有關公司2025年工作總結

有關公司2025年工作總結 篇1

20年是我市加快實行“三步走”第二步策略目標的關鍵一年,是全面實現“十五”規劃目標、銜接發展的重要一年,也是我公司進一步深入改革,搶抓機遇,加快發展,實現各項工作再上新水平的重要一年。領導班子在局黨委的領導下,堅持以經濟建設為中心,以先進性教育活動和兩公司關係調劑為契機,狠抓班子建設、隊伍建設和作風建設,牢牢控制發展這個第一要務,用科學發展觀總攬全公司各項工作,積極穩當地推動各項工作,使全公司各項工作取得了較好的成就。現將今年的工作情況匯報如下:

一、 狠抓生產經營,提升經濟實力

生產經營工作是我公司各項工作的重中之重,是企業生存和發展的根本保障,為此,全公司高下當真貫徹落實全員經營的思想,用有序的生產組織保障生產經營,用技術創新帶動生產經營,用優質的服務增進生產經營。今年,我們針對各專業的不同特點,分別確破了不同的生產經營重點,並採取了不同的經營管理策略。工程勘察、丈量和測試專業是我公司的傳統支柱專業,在市場上領有較高的有名度,為保持傳統的優勢,我們一方面堅固原有市場範圍,一方面大力拓展新的業務範疇。勘探專業積極開展地質災害評估業務,並且走出軟土地域,在基岩地區勘察上獲得了攻破性進展。測量專業通過一直提高服務水平,贏得了建設單位的信任,並且積極配合政府部門,文秘寫作秘書網保質保量地完成了城市快速路等多項市重點工程的撥地測量責任。測試專業在人員弛緩的情況下,通過勞務分包,擴展了生產能力,降低了成本,並且發揮持續奮戰的精神,圓滿實現了上級委派的管線探測義務。岩土施工是我公司的一個主要專業,但市場上風不明顯,並且因為價格競爭激烈,多年來始終盈利不高,今年我們抓住濱海新區加快發展的有利機會,積極承攬公共建造與工業項目,搶占市場份額,使產值增加較快。設計、監理等小型專業也都捉住有利時機,找準市場定位,發揮自身特點,較好地完成了工作目標。

自年初以來,全公司職工在工作中充分弘揚拼搏精神,從春節到當初,各生產單位基礎上不歇過公休日,通過大家的獨特盡力。截至10月底,全公司完成產值1.4億元,營業收入達到1.3億元,分辨比去年同期增長了20%左右,實現利潤1200多萬元。

二、 穩步推進改革,適應市場競爭

改革是發展的須要,是企業擺脫盤算經濟的束縛,邁向市場的唯一途徑。面對我公司目前的六個專業,或多或少地都存在一些不能適應市場經濟的問題,但是為了確保在牢固中求發展的目標,我們決定把今年改革的重點放在岩土專業。因為岩土專業占領全公司四分之一的職工,占據資產總量最多,但盈利水平不高,誠然近年來,由於岩土施工市場的惡性競爭和行業管理不規範,導致贏利空間越來越小,然而我們自身在管理機制上缺乏翻新,也是導致盈利水平始終不高的重要起因。因此加快岩土專業的改造已經成為解決全公司發展的事不宜遲。

為了提高設備利用率,進一步下降生產成本,我們進行了設備承包責任制的改革試點工作,將設備管理的義務落實到具體人,改變了以往管理中責任不清的弊端,減少了許多繁瑣的管理環節,使責權利的關聯更加清楚公平,收到了較好的成果,調動了職工的積極性和責任心,設備運用率提高了,成本節約了,品德控制也更有保障。目前,裝備承包責任制改革已經在岩土二公司全面推開。

為了提高項目管理水平,我們進行了項目管理責任制的改革試點,以項目經理為核心組建項目班子,授予項目經理更大的管理許可權和任務,並且把項目管理的收益與其工資收入直接掛鈎,從而促使名目經理嚴格操縱每一個生產組織環節,提高效率,下出世產成本。

為了通過調配手段充足調動職工積極性,激發責任心,我們對岩土二公司和勘察徵詢公司的經營業務人員進行了工資構造改革的試點工作。簡化了工資結構,加大了績效獎金的比例,工作業績的好壞直接影響到個人收入的高低,充分調動了每個業務員的積極性。

通過上述的改革試點,把原來靠制度約束的要求轉化為職工自發的舉動,提高了效率,降低了成本,收到了較好的效果,也為今後的改革積累了寶貴的教訓。

三、 全面強化管理,規範企業運作

為了進一步規範各項管理,我們首先抓了制度修編工作,從新訂正和編制了一百多項制度,將全公司的各項工作都納入制度化管理的軌道,充分體現了“迷信執政,民主之爭,依法執政”的要求。為強化各部門的二級管理,各基層單位認真按照全公司的管理要求,完善內部管理體制,制定了較為完整的、合乎本單位實際情況的規章制度,使各項工作做到有章可循。在完善管理制度的同時,我們還著重抓好制度落實,突出強調了嚴厲照章辦事,提高辦事效率,器重時效性準則。

經濟管理是我公司的重點工作,今年我們在適當放寬內部經濟政策的同時,加強了對關鍵環節的把持。充散施展經濟管理部分的職能作用,側重對材料物資洽購、吊裝運輸等大量本錢支出進行審核把關,加強了資金流動的計畫性,對工程分包和契約評審加強了管理。使全公司的財務管理更加規範。咱們還通過召開經營出產會,按期編制經濟剖析報告,有意識地培育和進步經營管理者和財務職員的經濟分析才能,提高綜合管理的程度,特殊是提高了基層單位的財務管理水平,增強了經濟管理對生產經營工作的指導作用。通過積極運作,我公司爭取到了固定稅率的稅收政策,解決了大批的財務掛賬問題,公道避稅達多少百萬元。下半年,我們還對96年以來財務借出的各種票據進行了同一的清算,解決了很多歷史遺留問題,但仍有局部遺留問題有待於今後逐漸解決。通過本次清理,進一步標準了財務管理軌制和審批手續。

在勞動人事管理方面,我們對全公司用工情況進行了統一的摸底追究,進一步規範了勞動用工和人員調動的審批程式,加強了職工培訓工作的統一管理,根據上級檔案要求,通過大量細緻的測算,進行了工資結構調解。

設備物質管理方面,進一步完善了設備跟蹤管理,掌握了主要生產設備的台效,為節制投資方向,供應了第一手資料。今年,我公司的設備投入到達一千萬元,擴大了設備生產能力,豐盛了業務手腕,為今後擴大生產,拓展業務奠定了基本。

在質量管理方面,加大了管理力度,對影響較大的質量事變認真分析,查找起因,對責任一查到底,並且嚴格按制度規定進行了處理。通過定期召開例會對技術質量工作進行分析總結,不斷完善技術質量管理體系,加強了大型項目技術方案的統一評審,提高了基層生產單位自我把握、自我改良的才幹,有效地保證了我公司質量保證體系的運行,並順利地實現了ISO9001的複審換證工作。

在技術結果資料和保險生產管理等其他方面,咱們也做了大批的工作。始終完善各項管理制度,尺度運作程式,增強日常檢查督促,成果資料歸檔率達到100%,全年生產無重大事變。

四、 狠抓科技創新,增強發展後勁

不斷提高技術水平是我公司長期持續發展的保障,為此我們下鼎力量狠抓技術創新工作,重點做了新技術、新工藝的引進和推廣工作。

勘察專業在牢固軟土地區傳統技術優勢的條件下,積極向地質災害評價、地震安全性評估等業務領域拓展,環田地質評價業務發展迅速,全年創產值三百多萬元,已成為一個新的利潤增添點。而且還積極研究基岩地區勘察技術,並取得衝破性進展。大力開發原位測試手段。測試專業引進了孔徑探測儀和高密度電法測試儀,豐富了測試技術手段,進一步強固了我公司在測試領域的龍頭地位。岩土專業在添翼鑽孔灌注樁、預應力空心方樁以及後壓漿工藝的研究推廣方面,投入了大量的精神,並且已經在部門工程中進行了套用,通過實際工程考試,後果較好,也為岩土專業擴大利潤空間打下了良好的基礎。

課題研究和技術推廣方面,我們積極推進市城市地質信息系統體系的開發和濱海軟土地基處理新技術研究以及海河兩岸基礎工程病害機理研究工作,重點開展了灌注樁後壓漿技術和擴盤樁技術的推廣工作,並取得了階段性成果。我公司今年還主持和參與編制了兩項國度規範。

工程創優方面,華信商廈工程勘察獲國家銅牌獎,另外還取得市級優秀勘察工程一等獎1項,二等獎2項,三等獎2項,市級精良諮詢工程三等獎和鼓勵獎各1項。

五、 加強步隊建設,打造優良團隊

今年我們著重抓了幹部隊伍建設和專業技術人才隊伍建設。我們以提高性教誨活動為契機,加強班子建設,提高幹部隊伍素質,轉變工作作風。活動中保持“邊學邊議,邊查邊改”,認真查找突出問題,踴躍落實整改措施,從而全面提高了黨員幹部的政治思維素質,強化了基層班子的作用。下半年,我們著重抓了幹部隊伍作風建設,公司黨委專門制定了《對加強幹部隊伍作風建設見解》,從精簡檔案會議,堅持深入一線,增強服務意識、增強工作主動性、加強勤政廉政、加強節省意識等六個方面提出詳細要求,全公司各部分各單位認真落實黨委要求,認真查找自身存在的薄弱環節,結合自己的工作特點,制定整改辦法,並且黨員幹部帶頭做好落實,使得管理工作的效力,職工精力面貌發生了很大的變革,有力地促進了全公司的經謀生產工作。

在人員培訓方面,我們進一步規範了教育培訓工作的統一管理,我們在相關專業之間選拔了部分技術骨幹,進行定期的輪崗交換,並選派技術骨幹外出參加技術交流和研究活動。我們還勘誤了科技創新褒獎措施,調動了技術人員開展科技創新的熱情。為了鼓勵青年科技人員刻苦研究業務常識,不斷提高子術水平,在全公司形成良好的學術氛圍,我們辨別組織了工程技術規劃競賽和全公司技術大比武活動,另外還進行了優秀科技論文評比活動。為技術人員展現才華發現了條件,也為提高全公司技術水平起到了良好的促進作用。

六、 建設企業文明,營造良好氣氛

在日常工作中,我們始終留心堅持以人為本的思惟。公司班子成員經常深入基層單位或召開座談會,與同道們交心談心,了解職工的思維狀況,援助解決生產生涯中的實際艱難。為了勉勵職工參政議政,公司里加大了對各生產單位的二級民主管理工作監督檢討的力度,在確保民管小組的組織完善的情況下,使民主管理工作做到時常化、制度化。公司班子還分離與部分單位的民管小組進行了座談,使職工切實參加到管理過程中,充散發揮了民管小組的作用。並且把領導班子與職工代表的座談會作為一項制度,建立了高低溝通的長效機制。

為了切實把全公司職工的智慧凝集到企業發展當中,公司黨委還研討制定了《職工合理化倡導嘉獎制度》,激勵職工為企業發展獻計獻策。在合理化倡議活動中,全公司職工積極加入,從技術創新到企業發展,提出了很多好的提議,豐富了改革立異的思路,體現了主人翁意識。

為了改進職工的生產生活前提,我們辦起了本人的職工食堂。今年還為職工安排了全面體檢,並持續實施帶薪休假制度,公司工會還套用公司內的部分平房辦起了職工閱覽室,桌球室和健身房,還組織職工開展了保齡球、羽毛球、籃球比賽,“七一”期間,我們還組織了全公司的歌詠比賽活動,不僅大大豐碩了職工的業餘文化生活,還充分展示了企業的活力,增強了凝聚力。為促進生產經營工作營造了良好的人文環境。

七、 其餘有關工作

在局黨委做出調整兩公司管理關係的決定當前,我們敏捷舉措,以顧全大局的態度,與測繪公司和局有關處室密切配合,加強溝通,積極穩當地處置了辦公用房調整、設備交接等一系列相干問題,同時按照局黨委要求的時間,及時組織搬遷,並快捷投入生產,保證了畸形生產。同時對調動聽員進行妥善安置,確保了職工隊伍穩定,工作一天也沒耽擱,美滿完成了這次調整工作。

為了保證企業的長遠發展,我們在局領導的支持和幫助下,在高新技術園區註冊成破了城市空間打算地理信息公司,加快了工程測量數位化技術發展的步調。我們還在津南區購置了40畝土地作為發展基地。

在局領導的大力輔助下,我們還解決了原房地產公司的部門歷史遺留問題。

八、存在的不足和下一步打算

經過廣大幹部職工的奇特努力,全公司各項工作取得了一定的成績,然而間隔我們的目標懇求還有一定的距離。在總結成績的同時,還應看到工作中仍然存在良多不足。比喻:對市場信息的反饋還不夠敏銳,內部經營信息流利還不夠順暢;經濟管理上還不實現全成本核算;生產組織和名目管理水平還有待先進;技術手段相對單一,與全國其餘綜合甲級單位比較,在技術實力上還有必定差距。人才隊伍建設還跟不上企業發展的需要,缺少尖子人才和高素質的綜合管理人才。以上這些問題是制約我們發展的“瓶頸”,需要下大力氣解決。

為了抓住濱海新區加快發展的大好機會,我們要放鬆做好以下多少個方面的工作:

1、做好中長期發展規劃。首先要明白我公司發展的定位問題。要依照建設技術治理型企業的目標,做好發展計畫。針對市場需求和行業技術發展動態,聯合我公司的詳細情況,制訂發展目標。在技巧發展上,以專業化大公司為目標,並體現本身特色。各專業要依據全公司總體發展目的跟本專業的詳細情形,制定出既吻合專業發展方向又符合我公司工作實際的發展思路,堅持連續穩固的發展。

2、進一步抓好作風建設。要把轉變兩級班子作風、幹部隊伍作風和機關工作作風作為一項長期任務。認真落實好公司黨委《對於加強幹軍隊伍風格建設的看法》,發揮實幹精神,認真落實各項規章制度和黨委決議,堅持深刻基層,搞好考核研究,切實解決好制約企業發展的問題。要教育各級領導幹部廉潔自律,克己奉公,以實際行動體現黨員的先進性,發揮模範作用,並以此帶動全公司寬大職工,報全部精神投入到全公司的改革發展當中,打造一支紀律嚴明,能打硬仗的職工隊伍。

3、搞好市場經營,擴大市場份額。要進一步強化經營信息管理工作,研究制定相關政策,加強信息的統一管理,解決經營信息共享的問題,發揮全公司整體經營的優勢。以濱海新區建設為重點,加緊市場開拓,特別是在拓展濱海新區的業務方面要拿出具體的工作思路。

4、加快提高生產和經濟管理水平,確保效益增長。要以岩土施工專業為重點,著重研究解決制約專業發展的凸起問題。改革生產管理模式,大力推廣改革試點工作取得的成功教訓,不斷完善相關的配套機制和政策,進一步向全成本核算過渡。進一步發揮現有人員和施工設備的生產能力。並且要著力提高經濟分析的水平,強化經濟分析對生產經營的領導作用,切實提高盈利能力。

5、穩步推進人事和工資制度改革。改革用工模式。實施雙制度用人制度,逐步實行契約制用工,為人才引進和交流發明靈活的機制。積極推行崗位管理的模式,明確崗位職責和機構設定,強化崗位責任,並落實生產單位第一責任人負責制,不斷完善崗位職責和績效考察體系,並逐步推行與之配套的崗位工資制,從而更有效地調動職工積極性。

6、加快人才培養的步調,加大教育培訓的力度。根據全公司發展和人才隊伍建設的總體請求,加強技術培訓的巨觀管理,提高培訓工作的針對性和實用性,提高培訓品質,通過履行人才工程,發掘和造就一批優秀人才。對那些工作表現出色,有發展前途的年輕同志進行重點培養,並在全公司構成比學趕幫的良好學術氛圍。

7、加快技術創新和技能提高。通過改革科研管理機制,正確處理好經營生產跟科研工作的關係,逐步建立和完善我公司的技術創新體系,鼓勵技術人員英勇翻新,跟蹤行業技術發展的新趨勢,引進新工藝,發展新業務,及時把新技術、新工藝轉化為生產力,為我公司的發展積攢後勁。

8、鼎力發展企業文化建設。通過增強宣傳教育工作,對先進人物和進步事跡鼎力弘揚表彰,對錯誤典型進行批評教導,引導職工樹立準確的價值觀,在全公司範圍內造成健康向上的精力面孔。並且要在完美二級民主管理系統的基礎上,開展多種形式的運動,調動職工參政議政的的踴躍性,激發職工的群體名譽感和歸屬感,加強團隊凝聚力。

有關公司2025年工作總結 篇2

20xx年是新佳益物業公司學習、摸索並逐漸穩定的一年。在公司領導的統一指導下,在各級領導的支持和關愛以及全體員工共同努力下,新佳益物業公司已基本完成20xx年的工作計畫,現將具體工作總結如下:

一、本年度完成的主要工作

1、通過擬訂物業公司經營計畫、經營目標,組織公司各方面的力量,實施公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標,推行行之有效的管理方法,保證各項工作任務和經營指標的完成。(物業收費指標完成率82%具體見附表1)

2、擬訂物業公司內部經營管理組織結構配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。

3、注重做好對外溝通、對內協調工作,保持與政府及有關部門之良好關係。諮詢和聽取業主各種寶貴意見,與業主建立良好關係。督導各部門實行優質服務,維護業主權益和物業管理公司的品牌和聲譽。

4、為進一步規範管理及提升工作,目前正準備使用專門的“車輛IC卡”管理系統,所有車輛信息記錄均儲存於電腦上,提高小區形象標準。

5、在原來道路的基礎上,增設了50多個車位,規範車輛停放位置,為20xx年收取車輛管理費做好鋪墊。

6、重點強化工程維修管理,在日常服務中進一步推行優質服務,即要求三分鐘內必須趕到客戶報修現場,對發現的問題進行全過程的跟蹤,對每一步落實的情況或計畫執行進行反饋,直到落實。與此同時,進一步加強住房戶裝修的監理與服務工作,既保證了小區的安全及正常的秩序,保證了業主的良好生活環境,也保證了裝修客戶的工期和施工質量。

