企業管理幹部年度工作總結 篇1
時光匆匆，在過去的一年裡，辦公室在局黨組的領導下，在各股室的大力支持和積極配合下，恪盡職守，真抓實幹，圓滿完成了年初確定的各項工作目標。
一、較好地完成了各項文字材料工作。
辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領導的要求，較好地完成了“講正氣、樹新風、構建和諧校園”主題教育活動會議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節表彰大會材料、藝術周活動主題材料及上報縣、市的各種材料。
二、信息工作。
信息宣傳是我局今年工作的亮點和特色。一是認真辦好了《汝南教育信息》。為進一步拓展信息宣傳的廣度和深度，在原先的基礎上增設了政教論壇、工作動態、經驗交流、安全教育、校長風采等欄目，擴大了信息容量，及時反映了我縣教育工作動態，能夠將上級政策與全局工作實際有機結合起來，具有較強的可讀性、指導性和時效性，辦出了汝南教育特色，得到了市、縣領導的充分肯定。全年共編印36期，每期信息都在20條以上，並積極上報縣委、政府、宣傳部信息室和主要領導，被市、縣內部刊物採用20多篇。20xx年年被省教育廳評為“省教育宣傳工作先進縣”。二是開辦《汝南教育信息網》。該網站自8月份開辦以來，開設“一線來稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規”、“教師風采”、“校園社刊”、“活動剪影”等欄目，為我縣教育信息帶給了交流平台，每一天點擊量都在500次以上。
三、開展督查工作。
辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關領導的批示，積極開展督辦、催辦，按時按質完成了交辦的各項工作。一是落實了人大代表推薦和政協提案的答覆工作。20xx年年，我局應辦理的推薦和提案總計22件，是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作，實行了股室聯辦制度，強化了辦理職責，個性在文字、格式上嚴格把關，提高了辦理質量。在辦公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作，受到了縣領導的好評。二是圍繞全局中心工作，認真開展了各項督查活動。如“講正氣、樹新風”活動、遠程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動。
四、規範內部管理，提高機關工作效率。
一是充實了辦公室工作人員隊伍，明確了各自的'職責，制定了各自的工作目標，並按照目標有計畫地落實。二是完善了機關內部管理制度。在考勤、辦文、辦會、來客接待、設備購置、派車、衛生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細的工作制度並狠抓了落實。三是加強了自身隊伍建設。我們進一步強化了服務意識，辦公室人員無論是幹部，還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為做好全局服務工作奠定了基礎。
五、積極搞好招商引資。
根據縣委、縣政府的要求，辦公室協助霍局長加大了招商引資工作力度。
1、江蘇泗陽縣石志權投資興辦雙語國小一所，總投資1100萬元，建築面積13000平方米，建成42班規模的寄宿制封閉式國小。
2、引進廣東賽美歐鋁業集團，在汝南工業園區興辦汝南賽美歐鋁業製品有限公司，總投資4500萬元，投資人陳杰、劉德新。該項目已於12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建設。
一是組織、學習黨的有關方針政策和“__大”精神，組織專題講座、報告會和民眾學習，提高了黨員幹部的政策理論水平。認真開展了“講正氣、樹新風”教育活動，組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風”演講比賽，並進行了總結和表彰。認真開展了黨風廉政建設，克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風，做到了該辦的事不推諉、領導交辦的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。
七、20xx年年辦公室工作思路
一是圍繞中心工作，狠抓綜合調研，當好參謀助手。要及時、準確、全面帶給信息，為領導決策服務。圍繞重點工作，組織調查研究，主動當好參謀。加強機關管理，減少接待開支;對機關各股室實行目標管理，調動各股室人員的工作積極性，確保機關各項工作落到實處。
