2025年公司年終總結報告900字 篇1
進公司一年以來,在領導支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
忙並收穫著,累並快樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收穫的快樂。
一、進公司一年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,經過一年的學習和鍛鍊,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
2025年公司年終總結報告900字 篇2
在一年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程,並在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規章、安全第一”的觀念,認真完成公司交派的各項工作,一年來從未出現過重大安全職責事故。回顧多年的工作,我主要作了以下幾個方面:
一、工作狀況
一年來,我緊緊圍繞安全行車、服務至上,重點做了以下工作:
(一)認真做好給領導的車輛服務工作。為了更好的為領導服務,我在較短的時間內熟悉了領導的工作、生活習慣等,並按照新的要求,用心調整自己的服務方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發生各種由於出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時,我把為領導服務和為單位服務緊密結合起來。
(二)認真做好車輛的保養和維護工作。一年的駕駛員經歷使我認識到,做好車輛保養和日常維護,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平時,在沒有出車任務時,
及時對車輛進行保養和維護。這樣,一方面,使車輛在平時始終持續乾淨清潔,給領導以舒適的感覺;另一方面,透過對車輛的保養,及時發現存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領導匯報後修理解決,做到了“有病不出車,出車保全全”。
(三)是用心做到外出期間為領導的服務工作。領導外出期間的服務工作,很大程度上就由司機來承擔。一年來,在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等,我都不推委,認真去做,沒有發生任何讓領導不滿意的事情。
(四)是用心做好單位值班工作。根據辦公室的安排,我在自己的值班期間,不隨意外出,不濫交朋友,如果有出車任務就立即出車,如果沒有出車任務,也在值班室值班,沒有發生因為各種原因而影響值班出車的狀況。
(五)愛崗敬業,樂於奉獻。加強業務學習,不斷提高業務潛力,做到乾一行愛一行。認真學習業務知識。我在本崗位上,按照單位要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名龍暉員工除保證了公務用車外,還要用心參加各項義務勞動。在日常的行車、保養方面要為節能降耗做用心工作。要自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養車輛,使車輛性能持續狀態,熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能,用心參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒後開車,禮貌駕駛、禮讓三先,確保全全行車無事故。
二、業務方面
在工作中,始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現代化汽車管理方面的知識,多年如一日,不斷學習和充電,克服了自己文化基礎差的弱點,靠著自己的鑽研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節省了開支,保證了行車的安全。
我熱愛汽車駕駛工作,愛護車輛,工作一向勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作職責感、敬業精神和職業道德。
總之,多年來,我能在思想上、行動上與公司持續一致,團結同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個台階,不斷向前發展,取得了必須的成績。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫忙下取得的,我只是做了我就應做的事。在今後的工作中,我將進一步加大工作力度,改善工作方法,更加努力地做好工作。
2025年公司年終總結報告900字 篇3
財務部是公司的關鍵部分之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、把握稅收政策及公道利用。在這一年裡全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20__年又邁進了一步。回顧行將過往的這一年,在公司領導及部分經理的正確領導下,我們的工作側重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,牢牢圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20__年的工作做以下扼要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、用度本錢方面的管理
規範了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的公道儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是不是需要、不論那個部分使用、也不論購進的數目多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部分來核算的模糊本錢。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,進一步對財務職員加強財務基礎工作的指導,規範記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的公道性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有本錢用度按部分、項目進行回集分類,年底將共同用度進行分攤結轉體現部分效益。
