2023大學生酒店實習工作報告 篇1
就讀于山西財經大學的我在學習了3年多的理論知識後,終於有踏上社會進行實習的機會了。在尋覓中,思考後,我找到了山西大酒店,這個讓我仰慕以久的四星級豪華涉外酒店。經過初試後,我得到了面試的通知,我4月13進入山西大酒店,在銷售部預訂中心的一個多月里我深入學習了山西大酒店行銷手冊,員工手冊,並對預訂工作進行了實踐。所謂實習就是實踐中學習,雖然在大酒店只呆了短短的一個多月,卻學到了好多在課堂在學校所不能顧全的一些知識。下面一些是我對短暫實習的感受:
一、山西大酒店概況
山西大酒店於1989年5月8日開業,至今已經有20xx年的歷史了,酒店在1994年評為全國三星級酒店,1997年2月通過四星級酒店的驗收。大酒店始終領先山西酒店通行,創新是酒店永保青春的靈魂,酒店先後在1995-1996,20xx進行了2次大的裝修。
山西大酒店是山西省首家四星級豪華型涉外飯店,地處太原市迎澤大街和新建南路交匯處,交通方便,地理位置優越。飛機場有專車接預訂客人。酒店設有客房166套,其中有豪華四套間,豪華雙套間,商務標間,普通標準間,設有先進的電話通訊設備IDD,DDD程控系統,科學高效的語音信箱系統和中央空調以及免費寬頻(30兆)上網。商務樓層豪華方便舒適,與其配套的有:全天24小時服務的中,西餐廳,大堂酒吧,歐美風格的中世紀酒吧高雅溫馨,設備先進的商務中心可為您代理複印,傳真,電傳,打字及文秘業務。中西餐廳和卡拉OK包間是您享受世界名吃,國內佳肴和浪漫情懷的好去處,而具有多功能的錦繡廳和翠岩廳是您舉辦宴會及大型自助餐會的理想場所。酒店內有先進組合音箱的迪斯科舞廳,桌球俱樂部,標準英式檯球室,豐富多彩的娛樂設施為您的旅居生活增添情趣。室內游泳池,健身房,按摩室,桑拿浴室,美容室將使您擁有健康的體魄和青春煥發的容顏。購物中心為您提供日用百貨,工藝品,絲織品,食品菸酒等。
在山西大酒店的歷史上有許多榮耀:1995年獲全國百家優秀星級飯店稱號;1996年獲全國星級飯店五十佳稱號;1997年,獲西班牙世界商貿企業最佳形象獎。山西大酒店在發展歷程中創造了許多個第一:它是山西第一家四星級飯店;山西第一家使用計算機網路進行經營管理的飯店;中國第一批旅遊標誌性飯店之一;他們在山西飯店中第一家編撰出版了飯店管理書籍《山西大酒店管理模式與務實》;他們第一家創辦了企業刊物《山西大酒店報》。
二、預訂中心工作內容簡介
客房銷售是酒店銷售工作的中心。客房收入的多少,客房出租率的高低是評判一個星級飯店效益的重要指標。預訂工作是酒店銷售客房的主要途徑。在山西大酒店預訂中心的日子裡,我系統的學習了預訂的程式,預訂中心的工作項目,主要有下面幾個方面:
(一) 預訂客房
客房的預訂工作主要可以分為散客預訂,團體預訂。散客是高價格人群,客房價格較高,團體客人是酒店與旅行社或者公司簽訂協定後設定的團隊,團隊客人是好多酒店的主要收入來源,但是團隊價格相對較低。山西大酒店客房有166間(套),山西大酒店瞄準的是散客商務客人,客人檔次相對高。預訂工作針對商務客人要做的工作很多,特別是針對回頭的商務客人,好多客人的喜好,來店次數都是需要統計的。針對新的商務散客做的工作就是要注意如何推薦客人使用商務客房,讓他們感受房間,讓他們有深臨其境的感覺。
(二) 預訂會議
會議的預訂也是當今酒店一大業務。山西大酒店有各種會議室,有大的多功能廳,可以接120-150人的大型會議,也有圓桌型的三樓會議室,同時還有適合商務客人的商務洽談間。會議的預定主要探清客人的意圖,人數,以及他們所要的價位。
(三) 票務預訂
商務客人有好多在到酒店後就開始對自己的行程做安排,要求購買預訂下一站的機票,火車票。在做預訂的時候主要要對客人航班,時間,姓名等弄個清楚,要經過客人的確認方可出票。對客人購票的單據現金要妥善保管。
(四) 旅遊諮詢
旅遊團隊特別是外賓在山西大酒店的團隊客人中占了大多數。外賓對中國,對山西興趣濃厚,"地上文物看山西,地下文物看陝西",外國客人對旅遊的途徑,安排經常是籌劃的特別精確,因此經常會看見外賓拿著一大堆資料來到預訂,對自己的旅遊做個規劃,叫個懂旅遊的給他做個安排。旅遊諮詢做好了對客人提高對酒店的好感有著至關重要的影響。
2023大學生酒店實習工作報告 篇2
一個人初次出身社會我們要主動去適應環境,熟悉周圍的人和物,而不是環境來適應我們。生活是很艱辛的,每一分所得都要雙倍的付出,除了能力、吃苦耐勞還需要機遇,更加知道了父母的不容易。出門在外,沒有了父母的照顧,沒有了同學的幫助,要學會獨立自主,自己照顧自己。人生在世,不如意之事十之八九,在社會這樣複雜的環境裡,不比我們在家裡,在學校,沒有什麼煩惱、挫折。有是年少輕狂,有是恣意枉為。一切都那么順利。脫離了學校和家,在社會就不是那么好了。我們應該放下學校里的那種輕狂,家裡的那種嬌寵。不要期望太高,要一步一步的去完成,我們要有一顆平常心,樂觀的去面對社會裡遇到的不如意和挫折,正確的估價自己,給自己一個正確的定位。打工那畢竟是短暫的,做為學生來說,目前最重要的是努力學習,為今後找一份理想的工作做鋪墊,為自己擺脫體力工作打下堅實的基礎。假期的生活總是多姿多彩而又輕鬆的,我們有著充足的時間去安排各項活動,當然也少不了假期的社會實踐,一來可以學習服務和管理的技能,體驗真實的生活;二來可以為自己賺點零花錢;三是為了完成學校布置的社會實踐的作業。
上班的第一天,一名主管帶領著我熟悉酒店內部結構和人員情況。從而讓我知道了賓館的大體樓房構造以及它們的用途:客房部有各種不同類型的房間:單人間,雙人間,標準間,套房,總統套房等;以及會議中心和工程部等其他部門的情況。主管還向我講解了酒店各服務人員名單,各崗位職責,上下班時間並列印了許多資料給我,讓我熟悉了酒店的一些情況。頭四天,並沒有正式上崗,而是先熟悉酒店的情況,以便更好的開展接下來的工作。
作為一個合格的服務員,必須對自己的工作負責,應熟知工作流程及服務流程。
首先,服務員的職責:
1. 整理客房的睡房和浴室,並吸塵
2. 每日更換住客的床單和毛巾
3. 適當補充客房內易耗品(免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包)
4. 配合服務中心、前台查退房情況,迷你吧的操作
5. 必須接待好vip的客人,熱情周到
6. 每日清理工作車,保持常新狀態
7. 保持及整理樓層工作間、茶水間、衛生間,愛護清潔工具
8. 提供酒店訂下的多有服務給入住客人
9. 迅速回答入住客人的問題,斟酌滿足客人的要求,介紹酒店服務和設施設備以供客人參考
10. 報告領班每日退房遺留情況
11. 報告領班每日住客特殊情況
12. 填寫工作報表(日期、姓名、班次、進房時間和出房時間等)交班注意或重要
在那四天的巡視中,讓我發現酒店雖是二星級的,在硬體設施方面雖然還不錯,但軟體方面,有待於大大提高。工作人員工作散慢,工作積極性低,工作期間串崗,脫崗情況時有出現。每天早上七點半我就會在酒店大門的保全處,看著員工上班的儀容儀表。由於我是該酒店的第一個質檢員(往常都是總經理沒事時親自巡視的)之前沒有正式的質檢員,員工上班很不注意自己的儀容儀表,工作服穿戴不整齊,工號牌未佩帶等。看到此類情況時,首先我會告之對方不足,希望他們能立刻改正。但在以後的工作中發現,讓他們改掉一些不好的工作習慣真的很難。
熟悉酒店環境的四天時間很快就過去了,第五天(星期一)正式上崗上班了。早上八點參加了他們酒店的每周例會,由各部門的主管級以上的人員參加,總經理主持。會議期間,各部門分別向總經理匯報了上周工作情況,大家匯報的都比較實事求是,有的甚至指出自己所領導的部門出現的差錯和不足,實事指出並表示會努力改善。感覺整體還好,讓我了解了酒店內部領導平時是怎樣安排日常事務的。不過期間卻有一些“小插曲”,例如:有一名工程部的主管未到(在沒有休假請假情況下)會議期間,手機鈴聲不斷,大家並沒有自覺的將手機關機或靜音,甚至在會議期間當眾大聲接聽電話,造成會議幾次中斷。這不免讓我覺得酒店的領導人員並沒有以身作則,起到很好的帶頭作用。
"紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知"。我相信經過社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,校園裡到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信,當代青年大學生不會再是小皇帝,我們有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤於實踐,在身體上受到了錘鍊,在思想上得到了啟發和升華,多了一份生活體驗,社會實踐經驗和組織活動能力。我相信,這對我以後的學習,生活和工作都將起到重要的影響作用。
2023大學生酒店實習工作報告 篇3
台州開元大酒店是開元旅業集團躊地區連鎖發展的第七家酒店,酒店地處台州經濟開發區中心,位於台州市東環大道458號,毗鄰台州市政府,距離黃岩機楊10公里,距離甬台溫高速公路黃岩出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四星級標準設計建造.20xx年5月,台州開元大酒店建成並開始試營業,酒店占地24畝,建築面積4萬餘平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000餘人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,KTV包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數十個娛樂項目,擁有不同規模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為台州市檔次最高,規模最大,設施最齊全的旅遊涉外飯店之一,酒店所在地區集江.海,山於一體,無論商務會議,旅遊觀光,休閒度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
酒店管理實行部經理負責制,酒店總經理對酒店整體的經營管理活動統一領導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經理提交店務會議討論決定,報集團公司批准後實施,酒店設總經理,副總經理以及各部門經理,經理助理,領班組成酒店的管理層,酒店下設10個部門,分別為人力資源部,財務部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關部,銷售部. 台州開元大酒店在開元旅業集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經營觀念,依託集團公司的綜合管理和投資平台,以飯店業為主導產業,塑造強勢品牌,實施連鎖化經營,積極發展房地產產業,形成具有競爭力的房地產業特色,導入導入和孵化相關產業,強化產業結合優勢構建產業聯動發展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平台,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業集團.
台州開元大酒店在開元旅業集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經營觀念,依託集團公司的綜合管理和投資平台,以飯店業為主導產業,塑造強勢品牌,實施連鎖化經營,積極發展房地產產業,形成具有競爭力的房地產業特色,導入導入和孵化相關產業,強化產業結合優勢構建產業聯動發展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平台,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業集團.
二.簡要分析
改革開放以來,深圳,珠海等經濟開發以及浙江等沿海省份經濟得到迅速發展,人均收入一直在全國遙遙領先的廣東省20xx,20xx年兩年來連續被浙江省所趕超,浙江經濟發展為國人所矚目,甚至有報導稱,漫步溫州市區街頭,每5分鐘你可以見到一部賓士或寶馬通過,台州市位於浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發達,為浙江省少數幾個經濟最發達的地區之一.台州開元酒店就座落在台州經濟新開發區,這裡四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達.不管是從經濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設經營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這裡的餐飲業較內地更為發達,與內地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅遊觀光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當地人民的生活收入水平是密切相關的,當地遍處甚至各家各戶都辦有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農民,也可以出售田地使用權於投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是常客,有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優勢是內地城市的酒店無可比擬的.
三.實習體會
1.綠色酒店:
崇尚自然,保護環境,已經越來越受到人們的關注。而隨著我國對環保工作的?厥櫻監督執法Χ鵲募喲螅社會環境意識的提高,民眾參與環9ぷ韉娜惹橐蒼嚼叢礁擼環境;ひ咽且導綠色消費和服務的一種國際時尚和潮流7溝暌底魑一個耗用大量資源的行業,進行創綠活動,創?綠色飯店"就成了可持續發展的必然選擇。而創綠活動對飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎上,能使管理水準有了一個新的提高,經營理念有了質的飛 躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標誌著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,對旅遊業的依賴並不十分明顯,但總的來說,飯店業的發展是離不開旅遊業的發展的,而旅遊業的發展離不開環境的保護,同時飯店業也為旅遊業提供支撐。飯店對旅遊業的支撐作用表現在兩個方面:一是飯店為旅遊業提供了必要的基礎設施,滿足旅遊者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅遊業的發展而維持和改進環境質量,滿足旅遊者觀賞、休閒、娛樂的需要。從目前的發展看,飯店業對旅遊業的支撐在第一個層面上表現得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由於建設和經營造成景區環境污染,使景區風景質量驟降。而環境的破壞,最終也是對破壞飯店業自身的破壞!