二是圍繞工作落實，狠抓協調督查，確保政令暢通。要充分發揮辦公室的.協調職能，加強與各股室之間的溝通與協作。主動加強橫向聯繫，爭取有關部門和社會各方應對教育的大力支持。突出督查工作重點，狠抓檢查落實，確保政令暢通。
三是圍繞效率提高，狠抓制度建設，強化內部管理。建立健全機關各項規章制度，強化內部管理，構成“用制度管人，按規章辦事”的工作格局。
四是狠抓隊伍建設。組織辦公室人員進行政治理論學習，提高辦公室人員的思想政治素質，樹立辦公室人員的政治意識、大局意識。改善作風。確定加強作風建設的“十字”方針，即熱情、嚴謹、團結、奉獻、創新，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，始終堅持“一個原則”，那就是既為黨組、局領導分憂，又為幹部師生民眾服務的原則，身體力行，扎紮實實地做好每一項工作。
總之，我們在20xx年年工作中取得了一些成績，但與領導的要求相比，與兄弟股室相比，仍存在一些不足。我們決心在新的一年裡、新的環境下，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平！
企業管理幹部年度工作總結 篇2
時光匆匆，20xx年是公司夯實基礎的一年，公司各項工作正沿著“加強質量管理，提高技術水平”方面健康發展。我的工作也在隨同公司共同成長，20xx年3月在公司領導和部門領導培育下，我擔任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創新思維去做好本質工作，現就20xx年工作總結歸納如下：
一、思想認識方面
公司綜合部的一大功能就是服務功能，其主要任務是為公司領導、各部門員工做好服務工作，確保公司各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能增強服務意識提高服務質量”。20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在後勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，一個飲水機壞了，整個屋子人沒水喝；缺少列印紙可能一份重要檔案不能及時出稿；突然斷電整個公司人無法工作。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，同樣是辦公設備壞了，大家肯定說修，但我的認識是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，部門領導安排的偶發性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲於奔命，忙於應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、固定資產管理工作
公司的資產管理工作在相關領導的指導下，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到採購程式規範，領用手續齊全，日常管理到位的局面。今年資產管理主要做了以下方面工作：
（1）新置資產首先，加強資產的日常管理工作，強化領用制度，做到誰領用誰簽字誰保管，使每一項資產有其責任人，有效杜絕資產流失。其次，嚴格執行資產的採購制度。目前已初步形成了一般資產由部門申請，部門領導審批，財務副總及總經理審批程式，對手續不齊全的資產申請一律不予辦理。第三配合財務部門做好資產的核對匯總工作，對每一項資產報批完畢後及時入帳，在年終做好該年度新置資產的帳目表。
（2）原有資產對公司以前的資產主要做好核對工作，保證每年做一次大範圍的普查，把存在的問題及時報告領導；同時做好原有資產的維護工作。
2、後勤保障方面工作
（1）對印表機、複印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司成立2年來，各種設備不斷增加，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修按流程審批通過後，積極聯繫廠家或經銷商進行維修，確保公司的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。公司現有近七十台計算機，十幾台印表機，各種易耗品列印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
（3）日常辦公用品的保障。依據公司各項工作的需要，制定辦公用品的採購計畫，報分管副總和總經理同意後做好採購、保管、領用等管理工作。為各部門做好服務工作。
