公司業務總結 篇1
今天,新申集團新申亞麻業務人員總結1到11月份各業務員銷售情況會議,最好的業務員做了200多萬米,而最少的只有10多萬米,差距如此之大,老闆在會上總結了業務員的差距在哪裡,最好的並不是最聰明的,而是最勤奮的,最忠於企業的;成績一般般的,不是不聰明,而是缺乏行動力,對企業制定的目標沒有充分發揮好,要總結前11個月展望未來,要跟客戶充分溝通好,不要高估自己,現在競爭激烈,每天走一步要前進一步,要計畫好,隨著變化而計畫,要充分發揮企業亞麻紡紗,織造一條龍的優勢,要充分了解亞麻市場,了解客戶的變化,跟著亞麻市場走,而不是跟著自己走,亞麻市場可以沒有我們,但我們不可以沒有市場,客戶對亞麻價格是很敏感的。但價格不是唯一的,質量和服務加溝通,是重中之重,只有了解好客戶,才能做好客戶,價格只是門檻,但最終要看結果。我們在座的各位業務員,辛辛苦苦忙碌了快一年,企業要看結果,個人也是要看成績,各自要總結經驗,只有知道不足,才能進步。
今年我們在亞麻面料進出口方面走出了一大步,國際貿易數量大,對企業發展起到關鍵性的作用,對亞麻品質要求比較高,時間緊,在這種環境下迫使我們要進一步跟著國際市場走,只有對品質要求高的客戶,才能對企業有更好的幫助,特別是歐洲訂單,在數量如此大,交期緊的情況下,最終得到了客戶的滿意,只有跟國際大公司合作在文化上互融,了解客戶的文化價值觀,才能走在一起。
亞麻訂單季節性比較強,特別是今年,訂單數量小,品種多,也是企業調整的一年,要充分發揮團隊力量,不是業務員接了單子就完事了,而是要求業務員跟生產技術多溝通,隨時跟蹤訂單情況,要進一步深化。明年一月份企業ERP系統馬上試運行,要運用高科技,人腦跟電腦相互配合,客戶對訂單計畫性特彆強,對工廠的要求越來越高,只有做好計畫,才能隨著變化而調整,使客戶滿意。
20xx年是企業調整改革的一年,對業務員的壓力也比較大,業務員的素質要進一步提高,企業將對員工定期培訓客戶最關心的測試方面,環保方面的要求。更要加大亞麻成品面料的數量,進出口貿易的份額,亞麻新產品開發,迫使業務員提高自身業務素質,因為只有好的品質,好的業務員才能加強客戶對我們的信賴。企業設備在更新,在擴大,業務員要隨著企業的發展而進一步明確企業對客戶創造的價值。
公司業務總結 篇2
時光飛逝,20xx年已接近尾聲,過去的一年是充滿夢想和激情的一年,是記載著我們過去一點一滴的一年。也是XX銀行不平凡的一年。一年來我行在德宏州銀行領導的正確指導下,在全體職工的共同努力下,齊心協力,各項工作穩步推進,達到了預期的各項工作目標,圓滿的完成了全年各項工作。XX銀行遵循“支持地方經濟、服務企業”的市場定位,走出了一條符合德宏州商行實際的差異化、特色化、區域化發展之路。20x年,我行順利完成增資擴股,經營發展呈現六大亮點,實現自身跨越式發展。
亮點一:制定三年戰略規劃,確立“四個一流”目標
XX銀行緊跟德宏州市主流經濟走勢,認真分析自身面臨的內外部環境,審時度勢,制定了《XX銀行20xx年-20xx年三年戰略規劃》。規劃確定了XX銀行以科學發展觀為指導,以服務區域經濟、造福市民百姓為經營理念,以發展方式轉變和結構調整為主線,以銀行價值為核心,以履行社會責任為己任,著力於加快推進戰略轉型、結構轉型、增長轉型,到20xx年建設成為智力機構一流、管理水平一流、服務質量一流、投資回報一流的“四個一流”新型現代商業銀行。
根據規劃,到20xx年,我行資產規模將達到N億元以上,存款金額突破N億元,貸款餘額突破N億元,累計實現淨利潤N億元以上,主要指標持續達標,監管評級更進一級。
亮點二:關注民生,履行社會責任
作為市民銀行,XX銀行在自身發展壯大的同時,積極履行社會責任,多年來,我行以全力支持地方經濟發展為己任,促進社會和諧。20xx年,我行重點支持了德宏州重點督查的20個項目,其中農田水利項目建設完成投資1.35億元、城鎮污水生活垃圾處理設施建設項目完成投資0.8億元、城鎮保障性住房建設項目完成投資10億元、農村保障性安居工程完成投資1.4億元、德宏州質量綜合監測中心項目完成投資1000萬元、口岸及城鄉市場建設項目完成投資0.085億元、地質災害預防治理項目完成投資0.25億元、重大旅遊項目完成投資3.4億元、廣播電視村村通項目完成投資0.265億元、教育基礎設施建設項目完成投資4.07億元、文化體育完成投資0.05億元、市政基礎設施建設項目完成投資8億元和衛生建設項目完成投資0.31億元。為拉動大連市地方經濟發展發揮了積極的金融支撐作用。
亮點三:企業文化建設紛呈,與員工同成長
銀行上下清醒地認識到積極向上的企業文化氛圍,是企業凝聚力、戰鬥力、核心競爭力的重要內容,我行長期致力於建設先進的金融企業文化,實行特色文化戰略,逐步形成“與員工同成長,與股東共追求,與社會齊發展”的銀行價值觀,不斷更新和樹立“開拓、穩健、務實、高效”的銀行精神以及“人為本,德為先,才為準,績為重”的人才觀、“爭挑重擔,勇攬責任”的行為準則、“終身學習,不斷超越”的企業學風等;努力打造“德宏州自己的銀行”、“市民銀行”的服務品牌,並獲得了客戶的認知和認可,建立了良好社會公眾形象,初步形成了獨具我行特色的企業文化。如今,一股積極向上的企業文化吸引著銀行業人才紛至沓來,一種發自內心的企業認同感激勵著我行員工奮發拼搏,當穿著整齊劃一的工作服開始每一天的工作時,總會有一種集體榮譽感和向心力在我行人心中油然而生。
亮點四:加強教育培訓,全面施行貸款新規
創造條件鼓勵在職幹部職工通過各種途徑,提高學歷層次,實現自我提高和自我超越,全面強化綜合素質;繼續加強專業素質培訓,在認真抓好上級有計畫組織的各類專業知識培訓和業務骨幹培訓的基礎上,採取分階段集中學習、業務考試和評比業務能手等手段,積極搞好崗位練兵活動,引導幹部提高自學意識,增強工作能力。加強銀行文化建設,使文化融入思想道德、教育培訓、行政管理、廉政勤政等各個方面,使廣大幹部員工牢固樹立“法治文明、創新高效、廉潔勤政、健康和諧”的銀行理念,為實現銀行幹部與銀行事業、銀行與經濟社會的和諧發展、進步共贏提供強有力的思想基礎、精神動力和智力支持。
