公司員工個人總結1000字 篇1
1、我之前的工作並沒有接觸薪酬這塊,對於新的模組,我非常感興趣,也對自己下了具體任務。但我必須先弄清一下問題:了解我公司的薪酬福利有哪些?是怎么操作的?公司的薪酬福利制度?據了解,我公司還沒有該制度。那該制度是由公司制定,還是人事部制定?目前公司的工資結構應該是最簡單的吧(個人覺得,如:一個員工,定級之後,一個單一的工資就有了,沒有績效部分的)!調薪是怎么回事,有沒有什麼標準?行業薪酬福利情況是什麼樣的?如何把薪酬福利做到更讓員工滿意(至少我會去思考)。
我的工作對象雖然是物和數據,但是我並不希望我像個機器一樣整天處理這些檔案和數據。我希望自己在工作中多思考,領導也給我更多的建議。
2、我想把目前的薪酬這塊做好後,學習其他不衝突的工作,比如我自己經常熟讀勞動法,但是我並沒有處理過勞動糾紛等。當然是有機會的話。
3、根據以上的不足,在以後的工作中改進。
4、工作上不論是何種大小事,養成用筆記錄的習慣,所謂好記性不如爛筆桿子。
5、我希望公司給予我的平台:①部門同伴工作很忙情況下,我可以參與幫助其完成任務,我希望我的工作充實。②可以給我參加薪酬福利的培訓(外培和內培都可),當然有其他培訓我也不排斥。③我可以參與員工工傷,糾紛的處理(這可能是領導會親自處理的問題,但我可以打個下手,做個助理)。
個人思維有限,目前就想到這么多。雖說不想當元帥的士兵不是好士兵,但是根據自己對自己的清楚了解,要做主管或是更高的管理者,不僅需要豐富,廣博的專業知識,還有處理各類問題的實戰經驗和領導魅力,我自問經驗太缺乏,目前兩年內無此打算。希望自己一步一個腳印打好基礎。
總之,我會不斷學習,努力提高自己的各種能力,爭取對工作有所貢獻,不是簡單的操作員或者文員,希望領導多多指導,我會加油的。
公司員工個人總結1000字 篇2
轉眼間到X工作已經有一個多月的時間了,這是我職業生涯的一個嶄新的起點,我對此十分珍惜,盡最大的努力去適應這個新的環境。從剛進公司時的無知到現在的有所認知,漸漸地熟悉了這個全新的氛圍,並深刻的體會到學習的重要性,現特對這段時間的學習做如下幾點的總結:
一、學習和工作要點
無論到哪家公司,公司都會給一段時間的適應期。這段期間裡有人會覺得很無聊,不知道該做什麼。我剛來的幾天也是。每天在公司看別人怎樣銷售。
後來,我被分到一樓的銷售部學習。銷售部的同事也是埋頭做自己的事。我像是被擱置在那裡,無人問津。我迷惑過,不過我很快就明白過來,公司的學習和學校的學習是完全不同的。學校老師會逼你,會每天不管你願不願意的講給你聽。可公司,大家都有自己的事,所以,想學到東西就要多問,不會的,不懂的,身邊的同事都會回答你的。
最主要就是主動。新人進來,公司都不會立刻分配具體的工作給新人做,但我們不能自己閒著。相反,我們應該主動找一些事情做,從小事做起,為將來更好的給公司出力打下良好的基礎。而且這樣也能與同事拉近關係,便於與同事的融洽相處。
我來公司一個月了,一開始我只是在一邊看,因為內向的性格總不好意思開口問。兩三天下來確實也看到了一些東西,但也是積累了一肚子的疑問,公司的主要產品是些什麼呢?又是如何來銷售的呢?店鋪的工作流程怎么樣呢?我學習的這個計畫科又是怎么回事呢?
帶著這么多的疑問解不開只能請教身邊的同事了,別人不能幫你,沒有課堂和老師了啊。於是我問出了我的第一個問題:我要學些什麼呢?現在想來這個問題很可笑也很難讓別人回答。萬事開頭難,接下來的日子我變被動為主動,只要自己發現了的不懂的問題我就問同事。了解的越來越多,發現的問題也就越來越多。從開始只懂“銷售”兩個字到現在了解了我們公司的企業文化、產品、規格、產品行情,以及收銀的基本工作流程。我認為只和一個人學到的東西是不全面的,工作的開展在乎合作,重要的就是集體思想和團隊精神。
二、公司給我的印象
1、管理:我以前從未接觸過服裝行業,不過就從我一個新人的角度來說,我覺得我們公司管理嚴格又不失人性化,分工明確又很合理化。
2、工作:在這裡的每一天都很充實,因為我發現每天的事情都很多。
但是我想我們公司工作態度,服務態度是最好的。特別是推廣的“三個一”服務,換作我們的競爭品牌一定不會有這樣的服務。
三、個人的工作意向
就我現在的知識技能和對我們公司的了解,我覺得我做一些帶有創造性的工作會比較困難點,因為接觸服裝工作比較短,各方面我還都不夠成熟,比如工作的總體思路等。我性格穩重,比較有耐心,不怕麻煩,也不厭倦枯燥。我現在對這塊比較熟悉,當然有新的安排我只會更加努力,不會辜負同事的幫助和領導的支持。
以上是我一個多月來的總結。從一個新人的角度出發的,我還有不少不懂的地方,有一些不成熟的想法。新的一個月,可能還有新的工作安排,我也一定以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接,爭取更大進步再接再力。
公司員工個人總結1000字 篇3
自公司成立以來,身為公司出納的我便一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規和公司的財務制度,認真履行財務部的工作職責。以下是我今年的工作總結。
一、認真履行職責,組織會計核算
財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。從填制會計憑證,登記會計帳簿,到編制財務會計報表;從公司成立時的稅務登記,到每月的納稅申報;從開立銀行賬戶,到通過銀行的業務結算;財務部各個員工勤勤懇懇,忍勞忍怨,努力做好本職工作。
財務部除按時申報納稅外,還積極配合稅務局安裝使用了稅控裝置,使用稅務局推行的網上申報,使納稅更及時更準確,同時積極了解學習國家稅收的法規以及有關優惠政策,做到用好政策,用活政策。對公司的資產進行嚴格的管理,對負債進行嚴格的控制,杜絕了資產流失。財務部定期對公司的固定資產進行了清點,對公司的債權、債務進行了核對。
二、加強內部控制,提高財務管理水平
建立健全財務內部控制制度、內部制約機制,提高財務管理水平,是使公司健康發展的必要保證。為了保證公司的方針、政策和公司領導的管理意志在財務的各個環節得以實施,保證會計人員按照經公司領導認可的程式、要求辦理會計事務,保證辦理會計事務的規則、程式能夠有效防範、控制違法、舞弊等會計行為的發生。財務部制定出適用於本公司的財務制度,並嚴格執行了財務制度。
根據公司的統一部署,財務部制定了財務部職責及財務部各崗位的職責,明確了會計人員的職責許可權、工作分工、工作規程和紀律要求。在公司成立初期,財務部根據公司的實際情況和業務特點,制定了公司報銷制度、核算流程和審核流程。並且,在公司的發展、運行中,及時調整和修訂會計的有關規定,以適應公司業務的開展。財務部還制定了“採購物品與勞務管理辦法”,以加強內部控制,規範採購業務。
三、努力節省開支,杜絕浪費
為了保證公司的健康發展,在公司領導和各部門的支持下,財務部努力節省開支,杜絕浪費。財務部定期對支出做出預算,計畫開支,合理分配資源,以保證公司業務發展所需要的資金。在各部門的配合下,財務部還編制了年度公司預算。
財務部對業務部門的工作予以大力支持,財務部員工深入一線,為銷售業務提供服務。儘管在工作中遇到了許多困難,對財務部工作的不理解,但是我們深知財務部工作的重要性,並站在公司的立場上,嚴格執行財務制度,把好審核關。財務部在這一年裡,為建立公司的會計核算體系、成本控制體系和內部控制體系打下了基礎。
四、明年財務部工作計畫
積極推進財務管理體系、財務制度的建設,建立高效、科學的財務管理機制。財務部計畫通過各種途徑作好財務制度的學習、宣傳與貫徹工作。並通過公司網站等多種方式開展的財務知識宣傳活動,提高財務工作的透明度。通過完善內部控制制度,進一步加強財務監督和財務管理,使財務工作的開展有據可依,有法可依。
在明年,我們要繼續抓好會計基礎工作規範,提高全體財務人員的業務素質。做到“財務基礎工作規範、財務人員行為規範、財務操作方式規範、財務制度規範”。
公司員工個人總結1000字 篇4
20X年度,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要總結;
1、思想上,嚴於律己,自覺加強鍛鍊。
工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統地學習了各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了思想道德素質。
2、業務上,認真學習業務知識,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了業務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在指導老師的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向民眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待民眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯繫駐村幹部、經辦人,幫其查看檔案資料等,來使民眾能儘快辦好手續,樹立好政府視窗的形象;在收文發文時,總是用最短的時間把檔案送達到各辦公室,並及時把領導批閱檔案收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份檔案。
在今後的工作當中,一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,提高稿件質量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日誌,並及時總結,找出差距與不足,及時改進。
公司員工個人總結1000字 篇5
不知不覺中,20__年即將過去了。通過這一年對公司情況的逐步熟悉,領導、同事的關心幫助以及自己的努力,現在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內容是負責辦公室日常檔案資料的收集和整體;協助辦公室主任日常工作;同時監公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下:
一、理順工作思路,合理安排各項工作的先後順序。
辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監管考勤、收集整理各種管理檔案、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,對當天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
二、認真完成各項工作,各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
業務職員主要負責草擬各種請示,整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
三、分清職責,加強協調,保證溝通。
業務職員與公司各個部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責,避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業務職員要與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及行銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示,反饋各種信息,做到快捷實效。保證上下政令暢通。
四、加強自身學習,提高業務水平。
