物流公司年度工作總結 篇1
2025年是公司實現跨越發展的重要一年。一年來,在集團領導的正確領導下,公司上下團結一心,全面貫徹落實科學發展觀,堅持以市場為導向,以效益為中心,搶抓機遇,克難攻堅,奮力拚搏,認真落實公司各項工作部署,生產經營和重點工作取得可喜成績。超額完成集團下達的年度經營指標。
一、各項指標完成情況
全年營業總收入達到xx萬元,同比上年增長147%;實現利潤xx萬元,同比上年增長148.92%。全面超額完成既定目標。
二、積極服務茶葉市場,運輸服務保障有力
該年度,公司切實加強了人員組織和調度的靈活性,縮短車輛整備時間,強調作業的緊湊性,確保了運輸作業安全及時。利用電子信息化設備系統做好取樣、過磅、跟蹤定位、卸車工作中的信息共享,及時銜接,提高卸車效率,降低了各項開支。
三、大力開拓外埠市場,社會物流持續壯大
在積極穩定原有線路的同時,為全面完成今年的生產經營任務,市場部通過主動開拓外埠市場,加大了創收力度。通過建立完善的客戶檔案,鞏固和發展客戶關係,積極貫徹以物流促貿易,以貿易帶物流的經營思路。與此同時,市場部人員著力提高個人素質,服務水平大大提高。
四、不斷強化基礎管理,管理水平逐步提升
今年,物流公司管理提升活動紮實有效推進,實行實行全員目標管理責任制、基本工資與效益掛鈎、定崗定編、實行全員安全考核責任制,使得公司行政面貌煥然一新。
財務管理堅持收支兩條線,審批一支筆和內部控制多節點的要求,嚴格執行國家有關發來、法規和財務規章制度,厲行節約。
績效管理積極創新績效考核模式,對相關人員按任務目標實行獎懲,極大的調動了員工工作積極性。鼓勵各生產單位對績效獎金實行二次分配。
嚴格執行各類管理制度,加強對制度落實情況的檢查指導,加大對各類違規的處罰力度。人事部深入推進職工崗位績效管理工作,完善全員崗位績效考核辦法和指標體系,按績效考核結果兌現績效工資。
建立了完善的服務質量標準,確保公司服務水平和服務質量,沒有發生一起因服務質量導致的投訴事件。加強了精益管理理念宣貫工作,開展了“三化”達標工作,加強了制度和流程建設。
在安全管理方面堅決落實安全生產責任制,做到安全責任無盲區、無死角,安全管理“橫向到邊,縱向到底”,真正形成“一級抓一級,一級向一級負責”的管理體制。通過採取評優中“安全一票否決制”,強化了每個人的安全責任。
五、加強和諧企業建設,職工隊伍穩定
通過開展各項主題實踐活動,激發了廣大幹部職工加快發展、爭創佳績的信心和熱情。通過勞動競賽、合理化建議及廣泛開展的各種文體活動,深化了職工民主管理,加強了各部門的協調配合,有效化解了矛盾,職工隊伍保持穩定。
縱觀全年工作情況,儘管取得了一定成績,也存在著所多不足之處。一是規章制度執行上有待加強,嚴格按章辦事;二是進一步強化內部管理,努力增收節支,做好成本核算,結合物流信息綜合管理平台,精細化管理,節約成本擴大效益;三是要強化安全生產管理,維護客戶關係,不斷提升各部門員工職業素質和職業道德,提倡“服務優質化、嚴懲不良化”;四是繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展,開發相應現代物流項目,發展目標客戶,努力拓展業務,提高淡季業務量;五是繼續貫徹施行集團公司提出的“三管齊下”的行銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
我們將以2025年度工作為契機,認真分析形勢,強化執行,將以“建一流管理、創一流業績”為目標,創造新業績,開創新局面,爭取在新的一年裡創造更加驕人的業績。
物流公司年度工作總結 篇2
一、運輸主要工作如下:
1.運輸戰略:建立完善的體系,保證按客戶的需要及時準確的配送貨物,也使原材料及時送達以保證生產的正常運行,在第八年公司物流部的努力下,通過衡量成本費用和服務水平,確定了以下幾種配送方式:
(1)與公司建立了深厚的關係,保證貨物準時裝車發出,以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關係是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
(2)針對原材料的運輸,我們選擇鐵路運輸,因為第一,單位價格比較便宜;第二,雖然運輸時間比公路運輸要多用一天,但我們是電子科技企業,並不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因,我們選用鐵路運輸原材料。並且,進行一年期的運輸契約簽訂,這樣以大批量獲得折扣,從而節省支出。
(3)針對產成品,若是本地客戶,因為只有本地運輸,因此只能選用公路運輸;若是國內客戶,則選用單位成本較低的鐵路運輸。
(4)針對生產設備,我們只有通過談判,獲得折扣,節省支出。
2.倉儲戰略:建立合理的倉庫儲存計畫,保證客戶需求的同時,節省倉儲費用。
(1)針對原材料和產成品,我們選用自用倉庫,當儲存量大於倉庫可容納量時,建議立即發貨運往客戶,這樣就可以騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫。
(2)針對半成品,我們則選擇外包給第三方物流公司操作,這樣可以節省成本。
3.付款方式:儘量採取即期付款方式,從而獲得現金折扣。因為這部分支出通過上面的努力後,已經縮減了很多,費用支出不算大,因此完全可以取得現金折扣。
二、運輸方案分析總結
在第八年年初所做的運輸費用預測與實際發生的費用相比,實際發生的費用會相對少一些,運輸成本差異表現為節約差。而造成成本差異的主要原因是由於我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷最佳化運輸線路,運輸方式,尤其是把運輸批次和運輸數量時間最佳化調配,使得運輸形成整車運輸,充分利用資源,不浪費絲毫運輸空間,所以沒有出現零擔運輸情況,減低了運輸費用,第二是與第三方物流公司深入協商,減少運輸批次,而提高運輸規模,獲得更多運輸的折扣,以此來降低運輸成本。總的來說,第八年的運輸工作做得還是比較成功,而且我們利用運輸成本較低的優勢,在與客戶簽訂購銷契約的時候主動承擔運輸費用,因而提高了我們公司的品牌形象,也使得產品單位售價有所提高,增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。
三、倉儲方案:
(1)針對原材料,我們與供應商建立合作夥伴關係,採取大批量購買的方式,不僅節約採購成本,而且,我們的庫存是暫存於供應商中,什麼時候需要,就直接去取貨,這樣就可以節省倉庫空間,節省倉儲費用。
(2)針對產成品,我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的關係,當儲存量大於倉庫可容納量時,建議立即發貨運往客戶,這樣就可以騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫,從而節省倉儲費用。
(3)針對半成品,因為本公司沒有半成品倉,所以我們選擇外包給第三方物流公司操作,既可以節省管理費用,又可以保證及時供應,這樣就可大大節省成本。
四、倉儲方案分析總結
(1)原材料倉儲方面,實際支出與計畫支出是相等的,原因在於,我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的範圍內,只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,我們與供應商建立了良好的合作關係,保證到貨率以及及格率高達99%甚至100%,而且,與第三方物流公司簽署契約,保證每月運輸,使運回來的原材料能儘快的投入生產,不必占用庫存,也不會造成多餘的庫存,從而占用資金,加大費用支出。
(2)在產成品方面,實際支出與計畫支出也是相等的,原因在於,我們保證產成品的儲存量在我們自有產成品倉庫的可容納量的範圍內,只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,首先,我們物流部與生產部以及市場部進行了深入的探討,為了減少庫存費用,決定根據生產量,及時地將貨物運出,一方面可以保證庫存占用減少,另一方面,可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度,其次,就是與客戶簽訂契約,與客戶結成良好關係,保證供貨及時。
(3)在半成品方面,實際支出是比計畫支出少了343元,減少幅度有2%,雖然表面看起來不會很多,但實際是減少了一部分支出,對公司就會有很大的貢獻了。費用支出減少的原因有,首先,我們與結成良好的合作關係,以保證價格最低,質量最優;其次,我們的存儲量比較大,一次性簽署一年的契約,以獲得批量折扣;再次,儘量採取即期付款方式,從而獲得現金折扣。因為這部分支出通過上面的努力後,已經縮減了很多,費用支出不算大,因此完全可以取得現金折扣。
總結第十年的工作,我們也有許多不足之處:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,對稅金計算,商業折扣的相關規定,現金折扣是否計入增值稅的應稅範圍的知識都不是很清晰,在這些都需要在今後的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉加快。其中產品缺貨問題時有發生,物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速發展,工程分包還在起步階段,外部物流公司只有1家,處於壟斷地位,有些價格高,卻無法議價。
配合支持公司所有部門,積極主動的完善企業的運輸倉儲方案,是我們物流部門的本職工作,優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶提供更完善的服務。
物流公司年度工作總結 篇3
20xx年,國際物流有限公司以市場為中心,以發展為重點,穩步拓展物流業務。在強化隊伍建設、抓好市場行銷、確保全全質量的情況下,大膽開拓,勇於創新,經公司全體員工的共同努力,取得了較好的經濟效益。現將20xx年工作如下匯報:
一、主要工作成果
1、公司建設了第一個貨櫃內支線碼頭,成立了第一個貨櫃白卡運輸車隊,搭建了第一個國際物流中心信息平台,成為第一家全國AAA級物流企業。
2、20xx年公司順利通過中國物流與採購聯合會物流企業綜合評估委員會審核,稱為市第一家AAAA級物流企業。
3、首個集大型倉儲、物流信息平台的水陸快運服務中心已經雛形初顯。
4、20xx年-20xx年公司連續4年榮獲市服務業百家優秀企業殊榮。
二、主要工作做法
1、以人為本、搭建平台、構建和諧企業
“以人為本”是企業永恆的經營之道。員工是企業的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發揮主觀能力性,為企業創造財富。今年,公司繼續堅持“以人為本”的經營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境,促進公司可持續發展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發展經濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,公司還為員工訂做了工作裝。,充分利用公司的各種平台,努力營造和諧的企業環境。
2、完善規章制度,嚴抓貫徹落實
規章制度是企業健康發展的保證,一年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出台了一系列的規章制度和政策,確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨著物流業競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質量方面。今年以來,公司嚴抓規章制度的貫徹落實,出台了一系列公司管理等規定,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。通過上述措施,公司規章制度的執行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高公司在市場上的整體競爭力。
3、提高競爭能力,實現公司利潤指標
物流作為服務行業,對地方經濟發展起到舉足輕重的作用,物流業本身的轉型升級既是企業本身的需要,也是促進地方經濟發展的需要,在當今物流市場競爭力激烈的嚴峻形勢下,面對競爭異常激烈的市場環境,必須不斷轉型升級,提升服務,降低能耗,謀求發展速度和動力,提升企業核心競爭力,實現公司利潤。首先是建立優質服務體系,要想客戶所想,急客戶所急,讓更多的利益給客戶,客戶對我們提供的服務放心了,才能與我們更好的共同合作,我們與客戶才能達到共嬴的最終目標.
其次要加強自身硬體設施的建設,擁有一流的硬體設施是實現企業可持續發展的重要條件,硬體設施完備,是吸引客戶的重要條件之一,公司從建立之時,為了完善各項服務,就購置了大量的先進的設備和設施,公司利用碼頭資源以及安達汽車運輸有限公司的原有車輛,又花巨額購買了進口斯堪尼亞大型車輛十五輛,各種配送車43輛。使之擁有了大型車輛20xx余噸。各種裝卸設備30台。先進的設備和優質的服務、低廉的價格讓我們國際物流有限公司在激烈的物流競爭市場立於不敗之地。
4、拓展企業的持續發展,建設好水陸聯運中心服務平台
公司於20xx年投資建設的水陸聯運中心服務平台,已經初具規模,今年取得了良好的業績:
(1)作為一個全市進出口貨物海關監管查驗、檢驗檢疫的公共平台,為了使全市外貿企業更好的發展,為進出口企業更加具有競爭力,公司和海關、國檢採取6+1、24小時不間斷工作制,讓所有進出口貨物在通關、查驗等環節上,比以往減少了50%以上的時間,對開箱查驗等一系列程式採取低價、優質的服務,費用比各地口岸減少60%以上,優質的服務得到所有企業的好評。
(2)優質的服務、廉價的收費,也得到了所有進出口企業的一致認同。20xx年,貨櫃轉關數量才6000個標準箱,20xx年達到了12500個標準箱,20xx年達20649個標準箱,20xx年達到了38185個標準箱,20xx年在外貿業務大幅度下降的情況下仍保持了上年的水平,20xx年公司預計貨櫃轉關箱量在50000標準箱以上。
(3)被稱為“無森林木業之都”的,擁有地板生產加工企業360餘家,每年約有400多萬立方米的木材從上海、揚州等港口運往。由於原木往往長度都在25米以上,長度長、質量大,陸路運輸會嚴重危害國家公路資源的同時,也給社會、企業帶來了極大的安全隱患,此外公路運輸高昂的運價很大程度的制約了木業的發展,用貨車來運送1000噸的木材,需要20噸級的大型貨車跑50趟才行,一條1000噸級的貨船從到上海正常情況下只需1天時間,不僅比汽車更節油,效率也更高。
5、打造企業品牌,提升企業實力
公司從提高企業內部素質,占領物流市場,提升服務質量,發展現代物流的戰略角度,致力於品牌建設,把品牌建設作為提升企業實力的重要環節。在社會上公司利用商會,物流會等載體,並參加政府、街道等各類會議,推進我們的“”品牌,讓客戶認識“”,認真採取客戶的建議和要求。在公司內部,我們堅持質量第一,誠信為本,規範為先,文明為道,以服務質量為重點,嚴格執行《運輸服務承諾》安全運輸,延伸服務,贏得了客戶的滿意。讓“”品牌唱響全中國。
6、常抓安全生產,構建企業安全環境
公司嚴格落實“安全第一,預防為主”的經營方針,堅持“責任重於泰山,防範勝於救災”從完善安全管理制度,抓好安全宣傳教育,加強設備安全檢查等方面入手,確保企業生產安全,努力構建企業安全環境。達到了以安全保發展,制定了健全行之有效的安全生產規章制度和安全操作規程。全面提升並規範了員工的安全意識和安全行為。20xx年安全經營形勢總體穩定,沒有發生一起安全生產事故。
20xx年公司在抓住市場機遇,以水陸聯運中心服務平台持續發展為契機,努力發展現代物流,積極拓展綜合貨代業務,加速實施專業人才培養,在精益管理,精準考核的基礎上,通過強化市場開拓,增強風險意識,謀求合資合作,嚴格控制成本挖掘盈利潛力,在保證安全生產的同時,來保證明年公司經營不受衝擊。確保明年經濟指標的順利完成。
三、明年工作的展望
1、近幾年市經濟社會發展取得了顯著的成績。全市國有、城鄉集體企業改制任務已基本完成。產業結構從原來的傳統絲綢、建材業為主,形成了以新型紡織、新型建材、醫藥化工、特色機電四大特色優勢產業為支柱、電子信息和環保產業快速發展的格局,先進制造業占規模以上工業總產值比重達到50%。全市年成交額超億元的市場有37家,擁有全國最大的童裝市場---中國織里商城和全省最大的實木地板和膠合板集散中心---建材市場。市經濟的快速穩定發展為公司水陸聯運中心服務平台的健康、迅速發展提供了有力的支持。
2、區現有木地板生產企業380家,擁有中國馳名商標22件;浙江省著名商標11件;市著名商標22件。木地板產業已成為區獨具特色的品牌產業,實木地板國內市場占有率達到60%以上,銷量占全國半壁江山,成就了名副其實的“中國實木地板之都”。
400多家木製品加工企業中90%以上與水陸聯運中心服務平台有不間斷的業務聯繫,木製品企業的蓬勃發展為水陸聯運中心服務平台的進一步發展奠定了堅實的基礎。
3、市經濟的快速穩定增長和物流基礎設施的不斷完善,市近年物流業增長速度迅猛,全市物流服務已基本涵蓋了幹線運輸、專業運輸、倉儲配送、港口碼頭和快件速遞等,更為我公司水陸聯運中心服務平台提供了廣闊的市場發展前景。
20xx年公司在發展中取得了一定的成績,但是榮譽屬於過去,未來需要“人”更加努力,在新形勢下“”一定要從全市經濟建設和社會發展的大局出發,進一步增加前列意識,振奮精神創新破難,在各級政府及主管部門引導下,搶占市場先機,在激烈競爭中脫穎而出,率先崛起,加快推進企業的技術進步,為明年“”開局打下良好基礎。
物流公司年度工作總結 篇4
2025年天客物流在各級政府的關心下,在總公司各級領導的支持下,尤其是在董事長梁科武先生的親切關懷下,我們終於擁有了屬於天客自己的現代化物流配送基地。一年來,公司領導正確決策、科學管理,精心組織,合理安排,確保了配送中心1#倉庫項目安全、優質、高效推進;面對艱苦工作環境和各種挑戰,公司上下信心堅定,目標明確,精誠團結,展現了我司能幹事、會幹事、乾成事的精神風貌和務實創新、敢打硬仗的工作作風。回顧總結今年的工作,我們認為通過勤奮努力、紮實有效的工作,為天客物流公司項目建設奠定了堅實的基礎,較好的完成了年度各項任務。具體如下:
一、突破項目建設瓶頸,高效推進倉庫項目建設
2025年11月公司成立以來,其中心工作就是快速推進1#配送倉庫及其他項目建設。但由於受土地平整工程進度的影響,項目建設較原計畫推遲將近一年。針對這一困境,公司領導果斷採取措施,抓住問題結症,對症下藥,徹底解決了土石方平基工程滯後這一瓶頸問題,1#配送倉庫也因此能夠於2025年7月18日正式開工建設。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫、戰酷暑,頂嚴寒迎雨雪,經過五個月的艱苦努力和不懈拼搏,順利完成了主體工程建設任務,目前正著手項目掃尾和工程驗收工作。
二、以安全為主線、質量為核心,確保工程項目安全、優質、高效建設
1、以安全為主線,牢固樹立全員安全意識,全方位抓好安全施工管理。在工程項目推進過程中,公司始終將安全操作、文明施工作為頭等大事來抓。首先強調牢固樹立全員安全意識,強調沒有安全就沒有質量、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責任制度,要求每周召開安全生產會議,對高空及危險作業工序或崗位採取一對一盯防措施;第三嚴格現場安全監管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對現場機械設備貼上銘牌,帶電作業場地懸掛警示標識;三是公司領導經常親臨現場檢查指導並提出一些行之有效的安全保障措施。一年來,公司未發生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零發生率。
2、以質量為核心,嚴把工程質量關。在質量管理上,首先明確質量要求和操作規範,層層管理、層層控制。具體做法:一是建設單位派出現場施工員檢查把關;二是委託監理公司實行全盤質量監管;三是施工單位組織自查自檢自糾。對影響工程質量的問題絲毫不放過,發現質量問題及時整改。
3、優質、高效、快捷地推進項目建設。由於本項目前期受滬昆高鐵建設和萬寶城建投上收等因素的影響,項目建設進度嚴重滯後。但在公司上下一班人的努力下,千方百計搶時間、趕速度加快項目建設。到目前為止,1#配送倉庫已經完成了土建施工、鋼結構安裝、屋面工程、牆體工程、消防水池及室內地面硬化工程等任務,目前已進入了主體竣工驗收階段;冷庫工程也於12月24日進場並開始施工安裝;倉儲貨架工程招標也於12月28日對外發布;信息業務大樓也正在進行方案設計製作和辦理項目報建中。
三、明確崗位職責,建立公司管理制度
由於公司當前主要任務是項目建設。因而在人員配置和崗位設定上均側重服從服務於工程施工和項目建設,首先是選聘專業、敬業人員安排到重要崗位,明確其工作職責,發揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理制度,使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。
四、妥善處理工農矛盾,創建和諧建設環境
強裝、強卸、強行阻工既是我們婁底一大醜惡現象,又是政府全力打擊的“三強”行為。在天客物流配送中心項目施工建設過程中同樣也存在“三強”行為,我們在處理強裝、強卸和強行阻工這類矛盾的時候,主要以溝通說服為主,同時積極依託萬寶鎮黨委政府和群益村村支兩委支持,共同處理各類影響項目施工建設的矛盾,建立和諧共融的建設環境。
五、爭取政策性資金,促進項目建設
公司物流項目建設周期長、規模大,投資需求缺口同樣很大。為了解決資金需求缺口,我們積極與省市政府部門請示、溝通、聯繫,最大程度爭取政策性資金。2025年儘管只爭取到省經信委技改資金20萬元,省兩型示範項目專項資金未能爭取到手,但為今後進一步爭取各級政府給我司物流項目建設的政策性資金提供了良好條件。總之,通過多種渠道向各級政府爭取政策資金支持是我司當前和今後的一項重要任務。
六、在工程項目管理上嚴格實行招投標制度,杜絕營私舞弊和暗箱操作
公司在工程項目管理上,實行公開招標制度,讓業務單位在同一平台上公平競爭,這樣既避免了暗箱操作和營私舞弊,又做到了項目方案最優、項目成本最低,比如1#冷庫工程通過公開招標,為我公司找到了性價比最好的方案,確保了我司項目在優質優價條件下正常建設,為今後項目招投標管理打下了良好基礎。
七、努力做好企業公關工作,積極爭取各級政府部門為我司搭建發展平台。
當今企業的發展離不開各級政府的關心和支持。一年來,我司與萬寶鎮基層政府溝通聯繫做到每周一次匯報,與婁星區、萬寶新區工作匯報每月至少一次,與市政府辦、商務局、規劃局、國土局等政府部門請示匯報、溝通聯繫保持常態。天客物流雖然是服務“三農”前景看好的物流配送企業,但企業的發展和做大做強最終離不開政府的扶植和支持。天客從承辦“萬村千鄉工程”的經驗來看,利用黨對經濟發展政策和資金支持,能夠有效增強企業發展後勁並緩解企業發展時期的資金需求。因此,一年來我司積極與相關政府部門溝通、聯繫,讓政府部門儘可能了解天客企業的發展方向,了解天客物流的經營情況,了解天客是怎樣全心全意服務“三農”、支持農村經濟建設的。
八、加強公司業務員工學習,提升員工隊伍素質。
我們認為,企業的發展離不開人才,而人才的培養離不開企業自身的培訓和領導的言傳身教。一年來,公司一方面積極參加總部組織的全員業務培訓;另一方面,在強調團隊建設和激勵機制的同時,更注重公司內部員工的素質教育。素質教育對天客物流這樣一個新興企業來說十分重要,首先具備現代化物流手段的企業需要高素質人才;其次提升職工隊伍素質可以使企業快速走上良性循環。
回顧一年來所做的各項工作,所取得的成績有目共睹。公司從無到有,從小到大,從平地荒原到倉儲配送庫的拔起,表明我們“天客人”是一個不怕困難,勇於開拓,不斷進取的團體,是一家致力於發展農村現代物流配送的新型企業。
物流公司年度工作總結 篇5
縱觀20xx年我司的物流管理現狀,相對比較差,物流成本費用支出偏高。在企業物流這塊,我司主要涉及以下四個物流模組:
一、採購物流
採購物流是採購員與供應商達成定單後,關於物料到我司所涉及到的物流活動。由於我司所購大宗物料多由供應商提供“門到門”的服務一條龍,負責裝卸、承運。供應商把物料歇完後,倉庫負責報檢入庫手續。所以在此方面的投入資金已經以固定的比例包含在產品價格中,只會隨我司購入物品的數量而等比例增加。將進料物流權交給供應商可以極大地減少我司對物流投入的精力,只要進料物流投入的資金不是有很大的彈性,我司在以後仍可以延續這種方式。
採購員應根據定單的排量、庫存量來合理地安排採購量,膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內,獨家供應的緊急用品長期備用小批量庫存外,其餘物品庫存周期應控制在一周之內或零庫存。把原庫存量先用掉,如不行就更換包裝返還客戶,依此降低我司庫存成本費用。
加強各部門的採購管理力度,所需的採購物品均開“原材料申請單”交於市場採購部,統一採購,降低零散採購的成本支出。部門所用物品的時間應合理地安排符合採購員的採購周期,降低特采的費用投資。所購回的物品均報檢入庫,所需部門開“領料單”領用,拒絕不經品管、倉庫直接使用,導致的損失應有當事人負相應的責任。
二、生產物流
生產物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接,包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區)轉移生產線上或返回和產成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機械設備工作流程順暢轉換的一系列物流活動。
由於我司生產產品的特殊性,生產中所接觸的物料一般都較為沉重,往往需要藉助搬運工具如行車、叉車、液壓車等進行,且每天發生較為頻繁,極其耗費人力。由於所能藉助的工具器材並非人人都會使用、都有權使用,所以經常會造成資源的閒置和浪費。對於一些簡易的工具器材,最好能對所有的員工進行正規培訓,確保每人都能夠熟練地、規範地操作。對於叉車等一些相對複雜的工具器材,要確保每班都有人員會操作。為員工提供最大限度的工作支持,有利於提高員工的生產積極性,提高生產效率。
在物品用量方面生產部已加強管理,所需物品均開“領料單”領用,控制在生產過程中“多”的浪費,並把生產用品和半成品放置在合理區域,降低了堆置工作現場影響生產。加強員工的技術性培訓,降低生產過程的不良浪費和特用現象,嚴控報廢品的產出和人員閒職、機械等待現象。合理有效地安排“人機”協調流暢性,加強品質管理,提高生產績效。
三、銷售物流
銷售過程中的物流主要包括產品銷售及產品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中占有絕對地位,也是我司投入資金較大且可以由我司自主調控的一部分物流。我司應加強物流公司運輸管理,降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前,所用的承運公司存在以下問題:
1、帳務塊
物流公司每月對帳時間在月底,有的沒有對帳單;有的發票與託運單一起拿過來,導致多開,只能做個記錄;有的發票開不出來,或每月的發票金額開不夠;有的結款帳期不定:一個月、兩個月、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據帶走,月底對帳無法對起來。每月的單據查詢都很困難,因為只有張婷婷那邊的手工記帳,有的登記,有的乾脆不記。
2、貨物承運方面
由於物流公司沒有把貨物準時運輸到客戶地,業務員就草率地跟承運公司叫嚷,導致自己最後禮虧,錯誤還在自己。物流公司在承運我司的貨物中無視貨物安全,導致磨損,客戶不能接收,要求退/換貨。客戶要求退/換貨的線材,不加以保護包裝,直發物流,導致再次破損,線材磨損更嚴重,損失更大。有轉發物流的貨物,駕駛員按照經驗發承運公司。
3、車輛的調度
銷售內勤根據以往的習慣哪家物流公司方便叫哪家,有時候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來,明知明天中午進倉不晚,偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次,駕駛員氣的無話可言。
經過三個月的物流整頓,加強承運公司的管理,已提高了整體管理水平。現實如下:
1、帳務方面
每天物流公司所託的貨物底單都在我這邊登記,每家承運公司都有自己的帳務報表,便於查詢與做帳。當天的物流託運單,當天做帳,有誤差當時就發現、解決,不留後患到明天。現在物流公司在每月二十五號結帳,他們拿著對帳單過來對帳,有問題當時解決,沒問題回去開票。二十六號前把發票繳過來,三十號為“結款日”,帳期為九十天(順豐和轉發物流除外)。
2、車輛的調度
現在公司車輛有我來調度,誰想用車,經過確認,填寫《派車單》繳到我處,指派車輛。我司駕駛員在工作八小時內接/送無錫、常州的貨物或人員,之後轉發物流貨物。同一個地方的貨物當天集中在一起送過去,下班之後去“輔照”,不耽誤第二天的工作安排。看看“出車看板”,就知道駕駛員去什麼地方,更有利於車輛的合理調度。
物流公司這塊正在整頓,按照服務、價格、安全和時效性占優勢的承運公司,相對符合我司承運標準的物流公司,簽定“承運協定”來實行“區域制”(見附屬檔案)。 銷售內勤知道這個區域就是這家物流公司承運,經濟、安全、便捷。物流公司的上門提貨,能有效地降低我司駕駛員轉運物流公司的費用支出。
3、貨物承運方面
物流公司在與我司簽定的“承運協定”中明確規定,運輸破損承運公司應做出相應的賠償,他們在承運中也加強安全防護,大大地降低了轉運中的破損。如有磨損,客戶也會配合著我們取證,依裁定物流公司的相應賠償。
由於處在“經濟危機”的浪潮上,公司在降低各方面的成本支出,物流承運價格的降低協調,符合我司接受範圍的,繼續合作,否則尋找新物流公司替換。爭取逐步降低駕駛員轉發物流公司的費用,讓其上門提貨。努力把運輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務更完善,從此提高我司物流服務平台。
四、廢舊物回收物流
我司在這塊仍然處於“混亂”狀態,公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。
首先,關於供應商的回收物應加強管理,如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放,占用我司有限使用場地,使生產現場更加緊湊,給工作現場帶來不安全因素,存在隱患。我司應與供應商友好協商,把要回收的物品來一趟帶走一次,降低我司管理費用。把供應商不回收的物品及時辦理入庫手續,進行有效分解。
其次,公司的廢舊品的管理。大量的生產廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了,在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳,再說入帳數量與實際重量也是有誤差。廢舊品的放置 一直是廢品庫的頭疼事情,隨心所欲的管理模式,想怎么放就怎么放,哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放,那邊放;生產廢料只顧的堆,從不管怎么放置合理。沒有進行合理區域規劃、劃分和放置,導致廢舊品混亂。一旦發生火災,人員逃生幾率很小,造成的損失無法挽回。
針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進行管理,首先要完善公司廢舊品管理檔案,規定和程式。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳,有帳可查。再次進行合理的區域劃分,給予定位管理,集中放置。最後加強安全管理,提高員工安全意識,禁止明火作業。下班後關閉電源,以防短路發生火災。
總之,我司在物流管理方面比較散漫,各種環節浪費比較嚴重,應加強每步環節的控制措施,從而有效地降低浪費和成本支出。提高員工的節約意識,進行採購物流、生產物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓,促使我司的物流總成本支出達到最低化、最最佳化,才能使處在“經濟危機”的“宏業”繼續前行。
物流公司年度工作總結 篇6
1. 運輸戰略: 建立完善的體系,保證按客戶的需要及時準確的配送貨物,也使原材料及時送達以保證生產的正常運行,在第八年公司物流部的努力下,通過衡量成本費用和服務水平,確定了以下幾種配送方式:
(1)與公司建立了深厚的關係,保證貨物準時裝車發出,以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關係是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
(2)針對原材料的運輸,我們選擇鐵路運輸,因為第一,單位價格比較便宜;第二,雖然運輸時間比公路運輸要多用一天,但我們是電子科技企業,並不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因,我們選用鐵路運輸原材料。並且,進行一年期的運輸契約簽訂,這樣以大批量獲得折扣,從而節省支出。
(3)針對產成品,若是本地客戶,因為只有本地運輸,因此只能選用公路運輸;若是國內客戶,則選用單位成本較低的鐵路運輸。
(4)針對生產設備,我們只有通過談判,獲得折扣,節省支出。
2.倉儲戰略:建立合理的倉庫儲存計畫,保證客戶需求的同時,節省倉儲費用。
(1)針對原材料和產成品,我們選用自用倉庫,當儲存量大於倉庫可容納量時,建議立即發貨運往客戶,這樣就可以騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫。
(2)針對半成品,我們則選擇外包給第三方物流公司操作,這樣可以節省成本。
3.付款方式:儘量採取即期付款方式,從而獲得現金折扣。因為這部分支出通過上面的努力後,已經縮減了很多,費用支出不算大,因此完全可以取得現金折扣。
二、運輸方案分析總結
在第八年年初所做的運輸費用預測與實際發生的費用相比,實際發生的費用會相對少一些,運輸成本差異表現為節約差。而造成成本差異的主要原因是由於我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷最佳化運輸線路,運輸方式,尤其是把運輸批次和運輸數量時間最佳化調配,使得運輸形成整車運輸,充分利用資源,不浪費絲毫運輸空間,所以沒有出現零擔運輸情況,減低了運輸費用。
第二是與第三方物流公司深入協商,減少運輸批次,而提高運輸規模,獲得更多運輸的折扣,以此來降低運輸成本。總的來說,第八年的運輸工作做得還是比較成功,而且我們利用運輸成本較低的優勢,在與客戶簽訂購銷契約的時候主動承擔運輸費用,因而提高了我們公司的品牌形象,也使得產品單位售價有所提高,增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。
三、倉儲方案:
(1)針對原材料,我們與供應商建立合作夥伴關係,採取大批量購買的方式,不僅節約採購成本,而且,我們的庫存是暫存於供應商中,什麼時候需要,就直接去取貨,這樣就可以節省倉庫空間,節省倉儲費用。
(2)針對產成品,我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的關係,當儲存量大於倉庫可容納量時,建議立即發貨運往客戶,這樣就可以騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫,從而節省倉儲費用。
(3)針對半成品,因為本公司沒有半成品倉,所以我們選擇外包給第三方物流公司操作,既可以節省管理費用,又可以保證及時供應,這樣就可大大節省成本。
四、倉儲方案分析總結
