公司內勤個人工作總結範文 篇1
20xx年作為一名內業員,我的主要工作就是做橋樑和涵洞的內業資料,負責資料的收集、整理與歸檔工作。我本著“在工作中提高自己、為公司創造價值”這樣一個目標,通過自己的刻苦鑽研,向領導請教、向同事學習,不斷開拓創新,圓滿的完成了本職工作。對這個行業有了一些,專業技能和工作能力都取得了很大進步。
1.工作體會
根據半年的工作經驗,我認識到,衡量一個工程的好壞,除了通過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的銜接是否符合要求,工程是否按圖等等。所以內業員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外,我徹底摒棄了“工作經驗比學歷更重要”的想法,因為二者本是相輔相成的,我認為“視野決定思路、思路決定出路”。理論 功底紮實在處理問題時就會有廣闊的思路,而工作經驗在處理問題時能提供一個重要的參考。因此,作為公司的資料員,我嚴格要求自己,從中積累經驗,加強學習,做好資料的收集、整理與歸檔工作,為公司的發展做出應有的貢獻。
2.專業技能
通過20xx年的踏實工作,我將理論與實際緊密結合起來,迅速掌握了橋樑和涵洞施工的工藝流程以及相關的規範要求。從最開始的學習研究圖紙,到現在能發現圖紙中的,我在專業技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了“實踐出真知”這一至理的涵義。目前,我正在利用業餘時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法,抓緊時間全面的了解土木工程施工行業,用專業知識武裝自己的大腦,為今後的工作打下堅實的基礎。
3.工作能力
從一名剛剛走出校門的生到一名熟練的資料員,我經歷了一個由最初的手忙腳亂到現在的遊刃有餘的過程。我堅持今日事今日畢,寧可加班加點,也要保證資料及時歸檔。工作中,我充分發揮主觀能動性,摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣,全憑大腦很容易丟三落四,所以我準備了“工作任務表”,把想到的工作任務隨時記錄下來,保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰,一目了然,我編制了“資料歸檔明細表”,用以記錄已歸檔的資料,匯報工作時,由於資料分類恰當、真實準確,電子版資料保存完整,得到了領導的讚許。
4.職業
資料員是土木行業中最基礎、面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工,資料員這一崗位,是一個良好的全面學習的平台。資料員接觸的面非常廣,土木行業里有關、質量、技術以及現場全面管理的東西都有,法律法規、施工質量規範、技術標準、安全標準規定等等,都可以接觸的到。有人說“做資料員有兩個結果:一個是永遠重複性的機械作業,用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作。”
所以,在做資料員這一階段,我著重我的職業目標進行學習,為自己以後的發展方向奠定一個堅實的基礎,逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時,我利用業餘時間密切關注國家政策和行業最新動態,積極了解信息,準備20xx年參加一級註冊結構基礎課考試,爭取早日在建築行業有所建樹,成為一名土木工程專業工程師。雖然我在工作上取得了一點成績,但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年裡,我會更加嚴格的要求自己,努力的鑽研業務,不斷更新和補充新的專業知識,提高業務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成資料整理工作。我告訴自己:20xx年我的工作目標是做一名的資料員,但我的職業目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動,我有能力擔任技術性和專業性更強工作!
公司內勤個人工作總結範文 篇2
作為我們內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯繫內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草檔案等日常程式化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
結合四年的內勤工作,我想談以下幾點:
1、要增強五種意識,儘快適應內勤工作。
2、要做到五勤,切實履行崗位職責。
一是眼勤
內勤每天閱讀檔案,翻看檔案,查閱。看檔案、材料不能像過眼雲煙,毫無印象。要認真看,對上級的檔案要反覆看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的檔案、材料著重學習和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報和填報時間、要求。
二是手勤
在工作上積極主動,做好各項工作記錄和的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三是嘴勤
在處理日常事務工作中,要動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權範圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和民眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級。
四是腿勤
要結合實際,經常開展工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯繫,相互情況,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤
對各類業務報表,要認真,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯繫。對收集的信息,要動腦分析研究,採取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善於分析各種現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項動態,注意發現問題,養成勤于思考、善於思考的,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
3、要不斷開拓創新。
