公司的年終總結 篇1
不知不覺來公司已將近一年了，從XX年春意盎然的陽春三月走到XX年新年的元月，不禁感嘆時間飛絮，轉眼間一年又過去了。前一年對我來說，意義之大：有對本命年的立志、憧憬和對人生價值的思考，還有對家庭、事業的那份赤誠。感覺自己真的長大了，對事業、家庭的責任感已慢慢代替兒時童年、大學校園和初入社會的懵懂。大學畢業後的第二份工作，是帶著第一份工作盲從的思維轉變，我滿載熱情與夢想有幸成為威仕這個充滿希望的年輕團隊，我相信這一年可以影響到我近幾年甚至今後的人生，本命年人生的一個轉折點，一個可以改變我，重塑我的契機。總結這一年的所做，所為，真的覺得自己是在用心一步一步走著，儘管有跌倒，有挫折，有失敗，但我覺得更多的還是成長。
三月我帶著希望與夢想應聘進入熱工產品部。雖然自己的專業是機電，但畢業一年後才真正找準方向，找準自己該做什麼。剛進公司時，公司領導讓我在車間先實習，雖然自己當時應聘的是技術員，但實際能力還遠遠不夠，所以我帶著學習的心態進入結構三班，在三班待了一個多星期，在這段時間裡，我慢慢的熟悉和了解產品部的情況---公司背景，團隊組成，生產方向等等。接著領導安排我和公司一起進來的兩個員工一起看圖紙《鹼噴洗槽》、《鹼刷洗槽》。這段時期可以說是進公司第一次真正意義上獨立起來、全面的看圖紙，兩份圖紙一起花了我們近兩個月的時間，我們自己摸索，遇到不懂的地方就去請教技術員或岳師傅，很感謝他們對我們的幫助，在這段時期里，我所得到的.就是分析圖紙的力能有了一個提高，還有電腦試圖、畫圖、辦公軟體的透徹掌握，為我以後的工作做好了一個很好的鋪墊。儘管這兩份圖紙處理的差強人意，時間也花了，但我覺得沒有白花，因為在這段期間，我們是通過自己一步一步摸索出來的，有著獨立創新和摸索的痕跡。
接著到了五月份，當時武鋼三冷軋項目正值啟動，生產任務十分緊張，所以公司領導安排我下去實習。這段期間可以說是我進步最快，學習知識最多的時期。現在回頭想一想，感覺這段經歷真是挺值得的，為我以後的工作打好了一個基礎。在車間，我被調到結構二班，開始跟著楊大圓師傅學習，在他的指導下，我慢慢理解鉚工的一些工作技巧與方法，還好我的視圖能力強，所以很快就融入到這個小組，在製作的過程中，我邊做邊觀察，細心記下每一點經驗，記得有一次我發現一爐殼角處跟圖紙不一樣，我跟技術提出，原來是料下短了才改的。這種抱著發現問題的心態讓我在很短的時間內就可以獨立製作，我的第一件作品就的連退線快冷段爐殼，總長超過18米，這長爐殼的放樣和製作對於我來說都是一個難點，由於是第一次製作，所以郭師傅檢查時也格外細心，還好，一點問題也沒出，我也很欣慰第一件處女作的完成，當時真的是有一種成就感。在結構二班，我把自己要學習與想學習的一一提出請教鉚工師傅們，在他們的指導下，我慢慢的成長與進步，感謝幫助我的人，沒有他們的幫助，我進步也不會很快。
由於武鋼三冷軋項目的緊張，技術員工作當時也忙不過來。在這種情況下，我接手了我的第一個項目《後處理爐殼》，我花了一個多星期的時間看圖，畫圖，並做好材料預算、請購單和檢查表。這個項目難點不是很多，所以不管是工藝控制還是製作過程，都是比較順利的，這次做技術還算比較成功，製作問題一一解答，並順利a檢與發貨。這是我做的第一個項目，成功的地方在下料還有對於加工圖紙的一一呈現，不管的鑽孔、異型件還是外協件圖紙，我都細心指導，沒有出現一個錯誤，不足之處還是工藝處理方面還有待提高，就是膨脹節的焊接與拼接料出現問題，帶給他們一些麻煩。在這半個月的時間裡，我熟悉了技術員的工作流程，熟悉並掌握了作為一個技術員應該做的不僅僅只是圖紙分析，還有一些製作工藝方面的控制，經驗很重要，所以我珍惜現在每一次的工作機會，力爭做到最好。
公司的年終總結 篇2
不覺間來到花園物業客服部已兩年多了。20xx年對於物業客服部來說，可以說是接著發展爭創優質服務的一年，我們客服在不斷改進完善各項客服工作的同時，迎來了全新的力氣加入我們客服的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們客服不懈的追求。在這之中，客服部的客服工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項客服工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，專心做事”的理念在經理的提倡下已經深化人心，融入每一個客服客服工作人員平常的客服工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的客服工作，有得有失。現將一年來的個人客服工作總結如下：
一、深化落實相識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。
在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，20xx年依據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創優秀”的指示精神，不斷學習和駕馭物業管理相關法規、服務收費標準，熟識小區業主及設施、設備的基本狀況。20xx年致力於一心一意提高團隊協作協作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創優的目標不斷進發，並取得了廣闊業主的廣泛支持理解和主動地確定讚揚。
二、深刻了解駕馭園區整體工程基本狀況，理論聯繫實際，主動參加學習與培訓。
自20xx年7月起先交房以來，園區整體一期工程已完工23棟，總計1158戶住宅，共60單元。二期工程已完工棟，總計xx戶住宅，共單元。總體上已收樓棟，辦理入住xx戶，其中具備辦理入住條件共xx戶，未辦理入住手續為xx戶。閒置房屋總計xx戶，其中空置房xx戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住xx戶。
自覺接受品質部的培訓與考核，駕馭客服部基本作業程式，在學習與客服工作中培育高度的責任感和敬業精神，力爭客服工作仔細細緻，對業主家修理事項主動與施工單位聯繫，同時剛好反饋回訪業主。
三、落實客服助理崗位職責，剛好完成對客戶的服務及領導交給的其他客服工作任務。
1。每月完成一次對空置房的.巡檢與記錄客服工作，發覺設備設施及處理隱患154起，訂正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內狀況時下發整改通知58份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等狀況。
2。負責跟進園區防水報修修理處理客服工作，現場漏水狀況查看並作整理記錄，通知施工單位修理處理各類滲水、漏水總計83戶，其中修理產生損失並要求復原及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥當處理解決。
3。責任區域內土建水暖報修聯繫處理客服工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其餘為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業主溝通說明處理客服工作。
4。負責園區護欄及護欄玻璃問題處理修理結果跟進客服工作，已多次聯繫施工方修理未果，至今仍有xx戶業主家相關問題未得到妥當處理。
5。為提高創新優質服務給廣闊業主帶來更舒適溫馨的居住生活環境，主動開展20xx—20xx年B區物業服務費用收取客服工作（延期違約交樓產生違約抵扣物業費正處於理賠期，不計算在內），B5已到期xx戶，現已催繳收取xx戶，B2已到期xx戶，現已繳納xx戶。其中未繳納業主除居住外地未裝修空置現住房需接著做催繳說明客服工作，還有部分業主對前期工程修理遺留問題有異議，現階段客服工作重點需多傾向於特地跟進修理處理施工遺留問題，達到業主滿足確保物業服務費用的順當收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務品質。
業主的滿足就是物業服務的終極目標，在客服工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素養。對於社會客服工作閱歷不豐富的我而言，客服工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包涵下，尤其是丁經理的悉心教育下，敢於挑戰，性格也進一步沉澱下來許多。
客服工作生活中體會到了細微環節的重要性。細微環節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細微環節中產生回報與效益”。
20xx年是我不斷探究，也是自我追尋的一年，在將來20xx年全新的一年裡，我要努力改正過去一年客服工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1。接著加強學習物業管理的基本條例，了解駕馭相關法律法規。
2。加強文案、表格數據等基本客服工作技能，熟識了解相關物業管理案例解析。
3。進一步改善自我性格，提高客服工作耐性度，更加注意細微環節，加強客服工作責任心和培育客服工作主動性。
4。多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升實力，跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠勝利，既然選擇了遠便利只顧風雨兼程。不管身後會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達志向和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的勝利，播種，才會有收穫。追求，才會品嘗堂堂正正的人生。激昂自我，在公司領導的帶領下，乘風破浪在新的一年裡創建更輝煌的成果。
公司的年終總結 篇3
尊敬的各位領導、與會同仁：
大家好！
20xx年是不平凡的一年，也是我公司與時俱進、開拓創新、激情創業、奮力超越、再鑄輝煌的一年。在集團公司的正確領導和兄弟單位的大力支持下，我公司緊緊圍繞集團提出的“一二三”工作思路和“六六六”奮鬥目標，抓經營、保全全、促效益，嚴格執行“質量第一，安全第一”的管理方針，狠抓制度落實，不斷提高安全水平，有效杜絕了嚴重“三違”現象的發生，保證了企業的正常生產和各項工作的順利進行，圓滿完成了20xx年的各項任務和經濟指標。現將今年公司情況總結如下：
一、年度經營指標完成情況
20xx年，入洗原煤萬噸，完成年計畫任務的%，比去年增長%；綜合產量萬噸，其中精煤產量萬噸，超出年計畫的%，比去年增長%；銷售精煤萬噸，實現產值xx萬元，分別比去年增長%和%；實現銷售收入萬元、實現利稅xx萬元、實現利潤xx萬元、上繳稅金xx萬元，增幅分別為%、%、%、%。
二、年度主要工作回顧
（一）加強管理創新，保障任務目標實現
在認真組織分析研究20__年公司的各項生產經營目標的基礎上，針對當前生產形勢，我們加強管理創新，以超強的執行力來保障各項任務目標的實現。
1、加大生產設備維修保養力度
要保障正常的生產活動，必須保證設備的正常運轉。今年，在確保正常生產的前提下，我們合理利用生產間隙，加強了機電設備的維修和保養。
2、提高系統信息反饋能力及突發事故處理能力
我們採取相應的措施，加大了與礦調度室的聯繫，時刻關注井下生產信息，由廠生產調度室負責信息的溝通與傳遞，及時調整生產部署；注重原煤車間幹部職工的整體素質，加大對生產工藝系統的學習力度，提高突發事故的應變能力，將規定影響時間降到最低。
（二）細化安全措施，強化安全管理
公司嚴格按照安監部要求，以“安全生產活動月”活動為契機，結合自身實際，制定出一套完善的安全管理制度和措施，狠抓現場管理，多措並舉確保全全生產。
1、繼續做好安全技術培訓工作，健全安全技術培訓長效機制
我們採用理論和實踐培訓相結合的形式，分工種、分層次組織全員安全培訓、特殊工種培訓和車間內部培訓，重點加強職工對崗位操作技能、辨別和處理事故隱患能力的學習。鼓勵員工發揮各自特長，激勵人才脫穎而出，進一步打造一支組織情感一、謀求共同利益的優秀團隊，實現全員創新。
2、加大安全監督檢查工作力度
我們運用安全質量管理新手段，對全廠安全工作進行系統、科學、規範管理，實行全員全過程、全方位、標準化的安全質量管理。在工作中處處按照標準、規程作業，把事故降低到最低甚至實現零事故。
3、完善安全生產責任制
針對去年生產活動出現的問題，我們著力完善了安全生產責任制，並將其落實到實處，把安全責任落實到個人，加大執行力度，做到誰的問題誰負責。
4、為員工提供一個良好的生產作業環境
一個良好的生產作業環境是安全生產關鍵，是保證員工職業健康的關鍵，在上級部門和領導的指導和支持下，我們公司在20__年對生產廠房採取全面的、科學的防塵降噪改造，對所有溜槽、皮帶進行防塵降噪處理，封閉所有刮板，徹底改善生產作業環境，為員工提供一個強有力的安全保障。
（三）強化工藝流程管理，完善質量管理體系
為嚴格保證產品質量，我們強化工藝流程管理，狠抓環節控制、細節管理、考核兌現，實現產品質量精細化管理。
1、在洗選工藝管理上，每月召開生產作業計畫會議，研究制定當月洗選加工方案指標，並按精細化管理考核。
2、加強對井下采面煤質變化的監測，隨時安排技檢車間到井下採樣分析，及時掌握毛煤質量，由調節度負責合理安排配洗，合理安排跳汰、重介系統運行，以保證外運商品煤質量。
3、生產車間修訂更為細化、更嚴格、更完善的小指標考核標準，確保精煤產品質量，努力提高選煤數量效率和精煤產率。
4、加大技術改造力度，努力提高生產能力，保證產品質量。
（四）精心組織，水采項目順利投產
公司加快了對水採補套項目的建設進度，在6月份基本完成了水採補套項目的土建工程，管道已全部鋪設完成，電器設備也已安裝完畢。在今年7月，水採補套項目進行了生產調試，並在今年月正式投入生產。
（五）以人為本、精嚴細新、不斷提升管理水平
繼續推行企業的科學和人性化管理，完善內部管理機制體系，鞏固已取得的成績，並不斷超越自我的意識，創新管理。
一是我們繼續在全公司範圍內推行更加規範、更加嚴格的管理，不斷規範員工的行為，打造團隊精神，增強凝聚力、向心力，注重發揮群體智慧和團隊力量。
二是不斷提升全公司幹部職工的整體素質，加強執行能力，逐步提高管理水平，要求各單位做到“人人有標準、事事有標準、時時有標準、處處有標準”，要求職工做到上標準崗，乾標準活，建立長效機制，重新修訂詳細的崗位考核標準和考核管理辦法以及走動式管理辦法，嚴格按照規定辦法執行。
三是針對各車間的具體情況，總結推廣經驗，研究解決管理工作中出現的問題。
四是公司信息公開化，充分調動員工的積極性，提高其質量意識，增強責任觀念，提高經濟效益。
三、存在問題和不足
在20xx年，我們的生產工作雖然取得了一定的成績，但是我們也應該清醒的認識到，在公司的生產運營還存在：員工安全意識薄弱，相關管理人員的水平不高；“三違”現象，“三老”問題仍然存在等一系列的問題。在20xx年，我們要著力加強對以上問題的改進，確保生產工作安全、快速的進行。
四、20xx年工作計畫
（一）提產量、保質量，全面完成各項生產任務
一是狠抓機電設備的預防性檢修，實現機電設備的連續高效運轉，面對生產任務重，開車時間長，加強對車間設備動態管理，確保正常檢修時間的檢修質量，保證正常生產無事故影響；
二是加強生產組織，嚴細生產的全過程控制，緊盯各時間段指標不放鬆，保持均衡生產和效率穩定。三是狠抓產品質量的提高和環節系統的穩定，最大限度地提高生產質量，降低生產成本。
（二）抓安全、抓穩定，確保一方平
一是加強教育培訓，繼續加強對各級、各崗人員培訓，保證員工的學習時間，繼續把20xx的培訓工作抓法持之以恆的堅持下去。二是加強幹部作風建設，嚴格執行幹部下現場、查隱患、抓“三違”等安全基本制度的落實，加大對幹部安全績效的考核。
三是進一步健全制度，全面構築安全保障責任體系。全面貫徹上級公司安全會議精神，結合本公司安全生產特點，進一步完善安全管理基本制度。四是現場標準化治理，實現本質安全。
（三）加大技術設備的投入和改造，保證企業穩產高產
一是對現有的設備進行更新升級，最大限度的引進先進的生產設備。二是加強對技術人員的培訓提高。
（四）著力加強新項目的管理
20xx年，公司將繼續貫徹好集團的發展思路，落實好“質量第一，安全第一”的管理方針，用新精神、新理念、新思路來激發廣大員工幹事創業的精神面貌，紮實苦幹，奮力開拓，為集團更好、更快發展做出新的更大的貢獻。
公司的年終總結 篇4
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細緻的總結，同時祈願我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面
在過去的一年裡，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，衝壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的產品實現了向多樣化過渡。
二、產品質量方面
在完成上述產量的同時，我們生產製造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，為產品的產量和質量提供了有力的保證，按照設備維護保養的相關檔案對設備進行定期檢修保養，並且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄，並為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
三、質檢方面
1、協助各項目貫徹執行國家頒發的技術規範、質量標準及上級機關質量的措施計畫。
2、對原材料、成品、半成品質量檢查，發現不合格者，進行標示、記錄、禁止使用，並及時向有關領導報告。
3、按照規定的檢驗方法和驗收標準，正確的進行檢查和實測實量，對不符合質量標準要求的工程提出返工意見。
4、協助公司組織並參加月度大檢查及日常質量巡檢工作。
5、協助市場部編寫工程投標施工組織設計。
6、完成公司安排的其他工作。
四、財務方面
作為財務部門，合理控制成本費用，以“認真、嚴謹、細緻”的精神，有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業務的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支，財務部積極主動配合公司行政部門，在採購工作中嚴格把關，成本控制方面取得了一定成效。
20xx年度，財務部的日常會計核算工作具體如下：
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環節中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問題帶到下個環節。
3、每月核算工資是財務部最為繁重的工作，除了計算發放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規定，這就要求財務人員必須耐心細緻，儘量做到少出差錯或不出差錯。經過努力，公司每月基本上能準時發放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、發票購買和管理、台帳登記工作。
5、完成各政府相關部門下達的工作：公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統計局的季度申報等。
6、催收款項是財務部門最為重要的工作。由於受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。
總之，隨著公司業務的不斷擴大，20xx年度財務部工作量越來越大，財務人員的人數並沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務部的日常核算工作，並及時提供了各項準確有效的財務數據，基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
五、後勤方面
一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。20xx年，後勤部在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，；對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20xx年，公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。後勤部對保全部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保全隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。
2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。
3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。
後勤部每年組織專項安全隱患檢查，對於重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，20xx年全年均未發生火險事故，保證了公司的安全運行。
送別20xx年，跨入20xx年，我公司將進一步發揚優點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
公司的年終總結 篇5
首先，非常高興能夠加入xx科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發展平台，謝謝!
xx月x日，我懷著一顆忐忑的心加入了，說實話，我心裏面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業，更不要說銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓後，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自己進入IT行業的第一件產品，並在之後連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入xx公司發展自己的事業，我的決定沒錯!
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業績
截止xx月x日，我總計開發有效客戶x家，上門拜訪客戶x次，每天堅持打電話xx個以上，完成銷售xx萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而後勇，我會在以後的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
1、剛進入IT行業，對產品和行業知識不熟悉，在以後的工作中，我會努力學習，提升自己的內功。
2、本身工作經驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今後的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力。
3、不夠勤快，我在今後的工作中，一定要全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創造出更好的成績 4、我個人認為還有一些市場原因，根據客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不願意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年後再交貨
二、事務性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排。
2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，並對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收穫了很多。
3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送檔案、幫助看門市等。
4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力。
三、應收賬款
我嚴格執行了公司的財務制度，截止xx月xx日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話行銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的.語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調理清晰，並要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，後面的工作我們會非常被動。
3、客戶訊息蒐集：除了公司提供的專業雜誌和企業黃頁以外，我還通過網路和朋友蒐集了很多客戶訊息，開發出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。
4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發和培養，提高了我的工作效率。
5、其它心得體會：
五、個人建議
1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者行銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的成長
2、我們由於是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤
綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝!