2023大學生酒店實習工作報告 篇4
對於一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。酒店服務是有形產品和無形服務的綜合,酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。酒店管理的核心應該是建立客人和員工的“滿意均衡”,只有員工處在滿意的愉悅狀態才能為客人提供最優質的個性服務,贏得客人滿意和再次光臨。
對於從事就店業的員工來說,培養優質服務的意識更為重要。在服務中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。通過實習,了解到自身的不足,總結了經驗教訓,在以後的學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷進行自我增值和完善,為自己的職業生涯打下堅實的基礎。 一 前言
(一)實習單位和時間
實習單位:秦皇島大酒店
實習時間:20xx年6月15日——20xx年8月21日
(二)酒店總體介紹
秦皇島大酒店——隸屬於秦皇島機關事務管理局,位於市中心,比鄰火車站,能便捷的到達機場、北戴河景區、秦皇島景區,地理位置優越,交通十分便利。酒店擁有標準間,單人間、商務房等各種客房,房間內可直接進行電腦網路VOD點播系統。接見廳、中小會議室、國際大會議廳可隨時接待各種高中檔會議;小宴會廳、自助餐廳風格各異——供您隨意選擇,大型宴會廳可同時接納大型婚宴、宴會;大堂吧、四季廳、游泳館、保齡球館、棋牌室、練歌廳、美發室、桑拿洗浴中心等設施齊全,是您休閒娛樂的理想去處;150多個車位的大型停車場,可用於停車。
二 實習崗位與內容
㈠ 準備工作
酒店按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和遊覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的幾個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,幾個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。
其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部和西餐部,我的工作崗位就是中餐部。
㈡ 實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,領班在最初的崗位工作時為我們安排了老資質的服務生進行帶領,負責引導我們的工作。在後面的日子裡,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了擺台、折口布、傳菜、上菜、撤台外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息一天,早上10:00——14:00,下午16:30——20:00。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
㈢ 新的看法
(1) 在以往的理論教學中我們也涉及了相關的酒店管理和服務的知識,但只有在真正的套用的時候才會發覺,他們之間的巧妙融合。例如酒店的領導關係層,如何部署,各有何職,這對都是在我們實習過程中了解到的,這個酒店的管理層
次優劣直接影響了酒店未來的發展。而在我們服務生之中又有另一套實施措施,上層對我們的領導,我們所歸屬的許可權範圍等等,我每天都在認真地吸收貫徹。在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場行銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以後自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產品的銷售,還是選單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經驗。再有就是對於班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。
(2) 實踐與理論的差距,還是有一定的距離,理論的使用只占很少的一部分,譬如:課本上絕不會有談及當你面對不同群體的客人時,你會有怎么的反應,要如何應對,採取什麼舉措。而當我們面對顧客這一不定因素時,才是對我們真正的考驗,在整個實習過程中,使得自己所學的專業知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺台還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經常能遇到抽菸的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛鍊出來的能。
(3) 員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什麼茶,吃些什麼點心,知道其姓什麼,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。
(4) 在中餐廳,我們服務員每個月都要參加培訓,每次培訓感覺不是重複就是無理頭,沒有相關的酒店員工手冊,就是領導制定什麼,我們就培訓什麼,缺乏層次感。而且培訓的不夠深入,只是一些服務技能的培訓,缺少對於員工素養以及職業道德的培訓,使得員工不明確自己人生的發展方向,有甚者說是混日子,沒有把員工的職業理想與酒店的發展結合起來,從而導致員工工作的盲目性,使之人員不斷流失。
(5) 員工以及領導管理層的素質不夠高。飯店裡無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店裡所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。於是,在這裡工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
㈣心得體會
通過這次實習,我發現了自身的不足。由於自身的酒店工作經驗不足,很多時候都不知道如何應對客人提出的各種要求,導致工作上出現各種小錯誤,為同事帶來了許多不便,不過,錯誤並不可怕,最重要的是做錯事要及時改正並能引以為戒,不再犯同類錯誤,有錯誤才會有進步。因此,我經常向同事請教,虛心向同事學習,不斷進行反思和總結,積累經驗教訓,努力提高自己的應變能力和溝通交流能力,爭取把工作做得更好。而我相信這次經歷對我今後的人生都有美好的記憶。
隨著學校生活結束,我們即將面臨就業的挑戰,為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在凱瑞餐飲部進行了為期六個月的實習,收穫頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗。
山東凱瑞酒店管理諮詢有限公司是一家全國連鎖的多元化的知名企業,現公司下屬六個品牌,分別為:高第街56號餐廳、魯西南老牌坊特色餐廳、城南往事特色餐廳、凱瑞麗商務酒店、白雲穗港酒店裝飾工程公司、行動行銷策劃公司,並在全國有多家加盟、合作酒店。公司注重員工培訓,並為員工提供系統的帶薪培訓。包括入職培訓,崗位技能培訓、崗位理論知識培訓、執行力培訓、影響力培訓以及管理能力培訓等,公司將為每一位員工的學習提供便利條件,並鼓勵員工自我學習,完善自我,發展自我。
實習崗位與內容
1、餐前準備:每天開工前都要確保頭髮、著裝的整潔,並保持個人衛生;在進店上崗後檢查相關的餐具數量是否備齊,相關設備是否正常使用,保持一整天的營業正常。
2、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒後,要在營業時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時,以誠摯和親切的態度主動與顧客打招呼。
3、呈遞選單並點單:熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據點單情況向客人做建議性銷售,並適當復單,以防下錯單,然後儘快完成電腦下單。下單結束後應簡潔地介紹店內的一些自動服務,並提醒顧客保管好隨身物品;最後將客人所點的菜品別開在點選單上,每份一式二聯,一聯拿至電腦下單,一聯用以上菜、結賬及留底備查。
4、餐間服務: 隨時留意顧客用餐情況和台面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊,並為顧客提供幫助。
5、出餐服務:根據電腦單核對菜品,並檢查菜品的品質,做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌後報菜名,報菜名後整齊地擺放在散架或檯面上,當所有菜品全部出完後,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!” 出菜品的順序應是湯、肉類、菜類,最後是主食。
6、結帳:核對賬單金額,並向顧客報出消費金額“多謝您的消費是XX元”,收取相應金額,與顧客確認大鈔後四位數字,及時找回剩餘金額,如顧客需要發票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀台拿取。
7、送客:客人起身要離開時,應提醒客人留意隨身攜帶的物品,並主動歡送顧客“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”,然後以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐後整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生,然後安全、迅速的收拾乾淨台面,並擺好餐位,迎接下批客人。
9、上崗責任:應嚴格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設備和表面,如有問題應及時向部長、主管或經理匯報任何有關產品和設備方面的問題。並在離開崗位時通知當更管理人員,當身著制服出現在大堂時,應保持微笑,做到提高品質的服務,給顧客留下深刻的印象。
實習收穫
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我們的服務獲得客人對餐廳的讚許和稱道;當我以誠摯和親切的態度主動送客時,客人露出滿意的微笑......我的內心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業,在工作中收穫快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
1、服務意識的提高 對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛鍊了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高 經過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,餐飲業更加如此,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
實習體會
1、餐飲服務業是社會文明的視窗 隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然餐飲業的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業發展狀況和經濟效益來看,餐飲業的檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業已成為社會文明的一個重要視窗。
2、服務質量是酒店管理的核心 餐飲業的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。
3、酒店文化是酒店經營的靈魂 酒店裡無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店裡所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內都會對餐店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。
因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。於是,在這裡工作的人們必須更有知識、文化和涵養。客人在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
短短几個月的時間眨眼間過去,很快就結束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經理的教誨指導,主管溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。這為我以後步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平台,因為有他們的指導,才使得我順利完成了這次工作。經歷此次工作,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今後我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。
2023大學生酒店實習工作報告 篇5
服務是蘇寧的唯一產品,顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位,連鎖店、物流、售後、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售後一體化的陽光服務。連鎖店服務方面,蘇寧電器以客戶體驗為導向,不斷創新店面環境與布局,制定了系列店面服務原則,率先推出5S服務模式,會員專區、VIP導購實現一站式購物。物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區域配送中心、城市配送中心、轉配點三級物流網路,依託WMS、TMS等先進信息系統,實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬台套,實現24小時送貨到戶。“專業自營”是蘇寧電器售後服務的特點,目前,蘇寧電器全國擁有1800多個售後網點、30家高端技術服務中心,15000名服務人員、500名高技能電器技師,提供安裝、維修、保養等各項服務.客戶服務方面,蘇寧電器建立了業內首個以呼叫中心為平台、以CRM為管理目標的客戶服務體系。20xx年,蘇寧電器率先建立了業內最大的南京呼叫中心——坐席數1000人,擁有1000多條電話線路,全國日最大信息量10萬條,實現了全國統一受理與回訪,全國統一服務熱線4008-365-365全天24小時真誠守候。
在公司我隸屬於客服部,主要負責處理用戶來電的諮詢與投訴。看似簡單的東西真正處理起來很困難很繁瑣。培訓老師第一天就告訴我們,在客服部工作最重要的是心態,要有一顆受委屈的心,無論用戶提出什麼要求都得心平氣和的去傾聽,去解釋,絕對不能和用戶發生正面衝突,不然一個簡單的諮詢工單就會變成複雜的投訴工單。
因為我們是實習生,所以派給我們的任務都是最基礎的諮詢工單,比如一般的退貨、修改送貨時間以及確定安裝時間等。當系統顯示有退貨類的工單時,我們第一步是打電話給用戶,確認其需求,在打電話的時候要求講國語,說話要微笑,用語要規範禮貌,比如:“先生(女士),您好!蘇寧電器客服……號,很高興為您服務,請問有什麼需要幫助的嗎?……好的,那就不打擾您了!祝您生活愉快,再見!”等等。用心為用戶服務,讓用戶信任你!確認好用戶具體需求後,進入電腦作業系統,經常用到的有諮詢工單系統查詢、工單處理平台和蘇寧知識庫查詢。在查詢時,使用用戶電話、會員卡號、B2C單號、銷售單號、服務訂單號等中的任何一個即可查出用戶購買的全部資料。細讀用戶的購買信息,尤其是在用戶購買多個產品時,必須看清楚用戶要退的產品,不然很容易選錯的。在系統中處理好用戶需求後,必須在系統中記錄處理工單的過程和步驟等,這些描述用戶是可以看到的,所以必須準確無誤。系統處理完成後,必須再次電聯用戶,告知用戶他的需求已經處理好,讓其不必在擔心。以上這些是最簡單的,還有一些複雜的工單會涉及到物流的配送以及採購部產品的庫存數量等,遇到這些問題時,就需要我們更加的細心,有耐心。
在工作中,也會出現一些意外情況,比如,有時候用戶諮詢的問題是我們不了解的,這時我們就得積極地向老師請教,認真地做好筆記,在工作之餘認真的記憶。補充不足的過程就是我們進步的時候。雖然我們現在有很多都不熟悉,但是我相信在老師和同事的幫助下,經過我不斷地努力一定可以做得更好!
四、實習體會
通過本次實習,我們對工作機制有了更深入的了解,對以後的工作有重要的影響,同時也為我們以後的工作積累了寶貴的經驗。在實習中,我們理論結合實際,真正的把理論知識運用到實踐中,用所學的知識解決生活中的問題。工作中,最重要的是態度和能力,我們經常說“態度決定一切”,在任何一個工作崗位中,首先我們要擺正自己的工作態度,沒有好的工作態度就不能很好地完成自己的工作,有一個好的態度才能有一個好的開始。能力也很重要。我們處於競爭激烈的社會中,能力決定著你的生存,它是衡量一個人能否勝任工作的砝碼,在任何情況下都得掌控住自己的工作,沉著泠靜地處理問題,體現了一個人的基本素質,經驗的積累也可以提高自己的工作能力。所以,在任何一個工作崗位中,都得保持一顆積極向上的心態,認真做好自己的工作,努力提高自己的工作能力。
五、實習建議
通過這次的實習工作,我對此有以下建議:
(1)學校應該加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設定,在日常的教學過程中,應該多組織一些活動,提高同學們動手操作能力、組織策劃能力以及團隊的合作能力等。確定培養目標,加強對同學們的就業指導工作,使同學們有一個好的發展開始。
(2)企業應該擴大對應屆畢業生的指導與培養。企業需要更多的人才,而現在的社會折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。畢業生已經學習了相當多的專業知識,但卻沒有地方去實踐套用,企業應為長遠利益打算,為未來儲備更多的有實力的人才,更好地為企業去創造利益。
六、實習總結
時光荏苒,白駒過隙。轉眼間本次實習已接近尾聲,雖不長卻給我留下了深刻的印象,同時也使我收穫了很多從課本上學不到的知識與經驗。現總結如下:
(一)嚴格遵守公司各項規章制度。上班開始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,並嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
(二)主動學習,儘快適應,迅速熟悉環境和工作內容。首先從儘快熟悉蘇寧電器的發展方針,產品服務以及自己所在職位的工作步驟和要領。其次,主動、虛心向老師及同事請教和學習,基本掌握了日常上班的工作內容,工作流程、工作方法。
(三)工作積極、認真、負責,通過不斷學習、虛心請教、總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
(四)與同事之間和睦相處、加強溝通、團結協作,以儘快更好地融入團隊。
(五)存在問題及解決。由於在學校只是學習專業知識,很少有機會實踐鍛鍊,在工作中顯得速度慢,工作內容了解的不全面,需要更進一步地了解與熟悉工作過程。我將在今後的工作中多向前輩請教和學習,以最短的時間熟悉公司處理工作內容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中不斷磨練意志、增長才幹。
總之,在短短的實習時間裡,雖然取得了一點成績,但是離領導的要求有很大差距。今後,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,積極、熱情、細緻的完成好每一項工作。
2023大學生酒店實習工作報告 篇6
一、基本情況
20xx年x月xx日至20xx年x月xx日近xx個月時間,我在技術有限公司集團分廠製造部操作員崗位實習。
二、實習的目的
頂崗實習是職業技術學院面臨畢業的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來。頂崗實習不同於課堂教學,課堂教學中,老師講解,我們領會,而頂崗實習則是在企業的大環境裡、在領導的指導下,由我們自己去實踐學習。
通過實際操作,一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識,使我們在實踐中得到提高和鍛鍊。
實習是一種實踐。是理論聯繫實際,套用和鞏固所學專業知識的一項重要環節,是培養我們能力和技能的一個重要手段。
畢業實習是一門專業實踐課,是我們在學習專業課程之後進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對於培養我們的動手能力有很大的意義,同時也可以使我們了解傳統的機械製造工藝與現代機械製造技術之間的差別。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。
通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離,為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。
頂崗實習是我們學院學習的重要補充部分,它與我們今後的職業生活有著最直接的聯繫,頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。因此頂崗實習是學校為社會培養技能型人才,實現我們人生價值的主要途徑。它不僅是校內教學的延續,而且還是校內教學的總結。
通過頂崗實習,使學生走向社會,接觸本專業工作,培養、鍛鍊學生綜合運用所學的專業知識和基本技能;可以提高自身理論聯繫實踐的能力,把自己所學的知識套用到實際中,提高實踐動手能力,提高職業技能和技巧,初步實現社會心理角色的轉變,使學生能夠真正參與社會競爭;可以提高自身與人溝通交際能力,增加對社會的認知;可以鍛鍊和提高學生組織管理能力,培養分析、解決實際問題能力。此外頂崗實習可以實現實習和就業的有機結合,為畢業論文環節的實施收集資料,增加經驗。
頂崗實習與就業崗位有密切的關係,頂崗實習是儘早的接觸就業崗位的途徑之一,通過頂崗實習,自身將獲得對適合自己的崗位形成正確的認知,對今後的就業乃至一生起著至關重要的作用。
此次實習進程大致如下:
(1)x月xx日—x月xx日在操作員崗位進行實習並記錄實習日誌;
(2)x月x日—x月x日書寫實習報告並與指導教師交流;
(3)x月xx日—x月x日上交實習報告和實習日誌。
三、實習單位簡介
顯示技術有限公司隸屬於股份有限公司。英語簡稱為。公司成立於20xx年x月x日。
四、實習崗位及工作內容
20xx年x月技術有限公司到我校招聘,經過兩輪面試我順利的進入了這家以液晶面板生產為主的企業。20xx年x月xx日到公司報到,正式開始頂崗實習的生活。
實習主要可以分為三個階段來概括。第一階段,培訓,主要是安全,企業文化,規章紀律,產線理論學習培訓等等,第二階段,跟著師傅學習和練習實踐,解決在現場工作中遇到的各種問題,學習經驗和工作專業技能,並通過部門考核,取得上崗操作證,第三階段,學會獨立在現場工作以及應對現場各種突發情況。
我的崗位是:製造部後工程xx科x班操作員,擔當主要負責螢幕掃碼、螢幕外觀檢查、產線各種情況的應對及上報,個人工位三正維護與管理。
五、實習總結及體會
頂崗實習的十個月,即是一個學習適應的階段,也是一個重新調整和審視自己的階段,剛剛離開校園步入工作崗位,從一個學生轉變成為一名職業人,遇到了很多挫折,也學會了很多,經歷的是一個慢慢成長的過程,在工作,學習和生活中也存在著一些不足,關鍵是要正確的面對,查找原因,及時改正,只有這樣才能不斷完善和提高自己。
短短十個月的工作過程讓我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,還讓我懂得了如何更好的為人處事。
六、結束語
頂崗實習是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩了,以後才會更順利,曾經我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。最終通過自己不斷地學習,同時也在大家的幫助下慢慢的開始適應,開始獨立的完成工作。
實習的日子讓我收穫了大學課堂里沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學會了自主學習,也學會了嚴謹的工作態度,精益求精工作作風,同時也學會了責任。頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會,通過頂崗實習,我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的了解。
通過這次實習,我認識到了自己的優勢和不足,只有做到理論與實踐相結合,敢於實踐,才能做一名合格的畢業生!感謝學校領導和老師們對我們的辛苦培養和教導,感謝x有限公司給我的這次寶貴的實習機會,感謝A班,感謝後工程的同事給予的照顧和幫助,同時也謝謝工作和生活中給予我挫折的人,謝謝你們讓我學會了成長。最後祝x的前景更加輝煌,祝我們工程職業學院明天會更美好,為社會培養更多人才,祝我們學院領導和老師工作順利,家庭幸福美滿。
2023大學生酒店實習工作報告 篇7
一、實習概述
經過兩年半的專業課學習,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月末本人在____企業集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺一個多月過去了。現在,已經迎來了夏天,而在過去的這些日子裡,自己在____集團的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。
工作實習的地方是一個生產和經營規模均特別大的公司,在這樣的一種大環境裡鍛鍊充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。企管部在自己來到以後剛好達到四個人,而____集團的大部分日常工作藉助於網路辦公,即辦公自動化系統。經理沒有給自己也配置一台電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經理列印材料,填寫產量表,接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃乾淨,茶水備好,之後再將經理與同事辦公桌上的檔案收拾整齊。有時,也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今後生活而計畫,現在必須努力加油。
每個企業都有自己的特點和企業文化,所在的工作部門企管部在____集團可以算作第二辦公室,因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊:一是部分生產工作指導,二是安全生產管理,三是環境治理,四是節約資源管理。因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經理他擔當的是一個上對總經理匯報工作並提出自己的好的發展舉措,下對各個部門進行工作協調和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。
二、實習所見所感
我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我並非文秘專業的關係,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
在過去的一段工作實習時間裡,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養了實際的動手能力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以後踏入社會打下了堅實的基礎,是大學生涯中最重要的里程碑。並且還在工作期間對組織的各種功能的發揮有了一定的認識和感想。
三、實習對今後道路的影響
通過在職的一個多月工作實習,我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差於自己的同事。因此,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方任職,都會努力!
