公司實習個人總結報告 篇1
2月20日
實習第一天,我一大早匆匆的準備了一下就做車就來到了蘇寧電器城。對於這個公司我是很熟悉的,暑期社會實踐就是在這裡進行的。到了公司,大堂的前台文員接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程式,我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經理是個很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閒聊著,她帶著我在公司的參觀。把公司的設施和一些路線給我做了簡單的介紹。之後就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是公司銷售部經理助理,是文員的工作。辦公室里就我和一個女同事,所以環境還是很不錯的。經理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什麼事做。
2月21日
今天開始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學習大廳給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發展,以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質。是比較學術的東西。感覺和我們在學校上課沒什麼區別。就是用我們本地話期間經常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和安全部並且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以後都會很經常的使用到的。
2月23日
雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實習,但是這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。平時習慣於睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用!但是想想魯迅先生曾說:時間就是海面里的水,只要願意擠,還是有的。而且我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調整自己的生物鐘來適應上班族的快節奏生活了。
2月24日
雖然才到剛到單位沒幾天,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,並沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會並非我當初想像的那么險惡和骯髒,對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設定、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至於內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉什麼的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。
2月25日
之前連續的好幾天都在下雨很鬱悶,今天放晴了,也許老天也預示著今天將是順利的一天哈哈。在過去的幾天裡面我基本上掌握了應該掌握的東西,回家一有空也會拿出來溫習溫習。今天是培訓的最後一天,就要進行考核啦,導師說不過關的還要個別進行類似於補習的訓練,要是考不合格就囧了,所以蠻緊張的。考核開始我前面的同事一個個的輪流上台去回答和進行表演,看起來很好玩,個別的表演還很搞笑,看來大家都沒有那么緊張,所以我看了之後心情也輕鬆了不少。但是說歸這么說,等到我自己上台的時候才知道那是種怎么感覺,很緊張啊。主要是台下有那么多人在注意著你,還有就是考核嘛,當然有點緊張。還好以前也算見過大陣仗的,心理鎮定了一下表現的還不錯。不枉這幾天那么認真的學習。總算是過關。明天就要正式的上班啦。期待~!
2月26日
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了公司。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧。看到人都會自然的去行禮和微笑。看來有進步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去,她也回了一個。不錯,是個好的開始。晚點經理進來了交代了我一寫要做的事情後就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什麼事情的。不過那個同事是個老員工了,對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些檔案什麼的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什麼感覺,認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經理還有那個同事一起的。我們公司有專門的員工食堂。一伙食還不錯,吃的很開心。下午就是在重複早上的事了。
2月27日
由於現在家搬得比較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我多么希望也能像那些事業單位一周五天的工作日啊,雖然就多那么一天工作日,說長不長說短不短的,但是誰會嫌休息時間長呢?沒法了,領人薪水當然得準時到點給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,想早退就開溜,想摸魚就偷懶,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,不想聽課了就上上網,自由許多。難怪那么多已經工作的朋友都說還是當學生的日子美好啊!
2月29日
今天來到公司一個上午沒什麼事做,就是和客戶通通電話。中午我們幾個同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經理一直沒有來,也沒有電話來安排什麼工作給我,嘿嘿,我就忙裡偷閒偷偷上了一段時間網,辦同事複印檔案,學會了使用複印件。這一天過的很慢很慢,可能是閒的吧。今天的收穫只有兩個,自己都覺得又帶領可笑,學會了使用複印件和傳真機。回到家後不知怎么了,感到有些疲倦。是因為閒的?我笑了一下,真是犯賤,身在福中不知福啊!忙的時候也是累的暈頭轉向的,沒事做居然也困的暈頭轉向,對自己真是無語了。算了,也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調整過來,還殘留放假時的懶散細胞。
3月1日
今天可沒有像先前幾天去的那么的早,我只是準時去了單位。現在我手裡有了辦公室鑰匙,和前台打個招呼,做個出勤登記,就進了自己的辦公室。發現一個問題:我們的林經理好像有遲到的毛病。也許昨晚應酬多了,一大早沒醒酒起不來。哎,領導嘛,以後不被她挑毛病我就很高興了。我本來還蠻自信的,認為自己算是優秀的,學校幹部也不是沒擔任過,大小活動也不是沒參加過。但是到這裡來,感覺自己什麼都不會,除了以前在學校學過的一些辦公軟體,Word、E_cel、PPT什麼的,雖然現在辦公中使用的還是很順手的,但是其他就得自己花時間琢磨琢磨了,就連使用傳真機和複印機都是同事教的。自我安慰一下吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現自我了。可能這些天太閒,覺得有點空虛,但這是我自己選擇的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
3月2日
今天很開心。因為今天經理誇我了,說我工作很認真。我非常的開心啊。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開心的事。就像通過自己的雙手和努力,達到目標,得到了別人的認同和尊重,最後實現了自己的價值一樣,是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處,我和同事還有經理都蠻熟了,還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因為她比我大,對我很照顧,所以很感激她。我有空的時候一有問題就會請教她,她也很會很耐心的教我,不會因為我是新人什麼都不懂就批評罵我。我的指導老師是林經理,她平時也是個和藹可親的人,但是只要說到工作上的事情的時候人就變的很嚴肅,有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的,小心駛得萬年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
3月3日
今天午休之後經理看我打字還挺快的,就讓我先到公司檔案室幫忙單據的錄入,說最近檔案室工作很多,人手一下子不夠也忙不過來,我今天手上沒那么多工作就讓我先過去幫忙。我說好啊,也算是去見識見識。她說讓我先打完就整理最近一個月公司的各種檔案。然後第一個任務是人事檔案裝盒,拿案卷目錄找到人事檔案然後對號把剛歸檔的材料放到相應的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫的多少排列。我先製作表格,然後根據整理的結果諸次錄入,很快我就整了好多,經理說我挺細心的,其實這我在校團委有弄過,做一會上手了就沒有多大的困難了。然後就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。
3月4日
今天的工作是接著昨天的繼續錄入,感覺沒有什麼新鮮的,但我還是想寫自己的感受。雖然我以前也製作過卷內檔案目錄,但感覺還是隨意性很大,沒有標準化,在這一刻的錄入中我才感覺到什麼是標準,也才真正的感到了一個員工的責任!因為這個任務並沒有時間的限制,也就沒有人在後面催著你快點打完,感覺自己的心平靜了許多,錄入起來自然就舒暢多了!輸入完我今天的工作就大致結束了。累了幾個小時,伸伸懶腰拔直放鬆一下。給我感觸深刻的是覺得最近適應了這個辦公室了。我和兩位同事已經樹立了良好的關係,和林經理也很熟了。我會更加努力,相信朝對的方向,用對的方法,通過努力,最後會有回報的。
3月5日
今天公司開會,經理級的和其助理都要參加。9點多開始的會議,持續了3個多小時。期間老闆說了很多。對公司這一段時間的工作做了一些總結。我拉長耳朵聽的可認真了,因為我要記入一些存檔起來的。3個多小時的時間都不停的記錄,不管是腦部神經還是手部神經都是高度的緊張啊。看來回去要備一支錄音筆來,有高科技產品不用真是無知了。仔細觀察了下老闆是個很成熟的中年,看的出來是個成功的商人。不知道我什麼時候也能混到他那境界,呵呵。好不容易結束了,手都不是我的了。但是不能停,回到辦公事又要進行整理存檔到電腦裡面去。我感覺以前在學校學習的電腦知識現在很好用。像什麼Word、E_cel、PPT什麼的辦公室軟體還是很好用的,現在大部分企業都還是用Office的辦公軟體的。不過另外還有一些軟體用起來不是很順手,還需要好好的花些時間去學習和研究下的。
3月6日
今天又很早就趕到了公司,其他同事還沒來呢。我現在得抽空在電腦前好好的對那些辦公的軟體進行了一次系統的了解,把不清楚的地方記了下來,等同事回來了好好請教下。晚點同事來了,一大早的向誰問比較好呢?這種程度的問題肯定不能問林經理,要不就真是自討沒趣了。只好問辦公區的一些老同事了,環顧了一下,平時就很和善的張姐現在好像有空的樣子。於是我就面帶笑容的走過去,很禮貌的我把問題向她提了。沒想到她很在行,都耐心的幫我解決了。真是很開心。可謝謝她呢。解決了問題用起來就是不一樣,順手多了。掌握了要領後,剩下的就得靠自己有空多加練習了,看來工作了也要不停的學習啊。俗語說的真沒錯,活到老學到老。
3月7日
今天可沒睡過頭啊,開玩笑,幾台鬧鐘同時轟炸,植物人都可以炸跳起來了。沒想到當我走進辦公室時經理已經到了,我的天,以前我早來的時候她都遲到的,今天太陽打西邊出來啊!看來要和她一樣評先進員工都不容易啊!我接到的第一個工作是列印文書檔案彙編的封皮。但前提是要我自己設計表格,因為實習人太多,電腦太忙了,而那機子又太破,隨身碟都用不上,只有我自己設定了!平日感覺自己的Word用的還不錯,沒想到設計列印一個已有表格的東西很困難,幾經周折,還得看人家的模板屬性,終於設計出來了,接著經理給我講了檔案彙編封面的格式及類目,看著自己親手做的檔案彙編的封面心中充滿了無限的喜悅!
心想設備的落後給了我更多鍛鍊的機會。
3月8日
今天除了把昨天設計好的封皮裝訂整理好,並派送到各個部門就暫時沒我的事了。閒暇之餘我觀摩了劉主任教剛參加工作的會計們裝訂會計檔案,動作非常嫻熟,不愧為一個老行家!會計檔案保持會計的原始整理,只更換掉封皮,然後加上備考表就可以打孔裝訂了!為了使案卷背脊強勁有力,劉主任都墊很多材料,而且粘的很嚴實,然後用針穿線可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求標準化!原本以為當會計的就只是對著計算器、電腦和一大堆單調的數字,噼里啪啦的運算各種數據,然後預估下最節約成本的設計方案,好讓公司業務計畫能更好的實施下去。沒想到還要自己裝訂會計檔案啊,而且還這么的繁瑣,看來沒有什麼工作是簡單的啊。
3月8日
每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是接聽客戶的電話或者在電腦面前打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,特別是銷售部進進出出的都是銷售的數據,要是多個0少個0的,可是天差地別!所以還是得認真完成。而象同公司的業務員每天得打電話,口乾舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職,而業務主任們就經常得喝咖啡熬夜趕項目。所以相比我這個崗位已經很是輕鬆了,所以更應該打起精神好好工作才是。
3月9日
一直以來,我們都是依靠父母的收入,過著衣食無憂的神仙生活。而有些人則是大手大腳的花錢。那時在學校還天天抱怨課業任務繁重,現在參加了工作才發現上班更是辛苦!天天準時上班不能隨便遲到不說,請假早退更是難上加難,而且社會上的人情世故比學校里可是負責許多,一個處理不當可不只是互不搭理這么簡單就能解決的。所以在工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉路費餐費和日常的開支,有時候同事間還有應酬,不是結婚過生日,就是吃飯唱歌,到月末就留那么點錢給父母補貼家用,搞得我常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3月10日
今天早上打了一大堆的電話,都是給網上給我們公司投遞的一些人員。經理讓我上網留意下,合適的人就打電話約個時間讓他們來面試。由於帶我的林經理是銷售部經理兼人事部部長,而且最近公司人事調動也蠻頻繁的,好像是總部業務拓展急需人手,於是原先一些比較有經驗的老員工便被調去幫忙,所以現在我分公司這邊準備再招一些新人進來。想想當時的我也是在各大招聘網上投遞簡歷然後瘋狂的跑來跑去的參加各種面試。現在想想在公司已經幹了快一個月了呵呵。下午的工作是市委、市政府以及市政管理局的檔案整理,檔案的整理基本由檔案室來完成,文書人員根本就沒怎么整理,我首先按單位分類,然後按發文字號排列,其次編號,只要有內容就算一頁,接著往電腦里輸目錄,最後拆掉訂書針就算搞一段落了!
3月11日
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網路推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
3月12日
今天是面試的日子,林經理叫我接待那些前來面試的人員,先迎接進來作好登記,然後拿簡歷和問答卷給他們填寫,順便倒杯水給他們。都填寫好了看了下沒什麼問題的再拿進去給林經理過目。其實我對這個還是蠻輕車熟路的,畢竟參加了大大小小的面試都二三十個了,折騰來折騰去的也都是這些步驟。所以有種多年媳婦終於要熬成婆的感覺呵呵。剩下就是挨個把面試人員引進經理辦公室給經理面試。當面試完畢後林經理便喊我進她的辦公室,聽林經理和我談論今天前來面試的人員資質如何如何。並且把他們的資料都交給我,叫我把她覺得不錯的人才資料整理出來,然後電話再聯繫他們改天再來參加總部的複式。我應允之後看了下時間離下班時間還早,就把資料一個個都整理出來稍微翻看了一下,便拿起了公司的電話一個個撥了過去,禮貌的說明了來由並做好願意來參加複式的人員登記。最後進去和經理報備了下時間和願意來參加複式的人數,經理還誇我辦事越來越利落了,真是喜滋滋的。
3月13日
今天早上經理另有其他事情派我出去了,後面經理又打電話給我說分配了不少的檔案叫我回去整理存檔。今天早上的時間都浪費了,下午估計搞一下午還完成不了,還好不急著用。今天的工作量看來要很大了。早上辦完事情趕緊回到公司,一打開電腦就開始了。期間同事來了我都不知道招呼都忘記打了。還是她說我怎么一上午沒見到你,一回頭就突然冒出來這么積極賣命,我才知道她來了,我跟她說了情況她也就不和我說話叫我抓緊幹活。手頭上的'東西還沒搞好呢經理又拿來了一些。唉。。沒辦法。。這么大的公司一天要整理的檔案實在太多了。只有抓緊幹活了。一乾就是一上午匆匆的吃了午飯又開始了,都沒時間閒的。我第一次感覺有點吃力,還好後面同事手頭的事情忙完了看我還在忙就幫我搞了一些。一直忙到6點多才結束。檢查無誤了才下班。今天還真的很累。寫了日記等下就要去睡覺了。累~!
