公司員工個人工作總結1000字 篇1
現在已經是20xx已經過去,來公司有一段時間了,從最初的懵懵懂懂的新人到現在遊刃有餘的老員工,這個蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長,讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由於自己一步一步的成長,才讓這段時光變得與眾不同,十分深刻。我想我會在今後再想起時,仍會笑意十分。
當初抱著一股血熱進入了公司,進入了公司之後才發現工作和我想像中有一些出入。我當初以為這個崗位是一個純技術崗位,其實這個崗位更多的是銷售。這讓我不免有些失望,原本想要提升自己的能力和技術,沒想到卻不是按這樣的計畫發展。於是我便根據情況進行了計畫的更改。
其實技術和銷售結合在一起才會更好的發展,現在許多的東西都離不開行銷,如果想要提升自己的能力,懂行銷是必不可少的。來到公司之後,就這樣誤打誤撞,讓我變得更加完整。在不斷鍛鍊自己的技術的同時,提高自己的行銷技巧,學習大家行銷的方式。這成為了我今後學習的方向。我也深刻的認識到,這個社會,懂得銷售能夠給自己帶來的財富不止眼前,還有著更遙遠的未來。只有將自己打磨到一定程度,自己的技術才會得到更好的展示和運用。這都基於一個能夠實現運用技術的場地,而這個場地基於我們的銷售之上,沒有客戶提供機會,你的技術又能運用於哪呢?因此,我認識到這個問題之後,把行銷技巧放在地位。
學習的這段時間裡,我重新的又認識自己一次。原本以為自己有了技巧便可以無憂無慮,沒想到這個社會要比我想像中艱難,許多的事情都是需要自己爭取的,別人不會給你千里迢迢親自送上門。你想要坐著收取利益,這是永遠都不可能的事情。一個人眼光的短淺,給後期人生帶來的是截然不同的畫面和景象,只有自己想明白了這個市場到底需要什麼時,你能夠賦予這個市場什麼,這時你才會有得到實現抱負的機會,否則就是一場空談,毫無價值。
我能夠進入公司,並且在這個職位上堅定不移的發展,首先是感謝公司給予我的這個平台,其次是自己足夠好學和努力,給自己創造了機會,在此也要感謝自己。公司作為一個發展的基礎,能夠讓我有不斷的突破和無盡的發展,這是自己求之不得的,我相信在今後的工作中我會更加的努力,向著自己的目標不斷地發展,絕不停下腳步,止步不前!
這些時間給予了我太多的鼓勵,也讓我有了很大的成長,我希望自己在今後的工作中越來越努力,不辜負公司對我的期望,也不浪這個難得的機會。我會踏踏實實走好每一步,為公司創造價值,讓我的價值也得到體現!
公司員工個人工作總結1000字 篇2
20__年是關鍵之年,保持旅遊業持續較快發展,對實現旅遊業“十二五”規劃目標,具有重要意義。半年來,我局在省委、省政府、省小浪底管委會和省旅遊局的正確領導下,緊緊圍繞科學發展主題和轉變經濟發展方式主線,按照穩中求進的工作總基調,著力擴大旅遊消費,著力轉變發展方式,著力提高發展質量,著力提升服務水平,大力推進旅遊項目建設、旅遊市場開發和旅遊服務提升等工作,較好地完成了各項重點工作。上半年,共接待遊客__萬人次,旅遊收入__萬元,同比分別增長10。1%、9。8%,實現社會綜合效益__億元。
一、主要工作
(一)加強旅遊基礎建設,景區發展環境不斷最佳化
首先,旅遊建設進一步加快。一是6月底“河南省黃河小浪底旅遊服務中心”主體工程竣工。二是黛眉山景區已完成供電設施、排水系統建設和上山道路主體工程,__、__及景區步道正在建設中,公路建設即將完成,南村玫瑰園的規劃、仰韶酒工業游的規劃、趙溝古村保護性開發規劃等都在編制之中;__景區三快捷酒店主體已完工。
其次,旅遊安全進一步加強。今年3月份專門下發檔案並在下旬召開會議,專項檢查。景區堅持值班制度和安全零報告制度,完善安全記錄和台賬,完善了旅遊安全協作機制和應急處理機制。上半年整個景區,尤其是今年“觀瀑節”安全運營無安全事故發生。節假日期間,景區進行大排查大整治活動,重點檢查景區安全宣傳、安全防護設施、電力、急救設施等方面是否存在隱患,共查處景區道路、險坡、彎道、滑道、防護設施等隱患20餘處,查處飯店食品衛生不合格6起,消防安全設施不完善9處,下達安全隱患整改通知書30餘份;同時景區還與各旅遊企業簽訂安全工作目標管理責任書,確保景區旅遊安全無事故。景區繳納了遊客人身意外保險,對旅遊突發事件善後處置發揮了有效作用。加強旅遊安全培訓,購置了旅遊安全管理培訓系列叢書和旅遊突發事件應對手冊,遊客安全意識和旅遊業應急處置能力明星增強。
(二)堅持標本兼治,景區旅遊服務質量穩步提升
一是執法整治力度加大。旅遊、公安、安監、質監、衛生、工商等部門聯合對旅遊景區、賓館、家庭賓館、旅行社進行綜合整治檢查,排查隱患,把隱患消除在萌芽狀態。制訂110聯動服務工作制度,關注網民反映的問題,景區受理3起,均在規定時限採取有效措施予以回復解決。景區圍繞解決旅遊市場中的低價消費、掛靠承包經營、強迫或變相強迫消費等突出問題,全面開展旅遊專項整治。建立健全旅遊監管與旅遊監察互動聯動機制,完善重大違法違規案件督辦制度,景區處罰旅行社1家、飯店3家、購物點5家等,處罰旅遊從業人員2人。民眾反映強烈、損害遊客合法權益的違法違規行為有所遏制。
二是標準化工作全面推進。充分發揮標準化引領行業、規範服務、提升質量的積極作用,加大旅遊標準制定實施力度,景區成立旅遊標準化建設辦公室,制定了《景區開展旅遊標準化工作實施方案》,景區標準化工作會議即將召開。
