯賽、“激-情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，並在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協作、團結互助的良好精神風貌。

小區的社區文化活動方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節假日，在各小區組織開展了多種形式的社區文化活動，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等，豐富了社區生活，增進了與業主的交流，得到了小區業主的好評。

公司半年工作總結 篇24

20xx年，供電所在興達農電公司黨總支和行政的正確領導關心下，在鎮地方黨委政府的支持下，在公司相關職能部門的指導和幫助下，以黨的十x大和十x屆四中、五中全會精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，按照興達公司年初提出的“打基礎、利長遠”的發展定位，堅持以人為本的發展理念，緊緊圍繞“全面找差規範執行、凝心聚力共謀發展”的主線，以“標準化”管理為模式，狠抓安全生產、行銷管理、職工隊伍穩定，不斷提升優質服務管理水平。通過全體員工的共同努力，我所各項工作取得了較好的成績，生產經營指標全面完成，精神文明建設和創建工作成效顯著。現將我所20xx年工作總結和明年工作打算匯報如下：

一、20xx年工作完成情況

(一)抓好安全管理，提高安全生產水平

20xx年，我所安全生產形勢呈穩定態勢，未發生人身傷亡和設備損壞事故，未發生誤操作及其他安全事故，較好地完成安全生產目標。

一是堅持以人為本，嚴格落實安全生產責任制。始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持以人為本，按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求，健全和完善安全生產“三個體系”，堅持“安全無小事、事事都問責”的原則，嚴格落實各級各類人員安全生產責任制。

二是加強安全規範化管理和技能培訓，提高員工安全能力。深入開展“安全生產年”活動，積極推廣現場標準化施工作業，強化安全專業化管理，規範農電安全工作流程與標準;開展“零違章班組創建年活動”和“三個不發生”百日安全活動，建立循環排查、整改安全隱患常態機制;積極開展“電力線路保護區管理年”活動，加大對《江蘇省電力保護條例》的學習，結合季節性特點開展各種形式的電力設施保護宣傳活動，通過對線路清障、增補電力設施各種標識，有效地減少了外力破壞的次數。同時，通過開展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行為，進一步提高電力設施整體安全水平。

三是加大反違章督查力度，嚴格落實整改措施。以防人員責任事故和障礙為重點，加強供電所各級人員到位盡責和安全員現場安全督察。認真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動，全方位進行安全隱患排查治理，對排查出的108條缺陷，都按“四落實”的要求制定了整改計畫，截止目前已消除101條，消缺率達99.87%。不定期的檢查運行設備12次，共查出各類缺陷10條，發現違章和問題12條，處罰3人次。有計畫的完成了“兩措”計畫。

四是認真開展“安全警示日”和“安全生產月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動，讓員工牢記系統內外血的教訓，使員工把安全生產牢記心頭。組織員工認真學習、深刻領會公司領導講話的實質，緊緊圍繞工作實際開展討論，將各項活動有機地結合起來，組織員工認真排查工作中的不安全因素，並提出整改辦法，進行主題簽名活動，使全體員工牢記安全。

(二)抓好行銷管理，提高經營效益

一是抓經濟指標完成。20xx年完成供電量1.6462億萬KWH、售電量1.6590億萬KWH;10KV線損3.17%、400V線損6%;平均單價762.8元/KKWH。與上年同期相比，供電量增長了24.8%，售電量增長了25.3%;10KV線損比上年下降0.44個百分點，400V線損率比上年下降0.01個百分點均低於公司下達指標。

二是抓電費回收。為強化經營指標管理，我所根據局下達的經濟指標計畫，電費回收、線損等指標按月分解，形成了目標明確、職責清楚、考核到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度，認真開展了用電抄核收效能監察工作和用電行銷普查工作，進一步規範了用電抄核收行為。完善了新版行銷自動化系統，綜合變下用戶電費實現了郵政儲蓄代扣和銀行代扣，保證了電費回收。全年共應回收電費1.265億元，做到月結月清，已基本回收到位。

三是抓業務受理。全年共受理各種業務2880項，其中新增居民用戶183戶1264kW，非居民用戶850戶kW(其中正式動力用戶52戶，259KW、臨時用電228戶,1336KW)，其他雜項業務2548項。

四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會，對存在的問題進行具體分析和討論，採取有效措施，使線損穩中有降。在抓線損管理的過程中，不定期的開展反竊電活動，嚴厲查處違章用電和竊電行為，共不定期地組織用電檢查6次，有效地規範了供用電秩序。

五是抓行銷稽查整改。為增強行銷運營管控力度，提高日常業務執行力，實現行銷風險全面防範、工作質量可控在控、行銷管理水平持續改進，我所按照省公司20xx年度專項稽查方案要求，及時有效的開展各專業的自查整改工作。一方面及時整改公司下發的稽查整改包4個127條;另一方面，組織營業班人員對供電營業區內的臨時用電超期戶、違約用電、電價電費執行情況、契約管理、零電量用戶進行稽查，現場檢查2898營業戶，現場調正定比量79戶，對到期的臨時用電查處違約用電1戶，及時追補違約使用電費500元，提高了公司經營效益。

(三)抓好電網建設，提高供電質量

全面年公司共下達我鎮電網建設(改造)項目計23個總預算513.1萬。其中新建(改造)10千伏線路4.816千米，新增配變12台計2750kVA,更換配變1台200kVA，增加低壓無功補償560千伏。新建(改造)3個台片低壓線路15.87千米，新建改造接戶線8.9千米。改造表箱568隻。所有工程材料全部到位的項目現已全面竣工，並經自檢合格。同時，積極配合地方政府做好桿線遷移，不斷滿足各類客戶的需求，完成轄區內業擴報裝任務56個,為電網迎峰度夏打下了堅實基礎。

(四)加強設備運行管理，提高供電可靠性

設備運行狀況是衡量農村電網的一項重要指標，它的好壞直接關係著千家萬戶的可靠用電，因此加強農村電網的運行管理尤其重要。我所在農村電網的運行中著重做了以下幾點：一是重視設備的巡視和安全檢查。每次施工結束後，均對高低壓線路電桿進行了夯實檢查，同時，定期組織開展設備周期性巡視、夜巡和特巡，做到應巡必巡，共巡出一、二類缺陷(隱患)66條，整改66條，整改達100%;二是加強了負荷監測管理工作。一方面，在今年春季高峰負荷到來之前，根據去年冬季高峰用電中暴露出的問題，進行了具體分析，有針對性的提前採取了預防措施。根據公司迎峰度夏計畫，儘早安排，提前落實改造計畫。另一方面，抓好對負荷較大的農村綜合變壓器合理配置負載工作和三相負荷的平衡工作，並保質、保量的完成了設備的大修、小修、檢修工作。三是抓好設備的日常管理工作。特別是加強剩餘電流動作保護器管理，確保“三率”100%，為預防人身觸電事故和檢測線路運行狀況提供了保障。