經過在____集團短暫時間的工作實習,讓自己學到了不少新東西,積累了寶貴的社會經驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今後邁入社會,踏入工作都產生了積極的影響,起到了指導意義。
這次工作實習的鍛鍊,讓自己對待工作的態度有了更深刻的認識:以後為公司工作都要敬業奉獻,兢兢業業,熱情忠誠。並且,也讓自己學會更好地溝通協調人際關係,增強了自己的語言表達能力,人際溝通能力和協調能力。這些都為自己以後工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關係奠定了堅實而有力的基礎。同時,也有利於更好地實現由學校向社會的轉變。
2023大學生酒店實習工作報告 篇8
一年的實習時間很快就過去了,回首過去的一年,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和同事們求教,實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合,從而進一步鞏固自己所學的專業知識,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將實習情況總結如下:
一、認真學習、刻苦鑽研、業務技能得到了提高
1、認真學習安全理念,“安全第一,預防為主”。煤礦工作是艱苦的行業,井下作業,隨時都有危險。然而事物都有一定的發展規律性,只有認真遵守各種安全制度,作業規程,才會儘量少發生事故。在安全與生產的關係上,我認為安全與生產不是一對矛盾的統一體,安全與生產之所以不是一對矛盾,就是因為它們根本不是對立的雙方,安全生產是相互依存關係,安全是伴隨著生產而言的,沒有生產就沒有安全。生產過程中必須保證安全,不安全就不能生產。人們常說:“安全促進生產,生產必須安全”就是這個道理。我們要承認安全與生產存在著本質的必然聯繫,又要承認安全與生產之間存在著區別,正確理解與掌握安全與生產的辯證關係,我們要堅持一切為安全工作讓路,一切為安全工作服務的觀念,堅持安全為天,安全至上,把安全第一的方針落到實處,落實到井上井下的全方位、全過程,從而保證安全生產的健康發展。
2、認真學習井下設備的原理和使用方法,雖然在學校學習了不少理論知識,但在工作當中發現光有理論是不夠的,一定要理論聯繫實踐再加上一絲不苟的精神才能夠把工作做好。所謂讀萬卷書,行萬里路。沒有經過實踐烤煉的理論永遠都是紙上談兵。實踐,自古以來就被認為是成長的必修之路。在生產實踐的過程中我增長了見識,開闊了視野,已能獨立完成領導交給的任務,在今後的工作中,我將不斷的摸索和鑽研,把工作做得更加精細、完美。
二、紮實工作、埋頭苦幹,出色地完成了實習任務
三、加強修養、團結同志,樹立了良好的形象
我能嚴格遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。通過井下勞動我深刻地體會到,我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質,包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等,這些品質將是我們未來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
今後,我一定要繼續努力學習業務知識,不斷積累工作經驗,聽取大家的意見,集思廣益,不斷進步,進一步加強自身修養,切實提高綜合素質,做一名優秀的專業技術人才。
2023大學生酒店實習工作報告 篇9
四個月的實習生活就如流水飛快的結束了,回顧實習生活感覺是很深的,收穫也是豐富的。實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向老一輩井下工作技術人員請教,利用休息時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些煤礦相關的技能,從而進一步鞏固自己所學的專業知識,為今後走上工作崗位打下堅定的基礎.要做到理論與實踐相結合,在實習期間不曠工,認真聽從領導指揮.並得到了單位領導及同事的一致好評.通過實踐學到了很多課本上學不到的東西,並對煤礦井下生產有了更深的認識。
我們家連我一家三代都從事煤礦工作,我要向爺爺、爸爸那樣對工作認真好學。通過這次實習讓我對煤礦有了更深的好感, 更想馬上加入煤礦工作,成為一名優秀的煤礦技術人員。 張礦集團涿鹿礦業公司位於涿鹿縣城西15公里礦區交通方便,礦區公路通往涿鹿縣城,與下花園——廣靈公路、京張公路及京包線新保全站45公里、下花園站30公里,距張家口市80公里、距北京市180公里。
涿鹿礦業公司目前共有三個生產礦井,分別是:西山坡井、黃土灣井、西寺灣井。涿鹿礦業公司以“安全第一,預防為主,綜合制理,總體推進”的發展,走向了新型工業道路,加入了大集團,成為國有重點煤礦。
實習開始時間2月25日在涿鹿礦業公司西山坡井實習。
西山坡井建井日期1973年12月,投產日期1979年1月,礦井設計能國21萬噸/年核定能力15萬噸/年,現有能力有6——8萬噸/年,開拓方式為斜井開拓。西山坡井田東西長1900m,南北寬1500m,面積1.3054km2。其北部與村辦煤礦武家溝煤礦及個體煤礦韓家梁煤礦鄰近,東部與本公司黃土灣 井田毗鄰;南部與本公司原來的白家灣井接壤。
首先了解了西山坡井的各大系統。西山坡井共有三個水平提升,分別是410水平、200水平與85水平,是多水平串車提升,三個水平的井底車場都是採用斜甩車場,這種車場子利用運輸大巷作為主井存線,每個水平都設有水倉,主斜井口外設有地面消防水池,每個水倉的容水量都在300m3左右。礦井正常湧水量30m3/h,最大湧水量40m3/h.
在井下我們同老工人在802採煤工作面實習上班,時間是8小時。因為是8號煤的第二個工作面所以叫802采面。
802採煤工作面們於85水平西翼,工作面採煤方式是炮采。工作面沿傾布置,走向推進,工作面長度為80米,走向為137米,煤層平均厚度2.2米,煤層傾角23度,可采儲量33500t回採率為95%,回採範圍內煤層賦存單斜構造,走向se60度,南西傾斜,據巷道揭露情況,階梯狀,正斷層組合發育,走向ne30——65度。所採煤層是8號煤,屬中灰、低磷,主要為動力運煤,直接頂為中細粒灰白色砂岩,含黑色橫條紋,偽頂為泥質頁岩,8號煤的頂板標誌含西伯利牙蚌化石,易風化崩解,底板為灰黃色粒砂岩、灰黑色砂質泥岩,遇水易膨脹底鼓。煤層瓦斯相對湧出量10.62m3/t ,屬高瓦斯煤層,煤層自燃發火期為3——6個月,煤塵爆炸指數為37%,具有爆炸危險性。
工作面是一次采全厚煤層,工作面採用sg420/22可彎曲刮板運輸機,然後轉入sg620/40t可彎曲刮板運輸機運輸,進入溜煤眼,由85水平大巷裝車,在用2.5噸蓄電機車牽引1噸礦車至外部85水平車場,由二級主暗井絞車提升外運。工作面採用後退式採煤,循環進度1米,採用“三班採煤,邊采邊準”的作業方式,採用單體液壓支柱支護,正懸臂齊梁式支護,最大控頂距4米,最小控頂距3米,放頂步距為1米,採空區處理方法是全部垮落法處理。
工作面炮眼布置用三花眼爆破,炮眼深度1.2米底眼間距1米,頂眼間距1米,炮眼與煤壁層面夾角70度——80度,項板傾角5度——10度,眼底距頂板0.3米——0.4米,底眼俯角10度——20度,眼底高出底板0.3米,封炮泥長度不小於0.5米。工作面設有“瓦斯電閉鎖”裝置,採用kj86瓦斯監控系統,工作面設兩個監控探頭,一個們於回採工作面,報警濃度大於等於1%,斷電濃度大於等於1.5%,復電濃度小於1%,另一個設於采面迴風巷,巷道頂部。設定報警濃度大於等於1%,斷電濃度大於等於1%,復電濃度小於1%。控電範圍為工作面全部非本質安全型電氣設備。
工作面回採工藝是:打眼——爆破——掛梁——出煤——移溜——支柱
工作面上下出口採用4對8梁端頭支護,超前支護單體液壓支柱,雙排10米再回單排10米,壓力大時採用一梁兩柱支護。
爆破方式使用mhb——100發爆器,聯線方式串聯,工作面工種有:放炮員、瓦斯員、回柱工、開溜工、打眼工、裝煤工、移溜工等
後兩個月在安監通風區實習, 主要掌握風量的分配與通風設施的建築。
西山坡井採用中央並列抽出式通風方式,主井進風,副井迴風,主扇型號為:bo——11——6——no:18(2台),主井主要是提升運輸和進風,副井是下人運料和迴風。
配風量是根據工作面及掘進還有各個硐室的所需風量來分配,並且有效風量率必須達到85%心上,西山坡井是高瓦斯礦井,瓦斯相對湧出量大於10m3/t。
通風區分五個組:瓦斯員組、放炮員組、井下監控組、防塵組、通風組。在通風區還親自繪製了五種圖紙分別是:防塵系統圖、防滅火系統圖、避災路線圖、監控系統圖、通風系統圖(通風網路圖)後附通風西山坡井通風網路圖。
在通風並且還了解隔爆水棚的安設,隔爆水棚分為主隔爆和輔助隔爆。主隔爆安設在:礦井兩翼與井筒相連通的主要進迴風巷道,還有採區與採區之間、煤層與煤層之間、水平與水平之間安設。輔助隔爆安設在:采面與掘井之間、採煤工作面進迴風巷及串聯工作面之間等。
井下防塵措施有:混式鑽眼、噴霧灑水、水泡泥。並且還知道了高低瓦斯礦井探頭的安設。
在實習斯間還新為安監通風區編寫了“串聯通風安全技術措施”與“巷道貫通的安全技術措施”如兩巷道相向貫通時,炮采相距30米必須停止一個工作面的工作,但不能停風,要設警戒擋人,然後考略一下貫通時風流的方向,要準備好什麼地方安設風門或調節風窗,貫通點必需回強支護。還要繪製通風系統前後示意圖等。
西山坡井的風流方向新風:主斜井——主暗井——二級主暗井——85水平西大巷——802采面進風巷——802採煤工作面
污風:802採煤工作面——802采面迴風巷——二級副暗井——副暗井——副斜井——地面。
本人用自己所學的專業知識通過實踐,並用實踐工作來鞏固理論,在這個礦井我學到了很多專業知識。其中還有很多就不一個個說了,在以後的工作中還得不斷的學。保證絕對不辜負老師、家長、還有礦領導對我們的後望,既然自己學了這個專業,就不能白學,就要乾一行學,相信自己在今後的工作崗位上一定能幹出一帆成就 。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
2023大學生酒店實習工作報告 篇10
尊敬的各位領導,同事,上午好
我叫孫習紅,是鴻森實業的一名電梯實習維保人員,現在在麗都麗府工作。我的工作有;熟悉電梯的性能和使用方法,做好電梯的日常維保維修工作,保證用戶使用的舒心,同時注意安全第一。
日常的工作有;做好轎頂,機房,底坑,轎內的清潔工作,檢查限速器各軸部位。檢查制動器是否運行良好。檢查曳引機,緊固編碼器。檢查制動器間隙。檢查轎頂防護欄是否安全可靠與清潔。檢查轎頂防護是否安全可靠與清潔,檢查轎頂開關,急停開關是否動作靈活可靠。緊固對重和壓板。檢查井道照明是否正常,齊全。檢查油杯,油量是否合適。
接下來就是廳門和轎門了,平常維修電梯有百分之70故障都是出在廳門和轎門上面,所以平常都在轎門運行是否正常,層門門鎖有無自動復位,層門地坎,觸頭是否正常。
經過這么多天,對電梯的了解,我發現自己很喜歡這個職業。在維保電梯工作中,一邊學習一邊工作,使我受益匪淺。
這次的實習經歷,讓自己有了前所未有的體驗,要從小事做起,腳踏實地,培養自己積極,吃苦耐勞的品質。做一些小的,瑣碎的事情。學會從學校到社會的大環境的轉變,耳邊接觸的人也發生了角色變化,在這巨大的變化中我學到了很多。
在實習結束的時間,也是自己大學三年結束之際。在這裡,我要感謝鴻騰集團,鴻森實業這段時間對我的培養,和提供給我這么好的學習機會和平台。這是我人生道路很好的鋪路,感謝公司領導和同事在工作上給我的許多幫助和指導。最後由衷的感謝葉剛師傅對我的諄諄教誨,感謝你百日如一日的有問必答,毫不保留的對我的指導。師傅你辛苦了。
祝福公司越來越好。鴻森實業愈來愈紅。我會盡最大一份努力做好公司品牌。
謝謝
2023大學生酒店實習工作報告 篇11
從小到大第一次深入工廠並親手操作機器,讓我感到好奇而又興奮。
實習車間裡,一台台工具機運轉著,工件被一步步加工成形,雖然工件很簡單,操作過程也不難,但是工件上的每一點都融匯著師傅們的汗水,每一刀都刻著我心情。
不要小看這笨重的機器,正是這笨重的機器奠定了我們的工業基礎;更不要小看這簡單的操作,正是這簡單的操作,構成了實踐和理論的結合。這些機器加工成的工件簡單也不錯,但試想支撐現代化建設的哪一台機器不是由這種簡單的工件來的。
實習僅僅是四個半天,但是我們能學到的卻很多,對於一名大學生,特別是一名工科的大學生,實踐和理論相結合顯得尤其重要,而實習就直接提供了這個橋樑,它讓我們把從書本上學到的東西加以運用,同時也讓我們學習到了從書本上學不到的東西。實習滿足了我們好奇的心情,使我們的興奮感漸漸消退,但是它留在我們心中的卻是那種工作時的艱辛,更重要的,它讓我們有了一種責任感,對社會發展的責任,對國家的責任。這種責任感促使我更加認真的學習,努力充實自己,用科技知識武裝自己,以求儘快的投入到現代化建設中。
身為大學生的我們經歷了十幾年的理論學習,不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的,但我們一直沒有把這句話話當真,也沒有機會來驗證這句話的實際差距到底有多少。金工實習給了我們一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹的環境,我們感受到了車間中的氣氛。
同學們眼中好學的目光,與指導教師認真、耐心的操作,構成了車間中常見的風景。久在課堂中的我們感受到了動手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的,只有在擁有科學知識體系的同時,熟練掌握實際能力,包括機械的操作和經驗的不斷積累,才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。
我國現行的教育體制,使得通過高考而進入大學的大學生的動手實踐能力比較薄弱。因此,處於學校和社會過渡階段的大學就承擔了培養學生實踐能力的任務。金工實習就是培養學生實踐能力的有效途徑。基於此,同學們必須給予這門課以足夠的重視,充分的利用這一段時間,好好的提高一下自己的動手能力。
這裡是另外一種學習課堂。通過我們動手,對掌握的理論知識進行補充與質疑。這與傳統的課堂教育正好相反。這兩種學習方法相輔相成,互相補充,能填補其中的空白,彌補其中一種的一些盲點。
通過金工實習,整體感覺實際生產方式還是相對落後,書本中介紹的先進設備我們還是無法實際操作,實習中的設備往往以勞動強度大為主要特徵,科技含量較低,但還是有一些基本知識能夠在實踐中得到了套用。金工實習讓我感慨頗多。當期待新奇變成了現在的習以為常時,對車床的那些恐懼在親自實踐了以後也蕩然無存。這兒老師既和藹又嚴格,說起話來很和氣還會開玩笑,但講到理論知識和安全教育卻毫不含糊,認認真真,仔仔細細,還有讓人提心弔膽的課堂提問,還好,大多數同學課聽得都很認真,輕鬆過關。
觀摩課時,覺得挺簡單的,一旦幹起來才發現並沒想像中那么容易。還好,每個小組都配有指導老師,如有疑難盡可隨時發問,老師總是耐心解答。工作時老師就在不遠處,有時候不小心進行了“非法操作”,老師會突然出現指出錯誤,特有安全感。
實習之後才知道當一個車床操作工是一件多么不容易的事,要熟悉每個操作步驟,要牢記每個注意事項,時時精力集中,一不小心就可能發生事故。工作環境又差,有車床轟鳴的噪音,有切削的粉塵污染,這一切是身為學生的我以前所未曾體會過的,讓我深深感知到肩負的責任。體會了一把規律的工作制,我想說,金工實習不僅讓我學會了很多課堂上無法學到的知識,還讓我對自己,對學習有了重新的思考和認識。
通過在鑄造訓練部的實習,作為一名大學生,第一次接觸到砂型、型芯之類的新東西,第一感覺就是非常好奇,之前在書本上學的東西終於在現實中見到了。看到指導教師神奇般的用手中的工具做出漂亮的模型,是又敬佩又心急。等到自己做的時候,才知道這東西不是簡簡單單就能做出來的,不是太松就是太實,起模也總是起不好,還累得腰酸背痛。
不過累歸累,心中仍然感慨頗多。生平第一次有機會“學以致用”,很有成就感,也真切的體會到真理必須要用實踐去檢驗,不親自去動手試驗一下,你學的再好也白搭。 有很多東西是書上沒寫的,只有在實踐中才能體會得到。紙上談兵只會讓人走進誤區,實踐才是永遠的老師。
在鑄造部,老師們教的非常認真,不停地在人群中穿梭,隨時指正我們在操作中的錯誤,糾正手型,耐心的一遍遍的分析我們做的砂型的的優缺點。雖然時間只有短短的兩天半,但是師傅們卻是盡其最大的努力,在如此有限的時間裡多教給我們一點東西,希望我們能真的有所收穫,而不是空手而歸。對此我們確實有些愧疚,因為我們的心理多少有一點藉此機會好好放鬆一下的想法,並不是百分之百的投入。
但是我們一定會擺正自己的心態,把更多的心思用在實習上,在這短短的一個月里真正學到有用的知識。
金工實習是一門實踐基礎課,是機械類各專業學生學習工程材料及機械製造基礎等課程必不可少的先修課,是非機類有關專業教學計畫中重要的實踐教學環節。它對於培養我們的動手能力有很大的意義。而且可以使我們了解傳統的機械製造工藝和現代機械製造技術。
我國現行的教育體制,使得通過高考而進入大學的大學生的動手實踐能力比較薄弱。因此,處於學校和社會過渡階段的大學就承擔了培養學生實踐能力的任務。金工實習就是培養學生實踐能力的有效途徑。基於此,同學們必須給予這門課以足夠的重視,充分的利用這一個月的時間,好好的提高一下自己的動手能力。
我校的工程訓練中心雖然存在諸如:設備數量有限、師資力量相對薄弱等缺陷,但是學校通過有效的組織,化短為長,使同學們分期分批的實習,達到了理想的效果。 經過親身體驗和與同學們的交流,我發現絕大多數同學還是對此課感興趣的。我們認真聽取老師的講解,同時在師傅的指導下完成任務。就拿鍛造而言吧,起初,對於火紅的鋼條和鍛打時的飛濺物,同學們仍然有些害怕。但是,通過師傅的耐心講解和幫助,這種心理慢慢的被好奇心所代替,全身心地投入到了訓練中。當看著自己親手做出的工件時,我們心中無比喜悅。