3月14日
昨天太累了今天起來有點晚了。不過還好沒遲到。這下我是怕了,一天的事情要一天做好。不然累積在一起很累的,也很容易出錯。所以今天特積極,特認真,沒風沒浪的忙完了上午的事情。感覺沒昨天那么費力。輕鬆了很多。真的當天的事情當天完成。吃飯的時候遇到了保全部的那個朋友,兩個人邊吃飯邊開玩笑的度過了午飯時間。下午不知道為什麼沒有檔案來,變的很無聊,對著電腦發獃了一下午。原來沒事做也不行。鬱悶。和同事聊天聊了一下午。聊到了很多聊到了大學生活,聊到了未來。很多話題,感覺彼此又熟悉了很多。還好經理也沒來。不然被發現了得被罵。沒事做一到下班時間就回家了。難得清閒。回到家晚上8點多的時候在家看電視經理來電話了。說明天有一批的外國客人要來。也是剛剛才收到的訊息。公司很重視。叫我回公司開會。唉下午沒做事了晚上要補回去。會一開又是3個多小時。具體的安排了各個部門的分工。我們明天也會很忙的。看看錶都11點多了。好累。交代了媽媽明天叫我。明天可不敢遲到的。
3月15日
昨晚早睡覺好好的睡了一覺,休息了下第二天來上班感覺精神狀態好多了。忙裡偷閒的勞逸結合啊。這些天外國客戶一來完事優先的應付著,所以部門裡的事有很多都沒做,現在集中起來量看起來很多,有的忙了。外國客人一轉駕公司總部了。我們子公司下午還得開會聽總結,手頭上又有很多的事。看來今天得被累死了。看到同事同樣的表情,不約而同的笑了。再苦也得做啊。整整一個早上都在忙連說話的時間都沒有。下午還有會議。要抓緊時間。忙到後面我和同是還都沒吃飯呢。直接就忙到下午3點多。還來不急吃點東西就叫開會了。命苦。會議的內容是對於這個外國客人的。老總很滿意。把各個部門都表揚了一下。當然我們部門也有。後面又開始總結東西,顧不得肚子專心的記筆記。一直到下午4點多才結束。又還沒下班沒地方搞吃的撐的好難受,只得和同事大眼瞪小眼了。後來經理知道了我們沒吃飯,特意請我們吃麥當勞,哈哈謝領導恩典。
3月16日
今天在列印記賬憑證的時候,列印完成的時候,發現數據輸入錯誤。小孫將錯誤的憑證撕毀並告訴我對於制單時出現的錯誤憑證要進行銷毀。並且對於一些財務數據應該注意保密,對於財務報表、各類財務印章、印鑑、各種資格證書等也應該妥善保管,防止丟失、損毀造成不必要的損失。呵呵,終於體會到了上班一族的心情——深切的盼望著周末的快點到來啊!不用早睡早起,可以愛幹嘛就幹嘛的睡懶覺、看電視、上網放鬆,真是快哉快哉~~算了,還是打起精神趕快做事情吧,要不待會被經理髮現了又要挨訓了。但是好累啊!我揉著酸疼的腰真想偷會懶啊!可是看著別人都熱火朝天的幹著,我在一邊偷懶,真是難為情,還是忍忍吧。可是不爭氣的念頭又一次冒了出來,“就一分鐘,就一分鐘”腦子裡的那個聲音一直喊著。我看著周圍的人都在專心的幹著自己手中的活,再想想自己不爭氣的念頭,還是接著忍受吧!
3月17日
今天倒還真沒什麼特別的可寫。還是像往常那樣的一味做事,接電話、做記錄、輸入列印檔案,偶爾被經理叫進去安排一些臨時的任務,不過連我都感覺做的有點枯燥了。但是工作就是這樣沒辦法。努力做事了才有工資拿嘛。想想我既然有空,就收拾下位置周圍的環境衛生好了,把書桌整理下,特別先前工作堆積的各種檔案資料擺放歸類整齊,這樣以後辦公的時候找起來也方便多了,最重要的是你忙忙碌碌的動起來至少不會被人家看到認為我無所事事的,被人說閒話。就這樣東摸摸西摸摸的結束了一天。回想今天一天下來也沒發生什麼事很平淡。早早的就下班了。看來要考慮下以後要不要帶本書來公司,有空還可以翻看一下打發時間。
3月18日
下午去了會議室,這裡沒有秘書,只好我來當了,以前一直是文員和前台這個時候做事。銷售經理在那裡給銷售員開會。在這裡,知道了網路行銷到底是怎么回事,了解了這些銷售員的工作。開會結束後我自己有了點觀點。(這些銷售員的素質似乎都不是很高、對自身產品的了解很不夠深入、對網路的了解好像也不是很夠、做為本單位,應該穩住原有的銷售員,並發展新的銷售員,避免培訓好後的人才流失,對單位造成不利、讓銷售員自身認識到參加這些培訓會的重要性。)我是新來的,還是少說兩句吧,和部門經理說這些不見得是好事,還是埋藏在心裡為好。或許我了解的不一定對。但我知道這位銷售經理很優秀,真是人外有人。看見這么多優秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數年後,自己也能成為公司的內行人士。
3月19日
“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的算是文員一職,平時在工作只是打打電話處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的業務開拓人員就大不一樣了。市場競爭日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的方式進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
3月20日
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。
公司實習個人總結報告 篇2
一、 實習目的、要求:
目的:
本課程為藝術設計專業的必修實踐環節。也是鞏固大學三年所學知識,加強理論與實踐相結合的。通過設計院實習旨在培養學生對職業設計師業務的全面了解。
內容:
1、了解設計單位的工作程式。
2、學習處理協調設計師與業主之間的關係(學習行業做人)。
3、掌握實際工程的方案和施工圖的設計方法和設計深度要求。提高與其他專業配合,滿足多專業多階段的設計調整與修改的綜合能力。
4、掌握室內外環境設計施工圖的正確繪製和節點構造的表現方法。
5、提高解決實際工程現場問題的能力。學會通過調研體會室內外環境設計的含義,多方面、多角度、多渠道的掌握室內外環境設計的正確方法,全面提高設計水平。
6、掌握計算機繪圖的能力,適應設計單位的要求。
二、 實習地點、時間
地點:瀋陽市滂江街88號六樓(澳連建築裝飾工程有限公司)
時間:20__年11月8日—20__年1月4日
三、實習總結與過程
總結:
這次設計院實習是對我的前三年理論專業學習的鞏固。通過這次實習我系統掌握了室內外環境設計及施工圖的繪製方法,進一步學習在室內外環境設計工作中裝飾構造、設備、材料等相關知識的運用,熟練掌握CAD、3D+Vray、PS等繪圖方法並提高計算機繪圖技能,了解室內外環境設計業務範圍及相關管理手段與工程程式。這一實習對提高我在生產實踐中分析與解決問題的能力,提高室內外環境設計的時間能力與建築評價水平具有及其重要的意義。也讓我更深刻的認識了自己的行業性質。其實,我以前對室內外裝飾環境設計的理解是很狹隘的。當然在工作當中我有喜有悲。一下我就對我次之實習的過程作一下簡單介紹吧。此次實習我的時間是比較長,有將近兩個月相對與我以前在廣州旅遊規劃研究所和湖南省湘潭市建築規劃設計院都要長。我這次實習分三個過程:先是學習公司的一些規章制度和繪圖規範;再就是參與項目的設計;最後是師傅領進們修行靠自己(自己學習和鞏固前段時間的學習)。
過程:
澳連建築裝飾工程有限公司相對於我們這個行業來說還是挺不錯的,在瀋陽不能說當老大哥,也可以算是領頭的。由於公司分工很細,也就對於個人發展就不是很能體現出來,要做得是協調配合的工作從而達到高效率工作。在公司里我擔當的職務是施工圖設計小組繪圖員。當然有時間還做一些效果圖之類的事,由於是新員工跑腿也就多一些。這對我來說並不是一件壞事,跑腿這件事說不好聽就想狗一樣的使喚,說好聽一點就是從基層做起。像我在澳連跑腿的事主要是做像表樣本材料以及送樣本材料還有就是蓋出圖公章以及搬運東西這類活。這也讓我深刻體會到為什麼很多人工作一段時間就跑了。因為這很無聊,考驗你的意志。
剛上班那一天我很不爽,老總叫我上午過去和他談談,結果我在公司里整整等了3個小時。作為老闆不應該失信的。不過好在他為人很謙和也就讓我沒有怨言了。和曹總談了幾分鐘就被設計部副經理張薇大姐給領過去談談,主要問我會什麼呢想做什麼呢?然後就是問我以後願意留在瀋陽嗎?對於這兩個問題我是很坦率的就答了,對於現在的我了解一些基本室內外裝飾設計的理論知識然後就是我對我們這個行業的一些基本繪圖軟體都比較熟悉但說不能很熟練像AUTOCAD,3D+Vray,SU,PS等繪圖軟體關於我自己想做什麼我比較喜歡做方案設計。還有對於關於我留不留瀋陽這個問題我現在無法回答您,張姐。我老家是湖南的,而且瀋陽目前對我的感覺也不是很好,所以我現在還不確定留或不留瀋陽這個問題。張姐說那就安排你在施工圖組吧。方案設計不是你想做就能做的,要想做方案設計師的話你還得在工作中好好修行幾年。
在工作當中多一個我和少一個我並沒有什麼變化,所以我先是熟悉公司的規章制度和熟悉公司的作圖規範。軟體操作雖然會可是跟公司的作圖習慣相差太遠了。施工圖繪製要講求以下原則:
一、建築性與規範性
室內施工工程是對建築的主體結構表面的修飾和處理。因此在繪製施工圖的時候我們應該尊重它的建築性。再就是規範性,規範性是關於施工技術要求和生活標準。那施工圖繪製規範就應該滿足技術要求和滿足國家規範。
二、全面性
在室內工程施工圖的繪製應該講求全面性,即自圓其圖,前後表達一致,空間,造型各面對位嚴謹,儘量多掌握些建築,結構,消防空調,水暖,電氣方面的知識完善自身。不丟內容,如未畫到套用文字寫到。
三、明了性
施工圖繪製是直接關於實際施工工程在講究以上原則的前提下還要做到明了性即分清線型,明了哪些是剖的形體的外輪廓,哪些是剖的形體的內部分層輪廓,剖切的位置,哪些是看的形體?所畫的每條線都有道理,有依據。不應有莫名其妙,含混不清的地方。這樣目的一個是圖面好看,在就是方便施工人員很清晰的看懂圖紙。
四、準確性
施工圖的繪製是一項嚴謹的工作,因此我們在繪製的時候要對空間形體比例尺度的把握。對每一個空間的轉摺尺度都要做到心中有數。因為我們室內工程圖的繪製的單位是精確到mm。因此我們必須要嚴謹對待,它得的準確性就可想而知了。
在對公司的繪圖規範性學習我是通過一套公司完成的工程項目(遼寧紅沿河核電廠一期員工之家精裝修工程)重新繪製一套圖。在這套圖中的繪製完後我就基本上掌握了公司的繪圖規範了。這也讓更深刻的認識到了臨摹學習的重要,從我開始學繪畫到現在工作中,我們都是從臨摹開始的。
我的第二階段學習是參與項目學習,其實第一個參與應該是一種演練過程,因為這個項目是完成的項目我在公司的時候正好是做竣工圖的時候。我去工地現場看過,那是跟著張哥(項目收尾負責人)去校隊尺寸圖紙。在一個工程裡面從設計到施工是時刻變化的,原先設計的地方有的要在根據現場而要做些改變的。當然好的設計是不會改變的,因為好的設計必須是通過現場嚴謹設計的。對於竣工圖的繪製,張哥跟我講最主要的是把維修口和通風口以及排風口這些位置明確標出來;再就是燈具的位置。而其中我在項目中主要繪製的是大堂中庭空間的一些圖紙,繪製完後張哥幫看一下以及跟我講解一些施工做法。這也讓我對大堂空間有另一種認識,也對我們這個行業更深刻的認識了。而我參加的第二個項目是中國銀行瀋陽分行附屬辦公樓室內裝飾工程的投標方案的一些圖的繪製。其中我主要是繪製六層的衛生間的圖和行長的辦公室與休息室的施工圖紙。在這個項目中我學會了怎么合作完成一個項目。做我們這行的合作是很關鍵的,一般我們拿到一個項目首先應該是怎樣合理分配工作才是最重要的,一是確定項目負責人(主要做的是分配協調每個參與項目的人員的工作和匯總他們所做的圖的校隊),二是參與項目人員的工作明確也就是每個參與人不單要知道自己是做哪部分還要知道其他參與同事所做的那部分。這樣工作效率才會高。相互之間要多交流,這樣方便與後期工作的核對。像我繪製的衛生間圖紙在其他繪製總平面圖的人員以及和我的繪製的樓層衛生間是一樣的或者施工做法一樣的就直接把我的圖紙COPY就OK。這樣效率就可想而知了。
第三階段我的學習是師傅領進門修行靠自己了。正好我在公司這段時間沒有什麼任務,我就自己通過張哥和崔哥(這是我們施工圖主管和帶我的師傅)給我講解的一些知識通過工程圖和公司圖書室里資料鞏固和學習新知識。對與施工做法的學習張哥建議我結合材料學習,他也給了我一些材料樣本當然這個過我將很漫長因為目前材料革新太快了是學到老也學不完的。在這階段學習中我總結自己的學習方法,我認為建築室內外裝飾設計是分兩部分:硬裝裝飾設計和軟裝裝飾設計。而我們施工圖繪製主要是硬裝部分。我把我們的工作分四部分:
一、吊頂工程
頂棚工程俗稱吊頂工程,是室內工程施工的重點部位。目前頂棚工程可分為固定式吊頂、活動式吊頂、開放式吊頂三種形式,三者的施工流程是相同的,只是選用材料不同。
吊頂工程安裝的工藝流程:清理吊頂基層(樓板)—測量放線(找水平及彈線)—固定吊桿與樓板的連線件—安裝吊桿—組裝龍骨—校正、固定桿件—安裝電器照明、通風、消防設備及管道—安裝吊頂飾面板—調平固定。
而我們施工圖的繪製就是把這些問題繪製規範、清楚、明了、準確。
二、塗飾工程
在室內的施工工程中,塗飾施工是一種套用非常廣泛的裝飾方式。建築內牆塗飾的材料主要選用乳膠漆,塗料等。塗飾方法有多種,如刷塗、噴塗、彈塗、抺塗等。
塗飾施工的流程:基層處理(是指對牆體表面的處理)—塗料的塗刷(通常基層表面的塗刷要經過三遍才算完成每塗飾一遍,待乾透後用砂紙打磨平整,並將灰塵清理乾淨)。
三、裱糊工程
裱糊的施工是室內常見的一種裝飾施工,主要用於牆體和頂棚,材料為壁紙和壁布。
壁紙裱糊施工流程:基層處理—彈線—裁紙(裁剪的長度要比實際標高長出10—20mm)—浸泡壁紙(在裱糊簽浸泡3—5min,目的使壁紙在貼上時因吸濕膨脹)—塗膠裱糊(在基層表面塗刷的膠粘劑要比預貼壁紙寬出2—3mm)—裱糊的拼接(有搭接法和拼接法)。
四、鋪設工程
這類工程是指用地毯、瓷磚、石材面板、金屬板材和木質板材進行室內裝飾的工程。這項工程是我們是我們室內裝飾最常用的。
鋪設工程的施工流程:基層處理—放線—鋪裝—嵌縫處理。
第三階段的學習是我對我們專業的一些總結。在這個過程中我是很鬱悶的,因為我不知道到底我們要怎樣去分清我們要做什麼,最終我通過看書和自己的理解把我們的施工工作劃分為四部分。當然我們施工圖的繪製就是把各種關係畫明白,再就是把施工工藝做法畫清楚。
四、實習的收穫、體會
這次在澳連實習最大的收穫是我對我們的行業有了初步的了解,室內外裝飾設計說白了就像幫人穿衣服一樣就是怎樣穿的漂亮就怎樣穿(這就是美的原則),也讓我清楚了我的追求——成為一個合格的設計師。從同事中那我學會了怎樣更好的配合大家完成各項工作。最重要的是我明白了要做好設計就要先做好人的原則。
這次實習說是我的一種社會體驗,不如說是我的人生一筆財富。我衷心的感謝學校能開設的這個課程,更感謝澳連建築裝飾工程有限公司給我提供這次機會。最後感謝在這段時間幫助過我的所有朋友。
五、對本專業前景的看法