提高內勤工作水平創新,反映到內勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新,實事求是,積極進取,勇於開拓,把握規律性,富於創造性,不斷開拓創新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的而變化,內勤工作工作上就能發展和突破。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞台,既能自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恆地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好公安消防部隊的內勤工作。
公司內勤個人工作總結範文 篇3
我於20xx年加入中國支公司,十年來,曾在和擔任內勤工作。現任xx科內勤。主要負責農村的業績統計、每日戰報的製作、各項獎勵的發放及為領導們提供各種數據。在領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,現在這份工作對於我來說,可以說是得心應手,也為今後的工作和生活打下了良好的基礎。
現將工作情況總結如下:
一、腳踏實地,努力工作
我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為一名內勤人員,肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自己的事,只要是原則範圍內的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實地的做好每一件細微的工作,不敢有絲毫的怠慢。
二、端正作風,擺正位置
在工作中,我堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好每項工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好。從不能耽誤任何領導交辦的任何事情。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收穫非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。相信自己在銷售內勤的平台上可以有一個很好的發展,並且能為公司的發展多做貢獻。
篇二:保險公司內勤個人工作總結優秀範文
從年初開始,區部就針對一年的工作方向,推出了“人人達標,爭做明星”的競賽方案,倡導全體業務夥伴達到基礎目標,向明星業務員學習,並持續努力實現高要求。在全年的工作中,區部帶領業務夥伴始終沿著既定方向努力,實現了整體工作的持續性和有效性。
第一階段:
年初躉交銷售業務競賽,我區部配合市公司躉交推動方案,推出區部“金雞報喜”躉交業務競賽方案,全面提升規模保費,實現開門紅。
第二階段:
二月份至八月份,區部圍繞期交業務和增員工作,先後推出了春節期間的“正月十五鬧元宵,新春佳節賽中賽”新春推動方案、“陽春三月換新裝”期交業務推動方案、“雄鷹行動”期交業務推動方案、“激情初夏之六月風暴”業務推動方案等一系列有針對性的推動方案,有效地拉動了業績增長。區部藉助七月份喬遷新職場的契機,推出“火紅七月,淘金行動”業績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪,人人舉績慶喬遷”推動方案,倡導“人人舉績,為新職場做貢獻”,區部還藉機提出了“天天拜訪,周周舉績,月月增員,年年進步”的區訓。
篇三:保險公司內勤個人工作總結優秀範文
一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
一是眼勤。
內勤每天閱讀檔案,翻看檔案,查閱材料。看檔案、材料不能像過眼雲煙,毫無印象。要認真看,對上級的檔案要反覆看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的檔案、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。
在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三是嘴勤。
在處理日常事務工作中,要多動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權範圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和民眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
四是腿勤。
要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯繫,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。
對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯繫。對收集的信息,要動腦分析研究,採取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善於學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善於思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞台,既能鍛鍊自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恆地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。
完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草檔案等日常程式化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。
公司內勤個人工作總結範文 篇4
20xx年是中國保險市場競爭更加激烈的一年,全國公務員共同的天地!同時也中國人壽發展歷重要的一年,行銷區部在市公司黨委、總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初市保會和市公司總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業務發展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今後工作提供有益的借鑑,現將十三區部20xx年的工作情況匯報如下:
一、20xx年的經營成果和工作總結