但是,也有極少數同學對此表現出了煩躁心理,不想參加練習或應付了事。這些同學應該認真思考一下學校安排這門課的用意,儘快的投入到這一次難得的實踐活動中。 機械製造生產過程實質上是一個資源向產品或零件的轉變過程,是一個將大量設備、材料、人力和加工過程等有序結合的一個大的生產系統。一個月的時間不可能使我們完全的掌握這門技術。但是最起碼我們應該了解一些機械製造的一般過程,熟悉機械零件的常用加工方法,並且應初步具備選擇加工方法、進行加工分析和制定工藝規程的能力。這樣可以為後續課程打下堅實的基礎。
另外,我覺得我校的金工實習課應該再減少一些講解時間,增加一些動手時間。還可以將一些理論搬到學生動手操作時間時講解,這樣更有利於達到我們的目的。金工實習實際上是一個了解現代先進的工業技術的過程。在實習的過程中有一些自己的想法和建議。
我有很深的感觸,很感謝學校能給我們提供這個進工廠實習的機會,讓我們提前體驗到學工科的不易,獲得了課堂裡邊得不到也想不到的知識,也許將來不會走上這個崗位,但是現在所學的知識和感受卻是終生難忘。雖然髒點累點,這些都無所謂,重要的是我們有了收穫、也有了成果。
我認為在數銑和數線這些科技含量相當高的實習項目中,應多分配點時間,讓我們能夠真正體驗到高科技帶來的樂趣。在焊接方面我覺得應該引進一些比較先進的技術,雖然不一定就買來這些設備,但我覺得應該傳授一些,以便讓我們能知道自己與世界先進水平的差距。
金工實習的時間是有限的,但是收穫卻是很大的,我們會把金工實習過程中所看到的我們與世界先進技術的差距轉化為學習的動力,為我國技術革新、科技進步貢獻出自己的一份力量。
2023大學生酒店實習工作報告 篇12
一年的實習時間很快就過去了,回首過去的一年,在機電科領導的在大力支持和實習老師的指導下,我們圓滿地結束了這次畢業實習,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝學校給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,一年的實習結束,現將實習情況總結如下:
一、認真學習、刻苦鑽研、業務技能得到了提高
1、認真學習各種工具一起的用途及使用方法,雖然在學校學習了不少理論知識,但在工作當中發現光有理論是不夠的,一定要理論聯繫實踐再加上一絲不苟的精神才能夠把工作做好。因此,我首先對各種儀器的資料進行了認真系統的學習,並堅持邊工作邊學習,很快就掌握了其中的要領,已能獨立完成領導交給的任務,在今後的工作中,我將不斷的摸索和鑽研,把工作做得更加精細、完美。
2、認真學習了安全理念,“安全責任比天還大”“人人都是通風員”煤礦工作是艱苦的行業,井下作業,隨時有瓦斯爆炸的可能性。瓦斯爆炸是必然性和偶然性的結合,還有頂板垮落,煤塵爆炸等等。然而事物都有一定的發展規律性,只有認真遵守各種安全制度,作業規程,才會儘量少發生事故。在安全與生產的關係上,我認為安全與生產不是一對矛盾的統一體,安全與生產之所以不是一對矛盾,就是因為它們根本不是對立的雙方,安全生產是相互依存關係,安全是伴隨著生產而言的,沒有生產就沒有安全。生產過程中必須保證安全,不安全就不能生產。人們常說:“安全促進生產,生產必須安全”就是這個道理。我們要承認安全與生產存在著本質的必然聯繫,又要承認安全與生產之間存在著區別,正確理解與掌握安全與生產的辯證關係,我們要堅持一切為安全工作讓路,一切為安全工作服務的觀念,堅持安全為天,安全至上,把安全第一的方針落到實處,落實到井上井下的全方位、全過程,從而保證安全生產的健康發展。
3、我還參加了集團公司組織的礦井安全質量標準化培訓班,通過學習使我進一步認識到了礦井安全質量標準化的重要性,要做到不安全不生產,先安全後生產的原則,今後無論乾什麼工作都要有一個標準。
二、紮實工作、埋頭苦幹,出色地完成了實習任務
實習期間,我被分配到機電科技術組,主要負責綜采供電設計和事故處理。一年裡,我下過53次井,處理大小事故二十多期,參與編輯綜采供電設計兩次,年度大檢修一次,月檢計畫7次。
我雖然來自生產一線也經常下井,但是對礦井供電一直以來都是很模糊的,通過多次下井實踐,並虛心請教老師傅,從而了解了礦井供電系統和各種移變、開關的正確使用。我還整理了機電科資料室所以的技術檔案,這項工作比較繁重,而且又多年沒人整理,別人又不願意乾的活,但我還是以較短的時間完成了這項工作,受到單位領導的好評和認可。
在實習期間,我還較好的完成了盤區供電設計課題,受到了指導老師和同學們的讚揚。
三、加強修養、團結同志,樹立了良好的實習生形象
我能嚴格遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。
與此同時,我積極向領導提出合理化建議,如:資料管理方面;與同事積極探討機電管理,通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身的業務能力;我主動與同事交流,熱情幫助他人;還積極參加單位組織的各項活動,如參加黨員學習、新春聯歡演出。
這次實習帶給我的不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。我深刻地體會到,我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質,包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等,這些品質將是我們未來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
四、存在的問題及今後的打算
在實習中,我儘管學到了不少知識,有了不少收穫,但學校的要求,離集團公司的要求還有一定的差距,具體表現在:
1、理論知識不夠紮實。
2、實踐經驗不夠豐富。
今後,我一定要繼續努力學習業務知識,不斷積累工作經驗,聽取大家的意見,集思廣益,不斷進步,進一步加強自身修養,切實提高綜合素質,做一名優秀的專業技術人才,為實現“高起點上再跨越,創造同煤新歷史”奉獻自己的聰明才智。
2023大學生酒店實習工作報告 篇13
自*月**日起至**月**日,我在**公司實習,通過兩個月的實習,我收穫了不少的經驗。同時也有了不少自己的想法。
實習第一天,我被安排到部品一課去修理工具機,剛到位,由於對工具機修理的流程還不太熟悉,所以請教了設備維修班長榮海葉,榮班長細心教導,把流程給我說後,交代了一下設備維修的基本操作,之後讓我自己慢慢研究。
第二天,我從試著一些基本綁帶開始,慢慢的開始維修一些簡單的輔助設備,兩個月幫忙,期間還在部品二課搬移工具機,其中有一次單獨完成,並在其前期幫忙擺放。兩個月的實習,在各領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。
在單位我不僅把理論知識與實踐很好的結合了起來,在自我綜合素質方面也有了很多的認識。最主要的是不僅讓我學會了如何做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝阿爾卑斯,給了我這么好的一次機會。
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,相處之道完全不同。這巨大的轉變中,無法馬上適應新的環境。從未進**公司前心中的那份神秘感和進入**公司的第一天,內心充滿了自信和好奇到實習的日漸深入,慢慢地接受了新事物帶給自身的困擾,自己身上的不足也日益明顯。開始反思在平日學習中的誤區和不足。開始發現自己討厭的事物經常是工作中需要的。開始感到彷徨和迷茫。
無形的壓力總會盤桓於我的腦海。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色,同事的嘲諷。在鑫東信息有限公司實習期間,老師給了實習生一個很大的發展空間,老師的耐心指導讓我對什麼是設備,怎么維修才能做到最好。
實習,就像剛剛拿了駕駛照去開車,就算在駕駛學校是自我感覺良好,但是在人來車往的公路上自己就像是一個剛學會走路的小孩,要意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己就業之路做準備。
這一次的實習,讓我將課堂上學到的專業知識有了運用的機會,更讓我得到了實際的鍛鍊,從中總結了經驗,使得我的專業能力和社會適應能力有了進步,同時也讓我吸取了一些教訓。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步 。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
二、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力。
每天去單位工作,遇到任何問題解決不了的,單位都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起討論解決。我們集思廣益,發揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。
通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組裡的每一個成員都受到了鍛鍊,同時,對於我一個剛步入單位的實習生來說,這也是一個取長補短的過程,彌補了自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。單位的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。正因如此我發覺我成長的很快,進步的也很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而會出現低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
三是社會閱歷相對來說較少,經驗不足。
在今後的工作中,我將發揚刻苦精神,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,並用於指導實踐,以更好的適應單位發展的需要;熟練的掌握各種視音頻特效以及各轉場特效,以便更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項水平;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。在此也要由衷的感謝我的母校對我的培養。
對於即將畢業的大學生來說,對社會的適應能力體現的尤為重要。為了理論知識更好的聯繫社會實踐,更好的適應社會環境,也更加清楚的認識到自身的優勢和不足。本人**年*月**日至**月**日在**公司實習。在我們部門有設備維修、工廠保全、磨具維修、設備管理、工具機加工、材料運送等小組。
現在將實習期間的經歷做個總結,了解不足之處,揚長避短,更好地認清自己,也更好地認識維修理論與實踐的關係。
設備維修中多以輔助設備為主,各級領導的指導順序有一定的規律,這就要求維修者一定要先認識某些領導,避免由於不認識人擺放錯了領導的位置帶來不必要的麻煩,通過實習得知,一般的維修,幾乎都是自己搞定,特殊情況特殊對待。實習期間也維修過工具機,出問題的主要原因還是不會問人,不知誰該如何交流。
設備維修可以通過長時間的鍛鍊和熟悉,也就會慢慢的好起來的,再我實習的單位里,沒幾個人會靈活的運用一些理論知識。他們都有自己的路數,很值得我們學習。在我們維修的工具機里還要學會一些基本軟體,但我們同時也要積極學習和掌握先進的軟體的使用,使得維修效率和效果有大幅度提高。
另外,通過長時間的實踐,對廠中缺乏那些人才有了很好的了解,做為在校的學生,只要把老師上課講過的東西基本弄通,在鑫東信息有限公司足以立腳了,如果可以非常熟練的掌握各類軟體和plc的使用,那么畢業後,找工作就可以不用再愁了。再實習期間,好多前輩對軟體的控制能力還是相對較弱,他們也有人想我討論過怎樣才能運用最簡單的軟體,我也向他們提出過不少意見。他們的某些專業知識還是不怎么太熟練,所以說,我們在學校一定要好好學習專業知識,這對自己進入某些單位其著關鍵的作用。
雖然僅僅是兩個月的實習時間,但是我從中獲益良多。不但是專業知識的一次實戰考核,還使我更明確了維修後期工作者所要肩負的責任感。我還需要更多的鍛鍊和知識上的積累,為了有一天我能夠勝任這一職業。我相信無論我的明天會怎么樣,我都會堅強的面對。因為----永遠只有你去適應這個社會,而不可能是這個社會去適應你。
2023大學生酒店實習工作報告 篇14
在今年的假期,為了檢驗自己的理論知識,找到自己在學習中的不足和缺陷,更為了能夠鍛鍊一下自己,提前體驗一下工作的艱辛,我去了保險公司實習。本次實習報告如下:
在保險公司實習了一個月,實習的工作看似很簡單,但卻很辛苦,前半個月我的工作主要是在公司里負責整理檔案和看一些歷史契約以及流程,後半個月則是跟隨指導老師出去跑業務學知識。在外面日曬雨淋的,每個潛在的客戶都要去拉,很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休。
雖然工作很辛苦很勞累,但是我學到了很多在學校里學不到的東西, 學校能教你的只是書本的知識,但是具體套用到實踐中還是有很多的區別,要把一個工作做好,僅僅只有知識並不足夠,還需要耐力,毅力,信心,甚至微笑等等。
一個月下來,我的感觸很深,深深了解到了以下這些“生活知識”:
1、作為一個新人,手腳要勤快點,端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。
2、為儘快適應環境,要做到多思考多問,不懂就要問!"舊人"還是挺樂意回答的。
3、不要驕傲自大,目中無人,一些事情即使你會也要低調點,不然會很難融進職場原有圈子的。
4、證書只是進入職場的敲門磚,如果你拿到了某個證書但不會套用證書所包含某個學科的知識也是沒用的。胸中還須有點"墨水",沒有真才實學,做起本職工作來也會力不從心啊!像英語,過了四六級不會就又能怎樣,英語本來就是一門語言,你得會說,對外人也得敢說,不然人家還不是一樣看不起你:還是大學生呢,口語都還說不出來!我在公司時就曾今遇到一個外國人來諮詢,但是我的英語水平很差,所以基本上就不知道說什麼。
5、英語,電腦是職場中必備的硬體,英語水平起碼要能跟外人作一般交流,電腦嘛,辦公軟體操作方面要精通並且能熟練操作,其它電腦技術如網頁製作等也要會點。
6、我們往往會忽略的就是寫作能力,這很重要,職場中如文書,報告等方面要熟練掌握。寫作,不管在什麼行業都是很有用的。我在保險公司就試著幫我的指導老師寫報告。
7、進入某個行業的職位時,一定要儘快熟知這個職位所用到的知識。像我實習的保險銷售,它所涉及的知識範圍廣。如稅收,法律,客戶心理,服務禮儀等,都必須做到了如指掌,這樣才不會出差錯。
8、學習永遠是重要的,即使在職場中也要不斷地學習新的知識,同時要根據工作中的不足而有針對性地學習。實踐永遠都是檢驗真理的唯一標準。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在一個多月的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
“學無止境”,以前總覺得自己有多厲害,自認為自己學到了很多知識,可以去公司大展身手,好好表現一下自己,體現一下自己的能力,但是直到去了公司實習後才發現自己有多膚淺,多淺薄。的確,在大學二年學到了很多關於財經保險方面的知識,但是保險是一塊相當廣闊的領域,它不僅要求你有專業的保險知識,更要有相關的財經知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑
這次實習,我收穫很多,它讓我體會到了工作的艱辛和勞累,讓我發現了自己所學專業知識的不足,讓我更加清楚地認識了自己,讓我更加的對保險行業充滿了信心,讓我明白了賣保險其實就是賣一種理念,這讓我更加堅定了自己以後未來的道路——保險。
2023大學生酒店實習工作報告 篇15
幾個月來的實習工作,讓我對自己有了更為詳盡而又深刻的了解,所學的知識得到鞏固與運用,通過實地實習,加深我的理論知識。
測量實習有機會掌握了全站儀的操作使用和測繪知識及地形圖的繪製方法,人生初次體驗到測量實際工作和初步經驗及基本技能,培養獨立工作能力和施測現場發現問題、解決問題的能力,進一步熟練了測量儀器的使用技能,提高了數據計算能力,並對測繪小區域大比例尺地形圖的全過程有了一個全面和系統的認識,明白了實踐是檢驗真理的標準,這一馬克思辨證唯物主義真安全守則,對所有工人(包括民工)實施安全規則。工程施工是一項風險大的工作,安全是涉及經濟的關鍵,保證安全的施工是工程項目的根本。
天氣對施工的重要性。公路工程的施工對於天氣的變化一定要採取相應的施工工序與措施,決策者時時要關心天氣預報。如不知明天的天氣變化情況,施工失策,就會耗費人力、資源和財力。一標段是舊路擴建公路施工,施工同時保持交通暢順,一次,兩天的大雨就出現妨礙交通的情況,中途中斷1個多小時,幸得及時處理,迅速解決問題,沒有造成大的損失。可見天氣對公路工程施工的重要。
充分了解公路工程施工的複雜性、技術性。親身的工地體驗,看到的工作、參與的工作,內容廣泛,整個工地的運作都充滿技術性,專業的科學技術運用和現代化的機械設備運用,是現代化公路建設永遠常青的課題,只有不斷創新,才能與時俱進。
加強學習專業知識。在工作中勤于思考問題,書本學的知識與實際工作聯繫在一起,自己要有自己的思考。這次實習,剛開始連一些專業的術語,往往反應不過來,不僅影響了工作進度,搞不清專業術語和專業知識,工作也有時開展不順。這是平常學習不夠的所致。通過實習的實踐中,工程師和施工給予我們很大的幫助,在工作中他們給我補了一堂課堂上永遠學不到的知識課,豐富我們的知識面,他們的耐心教導、無私精神,增加我的自信,拓展我們之間的交際合作的能力,很好地鞏固理論教學知識,提高實際施工工序的操作能力,能使我產生對數據的敏感,便於記憶。