(3)按規定時間編制本公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在公司的審計及財政稅務的檢查中,積極配合相干職員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,保持與稅務部分的溝通與聯繫,獲得他們的支持與指導。
(2)在緊張的工作之餘,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。進步團隊的整體素質,建立起開闢創新、務實高效的部分新形象。
2025年公司年終總結報告900字 篇4
一、生產經營情況
去年累計生產6個月,完成產量噸,銷售噸,實現銷售收入萬元,日產量達到近三年來的高峰,日產實現最高近60噸。
二、人事管理方面b
1、調整領導班子,充分調動人員積極性。發揮各自特長,人力資源合理配置,特別是壯大銷售團隊,銷售人員增至5人。總經理走出家門,開括市場,生產部任用年輕人有幹勁的領導人員,大膽管理,精中有細,領導人員合理配合。
2、引進量化競爭機制,制粒、混料實現量化工資,多勞多得,少勞少得,不勞不得。試點成功,我公司將繼續推行激勵競爭機制,調動員工工作積極性,提高工作效率,讓員工多掙錢,公司多發展。
三、生產管理方面
按照質量管理體系的要求,加強制度建設,完善操作規程和作業指導書,使員工工作有制度可依,完善各種記錄表格,實現體系化管理。廠容廠貌也有質的改觀,衛生區域責任落實到人,保障良好的生產環境。生產部通過技術改造,從硬體方面也為員工創造了健康安全的環境。
四、公司行政工作方面
1、一如既往推行人性化管理,平等安置殘疾人,8月份為員工發放降溫品,總價值元。辦公室新增安裝空調6部,質檢部安裝空調一台,員工宿舍安裝吊扇14台。職工食堂飯菜質量有較大改觀,努力為員工創造好的生活環境。
2、20xx年10月公司通過環境和職業健康安全體系認證。申請了兩項發明專利和三項實用新型技術專利。同時取得了陝西省科技型企業的殊榮。公司辦公室完成了檔案歸檔管理工作。通過會議,答卷等形式對員工進行培訓,建立健全各種人事檔案,質量管理體系檔案。
五、銷售工作方面
公司銷售團隊團結拼搏,突破重重困難,於20xx年3月取得入網證。20xx年9月,在各部門的緊密配合和精心布置下通過了產品質量認可驗收,11月通過網路管理驗收,並已取得證書,銷售部與建立了友好合作關係。
20xx年,成績值得肯定,先進工作者值得我們學習,但也有關美中不足之處,存在的問題有:
1、安全工作不容樂觀,安全是生產的保障,是企業發展的前提,年度內共發生較大安全事故兩起,輕傷兩起。
2、員工培訓不夠深化,不夠全面。
3、庫房管理和記錄不夠完善。
4、深度的客戶關係有待建立和鞏固。
2025年公司年終總結報告900字 篇5
根據20_年度營運工作會議的精神,來年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、櫃面服務標準規範、電話服務標準規範、營運風險管控有效、隊伍建設專業精進等六個方面的目標,在確保營運作業和管理有序開展的同時,繼續推進各項重點工作。下面結合我的具體分管工作,談談20_年來的成績與不足,就營運重點工作總結如下:
一、工作思想
積極貫徹總公司領導班子關於公司營運工作發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續圍繞公司價值可持續增長的目標,不斷進行管理創新和服務創新,著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、支營運條線有五項重點工作
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產品的切換,契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整,任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現順利切換。
2、營運員工PDCA訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手,也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上,進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質。
3、網點櫃面標準化及客戶評價系統推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中,也作為在以後的工作目標。
4、積極配合保監局對我公司進行兼業代理有關情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統的上線,電子化出單的到位,尤其是櫃面出單系統的推廣,公司實現了以電子印模形式加蓋公司契約專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想
1、營運體系。我公司的目標是建立平台統一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、櫃面服務。以往公司的櫃面服務手段相對比較落後,各家分公司的規範不一,只從我司開展櫃面標準化建設,統一公司的對外形象,實現規範、標準的櫃面服務後,我司的櫃面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業風險的控制。隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業體系。同時建立健全各項規章制度。從基礎工作抓起,對每一個環節和每一個細節進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和許可權,並狠抓各項制度落實。在業務操作方面,充分發揮業務主管作用,實行一對一負責,建立一環扣一環的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“行業、服務”。我們不斷總結以往的工作經驗。並在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內,在服務水平方面有明顯的提升,確立行業地位,打造“服務的壽險公司”!
