公司年終個人總結報告怎么寫 篇1
20X年,在領導的關心指導下,在同事們的支持幫助下,我勤奮踏實、兢兢業業,嚴格遵守單位的各項制度,認真完成各項業務指標,挑戰每一天,全力做好各項業務工作。現將全年的工作學習情況做一個簡單的匯報:
這一年,我能認真執行公司的相關規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,在努力做好自身會計兼行銷工作的同時,還能協助庫管做好其工作。在盡全力完成集郵業務的同時也能盡全力完成其他專業的各項業務指標。但經過這一年的工作,我也覺得存在以下幾個方面的不足:
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放鬆的情況。由於工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足。
2、對工作程式掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。集郵業務工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
今後我在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後,要進行思考、總結,真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善於自我反省。不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實幹,肯幹事,敢幹事,能幹事,會幹事。在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許願,言必行,行必果。
總之,在這一年的工作中,在領導與同事的幫助下,我個人得到了極大的鍛鍊,有了很高的提升。在此,我從內心深處表示衷心的感謝,也真誠地希望在今後的工作中,領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請領導、同事給予批評和指正,在新的一年裡,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。
公司年終個人總結報告怎么寫 篇2
一年來,在公司領導及部門負責人的正確領導下,圓滿的完成了生產運行工作,回首這一年的工作,自己無論是在工作上還是在思想上都有了長足的進步。現將自己一年來的工作總結如下:
一、今年取得的主要成績:
身為公司為數不多的黨員之一,一年來我時刻以一名黨員的身份處處嚴格要求自己,模範帶頭,盡黨員應盡的職責。在工作中我以共產黨員的標準來要求自己,牢記入黨誓詞,克服並糾正自身存在的問題,工作中大膽負責,髒活、累活乾在前面,遇到困難挺身而出。牢記黨對我的培養和教育,吃苦在前,享受在後。我要學習雷鋒的“釘子精神”,要不斷進取,知難而進。在日常的工作實踐中,積極向上,開闊心胸,主動配契約事之間、部門之間的工作,及時糾正和端正工作態度,發揮黨員的先鋒模範作用。
作為生產一線的運行人員,我深知自己肩負著重要使命,深感責任的重大。在職期間是電廠安全生產的責任人,認真做好各項值班記錄,按時對所有設備巡檢,並認真填寫巡檢記錄,巡檢中不放過任何細節問題,發現問題及時反應,並想辦法解決,每天認真做日報,每周按時做周報,積極參將部門生產周例會,在會議中積極發言,大膽提出自己的觀點。並將值班時發現的問題及時的反應到各種報表中,以便各級領導對生產運行情況有詳細的了解。按時上下班交接班,交接班的過程中做到仔細認真,不了解的情況向同事詳細了解清楚後接班,交班時將本班發生過的事情,包括細節方面的小問題都要交代清楚。充分利用下班時間學習各種專業知識,把工作中發現的不懂的問題,不是非常清楚的知識,在理論與現實之間比較學習,做到融會貫通,學以致用。
在做好一期20mw發電設備運行維護工作的同時,利用空閒時間深入到二期30mw的施工現場,通過於施工人員的溝通與學習以及設備資料、設計資料的研究,對二期設備儘快熟悉。設備調試階段,每天跟著技術人員調試設備,熟悉設備的操作流程,向廠家售後服務人員學習設備的內部知識,詳細詢問設備運行過程需要注意的各項事項。二期30mmw設備投運的過程中,通過一期20mw的運行經驗及長期以來二期30mw施工現場學來的知識,配合部門負責人,圓滿完成二期30mw的投運工作。
身為公司工會委員會委員,積極協助工會主席組織並策劃好工會的各項活動,五月,在公司工會的統一組織領導下,成功策劃了慶“五一”紅色歌曲大家唱活動;10月,舉辦了全體員工“1+3+1”籃球賽活動。這些活動既活躍了職工的業餘文化生活,培育了團隊精神,又增強了企業員工的向心力和凝聚力,提升了職工的責任感和使命感。在活動中我積極參與並積極組織活動,在生產任務繁忙的時候也按時做好員工福利,為當月過生日的員工集體過好“生月”。
公司年終個人總結報告怎么寫 篇3
光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發現過去的一年並不能畫上圓滿的句號,內心不僅感慨萬千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,不由捫心自問,我應該如何才能讓20X年過的精彩?如何才能不斷提升自我?如何讓自己生活的更加充實?故有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年自我提升,自我完善。
我是一個剛入社會的新手,對自己的工作沒有一點的信心,但是來到居泰隆我沒有這種感覺了,大家都想一家人一樣,不管是工作還是生活都能互幫互助,好是和諧。
首先感謝公司的各位領導和同事給於我信任和支持,在公司領導的指引部門領導帶領下,在各位同事的大力協助下,工作上取得一定得成果。設計行業本是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨有挑戰的繪圖設計任務時充滿了壓力,又充滿了興奮,從開始蒐集各種資料(包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等),到接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,和終於有了滿意的創意時的倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。20X年,對我來說,是自我調整的一年。
作為一名繪圖設計師我靜下心來想想,自己來居泰隆已經有小半年的時間了,綜合考評了一下自身,認為自己還是有些浮躁,有些迷茫。設計來源於生活,又運用於生活。當然,工作中首先要有愛崗敬業的強烈責任感和事業心。
因為熱愛自己的工作,所以要求精通本崗位的專業知識和業務技能,熟悉有關行業規範,關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。
嚴與律已預示著平穩的成績,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,要求自己要加班加點,毫無怨言,很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作,為部門的工作做出應有的貢獻。