公司的年終總結 篇6
20xx年，我們緊緊圍繞市委、市政府關於發展現代化農業，推進新農村建設這箇中心，以為農業產業化龍頭企業提供融資擔保和配套中介服務為重點，在政府領導、部門支持、銀行合作、公司上下共同努力下，開創了擔保資本不斷擴充，業務經營成效突出，制度規章健全完善，風險防範步入正規，員工隊伍精幹高效的新局面。回顧一年來的工作實踐，現總結如下：
（一）健全完善了各項規章制度，業務操守合規規範
作為高風險的擔保業，經營的是信用，管理的是風險，重點在管理風險上。沒有系統全面的規章制度，科學的業務操作流程是不可能在控制風險的前提下保障業務持續、穩健發展的。今年以來，我們繼續把健全法人治理結構、完善內部規章制度作為加強公司管理的頭等大事來抓。
一是嚴格按照《公司法》，依法設立了公司股東會、董事會、監事會，實行董事會領導下的董事長負責制，並根據業務需要設立擔保業務部和綜合業務部。
二是公司參考國內做得比較好的擔保公司、銀行業的風險管理經驗，結合自身的實際，制定完善了一系列的業務操作細則、管理辦法與規章制度。先後制定了《擔保資金管理辦法》、《擔保評審委員會工作辦法》、《擔保公司人力資源管理辦法》、《擔保業務操作規程》、《擔保公司風險控制辦法》、《擔保項目調查實施細則》、《擔保項目審查實施細則》、《反擔保管理辦法》、《擔保項目保後管理實施細則》、《擔保公司檔案管理辦法》、《擔保公司財務管理制度》等等。
三是在操作流程上，強調標準化管理，不斷完善擔保業務操作規範文本。公司制定了《襄樊市農業政策性金融合作協定項下擔保貸款業務操作流程》，從客戶諮詢階段的《擔保申請書》到調查審批階段的《擔保調查報告提要格式》、《擔保項目評審表》《擔保項目審批表》，以及《擔保意向函》、《正式擔保函》等都進行了不斷完善，使業務操作更加規範、有序，有效防範了操作風險。
四是建立審保分離制度。各部門各環節都相互獨立制約。
公司縱向實行個人負責制，橫向實行部門審查責任制。每個擔保項目審查都有不同部門同時進行，通過制度規範項目流程與審批程式。而對於項目風險防範，公司建立了包括保前評估，保中控制，保後檢查跟蹤，直到擔保責任解除在內的全程監控體系，嚴格按業務流程操作。同時推進“項目評審制度”，專門聘請財會、金融、法律、機械、農牧科技等方面多名專家人員參與項目評審，包括項目擔保措施的設定和落實、契約起草和簽訂、項目動態跟蹤和管理以及評審、決策等運作全過程。
（二）不斷壯大了擔保基本規模，資本構成豐富多元化。
公司成立之初，擔保資本金僅有x萬元，按照“擔保機構對單個企業的融資擔保餘額不得超過實際註冊資本%”的政策規定，擔保公司對單個龍頭企業的擔保餘額不得超過x萬元。經與農發行溝通，農發行給於擔保公司特別支持，一是資本金按最高：倍數放大；
二是對單個企業融資擔保額度提高到x萬元。但這個額度根本不能滿足農業產業化龍頭企業特別是省級龍頭企業在發展壯大過程中的資金需求，發揮不了應有的作用。而且x萬的資金規模與銀監會規定“與銀行合作的擔保公司需註冊資本億元以上”的資金缺口相差甚遠。為此，我們首先確立了擴充擔保基金規模達到x萬元的目標。
一是打好政府牌，向政府爭取政策爭取資金，依靠政府擴大規模；
二是爭取政府重視和股東支持，督促已認繳單位資金及早到位；
三是努力擴大股東認繳面和擴大股份，輔之收費優惠政策加以保障；
四是運用政策借調資金補充規模。今年省財政廳以號檔案《關於利用省級財政資金進一步支持中小企業信用擔保體系建設的實施意見》對擔保體系建設作了十分明確的規定，我們擔保公司資格具備，條件充分，擬借調x萬元專項資金予以補充。目前，擔保公司實際資本已達到x萬元。其中貨幣資本x萬，土地實質資本x萬元。年底可突破萬x元。
（三）積極參與了政府中心工作，受到重視和支持。
公司成立一年來，緊緊圍繞服務農業產業化經營、推進現代農業發展等各級黨委、政府高度關注的中心工作，積極開展融資擔保服務，先後為多家農產品加工企業提供融資擔保多x萬元，占總額的%。保康縣委、縣政府領導知道我們受理該縣種植、養殖、加工、貿易等涉農企業貸款擔保項目近個、開展擔保貸款近千萬元後，當即表態，凡擔保公司的擔保項目，縣財政將給予貼息支持；同時決定縣擔保公司的x萬元資金全部入股我們擔保公司。今年生豬生產成為關係國民“菜
籃子”供應、關係市場物價、關係社會穩定的熱點，引起了各級黨委、政府的高度重視。市委、市政府作出了建設“萬頭生豬成長工程”的決策，我們及時向市委、市政府提出了《關於利用擔保平台支持生豬生產發展的幾點意見》，受到重視和肯定，市政府決定，全市支持新建和擴建家年出欄x萬頭生豬養殖企業，由市擔保公司擔保、市財政貼息、市農發行貸款各x萬元。同時，為了提高擔保公司擔保能力，市政府以其儲備的.價值x萬元的工業用地充實擔保公司資本金，使擔保公司對單個企業的擔保能力由x萬元提高到x萬元。
（四）建立了風險防控機制，防範經營風險趨於制度化。
我們始終把防控風險作為開展擔保工作的核心，每一筆擔保貸款，都必須採取反擔保措施。
一是實行資產抵押、權利質押反擔保。
二是企業所有股東個人承擔保證反擔保責任。
三是關聯企業或同類企業互保聯保。
四是按擔保額度的x%收取企業風險保證金。
目前“兩金”已達近x萬元。
五是對於無任何反擔保措施和流通型企業，實行銀行賬戶共管，公司派專職人員全程監控其資金的使用、原料及產成品的收購和銷售及貨款的回收。
六是審保分離，科學決策。規範擔保業務各個流程中所涉及的項目調查、項目審查、項目評審、項目審批、保後跟蹤、代償支付等各個環節責任人的行為，建立“橫向平行制衡”的約束機制。
七是建立項目責任制度，嚴格責任監督和責任追究。每個項目都簽訂擔保項目責任書，第一責任人為項目主辦調查人。由於公司各種防範風險措施到位，擔保貸款到期的個項目，全部按時償還了貸款，解除了擔保責任，沒有出現代償損失。
（五）廣泛宣傳擔保平台的作用，提升了公司的形象。
一是利用會議宣傳。利用公司周年慶典和第三次股東大會契機，邀請到了市委、市政府及各縣（市）區有關領導、市農辦、經委、農發行、國資委、財局、工商、稅務等部門負責人以及新老股東代表參加會議座談。尤其是政府劉德政市長代表市委、市政府所作的重要講話，其中還點名要求“市農辦和國資委要進一步加強對擔保公司的指導、協調、服務，幫助解決實際問題；市紀委、地稅要積極幫助擔保公司辦理營業稅減免手續，爭取上級財政部門的扶持；市財政局要依據相關法律規定，幫助建立風險補償機制”，使與會代表更加明晰了全市農業產業化發展的喜人形勢，了解了擔保公司支持龍頭企業觸資擔保的驕人業績和重要作用，從而加深了對擔保公司支持全市農業產業化經營發展不可或缺的位置和未來發展前景。會上新老股東還紛紛表示要切實支持，加大股份注入，並現場簽約認繳x萬元。二是利用檔案宣傳。以公司檔案《關於支持生豬生產發展的意見》上報市委、政府，受到市委、政府領導重視和批示，成為生豬養殖企業中申請貸款擔保的有效指南。《積極發揮擔保平台，大力支持農業產業化發展》刊登在市政府公報上，對宣傳和提升公司形象、地位、作用以及知名度都發揮了積極的影響作用。三是直接深入企業宣傳。今年以來，公司多次組織員工深入全市縣市多家企業宣傳政策和調查研究，設立問題解答聯絡人提供諮詢和經營策劃服務。
（六）紮實打造了員工隊伍，業務精幹工作高效。
高素質的員工，穩定團結的職工隊伍建設，是公司持續發展的根本保障。為此，擔保公司特別重視人才隊伍的建設。
一是嚴把進人關。按照資本金額度實行定編、定人、定崗、定責，所需人員一律面向社會公開招聘。目前，公司已正式招聘的名工作人員都是金融財會專業人才。另聘請具有財會、金融、機械等方面的專家多名，作為擔保評審委員會非常設專門機構專家人員，參與擔保項目的調查評估等工作。
二是組織員工結合實際健全了包括公司《章程》、《擔保資金管理辦法》、《擔保業務操作流程》等較為全面、規範的業務操作辦法和規章制度，以保證公司經營規規範安全。
三是加強學習，提高素質。
公司定期組織員工學習國家農業產業化政策，學習擔保理論法律法規，學習公司規章制度、業務操守，並按月或按季進行考試考評，將學習成績納入員工個人業債進行考核。通過對員工進行全方位的培訓和學習考核，不僅公司各項業務經營出現了令人鼓舞的局面，而且隊伍的思想素質、業務素質、政策理論水平以及實際工作綜合能力都得到了顯著的提升。
公司的年終總結 篇7
x年，我中介業務部在總經理室的正確領導以及我中介業務部全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前完成了下達的各項指標任務，現將二○XX年度我中介業務部各項工作總結匯報如下：
一、中介業務狀況分析
目前，我市中介市場較為富強，正規兼業保險代理單位家，保險代理公司家，其各保險代理單位或公司以壽險業務為主，財險業務為輔，財險業務以車險業務為主，其他業務為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰簽單收取保費少，手續費給的高，業務就與誰合作，這樣就給我公司中介業務進展造成較大困難。
針對以上狀況，我公司就濮陽保險市場和中介業務進行了仔細的分析和研討，通過分析和研討我公司制定了結合濮陽實際進展中介業務的經營策略。一是自身定位，我公司在濮陽成立不久，如何在濮陽樹立良好的形象，創出中華聯合財產保險公司的牌子尤為重要。為此，我們既考慮如何進展中介業務，又考慮如何規範經營。在中介業務的進展上，我們以長遠的眼完開拓進展中介業務，而不是以犧牲自身利益為代價進展中介業務。二是以合理的價格介入中介市場。目前，濮陽經營保險的主題較多，部分保險公司已低保險價格、高手續費返還為手段來掠奪中介市場，誠然，低保險價格、高手續費是介入中介市場的槓桿，但不是唯一的做法，對此我公司仔細分析市場價格，在公司整體運作規定範圍內結合濮陽實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用，以達到最佳的平衡點。三是以優質服務贏得中介市場。以優質服務為著眼點，切實將優質服務看成公司進展的生命線，詳細的來說，我公司做好了簽約前和簽約後的優質服務，設立專人負責對簽約代理單位服務，明確專人管理。四是搞好中介代理的信息收集，隨時把握中介代理市場的進展趨勢和動向，並針對詳細狀況，制定出符合市場運作實際的經營策略，從而，為快速、穩健進展中介業務奠定良好的基礎，五是加強管理。中介業務存在著點多、從業人員雜、業務來源廣和只求效益，忽視管理等因素，為此，我公司著重從以下幾個方面進行規範：規範代理協定的'簽訂；規範單證管理；規範保費結算流程；規範與代理公司的溝通制度。
二、中介業務拓展狀況
通過中介業務部加強車險業務經營是今年特別重要的中介業務工作。車險業務在整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必需做大做強，做精做細。也就是發揮中介部的紐帶作用，連續加快進展車險業務，保持較快的進展速度，同時，大力最佳化車險業務結構，嚴格掌握高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平，增加盈利力量，使車險真正成為增收保費和製造利潤的骨幹險種。
三、中介業務進展措施
今年來，我中介業務部堅持學習政治理論，提高業務技能，制定了相應的學習方案。建立健全了一整套適應本我中介業務部實際的制約機制，使我中介業務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰鬥集體。進一步完善了我中介業務部內部掌握制度，以效率為中心，實行工效掛鈎。做到一人乾保險全家乾保險，堅持以貢獻排名次，以業績論英雄。讓經濟槓桿起作用，變職工要我乾為我要乾，拉開了安排檔次，增加了工作的主動和主動性。我中介業務部依據保險服務行業的特點，從狠抓效益入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施，制定了優質服務標準，明確了服務內容，規範了服務程式。廣泛深化保戶，回訪“黃金客戶”，主動徵求看法，改進工作作風，增加了服務透明度。
四、工作中存在的主要問題及今後的努力方向
回顧今年來的工作，我中介業務部各項工作雖然取得了肯定的成果，完成了公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍舊存在著一些問題，如車險代理進展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深化，對此，我中介業務部將仔細分析緣由，主動尋求對策，加強包括車險在內的各類險種的宣揚，主動開展有效的促銷活動，進一步拓展中介代理行銷。
在我公司的業務中，中介業務各項工作是否取得預期效果，對我公司的經營管理具有舉足輕重的作用，對我中介業務部將來進展也將產生深遠的影響。為此，我中介業務部全體員工充分熟悉到全面完成今年各項指標任務的重要性，對此，我中介業務部準時討論詳細措施，強化險種管理、提高盈利力量和提高優質業務占比、注意實現最佳化業務結構為重點，努力提升我中介業務部製造最大價值的力量。
x年，我中介業務部的工作任務仍舊將非常艱難，面對激烈的市場競爭，打算以進展為主題，以服務為主線，以提高我中介業務部業績以及全體職工收入為根本動身點，弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神，使我中介業務部的各項工作再上一個台階。
公司的年終總結 篇8
20xx電建公司在路橋供電局黨政班子的正確領導下，各部門大力配合和全體員工的共同努力下，全年未發生考核事故，實現了全年三個百日安全無事故。全面落實安全生產責任制，有效開展“安全風險管控年”、“12.4警示日安全活動周”等一系列活動，確保全年安全生產“三不不發生”的目標實現，順利完成了今年的各項工作任務。現將一年來工作情況總結匯報如下：
一、建立健全安全管理網路;
電建公司建立以經理，安監部、項目部負責人和班組安全員組成三級安全監督網，對安全生產實行“三級控制”，貫徹“誰主管、誰負責”的原則，明確安全職責，落實安全責任，人人簽訂安全生產責任書，建立嚴格的考核機制。制定全年安全目標和工作意見以及“二措”計畫，今年“二措”計畫12項，按月份分解落實，安措完成率為100%。
二、認真做好安全生產宣傳教育培訓工作;
以深入開展“安全風險管控年”活動為主線，提高員工安全意識和安全生產技能為重點，開展對企業管理人員、特殊崗位人員的安全培訓教育，提高培訓針對性和有效性，結合實際公司全年開展宣傳教育期數45期，開展以安全為主題的活動8次，掛安全橫幅12條，舉辦各種安全培訓11次，合格率達99%以上。堅持每周五的安全活動學習，及時傳達上級一系列重要指示和有關會議精神，分析本周的安全動態和下周的安全的工作，並結合生產現場實際進行考問、互查、宣貫工作。並不斷強化事故案例警示教育，認真吸取“12.4”事故的教訓，組織分析典型違章現象及突出違章問題。通過對各類員工進行安全知識、安全技能教育培訓，從而達到員工較高的業務水平、較強的分析判斷和緊急處理能力。
三、深入開展隱患排查治理工作
按上級檔案指示要求，結合年度工作計畫安排，我公司開展安全生產專項檢查，按照“安全風險管控年”相關工作部署，認真開展安全生產隱患自查自改，將日常檢查和專項檢查相結合，對已排查安全隱患明確措施，限期整改，落實監管措施，及時發現消除安全隱患，使安全隱患排查工作貫穿全年並伸展至生產管理過程。據統計，今年1-12月份，公司共查出一般安全隱患12項，已全部整改12項，整改率達100%。有效地防止了安全事故的發生，保證了良好的安全文明施工。
四、抓好作業現場的安全管理工作，確保施工安全
由公司安全稽查隊負責，每天不定時到施工現場進行監督檢查，糾正習慣性違章，全面排查治理安全生產上存在的事故隱患和薄弱環節，及時解決突出問題，有效減少和遏制現場違章，截止目前，公司稽查隊今年開展二級稽查380次，共查處違章作業24人次，違章記分34分，並加大違章成本，對查實的違章情況，嚴格按《路橋電力公司反違章考核辦法》執行，並對項目部負責人處以連帶責任，以確保現場施工安全。
五、強化各項安全管理制度
①工器具管理方面：工器具室實行專人管理，能做到定置把放，台帳齊全，並嚴格執行工器具管理三大制度(工器具保管與存放制度、工器具檢查與使用制度、工器具借用與歸還制度)，全年共進行工器具測試2次，20xx報廢更換了腳扣24付， 安全帶28付，個人保全線23付，0.4KV接地線30付，10KV接地線25付，變電接地線3付，絕緣靴5雙，絕緣手套5雙，及施工工器具如棘輪板手4把， 棘輪式收線器7把，單輪朝天放線滑輪13把，卡線器11隻，為安全生產打下了堅實基礎。②“二票”的執行和管理情況：“二票”在執行中還存在漏簽、塗改現象。我們首先是加強培訓和教育，只有讓每位工作負責人和現場許可人對“二票”有充分的認識，才能使“二票”的執行和管理到位，並把“二票”合格率作為安全考核的重要內容，每月對施工作業票的使用率、正確率進行評價。今年共執行施工作業票686張，合格率達100%，公司於20xx分2次對全體工作負責人集中進行“二票”培訓，目前;電建公司的“二票”執行和管理能力有了大幅度的提高。③ 車輛管理情況：公司制定了交通管理制度，成立交通安全領導小組，對管轄的車輛開展集中專項整治，一是對每輛車建立交通管理台帳，檔卡、報表，組織有關管理人員和駕駛員重新學習車輛管理制度，做到認識再提高、意識再強化，並定期開展各類駕駛人員的安全培訓和各階段的安規考試。二是公司加大對車輛管理制度執行的監管力度，嚴格執行“公車公用，公事公開，實時監控”的出車原則，對申請用車沒有工作聯繫單、未履行審批手續的一律不按排出車，切實提高車輛管理的執行力。三是將充分利用GPS技術和交通稽查手段，加強對車速、車輛停放等監管跟蹤，對違反車輛管理規定的違規違紀行為，一經查實，嚴格按車輛考核辦法進行嚴肅處理。
六、高度重視消防工作
公司認真貫徹局和上級消防安全工作方針、政策、指示、規定，建立消防擋案，建立義務消防隊。向公司全體人員宣傳防火教育工作，組織開展消防訓練，積極開展消防安全專項檢查活動，提高公司全體人員的防火安全意識，還進行每月一次防火檢查和消防器材的檢查，及時更換不合格的消防設施，並有記錄。
七、強化各類安全檢查中問題的整改力度，確保全全生產
20xx春季安全大檢查中，涉及電建公司整改的有3項，20xx秋冬季安全大檢查中，涉及電建公司整改的有2項，我公司都以全部整改，整改率為100%。
八、堅持服務大眾，優質高效地完成各項生產計畫
20xx，我們在路橋局的指導和各部門的配合下，通過電建公司全體員工的奮力拚搏，較好的完成了上級下達的各項生產指標。全年完成電力基礎建設和改造工程以及用戶工程共有318個，其中重大工程有30個，為用戶新裝、更換、增容變壓器共215台，完成了索日光電、吉利豪情、郵政大樓、金辰國際、章岙小區、再生園區、齊合天地等配變安裝及電纜進線工程。2月份，路橋變(富仕變)電纜改造工程順利完成，保證了富仕變10千伏17條線路出線正確無誤地順利投入運行。接著相繼完成公園路口改造工程、瀝北變出線配套工程和峰江變3條出線改造等工程。
由於近幾年路橋工業迅猛發展用電負荷節節攀升，電力線路經常處於超負荷狀態，為了滿足地方經濟發展，需要對用電負荷比較大的地段增設變壓器，架設新線路。針對改造工期長，政策處理難度大的實際情況，我公司科學安排、精心組織現場施工方案，減少施工停電範圍，在全體職工的辛勤工作下，在當地政府、村居的大力支持下，上半年楊府401線和雙聯973線、四甲980線支線等10KV線路改接工程得以順利完成。還新建了20千伏三山塗雙迴路線路和黃琅桔柑場、岙王坐應、文山文同、高峰陽光、嶼山洋橋、瀝北瀝南、金屬再生園、榮鵬立馬等10KV雙迴路線路。
目前還存在問題：
1. 個別班組人員未認真嚴肅對待班前會的開展。
2. 個別班組安全監督管理方面有待進一步加強，施工過程中一些習慣性違章行為時有發生。
20xx度安全工作計畫：
1.做好公司安全第一責任人與各部門班組長、駕駛員;班組長與職工安全生產責任書的簽訂工作;
2.堅持安全生產例會制度，定期召開安全分析會、周例會、班組安全活動等安全生產例行會議，切實提高會議質量，繼續開展公司領導班子成員下班組參加安全活動使安全活動真正起到指導班組安全生產的作用。
3. 加強職工的業務培訓，制訂年度培訓計畫，根據計畫做好職工崗位培訓、專業技能和安全知識培訓，定期開展反事故演習加強安全宣傳教育工作;
4. 深入開展安全隱患排查治理工作，繼續加大反違章力度，公司安監部門必須有計畫的開展現場安全稽查，做好安全稽查記錄，繼續加大現場安全稽查的力度和頻度，並增加違章成本，嚴防各類人身事故和誤操作事故的發生;
5. 嚴格執行兩票三制，嚴格兩票三制現場執行的檢查和考核，每季度要對兩票三制執行情況進行分析，並做到有制度、有檢查考核、有總結、有整改措施、有記錄。狠抓班前會的開展情況、現場勘察和現場安全措施的落實。
6.對大型、複雜、重點工程施工，堅持公司領導親臨現場抓現場勘察，並依據現場勘察情況召開協調會，制訂“三措一案”措施。
7.加強做好冬季防火工作和車輛管理;每月對消防滅火器材進行月檢，及時上報添置消防滅火器材，建立機動車輛技術檔案和惡劣天氣出車前檢查記錄。
公司的年終總結 篇9
xx年，轉瞬即逝，一年來在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下的共同努力，在裝潢部全體人員的不懈努力下，我裝潢部基本完成了預定工作計畫，德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場內外裝飾裝修工程得以順利進行。並保證了德泰堂國際商務大廈的如期交房和彩世界廣場的如期開業。裝潢部所有人員在山東德泰堂置業有限公司裝潢部工作過程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢於承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協調能力，能理論聯繫實際的開展工作，與同事協作共事，一心為公司，較好地完成了德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場內外裝飾裝修工程的管理工作。現將有關德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場內外裝飾裝修工程項目管理工作進行簡要匯報：
xx年裝潢部共設定正式管理人員3人，全面負責德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場的室外裝飾工程、德泰堂國際商務大廈大堂室內精裝修工程、德泰堂國際商務大廈5-22層公共區域室內精裝修工程、彩世界廣場公共區域精裝修工程、德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場室內外不鏽鋼欄桿裝修工程、德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場自動門及旋轉門安裝工程、地下一層所有電梯廳精裝修工程以及所有商場二裝單位的審圖及施工管理工作；並配合成本部參與所有甲供及甲控材料的市場調研、詢價以及契約的簽訂；孫良忠作為技術總監負責全盤管理、負責與監理單位、總包單位、各分包施工單位、設計單位及其它相關專業進行溝通協調；孟兵作為裝潢部經理主要負責施工技術和質量工作，協助資料員完成工程技術資料，併兼職庫管主要負責進場材料、物資的收發工作；陳金科作為項目安全員和資料員主要負責現場及施工過程中的安全巡查工作，並協助孟兵進行施工質量檢查，施工工程中的所有資料的整編工作；臨時用電系統的正常運轉和施工工程中的用電安全工作。裝潢部管理人員各司其職，互相配合，在現場克服了種種困難，指揮各分包隊伍較為順利的完成了全年工作任務。
一、項目施工過程控制管理情況
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計畫，組織、協調、控制和決策，對各生產施工要素實施全過程的動態管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規範、規定，監督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
（一）、項目組織管理情況：
根據德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場內外裝飾裝修工程的特點，首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質量、進度、投資、現場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程式。在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下，使得德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場內外裝飾裝修工程得以順利進行，通過每周二的裝潢部工作例會，匯報工程施工進展情況以及需要公司協調的事項，聽取公司下步工作計畫，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關決定；通過每周五監理主持的項目工程例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明施工。
