管理工作報告

管理工作報告 篇1

一、公司總體方面

1、從原本的現實紙張方面管理模式運行公司內部部門及職員,從今年三月份開始努力實踐與摸索,暫時以手機方式來管理各個職員。到今年的10月份,公司再次突破限制,以qq信箱為突破口,再次實現了遠程網路管理模式,也由此,公司正式跨入電子信息現代化時代。此路,一直沿用到今天。鑒於部份職員尚未能實時上網,公司決定暫時用手機瀏覽網頁的同時查閱關於自己的郵件及信息。

2、人事系統及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄,到現今使用正規行業的人事系統,極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息,為掌握職員動態及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此,給公司領導層做出相應的策略提供極大的方便。

3、財務會計系統也從破解版,在5月6號正式使用註冊版。因此徹底的擺脫了破解及試用版的限制,更加的清楚地統計及分析公司的財務狀況。

4、共站方面由年初即將崩潰的系統,在年中訪問及中秋舉辦活動,極大的鞏固了原有的根據地,為今後的人力資源提供了安全保障。相信,在XX年舉辦的春節活動,將是更加的穩固並發展壯大。更好地為公司運作服務。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉變,因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是,共站的本質依然沒有任何改變,也不會改變:共站領導公司運營,而共站的工作完全為公司而服務。在此宗旨下,展開一系列的工作及活動,均為此展開。共站也因公司實現網路遠程管理,而進入到現代化管理模式,成功續接站員各個工作及穩定站員與公司的關係。

鑒於以上各個方面,不足也會有許多。我們現在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中,仍然有著不能實時聯繫與溝通。通訊方面是最大的障礙,相信公司在經濟實力壯大的同時,會改善這個問題。

二、財務管理方面

1、今年 年的公司業績非常的不理想,完全沒有達到公司預定的目標。雖然如此,但是經過公司領導上下團結一致的情況下,公司邁出了一個個重要的腳步。

2、公司今年的財務主要對固定資產購置進行偏重的分配,從而偏輕了業務外在的發展。在本來業務發展偏輕的情況下,仍然進行邊清償原有的債務邊發展公司的經濟實力。因此,財務方面出現了發展嚴重緩慢性。

3、財務在改善公司內部環境的下,流動資產一直在緊縮,財政赤字一直在增加。因此,公司在 年底出現了嚴重的虧損。明年的營業利潤將會受到嚴重的影響。

4、今年的財務狀況效差,公司營業額雖然在有所上升同時,但是營業利潤一直處於負盈利狀態,截止到年底12月31日止公司營業利潤已經虧損達到1800元以上。

5、毛利潤顯然處於良好勢頭,但是開支及購置固定資產占用了大部分的資金。相信XX年在擁有固定資產上,布像今年那樣資金嚴重緊張,或許會更加完善資金鍊問題。

6、今年的投資結構保持在良好的勢頭,沒有出現破產和空殼的現象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術經驗也有所進一步的提高和鞏固。

三、行銷業務方面

1、今年的業務非常微小,在極少的業務量下運行公司的業務工作。業務員也一直未用上,臨近年底的時候,業務才有所向外發展。通訊電話充值業務良好,而股票證券交易也一直保持良好的態勢。公司的業務方面沒有什麼重大的變化。

2、XX年的業務會因資金不緊張而會更加的順利與便捷,公司會在原有的客戶下,極力發展新的客戶及各個新的業務渠道,努力發展公司的業務工作及完善公司業務的方面的管理模式與制度。

3、 年的業務完全在遠程網路上溝通完成,也完全由電腦虛擬數據收發貨來完成行銷整個系統的運行,相信在不久的將來發展到實物行銷的時候會有更大的發展和賺取的利潤也將會更加豐厚。

四、行政管理

1、公司內部職員從今年3月份開始陸續招用及聘用職員以來,不斷地進行調整和更換各個職務,公司盡力的調配到適合各個職員,職員也盡力發揮自己的本身優勢,努力為公司做出更大的服務及貢獻。

2、職員動態基本良好,沒有發現異常現象。都是平穩的過渡或自行退出,行政處分也正常進行,只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外,現今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄。現今暫時保存在工作表,尚未過渡輸入到人事系統,XX年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。

3、公司組織結構基本良好,每個時期都有不同的組織機制結構,讓公司運作更加的良好,保持公司內部管理銜接更加協調及順暢。

4、公司章程也開始進一步的完善,公司簡介也已完全出爐。為適應現代的宣傳需要,做好了相應的準備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。

五、共站方面

1、各個站員保持對共站的興趣不減,仍有部分外界孩子想加入,但鑒於公司情況,暫緩了吸收及準加入。

2、各個班團體協調工作尚未完成及沒有試驗過,現在每個班團體均是獨立自主的管理自己範圍的相關事務,然而各個班團體都是在服務於公司為宗旨的前提下而開展工作。

3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉變,截至到年底已經基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理,公司錄用依然全部是共站站員。共站領導公司,共站為公司而服務原有的路線及宗旨依然沒有改變,改變的是日常活動和工作安排。

4、共站的站員是否承認是共站的站員及如何證明是共站的站員,先前都是以寫日記為準,到今年完全向轉變為是否參加共站的活動而證明及承認是否是共站的站員。

5、共站的成行分依然有效,並繼續執行相關獎懲條例,也完善部分站員管理的制度。

以上是公司 年的工作年度報告。公司的路雖然異常的艱難與困苦,但是,共創的團隊依然沒有改變,依然團結一致。克服一個個困難,從而向穩定發展的方向邁進。相信,今後有個站員及公司職員,公司一定會更加成功、美好。

管理工作報告 篇2

20xx年即將成為過去,在公司將近一年的時間中我通過努力的工作,在項目經理的嚴格要求和同事們大力的支持協助下,在材料管理中嚴格把控各個環節,認真負責,也有了一點收穫。我自5月初到建投綜合一號樓項目部負責材料管理以來,使得我管理的材料、工具、機具沒有發生不合理使用和丟失損壞。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。總結經驗和教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

一、今年工作的回顧

1、在對材料管理的工作認識方面:今年8月我參加了總公司組織的材料信息化管理培訓班的學習,通過學習對繼續提升我的材料管理工作水平提供了進步的平台。作為一個材料員我要求自己認真履行本崗位所規定的職責,認真執行材料管理的各項規章制度,把項目部的一切材料、工具、機具等財產當成自己家的財產一樣使用和保管好。

2、工程材料的管理中嚴把收發料關。一是認真做好鋼材及各種材料的進貨檢驗,驗收材料與發料單上的名稱、規格型號、數量是否相符,外觀是否完好無損。在使用前再次會同施工員進行複查,若發現不符合標準規格、數量等要求的材料及時向項目經理匯報,換貨或者退貨。二是根據實際收入填寫材料收入驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現場的臨時倉庫,做好標識。三是在每次材料發放時,嚴格按照工程進度填寫材料領用單發料。四是對於工程的積壓和不合格的材料,及時向項目經理匯報,積極與供貨商聯繫進行調換。

3、在施工過程中,對各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負責,尤其是抽水機(泵)主動向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護,發現不合理使用的要向項目經理匯報,對其進行批評教育或處罰。每次工程完成後要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養,為下次工程做好準備。根據工程實際材料使用情況進行入賬、消賬,做到賬物相附。

4、通過這些年對材料、工機具的管理,我認為作為一個材料管理員應該做到四個步驟:

第一步,對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理,經常使用的材料碼放在一起,每種材料按名稱、規格、數量做好標識,做到一目了然。

第二步,對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱裡存放,特別要對貴重工具進行保護,箱外註明記憶體工具名稱;長線工具和明線工具分開碼放,大型工具放在明顯處,每個工具按名稱、規格、數量進行有效標識,做到人人都能看得見找得到,好壞要分開。

第三步,施工機具重點管理。在施工中做到專人使用、定期保養和更換機油。發現問題後立即處理,保證工程安全使用。

第四步,材料管理台賬按材料、工具、機具分類登記。註明它們的名稱、規格、數量、出廠日期、好壞程度。每次工程完後,按實際數量做好入賬、消賬和每月的材料報耗,與財務做到賬物相符,每年終進行核對結轉,發現不符及時改正。

5、對倉庫的管理做到定期打掃、檢查、安全、防火,發現隱患及時向項目經理匯報,及時處理。

6、通過實際工作經驗,我總結出做好材料管理工作要做到“四勤”:勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。

二、關於明年工作的計畫和打算

材料在建築工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好材料管理工作,提高企業的經濟效益,是企業管理中的一項重要任務。材料管理工作面廣,量大,環節多,性質複雜多變,極易發生問題,結合十幾年從事材料管理工作的體會,在明年的工作中,我決心從以下方面繼續加強努力,做好工作:

1、認真執行各項管理制度。在項目部領導的具體指導下,堅持自始至終的做好材料管理工作,加強對施工全過程中的材料管理,做到事前預測分析,事中檢查落實,事後評估小結,及時向項目部領導匯報發現和可能出現的問題,堅持材料人員的崗位責任制,減少和避免損失,對外打好交道,對內當好管家。

2、建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的採購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢,並進行有效的控制、監督和考核,以保證順利實現承包任務和材料使用過程的效益。

3、加強材料計畫管理。施工項目材料計畫是對施工項目所需材料的預測、部署和安排,是指導與組織施工工項目材料的訂貨、採購、加工、儲備和供應的依據,也是降低成本、加速資金周轉、節約資金的一個重要因素。

按照項目施工要求,督促和協助施工人員做好材料的供應計畫、採購計畫和節約計畫的審查。力求做到全面、及時、準確。

4、嚴格材料進場驗收制度。做到大宗材料一律由現場收料員、工種施工員和班組長共同驗收,做好試驗並建立台帳,其它材料由保管員驗收入庫。報支發票時,發票、驗收單和各種小票簽章齊全、手續完備,先由材料會計審核而後由分管材料的領導審批。甲方供料由材料員到甲方開取領料單,報材料核算部門登記,材料到場後,現場對進場入庫材料嚴格執行驗規格、驗品種、驗質量、驗數量的四驗制度,就其質量和數量進行檢查、驗收並辦理手續。

5、做好進場入庫材料的保管和清退工作,減少損失和浪費,防止流失。一是根據各類材料的特點,採取有效的保管措施,建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整,鬆土要壓實,鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放,做到先進先用,對於各種工料應採取隨班組轉移的辦法,按定額配備,增強工作責任感,減少丟失和避免混用。清退租賃設備、材料時做到認真負責、賬實相符。

二是要求門衛認真履行職責,做好進、出場人員、車輛的有關台帳,嚴格履行門衛制度。

三是倉儲材料按不同規格科學合理擺放,標誌鮮明,便於存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,採取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

6、現場嚴格限額領料,堅持節約預扣、余料還庫,收發手續齊全,並記好單位工程台帳,促進材料的節約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時進行清理,做到工完場清,現場無剩料。施工班組完成施工任務辦理任務書驗收時,應同時辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續,若發現場地不清、余料不退,現場材料員及班組長不予簽證驗收。舊料按使用價值劃分等級,回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理,材料的包裝品也應及時回收處理。

7、加強周轉材料管理,提高利用率。周轉材料價值高、用量大、使用期長。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產的前提下,減少占用,加速周轉,延長壽命,防止損壞。周轉材料應由隊或項目部統一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養,包乾到人,堆放整齊,對於手持小型周轉材料列戶到人,以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。

8、加強原始記錄統計和分析,做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理,及時做好材料的入庫,盤存、發放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統計、分析。堅持進行材料的中間核算,工地材料員要按月匯總,報工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段,進行材料實用的分析和核算,這樣可隨時發現問題,防止材料超用,掌握材料的盈虧,通過核算總結材料管理的經驗和弊病,通過改善加強材料管理,更好地提高企業的效益。