展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛鍊自身的設計水平和業務能力,在以後的工作中與同事多溝通,多探討。多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!計畫明年能把業績提一個新的台階。在以後的工作中要保持著良好的心態,不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰前的準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身繪圖水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取在20X年實現自我突破,邁上一個新台階。
公司年終個人總結報告怎么寫 篇4
本人加入已有半年多時間,首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!__年這一年多時間對我個人來說是一個新的工作環境,充滿希望和不斷的探索,深入學習和了解的各項要求及規章制度。通過各項豐富培訓課程,更加滿懷的投身到的企業文化之中,學無止境,不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;’每日自問不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人__年度各方面的總結:
一、履行職責及思想動向
__年本人擔任經理助理,主要協助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪製修改的工作,在各領導和同事的關心下,努力的去完成各項任務。並且堅定堅守各項管理制度,牢固樹立團結務實,快嚴深準的工作作風。
二、年度工作回顧
1、積極參加安排的各項培訓工作,熟悉的企業文化,以的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,努力提高工作效益。
2、在領導的安排下負責跟進了__賓館、__集團辦公樓、__會所、__酒店的實施檢查工作。
3、完成了__賓館美食二樓裝修的竣工圖繪製工作。
4、由於__酒店的施工資料零亂及部分缺失,負責了重新整理並新做了該項目的質量檢驗批次,完成整理工作。
5、協助繪製完成了__集團辦公樓裝修竣工圖的繪製工作。
6、協助經營部的__賓館結算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
1、半年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內向,溝通不夠主動,助理工作本來就多樣性,有效溝通相當重要。改進措施:加強主動溝通,放開心態,在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪製的工作中存在主要不足:大意。心太急趕時間完成。
改進措施:竣工圖繪圖是一個細緻的過程,是竣工結算重要依據。必須認真對待,謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪製與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪製竣工圖的原始資料收集。克服不足,努力提高繪製圖紙與竣工結算的配合技巧性,確實把細節做的更好。回顧這一段時間的工作,基本完成了本職工作,這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今後的工作中,但還需進一步努力。
公司年終個人總結報告怎么寫 篇5
師資力量的雄厚與薄弱,直接影響學校的教學水平。一年來,我校注重對老師隊伍的建設。首先加強職業道德修養,開展老師政治業務學習,繼續深入“嚴師工程”。在老師隊伍中,也或多或少存在一些問題,個別老師喜歡玩牌,加上一心想向外調,對教學沒興趣。一年來經過學校領導的深入談心了解,個別進行了思想教育,從而使全體老師樹立起正確人生觀、價值觀,明確肩負職責,真正做到為人師表,教書育人。再有以提高老師實施素質教育的本事和水平為重點,鼓勵老師自學,為老師供給各種學習機會,使青年老師迅速成為教學骨幹和學科帶頭人。
在老師管理上,學校把老師的管理制度落到實處,堅持坐班制、考勤制,出勤與績效工資直接掛鈎,杜絕了以前班級缺人及老師上班時間外出娛樂閒談逗留等不良現象。學校湧現出了大批愛崗敬業的、以校為家的老師。
加強德育工作,建設禮貌校風
德育是五育之首,本學年度我校成立了德育工作領導小組,專門制訂了學校德育工作計畫,並開展一系列活動進行德育教育。
1、經過校會、主題班、隊活動開展各種教育:
2、堅持升旗儀式,在國旗下進行五愛教育。
3、充分利用紀念日對學生進行思想政治教育;
4、優秀班級評比制度中把學生德育作為評比的一項資料;
5、要求老師認真上好品德社會課,強調老師應細緻耐心做好後進生、頑皮生的轉化工作。
6、充分發揮少先隊組織的作用,開展各種活動,以紅領巾廣播站為陣地,開展主題教育、慰問活動、雛鷹爭章等進行德育教育。
7、學校教導處根據實際情景,調整夏季大課間時間為晨讀課後進行陽光禮儀訓練,並制定了計畫和細則,並準備以此編寫德育校本教材。
狠抓教育教學。
教學工作是學校的中心工作。我們經過抓教研、教改和教學常規,提高教學質量,培養學生學習興趣。開學初,我們召開教研組長會議,共同商定一學期中的教研組活動,並把活動落到實處。
1、積極開展了教研活動。全年開展教研課20堂,全體老師參與聽課和研討交流,並就教學中的問題探討出解決辦法,真正起到了教研的作用。
2、教學常規是老師開展日常教學工作的準則,良好的管理體制是我們順利實施課程改革、提高教學質量的重要保證,所以,我們始終抓實抓好,重點做了幾點工作。
(1)、嚴格按《新課程設定方案》,開齊、上足,教好每一門課程,不隨意增減,嚴禁語數科占用藝體科。每一科到期末都有考核並把成績上交教導處。
(2)、做好學籍管理工作。
(3)、進一步規範和強化教學常規檢查工作。本學年,教導處每月底進行一次教學常規檢查。不一樣年級,不一樣科目有不一樣要求,每次檢查前教導處提出各項常規工作量,要求老師做到有質有量地完成各項常規工作。每次檢查後,教導處針對在檢查教案、作業批改中存在的問題,在周前會上公布,表揚優秀,指出不足,應對面提出整改意見,真正做到服務於廣大師生。
(4)、以“學生”為中心點,規範學習行為著力抓好學生的“規範”教育。從學生的基礎禮貌行為,養成教育的訓練抓起,抓紀律,抓常規,抓行為。本學年狠抓學生早讀及午自習、班主任跟班及禮貌班評比。效果十分好。
(5)、積極開展各項競賽活動。經過競賽有利於提升一所學校的辦學層次,從側面能夠看出一所學校的教學質量和辦學水平。有朗讀比賽,寫字比賽,作文比賽,講故事比賽,數學競賽,手抄報比賽,書畫比賽、大型的六一文藝匯演等。經過以上一系列競賽活動,培養了一批具有必須特長的學生,為今後參加高一層次的競賽活動奠定了基礎。
(6)、加強畢業班的教學管理力度。一個學校的教學水平,無不從畢業班展現出來。自上學期以來,學校提高對畢業班科任的要求,同時又給予支持鼓勵。加強學生的基礎知識的掌握、加強畢業班的思想教育、召開畢業班學生座談會、加強畢業班的畢業模擬考核等以提高畢業班成績。
(7)加強寄宿學生的管理。第二學期我校開始寄宿,雖然寄宿生不多,但學校仍然制定了制度、管理辦法,安排了管理表,並把抓好寄宿生的安全及成績放在首要位置,克服困難做好學生的生活管理。以爭取今後的寄宿生工作開展的更好。
公司年終個人總結報告怎么寫 篇6
據學校暑期社會實踐要求,本人於20__年7月15日到8月25日在中國工商銀行北京西紅門支行進行了為期5周的實習.實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高.現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結.
