企業年終工作總結 篇1
眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20_年就要到來了。走過20_，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙並收穫著，累並快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今後的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨鍊自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關標準，嚴於律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，紮實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極回響公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。
在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年裡我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最後我希望在公司能有更好的發展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建築行業成為常青樹!
企業年終工作總結 篇2
轉眼20xx很快過去了，從品質部一名檢驗員調到製造部已2年了，作為普通的生產管理者，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”， 注意糾正自己在工作中存在的不足，服從領導的安排和指示。**年帶領二工段全體員工為完成公司全年的目標在奮鬥著，始終堅持從我做起，把質量看成企業的生命，把員工看著企業的財富。回顧**年主要做了以下工作：
一、合理安排計畫，確保生產任務按時完成。
今年來小密生產計畫一直不是很穩定，臨時性的生產計畫很多，特別是外化成極板，由於市場需要常常極板到貨就要安排生產，原材料的檢驗的及時性很難保證，某些新產品檔案也不是很全面，給正常下達計畫帶來了很大的難度。在下達計畫時就要先和品質、技術、物流等部門溝通，再安排員工具體的上班時間。在幾道工序間根據各自的產能和生產輔助物資的用量合理安排，每天都保證員工上班就有事做，同時保證按時完成生產任務。
二、加強質量管理，為提高產品質量從多方面採取可行、有效的措施。
從3月份開始我們對超鈣極板使用了自動分檢機配組，10AH內外化成極板的流轉使用小周轉箱，小機打磨所生產的極板一直受到焊接工序的好評，大機打磨也改進了打磨方式，框線採取縱向打磨。3月份成立了QC小組，課題是“保持工效不變，提高極板拋光質量”，經過幾個月的實施，已經取得了初步的成效。在配組工序，為了提高極板的可配率，確保極板按時流轉，總是在第一時間將信息反饋到塗片工序，讓其及時調整塗片重量。從10月份起小密以外化板為主，重量調整相對困難，為避免極板長期積壓，加快流轉速度，我們及時和現場檢驗員溝通，反饋質量信息，確保了外化板在配組工序的順利流轉。為提高包片質量，制定了包膜工序獎懲條例，規範了包片員工的操作方法。此外還通過崗位技能大賽和知識搶答賽在工段內形成了比、學、趕、超的氛圍。通過這些質量改進措施的不斷推行，沒有發生一起質量事故，目前產品流轉速度明顯加快，質量也在穩步提高。
三、加強員工隊伍建設，提高員工對企業的忠誠度。
二工段在全公司屬於特殊的工段，人員來自全國各地，平均年齡偏大，人員素質更是參差不齊，給工段管理增加了很大的難度，對此我利用班前、班後的時間與員工溝通，對員工進行了雙登文化、狼性文化的宣貫，結合人性化與制度化的管理方式，堅持以人為本，處處從小事出發，通過公司舉行的軍事化的佇列訓練和二季度員工全面的培訓，員工的整體素質有了很大的提高。由於公司採取小密以外化板的經營方針，分片打磨工序人員過剩，在11月底對契約到期的員工配合綜合部逐一進行了跟蹤處理，其中9名員工與公司終止了契約，20名員工續簽了20xx契約，沒有發生任何糾紛和失誤。
四、加強節本降耗管理。
過去在廢鉛粉里時常會發現邊角料和極板，對公司造成了一定的損失，為了制止這種浪費現象，我們指定了責任人，制定了嚴厲的處罰措施，並親自檢查，現在終於得到了有效的控制。為了降低極板分片的報廢率，對分片進行了定員定崗，所有分片員工都要考核上崗，不合格的員工被淘汰，對設備進行了整修，降低了分片機的靠山，規定了分片數量，同時對極板變形偏刀等影響分片效果的現象及時與上道工序溝通，全年極板報廢率均低於公司制定的指標。為降低電能的耗用，合理安排打磨作業班次，保證除塵設施的利用率最大化。通過對原材料的控制，發現原材料有質量問題，積極與採購部門溝通，發現有因人為造成材料浪費堅決嚴肅處理，二工段主要原材料隔膜每月都盈餘3%左右。
五、加強5S、安全和職業防護管理。
二工段是公司鉛塵污染最嚴重的地方，職業防護和5S工作很難到位，針對特殊的環境，我們在製造部領導的關懷下，對除塵設施進行了跟蹤，排除了安全隱患，通過對員工的培訓和各項考核制度的實施，員工的.防護意識從被動變成了主動，安全意識加強，進車間沒有不戴口罩的現象，拉極板總是一人拖一人扶著，操作也逐漸規範化，員工的身心健康和人生安全都有了很大的保障。
**年就到了，對我來說又是一個新的開始，過去一年的工作雖然兢兢業業、勤勤懇懇，但總是覺得過於平常，缺少亮點，一是離公司高標準要求，自己還有差距，有待於在今後的工作中提高標準，高質量地去完成各項工作；二是在工作中缺乏超前意識和開拓創新的精神；三是還需加強業務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。 **年，我將圍繞公司的總體目標，發揚求真務實的精神，提高工作效率，努力解決好工作中出現的各種矛盾，在公司做一名優秀的基層管理者，在員工中做一個出色的帶頭人，打造出一支百戰百勝的團隊，為實現公司來年的目標作出應有的貢獻。
在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以最佳化投資發展服務環境為重點，以創新思維、服務企業為舉措，深入解決影響我公司工業經濟發展的實際問題，突出了工業經濟結構調整、轉變經濟發展方式和服務企業等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：
一、全年主要工作
1、強化形勢教育，推動執行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，並結合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執行力建設，並在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執行合力，進一步促進公司穩定發展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和責任感；團結和動員職工切實把思想和行動統一到公司的決策上來。