總之,在今後工作中,我一定要更加努力學習,增強自己的管理水平和業務素質,為建築業的發展和提高企業經濟效益,做出應有的貢獻。

管理工作報告 篇3

當X年的第一場雪在新年的鐘聲中飄落時,我們送走了X年。回顧已經過去的一年裡,車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下,緊緊圍繞生產為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實,經過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級職能部門的正確領導下,在車間廣大幹部職工的共同努力下我們圓滿完成了這些產品的生產計畫,並且在這些產品的生產過程中我們取得了較好的業績,但是也存在一些需要我們在以後工作中注意的問題。在新的一年裡,我們必須保持在XX年已經取得的業績,使各方面工作能得到進一步完善,在執行XX年生產計畫過程中,很多方面反映出車間管理需要進一步加強。現將年來的工作總結如下:

一、完善制度建設,夯實基礎管理

車間剛剛組建就及時組織人員制定了車間的各項管理制度,以“三標一體”標準體系的建立工作為契機,依照廠級檔案的規定和要求,對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善,制定了個車間管理制度。並在此基礎上協助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作,編制了各崗位《工作標準》,明確了各崗位的要求、職責,健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規章制度。通過健全科學全面規範的管理制度,使車間的各項工作步入正軌,車間的綜合管理水平明顯提高。

二、加強教育培訓,提高職工綜合素質

車間在全新的組織架構下開展工作,對車間的安全教育、業務培訓工作提出了更高要求。車間按照要求,制訂了車間的年度培訓計畫,涵蓋了車間質量管理、安全生產、設備保養、消防知識、體系管理等方方面面的內容。並結合車間實際,按照車間計畫,有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。

1、消防知識、安全生產培訓

月份,車間組織全體職工在進行了安全知識培訓,整個培訓過程輕鬆有序,培訓內容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展,進一步增強了機組人員的安全生產意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段,車間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進門最為醒目的地方。通過組織培訓和掛圖宣傳的形式,使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識,為今後車間的安全管理工作打下了堅實的基礎。

2、加強內退返崗職工的培訓

今年有新員工職工分配至車間工作,車間領導高度重視,採取了由班組長牽頭,具體負責的方式,對新員工的工作業務技能、安全生產知識等進行實際崗位操作培訓。在20xx年月日起至 月 日期間的試用期內,新員工對待工作積極負責,認真向學習上崗操作技能,通過兩個月的崗位實際操作,已經能勝任車間安排的崗位工作,得到了同事和上級領導的一致肯定和好評。

3、設備保養知識培訓

為了保證生產的順利進行,使生產的產品質量得到有效保障,讓車間機台人員更好地了解改造後的設備,對生產設備進行切實有效的維護保養,在生產任務較為繁重的情況下,車間依然組織專人編寫了相關培訓材料,分班組、分時段由各班組長帶領本班人員進行培訓,為車間按計畫順利完成各品牌的生產任務打下了堅實的基礎。

4、質量知識培訓

質量是企業的生命,車間自成立之日起便將產品質量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機組人員的質量意識得到進一步提高,有效保證車間產品質量,車間組織生產管理員、修理工和電工等在開展了“質量體系”檔案培訓向參會人員闡明了體系檔案培訓的必要性和重要性,要求車間全體員工,特別是機台人員要嚴格按照車間制定的質量方面的檔案要求和質控方法對產品質量進行嚴格控制,使車間的質量管理水平再上一個台階。

5、標準化知識培訓

為了跟上工廠“三標一體”標準化體系管理工作的進度,在車間領導的高度重視下,組織人員完成了車間“質量/環境/職業健康安全”標準體系檔案的建立工作。因此,車間各班組根據本班上班時間,組織本班員工在活動分別對質量/環境/職業健康安全管理體系檔案進行了深入學習,就有關三標一體理論知識及相關體系檔案要求等,向參會人員做了深刻詳細的講解,並針對線上產品的質量控制、安全和設備保養三方面圍繞車間實際,對與車間生產息息相關的重要體系檔案進行了認真的學習。

三、加強車間產品質量管理工作,確保品牌生產質量

為確保工廠改革順利進行、車間正常運行,確保保質保量地完成生產計畫,車間確定了一切工作圍繞“提質、降耗、增效”的工作方針,質量管理工作主要做了:

1、車間制定了質量管理和質控方法方面的規定和制度,並對品牌質量標準做了宣貫。

2、產品質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證,車間通過強制管理制度和組織學習加強全員線上產品質量控制,促進“人人都是質檢員”得以逐步落實。

3、本著“設備是基礎”的原則,加強設備維護保養,確保在用設備完好,以高效的設備保障線上產品質量。

4、實行質量缺陷分析整改制度和限期整改制度,通過對質量缺陷的分析不斷查找生產過程中質量控制存在的不足,提出整改措施,有效促進了全員質量管理。

5、開展“月縱向機組評比”、季度“學習型班組評比”等活動,促進質量管理工作穩定提高。

通過以上方面的工作,車間順利完成了生產任務,質量指標達到考核要求。

四、加強車間安全管理工作,強化職工安全意識,

根據“安全第一、預防為主”的安全方針,車間在搞好職工安全培訓的基礎上,組織修訂完善了各項安全規章管理制度,並制訂了車間的《環境/職業健康安全目標(指標)分解表》,將工廠下達給車間的環境/職業健康安全目標(指標)層層分解到各崗位,簽訂了《環境/職業健康安全承諾書》。

一年來,車間始終把安全生產工作作為重點工作。車間確定了專職的人員對車間的安全工作進行管理,並完成了車間環境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設施進行檢查,發現問題及時整改。同時,車間不斷加強對設備安全操作的監督檢查工作。

通過以上工作的開展,職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強,20xx年上半年實現了火災事故為零,無重大安全生產責任事故,無重大工傷設備事故,輕傷、重傷事故率為0。

五、加強車間設備管理工作,確保圓滿完成生產任務,產品質量得到穩步提升

(一)進一步加強設備基礎管理,為設備管理提供科學有效的信息。

加強基礎管理,努力用足用好設備基礎資料、數據,為設備管理工作的計畫制定提供科學依據,更好地指導做好設備維修、維護保養工作。為此,車間對設備基礎資料管理進行了全面的梳理和完善。一是設備現場方面,組織修理工全員參與,梳理設備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題並加以認真解決;二是做好設備有效作業率的提升,組織人員對設備進行了較全面的調研,對影響設備精度的零部件進行了維修,車間的設備管理各項工作都取得了較大進步。

(二)努力提升技術裝備素質,確保設備保值、增值。

設備管理的任務是通過多設備進行綜合管理,保持設備完好,不斷改善和提高企業技術裝備素質,充分發揮設備效能,取得良好的投資效益。車間根據企業的總體部署,結合車間實際,同時協調、配合設備技術科、技術改造辦公室,在提升技術裝備素質方面,做了以下幾方面的工作:

1、進一步加強設備的維修、保養工作:根據生產安排,收集設備運行過程中掌握的設備狀態,合理制定設備每月輪保計畫,在保證輪保時間的前提下,加強對設備輪保工作效果檢查、落實,確保輪保對設備穩定運行、設備完好的應有作用,強化對設備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計畫、有實施、有資料記錄、有檢查落實。

2、利用設備停台、停產認真做好設備檢修工作,提升了設備精度,確保設備保持在良好的運行狀態。

3、根據設備狀況,按照企業計畫和安排,完成設備大修後的調試、測試工作,做好設備技改工作。

六、加強車間現場管理工作,使職工有一個身心愉悅的工作環境

現場作業作為車間生產的後勤保障部門,班組人員本著一切服務於生產的宗旨,認真地做好每項工作。一是車間結合現場人員的文化程度、工作能力等作出相應的分工。並結合實際工作,充分調動每個人的主觀能動性,激發每個人的工作積極性,以利於在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現場組人員按照工作標準要求認真開展工作:隨時巡查車間地面,清潔打掃機台周邊環境,不漏過旮旯死角,確保地面乾淨整潔;每天定時擦拭車間現場窗玻璃及檢查保養車間消防器材;及時清潔衛生,保證了機台現場環境井然有序。經過現場組人員的共同努力,車間現場整潔乾淨,窗明几淨,為車間創造出良好的工作環境。

七、加強車間基礎管理工作,積極完成上級布置的各項工作任務

(一)做好車間政治思想教育工作。

1、加強班子團結,不斷增強廣大職工凝聚力,車間班子成員之間能夠做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統一,步調上一致,工作中互相配合,互相補台而不是拆台,拾遺補缺,真正發揮了班子的領頭帶動作用,職工的凝聚力空前增強,為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。

2、按照要求制定了車間“深入學習實踐科學發展觀實施方案”,並據此循序漸進地開展貫徹執行科學發展觀活動,定期開展黨小組學習培訓。營造以黨員帶頭,全員共進的學習平台,實現員工綜合素質的提高。發揮共產黨員在執行制度、挖潛增效、指標提升、合理化建議方面的示範作用,車間黨員同志真正做到了苦髒累險沖在前,工作業績爭一流,哪裡有困難哪裡就有共產黨員的生產先鋒。

3、發揮共產黨員乾一行愛一行、鑽一行,刻苦學習本崗位業務技能,爭當生產能手的標兵作用。如設備改造的工作中,在時間緊,勞動強度大,技術要求高的情況下,車間黨員、修理工全部都自覺地投入到這場戰鬥中,發揚團結拼搏,不怕苦、不怕累的精神,圓滿地按時完成了改造任務,為下一步的產品生產提供了有力保證。

4、通過深入學習實踐科學發展觀活動的開展,使黨員自覺做到:一是學習鄧小平理論、江“三個代表”,學習黨的知識,學習科技知識和車間本崗位業務知識,做學以致用的帶頭人;二是做品德高尚、關心民眾、舍己助人、顧全大局、團結同志、善於做民眾思想政治工作的領路人。

(二)加強班組管理管理,提高車間管理水平

1、加強班組管理。在日常的工作中,車間領導定期組織管理人員召開工作例會,及時掌握班組中存在的實際困難和問題,對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣,從而提高班組的整體水平。

2、創建學習型班組。車間通過“學習型班組”的創建,把開展班組基礎管理專項工作同當前學習實踐科學發展觀活動結合起來,建立上下結合、有效溝通機制,完善班組建設考評與獎懲制度,在加強班組考核、現場管理、提高質量、安全管理等方面取得了新的進展,營造良好了的學習氛圍,逐步實現了職工從“要我學”到“我要學”的轉變。

以上就是車間XX年的工作總結,車間的各項管理工作科學規範、全面有序。取得成績的同時也存在一定的不足,車間將在以後的工作中,逐步改善,帶領職工共同把車間的各項工作做好,為工廠的又好又快發展奠定堅實的基礎。

管理工作報告 篇4

一、認真作好各項準備工作,切實保障酒店的按時開業。

從XX年2月21日市局黨組確定籌建酒店開始,到一路艱辛的工作,能否按時開業,像一塊石頭壓在酒店領導的心上,但又毫不猶豫的達成了共識,市局黨組的決定就是命令,時間再緊,任務再重,一定要堅決按時完成。在只有短短的40多天時間,在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要採購,各項規章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經驗,可以說是時間緊,任務重,人員少。為此飯店領導一班人積極動腦筋想辦法,認真研究領會籌備方案,並帶領臨時招聘來的幾個人員加班加點,夜以繼日的開展工作,終於在4月16日正式開業。一下是這40多天來領導與員工們所作的努力:

首先成立了籌建領導小組,先後四次召開小組會議,研究制定了籌建工作方案;研究制定了採購物品計畫;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案;制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。並將這些工作分階段制定出時間進度表,逐日抓落實,保障酒店的按時開業,得到了省市局領導的好評。

二是按時完成了人員招聘工作,人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲,能否招到較高素質的人員並及時到位,是酒店能否按時開業的關鍵,也是酒店以後能夠順利發展的保證。為此,我們認真作了以下工作:

1.成立招聘工作小組,認真了解應聘人員的基本情況,按照酒店要求嚴格把關;

2.充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳,儘可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;

3.組織體檢,確保受聘人員身體健康,避免了傳染病人的進入;

4.對新近招聘的人員進行了軍訓,此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性,經過四天的軍訓取得了較為明顯的效果;