7、把安全工作放在首位,在強化標準化,制度化建設同時,加強日常的檢查和巡視,並定期進行安全大檢查,特別是爭對高層區消防設施設備的巡查和檢查,提前發現問題,防範事故發生。在內部管理中,一方面是側重對外來人員的有效控制和管理,大大減少了外來人員的推銷、發放傳單、亂貼廣告等。另一方面加強管理和禮貌禮儀培訓,提高了保全人員的整體素質,也提高了小區的整體服務形象。

8、根據員工的特長,合理調整管理位置,提高部門的綜合執行能力。保潔部通過更換主管後,近兩個月時間保潔衛生工作得到很大改善,基本做到了零投訴。

9、制定了員工培訓計畫,並已按計畫逐步實行。對於中層管理人員的培訓,首先在主管以上管理人員中開展提高責任心,提高服務意識培訓,也起到了良好的效果,提高了管理人員素質和水平。

二、存在的不足之處及改進措施

1、物業公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在20xx年要加強培訓和學習力度,以提高管理人員的業務素質和整體管理水平。

2、物業公司成立時間較短,起步低、時間短,只處於發育階段,與本市大型物業公司存在著差距,在走向市場的發展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。

3、員工隊伍整體技術含量低,在今後的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,並通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。

4、培訓工作力度欠缺、市場情況了解不深,這需要在今後大力引進人才,迅速推動市場開發能力,採取提成等多種分配辦法調動市場開發積極性。

5、進一步強化各級管理人員的安全責任意識,健全各類安全、消防制度,嚴格落實各項防範措施,保障所管轄物業及人員的財產和生命安全。同時在擬訂物業公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實際工作中,還需逐步總結出一套適合新佳益物業公司發展的管理制度和考核制度,做到審核各部門具體操作流程,實現管理的科學化、規範化。

6、在制定物業公司財政預算上,還應做到更加精細化,合理使用資金,監督費用收支情況。

7、應開展多種經營模式,彌補物業經費不足,提高物業管理公司經營效益。

8、在推廣新佳益物業服務品牌上,還需進一步樹立品牌服務,充分發揮自身優勢、品牌優勢,創造機會從先進的物業公司學習其先進的管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市物業管理新品牌。

三、20xx年度工作構想

自20xx年7月成立以來,新佳益物業公司的發展,一直緊緊圍繞以“服務業主、追求完美”為指導思想,以“銳意創新、管理規範”為核心為目標,重管理,精服務。在20xx年有以下構想:

1、牢記企業的命脈是利潤,做好成本控制工作。如果不緊抓這點,那么公司即便有最完善的制度、的產品、秀的員工、的企業形象,公司也會陷入困境的。在這方面,如何有效調動全體人員的積極性,幫助他們開拓市場;加強財務管理,使資金周轉達到狀態;居安思危,嚴把風險關;提高服務質量意識,保證公司應對市場的能力;協調各個部門,努力使公司運作成本最小化。

2、做好團隊建設工作。“認真做事只是把事情完成,用心做事才能把事情做好。”只有保持團結精神的團隊才會用心去做事。大量的事實證明,企業發展到一定階段,經營的成功不僅取決於總經理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個優秀的企業已經絕對不能再是“一個人”的企業,而應該是一個‘團隊’的企業。在實際工作中,做到善於傾聽部門負責人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理。還有,在完善的管理制度面前,注重發揚和提倡管理的靈活性和人性化。

3、繼續跟進目前遺留問題的解決,如地下車庫標識、標牌、牆體裂縫問題、高層區監控按裝、電梯五方通話、多層儲藏室結水等。

4、加強員工的主人翁精神,要時刻以公司的利益為工作開展的出發點。在遇事、處事時首先考慮到公司的集體利益為前提。

5、完善員工培訓制度,達到理論和實操同步,深入了解員工的特點和工作能力,並對其進行合理分工,充分發揮員工的潛力,調動員工的工作積極性,提高工作效率,令公司的服務人員面貌煥然一新,服務技能也上到一個新的台階。

6、加強與員工的溝通,定時進行員工意見調查,對離職員工進行原因調查。小平同志曾經說過“發展才是硬道理”,這句話時刻鞭策著物業公司放眼未來,開拓創新的步伐。新佳益物業公司依靠全體職員的強大後盾力量,不墨守陳規,努力適應日趨激烈的市場競爭,力爭在漯河物業管理的行業中確定自己的江湖地位。當然,在市場競爭中,我們也會從物業公司自身發展的實際情況出發,決不好高騖遠,不刻意強求,按市場運行機製做事,注重實效性,創造更大經濟效益的同時,樹立具有特色的新佳益物業品牌效應。

20xx年已經結束,嶄新的20xx年已在眼前,回顧過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。在新的一年裡,新掛益物業人將以更加務實的作風、更加進取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的鬥志,在公司的領導下,通過物業公司全體員工的共同努力,為實現新佳益物業做大、做強的終極目標而努力!

有關公司2025年工作總結 篇3

按照市物流辦《關於報送201X年重點工作總結和201X年重點工作的通知》雅市物流辦〔201X〕16號文要求,現將我區201X年物流工作總結如下:

(一)物流業發展現狀

目前,我區物流業以公路運輸為主,物流企業多為第三方物流,主要以零擔為主,承擔經營水泥、鋼材等建築材料以及蔬菜、茶葉、水果運輸。近兩年,我區年物流貨運量達到6100萬噸,貨運量呈逐年上升趨勢。物流業對我區經濟社會發展的貢獻日益凸顯。

通過近年來的發展,我區共有15家物流企業、75家商貿流通企業,擁有一定規模的物流企業主要有名山運發物流公司、東運貨運物流有限責任公司、進達物流有限公司、君建物流等企業。其中:名山運發物流公司是省重點企業,每年營業額近6000萬元,201X年企業上繳稅金達364萬元,車輛90台,為名山區物流重點龍頭企業。順通、東運、進達、君建4家物流企業營業額達20xx-3000萬元,有車輛16-30台,為我區經濟發展作出了應有的貢獻。

1、物流通道建設情況

名山縣地理區位優勢顯著,是雅安融入成渝經濟區的橋頭堡。名山幅員面積615、27平方公里,東與蒲江,南與丹陵、洪雅,西與雨城,北與邛崍接壤,輻射範圍雅安以及成都、川南和川西北三大經濟區,隨著成雅、樂雅、邛名三條高速的建成,未來川藏鐵路的修建,將是重要交通樞紐。三大工業區(雅安市工業園區、永興工業集中區、成雅工業園區)在名山入駐。同時名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源,茶文化傳播較廣,也還有許多待發現、待開發的優勢。名山優勢的地勢、工業園區發展形勢良好,鐵路公路建設的有利地勢,市物流園區的規劃建設等等方面,為此我區物流業發展勢必潛力巨大。

2、物流節點(物流園區、服務站)建設情況

名山區現計畫在成雅工業園建設物流園區,成雅工業園總面積50平方公里(其中30平方公里已經雅安市人民政府批准),近期發展區10平方公里(20xx年),中期發展區30平方公里(20xx年),全部位於雅安市名山區境內;規劃區北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮白馬路、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區百丈鎮、紅星鎮等5個鄉鎮。重點發展電子信息產業、機械製造業、表面處理、戰略新興產業(新材料、生物技術、生物能源、環保產業)、輕加工業(家具製造業)、現代服務業。目前,園區管委會已組建,成雅公司是成雅工業園建設開發平台公司,前期工作全部完成。交付可用土地20xx余畝。引進產業項目11個,協定投資達15、52億元。物流園區還未進行詳細設計。

3、重點物流項目建設情況

20xx年10月,名山運發物流有限公司申報的《201X年重點物流項目名山區運發物流第三方物流中心》的建設內容為:分撥中心、電子商務中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、電子交易平台等系統建設;購買輪式裝載機3台、水泥罐車30台、四橋重型貨車4台。截止201X年5月,實際完成的建設內容為:購買水泥罐車35台,四橋重型貨車4台。項目申報計畫總投資2400萬元。其中:申請國家補助資金200萬元。目前,實際完成投資1936、4858萬元,其中:企業自籌資金1736、4858萬元,國家補助資金200萬元。目前,項目的分撥中心房屋建築工程正在建設中。

(二)物流工作推進情況

1、組織機構建設情況

名山區政府成立了以區委常委、副區長劉偉任組長名山區物園工作領導小組,並下設辦公室。辦公室設在區經濟商務和信息化局,領導小組不定期地召開工作會議,分析物流發展態勢,研究解決工作中存在的問題,提出工作任務與要求,從而推動了物流園區工作的健康發展,為現代物流業的快速發展提供了強有力的組織保證。

2、物流政策貫徹落實及地方出台的政策情況

為促進我區物流業健康發展,認真落實《四川省人民政府辦公廳關於促進物流業健康發展政策措施的意見》(川辦發[201X]71號)精神,201X年3月,名山縣人民政府以名府辦發[201X]8號文下達了“名山縣人民政府辦公室關於扶持物流企業發展的通知》,決定對201X年至201X年對我縣註冊的物流企業,根據企業繳納的稅收地方實得部份按比例進行對應扶持。

我區參照川府發〔201X〕37號《四川省人民政府關於支持蘆山地震災後恢復重建政策措施的意見》,對災後恢復重建項目在財政、稅收、金融、土地幾方面給予一定的政策支持。財政上減免部分政府性和行政事業性收費,減免部分政府性基金、減免部分行政事業性收費、一次性免收證照工本費。在稅收上減輕個人和企業負擔,支持企業吸納就業,企業在新增加的就業崗位中,招用當地因災失去工作的人員,與其簽訂一年以上期限勞動契約並依法繳納社會保險費的,經縣級人力資源社會保障部門認定,按實際招用人數和實際工作時間予以定額依次扣減營業稅、城市維護建設稅、教育費附加和企業所得稅,定額標準為每人每年4800元。允許延期申報納稅。在金融方面增加對受災地區的信貸投放總量,創新金融產品和服務方式,支持小微企業、重點產業等領域災後恢復重建。扶持地方金融機構發展,發展適合受災地區點的村鎮銀行、小額貸款公司和融資性擔保公司等新型農村金融機構。在土地方面對於納入災後重建規劃基礎設施、公共服務設施和產業項目新增的建設用地,在土地利用年度計畫中優先安排。採取邊占邊補落實耕地占補平衡,在本市、縣內完成占補平衡確有困難的,可在省內跨市、縣實行易地占補平衡。提高用地審批效率,納入災後恢復重建的受災企業搬遷用地,由市、縣人民政府先行安排供地,涉及農用地轉用、土地徵收的,可以邊建設邊報批,由受災縣(市、區)人民政府直接上報省政府,同時抄報所在市人民政府備案。

3、其他主要工作

我區“4·20”蘆山地震災後產業恢復重建物流項目進入總規、專規項目有名山區農資配送中心建設、名山運發物流中心建設、茶葉生產加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農產品倉儲配送建設項目5個項目,目前項目進展順利,茶葉生產加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農產品倉儲配送建設項目基本完工,其他三個項目正在建設。

藉助於成雅工業園、雅安物流園區的建設以及“4、20”蘆山地震災後物流企業重建的機遇,目前鐵路、物流園區正在規劃,隨著雅安物流園區的選址確定後,我區物流業將有一個轉變,形成名山物流中心,物流經濟將更大的發展,將會提高茶葉貿易及名山農產品流通水平,提高運輸效率,增加農民收入,具有十分重要的意義。

(三)物流工作中存在的主要問題和困難

1、名山區物流企業規模較小。名山物流企業15家,分布在名山城區蒙陽鎮及新店鎮,物流企業普遍占地面積小,有的僅有辦公室而已,沒有上規模倉儲庫房、標準的辦公樓、沒有車輛修理車間及其附屬建設施,5家物流有自己的建有信息平台及購置專用車輛等,其他規模較小,車輛多為掛靠。物流企業總體都因土地問題,貨物倉儲困難,車輛沒有地方停,沒有專門車輛維護點。

2、物流方面的技術和管理人才不足。我區物流業的發展加劇了對物流人才的需求,當前,我區物流人才無論從數量、質量都明顯不能適應當前社會發展的需要。

有關公司2025年工作總結 篇4

在實習期間大家可以學到很多學校里學不到的東西,實習也是一次自我學習的期間,物流專業如何寫實習報告呢?大家可以閱讀本站為大家整理的,僅供參考。

一.實習動機:經過一學期《物流基礎》的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。

二.實習目的:了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,並結合所學的理論提出改進意見。

三實習時間:20__.12.5-20__.2.5

四.公司概況

1.基本情況:上海商業物流中心位於曹楊路1500號,交於銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內環線與外環線之間,距離內環線1.5公里,外環線3.5公里,並且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

2.公司簡介:上海商業物流中心繫上海商業儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建於1952年,是全國商業系統大型的社會化第三方物流企業。__年初被國家經貿委確定為全國發展商品配送重點單位。

3.主要設施:

鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和乾充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用乾充式電瓶叉車多輛。

手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m_.2m地台板。

運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。

鐵路專用線,擁有4條總計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業系統內擁有鐵路專用線的專業物流企業,具有100萬噸的鐵路運輸發運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇餘地。

貨櫃場地,擁有1萬平方米貨櫃場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及貨櫃儲存業務。

4.倉庫類型:

高平台彩鋼板結構倉庫。擁有高平台彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優點是建築結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平台,庫外周轉場地大,便於商品裝卸及進出倉。

高平台鋁合金結構倉庫。擁有高平台鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

物流實習試用期工作總結(3篇)物流實習試用期工作總結(3篇)

樓層恆溫庫。擁有樓層恆溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建築條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大,特別適合於進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬於易燃危險品類的特殊商品儲存。

其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數屬於磚木結構,單幢倉庫面積小於上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。

5.倉儲系統服務:

市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。

貴重物品配送。提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中。

隔日零擔配送。對於零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發車。

上架陳列。對於市內各大商場、各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。

有關公司2025年工作總結 篇5

在X有限公司一年的工作已經結束了,在一年裡,我和公司的職工以及領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面,今年的工作總結如下:

一、感想和體會

1、態度決定一切。

工作時一定要一絲不苟,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不苟,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之餘還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以後的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間裡,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業文化、生產模式和質量體系管理等經驗,這對我來說是很寶貴的。

2、勤于思考

在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術人員。

二、工作成果與收穫

在這三個月里,我作為一個質量改善技術人員,認真學習公司的質量管理流程,根據崗位職責的要求,主要有以下工作成果及收穫:

1、物料篩選車間篩選工裝的製作

完成的工裝有:遙控器篩選工裝3個,塑封電機篩選工裝4台,鐵殼電機篩選工裝4台,電控測試工裝4台,感測器篩選工裝1台,PTC電加熱篩選1台。在製作過程中,我深刻的感受到,想要做好合理實用的工裝必須了解被測試的物料的質量、工藝和性能這三個方面,根據我以前的工作經驗,這三個方面我已經掌握,所以我用自己的經驗去做工裝,很快的得到大家的認可。

2、篩選工裝的完善和維護

a、工裝完善方面:工裝製作完成後,為了工裝達到預期的效果,我不斷的查看工裝在使用過程中的不足,改善不足之處,力求工裝在人員使用方面達到舒適、便捷;在工作效率方面達到快速有效。

b、維護方面:加強對工裝使用人員的培訓,讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。

3、外機預裝和篩選工裝CTQ的編制

a、外機預裝CTQ編制是以流水線的方式制定的,所有元器件要根據工藝檔案確認後,在通過自檢、互檢和質量工藝要求來保障產品質量的。分別編制了KFR-23W、KFR-35WG、KFR-72W三種常規機型。

b、篩選方面的CTQ是針對元器件的外觀和基本性能,看元器件是否符合質量工藝要求。分別編制了遙控器CTQ、塑封電機CTQ、鐵殼電機CTQ、溫度感測器CTQ、PTC電加熱CTQ。

4、指導外協廠的品質改善,分析與改良不良材料跟蹤;

a、對篩選車間統計的日報分析、生產下線分析日報分析

從分析表中可以看出各廠家物料的質量問題的波動,根據這個依據來指導外協廠家的品質改善,前期塑封電機噪音下線率高,新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機下線率高,我參加了改善與跟蹤,並編制了質量缺陷跟蹤表。

b、對預裝生產過程的出現的質量問題分析與改進

前期跟蹤分析預裝門開關電機下線率高的問題,並執行臨時整改措施,運用質量分析——魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因,然後拿出永久的對策,接著執行及驗證對策,最終防止再次發生或在其它產品上發生。通過這次改進,讓我了解了公司的改進流程。

以上這些工作使我認識到質量改進是無極限的,產品只有更好,沒有。

三、明確崗位職能,

根據崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是:

1、負責從樣品到量產整個生產過程的產品質量控制,尋求通過測試、控制及改進流程以提升產品質量;

2、負責解決產品生產過程中所出現的質量問題,處理品質異常及品質改善;

3、產品的品質狀況跟進,處理客戶投訴並提供解決措施;

4、制定各種與品質相關的檢驗標準與檔案;

5、指導外協廠的品質改善,分析與改良不良材料。

四、認識個人能力不足。

1、目前在產品的品質狀況跟進,處理客戶投訴、品質相關檢驗標準制等方面存在不足,為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習並克服各種不足。

2、在與別人打交道方面由於性格等原因,缺乏主動性,但是在質量工作上,要別人接受你的意見,就需要具備良好的溝通能力,一定要主動積極,把溝通作為交流的橋樑。

五、今後自己努力方向

1、學無止境,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,並用於指導實踐。對現今空調製冷行業來說,變頻空調技術的發展加速了高能效空調的淘汰步伐,在這方面我要加強自我學習。

2、光說不做,不行。在以後的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。從零部件的裝配到整機下線所有的工藝流程和質量要求都需要一一掌握,這樣才能不斷的豐富自己,讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰

3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

有關公司2025年工作總結 篇6

年,公司面對生產原、燃、材料價格不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰,著力於節能減耗降成本,尋求新的經濟成長點。並從節約一滴油、一方氣、一度電做起,加大現場管理的監督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時,嚴格按照體系要求,緊緊圍繞“質量是企業的生命”這一主題,堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查,決不讓不合格品流入市場,經過一年的努力,公司尿素產品一級品率達到98.3%,優等品率達到63.5%,合格品率為100%。

(2)完善制度建設,加大執行力度

制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產、經營戰術,二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。年,公司結合經營管理實際,新制訂了《標準化管理實施辦法》、《企業方針目標管理辦法》、《市場行銷管理辦法》,修訂了《勞動用工、工資福利待遇管理辦法》。同時還要求中層以上管理人員在每個月末的辦公會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用,通過發動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。在執行制度上堅持人人平等、獎懲逗硬,同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質量,真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。

(3)加強財務監督,保障資金需求

為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求,年,公司進一步對資金使用實行分級計畫、分層把關,總經理嚴格審核,保證資金統籌安排合理運用,同時,加大資本運作力度,用好用活資金。一是對銀行貸款及時採取先還後貸,避免了貸款的逾期;二是加強了存貨資金的管理,對庫房材料實行了定額管理,原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查,編制銷售周報表,督促銷售人員對貨款的回收,使應收賬款降到最低水平,減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉。四是由於年尿素價格持續上漲,公司利潤逐月上升,公司強化資本運營管理,通過科學論證,先後控股、參股的`幾家企業運營正常,投資回報前景看好。五是資金及時支付,利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能,準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。

(4)推行辦公自動化,提高工作效率

為了改變傳統的辦公方式,規範工作程式,提高工作效率,公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時,加快了計算機信息化工程的進程。與重慶宏聲新思維公司一起完善了設備管理、銷售管理、採購管理、庫存管理、生產統計管理、人力資源管理、辦公自動化和財務接口管理等模組,並要求員工儘量“事事都在網上做,少費紙張少用墨”,逐步實現無紙化辦公。年11月,公司通過了重慶市信息產業局組織的信息化工程驗收,使公司的工作效率和工作質量實現了新的跨躍。

有關公司2025年工作總結 篇7

走向新崗位轉眼間一年過去了,經過這一年來對現場施工磨練和生活的積累,對於新的工作崗位有了全新的認識和感悟,尤其是在工作中也學習到了不少寶貴的經驗和知識。這些經驗和知識具體表現為由原來的對待事情馬馬虎虎到現在的一步一步的開始細心謹慎,對待工作消極怠工到現在一點一線的認真負責,由原來的一味的依賴心理到現在的時時能想到自主解決問題。

由原來的需要被人提醒的被動做事到現在的去主動發現工作中的問題等等,這些無疑對我離開懷抱真正踏入社會有了一個難得的歷練機會和教育引導。工作中也讓我對材料崗位工作有了一定的認識,材料的管理工作面廣、品種繁多、性質複雜比較容易出問題,日常工作中也總結出一些問題及個人見解:

一、視材料如己出,精打細算

材料在項目中處於根本地位,沒材料一切空談。材料在初始提料環節中,需對照圖紙及現場實際情況,多方人員共同協商提料,多提、多議。本公司接觸項目多為新穎,其中多數材料都未接觸,在遇到新的材料時應多計算,多與供應商交流,難免有業務不熟練,在計算方法上有偏差,造成材料多、少,無形中增加公司間接直接的經濟損失,做到精打細算,精益求精。

二、視材料如己出,貨比三家

材料市場魚龍混雜,以次充好、以假亂真。所以在材料選購中要多走、多看、多聽、多問。貨比三家不吃虧,有的材料這家便宜點,他家貴些,質量好點。所以在選購時應多思考,多衡量,決不能因小失大,要高瞻遠矚,統籌兼顧。

三、視材料如己出,人見人愛

材料在進入施工現場後,在使用、保管環節尤為重要。所有人員在對材料進場後必須負起責任,不可認為現場有負責材料、負責倉庫的專門人員,至材料使用、堆放、保管與自己不相干。有的項目戰線比較長難免在器具使用上不是很方便,在不歸還情況下但也應該及時保管好、儲存好。人人都應該有保護意識,哪怕彎一下腰,多一句話。潛移默化中感染周圍所有項目參與人員,愛護公物,人人有責。

四、視材料如己出,深思遠慮

材料的複雜性,很多東西看起來較為單一,但在使用起來時往往多元化。單項材料敲定後,其附帶周邊零星小件也應考慮到採購範圍中,少跑腿、備料足。周轉材料且不可隨意使用,隨心所欲,力求使用、周轉最大化。小型器具購進後,在日常使用中,對其工作性能、負荷率、日常保養應當考慮其中,不可追求其強度最大化,往往事半功倍,造成器具維修使用成本的加大,過早減少使用壽命。

工作中,嚴於律己,寬以待人。

公司制度,做到完好完善,執行力度上加強提高。

本職崗位上,自己的業務水平不高,對待材料知識的掌握上相當的不足。所以,在這一年的時間裡,也有注意留心到對這方面知識的補充。對事對物都做了一些記錄,製作相應的備忘錄,加強業務學習。對於自己做事之前的計畫安排不夠,做事之前構想步驟不夠充分,導致很多事情辦理的效率不夠,很多事情沒有能夠預先想到,只能被動的等待安排等。對於這些問題,我也將不斷的向他人學習,努力發現和完善工作中的問題。

團隊協作中,做好本職工作前提下,積極的去協助其他部門。多做多學習,即充實自我,更能提高自我。

我相信只要付出總有回報,只要努力總有收穫。只有在不斷成長的道路中磨礪自己,認識自己,才能更好一步一印的走下去。

有關公司2025年工作總結 篇8

為了確保正常生產和年初制定的一系列目標指標的實現,供應處全力以赴,認真做好庫房管理工作,及時掌握庫房物資數量的動態情況,儘量減少物資壓庫。在採購中,千方百計實現比質比價採購,對採購市場進行諮詢了解,逐一排查,分析掌握生產廠家資質和技術力量,從產品的實用性等多方進行比較,保證採購物資的質量。始終堅持減少中間環節,降低採購成本,提高進銷差率。通過努力,x年供應處全面完成了年初提出的計畫,外購物資按時到貨率達到了98.46%,一次驗收合格率達到99%,進銷差率>1.1%。

抓住市場,調整行銷策略

為提高產銷率和資金回籠率及銷售格,年公司認真對全國市場需求變化進行分析,準確地把握化肥走勢,制定切實可行的行銷策略,並根據不同時期的市場銷售變化情況,適時調整銷售策略,建立誠信的客戶網路,不斷提高產品在本地市場的占有率。經過一年的努力,公司尿素產銷率和資金回籠率均達到100%,在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌形象,產品銷價在同行業中長期處於較高價位。

著眼未來,注重員工綜合素質提高

在新經濟背景下,企業要在市場競爭中生存和發展,必須擁有學習能力,一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業人力資源開發的重要途徑。年公司根據年初制訂的培訓計畫和各部門工作實際,認真組織開展了中層以上管理人員企業財務管理基礎培訓,全公司班長以上管理人員綜合素質培訓,高級工、中級工培訓,iso9001質量管理體系、iso14001環境管理體系整合培訓和新一輪質量管理基礎知識培訓,以及企業標準化體系的培訓等18項培訓,培訓內容涉及黨和國家的方針、政策、法律法規,生產管理、財務管理、行銷管理、勞動保護、民主管理、檔案管理、化工專業技術、安全消防知識、以及企業文化建設等。通過培訓,既提高了公司員工的綜合素質,又實現了企業人力資源的不斷增值。

實施資本運作,追求財富最大化

公司作為一個高耗能的化工企業,如何在激烈的市場競爭中贏得優勢,圍繞x年追求財富最大化這一目標,抓住發展契機,以求實的精神,紮實的工作作風,靈活的經營戰術,不斷強化資本運作水平和質量,進行產品結構調整,實施多品種、多元化的經營發展戰略,先後出資控股機械公司、農資公司、車用天然氣公司、精達化工有限公司,以及參股經營了江津佳禾燃氣有限公司、四川開元化工有限公司。目前這些公司(除精達公司外)運營正常,發展前景較好,為提高我公司的綜合競爭實力奠定了基礎。

注重企業文化建設,推動“三個文明”健康發展

企業的文化建設是企業發展的催化劑,更是企業健康發展的基礎。年,在公司黨委的領導下,黨政工齊抓共管,將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上,把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續深入、持久地在全公司範圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動;廣泛開展了工會系統建家活動;廣泛開展了多種形式的勞動競賽活動;廣泛開展了形式多樣的創先爭優活動;廣泛開展了多種形式的員工喜聞樂見、寓教於樂的文化、體育、娛樂活動。對外樹立了良好的企業形象,對內極大地增強了企業對員工的凝聚力,同時極大地鼓舞和調動了員工生產(工作)積極性、主動性和創造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經過全公司上下一心齊努力,我們公司不僅物質文明建設取得了好成績,而且政治文明、精神文明建設也成績斐然。

有關公司2025年工作總結 篇9

時間如駿馬過隙。一年就要結束了。春去秋來平凡而不簡單的一年。在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮鬥,和經過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風裡來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。客戶輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結:

一、樹立認真負責工作態度,圓滿完成工作任務。

我熱衷於本職工作,嚴以律己,遵守各項公司規章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度,在領導關心培養和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,挖掘開發新客戶。經過努力1—12月份完成26.78萬業務。收入業務占比完成90.6%。欠費每月清零。按照公司下達任務100%完成。

二、堅持團結協助的團隊精神,營造良好工作氛圍。

一個優秀的軍師抵不過三個優秀的士兵,在現任經理的帶領下,速遞站員工營造了一份有活一起乾有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情,深信EMS全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發展好了。我們的工資福利才會好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。

三、堅持發展的理念,深化速度服務。

在這4年多的時間裡和客戶溝通中,也有失誤冒進的過失。現在的市場競爭極其激烈,逆水行舟。不進則退。對電子商務客戶需求了解不夠細膩,導致極少部分客戶對EMS失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態,掌握郵件路向,發現一起問題解決一起,及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇EMS的時機積極促銷提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度,在同等速度上比服務。

明年,是全新的一年,是自我挑戰的一年,總結經驗和教訓。必將有利於自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點,把新一年的工作給自己一個規劃,儘自己最大的能力完成公司下達的任務和目標。為郵政速遞的發展貢獻自己的力量。

有關公司2025年工作總結 篇10

時光飛逝歲月如梭,20xx年即將離我們遠去,回首過去的一年,深感充實與忙碌。作為公司負責生產工作的董事,我有必要盤點一下一年來的工作,一來給公司領導及全體員工做一匯報,二來也是為新的一年提前做一個籌劃。

20xx年生產部在公司老總的大力支持與各部門的協調配合下,各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面,都有了一個普遍的提高。

下面我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作:

一、日常管理

製造企業的生存與發展,靠的是優質的產品、供貨的及時,而這一切的保證,均來自於高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神,在日常生產管理中,我依據公司的生產管理辦法,並結合自身的實際情況,從任務下達到過程監控,以及最後的檢查驗收等各個生產環節,都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單,還要多次協調各相關部門反覆審核,努力做到精益求精,不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出,南北兩廠共生產鋸條4500噸,其中總廠生產3032噸,超額完成了全年的生產計畫,且全年無一質量投訴,不僅如此更可喜的是,在公司產品產量、質量穩步提高的背後我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高,這才是我們鋼花鋸業的最大財富。我們應該為公司有了一個逐步優秀的團隊,而為之高興為之自豪!

二、技改創新方面

公司的發展與壯大,離不開革新、離不開技術的創新與改造,哪怕一天一點、一年一點,我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20nn年公司投資近千萬新上雙金屬雷射焊接設備,並又投巨資更換了真空爐熱處理設施,這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產方面在20nn年也有兩項技改創新的項目,第一項就是在20xx年的六七月份,在老總的督導與支持下,把總廠的四台分齒機全部改裝成了自動分串,節約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產工藝的使用,20nn年8月份,同事在網上聯繫到了水性漆生產廠家,立即邀請其來我公司進行生產試驗,我親自帶領噴漆車間主任及相關人員,不分黑白晝夜,進行了無數次的試驗,通過近十天枯燥乏味的重複工作,終於試驗成功。不僅產出了合格優質的產品,還大大改善了員工的工作環境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業病的發生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。我經過粗略計算,僅此兩項每年就能為公司直接節省開支近30萬元。

三、品牌戰略的建立與實施

企業品牌戰略的建立與實施,對民營企業的發展具有理論和現實意義,也只有一個好的品牌產品才是企業最有效的競爭力!幸運的是,我們的老總具有了這樣的戰略眼光,早在多年前就進行的這以戰略的實施,繼20nn年公司獲得省著名商標後的20nn年再次提出申報中國馳名商標,並安排我來主抓這項工作,為此公司還為我配了一名得力的助手。說實話,在20xx年頭一年的審報工作中,由於一開始的一些基礎資料便於蒐集和整理,工作開展的還算比較容易和順利,沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需範圍的逐漸擴展,難度愈來愈大,而且國家工商總局在20nn年加強了馳名商標的管理,並提高了馳名商標的申報門檻,從每年審批900家降至每年不超於400家,更增加了我們的申報難度。在整個的20nn年,馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經心灰過,是老總給了我不斷的鼓勵和幫助,是同事給了我巨大的協助與支持,讓我重新燃起了鬥志和希望。難也要做,不僅僅是為了前期投入的幾十萬元,而是為了我們鋼花鋸業的今後發展,更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下,終於在20xx年底,把所有申報資料整理完畢,爭取在XX年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中,我不僅體會到了工作的艱辛,還感受到了工作的樂趣,更感悟到了企業的生存與發展,離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!

初步工作計畫:

計畫是提高工作效率的有效手段,寫工作計畫就是對我們自己今後工作的一次盤點和認知,讓自己在新的一年裡做到清清楚楚、明明白白,知道要乾什麼,怎么去乾。計畫更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年裡,我會著重以下幾點:

一、努力完成公司下達的各項生產任務,並積極的協助好配合好老總的各項工作。

二、繼續抓好職工的素質及生產安全的教育和培訓,杜絕一切質量及安全隱患的發生。

三、落實好所有生產設施的維護與保養工作,確保設備的合理使用及生產的順利正常。

四、為機加工與噴漆車間招聘合理數量的新職工,並督導其培訓。

五、在各部門各車間鼓勵開展技改創新活動,並協助相關部門負責人制定實施辦法。

六、積極協調好各部門各車間及同事之間的工作關係和私人關係,繼續努力改善公司風氣,為打造鋼花公司成為一個精誠團結、真正具有戰鬥力的優秀團體,盡到自己的綿薄之力。

縱觀20xx年全年的生產工作,雖取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,如員工的精神面貌和工作激情的缺乏,個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強,甚至有些中層自滿情緒膨脹,等等這些問題,給公司造成了很多負面影響,如一些訂單的延期及一些安全事故的發生,我認為所有存在的這些不足,與我有著直接的責任,是我的管理還不夠完善,給公司和員工造成了損失和傷害,我在此誠懇的檢討自己,在新的一年裡,我將在認真總結20nn年度工作的基礎上,在XX年裡更加紮實的開展各項工作,加強業務知識學習,制定更加完善的規章制度和培訓計畫,實施有效的激勵措施,更新管理理念,不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質,以適應企業今後的發展,為公司發展壯大作出自己應有的貢獻!

有關公司2025年工作總結 篇11

回首上半年我的工作,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,當然也會有碩果纍纍的喜悅。可以說,下半年是一個公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵半年。現就上半年重要工作情況總結如下:

一、樹立全局觀念,做好本職工作。

不管從事什麼工作,樹立安全服務意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認為服務工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化。”限度的客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務工作,同時也是對公司的宣傳。

二、善於溝通交流,強於協助協調。

現場服務人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,所以這個時候就需要我們和客戶進行交流,規範操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三、精於專業技能,勤於現場觀察。

隨著物流行業的不斷發展,競爭不斷強化,如何做好客戶服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務人員,要在現場勤於觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。

四、實際操作熟練。

在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便於與客戶的溝通。尤其是對服務的工作,積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利,在服務工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。

在上半年裡,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。總結下來:在這上半年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。在物業公司的直接領導下,提供規範、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,提升物業的服務品質。

有關公司2025年工作總結 篇12

現在我就對我在x公司近一年的時間裡所做的工作總結匯報如下:

一、本人位於公司的設備部,工作的方面主要包括——,——,--——。此項工作繁瑣且重複率高,因在公司時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤,通過這段時間的努力,是我個人的耐心,細心程度及各種的合理安排得到了鍛鍊,學會了在繁忙之中找條理,情急之中找希望。

二、紮實工作,全力培養敬業愛崗精神

在實際工作的近一年裡,我個人無論是在思想境界還是在業務素質,工作能力上都有了長足的進步,這主要得益於公司領導的培養教育和同仁們的幫助指導,得益於公司內部的良好的工作作風和昂揚的精神狀態。毋庸置疑,這些也促進了個人敬業精神的培養。

作為公司的一名普通員工,能在公司奉獻自己的一份力,這是我人生的一大轉折點,而能夠在這兒工作更是我至高的榮譽。在這工作近一年的時間裡。我不但盡職於自己的本職工作,還學習,不斷擴充自己的以前沒學到的知識,而且沒有道理不珍視現在的這份工作,沒有了理由不乾好自己的本職工作。比如自己在不斷鑽研本職工作的同時,加強自己技術上的培養,還參加金藍領的培訓,使之能儘快適應本工作的需要。其次也就在潛移默化中加強了我的愛崗敬業精神的培養。

俗話說“乾一行,愛一行,專一行,精一行”這是每個公司的工作作風。所以我力求在工作合格的基礎上,努力把工作向優秀靠近,還有同仁們舍小家顧大家的奉獻精神也不斷激勵著我。見賢思齊,我現在終於體味到這個成語的真正內涵。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的作風

總之,20x年在領導、同事的支持和幫助下,我完成了作為一個設備部員工的本職工作,磕磕絆絆中積累了經驗,總結了教訓。今後努力的方向:隨著公司x的實行,業務的發展,可以預料我們的工作要求將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為x公司作出自己應有的貢獻。

有關公司2025年工作總結 篇13

時間一晃而過,轉眼間,來到這裡已近兩個月。我有幸來到公司無錫辦事處工作,在這短暫的兩個月中,在公司領導的親切關懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環境,適應了新的工作崗位。

醫藥代表是一個充滿競爭的行業,也是一個很能鍛鍊人的行業,還是一個充滿挑戰的行業!這是我進入這個行業的初衷。剛開始工作的時候,我充滿了信心,相信自己一定可以把這份工作做好!隨著工作進行,我的一些問題被一點一點的暴露出來,雖然有點灰心,但謝主任一件一件的幫我指出來,在開會的時候提出來,大家一起幫我解決!讓我受益良多,所以我非常感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫,同時教會了我很多東西!