由於辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,經過不斷學習、不斷積累,已具備了業務職員的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在這一年的工作中,有很多收穫,同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今後的工作中,我將以踏實的工作態度,對過去的錯誤加以改正並從中吸取經驗教訓。認真工作,嚴格要求自己。
五、明年的工作計畫主要為以下幾個方面:
1)、做好領導服務:及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
2)、做好各種數據匯總:加強與各業務人員的溝通,系統的、快速的匯總各種數據,保證各種數據及時準確的傳遞到位。
3)、做好文書工作:及時完成公司領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
4)、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
公司員工個人總結1000字 篇6
為了適應新形勢下的發展,財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規章制度。為了總結經驗教訓,更好的完成今後的各項工作任務,我部就今年財務、審計方面的工作進行以下總結:
一、對財務審計部工作的提出要求
繼續鞏固推行財務管理模組,加強財務人員的管理意識和責任心,充分發揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時,要求我們財務人員要利用的時間和精力參與企業管理,每周必須下各核算的銀行了解業務運行情況,發揮主觀能動性,多為經營者提供有參考價值的信息和建議。全員樹立財務管理是企業管理的核心思想,增強危機感、緊迫感和責任感,加強學習,努力提高自身素質,適應新形勢下財務工作的要求。
二、全面迎接審計工作的檢查
為了迎接國家審計署的全面檢查,根據__審計重點,我部門對財務收支進行了複查,並結合內審工作實際,緊緊圍繞銀行的熱點、重點、難點問題開展工作,充分發揮財務的監督和服務職能,及時為銀行領導提供決策依據,並對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。
三、財務的審計、監督崗位
我們為加強銀行財務工作的審計和監督職能,今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年,經驗豐富的財務人員,充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和範疇,要求儘快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法,為提高財務工作的質量和效率打下堅實的基礎。
四、制定並學習了相關考核制度
為了更好地履行領導賦予的職責,加強銀行財務管理和稽核檢查力度,規範集團財經秩序和調動廣大財務人員的工作積極性和責任感,財務審計部特制定了新的考核制度,通過大家認真地學習和討論,積極思考,並贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
公司員工個人總結1000字 篇7
非常感謝給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身素質與才能,回首過往,陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令的發展更上一個台階,在工作上,圍繞的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要建材新員工培訓總結求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。今後努力的方向:隨著各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在領導及各部門經理的正確領導與協助下,我們的工作著重於的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之餘,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,要充分發揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
經過一年多工作的錘鍊,我已經完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越新員工工作總結得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落後的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。由於我們的見習工作結束後,就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要的去工作了,師傅只是起指導的作用,關鍵在於自己。由於我在實習期間的好學和認真的工作態度,練就了很好的基本工,所以工作起來就很順利,識圖能力也很不錯,很快就適應了裝配的這份工作,而且也多次受到領導的好評。由於我在實習期見,就直接參與齒輪箱裝配,所以,工作後,也就是師兄師弟們一起繼續裝配齒輪箱。由於齒輪箱是一個比較複雜的設備,裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經常有熱裝和冷裝,這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴格的,尤其要準確測量其加熱或冷卻後的尺寸,因為剛從學校出來沒有測量的經驗,後來在師傅的耐心的講解和指導下,慢慢的掌握了測量的竅門,加上平時多練習測量,這些問題也就慢慢的隨之解決,現在覺的它也沒有什麼難的,只是,沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題,遇到問題後大家共同討論以得到解決方案,在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西,在這一年的裝配工作中也總結了不少經驗,為我以後的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎,使我受益匪淺。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
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公司員工個人總結1000字 篇8
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人於20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務,同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西,並套用於工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以下:
一、樣板製作
①樣板製作數量為793台比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
②樣板物料的短缺雖然不是樣板製作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。
③樣品用料和生產定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。
④封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產質量的協調
①在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達到了21次之多。
②新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③在與採購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,採購信息來源不夠,造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復
四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試
①在協助新產品開發的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
②由於沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起20xx年一次驗貨通過率高,但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
公司員工個人總結1000字 篇9
一、QC工作總結,在車間的安排下我參加了去年的QC活動,從一個新手慢慢的摸索,先是參加了公司組織比賽,接著是參加了冶金總公司在會澤的比賽,並獲得了二等獎,在一次次的PDCA循環中,不斷的總結,不斷的完善,我覺得PDCA循環不僅僅使用於QC發表,而是可以套用到方方面面,它是對人們解決一個問題步驟的科學總結,在以後的工作中要把PDCA循環運用到實際生產中來。
二、鑄軋生產工作總結,記得剛來鑄軋車間的時候,先是跟著師傅們在爐子上學習,第一次除氣扒渣,第一次倒鋁包,第一次清爐,這些動作一幕幕的在我腦海中回放,做這些的時候都有師傅們在一旁為我指導,碰到累活他們也是搶著乾,我覺得在這個集體中工作是一件非常愉快的事情,一個月後在工段的安排下我開始學習看守鑄軋機,師傅教我維護機器的幾個要點:石墨大小、液面高度、溫度高低等幾個要素,幾天之後師傅就讓我單獨看軋機了,我當時十分緊張,害怕維護不好,不停的巡視軋機運行情況,師傅看到後告訴我鑄軋生產點多線長面廣,是一系列連鎖反應,要隨時掌握生產情況,一不小心就會出生產事故,但也不用一直巡視,一般正常情況下只要10多分鐘看一次就可以了,通過不斷的學習我已經能單獨看守鑄軋機了,接著在工段的安排下我開始跟著師傅一起倒班,倒班碰到的問題會更多,而且需要能及時的進行處理,在不斷的犯錯誤中不斷的成長,不懂的地方就問,幾個月後我適應倒班,能夠熟練處理鑄軋日常生產中常見的問題,今年的2月份我成為了一名班長,要單獨處理許多沒有遇到過的問題,我的職責是要負責本班生產的鑄軋卷合格,同時分配好生產任務,處理好和同事的關係,剛開始的時候很多問題處理的不妥當,犯了許多錯誤,在班上老工人的幫助下,使班裡的工作步入正軌,在以後的工作中我打算加深理論學習,同時將理論知識運用到實際生產中來。
三、團的工作總結,今年的三月份,經過選舉我幸運的當上了鑄軋車間的團支部書記,我競選鑄軋團支部書記這個職務的目的是為了鍛鍊自己,團的工作就是為廣大團員服務,在我們生產單位的團組織還要為生產服務,發動團員的積極性,當了幾個月的團乾發現團的工作真的很難乾,團組織沒有當黨組織有號召力,試圖組織一些活動也因為人少組織不起來,但是團組織工作確實能夠鍛鍊人,要不斷的和團員們溝通交流,這樣才能得到團員青年的擁護,活動才能開展下去,在這幾個月中我們組織了幫助鑄軋車間開小卷的活動,活動得到了大部分團員的支持,經過一天的努力共開出小卷20多噸,這次成功的嘗試為我們以後開展團員活動奠定了良好的基礎,鑄軋車間今年又來了許多的團員新工,如何做好他們的工作顯得尤為重要,只有積極和他們交流,做他們的朋友才能發動他們多參加組織開展的活動。
