2023公司的工作總結 篇1
xx年上的進行,。這半年來不斷的加強員工的教育、提高員工的意識、培養員工的素質及高尚情操。在工作中的安全生產、節能降耗、經營、制度健全等方面作一總結。 (1--3月)為供熱站生產季節。為了安全生產供熱站實行四班三倒制,要求司爐人員嚴格遵守操作規程和,認真六條禁令和十二條強力。再生產中司爐人員根據天氣及室內外溫度調節鍋爐煤層厚度和爐排轉速達到鍋爐運行。
xx年上半年運行成本,供熱站耗煤6984噸,耗35149方,耗電34.2萬度。耗鹽60噸合計34165.2元。耗柴油2327.28公斤。費20509.68元。鍋爐清焦劑19800元。同__年上半年相比生產耗煤有所增加。主要原因是__年同期天氣溫度有所下降,外網失水有所增加。造成__年上半年成本增加。為解決這一問題,在夏季外網維修中,主要針對邊角末梢管網立項,對腐蝕嚴重的管網進行更換。在夏季管網維修保養中,我們對所有閥門進行保養確保閥門漏水開關靈活,對損壞嚴重的閥門進行更換,杜絕跑冒現象。使鍋爐在以後運行中成本降低。
__年供熱站的安全工作做了很多。再三月份對供熱站現場進行整理整頓,清除現場空間物品,整頓現場次序狀態,再清理的基礎上合理現場的空間和場所,並對提出的問題進行。在六月消防安全月中懸掛橫幅兩個,《使用不合格的員工成本最高》《開展消防安全宣傳教育加強公共消防設施建設》。安全月進行《人民共和國消防法》《維吾爾自治區消防條例》《家庭常見火災知識》《火場逃生自救常識》《中華人民共和國消防法---釋義》。通過學習消防法並針對現場進行消防製作。建立滅火器台帳、滅火器日常保養細則等工作。
實施班組安全教育,提高員工的保護能力。
一、每天的班前會,交代當天的工作任務,告知作業的,正確督促班組成員正確穿戴和使用勞動防護用品。
二、安全隱患管理。以隱患作為安全管理的基本對象,每周對隱患進行辨識,把識別的安全隱患分類、分級進行建檔,並以報表形式報中心。
水發現工作中的不足之處,做一補充,解決問題,更換思想、加強管理、能源、減少污染、控制成本、提高效率、促進生產、增強服務意識。把來年的工作做的更好,更紮實,更完善,更有利於服務於廣大民眾。
這是xx年上半年的工作總結,在工作中還存在著許多問題和不足之初,還需進一步的完善。加強學習,提高技能水平,促進安全生產,降低成本,提高效率,施行技術創新,完善不足之處,爭取向好的方向發展,為下的半年工作打下堅實的一步。
2023公司的工作總結 篇2
上半年+++公司在市(縣)局的正確領導和支持下,抓住市場發展的良好機遇,不斷拓展業務,提高服務水平和管理質量,深化公司內部改革,不斷加強保全隊伍素質的培養。半年來,公司在經營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績,服務質量得到了社會的認可,目前公司有員工330餘名,服務客戶單位達50多家。現將半年工作總結如下:
一、著力打造先進的企業文化增強企業的核心力量
企業文化是企業競爭力的源泉、是企業基業長青的不竭動力。威遠公司快速發展的步伐,一樣離不開優秀的企業文化的支撐。年2月,公司董事長推出了“信任、團結、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業發展戰略方針,以“雙爭五比”活動,為載體,深入推進企業文化建設。為打造企業精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業文化手冊,深刻解讀企業文化的內涵,並印製成冊,分發到每個保全員手中,認真學習領會。樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念,努力用先進的企業文化推動企業的快速發展,提高企業的形象力、凝聚力和戰鬥力。同時,公司工會在全體保全員中大力組織“弘揚企業文化、樹立理想信念,爭做優秀保全員的”演講比賽,展現保全員熱愛企業的樸素情感和奮發圖強的美好願望,增強了企業的核心力量。
二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質
為切實增強保全員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質,積極轉變保全服務工作作風,樹立良好的保全形象,形成爭先創優的競爭氛圍,年3月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,並帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態。通過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保全員的素質和修養得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態。及時發現隊伍中出現的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態。
2023公司的工作總結 篇3
忙碌碌,不知不覺的我們已經走到了20xx年的尾巴上,對於我,這是十分特殊的一年。由於工作性質的原因,我和我的同事們總是習慣性的將時間劃分成了上學期、下學期,於是乎,忘了“年”的分量、痴痴的想著“下學期我們班還是中班”,而“總結”這兩字像溜進脖子的冰柱,不禁讓人一顫,唏噓這一年又止。
11年的上半年,我還是水星班的一名美語老師,整天埋著頭為班級的事情團團轉,忙著美語教學、忙著做家長工作、忙著在代主管的職位上摸索,當模擬考試、參觀國小、班級畢業照、畢業匯演等一一過去,面對空蕩蕩的教室,再也沒有平日的嬉笑聲、打鬧聲時,突然覺得整個人都失去了重心,沒有的孩子們,教師也失去了存在的意義。三年,從小班上學期的13個孩子到大班畢業時的31個孩子,身邊的老師頻頻更換,而我想驕傲的說:我的堅持只是因為從來到這個班級的那一刻起,我就有了一份責任,對孩子、對家長的責任;我感激家長的寬容和理解,在我們忘記按點餵藥、把衣服放錯書包的時候,他們總是寬容的一笑“沒什麼大不了”;感激孩子們的關懷,在我們忙著絮絮叨叨的時候,他們卻總是在下課的第一時間你爭我搶的幫老師送上一杯溫水;最感激我的搭班老師candy,三年里,我們為對方抹去委屈的淚水、分享小朋友可愛的事跡、疲憊時相互打氣、堅持用沙啞的嗓音上課、嘗試著修開關失靈馬桶和才不開的垃圾桶、晚上在空曠的教室做著各種節日的裝飾、張口閉口都是孩子們的名字、教學上我們為對方出謀劃策、生活中我們和小傢伙們鬥智鬥勇、我們也會因分歧而爭吵,但我們從不賭氣、因為我們目標統一——一切為了孩子、一切為了班級。想想三年里,苦累和委屈都算得了什麼?我與水星班的孩子一起在成長,回憶讓我們的臉上溢滿微笑。11年的上半年,我結束了水星班小中大完整的三年,很拗口的一句話,於我,卻是如此滿足。
11年下半年,我迎來了新的崗位工作,正式成為一名美語教學主管,很幸運在園長的鼓勵和引導下、美語教師的支持下我的工作得以順利進行。
關於我們的美語團隊,我認為我的職責是儘可能的解決美語老師的在教學和班級管理方面的困惑,幫助教師認識自己的不足、提高美語教學質量、提升專業知識等。從美語專業培訓到每周一次的美語會議,我努力的將自己的帶班經驗和教學經驗與老師們一起分享,通過書籍、網路資源搜尋大量的資料用於教學研展,擴充大家的知識面和教學方法,儘量讓老師們在會議上暢所欲言,將自己的困惑說出來我們一起探討、解決;或者將自己最近的教學心得說出來跟大家一起分享。哪怕是一本好的英文繪本、手工練習冊、英文兒歌、控堂口令。平日裡,我們會組織教學觀摩,進行聽課評課,相互學習。從每周的教案檢查來給老師有針對性的建議,根據美語教師的資料夾核查各班的教學進度是否合理,關注同級別的班級掌握程度是否相同,學生是否按教學進度完成作業,電測中的合格率等等。每月一次的學生用書檢查更好的體現了教師的教學方法多元化,家聯本檢查能了解老師的與家長的溝通能力。月底的網站資料五大項對教師細心度是一個考核。在這些隨機的、定時的檢查後我都會記錄下來,優秀的進行表揚、不足的進行提醒,幫忙糾正,只有了解問題的根源,才能幫助老師們調整。
作為一名行政人員,很慚愧,知道自己做得並不足,在很多的事情上還需要更加嚴格的要求自己、做好表率,對幼稚園缺少更全面的關心,平日裡起不到為園長分擔工作的作用,在表達能力、觀察能力和管理能力上我需更大的學習和提升,同時,自己也要加強專業知識的學習,多豐富自己才能為更好的服務於我們的美語團隊。在新的的一年裡我會努力彌補自己的不足,同時,我希望園長能多給我指導,對於我的不足點能及時、直接的提出,無論批評或建議,我都會虛心接受,認真反省,因為我知道,只有這樣我才能成長!