2025年公司年終總結報告900字 篇6
年底時刻就是用來讓自己對這一年的工作情況進行回顧的,同時也是努力地讓自己去成長,去儘可能地讓自己下一年的工作有更多的改進與成長的空間。對於這一年的工作總體事項我也是做了總結如下:
一、個人的收穫
我是在年前進入到公司進行工作的,所以總體在公司的時間也不長,但也是通過這一年的時間對公司的各方面都有了更好的認識,同時也是可以將現在崗位上的工作都完成好。從我個人來說,我進入到這份行業之前也是對相關的知識完全地不了解,在進行工作的過程中才逐漸地開始對裝飾行業有了更多的認知,慢慢的明白很多地方需要注意的方面。當然公司對於每一位員工的熱愛也是非常強烈的,時常都是會基本一些的培訓活動來增強各位員工對於裝飾行業現狀的認識,更是可以為我們的客戶做更好的服務。
二、存在的不足
雖然我已經進入到公司有一年的時間了,但是在工作上仍舊是有較多的不熟練,而這也可以證明在這一年中我確實是沒有將自己的全部心思都用在工作上。當然對於裝飾的各方面知識確實是比較的繁雜,所以還是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中確實是不夠細心,很多的事情都是會犯下一些細小的錯誤,原本都是可以避免的,也就是需要在面對工作的時候更加用心,工作完成後多加檢查幾遍。
三、未來的計畫
在工作方面我便是需要下更多的功夫去成長,尤其是在自己還存在著缺漏的方面是需要更多的反思,就是希望自己能夠通過自己的努力去爭取有更棒的成長。對於這份工作我也是需要更加的用心,需要擺正自己的態度,在工作中真正用心去對待,我相信在真正的開始自己的工作之後便是可以讓自己變得更加的優秀。當然下一年的我也是需要緊跟著公司發展的計畫,努力地去做好自己分內的事情,將分配到的工作都以較高的質量完成好。並且也是要在自己的工作下去成長,去更好的讓自己融入到這份工作中也是爭取讓自己的未來有更棒的收穫。
我相信有現在思想的我是能夠將崗位上的工作都完成好,並且讓自己能夠在這份工作中有更好的發展。當然我也相信我的努力是能夠讓領導看見的,而領導的肯定便是我繼續努力的不竭動力。下一年的我必將以公司的發展計畫為目標,以個人的努力去促成工作的完成,為公司的發展獻出我自己的一份力量。
2025年公司年終總結報告900字 篇7
(1)節能減耗降成本,狠抓質量上台階。
20x年,公司面對生產原、燃、材料價格不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰,著力於節能減耗降成本,尋求新的經濟成長點。並從節約一滴油、一方氣、一度電做起,加大現場管理的監督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時,嚴格按照體系要求,緊緊圍繞“質量是企業的生命”這一主題,堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查,決不讓不合格品流入市常經過一年的努力,公司尿素產品一級品率達到98.3%,優等品率達到63.5%,合格品率為100%。
(2)完善制度建設,加大執行力度。
制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產、經營戰術,二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。20x年,公司結合經營管理實際,新制訂了《標準化管理實施辦法》、《企業方針目標管理辦法》、《市場行銷管理辦法》,修訂了《勞動用工、工資福利待遇管理辦法》。同時還要求中層以上管理人員在每個月末的辦公會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用,通過發動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。在執行制度上堅持人人平等、獎懲逗硬,同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質量,真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。
(3)加強財務監督,保障資金需求。
為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求,20x年,公司進一步對資金使用實行分級計畫、分層把關,總經理嚴格審核,保證資金統籌安排合理運用,同時,加大資本運作力度,用好用活資金。一是對銀行貸款及時採取先還後貸,避免了貸款的逾期;二是加強了存貨資金的管理,對庫房材料實行了定額管理,原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查,編制銷售周報表,督促銷售人員對貨款的回收,使應收賬款降到最低水平,減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉。四是由於20x年尿素價格持續上漲,公司利潤逐月上升,公司強化資本運營管理,通過科學論證,先後控股、參股的幾家企業運營正常,投資回報前景看好。五是資金及時支付,利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能,準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
(4)推行辦公自動化,提高工作效率。
為了改變傳統的辦公方式,規範工作程式,提高工作效率,公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時,加快了計算機信息化工程的進程。與重慶宏聲新思維公司一起完善了設備管理、銷售管理、採購管理、庫存管理、生產統計管理、人力資源管理、辦公自動化和財務接口管理等模組,並要求員工儘量“事事都在網上做,少費紙張少用墨”,逐步實現無紙化辦公。20x年11月,公司通過了x市信息產業局組織的信息化工程驗收,使公司的工作效率和工作質量實現了新的跨躍。
(5)切實加強物資供應,保證採購物資質量。
