工程公司市場部個人年終總結範文 篇1
本人20xx年8月份參加工作，自20xx年12月份被聘工程師以來，一直進行項目建設與管理工作；尤其是20xx年以來從事膠州濱海地區鹽鹼地園林綠化工程的建設與管理，取得了鹽鹼地園林綠化的寶貴施工經驗與技術，成功打造濱海鹽鹼地綠化景觀。現就工作總結如下：
一、思想政治堅定，切實增強分析問題的能力
思想上嚴格要求自己，時時刻刻以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀；工作之餘，不斷加強政治理論學習，提高思想政治素質，思想上始終同管委黨委保持高度一致，增強分析解決實際問題的能力；加強業務知識學習，提高業務技能，跟上多變的資訊時代，不斷適應新型工作的需要。
二、與時俱進，不斷學習，提高自己的專業技術水平
從20xx年7月份，隨著我市濱海地區的開發建設，作為一名園林工作者義不容辭的參加到濱海地區鹽鹼地的園林綠化工作中。作為綠化景觀科的負責人，首先深深的明白要從內心熱愛鹽鹼地園林綠化才能幹好本職工作；再次就是要真正的撲下身子勇挑重擔、盡忠職守、團結協作，認真研究學習，大膽借鑑其它濱海地區鹽鹼地園林綠化景觀建設的先進經驗；先後到天津濱海新區、唐山曹妃甸、江蘇大豐市等地區學習鹽鹼地園林綠化方法及技術，結合我市濱海地區鹽鹼地的地理位置及鹽鹼含量等問題，從工程實踐中認真總結出一套鹽鹼地排鹽除鹼方法、技術以及鹽鹼地園林綠化植物的選擇與配置原則，同時，篩選出適宜鹽鹼地生長的園林綠化樹種。利用工作中獲得的經驗先後在《安徽農業科學》、《園藝與種苗》、《園林》發表文章3篇。
三、工作勤懇紮實，勇創佳績
從20xx年開始，重點主持完成打造膠州經濟技術開發區“一湖、一河、二橋、沿路”的生態景觀工程和景觀設計工作，綠化面積總計130餘萬平方米，投資約6億元。工程剛開始，很多人對鹽鹼地綠化不看好，各種非議及懷疑接踵而來，甚至有人栽植的樹活不到二年。面對巨大的壓力，我帶領綠化景觀辦公室一幫人主動放棄所有休息日靠在工程現場，晴天一身土，雨天一身泥；堅持在注重質量的前提下快開工快施工掀起綠化工程施工高潮，做到進度與安排同步。緊緊抓住綠化景觀工程的黃金季節，多措並舉推進綠化景觀工程進度；抓好鹽鹼地綠化排鹽除鹼的質量以及苗木規格，成為我的首要任務。歷經4年的時間，順利完成工作目標。“一湖”就是如意湖南、北區及尚德大道入口廣場景觀工程，工程綠化總面積80萬平方米；工程自20xx年開工建設以來，克服重鹽鹼、任務重等難題，現場抓開工建設，促進度，協調工程中的節點難題，保證了工程的順利進行；工程於20xx年8月份完成竣工驗收進入養護階段，全面顯現開發區濱河休閒、娛樂、生態濕地的基本功能。“一河”就是躍進河濱河區南北兩岸（尚德大道—創新大道）景觀工程，該工程綠化面積8。9萬平方米，位於躍進河的中游，工程於20xx年8月份完成，成功打造了躍進河濱河區的生態景觀帶，吸引了海鐵、尼德科電梯等項目的入駐。“二橋”就是橫跨躍進河的海鷗橋與西側拱橋，海鷗橋50m+70m中國紅兩跨，橋寬7。9m；西側拱橋單跨66m，橋寬12米，總計投資1200萬元，是連線如意湖南、北區的步行鋼結構景觀橋，工程於20xx年完成，成為如意湖上一道靚麗的風景。“沿路”就是成功打造綠化總面積為46萬平方米的沿尚德大道、湘江路的生態景觀長廊；主持完成生態大道、交大大道、科技大道、贛江路、珠江路等總計綠化面積50萬平方米的城市道路的綠化景觀設計。正是工作中的出色表現，榮獲20xx年“膠州市青年先鋒”及20xx年度“膠州市優秀共產黨員”榮譽稱號。
四、積極參加科研項目，多次參與綠化工程項目評審
在工程師任職期間，本人積極參加科研項目，參與上海市科技興農重點攻關項目《‘牡丹、月季、八仙花’等耐濕熱花灌木的種質資源收集與選育研究》（滬農科攻字（20xx）第10—4號），於20xx年10月順利通過由上海市科技興農重點攻關項目管理辦公室組織的項目驗收。同時，參與了中華人民共和國林業行業標準《特色月季栽培技術標準》的制定；作為園林植物與觀賞園藝專業的研究生，利用自己的專業特長，多次參與我市多項園林綠化工程項目實施前方案的評審工作，提出合理化建議，為工程的順利開展做出保障。