截至11月30日,十三區部在全體業務同仁和工作人員的共同努力下,共實現新單保費收入x萬元,其中期交保費x萬元,躉交保費x元,意外險保費x萬元,提前兩個月完成市公司下達的意外險指標;區部至11月有行銷代理人x人,其中持證人數x人,持證率%;各級主管xx人,其中部經理x人,分部經理x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。
回顧20xx年走過的歷程,凝聚著xx區部人頑強奮鬥,執著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發展的節奏,主要採取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。
總經理室多次在各種會議中強調,今後的市場競爭日趨激烈,同業公司不斷從各個方面和我們展開較量,在這種市場環境中,只有迎頭趕上,積極發展才是硬道理。xx區部上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計畫指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發展觀念,也將取得截然不同的發展結果。我們利用各種時機,轉變區部各方面人員的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對於銷售一線的業務人員,我們反覆強調,取得業績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,並意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,行銷團隊才能在市場大潮中立於不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為xx區部從根本上增強了凝聚力,區部呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經營重點,我區部積極配合市公司各項安排,結合區部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。
從年初開始,區部就針對一年的工作方向,推出了“人人達標,爭做明星”的競賽方案,倡導全體業務夥伴達到基礎目標,向明星業務員學習,並持續努力實現高要求。在全年的工作中,區部帶領業務夥伴始終沿著既定方向努力,實現了整體工作的持續性和有效性。全年基本上可以分為三個階段:
第一階段:年初躉交銷售業務競賽,我區部配合市公司躉交推動方案,推出區部“金雞報喜”躉交業務競賽方案,全面提升規模保費,實現開門紅。
第二階段:二月份至八月份,區部圍繞期交業務和增員工作,先後推出了春節期間的“正月十五鬧元宵,新春佳節賽中賽”新春推動方案、“陽春三月換新裝”期交業務推動方案、“雄鷹行動”期交業務推動方案、“激情初夏之六月風暴”業務推動方案等一系列有針對性的推動方案,有效地拉動了業績增長。
區部藉助七月份喬遷新職場的契機,推出“火紅七月,淘金行動”業績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪,人人舉績慶喬遷”推動方案,倡導“人人舉績,為新職場做貢獻”,區部還藉機提出了“天天拜訪,周周舉績,月月增員,年年進步”的區訓,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,取得了不俗戰績。
第三階段:九月份至年底,區部利用x培訓的有利時機,全面調動團隊士氣,提升銷售技能,開展多層次對抗賽,衝刺年終目標。在市公司的安排下,九月份我區部組織了200餘名夥伴參加xx公司的全套培訓,使廣大夥伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。
區部借勢而行,在團隊中大力倡導技能訓練、氛圍營造和目標追蹤,在配合市公司開展並炒作區部對抗賽的同時,積極開展區部內部的對抗競爭,先後發動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂台”等競賽活動,區部推出的“九月爭霸戰鼓急,歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰火,五虎爭霸振雄風”、“眾志成城,決勝深秋”十一月期交業務競賽方案以及“決勝xx大衝刺”十二月期交業務競賽方案,都有效地提升了團隊士氣和工作積極性,為全年衝刺作了有益的拉動。
(三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤夥伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
區部在年初制定了針對整個年度的工作方向,並將各項目標進行細化分解,與全體主管簽訂了全年目標責任狀,做到目標明確,獎懲有據,增強了全體主管帶領團隊衝刺全年工作目標的信心;在一年的工作當中,區部還每個工作月都結合團隊的年度目標,制定月工作目標,並且不斷地通過月工作總結會、周主管經策會的績效分析,用數據說話,追蹤團隊目標的達成情況。在每次經策會上,區部會公布各級主管的個人舉績和增員情況,激勵各級主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,引領著團隊主管始終認清方向,帶領團隊追逐全年工作目標。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。
xx區部從20xx年組建“精英俱樂部”以來,標準逐年提升,入會人數逐年增加,至20xx年已有區部精英俱樂部會員36人,入選市公司精英俱樂部的有3人,加入美國百萬圓桌協會(mdrt)1人。為了進一步促進精英隊伍的成長,區部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》,對20xx年俱樂部入圍標準再次上調,為精英業務員提供更多優惠政策,有效地促進了團隊爭作優秀,努力加入俱樂部的熱情。這些舉措有力地提升了精英夥伴的水平,從觀念、態度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺。至11月底,區部已有大批業務夥伴達到或接近20xx年精英俱樂部入圍標準,績優人員的基礎越來越牢固。
3、針對區部工作人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
為了充分發揮組訓、講師、內勤等各級工作人員的作用,我區部在部門架構調整和人員崗位分工方面進行了大量有益的探索和實踐,取得了明顯成效。特別是喬遷新職場後,區部專門設定了“銷售支持辦”和“人力支持辦”,重新進行人員分工和配比,設定專人負責人力支持管理方面的工作,專人負責銷售支持方面的工作,保證了各項工作的明確性和條理化。
