企業總經理年終總結 篇1
20xx年x月x日,經盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經理一職。這一年裡,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧這一年的工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責並配齊人員:行銷總監、運營總監、財務總監。由於我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”,既強調與集團的關係又突出公司傳媒性質的特徵。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷行銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛鍊自己。
四、業績建設
在短短的一年裡,由於團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。
首先,盈眾傳媒與盈眾有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協定,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權。
其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關於盈眾汽車成立x周年相關報導宣傳的合作協定,對集團內部承擔業務。
最後,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協定,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恆品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立一年,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。
企業總經理年終總結 篇2
轉眼間,19年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到19年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計畫是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對於我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如客戶的球閥,客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,並給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時:生產周期計畫不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題:關於運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如、等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,、等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,並增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善於總結、歸納,找到合理的解決方法,在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打遊戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶儘量把運輸費用降低等等。
企業總經理年終總結 篇3
20xx就要過去,我們即將迎來新的一年。值此辭舊迎新之際,很高興能有機會和大家分享過去的點點滴滴,共同展望未來。
在過去的一年,我們取得了長足的進步,公司各方面工作均取得了顯著的成績,工程、開發、銷售招商、物業管理等各項經營指標均有顯著提高。各部門嚴格管理,明晰責任,盡心盡力,使公司展現出團結一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍,為z地產做出了巨大的貢獻。所以,我們的納日z美食街的招商以及工商銀行、中國銀行進入品牌服飾城才達到了預期的效果,上院全盤竣工進入銷售期,其他項目也都在順利進行當中。在這裡,感謝的話一定要說。因為我們有一個可愛的團隊,並且我為這個團隊感到自豪!
20xx年我們前進的步伐是穩健的,但20xx年我們的目標又在哪裡?
看我們還在進行中的項目,納日z大酒店主體建造完成,馬上進行內部裝修,高層公寓也開始精裝階段……我們已經為之付出不少心血和努力,只有這些項目成功銷售告罄,我們的戰役才算取得階段性勝利。當初的z項目讓我們有了個完美的開場,使我們在錫林浩特這座城市站穩了腳跟。但成績畢竟屬於過去,眼光要向前看才能有所發展。我希望我們在建的其他項目,能為這座城市留下z的印記,交一份漂亮的答卷!所以說,接下來的一年是關鍵的一年,任重而道遠。
大家都知道,20xx年國家針對房地產市場出台了一系列的政策,房地產行業均受到不同程度的衝擊。這預示著房地產市場的競爭將更加激烈,我們這個行業面臨的問題也更加嚴峻。即使是在這樣的情況下,我們的各個項目仍然能取得喜人的成績,我們的腳步也並沒有因此而放慢節奏。這說明,z地產仍然處於快速成長期。當然,在成績面前我們仍需要保持清醒的頭腦,能夠看到我們的不足之處,進一步改革企業的管理機制,及時調整經營班子,合理調整和完善現行機構設定及人員配置,進一步加強公司內部管理,使公司日常工作更加合理有序,同時,強化對全體員工業務能力的培養,提高整個團隊的凝聚力和戰鬥力,才能實現20xx年質的飛躍。
除了加強團隊建設,還應該加強品牌建設。一個只有知名度而缺乏美譽度和忠誠度的企業是不會長久的。在中國已融入世界經濟大舞台後,品牌的優勢對一個企業的發展壯大尤顯重要。我們堅持做文化地產,賦予建築更多的和諧。強調人和建築和自然的融合,從融合本身感悟到文化地產的內涵。創造和諧社區,提供住房的同時,也提供了新的健康的生活方式。提供細微的物業服務,從點點滴滴處豐富z品牌的內涵,促進地產事業的發展。我相信通過我們嚴謹、求真的工作作風,永不言敗的工作態度,海納百川的博大胸懷,一定會使我們企業的品牌和文化內涵不斷充實,外延不斷擴大,使得z這一新銳企業領舞文化地產的品牌逐漸深入人心。新的一年裡,怎樣因時而動,藉機而發,是我們要肩負的責任。挑戰是必然的,但我相信,機會也會更大!所以未來的一年,我們首先要對我們所處的這個年代、這個行業,和這個公司充滿信心,保持幹勁!
所以,在這裡,我也給大家提幾點要求:
第一、各級員工必須明確自己肩負的使命,必須為自己制定明確的目標,並有達成目標的堅強意志,面對任何困難,都決不動搖。
第二、要表現出強烈的積極性,充分發揮出團隊的戰鬥力,保持員工隊伍旺盛勢氣與活力。
第三、圍繞“定目標、做計畫、定規劃、明責權”這四大管理要素,不斷強化組織觀念,計畫協調觀念與系統運作觀念。
作為地產開發商,第一種開發商蓋房子;第二種開發商做物業、做景觀。在一個經濟蓬勃發展的國家、在一個產業發展良好的城市,一個有專業能力、有資金實力、有責任感的房產開發商,應該是有理想、有抱負、有追求的。所以,我不滿足做建築、做物業和景觀,還要做文化,要賦予居家生活新的內涵,要用自己的努力,影響和改變這裡人民的生活,將更先進的生活理念,引入每一座城市。我們既是房地產開發商,也同樣是城市開發商,要具有強烈的社會責任感,和紮實的專業能力,成為深受信賴和尊敬的地產開發商。而今,z地產由剛成立的幾個人,發展到今天的規模,每一步的成功,都凝聚著各位的智慧和汗水。我相信,在大家心目中,描繪著企業的一幅藍圖,並用自己的努力,實現著心中的夢想。可以說我們現在所做的一切,不只是為了自己做事,也不只是為了企業做事,我們更是在為社會創造財富。我很欣慰看到工程設計、銷售、管理等不同的領域,湧現出一些人才,也培養出一些人才,同時,我可以告訴大家,z地產的腳步並沒有僅僅徘徊在錫林浩特,這裡只是我們的一個起點,我們在其他城市也有儲備土地,而且分公司的創立正在醞釀當中。我們的腳步不久的明天就會邁出這座成就了z地產的城市,將來還會邁出內蒙,走向全國!所以我相信,未來還會有更多的人才加入到這個大家庭,和我們共同完成夢想,應對挑戰!
相信每一分付出都會有回報,讓我們以飽滿的熱情來對待新一年的工作,把自己的才能充分發揮出來,讓一切創造財富的智慧充分展現!
新年新氣象、新思想、新對策、新舉措,也必定創造新業績,讓我們一起向著更大、更高、更強的目標邁進!預祝大家新年快樂,工作順利!
企業總經理年終總結 篇4
20xx年,在公司的正確領導下,在公司各部、辦的大力支持下,轉變觀念,夯實基礎,奮力拚搏,認真落實“兩會”精神和集團總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針,規避風險狠抓經營,消除隱患確保全全,先進性教育成效顯著。以抓經營促發展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不斷地總結經驗,找出工作中差距,完善有效的工作措施,各項經濟技術指標穩步提升,為確保公司的穩定做出了貢獻。現將這一年的工作情況總結如下:
一、奮力拚搏,各項指標穩步提升
xx公司到目前止,共參加投標29個,其中中標12個,中標產值10340.73萬元,建築面積126077平方米,提前一個多月實現公司的年度計畫,完成施工產值12萬元,完成了年度計畫的,完成勞務產值225萬元。