為了確保正常生產和20x年初制定的一系列目標指標的實現,供應處全力以赴,認真做好庫房管理工作,及時掌握庫房物資數量的動態情況,儘量減少物資壓庫。在採購中,千方百計實現比質比價採購,對採購市場進行諮詢了解,逐一排查,分析掌握生產廠家資質和技術力量,從產品的實用性等多方進行比較,保證採購物資的質量。始終堅持減少中間環節,降低採購成本,提高進銷差率。通過努力,20x年供應處全面完成了年初提出的計畫,外購物資按時到貨率達到了98.46%,一次驗收合格率達到99%,進銷差率>1.1%。
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20x年是公司行政在黨委和工會的協調配合下,緊緊圍繞公司奮鬥目標,抓機遇、求發展,全體員工齊心協力,頑強進取,大幹快上,各方面的工作取得顯著成績的一年。在過去的一年裡,公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神,大力倡導“精、細、實、高、新”的管理理念,同心同德、真抓實幹,超額完成了年度生產經營計畫,各項主要指標均達到了歷史水平。公司全年生產尿素噸,比上年同期增長;完成產值萬元,比上年同期增長x%;完成銷售收入萬元,比上年同期增x%;利稅突破萬元,比上年同期增長x%;工業增加值萬元,比上年同期增長x%。員工年均收入為元,與上年同期相比增加%。並對一屆二次職代會所提出的x件提案,全部予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放鬆,重視環保求發展。
安全生產和對環境的保護是公司得以生存發展的基礎在全年的工作中,我們以“安全責任重於泰山”的講話為指導,做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,經費落實。堅持加強現場安全管理,及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習,提高員工們的安全意識;堅持每周五、節假日前的大檢查以及日常巡查工作,及時整改安全隱患,加大安全硬體設施投入和特種作業人員的培訓取證工作,提高安全人員待遇等,全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。
20x年,公司在環境管理工作上有了較大突破,按照iso14001環境管理體系要求,公司加大了環保投入,環境糾紛賠償額比上年下降了25%,同時,為了實現工業廢水“三年內達到零排放”的目標,在相關部門通力配合下,完成了《工業廢水與循環水綜合治理工程》的項目可行性研究報告的評審修訂工作,並列入國家的環保治理專項資金項目。
2、整合“兩大體系”,提升企業形象。
“質量是生命線,環境是健康源”,這句話深植於每個員工心中。20x年,公司堅持“依靠科技進步,走綠色經營之路,建設質量、環保型化工企業,推進企業可持續發展”的思想。公司在通過iso9001—x質量管理體系和iso14001—1996環境管理體系認證後,從年初就著手兩個體系的整合工作。編制了《質量環境管理手冊》,並於七月份發布實施,通過一段時間的運行後,於10月份進行了內部審核,對查出的18個不符合項和30個觀察項進行了評審整改。在11月下旬北京中質協對公司質量環境管理體系監督審核後,公司被推薦繼續使用兩大管理體系認證證書,從而進一步提升了公司形象。
3、堅持技改不停步,擴大生產創效益。
為了降低能源消耗,擴大生產規模,促進生產長周期運行,公司堅持技改不停步,向技改要效益。20x年公司共投資600餘萬元,運用新技術、新設備、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機冷卻系統、尿素合成塔、循環機等8個項目進行技術改造,既降低了能耗,又達到了增產和環保的目的,保證了生產長周期安全運行。通過技改後,年可新增產值1400萬元,可創利潤400萬元,尿素日產由上年的320噸增加到345噸。通過技改,降耗、增產效果十分明顯,20x年全年5次打破日產記錄,3次打破月產記錄。
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一、銷售任務完成情況
在市場經濟的大環境下,各家家居品牌的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售上的一個大關口。同行的其他企業的產品價格壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比這種懸殊的價格之差,同樣造成了創利方面的壓力。個人還存在很多不足,要不斷學習,提高銷售業績,加強服務意識,要有急迫感和危機感。
二、抓住重點,促成訂單
除常規工作外,熟識所售商品名稱、型號規格、價格、功能、質量、用材、保養、展示位置、目標顧客及與其它同類的差異、賣點清晰,商品設計特點及組合、搭配原則,體會顧客購物心理,提高自身綜合素質,為成功導購打好基礎。
落實訂單貨源,抽出到期送貨單據,落實送貨時間,根據有關規定開出送貨單。送貨前檢查產品(如包裝有損壞需開包檢查),如存在質量問題不得送出。與跟單人員保持日常溝涌、協調、銜接,並了解有關生產廠家的情況;熱情對待,耐心傾聽顧客意見,按規定售後服務流程式操作。
三、明年工作計畫
盡全力超額完成銷售指標;做好訂單的售前、售中工作,並跟蹤售後服務;無論多么忙碌顧客第一,沒有任何工作比接待顧客更重要。加強熟悉辦公家具產品的生產工藝和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;了解接待和會客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
認真貫徹執行、遵守公司的各項規章制度。了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及產品的基本要求。了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流。
