公司個人年終總結

公司個人年終總結 篇1

在過去的一年中,在分廠領導的領導下,在表面工段長的帶領下,經過了工人同事的共同奮鬥,和經過了自己的積極努力,作了很多的工作,取得了一定的成績。下面,我將本年度個人工作總結如下:

一、提高思想認識

在思想上和對發動機的認識上都有一定的提高,製造的建設項目是我們廠發展的絕好好機會,是改善職工收入,增加職工福利的一個重要項目,所以必須要建設好,我雖然年紀大了,但要造福子孫後代,所以要學好再製造發動機的知識,為今後的生產打好基礎,在工作中,能服從領導的安排,積極主動地起帶頭作用,想方設法,任勞任怨的乾好自己的工作,團結同志,和工友們一起團結協作的完成了各項任務。

二、遵守規章制度

遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。一年的時間裡,我能遵守工廠的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,一年來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行自己應盡的職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我想說,這是我感到在再製造的基本建設中能使我發揮作用的一年。

三、體現人生價值

我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。為再製造的發展貢獻自己的力量。

四、重視管理作用

我建議,再製造正處於轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,管理的好壞,會決定轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大管理力度,特別是管理幹部要改變老觀念,要從實幹型向管理型轉變。要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。

在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。在明年的工作中,我會繼續努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。為再製造的發展做出自己更大的貢獻。

公司個人年終總結 篇2

時光流逝,光陰似箭,20xx年就這樣飛速的走過,迎接的將是嶄新的。回顧過去一年來的工作,在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下,我不僅順利的完成了自己所做的工作,而且對所做的概預算和經濟評價專業有了更深入的學習和熟練的運用,也使我更近一步的了解了設計的工作流程。讓我有更充分的信心去挑戰來年的工作任務。

一、年度工作情況

為了更好的做好自己今後的工作,總結經驗教訓,現將個人工作總結如下: 20xx年年初時,公司的項目並不是很多,我參加的主要項目有電站的調整概算,水保概算,XX人飲工程的估算和經評,水電站的經濟評價等。利用空餘的時間我看了一些有關造價和經評有關的書籍,對有些模糊的知識點從學習到了解再到運用的過程,我覺得對自己來說是一個很大的進步。

從年中開始一直到年末,任務就特別多了,一個接著一個,而且時間也很緊湊,從六月份開始為了趕幾個報告幾乎就要天天加班,說實話確實是很辛苦,但在任務重時間緊的情況下我們能按時按質地完成任務,說明我們還是在努力並且有實力去接受挑戰。年中到年末我參加的主要項目有工程、工程等等。

要敢於嘗試才能有進步!20xx年對我來說是一個既充實又充滿挑戰的一年。最大的挑戰還是編制《方案報告》,剛開始編寫時,感覺找不到方向也不知道如何下手,但我敢於去嘗試,經過不斷地思考,不斷地收集資料,不斷地向領導和師兄們請教,報告還是在規定的時間內完成。雖然報告做的不是非常完美,但我覺得我是竟全力去完成了。相信有了這次嘗試,在以後的工作中我都能很快的上手。

二、來年工作計畫

20xx年自己在進步的同時也有一些不足的地方,現將其總結為兩點作為下一年改進的計畫:

書到用時方恨少。進過這一年的磨練,首先我感覺自己的知識還很欠缺,我覺得要做好設計工作,不光是自己的專業精通了就行,各個專業之間都是相輔相成的,涉及到的其他專業都要有所了解才能形成一個整體的框架,從而自己所做的才能夠更好地為下一個專業服務。學習是一個日積月累的過程,也是一個不斷求知探索的過程,因此,不斷地給自己充電是新的一年裡的首要計畫。

其次,我覺得設計就是一個團體合作的過程,不是各搞各的,也不是那個專業做的好,就說這個報告完美了,而是各個專業之間要相互溝通、相互配合才能堪稱這個設計合作的過程。希望在新的一年裡各個專業之間能默契的配合,也希望在下一年度領導能加大這方面的管理。

20xx年已接近尾聲,20xx年正向我們奔來,在新的一年裡可能還有更多的困難和挑戰在等著我們,但我已經做好了心理準備,因為年輕就是我現在最大的資本,再苦再累,我也願意去拼。在新年的鐘聲敲響之前,我祝願公司領導和各位同事在新的一年裡:身體健康!龍騰虎躍!也祝願公司在新的一年裡能“蒸蒸日上

總結人:

時間:

公司個人年終總結 篇3

不知不覺間,來到xx公司已經有3年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間裡,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總如下:

一、工作總

硫氨段工作自己總一下。

二、在工作中主要存在的問題有:

1、由於幾年來對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。

2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總,遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫*工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,構性思維缺乏。不過我相信,在以後的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。

三、工作心得

1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面的進步。

現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。

3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產。

在工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。

四、工作教訓

經過這幾年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:

1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;

在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計畫,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計畫上自己進步很大,但在這方面還有很大的最佳化空間。

2.對流程不夠熟悉;

在工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是生產很好完成的前提

3.工作不夠精細化;

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總和反思,這樣才能實現精細化。

4.缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;

今年的現場經驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以後的工作中加強學習力度。

6.缺少平時工作的知識總;

在工作總上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以後的工作中,此項也作為重點來提高自己。

7.做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;

拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到後面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。

在以後的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。

五、工作計畫

其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:

1、要提高工作的主動性,做事乾脆果斷,不拖泥帶水;

2、工作要注重實效、注重果,一切工作圍繞著目標的完成;

3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總工作;

5、精細化工作方式的思考和實踐。

公司個人年終總結 篇4

尊敬的孫總,柳總,和全體員工:

你們下午好!

20xx年,整個工程技術部的運轉是正常的,嚴格執行公司的管理制度。下面由我對工程技術部20xx年的工作情況作一個簡單的總結。

一、20xx年完成的主要工作內容

一、新項目開發

1)完成新項目64項,已確認量產14項,其中11個項目也在小批量試裝。

2)從20xx年年初至今,現已完成模具124付,新項目模具102付,其中備模22付。工裝夾具70多套

3)和正在開發中如德賽西威M11,匯博A21指針,偉世通c303指針也正按進度進行等。

4)一些潛在的項目如偉世通KZRF、P32,大陸公司BP31、航天科技ZB197等。

二、技術部交底工作

1)完成現有各類工裝靠模的編碼歸類。

2)完成重點項目的技術資料的整理並及時簽認報批,如延鋒偉世通CD345eser批准,日精初物樣件確認等。按照項目的進度,一些資料也在評審中。

3)完善各個新品的重點難點的實施合理性方案,如P32指針模具加工,HA指針結構更改,等。

4)按實際進度完成各個客戶的樣品交付,共送樣200多種,確認樣品90多種,其中40多種產品已批量生產。

5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設備、檢驗)工藝指導書共完成工藝檔案430份,其中有修改130份,翻新220份,新項目80餘份。

三、技術更改和創新

1)最佳化了複雜的生產工藝,更改了指針平衡片由多片更改為1片,如:“178指針,156里轉針,P003指針等”。

由以前的裝配困難,現在更加簡單。更改指針零件結構,“如136B指針,156小針等”

2)改進了燙金工裝:已有一台燙金機器已經試改成功,還有2台機器也正在增加。還改進了打膠水工裝,明年還將陸續改進像熱鉚,飛邊等一些工藝。

3)現場工藝檔案更合理化的歸檔,還用使用塑封保存。

4)還更改了155K系列的大小指針,為指針自動裝配,自動燙金設備,提高了生產效率,保證產品的質量。

5)今年又增加實驗室和檢測人員,並投入了設備。使用光譜儀分析,檢測指針的均勻度數據,軟體方面,本部首次運用lts燈光分析軟體,為我們開發新品累計的經驗。

6)我們還首次使用新材料,國內第一款免測壓入力指針7d1,此指針已經申請了專利。

7)還有專業技術人員和工程師的加入,充實了工作力量,為我們以後的工作提供後備人才。

二、工作中的不足

1)技術部人員多數為新學員,工作能力方面相對單一,我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力,尤其在控制管理流程需加強學習,目前技術人員對公司制度(程式)的了解和執行程度距離公司的要求還有一定的差距,特別是新學員,更需要加強公司制度(程式)培訓工作。

2)質量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質量過程控制方法還存在不足,管理思路不清晰,控制重點不突出。

3)與各個部門的協調工作及交待項目內容,需進一步加強。

4)對於一些日常需歸檔的資料存在拖延現象,個別內容填寫不規範,如:尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。

公司個人年終總結 篇5

光陰似箭,20xx年即將過去,全年來工程部在董事會、總經理的正確領導下,在其他部門的積極配合和大力支持下,部門全體職工盡職盡責,克服一切困難,從人員管理和質量管理兩個方面上下苦功,向管理要正規,向質量要效益,較真勁、動真格,狠抓落實,圓滿完成了酒店的各項維修、保養計畫,和總經辦交給的各項臨時任務,基本上達到了年初提出的“高效、低耗、節能、迅速、準確”的工作目標。為總結經驗,查找不足,推動明年工作再上台階,更好的完成酒店各項修繕任務,從以下幾方面做總結。

一、基本情況

1:人員基本情況。

工程部應編42人,實編32人,其中:經理、文員各1人、主管2人、鍋爐房9人(化驗1人)、強(弱)電領班及電工7人、水工領班及水工4人、變電室1人、空調領班及空調工4人、木工1人。桑拿工2人,其中老員工(二年以上)的23人,新員工(一年以內的)9人,大專4人,占總數12.5%,高中(中專)15人,占總數的46.8%,國中13人,占總數的40%,其中有各類專業證書的9人。新招8人;辭職(退)9人,現還有兩人已打辭職報告待辦。

2:完成維修任務情況。

大型任務已完成總量的96%(因擴建施工占道,沒有按計畫完成消防通道的防水工作),小任務完成率在98%以上(有時由於器材採購不及時,影響維修跟進速度),平均日接單量、完成量達約120多次(人)。

3:今年共新增設備及報損設備情況。

新增:煤氣灶1台(韓餐);進口烤箱1台(西廚房);衛星接收機及節目3套。空調冷卻塔布水器1套;空調新風機組1台(中餐包間);30KG洗衣機電磁離合器1台,陽離子交換器切換閥1台(鍋爐房);人員全套工具更新。

報損:管道泵1台(鍋爐房);熱水泵1台(鍋爐房)。

二、完成的主要任務

除完成日常的維修任務外,20__年主要完成了以下大型工作任務。

1.對電梯、空調機組、鍋爐等大型機械設備按工作計畫進行例行大的維護與保養。

2.配合擴建辦安裝新樓桑拿電器設備,並進行布線、安裝線盒、開關、插座及網線。

3.清掏酒店總下水井七十餘次,掏出廢油及雜物三十餘車。

4.配合擴建辦給中廚房搬家並安裝灶具;大修灶具十一台。

5.做空調冷卻塔布水器,並進行防腐處理,清洗主樓過濾網,更換部分空調閥及管子。新裝機組一台,更換803房間盤管一台。

6.維修各廚房及員工食堂冰櫃(冷櫃)冰櫃39次,更換壓縮機9台,纏繞各類電(風)機44台,計86.38KW、新購電機1台,維修各類電機70台(次)、改造中廚壓面機並更換電機,各種軸承98盤。

7.對洗衣房各種型號的洗衣機、乾洗機進行大的維修20餘次。更換電磁離合器1個,皮帶近80餘根。

8.更換燈泡、燈管、節能燈18000餘個(根)。

9.協助桑拿安裝櫃門鎖100餘把。

10.水工除完成日常維修任務外,同時還完成擴建完工後的遺留問題。處理管道閥門30餘處。

11.安裝會議桌、維修布草車、行李車近120餘次、給各部門裝抽屜鎖103個,更換球形鎖60餘把、修各類桌椅(門)等900多次。

12.修2#鍋爐爐牆、緊急更換引風機熱繼電器、接觸器3台,鍋爐引風機葉輪2隻、改造鍋爐排污管、檢修鍋爐房熱水器、大修熱水泵4台次,清倒滬渣36000餘噸。

13.小修2號鍋爐,出渣機,挖主下水溝,做主管道的防腐和保溫。

14.發電機累計運行60小時,對發電機蓄電池加液、充放電,並進行檢修保養,更換機油41L。

15.檢修電容器櫃、更換電容器4台、切換接觸器5台。

16.安裝應急照明燈18個,大堂水牌照明1個。

17.做循環熱水器,做洗衣房排污泵、維修排污泵電機並安裝。

18.維修空調補水泵、安裝中廚鼓風機、更換空調冷水循環泵葉輪。

19.安裝後停車場通道照明燈、安裝發電機充電電壓表、安裝換熱器。

20.大修陽離子交換器,更換上水切換閥。

21.清洗一樓抽油煙機、清洗韓餐、中餐、西餐、客房、大堂等空調濾網。

三、工作特點

一是全力夯實思想教育堤防,全面提高職業道德

工程部管理著酒店約70%的固定資產,承擔經營運作所需的水、電、氣等能源動力的任務,人員整體素質及工作標準的高低,直接影響著酒店的外在聲譽和內在利益。加上人員流動性較大,因此,良好的職業道德和服務意識是工程部員工必需具備的素質。為了更好完成上級部門交給的各項工作任務,我們一是針對實際工作中存在的問題,擇機進行教育,讓每名員工都樹立以店為家的思想,積極投身到火熱的工作中來。讓他們把自己的前途命運與酒店利益及自身利益緊密地聯繫在一起,讓大家有一種“店興我榮,店衰我恥”的思想,明白酒店和大家的發展是一種相輔相成的魚水關係,真正做到與酒店同呼吸、共命運。通過強有力的思想教育,現在考慮自己的利益少了,思想單純了,考慮為酒店的發展獻計獻策多了,真正的把酒店當作自己的家來看待建設,把工作當成事業來乾。通過這種現象從一個側面反映了思想政治教育所取得的成效是明顯的,為今後更好的開展工作,打下了紮實的基礎。

另外,還要加強酒店全體員工的職業道德,對設施設備進行全員管理,否則單靠一個部門的力量是遠遠不夠的;今年人為損壞的設施設備達40餘起,其中故意損壞的占40%多,有擰走燈泡、啟輝器的,有故意推貨梯門將門別壞的,有用打火機將貨梯呼梯安鈕燒毀的;還有用硬器故意劃損壁紙、裝飾牆的,用菜刀將除霜將冰櫃(櫃)蒸發器砍壞的…等等;如果這些害群之馬不除,酒店將在激烈的市場競爭中處於不利的地位。