5.組織新聘人員到省開來酒店進行正規化的崗前業務培訓,經過22天的實習,新聘人員初步掌握了規定崗位的業務知識,增強了工作能力。

整個招聘培訓前後歷時三十多天,共招聘培訓各類員工110餘人,為酒店的開業奠定了良好的人才基礎。

三是成立了物品採購領導小組,具體負責物品採購方案的落實。在董事會的支持幫助下,在短短的十多天時間裡,會同機關監察、計財等有關科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體採購,按照廉政規定的要求,對需要政府採購和控辦批辦的大宗商品,嚴格按照規定實行招標採購,並組織人員及時組織到位。更多優秀酒店管理畢業論文 就在 二、制訂各項規章制度,逐步健全內部酒店管理。

規章制度是加強酒店管理的重要保證。為此,酒店非常重視這項工作,及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規章制度。開業之初由於酒店專業素質管理人員缺乏,個別部門的規章制度不很切合實際,有工作漏洞,還有的部門規章制度一直不健全,酒店就在工作運行中結合實際情況,不斷的進行調整,並與“省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學習,借鑑經驗,取長補短,彌補漏洞,使酒店的規章制度不斷得以健全和完善。酒店財務部門最先制定出了一套切實可行的財務制度,健全並完善了酒店財務部門各崗位人員的崗位工作職責,使整個酒店的財務、供應、保管、領用等各項工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據酒店會計核算的實際需要,經過不斷的討論、修改和反覆的實際套用,建立了一套完整的適合本酒店財務核算和管理需要的電算化財務記帳系統。為了便於酒店的每一位員工都能詳細了解酒店的規章制度,酒店又編制了《*大酒店員工手冊》,發放到每一位入店員工的手中,使其能夠照章辦事,時刻用規章制度來約束自己的行為,明確自己所擁有的權利和義務。為了使酒店管理水平更上一個新的台階,在12月份酒店還特意高薪聘請了專業的酒店管理人員,對酒店進行了全面的改革,推出了早例會制度、質量檢查考核辦法、經理考勤簽到制度、部門工作日誌等一系列新的規章制度,這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。

目前,酒店已制定下發了各類職責、規定、辦法、流程等規章制度40餘個,對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循,有規可依。

三、加大宣傳和行銷力度,積極尋找培養客源,努力提高服務意識,全面樹立酒店的良好形象。

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和發展的基本前提。酒店剛開業時由於缺乏經驗,沒有注重自身宣傳,致使客房部在開業幾個月一直處於低落期,客房收入很不理想,每月在六七萬左右徘徊。很快酒店就意識到這一點,根據需要及時成立了行銷部,加大自身的宣傳力度。同時,積極尋找客源,做市場調查,詳細分析本市的競爭形勢,並與多家單位簽訂固定協定。另外還注意利用媒體宣傳自我,打電視廣告,做廣告標牌,製作宣傳飯店的小冊子,印髮菜餚介紹等一系列促銷措施。經過“五一、國慶黃金周”、“宋都文化節”、“古觀音寺會議”、“省農林會議”、“河大校慶”、“接待《同一首歌》劇組”、“菊花花會”期間接待全國十五家上星衛視電視台記者和長達一個月共六期的河南省出口退稅培訓班等活動。不僅為酒店積累了豐富的工作經驗,也對開來大酒店起到了很好的宣傳作用,為提高酒店的知名度,樹立本市的美好形象作出了貢獻。

酒店開業以後,根據經營管理長期發展的需要,酒店很快就向有關部門遞交了“三星級旅遊涉外酒店”的申請,利用這次活動積極完善了酒店的硬體設施,同時,按照三星級的標準加強了軟體方面的建設,使酒店在開業僅僅18天的時間就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定,並於5月16日舉行了掛牌儀式。大大提高了酒店的知名度,拓寬了酒店的經營渠道。

9月份酒店又開展了全員銷售活動,制定出了一套全員銷售獎勵方案,使酒店呈現出人人關心銷售,人人參與銷售的良好局面。酒店還克服了酒店接待規模有限的短處,打出了聯手戰略,與檔次規模接近的*大酒店多次合作,共同接待大型會議和團隊,不僅為本酒店增加了效益,也加強了酒店與同行業之間的交流,體現了酒店的合作精神。開業以來,與酒店簽訂固定協定的客戶達到50多家,使酒店有了穩定的客源,為酒店銷售收入的穩步增長提供了可靠保障,全年協定客戶在酒店的消費金額約占收入總額的15.35%以上。

為了讓酒店不局限在本市這個小的範圍之內,讓外地人也知道酒店,酒店還積極派人參加旅遊局組織的赴上海參加“旅遊交易會”活動,派出人員共帶資料300多份,在上海散發一空,這次活動的參加既宣傳了我們自己的酒店,又學習了外地同行們的先進經驗,為今後進一步開拓市場奠定了良好的基礎。

四、加強人員的素質培訓,努力提高服務質量。

培訓是提高員工素質的有效手段,是提高服務質量的基礎性工作。酒店剛成立時,首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店管理工作的經驗,高層次的酒店管理人員就更加缺乏,加之酒店又是一個人員流動性較強的行業,尤其是餐飲服務員,素質高的人才難以找到,素質低的人員又難以滿足酒店上層次的需要,在實踐中酒店領導意識到,加強人員的培養與教育是酒店提高服務質量關鍵,也是促進酒店生存與發展的根本。為此,在酒店開業之初就對所招聘員工進行軍事化、規範化的培訓和系統的理論授課,併到四星級酒店進行了全方位的培訓和實習,取得了培訓合格證書。這對酒店開業以後能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時酒店管理工作中各部門也根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武,例如:英語培訓、國語培訓、微笑服務培訓、餐飲客房業務培訓等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶,實行“一對一”的培訓,這對新進員工快速熟練掌握工作業務起了很好的作用。酒店還採取走出去請進來的辦法,派酒店管理人員赴學習,邀請省開來的專業酒店管理人員來酒店進行指導培訓,這些措施不僅極大地調動了員工的工作積極性,而且進一步全面提高了酒店管理水平和服務質量。

服務質量是飯店開展有效市場競爭的根本保證,為了提高酒店的服務質量,酒店成立了質檢小組,對酒店的服務質量進行全面監督檢查,並結合自身實際制定了衛生檢查標準、服務用語總匯等一系列質量檢查標準印發給各部門,根據這些標準由質檢部門進行督促檢查,發現問題及時通知其整改。平時酒店注意經常給員工引進新的服務理念,提倡個性化、親情化服務。七八月份又開展了質量服務月活動,在酒店大廳懸掛橫幅,請顧客對酒店的服務質量提出寶貴意見,並開展季度明星和優秀服務員評比活動,這次活動的開展進一步在員工中樹立了“質量第一”的思想,同時又激勵了員工的工作熱情。XX年酒店共評出季度明星、優秀服務員和工作先進者26人。在員工中弘揚了努力學習、鑽研業務、規範服務的良好風氣。

五、認真做好安全保衛和設備保養維修工作,確保酒店正常業務工作的有效運轉

酒店作為一個公共場所,安全經營是壓倒一切的酒店管理工作責任,為了保障酒店經營工作順利進行,保障賓客、酒店和員工生命及財產安全,保全部門在安全保衛方面做了大量的工作,制定了一系列安全規章制度,如《消防安全管理制度》、《門衛值班管理制度》、《客人登記入住制度》、《日常安全巡檢制度》、《消防設施維修保養制度》等,有關人員將"安全重於泰山"牢記在心。特別是在今年《同一首歌》和"宋都文化旅遊展"兩次大的政治接待任務面前,行政部領導帶領保全隊員連續四天四夜沒有下班,加強停車場的管理,指揮車輛按位停放,確保車輛進出暢通,無出現任何事故,圓滿完成了接待保衛任務,為酒店贏得了良好的聲譽。

酒店自開業以來,始終注意設備設施的維護與保養。工程部門為保證設備的完好做到了隨叫隨到,保證大故障不過天,小故障不過時,基本上保證了酒店水、電、氣的正常供給。並完成改造了9個工程項目:

1、主樓一、二層公共衛生間的排風系統;

2、機房和主樓內熱水系統的發行安裝;

3、後廚照明控制系統的整改、新裝和排風裝置;空調供電、製冰等系統;

4、洗衣房的設備加熱裝置、排風、換氣裝置及空調;

5、酒店廣播系統安裝;

6、客房電源線路檢查高速多處;

7、新增桑拿供水計量裝置;

8、改裝桑拿噴淋泵供電控制系統;

9、新裝洗浴中心消防應急照明及消防標示系統。

六、認真做好財務核算,努力增效節支

財務工作是酒店經營中的一項非常重要的酒店管理工作,為此,財務部門注意認真做好財務分析和核算。確保每一個數據和財務資料的準確、真實、及時、完整、可靠,使酒店領導能及時了解酒店的經營情況,針對收入及成本費用率合理確定資金的使用,制定酒店的經營方向。同時還積極做好應收帳款的結帳工作,派出專人配合行銷部上門要帳,保證了酒店收入的及時變現,保障了酒店生產經營的正常運行。 減少費用就是增加利潤。增收固然很重要,但節支同樣必不可少。酒店號召全體員工都要把自己當作開來的主人,樹立以店為家的思想,讓大家從節約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時關掉,平時注意維護各種設施設備,發現問題及時報修,不因為無人管理而造成酒店的能源浪費。

物品採購人員牢固地樹立主人翁精神,嚴把進貨關,採取橫向比較貨比三家的辦法,儘量減少在物品購進過程中的損失,對一些商品供應實行定期市場調研,在同等質量的前提下,嚴格按照酒店管理的操作規程辦。同時與供貨單位建立良好的信譽合作關係,保證購進價位低且質量好的商品,有效地杜絕了假冒偽劣商品,間接為酒店贏得了經濟效益和社會聲譽。 客房部對一次性消耗品實行配備回收管理制度,要求樓層衛生服務員在配備過程一次性物品時,未使用的過的不再補充,客人不退房的繼續使用,房間回收的香皂,pa和洗衣房繼續使用,未使用完的衛生紙讓員工重新整理補充到房間,為酒店節約了成本,增加了利潤。洗衣房對客人的襯衣類和小件物品,能手洗就手洗,節約水電,降低成本。

七、關心廣大員工生活,努力營造一個團結和-諧、健康向上的工作環境

政治工作是一切經濟工作的生命線。酒店領導對此有著很深的認識。經常要求並組織廣大員工進行政治學習,開展"三個代表"和xx大精神的討論,使廣員工加深理解,提高認識,不斷提高政治思想覺悟。同時還積極回響旅遊局和市政府的號召,開展了創建文明服務競賽活動、行業行風評議活動、旅遊市場打假打非活動等。使全店上下呈現出一片實事求是、團結奮進,健康向上的景象。 關心民眾生活,注意酒店管理工作方法,是調動員工積極性的有效措施。對此酒店領導像對待經營效益一樣重視。酒店開業不久,在經營費用非常困難的情況下,從不拖欠職工工資,並儘可能為員工謀些福利,每個季度為女員工發放化妝費。中秋節期間,還為員工發放了月餅票和獎金。為了方便工作和生活,酒店還撥出專款補貼員工的一伙食,根據各個部門的工作特點,每天給員工提供4次就餐時間,每頓飯菜風味各異,為尊重民族習俗,每頓飯都備有回民餐,儘量達到員工的滿意,充分保證了員工以充沛的精力投入到工作當中。

為了培養酒店的企業文化,增強企業的凝聚力,同時向外界展示酒店的企業形象,培養酒店員工愛國主義和愛護酒店的情操。酒店於12日2日舉行了*大酒店的第一次升旗儀式;成立了酒店黨支部;創刊了酒店的報紙《之窗》;年終舉行了酒店職工的迎新年聯歡會活動,使酒店員工體會到了酒店如同一個大家庭的溫暖,促進了酒店的人文化建設。

八、存在的問題

1、管理費用和營業外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節支增效。

2、員工素質整體水平不高,特別是缺乏具有專業水平的管理人才,造成管理上的漏洞,服務質量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴時有發生。

3、規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在著乾好乾壞一個樣的現象。管理機制上還有待於進一步完善。