如填土松鋪厚度不能超過30cm;護坡施工石面的平整度不超過25cm;水泥土壓實度一級公路為95%,二級公路為93%等一些基本數據,無形中進入記憶中,促進了工作能力,便於以後的施工工作有了進一步的幫助。有了這次的實地實習,真正了解自己的實際能力,了解了學習理論用於實踐的差距,明白了基礎理論知識是開展工作的根本,激發我要加強學習理論知識的決心和今後努力的方向。
感謝領導給我這次實習的安排,我將永遠珍惜這段難忘的經歷。
2023大學生酒店實習工作報告 篇16
我們實習隊有9人,實習單位在xx中學,6人在高中部,3人在國中部。教學是我們實習的主要任務,在我們實習的2個多月中見識了很多,也收穫了許多。我們學到的不僅是課堂教學的技能,而且還有課堂教學的管理理念等,以及它們帶給我們的種種思考。
帶隊老師帶著我們來到實習學校,校方對我們表示了熱烈的歡迎。校方領導及時召開實習生見面會,向我們介紹學校師生的概況,為我們的實習提供指導和建議,這使我們實習成員心裡不由自主地強化了一份責任,一種信念。正如校方所說,對於我們,要由學生角色轉化為老師角色是比較困難的事,我們面對的不再是微格教學裡聽使喚的學生,我們需要面對的不能是表演,而是為人師表,結合學生實際適時地進行調整。
我們每一位隊員的一個共同目標就是:通過理論與實際的結合,不斷提高自身觀察、分析和解決問題的能力。我們雖然都在不同的班,但仍然在實習的過程中,一起討論問題,和學生一起學習。我們堅持每天不但聽自己指導老師的課,也聽隊友的指導老師的課,也經常跨年級去聽其他老師的公開課,這些都讓我們汲取了豐富而寶貴的經驗。
知識學問浩瀚如海,一堂好課不僅要求我們能夠旁徵博引,對知識有所了解,更為重要的是能夠用通俗易懂的語言向學生表達出來。初為人師的我們,面對的是許多學生,責任之重壓力之大,可想而知。為了做到讓學校滿意,讓學生滿意,讓自己滿意,我們一直堅持“三備”原則(備教材、備學生、備教案),堅持試講、互評、試教“一條龍”的規定,認真上好每節課。各位隊員不斷地修改教案,修改課件,重複試講、修改、試講的過程,在正確的教學觀的引導下,在各位指導老師的指導下,以新課標為綱,我們基本做到以下幾點:
1、認真鑽研教材,深入細緻備好每一節課。由於我們之前對教材不是很熟悉,為此我們根據教材的重難點認真地進行分析,並虛心地向老師請教,上課時同學也在互相聽課,並提出中肯建議,互相進步。
2、認真上好每一節課,精心組織學生學習。其中需要考慮不同的上課時間需要不同的教學氛圍,如下午的課學生比較疲憊,所以課堂上要更生動一些。當然不同的班級氛圍也不同,因此雖然我們每節內容都有備課,但在不同的班級上課時需要根據班上學生的具體情況作出一些變化。
3、堅持小組討論,互相幫助,共同進步。每隔一段時間,我們都會聚在一起討論一些上課的經驗,同時根據我們相互聽課時的表現,分享教學上的點滴收穫。
4、注重習題和習題課。在目前的教學體制內學生需要通過中學升學考試,我們需要通過習題和習題課來幫助同學們的學習,而其中最重要的是題型的選取和題目的經典性。為此,我們常常為了一小節的上課內容參考許多的輔導書,雖然我們沒有豐富的教學經驗,但希望勤能補拙。
5、認真批改學生作業,虛心地詢問學生的上課感受,並根據學生的反饋做出調整。我們在教學中也發現了一些問題,比如上課節奏總不能像老師一樣完美、板書排版不夠合理等,我們在實習後期做出了積極改正。
在全體隊員的齊心協力、團結奮進下,我們終於為教育實習劃上了圓滿的句號。通過實習,我們實習隊隊員都感到自己在很多方面有了很大的提高。主要有:
1、通過實習,隊員們對不同程度的學生現狀有了更為感性和理性的認識,對學生的學習有了更為恰當的了解,對教師的工作有了更為真實的體驗,這些都有利於在今後的工作中更快地適應工作環境。而在這段實習期間,為了讓學生更好地鞏固知識,和兩位同學在每周四中午主動留下來輔導學生們做作業,xx同學也在課間二十分鐘輔導後進生,解答他們的疑難問題,在交流中,更加深刻地體會到了學生們的薄弱環節,從而做到講課時的有的放矢。並且,在與同學們的溝通中,拉近了老師與同學們的距離,溝通了與他們的感情,使同學們在心裡真正地接納了老師。
2、通過實習,隊員們掌握了一些基本的教學方法和師範生從師任教技能,克服了膽怯心理,提高了教學效果和教學水平。記得剛開始進課堂上課時,內心還是有些恐懼的,畢竟大家從來都沒有站在高中的講台上上課,其中的糾結和掙扎可想而知。但是,xx中學的老師們都十分親切,善解人意。他們總是對我們說“不要緊,放輕鬆”、“你講得很好喔!”這些鼓勵的話。慢慢的,我們適應了課堂,也越來越得心應手了。如果沒有老師們的支持和鼓勵,我們是不可能完成進班上課的任務的。
3、通過實習,隊員們增強了教師的責任感和榮譽感,因而更自覺地提高自身的修養和能力。以前,總認為當教師很容易,就是進班上上課,批改下作業就好。但真正開始要做了,才發現自己之前的想法是多么幼稚,不成熟,欠考慮。要做好一名教師,絕不僅僅是上課,改作業,為了上好一課,課前需要大量的準備和演練,而且每個班級的學生都不盡相同,老師也要認真研究本班的學生,找出他們的薄弱環節,發掘他們的興趣點,從而做到因材施教,使每個學生都能喜歡上課,樂于思考,勤於實踐。
4、通過實習,隊員們增強了交際能力和口頭表達能力。課堂教授無疑是口頭表達的最好鍛鍊方式。通過為期一周的上課,我們的課堂用語更加準確流利了,能夠用更加簡練的語言表達對學生們的指令。
5、通過實習,我們了解了本專業的前沿科學及發展方向,了解了新課標下的教學難點把握,為更好地有效學習教學技能提供了依據。之前一直在學校里學習教學理論,而現在終於可以將理論套用於實踐了。而在教學中,我們也發現了許多教學重點難點,這些是在理論學習中找不到的。通過對重難點的掌握與學習,使我們對教學有了更深的認識與了解,更好地指導了我們的日後教學。
最後,作為一個慣例,每一屆實習都會有一場由實習生開的公開課。作為xx中學的實習隊長,有幸代表實習生開了一節高中英語的公開課。為了不辜負母校以及老師們的期望,她用了很長時間來準備這次公開課。每一個環節的設定,每一個活動的安排都與老師們仔細地商量,希望能盡最大的能力給老師們和同學們獻上精彩的一課。在這裡,她要特別感謝高中部的老師們,他們為公開課提出了很多寶貴的意見,一步步地幫助修正,彌補不足。學院的xx老師和xx老師在繁忙的工作中抽出寶貴的時間,參加公開課觀摩。學院的領導和老師十分關心學生,這點令實習生十分感動。課後,全體實習隊成員在xx中學的會議室開了一個實習總結大會,在會上,xx老師發表了講話,充分肯定了實習生的工作成績,同時也指出了一些不足,需要日後不斷改進。xx中學的書記和老師們也提出了對實習生的希望。同時,大家也都評價了公開課,提出的建議讓在場的實習生受益匪淺。最後,為期兩個半月的實習在一片掌聲中圓滿結束了。
2023大學生酒店實習工作報告 篇17
一、實習的目的與意義
1. 通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以後工作和學習奠定初步的知識。
2. 通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。
在本科教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉自己將要從事行業的具體操作流程,增強感性認識,並可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業更深入的了解,並能切身體會到服裝貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等巨觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的不足,並積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
1.公司簡介
張家港市梵地亞貿易有限公司是一家服裝外貿類公司,常年從事服裝外貿相關業務,與新加坡和澳洲有長期合作。公司設有行政部,財務部,業務部,採購部,船務部等等,還有一個相對獨立的技術/生產部即蘇州市寶嘉麗服裝公司。
2.實習項目
我初到公司被安排進採購部。對於採購部,一開始並不是很了解,甚至僅僅膚淺的認為只是對於公司所需物品的購什麼都有任你選買和置辦。後來,慢慢接觸了解下來,才發現原來採購部擁有一系列規範的體系和流程。採購是個繁瑣又複雜的合作過程,涉及到生產部、市場部、品質部等多個部門的多個環節。首先市場部接到客戶訂單,有個需求的動作,將這一動作反饋給生產部,生產部根據實際需求再將定料計畫返回給市場部,隨後做定料計畫,確定來料數量,進行叫料,最後採購部根據叫料計畫寫請購單,聯繫相關供應商並制定來料計畫。之後,供應商送料暫放採購部原料倉庫,有品質部進行來料檢驗,合格就入庫,不合格就通知相應採購擔當與供應商進行確認和制定解決方案。每月月中,倉庫會進行學號:11110530114 班級:服工1105
盤點,目的在於確保賬物相符。而月末,採購則會與財務進行對賬,這一塊相對比較重要也比較麻煩。此外,每隔三個月,部門內審員會配合採購擔當與品質部主任去審核供應商,對供應商進行評分,並確認是否符合公司及客戶要求來決定是否繼續使用此供應商提供的材料。而完整的採購流程也並非如此,也讓我認識到我應該學的,應該做的還很多很多,終於更深的體會到那句常說的老話:活到老,學到老。
對於公司的基本規章制度及採購的工作內容及工作流程都有了基本的解。覺得做好採購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣。爭取用最低的價格買到最優的品質。雖然工作中有一些不當之處,但我都積極改正,並做好記錄,避免再犯,爭取儘快融入這個團隊。以十分的熱情投入到工作中,我主要採購衣服的原材料。上一批同學都很熱情,只要我有需要,都會給予熱情的指導,讓我感覺很溫暖,從而會給自己製造壓力,一定要把工作做好。
有人認為採購工作很簡單,有人說這個職業這是個肥差,在企業里它是保證生產的命脈,對外採購員手中真的富有一定的選擇權利……
不可否認,花錢買東西確實應比推銷產品在多數情況下更富有主動性。但是,做為採購員,你如何規劃好自己的人生,如何做好採購工作,這都是我們自己要好好考慮的事。相信真正乾過採購的人員都知道,採購工作的重要性,需在合理的時間內,爭取用最優惠的價格買到最適合使用部門使用的物資,也就是說採購時,首先你要採購及時,第二你要採購準確,第三你要儘量為公司節約成本,這就需要採購員對具有運籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。採購決不是一份很輕鬆、簡單的工作,手裡握著錢的使用方向,外人眼中的“肥差”,採購員很容易被推倒風頭浪尖,所以想做這行:
(1)你需要對採購相關專業知識比較熟悉
採購員必備能力:成本意識與價值分析能力、預測能力、表達能力、良好的人際溝通與協調能力、專業知識。
採購流程:收集信息,詢價,比價、議價,評估,索樣,決定,請購,訂購,協調與溝通,催交,進貨檢收,整理付款。
採購數量計算:本期應採購數量=本期生產需用量+本期末預定庫存量-前期預估庫存量-前期已購未入庫數量
怎樣合理降低採購成本:事先制定合理的採購計畫,查詢當前市場行情,掌握影響成本的因素和事件。事中尋找多家合格廠商的報價,製作底價或預算,運用議價技巧。事後選擇價格適當的廠商簽訂契約,利用數量或現金折扣。
採購價格構成:供應商成本的高低,規格與品質,採購物料的供需關係,生產季節
和採購時機,交貨條件,付款條件。
採購商品成本構成:工程或製造的方法,所需的特殊工具、設備,直接及間接材料成本,直接及間接人工成本,製造費用或外包費用,行銷費及稅捐、利潤。
什麼是合適的價格:採購價格應以達到適當價格為最高目標,採購員必須以採購要求,根據市場行情,分析物料的質量狀況和價格變動情況,選擇物美價廉的物料進行購買。
怎么樣判斷採購價格是否合理:進行成本分析,價格分析,市場調研,多家廠商報價。
怎樣找供應商:利用現有的資料,公開徵求的方式,通過同業介紹,閱讀專業刊物,協會或採購專業顧問公司,參加產品展示會。
供應商分類:原材料供應商,小額服務性供應商,臨時性供應商。 合格供應商的標準:優秀的企業領導人,高素質的管理人員,穩定的員工群體,良好的機器設備,良好的技術,良好的管理制度。
怎樣對供應商進行分析:價格,品質,服務,位置,存貨政策,柔性。
專業知識. 判斷力. 責任感. 時間觀.口才.
(2)你需要認真、負責,尊重自己、尊重公司、更應尊重每一位參與競標的客戶
採購員的工作職責主要有:1.訂購單的下達。2.物料交期的控制。 3.材料市場行情的調查。4.查證進料的品質和數量。5.進料品質和數量異常的處理。6.與供應商有關交期、交量等方面的溝通協調。
採購員須承擔的責任:採購計畫與需求確認、供應商選擇與管理、採購數量控制、採購品質控制、採購價格控制、交貨期控制、採購成本控制、採購契約管理、採購記錄管理。
(3)你要具有很強的抗壓能力,在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手裡的一堆堆工作,能抽絲剝繭,更不要在意風言風語,認為對的就不要在意別人的想法和看法。
這段時間來,我更加明白了總成本優先原則,和靈活運用各種採購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,並且能夠及時的做好預警及防範措施,切忌“從一而終”。一個優秀的採購比須擁有較強的溝通協調能力和採購經驗,我知道自己距離一個優秀的採購還有很遠的差距,因為採購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發,達到熟練程度後才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的。
不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富採購經驗,跟上公司的發展的腳步!這是今後改善的方向,工作還有很多不足。努力的目標。感謝公司給我這次工作機會,將盡職盡責做好本職工作,全心配合大家的工作,喜歡這裡,並且很願意把這裡當作發展自己的平台,和公司共同發展,做出自己最大的努力。
時間過的真快,通過這兩周的工作,使我對採購工作有了更全面更深層次的解,詢價、議價、比價只是採購工作的開始,對於所購物品的質量追蹤、貨期的跟催、供應商的開發與考核、帳款的核對等等都是一名採購所要做好的工作;還有就是要有很強的責任心,認為採購是一項比較神聖的工作,因為公司對你信任,才把這項工作交給你要做的就是為公司節省每一分錢,花出去的每一筆錢都應做到無可挑剔。
三、實習感受
1.實習經驗與教訓
(1)不能只依賴於供貨商的報價。對於自己所分管的業務要通過一切辦法了解其市場行情。
(2)不能草率馬虎,工作一定要認真仔細。對於不明白的事一定要問清楚,不要領導追問時無言以對。因為自己的粗心被領導退回幾次單子,這樣的事今後一定不能再犯。
(3)由於採購事項多,要養成記筆記的習慣。請購部門問題多,不記筆記會很快忙暈忘掉,準備個小本隨時記下問題,這樣就不會遺漏。
(4)多方考量查證,從供應商聽來的訊息要辨別真偽。確保信息的正確性。
2.實習並不同於我們在校學習的一些課程,它少了些理論化的知識,多了些實踐的樂趣。讓我們在結合理論知識以外,有了更深的社會實踐,這對日後接觸有關物流採購行業工作有更好的幫助。通過知識與實踐的結合,漸漸提前運用知識的能力,及實踐動手能力。接下來我總結一下我個人的感受:
我們到公司去實習,由於我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當見習生看待。公司在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做,可又不想讓我們閒著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
平時,我們不管做什麼事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,並為今後的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛鍊機會,使我們及早了解一些相關知識以便以後運用到以後的業務中去。通過這次的實習,我認識到必須要熟練地掌握英語口語,這樣才能夠自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很重要,我知道只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
四、感想與總結
兩星期的實習,讓我能夠對外貿業務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對於我以後的工作和繼續深造都是一個很好的平台。仔細總結,發現不同於前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋樑,因此在以後的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿業務的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,並充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習工作總結,認識自身不足。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以後是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和經理的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以後的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。經過這次實習,我不僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力,儘快學會在社會上獨立,敢於參加與社會競爭,敢於承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機 會,讓我受益匪淺。總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今後的工 作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。