同時,我行還積極開展“制度執行年”活動,成立了以行長為組長的貫徹落實“三個辦法一個指引”實施小組,先後組織了包括高管在內的全行員工參加貸款新規專題培訓,並對全行信貸從業人員進行了閉卷考試,考試合格率達100%。同時,按照新規要求修改完善了該行各項相關制度,對信貸工作的細則、操作流程、支付方式、契約文本等進行了合規修訂,此外還進一步加大監督檢查和處罰力度,確保了制度執行到位,貫徹落實貸款新規等工作得到了監管當局的認可。
亮點五:服務創新深入開展,儲蓄存款快速增長
為了更好的服務於廣大客戶,我行金融理財產品不斷創新。全年共發行“某某”收益理財產品14期,代理業務的品種在發行頻率和發行規模上較去年有大幅提高。在原有的“某某”收益增值產品的基礎上,又正式開辦代收代付集合信託計畫業務。同時,我行通過設立客戶服務中心,深入開展服務創新年活動,先後開展了“商行電影月”、“一元看大片”等多種活動,積極推動存款業務發展。截止11月,該行發卡總量已達N萬張,較年初新增N張,全行儲蓄存款餘額達到N億元,比年初新增N億元。
亮點六:以人為本,開展“創先爭優”活動
開展“以人為本,爭先創優,樹立XX銀行新形象”的“創先爭優”活動。一是以銀行文化建設為契機,深度挖掘我行文化的深厚底蘊,展現我行成立以來精神文明、制度、行為、物態等文化建設方面取得成果,充分發揮“三室”對幹部職工的激勵、教育作用,增強稅務幹部的榮譽感和自豪感。二是在全行系統開展法紀大學習、隱患大排查、作風大整頓、管理大加強、素質大提高五項活動,制定了工作實施方案,將每一項工作落實到具體部門,確保活動取得實效。三是積極極開展“回顧,展望十二五”全行反腐倡廉工作成果展示活動。認真製作了“回顧,展望十二五”反腐倡廉工作亮點版報;同時以學習《廉政準則》為主線,以反腐倡廉教育和預防為重點,進一步引導全系統幹部講黨性、重品行、作表率,求真務實、遵紀守法,增強銀行幹部貫徹《廉政準則》的自覺性和拒腐防變能力,掀起全系統全員“學準則、守準則、爭當創先爭優表率”的熱潮。
總之,XX銀行將通過強化各特色亮點工作,來完成好上級單位下達的各項中心工作,同時搞好銀行的各項建設。在接下來的工作中,我行繼續堅持以往的工作作風,堅持經濟發展才是硬道理,只有銀行工作做好,才能調整好德宏州經濟的穩定發展。
公司業務總結 篇3
20xx年面臨巨觀金融政策、同業競爭激烈和貸款規模限制等多種不利因素影響,公司業務條線全體員工不講困難,帶領支行積極應對,直面挑戰,各項指標連創新高,使公司存款業務邁上了新台階。
一、20xx年工作完成情況
按照班子分工,我負責渠道管理,並協助部門總經理做好其他工作。
(一)基礎工作完成情況
經過我部與各支行的共同努力,公司業務較好地完成了總行下達的各項任務指標,公司存款首次超過x行,並不斷拉大與該行的差距。為了給領導業務決策提供可靠的理論依據,組織渠道管理崗撰寫公司貸款以及中間業務分析報告;嚴格把關利率、綜合收益以及行業準入的審查。並適時指導支行增加理財顧問費,進一步提高中間業務收入。
(二)建立大項目行銷機制,推進項目儲備工作
為了主動出擊贏市場先機,年初就積極研討建立大項目行銷機制,做好對重點建設項目的金融服務和行銷工作,並成立聯動行銷小組,積極跟蹤介入項目,通過在項目前期積極跟蹤行銷,迅速搶占優質客戶市場,努力在競爭中贏得主動地位。積極落實分行與各支行與各委辦局合作、與市重點項目、省重點項目的對接工作。在行領導的積極行銷下,儲備政府存款、貸款項目三百餘億元。大項目的成功儲備為公存款的穩定增長打下了堅實的基礎。
(三)上下聯動,積極配合支行行銷項目貸款
年初積極配合支行行銷高開區兩億元貸款項目,從前期行銷到協調各相關業務部門,進行業務可行性論證分析,在不到兩周的時間,獲得審批。成功借鑑該項目行銷的成功經驗,在總經理的帶領下先後配合支行行銷水投、太陽島經營有限公司項目貸款。多次參加省市組織的大型貸款項目對接活動,其中包括市政府項目協調會、市工信委組織的中小企業見面會、市發改委組織的項目推進會等等。
下半年為了強力推進中興項目貸款,幾次深入支行以及擔保公司,解決實際問題,截止日前已經為中興項目投放貸款7億元,審批待發放10億元。
(四)廣泛調研,了解金融經理需求,解決實際問題和困難,協調解決各支行存在的問題
為了切實解決我行大客戶經理行銷工作中的困難,在總經理的帶領下,多次深入支行一線,傾聽金融經理心聲,針對他們提出的問題與建議,我們積極向領導反映,及時傳遞,並積極溝通和協調相關業務部門進行切實解決,這項工作得到了普遍認可。多次配合分管領導和部門領導多次到支行對各項公司業務進行調研。
(五)開展行銷競賽,做好指導和培訓工作
全年公司部陸續開展“奪標攻擂競存款,如虎添翼展雄威”行銷競賽活動,推出“精英計畫”、“尋找伯樂”,“決勝一零,周年獻禮”的系列行銷活動,確保了公司存款完成任務。
(七)其他工作
配合總行做好信貸資產轉讓工作;配合監管部門對三法一引進行檢查指導;組織人員到支行對公司業務進行檢查,驗收“平安萬里行”工作質量;配合總行公司部、投行部做好每期理財產品的發放與整理工作;配合總行做好新產品的研究與調研,並在年末前為我行大客戶設計辦理銀行承兌匯票質押的委託貸款業務,保證客戶收益的同時增加中間業務收入;
二、20xx年工作計畫
總結20xx年整體工作,還存在一些不足,明年在總經理的領導下,努力完成各項工作任務:
一是組織對支行展開培訓,提高行銷技能,完善公司業務基礎建設,增強客戶經理隊伍戰鬥力和競爭力;