2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《x省x公司企業職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析；確定了20xx年“夯實一個基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保全全生產實現“雙零”，隊伍保持和諧穩定，文明建設爭取更大榮譽，企業生產經營可持續發展，實現x公司的平穩較快發展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今後的工作提出了具體要求，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強化職工素質提升，大力推行班組建設標準化。
為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質為抓手，深化班組執行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發揮工會幹部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，並評選出優勝獎以資鼓勵。工會幹部們通過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。
公司工會認真貫徹上級檔案精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞站和x公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規則，以飽滿的熱情和認真的態度，踴躍回答問題，比賽現場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例徵集”活動，公司工會共徵集到11條優秀合理化建議、3條典型案例，這些優秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。
4、強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的民眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，並結合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節聯歡會；有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，並積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”；為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅遊年卡”。通過活動的開展，活躍了企業文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力；公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，紮實細緻地開展了特困職工調查及申報工作；在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現場、生產班組開展防暑降溫慰問活動；組織全體職工體檢、女職工婦檢，並不斷完善職工健康檔案；依託現有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發放購書券，組織“職工書屋”建設，積極創建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創建永耀名居物業管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍；為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設活動，申報了管理處、管理處、管理處3個員工食堂為達標食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節日慰問困難職工及家屬3人次，繼續做好職工生日送祝福活動，慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇；公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關心家庭生活困難的離退休職工；採取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽；5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢遊清江畫廊，歡度重陽佳節。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導職工關愛企業、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5、強化自身建設，提高工會隊伍執行力。
公司工會充分發揮工會幹部的橋樑作用，進一步規範工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會檔案，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規培訓，傳達工會檔案，職工民眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態，包括公司工會評先表優工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會幹部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態，讓工會及時掌握職工的思想動態，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態。
加強工會幹部培訓，進一步促進工會工作上台階。為提升工會幹部素質，適應形勢的要求，公司工會經常性組織工會幹部學習，還鼓勵工會幹部不僅要學習工會業務知識，還要加強對法律、管理等知識的學習，最佳化自己的知識結構，拓寬知識面，增強為職工說話辦事的能力。
為更好的發揮工會理論政策研究在服務企業工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際情況，廣泛開展理論研討和調查研究工作，共收集優秀論文十餘篇，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》採納3篇。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，並及時做好會員檔案接轉工作，規範和加強工會會員的會籍管理。
二、20xx年主要任務
20xx年，公司工會將充分發揮工會的紐帶作用，幫助公司廣大幹部職工統一思想、認清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務之中，確保20xx年全面完成各項目標任務，加快推進“兩個轉變”，推動公司又好又快發展。