(五)抓好黨風、行風建設，提高優質服務水平

我所始終把黨風廉政建設和行風評議工作抓在手上、放在心上，年初分別與黨員簽訂了黨風廉政建設責任書，並定期召開黨風廉政建設和行風評議專題會議，特別是對黨風廉政建設和行風評議存在的突出問題做到定期通報，並按時整改到位，從源頭上杜絕了各類腐敗行為和行風問題的發生。一是大力加強黨風廉政建設。我們以“反腐敗警示日”活動為契機，積極組織全體員工，通過看錄像、聽案例等形式，開展黨風廉政教育和警示教育。通過學習、排查，堅決糾正和制止行業不正之風，杜絕了吃、拿、卡、要刁難用戶的現象，築牢了思想道德防線，增強了遵紀守法意識，提高了拒腐防變能力。通過樹立典型，大力弘揚先進事跡，通過對違紀、違規行為進行通報、批評教育，轉化後進員工的思想，並從工作上、生活上關心，從政治上關愛每一個同志，打造了一支勤政、廉政、高效、服務優良的供電隊伍。二是切實加強行風建設。我所根據去年優質服務的經驗，大膽創新服務形式，從“要我服務”向“我要服務”的觀念轉變。在便民服務活動中，我所工作人員深入到農村基層，開展安全用電宣傳周活動，根據當地具體情況，充分利用村委會開村民大會和中國小開學的機會，向來往的農民用戶和學生宣傳、講解安全用電知識，發放各種宣傳資料4000餘份。在外出業擴安裝中，時時監督本所工作人員按規章制度辦事，嚴禁向用戶吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態度和用語上要謙遜、禮貌、規範，全年共受理各類故障報修業務1090次，均符合服務承諾的標準要求，並要求用電客戶在報修服務意見書上籤名。為了充分發揮老同志的作用，所領導積極與他們座談交流，讓他們擔當衛生區的負責人，今年，還將成立老同志義務巡查隊，讓他們好的經驗在農電事業上不斷發揚光大。

公司半年工作總結 篇25

上半年，中國人壽衢州分公司緊緊圍繞市政府中心工作，以科學發展觀為主題，以加快轉變發展方式為主線，以“業務翻身仗、公司奔小康”為目標，全面落實“攻堅克難、穩中求進、奮力拓展”的總基調，圍繞預算指標，精心謀劃，攻堅克難，頑強拼搏，積極推進各項工作的發展，取得了良好的發展態勢。

一、上半年工作情況

一是業務保持平穩發展。截止6月30日，全市系統實現總保費收入44505.58萬元，同比增長7.7%。其中，壽險首年保費收入12899.81萬元;短期險保費收入3608.25萬元，同比增長12.49%;續期保費27997.51萬元，同比增長13.02%。

二是市場份額保持主導地位。截止6月30日，占衢州壽險市場份額的 45%，仍牢牢占據市場的主導地位。

三是隊伍發展迅速。上半年，共新增銷售人力250人，在冊人力總人數達到1512人，較好地為社會解決就業問題，也夯實了公司發展基礎。

四是政保合作繼續深化。上半年，公司的政保合作創項目繼續得到深化，開發並上線了與社保連線的“社保通”系統，為公司與社保合作提供信息技術支持，穩固了合作基礎。今年3月，我公司下屬開化縣支公司積極參與中國鄉村兒童大病醫保公益基金大病醫保開化項目招投標，憑藉成熟的結算方式，良好執行團隊，完善的管理制度贏得了專家和評審的認可，取得了該項目的承辦權。

五是保險的經濟補償作用發揮較好。全市系統共支出各類賠款、給付9835.51萬元，為保障衢州人民生命財產安全，維護社會穩定作出了貢獻。

六是積極參與市委、市政府開展的走村入企等活動。上半年，公司積極參與市委、市政府開展的“萬名幹部基層結親”活動，共有三名幹部與開化縣金村鄉宋村村5戶貧困戶結親，了解他們的需求，幫助他們解決實際困難，建立起長期幫扶關係。

七是積極開展保單質押借款。為幫助小微企業和保險客戶解決資金困難，公司積極開展保單質押借款業務。上半年，全市系統共發生保單借款金額2.18億多元，較好地緩解了客戶的資金困難。

二、下半年工作計畫

下半年，衢州分公司將按照年初制定的工作思路，進一步增強責任意識，奮力開拓，不斷進取，加快發展，確保公司各項工作穩步發展。

(一)奮力拓展，確保各項預算指標的完成

要從樹立信心、確立目標、加強企劃、加強領導、關注業務結構、關注客戶新增等方面下功夫，確保各項預算指標的完成。

(二)密切合作，深化和擴大政保合作業務

要繼續把“政保合作”作為轉變發展方式的著力點，發揮已有優勢，繼續加強與政府部門的溝通和聯繫，進一步深化擴大政保合作業務。

(三)加強銷售隊伍建設，夯實發展基礎

要樹立隊伍是公司發展的第一資源理念，最佳化保險銷售服務人員結構，提高銷售服務人員的專業素養，建立一支具有良好的金融保險知識、銷售技能和誠信品質，能夠適應保險創新發展和金融一體化競爭，面向不同客戶群提供專業服務的銷售服務人才隊伍。

(四)加強宣傳,積極做好保單質押借款工作

要繼續做好保單質押貸款工作,幫助保險客戶解決資金困難。要加強宣傳,簡化手續,使保單質押借款成為保險客戶解決資金困難有效途徑之一。

(五)盡職盡責，努力完成市委、市政府下達的各項工作任務

要積極參與市委、市政府組織開展的各項活動，繼續參與“萬名幹部基層結親”活動，確保全面完成市委、市政府下達各項工作任務。

(六)強化服務，為客戶提供滿意保險服務

要按照保監會要求把“抓服務”放在突出位置，依託第七屆客戶節活動，推出多項特色增值服務，著力提升服務質量和服務水平。要落實“以客戶為中心”的服務理念，把客戶需求作為一切經營活動的出發點，把客戶的需要、滿意、方便、高興作為衡量工作成效的一個重要標準。

公司半年工作總結 篇26

一、市場背景：市場環境趨暖，變革創生新機

20xx年上半年，隨著證券市場改革實現重大突破，證券行業的綜合治理與創新發展取得顯著成效，市場走出了近四年來低迷不振的格局，步入新的歷史性的發展時期。

市場日趨活躍，行業走出困境。20xx年1-6月，上證綜指從1161點上漲至1672點，漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點，漲幅達50。市場持續活躍，股票、基金、權證及債券現券市場交易總額98825億元，較去年同期(32470億元)增長了204。在市場強勁回升的有利條件下，證券公司結束了近幾年的行業性虧損。

股改進入突破階段，市場面臨歷史轉折。到20xx年6月底，股改上市公司市值占比已達到70。隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎性、制度性建設，證券市場的深層次矛盾和結構性問題正在逐步解決,為市場的長期穩定發展奠定了基礎，帶來了前所未有的生機和活力。

券商整治基本結束，行業格局重整。自20xx年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效，證券公司的違規經營問題得到有效遏制，證券行業風險明顯釋放。同時，在扶優汰劣的監管思路下，部分證券公司通過重組和創新業務快速增強實力，行業集中度進一步提高，行業競爭格局發生了根本性的變化。

政策空前支持，創新力度加大。20xx年上半年，隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實施，監管層推出了一系列的新政策、新措施，涉及拓展入市資金渠道、吸引戰略投資者、發展多層次市場體系等各個方面。同時，資產證券化、融資融券、股指期貨等創新業務和創新產品也醞釀成熟或相繼出台，有力地增加了市場活躍程度，同時也為券商開闢了新的業務空間和贏利渠道。

二、20xx年上半年經營情況

(一)上半年總體財務指標

20xx年上半年，公司實現收入總額28,97x元，支出總額12,93x元，其中營業費用10,32x元，實現利潤總額16，04x元，比去年同期增加18，17x元。

其中，經紀業務實現收入17,59x元，利潤8,79x元;固定收益證券總部實現收入10,53x元，利潤8,75x元;投資銀行總部實現收入18x元，利潤-16x元;企業融資部實現收入68x元，利潤36x元;證券投資部實現收入39x元，利潤28x元。

(二)上半年各項業務經營情況

1、經紀業務：乘勢而上、穩步增長

(1)主要經營業績

實現收入17,59x元，利潤8,79x元。股票、基金、權證及債券現券成交金額665.82億元

，較去年同期增長了212，市場占有率6.76‰，市場排名第3。6月末客戶資產總額128.27億元，較期初增長了50.87億元，增幅為66，其中客戶資產淨流入15.58億元，增幅20，客戶資產投資增值35.29億元，增值率為46。同時，截至6月末，共託管了2上市公司10.17億股的有限售條件流通股，總市值約為68.71億元。