二是強化獎罰制度,加強人員管理,全面提升員工整體素質

俗話說:“沒有規矩,不成方圓”。為了進一步規範人員言行,一是各級管理人員先是從自身做起,要求別人作到的自己必須作好,給大家樹立樣板,用個體帶動群體,敢說向我看齊,跟我上。二是抓了人員的考勤登記。在人事部建立考勤卡的.基礎上,部門也建立了考勤登記簿,主要是檢查落實人員的上下班時間。並對屢教不改的空調工、木工進行了辭退(勸退)處理。三是抓工作時間不作為、責任心不強的問題。讓每個人在心理和思想上受到教育。增強了大家對工作的責任心,提高了敬業精神。

對平時工作積極,責任心強,完成任務突出的人員分別給予表彰。根據酒店的要求,以及每個人的現實表現、技術能力、德才等幾個方面,由部門領班以上人員對全體員工進行了考評,使一些有技術、有特長、工作表現突出、敬業精神好、思想素質高的人員,得到了較高肯定,做到了公平、公正。既保證了技術骨幹不流失,又提高了人員工作的積極性,使我部工作得到緊張有序的開展,很好的完成自己的工作。

三是加強設備維修,節約運營成本

設備維修(保養)工作及運行是工程部的主要工作。因此加強設備維修,提高設備的使用壽命,制定科學合理完備的運行方案,是提高經營效益的重要環節。我們在提高人員技能的基礎上,通過合理運用人員編組,制定設備運行規則、強化維護保養等手段,使設備(設施)處於最佳運行狀態,從而達到酒店各項工作任務的正常運作,合理運用能源,節約開支的目的。

酒店的很多設備運行時間較長,都不同程度的處於老化狀態(如洗衣房的70、30、12KG水洗機、乾洗機等),經常出現各類故障,我們想方設法進行維修保養,以延長其使用壽命,為酒店節約了資金。

對待小設備部件的維修,我們本著讓設備發揮出最大使用價值的原則,積極使老舊設備煥發青春。如酒店的報廢電熱壺,我們利用工余時間全部找出來進行了“嫁接”,經過修理,又有十多台送回了客房。另在裝修時,很多拆下來的破舊電器如燈管、節能燈等,我們沒有統統扔掉,而是把舊燈管、節能燈等找出來擦拭乾淨,檢修後又全部派上了用場,新裝修的T4、T5節能燈管支架,有些因為質量問題,內部的電子元器件、電路板損壞,拆開重新更換後又投入使用。為酒店的建設節約了資金,做出了自己應有的貢獻。

今年以來,我們通過強化檢修手段,積極做好日常保養和維護,使設施設備的使用壽命不同程度地得以延長,為酒店節約了維修成本,減少了工程投資。

四、存在的不足及未完成的工作

一是與擴建辦的工作協調不是很好,比如擴建施工、停水、停電,計畫不周密,影響了酒店的正常營業。

二是個別員工的能力及工作積極性有待於進一步提高。

三是今年貨梯的大修未完成。

四是由於桑拿剛開始營業,新做的管線、更衣櫃門鎖質量不好,影響了營業,報修率較高。

五是因設備老化,配電室電容器櫃擊穿、開關燒壞造成酒店大面積停電;加上供電高壓閃絡、事故停電達8次之多。

五、下年工作計畫及安排

一、針對水電費用居高不下的問題,想辦法節約能源(水、電),解決杜絕跑、冒、滴、漏等浪費現象。

二、改造蒸氣冷凝水回水系統,回收被排放的冷凝水。

三、節電方面:一是加強對酒店所有員工的思想政治教育,加大反鋪張浪費宣傳,教育大家要從我做起,從“節約一度電,節約一滴水”做起,擬試運行安裝一台節電設備。

四、對所有設備按工作計畫作月(季)維護保養。

五、加大對人員的培訓力度,特別是對新入職的員工,以便使其能儘快適應酒店的工作;從技術能力上,抓老員工的思想工作作風,提高敬業精神。

六、協調其它部門對新入職的員工進行工程內容的崗前培訓。

七、對一些重要設備換崗人員進行崗前培訓,讓每一個人都能熟練掌握操作規程,能夠獨立工作。

八、檢修一台換熱器,更換所有壓力表、並送質監局檢驗、對兩台鍋爐的爐內進行檢修。

九、四月底前對中央空調機組進行維護,更換冷卻水塔布水器,在製冷周期內對空調末端設備定期進行維護保養,清洗濾網、表冷器及冷凝水盤。

十、對發電機進行定期維護,更換蓄電池電解液、柴機油、清洗空氣濾清器。更換冷卻水,對排煙管道、消聲器等進行防鏽處理。

十一、對配電室2#開關櫃的DW15—1600開關進行檢修,並更換自動儲能電機,擦拭二台主變壓器高(低)壓瓷瓶,清理變壓器室,並除塵。春季進行高壓試驗。

十二、作好貨梯大修前的準備工作,對貨梯的轎廂門、廳門以及門機行程開關進行大修保養,更換執行機構的繼電器,更換廳門導靴。。

十三、對衛星接收機房線路進行調整,重新申請146O菲律賓夢幻直播系統20xx~20xx年年度收視權,更換IC接收卡。擬增加一套146°CNN頻道,以適應酒店發展的需要。

十四、配合擴建工程安裝兩台三菱客梯和一台奧的斯(OTS)客梯。

十五、地下桑拿、二樓、三樓大廳及包間應急照明系統的改造。

十六、十一月前對酒店供暖設施進行全面檢修,改造供水下水管道,更換故障閥門及管件。

十七、改造八樓熱水循環管線。

十八、五、六、七層客房貨梯口頂蓬重吊。

十九、新樓電話號碼分配與申報。

二十、洗碗機的搬家和電鍋爐更換。

二十一、舊樓消防監控電視屏、錄像設備及監控頭的更新。

二十二、燃汽鍋爐及輔機管線的更新改造。

二十三、十月份按排更換電子門鎖的電池。

公司個人年終總結 篇6

時間飛逝,轉眼間已經過去。這一年是緊張的一年,也是充實的一年,也是喜憂參半的一年。既有SARS的肆虐橫行,也有公司的上市。回顧這一年來,金證公司的所有人齊心協力,同心同德,克服了各種各樣的困難,終於迎來了公司的上市,使公司有了質的飛躍,這是每一個金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪,也為了我們克服了各種困難、經受住了考驗而驕傲和自豪。

年初,漢唐證券提出了集中交易的需求,在北京實現三家營業部的集中交易。公司派我負責這個項目的工程實施。當時也沒有做過集中交易,更談不上經驗了。當時只能一邊實施,一邊摸索經驗。往返於三家營業部之間,搭建測試環境,仔細的測試,在測試中發現問題,解決問題。歷時一個多月的時間,系統終於順利上線。在此次工程中,學到了不少東西,也積累了不少經驗,為做以後的集中交易奠定了基礎。之後,負責中關村證券B股集中交易,因為以前做過好幾個類似工程,所以做起來比較得心應手。用了兩周時間,十幾家營業部全部上線,系統運行正常。

從前年開始,公司意識到我們櫃檯軟體版本不統一,給升級和維護造成很大的麻煩。總公司決定對櫃檯的版本進行統一。我負責做了國都阜外營業部,中信白家莊營業部,金信北京營業部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區櫃檯軟體的版本的統一。

由於券商的需要,公司適時推出了針對區域集中的產品KB32櫃檯軟體系統。三月份,我負責漢唐證券的區域集中。由於軟體剛剛推出,還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區域集中項目。我主要負責漢唐證券的區域集中項目。先後完成了漢唐南京營業部,漢唐蚌埠營業部,漢唐湛江營業部(兩家營業部,四家服務部),漢唐茂名營業部,漢唐佛山營業部的區域集中。工作中比較仔細,使得系統上線都比較順利,沒有什麼問題,也得到了漢唐證券總部的認可。八月份調回北京負責日常維護工作,安裝剩餘配售和中籤繼承。九月份銀河證券也開始做區域集中。先給銀河天津石家莊營業部升級到KB32。然後實施北京三家營業部(銀河北京月壇營業部,銀河北京天壇營業部,銀河北京西直門營業部)的.區域集中。做完銀河北京地區的區域集中後,公司派我到天津實施天津地區三家營業部(銀河天津雲景營業部,銀河天津大連道營業部,銀河黑龍江路營業部)的區域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。

在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過平時做工程和售後服務工作,增加了很多經驗,證券行業的實時性很強,需及時、準確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售後維護過程中保持著很強的責任心、認真謹慎的工作態度和良好的心態。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時完成公司交給的任務。按照公司的要求保持24小時不關手機,不管是在工作時間內或是在休息的時候都能夠對客戶進行電話維護或是上門維護服務,和客戶的關係相處的很融洽,得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神,協助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發事件的能力,和程式方面的水平。今後還要不斷的加強學習,提高技術和業務水平,更好的服務於客戶,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會更好。

公司個人年終總結 篇7

一、工作表現

從我進入廣州保華以來我的工作表現可以用“好奇—熱情—不安—迷茫—平靜”來總結。好奇是因為我剛踏入社會,對社會和公司不熟悉,所以對公司的業務等抱有好奇;熱情是因為自己滿意這份工作;不安是因為我調查業務部門,不知自己是否勝任這份工作;迷茫是因為一段時間過去了,發現自己每天總是等著別人來安排我的工作,覺得在公司自己沒有存在的價值;平靜是因為自己知道該怎樣安排自己的工作。

在這一年裡,我的收穫在:

(1)和阿珍協力搞好公司第一次的旅遊活動,雖然期間出現一些不愉快的事情,但總算順利結束。

(2)在某些工作方面得到上司的認可。

(3)應上司的要求,出了一份新進調查員的測試題,並得到行政主管的讚賞。

(4)正確認識自身的工作和價值,學會處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係。

二、工作中的不足和今後努力的方向

這一年來工作上雖然取得一定的成績,但也存在一些不足。主要表現在:

1、在某些工作上不夠認真和虛心,工作上出現的錯誤都是因為自己的粗心和不虛心造成的。

2、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬於自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。

3、平時總是處於一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象。如平時沒有主動去了解和跟進調查員的工作情況,等到上級問到時,才打電話過去了解。

4、作為業務部的經理助理,在上司去了中山、佛山那邊,自己並沒清楚知道上司去那邊做什麼事情。

對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,為此,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,不斷學習才能知道自己與別人的差距,總結不足找出解決方法才能上進,為此,我將認真總結,分析自己工作上不足的原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,並在以後的工作中不斷改進,以下為下一年我決心做好的

幾個方面:

1、認真虛心的向同事學習,聽從上級的`教誨。

2、主動配契約事的工作,主動了解調查員的工作狀況,及時向上級反應他們的工作狀況。

3、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。

公司個人年終總結 篇8

時間如梭,又將跨過一個年度之坎。作為製造行業,成本是本服裝公司的關鍵之一,對成本管理水平的要求應不斷提升,對採購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結:

一、回首20__

我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心,來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。

不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。

每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善於發現問題,把握問題,並在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。

二、展望20__

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一個新的台階,特在此列出如下的倉庫20__年工作計畫和工作目標:

總之,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,並躋身於國內服裝先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!20__年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為我們的服裝公司的發展前景盡一份力。

公司個人年終總結 篇9

一、思想情況

一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,尊重領導,團結同事,時刻牢記公司制度,以全心全意為公司創造利益為宗旨,使在自己平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作,儘自己最大的努力為公司創造財富。

二、工作情況

對步入XX集團已經四年的我也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司領導給我這個體現自身價值的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,提升自身的素質與才能,為此,我也充分認識到自己既是一個工作者,更是一個學習者。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”只有理論聯繫實際,不斷的在實踐中學習理論,提高業務水平;才能更好的為工程技術服務,只有多動腦筋,考慮問題全面,提高技術水平;才能更好的為溫泉的正常運行而服務。

三技能提升我認為工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首當順其治。

我們每一名設備維修員或操作員只有嚴格加強設備管理和保養工作,改變設備維修的被動局面,才能使公司正常營運。經過多年的設備維修工作積累,現在又在部門領導和主管的細悉心培訓下,我的技能和進公司時相比發生了翻天覆地的變化,自己也利用書籍和網路查詢了所屬設備的相關資料,儘可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規程和維修保養等方面的知識。同時自己也加強其它各領域維修方面的技術學習和掌握,爭取使自己在機械維修、電氣維修與工程維修領域都能獨擋一面。

20xx年,新的一年,又將是恐龍谷溫泉有限公司的一個新的開拓年,它對我們來說也意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,20xx年我仍然一如既往堅定信念,積極向上,認真對待工作。公司在進步,個人在成長,公司開發面積也在不斷擴張。但在對於明天寄予厚望的同時,我們更要清醒的認識市場競爭是殘酷的。各大旅遊景區更是風起雲湧,“恐龍谷溫泉”這枝不謝之花也將接受市場的洗禮。而我們,也將蓄勢待發,在公司領導的帶領下,迎接更大的挑戰,創造更加輝煌的明天。

公司個人年終總結 篇10

一、初入崗位

我是今年6月份畢業的,剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫,不知道要做什麼工作,也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的,我要給自己頂下目標,並且努力奮鬥。因為在畢業之前,我也做過兩份工作,一份是導購,一份是商務接待,由於各種原因沒能繼續堅持做下去。

直到9月份24日我有幸進入新起點這個大家庭,在公司領導和同事的幫助下,我在認識產品、熟悉產品、推廣產品各方面的知識上有了很大的提高。在這裡我要感謝我的領導和同事們對我的點滴幫助。

初入外貿銷售這個行業,我除了在學校里所學的外貿英語知識和國際貿易知識,缺乏實際經驗,對於阿里巴巴國際推廣平台的操作一點也不清楚。首先第一件事,我就是要熟悉公司產品。因為公司人不多,初來乍到,懷揣著夢想的激情全心的投入學習中。公司的產品目錄,各項產品的特點、用途、市場情況等方方面面的學習我都得從零開始。一個禮拜之後,我開始接觸阿里巴巴後台管理,註冊了一個製作員的子賬號,負責產品的發布。國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還自己創建了一個屬於自己的阿里巴巴免費網站,在裡面練習產品的發布,產品的推廣,產品排名、關鍵字搜尋和套用,速賣通交易等。在外貿部易小姐的指導和幫助下,我漸漸掌握了發布產品信息,爭取排名的技巧,慢慢開始了產品推廣工作。