比如說:我在第一次拜訪醫生的時候,一進門就會說:“老師,您好,我是利可君的小李,這是我的名片。”然後雙手給醫生送上名片,醫生就會說:“我以前怎么沒見過你啊!”我說:“我是新來的,剛接手咱們醫院,以後還請您多多關照!”有些醫生就會考我一些產品知識,其中因為緊張說的比較差!就這樣反覆的拜訪醫生,不斷的糾正錯誤,我的進步以可見的速度向前!在這裡,我覺得我們辦事處謝主任很有水平,為了讓我提高,在開會的時候提出演練拜訪醫生,然後講解其中不合理的地方,對我有著很強的促進作用。還有產品知識演講,每次我都能從中得到新的啟發,對一些不熟悉的地方,加強了記憶!

通過這段時間的工作,我覺得做我們這一行,自我感覺並不是說需要很多的銷售經驗,主要還是說與客戶們的關係,關係好了自然而然的想上量,那就是很簡單的事了。當然做銷售首先就是說做人很重要,我們在做產品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然後就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領導經常宣導的,在此我就不一一做解釋了

在這些方面我做的並不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以後要改進和努力的方向。雖然在這兩個月的時間裡在工作上我並沒有取得多大的成績,但這就是我總結的一些技巧,也是在領導的帶領下所學習到的工作總結。在今後,我想利用我現在掌握的一點技巧,希望在領導、主任及各位同任的幫助下,我給自己擬定了一個計畫:1、努力提高自己的銷量,在已開發的情況下務必做到維護與跟進工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,想盡一切辦法加進和客戶的關係;2、要不斷的加強自我的業務能力,多看產品資料以及相關的知識,多學習,與同事們和領導進行交流向他們學習更好的方式方法;4任勞任怨,積極配合領導,完成領導交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強反思,及時總結工作得失,改正錯誤擺正態度。

希望在以後領導的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當然也是為了我們自己,讓我們一起努力,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領導的帶領下我們會創造出一個燦爛的明天。

公司工作總結篇

20__年已經逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。

一、加強學習,不斷提高思想業務素質

“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今後工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創新,認真開展藥品招商工作

招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端業務的客戶。這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的業務,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨,完成公司交給的工作

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售後的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場業務協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對於公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

四、加強反思,及時總結工作得失

反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:

1、對於藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的套用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念,今後還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無鬆弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對於我們來說也是重中之首。

有關公司2025年工作總結 篇14

醫藥銷售工作總結

首先我十分感謝幾位領導對我們工作的支持與幫忙。

新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲是結束,還是開始這不重要。重要的是:舊的一年,我經歷了那么多,失去過、遺憾過;收穫過、充實過……而對於新的一年,我的心中仍然有夢。夢若在,期望就在。

今年離我們已去,在過去的一年裡我個人的工作做的並不是很好,可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗,但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位就應都比我有經驗,期望你們也都不要保留了。利用這天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫藥代表這行並不是說需要很多銷售經驗,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度並不是很大,但是也是與我們所在區域環境不一樣的,但這些技巧是都就應是我們每個人能夠的,做銷售首先就是做人很重要,但是在做產品的時候我們首先就應對我們所的產品做為深入的了解,在就是我們所說的技巧,我們務必做到五勤,五快,至於五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想這天該去做什麼,明天該去做什麼比如我們每一天在睡覺之前想想我明天上午要到那裡去,該去做什麼,下午該到什麼地方,該做什麼還有這天我有什麼事情沒有辦完,需不要要給客戶打個電話,但在給客戶打電話我們一般就應在八點之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也並不代表我們的事情就能夠辦好了,醫生也是人啊,他們並不是那么可怕的,那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什麼,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實了,在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉,其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,其實不必須是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都就應去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,讓他們覺得你是個勤勞的人。

第三眼勤,就是要多觀察周圍的事情,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什麼我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就能夠做做。我舉個例子,像我在做業務的時候到一家醫院裡是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什麼的水果之類的之後時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只明白吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什麼不給他們帶把刀去了,之後我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我帶了什麼從此以後我就成了他們那裡的常客了,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最後就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什麼,但他心理感覺舒服啊,在那裡我又要羅嗦了,比如我們經常到外地去了,就買買當地的特產帶回去給重要的客戶,那至於怎樣說我想我不說大家也都明白了。

記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那採購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什麼好聽的話。雖然嘴上說不要但最後還是收上了。前幾天我又去,想來想去不明白買什麼東西了,聽一個朋友說_有一家買黃岩的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到_去了一趟給你們帶了點黃岩的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什麼事的。不用經常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從_回去又給她帶了兩盒蘿蔔乾回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發發信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什麼節日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果,在聖誕節我給所有的客戶都發出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經很滿足了。最後了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了並不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而就應試為當然,然後冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年裡我工作上沒有取得很大成功,但這就是我總結了出一些技巧,也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年裡,我想利用我目前所掌握的一點技巧,期望在各位領導支持下,和各位同任的幫忙下,我給自己指定了一個計畫,在完成目前我們主大產品_的銷量同時來開發出一些新的產品,目前我做的醫院有可弗的有可由的我會持續必須的銷量,儘量的再提高點銷量,在所屬於我所做的醫院裡沒有開發出來的,我會儘量儘快的開發,在就是新品種的開發,具體的計畫我會像我的直屬上司領導匯報的。

期望在新的一年裡領導的支持下讓我們更上一層樓,為了個人,為了公司我們一齊努力吧,各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創造出一個輝煌的明天,這天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿。

藥品銷售工作總結(四):

不知不覺,忙忙碌碌的一年過去了,在這個陌生的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不願意去相信.

20__年讓我學會了很多,感謝接納我工作的企業,感謝我的領導,感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因為是他們的幫忙、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。

銷售是一個充滿競爭的行業,也是很能鍛鍊人的行業,剛開始工作的時候真的很沒有信心,業績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不明白我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶就應也算是熟悉了,但是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,因為這不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著台詞,如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由能夠來保護這張不及格的成績單,來保證自己不理解批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,當然免不了批評。

那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎樣也沒有睡意,腦子裡都在想,明天該做什麼,要見什麼人,跟他們聊什麼,期望得到什麼樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做。可我心裡是沒底的,不明白這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期後我達不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的狀況下我一般不說話,等主任說完後,我的心平靜後,很認真的請求說,期望他能多給我一個月,說真的,應對這個市場,我也是沒有信心的,因為前面兩個業務員的努力都沒有結果,我並不比他們優秀,甚至很多方面還不如他們。

但我還是期望在我的努力下,期望能有稍好的成績,能讓我繼續這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負擔,艱難地走過了第三個月,最後在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了,告訴了我數字,我在房間裡跳起來了,興奮衝到腦門,儘管那不是一個很大的數目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,因為我不明白用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當時他說了三個字,還能夠。這對於我來講就是一句表揚,一名鼓勵,因為在這之前主任從未表揚過我,所以對於他我很敬畏。

我還是不敢鬆懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮於我的工作,接下來的兩個月,成績都有進步。但好景不長,兩個月後的九月十月成績又在大幅度的下降,於是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發生了轉折,量又回到來了,這又成為一次失敗後的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發生變故,而不能變的就是自己對工作的態度,不管怎樣樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點鬆懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就必須會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。

最後,再一次感謝我的領導和同事們,我會用實際表現讓銷售業績再創佳績!

有關公司2025年工作總結 篇15

開頭:201X年對於**公司而言是極其不平凡的一年。過去的一年,公司領導層在呂董和徐總的正確領導和支持下,始終堅持“貫標執行、創新發展”的理念,找準了兩個方向:一是找準了企業發展標本兼治環節,形成了以工作崗位職責標準、績效考核標準、作業指導標準的三大標準工程推進,強化公司執行力;二是找準了企業核心競爭力,那就是突出企業的主業,主導產品電機功率技術不斷創新,不斷改進產品質量,增強市場競爭力。同時,還提煉了一種精神:就是**人堅韌不拔,不懼困境,敢於面對挫折,敢想、敢幹,樂於奉獻,創新發展的精神。以此帶動公司全體員工,齊心協力、團結拼搏、務實創新、真抓實幹,以力爭打造“國內優秀微型電機生產基地”的新型企業為目標,切實完成了**公司下達的各項經營指標。

一、201X年完成的主要工作:

1、經營管理方面:規範制度,加強成本、費用控制,確保經營目標實現。

根據公司發展戰略,201X年我們將管理工作納入首要位置,各部門認真領會管理效益年的含義,緊緊圍繞公司經營目標,開源節流、增收節支,著重從以下幾個方面努力,確保了公司經營目標的實現,使經營工作提早步入了“規範化、制度化、法制化、科學化”的軌道。

一是制定完善了規章制度。首先從工作出勤、按作業指導書操作、每天及時完成生產計畫等制度上規範了員工;二是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實的反應成本,財務人員對每一個產品、原材料品種質量及各種消耗都去了解,還熟悉有關生產、採購、新品開發、設備添置等業務環節的內容,分析費用開支的合理性、必要性,規範了審批、執行、報銷程式,減少節約不必要的開支,杜絕浪費現象;三是盤活閒置資產,充分利用資源。對閒置十多台半自動繞線機、20多台機軸生產設備及時變賣變現,對市場三包件拆機後的機殼、轉子、電線等進行分類整理、加工,在不影響電機性能的前提下,有使用價值的經鑑定後回用。

2、供銷方面:

在201X年市場經歷比20xx年金融危機還蕭條的大背景下,配套部準確掌握市場行情,緊緊圍繞銷售計畫,積極調整採購策略,加大了自製機殼、鋁蓋的品種和數量,本著“價格更低、質量更好”的原則開發新的供方,精心安排配件。銷售人員為擺脫不利的銷售處境,迅速適應急劇變化的市場形勢,在呂董的帶隊下加大走訪力度,準確掌握市場信息變化,充分發揮行銷技巧,不但擴大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領、金浪等老客戶合作的數量和種類,在穩定老客戶基礎上開拓新客戶,發展了正強等一批實力雄厚的新客戶。

3、生產方面:及時調整生產工藝,加大技術改造,圓滿完成生產任務。

針對電機市場的嚴峻形勢,生產部門始終堅持“保全全,提質量,抓工藝改進,降成本,增效益”的原則,根據銷售市場情況隨時調整生產計畫,相繼開展對噴漆房改造、自已設計製作半自動纖維軸拋光機、CG銑中心高氣動夾具、改進CG鋁蓋拋光工藝、貼磁瓦員工製作塞棒加強工序自檢,改造總裝車間氣管網等工作,保證產品產量、質量,對違反勞動紀律的行為及時進行制止,全年生產工藝系統運行平穩,各項工作有序開展,圓滿完成了全年的各項生產任務。

4、新品方面:柴油機電機完成開發,進入小批量試製,目前已基本趨於成熟。

5、安全方面:加大安全教育培訓和現場操作規範的要求。

安全工作是穩定企業生產、保障職工權益、保證企業效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點之所在,每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預測的後果,為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響,在公司領導的高度重視和大力引導下,我們在繼承傳統的安全管理經驗的同時,積極學習和探索先進的安全管理辦法。

(1)安全檢查:在車間現場檢查各類隱患和問題,違反崗位操作規程、安全規程,勞保用品穿戴,設備跑冒滴漏等問題,要求及時整改,及時協調幫助解決問題,遏制了重大事故隱患的發生。

(2)利用早會或專題會進行安全教育培訓。為規範日常安全教育,著重從規範培訓內容、改進培訓方式、擴大培訓對象範圍、合理調整培訓時間幾個方面著手,使員工的安全觀念從“要我安全”轉變為“我要安全”,進一步大大提高了職工的安全意識。

6、在家庭中、企業中、社會中進一步倡導和形成孝為先、慈為首、鄰里和睦、扶危濟困的社會風尚,公司出資在下各二中設立“獎學金”鼓勵優秀學子,幫助家庭困難學生完成學業,公司注資和員工捐款兩種方式在員工成立“愛心基金”,不定期資助困難員工。被授予**縣“慈孝企業”。

二、201X年工作中存在如下問題:

1、重視數量而輕視質量。對質量缺乏認識,質量管理措施落不到實處,產品質量不穩定,批量性質量問題屢次出現:自製件和外購配件不合格讓步使用太多,且不走流程,誰都可以作出讓步使用的決定,導致O型圈回彈力不達標漏油損失了40%市場。

這些問題產生的根源是:我司質量控制機制存在問題;工裝、夾具、模具、數控設備未定期維修維護,使設備靈敏度超差;技術資料未及時更新一致(報廢環節欠缺);質量問題分析會太少(讓更多的人對質量問題不重視、麻木);配件沒有最低的安全庫存(為了生產,不合格配件只能違規使用);部份品管人員業務水平低且工作不務實。

2、設備與生產都是生產部門的基礎,設備管理工作相當差。我們應緊緊圍繞“人員、設備、管理”三個工作重點切實開展好此項工作。一是建立健全各項規章制度:所謂有制度不執行等於零,有號召不回響等於一句空話。為把設備管理工作落到實處,由生產部要定期不定期去各車間進行檢查、督促、落實,才能收到了良好的效果。二是加強設備巡檢,使設備處於完好狀態:為保證設備的正常運轉,生產部應在每月26日-28日應組織一次相關部門人員參加的設備大檢查,生產部根據整改時限,及時跟蹤各車間整改情況,對查出問題逐項逐條核對落實,對未整改又無原因說明的,根據設備管理制度給予相應處罰,保證設備在最佳狀態下安全運行。三是強化設備的維護與檢修,保證備用設備達到備用狀態:公司正常的檢維修工作應該有機修工、電工承頭,為隨時掌握設備檢維修信息,由各車間主任、副主任每周出具一次設備檢修信息反饋和一周維修信息單,生產部根據每周信息反饋情況每月對機修工、電工進行考核並與經濟責任制掛鈎,從而保證了維修質量,真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”,縮短檢維修時間。每次設備大檢查都還將“備用設備”列為重點檢查項目,從而使備用設備達到正常備用狀態,為保證生產正常進行做好了保障。四是加強技術改造:為使設備充分發揮其效能,我們需要不斷地用新技術、新工藝對設備進行技術改造和更新。可以實施“請進來、走出去”的策略,對難度較大的技改項目,或請有關專家或設備製造廠家人員到我方現場進行探討論證,或派員工到同行業、兄弟單位進行學習,取長補短,學習先進經驗,結我公司實際再制定出切實可行的、先進的、合理的技改方案。

3、部份管理人員工作缺乏主動和應有的積極性,有些崗位的人員設定不合理,工作量極其不飽和,給其他員工負面影響相當大,且引發心理不平衡,橫向攀比,加之公司缺乏激勵績效機制,導致公司整體工作效率非常低下和被動。

4、生產現場管理工作方面還有如下不足:一是生產工人遲到、早退現象、在崗位玩手機或做與工作無關的事仍存在;二是員工工藝操作培訓不重視,關重點質量控制不到位、產品合格率不高,不合格品與合格品未明顯隔離,出現半成品、產成品批量報廢現象;三是倉庫管理缺乏規範化;四是生產部下達各車間的生產任務,時限要求有時不夠具體明確,以致有關車間生產缺乏計畫性,處於自動散放羊狀態;五是車間對工人的管理不到位,重布置,少檢查、監督,落實效果欠佳;六是個別員工缺乏顧全大局意識,直接影響大多數工人的積極性;七是現場管理應有序,每天堅持清場,不合格品和不合格配件必須有標誌並隔離。八是涉及生產的配套採購工作為生產部門提供服務的意識和時效性需進一步改進、提高。

5、員工流失率太大。老員工的流失,無論是對產品質量還是對生產效率的保證都是非常大的損失,希望各部門都有義務想方設法留住員工。

6、門業車間處於管理真空和死角。定價機制不歸口,混亂。產銷尤其是生產與外貿電子商務不對接和共享資源,極度脫節,流失商機。

三、201X年工作計畫

中央召開201X年經濟工作會議,要求堅持穩中求進工作總基調,保持國內生產總值合理增長。提出了六個方面主要任務,分別是切實保障國家糧食安全、大力調整產業結構、著力防控債務風險、積極促進區域協調發展、著力做好保障和改善民生工作、不斷提高對外開放水平。但世界外部經濟環境有較多不確定因素,形勢仍十分嚴峻,同業競爭和生產集中度日益加劇。而我們受自身硬體和軟體條件制約,整體競爭優勢不夠強,公司將面臨新的挑戰。面對新形勢、新要求,我們必須用危機意識去構想工作,用創新意識去拓展管理,用精品意識去占領市場。抓住公司搬遷到仙居縣良好的發展態勢,充分利用社會資源,充分利用自身優勢,以昂揚的鬥志、飽滿的熱情、堅定的信念、紮實的工作,在戰略轉型、機器換人機遇期中加快公司又好又快發展。

思路決定出路,思想決定行動。201X年公司工作的總體思路:轉變觀念,創新管理;加強培訓,提高素質;整合資源,強化行銷;完善工藝、確保質量;最佳化流程,嚴控成本;注重細節,安全生產;擴大產值規模,提高經濟效益,不斷提升企業競爭力、管理執行力,推動企業全面協調可持續發展。

1、完善內部管理。為適應公司發展的要求及適應市場競爭的需要,從管理入手,加強制度建設,實施“一切按檔案(書面資料)管理,一切按程式(規範)操作,一切用數據(事實)說話,一次就把工作(生產)做好”戰略。真正做到靠制度管人,按程式辦事,杜絕“重製度建設、輕制度落實”現象發生,尤其是門業車間的管理不能處於管理死角和真空。進一步建立崗位工作標準,確保執行力暢通,強化公司的基礎管理工作。