在成功結束實習後,通過實習我發現服裝貿易是門實踐性很強的專業領域,它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關係,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞台並不斷的歷練才能得到
提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風 險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露 出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以後的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。
總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今後的工作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
2023大學生酒店實習工作報告 篇18
三個月的實習工作快要結束了,在這三個月的時間裡,我經歷了從學生到老師的角色轉換。教學理論一點點轉化為教學實踐,模擬教學變為真正面對面的教學,儘管生澀、但在慢慢的成熟之中,讓我的實習生活充滿未知、驚喜、快樂,當然也少不了有挫折和困難。
這三個月的實習,令我感觸頗多。我實習的班級是蓮塘二小的四年級一班。一大群十歲的小孩子,既活潑可愛,又調皮好動。記得在我第一次踏進教室的那一刻,我感覺到了他們用熱情目光注視著我,經過指導老師吳小芸老師的介紹,他們便報以熱情的掌聲以示歡迎,下課後,就有同學圍過來和我聊天。這讓我很是受寵若驚。
剛開始實習,我的主要任務是聽課,聽吳小芸老師講課,再回顧我的任課老師的授課方式,我從中吸取了許多經驗,發現了每個老師都會有不同的教學風格,或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應對自如,她通過講述她身邊的故事和例子,加上幽默風趣的語言,雖然沒有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。
在聽課過程中,我深感,教學是一門藝術,課堂語言是這種藝術的傳達方式。聽課的過程,是積累經驗的過程。在了解教學流程的同時,也應注意教學方式和組織教學能力的積累。聽了兩周的課之後,第三周我正式走上講台,開始我自己的第一篇 處女作 。當然,剛開始時心情特別緊張,由於經驗不足和應變能力不強,課堂上出現了 填鴨式教學、講課重點不突出、講課順序不清楚、學生跟不上、講課速度太快、學生沒有興趣 等等一系列問題。以至於我一課時就講完了兩課時的內容。針對以上出現的這些問題,指導老師要求我多聽課、多上課,多向經驗豐富的老師學習,並且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。她沒有絲毫的架子,更多的是朋友的親切交談。
為了彌補自己的不足,我嚴格按照指導老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向其他老師學習,多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛鍊和培養自己的授課能力。
隨著時間的推移,通過聽課和實踐,我開始有了一些進步。這時指導老師給了我多次機會,從上課到做練習冊再到口語交際,分不同層面鍛鍊和培養我的授課能力。
在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如課堂秩序、學生不配合等。在我上課時,學生要么就不舉手發言,要么就是告狀,要么就是開小差,還有的上課講話。學生的不配合常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰抄寫等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產生厭學的心理。作為一名教案工作者,就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關係,而且教師要把自己當成教學活動中的一員、學生們的良師益友。後來我發現這樣做取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。
十歲的小孩子很好動,而且注意力非常容易分散,這樣很容易開小差、做小動作,影響教學效果。而且有一個嚴重的問題就是,指導老師在後面聽課的時候,班上就很安靜,沒有同學敢說話、開小差,但是一旦指導老師不在的話,班上就鬧哄哄的。為了改善這種情況,我給每個小組在黑板上加 正 字,哪個小組認真聽課,就給哪個小組加一個 正 字,然後下課的時候統計哪個小組的 正 字是最多的,讓他們比賽,看看是哪個小組得的 正 字最多。這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學生在下面開小差、做小動作,我喊破嗓子都沒辦法控制,現在卻可以很好地控制課堂,直接向課堂要效益了。
國小四年級的學生喜歡炫耀自己,於是我根據他們的個性和年齡特點,非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題,我都用鼓勵性的語言對他們說: 表揚某某同學 真棒 還不錯 等等。他們得到老師的讚揚,積極性提高了,久而久之,就養成了敢於舉手回答問題的習慣了,而且,同學回答問題很好的,我就叫全班同學 豎起大拇指或者是鼓掌! 等動作來鼓勵他們,這樣,充分活躍了課堂氣氛,學生情緒飽滿,起到了很好的教學效果。 批改作業,糾正學生的錯誤,彌補其中的不足,是非常重要的。尤其是對於作文的批改,更是認真嚴格。在批改之後,我都會指出其優點和不足,寫上激勵的評語,並且評語中強調訂正的重要性,並根據各個學生的情況加以勉勵之,開導之。對那些在我要求訂正之後依然不訂正的學生,我在作業上寫明。我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤並改正為止。對於個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教案工作者,就是要有足夠的耐心和毅力去愛護每一個學生。
在實習的這三個月里,我與學生們建立起了良好的關係。在學生面前,我既是他們的實習老師,又是他們的知心朋友,由於我年紀和他們差距不大,他們有什麼疑問都會來問我,把我當做他們的大姐姐。下課時也會和我談心。有空餘時間我就和學生們一起玩,和他們打成一片,這樣就加強了我與學生們之間的感情。而在上課時,我對他們提出了很高的要求,又要有一定的嚴肅度,這樣在學生面前保持了一定的威信。
我的指導老師吳小芸是一位很優秀、很有責任心的老師。在整個實習期間,吳小芸老師給了我許多指導和鼓勵。在她的幫助之下,我逐漸成長、蛻變,教學經驗也豐富了。從她那裡我學到了很多在學校學不到的東西。例如:她對教學工作認真、負責的態度、對學生的愛,以及生活中的善解人意等等。她讓我知道做一名老師要有責任心,要心裡永遠裝著那一群可愛活潑的小精靈。並且讓我深刻體會到做一名老師容易,但做一名好老師很難。教學工作是複雜而又繁瑣。你不僅要管理好整個班集體,還要提高整體教學水平。而且還要顧及班裡的每一名學生,不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學任務,還要多關心、留意學生,經常與學生進行交流,給予學生幫助。做學生學習上的良師,生活中的益友。
這次實習體驗使我受益頗多,也對自己做了一場絕好的檢驗。作為一名語文老師,基礎知識要紮實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多多細心觀察生活,留意身邊的事情,並將它們靈活的運用滲透於教學之中。並且經過這段時間的實習,覺得自己過的也充實了,我在實習的道路上不斷成長,思想上成熟了,知識上實踐了,經驗上也豐富了。實習工作還有幾天就要結束了,我還真有點捨不得。但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習中獲得的經驗和體會,對於我今後走上工作崗位,會有很大的幫助。經過這次實習,也提高了我的專業水平,教學水平。知識是永無止境的,我會時刻不忘超越自己,面對教案事業,我將帶著滿腔熱情,不斷前行。相信今後無論什麼時候回想起這段經歷,都會覺得是快樂的,而且永遠銘記於心。
2023大學生酒店實習工作報告 篇19
一.實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模組。搞好社會實習工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代,再到以後的社會工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛鍊的平台,是展示自己能力的舞台。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發現其不足,然後去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。新聞學,它主要是一門以實踐為主的學科,它要求極強的動手能力,它所接觸的對象是包羅萬象的,是各具特色的,是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命,實習給一個初學者提供了鍛鍊的機會,實習教會一名記者怎樣去觀察事物,怎樣去捕捉有價值的新聞信息,怎樣用事實說話,怎樣才能做到新聞的及時。這些只有在實習中才能深刻體會到什麼是抓“活魚”和“搶”新聞。實習是由課堂走向社會的第一步,如果能把第一步走好,以後的路自然學會習暢網通。
到新聞單位去實習,主要是要鍛鍊自己的新聞採訪和寫作能力,掌握採訪的基本方法,掌握新聞及電視節目製作的基本流程,向那些有經驗的記者、編輯學習,交流經驗。深入現場去採訪,接近民眾,從民眾中來,到民眾中去。深刻體會,用真情寫出有生命力的新聞作品。
二.實習內容
新聞學的實習內容主要有以下幾個方面:
1. 實地採訪
只有深入到現場去做實際調查,才能寫出有意義的作品,才能懂得採訪的基本流程,懂得什麼是採訪?新聞採訪學的突出特點是實踐性強,偏重於套用與操作。實地採訪是新聞的第一課,它是新聞信息採集,新聞報導的第一步。
2. 訪後寫作
新聞寫作是新聞製作的第二步,是對採訪中採集到的信息、新聞事實做進一步加工製作的過程,是對採訪的進一步補充。親自動手采寫一些東西,才能更好地掌握新聞寫作的基本方法,力爭做到“從民眾中來,到民眾觀眾去”,把時代精神寫到作品中,寫一些有價值的事,些一些老百姓關心的事。
3. 編輯整理
當寫完初稿後,編輯,整理和修改稿件是新聞作品的最後一個環節,俗話說:“文怕修改”,只有修改,才能寫出精闢的文章。還要提煉新聞主題,因為新聞主題是新聞報導的“靈魂”,可以通過素材的取捨,結構的安排和導語的構思各個方面提煉主題,通過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導語,熟練的運用各種新聞寫作的筆法,巧妙的運用各種新聞語言。
三. 實習收穫
在短短的實習期內,我深入到各地去採訪,真正的鍛鍊自己的採訪能力,提高了自己的提問水平,鍛鍊了心理素質。真正做到了不怯場,運用自如,現場處理靈活。在採訪後寫了很多的新聞稿件,熟練地掌握了各種新聞文體的寫法,尤其是訊息和通訊的寫法,包括各種新聞文體,如動態訊息、綜合訊息、人物訊息、評述性訊息、特寫性訊息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作,廣播新聞的寫作,涉及到了經濟、社會等各個領域。深刻地認識到了作為一名記者應該具備哪些素質?體會到了記者的角色,怎樣才能做到記者的“識”、“才”、“學”,認識到了記者和編輯的關係。
通過這次實習,自己的社會實踐能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,寫作能力提升了,真正跨出了,走好了新聞道路上的第一步。
四.實習中存在的主要問題
以上是我的實習工作總結,通過實習發現,自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯繫實際的能力太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。在採訪中,還容易犯一些低級的錯誤,一些先進的現代設備的熟練運用能力還不夠,國語水平不高。在今後的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,儘可能完善自己。
五. 對實習工作的建設性意見
實習主要是面向社會的過程,映儘量做到以下幾個方面:
1. 儘可能多的讓每一個實踐者走出去,到第一線上。只有走出去,才能看得遠,只有走出去,才能採集到更多的有價值的新聞信息,到現場採訪是記者的本職工作。
2.儘可能擴大社會的接觸面,深入到廣大民眾中去。新聞所反映的是廣大人民的生活問題,所報導的是老百姓犯罪關心的問題,只有深入到每一個層面中去,才能寫出更加有特色的作品,才能擴大記者的知識面,開闊眼界,使報導更有特色。
3.在採訪,寫作,編輯等一系列過程中應當教會實習者使用先進的儀器,教會記者如何把握事件的閃光點。記者是一個雜家,應該懂得各種工具的使用,才能提高新聞製作的效率,提高高科技手段的運用能力,新聞單位映儘可能多的為每一位採訪者提供鍛鍊平台。
4.記者應當在採訪寫作中打破陳舊的模式,要富於創新思維。新聞單位要鼓勵記者開拓創新,不要被一些陳舊的模式所束縛,要創新思維,更新觀點。
5.新聞單位要儘可能多的給每一位記者提供一個自己動手操作的機會。初學記者的經驗不足,應當更多地接觸一些新聞的製作過程,運用到實踐中去,應該多動手操作。
實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。新聞是一種客觀的報導事實的學科,它具有真實性和新鮮性,時效性特強的學科,新聞更是注重實踐的學科,所以應抓好實習中的每一個環節,深刻體會,認真學習。
2023大學生酒店實習工作報告 篇20
一、 實習目的
為了更好的融會貫通自己所學的理論知識,達到理論與實踐想結合,增強自己的實戰能力,也為以後的工作打下堅實的基礎。
二、 實習時間
XX年4月 XX年6月
三、 實習方式
在公司的具體崗位上實際操作
四、 實習地點:中融信息技術有限公司
中(銀行實習報告)融信息技術有限公司,成立於XX年,是用友軟體股份有限公司資深的合作夥伴,專門從事u8、t6、用友通、nc的銷售,以及客戶化開發、諮詢實施、售後服務等。 公司擁有一批有著豐富的成功實施經驗的的專業技術人員,本著誠信、專業、創新的理念,確保用戶在售前、售中、售後得到全方位的優質服務!公司雄厚的技術力量、專業完善的服務,深得同行及廣大客戶的普遍認可和高度讚揚。目前已經有超過千家的用戶,尤其是在電子、機械、化工、紡織、航汽配件等支柱產業中,有著眾多頗具影響力的用友erp樣板用戶
五、 實習內容:電話行銷
電話行銷是目前最流行也是最節約成本的一種銷售方式,我在公司實習期間主要負責電話行銷這一塊,主要的工作流程如下圖所示:
六、 實習體會和收穫:
在這兩個多月的實習當中,我學到了、看到了以前很多在學校學不到看不到的東西,也算是我進入社會的第一堂課吧。在實習過程中,我有著許多的收穫和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經驗將激勵我在以後的人生之路上取得更大成績,失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以後的日子做的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我的工作是個很幽默的開始,因為公司是通知我在愚人節這一天上的班,感覺很奇怪,但我並沒有把它當做一個玩笑來看待,而是很積極地準備,希望自己能在這個新的領域一展拳腳,有所發展。因為是我的第一份工作,所以我很重視它,因為它將開啟我人生中的另一個起點,很希望自己有個好的開始。
在公司實習的兩個多月里,我碰到了很多方面的困難,心理也承擔了不小的壓力。所以,我開始時有些消極退縮,後來,我慢慢轉變這種不正確的態度,確立了克服一切困難的信心,不驕不躁,克服眼高手低的壞毛病,終於堅持了下來。兩個多月來,我要感謝公司上下對我實習的支持和真誠的幫助,這樣難得的實習機會的確來之不易。
首先是工作態度上的轉變。來到中融以後,我的以前很多幼稚的工作想法都改變了,不再把工作理想化,而是切身認識到,做工作要踏踏實實,認認真真,一步一個腳印。