二、領會精神,各項管理同步推進
根據公司“兩會”的總體部署和陳總重要“講話”的精神,結合公司的具體情況:
(一)為了壯大公司的經營實力,全方位開拓經營,公司積極按照職代會要求,宣傳發動廣大職工向公司藉資,xx公司在拖欠發職工各種費用近300萬元的困境下,仍向公司交納借款104.1萬元。
(二)不斷增強經營力度:
一是按照公司“全員入市”的精神,實行獎勵政策,充分調動廣大職工積極性,挖掘經營資源,擴張經營市場。
二是規避風險,加強經營管理。
三是固守本土,擴展對外市場的經營。公司領導幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。
(三)做好工程技術人員的全面清理工作。
對156名工程技術人員進行全面摸底清理,掌握去向,對長期在外高薪就職的工程技術人員,一方面通知其按時交納“兩金”,另一方面要求能根據公司工作需要及時歸隊,接受公司的工作安排,解決因人才流失給公司帶來的負面影響。
(四)做好清產核資,主輔分離、下崗人員與社保並軌等工作,並成立了相應的專門班子。在時間緊,牽涉面廣的情況下,公司領導和班子成員,日夜加班,雙休日不休息,準確、細緻全面完成了公司下達的清產核資,主輔分離,下崗人員與社保並軌工作,為改制打好基礎。
(五)做好自查、自糾工作,堅持每季度對經營、安全生產、內部管理工作進行全面總結,找出問題,不斷完善各項管理措施。
三、規避風險,全方位發展經營。
20xx年,公司的經營形勢十分緊迫,特別是公司各工程局的成立,對公司壓力大。今年一季度承接施工任務不足20__萬元,離年初制訂的目標相差太遠。為了擴張經營,提升經營成果,公司採取了以下措施:
一是在固守好本土的前提下,加大對外市場的經營力度,挖掘各種經營資源,按照集團陳總的“三不”原則,提出了經營新思路:“只要服我管,一切好商量。”
二是轉變觀念,在不承擔經營風險的而有利可圖的情況下,改變過去不承接房地產開發項目的經營思路,看準對象,今年大膽承接了近4000萬元的房地產開發項目,為公司創利幾十萬元。
三是繼續加強聯營,完善聯營。
四是加強經營機構的調整,提升經營隊伍的素質,參加公司組織的經營人員各種培訓27人次。
五是提高經營人員的待遇,補貼出差超標話費,提高工資承包補貼。讓他們扎紮實實,盡心盡責為經營工作發揮自己的潛能。截止到十一月中旬,xx公司參加競標項目29項,中標項目12個,簽訂施工契約,提前兩個月完成了公司下達的經營指標。
四、加強防範,安全生產措施有力。
20xx年,公司狠抓了“項目機構建設、宣傳教育培訓、責任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產成效明顯,是歷年來安全生產形勢較好的時期之一。
(一)領導重視。
經理、書記親自抓,不分休息日,經常下工地,親臨現場督查安全生產工作,及時掌握生產狀況。
(二)各項體系完善。
按照公司的有關精神,公司完善了安全生產目標管理考核制度,切實落實項目經理責任。
1、是各項目先簽訂內部契約再簽外部契約制度的條件下,層層簽訂了責任狀。
2、是各部門、各項目監管力度加大,在建各項目專職安全員到位。
3、是建立了“預警體系”,公司各項目都有應急預案,可有效處置各類事故。
(三)各項目標全面實現。
1、是全年未發生任何大小安全事故、工傷事故,確保了安全生產目標的實現。
2、是嚴格貫徹公司有關指示,狠抓貫標工作,使三大體系在各項目良好運行。
3、是生產任務目標順利實現,全年完成生產任務余x萬元,優良品率為x%。
(四)一批重大隱患得到消除。
全年來,我們狠抓基層項目,堅持“預防為主、安全第一”,按照“標本兼治,哪裡有隱患就抓哪裡”的工作方針,扎紮實實抓基礎。
工程科按照公司要求,每半個月對在建工地巡查一次。全年來,共寫出書面質安隱患380餘條,並督促整改落實,確保質量,降低成本,提升效益。
企業總經理年終總結 篇5
一、施工任務完成情況
康寧小區項目部,組建於20xx年3月,有員工十餘名,專業技術人員五名,本年度原計畫開工建設4萬平米,但由於總公司決策的變動,20xx年僅R11#樓工程(7572m2)於5月初開工,20xx年xx月底冬季停工,完成地下一層至地上十層的主體結構施工、地下室外牆防水的施工、室外回填和一至十層的填充牆砌築工程以及一至六層的抹灰工程、鋁塑窗框安裝工程以及消防水池等。累計投入資金900餘萬元。
經濟適用住房項目部,於20xx年8月新組建成立,有員工十一名,9月15日正式開工建設5棟十一層框剪結構,建築面積總計33000㎡,於11月15日冬季停工,本年度共完成約13000㎡主體結構施工。累計投入資金3000多萬元。總公司是建築公司堅強的後盾;公司領導的重視是建築公司完成各項任務的最有利的保障。
二、項目管理及職工隊伍建設情況
20xx年3月份建築公司成立初期,由於初涉建築行業,在人事安排上出現了盲目擴大、急於求成的現象,以為17000㎡的F3#樓馬上開工,不斷的儲備人才,導致技術管理人員過分飽和,當時管理人員有19人,直至9月份經濟適用房項目開工,才使此局面有所緩解。20xx年9月經濟適用住房項目部成立,總公司提出“資源共享,控制成本”經營理念,決定兩項目部合併為建築公司,這對新成立的項目管理理念形成了一定的衝擊,改制初期,項目部在管理上出現了一些紊亂,職工隊伍也有思想波動。後經項目部領導貫策執行資源共享、顧全大局的精神,對項目部職工作了大量的思想工作,並且根據改制重組精神對項目管理重新作了規劃和調整,並從新修訂了項目部崗位職責,使項目部的管理思想統一到公司管理思想的高度上。
三、施工進度過程控制總結
1、實際進度綜述。
康寧小區項目部:R11#樓於5月4日破土動工,工程一開始由於選用的勞務隊內部各工種協作、配合不一致,各項工作不符合項目管理要求等原因,嚴重影響工程進度,直到6月底更換勞務隊後,項目部總結經驗,在各環節、各方面進行協調整動,不斷提高工作效率,於9月初,R11#順利封頂。之後由於種種原因,未按時完成總公司下達的屋面防水、蓋瓦和外牆保溫工程。
經濟適用住房項目部:計畫開工日期20xx年8月8日,實際開工日期20xx年9月15日,未能按期開工的原因:
○施工現場不具備開工條件,施工用電未接入現場(9月28日接通);
○場平施工圖部分變更耽誤時間;
○近兩個月的雨季影響;
本年度計畫完成任務:8#樓地下兩層封頂,其餘4棟五層封頂;
實際形象進度:8#樓、11#樓按計畫完成,剩餘兩棟三層封頂、一棟四層封頂;未完成原因:墊付資金較大,資金回攏不及時,為減低公司財務等各項費用,決策性暫停施工。
2、進度控制總結。經濟適用住房工程,開工以來,一直困難重重。前期由於施工用電、施工道路以及雨季等不可抗拒因素影響,工程進度相當緩慢。後期施工由於市場原因,商品混凝土供應不及時,租賃鋼管等諸多困難,施工進度受到一定影響。但項目部在公司領導、各部門的鼎立支持下,協調各方關係,全體員工克服重重困難,確保工程任務順利完成。
四、資金使用情況總結
建築公司自成立以來,得到了公司的大力支持,尤其是經濟適用住房工程,各項大小費用均按時支付,大小材料均現款支付,尤其是鋼筋、商品混凝土、磚電料等大宗材料款均未出現一天的拖欠現象,勞務人工費更是提前準備,全部按契約約定付清,贏得了良好的社會聲譽,但也正因此給公司帶來了巨大的壓力。
1、康寧小區項目部至目前為止,完成施工預算價值為:萬元;主體工程支出517萬元,項目部管理費用(含運輸費)約41.47萬元。設備費用117萬元;臨建費用13.58萬元;非一次性損耗材料費用約52.2萬元;勞務等相關費用215.6萬元。
2、經濟適用住房項目部至目前為止,完成施工預算價值為:1625萬元;投入鋼筋、商砼材料費用約xx00元,項目部管理費用約22萬元,設備費用73萬元;臨建費用xx萬元;非一次性損耗材料費用約150元;勞務等相關費用約200萬元。
兩項目部在本年度投入成本很大,但效益均未能體現出來,資金回攏都很困難,直接原因是全球金融危機影響房地產業蕭條,經濟適用住房項目因此也受重大影響,政府也無能為力,可政府卻是我們公司的欠款大戶,和領導們催要工程款真是束手無策,所以很多重要事情有待於公司的戰略決策。
五、安全管理工作總結
20xx年,兩項目部狠抓了“項目機構建設、宣傳教育培訓、責任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產成效明顯,是新組建建築公司來安全生產形勢良好的表現之一。總公司高層領導高度重視。總經理親自抓,不分休息日,經常下工地,親臨現場督查安全生產工作,及時掌握生產狀況。各項目堅持“預防為主、安全第一”,除簽訂勞務契約還層層簽訂了責任狀。各部門、各項目監管力度加大,在建各項目專職安全員到位。全年來,我們狠抓基層項目,全年未發生任何大小安全事故、工傷事故。
六、質量管理控制工作總結
20xx年,建築公司在郝總的高度重視下,堅持“確保質量,降低成本,提升效益”的原則。項目部嚴格執行“三控”,按照“標本兼治,哪裡有隱患就抓哪裡”的工作方針,扎紮實實抓基礎。項目部按照公司要求,每半個月對在建工地巡查一次。三個月來,共寫出書面質安隱患80餘條,並督促整改落實。為及時消除各項質量安全隱患,作到各項工作胸中有數,項目部全體員工,在放假前進行了為期十天的“年終工地大檢查”工作,並遞交檢查報告。各項工程未出現任何大的質量事故,唯有基槽防凍工作不及時到位,目前也按郝總“不惜一切代價消除質量安全隱患”的指示,進行了徹底的整改。
企業總經理年終總結 篇6
同志們:
今天,平安集團召開年度總結表彰大會,預示著一年的結束和新的一年的開始。在緊張、愉快的工作中,我們豪邁的走過了20xx年,即將迎來充滿生機與希望的20xx年。在此,我謹向奮鬥在集團各個崗位上的幹部、員工表示新春的問候!向你們一年來的辛勤付出表示由衷的感謝!