一、實習目的
(一)了解認識金融行業尤其是銀行業的各種知識
二)鍛鍊自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神
(三)增加社會閱歷,完成實習計畫
(四)實習期間,實習期滿後一直保持同事友誼,以便畢業後更輕鬆的入行.
二、實習單位及崗位介紹
實習單位:深圳發展銀行重慶市沙坪壩支行崗位介紹:大堂經理助理
工作內容:自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況,以及協助大堂經理處理銀行各項日常工作.在必要時也會協助櫃檯和理財經理處理銀行客戶數據與對客戶進行及時回訪.由於是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限於維持大堂秩序.
協助大堂經理處理銀行大堂事宜描述:該項工作事無巨細,比較繁瑣,關於銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產品,為客戶解決與銀行有關的問題.還有就是平時銀行的各項布置,整理都是由大堂助理完成.
協助櫃檯的工作:該工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助櫃檯疏導客戶.由於銀行的貴賓受理視窗平時客戶不多,當普通視窗客戶過多時,便可以把客戶疏導到vip視窗.
協助理財經理處理銀行客戶數據:主要是指在客戶購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡後進行一個數據錄入和數據分類的工作.
客戶回訪工作:客戶回訪的工作主要是在客戶購買理財產品成功之後電話告知客戶做一個繼續追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產品.
三、實習內容及過程
(一)實習的時間和地點安排
實習時間:20__年7月20日至20__年8月20日實習地點:深圳發展銀行重慶市沙坪壩支行
(二)實習的具體工作
通過自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況之後.本人便開始協助大堂經理處理銀行各項日常工作.在必要時也會協助櫃檯和理財經理處理銀行客戶數據與對客戶進行及時回訪.由於是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限於維持大堂秩序.協助大堂經理處理銀行大堂事宜該項工作事無巨細,比較繁瑣,關於銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產品,為客戶解決與銀行有關的問題.還有就是平時銀行的各項布置,整理都是由大堂助理完成.而協助櫃檯工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助櫃檯疏導客戶.由於銀行的貴賓受理視窗平時客戶不多,當普通視窗客戶過多時,便可以把客戶疏導到vip視窗.至於協助理財經理處理銀行客戶數據,主要便是在客戶購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡後進行一個數據錄入和數據分類的工作.客戶回訪的工作其實是多項工作當中最能夠學到知識的工作.主要是在客戶購買理財產品成功之後電話告知客戶做一個繼續追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產品.
通過一個多月的實習工作,我也對銀行工作有了一個長足的認識,也對銀行理財產品的銷售,銀行各項金融產品甚是了解.當然在實習當中了解到,銀行職員其實並非如往常那般清閒安逸.如大堂經理,需要的便是站在大堂整日,協助客戶,為了能讓客戶能夠對銀行的服務有個良好的第一印象,大堂經理的服務就尤為重要.銀行業逐漸的消去了以往的光環,畢竟在產品同質化嚴重的當下,客戶手握最大主動權,銀行雖然是我過金融行業當中的寵兒,但落實到各個銀行的具體任務也就不同,壓力也比以往大得多.就是其中的累與苦,而且大部分銀行實習是零薪酬的.這便讓我更加了解其中的苦與累.積累到的經驗也是以往的兼職所不能比擬的.在一個多月當中我也與其他實習員工,銀行職員以及業內的其他工作者結成了深厚的情誼.
四、實習意義及體會總結
通過這一個月的實習讓我對銀行,以及這個金融環境與金融業內各行業有了一個的了解.
(1)在銀行當中客戶的定義是如何.價值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關鍵客戶群.當前定義的價值客戶群體主要包括以下部分:
1、90日日均資產≥50000元以上的客戶(vip客戶按5倍係數計算);
2、個貸價值客戶個貸有餘額,且90日日均資產≥5000元;
3、信用卡價值客戶持有未銷卡的信用卡,且90日日均資產≥30000元;這也是我在銀行實習以後才知道的,並非每個儲戶都是銀行的價值客戶,在眾多儲戶當中,滿足以上條件才能是具有價值的.
(2)而且在實習之後我也知道了,存貸業務只是銀行業務的萬分之一,銀行的業務覆蓋19個產品類別,具體包括:活期(有餘額)定期(有餘額)保證金(有餘額)國債(有餘額)基金(有餘額)結構性理財(有餘額)證券(有餘額)信託(有餘額)外匯(有簽約標誌)黃金(有餘額)保險(年底計入)房貸(有餘額)車貸(有餘額)經營性貸款(有餘額)消費類貸款(有餘額)其他個人貸款(有餘額)信用卡(有效)網銀(有餘額)代收代付(有簽約標誌的代發工資).
(3)在實習期間我還了解到,深圳發展銀行有一個相當人性化的業務,五行存取通.所謂“五行存取通”,是指深發行、民生、中信、浦發、華夏此五家銀行在重慶地區存取款不收取手續費.但此功能僅針對五行的借記卡在重慶範圍櫃面進行存取款,並且一次性存取金額不得大於5萬人民幣,且借記卡所設密碼不得為0開頭.
(4)在銀行,還有一些如今當今流行的業務,例如信用卡業務、個人貸款(其中包括房貸,車貸)、還有就是企業貸款業務.銀行也會在此推出不同的產品.以深發展貸款業務為例,為了使自己的貸款業務具有競爭力,銀行會推出專門的產品,例如一些貸款會結合理財產品一起做,這樣會使客戶的綜合資金成本降低,以此吸引客戶.