室內、外裝飾設計是根據建築物的使用性質、所處環境和相應標準,運用各種裝飾材料、施工手段和建築設計原理,設計出功能合理、舒適優美的室內環境。滿足人們物質和精神生活的需要。隨著旅遊業、建築業、會展業的發展,圍繞“住”和“家”的消費將是潛力最大的市場,“裝飾熱”將會持續升溫。室內外裝飾設計是一個方興未艾的朝陽行業。對於這個行業充滿信心。我也認識未來我們這個行業將是一體化,將不再和建築設計脫軌他們將從開始就一起合作。
公司實習個人總結報告 篇3
為了給以後的實習打基礎,我決定這個假期去參加一些時間活動來豐富自己。應該說,我是幸運的,能夠進入世界500強之一的移動公司參加實習活動。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。正德厚生臻於至善是中國移動的核心價值觀,體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;創無限通信世界,做信息社會棟樑是中國移動的企業使命,體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;成為卓越品質的創造者是中國移動的願景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向,秉承溝通從心開始的企業精神。多年來,業務發展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現了公司奉行誠信經營,心顧客為本的經營原則。
從當初的得到移動公司暑期實習活動的訊息再到活動的報名,再經過了參加了緊張的面試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實習活動上面,本著不成功便成仁的心態,終於有幸被移動公司錄取,成為了這次暑期實習活動的一員,並分配到了行銷部門裡面的渠道部分。所謂的渠道,就是連線生產與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個行銷部分競爭最激烈的地方,因為這一塊牽扯到渠道老闆和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生,在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓,讓我們初步了解了中國移動公司的企業文化還有銷售服務方面的禮儀知識,而下午則是安排了公司裡面的領導著重介紹了移動公司新推出的業務,比如移動的增值業務。移動公司在增值業務方面一直做的非常出色,這次培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術後盾。無線(移動)增值業務就是建立在移動通信網路基礎上的,除了語音以外的那些數據服務包括簡訊、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業的知識,為以後的戰演練打基礎。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的夥伴很快便建立了友好的關係。
我們來自不同的地方,於是公司也把我們就近安排給不同的銷售經理,跟經理到他們管轄的區域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號,方便通過網上門市幫助有需求的顧客做業務,而我們用工號做進的業務也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區域,距離我家很近,方便了我的工作。
一開始我們的主要工作就是去移動的指定行銷點去幫助渠道老闆們做新業務的推銷。業務不好做,加上有些人覺得移動公司的補貼太低,於是有不少人退出了。在這種情況下更堅定了我要堅持下去的勇氣,半途而廢的話一切歸零。一個人不可能知道所有的事,重要的是他要會學,而且要學會。我一直相信一個人的能力是可以培養的,只要他肯學,就可以學好。可能今天的我什麼都不懂,什麼都不會,但是我希望能通過這次的實習活動讓我學到寶貴的經驗,這是在學校裡面所學不到的。我相信,這次的實習會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實習中學到很多東西,但是我們需要自己總結,自己去發現問題然後去解決。一味靠別人教是學不會什麼的。我想這就是我們現在的大學生所要具備的另一能力了吧?
公司實習個人總結報告 篇4
時間過的真的好快,轉眼間我的實習就要結束了,心中感慨萬千。我想我需要靜靜地想一想,考慮一下我這兩個多月來都學習了什麼,收穫了什麼。
一、實習目的
為了更好的融會貫通自己所學的理論知識,達到理論與實踐想結合,增強自己的實戰能力,也為以後的工作打下堅實的基礎。
二、實習時間
20__年__月——20__年__月
三、實習方式
在公司的具體崗位上實際操作。
四、實習地點:__信息技術有限公司
__信息技術有限公司,成立於20__年,是__軟體股份有限公司資深的合作夥伴,專門從事__的銷售,以及客戶化開發、諮詢實施、售後服務等。
五、實習內容:電話行銷
電話行銷是目前最流行也是最節約成本的一種銷售方式,我在公司實習期間主要負責電話行銷這一塊。
六、實習體會和收穫:
在__個多月的實習當中,我學到了、看到了以前很多在學校學不到看不到的東西,也算是我進入社會的第一堂課吧。在實習過程中,我有著許多的收穫和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經驗將激勵我在以後的人生之路上取得更大成績,失敗的經歷將使自己努力去改變不完美的地方,讓自己在以後的日子做的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
在公司實習的兩個多月里,我碰到了很多方面的困難,心理也承擔了不小的壓力。所以,我開始時有些消極退縮,後來,我慢慢轉變這種不正確的態度,確立了克服一切困難的信心,不驕不躁,克服眼高手低的壞毛病,終於堅持了下來。兩個多月來,我要感謝公司上下對我實習的支持和真誠的幫助,這樣難得的實習機會的確來之不易。
首先是工作態度上的轉變。來到__以後,我的以前很多幼稚的工作想法都改變了,不再把工作理想化,而是切身認識到,做工作要踏踏實實,認認真真,一步一個腳印。
__節過後,我開始了我真正的電話行銷工作。可能是因為之前一點都沒有做過,所以很膽怯,雖然提前做了很多的準備工作,但整整兩天,我一個電話都沒有打過,就在那裡聽別人打以及看一些電話行銷方面的資料。在第二天的下班的時候老闆就找我談話了,說我現在對電話有一種恐懼心理,首先要克服的就是這種心理,讓我多和其他的同事學習,同時也教了我一些打電話的技巧。
在第三天的時候我打出了第一個電話,隨著打出的電話越來越多,我的恐懼心理也在慢慢的減弱。同時打電話的狀態也越來越好,還記得剛開始的時候,雖然電話打出去了,但一點都不自信,聲音也特別的小,而且因為是在東北上學,所以來到這邊後,顯得東北口音特別嚴重,又因為不自信,所以語速上也顯得比較快,這樣就造成和別人溝通起來就不是很順利。但這些通過同事們的幫助我都慢慢的得到了改正,也讓我慢慢的自信起來,和別人溝通起來順暢多了。
其次是工作能力的提高。作為初次踏出學校走向社會的我來說,很多事情都不懂,不管是工作上還是為人處事上,和我們在學校的時候都有很大的區別。
下面是一些我在電話行銷方面的心得體會:
1、打電話前做好充分準備工作,能使我們取得事半功倍的效果:
1)找準目標客戶,有的放矢,想好打電話的目的;
2)專業提問:做好客戶詳細資訊的收集,電話中儘可能少問背景問題;
3)打動客戶:準備好客戶同行業案例和說辭。
2、電話接通後的技巧:
1)如何處理前台秘書的阻擋;
這一點我們可以通過自信的提問或是裝作和聯繫人很熟的語氣來繞過前台,或是其他的方式,但一定不能欺騙對方。
2)如何傾聽客戶;
我們要學會傾聽,而不是滔滔不絕,從傾聽當中需找客戶的需求。
3)如何回答客戶的異議和對抗,如:我們用的是__,不會考慮__;
對於這一點,我們通常要視情況而定,總之,貶低別人不是的方式。
其次是在為人處事方面的改變。以前在學校的時候總是大大咧咧的,和同學打打鬧鬧,有什麼說什麼,大家都是直來直去的,而不會去想到其他的什麼;但工作以後真的不一樣,剛來到公司的時候大家都不怎么說話,我想也許是不怎么熟吧,可慢慢的我發現就是老的員工之間也是不會有很多的交流,而且感覺公司的關係好像很複雜,所以也就不怎么敢說話,能說的也就是工作上的事情而已,可能這就是社會上的人際關係吧!這點上,真的好懷念在學校的時候。
最後通過這段時間的實習,讓我更加的了解了我自己。以前在學校的時候只知道老師讓乾什麼就乾什麼,或者是看同學做什麼就做什麼,根本不知道自己是不是喜歡或適合做這件事,其實也不知道自己究竟想要什麼,適合做什麼,就知道在學校的時候,同學們都會說我好能說,說我適合做銷售,其實銷售真的適合我嗎?我真的不知道,只是覺得別人都這么說,可能我也就適合吧,也因為學的是這個專業,所以找工作的時候就往這方面找了,本以為憑藉我的能力,做好這個工作應該不成問題的,然而事實並不是這樣,在這實習的__個月中,我身體力行的做著銷售,我慢慢的了解了它的艱辛,真的不像我們想像中的那么容易,不是說你很能說或是怎樣就可以做好銷售,他其實是一種對人的綜合素質要求很高的職業。
七、實習總結:
通過__個月的實習,我感覺自己真的成長了好多,學到了很多學校里學不到的東西,不管是理論上還是實際操作都有了長足的進步。我想不管以後乾什麼工作,這都是我成功的基石。在這裡我還要感謝在實習期間給我幫助的領導和同事,以及時刻關注和關心我們的老師,真的很感謝他們。
公司實習個人總結報告 篇5
時間如白駒過隙,一個月就這樣匆匆的從我身邊溜過去了。這一個月,有過高興,有過失落,有過彷徨,有過躊躇的時候,發現很多自己不足的地方,也學到了很多我不知道的東西。現在實習結束了,作個總結,作為以後生活工作的鑑戒,並不斷的改善自我,提高自我。
雖然我去的地方是一家小公司,但是我覺得很幸運,因為之前一直想找的工作就是做網頁製作的,這次得到了寶貴的機會,經理安排我完成他們公司網站的改版,還讓一個同事帶我,不懂的可以問他,我真的是覺得十分的幸運。同時,我也要感謝學院的老師,給我的這個實習安排,給了我這次寶貴的機會。
第一天去上班,經理跟我說了一下具體的工作,給我兩個同行的網站作為參考,主要是色調和排版方面做一個參考。然後我就回到了位置上,開始著手去做。我對比兩個網站的各個方面,吸取好的地方,然後成為我自己的。首頁的整體效果圖出來後,我自己覺得還不錯,就拿給經理看,是否滿意。可是,讓我很傷心,經理一點都不滿意,從他的話語裡,我知道,我做的比那兩個參考的網站差多了。忠言逆耳,確實是這樣的。但是,也讓我學會了,首先要學會模仿,才能超越。我要做的第一步就是,學會如何站在巨人的肩膀上。同時,還要學會偷懶。企業講究的是效率,巧妙的偷懶能夠提高效率。我說的並不是偷工減料的意思,而是在人家已經做好的基礎上,拿來加以修改。
效果圖完成後,開始著手靜態頁面。由於考試的這段時間裡疏於動手,感覺手又生疏了,寫起代碼來很不流暢,思維也很停滯。再一次讓我體會到熟能生巧這個成語的深意。動手才是王道,沒有實踐,理論顯得蒼白無力。靜態頁面效果出來後,嘗試著用js做出簡單的一些動態效果。可是,我js並不懂,只能去copy人家的,去網上相關的js動態效果代碼。發現其實找資料也是很有講究的,關鍵字對了,很快就找到了想要的。但是如果關鍵字不對,找半天也找不到自己想要的資源。提煉關鍵字也是我要修煉的一課。
在做主欄目導航的下拉選單效果時,我遇到了困難,也是我做這個網站,花費時間最多的地方。因為不是自己寫的代碼,看起來很累,而且人家的代碼寫得也不是十分規範,也給我增加了難度。這也提醒我,寫代碼一定要注意規範,可以為以後代碼的維護提供很大方便,利人又利己。後面的日子就是這樣寫代碼,然後不斷的去修改,去完善。這個過程中,原本有些我不是弄的很明白的地方,經過了反覆的實踐,我明白了,理解的也更加透徹了。看懂了的東西不一定真的懂了,用過了才會知道是不是真的理解,明白了。實踐才是檢驗真理的唯一標準。
公司實習個人總結報告 篇6
放寒假了,為了增強實踐能力,來到了西安一家名為《高科建材》生產廠子。
初次,我步入社會,體驗社會生活,懷揣“勤懇、實幹”的積極態度去面對我的第一次社會實踐經歷。進廠之後,我被安排在塑剛車間,分到了後續生產線。這個生產線在這個時期專門製造窗子、門上用的捲軸紗窗。涉及到的主要工序有:
準備材料——下料:在機器上切割用到的紗盒、彈簧、枝幹、墊條等;
製作紗簾:裁紗、燙紗、押邊條、押珠子線等;
其他:打結做拉簾系,給紗盒穿皮條、穿磁條等;
零件組裝——對上階段的材料進行組合安裝。
貼上標籤——分類貼標籤
檢查工作——主要由班長一個一個檢驗是否過關、合格
我剛來,是新手。每天只能做一些雜活。幫師傅們拿個工具啦,搬個成品了,下班前打掃個衛生了,一些簡簡單單的,一點也不含技術的力氣活。其實,也不毫多大的力。
漸漸地,我在廠子裡和師傅們混熟了。在接下來的日子裡,我先是和一位流著大鬍子的師傅裁紗。每天,在一個很大的燈下,面對著一張大的方桌,右手持刀,左手按尺。別小看這,也含技術。就單單的“量尺寸”,也有經驗與技術。聽師傅說,新手才得紗,邊緣是毛邊,即不平整,兩頭的尺寸也一般不標準,更甚者,就裁斜了。持刀,要傾斜一定的角度,用整個的臂力,那樣裁出的紗不起毛邊。我偷偷看我裁的,能過關的沒有幾條。技術是練出來的,需要時間的支配。慢慢的順手了,收到了很好的回報。我學到了一些持刀裁紗的技術,領悟到了一些技巧。
隨著,我又跟著另一位瘦瘦的師傅下料。下料這活可不得馬虎。要是一出錯,料就不夠了必須得嚴格按照下料單下料。起先,我只是幫師傅扶一下料,看看下料單。歇息時,師傅給我講解下料單上的各種數據。我淺顯的了解了一些。面對切割機器,師傅給我教如何按鈕。“師傅引進門,修行在個人”。趁著歇息時間,我開機,用廢料來練習。一點也不敢疏忽,因為面對的是轉速很快的鋸條,少不留神,就有可能把料切割的少尺寸,更甚者,傷著自己。
我沒敢怠懈。次次認真對待,所以我的收穫不淺。同時,師傅的教導,也使我受益匪淺。
準備階段的工序到了尾聲。我被小班長安排到了組裝組。面對一張張圖紙,我毫無表情。因為我看不懂圖紙。更不說,組裝了。幸好,師傅們都是熱情老實人。沒有一點嫌棄我之意。
耐心的給我說。他們進行一個零件安裝,我就跟著安一個。“亦步亦趨”。在沒有認識清楚圖紙前,我可笑的會了組裝。“實踐聯繫理論,理論套用實踐”。我從實踐中認識了圖紙。明白了一些標註、符號……
看著一件一件的成品出來,有一種說不出的自豪感!下來就貼標籤,寫生產時間,訂貨地址。這些簡單easy的活,幾乎我全包了。幹得風風火火,津津樂道。和大家打成了一片天!有說有笑!
