裝飾公司實習工作總結2000字的範文 篇1
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完成時間:
時間飛逝,二個月的實習期就這樣過去了,是時候總結我在實習期間中所獲得的知識,分享我在實習中得到的實戰經驗了,還有我在實習期間所面臨的各種困難和解決困難的方法,這都將是我人生中的一次輝煌的旅程。
一、實習目的
1、了解室內裝潢設計在市場現狀及前景。
2、進一步掌握ps,3dmax,cad等設計軟體的運用,了解家裝材料及施工工藝。
3、嘗試把學校里學習的室內設計相關理論運用到實習過程中。
4、初探做好室內設計師的方法,熟悉室內設計的方法和程式步驟。
5、培養人際交往與社交能力,為成為室內設計師作準備。
二、實習單位綜合概述有限責任公司創立於1997年,是一家集家居設計裝飾、工裝設計裝璜、綠化園藝工程、家居產品設計生產、裝飾科研於一體的大型裝飾企業。以其富於現代氣息的設計理念,高水準的施工質量聞名千里,成為中國裝飾行業品牌500強企業,品牌價值13.68億。元洲以“全案設計-全優施工-全面產品—全程服務”為經營服務宗旨,以“家品質,居舒適”為消費體驗理念,專注於為消費者提供貫穿“設計-施工-產品-服務”的高品質家居環境整體解決方案。
三、實習內容及進度
首先需要了解室內設計的程式步驟:
1、設計準備階段
設計準備階段主要是接受委託任務書,簽訂契約,或者根據標書要求參加投標;明確設計期限並制定設計計畫進度安排,考慮各有關工種的配合與協調;
明確設計任務和要求,如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規模、等級標準、總造價,根據任務的使用性質所需創造的室內環境氛圍、文化內涵或藝術風格等;
熟悉設計有關的規範和定額標準,收集分析必要的資料和信息,包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
在簽訂契約或制定投標檔案時,還包括設計進度安排,設計費率標準,即室內設計收取業主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設計階段
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上,進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息,構思立意,進行初步方案設計,深入設計,進行方案的分析與比較。
確定初步設計方案,提供設計檔案。室內初步方案的檔案通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內立面展開圖,常用比例1:20,1:50;
(3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;
(4)室內透視圖;
(5)室內裝飾材料實樣版面;
(6)設計意圖說明和造價概算;
初步設計方案需經審定後,方可進行施工圖設計。
3、施工圖設計階段
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內立面和平頂等圖紙,還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖,編制施工說明和造價預算。
4、設計實施階段
設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前,設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時,會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。
其次了解室內設計方法,趙師傅給我講解了以下三種:
1、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲
2、從裡到外、從外到里,局部與整體協調統一
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達並重
經過仔細推敲和在工作中的實際運用,我發現上面三條確實很實用,跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。再次是掌握了一些設計軟體小技巧,提高了軟體運用的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場景、時光隧道的製作等。
四、實習體驗與心得
通過這次為時2個月的實習,我對室內設計之這個行業有了更進一步了解,也為曾經成為他們中的一員而感到自豪,結合實習經歷我總結出作為室內設計師應具備以下幾方面素質。
(1)有全面的綜合素質:室內設計師除了專業知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創造出感動人的空間。
(2)有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養的一種基本能力,站在一個高度上講,設計師擔負著引導時尚的責任。
(3)細緻入微的追求:室內設計師所面臨的是環境中各個不同的細節,對細節的處理,關係到整個室內空間設計的成敗,越是簡約的設計,細節越重要,要注意室內外空間角色的互換。
(4)有很強的表現能力及豐富的表現手段:設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想,讓業主能夠很容易的理解和溝通。