四、提高自身銷售修養
以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。不僅要單子多,服務也要做到面面周到。加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養;韌性能力和業務技巧還有待突破,希望能夠儘快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好提高銷售業績。
新的一年快來到,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。加強自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,積極和增強做好本職工作的經驗與能力,以強烈的事業心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作。
2025年公司年終總結報告900字 篇10
20xx年是物業公司初步實現經濟效益與社會效益同步、協調發展的一年。在物流園區主管部門的領導下,我們始終圍繞著將物業公司做大、做強的根本目標,努力適應新形勢下的發展要求,在強調“服務深層次、管理上台階”的基礎上,積極開展各項工作,較好地完成了園區交付的各項工作任務。具體體現在以下幾方面:
一、完善各項規章制度,建立物業公司內部管理機制
通過對以往物業工作的總結、分析,我們深切感受到只有不斷提高物業服務水平,擴大物業服務範圍,由內部服務逐步走向外部服務,爭取獲得良好的經濟和社會效益是物業公司可持續發展的必由之路。而要實現這一目標,切實提高物業管理水平是根本所在,因此必需完善公司各項規章制度,用制度去說話,用制度去約束職工行為,才能更好的明確責任,開展物業工作。為此,我們相繼制定了:園區車輛管理制度、大廳管理制度、值班管理制度、防火防盜制度、園區環境衛生檢查制度、電工崗位職責、監控室操作員崗位工作職責、清潔員崗位職責、水暖工崗位職責等一系列物業相關管理制度和崗位職責。做到物業各項工作有計畫、有依據、有目的的展開,從而將具體工作細化到人,促進各崗位工作的積極性、主動性和創造性,使公司職工在工作實踐中不斷得到鍛鍊,業務、管理水平不斷得到提高。
二、完善對園區進駐公司的服務工作,努力營造良好的園區工作環境
20xx年的物業公司在切實保障園區各進駐公司順利進駐、全面提升服務質量的前提下,始終奉行敬業、奉獻精神,把物業公司工作初步推向正規化經營的發展軌道。對入駐園區內的業主進行統一的收費管理,完善業主的檔案,制定出一套行之有效的管理規章制度,處理業主的投訴問題及跟進工作。用制度去約束入駐商戶的行為,做到有據可依,有章可循。
為積極配合園區總體工作部署,我們一方面努力營造良好的園區外部環境,充分凸顯物流園區的新風貌、新氣象,在綠化園區方面我們嚴格管理,因地制宜。花盆擺放根據園區具體環境做出合理布局,對需要整形的花草做好修剪工作,疏密合理。充分發揮美化作用,做到美觀得體,協調一致。使園區內環境保持清新、舒適、美觀。
三、節能降耗、經濟效益顯著提高
我們清醒的認識到,必須強化職工的成本意識,才能更好的提高園區及物業公司的經濟效益,在實際工作中我們對下班後不需要開啟的樓內燈光及時關閉,開展節約用水的宣傳工作,對需要購買的物品及時上報申購,把好購買物品質量關、價格關,做到讓領導放心,讓職工滿意。此外,公司還大力開展了修舊利廢活動,我們在辦公用品上嚴格控制,物業公司楊師傅利用時間,把平時收積起來的舊細木工板做成結實耐用的鏟雪板,大大提高了冬季清雪的工作效率。他用廢舊鐵皮打出幾把精緻實用的鐵戳子,為物業公司平日保持園區環境衛生工作提供了便利工具。我們就是這樣做到能省就省,並用規章制度去加以約束,通過各部室的努力,達到了降低消耗的目的。
四、抓好園區後勤保障工作
20xx年xx月,xx集團決定將供熱取暖交由供熱公司管理,致使物流園區及下轄家供熱用戶近冬季取暖面臨嚴峻困難。為了解決取暖問題工作,物業公司積極配合園區,及時對供熱管網改造,使附近居民冬季取暖和園區業務的開展得以順利進行。
五、對物業公司今後工作的展望
目前,物業公司的業務開展剛剛處於起步階段,完善服務工作還需要一段過程,今後我們一定要在思想觀念、經營理念和服務意識上做在前列。我們相信,通過我們求真務實的不斷努力,一定能夠實現我們的目標。
2025年公司年終總結報告900字 篇11
從20xx年x月到xx市一中物業管理處以來,在管理處領導的關心和支持下,我努力適應新的工作環境和工作崗位,及時轉變工作角色,努力學習業務管理知識,認真履行職責,較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務,下面將20xx年的工作情況總結如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
20xx年x月因公司工作安排,將我從衛校管理處調到一中管理處工作,並擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作,認真履行職責
作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來,勤雜班克服各種困難順利完成了學校110周年校慶、第xx屆教育教學科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動的後勤保障任務,完成了3500多件日常設施設備報修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴格執行公司和學校的相關管理制度。
三、主要經驗和收穫
在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
1、對班組成員的日常管理規範問題。
2、對班組成員思想方面的交流過少,造成有時情緒問題。
3、協調處理問題方面還需要進一步加強。
2025年公司年終總結報告900字 篇12
一、確保業務合規和穩健發展。