4、行銷力度還不夠,行銷意識欠缺,行銷手段單一,固定的客戶群體不大。

上述問題的存在主要是領導層缺乏酒店經驗,業務技術不夠熟練,酒店管理工作沒跟上所造成的,在新的一年裡要轉變觀念、加大力度,克服存在問題,使*酒店管理工作再上一個新的台階。

九、明年主要工作:

XX年的任務目標:計畫爭取實現營業收入550萬元,保證500萬元,計畫實現淨利潤55萬元。(不含對外承包收入)

1、準確定位,轉變觀念,加大行銷力度。根據不同季節制定行銷計畫。注意穩定老客戶,發展新客源。重新整合行銷隊伍,建立起以專業行銷人員為主、動員全員進行行銷的大行銷網路。並建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性。

2、注意加強對設施設備的維護保養;認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作;充分發揮酒店黨團組織和工會的作用,最大限度地調動每一個員工的工作積極性。

3、加大培訓力度,採取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗訓練。個別中層骨幹還要有計畫的外派培訓學習。同時要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核考試,以競賽活動樹立崗位標兵,鞏固業務技能,提高服務質量。

4、全方位加大酒店管理力度,按照星級酒店的標準,繼續完善各種規章制度,酒店管理工作流程,逐步建立起以"制度管人"和以"工資拉開檔次"為主要內容的獎罰激勵管理機制。

管理工作報告 篇5

電子政務是指運用信息及通信網路技術打破行政機關的組織界限,最佳化政府組織結構和工作流程,形成新的政府管理形態,實現政府、非政府組織、企業和公民之間的良性互動。電子政務系統實質上是政府辦公自動化在範圍和功能方面的延伸,從內部辦公延伸到對外服務,它是面向社會的政府辦公自動化。在電子政務系統中,公文的起草、審核、簽署、發布以及收文辦理等,都是在電子政務的操作平台中進行。這些在電子政務系統中運行的公文,是機關職能活動的歷史記錄,所以必須按照檔案管理的要求進行歸檔和管理。但由於這些公文是通過電子政務公文處理平台產生的,它的特點決定了其歸檔和管理的方式並不能簡單套用紙質檔案的歸檔和管理方法,而應將電子檔案的管理功能嵌入電子政務系統之中,實行文檔一體化管理與全過程管理等方式,並採取多種措施,以確保電子檔案的真實性、完整性、可讀性和安全性。

傳統的檔案與檔案管理,它們各自具有一套獨立的管理流程,兩個管理流程執行各自主管機關制定的制度和標準,並且兩個流程之間是通過檔案實體的交接而銜接的。而文檔一體化管理是按照檔案生成與運行規律,採取統一、嚴密的手段,高效地組織與管理檔案。文檔一體化管理與傳統檔案和檔案管理相比較,最大的區別是通過對檔案和檔案管理流程的重組,達到兩者在管理上的無縫化和程式上的一體化,從而最大限度地消除組織機構因素造成的兩者在銜接上的真空地帶和減少重複性作業。

一、電子檔案管理的原則

1.1“前端控制”原則

考慮到電子檔案的易改性、易逝性等的特點,如果還是象過去那樣,按照檔案的生成、積累、鑑定、立卷、歸檔,分類、著錄等順序按部就班地管理電子檔案,那么電子檔案的真實性就難於保證了,電子檔案的流失也是不可避免的,並且還會造成部分的重複勞動。因為電子檔案在歸檔之前就有可能已被修改,或者有些已被有意或無意地刪除;有些在檔案形成時已提取了主題詞,檔案歸檔之後還要進行標引工作,這無疑是增加了勞動量。因此,必須貫徹“前端控制”的原則,即要求將原來紙質檔案管理系統中後期階段需要控制的手段提到前端,也就是說檔案部門對於電子公文的管理工作的介入要向前延伸,從檔案生命周期的“前端”就開始控制檔案的歸檔活動。具體來說,在檔案系統設計階段,檔案人員就要參與設計、進行指導;就應該考慮歸檔與歸檔後檔案管理的需求,將集中管理一份檔案的所有相關信息作為一個整體歸檔。要把歸檔工作嵌入工作流程,以保證在每一個流程之後,將相關檔案實時歸檔。並且要求用戶及時著錄和鑑定檔案信息,並且把著錄、鑑定信息與電子檔案之間建立聯繫,以保證檔案歸檔時,將該電子檔案與相關信息一併移交或傳送給檔案部門。

1.2“全程管理”原則

根據電子檔案的特點,必須建立一個完整的管理體系,即對電子檔案從產生到永久保存或銷毀進行全過程和全方位的管理,以確保電子檔案的真實性、完整性和可讀性。

電子檔案全程管理原則具體應該體現在電子檔案管理體制與模式的確定、管理系統的設計與運行、管理制度的內容和執行等方面。以電子檔案管理系統對檔案流程各階段的管理和監控為例:設計的系統應對產生於機構內部各部門及其套用系統上的電子檔案進行統一的歸口登記、分類、鑑定,同時監控和記錄針對檔案的一切操作,如檔案的創立、登記、修改、審核、簽署、分發等。而且,對檔案進行的技術操作,包括操作平台的轉換、存儲位置的改變等都應該記錄下來。因為這種管理和跟蹤記錄,對於證明和保證電子檔案的行政有效性和法律證據性都有著重要的作用。

二、電子公文的真實性保障

判斷傳統檔案的真實性,主要考察兩個方面:一是檔案載體的原始性;二是檔案形式的原始性,其主要是指具體的檔案內容、字型、字跡以及具有法定效用的簽署、印章等。只要其中的任何一項發生了變化,就可以對檔案的真實性表示懷疑。但判斷傳統檔案真實性的準則並不適用於電子檔案,因為一是電子檔案的載體與其信息是可以分離的,載體的不固定性,使得電子檔案不再具有傳統意義上的“原件”的概念;二是電子檔案的更改可以不留痕跡,複製起來真假難辨,處理過程又具有隱蔽性。因而判斷電子檔案的真實性必須更多地著眼於其內容的真實性,主要是認定檔案是否就是當時當人當事形成的,主要關注的是其本質的要素保持不變。國際上的一般做法是採用法定程式對電子檔案的生命周期進行全過程管理,並通過技術措施和管理制度,組成一個貫穿電子檔案從生成、運作到處置全過程的安全“通道”,以此來保證數字信息的真實可靠性。在目前的技術條件下,一般可採取的措施是:

2.1在計算機系統中設定安全防護技術措施

一是建立對電子檔案操作者的身份識別與訪問許可權的控制,防止非法侵入。

二是設定操作日誌,自動記錄實施操作的人員、時間、內容等。

三是對電子印章、數字簽署等採取防止非法使用的措施。在國家立法機構正式頒布有關電子簽章的法律實施之前,對只有簽章的電子檔案,歸檔時應附加有法律效力的非電子檔案簽章。

2.2身份識別技術

身份識別技術主要用於正確識別通信用戶或終端的個人身份。最常用的方法是給每個合法用戶一個“通行字”,代表該用戶的身份。通行字一般由數字、字母或特定的符號組成、只有本人和所使用的計算機知道。當合法用戶要求進入系統訪問時,首先輸入自己的通行字,計算機會將這個通行字與存儲在系統內有關該用戶的資料進行比較驗證。如果驗明他為合法用戶,就可接受他對系統進行訪問;如果驗證不合法,計算機就會拒絕該用戶對系統進行訪問。

2.3防寫技術

將數字信息檔案設定為“唯讀狀態”,在這種情況下,用戶只能從計算機上讀取信息,而不能對其作任何修改,可以有效地防止用戶更改數字信息內容,從而達到保護其真實性的目的。

三、電子公文的完整性保障

傳統檔案的完整性保障主要是通過鑑別檔案最初形成的信息內容和載體是否被破壞過,是否保持著作為證據所要求的各要素。而電子檔案的顯示,卻隨著使用軟體的不同,其外觀可能不一樣,再加上電子檔案的信息與其載體又是可以分離的,因而使得傳統檔案完整性的判斷標準不再適用於電子檔案。

目前比較一致的看法是,電子檔案的完整性一是指電子檔案和與之具有有機聯繫的其他相關檔案數量齊全;二是指每一份電子檔案的內容、結構和背景信息沒有缺損。為此,要求電子檔案歸檔時,有關電子檔案的支持軟體和軟體的支持文檔、以及有關的元數據都應同時歸檔。在同一活動中,有時除了形成電子檔案之外,還可能形成一些紙質檔案,為保持這些檔案之間的有機聯繫,確保同一活動中形成的電子檔案管理的信息完整性,應儘可能將這些紙質檔案作數位化處理,作為電子檔案一併保存。對於在不同套用系統中分散形成的、不同媒體的內容相關的電子檔案,如有關同一事件的電子檔案一部分在電子信箱中,一部分在電子表格或相關資料庫中,則應收集齊全並保持有機聯繫。在電子政務系統中按公文處理流程生成的公文,其構成要素包括檔案處理單、原文、附屬檔案、電子檔案的紙質拷貝件等,都應納入歸檔的範圍。

四、電子檔案的可讀性保障

電子檔案來自各個方面,來自各立檔單位,往往是在不同的計算機系統上形成的。其內容格式及數據結構不盡相同。這種差異必然導致在利用過程輸出時所使用的技術與方法的不同。又由於計算機技術的飛速發展,電子公文形成時所依賴的計算機軟硬體技術不久就有可能過時,以致新的軟硬體無法讀取原先存儲的數據,所以為保證數字信息檔案長期可存取性,建議採取以下幾種措施:

4.1採用通用技術

目前,電子公文的形成方式多種多樣、很不統一,這將給今後利用工作帶來許多的困難。所以在電子檔案歸檔時,應把屬於特殊格式的電子檔案轉換成通用的檔案格式;或將電子檔案建立在通用的數據平台上,以消除由於技術不同或技術過時所帶來的影響。一般文字型電子檔案以ml文檔和rtf、tt為通用檔案格式;圖像電子檔案以jpeg、tiff為通用格式;影像數據以mpeg、avi為通用檔案格式;音頻電子檔案以wav、mp3為通用檔案格式;多媒體音像數據以mpeg、avi為通用檔案格式。

4.2打包保存法

打包保存法就是在保存電子檔案的同時,將與電子檔案相關的軟體及其套用系統一併保存,並與電子檔案存儲在一起。在使用該電子檔案時,可運用與該電子檔案存儲在一起的這些軟體系統進行讀取。此法一般是針對那些無法轉換為通用檔案格式的電子檔案,如用音頻設備獲得並經過計算機處理的動態影像檔案,應注意收集其非通用格式的壓縮算法和相關軟體。

4.3拷貝法

拷貝是在原來的技術環境下,適時重寫信息數據,防止由於存儲載體物化性能變化而引起的信息丟失,這也是電子檔案長期保存的一種基本方法,此法目前已大量地套用於磁碟、光碟、磁帶檔案信息的長期保存上,但它不能解決電子檔案由於計算機軟硬體過時所引起的長期保存問題。

4.4再生性保存法

再生性保存法是指將技術過時的存儲在磁性載體或光碟上的電子檔案管理,適時地轉移到紙張上或縮微品上的方法。這樣利用時就不再使用計算機軟硬體技術讀取,從而避免了計算機軟硬體過時所帶來的麻煩,並能很好地保證電子檔案長久的可讀性。其不足之處是失去數位化信息可遠距離傳輸、檢索方便、使用靈活等特點。而且,有些電子檔案信息,如聲音信息、視頻信息、超文本信息、多媒體信息等也無法轉移到紙上或縮微品上。

4.5遷移法

遷移法就是將數字信息從一種技術平台轉換到另一種技術平台上的複製方法,它是計算機軟硬體變化適時改變數字信息格式的一種處理過程。這一過程使得數字信息在將來也可以被讀取。遷移也意味著數據信息從一個存儲載體轉移到另一個存儲載體上,以進行數字信息的長期保存與讀取。採用遷移法,通常是將對軟體依賴性強的格式遷移到對軟體依賴性低的通用格式上。或者將數字信息從品種繁多的格式遷移到易於管理的標準格式中。目前遷移技術被認為是保護數字信息長期存取的必須和恰當的選擇。但遷移也不能“一勞永逸”,隨著電子計算機技術的升級,還應適時再遷移,從而使數字信息隨技術更新而一代一代地向下流存。