公司年終個人總結報告怎么寫 篇7
時間過得很真快,轉眼就兩個月了,就在此時需要回頭總結的時候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業生活讓我感到漸漸遠去,現在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。
將近兩個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。兩個月以來,我分別在幾個不同的崗位或角色上練習、實習,在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
首先說說在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。自到百依參加工作以來,各位領導都對我這位來自異地的新人親切有加,特別是各位領導,在工作之餘,以朋友的姿態經常跟我坦懷聊天,非但不擺領導的架子,而且還以朋友的關愛之心在引導我們做好企劃工作,讓我真切感受到了百依人溫情。
而其他大部分的老同事,也對我這個新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導。工作之餘,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,公司新老同事就已經打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在企劃部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收穫主要有:
1、基本學會或單獨處理了24張銷售訂單或計畫訂單。
2、參與並協助謝老師、工程部黃x等進行廠區測繪、規劃方案、資料製作:第一階段已經完成。《設備技術一覽表》等資料進一步最佳化中、更新中。
3、生產粗能力分析、產能評估邁出第一步:老化架統計表及老化能力分析(第一版)已經完成。
4、協助謝老師其它日常事務:《LED產品系列參數性能一覽表》等資料的製作。
5、物料跟蹤、部門協調平均每個工作日3件次以上。詳細情況見每月《計畫跟蹤》報表。
6、接管公司檔案室書籍管理工作:詳細情況見:網上鄰居/CAIGOU02/信息中心/書籍檔案。
7、設備檔案、收集整理工作第一階段基本完成,詳細情況見:網上鄰居/CAIGOU02/信息中心/設備檔案。
8、“三現”(現場、現物、現實)學習每個工作日4個小時以上,對公司目前生產的產品有了初步了解。理論業餘學習了《LED及其工程套用》、《綠色照明工程實施手冊》、《新一代綠色光源LED及其套用技術》等書籍,部分讀書筆記見BY—PMC的QQ日誌。
公司年終個人總結報告怎么寫 篇8
首先在那裡,我要感謝xx公司對我的培養,以及各項目部領導對我的關懷。20xx年,我們一同走過,在這看似平凡卻又不失精彩的一年裡,我公司從母公司拓達;成功轉型,孕育出;這個充滿活力的新生命,這體現了一個企業從質變到量變的創造過程;就像鳳凰涅盤,我們重新活取新的生命,注入新的活力。應對市場的嚴峻考驗,我們已是摩拳擦掌;應對市場的困難崎嶇,我們,準備著!
我,是一名普通的管理者,自20xx年至今,就職於萬友七季城項目部。在項目部里,大家齊心協力,迎接挑戰。在過去的一年裡,我們在氣候極其嚴峻的狀況下成功完成主體封頂,以及後面的裝飾預驗收。我們把理論變為實際,實現一個只能用理論來計算的工期,創造豐厚的產值。
在那裡,我要感謝我們的團隊;沒有你們,我們無法完成這個無法完成的任務;沒有你們,我們無法創造一個又一個的奇蹟。七季城,是一個充滿奇蹟的城塞,奇蹟因你們而存在,七季因你們而精彩。
無論是凌晨2點放線,還是不捨晝夜協調工人工作,都不能完全詮釋出你們的辛勞,你們放棄假期,長期紮根工地,為了我們的工程節點,兢兢業業的勞作。天將降大任於斯人,我們接過前輩們傳遞下的接力棒,秉承教誨,繼續在人生的道路上奔跑。
團隊不是我一個人的,功勳也不能由我一人獨享,因為我們是一個團隊,一個密不可分的大家庭,我們只是一群平凡的人,但,我們在乾一件不平凡的事。海納百川,有容乃大。
公司的未來,就是我們的未來,所以我們沒有理由不投身於公司發展的洪流中。在那裡我要再次感謝公司給於我們一個優異的發展平台,師傅領進門,修行靠個人;。做為生力軍的我們,時刻準備著!
我,只是一名普通的管理者!一名普通的xx人!
最後衷心的祝願我們xx公司,鵬霄萬里,威名遠揚,開拓創新,飛黃騰達!