1、繼續深入開展班組建設活動。搞好班組建設是提升企業凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續按照《工會標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是、自我評估、自我完善的原則，進行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環節，進一步健全規範班組建設。開展好崗位練兵，通過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質。還要充分發揮工會小組長和班組長的橋樑紐帶作用，引導基層幹部在班組一線，緊緊圍繞公司發展目標和經營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工願望，穩定隊伍，積極協助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動，是學習加強職工思想道德建設，深化“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質工程的一項重要舉措。公司工會計畫創建x公司職工書屋為三星級“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作；二是關注社會弱勢群體，倡導公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續加固精神文明建設，持續開展年終總結評比表彰和推優選樹工作。繼續做好基層先進集體和先進模範人物的選樹、表彰工作。
企業年終工作總結 篇3
在懷著期待與回首中，一年就這樣結束了，作為一名醫生，我又在我的工作崗位上度過一個一個充滿意義的一年。在過去的一年中，真的是有很多的事情發生，不過我都本著醫生的天職，救死扶傷，為病人負責的態度，將一件件困難的事情解決，沒有引起一件醫藥糾紛，這是我做好本職工作的最基本。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的賞員隊伍已經擴大到__余名，其中以年輕的臨床骨幹為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
今年本著鞏固優勢，穩步發展的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：
1、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展尊重生命、關愛患者教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
2、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規範，實現輸液反應零突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞例、一次性物品質量漏洞9例。
3、從業務技能、管理理論等方面強化年輕護士長的培訓，使她們儘快成熟，成為管理骨幹。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4、個人在自我建設方面：今年榮獲市級優秀護理工作者稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，並積極總結臨床經驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文篇及綜述篇。
5、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了5.護士節大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的讚譽;積極開拓多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
6、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科環境髒、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
7、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。
護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益於以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
在即將迎來新的一年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好醫生應該做的最起碼的工作。
作為一名黨員，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為黨抹黑，我只會以一名黨員的身份來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
企業年終工作總結 篇4
一年來，在公司總經理、財務副總經理、監事會，財務部主任及相關領導的親切關懷和指導下，我在財務部內審的崗位上，嚴格按照年初制定的內審計畫，緊緊圍繞公司提出的“加大檢查、審核、監督力度，確保各項制度深入落實”這一工作目標，積極主動地在公司內部開展了審計工作。經過審計組同志們的共同努力，取得了一定成績，充分發揮內審的監督和服務職能，為公司領導及時提供決策依據。全年共開展審計工作24項，在深化公司改革，促進廉政建設，加強財務管理，提高經濟效益等方面，起到了一定的作用，也取得了一定的成績，但這與領導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領導的信任和大力支持，再加上我們審計組人員的勤奮工作，公司的內審工作一定會一年比一年有起色，同時也會能得到公司領導和同志們的認可。下面我從三個方面匯報工作：
一、年的主要工作
1、結合新崗位制定內審年度工作計畫。財務內審是一個新設的崗位，領導寄予我們厚望，同志們也關注著我們的發展，我深知責任重大。為了使內部審計工作在公司管理中得以順利開展，在成立內審崗位後，就根據工作需要立即制定了年度工作計畫;為了加強供電所財務管理，糾正經濟活動中不規範、不合法等違紀違規問題，保證會計信息真實可靠，制定了供電所財務收支審計工作計畫，為了防止稅務稽查增加稅負，制定了經濟業務審計工作計畫，為了規範供電所的收費行為，制定了農電收據檢查的計畫;並從工作紀律、工作作風、工作態度、工作形象和工作結果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進行，為我們全年工作的順利展開打下了紮實的基礎。
2、積極開展內審工作。對各供電所的收費規範行為進行了檢查，通過檢查，發現部分供電所在收取用戶電費時沒有給用戶開農電收據，及部分收費員沒有按規定保管收據，出現了丟失收據的現象，我們審計組及時向公司領導反映情況，並對相關供電所和個人進行了經濟處罰，收繳處罰金額____余元。
3、完善財務管理制度，加強財務審計檢查，規範財務行為。20__年財務管理工作以抓制度建設和基礎管理為重點，為了加強供電所的財務管理，進一步完善財務管理制度，規範財務管理行為，推行司務公開和陽光理財，公司出台了《供電所財務收支管理辦法》，監督和管理的職責落在了我們財務部，為了使公司制定的管理辦法得到貫徹和落實，財務部制定了定期財務檢查的制度，內審在公司紀檢監察室的配合下對各供電所的財務進行一次全面檢查，檢查點放各所的財務收支、費用開支、工資分配、物資採購、生產經營、電價政策、收費標準、等關係到供電所穩定、發展的重點、熱點的問題上，檢查面為____;並對個別財務管理較為混亂供電所進行了專項審計檢查，針對審計中存在的問題限期整改，並檢查其整改落實情況，從根本上規範了供電所的財務行為，杜絕了違反財經紀律現象的發生。