二、熟悉業務流程

在逐漸接觸國際貿易的過程中,我通過阿里巴巴平台免費版,收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平台),可惜都是批量小的一些樣品單,最終因為因現實支付方式不能通過支付寶而告終。在10月伊始,經過半個月的產品熟悉,詢盤迴復,終於有位瑞典客戶接收我們的付款方式,轉賬成功。第一筆外貿訂單成了,雖然只是一個小訂單,缺從中學會了很多。接收款項後,隨後跟單,讓生產安排生產並聯繫國際貨運快遞。

在國際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fedex,其間還是出現一點小插曲,聯繫貨運後,貨物到香港了,快遞公司說是地區偏遠要加偏遠費。因小訂單,dhl運費算得過於精確,導致貨物退回來,重新找了一個貨運公司,改走fedex。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經過

這次的教訓,明白了算運費的時候要按最大值計算,寧願多收一點,聯繫快遞的時候要貨代把地址查下是不是偏遠地區。

三、參與展會

10月中旬,公司參與了廣州第七屆國際採購博覽會,展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少,參與競爭的不是很多,這又是我們該發揮的時候了。幾個同事都在給公司產品做宣傳,發名片,發資料,儘量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶交流又成了一門技巧,要吸引有意向的客戶,要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產品,歸根結底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中,也學到了如何向客戶介紹我們的產品,如何講解剖析產品優勢。一個展會辦下來,臨時出售了小批量產品,收到了很多外國客戶的名片,也發了一些自己的名片,希望將來可以聯繫一些有意向的客戶。

展會過後,就是分析名片,收發郵件了。有經驗的同事,接到名片及時判斷客戶意向,聯繫了客戶上門看廠。也做了一筆數量的訂單。其間,我學會了要認真判斷客戶意向,了解客戶需求,才能做到有求有應。

四、收發郵件

把展會上的名片整理,分析回憶一遍,把有意向的,一個一個都發郵件進行問候。在發郵件之前,產品定價又是一項很重要的事。既然是工廠,產品價格就有一定的優勢。憑這個優勢,價格是沒有很大的問題。其次就是價格得詳細程度,其間涉及moq,fob等各方面,這就是考驗產品熟悉程度了,報價單的一目了然也很重要。要明確自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。

所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,並同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。但是呢,一連幾百份郵件發出去,沒有幾個人回應,石沉大海,讓人覺得心灰意冷的。但是,不能放棄,就得自身找找原因了。可能價格沒有設定好,圖片不夠吸引眼球,產品信息沒有詳細......等一大堆的問題,一個一個分析,解決。

五、接觸阿里巴巴會員版

11月份開始接觸阿里巴巴會員版的業務子賬號,發布產品信息,提高產品曝光率,進而增加詢盤的機會。發布產品信息又是一項繁雜的工作。首先,每一個產品的標題不能雷同,圖片必須清晰。其次,最重要的是關鍵字要選好,而且要選關鍵字排名靠前的,這樣才能提高產品的搜尋度。關鍵字的設定可以三個雷同,可以5種以上產品競爭一個關鍵字,儘量想辦法提高曝光率。最後就是產品信息的匹配了,有頭有尾必不可少,不能牛頭馬嘴,也不能張冠李戴。不同的產品要匹配相應的信息。發布了一千多條產品信息,詢盤也相應上升了,線上諮詢的客戶也多了起來。買家總會貨比三家,一個詢盤他會發給很多的供應商,因而買家遠是專業的。作為外貿工廠最主要的優勢是能提供廠家直銷價,和產品質量的監督。因而定價要定的合理,才能贏取更多的客戶。但在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多展會客戶資源,主要是因為自己不會跟進客戶,不知道怎么樣來跟進,在這點我以後會好好學習,耐心地請教。在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有客戶資源,及時掌握客戶的需求,作出相應的計畫和工作。在今後的工作中,爭取把握分析、處理好各項工作中,加強同客戶的交流、溝通。知己知彼,方能百戰不殆。,了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。

六、工作失誤

前段時間因為報價失誤,和客戶理解的不一樣,導致公司流失了一個客戶。客戶要的是模組,我就按我們常規的報價,一個模組報給他。等客戶寄來樣品,要我報價,他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好,還是按一個模組的價格報了出去。

公司個人年終總結 篇11

歲月流轉,時光飛逝,轉眼間20xx年的工作又接近尾聲,我於20xx年8月16日加盟x公司以來,也將近半年的時間了,回顧半年來的工作,在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的成績,在這裡表示感謝,所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當他回首往事的時候,不會因為覺得自己虛度年華而悔恨……”。當然,為了更好地做好自己今後的工作,總結經驗、吸取教訓,現將20xx年的工作情況總結如下:

我是一名預算員,在工程預算這個領域裡,我不算是一個新人,只是初來乍到,對工作環境非常寞生,但在公司領導和公司老職工的信任和幫助下,對工作環境、管理模式、組織機構、規章制度進行了深刻認識,使我在短時間內迅速融合進了這個大集體,為以後的工作順利進行有著極大的幫助。

這半年領導安排的主要工作任務是:

1、xx項目二期A區A01棟~A14棟工程結算(施工單位為x公司)。

2、xx項目二期B區正在施工的各棟前期準備

3、xx項目二期B區正在施工的各棟施工跟進控制。

4、培養新生力量。

下面逐步闡述這幾項目工作的內容:

1、在xx項目二期A區的工程結算中,由於沒有參與該工程的施工過程管理,對該工程是完全寞生的,加之棟數繁多,項目部預算人員僅我一個和一名實習生,實在是太少,工作量極大,重點之一是鋼筋的抽算工作,鋼筋的用量是直接影響工程結算價款的大項,所以必須極其細心和耐心,對照規範反覆核對,儘量達到不多算不漏算的實事求是目的,加上xx公司與其工人發生的一些工人鬧事事件,迫使工作必須在短期內完成,所以有些時候還抱著圖紙回宿舍加班加點。重點之二是xx公司未完項目很多也很雜,需要花大量時間理順,剛開始對工程不熟悉,有不清楚的地方必須抱圖去樓上每個地方查看,做到心中有數。重點之三是各人對廣東省建築面積計算規則的理解,所站的角度不同,會有不同的理解,在以後的對量工作中要十分熟悉規則,而且還要有雄辯的口才,從有利於公司集體利益角度出發,說到對方心服口服。這項工作還和xx項目B區的前期準備工作穿插進行,確實讓我緊張了不少時間。與xx公司的結算工作我方已完成,但對方還在準備,此項工作今後還有對量一大關,到時可能還要磨破鋼嘴皮。

2、在xx項目二期B區的前期準備工作中,成績不算凸出,這主要的原因是A區的結算穿插進行,在非常緊張的情況下,做好了棟各分部分項工程量的計算,這項工作也是比較繁瑣,這關係到建築面積和投影面積

分類對比而選擇分包隊伍和分包價格、關係到整個項目的各種主要材料的計畫採購數量,在這當中我也嚴格要求自己,尊重科學,事實求是,不弄虛作假,雖然以前也比較熟悉廣東省建築工程工程量計算規則,但也不忘隨時翻閱強化,而且對補充的規定、解釋和信息價格也認真閱讀和研究,網上查詢,這樣可以不斷地更新自己的專業知識,不做明天就被淘汰的不思進取人員。

3、xx項目二期B區正在施工的各棟施工跟進控制。由於棟數較多,施工現場管理人員的工作壓力大,工作量大,進入標準層後各項工作都有序進行。但在±0以下卻是有相當多的工作要做,土方、磚胎模、場地平整、文明施工檢查、圍牆、水溝、集水井等等許多零星工程需要現場確認,這些我都做得有條不紊。但地下室的鋼筋班組是按噸位結算的契約,所以地下室必須抽算鋼筋,又是一項繁重工作,此項工作正在進行之中。

4、培養新生力量。本公司有著一個好的工作環境,公司本著生存和發展的必然規律,做好人才儲備,培養新生力量是一條正確的道路,做到人才老中青合理搭配。我有幸成為一名實習生的指導老師這是出乎我的意料這外,在以前,我曾有過這個經驗,先弄清了學生的基本功底然後按先易後難順序逐步培養,還經常帶到施工現場實物講述。通過這段時間的學習,該生有著長足的進步,也能在工作中逐漸分擔一些簡單任務,我的目標是爭取她能在力所能極的短時間內成為技術的骨幹。

總之,這半年的工作還是充實的成功的,在近段時間內尚未發現自己工作有重大失誤之處,尚若有之,希望領導同事們指出,以便及時更正。

一年之際在於春,在即將到來的20xx年的春天,今後要更加努力,愛崗敬業,遵守道德行為規範,本著準則和責任心的工作態度,做好自己的本職工作,發揮出自己最大的能力,為公司的發展添磚加瓦。

以上為本人粗略的個人工作總結,請領導審閱,如工作上有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。

公司個人年終總結 篇12

20__年_月_日,經_集團控股有限公司董事會的任命,我擔任_傳媒總經理一職。這半個月裡,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績,企業綜合實力增強,社會信譽提高。回顧_年來工作,主要有以下幾方面:

一、組織建設

設立部門,明確部門工作職責並配齊人員:行銷總監_、運營總監_、財務總監_。由於我們團隊僅有4個人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時由我和財務總監_共同擔任,行政總監的工作暫時由我和財務總監_來完成。

二、文化建設

注重企業文化建設,提煉_傳媒的文化“合眾共贏、活力創新”,既強調與集團的關係又突出公司傳媒性質的特徵。秉承“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、歡樂生活”的企業使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務經過不斷行銷創新、進取進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。

三、團隊建設

經過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養_傳媒團隊的團結合作本事;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓,提高職業涵養;組織高管參加《企業文化:讓企業擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不一樣的同仁們創造不一樣的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自我,鍛鍊自我。

四、業績建設

在一年裡,由於團隊的協力合作,業績取得了驕人的成效。_傳媒與_汽車銷售有限公司簽署了關於_汽車成立9周年相關報導宣傳的合作協定,對集團內部承擔業務;最終,傳媒與_國際酒店簽署了合作協定,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,_傳媒正與_酒店恆品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

_傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但_傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創更好的局面,取得更優異的成績。

公司個人年終總結 篇13

一年過去了,在我們公司的領導下,在所有同事的幫助和支持下,我較好的完成了上級分配的任務。在這些任務中,我感受到了這個工作的不易,作為一名管理員,管著倉庫的所有的東西,這就需要我平時工作要更加細心,不能有一絲疏忽,這也正是我的優點之一。所以,我能較好的完成了所有的任務。下面是我的具體總結:

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。

一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面。

我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶,核對客戶收貨情況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統計每天入庫和出庫的數量。

我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎紮實實幹好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:

1、統計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對,做到發運數與收貨數統計準確。

2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給採購部。

3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的台賬數據,就能做到周報表和月報表的數量基本準確。

三、存在的不足。

總結一年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由於個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。

四、20xx年下一年工作計畫

下一年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對下一年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

公司個人年終總結 篇14

20__年,在公司領導的正確指導及各部門的大力支持下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管人、留人、用人作為工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的橋樑紐帶作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:

一、以人為本、搭建平台、構建和諧企業。

“以人為本”,是企業永恆的經營之道。員工是企業的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發揮主觀能力性,為企業創造財富。今年,公司繼續堅持“以人為本”的經營理念,按照公司領導提出的“以人為本、構建和諧環境,促進公司可持續發展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人為使命。

一方面大力發展經濟,提高物質基礎。今年員工的福利待遇有了明顯改善,員工工資已有明顯增長。一方面加強思想教育,增加精神食糧,做好人才儲備,努力營造和諧的企業環境。今年下半年,公司啟動人才培養計畫,通過校企合作、定向培養、現場招聘等方式不斷完善管理型、技術型人才的使用、儲備。在現有用工環境緊張的情況下,充分保證了公司員工的在崗率和保有量。

二、加強隊伍建設,提升公司競爭力。

隊伍建設是企業經營管理的重中之重。公司自改制至今,已經培養出一批志同道合、真抓實幹、敢於管理、擅於管理的幹部隊伍,和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些幹部員工的努力拚搏下,公司得到了健康快速的發展。今年,公司繼續加強隊伍建設,努力提高幹部員工的思想水平和綜合素質,提升公司的競爭力。

加強幹部員工的思想素質教育,引導員工從大局出發,向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層幹部的業務技能和管理能力,使他們成為公司發展的中堅力量。幹部員工的綜合能力和業務水平有了很大提高,為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

繼續實行幹部員工動態管理,最大限度地激發乾部員工的奮發向上,讓幹部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,去提高自己的業務技能和綜合能力。今年以來,對一些幹部員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上,庸才讓的競爭機制和幹部調動機制,公司呈現比學趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發展。

三、完善規章制度,嚴抓貫徹落實。

規章制度是企業健康發展的保證。近年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出台了一系列的規章制度和政策,確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在產品質量、“三包”服務方面。今年下半年以來,公司針對一些內部差錯反覆出現問題,制訂了《部門月度績效考核辦法》將和部門的利益與產品銷售掛鈎,對差錯進行嚴格控制。與此同時,修訂了《銷售責任制考核辦法》,進一步增強了行銷人員信心,提高了行銷工作積極性,為進一步擴展市場創造了條件。

今年以來,公司嚴抓規章制度的貫徹落實,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過採取上述措施,公司規章制度的執行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高公司在市場上的整體競爭力。

四、開源節流,創造效益。

根據公司辦公會議精神和要求,我公司積極採取有效措施,做好開源節流工作。一方面全力拓展市場,爭取業務,拓展行銷渠道,一方面加強內部成本控制,節省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各車間現場操作分班組實行崗位相對固定,人員統籌安排的用人機制,解決了生產任務高峰期人手不足的困難,儘量減少車間人員的盲目增加。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經營、管理、質量和成本納入部門月度考核,加強對水、電、辦公耗材及車輛的管理,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節約意識,努力降低成本。在業務招待費上,本著實事求是的原則,提倡花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的理念,採取一切措施,避免不必要的開支。

五、存在的不足

由於行政部事務繁雜,工作常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由於事情多,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

1、抓公司的各項制度落實還遠遠不夠,由於行政事務繁雜,檢查執行力度不夠,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。

2、對公司宣傳力度還有待加強。

3、對各部門、車間的服務工作做得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

六、20__年工作方向及計畫

隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識面更廣。為此,我將更加勤奮工作,刻苦學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。新的一年裡,我們將在公司領導的正確指導及各部門的協助下,著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之餘,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起創新、務實、高效的部門形象,為全面完成公司20___年工作目標任務不懈努力。