公司年終個人總結報告怎么寫 篇9
中華民族共有精神家園的戰略任務,大力推進社會主義核心價值體系建設,更好地利用傳統節日弘揚中華民族優秀文化。我局領導高度重視,集思廣益,結合實際開展了豐富多彩、貼近生活、貼近民眾的“我們的節日〃七夕”主題活動。現將活動總結如下:
一、高度重視,認真組織
為確保此次七夕主題活動順利開展,局黨委高度重視,及時召開會議對七夕節活動進行總體部署,並制定了活動方案,要求各科室以深化創建文明城市活動為載體;突出認識傳統、尊重傳統、繼承傳統、弘揚傳統;突出營造家庭美滿、社會和諧氛圍的具體要求,全面推進我局的精神文明創建工作。
二、具體活動情況
(一)開展“愛在七夕〃中華經典誦讀”活動
結合“在我們的節日”期間的中華經典誦讀活動,我局黨委印刷了“迎七夕、誦經典”文學小冊子,並對全局幹部職工及工作人員進行統一發放,要求各科室組織誦讀。活動陶冶了全體幹部職工的的情操,弘揚了中華民族優秀傳統文化,使人們在誦讀經典中受到中華情愛文明的薰陶,續寫高尚純潔、忠貞不渝的愛情新故事。
(二)開展愛情文化活動
在七夕節來臨之際,我局組織廣大幹部職工積極觀看“七夕”節期間民俗表演團體、民間藝人在我區各地舉辦的各類傳統工藝和七夕民間技藝表演。鼓勵幹部職工參與節日期間組織的歌舞晚會,活躍了單位氣氛,促進幹部職工間的有效交流,增強了團隊戰鬥力。更讓幹部民眾充分感受節日的浪漫氣氛。
(三)開展“七夕傳統節〃共植愛情樹”活動
為深入挖掘傳統節日“七夕”文化內涵,突出“愛情忠貞、家庭幸福”的主題,我局精心組織開展了別開生面的“七夕傳統節〃共植愛情樹”活動。組織局幹部職工及其配偶,共20對夫婦代表在局花園內進行植樹活動。為我局環境增添綠色氣息的同時,為人們作出了高尚純潔、忠貞不渝的愛情典範。
在本次活動中,我局充分利用傳統節慶日對全體幹部職工進行傳統文化教育,掀起了倡導文明和強化作風的熱潮,更是承七夕文化精髓,揚民族傳統底蘊。為創建“全國文明城市”這一奮鬥目標提供了強有力的思想保證和精神動力。
公司年終個人總結報告怎么寫 篇10
轉眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時間裡是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這一年的工作生活,收穫頗豐。現將我這一年來的學習工作情況總結如下:
一、加強學習,提高素質
首先,認真學習了企業管理細則,並嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的責任意識和團體意識,其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容,積累自己的業務知識。此外,根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,通過戴經理和王經理教育,對公司的發展歷程、和企業文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯乾,完成工作
在公司工作的一年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
1、負責裝飾公司的接發貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,並且準確核對貨款,回到裝飾公司後和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
2、負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業務員有的對新車註冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續要認真細緻的檢查一遍並參照手續到車輛上核對車架號和發動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所後因手續問題耽誤時間。
3、六月份我開始負責汽車保險工作,由於以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊乾、邊乾邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取儘早掌握工作方法,儘快適應工作崗位。
三、不足之處,需要改正
一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、知識水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監督指導:
1、自覺加強專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身治修養,強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場行銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新台階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拚搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
公司年終個人總結報告怎么寫 篇11
元旦將至,為了豐富我校教職工文體生活,營造與時俱進、昂揚向上、開拓進取、歡樂祥和的節日氛圍,結合我校實際,在學校黨支部、校長室的大力支持下,我校工會於20_年12月29日下午,組織學校全體教職工分別在學校體育館、科技樓四樓舞蹈房及辦公大樓七樓舉行了主題為“快樂、和諧、上進”20_元旦慶祝活動。
(1)建立組織,明確分工為保證活動成功開展,組委會分設四個工作小組,明確任務,緊緊圍繞迎新年這箇中心,積極開展工作。各小組成員全力以赴,保證了在預定的時間內完成各項任務。
(2)教師們積極參與、認真配合本次活動得到了體育組、音樂組專業老師的大力支持,僅半天時間,他們就完成了活動項目的報名、分組、擬定遊戲及各項比賽的規則。
(3)齊心協力,充分發揮團隊精神這次慶祝活動中,我校全體教師上下一心,充分發揮了團隊合作精神,活動精彩紛呈。
(4)精心策劃、認真籌備由音樂組、體育組專業教師對本次活動進行了認真研究、周密策劃,反覆醞釀,制訂了詳細的活動方案,對整個活動開展起到了指導作用。
(5)領導重視,全力支持為確保活動成功,學校周校長、工會李主席召開相關人員會議,審核活動方案,提出了很多指導性意見,並從人力、物力、財力等方面統籌計畫,全力支持,為本次活動提供了有力的保證。
總之,這次活動的成功舉辦,凝聚了活動組委會全體人員的心血和汗水,是大家團結奮鬥,共同努力的結果。
公司年終個人總結報告怎么寫 篇12
“掉皮掉肉不掉隊,流血流汗不流淚”,警校的同學們陸陸續續都光榮的加入了人民警察的隊伍。我有幸去年一畢業便順利通過公務員考試,於九月份完成了由一名警校畢業生到一名人民警察的轉變。20_年9月16日是值得我終生銘記的日子,這一天我入警了。從警一年來,在局黨委的領導下,我堅持以“科學發展觀”為指導,認真貫徹執行黨中央的有關會議精神,嚴格遵循各項規章制度,政治堅定、執法公正,努力為擔負起鞏固黨的執政地位,維護社會長治久安,保障人民安居樂業的重大政治和社會責任做出應有的貢獻。現將我半年來工作情況總結匯報如下:
一、思想政治方面
政治建警,作為一名中國共產黨黨員,我堅持以鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和科學發展觀為指針,認真貫徹執行黨的決議和有關精神,注重思想政治修養,通過不斷學習和實踐,樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀,時刻牢記並努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨,始終保持忠於黨、忠於祖