(1)原材料倉儲方面,實際支出與計畫支出是相等的,原因在於,我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的範圍內,只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,我們與供應商建立了良好的合作關係,保證到貨率以及及格率高達99%甚至100%,而且,與第三方物流公司簽署契約,保證每月運輸,使運回來的原材料能儘快的投入生產,不必占用庫存,也不會造成多餘的庫存,從而占用資金,加大費用支出。
(2)在產成品方面,實際支出與計畫支出也是相等的,原因在於,我們保證產成品的儲存量在我們自有產成品倉庫的可容納量的範圍內,只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,首先,我們物流部與生產部以及市場部進行了深入的探討,為了減少庫存費用,決定根據生產量,及時地將貨物運出,一方面可以保證庫存占用減少,另一方面,可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度,其次,就是與客戶簽訂契約,與客戶結成良好關係,保證供貨及時。
(3)在半成品方面,實際支出是比計畫支出少了343元,減少幅度有2%,雖然表面看起來不會很多,但實際是減少了一部分支出,對公司就會有很大的貢獻了。費用支出減少的原因有,首先,我們與結成良好的合作關係,以保證價格最低,質量最優;其次,我們的存儲量比較大,一次性簽署一年的契約,以獲得批量折扣;再次,儘量採取即期付款方式,從而獲得現金折扣。因為這部分支出通過上面的努力後,已經縮減了很多,費用支出不算大,因此完全可以取得現金折扣。
總結第十年的工作,我們也有許多不足之處:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,對稅金計算,商業折扣的相關規定,現金折扣是否計入增值稅的應稅範圍的知識都不是很清晰,在這些都需要在今後的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉加快。其中產品缺貨問題時有發生,物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速發展,工程分包還在起步階段,外部物流公司只有1家,處於壟斷地位,有些價格高,卻無法議價。
配合支持公司所有部門,積極主動的完善企業的運輸倉儲方案,是我們物流部門的本職工作,優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶提供更完善的服務。
物流公司年度工作總結 篇7
自我進入物流,成為一名客服專員已經一年有餘,在新年到來之際,在此對我的物流客服工作做個總結,希望可以在明年有更大的進步。
一、虛心學習,借鑑經驗
因之前沒有過任何物流方面的經驗,很擔心無法融入到客服的工作中,但是從我進入公司的第一天開始,公司一直強調的“齊心協力,志存高遠”的企業文化、寬鬆融洽的工作氛圍、以及施經理和客服部各位同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領導布置的每一項任務,並虛心的向同事們學習,借鑑她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。
公司注重時限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節,並且要非常的細心。我也會加強學習業務知識,不斷提高和充實自己,希望能儘早獨當一面,為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現了一些錯誤,因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發生。在此,我要非常感謝施經理和各位同事,感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。
二、加深認識,細心處理
在成為公司的正式一分子後,我對客服的工作有了更深層次的認識,在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先,我認為客服工作中“細心”是最重要的,比如在受理時,要儘可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時,更要儘可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,並有能力根據這些信息推測和判斷後續情況,在應對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。
在工作中發現問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節是非常重要的。其次,不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認真落實。不要強調“以自我為中心”,而應該強調“整體利益優先”,在工作中要發揚“有人負責我服從,無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認真對待。
三、工作中需要注意的地方
勇於承擔。工作是先做人後做事,性格決定命運,態度決定一切,溝通解決一切。出現問題要勇於承擔,比如輸單時出現錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句“不好意思,我輸的”或者“我值班”這沒什麼,否則大家一起承擔,這樣也不好。出現問題不要推卸責任。講講當時的情況,說說出現的原因,大家一起來借鑑一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不定領導還會誇他誠實呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。
當在工作中出現什麼“攔路虎”了,生活中出現什麼不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產生矛盾等等,要增加集體榮譽感,增強集體凝聚力。
最後,定期或不定期內外部培訓。企業的戰略在變,執行戰略的能力要求也在變,所以對員工進行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進行業務培訓、全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才,適應了當前的發展變化,而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當成家,節省每一點能源。把同事當成朋友,增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想明天一定會更好!
物流公司年度工作總結 篇8
20xx年時物流公司不平凡的一年,也是物流公司與時俱進、開拓創新、激情創業,奮力超越,再鑄輝煌的一年。一年來,物流公司在總公司董事長、總經理的正確領導和關懷下,在辦公室主任的有力支持下,在物流公司各級領導的科學管理和以身作則的帶領下,在全體人員的不懈努力和奮力拚搏下,公司始終堅持董事長、總經理制定的經營策略和業務方針,認真落實公司20__年工作計畫,全面執行總經理“敬業、團結、智慧”的工作指示,圍繞著“安全發展、專線發展和優質服務”三條主線,竭盡全力,忘我工作,優質、高效、圓滿的完成了全年任務。
20xx年物流公司在溫嶺物流業散、亂、小的複雜形勢,運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小的情況下,我司共完成銷售額x余萬元,新增專線一條—專線,營業網點增加、等站點,物流基地建成投入使用,組建了適應公司飛速發展需要的管理層,為20__年更高速的發展奠定了良好的基礎。如今,我司全體人員意氣風發、鬥志昂揚、團結奮鬥、積極進取、不怕困難、迎接挑戰,全面落實董事長、總經理的決策,向更高更好的目標進軍。
一、現將20xx年工作總結如下
1、銷售總額及利潤20__年物流公司完成銷售總額x萬元,相比20__年的xx萬元,增幅為%。20__年物流公司完成利潤xx萬元(估算值,待財務正式報表),相比20__年的xx萬元,增幅為%。
2、專線及網點建設20__年物流公司陸續新增了、等x個營業站點,新開一條西北專線,截止xx月xx日,專線營業額為x余元,業務覆蓋xx5省市,即、。
3、制度化方面,我們陸續推出了網點服務標準、安全管理工作制度、物流公司規章制度、收、儲、發貨及損失賠償制度,強化了物流公司的財務規範要求。
4、信息化方面,我們在吳岙物流基地投入xx萬元(其中移動公司投入xx萬元),建成了信息發布大廳,配置了相應的軟、硬體,投入x萬餘元減持了覆蓋基地的電腦監控系統,正努力實現董事長、總經理提出的信息現代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門,初步理順了工作秩序為適應物流公司發展壯大的要求,在董事長、總經理的指導下,我司設立了市場行銷部、業務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門,落實、引進了相關專業人員x名。
6、開展行銷拓展月專題活動,強化客戶信息。根據總經理xx月工作要求,我司開展了行銷拓展月活動,由主管副總帶隊,分區分片,層層落實商戶、廠家信息,為明年業務的發展打下良好的基礎。
7、開展崗位培訓,提升員工技能。
xx月份,物流公司組織操作員、業務員開展了崗位培訓工作,目的是提高各級員工的操作技能、業務談判技巧及能力,xx月份物流辦公室組織了驗收性考試,考試結果都合格。
二、成績取得的原因
20xx年物流公司取得的成績是顯著的,這些成績的取得取決於:
1、董事長、總經理的正確領導在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下,正是由於董事長、總經理對物流市場正確的分析和把握,才會有我們物流公司今天的變化,才會有明年我們物流公司騰飛的基礎。
2、總公司辦公室的大力支持
20xx年物流公司在經營網點上的拓展,吳岙基地的建設,各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,我們才會在各硬體上,特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
3、各級員工自身努力工作的結果首先是各站點的操作員以身作則,物流業的工作特點就是工作時間長,條件簡陋。我們的操作員從無怨言,踏踏實實工作,勤奮敬業,不計較個人得失,始終把客戶的需求擺在第一位,禮貌待人、誠信經營;
然後是我們各站點的裝卸工,熱心幫助客戶上、下貨,清點核對物品、數量,嚴格保管客戶財務。特別是澤國分公司的裝卸工,天天堅持到晚上凌晨1-2點,直到把客戶的貨物裝車完畢後才下班,努力完成著一個大運人信守誠信的,盡職盡責;
再次是我們的業務員,在沒有自己專線的情況下,拿到貨物承運權的難度非常大,但即便是這樣,僅僅11/12月份我們專線外的業務量就有萬多,這也是個了不起的成績。
最後是我們的調度員,他們付出的辛苦我們常人很難想像,跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨,沒有休息日,保證業務員接到的貨物準時、按量、安全送到客戶手上非常不容易。
正是由於全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力,我們物流公司才會有2022220年度的成績。
三、20xx年存在的問題
儘管20xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績,但不可否認的是我們在實際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方,其主要表現在下述幾方面:
1、對董事長、總經理的經營決策理解不到位董事長、總經理希望物流高速發展的同時,不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加,忽略了利潤也要相應增加的要求,導致20__年的利潤下滑嚴重,業務量是正增長,利潤卻是負增長,更為嚴重的是這種負增長達到了%。
2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準備為實現董事長、總經理在三年內將大運物流建設成以集團物流總包為先、以服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯動、車輛整合於一體,業務量超億元的現代化物流企業,並初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業聯合體的指導思想,我司在20__年內的經營、管理、制度、人事調整上的一些變化,各級員工存在著一定的認識誤區,導致工作中有些混亂和脫節。
3、缺少分工負責制,導致責、權、利倒掛物流公司的發展速度越來越快,而我們相應的分工負責制度沒有及時跟上,沒有真正體現多勞多得的分配原則,導致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負責任的現象發生,極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理,效益沒有充分發揮出來我們新增的三個營業網點,吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬體的投入,特別是吳岙物流基地的使用,物流公司沒有明確的定位,也沒有為之展開相應的探索工作,造成物流公司20xx年的基礎設施的投入很大,產出卻不明顯的怪異現象。
四、明年的工作預想
20__年我們的工作為20__年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的基礎,我們4個營業網點,吳岙物流基地的建成使用,總公司對信息化建設的投入,西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運,在堅持董事長、總經理提出的在三年內將大運物流發展成為以集團物流總包為先、以服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯動、車輛整合於一體,業務量超億元的現代化物流企業的發展構想的指導下,20__年我們物流公司將繼續完善以下工作:
1、理順秩序,加快節奏
在20xx年分工合作的基礎上,推出崗位責任制,將每個員工的責、權、利掛鈎,努力提高各級員工的工作積極性,重點是各級管理人員、業務員、操作員的崗位責任制。
2、資源整合、物盡其用
一是創造一切條件,要將各營業站點、吳岙基地的作用發揮出來,為公司的發展創造更多的經濟效益;
二是聯合其它物流公司,借用他們的網路將大運的網點遍布全國各地;
三是收集社會承運車輛信息,建立自己的承運車輛網路。
3、擴大專線、提高業績在20__年2條專線的基礎上,20__年我們要陸續建立、兩條專線,業務要逐步覆蓋臨近的寧波、義務、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。20__年物流公司要在20xx年萬銷售額的基礎上完成萬的定額,其中專線要突破萬,專線、專線、專線要完成各線萬的定額,基地物流總包和分流配送要完成萬的定額。
4、規範財務、保證利潤逐步規範公司的財務收支制度,努力降低營運成本,加強收款,控制代付貨款風險,控制各項費用,保證20xx年度公司利潤率在10%上下。
五、結語
面對當前新形勢和新任務,全面做好20__年的工作,是形勢所迫、責任所在。當前由於物流業群雄蜂起,業界新思路、新工具的不斷湧現,企業的發展面臨著前所未有的挑戰。逆水行舟、不進則退,企業興衰、員工有責。我們一定要解放思想,轉變觀念、振奮精神、紮實工作,一定要去掉滿足現狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識;要深刻領會董事長、總經理的發展理念,實現管理轉型的重要意義和深刻內涵;更加注重在飛速發展的非常時期,保證安全、提高服務,杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責任意識,在公司各級領導的正確領導下,揚長避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20__年的各項任務,再創20__年的新輝煌,為企業的又好又快的發展做出我們應有的貢獻。
物流公司年度工作總結 篇9
通過不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了河北快運物流這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說自畢業到現在付出了不少,也收穫了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績,但是還遠遠不夠,遠遠沒有達到自己所希望的程度,綜合分析。現在就畢業以來的工作情況總結
1、無工作經驗,缺乏綜合知識和技能。
我是一名學市場行銷的應屆大學畢業生,當初公司為了運作涉及業務擴展物流中心,招聘我們,作為市場部人才儲備。但是,由於中心資質沒得以正常運轉,物流業務未開展,所學的專業無法套用,加之剛畢業沒有相關工作經驗,沒有需要的社會關係網路,沒有綜合的物流運作經驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊乾,所以業務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養,不斷培養自己在各個方面的知識和技能,儘快成為早日為公司創造效益的業務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪,我已練就了了一定的客戶溝通技巧,對於日常的業務聯絡及市場拜訪工作,完全可以獨立完成。