三是軟環境建設得到加強。景區完善以遊客評價為主體的旅遊目的地評價機制,推動景區切實加強旅遊環境建設,寓旅遊管理和服務於其它管理之中,上半年遊客總體滿意度達95%。採取多種方式,引導廣大遊客理性消費、文明旅遊。實施旅遊服務警示制度,完善了旅遊投訴和導遊員監督信息通報制度,社會監督渠道不斷拓寬。
(三)擴大旅遊消費,景區旅遊業持續平穩較快發展。
1.消費熱點不斷增加。景區以舉辦“觀瀑節“杏花節”“野玫瑰節”、“桃花節”等為契機,開展旅遊惠民活動,提升了社會旅遊意識,激發了民眾旅遊熱情。景區圍繞“大黃河文明之旅、大黃河紅色之旅、大黃河風光之旅,組織了各類特色鮮明、民眾參與的文化旅遊活動,促進了旅遊市場繁榮。鄉村旅遊蓬勃發展,成為居民旅遊消費的重要領域,實施“百千萬旅遊富民工程”,引導廣大民眾合理髮展鄉村旅遊,並從事“農家樂”和旅遊產品加工銷售。以黃金周、小長假和寒暑假為主體的假日旅遊持續增長,尖峰時段前伸後延,消費區域縱深拓展。景區建設進一步促進了旅遊休閒、大黃河紅色之旅的全面發展。龍潭大峽谷、小浪底大壩旅遊持續火爆,黃河三峽、黃河丹峽等景區點旅遊成為新熱點。沿黃河小浪底一線旅遊熱點紛呈。
2.宣傳推廣持續加強。一是電視宣傳。繼續在中央電視台投放“黛眉奇觀、魅力新安”及小浪底景區、龍潭峽旅遊廣告宣傳片。企業經營整體向好。景區加強政策扶持和業務指導,旅遊企業的融資能力和抗風險能力得到提升,營業收入繼續增加,旅行社接待遊客人數不斷增加,旅遊企業整體經營實力和經濟效益穩步提高,旅遊市場平穩較快增長,旅遊就業人數不斷上升。最後,我局積極配合省局人事處、機關服務中心做好今年年初全局領導幹部“小浪底封閉培訓”後勤服務工作。
二、存在問題
一是體制機制不順,亟待解決;二是旅遊規模化、集約化開發建設不夠,旅遊市場主體實力不強;三是旅遊區產品結構不合理,發展的質量和效益不高;四是轉型升級速度慢,休閒度假和新業態產品嚴重缺乏;五是宣傳行銷主體品牌形象不統一、效果不佳。
公司員工個人工作總結1000字 篇3
從20__來到xx公司,到現在已經有3年時間了。在這三年的工作中,經歷了很多事情,獲得了很多經驗教訓。在這裡,我要感謝領導,給了我一個成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間裡,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、 在工作中主要存在的問題有
1、由於幾年來對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以後的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
二、工作心得
1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。
3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產。
在工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
三、工作教訓
經過這幾年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計畫,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計畫上自己進步很大,但在這方面還有很大的最佳化空間。
2、 對流程不夠熟悉;
在工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是生產很好完成的前提。
3、 工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4、 缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;
今年的現場經驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以後的工作中加強學習力度。
6、 缺少平時工作的知識總結;
在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以後的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7、 做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到後面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
四、工作計畫
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、 要提高工作的主動性,做事乾脆果斷,不拖泥帶水;
2、 工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、 把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;
5、 精細化工作方式的思考和實踐。
最後,我對自己目前的工作狀態還是比較滿意的,希望領導審閱!一年的時間,讓我得到的不僅是豐厚的經驗,更提升了自身水平,得到了大家的認可,再次向大家表示衷心的感謝!
