2023公司第三季度工作總結

2023公司第三季度工作總結 篇1

這三季度以來,在機關事務管理局的指導下,在接待中心李主任的具體領導下,圍繞工作中心,切實履行服務職責,製造性地開展接待工作,得到了多數客人和同事以及各位領導的全都好評,圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時,個人也在不同方面取得了肯定的成績,主要體現在一下幾個方面,下面作工作總如下:

一、提高認識

酒店行業作為一項服務工作,本質就是為來賓供應優質舒適的餐飲、休息環境。而前台接待工作則為工作的首要環節,也代表著酒店的第一印象。前台服務人員必需高度認識工作的重要性,始終堅持“來賓至上,服務第一”和“讓客人完全滿足”的服務宗旨,始終面帶微笑,仔細謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前台工作的重要性認識,才能做好前台工作,只有立足本職工作,注重每個服務環節,才能保證各項工作的有序健康開展。

二、紮實工作

本人對待工作勤懇紮實,嚴格根據關於前台工作的各項規定和要求,仔細履行前台服務職責,主動主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱忱,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐煩解答和虛心接受,並準時與相關單位主動協調和解決,妥當處理大大小小的客人投訴,得到了廣闊客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團互助,友善和諧,妥當處理好個人生活上的各種問題。

三、加強學習

紮實工作的同時,本人堅持對各項文化學問的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深化的學習。一個人學習力量多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創新性上有所提高,才能適應不斷改變進展的酒店行業。

當然,在總成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和主動主動行還不夠強,有待下一步重點提高。

總之,在20__年的歲末,我在領導和同事的關懷和關心下,取得了一些成績,但面對新狀況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰,再接再厲,連續仔細履行工作職責,不斷提高業務水平,製造性地開展工作,為接待中心的全面進展貢獻自己的光和熱。

2023公司第三季度工作總結 篇2

在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信念也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面本站工作總頻道對本季度的工作進行簡要的總。

我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開頭組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了快速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開頭,一邊學習產品學問,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我常常請教公司領導和其他有閱歷的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品學問,收取同行業之間的信息和積累市場閱歷,現在對鹽城市場有了一個也許的認識和了解。現在我漸漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問題,精準的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了肯定的成績,對市場的認識也有一個比較透亮的把握。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時,自己的力量,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。

在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績慢慢被公司所認識,同時也取得了珍貴的銷售閱歷。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第一季度的銷售狀況:

x月總業績:166700

x月總業績:241800

x月總業績:252300

從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在鹽城市場上,雖然行業公司眾多,但我公司始終處於壟斷地位!那為什麼我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開頭工作的,在開頭工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月訪問的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶訪問工作沒有做好。

2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,

3)工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養成一個寫工作總和方案的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的後果。

2023公司第三季度工作總結 篇3

回顧這第三季度來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在不足。因此,更要準時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。

作為公司的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一座連線我們的產品與顧客的橋樑,為公司製造經濟效益和銷售業績,提高企業的知名度,以利益化為宗旨。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達成合作關係,激發起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在銷售工作中,我必需努力提高強化自身的業務力量,在專業的銷售技巧方面多學習多總結。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。

其次,留意自己銷售工作中的詳情,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言佳句。用自己真誠的微笑,清楚的語言,細緻的介紹,優質的產品去制服和打動客戶的心。力爭在市場上程度得到客戶們的認同。樹立起我們公司銷售人員的優質精神風貌,更樹立起我們公司的優質服務品牌。

再次,要深化自己的工作業務。熟識產品的各項重要質量指標,做到爛熟於心。學會面對不同的客戶,採納不同的溝通協作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。在公司領導的正確指導下對重點用戶加大溝通和貨款回收清欠力度,連續對基本用戶實行準時結算、不拖欠、重點用戶設定警戒線的制度,確保應收賬款在受控狀態下的穩健運營,有效降低和規避資金運營的風險,確保經營資金的運營平安,加速資金周轉。

最終,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必全力以赴。這種精神的有無,可以決定一個人日後事業上的勝利或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。假如一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就把握了達到勝利的原理。如果能到處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經受。

總之,通過理論上對自己這第三季度的工作總結,還發覺有許多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的閱歷。梳理了思路,明確了方向。在將來的工作中,我將更以公司的經營理念為坐標,將自己的工作力量和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充足,辛勤肯乾的優勢,努力接受業務培訓,學習業務學問和提高銷售意識。紮實進取,努力工作,為公司的進展儘自己綿薄之力!

2023公司第三季度工作總結 篇4

20xx年的第3個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心裡頗有幾分感受。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車學問也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在很多問題,工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過去,呈現將來我覺得第3季度收穫還是不少的。以下是我的幾點總結:

一、第3季度工作總結

1、銷售任務完成狀況

1)、第3季度轎車部共銷售282台,我個人銷售115台,其中賽豹19台,路寶15台,x21台,占轎車部總數的18%。

2)、結合總辦銷售工作支配,每位員工輪番到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結、分析

1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要特別感謝他們倆人在工作上對我的關心。我在接觸汽車銷售時,對汽車學問和銷售學問特別缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正由於有了他們在銷售技巧、談判工作中的關心,還有前期這些閱歷做鋪墊,所以八月份我才能順當的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

2)職業心態的調整

銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開頭,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充足、歡樂的心態迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。

5)重點客戶的開展。我在這裡想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。訪問,對客戶做到每周至少三次的訪問。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到其次重點客戶上。

6)自己工作中的不足:

在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信念。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並主動學習、請教老銷售員業務學問,儘快提高自己的銷售技能。

二、第4季度的工作開展

公司在進展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的進展方向,才能充分溶入到公司的進展當中,才能更加有條不紊的開展工作。

首先,從理念上:我應當和公司保持全都的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,幫助公司促進企業文化方面的建設。

其次,業務上:了解客戶的資料務、愛好愛好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關係,隨時把握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品學問的學習上,摒棄自私、強勢、懶散的性情,用主動向上的`心態,學習他人的特長,學會虛心,學會與上司、伴侶、同事更加融洽的相處;

最終我盼望第4季度公司的業績更加輝煌!

