熱力公司的工作總結 篇1
今年以來，我始終緊緊圍繞行政和礦委工作，以保障、供給，服務員工為工作核心，以提升質量、精細管理為工作內容，以整治環境、亮化礦區為契機。明確工作思路、制定工作措施，落實工作內容，完善運營機制，使礦容礦貌呈現出嶄新的變化。現就我一年來的工作總結如下：
一、‘兩堂一舍’的管理有所提高。
注重了動態管理，強化檢查和考核工作，堅持每周一次自檢制度，發現問題及時解決。
1、對餐廳飯菜質量，狠下功夫，大力整改，制定整改措施，科學調劑飲食，認真貫徹勤儉節約的原則，要求餐廳工作人員節約:‘一度電、一滴水、一粒米’嚴把採購核算‘要求採購員直接到菜市場批發和屠宰廠批發原材料’杜絕像零售點採購。實行監督管理，飯菜一律按成本計算，做到粗糧細則、細糧精做。儘量滿足和適應職工的口味，讓每一個職工吃上可口的飯菜。
2、強化供水供熱管理。改變了職工澡堂長期供熱水難的現象，保證了冬季全礦生產生活的正常運行。九月份及早動工檢修、維修供熱管路，保證了各項檢修任務的圓滿完成。其次對職工公寓樓的服務員，清掃時間、清掃次數明確規定，對從業人員進行技能培訓和服務培訓，努力給職工創造一個整潔、趕緊、舒適的生活環境。
二、加強了造林力度，美化礦區環境。
我們制定了綠化工作各項制度，把綠化養護工作作為重點，及時澆灌、修剪愛你、施肥、噴藥。礦區內的草坪、樹木由於養護及時成活率達到98%以上，今年組織人員在礦路兩側進行了移植、補栽6300株槐樹、垂柳。使礦區綠草茵茵、綠樹成蔭、環境優美、成為廣大職工休閒娛樂的好場所。
三、開展環境整治活動，亮化礦區容貌。
我們以‘講文明、樹新風’為入手，全面提升員工精神面貌，努力創造乾淨、整潔、文明的生活環境和工作環境。堅持以人為本，標本兼治和責任落實、齊抓共管，整體推進的原則。集中開展礦區環境衛生整治專項活動，全面治理‘髒亂差’現象，營造礦區環境優美的新氣象。將整潔活動作為後勤工作的主要內容，將整治任務層層分解，落實到人。制定了礦區環境衛生整治工作方案，主要對礦區院內、外髒亂差現象進行了專項和集中治理，共清理院內雜物36處，路面清理1200米，公路邊垃圾6處，以及沿路河槽雜物，使礦區環境面貌有了明顯改善，呈現出和諧文明新氣象。
四、協調處理解決村礦關係。
對6個村的採煤塌陷問題，及時與地方政府領導溝通研討，我組織了以後勤人員為主的相關人員，到塌陷村，進行土地實地丈量，根據制定的補償方案，對受損村民的土地塌陷裂痕以及樹木進行了補償，坡地255畝，機修地4.4畝，樹木260874元，共補償金額459301元。把問題消滅在萌芽狀態。使村礦關係進一步和諧美好。
總結回顧一年的工作，我深知在後勤管理方面還存在問題。一是從業人員素質偏低，服務質量有待提高，培訓工作不到位。
二是後勤管理能力有限，後勤工作的`優點是節約開支，降低成本，但是弊病較多，在制度的執行，工作的落實上比較拖拉。缺乏雷厲風行的工作作風，給管理帶來較大難度。
三是後勤工作的創新能力不夠，老一套的後勤管理已遠不適應礦上的發展，我也曾嘗試過創新，但是始終沒有找到行之有效的途徑，創新的能力有限，辦法不多後勤工作仍然處在一個中等水平。
四是工作質量，服務質量還不能滿足職工的要求，公寓樓的管理模式仍然是小煤礦模式，澡堂的管理比較落後。食堂飯菜的品種不夠豐富，飯菜質量還有待進一步提高。
五是後勤管理人員不足，對一些工作造成不能及時完善。
熱力公司的工作總結 篇2
**年，是我國規劃實施的收官之年，這一年，是經濟、經濟和行業發展較快的一年，行業總體上呈現出生產增長較快、效益狀況較好、結構逐步最佳化、技術進步加快、節能減排取得積極進展的格局。在這樣一個機遇與挑戰並存的發展大環境下，我們堅定信心，緊緊抓住廣西重點建設項目持續開展、不斷進入高潮的機遇，努力做好生產與市場的協調，充分滿足基本建設對產品持續增長的需求;我們眼睛向內，苦練內功，夯實基礎，持續改進經營管理;我們繼續推進企業發展方式的新轉變，按照行業推進生產、銷售、服務一體化經營模式和推廣使用車的行業發展方向，向縱深延展產業鏈，加大力度培育新的經濟成長點;我們積極推動技術進步，不斷提升生產線工藝技術水平，積極推進企業信息化、自動化的建設。
回首**年，全體XX人開拓進取、求真務實，發揚一股創勁，以一種大無畏的進取精神，揮撒著我們的智慧和汗水，繼續書寫發展歷史上的輝煌篇章。全體員工卓有成效的工作，創造了企業發展歷史中多項指標的最好水平：
一年來，我們主要做了以下工作：
一、認真貫徹執行行業安全管理方針，加強隱患排查，嚴格務實地開展安全管理工作;藉助信息化管理手段，提升安全管理水平
年我們繼續認真貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，認真務實地抓好各項安全生產的制度管理和現場管理，著力落實熱力公司年度“0005”的安全生產管理目標，有效組織開展安全生產的宣傳教育、培訓、監督、檢查、考評等工作，切實排查安全隱患，落實安全整改措施。一年來熱力公司安全生產形勢穩定，為企業又好又快發展提供了有力的保障。
年初，通過層層簽訂《安全生產責任書》，做到責任明確、任務分解。通過安委會、安全辦公會、安全生產調度會、事故分析會等多種形式，認真分析熱力公司安全生產工作中存在的實際問題、尋找解決問題的有效途徑，嚴格務實地做好安全管理工作。
堅持行之有效的安全巡檢和隱患排查制度。全年熱力公司內部共出動檢查人員多人次，開展安全檢查XX次，下達《隱患整改通知書》份，排查一般安全隱患XX處，並督促落實整改工作。
安全管理部門充分利用熱力公司推行質量管理體系的有利時機，積極修訂完善了《危險源辨識、風險評價風險控制程式》、《應急準備和回響控制程式》等二級程式檔案和《視頻監控網路中心管理制度》、《視頻監控網路中心值班人員崗位職責》、《熱力公司三級安全教育培訓管理制度》等三級管理檔案，並嚴格規範所涉業務的表單記錄，更加細化和完善安全管理工作的內容。
繼續加大對安全技改的投入力度，全年實際完成安全技改投入總計XX萬元，解決了一批遺留的安全隱患。在視頻監控系統的建設中，我們按照行業規定的標準和要求精心設計，採用高端設備選型，將原來分散獨立、設備選型不合理、視頻信號傳輸抗干擾性能差、監控點覆蓋不全面的視頻系統改造建設成為新的、以熱力公司安全視頻監控中心為結點，，集安全生產監督管理、生產作業現場管理、資源共享為一體的智慧型化、現代化生產網路管理平台，藉助信息化管理手段有效提升企業生產安全管理的水平，使安全管理及生產現場管理更準確、更及時、更快捷、更有效。
在各部門的共同努力下，熱力公司全年未發生重傷、死亡和火災事故，安全生產保持平穩態勢，實現安全管理目標。
二、靈活組織、協調生產;精心布局、狠抓銷售,全面完成生產銷售
1任務
(一)生產上我們努力抓好協調與現場管理
分廠克服連續混藥工藝改造帶來的諸多需要消化和協調的困難，在試生產過程中，積極主動消化吸收，加強員工培訓，做好配套改造，順利地完成了試生產工作，從而保質保量地完成了全年生產任務。
分廠針對以往存在的不足，在管理基礎上狠下功夫，現場管理改觀明顯，從而推動了產品質量的提高和安全生產的改進，扭轉了小事故頻發的局面，全面完成了各項任務。
(二)銷售上我們精心布局，跟緊市場步伐，努力實現產能釋放 為了將提高的產能真正轉化為企業效益，熱力公司將**年的銷售目標由**年的噸提高到了噸，行銷部門制訂了“加緊區外銷售、拓展X市場、穩定區內重點工程供貨”的銷售策略。對區外市場，他們通過摸情況、勤溝通、多聯繫、想辦法，將目標鎖定XX市場，克服路途遠、供貨急、業務對接手續繁瑣等種種困難，實現區外銷售噸，占新增指標的近1/2。
市場推廣成為今年銷售工作的又一個重心。一年來，通過銷售人員的不懈地努力，成功與6個單位建立了穩定的業務關係，全年銷售噸，較09年增加噸，增長了6.32倍，使銷售有了新突破。
(三)抓好原材料採購工作，努力降低生產成本
對於大宗原材料採購，我們利用市場波動的機會做好價格控制管理。在保證生產的前提下，我們在採購渠道上精心選擇，全年採購總量達噸，區外採購量近噸，占總量的35%，僅此項較區內採購節約成本約XX萬元。
同時，我們還通過成本與分配掛勾，開展“五小”、勞動競賽等民眾性經濟技術創新活動，加強現場管理，完善規章制度等渠道厲行節約，有
2效降低消耗。
三、夯實基礎，強化企業各項管理工作 四、技改工作繼續推進
五、產業鏈繼續向縱深延展，推廣使用初見成效 六、堅持人本管理，共建和諧企業
此外，我們始終把職工的冷暖放在心上，改造了生活區內部分供電、供水管路，並在生活後勤物業管理、醫療衛生、幼兒入托等方面做了大量的工作，較好地解決了職工民眾的後顧之憂。
六、存在問題
一年來，我們的各項工作在全體職工的共同努力下，在機遇與挑戰同在的經濟環境下續寫輝煌篇章，但也存在一些與科學發展不相適應的問題，主要是：
1、管理基礎工作仍顯薄弱，各級領導管理意識不強，畏難情緒大，做事不按規矩，隨意性大;
2、規章制度執行不嚴，企業的執行力仍需加強;
3、推廣力度不夠; 等等。
熱力公司的工作總結 篇3
轉眼20__年將要過去，從我xx月份進入公司參與開發、宣傳到現在供暖一個月以來接電話等，無論做什麼樣的工作都堅持執行公司安排的任務。雖是短短的三個月，但是工作感受很多，收穫很多。其中包含了各級領導的培養，教育和同事的幫助，關心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，認真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場，持續發展的關鍵年，雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善於從主觀方面分析原因，勇於改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。
供熱工作存在的主要問題
(一)、開發熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒有統一合理的布局與規劃，散熱量大、保溫設施不好，後續供熱溫度若不達標將會導致公司名譽受損。
(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。
(三)、與物業合作方面。各小區物業與其業主溝通密切，物業對業主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業主聯繫工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業清潔人員撕掉等還需各物業配合。依託物業，與物業之間的合作還需進一步加強。
回顧這三個月，完成了一些工作，取得了一些成績，總結下來有以下幾方面的收穫。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(四)要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進行思想交流。