(2)重點工作回顧

以客戶增值為原則，加強傳統業務的客戶開發和客戶盤活工作。組織資源加強了諮詢服務的組織和推廣工作，積極參與公司投資策略研究小組的工作，與研發中心共同組織公司晨會，提高《晨會摘要》等諮詢產品的質量，並推出了《客戶持倉前5股票投資周報》等新的資訊產品，為營業部提供了二類9種資訊產品和相應的配送服務，大大豐富了營業部的資訊產品線。同時，積極探索盤活客戶資產的有效方法，策劃了“睡眠客戶資產盤活競賽活動”。

積極開拓新業務，搶占客戶資源，培養新利潤增長點。強化營業部的行銷職能，繼續加大基金產品的行銷力度，上半年累計代銷基金2.89億元，其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。同時，制定了限售流通股託管業務的管理及獎勵措施，組織和支持營業部發揮當地優勢，抓住股改機遇搶占寶貴的機構客戶資源。目前已託管的限售股份市值近70億元，有意向正在開發中的上市公司1，限售股份餘額約6.3億股。

完善風控機制，加強日常監控，促進合規運行。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多'')賬戶”的資產提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了許可權管理專項自查，同時加強總部對營業機構許可權使用的日常監控;建成並啟用“重要客戶管理系統”，對重要客戶、重要業務進行監控和報備審批;針對權證等高風險產品，進一步加強證券賬戶管理，防範違規操作;對營業部人員和崗位管理的制度進行完善。

開源節流，提高創利能力。根據公司倡導的“我為公司多賺一分錢，我為公司多節省一分錢”的價值理念，對全系統的營業費用開支情況進行及時跟蹤監控，發現問題及時調整，確保營業費用的開支控制在準事業部制的費用控制目標之內。上半年經紀業務收入同比增長，而營業費用同比基本持平人力資源費和資產使用費、行政及業務費用均控制在準事業部制要求的控制目標之內。營業費用得到了的控制，並未隨著淨收入的大幅增長而明顯增長。

2、固定收益業務：提前實現收入和品牌雙突破

(1)主要經營業績

上半年實現收入10,53x元，利潤8,75x元。累計完成記帳式國債承銷70.3億元、國開行金融債承銷41億元，在券商中排名分別居第3和第4位，實現收入2x元;銀行間債券市場交易總量236.82億元，比去年同期增長了2.2，在證券公司中排名第10位，累計實現現券交易差價收入7,52x元;完成x企業債券主承銷及4隻債券分銷，實現承銷收入249x元。

(2)重點工作回顧

完善準事業部制度，加強部門內部管理。成立固定收益證券業務委員會，負責部門業務發展規劃與管理規範;制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業務流程及規範。

繼續加強項目儲備和客戶開發工作。對客戶進行細分，指定專門的客戶經理負責維護，加強與客戶的日常溝通，同時開發了一批優質機構客戶。上半年開發儲備企業債項目，其中已經簽署協定。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構客戶。

提高研究報告的專業水準和實效性，與研究、經紀業務互動。重點著眼於研究報告的準確性實效性，得到了市場認可，策略報告和專題報告對貨幣政策走向進行了準確的分析和預判。同時積極參與了公司投資策略小組，集合理財方案設計小組，股指期貨等創新業務的研究工作。

加強合作與品牌創建。以中國固定收益證券網的名義與證券時報社合作，成功舉辦了20xx中國債市之星評選活動，在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯誼會。

3、投行業務：抓住了市場機會，初步實現突破

(1)主要經營業績

上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通，企業融資部完成冠城大通、康達爾、深圳華強、桂林旅遊，合計上市公司股改保薦項目，投資銀行總部完成桂柳工股改財務顧問項目。

同時，二個投資銀行部門上半年積極開發儲備項目，合計有股改項目已簽署協定或正在實施;在會審核ipo項目，惠程電氣和×××三環;再融資項目;收購兼併財務顧問。

(2)重點工作回顧

加大重點地區的客戶開發力度，實現股改收益。充分利用公司資源，上半年以公司成立以來的最大力度進行了×××地區的項目開發，鞏固了投行業務的地區優勢。

股改業務方面，目前×××區內共有2上市公司，1完成股改，投資銀行總部擔任其中兩面針、五洲交通的股改保薦機構，擔任桂柳工、南化股份、北海國發股改財務顧問;同時，投資銀行總部正在進行桂東電力、世紀光華的股改財務顧問項目，爭取南方控股改保薦項目，加上企業融資部在區內完成和正在進行的股改項目，公司在區內的市場占有率接近4;

上半年×××區內儲備項目也取得長足進展，體現在×××三環ipo項目已上報證監會，桂林廣陸、柳州歐維姆、×××源安堂等公司已達成ipo初步意向;

同時投行業務部門和×××區政府國資委、金融辦、證監局等政府部門也建立了順暢的溝通渠道，為區內後續業務發展奠定了堅實基礎。

為工作重心轉移做好了準備。針對政策環境和業務形勢的變化，投行部門及時調整策略，在努力爭取股改項目的同時，及時更新上會的ipo項目材料，加快ipo、在融資等客戶的開發和培育工作，逐漸將工作重點轉移到企業改制、財務顧問方面，爭取核心客戶和優質項目儲備。

4、投資業務：把握機會、積極轉型

(1)主要經營業績

20xx年上半年，平均自營總規模2，36x元，收入總額39x元，實現利潤28x元。並完成了集合資產管理計畫的產品設計，做好了申報準備。

(2)重點工作回顧

加強研究、積極提供決策支持和業務協作。堅持macro選股原則，從選股、基本面深入研究、實地調研等方面把好風險控制第一關，與研發中心一道挖掘市場投資機會，共同進行股票池維護，截止到6月初，股票池上半年總收益率達到67.2。在關鍵時點正確研判大勢，為公司領導決策提供支持;積極參與公司每日晨會，積極參與投資策略小組的各項工作，為經紀業務和投資業務提供及時的資訊和研判。

穩步推進集合資產管理業務的籌備工作。成立了客戶理財中心籌備小組，在規範類券商獲得業務資格前，完成了全部產品的設計及上報的準備工作，並順利地完成了公司內部路演和相關託管銀行的初步交流溝通，完成了理財業務的軟硬體配置預算、評估和招標準備等一系列工作。

5、研究：整合研究資源，加強業務互動

完善研發產品線，加強產品推廣。研發中心緊密關注市場動態和熱點，根據機構客戶和營業部客戶的需求，推出了《導航晨報》、《研發股票池》及各類報告，為業務開發提供了豐富、及時的資訊支持。同時，加快“走出去、市場化”的步伐，通過研討會、巡迴報告等多樣化形式加強產品推廣，在電力、能源等行業領域形成了一定的優勢和品牌。

整合研究資源，加強與業務部門互動。集合研發中心、固定收益證券總部、經紀業務總部、證券投資部等部門研究力量，組成二級市場投資策略研究小組，為客戶開發和服務提供了有力的支持。逐步探索針對重點地區、重點行業的研究成果推廣，與債券、投行、經紀等業務部門開始形成有效的互動。

充實研究隊伍、建設研發體系。上半年研發中心繼續引入了一批研究骨幹，擴大研究範圍，提高深度研究能力，為構建優秀的研究團隊奠定了良好的基礎。並且、設立了合理分工的工作小組，制定了較為完整的研發工作流程和管理制度，基本建立了比較完善的研發體系。

(三)全力應對訴訟案件，積極推進增資擴股

上半年公司集中精力應對啤酒花、成都人壽、中油銷售三個訴訟案件，通過大量的工作，爭取到了案件終止或再審，緩解了公司經營風險，保證了公司淨資本維持一定規模，為公司業務發展和增資擴股工作創造了有利的條件，