二、工作中存在的不足
年財務內審工作取得了一定的成績，然而，在看到成績的同時，我也看到了不足，內審有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，審計工作還不夠深入、細緻，還有待在以後的工作中加以改進，比如在經濟業務審核、各項經營費用的控制上，實施財務分析等方面都相當欠缺。這些都應該是20__年財務內審要重點思考和解決的主題，作為財務人員，我應在公司加強管理、規範經濟行為、提高公司經濟效益等方面還應盡更大的義務與責任。我將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和公司的發展，與公司共同進步。
三、20__年財務內審工作構想
年，是公司面臨形勢最嚴峻的一年，如何使公司能夠進一步規範管理、開源節流、減本增效，是擺在公司決策層和全體員工面前的新問題，因此，作為內審我們認為必須做好如下幾個方面的工作：
1、加強內部審核工作，努力作好稅企財務銜接工作，使稽查稅額控制在最低限額內;努力降低生產成本，減少費用開支，做好開源節流工作，提高公司經濟效益，使各項費用的開支控制在財務預算範圍內。
2、進一步完善財務管理制度，加強制度執行的檢查與指導，狠抓會計基礎工作與財務管理，對各經營單位，綜合部門執行公司的財務制度的情況定期檢查，檢查面為____，使財務制度得到貫徹落實。
3、加強學習，與時俱進，開拓創新，強化監督機制，不斷擴大內審監督的工作面。
4、適應改革要求，逐步推行所長任期經濟責任及離任審計。
5、督促各供電所建立健全規章制度，堵塞管理漏洞、糾正工作失誤、減少損失，達到加強管理、提高經濟效益的目的。
企業年終工作總結 篇5
轉眼之間，已經成為過去，回顧來到京衛的這半年，令我感觸很深。我從事銀行出納這個工作已經七個多月。這段時間裡，在領導和同事的不斷幫助下，使我不斷得到成長，同時業務水平也不斷提升，本職工作在我手中慢慢變得遊刃有餘。當然，在這其中也遇到過困難和挫折，最終在領導的幫助下通過自己的努力而逐一克服。在來年的工作中，我更要在做好本職工作的基礎上，為公司儘自己最大的一份力。
在這半年中，我按時完成自己的本職工作。我的工作有點特殊，這半年來平均每周有三次往返於市區，由於銀行距單位較遠，所以有時出現特殊情況也是常有之事，比如有時一筆業務要跑兩次以上，比如付外匯所用購匯支票，銀行填寫人民幣金額時填寫完成發現銀行匯率變動而不得不更換支票等等。有時單位公車不夠用，為了不耽誤採購部門和其他部門的業務，就要自己去市區或者自己在市區自己來回跑。在外工作的一個必然缺點就是很容易造成效率低下，另外就是有時因為事情多而容易遺漏，因此我每次出門之前總是將當日所有要辦的工作逐條記在本子上，這樣既能防止遺漏，做到心中有數，還能有利於統籌安排一天的時間，同時也能讓我分清業務的輕重緩急，用更短的時間完成每天的工作，儘可能提高工作效率。銀行出納也算是一個很敏感的職位，經常要帶著支票、承兌、現金有時遇到特殊情況甚至帶著財務印鑑、公章在外，所以在外一直很謹慎，想著用更安全的方式完
成工作，比如有存承兌的情況，先去銀行存承兌，再去辦其他業務。有支取現金的，每天最後在不影響業務的情況下取現，然後回公司。需要蓋章的業務，在不是很緊急的情況下儘量避免財務印鑑和公章外帶，對於實在不得已需要帶著章外出的業務，蓋章的時候更是要仔細看清每項條文審慎蓋章，以免給公司帶來不必要的損失。在這半年中，我累計存入美元120多筆，付匯50餘筆，取現17筆。美元賬戶的對賬較為繁瑣，因此每次有合併入賬的`情況我都會及時反映，儘可能減輕同事的對賬負擔。對於付匯業務，積極協調採購部門和外貿部門，儘可能避免出現月底付款的情況，保證了回單能夠當月拿回，及時入賬。同時，月底銀行也較忙，錯開月底付款也是為了保證款項的及時順利匯出。這些都是在外常規工作，還有一些非常規工作，比如更換銀行預留公章、補辦網銀盾等，由於業務的殊性，需要和銀行工作人員單獨約定合適時間並且需要法人證件，對於這種業務，不僅需要提前做好準備工作，還需要抽出一天時間單獨辦理，把當天的其他工作儘量提前或者延後，以便辦完及時返回公司歸還法人證件。對於在辦公室的時間，更是抓緊時間處理自己的手頭工作，工作的大頭是貼回單，做憑證。貼回單改掉了以前拿著回單從賬上查找憑證號，然後再對號貼的方法，而是將回單先按總賬和應付分類，再按時間順序排好，直接按憑證號一個一個找，因為憑證也是按日期順序做的，所以，貼的時候效率自然也會提高很多。這種方法也有缺點，就是憑證有可能兩個不小心粘在一起，這樣容易把前一個的回單貼在後一個上面。為了克服這個缺點，貼的時候看清編號，這樣就不會遺漏。事實證明，這種方法效率要提高很多，每個月之初就能把上個月貼好。這半年來，累計做賬240多筆，其中常規的憑證都能熟記於心，基本不會發生錯誤，對於一些沒做過的，我覺得應該利用好以往年度的賬目和科目餘額表，避免錯誤的發生。
在工作中服從領導的安排，及時完成領導交給的各項工作。比如統計我公司所有的的制度以及一百三十餘家上市藥企的上市情況等，有些工作比較繁雜，所以處理起來更是需要很大的耐心，為了不耽誤太久，幾次晚上加班到十一點多，每項工作我都盡我最大的努力做好，做完回頭想起，也是沒有留下任何遺憾的。在這半年多的工作中，我時時刻刻為公司的利益著想，在領導的安排下，也積極嘗試新的業務。比如之前做過的境外人民幣轉收款業務，結匯22.9萬美元，比當時國內匯率高3個百分點，相當於多收入人民幣7000元。同時在工作中也積極融入到財務整體中，為財務這個整體而不單單銀行出納工作。由於目前現金出納情況特殊，在辦公室的時候力所能及地協助複印承兌，並不斷學習現金出納的業務。在其休班期間頂替其崗位，保證財務的運轉，為財務這個整體儘自己的努力。
工作我認為總體來說還是值得肯定的，最起碼態度很端正。對於的工作，我覺得應該仍然繼續保持自己的工作態度，服從領導的安排。現在由於剛剛接觸工作不久，接觸到的知識還很片面，所以還應該以更謙虛的心態像各位同事學習，融匯財務知識並使其貫通。以自己銀行出納的崗位知識為起點，扎紮實實做好自己的本職工作，然後向四面延伸，豐富自己。另外在外工作時時刻刻站在公司的角度，以公司的利益為重，充分做好公司整體的“潤滑劑”，積極進自己最大的努力保障公司明年的業績。
我覺得每個財務人員都應該提高自己的溝通、協調和處理能力。財務部作為公司這個集體的“潤滑劑”，不僅要做好部門內部同事的溝通，提高自己的工作效率，更應該及時與業務部門溝通，不斷磨合，統籌安排自己的工作，保障公司的正常業務進行。加強知識的學習，尤其是稅務知識，避免過於被動。同時，每個財務人員更應該嚴守公司秘密，保障公司的利益。在我們的共同努力下，相信京衛的明天一定會變得更好。
企業年終工作總結 篇6
一、搶抓戰略機遇，抓好項目建設
(一)抓好項目爭取工作
牢固樹立“項目立局、科學治水、改善民生”的工作理念，堅持“一把手親自掛帥，專班強化職責，幹部人人參與”的工作要求，搶抓機遇爭抓項目，形成國家投入我市水利建設的新熱潮。今年共爭取並實施國家投入各類水利建設項目14個，國家和省級投資達到6515萬元，其中水庫除險項目5個，飲水安全項目1個，中小河流治理項目1個，小型農田水利專項工程1個，防汛及搶險應急項目6個，超額完成了全年爭取國家投資5000萬元的目標。今年我市還被納入全國易災地區生態環境綜合治理重點縣行列，中小水庫除險加固、小流域治理、山洪溝整治等項目都即將實施。
