公司員工年底工作總結匯報2023 篇1
轉眼就到了年底了,經歷了很多工作,也面對了很多事情,這個過程讓我感覺非常的舒適,當然我也希望能夠把這些細節的事情完善好,很多時候我也在不斷的回顧工作,當然我也對自己的工作要越來越高,在這一年的工作當中我不斷的在積極工作經驗,這個過程是非常的充實的,到了年底再來回顧工作的時候我依然充滿動力,未來的時間還很長,我也希望自己能夠在這個過程當中學習到更多,回首過去是一年的辛勞是一年的工作經驗,再來看看未來我依然是充滿著動力,也就這一年來得我工作我總結一番。
到了這年底我首先想到的就是自己的業績,工作成果,過去的一年我踏實努力,我對自己還是有很多信心的,這一年到現在我積累了很多工作經驗,我也完成了這一年工作指標,通過了業績考核,這跟剛剛來到公司的我完全是兩個樣子,現在我也在陸續的加強自己的工作,我想了很多東西,當然我也一直在加強對自己的工作經過,我其實很多時候我都是希望自己能夠有足夠的收穫,回顧自己這一年來在工作上面,雖然是很努力,可是細細去鑽研的時候還是有問題的,現在我非常希望自己能夠把握住每一個機會。
我是一個嚴瑾的人,工作當中處處細心,從來都沒有想過自己能夠在這方面有什麼大的提高,但是這一年到現在我必須要去想了,我在日常的工作當中具備足夠的承受能力,個人的調節能力較強,往往有很多事情的時候我都會一步步的去做好,有的時候工作會比較多,但是我依然是能夠處理好的,這也是這一年來我在工作上面自豪的一件事情,一年雖然不是很長,可是工作不等人,不會給我們太多的時間,我的時間觀念很強,過去我總是感覺工作的當中時間不夠用,但是這一年來我重新的規劃了自己,我對自己的工作態度上有了很大的轉變,這也是對我的一種提升吧,雖然有很多細節的東西還是要注意,但是更多的還是堅持。
我也有一些做的不足的地方,因為在性格上面是非常執著,萬萬沒有想到,這會影響到工作,無論怎麼說,工作要靈活套用,有的時候過於執著,其實還會拉低工作的效率,這不見的是一種好事,今年的已經要結束了,面對缺點,我有的是更加多的信心,我也會好好的提高自己的能力,改正不足,提高工作效率。
公司員工年底工作總結匯報2023 篇2
回顧20X年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展;
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎;
(3)在行政部經理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政文員工作
1、認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待客戶及外訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作,制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、檔案管理工作,根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待列印、掃描、影印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作,將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作,查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作,制定出差計畫表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、快遞工作,做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作。
20X年就要結束了,我將以最好的姿態去迎接20X,繼續奮鬥,創造佳績。
公司員工年底工作總結匯報2023 篇3
世間萬物之間的關係都講緣。兩年前,我從學校畢業時正好遇上郴州電信招聘員工,就這樣,在朋友的鼓勵下,我參加了當時的應聘,並幸運地成為郴州電信營業班的一員。
在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現所熱愛的事業同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,乾一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂於奉獻做起。
富蘭克林有句名言佳句叫做:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。”對於做好營業員的工作,我有十二分的信心,因為我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。
門市的工作,整天和業務受理、業務學習、服務禮儀培訓打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能幹好的。
開始進入營業班工作的一段時間裡,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒,心頭滿是煩躁和鬱悶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣,為回到屋子面對冷冰凍的牆壁而惆悵,我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是如此艱難。可是,一種強烈的責任感、使命感不允
許我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時輸給別人,輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。
一張張考試卷,成績從七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習打字時鍵盤的敲打聲,打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了業務知識的筆記本,記錄了多少個不平凡的日子。循環往復的操作規程,高強度的工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實的工作,使我的心裡充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實地,乾一行、愛一行、鑽一行,時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨,把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天,因為要上晚班,我準備去吃飯,剛剛起身要離開櫃檯,迎面走來一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑膠袋對我說:“小姑娘,我想痲煩你幫我交100元話費,行不?”我二話沒說,立即轉身坐下來,大嬸打開塑膠袋,一股油腥味頓時瀰漫了整個門市。原來大嬸是賣油條的,提著一袋零錢交話費來了。
看著這一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說:“大嬸,您放心,我這就給你交話費,請問您號碼是多少?”隨後,我幫大嬸把硬幣十個一摞,十個一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個小時幫她把話費交好。趁著台席前沒人辦理業務的空檔,我又幫大嬸把剩餘的零錢整理完畢。
當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時,我才感覺到了胃的強烈抗議。儘管那時是我的用餐時間,並且前台幾乎沒有用戶辦理業務,我完全可以把用戶引導到其他台席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的實際行動回報了客戶,我把真情滲透到了客戶心中,所以我是快樂的。聚沙成塔,積腋成裘。郴州電信高樓大廈,不正是這樣依靠我們一線員工用點滴實際行動建設造而成的嗎?