（4）做好公司水電暖的報修工作水電暖問題影響公司正常工作，堅持出現問題及時解決，直到問題解決為止。工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造一個高質量的服務體系，保證公司的各項工作正常進行。
3、公司建設方面
（1）公司根據發展需要上半年成立了2個新部門並對辦公室做了調整，在時間緊任務重的情況下，依公司領導的安排，新裝和改造了部分辦公場所，添置許多辦公設備，改造了線路、調整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。
（2）公司企業文化建設工作。綜合部在公司領導的支持下，購買了攝像機。按照領導的要求對公司各種文化娛樂活動錄製保存，並配合相關部門錄製公司產品及集抄系統操作教學片工作，20__年中旬在5.12大地震後，公司積極相應國家“一方有難，八方支援”的號召，積極參與了對災區的援助，組織了一批高科技教學設備趕赴都江堰捐贈，我有幸參與了公司的這次捐贈儀式，並用攝像機記錄了這歷史性的一刻。
4、考勤管理工作
20xx年是公司建設規範管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記；員工的加班換休登記工作；對日常打卡情況進行監督；對打卡數據進行採集；匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由於這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由於這項工作是從無到有，從出現問題到逐個解決的漸進過程，通過近3個月的磨合，基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了公司工作紀律。
5、車班管理工作
公司成立以來由於車班人員流動性比較大，內部管理和人員管理比較混亂，各項制度不健全，由此造成車班在工作方面出現很多問題，自從三月擔任部門主管後，部門領導將車班管理工作劃分到我的職責範圍內，在部門領導的支持和車班負責人的協助下針對車班出現的各種管理漏洞進行了分析和建議並制定了很多管理條例，分別對車班的車輛管理制度、報賬過程、車輛定員、駕駛員服務意識等各方面做了詳細的規定，通過以上整頓到目前為止車班還未出現過工作上的失誤，車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高。
6、其他工作
（1）積極參加公司的各種會議和活動，做好服務與保障工作。
（2）協助好部門經理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照公司領導的要求，每年對一線部門實施安規考試。
（3）認真完成好領導交辦的各項工作。
（4）辦公室的外勤工作。
（5）配合一線部門工程物資採購，每項任務均能及時完成，從而不耽誤影響公司對外工程實施。
五、20xx年工作收穫
20xx年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善，員工不斷成長的整個過程，並有幸參與了部分管理制度的起草、契約管理軟體的設計參與、運行等相關的理論支撐工作等，通過部門經理紮實的管理和部門員工積極的工作態度我相信在新的一年裡綜合部在夯實20xx年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
六、存在的問題與不足
1、敬業精神尚可，但工作主動性不足。
過去我在工作中的開拓創新的意識，在現在的工作中少了一些，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規的習性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。對一些行政工作只限於宣傳、上傳下達有關檔案精神和聽領導的安排，而在具體工作中如何結合公司實際情況進行開拓創新，搞出特色上，沒有自己的工作創新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多。這樣一來，就使得員工之間產生了誤解，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由於不清楚各自工作安排情況，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來一些不便。在生活小事上，好認死理，愛鑽牛角尖，使個別員工認為自己不好接觸，深入了解情況少，服務一線部門，指導幫助不夠。