公司員工個人工作總結1000字 篇4
我於x年X月x始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助採購核對前期的應付賬款餘額,並對賬袋進行了分類整理,為以後的工作提供便利;並協助採購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協助採購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。
三、根據核對後的應付賬款餘額重新建產新賬,並及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初餘額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己儘快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、瀋陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,並對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以後的工作中會做的更好。
五、在工作中,善於思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由於開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正後,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以後的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由於自己以前接觸計算機套用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
關於我們目前的狀況,我提一點看法,就是關於月末結賬的問題,應收、應付、採購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統一時間結賬,便於賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數和實數之間差了未達單據,所以盤點時一定要處理好未達單據,不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情況,都要列全,而且要註明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點後,不能再出現同一天的單據,有的是盤點前,有的是盤後的情況,這樣我們在處理單據是會出現混亂。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。
公司員工個人工作總結1000字 篇5
時間一晃而過,轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裡各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而自豪。 在這三個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談後,感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今後還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裡,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計畫並按時完成竟是如此重要,並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以後的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工,我的主要工作任務是
(1)負責公司培訓工作;
(2)負責工傷保險工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實裡面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計畫和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今後多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。在今後工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做紮實,為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處於企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理幹部要改變老觀念,要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好後繼人才的培養工作。成立十一年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。
公司員工個人工作總結1000字 篇6
轉眼間,我在__x公司工作已一年多了,這幾天來我一直在思量著自己,今天我對自己工作進回顧總結。首先我對各位公司的領導表示衷心的感謝,感謝公司給我這次工作的機會。雖然是作為臨時工,但我卻不覺得委屈,相反我卻乾的挺開心的。公司對員工實行的雙向選擇錄用方試,這是公司對人事招聘的一項重大舉措,我不但擁護支持,更是努力提高自己,接受考驗。我將珍惜這次機會,盡能力做好本職工作。
工作以來,我吃苦耐勞,嚴格遵守考勤制度,從不遲到早退。工作上;我服從領導安排,盡職盡責做好本份工作。為此我努力使自己在短期內熟悉工作上的相關操作,管理規程並認真執行。所以我按嚴格要求操作,有效地保證產品的質量和產量。在班組裡,我融洽地和同事相處,主動地幫助同事,配契約事工作,認真完成和主動完成領導安排的工作。盡心盡力做好車間的生產工作。
在工作中我也發覺了自己的不足,專業知識缺乏。沒有系統地學習獸醫方面的知識,對生物製品的生產缺乏實踐經驗等。但公司還是對我們不捨不棄,還跟據我們的不足為我們培訓了好幾節gmp課程!為此我努力學習,希望在以後的學習中能漫漫彌補這些缺點,使自己更加稱職。