回首以往的工作,我做的很好,我為自己感到驕傲。在今後的工作中,我還是會一如既往的繼續努力下去,我相信自己在以後的工作中可以做的更好,只要自己不斷地努力,我就會為工廠的發展做出自己應有的貢獻,努力,一直努力下去。
公司員工個人總結1000字 篇10
時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經大半年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為公司的一名售後客服,我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作為產品售出後的一種服務,而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平台。售後服務的優劣,直接關係到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售後和處理各種售後交接問題,在過去一年裡我學到了很多,對於回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對於很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的,雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創造的效益,特將今年的經驗作工作總結。
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生衝突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考
當顧客來聯繫售後時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平台,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來潛在的成交機會。
三、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對於產品的了解也並不能局限於產品本身,關於產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
是我們與顧客溝通的工具之一,在上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設定了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。
對於顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回覆中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,並將售後成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售後價值的所在。
在過去的一年中我收穫了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然後找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以後,我也是在努力改進,平時工作閒暇之餘,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規則,做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閒暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收穫了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過與顧客打交道,但是溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產品,並非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位後我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以後的工作中我也期待有的培訓機會,拓展自己的綜合實力。
公司員工個人總結1000字 篇11
一年來的工作結束了,我想在工作方面我還是喲一定的成績的,回顧過去的一年,是比較忙碌的,公司日常的事情比較多的,我也一直讓自己維持一個好的精神狀態,我認為這對我來講是一個非常不錯的鍛鍊,現在想了想確實就是這樣,在過去的一年當中我認真負責的處理好了很多事情,我也知道我應該朝著什麼方向發展,也就過去的一年我總結一下。
工作方面我能夠對自己有客觀的交待,我也認真的回顧了過去一段時間以來的工作,我對自己這方面還是感覺很有動力,我能夠對自己有足夠多的提高,從來都不會覺得自己在這個過程當中有什麼很大的提高,現在我也是維持著好的方向,我也清楚自己個人的能力,不管是在什麼時候都應該要努力,要認真一點,對於這一點我也是感覺很有意義的,在工作業績方面我不是公司秀的,但是我覺得在這方面我是可以做的更好,有些事情還是應該要客觀的對待,我也非常清楚接下來應該怎么去落實好自己分內的事情了,我和周圍的同事虛心請教,我沒有忘記我應該要去做哪些事情,現在我也陸陸續續的在調整好這些,我知道在工作當中要對自己能力有客觀的認識,但是我從來都不會看輕自己,我知道我應該要對自己負責,只有在這樣的環境下面努力去維持一個好的狀態,才能夠讓自己成長的更多。
一年來我學習到了很多,現在想了想還是非常有動力的,這種感覺還是非常好的,這一點非常的明確,我對自己的要求還是比較高的,未來還會有更多的事情是可以去維持下去的,我希望能夠得到認可,也是因為周圍有很多值得學習的同事,讓我在這樣的一個環境下面能夠自己嘗試接觸到更多的東西,現在回想起來確實還是很有動力的,這也是我應該要有的態度,這一年來的學習當中,我也一定會繼續維持下去,接下來的工作當中我渴望讓自己有更多的進步,想對而言我認為這是應該要做的更加細心,在以後的學習當中,我會進一步去提高自己,現在我應該要讓自己去接觸到更多的東西的,我清楚的認識到了這一點,未來在工作當中我持續做好本職工作,我也想了想,新的一年我應該要讓自己去接觸更多的業務,提高工作能力,成為一名優秀的_員工。
公司員工個人總結1000字 篇12
本人自從20__年_月進入公司以來,在辦公室任行政助理一職。通過近5個月來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了辦公室這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。工作情況總結如下:
一、盡心盡力做好本職工作
1、將公司採購契約和內部檔案的歸檔整理,以電子檔形式整理保存,以方便查閱。
2、學習公司的文字工作,做好平時檔案文檔的列印工作,學習公司相關表格的製作和檔案的編寫,辦公會議的記錄以及整理等,都能夠按時按要求完成,監督會議有關決議的實施。
3、每天負責領導辦公室和會議室的日常整潔。與設計部小金一起協助廣告公司將公司產品畫冊製作完成,做好平時與廣告公司銜接的工作。
4、配合主任和銷售部做好展示活動。
二、往後需加強自身學習
五個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:
1、初到公司,無論從能力,還是從思想上都存在許多的不足,儘管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的`正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。
2、缺乏創新精神。不能積極主動地工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鑽研、開拓進取的精神,忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很紮實,不能與時俱進。身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。
在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
以上是我對五個月來工作的總結,說的不太多。在今後工作中我將努力奮鬥,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
公司員工個人總結1000字 篇13
20__年即將過去,回顧一年來的工作,在公司領導的帶領下,緊緊圍繞公司制定的經營目標,統一思想,奮力拚搏,走過了不平凡的一年。現對一年來的工作總結如下:
一、網路建設
網路規劃是技術部的一個重要的工作,規劃工作的好壞影響著網路建設發展。已完成驗收分配網共安裝了1350戶,預計年底將完成1500戶。
二、網路改造
技術部按照公司業務的發展需要,今年加強了平房網路改造,改造平房用戶1655戶。
截止11月底分公司網內共開通雙向光節點105個;雙向光節點77個雙向網覆蓋19000戶,使雙向網覆蓋率達到86.4%。
三、省乾、地縣聯網
幹線維護省乾全年巡線2240公里,巡檢28次,幹線施工盯防盯守6次幹線備用纖測試四次,各站機房UPS電池放電檢查一次,__X機房幹線光放大版更換二次,幹線擴容一次。幹線整治一次(12天)割接10次,光纜改遷3處。意外阻斷事故四次。
地縣聯網富蘊縣中斷2次,哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次,吉木乃縣數據網設備損壞一次15天。福海縣中斷4次。“五一““十一“前各個縣設備巡檢各一次。
四、網路運行支撐
分公司今年的雙向業務發展很快,這就給分公司的網路照成了很大壓力。為了保證互動業務和寬頻業務的正常開展運維工作交給專業的運維公司。技術部、運維公司和機房網管對網路運行中不斷出現的新問題,積極尋求區公司總工辦和運維中心的幫助,雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力,基本保障了網路雙向業務的正常開展。全年共擴容局端數量4個。
五、明年的工作計畫
1、加大部門員工的培訓,有計畫、有目的、有步驟的進行專業知識和各類規章制度的培訓,提高部門員工的綜合素質。
2、在管道建設具備條件的同時,對城區進行管道建設。
3、爭取分公司與區公司積極協調對分公司的數據業務進行支持。(1)加強溝通指導分公司的業務能力,新增的解決網路問題的軟體、設備及拓展及時指導告知。(2)增加分公司操作設備的許可權,限度的方便業務開展。(3)業務配備應有相關流程,並將操作結果告知分公司備案,以便出現問題時,儘可能快的解決問題,同時對分公司的業務請求應有時限規定,在規定的時限內須解決。
公司員工個人總結1000字 篇14
為期三個月的實習,對我來說,不僅僅是一份實習,更像是一場人生的路途。這一路上,我經歷了各種失敗和沮喪,同時也收穫了成功和喜悅,我遇到了形形色色的人,有的人在我迷茫的時候給我指點,有的人在我失落的時候給我安慰,有的人在我需要幫助的時候伸出援手,我的心情從一開始的鬥志昂揚,到後來的迷茫不前,再到後來的失落低迷,直到現在的清晰明朗,一路上經歷了各種跌宕起伏,我也曾想過要放棄,但是最終還是堅持了下來。總得來說,收穫滿滿,對以後成為一名真正的職業人奠定了良好的基礎。那么,經過這三個月的實習,我到底收穫了什麼呢?