(二)抓好在建項目建設工作
今年已完工和在建的14個水利項目，包括水庫除險加固、飲水安全、防汛應急、小型農田水利專項工程、山洪溝整治、中小河流治理、涵閘整治、農田水利基本建設等方面。在項目的建設過程中，我們注重抓好四個結合，建成了一批優質水利工程，為全市新農村建設作出了應有貢獻。
一是與改善民生相結合。飲水安全建設與民眾生產生活息息相關。通過對上爭取和本級投入，到12月底，將全面完成全年2.7萬農村人口和1萬農村學校人口飲水安全建設，完成國家投資1288萬元，使全市飲水安全覆蓋率達到100%。在飲水安全建設中，我們抓住全國農村飲水安全建設示範縣的機遇，統籌城鄉，因地制宜，採用管網延伸、聯村供水、獨立供水、水窖供水的供水形式，加快我市飲水安全工程建設，深受民眾歡迎，並受到水利部和水利廳領導的好評，多次組織專家到我市實地調研，今年還在宜昌市作為典型進行了經驗交流。
二是與新農村建設相結合。20__年度農田水利基本建設共完成投資2.6億元，其中市級重點項目以獎代補100萬元。完成工程1066處。整治堰塘807口，整治渠道渠道368條389.9千米。新增改善灌溉除澇面積12.6萬畝。把小型農田水利專項工程與新農村建設緊密結合，在松木坪鎮徐家灣村和潘家灣鄉望洲坪村等6個村，完成了堰塘、渠道、抗旱水池等基礎設施建設，取得了良好成效。
三是與除險保全相結合。大溪、紅山、張家沖等3座水庫除險加固工程國家投資2406萬元，已全部完工，並於12月通過驗收。白洪溪水庫未完成砼防滲牆工程和8座小(一)型水庫追加工程投資340萬元也已順利完成。芭芒溪等6座小(二)型水庫溢洪道擴挖項目即將啟動。聯盟閘、糧船口泵站涵閘綜合整治、五眼泉鳳凰山殯儀館堰塘整治、裴饒沖等6條重點山洪溝整治、五眼泉醜溪河整治、中嶺水庫整治、洋溪山洪溝搶險應急、申家溪山洪溝搶險應急工程等全面完成。
四是與生態治理相結合。抓好漁洋河、九道河等重點小流域的綜合治理。漁洋河出口段綜合整治工程投資計畫已經下達，總投資2823萬元，前期工作已全部完成，招標工作已基本結束，12月中旬將全面啟動，明年汛前可以完工。
(三)抓好項目儲備工作
今年是“十二五”規劃的編制之年，我們立足當前，結合國家大政方針政策和本市經濟社會發展的需要，著眼長遠，高標準謀劃“十二五”期間水利建設布局，搞好水利項目的儲備，規劃總投資達8.5億元。規劃的重點項目包括國家飲水安全項目、中小型水庫除險加固、清江出口段防洪護岸工程、山洪溝整治、九道河等中小河流整治、長江堤防崩岸、險段整治、泵站更新改造、清江流域水土流失綜合治理項目、小型農田水利重點縣建設、幸福渠等4大灌區續建配套與節水改造項目共22項，飲水安全、水庫除險等多數項目規劃方案已編制完成並獲評審通過，為下一步項目批覆實施打下了堅實的基礎。
(四)抓好項目管理工作
在水利項目的建設與管理中，我局充分發揮行業管理職能，調動每一名幹部職工的積極性，參與工程建設與管理，加強對工程質量、進度、資金的監管，搞好協調與服務，使水利項目更好地服務新農村建設。
一是嚴格執行公開招投標，規範項目建設程式。我們對每一項水利工程，都嚴格按照招投標法的規定，在政府招投標中心公開招標，擇優選定施工單位和監理機構，從源頭上對水利工程建設進行把關。在招投標的過程中，我們還積極邀請市紀委、市檢查院等部門參與，對整個招投標過程實施監督，以達到源頭治腐的效果。
二是繼續開展水利工程質量年活動。加強對全市水利工程質量監督與管理，切實保證水利工程建設質量，促進水利工程建設規範、有序、健康、可持續發展。實行領導包項目、幹部聯項目責任制考核，每個水利項目確定一個工作專班：一名班子成員掛帥、一名技術幹部負責、一名機關幹部聯繫，班子成員帶頭繳納風險保證金，項目進展順利、質量合格的，返還保證金並對專班實行獎勵，否則扣收保證金，並通報批評。
三是建立三級質量管理體系，提升水利工程質量。建立“監管辦——質監站——‘二次監理’”三級質量管理體系，加強對工程質量、進度、資金的監管。一是組建水利工程建設質量監督和管理辦公室，統籌安排和協調全市水利工程建設與管理。按照每個季度一次檢查、一次分析會、一份情況通報、一份質量監督檢查報告“四個一”的要求開展工作，“一把尺子”衡量工程建設質量。二是充分發揮水利工程質量監督站作用，開展質量監督認證。三是實施“二次監理”，聘請受益代表和離退休水利工程技術人員為工程監察員，通過現場指導、現場協調、現場反饋的“二次”監督，進一步保證工程建設質量。
四是繼續實行項目爭取、招標投標、項目實施“三分離”管理。針對“誰分管、誰負責”的責任制度監督機制不強、透明度不夠的問題，變一個領導管全部環節為三個領導分別管理，在協調配合中統一，在統一管理中協調，實現了幹部清白、民眾明白和工程、資金、幹部的安全。
二、做到未雨綢繆，抓好防洪保全
今年的防汛抗旱工作堅持“防洪保全”的方針不動搖，狠抓各項工作的落實。
一是抓好汛前檢查，落實責任。充實調整指揮部成員，加強領導力量，明確防汛調度指揮許可權。召開專題會議，傳達上級會議精神，研究部署防汛抗旱工作，對責任領導和人員進行防汛搶險知識培訓。5月中下旬，市級領導帶隊深入聯繫點，開展檢查指導，幫助解決實際問題，進一步強化責任，做到防汛工作警鐘長鳴，防微杜漸。
二是抓好信息通暢，規範程式。自4月15日起，市鄉兩級嚴格24小時值班，各級責任領導靠前指揮，全面掌握汛情，及時傳遞水、雨、工情，隨時向首長報告情況。修訂完善防汛值班工作規定，對汛情況傳遞進行嚴格規範，按程式操作。
三是抓好汛中排險，嚴格值守。今年降雨主要集中在7月，降雨量487.7mm，占今年降雨總量的36%。進入7月，我市出現密集的強降水、雷暴、大風等強對流天氣，陸城共出現了6次暴雨，紅花套、王家畈等地還出現了局部大暴雨。全市共發生險情9處，因災直接經濟損失7770萬元，全市大部分鄉鎮受災。洋溪山洪溝、申家溪山洪溝、東陽光3號地江段崩岸等險情發生後，責任領導和技術人員都在第一時間趕赴現場，處險排險，直到險情排除。
四是抓好部門聯動，緊密聯繫。加強與防汛成員單位的聯繫，及時與氣象、交通、民政、國土、農業、電力、通信等部門互通信息，市防辦及時協調各部門參加防汛搶險和抗災救災。
三、不斷開拓創新，推動事業發展
一是深入推進小型水利設施產權制度改革。通過為全市所有經過改革的小型水利設施核發證書，進一步明確了農戶的權利與義務，充分調動農民投資、投勞的積極性，增強其責任感，提高工程綜合效益，建立起小型水利設施管護的長效機制。
二是推廣飲水安全設施財產保險。按照“政府引導、市場運作、自主自願、點片突破、循序漸進”的原則，在王家畈鄉成功試點的基礎上，推行農村飲水安全設施財產保險，解決了山區鄉鎮供水管網面廣線長，若遇冰凍、土石流和山體滑坡等自然災害，有限維修基金無能為力，不能滿足實際需要的難題。今年7月，仙女洞飲水工程設施遭受暴雨災害，直接經濟損失近4000元，保險公司及時勘查，將3900元理賠款送上門，為迅速恢復供水提供了有力保障。
三是啟動水利工作創新專題研討。圍繞水利工程的建設與管理，選定了8個課題，涵蓋飲水安全工程運行管理、水利設施現狀分析及發展、水土流失治理、中小河流防洪、“二次監理”質量控制、小型農田水利設施管養等方面，開展廣泛調研。機關全體幹部人人參與，8名班子成員分別負責一個課題組，每個課題組都要提交一篇有份量的調研文章，把宜都的水利改革引向了深入。
四是快速啟動全國水利普查試點工作。我市被水利部確定為全國56個水利普查試點縣市。試點工作5月正式啟動，6月10日至12日，普查指導員和普查員70多人進行了培訓，8月份向上級提交了普查成果。通過此次普查,全市水資源狀況、水利工程家底將一清二白，普查結果將進入全國基礎水信息資料庫，同時為地方經濟發展和水利規劃提供科學決策依據。