區部還充分發揮組訓講師的特點,分派組訓協助各個團隊或網點的發展,使每個部門網點都有專人輔導;與此同時,區部對一些專項工作分別派組訓負責,保證工作的全面深入開展,如“精英俱樂部”“產品說明會”“基本法考核預警”“代理人資格考試”“職場布置”“新人培訓”“新人學校”等工作,都按照組訓講師的特長明確分配,專項負責的組訓講師對工作負責到底,有效地調動了相關人員的主觀能動性,為工作的持續深入開展奠定了基礎。區部每日召開組訓、講師夕會,及時傳達最新資訊,研討工作方法,商議各類問題,互相交流學習,保證了工作的順利開展和執行力的提升,同時提升了組訓講師的工作能力和協調互助,取得明顯的效果。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品說明會,提高規模保費,保證目標達成。
1、認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質的穩步提升,實現穩定發展。
抓好基礎工作,立足長遠發展,是十三區部長期以來始終堅持的方向,在20xx年,區部的基礎管理工作又上了新的台階。區部從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。
在早會經營方面,區部始終高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。特別是進入十月份以來,區部將早會密度從一周三次調整為天天早會,由於有多年來堅實的團隊管理基礎,此舉不僅在各團隊得以順利實施,而且受到大多數主管和行銷夥伴的歡迎。很多夥伴紛紛表示,天天早會使夥伴們的工作意識更濃了,學到的知識更多了,非常有利於展業習慣的持續性。大家對天天早會的理解和支持,折射出區部長期以來基礎管理的紮實和高度的執行力。
為了做好出勤管理,區部在年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全區部樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養成良好工作作風。好的制度放權給各部執行,加上有效的監督機制,使我區部出勤率始終在70%以上,有力地推動了各項工作的落實。
為了使各層級業務人員得到相應的培訓支持,區部在早會經營之外,建立起有針對性的培訓體系,如:針對新人的“新人培訓班”;針對入司半年內人員的“新人學校”;針對精英高手的“精英俱樂部培訓”,針對主管的“經策會培訓”,針對無證人員的“代資考輔導培訓”等等,區部還不定期為各級人員提供外界培訓的機會,有效地提升了團隊能力,開闊了眼界。
在職場建設方面,我區部本年度實現了質的飛躍。這首先得益於分公司總經理室的大力支持,區部借力使力,配合機關部門,充分利用喬遷新職場的時機,實現大手筆改建裝修,使老公司煥發出新的活力,裝修後的職場、辦公室數量充足,環境優美,為團隊的發展創造了硬體基礎。藉此機會,再一次對總經理室的高瞻遠矚表達全體xx區部人的感激之情!搬進新職場後,區部從長遠出發,投入大量費用購置辦公家具、基本設施等必需品,並重新設計各類展板,布置了“精英俱樂部光榮榜”、“xx區部尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板,為各職場製作了“業績追蹤榜”、“新人轉正追蹤榜”、“區訓”等各類展板,使職場充滿激勵氛圍。新職場的改建充分激發了全體夥伴的工作熱情,也向來區部參加說明會、辦理業務的社會各界展示出國壽的良好形象,受到了一致好評。
此外,區部在活動管理、舉績率管理等多個基礎管理方面也都進行了深入持續的探索與實踐,為xx區部的持續健康發展奠定了堅實的基礎。
2、抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,向鴻鑫險種要規模。
回顧20xx年我區部的經營歷程,高密度的產品說明會是一個突出特點,我們充分利用各種時機,堅持舉辦節假日產品說明會,取得了顯著的效果。特別是五月份以來,區部利用“通州開辦國壽個人保險業務8周年”的契機,加大客戶答謝會密度,不僅“請進來”,還要“走出去”,充分利用區部網點多,分布廣的優勢,號召各部各網點舉辦專場客戶答謝會,充分利用現有條件,開展形式多樣,不拘一格的答謝會版本。隨著與外界的交流與協作,我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦形式和講座版本,嘗試召開“企業家交流會”、現場為客戶贈送禮物等形式的答謝會,取得了一定效果,積累了寶貴經驗。同時也積極倡導夥伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會,並提供禮品和門票的支持,使夥伴參與熱情增加,並利用市公司高端客戶說明會,簽下了很多大客戶,甚至出現了131萬元的巨額保單,成效顯著。
為了給業務人員搭建好銷售平台,確保每場說明會的質量與效果,區部無論是高端客戶還是普通客戶的產品說明會,每次都要進行認真細緻的準備,從說明會的流程安排到獎品設定;從主持主講到禮儀服務人員的演練;講師、組訓人員積極配合,服從區部的整體安排,展現出良好的團隊協作氛圍。產品說明會給業務夥伴提供一個很好的展業平台和約訪藉口,使區部利用鴻鑫保險有效地提升了期交保費規模。
(五)積極回響保監委和總經理室的號召,進一步發展縣域保險,利用鄉鎮網點擴大公司影響,提升區部戰鬥力。
我區部多年來在鄉鎮網點建設方面成效顯著,已形成了以通州城區為中心職場,七個鄉鎮營業網點的合理布局,鄉鎮網點成為目前xx區部的重要業績增長點。本年度區部成功育成次渠鎮行銷服務部,同時在鄉鎮網點建設方面加大了投入力度,從各方面給予必要支援,取得了突出成績。
區部為每個網點都配備了內勤和組訓,職場設備一應俱全,從根本上解除了網點發展的障礙。區部召開鄉鎮網點經理座談會,商討網點建設的新思路,並明確提出各網點的發展目標。今年二季度,區部專門將通州各村鎮擁有銷售人員的情況進行了匯總,從戰略角度進行區域規劃。區部輪流到各職場進行村鎮分配,要求夥伴認領發展目標,努力實現“村村都有夥伴,村村都有客戶”,這些舉措為鄉鎮網點夥伴指明了方向,對增員和業績都起到了長期推動作用。
農村網點的代理人在辛勤的工作中向廣大農村民眾帶去了保障,普及了保險知識,同時為公司帶來了保費,目前各網點的保費收入已經占據整個通州行銷業務的半壁江山。在經濟效益顯現的同時,網點建設帶來的社會效益更加明顯,在設有營業網點的鄉鎮,xx人壽的影響力占據突出地位,同業公司很難在當地站穩腳跟,這些都為我們事業的長遠發展奠定了堅實的基礎。
二、20xx年工作中存在的一些問題:
1、增員工作發展滯後,團隊整體素質仍然偏低,特別是城區團隊,急需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象依然存在;
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要,整體水平有待提高;
4、團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
三、20xx年工作構想
針對20xx年的經驗和不足,xx區部要在20xx年重點做好以下工作:
1、繼續緊跟市公司節拍,按照總經理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎管理工作,確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持,搭建銷售平台,促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動,特別是城區增員工作,要以區部層面運作,努力提高增員質量。
5、建立完善的層級培訓體系,抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6、繼續加強鄉鎮職場建設,實現現有鄉鎮網點的規模發展。
回顧以往,展望未來,我們對今後的發展充滿了信心。我們相信,在市公司的正確領導下,在支公司的共同配合及xx區部全體同仁的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓國壽的大旗永遠飄揚。
公司內勤個人工作總結範文 篇5
20xx年,一眨眼就過去了。回顧我來到公司已經不知不覺一年了,20xx年我在公司內勤的崗位工作中,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業的樞紐,起著承上啟下,綜合協調,參謀助手,督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理,文書處理,報表填寫,檔案起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,所以在工作中,我恪守己責,優秀的完成了以下內容:
1,勤於學習,努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加公司的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每周寫內勤工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
2,恪盡職守,出色的完成本職工作。
一年來,認真履行辦公室內勤人員的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時,也發現了自己的不足,如打字速度慢,做事過於拘謹等,我已經努力克服並已初見效果,希望領導和同志們審查。
另外,在年終總結辦公室內勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的工作計畫思路,我堅持進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
希望領導能夠通過我的這則辦公室內勤工作總結,來肯定我一年來的工作,並放心交給我新的工作任務,我必然保質保量的去完成。
公司內勤個人工作總結範文 篇6
在20xx年一年中,在各級領導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了20xx年的各項內勤工作任務,在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業務素質得到較好地提升。
現將全年工作總結如下:
一、以合規性為抓手,完善各項渠道銷售管理工作
我所在的崗位是渠道業務銷售管理崗,銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、行銷員培訓檔案,行銷管理平台的維護,相關數據報送、人員培訓及合規管理等。除此之外還包括與銀行相關部門、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通,配合上級公司追蹤銀保和綜拓業績,公司大項目基金的申報,以及協助營業單位製作建議書及標書等。為加強中介業務規範管理,我在平時的工作中會不斷學習合規檔案,並及時與領導及上級公司溝通,在實踐中總結經驗,確保中介業務依法合規。
二、加強信息調研,增強文字表達能力
為提高自己的寫作能力,我在日常工作中勤於動筆,在工作之餘,大量翻閱公司的檔案資料,虛心學習,將學到的知識套用到實際工作中。一年來,我起草總結類材料4份,自查報告10份。調研信息1篇,合規徵文1篇。
三、完成領導交辦的其他工作
在認真完成本職工作的同時,我還積極參加公司組織的各種活動,在今年公司的職工代表大會晚會及五周年慶典晚會中,我與同事一起主持並參與晚會節目編排,在組織與語言表達等方面鍛鍊了自己。
四、堅持思想政治學習
隨著黨的的召開,作為一名中共黨員,我應該時刻保持努力學習的勁頭,學無止盡。在工作中學習,在書本中學習,在實踐中學習,將學習作為一種良好的生活習慣,在學習中不斷提升自己的認知能力和認知範圍,不斷提高自己的綜合文化素質和應對各種複雜情況的能力。只有通過不斷學習才能做到與時俱進,才能掌握最新的技術和最有效的方法,才能在本職崗位上創造出新的成績。
在工作中,領導和同事們起到了很好的模範帶頭作用,很多很好的工作方法和在工作中體現出來的敬業精神值得我去好好學習,我在實際的工作中也發現自己很多的不足:一是動筆能力較差,寫作能力有待進一步學習和提高。二是工作創新不夠,不善於思考和發現問題,不善於把工作情況通過文字提煉總結。等等這些不足很大地制約了我在今後工作中能力的體現和提高,在今後的工作中,我一定更加認真學習,努力提高自己的思想覺悟和工作能力,爭取更大的進步。
公司內勤個人工作總結範文 篇7
三個月的試用期下來,本身竭力了很多,也進步了很多,學到了很多過去異國的東西,我想這不可是工作,更緊張的是給了我一個進修和熬煉的機遇。從這一階段來看,發覺本身渴求的知識正源源連續的向本身走來,到這個大溶爐里緩緩消化,這便是經驗。在此非常感謝公司的帶領和進步們對我的顧問。
