企業主管工作總結

企業主管工作總結 篇1

歲末將至,轉眼間我在公司工作已經六個月了。非常感謝公司給我這個發展鍛鍊的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,並能較好的完成各項工作任務。能遵章守紀、團結同事,始終保持嚴謹認真的工作態度。發揚樂於助人的優良作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。翻看這六個月的走過的工作道路,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的時光,通過不斷的學習,以及公司領導和同事的幫助,個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在著很多不足之處,但應該說付出了不少,也收穫了很多。現就今年的工作情況總結如下:

一、努力完成好各項業務工作

第一,陝西省消費品市場協會工作:1。組織籌備會議的各項分管工作,協助部門經理調查、選取會議地點;會議涉及的各項文字材料的準備和整理;發放會議請柬和收集回函工作;會議使用幻燈片製作;會議用品採購以及會場布置準備工作;會議期間協助組織協調及會議攝影工作。2。會後相關檔案材料修訂整理工作;第二,養老年審工作:填寫各項相關表格及校對信息;到養老年審機關了解關於年審辦理的最新政策信息。第三,人事輔助工作:建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網路招聘工作;員工灶考核工作;醫保繳費工作;月底考勤輔助工作;中秋節月餅接收及發放統計工作。第四,六號院工作:多次到六號院進行攝影、攝像取證;測量六號院部分建築物面積;繪製六號院沿街建築物平面圖;整理、裝訂六號院照片等取證材料。第五,監控系統維修維護工作:協助辦公室對大樓監控系統進行檢查,對老舊的監控設備進行更換,對一些死角新增了監控設備,並對監控設備及附屬檔案進行市場采價,研究制定更換及新增監控設備可行性方案。第六,其他工作:對公司各部門及駐電子大樓財稅服務部計算機及網路故障進行處理;領導交辦的臨時性任務。

以上各項工作都能按期按量較好的完成,無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務,我都會盡心盡力,給每一項工作都畫上比較圓滿的句號。

二、加強學習提高個人素質

首先,學習體會公司企業文化,把敬業當成習慣,把忠誠作為信念,誠信於企業,忠誠於領導。自覺加強相關業務理論學習,提高修養和業務水平。認真聽取領導提出的各項批評意見,以更好地促進工作。(Motivational model yuedu。mipang。com)隨時關注學習工作相關的新知識、新形勢、新技術。其次,虛心向身邊的同事們請教,多聽多看多想多做,努力提升自身各項業務水平。

在這六個月里,我在工作和學習中逐步成長、成熟,深知自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足,業務水平和相關技能還有待提高。今後我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督和指導:

1、自覺加強學習,學習理論知識,學習專業知識,學習同事們的優點和長處。

2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,主動去工作,在實踐中、在一點一滴中完善提高自己。

3、繼續提高自身修養,強化工作意識,努力成為一名優秀的職員。

新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加以積極主動的態度去迎接新的挑戰,在本職工作中發揮更大的作用,取得更大的進步。我相信在我今後的工作中,我還是會一直不斷的努力,不斷的進步的,人生路還有很長,奮鬥的時間也還有很長,我需要一直不斷的努力下去,我相信我在今後的工作會更加的努力,我會為公司的發展做出我最大的貢獻!

企業主管工作總結 篇2

時光飛逝,又到年關時,精彩的20xx年即將就要過去了,這是一個忙碌而充滿回憶的年頭,無論是生態城的裝修還是房交會,都讓人回想起時就有許多感慨,在這忙碌而充實的一年裡,讓我學到了很多寶貴的經驗。

在公司我擔任的職位是執行部主管,這一年裡由我負責的主要項目就是生態城的兩棟樣板房的裝修。由於我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協助完成,因此,在負責生態城樣板房裝修之外我還協助其他部門完成了很多零散的工作。例如在10月份房交會的時候,我就協助製作部完成了站台的設計、布置和搭建。由於我有駕駛證,所以很多時候我更在是充當了駕駛員的角色,這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔任。我很高興,在這一年快要結束的時候,我主要負責的生態城的樣板房裝修工作已經順利的完成了。而我們這一組的成員也經受住了磨鍊和考驗,逐步成長起來。

作為執行部主管,所有的事情就必須落實在實際的工作中,可以說在這個職位,只有付出百分之百的努力才會得到認同。在這一年裡,凡事我都腳踏實地地去做,不弛於空想,不騖於虛聲,認認真真做好每件事,尊重領導,同事,用戶,始終以一個執行部主管的身份來嚴格要求自己。作為主管,在處處以身作則的同時,時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關係,盡力使他們的個人能力得到最大限度的發揮,讓他們團結起來為公司盡心盡力。在工作中,能夠及時迅速地分配工程里的具體事項,協調人手,聯繫人員,分配物資,使工程都能順利保質地完成。

在這一年裡,我細心處理工作中的每一件事,告誡自己不能粗枝大葉。因此,我常常牢記六個字:「細節決定成敗」,每一個小細節都有可能影響最後的成功,所以,我在做每一件事時都會細心、耐心、專心。我覺得我們應該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,接了手的事必須按時、按標準完成,不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情,自己要檢查認定完全沒有錯誤再上報,不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細節,把小事做細了,這樣工作效率自然就提高了。我所負責的生態城的樣板間裝修,所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海採購回來的,每一件不起眼的飾品都是經過對房間的實際考慮來選擇的。在房交會的時候,雖然我是主管,但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等,這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提,但是我卻認為這些細節非常重要,這也一直是我要求自己的準則。

當然,總結20xx年一年的表現,也要看到自身的很多不足之處,有時候性子比較急,工作方法比較簡單,思考問題處理事情不夠周全。今後要努力完善自己,使自己能夠更能勝任管理崗位的工作,管理好小組人員和施工隊伍,發揮各支隊伍的特點,提高外包隊的素質,多做精品工程,為公司的發展做出更大的貢獻。

20xx年很快就要接近尾聲,在作此總結的同時,我給自己提出了更高的要求:在今後的工作中,我要更加努力勤奮,不怕苦,不怕累,細心做好工作中的每一件小事,同時,一如既往地對自身素質高標準、嚴要求,努力學習新的知識,不斷更新思想觀念,在工作中積極進取、開拓創新,把學習到的知識和理念落實到實際工作中,通過自身的努力,為部門,為公司貢獻出自己的一份力量。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業的每一名員工,我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣,xx人之拼搏的精神。

企業主管工作總結 篇3

時光荏苒,很快就過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。在這辭舊迎新之際,我們總結過去的,展望充滿希望的。我在面對人員流動大、新人多、訂單雜、品種多、批量小等重重困難的情況下,在公司領導的正確指導和大力支持下,在全體員工的共同努力下,積極開展工作,取得了一定的成績,但也存在著某些不足需要不斷改善、不斷提高。現將的工作情況向公司領導匯報如下:

一、績效指標完成情況

1、月平均出貨金額。在公司各部門的積極努力和大力配合下,在總員工人數沒有增加的情況下,大力提高生產效率和產能,使月平均出貨金額比去年提高55.4%,達到170.7萬美金。