打工感受:
短短的幾十天打工日子,我認識了不少的社會人,形形色色!
更重要的是:
一是我再次懂得了團對合作的精神,講求實際,注重事實和有責任感,合情合理地、堅定不移的、認認真真的,有次序、有條理的做事情準時有序的完成它;
二是使我增長了見識,也懂得了一些做人的道理,同時也使我清楚的認識到了自己的不足與缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力的學好自己的專業技能。作為當代青年,面對知識與技能的競爭壓力,為自己定下一個目標,樹立自己的人生觀,用自己的不斷努力、拼搏來實現自己的人生價值觀!
公司實習個人總結報告 篇7
前言
再次踏進__的時候,我的感覺是:一切都變新了!名字是新的,設備是新的,職工新有了自己的食堂,甚至倉庫,也變得更寬敞了,嶄新的威馬,到處呈現一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張,我能勝任經理安排的工作嗎?能跟上威馬的步伐嗎?威馬發展的太快了!
去年來威馬實習,是以一個高中生的身份來體驗工人生活的,今年不同了,今年我成了一名大學生,身份的不同,讓我對自己和工廠都有了新的認識和要求。首先,我慶幸的是經理能給我一次鍛鍊的機會,我一定要以更高的標準來要求自己,磨鍊自己,我更應該把自己對威馬的認識總結出來,以期對威馬有些微的幫助。
中國加入世貿組織,給我們帶來了很大的商機,但同時也給我們帶來了更大的挑戰,我們面臨著更多更強的國內外的競爭對手,如果我們自己沒有清醒的認識,僅僅依靠政府的支持,跟在政府改革的後邊,我們勢必會處於被動地位。在加入世界貿易組織之後,政府需要對內資外資企業實行同等的待遇,難以制定和實施偏向內資中小企業的政策措施。因此,增強企業競爭能力,主要是通過我們自身的努力。針對這種形勢,我們廠也要在產品的種類及科技含量上下功夫,在銷售渠道上開闢新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術進步方面比較重視,但公司應該在自己的技術上有個合理的定位,抓好員工培訓,這是知識更新和技術進步的必要途徑。
實踐內容
一、首先在同事的耐心指導下學會了計量器具的使用,能夠準確的運用計量器具進行產品檢驗。
二、能夠對原材料進行檢驗,對原材料的含量進行了認真的學習,並做了系統的歸納。
三、能熟練對柱塞、泵筒進行檢驗。
四、對標準件的檢驗有了初步了解,現在看著圖紙能夠進行標準件的檢驗。
五、成功的完成了第一次去大港出差的任務,對出差有了切身的體會。
工作體會
質檢是一項具有高度責任心的工作,需要一定的技術性和協調性,是企業中的“大蓋帽”,具有一定的裁判權利。但同時也是一個費力不討好的差使,因為對於生產部門來說,質檢就是要給他們“挑毛病”,如果認真了,難免就會得罪人,但質檢敷衍、不認真,吃虧的最終還是企業本身。所以,質檢一定要由認真負責的人來做,而且要絕對和生產分開,才能更好地對產品質量把好關。對於公司合併質檢一事,實在讓人難以理解。我認為,質檢可以由經理直接管理,而不能讓任何部門左右,這樣才有提高產品的質量,形成良好的監督。如果一遇到問題就找不出責任人,最後這個黑鍋只能是由質檢部門來背。我們公司有能力健全企業管理體制,“舉一綱而萬目張,失一機而萬事毀”,不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡化而不是簡單化。再就是質檢部領導換代太快,造成了管理斷層,應當適當的調整一下質檢部長在任的期限,這樣就能減短質檢部暫時無領導的時間。希望我再回威馬的時候,看到的是一個健全的管理體系。
公司存在問題及本人建議
公司的發展要靠大家的共同努力,我雖是實習生,但我同樣是威馬的一員,對於我所看到的公司現在存在的一些問題,我認為我有義務提出:
一、現在職工思想問題嚴重,生產管理有問題。我們應當充分發揮民主意識,讓職工選出自己心目中的生產管理者,時刻關注職工的思想動態,定期召開職工大會,使管理者和職工之間暢通言路,及時消除不必要的隔閡,充分調動廣大職工的工作積極性,才是上策。
二、財務制度有待於進一步規範,財務要獨立,不得參與公司招聘、面試等一系列事宜,應當把精力集中到自己的本職工作上去。財務室一定要加強安全意識,不要讓外人隨便入內,更不要把面試的場所搬到財務室,這沒必要,也不利於公司的安全。
三、我們外協的產品太多,下一步應逐漸投入設備,引進技術,減少外協產品的數量。比如,增加一台銑床就可以減少脫節器的數量,這樣一來就提高了脫節器的利潤。
四、一定想方設法解決公司的用水問題,我們可以不用村裡的水,另闢其他渠道,讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發黑車間各設立幾個水龍頭,這樣發黑的時候就不用再用小車推水了,職工在車間也可以方便的用水。另外應提高發黑的質量,嚴把程式關,有時為了省勁就直接把標準件放到裡面,這樣就造成了發黑出來的產品成了“當天黑”,所以一定要加強職工的責任意識。
六、原材料的存放和切割機的放置應合理安排,不能隨處亂放,尤其是切割機在食堂那邊很不合理,現在可能連開關都沒有,每次下料都要現接線。我想,只需一個開關,應該不必讓李華師傅親自來接吧!這還是一個責任心的問題,有人說“因為不是花自己的錢,讓李華乾,我現在是領導了!”這就是某些人的心態。我不知道現在開關換上了沒有,反正21號之前還是沒人管!我的建議,就是把切割機挪到另一側,把食堂北面的花池清掉,用鋼管搭建一個棚,這樣切割機既接近原材料,地方也寬敞了,不用再來回的運管子,切割機也不用整天露宿廠內了。
七、關於運輸問題,需添置一部長途運輸貨車,雖然暫時投資大點,但這樣可以
經典喔減少運輸費用,對長期效益還是有好處的。
八、對於招聘來的新職工應該舉行培訓,讓他們知道我們公司的制度,了解產品的構造,讓他們體會到溫暖,體會到責任,以便迅速地融入到威馬的生活中去。
公司實習個人總結報告 篇8
三個月的頂崗實習結束了,這讓我體重減了十斤,肌肉變得結實了,更重要的是讓我知道工作到底是怎么一回事。
這次實習,我們和廠里的老員工同工同酬。正是在_工作的這三個月,是我這輩子第一次參加工作,同時我也掘得了人生的第一桶金。
_應該是中國民營企業的代表,是中國製造的代表,它伴隨中國的改革開放以及近些年的經濟騰飛迅速發展,成為中國少數幾個有能力擠進去世界五百強的民營企業。
我們在_微波爐的總裝工廠工作,這裡的工作內容很簡單,任何人只要在班組長一兩分鐘的指導下就能夠上崗,但工作時間特別長,一天工作近十一小時,半個月進行一次白晚班的倒換,工作十分辛苦。我們作為大學生在這裡工作與一般的新員工的不同就是能夠更快的掌握所在崗位的工作技能。做出質量更好的產品。
在生產線上一個生產班組就是一個整體,生產線一開動缺一個人都不行,每個人都必須把自己的事做好,和同事搞好關係也是很重要的,良好的交往能傳遞快樂,是工作中和工作之餘很重要的東西。
_公司很大,賺的錢也很多,但存在的問題也是很多的,比如:管理人員太多,基層管理人員的素質不高,不能很好的處理與員工之間的關係,工作時間太長,工資太低,造成員工流失嚴重,新員工多又使得產品的質量上不去,而_想成為世界五百強之一,必須提高其產品質量。
三個月的實習讓我學到很多課堂上學不到的東西,讓我真正理解了什麼是血汗錢,想想我們的父輩,為了把我們拉扯大,供我們讀書,付出了多少汗水!而我們至今還在學校不學無術,花著家裡的錢。通過這次實習讓我深刻的認識到知識的重要性,沒有知識沒有技能就只能靠賤賣自己的體力,所以我會更加珍惜剩下的這一年的學習機會,努力學好專業知識,把技能練好,使自己踏入社會成為一個既會做事又會做人的人。
公司實習個人總結報告 篇9
社會實踐只是一種磨練的過程。對於結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著的人生的收穫即將開始。
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以後的成功奠基吧!不經風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕鬆鬆成功。
在現今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優先”,可是還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正的走向社會,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關係複雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什麼書本上的知識讓人學的那么吃力呢?