公司在本年度啟動了增資擴股的準備工作。由於證券行業的良好發展前景，以及公司自身的業務基礎、贏利能力，經過公司董事會和管理班子的努力，與多家機構進行接觸和商談，目前已有實力雄厚的機構有意對公司增資，有望在下半年進入實質性操作階段。

(四)以準事業部制實施為契機，提升了綜合管理水平

20xx年上半年，公司在業務部門推廣實施準事業部制，建立了職責分明、流程清晰、執行迅速的許可權授權體系，決策效率明顯提高，執行力明顯加強，人力資源、風險控制、財務管理、信息技術等方面的管理水平得以提升。

費用管理上一方面繼續推進成本控制的工作，通過推行事業部制、加強預算管理和費用控制，倡導節約風氣，有效地控制了運營成本;另一方面，針對良好的市場形勢和業務機會，適度提高了合理的業務投入，強化投入產出。上半年公司實現了較低成本的快速增長，公司的贏利能力大大增強。

完善人才結構，最佳化激勵機制。上半年，公司根據業務發展的重點，對組織體系適度調整，引進了一批優秀的業務專才，組建了收購兼併部，充實了研發隊伍，恢復設定了資產管理部。同時配合公司準事業部制改革，在公司對準事業部授權的基礎上，結合各部門需求，人力資源部加強了對人員招聘、薪酬和績效管理等方面的指導和監督，完成了薪資改革試點工作，進一步理順公司薪酬制度。

上半年業務部門實施準事業部制，同時由於市場比較活躍，各項業務得到快速發展，風險管理部門為此積極應對，調整工作思路，加強了對各業務部門業務流程的合規性審查與稽核力度。上半年共完成了總部部門x項目，營業部2x項目的現場稽核。

(五)思想政治工作進一步加強，企業文化建設凸顯成效

公司發展戰略清晰地解讀了公司的發展方向;上半年以來各主要業務部門通過實現準事業部制，極大地解放了生產力，取得了較好的經營業績。在上半年的經營過程中，黨工團各級組織也積極發揮作用，組織了多層次多樣化的文體活動，進一步活躍了公司氛圍，全體員工士氣振奮，對公司目標、發展戰略有了高度認同，形成了“比上進，比創利，比貢獻”的積極向上的良好內部文化氛圍。

公司半年工作總結 篇27

今年以來，保險分公司著力打造以誠信為基礎的合規文化，不斷通過自身合規帶動行業合規，成為保險行業合規的堅定支持者、實踐者和受益者，合規及反洗錢工作逐步走上規範化、常態化的軌道，現將我司上半年合規、反洗錢工作總結如下：

一、20xx年上半年合規工作回顧

上半年，我們保險始終堅守合規經營，堅持走“合規促發展，合規出效益”之路，為有效將“轉方式、促規範、防風險、穩增長”落實到具體工作中，將合規工作目標進一步具體化，年初，我們確立了總體工作安排，其中，首要一條就是合規工作，合規工作的核心就是一切圍繞合規、一切必須合規，合規實行一票否決。

1、分公司及下屬機構合規組織的建設情況;

為了加強對合規工作的組織領導，將合規工作常態化、機制化，我司注重合規組織的建設，在公司主要負責人變動後，我們及時對分公司合規與反洗錢工作領導小組進行更新，為加強對合規工作常態化管理，更好地落實公司合規政策，有效防範和降低公司經營中的合規風險，分公司各部門和各機構設立了專(兼)職合規管理員，履行相應的工作職責，我司今年3月印發了《關於明確合規管理員及工作職責的通知》，使合規工作網路、工作機制更趨完善。

2、合規制度建設;

合規制度建設是整個合規工作的重要組織部分，我們在堅定執行保監會、總公司合規制度的前提下，與時俱進，有所創新。為有效從源頭防止腐敗行為的發生，讓領導人員時刻提高警惕，繃緊廉潔從業這根弦。根據總公司《中層領導人員廉潔從業承諾實施辦法》，結合我司實際，制定了《保險分公司中層領導人員廉潔從業承諾實施辦法》;為認真貫徹落實保監局《關於印發<20xx年保險業“小金庫”專項治理工作實施方案>的通知》和總公司下發的《20xx 年“小金庫”專項治理工作實施方案》的檔案要求，制定《分公司20xx年“小金庫”專項治理工作實施方案》;根據保監局《關於進一步加強保險公司分支機構高級管理人員和行銷服務部負責人任職資格管理的通知》和《20xx版行政許可指引》的要求，為提高擬任高管人員合規意識，了解相關法規知識，制定了《擬任高管人員保險法規培訓和測試管理辦法》，這些制度的出台是對總公司和保監局相關政策的有效跟進，促進了我司合規工作的有序運行。

3、合規風險管控情況;

風險管控是整個合規工作的重要一環，今年以來，我司不斷強化對合規風險的排查工作，根據保監發【20xx】1號《關於進一步加大保險公司中介業務違法行為查處力度清理整頓保險代理市場的通知》，為規範承保流程，加強合規經營，規避監管風險，我司發出《關於承保數據真實性要求的風險預警通知》，要求各級承保中心在出單過程中，真實錄入各項信息。1、業務來源必須如實錄入，嚴格區分代理業務和直銷業務。 2、嚴格遵照《反洗錢》、《承保理賠客戶信息查詢制度》等規定，如實收集客戶各類信息資料，真實錄入業務系統。 3、業務員業務必須真實，不得互掛。各類違規事件一經發現核實，分公司將對機構相關責任人問責，並給予重處。 為了管控高風險車型業務，我司出台《關於高風險車型業務的承保通知》，根據分公司20xx年兩核會議針對高風險車型業務承保要求的宣導，以及近期各級機構仍然繼續大量此類一些高風險業務簽報，全部集中體現在特種車、10噸以上貨車(含自卸車);同時分公司此類業務經營數據持續惡化，為進一步管控此類業務的承保風險，我司對高風險車型界定，並作出高風險業務承保規定和管控要求。

我司高度重視風險排查工作，公司領導親自掛帥，通過風險排查，財務、承保、理賠等環節的合規性、真實性得到切實的保證。 年初，我司向各機構所在地保協發出合規工作徵詢意見函，就合規事宜與保險聯誼互動，請他們對我司所屬機構合規情況進行評價打分，從收回的徵詢意見函反饋情況來看，我司各機構均無違規處罰情況，監管機構及保協對我司“主動合規”的做法給予充分的肯定。

4、合規檢查、督促、指導情況;

合規工作是一項系統工程，為了促進各機構合規工作按照總公司專項治理實施方案工作要求，一是全面推進“小金庫”專項治理工作，要求各機構要認真組織複查工作，注重總結專項治理經驗，建立健全長效機制，探索從源頭根治的有效途徑。經過全面複查、督導抽查階段，、整改落實、機制建設和總結驗收5個階段。這項工作仍在進行中，我們警示大家不要有“法不責眾”的意識，丟掉“潛規則”，砸爛“小金庫”,堅決摒棄違規違紀的做法，要堂堂正正做人,明明白白做事。

上半年，中介業務檢查也是我們年內合規檢查的重頭戲，根據保監會《關於加強保險公司中介業務管理的通知》(保監發„20xx‟107號)和《財產保險股份有限公司關於成立中介業務管理領導小組的通知》的檔案精神，分公司於20xx年1月5日成立了中介業務檢查小組。1月13日轉發了《關於進一步加大保險公司中介業務違法行為查處力度清理整頓保險代理市場的通知》(保監發„20xx‟1號)，傳達了總公司關於中介業務自查自糾的工作通知。1月27日，在全轄內下發了《關於開展中介業務專項檢查的通知》的檔案，要求各機構在2月24日前進行中介業務自查自糾工作，重點檢查與中介機構業務財務等方面不合法、不真實、不透明的合作關係，著重檢查是否利用中介業務和渠道弄虛作假、虛增成本、非法套取資金等問題。分公司2月22日起對蘇州、常州、南通、揚州四家公司進行了現場檢查。分公司根據現場結果結合各機構自查情況，分公司及時向總公司報送了自查報告，對存在一些其他問題，並制定了整改措施。