20__年的工作計畫如下:

1、認真落實公司各項規章制度,監督檢查各規章制度的執行情況。

2、加強車輛的管理,提高使用效率,降低運行成本。

3、加強與各大專院校、人才市場的工作聯繫,做好人才資源儲備工作以及新員工的入職培訓和全員職工的再教育培訓工作。

4、做好各部門的服務工作,特別要做好“20___質量萬里行活動”的前期準備及後期服務工作。

5、加強做好企業對內、對外宣傳工作、進一步提升企業整體形象。

6、加強做好公司的安全、保衛工作,以防患於未然。

7、加強做好公司檔案的歸檔及利用工作,更好地為生產經營服務。

公司個人年終總結 篇15

時光荏苒,歲月如梭,轉眼間XX年已經過去。這一年是緊張的一年,也是充實的一年,也是喜憂參半的一年。既有SARS的肆虐橫行,也有公司的上市。回顧這一年來,金證公司的所有人齊心協力,同心同德,克服了各種各樣的困難,終於迎來了公司的上市,使公司有了質的飛躍,這是每一個金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪,也為了我們克服了各種困難、經受住了考驗而驕傲和自豪。

年初,漢唐證券提出了集中交易的需求,在北京實現三家營業部的集中交易。公司派我負責這個項目的工程實施。當時也沒有做過集中交易,更談不上經驗了。當時只能一邊實施,一邊摸索經驗。往返於三家營業部之間,搭建測試環境,仔細的測試,在測試中發現問題,解決問題。歷時一個多月的時間,系統終於順利上線。在此次工程中,學到了不少東西,也積累了不少經驗,為做以後的集中交易奠定了基礎。之後,負責中關村證券B股集中交易,因為以前做過好幾個類似工程,所以做起來比較得心應手。用了兩周時間,十幾家營業部全部上線,系統運行正常。

從前年開始,公司意識到我們櫃檯軟體版本不統一,給升級和維護造成很大的麻煩。總公司決定對櫃檯的版本進行統一。我負責做了國都阜外營業部,中信白家莊營業部,金信北京營業部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區櫃檯軟體的版本的統一。

由於券商的需要,公司適時推出了針對區域集中的產品KB32櫃檯軟體系統。三月份,我負責漢唐證券的區域集中。由於軟體剛剛推出,還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區域集中項目。我主要負責漢唐證券的區域集中項目。先後完成了漢唐南京營業部,漢唐蚌埠營業部,漢唐湛江營業部(兩家營業部,四家服務部),漢唐茂名營業部,漢唐佛山營業部的區域集中。工作中比較仔細,使得系統上線都比較順利,沒有什麼問題,也得到了漢唐證券總部的認可。八月份調回北京負責日常維護工作,安裝剩餘配售和中籤繼承。九月份銀河證券也開始做區域集中。先給銀河天津石家莊營業部升級到KB32。然後實施北京三家營業部(銀河北京月壇營業部,銀河北京天壇營業部,銀河北京西直門營業部)的區域集中。做完銀河北京地區的區域集中後,公司派我到天津實施天津地區三家營業部(銀河天津雲景營業部,銀河天津大連道營業部,銀河黑龍江路營業部)的區域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。

在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過平時做工程和售後服務工作,增加了很多經驗,證券行業的實時性很強,需及時、準確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售後維護過程中保持著很強的責任心、認真謹慎的工作態度和良好的心態。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時完成公司交給的任務。按照公司的要求保持24小時不關手機,不管是在工作時間內或是在休息的時候都能夠對客戶進行電話維護或是上門維護服務,和客戶的關係相處的很融洽,得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神,協助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發事件的能力,和程式方面的水平。今後還要不斷的加強學習,提高技術和業務水平,更好的服務於客戶,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會更好。

公司個人年終總結 篇16

即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的_月份開始,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。

一、提高服務質量,規範前台服務。

前台是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說,前台是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度,熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我們將加強學習一些關於電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。

根據記錄統計,20xx年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價_余次、接待來訪客人_余次、訂飲用水_余次、做員工考勤表_次、轉接電話_余次、更新通訊錄_次、快遞收發_余次、盤點申購庫存_次、收發傳真_余次、列印檔案_余次、打掃衛生_余次、周末轉接電話_次、指紋登記_余次等。

二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類。

嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行採購或維修。根據統計20_年_月份至今共辦理各部門各項物品入庫_余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。

三、應以大局為重,不計較個人得失。

不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。

作為一員,我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前台的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近一年的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以後的日子裡我們將加強學習,努力把工作做得更好!

四、來年工作計畫

20xx年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20xx年會如何發展沒人能預料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當的不易,不斷的吸取,不斷的總結,吸取別人的優點,總結自己的缺點,學習別人的優點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內,我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬於自己的一個機會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背後是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可。現將對於明年的工作計畫如下:

1、加強本職工作,技能學習使自己本職工作能力得進一步提高於加強。

2、樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質學習,不斷提高自身素質。

3、工作中做到積極主動,團結同事,結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關係更加融洽和諧。

4、在工程部工作中,努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等,提高自己專業水平,為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇於開拓創新,加強理論和設計學習,不斷提高專業技術水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質,為企業建設做應有的貢獻。

拓展閱讀

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1、公司:指企業的組織形式。以營利為目的的社團法人。在資本主義社會獲得高度發展。我國在建國後對私營公司進行了社會主義改造。國營工、商、建築、運輸等部門中實行獨立經濟核算的經營管理組織和某些城市中按行業劃分的專業管理機構,也通稱公司。我國公司法所提及的公司是依照公司法在中國境內設立的是以營利為目的社團法人,包括有限責任公司和股份有限公司。它是適應市場經濟社會化大生產的需要而形成的一種企業組織形式。來自西洋的譯詞。企業的組織形式。為經營工商業企業(如合夥經營或股份公司)聯合的團體......

2、前台:前台是一個漢語辭彙,讀音為qiántái,它指前面的台位或舞台的前部;比喻公開的地方——常用於貶義。《寄韜光禪師》等均有記載。∶前面的台位或舞台的前部。∶比喻公開的地方——常用於貶義。前台(5張)前面的台位。唐白居易《寄韜光禪師》詩:“前台花發後台見,上界鐘聲下界聞。”舞台的前部。演員演出的'地方;引申為公開的場合,含貶義。傅甫《五月十四日和議再停書事》詩:“傀儡登場又一回,後台掣線舞前台。”劇場中舞台以外部分的總稱,包括觀眾席、票房等。洪深《歌女紅牡丹》第十二本:“今兒前台生意不錯。”特指用人單位:本表示大廳的接待區域的台子;後又通常籠統代指為前台接待人員。無論是大廳的接待區域還是通常籠統代指為前台接待人員,都是一個單位給人的第一印象,可以代表整個公司給客戶的首次印象。該詞條未經許可得到自41021653。

3、年終總結:年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今後工作和實踐活動的一種套用文體。年終總結的內容包括一年來的情況概述、成績和經驗教訓及今後努力的方向。⒈總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。⒉成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。⒊經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析,研究,概括,集中,並上升到理論的高度來認識。⒋今後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一年工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。年終總結大體分為:單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。從性質、時間、形式等角度可。

公司個人年終總結 篇17

時光飛逝轉眼又到了年底,回顧即將過去的一年裡經歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年裡幫助與支持,自己才能更好的立足於本職工作,再發揮自身的優勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。

雖然每天都在重複著單調的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流,在店內銷售不好時我學會了去查找原因並加於改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店裡的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態度、還要有店內同事的積極配合,店員在店裡就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希望今後通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創造更好的銷售業績。

現將今年的工作總結作如下匯報:

一、顧客方面:

我把進店的顧客分為兩種:

第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什麼樣子還沒有明確。

第二種顧客,閒逛型的顧客:現在的商場裡有太多消磨時光閒逛型的顧客,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳琅滿目的商場裡散心。閒逛型的顧客不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場裡的顧客閒逛型的占多數,而對待閒逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閒逛型的顧客進店後,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閒逛型的顧客進了店,我們要尋找顧客的購物機會,迎賓後給顧客一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候才進入到接待介紹工作中去。

二、工作方面:

1、根據公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

2、定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。

3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經常與老客戶聯繫,了解客戶對產品需求的動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優惠信息。

4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。

三、銷售技巧方面:

店員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:

1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。

其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

四、地理位置方面:

我們萬達店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節假日帶來的客流,或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。

也就是因為我們店由於地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節假日的促銷優其關鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最搶眼的促銷位在那裡,合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段,而在不同的時段採取的陳列思想也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現階段最流行的陳列思想莫過於色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。

以上是我這一年來的工作總結與心得,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於學習和領導的指點。我今後的努力方向:

1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作:千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。

2、明確任務,主動積極:積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善

3、努力經營和諧的同事關係,認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計畫、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰來完善自己的理論產品知識,力求不斷提高自己的綜合素質。

感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態去工作。

公司個人年終總結 篇18

20xx年終個人工作總結光陰似箭,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。回首過往公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,也讓我漸漸摸索出一條適合自己的道路,後來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的信念,要不斷地去學習,充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長。

證券客戶經理工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。通過一年的工作,我也發現了我的不足之處:

第一:在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,抱怨很大,我也逐漸失去了在銀行面對客戶開展產品行銷的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務仍在持續。這也是面臨的最大問題。

第二:行銷技巧不嫻熟,跟客戶溝通中思路不清晰,思路有時讓客戶帶著走,不能很好的把握客戶的心理導致在該成交時不能夠及時成交。後期我將不斷地加強這方面的學習及鍛鍊。

第三:專業知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。

第四:對已經開發的客方式,不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。

以上列舉的不足之處,是我自我反思後認為自身在工作中存在

的問題和需要改進之處,在日後的工作,也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

今後提高工作水準的舉措:

Ⅰ、多學習、學習先進的證券業務理論,學習公司同事的寶貴經驗,學習專業知識。

Ⅱ、多琢磨、以便構建良好的客戶關係。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!

Ⅲ、多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對於自己證券從業工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今後的工作積累經驗。從而不斷進步、超越自己。

我想說的是,既然選擇了一個行業,就不要半途而廢。要以力求精緻的態度為自己的目標,儘自己最大努力,去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精緻、完美”這八個字裡面找到人生價值的所在。

公司個人年終總結 篇19

今年,對於可謂是命運多舛,浴火重生,對於我個人卻是不知所措、前途未卜,有道是:山河千古在、城郭一時非。相信證券在各位領導的整合和經營之下,定能繼往開來、無限風光。而對於我自己,從知道公司被接管之日起,整整一年,每天都是夜不能寐、戰戰兢兢、如臨深淵、如履薄冰。

自1993年加盟證券已歷十二年,業內常說:“能在證券業中從業超過十年者,非富即囚”,象我這樣在一個公司兢兢業業十二年,依舊是一個最普通員工的,自己都不知道自己怎么活成這樣。

兢兢業業十二年,卻面對公司接管,失落、無奈、擔心、憤慨、迷茫、恐懼百感交集,常常反省自己、反省在十二年工作中遇到的點點滴滴,雖百思不得其解,卻實在不甘心就此認命。 總結今年的工作,心中先是有愧,有道是:“敗兵之將,豈能言勇”。總感自己的帶罪之身,不敢奢談工作成績,所作所為,都是依照接管組領導和部門領導的安排,盡力為之:

1、在接管組領導和部門領導的指示,認真反思對接管的認識,寫了數千字的反思報告,深入刨析對行政接管的理解和自身工作的不足,同時根據接管後的業務調整,認真學習第三方存管業務的所有內容,包括相應的政策,電腦、財務流程、以及和銀行業務接軌方面的全部問題,並不斷收集這個領域相關知識,作為公司未來發展的知識儲備。

2、根據接管組領導和部門領導的具體安排,參與第三方存管業務的銀行方面的培訓工作

3、根據接管組領導和部門領導的安排,處理第三方存管中的一些問題,包括許多營業部的

4、為公司電子商務業務的.進一步開展,在部門領導的指示下,先後多次去

5、根據接管組領導和部門領導的安排,去其它證券公司學習了解營業部的經營管理情況和電子商務業務的開展情況,對 -6根據部門內部的培訓安排,參加的所有的內部培訓,並主講有關第三方存管業務的培訓內容。

公司個人年終總結 篇20

3月12日我應聘到常州市誠真建設工程監理公司工作,被安排在三個比較近的工地(離我家超遠),擔任土木建築工程的監理工作,至今工作已三個月了,三個月來在公司領導和同志們的幫助下,圓滿的完成了相應的監理工作任務,得到了業主和承包商的承認與好評。在從事監理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業業,不敢倦怠,以良好的職業道德和較強的責任心認真細緻的進行工作,現就三個月來的工作情況和監理體會做如下匯報。

一、工作情況

初到工地,人地生疏,而本人面臨著監理任務量大,監理區域廣,監理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實際監理工作中,確實遇到了一些困難,面對困難本人並未退縮,知難而進,在實際工作中,積極主動接近業主和承包商與他們溝通,協調各種關係,以便儘快地開展監理工作,並抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料,在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進入了工地監理工程師的角色。

在監理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質量管理,建立健全質量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有複查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄,質量有質檢、專檢,交工有資料。

在工程質量控制方面,採取主動控制與被動控制相結合,監理工作主動進行,以預防為主,對承包商資質進行審查,重點審查企業註冊證明和技術等級,交驗有關證件(複印件),了解技術力量簡況,主要施工安裝經歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。

根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位,審核承包人提交的施工組織設計,並針對其不足之處提出改進意見,核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明檔案。

進行事前控制,確保工程質量事故不發生或少發生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌築、牆壁抹灰等都不易保證質量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預防,避免凍害發生。

對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施,例如:土建工程混凝土澆築工程施工中,大梁結平是工程的重點部位,涉及到牆體砌築、模板、鋼筋綁紮、砼澆灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質量事故,一旦出現質量問題後果嚴重,因此在該部位施工中,加強監控,採取旁站監理措施,嚴格監理各部位的施工,並對影響施工質量的因素事前提出,要求施工單位編制預防措施及施工方案,從而保證了大梁和結平的施工質量。

加強事中控制,在監理武進建安施工隊的施工過程中,發現該隊伍使用的建築材料粉煤灰磚有質量問題,雖然承包商有實驗室的質檢報告,但本著為業主負責的態度,及時對該批磚採取平行檢驗手段進行抽檢,確信其各項強度指標滿足設計要求後方允許施工單位使用。該隊伍在澆築砼、砌體砌築、牆壁抹灰施工中也存在質量問題,為保證施工質量,本人及時下發監理通知並要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理,並達到設計、規範要求的質量標準。