2、由於公司業務方向定位的不確定,導致了很多時間和精力上的浪費。
前期由於同事們的意見和思想不統一,業務還不能正常進行,我認為先得加強員工的思想教育,使員工思想一致,有一個共同的目標。在以後這段時間以來,我想開展專業第三方物流業務,我打算花將近兩個月的時間調研和市場走訪,調查結果形成後,在介紹給大家討論,如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收穫和最終的乞求。在此之前,乾自己所能幹,專心本公司擅長業務。
3、功能和服務內容單一,所供和所需的錯位。我們現在能進行的業務只有貨物運輸和市內接送服務,而且,我們的省際運費由於班線車是中轉車輛所以導致時間上和運費上不太適應市場行情,從而多數有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務內同單一而獨立,沒有用一個整體的服務鏈的形式開展業務,倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線,資源不整合,操作散亂。例如:河北快石家莊分公司和河北快運北京分公司思想不一致,兩公司相互扯皮,必然影響各公司之間的業務,還有河北快運運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務質量,更能突出公司在業務經營上沒有形成服務職能的統一理順,各自相對獨立,功能分散,又無統一的公司內部價格操控。分散了我公司物流操作的優勢資源,無法實現綜合物流服務的資源集約化。反而出現一種現象:同屬快運,但各自卻相對獨立。需要整體物流服務的我們做不到。比如,運輸服務,我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格,即缺乏公司間的內部價格調控,無法實現服務資源有效整合,無形之中加大了綜合物流工作協調的難度,同時痛失很多商機。解決的辦法是,總公司儘快實現各個分公司的資源整合,形成獨具快運特色的服務鏈;在供需錯位的問題上,努力進一步提高整體操作水平,培養高端技能,利用自己高端的設施服務高端客戶。
物流公司年度工作總結 篇10
回顧20x年走過的歷程,不禁感概萬千。展望未來,在工作中,物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發展。以“中國名牌產品”稱號的獲得為契機,努力奮鬥,強化管理、深化改革、增創效益應做好以下幾點方面工作:
一、繼續提高員工素質
我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。
二、加強部門服務水平
為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經銷商,了解客戶銷售情況,為了徵求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。
三、不斷完善管理制度
由於以往物流部缺乏系統的規章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據崗位具體情況,先後制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規定》、《倒運車駕駛員管理規定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發,按照制度執行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現突出、技術精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設
目前部門各崗人員5人,其中後勤人員6人,駕駛員5人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監督指導、高層巨觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。
五、降低運營成本核算
為了降低運營成本,本部先後採取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經過市場摸底調查,貨比三家,決定改用質量可靠,價格合理的“佳通”系列輪胎,並且簽約定點守信契約,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發展,物流部規模也得以壯大。我部門從全局利益出發,堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設,不斷提高人員素質,強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協力、努力奮鬥,爭取比上年度取得更好的效益。
物流公司年度工作總結 篇11
20--年上半年物流部在公司的正確領導下,在兄弟部門的大力支持下,根據公司的總體部署,內抓管理,外拓市場,經過物流部全體職工的一致努力,上半年完成產值-x-元,實現利潤x-萬元,目前,到達車皮x-輛,外發車皮x-。具體工作總結如下:
1、穩步發展現營業務
上半年,--項目完成收入432076。9元,占總收入的35。58%。目前該項業務收入占比較大,在確保該業務穩步發展的同時積極拓展相應市場,目前分公司已和昭通市--公司--物流中心就--至----配送項目達成初步意向性協定。目前已完成線路勘測,--零售點布局,配送線路設計等前期工作。
2、改變行銷策略
上半年,--收入777837。38元,占總收入的64。04%;--營業部收入2896元;--營業部收入1725元。上半年度,物流營運中心認真執行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發客戶,三管齊下的行銷策略。目前,由公司領導帶領並成功攻克的有--、--、--、--、--等大客戶。由公司內部員工發展的有--、--等客戶。認真執行公司領導下達的獎勵政策,動員廣大員工的積極性,使公司的發展更上一個新的台階。
3、積極發展新型物流業務
上半年,公司領導帶領相關部門職員奔赴市場,親力親為,積極發展供應鏈金融業務,涉及鋼材市場、礦產品市場、菸酒類市場等,目前已和--鋼材市場積極聯繫,客戶有明確貸款意向,希望得到--公司在業務上指導。
存在的不足:
一、鐵路專用線安全制度有待進一步完善。
二、部分員工思想觀念轉變緩慢。
1、結合物流信息綜合管理平台,精細化管理,節約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業素質和職業道德,提倡服務優質化、嚴懲不良化。
3、繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展,開發相應現代物流項目,發展目標客戶。
4、繼續貫徹施行公司領導提出的三管齊下的行銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
物流公司年度工作總結 篇12
XX年是公司實現跨越發展的重要一年。一年來,在集團領導的正確領導下,公司上下團結一心,全面貫徹落實科學發展觀,堅持以市場為導向,以效益為中心,搶抓機遇,克難攻堅,奮力拚搏,認真落實公司各項工作部署,生產經營和重點工作取得可喜成績。超額完成集團下達的年度經營指標。
一、各項指標完成情況
全年營業總收入達到xx萬元,同比上年增長147%;實現利潤xx萬元,同比上年增長148.92%。全面超額完成既定目標。
二、積極服務茶葉市場,運輸服務保障有力
該年度,公司切實加強了人員組織和調度的靈活性,縮短車輛整備時間,強調作業的緊湊性,確保了運輸作業安全及時。利用電子信息化設備系統做好取樣、過磅、跟蹤定位、卸車工作中的信息共享,及時銜接,提高卸車效率,降低了各項開支。
三、大力開拓外埠市場,社會物流持續壯大
在積極穩定原有線路的同時,為全面完成今年的生產經營任務,市場部通過主動開拓外埠市場,加大了創收力度。通過建立完善的客戶檔案,鞏固和發展客戶關係,積極貫徹以物流促貿易,以貿易帶物流的經營思路。與此同時,市場部人員著力提高個人素質,服務水平大大提高。
四、不斷強化基礎管理,管理水平逐步提升
今年,物流公司管理提升活動紮實有效推進,實行實行全員目標管理責任制、基本工資與效益掛鈎、定崗定編、實行全員安全考核責任制,使得公司行政面貌煥然一新。
財務管理堅持收支兩條線,審批一支筆和內部控制多節點的要求,嚴格執行國家有關發來、法規和財務規章制度,厲行節約。
績效管理積極創新績效考核模式,對相關人員按任務目標實行獎懲,極大的調動了員工工作積極性。鼓勵各生產單位對績效獎金實行二次分配。
嚴格執行各類管理制度,加強對制度落實情況的檢查指導,加大對各類違規的處罰力度。人事部深入推進職工崗位績效管理工作,完善全員崗位績效考核辦法和指標體系,按績效考核結果兌現績效工資。
建立了完善的服務質量標準,確保公司服務水平和服務質量,沒有發生一起因服務質量導致的投訴事件。加強了精益管理理念宣貫工作,開展了“三化”達標工作,加強了制度和流程建設。
在安全管理方面堅決落實安全生產責任制,做到安全責任無盲區、無死角,安全管理“橫向到邊,縱向到底”,真正形成“一級抓一級,一級向一級負責”的管理體制。通過採取評優中“安全一票否決制”,強化了每個人的安全責任。
五、加強和諧企業建設,職工隊伍穩定
通過開展各項主題實踐活動,激發了廣大幹部職工加快發展、爭創佳績的信心和熱情。通過勞動競賽、合理化建議及廣泛開展的各種文體活動,深化了職工民主管理,加強了各部門的協調配合,有效化解了矛盾,職工隊伍保持穩定。
縱觀全年工作情況,儘管取得了一定成績,也存在著所多不足之處。一是規章制度執行上有待加強,嚴格按章辦事;二是進一步強化內部管理,努力增收節支,做好成本核算,結合物流信息綜合管理平台,精細化管理,節約成本擴大效益;三是要強化安全生產管理,維護客戶關係,不斷提升各部門員工職業素質和職業道德,提倡“服務優質化、嚴懲不良化”;四是繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展,開發相應現代物流項目,發展目標客戶,努力拓展業務,提高淡季業務量;五是繼續貫徹施行集團公司提出的“三管齊下”的行銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
我們將以XX年度工作為契機,認真分析形勢,強化執行,將以“建一流管理、創一流業績”為目標,創造新業績,開創新局面,爭取在新的一年裡創造更加驕人的業績。
物流公司年度工作總結 篇13
20xx年時物流公司不平凡的一年,也是物流公司與時俱進、開拓創新、激情創業,奮力超越,再鑄輝煌的一年。一年來,物流公司在總公司董事長、總經理的正確領導和關懷下,在辦公室主任的有力支持下,在物流公司各級領導的科學管理和以身作則的帶領下,在全體人員的不懈努力和奮力拚搏下,公司始終堅持董事長、總經理制定的經營策略和業務方針,認真落實公司20xx年工作計畫,全面執行總經理“敬業、團結、智慧”的工作指示,圍繞著“安全發展、專線發展和優質服務”三條主線,竭盡全力,忘我工作,優質、高效、圓滿的完成了全年任務。
20xx年物流公司在溫嶺物流業散、亂、小的複雜形勢,運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小的情況下,我司共完成銷售額520餘萬元,新增專線一條—西北專線,營業網點增加澤國、橫峰、石粘等站點,吳岙物流基地建成投入使用,組建了適應公司飛速發展需要的管理層,為20xx年更高速的發展奠定了良好的基礎。如今,我司全體人員意氣風發、鬥志昂揚、團結奮鬥、積極進取、不怕困難、迎接挑戰,全面落實董事長、總經理的決策,向更高更好的目標進軍。
一、現將20xx年工作總結如下:
1、銷售總額及利潤20xx年物流公司完成銷售總額530萬元,相比20xx年的457萬元,增幅為15.97%。20xx年物流公司完成利潤30.3萬元(估算值,待財務正式報表),相比20xx年的37.47萬元,增幅為-19.14%。
2、專線及網點建設20xx年物流公司陸續新增了澤國、橫峰、石粘等3個營業站點,新開一條西北專線,截止12月31日,西北專線營業額為23000餘元,業務覆蓋西北5省市,即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
3、制度化方面,我們陸續推出了網點服務標準、安全管理工作制度、物流公司規章制度、收、儲、發貨及損失賠償制度,強化了物流公司的財務規範要求。
4、信息化方面,我們在吳岙物流基地投入22萬元(其中移動公司投入16萬元),建成了信息發布大廳,配置了相應的軟、硬體,投入3萬餘元減持了覆蓋基地的電腦監控系統,正努力實現董事長、總經理提出的信息現代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門,初步理順了工作秩序為適應物流公司發展壯大的要求,在董事長、總經理的指導下,我司設立了市場行銷部、業務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門,落實、引進了相關專業人員2名。
6、開展行銷拓展月專題活動,強化客戶信息。根據總經理12月工作要求,我司開展了行銷拓展月活動,由主管副總帶隊,分區分片,層層落實商戶、廠家信息,為明年業務的發展打下良好的基礎。
7、開展崗位培訓,提升員工技能。
11月份,物流公司組織操作員、業務員開展了崗位培訓工作,目的是提高各級員工的操作技能、業務談判技巧及能力,12月份物流辦公室組織了驗收性考試,考試結果都合格。
二、成績取得的原因:
20xx年物流公司取得的成績是顯著的,這些成績的取得取決於:
1、董事長、總經理的正確領導在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下,正是由於董事長、總經理對物流市場正確的分析和把握,才會有我們物流公司今天的變化,才會有明年我們物流公司騰飛的基礎。
2、總公司辦公室的大力支持
20xx年物流公司在經營網點上的拓展,吳岙基地的建設,各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,我們才會在各硬體上,特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
3、各級員工自身努力工作的結果首先是各站點的操作員以身作則,物流業的工作特點就是工作時間長,條件簡陋。我們的操作員從無怨言,踏踏實實工作,勤奮敬業,不計較個人得失,始終把客戶的需求擺在第一位,禮貌待人、誠信經營;
然後是我們各站點的裝卸工,熱心幫助客戶上、下貨,清點核對物品、數量,嚴格保管客戶財務。特別是澤國分公司的裝卸工,天天堅持到晚上凌晨1-2點,直到把客戶的貨物裝車完畢後才下班,努力完成著一個大運人信守誠信的承諾,盡職盡責;
再次是我們的業務員,在沒有自己專線的情況下,拿到貨物承運權的難度非常大,但即便是這樣,僅僅11/12月份我們專線外的業務量就有12萬多,這也是個了不起的成績。
最後是我們的調度員,他們付出的辛苦我們常人很難想像,跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨,沒有休息日,保證業務員接到的貨物準時、按量、安全送到客戶手上非常不容易。
正是由於全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力,我們物流公司才會有20xx年度的成績。
三、20xx年存在的問題:
儘管20xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績,但不可否認的是我們在實際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方,其主要表現在下述幾方面:
1、對董事長、總經理的經營決策理解不到位董事長、總經理希望物流高速發展的同時,不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加,忽略了利潤也要相應增加的要求,導致20xx年的利潤下滑嚴重,業務量是正增長,利潤卻是負增長,更為嚴重的是這種負增長達到了-19%。
2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準備為實現董事長、總經理在三年內將大運物流建設成以集團物流總包為先、以全程無憂服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯動、車輛整合於一體,業務量超億元的現代化物流企業,並初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業聯合體的指導思想,我司在20xx年內的經營、管理、制度、人事調整上的一些變化,各級員工存在著一定的認識誤區,導致工作中有些混亂和脫節。
3、缺少分工負責制,導致責、權、利倒掛物流公司的發展速度越來越快,而我們相應的分工負責制度沒有及時跟上,沒有真正體現多勞多得的分配原則,導致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負責任的現象發生,極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理,效益沒有充分發揮出來我們新增的三個營業網點,吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬體的投入,特別是吳岙物流基地的使用,物流公司沒有明確的定位,也沒有為之展開相應的探索工作,造成物流公司20xx年的基礎設施的投入很大,產出卻不明顯的怪異現象。
四、明年的工作預想