2023公司第三季度工作總結 篇5

20xx年第三季度,在局領導的正確指導下,辦公室緊緊圍繞稅收中心工作,結合“發展環境最佳化年”活動,充分發揮管理、督辦協調、服務的職能作用,大力加強辦公室自身建設,努力提高幹部隊伍素質,不斷提升服務水平,為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎,提供了強有力的保障。

一、加強日常工作管理,保障機關正常運轉

辦公室是機關運轉的神經中樞,加強機關管理,確保機關正常運轉,既是辦公室的職責所在,也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關作風,嚴肅上下班工作紀律,嚴格執行機關工作考勤制度,實行上下班簽到和請、銷假制度,逐月對幹部職工出勤情況進行統計,通過加大出勤管理力度,工作作風有較為明顯好轉。二是規範公文管理。按照公文處理辦法及流程要求,做好機關收文傳閱、發文審核處理工作,確保公文運轉協調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理,規範審批程式,嚴格印章使用管理,加強機要保密工作,確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔,為及時準確地查找有關資料提供了有效的依據和服務。四是加強後勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面,堅持厲行節約的原則,在車輛管理方面,嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執行財經紀律,對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報,堵塞管理漏洞。

二、抓好重點工作開展,提升工作人員素質

一是認真做好文秘服務。根據上級和領導要求,保質保量完成有關會議材料、匯報材料和調研材料,較好地發揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄,按要求通知到人,製作會議標牌,打掃會議室衛生,做好會前各項準備工作,確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是最佳化辦公環境。第三季度,辦公室為夯實爭創“四優”辦公室取得的成果,根據州局下發的督辦通報,認真查找自身問題,逐個進行修整,定期開展學習活動。五是落實安全檢查,將安全檢查列為工作重點,迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設施、食品衛生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環節進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳,最佳化稅收工作環境。在新聞宣傳上,主要圍繞稅收中心工作,加大國稅形象宣傳力度,第三季度,《x日報》上稿1篇,《xx日報》上稿2篇,加強內外網站建設,及時更新信息,加強網站維護,樹立了良好的基層國稅部門形象。

第三季度,辦公室工作雖然開展順利,但與上級要求還存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多,工作方式方法創新不夠。在今後的工作中,我們將努力克服不足,發揚成績,充分發揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創新,銳意進取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻。

第四季度,縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發揮自身職能作用,積極參與政務,切實管好事務,不斷搞好服務,為促進分局國稅事業健康發展作出積極貢獻。具體來講,主要做好以下幾個方面的工作:

一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調研,形成有情況、有分析、有建議的調研文章,起到服務決策、推動工作的作用,增強了工作的預見性、創造性。

二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層幹部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題,加強動態性和問題性信息報送,有針對性地加強綜合性信息的報送,不斷增強信息的密度和精度,力爭在數量和質量有所突破。

三、加強幹部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度,努力提高幹部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制,嚴格執行責任追究制度;深化黨風廉政教育,強化“兩權”監督制約,促進政風行風建設。

四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度,推進內部行政管理精細化,加強固定資產管理,加大車輛、水電等後勤管理力度,積極開展社會綜合治理工作,確保機關安全有序、運轉協調。

2023公司第三季度工作總結 篇6

現將第三季度的平安生產工作做如下總結:

1、第三季度接到管理中心《關於加強電視衛生平安的緊急通知》後,我嘉誠公司首先成立了電視衛生平安檢查小組,明確了任務,並對工作區和設備、庫房進行了責任區、責任人的劃分,使平安責任和衛生區的責任落實到位到人,強化了員工的平安意識和責任意識。

2、健全、完善有關電視衛生平安工作制度,在基礎上制定了《食品衛生平安預防措施》,《食品衛生中毒預案》,建立了食品衛生平安檢查制度,完善了食品選購,入庫檢查制度,做到層層把關,責任到人。

3、為使食品衛生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規程更加規範,因而製作了各類制度牌15塊並張貼上牆;改造,新增食品存放加工等部位的設備設施,把陳舊的洗碗池更換上了不鏽鋼池,還增加了兩個冷盤間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把後廚不規範的線路和開關重新進行了改造。

4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組平安學習外,這個季度,各部門每周又增加了關於“服務禮儀,職業道德”的電教課,並製作了300張溫馨提示“節約用電,當心地滑”;對新來的員工進行了平安學問培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次平安衛生大檢查,每月一次針對員工進行平安常識和如何正確用法消防器材進行抽考。

5、鍋爐班、修理班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組平安學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內容包括“禮貌禮節”“職業道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;修理班每周二次對箱變和配電室進行平安檢查和打掃衛生,發覺隱患準時處理,並製作了“平安管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。

6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,並填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和消防疏散演練簽名活動,參與人數:117人次;還對全體員工進行了一次關於“平安學問”,“服務禮儀、職業道德、職業技能”的考試,參與人數103人,還進行一次“平安學問”的電教課,參與人數:118人次。

小結:從第三季度的“平安生產”工作來看,我公司在今後的工作中仍舊把“平安生產”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結合”的平安管理模式,平安管理從事後被動變為事前主動,從專人管理轉變為全員管理,今後除了連續開展消防演練和疏散演練、設備平安大檢查、現場隱患大排查等系列活動外,重點推行,平安學問競賽和演講,平安座談會等平安文化建設活動,從而營造人人重視平安,人人維護平安,時時到處平安的和諧氛圍。