綜上所述,本人有信心在以後的工作中,不斷地總結和積累經驗,改善和提高自己的專業技能,使自己更加勝任本職工作,用心做好每件事。感謝各位同事對我的支持,我定會在你們的愛心中快速成長。
公司員工個人工作總結1000字 篇7
我是一名普普通通的,沒有驚天動地的壯舉,沒有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內工作的平常心。到天安一年來,我把全部精力投入到在洛陽公司行政部的本職工作之中,不斷的知識,積累經驗,自我充實,自我提高,投身我司“建設中國財產第一品牌”的事業是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起,我就認為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業知識,我就默默勤奮學習,沒有相關經驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得:我司“建設中國保險第一品牌”的口號並不是一句空話,而是屬於我們全體員工的一項偉大的事業,我只是這項事業中一顆小小的螺絲釘,能當好這一顆小小的螺絲釘,是我對工作的唯一想法,我相信每個人都做好自己的本職工作,我們就能成就一項偉大的事業。
我是這樣想的,也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節假日,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝惜節假日的加班,上班的時候認真工作,下班以後也把心放在工作上,無論是工作時間還是工作量,我都不甘人後,即使生病,我也竭力不耽誤工作,今年全年,我一共請了病假四天,但若要計算加班,則至少十倍於此,為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報,我的工作得到了的肯定,也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業之志,報效天安公司之願,使我甘當螺絲釘的話,那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未鏽蝕。
要當合格的xx人不容易,要當一名合格的員工更難。公司開業結束後,我被分到行政人事部工作,我們部門只有呂和我兩個人,而工作任務卻是比較繁重的。起初的時候,我缺乏經驗,只能在呂經理的指導下做一些簡單的工作,後來在呂經理和其他領導同事的不斷地指導幫助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作範圍,學到了一些工作方法,逐步適應了分配給我的工作,主要包括:計算機和網路維護、文秘、檔案管理、資產管理、保衛和一部分信息工作以及總經理室安排的遂行任務。這些工作繁雜瑣碎,由於經驗不足,……,除了認真對待本職工作以外,我按照公司對員工“一專多能”的要求,積極學習機動車輛保險知識和核心業務系統操作,較熟練地掌握了如何在核心業務系統輸入機動車輛投保單和列印保單等操作。根據領導安排,節假日時我和業管的同志輪流值班,保證了公司業務節假日不間斷。面對我司根據市場情況不斷調整的業務政策,我也沒有產生畏難情緒,而是向業務管理部的同志們看齊,積極主動的掌握相關知識,在xx版新車險條款出台後的第三天,我跟隨業管部領導到一家保險代理公司開展業務,應對方要求我示範手工計算了兩台車輛的保費,做到了分毫不差,得到了對方的肯定。在今後的工作中,我將繼續向同事們學習掌握保險知識,隨時準備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰。
在自己計算機和網路管理的專業方面,我注重不斷更新知識結構,掌握行業動態,學習先進技術,為適應未來我司信息系統可能的升級調整做好充分的準備。目前我正在學習linux作業系統、綜合布線等計算機和網路工程的知識,並在備考網路工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程,我全面考慮計算機網路和內部電話系統的需求,目前已經設計出實施方案。
這一年的工作,使我深刻地體會到,對待每一項工作,都需要認真的態度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作,每樣新工作都是一種挑戰,適應挑戰,做一個事業合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標。
公司員工個人工作總結1000字 篇8
時光荏苒,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。我是6月中旬來的公司,一進公司,我就適應了公司的環境,熟悉了同事及領導,熟悉了一切。轉眼到了新的一年,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。
一、思想方面
思想是行動的指南,我的思想就是嚴於要求自己,遵守公司規章制度,努力提高業務水平。擼起袖子加油乾,美好生活是靠奮鬥而來的。我用馬克思主義的哲學思想來約束自己,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,堅持不懈的克服自己的缺點,充分發揮自己的優點,為了公司的共同目標,奮發圖強,實現與公司的共贏。公司就是一條船,逆流而上,每個人時刻都在不斷的努力划槳,才能讓這條船前進,因此我必須迎難而上,從思想上不斷提高自己,讓自己與公司一起前進,實現共贏。
二、工作方面
我的出發點就是做好本職工作,說白了就是領導交給我什麼任務,我都會努力把她做的,“追求速度,更追求質量”是我的工作態度。我一直相信一分耕耘一份收穫,所以我不斷在努力學習,不斷在努力工作。拿到一個項目,先理清思路,看看到底要做什麼,客戶的要求標準是什麼,需要注意哪些內容,然後再著手去做,儘量做到完美。我工作投入,有效利用工作時間,保證按時完成任務,保證各項工作的順利進行。
三、紀律方面
歲月不等人。在作風和紀律上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記公司規章制度的各種的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要對自己要求高,不遲到早退,能不請假就不請假。良好的紀律是工作時間的重要保證,我在工作時間抓緊時間工作,不做與工作無關的事,這讓我過的很充實。
四、團隊協作方面