2023公司的工作總結 篇4
在公司領導班子的正確領導以及公司其他各部門大力支持、密切配合下,通過部門員工加班加點,努力工作,檢測部較好地完成了20xx年度上級安排的各項工作任務。為了發揚成績,克服上半年工作中的不足,更好推進完成下半年工作,現將20xx年上半年工作總結如下:
一、20xx年上半年需完成的主要業務
20xx年檢測部完成主要業務有:路面、隧道檢測設備維護保養,進一步完善檢測作業相關體系建設,學習調研當前前沿檢測技術:
(一)路面、隧道檢測設備維護保養
路面橫向力係數測試車於今年3月返回北京、唐山進行維修保養,用時20天,維修保養金額為35787.1元;路面攜帶型多功能檢測設備已於4月返回北京進行升級改造,用時11天,升級改造金額為205000元;隧道快速檢測系統已於4月返回武漢進行維修保養,用時16天,維修保養金額50000元。目前我部門開展定檢工作的所有檢測設備均已完成維修保養,可隨時開展今年定檢工作。
(二)進一步完善檢測作業體系建設
我部門根據公司內控制度要求,進一步完善檢測作業體系,以檢測計畫為基礎制定出檢測大綱,儘可能保障整個檢測作業過程中的規範性、安全性、紀律性。部門對隧道和路面檢測數據處理流程再次進行梳理,通過繼續對模版進行升級調整,積極應對今年的檢測工作可能存在需求和難點。
(三)學習調研了解前沿檢測技術
部門組織前往遂寧檢測公司,對檢測作業體系及前沿檢測技術進行學習,通過借鑑其他檢測公司成熟的檢測作業體系,進一步完善部門相關體系建設。同時部門也跟其他檢測公司對目前最新的檢測設備和未來檢測發展方向進行學習討論,熟悉了檢測技術的發展方向,為下一步發展提供了思路。
二、20xx年上半年工作遇到的困難及解決措施
20xx年檢測部工作面臨開展工作時間晚,任務體量大,工作時間緊、工作流程制約節點多等困難。具體情況如下:
(一)檢測任務尚未明確,後期工作壓力較大
由於集團公司正在進行合併工作,定檢任務尚未明確,如按照去年檢測規模和檢測時間,檢測工作如期完成面臨時間緊,工作量大等挑戰。
(二)關鍵技術仍需突破,工作進度受到制約
目前,隧道圖像識別仍採用人工識別方式,該方式效率偏低,需要大量人工作業,且由於人工識別存在較多不可控因素,會對後期出具檢測報告的進度產生較大影響。
面對上述存在的問題,諮詢公司領導高度重視、大力支持,並在各部門鼎力配合下。檢測部積極思考、迎難而上,採取了如下具體措施來化解工作中各項難題。
(一)做好前期準備,確保隨時開展檢測工作
我部門已於上半年完成了所有設備保養工作,確保檢測設備處於最佳狀態來應對今年的檢測任務。同時按去年工作任務,制定好檢測工作大綱,合理預估及安排檢測計畫,保障檢測工作能及時有序開展。
(二)了解前沿技術,探尋圖像識別新思路
傳統的人工圖像識別方法效率低,且在一定程度上受到人為主觀判斷的影響,不利於建立穩定的隧道病害資料庫,無法對歷年數據進行有效趨勢分析和病害跟蹤監測,後期隧道安全風險監控也得不到有效的數據支撐。目前武漢光谷卓越科技股份有限公司正在積極研發圖像自動化識別處理技術,同時我部門也在積極與其他軟體廠商進行溝通交流,了解圖像識別的現狀來探尋圖像識別新思路,以解決我公司隧道業務發展瓶頸。
二、20xx年下半年工作計畫
20xx年下半年檢測部在公司統一領導和安排下將完成工作如下:
1、綿九部分隧道第三方機構檢測數據核查,
2、20xx年路面定期檢測工作,
3、20xx年隧道定期檢測工作。
三、20xx年下半年重點工作保障措施
根據以往工作經驗及今年上半年工作情況,預計20xx年下半年工作任務將更重、時間更為緊張。檢測部擬定以下措施確保工作順利完成。
1、細化工作任務,合理調整工作計畫
路面、隧道定檢工作改變以往工作模式(集中外業檢測、集中出具檢測報告),將首次按分片區檢測開展,力爭做到邊檢測,邊出具檢測報告,把工作任務分時間節點細化並狠抓落實。
2、做好對外協作單位管理工作
針對檢測工作中涉及到協作單位的相關工作,根據我司工作計畫,制定協作單位工作時間節點,充分溝通、嚴控時間節點,遇到問題及時糾偏。
同時我部將繼續發揚艱苦奮鬥、不怕困難、勇於擔當的工作作風,加強政治學習,堅持反腐倡廉,努力學習業務知識,努力完成上級交辦的各項工作任務,使20xx年工作更上新台階。
2023公司的工作總結 篇5
20__年,在縣愛衛辦的指導支持下,在公司幹部職工的共同努力下,緊緊圍繞創建國家衛生縣城總體要求,以改善人居環境,提高職工生活質量為目標,積極開展愛國衛生工作。自來水公司作為服務性“視窗”企業,始終把愛國衛生工作放在首位,實行統一領導,同步規劃,統籌安排,有力地促進了我縣供水事業邁出新的步伐,取得了一定的成效。現總結如下:
一、加強領導班子建設,提高企業的凝聚力
一是堅持以十八大精神為指導,進一步提高了領導班子的謀略水平,積極探索新時期政治思想工作的新方法、新路子,認真學習企業現代管理知識,廉潔自律,嚴謹求實,銳意進取,把公司領導班子建設成為一支堅強的企業領導核心。
二是抓好作風建設,外塑企業形象,進一步加強行風建設和職工道德教育,重點抓好視窗部門的優質服務,轉變工作作風,嚴格執行廉潔奉公、“八不準”等各項廉政建設制度,做到辦事公正,透明、廉潔、高效,提高了服務質量和辦事效率,對外塑造了企業的良好形象。
二、強化目標管理,再創愛國衛生佳績
1、紮實有效地開展了衛生單位、衛生庭院、衛生家庭、衛生個人的創建活動。通過檢查五好家庭的住戶達到了80%以上,衛生家庭已達到90%以上。
2、公司辦公區、生產區已劃分包乾,堅持每天一小掃,每周一大掃的衛生清掃制度,門前實行了三包,主要公共場所設立了保潔員,做到了辦公室內的物品擺放整齊、規範,門窗乾淨,室外衛生整潔,無死角,通過每一次檢查,包乾區都符合要求。
3、按照創衛要求和責任制,制定了創衛的具體措施和管理辦法,對各項工作進行分解落實到人,實行定區域、定領導、定人員、定任務、定責任的“五定”責任制,重點整治了生產區、辦公區的綠化草地。積極組織廣大職工,開展除“四害”活動,指定專人負責,建立健全除“四害”制度,把經常性與突出性除“四害”工作有機結合起來,將“四害”密度控制在國家標準之內。
4、積極開展了控制吸菸的宣傳,在公司辦公樓的公共場所、會議室等地設立了衛生標牌和控煙標誌,使公司職工不吸菸率達到了70%以上。
三、存在的問題
1、職工的衛生意識要進一步加強,亂扔紙屑、菸頭的現象還是存在。
2、有部分單位沒有按公司要求進行打掃衛生,每周一清掃公共場地不及時。
四、明年的打算
加強愛國衛生工作的宣傳。利用職工大會、中層幹部會和宣傳欄等多宣傳渠道,廣泛宣傳愛國衛生運動的重要意義,引導公司廣大幹部職工自覺維護環境衛生,積極參與環境衛生治理,形成人人參與愛國衛生運動的良好局面。
2023公司的工作總結 篇6
自從事公路工程試驗檢測工作以來,本人認真做好各項試驗檢測工作,努力完成工作任務,認真學習各類試驗操作規程、施工技術規範、質量標準,廣泛閱讀相關專業書籍,提高自己的理論水平和專業技術業務能力,經過多年的不懈努力,業務水平和專業技能得到不斷提升,從一個普通的試驗檢測人員成長為試驗檢測工作的負責人。現將多年試驗檢測工作體會和經驗總結如下:
一、專業書籍和工具書是理論源泉和工作指南
多年來我始終恪守一個信念:要想熟練掌握試驗檢測工作技能,必須重視理論知識的學習。首先要從學習試驗規程入手,掌握工作要領和工作程式,搞清試驗原理,才能更好地開展試驗檢測工作,書是我們試驗檢測工作的行動指南。其次,要從學習施工技術規範和質量標準做起,弄清試驗檢測內容、質量控制及評判標準,這是我們對試驗結果的判定依據。
二、經常深入實踐是個人成長的途徑
只有堅持理論和實際相結合的道路,將學習到的知識套用於試驗檢測實際工作中,才能更好地指導我們的工作,豐富知識面,只有通過長期的努力和實踐的錘鍊,才能使學到的理論知識得到鞏固、消化和吸收,業務技術水平得到不斷豐富和提高,進一步糾正工作中存在的錯誤認識和做法,自己得到更快成長,多年的工作經歷證明了這點。
三、套用學到的知識指導試驗檢測工作及公路工程施工,糾正實際工作中存在的錯誤認識和做法
1.部分施工單位在上路床及墊層砂礫材料的試驗檢測工作中不做承載比強度試驗,認為天然砂礫的強度較普通的填料高很多,沒必要做承載比試驗。其實這是一種錯誤認識和做法,因為天然砂礫除含有承載能力高的大粒徑砂礫粒料,還含有部分承載能力較低的細粒土,其整體承載能力是由以上兩個因素及其級配組成決定的,是否滿足施工技術規範及設計要求是未知數,最終需要通過承載比強度試驗來確定。
2.個別施工單位甚至建設項目在路面水泥穩定類基層施工和試驗檢測工作中,存在不做水泥穩定材料混合料的延遲時間試驗,只是以水泥的凝聚時間作為混合料最終碾壓時間進行施工控制。這種做法也是不正確的,因為水泥凝聚時間的長短只是影響混合料延遲時間的一個重要因素,材料的種類和品質也是一個重要因素。隨著延遲時間的變長,混合料的密實度和強度損失也變大。大量的模擬試驗和施工實踐都證明了這一點,所以進行延遲時間試驗,選擇確定合理的延遲時間就顯得尤為重要。當然選擇凝聚時間較長的水泥和良好品質的材料也是非常重要的。凡此種種,不再敘述。每當發現上述情況,都或提出建議或予以糾正。
四、在公路試驗檢測工作和施工中積極採用新工藝、新材料和新技術取得滿意效果
1.比如我們在混凝土混合料拌制中採用了“二次投料法”的攪拌工藝,即造殼技術,通過調整投料順序的方法,使混凝土拌合料的施工和易性及力學性能得到顯著改善。施工實踐證明:混凝土拌和料的坍落度增加5%左右,早期強度提高8%~12%,28天抗壓強度提高15%~25%.澆築的混凝土結構物外表光潔度高、密實性好。
2.比如我們在水下大直徑樁基礎及承台的混凝土澆築中使用了外摻粉煤灰的混凝土,施工實踐表明:不僅混凝土拌和料和易性有顯著改善,而且所澆築的混凝土結構物表面光潔、無收縮開裂現象且後期強度高。
五、對試驗檢測工作的重要意義和迫切需求的理解與認識
1.公路試驗檢測工作是一項繁瑣而嚴謹且科學性極強的工作,是工程質量指導、檢驗、控制的重要手段,是工程質量評定的重要依據,是工程質量的重要保證。因此既要確保試驗檢測數據的及時性、準確性、可靠性和嚴肅性,同時又要培養一支高素質的試驗檢測隊伍,這是當前擺在公路工程建設工作面前的迫切任務。