(5)要有準確把握材料信息和套用材料能力:市場的發展、科技的進步使新產品、新材料不斷湧現。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設計的思路,緊跟時代,在市場中占居先機。
(6)重視概念設計,風格定位:概念設計是對項目的設計思路,它是一個綜合結果。它是一個總的思路,包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮,有設計者對設計項目獨特的認識因素和個性特徵,是有別於其他設計方案的根本。著重體現設計中在滿足功能前提下,獨特個性的植入。所以不要形成固定的風格,但可以形成固定的思路。
(7)對陳設品的認識修養與運用能力:對陳設品的認識和運用能力,是創造現代文化特徵和品位的居住和生活環境的根本,陳設是空間環境中的一個重要部分,在優秀陳設設計中,裝飾的形式美具有深厚的文化品質和美學價值,是人對某種文化境界的體味和追求。
(8)好的人際交往與社交能力:設計是服務性行業,是服務於大眾的,不是做藝術品,
很多事由業主說了算!與業主的溝通、磨合是達成一個方案的關鍵。只有理解了,設計才有方向——正如能夠成功的藝術家都是其風格迎合了一定人群的需求。
(9)重視對市場的調查:在市場調查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發生的動作、行為進行一些假設,同時考慮現代技術的套用對動作、行為的影響。因為這種假設和分析會引出我們將要面對的設計的一些問題。比如:流線設計的問題、空間設定的問題、陳設的問題、設備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。
(10)形成自己的風格:作為一個設計師,創新是非常重要的,在設計中要提高警惕,
不要丟掉個性,要憑獨創打開局面。設計畢竟是一個造型藝術,設計的發展有一個畫圖的過程,對個性化的要求是設計師畢生的追求,要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內設計規律的風格。
五、結論
這是在校期間第一次實習,因此我很珍惜這次機會,在這個過程中,也學到很多本領,相信這筆財富會在我未來的職業生涯中,起著舉足輕重的作用,它將成為我人生的指南針激勵著我前進。
裝飾公司實習工作總結2000字的範文 篇2
時間過的真的好快,轉眼間我的實習就要結束了,心中感慨萬千。我想我需要靜靜地想一想,考慮一下我這兩個多月來都學習了什麼,收穫了什麼。
一、實習目的
為了更好的融會貫通自己所學的理論知識,達到理論與實踐想結合,增強自己的實戰能力,也為以後的工作打下堅實的基礎。
二、實習時間
20__年__月——20__年__月
三、實習方式
在公司的具體崗位上實際操作。
四、實習地點:__信息技術有限公司
__信息技術有限公司,成立於20__年,是__軟體股份有限公司資深的合作夥伴,專門從事__的銷售,以及客戶化開發、諮詢實施、售後服務等。
五、實習內容:電話行銷
電話行銷是目前最流行也是最節約成本的一種銷售方式,我在公司實習期間主要負責電話行銷這一塊。
六、實習體會和收穫:
在__個多月的實習當中,我學到了、看到了以前很多在學校學不到看不到的東西,也算是我進入社會的第一堂課吧。在實習過程中,我有著許多的收穫和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經驗將激勵我在以後的人生之路上取得更大成績,失敗的經歷將使自己努力去改變不完美的地方,讓自己在以後的日子做的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
在公司實習的兩個多月里,我碰到了很多方面的困難,心理也承擔了不小的壓力。所以,我開始時有些消極退縮,後來,我慢慢轉變這種不正確的態度,確立了克服一切困難的信心,不驕不躁,克服眼高手低的壞毛病,終於堅持了下來。兩個多月來,我要感謝公司上下對我實習的支持和真誠的幫助,這樣難得的實習機會的確來之不易。
首先是工作態度上的轉變。來到__以後,我的以前很多幼稚的工作想法都改變了,不再把工作理想化,而是切身認識到,做工作要踏踏實實,認認真真,一步一個腳印。
__節過後,我開始了我真正的電話行銷工作。可能是因為之前一點都沒有做過,所以很膽怯,雖然提前做了很多的準備工作,但整整兩天,我一個電話都沒有打過,就在那裡聽別人打以及看一些電話行銷方面的資料。在第二天的下班的時候老闆就找我談話了,說我現在對電話有一種恐懼心理,首先要克服的就是這種心理,讓我多和其他的同事學習,同時也教了我一些打電話的技巧。
在第三天的時候我打出了第一個電話,隨著打出的電話越來越多,我的恐懼心理也在慢慢的減弱。同時打電話的狀態也越來越好,還記得剛開始的時候,雖然電話打出去了,但一點都不自信,聲音也特別的小,而且因為是在東北上學,所以來到這邊後,顯得東北口音特別嚴重,又因為不自信,所以語速上也顯得比較快,這樣就造成和別人溝通起來就不是很順利。但這些通過同事們的幫助我都慢慢的得到了改正,也讓我慢慢的自信起來,和別人溝通起來順暢多了。
其次是工作能力的提高。作為初次踏出學校走向社會的我來說,很多事情都不懂,不管是工作上還是為人處事上,和我們在學校的時候都有很大的區別。
下面是一些我在電話行銷方面的心得體會:
1、打電話前做好充分準備工作,能使我們取得事半功倍的效果:
1)找準目標客戶,有的放矢,想好打電話的目的;
2)專業提問:做好客戶詳細資訊的收集,電話中儘可能少問背景問題;
3)打動客戶:準備好客戶同行業案例和說辭。
2、電話接通後的技巧:
1)如何處理前台秘書的阻擋;
這一點我們可以通過自信的提問或是裝作和聯繫人很熟的語氣來繞過前台,或是其他的方式,但一定不能欺騙對方。