眾人拾柴火焰高,每一項工作不可能由一個人完成,而團隊協作更是證明了1+1是大於2的,我把領導交給的任務,以及和其他同事的任務銜接好,做到了有效溝通,共同把每個項目推進到更好的高度,讓每個項目不僅達到客戶的要求,還要比過去完成的類似項目更好。
五、總結經驗
這半年,我學習了湖北孝感的清單和定額計價規範,完成了孝感市靜脈產業園科普館的地基處理工程、新增800kVA施工用電工程、土建工程、鋼結構幕牆工程,這也是我來公司最先做得項目,這讓我更加了解同事、了解工作的模式,然後在中心醫院分子影像項目中,我和寧部長、楊思博的協作更加順暢了,以及後來的項目中,我總結到:工作方法和溝通方法很重要,只有找到適合的方法,才能更好地完成工作。
六、不足之處
只有經歷才能成長。我還需要學習各種業務,做事要細心,就能做好每一件事。業務還需大幅度的提高,朝著項目負責人的心態和目標去努力,好讓領導和同事對我的評價更高一些。
總而言之,以寧靜之心觀察事物,以平靜之心看待名利,以奉獻之心對待事業;加強學習,樹立勤奮求和的風氣;積極探索,樹立爭先創優的風氣;顧全大局,樹立服從全局的風氣;遵章守紀,樹立嚴於律己的風氣;求真務實,樹立真抓實幹的風氣;注重團結,樹立團結奮進的風氣。
公司員工個人工作總結1000字 篇9
在忙忙碌碌中,這學期的工作又悄悄地接近了尾聲。在這一年中,感到了自己的成長,多了些成熟,少了些稚氣。多了些創新,少了些守舊。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,我通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的進步,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、思想方面:
我熱愛自己的工作崗位,尊敬領導,團結同事,嚴格遵守園中的各項規章制度,不遲到、不早退,履行教師職責,嚴於律己,凡事以集體的利益為重,時刻服從領導的安排。與各位同事友好團結,全力配合班主任開展工作,團結協作,努力把各項工作做得有聲有色。
二、工作方面:
我結合《大綱》勇於創新,把孩子喜愛的.經典遊戲《老狼老狼幾點了》與繪本相結合,改編成音樂遊戲《倒霉的狐狸》。我將繪本中的若干故事情節配上音樂和動作進行遊戲,從繪本中的一個角色——“狐狸”的視角出發,通過跟隨音樂的合作動作遊戲,幽默地再現《母雞蘿絲去散步》的部分故事情節,讓幼兒獲得更加豐滿的藝術經驗,拓展幼兒使用語言、繪本、動作、音樂等藝術手段整體地進行藝術理解、感受、表達的機會。這節課受到了老師們的好評,同時獲得了20__年中原區新上崗教師優質課評比2等獎。
本學期,我重點培養幼兒的節奏感,將節奏教學滲透到各個領域中去,組織了豐富多彩的節奏訓練活動,激發了幼兒對音樂的興趣。通過一學期的努力,幼兒形成了良好的音樂常規,能夠輕鬆的演奏各種樂器,熟練的演唱不同節奏變化的歌曲。
甲型H1N1流感的到來並沒有影響幼兒們的學習生活,我和班上2位老師認真消毒,細心晨檢,積極組織幼兒戶外鍛鍊,避免了甲流在我班的發生。
這一學期,我擔任了拼音和珠心算延時服務的授課工作,在班主任王老師的幫助和指導下,我主動與家長溝通交流幼兒的學習情況,提供給家長一些好的學習方法和建議,讓家長朋友更好的指導幼兒。家長對我的工作十分滿意,同時也提出了許多寶貴的意見。在我生病時,家長朋友和孩子們十分關心的我身體狀況,紛紛關切的問候,讓我感到十分溫暖。
三、主要成績:
1、獲得中原區新教師上崗課評比2等獎。
2、參加青年教師基本功大賽選撥。
3、積極參加社區演出《明月幾時有》。
4、幫助__級上崗教師製作教具,指導實習老師做課。
5、環境評比取得優異成績。
6、紡機園課堂觀摩,做課《打擊樂—拔根蘆柴花》。
7、開通班級部落格,記錄幼兒生活點滴。
8、利用業餘時間幫助參加角色遊戲的老師製作遊戲道具。
9、與王老師組織聖誕節和元旦節活動,受到家長好評。
10、擔任大班新年聯歡會主持人。
展望20__,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我不僅要在業務上提高能力,還要改進工作中的不足,如多學習理論知識,多發表論文精品,發揚電腦技術特長。揚長補短,不斷努力。我將更嚴格要求自己,努力工作,開拓前進,以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,當一名優秀的好老師。
公司員工個人工作總結1000字 篇10
時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
一、認真學習,努力提高
一年來。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習,思考 --提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。在工作之餘,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什麼工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯繫工作的通知在我這裡受到冷落,不讓任何小道訊息從我這裡傳播,不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的視窗,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創造性還不夠強, 缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神;三、學習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今後的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好公司員工個人工作總結範文。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收穫很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現了不少的問題,給領導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最後在領導的幫助下都解決了問題,事後才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
公司員工個人工作總結1000字 篇11
時間匆匆,20__年已經進入了最後的尾聲。作為公司的__人員,儘管我只是一名普通的員工,但在這一年___公司的成長和收穫中,也有我努力的一部分!