剛才,各公司、各部門、項目部作了年度工作報告,李光總經理代表集團作了總結和工作報告,我認為講的非常好,可以用八個字來形容:團結實幹,鼓舞人心。過去這一年,平安集團各項事業保持了良好的發展勢頭,各項工作取得了欣喜的成績,這些成績的取得,是集團領導班子正確決策的結果,是廣大員工堅持立足崗位、努力奉獻的結果。更重要的.是,我們有一大批幹事創業的領頭雁、帶頭人、排頭兵,他們就是今天受到表彰的優秀幹部和優秀員工們,他們以無私的奉獻精神和飽滿的工作熱情,腳踏實地,埋頭苦幹,拼搏進取,忘我工作,在各自的崗位上創造出了驕人的業績,為平安集團實現快速發展作出了突出貢獻。在這裡,我向榮獲20xx年度先進榮譽的幹部、員工表示熱烈的祝賀。
20xx年,是平安集團收穫的一年,面對複雜的市場形勢,公司克服困難,奮力發展,取得了平安建設與經濟效益雙豐收。這一年來,我總結五點成績:一是我們的企業形成了三個主要發展方向。即以鶴壁平安置業有限公司為龍頭的地產項目,以淇縣天天如家商務酒店為龍頭的服務業項目,以鶴壁宏安商貿有限公司為代表的商貿項目。地產、酒店、商貿綜合發展既是公司業務的基石,又是將來集團走向縱深的保障。我們計畫通過三至五年的改造,力爭使平安集團成為紮根鶴淇大地的一面旗幟,真正實現“存在一方、造福一方”企業責任。二是逐漸形成了企業的核心管理團隊。李光總經理統攬全局,負責全面工作;馮副總經理協助集團總經理工作,兼顧工程建設項目;財務總監耿振華除集團財務工作以外,還兼任集團督察小組組長,全面落實企業的廉潔、廉政建設。除此外,公司的主要人員還包括綜治辦 方誌軍,平安置業有限公司的龍玥,天天如家酒店的高傑,宏安商貿有限公司的李全超,以及工程部王岳峰、項目部的姬建華、杜崇平、資料室的張坤等。這些人員是我們企業的脊樑,是我們創業的先鋒戰士,擔負著振興企業的重任,讓我們對他們表示敬意。三是公司的管理水平有了更大進步。下半年,公司相繼出台完善了各項制度,成立了督察小組,建立了運營與監督有效機制,提高了公司業務的透明度與廉潔廉政作風,同時,我們堅定不移地、不遺餘力地決心推進企業制度化、正規化、精細化改革,向制度要管理,向管理要效益。四是黨建工作卓有成效。xx黨支部目前有正式黨員14人,是淇縣非公有制企業黨建的視窗單位。自支部成立以來,連續兩年被朝歌街道黨工委評為年度“優秀黨支部”,支部和黨員先後受到縣委表彰。20xx年是xx黨支部快速發展的一年,在集團整體規劃中,始終把黨建工作作為重要工作來抓,專門規劃黨員活動場所,建立黨員活動室,配置黨建器材,劃撥活動經費,舉辦黨員活動和學習,充分發揮黨建工作在集團工作中的重要作用,促進了公司業務的健康、有序發展。五是平安建設成果顯著。安全工作是企業生活的重中之重,一年來,我們事事講安全,處處抓安全,安全管理工作成績斐然。特別是工程質量安全和消防安全工作實現了零事故,這裡我要特別提出對集團綜治辦和凱中理想城項目部進行表揚,也希望大家積極地向他們學習,把安全管理工作貫徹到公司日常工作當中去,堅持抓,不懈抓,時時刻刻不能放鬆警惕,不能麻痹大意。我們應該看到,目前取得的成績是階段性的,安全管理工作需要希望大家再接再厲,持之以恆的做好,為集團公司的順利發展保駕護航。
20xx年,集團將圍繞 “中心工作與兩個基本工作”三位一體的工作方向,力爭實現集團總體效益相比20xx年翻翻。一是堅持舊城改造為集團工作重心,以加快改善居民居住環境為目標,強力推進中山花園西區等各個項目實現新突破;逐步實現地產項目投資轉型,要向國家財政和國有資金投資領域邁進。二是進一步鞏固和提升天天如家商務酒店的品牌效應,面對複雜多變的市場形勢,想方設法打造品牌特色,形成淇縣酒店服務業新亮點。三是擴大宏安商貿業務範圍,豐富業務手段。四是充分發揮黨建工作與公司業務的有機融合,要吸引企業有理想、有抱負的員工加入到黨的隊伍,使黨員成為企業發展的生力軍。五是要加強改善企業員工生活待遇,要使廣大幹部員工享受到企業發展的成果,努力構建平安集團人文和諧新局面。
同志們:
平安集團的成立,既是企業做大做強的必然趨勢,同時也為公司業務向更深層次拓展創造了廣闊空間,面對激烈的市場競爭,面對更為繁瑣艱巨的任務,時代對我們提出了更高要求。我相信,我們這支團隊是歷經考驗的,是一支來之能戰、戰之能勝的團隊,我們的員工隊伍是能夠吃苦、能夠打硬仗的隊伍,我深信,面對機遇與挑戰,你們必然不辱使命!
最後,在元旦佳節即將來臨之際,真誠地祝願大家工作順利,闔家幸福,祝你們的家人和朋友,身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
企業總經理年終總結 篇7
20-年是我公司單位綠色目標的關鍵一年,也是園林綠化深化改革的年度。我在工作總結範文是總結了面對壓力、面對新契機,我位單進一步完善了綠化管理制度,以深化改革為動力,領導的支持幫助和正確引導下,逐步走上了規範化、制度化、科學化管理的軌道。去年我單位以“抓好養護管理,確保全綠化養護管理更上一步台階;綠化工程任務,再創一批精品工程”為,努力做好交給我的任務,在20-年年主要作了以下幾項工作:
一、在公園行業管理方面
去年我們為公園精神文明建設和服務上新台階,以為動力,以“建、創一流”為原則,完善了管理制度,貫徹精神,推行規範化、制度化、科學化的管理方法,“以人為本、文化建園”的方針,著優美環境、優良秩序、優質服務,創建文明公園的活動,提高服務質量和管理水平。《公園崗位職業道德及規範》的標準工作質量,以全新的精神面貌,用熱情周到的服務接待每一位遊人。我-屬公園的視窗服務人員在文明用語、禮貌待人、服務周到、熱情,受到了遊人的稱讚。
展望園林工作者,感到責任重大,任務艱巨。成績只代表從前,今後我們的綠化工作仍然任重而道遠,在園林綠化和方面,認真總結,再接再厲,科學規範地制訂計畫,精益求精地工作,綠化和養護等管理的強度和精細管理的實施,改革現有園林綠化、養護管理體制,運用市場經濟手段,推廣管理人制,起獨立的、專業的、高的養護管理隊伍,加快綠地等級的步伐,制定改造計畫,儘快消滅-級的道路綠地,完善獎勵機制,定崗,定責。使現代的新技術養護管理科學化,使綠化養護管理工作再上新台階。在綠化工程,今年是我-綠化建設突飛猛進向前發展的一年,以後的綠化工程有:-綠化工程等。還有許多綠地改造工程。要抓住機遇,市場經濟發展的要求,深化我的機構改革,內部結構及、隊關係,我專業技術強和人力資源的優勢,全的技術力量,把安排給我們的綠化任務做好。
二、綠化工程建設工作
20-年是我近幾年來綠化任務繁重的一年,交給我的綠化任務,我們在年初布置了綠化工程管理工作會,成立了綠化工程質量驗收和質量控制領導小組,制定了《綠化工程管理辦法》,為綠化工程質量,內部管理,綠化工程任務,強化了對綠化工程的質量控制和驗收工作,在安排的綠化工程中,分階段檢查、驗收的管理辦法。去年的綠化工程時間緊、任務重、圖紙大等許多客觀因素,但我們各施工專業隊伍有專打硬仗的特點,調動了職工的積極性,克服了諸多難以想像的困難,完成了-交給我的綠化工程,並以精細的施工,做好了的景觀規劃設計,體現了我們專業隊伍技術還是過的硬的。去年我們基本完成了萬米綠地、綠地的綠化建設任務,等道路綠化任務。全年共綠化面積萬平方米,新增綠化面積萬平方米,改造綠化面積萬平方米,栽植苗木萬餘株,綠籬色帶-萬株,鋪草萬平方米 。的綠化建設工程了優質工程。去年我們還做了花壇和的環境布置工作,總計擺放花壇-座,布置花街-條,共擺花-余盆。
三、綠化養護管理工作
我們承擔著全余萬平方米的主要道路、綠地的養護管理。綠化養護管理是我的一項主要工作,綠地的面貌也直接著我的形象,我的綠化基礎薄弱,用養人的機制養樹,乾的越多賠的越多,把綠化養護當作包袱背著。養護工作在全市一直落在其他單位的後面。從體制和機構改革的新的一年開始, 改變我-綠化養護落後的被動狀況。目前,在綠化養護制訂了新的政策,在全市率先出台了《綠化養護管理實施辦法》,了我養護工作的職責、了綠化養護專項經費。新的管理辦法按綠地的面積和等級核撥經費的管理辦法,財政對我資金管理機制的改革,我們也改變了對基層按“養人”分配經費的方法,變為按養護面積和等級分配的辦法。綠化養護不再是包袱和負擔,同時,也引起了各基層的領導的重視。新的養護政策使園林綠化專業人員的觀念和園林的資金運作都了巨大轉變,激勵著基層專業人員思想上有了根本上的轉變,這幾年全上下養護工作,也把這幾年的綠化工作養護上,把綠化養護工作確立為我們的“立之本”,多次在全局(或公司)範圍內召開園林綠化養護工作會,為綠化養護工作的打下良好的基礎,還成立了“養護管理班組”,由黨政分別擔任指揮和副指揮,並和基層簽定了養護管理責任書,將幹部考核與其工作聯繫起來。相繼制定了“抓管理,促養護,全市評比保七爭六”和“保五爭三”的奮鬥目標。去年,我-單位全體幹部職工扛起了“綠化養護管理”的大旗,養護管理承包責任制,抓住以綠化養護等級管理為核心,綠地等級的步伐,我-園林綠化環境質量的思想,綠化,強化綠地的常態管理,大搞綠化養護管理的精品示範工程,深化和養護等級考核制度,職責,獎優罰劣。根據各自的情況制訂措施,責任制,班組、個人承包制,核定了綠地養護的個人指標,制定了獎勤罰懶制度,強化了職責,明確了權利,落實責任制,工程、養護分開管理;養護隊伍穩定,技術素質逐漸提高;養護隊伍內部管理推行了責任制,任務到地,責任到人,養護考核結果與職工利益掛鈎。,激發了職工搞好綠地養護工作的熱情(加上再具體些的內容)。-內每月的養護評比檢查,對各所管轄的道路、綠地等級考核管理,以經濟槓桿為動力綠化養護管理和養護等級的。使綠化養護工作走上規範化、科學化管理的軌道,帶動養護的。市養護檢查專家組對我年專業養護工作了較高的評價,在全市城八綠化養護檢查評比中,歷史成績。
今後,在領導下,努力實踐市場經濟的發展模式,為圓滿完成綠化美化任務,全面推進我-園林綠化事業的發展,為把建成環境優美的文明城市做出應有的貢獻。
企業總經理年終總結 篇8
x月x日,經x集團控股有限公司董事會的任命,我擔任x傳媒總經理一職。這半個月裡,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧x年來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責並配齊人員:行銷總監x、運營總監x、財務總監x。由於我們團隊僅有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監x共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監x來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設,提煉x傳媒的文化“合眾共贏、活力創新”,既強調與集團的關係又突出公司傳媒性質的'特徵。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、歡樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務經過不斷行銷創新、進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
經過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養x傳媒團隊的團結合作本事;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不一樣的同仁們創造不一樣的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自我,鍛鍊自我。
四、業績建設
在一年裡,由於團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。x傳媒與x汽車銷售有限公司簽署了關於x汽車成立9周年相關報導宣傳的合作協定,對集團內部承擔業務;最終,傳媒與x國際酒店簽署了合作協定,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,x傳媒正與x酒店恆品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
x傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但x傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。
企業總經理年終總結 篇9
在忙碌的工作中,不知不覺迎來了新的一年,在過去的里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。現將一年來的工作總結匯報如下:
在去年一年裡,我的工作性質有所改變:上半年的工作主要還是協助營運經理處理營運部日常工作和突發事件。下半年的7—9月我的工作重點主要是負責店鋪裝修,因在這段時間內各商場進入調整期,原櫃位的裝修再加上新開店,共有10家店的裝修集中在8、9兩個月。其中的壓力難以想像,除了要跟商場溝通裝修和開店的各類事宜外,還要將溝通的結果和裝修細節與工程隊溝通,另外還要掌握好五金道具和其他裝修材料的製作和到位的時間。所有的環節都不能疏忽,特別是在確認裝修進場的時間上,此次中央的裝修就造成了尷尬的局面。但通過這一階段的工作,讓我有所認識:
1、不管跟誰談,談什麼都先要從公司的利益出發。
2、要將各方面溝通的結果詳細記錄,以便日後核查。不管做什麼都要更加仔細,想得更加周全。