2.公路試驗檢測工作要求每位試驗檢測人員不僅具有基本的理論和專業知識,較高的操作技能,而且要具有科學、嚴謹、認真、負責的工作態度,不得有半點馬虎和懈怠,特別是試驗負責人要具備較豐富的專業知識、較高的理論技術水平、較強的分析判斷和解決實際問題的能力。為此,我們每一個試驗人員要不斷加強業務學習,努力提高自身素質,切實提高試驗檢測水平和工作質量,為公路工程建設提供真實有效、準確可靠的試驗檢測數據,促進工程質量不斷提高。
六、今後工作的努力方向
回顧自己多年來走過的歷程,既有過成功的經驗,也有過失敗的教訓。我深刻地認識到知識無止境、學習無止境、技術無止境,自身的業務素質和技術水平需進一步提高,為此我要加強學習、努力工作、認真總結、不斷提升,為我國的公路建設事業做出新貢獻。
2023公司的工作總結 篇7
做為一名基層電工,始終堅持以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。
我把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面,通過學習鄧小平理論及“三個代表”、胡的“科學發展觀”的重要思想,尤其是學習xx大精神,進一步提高了自己的思想覺悟,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一、20xx年所做的工作及取得的成績
20xx年工作中我堅持嚴格要求自己,強化形象,提高自身素質,做好本職工作,以誠待人,愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業。
上半年在生產班組,在全體生產班組成員的共同努力下完成了×余台配變的測試,清理了×條10kv線路通道,在負荷緊張的情況下新上了##場鎮4#公變,處理了##場鎮2#變漏油,應急搶修×余處:10kv許龍線13#桿更換電桿,10kv許黎線108#——109#桿斷線處理,10kv許武線河嘴2社支線1#桿更換磁棒此外在所長的安排下還完成了a8系統基礎資料的錄入。
7月底由於工作需要,我被調到了視窗上,到視窗後我立足本崗位職責,努力做好優質服務工作。認真履行國網公司供電服務“十項承諾”,故障報修,業擴辦理無一疏忽。在這一年裡,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好服務工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是業務辦理的熟練程度上和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。我會繼續發揚吃苦耐勞精神。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。 發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風,力求把工作做得更好。
三、對供電所工作的想法與建議
(一)建議增強供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標責任制,完善各種獎懲激勵機制,鼓勵大家積極提合理化建議,通過獎懲激勵機制,獎勵先進,鞭策後進,進一步加強供電所管理,更好的為電力客戶做好服務工作。
(二)建議增強供電所的凝聚力。供電所是一個完整的整體,不能生產、行銷、視窗分家,大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閒暇時間開展集體公益活動。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導的要求還有不少的差距:主要是工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負大家對我的期望。
2023公司的工作總結 篇8
一年公司安全生產技術部在公司黨、政、工的正確領導下,始終堅定不移地貫徹“安全第一,預防為主”的方針,把確保電網安全運行放在首位,按照部門負責人與領導簽訂的xx年度安全生產責任書及各項責任目標,不斷加強和夯實安全生產基礎管理工作,保證了我公司電網的穩定運行,主要做了以下工作;一年思茅供電局下達我公司農網站大修項目,截止11月份完成思茅供電局下達任務。具體實施情況如下:
一、安全技術措施
(1)人人簽定安全目標責任書,使每位員工的思想安全意識不斷提高,牢記在工作中不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的原則。
(2)根據上級部門有關要求,抓好“春秋”季安全大檢查工作,並制定計畫下發各部門,監督各部門認真進行整改,使公司各類隱患消除在萌芽狀態。
(3)對公司人員進行了培訓和考試,通過學習,提高了人員的業務素質,明白了安全技術措施和組織措施的重要性,在工作中嚴格執行“兩票、三制”制度,消除麻痹思想,杜絕各類事故的發生。
(4)年初做好上年度的安全工作總結,並提出本年度的安全生產目標和安全工作計畫。
(5)年初對工作票簽發人、工作負責人、工作許可人進行審核,並書面公布有資格擔任工作票簽發人、工作負責人、工作許可人名單。
(6)根據實際情況,不定期對管理幹部、安全員、班組長進行安全培訓。做好全公司的安全教育工作(包括臨用工、外包工程人員的安全教育工作)。
(7)組織每月一次的公司安全生產分析會議;監督檢查各部門安全分析例會、班組“一活動(即:班組班前、班後會,班組安全活動)等安全工作的開展情況,並對部門、班組的安全工作進行指導。
(8)每月初編寫出上月公司安全情況簡報,並於5日前將各部門上月安全情況的獎懲意見提交綜合管理部。
(9)組織好每年一度的迎峰度夏的檢查工作。根據實際情況,結合季節特點和事故規律,監督各部門做好防火、防暑、防汛等安全檢查工作,監督有關部門做好安全工器具、電動工具、起重機具等的檢查試驗工作。
二、反事故措施方面:
xx年,按照思茅供電局xx年對春秋檢工作的部署,在春秋檢查過程中,認真查找缺陷,及時上報各類缺陷,及時消除各類缺陷,努力做好人身、電網、設備的各項安全工作。公司結合生產任務,認真查找身邊的不安全隱患和作業不安全行為,嚴防習慣性違章行為,徹底糾正各類習慣性違章行為,保障作業過程的人身安全,及時消除發現的設備隱患,以班組和個人的安全行為確保實現公司安全生產目標。
2023公司的工作總結 篇9
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、工作中取得的收穫主要有
1、在商場開業前夕,跟進商場開荒工作,並初步熟悉商場物業管理基本知識。努力為商場開業做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、後勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作,並實行每日跟進商場,辦公室等衛生情況。進行考核與監督。
3、在上級領導的指導下,負責跟進商場開業後每個活動工作。令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5、根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計畫內容。
二、工作中存在的不足
當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關工作的進行。
3、對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏。
5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
三、堅持管理、服務與效能相統一原則
營運部不斷健全管理職能,完善服務體系,現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案並能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良後果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業精神文明建設,努力提高服務水平
1、針對商場新開業,新員工大批增加的情況,為保證服務質量。
2、對員工強化進行服務規範教育,從營業員的站姿站規、樹立良好的服務形象,提高服務質量,努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規範不到位的現象。
3、弘揚傳統,助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環境。
五、明年工作計畫
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領導給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步,一定能在20xx年做出更好的工作成績。
20xx年轉眼間已經過去了,新的一年已經開始。作為商場的一名專櫃營業員,我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。
我來商場工作已有一年了,工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將產品展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦該種產品,以引起顧客的購買興趣。
作為營業員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特徵,每類產品有不同的特徵,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特徵。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特徵。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環節。