五、生活作風正派，嚴於律己
在生活中，廉潔自律，恪守職業道德，時刻注意思想作風建設，牢固樹立拒腐防變的思想堤防。作為一名工程負責人員，通過黨風廉政建設及業務學習，在工作中我嚴格按照相關規定開展工程管理工作，嚴格審批程式，嚴格做好籤證、設計變更等工作，在工程施工中不徇私舞弊、嚴禁出現偷工減料行為，不為任何一個工程單位說情。不斷增強黨性修養，作風正派，切實地把黨的正確決定變為我們的行動，一切都要為綠化工作的順利進行服務。加強自身黨風廉政建設，用自身行動，增強辦公室的凝聚力，提高工作人員積極性。
總之，通過不斷加強學習，勤奮苦幹，全面地履行了一名工程師的工作職責，出色的完成了各項工作任務。我決心在今後的工作中，創先爭優，戒驕戒躁，發奮圖強，以更加飽滿的熱情、更加務實的態度、更加清晰的思路，把自己的工作乾好。
工程公司市場部個人年終總結範文 篇2
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還需進取，在今後的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨鍊自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。從而不斷提高我的專業技術水平，為工程建設更好的做出我應有的貢獻。
因公司人力調配本人在20cc年xx月份從xx項目調離到xx村項目任職土建工程師，在總經理及其他項目同事的幫助指導下，踏踏實實，盡心盡力做好本職工作，現將本人一年以來的工作、學習等情況簡要總結如下：
一、工作情況說明
本人20xx年xx月至xx月負責xx村xx區樓工程管理及交樓維修，xx月至xx月負責I區樓工程管理，xx月至今負責xx區樓工程管理。
二、明確崗位職責
1、履行監理職責：負責工程分部、分項、檢驗批等驗收工作；負責編寫匯總項目監理日誌及監理資料；深入巡視現場及旁站重點施工部位，發現質量、安全等問題及時向總監匯報並採取相應解決措施。
2、履行甲方職責：負責工地質量管理工作，收集、整理、保存資料管理資料。負責審查土建專業預算、結算、施工組織設計、各項施工方案、材料計畫、現場簽證、設計變更等。負責現場有關圖紙會審、設計變更、驗槽、主體驗收等事項與公司和設計院聯繫溝通、書面資料傳遞。負責協調總包及甲分包施工問題。
三、日常工作情況
1、在xx月至xx月xx區樓交樓施工過程中，主責巡視現場勞動力、材料安裝情況並每天定時向領導匯報，發現質量問題及時要求中建四局整改並向領導匯報。協調各甲指分包與總包單位施工問題。負責分戶驗收工作，交樓前與物業的移交工作。
2、在xx月至xx月xx區、樓精裝施工過程中，主責樓施工樣板間設計變更，並向和兩家精裝單位傳達公司的有關技術要求，負責審查上報衛生間防水方案、吊頂方案。負責兩棟樓的分部、分項、檢驗批驗收。負責確認現場原施工單位（）結構問題並確認工程量。負責與設計溝通圖紙問題。負責甲分包材料計畫。負責編制匯總項目I區監理日誌。
3、在xx月至今xx區樓精裝施工過程中，主責施工組織設計審查、四局鋼結構夾層工程量預算審查及上報。負責聯繫設計竣備寶貴圖紙問題。負責施工現場吊頂龍骨、防水施工、廚衛貼磚、外立面保溫、牆面石膏等驗收工作。負責編制匯總項目I區監理日誌。
四、工作成果
1、xx區樓在xx月xx日~xx月xx日交付業主，當時來收樓業主xx戶，已收樓業主xx戶，當時收樓率達到95%。未出現重大的業主投訴事件。
2、xx區實體樣板間目前進度：除衛生五金潔具未安裝、壁紙未貼、水櫃檯面未裝，其他分項工程已完成。
3、xx區樓施工進度：牆面膩子完成一遍，木飾面木龍骨完成，吊頂龍骨完成，防水完成4~16層（驗收完成16~10層）。廚房貼磚完成16~4層，衛生間貼磚完成16~15層，地面墊層完成，外立面保溫完成，真石漆完成%，鋁窗固玻安裝完成80%，電梯拆除完成，消防打壓完成16~9層，室內電梯安裝完成2部。