我深入地領會到了公司從老總到同事結壯當真的工作立場,讓我更加的警戒本身,把工作做好做細。每個公司的軌制和法則在細節上雖稍有辨別,但大要方向和主旨卻都雷同。所以,很快我就適應了這裡的工作流程,儘量互助大家的工作。固然也有一些不當的地方,可是我都自動改正,禁止再犯。所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,並當真做好本身的本職工作。我喜好這裡,並且很承諾把這裡當作熬煉本身的平台,和公司互助成長,做出本身最大的貢獻。對我而言,不論在那邊,在哪個公司,只要我能有幸成為此中的一員,我都將以頹廢的熱忱,當真的立場,誠摯的為人,自動的工作融入此中。這是作為一個員工根本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的良習。我覺得,公司要成長,彼此的互助和諧是很緊張的。異國各個部分和各位同仁的彼此互助,公司的工作進程要遭到障礙,工作效果會大打扣頭,公司效益天然會受損。如許對公司和個人都無好處。
在沁園,我的緊張職責是行銷中間內勤,當真統計各區交易人員的工作報告請教、每個月費用報銷的初步考核。同時,當真與各區經銷商查對每個月的帳務,資料和信息的傳達。
三個月來,我更是領會到,工作時,用心、用心、細緻、耐煩四者同時具有是多么的緊張。就拿每個月和經銷商對帳來講吧,我要用心的做出近百家經銷商的帳務,用心的做好每一家經銷商的帳,細緻的做好各經銷商的每一筆帳,耐煩的與各經銷商對好每一項帳目。
在工作進程中,我深深感觸加強本身進修、進步本身本質的緊急性,一是向冊本進修,堅定每天擠出必定的時候連續富裕本身,規矩立場,改革方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向四周的同事進修,工作中我始終保存謙虛謹慎、謙和請教的立場,進修他們任勞任怨、求真務實的工作風格和處理題目的方法;三是向實踐進修,把所學的知識套用於實際工作中,在實踐中查驗所學知識,查找不敷,進步本身,防備和克服淺嘗輒止、不求甚解的偏向。
要做好一份工作,我覺得最緊張的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會竭力去結束它,並結束好,如許愛你的工作,你的工作就會喜好你。公司常宣導大家都要做到:當真做好自已的本職工作。這便是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向竭力,連續改革,連續提拔。
有首稱讚得好“當作敗人生豪放,只不過是從頭再來。”我對它的明白便是:如果告成了,不要自大,連續竭力,以便獲得更大的告成;如果失敗了也不要灰心,總結失敗教訓,篡奪下次告成。不論如何,在工作和餬口生涯中要始終保存自動樂觀的立場,才華工作的更好,餬口生涯的更高雅。
公司內勤個人工作總結範文 篇8
在公司各級的正確領導下,在同事們的和關心下,較好地完成了的各項工作任務,在素質和政治方面都有了更進一步的提高,。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治、品德修養及方面
半年來,本人認真遵守,按時出勤,有效利用工作;堅守,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真法律知識;崗敬業,具有強烈的感和事業心。積極主動學習知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報辦事處,核對山西辦事處收貨;整理鐵大票及開具港口包乾費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的分等。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新,扎紮實實幹好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現在對於發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現在空車過磅,就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗:以前港口發運數出現短少情況,都會出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由於個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、工作打算
下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌。根據公司領導的工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。
公司內勤個人工作總結範文 篇9
20xx年是我加入xx人壽保險公司第四年,回望過去的一年,感慨萬千,在這個年裡,在公司領導的指導下,在同事的協助和配合下,我在學習和工作中成長,逐步成熟,現將一年的工作、學習、思想作一總結匯報,以便來年更進一步,有所提升。
自加入公司我一直從事白水行銷部綜合內勤崗,綜合內勤是公司的後勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及行銷部日常財務工作,除此外還包括公司檔案上傳下達、檔案管理、檔案管理;協調回訪;外勤人員入司、離司手續辦理,櫃面客戶接待以及領導交付的其他工作。
面對公司日益增長的業務量,以及持續增長的客戶服務需求,我們行銷部也增加了一名綜合櫃員,我也由原先全面負責白水部綜合櫃員工作變為主要負責行銷部日常保全處理及財務工作。但這並不意味著我們減少了工作量,相反,隨著保險面向未來,全面實施“以客戶需求為導向”的戰略轉型,努力建設“專注保險主業,價值持續增長,具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”。為達成公司這個戰略轉型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合櫃員,不但是工作量大幅增加,對我們的'業務水平也要達到更高更全面的水平。所以在20xx年我為自己提出以下要求:
通過多看、多學、多練來持續的提升自己的各項業務技能。
財務報銷方面,要更嚴格遵守公司財務制度,嚴格審核財務發票,對不符合手續的發票堅決不予報銷。
總結下來,這個年的工作中接觸到了很多新事物、產生了很多新問題,也學習到了很多新知識、新經驗,使自己在思想理解和工作水平上有了新的提升和進一步的完善。在新的一年的工作中,我會繼續努力,為客戶提供更優質的服務,為公司創造更大的效益盡一份力。
公司內勤個人工作總結範文 篇10
綜合內勤的工作事情很多也比較雜,要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開始接手這份工作時我由於經驗不足,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我通過一年多的磨練逐漸理清思路,各項工作的開展也逐步走向正軌。在今後的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好!