二是在貸款審查中加強風險管理,嚴格把關利率、行業準入以及綜合和收益的審查工作,加強公司貸款的貸後管理工作,提高風險防範能力,加強對關注類貸款的分析管理,實現風險管理重心前移;
三是加強中間業務指導和管理能力,在風險可控條件下加強研究金融產品創新;
四是在渠道建設上抓好支行和金融經理兩條線,相互促進、相互依託,充分運用約束激勵手段,調動其行銷積極性。
相信在班子成員的全力配合下,在各支行及兄弟部室的全員努力下,公司部將繼續發揚長征精神,搶抓機遇,翻新歷史、創造奇蹟,為分行明年資產超千億,5年資產翻一番的目標一定能夠再立新功。
公司業務總結 篇4
商業銀行工作總結xx年,在市分行和支行新一屆黨委的正確領導下,支行認真貫徹落實省市分行工作會議精神,以加快有效發展作為主線,以"存款超百億,效益超千萬"為目標,改進機制,嚴控風險,強化行銷,通過全行員工團結拼搏,克難制勝,經營效益進一步好轉,較好地完成了上級行下達各項任務,促進了我行各項工作持續穩健發展。現將xx年度工作總結如下:
一、xx年主要成績
一是存款繼續保持強勁增勢,以增存促增效成果顯著。12月末,各項存款餘額XX萬元,比年初淨增XX萬元,比去年同期多增XX萬元,完成市分行全年考核計畫的%,旬均淨增達XX萬元,淨增總量和旬均增額再創歷史新高。全年上存資金達XX萬元,月均達XX萬元,同比淨增XX萬元,金融機構往來收入XX萬元,同比增加XX萬元,增幅達70%,為全行扭虧增盈打下堅實基礎。
二是信貸資產結構明顯改善,信貸投放進一步向優良客戶集中,逐步退出"散小差"劣質客戶,有效規避經營風險。12月末,各項貸款餘額XX萬元,比年初淨投放XX萬元。其中:私營企業及個體貸款XX萬元,比年初下降XX萬元;公司類貸款XX萬元,比年初增XX萬元。
三是保險代理等新業務駛入"快車道",與傳統業務並駕齊驅。12月末,代理保費收入XX萬元,完成市分行下達計畫的150%。其中:壽險代理保費XX萬元,同比增XX萬元;代理財產保險XX萬元,同比增XX萬元;實現手續費收入XX萬元,同比增XX萬元,完成市分行下達計畫113%。累計代銷基金XX萬元,累計代銷國債XX萬元。
四是按時完成不良資產清收任務,不良資產"雙降"取得階段性成果。12月末,清收不良貸款本息XX萬元,其中:清收本金利息XX萬元,完成全年任務的100%;處置抵債資產XX萬元,完成全年任務的X%;保全XX萬元,完成全年任務X%。年末不良資產餘額XX萬元,占比為%,不良貸款呈現"雙降"趨勢,不良貸款餘額比上年末淨下降XX萬元,不良貸款占比率比去年末下降XX個百分點。
五是中間業務持續快速發展,財務貢獻率進一步加強。12月末,全行中間業務收入XX萬元,占總收入的%,同比增XX萬元,提高X個百分點。
六是利息收入繼續保持有效增長。12月末,全行收息XX萬元,其中:公司類、私企業及個體貸款收息XX萬元,不良貸款清收利息XX萬元。
七是超計畫完成經營損益綜合指標。12月末,全年帳面虧損XX萬元,同比減虧XX萬元,剔除消化xx年前應收利息XX萬元、抵債資產處置損失XX萬元,經營利潤達XX萬元,超計畫XX萬元,同比增盈XX萬元。
八是精神文明創建、爭先創優活動取得好成績,湧現出一批先進集體。在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎,營業榮獲分理處類二等獎;營業部被省分行授予"女職工文明示範崗"榮譽稱號;支行壽險保費行銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監局組織金融系統"內控制度知識"競賽中獲團體第三名;在市分行組織"金融產品知識普及"競賽中獲團體第三名。
九是"安全就是效益"、內控管理意識進一步加強,全年各類案件率為零,繼續保持建行52年來安全經營無責任事故和案件的好局面。
二、主要做法:
一、強勢行銷負債業務,進一步增強資金實力,以增存促增收取得明顯成效。一是統一思想早行動。xx年,全行立足於增存增效,早增實增的工作思路,把"迎新春"優質文明服務活動與首季"開門紅"有機結合起來,突出"用心服務,春到萬家"為主題,早布置、搶先機、強宣傳,全面展開行銷攻勢,實現"開門紅"。一季度各項存款比年初淨增X萬元,為全年存款增長打下基礎。二是把握重點,搶占市場。以代理養老統籌基金為突破口,創新服務手段,提高服務質量,為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務,幫客戶理財,使客戶的收益達到最大化,達到了鞏固老客戶、發展新客戶、帶動"潛"客戶的效果,有力推動存款快速增長。全年財政資金流量達XX萬元,吸收養老統籌存款XX余萬元。三是抓重點客戶的維護。建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務,培養忠誠客戶。落實劃街包片行銷工作,推行"地毯式"行銷,鞏固和發展我行在區域金融系統壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨幹所,壟斷城區、XX鎮等重要存款市場。突出農行品牌優勢,實現規模效應。xx年城區、分理處存款淨增XX萬元,占全行淨增額 84%。五是實行工資浮動考核、分檔,鼓勵先進,鞭策落後。根據營業網點規模、人均存款制定不同檔次工資基數,同時根據人平淨增額達到一個檔次,工資相應提高一個檔次,早達到早享受。通過激勵措施,引導員工由被動到主動,由"要我做"變為"我要做"。六是突出抓農行形象宣傳,搶占周邊市場。通過抓優質服務,開展上街諮詢宣傳,拉橫幅樹標語,拜訪客戶送春聯等形式,農行良好社會形象深入人心,形成了以XX鎮為中心,以周邊等鎮為輻射圈的服務範圍。全年通過增存實現收入XX萬元,比去年同期增收XX萬元,增幅達70%,為全行財務減虧作出重要貢獻。