2、及時出貨率。及時出貨率達到98%以上,和去年相比有10%的提高。

3、庫存金額控制。12月份庫存金額為971萬美金,實現了控制在1200萬美金以內的目標。

4、安全生產。全年工廠沒有發生任何重大安全事故,只有2次300元以內的輕微安全事故。

5、客戶投訴。全年也沒有收到客戶的重大投訴,較好地實現了全年的品質目標。

二、取得的成績及主要工作事項

1、制度建設

1)對公司原有流程、制度進行修改、完善

先對公司原有的流程、制度進行自檢,找出問題點,然後對流程、制度進行修改。如新規物料承認程式、品質異常責任判定管理制度等。

2)建立新的'流程、制度

根據公司的發展需要,建立了新的流程、制度,完成30個左右。如KONNOC優秀員工、周質量標兵、重點控制工位評比管理制度、倉庫抽盤小組管理辦法、打樣物料採購補充規定、財產盤點制度等。

3)完善公司主管級以上人員績效考核制度

和人力資源部一起,完善公司主管級以上人員績效考核制度,明確績效考核內容,加強考核結果套用。最佳化現有績效考核指標,以提高大家的工作積極性。

4)建立公司主管級以上人員責任承諾制度

和人力資源部一起,建立公司主管級以上人員責任承諾制度,以提高大家的責任心和工作積極性。

2、產品品質不斷提升。

通過建立車間AUDIT制度等方式,不斷改善產品中存在的問題,大大減少了我公司現在產品中的問題,如模具問題、性能問題、可製造性問題、零部件通用性問題,提高了直通率,同時沒有出現重大質量投訴事件,除ME移動電源的插頭用錯外。

3、提高電子電器部生產效率

生產效率的提升主要從4M1E五個方面(即人、機、料、法、環)入手進行改善。

1)人員方面提高員工的士氣,降低員工的流失率

(1)提高員工作業的熟練度

新員工剛來時,必須將其安排在次要或易操作的崗位上,如要安排在重要崗位上(如執錫、測試、打螺釘、檢驗、裝PCBA入殼等)必須經過培訓且合格後方可上崗。這樣才不會給新手造成工作上的壓力,對品質和效率的影響也可降至最低。

完成時間:新員工到崗時

(2)嚴格控制加班,保證員工有足夠的休息時間

人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關係(也會影響到一個人的情緒),一個人應保證其一天至少有7小時的休息時間,(建議在正常情況下宿舍準時12點熄燈且保全須檢查每個宿舍是否有人影響他人休息)作業時只有具有充沛的精力和良好的心態才會創造更高的效率。

完成時間:建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保全每日對各宿舍進行檢查,由人事經理組織人員對宿舍員工的作息情況每月進行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時間,杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。

(3)對員工進行適當的激勵

激勵包括物質方面和精神方面的,表現好的須及時進行獎勵,表現不好的須進行口頭或物質上的懲罰,不能讓員工有一種做的好與不好一個樣的想法,並每月一次心態方面的培訓。

完成時間:每周進行質量標兵、重點控制工位的評選,每月進行優秀員工的評選,並給予相應的物質和精神上的獎勵和處罰,每月由人事部對員工進行一次心態方面的培訓。

2)機器方面加強設備、工具、儀器的保養與維護,提高其稼動率

(1)對波峰焊、回流焊、貼片機等設備,技術員和操作員必須隨時關注其是否正常運行,當其出現對效率和品質有重大影響的異常時,必須馬上處理。

(2)對烙鐵、測試儀器、測試架須做好日常的保養,須經常檢查其是否工作正常,不可粗暴操作,做到誰使用誰負責。

(3)購買100W大功率電烙鐵用在五金、插頭等焊接工序,以提高生產效率。

3)物料方面保證物料的及時供應及來料的品質

(1)PMC、物料員必須按照生產計畫保證所做機型的物料準時供應到位,以減少因此造成的待料等無效工時的浪費。

(2)提高來料質量,減少挑選工時、提高直通率。現階段對緊急上線的特采物料由IQC主持安排其它部門的作業員到電子電器部或在IQC處進行全檢,以減少電子電器部的額外工作量。現階段電子電器部非常忙,而其它生產部門相對不忙。

企業主管工作總結 篇4

通過這一年的工作,深感我部門是個人員少,事務多的部門,自擔任招投標主管一職以來,本著尊重領導,團結同事,積極學習,認真工作的態度,努力融入綜合計畫部這個團隊,共同完成了兩礦多個項目的招標、歷史招標資料的梳理歸檔以及相關招標管理制度的建設工作。

對於繁雜的招標工作而言,我的個人業務經驗顯得捉襟見肘,需要充實和了解的知識較多,本人通過早到崗、晚下班,周末多充電等辦法,讓自己儘快熟悉公司的內外情況以及兩礦招標項目的各項資料,一切以完成好招標工作為目標。這期間始終以一名黨員的標準要求自己,嚴格遵循相關法律法規、集團及分公司的各項規章、規定,積極履行本職工作並及時完成領導交辦的各項任務。首先對今年的工作進行一個簡要總結:

一、立足本職,做好招標工作

到崗之初我就接手了工程的招標工作,並順利完成了工程的評標工作。在接下來的進展中,雖中途兩礦因5.6事故出現了停工的情況,但在領導的帶領下仍然利用停工期,與各部門人員就各後續節點工程進行了積極而又詳實的招標準備工作,力爭將停工延誤的影響降到最低。

在復工後順利完成了工程的招標任務。

兩礦全年共完成招標23項,總招標額26940.5萬元(其中x12個項目共17168.9萬元,x11個項目共9771.6萬元)。

二、積極完善各項制度和規範

為規範我公司多年工程建設中積累的招標資料,對本部門的前期各項招標投標歷史資料進行了逐年逐礦的清理、分類和歸檔。並完成電子版文檔的整理,極大提高了資料的查閱速度和準確性,有效提升了日常招標管理的工作效率。

通過對國家相關部門、中煤集團以及中天合創的招標投標制度的細緻研究,結合分公司目前的特點,在領導的指導下,幾易其稿,歷時數月,最終完成了《招標採購管理辦法(試行)》、《評標專家庫管理辦法(試行)》這兩個制度的下發工作,這使得我部門在分公司的招標管理規範化進程上又邁進了一大步。

三、加強學習,不斷充實自己

作為招標投標主管,本人深知這個崗位的重要性,通過對招標投標法、招標投標法實施條例、集團招標管理辦法、契約法等相關資料的深入學習,並結合外出參與招標投標實務與案例研討會等多種形式的學習,充實了自己的理論知識、專業知識和實踐經驗,為做好本職工作打下了堅實的基礎。

為回響公司的要求,蒐集資料並組織了多場本部門員工內部的安全生產月相關知識培訓,為構築集團「型企業」這一目標要求,協助領導在本部門做好安全意識等日常培訓工作。

四、做好部門內的配合和部門間的協調工作

通過在部門內同事配合,如資料對接、制度對接、流程對接,保持內部信息的順暢交流和溝通,高效完成領導交辦的各項任務;

期間也積極配合其他部門的各項工作,如協助審計監督部進行以來現場施工單位資質的檢查工作、基本建設項目廉潔工程專項活動分工自查的工作;行政管理部進行打非治違的自查自糾及意見,以及機電物資部、工程技術部、項目管理部、安監部相關資料的提交和制度建議工作。

通過不斷的'交流和學習,以及領導的指點,本人很快就捋順了個人在部門內外的工作關係,為後續的工作打下了良好的鋪墊。

五、黨員學習及廉潔自學等活動

積極參加公司組織的黨員學習活動,如觀看黨員教育系列電視片《信仰》、《領導幹部廉潔從政教育讀本》、參與學習《領導幹部廉潔從政若干準則》,特別是學習十八大新近的各項重要講話、不斷提升和完善自己的政治素質和素養。