3、在對店鋪進行裝修成本核算時,儘量將裝修成本將至最低,先使用庫存道具,一旦店鋪的道具用量超標時,要及時提醒區店進行調整。
4、驗收工程時還要觀察得再仔細點。十月份開始我的工作性質由營運經理助理轉向總經理秘書,這一工作需要耳聰目明,起到承上啟下的作用,同時要協助總經理作好各項管理並督促、檢查落實執行情況。作為秘書,要做好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,只有把“位置”認準,才能在工作中盡職盡責,不越權,不越位。在這幾個月的`工作中各部門同事都給了我很大的支持。但有時在不經意間我的一個動作或一個表情會給人以誤會,所以在以後的工作中我要特別注意自己的言行舉止。在去年的工作中,我還參與了從春季開始搭配手冊和畫冊的製作工作,一開始的困難較大,一方面此項工作的部分內容是以前從未接觸過的,另一方面此次是與新的公司合作,但隨著一段時間的接觸,我對流程和對方公司的工作方式有了一定的了解,工作上相對能應付,但還需從中吸取教訓和經驗,力求做得更好。
很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,新的一年裡,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中。
企業總經理年終總結 篇10
20xx年9月26日,經深圳市金匯海投資控股有限公司董事會的任命,我擔任深圳市金匯海投資控股總經理一職。在這一年裡,在董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責並配齊人員:風控總監李兵、運營總監鄭非、財務總監林清。由於我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監林倩共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監林倩來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設,提鍊金匯控股的企業文化“你我用心、引領未來”,既強調與集團的關係又突出公司服務性質的特徵。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、以誠為本”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷強化創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設深圳金匯海的大團隊:組織深圳金匯控股高管赴北京大學參加拓展訓練,培養金匯控股團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛鍊自己。
四、業績建設
在短短的一年裡,由於團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。首先,深圳金匯控股與中國台灣玉山銀行《中國》有限公司簽署合作協定,包攬了金匯控股控股集團旗下的全資子公司的全權代理權;其次,對集團內部承擔業務;最後,深圳金匯控股與海佛山金匯海簽署了合作協定,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,金匯控股正與美信金融等幾家公司進行項目洽談中。
深圳金匯海取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但金匯控股僅僅成立兩年,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。
五:指導方向
20xx年過去了,回首深圳金匯海成立這些年來的發展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和深圳金匯海一路走來的每一位員工,感謝您們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓深圳金匯海投資控股有限公司在中國金融業內嶄露頭角,取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工李明勇,當時,我派他到北方某一公司出差,走之前他來我辦公室時,還是非常英俊,非常精神的一個小伙子。可是當他二個星期後回來再站在我面前時,我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說因為井道里很冷,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井道里幹活不方便就沒有穿。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在深圳金匯海,有許許多多的員工象李明勇一樣,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑,常年累月奮戰在工地現場,365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想像的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
企業總經理年終總結 篇11
企業總經理工作總結在公司領導的正確領導和大力支持下,我們興中木業公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發展,講執行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拚搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務。現將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經濟指標完成情況
1、銷售額:全年實現銷售額2334、7萬元,比計畫完成的2160萬元增加了174、7萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額1190、6萬元,比計畫完成的1100萬元增加90、6萬元,增長率為8、2%。
2、利潤:全年實現利潤180萬元,比計畫完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現利潤46萬元。
3、利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,木材價格每方比去年同期平均增長120、5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度,力求擴大市場。
年初我們就制定了工作計畫和細化指標,在經營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發新市場,取得了良好效果。
(一)內埠市場
在保證質量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業穩定發展奠定了良好基礎。
(1)以高質量、低價格、優服務,穩定了政府機關、各企業及其它中小客戶。
(2)繼續走聯合之路,利用我們在規模上的優勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。
(3)積極開拓市場,開發了本縣六大機焦企業為新用戶,擴大了銷售範圍。
(二)外埠市場
興中木業公司的外埠市場的開發工作取得進一步發展,市場需求量增大,新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品,優質的服務為我們贏得了良好的企業信譽,對這些周邊地區產生一定的影響力。
三、車間內部管理
作為銷售工作的堅強後盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理:
(1)規範生產管理
車間領導小組回響厂部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,並為推行定額、定員管理做了三項準備:一是對車間各班組、各工序進行了摸底,測算。二是帶領職工“走出去,請進來”,學習同行業先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑑試行。並根據厂部定崗定員號召,實行減員增效,將6名職工調往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產效率打下堅實的基礎。
(2)質量管理工作
在生產經營過程中,我們注重產品質量的.穩步提高,取得了較好成效。5月20、21號兩天順利通過了ISO9001質量認證中心第二次複審。通過認證工作,有效的控制了產品質量,使得生產質量管理工作更加系統,基本上實現了全年無重大質量事故。
(3)環境建設
根據木器生產的行業標準,嚴格執行公司及下設科室的環境建設行為準則規範要求,注重人文素質培養,通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養,使職工伴隨著創建學習型企業的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。
(4)安全、文明生產
車間始終把安全生產放在首位,經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產,我們制定了興中木業公司安全生產應急預案,補充完善安全操作規程,對職工堅持每天的班前、班後會教育,取得較好效果,實現了全年無重大安全責任事故。
(5)設備改造和引進
在全體技術人員的努力下,完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領導的大力支持下,積極引進質量檢測設備,使原材料採購和成品檢驗得到有效控制,為產品質量的穩步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強幹部職工的凝聚力
我們及時傳達公司的會議精神和下達檔案,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業發展動態,與企業相互融合,達到共同發展。我們還積極參加了厂部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三八”婦女節拔河比賽、籃球比賽和桌球比賽等活動,通過這些活動培養了職工高度的集體榮譽感,使企業職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業發展。
五、存在問題和不足
(1)由於歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。
(2)職工隊伍基本穩定,但生產效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在我們將繼續加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質,以解決現存問題。
(3)產品質量還存在不穩定的情況,對產品的檢測手段及方式還有待於進一步加強。
是成功的一年,奮鬥的一年,也是經驗與教訓並學的一年,在這一年裡,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體幹部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。x年我們會一如既往的努力,為木業公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
企業總經理年終總結 篇12
自20-年-月參加工作以來,認真工作,對自己的崗位一直盡忠職守,鍛鍊吃苦耐勞的精神,不斷提高自己的專業知識和操作的能力,在各位前輩和師傅們的指導下,在領導及同事們的幫助下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,並取得了一定的工作成績已成長為一個具有較強業務能力的技術人員,現將本人20-年以來的工作、學習情況匯報。
一、態度端正,嚴謹科學
搞園林工作是一項非常艱苦的行業,日曬雨淋,屬室外作業者,而對著焰熱的夏日,和連綿不斷的秋雨,都要不懈地工作,我們曾被稱為高檔農民,要能吃苦和吃得苦,工作粗中帶細,所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不成的。
二、認真加強學習
不斷加強學習,素質進一步提高。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。認真加強思想政治學習。不斷加強黨性黨風教育,保持政治上的堅定性,堅持學以致用,以理論指導實踐,進一步提高自己駕馭工作的能力。不斷增強全心全意為人民服務的宗旨意識,在思想、行動上和黨中央保持高度一致。特別是近年來,儘可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。只有不斷的加強學習,不斷提高自己的工作能力,才能在人才競爭中找到一席之地。所以,四年來,我除了做好本職工作外,還在工作之餘認真學習各種園林方面的知識,希望能成為一名優秀的綜合人才
三、不斷進取,與時俱進