前面我有說過,中融信息技術有限公司主要是做用友erp的,其實之前在學校的時候就有接觸過這個產品,因為我們有開過一個實習課程就是用友erp,所以在培訓的時候學習起來不是太吃力,但在學校學習的時候也就只是了解了一點基礎的操作流程,對這個產品的主要功能卻不是太了解,而現在我要做這個產品的推廣銷售,所以在產品的功能上就需要一些深入的了解。所以需要學習的東西就很多。還記得當時告訴老師我找到工作,是在一家公司做用友軟體銷售的時候,老師告訴我要我一定要好好學習,珍惜這次工作機會,因為在這裡面能學到很多知識。用友軟體不僅是涉及財務方面,它更是一種企業管理軟體,通過學習這種軟體,不僅了解了產品本身,也可以了解更多管理上的知識。
第一天去公司報到,其實很緊張,當時和我一起的還有另外兩個人,但他們都是做售後服務的。老闆給我們做了簡單的介紹,然後給我們安排了位置,拿了一些公司和產品的資料讓我們自己先看一下,熟悉一下,第一天就這樣過去了,接下來的幾天公司對我們新來的員工做了一次系統的培訓,通過幾天的學習,我對這個公司和對我將要做的事情有了大概的了解。
清明節過後,我開始了我真正的電話行銷工作。可能是因為之前一點都沒有做過,所以很膽怯,雖然提前做了很多的準備工作,但整整兩天,我一個電話都沒有打過,就在那裡聽別人打以及看一些電話行銷方面的資料。在第二天的下班的時候老闆就找我談話了,說我現在對電話有一種恐懼心理,首先要克服的就是這種心理,讓我多和其他的同事學習,同時也教了我一些打電話的技巧。在第三天的時候我打出了第一個電話,隨著打出的電話越來越多,我的恐懼心理也在慢慢的減弱。同時打電話的狀態也越來越好,還記得剛開始的時候,雖然電話打出去了,但一點都不自信,聲音也特別的小,而且因為是在東北上學,所以來到這邊後,顯得東北口音特別 別嚴重,又因為不自信,所以語速上也顯得比較快,這樣就造成和別人溝通起來就不是很順利。但這些通過同事們的幫助我都慢慢的得到了改正,也讓我慢慢的自信起來,和別人溝通起來就順暢多了。通過這一點也讓我知道,很多事情我們想像的和我們實際操作起來時有很大的差別的,可能我們看起來很簡單的一件事情,真正讓我們做的時候都會或多或少的出現一些這樣或者那樣的問題,所以我們千萬不要眼高手低,一定要一步一步的腳踏實地的去做每一件事。
其次是工作能力的提高。作為初次踏出學校走向社會的我來說,很多事情都不懂,不管是工作上還是為人處事上,和我們在學校的時候都有很大的區別。
首先是在生活習慣上的改進,在學校的時候休息時間總是很不固定,常常睡懶覺,可上班了,再也不能像在學校的時候似的,每天都會按時睡覺按時起床,不然工作的時候狀態就不會太好。其次在工作方面,慢慢了解了我的本職工作以後,我還會或多或少的涉及一些其他的工作,以便有需要的時候可以幫助他們。其實最主要的還是本職工作上能力的提高,我們都知道,作為銷售,最主要的就是要了解顧客的需求,只有知道顧客需要什麼了,我們才能知道我們能賣出什麼,當然有時候也需要我們引導顧客的需求。剛開始的時候只知道按照固定的模式打電話,不能夠隨機應變,根本判斷不出來顧客的真正需求;慢慢的可以根據的反應做一些隨機的處理,也能夠慢慢的從客戶的話語中了解一些需求信息,這些都不是說我們通過學習看資料可以學到的,這些東西都必須是我們自己親身去做了才能夠知道。我想這也是為什麼大多數公司都要有工作經驗的人的原因了。另一方面,作為電話行銷人員,當我們打電話過去的時候,前台接待人員或是秘書是我們最大的阻礙,那么怎么樣才能繞過前台讓我們直接找到負責人或是我們想找的那個人呢?是一個很大的難題,在這個方面我也學到了很多技巧性的東西,這些也是在實際的鍛鍊當中總結出來的,雖然寫出來和那些我們看到的資料上差不多,但自己體會過後就會有一些別樣的感受,下面是一些我在電話行銷方面的心得體會:
1、打電話前做好充分準備工作,能使我們取得事半功倍的效果:
1)找準目標客戶,有的放矢,想好打電話的目的;
2)專業提問:做好客戶詳細資訊的收集,電話中儘可能少問背景問題;
3)打動客戶:準備好客戶同行業案例和說辭;
2、電話接通後的技巧:
1)如何處理前台秘書的擋架;
這一點我們可以通過自信的提問或是裝作和聯繫人很熟的語氣來繞過前台,或是其他的方式,但一定不能欺騙對方。
2)如何傾聽客戶;
我們要學會傾聽,而不是滔滔不絕,從傾聽當中需找客戶的需求。
3)如何回答客戶的異議和對抗,如:我們用的是金蝶,不會考慮用友;
對於這一點,我們通常要視情況而定,總之,貶低別人不是最好的方式。
其次是在為人處事方面的改變。以前在學校的時候總是大大咧咧的,和同學打打鬧鬧,有什麼說什麼,大家都是直來直去的,而不會去想到其他的什麼;但工作以後真的不一樣,剛來到公司的時候大家都不怎么說話,我想也許是不怎么熟吧,可慢慢的我發現就是老的員工之間也是不會有很多的交流,而且感覺公司的關係好像很複雜,所以也就不怎么敢說話,能說的也就是工作上的事情而已,可能這就是社會上的人際關係吧!這點上,真的好懷念在學校的時候。
最後通過這段時間的實習,讓我更加的了解了我自己。以前在學校的時候只知道老師讓乾什麼就乾什麼,或者是看同學做什麼就做什麼,根本不知道自己是不是喜歡或著適合做這件事,其實也不知道自己究竟想要什麼,適合做什麼,就知道在學校的時候,同學們都會說我好能說,說我適合做銷售,其實銷售真的適合我嗎?我真的不知道,只是覺得別人都這么說,可能我也就適合吧,也因為學的是這個專業,所以找工作的時候就往這方面找了,本以為憑藉我的能力,做好這個工作應該不成問題的,然而事實並不是這樣,在這實習的二個多月中,我身體力行的做著銷售,我慢慢的了解了它的艱辛,真的不是像我們想像中的那么容易,不是說你很能說或是怎樣就可以做好銷售,他其實是一種對人的綜合素質要求很高的職業,只能說,兩個多月的時間,我在這個崗位上更多的是發現我的不足,發現我的缺陷,發現我需要努力的地方,而不是想當初的成就感。
通過兩個多月的實習,我感覺自己真的成長了好多,學到了很多學校里學不到的東西,不管是理論上還是實際操作都有了長足的進步。我想不管以後乾什麼工作,這都是我成功的基石。在這裡我還要感謝在實習期間給我幫助的領導和同事,以及時刻關注和關心我們的老師,真的很感謝他們。
2023大學生酒店實習工作報告 篇21
為期兩周的金工實習就這樣輕輕的落下帷幕,回憶這兩周的點點滴滴,真可謂是收穫多多,感慨多多,在這裡,我體會到很多成功的喜悅,也讓我明了成功的背後都得付出心酸的汗水,在這個浩瀚的大千世界,才發現大學生有太多的不足,有太多的東西值得去學習,並且不管什麼時候,我們都得抱著虛心的態度去學習。
金工實習是一門實踐性的技術基礎課,是高等院校工科學生學習機械製造的基本工藝方法和技術。經過這次的金工實習,我很多方面得到了很大的提高,最主要的就是動手能力,學校只是給我們灌輸理論知識的海洋,此次的金工就是讓我們的理論重歸與實踐,使我們能更貼近生活,更貼近社會,此外團隊合作能力這是相當重要的,很多事情單靠我們自己的力量是很難完成的,就算能完成也得花很多的時間,常言道,三人行必有我師焉,以前很多時候我都是個獨來獨往的人,到了大學,稍稍得到少許改善,實習過後,我的團隊精神進一步得到了升華。
另外,通過此次實習,讓我更有時間觀念了,每天上午8:00上班11:30下班,讓我改善了以前睡懶覺的習慣,實習期間,每天車子7:15開,也讓我們不得不6點多點就得起床,開始時個人有點小小的抱怨,後來漸漸的成了習慣,實習一結束,心裡也有少許懷念實習的生活,雖然實習過程中有的工種很累,每天早上吃飯後幾百號人一起坐車去北校,差不多半小時吧,到那差不多也上班,下午就是2:30上班5:30下班再又坐車回來,不管是上班還是坐車,時間觀念都得很強不然吃虧的是自己。
第一天,坐車懷著喜悅的心情來到了北校,迫切的想滿足自己的動手能力,老師把我們所有的人召集道一個不是很大的課室,進行安全知識以及事故的視頻,讓我知道了做什麼事都得謹慎,一個小小的失誤都可能導致難於挽回的事故,螢幕上一幕一幕驚心動魄的事故重重的撞擊我的心坎,老師說的對,不管做什麼,安全第一,光是視頻教育就花了將近兩個小時,可見安全的重要性,兩個小時後,上午也就為時不多了呀!班長立刻帶我們去到工業控制工種的機室,之前聽學校這邊老師說什麼實習老師很嚴肅,很嚴格,當我們和第一位實習老師接觸會才知道,原來實習老師是這么幽默,是這么和藹,緊接著老師給我們演示了齒輪變速原理和機器人操作過程,讓我們這些初出牛犢同學迫不及待的想上前去自己操作,很順利的我們每個人都如願以償,但這讓我知道,很多看似簡單的東西如若真正操作起來的話還是會遇到很多阻礙,這就需要我們的耐心以及敏銳的觀察力,就在這樣一個環境中我們第一天就快接近尾聲,後來老師給我們死命的提問,誰回答對就加分,那個氣氛,太high了呀,同學們都是管知不知道就搶答,真可謂是加分就是王道,第一天快樂的結束,但相對來這的目的心中還是有點小小的失望,畢竟今天動手的地方不多。
第二天,我們實習的工種是鑄造,一聽這名有點嚇人,後來一走進此工種工廠,眼前看到的全是沙土,心裡抱著十分的好奇這是些啥玩意,還沉靜在這種好奇中時,一個滑稽的老師一走了進來,三下兩下就飛出了一大堆粵語,我勒了個去了,讓我聽的雲裡霧裡呀,後續老師給我們講了今天的任務也就是作業,老師講完後立刻給我們操作演習,讓我見識了什麼事人才,什麼是以低成本。。。這個鑄造就是弄出模型出來,老實交代完後,同學們各自找好組員,進行作業,我和另外兩大男生手腳靈活的把沙土灌進木框裡,死命的用棒子錘,以及一些其他的,不久我們就做出了一個模型,之後用作了跟看是夾心餅乾的東東,哈哈哈,最後我們小組得了a,之後就是全身發軟,四肢疼痛呀,可見大學生身體是多么脆弱,是多么缺少鍛鍊,同時也讓我知道什麼是三個臭皮匠賽過諸葛亮,團隊合作謹慎的重要性以及做事要有耐心。
第三天,當我看到焊接這個工種時,我內心就有種壓不住的興奮,因為我之前就玩過電焊,覺得相當好玩,也知到這么工作有很大的技術性,老師先跟我們講解了一遍在演示了一遍,我早就耐不住了帶上面具以及手套等,從老師的講解中我了解到:焊條的角度一般在七十到八十之間,焊條的速度,要求當然是勻速,然而在實際操作中,我們往往是不快則慢,很難保持勻速,因此 焊出來的結果是很不流暢的,有的地方停留時間短則當然沒有焊好,還有裂紋,停留時間長的地方,則經常會出現被焊透的毛病,出現了漏洞;焊條的高度要求保持在二至四毫米,聽似簡單的這些話,操作起來那是相當的苦難呀,一次一次焊的不均勻,一次一次焊出個洞,一次次的失敗差點蒙閉了頭腦,這是老師走到我身邊, 跟我說,沒事,金工實習就這樣,想在一天完全學會那是不可能的,主要是讓你們體驗體驗,實踐 實踐,再後來單獨演示了一遍給我,在我百般嘗試下,最後終於弄出個,自己滿意的作品,也讓我體會到了成功的喜悅。
第四天 ,我們學習的工種是汽車,讓我明白了很多貼近我們生活的東西我們很少會去深層次的去研究他們,很多東西都是想當然,通過這天的學習,我對汽車減速,加速以及倒檔, 有了一定的了解,讓我以後看東西能夠更深一個層次,用不同的角度去認識它了解它。還有就是理工學校的學生對這種東西發自內心的喜歡,為我們理工學生以後看問題有很大的幫助。
第五天,加工中心,讓我明白了什麼是臥式加工中心,什麼事立式加工中心,也對電腦上一些沒見過的軟體有了一定的了解,在電腦上操作能力也有了一定的提高,老師給我們布置了作業,先編程出一個字的程式,最後加工,再一次一次失敗,一次一次重來的時候,最終我加工好了自己名字中的鵬字,也就在那一刻,我內心是多么自豪,是多么高興,讓我明白,成功其實並不難。
2023大學生酒店實習工作報告 篇22
今年8月25日,我們從內蒙古科技大學出發,歷時約十個小時來到棋盤井鎮,進行大學期間最後一個生產實習實踐。棋盤井鎮地處鄂爾多斯西部,東與舉世聞名的蘇里格氣田相距200公里,西與寧夏石嘴山隔河相望,北與烏海市相毗鄰。交通便利,礦產資源豐富,是鄂爾多斯市10強蘇木鄉鎮之一,所以這一次我們把實習地點選到了這裡。
實習的主要地點有內蒙古棋盤井礦業集團三礦、神華蒙西煤化股份有限公司下屬採煤廠和洗煤廠。實習的主要內容幾乎涵蓋了大四機械專業所有課程和專業知識。
單位介紹:
內蒙古棋盤井礦業集團三礦位於棋盤井鎮政府東2公里處,中小規模礦井,年產約150萬噸,整個煤礦依山而建,蒼茫而遼闊。
神華蒙西煤化股份有限公司位於資源富集的內蒙古自治區鄂爾多斯高原西部,西臨黃河,東靠千里山,南距烏海飛機場6公里,110國道、109國道及丹拉高速公路在此交匯,自營鐵路專運線在烏海北站與包蘭鐵路接軌,產品全部納入國務院直屬特大型企業——神華集團出口和路、港外運計畫,運輸條件極為方便和可靠。下轄300萬噸/年煤礦和400萬噸/年洗煤廠各一座,控股經營60萬噸/年洗煤廠和5萬噸/年粗苯加工廠各一座。主要產品有二級冶金焦、焦油、粗苯、純苯、甲苯、二甲苯、硫磺、硫銨、煤氣以及部分電煤和洗精煤。擁有固定資產3.1億元,員工420人,至20xx年,“採煤——洗選——煉焦——化工”四大產業板塊將形成一條關聯度極高的循環經濟產業鏈條,屆時年產能將達到原煤500萬噸/年、洗選原煤700萬噸/年、一二級冶金焦170萬噸/年,化工產品20萬噸/年,實現產值50億元,成為國內一流的煤化工產研發基地。
實習主要內容:
在內蒙古棋盤井礦業集團三礦,我們首先參觀的是它的機修車間,在機修車間裡我們接觸了礦用設備上的配件——托輥,托輥是帶式輸送機的重要部件,種類多,數量大。它占了一台帶式輸送機總成本的35%,承受了70%以上的阻力,因此托輥的質量尤為重要。托輥的作用是支撐輸送帶和物料重量,托輥運轉必須靈活可靠,減少輸送帶同托輥的摩擦力,對占輸送機總成本25%以上的輸送帶的壽命起著關鍵作 用。在技術工人帶領下我們全面而又詳細地參觀了托輥加工的全過程,托輥首先在鋼管自動切斷倒角工具機上切斷並倒角,其次將鋼管在托輥自動焊接工具機上焊接用於安裝軸承的軸承座,最後將焊接好的鋼管放在托輥壓裝工具機上壓入軸承、墊片、卡簧、軸。至此,托輥的加工工序完成。可以堆積如上圖,供維修或更換使用。
此外在內蒙古棋盤井礦業集團三礦,我們還看見了礦井給排水用水泵,井下隔爆型三相異步電動機。老師給我們簡要地介紹了各種設備的功能和作用,以便在以後的理論學習中,增加直觀印象,容易理解。
在著名的神華蒙西煤化股份有限公司,我們同樣參觀了它的機修車間,但是與上一個企業相比,他們的企業文化和管理理念是迥然不同的,他們追隨“只求更好,直到永遠”的神西精神,保持“立即行動”的一貫作風,努力創造“誠實敬業、正直無私、認真負責、吃苦上進”的高素質員工形象。只有這樣一個企業才能有資格在不久的將來建設成世界一流的煤焦化產品研發、生產企業。
在神西煤化的實習經歷,給我印象最深的是他的自然環境,一塵不染的道路和廣場,徹底顛覆了我想像中煤礦粉塵肆虐的惡劣環境。這和它科學的先進的管理模式是分不開的,只有這樣的企業,才能在將來的競爭發展中立於不敗之地。
隨著技術員的講解的深入,我們對井下採煤過程有了更全面的印象,其中重點了解了刮板輸送機的工作原理,採煤機與刮板輸送機的配置方式。刮板輸送機的工作原理是將敞開的溜槽,作為煤炭、矸石或物料等的承受件,將刮板固定在鏈條上(組成刮板鏈),作為牽引構件。當機頭傳動部啟動後,帶動機頭軸上的鏈輪旋轉,使刮板鏈循環運行帶動物料沿著溜槽移動,直至到機頭部卸載。刮板鏈繞過鏈輪作無級閉合循環運行,完成物料的輸送。之後,通過橋式轉載機運送到皮帶運輸機上,從井底輸送到地面的運輸走廊,再供後續加工程式使用。接下來王斌老師給我們介紹了採煤機的結構組成和工作原理,現簡要介紹如下:採煤機械,現在主要有滾筒式採煤機、刨煤機和採煤鑽機三大類。目前我國使用最多的是滾筒式採煤機(見右圖),也有少量的刨煤機。
我們隨技術人員去參觀了設備存放倉庫,設備庫很大,存放著各種設備的配件,其中體積很大的有液壓支架,液壓支架(見右圖)是以高壓液體作動力,由液壓元件與金屬構件組成的一種支撐和管理煤炭礦山井下采面頂板的設備。它的出現極大地提高了勞動生產率,因而廣泛地套用於現代化礦山的機械化工作面。液壓支架的作用是為採煤及運輸過程提供空間,採煤機逐漸遷移,同時液壓支架跟隨遷移,支架後面的採空區隨即塌空,以避免過大空間瞬間塌空造成強大氣流,危及設備和人員安全。
在通風機房,金華明老師給我們講解了礦井通風的重要性和通風機的工作方式。礦山生產過程中會產生大量有毒、有害氣體和粉塵,礦岩中還能析出放射性和爆炸性氣體。此外,礦內空氣的溫、濕度也發生了變化。這些不利因素,對礦工的安全和健康造成極大的威脅。礦山通風的基本任務是,不斷地向作業地點供給足夠數量的新鮮空氣,稀釋和排出各種有毒、有害氣體、放射性和爆炸性氣體以及粉塵,調節氣候條件,確保作業地點良好的空氣品質,造成一個安全,舒適的工作環境,保證礦工安全和健康,提高勞動生產率。礦井通風方式分為壓入式、抽出式、混合式。
1、壓入式:就是利用局扇將新鮮空氣經風筒壓入工作面,而泛風則由巷道排出。
2、抽出式通風與壓入式通風相反,新鮮空氣由巷道進入工作面,泛風經風筒由局扇排出。
3、混合式通風把上述兩通風方式同時混合使用。
壓入式通風由於安全性好,設備簡單適應性好,效果好而被廣泛套用。
洗煤是煤炭深加工的一個不可缺少的工序,從礦井中直接開採出來的煤炭叫原煤,原煤一般含有較高的灰分和硫分,洗選加工的目的是降低煤的灰分,使混雜在煤中的矸石、煤矸共生的夾矸煤與煤炭按照其相對密度、外形及物理性狀方面的差異加以分離,同時,降低原煤中的無機硫含量,以滿足不同用戶對煤炭質量的指標要求。
先介紹洗煤廠工藝流程如下:
1、原煤受煤系統——受煤是在井口附近設有一定容量的煤倉,接受井下提升到地面的煤炭,保證井口上下均衡連續生產。
2、原煤準備系統——原煤準備系統包括篩分和破碎。
i篩分是用帶孔的篩面把顆粒大小不同的混合物料分成各種粒極的作業。破碎作業前,篩分是為了將已經合格的粒級和需要破碎的大塊分開,避免合格物料過度粉碎,各種選煤方法和設備都要求一定的入選粒級,否則將嚴重影響分選效果和設備的正常運轉。
ii 破碎是把大塊物料粉碎成小顆粒的過程,破碎是為了使煤炭顆粒大小符合精選機械所能處理的範圍度,超過這個範圍的大塊要經過破碎才能洗選。
3、選煤是利用與其它物質的不同物理、物理-化學性質,在選煤廠內用機械方法去除混在原煤中的雜質,把它分成不同質量、規格的產品,以適應不同用戶的需求。
4、洗煤廠的最後工藝流程是存儲和裝車,存儲是將生產出來的成品煤炭存放在儲煤倉,等待裝車。裝車包括裝車(船)、吊車和計量。