4、I區Loft防水方案、吊頂方案、施工組織設計方案審批完成；施工資料與進度同步，監理日誌及旁站紀錄與施工進度同步；鋼結構夾層工程量預算委託因圖紙會審需轉未設計變更，目前正在協調設計下發設計變更。
5、xx區、樓A、B及甲供材料備料完成，已滿足後續施工進度。
五、經驗總結
1、發現不足
（1）從工程質量上結xx區出現的質量問題，在xx區施工過程中避免LOFT吊頂多處開裂、衛生間漏水、壁紙發霉不平、衛生間石材泛鹼等問題。
（2）工程進度上I區精裝更換施工單位，與生產施工已進入正軌。H區7#樓因工程欠款，材料供應商不及時提供施工材料，中建四局施工質量問題太多導致交樓延期。
（3）安全文明施工上不足：xx區現場垃圾清理不及時，現場施工用電存在安全隱患。
2、改正措施
（1）吊頂開裂問題已溝通設計採取雙層石膏板，薄弱部位採取加固措施。衛生間漏水問題已要求施工單位單獨上報方案，墊層施工中牆根處採取鋼絲網加固，嚴格要求地埋管規範施工避免埋管超高導致貼磚誤差；防水施工驗收中項目上通知地區工程師進行多方驗收，嚴格要求防水厚度和高度；在貼磚過程中要求項目工程師進行旁站，避免防水層破壞。壁紙不平問題要求自己嚴格驗收牆面基層施工。石材泛鹼問題要求自己嚴格把控材料進場。
（2）進度上要求自己每天巡視現場，發現材料、勞動力不足問題及時協調各施工單位並向領導匯報。
（3）安全文明施工上要求自己每天巡視現場2遍以上發現問題及時要求施工單位整改並向領導匯報。
六、20xx年工作計畫
1、施工進度計畫：
（1）20xx年xx月份I區樓完成吊頂封板，鋁窗玻璃安裝完成，大堂及竣備層基本完善，室內電梯完成。
（2）20xx年xx月份xx區樓組織竣備，完善外立面真石漆，內室膩子完成，防水完成，貼磚完成，樓梯欄板完成，木飾面完成50%，戶門安裝完成，防火門安裝完成。
（3）20xx年xx月份xx區樓竣備層恢復整個施工，壁紙完成60%，內門安裝完成80%，燈具完成。暖氣片安裝完成50%，櫥櫃完成50%，淋浴玻璃完成50%。
（4）20xx年xx月份xx區樓完成油煙機、燃氣灶、熱水器安裝，淋浴玻璃完成，衛浴五金安裝完成，壁紙完成，木地板完成。
（5）20xx年xx月xx區樓分戶驗收，移交物業，交付業主。
七、對公司期望
1、總包及各分包發函反映資金壓力非常大，項目部工作無法全力推進，項目建議公司能夠全額支付批覆產值的工程款。
2、建議公司定期對項目工程師進行專業培訓。
3、希望公司能針對個人工作情況上調工資。
工程公司市場部個人年終總結範文 篇3
忙碌的時候，總是感覺時間過得特別快，轉眼又是一年過去，對於市場教務部來說，這是一個有意義、有價值、有收穫的一年；在全體同事的共同努力下，在校領導和各部門、各校區的全面關心及支持下，堅持最佳化服務、拓展業務範圍、增加宣傳渠道和信息功能，通過扎紮實實的努力，我們取得了一定的成果，但也存在諸多不足之處。
下面我就本部門在20xx年開展的各項工作進行總結匯報。
一、工作任務完成情況
市場教務部內部收入主要通過微信、活動、會議、平面設計、視頻編排、培訓、服務支持等工作獲得，截止11月，總計收入：165000餘元。
課程顧問的業務培訓全年14場，主要內容是課程顧問工作要點、服務流程、行銷技巧和微信套用等；
課程顧問人均每學期服務人數：209人課程顧問滿意度：89.75%課程顧問工作檢查合格率：95%意向客戶信息收集總量：11375條意向客戶轉化率：14.85%全年微信關注用戶數：20__人全年微信推廣信息數：255條
二、具體工作實施情況
（一）建立網際網路新型渠道和模式開展企業文化宣傳工作及行銷活動。
長期以來，我們的活動推廣宣傳是以單頁、簡訊、報紙等為主要傳播媒體，而隨著學校規模的壯大，市場環境的發展，現代廣告媒體的出現，越發突現出了傳統宣傳方式的局限性。為了順應市場發展，減少宣傳成本，提高宣傳的有效性和長期性，我們在20xx年重點對線上宣傳工作進行了學習和開展。