在這一年中,盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責。 主要從事:花卉的養護工作。
在花卉養護中嚴格要求自己堅持做到眼勤、嘴勤、手勤。不斷學習養護技能,遇到問題先動腦,自己能解決的自己解決,解決不了的虛心向師傅們請教,從而掌握養護中的專業技能,在每天的養護中,對長勢不好的植物花卉精心照顧;對造型不美的植物,選定條件進行整枝修剪;對面臨絕種的花卉,進行扦插繁殖,使品種增加;在自己的花卉責任區域內每天最少要轉上2圈,觀察花卉的生長動態,掌握花卉在生長中的長勢情況,才能夠對症下藥,使每天的工作都做到很充實。
2、自行培育迷你植物及各色觀賞植物
⑴ 從今年年初開始,本人用自己的積蓄分次購進了幾批迷你植物,學名應該叫多肉多漿植物,本著自己對這方面的喜愛開始了我的肉肉養護研究繁殖工作。這類小傢伙的生命力相當的頑強,而且形態稀奇古怪,這類植物的品種據說有上萬種之多,這就是我之所以喜愛它們的原因,但養護起來可不是什麼簡單的問題,因為第一次接觸這類植物,剛開始養護的不當導致一些品種面臨退化甚至死亡,後來經過自己蒐集資料,到網上吸取別人經驗,加上自己努力動手動腦,這些小傢伙又重新露出了笑臉。而且在我的努力下無論是帶刺的掌類還是無刺的多肉植物在不同的季節里都開出了自己奪目的花朵。只是這樣我又覺得還不夠,老是花錢去買太費錢,我開始嘗試自己配土,自己繁殖,學習相關的技術技巧,通過自己的努力繁殖出了一些品種,也從中學習到了許多經驗,更為自己找到了許多的樂趣。
⑵ 通過自行購買特色花卉種子,主要以觀果類植物為主,從去年開始這項工作我一直在做,目的很明確以學習為主,多向前輩請教方法、技巧,更重要的是培育出來的成品可以在節日擺花上使用,也為部門的開銷奠定了一定的基礎。
⑶ 通過向師傅學習養花的技巧,自行購買或自行去別的公園尋找花卉品種,開始研究大麗花的養殖技術,今年繁育的大麗花全部生長健康並且都已開花,這跟個人的努力和師傅們的幫助是分不開的,這項工作我將繼續開展下去,使品種再多一些,為的是明年國慶節在花卉布置上能夠正常使用。
3、辦公室小院及各部門的室內租擺工作
這項工作我是20-年接管的,前期對這項工作不是很專業,也出現了植物養不好等諸多問題,後來經過總結經驗,向他人請教養護管理措施,總結出了自己的經驗,也和實際工作正常的接上了軌,我會更加努力的去總結經驗,完成好此項工作。
4、全園節日花卉布置及市總工會節日花卉布置的設計及施工
這項工作近兩年來是我主要負責的一項比較重的工作。從前期準備、設計、方案到後期的施工、管理我全部參與其中,而我主要負責擬定的有兩塊工作,一是,不管是工會還是文化宮的花卉布置,所有的設計效果圖、設計方案、設計預算都由我一個人負責,這些都可以叫前期的準備工作;二是,在施工中,像一些比較大的花壇或花境以及繁瑣不好出的圖案都需要定點放線,我每次施工都到現場根據設計圖現場指揮,並親自勾勒出具體圖案以後,再讓施工人員進行擺放。這項工作雖然辛苦,但我覺得快樂,因為我不僅可以學習自己想要學的技術,重要的是在這之中與人與事更能搞好人際關係,培養團隊合作的精神;在較好的完成了這一項重大的工作之後,得到了領導的肯定,尤其是得到了上級工會領導對我們擺花工作的認可,對我們的花壇給予了很高的評價,我們再苦再累都值得,而我自己更是很榮幸,又是很驕傲。
時間又給予我一次總結的機會,每一次進步都是在不斷的反覆總結經驗或得失中得以提高。每一次總結都是在促使我們查找自身不足的同時,結合自己好的工作經驗,為新一輪的工作順利進行做更好的鋪墊。以後我會更加努力,爭取在業務上不斷提高自己的技術水平。隨著社會的進步,時代的發展,我們要不斷升值自己,讓自己在這個競爭的社會處於不倒地位,與時俱進,施工工藝的不斷創新和施工方法的日新月異的變化,我們只有適應、征服,創造才能不會被社會所淘汰。
企業總經理年終總結 篇13
x月x日,經xx集團控股有限公司董事會的任命,我擔任傳媒總經理一職。這半個月裡,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧xx年來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責並配齊人員:行銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由於我們團隊只有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設,提煉傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”,既強調與集團的關係又突出公司傳媒性質的特徵。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷行銷創新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設傳媒的大團隊:組織傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛鍊自己。
四、業績建設
在一年裡,由於團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。
首先,傳媒與xx有限公司、汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協定,包攬了控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;
其次,傳媒與廈門汽車銷售有限公司簽署了關於汽車成立9周年相關報導宣傳的`合作協定,對集團內部承擔業務;
最後,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協定,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,傳媒正與廈門佰翔酒店恆品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。
企業總經理年終總結 篇14
本人是-市綠景園林工程有限公司的一名綠化總經理,今年以來,在市委、市政府的正確領導下,我公司本著“科學發展、和諧生態”的原則,在本年度的綠化養護管理工作中,不斷加大管理力度,大力提高工程建設和養護管理水平,綠化工程的景觀效果進一步得到提高。
綠化工作看似簡單,實則不易,一年四季,種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣,而且時間性很強,需腳踏實地,銳意進取,才能使各項工作均取得進步。
一、挖掘內部潛力,發揮專業優勢,提高管理水平
近幾年來,我單位陸續投標建設了大大小小數個工程,其中--綠化工程由我擔任項目經理,在綠化工程的管理工作中,在嚴格按照政策法規、行業規範以及所屬工程綠化契約辦事的同時,我注重積累超多第一手資料,準確發現存在問題並能夠在第一時間妥善解決。全方位為所屬綠化工程帶給直觀依據,力爭為我市園林綠化養護水平,及本單位的綠化工程管理工作上全新台階做好技術保障。在安全生產方面,我把職責落實到每一個具體從業者手中,針對綠化養護、園林機具、農藥的使用管理等方面分別制定了操作規程,並召開安全生產會議,最大限度地消除安全隱患,確保職工及財產安全。
二、立足本職工作,不斷發揮園林專業優勢
近20-年來,我充分發揮自身專業優勢,踏踏實實地抓好相關綠化工程建設項目,用心參與我市的各項園林技術規範的編制工作及園林活動。提高工程質量,在工程建設中依據具體狀況具體分析,因地制宜的原則,並結合自身多年的工作經驗,努力提高公共綠地的景觀質量,不為了只完成任務而建設,為市民帶給良好休息空間。
三、保證綠化成果,大力做好綠化維護管理工作
綠化的養護管理是工程建設之後對園林植物進行的長期撫育管理工作,養護管理工作的監管應把握所養護對象自身的特點,尋找最有效地途徑,方法和結果不能只取其一,應加以側重,以結果為主,建立動態健康良好的監控體系。並逐步合理編制專項資金計畫,使投入與產出構成良性循環。
在養護工作中還需要區分建設與管理的區別。綠化工程建設通常具有以下特點:
1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進行一次後,即只完成單株樹木的栽植,不再需要重複多次進行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進行過程中,各道工序開展的先後次序基本是固定的,無特殊狀況沒有很大的變化。
3、時限性。即工程建設一般需要在必須的時限內完成,具有必須的緊迫性。
綠化養護管理工作不一樣於綠化工程建設,相應具有以下特點:
(1)重複性、持續性。如在一個生長季內,樹木的修剪要根據植物生長狀況,在合理的時間內進行數次修剪;噴灑藥物要根據病蟲害的發生狀況和規律進行隨時防治,因此,多項工作往往在具體的綠化工程養護中是經常重複進行的。
(2)工序不固定性。綠化工程管理工作的開展通常容易受很多因素的影響,如溫度、雨水、災害性天氣等。雨水充沛,很可能兩個月不用澆水,但植物生長量加大,又會增加修剪的工作量。因此,每一天需要開展哪一項工作需要根據實際狀況隨時調節,才能合理安排人力、物力,適應植物生長的需要,相對的機動性就很大,
(3)季節性。養護管理工作主要隨著季節不一樣而有所變化。通常以一年為周期,如喬木修剪在冬季進行整形修剪;在生長季節發生枯死枝、折損枝則要及時進行清潔修剪;發生萌櫱,要進行摘除萌櫱的營養修剪。時限要求不十分嚴格,只要貼合其生長規律,能夠促進植物健康生長即可。
因此對養護管理工作的監管應與建設工程的監管區別對待,把握其自身的特點,尋找有效的控制點,發現最適合的工作途徑,以使監控過程有序、合理、可操作性強,促進行業發展。
結合在我單位的具體運作和工程養護工作,我發現去冬今春,氣候偏暖,具我多年經驗,如不做好病蟲防範工作,病蟲害將可能於初夏大面積爆發。我組織單位內相關人員,對病蟲害進行了全面普遍的防治工作。同時對綠化苗木進行了全面的修剪與整枝。並且清除綠地內雜草最大限度的阻斷害蟲越冬途徑。對草坪、喬灌木進行了全面的施肥,確保其能安全越冬,並對承建項目進行全面補缺。
在實際養護工作中,我在“早、全、細、新”上下大功夫,在確保成活率的同時,儘可能的在最短的時間內到達理想的景觀質量,提高綠化環境質量和工程景觀效果。
由於綠化管理措施及時,有力地保證了綠化工程的質量取得了可喜成果。
四、搶抓機遇,努力實現園林事業新突破
近年來打造和諧-,建立全國衛生城市的步伐將進一步加快,構建-園林城市工作也在緊鑼密鼓的進行中。在綠化工作中我們更就應振奮精神,搶抓機遇,努力創造條件解決問題,謀求發展,根據具體要求,用心分解制定切合實際的二級目標,扎紮實實地抓好各方面工作,加大建立、養護工作力度。建立更加正常、良性的園林綠化監管秩序,完善工作程式,做到管理秩序化、辦事公開化、處理人性化,同時結合有關地市行政規範典型擬出適合我單位自我的管理辦法。加強對各類人員的培訓,提高工作人員的業務素質,加強業務學習,完善知識結構。用心參加-市園林協會和-市市政園林管理局舉行的園林行業的培訓活動,以提高自身的綜合素質和業務水平,從而從根本上提高管養水平,降低管養成本。
在將來的工作中,我就應在現有專業技術水平上努力開拓創新,發揮自身優勢的同時吸收先進經驗,為-園林綠化事業的發展,發揮自我的光和熱。
企業總經理年終總結 篇15
同志們,20xx年即將過去,我們一起回顧過去,發揚成績,總結經驗,吸取過去存在不足的教訓;我們一起展望未來,不斷進取,紮實工作,促進項目部各項工作更上一層樓。
一、一年來工作回顧
項目部今年以來在公司的領導下,在公司各部門的通力配合下,在項目部各位員工的努力拚搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業業地工作,確保了項目部各項工作的落實。
一是建章立制從而保障各項工作有章可循,有據可依。
眾所周知,沒有規矩,就不成方圓,項目部自組建以來,嚴格執行公司的各種規章制度,針對遠離公司、獨立在外執行任務和人員文化素質參差不一的特點,先後制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保全管理、食堂管理、衛生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等,通過各項規章制度的建立,規範了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據可依,增強了員工按章辦事的意識,提高了員工按章辦事的自覺性。
二是積極備戰開工前的準備工作,確保工程如期開工。
項目部自組建後,一直圍繞工程建設這箇中心精心準備,一個部門,一個單位的環境建設,直接體現出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個道理,為此公司領導傾注了大量精力,為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環境,在公司領導的大力支持和各部門通力合作下,在項目部所有員工的共同努力下先後完成圍牆、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保全崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設計、預算、契約起草與鑑定,施工管理,竣工結算等,共完成經費37.8萬元。這些工作的完成,為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。