協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
以下是我在公司的基本的工作任務:
1協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。
2負責對銷售訂單的審核工作,同時開據出庫單。
3負責銷售統計及分析工作,按進做好日報、月報、年報,報銷售經理。4負責本部門檔案的收發工作及部門資料的檔案管理工作。
5負責本部人員的評估匯總工作20xx年 保險公司內勤工作總結20xx年 保險公司內勤工作總結。
6完成本部門的行政事務性工作,為本部人員提供後勤服務 。
在工作期間,較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項行銷工作和任務,積極行銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
嚴格執行各項規章制度。一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為,業餘生活檢點,不參與賭博、購買六合彩等不良行為。努力提高政治素養和思想道德水平動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,非車險業務規模占總保費比重還很小,沒有形成規模效益。但是我相信在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,在自己的業務崗位上,完成了領導和上級布置的各項工作任務
以上是我在保險公司的自我總結,請上級領導批評指正。
公司內勤個人工作總結範文 篇11
我是20xx年年初來到這個大家庭的,作為一名四級機構的綜合內勤走過了整個20xx對於剛走出學校涉世未深的我來說,勝任這份工作是一個不小的挑戰。在這一年的工作中我收穫了很多,也成長了很多,同時也看清了自我很多缺點與不足。
綜合內勤的工作資料大體分為三塊。
一、運營方面
這是我最主要最關鍵的工作,這塊工作的專業性很強,要求也很嚴格。具體說來:
1、契約
崗位職責:審核投保資料,及時做好業務登記。分類準確、掃描投保資料。審核通知書系統問題件的通知、發放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理,保單的登記發放,與三級機構的業務交接,數據核對,回執的追蹤、登記、掃描、錄入。要求:當日完成,初審差錯率≤2%,影像刪除率≤4%。
2、保全
審核、輔導填寫各類保全申請書,完備保全資料,勸阻退保,解釋條款。受理客戶、業務條線、系統內的業務查詢、業務輔導。要求:資料齊全,及時準確,主動進取。
3、理賠
受理理賠報案,了解保險事故,提醒注意事項,重大案件及時上報。受理理賠申請,確認申請主體,審核各類材料的有效性,指導填寫理賠申請書,及時與三級機構進行交接。及時發放《結案通知書》,做好理賠結論的解釋。要求:確定準確,處置妥當,資料齊全無差錯。
4、查(契約理賠)
聯繫契約體檢客戶,提醒相關注意事項,仔細核對體檢項目,避免漏項,全程陪同完成各項體檢項目,及時領取體檢報告,及時與三級機構進行交接。約見客戶進行契約調查,配合三級機構運營人員詳實了解投保經過和客戶重要信息,指導客戶完成各類問卷。配合三級機構相關人員進行理賠查勘,走訪醫院、公安等相關部門。
二、財務方面
1、現金的收取,包括現金保費,單證保證金的收取,現金收入要及時送存開戶銀行,及時將存款憑條送至中支財務。製作現金保費收入明細,及時與中支財務進行交接。
2、費用報銷。報銷單的填寫,發票的黏貼,報銷款的登記與分發。
3、倉庫物品的管理,包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣,建立電子台賬。
三、行政方面
1、用品的購買與領用,留存好領料單。
2、部日常必需品的購買。
3、列印複印服務,以及列印複印費用的收取和及時上繳。
4、的保管,做好物品的出庫與入庫登記。
5、配合產說會、創說會等活動。
綜合內勤的工作事情很多也比較雜,要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開始接手這份工作時我由於經驗不足,做的比較吃力並且很多地方不盡如人意,我經過一年多的磨練逐漸理清思路,各項工作的開展也逐步走向正軌。
在今後的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自我,不斷提升自身的工作本事,不僅僅要完成工作,還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,進取配合機構的工作。爭取在明年做的更好!
公司內勤個人工作總結範文 篇12
一年多以來,我把學習期分為了三個階段:熟悉環境、熟悉工作、習慣工作環境和壓力及掌握業務知識。
在每個階段中都使我我收穫良多。
第一個階段:
剛到縣公司的前幾天十分難熬:不認識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自我的價值。在這種境況下,使我學會了承受工作高壓下如何緩解自我,如何和同事交流學習。那一刻起,我就下定決心:必須要做一名合格的、優秀的查勘員。說起來,做一名查勘員容易,但要做一名優秀的查勘員就難了。千里之行,始於足下。我從小事學起,從點滴做起。我相信,成之道,唯有恆,因為堅守信念,所以終會有高度。
第二個階段:
了解自我的工作性質職能,學習業務新系統,如何做,怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,包括損失的真實性,損失的實際程度,維修或賠償的程度等多個方面,查勘和定損都是理賠工作中的重點,適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理供給良好的基礎,也為客戶迅速快捷的得到賠付供給了重要的依據。能夠說查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。
第三個階段:
真正的把自我融入進工作之中,能夠獨立查勘,定損,使用系統以及與客戶溝通。
由一個車險查勘定損的'門外漢,變成了能夠獨立工作的查勘員。本人較好地完成了實習期工作目標。
在玉溪太保工作,自我認為自我的處事風格,工作態度,完全對得起天地,對得起任何一個客戶,對得起自我的公牌,更加對得起自我的代碼。在此,我首先感激我的公司,給我供給了一個進入玉溪太保的平台,同時也感激太保的領導,給予了我進入玉溪太保工作的機會,沒有這兩者,可能我今日也沒有在那裡寫工作總結的機會,所以,我從心底里感激您們!可是,我更需要感激的,是以往教導過我的各位教師傅:朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導,就算我有在玉溪太保的機會,也沒有今日的成績,人不學不成器,刀不磨不鋒利,如果沒有他們默默的指導與支持,再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生鏽,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會,他們卻給了我事業發展的動力,誰輕誰重,缺一不可!所以,我在那裡,再次表示我對他們的感激,期望他們工作順利,身體健康!