以上介紹的幾種方法,一般地說,對於使用頻率很高、軟硬體技術未過時的、僅是存儲載體理化性能發生變化的,可採用拷貝法;對於使用頻率較高、軟硬體技術已快過時的,可採用遷移法;對於使用頻率較低、軟硬體技術已快過時的、並且確有長期保存價值的數字信息可用再生保存法。

五、電子檔案的安全性保障

建立健全科學、合理、嚴密的管理制度,從每一個環節堵塞信息失真的隱患,這也是確保電子信息檔案真實可靠的重要措施。

5.1建立安全管理制度

電子檔案是由人製作的,其管理和利用都要按人的意願進行。因此對參加電子檔案製作和參與管理的人員必須加強管理,以防不測。必須制定一套人人都應遵守的安全管理制度,以約束涉及電子檔案與電子檔案人員的行為。實踐證明,良好的安全規範是保證數字信息安全的一項極為重要的措施。

5.2加強對電子檔案製作和管理人員的管理和教育

在電子檔案的安全管理過程中,僅靠制度是不夠的,還必須加強對涉及電子檔案人員的管理和教育。通過宣傳教育或短期培訓等途徑,提高他們對保證電子檔案和檔案真實、可靠重要性的認識,提高他們科學管理電子檔案的素質,增強他們工作的責任感,並樹立一絲不苟的工作作風。

5.3建立全過程的管理制度

要實現電子政務環境下電子檔案的科學管理,就必須貫徹“前端控制”和“全程管理”的原則;為保證電子公文的真實性、完整性、可讀性與安全性,就必須採取一系列相應的技術措施和手段,以確保管理目標的實現。

電子檔案從形成到電子檔案管理的開發利用,中間要經過很多環節,哪一個環節出了問題,都會影響到電子檔案的真實可靠性。因此,建立全過程的管理制度,明確各環節的職責要求,就顯得非常重要。如電子檔案形成之後,要及時收集積累,以防分散狀態下發生信息丟失;電子檔案歸檔時,要嚴格檢查相關檔案是否收集齊全,否則就會給將來利用帶來困難和麻煩;遷移時,要認真檢查是否發生信息丟失。任何環節的疏忽,都將對數字信息的真實性與可靠性造成危害。

管理工作報告 篇6

為全面提升城市管理水平,建設創業、宜居、平安、生態、幸福,加快精緻縣城建設,創建宜居宜業宜游城市,我單位結合本單位工作職責,現就關於城市精細華管理方面的工作開展情況、存在的問題、意見和建議匯報如下:

一、單位基本情況介紹

20xx年2月,縣人民政府從縣國土局、縣建設局、鎮人民政府抽調17名工作人員組建成立了縣征地拆遷安置領導小組辦公室,性質為縣政府直屬正科級全額撥款事業單位。單位主要職責是受國土、城建的委託做好縣城建成區內行政許可範圍外的“兩違”建設日常巡查、制止、拆除、處理等工作,責任區域約38.55平方公里。

20xx年11月,縣房管局下屬徵收股正式歸併到我辦,增加了國有土地上房屋徵收與補償條例的實施這一職能,作為縣政府國有土地上房屋徵收部門,主要從事國有土地上房屋徵收監管工作及參與配合部分縣重點工程項目。

20xx年7月《縣人民政府關於印發進一步加強城鄉規劃建設工作的通知》出台,增加了城建委託行政許可範圍內監管執法許可權及職責,隨著縣城規劃區的範圍年年擴大,我辦的責任區域由以前的38.55平方公里增至現在為107平方公里。

目前,單位內設綜合秘書股、執法中隊、房屋徵收股、法規監察股4個職能股室,核定編制15個,借用國土、城建共3人,臨時招聘人員18人,領導4人,共有幹部職工38名。

二、主要工作措施及成效

(一)加大了城市“兩違”建設的整治力度。我辦通過加大巡查力度,及時發現、及時制止新增“兩違”建設行為,實行定崗、定人、定區域的三定方式,在東城區、西城區劃分上細化責任區域,按路段劃分到人,對影響市容市貌的縣城規劃區內“兩違”建築一經發現立即實施強制拆除,元月份至今,共巡查發現縣城規劃區內“兩違”建設87宗,面積3100餘平方米,責令自行拆除31宗,面積860餘平方米,組織強制拆除56宗,面積2240餘平方米。至目前為止,保證了縣城規劃區內無新增影響市容市貌“兩違”建設。

(二)規範了新建項目屋頂造型及外牆立面建設。為策應精緻縣城打造,致力把全縣範圍內立面規劃裝修、屋頂造型建設成格調基本統一、風格基本一致的建築帶風格,提升城市品位,打造“全域旅遊”新形象,我辦對新開工建設項目及在建項目實行重點監管,採取定時不定時、交叉反覆巡查,使監管無盲點,確保不形成違法事實,對擅自改變屋頂造型及外牆立面裝修顏色的違規建設行為一經發現立即組織強制拆除,至目前為止,共發現改變屋頂造型及外牆立面裝修違法建設17宗,面積1900餘平方米,均實施了強制拆除,目前為止,已完工或在建項目的屋頂造型均為坡屋頂,外牆立面裝修顏色、風格基本一致,按小區形成了格調基本統一、風格基本一致的建築帶風格。

(三)加大旅遊景區及沿線的“兩違”整治力度。為策應旅遊強縣,打造宜游城市,我辦加大旅遊景區違法違規建設的管控,圍繞服務旅遊發展,加大旅遊景區及沿線的巡查力度,堅決制止新發生的違法違規建設行為,至目前為止,共巡查發現旅遊景區及沿線違法建設23宗,面積1760餘平方米,責令自行拆除恢復原狀8宗,面積670餘平方米,組織強制拆除15宗,面積1090餘平方米,確保了無一例新增違法用地違法建設行為。

三、存在的問題

(一)人員配比少。我單位現有工作人員38人,其中正式人員15人,國土建設抽調3人,臨聘人員18人,原管理區域面積為38.55平方公里,現管理區域面積107平方公里,人員少、區域廣,遠遠無法滿足巡查、監管需要。

(二)執法車輛無法保障。我單位現有執法車輛2輛、公務用車1輛,20xx年8月經縣人民政府研究決定,將行政許可範圍內建設監管由我單位進行監管,我單位隨即成立行政許可範圍內中隊,再加上監管區域的增大,現有執法車輛已無法滿足現行巡查、監管需要。

(三)屋頂鐵皮棚監管困難。隨著老城區房屋日益老化,城區房屋滲漏現象嚴重,為防漏隔熱,現有房屋紛紛在屋頂進行鐵皮棚建設,且鐵皮棚建設隱蔽性強,無法及時發現,建設業主又常常鎖門作業,無法採取強制措施,建成後強制拆除安全性又無法保障,致使屋頂鐵皮棚監管難度增大,非常困難。

(四)預留地、安置地監管難。隨著城區的建設發展,預留地、安置地紛紛開工建設,超層現象嚴重,經縣政府研究,20xx年由拆遷辦對預留地、安置地實施監管,自我辦實施監管以來,預留地、安置地超層建設現象已明顯好轉,但違法超建陽台、改變屋頂造型建設仍時有發生,預留地、安置地監管涉及戶數又較多,經常發生群體性上訪、群體抗法事件,且因一些重點工程推進、重點工作實施的原因,致使預留地、安置地監管非常困難。

四、意見建議

(一)要強化規劃領銜意識。城市管理,規劃先行,科學合理、適度超前的城市規劃,可以使後續的城市管理工作事半功倍,規劃部門要結合實際分類對新建項目的屋頂造型、立面裝修;老城區的屋頂及立面改造;旅遊景區實行統一屋頂造型設計,統一立面規劃設計,按照統一設計的屋頂造型、統一的立面規劃設計進行建設或改造,達到實用安全、整潔美觀、自然協調。

(二)整合政府部門機構職能。整合公安、國土、城建、環保、城管、“兩違”整治等部門有關城市管理方面的信息資源、執法職能,建立統一的管理隊伍、合併管理職能,統一動態監管、統一投訴受理、統一便民服務、統一行動指揮,做到城市管理問題的快速發現、快速反應、快速處置、快速解決。

(三)實行屬地管理。根據我縣長遠規劃,為規範管理,探索經營性集體建設土地流轉方式,建議由鎮村組成工作組對預留地實施監管,相關部門協管,真正做到把預留地建成統一化市場;安置地實行統一規劃、統一設計、統一驗收、統一辦證,由建設戶組成協調委員會統一操作,項目實施單位及鎮村進行監管,相關部門協管。

管理工作報告 篇7

團隊建設活動總結報告

20xx年5月11日,我部策劃已久的團隊建設活動終於得以付之行動。圍繞活動主題“熔煉團隊、排解壓力、促進交流、增進感情” 開展了各類趣味競技活動。本次活動的開展取得了顯著的效果,並最終達到了團隊建設的目的。現將活動開展情況總結如下:

1、前期策劃、採購工作

距離上次部門活動開展至今,已有1個多月的時間。本次活動的前期策劃運籌已久,但因工作時間無法安排而多次延期,因此,此次活動的開展各崗位人員都積極的參與。本次活動,戶外活動地點我部門設在岳陽,分為兩個大的行程:第一階段,去龍山爬山燒烤;第二階段,去岳陽樓洞庭湖觀光遊玩吃大餐。參與人數27人(含:測試站全體職工,職工家屬,中巴車司機以及導遊)所包含的人數較多,開展活動的前期策劃、經費的預支、燒烤所需食材的購買、其他物品的採購等都需要逐一完成。我部門此次戶外活動地點設在湘潭市外—岳陽,且參與人數 較多,因此安全工作也顯得尤為重要,對此,我部門策劃小組將安全工作也列入了策劃範圍之首,並安排相關工作人員在集合時,給員工講解關於此次活動須注意的安全事項。

2、活動安排

因時間有限行程緊張,故大家早早在宿舍門前集合,7:00準時出發!

第一站:龍山。經過兩個小時的車程大家早己飢腸轆轆,大家在龍山附近吃過早餐採買水果及其它所需物品後前往龍山。到達龍山大家從眾多燒烤店中挑選了其中一家,預定好桌位後大家高高興興的往龍山峰頂進發,雖然有個迷路的小插曲大家還是風風火火的朝山上走著 ,一路上大家感慨著,笑鬧著,山也高路也險可是大家依然陸陸續續的上到了山頂!從山上下來後大家直奔燒烤店,有人燃起了木碳架起了小鐵鍋,有人去車上搬食材以及小工具,大家忙活著,玩鬧著,香味瀰漫在大家的周圍溫馨而樸實。

第二站:洞庭湖岳陽樓。我們是分兩波人前往岳陽樓,一波乘渡船去湖對岸,一波乘車去對岸,大家在車上匯合後開往岳陽樓。岳陽樓洞庭湖風景名不虛傳,遊客絡繹不絕,小吃和小玩意更是琳琅滿目,兩個小時自由活動很快就結束了,大家緩緩的集合到了一起在導遊的帶領下我們前往此次活動的終點站—汴河小南方俏巴大酒店,豐盛的晚宴中,大家相談甚歡!

平時在工作中,大家都有許多的接觸和交流,但這一次大家通過接觸,由此自發交談,拉進了彼此間的距離;爬山過程中友好競爭時的爭強好勝、醜態百出時的會心一笑等等,

都是大家關係在逐步融合的契機。活動結束後大家已經可以彼此之間互開玩笑,主動交談了,所以無法不承認,這次活動真的是大家友誼的潤滑劑。

懷著一絲欣喜,帶著一點留戀,隨著夕陽西下,岳陽之旅也漸漸落下帷幕。此次活動既讓大家身心得到放鬆,又提高了大家的集體榮譽感和團隊意識。為營造部門同事間的團結、緊張、嚴肅的工作氛圍起到了促進作用。

管理工作報告 篇8

20__年工作總結回顧20__工作的種種經歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮鬥的基礎上的,因此20__年是與大家一起團結、努力、奮鬥的一年!我的工作崗位是農村支局長,負責馬村支局(馬村鎮,大張樓鎮)得工作,對於自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧的前進。現就我20__年的工作進行總結匯報!