關於下一年的工作計畫和目標：利用電視台、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關人員深入小區等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體幹部員工的拼搏奮鬥中穩步進行，新年度的開發工作充滿了新的機遇和挑戰。雖然在上級領導的關心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。面對新的任務，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20__年度的供暖開發工作中去，齊力協力、艱苦創業，為企業的發展做出積極的貢獻。
熱力公司的工作總結 篇4
一、宣傳、貫徹公司有關供熱、供水管理的政策和規定，並依據其對公司所屬供熱和供水管道進行管理。
二、在公司領導下，提出年度和階段性稽查和整治工作任務的實施方案與意見，並組織實施。
三、負責制定上級主管部門下達的專項稽查和整治工作任務的實施方案與意見，並組織實施。
四、負責對已有規章制度適用部分的解釋和不適用部分的修改並上報主管部門審批。
五、對於在稽查工作中的突發事件，積極配合有關部門進行調查取證。
六、定期組織稽查人員的法制培訓，制訂培訓計畫，規範和培訓稽查動作，提高對外稽查形象。
七、組織巡線員對公司所屬管網和設備進行檢查，控制故障率，防止私自接引。
八、定期對用戶的使用情況進行檢查，分清用熱、用水性質，減少不規範用熱、用水和違章用熱、用水。
九、配合經營部門完成各項錢款押送任務。
十、完成上級部門交辦的其他工作。
稽查大隊長崗位職責
1、在主管經理的領導下，負責對公司供熱管轄區內違章用戶的監察工作。
2、計畫安排全隊人員的工作任務，並檢查工作落實進展情況，定時向主管經理匯報。
3、嚴格執行《吉林市城區供熱管理條例》，處理問題做到公正、公開、合法，不越權濫用法律，堅決杜絕辦案所帶來的上告、上訪等情況發生。
4、認真做好公司供熱轄區內用戶的合法面積，樓棟構成等基礎工作，積極與經營部協調好，為公正監察掌握第一手資料。
5、認真做好對違章增加面積、私改供熱工藝、私放供熱熱水的用戶進行行政處罰工作。做到嚴格執法，廉潔奉公。
6、定期和不定期把違章用戶普查情況和待處理違章用戶情況上報主管經理，立案審批後，執法處理。
7、認真向違章用戶宣傳《吉林市城區供熱管理條例》和有關供熱法規，樹立形象，嚴格執法，全面維護公司的利益。
8、認真接待處理民眾來信、來訪及舉報工作，並及時登記、匯報、核實。
9、加強車輛管理，保證出車安全和節約燃料，保持車內清潔。
10、按時組織召開監察辦案分析調度會，不斷總結和深化執法力度。
熱力公司的工作總結 篇5
供暖季工作總結寒意遠去，春意來臨。20xx年的冬天過去，我們迎來了xx年的春天，在過去的一個供暖季里，鵬躍供暖公司全體員工在集團的正確帶領下，發揚艱苦奮鬥、踏實肯乾的光榮傳統，用勤勤懇懇的工作作風譜寫著供暖人對供暖工作的無限熱情。
20xx年的冬天仿佛來的特別早。剛進11月門，由於氣溫驟降，要求供暖公司提前供暖。接到通知後，公司上下，通力合作，在供暖初期缺少技術主管的不利局面下，克服一切困難，在第一時間順利啟動供暖設備，保證了採暖用戶的用熱需求。
有關部門稱20xx年的冬天是幾十年以來最冷的一個冬天，持續的極端低溫，給供暖工作帶來了更大的壓力。xx年1月份又降下了xx60年歷史上最大的一場雪，雪後封路，煤炭運輸不暢，雪後的低溫讓供暖公司上上下下更為緊張。
但公司領導臨危不亂，在極端惡劣的天氣下，合理安排工作，親自前往供暖現場參與處理設備故障，保證供暖鍋爐正常運轉，同時，加大催煤力度，使得在如此條件下，燃煤仍能順利保持供應，使供暖工作的基本要素得以保障。
在緊張的供暖期里，公司領導合理安排收費工作，建立了相應的獎懲制度，將收費工作細化，做到了責任到人。因此收費工作在忙碌的供暖期內也有條不紊的進行著。在收費過程中，我們遇到了種種困難，但公司所有員工迎難而上，積極面對困難與挑戰，順利完成了公司制定的周期性計畫收費任務。在遇到以往年度欠費情況時，公司領導安排專人進行入戶走訪，將收費工作合理化、人性化，通過入戶去切身感受採暖戶的實際困難，但同時也發現存在惡意欠費情況，公司領導果斷作出決定，在小區醒目位置張貼收費通知，在反覆告知無效的情況下，通過法律途徑，維護了公司的合法權益。在供暖期內已開庭的三戶中，已將所拖欠的以往年度採暖費全部收回，其中還不包括一件正在執行中的欠費案件。
20xx年的冬天過去了，但並沒有完全帶走冬天的寒冷，倒春寒現象使初春的xx年依然寒意襲人，市政府作出了延長供暖一周的決定。公司領導立即協調調運煤炭，安排工作人員為延期供暖做好後勤保障。
在此期間，根據上級有關部門的通知，所有公戶（非居民戶）在延長供暖期內政府將不給予補貼，經理在第一時間作出了發放收取延長供暖期費用徵求意見的決定，並將徵求意見送達到所有公戶負責人手中，同時派專人親自到學校、飯店等地點與相關負責人溝通此事，延期供暖的收費問題得以順利解決。同時，供暖季即將結束，公司又安排技術主管制定停暖後檢修、保養計畫，使供暖設備能夠順利過夏，也為新一輪的供暖提前做好準備工作。
20xx年度供暖季在有序平穩之中結束了。停暖後，公司領導立即安排對供暖設備進行維護保養，鍋爐放水前首先對鍋爐進行了煮爐等相關保養工作，以免停用期間被氧化腐蝕。此外，安排後勤人員催收住戶所欠的採暖費，對頑固拒交的用戶準備立案起訴材料，用法律武器來維護公司的利益不受侵害。
供暖公司全體員工將緊緊圍繞在集團周圍，認真聽從上級領導安排，一絲不苟的完成設備保養、採暖收費等其他相關工作，確保公司能夠繼續發展壯大。供暖季工作總結寒意遠去，春意來臨。20xx年的冬天過去，我們迎來了xx年的春天，在過去的一個供暖季里，鵬躍供暖公司全體員工在集團的正確帶領下，發揚艱苦奮鬥、踏實肯乾的光榮傳統，用勤勤懇懇的工作作風譜寫著供暖人對供暖工作的無限熱情。
熱力公司的工作總結 篇6
一年來,在縣委、縣政府和建設局的領導下，在局屬各部門的大力支持下，我站以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的十九屆五中、六中全會精神為行動指南。充分發揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓民眾滿意”為目標，緊緊圍繞強化供熱管理，提高供熱質量，強化服務功能這一中心任務，克服供熱管理工作中的諸多困難，較好地完成本年度各項工作任務，供熱管理工作呈現出健康、蓬勃發展的優良態勢。現就20xx年度工作總結一圓滿完成了去冬今春供熱期的供熱工作，供熱達標率在9以上。
進一步健全各項規章制度，內部實施目標責任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來約束每個職工的行為。從20xx年開始，我站依據縣政府批准的《x縣供熱管理實施意見》，制定了嚴格的管理制度和獎罰辦法，站上同各供熱點簽訂《目標責任書》，將能耗指標、管理指標、質量指標、收費指標等按分值劃分考核。將1供熱點劃為成本核算單位，對各供熱點負責人在供熱站內部實行競爭上崗、管理人員最佳化組合，將人、財、物量化和細化管理，對各供熱點所用的煤、水、電、維修材料按供熱面積一次核准，實行目標責任管理。面臨熱費標準低，克服原煤運輸成本高和禦寒期日平均氣溫低於市區等不利因素,既要保證供熱正常及質量，又不得出現虧損，我們只好在“節”字上做文章。為了降低供熱生產成本，提高供熱經濟性，供熱工作早準備，早安排,於20xx年10月21日開始供熱系統試水試壓,10月30日提前供熱,得到了市熱管站和用戶的好評。供熱期新增加前營堡新村、蘭苑小區、縣畜牧業中心等用熱單位，新增用熱面積x平方米。20xx年4月我站被x省消費者協會評選為“消費者滿意供熱單位”，10月被x市建委評選為“x市雙文明供熱單位”。
(一)、夏季維修工作。
為了保證供熱安全、保質、保量。今年供熱結束後於4月初召開夏季檢修工作會議，對檢修工作認真安排，抽調x人員成立檢修組。完成了1鍋爐房設備、管網的檢修和維護工作。總計維護鍋爐15台、電器設備10台、鍋爐附屬設備75台、水處理設備11台、環保設施9台(套)，為今冬高效優質供熱打下了優良基礎。
(二)、收費工作。
去冬今春供熱期收費工作按照年初指標任務完成，在今年4月1日供熱結束時，收費率已達9，截止目前收費率達9，繳費情況好於往年;熱費清欠工作取得了一定成效。全年度通過依法公告和委託縣司法局148法律服務中心發放148法律函催交清欠熱費萬餘元;對拒不繳納的，向縣人民法院起訴件，標底達xx余元，收回xx余元，收回歷史性欠費xx余元。在今冬供熱期前，我站按《x市城市供熱管理條例實施辦法》規定對提前交納清全額採暖費的熱用戶予以優惠政策，購置了精美的禮品回饋用戶，取得了較好效果。在10月31日前總計收繳20xx至20xx年度採暖費x余萬元，為供熱前期各項工作的開展提供了有力的保障。截止目前已收繳本採暖熱費x余萬元。
(三)、儲煤工作。
為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本，對社會廣泛關注的供熱用煤等社會敏感問題，配合政府採購辦於5月17日進行社會公開招投標，增加了透明度和防範力度，取得了優良的效果。契約採購供熱用煤35000噸，現已按計畫拉運噸，確保今冬明春供熱期供熱工作的正常運轉。
(四)、供熱執法工作。
依法行政是提高執政能力的必然要求，也是供熱管理單位維護廣大用戶切身利益的保障措施。一是加強執法人員法律知識培訓，通過多渠道、多形式、多層次地對執法人員的培訓，不斷提高執法人員的法律認識，提高運用法律手段管理供熱工作的能力，提高依法行政、執政為民的`觀念，增強依法行政的自覺性。二是規範執法程式，從立案、調查取證、處理、送達、複議與訴法方面嚴格規定，以確保執法人員嚴格依法行政和保證執法的有效性、合法性。三是建立執法人員公示制度和執法責任制，促使行政執法人員嚴格、規範地履行法定職責，提高行政效率和執法水平，確保法律、法規和規章的有效實施。四是加大供熱執法力度。今年共查處私裝放水裝置，拆改供用熱設施、擅自入網用熱等各類違章用熱行為。
(五)、安全生產管理工作。
結合省、市、縣有關安全生產要求，一是結合供熱行業特點和本站實際，科學合理地制定了供熱安全生產重特大事故應急預案;二是加強管理人員的安全教育和培訓工作，樹立“安全第一，預防為主”的安全認識;三是供熱期每班確定一名安全管理員，專職負責鍋爐運行期間的安全生產工作;四是加強供熱期的巡查力度，由供熱質量監督室不定期巡查鍋爐房，發現違章操作和安全隱患及時督促處理。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資1x元，對站屬供熱點(南關、城建除外)安裝了鍋爐運行遠傳監控系統，該系統可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進行精確監控，有力的保障了供熱安全生產運行。
(六)做好供熱前期擴容準備工作。
針對我站供熱設備、管網已滿負荷運行帶來的增容困難，上半年對縣城開發建設項目全面摸底，對申請入網的開發建設項目逐一送發辦理入網手續通知，確保開發建設項目在供熱前用熱，避免供用熱矛盾現象發生。
(七)、供熱宣傳工作。