公司內勤個人工作總結範文 篇13
由於一位擔任內勤工作的同事的離職,因此自11月份開始內勤這一職務由我擔任。因為內勤是我第一次乾,所以很多不懂的地方我經過上網和請教一些有經驗的同事蒐集總結了一下內容。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯繫內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草檔案等日常程式化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合這段時間的內勤工作經歷,我想談幾點認識。
要堅持做到五勤,切實履行崗位職責
一是眼勤。內勤每天閱讀檔案,翻看檔案,查閱材料。看檔案、材料不能像過眼雲煙,毫無印象。要認真看,對上級的檔案要反覆看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的檔案、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權範圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和民眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
四是腿勤。要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯繫,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯繫。對收集的信息,要動腦分析研究,採取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善於學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善於思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞台,既能鍛鍊自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恆地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。
存在問題:
目前最大的問題是要不斷開拓創新,提高內勤工作水平
創新,反映到內勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇於開拓,把握規律性,富於創造性,不斷開拓創新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內勤工作就能發展和突破。
明年工作打算:
1、繼續加強政治、業務知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質;
2、本著厲行節約、增收節支的原則,加強物業管理工作,努力做個好“管家”;
3、進一步提高辦事效率和服務質量。
公司內勤個人工作總結範文 篇14
我於20xx年加入中國支公司,十年來,曾在和擔任內勤工作。現任xx科內勤。主要負責農村的業績統計、每日戰報的製作、各項獎勵的發放及為領導們提供各種數據。在領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,現在這份工作對於我來說,可以說是得心應手,也為今後的工作和生活打下了良好的基礎。
現將工作情況總結如下:
一、腳踏實地,努力工作
我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為一名內勤人員,肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自己的事,只要是原則範圍內的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實地的做好每一件細微的工作,不敢有絲毫的怠慢。
二、端正作風,擺正位置
在工作中,我堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好每項工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到。從不能耽誤任何領導交辦的任何事情。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收穫非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。相信自己在銷售內勤的平台上可以有一個很好的發展,並且能為公司的發展多做貢獻。
公司內勤個人工作總結範文 篇15
摘要:機關單位的車隊建設以及車輛的管理,一直是影響著車輛正常運行的成本與質量。如何做到讓領導及職工們享受到“正點、安全、熱情、舒適”的服務,更是車隊建設的重點工作之一。而作為車隊的後勤部門,在保證車隊車輛正常、高效運行之外,還應把車隊的成本節約、降低油耗、車輛的維護、維修等工作落實到具體之處,為車隊做好成本、車輛安全等管理工作。本文通過對多年實際工作的總結、分析,針對車隊後勤的安全管理、車輛管理、駕駛員管理幾方面進行淺顯的闡述。
關鍵字:後勤 車隊 管理 體會
做為機關車隊,既在後勤方面擔負著重要的組成部分,而對外充當“機關視窗”的重要作用也是無可替代的。然而車隊的.後勤管理工作不僅任務繁多,承擔的責任與風險也相對較多,而且在單位內部影響範圍也很大。所以車隊後勤的管理以及對車輛維修、用油的使用等方面的管理工作也尤為重要,它直接影響著車輛能否運行正常以及成本的控制。
1、車隊後勤的作用及地位
作為車隊內部的後勤工作,主要全面負責、保障了機會領導和相關各部門的用車服務工作,故此,機關車隊的後勤管理工作的特殊作用及地位則顯得尤為突出。另外,也影響著機關車隊車輛整體運行的好與壞,成本費用控制的高與低等等一些問題,都會直接關係到機關車隊正常工作能否得以順利進行。故而,機關車隊後勤工作首先要清楚地了解自身的工作特點:首先,服務性。機關車隊的後勤工作與機關後勤的工作性質相同,要求必須處理好內部與外部、上級與下級的關係;以服務為中心點,以高質量的服務,滿足車隊車輛維修、保養及駕駛人員的相關需要。其次,時效性。機關車隊後勤的服務性質比較特殊,對時間的要求極為嚴格,這就要求我們對上領安排下來的具體工作,要第一時間去完成,這也是保障機關車隊能否順利完成其各項服務任務的前提及根本保障。第三,控制性。隨著機會車隊的任務不斷增加,車輛用油、車輛的保養、維修費用等也日益增加,何理、科學地對車隊成本控制,也是後勤工作的重點之一。
2、機關車隊後勤工作中存在的一些問題
2.1 管理方面存在的問題
首先,公務用車任務不斷增加,任務執行區域擴大,油耗大大增加。往往都是駕駛人員單獨執行遠途任務,這就造成了對駕駛人員的用油的管理難度增加。
其次,車輛維護、維修的所用的配件領取的問題。由於車輛的維護、維修所用的配件種類繁多,後勤所準備的種類不多。這就造成一部分車輛的維護、維修還需要去修配廠完成,無形中造一些車輛維修成本增加。第三,隨著油價的不斷攀升、機關公務用車任務繁多,油耗成本大幅增加,加之駕駛人員對加油站的選擇也不很固定,隨時缺油,隨時加。也因加油站油價不盡相同,給油耗的成本無形加大。
2.2 車輛維護、維修方面存在的問題
保機關車隊在車輛方面上,有新車、舊車,有好車、次車,這樣對車輛的維護、維修所需要的配件選擇及費用則需要進一步加強管理。
3、搞好機關車隊後勤及車輛維修管理的相關措施
為創建一個和諧、高效的機關車隊,我們需要高標準、嚴要求,做到服務零