六、不足之處:

在今年的工作中也發現了許多自己的不足:如對招標投標法律體系的個別條款運用還不夠靈活和熟練,需要經常招標專業人員對接和交流,急需建立突發事件的處理預案;因個人對待招標項目的專業知識面還很狹窄,可能出現對項目技術要求把握不準的情況,有待從多渠道

及時豐富相關的知識,保障招標的順利完成;對國家相關的經濟形勢關注的過少,如果要從更高一個層面來完成招標,就要多了解時事,在招標與經濟形勢結合這一層面上控制投資;黨的理論學習仍要不斷夯實,十八大的召開,需要緊跟黨的新要求,保持個人的先進性;公文寫作水平仍待提高、時間管理能力差、缺乏前瞻性等等諸多方面有待提升。

七、工作計畫

招投標管理,需要個人具有豐富的專業知識和綜合能力,慶幸身邊的同事有諸多需要我學習的地方,工作中還存在這樣那樣的不足之處,但這一年總體說收穫了很多,感到了提升,也逐漸走向了成熟。

個人對明年的主要計畫進行了梳理:

1、1-2月側重落實煤炭分公司招標採購管理制度,通過宣導等工作,保障相關制度的順利落實,更多的發揮本崗位的管理職能;2、1-3月針對下發的招標計畫,做好部門內外的配合與協調事宜,保障各個計畫招標採購項目的順利執行;

3、全年配合集采中心對分公司大宗貨物採購的銜接工作;

4、通過與相關人員對招標工作的交流,參加研討會以及講座,有針對性的解決現實招標中遇到的問題,完善中天合創的招標工作;

5、1-3月完善招標檔案的範本、技術要求提交的流程及要求、協助契約條款的規範、招標採購資料的歸檔等工作,豐富相關的輔助資料。

6、對建設期內相關工程、管理知識、供應商信息以及招標風險控制等方面進行學習和培訓,參與相關的考試和認證,有針對性的緩解招標項目相關知識不足的狀況;

7、做好全年資料的歸檔工作;

8、及時完成領導交辦的各項事務。

企業主管工作總結 篇5

20xx年學生體質測試工作於9月10日開始,12月1日結束,總計80天時間。體質測試項目包括身高、體重、肺活量、1000米(女生測800米)、立定跳遠、坐位體前驅、50米、實心球等考試項目。本次體質測試應參加學生人數總計837人,不及格378人,占測試人數的45.16;及格215人,占測試人數的25.69%;良好222人,占測試人數的26.52%;優秀22人,占測試人數的2.63%,本年度體質測試合格人數459,達標率為54.84%。

現將測試過程總結如下:

一、測試部分

1.在測試過程中,有些學生體質太差,效果不是很理想。

2.在測試過程中,學生不穿運動服、鞋,影響測試成績。

3.學生在測試過程中,測試方法掌握不好,影響測試成績。

4.有少數個別學生作弊。

5.我校體質測試儀器的精確度有限,與目前全國的電子測試儀器有一定的差距。

二、改進意見

1.為了保證體質測試學生的健康和安全,應加強醫務監督。

2.學校領導應重視學生體質健康測試工作,積極配合體育系做好此項工作。同時,對體質測試過程中服裝不規範的學生應予以一定的提示和健康教育。

3.在本年度的體質測試之前,雖說已對學生的體質測試方法進行了大量的展板宣傳,但部分學生還在測試過程中動作不規範。為了使下一年度體質測試工作的順利進行,將在以後的教育教學的講授中,重點強調體質測試方法的授課。

4.加強對學生的體質測試進行監督,配合體質測試的順利進行。同時,加強學生測試管理力度,增加作弊懲罰措施。

5.準時向國家教育部上報測試數據。

6.根據本年度的測試情況總結經驗,為明年的體質測試工作打基礎。

企業主管工作總結 篇6

XX年即將過去,我們將滿懷希望迎來XX年,在過去的一年裡,是第三項目部比較忙碌的一年,也是安全管理工作比較忙碌的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的安全保衛工作進行回顧、總結,查找不足,以利於對新的一年做出更為完善的工作計畫,各項工作更好的展開。

一、 概況

1. 由於大廈原客戶華為公司的撤離和新客戶的入駐,在過去的一年裡,安保部本著「預防為主、重點布控」的原則,隨著不同時期的階段變化(華為公司撤離、大廈內原裝飾拆除、百度公司對樓內裝修、百度公司入駐),工作重點也隨之做著不同的調整。

2. 通過公司領導親臨現場指導,安保部從中控室設備、大廈內外消防設備、消防器材到園區各安全崗位的硬體設施得到了不斷的完善,人員整體素質和對安全管理的思想方針得到了進一步的提高

3. 這一年是安保部人員較為動盪的一年,先後有一些員工離職。公司及時的補充了新鮮血液,安保部也第一時間對新員工進行了崗位技能、安全教育的培訓,保證了安全工作的順利進行。

二、 具體工作

(一) 華為撤離期間和大廈內拆除期間

在大廈內拆除期間,為了拆除過程中的安全,安保部從中控室到外聘保全隊保全員在一年中最熱的幾個月里,不怕吃苦,不怕流汗,認真的完成自己的使命,沒有出現重大事故和人員傷亡。

(二) 樓內裝修期間

1. 消防管理工作

①為了裝修安全工作能夠順利進行,與裝修總包方(中建大成)簽訂了《安全責任書》

②每天定時巡視大廈內消防系統設備設施、消防器材(消防主機、消防泵房、消火栓、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、防火捲簾門、消防廣播、滅火器)的狀態或運行情況

③根據工作安排定時巡視施工過程中存在的火災隱患,及時發現及時處理;

④與其他部門配合完成了國慶前對整個園區及大廈內部重點部位的消防安全檢查工作,及時發現隱患並監督整改;

⑤完成了滅火器檢修和配備工作;

⑥對裝修期間樓內需要使用電氣焊等設備的單位,經審核後,開據動火證並對其進行口頭指導和現場監督;

⑦保證四台監控主機正常運行、錄製;

⑧將外圍的消防箱、消防架、消防井進行了粉刷和更換新標識。

2. 外聘保全工作

①安排保全員在園區門崗和大廈門崗對所有進出的人員、車輛進行查證、驗證工作和進出物品檢查工作;

②安排保全員在樓內對施工安全進行監督、檢查,發現問題及時上報;

③安排保全員在園區外圍進行安全巡視;

④安排保全隊完成各類培訓任務,包括崗位培訓、儀態禮貌培訓、素質教育培訓,與中控室合練拋水帶、使用滅火器等消防技能培訓;

⑤規範了保全隊宿舍內務標準,定期檢查,保證了宿舍內乾淨整潔;

⑥對外圍車場進行了重新的規劃,安排保全員對停車位進行了重新噴號和畫線並將交通指示牌進更新。

3. 其他工作

①參加各級政府組織的安全會議和學習課;

②積極的與大園區物業、當地政府部門針對於安全問題的溝通、外聯工作;

③與安信行物業在安全管理方面的進行接觸、交流和責任劃分工作;

④結合新客戶,制定相應的管理制度、崗位要求、各種應急預案,建立新的表格;