針對供熱管理工作難度大、問題多、矛盾突出和直接面對民眾的特點，我們從內強素質，外樹形象入手，強化宣傳教育工作。一是利用全縣法制宣傳日這一有利時機，向民眾發放供熱方面的法規宣傳材料，並做好解答和解釋工作;二是製作供熱專題片，在縣有線電視台開闢供熱欄目，就供熱法規、知識以及用戶如何維護和規範使用室內供熱設施等方面進行宣傳，使用戶知道該做哪些，不該做哪些，哪些責任是用戶的，使用戶了解供熱的基本原理，形成依法用熱，依法繳費的較強認識。三是利用春節縣城開展迎春燈展這一有利機遇，我站精心製作有供熱法規知識的彩燈作為宣傳背景向民眾宣傳。通過宣傳，違規用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少，用戶“依法用熱，依法繳費”的法律認識有所提高。
(八)、分戶計量推廣工作。
今年在前營堡新村、太白花園進行分戶計量改造裝表，共涉及住戶12，面積x米。由於在供熱分戶計量工作所取得的成績得到了社會各界的普遍認可，20xx年12月省建設廳將x縣供熱分戶熱計量管理系統列為“科技攻關項目”，將文化小區列為“全省建築節能示範工程”。20xx年12月9日建設部建築節能檢查小組學者們給予高度評價和肯定。今年7月我站被建設部授予“‘十五’期間全國建築節能先進集體”，同時也受到了省、市等多家新聞媒體的相關報導，供熱分戶計量工作日益受到社會各界的歡迎和支持。為了進一步推動該項工作在我縣的開展，加強供熱體制改革及分戶計量工作，經縣政府分管領導同意，由縣政府辦公室向全縣各有關單位轉發了《省政府辦公廳批轉省建設廳等9部門關於進一步推進城鎮供熱體制改革意見的通知》，為今後我縣的供熱體制改革和分戶計量工作打下優良的基礎。
二、存在的困難和問題
(一)、供熱成本增加，造成負債經營。截止目前，供熱價格住宅類執行的仍是每月每平方米2.,較蘭州市收費標準低每月每平方米0.。但煤、電等供熱主要能耗年年漲價，與上年度相比較，煤價漲幅3以上，電價上漲在以上，加之我縣氣溫較低，能耗成本相應增加和運輸成本的提高，使供熱成本大幅度提高，成本倒掛，負債經營。
(二)、弱勢群體供熱補貼不到位，供熱單位負擔沉重。自20xx年以來，我站按照省、市、縣有關部門規定，對下崗職工和享受低保人員及鰥、寡、孤、老、殘等社會弱勢群體取暖費實行了減免，三年優惠金額累計達6x萬元，保障了他們冬季取暖的需求。但由於政府補貼不到位，給供熱單位帶來了沉重的經濟負擔。
(三)、現有供熱設施無法滿足新建項目的供熱需求。今年隨著縣城房地產開發項目的升溫及縣城環城東路的開發建設，部分建設項目將提出用熱要求，而縣城目前的11處供熱點及室外主管網均已滿負荷運行，特別是南關供熱點、城建供熱點、廣場供熱點、北關供熱點已超負荷運行。
熱力公司的工作總結 篇7
回首20xx年，全體XX人開拓進取、求真務實，發揚一股創勁，以一種大無畏的進取精神，揮撒著我們的智慧和汗水，繼續書寫發展歷史上的輝煌篇章。全體員工卓有成效的工作，創造了企業發展歷史中多項指標的最好水平：一年來，我們主要做了以下工作：
一、認真貫徹執行行業安全管理方針，加強隱患排查，嚴格務實地開展安全管理工作;藉助信息化管理手段，提升安全管理水平
20xx年我們繼續認真貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，認真務實地抓好各項安全生產的制度管理和現場管理，著力落實熱力公司年度“x”的安全生產管理目標，有效組織開展安全生產的宣傳教育、培訓、監督、檢查、考評等工作，切實排查安全隱患，落實安全整改措施。一年來熱力公司安全生產形勢穩定，為企業又好又快發展提供了有力的保障。
年初，通過層層簽訂《安全生產責任書》，做到責任明確、任務分解。通過安委會、安全辦公會、安全生產調度會、事故分析會等多種形式，認真分析熱力公司安全生產工作中存在的實際問題、尋找解決問題的有效途徑，嚴格務實地做好安全管理工作。
堅持行之有效的安全巡檢和隱患排查制度。全年熱力公司內部共出動檢查人員多人次，開展安全檢查XX次，下達《隱患整改通知書》份，排查一般安全隱患XX處，並督促落實整改工作。
安全管理部門充分利用熱力公司推行質量管理體系的有利時機，積極修訂完善了《危險源辨識、風險評價風險控制程式》、《應急準備和回響控制程式》等二級程式檔案和《視頻監控網路中心管理制度》、《視頻監控網路中心值班人員崗位職責》、《熱力公司三級安全教育培訓管理制度》等三級管理檔案，並嚴格規範所涉業務的表單記錄，更加細化和完善安全管理工作的內容。
繼續加大對安全技改的投入力度，全年實際完成安全技改投入總計XX萬元，解決了一批遺留的安全隱患。在視頻監控系統的建設中，我們按照行業規定的標準和要求精心設計，採用高端設備選型，將原來分散獨立、設備選型不合理、視頻信號傳輸抗干擾性能差、監控點覆蓋不全面的視頻系統改造建設成為新的、以熱力公司安全視頻監控中心為結點，，集安全生產監督管理、生產作業現場管理、資源共享為一體的智慧型化、現代化生產網路管理平台，藉助信息化管理手段有效提升企業生產安全管理的水平，使安全管理及生產現場管理更準確、更及時、更快捷、更有效。
在各部門的共同努力下，熱力公司全年未發生重傷、死亡和火災事故，安全生產保持平穩態勢，實現安全管理目標。
二、靈活組織、協調生產;精心布局、狠抓銷售，全面完成生產銷售任務
(一)生產上我們努力抓好協調與現場管理
分廠克服連續混藥工藝改造帶來的諸多需要消化和協調的困難，在試生產過程中，積極主動消化吸收，加強員工培訓，做好配套改造，順利地完成了試生產工作，從而保質保量地完成了全年生產任務。
分廠針對以往存在的不足，在管理基礎上狠下功夫，現場管理改觀明顯，從而推動了產品質量的提高和安全生產的改進，扭轉了小事故頻發的局面，全面完成了各項任務。
(二)銷售上我們精心布局，跟緊市場步伐
努力實現產能釋放為了將提高的產能真正轉化為企業效益，熱力公司將20xx年的銷售目標由20xx年的噸提高到了噸，行銷部門制訂了“加緊區外銷售、拓展X市場、穩定區內重點工程供貨”的銷售策略。對區外市場，他們通過摸情況、勤溝通、多聯繫、想辦法，將目標鎖定XX市場，克服路途遠、供貨急、業務對接手續繁瑣等種種困難，實現區外銷售噸，占新增指標的近1/2.
市場推廣成為今年銷售工作的又一個重心。一年來，通過銷售人員的不懈地努力，成功與6個單位建立了穩定的業務關係，全年銷售噸，較09年增加噸，增長了6.32倍，使銷售有了新突破。
(三)抓好原材料採購工作，努力降低生產成本
對於大宗原材料採購，我們利用市場波動的機會做好價格控制管理。在保證生產的前提下，我們在採購渠道上精心選擇，全年採購總量達噸，區外採購量近噸，占總量的35%，僅此項較區內採購節約成本約XX萬元。
同時，我們還通過成本與分配掛勾，開展“五小”、勞動競賽等民眾性經濟技術創新活動，加強現場管理，完善規章制度等渠道厲行節約，有效降低消耗。
三、存在問題
一年來，我們的各項工作在全體職工的共同努力下，在機遇與挑戰同在的經濟環境下續寫輝煌篇章，但也存在一些與科學發展不相適應的問題，主要是：
1、管理基礎工作仍顯薄弱，各級領導管理意識不強，畏難情緒大，做事不按規矩，隨意性大;
2、規章制度執行不嚴，企業的執行力仍需加強;
3、推廣力度不夠等等。
熱力公司的工作總結 篇8
今天，我們大家歡聚在一起，這裡有支持幫助我們的政府單位、有我們的合作夥伴和我們一起創業的老員工，有和我們一起打拚的熱力的新員工，還有一直支持我們工作的員工家屬，在這裡，我代表公司領導向你們表示衷心的感謝，正是因為你們，我們共同創造的熱力事業才有了今天的基業，正是因為你們，我們共同建立的熱力事業的未來才更加輝煌，大家辛苦了!
xx年是個不平凡的年度，國慶六十周年向全世界人民展示了一個強大、團結、奮鬥的民族風範。同樣的，在我們熱力，也遭遇了因冰雪帶來的對熱力工程的影響以及由於熱電廠受天然氣管道建設的影響，今年冬季無法提供熱源，致使供熱受阻的艱難形勢，加上全球經濟危機，xx市場遭遇寒冬對我們的影響，面對種種困境，我們始終不放棄、不氣餒，勇敢面對，堅守信念和履行責任，實現了我們對已承諾用戶實施供熱的經營目標，向社會展現出熱力是一個有強烈責任感的企業，是一個把客戶利益放在首位的企業，是一個有信譽有能力有潛力的企業!
經過三年大家辛苦工作和共同努力，已形成了集中供熱的格局， xx市場達200萬㎡，用戶用熱性質涵蓋了採暖、製冷及生活熱水， 成功實現對星海宏城、友誼國際、鳳凰城、中石化的供熱運營，標誌著我們又多了一重身份，真正意義上體現了我們是熱力專營企業，從設計、建設、運營、維護為一體的專業化公司。
我們回顧一起走過的日子，一起經歷的風風雨雨，一起為社會為企業創造的價值，為實現企業發展目標和實現個人理想而努力拚搏的點點滴滴，我們有太多的感慨，同時我們滿懷激情，我們為成功而自豪，為進步而喝彩，更應該總結經驗教訓，勵精圖治，為實現戰略發展奠定堅實的基礎。現將熱力公司xx年度工作總結匯報如下:
一、 以客戶的需求為導向，市場:
xx市場和客戶，xx市場的開發為公司各項工作的龍頭，以滿足客戶需求為己任。延續x市場開發初期良好的開端，xx年總計簽訂熱力供應建設契約面積82萬㎡，簽約契約總金額1.2億，累計簽約面積達200萬㎡，累計契約總金額1.8 億。全年回款4000多萬元。
經過了市場培育期，x市場深度開發期。xx市場開發策略上，我們針對不同的客戶制定相應的開發策略，如:
1、 結合國家巨觀節能減排政策，加大對供熱區域內企事業單位置換用戶的宣傳引導工作， 開發簽約置換用戶---xx省工商行政管理局、xx省無線電管委會；
2、 加大對有意向的三聯供用戶的開發，在xx年成功簽約中石化三聯供的基礎上，新增三聯供用戶--金寧商廈；
3、 繼續與大型房地產商合作，與長城嘉苑、友誼國際、錦繡江南的開發單位簽約二期項目，融橋華府30萬㎡選擇地板式採暖供熱；
4、 xx市場萎縮的局面推出戶內甩項的工程建設方式--既可降低開發單位成本，又可增加使用功能增添房屋銷售賣點，與世紀彩城成功簽約，xx市場多樣化的局面；
xx市場的前提下，xx市場份額，目前已與**區機關事務管理局達成意向，開始數據的採集工作為下一步實施做前期準備。
xx年業務開拓工作為xx年的工程建設奠定了良好的基礎，xx市場的開發思路更加清晰，我們有充分的信心完成xx年的回款任務，並將重點與**地區的幾個在建或待建大型房地產項目進行合作，實現武重複地項目、徐東團結項目、沙湖村項目的簽約，從而將**地區的大型房地產項目納入熱網供應範圍內的目標；繼續對企事業單位置換項目的開發，力爭使熱網覆蓋範圍內的有條件單位採用集中供熱;逐步推行契約能源管理模式。
二、 圍繞客戶滿意開展服務工作，全面提升服務品質:
客戶的滿意是檢驗我們工作的唯一標準，也是我們能否獲得可持續發展的前提，始終把對客戶的承諾放在第一，即使企業利益受到影響也須滿足客戶的需求。正是有這樣的出發點，在今年冬季供熱受到熱源企業影響無法實現熱網供熱的情況下，公司經過慎重決策，將冬季供熱作為下半年工作的重中之重，克服時間緊、投入大、協調難度大等種種困難，上下同心，最終對4個項目正式供熱，目前運行基本正常，保障了廣大客戶的利益，樹立了良好的企業形象。
人才是公司最大的財富，把為人才提供公平公正的展現舞台作為xx年人力資源開發的重點，明確用人觀—德才兼備，並以此為標準引進和選拔人才。