在結合一線部門的工作如何能更好的為他們服務好的想法不多。在日常工作中，對一線部門無關自己工作以外的事過問很少，關心少，對一線部門在實際工作中出現的困難，沒有出主意想辦法去幫助解決。=對一線部門的管工關心不夠。沒有站在穩定公司大局的角度去深入他們中間進行調查研究，了解他們的思想狀況、生活狀況，反映他們的要求，提出自己的建議。
總的來說20xx年的工作雖然在不斷進步但是也有不足，這些問題的存在，阻礙著工作的發展，同時與公司目前良好的發展態勢格格不入。都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，因此所有對的、錯的.、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今後的工作中去。
七、20xx年計畫及個人發展計畫
1、踏實認真，更好的完成本職工作。
在新的一年中，將緊緊圍繞公司的生產和經營開展後勤保障服務工作，20xx年工作將會更加繁忙，任務大，需要不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展各項工作，不能因個人原因耽誤公司生產經營。在對物質採購方面我將從供應商的選擇與管理到採購計畫的下發，採購價格的控制到交貨期和質量的控制等，都嚴格管理，有條不紊，一絲不苟。
另外，除一線部門的各類材料採購工作外，還將對公司各部門辦公用品設備各種耗材及日常雜品的採購工作，將盡職盡責，不懈努力的完成。
2、千方百計，降低採購成本。
採購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節約，怎樣以最低的價格買到的產品，是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續不斷的努力為公司節約採購資金，為工程降低成本。在採購過程中，堅持延續充分調研，貨比三家，調查市場行情，收集有關廠家的資料等，在分析、權衡、綜合評價質量、價格、交貨時間、售後服務等因素的基礎上與供應商議定最終的價格，最後達到質量高，價格低的目的。
3、努力做好與各部門的溝通協調工作。
在今後的工作中加強各部門的相互接口關係，及時主動地提供信息，交流情況，以便及時協調工作，提高服務效率及工作質量，嚴格執行工作聯絡單，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題、爭議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領導協調解決。
八、部門發展建議
工作3年來自己在行政工作中的一些實踐，提出以下行政管理建議：
1、建立、健全管理規章制度
只要仔細觀察會發現，成功的知名企業都是用制度管人，按制度辦事是這些成功企業的共同特點。建立健全科學化、規範化且有很好可操作性的管理制度是企業必不可少的軟體設施，也是企業得以正常運轉的基石，同樣，部門其實就是一個公司小的縮影，因此部門中也需要對制度建立、健全。
2、堅決的執行力
實際中發現，在建立健全了相關和理規章制度，而且制度比較細化，也有很好的可操作性，開始實施的時候制度確實起到了相應的作用，但是一段時間後感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有人監督執行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實最根本的原因是沒有堅決的執行力，缺少監督、執行的人，沒有人願意去做惡人，執行制度時一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失。
企業管理幹部年度工作總結 篇3
時光匆匆，20xx年在公司領導的高度重視和大力支持下，通過管理部全體人員的共同努力，本著“顧客至上，服務第一”的宗旨，緊緊圍繞公司全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風和求真務實的工作態度，繼續保持寧波商管管理部特別能戰鬥的傳統作風，積極探索，不斷提高，較好地完成了全年的工作任務，為經營工作做好了保駕護航，避免制止了重大責任和災害事故，保障了寧波萬達廣場的安全運營。
一、通過健全安全管理體系、完善安全組織和強化安全檢查，保證廣場的消防安全
今年是寧波商管的安全品質年。為確保廣場消防安全，我們進一步健全安全管理體系，完善安全組織，強化標準化安全檢查，確保廣場消防安全。
（一）進一步健全安全管理體系。今年年初，我們就認真對寧波萬達廣場的各種風險源進行了全面識別、分類，確定了十三個安全管理內容，按照各部門的職能分工，將四十六個安全管理項目分解到全公司三百五十個崗項，形成了完整的安全管理保障體系。