2023公司第三季度工作總結 篇7

時光飛射,光陰似箭,今天已經步入了20xx年的第四季度,為了使本部門的工作更好的開展,也為了使部門的管理得到提升,現給於我們走過的第三季度做一總結。

上季度三個月(7-9)客房總收入為4790167,比年初制定的預計第三季度的總收入5341020,相差55萬。20xx年第三季度總收入為4494091元,20xx年客房收入比去年同期相比提升了6個百分點。雖然在客房收入方面沒有完成年初的既定任務,但是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績。

1、在對客方面,加大了拜訪的力度,增加了和客人的溝通和交流。使客人對酒店存在的一些建議和意見能及時的進行反饋和跟進,使客人更加的信賴於我們。在加大跟進賬單的問題方面,力度明顯大於以前,賬單相比都能及時進行補簽。

2、在接待方面,順利完成了暑假期間的客房入住情況,接待各個旅遊團體都能比較完善,在重要會議方面,完成了xx市黨代會的接待工作。

3、對於員工的素質培訓方面,主抓的為禮儀姿勢和信息量的培訓。

4、對於酒店安全隱患的整改,通過巡視酒店各個區域,對於各個區域增加了安全指引和提示等來完善。

5、在月餅銷售方面,在全體員工的共同努力下部門完成了下達任務的95.6%,部門員工多數在下班後去拜訪客戶以及電話多次聯繫客人,在此非常感謝在月餅銷售中部門所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷售100盒以上的有13人。

以上雖然工作做的還是比較完善,但是在上個季度部門工作依然存在不足,員工對客人的個性化服務不足,對客人的服務沒有至始至終。銷售客房靈活性不夠等問題的存在。那么在20xx年的第四季度,為了使部門工作更好的提升和開展,工作的計畫安排如下

1、加大部門員工的培訓工作,以對客服務方面的培訓,多加案例和實際操作為主。並且抓好檢查的工作。使部門的員工的對客人的服務水平整體提高(其中包括員工素質,員工禮儀,工作規範等的培訓)

2、通過部門中層管理人員的出外學習,使管理者得管理水平提高,加大部門的團隊凝聚力,使各個管理著能認識到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。

3、做好對客的溝通和拜訪工作,在第四季度旅遊相比較處於一個淡季,為了使客房的出租率能提高,加大單位和公司的拜訪,主要以會議團為住,大型會議的接待來提升客房的開房率。

以上是前廳部在第三季度的一些總結和以後的工作安排,通過總結才能認識到部門存在的不足和可以提升的方面,在以後的工作中前廳部一如既往的和各個部門一起,做好溝通和協調,加大各個部門的合作關係,使部門工作更加完善,使生意更加興旺。

2023公司第三季度工作總結 篇8

隨著工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的經受對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了許多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去頑強地抬頭;在重複而又單調的工作背後,我學會了思索和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤會的時候,我學會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破並不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會連續完善自己,在失敗中不斷總結閱歷和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學會諒解他人。

現將工作總結作如下匯報:

一、工作方面:

1、做好基本資料的整理,準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤:在下訂單後要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最終還要確定客戶是否準時收到我司產品;

3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單並確認回傳,準時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最終確認客戶財務收到x並要求準時支配;

4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯繫,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調力量不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的埋怨。工作的`條理性不夠,在工作中常常會消失一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。

2、由於自身產品學問的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸說客戶。這一方面我還需要連續學習去完善自身的產品學問和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避開的,但是全部人都盼望降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,由於底釘在實際大貨生產過程中不夠銳利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中消失大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失,經過協調,客戶要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒;邦威(聖隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴峻的質量問題,一個工字扣同時消失幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通消失空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的看法表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠實行了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。

對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的質量問題是每個業務員所必需做到的,假如一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什麼可以彌補質量問題,那就是我們的看法。一旦發生質量問題我們就應當準時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意查找並承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和轉變。

在緊急的工作中會常常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果並不好。心理學說明導致急躁的心理有很多因素:工作環境、自身素養、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,由於工作環境是客觀的,而提高自身素養格外是心理方面的素養更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔後,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培育和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,由於這裡沒有我只有我們。

四、工作方案

1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開頭要多長一個心眼,俗話說:空口無憑,什麼事情都要確認才行。

3、對於新客戶,肯定要完全根據契約上的規範行事。儘快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品學問和提高自身的業務水平,事物都是在時刻改變的,我需要不斷補充新的學問來改善自己。堅持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶需要什麼產品。

以上是我工作總結,不足之處還請領導多多教導和批判,在接下來的工作中,我會做好個人工作方案,爭取將各項工作開展得更好。

2023公司第三季度工作總結 篇9

做好工作總結為今後的保險工作更加順利的開展提供支持。下面是20__保險公司第三季度工作總結,歡迎您的閱讀,希望可以幫助到您。

第三季度來,保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展。第三季度各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這第三季度來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。

二、業務管理

1、根據市公司下達給我們的全季度銷售任務,制定各個周、月、季度、季度銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,可實現的目標。在目標確定之後,我本著事事落實,事事督導的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保目標計畫的順利完成。

三、工作中的不足

由於業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。

總之,第三季度來,我嚴於律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,公司員工以不斷發展建設為己任,銳意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。 新的第三季度即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場行銷力度。新的第三季度我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新台階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拚搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

2023公司第三季度工作總結 篇10

x月份已經過去,在這一個季度的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個季度的工作進行簡要的總結。我是今年x月x號來到專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。

為了迅速融入到這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售了解的還不夠深入,對技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。

在下季度工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個團隊,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度

3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

2023公司第三季度工作總結 篇11

回顧這一季度來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

作為我們專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤為重要。因此,在以後的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言佳句。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細緻的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們優質服務品牌。

再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客,採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

最後,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日後事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之,通過理論上對自己這一季度的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯乾的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取,努力工作,為公司的發展儘自己綿薄之力!