20xx年我們的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的基礎,我們4個營業網點,吳岙物流基地的建成使用,總公司對信息化建設的投入,西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運,在堅持董事長、總經理提出的在三年內將大運物流發展成為以集團物流總包為先、以全程無憂服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯動、車輛整合於一體,業務量超億元的現代化物流企業的發展構想的指導下,20xx年我們物流公司將繼續完善以下工作:
1、理順秩序,加快節奏
在20xx年分工合作的基礎上,推出崗位責任制,將每個員工的責、權、利掛鈎,努力提高各級員工的工作積極性,重點是各級管理人員、業務員、操作員的崗位責任制。
2、資源整合、物盡其用
一是創造一切條件,要將各營業站點、吳岙基地的作用發揮出來,為公司的發展創造更多的經濟效益;
二是聯合其它物流公司,借用他們的網路將大運的網點遍布全國各地;
三是收集社會承運車輛信息,建立自己的承運車輛網路。
3、擴大專線、提高業績在20xx年2條專線的基礎上,20xx年我們要陸續建立昆明、山東兩條專線,業務要逐步覆蓋臨近的寧波、義務、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年530萬銷售額的基礎上完成3000萬的定額,其中福建專線要突破1000萬,西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬的定額,吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬的定額。
4、規範財務、保證利潤逐步規範公司的財務收支制度,努力降低營運成本,加強收款,控制代付貨款風險,控制各項費用,保證20xx年度公司利潤率在10%上下。
五、結語
面對當前新形勢和新任務,全面做好20xx年的工作,是形勢所迫、責任所在。當前由於溫嶺物流業群雄蜂起,業界新思路、新工具的不斷湧現,企業的發展面臨著前所未有的挑戰。逆水行舟、不進則退,企業興衰、員工有責。我們一定要解放思想,轉變觀念、振奮精神、紮實工作,一定要去掉滿足現狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識;要深刻領會董事長、總經理的發展理念,實現管理轉型的重要意義和深刻內涵;更加注重在飛速發展的非常時期,保證安全、提高服務,杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責任意識,在公司各級領導的正確領導下,揚長避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20xx年的各項任務,再創20xx年的新輝煌,為企業的又好又快的發展做出我們應有的貢獻。
物流公司年度工作總結 篇14
20__年,是公司領導克服各種困難,帶領大家開源節流,想方設法擴大業務收入,平穩發展的一年;也是我物流部根據公司領導的指示,精益管理、嚴格控制成本,謀求突破的一年;同時,也是本人在各位同事關心支持下持續改進、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見,現就本部門及本人各項具體工作匯報如下:
一、嚴格控制各項費用,開源為副,節流為主
根據我物流部的情況,開源可能性較小,而節流確實是本部門重中之重,這在今年的財務費用明細中能看得出來。
1.物流部費用現狀
本部門今年所發生費用占公司費用比率有上升的趨勢,現進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分,固定費用不隨公司業務變化變化,變動部分隨公司業務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時,固定部分分攤就會越大,而物流部短期能夠降低的只有變動部分,這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2.控制費用不拘小節
嚴格控制必須發生的費用,杜絕沒用必要的費用。對於配送費用,我物流部嚴格按照最最佳化路線,最少路費、停車費,羅選成主動節省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回石岩,貨運公司報價5000元,我們實際節省80%。對於各種設備的`保養,我們也是價比三家。例如粵b____油泵問題,羅__諮詢好幾家,費用都在1000元左右,但是我們實際只花費三百餘元,節省60%以上。對於一些小事情,我們也是儘量節省,例如為石岩倉庫窗戶刷油漆,我們都是自己買油漆,不請物業代為刷。凡此種種,不勝枚舉,變動費用節省達60%以上,雖然沒有為公司做出突出貢獻,但是也盡了自己的努力。
3.固定費用控制
根據公司領導對物流部下屬倉庫指示,把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉移到石岩,為公司節省一定的倉儲費用。另外,我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租,進一步降低部門管理的固定費用。
二、以學習科學發展觀為契機,進一步加強部門管理
1.完善部門管理制度
按照領導意見,對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎上,加入了財務監督等條款,進一步規範出入庫流程。
2.提升部門人員服務意識、安全意識
本部門在強調多創效益的同時,必須確保服務質量、操作安全,要求部門人員既要節省費用,更要對業務部門、客戶提供服務和保障,支持業務部門多創效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來,本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3.加強部門人員知識技能自我培訓
由於公司業務不飽和,本部門人員經常利用空閒進行自我培訓、自我提升,為公司未來發展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板
過去一年中,經過領導的支持和各相關部門配合,富林木地板和瓷磚清貨,並處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外,中建投南頭倉庫取消時,其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅__轉告本人後,決定暫時先運回石岩倉庫,已備公司將來使用。
四、提高出入庫數據準確率,確保財務原始數據可靠性
為了確保財物各項工作及時完成,保證財務數據與業務數據的有效銜接,為公司決策提供更加充分的依據。在出入庫時,本部門所有人員親自上陣。例如岩棉卸貨時,本人爬上爬下對數據,之後連續幾天脖子手臂發癢。此外,本部門或本人為了及時、準確地向財務提供所需的各項報告的數據,不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數據整理,近一千項數據,要逐一註明原始單據,時間緊任務重。在犧牲了午飯的前提下,十多個小時搞定。
五、支持其他部門工作,處理關聯業務
為了保證公司其他部門業務正常運作,本部門或本人儘量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十餘人次,維護印表機等事務也有很多次。此外,本人參與黨委及工會事務處理,負責起草了一定量的檔案,參與組織了部分活動。由於這些非本部門業務,在此不再細說。
限於篇幅,本部門其他業務不再表述。以上功過希望領導、同事不啻指出,只要大家不說我敷衍於事,本人就心滿意足了。當然了,一年來取得的成績不屬於某個人的功勞,這是在公司領導的大力支持和各位同事配合下,全體物流部人員共同努力了的結果,在此我要特別感謝龔總,及物流部全體員工,沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績。
還是那句話,雖然大環境決定了我們的小環境,以至於我們沒有亮點,但是過去的一年是我們在公司領導的關懷下走過的踏實、溫暖的一年。
物流公司年度工作總結 篇15
20-年以來,捲菸物流物流中心在市局(公司)黨委的正確領導和大力支持下,深入貫徹落實各項安全工作指示精神,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”和“以人為本、預防為主、遵章守法、持續改進”的安全方針,以全面提升安全管理水平為目標、“安全標準化”創建二級達標為主線、安全教育培訓為基礎、領導重視和全員參與為依託、安全投入為保障,全面開展安全管理工作,取得了較好的效果,實現了全年無安全責任事故,全面完成了年度安全工作目標和指標,年底順利通過了省安監局組織的安全標準化二級達標。
一、20-年安全管理工作的基本情況
(一)及時簽訂安全責任書 細化落實安全責任
年初及時與每一名員工簽訂了安全生產責任書,繳納了安全風險抵押金,將安全工作納入日常考核,提高了全員的安全防範意識和責任意識。
(二)加強消防及防盜基礎設施管理,實行安全管理責任落實到人,切實做到防患於未然。
(三)加強物流車輛管理,確保商品運輸及交通安全一方面通過經常性的對駕駛員進行安全教育和培訓,定期組織對《道路交通安全法》的學習,每周組織一次安全例會等形式,教育駕駛員嚴格遵守交通法規,嚴格執行車輛的“三檢”制度,嚴禁酒後駕駛和疲勞駕駛,嚴禁病車上路和超速行駛。另一方面嚴格實行“派車單”制度,並適時對物流車輛的行駛線路進行了最佳化,提高了運行效率,確保了安全。
(四)及時辨識、評價、公布、掌握、控制危險有害因素年初,在各科室危險源調查的基礎上,部門根據危險源的“過去、現在、將來”三種時態和“正常、異常、緊急”三種狀態下按照發生的可能、暴露的頻率、可能造成的後果(即LECD法)進行了匯總評價,共辨識出危險源43項,其中重點/重要危險源8
項。將“危險源匯總評價表”和“重點/重要危險源及控制措施”以“知會”的形式發布,各科室利用安全例會組織進行了學習,力求做到全員掌握、全面控制危險有害因素,避免各類事故的發生。
(五)紮實開展安全教育培訓工作
1、安全管理人員持證上崗及任職資格培訓
組織進行了主要負責人、分管領導、主管安全科室負責人、專職安全員的持證上崗培訓並辦理了安全管理人員資格證;組織消防中控室1-人報名參加了省消防培訓中心的培訓;3名專職安全員通過了註冊安全工程師執業資格考試;對兼職安全員按“安全標準化規範”的要求進行了任職資格培訓。
2、特種作業、駕駛員培訓
組織委託專業培訓機構對電工、焊工、叉車駕駛員等特種作業人員共1-人進行了持證上崗(審核)培訓。由運輸科每月組織一次對車輛駕駛員進行專業培訓。
3、全員安全教育培訓
由科室共組織全員安全教育培訓1-次,包括法律法規、應急預案、安全管理制度、操作規程、崗位安全職責、超音速乾粉滅火系統、消防自動報警系統運行、操作及故障處理等方面教育培訓總計1855人次。每次培訓後通過考試、考核等方式進行評價,特殊培訓(超音速乾粉滅火系統、煙感報警控制櫃操作等)採取對參訓人員進行考試的做法,確保了培訓效果。
4、相關方培訓
組織對裝卸隊、保全公司、大酒店等相關方人員進行了安全知識、安全告知、安全管理制度、應急預案、操作規程、危險源控制等方面的培訓,共培訓156人次,覆蓋了在物流中心現場工作的全部相關方人員。
(六)應急演練 注重實效
年內共組織消防逃生實戰演練4次,消火栓供水系統使用演練1次,食物中毒、被盜搶、交通事故桌面演練各1次。參加演
練人員1-00人次,鍛鍊了隊伍,增強了處理突發事件的能力。
(七)加強監督檢查 不斷持續改進
全年共組織部門安全檢查9次,查出並整改安全隱患98項。20-年各項安全計畫指標全部完成,安全運行態勢良好。
(八)全面開展安全生產標準化創建達標工作
1、領導重視 建立機構
根據市局(公司)創建安全標準化的安排和部署,及時成立了安全生產標準化創建領導小組,設立了創建辦公室,抽調業務精、技術熟、責任心強的同志參與這項工作,及時啟動了安全生產標準化創建工作。
2、部署方案 有序安排
根據市局(公司)開展安全標準化工作的總體要求和創建方案,結合物流中心自身的實際,制定了詳細的工作計畫、創建方案,及時進行了安排和部署。1—3月份組織學習、宣傳發動,4—9月份全面整改、完善,1-月份進入全面試運行。
3、檔案轉化 落地生根
根據市局(公司)安全標準化創建檔案,結合物流中心實際進行了轉化,以部門檔案的形式進行了發布,將安全標準化所有制度、規程、規範、表格全部轉化為物流中心的操作執行性檔案。
4、提高認識 全員參與
從1月份開始,我們多次組織對全體員工分層次進行安全標準化的宣貫培訓:對各科室負責人和安全員進行了強化培訓,主要學習了《安全標準化規範》和《考核驗收辦法》;分科室對全體員工進行了安全標準化的宣貫培訓,主要側重於標準、規範、操作規程和管理制度的培訓。為鞏固培訓效果,組織安全標準化創建全員考試5次,專業考試6次。
5、開拓思路 創新方法
在創建工作過程中,努力做到面對現實,即物流中心建設使用時間長、設施老化、安全標準化達標問題多、困難大的現狀,在充分學習、吃透、把握創建標準、規範要求的前提下,千方百
計、不遺餘力地抓整改、抓落實。不囿於自己的對創建規範的領會和理解,而是採取開放式的思維,拓寬創建工作思路,以市局(公司)創建檔案為標準,參考了等地的創建經驗,特別是他們達標驗收時存在的問題作為整改的參考,他山之石為我所用,避免了走彎路的現象,促進了創建工作的穩步推進和創建效果的紮實有效。
6、全面、徹底、紮實整改
根據安全生產標準化創建規範要求,通過多次組織標準化創建辦公室人員對物流中心的現狀進行了嚴格細緻的排查,對存在的問題立即整改。共完成安全標準化整改項目980項,其中:維修、購置、改造性項目196項,其他整改項目784項。完成安全投資1-3.99萬元。
在項目整改中堅持發現一項立即安排整改落實一項地辦法,明確整改標準和責任科室、責任人,儘管有些項目整改起來困難重重,但上下齊心協力,克服困難全力整改。對存在的安全隱患,採取“消除、預防、隔離、警示”的辦法進行消除、整改,收效顯著。
7、資料整理 規範嚴謹
安全標準化創建資料的整理、歸檔是安全標準化創建很重要的一項內容。為此,堅持從基礎入手,全力搞好標準化資料的整理、建檔工作,從原始資料的蒐集、識別、歸檔、立卷等方面嚴格把關、認真梳理、規範立卷。在要素上做到“全面、高質”,從源頭抓起,基礎工作真抓實幹、注重實效;不搞形式、走過場,確保所有資料的“實”;在立卷上,按照檔案規範化的要求,過程中採取開放式的裝訂方式並建立總目錄和分目錄,達到了索引清楚、目錄明確、查閱方便的基本要求,報告期結束及時封卷歸檔。
8、安全文化 生動靈活
在科室活動模組上,按照規範要求,制定了《捲菸物流物流中心20-年安全文化工作計畫》,該《計畫》包括制定《安全文
化手冊》、設立安全溫馨提示標牌、製作宣傳標牌等內容。按照計畫,結合物流中心實際,制定了《安全文化手冊》,形式上新穎活潑、內容上靈活多樣、妙趣橫生,成稿後印發到各科室,作為科室安全學習的資料;在停車場設立了安全溫馨提示標牌1-塊;製作宣傳標牌26塊,張貼在會議室。
二、工作中存在的主要問題與不足
總結20-年工作,在安全管理工作上還存在一些問題和不足,主要體現在:
(一)在安全教育培訓方面,還有待於進一步加強
主要從法律法規、制度規範、操作流程上,應該進一步加強安全教育培訓工作。
(二)監控設施運行不穩,影響效果。
(三)設備管理上尚有一些不足之處,預防性維修工作做得不夠到位。
三、20-年工作打算
20-年,主要抓好以下幾方面的工作:
(一)切實抓好安全管理的基礎工作。主要從危險源辨識與控制、安全設施的維護保養、車輛安全運行等方面認真紮實地做好安全管理的基礎工作。
(二)進一步落實完善安全生產工作責任制。按管理要求,20-年1月上旬完成簽訂全員《安全生產責任書》、危險源辨識、評價和發布,確保全全生產責任制落到實處,完善安全生產責任追究制度,使安全生產責任真正落實到每個員工,營造全員參與安全管理的企業安全氛圍。
(三)加大監督檢查和考核工作力度。在現有監督檢查管理制度的基礎上,進一步加大工作力度,嚴格安全管理責任追究制度,按照績效考核嚴格執行,切實抓好落實並持之以恆,確保全全不出問題。
(四)加大安全生產宣傳力度,提高全員安全生產意識及安全文化素質,強化員工的自我保護意識,認真宣傳和貫徹落實
物流公司年度工作總結 篇16
____年,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面和工作業績有了進一步的提高,感謝公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷學習,不斷進步。回首過往,公司陪伴我走過人生的一個重要階段。在此我向公司的領導和全體同事表示衷心的感謝。
20____年即將過去,通過這將近一年的物流工作,有以下總結及體會:
一、自己更清楚的認識到了自己工作的意義,成品發貨這個崗位對公司的作用有多大。對自己的崗位不了解或了解不清,工作就會模稜兩可,成為應付,就不可能很好的工作,從此我只有不斷的通過各種物流知識,了解自己的工作範圍、職責要求,激活和發揮自己應有的工作能力,來鍛鍊自己和提升自己。去發掘和提升自己的才幹,用實力來證明自己。
二、不斷的加強學習,加強物流工作中的各種技能,嫻熟的工作技能會讓自己的工作得心應手,不斷的與人交流。獲取各種物流發貨的經驗。在發貨上更要對工作的每一個細節進行檢查核對,在電池入庫的時候,要對電池的各種型號進行一一核對,電池出庫時,更要一一查點,數字、型號更要一目了然,每天下班之前,更要加強自查,不能讓疑點留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理,帳上一目了然,更要做到心中一目了然。同時對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,儘量使工作程式化,系統化,條理化,流水化!