25 _ 20 = 500
國、忠於人民、忠於法律原則,不斷提高政
治、理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界,努力爭做一名政治思想過硬,業務能力強的新世紀、新階段的公安民警。
二、公安業務工作方面
艱辛而充實的三年警校生活,為我學習、開展公安工作打下了良好的基礎。參加工作之後,在極短的一段時間內,便完成了把從警校學習的理論投入公安實踐的具體工作中。不論是辦理案件還是派出所基礎工作都能夠得心應手。同時為了更好的做好各項業務,我不斷向領導和同志們學習各種實踐經驗,以他們為榜樣,做到廉潔奉公、愛崗敬業、無私奉獻。在工作、學習和生活中,始終想著自己所做的每一件事,都事關警察的形象,時刻約束自己。在實際工作中,時刻嚴格要求自己,嚴謹、細緻、盡職盡則,努力做好本職工作,團結同
志,認真完成各項任務指標。一年來,在所領導及同志們的關心幫助下,打擊處理了一批違法犯罪嫌疑人,圓滿完成了上級交給的各項工作任務,為派出所轄區的治安秩序穩固發展打下了堅實的基礎,有力的淨化了轄區社會風氣。
三、組織紀律方面
參加工作,我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點滴做起,嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度,每一天上下班,每一次接處警,每一個案件辦理,每一次接待民眾,我都做到嚴格規範,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀律嚴明,作風過硬。
四、廉政建設方面
在廉政建設中,我堅持做到廉潔自律,嚴格按照上級黨委、政府的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中,牢記自己是黨員和人民警察的雙重身份,不把自己混同於普通的老百姓,嚴格按照有關規定參加社交圈、生活圈、娛樂圈,自覺維護黨和警察在民眾中的良好形象。
五、存在問題及下一步打算
回顧一年的工作、學習和生活,我發現自身還存在以下問題:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的公安科技迅速發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時
候,有過畏難情緒。這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對上述問題,我為明年確定的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素
質。要適應新形式下公安工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習,增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力;二是增強大局觀念,轉變工作作
風。努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更
好;三是打牢全心全意為人民服務的思想,腳踏實地的工作。把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。
綜上所述,在一年的工作中我有得也有失,但是我相信只要找準了自身的差距和不
足,在領導的關心和同志們幫助下,就一定能創造性地開展公安執法工作,切實提高行政執法效率,真正成為一名便民、利民,保障人民安居樂業的合格警察。
公司年終個人總結報告怎么寫 篇13
光陰似箭,轉眼在某公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日誌,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年……
今年在財務方面變化最大的莫過於4月份金蝶軟體由財務單機版轉換為先進的erp系統。“工欲善其事,必先利其器”,作為財管人員,我始終非常感激公司能高度重視財務類軟體的配製,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對erp系統的掌握是我今年最大的收穫。erp系統畢竟跟單機版的軟體在操作上有很大的差別(操作人員多,關聯性強),在其運用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統,分析問題產生的原因,並做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學,在學中用,知識一點一滴地積累起來,之後終於能熟練操作並能帶新人了!不可預見將來在操作中還會出現什麼問題(主要是物流方面),學習是持續的。全面掌握金蝶的每個部分,是我對自己的要求,它有助於日常的運行和財務管理工作。隨著財務管理的加強和服務人員對我們公司經營運行的逐漸深入的了解,金蝶將被調整得越來越適合我們公司內部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細由原來的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財的好幫手,它使我們的工作如虎添翼!
某公司處於高速成長期——連開了三家直營店,同時下半年在內部管理上漸漸更正規更細緻了,財務管理緊跟著公司發展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合併報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降……有待加強的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務將更加充分地發揮它的反映、監督、決策、預測、控制、分析等職能,為公司的發展作出它應有的貢獻。
由於經驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監管力度不夠,貨品的賬實不符現象較嚴重。通過公司對倉庫人事的調整、重新制定流程和立賬,今後將從貨品的單據到賬實數嚴格去監控,防止公司流動資產的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內就達到非常熟練的程度,只能在今後逐漸加強,畢竟對財務的鑽研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質。今年建立了勞動契約制和完善了各項福利制度,這對加強員工的穩定性、鼓舞士氣有著重要意義,全年因各種原因離職的員工總計11人;熟悉公司和國家有關政策,為員工們解答、做領導的參謀;盡力節約辦公成本,採納了建議,變更電話費交納方式;創造良好的辦公環境,綠色植物給我們帶來了生機,報刊雜誌充實著我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善,如企業文化尚未建設起來,作為公司和員工橋樑的我任重道遠!
在金蝶新舊軟體的交替、磨合期間,公司同時在高速地發展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時間緊張,加班加點是常事。領導們體諒我的難處,於8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務工作重心由原來操作基礎的制證工作轉移為財務賬表的審核、日常工作的指導和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發展遠景作為航標,導引著自己的團隊前進!