一:渠道現狀支局共有合作門市兩家,合作代理商三家,便利性空充代理點十餘家。

二:渠道存在的問題

1、整個市場環境氛圍較差,市場缺乏活力。

2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。

3、渠道服務能力較弱,主要體現在營業員服務不到位,導致客戶流失。

4、行銷政策落實不理想,前三個季度代理商各自包裝了銷售政策,導致市場混亂。

對於上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路,對代理商包裝的政策進行統一清除,實行集約化經營,讓代理商思想與公司上下統一,行動上統一,實現整個公司一個步調,宣傳政策一個口號!

三:現有渠道積極性的調動業務發展量的下降,佣金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。

對此問題公司積極應對,推出了適合農村市場的鄉親卡和八分卡以及599智慧型機禮包,促進了移動業務的增長和智慧型手機的銷量,有效的提升了代理商的積極性!

四:加強業務培訓,提升服務質量

1、嚴格要求自己,積極及時的學習公司現行政策。

2、及時對代理商進行傳達政策,並每周對代理商進行現場現行政策的培訓,尤其是主推政策的培訓!

3、要求代理商進行你好服務,微笑服務,對購買智慧型手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟體等實用性服務。

管理工作報告 篇9

企業精細化管理是落實科學發展觀的標誌,是時代發展的趨勢,是企業管理的必由之路,

它必將推動國民經濟的發展,為實現中國社會又快又好發展做出突出貢獻。

我們礦為了強化安全生產管理,全面提升管理水平,特在全礦各生產專業全面推行精細化管理,一下是我們的實施過程。

指導思想

以科學的安全發展觀為指導,堅持"安全第一、生產第二、預防為主"的原則,通過進一步推進以人為本的精細化管理,抓好集團公司"精細化管理"活動的落實,努力實現採掘裝備機械化、安全管理市場化、隱患排查定期化、檢修檢查制度化、安全培訓正常化、技術管理和崗位作業標準化,從"人、機、物、環境"等各個方面全面提升礦井的安全生產管理水平,探索安全管理長效機制,為本質安全型礦井和和諧礦區建設奠定堅實的基礎。 工作重點

1、整章建制,完善各項工作標準和考核細則。精細化管理的本質,是對各個工作流程進行控制和考核,為此,各專業、各單位要從遵章守紀、正規操作、危險源辯識、定置化管理、安全市場化管理等各個方面進一步制定和完善各類人員崗位責任制、各項管理制度、崗位作業標準、精細化管理標準及相關考核辦法,實現量化考核,做到人人、事事、時時、處處有標準、有考核,全面提高崗位作業水平。

2、推行ABC三卡考核。各單位要以"制度→標準→考核"的管理思路,通過開展ABC三卡管理、實施走動式管理、落實"三工並存、動態轉換"辦法、修定計分和工資分配辦法等方式方法,狠抓工作考核和責任落實,最大限度地調動和激發員工的工作熱情和積極性。 3、強化安全質量標準化工作。各專業要由分管副總師負責,組織專業管理人員參照集團公司《企業標準》、《礦井質量標準化考核評定辦法》、《地面安全質量標準化考核評定辦法》和《礦井安全生產"雙基"建設工作標準及考核辦法》的要求,重新修訂專業安全質量標準化工作標準,並進一步強化現場落實兌現,確保礦井在集團公司的安全質量標準化檢查中取得優異成績;要繼續開展"精品工程"創建活動,強化各作業場所的質量管理,確保各施工作業地點均滿足《企業標準》的要求。

4、繼續實施安全整治。針對礦井安全生產實際,按照按照集團公司《瓦斯治理會戰活動項目規劃》的要求,繼續在影響安全生產的環節重點地點實施安全整治,確保礦井安全生產環境得到全面改善。

5、推進機電事故向零進軍活動。各專業、各單位要針對現場設備管理實際,制定各類機電設備及備件的周期更換計畫或檢修日曆,並嚴格按照更換計畫及"日曆化檢修"的要求抓好落實。要把好機電設備管理"四關",即把好新進設備質量關、設備進廠維修質量關、設備現場使用關和設備停產檢修關;要及時整改現場事故隱患,做到"五有",即有排查、有落實、有整改、有反饋、有記錄,形成閉環;要嚴格落實設備點檢制,按照點檢制要求對運行設備實行"八定"檢查,即定人、定點、定量、定標、定路線、定周期、定方法、定檢查記錄,做到分工明確,責任到人;要及時召開會議,對活動開展情況進行分析、總結和考核,確保礦井機電管理水平有較大提高。

6、抓好全員教育培訓。各專業、各單位要以集團公司的崗位技能大賽為契機,制定各工種培訓計畫,並嚴格實施;要本著理論學習和技能培訓相結合的原則,從設備或工程的質量標準、企業標準(完好標準和安裝標準)、相關安全技術管理規定、本專業安全生產基本知識、企業文化、員工道德和行為規範、安全常識、管理制度、支持性檔案(包括設備點檢制、崗位責任制、操作規程、危險源辯識、隱患排查、聯責聯保、定置化管理、"三工"評定辦法)等各個方面強化對員工的教育,努力提升全員生產、安全素質,提高工作能力。

7、深化單位區域利益管理。各專業、各單位要在職責界定明確、費用劃分清晰、服務供求調劑的基礎上,將精細化管理、ABC考評等有效管理方法進行融會貫通,不斷完善各單位、工序之間的內部市場結算關係,調整內部考核辦法,努力提升內部管理水平;要通過完善區域劃片管理,使安全、質量、成本管理的觸角延伸到區域內安全管理、現場管理、工程質量、設備設施、環境衛生、材料投入等所有生產管理區域,努力降低生產成本,提高工作效率和經濟效益。

保證措施

1、強化宣傳教育。各專業、各單位要提高對精細化管理的認識,充分利用工前會、學習日、安全活動日等時間,強化對職工的宣傳教育,努力提高全員實施精細化管理的主動性和自覺性。

2、強化引導考核。各專業、各單位按照"一月一總結、一季一評比"的思路,按時召開會議,及時分析、總結本專業、本單位在推行精細化管理方面取得的成效和存在的問題,並制定具體措施加以改進,對於行動遲緩、成效不顯著的單位,我們通報批評,並嚴格落實處罰;不定期安排專人,對單位和班組的工作落實情況進行現場抽查,發現問題,及時督促、落實整改。

3、召開現場會議。礦每季度、專業每月要召開一次精細化管理現場會,對基層單位中湧現出的好經驗、好做法進行總結、推廣,或對工作落實緩慢、問題較多的單位進行解剖、分析,在分析、總結正反兩方面經驗、教訓的基礎上,制定改進措施,推進全礦精細化管理的實施。

4、抓好責任落實。各專業、各單位要嚴格落實各級人員的崗位責任制,狠抓各項工作任務的考核、落實和現場監督檢查,確保在較短的時期內,通過深化實施精細化管理,礦井各方面的工作都有較大進步。

組織領導

為確保精細化管理工作有較大突破,礦成立精細化管理工作領導小組,礦長、黨委書記任組長,礦班子其他成員任副組長,各生產副總師、生產部(科)室主任為成員。領導小組在安監處設立辦公室,安監處長兼任辦公室主任,具體負責礦井精細化管理工作的實施。 各專業、各單位要成立以黨政負責人為首的工作機構,指定專人負責,制定工作規劃,抓好本專業、單位精細化管理工作的落實。專業逐級落實負責人,單位制定具體考核細則。安監處不斷組織人員,依據其考核細則對各專業、各單位精細化管理工作的進展情況進行檢查。

考核獎懲 我們對考核設定了獎懲制度。

一、生產單位有下列情況之一者,視情節罰款1000~5000元,對黨政負責人聯責處罰10%,並進行通報批評。

1、未執行"ABC"三卡考核,管理制度、崗位作業標準不完善,體系檔案不健全,或未按照精細化管理的要求進行考核時;

2、工作現場安全質量標準化方面問題多,走動式管理落實不力時;

3、出現重傷以上安全事故,工作地點存在重大安全隱患,或被集團公司停產整改時;

4、安全整治工作未按期、保質保量完成時;

5、未落實機電設備維修制度,影響安全生產的事故多發,或出現重大事故時;

6、對員工教育培訓組織不力,集團公司考核中有不及格人員時;

7、單位區域利益管理流於形式,責任落實不到位時;

8、精細化管理推行不積極,成效不明顯時。

二、生產專業有下列情況之一者,視情節罰款1000~5000元,對專業分管人員罰款100~500元,對分管副總師聯責處罰100~200元。

1、專業安全質量標準化工作影響礦井達標,或存在重大問題時;

2、安全整治項目組織、落實不力不按期完成時;

3、專業機電事故多發、影響安全生產時;

4、專業對員工的教育、培訓工作組織、引導不力,在集團公司的崗位技能大賽中沒有人員進入前三名,或有人員列最後三位時;

5、專業出現重大安全事故或倖免事故時;

6、沒有按期召開精細化管理工作會議時;

7、專業精細化管理進展緩慢、成效不明顯時;

以上的措施就是我們在實際生產中進行精細化管理的措施,才提高了我們礦對精細化管理重要意義的認識,能夠大張旗鼓、旗幟鮮明地狠抓精細化管理制度和工作措施的落實,努力開創"人人、事事、時時、處處有標準、有考核"的工作新局面,全面提高礦井安全生產管理水平,為本質安全型和和諧礦區建設創造良好的環境。

管理工作報告 篇10

一、XX年工作情況

(一)採購

酒店裝潢期間,在領導的指導下,我們進行了供貨商的摸底情況。首先我們要了解的酒店所需產品的數量、質量標準。經確定後聯繫幾家供貨商報價。以價比價 、質量比質量的方式進行選購。這樣大大的提高了工作效率和酒店的利益最大化。

1、 聯繫供貨商。把所需要的樣品提供給我們,經過審核、在由設計師選定款式顏色,整體裝潢的搭配效果,領導批准後確定。

2、 石材、瓷磚部分。我們協調領導到石材、瓷磚市場,考察我們所需要的石材、瓷磚的用量。詢問價格。在做工方面我們一直監督到位,經檢查合格方能提供到位。

3、 在前期大量投資資金緊張周轉的問題上。領導的決策在談判價格上控制成本,在付款優越的條件下合作。以分期付款的方式談判,最終定義。

(二)人員的配置

任何一個企業都需要人員建立起來,組織完成各項任務。在前期籌備期間。股份制的酒店在股東大會商議裁決後建立每個股東的代表,分配不同的崗位。組織架構建立財務部、後勤部、行銷部明確的分配工作任務。後期我們還配置各個高管的到位,茶樓部、和整個酒店部門。有了高管們專業的管理水平,給我們在前期的工作當中提出合理化的建議:

1、 後堂的王彪給我們設計了廚房的平面圖。他細心的規劃了我們每個後堂的布置協助了五星廚房用具、施工方、排煙機組的連線完成了整個後堂布局。很多的工作都是環環相扣,只有有條理的分析,在專業的指導下,具體的實施。我們才能避免後期的麻煩,所以這也給我們管理中明白了一個道理,我們在做任何事情前都要通過考察論證,請專業人員指導,做到合理化,科學化做好充足準備。才能提高工作高效與準確。

2、 茶樓的在茶樓休閒區。在裝修期間一直是盡心盡業的為我們提供茶樓的合理化建議。在茶樓的裝修採購過程中,也參與我們樣品的選購。倉庫、更衣室的設定、沙發布樣、茶几的樣品選購、也為我們提供了下步軟體的工作計畫。

3、 酒店的部的馬總前期就一直努力的配合我們施工方完成。布草間、大廳吧檯 、衛生間的設定、配合我們參與酒店軟體的考察、客房布草、易耗品、窗簾的選定、在他們專業的角度我們工作才有條理的進行。