二、適度行銷資產業務,逐步退出"散小差"等劣質客戶,搶占優良客戶市場。 面對巨觀調控和信貸總量控制的政策,結合區經濟環境現狀,我們一是穩健發展個人信貸市場,加快結構性調整,繼續支持個體私營經濟中的優質客戶,逐步退出"散小差"個人客戶。xx年末私營企業及個人生產經營貸款僅XX萬元,比年初下降XX萬元,逐步淘汰了一批資金流量小、經營效益差、信用度不高的客戶。二是以尋求信貸管理制度要求和企業經營發展需要的切合點為突破口,繼續大力支持、發展有一定規模民營企業。如對管理區的明星企業XX有限公司,支行通過積極介入,嚴格按信貸新規則要求進行評級授信,並積極向市分行申請XX萬元用信規模,並在四季度注入流動資金XX萬元。通過建立中小企業金融服務項目庫途徑,解決制約我行信貸業務發展困境,謀求並實現適合行實際的資產業務發展之路。三是加強到逾期貸款的監控管理,建立預警催收、不良貸款台賬等制度,根據風險情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產於未然,嚴防死守不良貸款發生,確保不良貸款零記錄。四是強化貸後管理。每發放一筆貸款,都必須落實專人實施貸後跟蹤管理,提高貸後管理質量,落實管戶責任人,建立責任追究制度。 共3頁,當前第1頁123
三、強化清收盤活工作,多法並舉,清收盤活取得階段性成果。一是統一認識,明確思路。針對我行不良資產占比高,任務重,清收空間小,人員少,信用環境特別惡劣的實現狀況,支行將清收盤活工作當作"生命工程"來抓,建立了由一把手行長全盤抓,分管行長具體抓,清收盤活部專門抓,其他部門協助抓的格局。二是在不良資產垂直專業管理的格局下,適時推出輔助性獎懲辦法,以全行之力狠抓清收盤活工作。對清收盤活實行實時監測,定期通報,明確清收獎勵的原則、對象和範圍,設立清收盤活專項獎,對清收人員實行"下不保底,上不封頂"的獎勵方式。三是繼續實施行長掛點清收盤活制、專管行長負責制、清收盤活工作問責督辦制。對支行出面協商簽定的協定,承辦人員及時做好後續工作,實施定期問責,通報結果,督促落實到位。基本上做到了"四定三包"即定目標、定時間、定措施、定獎懲,包落實、包管理、包清收的責任制,從整體上提高了清收盤活的工作效率。 四是加大對抵債資產的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產5筆,處置抵債資產金額XX萬元,處置成交金額XX萬元,資產處置率達100%。在處置抵債資產過程中,按照收益最大化損失最小化的要求,對抵債資產的處置全過程進行陽光操作,處置成交價高出審批處置價格的6%,使抵債資產損失降到了最低限度。五是用足用活清收政策鬆緊尺度。在實際操作中,我行準確把握政策原則,綜合運用以資抵債、表外息減免、核銷呆賬等各項政策,充分發揮政策的積極作用,盡最大可能帶動不良貸款本息的清收。如對、XX廠的不良貸款清收中,我行清收人員發揚"咬定青山不放鬆" 鍥而不捨的`精神,對企業據理力爭,多次上門,多方溝通,用足政策,終於清收回貸款本息XX萬元,XX廠貸款本金XX萬元。六是進一步強化風險資產管理和維權保全工作。對企業及時簽發到、逾期貸款催收通知書,要求借款人在通知書上籤字、蓋章,予以確認,使訴訟時效得以延續,對拒不簽字的借款人請第三人在場作證形成書面記錄,還通過公證機構派員參與的方式,由公證人員出具證書,確保時效的合法性及信貸資產的安全性。全年清收本金利息XX萬元,處置抵債資產XX萬元,不良資產總額下降XX萬元,占比下降XX個百分點。
四大力發展中間業務,逐步提高中間業務收入財務貢獻率。全行中間業務收入XX萬元,同比增XX萬元,占總收入X%,提高X個百分點,為完成財務指標作出了貢獻,中間業務已成為減虧增效有效途徑之一。一是加快發展保險代理業務。把保險代理業務作為業務主打產品,實施系統行銷,突出抓好櫃面保險代理以及抵押財產法人、個人貸款客戶保險保險資源的開發。二是認真開展"六到位"工作。即"抓好認識到位,人員到位,任務到位,激勵辦法到位,員工培訓到位,特色宣傳到位"。三是建立完善保險代理業務考核激勵機制。即按保險收入1:1視同存款考核;手續費收入嚴格按比例兌現到個人;對外出展業代理財險部分按2%標準增加行銷費用。四是強化銀行卡的市場行銷,保持銀行卡良好發展勢頭。緊緊圍繞市場行銷、全面收費、專業化經營三項重點開展工作,努力促進卡業務由數量擴張型向質量效益型轉變。銀行卡業務收入迅速增長,全年手續費收入XX萬元,同比增XX萬元。
三、保障措施
一加強會計基礎管理,紮實抓好"內控制度落實年"活動。xx年是"制度落實年"。一是以財務會計基礎管理為重點,認真實施基礎管理建設工程。在統一、規範制度和作業流程、完善崗位制約機制的前提下,把主要精力集中到抓制度落實上,嚴厲查處違章操作行為。抓好對重點部門、重點環節、重點崗位的風險控制和防範。結合近年來內外檢查中發現的問題,有針對性做好薄弱環節的整改工作。高度重視現有網路技術條件下和業務創新過程中的制度約束,堅持制度先行的原則,加強計算機安全體系及與之相關聯的新興業務制度建設,努力控制操作風險。二是支行財會監管員每月對各網點進行一次財會質量檢查,對檢查要有記錄、有通報、有措施、有獎懲。檢查面達100%,發監管通報X期。三是增強各網點坐班主任和一線操作員的自律監管意識,前移監管重心,增強責任約束,不斷提高管理水平。把常規檢查與專項檢查結合起來,加強對財務收支、支付結算、往來賬務、庫存現金等重點項目、重要環節的監控,有效迴避財會風險。