作為雙登征程上的一個份子,我們更要透徹地理解公司宏偉的規劃、創業的藍圖,在全面理解的感召下,在明確的目標的指引下,在自己的物流崗位上,積極行動起來,參與到雙登百年發展的征程當中去。
物流公司年度工作總結 篇17
20xx年在上級部門的正確指導和總公司的正確領導下,通過分公司領導和廣大幹部職工的努力奮鬥,大膽開拓,紮實工作,取得了一定的成績。全司現有職工480人,其中退休職工143人,建制營運車輛68台,全年總行駛里程預計689.8萬公里,運送旅客129.8萬人次,同比增長42%,在無任何大小上報事故的情況下,創招攬收入1220萬元,同比增長28%,第三產業收入71.8萬元,共上交稅款55萬元,較好的完成了總公司下達的各項任務,現對20xx年工作作如下總結:
一、規範經營環境,加大硬體投入
我司下屬汽車站建於上世紀八十年代,站房條件差,設備簡陋,已遠不能適應現代運輸市場的要求,同時今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到,車況嚴重老化,安全隱患突出,及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增,過境車輛的競爭加劇,社會停車場經營車輛一旁也是“虎視眈眈”,加上
經過20xx年一場突如其來“SARS”的“洗禮”,公司效益激劇下降,看起來天天是有那么多的車在跑,卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差,票價上不去,整個運輸市場呈現“買方市場”,公司陷入了低谷困境,收入連創“新低”,處於這樣一個危機關頭,公司領導果斷決策,本著“兩手抓,硬體先行”的原則,在公司財力十分緊張的情況下,一如既往的對車站加大投入,在前年投資20餘萬元修建下水道、圍牆、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬餘元維修候車室、更新站場設施及修建隔離護攔的前提下,今年上半年又投資7.5萬餘元率先在總公司範圍內安裝了錄像監控系統,下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設施,繼續完善最佳化了站場環境,另外積極為車輛經營者提供優惠、出面擔保貸款,在今年春節前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調影視臥鋪車,另外全年預計共更換新車21台,一方面提高了車輛檔次,消除了安全隱患,另一方面也吸引了旅客,抬高了票價,提升了經營環境的“人氣”,更重要的是在春運即將來臨的關鍵時刻,補充了運力,解決了車輛不足、檔次低有客不能拉,有客不願坐的燃眉之急,為今年春運的大豐收打下了堅實的基礎。
二、狠抓生產經營,加強優質服務
運輸生產的環境改善了,並不意味著客源滾滾,錢從天下掉下來,還需要以我們優質的服務、以人為本的經營理念、業務紮實的服務人員等方面來吸引旅客,讓他們體會到什麼是“賓至如歸”的感覺,什麼是家庭式服務,我們不但要他們乘我們的車,還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義,建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、財務管理制度、工作交接班制度等十多項規章制度,並分發各職工組織學習,在工作中突出以制度管理的特點,體現了公平性、透明性及適用性,受到了廣大職工的。另外針對個別工作不紮實,無責任心,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進行了調換,在今年十一月份,車站更是在內部班組工作體制上“別走途徑”,敢於突破,全站工作人員一律分為兩個大組,下達任務,公平競爭,工資浮動,按勞取酬,打破了原來那種“有人沒事幹,有事沒人乾,乾不乾都一樣”的狀況,現在人人爭著做,搶著乾,極大的提高了職工的積極性,人人有了動力和壓力。
為提高服務質量,樹立文明“視窗”,我司開展了“交通杯”勞動競賽,圍繞“優質、安全、速度、效益”四大目標,充分調動廣大幹部職工的思想道德、科學文化、技術業務素質,通過一系列的主題勞動競賽活動,促進了我司經濟經濟效益的飛躍提升和“兩個文明”建設的全面發展。從4月份起,至今已舉辦了五期業務知識培訓,300餘人次參加了聽課,在6-8月份還分三期舉行了職工業務知識考試,總計發放學習資料100多份,全體上崗職工全部參加了業務知識考試,通過率100%,每個月我們還分班組組織學習安全知識,並要求人人撰寫學習心得體會;另外在全年長期開展崗位練兵活動,做好真正切實把提高職工素質。上下面貌煥然一新,職工的業務素質也得到了極大的補充和提高。
通過我們的努力,企業和個人的經濟效益都得到了提高,到年底,公司預計實現招攬收入1200萬元,比原計畫增加50萬元,增加4%,同比增長250萬元,增長18%,職工的工資每月同比增長100元,全年增長1200元,而且基本上實現了人人上崗,並為每位職工訂做制服兩套。
三、搞好春節運輸,實現開門紅
“一年之計在於春”,春運對於我們運輸企業來說更是至關重要,春運工作的好壞直接關係到我司全年的效益。
領導重視、機構健全是做好春運工作的關鍵,為此我司專門成立了以經理為組長,書記、副經理為副組長,其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運工作領導小組”,對春運工作做全面組織領導,同時根據工作的需要及春運工作的特點,還成立了“春運安全領導小組”,“冬季防凍防滑工作領導小組”,“冬季安全護送領導小組”,“防治SARS應急預案領導小組”,“高致病性禽流感防治工作領導小組”,並制定了“20xx提慈利分公司春運管理辦法”,“春運車輛管理規定”,“春運安全管理規定”對春運的各項工作分工明確,責任到人,確保了春運工作的順利完成。
精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎,在春運前我司在科學預測旅客流量,分析客流規律的基礎上,制定了適應市場需求的運輸工作方案和應急預案,如“春運期間動力應急預案”,“春運期間事故處理緊急預案”“春節期間後勤保障預案”,成立了“春節道路運輸緊急運力組織調配指揮中心”,準備了較為充裕的運力,基本上滿足了旅客的出行需要。
採取措施、嚴格管理是做好春運安全的保障,運輸安全歷來是春運工作的重中之重。由於今年春運安全目標明確,抓得早、措施嚴,使運輸安全形勢好於往年。春運開始前,我司對投入春運的運輸工具、設施進行全面檢查,對所有春運參運車輛強制進行了一次二級維維護保養,堅決落實各項安全措施,加強了對司乘人員的教育,增強安全意識,採取有效措施,嚴防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛,並廣泛發動宣傳嚴禁攜帶“三禁品”上車,依靠公司領導及全體幹部職工的共同努力,憑著廣大司乘人員高度的責任心和職業道德,取得了春運期間無一起大小事故的好成績。
在其它方面,我們轉變觀念、改善服務,全面提高春運質量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運輸服務,為旅客排憂解難,讓旅客走得順心舒心,在這之中湧現出一批讓人感動的人物事跡,如稽查員曹炎同志身體有傷,仍堅持在春運工作的最前線,就是在手術後鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息,其敬業、愛崗、愛企業的精神令人感動。
通過以上措施和努力,今年春運實現開行班次8779個,完成客運量12.199萬人,省際加班218車次,包車23趟,地際加班85車次,創營收360餘萬元,比去年同期增長28.6%,為歷年之最。
四、強化經營市場、堵漏增收
我縣的客運市場並不是“風平浪靜”的,特別是在長途客運市,因為客源相對較好,票價較高,效益較好,是我司的一條黃金線、經濟線,占我司整個招攬收入的近50%。在市場經濟槓桿的作用下,有許多的外部車輛同我們搶市場,拉客源、爭這一杯“羹”,同時內部的車輛經營者也是千方百計,想盡辦法鑽企業的空子,偷客使客,為自己“創收”,再來這些年來隨著運輸市場放開而形成的一個特殊的買客賣客、私設站點的職業--“票販子”,從中攪渾水,牟取暴利。面對各方面的挑戰,在公司領導的周密部署和安排下,我們一方面從外部爭取有關主管部門的支持和配合,對違反《湖南省道路運輸條例》和其它法規,私設站點、買賣旅客牟利的“票販子”採取行動,予以打擊;從內部我們同公安部門取得聯繫,由他們在我司車站設立公安執勤室,每天有民警值班巡視,極大的威懾了這些不法分子,另外我們率先在總公司範圍內安裝了錄像監控系統,在站場範圍內安裝了5個攝像頭,為打擊長期以來困擾我司的“票販子”現象提供了有力的依據,並解決了站場秩序管理難,缺乏現場證據導致處罰更難的問題。到目前為止,站場內外的“票販子”現象有效的得到了遏制,得到了廣大車輛經營者和旅客的一致好評。
由於我縣是途經沿海發達地區的必經之地,長途客源較好,於是一些過境車輛為爭搶這塊“肥肉”,一是降低票價,二是私設站點,僱請“票販子”拉客,三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少,長途班線車輛的效益迅速下滑,儘管我們也想了不少辦法,如向有關部門反映,治理私設站點問題,還有派車到下面各鄉鎮接送旅客,更有的車輛經營者一時衝動,在外攔堵過境車輛,但這些辦法都只治得了一時,治不了一世,風頭過後,又是原樣,真是傷透了腦筋。為此公司領導經(權屬所有,文章請登入m.diyifanwen.com查看)過多方奔走聯繫,幾經勸說,終於在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞、珠海班,武陵源台山班,慈利東莞、珠海班車輛承包經營者及各客運分公司領導參加的車輛聯營座談會,與會各位人員暢所欲言,各述已見,最後基本上達成“按線聯營、利潤分成、風險共擔”原則的走車輛聯合經營的這樣一條路子,變過去窩裡鬥為現在的一致對外,企業和個人共同增長經濟效益的雙贏局面,為今後公司的線路經營管理帶來了新的思路,為明年公司效益的進一步提升打下了良好的基礎。
對於內部車輛偷客使客,私收票款的問題,我們加強稽查蓋章制度和現場的售票管理,稽查蓋章制度是我司的一項老制度,為使之不流於形式,我司曾多次召開生產會強調此項制度,並反覆推敲稽查點的位置,最後將地點由原來的常德、長沙方向遷至地處石門、常德分路的三岔路口,更好的發揮了稽查的功能和價值,同時公司多次組織對稽查點進行明查暗訪,考查工作人員的責任心和業績,今年全年稽查點共補票50萬元,其中春運30萬元,共增收6萬元。
說到底,現場的售票力度是我們實現營收的關鍵,這一直是我司管理的重點,今年來,我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式,由原來站務員輪流排班上車補票,改成“人盯車、人盯人”式的補票模式,一人一車,一人一線,從車子擺出來應班開始,一邊幫助招攬客源,另一邊來一個旅客主動上前詢問,並帶到票房買票,不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經營者悄悄使客出站的機會,見平時做慣了“閒人”的工作人員這么賣力的喊客,總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多,駕駛員也樂意讓我們補票,大大提高了我們的售票率,營收自然上去了,可謂一舉兩得。
五、績效考核、控制成本、壓縮開支,尋找新的經濟成長點。
我司原來因制度不規範,機構較多,人浮於事、開支亂、雜、多的現象比較嚴重,據初步計算,今年全司每月收入在20.6萬元左右,但每月支出實際在28.7萬元左右,加上每月折舊費2萬元,現每月虧損在10萬元,全年預計虧損在120萬左右,如再這樣下去,再不採取措施,公司將無法經營,不要說贏利,職工工資都是個問題。在這種情況下,在今年10月份公司新的經理上任後,提出了崗位改ge、績效考核、控制成本、壓縮開支、尋求利潤最大化的目標思路,首先在財務上嚴格執行一支筆簽字制度,堅持壓縮各種開支,對各種占用企業資金,不能創造效益的資產進行公開招標拍賣,如最近公司準備對車站稽查用車、江埡舊站房等公開拍賣,盤活企業資金,預計收入6萬元左右;公司每月對下屬各二級單位進行任務完成情況考核,對完不成任務的和開支超支的二級單位領導堅決按考核制度扣發工資,對有突出事跡的人員給予獎勵,如車站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上,通過採取措施後,每月開支基本上在20xx元以下,取得了良好的效果,今年全年通過績效考核共扣發二級單位人員工資總額3000元左右,其中最多的光九月份就扣除車站領導工資的18%,對他們的工作起到了激勵和警示作用。
客運招攬收入是我司收入的主要來源,占90%以上,但隨著運輸市場的競爭加劇,這塊業務的利潤必定降低,我們除了採取提供更優質服務增強競爭力,開闢新線路增長收入等措施外,更應該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來,走多元化經營,提高企業抗風險能力,公司新的領導班子成立後,在11月份新的動作頻頻,如車站下屬中心停車場實行了承包經營,由原來的每月上交4800元增加到現在的9200元,每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領導小組”和“門面招標領導(權屬所有,文章請登入m.diyifanwen.com查看)小組”,前者對職工、車輛承包經營者長期所欠的63萬元公款著重進行清理,整理材料,採取停發社保金,停崗、報請市公司作除名處理、進入司法程式等手段,決不手軟,堅決將所欠公款一文不少的追回來,如公司職工楊清林就長期欠公款5.7元,多次去他家追討,可他就是一直不還,現我司已整理了材料,準備公開登報申明,並報請市公司作除名處理;今年11-12月份,“門面招標領導小組”對公司長期存在的門面由內部職工轉包出去得牟利,個人得大頭,企業得小頭和租“霸王房”的現象進行整治,重新對門面進行清理,按市場價重新出租,到目前為止所有門面都基本上籤訂了新的契約,預計每月增加收入1.75萬元,全年預計增加21萬元。
五、抓好安全生產,確保經濟效益。
安全出效益,這句話對我司來說是一條至理名言佳句,在公司班子的領導下,通過安全管理人員的努力,今年全年安全行駛689.8萬公里,無任何大小上報事故,各類頻率均為零,分別與去年同期相比下降了0.12。並順利的通過了省交通局、市道路運輸企業安全生產評估考核小組、縣交通局多次對我司進行的安全生產考核,回顧一年來,主要做了以下幾點工作:
1.領導重視、健全組織機構。春運前公司就成立了“春運安全領導小組”對春運安全工作進行了周密的安排和部署,下設安全管理機構,做到層層落實安全責任,責任到人,確保了春節的安全生產。在後來的“五·一”、“十·一”黃金周及“全國安全活動月”期間,領導、安機人員更是齊抓共管,使各類頻率始終保持在零的分界線上,取得了良好的安全生產效益和社會效益。加大宣傳力度,提高全員安全意識。公司行政一把手定期每月召開一次安委會,安機科每月召開一次車勤人員會議,每月召開一次事故分析會,駕駛員到會率達90%以上,安機科每月召開安全小組成員會議二次,探討本月安全情況。全年各種活動及黃金周共懸掛橫幅標語11條,張貼標語300多張,持久的早上出車會簽到達19000人次,到會率95%,牆報、短評24次,並經常找駕駛員談話,共談話30多人次,使他們形成文明駕駛、禮貌待客的好風氣。強化管理,落實制度。為嚴防機損事故,消除隱患,安機科每月對車輛進行一次日常維護檢查,全年共檢車25450台次,檢車率達85%,並強制保險,進保率達100%。還經常上路檢查,全年共上路檢查車輛980台次,合格率達 98%。及時消除了安全隱患。
六、發揮黨務、工會作用,履行職能,為企業的發展穩定貢獻自身的力量。
雖然在現在市場經濟的大環境下,企業的最大利潤化、發展化是主要目標,但如果缺少黨務、工會的作用,必然會走許多彎路甚至走錯路,在這方面我司歷來比較注意重視,主要做了以下幾點:
1.我司總支委員會的帶領各單位黨支部,發揮黨組織的先鋒戰鬥堡壘作用,發揚黨員的模範帶頭作用,堅持黨的基本路線和政策,努力學習“三個代表”精神,特別是在企業改制在即,幹部職工思想波動較大,情緒不穩定,從而進一步影響到工作積極性、責任性的問題上,黨總支委員會及各黨支部帶領黨員不是簡單的進行說教,而是從黨和國家和有關行業的政策出發,從省內外同行業的現狀出發,從我們運輸企業的發展趨勢出發,為他們仔細分析了形勢,讓他們明白了企業改制的必然性和必要性,減輕他們的心裡壓力和牴觸力,認清形勢,消除疑慮,經過黨組織及廣大黨員的宣傳交流,現在我司幹部職工思想情緒基本保持穩定,各項工作正常。為將來企業的順利改制打下了良好的基礎。工會是黨領導下的工人階級的民眾組織,是黨聯繫職工民眾的橋樑和紐帶,是國家政權的重要社會支柱,是職工民眾利益的代表者和維護者。做好工會工作不僅關係到黨的階級基礎和執政地位的鞏固,也關係到企業發展穩定的大局。在今年的3月18日,我司召開了第七屆二次職工代表大會,會議聽取並通過了《經理工作報告》、《工會工作報告》、《20xx年財務決算及20xx年財務預算報告》、《醫藥費管理規定》、《勞動人事管理規定》、《後勤物業管理辦法補充規定》,讓職工民眾知情、議情,有利於培養職工的責任感和體現主人翁意識,充分調動職工的積極性,起到了溝通和疏導的作用。另外工會還積極幫助解決職工生活中的困難,並在春節前為各單位25名特困人員發放了困難補足總計8500元,今年8月份,公司職工王凡忠同志因患雙股骨頭壞死疾病,動手術需5萬元,我司號召全體幹部職工為他募捐,在大部份職工經濟都還較為困難的情況下,大家慷慨解囊,共籌款2190元。另外凡是因病住院的職工和職工或家屬去世的,工會主席都會代表工會去探視慰問,全年共看望40餘次,探視率為100%。
在過去的一年裡,我們做了不少工作,也取得了一定成績,但總公司的期望有一定差距,有些工作還沒有做到位,如營收仍有漏洞、站場秩序有待加強、人浮於事,責任心不強、公司資金缺口大、虧損較大等問題,明年要抓好下面一些工作:
1、深化人事制度改革,實行一崗多職,一職多能的人事分配製度,增強職工的工作責任心。幹部任用實行全員競爭上崗的聘用制、勞動用工實行競爭上崗、收入分配實行崗位業績工資制。
2、加強站場管理,規範站場秩序,加大營收力度,增加企業效益
3、重點落實追繳欠款及門面招標工作,增加收入,緩解企業資金缺口的壓力。
4、鞏固經濟線,做通和張家界、武陵源廣線的聯營問題,開闢新的班線,對已達年限的車輛要堅決更換,在大力發展企業的主要經營業務的前提下,爭取開展新的第三產業,增強企業抗風險能力和核心競爭力。
5、做好企業改制宣傳準備工作,做好東西兩站建設籌備工作,迎接企業改制和東西兩站的建設。
物流公司年度工作總結 篇18
回顧2020__年走過的歷程,不禁感概萬千。展望未來,在20__年的工作中,物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發展。以“__名牌產品”稱號的獲得為契機,努力奮鬥,強化管理、深化改革、增創效益應做好以下幾點方面工作。
一、繼續提高員工素質
我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材,使廣大駕駛員熱愛本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美,禮讓三先風格高的思想品質。
二、加強部門服務水平