(三)嚴把裝潢質量關

前期的裝潢會影響後期的整個裝修效果,酒店的提升在於硬體裝修的檔次,在於細節的修飾。所以我們在這段期間一直跟蹤裝修的質量與進度。

1首先是衛生間的瓷磚。在工人進行施工時我們輪迴的巡視,剛開始我們發現瓷磚貼在牆面上不整齊,總覺得是工人技術問題,我們要求重新施工把不整齊的牆磚全部拆卸。但問題依然存在,有些工人很無奈的告訴我們,不是我們技術問題而是牆磚是加工的,在切割上出了問題。在工人的配合下量了尺寸,才發現問題根源,我們緊接著聯繫供貨商給我們解決。把所有提供給我們的瓷磚挑選出來,並監督到位問題才得以解決。

2.空調管道的安裝也帶來極大的不便。整個大樓的外牆是要保持整體的效果,但在結構上有些是沒有辦法連線上。在這上面老總們可是花了不少的心思,做工作出方案。在不影響效果的同時還能使空調最終能連線上。這讓我想起了一句最經典的語錄辦法總比困難多。

3線纜分為電話線、網線、電線、音響線、監控線、主電纜。線的不同於任何一樣東西,稍微選不好質量,對以後的酒店存在的隱患是非常大的。而且都是走暗線後期無法維修,我們不但要選好品牌還請專業電線給我們分清優劣質的差別。

4衛生間的防水問題我們一直跟蹤到位。施工方單位在防水上也是下了不少的功夫,塗三遍防水塗料灌水試,就這樣的情況下還是忽略了門口一塊,使整個外面牆面發霉,施工方也絕不含糊砸掉門檻石重新做防水。

5牆面的粉刷我們時刻跟蹤他們。對牆面的修補包括陰角、陽角,只有牆面的平直才會使牆紙貼上的效果更好。整體效果才會有效。

二 存在問題

1、財務問題:沒有建立具體的財務制度,財務報銷程式。

2、溝通問題現在是計畫下一步開業前期的準備,下級要不斷的反饋情況給上級做出決策,上級要不斷與下級溝通了解他們所需所想的情況。

3、制定倉庫管理:收貨驗貨分配責任人,管理制度、工作流程、管理購買的所有物品、核實質量、數量、金額。

4、分工具體化每個部門明確實施工作計畫、工作進度、有效的提高工作效率。

5、需要建立考勤表實施考勤制度。

6、工程部儘快落實到位,銜接施工方的水、電交接。

7 現在的前期施工基本完善,年前酒店安全防盜也是關鍵。

20xx年工作計畫

1、預計開業時間(董事會商議後協定)。

2、根據開業的倒計時間建立組織架構。

3、採購酒店物品。

4、分配各個崗位人員工作計畫表

(一)採購酒店用品計畫

1、地毯計畫

訂購(客房、走廊)。

2、廚房的燃氣管道安裝簽訂契約進場施工。(廚房)。

3、電視計畫訂購(客房、棋牌室)。

4、客房布草計畫訂購,工期三十天左右(客房)。

5、易耗品計畫選定款式訂購(客房)。

6、服裝計畫選定款式訂購(工期二十天左右)(所有定製員工服裝)。

7、電腦、電腦桌、電腦椅子、小茶几,麻將機椅子 (12樓棋牌室)。

9、五金(毛巾架、廁紙架)選定購買(客房、公衛、棋牌室)。

10、物料器具的選購(吧檯、廚房)。

11、收銀系統、會員卡、儲值卡等(整體酒店)。

12、印刷品,菜譜的定位與製作選購(預計一個月左右)。

13、菜譜價格的定位及包廂的價格定位(前提考察周邊的市場價格,參照與老總協商制定)。

14、員工入職手續、工資待遇(與老總協商後制定)、規章制度、崗位職責、獎罰條例由老總審核。

15、 營業區需要擺放的裝飾品(如綠化、壁畫、陶瓷品、書刊、等等)。

(二)、人員組織架構及分類:

(三) 一、人力資源部

a,員工手冊

1,酒店的員工手冊

2,各部門規章制度

3,員工的崗位職責

4,崗位工作流程制定

b,員工培訓

1,部門經理前期培訓計畫

2,茶樓部培訓

3,房務部培訓

4,後勤部門培訓

c,員工招聘

2,後勤員工招聘

d,績效考核

1,初級員工的考核

2,培訓後的員工考核

3,酒店試營業時的考核

4,階段員工品行考核

5,前期人工成本預算與控制

6,員工崗位工資的擬定

7,酒店各部門獎罰制度

二、工程管理

a,弱電管理/強電管理

1,各區域的弱電管理、強電管理

2,部門電源開關節能管理

3,消防區域管理

4,水、電、氣的相關管理

5,音響調控管理

b,工程改造

1,前期、二期的改造工程

2,具體項目的落實、跟蹤

c,設備管理

1,酒店各部門大型設備管理

2,設備設施的維護保養

三、簡餐、棋牌管理

a,休閒區域管理

1,部門配製

2,部門協調配合工作計畫

3,茶樓各崗位的工作流程和部門制度的制定

4,茶樓崗位時間表的制度

5,茶樓接待方面管理,電話預定、

6,服務質量與提升

7,服務技巧的實施與其他部門協調合作

管理工作報告 篇11

(一)活動組織有力,宣傳貫徹到位

在去年活動的基礎上,集團公司組織制定了“落實年”活動實施方案,並在年初工作會議上進行了安排部署。各單位及時召開會議進行貫徹落實,制定了活動方案、目標要求和實施計畫,為活動順利開展奠定了基礎。集團公司以《簡報》為主陣地,加強活動宣傳和成果交流,共印發活動《簡報》30期,刊登活動信息56篇。各單位也通過網站、內部信息、宣傳欄、活動展板等多種載體,對活動進行深入廣泛地宣傳。路橋集團開辦了《精細化管理報》,及時報導精細化管理動態,宣傳好的管理經驗和工作亮點,起到了良好的宣傳效果。從3月份的工作檢查和6月份的巡視督察情況看,收費站、服務區、鐵路車站、建設項目部等一線單位,對集團公司精細化管理三年規劃以及“落實年”各項工作部署,能做到領會精神、熟悉方案、認真執行。這說明精細化管理的理念已被廣大幹部職工所理解和接受,已經成為開展工作的基本要求。

(二)制度建設“回頭看”工作紮實有效

一季度,集團公司組織開展了制度建設“回頭看”活動,制定出台了《公司規章制度體系參考目錄》,進一步完善制度、流程和操作手冊,取得了良好成效。集團機關根據調整後的職能分工,對規章制度進一步梳理,補充了工作流程及操作說明,共修訂製度42項、新建12項,編制流程97項,使制度更加完善,流程更加清晰,業務銜接更加順暢。會前,集團機關的規章制度彙編已經下發到各單位。各權屬單位圍繞“制度-流程-操作手冊”三層次檔案體系建設,重點對操作手冊進行了補充、完善。高速股份託管原集團直屬分公司後,及時調整制度、統一標準,實現了管理的平穩過渡;國際合作公司結合三體系審核,增強體系檔案的實用性和適用性;軌道交通集團突出了技術工種和管理崗位操作手冊的制定工作,實現了重點崗位和關鍵環節的標準化作業。

同時,各單位積極開展規章制度的學習培訓活動。路橋集團實現制度學習全覆蓋,阿爾及利亞、安哥拉、越南等海外項目部,採用答卷、專題討論會等形式學習了規章制度;鐵投公司把3月份定為“制度學習月”,共組織集中學習4次、考試5次;威海商行以打造“學習型快樂銀行”為指導,以“學以致用,急用先學,以用促學,學用合一”為原則,組織開展“精英計畫”、員工一級二級培訓工作。通過制度學習,基本實現了“三個確保”,即對普遍要求性制度,確保人人了解,自覺遵守;對本部門制度,確保人人熟知,規範執行;對本崗位制度,確保人人精通,嚴格操作。

(三)“查問題、找不足、促發展”活動穩步推進

二季度,集團公司集中組織開展了“查問題、找不足、促發展”活動。各單位制定了活動實施方案和實施細則,明確了責任人及完成時限,確保活動落實到每個基層單位,落實到每一名員工,集團上下“查問題、找不足、促發展”活動全面展開。高速股份實現了“七結合”,即:與合理化建議活動相結合、與機制創新工作相結合、與執行力建設相結合、與制度流程落實工作相結合、與質量管理工作相結合、與約談約訪工作相結合、與“兩保兩樹”活動相結合,成效明顯。經審核,各單位累計查找問題9593項,合併整理匯總成731條。目前,各單位已完成對查找問題的歸類整理、分析及整改方案制定工作,明確了整改措施、責任人、時間安排和檢查驗收。

(四)監督檢查工作進一步強化

上半年,集團公司巡視督察室和精細化管理辦公室加強了監督檢查。3月份,對各單位的精細化管理工作開展情況進行全面檢查,並形成了檢查報告,對發現的問題進行了通報。結合養護迎檢工作,5月份兩個辦公室聯合對迎檢單位的準備工作進行了明查暗訪,下發問題整改通知單15份。7月份,經集團公司研究,對服務區管理公司開展為期一個月的巡視督察工作,採取了明查暗訪、座談交流、問卷調查等方式,幫助服務區管理公司查找問題、分析原因、解決困難、促進發展。各單位也加強了生產和服務過程的控制,威海商行每旬對督辦事項進行調度,形成《督辦情況通報》,並以督查督辦的形式做好整改驗收;服務區管理公司以“四級”檢查為重點,採取檢查、複查、再檢查等方式,每月進行巡查,上半年共下達整改通知57份,整改通報5份,服務質量不斷提升。

(五)業務管理規範編制工作進展有序

為進一步提升管理的規範化和標準化水平,集團公司在二季度組織開展了業務管理規範的編制工作,內容涵蓋高速公路運營、鐵路運營、服務區經營、工程施工、海外工程管理、房地產開發等7項業務管理規範,分別由9家單位負責起草。路橋集團專門成立了《施工項目管理規範》編制委員會,主要領導親自抓,規範分為26個章節,包括了施工管理的整個流程,系統總結了多年來的施工經驗。建設集團、齊魯建設集團等單位也抽調業務骨幹組成編制小組,制定了詳細的業務編制方案,明確了責任及完成時限。目前,7項業務管理規範的初稿已經完成。

(六)樣板選樹工作成效顯著

在去年開展創樹樣板的基礎上,上半年,集團公司圍繞精細化管理、執行力建設和創新等方面,組織各單位開展樣板選樹工作,制定了樣板選樹的實施方案和推廣標準,培育一批執行力建設樣板。5至6月份,分別組織了高速公路運營和建設施工片區交流會,觀摩了高速股份“數位化高速公路”指揮調度系統、濟青濟南分公司“查找問題、創新增效”主題活動展示、天橋服務區文明服務、臨棗高速施工現場管理等樣板單位。同時,印發了高速股份《最佳化四大體系,提升執行力建設》、威海商行《開展五有制度大檢查,持續提升制度執行力》等典型材料。樣板的創樹工作,發揮了典型示範作用,增強了各單位之間的學習和交流,成效顯著。

(七)目標管理體系框架基本確立

上半年,集團公司圍繞執行力建設這箇中心任務,不斷建立健全目標管理體系,確定了目標管理體系的架構、層級和內容,重點抓好了“”規劃和年度重點工作等目標的分解落實,並對各單位下達了年度經營業績考核指標。按照實施全員業績考核的要求,各單位進一步完善了崗位責任制,分解、細化經營目標,對重點工作制定了配檔表。通過層層簽訂目標責任書,明確任務目標、職責許可權、獎懲措施等,目標管理體系框架初步形成。國際合作公司把經營和管理目標分解細化到了部門、項目部,一些指標落實到了個人,實現每名員工都有一張利潤表,並配套相應的激勵約束機制,為目標的實現奠定了堅實基礎。