四、嚴格依法行政，抓好行政執法
(一)嚴厲打擊長江非法采砂違法行為
加強水法規特別是禁采法規的宣傳。5-9月主汛期期間，市禁采領導小組從水利、公安、交通、海事抽調專人組成禁采專班，共開展專項整治行動10次、巡查800餘次、參加巡查人員3500餘人(次)。全年共抓獲非法采砂船隻21艘(含移交處理的11艘)，罰款35萬元，移交法務部門行政拘留5人。
(二)切實履行水政執法職責
組織專班，開展水利工程執法安全大檢查。對發現的行洪障礙，堅持“誰設障，誰清除”的原則，及時處理;對發現和接到舉報的其他水事違法行為，及時進行調查取證，依法糾正和查處，維護正常的水事秩序。加強對清江庫區水行政執法的檢查和督辦，督促清除紅花套鎮鄢家沱村水域的行洪障礙。
(三)加強水資源管理，抓好水利規費徵收
切實履行水資源管理職責，全面掌握水資源利用現狀，嚴格審批發放《取水許可證》。接受並通過市人大開展的《水污染防治法》執法檢查。做好水利規費徵收工作，截止目前已完成規費收入128萬元(其中水資源費85萬元，防汛費43萬元)。
五、工作創先爭優，打造十佳機關
(一)制定六項工作措施，積極開展“創先爭優”活動
結合水利工作實際，我局制定了“服務水利項目、爭做黨員先鋒”等六項具體措施，切實抓好“創先爭優”活動。組織開展了一系列主題實踐活動：有領導包項目、幹部聯項目質量年活動;開展了“我為‘七爭’做什麼”的大討論;以“工作落實、工作創新”為主題的建言獻策活動;機關幹部人人開展公開承諾;圍繞水利改革和發展廣泛深入開展調研活動;開展向身邊典型學習活動，廣泛宣傳屈萬海、余華、陸平等身邊典型在平凡崗位上無私奉獻的感人事跡，號召廣大水利幹部職工學習先進，爭當先進;開展“愛崗敬業，創先爭優”演講比賽，12名基層選手結合水利工作實際，用身邊一個個鮮活生動的事例，就如何在本職崗位創先爭優、為水利事業做貢獻展開演講。
(二)與機關效能建設相結合，抓好政風行風評議工作
把民主評議政風行風工作與機關效能建設有機結合，制定好兩個實施方案，以“七爭”為目標，要求幹部職工認真履行職責，努力創新工作方式，進一步轉變機關作風，提高工作效率。通過廣泛收集意見和自查自糾，找準了自身存在的問題和不足，制定了切實可行的整改措施紮實開展整改，推動各項工作落到實處，努力把我局打造成全市“十佳滿意機關”。在全市政風行風評議中，我局最終獲得先進單位稱號。
(三)進一步加強黨風廉政建設
以《廉政準則》的學習貫穿今年黨風廉政建設始終，結合我局實際，吃透上級精神，緊緊圍繞水利中心工作，積極推進我局黨風廉政建設。層層簽定責任書，認真填寫履責記錄，加強財務、政務公開，完善規章制度，加強項目監管。積極開展水利工程建設領域突出問題專項治理工作，對近年來所有水利工程項目進行清理，搞好突出問題的整治。開展廉政談話，加強交流，撰寫體會。進行勤政廉政承諾，上牆公示，接受監督。
企業年終工作總結 篇7
在公司工作了很多年了，從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。
一、 切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、 明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮並補充完善。
三、 正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的塗料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、 塗料產品市場分析
塗料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就塗料銷售的市場分析如下：
(一)市場需求分析
塗料套用雖然市場潛力巨大，但北京區域多數塗料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過後會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些塗料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優良品質，但在價格和銷售手段上不占優勢，銷售任務的加30%，銷售經理的日子並不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拚多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業績的，關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對塗料市場的了解，塗料生產廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等，此類企業銷售價格較低。
六、 0_年銷售經理工作構想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他銷售經理和同行學習，0_年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據0_年區域銷售情況和市場變化，自己計畫將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點;二是發展好新的大客戶，三是在某些區域採用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。
(二)0_年首先要積極追要往年的欠款，並想辦法將欠款及時收回，及時向領導匯報，取得公司的支持。
(三)0_年自己計畫更加積極蒐集市場信息並及時聯繫，力爭參加招標形成規模銷售。
(四)為積極配合代理銷售，自己計畫在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。
(五)自己在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
七、 對銷售管理辦法的幾點建議
(一)0_年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核後按辦法如數兌現。
(二)0_年應在公司、銷售經理共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法，使其適應範圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。
(五由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，0_年領導應認真考察並綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動並制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發銷售經理的銷售熱情。
在過去的一年，我們公司的業績因為全球金融危機的影響，沒有出現很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。
在以後的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續發展下去，將公司的業績提高上去，是公司的未來更加的美好!