2023公司第三季度工作總結 篇12

轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到XX年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為萬,其中一車間球閥萬,蝶閥萬,其他萬,基本完成年初既定目標。

球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計畫是在萬左右),大口徑蝶閥(dn以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對於我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如客戶的球閥,客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。

2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,並給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時:生產周期計畫不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題:關於運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如、等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,、等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,並增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善於總結、歸納,找到合理的解決方法,在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打遊戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶儘量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5、銷售、生產、採購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。

6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致於影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、關於公司管理的想法

我們xx公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬體設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。

“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什麼區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最後也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。

過程決定結果,細節決定成敗。公司的目標或者一個計畫之所以最後出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計畫,為什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什麼?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那裡來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:

1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導。

2)例會定期的例會可以了解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,並相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計畫,對自己工作的看法,而老闆們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。

3)定期檢查計畫或方案執行一段時期後,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計畫,要否調整,並布置下一段時期的工作任務。

4)公平激勵建立一隻和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最後是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。

以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟酌。

2023公司第三季度工作總結 篇13

20xx年第三季度醫務科在院委會的正確領導下,以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關係為目標,嚴抓醫療規範化和核心制度的落實,從源頭防控醫療隱患,創新思維、轉變觀念,使科室的各項工作高效有序的進行。並為迎接評審建立迎評辦公室,對其直接領導,為二級醫院綜合評審的順利開展提供了有利的保障。現將20xx年醫務科第三季度的工作總結如下:

一、醫療質量管理

不斷提高醫療質量是促進醫院發展的動力,嚴格醫療質量管理,全面提升醫療服務質量是醫務科的重要任務,20xx年醫務科始終以 “三好一滿意”為標準,根據既定計畫著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。

1、嚴抓管理,促進各項制度落實到實處

醫務科繼續加大十四項核心制度的.執行和落實力度,特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,醫務科進一步深入到科室,對科室的實際情況有了更全面的了解,這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理,在面對科室的危重症患者的重點督察方面,首先要求科室及時上報相關信息,醫務科備案後及時到科室了解患者病情、查閱病歷後,具體安排全院或科室內會診,組織會診人員和時間並參與會診全程確保會診質量,這樣就為科室節約了時間和精力集中於患者的治療和會診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。

2、規範病歷管理,提高病曆書寫質量

醫務科不定期到科室抽查病歷。在環節病歷方面重點督查病曆書寫及時性、治療計畫的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時發現、及時反愧及時更正;終末病例的抽查中,醫務科重點強調病曆書寫的高質量和完整性,包括大中型手術的術前討論、為重症患者討論的書寫質量,依法執業,醫囑執行記錄等。通過嚴抓病歷質量,將各項規章制度落實到工作中的每個環節,並聯合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網路。在現場督察反饋的基礎上追蹤更正情況,對反饋後未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫療文書質量考核獎懲辦法”,針對不同問題進行相應處罰。

3、立足自身,加強科室自身建設

只有不斷提高科室的自身素質,才能確保科室各項工作的有效開展。醫務科不斷自我完善、更新,重點包括:進一步強化服務意識,提高服務工作的時效性,對於科室反應的各種問題及時上報,在院委會的指導下快速做出解決方案;統籌安排組織科室院內會診,聯繫院外會診或轉診醫院,規範會診邀請函、轉診證明使聯繫工作規範化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,令各項工作均有詳細規範的文字記錄。

二、醫療安全管理

切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點,最終和理解病人,在此思想基礎上嚴格醫院各項規章制度、工作制度。杜絕因病曆書寫失誤而產生的隱患。同時在總結出現過的醫療爭議中,我們依舊加強對病情告知的督察力度,嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中,對填寫不完整和空白告知書的醫務人員嚴格按照規定實行處罰。

三、繼續醫學教育管理

醫院要發展,人才是關鍵,隨著醫院規模的不斷擴大,醫務科協助院領導制定適合醫院的短期和中長期人才培訓計畫,為醫院儲備人才。

1、20xx年第三季度我院有張琳、劉興娜、劉琦、周娜、李莉、王峰、王麗、楊成福、李金柱、呂灝、朱吉明、栗峰、盧世凱等人分別到千佛山醫院、齊魯醫院、省中醫醫院、中心醫院進修影像、臨檢、處方點評、周圍血管B超、婦科、肛腸、甲狀腺乳腺、中醫兒科、針灸、ICU等專業。對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快套用到臨床工作中,對提高我院的醫療結束水平起到較大作用。

2、第三季度醫務科在周一、周四業務學習之外,共組織包括手足口並甲型h7n9流感在內的業務培訓和講座共13次;組織全院理論知識考核12次,合格率100%。

四、配合醫院全面開展手足口、甲型h7n9流感的救治和防控工作

自手足口、甲型h7n9流感在我國出現伊始,我院迅速做出反應,醫務科在院委會的指示下迅速制定並啟動了手足口病和甲型h7n9流感的應急預案,協助完善病房、門診和所需人員、設備的建立。組織相關全員培訓,加深了醫院工作人員對此類疾病的認識。