在省公司各部門的精心指導下,嚴格遵守上級公司每月下發的核保政策和費用政策,確保業務質量穩步提升。在業務健康發展的同時,經營成本和利潤水平不斷提高,規模經濟總體呈現協調發展趨勢。針對理賠中的盲點問題,找到癥結所在,進一步最佳化工作流程。例如,在加強剩餘物資管理的同時,要繼續完善管理制度和理賠與財務的交接環節,使“跑、冒、滴、漏”現象得到有效控制。
在採取控制措施的同時,公司還通過每周五定期的培訓會議,加強索賠人的職業道德和專業工作技能,防止道德風險對索賠工作的影響。通過這些有效措施的控制,公司的索賠指標保持在良好的水平。
二是內控合規工作進一步完善,保障業務發展。
通過合規管理的宣傳,提高全體員工的合規意識。倡導日常合規工作:把監管部門的檢查內容作為日常實際工作的指南,作為我們自查工作的重點;上級公司的工作制度實際套用到實際工作中,提高了員工的責任感。根據公司發展的實際情況,定期合理修訂和補充公司內部各條線的管理辦法。通過全章制完善內控合規工作基礎。
三、主要問題。
由於業務發展思路的慣性,認為新核保政策“控制太嚴,太死”,業務發展沒有出路。未能真正理解上級公司的精細化管理意圖,反映了我公司適應市場變化和調整經營戰略的能力薄弱,導致公司上半年業務發展滯後,整體進度落後於省級公司下達的目標,年度業務發展困難。新基本法實施不到位,使得銷售團隊沒有很好的制度保證其管理,人員流動性大。所有銷售渠道都缺乏穩定專業的銷售人員,影響了標準化團隊的建設。公司業務仍然以內部員工銷售為主,而中間業務和互動業務占比相對較低。
根據省、省屬公司客服工作的要求,我們在客服標準上做了大量的工作,客服工作整體上有了一定的提升,但離客服標準化標準的落實還有很大的距離:基本服務禮儀上還存在一些問題,如著裝不規範、服務條款不規範、對外客和內部員工服務環節不緊湊、工作態度慢等。櫃檯人員經常受到外部客戶和內部員工的投訴,與公司的業務發展不協調。
執行力強是我們統一思想、統一目標、統一行動的重要保證。但總的來說,公司執行力較弱,主要表現在:上級公司的工作安排和工作要求落實不及時、不細緻、敷衍了事;公司所有部門和下屬機構都有
隨著公司的不斷發展壯大,原有的粗糙管理方式已經不能滿足公司的發展需要,在薪酬績效管理、人員配備管理、服務標準執行結果考核、核保理賠服務流程、關鍵崗位風險管理控制等方面精細化管理程度不高。
2025年公司年終總結報告900字 篇13
時間如梭,又將跨過一個年度之坎。作為製造行業,成本是公司的關鍵之一,對成本管理水平的要求應不斷提升,對採購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
回首20xx
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心,來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善於發現問題,把握問題,並在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。
展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的台階,特在此列出如下的倉庫20xx年工作計畫和工作目標:
總之,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,並躋身於國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂。
2025年公司年終總結報告900字 篇14
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服務視窗,保持信息渠道暢通,監督區域管理、調度和協調各部門工作,是前台接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯繫小區住戶的視窗。
在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答並詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。業主的所有諮詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯繫,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴,已上報有關部門協調解決。通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區業主及領導的一致好評,也塑造了我們物業人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業管理中直接形成的檔案材料,嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細緻的整理完成。實現規範化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯絡函10張。
三、各項費用的收繳工作
鑒於物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行,必須做好各項費用的收繳工作,並保證按時足額收繳。
四、工作計畫
1、加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
3、結合實際情況,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關係,多為領導分憂解難。
這一年來,通過努力學習和不斷積累,不管是思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了前台工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過這一年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。