二深入貫徹落實信貸新規則,強化貸後管理,堅決控制新的信貸資產風險。 規範管理始終是加快發展的基礎和前提,尤其是基於信貸資產質量差的歷史背景和農業銀行改制上市的迫切要求下,資產業務拓展必須更偏於風險防範。信貸新規則是信貸管理的綱領性檔案,必須不折不扣實施到位。一是嚴格信貸準入管理。信貸準入管理必須堅持統一標準、統一口徑,嚴禁降低客戶準入條件,做到寧缺勿濫,確保信貸資源有效配置。二是嚴格授權管理制度,規範操作流程,嚴格執行審貸分離、平行制約等制度。不得越程式和逆程式操作信貸業務。 加強客戶部和客戶經理愛行敬業意識和盡職水平,嚴把準入條件。全面真實反映客戶信息,提高專業能力,堅決避免主觀隨意性和"量體裁衣"式習慣。信貸部要嚴格信貸審查,以各項信貸要求作為衡量客戶介入的唯一標準,在政策上把關,認真履行審查職責,限定辦結速度,規範細化貸審會運作程式,努力提高審貸效率。三是加強貸款到期收回管理。建立了貸款期限管理的分期收回機制,從嚴控制貸款展期、借新還舊,規範收回再貸行為。四是強化貸後責任管理。xx年是實施貸後管理工程的關健年,我們通過建立風險預警及處理機制,規範、落實客戶經理定期聯繫協調製度、風險經理定期風險分析預警制度、貸後管理定期報告制度,落實責任人責任追究工作,從根本上解決操作和決策流程不規範,貸後管理責任不落實的問題。
三加強內控制度建設,健全案防體系。一是牢固樹立"安全就是效益"的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規章制度教育和警示教育活動,落實案件防範工作責任制。xx年3月和6月分別開展了"案例教育月"和"安全教育月"兩個活動,採用集中學習、專題輔導、開座談會等形式著重學習各項規章制度和案例,提高了員工防腐拒變的能力,培養員工愛崗敬業講奉獻的職業精神,端正了行風,樹立了正氣。二是深入開展部門自律監管執法監察,重點加
強防範各個層面、各個環節的以權謀私的腐敗行為,加強對貸款業務以及大宗物品購建制度、風險資產管理制度執行情況的檢查,加大案件防範力度和查處力度。支行監察部門通過組織人員開展有針對性執法監察,加強對自律監管的再監督。三是繼續把防搶劫、防盜竊、防詐欺尤其是防票據、銀行卡詐欺作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防範能力。四是全面落實工作責任制及追究制度,加強職能部門職責,做到齊抓共管,共同防範,為業務穩健經營保駕護航,保持了我行建行XX年來無責任事故和案件的好成績。
四加強財務管理,努力增收節支。一是嚴格按權責發生制原則組織核算,將所有收入納入賬核心算,杜絕財務收入"跑冒滴漏"現象。嚴格落實,會議費、業務招待費同比壓縮20%,嚴格專項費用管理,對公雜費、電話費、差旅費實行限額控制。二是壓縮低盈利、非盈利資金占用。對營業網點庫存現金實行比例控制,加強支行大庫現金管理,做好票幣的清理、整點、上介工作,全行庫存現金控制在存款總額的X%之內。三是加強資金營運,向內挖潛要效益。通過監控資金狀況、分析資金供求情況、把握資金投向,充分利用資金時間差,做好資金靈活調度和運用。xx年全年上存資金達XX萬元,月均達XX萬元,同比淨增XX萬元,金融機構往來收入XX萬元,同比增加XX萬元,增幅達70%,為全行扭虧增盈打下堅實基礎。
四、存在的不足
回顧xx年的工作,雖然取得了較好成績,但仍存在一些不足,主要表現在:
一、傳統業務操作模式仍占主導地位,一定程度上制約了業務發展。目前,我行除營業部實行櫃員制外,其餘網點仍是雙人記賬、雙人覆核方式,客戶辦理業務時常出現排隊現象,特別是代理退休職工工資發放時,正常業務根本無法開展,部分大客戶因此轉到他行開戶。部分網點不堪重負,存在變相趕客戶怠慢客戶現象。
二、機關部門工作作風拖沓,作風不實時有表現。一是機關工作人員自律性差,遲到早退、工作時間人員去向不明的現象難以改變,抓的緊好一陣,抓的松又恢復老樣子。二是支行布置的工作能拖就拖,敷衍了事。三是部門之間協調時有脫節,總是需要行領導親自過問,才能辦好。
三、資產業務良性發展存在難度,有效收入增長不足。一是優良客戶少、民營私營企業規模不大,在巨觀調控、信貸總量控制的背景下,客戶自身達不到準入條件,想進入進入不了。二是客戶貸款承擔的費用成本較高,手續冗雜,影響貸款行銷。部分優良客戶因此主動退出,不再向銀行借貸,轉向民間資金借貸。三是不良資產占比過高,清收空間愈來愈狹窄。隨著改制全面到位,所屬企業貸款大部分已形成呆賬、死賬,根本就無法清收。農業貸款也隨稅費改革政策推廣實施已被懸空,失去了清收本息的載體,嚴重製約了有效收入的增長。
在新的一年裡,我們將繼續以加快有效發展為主題,不斷克服自身不足,創新經營機制,強化內控管理,嚴控經營風險,充分挖潛人力資源優勢,保障各項業務穩健持續發展,爭取更好成績。
公司業務總結 篇5
一、縣支新人指標分析
--縣支20--年1月11月總計上編了9人次,全體人員參加了代理人資格考試,截止11月末,代資考通過人數達7人次,通過率達80%左右,新人持證率達80%左右,在新上編的9人中,有4人在前三個工作月達到轉正資格,三轉率達40%左右,截止目前有7人仍然在為公司服務,脫落人數占比較小。新人脫落的原因,總結有三點,首先是主管的育成意識不夠,沒有充分的讓新人成長起來,獨擋一面,然新人得到的幫助欠缺,業績情況不好,新人失去信心,從而造成脫落。其次是大量的同業公司入駐本地,一定的程度上瓜分了市場,也搶去了部分的從業人員,轉入到其他保險公司的人員仍占一定的比例,最後,縣支的規模較小,有部分活動開展不了,降低了凝結力,新人歸屬感欠缺,影響了業務員的留存。
二、銜接訓練開展情況
--縣支20--年1月11月,定期推出銜接訓練的安排,針對每一個階段出現的問題,側重不同要點來實施銜訓,形成一對一的的解決模式,較好的處理出現的問題,幫助業務員成長。不足之處就是參與度不夠,參與人數占比較小,業務員的銜訓觀念不強,更偏重於在實踐中學習成長,針對這些問題,首先要想辦法打通業務員的觀念,實踐固然非常重要,但之前的準備工作也不可以忽視,要落實實踐之前的理論,其次,大力的推動主管的參與意識,讓主管們起到帶頭作用,銜訓中設定課程是要實用為主,讓業務員能夠把課堂上的知識馬上運用起來。在過去一年的銜訓中夜出現了不少問題,應該及時的收集問題,解決問題,切記放之任之,不管不顧,銜訓不僅是要有一個好的安排,更要不斷地改進,推出更好的課程安排。