根據保監會及總公司《關於開展第三次保險機構財務業務數據真實性檢查工作的通知》精神，我司認真開展財務業務數據真實性自查及整改。為積極穩妥的推進自查工作，我司在總公司檔案的基礎上，制定了分公司《第三次財務業務數據真實性檢查實施方案》，方案進一步明確了工作目標、整體要求、組織保障、自查內容、自查範圍、自查時間安排、自查報告的內容要求和報送時間。4月18日，我司又及時轉發了總公司《關於開展第三次財務業務數據真實性自查工作的補充通知》。將總公司的要求第一時間傳達宣導到位，為順利開展自查和整改工作贏得了主動。

5、合規培訓開展情況。

上半年，我司合規培訓工作主要圍繞三個層面進行，一是通過總公司OA合規專欄進行宣導。總公司OA合規專欄不時有合規資料、政策法規、合規動態的內容展示，我們及時通過晨會、工作例會進行宣導，變要我合規為我要合規。二是組織各層面人員參加分公司合規系列視屏學習培訓。凡是總公司安排的學習培訓，我們都認真組織，做好記錄，提出要求，加強互動。三是財務、承保、理賠等條線根據總公司及監管機構的要求，及時進行各類合規培訓，如理賠上，按照總公司新理賠系統和呼叫中心平台上線工作的統一部署及要求，新車險理賠系統已於20xx年6月29日正式上線運作。為了更好的集中管理，根據總公司新理賠系統和呼叫平台上線工作的計畫和要求，於20xx年6月13日，對全省理賠查勘車進行了GPS系統的安裝，並與新車險理賠系統進行了綁定。於20xx年6月20日對理賠查勘手機的使用進行了嚴格細緻的系統培訓，認真學習了總公司對於查勘手機使用的規定，並根據分公司的實際情況，制定了合理的查勘手機管理規定，與查勘員簽訂了書面的協定，以規範查勘手機的使用。

6、合規管理存在的問題、隱患、違規事件及處理情況;

合規管理是一項需要常抓不懈的工作，從我司當前合規管理實踐來看仍在以下隱憂：全員合規意識仍有待於進一步提高。雖然，從保監會70號檔案出台後，各層面人員的合規理念日益提高，但在實際經營工作中，仍有一些員工期望通過打“擦邊球”、“走捷徑”來增加既得利益。

行業自律的新變化使合規工作面臨窘境。當前，行業自律的遊戲規則屢遭衝撞，如車險手續費給付早已突破了監管設定的上限，使得保險業競爭更趨複雜多變，也使我們堅守合規變得更加困難。

二、上半年反洗錢工作總結回顧

在總公司及杭州人行的正確指導下，我司反洗錢工作有了新的進展，現將上半年我司反洗錢工作總結如下：

1、注重領導，完善組織領導體系。

為了做好反洗錢工作，我司成立了以分公司總經理為組長，分管總為副組長，各機構、各部門負責人為成員的反洗錢工作領導小組，設立反洗錢工作領導辦公室，明確分公司計財部具體負責反洗錢工作，在計畫財務部設立反洗錢主管一名，設立反洗錢崗負責此項工作，自上而下構建了一個較為完善的反洗錢組織體系,一旦相關崗位的人員發生變動，我司都及時予以調整補充，為履行好反洗錢職能提供了強有力的組織保證，只有組織推動，這項工作才能取得實效。

2、反洗錢內控制度建設與執行情況

上半年，我們反洗錢工作突出制度先行，做到有章可循，及時轉發總公司及人總行關於反洗錢工作的一系列檔案，堅持按照《分公司反洗錢內部控制制度》、《反洗錢客戶風險等級劃分標準及管理辦法實施細則》、《反洗錢管理辦法》等內部控制制度要求，明確了各部門的反洗錢工作職責，規定了客戶身份識別、大額及可疑交易上

報等具體做法，制定了客戶洗錢風險劃分標準等，有力促進了反洗錢工作的規範運作，為公司開展反洗錢工作提供了可靠依據。

總體來講，我司在承保、財務、理賠等關鍵環節建立了識別、監控的“防火牆”，我司財務的“反洗錢篩選系統” ，承保上“反洗錢客戶信息”系統，具有很好的識別可疑交易信息的功能，對於有效防範、化解反洗錢工作的風險起到了有效作用。

3、反洗錢內部審計情況

在反洗錢工作中，我們堅持按照總公司及杭州人行的要求，認真做好反洗錢內部審計工作，做到定期不定期進行反洗錢審計，確保規定動作不走樣。

20xx年5月9日，我司向總公司報送了《關於反洗錢工作內部檢查的報告》，一是精心構建完善組織領導體系;二是制度執行及執行情況;三是可疑交易報送及相關情況。總之，我司反洗錢內部審計工作是在人行和總公司正確指導下有序、有力運行的。

4、反洗錢宣傳與培訓情況

20xx年11月是反洗錢宣傳月，分公司與下轄機構聯合舉辦宣傳活動，並在所有營業大廳通過掛宣傳橫幅、發放宣傳資料、設立諮詢台的方式，向客戶做反洗錢宣傳。

公司圍繞反洗錢法律法規的實施，結合工作實際，通過組織員工學習總公司OA、合規專欄中有關反洗錢工作的規章制度、操作要領，邀請總公司相關專家到公司講授反洗錢知識;積極組織反洗錢工作條線人員參加總公司視屏培訓，利用司務會、晨會等形式進行反洗錢法律法規的宣導，使每個員工都做到學法、知法、守法，提高了反洗錢工作的基本技能。不斷增強員工執行反洗錢法律法規的自覺性。

20xx年4月14日，總公司進行了20xx年反洗錢專題培訓，我司反洗錢條線所有人員參加了視屏培訓，通過培訓，我司受訓人員的反洗錢工作能力得到有效提高。

20xx年5月6日，我司派員參加了20xx年xx省反洗錢工作會，我司認真作了傳達學習，重點是宣導杭州人行行長所做的工作報告。

5、配合監管情況

為進一步滿足監管機構對反洗錢工作的要求，提高公司員工反洗錢工作能力，增強反洗錢工作的有效性，我司20xx年4月18日出台印發了《關於明確反洗錢工作人員及工作職責的通知》，重新公布各部門和各機構專(兼)職反洗錢工作人員名單，對專(兼)職反洗錢工作人員須履行的工作職責進行進一步明確和規範。

今年初，我司向各機構所在地保協發出“合規工作徵求意見表”懇請他們對我司各機構包括反洗錢工作內容在內的合規工作進行評價，從各保協反饋情況來年，他們都對我司合規工作進行積極評價，無違規被處罰的情況。

6月24日，杭州人行反洗錢處*科長、副科長來我司進行反洗錢非現場監管走訪，檢查期間為20xx年1月至20xx年5月，分管總陪同檢查，並作了反洗錢工作的專題匯報。

此次監管走訪通過聽匯報、看台賬、進系統詳細了解我司履行反洗錢義務情況，並對我司反洗錢工作效能與質量進行現場評估，重點對客戶身份識別和客戶身份資料、客戶等級劃分及交易記錄保存等情況進行檢查，他們對我司反洗錢工作所取得的成效給予充分的肯定，同時也對反洗錢工作中存在的問題進行反饋，提出了有針對性的整改意見。