兩耳不聞窗外事,一心唯讀聖賢書“只是古代讀書人的美好意願,它已經不符合現代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己儘可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園裡一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生著改變。
對於大學生打工,一直是”仁者見仁,智者見智“,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業能夠應付得來,但是在企業里並沒有想像的那么容易,平時在學校數字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數字絕對不可以錯,因為質量是企業第一生命,質量不行,企業生產就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業就會在競爭的浪潮中失敗。
公司實習個人總結報告 篇10
一、實習目的
為期一個月的實習時間,秉著為以後的工作奠定基礎的原則,努力學習更多的知識,積累更多的實踐經驗,在實習的過程中去發現自己的不足和缺點,同時讓自己學到更多的知識,在實踐中運用到我們在學校學習的知識,檢驗我們的學習成果,從而更好的發展自己,更好的在社會上立足。
二、實習時間
20__-6-29到20__-7-29
三、實習地點
廣東省__市白雲區金沙洲沙貝東就街36號301
四、實習單位和崗位
__大淘商貿有限公司、淘寶售後客服
五、崗位工作描述:
來到__大淘商貿有限公司這個單位實習,是我自己去投簡歷並經過面試而得到這個實習機會的。__這個地方,我也不是很熟悉,在找實習單位的過程中,真正吃了不少的苦頭。在歷經多次面試後,積累了經驗,懂得了技巧,終於被該公司錄取了。我的實習崗位是售後客服。主要的工作是處理售後問題,解決中差評,處理退換貨事件。但是雖然是售後客服,可實際上並沒有分的非常清楚,售前客服要完成的任務,我也是必須得完成的。
1、通過淘寶旺旺聊天軟體,接待來訪顧客的線上諮詢,包括產品特點、規格、款式等商品信息細節參數的解析。
2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧,向顧客推薦商品並促成滿意購買。
3、按照顧客要求或店規為顧客分拆或合併訂單、修改郵費、為顧客訂單備註信息。
4、向買家提供良好的售後服務,解決售後問題、解決客戶糾紛,處理中差評。
這些基本上每天必須要做的事情。
六、實習總結
6.1實習內容
20__年6月29日開始上班,我們上班的第一天,客服主管就開始帶我們,給我們分配任務。早上的時間是先來熟悉公司的規章制度,同時了解我的工作職責,她告訴說我明天需要做的工作是什麼以及讓我在面對客戶的時候,我要怎么說,還有告訴我,通常會遇到多少種客戶,讓我如何去面對,如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售後客服,主要就是處理中差評以及相應的售後問題,在客戶有問題要找我們客服的時候,我們的一言一行都是要非常小心翼翼的,因為我們的言語就是代表我們公司的承諾,我們就是公司的代表。像我,當一名售後客服,主要的工作的處理售後問題,售後糾紛,解決中差評,退還貨問題。這些問題的解決,不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售後問題,處理中差評,我要先查詢客戶的信息,核對客戶的資料,查詢客戶的評價內容,了解其評中差評的原因。在了解這些情況之後,要看客戶是什麼時間有空,再給其打電話或者是旺旺聯繫。在電話接通或者旺旺聯繫上以後,要根據客戶的語言和口氣來給客戶說明原因並提出解決方案以供其選擇,力求得以解決,雙方和諧相處並達成信賴關係,使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發現,在這個過程中,特別是打電話的過程中,做好客戶的信息收集和準備是非常重要的,同時,在客戶不滿的時候,我們一定要傾聽並適時給予肯定,最後才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難,但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的,每個人的性格都是不一樣的,這時候的我們需要時間去區分,去發現,我們現在面對的客戶究竟是屬於哪一種人,才能找到相應的解決問題的方法,根據客戶的說話語氣和聲調去辨別並回答客戶提出的質疑,為其提供相應的解決措施,讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話,像客戶發現貨不滿意或者出現問題時,同樣要給客戶解決,我要跟倉儲部的人員聯繫好,先了解是否有貨,然後在收到客戶退回來的貨物之後,及時給客戶回復。這時候,最需要注意的地方是:一定要及時和信息要有效,以及注意說話技巧。這個一般情況下解決起來問題不大,不過心態要放好,因為有時候客戶會發脾氣,但是如果我們站在消費者的角度上去看的,我們就會心平氣和的去解決了。
6.2實習心得
不知不覺間,一個月的實習時間已經到了。在這一個月的實習中,我成長了,也發現了很多的問題。
我所在的實習單位是__大淘商貿有限公司。該公司起先是由老闆和老闆娘兩人攜手辦起來的,是從一個沒有任何信譽的小淘寶店,一筆一筆的做到今天的三個皇冠,實在是相當的不容易。從20__年開始經營,到今天已經有整整5年的時間了。是經過不斷的堅持和努力,才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是:客戶至上,服務第一。秉著這一原則,我們工作時刻警惕著。公司規模不大,一共分為兩個部門:客服部和倉儲部。兩個部門的獨立分開但同時又是密不可分的,是一種相對獨立的模式,並同時直接由老闆管理。
做了一個月的實習工作,每天做的事情是很繁瑣,但是是絕對不能馬虎,因為一個不留神,就可能損失一個客戶甚至是帶來一個差評,嚴重的可能還會導致維權處理。因此,我在我的崗位實習中,是非常謹慎和小心的。生怕粗心,弄錯事情,那樣損失就慘重了。
在工作中,就不像是在學校那么輕鬆了,不是上上課,吃吃飯,完成完成作業就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
“在學校里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。實行後才體會到含義。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰,於是在實習中,只有不斷的學習,不斷的充實自己才能在這社會上站得住腳,才有生存的地方。
實習了,就意味著我們不是在學校了,面對的不單單是客戶,不單單是工作,生活圈子也不僅僅是同學,不僅僅是老師了,我們還要面對同事,面對上級,面對老闆。
實習中,不僅僅要承受工作上的壓力,還要懂得職場上的規則,和同事之間,上級,老闆之間要如何相處。很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。而我們的公司雖然是一間小規模的公司,但是我們同事之間的關係都很好。在我剛剛進入這件公司的時候,我可以說是什麼都不懂,這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索,去學習,才能夠真正將工作做得更好,所以,我經常請教我的同事。還好,我的同事都很熱心的教我,在我不懂的時候,即使工作非常的忙,也會放下手頭上的工作,教我怎么去處理,在跟客戶交流的時候,怎么說才能取得更好的效果;我被客戶刁難的時候,總是鼓勵我;在客戶發脾氣的時候,總是給我信心,讓我堅持下去,冷靜下來。漸漸的,我的心態也變得比之前好了,在她們的幫助下,我的脾氣也變得更好了,在她們的教導下,我做起事情來也比較井井有條了,有秩序了。
在大學課堂上,我們學到了很多東西,但是那個太理論化了,要想運用於實踐,就要在工作上好好歷練一下,為以後的工作打下基礎。所以,我們就有將近50天的實習時間,所以,我在__物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上,不懂的人會覺得它是個很容易的工作,一開始我也是這樣認為的,但是,經過一段時間的工作,讓我覺得這不僅是一個腦力活,還是一個體力活。
一、實習的內容
職位:物流客服
實習的時間:20__年7月10號到20__年8月25號
實習的地點:__物流信息科技有限公司
實習的目的:了解長沙的物流市場及學習物流工作的流程,鍛鍊自己的語言交際能力,培養團隊精神同時將理論與實踐有機的結合,並從實際中進一步學習和理解物流的內涵與外延。
崗位的職責:了解客戶出現的問題並且解決他們所遇到的難題。
公司的簡介:__物流科技有限公司成立於1995年,是一家橫跨電子商務和現代物流兩個領域,並專注於物流行業公共信息服務系統建設及網際網路增值業務開發的高科技企業,也是湖南省唯一一家專業從事物流公共服務系統的龍頭企業。目前公司開發的主要產品有:天驕物流電子名片網,天驕物流誠信服務網,VOIP網路電話系統等多項業務。至今已承擔起湖南省物流行業信息化建設的重任。公司的企業文化是以倡導以客戶為中心,以成果為導向的核心價值觀;營造著尊重、學習、融合、快樂的文化氛圍。公司還會其人才需求或員工個人職業生涯規劃,設計各類課程或與國內相關培訓公司簽訂協定,定期對公司員工開展培訓。公司覺得進入天驕公司的員工,走出天驕公司後一定是行業內的精英人才。天驕公司的卓越經理人培訓計畫是公司企業文化的一部分,並與國內有名的管理團隊培訓公司簽訂了定向培訓協定,為公司的發展提供了有效地管理支持,也為公司發展提供了源動力。要打造中國物流公共服務第一品牌!物流客服實習報告
二、實習的過程
在進入公司的第一天就進行了幾天的崗前培訓。因為公司的產品很多,我們要學的東西很多,而且又要懂得很透徹,也要熟練操作一些系統,基本上不能準時上班,又是會宿舍了還要背一些東西。除了這些業務上的學習,還有就是要學習怎么說話,學會保持良好的聲線,還要做藥要客戶滿意。
正式工作的時候,還是會覺得有點力不從心的,所以還是有很多的東西是需要學習的。不過,不懂的還是需要問前輩的。剛開始會覺得特別緊張,不敢講話,口語化得詞語也很多,而且也會因為專業化的知識不是非常熟悉,系統的操作也不熟練,這回導致有許多的客戶不滿意,這會降低客戶的滿意度。不過經過一段時間的鍛鍊,自己也慢慢的熟悉了這個崗位的職責,自己也會解決一些客戶提出的問題。在此次實習中,主要內容有一下的工作內容:
1、回訪電話:根據檔案資料,定期向客戶進行電話跟蹤服務定期向客戶。詢問有關產品的使用情況,對我們公司的產品性能進行評價和促銷員的態度,也可以針對一些產品進行合理使用的建議,做好跟蹤服務的記錄和統計。我們在回訪電話前要做好充分的準備,要有針對性,不能漫無主題,要簡明扼要,發生潛在性的服務消費需求的時候,及時向領導匯報。
2、客戶的諮詢解答與投訴處理
客戶電話諮詢有關的維修業務問題,並留意記下客戶的工作地址、單位、聯繫電話,以便以後的聯繫。在此過程中,我們要認真聽客戶的意見,並做好記錄,聽完意見後,立即給與答覆,如不能立即處理的,應先向客戶致意,表示歉意並明確表示下次的答覆時間,處理投訴時,不能主觀臆斷,要冷靜的處理。
三、實習的收穫
1、實習的心得
其實,客服是一個可以嘗便酸甜苦辣的地方,從開始什麼都不會,跟客戶都不知道怎么說,到現在有一點經驗,這個也算是一種磨礪。可以鍛鍊一個人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己最好的一面展現在客戶的面前。
做客服要有一定的基本功,三個基本功是不可缺少的。首先,必須要有一個好心態,一個積極向上的樂觀的心態,這是做任何事情都需要的,其次專業知識必不可少,知識是要不斷的積累的,一個使我們公司產品,我們要非常熟悉他們,這樣我們才能做到有問必答,還有就是要懂得我們作為客服的知識,要了解他的規章制度,更好的知道我們的義務許可權,為客戶提高更好的服務。同時在必要的時候,還可以用這些規定來捍衛我們的利益,再就是有一個良好的溝通。還有就是要及時的檢討一下自己,從開始到現在,自己有什麼樣的進步,犯過什麼樣的錯誤,成為最好的客服,究竟有多遠。
我們的客戶也有好幾種類型,總結一下,一共有三類:一類是不了解型:這類客戶知識缺乏、疑問多、依賴性也很強。這就需要我們懂得東西很多了,而且還要有足夠的耐心,切忌簡單粗暴,一問三不知。一類是專家型的:這類客戶知識面廣、自主性強,我們只要全程配合他們和適當的建議,切忌答非所問,不懂裝懂。一類是半知半解型,這類客戶略知一二,比較主觀而且容易主觀,我們要有條不紊的對客戶的問題進行詳細的解答,切忌固執己見,爭強好勝。當然,對於一些非常挑剔的客戶,有必要把售後可能產生的問題,提前告知,要他自己決定購買與否。
除了工作外,在與同事的相處中,也要注意很多的事項,剛進入公司的我們要學會低調,有什麼不懂的問題要多問問,態度要好,不要總拿喬,覺得自己很厲害什麼都懂得樣子,這樣的你會被大家給孤立的。在交談中,最重要的是要待人以誠,讓別人覺得你這個朋友是值得交的。在發生一些錯誤的時候,都要首先想到是不是自己做錯了,如果沒有發現,就需要學學換位思考下,體會一下對方的感受。
在這次實習中,也讓我自身得到一些提升。首先是個人角色的轉換與整個人際關係的變換:我們從學校里的學生變成了未知領域的里從頭開始學的學生,這就需要我們學的東西很多,而不是純理論化的啦,所以我也相信時間和實踐讓我會很快完成角色的轉換,真正融入到這個大社會。其次在語言運用能力有了很大的提高,。再次,不要把自己要求太高,因為期望越高,失望就會越大,但適當的期望和希望還是必要的。
2、客服中存在的問題
物流客服在企業中是非常重要的,物流客服是指物流企業為促進其產品或服務的銷售,發生在客戶與物流企業之間的相互行為,在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中心去。公司致力於開展客服工作,但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度,為客戶提供最優質、最有效的物流服務,打造一個優秀的物流企業形象。
隨著行業觀念的轉變,再加上市場的競爭越來越激烈,如何讓提高客戶的滿意度,提高物流企業的客戶服務水平,成為了公司迫切需要去研究和解決的重要課題。
物流公司在客戶服我存在的問題有幾點:首先,售後服務存在的問題,企業要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久的顧客,保持顧客的忠誠度,提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中,滿意的售後服務便是成功的法寶之一。海爾、聯想、長虹等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售後服務在內的優質服務做得好。公司的售後服務做的還是不夠,沒有牢固地把握顧客,客戶信息管理混亂,信息不統一共享,另外公司不能及時地想客戶所想,快速反應能力差,不能提供客戶所需的服務。其次,不理解與客戶之間的關係,作為一個物流服務供應商如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關係,在交易完成後只把這次交易當做是單次交易,沒有意識到應該與客戶長期合作,也就是公司與客戶間缺少建立良好戰略同盟關係的意識。再有,客戶部門與客戶之間缺少溝通,當一次交易結束後,企業就應該及時得到客戶的態度,如客戶是對自己的服務的態度是怎么樣的,好在哪裡,不足之處又有哪些,哪些環節是需要改進的。我覺得在這方面,聯想是做的非常好的,他們會在交易完成後詢問他們的服務的好壞,公司還需要多多向他們學習。工作人員也缺少主動性,不主動與客戶進行溝通,導致了一些客戶的流失。
對於公司來說,客服這一行業的性質會限定員工的內部晉升路線,故而,這會難以滿足員工自身成長的需要,會導致員工的流失,員工的辭職率也是會大大提高的。這是所有公司客服中都會存在的問題,一是由於這個工作的性質的枯燥,他決定了狠毒員工都不會過久的從事這份工作,這其實也是需要承受很大的壓力的。我覺得公司可以盡有可能多的為員工提供一些福利保障,加強公司內部的凝聚力,從而降低員工的去職率。
四、實習的總結
人各有不同的選擇,而我選擇了客戶服務這個行業。對我而言,這是一項挑戰和一個新的學習機會,在這裡可以接觸到很多新的知識,懂得如何面對客戶,學習了客戶的關係管理。不斷完善自我,豐富自己的人生。我們作為客服,我們了解了客戶的需要,儘量為客戶解決他們所遇到的難題、投訴、建議我都一用心聆聽,每次我們都要盡我們所能為客戶解決問題,使他們滿意。在這裡,也認識到了很多同事,也體會到了團隊合作心得,不斷的提升彼此的知識。這份工作帶給我寶貴的知識和滿足感,也鍛鍊出語言的溝通技巧。
在大學課堂上,我們學到了很多東西,但是那個太理論化了,要想運用於實踐,就要在工作上好好歷練一下,為以後的工作打下基礎。所以,我們就有將近50天的實習時間,所以,我在__物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上,不懂的人會覺得它是個很容易的工作,一開始我也是這樣認為的,但是,經過一段時間的工作,讓我覺得這不僅是一個腦力活,還是一個體力活。
公司實習個人總結報告 篇11
實習就像是一次奇特的體驗,讓我們從一名在校的學生,一轉身就成為了一名步入職場的工作人士。在這段身份的轉變中,我從環境、工作、人際方面感受到了很多與學校體會的不同,但在同時又有很多相似的地方。這些奇特的感受都讓我沉浸在社會環境的學習中。甚至不知不覺間轉眼已經過去了三個月的時間。
如今,我已經充分的體會了社會的環境,並讓自己適應了現在的工作環境以及自我責任。現回顧這三個月來在_公司_崗位上的工作情況,我對自己實習期來的工作做總結如下:
一、實習的工作情況
此次,我按照實習老師的指點,通過對自身簡歷和各方面的準備,順利的在_月_日來到了此次實習的企業——_有限公司。
在實習的工作上,領導不僅是我的管理者,也是我在這份崗位上的教官。通過在正式進入崗位前的培訓和鍛鍊,我藉助自身的經驗和領導的耐心教導,牢固的掌握了工作的基礎技術。並在實踐的鍛鍊中,發揮了自身的能力和知識,掌握了實際的工作經驗。
此外,在工作期間,我還學習了關於公司的管理要求,並在工作中嚴格執行,提高自我的管理能力,並能按照要求完成領導指派的工作任務。
二、工作的學習成長
首先,我在過去所累積的知識和技巧在實際工作中得到了較好的發揮,對於過去在書本知識上不懂的問題,在經過實際的操作後,也漸漸有了了解和體會。
其次,在工作期間,我通過請教並模仿領導和其他同事的工作方法,藉此學習到了很多的實用經驗,並大大提升了自己的工作處理能力。學習了較為簡單的技巧。
再次,面對實際的工作,我的從崗位上體會到了自身的一些不足。但也因此明白了自己今後需要學習的方向,通過自我的鑽研,我的專業能力也有了很大的進步!