1、網站的建設
網路宣傳現在已成為了主流媒體，為學生和家長提供全方位的公共信息資源，全力打造與完善對外宣傳的視窗和發布信息的主要平台，整合各類信息資源，通過與校領導及各相關部門溝通後，於前半年，將我校網站進行了全面改版，增加了多個功能模組，使之與實際工作結合更加緊密。
在網站改版期間，我們充分參考了同行業優秀網站的優缺點，和專業技術人員深入溝通，並結合各部員工提供的意見與建議，從視覺美觀度、功能實用性和客戶分類需求點等方面入手，進行搭建，並於5月底完成，開始試用階段。在試用期間，結合現行的課程顧問薪酬體系及日常客戶服務項目，在網站信息資源共享的基礎上設計了一套客戶信息管理軟體，以方便各項客戶數據的統計與核算，即提高了工作效率，也提供了全面、準確的數據標準。
網站及軟體的基本框架和基礎數據已全部完成，我們將在20xx年對其進行更加深入的細節調整。
截止12月，網站歷史瀏覽次數為1652次，每月平均瀏覽270次以上。
2、微信工作的開展
自20xx年底我校建立微信公眾平台以來，共產生冬粉20__餘人，發布各類信息250餘條，現在的平台已基本趨於成熟化，能夠快速準確的為家長提供各方面的專業信息。通過一年的學習與套用，我們將微信公眾平台的信息發布工作進行了規範化的調整，主要從信息的發布時間和發布形式兩方面入手。
首先，我們根據家長、冬粉的特點及需求，將信息內容分為了四大類別：
（1）、學習技巧類的英語館、數學館、山月秘籍等模組；
（2）、親職教育類的親子館、智慧父母模組；
（3）、山月時事類的山月事故、山月廣播模組；
（4）、活動廣告類的山月推薦、山月喜訊等模組；這樣可以讓家長、冬粉更加直觀、清晰的找到符合自己需求的信息內容，也更顯我們的內容專業性和豐富性。其次，為保證信息的質量，增加冬粉的有效閱讀性，避免為冬粉造成騷擾，我們將每天一次的信息推送調整為每周兩次，於周一和周五各發一次。
微信公眾平台的成功與否，主要還是看冬粉的關注量和推廣力度，關於微信公眾平台的推廣工作，我們是從以下幾點開展的：
（1）、通過活動吸引冬粉加關注，並送禮品，這一方式是冬粉的主要來源；
（2）、將微信公眾平台號和二維碼大量印製在學校的宣傳品和廣告頁上，並在各類群及朋友圈中轉發公眾平台內容。
通過這些工作，我校公眾平台上已有相對穩定的冬粉20__餘人，全年取消關注的冬粉低於50人。
（二）依託各種創新活動來吸引客戶、創造價值、推廣品牌、提升美譽度。
活動一直以來是我們和家長深入溝通，加強關聯，提升滿意度，促進報名宣傳的重要手段之一，而活動的創新性、趣味性、教育性、贏利性等都是吸引家長的關鍵；我部門在今年的活動策劃安排上既設計開發了新的活動，又在傳統的舊活動基礎上加入了一些小創新，更加提升了活動的效果及影響力。
20xx年由我部具體策劃實施的活動有以下幾類：
1、社會公益活動每年我校都會為貧困生或貧困地區提供各種公益支持及捐助，今年我們與長治市城區團委聯合為城區貧困環衛工人家庭的子女開展了一項自願服務項目——小荷課堂，為這些貧困家庭的孩子們提供為期一年的免費課外輔導班的學習機會；在80餘位的申請人中，挑選出了符合條件的24個孩子享受該免費課程。除貧困資助活動外，我們今年同樣開展了中、高考期間的公益愛心送水活動。
通過參加由政府組織、民間組織的公益活動，不僅可以樹立良好的社會形象，增加山月的美譽度，更能促進與社會各行業的關係穩固，方便我們各項工作的開展。
2、節日主題活動
“感恩母親節，溫馨五月花”這一活動就是借著母親節這個特殊的節日，不僅是讓孩子體會母親養育自己的辛勞，加深感情；學會關心、關愛、關注母親；回報親情，把對父母的愛付諸行動；而且還促進了親子之間的良好溝通，得到了家長們的一致好評，進一步提高了我校的品牌美譽度。
通過此類主題活動，我們還收集到了近800條有效意向客戶信息，近1000人關注了我校的公眾平台，為我們之後的課程推廣工作提供了一定的幫助。
3、家庭親子活動