結束語:通過一周的生產實習,我對採煤過程和煤礦日常生產情況有了基本的了解,然後發現了自己很多的不足之處,這對我有很大的幫助,我會在以後的學習中努力改進,彌補自己的不足。
2023大學生酒店實習工作報告 篇23
大學生是“天之驕子”,是社會的寵兒。可是現在隨著高校的擴招,大學生所面臨的,將是社會進步所要求的不斷提升素質和能力的壓力。平時在校園裡也時常參加一些諸如拉贊助、對外聯誼等活動。但真正到了實習實踐,才真正發現自身能力的不足。每個人的經歷都因他的唯一性而顯得寶貴,經歷獲得的可能性有賴於機遇,經歷獲得的多少則取決於一個人力求超越自己的程度,在x城經濟開發區實習是因為心中有夢想,夢想在這個開闊,有朝氣的舞台上舞出自己的青春,獲得不一般的經歷,不僅可以將所學知識運用還可以發現自己的不足。在實習期間我是擔任x城開發區招商引資處翻譯秘書工作。這一職位,主要管理檔案資料以及接待客商和檔案翻譯。
首先我熟悉的是x城作為引資的優勢和開發區的工作目的。x城經濟開發區區位優越,基礎良好,發展前景廣闊,是國內外客商投資置業的理想家園。x城是國家級歷史文化名城、國家重點能源工業基地。在第四屆全國縣域經濟基本競爭力評價中,x城市名列全國百強縣市第22位、xx省第3位。x城經濟開發區區位優越,基礎良好,發展前景廣闊,是國內外客商投資置業的理想家園。x城經濟開發區堅持以誠信為品牌,實行“封閉式管理,開放式運行”,建立了“精簡、高效、統一”的開發區管理委員會和一站式全程化辦公服務機制,完善了項目入區一站式服務、項目建設全方位服務、項目投產經常性服務的“三大服務體系”
初涉工作:招商引資處針對國內外企業進行洽談引資。對它的接觸故對我而言是個全新的領域。剛開始的幾天,什麼都不知道,只得從頭學起,市政府一位投資部成員給了我幾本專業參考書,只有加班加點學習了。這一切一切都讓我忙不過來。頓時,感到有些茫然,感到無助。突然想起魯迅先生一句話,“這裡本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路,生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然後熟識,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。一星期過去了,漸漸開始適應開發區的環境和文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數據了。憑著這一信念,經過磨練,使我受益匪淺。此外,對各方面的工作我都有所涉及,有了一定的認識和操作能力。
領導逐漸讓我閱讀一些英文商業報告。這時才發現,英文到用時方恨少啊!這可不是應付考試,這可是實實在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛鬆了一口氣,公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇外商投項目的文章。那更馬虎不得,重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發現專業英語應該好好地學。隨時在網上查找信息了。每日下午,招商引資處成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略,這於我而言,是個極好的學習機會,我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。
在從事日常工作的同時,我做了一些檔案翻譯工作雖然檔案中有不少專業辭彙,但在課堂上學到翻譯理論和技巧卻派上了大用場。保證了檔案的準確性,因而多次受到領導的稱讚。另外,在和外商洽談的工作過程中英語口頭交談能力也得到較大提高。
在這期間,我還參加了許多會議對內部運作流程有了清楚認識,同時使自身具備了一些處理應急事件的能力。而在與客商的交往中,學會了處事規則。開發區招商引資處在漸漸了解的情況下歸納了一下工作步驟
(1 )簽協定;
(2)廣泛地宣傳推介了x城。如在招商月活動中,以、為中心,輻射、等地。活動期間,各參會單位分赴上述地市開展走訪活動,廣泛深入企業開展洽談,共交換名片200餘張,發放宣傳資料200餘份,發出邀請函30餘張,進一步提高了我市在上述地區的知名度和影響力。
(3)部分客商將於近期來x考察。應我市邀請,部分客商將於近期來x實地考察,參加即將舉辦的中國國際孔子文化節。
招商引資處得主要做法:
(一)做好前期準備工作。
1、提前制定工作方案。
2、提前開展聯絡籌備工作提前介入,各參加活動單位按照x,提前蒐集目標地區的客商和投資合作線索,並根據蒐集到的線索,精心篩選包裝了對接洽談項目,進一步增強了項目對接針對性,提高了項目洽談成功率。
3、做好與濟寧市外經貿局聯繫聯絡工作。
(二)採取主動出擊、登門拜訪與舉辦洽談會、參加重點活動相結合的方式,突出了小、靈、快的特點,取得了較好的效果。主動出擊,有針對性、有目的地與客商開展對接洽談。充分的前期準備和富有成效的對接洽談為合作項目的簽約奠定了堅實的基礎
另外做好以會招商文章。詳細推介了x城市基本市情與發展優勢、對外合作與發展重點以及對外合作優惠政策,利用多媒體向參會嘉賓進一步介紹了我市的投資優勢和發展前景。尤其是做好以企招商文章。例如廈門招商月活動期間,x城市三合玻璃廠、xx城市機電有限公司等企業的負責人分別與xx企業有限公司、xx有限公司直接開展對接洽談,並達成合作協定。還要做好跟蹤走訪文章。進一步考察相關企業,開展對接洽談。最後是嚴格督導調度。市外經貿局對各單位聯繫聯絡客商、項目對接洽談及簽約等情況進行了嚴格的督導、調度,並將工作進展情況及時匯總,做到活動進展日調度、工作開展日總結,發現問題及時上報帶隊領導,第一時間研究解決,保障了活動期間各項工作紮實有序地推進。
一個月的親身體驗中,我總結出了個人在以下幾個方面的心得:
(1)英語的重要性。較大的投資項目和國際上的企業第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機,以後的英語學習,要主要著重於英語實際閱讀能力的提高。在公司期間,我參與多次外商見面洽談會,在今後這個國際一體花的社會裡,我們與外商直接交流和貿易的機會必將大大增多,這就對我們的聽說能力提出了更高的要求。
(2)專業知識的重要性。很多專業術語和操作包括整個行業對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業上,這直接影響了社會實踐的進程和效果。所以需要我們更深更廣的了解所學專業知識。“面”要廣,“點”要專。
(3)學習能力 的重要性。現在的社會日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學習的能力,並要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態面對未來的變革。同時,要注意理論學習和實踐能力的結合。找準個人定位,及時充電,更快更好地適應新工作發展的需要。
(4)交際適應能力的重要性。在一個月中,我和同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”,在這一個月中,我對招商引資處各崗位特點、能力需要有了初步的認識,並能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻,還是一件值得高興的事!
2023大學生酒店實習工作報告 篇24
我心裡總是記得第一天部長交代給我的任務,所以平時錄簡歷錄得累了,需要調節一下情緒時或有事沒事都會不斷地瀏覽深圳人才網,回到宿舍也會打開其它同類的人才網網站來進行比較,因為還是比較缺乏網站運營方面的知識,比較得出的結果並不是很多,而且我的這些感覺應該部門的領導們和專家們早已經了解得到,並進行過總結,例如打開中華英才網,裡面品牌企業和名牌企業都相對很多,而深圳人才網跟其它地方的人才網的網上招聘和委託招聘企業都是很具有地方性特色。總體的感覺是深圳人才網絕對不會比其它地方性的人才網遜色,可以講深圳人才網的設計是在同類網站上的中上游的。
比較得出的結果並不多,而在實際的操作運用中,發現和思考的問題倒是有一些。而且我用得比較多的是大運人才簡歷輸入的界面,所以在那裡發現的問題也多一些。除了網站上的,參與平時的工作中我也有進行思考,對於一些業務操作也有一些自己的親身感受。
1.人才網人才庫里的技能專長裡面只有業餘愛好和語言能力,但僅僅是這樣我在輸入的過程就會發現這樣是很難八優秀的人才區分開來的,例如就因為只有學歷何工作經歷的填寫,而很多得到認證的培訓、豐富的項目設計等都無法通過裡面的簡歷表現出來,就有可能把有些人很精彩的部分給忽略了,也就“埋沒”了人家的閃光點;而只有業餘愛好和語言能力的填寫(大運人才里填寫的只有個人專長),那一個桌球得到國家二級運動員資格的老師,那他在人才庫和大運人才里分別在哪裡填寫和表現出來呢?
2.在大運人才里教育背景的專業選擇是不能自己填寫的,而人才網人才庫里的是可以的,通過比較,我個人覺得可以自己填寫的方便很多,因為要選擇的話有很多專業的分類很
難區分開來,而不知道是否因為有些學校沒有按具體規定來設專業,所以有時候就會難以找到對應的專業來選擇了。
3.大運人才里手機只能填寫一個號碼,多填一個就無法保存,這樣對於有兩個號碼的人來講就可能會聯繫不上;而證件類型里有身份證、護照、軍人證讓人選擇,但實際上只有選擇身份證與填上身份證號碼才能保存,那就令人很困惑了,而且要是外國人的話那怎么填呢?
4. 如果以後大運人才的簡歷還是需要公司的員工來錄入,這真的需要不少的人手,工作量會比較大。
5.在個人簡歷輸入的時候是可以讓會員上傳照片的,那我認為,為什麼除了填寫人才網所規定的欄目以外,也讓個人會員上傳他們個人的簡歷呢?那就很多問題就可以解決了。
6.以上的意見都是一些用起來覺得不是很方便的細微之處,至於大的方面就是覺得我們所辦理的名牌企業的網上招聘比較少,這對一些比較高級的人才和擁有特別技能的人才的吸引力小了很多,我說的吸引力有兩方面,一方面是打開深圳人才網的界面的動力可能小了一點,另一方面是進入界面了,因為著名企業可能相對少,就可能吸引不了人才註冊為深圳人才網的會員。當然深圳人才網在當地的其它很多企業的知名度都是很高的,而且很多求職者對深圳人才網的信譽評價都是很高。
7.可能是因為剛才所說的吸引力問題吧,所以我覺得人才庫裡面高級人才的儲備不是很足,有點難以滿足各方面的需求。這個問題跟上一個問題就可能構成了循環,正因為少了一些名企,所以高級人才就少,而也因為高級人才少,所以名企就少從深圳人才網滿足非常多的需求。雖然高級人才儲備不是很多,但已經營業了10多年的深圳人才服務中心,信譽是很好的,而且人才庫裡面的人才量是非常多的,這是可以肯定的。
8.平時的業務中,我接觸比較多的是網上招聘和委託招聘,網上招聘的流程我個人覺得還算是挺方便的,而基於委託招聘,對於我們員工來講,流程比較複雜,而且當中所需要用到的人力和時間都是比較多的。我曾經問過一些長輩的關於委託招聘的看法,他們說需要增加自動化,例如只是要企業傳真家蓋公章的營業執照複印件,,通過郵件告訴我們所需要招聘的職業崗位,是委託者自行填寫,不用審核,但我覺得要是這樣的話那跟網上招聘又有什麼區別呢?而且委託招聘比較費力的部分是代收簡歷後需要把簡歷分到各個公司中,這個程式除了靠人工來做,又能怎么去做呢?
9.委託招聘中,我還發現的是,代收的簡歷是企業所辦理的時間夠了才通知企業前來取簡歷,這樣就缺乏了及時性。因為企業不能第一時間看到簡歷,篩選適合的求職者;同時求職者也不能第一時間收到企業的通知,就可能尋找其它企業去了,這樣對於企業和求職者都會是一個損失。
我的這些意見和看法可能並不具有專業性的角度分析,而且有些是沒有考慮技術上的可行性的,只是覺得這樣可能會好一點就把它說出來了,意見不是很多,但當中要是有有用的,我就會非常開心!
感言
收穫除了之前說的那些簡歷的寫法這些
可能如果是真正員工,在單位待的時間長很多,而且還會從一定的利益角度出發,就會發現不同的問題,
其實誰都懂,實習只是個接觸社會的踏板,以後的人生會遇到就業擇業創業等等一系列的問題,好比朝鮮,實習就是那條鴨綠江。現在訓練的就是雄赳赳的氣勢,以後才好跨出去。我相信厚積薄發,真金還是沙礫,會在現實中現出原形的。可能我並不樂觀,可我還擁有自信,我也可能不堅強,而我從不給自己標榜堅強,但儘管不堅強,在現實面前,我跟其他人一樣別無選擇,除了堅持,除了繼續,除了激起自己的奮鬥決心,已經沒有什麼可以做。堅持不是痛苦。好像姚明偶爾也會輸球時總是一臉的失望,但不是沮喪。我,也不是沮喪,我只是憔悴還沒有頹廢。或者,才剛剛開始體味到工作的味道,其實連憔悴都說不上。實習就要結束,馬上就要重回學校開始新的學期,感謝的話很多,但是我想最重要的是能在以後的工作中,把自己的工作做好,這才是對他們最大的回報。感謝人才交流服務中心的信息部和綜合部,是裡面的前輩們給了我這樣一個機會來學習和提升的平台。很高興能在這段日子裡認識到公司各個部門的很多同事,讓我感受到了溫暖。非常感謝他們!
2023大學生酒店實習工作報告 篇25
6.26日星期天,我們乘著北上的列車來到六朝古都—洛陽,進行為期兩周的生產實習,而今實習結束,我相信每位同學都有自己的心得體會,都有自己的感受與收穫,在此我就談談我自己對實習的認識以及實習的收穫…
認識篇
在學校我們學習了書本知識,對理論都有了一定的認識與掌握,但對如何將理論與實踐相連,如何將所學的理論運用在實踐中並沒有感性認識,於是學校安排我們進行生產實習,讓我們直觀的觀察生產,讓我們直觀的感受理論在生產中的運用。洛陽第一拖拉機廠的新舊設備對比,更讓我們直觀的感受到了加工工藝的進步,工業技術的進步。
剛到洛陽,住宿環境並不好,但在游老師的動員下,我們積極克服困難,不讓外在條件影響我們的實習,再苦再累也咬牙堅持,不缺席每一次出勤,培養了我們的吃苦精神,讓我們更有韌勁。我相信,同學們的良好表現也讓帶隊老師覺得付出是值得的,同時我也相信,我們的同學以後在任何崗位上都會發揚這種吃苦、好學精神,為企業為集體貢獻自己的一份力。
收穫篇
俗話說,一份耕耘一份收穫。實習我們付出了汗水,收穫的不僅僅是知識,同時還感受到一拖企業文化,感受到企業員工做事的態度,對產品品質的執著。這些優秀品質在我們學習和生活中都會給我們很大幫助,會讓我們學習、工作變得簡單,順利,高效。在學校里,我們對工藝只有理論認識,實習時,直觀感受工藝,理論與實踐結合,鞏固了我們對理論的認識,另外直觀感受生產現場,讓我們了解產品由坯料到成品的全過程。雖然現在工廠自詡全自動化生產,但鑒於我國目前社會主義初級階段的基本國情,科學技術仍與歐美日先進國家有很大差距,真正實現全自動生產還很難,使得現場還有許多工人在進行簡單、重複、單一的工作。幫助工廠真正實現自動化,努力改善工人環境,是我們機電學子將來的首要目標。我們定會努力學習勤于思考,為工廠全面實現自動化,貢獻自己的一份力。
另外在這裡感謝各位實習帶隊老師以及工廠的講解老師,你們辛苦了,謝謝。
2023大學生酒店實習工作報告 篇26
不知不覺已經度過了三年大學時光,在不久的將來,我們就要步入社會,走上工作崗位了。三年的專業學習究竟讓我學會了多少會計理論,掌握了多少職業技能,相信單憑成績單上的數字並不能給我一個滿意的答覆,只有把自己放在會計這個職位上才能真正檢驗我這三年來的學習成果。因此,這次到xx集團xx公司實習,不僅是為了完成學校安排的學習任務,更是我對自己的一次考驗,一次鞭策。在這次實習中,我受益匪淺,感觸良多,儘管有些想法還不成熟,經驗也相當匱乏,但我相信這次實習將為我未來的職業生涯打下堅實的基礎。
一、實習目的
會計是以貨幣作為主要計量單位,運用一系列專門方法,對企事業單位經濟活動進行連續、系統、全面和綜合的核算和監督並在此基礎上對經濟活動進行分析、預測和控制以提高經濟效益的一種管理活動。在以往的學習過程中,我們通過對基礎會計、中高級財務會計、成本會計、管理會計等會計專業核心課程的學習,基本掌握了會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系。然而實習與理論是有差距的,如果不能將理論知識運用到實際工作中去,那么我們所學的一切都是紙上談兵。因此我們必須在正式走上工作崗位前去親身體驗一下一名會計人員的工作和生活,在實務中切實掌握理論知識,在團隊合作中培養人際交往的能力,在企業的大環境下了解財務工作對於企業正常運行所具有的方方面面的影響,從而提高自身專業素質、品德修養和責任感。
二、公司概況
xx有限公司始建於x年,是我國電力機車主要研製生產基地和國家城軌交通設備國產化定點企業。公司主營業務為幹線電力機車、電動車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發、製造、銷售、維修與售後服務,現有員工近8000名,資產總額超過60億元。
我們所在的實習部門為財務資產部,其下設成本組、資金組、物流組、出納室、預算組等十來個科室,是整個公司財務工作的核心。我和其他三位同學被分配到物流組實習。物流組主要負責採購物資貨款的審核和支付,小到螺絲螺母,大到大型機件,甚至從國外進口的設備,其貨款的核算、支付、記賬都由這個科室負責。另外物流組還要定期和供應商核對應付賬款、應付票據、預付賬款等往來款項,並保留核對記錄。
三、實習內容
由於xx公司是國企,又是有著諸多大型機械和近萬名職工的大工廠,因此對職工的要求比較嚴格,以確保工作人員和國家財產的安全。早在進公司的第一天,負責安全教育的工作人員就告誡我們要遵守公司規章制度,進出廠門要佩戴工作證,穿著要樸素大方,進入車間要穿工作服,並且不可以東張西望、喧譁、拍照等等,一是避免我們被機械設備傷害,二是防止技術機密泄露。我們也覺得既然要實習,就應該忘記自己的學生身份,把自己真正的融入到工作環境中去,以職場人員的要求嚴以律己,身歷其境地體會財務工作中的方方面面。所以在為期將近一個月的實習中,我們每天都是按時上下班,穿著得體;在辦公室里工作時也是兢兢業業的,虛心向辦公室里的老師們學習。