時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,願意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的總結。在以後的過程中,我將做好工作計畫,及時總結工作中的不足,力求將專櫃營業工作做到最好。
2023公司的工作總結 篇10
公司安全生產技術部在公司黨、政、工的正確領導下,始終堅定不移地貫徹“安全第一,預防為主”的方針,把確保電網安全運行放在首位,按照部門負責人與領導簽訂的xx年度安全生產責任書及各項責任目標,不斷加強和夯實安全生產基礎管理工作,保證了我公司電網的穩定運行,主要做了以下工作;一年思茅供電局下達我公司農網站大修項目,截止11月份完成思茅供電局下達任務。具體實施情況如下:
一、安全技術措施
(1)人人簽定安全目標責任書,使每位員工的思想安全意識不斷提高,牢記在工作中不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的原則。
(2)根據上級部門有關要求,抓好“春秋”季安全大檢查工作,並制定計畫下發各部門,監督各部門認真進行整改,使公司各類隱患消除在萌芽狀態。
(3)對公司人員進行了培訓和考試,通過學習,提高了人員的業務素質,明白了安全技術措施和組織措施的重要性,在工作中嚴格執行“兩票、三制”制度,消除麻痹思想,杜絕各類事故的發生。
(4)年初做好上年度的安全工作總結,並提出本年度的安全生產目標和安全工作計畫。
(5)年初對工作票簽發人、工作負責人、工作許可人進行審核,並書面公布有資格擔任工作票簽發人、工作負責人、工作許可人名單。
(6)根據實際情況,不定期對管理幹部、安全員、班組長進行安全培訓。做好全公司的安全教育工作(包括臨用工、外包工程人員的安全教育工作)。
(7)組織每月一次的公司安全生產分析會議;監督檢查各部門安全分析例會、班組“一活動(即:班組班前、班後會,班組安全活動)等安全工作的開展情況,並對部門、班組的安全工作進行指導。
(8)每月初編寫出上月公司安全情況簡報,並於5日前將各部門上月安全情況的獎懲意見提交綜合管理部。
(9)組織好每年一度的迎峰度夏的檢查工作。根據實際情況,結合季節特點和事故規律,監督各部門做好防火、防暑、防汛等安全檢查工作,監督有關部門做好安全工器具、電動工具、起重機具等的檢查試驗工作。
二、反事故措施方面:
xx年,按照思茅供電局xx年對春秋檢工作的部署,在春秋檢查過程中,認真查找缺陷,及時上報各類缺陷,及時消除各類缺陷,努力做好人身、電網、設備的各項安全工作。公司結合生產任務,認真查找身邊的不安全隱患和作業不安全行為,嚴防習慣性違章行為,徹底糾正各類習慣性違章行為,保障作業過程的人身安全,及時消除發現的設備隱患,以班組和個人的安全行為確保實現公司安全生產目標。
2023公司的工作總結 篇11
上半年,物業管理分公司以公司XX年工作指導思想、目標、要求為出發點,遵循和發揚“依存主業、服務主業、以人為本、細節管理”的經營理念和工作主題,緊緊圍繞“以服務求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰略思想,在各級領導和各個部門的關心支持下,狠抓基礎管理,不斷改革創新、開拓發展,很好完成了廠及公司的各項物業服務和後勤保障工作。現將上半年工作總結匯報如下:
一、業績指標完成情況
上半年物業管理分公司全體員工在公司領導班子的指導幫助下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司年初確定的業績目標,團結一心,真抓實幹,積極參與採氣一廠的各項物業服務工作,物業管理分公司上半年總收入達到7578419.05元。完成了全年業務指標的51%。(其中餐飲業收入完成893149.04元;物業服務收入完成6812592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元,實現了時間過半、任務過半。
二、生產經營狀況與分析
1、營業收入情況
今年上半年營業總收入達到7578419.05元。完成了全年業務指標的51%。(其中餐飲業收入完成893149.04元;物業服務收入完成6612592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元,實現了年初制定的收入預算指標。
(一)物業服務收入
1—6的份,物業服務主營業務收入完成6612592.11元,較上年同期增長29%(其中一淨物業隊收入1450724.4元,較上年同期增長34%;北區物業隊收入2189028.55元,較上年同期增長38%;南區物業隊收入920207.59元,較上年同期增長41.2%;小區物業隊收入2052651.57元,較上年同期增長5%;)。
今年一季度收入完成2415596.86元,二季度收入完成4196995.25元,二季度比一季度收入增加1781398.39元,增長率為73.7%。(其中小區物業隊一季度收入986768.30元,二季度收入1065883.27元,二季度比一季度增長22.05%。一淨物業隊一季度收入477084.32元,二季度收入973640.08元,二季度同比一季度收入增長51%。南區物業隊一季度收入269873.11元,二季度收入650314.48元,二季度比一季度收入增加58.5%。北區物業隊一季度收入681871.13元,二季度收入1507157.42元,二季度比一季度收入增加54.8%。)
(二)餐飲服務收入
1-6的份,餐飲服務業務收入完成893149.04元。較上年同期增長16%。(其中基地餐飲部收入440613.41元.一淨餐飲部收入97296.82元,較上年同期收入減少79234.33元,減少率為81.4%;南區餐飲部收入145061.18元,較上年同期收入減少94273.06元,減少率為64.9%;北區餐飲部收入210177.63元,較上年同期收入減少122064.97元,減少率為58%。今年增加了基地餐飲部,收入平均同比上年增加145077.85元,增長率為16%。)
今年一季度餐飲收入完成38.66元,二季度收入完成511147.38元,二季度比一季度增長129145.72元,增長率為25.3%。(其中基地餐飲部一季度收入完成161145.13元,二季度收入完成279468.28元,二季度比一季度收入增加118323.15元,增長率為42.3%。一淨餐飲部一季度收入完成44812.54元,二季度收入完成52484.28元,二季度比一季度收入增加7671.74元,增長率為14.6%.南區餐飲部一季度收入完成70763.39元,二季度收入完成74297.79元,二季度比一季度增加3534.40元,增長率為4.8%。北區餐飲部一季度收入完成105280.6元,二季度收入完成104897.03元,二季度比一季度收減少383.57元,減少率為0.37%。)
(三)洗滌中心收入
上半年洗滌中心收入完成72677.9元,同比去年上半年收入下降59544.7元,下降率為45%
基地餐飲部收入比年初預算少收入10萬元左右,主要的原因一是第一個的餐飲部未經營,二是一季度一伙食成本(菜價、副料)過高,飯菜價格不變;三是春節三天提供免費就餐;這是導致收入比預算下降的主要原因。
2、營業支出情況
今年上半年總支出達到3919126.17元.較上年同期相比支出增加2371612.10元,增長率為61%.比年初預算指標下降969626.17元,下降率為25%(其中餐飲業服務支出1086452.37元;物業服務支出2824688.68元.洗滌中心支出7985.12元)。
(一)物業服務支出
1-6的份物業服務實際支出2824688.68元,較上年同期相比支出增加71%。(其中北區物業實際支出602621.42元,較上年同期相比支出增加82.5%;南區物業隊實際支出270771.36元,較上年同期相比支出增加48.15%;一淨物業實際支出462863.39元,較上年同期相比支出增加88.2%;小區物業隊實際支出1426.939.96元,較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實際支出61492.55元,較上年同期相比支出下降68%)
一季度物業服務支出877989.11元(含綜合辦公室),二季度支出1946689.59元,二季度比一季度支出增加1068700.48元,增長率為55%。(其中綜合辦公室一季度實際支出30463.13元,二季度支出31029.42元,二季度比一季度支出增加1.8%;小區物業隊一季度支出395170.61元,二季度支出1031769.37元,二季度比一季度支出增加61.7%;一淨物業隊一季度支出185683.73元,二季度支出277179.66元,二季度比一季度支出增長33%;南區物業隊一季度支出79206.51元,二季度支出191564.85元,二季度比一季度支出增加58.65%;北區物業隊一季度支出187465.13元,二季度支出415156.29元,二季度比一季度支出增加54.84%)
(二)餐飲服務支出
餐飲服務支出1086452.37元,較上年同期相比支出增加429910.86元,增長率為65%。(其中基地餐飲服務支出552675.8元。一淨餐飲服務支出114376.4元,較上年同期相比支出減少71.7%;南區餐飲服務支出168216.64元,較上年同期相比支出減少24.8%;北區餐飲服務支出251183.53元,較上年同期相比支出增加0.38%。)
一季度餐飲服務支出498135.03元,二季度支出586458.34元,二季度比一季度支出增加88323.31元,增長率為0.18%(其中基地餐飲部一季度支出230388.92元,二季度支出320777.88元,二季度比一季度支出增加39%.一淨餐飲部一季度支出52198.54元,二季度支出62177.86元,二季度比一季度支出增加16%.南區餐飲部一季度支出84502.75元,二季度支出83713.89元,二季度比一季度支出下降0.94%.北區餐飲部一季度支出131094.82元,二季度支出119728.71元,二季度比一季度支出下降9.44%.)