10月中旬,我倍感壓力:我擔心對貨品的監管成問題,我害怕陷入複雜的人際關係之中而無法安心工作……幾經猶豫後提出了辭職。是領導們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅持了下來。我反省了自己的過錯,對有些方式進行了調整,終於挺過來了!朝夕相處的戰友們和付出了努力已逐漸發展起來的財務、辦公室工作我怎么捨得輕易放棄?
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的某公司一起成長,共同奮鬥,一定能實現公司的目標和個人的理想,一定能!
公司年終個人總結報告怎么寫 篇14
20xx年11月20日,縣衛生局邀請運城市稷山縣精神病醫院崔楊義教授來我縣為全縣各鄉鎮公共衛生服務項目負責人員及村級衛生所公共衛生服務項目服務人員進行了《精神病管理技能知識培訓》。催楊義教授的講座使我感受頗深,這是我參加工作以來第二次接受精神疾病方面的知識培訓,內容提到:機構制度,怎樣發現病人,認識過程,怎樣規範診斷,診斷注意內容,確診後報告,納入管理,隨訪流程及隨訪規範,用藥指導,肇事肇禍報告等,我從新全面的理解了精神病管理的重要性,作為一名基層的公衛負責人如何規範的為精神病人服務。
為了搞好我鄉重性精神病管理工作,會後根據縣局的精神要求,於12月23日組織全鄉各村衛生所負責人舉辦了《重性精神病管理工作培訓》及《重性精神病知識講座》。培訓由院長主持,公衛科主辦2渭優嘌等嗽庇泄衛科全體人員及全鄉村衛生所公衛負責人。鑒於鄉衛生院工作人員和鄉村醫生是農村一線的醫療衛生工作者,特別是鄉村醫生,群體特殊、責任重大,在培訓內容上,我院精心安排,結合培訓內容組織相關工作人員有針對的對鄉村醫生進行培訓。培訓前一天通知村衛生所負責人參會,安排培訓議程,講解由公衛副院長:李海英講解了《重性精神病發現與診斷》,9衛專職員:賈雲飛講解了《重點講解了重性精神病隨訪與指導》,萬泉村衛生所負責人:賈哲民講解了《精神病規範用藥》。 培訓結束由公衛科擬題,大家共同考試,答案就在培訓內容里,不會做題的可查找自己的培訓筆記,,目的不在於分數的高低,而是讓大家都能夠明確精神疾病各管理規範及內容。
通過培訓:1、進一步增強了全院職工及全體鄉村醫生的責任感和使命感,大家紛紛表示認識到了做好自身工作的重要性和現實意義。
2、提高了全鄉公共衛生服務項目管理人員對重性精神病相關知識的知曉率也提高了鄉村醫生的業務水平。培訓是鄉村醫生最急需的、最實用的活動,參加培訓的所有人員普遍感到收穫很大。
3、促進了鄉村醫生間的相互交流。通過培訓不僅搭建了鄉衛生院公衛管理與村衛生所公衛管理的交流平台,也為各村的鄉村醫生創造了一次交流的機會。
4、為進一步做好鄉村醫生的培訓工作積累了經驗,通過培訓講課也是對我們的一次鍛鍊,不僅提高了我們的語言表達能力,也使業務技能方面有了很大的提升。
總之Mü此次培訓,各公衛負責人基本掌握了重性精神病的相關知識=一步規範了我院重性精神疾病的管理工作,大家紛紛表示這次培訓是最簡單而又最容易接受並能受董的一次培訓,大家在做試卷時,不用查筆記都能把答題做出來,這樣的效果使我總結出,不論做每一件事,只要你踏踏實實的去做,有時候沒必要非的有多規模,多隆重,結合實際需要,按照自己力所能及的能了認真的去完成,必有良好的成績。
公司年終個人總結報告怎么寫 篇15
一、工作回顧
1.開始全面接手精品的業務,在主任的指導、王建的熱心幫忙下,工作有明顯的提高,業務本事同比-月份有明顯的提高,但還需進一步的加強。
2.整理庫區的死角,科學合理的利用場地。
為了進一步的貫徹落實上級的“前進先出”的指示精神。將pvc庫區場地全面的調整,做到“先進先出”的標準,解決庫區的死角問題。
3.承蒙領導的厚愛和信任,將宿舍的夜間的管理工作委任給我,我想這是次很好的學習機會,會對以後走上管理崗位積累許多寶貴的管理經驗。
4.參加四天的集團培訓。
首先深入的學習偉星的企業文化;其次能及時的調整自我心態,能完成好新員工的主角轉變;最終我會將學到的理論來指導今後的工作,使工作得到進一步的發展。
二、存在的不足
1.細節方面
在精品發貨時,由於自我的工作的不嚴謹,3次將產品數量發錯,幸好王建同志及時的發現,將數量及時更改,沒有造成公司的經濟損失。
2.產品進庫時沒有及時清點,導致庫存率不準。
3.不注重與其它部門的溝通協調,沒有及時反饋庫存數量,導致其它部門沒有將產品及時的入庫。
三、-月的工作計畫
(一)保證業務、工作的深入的開展,加強與其它部門的溝通協調
1.總結上月的入庫的教訓,清點數量,核對型號,如發現數量和型號不符的,及時上報和填寫入庫差錯表。
2.出庫時看清銷售清單的數量、型號、地址。
加強複合次數,做到數量準確、型號清晰、地址清楚。
3.加強與其他部門的溝通協調,及時反饋產品的庫存數量,方便下一步的發貨。
4.加大對宿舍的管理,做到“三查兩糾一匯報”制度。
(二)加大自身的管理,提升自我的本事
1.往後加大對倉庫的清潔力度,堅持庫容的整潔、美觀。
2.努力提升自身的管理業務水平,在原有的基礎上進一步的突破和創新。
3.培養團隊協作本事,增強團隊意思。
我想僅有不斷的剖析自我,善於分析自我,總結自我。注重細節方面的養成,在日常工作加以規範,在提升自身本事的同時加以學習,我想在下個月的工作生活中會得到很好的體現。
公司年終個人總結報告怎么寫 篇16
七夕,古時女子乞巧祈福的日子,卻又因“牛郎織女”的傳說被賦予了幾分浪漫色彩。在今天,青年男女們相約在七夕這天,吃飯逛街、互送禮物,“七夕”悄然轉變為又一個情人節。帶著這份美好的寓意,8月28日,七夕當天,眾多單身男女相聚在永旺夢樂城(天津中北店),演繹出新的愛情故事。
本次活動由今晚_網和永旺夢樂城(天津中北店)共同主辦,主題為“愛在永旺”今晚大型公益相親會,通過搭建公益相親平台,幫助到場的單身嘉賓增加溝通和了解。
陳小姐今年30歲,碩士畢業後從事金融行業。參加工作至今一直單身,這次看到朋友圈裡發的活動預告就來到現場看看。談及自己的單身問題時,她告訴小編,“我是屬於工作起來比較拼的那種人,經常加班,周末也很少休息。親戚朋友也給介紹過,但都覺得不太合適。”遊戲中,陳小姐落落大方的表現贏得了幾位男士的好感,下台後一直在溝通。
活動過程中,一段小插曲的出現也給現場增添了更多歡樂。一位男士找到工作人員,表示想借我們的舞台向女朋友求婚。他在舞台上向女友深情告白,感謝她多年的陪伴,並表示“我想當著這么多人的面說,我會一直愛你,我想讓你嫁給我”隨即單膝跪地,掏出戒指求婚。在現場嘉賓“永遠幸福”的祝福聲中,男士為女士戴上戒指,兩人深情相擁,攜手離開。
如同現場紅娘所說,永旺夢樂城是一塊福地,有人在這裡相遇相識,有人在這裡收穫幸福。小編也祝福每一位單身嘉賓都能與緣分相遇,與幸福牽手。
公司年終個人總結報告怎么寫 篇17
時光飛逝,歲月如梭,轉眼間我來友誼新天地已經三年了,在此期間,我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。
當初進入工作崗位時,我什麼都不懂,對崗位、操作的概念理解只限於書面,從來沒有親身操作過,對於空調技術更一竅不通。我明白友誼集團是一個大型商廈。是一個人人嚮往的行業,進入友誼新天地是我的榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下,我學到了很多的專業知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手,工作效率也不是很高。但是在各位領導和師傅們的幫忙下,我每一天擠出必須的時光不斷充實自我,堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,努力提高綜合素質,不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識,嚴格遵守各項規章制度,完成了自我崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,師傅們教我怎樣維修機器和保養,經過一段時光的鍛鍊和學習,我也開始慢慢的獨立操作,並能夠管理好自我的職責區。