經過二年的企業文化的建設，員工對公司的認同度已形成，員工的凝聚力和忠誠度已得到大大的提高，員工隊伍也不斷壯大和加強，每年二次卓越**人的評選充分體現了對人才的渴求和期望，在人才的培養上，公司提供廣闊的發展空間，給予專業和管理類理論知識的系統培訓以較快的提高管理水平。xx年開展了對工程技術人員的專業知識培訓，對入選卓越**人的員工進行項目管理的系統培訓，以補充理論知識指導實際工作。
20xx年工作存在的不足
過去的一年，我們取得了一些成績，由於各種內部外部因素的制約和自身管理實際的限制，在發展過程中仍然存在一些不足之處，這主要表現在：
1、 為客戶服務意識還須進一步提高
2、 部門間的相互協作關係還需加強，應形成一種無邊界的工作意識
3、 對各項工作流程和工作標準的制定和貫徹需得到更嚴格的執行和落實
4、 優秀的不可替代的人才仍顯不足，不能很好的滿足企業快速發展的需要;員工個人綜合素質仍需提高。
5、 運行經驗不足
以上存在不足的地方，公司在今後的工作中會進一步提高認識，通過全體員工共同的努力，在企業發展中逐步解決。
20xx年公司整體經營目標
xx年對我們來說是機遇和挑戰並存，我們擬定出xx年工作目標如下：
一、 客戶滿意度95%
二、 從熱電廠至中石化熱網貫通實施供熱
三、 實現入網費回款3000萬，工程建設費回款8000萬，實現利潤500萬。
xx年應該定義為公司的“效益年”，公司從xx年創立到、x市場的經營總結摸索出一套規律，xx市場開拓、成本控制、技術方案、項目管理、企業管理等諸多方面形成了企業的積累，但最重要的是要實現企業的經濟效益積累從而才能實現可持續發展並保持良好的增長勢頭。
企業效益的實現即體現了企業經營和管理的有效性，經營體現在“開源”即擴大收入來源，管理體現在“節流”即控制成本。圍繞如何實現年度經營目標，公司各部門已制定出相應的工作目標，我們需緊盯目標、提高執行力、加強團隊協作、建立良好的公共關係，提高工作效率和成效以完成年度經營目標。
xx年是**公司為實現熱網供熱的關鍵一年，是**公司各項工作進一步規範、更有效率一年，我們將按照公司的整體安排和要求，苦練內功、加強落實、銳意進取、發展壯大、建設企業文化、增強企業的美譽度、加強團隊的凝聚力和向心力。
成績屬於過去，未來在於我們，**公司全體員工完全有信心按照總體部署，克服一切可能遇到的困難，抓住一切可能抓住的機遇，取得一切可能取得的勝利，為全面實現xx年工作目標而不懈努力、再創輝煌！譜寫新的篇章。
熱力公司的工作總結 篇9
為增強公司職工對食品安全的參與意識，普及食品安全科學知識，根據忻州市住房保障和城鄉建設管理局下發的關於《忻州市住房城鄉建設系統20xx年“安全生產月”和食品安全宣傳周活動實施方案》的通知要求，6月11日至17日，我公司認真組織部署，圍繞宣傳活動主題，突出宣傳重點，有計畫、有步驟地開展了形式多樣、內容豐富的食品安全宣傳周活動。現將活動開展情況總結如下：
一、領導重視，精心組織
自接到上級相關檔案之日，公司後勤部就及時召開工作會議，傳達檔案精神，要求牢固樹立以人為本的思想理念，堅持從維護、保障廣大職工的切身利益出發，提高認識、統一思想，加強對《食品安全法》的學習貫徹工作。明確了具體實施人員，為開展好此次宣傳周活動做了充分的準備。
二、方案具體，目的明確
圍繞此次食品安全宣傳周活動，我公司充分利用各種宣傳手段，通過開展食品安全教育課、食品安全知識討論等活動形式，進行全方位、多角度的宣傳，以吸引公司上下職工的關注，大力營造人人關心、重視食品安全的氛圍。
三、內容豐富，效果明顯
6月11日上午各部門晨會結束後，我公司由後勤部組織進行了《食品安全宣傳周》活動，開設專門的《食品安全》課程，對食堂衛生、餐具的消毒、食品購置的嚴格把關等進行學習培訓。向公司食堂各級員工宣傳食品安全科普知識，收到了良好的宣傳效果。
指導各部門利用晨會、周五例會、以及明主生活會的時間，組織學習，加強對食品安全的認識，提高我公司職工對食品安全的意識。
通過食品安全宣傳周活動，切實增強了公司職工、食堂工作人員的食品安全意識、法律意識及食品安全與質量的辨別能力和自我保護能力，營造了人人關注食品安全，人人維護食品安全，人人參與食品安全的濃厚氛圍。
食品安全學習宣傳活動圓滿結束，但是我公司食堂食品安全的工作並沒有結束。我公司將繼續大力開展宣傳活動，切實增強食堂員工的食品安全意識，保障公司職工食堂的食品安全。
熱力公司的工作總結 篇10
熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環境和機關作風建設實施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環境和機關作風建設工作落實、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認真開展了軟環境及機關作風建設，同時公司還結合下半年在公司開展的黨員先進性教育活動中採取自己深入查找、廣泛徵求了員工民眾意見等多種行之有效的形式，面向社會、面向用戶廣泛聽取和徵求了各界民眾的意見，同時將查找出的問題進行認真梳理和整改，提高了公司視窗服務人員的責任意識和優質服務水平，為公司的軟環境和機關作風建設打下了牢固的基矗
一、“自查自糾”中所採取的辦法
公司在此階段軟環境建設工作中結合自身實際，重點以解決阻礙公司經濟發展和民眾反映強烈的問題為突破口，採取了徵求民眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項重點內容，從思想作風方面、工作作風方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足，在問題查找過程中為了做到廣泛徵求意見和主動接受民眾監督。公司結合黨員先進性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了徵求意見活動，通過在公司視窗單位設立用戶意見簿、在用戶供暖系統檢修部門開通了熱線服務電話，在公司和收費大廳設立了徵求意見箱，面向用戶印發50份意見表發放到用戶的手中，深入了解了民眾的意見，在主動接受民眾意見監督的工作中，公司結合自身實際從自身內部加強對公司行銷服務的監督，成立了公司行銷稽查辦公室，與行銷部同設在一個服務大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責，從內部打破壟斷，有效避免了不正之風和非法謀利事件的發生，在規章制度的建設上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風建設統一要求，從新修訂了服務承諾、服務用、忌語和服務守則和業務範圍、收費標準，同時根行銷人員工作崗位變動情況，更新了視窗工作人員的監督崗，並將以上內容全部做到上牆公布，方便了用戶的監督。
二、在“整改完善”中所採取的做法
在自查自糾工作中公司通過多種形式認真查找存在的問題，經過對查找上來的問題進行歸納整理，找出了公司在軟環境和機關作風方面存在的主要問題
一是對軟環境建設認識程度不高，雖然我們開展行風建設多年，但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務質量。
二是存在供熱質量不好的情況，由於近幾年政府從改善環境質量的角度出發，取消了市內所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網，部分老用戶的供暖系統不符合集中供暖參數的要求和部分用戶供暖系統老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質量不好。
三是公司供暖系統維修服務質量不好，隨著滿洲里市住宅小區物業化管理，用戶室內供暖系統應由物業公司來負責維護，但是部分物業公司由於檢修人員和技術力量的原因，經常和公司發生供暖系統的責任推諉，致使用戶供暖系統維修服務跟不上。
四是公司“視窗建設”還有待於進一步提高、視窗服務人員的服務行為還有待於進一步規範。
針對上述查找出的問題，公司在整改完善中突出重點，從以下幾個方面進行了認真的整改。
熱力公司的工作總結 篇11
20xx年5月9日，通過公司為我搭建的平台，在所領導和同志們的信任下，我走上了站站長的崗位。帶著一份眷戀、一份期盼，迎來了充滿希望與挑戰的X年責任年！X年我站項目建設晝夜兼程，維修改造披星戴月，優質服務品牌升級，手冊修編激情澎湃。正是這些工作的付出，才使我站每個人都心存感動、心存自豪、更心存感恩。
緬懷逝去的20xx年，心中無限感慨。我從一名默默無聞的“小兵”走到了站長的崗位並比較圓滿的完成了公司及所領導交辦的各項工作任務，在這裡我要首先感謝所領導對我的信任、支持、教導、關懷、愛護以及幫助，使我能夠快速的成長起來，更要感謝我站的全體員工，正是因為有了他們的支持和幫助才使我站渡過了一個又一個艱難時期。
在這裡我對所有曾經支持和幫助過我站的領導及員工致以深深的謝意，感謝你們不吝賜教；感謝你們敬業、忠誠的.精神；感謝你們的細心呵護讓我能夠快速成才。
X年已經過去，為了更快的提升管理經驗、不斷提升業務能力、逐步完善自身素質，我對過去一年工作和生活中所發生的問題做了一下總結和歸納，不夠完善之處還請領導和同志們見諒並希望大家對我能夠及時提出糾偏意見，我將努力使自己做到，現將X年工作總結如下：
一、“新兵”上崗、直面困難。
隨著老闆關於“創新管理、快樂富有”的理念出台，熱力行業的改革就勢在必得不可更改。結合老闆“人人身上有契約，人人身上有指標”的指導思想，公司相繼出台了一系列創新舉措，而我就是其中的一個受益者。
回想我剛走上站長崗位時，心中忐忑不安。深怕哪個關係或者工作處理不好而影響站內工作的開展，我上任後的最初一段時間，對工作摸不到頭緒，不能合理安排時間和工作量。幸好領導及時的對我進行提點才讓我找到了工作的方向和重心，在最初恢復路面和閥門井保溫工作中，我不怕髒、不怕累，時刻對自己進行高標準的要求。
功夫不負有心人，通過近一個半月的歷練，我終於擺脫了自己以前那種事不關己高高掛起的心態，終於能為了讓南北區站成為公司境內的站而踏實的工作了。
為了不讓領導失望，為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作著，在我最艱難的時期一個身影的出現為我禁止了流言蜚語、遮擋了風霜雪雨，這個人就是我的老班長。
正是他不斷的鼓勵我、教導我，才讓我渡過了難關並成功的走到了今天。在領導和員工的幫助下，更使我迅速的走出了陰影，為實現自身的價值而投入到緊張忙碌的工作中。
二、學習“做人”、懂得“奉獻”。
在我從最初忐忑不安的心態下蛻變成一名合格的員工期間，正是因為有領導不斷的對我灌輸正確的人生觀、價值觀並結合華生優秀的企業文化理念，才讓我從一個懵懂少年成長成了一名懂得奉獻、懂得感恩的華生人。
回想當初的我，只知道索取卻忘記了自己所應該承擔的責任，我記得有一次領導教育我們說：“要想當一名合格的站長，就不能計較個人得失，只有認真做好自己的本質工作，才能擊垮所有人對你們的不信任、不支持”。
是的，正是因為我選擇了相信領導的諄諄教導，所以我才能快速、茁壯、健康、快樂的成長著。為了能儘快掌握我站轄區內的情況，我選擇了放棄年假，利用一切時間來學習業務知識和管理經驗。