(三)洗滌中心支出
上半年總支出7985.12元,同比上年支出增加647.8元,增長率為0.1%.
3、營業利潤
上半年總營業利潤完成了3659292.88元,較上年同期相比下降了491874.66元,下
降率為11.8%。(其中物業服務營業利潤完成3787903.43元,較上年同期下降了204572.67下降率為5%。洗滌中心營業利潤64692.78元,較上年同期相比營業利潤下降了2432.18元,下降率為3.6%。餐飲營業利虧損191444.33較上年同期相比虧損增加284869.81元,虧損率為311%.綜合辦公室上半年支出61492.55元,沒有營業收入.)
4、存在的問題:
(1)採購成本高,主要是對市場行情掌握不夠,調查不詳細。
(2)在管理上下的功夫不夠,導致經營成本增加。
(3)員工的教育培訓還不夠,浪費現象還比較突出,源頭沒有抓好。
5、為確保下半年經營預算指標的順利完成,必須做好以下幾方面的工作。
(1)加強勞動力方面的管理與教育:緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規定,政策,一是要做好員工崗位培訓與調整,讓每個員工都能施展材華;二是加強對員工的教育力度,要在員工中提倡勤儉節約,愛護公物的良好氛圍,從源頭抓起;三是動員員工多學習,多掌握一些知識來提升自身素質。四是對一些上班度日子,得過且過的員工進行談心,掌握思想動態,轉變不好好上班的惡習;要從人員著手提高工作效率,用最少的勞動力創造高效率的工作來提升經營收入。
(2)加強工序操作管理,降低經營成本:一是下半年物業分公司要突出抓好生產中操作規程的規範與管理,減少因人員操作不當,不會操作等原因導致的設備損壞、物品浪費等經營成本增加。二是要在細化、量化上下功夫,在每一個工序操作中著重加強過程管理,避免出現返工或重複現象,導致成本增加。三是加強員工技能操作培訓與考核競賽,以提高員工工作出錯率來降低成本。
(3)加強機電設備的管理:在下半年加強日常檢查、維修、保養力度,對因人操作不當,管理不力和維護不到位出現的問題要進行嚴格處理,從機電管理上下功夫來降低成本。
(4)加強採購管理:在下半年著手從採購物資和食料方面下功夫,在採購過程中突出市場調查,多方詢價,相互比較,在沒有確定最低價格時不採購。要實現用最低價格採購質量好的物品。
我們相信,通過我們求真務實的不斷努力,一定能夠實現下半年的經營目標。
三、上半年主要工作
1、加強制度建設,規範管理體系。
XX年上半年,物業服務分公司以規範服務行為和改善服務水平為中心,邊修改完善《物業服務管理手冊》,邊組織員工進行學習,並監督檢查落實情況,利用物業手冊規範了員工的行為、秩序、服務和工作流程。另外物業管理分公司編寫了各類《安全事故應急預案》、《食料採購驗收管理辦法》等內部管理制度,完善了承諾制、違諾追究制、崗位責任制,使物業管理分公司大部分工作做到了有制度可依,有規章可循。
2、綠化保潔全面徹底
(1)養建並重,進一步美化廠區環境,提高了小區綠化水平。各物業服務區域的綠化人員在堅持經常對草坪進行雜草清除、打藥、修剪等綠化養護管理和加強廠區環境衛生清掃的基礎上,完成了一淨廠區32683平方米,生活小區3200平方米,二淨多少平方米,三淨多少平方米的草坪補種任務,總計上半年栽種喬灌木、花卉等多達15129株,種植苜蓿13939平方米,新種植和補種三葉草21344平方米。成活率達到95%以上
(2)小區衛生乾淨整潔。每天各物業隊長對服務區域的保潔質量進行督促,堅持按照服務保潔操作程式檢查服務保潔人員工作的具體落實情況,定期對服務區域內外各個角落進行清掃和維護,對發現的問題及時處理,以保證服務區域的環境衛生乾淨整潔。
3、加強餐飲管理,規範經營秩序。為給全體就餐員工營造一個良好的就餐環境,在分公司的領導和各餐飲部負責人的配合下,突出抓了經營秩序的管理,努力做好餐飲服務工作,樹立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務經驗,另一方面對各餐飲部出現的違規問題進行了整頓。
4、房屋管理深入細緻。上半年來,物業管理分公司嚴格按照公司的要求,深入細緻地對小區房屋實施經常化、制度化、規範化的管理。
(一)嚴格交房手續。在辦理交房手續的同時對住戶驗房時發現的問題及家具質量問題進行妥善整改維修。
(二)管理維護及時到位。各物業隊隊長及保全人員每天對小區進行巡檢維護,確保房屋外觀整齊,外牆及梯間牆面基本無污跡,衛生乾淨整潔;定期對房屋內的暖氣、上下水及燃氣等管網進行檢查,發現問題及時整改。
(三)日常設施養護良好。上半年以來各物業隊定期對各種設施、設備進行保養維護,使其完好正常,保障了物業服務工作的正常運行。
四、員工隊伍建設
1、著眼創建學習型企業:一是動員員工自學,利用書本,電視,網路等。二是向其他單位學習好的管理方法與管理經驗,尋找自身存在的問題及解決的辦法,開發創新潛能,不斷完善物業服務人員的管理方法,循序漸進地加強物業服務的服務水平與發展能力。
2、大力加強員工培訓。根據員工的現實狀況定期組織員工進行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專業技能培訓和崗前培訓,提高員工各方面的能力與素質;
3、做好員工的思想教育工作。
通過簡單、樸素道理的教育員工,是廠里、公司需要我們提供各種物業服務,大家才到這裡工作,要使員工認識到自己工作的重要性,對一些上班度日子,得過且過的員工進行談心教育,要掌握思想動態,幫助轉變不好好上班的惡習。
五:安全生產狀況
以落實安全責任制與防範預案為基礎,加強廠區的安全管理。物業服務分公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項工作的首位,並把安全工作納入到日常工作中去,常抓不懈。層層落實了安全目標責任,建立健全了安全責任體系。強化了安全責任意識。各物業隊、餐廳針對各自特點編寫了安全事故應急預案,並組織了學習與演練。上半年,物業分公司組織全體員工進行了安全風險辨識,並組織了一次安全大檢查,針對檢查中出現的問題予以及時整改,盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強了對小區內的保全管理監督力度,保證小區內安全穩定。
六:工作中存在的問題
1、部分員工自我放鬆,責任感、危機感下降,動力不足,思想老套、僵化,很難適應物業服務現狀和日後的發展。
2、個別部門沒有樹立主動服務的觀念,服務意識有所欠缺,服務質量與服務水平尚待提高。
3、員工的安全生產意識淡薄,在工作中還存在違規操作等,還需進一步加強教育。
4、《物業員工操作手冊
》還有很多不足之處,內容不完善,工作標準不準確,工作程式不切合實際等,特別是餐飲部分過於簡單等,還需進一步的修訂與完善。
七:好的做法及建議
1、經常組織開展各種員工喜愛的、普及性強的文體活動。
2、堅持長期的、不間斷的、滾動式服務技能學習與培訓,如請進來、走出去以及購買音像資料組織學習。
3、適當提高廚師工資、拉開工資檔次。
4、獎金髮放採取考核制。
5、經常和基層員工談心,了解員工思想動態、給大家說話的機會,儘量把各項工作做的公平、公正、公開。
八:下半年工作計畫
1、完善《物業員工操作手冊》的《物業分冊》
2、編寫《物業員工操作手冊》的《餐飲分冊》
3、加強員工的安全生產意識教育、經常組織風險辯識和應急演練活動
4、完善和落實食料管理及油庫管理的各項規章制度
5、堅持滾動式服務技能學習與培訓,主要從員工服務禮儀,行為規範等著手培訓,要讓員工學會微笑服務。提高物業服務形象。
6、加強餐飲衛生管理,確保不發生一起食物中毒事件
2023公司的工作總結 篇12
各位領導、各位朋友們:
大家好!