6、保密義務履行情況

我司在開展反洗錢工作中，注意履行保密義務，從系統設計、工作職責都強調對客戶資料和交易信息的保密工作，在實際操作中，也是將履行保密義務作為考核工作質量，評估反洗錢工作的重要內容，可以說，我司已將履行保密義務貫穿到反洗錢工作的全過程。

7、客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存等情況

A、客戶身份識別情況

我司內審針對客戶身份識別情況項目，採取分地區、保費金額分區間劃分(3000元以下、3000元-6000元之間、6000元以上)的方式，對20xx年度全省範圍內已承保交強險和商業險的個人客戶與企業客戶抽樣檢查，共抽樣客戶24個，其中個人客戶與企業客戶各12個。抽樣保費來源均為現金或銀行存款，其中個人客戶6個發生理賠金額。企業客戶7個發生理賠金額。賠款去向分別是匯至被保險人賬戶。

B、客戶等級劃分及客戶身份檔案保管

20xx年度全省客戶數量是54142個，其中對私客戶數量是42292個，對公客戶數量是11850個。客戶風險等級劃分全部屬於常規客戶。

對私客戶基本信息主要依據是個人身份證件，對公客戶基本信息主要依據是組織機構代碼證書，各家中支公司都完整留存其影印件或複印件裝訂存檔。全部做到嚴格保密客戶信息及交易內容，從未發生過泄漏現象。

同時，我司及時向人行報送《非現場監管》報表及總公司反洗錢相關報表。

反洗錢工作存在的問題及整改措施

1、反洗錢各項協調機制的合力尚未真正形成。如部門、機構間的聯席會議召集次數偏少;基層機構掌握的業務數據很有限，真正有價值、能與公安機關情報會商的線索或向公安機關移交的可疑交易線索很難收集。目前情況下，難以形成合力發揮聯動效應。

2、對反洗錢工作的認識及重視程度尚存在一定差距。反洗錢內部管理制度制定了未執行的現象較為普遍。

三、下半年合規管理工作計畫

下半年，我們依然要堅持“合規促發展，合規出效益”，合規是我司各項工作的生命線，堅持中介業務合規、數據真實合規、內控管理合規。凡是總公司及監管機構的各項合規檢查行動，我們都要不折不扣的參與，高效高質的做好規定動作。

1、開展自查自糾，加強合規檢查。適時進行各項合規檢查，同時，加大合規專項稽查力度，把開展合規自查自糾、違規問責工作制度化、常態化。

2、加強合規培訓、增強合規意識。加強“合規者受益、違規者受罰”的宣導，轉變領導、幹部、員工經營理念，努力將合規經營工作細化到每個環節、每個崗位之中，形成以“合規經營、風險防範實務標準和要求”為基礎，結合監管部門、行業協會及總公司的相關要求，定期組織相關培訓及考核，把合規培訓經常化、深入化。

3、強化合規管理、完善內控制度。為進一步強化職能部門管理和服務，加強合規經營，夯實管理基礎，完善梳理內控制度。，努力打造“合規無小事、事事合規、人人合規”的公司合規文化和合規管理長效機制。

總之，我司合規及反洗錢工作雖然取得了階段性成果，但我們深知我司合規和反洗錢工作仍存在不平衡性，合規及反洗錢工作任重而道遠，上半年，我們將繼續按照總公司及監管機構的要求，紮實做好合規的各項基礎工作，為促進我司又好又快發展作出新的貢獻。

公司半年工作總結 篇28

西山區城投公司在區委、區政府的堅強領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀統攬全局，認真貫徹落實黨的xx屆五中全會、省委八屆十次全會、市委，區委九屆七次會議和“兩會”精神，緊緊圍繞區委、區政府中心開展工作，以“執行力提升”為重點，以項目建設為核心，全力以赴推進落實年初制訂的工作目標任務，各項工作均取得了較好成績。

根據區委辦公室、區政府辦公室通知要求，現將公司201x年上半年工作完成情況及下半年工作計畫匯報如下：

一.創新融資方式，拓寬融資渠道，力爭融資工作取得突破

今年，隨著國家貨幣金融政策的調控，國有控股平台向銀行貸款受到限制，形成融資瓶頸，融資貸款工作面臨較大困難，為此，公司克服種種不利因素，進一步加大與區屬金融機構的協調對接力度，及時了解掌握最新金融政策，積極爭取銀行貸款。一是配合完成了昆明市審計局關於審計西山區政府性債務的工作。審計範圍從公司債務發生的起止年至8年所涉及到的銀行貸款項目、貸款金額、還款本金、還款利息等事項。二是截止12月31日公司9家銀行貸款餘額為190 610萬元，20xx年上半年歸還貸款本金13 410萬元，支付貸款利息2 934萬元。三是積極創新融資模式，拓寬融資渠道，公司借鑑發達地區的融資經驗和做法，通過引入社會投資人組建投融資公司,打造新的融資平台滿足銀行信貸要求。公司已擬定新投融資公司的組建方案，經20xx年5月24日公司董事會會議審議通過，現已上報區政府研究審批。

二.“四退三還一護”項目按要求穩步推進

在區“四退三還一護”指揮部的統一安排下，積極做好環湖生態帶日常管護工作，同時參與指揮部開展安置房建設工作。截止20xx年6月環湖生態帶日常管護工作正常推進，一是足額撥付碧雞、海口、福海三個街道辦事處度土地承包費1126.9萬元。二是積極催收30家綠化企業租地費，現已有12家企業繳納83.4萬元的土地租金。三是作為西華湖濱濕地“草木濕地向木本濕地轉變”的責任單位，完成了6000餘株中山杉種植任務，圓滿完成西山區20xx年上半年中山杉種植任務，同時積極配合西山區園林局，“四退三還一護”指揮部，完成龍門小遊園銀杏樹加密工作及中山杉種植任務。四是督促綠化企業做好抗旱保苗工作。五是撥付環湖生態帶建設項目歷年來實施的零星工程欠款209,224.31元。六是報請區政府同意，對環湖生態帶項目8月20日至20xx年5月20日的財務狀況進行審計，待審計完成後，環湖生態帶項目納入“四退三還一護”指揮部統一管理，設在我公司的項目專用賬戶已於5月21日封停。

三.道路建設重點項目進展順利

公司作為西山區至20xx年道路建設的主體單位，全力配合區道路指揮部推進道路建設工作，一是積極配合做好已修建完成道路的收尾及審計工作。二是按照區道路指揮部安排，全力以赴組織實施公司道路建設任務：昌源南路南段、21號規劃路、24號規劃路的修建工作。目前，昌源南路南段已實現主路通車，並於20xx年1月13日通過最終竣工驗收，現正組織報審結算;21規劃路前300米段已實現通車，路基工程已完成700多米;24號規劃路路基工程已全線完成，正進行路面級配碎石的鋪築。按照西山區至20xx年道路交通設施建設指揮部工作安排，12、19號規劃路不再由公司繼續組織實施。

四.西山區檢察院“兩辦”用房項目收尾工作基本完成

西山區檢察院“兩辦用房”項目已於9月18日正式交付區檢察院使用。同月，檢察院入駐新樓辦公，隨即公司進入了6個月的保駕護航期。目前，該項目已通過了以下分項驗收，收尾工作漸近尾聲。

1. 順利通過消防專項驗收;

2. 順利通過室外綠化工程驗收;

3. 順利通過環境保護檢測驗收;

4.順利通過項目涉及規劃驗收;

5.按要求完成新增加的精裝修工程。

6.完成高壓配電室移交工作。

公司項目組現正收集、整理各類資料，提供審計部門，開展結算審計工作。

公司半年工作總結 篇29

中燃在新一屆領導班子的帶領下，狠抓安全管理制度落實，從基礎管理著手，不斷完善管理制度，總結經驗教訓，以隱患專項整治為主線，加大班組和公司標準化建設，力爭11財年創造全新的安全管理景象。下面就上半年的安全工作以及下半財年的工作計畫匯報如下：