一年來,在公司的計畫要求下,我努力的提高個人能力,積極嚴謹的完成著領導交代的工作任務。在工作中,我積極的進行了對自我的反思,從自我的認識中改進了工作的不足,加強了自身的工作能力。
回顧這一年,我在工作中一直保持著最積極的態度,最嚴格的要求,在不斷的反思和完善中,我的工作能力和成績都得到了較好的提升。現對我這一年來的收穫做總結如下:
一、思想和目標
在工作的思想上,我進行了眾多的學習和反思。尤其是領導的教導中,領導給我們指出的方向讓我們意識到了今後的目標和未來。此外,通過讀目標的確立,我們也意識到了在過去的不足和問題。過去在工作中不夠努力,不夠出色,並非是我們做不到,而是我們沒有那種“我要努力”的意。如今,隨著工作目原創標的改變,我們的思想也感受到了壓力,感受到了時代和公司的進步,這份不願意被拋下的感受,讓我們的開始積極主動的去更進一步完成自身的工作的,更加努力的去強化鍛鍊自己。
二、工作的情況
在工作上,我嚴格遵守規定和要求,並認真的完成好領導交代的工作目標。起初,我認為這是的好的,是輕鬆的。但隨後,我也認識到了這樣的不足和缺陷。僅僅只是完成既定的任務,僅僅只是在及格線上奔走,只有更加積極,努力的去做努力,那才能說是收穫,是貢獻。如今,在後來的工作中我已經開始積極的加強自我的管理,在工作中努力的做出更多的付出和貢獻。儘管在前期時候並沒有太多的適應,但慢慢的,我也收穫了越來越多的經驗,一步步的完善了自身的技能,在工作中取得了更多的成績!
三、自我的不足
一年來,在工作上一直保持著自我總結的習慣。在總結中,我認識到了不少的問題。尤其是在工作中太過追求效率,結果導致工作中出現了眾多馬虎的問題。儘管在後來有較好的調整回來。但在工作的質量上還需要更多的管理。
20__年已經結束,新的一年即將到來,我會更加努力,為公司帶來做出更多的貢獻和付出!
公司員工個人工作總結1000字 篇12
時光如水、歲月如梭,一晃間20_年已經過去了,回顧當初在商會應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣,我要對來到__公司做一個工作總結。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工,對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年,短暫的是時間流逝飛快,漫長的是成為一名優秀的客服人員,道路還很漫長。
做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握必須的工作技巧,並要有高度的自覺性和工作職責心。當然,這一點我是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪後,才深刻體會到。
一、我學到了哪些
1.拓展了才能。每當我把每一項工作都認真努力的完成時,都是對我的支持與肯定。毛織交易會期間,我們客服部在這四五天加班,把自我的分內事做好,體現我們客服中心的團結精神,體現大家對工作都充滿了活力,這時的累也就不算什麼了。
2.提升了自身的心理素質,磨礪了我的性格。對於剛接觸物業管理、經驗不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領導和同事們的幫忙下,勇於應對,敢於挑戰,性格也進一步沉澱下來。職業精神就是當你在工作崗位時,無論多辛苦,都應把工作做到位,盡到自我的工作職責。微笑服務就是當你應對客戶時,無論煩惱與否,高興與否,都要以工作為重,始終堅持微笑,因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要堅持好的精神面貌和工作狀態,作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。
3.細節的重要性。在毛織貿易中心那裡我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,僅有深入細節,才能從中獲得回報。不因細節因其小,而輕視、忽略。
二、我這一年來的主要工作資料
1.首先就是熟悉各方面信息,包括裝修單位、業主、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,完成後進行回訪。
2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續和證件的辦理以。
3.公司單發函,整頓通道亂擺亂放通知單,物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎樣運用都要熟悉。
對於明年,我要努力改正過去一年裡工作中的缺點,不斷提升:
1.多與領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自我各方面能;
2.提高對工作耐心度,更加注重細節,進一步改善自我的性格,加強工作職責心和培養工作進取性;
3.拓展各項工作技能;
4.加強學習物業管理的基本知識,完善客服接待流程及禮儀,提高客戶服務技巧與心理。
公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。經過此次的物業客服個人工作總結,讓我確定了自我努力的方向,在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的提高!