三、個人的變化和不足
在這次的實習工作中,我較好完成了實習頂崗的任務,並在社會的環境中,學習了經驗,體會了環境中的許多變化。讓自身的適應能力和應對技巧都有了許多的成長。
但在實習中,我仍然有許多明顯不足的地方,如:判斷力、工作集中性、自我反思能力等。在工作方面,都還十分不足。
為此,在今後的工作道路上,我要多向前輩學習,提升自我經驗,改進自身不足,在社會中取得更好的成績!
公司實習個人總結報告 篇12
這次實習的資料就是速記,校正,列印工作,但我獲益不淺,感慨良多,我感受最深的,有如下幾點:
其一:實習是個人綜合潛力的檢驗。要想優秀的完成工作,除了自己專業的基礎知識功底,還要有因對一切突發事件的潛力,更重要的是要熟練辦公中常用的軟體。熟悉了一切,才能更好,更快。更有效的完成工作任務。
其二:此次實習,我深深體會到了累積知識的重要性。以前學習的要鞏固,更要學習新的知識,當自己接觸了更多的知識,有了更多的經驗,那就需要把他們累積來用,轉換成自己的實用技術,套用在實踐上。
此次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。透過這次實習,我覺得我表現的還不錯,從剛開始的懵懂,到熟練,都是自己一點一滴透過實踐來提高自己。雖然我們在大學裡學了不少的東西,但是一旦運用到實踐上,往往會手足無措,找不到東西南北。但是時間是個很好的老師,它教會我一個詞,叫熟能生巧。能夠說這次實習,我學到很多在學校里學不到的知識與經驗,我會把握和珍惜實訓的機會,在未來的工作中,我會把學習到的理論知識和實踐經驗不斷的運用到實際工作中,把在實習期間的那種衝勁放在往後的工作中,我會為實現理想而努力。
致謝:首先,我要感謝學校老師們對我的培養,讓我在踏入社會之前有了豐富的知識,讓我對社會有了足夠的了解。其次,感謝南昌立正文化傳媒有限公司給了我這個機會,讓我在公司實習的過程中學到很多,不僅僅是知識,更重要的就是如何與人相處,如何更全面的完善自己。
公司實習個人總結報告 篇13
本人於7月10日來到東莞長發光電科技有限公司開始了為期20天的暑期認識實習。最後由於該企業設備的維修以及車間的裝修,本次實習被提前至7月29日結束返校。雖然只有短短的20天時間,但是在這段時間裡,在企業導師、員工師傅的耐心指導和自己的虛心學習下,對於一些平常的理論知識最後有了必須的感性認識,這對我們以後的學習和工作有很大的幫忙。下面是我此次實習總的心得體會,期望給師弟師妹們一些啟發。
在整個實習過程中,我每一天都有很多新的體會,新的想法,我總結下來主要有以下幾點:
1、上學與上班的區別
上學的時候,自由支配的時間很充裕,能夠適時偷懶、放鬆、外出等;上班的時候,每一天都有要完成的任務,同時有一種職責抗在肩上,即使沒任務也要到點才能下班。上學的時候能夠很有個性,但上班就務必要融入企業、融入社會的文化氛圍中,否則很快就會被淘汰。
上學的時候很自信,覺得自己將來能幹一番事業;上班了,才覺得自己需要學習的東西太多了。在學校,直來直往,犯點錯誤只會受點教訓;出來社會,犯錯會比錯誤本身要承受更大的職責,所以務必少說話,多辦事。上了班才明白什麼叫做現實,上了班才明白什麼叫做生活的艱辛。所以總結下來,個人覺得能作為一名大學生是幸福的,我們需要好好地珍惜大學生活,讓大學生涯充實無憾。
2、適應
從學校走到社會,環境、人群、職責都一下子發生了變化。對於大學生來說確實要做到儘快轉換主角,去適應急速的工作時間和節奏,不然很有可能會影響你在工作上的狀態。
3、堅持大三暑期實習心得體會
我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般是先讓我們看或是做雜貨,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間裡很有可能會產生厭倦或乏味無聊的感覺,便產生離開的想法,在這個時候必須要堅持,輕易放下只會一向惡性循環,更不用提什麼晉升了。
4、多做事,少說話
我們到企業工作以後,要明白自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度認真了,工作就不會乏味,學習和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會工作者,需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一“五多一少的”態度。工作如此,為人處事也是如此。
公司實習個人總結報告 篇14
當我剛從學校畢業走向社會時,心裡充滿了迷茫,不明白今後的路將走向何方一個偶然的機會:我在20x年12月底參加x有限公司的招聘考試,透過考試來到x有限公司,在領導關心和幫忙下,於1月4日到x有限公司實習三個月,經過這三個月的實習,讓我對五金這個大家庭有了初步的了解,也對自己有了深刻的認識。
實習的時間快而又短暫,不知不覺實習的時間很快就過去了。回想這段日子,我真的有很失落過,也有很認真過,很高興過,而此刻就是很珍惜這段經驗。立刻就要回學校了,還有很多事情等著我去做,此刻重要的就是要對這段實習時間做個報告,也是對自己實習的鑑定。
在半年的實習生活以來。我學會了很多,也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理。回顧半年以來,從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗,到此刻穩重和冷靜的我,使我明白了一個道理:人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地應對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。
在這半年裡,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手裡流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我明白這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己就應做的是什麼,在挫折面前我就應善用於揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平潛力。在學習方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到最好,不管遇到什麼困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。
在半年的鍛鍊里,給我僅是初步的經驗積累,對於邁向社會遠遠不夠的,因此我要努力獲取更多的經驗和社會實踐潛力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕你的。
一、個人表現。
1、嚴格遵守單位各項規章制度。上班伊始,我認真學習《辦公室人員日常行為規範》等各項規章制度,並牢記於心,時刻提醒自己嚴格遵守單位各項規章制度。如堅持每一天上班提早到單位,打掃辦公室衛生,為同時創造一個乾淨的工作環境。
2、認真學習有關專業知識。我在製造二部辦公室經常看一些關於寫作的書籍,參考一些機關檔案及以往的資料,試著寫一些心得體會,並向前輩老師請教寫作相關的知識。
3、主動與同事交流,了解單位狀況,聽取同事對自己的批評和推薦。
4、用心參加單位組織的活動,如去產線支緩的義務勞動。
公司實習個人總結報告 篇15
不知不覺轉眼間,實習時期已經結束了。在這短短的幾個月里我學到了很多也經歷了很多。
起初的我帶著懵懂的心情,來到企業里參加培訓學習。對於我這樣一個從外地來到呼市的新員工而言一切都很陌生,陌生的人陌生的環境和告別學生時代後新的身份,難免會有些不適應。通過這幾個月的培訓,我終於對自己的崗位以及未來的工作方向有了明確的認知。
培訓的第一站是培訓中心的企業文化職業規劃等課程,讓我們對公司的總體有了大概的認識和了解,同時也了解了各個崗位的職能所在學習節奏相對緩和輕鬆些使我們剛入職的緊張情緒有所緩和。
培訓的第二站我們來到變電站培訓學習,剛來到這裡時有些不習慣。手機信號弱,也遠離了都市的繁華,但隨著一天天過去,我慢慢的適應了擺脫電子軟體的生活,索性每天花更多的時間看書學習,每天的樂趣就是和前輩們聊天和探討專業知識,除了巡視之餘還能欣賞這樣沒有高樓大廈遮擋的廣闊大漠,遠離了車水馬龍後生活的節奏變得慢了下來。通過站里的主接線圖與現場的實際位置一一對應,進一步電氣設備有了更加深刻的認識,那些從前只知名稱而不知廬山真面目的設備在這裡一一得到認證。
培訓的第三站,我們回到電校開始專業課程的培訓。三周實操課三周理論課,每個周五我們都會進行一次考試作為當周的總結,使我們每周學習的內容都能得到有效的落實。同時也讓我了解到修試崗位的重要性,我們修試班是保障我們設備可靠運行、安全運行的最後一道防線,哪裡出問題我們就要去哪裡解決問題。暫無問題時,我們也要實時監控,儘可能的在問題出現前解決問題,將隱患扼殺在萌芽。
在此過程中經歷了許多場大、小型考試,考試內容多數是需要憑記憶力去完成。這對只善於理解分析而記憶力不合格的我而言是個不小的考驗。每次臨近考試都把自己學的焦頭爛額,身為一個女生也顧不得打扮每次出門的造型都如落難了一般,不同的是那些落難的人走到哪裡都會拿出一個小碗和路人說可憐可憐吧,而我則是走到哪裡都會拿出一本書在那裡研讀,開啟空氣模式假裝自己不存在。安規書被我畫的花花綠綠紙泛黃,各個考試的題庫冊子也是為能倖免。如此,我才得以勉強通過各項考試,想來萬事總是開頭難的。
在這段日子裡我參加過大合唱,也體驗過許多未曾經歷的生活模式,在這個陌生的城市裡認識的許多新朋友,度過了許多自認為很難度過的難關,然而對於剛入職的我們一切才剛剛開始,我也逐漸意識到只要肯努力沒有什麼事情是無法完成的,在今後的日子裡我將繼續努力為自己的職業生涯增添新的光彩,為企業貢獻更大的力量。
公司實習個人總結報告 篇16
在公司的這段時間裡,是幸福的,是知足的。進入公司之後,公司的領導、員工對我的關心與照顧是我努力學習的不竭動力。雖然我們並不人多勢眾,但是有的是一份誠摯,是一份讓人無法拒絕的關懷和感動。很喜歡高總在進入公司的第二天給我們講的倒茶的故事,很激勵人,也很鼓舞人,讓我能夠沉下心來認真學習;很敬仰高副總經理的個人魅力,像一個磁場一樣縈繞在我生活和工作的周圍,讓我信心慢慢,充滿鬥志;很感激章副總經理的培養和照顧,三個月來,用無微不至也無法表達章總對我們的指導和幫助,章總的細膩和穩健無時不刻感染著我,使我從一個高傲的大學生漸漸成熟穩重,章總的親切與寬容給了我很多的機會認識自身的不足,讓我廣泛鍛鍊;很感謝劉廠長、高會計、大小王姐、別會計、吳宏濤主任、曹工對我的幫助,是這些可愛的人讓我忘記了煩惱,拋棄了猶豫,勇往直前;很回味和梅樂、江壯、張探一起工作的日子,四個人的小團隊一起進步、一起克難、一起拼搏,我知道大家都是好樣的。
這個團體讓人很踏實,真的很感謝這個溫馨和諧的團體,感謝這些值得敬佩的人,讓我能夠在寬鬆的環境中不斷成長。
公司實習個人總結報告 篇17
實習是每個學生務必擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多在課堂上根本學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計工作是指對具體事物進行計算、記錄、收集有關數據資料,透過加工處理轉化為用戶決策有用的財務信息。掌握會計工作不僅僅要學好書本中的各種會計知識,而且還要認真用心地參加各種會計實習機會,讓理論和實踐有機務實的結合在一齊,只有這樣才能成為一名高質量的會計專業人才。
想起透過本次實習,我發現電算化會計是會計史上嶄新的一頁。電子計算機的套用,首先帶來數據處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,會計電算化後對傳統會計方法、會計理論都將發生巨大的影響,從而引起會計制度、會計工作管理制度的變革。會計電算化促進著會計信息的規範化、標準化、通用化,促進著管理的現代化。在本次的實習過程中,不僅僅培養了我實際的動手潛力,增加了實際的財務工作的過程有了一個新的認識。而且充分認識到自我的不足。會計本來就是一項十分煩瑣的工作,所以在實際操作過程中需百倍用心、細心。切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。這樣做帳時才能感覺左右逢源,越做越有樂趣,越做越有勁。
本次會計實習已到達了預期目的,超多的會計專業知識與社會知識相結合,既鞏固了專業知識,又學到了社會知識,對我今後的就業有極大的幫忙。透過這次實習我對出納、會計崗位有了一個深層次的認識。我找到了專業知識的漏洞,對好多基礎性知識還不是很肯定,需要重新回顧學習。對會計崗位人員要求的細緻、耐心有了切實的體會,明確自我需要努力的方向。會計實習鑑定在會計實務的操作過程中企業的財會人員均認真執行《會計法》進一步加強財務基礎工作的指導,規範記帳憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性、合法性進行審核,強化會計檔案的保管工作。
會計實習是挑戰也是機遇,只有很好的把握才能體現它的好處。這次會計實習中,我可謂受益匪淺,它為我步入社會奠定了基礎,為我以後的就業找工作指明了方向。
轉眼間暑假又過了,又迎來了充滿挑戰新學期。本人在宏達器材廠的會計部進行了社會實踐學習,以下是本人此次學習的一些心得和體會。
器材廠的會計部並沒有太多人,設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計霞姐。剛到會計部霞姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。由於以前的暑假有過類似的社會實踐經驗,所以對於憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學裡學的理論對於區區原始憑證能夠熟練掌握。
也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至於之後霞姐讓我嘗試製單的良苦用心。於是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上能夠學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
公司實習個人總結報告 篇18
實習報告:
一,實習單位介紹
廣州市天河區公路規費征稽所屬於企事業單位,是中國公路局的下屬機構之一,主要負責對廣州市機動車輛進行徵收按月公路規費的單位,其主要辦理:車輛正常繳費,車輛免徵,車輛減征三大業務。
天河路公規費征稽所是全省範圍內硬體設備最為齊全的征稽所,擁有電子滾動顯示版,先進的電子監督設備以及全省規費的資料庫和數據中心。
事實上,天河公路規費征稽所並不是一開始就被建設得如此先進和完善。
追溯歷史,在征稽所剛剛成立的時代,征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的,車主通過現金實現繳養路費的義務,隨著科技的發展,電腦的普及,單機操作進入了征稽所的收費現場,一直走到今天的全省聯網。十多載的歷程才成就了今天的先進與完善!