（二）、工程質量控制情況：
“質量第一”是企業永恆的主題，更是裝潢部每位員工追求的目標。裝潢部在實際施工過程中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，為美化市容多創精品。我裝潢部所堅持的措施有：質量管理上，項目部著重抓了三個環節：確立質量目標、確定質量預控方案、產品形成的過程控制、驗收控制。
1.確定質量預控方案。為達到質量目標，裝潢部圍繞這個目標做了目標責任細分。落實質保措施，提高監控到位。我裝潢部堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。並按確定質量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標，在工程開工前，對分包單位明確目標、驗收標準等。並審定各分包單位的施工組織設計。針對施工單位在節能、智慧型、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改進要求，協助其完善施工工藝、措施的制定。
2.產品形成的過程控制。目前裝飾裝修產品主要還是由手工完成，因此產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執行過程，將直接影響質量目標是否能實現，影響項目品牌與企業品牌。在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現：
①首先，明確裝潢部3位工程師在質量管理上的職能，對各分項工程師充分授權、有效監督。嚴格按照組織設計上明確的權力與義務，監督乙方施工人員是否按照國家規範標準執行質量管理。
②其次，嚴把原材料質量關。首先確定部分主要材料供應商，從廠商直接訂購，減少中間環節，防止流通過程中可能出現的假冒偽劣產品。採購員、倉管員、項目部對進場材料質量、數量、規格驗收，以檢查到場材料是否符合契約要求。對於各分包單位的自購材，主要是先指定材料品牌，加強對到場的材料檢驗。項目部對現場材料巡查，對可疑材料，排除疑點方可使用；對確定的不合格材料，在限定時間下清理出場。
③再者，項目部依契約及國家的有關法律法規，對各總分包單位加強質量管理。各總分包單位是產品的生產者，他們的'工作直接決定產品的質量，事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產品的質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對於各總分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與各總分包單位第一負責人及現場項目經理溝通和組織現場標區進行橫向參觀、相互取長補短，強化市場競爭意識，大團隊意識及品牌意識，從思想上重視質量管理。而後項目組在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，並結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、協調、解決問題。現場管理中，我們還強調服務意識，為乙方生產質量優質產品創造條件，提供技術支持、管理支持。
④另外裝潢部還採取了重點部位，重點監控。對於工程易出現質量問題的施工部位，並做好監控管理，發現問題及時解決。
3、產品的驗收控制中，我們始終嚴格規範，提高作業水平。在質量管理中動員
大家要嚴格按規範去驗收，把住每一道工序，要把合格工程的標準落實到操作面，使參建人員都知道，乾出什麼樣產品為合格標準，使產品一次成優，杜絕二次維修，再驗收控制中裝潢部著重抓二個層面的驗收：第一層是施工單位的自查、自檢、自驗三級驗收制度。按契約規定條件和要求，監督實施事前的各項準備工作，及時對已完成工程進行驗收，第二層是對工程設計變更，現場情況、技術措施、材料涉及到經費的進行嚴格把關。
裝潢部通過各自在質量管理方面的摸索，每個人掌握了一些質量管理上的招法。
為各自駕馭項目上的質量管理工作充實了力量
（三）、工程進度控制情況
1、根據施工總進度計畫制定分項工程進度計畫，明確工作內容、工作順序、持續時間及工作之間的相互銜接關係等並付諸實施，然後在計畫實施過程中經常檢查實際進度是否按計畫進行，一旦發現有偏差出現，應在分析偏差產生原因的基礎上採取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計畫後再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有：編制施工組織設計，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規範管理以提高工作效率。
2、確認所做的施工組織設計及施工進度計畫表，並與各分包單位達成共識，工程整體進行。
3、主持會議研究各方面提出來的與契約實施有關的問題，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法並通過各專項工程師去實施，必要時採取各種施工手段、施工資源、施工組織直至契約工期進行調整。
（四）、項目投資控制情況：
裝潢部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為裝潢部所管的是源頭的問題。裝潢部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證，即管理“項目實施控制價”。
1.分析設計圖紙、施工方案、底價、契約（工程量核算、定額取費、材差價格構成因素）等，明確工程費用最容易突破的部分或環節即投資控制重點。裝潢部對工程進行施工圖工程量計算、套用工程預算定額，編制工程施工圖預算造價、根據工程進度上報、批核進度款。
2.在施工過程中及時答覆施工單位提出的問題及配合要求，主動協調好各方面關係，預測工程風險及可能發生索賠的誘因，制定防範性對策，避免索賠、延期。
（五）、安全與文明現場管理情況：
1、安全法規、安全技術和工業衛生是安全控制的三大主要措施。
2、根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行國家頒發的安全規程、生產條例和規定。
公司的年終總結 篇10
一、細化企業管理，發揮行政職能
辦公室基於去年《員工手冊》定稿、規章制度基本框架確定基礎上，極力將所有現行制度督辦到位，並細化、細分各項規章，使得管理工作更上一層樓。
一年來，企業共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現場管理規則》、《湖南樂福地醫藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關於嚴肅考勤紀律的通知》、《關於將年終獎與請假時間進行掛鈎的決定》等十餘項規章管理制度，同時在歷次的中層會議、質量例會上對原有不符合實際的制度進行規定予以修正，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀律進行了調整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條並經上級領導批字，請假條經門衛審核留存後方可離廠；三月三十日整風會議上，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧譁，擾亂公司正常工作、生產秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經理的順序逐級上報，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規定。這數十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業管理越來越成熟、越來越細緻，也愈加切實企業運作實際，為保障企業各部門協調運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作，即通過發布公告、通知，或形成紅頭檔案下發各部，讓每位員工心中有底。同時，在各項制度的執行中，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰，對加強企業各項規章制度的執行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業要求。一年來，在我們的努力下，企業沒有出現過大的違紀違章行為。
二、積極發揮後勤服務功能，為企業生產經營起到保障作用
今年來，辦公室在後勤工作方面主要在食堂管理、車輛調配等方面積極開展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素，在一伙食質量、採購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以後，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
其次，食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本，狠抓節約環節，最佳化配菜環節等，一方面使得企業用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過提高業務水平提高了員工用餐質量；此外，嚴格落實食品衛生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查。平時，辦公室周主任還不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高了工作人員在工作中的服務質量和意識。今年上半年，由於衛生局對企業進行例行檢查，辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進行了一次大規模的整改，通過整改，順利通過了市衛生局的全面檢查。平時，辦公室也注意做好食堂衛生的隨時清理，每天對食堂進行一次清潔，每周對廚房一次大清掃，每個月對餐廳進行一次大沖洗。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。今年企業為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個。
最後，自今年4月3日工作餐制度實行以來，辦公室積極做好監控管理，在工作餐政策執行之前便精心設計了一套切實可行、成本較低的執行方案（即現行的發放工作餐票的方法），並報公司領導審核通過。在具體實施過程中，我們每天派人現場發放餐票，避免了錯誤的發生，同時餐票管理做到日清月結，餐票發放帳目清晰明了，沒有出現過錯報漏報，為企業成本控制加了一把鎖。
2、車輛管理工作上，辦公室繼續堅持實行派車制度不動搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調配一起出車，以化零為整，為企業節約了運作成本；
3、辦公用品領用以及複印、列印方面，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”、所有採購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭，同時，我們對領用也進行了控制，不該領用的一律予以追回，必須補充的儘快予以解決。在列印複印方面，所有列印、複印數量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團電話管理規範化。今年企業將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業知名度，也使得企業員工相互通話費用大大降低。
5、衛生清潔工作常抓不懈。做為從事醫藥行業的企業，衛生條件尤為重要。xx年辦公室繼續將衛生工作做為後勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛生大檢查雷打不動，對於不遵守衛生規則亂丟亂放、室內擺設凌亂、地面不乾淨、門窗未擦、牆角有蛛網的房間，辦公室都毫不姑息，嚴厲處罰，一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛生獎的扣罰，公司衛生工作在制度的威嚴下越來越好。其次，是堅持定期對招待所衛生進行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗乾淨，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認真履行文秘工作職責，較好地完成公司領導交付的任務
文秘工作紛繁複雜，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人，卻要擔負起整個公司的對內、對外行文、會務工作安排、對外接待以及招待所管理，同時採訪、拍照、宣傳工作也應盡職盡責。
1、文字工作一絲不苟。為保證各項行文的嚴肅性，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作，xx年全年共下發樂字檔案10個、樂辦檔案15個、樂函檔案6個，均做到了有憑有據、有理有節、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報46期、會議紀要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件16篇，為企業日常管理、宣傳報導、檔案保存等各方面工作起到了較好作用；
2、宣傳工作側重企業運作及塑造企業良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業生產經營管理為重點，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業發生的好人好事、企業動態，同時在安全、質量方面進行培訓，尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業新聞報導的效果，今年共出板報48版次，其中優秀員工板塊給企業讚譽先進、鼓勵後進工作推動不少，企業動向欄目更為企業形象建設以及企業文化建設增色不少，現在，位於廠門的兩塊宣傳版已經成為企業一道亮麗的風景，成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋樑。特別在今年7月份，耒陽爆發特大洪災，企業通過宣傳欄發出捐款、捐物倡議，短短兩天時間獲捐現金2907元、衣物58件，較好發揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業建立了良好外部形象。
3、申報工作有條不紊。今年辦公室先後參與了二月份湖南省企業技術創新項目申報、三月份的國家級火炬計畫申報、七月份赴香港融資資料及中國農業銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業專項資金申請、九月份衡陽市中小企業專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作，通過我們積極準備資料，今年4月26日財政局給予了企業25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業來年的申報工作總結了經驗、積累了人脈。
其他申報工作，如今年企業的申報重點――新產品認證工作，辦公室也積極參與進去，提供所需資料，進行檔案撰寫和資料整理，同時適應認證需要補充缺乏資料等，保證了此次認證的圓滿成功。平時，在財務部、銷售部、生產部、質量部需要提供企業資質證明材料、企業宣傳碟等資料情況下，對各項資料進行了補充和修訂。全年總計列印企業資質證明68本、列印申報資料79本、製作企業宣傳碟片125本、培訓試卷124份，滿足了企業對文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監局專家，小到陸續到訪的客戶單位、各設備供應廠家、各政府機構辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務，如千山客戶團、藥監局領導考察等，辦公室都經過精心準備、細心安排，為樹立公司良好企業形象打下基礎，首先是嚴把資料關，做到匯報材料簡單明了、言簡意賅、重點突出、講述觀點時能夠一針見血，但絕不尖銳突出、牽強為難；其次，預先安排接待路線，配備齊全所需匯報材料、接待物品等，並組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個環節狠抓細節、杜絕失誤，促使歷次接待活動圓滿完成。經過努力，今年曆次接待活動都得到各位領導的高度評價。
除此，對於來電來訪，做到件件有匯報，件件有落實，件件做到位，讓領導滿意，也讓來電者遂意。對於一些來司拉業務人員及索要債務人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和儘量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
四、依據實際情況開展人力資源工作，嚴格執行考勤考核制度
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內培訓、考勤考核等。今年企業人事變動頻繁，辦公室克服了人手少、任務多的困難，圓滿完成了6次大型的企業招聘、培訓工作，考勤考核工作也按月嚴格執行，為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據。
我們今年來分別於二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發區人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會，並於元月份、二月七日、十一月份三次在公司進行了現場招聘活動，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動，企業總計招收優秀銷售人員兩名、模具技術人員兩名、普工100餘名（含試用期未滿即辭職人員），為企業正常運作保證了人力資源的延續性。適應新、老員工崗位培訓需要，企業今年共組織新員工入廠集體大型培訓七次，企業在崗人員大型培訓一次，次均培訓天數為三天，總課時達到42節，每次培訓辦公室都安排了較為詳細易懂的培訓內容，涉及生產、質量、設備、企業文化、規章制度等各個環節，且做到培訓節節有記錄、結束有考試，所有培訓人員必須通過培訓考試方能通過我們考核，新員工可以依次進入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓合格證，為員工上崗正確操作、正常開展業務工作、遵守公司規章制度、較快融入企業文化氛圍奠定了良好基礎。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對考勤機數據的核對，並比照各部門送交的考勤表，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務核算工資，一年來每月數據來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據，全年辦公室提供的考勤數據沒有出現過任何錯誤，為財務做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次，對於歷次員工的工資調整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領導批示、有檔案精神，今年共涉及到10位員工的升降職調整工資、所有員工扣除押金以及每月衛生獎、記錄獎的扣款情況，我們都有相應檔案根據和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數額有爭議時，我們都能找到依據令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點委屈，也不讓企業經濟利益受損。
五、注重企業形象建設，積極做好對外聯絡工作
外聯工作關係到企業公共關係形象，做好了，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業商譽，今年辦公室對於社區工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計畫生育與街道辦事處簽訂了責任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛處狠抓企業周邊環境的治安管理起到成效，年內沒有發生過盜竊及其他惡性治安事件，對於一些因學生貪玩砸壞路燈的情況，保全也能注意工作方法，以勸導和教育為主，避免了該類事件的再次發生，也避免了與周邊居民的矛盾衝突；另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計畫生育政策做好各項計畫生育宣傳和動員、預防工作，公司全年沒有發生計畫外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進行婦檢，贏得員工讚許。
另外，對於消防中心給企業進行的各項任務安排，企業都積極予以支持，如：今年企業利用崗位培訓機會對員工進行了兩次消防知識講座、年內還對消防器材進行了一次全面檢查、各班班前會議、節假日來臨之前，企業都對消防工作反覆進行強調，確保公司在安全前提下運作。其他居委會、社區號召、要求企業完成的各項任務，辦公室都先經過領導批示後全力開展，一些行政、事業單位要求參加的會議，我們都派人到會並將會議精神傳達到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關係變得更為融洽，相關部門給予公司的支持與關注也自然而然逐漸增加。
除此，今年我們加強同網通、移動、聯信網路公司的合作都結出好果，分別為企業節約話費、建立網上企業宣傳平台發揮了較好作用。
如果說企業生產、銷售工作是企業進步的支撐點，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作，辦公室今年來所有後勤服務的`提供讓企業發展更為順利，也使得企業運作更為迅速，當然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤，有待在xx年全力改善。讓我們共同期待企業即將高飛猛進的xx年。
20xx年是x集團公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年，也是財務審計部創新思路，規範管理的一年。財務審計部堅持“以市場為導向，以效益為中心”的行業發展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點，團結奮進，真抓實幹，完成了部門職責和公司領導交辦的任務，取得一定的成績。為了總結經驗教訓，更好的完成20xx年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的工作作出總結如下：
一、20xx年財務審計工作的簡要回顧
財務方面的工作：
1、切實加強財務管理
根據集團公司規範財務管理、最佳化財務審核程式、提升財務服務質量和發揮職能部門更好地參與企業管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，並採用按“統一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產的財務監督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業務，充分發揮財務審計部的職能作用。
2、強力整頓財經秩序
根據市局財經秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規範行業經營行為，促進菸草行業的健康發展，為國家創造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規範、推動發展”為指導思想，嚴格按照市局的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，並實施強化經濟責任審計與加強財經秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據時間、性質等分門別類，從中查找經營和管理上的漏洞，並有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產的監管力度。