五、為迎接二甲評審,我們對照標準,尋找差距,積極解決出現的問題,配合各科室完成評審的準備工作

在迎接評審過程中,工作的重點集中在對照標準完善科室制度、合理安排工作流程、嚴格技術操作規範等方面。具體的做法是:

1、統一思想:要求科室全員重視並認真對待二甲初審工作,二甲初審是對我們過去工作的總結,在準備工作階段,要善於發現實際工作中存在的缺點與不足,對照二甲醫院的標準來提高並完善。

2、認真組織並完善文字工作:對照二甲醫院的要求,逐條完善必須的工作制度,對於不完善的部分,落實到人,限期完成,盡最大努力把工作做的更加完美,同時合理安排時間全員認真學習、梳理消化,並進行實際的操作演練。

3、二甲醫院的要求,認真組織實踐:在實際工作中,嚴格按照二甲醫院要求,全體醫護人員進行自檢自查,結合自身存在的不足,及時想方設法彌補,改善硬體條件。

4、硬體條件限制,對於科室內部布局不盡合理的地方,協調相關科室盡力完善布局,使工作流程更加合理。

5、參與督導各科室工作並接收各科反饋。在實際工作中,嚴格按照醫療規範組織實際醫療技術操作,積極糾正以往不甚規範的操作及時更改,實實在在的在初審準備中受益。

在今後的工作中我們將再接再勵,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取更好的完成工作,為構建和諧醫院貢獻自己力量。

2023公司第三季度工作總結 篇14

感謝列位業主的支持,在曩昔的光陰里,積極共同,配合致力於小區的成長,現在,我將從以下幾個方面對曩昔的第三季度的工作做出總結。

一、完善配套設施方面

自我公司接手物業以來,增設了道闡桿子,調換了地下車庫設備系統,設定了門禁等,發行遠間隔卡200張,門禁卡300張,實行一庫一卡制,使車輛進出井井有條。在各緊張地段,安裝監控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪打消在發芽之中。對之前已毀壞的單元門鎖進行了修復。在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通,掩護了小區衛生,方便了業主。

二、維修治理方面

電梯系統,專人維護,按期頤養,有故障實時排除,包管系統的正常工作。途徑燈或其他照明隨壞隨修。排水管,水泵發明問題實時維修。污池塘、化糞池按期清理。

三、情況衛生方面

第三季度,剛接手這個小區時,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也到處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手後,請了專門的保潔人員,實行一天兩掃制,同時,補全了部分樓棟所缺氨贍垃圾桶,另外,聘請了專門的環衛人員,按時清運垃圾,包管了小區的清潔。

四、綠化方面

之前小區雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,後來,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨後聘用了專業的人員對其打理。此外,還增設了其它樹種,富厚了小區的植被。

五、治安方面

安裝道闡桿子,設定門禁,安裝監控等,在很洪水平上遏制了偷盜等犯惡行為的發生,同時支配保全進行巡邏,分外針對節沐日偷盜案件高發時段,實施重點布控,加派隊員蹲守、避免無關人員進入小區、資料收支必須到值班室進行掛號,截止目前為止,從未發生過一起偷盜變亂。

此外,我也要對列位業主說聲抱歉,因契約未簽,導致部分工作欠好開展,如:

1、對車庫進行整頓。對各單元門鎖再次進行修復。對綠化花壇進行修補,樹木進行維護。在各單元門門口增設專門信息欄。聯合業主委員會與前期物業進行交代,退還前物業公司拖欠的部分業主的物業費、水費、裝修包管金等。

2、建議使用封閉式治理,電梯也已經用了好幾季度,常常使用欠妥會造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進入小區,造成電梯頻繁使用及平安隱患。部份地方增加攝像頭。

最後,我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業主選舉出來的,在接手初期,我對小區的投入和改造人人有目共睹。人人都知道,業委會是在不久前才成立的,那便是說,我們在沒有業委會的環境下,不停在摸索盡力做到,在這個歷程中,辦事存在瑕疵在所不免,我相信列位業主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。現在小區治理已經走上正軌,重新選舉物業直接影響到業主的利益,當然也包括我的利益,所以個人感覺有些小小的不公道,對那些已繳會繳物業費的人加倍不公道。

俗話說,和善生財,協調成長,業委會和我都是為廣大業主辦事的,所以我照樣很一如既往的支持業委會的工作。在此同時,也要謝謝列位業主以往的支持與互助,希望你們能繼承支持我,說句煽情的話,我對這個小區是有情感的,也是這次競標物業公司中最了解這個小區的,我會改良自身的不夠,為列位業主提供加倍優質的辦事,所以請人人繼承支持我,支持物業,謝謝人人!

2023公司第三季度工作總結 篇15

在公司領導的精心指導下,在相關部門的大力配合下,綜合部在第三季度順利完成了細化管理制度、強化辦公秩序規範、深化業務培訓、大力加強後勤保障等工作。現將第三季度工作總結匯報如下:

一、為進一步加強經營效果,以生產促發展,集團在第三季度實行了新的計畫管理考核模式和體系。

為此,綜合部在嚴格按集團制定的考核標準進行考核的同時,也結合區域公司自行考核的實際情況,擬定了《綜合考核扣分細則》和《績效考核分解細則》。通過細則,使得計畫管理考核更能真實反映每位員工的工作情況,有力促進了公司各項經營活動的正常開展。

二、根據董事長在數次辦公會上關於強調辦公秩序管理的指示,綜合部在公司領導的要求和指導下,在第三季度強化了對考勤、辦公環境、人員著裝的規範力度。通過專項檢查、不定時抽查、突擊檢查等方式,大力提升員工的規範意識和責任意識。第三季度共發出各類檢查通報20餘起,通報違規人員10餘人次,確保了公司經營秩序的正常開展。