為了提高客戶對物流配送的滿意度,使企業和客戶達到雙贏的目的,我部門極積走訪各客戶和各地經銷商,了解客戶銷售情況,為了徵求客戶對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車服務卡,讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見,還激勵部門駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務水平。
三、不斷完善管理制度
由於以往物流部缺乏系統的規章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門根據崗位具體情況,先後制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規定》、《倒運車駕駛員管理規定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發,按照制度執行,對個別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現突出、技術精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設
目前部門各崗人員__人,其中後勤人員_人,駕駛員__人,基本能夠滿足各崗位人需求,我部結合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長,讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當_總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監督指導、高層巨觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。
五、降低運營成本核算
為了降低運營成本,本部先後採取了一系列有效措施,隨著成本率的提高,普通輪胎使用壽命過短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車安全埋下隱患,經過市場摸底調查,貨比三家,決定改用質量可靠,價格合理的“__”系列輪胎,並且簽約定點守信契約,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家,選購質價更為合理的零配件,一定程度上減少了運營成本,而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益,因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發展,物流部規模也得以壯大。我部門從全局利益出發,堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設,不斷提高人員素質,強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協力、努力奮鬥,爭取比上年度取得更好的效益。
物流公司年度工作總結 篇19
時光荏苒,我來到物流公司提任物流監管員將近一年了,在這將近一年的工作中也體會到了作為物流監管員的勞累,同時無論是生活還是工作也都收穫了不少。“累並快樂著”就是這近一年的工作總結範文,我初入物流公司XX項目以來正趕上高峰期,每天都要對質物的出入庫單據與倉庫方同一核對,並驗收,若出庫量大於可出庫量時,制止出質人出庫,並通知公司與質權人,同時根據現場情況做出相應措施;當出庫量小於時,同意出質人出庫,並進行檢驗核查,無誤後,辦理相關手續,根據出入庫單據填寫申請批准單,第二聯給予出質人留底,然後更改貨點陣圖製作電腦台賬。根據出入庫量製作每天的換貨手續,出質人蓋好章後,傳至質權人,經質權人同意,出庫方可完成。每天根據質物的實際情況對質物就行盤點,更新貨點陣圖。給據當日實際庫存與前日實際庫存以及出質人提供,並由出質人被授權人簽字的出入庫單據、質物庫存明顯等相關資料對其一天內質物的進出庫數據進行核對,如有差異,及時與出質人進行溝通,直至解決問題。做到賬賬相符,賬實相符。再根據每日出質人被授權人簽字的出入庫單據做每天的報表,填寫《質物控制總賬》、《質物監管分類、明細賬》和《監管日誌》,以電子郵件的形式於次日早上10點之前傳送公司融資物流操作部。並把相關檔案蓋章確認,並真理好每天所有檔案放好,換貨手續原件每星期快遞至公司。每月月底對相關檔案資料進行統一裝訂保存。基本每天都要乾到黑。近一年來漸漸適應物流中心的步伐,也真正轉型為一名“物流監管員”。藉此機會,對近一年的工作做以下總結。
一、個人的業績
一年的工作中能夠按照公司的規章制度辦事,能完全服從領導的安排,能堅決執行並完成領導布置的任務,工作認真,積極主動,敢於承擔髒活累活,吃苦耐勞。尊重領導,團結同事,禮貌待人。熟悉本職業務流程,業務知識紮實,掌握全面,能保質保時完成工作。遇到不懂的問題能虛心向老員工請教,取人之長補己之短,態度良好。能及時改正錯誤,承擔責任。與同事合作愉快,提高工作效率。虛心接受批評及建議時刻向老員工取經充實自己。生活中與同事相處融洽,樂觀處事,低調做人。
二、剖析
試用期實習一個多月,正式工作3個月,4個月對我而言肯定不能對公司有一個全面細緻的了解,所以對工作的制度有抱怨。通過近一年來與同事們相處,我看到了自己的不足。
1、目標不夠明確。往往做一件事到一一時忘記了最終的結果,每個環節都要為結果服務,時間分配略顯不合理。
2、執行力度不夠理想。缺乏工作經驗導致遇到新情況不知所措,以後要注意積累。
3、分辨能力有待提高,多多熟悉業務知識,靈活運用。
4、工作時注意力不夠集中。
三、建議
這一年收穫頗多,感謝公司的悉心培養,老員工的耐心指導,同事們的無私幫助。公司在新員工培訓方面做得很專業很全面,不斷給我們鍛鍊的機會,讓我們在反思中進步,並且進行年終的效績考核和個人年終總結,這無疑是一次工作和成長的洗禮。
1、希望今後能多組織專業的培訓,開展網路培訓平台,讓新員工通過網路就能了解業務流程。
2、希望領導能多與員工溝通,讓我們在溝通中不斷成長。
3、希望後勤保障更細緻、人性化,能按時讓員工享受到公司的福利。
4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善一伙食,均衡營養。
四、以後的計畫
這一年的工作是我對物流監管有了一個初步的認識,明年繼續努力工作。在工作中多積累經驗,悉心向老員工請教。鞏固業務基礎知識,做到靈活運用。不斷提升自己,爭取在明年獲得月工作先鋒,爭取年底獲得優秀員工獎。繼續與同事攜手並進,團結互助,共創佳績。
回首這近一年,忙碌中滿載著收穫,收穫了自己的工作經驗,收穫了同事的信任和領導的認可。我相信,X年的總結將會是X年收穫進步和輝煌的起點。相信自己可以在X年和物流公司一起飛得更高、更遠!
物流公司年度工作總結 篇20
自__入職,先後在郵件開拆崗位實習,通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員,並逐步成為一名縣市封發人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵,以及同事們的關懷就是的快樂,在以往的工作中有很多的不足:
一、服從。
認認真真完成領導交給的每一項任務,這是一個企事業單位員工必須具備的,此項我還有所不足之處,有待改正、進步。需要從一個封發人員向一個好的速遞業務員轉變,把每一天的工作任務當作自己進步的階石,領導的安排就是衝鋒號,第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間裡不停的在變動工作環境地點,有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由,在未來的工作中也會更加的服從調動。
二、工作中的不足。
1、個人修養、基本素質需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高,充分認識“處處留心皆學問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
三、團隊。
三個臭皮匠賽過一個諸葛亮,在現任班組長的帶領下,全站員工營造了一份有活一起乾有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍,我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛鍊,先後從轉運組派遣至進口自學習、實習使業務水平和專業知識短期內得到迅速提高,對業務有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是自豪的兵,深信EMS全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。
四、業務。
要善於總結,要善於在成功提高業務水平的實踐中積累經驗;善於在失敗中吸取教訓,努力使之轉化為自己的業務水平。
要勤學習、勤動腦、勤動手,加緊業務水平提高的效率,更快的了解基本業務。
五、時間觀念。
在很多情況下容易出現遲到的現象,雖然大部分情況下,是因為家庭事務的紛擾。但本人非常了解,企業管理的完善程度取決於制度,俗話說“沒有規矩不成方圓”,必須在制度約束的同時,進行自我約束,自我提醒,爭取把握住工作、生活的平衡點。
物流公司年度工作總結 篇21
轉眼,我來到物流中心將近半年了,感觸頗深,我的角色從一名社會青年轉換為一名合格的上班職員。在這半年的工作中也體會到了作為上班人的勞累,同時無論是生活還是工作也都收穫了不少。“累並快樂著”就是這半年最好的總結,我初入物流中心正趕上高峰期,每天都要發很多貨,收很多貨,點很多貨,打很多包,基本每天都要乾到黑。藉此機會,對半年的工作做以下總結。
一:個人的業績
半年的工作中從未遲到早退,能完全服從領導的安排,能堅決執行並完成領導布置的任務,工作認真,積極主動,敢於承擔髒活累活,吃苦耐勞。總重領導,團結同事,禮貌對待客戶。熟悉本職業務流程,業務知識紮實,掌握全面,能保質保時完成工作。遇到不懂的問題能虛心向老員工請教,取人之長補己之短,態度良好。能及時改正錯誤,承擔責任。與同事合作愉快,提高工作效率。虛心接受批評及建議時刻向老員工取經充實自己。生活中與同事相處融洽,樂觀處事,低調做人。
積極參加公司組織的各種活動,曾在“紅歌晚會”中演出詩朗誦節目。
曾獲x年10月份業績突出獎金。
二:剖析
試用期實習兩個月,正式工作四個月,六個月對我而言肯定不能對公司有一個全面細緻的了解,所以對工作的制度有抱怨。通過半年來與同事們相處,我看到了自己的不足。
1、目標不夠明確。往往做一件事到一半時忘記了最終的結果,每個環節都要為結果服務,時間分配略顯不合理。
2、執行力度不夠理想。缺乏工作經驗導致遇到新情況不知所措,以後要注意積累。
3、分辨能力有待提高,多多熟悉業務知識,靈活運用。
4、工作時注意力不夠集中。
三:建議
這半年收穫頗多,感謝公司的悉心培養,老員工的耐心指導,同事們的無私幫助。公司在新員工培訓方面做得很專業很全面,不斷給我們鍛鍊的機會,讓我們在反思中進步,並且進行年終的效績考核和個人年終總結,這無疑是一次工作和成長的洗禮。
1、希望今後能多組織專業的培訓,開展網路培訓平台,讓新員工通過網路就能了解業務流程。
2、希望領導能多與員工溝通,讓我們在溝通中不斷成長。
3、希望後勤保障更細緻、人性化,能按時讓員工享受到公司的福利。
4、希望物流中心的食堂在高峰期改善一伙食,均衡營養。
四:以後的計畫
這半年的工作是我對物流有了一個初步的認識,明年繼續努力工作。在工作中多積累經驗,悉心向老員工請教。鞏固業務基礎知識,做到靈活運用。不斷提升自己,爭取在明年獲得月工作先鋒,爭取年底獲得優秀員工獎。繼續與同事攜手並進,團結互助,共創佳績。
物流公司年度工作總結 篇22
轉瞬間,兩周的暑假實習即將結束,回首總結反思,受益頗多,小記以下幾點:
一、從國際貿易到國際貨代
與國際貨代第一次親密接觸,大概是從國際物流這門課里的概念解釋開始吧,國際物流裡面最為重要的概念是“供應鏈”,即產品生產和流通過程中所涉及的原材料供應商、生產商、分銷商、零售商以及最終消費者等成員通過與上游、下游成員的連線組成的網路結構,於是從而引出其中起重要“穿針引線”功能的貨代。這也是我來uml之前唯一對貨代的認識。
經過近兩周的認知實踐,我對貨代更添了許多的了解。
巨觀上,隨著國際貿易、運輸方式的發展,國際貨運代理已滲透到國際貿易的每一領域,為國際貿易中不可缺少的重要組成部分。國際貨運代理的基本特點是受委託人委託或授權,辦各種國際貿易、運輸所需要服務的業務,並收取一定報酬,或作為獨立的經營人完成並組織貨物運輸、保管等業務。
微觀上,我接觸到外貿單證、進出口報關、報檢、核銷單、退稅和許可證等等單證的實際運用,學會了許多貨代基本概念和知識也初步掌握了uml的op操作流程。
從國際貿易本專業理論到實際的貨代企業運作,我感觸最深的是:
第一,理論很重要,國際貿易本專業是一個很寬廣的知識大平台,雖然課本里概念理論繁瑣,甚至囉嗦,但是實際上重要的是它提供給我們通識,思維方式和能力,在這點基礎上,接觸與國際貿易相關的國際貨代時,我們學得並不吃力,而是只擴展了國際貿易的一條分支罷了。
第二,實踐也不可小視,培訓過程中,我們總能發現許多規則其實還需要配合實際,許多規範其實還會有特例,這些都需要我們在實踐中發現問題並補缺補漏,才能形成經驗。
二、從校園到職場
剛出校園,或多或少我們身上帶著學生的書生氣,初涉職場,雖然時間短暫,但看到聽到感受到的一切,無疑,都是新鮮的。
開始的一周,我在客服部見習,坐的位置可以通覽操作部的全貌,那50多平方米大小的操作辦公室十幾部電話不時的響起,以及op嫻熟的回應,一天下來反反覆覆讓我們厭煩起來,這樣重複的生活並不是想像那般。
後來,我認識到其實這樣的重複並不是表面這么簡單,而正是職業人專業的體現,雖然做的是同一件事情,但在努力工作中卻體現服務的不同,在重複中提高體現自身價值的不同,即使會有枯燥,也都被忙碌的腳步掩埋,只有對行業的艱苦性和挑戰性有所準備,才能對自己工作的價值有所認同。
除此之外,接觸了職業操守,職業禮儀,行為習慣等方面,許許多多的細節仍需日後學習。
三、職業規劃
職場人發展之路,其實就是在一個由自身擅長、追求的目標和自身興趣構成的三角形中,去尋找能夠保持平衡的中心位置。我對職業規劃的理解是平時的全力以赴加上一次又一次的選擇和挑戰的累積。
結合自身的興趣和能力在大二分小專業時,我選擇了國際貿易,目標就是在三十五歲前當上外貿經理,這一職業需要主要的三種能力,溝通表達能力,信息技術能力和外語能力。職業規劃幫助我有意識加強了這三個方面能力的培養,可以說,職業規劃讓我努力很有方向。
與越來越多的職場人交流後,我體會到做職業規劃是必須的,但是不需要把它設計得太清晰了,現實條件限制和變化太多了,競爭太是激烈了,我們而言,最重要的或許不是如何規劃自己的職業生涯,而著眼於當下給自己設計的一個台階,一個可以基於現實又高於現實,通過努力可以達到的合理目標。
最後,感謝福州___物流提供給我們這次寶貴的實習機會,感謝所有幫助過我們的公司領導和員工們。
物流公司年度工作總結 篇23
一年的時間很快過去了,在一年裡,我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計畫有很大的作用,考核制度直接和工資掛鈎是體現的公司發展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發展。能獎罰分明,不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標完成員工沒有獎勵。應該有獎有罰。因為總的目標已經圓滿完成。
20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩,不夠老練,經驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務意識,提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場人員加強溝通。
二、20xx年工作計畫
1、認真貫徹公司的規章制度
2、加強和現場還有其他部門的溝通。
3、工作之餘多學習其他部門的業務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統的節日能多發點津貼,旅遊地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業務水平。
衷心祝福祖國強盛,公司繁榮,員工加薪。
物流公司年度工作總結 篇24
20X年是我加入遠成物流團隊的第一年,因為我在這個新團隊中充實地工作了三個月的時間,感覺就像與大家一起奮鬥了一整年。
9月份,那是一段比較輕鬆的入門培訓時期,每天都有很多新知識要學習,同時當天剛學完的內容,第二天就要馬上實際操作。常常是學了這個卻又忘了那個,操作速度也相當的緩慢,自己越是追求速度,犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了一些有效的辦法,比如:上班之前先複習一下以前的學習筆記,溫故而知新;問同事借關於物流方面的書籍,想看看有什麼內容可以運用到了我平時工作中;休息的時候還會時不時地回顧一下全天的工作和自己學習的新知識。
10月份,對我的挑戰就是客服電話,特別是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時,總是有些如坐針氈,在腦袋裡反覆默念著培訓時的對話內容,並且自己預想著可能出現的問題,以及對策。於是就導致了電話過程中往往流於形式,而忘了客服電話的本質與目的,因此電話也就失去了效果。後來,我開始留意有經驗的同事們接待電話的內容,同時他們對我也進行了幫助和指導,把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越熟練起來,但在“說話的藝術”這方面我還是有很長的一天道路要走的。
11月份,我正式轉為了客戶部一名正式員工,已經有點厭倦了接聽電話,這時領導已經看出我的心情,把我單獨留了下來,說來也好笑,有點像考試不及格被老師留下來訓斥的感覺,領導一針見血的說出了我現在的問題:安於現狀。其實接待客戶的電話,並不是接聽這么簡單,通過領導點撥啟發,回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格,客戶的真正需求在哪,頓時一目了然。現在看來真的很慶幸有如此敏銳的領導,這部分的工作慢慢有了一個十分固定的模式。
12月份,我學到了很多,特別是如何培養自己的執行力這一點。眾所周知,年底是工作匯報的大年,在部門會議中,大家各自總結了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作內容之後,突然發現自己有很多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當自己急著趕末班車的時候才會反思一些自己的態度和方式,並且產生一股由衷的悔意,但渺小的人類只擁有改變當下的許可權,所以讓自己不再重蹈覆轍,才能變得強大成熟起來。
我很感謝遠成物流這個大集體,對於我的栽培,特別是在人文上,真心覺得遠成物流是個好企業,每月都都月慶活動,還時不時的組織員工出外郊遊等活動,不僅聯絡了員工間的情感,也為工作上增加了團結力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包,還可以報銷過年回家的車費呢,嘻嘻!