3、加強資金管理的作用
為了規範x集團經濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進集團健康發展。集團公司從20xx年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局結算中心統一管理。我們為了保證集團資金管理中心能順利、及時進入市局結算中心，按照市局結算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經營費用及財務費用進行了認真嚴格的審核和彙編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經濟運
4、增強財務服務意識
20xx年，我們一如既往地按“科學、嚴格、規範、透明、效益”的原則，加強財務管理，最佳化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。
為了適應新形勢下的發展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規章制度。由於公司的性質發生改變，要求公司的財務規章制度要進行重新修訂和完善。根據市局的財務制度，結合集團公司的實際情況，組織彙編了x集團的財務制度。
為了更好的發揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規範力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整；強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數據與技術支持。
5、預算管理得到穩步推進
一是細化預算內容。根據各分、子公司20xx年及20xx年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執行情況，按科目進行了分類統計，為各分、子公司的20xx年全面預算奠定基礎；二是提高預算透明度。預算方案根據各分、子公司反饋回來的意見適當調整後，經總經理審議通過後形成正式檔案下發至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度；三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對於超預算等問題嚴格審批程式，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析後，按規定的程式批准後執行。一年以來，預算的總體執行情況良好，各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好20xx年全面預算工作積累了經驗。
6、充分利用稅收政策
充分利用國家對企業的各項稅收優惠政策，我部積極辦理了物流公司、運輸公司的稅收減、免、緩工作，並由此取得了市國家稅務局準予物流公司、運輸公司減免20xx年度企業所得稅合計177.29萬元、營業稅29.48萬元的稅收優惠政策的批覆以及20xx年度物流公司、運輸公司所得稅減免的批覆，為集團公司取得了實質性的經濟收益。
審計方面的工作
1、全面迎接國家審計
為了迎接國家審計署的全面檢查，根據市局審計重點，我部門對20xx年至20xx年12月31日的財務收支進行了複查，並結合內審工作實際，緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作，充分發揮財務的監督和服務職能，及時為集團公司領導提供決策依據，並對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。
2、財務的審計、監督崗位
我們為加強集團公司財務工作的審計和監督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年，經驗豐富的財務人員，充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和範疇，要求儘快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法，為提高財務工作的質量和效率打下堅實的基礎。
3、制定並學習
為了更好地履行總經理賦予的職責，加強公司財務管理和稽核檢查力度，規範集團財經秩序和調動廣大財務人員的工作積極性和責任感，財務審計部特制定了，通過大家認真地學習和討論，積極思考，並贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
4、根據市局財務審計工作會議精神，對財務審計部工作的提出要求
繼續鞏固推行財務管理模組，加強財務人員的管理意識和責任心，充分發揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務人員要利用更多的時間和精力參與企業管理，每周必須下各核算的公司了解業務運行情況，發揮主觀能動性，多為經營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為20xx年目標考核的主要指標來考核。
全員樹立財務管理是企業管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責任感，加強學習，努力提高自身素質，適應新形勢下財務工作的要求。
加強內部審計工作力度，發揮專項審計工作的作用，從而降低經營風險。隨著集團公司快速發展，企業的資產越來越大，效益和權益的積累也越來越多，內控也越來越重要。作為會計不能只抓核算，更重要在管理，內部管理失控，就會造成企業資產浪費，嚴格遵守國家和集團的規章制度，確保國有資產的保值和不流失；通過加強內部管理，降低成本費用，提高資產運行質量，從資產監管中要效益，實現集團內涵式、集約化發展。
二、存在的問題
20xx年，我部財會審計工作在許多方面均有了明顯的進步，但仍然存在著較為突出的問題，主要表現在：
一是需要加大制度建設的力度；
二是加強對分、子公司的財務管理；
三是財會人員的整體業務水平仍有待提高；
四是財會人員政治素質和工作作風尚需改進。
三、20xx年財務審計部工作的初步思路
20xx年是我司的關鍵年，如何提高企業財務管理，提升經濟運行質量，對我司的長遠發展至關重要。從財務審計部角度，我們認為主要從以下幾個方面開展工作：
增強服務。一是加強對各分、子公司的服務。我司下轄分、子公司行業跨度大，員工眾多，對財務要求既有統一性，又有獨特性，作為財務審計部，我們將針對不同需要，開展個性化服務，逐步實現財務管理個性化。二是加強對集團公司領導服務。x集團公司作為現代企業，財務審計部必然成為企業管理的核心部門，為集團公司領導服好務，發揮財務板塊的重要作用，提供及時的、真實的財務審計信息，為領導決策作好保障。三是加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求，及時準確提供財務管理信息，為上級部門掌握我司財務運行狀況作好必要的服務。四是加強對相關職能部門的服務。收集真實信息，合理利用資源，在保護公司利益的前提下，對相關部門。特別是業務部門提供及時可靠的信息。
一是加強制度建設、總公司制定基本制度、分子公司根據其特殊性制度相關制度，報總公司財務部審批，加強制度執行情況的檢查。
二是加強對資金管理。作為市場經濟條件下的現代企業，必須保證對資金的有效管理，財務審計部首先就是要切實履行職責，管理好各個環節，並堅持靈活運用原則，確保在規範的前提下，充分發揮資金時間價值。
三是加強財產管理。堅持每季度清查一次，清查結果報公司總經理審閱，對財產的購置、用途、維修和報廢，統一由綜合管理部門管理。實現財務審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保國有財產的不流失。
四是加強對委派會計的管理。針對委派會計在實際工作中遇到的一些歷史遺留下來的核算、管理等方面的問題，財務審計部應積極與受到委派會計分析解決存在的問題迷失委派會計能夠拋開思想包袱、明確任務、全身心地投入到工作中去。
有效監督。加強制度執行的監督，加強對預算的執行的監督，加強資金使用的監督。隨著各分子公司財務人員分散到相應的公司進行辦公後，集團公司財務部應對其進行的經濟業務活動進行監督，確保經濟運行有效、安全。首先必須制定相關的財務制度。與其他規章制度一樣，一旦指定，就要確保得到嚴格執行，確保各項制度落實到位，逐步形成以制度化管理，用制度管理取代以人管理，實現財務制度化。二是通過外部審計，定期對各分子公司財務進行審核，保證財務數據的真實、合法。
加強控制。加強對費用的控制，控制重大生產經營方向的調整；控制對外投資和籌資；控制分配製度；加強稅收籌劃，利用集團優勢減少稅負。
開拓創新。20xx年我司股本結構將發生較大的變化，公司財務管理制度也將隨時作出相應的調整，在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務審計部將在公司領導的正確領導下，充分發揮全部員工的主觀能動性，不斷轉變工作作風，調整工作思路，根據實際，開創工作，為公司財務管理服好務行。
在這即將過去的一年中，經過全部門同志的共同努力，雖然我們取得了一定經濟效益和社會效益，財務審計部的工作也是受到領導的認可和支持，取得了單位同事的信任。但是隨著改革的縱深推進，我們將面臨許多問題：財務審計制度有待進一步完善，財務審計方法需要進一步改進，財務審計力度需要進一步加強。面對這些挑戰，在以後的工作中，我們將在市局的指導下，按照公司領導的總體部署，結合公司實際，開創性工作，努力使財務審計工作再上新台階。
公司的年終總結 篇11
勞碌而改善的x年即將過去，布滿盼望的已經到來，這一年裡，我們餐飲部在酒店領導的正確領導下，取得了不錯的成果，現將這一年的工作總結如下：
一、確立日常管理方案及管理方針
幫助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導，在經理的授權下，負責檢查區域的日常工作：組織支配vip客人的接待，處理好客人的相關投訴，遇到重大問題準時像經理匯報；與酒店的相關部門做好溝通和協調，保證餐飲部工作順當進行，主持召開班前班後會議，布置相關的工作支配、總結存在的問題；在餐飲部經理的挺直領導下，協同領班，對優秀員工的工作賜予確定與表揚；對後進員工耐煩的賜予與輔導，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作表現及工作看法，調動員工的主動性，降低員工流淌性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
二、員工管理方面：
1、班前檢查儀容儀表，對於不合格的要求整理合格後方可上崗，對員工的禮儀運用進行監督，使員工養成良好的習慣。
2、強化員工的服務意識，提高服務質量，對用餐高峰期進行合理的人員調配、明確各自工作內容，分工合作，保質保量的進行工作。
3、定期進行員工培訓，提高服務效率和意識，學會察言觀色，從微小處去發覺客人真正需要的是什麼，而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務無小事，從根本上轉變員工的服務看法，服務並非低人一等，我們是為紳士和淑女服務的紳士和淑女。結合後廚對員工進行菜品的培訓以及每日急推的菜品，目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感，使之在點菜時不僅可以給客人最正確的建議從而節省了酒店菜品的鋪張。
酒店是一個更新很快的行業，新員工永久是酒店的重要組成部分，我們要依據新員工的入職狀況和特點進行專題培訓，使之轉化視角，快速融入我們的大家庭中。生活中，關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，定期找員工談心，了解他們生活中是否有難題準時發覺準時解決。
4、提高餐飲的衛生質量；加強餐飲衛生質量的督導力度，務必保證每間包間保持最佳狀態，實行逐級負責；員工對所負責的包間；樓層領班對所管轄的房間的衛生，及物品配備狀況逐一嚴格檢查，同時強調當日收餐結尾工作清掃完畢，並制定【周方案衛生表】，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養修理，提高I餐廳衛生質量及餐廳設備設施的用法壽命。
5、掌握物耗、開源節流；強化員工節省意識，提倡掌握水、電能源的鋪張，實施物耗管理責任制。統一全面盤點，一旦損失責任到人、對大量損失一經查出追究當值員工責任的同時，對期所管轄樓層領班將追究連帶責任。
x年是不平凡的一年，以來，對公款吃喝現象查處嚴峻，這種狀況下，使居於服務業龍頭企業的餐飲業陷入不樂觀的境地。在如此狀況下，我們要信任，危機總是伴隨著機遇，我們應從逆境中找到突破口，穩中求進、攻堅克難、在酒店領導的正確領導下，再創佳績！詳細有以下幾方面建議：
1、自一樓自助餐開頭以來，得到的反響還是很不錯的，之後工作中我們要不斷推陳出新，引進新品，增加菜色和酒水種類，吸引更多年輕客源。利用網路資源，進行網路銷售。
2、降低菜品成本，引領大眾消費：將客源從公款轉換成自主消費。
3、打造有特色的主題宴會，充分利用節假日，使生日宴、婚宴、家宴、商務宴會成為提高營業額的重要部分。
4、與旅行社合作，接待旅遊團隊，供應不同檔次的團隊餐，我們還有足夠的客房資源，這樣一來，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說：點點滴滴，造就不凡，在以後的工作中，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累閱歷，與各位領導及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素養和各項工作技能，為進展做出最大的貢獻！
公司的年終總結 篇12
“收舊利廢，節能減排”，這項工作我們同心公司的成員在其他同學的熱心協助下，已經兢兢業業的持續了五年，其中，有辛苦、有汗水、更多的是收穫，我們從中不僅懂得了節能減排、保護環境、資金積累、還有合作.....現在由我們來總結一下的同心公司本學期的情況：靠著大家的努力我們經過13次的收舊利廢，總計收入376元，但在這學期的收舊利廢中我也看出從開學到現在情況在逐漸下滑從一開學收舊利廢40元左右到現在僅僅只有二十元，所以希望大家為了同心公司的業績能再創新高，積極參加收舊利廢活動，為班級奉獻出自己的.一份力量，讓班級因你的存在而幸福。有很多同學積極幫助我們收舊利費有：謝知垠、夏嘉勝、張雙豪、李萱穎、王凱欣、帕爾扎娜、姚樹桓等同學，在此也感謝他們的幫助。不過也有很多同學積極參加收舊利廢活動他們被評為“同心”模範（詳見朱登峰處）本學期同心公司成員積極參加工作，所以全體員工都被評為“優秀員工”。也在他們的努力下和同學們的參與下，我們取得了卓越的成績，本學期獲得3張獎狀，兩張“綠色大巴扎積極”獎，一張“優秀經貿公司”獎。希望同學們能積極參加收舊利廢活動，為班級獻出自己的一份力量。在此我們代表同心公司全體員工感謝同學們和老師的支持，有你們的支持才有同心公司今日的輝煌！我們的總結完畢，謝謝大家！
公司的年終總結 篇13
即將過去，在這段時間裡,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學習到更多，藉此機會，我對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做得更好，自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。
我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的`學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。現存的缺點：對於市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
市場分析
我所負責的區域為廣東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3台，越野車一台，轎車一台，跑車一台，總利潤11500元，淨利潤10016元，平均每台車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計畫，今年的年銷量達到80台，利潤達到160000，開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的我有信心! 隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
新一年的工作計畫
1深入了解所負責區域的市場現狀,準確掌握市場動態
3不斷的增強專業知識
最後，感謝公司給我一個展示自我能力的平台，我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我們共同的努力下，讓公司就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈!
公司的年終總結 篇14
看著日曆，地球終沒有如瑪雅預言毀滅貽盡，20xx年12月悄然翻至尾頁。離8月16踏進築奧已是4月有餘。築奧文字策劃我第一份正式的工作。雖然之前有過銷售、服務各種兼職經歷，也曾登上三尺講台與學生一起沐浴知識海洋，但曾經的一切無可挽留地成為過去，築奧才是我現如今我所能把握的新的起點。現在，我將在此4月的對公司的感受與個人工作總結，付諸如下文字。
一、公司狀況
公司成立至今已有十餘年的歷史，經過的多年的努力與積澱，已經形成了規模效益。特別是自去年與東莞公司合併以來，築奧發展如沐春風，無論接單能力、客戶群的維護拓展，還是工作完成狀況，都令人欣慰。
（一）項目運營流程的成文成冊，讓設計師們的工作有了明確的制度規範。
這套規範嚴謹的項目運營流程和成本控制體系，嚴格控制了出圖的時間及客戶要求、降低運營費用和維護成本，最大程度提高項目運作效率。但是，任何舉措的實施往往是把“雙刃劍”，正是因為嚴格將出圖時間控制在預付款項之後，也引起了部分客戶的不滿。如何在規範與情面之間找到一個平衡點，保障公司利益的同時讓客戶愉快接受，這是接下來值得我們去完善的工作。
（二）設計人才有了大量儲備，為公司長遠發展奠定了一定的基礎。
自公司從生態廣場搬至中航沙河工業村，成員也從過去的30多人增長至現在的60多人，實現了人才的成倍增長。年輕的設計師有如一股新生的力量注入到築奧團隊，這從一定程度上解決了公司發展的根本問題。美中不足的是相較於國內外一流的園林企業，我公司在知名人才方面還有一定的差距，對於具有極高理論修養和豐富實踐經驗的優秀人才，還是比較稀缺。對於人才的引進、人事的組織管控，尤其是對異地分公司的人才培養上，我們應當更為重視，讓更多的優秀人才將築奧作為發展平台，在此發光發熱，與築奧共同進步。
（三）企業文化建設初見起色，一定程度上增加了大家的歸屬感與認同感。
文化，企業之魂，對於任何一個企業都如此。在兩位張總的督促下，各職能部門集思廣益、各顯其能，輕鬆愉快的下午茶、滿懷祝福的生日會、揮汗如雨的運動日、充滿知識的培訓日，還有“築奧金色秋天一日游”一系列活動的舉辦，豐富了大家的工作與生活，增強了團隊的凝聚力。同時，各種平面文化的建設也受到了參訪人員的稱讚。設計營養餐，通過及時更新設計新鮮事，幫助設計師在閒暇之時開拓眼界、尋求靈感。“築奧足跡牆”展示企業發展歷程，“主題文化牆”以某一特定主題展示如節慶等特定文化。“廁所文化牆”以激勵、幽默、健康等話題放鬆大家的心情。當然，棋類、飛鏢、孔明鎖、各種遙控車受到大家的喜愛。能過我們的共同努力，築奧充滿了設計公司的活力與文化氣息。但是，大家疑惑的，也是久經討論的是，在這些物質、制度之外的，如何以一個核心價值觀來使大家達到思想的統一。畢竟是“上層建築”層面的.活兒，這一代一代築奧人長期的努力。
二、個人狀況
通過四個月來對園林行業現狀的了解與具體日常事物的工作與學習，對於做人、做事，我有很深刻的感受。通過不斷發現自己的問題，並且試著去解決這些問題，然後從中總結出了一些經驗。
（一）工作找好定位，制定明確的職業生涯規劃。
很多人不解為何在別人都埋頭於書海準備考研時，我會放棄免費保研的大好機會。一直以來，我都覺得自己是個非常理性的人，我所認定好的事就會不計後果地去做。後來，我又放棄在省重點高中留任教師，放棄長沙電視台政法頻道記者的行當，放棄去衡陽水口山有色金屬這個國有企業秘書的職位，義務反顧南下深圳，這完全是出於對這個美麗的城市的憧憬。在人生的重要節點，我選擇了築奧，當然，在眾多的求職者當中，築奧也選擇了我。企劃，企業文化與品牌發展策劃，曾經離我那么遙遠的辭彙現在離我如此之近，挺喜歡這份工作，我會沿著企劃這條路一直走下去，做好本職工作的同時，制定一個詳細的個人學習與發展計畫了。
（二）工作實踐中，注重信息溝通與團隊合作
這段時間，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處也較為緊密和睦。部門的分工很明確，文字策劃、平面設計、資料管理，大部分的工作，都需要按照計畫緊密配合完成。在這個過程中，大家互相提醒和補充，共同完善。比如說公司宣傳PPT的製作就是大家一起討論、不斷完善的集體智慧的結果。每周五的部門例會，大家坐在一起匯報工作制定計畫，分享故事心得。這是一個信息溝通、互相了解學習的過程，也培養了我們用心去思考，從簡單的故事中提煉出生活中為我們所運的哲理。在工作中，通過及時有效的溝通，在信任自己和他人的基礎上，保持思想與行動的統一，凝聚成一個優秀的團隊，我相信我們會攻不克、戰無不勝的。
（三）工作每一步力求精準細緻，保持高度的責任擔當意識
在工作中，經過實際的教訓，我漸漸變得有責任感。記得剛來公司的一個星期，因為打圖曬圖的事，蘭姐耐心地跟我說：“以後的路還很長，要學會做人做事的方法。丁工是領導，不是你請他辦的事，他都會事無巨細地幫你落實好，一定要一步一步地跟進。事情沒辦好，責任還是在於自己。”後來，雖然藍圖還是按時列印出來了，但這件我一直記得。只要在擔當與責任中，才能快速成長。張總開會的時候不止一次地提到“人為什麼活著？”“勞動光榮嗎？”這樣類似的問題。因為對家庭、對社會的擔當，張總帶著築奧逐漸發展壯大。只有擔當與責任，會讓我們有做“公司主人翁”的思想，在這種心態的引領下，才能做出有價值的工作，才能得到領導們所要的結果。
（四）把握工作節奏，注意事情的緩急之分
對於我的工作，每天承擔的事情比較繁雜，除了部門的工作，有時會配合張總、人事行政做一些臨時交待的工作。要不自亂陣腳，有計畫地把這些事情來完成，必須捏清事情的輕重緩急。通常情況下，我會把計畫的工作各交辦的工作列出來，選擇有次序地完成事情後，在這項工作前打上一個小勾，對於工作中難忘的經驗、教訓記錄在旁邊，偶爾拿出來看一看，總結一番。因為我清楚地知道，時間的滯延可能會對公司產生很大的傷害。比如青浩剛來工作還未進行入職培訓，就犯了這樣一個錯誤，到達時間與客戶約定的時間相隔了整整兩個小時。在以後的工作中，我會不斷地思考和學習，加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
20xx緩緩過去，20xx匆匆而至，新年新氣象，新的一年，我會更加努力，以全部的激情投入到工作學習當中，Fighting!
公司的年終總結 篇15
一、20xx年度基本工作完成情況
根據集團公司我們先後完成了：馨雅如21#22#28#樓二次結構砌體工作、薛家灣和澤項目的開工和基礎工作、沙榆公路的全段維修、榆魏公路的進一步完善、沙圪堵底商裝修的材料購買、康雅安地下車庫設施安裝、康雅安底商裝修等項目的物資採購任務，同時完成了集團公司各部門用品的採購和臨時安排的工作任務。累計完成大型物資採購申請30單，簽訂契約30份。
二、20xx年度工作中存在的問題及對今後工作的建議:
20xx年工作中存在的問題：
1、各部門對物資申請採買的計畫不完善
對各種材料及產品的購買基本沒有明確填寫總的數量規格型號和進場時間及產品的質量要求，造成我們在採買過程中很難去把握採買時間和進場時間,導致成本增加,最後因實地運用而有質量因素出現互推責任。因此我建議在今後工作中要提前計畫所需產品和規範填寫物資採購申請單。
2、物資採買過程中審批環節重複、申請材料時間滯後
每次物資採買時，先出具調價匯總表找各部門負責人審批價格並確定供應商,審批此項需要兩到三天;然後根據調價表的基本內容開始起草契約，接著開始內部審批契約內容,至少需一周的時間，有時因個別部門負責人出差或請假需要兩周或更長時間方可完成;審批完契約雙方開始簽訂契約，往往出現我們接受的契約條款對方不接受，對方接受的條款我們不能接受，談好的價格隨市場變化需重新確定，這樣要花大量時間去重新確定價格及重新審批契約，這樣導致物資不能及時進場，成本不能有效控制。所以我們建議在今後工作中科學合理的制定審批流程，做到精而簡。另外一定把握好各種類型材料提請多長時間上報,要給我們留有充足的時間才會有最低成本的回報.