（二）進一步完善安全組織。按照寧波萬達廣場安全管理體系，公司於今年一月就與各部門簽訂了安全責任書，落實安全責任，整個廣場包括各主力店、商戶以及商管公司各部門，設定了兩百多個兼職安全管理員，由各單位各部門的主要負責人擔任，管理部也於10月份在公司領導下成立了專職消防安全隊伍，對消防工作進行全面管理。
（三）強化標準化安全檢查。今年一至三月，公司管理部、工程部、營運部等部門聯合制訂了商戶油煙控制管理策劃和商戶油煙控制技術標準、商戶裝修管理技術標準，修訂了商戶裝修管理策劃，並由三個部門聯動實施，強化了對商戶用火、用電、油煙、倉儲的標準化檢查，並在二季度、三季度重點進行了十次專項檢查和四次大檢查，查出消防各類隱患達210多起，通過實施強有力的監督與整改。商戶上述區域。
假鈔3人，抓獲偷竊商鋪衣物犯罪分子6人，抓獲夜間潛入內場盜竊犯罪分子4人，遏制了偷盜事件的發生，協助公安機關嚴厲打擊了犯罪，確保廣場聲譽，不僅為顧客及商鋪挽回巨額經濟損失，同時還樹立了寧波萬達廣場商管隊伍的良好品質形象及精神風貌。截至目前為止，全年我們共獲贈顧客及商鋪的榮譽錦旗8面。
（三）嚴格執行各類突發事件預案機制，加強應急反應處理的演練與培訓。全年我們定期開展各類應急突發事件的演練與培訓，有效的提高了全體商管隊員的事件應變處置能力。今年年初發生雪災災情，管理部經理自覺擔當了整個廣場救災的總指揮職責，指揮商管隊、各主力店商戶員工、管理公司員工和保潔服務人員訓練有素地開展救災工作。4月26日凌晨沃爾瑪發生火情，商管隊員不顧生命危險，積極主動地擔當了撲滅火災的工作，英勇頑強地控制了火災。6月初寧波連下暴雨，天氣情況極其惡劣，使得地下停車場1號、2號入口先後進水，對車輛的進出造成嚴重影響，當班人員根據平時的演練與培訓所累積的經驗，立即作出正確的判斷，積極對進出車輛進行疏導，馬上進行排水，並控制水流進入停車場，控制了事態的發展，避免造成經濟損失。
二、努力改善寧波萬達廣場的環境質量
（一）分步驟提高廣場的保潔質量。今年第一季度，針對寧波萬達廣場外圍和地下室環境質量惡劣的狀況，我們率先進行外圍保潔工作的整頓，使外圍保潔質量迅速提升；今年四月開始，又集中力量改善地下停車場的保潔工作，地下室的環境面貌也十分明顯地得到改善。我們十分重視日檢和周檢工作並加強重點項目的管控。保潔主管和管理人員每天對廣場內各個區域進行認真仔細的巡查，發現問題立即要求保潔公司進行整改，之後再對其整改情況進行復檢，復檢不符合要求，根據契約進行處罰。
每周進行周檢，形成周檢表，並根據《檢查問題匯總表》確定整改時間,經保潔公司項目經理簽字確認後實施，同時，由我司保潔負責人進行跟進、複查及驗收，對整改不符合要求的我司對項目分包方進行處罰。在人員管理上劃分區域，實行定員定崗，周末和節假日期間對重要區域和崗位增派人員，內、外廣場及地下室區域，保潔公司領班每小時對該區域全面巡視一遍，項目經理每2小時巡視一遍,發現問題馬上安排崗位員工進行處理。保潔主管每天對內、外場保潔作業人員進行統計，對未按契約要求提供作業人數的立即要求其進行整改。
公共洗手間是整個萬達廣場的重點部位，對洗手間的工作標準我們嚴格進行管控，要求保潔公司每天開店前對所有洗手間全面清潔一次，每周1次對洗手間潔具進行消毒，並對每組洗手間派專人進行循環清潔工作，以保證洗手間乾淨、無異味。
（二）完成保潔公司的招投標。保潔服務契約於xx年4月到期，為了更好地選擇有實力能滿足廣場需求的'保潔公司，我司於xx年3月18日開展了保潔項目的招投標工作，經過評標內場保潔項目由寧波市江東新宇新清潔服務有限公司中標，外場保潔項目由寧波市北侖區信潔清潔服務有限公司中標，兩家公司於20xx年4月20日進場。經過嚴格的考察內場保潔公司不能履行契約義務，不能提供良好的保潔服務，寧波公司於20xx年6月2日終止寧波市江東新宇新清潔服務有限公司對內場的保潔服務，並在20xx年6月3日由寧波市北侖區信潔清潔服務有限公司對內場提供保潔服務。經過有效的管理，內場清潔衛生水平經過一個月的滑坡後，又迅速得到提升。
（三）完善對垃圾的管理。為規範餐飲店垃圾清運，更好地為顧客、商戶及員工營造舒適的購物休閒環境。管理部規範了垃圾清運時間和動線，運營時間段不得清運餐櫥垃圾，避免對顧客造成的視覺和嗅覺污染，垃圾房每日進行消殺，垃圾按時進行清運，營造了舒適的購物環境。我們採用了安體百克空氣淨化技術，定期對垃圾房等部位進行消毒除味，對地下室4個垃圾房內的地面、牆壁進行了改造裝修，添加了滅蚊燈，每日進行噴霧除臭和消毒。目前，通過上述措施和垃圾房嚴格的日常管理，寧波萬達廣場垃圾房的環境質量得到非常明顯的提高。