在監理工作中,要求施工單位在施工中,按照設計內容、設計要求、施工驗收規範,按質、按量施工,確保了施工質量。在各工序施工中,要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度,對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定,根據設計檔案及承包契約中有關工程量計算的規定,對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。

監理記錄是工程監理不可缺少的環節,本人有完整而充分的監理日記,詳細的記錄了每天施工現場的有關情況,為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。本人在三工地的監理過程中,積極協調各單位間的關係,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質量和進度。通過上述工作,本人完成了天力渦輪增壓設備有限公司車間辦公樓工程與常州山崎摩托設備有限公司車間辦公樓工程與中迪電力機械有限公司車間綜合車間工程三工地的土木建築工程的監理情況三個月的監理工作收穫很大,但也有不足,例如:本人是學環境工程專業的,對土建專業知識了解不多,有些工藝要求不十分熟悉,而監理行業要求監理工程師應具備多學科、多行業豐富的知識,因此本人在各學科專業知識方面,還需繼續努力學習,不斷提高自己的業務能力和專業水平。

二、幾點建議

1、嚴格執行監理程式

目前工地監理工作並未完全按監理程式進行,例如:設計交底,圖紙會審,第一次工地會議,向業主和承包商介紹監理工程師及監理內容,制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程式進行或僅部分按監理程式進行,造成監理工程師到工地後無人問津和不知監理範圍及如何監理等現實問題,為避免此類問題在今後監理工作中再次發生,就必須嚴格執行工程建設監理程式,使監理工程師明確監理任務和監理依據,做好監理工作。

2、健全項目監理部組織機構

項目監理機構人員配置應齊全,總監理工程師、專業監理工程師、監理員各崗位職責分工明確,通訊、交通設施齊備,因為市政工程監理路線長、區域廣,所以只有具備方便的交通工具,才能保證各施工段的巡視及旁站監理工作,使監理工作不出現紕漏,保證監理工作質量讓業主滿意。

3、進行監理人員培訓、提高全員素質

加強監理工作人員培訓,組織員工認真學習《監理規範》及《常州市地方工程建設監理規程》,統一監理標準,參加市建委、質量監督站舉辦的各種學習班,了解掌握新政策、新標準,為做好監理工作打下堅實的基礎。上述為本人三個月來從事監理工作的總結,因到公司工作時間較短,有些問題提法可能比較片面,工作之中還存在許多不足之處,敬請公司領導、同事們在今後的工作中多加指正。

三、實習感想

緊張的三個月的實習生活結束了,在這三個多月里我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。首先,通過三個多月的實習,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過實習,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識。在學習實踐了許多課內外的具體施工方法的同時還對許多具體施工細節以及管理過程有了更真實更進一步的了解。施工項目是建築施工企業對一個建築產品的施工過程和成果,也就是建築施工企業的生產對象,可能是一個建設項目的施工,也可能是其中的一個單項工程或單位工程的施工。

其主要特徵:

一是建設項目或是其中的單項工程,或單位工程的施工任務;

二是以企業建築施工企業為管理主體的;

三是任務的範圍是由工程承包契約界定的。施工項目管理包含以下幾方面內容:

1、施工項目的組織機構管理

2、施工項目質量管理

3、施工項目的成本管理

4、施工項目安全生產與文明施工的管理

管理好一項工程需要從各個方面具體著手控制好各項具體施工步驟。以上提到的管理經驗與做法,是我幾年來在結合知識學習與施工現場工作中得來的。大學生活是緊張而又充滿期望的日子,學習的閒暇時總是憧憬著背起行囊,遠離親人朋友以及師長護佑,去走真正屬於自己的路。然而當我們終於可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴,獨自一人走上社會工作這個大舞台時,卻發現人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經歷一番狂風暴雨的。短短三個月的實習生活中,讓我學會了不少東西,繼續在社會腳踏實地的努力工作學習,擺正自己的心態,從初涉社會工作的被動狀態轉變到開始適應社會的主動狀態,以放鬆的心情,充沛的精力繼續投入緊張的工作。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉於實事當中,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。

此次學校安排實習,在社會這個大學校中學習實踐知識。這也是我第一次真正接觸社會,感受社會。我很高興能來到常州誠真監理公司,也很榮幸能接觸到這些師傅來帶我,給了我工作上的知道和幫助,在實踐中使自己能夠充分的將所學的理論與實踐結合起來,明確了自己今後的發展方向,雖然在實習的開始過程中碰到了諸如語言等方面的一些障礙,但是更使得自己明確了自身的不足努力學習,踏實工作,積極面對每一次新的機。

公司個人年終總結 篇21

時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過和同事的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:

從8月23日到公司工作已有近五個月的時間,從外圍業務員到坐班,從無工資到每月四千左右的工資,感謝公司給予的機會和信任,在這五個月的工作中,也遇到了很多的問題,對於公司的發展,以及公司對員工的那種親切感讓我非常的感動,在投資這個行業,目前競爭力是非常的大的,從另外一個角度上來說,資陽這么多投資公司,各個公司的發展方向,目的都不一樣,且國家的政策也不太明確,說白了每個公司都在摸索中發展。對於我公司的發展方向,和長遠的規化,我個人是非常認同,並且有願意積極參與到公司的發展中去。

就這五個月以來的工作情況我作出了如下的總結:

1, 能夠積極參與到公司的投資理財推廣中去,公司門店所有的員工都非常的積極。但是關於這個方面由於門店的開張,我們門店的客戶群體大多來源於親戚和朋友,這對公司長遠發展並不是很理想的,我個人認為我們應該面向大眾的客戶,因為親戚朋友畢竟是有限的,其實這五個月我的下家發展並沒有自己的朋友,作為我們這個投資公司工作總結年齡大多數的人是願意把錢拿來自己做點什麼,所以我的對象應該是中老年的人群,我的母親是我的第一個下家,由他的發展而產生了我們小區接近有十位的客戶,當然這十位客戶如果處理的好的話也許會變成百位,當然這也是我做得很差的一方面,並沒有用心去維護這個客戶群體。各方面的原因吧,其實工作沒有藉口,做得不好就是做得不好,在來年的工作中我自己調整和改正。

2, 就是在門店中,我們的管理模式,以及提成方式。在門店裡大家配合的其實都不錯,而且處得也很好,要知道一個好的團隊必須齊心合力,相互協作,相互幫助。且做到公平,公開,公正。當然也需要有人起帶頭作用,效果更好。提成方式這塊,坦率說,公司對員工的提成也是相當不錯的,但是在競爭力巨大的現實社會,提成也實實在在的成為原動力,又要考慮團隊協作 ,也要考慮一分耕耘,一分收穫,作為一為員工,我只能按照公司所定的制度去遵守。

3, 最後就是公司的業務方面,目前來投資的客戶,3個月的居多,當然作為員工來說,不管有沒有提成,我們首先想到的應該是給公司創造利益。可是,我們的提成制度在3個月,和6個月之間又產生了一些矛盾,我個人認為這並不是提成多少的問題,如果6個月沒得累計,3個月也應該沒有累計,既然6個月有累計,在目前大行大市之下,3個月也應該有一個合理的規定。

申明,我個人並不為此的提成有什麼意見,只是感覺從制度上來說有一點些許的矛盾。當然公司如何定,我完全遵守公司的規定。在這裡,我只是介意一點,希望公司能考慮在我們門店看來,60萬是我們的基數,也是公司門店的成本,但完成這個基數後,多於的投資,不論3個月和6個月還有一年,應該是資金越多越好,當多出的資金 形成一個循環,其實無所謂3個月,6個月,那怕是一個月都沒有什麼影響。然後,公司可以加大廣告的投入,我們公司對客戶維護這塊非常好,但是在廣告投入這方面個人認為可以加大,且我們的門店以及公司 的員工可能在告推廣這方面做不到很好,這是多方面的原因,個人認為做不好等於不足,還不如外面請專門的人發放,成本是高了點,效果肯定有,我們公司的目前外來客戶量是很少,這塊不跟上,對公司未來的發展壯大,我個人認為哈有一定的影響。

以上我我自己在工作中的一些想法,和總結,有寫得不對的地方,敬請公司領導理解,原諒,並糾正。在工作的這些日子裡,我個人也有很多的不足,主要表現在以下幾個方面:

1. 個人瑣事太多,不能全身心的投入到工作中去,有待來年自己的改正。

2. 上班工作時間,不能有效的利用,除了完成本質工作,沒有新的提議和償式。

3. 個人還有待於加強投資理財方面的學習,和總結。平時多在其他投資了解他們的產品,還有銀行也有一些相關的理財經驗的產品,以及當今的多種投資理財模式,向業內大哥學習,模仿他們的成功經驗。

俗話說磨刀不誤砍柴工,經過20xx年的沉澱與洗禮,我們相信在公司領導正確領導下,在同事們齊心協力之下,我們公司一定能夠跨越式的發展。

公司個人年終總結 篇22

____年,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面和工作業績有了進一步的提高,感謝公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷學習,不斷進步。回首過往,公司陪伴我走過人生的一個重要階段。在此我向公司的領導和全體同事表示衷心的感謝。

20____年即將過去,通過這將近一年的物流工作,有以下總結及體會:

一、自己更清楚的認識到了自己工作的意義,成品發貨這個崗位對公司的作用有多大。對自己的崗位不了解或了解不清,工作就會模稜兩可,成為應付,就不可能很好的工作,從此我只有不斷的通過各種物流知識,了解自己的工作範圍、職責要求,激活和發揮自己應有的工作能力,來鍛鍊自己和提升自己。去發掘和提升自己的才幹,用實力來證明自己。

二、不斷的加強學習,加強物流工作中的各種技能,嫻熟的工作技能會讓自己的工作得心應手,不斷的與人交流。獲取各種物流發貨的經驗。在發貨上更要對工作的每一個細節進行檢查核對,在電池入庫的時候,要對電池的各種型號進行一一核對,電池出庫時,更要一一查點,數字、型號更要一目了然,每天下班之前,更要加強自查,不能讓疑點留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理,帳上一目了然,更要做到心中一目了然。同時對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,儘量使工作程式化,系統化,條理化,流水化!

作為雙登征程上的一個份子,我們更要透徹地理解公司宏偉的規劃、創業的藍圖,在全面理解的感召下,在明確的目標的指引下,在自己的物流崗位上,積極行動起來,參與到雙登百年發展的征程當中去。

公司個人年終總結 篇23

進入信達證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在。

進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道行銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。

在業務行銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使信達服務真正的深入人心。

對自己經手的每一筆業務,都認真對待,儘量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。

在業務行銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:

1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。

2、在與客戶關係維護中,溝通方式還要逐步加強。

3、專業分析能力及行銷能力還須進一步增強。

進入行銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在今後的日子裡,我要這樣做。

進入信達證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。

在銀行駐點已有一年多了,業績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關係和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關係也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。

拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的`客戶選擇我們信達來開戶,另外,對於已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。

現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,儘自己努力來做。

公司個人年終總結 篇24

我叫,20xx年X月畢業於XX省理工大學XX學院建築工程系工業與民用建築專業,20xx年X月進入XX省電力建設XX公司工作,現就職於XX項目土建試驗室。

自參加工作以來,遵守公司及所在項目部的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿完成工作任務,維護集體榮譽,思想上要求進步,積極回響公司的號召,認真貫徹執行公司檔案及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關試驗知識,不斷充實完善自己。

回顧過去一年的工作,20xx年既是忙碌又是充實的一年,在學校課本上所學的知都是理論性的知識,現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗,才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年裡,有困難也有收穫,認真工作的結果,是完成了個人職責,也加強了自身能力。將這一年工作簡要總結如下:

一、思想政治

我身著強烈的主人翁意識,隨時關注電建公司發展,切身想到電建公司、項目部及試驗室的利益,堅定電建公司會不斷的發展、壯大,對電建公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現在還未加入中國共產黨,但我也將以黨員的標準嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,爭取在以後漫長的歲月中經得起考驗,早日加入偉大的中國共產黨。 我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,從身邊小事做起並持之以恆,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨幹和行家裡手,腳踏實地的做好本職工作。

二、工作態度

無論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收穫,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業,保證按時完成檢驗任務,保證工程檢驗暢通,表現出我們試驗人員責任心強,發揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。

三、崗位職責

認真貫徹國家有關標準化,質量管理體系,產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策;確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規定,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委託單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤台帳,便於日後查閱。由於試驗檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期,影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則,貫徹質量方針,落實質量目標,遵守規章制度,全心全意服務於施工現場。

四、具體工作

我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進行試驗、檢驗;參與進行混凝土配合比試配檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌進行監督控;對現場混凝土及回填土進行控制工作等。

我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗,回填土雖然單一、枯燥,一般人覺得那不就是墊點兒土,有什麼好做的,但我幹了一段時間,其實並不是那么簡單:從土的材料要求開始,土壤擊實定下,它的控制指標;什麼部位需要回填土,什麼部位需要回填砂石或者是3:7灰土都要有技術指標控制;回填機具的選用;回填之前條件是否具備?地下混凝土基礎強度是否達到規定要求,土的材料選用,密實度要求,虛鋪厚度及壓實係數是否已確定,回填夯實達不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至帶來更大的危害。所以在後來逐漸接觸的其他材料檢驗前,在我心中已奠定乾什麼事情都不是那么容易,不容一絲含糊。

陸續的在試驗室接觸更多的項目檢驗,明確了工作程式,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作,並熟練圓滿的完成本職工作。

1.對原材料的控制

凡進入現場的原材料,每批都應出具生產廠家的質量保證書、檢驗合格證,每批次的原材料都應按規定的數量進行檢驗。對於水泥,在使用散裝水泥倉時,不同廠家、不同品種、不同標號的水泥嚴禁混用。在使用袋裝水泥時,應有防護隔潮措施,避免水泥受潮結塊。對於存放超過三個月的水泥在使用時,應提前與試驗室聯繫,對水泥的實際標號進行二次複查。砂石中不得含雜異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當發現原材料與樣品不符或異常時,應與試驗室聯繫,及時處置。為了不影響施工進度,所有進廠原材料都必須及時委託試驗,對水泥試驗採用3d強度和28d強度, 鋼材、砂、石等在試驗室接受委託後二十四小時內出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告後才可使用。既先檢驗,後使用的原則,否則視為不合格品。禁止在工程中使用。