三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。
一個中心,就是以工程建設為中心,項目部所有員工始終緊緊圍繞這箇中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業業地工作,體現出了高度的責任感和緊迫感,以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊,從構件的預製到防波堤的建設,從外部因素的協調到內業檔案的起稿無不體現出了項目部員工的愛崗敬業之精神,無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側理坡約450米,北護岸基床拋石並理平170米,砼預製構件1915塊,完成了二處石場的徵用,完成了約1524米的鐵絲網安全防護和土地界樁的埋設工作。
湧現出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑髮亮被員工們親切地稱為“老黑哥”,當星星還在天空閃爍時,他靜悄悄地起床為大夥燒開水,當東方亮出第一道霞光時,他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰鬥員;湧現出了被大家親切地譽為“秀才”的,時常正當人們沉浸在夢鄉里時,仍在默默無聞地加班加點,他不計個人得失,努力工作,他不僅要擔起項目部工程內業的工作,而且還要擔負著工程採購方面的談判;湧現出了被大家親切地稱為“小曾哥”的,他幾乎天天工作在石場和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯事務上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關政府職能部門的溝通、協調、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
二個基本點,就是以保障工程建設質量和行政管理為基本點。在保障工程建設質量上,全體員工思路清晰,樹立了百年大計質量第一的思想,群策群力,做到了精心組織、科學管理,對工程建設做到了有預見性和前瞻性,能夠及時把握第一手資料並速迅向公司報告,為公司準確地作出決策起到了積極作用。
二、存在的問題:
同志們,我們在看到成績的同時,應該更要清醒地認識到存在的不足。自我來項目部工作後,我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題:
一是本位主義嚴重,責任意識不強的現象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪,就是完成任務,所以就有事不關己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動性,強調客觀多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動解決的少,個人小算盤的思想多,奉獻的精神少等等,這些現象的存在,固然與員工的文化結構、社會閱歷有著一定的聯繫,但我感覺更多的還是在於主觀意識上存在著一定的偏差,認識上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有、嗎,他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神,所以我們應自覺地向他們學習,克服本位主義思想,增強責任意識的自覺性。
二是團結協作意識不強的現象在一定程度上還存在。同志們,今天我們能走到一起共事,這是一種緣分,所以我希望大家要珍惜這種機遇,俗話說和為貴,和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中,確實存在著不和諧的一種潛在意識,這種思想要不得,我在這裡不具體點出,望能引起重視。我們大家都在為公司做事,同時公司也給我們提供一個展示自己的舞台,在這個舞台上難免會有一些碰撞,但不要動不動就吹鬍子瞪眼睛,要知道一個人對一件小事的處理上就能體現出修養和素質的道理,在這裡我送給大家一句話,那就是一個民族的素質叫文化,而一個人的文化叫素質,希望大家慢慢品嘗之道理。
三是行政管理上失之於軟、失之於寬的現象在一定程度上還存在。項目部當前的主要工作是以工程建設為中心,所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好,會議紀律強調不能接聽手機就是無法有效地得到控制,事後的信息反饋養成就是不習慣,保全的報告不及時,交接班的程式不清楚,這些就是管理上存在不嚴的現象,所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓,在這裡我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗裡看在鍋里的狹義意識,我們乾工作就是要腳踏實地地乾,要清清白白地去抓,不要做打擦邊球的事。
三、20xx年的工作打算
同志們,20xx年將是建設的關鍵一年,同時也是物流中心建設將開始啟動建設的關鍵年,所以我們要緊緊圍繞“一個中心,兩個基本點”來開展工作,使項目部工作更上一個台階,20xx年的工作主線是:
(一)繼續抓好工程建設這箇中心,確保水工建設整體推進。
20xx年項目部任重道遠,水工項目的建設直接關係到公司社會效益和經濟效益,所以全體員工必須要以高昂的鬥志,頑強拼搏的精神投入到工程建設之中,發揚公司倡導的責任、創新、卓越的企業文化,為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設為中心,首要的是要以防波堤建設為中心,這是核心。而防波堤建設主要就是石料的來源,當前石料來源就是當務之急,是工程建設的瓶頸,所以我們要群策群力,要發揮當地人的優勢,積極探尋石料源地,儘快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設。疏浚工程進度直接影響到填海造地,影響到物流中心的建設,而碼頭工程建設是整個水工建設的象徵,它意味著水工項目的基本規模;再是抓好南北護岸的建設。護岸建設的順利完工就是水工建設進入到收尾階段,所以我們一定要以快節奏、高效率的工作作風,以求真務實的工作態度,以講究工程建設整體推進的思路,抓好水工工程的建設,實現優質、高效、安全、低耗之目標。
(二)抓好物流項目建設的前期準備,實現物流項目全面開工。
水工工程建設的目的,就是為了物流項目的建設,而物流就是公司主要目標之一,我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,即物流項目早日建成,公司就早日形成社會效益和經濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感,一定要按公司的整體思路,抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現公司關於物流項目建設的時間節點,具體時間節點是:在20xx年第一季度要完成物流項目設計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設計任務;第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建築施工的監理單位招投標工作;第四季度實現項目的全面開工建設。
(三)大力倡導團結協作之精神,健全和完善各種規章制度,著重解決本位主義思想和失之於軟、失之於寬的現象。
20xx年,項目部將根據實際情況,吸取11年的一些教訓,將相繼進行對各種規章制度再完善、再補充、再制定,來規範我們的言行以保證各項工作的落實。項目部全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障,必須懂得分裂思想的危害性,不論是本地人還是外地人,我們就是一家人,所以要求大家不要背後議論,求全責備,不要斤斤計較,在這裡要強調一點,項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執行的,如果有哪方面不足,應多多提醒、相互包容,要有寬闊的胸懷,不要做一個低級趣味的人,要做一個大肚能容天下難容之事的人,做一個高尚的人。在這裡我同樣要敬送一首詞給大家,希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插滿田,低頭便見水中天,身心清靜方為道,退後一步是向前。
(四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則,做到走在河邊不濕鞋。
同志們,人們面臨的困難就是怎樣戰勝自己,把握自己。明年我們面臨的問題就是工程建設將逐步全面地開展,項目部的工作量越來越大,同時面臨的各種誘惑也越來越大,在酒綠燈紅的誘惑下,怎樣戰勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個底線,要有良心,千萬不要出現用公司的利益換取個人資本,尤其是管錢的人、管權的人、管工程的人、管人的人,這四種人更要如此,項目部決不能出現工程上馬了,人員卻落馬了的事,不要有天高皇帝遠,貓關在牛棚里出入自由的思想。近年來,從報刊、新聞媒體等披露了不少的以權謀私而紛紛落馬的事,所以希望大家引起重視,做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發生,除了建立完善的監督機制外,重要的是要加強自身修養,多學習,提高免疫力。這裡要說明的一點是監督機制只是一種措施,它對意識健康的人是毫無意義的,所以不要把單獨執行任務和必要的監督混為一談,要有本質的區別。
同志們,只要我們團結一致向前看,時刻以公司的事業為重,提高責任感和緊迫感之意識,我相信沒什麼困難能阻攔得了我們前進的步伐。新年即將來臨,藉此機會給大家拜個早年,恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時拜託你們向家人傳達我對他們的問候!
企業總經理年終總結 篇16
20__年過去了,回首這些年來的發展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和ABC一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓在中國業內嶄露頭角,取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工——,當時,我派他到北方某一工地出差,走之前他來我辦公室時,還是非常英俊,非常精神的一個小伙子。可是當他二個星期後回來再站在我面前時,我看到他的嘴上滿是凍瘡。我就問他怎么回事,他說因為井道里很冷,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井道里幹活不方便就沒有穿。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在,有許許多多的員工象一樣,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑,常年累月奮戰在工地現場,365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想像的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
今天,我講話的主題是——光榮與夢想。為什麼用這個標題?
大家知道,把辦成一個受人尊敬的企業,一直以來都是我的夢想。什麼樣才叫受人尊敬?就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在公司工作”時,他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為,一個有理想,有追求的人,一定會十分願意來工作。因為,沒有任何一個願景或是夢想,能比“把一個不怎么知名的企業,親手打造成一個知名的跨國企業乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證明這一點,這二年,我們在到全國各大高校和其他知名公司同台招聘的時候,有許多優秀的學生都選擇了我們。今年月,馬上又將會有近20名應屆生加入我們的團隊。其中有些學生是放棄了進類似寶潔、國際性銀行這樣的機會,而選擇了我們。因為,能提供他們更為寬廣的發展舞台,這就是他們選擇的理由。我希望,我的夢想不僅僅是我一個人的夢想,而是我們所有ABC人共同的夢想,並以這個夢想為榮。這裡,我想特別說明一下,在工作並不等於你就是一名真正的ABC人,這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的人?舉個例子:你看見地上有個菸蒂,不是你扔的,你會不會主動彎下腰,把它撿起來放進垃圾筒?你看見一個無人的會議室里空調呼呼地開著,你會不會主動走上去把它關掉?你看見某個員工在上班時間裡聊天、打遊戲等違反公司規定的行為,你會不會主動去制止?
