2024物業公司三八婦女節主題活動總結

2024物業公司三八婦女節主題活動總結 篇1

今年是“三八”國際婦女勞動節x周年,為了讓我園女教師能夠度過一個愉快而有意義的節日,按照鎮教委的安排,結合我園的實際情況,我們主要開展了兩種慶祝活動。

3月8日上午我們全體教師聚集在校園中,進行了幾項有趣的體育比賽。具體如下:

1、跳繩賽

要求:半分鐘計時,過80下的為合格,超越100的為優秀,80以下的還需努力。

結果:我們五位教師都未達到優秀,兩位教師在80以下,三位教師能夠超越80。為了調動我們教師的鍛鍊積極性,我們下了任務,爭取在明年三八節的時候,三位教師能夠達到優秀,也就是能夠超越100下,兩位成績不理想的教師能夠達到80以上。

2、呼啦圈賽

要求:不計時先掉下來的為輸。

結果:我們五位教師圍在一起進行遊戲,有兩位教師不到一分鐘便支撐不住了,其餘三位教師持續了好長時間分不出勝負,最後和平結束。活動結束後我們對前兩位教師提出了加強鍛鍊的要求。

3、踢毽子比賽

要求:一分鐘計時,要求一分鐘能踢40下的為合格,60下為優秀,30下為繼續努力。

結果:我園五位教師有三位合格,兩位還需繼續努力,沒有達到優秀標準的。我們提出了明年爭取三位老師達到優秀,兩位老師達到合格的新目標。

4、羽毛球賽

要求:循環賽。

結果:我們五位教師信心十足的抽籤決定比賽,最先上場的是史曉燕、尹文娟,他們比賽不到一分鐘就起風了,由於順風、逆風的不同優勢,我們的比賽變成了友誼賽,沒有計算成績,開開心心、輕輕鬆鬆的玩了一會。

我園全體教師都參加了中心園舉行的三筆字比賽,都分別上繳了一副作品,雖然從作品的質量來看,我園教師的三筆字較差,沒有令人滿意的高質量作品,但是重在參與我們會繼續努力的。

3月8日下午,我們全體教師都參加了村婦聯舉辦的慶“三八”義務勞動。我們融入村婦女大家庭中,手拿鐵鍬,和大家一起把道路兩旁的雜物清理一新,那場面仿佛感受到了父輩們在生產隊那會的樂趣。

大家都覺得今年的“三八”過得非常有意義!

2024物業公司三八婦女節主題活動總結 篇2

20_年,對於_物業管理有限公司來講是開拓創新的一年,也是飛速發展的一年,緊隨公司的步伐,在公司領導的正確指引下,在房產公司各部門的積極配合下,我們本著誠信、熱情、耐心、細緻的服務理念,較好地完成了全年的工作任務。現將一年來的工作總結如下:

一、完善各項規章制度,建立全新的內部管理制度

通過對以往工作的分析、總結,物業公司管理人員達成共識:提高物業服務水平、擴大物業服務範圍是物業公司今後可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,切實提高物業管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規章制度和內部管理機制。現實行項目管理層層負責制:張文先任中央佳地項目主任,中央佳地的各項工作由其全權負責,包括秩序維護員、保潔、綠化、工程等工作,周莉任1#樓寫字樓客服員,做好本職工作外,協助項目主任完成其他工作;李全勝任陽光別墅、陽光花園二期項目主任,負責陽光別墅及陽光花園二期的全部工作,王明芬任客服員,做好自己的本職工作外,同樣協助項目主任完成其他工作;李全勝任設備科科長,主要進行的是工程維修方面的工作,同時監管兩個項目的綠化工具、工程設備的保管、保養工作。這項制度明確了管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發、以解決問題為目的,扎紮實實的做好各項基礎工作。為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應物業公司發展需要的《辦公室工作人員崗位職責》、《保潔人員的崗位職責》、《秩序維護員處罰與管理辦法》、《秩序維護員的崗位職責》、《消防泵房操作規程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓制度》等十幾項規章制度,並在此基礎上加強各項規章制度的檢查落實力度使物業公司的各項工作有計畫、有方法、有依據、有目的的展開。

二、公司上下團結務實,服務意識顯著提高

作為物業公司,不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能限度的滿足商戶和業主的需求,在此基礎上才能穩步提升物業收入,從而提高企業經濟效益,樹立良好的企業形象。公司的領導的起到模範帶頭作用,帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習、加強業務培訓,使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在物業服務的質量上更上一個台階,在今後的物業資質評審中更上一個檔次,物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式各樣的培訓活動,學習的同時針對公司內部各項目的工作特點和性質定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、物業規範等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到不斷提高;第四,狠抓各項規章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實在近期實施的員工上下班制度,我們下了極大的功夫,在考核部門的同時管理人員也要接受嚴格的考勤制度。實施幾個月個月來,公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平都有了顯著提高。第五,因秉承“微笑服務”的工作理念,在實際的工作中,對於業主提出的意見,進行廣泛的收集,合理性的建議會在公司領導協商後進行採納、使用,對於日常業主出現的困難我們會盡力地協助其解決,最終的服務工作最終集中體現在物業費的收繳率上。20__年中央佳地1#寫字樓的物業費收繳率達100%,陽光別墅的物業費的收繳率達98%以上,陽光二期的物業費收繳率達98%以上。