帶著豐收的喜悅,我們再度歡聚一堂。過去的一年裡,你們牽手年幼的德諾一起走過無數難忘但不平凡的日子。在德諾蹣跚學步的日子裡,因為你們的攙扶與支持,年幼的德諾走得穩健、有力;在農資市場群雄割據、競爭激烈的今天,新生的德諾卻得以健康、茁壯的成長。德諾前行的每個腳印里,都灑下了你們的心血與汗水,都傾注了你們的忠誠與真情。今天,在這裡,請允許我代表德諾農資所有員工真誠地祝願在座的各位健康平安,幸福如意;祝願我們的父老鄉親們因為各位領導的大力支持、德諾人的誠實執著、威遠人的踏實敬業以及在座各位零售商朋友們誠信負責的精神而更快地走向富裕,祝願大家的生活節節攀升,紅紅火火!
今天,借這個盛會,德諾將一如既往,坦誠地與大家一起回顧過去一年的成績與不足,探討我們共同遇到過的問題,也誠望大家能借今天的盛會,暢所欲言,為德諾更好地發展獻言獻策。下面,我將德諾農資20xx年工作成績、情況、存在問題、品牌管理以及20xx年工作計畫匯報如下:
一、工作成績及情況
1、從供貨方面來說,20xx年,威遠生化在平陸地區投入了大量的人力、物力、財力。一年來,不管德諾提出什麼要求,從業務員提出申請到大區經理審批,再到推广部門策劃運作都是一路綠燈、高效運行;從上到下,從裡到外,從操作產品到運作市場,從業務方面到技術諮詢,從資源管理到行銷培訓,從業務員、區域經理到公司高層、專家教授,每一位相識或不相識的來自威遠的朋友都知無不言、言無不盡地對德諾傾心相授,都儘自己最大的努力給了德諾農資許多忠懇的建議和無私的幫助。
2、除了審計局的領導、同事以及其他職能部門的支持以外,還有許多結緣德諾的朋友,都給了德諾最真誠的幫助。比如,部官的仝亮,自己雖然不經銷農藥,但是卻為德諾介紹了幾個重要客戶。經他介紹的五個客戶,兩個獲得了我們今年的一等獎,一個獲二等獎,一個獲最佳回款獎,還有一個是今年新開的戶,業績也不錯;零售商王新平,在年初曾對德諾農資提出了非常好的建議,並認真地寫下來交給了我們,他的建議書至今保存在德諾農資的檔案里;還有我們的村幹部周寬亮、劉百興,張店鎮老書記喬章典等,為了引導村民使用生物農藥,淘汰高毒農藥,都身體力行,率先使用,為德諾農資及威遠品牌的樹立做了大量的推廣宣傳工作。在張店、部官一帶,幾乎所有的農民都知道了威遠產品,很多農民們說,威遠這么好的藥,這些年都在哪兒啊,要是我們早用威遠的藥,每年桃果的價格肯定要高許多。今年,農民們普遍反映:用了生物農藥後,蘋果、桃的品質大大改善,果桃商品率也大為提高。我們的老百姓以他們的方式,對德諾農資提出了最真誠最樸素的建議,給了德諾農資最樸實的支持與扶助。
3、今年,很多零售商朋友都儘自己的能力對德諾農資的工作寄予了大力的支持,從積極到積極回款,都取得了顯著的成效,截止目前,德諾農資的回款率已達98.6%。這中間,有很多客戶,毫不猶豫地拒絕了有多年合作關係的老供貨商的供貨,一心一意致力於德諾產品專賣,在我們強有力的品牌拉動下,除了額大幅增長以外,也將威遠生物農藥過硬的質量和德諾農資優質的服務帶給了老百姓,在農民朋友中反響良好,使德諾農資與威遠生化在平陸區域贏得了良好的口碑。
4、德諾誠實敬業、紮實負責的精神,贏得了名牌企業的青睞,也贏得了終端零售商的信任。今年的過程中,接到零售商的電話後,我們曾多次專車趕到田間地頭,實地查看農民們地里的蟲害、病害,並現場諮詢專家,以最快速度為農民朋友解決問題;在排庫結賬的過程中,對算錯賬的客戶,都認真誠實地予以了糾正。有一回,南王的客戶賈春蓉多付了我們20xx錢但並不知曉,我們發現以後及時打電話予以糾正,避免了客戶的損失;在給黑窯的吳幫元算賬時,由於筆下誤,使他多付了300多元錢,複查時發現後,我們專程趕到黑窯給以糾正等等;德諾要求每一位員工都嚴格要求自己:誠實第一,決不多收客戶一分錢,決不與客戶推諉扯皮。正是這種勇於承認錯誤,敢於承擔責任的精神使德諾農資贏得了零售商朋友們的讚賞與信任,也贏得了農民朋友的信任與尊重,也成為威遠生化值得信賴的合作夥伴,今年,德諾農資已被威遠生化評為“四星級核心經銷商”。
二、存在問題
(一)今年庫存比較大。庫存偏大的主要原因:一是生物農藥持效期長,往年,農民們在賣桃前普遍都要打一到兩遍藥。可是,今年,用了高甲維鹽及除蟲尿這套黃金配方藥之後,後期卷葉蟲沒有再發生。直到桃區工作已經結束一個多月,地里也幾乎沒有蟲害。所以各零售點都沒有按預期計畫完成,這是造成庫存偏大的主要原因。不過,雖然我們庫存偏大,但是農民朋友們嘗到了用生物農藥的好處,這是值得我們欣慰的地方。二是對於果區來說,今年普遍是小年,加之部分地區出現不同程度的凍害,導致農民朋友對蘋果管理重視不夠,也是導致庫存偏大的一個主要原因。三是前期因為對產品了解不透,在小麥除草劑*期沒有對大家作出正確的指導。在千頃碧浪出去以後,因為苯磺隆類產品見效慢,使得好多農民誤以為買的是假藥,影響了同期清園藥的。
(二)在推廣過程中,由於缺乏經驗,加之工作開始得晚,使得大部分地區都沒有涉及到,導致肓區的出現。
三、品牌問題
這方面,我們主要談一下品牌的定位、成長以及管理的問題
(一)、品牌定位
德諾農資致力於為農民朋友提供一流的產品質量,一流的售後服務;致力於架起零售商與一流名牌企業合作的橋樑;致力於和實力雄厚並且視農民利益為最高利益企業的合作,從而打造優秀的農資品牌。德諾,永遠是農民的德諾。讓德諾品牌紮根深厚的土壤里,扎到農民的心坎里是所有德諾人為之奮鬥的目標。
(二)、品牌成長
兩年來,在座的每一位都為德諾農資付出了艱苦的努力和辛勤的汗水,我深深地感覺到:在你們眼裡,德諾就像自己的孩子,你們對他寄予了純樸的感情與深情的信任。從湖村王新平對德諾農資誠懇的建議書到西牛張曉玲夫婦的真知灼見;一次次感受到張郭村景保屯對出去的農藥跟蹤到底的執著精神;部官的蘇全太說,他寧願不賣藥,也不會不負責任地將不合理的配方給農民,讓他們反過來多花冤枉錢;還有一回,我聽到東鄭的趙增溫說:用咱們藥的戶,地里都非常乾淨,我這些天天天在研究和琢磨威遠公司到底是個什麼公司呢,能做這么好……像這樣的事情,很多很多。每一次下鄉,看到老百姓信任而感動的眼神,我都會想起你們苦口婆心地講解;聽到老百姓對威遠品牌的信賴與讚賞,我都會想起你們認真負責的工作態度。在農資市場極度混亂的今天,有緣接觸農藥行業一個非常優秀的品牌是我們大家的幸運,而親手將一個優秀的品牌在這么短的時間內做到受百姓信賴又是非常難能可貴的。
(三)那么,我們就一起談談與品牌管理相關的幾個問題:
1、渠道的問題
對我們來說,渠道包括供貨渠道及渠道。德諾農資的供貨渠道大家都非常清楚。德諾農資保證所有產品都是平陸區域總代理,封閉運營的方式最大程度地杜絕了假冒偽劣農藥的流入,最大限度地提升了零售商朋友的利潤空間。拿威遠生化來說吧:據非常可靠的訊息,威遠產品這些年來沒有因為任何藥害事件做過賠償。除了威遠產品外,德諾農資在進貨渠道方面,把關也是非常嚴格的。我們保證所有的產品都是正式登記的產品,都經過農業局執法大隊的驗收,保證經銷商朋友放心經營,絕不會因為一時不謹慎給經銷商朋友帶來任何的不利影響。除了產品質量過硬以外,兩年來,為了給農民朋友尋求到真正視農民利益為最高利益的企業,我們不斷地拒絕再拒絕。紅太陽、克勝製藥、瑞德豐等等一流企業都三番五次地找過我們,但是,在我們商談的過程中,沒有一個企業能像威遠生化這樣,捨得付出,捨得在農民身上大力度地投入。每一回,當德諾農資提出需要支持的意向時,威遠生化從來沒有算計過這樣的投入到底值不值,每次他們都是盡心盡力地去做,而同樣是大廠家,別的廠家就做不到。他們的支持力度都無一例外地視我們的情況來定。在他們眼裡,利益永遠是第一的,利潤永遠是第一的。今天,德諾選擇了威遠,威遠選擇了平陸,這樣的機會,對於我們來說,真得是非常寶貴,非常難得的。德諾只是一個橋樑,實際的情況是:一個實力雄厚的優秀企業就站在我們的背後,隨時為我們提供強有力的品牌支持。牽著這個國內一流企業的手,我們一定能走得更穩更遠。