（四）加強各種蟲害和微生物的防治工作。20xx年4月7日完成了消殺項目的招投標工作，經過評標寧波幫幫控蟲服務有限公司中標。根據廣場及餐飲商戶的蟲害實際情況，我們制定了消殺工作計畫，為了達到消殺效果，聯合主力店確定了消殺整體消殺方案，經過消殺公司有效的管控，蟑螂等害蟲得到了有效控制。從xx年1月份我們與某史偉莎公司簽訂了洗手間消殺服務契約，對廣場衛生間進行深層衛生護理，消殺病菌等微生物。每周對潔具進行消毒，添加香精，去除了洗手間異味，提高了廣場層次，為顧客和員工提供了更舒適的環境。
（五）通過綠化美化，改善廣場的景觀。今年我們將綠化進行了大量的調整，原有綠化由於較多、雜亂，雖然品種較大但不適合商場擺放，調整後，品種質量有了很大提高，商場的通透性有了改善，對商場的層次有了很大的提升。在“五一節、十一國節”我司專項聯繫寧波市鄞州古林繁興園藝場與寧波錦川生態園藝公司，使用各種鮮花裝飾。
4號門頭，進行交叉和層次感的巧妙擺放，美化了廣場環境。對金、銀座局部的植物套盆內的植物進行調整。在4號門和其他區域，與營運部配合增設了許多綠植小品，起到了場內美化環境的作用。另外，室外廣場綠化工程與置業公司保持良好的溝通，對未成活的樹木進行了更換,並對現有的花木養護單位進行強有力的監管,靈活安排花木公司做好補種、澆水、施肥、修剪、殺蟲、除草等日常養護工作，使寧波萬達廣場的品牌得到不同程度的提升。
三、嚴格進行停車場管理
停車場作為廣場的一個服務視窗，xx年1月份重新對停車場收費審批手續進行了審批，隨著廣場車流明顯增多，針對車場面積大、範圍廣、區域多等特點，加強車輛管理人員的業務培訓，重點是進行車輛指揮手勢、安全防範、突發事件應變處理以及禮節禮貌的培訓，提高隊員的自身形象和素質。
結合停車場實際情況，針對車場及倉庫、商場垃圾排放、貨物運輸等特徵，加強對車輛停放的管控，按照一車一位進行停放，嚴格控制亂停亂放現象發生。同時確保車場通道的暢通，在各主要出入口設定路障及明顯標誌。1月份還專項就安全標識進行了製作，在各主要通道及出口進行放置，提醒車主及時檢查車輛和關閉好車門、車窗，防止車內物品丟失，嚴禁將貴重物品放置車內。
企業管理幹部年度工作總結 篇4
時光匆匆，20xx年，在院和辦公室的正確領導下，我按照院和辦公室的工作精神與工作部署，以科學發展觀為指導，圍繞自身崗位工作職責，刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成工作任務，取得了一定的成績。現將20xx年個人工作情況總結如下：
一、抓好自身建設，全面提高素質
我作為辦公室綜合管理員，肩負著為院領導和各專業科室員工服務的職責，知道自己責任重大，努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，全面提高自己的政治、業務和管理素質，為做好各項工作打下堅實基礎。在實際工作中，我做到清正廉潔，愛崗敬業、吃苦在前、享樂在後，按院和辦公室要求全力做好工作，提高工作效率與工作質量。
二、刻苦勤奮工作，全面完成工作任務
作為辦公室綜合管理員，工作範圍廣，日常事物多，涉及後勤、外勤、接待等方方面面工作，工作看起來雖然細小，但都與院的整體工作緊密相關，絲毫不能馬虎。為此，我嚴格要求自己，精益求精、一絲不苟地認真做好各項工作，確保工作質量，讓院領導放心，讓員工滿意，讓客人舒心。在做好日常管理工作的同時，20xx年著重做好兩項工作，一是在9月份完成辦公室裝修搬遷工作，讓辦公室人員有更好的`工作條件，專心致注做好工作。二是在12月份開展試驗基地報建工作，做好設計招標等有關前期準備工作，確保日後試驗基地能夠順利建設。
三、培養良好作風，促進工作發展
做好辦公室綜合管理工作，除了業務知識與技能外，更主要的是工作作風。我嚴格要求自己，培養良好作風，以嚴謹的工作態度對待工作，認真對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為院做好服務工作，促進院各項工作發展。
20xx年，我認真努力工作，雖然提高了自己的工作業務水平，完成了工作任務，取得一定成績，但是與院領導的要求相比，還是需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，努力實踐，求真務實，開拓創新，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為院又好又快發展，做出我應有的努力與貢獻。
企業管理幹部年度工作總結 篇5