⑤督促綠化單位定期對園區綠化帶內進行剪枝、護理、噴水、打藥等工作,在進入冬季之前提前做好了防凍工作,對一些綠牆進行了補種。

(三) 百度公司入駐

1. 消防管理工作

①入駐前對消防系統做了一回整體的聯動測試,發現了問題後,及時聯繫了維保單位,對所存在的問題一一進行了解決,保證消防系統的正常運行;

②對中控員進行了一次全面的培訓,包括崗位培訓、消防主機操作技能培訓、消防知識學習、消防設備和器材知識學習並進行了出卷考試及實操的抽查;

③重新對大廈內各機房、辦公區、外圍的滅火器進行了一次配備;

④重新設定了巡視路線,每天3次的對大廈內的消防設備設施、安全隱患進行巡查並詳細填寫記錄表,對消防主機報警做出及時、相應的處理;

⑤每月一次安保部全員會,一次消防知識、技能培訓;

⑥保證四台監控主機正常運行、錄製,四部電梯對講電話正常;

⑦每天根據天氣或客戶需求開啟、關閉電動天窗;

⑧每天保持對講機與樓內安信行物業的暢通,保證緊急情況下的聯繫無障礙。

⑨重新制定了更為完善、細緻的表格,以確保日常工作的可靠性。

2. 外聘保全工作

①針對運營後的服務,作出新的崗位要求和管理預案,對保全隊所有隊員進行了相關培訓,包括各崗位職責、禮儀禮貌、車場管理方案、外來人員管理方案、消防器材使用方法等;

②對所有進出園區的人員、車輛進行查證、驗證工作;

③保證園區道路暢通,對車輛行駛、停放嚴格管理,對帶出的大件物品。按照出門條管理制度進行查驗;

④由於百度公司將客戶投訴視窗安排在本大廈,外保隊員還承擔了從進門到指引投訴人到投訴口,再從投訴口送出園區的工作;

⑤對園區外圍24小時看護工作;

⑥配合了此次百度搬家的外圍安全管理工作,得到了客戶的好評。

三、 存在的問題

1. 人員、紀律方面還有待於進一步的規範和完善;

2. 與各崗位相應的專業知識、安全管理能力等綜合素質高低不一,參差不齊,有待於加強培訓;

3. 各項預案和具體的實施還不夠完美,安保部將抓緊落實;

4. 保全員的儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活,這些會影響到整體服務質量的環節,需要重點的跟進。

四、 總結

安保部會始終貫徹「安全第一、預防為主」方針,以「質量、環境、職業健康安全綜合管理體系」為標準,更加努力、團結進取,把好的工作繼續發揚下去,做的不到位的工作儘快改進。逐項落實好XX年的工作計畫和培訓計畫,堅持落實好各項治安、防火工作,不斷提高自身的服務認識和服務水準,使安保部各項工作更加紮實,做到讓領導滿意、讓業主滿意、讓客戶滿意。同時也請各級領導和各部門給予指正。

企業主管工作總結 篇7

本人,**年**月**日入職公司任食堂主管一職,現工作近3個月,達到轉正要求,個人工作總結如下:

1.個人經驗:從事食堂工作已二十餘年,具備豐富的實際操作經驗及管理經驗。主要擅長粵菜及湘菜等菜系烹飪。曾獲得三、二級廚師證,並在五星級酒店(中國大酒店)學習一年。先後在廣鐵運營事業部、廣州公路局設計院等單位從事食堂主管及接待餐主廚,曾在廣州捷運職能操作比賽中獲一等獎。

2.工作成績:

(1)積極主動開發新菜式/麵點二十餘種以上以調劑員工口味,認真聽取領導及員工的合理化建議及改進不足,充分利用我所掌握的烹飪技術,並結合分析成本的要求下,盡力使菜品葷素搭配合理,粗細兼顧在保證供應的情況下盡力安排花樣,每日早餐的十餘種多樣化選擇,中晚餐的菜式不斷創新。在炎炎夏日每天都為車間員工準備涼茶及各類糖水,

(2)食品安全方面,嚴格按照飲食衛生操作規程,強化員工工作責任心,對於一切可能有安全隱患的食物一律不得採購,嚴把原材料採購關。

(3)食堂衛生清潔方面,一致堅持每周1次的全面衛生清潔工作,發現衛生隱患及時處理,成立獨立的熟食加工區,併購買保鮮膜,把當日的剩餘菜品封膜冷藏放好。

(4)費用控制方面,要求員工在各環節堅持例行節儉,減少浪費,認真核對食堂每一筆開銷。如調整肉類的採購及切配工藝,減少員工浪費;調整原材料的採購、做到人走關水關電等。

(5)兼顧小餐廳的就餐接待工作。在做好大食堂管理同時兼顧小餐廳的管理及接待工作,及時備料及材料採購。在此次公司接待泰國重要客人期間,共製作6餐,菜品達50餘種,每餐菜式各異,菜系不同,以其良好的技藝及味道得到客人的一致好評。

2.問題與不足:

由於食堂員工的個人素質差異,有的員工服務意識不強,有的師傅專業技能也有待提高,有時候人與人之間存在矛盾,組與組之間配合不協調,有的.師傅在衛生保持上還不到位,有的菜品搭配還不夠合理。

改善措施:每月不定期的對食堂員工進行服務技巧培訓和專業烹飪知識的學習,並制定詳細的工作責任制,定人定崗,對食堂員工進行嚴格的考核制度,便於個人素養及烹飪水平進一步的提高和改善。

3.下一步工作計畫:

(1)人員培訓方面,爭取在每個月舉行1-2次食堂員工技術及操作安全的工作總結會,及時發現問題及安全教育使每個人員知道所有機械設備的操作規範。

(2)菜譜製作及菜品搭配方面,根據公司要求,開始著手小餐廳及大食堂菜譜的製作,確保按期完成。積極開發新菜式,確保每周菜品不重樣。

(3)清潔衛生及食品安全方面,堅持每周的全面大掃除及對食堂的所有設備保養維護工作;對原材料的採購,驗收入庫出庫及保管一定嚴格把關,對不合格的食品堅決拒收,嚴格控制好成本,做到每月不超支。

(4)兼顧做好小餐廳的就餐接待及山陽食堂的管理工作,確保各食堂正常有序運行。

4.食堂改善工作的建議

(1)在物價全面上升的情況下,能否提高員工的餐費標準;

(2)能否對食堂內部員工進行工資調整。

企業主管工作總結 篇8

回顧20xx年,在總公司領導的親切關懷下、在各部門的支持配合下,人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時的羽翼未滿,到今天不斷邁出嶄新的步伐,正在朝著上檔次、上水平、上特色方向發展,呈現出一派新的景象。現將一年來的工作做以總結。

一、積極、認真完成本職工作

二、做好員工聘任的基礎性工作

在一年一度的職工聘任與臨時員工契約的簽訂過程中,本部門克服了種種困難,對契約內容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作,協助並監督指導各部門員工簽訂勞動契約,維護了公司的合法利益,保障了員工的切身利益。

三、加強培訓,不斷提高員工素質

按照總公司第號檔案《關於加強職工崗前培訓的通知》要求,我部圍繞著《xx公司規章制度彙編》一、二冊及《x公司崗位培訓教材》為基礎內容,以貫徹總公司勤奮務實、開拓創新、以人為本、規範服務方針為指導思想,對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際情況,為各部門培訓步驟編排了進度表,做到既加強培訓又不影響各崗位工作,在嚴肅課堂紀律,做好培訓記錄的同時,將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中,作為今後考評員工的重要條件,為提高員工素質起到了積極的作用。