3、供應市場的範圍還不夠廣
目前我們的供應商大量為本地客戶，沒有很好的形成所需物資產地優先選擇的機制，在一定程度上影響了控制最低成本。所以我們建議在今後工作中不斷收集物資產地價格信息，同時外出實地考察，進一步控制節約成本。
三、20xx年的工作規劃和主要思路
20xx年我們將按照“行為規範、運作協調、公開透明、廉潔高效”的指導思想，不斷細化採購管理流程、控制採購成本、拓展供應商的選擇、完善供應商檔案管理、抓規範、重效益，確保全年工作任務順利完成，在更規範合理的採購前提下，進一步降低採購成本。總結上一年得失，指導下一年的工作思路。在20xx年的工作中，要進一步強化敬業精神，加強責任感，同時我部門將不斷搞好階段性總結；開展批評與自我批評，找差距。盡最大力量的去降低成本，提高效率。為集團公司在新的一年發展創更大的效益，貢獻更大力量。同時祝願我集團公司在20xx年取得更輝煌的成就。
公司的年終總結 篇16
各位同仁：
值此辭舊迎新之際，對一年一度的工作進行總結，並規劃來年的工作，是每一個企業都必須做好的大事。11月上旬我在嘉征老總的工作日誌上寫了這么一句話：“為辛苦的畫上一個完整的句號，為奮進的奠定良好的基礎。”這句話意味深長地肯定了的成績，同時“辛苦”二字也表達了董事長對大家的感激之情，更重要的是這個“完整的句號”有很多很多工作要做，並且直接或間接的關係到奮進的，確切地說是為奠定基礎！嘉征的報告對過去工作的總結是客觀的，對今後工作的構想是可行的，希望既能得到各位的認可，更能得到各位的支持，並能在他的領導和引導下，共創員工、客戶、企業、社會的共贏。
今天我就“企業永續經營的互動關係”與各位一起探討，旨在能傳播一種思想，樹立並強化一種理念——永續經營。上班的第一天，在公司小範圍內就一力經營理念——永續經營作過一次宣講，時至今日，一直未與大家見面，其主要原因是怎樣才能走向永續，我們的概念比較模糊。如果我們不能搞清楚怎樣才能走向永續經營的問題，永續經營從何而來？
這個問題既是一個理論問題，也是一個實踐問題。在與大家一起探討的同時，渴望能引起共鳴。我曾經講到“中國絕大多數企業是因為成功而失敗”，各位，從企業發展戰略分析，我們現在正處於這個階段，因為我們取得了階段性的成功，如果我們能充分認識到這一點，並能付諸實踐，躍過這道坎，我們的企業是有希望的企業，是能夠走向永續經營的企業，因為我們產業的定位和行業的選擇為企業的永續經營創造了條件，奠定了基礎，特別是抓住了千載難逢的歷史性先機。
但是，歷史性機遇畢竟是歷史性的，有他的時間局限性，不可能是不落的太陽、不醒的夢、不散的宴席。而企業的永續經營，必須從企業的基本性、整體性、長期性來選擇適合企業自身發展的戰略，探索企業自身可持續發展的競爭優勢。
一、發展與管理的關係
發展是企業永恆的主題。但在企業經營實踐中，人們通常將發展理解為數量、規模的增長，而忽視了管理水平的提升，甚至將發展與管理對立起來，導致管理與發展的不匹配，最終制約了企業的發展。歷史經驗證明，企業要實現穩健、可持續發展，就必須將發展建立在有效的管理基礎之上。
（一）發展不等同於數量增長
“發展”與“增長”是兩個有著明確界區的理論範疇。增長是一個側重於規模的數量概念，而發展則是一個以數量增長為基礎的質量概念。沒有增長就不可能有發展，但僅有增長並不一定就實現了發展。
就企業而言，增長指的是業務規模、財務狀況等數量指標的增加，而發展則不僅包括這些數量指標的增加，而是主要體現在企業的管理素質、盈利能力、資產質量、市場影響力、核心競爭力和社會責任等方面的改善和提高。
客觀地講，業務數量和財務數量的不斷增加是企業生存和發展的前提，而發展的本質則是建立在管理提升基礎上的資產質量的提高和盈利能力的增強。企業如果過分注重數量規模的增長，在業務規模擴張的同時不能提高管理素質和資產質量，不能增強盈利能力和核心競爭力，不能擴展市場影響力，不能提升服務質量，不能協調處理好企業、客戶、員工的利益，不能履行應盡的社會責任，企業就不可能實現可持續發展。
（二）管理是走向可持續發展的關鍵
管理是企業發展中一個永恆的話題。據美國“財富”雜誌刊登的有關數據顯示，美國大約有62%的企業壽命不超過5年，只有2%的企業能存活50年，中小企業平均壽命不到7年，大企業平均壽命不足40年，一般的跨國公司平均壽命10—12年，世界500強企業平均壽命40—42年，1000強企業平均壽命30年。中國企業由於統計口徑上的差異，有關資料的顯示各有不同，但有一點可以肯定，絕大多數是不會超過美國企業的平均壽命。
現代企業管理理論和實踐證明，管理的重要性是隨著企業的不斷發展而日益凸顯出來的。當企業發展到一定階段，如果管理跟不上企業規模的擴張勢頭，發展速度就會受到遏制和嚴重影響，並使企業在激烈的競爭環境中敗下陣來。
企業在起步階段為了迅速做大做強，都比較注重業務數量和機構數量的增長，注重追求業務規模的擴大化、機構規模的大型化和市場廣度的拓展化。處於發展初期的企業，由於人員較少，機構不多，業務有限，管理起來比較容易，比較簡單，企業在管理上所投入的資源和精力也非常有限。但是，當企業規模達到一定水平，企業發展到一定階段時，企業內部的管理如不實現質的飛躍，就會因部門和組織層級的增多而造成信息傳遞失真、管理鏈條拉長、官僚主義孳生等問題，最終會導致管理成本、監督成本不斷攀升，從而嚴重阻礙企業的持續發展。
隨著對外開放步伐的加快及外資物流企業的蜂擁而至和國內知名物流企業的強勢發展，我們與之相比存在管理上差距的這一客觀事實，嚴重製約了企業的發展即現有競爭力的退化。我們如不能儘快提升企業的管理水平，就難以在激烈的市場競爭環境中走向可持續發展，甚至將失去生存的機會。
在企業發展過程中，管理始終是主要矛盾。如果管理跟不上，最終會制約業務發展，影響到效益的實現。以管理水平不斷提升為基礎的發展才是有效的發展、可持續的發展。因此，我們要針對自身存在的差距和薄弱環節，學習和追趕同行業的先進水平，加快創新管理理念、體制、機制、服務以及技術，加快培養高級管理人才，從而實實在在地提升企業的競爭力。
二、速度與質量的關係
物流業是一個極具規模經濟特質的行業，為了實現規模經濟效應，需要有一定的發展速度。但是，如果發展速度過快，超過一定的“度”，往往會伴生大量的經營風險。所以，企業的發展速度必須適時、適當，不能超越自身的風險管理能力，必須以保證資產質量為基本前提。
（一）企業不能以速度論英雄
“速度”是一個容易讓人激動且充滿誘惑的字眼。通常，人們喜歡以“速度”作為衡量一家企業好壞的標準。事實上，這是不科學的。從企業的具體情況看，速度通常用規模的擴張、財務數據或其他業務的增長率來表示。由於基期規模的不同，增長率的大小有時沒有多大的實際意義，其原因有三：
一是對於一家發展歷史比較短、規模基數比較小的發展中企業，實現高增長率是比較容易的。但是，對那些規模龐大、發展歷史悠久、經營比較成熟的企業來說，增長一個百分點也是很難的。
二是當企業所處的經營環境不同，內部資源配置能力不同時，業務發展速度也會存在很大差異。
三是企業經營周期與經濟周期的同步性以及巨觀調控政策滯後性的風險，都決定了高增長率往往會掩蓋種種經營質量問題和管理問題。例如，經濟繁榮期在盲目樂觀主義的影響下快速增長的效益，通常會在隨後經濟形勢發生變化時導致不良的後果。
所以，企業必須破除速度迷信，不能完全以業務增長率的高低作為內部管理和績效考核的關鍵尺度。
當然，這並不是完全否認速度的價值。速度的價值不在於其本身，而在於其背後生成的原因；不僅要看業務增長率的高低，更重要的是要分析其業務增長的因素。如果業務發展的高速度是建立在不計經營成本，不顧資產質量基礎上的，那么，這種高速度不僅毫無意義，而且還會埋下後患。
企業追求的速度，必須是以質量為基礎、以風險管理能力不斷提高為保障的速度。這是市場經濟條件下企業可持續發展的根本。管理風險能力的提升，現在是而且一直是企業的生計所在。
（二）質量是企業的生命線
追求利潤最大化是企業存在與發展的根本目的。但是，由於轉軌期（指計畫經濟到市場經濟的轉軌）市場經濟的高風險特質，再加上風險本身所具有的隱蔽性、滯後性和長期性的特點，企業只有控制和管理好了風險，才能形成和增加利潤。同時，企業的利潤必須是經過風險調整後的利潤，是覆蓋了未來風險以後的利潤，而不是一般財務意義上的賬面利潤或當期利潤。
所以企業利潤要受到企業風險管理能力的約束，而企業風險管理能力的高低則集中體現為資產質量。也就是說，企業的風險管理能力決定著企業的資產質量，企業的資產質量影響著企業的利潤，從這個角度分析，質量是企業發展的生命線。
從企業發展的歷史經驗證明，大凡經營成功的企業，特別是那些基業常青的企業，都具有較強的風險管理能力和較好的資產質量，而所有破產、倒閉或短命的企業，無一例外地都在資產質量和風險管理方面出了問題，最後導致資金鍊的斷裂。企業的競爭實際上是風險管理能力的競爭，資產質量的競爭。資產規模再大，如風險管理能力和資產質量上不去，盈利就沒有保障，市場競爭力就不能提升。
因此，在處理質量與速度的關係上，必須牢牢把握並始終堅持“質量是發展的第一主題”的理念，在保證質量的前提下使各項業務保持適度的發展速度。
三、短期利益與長期利益的關係
企業發展如帝國興衰，不斷產生，不斷興盛，又不斷消亡。彼得·杜拉克認為，企業平均生命周期，至少以它成功的時期而言，從未超過30年以上。但是現實中也有許多諸如花旗銀行、通用電氣等歷百年而不衰的企業。
縱觀中外企業興衰發展的歷史，一個普遍的事實是：大凡急功近利過分追求短期利益的企業，生命周期都比較短，而那些志存高遠注重追求長遠利益的企業，大都實現了基業常青。因此，企業必須正確地處理短期利益與長期利益的關係，要學會在短期的繁榮與長遠的存活中求取平衡。
（一）短期利益與長期利益的對立統一
一方面短期利益與長期利益具有對立性。企業的短期利益主要是體現為當期的賬面利潤和眼前的會計收入，長期利益則主要體現為長期穩定的盈利增長或市值增長（指上市企業）。
企業長期穩定的盈利增長目標的實現，是各種因素共同作用的結果。就企業自身條件看，包括各種資源的持續投入，管理水平的持續提升，內控能力的持續提高，市場拓展的持續深入，服務質量和業務流程的持續創新。
公司的年終總結 篇17
20xx年，我公司在各政府領導的正確指導和關懷下，在公司總經理的堅強領導和有力支持下，認真落實科學的發展觀，圍繞著“安全發展、節約發展和優質服務”三條主線，竭盡全力，優質、高效、圓滿的完成了各項運輸任務。 20xx年，公司在市場競爭日趨激烈，交通形勢嚴峻，交通環境極為複雜、出車任務繁忙、行車任務艱巨，新司機多，技術底子相對低的情況下，克服重重困難，最終確保上半年無安全事故。保證了國家財產和人民生命的安全，維護了企業利益和形象，為社會的和諧和穩定做出了我公司應有的貢獻。
在應對一切突發事件用車中，我公司全體人員都是召之即來、來之能戰、戰之能勝，精心組織，火速行動，及時滿足各企業單位運輸要求，都能高水平的完成任務，沒有點滴失誤。
我公司隊嚴格遵守配載規程，運輸規程及車輛管理，檢查落實到位，嚴格按規程辦事、層層嚴格把關，措施得力，管理到位，我公司上半年運輸事故為零。 現將20xx年上半年工作總結如下：
一、交通安全方面。
安全工作是我公司重中之重的工作，可以說：沒有安全就沒有一切，喪失安全就會喪失一切，一百減一等於零。我們全年自始自終狠抓安全管理，時時事事嚴加防範，確保萬無一失。
⑴車隊領導為了車隊的安全，成年累月忙碌工作，沒有節假日，沒有星期天，以身作則、率先垂範、靠前管理、精心指揮，妥善安排車輛，合理安排出車人員，認真解決司機的後顧之憂，使司機出車愉快，行車平安。
⑵我公司人員都牢固樹立了安全行車意識，把安全熔化在血液中，落實在行車上，出車前都能自覺檢查和保養車輛，確保車輛完好;運輸途中，都能自覺依法行車，遵章行車，保證行車安全，確保全全行車已成為全體司機的出發點和落腳點。由於司機牢固樹立了安全行車理念，確保了我公司長治久安和再鑄輝煌。
⑶為了安全，我公司全年狠抓安全教育和安全管理。都要定時召開全隊安全例會，全面總結安全工作，為以後的安全提出具體要求。除此之外，我公司對車輛都要定期進行安全大檢查，消除事故隱患，促進安全工作，發現問題及時改進。為了安全，我公司開展了長期的安全競賽活動，好的要表揚，超速罰款要曝光。經常不斷的組織職工觀看事故警示錄象，分析事故原因，吸取血的教訓，敲響安全警鐘。為了安全，我公司還多次進行職工安全培訓和技術比武，充實完善了安全制度和考核獎懲辦法。由於我公司嚴格管理確保了全隊上半年交通安全無事故。
二、消防工作方面。
消防工作也是我公司重中之重的工作，預防火災，刻不容緩，消防責任重於泰山。我公司高度重視，嚴加防範，時時事事嚴格把關。門衛要堅守工作崗位，嚴禁外單位人員和車輛進入公司停車場，嚴禁易燃易爆物品帶入停車場。不符合消防安全標準的車輛嚴禁進入停車場，消防通道要暢通，停車場一切設施要齊全有效。所有車輛要按位停車，地面要乾淨整潔。我公司消防機構健全有力，消防制度齊全有效，消防預案組織落實到位，並進行了消防知識的學習和競賽活動，由於嚴格消防管理，我公司多年來消防事故為零。
三、車輛的管理方面。
⑴公司出車歸來的車輛，必須按時歸隊，必須按車位停車，嚴禁在外亂停亂放。
⑵無論什麼時間，完成運輸裝卸任務回來的車輛，都要在公司停車場內停放。嚴禁私自在家或在外停放。一旦發現，嚴格處理，造成後果自己負責。
⑶每天門衛要把停車場所有車輛統計清楚，並把長途在外的車輛統計清楚，每天都要把所登記的情況向隊長如實匯報。
⑷在外長途的車輛，要把車保管好、貨物照看好，車輛的安全情況定時要打電話向隊里匯報。
⑸嚴禁私自跑車，嚴禁私自繞道辦私事，一旦發現，嚴格處理，造成後果要自己負責。
⑹因自己的原因造成車輛的早期損壞和丟失，自己要完全負責，還要對其進行嚴格處理。
由於我公司嚴格的車輛管理，確保了車輛的安全，取得了良好的效果。
四、車輛保養管理方面。
20xx年，我公司全體人員每天都能認真的檢查和保養車輛、不怕辛苦、盡心盡責、愛車如命、相互競爭，確保了車況良好，確保了車容車貌良好，延長了車輛的使用壽命，滿足了個企業單位裝卸運輸的用車需求。
五、全面加強管理，嚴格控制費用支出。
全面做好節能降耗工作，是當代形勢所迫，是企業發展所需，也是我公司責任所在，為了嚴格控制費用支出，我公司開拓創新，嚴格管理，採取了以下重要措施：
⑴實行了全年費用落實到車，節約責任落實到人，提高自我約束能力。為了嚴格把關，我公司每台車的費用情況天天有考核，月月有核算，年底總核算，對一年節約的同志要以資鼓勵。對無原因超出的駕駛員要按規定進行處罰。
⑵造成車輛設施的早期損壞和丟失，輪胎的早期損壞和丟失，自己要負責。
⑶在外長途運輸的車輛需要修理，必須向隊領導請示匯報，屬於自然磨損的修理，要經領導同意後才能進行修理。所修項目的發票，經領導簽字後方能去財務處報銷。如因自己檢查不到位，保養不到位，屬於非自然的機件早期損壞的修理，要追究原因，一切後果自己負責。
⑷為了節約，我公司嚴格車輛管理，做到確保萬無一失。全隊全年杜絕了其它的一切事故的發生。沒有因保養不當和操作不當造成的機械事故，沒有因作業不當造成的人身事故。消滅了一切交通事故，大大減少了修理費、配件費和事故費的支出，為我公司全年做好節約工作奠定了堅實的基礎。
⑸嚴格控制修理費的支出，因自己原因造成的車輛修理，所需費用由自己負責。一切正常的修理必須認真履行修車的程式和手續，方能去修理廠修車。在修理的過程中，修理人員精心的修理，嚴格把關，對所修機件要以修為主，能修的就修，不能修好的才進行更換。要在確保全全行車的情況下，儘量延長機件的使用年限。
六、端正工作態度，提升優質服務水平。
搞好優質服務是我公司的天職，能否優質服務事關企業的素質形象。我公司嚴格管理，確保優質服務，並不斷提升優質服務水平。
1、20xx年隨著企業做大做強，各企業單位裝卸運輸車輛需求日益增加，隨時都有用車的可能，但我公司領導都是科學調配、精心指揮、千方百計滿足了領導所有用車需求，保證了各企業單位的及時用車。
2、我公司所有出車的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術全面、態度良好。車輛都是車容整潔、車況良好，都能文明駕駛、謹慎開車，將貨物安全送達目的地，確保企業滿意。
3、班中班後，任何時候、任何情況下，我公司所有人員都是隨叫隨到，及時出車，無言無怨，任勞任怨，無條件服從命令和指揮，高質量圓滿完成各企業單位的運輸任務。熱情、周到為企業單位。
4、為了保證用車安全、用車及時，出車前、歸車後，駕駛人員都能認真檢查和保養車輛，車輛始終保持車容整潔，車況良好，隨時派車，隨時出車，所派車輛都能提前到位，等待裝貨卸車。
5、我公司全體人員都是提前上崗，堅守崗位，隨時聽從隊領導的指揮。20xx年上半年，我公司反饋不良意見為零，都得到了各企業單位的好評。
七、一如既往地認真貫徹和執行上級的指示和檔案精神。
上級所下發的檔案，我公司都能及時的傳達並逐段逐句的進行學習和討論。在領會精神上狠下功夫，在落實行動上大做文章。做到了令行禁止，做到了雷厲風行，做到了不折不扣，做到了上傳下達、政通人和，提高了戰鬥力、親和力、凝聚力和向心力，提高了執行力。
八、班子的團結、配合、堅強有力是再鑄輝煌的關鍵。
20xx年，我公司領導班子高度團結、相互協調、緊密配合、相互協作、同舟共濟，共謀發展大業，是一個堅強有力的領導班子，是一個富有遠見的領導班子，是一個事業心、責任心很強的領導班子，是一個富有開拓性、創造性的領導班子，由於他們的堅強，領導為我公司好中求優的發展打下了良好的基礎。
九、心繫職工、關心職工是搞好工作的重要保證。
隊領導始終執政為民，想職工所想，急職工所急，為職工辦好事、解難事、謀利益，關心職工疾苦，傾聽民眾呼聲，和職工心心相連，深受職工的忠心擁護，得到了全體人員的高度好評。
綜觀20xx年的全部工作，我公司全體人員不怕困難、不畏艱險、同心同德、頑強拼搏，用自己的智慧和汗水譜寫了全年工作的新輝煌。
面對當前新形勢和新任務，全面做好20xx年的工作，是形勢所迫、責任所在。逆水行舟、不進則退，企業興衰、員工有責。我們一定要解放思想，更換觀念、振奮精神、紮實工作，一定要去掉滿足現狀，因循守舊的思想意識。要深刻領會學習淮南經驗，實行管理轉型等重要意義和深刻內涵。更加提高在全球金融風暴的非常時期，保證安全、提高服務，杜絕一切事故的極端重要性。
我們一定要樹立競爭意識和責任意識。在公司各級領導的正確領導下
公司的年終總結 篇18
20xx年是公司的關鍵之年，是我公司面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。我公司在上級的正確領導下，在全體員工的奮力拚搏下，取得了一定的經營業績，現總結如下：
20xx年，我司實收毛保費x萬元，同比增長x%，已賺淨保費x萬元，淨利潤x萬元，賠付率為%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標，落實計畫，緊抓業務工作
1、計畫落實早、措施實
20xx年初，我司經理室就針對xx地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計畫分解成月計畫，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計畫落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構最佳化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯繫網路，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務台賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。
xx地區現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、滙豐代理）經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、行銷部、代理公司，另已發現1家公司（大地產險）在我縣爭奪業務，而xx地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡
公司的年終總結 篇19