2、人力資源已逐漸成為許多公司發展的“第一要素”。降低員工流失率,保留住企業老員工也是公司201X年首要重視的事情。如果流失率過高,企業將蒙受直接損失(包括離職成本、替換成本、培訓成本、質量成本和工作效率等),並影響到企業工作的連續性、工作質量和其他人員的穩定性。為穩定員工隊伍首先要加強員工培訓,重視對員工的人文關懷,留得住員工,加大人才儲備比重。企業之間競爭日趨激烈的今天,建立能經得起市場風浪考驗和適應企業發展高素質員工隊伍是提升競爭力的一個有效舉措。“學習能力強弱”又是人才個體或團隊優劣的試金石。只有不斷加強員工隊伍和人才隊伍的建設,繼續抓好員工教育培訓,提高崗位技能水平,並根據需求對管理人員進行換位工作,努力將企業辦成“學習型企業”。員工培訓主要體現在兩個方面:一是重視一線員工的培訓;二是重視管理人員的培訓。公司在201X年重視員工的培訓工作,如入職教育、安全生產、消防知識、加工技能、裝配技能、技術知識等六項培訓,通過培訓,培養出能獨立操作的徒工,可以大大緩解了技術工人不足的難題。通過招聘應屆大學畢業生和專業技術工人的工作,改善員工隊伍的年齡結構和專業水準,為企業做好人力資源的儲備工作。其次,公司繼續考慮給老員工一定的福利,如果員工能一次簽訂3年或3年以上的,並工作期滿的,公司給予一定年金補貼;第三,改變現在員工食堂的承包模式,由公司自已經營,補貼部分費用,努力改善食堂一伙食,讓員工基本吃好,安心工作。

3、加強財務管理,拓寬融資渠道為了解決企業流動資金緊張,影響生產投入的問題,一方面在企業內部挖潛,加強財務管理中的成本管理,統籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產中,最大限度地保證了生產計畫的進度要求。另一方面,為解決新廠區建設的資金投入的問題,積極拓寬融資渠道,與各銀行接觸,把融資用於公司經營工作建設。

4、加強配件和原材料組織工作,確保生產計畫順利實施。採購工作要堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上與供應商確定合作,並不斷開發新的供應商,淘汰不合格供應商。保持經常與供應商進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取優惠條件,有效減少採購成本,控制質量。在採購過程中,要充分了解請購材料、配件的品名、規格,密切配合技術、生產、財務、品保、倉庫等部門,做到急件或需用日期接近者應優先辦理。徹底改變因材料、配件質量問題或不能及時到位而影響生產及延期交貨的狀況,確保符合質量要求的資材能夠及時供應,切實滿足訂單的生產需求。同時,建立信譽,與供應商合作雙贏,用有限的資金確保生產所需的換向器、機軸、軸承、電線、部份機加件和其它配套件及自製配件的原材料按時回廠。從而保證月產40萬隻、年產450萬隻馬達的生產計畫順利完成。

5、加大技術改造,提高技術創新。201X年技術部門在設計、工藝、工裝各方面還要做大量工作。在設計上:完成直卡彎卡自製,3月份實現批量生產;完成CG新增專用流水線安裝、工裝、夾具定型及量產。在工藝上:3月份前編制金工車間作業指導書;5月底前繪製各車間工裝夾具圖紙;6月份前完成編制**公司機加工藝、轉子工藝、裝配工藝檔案。計畫添置或更新的設備有:滴漆機、全自動點焊機、裝配流水線直流測試儀、氣動量儀、彈簧測試儀、智慧型電樞檢測儀。在人員配置上,加強技術開發隊伍的建設,提高產品技術水平和科技含量,增強技術創新能力,提高產品核心競爭力。力爭201X年完成申報1-2項實用新型專利或外觀專利,增加公司的無形資產。

6、強化質量管理。質量是企業的生命,企業的競爭實質上是產品的競爭,而產品的競爭力主要體現在質量上。產品質量好的企業會有良好的市場,有良好的利潤和企業更好的發展前途,職工就有更好的收入和穩定的工作。為了提高全公司質量意識,保證公司通過北京天一認證中心對我公司質量管理體系運行後的監督審核,公司將六月定為“質量月”,開展主題為“規範化工作、創優質產品”的質量月活動。通過培訓,使員工真正認識到所從事工作與產品質量的相關性和重要性,以及如何為實現質量目標做出貢獻。並通過查問題、找隱患,規範了工作流程,提高了產品質量。做到“全員、全過程、全企業”的質量管理,從原材料的進入到成品的出廠以及售後服務等各個環節加以管理,從總經理到一般員工,從生產、採購領域到技術、銷售部門都開展質量管理活動。操作工人要嚴格執行制定好的工藝標準,要有自檢自查的責任感與能力。現場管理人員對操作工人必須天天監督,時時檢查。品保部門,不僅要加強隊伍建設,提高質量控制統計分析和增強防範質量問題的方法,對企業的產品進行細緻的檢測,更重要的是從源頭上抓起,牢固樹立以質量為中心,以有效為標準,以提高質量和增加經濟效益為目的,嚴格執行《公司不合格品控制程式》,創造性地實行質量監控,全面提高企業的產品質量,杜絕批量性質量事件的再發生,真正做到不合格的原材料、零部件堅決不用、不合格的成品堅決不出廠。

7、建立公司績效考核機制的雛形,分階段逐步強化績效考核的責任機制,使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。

8、生產工作方面,提高企業勞動生產率。201X年1月底根據各車間用工人員情況,制定最佳用工人員方案,春節後由生產部、車間和綜合辦共同配合積極招收新工人,確保正常生產人員的配備,通過工資、員工福利、保險、年功工資等手段確保員工隊伍相對穩定。生產部要本著“合理調度、均衡生產”的原則,根據車間生產能力的大小,下達生產計畫任務要合理、具體、明確;要密切聯繫配套、技術、品保、倉庫等部門,強化計畫管理工作,通過公司下達的年度計畫的指導安排去實施;生產部通過工作計畫去管理、控制檢查和落實,強化生產組織工作,確保銷售訂單履約率;提高“市場”和“質量”意識,轉變墨守陳規和按部就班的生產組織觀念,想方設法應對客戶訂單集中、生產任務量大、生產周期嚴重不足、生產資金緊缺的困難局面。面對這道道難關,我們在生產組織中,一是對內打破常規,深挖潛力,提高設備的生產效率,銜接好裝配作業進度,強化作業現場的指導,把住質量關,紮實做好設備的管、用、養、修、改、購等工作,嚴格執行設備維修保養制度,堅持設備周評審檢查制度,要確實保證設備的正常運行。二是高度重視企業的安全生產工作。建立健全設備操作規程,完善安全管理制度,實行公司領導層及部門現場帶班檢查制,把檢查督促作為經常手段,把隱患整改落實到位。對經常發生的安全隱患重點,責成部門及班組簽定責任協定,從程式和細節上確保企業生產安全。三是不斷加強倉庫管理。要想方設法切實做到倉庫物料管理賬目清晰,賬、物、卡一致;密切配合採購、技術、質檢、生產、財務等部門工作,從而降低運營成本,增加盈利。嚴肅生產指揮,嚴密生產計畫,靈活生產調度,提高應變能力,確保生產計畫實施,確保經濟指標全面實現。

9、整合外貿和國內銷售部資源,進一步加大行銷工作力度,開創銷售工作新局面。一是我們既要牢牢抓住傳統銷售市場,加強信息收集,以優異的質量和品牌站穩市場,還要以開放的視野,適度拓展新市場;二是要加強客服管理,細分客戶市場和客戶需求,完善客戶檔案,實施差異化服務,做好客戶滿意度調查,建立客戶投訴處理機制;三是進一步完善市場行銷獎懲機制,打造過硬的行銷隊伍,加強實戰培訓,提高商務談判中議價能力,準確市場定位。四是積極構建企業信息門戶和電子商務平台,理順門業車間定價不歸口的弊端,繼續利用在踏板車市場的信譽,借鑑“服務”優勢,主攻江蘇、浙江、廣東發動機企業,鞏固和擴大門業市場份額。

10、發揮黨、團、工會組織作用,增強員工凝聚力。注重企業文化建設,規範員工的言行,確保企業內部團結協作,使企業各項工作協調有序進行。要通過企業文化把企業、員工和社會三者有機結合到一起,創建和諧企業。企業文化要以人為本,尊重人的感情,在企業中創造一種團結友愛、相互信任的和諧氣氛,使企業文化成為企業管理的一個重要組成部分和企業發展壯大的重要支撐。201X年公司要不斷加強黨、團、工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用。我們將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上,把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,提倡員工喜聞樂見、寓教於樂的文化、體育、娛樂活動。如:3、8節期間在全公司女職工中開展“巾幗趣味運動”活動,公司還將組織員工釣魚比賽、車間籃球、檯球比賽,組織參加爬山活動,豐富企業文化生活,凝聚人心,鼓舞士氣。公司黨支部也將針對公司整個黨員狀況,“七。一”節前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動。今年培養、發展入黨積極分子1-2名。公司工會繼續開展關心員工生活,諸如送生日面,對生病住院員工進行及時探視、慰問等活動,讓員工感到公司大家庭的溫暖。為員工解決實際困難,免除後顧之憂,提高員工生活質量,籌劃“員工困難互助基金活動”。

天時人事日相催,冬至陽生春又來。我們全體**人要搶抓機遇、開拓創新、拼搏進取,振奮精神,迎難而上,為實現公司201X年的經營目標和發展目標而努力奮鬥!

有關公司2025年工作總結 篇16

開頭:X年,我縣分公司在省、市公司的正確領導下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協作下,按照“以市場運作為原則,開拓進取樹形象;以確保收入為目標,與時俱進謀發展”的經營方針自我加壓,認真貫徹省公司“四個以”的決策,發揚創新求實、發展進步的工作作風,高標準、嚴要求地做好了各項工作,各項經營指標取得了突破性的進展。全年共實現總收入x萬元,占比上年增收15、25萬元,增長13、49%,企業取得了快速發展。現將今年的工作總結如下:

一、強化內部管理,提高企業效益。

1、完善了全員目標責任管理。進一步規範內部管理機制健全激勵機制,實施績效管理。把企業內部經濟責任制與目標管理有機結合起來,全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》,定崗定員,責任到人。實施月度考核,季度末根據考核結果發放當季效益工資,有效激發了員工乾好工作的積極性。

2、嚴控費用支出。加強內部財務管理,嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算,健全材料領、退料制度,大大提高了材料的利用率和節約率;二是加強對工程成本的控制,按工程進度核撥款,加強工程監管,加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,儘量減少不必要支出。

3、加強安全生產管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調“安全也是效益”。增加安全防護投入,為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防範意識,在企業形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍,有效避免了安全責任事故的發生。由於安全管理抓得嚴,我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。

二、推出有力舉措,大力拓展業務範圍。

1、穩步發展基本業務。我縣分公司採取有力措施發展網路基本業務,年初順應市場需要,制定了《分公司關於租賃店面經營戶安裝使用有線電視優惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業務範圍,增加了收視維護費,又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步規範了市場。經過努力,全年共新增城區用戶x戶,使我縣有線電視用戶達到了x戶,新增用戶率達8、9%。

2、重點發展數位電視業務。一是認真進行市場調查,細分市場,並寫出了調查報告,有針對性地對不同用戶群採取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經費3000多元,舉行現場諮詢演示會,印發宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進行廣告宣傳,並在收視率極高的自辦節目《新聞》前配播“數位電視歡迎您收看《新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發展集團用戶。充分利用省公司的有關優惠政策,由分公司領導親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農發行、發改局等單位集體購買數位電視機頂盒,使用戶在短時間內迅速增長;四是做好優質服務。樹立用戶至上的服務理念,在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協作,為用戶做好數位電視機頂盒的安裝,耐心解答用戶的諮詢,以優質服務贏得了用戶,贏得了市場。從元月份正式推出數位電視業務以來,經過卓有成效的工作,僅在春節前夕數位電視用戶就突破了200戶,全年共發展數位電視用戶達x戶。

3、寬頻網際網路業務有了一定發展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網路進行布線,發展大樓內單位用戶xx戶。然後逐步向大樓周邊小區和用戶延伸。目前共發展網際網路收費用戶x戶,全年累計實現網際網路業務收入x元。此外,還為縣政府領導辦公室接入了廣電網際網路,受到縣領導的高度評價,同時也較好地宣傳了廣電增值業務,展示了公司的良好形象。

三、搶抓機遇,實現了網路建設的跨越發展。

1、全面完成了城區光纜網改造任務。我縣城區廣電網路升級改造工程自去年11月開始後,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實現了工程的順利竣工,除預留的x個光節點外,已經開通光節點xx個,並為工業區、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區和用戶聯接上了光節點信號。據不完全統計,我縣城區網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里,桿路架設xx公里,新架牆吊線路x公里,復掛光纜線路x公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里。與此同時,做好了資料整理和工程自檢自驗工作,並順利通過了上級組織的驗收。

2、完成了全部鄉鎮光纜聯網和收編整合工作,實現了“全縣一張網”的目標。一是加快了鄉鎮聯網改造步伐。在省、市公司的正確領導下,我縣鄉鎮聯網改造前後二期項目均得以批覆,將全縣xx個鄉鎮全部納入了聯網範疇。我縣分公司抓住機遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉鎮光纜聯網桿路建設和光纜敷設,以及設備的安裝、調試工作。據統計,我縣鄉鎮光纜聯網共架設桿路xx公里,新架牆吊線路x公里,復掛光纜線路xx公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜x公里,開通鄉鎮光節點x個。經過紮實有效的工作,較快實現了工程竣工,並在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動鄉鎮聯網收編整合的順利實施。我縣分公司根據縣政府批轉的《x縣農村廣播電視網路收編整合實施方案》,對鄉鎮廣電網路實行全面整合,並於9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉鎮聯網收編整合會議。經核定,共整合農村有線電視網路x戶,整合協定在10月底已簽訂完畢,資產及網路的移交工作也已在12月全面完成,實現了“全縣一張網”的目標。

四、推行優質服務,確保網路優質安全運行。

1、強化服務意識。一是轉變員工觀念,反覆提倡“用戶就是上帝,服務就靠質量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監督欄,讓每位員工面對民眾,接受監督;三是在電視台公開服務承諾,推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細節做起,不斷塑造廣電人美好形象。

2、加強網路維護。一是建立部門分工合作機制,保持部門間的聯繫與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網路故障,全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務,有效確保了廣播電視信號的暢通,未發生任何責任事故;三是加強了SDH設備及機房前端設備的檢修、維護,消除機房用電安全隱患1起,確保了設備安全平穩運轉。

3、做好了三線安全整治工作。分公司認真傳達貫徹上級整治精神,並成立了由分管副總經理任組長,各部門負責人為成員的專項整治領導小組,統籌安排,責任到人。在整治工作中區別不同情況分項進行。首先,對城區範圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統計。然後,根據統計情況,對安全隱患較大、易發生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發生事故的線路作出統一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協定。到目前為止,縣城工業大道、等路段線路已整改完畢。

五、強化人本管理,提高企業的凝聚力。

員工的積極性和創造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。

1、進一步理順了工資分配關係。結合省公司有關工資分配的檔案精神,制定分公司員工工資分配辦法,執行企業工資標準。按照報酬與效益掛鈎、與職責掛鈎、與貢獻掛鈎的原則,增加了外線人員和技術人員的補助,增強了一線人員的工作責任心和敬業精神。

2、紮實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個幹部職工做好讀書筆記,全年達2萬字以上;同時,每季度進行1次政治、業務知識考試,聘請縣委黨校老師進行監考和閱卷,考試成績與考評工資掛鈎,考試成績公布後嚴格獎懲。通過每月集中學習,平時分散自學,季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質和業務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動,大力倡導良好的職業道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發出“向全體員工推薦兩本書”的倡議後,我縣分公司立即聯繫購買好《沒有任何藉口》和《細節決定成敗》書籍,做到員工人手一冊。隨後,召開分公司全體員工大會,進行專題學習和動員,制定了專題學習計畫,要求大家提高認識,認真研讀,做好筆記,得到員工積極回響。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動,全年培訓人員16人次。通過學習培訓,有效推動了員工素質的提高,增強了企業的凝聚力和向心力。

3、抓好了企業文化建設。企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價值觀,共同的行為準則。為此,我縣分公司把企業文化建設作為企業發展的重中之重來抓,不斷增強員工對企業的歸屬感、自信心和自豪感。首先,做好員工的管理工作和思想工作,時刻關心每位員工的思想動態和精神狀態,尊重人的本質,積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發展創造條件,以民主平等的態度進行對話交流,多點關心,多點人情味,在分公司內部營造了一種和諧、寬鬆的工作環境。其次,加強宣傳力度,製作了“廣電精神”、“廣電網路企業精神”等牌匾,使員工增強對廣電網路企業品牌、企業標識、企業理念、企業精神的理解和認同。第三,積極組織員工撰寫論文,參加徵文活動,向省、市刊物投稿。分公司總經理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關係是加快我省廣電網路發展的當務之急》一文在省公司舉辦的徵文活動中被評為三等獎,另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在(本文權屬所有,更多文章請登入查看)《聲屏世界》雜誌發表。此外,信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網路工作簡報》上刊發信息21篇,列全省各分公司第一。

回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業獲得了跨越式發展,但在經營過程中也存在著一些問題,如縣城分配網改造任務繁重;鄉鎮聯網後,原有網路質量低下,導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建,以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等,這都有待於在今後的工作中加以解決。20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進一步規範運營,以實現“網路做大,事業做強,效益提高”的目標。

有關公司2025年工作總結 篇17

金蛇辭歲寒風盡,萬馬奔騰春意來。勿忙的20xx年已經過去,我們迎來了嶄新的20xx年,回顧過去,公司在董事會的正確領導下,強化安全管理,健全規章制度,規範操作流程,拓展採購渠道,狠抓營運銷售,加快門店建設。通過公司全體員工的共同努力,各項工作完成了年初既定目標。