企業年終工作總結 篇8
轉眼間，__年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，作為銷售部經理，對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥__萬，蝶閥_0萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計畫是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對於我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如___客戶的球閥，___客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，並給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計畫不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關於運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如___、___、___等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，___、___等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，並增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善於總結、歸納，找到合理的解決方法，___在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打遊戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶儘量把運輸費用降低等等。
企業年終工作總結 篇9
一年來，後勤服務總企業在院委和主管院長的領導下，經過後勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院委和院行政賦予後勤的工作任務，這些工作概括起來，主要有以下兩個方面：
一、基本上完成了後勤服務總企業作為學校辦學的職能部門應有的工作任務。
後勤服務總企業是學校的職能部門，擔負著辦好學校的後勤保障工作，它關係著全校師生的吃、注行以及與此相聯繫的管理和服務。在吃的方面，後勤為_余名就餐者，供給著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年裡，我們保證了我校一伙食工作的安全和穩定。在住的方面，我們不僅僅克服了學校辦學空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校_余名在校生的住宿，並且，還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面，全年安全行車_萬餘公里，基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。
同時，還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務，限度地解決了廣大教職員工的後顧之憂。在通信服務方面，後勤擔負著全校_余門內外線電話的安裝和維護服務，動用了後勤優勢的人際關係資源，保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衛生、水、電、氣、暖等的管理和後勤維修方面，我們基本上做到了人人有事乾、事事有人乾，目標任務明確，崗位職責落實的規範互動狀態和_發展局面，限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習供給了優美乾淨的學校環境和強有力的後勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予後勤的職能任務。
二、克服急、難、險、重，完成了學校交辦的涉及學校穩定發展的大事。
西校區學生的回遷安置工作。我們大家都明白，隨著學校的連年擴招，校本部的住宿條件已經到達飽和狀態，但_年_月，從_校區回遷的_名新生和_名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問題。可是，後勤並沒有在急難問題上退縮，而是急流勇進，迎難而上，最終在院領導的關心和學生部門的配合下，內補空缺，外找房源，不僅僅妥善安置了回遷學生的住宿，並且，還經過艱苦的努力和b區住宿樓的業主、西區機電學校校方和農培中心簽訂了繼續承租契約，限度地保證了學校的安全和穩定。南院家屬住房的房產證辦理工作。_年房改以後，南院_套家屬住房均以房改價出售給了教職工，可是，由於歷史遺留問題無法解決，所以南院房產證始終未能辦理成功。
對此，南院教職工一向無法穩定，並多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦，要求妥善解決問題，但近十年里始終未果。可就在_年裡，_市出台了遺留問題解決方案，我們後勤及時抓住這一時機，採取十分措施，繞過有關環節，動用十分關係，快速推進房改房產證的辦理工作。目前，該項工作的前期準備工作已經基本就緒，外部準備工作正有條不紊地進行著。博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，可是，天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工後，由於天燃氣不通，所以，遲遲無法投入使用。直至今年_月，在有關領導的協調下，後勤接管該項工作，並經過多次和天燃氣企業連絡，最終使天燃氣企業在總量不足的情景下，發展了博士樓天燃氣用戶，為學校引進人才起到了後勤應有的作用。
一年的工作已經結束，在接下來的一年裡，後勤部門會再接再厲，圓滿的完成領導布置下來的任務。把工作做好做完美。
企業年終工作總結 篇10
20xx年，企業全體幹部員工在實踐中運用科學發展觀，團結一心，克服困難，趁勢而上，不斷進取，確保全面完成20xx年企業的各項經濟指標，我們打算採取的措施如下：
一、以變制變應對金融危機：
進入20xx年，隨著國際金融危機影響的不斷加深，歐美消費者購買力大幅下滑，使得出口服裝的定單銳減，出現了客人對服裝的質量要求高、原材料成本高、勞動力成本高、出口服裝價格低的嚴峻局面。針對這一嚴峻形勢，總經理室年初在全體中層以上幹部會上提出了以變制變戰略，要求全體幹部發揚大無畏精神，採取主動措施，憑智慧去克服困難。全廠各部門結合自身情況進行認真研究，深入貫徹落實。 生產經營部作為企業的龍頭，按照總經理室所制定的戰略認真謀劃制變的措施，在總結過去成功經驗基礎上，提出了有所為有所不為的策略，重組、最佳化客戶結構和產品結構，加快產品升級和經營結構轉型，擴大高附加值產品和高附加值產品客戶的比例，拓寬自營渠道，加大自營業務比例，努力克服困難，主動出擊。使企業在整體的經營格局上，成功實現了生產加工型企業向自營出口貿易型企業的轉換。1-6月份與本公司合作的外貿公司有6家，產品大多銷往加拿大、德國、英國、美國、法國、義大利、俄羅斯等國家。自營口岸業務在鞏固老客戶的同時不斷拓展，自營業務隊伍不斷壯大，業務素質不斷提高。自營的產品僅上半年就有萬件/條的定單，該產品成為了我公司生產流水線主打產品，為本公司利潤指標的實現提供了保證。通過努力，上半年除了原有的自營客人外，新開發了、三個新自營客人和內銷的客人，從二季度起，這些新客人已陸續下單至我司：在6月底有5200件/條的試單;有13個款的毛呢大衣約23507件;也在下單，其前景十分看好。
上半年公司自營業務銷售收入達到了萬美金，占公司總銷售的%;產量萬件/條，占公司總產量的%。自營業務的開發與承接，為我們帶來了較大的經濟效益和實惠，成為今後本公司經營業務發展的重要戰略方向與支點。為了適應自營業務拓展的需要，自營業務隊伍從原來的三人增加到現在的七人，並且每月進行培訓，部門分工明確、責任到人。從前期客戶開發到客人驗廠，從樣品製作到實際落單，從原輔材料採購組織到大貨生產，從最後產品出運到最終資金回籠，每一環節都有專人跟蹤負責和落實，使我們自營業務工作日趨成熟。 技術質管部貫徹以變制變戰略，不斷加強產品技術研發，加快調整產品結構，技術創新支撐了結構轉型工作的開展，通過提升產品的技術含量，使生產高附加值產品成為了可能。在緊緊抓住自營瑪莎產品同時，積極開發自營的、產品和內銷的產品。技術部上半年共打樣600多個批次，製作樣品1700餘件，為經營部門能夠接好單提供了堅實的技術支持。在質量管理方面，對質管人員重新組合，主動將質量監控點進行前移，工作重點向縫製車間傾斜，加強前期問題預見的分析。對可能出現的問題找出解決問題的辦法，打產前樣出現的問題，在大生產中重點跟蹤和解決。通過科學的管理和技術創新、研發，使得不管是本公司產品還是外發產品，每批產品都能按時出運，而且在上半年，本公司出口的產品沒有一次遭到客人的投訴和索賠。實踐證明，本公司的以變制變戰略，是克服企業當前困難的一個非常英明和正確的決策。