作為當代大學生，畢業前的實習是很有道理的，並且是必不可少的。實習，一方面讓我們有機會對專業課知識進行，便於查缺補漏，體驗理論和實踐的區別;另一方面實習也是我們走上工作崗位前的培訓，體驗作為一個職工承擔的職責，幫忙我們將來能儘快適應工作崗位。個人之見，實習就是學習後的，走上工作崗位前的培訓。
一、實習――學後的
第一階段的醫學實習地點是長清區人民醫院，我在內科三病房區實習。這個階段的實習讓我們有機會接觸到西醫內科，了解了常見內科疾病的病因、發病機制、症狀以及簡單的臨床用藥，這也讓我們意識到自我所掌握的西醫內科學知識是遠遠不夠的，並且書本上的記載與臨床是有出入的。
第二階段，在濟南衛生中心進行心理學實習。我在科三病房、心理科及門診都進行了實習，感觸頗深。尤其是在科三病房區實習期，病房裡有八九十個病人，病種多樣。有時候主任查房時會給我介紹病人的典型症狀。若當時我感覺沒有把握，查完房我趕快翻看那位病人的病歷，再看看課本，結合起來，使自我對這個疾病有更深刻的認識。雖然我們沒有學習過病學，但我們學過變態心理學。經過一段時間的實習，我感覺自我對課本里講的症狀部分掌握的不好，容易混淆。但在結合了典型的病例之後，加深了對疾病的認識。我還認識到以後無論學習什麼知識，都要踏踏實實，結合實際，一步一個腳印的打牢基礎，不至於走上工作崗位後束手無策。
二、實習――崗前的培訓
雖然實習崗位和工作崗位可能不一致，可是我認為很多地方都是相通的。主要體此刻以下幾點：
(一)遵守規定
“沒有規矩不成方圓”。任何單位都有自我的規章制度，僅有每個職工都自覺遵守規章制度，工作才能順利進行。首先作息時間方面，兩個階段的實習都是在醫院進行的。醫院裡每一天早晨都要交班，一般在八點，這就要求醫生和護士八點前到醫院，並且不能無故提前下班，擅自離崗。當然作為實習生，我也不例外。其次服裝要求，在醫院裡當然穿隔離衣。我們專業沒有發，我借了一件很厚的長袖。五月份，天氣很熱，但還是堅持穿，並且帶實習卡，因為這是我們的標誌。這也告訴別人，我們是新來實習的，請多包涵。
(二)遵守職業道德
人有社會性，是講道德的。我們作為社會的一員，即將從事自我的職業，職業道德也是我們每個職工都應當遵守的。在醫院裡，我們要對病人負責，關心病人，不歧視病人，真誠地為病人答疑解惑。
(三)學會保護自我
我們做好工作的前提是先保護好自我。不論是在科還是內科，醫生都很重視病歷的書寫，因為這是解決醫患糾紛的證據，是保護醫生的法寶。二者不一樣的一點是在科，更要注意自我的人身安全。因為病人傷人是不負法律職責的。我在科病房實習的第一天，盧主任就提醒我，當病人走向你時，注意他的眼神不對就趕緊跑。以往就有一個實習生被病人打得頭破血流。其實，不只是醫生，其他職業也如此。僅有在保護好自我的前提下，才能搞好工作。
(四)搞好人際關係
當今社會，人際交往越來越重要。一個人的力量是渺小的，要完成一項工作，往往需要各個部門的共同努力。在醫院，醫生和護士需要配合，醫生下醫囑，護士負責執行，當有問題時趕緊向醫生詢問，共同為病人治療疾病。醫生和醫生之間也是需要溝通的。對一種疾病沒有把握時就要和其他醫生探討，或是請其他科室醫生會診，當然這也是本著為病人負責的態度。除此之外，還有上下級關係，和其他單位的關係等。有一個廣泛的交際圈和良好的人際關係，不僅僅是工作所需，並且是生存所需。
僅有經過實習，我們才明白前段時間的學習還有什麼不足，那些地方還需要更加努力。僅有經過實習，我們才能從各個方面鍛鍊自我，提高自我，為將來能順利走上工作崗位打下基礎。所以，我認為，實習就是學習後的，崗位前的培訓。
公司的年終總結 篇20
主要做法；
1、建章立制，管理科學化。
規範的管理是公司健康發展的重要保障。為了保證紅土地家政服務公司健康發展，我們遵循市場經濟規律建章立制，加強對紅土地家政服務公司的規範管理。在成立之初，制定了《黃岡市紅土地家政服務公司管理辦法》等10項管理制度。公司按照自主經營、自負盈虧、自我管理、自我發展的運作模式，成功走出了一條發展實體化、經營市場化、管理規範化、服務社會化的路子。公司員工推行資格審查、崗前培訓、崗中抽查、崗後回執、優勝劣汰的管理制度。招聘家政服務人員實行“三合格”：即品行合格、體檢合格、培訓合格；服務質量實行“兩制度"：即回訪制度、回執制度。公司還設立了專門質量回訪監管電話，適時監管員工服務質量，並設立全勤獎，獎優罰劣，多勞多得。員工待遇實行客戶投訴率與部門經理績效工資掛鈎，保證客戶投訴率為零。公司堅持做到每月“三必”：
一是必訪一次用戶，公司每月派出部門經理走訪客戶，開展交心談心，虛心聽取客戶對公司業務開展提出好的建議和要求，及時制定業務拓展新辦法和新措施；
二是必召開一次會議，公司每月召開一次例會由各部門經理和員工匯報本月業務拓展情況和員工思想狀態，及時掌握情況，發現問題，妥善處理；
三是必須由公司統一發放工資，每月底按照工資基本工資、提成規定、獎勵制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度等相關規定，按時定額發放工資，不拖欠，不剋扣，保證員工待遇。
2、加大投入，設施現代化。
先進的服務設施是紅土地家政公司一流服務品質的支撐。近幾年來，公司投入幾十萬元，引進了一批家政保潔服務的新設備、新工藝，新材料，有先進的石材、木地板保養翻新打蠟拋光晶面處理設備，有先進的布藝清洗設備，有先進的電梯維護保養設施，為各部門配備了電腦。去年，為了更好的服務社會公眾，為社會公眾提供服務信息服務，拓寬面向公眾的平台和橋樑，我們又開通了紅土地家政服務網站，為客戶提供更詳細、更豐富、更及時的信息，及時掌握客戶所需所求。
3、開拓創新，經營多元化。
公司要成長，必須滿足客戶不斷增加的需求，立足市場需求開拓創新。目前，紅土地家政公司為企事業單位和家庭提供20多項服務，業務主要涵蓋三個層面：一是簡單勞務型，如家庭保潔，護理員等；二是專業保潔型，如承接單位外牆清洗、空調養護、大樓整體保潔等；三是中介服務型，如月嫂、保姆、家教、婚介，房介等中介服務。紅土地家政服務公司總是能在新的服務需求來臨之前發現並很好地把握住機遇，在服務客戶的同時發展壯大自己。
4、行銷方式多樣化。
一是與商場、房地產開發商強強聯手，捆綁銷售，贏得客戶。在紅土地創業初期，為了打開局面，公司以享受一次紅土地家政的免費服務作為突破口，占領市場，擴大影響。公司與各大商場和樓盤開發商黃商購物中心協商“凡在商場購物滿200元”的，紅土地家政公司就免費為該顧客服務一次，“凡購買商品房面積達到180平方米”的，紅土地家政服務公司將免費為該客戶提供10次家庭保潔服務的協定，兩項協定立即得到了商場和房地產開發商的的積極回響，商場房地場開發商打出廣告第二天就有顧客領著公司保潔員上門服務。這樣，接受過免費服務的顧客，都成了紅土地家政公司的長期客戶。
二是利用資源，優質服務，贏得客戶。紅土地家政服務公司利用市婦聯資源優勢，在節假日為相關單位和個人免費做一次家庭保潔。優質高效的服務和一流的服務設備贏得了廣大領導幹部民眾的一致好評和讚譽，也為公司贏得了一大批長期客戶。
三是參與活動，樹立形象，贏得客戶。公司積極參與市婦聯組織開展的“巾幗保潔服務隊”、“節能減排進家庭”等適合家政員工參與的活動，在活動中員工們展示了風采，樹立了形象，擴大公司的社會影響力，也為公司帶來了源源不斷的客源。
公司的年終總結 篇21
我們建築工程部的安全工作也將圓滿的畫上一個句號，給項目部和集團公司交上一份滿意的答卷。在過去的一年中，我們建築工程部在項目部領導的關懷下、在項目部安保部的帶領下、在各位現場安全員和管理人員的共同努力下，我們部門做到了在自己管轄的範圍內“零安全事故，無重複違章，安全促生產”的目標。現在就將我部門在20xx年的安全工作總結如下：
一、領導的大力支持，是我們安心工作的堅強後盾。安全重於泰山，安全與質量同行。每個工號開工前必須先對工人進行安全交底，這是項目領導要求堅決執行的“鐵的紀律”。由於現場施工作業比較繁忙而且相對集中，各個專業還要交叉甚至同時進行工作，這個時候遇到工程進度和施工環境的衝突是難免的。每當遇到這個問題，領導們都會把各個專業的相關人員集合到一塊兒進行協調，這個時候的前提條件就是“安全第一”。
二、賞罰分明、違章必糾、立竿見影。防隱患從小處著手;多看一眼，安全保險;多防一步，少出事故 ;安全無小事。現場施工過程中難免由於工人們的麻痹大意而出現各種違章行為，像登高作業不正確使用安全帶、進入現場衣冠不整、高空作業或在基坑內進行地下作業時周圍沒有採取有效的防護措施、施工用電沒有按要求有效接地或由專人操作等等，這樣的違章事件我們現場的安全員和管理人員發現一起處理教育一起，始終讓人們心中“安全”這根弦緊繃。施工過程中我們工程部要求各施工隊伍不斷的進行自糾自查，壞的習慣立馬進行改正，好的行為我們工程部還會向項目部申請給予相關人員一定的物質和精神上的獎勵。
三、眾人拾柴火焰高，我們建築工程部利用各種會議和開展各種安全知識競賽來解決現場的安全問題和普及安全知識、提高大家的安全意識。我們對每一位新入場的人員都進行安全知識培訓並對他們進行考核，只有考核合格了你才能正式進行工作。施工過程中我們定期召開安全會議，把安全隱患，解決辦法和以後的防範措施做個總結，會議內容都做了詳細記錄，並有全體參加會議人員的簽名。
輝煌的成績大家都有目共睹，我們給自己評分為“優秀”。雖然是優秀但還不是滿分，之所以沒拿滿分是因為我們知道在過去的20xx年裡我們的工作也有過小的過錯、也忽略過一些細節問題。細節決定成敗，九層之台起於壘土，但千里之堤毀於蟻穴，所有的這些前車之鑑告訴我們，要想鑄造精品工程，安全這串路燈要一路長明。在接下來的20xx年裡，我們建築工程部會繼續發揚大雁人艱苦奮鬥，奮發圖強，吃苦耐勞的創業精神;質量第一，從嚴過細，一絲不苟的求實精神;學習技術，尊重知識，注重管理的科學精神;團結奮鬥，務實進取，開拓騰飛的進取精神;熱愛大雁，建設大雁，文明高尚的獻身精神繼續為二期無悔的付出。
公司的年終總結 篇22
20xx年註冊造價工程師考試總結今年每一次參加註冊造價工程師的考試，經過了5個月的邊工作邊學習的備考狀態後，順利的一次性全部通過。
各科的考試成績
序號1234科目基礎與法規技術與計量計價與控制案例分析考分787989109科目總分及格線60607284超過及格線1819xx25應該說，這是個比較不錯的成績，也超出了自己的意料。現在談一下這一年來我的備考與考試的經驗與總結吧，希望對考友們有些幫助。
一、初識教材。
造價工程師的教材和應試指南，在春節期間，我就在淘寶上買了。淘寶上買，除了書本便宜外，還有往年的各種課件、複習資料送。不過很可惜，這些資料中的絕大部分，到考完試都沒有看過。
跟大多數考友們一樣，因為距考試時間還很久遠，一直提不起精神來看書。經常也是一翻書就困，這也導致了後面時間來不及而很被動。這一點希望考友們吸取我的教訓，儘早的開始看書。
二、選擇題科目的學習真正開始打起精神來看書，那已經是5月份的事了。
介紹一下整個備考期間的經歷與經驗。
1、逐步加壓根據以往的考試經驗，我一般採用逐步加壓的方法進行學習。具體一點，也就是一開始學習的時候，強度要輕一點，每天的花時間也少一點，然後逐步增強，到考前2天達到頂峰。因為我們都已經工作了好些年，精神狀態離學校那時肯定存在不小的距離。前面強度低一點，花的時間也少一點，就是為了讓自己身心逐漸適應學習的狀態。隨著狀態的調整，學習強度也隨之逐漸加大，直到考前一個衝刺。
2、逐步深入，多遍看書跟逐步加壓相似，我的看書過程也是一個逐步深入的過程。第一遍就是大概的泛讀一下。不管什麼內容，也不管重點非重點，統統看一下。這個過程只是看，沒有背。主要是對書本的內容有個印象。一遍看完後，不要求你記得多少，主要是讓你有個印象，大概了解了知識體系。
第二遍，精讀。
環球的講議上不是有重點嘛，我就是對照著這個講義進行看書，以重點為主，同時做環球的練習題。
第三遍，聽課件看書。到第三遍的時候才開始聽課件，事後想來，其實是個很大的失誤。造成這個失誤的原因主要有三個：
1、頭一回考，沒經驗。
2、上班時間不方例聽課件，所以耽擱下了。
3、看的第一本書是基礎與法規，試聽過夏老師的課件，可能是我不大適應，聽的比較糾結。所以也導致了我課件聽的比較晚。建議備考的考友們早些聽課件。關於課件，基礎與法規，我聽的是朱俊文，也就是學易。技術與計量，我聽的是王雙增，也就是環球。計價與控制，我聽的是柯洪，也是環球的。
個人覺得還不錯。主要是精力有限，沒有聽其它學校的，少了對比，可能有其它老師講的更好。
三遍後，進行總複習，複習一下做過的練習題後，著手準備整本書的模擬題。開始做的模擬題，就是指南後面的那5套。順便說一下，我沒有看這三門科目的應試指南，只是做了後面的5套模擬題。一來是精力有限，二來也是書上重點，已經有了環球，沒必要再多看一家。
幾套模擬題下來後，基礎與法規，翻一遍書只要6個小時。計量與計控這兩門，翻一遍書只要8個小時。
3、考前衝刺，突出重點也就是考試前的衝刺階段，這個階段，主要就是用來看前面做過的錯題，輔以看書上的重點。
一本書也就二、三百個主要知識點，一般一天就能看完一遍。因為時間比較緊了，不可能像前面那樣可以仔細精讀。抓住主要知識點，稍微背一下沒記住的。
4、臨考休息，放鬆心態到臨考前兩天，越是重視考試的人，越會感覺到緊張、焦慮，我也如此。那就稍微翻翻書，或者看看做過的題。只要沒有泄題，這個時候，別指望能看到什麼考題，稍微翻翻書、看看題，可以有效的緩解緊張、焦慮。如果出現晚上失眠這樣的嚴重狀態，也別吃安眠藥，這會很大降低大腦的思維能力，寧可考場上不停的喝咖啡。
三、案例科目的學習有人說，案例過了，就等於造價師過了一半。案例的難度，大家所共知，也不介紹了。
本次考試，案例科目雖然取得的考分還不錯，但整個學習期間狀態卻也一直不是很好。回頭想想，應該說案例科目學習過程中的教訓比經驗更多一點。
1、第一步，看教材。通看了一遍教材。花了整整一個星期，看完了一遍。結果，基本沒有會做的。
2、第二步，看應試指南。看了一遍教材，感覺沒有會的，心裡真叫個焦躁。後來就試著看了一遍應試指南。同樣花了不少時間，感覺還是不怎么樣，似乎同樣沒有會做的。這時候感覺這案例似乎沒有考過的希望了。
3、第三步，聽王玲課件。
因機緣巧合，弄到了王玲的課件。這裡我要對她的課件大加讚賞，非常適合初次考試者。她講的非常好，依據教材，深入淺出。真讓我後悔沒有一開始就聽她的課件。建議考友們，放棄我的第一步、第二步，直接開始聽她的課件。
4、第四步，聽左紅軍課件。很多考友們都說左紅軍講的好，這激起了我的興趣，還是花錢向別人買的。聽下來後，他的財務評價講的真的是非常好。第一題有困難的考友，建議聽他的課件，理解了他的課件後，相信第一題應該不會有太多的問題了。其它方面，個人覺得左老師講的也一般，不如王玲的好，聽王玲就足夠了。關於指南的作者何增勤的課件，沒有較強的基礎，不建議聽。我也沒聽。
5、第五步，做題。課件中老師一直強調了一點：限時做題。這個方面，因為工作原因，我一直沒有做到，直接影響到了考試中我對做題時間的把握。
有條件的同學還是償試一下限時做題。案例科目，我題做的也少，指南後面的模擬題，一套都沒有做完。歷年的真題，也基本都是以看代做。不過，王玲和左紅軍講義上的題，基本都做了一遍，有的甚至兩遍。
6、考前調整。臨近考試，做了幾道題，狀態一直不怎么好，老是不能做到滿意。眼看臨近考試，已不可能再做多少基礎訓練。各個學校的模擬題卻陸續收到了。誰都知道，最好是自己都做一遍。不過說回來，都快考試了，你有多少精力去完成那么多的題。我就選擇了光看不做，練練思路，加快了好幾倍的速度。雖然不及親自做的好，但也是沒辦法的辦法。
7、常見小錯誤。有一個常會發生的錯誤，相信很多考友跟我一樣都有這感覺。就是一大堆的數字，計算器加減乘除下來，難免會有按錯的地方。這個小錯誤直到考試開始，我都沒有很好的克服。也沒有找到倒底是按錯，還是計算機反應不靈敏造成的錯。我是伴隨著這個苦惱進的考場。
四、考試情況
1、第一科，基礎與法規。今年的基礎與法規比較簡單，做的也快。四十分鐘做完，休息一下，塗完答題卡，再複習一遍。一個半小時交卷。
2、第二科，計價與控制。今年的計控試卷，感覺難度較大。做起來全然沒了上午基礎與法規考試時的輕鬆自在。很多題都做的模稜兩可，沒有肯定的把握。一般第一遍做完，第二遍複習的時候，至多兩三道選擇題改一下，涉及分數也不超過5分。計控這試卷，我破天荒的改了十幾分。也不知道是改對，還是改錯。三個小時的考試，直到兩個半小時才交卷。
3、第三科，技術與計量。計量科目因知識點多、碎，基本依靠記憶，題目也趨向於邊邊角角上出，直接導致了難度僅次於案例。不過，今年來了福音，基本不在邊邊角角上出題，難度自然也沒多少。今年計量比較簡單，不少考友都拿到了比較高的分。
公司的年終總結 篇23
從事建築行業多年，曾在五家建築單位工作，積累了豐富的建築行業項目管理經驗，並參與了系統的理論學習，旨在為這個行業做更多更好的事情。因此，找到最短的板，找到適合自己的突破口迫在眉睫。
一般完成崗位職責的內容，保持心情好的氛圍，吃老本，都是比較膚淺，比較小的。無論是對物還是對人，都要認真“衡量事物”。
一、堅持思想政治學習，使我的思想理論素養得到不斷提高
在過去的一年裡，我掌握了科技局系統開展的“營造健康氛圍、構建和諧、爭創一流”主題教育的精神，通過購書、上網、外出考察等方式學習各種專業技術知識。通過不斷學習交流，我們的思想理論素養進一步提高，全心全意為人民服務的人生觀、價值觀牢固樹立。“人們互相尊重，尊重美德；人與人的交集，牽手相愛；人們用心相處；人們相信信仰是真誠的。”其中“尊德”最重要，體現在形象、做事、爭創一流業績上。敬業奉獻的職業道德是每項工作順利開展並最終取得成功的保證。一年來，我在行動中自覺踐行上述宗旨，以熱情、認真、細緻的態度完成每一項任務，嚴格遵守單位各項法律法規和規章制度，堅持公平公正、實事求是、公開透明的原則。日常生活中要團結同志，作風正派，杜絕吃拿卡要等違法亂紀行為，自覺抵制各種不正之風的侵蝕，在基層贏得良好口碑，不斷提高處理問題的能力。
二，艱苦的工程建設實踐使我的業務技能增長，工作能力增強
藉助石家莊三年巨變的有利契機，科技中心大樓的預算一再調整，科技含量越來越高。根據領導的部署，具體負責led照明示範工程的規劃和實施。
本項目在主樓建成後的室內裝修施工階段進行規劃、設計、開發和安裝，吸收了4家科研單位的設計開發，與十多家單位合作。期間外出參觀十幾次，多次組織頭腦風暴研討會，接觸了一大批行業領軍人物，開發了幾十款特種燈具和控制產品。經過無數個不眠之夜，終於形成了一定規模的示範項目。經過專家和行業單位的多次考察和評估，項目的規模和研發程度在國內處於領先水平。
通過這次實踐，自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛鍊，做事風格進一步完善，對建築電氣的理解更加透徹，思想境界進一步得到提升。
由於工程部人手緊張，今年春天開始的室外管網工程和小區環境工程也有我來負責，這是從業以來第一次完整負責室外工程，由兩個單位設計，近十家單位參與施工，其中有些單位施工人員理論水平較差。針對這一現狀，沒有等、靠、要，充分發揮知識面較寬、協調能力較強的優勢，採取自覺延長工作時間，前一天晚上電話落實第二天工作，加密現場指導，測量放線親自覆核等措施，圓滿完成了領導交給的任務，同時經歷了暴雨的考驗，實現了雨停地面無積水的良好工程質量，同時引種了高科技花木，利用了槐安路建設中的先進技術和施工方案，與同期施工的祁連街工程無縫對接，其中室外管網工程經開發區給排水處驗收一次通過。在業內產生了較好的口碑。
這一項目的實施，是對以前知識和經驗的全方位檢驗，也是對自己協調和控制能力的印證，無疑對完善自己的知識結構有著重要的意義。
四季度接手的北京會館項目，將重點放在給排水專業上，同時開展空調系統的研究。工程個人工作總結整個一年當中，自己份內負責的強電專業順利實現兩次高壓送電，對電力引入工程的流程、關鍵環節更加熟悉和掌握。在原來系統設計的基礎上，結合不斷變化的室內精裝修設計徒手繪製的幾十張照明和電力平面圖是對耐力、理論知識的又一次考驗，還好，系統運行正常，過關了。
三、一分耕耘，一分收穫，成績是對我一年來所有努力的肯定
通過一年的辛勤勞動，取得的成績如下：
1、主筆課題介紹專題文章1篇，並在國家級雜誌發表。編寫課題申報材料3份，了解並熟悉了課題申報的相關程式，實現個人零的突破。對石家莊led行業的發展現狀有了一個清晰地認識。