三、在執行集團各項管理制度的過程中,綜合部根據公司的實際情況,擬定了《接待費用申請表》、《考勤補勤單》等表格,使得集團的管理制度在執行中精細化程度提高。同時,還擬定了《辦公生活區域管理辦法》等補充制度,加強了日常管理的精確性。

四、加強會議管理是集團對各區域公司的重點要求。

因此,為保證會議效果,綜合部在第三季度強化了早、晚會的管理力度。不僅要求各部門負責人在公司早會後和晚會前召開部門早、晚會,還要求各部門負責人將部門早、晚會的工作安排和完成情況填寫在《每日周計畫完成情況跟蹤表》上,並交綜合部備案。綜合部再根據情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進行督辦和檢查,確保會議制定各項工作的落實。

五、為滿足各部門在業務上的人員需求,綜合部在第三季度先後完成了主辦會計和資深機電設計師的招聘工作。

並在公司團隊建設上,綜合部先後召開了“第三季度員工座談會”和“第三季度部門負責人座談會”。通過座談會,深入了解了員工和各部門負責人的各項訴求,保證了公司上下同心,共同發展。同時,為了加強各部門內部的團隊建設,綜合部還在第三季度開展了“團隊”的評選工作。通過“團隊”的評選,有力加強了員工的主人翁意識,提高了團隊融合度。

六、黨群工作是集團企業文化的特點和優勢所在。

為此,綜合部在第三季度嚴格按照集團黨委的指示和要求,在慰問公司幫扶對象,組織員工活動上積極組織、精心安排,按時完成了集團黨委的各項工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對象3人次,完成員工活動組織3次。

七、為提高員工對後勤服務的滿意度,綜合部加強了後勤工作力度。

全季度員工食堂未發生一起因食物引起的事故,並且,食堂員工每月平均滿意度達95%以上。同時,為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時更換衣物的問題,綜合部在第三季度通過調整辦公室,協調物品存儲等措施,將儲藏室部分空間改造成了員工更衣區,此舉極大方便了員工,也提高了員工對公司的滿意度。

縱觀第三季度工作,綜合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主動性,並要注意在管理中的方式方法;在制度執行上,更要注意制度的時效性和長效性;在後勤保障上,更要注意靈活性,並要注意保障工作的預見性。為此,綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進行加強和改進:

1、加強理論學習、業務學習,深入了解企業文化。並努力提高部門內人員的綜合素質,繼續不斷增強服務意識,積極做好公司的各項保障工作。

2、繼續加強集團各項管理制度的實施力度,並深挖公司管理潛力,以制度管理人,並以制度來保證公司經營的不斷發展。

3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責。通過明確公司每個職位的職責,減少工作互相推諉的情況,並不斷增強配合意識,努力提高工作效率,加速公司發展。

4、加強培訓學習力度,積極開展主要由各部門負責人當任講師的“錦鷗百家談”活動。通過部門負責人在培訓活動中的積極參與,促進公司良好學習氛圍的形成,從而提高各部門員工的培訓學習效果。

5、積極做好自查自糾和和查遺補漏工作,及時對工作過程中出現的問題進行更正和處理,使綜合部成為既堅持原則、又講風格,服務周到、辦事高效的部門。

2023公司第三季度工作總結 篇16

20xx年第季度,在局領導的正確指導下,辦公室緊緊圍繞稅收中心工作,結合“發展環境最佳化年”活動,充分發揮管理、督辦協調、服務的職能作用,大力加強辦公室自身建設,努力提高幹部隊伍素質,不斷提升服務水平,為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎,提供了強有力的保障。

一、加強日常工作管理,保障機關正常運轉

辦公室是機關運轉的神經中樞,加強機關管理,確保機關正常運轉,既是辦公室的職責所在,也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關作風,嚴肅上下班工作紀律,嚴格執行機關工作考勤制度,實行上下班簽到和請、銷假制度,逐月對幹部職工出勤情況進行統計,通過加大出勤管理力度,工作作風有較為明顯好轉。二是規範公文管理。按照公文處理辦法及流程要求,做好機關收文傳閱、發文審核處理工作,確保公文運轉協調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理,規範審批程式,嚴格印章使用管理,加強機要保密工作,確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔,為及時準確地查找有關資料提供了有效的依據和服務。四是加強後勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面,堅持厲行節約的原則,在車輛管理方面,嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執行財經紀律,對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報,堵塞管理漏洞。

二、抓好重點工作開展,提升工作人員素質

一是認真做好文秘服務。根據上級和領導要求,保質保量完成有關會議材料、匯報材料和調研材料,較好地發揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄,按要求通知到人,製作會議標牌,打掃會議室衛生,做好會前各項準備工作,確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是最佳化辦公環境。第三季度,辦公室為夯實爭創“四優”辦公室取得的成果,根據州局下發的督辦通報,認真查找自身問題,逐個進行修整,定期開展學習活動。五是落實安全檢查,將安全檢查列為工作重點,迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設施、食品衛生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環節進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳,最佳化稅收工作環境。在新聞宣傳上,主要圍繞稅收中心工作,加大國稅形象宣傳力度,第三季度,《___日報》上稿1篇,《__日報》上稿2篇,加強內外網站建設,及時更新信息,加強網站維護,樹立了良好的基層國稅部門形象。

第三季度,辦公室工作雖然開展順利,但與上級要求還存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多,工作方式方法創新不夠。在今後的工作中,我們將努力克服不足,發揚成績,充分發揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創新,銳意進取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻。

第四季度,縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發揮自身職能作用,積極參與政務,切實管好事務,不斷搞好服務,為促進分局國稅事業健康發展作出積極貢獻。具體來講,主要做好以下幾個方面的工作:

一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調研,形成有情況、有分析、有建議的調研文章,起到服務決策、推動工作的作用,增強了工作的預見性、創造性。

二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層幹部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題,加強動態性和問題性信息報送,有針對性地加強綜合性信息的報送,不斷增強信息的密度和精度,力爭在數量和質量有所突破。

三、加強幹部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度,努力提高幹部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制,嚴格執行責任追究制度;深化黨風廉政教育,強化“兩權”監督制約,促進政風行風建設。

四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度,推進內部行政管理精細化,加強固定資產管理,加大車輛、水電等後勤管理力度,積極開展社會綜合治理工作,確保機關安全有序、運轉協調。

2023公司第三季度工作總結 篇17

本季度護理部滿意度調查採取抽查發放問卷的形式,以科室為單位,共3個護理單元患者參與此項測評,發放滿意度調查表30份,收回30份,參與率達100%,滿意率為98.99%,比上季度增長0.01%。

一、存在問題:

1、護理人員為患者做健康宣教時,講解不詳細。

2、對護士講解的有關檢查的注意事項不太理解。

3、入院宣教內容不詳細,個別病人不知道主管醫生、主管護士。

4、住院患者對一日清單不理解,詢問時得不到很好的解釋。

5、住院患者反映的水電維修問題未能得到及時解決。

6、對護士的操作水平感到不滿意。

二、病人意見與建議:

1、發放住院清單時請解釋一下,若賬上費用不夠,請提前通知患者。

2、住院期間,希望護士加藥動作能快一點。

3、換藥時能夠解釋一下藥物名稱和作用。

4、希望被服髒後能夠及時更換。

三、原因分析:

1、部分護士不安心本職工作,對護理工作缺乏熱情,主動服務意識不強,影響護理質量的提高。

2、護理工作繁雜瑣碎,護理人力不足及個別科室未合理排班,造成護理操作不及時,如呼叫響時換藥不及時,患者離院後更換床鋪不及時。

3、新進護理人員和低年資護理人員對護理技術及理論知識掌握不好,是造成患者不滿意的重要原因。

4、護士還應加強與後勤部門聯繫,及時維修病區設施,完善病區設備,提高病員的滿意度,提高病區質量管理。

5、病區患者文化層次不同,護士沒有掌握好健康教育的方式和語言的使用。

四、整改措施:

1、合理排班,將人力資源利用最大化。

2、繼續加強科室人員工作責任心教育,加強職業道德建設,堅守崗位,認真負責。

3、加強業務學習,對各項知識及技能進行培訓、考核。

4、將滿意度調查與護理人員考核相結合,促進護理人員在臨床工作中更注重自身形象和自身技術,如言行舉止、服務態度、技術水平等,利於服務質量的提高。

5、健全收費制度,收費標準上牆,做到賬目日日清,使患者、家屬心中有數,制定各種便民措施,做到讓患者滿意。

五、科室提名最滿意護士:

內科:

外科:

中醫科:

2023公司第三季度工作總結 篇18

在過去的第三季度里在應盡的職責和不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

一、日常工作:

1、處理各項收支業務,全季度累計達4759筆,交易金額達到2786843871.00元。做到了收到款項及時回應相關部門,付出款項及時準確。

2、認真填寫銀行單據(支票、進賬單、電匯單、匯票申請單、交款單、開戶、銷戶等資料)票據達到1328份。

3、及時與銀行相關部門聯繫,根據公司需要提取現金備用,做到了現金庫存合理,保證了資金安全。

4、認真執行報銷單據等原始憑證的核算和初審工作,全季度累計3820筆,金額達到20__多萬(包括江西公司)。做到手續完備,憑證合法。

5、登記現金日記賬和銀行日記賬,做到了及時準確無誤,做好了金蝶系統的出納板塊。

6、每日核對現金賬面餘額與實際庫存數額,及時核對銀行存款賬面餘額與各開戶銀行實有餘額,做到日清月結,賬證、賬賬、賬款相符。對不明款項及時查清去向。

7、保管庫存現金、有價證券、票據、各種印鑑,盡到了職責,保險箱鑰匙隨身攜帶,做到人離櫃鎖。

8、及編制員工工資表,做了準確及時,保障了每月15、25日準確準時發放員工工資。

9、嚴格執行公司財務管理制度,和審批制度。對於手續不齊備的用款單據,予以退回。對於急需急用的單據,做到了先傳送簡訊給財務經理、總經理匯報,收到回信後方可支付。

10、每日把現金、銀行收付明細、各部門費用統計表登記到出納表,準確無誤的把郵件傳送給總經理,財務經理。

11、全季度累計到銀行辦理業務280次,及時領取每筆業務的回單,保障了會計能及時入賬。

12、月未應及時取回銀行對帳單,保證每筆收入付出都核對無誤,對某些未達帳目應落實核對,編制銀行存款餘額調節表。

13、月末積極與會計做好各項對賬工作。

14、負責公司轉期、歸還、付息等具體工作。

15、負責卡季度檢季度審、各銀行帳戶季度檢季度審等具體工作。

16、負責開承兌匯票的具體工作。

17、配合財務經理做好融資工作,與銀行、金融系統、保證單位搞好關係,提高資金周轉率。

18、主動做好財務部內勤工作及其他的工作,保持內部團結。配合各部門順利的完成每一筆業務,及時完成領導交辦的各項其他工作.