2、回款的問題。目前的農資市場非常混亂,生產企業之間、代理商之間、零售商之間的惡性競爭使得大家為了贏得市場,不得不通過賒銷途徑來提高市場占有率。但是,任何一個企業,想要健康發展,首先必須要有良好的回款。沒有良好的現金流,再美好、再有前途的事業都終將走向夭折。除了農資界,現在,國內一流的名牌企業都已經意識到這個問題,努力杜絕賒銷現象的存在,轉而將工作的重點放在售後服務及技術推廣方面,通過強有力的品牌策略以及優質超值的服務來占領市場。我們運城地區有兩個曾經顯赫一時的農資企業,都企圖通過大規模的賒銷力度來占有市場,剛開始,似乎還轟轟烈烈了一陣,可是,好景不長,現在都已經是生存艱難。大額度的賒銷,表面看來,似乎處處都充滿了誘惑。但是,在誘惑的背後,潛藏著諸多的風險。而隨著國家惠農政策越來越好,農民維權意識也越來越強,假冒偽劣農藥越來越難以立足。這種情況導致了未來的農資市場,需要品牌;消費觀念越來越成熟的老百姓需要品牌。可是,在我們接觸的生產廠家中,名牌廠家幾乎都是不賒欠的。所以現款操作,是農資行業必然的趨勢。這方面,我相信,通過我們努力,這個問題會逐步得到改善解決。我們應該學習名牌企業的做法,努力做到質量硬,價格硬,回款硬。只有良好的回款,才能讓我們贏得名牌企業的信賴,才能為我們爭取到更多更好的服務支持。也只有這樣,我們才能在農資市場立於不敗之地,我們的事業才能形成良性循環,才能健康發展!拿今年第一名的蘇全太來說吧:去年,他是第一年經銷農藥,當年的銷量是6000元;今年,他自己的努力目標是2萬元。3月份,他籌集了2萬元提前交到公司。提前交付的這兩萬元使他得到了什麼呢?每一,他獲得了836元的現金紅包;第二贏得了最佳回款獎;第三因為他交了2萬元,我們肯定要幫他賣到2萬元。因此,我們為他搞了一次大力度的促銷,在促銷現場,僅2個多小時的時間,就幫他銷了一萬多元的貨,使他的收入及利潤空間大大提高。所以,與德諾農資打交道,我們大家不要害怕吃虧。積極的回款只會讓您得到更多意想不到的收穫!在這么好的機會面前,我希望我們的零售商,不是一年到頭只想賺點自己家的用藥錢。我希望,在不遠的將來,有更多的零售商,因為結緣德諾,因為牽手名牌企業,能踏實的賺錢,輕鬆地賺錢,在我們年老體弱、乾不動農活時,依然能享受到與名牌企業攜手合作的利益與快樂!
3、價格的問題。現在每個村子裡,都有好幾家賣藥的,我們最基本的工作就是讓老百姓不再為辨別真假藥而茫然困惑,不再為經常上當受騙而不知所措。統一零售價就是要求我們對每一個老百姓都做到誠實無欺,不允許有愚弄百姓的事情發生。大家都知道:如果我們買一樣東西,比別人買得貴了些,哪怕只貴幾毛錢,心裡就很生氣,感到被欺騙。常會想到,以後再也不去他那兒買了。所以,我們要堅決杜絕此類事件的發生,贏得每一個鄉民的信任。決不亂價,擾亂市場。很多零售商朋友都感慨:你們的藥好是沒說的,但就是價格貴。對於這個問題,我覺得,覺得張店、部官一帶的零售商們做得非常好。在張店的嶺橋、張郭、連溝、下牛坪,在部官的上牛、中牛、下牛、後月等村,老百姓對威遠的藥已經不關心價格的問題了。因為,大家認準了威遠這個牌子,都知道威遠的藥在全縣的價格都是統一的。所以,這些村的老百姓拿藥時基本上不問價格,只關心是不是威遠的藥。所以,我覺得,解決這個問題其實很簡單:那就是正確的引導我們的農民,用好藥,減少用藥次數,拒絕用藥風險,提高果品品質,最終做到降低成本,增加收入。下鄉時有的零售商會說,你們應該進點小廠家的藥,因為有的農戶來了就要便宜的藥,我們沒有,人家就走了,造成客戶流失。對這類問題,我們的原則是寧可不賣藥,也不能心存僥倖地去賣沒有質量保證的藥。再便宜的藥,終究是要花錢的,但如果效果不好,農民可不會說他買的藥便宜,他會說,我們給他提供的藥不好,甚至是假藥,這樣子,一傳十,十傳百,最終,我們的路會越走越窄直到窮途末路。
4、竄貨砸價問題。我們大家有緣接觸了名牌企業,又有幸讓品牌農藥在我們手裡做起來,那么,現在我們就一定要有強烈的品牌保護意識。否則,我們辛辛苦苦付出的努力就會付之東流。一個大型農藥生產企業的新產品,從策劃研發直到真正投入市場,少則三五年,多至七八年甚至更多,而一個小廠子的產品可能只需要三兩天換個標籤就可以上市了。所以大廠家的任何一個新產品投入市場時,剛開始都有一個市場指導價和保護價。而當我們費盡心血將新產品推開以後,市場上很快就會有類似的產品甚至完全一樣的產品出現。這樣的產品一旦流入我們的*區域,常常會通過惡意砸價來贏得客戶。所以,我們在過程中,一定要引導農民認準品牌,認清真假。在整個過程中,我們不但要提供給他們更多超值的服務,還要不斷跟蹤服務,指導他們正確用藥,這樣,即使一時流入市場的少量產品價格低廉,卻不一定能夠贏得農民的信任。為什麼?因為小廠子的貨,它是沒有計畫的進入市場的,能打開銷路好,如果打不開銷路,就打一槍換一個地方,實在不行,大不了換個標籤,從頭再來。遇到這種情況,就需要我們所有的零售商聯起手來,共同抵制竄貨砸價事件的發生,維護我們大家共同的利益。
品牌的成長,是需要我們每一個人都精心呵護的。只有這樣,我們才能享受到品牌帶給我們長遠的、巨大的經濟效益。
四、20xx年工作計畫
1、協助威遠生化搞好直營連鎖店的管理工作。
20xx年,我們將對現有的專賣店進行掛牌經營。明年農資市場管理更趨於規範,也更加嚴格,無照經營已經很難再堅持下去。在大家的額都急劇增長的情況下,為了讓大家安心踏實地放心經營,經與威遠生化協商,德諾農資做為威遠生化在平陸區域的受權管理單位,協助威遠生化在平陸區域開展直營連鎖店的工作。借鑑威遠生化先進的的管理經驗,做好威遠生化終端零售網點的建設工作及服務。這個項目已有部分零售商知道訊息,目前,已經有部分零售商報名掛牌,並提供了相關資料,交齊了保證金。會議結束以後,我們將配合威遠生化嚴格審核申請網點,確保直營店工作的順利開展。這裡,簡單給大家講一下申請直營店的條件:
(1)、要求經銷商首先致力於威遠農藥專賣,對於威遠生化沒有的少量產品,由德諾農資負責調配。所供藥品全部經農業局執法大隊檢查驗收,嚴格把握供貨渠道,確保威遠生化不會因此承擔連帶責任。
(2)、要有一定的管理經驗,視農民利益為最高利益。
(3)、必須要有良好的品牌忠誠度,有強烈的品牌保護意識。
2、配合威遠生化加大對農民用藥知識的培訓、指導以及售後服務工作,致力於無公害農藥在我縣的推廣與使用,使我們這個以經濟林為主的國定貧困縣的老百姓早日嘗到使用無公害農藥的甜頭。
3、拓展示範園建設面積。目前,我們已與常樂坪高村初步確定了建設示範村的意向。明年,我們將專門配備專家隊伍,為該村三千多畝果園提供全程的技術指導,逐步將該村果區建設成生態型果區。另外,在每個有網點的村建一到兩個樣板示範園,引導村民正確用藥。
4、配合平陸縣委黨校陽光工程項目,每年選拔部分優秀零售商進行培訓,為新農村建設培養一批新型農民和科技帶頭人。
5、作為“萬村千鄉市場工程”唯一指定的農藥配送單位,協助平陸縣潤禾農資做好“萬村千鄉市場”工程的農藥配送工作,並積極搞好售後服務及回訪工作,使這項工程深得民心。
5、回饋與感恩是德諾成長的主旋律。在德諾農資健康發展、額穩定增長的前提下,繼續努力搞好德諾農資“愛心工程”工作,與在座所有的朋友一起,盡我們最大的努力,幫助更多的農村貧困家庭走出困境。
最後,我代表德諾農資對在座的各位鄭重承諾:德諾農資將繼續堅持誠信經營,堅持品牌戰略,堅持為零售商爭取更好的品牌支持及優惠的政策,堅持為農民朋友提供最好的產品,最好的服務,堅持誠實無欺地對待每一位農民朋友。為所有的老百姓早日擺脫貧困,早日走向富裕,為早日建設起一個健康、富裕、美好、和諧的新平陸而不懈努力!