2、負責強電、弱電、室外管網、小區環境、電力引入、景觀照明、應急照明改造、車庫照明、太陽能熱水、天然氣引入、蒸汽引入、室內景觀水池設計施工、北京會館總協調等十幾個分部分項工程，創歷史最高。一個人幹了三個人的活，一天當做兩天用，全年沒有休息日，發揮了個人潛能，給中心建設帶來了有形和無形的效益。
3、外出評標3次，規避資金直接浪費5萬元，受到甲方讚揚。
4、自己負責的項目在實施過程中沒有發生安全和質量事故。
5、負責安全保衛工作，親自部署開業、啟動兩次大的活動的保全措施完美收官並獲得好評。
6、負責集中式太陽能熱水系統的設計施工，現已投入使用，肯定是省內最好的。
7、協助實施局辦公樓的太陽能熱水工程，顧問億生堂電力工程。
四、自省和自勵
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：
一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;
三是傳統意識較重，和領導溝通尚不夠及時。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種建築理論知識，並用於指導實踐，以便更好的把握建築、規劃的發展規律和發展趨勢，適應行業發展的需要。
2、熟練的掌握各種專業知識和技能。施工階段完成後，認真做好結算工作、交接工作、技術培訓工作和物業管理的模式化工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項業務技能，加強經驗總結，多發表一些文章，實現“安得廣廈千萬間”的宏偉理想。
3、“學精於勤而荒於嬉，行成於思而毀於隨”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩妥的對待每一件工作。
總之，短短的一年時間，是我全面施展的一年，全面提高的一年，全面總結的一年，是有感性向理性轉變的一年，是走向成熟的一年，是由照圖施工到創新改造轉變的一年。也是我對建築事業事由喜歡到熱愛熱愛並願意為之終生默默奉獻的一年。
公司的年終總結 篇24
進入公司近一年，首先感謝公司各位領導們的關心愛護和批評指導，正是在這樣一個溫暖的大家庭中，我才能走的更遠走的更好。這一年裡我待過三個項目，臨時勘察過一個項目，無論是專業知識還是項目管理都取得了不小的進步。現將20xx年度個人工作情況作如下匯報。
（一）、熟悉了解公司各項規章制度
20xx年春天，我很榮幸的加入了江蘇愛康實業集團有限公司，在工程技術中心項目管理部做一名高級土建工程師，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，公司行政人事部特地為我們新進職員進行了一個星期的融入企業培訓，熟悉公司的企業文化。我也加緊對公司的各項規章制度的了解和熟悉，說實話能進入公司這個團隊我倍感自豪，同時也感到自身的不足。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢於創新，以一名退伍軍人的作風要求自己——退伍不退色，更快更好地完成工作任務。
（二）、熟悉了解工程項目結構，現場情況
我的工作職責，就是抓進度抓質量，將現場施工情況及技術情況及時反饋到我的上級，落實公司安排的施工任務和施工產生中技術、質量問題的解決辦法。溝通和落實相關在施工中存在施工技術和設計變更問題。每天現場巡查了解施工進度、施工質量、施工安全情況以及配合商務洽談等。在這期間我學到了很多寶貴的經驗知識，但仍然還得繼續學習成長進步，為公司更好的服務。下面就待過的幾個項目一一匯報：
1、新疆阿克蘇柯坪50兆地面電站項目——勘察洪水衝擊後現場柯坪項目處於沙漠戈壁地帶，夏季時常會發生暴雨襲擊造成山洪衝擊光伏發電區，此次柯坪勘察主要是由於光伏區山洪暴發導致支架水泥墩被衝擊移動，光伏組件陣列排布變形甚至不發電，雖然原設計有泄洪渠道，但畢竟是沙漠戈壁土體，如果沒有足夠強度的泄洪渠道是抵擋不住山洪暴發的，這就要求我們相關技術部門必須實地勘察，實地驗算，實事求是的去完成設計和施工方案，即使發生損失也要在可控範圍內，否則必將影響電廠發電，從而影響公司效益。
2、甘肅金昌清能100兆地面電站項目——負責現場土建相關工作
金昌清能項目處於戈壁地帶，採用現澆混凝土樁基礎，但現場土地鹽鹼比較大，且溫差也很大，所以防腐防鏽防凍工作量較大，這就要求我們現場的管理人員嚴格按要求按規範去督促檢查施工質量，發現不按要求規範施工的及時提出解決方案或停工整改，一定要保質保量按期完成項目併網發電。如：支架的防腐，電纜溝的防凍，混凝土的防開裂等等。
3、山西孝義太子裡30兆山頂電站項目——負責現場土建相關工作山西孝義太子裡項目地處煤礦塌陷區且靠近村莊，光伏陣列區在梯田山頂上建造，實屬於全國第一家，危險性大，這就要求我們時刻緊記保全全就是保生產，保全全就是保勝利，本項目採用螺旋樁基礎，站內架空線路，施工難度高，但我們不畏艱難一一克服現場惡劣條件完成了相關光伏區的支架和組件吊運及安裝工程。
4、統一集團分散式10兆項目——現場負責人
統一集團分散式項目分為三個地區，泰州統一集團，徐州統一集團和濟南統一集團，總計10兆瓦，年前併網發電。次項目地區雖然比較散，但我不能辜負公司對我的信任，三地項目基本每周一換輪流現場督促檢查，及時匯報相關進度，施工質量，有側重點的蹲點相關項目，就目前來看徐州統一項目能在月底左右完成併網，其次是濟南統一項目，最後是泰州統一項目，下面我就統一項目向大家匯報具體情況：
1）材料供應及時服務到位
由於此項目為我公司收購項目，支架和組件材料均為我公司負責提供，從簽訂契約之日起我司就很重視統一項目，支架及組件到場都在契約期限內完成，這一點做得相當好，也很受施工單位讚揚，期間有導軌不符合要求，但我司相關人員接到命令立即派人到現場查看出方案，很快就現場解決問題，做到現場問題現場辦，不推辭，不耽擱，及時完成導軌組件安裝。
2）現場成品保護到位
此項目雖然是我司收購項目，但施工單位現場成品保護意識很強，怕彩鋼瓦屋面經人多次施工踩踏破壞導致漏雨，故現場屋面施工便道均平鋪木工板做保護，事後還修補磨蹭掉的油漆及增補膠水，受到了統一領導的一致好評。現場的電氣設備更是保護的一塵不染，做到了現安裝現拆封使用。
3）主要電氣設備到場不及時
在整個項目導軌支架和組件都安裝完成之後，相關主要電氣設備仍然還沒到場，如：逆變器，箱變等，說明我們的契約及相關管理還是有很大的不足之處的，雖然相關設備到場推遲，但通過我們的努力最終都能年前完成相關併網事項。
公司的年終總結 篇25
一、收穫
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責任心的王青興；穩重而富有包容心的王明奇；充滿熱情和活力的張松海；任勞任怨的老黃牛張學軍；敬業謹慎務實低調的祈英華；勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。藉此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長
如果說以上成績是屬於大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果，更是一種狀態，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。
如果說以上算是個人的學習，則去年7—9月份的一段經歷則算是對我的鍛鍊。去年7—9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作，這段經歷對於我的鍛鍊、影響和收穫非常之巨大甚至超過全年其他時間收穫的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛鍊自己、展示自己、提高自己的平台和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房；小戶型的後期裝修、幕牆、安裝爭搶工期和驗收；準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展；中心商業的保溫、幕牆、土建、安裝的穿插施工；酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。並且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領悟到少點得失心多點責任心；少發點牢騷多乾點事實；少點抱怨多點感恩的現實意義，並逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛鍊和提高，並在一定程度上贏得了大家的認可。
這段經歷帶給我太多的收穫和正面影響，請允許我藉此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力，持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業工作，為我們的綠地事業做出更大的貢獻.
三、不足
1、20xx年雖然收穫頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯後，說明進度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯後較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓後期工期過於緊張。
其二：進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對於管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續近一年，造成後期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以後確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結和反思，對於不同的單位要採取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質的負面影響降低到最低。
其三：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠，致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經施工完成，當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把契約和技術部門間資源整合，統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協調解決。
四、計畫
謀定而後動，為了明年工作的順利開展，結合項目和自身實際，現計畫如下：
1、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的綠地企業精神為導向，以個人的三年規劃為目標，持續學習、持續提高、持續進步，為企業發展做出更大的貢獻。
2、過程強化質量和安全管理。從XX年至今已三年有餘，項目部沒有出現較大質量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最後一年，我們越發要重視安全工作，確保零傷亡事故的發生，為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的台階。
3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發展培養優秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協調，特別是與技術部和契約部間的協調溝通，充分發揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和契約能夠更好的為工程服務，儘可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發建設。
公司的年終總結 篇26
光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考公司新員工個人工作總結驗和磨練。
十分感謝公司給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙，才能令公司的發展更上一個台階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終持續嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要建材公司新員工培訓總結求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。今後努力的方向：隨著公司各項制度的實行，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，要充分發揮自己的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動承擔工作。
經過一年多工作的錘鍊，我已經完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越公司新員工工作總結得心應手，我開始思考如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是用心的，從來都是不甘落後的，我不斷告誡自己：必須要做好每一件事情，必須要全力以赴。透過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是所應具備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。由於我們的見習工作結束後，就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了，師傅只是起指導的作用，關鍵在於自己。由於我在實習期間的好學和認真的工作態度，練就了很好的基本工，所以工作起來就很順利，識圖潛力也很不錯，很快就適應了獨立裝配的這份工作，而且也多次受到領導的好評。由於我在實習期見，就直接參與齒輪箱裝配，所以，獨立工作後，也就是師兄師弟們一齊繼續裝配齒輪箱。由於齒輪箱是一個比較複雜的設備，裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經常有熱裝和冷裝，這些裝配對裝配人員的要求是十分嚴格的，尤其要準確測量其加熱或冷卻後的尺寸，因為剛從學校出來沒有測量的經驗，之後在師傅的耐心的講解和指導下，慢慢的掌握了測量的
竅門，加上平時多練習測量，這些問題也就慢慢的隨之解決，此刻覺的它也沒有什麼難的，只是，沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題，遇到問題後大家共同分析討論以得到解決方案，在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西，在這一年的裝配工作中也總結了不少經驗，為我以後的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎，使我受益匪淺。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今後的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
公司的年終總結 篇27
尊敬的領導、各位同事大家好!
春回大地，萬象更新!新的一年開始，又到了我們總結過去，展望未來的時候。首先，我謹代表公司全體管理人員和我個人向為辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新年的祝福!
在這辭舊迎新之際，回首**公司一年來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，更有期望和喜悅。這天，我想感謝和**公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放下休息，加班加點，甚至通霄達旦地工作，經過大家的共同努力和奮鬥，我們公司取得了可喜的成績。這些成績的取得，離不開全體員工的努力，更離不開在座的各位在平凡崗位上默默奉獻和埋頭苦幹的精神。很多時候，我們的員工在工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想像的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任!擁有你們，我感到十分地驕傲!
回顧過去的一年，公司在張董的帶領下，在全體員工的艱苦奮戰下，以產品訂貨、產品研發、技術創新、教育培訓、和現場5S管理為工作重點，完成了各項經營指標，本年度共生產高低壓成套設備2863件(套)，高低壓框架產品1300件，共完成生產契約訂單成套契約100筆，框架契約151筆。與之20__年相比，我公司的生產計畫性、產量完成率及質量等級都有顯著提升。在我們共同渡過的一個個難忘的日子中。無論是工作氛圍和團隊協作。都在不停的發生著變化，時至今日，**公司正逐步的走向健康穩定發展之路。
成績是有目共睹的，是值得肯定的，但成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發現我們的不足，以便我們今後加以改正促進我們各項工作的進步。在以往的工作中，我們部門領導的作用表現得就不是很突出;員工行為還不夠規範，沒有按照標準流程操作，這也致使我們出了一些錯誤;此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今後，我們將透過細緻的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的氛圍;進一步規範生產流程，實行生產現場管理;加強部門領導與成員的溝通、互動，明確工作目標，並且制定目標有依有據。
我期望在新的一年裡，每個員工都能夠從我做起，從小事做起，刻苦學習，努力工作。多學習別人的優點，多關注別人身上的閃光點，取人之長補己之短。用正確的心態對待工作和同事，提高個人的綜合素養，爭取在新的一年裡乾好本職工作，搞好團隊合作，並提高自己的執行力，這樣的話，我們個人水平提高了，整個團隊的水平就會提高。爭取在明年的這天，我們再聚首的時候，我們的臉上有更多的笑容，心裡有更多的驕傲。
在客觀總結成績和經驗的同時，我們也要清醒地意識到公司在發展過程中仍有很多需要進一步整改完善的地方，我們的制度建設還不夠全面、機構設定還不夠科學、行政還不夠完善、員工業務技能參差不齊、團隊整體創新意識不夠突出。因此，我們要進一步改革和完善企業管理體制和經營機制，根據項目及公司發展的需要及時調整經營班子，合理調整和完善現行機構設定及人員力量的配置。進一步加強公司內部管理，加大各項規章制度的貫徹執行及監督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序，同時，也要強化對全體員工的教育和業務培訓，切實提高員工的思想意識和業務技能水平，提升公司的整體戰鬥力，實現20__年質的飛躍。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。昨日的成功帶來了這天的喜悅，這天的努力昭示著明天的輝煌，我相信，有公司作為我們堅強的後盾，只要我們全體員工能夠統一思想、齊心協力、努力拚搏、紮實工作、與時俱進，就必須能夠圓滿完成新的一年公司下達的各項工作指標及目標任務。
最後，在新春佳節即將到來之際，我再一次衷心地祝願大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!
謝謝大家!