三、其他工作開展情況
早會的開展方面,每天的早會,融入了更多有效的訓練,不單單只是用銜接訓練課程來增強業務員的展業能力,更是利用每天的早會循序漸進的灌輸知識,這樣一來,會起到不錯的效果,讓更多的業務員參與其中,受益的面就更為寬廣。產說會,創說會方面,每一階段根據公司的經營節奏,推出富有地方特色的產創說會,及時的幫助業務員展業以及增員,取得了較好的成績。不足之處就是業務員膽子較小,公司給出平台,給出幫助,仍然簽不了大單,增員規模也較小,業務員的件均保費較低,也影響了整體的業績情況,針對這個問題,也是要打通觀念,提高保費,相信這是一個長期的過程。
四、個人工作感悟
加入--組訓崗僅僅三個多月的時間,收穫是非常大的,作為一名初入壽險行業的人來說,從零開始,接收了太多的信息,個人覺得像是一隻被催熟的蘋果,沒有太多的過度,沒有經歷足夠的陽光雨露,一劑催熟劑就必須成熟。在這裡,我見識了太多的能人,讓人感慨不已,也見識了太多的事情,讓人受益匪淺,無論是自然熟的,還是催熟的,我還是覺得在壽險行業里,的確能夠大大的鍛鍊人,在以後的生活工作了,提供了很大的幫助,虎年的開門紅已然打響,藉助這股氣勢,我希望在未來的一年裡自己能夠查漏補缺,加強鍛鍊,讓自己能夠早日勝任組訓這個崗位,給公司服務給業務員幫助。
五、關於網點的建設與發展
在今年的9月份以後,領導將網點的長期建設與發展做為又一項重點工作交給我。鑒於曾經有過的網點建設經驗,我知道網點的業務占著公司整體業務比例的半壁江山,網點的建設與發展直接影響著公司整體發展的步伐。我知道網點的穩定與發展會議的經營與管理起著舉足輕重的作用,於是合理安排和利用時間到各個網點召開晨會,為網點的夥伴及時進行相關展業問題的排解及公司政令的傳達。關注每一位網點夥伴的發展與留存,幫助她們進行合理的職涯規劃,堅定從業信心。在9至11月份一共組織召開網點的職場行銷26場次,可以說為公司9月、11月業務競賽乃至全年任務的達成起到了一定的作用。並且在10月份後利用短暫的時間協助網點經理進行西八里網站的建設,現在正在報批階段。爭取在20--年西八里站申建成功。
以上這些是我20--年的工作重點,除此之外,還能及時完成各級領導交辦的臨時任務,在每次公司制定任務時都不落人後,能夠積極完成公司下達的任務。在組訓室也時時刻刻以一名老兵的姿態為新組訓做好榜樣,盡己所能幫助新人迅速成長。還有關於AMIS的表報,及新基本法的貫徹和實施等等,組訓的工作有很多,將瑣碎的工作做細緻也是我的必須。每天都面對不同的人,不同的事.如:工資錯誤核對,職級核查、業務預警、業務員情緒波動,甚至在職場中散播消極的話語,我都會認真對待,通過實幹和溝通將問題處理在萌芽狀態。讓業務員每天擁有積極熱情的狀態是我的工作,不論工作中,生活中有多少困難和艱辛,我都會以飽滿的熱情面對所有的夥伴,做好本職工作,為公司整體業績的提高貢獻自己的微薄之力。
在過去了的一年中,我把公司業績的增長和夥伴收入的提升作為自己的工作目標,而公司領導的信任,工作同仁的支持,業務夥伴的需要,是我工作動力的源泉,在新的一年裡我更要兢兢業業、百尺竿頭、更進一步。
公司業務總結 篇6
我今年2月份到責任意外險部工作,在各位領導、同事的關心和幫助下,對新的工作環境由陌生到認識再到逐漸熟悉,努力做好領導交辦的每項工作,各方面都取得了一定的進步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力和工作作風上有很大差距。
圍繞這次作風整頓,針對自己平時的工作情況,認真查找自己在思想、業務和作風方面存在的問題,並進行認真的剖析,以便能提高自己的能力和素養,更好的開展以後的工作。對前階段的工作不足之處很多,我總結了以下幾點,未盡之處還請領導和同志們多指點。一是在業務能力上離工作要求還有很大差距,仍需不斷提高。前階段接觸的工作主要是對各個支公司在承保責任險、意外險時所遇到的一些不明白的問題幫助解決等。反思自己在工作中的表現,感覺在工作當中還不夠細心,在辦理退費業務以及做報表等方面不時有疏漏之處。
在今後的工作中一定要加強責任意識,對交辦到手中的工作,要做到嚴謹細緻,確保不出紕漏,不給工作帶來任何不利影響。二是在主動學習,提高自身理論修養和綜合知識水平方面還有差距。平時只滿足於讀一些與自身基本工作相關的資料,對一些其他對工作有幫助的書籍資料研究較少,這也大大限制了自身知識的延伸性和局限性,也就談不上能力的提高了。今後一定要加強這方面的學習,特別是對領導的講話要努力抓住其中的“關鍵點”進行分析,使自己的工作能力進一步加強提高。三是工作作風不夠踏實。
公司業務總結 篇7
知識經濟時代,人力資源是企業的第一資源,企業之間的競爭說到底是人才的競爭。因此,企業的招聘這項將人力資源錄入組織的工作就顯得尤為重要。本文就我國目前企業招聘工作中常常陷入的誤區進行分析,力圖提出對策以不斷提高我國企業招聘工作的水平。
一、招聘缺乏規劃、無規範流程
大多數企業招聘基礎工作薄弱,缺乏動態的、系統性的中長期人力資源規劃,缺乏長遠考慮,採取現缺現招的辦法,滿足當前所急需量,在時間緊的情況下,甚至降低錄用標準。這種招聘方式不僅無法收到滿意效果,更談不上為企業自身的長遠發展和可持續發展發現人才,儲備人才。另外,眾多企業缺少完整的招聘程式,以為招聘就是收簡歷、篩選簡歷、面試和把人員安排到用人部門了事。