所以說,進入公司並不意味著你就是一個人。只有當你真正地融入,把這個公司當成自己的公司,把的榮辱看作自己的榮辱,把這個夢想當成自己的夢想的時候,你才稱得上是一個真正意義上的人。需要的是真正的人,如果不能成為一個真正的人,必將會被所淘汰,這也就是為什麼20__年公司會勸退部分員工的原因。
一、對員工的要求
作為一名人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想像,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發地產生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,後者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶關於工程維保方面事宜的傳真,把它拿到維保部,維保部的人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什麼問題,挺正常。但維保部說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯繫。”這就是主動工作和被動工作的區別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛鍊,把工作中的困難看成是機會,是挑戰。
其次,我要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動項目——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環節,它直接關係到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手裡的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏 的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩,跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們為了一個共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統一,發生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容心。
此外,還有很重要的一點,就是執行力!這是目前現代企業界裡一個很流行的詞。那什麼叫執行力呢?我認為,執行力就是把企業戰略轉化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得。執行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節上,貫徹到執行的速度上。
二、對領導的要求
1.領導要以身作則,建立影響力。
如果領導沒有影響力,光是業務能力很強,他是不可能成為一個真正得到下屬認同的領導的。身為領導,就必須通過自己的一言一行,傳達、引領公司的文化,這是領導的責任和使命。美國沃爾瑪的高層經理有一個習慣,在檢查工作的時候,他喜歡站在門口。有一次,他看到一個太太走出沃爾瑪時,居然二手空空,於是他就上前問,這么大一個沃爾瑪,沒有東西可以買嗎?太太說她是替孫子來買機器人玩具的,這裡沒有。結果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具,老太太很高興地付了錢,抱著玩具走了以後,他就馬上把主管叫過來:“你看著人家二手空空地出去,居然沒有任何反應?”從今以後,沃爾瑪的主管就統統注意看,顧客手上有沒有拿東西,一定要想方設法讓他們滿載而歸。
2.要培養一個有思考力的團隊。
什麼叫思考力?就是採用什麼樣的流程、什麼樣的方法都要自己去思考。
許多企業都存在這樣一種普遍現象,即領導下達意見,領導做出決策,領導開動腦筋,員工只有聽領導的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團隊。一個部門的點子、意見、方法,有多少是從上面下來?又有多少是從底下上去?按照國際上習慣的講法,如果70%的意見是從上面下來的,這就不是團隊,至多是個群體。只有當70%的意見是從下面上來時,才能稱之為團隊。領導長期決策,容易忽略員工的思考性,養成員工的惰性。長此以往,他就不會自動自發,自行解決問題,工作效率和自主性也會越差。下屬不思考,做領導的要負很大的責任,因為沒有讓他們養成思考的習慣,是做領導的失職。請不要忘了,大部分的工作都是我們普通員工在做,大部分的產品都是普通員工在製造,大部分的服務都是普通員工在提供,一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創新的團隊。
我希望我們各位領導在今後的工作中,多提供給員工參與決策的機會,培養他們的主動性、責任感和使命感,在這一點上,我覺得人力資源部做得非常不錯。據我所知,他們在各部門都發展了自己的文化聯絡員,像《人》和本次年會的籌備等都是他們發動集體智慧的結果。
3.領導要務實,要深入基層。
前面我說到沃爾瑪的高層經理有一個習慣,在檢查工作的時候,他喜歡站在門口。為什麼?因為他認為公司到底碰到什麼問題,顧客對公司有什麼意見或想法,要站在門才能發現。這也是我為什麼很多時候會去參與管理許多細節的原因。我們領導也要學會沉下去,不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個操作細節,要學會從客戶中、從細節中去發現問題。
三、20__年的發展戰略
年前,公司將會對整個組織架構做一個相對較大的調整。在確保監控有效的前提下,把一部分人員分解到可以產生增值的崗位上去。我想很多人可能都多少聽說一些,精簡機構的目的是為了減少環節,簡化流程,提高工作效率,降低成本。最終的目的,還是為了提高企業的競爭力,讓公司發展得更快更好。
當然,機構的調整勢必會觸及到部分員工的一些利益。可能你的廟被拆除了,大方丈變成了小方丈。在這一點上,我希望大家要有一個正確的心態,要有一顆平常心,不要發牢騷,說怪話,不要傳播小道訊息。我希望每一個員工都要站在嚴格要求自己的角度說話,不要道聽途說,斷章取義。
20__年,我們的工作將圍繞“保證質量,降低成本和提高獲利能力”三個方面展開。其中,保證質量主要從提高產品質量、服務質量和工作質量三個方面入手;提高獲利能力主要從銷量快速增長、提高契約質量、加強契約執行以及投資發展入手。
為什麼會選定這三個方面?我想保證質量和提高獲利能力這二點大家都比較好理解,我就不再多說。這裡,我只重點談一下,為什麼要把降低成本做為一個重要的方面。這一點,可能許多人還不太理解。也許有人會說,我們現在還處在快速發展階段,提降低成本是不是太早了一點?
我要告訴大家,行業是一個日趨成熟和規範的行業。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產品利潤會越來越低,如果我們不在降低成本上下狠功夫,是不可能持續保持住我們目前的竟爭力的。要想實現可持續發展,必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力,贏得更多的訂單。
20__年的成績即將成為歷史,20__年又是充滿希望和美好的一年。從未來的發展藍圖上,大家可以看到,我們將發展成一個注重研發和行銷的、多行業的、國際化的集團公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現,我們的夢想總有一天也將變成現實。
企業總經理年終總結 篇17
半年來,肩負集團的使命和領導的信任,我在全力完成工作任務的同時,利用有限時間、把握有力時機,通過認真學習不斷加強自身建設,理論水平和業務能力進一步提高。目前,企業規範管理、資產整合、項目建設前期手續辦理等工作順利推進,贏得了___公司的開門紅,取得了項目建設快速推進的良好局面。現就一年來履職情況向大會述職,請予審議。
一、及時調整思路,更新觀念,適應新形勢下企業管理的需要
1.樹立角色意識,當好董事會的“配角”,演好經營層“主角”。作為一名國有企業的總經理,在工作中,我力求到位不越位,不斷強化服務意識,切實履行好工作職責。一是建立經理辦公會議制度,切實加強企業生產經營管理,對公司各項決策的執行發揮了重要作用。二是充分發揮橋樑和紐帶作用,建立公開、平等的管理機制,調動廣大員工積極性,注重傾聽合理化建議,為企業科學決策、民主決策提供支撐。
2.加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。在積極參加公司組織的政治理論學習,認真貫徹__同志建黨九十周年講話、市委三屆九次全委會精神,不斷提高自身理論水平的基礎上,充分認識到員工的工作方法、工作態度對企業的發展有著舉足輕重的作用。通過關心員工自身發展和生活,注意發現、升華員工工作“閃光點”等方式,調動員工愛崗敬業、勤奮工作的積極性,切實增強了員工的主人翁意識。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的管理團隊
堅持倡導“以人為本”的管理理念,尊重員工的創新精神,有效發揮帶頭作用,營造企業、職工“雙贏”的良好局面。
1.加強員工培訓,營造學習氛圍。高素質的人才隊伍是企業在市場競爭中立於不敗之地的重要保障,通過途徑努力營造良好的學習氛圍,著力提高員工素質。一是針對企業發展和項目建設需要,採取“走出去,請進來”的措施,開展針對性強、結構完善的知識培訓。二是以優勢互補、資源共享的方法,積極組織開展討論式學習,在加強員工交流與溝通的同時,實現共同提高,目前公司以部門為單位共組織交流學習30餘次;三是將員工培訓與員工任職、晉升、薪酬等結合起來,充分調動員工自主學習的積極性。
2.堅持管理原則,發揮標桿作用。就任___公司總經理一直以來,我始終堅持“以德為之、以情動之、以行導之”的管理原則。通過尋求建立和諧的人際關係,營造團結奮進的共事氛圍;通過不斷最佳化處事方法和加強班子建設,充分發揮自身及班子的標竿作用,從而實現企業凝聚力有效增強的目標。
三、務實創新、科學規劃,著力構建適應企業經營管理的新機制
1.明確分工,強化責任意識。按照“精簡、高效、實用”的原則,科學設定管理層次及其職能,完善逐級責任管理制度,通過制度建設明確各自分工和職責,強化部門的智慧型作用。
2、獎勤罰懶,完善考核機制。堅持推行“周清月結”考核模式,要求部門工作一周一清、一月一結,根據工作任務層層分解,責任細化到崗、到人,通過公司領導和辦公室的“雙軌”考核機制,強化考核體系,激發企業內在活力,調動職工工作積極性和創造性。
四、目標明確,合理安排整合公司各項工作,做到全面協調發展
按照集團的戰略部署,___公司快速完成組建工作,並積極推進企業規範管理、資產收購、項目策劃及建設前期手續辦理等工作,取得了一定成績。
(一)夯實基礎,上半年工作有序推進
1.公司組建快速完成,制度建設基本完善。公司於1月27日完成工商註冊和稅務登記,現設辦公室、財務部、投資發展部、工程管理部、經營管理部5個部門,員工32名。公司成立後,通過學習集團和考察兄弟公司管理制度,迅速完成了《重慶______開發有限公司內部管理制度彙編》,涵蓋決策、會議、財務、後勤、項目建設、經營管理等制度,其中,工程項目管理制度涉及項目策劃、勘察設計、預算控制、招投標、契約控制、施工過程、竣工驗收、監督檢查八項內容共____項制度,為公司項目建設的順利推進打下堅實基礎。