公司的年終總結 篇28
一、經濟效益穩步提高
1、20xx年度供熱面積為萬㎡，其中新增面積
2、20xx年度經營收入xx萬元。
3、20xx年度單位面積供熱成本為xx元/㎡。
4、20xx年度應收熱費xx萬元，收回熱費xx萬元，熱費收費率為98%。
二、基本建設有序推進
1、熱水製備總站工程按計畫於20xx年9月30日完成了招投標工作，工程建設按步實施，站房主體工程土建部分於12月30日前完成，其它各標段的契約簽訂完畢，完成工程投資x萬元，工程合格率為100%。
2、今年供熱設備和管網檢修、改造投資x萬元，於9月30日前完成了計畫檢修和改造的全部內容。我們在各項工程建設和檢修、改造過程中，始終堅持把安全放在第一位，杜絕了事故的發生。
三、安全生產保障有力
公司在工程建設、設備檢修以及供熱運行等工作中，嚴格執行國家《安全生產法》等法律、法規及相關制度和操作規程，強化安全意識，落實安全責任，與各部門簽訂責任書，給熱用戶印發安全用熱小常識宣傳資料1000份，確保了安全生產零事故，供熱質量零投訴。
四、環保節能成效顯著
1、公司注重環保節能工作，在基本建設和供熱運行過程中產生的粉塵、煙塵和噪音全部達標，無重大環境污染及事故發生；通過改造設備，節能工作取得了顯著的效果。
2、公司大力改善辦公區和生產區的環境條件，制定了嚴格的衛生標準和落實措施，室外綠化面積達到30%，職工在清潔優美的環境中愉快的工作。
五、今年工作中的幾大特點
1、工程建設-進度快，質量高。隨著城市建設飛速發展，廣大市民對集中供熱的需求越來越迫切，然而，由於供熱能力的不足，冬季採暖期供熱矛盾突出，使得本來就處於超負荷狀態的供熱效果難以保證。公司領導審時度勢，多方論證，果斷決定在長春大街新建一座設計供熱能力為萬㎡的熱水製備總站，這樣就能減少蒸氣在管網中的大量損耗，節約供熱成本，擴大供熱面積。
為了組織好工程項目建設實施工作，公司成立了工程建設領導小組，明確了各自的責任和任務。在公司的領導和檢察院、紀檢委、發改委等部門的監督下，11月底完成了工程招投標工作後，科學組織施工，合理安排進度，不斷加大與各有關單位的協調力度，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題，加快工程建設步伐，現已完成了站房主體工程土建部分建設和配套設備購買契約簽訂工作，工程合格率為100%。
2、設備檢修-動手早，無死角。一日之至在於晨，一年之至在於春。今年的供熱設備和管網檢修工作準備早，動手快。我們根據運行中發現的問題，逐站逐段，造冊登記，制定出詳細的檢修計畫和工作進度，並提前準備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作，經過半年的辛勤工作，共清洗板式換熱器台，波紋式換熱器台，檢修電機台，更換閥門xx個，更換壓力表塊，大修管網xx處，探月大街的台供熱鍋爐進行了系統的檢修。對發現有關小區供熱系統中出現的問題通知並指導小區檢修。確保了冬季正常供熱。
3、收費工作-出新招，見實效。熱費是熱力公司的命脈，收費工作的好與壞直接關係著企業的生存和發展。為了加大收費工作力度，今年採取了一些行之有效的辦法；一是充實力量，停止供熱後，運行化驗人員全部投入收費工作，定時間、定任務，分組包片，責任落實到人，任務與工資掛鈎，實行獎懲並舉等措施，極大地調動了員工的積極性。二是調整上下班時間，有效地利用熱用戶下班時間上門催收。三是對欠費不交者給小區張貼催費通知，一月貼一次，直至交清熱費為至，今年共張貼催費通知xx余份。四是對經常拒交熱費的用戶送達律師函催收，全年傳送件。五是給個別欠費大戶的小區供熱接口處安裝關斷閥門，收到了良好的效果，收費率達到了98%。
4、企業建黨-轉作風、促發展。
一年來，市熱力公司堅持貫徹落實“八項規定”，積極開展黨的民眾路線教育實踐活動，創造性地走出了一條堅持“與事跟進、融入中心、理性務實、卓有成效”工作理念的內涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情為中心，找準黨建工作的著眼點和著力點，強化黨組織推動企業發展的職能，挖掘黨員幹部的內生動力，外延黨員幹部的職責，增強服務意識，拓寬服務渠道，變圍繞中心為融入中心抓黨建。通過開展“內涵式”黨建，有力地使黨建融入公司各項工作，調動了黨員幹部的積極性，充分發揮了黨員幹部的模範帶頭作用。
六、存在問題：
1、熱價低，供熱價格自1995年之後再沒有變動，而供熱成本逐年上升，既不符合商品流通等價交換規律。又影響企業的正常經營。
2、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經使用30多年，雖然年年檢修，卻供熱效果一年不如一年，無法保證供熱。
4、供熱期間要晝夜不間斷運行，上夜班的職工住地分散，公司又沒有職工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。
七、20xx年工作計畫：
1、完成新建供熱站工程建設和設備安裝任務。
2、加大安全生產工作力度。
3、力爭得到政府的批准和資金支持，更換惠譽新街的鍋爐。
4、進一步加大收費力度。
5、加強設備和管網維修工作，提高職工的操作技能和處理突發事件的.應變能力，進一步提高服務水平。
6、提高熱能利用，降低供熱成本，提升經濟效益。
公司的年終總結 篇29
根據印發的《關於深圳能源新疆區域開展安全生產檢查的通知》（新監委〔20xx〕1號）檔案精神和工作安排，光伏電站立即制定安全檢查實施方案，於20xx年10月30日至11月6日開展安全生產檢查監督工作，重點檢查安全帽、安全帶等安全防護用品及隱患排查治理情況，現將檢查情況進行總結。
一、制定實施方案
在“安全生產檢查”實施方案中，光伏電站圍繞人員及設備設施安全，以及“全覆蓋、零容忍、重實效”的要求，認真研究和制定了“安全生產檢查”實施方案，同時成立了安全生產檢查領導小組，結合上級檔案規定以及我電站工作實際情況，擬定了開展“安全生產檢查”活動的具體計畫，並積極組織實施落實。
二、突出工作重點，落實檢查任務
根據XX公司的總體安排，結合光伏電站實際情況，此次對安全防護用品、安全工器具、110kV升壓站設備、應急物資儲備情況、制度管理、消防管理等重點部位、薄弱環節進行了全面細緻的檢查。為有效的落實此次檢查任務，將責任分解落實到了具體責任人員身上，保證了各項檢查任務落到實處。
三、檢查內容
（一）檢查各項規章制度完善情況
檢查安全隱患排查治理制度執行情況、安全工器具檢查記錄情況、應急物資台賬及檢查情況、安全培訓、每月的安全生產例會、事故演習及應急預案演練情況、日常例行工作、值班記錄等。
（二）排查電站設備、安全防護用品及安全工器具隱患
檢查出隱患缺陷：
1、檢查繼保室照明不足，部分照明燈具不亮，已對損壞的節能燈泡進行了更換；
2、檢查發現35kV高壓室電採暖配電箱箱內積灰嚴重，已做清灰處理；
3、檢查發現水泵房窗戶關閉不嚴，已對損壞的窗戶進行修理並關閉嚴密；
4、檢查發現生活區大門開裂，現已做加固處理。
（三）組織培訓學習，增強安全意識
檢查安全活動、安全教育培訓工作，每月是否按時進行，檢查事故預想和應急處置培訓工作是否定期組織開展。
（四）加強消防安全管理
檢查消防台賬建立和消防器材的配備，對宿舍、倉庫、主控樓、等重點消防部位進行清理、整頓。同時在用電結束及時關閉電氣設備電源。廚房作業完畢應及時關閉氣閥、電源，定期檢查燃氣管路、閥門是否存在漏氣現象。
四、檢查要求
1、將本次安全生產檢查活動有機結合起來合理安排，集中力量開展安全生產檢查工作。
2、認真部署，明確重點對發現的問題制定整改措施和明確完成時間，確保檢查全面、措施可行、整改及時。
3、加大整改，落實措施。要堅持“查出即改”的工作原則，發現問題及隱患要分析產生原因並採取措施及時消除。對威脅人身、設備安全的重大缺陷或隱患，要制定控制措施，落實責任人，按照整改計畫組織實施。
4、通過檢查、整改工作，切實消除安全隱患，提高安全管理水平，認真落實各項安全生產規章制度，加大現場監督檢查力度，確保我光伏電站安全穩定運行。
五、具體檢查情況
站於10月30日-11月6日對全場進行全面檢查，安全帽、安全帶等安全防護用品全部合格；安全工器具外觀良好，均在有效期內；各項安全規章制度完善，記錄完整；消防設備設施合格。此次發現各類隱患4項，截止11月6日已經整改完成4項。
六、小結
通過開展此次全面的安全生產檢查活動，使福塔電站全員從思想上提高了安全意識，增強了全體員工安全責任心，提高安全生產保障水平，進一步夯實安全生產基礎，保證福塔電站安全生產形勢的持續穩定可控。
公司的年終總結 篇30
20xx年是我公司開拓創新迎發展的關鍵一年，為完成集團公司運營部的工作目標，我站以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針為指導思想，以落實安全生產責任制，健全完善各項安全生產規章制度、夯實安全管理基礎為重點，堅持以“管控為手段”抓好安全生產管理，落實“安全管理規範化”的各項具體實施措施，實現本站運行設備的全面併網發電，並順利完成電站的運行代保管、內部驗收、設備消缺、240試運行等方面的工作，為全面接管電站的運維工作打下了堅實的基礎。回顧一年來的工作歷程，我站主要做了以下幾個方面的工作：
一、生產目標完成情況
1、經營目標
自20xx年12月28日併網發電，至20xx年11月28日，本年度(共11個月)共發電3200萬度，線路損耗37000度，線損率0.12%，反向有功181020度，站用電61383度，站用電率0.18%。
2、安全目標
未發生人身輕傷及以上事故。
未發生一般及以上設備事故。
未發生一般及以上火災事故。
未發生重大及以上交通責任事故。
未發生重大及以上環境污染事故。
未發生各類誤操作事故。
未發生計算機網路及監控系統癱瘓事故。
3、建設目標
20xx年1月完成併網發電並開始實施運行代保管工作。
20xx年4月完成全部設備的併網運行工作。
20xx年4月完成內部驗收工作。
20xx年11月完成240試運行工作。
4、培訓目標
完成2名新入職員工的崗前培訓。
完成6名員工的崗位專業知識培訓。
完成6名員工的崗位技能培訓。
二、工作措施
1、併網試運行準備工作
為實現電站順利投產與運行代保管工作，保證電網安全、經濟、穩定運行，和碩恆鑫光伏電站根據國標《光伏發電工程驗收規範》和《新疆電網光伏電站調度運行管理規定》的工作要求，並結合電力行業標準對和碩恆鑫光伏電站運行管理等進行了統一的系列規劃，尤其是針對電站運行及維護工作詳細編寫了運行規程、檢修規程、兩措管理規範、電氣操作人員安全操作標準化規程，危險辨識等生產制度檔案，並按照檔案的要求逐一落實實施，為電站順利併網發電及運行代保管工作奠定了良好基礎。
2、運行代保管管理工作
電站運行崗位是技術含量高、責任性強的特殊工種，運行人員要全天侯對發電運行設備各項參數進行監視操作和調整，必須持之以恆周而復始的工作，以確保全站運行設備安全、經濟、穩定運行及設備檢修安全措施的正確無誤。為做好電站運行代保管工作，我站主要從以下幾個方面著手開展工作：
1）強化安全生產管理，落實安全生產責任制。
嚴格落實上級會議精神及運維部領導的各項工作指示，編制運行管理相關制度23個，定期組織召開運維安全生產例會，嚴格執行《運規》、《安規》和《調規》，牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，落實安全生產責任，強化安全管理，確保電站安全運行。
2）加強設備缺陷和故障的排查，嚴格電站建設質量管理。
按照《光伏電站接入電網技術規定》、《光伏發電工程驗收規範》的工作要求，我站制定了運行設備監控及巡檢要求，對設備信號、溫度、氣味、壓力、電壓、電流、功率、頻率等參數進行監控和巡檢，並細化為22個具體監控和巡檢表格，通過看、聽、聞、測等方式，每周都按計畫系統的對設備故障和缺陷進行全面排查和統計，對主要設備加強巡視管理密度，並採取與廠家及建設單位聯合消缺的方式，儘快消除運行設備中出現的故障和缺陷，嚴格電站建設質量管理。使影響電站發電的主要設備缺陷均做到可控在控，為保證電站電能質量，以及電站多發、滿發做出了切實有效的工作。
3）加強生產現場管理，確保設備安全穩定運行。
結合電站工作實際，我站對設備管理、人員管理、運行分析等方面制定了管理制度和標準，使安全生產管理更具有實用性、可操作性。
具體措施：一是加強運行人員在當值期間的監督職責，對各級設備運行數據、設備運行異常加強監控，及時發現問題並及時處理，防患於未然，並在專用記錄本上作簡要記錄、上報。二是嚴格執行兩票三制，並對兩票三制的工作要求進行系統的培訓、演練和考核，確保兩票執行正確率100%。三是嚴格貫徹執行調度命令，當接到調度命令復誦無誤後準確記錄並迅速執行。四是做好電站運行事故預想及演練工作，本年度我站制定了8個系列的事故應急處理方案，基本涵蓋了電站可能出現的各種生產、消防、防小動物、防洪、防低溫災害等各個方面，同時還進行了3次反事故演練工作。
4）加強生產過程監督，完善改進。
針對電站監控系統布設及原理，在數據採集與線上監測和故障報警方面進行了診斷分析，重點對電池板及逆變器的性能進行了跟蹤統計，在不同環境條件下進行了效率的對比，並繪製了“時間-負荷功率” 日曲線關係圖，繪製了“溫度-轉換效率”、“溫度-日輻射量-發電量”月曲線關係圖，通過這些圖象可清楚地反映光伏電站日運行、月運行情況，為運行分析提供了可靠的數據。
3、經濟運行管理工作
為更好的.完成20xx年的發電任務為目標，在運營部領導的指揮下，我站全體員工認真執行各項安全生產管理制度，並在生產過程中不斷的完善光伏電站的安全管理水平，嚴格控制站用電率，減小線路損耗，樹立“全員參與，度電必爭”的思想，挖掘運維人員及設備的潛力，制定詳細的節能降耗管理制度，抓好節能降耗工作，確保公司全年發電指標的順利完成。
加強光伏電站的電氣設備及光伏組件設備消缺管理，加強庫房的備繁訃墓芾恚齙郊笆輩谷保苊獠槐匾牡緦克鶚В笊璞賦Ъ醫⒔∪燜儐煊疲Vど璞趕苯齲繁9夥榧細叩目衫寐省
儘量在夜間完成對設備的檢修及缺陷處理工作。保證在光照充沛設備運行正常，順利抓住發電機會，提高光伏組件可用率，爭取多發電，保證在陽光充足季節穩發、滿發、多發。
4、安全運行管理工作
制定安全管理組織機構與管理職責，落實各級人員安全生產責任?，逐級分管，逐級負責，充分發揮總經理、總工、主值主維檢、值班員維檢員在各級安全管理網路的作用，使生產運行安全可控、能控、在控。並以安全生產運行為重點，以保證人身、設備安全，強化生產運行安全管理。
嚴格執行操作票和工作票管理制度，實行誰操作誰填票，誰監護誰審核的方式，加強對工作票、操作票的審核。定期組織運維人員學習兩票的填寫，定期組織票執行操作演練，保證生產安全。在實際工作過程中實行三級審核、三級監督制度，保證兩票合格率100%。
建立健全安全管理體系，落實安全生產責任制，加強安全網路建設，提高安全監管的能力。
5、員工培訓管理工作
加強員工業務學習，增強自身素質，不斷提高工作能力和管理水平，
加大運行人員技術培訓的管理力度，制定詳細的培訓計畫，完善培訓管理制度，加強安全基礎知識、基本技能培訓教育，全面提升安全管理水平，注重本質安全。
加強運維人員的安全知識培訓及考核工作，每周一次安全工作會議、一次安全生產例會，安全培訓、技術培訓必須落實到位。並逐步提高運維人員的安全生產技術及故障分析能力，保證人身及設備安全，及兩票三制的執行力度，保證所有的安全生產工作在可控、安全的基礎上穩步進行。
制定合理的獎懲制度，並嚴格遵照執行，每次的培訓都有記錄備案，進一步提高了運維人員的學習主觀能動性，使運維人員在接觸設備的同時能夠安全操作。定期組織運維人員進行安全、技術考試，加強運維人員業務水平和安全防護意識。
做好公司配置的生產信息管理系統、生產現場的光功率預測系統、投入使用前人員的培訓工作及各系統投運後的信息上傳、報送及管理工作，使培訓工作收到實效。
5、檢修維護管理工作
根據設備運行特點和設備性能，制定了光伏組件、匯流箱、逆變器、箱變、電纜、出線、接地變、高壓室設備、低壓室設備、無功補償室設備、二次室設備以及中控室設備的巡迴檢查周期和檢查標準，並按此周期和標準安排人員進行計畫性檢查和消缺跟蹤，同時做好檢查和消缺記錄，及時掌握運行設備的工作狀態及存在的問題，適時安排檢修和維護，確保電站運行設備不影響發電。
6、電站事故處理工作
加強故障及缺陷處理進度的跟蹤力度，對運行設備出現的故障和缺陷及時做好事故處理方案，並安排專門人員對EPC總包方和設備生產廠家進行雙向跟蹤，並根據跟蹤的結果適時調整事故處理方案，在保證檢修質量的前提下，儘可能的加快檢修進度，縮短檢修時間，減少因事故造成的發電量的損失。對因設備本身原因或工程施工缺陷造成的發電量的損失。
公司的年終總結 篇31
在20xx年的客運工作中，赤峰站客運二班在段和車間的正確領導下，不斷完善班組管理制度，以努力實現“安全出行、方便出行、溫馨出行”為契機，堅持“以服務為宗旨，待旅客如親人”的服務理念，組織領導全班職工貫徹落實總公司、鐵路局、車務段下發的各類檔案精神，認真履職盡責，不斷提高服務質量，較好的完成了客運各項目標任務。現將本人工作總結如下：
一、營造學習氛圍，實現業務“零落後”
隨著鐵路改革的不斷推進，現代化服務設施及管理模式的引入，我意識到作為班組長，需要實時掌握新的作業技能，學習新的規章制度，不斷提高自身素質，提升管理能力，只有這樣才能應對日益複雜的工作情況。
在加強自身學習的基礎上，班組更加注重職工業務素質的提升，針對班組新職人員多，業務知識薄弱，工作經驗不足等現狀，嚴格落實車務段及車間的相關教育，督促青年職工學習業務知識，提高工作技能，利用班組交班會集中學習最新業務規章以及列車動態變化，職工間休期間不定期提問抽查《規章》、《細則》相關知識，讓青年職工時刻處於“緊張”的學習狀態，針對業務素質較低，日常學習又不積極的職工，班組通過交流談心，加緊督促等方法鼓勵引導其學習掌握業務，並取得了一定的成效，在20xx年車務段組織的各類業務比賽中，二班青工取得了較好的成績，在“青工V表演賽”中獲得了集體二等獎，售票員苗菲菲、邢學敏，客運員李思語、於超等均取得了“一口清”滿分的好成績，並在第二次“一口清”考試中全班無一人不合格，實現了業務學習“零落後”的目標。
二、完善班組管理，做到職工“零抱怨”
在車務段、車站及車間各級領導班子的帶領下，在原有管理的基礎上根據本班組實際情況不斷完善管理制度，在確保職工基本利益的基礎上不斷提高工作效率，最佳化工作質量。作為值班員我致力於行包、售票、服檢及上水作業的統籌管理及與班組領班員及三品領班員的協調配合，按照人員動態變化情況，以職工業務素質及工作能力為參照，共同商討，合理分工，以確保每個崗位職工都能夠做到“在其崗，任其職，擔其責”。
根據人員情況及列車動態合理調整間休機制，在杜絕各崗位作業無“漏崗”的同時，確保職工有合理的間休時間。春暑運及抗戰xx周年期間，班組提前安排職工輪流聯勞，協助其他班組做好旅客乘降、引導、查驗車票等各項工作，確保了客流高峰期旅客乘降工作的順利進行，全年共聯勞xx次，參與職工xx人。在不斷完善管理制度的同時，注重與職工的相互交流，對思想不穩定的職工，定期交流談心，疏導思想，對職工提出的問題，集中討論，致力解決，維護班組安定團結，基本做到了職工上班“零抱怨”。
三、加強乘降組織，確保旅客“零危險”
乘降組織是班組工作的重點。提前掌握客流情況，根據實際合理開設檢票口，遇客流量較大時，及時組織客運人員提前進行預檢，防止“漏檢”“誤檢”“漏乘”等涉及安全的根源性問題的發生，在關鍵地點關鍵時間段安排客運人員做好引導工作，特別是春暑運加開臨客期間，K4770次列車與K7364次列車檢票時間衝突且均需通過天橋上站台乘車，容易發生旅客“誤乘”，針對這一問題，班組在車間的正確領導下，將夜班的工作重心放在這兩趟車的乘降組織上來，從進站口到檢票口再到天橋口直至站台分別安設人員引導，實現了臨客加開期間無“誤乘”問題的發生。
作業前及作業中各崗位互相提示應答，嚴格落實“一車一清”制度，認真對待發生的每一個問題，吸取教訓，大力整改。今年班組共發生“誤檢”問題件，發生一件旅客跳躍站台事件，大體過程是，一旅客從K275次列車下車後，通過地道到達二站台準備乘坐4328次列車，但到達後發現二站台沒有列車（4328次已經發車），而此時K7383次列車停靠在三站台，客運人員正在組織旅客出站，該旅客誤以為停靠在三站台的K7383次列車系自己想要乘坐的4328次，情急之下直接跳下站台，客運人員發現後大聲制止，但該旅客全無理會，最終還是橫越線路到達三站台，事件發生後，班組及時總結經驗教訓，並在班組交班會上集中討論，制定出了預防措施，確保旅客乘降“零危險”。
四、加大查堵力度，力爭三品“零容忍”
為確保列車運行及旅客旅行安全，20xx年我們班組在三品檢查方面加大工作力度，安排業務技術好的工作人員擔任安檢員，力爭將旅客攜帶的所有危險品堵在站外車下，確保旅客的旅途安全，特別是抗戰xx周年及十八屆五中全會期間，我們按照鐵路局及車務段的工作安排，嚴格執行二次安檢，全年共檢查出三品件，在領導的監督和職工的共同努力下基本實現了三品“零容忍”的目標，為旅客提供安全的旅行環境。
五、提高服務質量，爭取服務“零投訴”
20xx年，我們班在確保旅客安全的基礎上以服務旅客、方便旅客為工作重點，並要求職工主動服務、微笑服務、耐心服務，在服務工作中堅持“以人為本”，努力提高服務質量和服務技巧，堅持執行“首問首訴”負責制及“三要四心五主動”的服務方式，特別是遇到列車晚點和機車故障等非正常情況，班組認真做好解釋工作，努力消除將旅客的不滿情緒。全年幫助特殊重點旅客，為殘疾旅客提供輪椅，幫助旅客尋找遺失物品，護送旅客進站上車等一系列好人好事共有x件。
存在的問題：
1、客運安全基礎管理工作有待進一步提高和加強。特別是對客運人員安全法規和安全業務等方面的學習和教育要加強。
2、職工隊伍整體素質還有待進一步提高。職工整體素質差異較大，對新入路的同志，我們還要加強業務知識和服務標準的教育和訓練，對老同志我們也將要求其做好傳幫帶，加強政治、業務學習，不斷提高服務質量。
3、綜合治理存在隱患。車站目前尚未實行全封閉式管理，仍有少數閒雜人員從站內兩邊“口子”進出，擾亂正常的旅客運輸安全，需要客運和公安密切配合，採取措施從源頭上防止盲流進站，維護站內秩序。以上問題我們將在站段領導的的正確帶領下，有針對性地進行整改，並通過加強安全管理，強化素質教育，嚴格規範作業標準，努力提高車站客運工作整體水平，在吸取往年經驗的基礎上，興利除弊，爭取xx年創造出更好的社會效益和經濟效益。