在X年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，當時我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內拆連戶工作。但為了不影響工作進度，我曾先後多次和所領導及技術安全員到現場實地測量、考察。
當我站人員齊整的時候已經是10月6號了，可是當時天然酒店樓內沒有一組合格的暖氣片，通過和燃氣高部長的多次溝通，終於在10月15日完成了暖氣片的安裝，可距離10月25日供熱只有10天的時間了，為了不影響工作進度，我站全體人員充分發揮了敢打敢拼、永不言棄的精神，用了7天的時間完成了此項工作，而且站內其他工作都得到了全面的開展，沒有一項工作未完成。
在交付使用的頭天下午高部長卻突然提出一樓也要供熱，並且明天就要使用。當時我站已經開栓供熱了，供熱初期的忙碌使我站員工都已經筋疲力盡了，為了不影響第二天的工作，不得已我獨自一人於10月25日晚20點45分到天然酒店對其一樓進行分戶改造，至次日凌晨4點15分收工。當我回到站內收拾好工具的時候，才感覺自己已經體力透支了。
說實話在我獨自一人幹活的時候，我也有過不甘、有過氣憤、有過流淚、有過心酸，卻惟獨沒有想要放棄，因為我知道領導對我的信任是多么難得，因為我知道我能得到成功就必須面對苦難，因為我知道在我背後有華生文化這個強大的信念在支撐著我、鼓勵著我，因為我知道如果我想儘快成長，這就是必經的歷程。
三、優質服務、眾志成城。
渡過了供熱初期的忙碌，我又迎來了苦難的低溫時期。自20xx年12月6日至今我站二次網回水從未高過39度，用戶的頻頻上訪讓我的情緒接近崩潰，可為了公司好不容易才樹立起的服務品牌形象，不管用戶怎么為難我、刁難我、辱罵我，我都義無反顧的承擔起了我所應該盡到的責任。
結合公司關於優質服務的若干要求，我站對低溫上訪用戶進行了詳實的測溫普查工作並及時匯總，我站總計登記低溫戶330戶，測溫1152次。我站用戶管理員無論何時、何地只要用戶提出測溫要求，我站員工都會趕到現場，確保了用戶利益不受損，公司賠償有依據。掌握了轄區內高、低溫樓的具體情況，為站內工況調節積累了寶貴經驗，更為下一年度的改造工作累積了大量的第一手材料。
正是因為我站眾志成城、團結協作、勇於面對責任、承擔責任，才使我站在優質服務工作中始終排名上游。為了激勵員工的積極性，紮實的構建“名譽、利益、命運”共同體機制，我也曾自掏腰包對員工進行數額不等的獎勵，認真的落實了董事長要求我們管理者要“關心員工的收入比關心自己的收入更重要”這個理念。每當眼前呈現員工期待的目光時，我更感受到身上一分沉甸甸的責任。
四、科學調控、平穩運行。
在所領導的支持和幫助下，我站通過對站內設備和外網調控，可以說相對平穩的度過了取暖期。X年夏季我站對婦嬰醫院、城建樓分別進行了改線和換線的施工，我站根據轄區內閥門的使用情況，安裝、更換南北區二次網切斷、進戶閥門30台次，確保了管線和高、低溫樓的有效調控。
當面對寒災時，我站全員上陣，積極的為樓道安裝棉門帘、釘塑膠布，減少熱損耗以彌補熱源不足帶來的低溫情況。為了保障節日期間的正常供熱，我站提前對轄區內各站進行檢查，及時排查安全隱患，確保設備無故障並制訂了安全搶險預案，讓安全責任落實到每個人身上，讓員工都做安全的監督員、管理員，以此來保證站內的平穩運行。
五、提高收入、快樂成長。
結合公司的各項獎勵機制，並通過我站員工的不懈努力，我站員工收入都得到了大幅度的提高。大修款的發放、信息採集的激勵都使我站人均收入達到了前所未有的高度，我站現有正式員工8人，共得工資外獎勵22282元（三方人員和臨時工的獎勵除外）人均工資外收入達到了驚人的2785。25元。員工收入的不斷提高直接反映出快樂指數的提升，我站參加公司和所內的各項活動時，都能不斷提出具有可操作、能執行的方案，員工的主觀能動性和工作積極性都得到了大幅提升。在優質服務宣傳時，我站能根據廢舊材料自製拱門、宣傳欄等，為提升企業服務品牌形象做出了應有的貢獻。
熱力公司的工作總結 篇12
20xx年，物業、供暖在集團公司的正確領導下，大膽創新、紮實工作，全體員工團結一致、努力拚搏，各項工作取得進展，解決遺留問題，改善小區環境，提升服務質量，圓滿完成了20xx年的各項經營指標，確保了公司整體的平穩發展。
一、統籌兼顧，各項工作有序推進
xx年，物業、供暖公司嚴格按照集團公司的工作部署，結合本公司的年度工作計畫，認真履行職責，逐一解決落實，並在開展工作的過程中，對出現的問題及時進行了修正解決，取得了實效。
1、完成了本年度經營目標管理手冊的編制工作結合以前年度經營結果，按照集團公司具體要求，本著客觀公正、貼合實際、注重細節的原則，完成了本年度經營目標管理手冊編制工作。
2、完成了公司管理制度的修訂工作立足公司實際，把握公司經營特點，修訂符合公司發展的各項規章制度，並嚴格遵照執行，將公司工作制度化、規範化，保證公司各項工作有章可循，有法可依。
3、完成了對各部門管理人員的季度考核工作根據工作實際，打破按月考核模式並結合往年收費特點，適時調整了部分指標，秉承公平、公開、公正原則，採取了動態、季度考核形式，有效調動了員工的積極性，考核工作順利推進。
4、完成了計畫收費等指標物業公司20xx年收費情況基本正常，全年實際完成收費142.02萬元（含視同收費42.49萬元），在規定指標基礎上超額完成了0.37萬元。05年到08年的物業費收取指標為20.78萬元，實際完成了21.62萬元，超額10.84萬元完成了任務。本年度在租金收取的工作上進展也比較順利，計畫收費14.70萬元，實際完成了18.05萬元，根據目前房屋的市場情況，待契約到期後我們將租金在原有的基礎上上調65%，進一步為公司創造收益。公司在正常收費工作之外，其他方面還創收14.35萬元。雖然在各項任務指標都基本完成，但公司出現了成本費用超標問題，計畫成本費用95.91萬元，實際發生101.54萬元，超支5.63萬元，這個問題在下一年度的工作中還亟待解決。在工作的.開展過程中，面對住戶提出的各種各樣的問題，我們不厭其煩地耐心解答並及時落實解決。對撤管小區收費更是常抓不懈，白天找不到人，我們利用晚上時間，加班進行入戶收費，對頑固拒絕交費的，我們通過法律途徑，訴訟解決，追繳了大部分欠費，取得明顯效果。
供暖公司在收費工作上繼續加大力度，應收481.5萬元（調整後），實際完成了477.27萬元（包含視同收費3.79萬元，內部員工0.99萬元）。
收費率在調整應收費用之後仍達到了99.1%，超額完成了2.1個百分點。
特別是對以前年度供暖費的收取工作，通過我們的努力實際完成了2.99萬元，比指標高出了0.19萬元。在完成收費指標的同時，所有供暖員工齊心協力，又在內外部工程上創收6.65萬元（不含財政撥款未到帳部分），在創收指標為5萬元的基礎上超額完成了工程創收任務。此外在成本費用方面，公司20xx年全年一共發生費用495.94萬元，比預計的498.24萬元節省了2.3萬元。
5、完成了對各小區維修、綠化、保全、保潔的月度檢查和評議工作每月20-25日，組織辦公室、財務對各物業小區進行全面檢查，將檢查結果進行匯總評議並記錄存檔，既及時解決了發現的問題，又為總的年度考核評比提供了資料，有據可依。
6、完成了馥郁苑小區的環境改造工作，重新打造了小區綠化環境。2從懷北基地為馥郁苑小區移栽銀杏樹共68棵，鋪草坪磚1500塊，為降低成本節約開支，對八龍橋小區住戶院內鏟掉的草進行移栽，換草坪1200多平米，有效改善了馥郁苑小區的綠化環境，並緩解了住戶停車難的問題，得到了住戶的滿意和高度認可。
7、完成了對全體員工的分批、分期培訓工作對各站、各小區全體員工進行培訓，內容涵蓋業務知識、工作流程、規章制度、安全教育等方方面面，有效提升了業務能力和安全意識，杜絕安全隱患，嚴格按照工作流程和規章制度辦事，保證了工作的順利進行。
8、供暖順利通過了市審計事務所的申報審核供暖工作從細節入手，及早準備，順利通過了市審計事務所關於住宅、公建供暖面積的覆核審批工作，避免了因漏報、誤報而影響供暖補貼及處罰。
9、供暖完成了鍋爐內部保養、運轉設備檢修、管線閥門巡檢修復及鍋爐換煙火管等工作。
①停暖後，各站都對鍋筒內進行沖洗、烘乾、保養；
②對所有運轉設備進行檢修，將壓力表送技監局進行檢修校對；
③對供暖管線閥門排查滲水情況並進行修復；
④馥郁苑供暖站6T鍋爐煙火管更換完畢並通過技監局驗收；
⑤湯河口站承接兩處供暖外管線施工，工程款及報裝費36.72萬元（因財政審批撥款，還未到帳），工程施工外包支付施工費（含材料）19.26萬元，創收利潤17.46萬元；
⑥湯河口十字街供暖管線改造，鎮政府出資2萬元以上（還未最終確定金額、未到帳）
⑦湯河口站解決10戶村民接暖問題，供暖費按23.50元/㎡，報裝費70元/㎡，報裝費及本年度供暖費已收齊；
⑧橋梓站完成汽改水爐的前、後拱修復，增加一套麻石脫硫除塵設備並已投入使用；
⑨本年度新增供暖面積6xx3㎡（橋梓增派出所1488㎡減國小123.8㎡；湯河口增檢查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡）；
⑩完成了-xx0年度供暖期煤炭儲備工作。
二、立足發展，部分問題亟待改進
回顧過去一年的工作，雖然取得了一定成績，但我們也清醒地認識到工作中還存在著一些問題和不足，有待我們在今後的工作中加以克服和解決
1、提升服務質量、滿足業主需求、提高收費率是我們要面對解決的首要工作。要繼續解決“收費難”問題，力爭提高收費率達到100%。
我們要用更真誠的服務態度，想業主之所想，急業主之所急，把業主的需求作為我們服務的目標，全面提升服務質量，讓業主認可我們的服務，變被動交費為主動交費，上下形成合力，保證收費工作的順利完成。
2、提高維修效率、實現維修及時、確保維修質量是我們必須做好的重要工作。我們要將業主的利益放在首位，不推託、不扯皮，及早安排、及時解決，切實做好維修工作，努力實現業主滿意，維繫公司與業主之間的和諧關係，促使各項工作有序開展。
3、嚴格制度管理、規範細節管理、強化考核力度是我們常抓不懈的基本工作。嚴格規範執行制度，杜絕制度隨意性，杜絕“因人而異、因事而異”。管理者更要以身作則，做制度執行的典範，並關注管理中的細節、態度，使每個人都能遵守制度，將執行制度內化為行為習慣。
同時，加大考核力度，實行面對面層層考核，保證制度面前人人平等，樹立正氣，一視同仁，真正調動大家工作的積極性，確保20xx年度目標的順利完成。
三、20xx年工作計畫
20xx年，我們所面臨的考驗更加嚴峻，我們將在公司的正確領導下，團結奮進、拼搏進取，完成集團下達的各項任務。在收費工作上繼續加大力度，收費完成率要保證在99%以上的同時，還要動員公司所有員工對以前年份的欠費進行追繳，對收費工作加大整合力度，把收費工作做到實處。並積極努力的去尋求區域內
熱力公司的工作總結 篇13
按照局辦調研的通知要求，現將我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位領導做以匯報，如有不當之處，請予指正。
今年年初，我們緊緊圍繞**集團公司“六個協調發展”的工作思路，制定了適合我公司發展的“三個增加、二個繼續、一個確保”的奮鬥目標。即：增加供熱面積30萬平方米;增加供水銷量90萬噸;增加營業收入1000萬元。繼續創建省級文明單位;繼續創建省級物業小區;確保員工收入增長15。