四、加強考核、規範服務

為適應總公司人事制度改革及發展的需要,加強各崗位規範服務,全面提高後勤服務質量,制訂了《後勤服務總公司服務質量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監督檢查,針對檢查中發現的問題,經總公司領導批准,以通報的形式下發至各部門。經常深入員工當中,了解實際情況,協調實際工作崗位中出現的員工之間的分歧,並將情況及時反饋總公司領導,保證各部門工作順利健康發展。

五、在做好本職工作的同時,完成領導交辦的其他任務

在《規章制度彙編》第二冊編寫過程中,主動收集各部門規章制度,協助上級領導編寫,為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。

舊的一頁總會過去,時間不會停下它的腳步。在新學期里,針對目前各部門員工流動性大的現狀,人力資源部將與各部門加強聯繫,深入到員工當中,使他們更深層次的了解後勤服務的主旨;擴大員工培訓內容的知識面;豐富員工的業餘文化生活,提高員工的集體凝聚力,使員工感到生活在大家庭中,儘可能減少一部分員工的流失。進一步完善各項人事制度,加強工作的嚴密性,提高工作的實效性,學習先進的管理理念與管理思想,學習時事新聞及文明服務、禮儀禮貌等與各部門相關的專業知識,進一步提高本部門管理水平,使人力資源部的工作提高一個層次。

企業主管工作總結 篇9

20xx年的年底以悄然來臨,在這一年中,我們餐飲部全體員工在飯店領導的關心和支持下,全面完成了飯店在年初制定的各項經營指標。上下一心,穩步前進。取得了較好的經濟效益和社會反響。當然我們在過去的一年裡有哪些成果是值得我們繼續保持和發揚的。有哪些問題是需要我們解決的,有哪些不足是需要我們改進的,這些都需要我們去認真思考和總結。在即將踏入新一年之際,我將過去一年的工作總結如下:

一、 前廳內部管理

1、針對前廳服務人員流動大,年齡偏小,人員不穩定等情況的影響。為保持前廳服務人員的服務技能和服務水平,保證接待任務的順利進行。我們在今年裡進行了多次崗位培訓,重點培訓服務技能和服務規範。同時飯店還在職業學校聘請了老師,著重培訓了服務員的禮貌禮儀、肢體語言運用,提高對客人推菜以及投訴的應對、處理能力,使每個接受培訓的服務員均能達到獨立工作,在人員少、工作重的情況下均能保持服務技能和水平的正常發揮

2、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。培養員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發現浪費現象,及時制止並做好每天的檢查工作。

3、由於餐飲部經營面積較大,為了更好的保證前廳的管理工作,通過部門研究經飯店批准增加了前廳的管理人員。保證工作中各部位都有管理人員監督和管理。能及時的對現場出現的問題予以提示和糾正。

4、加強班前儀容儀表的檢查,發現問題立即改正。同時在工作中監督檢查服務人員對客禮儀禮貌用語,做到來由迎聲、走有送聲。培養服務員養成一種良好的對客態度。

5、包房服務嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率。同時對大型包桌對服務員進行合理分配,以領班為中心帶領服務人員各負其責,明確各自工作內容,進行分工合作。

二、規章制度管理

1、重新規定了餐廳的規章制度,完善了衛生檢查表。經理領班巡查表。使管理工作有標準有依據、同時保證工作期間走動檢查,減少管理漏洞。

2、自助早餐是餐廳的重要項目,也是服務中的一個弱項。為了進一步提升自助早餐服務質量,制定了,《自助餐廳各崗位工作規範及流程》進一步規範了自助餐的操作流程和服務標準。

3、加強物品管理,向員工灌輸愛護設備設施的重要性。製作了《包房物品盤點表》做到無論大件物品到小件物品不管客損或自然損壞都要做到有人監督、有人管理、有人總結。

三、加強團隊協作、完成接待任務

1、今年市委市政府在我店舉辦的「中俄文化大集 」是市里新一屆領導班子舉辦的首次大型國際性接待活動,對接待活動要求是高標準、高水平、高質量。這對於餐廳既是一次機遇,更是一次挑戰。面對著這次大型國際性團隊的接待任務,餐飲部認真做好各項準備工作,充分調動員工的積極性和發揮群策群力的團隊精神,克服了人員少、技術力量弱的不利因素,排除一切困難,以飽滿的工作熱情及忘我的敬業精神,順利、圓滿地完成了接待任務。

2、在冬季試車客人的服務中,餐廳嚴格按照飯店的指示要求,做到熱情周到的去服務,向員工強調試車市場的重要性。按照客人的要求提前早餐開餐時間,延長收餐時間。安排領班跟班服務,根據客人要求安排專人服務,每天反饋意見,及時調整。較好地完成了幾次的接待工作。

四、問題與不足

1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。

2、人員管理不夠嚴格,規章制度執行不連貫。

3、創新意識不強,在服務中沒有新突破。

4、服務員的規範化、個性化服務不能始終堅持。

五、20xx年的計畫

在新的一年裡,我要克服以上不足,在管理上做到嚴格紀律,公正嚴明,發揮好領班的管理帶頭作用。在飯店的決策決定要求上做好傳達工作。在前廳的服務提高和創新上做到多學新經驗安排好每次培訓內容,在穩定中求創新。同時制定好大型婚禮等宴會的服務規範,完善大型宴會的服務質量。

在20xx年即將到來的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標準要求自己,為做好自己本職工作而努力奮鬥。以上是我一年的總結和新年的工作計畫請領導批評指正

最後,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的台階,更上一層樓。

企業主管工作總結 篇10

至底,xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,業務飛速發展,設備數量不斷增加,人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

一、細緻縝密的完成計畫中的日常運維工作:嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。

1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,並提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障發展,對用戶負責的精神,把「嚴把質量,服務至上」的原則貫穿於日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。

2.對於在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著「嚴格要求」的原則,對於提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,並擬請用戶試行或測試後實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

對於提高服務業務技術水平上,按照信息技術部的統一規劃,按時完成一系列的既定培訓計畫。按照「技術領先」的原則,通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護信息安全防範意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

二、吸收先進經驗,保質保量的完成運維的各項任務:

運維期內主機、伺服器、網路和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故,對於一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量:

1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟體隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發生問題可以迅速定位和修復。

2.經過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了採用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為節約了大量的費用投入。

3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對於有利於運維工作的成功方案及時整理並提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

三、適應任務需要,及時解決運維過程中的遇到的問題:

1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對於緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應。

2.在運維工作過程中,積極協助新增設備的各項實施工作,獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對於數據的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計畫後、經過信息技術部的批准嚴格按照方案實施;

3.在配合一些公司的重大活動、事件時,為應對信息技術部人員不足的.情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;

4.對於機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監理施工過程,及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成後及時完善各類圖表的變更、標識。

5.配合行政部門做好資產管理工作,對於資產管理系統派出專門人員參與學習,並對備份、升級方案及時提出自己的建議;對於辦公室提出的節能減排的倡議積極回響,主動採取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。

四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作:

1.《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過許可權管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。

2.日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

3.工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁碟空間使用報告》等不定期報告;

4.圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網路拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。

5.其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《檔案伺服器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期運維工作任務,從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成,有賴於信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗於健康發展的大好形勢;得益於雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了,在此向各位領導申請續約新的一年的運維契約。並且,在新的維護其中間維持上一年的全部契約條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內,我們將保持冷靜的頭腦,繼續發揚自身優勢,多方彌補存在的不足,提高服務的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門的同仁團結協作,大力配合,攜手共進,高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成各項要求和任務。