一、強化基礎管理，加強制度的建立和落實

1、制定完善安全規章制度《有限空間作業安全生產規定》；收集整理《企業安全生產標準基本規範》、《國務院安委會關於深入開展企業安全生產標準化建設指導意見》；下發了《關於開展安全隱患專項整治工作的通知》、《關於加強安全管理工作的通知》等有關檔案。

2、5月6日，安委會組織召開安全生產專題會，會議總結了10財年安全生產工作，對10財年發生的事故進行了深刻反省，指出了11財年工作目標和方向，並簽定20xx財年安全生產責任書；會上還對10財年安全先進集體和個人進行了表彰。

3、為進一步加強安全生產工作，強化安全防範措施，控制一般事故、遏制重大事故、杜絕特大事故的發生，確保本財年安全生產目標任務的順利實現，營造全新的安全工作氛圍，以良好的安全生產環境迎接公司安全管理工作美好的未來，公司下發了《XX市燃氣有限公司二0一一財年安全隱患專項整治工作方案與計畫》，決定利用一個財年的時間在全公司範圍內開展安全生產隱患排查治理專項活動。目前，隱患上報分類工作已完成，安委會召開專題討論會，按輕重緩急定責任人、定責任期限進行整改，確保全全運營。

4、為了深入貫徹《國務院關於進一步加強安全生產工

作的通知》精神以及包安委會（20xx）8號通知要求，並通過企業標準化建設全面推進公司安全生產管理水平，進一步規範公司安全生產行為，改善安全生產條件，強化安全基礎管理，有效規範和堅決遏制重特大事故發生，公司安委會決定從20xx財年8月起，在全公司範圍內開展企業安全生產標準化達標創建活動。為真正做好達標工作，公司先期選派兩名幹部參加了相關培訓班，並召開了班組長以上人員參加的專題動員培訓會，要求公司全員參與，爭取20xx年達到二級標準。

5、為進一步貫徹落實公司安委會安全生產方針，強化生產經營活動中安全工作的領導和管理，儘可能克服一切不安全因素，層層落實安全生產責任制，提高基層一線員工在安全管理工作中的安全防範意識、責任心和使命感，杜絕各類安全事故的發生，消除安全隱患等不安全因素，確保公司安全管理工作上一個新台階，我公司特為34名一線兼職安全員發放聘任書，並啟動專項安全資金為兼職安全員發放特殊崗位津貼。

二、重計畫，有步驟，紮實開展安全工作

財年初，公司制定了全年安全工作計畫，並分解細化到周，使全年安全工作有條不紊按計畫進行。

1、根據國家和總部安全月宣傳工作部署，結合公司11財年安全工作安排，積極開展了“安全生產月”各項活動。達到了營造濃厚的學習、探索安全生產管理知識和安全文化氛圍的目的，有效地提高了各部門工作人員的素質和技能，強化了廣大幹部員工的安全生產意識。公司製作了大量橫幅、安全旗，發放安全活動宣傳資料、學習資料、掛圖400餘套。6月10日，在公司二樓會議室召開高層管理幹部參加的《如何落實企業安全主體責任暨標準化建設》為主體的專項安全管理知識培訓班。經過培訓，與會人員基本了解了國家安全生產總體形勢及未來發展前景、作為企業安全生產主體，如何理解主體責任、根據國家標準和要求，如何做好自身安全生產工作等相關內容。6月28日，公司成功舉辦了以“安全在我心中”為主題的演講比賽。來自公司各部門的18名選手在演講中，緊扣主題貼近實際，聯繫生活中、崗位上的所見所聞和切身感受，從不同的角度，不同的側面，緊緊圍繞安全月主題，用生動、精練的語言闡述了安全是企業的生命線、安全責任重於泰山的安全精神。

2、為確保公司所屬輸配系統正常運營，公司加強對各運營系統的檢查，尤其是節日、季度以及專項安全檢查，均制定檢查計畫和安排，有組織、有計畫、有步驟的進行，上半財年共進行節日檢查2次，專項檢查3次，季度檢查1次，不定期安全檢查、抽查、夜查46餘次，並針對安全檢查中發現的安全隱患督促整改，跟蹤複查，並根據檢查情況及時匯總。

3、六月份，公司組織一次室內外燃氣泄漏無預案演練活動。此次演練，本著事先無預案、無時間安排、無演練內容隨機進行，達到了熱線接警、應急程式啟動、應急人員到場，應急處置程式操作、工器具使用等演練程式的基本檢驗，從中發現問題，總結分析，為下半財年有預案應急演練打下基礎。

4、上半財年，根據總部工作安排，共辦理各類安全員資格證、消防證、上崗證73個，更換到期報廢滅火器74具，組織各類安全管理知識、消防知識、安全生產標準化建設等培訓380餘人次，為加強基層班組消防基礎知識和防火能力，公司選送十六名基層班組骨幹參加我市舉辦的全封閉消防知識培訓。

5、為加強用戶安全宣傳。公司於6月19日在萬達廣場組織了一次以“安全責任、重在落實”為主題的大型公益宣傳活動。本次活動的開展是為了回響20xx年國務院提出的“全國安全生產年”檔案精神，同時做好20xx年3月1日國家頒發《城鎮燃氣管理條例》的宣傳，普及燃氣使用安全常識，降低天然氣使用事故發生率等諸項工作。市安監局、建委、公司個部門領導和員工參見了活動，市電視台、日報社等新聞媒體參加並報導此次活動，此次宣傳活動輔助於文藝表演,中間穿插了對燃氣安全知識的有獎問答,觀眾踴躍回答問題，現場氣氛非常熱烈。當天共發放安全宣傳資料1000多份，現場解答問題數百次。上半財年，公司有組織的在老小區用戶群開展兩次安全宣傳進社區活動，分別對烏蘭小區、鋼11#街坊、迎賓小區老用戶進行入戶安檢、普查、現場維修以及安全宣傳活動。在活動中，共普查用戶3672戶；現場維修475戶；發現並處理階段性居住戶主立管漏氣2戶；發放宣傳單2900餘份；現場受理業務諮詢人數260餘人次。

6、全國中學生運動會於7月16日在我市舉行，為確保中運會的順利召開，避免安全用氣無責和有責事故的發生，公司要求客戶服務部、生產運營部和稽查大隊分別於6月、7月兩次對比賽場館和運動員下榻酒店燃氣設施進行安檢及宣傳工作，此次檢查共發現漏氣3處，安全隱患4處，及時進行了整改。

三、存在問題及建議

1、公司目前發展速度快，經營區域逐年擴大，安全管

理模式也應相應進行轉變，作為中燃集團特有的個例，希望集團公司不但在管理模式予以支持，在相關申請報批程式上予以大力支持，並給予一定政策，如：安全資金投入、改造項目批覆、安全管理硬體投入等等。

2、根據上半財年室內維修數量來看，用戶室內漏氣維修數量較大，並多集中在天然氣置換前老用戶群中，其中設施漏氣點多為表前旋塞閥、表後考克、過期服役表、活接墊等，因此，如何改造老用戶群室內設施，從根本上解決安全隱患，是我公司面臨的安全工作當務之急。

四、下半財年工作重點

1、按照《開展安全生產標準化達標工作的實施方案》做好前期準備工作，擬定燃氣公司達標工作考核細則，並進行全員培訓。

2、依據《安全隱患專項整治工作方案與計畫》開展全面隱患治理工作，並把隱患治理當做長效工作來抓，發現一項解決一項。

3、開展一次有預案應急事件處置聯合演練，目前，演練方案、演練地點、聯合演練合作單位均已落實到位，時間擬在10月上旬進行。

4、分批次進行全員安全、消防知識培訓，並進行考試。總之，我公司將在集團公司的正確領導下，不遺餘力的抓好安全管理工作，真正做到警鐘長鳴，我們有信心、有能力使公司安全管理工作走進集團公司先進行列。