工作思路：“貫穿一條主線、完成兩大任務、推進三個轉變、實現四個突破、夯實四項基礎”。
貫穿一條主線：就是以xx屆五中全會精神為指針，堅持科學發展觀，抓住發展機遇，做強兩項主業，提升服務標準，創建和諧型企業為主線統領各項工作。
完成兩大任務：一是完成集團公司20xx年經營業績考核指標;二是完成省級文明單位創建任務。
推進三個轉變：一是進一步轉變員工思想觀念，適應市場經濟的要求，解放思想，奮發圖強;二是進一步轉變經濟成長方式，實現快速發展、科學發展，提高效益;三是進一步轉變經營機制，以人為本，增強活力。實現“三個轉變”互動，促進全年各項工作。
實現四個突破：一是經營成果突破5500萬元以上;二是公司外延發展供熱面積突破250萬平方米、日供水量突破1.5萬噸;三是公司內部改制重組的突破，力爭建立供熱第三分公司;四是管理水平的突破，通過iso9000質量管理體系認證和完善信息化，使公司實力和經營業績有長足發展。
夯實四項基礎：一是夯實黨建工作的基礎;二是夯實隊伍建設的基礎;三是夯實企業管理基礎;四是夯實安全生產和質量標準化基礎。20xx年，要通過打牢以上四個基礎，為做強企業強身健體。
上半年，我們本著“科技為先導，質量為基礎，人才是根本，管理是保證”的指導思想，以加快公司硬體建設，全力保障供熱供水，努力提升服務質量，增強企業核心競爭力，向現代化企業邁進為指導方針，團結協作，努力拚搏，各項工作都取得了一定的進步，保持了良好的發展勢頭。通過“七抓七實現”，實現了生產時間過半，經營指標完成過半。
(一)、經濟指標完成情況
上半年預計收入完成1075萬元，預計完成虧損指標1075萬元。預計全年收入3864萬元，費用支出6776萬元，完成虧損指標2911萬元。
1～5月份指標完成情況：
1、收入實際完成1209萬元，比計畫收入875萬元多收入334萬元，較去年同期的1783萬元減少收入574萬元。
2、成本實際完成3161萬元，比計畫3219萬元少支出58萬元，較去年同期成本2517萬元多支出了644萬元(原因是受供熱面積增加因素的影響)。
3、實際完成虧損指標2298萬元，比計畫2344萬元減虧46萬元。
(二)抓開拓經營,實現產供銷一條龍
年初，鑒於鍋爐廠處於停產的狀況，我公司領導決定開拓經營，擬兼併該廠，充分利用該廠現有廠房、設備、生產技術和資質等有效資源，拓展發展空間。20xx年1月20日，**集團公司將原鍋爐廠於劃歸我公司管理。為扶植鍋爐廠的生產經營，**集團公司對鍋爐修理、鑄件、輔機實行定點生產，控制外委修理和購置鍋爐輔機、鑄件、修理等，並下發了相關檔案。鍋爐廠劃歸我公司後，我們改變了該廠勞務收入結構，即春、夏季修造鍋爐及輔機，秋、冬季承擔換熱站、供熱站的運行及維修工作，拓寬了該廠工人的勞務市場。
同時，我公司將按照省國資委主輔分離，輔業改制的要求，對其進行公司制改造，實現獨立經營，自負盈虧，實現了“產、供、銷、安、修”一條龍管理，壯大了企業發展實力。
(三)抓制度落實，實現熱網穩定運行
為確保供熱系統安全穩定運行，我們加大工作力度，制定了七項管理制度：
一是供熱系統運行匯報制度。各供熱站、換熱站定時向公司調度室匯報系統運行情況，做到及時發現問題及時解決。二是事故排查、檢修制度。為確保冬季正常供熱，公司出台了應急預案，各分公司成立了事故搶修小組，每周定時對所轄區域供熱管網進行巡線檢查，及早地排除不安全隱患，避免了供熱事故的發生。三是檢修工作專工負責制。為了更好地保證檢修質量，確保供熱系統安全穩定運行，公司抽調專業技術人員，設立了專責工程師，負責檢修質量的檢定，解決技術難題，並制定了相應的負責制度，收到了明顯的效果。四是首問負責制、半小時回音制。為快速處理解決用戶反映的問題，公司去年推出了“首問負責制”和“半小時回音制”。誰接待，就由誰處理，半小時內必須給用戶一個滿意的答覆。五是競賽評比制度。為強化成本管理，節支降成，提高服務質量，公司將原有兩個供熱單位按區域的不同，劃分為三個供熱分公司。並在三個供熱單位中開展供熱競賽，每月進行一次考評，與效益工資掛勾，按考評結果兌現當月競賽獎金，掀起了比、學、趕、超的競賽熱潮，供熱成本大大降低。六是經營考核制度。今年年初，公司與基層各單位分別進行了指標對接，層層分解，實行月份考核，按考核結果兌現效益工資。七是便民服務制度。為加強與用戶的溝通，公司與基層各單位在調度室均設立了熱線服務電話，24小時值班，及時解決用戶反饋的供熱問題。
通過採取的一系列有效措施，供熱質量得到了有力保障，逐步解決了供熱系統局部不熱的現象，做到安全運行無事故，樹立了公司新形象。
熱力公司的工作總結 篇14
在剛剛過去的20xx年中，熱力公司在股東會、董事會及領導班子的正確領導下，保障安全生產無事故，大力降低成本，積極開展節能降耗活動，努力爭取政府補貼資金，穩定企業生產經營，現將主要工作情況匯報如下：
一、工作概況
（一）、公司生產經營工作情況
1、產銷量情況：
截至20xx年12月底，熱力公司共銷售蒸汽16836.4噸；總計實現銷售收入4,633,736.19元；實現淨利潤-2,467,226.06元；
2、生產經營情況
公司主要用戶目前有五家：
分別為電氣集團公司、重工有限公司、機械有限公司、起重機有限公司、職工公寓。
3、技術改造情況
公司圍繞供熱站進行了一系列的翻修和技術改造：a：供熱站廠房房頂拆除重建翻修；b：管線保溫拆除重建c:管線加裝壓力表
4、管網維護、維修情況
公司大部分管線雖然處在停用狀態，但是仍然需要進行定期巡查、維護和保養，公司由專人負責，每日對南北線近二十公里的管線進行巡查，定期保養維護，綜合部安排專車專用，並及時督察管線的巡檢情況，上半年總計發現和解決管線隱患6次，不但為公司節約了資金，而且延長了管網壽命，增加了未來管線運行的安全係數。
5、制度建設及科學管理情況
企業管理制度建設方面，繼續大力推廣《KPI考核制度》，通過不斷的檢查，使制度落到實處，在公司內樹立觀，在企業行政、財務、經營、服務等方面，對已制訂的規章制度進行了科學的規範，和合理的完善，力求在整體管理上做到處處有制度、層層有規範，做到在管理活動上不留死角。
二、面臨的主要問題和不足之處
1、電廠無法供氣，公司應收賬款無法收回
2、部分客戶追討已繳的配套費因我公司無法正常供氣，但卻已預收了管線沿途部分單位的配套費，這些客戶現都不再按契約約定繳納2期、3期的配套費，且有客戶已起訴要求退還已繳納的部分。
3、設備老化
公司絕大部分在用的供熱管線，都是開發區承建，後做為資產被我公司接收的，此部分管線（約4000米）的建設質量，存在很嚴重的問題：外護管焊接脫焊甚至未焊接、保溫棉浸水只剩薄薄的一層、管道管徑設計不合理因而達不到供熱效果等等。嚴重影響供熱效果，造成供熱效果不理想、熱損耗巨大，運行十分不經濟；
主要生產設備中的兩台鍋爐，在我公司接管前，因原使用單位管理不善，且用大坑的髒水做為水源，導致鍋爐水質很差，頻繁發生爆管等事故，導致現在鍋爐效率很低，出力不夠；
無論是管線還是鍋爐，徹底整修需要大量資金的投入，公司現有資金肯定遠遠不夠，因此無法徹底解決此問題。
此外，部分輔機選型不匹配，廠房房頂鏽蝕發生過局部坍塌等等，公司對已發生的問題進行整改，對未發生事故但有隱患的地方採取了一些預防措施，但是要想根除這些問題，除非重建廠房、更新大量設備，顯然這是不現實的，因此暫時無法徹底解決。
在以上諸多不利條件下，公司以提高設備效率，降低生產成本為工作重心，借用電廠放假的技術骨幹，使設備故障率大幅度降低。另外，公司通過積極做用戶工作，調整蒸汽銷售價格；組織專門人員下力氣進行開發區的協調和走訪，提高財政補貼款項額度，不僅沒有使公司出現大的虧損，現金流還能夠略有盈餘。
三、20xx年發展目標及措施
20xx年主要工作計畫有以下幾點：
1、嚴格控制成本費用，進一步降低成本，減少虧損；
2、保證安全生產，加強防偷防盜措施，實現安全運行無事故；
3、積極向政府爭取優惠政策；
4、合理安排人員和崗位，在控制成本的基礎上，儘可能保證公司運行、管理的人員不流失；
5、細化公司管理制度，充分利用公司停運時間進行培訓，提升管理人員的管理水平。
20xx年12月30日
熱力公司的工作總結 篇15
20xx年5月9日，通過公司為我搭建的平台，在所領導和同志們的信任下，我走上了站站長的崗位。帶著一份眷戀、一份期盼，迎來了充滿希望與挑戰的20xx責任年！20xx年我站項目建設晝夜兼程，維修改造披星戴月，優質服務品牌升級，手冊修編激情澎湃。正是這些工作的付出，才使我站每個人都心存感動、心存自豪、更心存感恩。
緬懷逝去的20xx年，心中無限感慨。我從一名默默無聞的“小兵”走到了站長的崗位並比較圓滿的完成了公司及所領導交辦的各項工作任務，在這裡我要首先感謝所領導對我的信任、支持、教導、關懷、愛護以及幫助，使我能夠快速的成長起來，更要感謝我站的全體員工，正是因為有了他們的支持和幫助才使我站渡過了一個又一個艱難時期。
在這裡我對所有曾經支持和幫助過我站的領導及員工致以深深的謝意，感謝你們不吝賜教；感謝你們敬業、忠誠的精神；感謝你們的細心呵護讓我能夠快速成才。
20xx年已經過去，為了更快的提升管理經驗、不斷提升業務能力、逐步完善自身素質，我對過去一年工作和生活中所發生的問題做了一下總結和歸納，不夠完善之處還請領導和同志們見諒並希望大家對我能夠及時提出糾偏意見，我將努力使自己做到，現將20xx年工作總結如下：
一、“新兵”上崗、直面困難。
隨著老闆關於“創新管理、快樂富有”的理念出台，熱力行業的改革就勢在必得不可更改。結合老闆“人人身上有契約，人人身上有指標”的指導思想，公司相繼出台了一系列創新舉措，而我就是其中的一個受益者。
回想我剛走上站長崗位時，心中忐忑不安。深怕哪個關係或者工作處理不好而影響站內工作的開展，我上任後的最初一段時間，對工作摸不到頭緒，不能合理安排時間和工作量。幸好領導及時的對我進行提點才讓我找到了工作的方向和重心，在最初恢復路面和閥門井保溫工作中，我不怕髒、不怕累，時刻對自己進行高標準的要求。
功夫不負有心人，通過近一個半月的歷練，我終於擺脫了自己以前那種事不關己高高掛起的心態，終於能為了讓南北區站成為公司境內的站而踏實的工作了。
為了不讓領導失望，為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作著，在我最艱難的時期一個身影的出現為我禁止了流言蜚語、遮擋了風霜雪雨，這個人就是我的老班長。
正是他不斷的鼓勵我、教導我，才讓我渡過了難關並成功的走到了今天。在領導和員工的幫助下，更使我迅速的走出了陰影，為實現自身的價值而投入到緊張忙碌的工作中。
二、學習“做人”、懂得“奉獻”。
在我從最初忐忑不安的心態下蛻變成一名合格的員工期間，正是因為有領導不斷的對我灌輸正確的人生觀、價值觀並結合華生優秀的企業文化理念，才讓我從一個懵懂少年成長成了一名懂得奉獻、懂得感恩的華生人。
回想當初的我，只知道索取卻忘記了自己所應該承擔的責任，我記得有一次領導教育我們說：“要想當一名合格的站長，就不能計較個人得失，只有認真做好自己的本質工作，才能擊垮所有人對你們的不信任、不支持”。
是的，正是因為我選擇了相信領導的諄諄教導，所以我才能快速、茁壯、健康、快樂的成長著。為了能儘快掌握我站轄區內的情況，我選擇了放棄年假，利用一切時間來學習業務知識和管理經驗。