首先,從個人技能上來說,我學習了用友的U8財務軟體,體驗了會計信息化,更好地掌握了會計的知識,對公司的業務流程和運營方式也有了一定的了解。這一點以後不論在什麼公司都將發揮作用;由於我實習的職位是服務工程師,職責在於保障客戶軟體的順利運行和實現軟體的增值和保值,所以我必須要掌握一些資料庫的知識,才能支持我的工作,另外,每天都接觸不同的客戶,也讓我學會了如何更好地有效地與人進行溝通。
其次,第一次進入公司實習,對於一個職場新人來說,養成良好的工作習慣是非常重要的。少說話,多做事,謹言慎行,凡事經過思考之後再說出口;隨時隨地攜帶筆記本,將重要事項用記錄下來,以免遺漏;學會主動找事做,而不是等事情來找你;記錄自己的工作內容,養成寫周報,做總結的習慣;有問題及時和上級領導溝通,不把個人情緒帶到工作中;凡事以大局為重,公司為重,公司的制度要遵守,要有團隊意識,記住,你不是一個人在奮鬥。
再次,這份工作讓我學會了獨立思考,獨立判斷。因為這是一個充滿挑戰的工作,每天都不知道將會遇到什麼困難,即使你在處理問題的同時,也會有突如其來的問題出現,讓你措手不及。這種時候,冷靜的心態和清晰的思路就顯得尤為重要,怎樣快速地找到問題的原因以及解決問題的方法,這都是通過長期的經驗積累得來的。
最後,我學會了怎樣做計畫,怎樣做總結。人總要有自己的目標,有了目標才會有動力,那什麼來支撐這個目標呢?那就是計畫,計畫分為每年計畫,每季度計畫,每月計畫,每周計畫和每日計畫。如果有了明確的計畫,並且跟著計畫一步步地都,目標終將實現。總而言之,這份工作帶給我的不僅僅是工作技能的提升,也使得我對自己的人生道路有了清楚的認知,在實習之前,我很迷茫,不清楚自己想要什麼,不清楚自己以後想要從事的行業和工作,也不了解每個行業的特點。通過實習,我很清楚的認識到了自己適合什麼樣的行業和職業,我也很明確自己未來的努力方向。那么接下來,要為自己的目標更加努力了。
公司員工個人總結1000字 篇15
為一名進入一個全新工作環境的新員工來說,儘管在過去的工作中積累了一定的工作經驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。非常感謝新世紀環球中心給了我這個機會,作為一個新人,我可以預見公司會有一個輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作(我覺得確切的說是不斷的學習)。來了一個月了,感觸最深的是時間過得太快,自問對部門工作貢獻幾乎是沒有,自己對公司了解還是一知半解……我想對自己做個總結和規劃,如下:
一、工作總結
從剛剛進來時以人事專員的工作轉為薪酬專員工作,針對此項工作調整,我非常的開心,薪酬這塊是6大模組中我所想進入的模組,所以非常感謝領導的安排。我在這個月大致的工作如下:
1、根據每月員工入離職情況,將人員的檔案梳理歸檔。
2、根據每天的員工入離職情況,更新人事系統檔案。
3、薪資核算工作(在這新入職一個月內,我還沒接觸)。
4、部門資料檔案的管理或下達。
5、上級安排的其他事項。
因為剛剛進入工作,對工作還不是很熟悉,因此還沒什麼建樹。之前對薪酬並未解除過,可能還有點陌生。而且還有個問題,我所做的工作都是針對物,是“死”的東西。做HR,應該更多的是與人打交道,我也希望自己多與人交流,鍛鍊自己的口才和為人處事之道,特別是與部門及員工的溝通交流,處理各種問題的技巧,在這點上,我覺得我以後的鍛鍊機會會很少。
二、自己的不足
1、到公司一個月了,對公司的企業文化,制度(包括人事制度)還不是很清楚,來了之後還沒參加任何培訓和學習。
2、對公司一部分的人員,特別是領導還不認識。
3、儘管有一些人事工作經驗,自己在空閒時間也在不斷的學習,理論的知識日益積累,但是經歷太少,經驗不足,面對實際的問題,有點不知所措。
4、跟領導交流太少。
公司員工個人總結1000字 篇16
我已經來公司快一個多月了。剛來的時候還擔心無法把工作做好,不知道該怎樣和同事和睦相處。一個月來,公司融洽和睦的工作環境,上司悉心關懷,同事友好相處,讓我覺得很溫馨。
在我工作經歷中,我十分感謝公司給我這樣一個施展自己才能的機會。與以往的工作經歷不同的是,這裡給人一種完全放鬆的工作氛圍,沒有因為測試出的BUG和無法按時提交的軟體模組功能而心懷忐忑,人際交往也不再局限於技術人員,在這裡我學到很多以前不曾接處的東西,人際交往的能力,說話的技巧,處事的心態等。在此對一個月的工作和生活做一下總結,發現缺點、不足,在日後的工作中加強改進,以提高自己的工作水平。
這一個月,我都在盡心盡力地做好自己的工作,認真地完成領導交代的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:面對同事找不到交談的話題,工作經驗方面有待提高;對旅遊行業相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多。
對於這些不足,我會在以後的日子裡虛心向周圍的同事學習,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己,讓工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
剛剛入職不到一個月,對於旅遊這一行業,如何運作,操作,知之甚少。但在這一個月里,我漸漸對旅遊行業發生了濃厚興趣。同事們在處事上八面玲瓏,圓滑,談笑風生值我學習。公司基本沒有物資儲備,也沒有生產過程,卻能創造出利潤,贏得財富,對於我非常感興趣,公司到底是如何經營的?
在此我定下了明年的工作目標。了解公司的操作過程,運營方式,雖然我是公司的IT技術人員,對於學習這些知識表面上看似無任何關聯,我只要按公司給的需求開發出相應的系統即可。但我認為,最好的項目是最適合顧客體驗的,要想做出受顧客歡迎的網站,要站在顧客角度上考慮。因此要融入到旅遊行業,身處其境,才能做得更好。
我跟華哥聊過公司的網路發展,華哥的目標是明年使至尊網成為華南最大的旅遊網,使至尊網成為一個品牌。這是我們網路部的目標,也是我的目標。配合好華哥的工作,使網站能按時上線。與網路部的同事一起努力,把網路推廣做到最好。
在公司的這段時間裡,我學到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭,更加迫切的實現自己的奮鬥目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
公司員工個人總結1000字 篇17
一、主要經驗和收穫
在經理的領導下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識並鑽研,才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點,並加強專業技能。
(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。在工作的同時,我比過往明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。
三、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現在以下幾個方面
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利於同事之間的團結,要從思想上加以處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
四、下步的打算
針對XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面
(一)進一步積極搞好與同事的關係;
(二)加強專業知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
(三)提高自己的行動力,在研究員的帶領下,我也要享受研究員的待遇。
在今後的工作中不斷創新,及時與領導,同事進行溝通,嚴格要求自己,為同事們做好模範帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,城外城設計部的明天更美好!