其實,招聘是個循環和程式化的過程,包括許多內容,如招聘前需求分析、渠道選擇、招聘的宣傳、資料的收集、資料篩選、筆試、面試、招聘後結果的及時反饋、應聘者背景調查、審批和入職、試用培訓與考核及招聘評估等環節。此外,還須按照規範的流程進行,否則,會使招聘過於盲目而無秩序性。
二、招聘標準不合理、手段不科學
企業在招聘時往往臨時確定招聘標準,所定標準也比較空泛。招聘時,招聘工作人員對評判尺度難以把握,操作起來主觀隨意性大,難以發揮各種甄別測評工具的效用。招聘人員對應聘者的取捨不是取決於崗位所需標準,而常常是參考社會上所謂的招聘基本門檻,甚至僅是憑對應聘者的感覺和個人好惡來選擇人員。如很多企業不論招什麼職位,一概要求本科以上學歷,習慣性地加上與工作“看似有關而實際無關”的條件,不按自己的實際工作需要設定招聘標準,無意間將一大批優秀人才讓給了競爭對手。
招聘人員在招聘前應對空缺崗位進行職責分析,確定職位的責任、內容、操作規程及職位對勝任人員的素質要求,以形成該職位書面的工作說明書和工作描述,並以此為標準開展招聘工作。
三、招聘人員及招聘隊伍的非專業化
企業在實施招聘過程中,首先與應聘人員接觸的是企業的招聘人員。應聘人員會根據在招聘中招聘工作人員的表現、印象、素質來推斷和評價企業組織,進而決定是否選擇於它,這樣就影響了企業招聘的質量。有的企業招聘人員的著裝及與說話方面給應聘者留下不好的印象,體現出了自身素質不高的問題,同時他們對招聘的具體崗位的責任缺乏充分的理解,對招聘崗位的具體職責不能準確地表述,也缺乏必要的招聘常識與甄選評價技術,影響了企業的形象及招聘效果。
因此,不能忽略了招聘人員個人形象的指導,並提出相應的要求,及時地對招聘行為進行引導、規範,對其進行全面的培訓,培訓的內容包括:面試的技巧、各崗位的要求及變化、招聘部門的作用和職責、招聘的渠道、招聘的流程和持續改進、心理學知識、儀表、溝通技巧等。做好企業招聘指導工作,是我們企業招聘中的重要工作。
四、招聘面試組織不合理,效率不高
我國企業在安排面試,準備面試,面試問題的提出中存在著一些誤區。如面試準備工作不當,不知採取何種面試方法;招聘者出於個人喜好而取捨應聘者,有的招聘者往往因為喜歡某應聘者的教育背景或某一方面而排斥其他應聘者;招聘者問題設計不合理,詢問私人問題或敏感問題引起應聘者反感,而造成情緒對立;招聘者講話過多或過少,不能傾聽、收集到更多的應聘者資料或給應聘者帶來心理壓力等。其他面試錯誤包括面試節奏掌握不當,面試環境不好,面試氣氛不融洽,幾個招聘者意見不統一等問題都應該儘量避免,要不斷提高招聘者的素質和專業技能。
公司業務總結 篇8
為期兩個月的實習結束了,在這段實習生活中,鍛鍊了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學所學專業知識與社會融洽結合,下面,就我實習中的思想、工作情況做一匯報。
我實習的單位是一家網路公司,以經營網路產品包括各種網路數碼耗材、電子收款機、餐飲軟體等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,並在全省同行業中占有主導地位。
為了鍛鍊自己的社會交際能力,我選擇在業務部實習,經理是位年青充滿精力的和善人。在這裡不僅能學到各種本行業、專業技能,而且能學習到怎樣處理好人際關係,對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市裡的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的願望。因此在以後的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。
這裡面的關鍵是要會說,不僅要說對,趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什麼說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然後再找經理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能瞭然於胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。帶領我的是我們業務部的副經理——武亮,這裡,我也要向這位只比我大一歲的老業務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些侷促、放不開,話語的.表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了3次以後,我基本上克服了第一次的毛病,武亮也說好好了,並讚揚我進步很快。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有奧運會帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對XX年的工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
公司業務總結 篇9
一、工作總結
20xx年即將過去,在這短短半年的工作中,在公司領導的關照與同事們的幫助下,也有了一點收穫;20xx是我職場人生的一個轉折點,臨近年終,有必要對自己的工作做一下總結。吸取經驗、提高自己,有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我於xx年10月20日進入天一公司這個大家庭,在沒有加入天一公司工作前,我是沒有LED產品銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏LED行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售與產品方面的難點和問題,便請教蔣總和張經理以及其他經驗豐富的同事,以期快速掌握產品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學習產品知識,吸收學習行業的信息和市場經驗,逐漸對LED市場有了一個初步的認識和了解。