作為一名基層單位管理人員，影響和感召部屬，提升單位向心力、凝聚力，帶領大家和衷共濟把單位建設好，除了依靠權力因素外，還需運用好非權力因素。所謂非權力因素，主要是指領導幹部自身的人格魅力和能力水平，在民眾中產生的一種自發的、內在的、感召力和影響力。如果說領導幹部的權力因素的影響是讓人“聽”你的話，那么非權力因素的影響則是讓人“服”你的人，其影響力比權力因素更持久、更潛移默化、更易於接受。原創：
一、要有良好的人品“官”德。
人品和官德是構成基層管理幹部非權力因素的核心。
一要有好人品，誠懇待人，不在民眾面前耍聰明、玩心眼；心底無私，不見名就爭，見利就上，見好處就要；心懷坦蕩，能正視自己的缺點，善待民眾的批評，對敢於進錚言者，不打擊報復；與人為善，對他人的缺點和不足，著眼於幫，是什麼問題就講什麼問題，能幫多少就解決多少。
二要有好的“官德”。作為一名基層管理者，每天直接與職工民眾打交道，雖然“官”不大，但仍要求對上對下要一致，不能台上口若懸河，台下面目全非；對人對己要一致，不能“手電筒照人不照己”，嚴以律人卻放鬆自己。
三要守住小節。民眾往往是通過小節看黨員幹部的品德作風。管理者要想以非權力因素影響帶動部屬，就應該在小節上嚴於律己。管住嘴，不該吃的不亂吃，不該說的不亂說；管住手，不該要的不亂要，不該收的不亂收；管住腿，不該去的不亂去，不該跑的不亂跑；管住家屬、子女、不能讓他們利用自己的權力謀取私利，貪占便宜。
二、要有淵博的學識水平。
隨著社會的發展和進步，新知識、新信息、新觀念、新問題的不斷湧現，變革中的形勢對基層單位管理人員的素質要求越來越高。過去那種靠苦幹實幹的“老黃牛”式的領導，或不懂業務，僅僅會指指點點，發號施令式的`幹部顯然不適應開掘發展的要求。民眾當中高學歷、高技術、有特長的人才大有人在，領導幹部在學識、技術上如果不懂，說話辦事又怎么讓人口服心服呢？時代呼喚更多的知識型、專家型領導幹部。因此，基層單位管理人員要把學習當做乾好工作，甚至是乾好事業的“助推器”。堅決克服“工作忙沒時間學”、“迎來送往坐不下學”、“下基層檢查顧不上學”等模糊認識，樹立終身學習的理念，真正把自己錘鍊成專家型的管理者，在民眾中樹立學者形象。
三、樹立求真務實的作風。
民眾喜歡重實際、求實效、說實話、辦實事的領導，不喜歡作風漂浮，誇誇其談，見風使舵的幹部。這就要求基層管理幹部在部署工作、出台政策、安排項目時，一定要以民眾擁護不擁護、高興不高興、答應不答應、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，原創：少搞一點“形象工程”、“彩頭工程”、“門面工程”、“獻禮工程”，切實把精力聚集到為職工民眾辦實事上，把心思傾注到高速公路的建設管理上來，把經費用到單位發展的刀口上來，按照構建社會主義和諧社會的要求，努力構建一方樂土，用扎紮實實的工作換來單位的振興。民眾會對領導幹部的政績看在眼裡，記在心裡。
四、要有深厚的愛民情結。
民眾對領導的認可、信服，往往不是他們的職位有多高，權力有多大，而是他們有沒有真心與職工同舟共濟，想職工之所想，急職工之所急，解職工之所難，謀劃職工之所盼。有些領導顛倒了這種關係，高高在上當官做老爺，對職工生活上的疾苦，基層工作上的困難視而不見，說到底還是沒有把民眾的利益當回事。對職工民眾沒有深厚的感情，既檢驗著領導幹部的執政能力,又制約著他們非權力因素對民眾的影響。管理者要以民眾利益至上，這樣的領導民眾從心裡佩服你、支持你，那么，其非權力因素的影響力、感召力也一定是巨大的、深遠的。
企業管理幹部年度工作總結 篇6
為進一步加強基層國土資源幹部管理，提高我市國土資源管理幹部綜合素質、組織領導和業務能力，以適應國土資源管理工作的新形勢、新要求。根據省州國土資源系統的統一部署，我局結合實際，認真組織開展了全市國土資源管理幹部培訓工作。現將x年國土資源管理幹部培訓工作總結如下：
一、培訓活動的基本情況
此次國土資源管理幹部培訓活動共分組織動員、教育培訓和全面總結三個階段，整個培訓活動得到了州局和各鄉鎮國土所、機關各股室的大力配合與支持。
（一）加強組織領導，及時制定活動方案
我局國土資源管理幹部培訓活動於8月正式展開，11月底結束。為開展好此次教育培訓活動，確保國土資源各項工作又好又快發展，全市國土資源系統高度重視此次國土資源管理幹部培訓活動。接到省州國土資源部門通知後，及時召開局班子會議進行研究部署，專門成立培訓工作領導小組及其辦公室，全面負責培訓組織籌備開展工作。培訓期間，局黨組書記、局長在開班儀式上作了動員講話，局黨組副書記全程督學；培訓辦公室結合我市工作實際，在對培訓人員、培訓地點、培訓時間、培訓師資、培訓方式等內容進行多次研究的基礎上，及時制定《潞西市國土資源幹部培訓實施方案》，明確了重點培訓內容和方法步驟，保證活動穩步推進。同時，認真做好教師聯絡、地點安排，教材訂購等工作，對培訓期間學員吃住等相關事項均作了細緻入微的安排。為擴大培訓宣傳，我們還邀請新聞媒體（市電視台）進行報導。通過局黨組的精心組織，全體黨員、幹部職工的共同努力，培訓各項工作進展順利，圓滿地完成了培訓活動的各項工作任務。