征稽所的成立是由於經濟的持續發展,的家庭負擔得起買車,養車的費用,的企業為謀求發展而在汽車等硬體設施上投放資金,國家依法要對日益被汽車磨損的路面進行保養和維修所收集的費用。考試吧
二,實習工作內容
實習期間,我分別從事車輛正常繳費和車輛免徵辦理兩大崗位。
車輛正常繳費崗位:這是我來到征稽所從事的第一個崗位,這個崗位的工作地點設在了繳費大廳,工作中需要面對廣大的車主,對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的 複印件和銀行卡就可以完成繳費,這種方法既方便又快捷,並大大提高了征稽員的工作效率。當然,對於一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說,是抱有一些怨言的!他們對不收現金的收費單位感到不解。
車輛免徵辦理崗位:這個崗位我的工作時間很短,但卻讓我學到很多辦事的方式,待人接物的方法,態度都讓我有了鮮活的經歷。
車輛免徵是針對處級以上的行政事業單位的公用車輛予以申請無需繳交養路征費的權利,一般包括政府機構的接待車和公用車,救護車,警車,消防車,環衛車等等。當然,每一輛享受免徵的車輛都會經過最嚴格的審核,以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。
公路養路費是車主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據實際情況,規定一次性繳納全年養路費的,按照10個月計征。每年約95%的車主都選擇統繳。20__年底,廣東省共有繳費汽車387萬輛,其中繳費車輛361萬輛。按照95%的車輛按年統繳計算,361萬輛車中,有343萬輛統繳車,18萬輛月繳車。
公司實習個人總結報告 篇19
束了這近一年的實習工作,使我貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,並且學到了許多課本以外的知識,受益良多。
我是東茂廣場三樓巧手丫的一名導購員,我叫張禧。20__年十月份,在機緣巧合之下我來到了巧手丫,初到時我對兒童手工完全不懂,經過明明姐和玲玲姐的親身教導讓我漸漸成為了一名合格的導購員。
也許與做服裝相比,兒童手工看起來是一件很容易的事,只想要與小朋友相處就好了,最初我也是這樣認為,但在實際操作中我才發現並不是我想像中那么容易,最開始需要了解貨品類型,庫存,擺放的位置,其次還想要了解每一樣手工的製作過程及在做手工時會發生的問題與注意事項。
當然,顧客到來時與顧客的交流也是非常重要的,微笑相迎,有耐心的詢問與介紹商品,顧客選好之後開單結賬,要有耐心的引導小朋友讓他發揮自己的想像力與創造力來獨立完成作品,而這個過程往往是我最喜歡的,每次看到小朋友認真做手工完成後喜悅的表情都是對我工作的肯定。
我很喜歡我現在的工作,也很感謝我的老闆讓我有這個機會在這裡工作,她教會我很多很多我在平時接觸不到的知識,使我受益匪淺。
公司實習個人總結報告 篇20
實告已接近了尾聲,回想過去的點點滴滴,我感覺學到了很多東西,感覺很充實。
本次實習給我影響最大的是,我的邏輯思維能力得到了很大的改善,設計本來就是一種很嚴密的學問,它需要一個不斷反覆不斷糾正不斷改進的過程。通過實習,我第一次對公司的經營理念有了更深層次的了解,同時對我未來的職業生涯奠定了堅實的基礎。
短暫的實習雖匆匆結束了,但通過本次實習,我卻開闊了眼界,有了很多的感悟。實踐出真知的道理對於我有了更深的理解。理論是死的,實踐才是活的,在實習過程中我看到書上的理論是如何套用於實踐的,有了先進的生產工藝,精細的加工程式,熟練的操作技巧,最後才有了紡織產品的高品質,有了新飛冰櫃的現代美。“紙上得來終覺淺,絕知次事躬行。”說的很有道理,在今後的學習和工作過程中我將把從書上學到的東西進一步更好地用於指導實踐,同時在實踐中進一步檢驗和完善自己的理論體系,以便更好的服務於實踐。
畢業實習是大學了最後一次實踐活動,我和大家一樣都很珍惜這次難得的機會,盡我的全力學習我不懂的東西,以不枉此行。我基本達到了實習增長見識、開闊眼界、聯繫社會、了解實踐等目的,我深知實習的一個重要目的是為了做好畢業設計,在設計過程中我會把在實習中學到的設計技巧、加工工藝、製造技術等用於我的設計上,更好地完成畢業設計。最後向所有給我們提供此次實習的機會的公司表示感謝,也向在實習過程中給予我指導和幫助的老師和同學表示衷心的感謝!
只有實習,你才能感受一個真實工作的需要,才能確定你是喜歡做研究還是喜歡去單位工作,選擇考研還是工作就有實際的經驗依據;只有實習,你才能辨別你對於一個工作是虛擬的幻想還是真實的喜歡,便於幫助進行職業方向的選擇,也可以在幾個實習體驗之後選擇相對比較喜歡的職業崗位;只有實習,你才能模擬體會在真實的職業崗位上其他人對於你做人做事的要求,才能培養基礎的人情世故,才能得到一些非常有價值的行為矯正;只有實習,你才能知道知識的用處與知識的缺乏,才能在學校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度,學習的覺悟性才會有相當的提高;只有實習,你才能發展初具規模的校園以外的人際關係,這些人際關係對於幫助你懂得社會知識、接觸社會機會包括職業機會提供的幫助非同小可;只有實習,才能讓你對於老師、同學提供的知識與其他書面的知識有了辨別與辯證的能力,才有了質疑的底氣,也可能有了形成自己主見的依據,甚至直接幫助你比其他不實習的同學更快成熟。所以說實習有許多好處,這些不是虛無的,它是真實可體會到的,那么我們又何樂而不為呢?我們還有什麼理由不去認認真真,踏踏實實的實習呢?
公司實習個人總結報告 篇21
頂崗實習,是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學到許多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下基礎。
一、實習單位簡介:
__有限公司,創建於19__年,經過__年拼搏進取,如今已發展成為一家擁有數百餘名職工,有一定生產能力的大型機械設備製造企業。擁有一支技術精堪、敬業愛崗的科技隊伍和管理生產隊伍,悉心致力於產品的開發、生產和運用。
我頂崗實習的是__市__銷售部。
二、實習過程:
__年的__月__日,我通過了__市__銷售部的面試,於__年__月__日,我第一天上班。
(一)實習崗位:
外貿業務員
(二)實習內容:
1、學習產品知識:包括不鏽鋼板材的產品常識,行業行情等。但是不鏽鋼卻是一個比較複雜的產品,由於礦產資源的不斷減少,行情每一天都在改變,因此,不鏽鋼價格都是每天變化。故此,要一時半刻就學全學會產品知識是不可能的,我需要每天都不斷完善自己的產品知識,遇到不懂的地方就請教同事,請教上司。
2、__國際站的後台管理:產品的發布,信息的更新,櫥窗的設定,展廳的裝修,詢盤的回覆與管理等。
3、企業信箱的管理:通過企業信箱維護老客戶,與開發新客戶。
4、接待客戶:這屬於比較被動的,一般都是客戶主動來我們門市的,我不能大海撈針的盲目找客戶。所以我現場招待外國客戶的機會比較少,實習兩個月以來,也就招待過幾個外國客戶。
5、網路行銷:通過__旺旺、msn、qq平台等網路工具開發新客戶,與一些意向高的客戶進行溝通,洽談交易各項事宜。這方面的主要是一些想要賺取中間差價或佣金的進出口公司、外貿人員、和其他一些有在網路上交易習慣的買家。
(三)實習中印象深刻的人——我的上司
我的上司雖然不是什麼高學歷的人,但是她卻是個很有智慧的女性。在工作中,她不但懂得如何引導下屬全身心的對待工作,樹立良好的工作氛圍,而且在生活上,她知道如何與同事們相處,如何在工作與家庭中平衡。我的上司告訴我,無論你做什麼工作、面對的工作環境是鬆散還是嚴格,你都應該認真工作,不要老闆一轉身就開始偷閒,沒有監督就沒有工作。只有在工作中鍛鍊自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上。
三、實習感悟:
有一句是這樣說的,在大公司實習是學做人,在小公司實習是學做事。這正是我本次頂崗實習的比喻。因為是小公司,沒有太多的人際關係糾紛,更多的是需要學會去做事情。因為小公司分工並不是很明確的,所以每一個崗位,事無論大小,都有可能接觸到,所以學會工作的每一個流程是很重要的。
公司實習個人總結報告 篇22
在實習的過程中困難還是挺多的:
1.上了工地,迫切的期望自己是個難男生就好了,能夠和師傅一齊幹活,幫著放線。而我這個女生在工地上就算我十分想幹活,師傅也不會放手讓我乾。這也使得我自己動手的機會就少了很多。
2.夏天的武漢溫度高不說,太陽能夠曬得那么凶,上工地的時間多少也受了限制。一般在早上十點前下午四點後。真的難以想像工人們是怎樣冒著酷暑工作的。
3.我剛接觸工地須慢慢學起,一步一步來。每一天跟著他到處轉,對於一些近距離了解的東西也不是很多了。但是碰到不明白的部位,一些專業名詞我都會請教師父。
4.來到工地,和周圍的人都不熟,建立良好人際關係是需要時間的,在那期間我有很多事情應為人沒有認清楚,給工作的開展帶來了諸多不便。
5.此刻的辦公都是自動化的,電腦操作水平高低相當重要,資料的製作都是用的軟體,初次使用有點生疏,還好我學的快,在競爭的年代速度決定一切。
6.書本上的專業術語和工人們的“土話”對我的認知也產生了必須的阻礙。
7.關於預算,師傅的算法適用於施工現場,大致計算混凝土的用量就基本上複合要求了,那裡的預算主要用來監控施工的使用量,在必須範圍內都有效,而書本上是精確計量,一般用在招投標報價中,是較為準確的計算法則。兩者的出入讓我有點混亂。
公司實習個人總結報告 篇23
為期一個月的實習生活轉眼間即將畫上圓滿的句號,在證券公司這段期間,我們充分感受到作為一個證券從業人員的酸甜苦辣,也了解了作為一名證券從業者的工作身上肩負的責任和義務。
這次實習是我們步入社會邁出的第一步,第一次真正意義上的接觸證券市場,學習了解證券行業的各種業務,為我們以後可以從事這份職業打下良好的基礎,在這期間不僅僅學習到了理論知識更多的學習到投入證券市場要具備一個良好的心態。學會了進入社會做事如何做人,對以後培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。
剛開始的時候,我們對證券行業的工作很陌生,對於證券的知識掌握得也不是很透徹,簡單的大盤都不會看。但在指導老師耐心繫統教導的下,教會我們如何看大盤,學習股市的常用術語,如何更好地分析股市,了解一些證券行業的相關理論和一些炒股的小技巧,在職場上的如何更好的塑造自己。使我們對於證券行業有了更深刻的認識,讓我們了解了證券市場的殘酷性,學會用實事新聞去看股市大盤,分析如今股市走向未來的股市發展,最重要的教會我們用良好樂觀的心態面對工作生活。
實習時間雖然短暫但在這段時間我們收穫很多東西,在這樣一個月的時間裡,我第一感覺時間過得這么快,也感覺到生活過得這么充實,在此我非常感謝學校和渤海證券給我們提供這個機會,讓我能體驗和擁有了一段實踐中了解社會,在學習中打開視野,在進步中增長見識的經歷。同時我也很感謝我們的指導老師,不僅教會我們證券的一些理論知識,還教會我們以後步入社會的為人處事,社會的殘酷競爭,面對生活工作保持良好樂觀的心態。
在未來的時間裡,我會帶著我在這段時間的寶貴經驗,更加勤奮的學習和工作。有人常說成功是給有準備的人的,有人說成功是給勤奮的人的,而我覺得成功是給勤奮的奮鬥者的。在努力和拼搏中,為自己爭得一個前程似錦的工作生涯。
公司實習個人總結報告 篇24
帶著一份希翼和一份茫然來到了__醫院,開始了我的實習生涯。從此,我的身份將從一個學生變為了一個實習護士,生活環境將從學校轉為醫院,接觸的對象將從老師,同學轉變為醫生,護士,病人。對於這三大轉變,對於如何做一個合格的實習護士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心裡還是忐忑不安的,怪不適應,怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手。
在醫院__實習的_個月裡,大大小小手術經歷了__個。可以說,通過這些手術以及術後處理,使我學到了很多。不僅有技術上,還有人文關懷上。在這短短__天裡,痛苦與快樂並存。
手術室里無菌觀念應求是很嚴格,而且手術室里護士又是極其嚴格,稍有不遵守無菌規範動作就會立刻招致她們不滿,很多實習醫生因此挨過不少罵,而我則因為在模擬手術室和見習時受過嚴格訓練,所以在手術室里極少看過她們臉色,並且基於我表現很專業,她們不知不覺中已經不再把我當成一個學生,而是當成一個標準手術醫生來對待。
我優秀的表現自然也讓我們手術小組_教授看在眼裡,所以他對我也特別放心,有些活也放心讓我去做。最讓我興奮是一次__手術,他主刀,一共上台了_個人,他,他手下住院醫生,__醫生,還有一個他研究生,還有我,論資排輩我最小,但就在這台手術上,我完成了自己首次表演,教授很滿意點了點頭。這對我是極大鼓勵。手術後在更衣室里,_教授表示,希望我做一名__醫生。得到這位全國知名__專家期望與鼓勵,我感覺自己目標更加明確了,動力更足了。我相信,我不會辜負他期望!