一、工作總結

(一)安全工作:增強安全意識,落實安全責任。

公司高度重視安全管理工作,把安全工作擺到各項工作的首位,成立了安全管理工作領導小組,落實安全責任,做到安全工作天天講,日日查,常抓不懈,全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想,全面排查安全隱患,及時整改落實,全年共召開安全會議20餘次、員工安全教育培訓6次,各類安全預案演練4次,排查消除安全隱患50餘處,做到全年無安全事故發生,確保了公司財產和顧客生命安全,安全工作得到了上級部門的肯定。

(二)營運工作

1、實行營采分離,為連鎖經營打下基礎。

年初公司根據發展規劃,進行了營采分離,成立了採購部,制定了營運部、採購部管理規定,規範營運和採購作業程式,明

確了營采職責,實行了統采,保證了採購商品的品項和質量,節約了成本,保證了商品銷量的提高和利潤的增長。

2、加強員工培訓,提升員工素質。

企業競爭的核心是人才的競爭,公司面對管員人員匱乏、業務素質不高的現狀,採取專題培訓、以會代訓、引進來、帶出去、召開業務研討會等形式對員工進行培訓。邀請北京超市專家到現場進行培訓,帶領組長以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀學習。全年對員工進行了10餘次專業知識培訓,內容涵蓋商品採購、陳列、行銷等知識。並對草壩店新員工進行了《職責管理與服務》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓,取得了明顯效果,員工素質有較大提升,商品陳列大為改觀,特別是宣漢店的商品陳列獨具特色,還受到了外來同行的好評。

3、加大企劃工作和宣傳力度,提升企業品牌形象

公司對企劃工作非常重視,指定專人負責,利用節假日、店慶等節氣,以節造勢,加大促銷力度,營造賣場氛圍,創新DM單設計,精選各種驚爆商品進行促銷。並在火車站、汽車站、市內電子顯示屏上製作宣傳廣告進行廣泛宣傳,極大提升了企業知名度。

4、調整經營方式,增強公司主動權

針對生鮮區面積小、銷售不理想的現狀,公司及時果斷採取措施,減少經營項目,增大生鮮區面積,改聯營為自營,增加投入、更新部分設施設備,使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。

5、狠抓日常管理,努力提升銷售業績

管理出效益,年初公司對各項規章制度進行了重新的修訂,

並組織員工進行了多次學習,整頓了員工服務態度和工作作風,加強人事管理,妥善處理顧客投訴,從賣場衛生等細微處入手,更換空調、桌椅等設施,努力打造賣場環境,為顧客提供舒適的購物場所。加強後勤保障工作,一切以賣場為主,以銷售為中心,以顧客滿意為目標,通過全體員工的辛勤勞動和共同努力,完成了年初下達的銷售任務。

(三)拓展門店建設,多業並舉,為公司健康長足發展奠定堅實基礎

針對市場競爭,公司率選決定拓展鄉鎮市場,占領市場先機,拓展部、採購部、營運部工作人員精誠團結,群策群力。針對時間緊,任務重,戰白天,熬夜晚,用短短兩個月時間,投資200餘萬元,建成經營面積達1000平方米的草壩店,並於9月份順利開業,效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉鎮店建設的前期工作也取得較大進展。

(四)萬村千鄉市場工作

積極主動與主管部門匯報,爭取工程項目落實。20xx年分別在舊院龍潭河、曾家煙霞山等地共建設萬村千鄉示範店10個,建設面積近1000平方米,投入資金80餘萬元,此項目得取市商務局、財政局的大力支持和肯定,收到了較好的社會效益。

(五)加強財務管理,增收節支,為公司凝聚財富

1、嚴格執行財務制度,規範財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監督,杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,儘量減少不必要的損失,為公司增收節支。

2、各項收支做到賬賬相符,賬實相符,支出考慮合理性,

做到出有憑、入有據,費用報銷具有實效性。做到監督有力,在實際工作中,大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據不符合,不合理開支完全杜絕,節約了費用開支,為公司凝聚財富。

(六)20xx年工作存在的問題

1、賣場營運管理缺少專業指導,管理人員專業知識有待提高,具有專業知識的管理人員嚴重缺乏。

2、賣場管理工作需大力加強,員工服務意識和服務態度有待進一步提高。

3、公司執行力需加強,各項制度、工作安排的落實、檢查督促需到位。

4、商品陳列技巧和排面維護不力,陳列效果欠佳。

5、DM促銷力度不夠、品項無新意,連續多檔重複促銷某些單品,不能有效聚集人氣,對銷售的推動作用不大。

6、商品的汰換工作落實差,單品過多,新品上架時未及時對滯銷商品進行清理,導致只進不出,陳列緊張。

7、服務水平普遍較差。缺乏服務技巧,回答顧客詢問時,語言過於生硬,偶有引起顧客投訴的現象。

8、員工流動性較大。隨著老員工的調離,門店新進員工占比較大,尤其是收銀組,造成前台收銀服務水平普遍較低,需進一步加強員工業務技能的培訓和提升。

有關公司2025年工作總結 篇18

在過去的一年裡,公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神,大力倡導“精、細、實、高、新”的管理理念,同心同德、真抓實幹,超額完成了年度生產經營計畫,各項主要指標均達到了歷史最好水平。公司全年生產尿素噸,比上年同期增長;完成產值x萬元,比上年同期增長x%;完成銷售收入x萬元,比上年同期增%;利稅突破x萬元,比上年同期增長x%;工業增加值x萬元,比上年同期增長x%。員工年均收入為x元,與上年同期相比增加x%。並對一屆二次職代會所提出的17件提案,全部予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下工作。

一、狠抓安全不放鬆,重視環保求發展

安全生產和對環境的保護是公司得以生存發展的基矗在全年的工作中,我們做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,經費落實。堅持加強現場安全管理,及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習,提高員工們的安全意識;堅持每周五、節假日前的大檢查以及日常巡查工作,及時整改安全隱患,加大安全硬體設施投入和特種作業人員的培訓取證工作,提高安全人員待遇等,全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。

二、整合“兩大體系”,提升企業形象

“質量是生命線,環境是健康源”,這句話深植於每個員工心中。年,公司堅持“依靠科技進步,走綠色經營之路,建設質量、環保型化工企業,推進企業可持續發展”的思想。公司從年初就著手兩個體系的整合工作。編制了《質量環境管理手冊》,並於七月份發布實施,通過一段時間的運行後,於10月份進行了內部審核,對查出的18個不符合項和30個觀察項進行了評審整改。在11月下旬北京中質協對公司質量環境管理體系監督審核後,公司被推薦繼續使用兩大管理體系認證證書,從而進一步提升了公司形象。

三、堅持技改不停步,擴大生產創效益

為了降低能源消耗,擴大生產規模,促進生產長周期運行,公司堅持技改不停步,向技改要效益。年公司共投資600餘萬元,運用新技術、新設備、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機冷卻系統、尿素合成塔、循環機等8個項目進行技術改造,既降低了能耗,又達到了增產和環保的目的,保證了生產長周期安全運行。通過技改後,年可新增產值1400萬元,可創利潤400萬元,尿素日產由上年的320噸增加到345噸。通過技改,降耗、增產效果十分明顯,年全年5次打破日產記錄,3次打破月產記錄。

有關公司2025年工作總結 篇19

千山萬水,我們昂揚走過;千辛萬難,我們沉著應對,過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。20xx年集團雖經歷風暴的洗禮,但我們在巨大危機和困難的挑戰下,抓住了機遇,生存了下來。過去的20xx年,源於全體集團員工的辛勤努力與工作奉獻,源於集團下屬企業的不懈努力,集團公司保持著健康、穩步、持續的發展勢頭。載風雨兼程,載同舟共濟,集團走過了年艱苦創業的輝煌歷程。回首過去的,意氣風發,朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書寫著集團的一個又一個輝煌。

一、過去一年工作的回顧

20xx年,集團公司全年工作的總體要求是:“一個中心”,抓住組織最佳化、業務整合“兩條主線”,努力提升企業的學習、創新、執行“三個能力”。固本強基,改革創新,保證安全穩定,全面提升核心競爭力,推進企業科學、協調、可持續發展,確保全年各項任務目標的全面完成。

集團總體經營情況,全年實現主營業務收入x萬元,實現主營利潤總額x萬元,比20xx年實際增長x%。

各子公司的經營情況,全年實現主營業務收入xx萬元,實現主營利潤總額xx萬元,比20xx年實際增長%。

二、集團內部管理狀況

1、完善管理機制,調整管理隊伍,20xx年集團公司根據新的經營戰略和管理規劃,在年初對管理隊伍進行了調整。完善了各投資項目的公司治理機構,改選了董事會並對部分章程進行了完善。同時公司還選派部分管理人員參與投資項目的管理。

2、建立健全各項管理制度,加強遵守規章制度的督促和檢查,今年在原制度的基礎上,各職能部門建立、健全了各項管理制度,行政部門制訂了新的《行政管理制度》、《集團保密管理規定》等,財務部門制度了《財務管理制度》並組織全體員工學習貫徹,將各項制度落到實處,20xx年在行政總監的直接領導下加強了對各部門及子公司遵守規章制度的督促和檢查,使各項制度能夠真正得以執行。

3、建立信息化管理平台,加強集團內部管理,從20xx年開始集團實行周報管理制度,使各位員工能夠對自己的工作按輕重緩急處理並做到有計畫、有步驟地執行,各部門管理人員也能夠有效地對本部門進行管理,掌握本部門員工的工作強度和進度。同時今年還開設了各項工作的專題欄目,使與各工作專題相關的工作人員能夠清楚了解工作進展情況,發表自己的意見和建議。另外今年企業管理模組的設立更為各投資項目的管理帶來了便利,使得集團與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達更為便捷。為企業管理有效實行提供了信息化的管理平台。

4、加強財務預算,嚴格審計制度,去年,在行政總監的主持下,各職能部門根據企業經營情況為下屬公司制定了切實可行的《年度任務考核指標》,充分調動了各子公司的積極性,新成立的審計部克服壓力,對,等公司進行了審計,同時還與資金部、財務部一起對公司考評的項目進行項目審計與債務重組審計,為集團領導決策提供有效的財務數據。

5、加強企業文化建設,增強企業的凝聚力,為豐富員工生活,增強企業凝聚力,集團組織了桌球、羽毛球比賽等活動,使員工能夠放鬆身心,積聚更多的力量,同時豐富了員工的生活,增強了企業的凝聚力。對公司內部的溝通和協調起了良好的推進作用。

三、20xx年工作計畫

20xx年是集團發展史上又一關鍵的一年,集團面對的環境更加複雜,任務更加艱巨,統籌完成好全年各項工作任務,確保公司健康、穩定、持續發展,需要我們準確分析判斷內外部形勢,立足當前、著眼長遠,審時度勢,抓住機遇。

集團工作重點:

預計實現經濟指標任務,全年預計實現主營業務收入x萬元,實現主營利潤總額x萬元,要比20xx年實際增長%。

增強服務,加強對各分、子公司的服務。我集團下轄分、子公司行業跨度大,員工眾多,對集團要求既有統一性,又有獨特性。我們將針對不同需要,開展個性化服務,逐步實現管理個性化。加強對集團公司領導服務。發揮各個板塊的重要作用,提供及時的、真實的信息,為領導決策作好保障。加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求,及時準確提供管理信息,為上級部門掌握集團運行狀況作好必要的服務。加強對相關職能部門的服務。收集真實信息,合理利用資源,在保護公司利益的前提下,對相關部門。特別是業務部門提供及時可靠的信息。

加強管理。加強制度建設、總公司制定基本制度、分子公司根據其特殊性制度相關制度,報總公司審批,加強制度執行情況的檢查。加強對資金管理。作為市場經濟條件下的現代企業,必須保證對資金的有效管理,財務審計部首先就是要切實履行職責,管理好各個環節,並堅持靈活運用原則,確保在規範的前提下,充分發揮資金時間價值。加強財產管理。堅持每季度清查一次,清查結果報公司總經理審閱,對財產的購置、用途、維修和報廢,統一由綜合管理部門管理。實現財務審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目,確保集團財產的不流失。

四、各子公司重點工作和任務

1、繼續加強班子的建設,提高企業和心競爭力。按照集團公司統一部署和要求,各子公司要創新發展思路,提高企業核心競爭力,是促進企業和諧穩定發展的迫切需要,結合當前經濟調整態勢對集團公司的影響,解決制約公司科學發展的關鍵問題,健全完善公司經營層工作機制。加強培訓,加大考核監督力度,提高領導班子及成員的學習能力、創新能力、執行能力,努力建設一支能打硬仗、善打硬仗的幹部隊伍,為集團又好又快發展提供強大動力。

2、圍繞集團主業,確保穩定發展。各子公司要緊緊圍繞主業,做好各項服務,並秉承“拓展兩翼、多創效益”的原則,落實和細化各項工作流程,探索創新服務,提升服務水平,以服務主業求生存,配套主業謀發展的思路,確保全年經營的持續穩定與發展。緊密圍繞企業中心工作,服務大局。針對企業狀況、生產經營的難點和職工關心的熱點問題,開展調研、制定方案,找準切入點,有力促進企業有效運轉。各子公司要繼續新的領域,調整經營方式,謀求更大發展,審時度勢,開拓進取,努力營造企業利潤的增長點。

3、圍繞效益目標,強化內部管理。各子公司要緊緊圍繞效益目標,加大考核力度,完善分配製度,細化內部管理,注重內部挖潛,降低運行成本,強化節能意識,限量開支費用,加大管控力度,向管理要效益,以達到降本增效的目的。以更加嚴謹的管理制度為集團的發展保駕護航。

20xx年是集團發展的關鍵年,希望全體員工齊心協力,抓住機遇,迎接挑戰,開創天略集團工作的新局面。我們相信新的一年大家都會有一個嶄新的面貌,集團公司也會有一個新的飛躍!20xx年已經到來,展望20xx年的奮鬥目標與發展藍圖,我們要堅信,只要我們能及時調整經營思路,把握市場脈膊,精益內部管理,並依託主業,各子公司定能完成集團下達的各項目標任務,實現新的跨越,贏得新的戰績!

有關公司2025年工作總結 篇20

從進入公司到現在已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,儘快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平台正處於開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平台功能需求,在2__年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平台進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平台的功能完善,並於2__年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行匯總傳送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從2__年1月客戶服務中心客戶服務平台坐席系統上線之後,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客戶服務平台坐席系統上線之後,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每周將疑難業務匯總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:

1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之後,並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對於公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之後,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平台坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。

有關公司2025年工作總結 篇21

一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育

堅持學習,以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。

因此,我們在認真組織學習公司三會精神的同時,對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習,基本做到了學有體會、學有記錄,通過學習不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。

通過教育廣大職工民眾在實際工作中都能以升田為榜樣,重實幹、講實效,主人翁精神得以淋漓盡至的發揮,公司幹部,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,為不影響用戶正常用水。

早4時30分上班,午間不休息,對淨水車間的錳砂進行了全面更換,不僅節省了資金,而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員後,克服人員少,維修任務多的實際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務的按時完成,受到了職工民眾的一到好評。

二、以提高經濟效益為目的,廣泛開展了民眾經濟創新活動。

根據州總工會和局工會的統一安排,一年來,我們在繼續開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節,三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動,使職工民眾的聰明才智得以發揮。

今年我們在不間斷供水的情況下,採取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區人民的生產和生活用水。

在合理化建設和技術革新活動中,我們注意挖掘企業內部潛力,開展技術改造,克服浪費現象,對此我們充分發揮勞動模範、革新能手、能工巧匠的骨幹的作用,通過多方面的論證。

年我們對供水車間尚在使用的三台離心式清水泵兩次進行了更換,取而代之地換上了新型高效節能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由於設計不合理造成的大馬拉小車現象,節約電費14000元,通過修舊利廢活動,修復閥門4個,節省材料費支出1200餘元。

三、強化工會民主管理和維權力度,廣泛推選廠務公開

職工民眾是企業的主人,為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容,與公司行政簽立了集體契約,在制度和作用上保證了職代會職權的落實。

同時我們還就職工關心的熱點,如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開,對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開,主動接受職工民眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程

職工是工會組織的服務對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點,一年來,我們以暖工程為紐帶,圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。

為了了解職工的生活狀況,我們在經常深入車間、班組的基礎上,利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪,及時了解他們生活中的實際困難,在走訪中,我們感到當前大多數職工由於林業局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。

針對這種狀況,年春節前夕,我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎上,又自籌資金1500.00元,對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,幫助他們度難關。

同時在今年上半年,我們還充分利用國家低保的優惠政策,在充分調查,走訪的基礎上,對17戶35人的長補戶,進行了調整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子,受到職工民眾的擁護,為企業減輕了負擔,穩定了職工隊伍。

五、發揮組織優勢,用健康向上的文體活動占領職工思想陣地

為活躍職工的文化生活,年我們在在資金短缺的情況下,先後在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先後開展了辭舊迎新聯歡會迎新春橡、圍旗富及慶、三八五一十、歌曲演唱會,職工排球、桌球賽等多種喜聞樂見的文體活動。

用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地,築起抵制邪教的防線。

六、真抓實幹,家庭經濟有了長足發展

自來水公司自年一月減員64人後,公司根據每個人的年齡、工作年限制定了相應的政策,發給每位待崗職工部分生活費。

為了職工在待崗期間能夠生活好,公司始終鼓勵並扶持職工發展家庭經濟,堅持做到三抓一落實既:一抓宣傳、促進家庭經濟的普及;二抓信息和技術指導,增強服務職。

有關公司2025年工作總結 篇22

一年的工作就這樣結束了,在一年的工作中,我做到了盡職盡責,我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來堅持不懈的工作,沒有出現任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領導和同事的稱讚,在年底評選中,我被評為公司的“優秀工作者”,這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作,我就是這樣過來的

一、主要工作做法

1、抓住中小企業融資主線,不斷出擊:業務開拓是重點,而中小企業融資業務是我工作的主線,透過不斷出擊,尋找業務突破點,在中小企業融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作,還是協會工作,還是創業投資管理,離不開中小企業融資這條主線。