在20xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，當時我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內拆連戶工作。但為了不影響工作進度，我曾先後多次和所領導及技術安全員到現場實地測量、考察。
當我站人員齊整的時候已經是10月6號了，可是當時天然酒店樓內沒有一組合格的暖氣片，通過和燃氣高部長的多次溝通，終於在10月15日完成了暖氣片的安裝，可距離10月25日供熱只有10天的時間了，為了不影響工作進度，我站全體人員充分發揮了敢打敢拼、永不言棄的精神，用了7天的時間完成了此項工作，而且站內其他工作都得到了全面的開展，沒有一項工作未完成。
在交付使用的頭天下午高部長卻突然提出一樓也要供熱，並且明天就要使用。當時我站已經開栓供熱了，供熱初期的忙碌使我站員工都已經筋疲力盡了，為了不影響第二天的工作，不得已我獨自一人於10月25日晚20點45分到天然酒店對其一樓進行分戶改造，至次日凌晨4點15分收工。當我回到站內收拾好工具的時候，才感覺自己已經體力透支了。
說實話在我獨自一人幹活的時候，我也有過不甘、有過氣憤、有過流淚、有過心酸，卻惟獨沒有想要放棄，因為我知道領導對我的信任是多么難得，因為我知道我能得到成功就必須面對苦難，因為我知道在我背後有華生文化這個強大的信念在支撐著我、鼓勵著我，因為我知道如果我想儘快成長，這就是必經的歷程。
三、優質服務、眾志成城。
渡過了供熱初期的忙碌，我又迎來了苦難的低溫時期。自20xx年12月6日至今我站二次網回水從未高過39度，用戶的頻頻上訪讓我的情緒接近崩潰，可為了公司好不容易才樹立起的服務品牌形象，不管用戶怎么為難我、刁難我、辱罵我，我都義無反顧的承擔起了我所應該盡到的責任。
結合公司關於優質服務的若干要求，我站對低溫上訪用戶進行了詳實的測溫普查工作並及時匯總，我站總計登記低溫戶330戶，測溫1152次。我站用戶管理員無論何時、何地只要用戶提出測溫要求，我站員工都會第一時間趕到現場，確保了用戶利益不受損，公司賠償有依據。第一時間掌握了轄區內高、低溫樓的具體情況，為站內工況調節積累了寶貴經驗，更為下一年度的改造工作累積了大量的第一手材料。
正是因為我站眾志成城、團結協作、勇於面對責任、承擔責任，才使我站在優質服務工作中始終排名上游。為了激勵員工的積極性，紮實的構建“名譽、利益、命運”共同體機制，我也曾自掏腰包對員工進行數額不等的獎勵，認真的落實了董事長要求我們管理者要“關心員工的收入比關心自己的收入更重要”這個理念。每當眼前呈現員工期待的目光時，我更感受到身上一分沉甸甸的責任。
四、科學調控、平穩運行。
在所領導的支持和幫助下，我站通過對站內設備和外網調控，可以說相對平穩的度過了取暖期。20xx年夏季我站對婦嬰醫院、城建樓分別進行了改線和換線的施工，我站根據轄區內閥門的使用情況，安裝、更換南北區二次網切斷、進戶閥門30台次，確保了管線和高、低溫樓的有效調控。
當面對寒災時，我站全員上陣，積極的為樓道安裝棉門帘、釘塑膠布，減少熱損耗以彌補熱源不足帶來的低溫情況。為了保障節日期間的正常供熱，我站提前對轄區內各站進行檢查，及時排查安全隱患，確保設備無故障並制訂了安全搶險預案，讓安全責任落實到每個人身上，讓員工都做安全的監督員、管理員，以此來保證站內的平穩運行。
五、提高收入、快樂成長。
結合公司的各項獎勵機制，並通過我站員工的不懈努力，我站員工收入都得到了大幅度的提高。大修款的發放、信息採集的激勵都使我站人均收入達到了前所未有的高度，我站現有正式員工8人，共得工資外獎勵22282元（三方人員和臨時工的獎勵除外）人均工資外收入達到了驚人的2785.25元。員工收入的不斷提高直接反映出快樂指數的提升，我站參加公司和所內的各項活動時，都能不斷提出具有可操作、能執行的方案，員工的主觀能動性和工作積極性都得到了大幅提升。在優質服務宣傳時，我站能根據廢舊材料自製拱門、宣傳欄等，為提升企業服務品牌形象做出了應有的貢獻。
俗話說：“成績不說沒不了，問題不說不得了”。在20xx年的工作中我還存在著諸多的問題與不足。
一、缺乏前瞻性和創新能力。
總結過去的一年，因我剛涉及管理，經驗嚴重不足，面對突發事件時，缺乏決策力害怕承擔責任，內外協調及工作主動性不夠，缺乏全局意識；對發生的問題缺乏前瞻性，缺乏學習能力及創新能力。
二、落實制度缺乏執行力和監督力。
根據上一年度所發生的問題，我對自身缺乏執行力和監督力的問題深有感觸。比如說：年度總結表彰會時，我因個人私利而未聽從領導指揮，擅自上台表演節目。此種舉動嚴重的干擾了大會的正常進行，並使大會因此延誤了15分鐘，造成了極其惡劣的影響，我對此深感悔恨。
再如：外網施工安全防護問題、溝內作業安全帽問題、勞動紀律問題等，雖然問題的責任人都及時的受到了懲處，但是違反制度的現象依然屢禁不止。所以我還要繼續加大監督及查處力度，形成一種互相監督的管理模式。
回首20xx年，我在苦中感受為用戶送去溫暖的快樂，我在累中體會自身價值的意義。酷署中有我施工的身影，冰雪中留下了我搶險的足跡，我用真誠來丈量無數個夜晚的漫長，在親人的期待里，我把自己奉獻給了一個個需要我幫助的用戶。
展望20xx年我一定會認真踐行“責任”二字，把董事長的“四十字”方略牢記心中，把閆總關於“責任”的定義落實到各項工作中，改正自身存在的問題，逐漸形成符合公司要求的管理模式，打造良好的自身素質，不斷提升服務意識和業務技能，為熱力事業的蓬勃發展付出自己的一份努力，為保證集團久遠、安全的發展貢獻出自己的全部力量。
熱力公司的工作總結 篇16
剛剛過去的20xx年， 對每一位員工來說都是值得紀念和欣慰的一年， 我們的團隊創新思維、開拓進取；我們的員工積極努力、辛勤耕耘；在 集團公司的正確領導下， 大膽創新、 紮實工作， 年度工作計畫圓滿實施、 收費指標效果明顯，成本管控措施得力，管理機制有效創新，服務質量 顯著增強，圓滿的完成了20xx年各項工作任務和經營計畫指標，現述職 如下：
一、統籌兼顧，各項工作有序推進
xx年，物業、供暖公司嚴格按照集團公司的工作部署，結合本公司 的年度工作計畫，認真履行職責，逐一解決落實，並在開展工作的過程 中，對出現的問題及時進行了修正解決，取得了實效。
1、完成了本年度經營目標管理手冊的編制工作 結合以前年度經營結果，按照集團公司具體要求，本著客觀公正、 貼合實際、 注重細節的原則， 完成了本年度經營目標管理手冊編制工作。
2、完成了公司管理制度的修訂工作 立足公司實際，把握公司經營特點，修訂符合公司發展的各項規章 制度，並嚴格遵照執行，將公司工作制度化、規範化，保證公司各項工 作有章可循，有法可依。
3、完成了對各部門管理人員的季度考核工作 根據工作實際，打破按月考核模式並結合往年收費特點，適時調整 了部分指標，秉承公平、公開、公正原則，採取了動態、季度考核形式， 有效調動了員工的積極性，考核工作順利推進。64、完成了計畫收費指標 在收費過程中，面對住戶提出的各種各樣的問題，我們不厭其煩地 耐心解答並及時落實解決。特別是對撤管小區收費更是難上加難，白天 找不到人， 我們利用晚上時間， 加班進行入戶收費， 對頑固拒絕交費的， 我們通過法律途徑，訴訟解決，追繳了大部分欠費，取得明顯效果。
5、完成了對各小區維修、綠化、保全、保潔的月度檢查和評議工 作 每月20-25日，組織辦公室、財務對各物業小區進行全面檢查，將 檢查結果進行匯總評議並記錄存檔，既及時解決了發現的問題，又為總 的年度考核評比提供了資料，有據可依。
6、完成了馥郁苑小區的環境改造工作，重新打造了小區綠化環境 從懷北基地為馥郁苑小區移栽銀杏樹共68棵，鋪草坪磚1500塊，為 降低成本節約開支，對八龍橋小區住戶院內鏟掉的草進行移栽，換草坪 1200多平米，有效改善了馥郁苑小區的綠化環境，並緩解了住戶停車難 的問題，得到了住戶的滿意和高度認可。
7、完成了對全體員工的分批、分期培訓工作 對各站、 各小區全體員工進行培訓， 內容涵蓋業務知識、 工作流程、 規章制度、安全教育等方方面面，有效提升了業務能力和安全意識，杜 絕安全隱患，嚴格按照工作流程和規章制度辦事，保證了工作的順利進 行。
8、供暖順利通過了市審計事務所的申報審核 供暖工作從細節入手，及早準備，順利通過了市審計事務所關於住 宅、公建供暖面積的覆核審批工作，避免了因漏報、誤報而影響供暖補 貼及處罰。
9、供暖完成了鍋爐內部保養、運轉設備檢修、管線閥門巡檢修復 及鍋爐換煙火管等工作7①停暖後，各站都對鍋筒內進行沖洗、烘乾、保養； ②對所有運轉設備進行檢修，將壓力表送技監局進行檢修校對； ③對供暖管線閥門排查滲水情況並進行修復； ④馥郁苑供暖站6T鍋爐煙火管更換完畢並通過技監局驗收； ⑤湯河口站承接兩處供暖外管線施工，應撥付工程款9.7萬元，報 裝費27.02萬元（因財政審批撥款，還未到帳） ，工程施工費19.26（含 材料）創收利潤7.76萬元； ⑥湯河口十字街供暖管線改造，鎮政府出資2萬元以上（還未確定、 未到帳） ⑦湯河口站解決10戶村民接暖問題，供暖費按23.50元/㎡，報裝 費70元/㎡，報裝費及本年度供暖費已收齊； ⑧橋梓站完成汽改水爐的前、後拱修復，增加一套麻石脫硫除塵設 備並已投入使用； ⑨本年度新增供暖面積6xx3㎡（橋梓增派出所1488㎡減國小123.8 ㎡；湯河口增檢查站1440㎡、消防站2373㎡、村民916㎡） ； ⑩保證了-10年度供暖期正常供暖工作；
二、提升業績，經營指標完成良好
（一）物業
1、20xx 年物業費收費指標：141.65 萬元，實際完成 142.02 萬元 （含視同收費 42.49 萬元） ，超額 0.37 萬元； 2、05-08 年物業費收費指標：20.78 萬元，實際完成 21.62 萬元， 超額 0.84 萬元； 3、租金收入指標：14.70 萬元，實際完成 18.05 萬元，超額 3.35 萬元（租金到期上調） 4、成本費用指標：95.91 萬元，實際發生 101.54 萬元，超 5.638萬元（八龍橋因噴泉長期開放增加水、電費用） 5、其他創收收入：14.55 萬元（含空中資源利用、租賃房屋管理、 裝修管理等）
（二） 、供暖
1、 年度供暖費應收（調整後）481.5 萬元，實際完成 477.27 萬 元（含視同收費 3.79、內部員工收費 0.99） ，收費率 99.1%，超額 2.1 個百分點； 2、以前年度供暖費收取指標：2.80 萬元，實際完成 2.99 萬元，超 額 0.19 萬元； 3、內外部工程創收指標：5 萬元，實際完成 6.65 萬元，超額完成 （不含財政撥款未到帳部分） ； 4、成本費用指標：498.24 萬元，實際發生 495.94 萬元，節省 2.3 萬元（管理費用辦公費、招待費節約）三、立足發展，部分問題亟待改進 回顧過去一年的工作，雖然取得了一定成績，但我們也清醒地認識 到工作中還存在著一些問題和不足， 有待我們在今後的工作中加以克服 和解決
1、提升服務質量、滿足業主需求、提高收費率是我們要面對解決 的首要工作 要繼續解決“收費難”問題，力爭提高收費率達到 20xx 年收費指 標 99%，我們要用更真誠的服務態度，想業主之所想，急業主之所急， 把業主的需求作為我們服務的目標，全面提升服務質量，讓業主認可我 們的服務，變被動交費為主動交費，上下形成合力，保證收費工作的順 利完成。