19、對於運輸開票,各營運商的管理費、稅費要了如指掌,仔細核算,及時返現,做好應收款的催討工作。

二、其他工作

1、及時、準確編制會計記帳憑證,確保了每月_日之前把所有記帳憑證輸入財務軟體。全季度累計446份。

2、編制用款申請單,並及時送交領導簽字。

3、開具增值稅發票等

三、存在的問題

大多人簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。其實不然,出納工作不僅出納業務量大,種類繁多,而且責任重大,來不到半點的疏忽。這點我深有體會,一次承兌匯票的疏忽,使公司損失了2萬多元,我深深自責和內疚。下面我對工作中存在的問題,做個檢討。

1、學習不夠。當前,公司發展神速,新情況新問題層出不窮,新知識新制度不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等都有待提高。

2、在工作較累的時候,有過思想鬆弛,這是自己政治素質不高,也是人生觀、價值觀不好的表現。

四、努力方向

針對以上問題,今後的努力方向是:

1、加強理論學習,進一步提高自身素質。認真學習法規、金融業務知識以及相關政策,增強分析問題、解決問題的能力。

2、保持心態平和,“取人之長、補己之短”,不斷提高、取得進步。

3、仔細、細心對待每件事、每個人,積極配合領導同事們把工作做得更好。

以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮鬥。

2023公司第三季度工作總結 篇19

20xx年第三季度已經過去,經過團隊召開店長會議,總結一個季度的得失,為打好最後一個季度的勝仗和實現全年任務的完勝起到至關重要的作用。現把團隊第三季度的工作總結向各位領導及各位同事做一下匯報,希望大家多提寶貴意見。

首先,向各位領導及同事匯報一下相關數據。截止到9月x日,xx品牌鄭州區第三季度實現銷售 2404905萬元,前三季度完成銷售 7381577萬元,完成全年任務的 70.43%。其中,人民路丹尼斯第三季度完成908213元,去年同期完成736643元,增長22.4%;花園店丹尼斯第三季度完成574343元,去年同期完成368665元,增長55.8%;金博大店第三季度完成485216元,去年同期完成350784元,增長38.3%;大商國貿店第三季度完成333950元,去年同期完成605943元,下降27.1%;花園商廈第三季度完成263383元,去年同期完成195985元,增長34.3%。

團隊從8月份開始整合地級市場,自從整合之後,實現資源共享,銷售業績不斷增長,信陽西亞和美8月份銷售80000元;9月份銷售 121175元,與去年同期完成73151元,增長65.6% ;洛陽8月份銷售41238元;9月份143539元,與去年同期完成94260元;增長52.2%;許昌8月份銷售6636元;9月份銷售13255元,與去年同期完成13096元,增長1.4%;能取得上述業績,離不開團隊的所有員工的辛勤付出。忠於職守、紀律嚴明是保證團隊凝聚力的基礎。

第一,本季度,團隊核心員工的保留率為100%,對於店長的考核,除了嚴格按照公司考核標準執行外,全體店長及核心員工學習績效管理方法,從八月份開始將核心員工的保留率作為考核店長工作過程的重要指標,這就使得店長主動去幫助員工實現銷售業績,避免出現員工單打獨鬥的局面,使得店長和員工能夠團結一致去實現目標。以後核心員工保留率和單店目標管理仍是本團隊店長考核的重點,確實讓店長把專櫃當做事業來做。

第二,重視員工培訓,除了銷售技巧上的培訓之外,團隊更重視心態培養和思想教育,除了積極參加人事部組織的各項培訓外,團隊內部培訓也在自主進行,還邀請人事部經理單獨為團隊新人進行思想教育,這也是團隊打造凝聚力的前提。再次,在團隊內部推行互幫互教銷售模式,銷售能力強的員工充當教練的角色,深入業績不穩定的專櫃進行幫忙指導,業績不穩定的專櫃人員可以調入業績氛圍較好的專櫃進行學習,使得業績不穩定的專櫃也在逐步走向穩定,團隊將這個模式繼續堅持和推行。最後,充分利用人事部給的銷售工具和人事工具,正確使用各項考核結果,查找不足,團隊內部進行縱向比較,公司內部進行橫向比較,找出目標,給出壓力。

取得成績的同時應該看到現在的存在的不足。過程控制做的不是很好,第一,活動缺少規劃。以後活動首先由團隊會議形成活動計畫,經討論驗證、落實責任人、按照步驟進行實施、過程控制、結果反饋的模式進行推廣;其次要多做活動,但是要控制折扣。第二,管理工具使用不夠熟練,總結計畫管理不是很到位,下一步請人事部對員工進行工具使用的培訓。

第三季度,團隊人員遵守公司和商場各項規章制度,無違章亂紀的事情出現,這一點應當保持,加強員工安全和責任教育。 第三季度貨品流轉良好,貨品 的存銷比良性

第三季度,協助人事部共組織知識技能考核兩次,陳列考核兩次,考核結果已經在開會時向各個店長做了分析。

第三季度,協助人事部做新員工培訓兩次,內部制度培訓一次,培訓後期進行跟進落實。

第三季度,積極協助配合各部門工作,請信息部協助團隊ERP教育工作,現專櫃人員系統操作基本到位。

下季度的工作重點是:利用培訓穩隊伍,落實活動抓銷售,梯隊建設促發展,實現全年大發展。

利用培訓穩隊伍,除了進行知識、技能、技巧培訓之外,請人事部協助進行人員思想教育工作,形成統一的價值觀和目標,才能打造成凝聚力和執行力都很強的團隊。

落實活動抓銷售。計畫、落實、反饋總結每一場活動,以銷售為重中之重的目標。

梯隊建設促發展。協助人事部做好第二批店長助理候選及培訓工作,爭取實現店店有店助的目標。

實現全年大發展。完成團隊年度目標,實現20xx年公司發展貢獻力量。