我是XX年初走上新鋼聯的外貿工作崗位的。在過去的一年中，我邊學邊乾，親身經歷了新鋼聯外貿工作的艱辛、開拓、和進步。
與新鋼聯的其他業務相比，我們的外貿業務還顯得很弱小，共有5個人。在XX年中，我們完成了出口貿易44890噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠家採購後出口的。這個數字雖然不大，但我們付出的發奮是很大的，這個數字是XX年的8倍，我們全年實現了外貿利潤330多萬元，不僅僅超額完成了全年的計畫任務，同時也顯示了新鋼聯的外貿業務在過去的一年裡確實有了長足的進步。
回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的用心幫忙配合下進步的。受外貿組其他同志的委託，在那裡我要代表他們感謝領導、感謝同事們。
下方我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收穫和體會。
一、克服困難，在工作中邊學習邊摸索，做到從內貿到外貿的成功跨越。
我不是外貿專業出身，最初轉到外貿崗位時，以為自己有從事內貿業務的基礎，外貿業務不會難到哪去，沒想到工作一上手後，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關，專業知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業性。因此我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務就是學習。但由於我們人手少，任務在身，不可能是先學習再上崗，只能是一手托書本，一手乾工作。因此在XX年中，我把大部份業餘時刻都用在了強化外語、學習外貿專業知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學習計畫，不管工作再忙、家務事再多、都務必抽出一些時刻學習。在家裡，經常是孩子睡下了，就是我最踏實的學習機會，時刻長了，孩子問我：母親又上大學了在工作中為了弄懂一個概念，我必須要多問幾個為什麼，工作中碰到難題，有經驗的同志幫忙解答了，我都會仔細記在本子上，班後再找時刻細細消化，逐步提高。學以致用，讓我增長了知識，練就了本領，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。
例如，外貿業務中的審證工作，是一項很重要的資料，如果有問題我們不能及時發現，就直接導致我們公司結匯的風險。因此用戶往往會為了保護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種狀況碰到的多了，我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經驗不夠用了，就查找相關書籍尋找依據，請教銀行也是家常便飯。XX年，我共經手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發現有些條款不利於我們安全結匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件個性麻煩的工作，有時外商為了自己的利益經常會堅持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放下原則。16份信用證中以前有40多處都是在審證中發現於我公司結匯不利，我都堅持據理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正常回收。
外貿契約的履行是以單證的往來為基礎的，專業人士通常稱其為單據買賣。我們製作的單據和交單時刻如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據的作用和其重要性是可想而知的。因此單據製作同樣是我工作中，重點學習和把握的資料。起初正因業務生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕製出來的一大堆單據，被銀行挑出毛病退回來重做時，心裡真不是味道。記得有一次中板契約交單，由於外商要求將幾個契約交叉發貨，又在一個信用證下，分出多套單據議付，經過反覆調整，離交單的時刻只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關門了，單據才最後寄出去了。為了搶時刻，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。XX年我共制單45套，每一套都是數拾頁的單據和數不清的數據，按時、如數收回貨款760餘萬美元。在制單中我體會到不僅僅需要嫻熟的專業知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度職責心。
二、精心盡力做事，發奮為公司多創效益
XX年4月份以後，總公司出於業務分工的思考，新鋼聯的出口業務只能在首鋼以外的市場尋求發展，只能透過外采的方式組織出口資源。這種方式對於我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，正因外商知道你隸屬於首鋼，他就期望從你這兒拿到首鋼的產品，規模大一點的鋼鐵企業都有外貿經營權力和潛質，而我們拿不到穩定的出口資源，這對於我們都是不利因素。
但是新鋼聯公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的發奮，開創出一條自我發展之路。
在大家的幫忙配合下，我從江陰西城鋼廠採購歐標圓鋼965噸，江蘇溧陽扁鋼廠採購美標扁鋼2447噸，包鋼採購歐標圓鋼2423噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產中板13308噸，XX年，由我經辦出口鋼材合計19143噸。這些成績的取得，與自己堅持不懈的發奮和精心盡力的工作是分不開的。
XX年10月份，從包鋼友誼軋鋼廠採購2423噸圓鋼的事給我留下很深的印象。
當時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼採購契約2500噸。正因要趕在國家退稅調整之前發運，因此我們要求他必須要在11月30日前將全部圓鋼運抵天津港，具備裝船條件。
正因此批圓鋼是首次出口歐洲，因此在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求，保證產品質量和履約信譽很重要。儘管我們在與包鋼的採購契約中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，最後在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當貨代理貨時卻發現了許多與契約規定不相符的小問題，如包裝、刷色不規範等。接到貨代的信息時已是周五的下班時刻，可如果不去現場驗貨就有可能出現問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一齊按工廠的明細一一理貨，對於出現的問題反覆與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的明白和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關條件。
透過XX年的工作總結，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的民眾，有老同志的傳幫帶，我從中學到了很多東西。最突出的體會是：新鋼聯的外貿比起首鋼國貿，比起其他專業外貿公司，的確面臨許多困難，但我們堅信，只要大家共同發奮，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢於戰勝困難，就能建立出具有新鋼聯特點的外貿事業。
XX年是我公司外貿業務的攻堅年，我們要總結XX年的經驗，重點在產品開發上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設初見成效的基礎上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿事業做大做強而發奮工作。