經過這近_個月的實習,我也有了不少的體會。在此,我總結了以下幾點:
一、理論知識的問題
以前當的一直是學生,學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的,被動地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺,沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡,當時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。
二、角色轉化問題
實習剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習過,但真正的要實際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。幹事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習的同學表現都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎護理,跟著操作。本想說讓我也試一下,但又不敢。因此,我覺得角色轉化是個坎,我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,我發現,只要主動提問,主動提出操作的要求,老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求乾什麼了。
三、膽魄的鍛鍊
面對病人,特別是外科的病人,見到血是經常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛鍊得大一點,再大一點。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
四、無菌觀念和規範化操作
在外科實習這段時間,每個老師都強調無菌觀念,因次,我深刻認識了無菌觀念,操作作中便不自覺地去遵守。而規範化操作也實在是個很保守和安全的做法!至於新辦法,創新思維,那也得熟悉情況了再說吧。
五、微笑服務
在這裡,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這裡。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
在__的實習即將結束,在這_個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能套用於實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用於實際。在老師的指導下,我基本掌握了__一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現在接觸臨床才發現實際工作所見並非想像那么簡單,並非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有紮實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。
這次實習我要感謝所有幫助和教誨過我的老師,謝謝她們的細心指導。感謝__醫院培養我點點滴滴獲得豐碩收穫的同時,我將會以更積極主動的工作態度,更紮實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上以後的工作崗位,提高臨床護理工作能力,我以後還要學習更多的知識,讓我不斷進取,給自己的要求也應該提高,才會更加有所收穫。我會謹記這次的醫院實習,為以後可以成為一名優秀的白衣天使奠定基礎、對護理事業盡心盡責!
公司實習個人總結報告 篇25
在裝配車間這段時間裡我帶著對工作的熱情向各位師傅學習請教,學到了很多的實踐動手能力,更讓我感受到了團隊合作和為人處事的重要性,在此感謝公司給我這次工作的機會,以下是個人近一個月的和。
一:輸送機的裝配
1、輸送機的裝配首先要根據圖紙的要求,首先確定輸送機的材料和長寬高,是否帶整形機,電動機的額定功率、速比、型號和電動機的安裝位置等,將所需要的原件配齊進行裝配;
2、一些固定螺絲的孔螺紋不是很完整需要進行從新攻絲(攻絲心得:攻絲時要使絲攻與孔垂直將手上所用的力與絲攻在一條線上,若不在一條直線上的話可能使攻絲局部受力導致斷裂,在攻不動時將絲攻退一下再攻);一些地方要進行重新打孔(打孔心得:要先用記號筆將需要打孔的地方做記號然後再進行打孔,若是較大的孔要先用小鑽頭進行定位在換大號鑽頭打孔);
3、按照裝配圖紙組裝完成後要用捲尺測量對角線的長度是否符合標準,若不符合要進行調整後在固定輸送機的滾筒和擋板;
4、裝配完成後將輸送機做標記,防止和其它項目的輸送機混淆;
5、按要求將電動機和調節螺絲裝好待調試。
二:輸送機的調試
1、檢查設備是否安裝完整,將灰塵和皮帶上的雜物清除乾淨防止皮帶轉動時與滾筒摩擦損壞;
2、用扳手將調節螺絲適當緊固,不要過緊防止設備內有雜物在轉動時將皮帶損壞;
3、將電動機通電使其正轉(電動機所在方向為正轉),電動機星形接線電源接380V,三角形接線電源接220V;接電動機線時一定要確認電源為斷開狀態;
4、查看電動機轉動是否有異常,用調節螺絲對設備調節使皮帶鬆緊適中使其位置在滾筒中間,讓設備運轉一段時間一切正常後將設備斷電,緊死調節螺絲完成調試。
三:整形機調試
1、檢查設備是否安裝完整,將灰塵和雜物清除乾淨;
2、將電動機通電使其正轉,電動機星形接線電源接380V,三角形接線電源接220V;接電動機線時一定要確認電源為斷開狀態;
3、查看電動機轉動是否有異常,齒輪與鏈條是否有錯位;讓設備運行10分鐘一切正常後切斷電源。
四:待碼機調試
1、檢查設備是否安裝完整,將灰塵和雜物清除乾淨;
2、將電動機通電使其正轉,電動機星形接線電源接380V,三角形接線電源接220V;接電動機線時一定要確認電源為斷開狀態;
3、查看電動機轉動是否有異常,調節傳動皮帶鬆緊使其在轉動時不發生偏轉;
4、觀察滾筒是否有偏轉;讓設備運行10分鐘一切正常後切斷電源。
5、將滾筒兩端用銷子鎖死防止移動。
公司實習個人總結報告 篇26
在中創實習也已經七個多月了,時間說長不長,但是也已經足以讓我們對中國的IT企業有了一個初步的感官上的認識。實習期間,碰到了很多問題,同時也有很多的感受。
第一、剛剛進入公司,一定不要給自己一個太高的期望。
有時候,過高的期望會轉化成過重的壓力,不利於心態的調整。每個公司都有自己的原則與規範,但是,對於新進入公司的人,公司肯定需要一個觀察了解的階段。這需要實習的學生,只是儘量的展現自己就可以了,勇於把自己的優點拿出來,來贏得公司的信任和尊重,為下面進一步融入公司的工作打下良好的基礎。
第二、要有平和的心態,虛心的學習態度。
我們在學校學習的知識偏重於理論,而IT公司需要的則是一個動手能力強,實踐技術能力成熟的“技術工人”。所以,我們應該要發揮自己的優勢,去努力的培養自己的動手能力。IT業界,基礎的技術工作,只要你想學,就肯定能學會,要戒驕戒躁,用平和的心態去面對工作的壓力。同時要有虛心的學習態度。我們不懂的有很多很多,剛開始進入公司的時候,你甚至都會有種什麼都不會的感覺。所以,我們應該要努力的學習,向身邊的老員工學習。不懂就問,在虛心的學習態度面前,問題自然迎刃而解。
第三、在公司的實習期間,對我們養成良好的編碼習慣和編碼規範有很好的幫助。
中創軟體早在__年8月就通過了CMM3,並且在開發過程中嚴格按照該標準執行。這些是我們在學校很少能接觸到的東西。
第四、在七個多月的實習期間,我們能對一個項目的整個流程有個比較直觀的感受。
養成了良好的項目規範和意識。對於我們軟體工程專業的學生來說,這也是非常重要的。尤其是在比較大的公司,他們有良好的管理經驗和項目流程,他們有嚴格的控制管理經驗。這都是在學習中很難接觸到的,當然這需要每個同學自己去觀察,自己去揣摩。
第五、要有積極主動的工作態度。
在一個整體項目中,每個人都發揮著自己的作用。為了能把個人最大的能力發揮出來,形成一個整體,這就需要多交流。不管是同事之間的交流,上下級之間的交流還是,與客戶之間的交流,這對整個項目都是至關重要的。
第六、在整個實習期間可能會碰到很多的問題,通過同學們的努力,一般都能夠很好的解決。
在實習期間所碰到的最大的問題就是工作不固定。因為畢竟不是在學校里,在公司的項目組中,項目經理會按照項目的進度問題和個人能力來安排你做不同的工作,甚至有時會被調到另外一個項目,並且公司對我們工作的要求也不同,大部分工作都是要和別的同事合作完成,這些都對我們畢業論文產生了一定的消極的影響。
實習快結束了,我們學習到了很多的知識,也學習到了一些工作的方法。感謝學校為我們實習所創造的環境和所做的工作。這對我們以後走上工作崗位做了一個良好的鋪墊。同時也感謝中創公司給我們提供的實習和學習的機會,讓我們能在畢業以後快速的融入工作環境有了一個良好的準備。
公司實習個人總結報告 篇27
20__年5月16號到20__年5月27號,我在__醫藥有限公司財務部實習,實習時間是兩周。__醫藥有限公司是一個集團公司屬下的全資子公司,是一家以醫藥經營為龍頭,科研生產為基礎的產,供,銷一條龍的現代化企業。公司依託上海政治,經濟,文化中心的強大地域優勢,依靠集團公司雄厚的實力支持,秉承濟民惠民,信待天下的經營理念,以務實,誠信,客戶至上的宗旨立足和服務於上海醫藥市場。
我在這家公司的財務部主要的實習內容包括出納工作和會計工作,其中有記賬憑證的製作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對銀行對賬單的記錄,計算印花稅等等。
記賬憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經濟業務的內容加以歸類整理,作為登記賬簿依據的會計憑證。記賬憑證按其反映的經濟業務內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關可分為收款憑證,付款憑證和轉賬憑證。會計人員填制記賬憑證要嚴格按照規定的格式和內容進行,除必須做到記錄真實,內容完整,填制及時,書寫清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經濟業務內容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記賬簿的要求,應當根據經濟業務的內容,按照會計制度的規定,確定應借應貸的科目。科目使用必須正確,不得任意改變,簡化會計科目的名稱,有關的二級或明細科目要填寫齊全,記賬憑證中,應借,應貸的賬戶必須保持清晰的對應關係,一張記賬憑證填制完畢,應按所使用的記賬方法,加計合計數,以檢查對應賬戶的平衡關係,記賬憑證必須連續編號,以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要註明附屬檔案張數,以便於日後查對。這家公司用的財務軟體是用友財務軟體,所以日常憑證的製作都是用電腦完成的,具體操作方法如下:
1、記賬憑證的摘要欄是對經濟業務的簡要說明,又是登記賬簿的重要依據,必須針對不同性質的經濟業務的特點,考慮到登記賬簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯填。
2、必須按照會計制度統一規定的會計科目,根據經濟業務的性質,編制會計分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目,不需要進行明細核算的一級科目,也可以不填二級或明細科目欄。
3、金額欄登記的金額應和借方科目或貸方科目相對應或與一級科目,二級或明細科目分別對應。
4、過賬符號欄,是在根據該記賬憑證登記有關賬簿以後,在該欄註明所記賬簿的頁數或劃√,表示已經登記入賬,避免重記,漏記,在沒有登賬之前,該欄沒有記錄。
雖然實習只有兩周的時間,但我從中學到的東西卻非常多,我會繼續努力,爭取更大的進步。
公司實習個人總結報告 篇28
1、培養了有效的溝通技巧。
一個多月的實習給自己最大的收穫可能就是讓自己重新詮釋了如何有效的溝通。之前感覺溝通只要做到換位思考就能進行得很好,現在看來,溝通中需要做的遠遠不止這個。溝通需要經驗,需要面對不同的人講不同風格的話;溝通需要技巧,需要自己在溝通過程中把重點要點更加有效的傳達出去;溝通更要有自信,需要在面對緊急情況下都正定自若,冷靜處理問題。一切的心得對自己已經感覺收穫很多,不過這可能都只是溝通的冰山一角,真正的溝通經驗還得在以後慢慢的學習。
2、加強了對工作細節的重視
雖然在實習的剛開始階段,以及在實習的某些方面,自己的記錄還有可能不夠完整,但在大部分的任務中,還是慢慢的使得自身在工作中對細節的把握更加的詳細和具體。很多的詳細記錄都是在工作中慢慢的體會出來的,有些時候不用姐提醒,自己就能把現有的信息進行合理的`分類和標註,並且在每項任務完成後都能很規範的對收上來的信息進行規整,做必要的標註,使得姐的工作更加的順暢。這個習慣希望能一直堅持下去。
3、要認真學習上級下發的檔案
這一點可能很多人都會覺得我說的是廢話,因為上級下發的檔案必然都會很認真的學習了。不過,我相信大家看的時候都是那種無目的的看,發現不了自己不明白的問題。我在一次任務中,由於也是無目的的學習資料,在隨後的溝通中愣是把很多信息通知錯了,我當時很是慌張,自己犯下了錯誤,並擔心因為自己的失誤而讓渠道降低效率,從而我頂著壓力又打了遍電話,最終把失誤彌補了。我相信,如果我之前能認真的、有目的性的看資料,發現出自己含糊的地方,都不會發生這樣的失誤了。
4、要合理的對任務進行安排規劃
我在實習期間的最大一個失敗,可能就是我沒有按照照片的要求和時間的要求把各個鄉鎮網點的照片收集上來。溝通的不順暢固然是一個比較大的阻力,而我自己的疏忽可能才是最大的問題癥結。我應該在任務下來的時候,根據截至日期對任務進行合理的規劃,列出一個打電話的時間表,而不是我當時的沒有計畫性的打。結果導致在時間截至的時候,自己只進行了兩遍的敦促,再加上溝通時經常被經銷商以各種名義的藉口推脫,導致我最終完成任務的質量沒有達到預期的水準。雖然最終的任務還是得到了姐的認可,可我自己對自己的不滿意表現進行了深刻的檢討。
總結和展望
一個多月的實習已經接近尾聲了。雖然每天早上早起時的掙扎總會盼望實習快點結束,可真正到了該畫上句號的時候,心中還是充滿了遺憾和惆悵。過去四周的忙碌幻想自己已成為了一名“準白領”,偌大的校園突然變的那么陌生。可實習結束的時刻,總感覺自己還沒學到更多的經驗,還沒好好的和實習夥伴討論學習。很不想就這么快的結束這份珍貴的實習經歷。雖僅為聯想的一名實習生,可也算是名“準聯想人”,每次和別人說起後心中總會懷揣著無比的驕傲。可以後,這份驕傲不知道會不會再和自己相遇。
以後的道路還很漫長。我選擇了大四直接找工作。其實很期盼以後能就職於聯想,就職於心目中最欣賞的企業,不過這還得看自身的實力。保持顆學習的心態我想是最重要的,即便以後不在聯想,我也要時刻的學習,時刻的總結,時刻的提升自我。