公司員工個人總結1000字 篇18
光陰荏苒,回溯難忘20--,有悲傷有喜悅,有歡笑也有淚水,流逝的歲月深深銘刻於記憶,未來卻又讓人展開無限遐想,除舊迎新的鐘聲悠揚著,餘音讓人們在憧憬中迎來期冀的20--,伴隨著歲首一場突如其來的瑞雪,將新一年的好運和希望盡撒人間。
1、 翻譯工作:
20--年11月14日-20--年5月29日,我作為日本現場技術指導半貫先生的翻譯派往中國。雖然是以翻譯身份出差到中國,但是我清醒的認識到,這是總部給我一次難得的研修的機會,同時將在日本研修習得的先進工作經驗,嚴謹的工作作風,端正的工作態度帶回中國子公司,配合半貫先生對中國公司現場及車隊作業進行整理整頓,並未雨綢繆將隱患消除。經過三個多月的努力工作。公司現場特別是車隊的工作得到大幅改觀,員工精神面貌煥然一新。大家按照來自日本的先進工作流程及作業方式,兢兢業業的承擔本職工作,公司如同精密的機器一般順利的運轉著。
2、 法律支援:
整頓公司工作作風的整風運動當然是充滿艱辛的,在半貫先生指導工作結束後,我被借調兩個月作為公司法律支持繼續在國內工作。主要目標是針對司機的若干欺詐行為提供法律支援,在兩個月同違紀司機的博弈中,在公司上級的正確領導和支持下,我起草了若干規範性檔案,從制度上根絕虛假欺詐行為的出現,將隱患扼殺於搖籃。
針對個別司機的違法違紀行為,公司作出了對其除名的決定。當然作出這個決定是萬不得已的,公司如若正常運行,每位員工必須如螺絲釘一樣各司其職,如果其中一部分生鏽或者缺失,公司將面臨相當困難的境地,但為整規正法,以儆效尤,必須做此決斷。然而事實並非一紙除名通知那么簡單,被除名員工按法律賦予的權利提起了仲裁,為應對仲裁,公司上至總經理下至運輸部普通員工,夜以繼日調查數據,核實數據等相關證據真偽,我們的總經理甚至親自掛帥赴廣東調取關鍵證據,辛苦終於修來正果,在大家努力獲得的強大證據鏈面前,違法員工不得不提起撤訴,以挽回自己的顏面以及可能會遭到的進一步的訴累。
在這個過程中,我看到了我們敬愛的日陸員工團結協作,不計個人得失的奮鬥精神,也看到了公司成長的原動力,那就是人本。
公司員工個人總結1000字 篇19
轉眼20xx年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部20xx年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。現將工作總結如下:
1.在勞動紀律方面
為了提高保全服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發事件的發生,為客戶提供一個良好的工作環境,在20xx年嚴格落實保全公司各項規章制度,嚴格執行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、徵求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能,另外還起草了各種應急突發事件的預案。
2.在環境衛生及宿舍內務方面
及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規範有序的良好習慣。
3.在安全上
也加強防範,增強保全人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態,甚至產生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
4.業務拓展情況
年初至今陸續拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源於賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
20xx年來,每天都在發生著巨大的變化,一、二季度作為保全部的我們配合甲方迎檢2餘次,檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問題3項,現場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保全公司予以工作上的肯定。當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:保全員對“保全行為規範”的認識了解還是不夠。如個別保全員在執勤期間與不配合保全疏導安全出口的客人因為不聽保全指揮導致發生爭執,嚴重影響了保全員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規範、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
公司員工個人總結1000字 篇20
20xx年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫忙下,較好地完成了下一年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心。進取主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作本事和具體業務方面
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每一天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情景;整理鐵路大票及開具港口包乾費票;統計港口操作部每一天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎紮實實幹好本職工作,圓滿地完成了一年來的各項任務:
1、統計情景:能及時從代理部門取回磅單,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情景:山西辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到此刻可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,此刻對於發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。此刻空車過磅,就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗:以前港口發運數出現短少情景,都會出現職責不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而此刻,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸職責。
公司員工個人總結1000字 篇21
一轉眼,送走了___年,迎來了___年,過去的一年裡,財務部人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,感到自己的擔子重了,壓力大了,在領導正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業精神,我扎紮實實地開展完成了各項工作,下面,我就___年度各方面的工作情況作簡單的總結和匯報。
一、執行財務管理規範化。通過對財務管理細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業務聯繫在一起,找問題找漏洞,並反覆消化、嚴格把關。在出納環節中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴格執行財務人員應遵守的職業道德,在憑證審核環節中,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。
二、認真落實固定資產錄入。依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查,在資產清查中存在的問題,及時向有關部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產來源、去向和管理情況,並登記資產的完好程度,做到見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產分別登記,匯總分類。
三、協助配合外審工作。為了更好的與部門溝通,在完成本職工作的同時,我積極配合____順利完成了____年____的工作,為隨後______年審做好了鋪墊。為了配合___部門的錄入費用,及時、準確地編制會計憑證並做好憑證傳遞、匯總工作,以便更好地核算醫院的盈虧,為醫院完成年度計畫提供依據。
四、加強對日常工作內容的管理。
1、圓滿完成___年度財務決算工作,實施報表年報的審計
2、完成___年度醫院所得稅的匯繳工作
3、順利實施了___年會計賬目的初始化工作,並保質保量的完成___年度正常的會計核算和稅務申報工作
4、根據醫院管理要求,進行成本測算,並編報相關報表及分析材料
5、按時並準確填報各類對外統計月報表
6、積極辦理其他各項涉稅事務
7、進一步加強了財務工作內容安全性的管理
8、進一步加強了會計基礎工作的建設力
針對當前的經濟環境,積極推動醫院內控管理工作,加強內部審計工作。___年工作重點是:積極推進內控制度建設;積極開展以經濟責任、基建及設備引進等為審計對象的內部專項審計工作。
公司員工個人總結1000字 篇22
一、主要經驗和收穫
在客服部工作以來來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
1、只有不斷的加強學習業務知識,不斷的在實踐中吸取經驗,才能更快更好的提高自己的工作質量。
2、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位。
3、只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的崗位中保持更好的工作狀態。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
二、存在的不足
由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
1、在監督清潔綠化的工作中,缺少經驗,加上個人努力不佳,所以沒有更好的起到監督管理作用,招到部分業主投訴,給公司帶來很多不利的因素。
2、在處理業主(住戶)的投訴建議中,缺少經驗,在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業主體會到公司的宗旨,讓領導當心,給公司帶來一定的不利影響。
3、在對裝修戶的管理中沒有足夠的經驗,沒有更好的抓住重點去巡查及管理,給公司添不少麻煩。
4、自我約束意識不強,在業餘時間裡沒有更好的利用來學習專業知識和考慮問題,導致工作沒有更好的進步。
5、沒有專心的聽領導的教導,有時在工作中喜歡開小差,導致招到個別業主不必要的投訴,給公司帶來不好的影響。
三、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、加強自我約束、自我控制能力,多多學習專業知識,更好的為業主服務,給公司未來添加光彩。
2、虛心的向同事學習,專心的聽取領導的指導,吸取過去的經驗,創新更好的工作方法,提高現有的工作效益。
3、在現有的裝修經驗中不斷提高,加強對裝修戶的管理及監督,保證達到原設計規劃的標準。
4、不斷的加強人際關係學,加強處理投訴、建議的技巧以及經驗,更好的為業主(住戶)服務,讓業主深深的體會到我們是“真誠服務、規範管理、持續改善、顧客滿意”的為他們服務。
一年的辛苦即將結束,一年的忙碌變成幸福,一年的奔波即將止步,一年的期盼化成幸福!祝公司明年的輝煌更勝今年!願快樂、吉祥、幸福永遠包圍著所有聯泰物業集團全體職員工們!