（二）營造濃厚宣傳氛圍
為營造濃厚的宣傳教育培訓氛圍，培訓前，我們開展了形式多樣的宣傳活動，以422地球日、625土地日、三下鄉活動、民族節慶日為契機，圍繞保障科學發展，保護耕地紅線這一主題，認真組織開展國土資源法律法規的宣傳活動。通過設立諮詢點、懸掛宣傳橫幅、出動宣傳車、召開座談會等方式，廣泛宣傳國土資源法律法規知識，為開展培訓工作營造了良好的社會輿論氛圍。投資3萬元與德宏州電視台簽訂長期宣傳協定，製作專題小劇，向廣大市民宣傳，做到電視天天有國土資源法律法規宣傳內容。為宣傳教育培訓活動掀起了一個高潮。625土地日當天，我局與州國土資源局在芒市街心花園舉辦了一場大型的國土資源法律法規宣傳活動，活動受到了市民的好評。
（三）加強管理，嚴格紀律，培訓取得實效
此次培訓，嚴格執行簽到制，將培訓與考核掛鈎，不按時參加培訓的，一律取消年終評先評優資格。要求所有同志一律以學員身份和謙虛態度參加學習，自覺接受培訓辦公室的管理。整個培訓期間實行封閉式管理，任何人無特殊情況不得請假、不得缺課、不得外出；課堂上自覺關閉通訊工具，不得隨意更換座位，嚴格遵守課堂紀律。培訓期間學員們嚴格遵守各項規章制度和課堂紀律，專心聽講,認真作筆記,得到了領導、授課老師的好評。
（四）精心組織，培訓開展有條不紊
我局高度重視培訓工作，6月22日，組織對全市村兩委幹部和地質災害監測員進行了地質災害防治知識培訓，明確了各自的職責和任務。通過培訓，使他們充分認識地質災害防治工作的重要性和必要性。10月27至18日，在局會議室舉辦了全市國土資源管理幹部培訓班，對全市國土資源幹部進行了行政執法和國土資源管理業務培訓。全市70餘名國土資源管理幹部參加了培訓。授課老師有市法制領導和州市國土資源局業務骨幹，他們結合各自工作經驗及基層普遍存在的土地違法現象，主要圍繞國土資源行政執法、礦產資源管理、耕地保護與規劃、建設用地報批、地質災害、地籍測繪管理等知識進行了全面客觀且通俗易懂的講解。
(五)圍繞幹部職工思想作風建設開展培訓
以國土資源管理幹部培訓為契機，抓好黨風廉政建設警示教育培訓。在3月24日召開的黨風廉政建設工作會議上，邀請市監察局楊加芳副局長專題進行了黨風廉政建設警示教育培訓。 8月14日，再次邀請了市紀委領導給全市國土資源系統幹部職工上了廉政黨課。11月3日，與州局一同組織黨風廉政建設和預防職務犯罪的教育學習活動。會上，州人民檢察院職務犯罪預防處處長王瑞興同志及州農林水紀工委書記哏留興同志給我們上了一堂生動的預防職務犯罪和反腐倡廉警示教育課。
三、學有所獲，效果明顯
對全市國土資源管理幹部開展教育培訓活動後，通過舉辦培訓班、專題講座等形式，教育培訓活動收到了良好效果：
（一）進一步深化對當前國土資源管理新政策、新思路、新形勢的認識，視野更加開闊；進一步明確了各股所室工作職責，奮鬥目標更加明確；進一步明確當前國土資源管理工作的特點和重點，工作針對性更強；認清自身的不足與差距，找到了學習的方法和路徑；掌握了一些工作的技巧與竅門。
（二）幹部職工國土資源知識水平得到明顯提高。對國土資源工作有了更加全面、系統的了解，對國土資源法律、法規和政策有了更加準確的把握；充分認識到節約、集約用地的重要性，增強了保護耕地、依法用地和依法開採礦產資源的自覺性。
（三）基層幹部依法管理和利用國土資源的意識得到明顯增強。守土有責的觀念進一步強化，節約集約利用資源的意識明顯增強，依法管理水平有了明顯提高，在處理涉及國土資源問題上能夠更好的`把握尺度，掌握分寸，能夠較好地處理保護資源和保障發展的關係。
（四）國土資源管理工作得到明顯加強。進一步強化了幹部職工對國土資源保護的責任意識，加強了預防國土資源違法行為的基層堡壘作用，有力地促進了基層國土資源管理工作。
四、存在的不足和今後的努力方向
儘管本次基層國土資源管理幹部培訓工作取得了一些成績，但依然存在著一些問題，主要表現為：一是部分幹部認識不到位，學習氛圍不夠濃。缺乏應有的學習積極性、主動性和自覺性，課上仍然出現講小話、接聽手機等現象。二是教學方式仍顯單一，吸引力不夠強。三是培訓管理制度不完善，培訓機制不夠健全。學習制度、考勤制度執行力度不夠，缺少一套完整的幹部培訓考核辦法。同時，工學矛盾比較突出、難以解決。
本次鄉鎮國土資源所幹部培訓活動已告一段落，但國土資源管理幹部培訓工作是一項長期性、基礎性的工作。當前及今後一段時間，我們將充分利用各種形式，切實加大教育培訓力度，努力創新教育培訓方式，建立健全教育培訓管理制度，不斷豐富教育培訓內容，努力打造一支政治強、業務精、作風硬、執行力強的基層幹部隊伍。