2、提高維修效率、實現維修及時、確保維修質量是我們必須做好9的重要工作 我們要將業主的利益放在首位，不推託、不扯皮，及早安排、及時 解決，切實做好維修工作，努力實現業主滿意，維繫公司與業主之間的 和諧關係，促使各項工作有序開展。
3、嚴格制度管理、規範細節管理、強化考核力度是我們常抓不懈 的基本工作 嚴格規範執行制度， 杜絕制度隨意性， 杜絕 “因人而異、 因事而異” 。
管理者更要以身作則， 做制度執行的典範， 並關注管理中的細節、 態度， 使每個人都能遵守制度，將執行制度內化為行為習慣。同時，加大考核 力度，實行面對面層層考核，保證制度面前人人平等，樹立正氣，一視 同仁，真正調動大家工作的積極性，確保 20xx 年度目標的順利完成。展望 20xx，任重而道遠。我們將在集團的領導下，抓住機遇、再謀 發展、齊心協力、拼搏進取，進一步強化服務意識、履行服務職責、提 升服務水平、最佳化服務質量，為業主營造溫暖的生活環境，為業主提供 周到熱情的服務，切實提高業主滿意率。在此鄭重承諾：我經營團隊績 效工資與經營目標掛鈎，利益同享、風險共擔，為全面完成 20xx 年的 各項任務指標而努力！
鵬躍供暖公司
20xx.1.510
熱力公司的工作總結 篇17
大家好，我是仁興供熱所南北區站站長，20xx年5月9日，通過公司為我搭建的平台，在所領導和同志們的信任下，我走上了南北區站站長的崗位。帶著一份眷戀、一份期盼，迎來了充滿希望與挑戰的20xx責任年!20xx年我站項目建設晝夜兼程，維修改造披星戴月，優質服務品牌升級，手冊修編激情澎湃。正是這些工作的付出，才使我站每個人都心存感動、心存自豪、更心存感恩。緬懷逝去的20xx年，心中無限感慨。我從一名默默無聞的“小兵”走到了站長的崗位並比較圓滿的完成了公司及所領導交辦的各項工作任務，在這裡我要首先感謝所領導對我的信任、支持、教導、關懷、愛護以及幫助，使我能夠快速的成長起來，更要感謝我站的全體員工，正是因為有了他們的支持和幫助才使我站渡過了一個又一個艱難時期。在這裡我對所有曾經支持和幫助過我站的領導及員工致以深深的謝意，感謝你們不吝賜教;感謝你們敬業、忠誠的精神;感謝你們的細心呵護讓我能夠快速成才。
20xx年已經過去，為了更快的提升管理經驗、不斷提升業務能力、逐步完善自身素質，我對過去一年工作和生活中所發生的問題做了一下總結和歸納，不夠完善之處還請領導和同志們見諒並希望大家對我能夠及時提出糾偏意見，我將努力使自己做到最好，現將20xx年工作陳述如下：
一、“新兵”上崗、直面困難。
隨著老闆關於“創新管理、快樂富有”的理念出台，熱力行業的改革就勢在必得不可更改。結合老闆“人人身上有契約，人人身上有指標”的指導思想，公司相繼出台了一系列創新舉措，而我就是其中的一個受益者。回想我剛走上站長崗位時，心中忐忑不安。深怕哪個關係或者工作處理不好而影響站內工作的開展，我上任後的最初一段時間，對工作摸不到頭緒，不能合理安排時間和工作量。幸好領導及時的對我進行提點才讓我找到了工作的方向和重心，在最初恢復路面和閥門井保溫工作中，我不怕髒、不怕累，時刻對自己進行高標準的要求。功夫不負有心人，通過近一個半月的歷練，我終於擺脫了自己以前那種事不關己高高掛起的心態，終於能為了讓南北區站成為公司境內最好的站而踏實的工作了。為了不讓領導失望，為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作著，在我最艱難的時期一個身影的出現為我禁止了流言蜚語、遮擋了風霜雪雨，這個人就是我的老班長張勇。正是他不斷的鼓勵我、教導我，才讓我渡過了難關並成功的走到了今天。在領導和員工的幫助下，更使我迅速的走出了陰影，為實現自身的價值而投入到緊張忙碌的工作中。
二、學習“做人”、懂得“奉獻”。
在我從最初忐忑不安的心態下蛻變成一名合格的員工期間，正是因為有領導不斷的對我灌輸正確的人生觀、價值觀並結合華生優秀的企業文化理念，才讓我從一個懵懂少年成長成了一名懂得奉獻、懂得感恩的華生人。回想當初的我，只知道索取卻忘記了自己所應該承擔的責任，我記得有一次領導教育我們說：“要想當一名合格的站長，就不能計較個人得失，只有認真做好自己的本質工作，才能擊垮所有人對你們的不信任、不支持”。是的，正是因為我選擇了相信領導的諄諄教導，所以我才能快速、茁壯、健康、快樂的成長著。為了能儘快掌握我站轄區內的情況，我選擇了放棄年假，利用一切時間來學習業務知識和管理經驗。在20xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，當時我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內拆連戶工作。但為了不影響工作進度，我曾先後多次和所領導及技術安全員到現場實地測量、考察。當我站人員齊整的時候已經是10月6號了，可是當時天然酒店樓內沒有一組合格的暖氣片，通過和燃氣高部長的多次溝通，終於在10月15日完成了暖氣片的安裝，可距離10月25日供熱只有10天的時間了，為了不影響工作進度，我站全體人員充分發揮了敢打敢拼、永不言棄的精神，用了7天的時間完成了此項工作，而且站內其他工作都得到了全面的開展，沒有一項工作未完成。在交付使用的頭天下午高部長卻突然提出一樓也要供熱，並且明天就要使用。
當時我站已經開栓供熱了，供熱初期的忙碌使我站員工都已經筋疲力盡了，為了不影響第二天的工作，不得已我獨自一人於10月25日晚20點45分到天然酒店對其一樓進行分戶改造，至次日凌晨4點15分收工。當我回到站內收拾好工具的時候，才感覺自己已經體力透支了。說實話在我獨自一人幹活的時候，我也有過不甘、有過氣憤、有過流淚、有過心酸，卻惟獨沒有想要放棄，因為我知道領導對我的信任是多么難得，因為我知道我能得到成功就必須面對苦難，因為我知道在我背後有華生文化這個強大的信念在支撐著我、鼓勵著我，因為我知道如果我想儘快成長，這就是必經的歷程。
熱力公司的工作總結 篇18
一、經濟效益穩步提高
1、20xx年度供熱面積為萬㎡，其中新增面積
2、20xx年度經營收入xx萬元。
3、20xx年度單位面積供熱成本為xx元/㎡。
4、20xx年度應收熱費xx萬元，收回熱費xx萬元，熱費收費率為98%。
二、基本建設有序推進
1、熱水製備總站工程按計畫於20xx年9月30日完成了招投標工作，工程建設按步實施，站房主體工程土建部分於12月30日前完成，其它各標段的契約簽訂完畢，完成工程投資x萬元，工程合格率為100%。
2、今年供熱設備和管網檢修、改造投資x萬元，於9月30日前完成了計畫檢修和改造的全部內容。我們在各項工程建設和檢修、改造過程中，始終堅持把安全放在第一位，杜絕了事故的發生。
三、安全生產保障有力
公司在工程建設、設備檢修以及供熱運行等工作中，嚴格執行國家《安全生產法》等法律、法規及相關制度和操作規程，強化安全意識，落實安全責任，與各部門簽訂責任書，給熱用戶印發安全用熱小常識宣傳資料1000份，確保了安全生產零事故，供熱質量零投訴。
四、環保節能成效顯著
1、公司注重環保節能工作，在基本建設和供熱運行過程中產生的粉塵、煙塵和噪音全部達標，無重大環境污染及事故發生；通過改造設備，節能工作取得了顯著的效果。
2、公司大力改善辦公區和生產區的環境條件，制定了嚴格的衛生標準和落實措施，室外綠化面積達到30%，職工在清潔優美的環境中愉快的工作。
五、今年工作中的幾大特點
1、工程建設-進度快，質量高。隨著城市建設飛速發展，廣大市民對集中供熱的需求越來越迫切，然而，由於供熱能力的不足，冬季採暖期供熱矛盾突出，使得本來就處於超負荷狀態的供熱效果難以保證。公司領導審時度勢，多方論證，果斷決定在長春大街新建一座設計供熱能力為萬㎡的熱水製備總站，這樣就能減少蒸氣在管網中的大量損耗，節約供熱成本，擴大供熱面積。
為了組織好工程項目建設實施工作，公司成立了工程建設領導小組，明確了各自的責任和任務。在公司的領導和檢察院、紀檢委、發改委等部門的監督下，11月底完成了工程招投標工作後，科學組織施工，合理安排進度，不斷加大與各有關單位的協調力度，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題，加快工程建設步伐，現已完成了站房主體工程土建部分建設和配套設備購買契約簽訂工作，工程合格率為100%。
2、設備檢修-動手早，無死角。一日之至在於晨，一年之至在於春。今年的供熱設備和管網檢修工作準備早，動手快。我們根據運行中發現的問題，逐站逐段，造冊登記，制定出詳細的檢修計畫和工作進度，並提前準備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作，經過半年的辛勤工作，共清洗板式換熱器台，波紋式換熱器台，檢修電機台，更換閥門xx個，更換壓力表塊，大修管網xx處，探月大街的台供熱鍋爐進行了系統的檢修。對發現有關小區供熱系統中出現的問題通知並指導小區檢修。確保了冬季正常供熱。
3、收費工作-出新招，見實效。熱費是熱力公司的命脈，收費工作的好與壞直接關係著企業的生存和發展。為了加大收費工作力度，今年採取了一些行之有效的辦法；一是充實力量，停止供熱後，運行化驗人員全部投入收費工作，定時間、定任務，分組包片，責任落實到人，任務與工資掛鈎，實行獎懲並舉等措施，極大地調動了員工的積極性。二是調整上下班時間，有效地利用熱用戶下班時間上門催收。三是對欠費不交者給小區張貼催費通知，一月貼一次，直至交清熱費為至，今年共張貼催費通知xx余份。四是對經常拒交熱費的用戶送達律師函催收，全年傳送件。五是給個別欠費大戶的小區供熱接口處安裝關斷閥門，收到了良好的效果，收費率達到了98%。
4、企業建黨-轉作風、促發展。
一年來，市熱力公司堅持貫徹落實“八項規定”，積極開展黨的民眾路線教育實踐活動，創造性地走出了一條堅持“與事跟進、融入中心、理性務實、卓有成效”工作理念的內涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情為中心，找準黨建工作的著眼點和著力點，強化黨組織推動企業發展的職能，挖掘黨員幹部的內生動力，外延黨員幹部的職責，增強服務意識，拓寬服務渠道，變圍繞中心為融入中心抓黨建。通過開展“內涵式”黨建，有力地使黨建融入公司各項工作，調動了黨員幹部的積極性，充分發揮了黨員幹部的模範帶頭作用。
六、存在問題：
1、熱價低，供熱價格自1995年之後再沒有變動，而供熱成本逐年上升，既不符合商品流通等價交換規律。又影響企業的正常經營。
2、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經使用30多年，雖然年年檢修，卻供熱效果一年不如一年，無法保證供熱。
4、供熱期間要晝夜不間斷運行，上夜班的職工住地分散，公司又沒有職工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。
七、20xx年工作計畫：
1、完成新建供熱站工程建設和設備安裝任務。
2、加大安全生產工作力度。
3、力爭得到政府的批准和資金支持，更換惠譽新街的鍋爐。
4、進一步加大收費力度。
5、加強設備和管網維修工作，提高職工的操作技能和處理突發事件的.應變能力，進一步提高服務水平。
6、提高熱能利用，降低供熱成本，提升經濟效益。