2、不斷創新,創新是生命。是創新的一年,擔保的創新,協會的創新,創業投資管理公司的創新,網站的創新,創新是的主旋律。

3、廣泛布點,構成業務網路:銀行是中小企業融資業務的主戰場,當前中小企業融資仍以銀行中小企業融資為主;協會、典當行、擔保公司是中小企業融資業務的重要來源;網路推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自於網路。

4、策劃是關鍵,是制勝的法寶。始終堅持策劃為先,抓戰略策劃、中小企業融資策劃、行銷策劃、網路策劃,為客戶帶給一流的策劃。

5、抓項目不放鬆。深入企業內部,深入調查,與項目負責人搞好關係;選取優質項目,推進項目策劃,全方位行銷。

二、主要工作業績

1、擔保公司:負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理,制訂擔保公司的制度和業務流程,帶領業務人員開拓擔保市場,與多家銀行進行合作,並與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關係,構成了廣泛的業務網路,為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔保公司前期的收益做了貢獻。

2、協會工作:培訓工作人員,開通金融網站,千方百計開展業務,用心宣傳協會,為會員帶給投資諮詢和中小企業融資顧問服務。全程主持“橄欖產業化經營”策劃案,取得了較好的成績。用心參與省金融博覽會的會務組織。

3、創業投資管理公司:組建一家創業投資管理公司,並擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的狀況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權中小企業融資市場,開展土地轉讓交易中介業務,雖然尚沒有顯著業績,但摸索出可貴的經驗。

4、“---”網站方案:探索中小企業融資網站新模式,籌劃“---”網站,網站模式和方案逐漸成形,為開拓中小企業融資工作闖出一條新路。以此為契機,推出系列行業或產品網路行銷方案,為的發展打下了堅實的基礎。

三、明年的工作

1、做好“---”的開發和運營。爭取“---”成為主要業務收入來源;

2、開發網路行銷軟體,作為新的利潤來源;

3、項目中小企業融資抓重點,提高成功率;

4、拓展政府招商引資業務,為政府各方位招商引資,個性是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口;

5、抓策劃,以培訓促策劃。開辦“商業計畫書策劃與中小企業融資實戰培訓班”。

四、存在的問題

1、經濟效益不好。前期投入多,產出少。

2、做的事不少,但常吃力不討好。

3、熱點變換快,未構成現金流量。

4、抓項目,還是抓資金?光抓一頭,容易失控。

已悄然過去了。回首過去的一年,感慨萬千。對於中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年,對我而言同樣如此。,本人應對國際金融危機等嚴峻挑戰,堅持以誠信做人為本,堅持以業務創新為中心,堅持常抓網站工作不鬆懈,堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則,取得了不菲的成績。

展望的工作,我還是會繼續和的工作一樣,堅持不懈,用心進取,在自己的工作崗位上發揮自己最大的潛力,完美的完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務,這是責無旁貸的,我相信我是能夠做好的!

有關公司2025年工作總結 篇23

一年的工作就這樣結束了,在 20年一年的工作中,我做到了盡職盡責,我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來堅持不懈的工作,沒有出現任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領導和同事的稱讚,在年底評選中,我被評為公司的 , “優秀工作者” 這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作,我就是這樣過來的:

一、主要工作做法:

1、抓住中小企業融資主線,不斷出擊:業務開拓是重點,而中小企業融資業務是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業務突破點,在中小企業融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作,還是協會工作,還是創業投資管理,離不開中小企業融資這條主線。

2、不斷創新,創新是生命。20年是創新的一年,擔保的創新,協會的創新,創業投資管理公司的創新,網站的創新,創新是 20年的主旋律。

3、廣泛布點,形成業務網路:銀行是中小企業融資業務的主戰場,當前中小企業融資仍以銀行中小企業融資為主;協會、典當行、擔保公司是中小企業融資業務的重要來源;網路推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自於網路。

4、策劃是關鍵,是制勝的法寶。始終堅持策劃為先,抓戰略策劃、中小企業融資策劃、行銷策劃、網路策劃,為客戶提供一流的策劃。

5、抓項目不放鬆。深入企業內部,深入調查,與項目負責人搞好關係;選擇優質項目,推進項目策劃,全方位行銷。

二、主要工作業績:

1、擔保公司:負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理,制訂擔保公司的制度和業務流程,帶領業務人員開拓擔保市場,與多家銀行進行合作,並與各行業協會、省企業diyifanwen.com家協會、省民營企業家協會等建立了協作關係,形成了廣泛的業務網路,為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔保公司前期的收益做了貢獻。

2、協會工作:培訓工作人員,開通金融網站,千方百計開展業務,積極宣傳協會,為會員提供投資諮詢和中小企業融資顧問服務。全程主持“橄欖產業化經營”策劃案,取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。

3、創業投資管理公司:組建一家創業投資管理公司,並擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權中小企業融資市場,開展土地轉讓交易中介業務,雖然尚沒有顯著業績,但摸索出可貴的經驗。

4、“”網站方案:探索中小企業融資網站新模式,籌劃“”網站,網站模式和方案逐漸成形,為開拓中小企業融資工作闖出一條新路。以此為契機,推出系列行業或產品網路行銷方案,為 20年的發展打下了堅實的基礎。

三、明年的工作:

1、做好“”的開發和運營。爭取“”成為主要業務收入來源;

2、開發網路行銷軟體,作為新的利潤來源;

3、項目中小企業融資抓重點,提高成功率;

4、拓展政府招商引資業務,為政府各方位招商引資,特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口;

5、抓策劃,以培訓促策劃。開辦“商業計畫書策劃與中小企業融資實戰培訓班”。

四、存在的問題:

1、經濟效益不好。前期投入多,產出少。

2、做的事不少,但常吃力不討好。

3、熱點變換快,未形成現金流量。

4、抓項目,還是抓資金?光抓一頭,容易失控。 20年已悄然過去了。回首過去的一年,感慨萬千。

20年對於中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年,對我而言同樣如此。20年,在xx科學發展觀的指引下,本人應對國際金融危機等嚴峻挑戰,堅持以誠信做人為本,堅持以業務創新為中心,堅持常抓網站工作不鬆懈,堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則,取得了不菲的成績。 展望 20年的工作,我還是會繼續和 20年的工作一樣,堅持不懈,積極進取,在自己的工作崗位上發揮自己最大的能力,完美的完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務,這是責無旁貸的,我相信我是能夠做好的!

有關公司2025年工作總結 篇24

__學院 __班 ___

一:實習目的

通過在物業公司的實習,可以讓我們更好地將理論與實踐相結合;熟悉自己即將從事的工作,為自己今後的工作打下一個堅實的基礎;也可以更加明確自己的想法,選擇更加適合自己的崗位。

二:實習時間

__年5月21號——__年7月13號

三:實習地點

北京新浩物業管理有限責任公司第五分公司金澳國際項目

四:實習內容及心得體會

時間就像沙子一樣無論你握的再怎樣的緊,它依然會從你的指縫間流走,讓人是那樣的措手不及,也讓我們在即將結束的喜悅中夾雜了濃濃的憂傷。

雖然實習已經結束了,但是第一次來這兒的畫面卻愈發的清晰了,就像是剛發生般的在眼前、在腦海中一一閃現。記得我們在新浩實習的所有的同學第一次來兒的時候,說是面試,其實大家都心知肚明,這就是一次見面會,一次入職前公司對我們的動員大會。腦海中還十分清晰的閃現著李曉波經理跟我們講的話:“你們這些大學生在還未踏入職場之前就是一張白紙,我希望在這兒你們都可以把自己變成一張耐人尋味的、充滿色彩的名畫,而非一張可以讓人隨意丟棄的草稿紙。”“因為物業是一個服務行業,書本上的知識它肯定是有用的,但畢竟更多的是理論,不見得你把書本上的知識照搬到實際中它也適用。所以為了減少不必要的麻煩,你們最好是能夠做到多看、多聽、多學習、少說話。”聽到那些話,我真的好激動,也好興奮,感覺自己就像是即將上戰場的將士被注入一劑強心針一樣充滿了昂揚的鬥志,而我也堅信自己會在未來的兩個月的實習中做得更加的出色。

在新浩金澳國際實習的共有五個人,我們中三個人被分到了客服部樓長這塊,相當於是樓長助理;一人被分到了客服前台接待那塊;一人被分到了工程部。我有幸被分到了客服樓長這塊,擔任樓長助理。在跟在其他公司實習的我的同學們的交流中,我得知他們都是好多人只有一個師傅給帶著,說有時會感覺蠻混亂的,有時會不知道自己到底該乾什麼。我就覺得我們公司在這點上做得很好,因為我們五個人每個人都由一個師傅帶著,指引著,減少了我們一開始在工作上的毫無頭緒。這也充分體現了新浩公司對於與我們學校這次合作的重視,真的很不錯!

經過了將近兩個月的實習,我總結了一下自己的工作,發現樓長這塊的工作主要有以下幾項(其實樓長的工作遠比我以下列出的要多很多很多,但是我能接觸到的也只有下面的了):

一:日巡視:每天早上都檢查整棟公寓的衛生情況以及是否有公共區域的設施設備的損壞等問題,並及時的記錄下來,找相關的負責人簽字處理問題,然後下午我們再去複查一次,看看那些問題的處理結果怎樣。每天我們都要兩次從35層一層一層的往下走,看似簡單,但卻是一個需要付出體力以及認真耐力的活喔。有時在巡樓的過程中碰到了業主我就會問他們對我們保潔的工作還滿意嗎,他們都回答很滿意,我就好高興。當看著本來很差的衛生情況在自己的監督下慢慢的有所改善,那種喜悅之感以及成就之感真的是很難用筆墨去形容的。

二:檢查空置房:這是一個周性的工作,並不需要我們每天都去乾,但是一周至少要有一次。因為到目前為止,我們這邊的公寓入住率可能只達到了65%,差不多還有二百多戶沒有賣出或者是租出,這就要求我們時刻保證那些空置房的內部設施設備的完好無損,好隨時接受想要入住的業主的檢查。因為我們這兒的都是精裝房,所以跟毛坯房的檢查並不一樣。我們主要檢查房中的壁紙是否破損開裂,地板上是否有劃痕,淋浴房是否缺五金件,窗戶是否漏水,附贈的東西(比如洗衣機、衣櫃等)是否有短缺…然後將發現的問題寫到門後的表上,還有就是要登記在檢查空置房的維修記錄表上,等工程部的師傅維修的時候我們再跟去盯維修。這兒就說到了我的第三項工作,那就是:

三:盯維修:每天當前台接到報修單,工程部的師傅去維修的時候,我們樓長這塊是必須至少得去一個人盯著點(因為我們這兒共有三個樓長,每個人負責的方面不同,帶我的袁浩樓長他主要是負責維修這塊,所以更多的時候,盯維修都是我跟我師傅去的),好證明工程部的師傅確實有來維修,也好及時的與業主溝通,了解他們對此次維修的滿意程度,也及時的將維修結果反饋到前台以及上級領導那塊。

以上三項工作是我來這兒所做的最日常性的工作了,此外,因為正好是年中,所以我們還得配合做業主滿意度調查。這項工作我們做了大約有兩周,第一次做的時候我們是分為兩撥由師傅們帶著去的。先開始做得時候師傅們都是自己敲門跟業主溝通的,讓我們在邊上學習,兩三戶以後我們就開始自己做了,敲門——調查——感謝配合。

其實工作中都是存在技巧的。我們共做了三遍,第一遍先做商戶,然後做住戶,最後再復調查一下前兩次敲門不在家的業主,完事以後還是沒在家的就進行電話訪問。可能是我們在這兒還不是很成熟,所以並未接觸到電話訪問這項工作。

在這次的業主滿意度調查中,我真切的感受到了書到用時方恨少。有時我們敲開門業主是一外國人,你跟他講中文他聽不懂,他跟你講英文你懵了,簡直就是雞同鴨講,整的滿頭是汗也只能認了,只能感嘆一句:英語是學來交流的,不是學來考試的。挨家挨戶的敲門,手都紅了痛了,但是心中很開心自己可以接觸到那么多不同類型的人,那時也有在想既然是精裝房為什麼不給裝門鈴呢?呵呵!

可能我自己也有照搬理論的嫌疑,個人覺得這份問卷調查所調查的內容有些太寬泛了。如果只是問“您對我們客服部/工程部/保全部/保潔部的工作是非常滿意/滿意/不滿意呢”並不會得到什麼實質上的信息。因為在此次調查中我發現有些業主甚至不知道我們各個部都是乾什麼的,又怎么能做出客觀合理的評價呢?但是我想公司這樣設計問卷也是有他的理由存在的,畢竟站在業主的角度上當然是問題越少越好埃我想如果是我的話,可能會設計一些諸如“您對我們物業服務人員的統一著裝滿意嗎?”“您對我們工程部師傅在接到報修電話後十五分鐘內到達現場維修滿意嗎?”等一系列更加具細化的問題,因為這樣不僅可以讓業主了解到我們物業的工作內容,讓他們知道他們所交的物業費都得到了怎么的服務;也能得到更加詳細的信息,以便我們更好地改進工作。當然,我的想法也存在不少的問題,因為在無形中也增加了我們的工作量。

在實習期間,我還配合這邊的民警用一天的時間做了一次北京市在住人口調查和跟我們的客服部吳經理一起去通知家裡電量不足的業主及時充電,以便保證他們的正常生活。如果業主在家,我們就當面跟他說;如果不在家,我們就將經理事先做好的通知單貼在他家的門上。真的好希望這個通知單是我做的,我不怕辛苦,只想學到更多的東西。

除此之外,如果有時間的話我會到前台或者是工程部去學習,增加經驗。在與工程部的師傅們交流的過程中,我學到了譬如“要看窗戶是不是漏水並不是在下雨天才可以進行,通過看窗邊是否有水印我們就可以知道了”等一些很實用的知識;在前台我也學會了打派工單以及在原則上我們是不可以代業主簽收快件等物業小知識。

五:實習建議

在這短短的8周實習中,我發現公司中還是存在一定的問題的,在這兒我就自己發現的問題提出一點點自己的建議:

①公司可以更加的明確分工,將每一個人的工作明確化,不要再出現工作交叉,最後責任推來推去的現象;

②客服前台應該注意現象,見了業主要主動問好,微笑服務;

③再一些文書的書寫上可以儘量的去研究探討什麼樣的東西是既節省人力物力,又卓有成效的。

六:實習總結

以前,在未踏入職場前總是會聽人說職場是多么多么的黑暗,人們之間都是勾心鬥角,所以在來這兒之前我還是蠻擔心的。但是當我正經融入這兒以後,覺得自己真的好幸運。這是一個充滿了歡樂且輕鬆地工作環境,有很平易近人的領導,也有很熱心幽默的同事。我真的好慶幸自己當初選擇了這兒,也很感謝這樣一個年輕、充滿歡樂的公司為我保留了那份對職場的美好嚮往。

雖然兩個月的實習對我們來說短促了點,但是能夠讓我們以一個全新的角度、站在一個全新的高度上去全面或者說是更多的了解我們所學的專業,也發現了自己在知識上的許許多多的不足,特別是在英語方面,在今後的學習中,我會更加的注重學以致用,有針對性的補足自己的不足之處。十分感謝學校以及公司可以給我這次實習的機會,在這兒我想致上自己誠摯的感謝!

有關公司2025年工作總結 篇25

時間過的非常的快。單位策劃的期貨大賽,作為招商工作成員之一的我,聯繫了好長一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統組都在聯繫,只是聯繫了好一陣子,效果並不是很好。後來,公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員,成立四人小組。我是其中一人。

北京的期貨公司,外地的'期貨公司我們按約定一一打電話聯繫,邀請他們參加我們的期貨大賽。從剛開始客戶反應比較好,我們策劃的比較不錯,說著到價格方面,客戶感覺貴。我和領導,和期貨頻道的同事,和策劃部的同事都拜訪過客戶,也很多問題也有很多我們沒有想到的。按照單位的統一部署6月中旬我們要正式開始大賽前期的投資者教育活動。

同事也在聯繫。我也在聯繫。北京的期貨公司大部分都是我在聯繫。宏源期貨公司,首創期貨公司,安信期貨公司,中糧期貨公司,中期期貨公司,天匯期貨公司等都聯繫了。從目前看來,宏源期貨領導說客戶不參加了,中期期貨也不參加了。這不是我想要聽到與看到的結果。

北京期貨公司見得多,也參加過很多的什麼這大賽那仿真交易大賽等,最終的效果不太好。於是對於我們的活動有很多的質疑,常常報的觀望態度。我在努力著改變。因為我在為自己做,也是為了這次活動的主要發源地是北京,具有了非常多的政治意義了。

同成員間的客戶交流過程中,發現自己的思維反應是非常的不靈活。就事論事了,沒有放開思維。不會變通,不能很好的領會。聯繫了好一陣子了,每天都是很忙,有時候還搞的頭暈暈的,但是效果在哪兒呢?目前還是沒有看到。下午臨下班前,組長組織我們開會介紹介紹彼此聯繫的期貨公司的情況,大家都說了。現在我們這兒必須馬上就要見一個單子,價格不再是主要的,就是為了一個“臉面”,一個榮譽。

我,我們都很清楚這一點。上海,在三個分公司內面是做的最好的一個。我也同上海的同事交流了,也沒有問出來個所以然。看來歸根到底還是自己的能力或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西。總結,善於總結。至關重要。這么多年來,我進步的比較慢,很大一部分都跟不善於總結有關。從這個地方摔倒了,就要從這個地方爬起來,這樣才能進步。

來到單位已經兩個月了。我很慶幸我遇到了一個好領導。領導從多方面的支持我,給我機會,給我希望。有時候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上,並且還是其他部門的同事,領導都看著我,我沒有理由做不好。我身後看的人很多。我要為自己為關心為關注我的人,做出點像樣的事情來,這樣才不至於對不起大家。我努力,我進步,我堅信我能幹好的。

有關公司2025年工作總結 篇26

時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經大半年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為公司的一名售後客服,我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作為產品售出後的一種服務,而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平台。售後服務的優劣,直接關係到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。