2023公司的工作總結 篇13
20xx年度工作總結 時光如梭,進入鴻潤柏轉眼就半年了,來公司半年裡,給了我太多的收穫,太多的驚喜;回顧這 半年,作為船務,在公司部門的關心指導和支持幫助下,勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順 利完成了本人的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工 作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:半年來,我堅持工作踏實,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作 儘量避免工作中出現任何紕漏;工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎 "潦草,不然給公司造成損失。"
二、20xx年下半年總出貨統計(統計出貨數量約為351439pcs) 月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份 數量 51912 53345 58488 76860 54922 55912
三、20xx下半年總出貨統計(統計出貨數量約為351439pcs) 月份 手柄 方向盤 搖桿 轉換器 吉它 掌機 總計 7 30323 10208 1530 9851 51912 8 38067 9002 20xx 3546 726 53345 9 37432 17876 3040 140 58488 10 49340 25241 564 1020 660 35 76860 11 29222 18073 6319 1030 130 148 54922 12 37427 14500 1781 2070 134 55912 1.從出貨數量看,每個月出貨都比較平均,出貨的主要產品仍是手柄跟方向盤; 2.出貨高峰期主要集中在9、10月份;
3.跟以前比起來,出貨狀況差強人意,比09年減少了很多
四、報關 1.10年年報關統計(共出口報關179單) 類別 鹽田 蛇口 皇崗 散貨 鴻潤柏 44 27 25 42 登科鼎 14 6 0 21 2.09年報關統計(共出口報關162單) 類別 鹽田 蛇口 皇崗 散貨 鴻潤柏 21 33 25 40 登科鼎 12 14 3 14 3.10年較09年報關有所增加
五、工作中的收穫與不足之處
(一).船務是個服務性的工作,是買賣雙方交接產品的最後一個環節,涉及的範圍廣泛,處理 的好,能夠為公司節約成本,節省人力物力:但是任一環節處理不好,也會給公司造成嚴重的損失, 所以船務是個比較有挑戰性的工作。
(二).船務工作需要有豐富的經驗和專業的知識,要見多識廣,要具有良好的判斷能力和預見 水平,需要不斷學習。
(三).工作中常因信息的傳遞不及時、不準確、還有自己的粗心而導致失誤。
六.新年工作計畫
(一).加強學習,無論是外貿知識,船務知識,工作技巧等等。
(二).提高英語能力,沒有好的英語水平,是不可能成為一個合格的船務工作人員。
(三).需要有耐心細心恆心,船務是個服務性職業需要有良好的職業素養。
(四).做事難做人更難,所以要學會做人,不管在任何時候,都要寬以待人,保持微笑。 每個人都有自己的理想,追求理想,但要面對現實,所以要一直努力,真誠的工作,做人,不放 棄理想!不管遇到什麼困難都要勇往直前!
2023公司的工作總結 篇14
XX年,是我畢業的一年,為了更好的完成畢業論文的寫作,按照學校的要求,我來到物流快遞公司為期三個月的實習,在這三個月的學習中我有許多的感觸和領悟,學習到了很多東西,進步很大,尤其是對物流定義里的物流的各個環節間的緊密關係更加理解,下面是這段時間的實習簽定。
物流是將運輸,裝卸搬運,倉儲,流通加工,配送,包裝,信息處理等基本因素實施有機結合的過程,其中的每個環節緊密相連,環環相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點,我在公司實習的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說對物流各因素的關係更加了解。
我工作的交通工具是電動車,它是我運輸的交通工具,公司發的背包相當於我的“快遞倉庫”,我每天出庫後都要裝卸搬運,然後要對貨物的收件人進行電話聯繫,有異常信息急時反饋處理,最後就是派送,在這個環節中更要注意合理最佳化資源。只有把這幾個環節緊密的貫穿在一起,提供才能按時完成派送任務只有這樣才不會導致貨物晚點。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內完成取貨任務,在取貨環節中你要把客戶的快遞進行合理包裝,要信息處理最後把貨物安全送回自己所在的操作點。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的'各個因素聯繫在一起,物流的過程是一個整體的過程,它的各個環節的合理最佳化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運輸時間,最低的物流成本,和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實習結束了,雖然這段時間風吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會實踐機會,不但有益於我的不要設計,更有益於我以後的發展道路。水平,為以後成為一名優秀的人民教師做好最好的鋪墊。
2023公司的工作總結 篇15
一、銷售業績回顧及分析:
(一)業績回顧:
1、從公司10月份籌備期至今,開拓新客戶371組,平均每月進店124組。(具體業績由相關部門統計)
2、根據前期進店客戶分析,相對期房客戶較多,現房客戶進店諮詢比重較少,這個也跟新公司進駐有關係,還需在現房客戶上多下功夫,尋求邀約方法。
3、市場部每月進店任務完成情況較好,執行力度也非常到位。
4、20xx年交房情況統計在短時間內完成,總戶數總計:20703戶。大多都還是是80-140平方,150平方以上占市場份額不到10%。
(二)業績分析:
1、促成業績的正面因素:
①調整行銷思路,對市場進行3階段切割式開發,重點小區開發抱團式多部門分析決定開發。
②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
③用提高底薪和階段性任務考核,超額完成給予額外獎勵的“經濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態,也是促成業績的重要因素之一。
④對於市場遺留問題的解決,依據“輕重緩急”程式,發現問題,立即解決,避免給公司造成利益上的損失。
2、存在的負面因素:
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠明確,沒有嚴格按照優質有量的方針去選擇客戶,部分客戶邀約話術方面存在一些問題。
②銷售人員的心態以及公司存在部門銜接和配合的問題,還不夠清晰。
③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價,所以導致很多進店客戶未能夠成交。
④還有部分人員尚有“等”“靠”“要”觀念的存在,工作方法單一,不會主動出擊尋找客戶,主動性較差。
二、個人工作回顧
1、個人原因公司的開業活動沒能趕上,這種情況下還是得到了很多部門的支持與配合,這裡要感謝大家對我們部門人員的關心和幫助。
2、在11月份回歸大部隊後,得到公司的支持參加了簽單冠軍的集訓營,並與大家分享收穫,感謝公司領導給予我這次學習提升的機會,在新的一年我們市場部一定會全力以赴勇往直前。
2023公司的工作總結 篇16
尊敬的各位領導、各位同事:
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去,充滿期待的20xx已經來到,回首過去一年的工作,既有收穫的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便於新年度更好更快的完成今年的任務打下基矗現將本人的年度總結向各位領導匯報如下,願與各位同仁共勉。
一、 收穫
說道收穫,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至±0.00。而一年後的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業除8#樓外其餘外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕牆正在封閉中,預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯後外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市範圍內參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節點:
1)、8月30日的soho辦公樓的交付;
2)、11月15日的小戶型的交付。
這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件——特別soho的交房,作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對於項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。藉此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、 成長
如果說以上成績是屬於大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果,更是一種狀態,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。
先說讀書,與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰,在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目,這些似乎和工作沒多大關係,但這反映出我的精神狀態,渴望學習、進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,,通過學習是我真正體會到了 李明智老師長講的“幫助更多的人實現夢想,自己的夢想也就是實現”的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,並使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。於是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續努力的方向。
如果說以上算是個人的學習,則去年7—9月份的一段經歷則算是對我的鍛鍊。去年7—9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經歷對於我的鍛鍊、影響和收穫非常之巨大甚至超過全年其他時間收穫的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛鍊自己、展示自己、提高自己的平台和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的後期裝修、幕牆、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保溫、幕牆、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。
為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。並且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多乾點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義,並逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛鍊和提高,並在一定程度上贏得了大家的認可。
這段經歷帶給我太多的收穫和正面影響,請允許我藉此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力,持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業工作,為我們的綠地事業做出更大的貢獻。
三、 不足
20xx年雖然收穫頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯後,說明進度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯後較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓後期工期過於緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關係。20xx年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節後復工已是3月20日,從粉刷、幕牆施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過於偏面專注於進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使後期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對於管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續近一年,造成後期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以後確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結和反思,對於不同的單位要採取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質的負面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、 不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延後。
2、 專業之間的協調統一和前瞻性不夠,致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經施工完成,當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。