親子關係和親職教育是現在年輕家長們特別關心、重視的內容，我們除了為家長提供這方面的專業課程講座外，還於今年推出了父母、孩子共同參與的“山月首屆親子風箏節”和“山月親子植樹活動”，讓孩子們親近自然，感受生活，同時培養和爸爸、媽媽的配合默契度，體驗親人間更濃的情意。活動同樣取得了家長的認可及肯定，並同時將我們的公眾平台推廣出去。
4、優惠讓利活動
此類型的活動是我們每年、每學期都會開展的一項工作，各種形式的優惠也是層出不窮，今年，我們的優惠也在形式上做了小小的調整，通過參考近兩年非常火爆的網購中出現的“好評返現”活動，我們也將過去的報名送代金券調整為“報名直接返現金”，這樣的優惠讓利更具吸引力和誘惑力，也讓家長看到了實實在在的“讓利”，通過該活動報名的新生為130餘人，活動效果明顯。
5、英語風采大賽
該項是我們每年都要進行的一項常規活動，主要是體現學生的英語學習效果，對其進行一個綜合測評，今年的比賽從形式上與往年沒有太大的區別，只是在宣傳推廣方式上加入了網路推廣，今年參加市決賽的選手共185人，比去年的68人增加了近3倍，參加省決賽的人數17人，比去年多出7人；單從這次大賽看，關注度和參與度還是不理想，但相比去年大賽的情況，我們還是有所好轉，相信明年，通過我們大家的努力，大賽會有更大的改善。
（三）加大時尚元素，提高宣傳品的實用趣味性和視覺觀賞性，降低消耗成本。
1、平面廣告宣傳
每學期招生期間消耗最大的就是我們的課程廣告宣傳頁，為了減少宣傳彩頁的丟棄量，降低宣傳彩頁印刷成本，我們在宣傳彩頁的設計方面進行了大的調整，進行了學習創新。今年的彩頁設計均以趣味性和實用性為主，提高接受者拿回去詳細閱讀的幾率，我們設計了手工紙模和簡易年曆；為了降低印刷成本，我們將課程進行單獨“名片”式的設計，不受校區、時間限制，可長期用效使用，減少了每學期的設計印刷成本。
2、視頻編排學習
今年由於線上宣傳渠道的開通，視頻的宣傳功能逐步被各部門重視起來，從內部會議的推廣到外部產品的宣傳，大家都開始使用視頻，為了更好的達到宣傳效果，讓視頻更具觀賞性，我們自行購買了相關書籍，並下載網路視頻進行學習，為各部門製作精美禮品8部，得到非常高的滿意度。
三、其它服務工作
1、會議支持服務工作
今年依然參與了多項學校內部活動及會議服務工作，憑藉大家以往經驗與實踐，今年整體工作效率較高，組織工作井井有條，現場氛圍嚴而不板、活而不躍，反映良好。
2、工服定製工作
為統一我校整體形象，今年我們重新定製了一批款式、顏色一致的工服套裝，從選樣到量體裁衣、到發放工服、再到最後的工服財務明細表，每一個環節都井然有序，財務清晰明了。
3、禮品選購工作
今年的各類禮品選購時，考慮到數量、成本和樣式等環節，我們一部分進行了網上採購，這樣既節約了外出採購的時間，又可以降低成本，還能方便多品種選擇，不足之處就是退換不便，且不適用於數量少的禮品。
4、培訓工作
20xx年的培訓工作主要在後半年的論壇當中，內容也是圍繞今年開展的線上行銷主題進行，每次的培訓也是對我個人的一個學習成長的機會，整體培訓下來，各校區和各部門都給出了較高的滿意度。
四、不足及改進措施
1、網站的推廣力度不夠。建設好網站後也需要加強網站的推廣，制定詳細的推廣計畫，增加瀏覽點擊量。
2、網站內容及頁面更新緩慢，無計畫。未來將安排專人對網站的美工及資料完善情況進行跟進，並邀請網路技術人員對我們進行培訓指導。
3、微信內容的聚焦與細化，進一步提高微信各項功能使用與學習，真正將微信做為主流宣傳媒體進行利用開發。
4、全年活動的安排計畫及實施方案要提前做好，並制定好每項活動的目標任務，做到活動有效果，有效益產生。
5、在宣傳品和宣傳視頻方面要加強學習，分清主次，做好規劃，保證每件宣傳品都能即時到位使用，並保證創意性，把握潮流走向。
綜上所述，20xx年的工作已順利完成，就我部門整體情況相比較來說有提高和得到改善的方面，也有被忽略缺失的地方。望一望即將來臨的20xx，我們充滿了期待，我們有信心使未來的工作蒸蒸日上，再創佳紀，並且順利完成明年全部工作計畫。