在我所從事的工作中涉及到聊售後旺旺和處理各種售後交接問題,在過去一年裡我學到了很多,對於旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對於很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的,雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創造更多的效益,特將今年的工作經驗總結如下:

1、塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生衝突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

2、學會換位思考

當顧客來聯繫售後時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平台,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。

3、熟悉公司產品和產品相關知識

公司作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對於產品的了解也並不能局限於產品本身,關於產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。

4、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設定了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。

有關公司2025年工作總結 篇27

時光荏苒,20X年眨眼之間便已過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。經過又一年的物流管理工作,內心不禁感慨萬千,回顧全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。

我將從以下幾點總結過去一年的工作。

一、主要工作成果

20X年我的主要工作成果有以下幾點。

1、杭州專線方面找了華商物流,目前送貨及時,費用合理,合作的還是比較順利。

2、上海專線方面找了盛捷物流,目前送貨及時,費用合理,合作順利。

3、同時找了勇華物流。勇華物流優勢在於江浙滬區域及全國大部分城市都可以配送。

4、蘇州方面目前找了龍洋物流及其第三方的倉庫,專門送歐尚及大潤發的一些小單子。

5、天貓超市目前與中通物流正在合作當中。

二、目前主要困難

目前主要的困難有以下幾點。

1、蘇州大潤發一直想找一家合適的物流公司送倉,一直沒有找到合適的。

2、天貓超送倉問題,量少,送貨費用高。同時要求自己卸貨和分類,很多物流都不願意接這個生意。

3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠。

三、解決方法及計畫

我準備從人員和車輛兩個方面去解決目前存在的問題。

1、在整個配送過程中我要做好公司、物流公司和客戶門店三方的溝通橋樑工作。儘可能的減少漏發、少發、司機走回頭路等情況,把不必要的損失減少到最低。在出現錯誤的情況下及時想辦法彌補,儘量給顧客做好解釋工作。總結經驗教訓,不再犯類似的錯誤。

2、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛人簽名,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表。

3、加強與物流公司的銜接溝通,有效發揮物流公司現有車輛人員優勢,把一些比較急的、數量不多的小貨儘量讓客戶順路帶走。

4、搞好與同事、領導及下屬直接的關係。既要有批評,也要有鼓勵。努力提高大家勤勞好學,做事有責任心的優良品質。

四、總結與展望

20X年不知不覺在指尖悄然逝去,20X年迎面而來。回想過去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結工作當中的利弊、得失。認真履行工作職責,在新的一年裡,我決心為公司的發展再接再厲,更上一層樓。

有關公司2025年工作總結 篇28

自20xx年3月進入公司以來,先後在總辦、人力資源部工作,現從事人事調動、檔案管理、醫療保險、失業保險、生育保險及大病、意外、工傷險等工作。我的工作繁瑣,需要聯繫和溝通的環節較多,從日常的聯繫和溝通,到工作內容的確定,從知識和政策的準備,到員工的宣傳解釋,我都傾心傾力,不計較個人得失,反覆測算數據,精心準備方案,積極溝通,努力尋求支持。時刻牢記為人民服務的宗旨,以共產黨員的標準嚴格要求自己。把領導交辦的各項工作力求完整,現將20xx年工作的情況匯報如下:

一、注重學習,內強素質

古語云:“是非明於學習”。為適應好新環境、新工作,應對好新挑戰、新要求,我十分重視學習,並通過學習不斷提高自身素質,提高為人民服務的本領。一是學習政治理論,提高政治思想覺悟,堅定政治立場。理論是指導我們前進的指揮棒。二是學習政策、法律、法規,提高自己的決策、管理才能,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。

二、端正心態,外樹形象

我始終安心工作,靜心思考,細心調研,平常心對待,樹立了良好黨員形象。一是安心基層工作。面對陌生的環境,深感壓力,但組織的期望、領導語重心長的囑託卻又增添我做好工作的動力。二是靜心思考。在工作中,我能夠保持思考的心態,對於任何事情,特別是工作的事情,不只憑一股熱情乾工作,總經過“三思而行”,對於工作經驗及時總結,對於缺點及時改正。三是保持平常心。就是在工作中,始終以一顆“平常心”來融入到團隊中,投入到工作中,與領導、同事們的關係融洽,得到領導和同事的肯定。從領導交辦的專項任務到收拾辦公室等細小的工作,我都熱情去完成,從不厚此薄彼,從“不以善小而不為”。經常性的“自律、自省、自知”,努力做到“重實幹輕享受、重奉獻輕索取”,始終保持端正的心態。

三、恪盡職守,任勞任怨

在各項工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,服從領導分工,不計得失、不挑輕重,恪盡職守,任勞任怨。

1、完成半年績效考核任務35台。

2、每月底及時與五個工作站聯繫,匯總並上報各工作站及本部考勤記錄。向財務提供可靠的工資依據。

3、20xx年為29名新進職工辦理了醫療保險的登記錄入,並制本制卡。

4、20xx年4至5月為2名職工辦理了工傷保險的申報工作。

5、將20xx年養老保險的數據進行了整核工作,並及時上報社保機構,並審核通過。

四、工作中存在的問題

我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位,未能把工作做深做細,缺乏“認真”二字,還存在人員不熟悉,業務不熟練。雖是遺留問題,但接手以後未能及時發現,是我工作當中的嚴重失誤。請領導批評指正。

今後在工作當中,無論做什麼工作,我一定將“認真”二字牢記心中,把工作做深、做細、做紮實。努力完成領導交辦的各項工作任務。讓領導放心。

有關公司2025年工作總結 篇29

時光飛逝,轉瞬間20--年已經過了,回顧一下,感觸頗多,在20--年的工作中,感謝領導給我的平台,讓我在工作中學到很多知識,學會了與客戶交流的技巧,怎樣去察言觀色,莫過於業務能力和工作經驗的提高與收穫。

在15年的工作中,我的崗位是受託話務崗、劃價崗。每一個崗位的工作都是不相同的,在話務崗,由於乾的時間比較長,工作起來得心應手,錄入單據正確,通知客戶車號和接貨點及時,接聽電話及時,能夠熟練地解答客戶提出的各種問題,能夠及時發現裝卸人員寫錯車號,根據不同車號就能斷定卸貨點的對錯,在第一時間裡通知客戶,避免給客戶帶來的不便。

積極聯繫上門接送貨業務,接聽電話時,有諮詢發貨的客戶時,主動介紹我們有上門接送貨這一項業務,從最初的介紹到後來我們有了固定的上門接送貨客戶,提高了收入,也贏得了客戶的好評。退貨登記表認真仔細記錄每一票的退貨日期和原因,並及時通知發貨人帶有效證件來取貨。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運費,早班話務崗不忙,主動幫助劃價崗對箱車的貨物,幫助收費崗催收欠條,和其他崗位配合默契,工作井然有序。

劃價崗:在工作中做到了對價格的熟練掌握,服務熱情,及客戶所及,盡最大能力滿足客戶的要求,在價格方面和客戶做好溝通,做到長期擁有這名客戶,讓客戶對我們滿意,在能照顧的原則上儘量滿足客戶在價格方面的優惠,給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據填寫齊全,賬目清楚。推銷三產(箱子、信封、飲料、)積極發展貨源,介紹我們的優勢--價格便宜、時間快、貨物保證安全等。勸阻客戶先發一票試試。下半年,新增果尚水果,積極推銷。

工作不足:

話務崗,接聽電話時,沒能夠做到耐心細緻的回答每一個來電電話,工作不夠細緻,沒有發現工作中存在的差距主動服務意識欠缺。對售賣三產不積極。

對流失的客戶沒有做到回訪,只看到每天的客戶群在減少,沒有主動去查找原因,也沒有主動去和老客戶交流。

同事之間有時候存在溝通不及時,造成不必要的損失。

劃價崗:宣傳力度不夠,沒能夠做到給每一位來發貨的客戶,介紹我們新增開的專線,只是看到發貨時車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。

明年工作打算:

首先端正工作態度,用感恩的心去工作,熱愛自己的崗位,才能把工作做得更好,以飽滿的精神,兢兢業業的做好本職工作,珍惜工作崗位,乾一行,愛一行,只有這樣,才能全身心的投入到工作中。

在明年的工作中,在培養老客戶的同時,再去發展新客戶,爭取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中,了解客戶的貨源走向。把有價值的客戶信息和資料,要及時提供給帶班領導。做好有價值的客戶登記信息。要想有新的客戶,必須要有更好的服務和優勢,做好服務是開展新工作的關鍵!

建議:多印宣傳冊,增加宣傳力度,增加標識牌。

在即將開始的工作中,總結經驗,爭取在明年的工作中,取得更好的成績!

有關公司2025年工作總結 篇30

在__市委、市政府的正確領導下,公司認真貫徹市委、市府提出的“實力__ 魅力__ 活力__ 人民__加快建設國際性旅遊度假城市”總體戰略精神,公司領導班子以黨的xx屆五中全會重要思想為指導,嚴格依法辦事,開展對外加強文明服務,對內強化企業內部管理,紮實開展企業效能建設、供水行業創業競賽等活動,有力地推動城市供水事業的發展。現將一年來公司主要工作總結如下:

一、 以創業競賽為動力,推動經濟上台階

今年公司參加了供水行業創業競賽、績效考評及創建視窗文明行業等競賽活動。我司高度重視,依照競賽活動的各項要求,在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下,各項生產穩步發展。今年公司完成售水量450萬噸,比去年遞增5%;完成產值520萬元,比去年增加20萬元;上繳稅金50萬元;實現利潤1.2萬元,實現三年連續贏利。業務安裝水錶1800 架次,安裝管道18.9 千米,查管網漏水20 處;計量完成4025 架次水錶檢定,查處違章用水60戶,補繳水費1.5萬元;完成11個單位的水錶出戶改造,水質綜合合格率達99%以上。

二、 以基礎設施改造為重點,搞好服務工作

1、對石雄水廠進行設備更新和基礎設施造,確保全全生產、安全供水。主要工作:a:投入資金11萬餘元設立水廠供電專線,確保因停電而造成停水的現象。b:根據氯氣使用的管理規定,投入2萬元資金對原有的氯氣堆放房嚴格按要求進行整改,並對各要害部份的標識進行更新,確保生產安全。c:投入2萬元資金對濾池的濾料進行全面的更換,確保出廠水水質達標。公司今年在能夠穩定全市管網壓力的基礎上售水量比去年提高20萬噸,而電耗比去年下降6萬元,為低耗高效經營提供保障。

2、全市的地下管網進行勘探查漏工作。做到二周一查,目前我司產銷差率已從去年的25%提高至現在的15%以內,達到建設部規定的優良標準。

3、完成中洲、沙古洲片區供水管網延伸建設。為了改善兩片區用戶長期以來用水困難的問題,公司投入資金12萬餘元對該片區管網進行延伸改造,解決該片區120餘戶住戶的用水。

4、利用國債專項資金210萬元延伸機場至__大橋口徑400mm供水主管建設,為__鎮及岩茶村居民生產生活提供合格的飲用水。

5、積極配合有關單位進行“一戶一表”改造工作。今年完成林業車隊、計委宿舍、啟星大樓等11個單位300多戶的水錶出戶改造工作。

6、配合市重點工程及小區的供水管道建設工作。南平師專三期工程是我市重點建設項目,為了保障工程的順利進行,在接到安裝任務後公司立即組織相關人員對給水管網進行會審,並對管網鋪設任務作精心的安排,力求做到確保工程質量,工程進度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20__余米。為我市重點工程的建設提供強有力的保障。

7、為了便於用戶水費繳納,公司投資10萬餘元開發的遠程水費預繳費系統年初已投入使用,用戶在我公司設立的`任一收費視窗都可進行各路段、片區的當月水費繳納和水費預繳納業務。

三、以強化內部管理為基礎,抓好各項工作

1、為了強化企業內部管理,公司全推薦面推行ISO9000質量體系管理模式,並逐步完善原有的規章制度,做到企業各項管理工作有章可循,有法可依,促使管理上新高度。目前將進行項目論證及取證工作。

2 、根據省建設廳關於在全省供水行業開展“自來水文明行業”創業競賽工作的通知精神,公司在制定年度工作計畫時將這一工作擺在首要位置,成立了“創文明行業、建滿意視窗”工作領導小組,制定活動實施細則及視窗文明承諾制度,從a、健全領導機構,完善工作機制b、強化思想教育,加強隊伍建設c、加強科學管理,實現規範化服務d、嚴格依法辦事,營造文明氛圍e、履行社會責任,提高綜合效益等五個方面入手,切實將我司“創建文明行業”工作落實到實際工作中,提出以提高企業經濟效益和社會效益為目的的“團結拼搏、優質安全、為__人民供好水”的企業精神,明確企業及全體職工的奮鬥目標和工作方向,使各項工作與精神文明建設相協調,相得益彰,相互促進。經省檢查組初檢,公司的創建工作為全省市級文明示範視窗單位初評列第四的佳績。

3、加強工程安裝質量的管理。制定工程安裝質量驗收標準,由辦公室、用水科、業務科指定人員定期對所安裝的管網、水錶進行驗收,對不符合要求的工程責令限更改,以保證工程安裝的質量維護企業的形象。

4、設立自來水公司網站,與數字__等網站進行連結。網頁中用戶可對水費進行查詢,公司將每天的水質檢驗報告進行公告,讓用戶了解公司,也提升了公司的品質和形象。

5、加強便民服務的力度。凡涉及公司管網搶修、停水通知、收費標準更改、及政策性檔案,我司均提前通過市電視台、__網站、公司網站等媒體向用水戶發布,讓用水戶先知先覺,提高宣傳工作理念;為方便居民水費的繳納方面考慮,公司增設環島收費點並投入2萬多元資金對收費視窗進行裝修,切實將便民利民工作落到實處。

6、加強“110”聯動活動機制。今年共接警25次,接警後我們都及時出警,處警率達100%,並將處理的結果進行完整的記錄,切實提高聯動隊伍的快速反應、

的 服務社會的能力,為社會分憂,為民眾解愁,獲得了廣大市民的好評。

7、按省檔案局的要求將企業的各類檔案及時、準確地歸檔,對外來查閱資料的單位和個人進行查檔登記,保證檔案管理規範化和制度化。

四、開展扶貧工作,增加企業形象

1、今年根據市政府的安排,五夫鎮大槳村是我公司扶持貧困村掛點單位,為了搞好扶貧工作,切實解決農民脫貧解困問題,公司專門選派一名二層領導作為掛點負責人,並多次到該村進行調查走訪,了解該村的現狀尋找脫貧致富的路子,協同大槳村領導幹部共同研究能開發利用的項目和可利用的資源,為其提供方便,切實解決生產、生活方面問題,帶領村民走出困境。今年,大槳村修整村公路及發展種植大棚香菇、烤菸等生產工作,公司為此送去壹萬元作為生產資金。

2、繼續開展以公司工會牽頭的“春蕾”計畫,開展扶貧工作,接濟貧困學生完成學業。年初,工會派專人到扶貧對象--五里學區二位貧困學生家中進行家訪,了解他們的學習和生活情況並送去學雜費用和學習用品,解決他們後顧之憂,讓他們切實感受到社會這個大家庭的溫暖。

五、安全生產工作

1、加強供水安全保衛工作。今年夏季持續高溫天氣,很多市民前往我市飲用水源保護區內游泳、洗澡及在保護區上游非法設立餐飲業、養殖業等人為造成嚴重人為污染水源,影響全市人民飲用水質量。根據這些現象公司及時向政府及環保等有關部門提供相關的法律依據,在源水保護區上下游明顯位置設立政府禁止游泳通告,並積極配合政府切實將人為破壞水源現象得以制止,保證全市人民的生活飲用水安全。組織人員配合各職能部門在水源保護帶內進行定期檢查,切實做好水源衛生防護工作,從根本上保證水源不受污染。同時要求專職化驗員按操作規程每天對市區檢測點水質化驗一次,做好詳細記錄並及時上報公司,使公司隨時掌握水質變化,發現問題及時處理。在保證細菌個數、管網余氯等各項指標達到國家標準的情況下,減少藥物的投放量,即節約了生產成本,又確保水質的合格。加強對供水管網和二次供水水箱進行定期沖洗管理制度,保證居民飲用水絕對安全,通過這一系列措施,我司出廠水的余氯、渾濁度、大腸肝菌、細菌總數等常規指標合格率達100%,綜合合格率達99%以上。

2、加強安全供水工作,4月份對供水設備進行全面檢修和改造,從而降低電耗提高供水能力,為夏季高溫正常供水提供保障;我司重視安全教育,投入資金對生產方面存在的隱患進行改進,定期對電機等設備進行維護;6月份公司組織安裝施工、安全管理人員開展以“安全重於泰山”為主題的安全知識學習,切實將安全工作擺在重要的位置來抓。一年來,企業無發生任何事故。

六、水價調整工作

近年來,公司根據市政府要求和城市規劃相配套的基礎設施建設,積極鋪設__學院大道、__鎮至__大橋DN400主管道、赤石村、岩茶村支管及舊城區其它管網改造。由於工程投資較大,各項成本不斷提高,且目前我市的水價為全區十縣市最低,公司從企業可持續發展角度考慮向上級部門提出調整水價方案,該水價調整的聽證會已於11月11日召開,並得到各位用水戶代表的支持和理解,調價方案順利通過。

七、明年工作計畫

1、抓好安全生產及優質供水工作,力爭運行設備完好率達100%,保證夏季高溫期間供水不因設備原因而中斷,全年售水量爭取達到480萬噸,實現連線四年贏利,推動經濟建設上新台階。

2、繼續搞好企業的視窗文明建設,加強收費視窗的優質服務,爭創省級文明視窗。

3、繼續搞好各生活小區及市區的管網建設,延伸__鎮、岩茶

村的供水支管,解決該片區住戶的用水。

4、根據省、市有關檔案精神繼續進行“一戶一表、水錶出戶”改造。

5、完成石雄水廠擴容前期準備工作。

6、完成石雄水廠至戰備路5.5KM的供水主管鋪設任務,為__學院三期工程及市技術學院建設提供保障。

7、完成石雄水廠一級泵房技改工作