公司員工個人工作總結1000字 篇13
去八月已經過去,八月是個吉利的數字,我工作上來講也是一段很重要的工作,這個月是收穫的,是充實的,每每在一段工作結束之際我會告訴自己接下來還有更多挑戰,我一直堅信這段工作在今後的生活當中給我帶來的影響我一直都在想著怎么去做好這個工作,我一直在告訴自己怎么去做好這個工作,積極工作的信念在督促著我,八月份的工作圓滿的告一段落,我現在感慨萬分,面對今後我有的是更加堅定,對八月的工作做一番總結。
一、不斷學習,不斷進步
一份工作需要我們不斷的學習,這是一定的,工作當中我們努力了才會看到收穫,作為公司的一員,我時刻在提醒自己,一定要做好這些,對於自己業務上面的學習我從來不敢怠慢,對於我來說通過這種知識的積累,在工作起來的時候效率會高很多,我一直把學習業務知識當做一種快樂,跟同事們交流,我不會因為自己的問題影響工作,同事們就像是一面鏡子,可以最直接看到我的優缺點,這對於我來安靜也是一個很難得的鏡子,我希望能夠通過自己的努力改變自己,不斷的想優秀的同事學習,不斷的打磨自己,讓心態穩定起來,我經常會聽取同事們的意見,善於發現同事的優點,自己如果沒有這種品質,就向同事學習,學習工作是密不可分的。
二、工作經過
八月份的工作想對還是比較緊張的,相比七月份還是多了一點挑戰,就是需要這樣的挑戰讓自己不斷的進步,這才是一種好的東西,八月份以來我一直在努力,相比七月份我業務上面有了明顯的進步,完成了月度工作指標這是值得高興地,自從八月開始的第一天我就給自己定了目標,有的時候工作就是需要這樣的東西,也需要給自己一個動力,我一直在完成自己這個目標,不是跟他人在比什麼我是覺得能夠看到自身的一個進步這個難得可貴的,很多時候就是缺失了這種工作的積極,工作的信念就讓自己容易迷失方向,在接下來的工作當中我會繼續給自己定各種目標,知道自己要乾什麼,好好的做業務。
三、自身的不足
工作是一個循序慢進的事情,很多時候不是自己想要怎么做就能怎么做的,我覺得自己就是在工作當中容易很急,還有就是比較固執,這是一些不好的表現,我一直覺得工作需要靈活,也不要操之過急,作為__公司一份子我的能力方面還需要提升,在今後的工作當中這些是需要我去細細品味的,我也會繼續努力的!
公司員工個人工作總結1000字 篇14
努力學習、熟練掌握專業知識,始終以進取的工作態度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中,所以,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自我的努力,具備了必須的工作本事,能夠從容的接待客戶,應對櫃面上頭的一般業務。在業務技能、綜合分析本事、協調辦事本事、文字語言表達本事等方面,都有了很大的提高。因為我明白僅有加強自我的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每一天要應對眾多的客戶,為此,我常常提醒自我“善待別人,便是善待自我”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自我
作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自我的長處。熱愛自我的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠採取進取主動,能夠進取參加單位組織的各項業務培訓和行銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了必須的提高,並且相信自我能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今後的打算
雖然近一段時間來感覺自我有了不小的提高,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在必須的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等櫃員行為規範以及業務中的操作順序和合規排查等。此外,對於一些日常工作中遇見次數很少的業務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今後的工作學習中磨練自我,在領導主管和同事的指導幫忙中提高自我,發揚長處,彌補不足。在今後制定出我新的奮鬥目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同提高,不斷提高自我的履崗本事,把自我培養成業務全面的人才。
公司員工個人工作總結1000字 篇15
轉眼間,20_年即然結束,下面我將___年工作總結
為了實現“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客戶行銷我行產品,如基金,國債,保險等;並做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,接受我行產品。對優質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細緻地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20餘次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“創新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規範化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天,我刻苦鑽研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,尤其鑽研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業務快速、準確,業務量一直處於全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十餘萬元。從____年至今一直擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模範作用。
本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之餘進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中,我還要繼續本著主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”
總結三:公司客服部員工個人工作總結
20_年時間即將過去,在公司領導、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,現將這一年來的工作總結如下:
一、工作態度:
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業務能力:
多乾多學:我初來公司工作,這個工作對於我來說是個新的挑戰,但為了儘快上手,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了所做的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平,我個人認為更應該提供人性化服務
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養成使用“您好”、“請稍後”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現我們服務的態度,表達我們的信心,顯示我們的實力。回覆郵件、回傳傳真,字面要乾淨利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規範格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高於一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節支,開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅遊旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養,領導的關心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今後,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和同事們給予的舞台上,為公司的發展盡一份責任。在以後的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。
公司員工個人工作總結1000字 篇16
“我很棒,我真的很棒,我是最棒的,因為我是一員”。“這是我的家,我愛愛之家,我要做家具事業的領袖,這是我最執著的追求”。這是武漢市愛之家實業有限公司為每個員工提供的自我激勵及求生存、求發展的理想追求。於是,我們來公司工作。第一、具備了不斷進取的良好精神風貌和主人翁責任意識;第二、具備不斷追求常規工作中的重點、難點問題及時解決好,工作中的細節問題認真處理好。因此,在工作中我們牢牢把握以下幾點:
一、學習與運用
學習、學習、再學習。這是一個循序漸進的過程。有了學習就能提出真正的問題,就能有針對的主張高質量、高水平、高效率地工作。這種學習不靠裝出來,而得益於長期的學習積累與修煉,並內化為一種自我秉賦與涵養。總而言之,有了學習我們工作中的大大小小問題就會迎難而解。
學習的方法是多種多樣。有向書本學習;有向身邊的好人好事學習。在向書本學習時,食堂師傅在接受大家意見的基礎上,每到超市後,直接觀賞那裡成品——熟製品。然後將那裡烹飪原料及製作說明一一拿回公司進行研究,從而提高炊事人員烹飪技術和水平。向身邊好人好事學習時,我們看到公司員工(無任何人)只要有困難時,公司領導都積極主動幫助。比如:今年7月份二廠女工胡婷在宿舍沐浴時,不小心左手食指被電熱水器電源擊傷,公司領導得知這一訊息後,首先親自趕往宿舍進行看望,然後派員工將該同志送往醫院進行醫治。同時,又成立員工宿舍電器檢修小組,並請外援專業人員對員工宿舍每個單元,每一戶電器設備進行大檢修,8月份將檢查出完全不能使用的電熱水器進行更換總計費用6×1000=6000元。這種舉措使員工在公司住宿更有安全感了。還有當員工宿舍1-201、1-301、1-401、2-201、2-301室有漏水現象時,領導得知後,無條件地對這些房屋一一進行維修。所需費用5×380=1900元,從以上這一件件的小事中,讓我們學會了“關心他人,比關心自己還重要的工作作風和嚴謹的工作態度。”;學會了“員工的瑣碎小事,就是自己工作中的大事。只有把員工的瑣碎小事解決好了,我們的工作才有成就感。
為使我們的學習更加落實到位。
⑴每當住宿員工之間發生矛盾時,我們總是“以誠相待,以理服人”,循循善誘做好每個員工思想工作。從而避免了員工間在矛盾中不愉快現象發生或萌發。
⑵每當來了新員工時,住宿床不夠用時,我們限度地發揮好每張床位的作用。往往是只要有一張空床就立即搬運到所需要的房間去。這雖然是件小事,但搬運時先要拆,後要裝。往往搬運一張,夏天一身汗,冬天一身灰。我們從不計較,“只要解決好員工住宿,讓員工滿意,就是我們工作中的樂趣。”以上是我們向身邊好人好事學習所得到的一點收穫。
二、工作與實際
通過多年來的工作實際,我們認為:“愛之家是一個幹事業的地方。儘管我們在工作中有這樣那樣的困難,但只要我們真正把心思用在想幹事上,把勇氣用在敢幹事上,把本事用在會幹事上,把目標定位在敢幹成事上,我們就沒有爬不了的坡,就沒有過不了的河,就沒有幹不成的事,就一定能夠實現工作中的奮鬥目標”。於是我們將員工食堂整個工作放在這個立足點上。在平時工作中重點突出一個“難”字。
要保證每個員工有一葷兩素。這對於食堂師傅來說是多么困難的一件事啊!即要員工吃好或吃得沒有意見,費用有不能再超過額定範圍。面對現實,怎么辦?食堂師傅在聽取大家意見基礎上,設身取地對食堂工作,像料理自己家一樣精打細算,以不是媽媽勝似媽媽的主人翁責任意識。在經費方面:從不浪費一點一滴,真正做到貨比三家不上當;在購物方面:腐爛變質物品不購進食堂,往往以肩挑人扛每天下午到皇經堂購菜,每周兩次到古田二路採購大菜。在購這些物品中,特別在“三九”嚴寒天,北風把我們的臉、手吹凍了;“三伏”嚴熱天,太陽把我們身體考熟了。她們總是以高尚的情操,將購回的物品精功細作,保證每位員工吃到滿意的飯菜。
為使我們實際工作做的更好,十一月份,食堂煤氣灶壞了,不能使用,但這種灶市面上沒有賣的。因為這種灶是以前買的,更本沒有配件賣,要換新產品但是價格貴,買回後又怕不好使用。怎么辦?我們大膽地將壞灶零件拆下來,仔細觀察了一下,然後主動與一車間機修工一起探討研究,最後在大家智慧與實踐中,終於將一個不能使用的灶維修成一個可持續使用的灶。看到這點,使我們感到很欣慰,欣慰的是我們的智慧得到實踐工作的認可。這也是我們工作與實際的結晶。
三、理想與未來
一個人要發展,要進步。首先,對未來必須充滿信心與嚮往,然後,必須要有知識。如果知識不豐富,思想不深刻,就極易在工作中手足無措,不僅辦事理念缺乏可信度而且實際工作開展也梗阻不斷。作為一名愛之家員工,可以立足於一種平平淡淡的生活,但在本職工作中要追求一份實實在在的成功,這種成功意味著為大多數員工所信任,最後,要樹立豐富、冷靜、勤勉的人生信念。這種信念意味著自己扮演好武漢市愛之家實業有限公司的一名員工應具備的角色。以上幾點是確保我們公司基業常青的必要條件。因此,在今後的工作中我們要用一個“優秀企業員工”的信心、愛心,盡職盡責努力工作。這業就是我們發展與未來的必備條件。