我在這三年期間,為了給企業減少費用。我和師傅們對空調風機進行注油,對有磨損的電機進行更換軸承。為了製造一個更好、更舒適的賣場環境,對機器的濕片進行清洗,對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機製冷效果,我們提前對冷卻塔進行清理,並且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調水管凍裂,我們把所有的外圍商鋪的所有的空調管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之後我心理總有一種說不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂,過去的三年風風雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感謝師傅們對我的栽培,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通潛力明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
總之,在上級領導和師傅們的關心幫忙下,我的各方面都有了很大的進步,技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了必須的進步和成績,但是在一些方面我還是存在著不足。
在今後的工作中,我會認真的做好每一天的工作,把學到的技術體此刻工作中,在工作中能採取用心主動,能夠參加每項工作。更加嚴格要求自我,時刻牢記“職責、狀態、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題,還是會虛心請教。在以後的工作中我會更加強自身學習,提高自身素質。要堅持每一天在多擠出必須的時光不斷充實自我,端正態度,改正方法,廣泛汲取各種知識,並把所學運用到工作中,在時光中檢驗所學知識,查找不足,提高自我,防止和克服輒嘗淺止,一隻半解傾向。爭取把自我工作上的不足掌握的更加透徹,為服務一線工作做出更大的貢獻。
最後感謝楊總又給了我一次機會,我為自我能夠在這樣一家具有雄厚實力,發展如此之快的企業而感到驕傲和自豪。在今後工作中我將加強自我管理意識,勇於開拓創新,不斷提高自我潛力,在企業領導的帶領下使自我的工作到達一個更高的層次。以後我依然努力工作,我會用虛心的態度和飽滿的熱情做好工作,我信心百倍,必須要成為一名更優秀的友誼員工。讓我們攜手共創友誼的完美明天。
公司年終個人總結報告怎么寫 篇18
一、指導思想
1、作為和客戶後續溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的.角色。,包括客戶數據收集,服務產品監查,客戶關係的維繫都是客戶服務的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標,努力做好客戶服務的工作;樹立精品服務形象,提高售後服務管理水平,建立專業化隊伍,將售後服務提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司x年產銷15萬台目標需要很好的服務支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業化團隊,需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發揮服務人員身處市場第一線的優勢,收集行業內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“視窗”形象,要牢固樹立“服務行銷”的理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標的要求及最最佳化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務功能,做到售前、售中、售後、信息反饋的全方位服務。
2、縮短服務流程,避免多頭服務,實現“來電一撥就通,一通就服務到底”的一站式服務。
3、加強團隊建設,提高服務人員整體素質,全面改善服務形象。
4、根據產品銷量及分布區域,逐步增加巡迴服務人員數量,縮短服務到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執行公司方針,是售後工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務體系運作過程中發現的矛盾以公司目標為準。
7、服務體系素質建設,堅決推行服務有關管理制度,為內外部服務人員的工作建立細化的指標,除現有考核內容外,增補月度工作總結、服務過程記錄等,實施內部培訓。
三、工作目標
1、保修期內客戶回訪率為100%。
2、服務滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內部流程,管理培訓,及相關管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區詳細登記每個客戶的完整資料,並做好日常維護工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應廠商的信息要保證準確,以方便公司及客戶處售後工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售後回執單,全部錄入系統,方便查找和統計、分析等。
3、產品質量信息管理:收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關部門處理。
4、配件質量信息管理:售後倉庫要做好配件質量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機、控制器、後橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控,及時將異常信息分類、整理、分析,並報品質檢驗部以防批量事故的發生。
公司年終個人總結報告怎么寫 篇19
然寫這份個人工作總結不單單是為了紀念,但是卻是我在工作這么久以來,最想要寫的月工作總結。我很想記錄下這個月的工作,就像記下我的成長經歷一樣。
一、質的飛躍需靠量的積累
之前的日子,我都沒有那么重視量的積累,雖然都還是認真在做著量的積累這件事,可是也真心沒有把量的積累當回事,總想著追求質量的高度,而忽視量的廣度。在這個月裡,我終於明白了量的積累有多么重要。原來過去我沒有體會到量的積累的重要性,是沒見到這個月質的飛躍所呈現的姿態。在這個__月里,其實和平常的日子沒兩量,卻因為質有了極高的飛躍而使得我心情異常激動,連老闆都看出了我的這份激動。但沒人知道我對這份激動的認識便是質的飛躍需要靠量的積累。
二、量的積累更需要日日新
除了量的積累之外,我以為我能見到這個月在工作上有了質的飛躍,也在於我對量的積累過程中,小小更新了這個量的質量,每天更新一點點,每天更新一點點,慢慢的變成為了一個質量的改變,讓我量的積累從實質上有了突破,也讓我終於在這個月迎來了質的飛躍。受到老闆表揚的那一刻,也是我對自己工作方法開始肯定的時刻,過去我還一直懷疑著不確定著,現在我不會再容許自己這樣的猶豫了,自信對待自己正在做的更新,一定可以看到好結果的!
三、下個月的工作安排打算
由於這個月使得之前所有的工作有了突破,我打算在下個月的工作里,繼續進行這樣的量的積累活,把這些活做細做好,把質分散到每日的量上,只需一點點,魔鬼般的細節里,隨著時間的流逝,我會像這個月的大豐收一樣迎來未來的收穫的!還有一個小小的打算是,我想在接下來的月份里給其他同事也帶來一些幫助,改善公司的人際關係是一個方面,幫助大家把工作做得更好,給公司帶來更多的直接利益是更重要的一個方面。既然在公司工作,那就是同一條船上的人,為公司帶來利益,也就是在為自己爭取利益,這些利益可以讓我們的工資上漲,最重要的是可以讓我們的生活得到更大的改善!