公司員工個人總結1000字 篇23
青春、責任、奉獻、挑戰,這些看似毫無聯繫的詞語全都指向了一個年僅24歲的年輕小伙子,他就是--移動公司網路部的普通員工--。--自20--年進入蘇州行動網路部工作以來,立足本職崗位,認真負責、任勞任怨、忘我工作、開拓創新,用美好的青春譜寫了一曲又一曲不畏艱險、勇攀高峰的壯麗事業篇章。
他是一名有想法、敢於創新的小伙子。由於公司工作調整的需要,他--於--年--月開始擔當了公司工程驗收管理工作。對他而言,雖然這是一項陌生的任務,但他本著對公司負責、對個人負責的敬業態度,以謙虛謹慎的良好作風和大無畏的創新精神,結合工程實際情況對管線驗收系統進行了數次最佳化和改進,並順利完成了例行的驗收匯總分析反饋,以自己的實際行動高效而出色地推動著管線驗收和轉資工作的進程。
他是一名不怕吃苦、務實肯乾的小伙子。在--年一年多的時間裡,他積極配合--順利完成了包括南門主機房、勝浦、長橋等核心機房在內的大小--個機房的搬遷工作。在繁重而忙碌的搬遷工作之中,他從未喊過一聲累,也從未有過一聲的抱怨,用年輕人的朝氣與活力積極主動地進行搬遷,並不斷改進工作進制、提高工作效率。尤其是在配合南門主機房搬遷割接工作中,他始終堅守在零下三、四度的嚴寒天氣之中,連續多日配合完成光纜和設備割接工作。最後,主機房的搬遷任務高效地完成了,但他卻因為過度勞累患重感冒和咽喉炎而錯過了南門機房搬遷工程慶功喜宴。
他是一名勇挑重擔、不畏艱險的小伙子。--年,公司為了更好的推動TD建設工作,於-月底成立了PTN三期工程推進小組,他順利當選為小組成員。在配合工程推進的過程中,他主動承擔重大複雜任務,積極收集規劃方案變更信息,協調溝通線路與設備人員緊密合作,並通過採取有效的管理措施大大推進了PTN三期工程進度,他的突出貢獻得到了領導和同事們的大力表揚和一致肯定。在-月-日下午PTN例會後,他不顧個人安危配合專線故障搶修,不幸摔傷造成左腿髕骨骨折,在住院調養期間他仍然不斷關注工程進度,對PTN接入層121個環總計651個TD新站點進行梳理整合,及時溝通跟進,同時有效進行跳纖調度安排,以高度的事業心和責任心有效地保證了PTN三期的工程建設進度和站點開通。
在他年輕的臉龐上,我們看到的是他對於公司事業的激情與活力,在他一次又一次的奉獻之中,我們看到的是他無怨無悔、任勞任怨的高尚情操。他如花一般的青春因無悔的奉獻而更加豐富多彩、熠熠生輝。
公司員工個人總結1000字 篇24
作為公司的一份子,在第二季度的工作中我繼續發揚精益求精、吃苦耐勞的精神,認真開展工作。
第二季度的主要工作
這期間我的工作主要有兩方面,一是建設項目手續的報批報建。二是工業園場地平整的現場協調。
項目的前期手續,已經進行了可行性研究報告的修改、出具勘測定界圖、現狀圖、規劃圖、平面布置圖等工作,土地預審所需的各項材料正在準備中,其中較關鍵的基本農田補劃方案的報批正在有序進行,該方案已經通過自然資源和規劃局有關專家的審核,在這過程中我積極準備報批所需的基礎性材料,並及時與縣自然資源和規劃局對接,力求儘早完成審批手續,加快項目進度。
第二季度的工作心得
在手續報批過程中,我邊開展工作邊學習專業知識,隨著工作開展的不斷深入,我對項目的總體認識也上了一個台階:從項目的規劃、上級主管部門的重視、計畫建成後的經濟效益和社會效益等方面都表明項目的重要性。這也讓我有了很強的緊迫感,需要認真準備報批材料,不敢鬆懈,積極與相關部門對接,及時了解進度並提前做好下一步工作計畫。
我到工業園現場時,項目已經過半。現場同事的工作開展不但很有效率而且保質保量,這讓我有了一個學習的方向。在以後的工作中,也要提高認識,多方考慮,把工作做好。在石料外運方面,提高責任意識是很關鍵的,對進出現場的運輸車輛嚴格把關,收發票據認真細緻,對周圍工作人員要時刻提醒,時刻謹記規章制度。特別是夜間作業,值班人員要負起責任,各司其職,提高警惕。
總結經驗,形成完整的工作進度表。第三,場地平整值班,對現場出現的情況做到第一時間了解,第一時間匯報,第一時間解決。
公司員工個人總結1000字 篇25
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20x年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20x年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20x年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在後勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少列印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲於奔命,忙於應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在x期間與服務處領導積極與業主開展x相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創全國文明城市期間積極與區房管局物業管理極配合與支持,得到外界對新聞物業1致好評。
3、期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作。
公司員工個人總結1000字 篇26
20xx年是電力有限公司不平凡的一年,一年來公司在集團公司黨委的領導下,堅持以安全生產為前提,以經濟效益為中心,通過克服煤價上漲、資金緊張等諸多不利因素,不斷建立健全各項規章制度,注重安全教育和培訓,加強設備管理,堅持以人為本,科學管理,在安全生產上下功夫,在經營管理上做文章,紮實開展各項工作,取得了一定的成績。為更好地做好今後的工作,現將公司20年的主要工作總結如下:
一、主要經濟指標完成情況
略
二、我們的做法
1、嚴格成本管理,提高企業效益
20xx年,我們把成本管理視作生產經營中各項工作的重中之重,進一步加強對原煤、原材料及資金方面的管理。
第一,在原煤購進上,今年由於國家巨觀產業結構調整,大力進行煤炭企業整頓,使公司原煤採購面臨前所未有的嚴峻形勢,一是進煤渠道與往年相比大幅度減少,從往年的幾十個礦減少到幾個礦,使公司採購渠道幾乎沒有調劑空間。二是原煤產量銳減,造成企業生產常常等米下炊,甚至無米下鍋,給企業正常生產造成很大被動。三是原煤價格居高不下,與往年同期相比原煤價格上漲了200%還多,使原煤成本由過去的每月300多萬上升到目前每月1000多萬,全年原煤成本多支出近9000萬元,造成很大的資金缺口,使企業經營舉步維艱。為此我們積極採取應對措施,一是調選精兵強將,充實採購隊伍,採取激勵措施,調動採購一線職工的積極性,派人員駐礦盯礦,做到儲煤先購,有煤即購,無煤預購。二是建立嚴格的原煤進廠管理監督機制,本著質優價廉的原則,從原煤的考察選礦、到簽定進煤契約、進廠化驗等環節都層層把關,有效地防止了質次價高煤的進廠以及虧噸現象。另外,在保證正常生產的情況下,除了主要採購國營大礦原煤的同時,我們積極調整進煤渠道,儘量多進一些小礦煤,充分利用大礦原煤和小礦原煤的價格差,把原煤成本降到最低點。
第二,在物資採購中,我們嚴格按照公司有關檔案精神,以“同等質量比價格,同等價格比服務”的原則,採取邀請招標和公開招標相結合的辦法,將5000元以上的大宗物資採購、重大設備購買等實行公開招標,既確保了物資供應質量,又降低了採購成本。同時,充分利用現有物資,減少庫存。
第三,在材料費用上,實行材料費包乾制度。根據年初制定的責任目標,定額各車間材料費用。讓職工直接參與當家理財,將企業的效益與職工的收入直接掛鈎,大大增強了職工的節約增效意識。同時,還積極開展增收節支、修舊利廢活動。
第四,在財務管理上,一是加強資金的運營管理,多方籌措資金,合理安排,統籌使用,提高資金的使用效率,把錢花在刀刃上;二是實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年的開支要有預算,有計畫,確保的資金平衡;三是對於各部門的小型開支,例如:辦公費、電話費,詳細核算,制定指標,實行包乾到各部門使用。
2、狠抓安全工作,確保全全局面
安全是電力企業永恆的主題,是企業發展的基礎與保證。今年以來我們始終堅持“安全第一,預防為主”方針。在抓好經濟效益的同時,狠抓安全生產工作,緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針,開展了行之有效的安全管理工作。
第一,安全生產責任落實到位。逐級簽訂了《安全目標責任書》,並健全了廠、車間、班組三級安全網。落實了安全生產獎懲考核制度,安全目標明確,責任壓力到位,對在安全上出現的問題堅決不推諉、不扯皮,對違反制度造成的事故,堅決做到不手軟,不姑息遷就,落實責任嚴肅處理,並且我公司考核辦對責任制完成情況實行隨機考核,考核結果與工資資金相掛鈎,從而提高了職工抓安全、保全全的責任心和積極性。
第二,以反習慣性違章為重點,進一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識。在工作中,嚴格執行“兩票三制”,做好事故預想和危險點分析,並不斷完善安全監督約束機制,嚴格落實安全責任制,加大安全執法力度,把“安全第一”始終貫穿於安全生產的全過程。
第三,加大安全教育宣傳力度。通過漫畫、黑板報等形式,大力開展安全教育活動,做到警鐘常鳴,提高防範意識。
3、抓好生產管理,努力提高設備健康運行水平
運行管理的好壞,對電廠來說至關重要,它對機組能否穩定安全經濟運行及節能降耗都起著決定性的因素。我公司各生產管理科室從明確責任入手,理清思路逐月對各運行單位進行考核,做到獎罰分明。各生產車間則要對自己的經濟指標每月進行一次分析,值長室每月進行一次匯總,對運行中存在的較大問題,組織專人專題進行討論,拿出具體措施,專人負責落實。
公司員工個人總結1000字 篇27
尊敬的領導同事:
時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間並不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。現在我將本年度的工作情況向大家匯報一下:
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最後一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對於我的工作,我有得有失,做的並不夠完善。
一、理賠案件結案
從客戶出現報案後,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損後錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什麼材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來後在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之後,在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。
二、客戶領取賠款,收據開單
因為每天來的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區行銷部領取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因為縣區工作人員帶來的案子比較多。客戶稱領取賠款時,首先要錄入系統查詢,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨後根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,把單子交給客戶到出納視窗領取賠款。從20xx年月日起實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證複印件留存,案子結案時,直接開單轉財務打到客戶賬號上。按常理來講,這一規定,不緊保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續親自來領取。但是因為剛剛實施不久,並沒有我們想像的那么順利,我們遇到種種困難,因為當時我們公司對於儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的.....