企業主管工作總結 篇11

6月底我被應聘到時代廣場工作,在女裝部擔任主管。至今已有五個月的時間。作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長,但通過幾個月的工作實踐與學習,使我對公司的發展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領導和藹可親、溫和待人的態度感到由衷的欽佩。

有句話叫做「入對門、跟對人」,也就是講一個人在選擇自己的事業時,要選擇一個好的企業、一個具有前景的行業,並且有一個善於聽取意見,熟知經營管理的領導。這些因素是決定一個人事業成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間後,就已經感覺到自己的確是非常的幸運。

我的主要職責是維護整個女裝部現場經營秩序的有序運行,具體到日常工作內容,主要有員工規範化管理;貨品質量、品牌管理;商品的售後服務等。時代廣場開業至今已有四年的時間,其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們,以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式,令公司的發展速度與經營規模逐年成上升趨勢,如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業界人士無比羨慕,商場的經營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此,我為自己能夠來到時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫助,但我認為還是有必要在感受之餘提一些個人的看法:

1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。

2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。

3、人員培訓、員工薪酬、監督體制的完善與管理是企業發展的人力資源泉源。

4、企業文化建立是企業競爭,市場化需求的必然趨勢。

速度、信譽、質量等是企業贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機,但先入不一定為主。其中,在我們的同業界商圈中,「商場」以及新開業的「商場」等所處的位置相對優於我們,或許各自的經營名類及行銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是「客戶終端產品」服務行業。那麼,如何搶占先機,抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業的「大哥、大姐們」學習,取其長、補其短。努力配合公司經營決策層的領導們將第五經營年的工作做好、做實。因此,我計畫以下一年度春節行銷做為先導,全面實施旺季經營戰略。

1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。

2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的業務主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。

3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現象發生。爭取在退換貨方面加強細化管理。

4、加強監督管理機制。對於賣場出現的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,並幫助商戶改進工作。

5、加強情感式行銷,通過對商戶進行宣傳、教育,以其規範陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現工作上的失誤及時解釋或道歉。

本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我一定會在今後的工作中不斷完善自身的素質,盡力適應各種崗位需要。把第五經營年做的更好、更紮實。

企業主管工作總結 篇12

本人自20xx年擔任公司市場督導後,到現在已有X年了。為了進一步實現工作上的自我提升,現將20xx年的工作情況作如下匯報。

一、工作情況

本年度在公司領導的正確領導和廣大同事的大力支持下,本人緊緊圍繞工作目標,創新工作思路,努力完成各項工作任務。無論幹什麼工作,我都以認真、細緻、負責的態度去對待它,務必把各項工作做好。今年以來,主要做的工作包括以下三方面:

(一)做好運營管理

負責收集、審核二級區域月度運營計畫及區域經理、業代月度績效指標設定及結果核對。

(二)加強促銷管理

提高銷售業績。重點是對二級區域的行銷工作作好提前安排,並制定相關促銷計畫,跟進並督促促銷計畫的執行情況,保證促銷工作的順利實施。

(三)網路管理方面

一是追溯、校驗二級區域終端管理指標;二是追溯、校驗二級區域網路管理指標。

二、工作計畫

(一)將學習擺在首位,不斷提高業務綜合能力。

一方面,要繼續學習相關業務知識,增強對市場的敏銳力,並將理論積極運用到工作實踐當中,更好地完成本職工作。另一方面,要多總結經驗教訓,積累工作經驗,為今後的工作打好基礎。

(二)沉著冷靜,保持良好的心態。

對於各種工作難題,首先要克服急躁的情緒,戒驕戒躁,保持冷靜,調整好心態,用飽滿的精神、積極向上的態度來迎接不同的挑戰。和同事們積極交流,增強團隊組織的凝聚力,進而提高工作合力。

(三)確定目標,強化創新意識。

作為市場督導,我必須根據公司的年度銷售計畫來制定出個人遠近期工作目標,並全力以赴地去實現。同時,要增強創新意識,改進自己的工作方式方法,不斷提高自身的工作水平。

企業主管工作總結 篇13

當新年的腳步悄然而至,我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進,我們有必要進行總結,汲取經驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年裡更快、更強、更好的發展!根據公司現有情況,對20xx年行政部工作總結如下:

2、20xx年舉辦了x次企業管理制度培訓,x次安全生產的培訓,x次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對20xx年度售後滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售後服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規範用語培訓,以增強他們的服務意識及業務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規範培訓,這是我應該檢討的,力爭在20xx年度通過大家的努力配合售後前台把工作做精做細,嚴格按操作規範流程執行,把我們的弱分項變為我們的強分項。

3、人事考核方面。20xx年度積極評出優秀員工xx名、服務標兵xx名、優秀經理/主管xx名,總計xx人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》並未實施,建議年終進行不記名民意測評。

4、於20xx年x月份擬制了新的企業管理制度、員工手冊自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由於本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過程中存在這樣或那樣的問題。「執行力」是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個核心,年後需要各部門經理、主管的支持與配合,共同加強「5S管理」保障公司規章制度體系充分發揮作用,促進公司全方位發展。

6、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點,並詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。

7、原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察,重新換了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能列印一體機、售後前台印表機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據公司發展及工作需要,客戶服務部需重新購置影印機一台,現已上報20xx年請購計畫。

當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、後勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領導指導批評,20xx年我們將更加努力,不斷提高自己的業務水平和綜合能力,為公司的發展盡綿薄之力。

企業主管工作總結 篇14

20__年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:

一、培訓工作情況:

20__年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰練習3次,參訓人員達245人次。

二、培訓工作分析:

1、20__年的培訓工作比起20__年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓計畫:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將「為什麼培訓和培訓什麼」融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,最佳化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。

前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓,這些區域市場的工業產業密集度低,在消費水平和餐飲業的發展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰略的角度上,這些區域宜早開發,作為待機市場,先入為主。

3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20__年的培訓工作,我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工儘快掌握相關知識,在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足:

1、培訓工作考核少,造成培訓「參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣」的消極局面,導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的採取「上面講,下面聽『形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。

3、培訓過於形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、作為部門的培訓副主管,個人的不高、製作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

校黨委對發展黨員工作十分重視,始終把此項工作列進黨委工作的要點,多次在有關會議上強調此項工作的重要性,去年三月學校專門召開發展黨員工作會議,張錦高書記在會上對做好發展黨員工作的重要意義、對如何把握黨員條件、如何考察加入共產黨的動機、如何培養創新人才和拔尖人才等問題作了詳細的闡述,並要求各單位在發展黨員工作要解放思想、與時俱進,開拓創新。

四、除了分管的培訓工作外,還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,並進入到全公司前五名之列。

面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在黨的領導下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名真正的人。

加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;最後,主管護師是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是主管護師必須做到的。

五、由於本身經驗尚淺,對於一些突發事件的處理和應對顯得有點捨本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。

為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨後的堆碼尺度不能超過限高2米,並相應要求所有包材卸貨後用拉伸膜進行打包防護。

第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在20__年工作中,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業主技能與管理水平,把工作做得更好。

乾好工作要處理好大家與小家的關係。由於工作忙,不顧家,取得家裡人的理解,爭取全家人的支持也是乾好工作的前提,這也算是我的一點收穫。當然,取得以上幾點經驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今後努力的方向。