自身還存在的缺點:
對於LED市場了解的還是不夠深入,對產品的各項參數掌握的還沒能爛熟於心,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,專業知識十分匱乏,不能及時地給客戶專業指導與幫助。這些大大影響了銷售工作的質量與效率。
20xx年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的,可以說是銷售工作做的十分自我失望。LED產品價格混亂,這對於開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx年11月初開始進行市場銷售走訪工作,兩個月的時間,總計出差約20多天,走訪3個區域市場,拜訪約80個客戶數,但有效(潛在)客戶只有10個左右。從上面的數字上看,無論從出差天數還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。
另外,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產品有多少了解和接受的程度。在今後的工作中一定加強學習並多請教領導和同事。
二、市場分析
現在LED燈具市場品牌很多,市場混亂且雜,根據LED未來發展趨勢並結合公司目前發展現狀,市場的開拓主要還是要依靠經銷商的推廣與項目工程商的使用。現在我們公司的產品從產品質量定位上屬於中上等的產品。在價格上也是賣得偏高的價位,在銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶,價格也許不是特別重要的問題,但面對採購數量比較多但又零散時,客戶對產品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發市場,我們公司進入的比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,開拓市場壓力很大,所以期待公司儘快定位產品、市場,以明確的方向開拓銷售渠道。
LED未來市場是良好的,但目前形勢是嚴峻的。在技術發展飛快地今天以及國家對LED產業未來發展的規劃,現階段是關鍵時刻,假如不能在最短時間內把市場做好,沒有抓住這個機遇,很可能失去一些機會,再次進入市場將會是艱難的。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
三、工作計畫
20xx年的工作規劃(重點銷售工作規化)
1.制定計畫。適時制定出月計畫和周計畫,並定期向公司領導匯報與溝通,確保工作實施與落實;
2.目標客戶定位。劃分大客戶與一般客戶、經銷商與項目工程商,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用最短的時間贏取最大的市場份額;
3.區域定位。目標區域市場定位與規劃,及時掌握區域市場內的行業狀況、產品架構等,反饋信息給公司領導做決策,正確布局區域內產品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連雲港三點主要目標市場,而後以點擴面,帶動並輻射周邊區域市場)
4.與客戶的交流。與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶做成自己的摯友,加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
5.自身學習方面。不斷學習並加強行業知識,為客戶帶來實用的資訊,以便更好地為客戶服務;並多結識與LED行業相關的各行業的優秀產品提供商,以備工程商及經銷商需要時能及時作好項目配合與幫助,培養及增強客戶忠誠度與依賴度。
四、近期項目
1:徐州奧彩照明工程公司(戶外亮化為主)
橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤,效果圖已經提交,等待客戶審核確認;
2:徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及LED產品零售、批發)
樓體亮化項目:洗牆燈等共16棟樓體需要亮化,由於在我們沒有進入前,客戶已經訂好了春節前的產品契約,但爭取客戶後期訂單採用我們的產品,以達到初期合作目的。(客戶計畫春節前後來我司訪問考察)
3:連雲港夢想亮化工程有限公司(戶外亮化照明工程類企業)
戶外亮化照明及產品展廳,該客戶在連雲港地區亮化工程項目上還是比較有規模和實力的,經過拜訪與多次溝通,原則上有合作意向,對於亮化項目及產品展廳再行詳細商談溝通。(客戶計畫春節後來我司進行考察)
4:徐州布嘉澤廣告有限公司(戶外廣告及亮化為主)
護欄管及投光燈等戶外亮化產品,反應價格偏高(客戶要求使用低檔低價產品)。及時跟蹤溝通,期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動力,有目標才有方向。作為銷售人員要有長遠的目標,清晰的思路,明確的方向,在未來的工作中,不管遇到任何挫折與阻礙,都要以樂觀、積極地心態去面對和解決。
在今後的銷售工作中,將以專業的思想意識、專業的態度、專業的技能、專業的行為習慣,將自己的工作能力和公司的實際環境相互融合,紮實進取,努力工作,為公司和自己都取得好的成績,實現雙贏。