公司員工個人總結1000字 篇28
20xx年已經遠去,面對20xx年的工作,新的各項工作給我帶來的是挑戰和期望,現對年終個人工作做出總結,總結自己在過去一年的得與失,總結自己明年該如何去做的更好。也希望各位領導能夠幫助我一同發現問題、解決問題。我的述職總結如下:
一、取得的成績,值得肯定的有:
1、敢於創新,發現問題,及時解決。
6月份我們發現了廢水站水錶計量的不準確,並積極的探索,虛心的向他人請教,大膽的更換了計量器具,事實證明我們的做法是正確的,上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16、2%;第四季度比第二季度下降4942m3、
2、工作兢兢業業,盡職盡責,沒有失誤
廢水站全年達標排放,全年沒有環保處罰單,各項環保檢查順利過關。給公司沒有帶來任何形象和經濟損失。
3、落實思想,重視安全,廢水站全年沒有不安全事故發生。
二、存在的不足,仍需改進的有:
1、廢水站目前的計量方式仍有缺陷,和流量計存在一定的誤差。
2、環保雖沒有處罰單,但上半年仍有兩次cod超標,被環保局發勸誡書兩次。
3、公司浪費水的現象依然存在,個人環保意識不強,在部分地方而且很嚴重。
4、一棟和二棟樓頂製備純水產生的中水直接排放,沒有得到合理的利用。
三、針對工作的情況,20xx年做出以下改進:
1、積極與綠通公司溝通,計量方法儘可能採用環保局安裝的流量計為準;
2、加強日常巡視,做好每天水量的記錄,發現問題,立即解決或上報,
3、加強與綠通公司人員溝通,積極督導他們的工作,保證20xx年全年達標,無任何行政處罰和勸誡!
4、在全公司宣傳“節能減排”的科學發展思想,加強車間幹部員工的節約思想,全員齊參與環保和節約。
5、建議一棟和二棟樓頂的中水改用於公司衛生間沖廁用水。
6、建議以後公司的所有的水龍頭都採用4分的,這個可以先從採購做起,一步步實現全面轉換的目的。
以上是我自6月到廢水處理負責環保工作以後自己的所想所做,存在不足,現總結出來呈遞各位領導,請給予指正。
公司員工個人總結1000字 篇29
我開的是一家設計公司,主要從事的業務有平面設計,網站設計開發,多媒體動畫設計三方面市場。掐指一算到現在快2年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的衝動,決定將自己的想法刻錄下來,以備份查閱。我是個極其熱愛設計的人,有興趣,有靈感,能開設計公司是我從大學初期時候就萌發的夢想做個老闆,這個念頭一直衝擊著自己,鞭策著自己,使自己堅強,使自己勤奮!在x年的時候,終於碰到一貴人,是我一個高中同學,他出大部分資金,一起合夥開了個設計公司,在那時,自己幾年的夢想在一殺那就實現了,我擁有了自己的公司了!
但我忽略了以下幾點:
1,開了公司並不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是最高指令。我忽略了。
2,開公司了,不一定就是老闆,因為我還沒那氣質,坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。我也忽略了。
3,我是設計師出身,抹不去的是對設計的愛護,對市場的怯懦。
4,對公司的發展給予了無限的期望,其實設計公司能完成的歷史任務是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。
我就按時間順序來說明公司發展的幾個階段吧~在公司開張的那段時間裡,可以想像一個人從設計師的身份一下蹦到了老闆的身份是如何的欣喜,可以逐步將資金安排落實到自己認為可以花費的地方,可以招收自己滿意的員工,可以鍛鍊自己的管理分配能力,重要的是,好象我應該可以不做設計了!那煩人的加班和費神的創意。
所以我的第一步就是招人,自己有足夠的設計頭腦,和我合作的合伙人也是設計界的高手,在消化上絕對沒有問題了,理所當然地應該招收業務人員,先攻沒把握的部分,這是自己一貫的作風。
於是,我們陸續招收了幾批業務人員,開始對外跑業務,幸運的是我招收的前兩個業務員在沒多久就出了單子,我感覺非常高興,加上自己的一些社會關係,業務量還算豐富。但就是感覺業務消化慢,客戶由於各種原因,拖延項目時間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼還好,公司的備用資金充分,可以逐步發放大家的工資。
為了能讓業務進一步擴大,我又招收了幾個業務員,但後來的幾批業務員中,幾乎沒給公司帶來任何經濟效益,而且他們的
報價,策劃,洽談,花費了我很大的精力,畢竟他們是業務員,對設計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之後,沒有什麼見效之後,或則自動離職,或則公司清退,都是無功而返,這樣大概也過了大半年的時間。
公司員工個人總結1000字 篇30
20xx年8月4日為期5天的半封閉式培訓獲得了學員們的高度評價,為了以後更好推進培訓工作,發揚亮點,彌補不足,特做以下總結:
一、學員基本情況
本次培訓班共參訓21人,出勤率50%。總體通過率60%,正常出勤通過率83.3%
學員年齡比例3550歲人員占比85%。
二、取得的成績與亮點
1、本次培訓班共參訓21人,出勤率50%。總體通過率60%,正常出勤通過率83.3%
2、領導高度重視,全程參與,悉心指導。
本次培訓得到中支領導的高度重視,大力支持。分公司機構發展部督導朱軍經理、行銷部伍凱經理、培訓部杜建維經理在訓前就對參訓要求、相關準備工作做了重要指示,並在培訓中參與及指導。更讓我們感動的是我們尊敬的領導不僅有精彩的授課而且對學習生活各個細節都很關注,並給予了悉心指導。使得本次培訓圓滿順利。
3、課程與講師的安排合理
本次課程是經各級領導反覆研究,從一個新人的角度出發,從公司要達到新人實動的目的出發,從思想教育、態度改變、知識傳授等方面安排了最適合淮安團隊特色的系列課程。
4、訓前宣導準確,溝通到位。
本次培訓班整體素質表現優秀,尊重老師,學員之間團結互助;在學習過程中,參與度很高,無論是門迎、風采展示、課中互動,都是積極主動、激情飛揚。
三、問題所在
考試前後期的準備都比較完善流程基本沒出現問題,在這裡著重把本次保代班出現的問題給各位領導做個匯報:
1.其中正常出勤人力只有12人,出勤率很是不理想。分析其原因:本次培訓不是全封閉的培訓,很多夥伴請假就走了。最後本次培訓班共參訓21人,出勤率50%。總體通過率60%,正常出勤通過率83.3%正常出勤的夥伴通過率在83%,通過率還是挺樂觀的。出勤率就是通過率。在以後的保代培訓中嚴格執行考勤制度,供給5次沒有點到名的夥伴堅決不予參加考試!希望能得到各個領導的大力支持!