從參加工作開始到上半年結束,我擔任班主任__年了,運氣一直很好,所帶班級成績一直走在年級前列,所以班主任當上癮了,突然這學期不當班主任了,前幾個月還真有些不適應,心裡空落落的。

20__年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰練習3次,參訓人員達245人次。

一年來,雖然自己在工作、學習方面取得了一定成績,但和領導的要求仍有很大的距離,仍存在著一些缺點,如工作方法不到位,工作方法創新不夠,有時對學習抓得不緊,今後我要加以克服,使自己在實踐中不斷成長,成為一各合格的工商幹部。

六、要檢討的是部門各種規章制度那都是「聾人的耳朵—擺設」,我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於各種規章制度。

企業主管工作總結 篇15

時間過得真快,轉眼2xx年即將過去,在工作的這段時間裡我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!作為一名倉管員配件員,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。在20xx年來臨之際,回顧20xx年的工作具體總結如下:

1.負責倉庫各種產品容器及配件的入庫、出庫、日常衛生等工作。

2.做到每月對倉庫材料定期盤點,做到數據、材料相符。

3.嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。按契約或訂單的要求,對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗,並做好記錄。發現問題及時匯報,立即整改。

4.協助車間物料員做好容器的發放工作,嚴格執行物料發放管理規定,敢于堅持原則,保證料數據的準確性。堅持做到「先進先出」原則。

5做好材料進出倉。正確記載材料進、出、存動態,對倉庫進行不定期的檢查,完成好上級領導交予的任務及協調供應商退貨工作。

6.在工作中能夠嚴格要求自己的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。

7.倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。

8.加強做好倉庫管理工作,對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。

每天的工作中都有很多問題發生,發現問題並在第一時間去解決,加強學習倉儲保管,物流相關知識,這是我還有所欠缺的。我想通過工作學習能有更大的進步。

總之一年來幹了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年裡我一定繼續努力,把工作做到最好,請公司領導批評指正。

祝:公司生意興隆,財源廣進!

企業主管工作總結 篇16

不知不覺間本年度前台主管工作已經順利完成了,能夠通過這項工作的完成為酒店的發展貢獻力量讓我感到很榮幸,由於這是酒店發展的重要一年從而讓我傾注了不少心血,我除了做好前台人員的管理以外還會在工作中嚴格要求自己,但回顧已經完成的前台主管工作讓我意識到自己存在許多不足,現對本年度的酒店前台主管工作進行簡要總結。

做好對前台區域的巡視工作從而督促員工履行好自身的職責,前台工作的完成對酒店的發展十分重要自然容不得任何疏忽,因此我加強了這方面得到監管力度並要求員工認真做好前台工作,至少在前台工作沒能做好的時候自己能夠及時進行指正,對於員工無法做主的情況則會協助對方完成工作,總之要在前台工作中有著嚴格的要求才能夠通過經驗的積累提升綜合素質,每周我還會召開例會並讓員工探討前台工作中遇到的問題,在集思廣益的情況下員工在工作中存在的疑慮能夠得到很好的解決。

注重效率的提升以便於在辦理業務的時候能夠讓客戶感到滿意,由於部分客戶辦理入住或者退房的時間比較相近的緣故,因此在酒店比較忙碌的時候也會出現排隊的現象,而我也在致力於工作效率得到提升並希望能夠儘快解決客戶的難題,若是因為長時間的等待導致客戶對酒店的服務感到不滿則是得不償失的,而且我也始終以嚴格的標準要求自己並希望在工作中能夠做得更好,這樣的話我也能夠以此來鞭策自己並對前台工作的完成提出新的要求。

隨著前台主管工作的完成意味著我從中積累了不少經驗,因此明年我會繼續做好前台工作並為酒店的發展而努力,希望通過前台工作中的良好表現從而獲得領導的認可。

企業主管工作總結 篇17

一個不可否認的事實是,大到國家軍隊,小到一個小企業,現在都在不斷的加強信息化建設。其實,信息化只是個概念,具體可以理解成就是各種計算機、伺服器、路由器、交換機、印表機、網路、各種套用系統軟體等等這些可見的軟體硬體,如何將他們合理的組合配置以組成一個系統來作為一個工具,並根據自身情況加以利用,可以理解為信息化建設,這些軟硬體設備的管理,即為IT管理,或稱網路管理。

網路管理,在一般人看來,修修電腦而已,現在誰家沒電腦,不需要什麼專業知識,也不像有些行業需要不停學習,也不像有起崗位有極大的工作壓力。總的說來簡單輕鬆,人人能做,以前我也是這樣認為的。但當做了這一行以後,才發現,這是一個需要不斷學習以充實業務知識,因為IT的高速展;需要掌握多方面的知識,因為涉及的軟體硬體太多;需要承受著極大的工作壓力,因要服務的部門太多、維護的設備太多。就我公司具體來說,需要維護的軟體系統就有OA系統、財務、一卡通三套套用軟體系統,三套電話系統、二套監控系統,電腦97台,印表機機、傳真一體機26台,影印機三台,伺服器三台,機房三處,56處電話終端,70處監控點,而且這些系統及軟硬體從建設到執行維護幾乎都是你的事。

20xx年已近尾聲,作為一名綠葉農化負責信息化建設、執行與維護的基層員工,回顧一年來的工作,雖能踏實認真地完成領導交辦的各項工作任務,但工作中的不足之處仍有很多,下面就自已一年來的工作進行回顧與總結,以期在新的一年獲得新的進步。

回顧20xx年,在公司的信息化方面,主要完成了以下幾點工作:

常規維護方面:

1、對每一位員工使用的計算機做到定期更新防毒軟體,檢查清理系統,發現安全隱患並及時排除,確保每一台計算機時刻保持正常運轉狀態。

2、對每一部門使用的影印機、印表機及傳真一體機做到定期查看機器使用成像效果和易耗件使用情況,對影響效果的配件及時更換或聯繫維修,對易耗件做到提前備件,以保證正常工作。

3、對總部、綠豐、及農化三處機房做到每周常規檢查一次,對每一台路由器、交換機、伺服器都做到逐一認真細緻檢查,確保整個網路系統能夠高效安全運行。

4、對農化與綠豐的監控系統做到有問題及時維修解決同時每月徹底檢查一次。因公司廠區腐蝕性極大,對線路及設備的損壞程度相當強,所以每次檢查,都逐條線路逐個監控點用萬用表進行電阻及電壓的測量,提前發現並更換即將損壞的線路及設備,確保系統能時刻穩定運行。

5、對於公司三處辦公地點的電話系統同樣做到定期線路常規檢查,接到報修立即前往解決,自已無法解決也是立即與電信公司聯繫解決,保證每一門電話暢通。

網路管理方面:

1、對有限的頻寬做到合理的分配,杜絕某一部門或個人占用極大頻寬這一現象,對於特殊的部門如財務金蝶系統做到提供足夠的頻寬保證軟體的正常運行。

2、針對部分員工上班時間看電影視頻影響其他員工正常上網這一現象,在系統裡禁止掉絕大部分視頻網站,極大的節約了有限的頻寬。

3、對伺服器的關鍵數據做到定期異地備份,以保證在伺服器出現故障後數據能夠迅速恢復至另一台伺服器,保證整個系統的正常運行。

設備台帳管理方面:

1、做到所有設備的採購都按規定的流程進行,以採購申請單為依據,做到誰使用誰申請,部門領導、分管領導、總經理批准後,至採購完成最終領用,都在同一張申請單上逐一簽字反映出來,流程清晰,方便檢查。

2、所有設備都建有清楚的台帳記錄,對於人員部門調動及設備更換使用人員的情況,亦有詳細的的跟蹤記錄,便於查詢。

系統建設方面:

1、餐飲考勤一卡通系統建設並保持正常運行

根據公司領導的任務布置要求,要求在總部、農化、綠豐、創維四處實行統一的餐飲與考勤系統,本人多次在四處實際了解情況,根據最終使用人員提出的要求多次與供應商進行協調交流,使該系統能夠儘可能符合我公司的實際需求,並最終於今年3月1日使系統正式試運行,對於初期運行中所發現的問題,都加班加點的現場解決、聯繫供應商解決,對於所發生的矛盾和疑問,都儘量耐心去解釋。特別是對於創維中學的系統,因供應商採用的系統聯網模式較舊,速度慢,數據無法實時同步,在職工中產生較大的矛盾,本人一方面盡力協調各相關部門共同努力協作使數據能夠同步,同時實驗各種技術方法,以期從根本上解決數據同步難的問題,經多次試驗改進,並最終於7月初對創維中學的系統成功進行升級改造,徹底解決數據同步問題,使該處系統從此能夠高效穩定地運行。

2、綠豐新辦公數IT系統的建設:根據新辦公樓的樓層分布特點及各職

能部門辦公室的工作要求,本人制定了詳細的信息系統安裝流程及要求,從開始就與基建工程師保持時時聯繫,逐步完成了綜合布線等基礎設施的安裝。期間本人多次與行政部門聯繫詢問何時搬遷事宜,以便提前進行網路設備的安裝調試及電話寬頻的申請,特別是9月26號得到指示,10月6號要搬遷,網路系統必須正常運行的情況下,本人更是國慶7天全部在綠豐加班,完成網路設備的安裝調試,並不斷催促電信部門儘快將網路與電話安裝到位,經多次協調交流,並最終於12號使網路到位、15號電話到位,保證了工作的正常進行,期間本人確實付出了極大的努力,都是7、8點鐘才下班,因連公車都沒了,都是騎腳踏車去創維宿舍。

3、綠豐監控系統的建設:根據綠豐經常發生電纜丟失的現象,公司領導4月份提出了在綠豐安裝一套監控系統的要求,本人接到這一任務後,多次與相關負責人到現場查看,並聯繫供應商對方案進行多次修改。從7月份開始施工後,本人直接參與現場施工,以便對系統的各個環節熟悉了解,便於今後的維護。最終該系統於10月份穩定運行後交付使用。

對於下一年度的'工作打算,結合遠東信息中心對下屬子公司的信息化規劃的統一布置要求,作重完成以下幾個方面的內容:

集團布置的任務要求

1、財務系統,為與集團的財務系統(NC)保持一致,將農化現有的金蝶系統逐步過渡到用友系統,同時逐步完成基礎數據的導入,並最終完全使用NC系統。

2、統一採用集團的OA系統,以達到信息的同步共享。

3、完成布置HR系統。

4、初步在金蝶系統基礎上完成簡單的「進銷存」ERP系統。

根據農化實際情況,結合集團的要求,本人認為應當完成的項目:

1、完成農化與綠豐廠區的基礎布線,爭取將信息節點及電話節點布置到生產區的每個車間辦公室和職能部門辦公室,這是信息化的基礎設施,也是完成集團信息化實施要求的前提條件,必須提前作好詳細的建設規劃,並在4月之前完成,因為集團統一布置的系統都在第二季度開始實施的,沒有基礎網路設施,任何系統都無法運行的。

2、將大部分流程要在公司現有的通達OA上走,雖然要統一採用集團的OA,但我們這套系統仍有很大的利用價值,仍可為目前很多職能部門的工作帶來極大的方便。這是根據公司的實際情況得出的結論,因公司辦公地點分布在三處,一張單據的簽字往往要費很大的周折,如採購部一張採購契約就需要來去傳真5次才能使採購單完整,如此種種情況,嚴重影響工作,其實利用公司的現有信息系統,是完全可以解決這一問題的。

3、對農化的監控系統作出整改,農化的監控系統建於20xx年,由於工作環境的原因,控制線路及電器設備已嚴重腐蝕老化,大部分設備已無法工作,已無法滿足安全部門的相關要求。根據公司提出的機房搬遷的要求,對監控系統的線路必須重新架設,對大部分已損壞嚴重的攝像頭必須更換,以保證系統的正常工作,滿足生產與安全部門的要求。

4、對部分仍使用的較舊的電腦,因配置低,速度慢,必須進行硬體升級,以滿足新系統套用需求。

回顧一年來的工作,也有部分問題表現出來,如與其它相關部門工作協

調不到位,導致影響事件的進程,又如因事情較多,對有些部門提出的問題總是得不到及時的解決,有些設備未能及時採購到位等等,這些在今後的工作中都要努力改正。同時必須明白,任何一件事情都需要其他相當部門的配合才能完成得更好,單靠一個人或一個部門獨立完成是非常困難的,也是無法做到最好的,這些是今後的工作中都應當注意的問題。

總之,在新的一年的工作中,期望有更大的進步和更出色的成績。

企業主管工作總結 篇18

6月底我被應聘到時代廣場工作,在女裝部擔任主管。至今已有五個月的時間,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長,但通過幾個月的工作實踐與學習,使我對公司的發展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領導和藹可親、溫和待人的態度感到由衷的欽佩。

有句話叫做「入對門、跟對人」,也就是講一個人在選擇自己的事業時,要選擇一個好的企業、一個具有前景的行業,並且有一個善於聽取意見,熟知經營管理的領導。這些因素是決定一個人事業成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間後,就已經感覺到自己的確是非常的幸運。

我的主要職責是維護整個女裝部現場經營秩序的有序運行,具體到日常工作內容,主要有員工規範化管理;貨品質量、品牌管理;商品的售後服務等。時代廣場開業至今已有四年的時間,其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們,以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式,令公司的發展速度與經營規模逐年成上升趨勢,如今已成為xx市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業界人士無比羨慕,商場的經營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此,我為自己能夠來到時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫助,但我認為還是有必要在感受之餘提一些個人的看法:

1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。

2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。

3、人員培訓、員工薪酬、監督體制的完善與管理是企業發展的人力資源泉源。

4、企業文化建立是企業競爭,市場化需求的必然趨勢。

速度、信譽、質量等是企業贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機,但先入不一定為主。其中,在我們的同業界商圈中,「商場」、「商場」以及新開業的「商場」等所處的位置相對優於我們,或許各自的經營名類及行銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是「客戶終端產品」服務行業。那麼,如何搶占先機,抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業的「大哥、大姐們」學習,取其長、補其短。努力配合公司經營決策層的領導們將第五經營年的'工作做好、做實。因此,我計畫以下一年度春節行銷做為先導,全面實施旺季經營戰略。

1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。

2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的業務主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。

3、加強商品價格、貨品管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現象發生。爭取在退換貨方面加強細化管理。

4、加強監督管理機制。對於賣場出現的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,並幫助商戶改進工作。

5、加強情感式行銷,通過對商戶進行宣傳、教育,以其規範陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現工作上的失誤及時解釋或道歉。

本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我一定會在今後的工作中不斷完善自身的素質,盡力適應各種崗位需要。