三、節能降耗、精減人員,管理效益明顯提高

物業公司領導清醒的認識到,必須強化全體員工的成本意識、加強內部管理、加大監控力度、精減富餘人員,才能減少企業虧損、提高企業效益。首先,針對採購工作是節能降耗的關鍵環節,物業公司實施了嚴格的採購制度,所需物品必須由項目主任或相關負責人填寫物品申購單,經辦公室審核後,總經理簽字才可購買,購買的過程中,常置易耗品與供貨單位建立長期供貨關係,同時,財務與辦公室人員經常做市場調查,掌握常購物品的市場價格;還改變了原誰需要誰負責的採購方式為任何採購都必須辦公室人員跟從兩人以上進行採購,通過這一系列措施達到了有效監控的目的;其次,在日常的工作中,結合實際情況,在必要的情況下減少一部分員工,如冬季綠化工作相對較少,在考慮公司運營成本的基礎上,與綠化工、綠化臨時員工解除勞動關係,切實為企業減輕了負擔。最後,開展修舊利廢活動,辦公室以身作則在辦公用品領用上嚴格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就省;保潔人員把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用;工程部對於公司內部設備(飲水機、取暖器、空調等)出現問題的自己動手維修,僅綠化工具方面的維修就節省了20__元左右,通過修理陽光別墅車庫門20多家,實現創收達6000元之多,同時購買維修工具修補陽光別墅路面磚,為公司節省了很大一部分的維修費用;值班人員在不影響經營的情況下分區控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,通過各個項目人員的共同努力,達到了降低消耗的目的。

目前,本市的物業管理只處於起步階段,有相當的發展空間,我們一定要在思想觀念、經營理念和服務意識上搶在前列,我們相信,通過我們求真務實的不斷努力,一定能夠實現我們的目標。

2024物業公司三八婦女節主題活動總結 篇3

工作總結和計畫時光如梭,轉眼間在____物業項目部工作已近2年的時間,20_年6月,正式任職為物業的客服部主管,在過去的一年半中作為客服部的主管在物業各位領導的支持與指導下,以及在物業各部門的配合中,帶領我部的員工順利完成了20_年6月至今的各項工作任務。在此,對一直以來支持我工作的物業領導及客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。20_年客服部的工作是比較繁忙的一年,完成了園區全部27棟樓的驗收與鑰匙交接、保管工作,以及配合各部門對園區內各項設施、設備都進行了詳細的了解,對於我們每個人來說有很多不同的收穫。

現將12年6月至今的工作進行總結

一、工作內容

下面是我這一年半以來的主要工作內容:

1、按照上級領導的要求在網站發布及製作招聘廣告,對各部門所需工作人員進行有計畫的招聘。

2、對客服工作人員進行了工作崗位分配,負責區域與職責劃分,責任落實到人。

3、對客服工作人員進行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點等相關培訓工作。

4、製作物業前期介入的各部門相關崗位職責與管理規定。

5、按照物業領導的要求與住房驗收標準對園區27棟樓3654戶住宅進行了驗收工作。

6、對已接收的住宅及各部位鑰匙進行封存加派專人進行管理。

7、對於日常巡視中各部門發現的園區中存在的問題進行分類,製作園區現存問題匯總,聯繫工程部門進行維修,跟蹤及記錄。

8、充分合理調配人員對工程部的各項維修施工進行積極的配合。

9、信息統計,包括7個施工單位的現場聯繫人,電話等信息,3個窗廠及2個門廠的聯繫方式等各外配套單位信息。

10、對各檢驗項目的原始記錄資料進行錄入電腦形成電子檔,進行管理,對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排列印,根據各部門的工作需要,製作表格文檔。

11、定期對發放給各部門使用的辦公用品、服裝、設備使用情況及庫存進行清查、核實數量。

12、根據領導指示對周邊的物業公司進行了詳細的人員工資待遇的調查,製作了《關於員工的工資調整報告》。

13、完成上級領導指示的其它工作。在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪了我的性格,提升了我的心理素質。對於我這個剛投入物業客服主管崗位,工作經驗還不夠豐富的人來說,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在上級領導的信任與各部門同事的配合下,讓我在遇到困難時敢於能夠去面對,敢於接受挑戰。

二、部門存在的問題

湖畔新城項目回遷在即,客服部門工作雖然在平穩的進行著,但在近期的培訓考核工作中也發現了很多問題,為做好日後工作,現將客服部門存在的問題總結出以下兩點。

1、員工業務水平和服務素質偏低。

通過客服部的工作實踐來看,客服部員工的業務水平偏低,服務思想素質不高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,甚至曾經與工程部人員發生過語言衝突。

2、部門管理制度執行不堅決

雖然製作了相關的管理制度,但一些員工對制度的細節之處沒有堅決嚴格執行,造成部分員工工作散漫,工作積極性不高,使部門的工作效率受到了一定影響。

三、工作目標

在日後的工作里,我要努力改正過去工作中存在的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:

1、自覺遵守公司的各項管理制度;

2、努力學習物業管理知識,提高與他人交流的技巧,完善客服部規章制度並堅決執行,達到逐步實現制度化管理為主與人性化為輔的管理目標。

3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,處理事件時更加注重細節,加強工作責任心和工作積極性,以達到儘快成為一名優秀客服主管的目地。

4、加強部門人員培訓,確保客服員工的業務水平有明顯的提高。

5、積極與各部門密切配合,確保物業工作流程順暢進行。

回顧客服部門的前期工作,工作中員工與我都得到了學習與收穫,在日後的工作中還將繼續的得到鍛鍊與成長,通過積極的參加相關培訓,在以後的工作中客服部門員工的專業知識與服務技能會更上一層,團結一致的為園區居民竭誠服務,為____物業公司的發展做出貢獻。