2.其中騰龍分區的夥伴---何強兵。在培訓期間沒有參加一次課程,並且在考試時候提前四十分鐘交卷。最後還是和前幾次一樣考了55分。給其他夥伴考試心態造成嚴重影響。此人心態有問題,在這裡提出批評,希望有關領導私下找其溝通!
3.我們公司要和保協老師建立良好的關係,本次考試中監考老師基本沒出過考場,對我們在最後的“衝刺環節”有很大的影響。希望有關領導做好考前溝通。
4.最新的保代模擬試題的訂購希望各位領導予以重視!及早訂購!情況說明通過率60%,其中正常出勤人力通過率83%。驗證出勤率就是通過率!問題所在:很多夥伴根本沒來聽課。採取措施:最後一次測驗沒有達到規定標準的不予考試資格。
四、後續追蹤
1、建議各部安排迎新早會,讓新人有被重視的感覺。
2、利用“新人責任底薪”、“公司方案宣導”,尤其是對獲獎人員、優秀團隊激勵追蹤,充分發揮標桿的帶動作用。
3、了解未上編人員,儘快收集資料上編;
4、組織代資考試.提高通過率;
5、雖然培訓結束了,但做為班主任及班務老師,還會隨時關注新人的動向,經常打電話鼓勵及了解情況。
通過本次培訓使學員堅定了自己的選擇,有了從業信心,接下來更重要的是將學到的知識學以致用,從中我們也發現很多的亮點和一些不足,通過總結,在下次培訓中發揚優點,彌補不足,力爭將培訓班辦得更好。
公司員工個人總結1000字 篇31
20x年,集團公司緊扣企業發展轉型過程的中心任務,積極推動效能監察不斷融入生產經營管理,紮實有效地開展效能監察工作,為企業強化內部管理,推進節能降耗,提高經濟效益發揮了積極的作用,現就20x年效能監察工作總結如下:
一、健全制度,完善監察程式
集團公司參考其他單位經驗,並結合自身實際,制定了效能監察工作模板表格,形成了完整的效能監察閉環管理系統。同時,完善了效能監察優秀項目評優辦法,制定了《效能監察優秀項目推薦表》、《效能監察優秀項目推薦資質評分標準》和《效能監察優秀項目成效評分標準》等一系列表格,細化了評分的標準,加強了成果的考核。
二、強化監督,確保監察質量
在檢查過程中,集團公司嚴格按照制定的模板標準,強化過程監督,對每個項目實施中存在的短板進行梳理,並提出整改建議,保證了監察的質量。
1、加強檢查整改。
在檢查中,公司通過聽取匯報、實地查看,查閱資料等方式,對各單位在工作中存在的問題,有針對性的提出監察建議560條,嚴格要求檢查人員填寫工作底稿,詳細記載發現的問題、分析原因、處理結果和整改建議,並加強落實整改,跟蹤回訪。對效能監察工作差的單位,列為重點單位通過幫助、指導促其趕上。
2、加強監察總結。
為考核各單位工作情況,公司要求各單位季度對工作進行總結,建立《效能監察工作檯賬》,將效能監察的查證過程、發現的問題、處理的建議和決定以及產生的效益等簡明扼要的記錄在上,也便於公司及時全面地掌握各單位的工作進度。並在檢查後及時召開子公司和二級單位的效能監察例會,將檢查中工作較差的單位以及發現的共性問題進行通報,好的做法、經驗進行學習、推廣。
三、開展專項監察,發揮監督作用
針對當前煤炭市場低迷的形勢,為達到提高企業發展質量和效益,強化預控機制,提高管理效能的目的,集團公司圍繞材料回收復用和煤質管理效能監察、系統對標、收支情況專項檢查、管理服務部門的作風建設情況、效能診斷、新井建設進度情況、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和幹部履職情況九個方面開展了專項效能監察,通過效能監察這一有效抓手,發現問題、解決問題,提升了管理水平,減少了不必要浪費和投入,為企業節支降耗發揮了積極作用。
公司員工個人總結1000字 篇32
一、挑戰和措施。
由於開發人員前期廣告力不足、市內大樓銷售點不突出等原因,來諮詢的客戶非常少。x月在x都市報上做了1/2版的廣告,註冊了約有x組的諮詢電話,但時間太長(x月才開始對外銷售),很多客戶忘記了這個項目,或者在其他大樓購買了住宅。因此,公司與開發人員討論,決定迎合五一黃金周x廣場房展覽會,發售x特價房吸引住宅購買者發行金卡,結果當天在展覽會現場有意向購買x%的住宅來源,這也為x的公開預約積累了客戶
另一個項目是x別墅項目,對該項目進行了非常系統的顧客資料分析,從成交顧客的職業背景、認知途徑、成交原因、未成交原因等多個角度總結,具體如下
1、成交客戶的職業背景分析:目前成交客戶中占多數,兩者之和占總數約x%的比例。
2、成交客戶認知途徑分析:主要認知途徑是朋友介紹和廣告媒體,兩者占x%。
因此,本項目今後要加大顧客的維持力度,與顧客溝通。另外,在網上知道的也占一定的比例,但是比例太小,今後必須提高網路宣傳能力。結果,本案目標客戶水平高,網路對他們的影響力大。
3、成交原因分析:x平方米庭院和綠化環境是項目吸引顧客的兩個重要原因。
同時,價格相對不高,性價比極高是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離x市區遠,周邊生活套餐不完善一直是本項目的缺點,本次分析也充分反映了這一點。
二、工作感覺。
快20xx年底了,掐指一算,我到公司已經有一年的時間了。回想一下剛進來的時候好像昨天發生了什麼。一年間公司不斷發展,不斷成長。
20xx年x月x日,第一次進入x這個大家庭,感到罕見和新鮮,第一次從事房地產行業,認識到熟悉,感到對工作的熱情和熱情,第一次在國外工作,感到茫然和興奮,第一次和客戶交流20xx年是我學習的一年,學習接受新事物和信息,與人交流,學習笑容服務,自我感覺成績很好。我相信20xx年會取得更好的成績,提出合格滿意的答案。
三、收穫和教訓。
雖然20xx年震盪,但我感覺非常充實。與去年相比,今年我的思想更加成熟,思問題更全面,在現場管理、房地產銷售等方面有了一定的提高。擔任x項目經理時,我根據自己的想法,結合市場動向和需求,制定了x的價格報告和x的預約程式。雖然寫的不是很專業,但是這是我第一次嘗試寫東西,之前做的只是負責銷售現場的工作。通過寫報告書,我知道要認真理解項目,認真參加項目的各個環節,認真寫與項目相關的方案,完全融入這個項目,理解其真正的賣點。
當然,有收穫必然也有教訓。在x別墅的銷售過程中,由於銷售部與工程部的聯繫不緊密,住宅的方向發生了變化,位置發生了變化,但是在銷售過程中沒有根據情況進行介紹,客戶要求退房。通過我們的努力,客戶最終沒有結帳,但這件事讓我明白銷售經理的責任很大,自己對銷售員一點也不放鬆。
四、20xx年工作展望。
在總結過去工作的不足之處時,也為新的一年制定了工作計畫和目標。
1、到20xx年x月x日,x湖別墅一期開盤,銷售率達到x%以上。
2、與策劃人員多與開發人員溝通、交流,儘快簽訂x別墅x、x期代理契約,為公司開展業務。
3、培訓銷售人員,為公司培養更多有用的才能。
4、加強業務能力和溝通能力的學習,補充能量,準備迎接下一個挑戰。
走過動盪的20xx年,迎來輝煌的20xx年。x每個成員都強烈感受到公司在變化,公司在成長。首先,公司增加了新的血脈,使公司更加強大,其次,公司的運營體制也更加完善,從以前的銷售和企劃結合不緊密,到現在為止每個項目都有固定的企劃者,公司總部增設了張部和招商部,最重要的是百年從代理變成了開發的成功變革。各種各樣的變化讓我們高興,希望在未來的歲月里,我們與成功有約,與幸福有約。