2.對於回填土的控制

回填土的施工之前,施工部門應如實的填寫回填土委託單,設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按國家規範執行。回填土施工選擇的土料含水率要求最佳。回填土每層的鋪土厚度按規範分層夯實,不得漏夯,逐層驗收。經試驗合格後,才能進行下一步回填,否則施工單位進行返工處理。

3.砼工程

對於有特殊要求的砼及大體積砼應提前委託,開罐後應進行開盤鑑定。攪拌站每次攪拌砼時,應嚴格執行配合比,控制好塌落度及和易性,並做好攪拌和生產控制記錄。如果含水量變化較大時,要及時通知試驗室作動態調整。在使用粉煤灰時 ,應避免或減少 環境的污染。攪拌站留置砼試塊,試驗室將根據攪拌站生產砼等級、批次、時間、對攪拌站進行砼生產評定,使砼生產的水平得到控制。

4.對於進入施工現場土建操作的焊工

其所在的單位必須在工程開工前,將焊工的技術等級證書複印件及名單交到試驗室。工程開工之前要對焊工試焊進行考核。出具試驗合格報告後,焊工才可進行正式操作。

我剛參加工作就很快融入到工作中去了,不斷要求自己,不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者,對待工作我絲毫不敢怠慢,我要求自己作到把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓,遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向通事和領導請教,耐心的聽取他提出的意見、建議,改進工作。因為我所在的部門大部分時間只限在一個小圈工作,我不能坐以待斃,我經常還不時的與現場多接觸,了解工程程式,步驟,便於今後更好的服務於工作。

五、工作成績

我在工作中學到了很多東西,也鍛鍊了自己。經過不懈的努力,使工作水平有了又了進一步,並且在XX項目第一次大幹120天戰役立功競賽活動中我被XX項目部“榮立個人二等功”,此外,在與試驗室的其他同事相互配合、共同協作努力下,我所在的XX項目土建試驗室被“榮立集體一等功”。

六、總結

這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績,但相對於公司及上級領導們對我的重託和期望還相差甚遠。在以後的工作中,我會更加的努力,不斷提高自己的專業技術水平,更好的完成領導安排的任務。拓寬思路,深化細化本職工作,努力為電建公司這支強大的鐵 軍作出更大的貢獻。

公司個人年終總結 篇25

X年,我縣分公司在省、市公司的準確領導下,在縣委、縣政府的大力支撐及有有些的通力協作下,依照“以商場運作為準則,開拓進取樹形象;以保證收入為政策,與時俱進謀展開”的運營政策自我加壓,仔細遵循省公司“四個以”的決議方案,發揚立異務實、展開前進的作業作風,高標準、嚴請求地做好了各項作業,各項運營方針取得了突破性的展開。全年共完結總收入x萬元,占比上年增收15.25萬元,添加13.49%,公司取得了迅速展開。現將本年的作業總結如下:

一、強化內部管理,進步公司效益。

1、完善了全員政策責任管理。進一步標準內部管理機制,健全激勵機制,施行績效管理。把公司內部經濟責任制與政策管理有機聯絡起來,悉數施行量化積分查核獎懲制度。聯絡實踐擬定了《xx縣分公司20xx年職工崗位責任制及政策考評方案》,定崗定員,責任到人。施行月度查核,季度末依據查核成果發放當季效益薪酬,有用激發了職工乾好作業的活躍性。

2、嚴控費用開銷。加強內部財務管理,嚴厲操控費用開支。一是加強資料成本核算,健全資料領、退料制度,大大進步了資料的使用率和節省率;二是加強對工程成本的操控,按工程進度核撥款,加強工程監管,加強盯梢問效;三是緊縮平常費用開支份額,儘量削減不必要開銷。

3、加強安全出產管理。抓好安全教學,樹立“安全至上”觀念,強調“安全也是效益”。添加安全防護投入,為每個職工處理一份“人身意外損傷穩妥”。增強自我防備認識,在公司構成“時時講安全、人人重視安全”的空氣,有用避免了安全責任事端的發作。因為安全管理抓得嚴,我縣分公司全年未呈現一同安全責任事端。

二、推出有力行動,大力拓寬事務規劃。

1、穩步展開根本事務。我縣分公司採納有力方法展開網路根本事務,年初習慣商場需求,擬定了《分公司對於租借店面運營戶裝置使用有線電視優惠方法》,既大大拓寬了有線電視的事務規劃,添加了收視保護費,又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步標準了商場。經過盡力,全年共新增城區用戶x戶,使我縣有線電視用戶達到了x戶,新增用戶率達8.9%。

2、要點展開數位電視事務。一是仔細進行商場調查,細分商場,並寫出了調查報告,有對於性地對不一樣用戶群採納不一樣的促銷手法;二是加大宣揚,精心策劃。投入宣揚經費3000多元,舉行現場諮詢演示會,印發宣揚單,配送郵政廣告10000多份,使用有線電視進行廣告宣揚,並在收視率極高的自辦節目《新聞》前配播“數位電視歡迎您收看《新聞》”的廣告,收到了傑出作用;三是活躍展開集團用戶。充分使用省公司的有關優惠政策,由分公司領導親身出面洽談,爭奪到了縣地方稅務局、國家稅務局、農發行、發改局等單位團體收購數位電視機頂盒,使用戶在短時刻內迅速添加;四是做好優異效勞。樹立用戶是天主的效勞理念,在人員少、時刻緊、裝置使命會集的狀況下,分公司職工加班加點,分工協作,為用戶做好數位電視機頂盒的裝置,耐心回答用戶的諮詢,以優異效勞贏得了用戶,贏得了商場。從元月份正式推出數位電視事務以來,經過行之有用的作業,僅在春節前夕數位電視用戶就突破了200戶,全年共展開數位電視用戶達x戶。

3、寬頻網際網路事務有了必定展開。我縣分公司首要使用公司辦公地點的x大樓原有網路進行布線,展開大樓內單位用戶xx戶。然後逐步向大樓周邊小區和用戶延伸。現在共展開網際網路收費用戶x戶,全年累計完結網際網路事務收入x元。此外,還為縣政府領導單位接入了廣電網際網路,遭到縣領導的高度評價,一起也較好地宣揚了廣電增值事務,展現了公司的傑出形象。

三、搶抓機會,完結了網路建造的跨過展開。

1、悉數完結了城區光纜網改造使命。我縣城區廣電網路晉級改造工程自上一年11月開端後,我縣分公司精心安排,周密安排,盡力戰勝施工難度大、涉及面廣等諸多艱難,到本年5月完結了工程的順暢竣工,除預留的x個光節點外,現已註冊光節點xx個,並為工業區、火車站、財政、地稅以及縣行政基地等有些小區和用戶聯接上了光節點信號。據不完全計算,我縣城區網光纜改造共完結地埋管道開挖埋設x公里,桿路架起xx公里,新架牆吊線路x公里,復掛光纜線路x公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里。與此一起,做好了資料收拾和工程自檢自驗作業,並順疏經過了上級安排的檢驗。

2、完結了悉數城鎮光纜聯網和收編結協作業,完結了“全縣一張網”的政策。一是加速了城鎮聯網改造腳步。在省、市公司的準確領導下,我縣城鎮聯網改造前後二期項目均得以批覆,將全縣xx個城鎮悉數納入了聯網範疇。我縣分公司捉住機會,捉住安排工程施工,截止12月底已完結縣至各城鎮光纜聯網桿路建造和光纜敷設,以及設備的裝置、調試作業。據計算,我縣城鎮光纜聯網共架起桿路xx公里,新架牆吊線路x公里,復掛光纜線路xx公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜x公里,註冊城鎮光節點x個。經過厚實有用的作業,較快完結了工程竣工,並在12月初迎來了省市公司安排的檢驗。二是活躍爭奪縣委、縣政府的支撐,以行政手法推進城鎮聯網收編聯絡的順暢施行。我縣分公司依據縣政府批轉的《x縣鄉村播送電視網路收編聯絡施行方案》,對城鎮廣電網路施行悉數聯絡,並於9月2日以縣政府的名義舉行了全縣城鎮聯網收編聯絡會議。經核定,共聯絡鄉村有線電視網路x戶,聯絡協定在10月底已簽定結束,財物及網路的移送作業也已在12月悉數完結,完結了“全縣一張網”的政策。

四、推廣優異效勞,保證網路優異安全運行。

1、強化效勞認識。一是改動職工觀念,反覆發起“用戶即是天主,效勞就靠質量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠咱們”等觀念;二是設立了效勞監督欄,讓每位職工面臨大眾,承受監督;三是在電視台公開效勞許諾,推廣就事限時制、首問責任制;四是上班時刻作業人員一律掛牌上崗,熱心招待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細節做起,不斷刻畫廣電人誇姣形象。

2、加強網路保護。一是樹立有些分工協作機制,堅持有些間的聯絡與溝通,使各有些既分工又協作,密切配合,及時處理各種網路毛病,全年共上門為用戶保護修理3582人次;二是完結了x段光纜線路的正常巡查、保護以及敏感時期的光纜線路巡護使命,有用保證了播送電視信號的疏通,未發作任何責任事端;三是加強了SDH設備及機房前端設備的修理、保護,消除機房用電安全危險1起,保證了設備安全平穩作業。

3、做好了三線安全整治作業。分公司仔細傳達遵循上級整治精力,並建立了由分擔副總司理任組長,各有些擔任人為成員的專項整治領導小組,統籌安排,責任到人。在整治作業中區別不一樣狀況分項進行。首要,對城區規劃內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的狀況進行了調查計算。然後,依據計算狀況,對安全危險較大、易發作事端線路依照整治的請求先期進行了整治;對危險較小、不易發作事端的線路作出一致安排,逐步整治;對狀況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協定。到現在為止,縣城工業大路、等路段線路已整改結束。

五、強化人本管理,進步公司的凝聚力。

職工的活躍性和創造性是完結各項作業使命的根本保證。咱們一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的作用。

1、進一步理順了薪酬分配關係。聯絡省公司有關薪酬分配的檔案精力,擬定分公司職工薪酬分配方法,實行公司薪酬標準。依照酬勞與效益掛鈎、與責任掛鈎、與奉獻掛鈎的準則,添加了外線人員和技能人員的補助,增強了一線人員的作業責任心和敬業精力。

2、厚實展開學習訓練作業。一是在年初擬定學習、考試制度。請求每個幹部職工做好讀書筆記,全年達2萬字以上;一起,每季度進行1次政治、事務知識考試,延聘縣委黨校教師進行監考和閱卷,考試成果與考評薪酬掛鈎,考試成果發布後嚴厲獎懲。經過每月會集學習,平常分散自學,季度考試的方法,著力進步職工思維政治素質和事務技能水平;二是展開了“三項學習教學”活動,大力倡議傑出的作業道德風尚;三是展開學好“兩本書”活動。在省公司發出“向整體職工推薦兩本書”的倡議後,我縣分公司當即聯絡收購好《沒有任何藉口》和《細節決議勝敗》書本,做到職工人手一冊。隨後,舉行分公司整體職工大會,進行專題學習和發動,擬定了專題學習方案,請求咱們進步認識,仔細研讀,做好筆記,得到職工活躍呼應。四是活躍遴派技能人員參與省、市公司舉行的各類學習訓練活動,全年訓練人員16人次。經過學習訓練,有用推進了職工素質的進步,增強了公司的凝聚力和向心力。

3、抓好了公司文化建造。公司文化是在出產、運營、展開、強大過程中不斷構成的理念,是職工一同的價值觀,一同的行為準則。為此,我縣分公司把公司文化建造作為公司展開的重中之重來抓,不斷增強職工對公司的歸屬感、自信心和自豪感。首要,做好職工的管理作業和思維作業,時刻關懷每位職工的思維動態和精力狀態,尊重人的實質,活躍為職工的自我教學、自我刻畫、自我展開創造條件,以民主對等的情緒進行對話溝通,多點關懷,多點人情味,在分公司內部營造了一種調和、寬鬆的作業環境。其次,加強宣揚力度,製作了“廣電精力”、“廣電網路公司精力”等牌匾,使職工增強對廣電網路公司品牌、公司標識、公司理念、公司精力的了解和認同。第三,活躍安排職工編撰論文,參與徵文活動,向省、市刊物投稿。分公司總司理編撰的《理順市縣級分公司的人事關係是加速我省廣電網路展開的當務之急》一文在省公司舉行的徵文活動中被評為三等獎,另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部司理編撰的《怎么加強縣級廣電部隊建造》一文在《聲屏國際》雜誌宣布。此外,信息上報作業也有很好成果。本年共在省公司主辦的《播送電視網路作業簡報》上刊發信息21篇,列全省各分公司榜首。

回憶20xx年的作業,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使公司獲得了跨過式展開,但在運營過程中也存在著一些疑問,如縣城分配網改造使命深重;城鎮聯網後,原有網路質量低下,致使管理保護、收費難度加大;機房還未改建,以及機制需要理順和完善;工程技能人員事務水平有待進一步進步;部隊建造有待進一步加強等等,這都有待於在今後的作業中加以處理。20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進一步標準運營,以完結“網路做大,作業做強,效益進步”的政策。

公司個人年終總結 篇26

轉眼間20xx年我的工作快結束了。回顧自己一年來學校財務工作,我做的還是不錯的。在我多年的工作經驗下,一年來我的財務核算一直是很順利,沒有出現任何的不正確的地方,保證了學校財務方面的正確和良好運轉。在年終評選中,我也被學校評為優秀工作者,這就是對我一年工作的褒獎。在各位同事的關心、幫助下,很快的熟悉了工作環境進入了工作狀態,在此我深深的感謝每一位給予我幫助和關心的同事。

一、思想政治覺悟

認真學習了先進性教育,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。加強服務創新意識,遵紀守法,熟悉掌握財務制度,認真完成領導交辦的各項工作任務。無遲到早退現象,熱愛勞動,積極參加我院組織的各項文體活動。工作積極主動,勤奮努力,不計較個人得失,盡職盡責,努力做好本職工作,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、完成工作情況