公司半年工作總結 篇30

時間過得真快，回望這半年的成績，自己感覺學到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少。總結之前得與失，為以後的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。

1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團隊共同努力下，經過3個月的時間，於2020__年底圓滿順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了很多，學會了基本交工資料的編寫，還學會了計量資料的編寫。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400萬，至今還有欠款800多萬，因為業主批覆的增加工程量的檔案剛剛下來，致使第二次計量還沒有完成。

2、現在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時候，我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是，志建負責前面幾個標段，我負責中間標段，老馬負責後面標段，三個人互相協助，儘量爭取多簽利潤高的契約。但後面事態的發展跟想像的相差甚遠，其他小單位在指揮部的關係大力度的對施工單位進行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料，理由是公司太大，價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恆力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波於31個標段，跟每個施工單位都建立了很好關係。但因為億力，橋閘的介入，施工單位在上級領導業主的推薦下，不得不放棄與恆力通的合作。

看到勢頭不對，我跟辦事處領導(宋振旺，宋振輝)匯報並建議，我們是不是應該改變策略，如此下去我們簽不了多少契約，而且價格肯定不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們再三權衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規模大、質量好、信譽優為由，不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下，我開始和業主部分領導進行溝通說服，在以質量第一的條件下，業主基本接納了我的建議，要求施工單位進行公開招標，把往日以最低價中標的模式轉換為綜合評標模式，價格從從前的70分轉為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半，我們的價格分也能拿到15分，但我們的設備，人員，業績，信譽，售後都是領導公認的，這方面的分我們應該可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒有辦法的辦法，希望能理解。

下一步還是打算繼續往這方面發展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份契約，這樣下面的工作就好做了。簽契約的第一個原則，絕對不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的契約，爭取利潤最大化。

3、對辦事處團隊的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出於什麼原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我)，但因為個人的利益，總是會發生一些矛盾，這是不能避免的，但應該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什麼我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通，希望以後能多溝通。

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20__.6.27日

公司半年工作總結 篇31

今年上半年，在王社平董事長“全力挺進世界五百強”宏偉目標激勵下，在董傳彤董事長“發展、創新、做實”工作方針指引下，煤炭銷售分公司以開展“奪三杯”主題競賽活動、“解放思想”大討論和“挺進世界五百強”主題教育活動為契機，圍繞張礦集團上半年工作目標，不斷完善措施，加大工作力度，公司各項工作開展的如火如荼，通過不斷解放思想、創新管理、頑強拼搏、攻堅克難，務實高效，圓滿地完成了上半年的工作目標，提前實現“雙過半”。

上半年工作總結：

主要經營指標預計完成情況：

銷量：上半年計畫140萬噸，1—5月份完成137.96萬噸，上半年預計完成160萬噸，超計畫20萬噸;

銷售收入：上半年計畫15億元，1__-5月份完成17.1億元，上半年預計完成19億元，超計畫4億元;

考核利潤：上半年計畫500萬元，1__-5月份完成438.5萬元，上半年預計實現520萬元，超計畫20萬元;

一、今年以來，通過採取靈活多變的行銷策略，一手開拓市場、一手挖掘煤源，依託大集團的社會影響力和公司產品品牌優勢，積極開拓、創新思路、敢於突破，使公司上半年的各項工作呈現出蓬勃向上、飛速發展的喜人景象，成績喜人，亮點突出：

__-路銷、地銷並駕齊驅，增量、增收、增效齊頭並進，銷量、銷售收入、利潤各項指標均創公司歷史新紀錄;

銷量：1—5月完成137萬噸，超集團公司目標20.5萬噸，同比增長0.08%;

銷售收入：1—5月份完成17.1億元，超集團公司目標4.6億元，同比增長54.33%;

利潤：1—5月份實現438.5萬元，超集團公司目標21.8萬元，同比增長60倍，1—5月份實現利潤，超出去年全年利潤185萬元;;

__-周密計畫、精心組織，克服車皮批覆難、異型車多等困難，路運量迭創新高，1—5月完成144萬噸，完成年度路運互保協定49.66%，同比增量82萬噸，同比增幅232%，在元月份、二月份創出77列、79列發運的公司歷史新紀錄的基礎上，4、5月份又分別創出106列、112列的路運歷史新紀錄;在冀中行銷分公司1—5月份增量總份額中占80%，路運量增量、增幅在各子公司排名第一;

__-創新思維、轉變觀念，繼路運、地銷後，經過艱苦努力，成功開拓秦皇島港口市場，實現水路銷售，上半年成功實現水路發運23萬噸，為公司開發出新的經濟成長點，拓寬了公司物流發展空間;

__-解放思想，轉變經濟成長方式，煤炭及非煤物流實現快速發展，上半年其他物流貿易收入預計實現9.6億元，創歷史新紀錄，為集團公司戰略目標的實現做出突出貢獻。

二、今年上半年，由於北京鐵路局為保山西鐵路排空，造成張家口地區批配車異常困難，特別是由於宣化鋼廠排空車較少，異型車占據了主要位置，給下游用戶接車帶來了異常困難，也給我們的請批車帶來前所未有的困難，為扭轉發運的不利局面，我們及時調整調運策略，安排公司主管領導負責，責成主管部門加大與北京路局及宣化和下花園車站溝通力度，同時及時與下游用戶協商溝通，克服重重困難，力爭下遊客戶多接車，從而保證了上半年鐵路路運目標的順利實現，1—5月份發運450列(含新保全站)，同比增加1.2885萬車，同比增量82.3萬噸，再創鐵路發運歷史新紀錄。

三、上半年，為消除國家為控制通脹預期所採取的緊縮銀根政策的影響，我們在認真落實“西引東聯、南上北下、強強聯合”行銷戰略的同時，及時根據市場瞬息變化，採取靈活多變的行銷策略，開拓市場、挖掘煤源齊頭並進。在認真抓好重點客戶和重點契約的落實的同時，加大煤源組織和市場及用戶的開發力度，充分發揮鐵路運力優勢和大集團國有企業的'品牌優勢，積極加大和河北鋼鐵集團密切溝通聯繫，進一步強化合作力度。採取有效措施，千方百計抓住一切有利時機，確保冶金煤和動力煤的發運。與此同時，繼續加大對山西、河南、內蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開發力度，加強和兄弟單位的合作力度，努力開發能夠增加經營利潤的物流貿易品種，實現非煤產品實物貿易的穩步增長，不斷尋求新的經濟成長點，確保上半年銷售目標的順利實現。

四、採取有效措施，加大對貨款回收的清欠力度，在強化對公司主管領導、銷售業務人員的目標責任考核的同時，繼續加強貨款回收目標任務考核兌現，鞭策和激勵了銷售業務人員的貨款清欠積極性;對重點用戶明確公司業務主管領導加大溝通和清欠力度，繼續對非重點用戶採取及時結算，不得拖欠、重點用戶設定警戒線的制度，確保應收帳款在受控狀態下的穩健運營，有效降低和規避資金運營風險，確保經營資金的運營安全，加速資金周轉。

五、嚴格落實《安全健康管控體系實施辦法》，牢固樹立“預防為主、安全第一”思想，加大安全隱患排查力度，堅持“三級隱患”的排查和落實，常抓不懈。認真抓好周五安全日活動，不斷強化職工的安全意識。上半年公司安全工作小組對兩個裝運區及煤質科共組織隱患排查8次，共查處一般安全隱患29項，各單位要求均按時組織了整改驗收，及時消除了安全隱患，保證了上半年安全目標的順利實現。