遠成物流!我的第二家!
物流公司年度工作總結 篇25
一、物流業發展現狀
目前,我區物流業以公路運輸為主,物流企業多為第三方物流,主要以零擔為主,承擔經營水泥、鋼材等建築材料以及蔬菜、茶葉、水果運輸。近兩年,我區年物流貨運量到達6100萬噸,貨運量呈逐年上升趨勢。物流業對我區經濟社會發展的貢獻日益凸顯。
透過近年來的發展,我區共有15家物流企業、75家商貿流通企業,擁有必須規模的物流企業主要有名山運發物流公司、東運貨運物流有限職責公司、進達物流有限公司、君建物流等企業。其中:名山運發物流公司是省重點企業,每年營業額近6000萬元,20__年企業上繳稅金達364萬元,車輛90台,為名山區物流重點龍頭企業。順通、東運、進達、君建4家物流企業營業額達20__-3000萬元,有車輛16-30台,為我區經濟發展作出了應有的貢獻。
1、物流通道建設狀況
名山縣地理區位優勢顯著,是雅安融入成渝經濟區的橋頭堡。名山幅員面積615、27平方公里,東與蒲江,南與丹陵、洪雅,西與雨城,北與邛崍接壤,輻射範圍雅安以及成都、川南和川西北三大經濟區,隨著成雅、樂雅、邛名三條高速的建成,未來川藏鐵路的修建,將是重要交通樞紐。三大工業區(雅安市工業園區、永興工業集中區、成雅工業園區)在名山入駐。同時名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源,茶文化傳播較廣,也還有許多待發現、待開發的優勢。名山優勢的地勢、工業園區發展形勢良好,鐵路公路建設的有利地勢,市物流園區的規劃建設等等方面,為此我區物流業發展勢必潛力巨大。
2、物流節點(物流園區、服務站)建設狀況
名山區現計畫在成雅工業園建設物流園區,成雅工業園總面積50平方公里(其中30平方公里已經雅安市人民政府批准),近期發展區10平方公里(20__年),中期發展區30平方公里(2030年),全部位於雅安市名山區境內;規劃區北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮白馬路、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區百丈鎮、紅星鎮等5個鄉鎮。重點發展電子信息產業、機械製造業、表面處理、戰略新興產業(新材料、生物技術、生物能源、環保產業)、輕加工業(家具製造業)、現代服務業。目前,園區管委會已組建,成雅公司是成雅工業園建設開發平台公司,前期工作全部完成。交付可用土地20__余畝。引進產業項目11個,協定投資達15、52億元。物流園區還未進行詳細設計。
3、重點物流項目建設狀況
20__年10月,名山運發物流有限公司申報的《20__年重點物流項目名山區運發物流第三方物流中心》的建設資料為:分撥中心、電子商務中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、電子交易平台等系統建設;購買輪式裝載機3台、水泥罐車30台、四橋重型貨車4台。截止20__年5月,實際完成的建設資料為:購買水泥罐車35台,四橋重型貨車4台。項目申報計畫總投資2400萬元。其中:申請國家補助資金200萬元。目前,實際完成投資1936、4858萬元,其中:企業自籌資金1736、4858萬元,國家補助資金200萬元。目前,項目的分撥中心房屋建築工程正在建設中。
二、物流工作推進狀況
1、組織機構建設狀況
名山區政府成立了以區委常委、副區長劉偉任組長名山區物園工作領導小組,並下設辦公室。辦公室設在區經濟商務和信息化局,領導小組不定期地召開工作會議,分析物流發展態勢,研究解決工作中存在的問題,提出工作任務與要求,從而推動了物流園區工作的健康發展,為現代物流業的快速發展帶給了強有力的組織保證。
2、物流政策貫徹落實及地方出台的政策狀況
為促進我區物流業健康發展,認真落實《四川省人民政府辦公廳關於促進物流業健康發展政策措施的意見》(川辦發[20__]71號)精神,20__年3月,名山縣人民政府以名府辦發[20__]8號文下達了“名山縣人民政府辦公室關於扶持物流企業發展的通知》,決定對20__年至20__年對我縣註冊的物流企業,根據企業繳納的稅收地方實得部份按比例進行對應扶持。
我區參照川府發〔20__〕37號《四川省人民政府關於支持蘆山地震災後恢復重建政策措施的意見》,對災後恢復重建項目在財政、稅收、金融、土地幾方面給予必須的政策支持。財政上減免部分政府性和行政事業性收費,減免部分政府性基金、減免部分行政事業性收費、一次性免收證照工本費。在稅收上減輕個人和企業負擔,支持企業吸納就業,企業在新增加的就業崗位中,招用當地因災失去工作的人員,與其簽訂一年以上期限勞動契約並依法繳納社會保險費的,經縣級人力資源社會保障部門認定,按實際招用人數和實際工作時間予以定額依次扣減營業稅、城市維護建設稅、教育費附加和企業所得稅,定額標準為每人每年4800元。允許延期申報納稅。在金融方面增加對受災地區的信貸投放總量,創新金融產品和服務方式,支持小微企業、重點產業等領域災後恢復重建。扶持地方金融機構發展,發展適合受災地區點的村鎮銀行、小額貸款公司和融資性擔保公司等新型農村金融機構。在土地方應對於納入災後重建規劃基礎設施、公共服務設施和產業項目新增的建設用地,在土地利用年度計畫中優先安排。採取邊占邊補落實耕地占補平衡,在本市、縣內完成占補平衡確有困難的,可在省內跨市、縣實行易地占補平衡。提高用地審批效率,納入災後恢復重建的受災企業搬遷用地,由市、縣人民政府先行安排供地,涉及農用地轉用、土地徵收的,能夠邊建設邊報批,由受災縣(市、區)人民政府直接上報省政府,同時抄報所在市人民政府備案。
3、其他主要工作
我區“4·20”蘆山地震災後產業恢復重建物流項目進入總規、專規項目有名山區農資配送中心建設、名山運發物流中心建設、茶葉生產加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農產品倉儲配送建設項目5個項目,目前項目進展順利,茶葉生產加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農產品倉儲配送建設項目基本完工,其他三個項目正在建設。
藉助於成雅工業園、雅安物流園區的建設以及“4、20”蘆山地震災後物流企業重建的機遇,目前鐵路、物流園區正在規劃,隨著雅安物流園區的選址確定後,我區物流業將有一個轉變,構成名山物流中心,物流經濟將更大的發展,將會提高茶葉貿易及名山農產品流通水平,提高運輸效率,增加農民收入,具有十分重要的好處。
三、物流工作中存在的主要問題和困難
1、名山區物流企業規模較小。名山物流企業15家,分布在名山城區蒙陽鎮及新店鎮,物流企業普遍占地面積小,有的僅有辦公室而已,沒有上規模倉儲庫房、標準的辦公樓、沒有車輛修理車間及其附屬建設施,5家物流有自己的建有信息平台及購置專用車輛等,其他規模較小,車輛多為。物流企業總體都因土地問題,貨物倉儲困難,車輛沒有地方停,沒有專門車輛維護點。
2、物流方面的技術和管理人才不足。我區物流業的發展加劇了對物流人才的需求,當前,我區物流人才無論從數量、質量都明顯不能適應當前社會發展的需要。
物流公司年度工作總結 篇26
一年的時間很快過去了,在一年裡,我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到非常光榮。
20__年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計畫有很大的作用,考核制度直接和工資掛鈎是體現的公司發展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20__年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發展。能獎罰分明,不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標完成員工沒有獎勵。應該有獎有罰。因為總的目標已經圓滿完成。
一、自身存在不足
工作中不夠沉穩,不夠老練,經驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務意識,提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場人員加強溝通。
二、工作計畫
1、認真貫徹公司的規章制度
2、加強和現場還有其他部門的溝通。
3、工作之餘多學習其他部門的業務
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統的節日能多發點津貼,旅遊地方能更遠點。
2、公司應該有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業務水平。
衷心祝福祖國強盛,公司繁榮,員工加薪。
物流公司年度工作總結 篇27
一年來,我隊在公司黨政的正確領導和關懷下,在辦公室主任的堅強領導和有力支持下,在隊領導的科學管理和以身作則的帶領下,在全隊人員的不懈努力和奮力拚搏下,我隊始終堅持以xx大精神和xx屆三中全會精神為指針,認真落實公司20xx年職代會精神,認真落實科學的發展觀,圍繞著“安全發展、節約發展和優質服務”三條主線,竭盡全力,忘我工作,優質、高效、圓滿的完成了全年任務。
20xx年,我隊在交通形勢嚴峻,交通環境極為複雜、出車任務繁忙、行車任務艱巨,新司機多,技術底子相對低的情況下,我隊全年安全短途趟數20xx0餘趟,安全長途趟數5000餘趟,共行駛250萬餘公里,全隊全年安全無事故。保證了國家財產和人民生命的安全,維護了企業利益和形象,為社會的和諧和穩定做出了我隊應有的貢獻。
20xx年,我隊部分車輛奉上級指令,擔負著支援四川汶川抗震救災的行車保障任務。他們不畏艱險、不懼困難、艱苦奮戰、攻堅克難、協同作戰、抗震救災,圓滿的完成了行車任務。
20xx年,在公司建企XX周年期間,我隊適應企業發展要求,嚴格按企業的各項規定辦事,圓滿的完成了各級領導用車的行車保障任務,沒有任何事故和失誤。
20xx年,我隊在應對一切突發事件用車中,我隊全體人員都是召之即來、來之能戰、戰之能勝,精心組織,火速行動,及時滿足領導用車要求,都能高水平的完成任務,沒有點滴失誤。
20xx年,我隊嚴格消防管理,層層嚴格把關,措施得力,管理到位,我隊全年消防事故為零。
20xx年,我隊嚴格操作規程,嚴格作業規程,全隊全年工傷亡事故為零。
20xx年,我隊嚴格車輛管理,檢查落實到位,嚴格按規程辦事,全隊全年違規程造成的機械事故為零。
20xx年,我隊堅持以人為本,科學有效進行管理,全隊全年一切交通事故為零。
20xx年,我隊加強和諧和法律教育,嚴格遵法守紀,全隊全年沒有任何打架鬥毆等不團結行為,和觸犯法律行為。
20xx年,我隊厲行節約,反對浪費,從儉辦事,嚴格控制,我隊全年費用基本上控制在財務處給我隊下達的全年費用之內,並有節約。
20xx年,我隊都能全心全意為領導服務,沒有任何失誤,受到領導的高度好評,全隊全年反饋不良意見為零。
如今,我隊全體人員意氣風發、鬥志昂揚、團結奮鬥、積極進取、不怕困難、迎接挑戰,全面落實科學的發展觀,向更高更好的目標進軍。
一、現將20xx年工作總結如下:
1、交通安全方面。
安全工作是我隊重中之重的工作,可以說:沒有安全就沒有一切,喪失安全就會喪失一切,一百減一等於零。我隊全年自始自終狠抓安全管理,時時事事嚴加防範,確保萬無一失。
⑴隊領導為了車隊的安全,成
年累月忙碌工作,沒有節假日,沒有星期天,以身作則、率先垂範、靠前管理、精心指揮,妥善安排車輛,合理安排出車人員,認真解決司機的後顧之憂,使司機出車愉快,行車平安。
⑵我隊人員都牢固樹立了安全行車意識,把安全熔化在血液中,落實在行車上,出車前都能自覺檢查和保養車輛,確保車輛完好;行駛中,都能自覺依法行車,遵章行車,確保行車安全,確保全全行車已成為全體司機的出發點和落腳點,由於司機固樹立了安全行車理念,確保了我隊長治久安和再鑄輝煌。
⑶為了安全,我隊全年狠抓安全教育,狠抓安全管理。每周星期五,都要召開全隊安全例會,全面總結一周的安全工作,為下周的安全提出具體要求。每10天我隊都要進行車輛安全大檢查,消除事故隱患,促進安全工作。每天隊領導都要進行現場監督和現場管理,發現問題及時改進。為了安全,隊領導白天上班,晚上還得值班。每天24小時監督和管理安全工作和保證突發事件的及時用車。為了安全,我隊狠抓安全文化建設,安全板報經常換,安全橫幅,隨時可見,大幅安全警示圖象在會議室張貼。為了安全,我隊開展了長期的安全競賽活動,好的要表揚,超速罰款要曝光。經常不斷的組織職工觀看事故警示錄象,分析事故原因,吸取血的教訓,敲響安全警鐘。為了安全,我隊年初,領導和每位職工簽定了全年安全責任書,並進行了全年安全抵押金。我隊還多次進行職工安全培訓和技術比武,充實完善了安全制度和考核獎懲辦法。在十月份我隊還開展了百日安全無事故競賽活動,人人都寫下了決戰四季度安全保證書。由於我隊嚴格管理確保了全隊全年交通安全無事故。
2、消防工作方面。
消防工作也是我隊重中之重的工作,預防火災,刻不容緩,消防責任重於泰山。我隊高度重視,嚴加防範,時時事事嚴格把關。門衛要堅守工作崗位,嚴禁外單位人員和車輛進入庫內,嚴禁易燃易爆物品帶入庫內。不符合消防安全標準的車輛嚴禁進入庫內,消防通道要暢通,庫內一切設施要齊全有效。嚴禁在庫內明火作業,庫內所有車輛要按位停車,庫內地面要乾淨整潔。每天門衛要向隊領導匯報消防情況,每天隊里的消防領導成員都要全面檢查庫內消防情況,並認真做好記錄。隊領導每天都要進入庫內檢查和監督消防的落實情況,並有的放失的做好消防工作的管理工作。我隊消防機構健全有力,我隊的消防制度齊全有效,我隊的消防預案組織落實到位,並進行了消防知識的學習和競賽活動,進行了預防火災突發事件的大演煉。由於我隊嚴格消防管理,我隊多年來消防事故為零,多年來都受到消防管理部門的好評。
3、車輛的管理方面。
⑴我隊出車歸來的車輛,必須按時歸隊,必須按車位停車,嚴禁在外亂停亂放。
⑵夜間無論什麼時間,執行任務回來的車輛,都要在車庫停放。嚴禁私自在家或在外停放。一旦發現,嚴格處理,造成後果自己負責。
⑶每天門衛要把庫內所有車輛統計清楚,要把長途在外的車輛統計清楚,每天都要把所登記的情況向隊長如實匯報,登記表由隊長簽字。
⑷在外長途的車輛,要把車保管好、使用好,車輛的安全情況每天要打電話向隊里匯報。
⑸嚴禁私自跑車,嚴禁私自繞道辦私事,一旦發現,嚴格處理,造成後果要自己負責。
⑹因自己的原因造成車輛的早期損壞和丟失,自己要完全負責,還要對其進行嚴格處理。
由於我隊嚴格的車輛管理,確保了車輛的安全,取得了良好的效果。
4、車輛保養管理方面。
20xx年,我隊全體人員每天都能認真的檢查和保養車輛、不怕辛苦、盡心盡責、愛車如命、相互競爭,確保了車況良好,確保了車容車貌良好,延長了車輛的使用壽命,滿足了領導及時用車需求,車隊所有的車輛都像新車一樣。每次車隊對全隊車輛大檢查,合格率都是百分之百。