1、與教材組同事共同對全年各學習中心上繳的教材費進行了核對、統計及清算。

2、在x老師的指導下對部分學習中心上繳的學費進行了匯總、校對了學習中心交費名單並編制了匯總表。

3、電話督促部分托欠學費,財務手續不全的學習中心按時、及時的上繳學費、學生交費名單及留成發票。

4、與榆林函授部的財務負責人聯繫,完成了對該學習中心20xx年度的學費、教材費的全面核對,並編制了學費匯總表。使其交費狀況清晰化。

5、參加並順利完成了我院組織的20xx年秋季課程考試巡考工作。

6、及時發放了秋季課程考試的差旅費、巡考費及補助。熟悉了我院的財務規章及報銷制度。

7、參加並順利完成了我院組織的高職學院及全日制學生學費的收繳工作。做到了正確、準確的收費及開具收費發票。

8、參加了我院組織的第四次校外學習中心會議的籌備工作。

9、結合各學習點記賬匯總表與學習點老師及時聯繫,清算出了各學習點及各層次學生的交費情況,及時收取福建各學習點托欠的學費及報名費,做到了批次學習中心的帳目清楚、準確。

10、年底,完成了對20xx年各學習中心上繳的報名費及教材費進行了全面的核對匯總,對已交及未交報名費、教材費的學習中心進行了分類,並對各已交費的學習中心交費金額進行了匯總。將我院的交費金額匯總與學校財務處已記賬金額進行核對並調整,編制了核對表。

11、在x老師的幫助下每月能按時的完成工資表的編制,積極與校財務老師聯繫保證工資每月按時發放。

12、完成了開發中心人員各月基效的全年累計。

13、處理日常臨時性工作。

三、工作過程中的思考

回顧本年度工作,讓我了解到了事業會計與商業企業會計的不同財務處理方法,豐富了我的財務知識,同時更深刻的認識到自己知識掌握的不全面性。例如:商業會計與事業會計的財務處理方法中存在一些差別,我在處理現在業務中仍然沿用以前的一些方式方法,給現在工作就造成了不必要的麻煩,要走一些彎路。因此,要在以後的工作中努力的去學習掌握新的財務處理及做帳的方式方法,以做到事半功倍,提高工作效率。因為工作的需要,對計算機的使用更加熟練,並能熟練套用於財務業務中。使得我在計算機的套用方面有了很大的提高。在各位同事的關心、支持和幫助下,各項工作均圓滿完成。使得我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。

今後,我一定認真克服缺點,發揚優點,自覺把自己置於各位領導及同事的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的網院員工,為學院的發展貢獻出自己一點微薄的力量。在工作的過程中我有一點不成熟的看法:

1、職責與分工的更加明確化。這樣可以使工作更加程式化,提高工作效率,避免工作中重複勞動。

2、能夠按期進行員工培訓,提高員工的專業素質,加強服務意識。

在新的一年裡,我將以嶄新的精神面貌和工作態度去對待我的工作,再接再厲,更上一層樓。思想道德意識方面不斷的進步,提高自己的能力,這是我一直以來都在不斷的努力的方向。在不斷的前進中得到更好的發展,使自己能夠有一個更好的發展空間,幫助學校的發展,做出自己的努力!

公司個人年終總結 篇27

一、今年的主要工作:

作為內江世紀濱江工程項目部的技術人員,我按照公司及項目部的各項規章制度,按時按質地完成了施工中所需要的各項技術工作。

1.技術管理:

作為一個技術人員,每天的工作必須在施工一線,要對施工過程中的質量、安全、進度等要負起責任,要及時匯報施工中需要解決和改進的問題,並向領導提出解決方案。並在工作中處理好工種與工種、管理人員之間的關係,避免發生矛盾,一切以保證進度和質量安全為前提。從事技術工作,還要有善於學習和鑽研的態度,只靠書本上學來的知識是遠遠不夠的,必須要有豐富的現場經驗,這就需要提前對施工圖紙進行詳細的了解,在腦海中形成一個針對性的施工過程。

對於我們技術員來說,其工作也是比較辛苦的,既要做好計畫,提前準備後續工作,確保在後續工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期,又要做好施工過程中的監督工作,對工程質量作全面的檢查,對施工過程中潛在的、出現的問題及時提出、糾正,對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合監理技術人員巡查並解決發現的各種問題,及時加以整改,確保每個環節的施工質量達標。同時白天還要在現場跑來跑去指導施工,晚上要對當天的內業資料進行整理,並對第二天的工作進行安排。尤其是在趕工期,更加辛苦,這就需要有吃苦耐勞的精神,及時完成當天的工作。

作為一個企業,盈利是最終目的,所以在保證工程質量的前提下,應當追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序,儘量降低工程成本。同時在施工過程中注意節約人力和材料。

2.資料管理:

資料的填寫和整理,我主要負責的是18#樓。及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收,並且及時找甲方駐現場工程師、監理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。由於對所負責樓號建築熟悉,有時也會對工程量進行計算,以便後來工程結束,班組對量及結算。

二、具體的工作情況:

今年的技術管理、資料編制工作主要有以下特點:

1.工作量大:承擔了18#樓工程的技術管理、資料編制及17#、19#、車庫的施工放線工作;

2.工地位置:本工程地理位置靠江邊,由於基礎施工是在夏天,雨水多、江里水位高,開挖地下室時,造成了土質坍塌、江水回流等一系列問題;

3.工程涉及建設單位、監理單位較多,各工程變更、監理例會頻繁。

4.工地緊靠鄰近小區:由於與小區間距較近,工作的好壞,不只是個人問題,且直接影響到公司的聲譽。

針對這種情況,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重點、兼顧其他。

首先,以18#樓高層為工作重點把大量時間安排在此高層住宅工地,並利用此高層住宅施工至標準層之際,進行工程資料編制,同時大量翻閱規範、工藝規程,根據自己掌握的工程施工的質量通病情況,每個工序施工前在技術交底中將具體的施工要求、注意事項、規範要求進行詳細的編制,及時下發給現場施工人員,做好質量預控工作,最大限度的避免出現質量問題;在具體施工過程中,經常進行檢查,發現問題及時通過施工隊長責令施工人員進行整改,並能保證能夠按期上交資料。在管理、指導好此高層住宅樓施工的同時,還要與同事一起合作對其它樓號進行放線、施工管理。對於工程變更,現場施工人員比較熟悉情況,在施工人員未下班之前,對其進行交底,以免出錯,延誤工期。

四、不足與改進

工程中不可避免的會出現錯誤,每一次錯誤就是一次深刻的教訓,有教訓就會豐富經驗,有經驗就能避免錯誤的發生。但隨著工作內容的增加,慢慢的感覺到知識的匱乏,必將影響日後的工作效率,限制個人空間的發展,所以自己還利用業餘時間,閱讀大量的專業書籍,探討學習新的知識新的技術,與此同時,還要結合實際,把學習的專業知識,加以套用。在現場自己不懂的,有必要和班組工人進行交流,通過交流不僅提高了他們的專業素質,還增長了自己的經驗,使本公司的施工力量與技術力量一同發展壯大。

儘管我在這一年中,向自己的目標邁進了一大步,可是我仍然看到自己還有許多不足。發展的不穩定,理論水平的欠缺,思考過於草率,經驗的不足都是我需要努力的方面,在未來的一年裡,我相信只要我找到了方向,一定會有所突破,有所成功!

公司個人年終總結 篇28

1、分享第一條經驗:“學歷代表過去、能力代表現在、學習力代表未來。”其實這是一個來自國外教育領域的一個研究結果。相信工作過幾年、十幾年的朋友對這個道理有些體會吧。但我相信這一點也很重要:“重要的道理明白太晚將抱憾終生!”所以放在每一條,讓剛剛畢業的朋友們早點看到哈!

2、一定要確定自己的發展方向,並為此目的制定可行的計畫。不要說什麼,“我剛畢業,還不知道將來可能做什麼?”,“跟著感覺走,先做做看”。因為,這樣的觀點會通過你的潛意識去暗示你的行為無所事事、碌碌無為。一直做技術,將來成為專家級人物?向管理方向走,成為職業經理人?先熟悉行業和領域,將來自立門戶?還是先在行業裡面混混,過幾年轉行做點別的?這很重要,它將決定你近幾年、十年內“做什麼事情才是在做正確的事情!”。

3、軟體開發團隊中,技術不是萬能的,但沒有技術是萬萬不能的!在技術型團隊中,技術與人品同等重要,當然長相也比較重要哈,尤其在MM比較多的團隊中。在軟體項目團隊中,技術水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做管理、系統分析、設計、編碼,還是產品管理、測試、文檔、實施、維護,多少你都要有技術基礎。

算我孤陋寡聞,我還真沒有親眼看到過一個外行帶領一個軟體開發團隊成功地完成過軟體開發項目,哪怕就一個,也沒有看到。倒是曾經看到過一個“高學歷的牛人”(非技術型)帶一堆人做完過一個項目,項目交付的第二天,項目組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西。那個項目的“成功度”大家可想而知了。

4、詳細制定自己軟體開發專業知識學習計畫,並注意及時修正和調整(軟體開發技術變化實在太快)。請牢記:“如果一個軟體開發人員在1、2年內都沒有更新過自己的知識,那么,其實他已經不再屬於這個行業了。”不要告訴自己沒有時間。來自時間管理領域的著名的“三八原則”告誡我們:另外的那8小時如何使用將決定你的人生成敗!本人自畢業以來,平均每天實際學習時間超過2小時。

5、書籍是人類進步的階梯,對軟體開發人員尤其如此。書籍是學習知識的最有效途徑,不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”,並不厭其煩地教你。對於花錢買書,我個人經驗是:千萬別買國內那幫人出的書!我買的那些傢伙出的書,!00%全部後悔了,無一本例外。更氣憤的是,這些書在二手市場的地攤上都很難賣掉。“擁有書籍並不表示擁有知識;擁有知識並不表示擁有技能;擁有技能並不表示擁有文化;擁有文化並不表示擁有智慧。”只有將書本變成的自己智慧,才算是真正擁有了它。

6、不要僅局限於對某項技術的表面使用上,哪怕你只是偶爾用一、二次。“對任何事物不究就裡”是任何行業的工程師所不應該具備的素質。開發Windows應用程式,看看Windows程式的設計、載入、執行原理,分析一下PE檔案格式,試試用SDK開發從頭開發一個Windows應用程式;用VC++、Delphi、Java、.Net開發應用程式,花時間去研究一下MFC、VCL、J2EE、.Net它們框架設計或者源碼;除了會用J2EE、JBoss、Spring、Hibernate等等優秀的開源產品或者框架,抽空看看大師們是如何抽象、分析、設計和實現那些類似問題的通用解決方案的。試著這樣做做,你以後的工作將會少遇到一些讓你不明就裡、一頭霧水的問題,因為,很多東西你“知其然且知其所以然”!

7、在一種語言上編程,但別為其束縛了思想。“代碼大全”中說:“深入一門語言編程,不要浮於表面”。深入一門語言開發還遠遠不足,任何程式語言的存在都有其自身的理由,所以也沒有哪門語言是“包治百病”的“靈丹妙藥”。程式語言對開發人員解決具體問題的思路和方式的影響與束縛的例子俯拾皆是。我的經驗是:用面對對象工具開發某些關鍵模組時,為什麼不可以借鑑C、C51、彙編的模組化封裝方式?

用傳統的桌面開發工具(目前主要有VC++、Delphi)進行系統體統結構設計時,為什麼不可以參考來自Java社區的IoC、AOP設計思想,甚至借鑑像Spring、Hibernate、JBoss等等優秀的開源框架?在進行類似於實時通信、數據採集等功能的設計、實現時,為什麼不可以引用來自實時系統、嵌入式系統的優秀的體系框架與模式?為什麼一切都必須以個人、團隊在當然開發語言上的傳統或者經驗來解決問題“他山之石、可以攻玉”。

8、養成總結與反思的習慣,並有意識地提煉日常工作成果,形成自己的個人源碼庫、解決某類問題的通用系統體系結構、甚至進化為框架。眾所周知,對軟體開發人員而言,有、無經驗的一個顯著區別是:無經驗者完成任何任務時都從頭開始,而有經驗者往往通過重組自己的可復用模組、類庫來解決問題(其實這個結論不應該被局限在軟體開發領域、可以延伸到很多方面)。這並不是說,所有可復用的東西都必須自己實現,別人成熟的通過測試的成果也可以收集、整理、集成到自己的知識庫中。但是,最好還是自己實現,這樣沒有智慧財產權、著作權等問題,關鍵是自己實現後能真正掌握這個知識點,擁有這個技能。

9、理論與實踐並重,內外雙修。工程師的是:以工程師的眼光觀察、分析事物和世界。一個合格的軟體工程師,是真正理解了軟體產品的本質及軟體產品研發的思想精髓的人(個人觀點、歡迎探討)。掌握軟體開發語言、套用語言工具解決工作中的具體問題、完成目標任務是軟體工程師的主要工作,但從軟體工程師這個角度來看,這只是外在的東西,並非重要的、本質的工作。

學習、掌握軟體產品開發理論知識、軟體開發方法論,並在實踐中理解、套用軟體產品的分析、設計、實現思想來解決具體的軟體產品研發問題,才是真正的軟體工程師的工作。站在成熟理論與可靠方法論的高度思考、分析、解決問題,並在具體實踐中驗證和修正這些思想與方式,最終形成自己的理論體系和實用方法論。

10、心態有多開放,視野就有多開闊。不要抱著自己的技術和成果,等到它們都已經過時變成垃圾了,才拿出來丟人現眼。請及時發布自己的研究成果:開發的產品、有創意的設計或代碼,公布出來讓大家交流或者使用,你的成果才有進化和升華的機會。

想想自己20__年間開發的那些Windows系統工具,5、6年之後的今天,還是那個樣子,今天流行的好多Windows系統工具都比自己的晚,但進化得很好,且有那么多用戶在使用。並且,不要保守自己的技術和思想,儘可能地與人交流與分享,或者傳授給開發團隊的成員。“與人交換蘋果之後,每個人還是只有一個蘋果;但交換思想之後,每個人都擁有兩種思想”,道理大家都懂,但有多少人真正能做到呢?