2.資產收購艱難推進,調整思路突破瓶頸。上半年,公司_次與___區專題研究資源整合及收購事宜,但因___泉世界和___度假村兩個私人股東質疑___區政府認可的評估報告,且要價遠遠高於資產評估核定的收購價格和集團公司有償收購的底線,經多次協商未果,致使核心資產收購無實質性進展。面對這種情況,公司在得到集團領導的認可後,擬先期收購國有控股部分資產。目前,___區已委託天健會計事務所對景區___資產進行重新評估,資產收購擺脫停滯,邁向新局面。
3.鎮區策劃方案順利完成,甄選設計單位嚴格細緻。根據集團與___區政府簽訂的《_________度假區合作框架協定》,按照公司的戰略規劃,全力推進前期工作。一是督促業務部門高效推進並按時保質的完成了______小鎮策劃及概念性規劃編制工作;二是酒店及___項目設計單位的調查甄選工作順利完成,上半年,共組織考察酒店知名設計單位8家,___設計單位7家,水樂園設計單位4家,高爾夫設計單位5家。
(二)把握方向,下半年重點工作成效明顯
公司調整戰略時序,先期啟動___國際______度假區(沙嘴片區)項目後,圍繞這一重點工作,狠抓落實,主要開展了以下八項工作:
1.項目區“兩規”報審工作全面完成。項目用地原無“兩規”條件,自8月啟動“兩規”報審後,通過建立“蹲點式”跟蹤辦理的專人負責機制,經艱難協調,9月實現“土規”全覆蓋、11月“城規”經市政府審批通過。
2.項目其他前期手續辦理同步推進。項目可研、立項、地災評估、礦產壓覆等報審工作順利完成,環評報告已編制上報待批,行洪、通航等論證報告的編制工作現已啟動。
3.項目策劃及概念性總體規劃方案初步完成。按照集團領導“高起點規劃、高標準建設”的指示,綜合項目定位、投資回收周期、地域文化等因素,先後邀請專家、設計單位5次對設計中間成果進行論證,力求項目策劃和總體規劃方案科學合理。
4.項目區其他設計工作同期進行。現階段,度假區道路橋樑地勘已完成,設計方案也將於本月20號完成,酒店、___中心和水樂園的建築設計工作正在進行。
5.項目融資工作提前謀劃。為確保20__年一季度銀行融資上賬,明確融資工作由財務部牽頭,其他部門全力配合。20__年6月起,便著手與國開行、進出口銀行、工商銀行、農商行等多家銀行積極溝通,對貸款項目策劃包裝推介,並得到銀行認可。鑒於土地儲備等項目融資所需權證尚未辦結,目前正積極協調市區相關職能部門辦理相關手續,。
6.土地運作收效顯著。一是經公司與___區多次協調溝通,集團於8月與___區政府簽訂《重慶___國際______度假區(沙嘴片區)項目投資協定》,根據該協定,項目建設342畝用地指標由___區政府以市級中心鎮建設用地指標42畝和土地增減掛鈎300畝的方式落實,由此節約土地成本3000餘萬元;二是確定御臨村二組的444.168畝土地轉由集團儲備,用於平衡項目投資。
7.企業日常管理規範運行。通過制度建設、明確分工和績效考核等方法,公司逐步實現流程化和規範化管理,參照集團審批制度,制定了公司審批許可權及流程,並得到有效落實。
8.黨建等其他工作穩步推進。認真落實“三會一課”制度,突出抓好黨員的教育、管理和監督工作,嚴格執行黨的組織生活制度,尤其是結合公司業務實際加強黨風廉政教育,確保“工程完工,幹部完好”。
五、目前存在問題和今後努力方向
總結經驗,回顧20__年工作,雖然取得了一定的成績但仍存在不足。一是員工“工作作風建設”工作有待進一步提高,公司員工的思想和認識尚未真正統一,工作的主觀能動性和創造性不強;二是項目管理離規範化和科學化還有一定距離,導致工作有反覆;三是公司基礎管理工作起點不高,細緻不夠。
下一步,我將以“節奏要快、標準要高、工作要實、狀態要好”為思路,切實加強員工工作作風建設;以理順企業外部關係、勤於各職能部門的溝通協調工作為路徑,營造企業發展和項目推進的良好外部環境;以適應企業發展和工作需要為目標,不斷提高自身管理水平和業務素質,從“德、能、勤、績、廉”五個方面來嚴格要求自己,百尺竿頭,更進一步,在20__年做出更好的成績,為公司發展做出應有的貢獻。
企業總經理年終總結 篇18
貫徹落實全省工作會議精神,回顧總結XX年各項工作,表彰獎勵年度先進集體和個人,分析研判行業形勢,安排部署XX年重點工作,動員各部門和廣大幹部職工進一步統一思想、提高認識,為推動公司持續、健康、穩定發展做出新的貢獻。
XX年,我國經濟下行壓力持續加大,行業發展增速繼續放緩,產業供需失衡加重,市場形勢更加嚴峻,我們遇到的困難和壓力超出了預期。
一、我們攻堅克難,經營業績穩步提高
持續多年高增長後,現已進入基數大、微增長的新常態,行業競爭更加激烈,盈利能力普遍降低,大部分遭遇資金鍊斷裂險境。面對嚴峻形勢和重重壓力,公司積極研究對策,以變應變、創新發展,深入實施發展戰略,確定以為工作重點,堅持自己的經營思路。通過制定科學的發展戰略和經營思路,公司在異常艱難的市場環境中實現穩步發展。全年完成收入億元,年營業額達億元,年利潤達XX萬元。公司連續XX年被評為,連續XX年被評為。
成績的取得,是各經營部門辛勤努力的結果,每個數據背後都有一個艱辛奮鬥的故事,在此,我謹代表班子成員向XX單位表示熱烈的祝賀!
二、我們創新發展,業務轉型穩步推進
一年來,業務開展順利,同比增加利潤XX萬元。企業盈利模式逐步由單一的向多元化盈利渠道轉變,公司市場競爭力和發展後勁得到明顯增強。
三、我們強化管理,企業運行健康有序
一年來,加強制度執行,達到了規範管理、科學管理的目的,多次組織召開財務工作會議,學習國家、省廳相關要求及政策法規,要求各級財務管理部門和全體財務人員嚴格執行財經規定,加強預算管理,健全決策和監督機制,設法盤活存量資金、科學管控盈虧平衡、有效降低財務風險、全力保證資金安全,確保國有資產保值、增值。高度重視安全工作。及時調整安委會成員,落實安全生產責任制,完善安全生產管理制度,累計投入安全生產資金XX余萬元,組織安全教育XX次,累計參與人數XX餘人次,職工受教育率達到%以上,開展安全大檢查XX次,及時排查整改防火防盜、用電用油、食堂餐飲、交通運輸、資金等關鍵部位和關鍵環節的安全隱患XX項,整改率100%,全年未發生重大安全生產責任事故。
四、我們從嚴治黨,作風建設卓有成效
黨建工作水平全面提升。根據公司實際,對基層黨組織進行調整最佳化,新增設XX個黨支部,在共設XX個黨支部,使黨的組織機構和黨員人數分布更趨合理;落實全面從嚴治黨要求,開展X活動,推進學習型、服務型、創新型支部建設;實施管理,逐步建立科學完善的黨員考核評價體系,推動公司黨建工作精細化、規範化、科學化。“七一”前,XX個黨支部被授予先進基層黨組織榮譽稱號,XX人被授予優秀黨務工作者,XX人被授予優秀共產黨員。
幹部職工團結奮進。按照《黨政領導幹部選拔任用工作條例》和省委“三項機制”要求,全年共選拔任用XX名中層幹部。各級領導幹部在工作中身先士卒、以身作則,充分發揮模範帶頭作用,帶領廣大職工努力工作,為推動公司發展做出積極貢獻。
黨風廉政建設成效顯著。落實黨風廉政建設責任制和“一崗雙責”要求,與XX名黨員領導幹部簽訂了廉潔自律責任書;加強黨風廉政教育,公司黨委、各黨支部認真學習《黨章》、《準則》、《條例》,組織黨員幹部觀看等專題片,增強遵規守紀意識;落實領導幹部任前廉政考試制度,凡新提拔任用的幹部,都進行任前廉政考試,考試合格者方可任用;組織XX名在職黨員參加網上答題活動,達到“以考促學、以學促廉”的目的。公司紀委在、人事任免等工作中充分發揮監督作用。一年來,未發生任何黨風廉政責任問題。
五、我們以人為本,精神文明建設成果豐碩
著力構建和諧企業。開展徵求建議活動,梳理歸納XX大類XX條合理化建議,對收集到的建議召開班子會逐條研究解決,由專人負責整改落實;開展XX活動,走訪慰問困難職工,發放慰問金、慰問品總計XX萬元;組織為困難職工捐款萬餘元,彰顯團結友愛、互助和諧的企業文化氛圍。
文體活動豐富多彩。開展競賽活動,動員女職工立足崗位做貢獻;開展比賽,XX餘人參與其中,展示出積極向上、團結奮進的精神風貌,參加系統職工運動會和比賽,榮獲一等獎、第三名、三等獎的好成績。
這一年,我們以堅定的信心、不懈的`努力、頑強的拼搏和堅韌的固守,交出了一份擲地有聲的答卷。成績的取得,是領導堅強領導和親切關懷的結果,是各處室關心支持的結果,是廣大幹部職工埋頭苦幹、無私奉獻、用汗水書寫的新篇章。
企業總經理年終總結 篇19
20xx年一年來,我們公司總體工作在董事會(或x總裁)正確領導和指導下,在有關部門的大力支持幫忙下,以年初董事會提出的:“住一條匯流排、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”為工作思路,以安全為中心,以“創一流”為動力,以抓質量為重點,經過全體員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我們公司一年來的工作情景向各級領導簡要匯報如下:
一、經濟效益完成情景
1、x項目完成:與20xx年同期增加%。
2、x項目完成:與20xx年同期上升%。
3、根據年度財務報表(資產負債表、利潤表和現金流量表)數據具體分析
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質
本公司始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的根本之路,為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習進取參加全國各類等級考試,儘量為其創造有利的學習條件,定期限輪派若干名員工到公司x培訓基地進行學習,儘量使學習輻射面到達最廣,以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,夢想信念教育,經過教育,幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的本事,杜絕了違紀違法行為的發生。因我們公司注意職工隊伍綜合本事的培養,使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀,競能比武,x個基層單位中,綜合評分排行第1名。
三、狠抓管理,溝通協調各部門之間的關係。
具體闡述工作中的問題及解決方案。
四、狠抓生產,執行落實年初的計畫。
具體陳述階段性計畫的實施及完成情景。
五、狠抓市場銷售,業績直線上升。
具體銷售策略,方案,應加強對銷售人員的培訓。
六、落實服務承諾,提高服務質量,維繫老客戶,拓展新客戶。
堅持“顧客是上帝”的宗旨,本著“優質、方便、高效、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,開展了一系列重要舉措:有計畫定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的禮貌,儀態的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現場抽查,筆考和抽查的結果是:優秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來未發現投訴事件。
七、存在的主要問題