2)如何傾聽客戶;
我們要學會傾聽,而不是滔滔不絕,從傾聽當中需找客戶的需求。
3)如何回答客戶的異議和對抗,如:我們用的是__,不會考慮__;
對於這一點,我們通常要視情況而定,總之,貶低別人不是的方式。
其次是在為人處事方面的改變。以前在學校的時候總是大大咧咧的,和同學打打鬧鬧,有什麼說什麼,大家都是直來直去的,而不會去想到其他的什麼;但工作以後真的不一樣,剛來到公司的時候大家都不怎么說話,我想也許是不怎么熟吧,可慢慢的我發現就是老的員工之間也是不會有很多的交流,而且感覺公司的關係好像很複雜,所以也就不怎么敢說話,能說的也就是工作上的事情而已,可能這就是社會上的人際關係吧!這點上,真的好懷念在學校的時候。
最後通過這段時間的實習,讓我更加的了解了我自己。以前在學校的時候只知道老師讓乾什麼就乾什麼,或者是看同學做什麼就做什麼,根本不知道自己是不是喜歡或適合做這件事,其實也不知道自己究竟想要什麼,適合做什麼,就知道在學校的時候,同學們都會說我好能說,說我適合做銷售,其實銷售真的適合我嗎?我真的不知道,只是覺得別人都這么說,可能我也就適合吧,也因為學的是這個專業,所以找工作的時候就往這方面找了,本以為憑藉我的能力,做好這個工作應該不成問題的,然而事實並不是這樣,在這實習的__個月中,我身體力行的做著銷售,我慢慢的了解了它的艱辛,真的不像我們想像中的那么容易,不是說你很能說或是怎樣就可以做好銷售,他其實是一種對人的綜合素質要求很高的職業。
七、實習總結:
通過__個月的實習,我感覺自己真的成長了好多,學到了很多學校里學不到的東西,不管是理論上還是實際操作都有了長足的進步。我想不管以後乾什麼工作,這都是我成功的基石。在這裡我還要感謝在實習期間給我幫助的領導和同事,以及時刻關注和關心我們的老師,真的很感謝他們。
裝飾公司實習工作總結2000字的範文 篇3
今年一月十八日下午開始,我在美佳物業偉柏花園進行了物業管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保全管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
一、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,並持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
從實際出發,管理處嚴格參照lS09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。
二、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟體。該軟體包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網路、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保全”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。
對於設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,並認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
四、推行“顧客互動年”,促進公司與業主之間的良性互動。
美佳物業在與業主關係管理方面,在實習中我了解到,在20--年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節,與幼稚園聯誼開展遊戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天電影;十二月份,聖誕節由聖誕老人派發聖誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建了互動的顧客關係,營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。
五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保全管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯繫,對小區實行24小時的安全保衛。建立並完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛並在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由於時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
通過實習,我發現美佳物業無論是在管理經驗,還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業管理行業中的一位後起之秀,它的發展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業的品牌不太響亮,若美佳物業挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那么,將在物業管理行業新的規範調整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優質滿意的服務。
通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境,為全面建設小康社會開創物業管理新的里程碑。