11、儘量參加開源項目的開發、或者與朋友共同研製一些自己的產品,千萬不要因為沒有錢賺而不做。網路早已不再只是“虛擬世界”,網上有很多的開源項目、合作開發項目、外包項目,這都是涉獵工作以外的知識的絕好機會,並且能夠結識更廣的人緣。不要因為工作是做ERP,就不去學習和了解嵌入式、實時、通信、網路等方面的技術,反過來也是一樣。如果當他別人拿著契約找你合作,你卻這也不會,那也不熟時,你將後悔莫及。

12、書到用時方恨少,不要將自己的知識面僅僅局限於技術方面。諾貝爾經濟學獎得主西蒙教授的研究結果表明:“對於一個有一定基礎的人來說,他只要真正肯下功夫,在6個月內就可以掌握任何一門學問。”教育心理學界為感謝西蒙教授的研究成果,故命名為西蒙學習法。可見,掌握一門陌生的學問遠遠沒有想想的那么高難、深奧。多方吸取、廣泛涉獵。極力夯實自己的影響圈、儘量擴大自己的關注圈。財務、經濟、稅務、管理等等知識,有空花時間看看,韜光養晦、未雨綢繆。

13、本文的總結與反思:

A:不要去做技術上的高手,除非你的目標如此。雖然本文是關於提高軟體開發知識的建議,做技術的高手是我一向都不贊同的。你可以提高自己的專業知識,但能勝任工作即止。

B:提高軟體知識和技術只是問題的表面,本質是要提高自己認識問題、分析問題、解決問題的思想高度。軟體專業知識的很多方法和原理,可以很容易地延伸、套用到生活的其它方面。

C:在能勝任工作的基礎上,立即去涉獵其它領域的專業知識,豐富自己的知識體系、提高自己的綜合素質,尤其是那些目標不在技術方面的朋友。

公司個人年終總結 篇29

回顧-x年的工作,我經歷了三個階段的工作變化,第一季度在菸草酒店工作,第二、三季度在直屬分局工作,-x年9月借調分公司工作,在此期間得到了各級領導的指導和幫助,無論在哪個崗位,都較好地完成了本職崗位的各項工作任務;一年來

我從基層到機關,思想上得到了提高,工作能力也在不斷進步,現將-x年的工作總結如下。

一、努力學習,提高個人素質

-x年是我們菸草行業改革深入推進聯合重組的一年,菸草的生產經營穩步發展,做為一名菸草企業的職工,無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發展的要求,不然就會被淘汰,為了做一個合格的菸草人,我不斷告誡自己,“學習、學習、再學習”,自覺養成勤於學習、勤于思考的良好環境,在學習中加強自身修養,不斷提高自己適應改革發展的能力,增強個人素質。首先認真學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想用“三個代表”的重要思想武裝自己的頭腦,工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,充分發揮員的模範帶頭作用。二是在政治思想理論學習的同時,還注意學習業務理論知識、法律知識和科技知識,以達到儘快適應業務工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由於工作涉及到部分相關法律、法規知識,才能幹好本職工作,為此我利用下班和空餘時間,儘快掌握了“專賣法”、“經濟法”等相關法律法規,很快適應了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務實、埋頭苦幹”作風建設活動,切實把“敬業、愛崗、奉獻”的精神體現到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把員的先進性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質得到了淨化,工作幹勁也足了。

公司個人年終總結 篇30

一、 銷售分析

1、 銷售情況分析

分析:(從整體市場、競爭市場角度分析本項目成交狀況,並結合廣告投入等行銷推廣,總結本月工作得失,提出相關行銷建議)

國家統計局近期公布了不容樂觀的經濟數據,經濟衰退已成定局,在這種大市場環境之下,再加上今年霍林郭勒煤炭行業不景氣,客戶普通採取了觀望的態度,進場以來水木康橋共成交34套,銷售的壓力越來越大,客戶變得越來越理智,我們在與客戶的交流過程中感受到了無言的壓力。

近期水木康橋周邊的競品都採取了不同的促銷手段,我們主要的竟爭對手龍興世紀城目前也是採取了團購、購房送車等的銷售手段,另外,其針對客戶採用了靈活的價格策略,可以說對我們造成了一定的影響,因為我們貸款沒有任何優惠政策,團購的活動時間也較短,限制貸款折扣的緊縮使我們在銷售上的形式比較單一,無法將更多的有效客戶吸引過來,導致十月份成交的數量很難有較大的突破。建議甲方在冬季多開展豐富的室內活動,組織老客戶與新客戶的聯歡,讓新客戶了解水木康橋,加深對金盛的品牌認知,積極促進老帶新的成交量。

本月的推廣投入倒是不少,但是收效甚微。對於我們去年停工一年,說開發商跑路,現已家喻戶曉。3900左右的價格已經無法讓客戶產生強烈的探索欲望,目前我們的電話量一直不高,現場到訪量也很少。由於迫近年底,開發商資金緊張,現

在出現很多民工圍堵售樓處,對銷售工作帶來一定影響。建議繼續執行團購,加快回款速度,同時增加來訪,讓客戶更加了解水木康橋的精品戰略理念,給予客戶無限的信心。

目前我們已經進入冬季,十月成交的均價已經達到了3520元,照之前有明顯的上漲。我們的客戶很大程度上都依賴於老客戶的口碑傳播,老客戶在水木康橋買一期的產品價格非常低,這會讓新客戶有種牴觸的心理,目前老帶新政策雖在執行,但是收效不大,建議加大老帶新的返現額度,增加成交量,加快回款速度。

2、 成交戶型分析

分析:

從成交量來看,主要還是以一期成交為主,三房成交量最大,成交套數占總成交套數的50%左右,由於一期兩房房源稀缺,二期剛剛發售,所以三房的銷售情況好於兩房,目前看來項目的主要購買人群為改善居住型。小戶型的總價在30萬左右,客戶有較強的承受能力。另外,我們的兩房是全明戶型,大開間小進深的設計大大提高了房屋的有效空間利用,非常實用。而三房的銷售情況不容樂觀,因為三房的總價已經在50萬以上,客戶的承受力有限,後續購買力不高。再有,目前我們所剩餘三房房源的位置多以二層、五層和頂層居多,客戶對此幾個樓層是非常有抗性的。如果能將此類房源與三、四層做出較高差價,則會吸引更多意向客戶的成交。

3、 成交產品類型分析

就目前周邊的產品而言,客戶對於項目的建築風格還是非常認可的。項目採用的精品戰略現已逐步呈現,客戶在逛完我們的園區後,都會對我們的戶型、建築質量等認可。現在市場已經進入淡季,客戶在下定決心購買房產前都會將周邊的項目比較一番。相對於其他產品,我們的優勢顯而易見。我們的項目建材採用了眾多國際、國內知名品牌,而和我們同等價位的房產採用的材料和我們是無法相提並論的。現在的客戶都非常精明,他們可以很清楚的感受到開發商的實力與氣魄,可以說我們的精品化戰略是非常成功的,在這個市場也是被廣泛認可的。

但是同樣的,我們也要認識到,精品必然會造成高房價。目前客戶對於在百萬間的躍層和別墅雖然說好,但是是沒有賦予品質生活概念的,如果單單靠置業顧問去介紹其功能完善程度和所帶來的高端品質生活,是不太現實的,一兩百萬的房子,在市場這么不景氣的時候購買,每個人心裡都沒有底,所以儘快裝修出一個樣板間出來,相信會對於未來的銷售有很大的幫助。

4、 成交客戶信息來源分析

分析:

10月份成交客戶多是通過簡訊及路過兩種來源的方式。可以看出,伴隨著項目外立面的呈現,形成的口傳效應逐漸發揮優勢作用。而簡訊的宣傳方式一直都是一種高到達率的傳播方式。簡訊所帶來高的來電量和來訪量,是不容忽視的,因為其大大的增加了客群對本項目的了解和購買慾望。另外前期購買本項目房源的客戶通過老帶新的形式介紹新客戶認知恆大城項目,通過減免老業主物業費的形式增加成交比率,因為本身老業主對項目認可度較高,所以帶來的新增客戶成交比例較高。建議多組織業主聯誼活動,帶動現場氣氛。

5、銷售中遇到的問題與建議

通過這個月的工作,發現在銷售中存在一些問題,歸納起來大致有4個方面,這4個方面的問題和解決方案具體如下:

1、業務員說辭的簡單化

存在問題:業務員在講解恆大城項目時一直處於平淡的講解中,沒有激情沒有側重。客戶能夠千里迢迢來到項目,大多是對恆大的品牌比較認可,但是業務員在講解的過程中大多忽略對產品性價比的強調和延伸。單單講解產品的價格和位置是遠遠不夠的,要讓客戶感覺我們的產品未來的升值潛力是無限的。要帶有激情去講解我們項目的幾大賣點。因為我們的客戶來源大多是通過朋友介紹,當場客戶對產品對品牌信得過才能感召親戚朋友購買。使得客戶對恆大品牌有更深厚的認可度。

解決方案:通過培訓強調解說品牌的重要性。現場制定獎罰機制,周周考核,多組織些周末活動,加深業務員對項目的了解和熱愛。

2、銷售現場氣氛不夠熱烈

存在問題:市場低迷,購房者處於觀望狀態,到訪量日漸減少,現場不具備火爆的銷售氣氛,同比上月的到訪量,本月數據相差甚遠。

解決方案:多利用周末時間組織業主聯誼活動,加深客戶對恆大品牌的認可度,增加業主之間的相互聯繫。增強業主信心,提高老帶新的成交比例。開發商多利用各種媒介手段宣傳本項目,提高到訪量。

3、促銷手段過於單一,無新意

存在問題:只有固定折扣,與周邊競品相比銷售不靈活。

解決方案:對固定折扣加以變化,在折扣程度不變的情況下,細化為普通折扣、團購價、限時價等;並且推出具體的老帶新優惠措施促進銷售。優惠力度無須太大,但形式要多,不斷刺激目標客戶。可以利用周末的業主活動,加深老帶新成交的機會,可適當利用周末組織定期抽獎等活動吸引客戶。

4.大面積中間擋光房源滯銷

存在問題:面積在129-293之間,總房款在65萬到180萬之間,成本較高,導致客戶選擇同等房款其他洋房或別墅項目。

解決方案:利用政府即將出台的新政策,降低銀行貸款首付比例,帶動客戶成交購買此類房源改善現有居住條件。

未成交原因分析:本月未成交的原因很多種主要有以下幾點。

1、還是我們項目的致命傷,這種點板結合的結構。隨著季節的變遷,瀋陽已經漸漸的進入了冬季,老百姓考慮的還是最基本的保溫取暖的問題,而且還是所有北方人最在意的擋光問題,我們曾經也做過一些粗略的調查,對現在已經賣的這些南北100多平的成交客戶聊天的形式詢問,目前為止還沒有人說喜歡我們現在這種結構的呢!所以隨著季節的變化客戶對房子考慮的重點多少也會有些變動,(比如5.12地震後客戶來說的最多的就是你們項目能抗幾級地震。)現在客戶來問的最多都是冬天擋光,外牆保溫的問題。

2、現在市場的大環境,隨著十月份國家對房地產又出台的一些新的政策,就直接造成了非常多的客戶在觀望,其中包括已經大定完的客戶要求11月份簽約的,等待國家新的規定出來能少一些費用,這也是一部分客戶未簽約的原因。

3、小環境,瀋陽現在許多的開發商都在降價格,而且各種活動非常的多,而我們的價格提升非常的快,無形當中損失了一部分的客戶,並且別的地產商活動也非常的多,能持續的有效的刺激市場,(比如某樓盤對已成交客戶抽獎,寶馬,中華等名貴獎品)而我們的基本沒什麼大動作,而且價格的上漲,客戶對報廣的視覺疲憊已經無法在勾起人們對恆大城的再次重視。

4、客戶到訪量較前期明顯減少,也是因為天氣涼了,人都不愛出來逛了售樓處比較大人少的時候感覺比較空曠,所以逼定客戶多少有一些影響,現在客戶成交周期基本都是3天以上了,基本上很少有1天成交的,老帶新的政策也沒有了,老客戶也不愛帶新客戶過來。

5、沈飛的團購優惠基本也沒什麼變動,而別的樓盤的折扣比較狠,就造成了對我們樓盤客戶分流嚴重的問題。畢竟我們現在還沒一個比較成熟的社區,也沒有業主入住,口碑也只是靠我們銷售顧問的說,在替客戶憧憬,建議不能光一味的提高價格來刺激客戶。老百姓要的還是實在.實惠.信任.責任.舒心.放心.

公司個人年終總結 篇31

即將曩昔,一年的工作即將停止,而新的一年,又要開始。作為一名櫃檯員工,在里迎來了公司本年度最緊張的一項工作――恒生2.0系統上線。當然,這一年中也還有些其他的工作勞績,現就將這一年的工作環境做如下總結:

上半年,回響總公司全能櫃員的號召,要求櫃檯人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉託管、三方存管、資金取款等所有業務的熟悉與控制,實現一名櫃員可以解決所有櫃檯業務的才能。在這期間,我與郝靜波對之前零丁負責的業務做了充分的交流與溝通,將彼此的業務做了彌補,重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉託管、佣金改動等方面的業務做到熟悉和控制。

四月,總部提出了櫃檯系統升級的計畫,將原恒生1.0系統升級到現今廣泛使用的恒生2.0系統,並將該項目列為今年公司成長的重中之重。升級分兩個階段進行,第一階段實現資金賬戶與股東賬戶一站式開立,棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統;第二階段六月份落後行,實現所有賬戶的.開戶、銷戶、撤指轉託管、創業板開通等業務,做成集所有業務於一體的系統。

系統升級的第一階段照樣對照好實現的,第二階段因為必要整合所有的數據與功能,總部特意於6月下旬在北京舉辦了一次培訓會,讓人人了解這次升級的緊張性,以及對業務方面的知識、系統的使用做了更詳細的解說。七月底到八月底進入了最為繁忙的一個月,2.0系統正式進入測試階段,每天都在賡續的測試系統的各項功能,完善系統的升級

在這個歷程中,慢慢的對新系統有了更為深刻的了解,對系統的功能加倍的熟悉。8月底,新系統正式上線,一切都表現的那么穩定,讓之前的費力沒有費。2.0系統較之前的系統加倍的快捷,將所有業務集於一身,讓櫃檯的工作效率有了明顯的晉升。

通過新系統的上線,櫃檯徹底實現了全能櫃員的要求,現在的櫃檯,可以同時進行雷同的業務,只必要兩邊相互複合通過就可以完成。除了以上工作之外,我還負責公司股票機發放及錄入的工作,電子檔案的掃描,客戶轉戶挽留,客戶電話的諮詢等工作。

在下一年的工作中,我的計畫如下:首先將現有的工作變的更細節化。細節抉擇一切,有時候因為一點粗心大意,會將問題變的繁雜,要杜絕這樣的事情發生,應該多想一點,做細一些,讓事情變的更完善;其次,要讓櫃檯工作加倍規範化,櫃檯的事項對照具體和龐雜,必要把各方面的事情分輕主次,必要多與各部門溝通、互助。第三,要實現工作內容的法度模範化,將櫃檯緊張的工作內容形成翰墨性的規範化流程,在日後的工作中按流程解決,使工作加倍法度模範化。