(八)信息化建設支撐精細化管理向縱深發展

信息化是提升精細化管理水平的重要平台和手段。上半年,信息工程公司正式啟動數位化日常工作管理系統,實現對員工工作日誌、契約管理、成本費用管理、考勤管理等日常管理活動的數位化管理。高速股份努力建設“數位化高速公路”,搭建智慧型高效的執行平台;軌道交通集團推進調度指揮系統、無人值守道口集中控制系統建設。5月份,工作日誌系統已在集團機關正式實施,6月份在各單位全面推行。信息化建設的加快,有力地提升了精細化管理和執行力建設的水平。

在總結成績的同時,我們也必須清醒地看到活動開展過程中存在的問題和不足,主要表現在:一是活動開展還不夠深入。部分單位結合實際不足,機械執行集團規定動作,缺少自選動作。二是自查自糾工作不深入,參與人員較少,問題查找不全面,對問題的處理不系統。三是現場管理的規範化和標準化需要進一步加強。各單位要對存在的問題高度重視,切實抓好整改落實。

管理工作報告 篇12

兩年來,在委黨組行政的正確領導下,在分管領導、處室負責人的大力支持和具體指導下,認真學習,勤奮工作,主動履行崗位職責,較好的完成了自己的各項工作任務。現簡要匯報如下:

一、加強政治理論和業務知識的學習,努力提高自身素質,增強工作能力。

在學習方面,主要突出三個重點:一是突出政治理論和市場經濟理論的學習。按照委機關的統一安排,二是突出法律法規的學習。__年10月,到委重點辦工作後,為儘快理清工作思路,適應新的工作崗位,我利用閒暇時間,認真學習有關法律知識,先後認真學習了與城市建設有關的《建築法》、《招投標法》等多部法律法規和行政規章,增強了法律法規意識,提高了依法行政、依法管理的水平。三是突出業務知識的學習。作為轉換崗位的一名工作人員,深感自己的專業知識無法滿足新工作、新崗位的需要。為此,按照學以致用的原則,我主動積極的自學專業知識,虛心請教領導和同事,對工作中遇到的專業問題,不迴避、不推諉、不退讓,力求吃透弄清,比較快的掌握了重點項目工程建設、管理的相關知識,為開展、完成工作打下了一定的基礎。同時,注重計算機套用等專業技能的學習和實踐,掌握了計算機操作知識,適應了辦公自動化的需要。

二、紮實搞好本職工作,主動履行崗位職責,積極完成各項工作任務。

在工作方面,按照處室的崗位職責要求和領導的具體安排,主要做了以下四個方面:

一是做好重點項目的前期工作。和委領導、處室領導一起多次現場勘察,落實__、__年重點工程項目;認真對工程進行拆遷摸底,熟悉掌握工程規模,確定工程內容,在此基礎上和有關處室一同編寫了新建項目和整治改造項目的項目建議書;參與了初步設計和方案設計審查,辦理委管工程的施工圖審查、規劃許可證、質量監督、開工許可證等前期手續;編寫了近40項重點工程的施工、監理招標檔案,完成了招投標的報名、資格審查、開標等工作。

二是做好重點項目的建設工作。__年至__年,我辦負責了多項委管工程的具體建設、施工任務。作為建設單位代表,我主要負責重點工程施工管理、現場協調、項目進度、工程質量、社會協作、竣工驗收等工程建設全過程的各項工作。首先加大監督檢查力度,多次深入現場,掌握了解工程情況,從質量進度等環節認真檢查,發現問題,及時要求相關單位做出整改和調整,召開了多次工程調度會,明確工程進度質量責任,嚴格工程質量控制、進度控制、投資控制,保證了工程順利實施;其次積極主動地進行了工程協調和服務工作。作為建設單位代表,在委主要領導和分管領導、處室負責人的直接指揮和參與下,急工程所急,想工程所想,做好了相關的協調服務工作。一方面組織召開了相關的工程協調會,解決了部分問題;另一方面針對一些難點和重大問題,主動協調,努力解決。以積極主動、認真負責的態度,與相關單位多層次、多方位地開展協調工作,幾次甚至十幾次地前往有關單位談判協商,在多方共同努力下,解決了大部分問題。同時,把管線綜合與工程建設有機的結合起來,協調解決了供電、電信、天然氣、上水、排水、通訊等管線的遷改和敷設問題,做到了管線綜合、布局合理、工序順暢,為工程順利實施提供了較好地服務和有力地協調保障。兩年間,共負責了安寧594#路拓建工程、安寧582#路拓建工程、安寧519號路、593號路拓建工程、351-1號、412號路拓建工程、工林路拓建工程、定西南路拓建工程、酒泉路老街(光華賓館~捲菸廠)拓建工程、大沙坪南支路拓建工程、建工中路拓建工程、永昌路南段拓建工程、正寧路拓建工程、城關黃河大橋北匝道拓建工程、馬灘南河道清淤工程、武威路南口改建工程、劉沙公路整治工程、戰備路整治工程、金城路拓建工程、龔家灣北街拓建工程、柳敦路拓建工程、146#路改建工程、瓶頸路口及港灣式車站改造工程、瓶頸路口及港灣式車站改造工程等23項重點工程項目的具體現場施工管理、協調工作(其中工林路拓建工程等16項現已通過竣工驗收,並投入使用)。

三是做好重點項目的管理。為進一步規範工作程式,明確工作職責,細化工作任務,加強蘭州市重點工程的管理,規範重點工程建設,完善相關管理制度,按照委領導的安排意見,本人通過網上查找和借鑑外地經驗的辦法,進行了《蘭州市重點工程管理規則》等8個管理規則的資料蒐集工作,在掌握大量基礎資料後,現已草擬出《蘭州市重點工程管理規則》等8個管理規則的草案,做好了出台蘭州市重點工程有關管理規則的基礎準備工作。同時,結合重點項目建設管理的實際工作經驗,在處室負責人的指導下,整理編制出了:蘭州市重點工程招標資格審查表、標段劃分表、中標統計表、工程進度表、問題匯總表、工程檢查表、工程綜合管理表、工程付款一覽表等一系列重點項目管理表格,使重點項目建設管理更加嚴格規範,做到情況簡潔明了、一目了然,為領導及時掌握建設情況,研究解決問題,提供了有力的依據。

四是做好服務工作。在做好主要工作的同時,本人始終把最廣大人民的利益放在首位,認真解決好重點項目建設與社會單位、市民民眾有關問題、矛盾,在諸如方便市民出行的交通組織、避免施工擾民、道路沿線單位留置路口、接上水、排污水等細節問題上,堅持以人為本、實事求是的原則,以熱情接待、耐心解釋、用心排憂的態度,做好服務工作,得到了有關單位和市民民眾的肯定,也樹立了委機關工作人員的良好形象。同時,我還負責本處室的內勤工作,做好了檔案收發、檔案草擬及各項資料收集整理及其他內勤內務工作,及時編撰寫了近30個委管工程的單項工程簡介,多次撰寫了各級領導的檢查匯報材料和與兄弟城市的交流材料,較好的為領導和同事提供了服務。

三、嚴格遵守規章制度,加強廉潔自律,樹立清正廉潔的良好形象。

在廉潔自律方面,一是加強學習,提高思想認識。先後學習了中央、省、市各級紀委全會報告和黨風廉政責任制的有關規定,進一步明確了職責,增強了廉政意識。二是堅持以身作則,自覺遵守廉潔自律的各項規定。嚴格執行“四大紀律、八項要求”,嚴格遵守省、市廉潔自律的各項規定,正確行使自己權力,時刻警示自己,防微杜漸。三是嚴格遵守本部門規章制度和辦事程式,在重點工程建設管理方面實事求是,嚴格把關,不簽人情字、不辦關係事,不推諉扯皮,不謀取私利。四是日常工作和生活中,不好高騖遠,不盲目攀比,做到嚴格管理自己、自我約束、自我監督,思想上時刻牢記黨的宗旨,把民眾答應不答應、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意作為工作的出發點和落腳點,積極踐行權為民所用、情為民所系、利為民所謀的“新三民主義”,保持了一名共產黨員和公務員的良好形象。

過去兩年,自己在學習、工作、生活中都能以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,也付出了很大努力,取得了一定成績。但與組織和領導的要求相比,還有一定的差距。一是學習的廣度和深度,對新知識、新理論涉獵的較少,學的不透;二是工作中開拓創新意識有待於進一步加強,特別是在重點工程管理工作體制和機制創新上還沒有理出好的思路;三是具備了一定的組織協調能力,但在把握全局,巨觀綜合管理能力上還有待提高。

四、今後的工作思路

面對近年來越來越繁重的重點項目建設任務,在今後的工作中,本人會一如既往地踏踏實實,兢兢業業完成本職工作和領導交辦的任務,主動支持配合領導,完成重點項目建設管理各項工作任務。同時,針對存在的不足和擬任崗位的要求,加強三個方面:一是加強政治理論和專業知識學習,不斷更新補充新的知識和理論,提高自身政治素質和業務能力,以適應新的工作崗位的需要。二是加強開拓進取意識,不斷拓寬觀念,理清思路,積極而富有成效地開展工作,提高創新能力和工作效率。三是加強理論和實踐的有機結合,不斷適應新形勢的要求,正確把握處理重點項目建設中的各類問題和矛盾,提高全局觀和巨觀管理能力,為重點項目建設管理工作做出更大的貢獻。

管理工作報告 篇13

西南石油大學經濟管理學院赴四川省雙流縣天佑祥印刷公司關於

企業創業調研暑期社會實踐隊成果展示報告

實踐目的: 通過到暑期社會實踐,到公司去了解調查企業外展和接待客戶,掌握銷售這方面的知識,並通過實踐的企業的創業成果的經驗,來提高自己的企業創業的認識以及創業的必備知識和調節。在社會調查的同時也鍛鍊自己的社會實踐能力。

在大2下學期結束的時候,學校為了培養同學們獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。讓同學們參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能,培養自己的創業和社會實踐能力,而要求我們自行組隊,進行一次社會暑期實踐活動,我們張綿山,黃海燕等13位同學組成了一個小隊,並且我們實踐隊獲得了全隊的資格。

在出發進行暑期社會實踐之前我們做了充分的準備工作,如實踐所需要的上報資料的準備,公司的自行聯繫,實踐的的流程安排,費用估算等,在經過緊張而周密的計畫後我們實踐隊便踏上了實踐的征途。

7月3日頂著炎炎夏日,我們13日組來到了新都鐘樓汽車客運站,踏上了前往我們的實踐目的地雙流縣天佑祥印刷公司。

在經過一個小時的車程,我們到了雙流縣天佑祥印刷有限公司,在那裡我們參觀了食品包裝袋的製作過程。在這個過程中我們近距離觀察了解了包裝袋的製作方式與程式。在這次實踐之前,我一直以為包裝袋的製作過程很簡單,覺得包裝袋就那么薄薄一層,沒什麼可以研究學習的。可是通過這次實踐我為我曾經的想法感到羞愧。在我看來薄薄一層的食品袋,實際有很多層,而且要經過多道程式。首先要進行圖稿的設計,彩印包裝袋的圖稿設計是對彩印包裝袋設計人員的一個考驗,這也需要客戶與設計員進行詳細的溝通,客戶確認圖案後需要對文字,聯繫方式,尺寸等信息都要進行仔細確認;其次是製版,圖稿確定完畢後,需要專業的技術員對圖案進行分色、對一些不清晰的地方做修復,之後還需要十幾個流程

來完成製版;再次是印刷,使用高速印刷機將表層膜進行印刷;再然後是腹膜,把印刷完畢的表層膜與易熱封的裡層膜用專用膠專用高速腹膜機進行複合;接著是固化,複合完畢後需要在45度以上的固化室進行24小時以上固化,為的是使彩印包裝袋不易脫層;最後就是制袋。參觀了整個包裝袋的製作過程,讓我明白了我以前想法的幼稚,其實彩印包裝袋的生產是一項高技術含量的行業。

在經過我們幾天的操作實踐,我們開始了最難的實踐環節,那就是銷售產品。經過我們實地考察後,一開始先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發展新會員的一種方式我所要做的是了解我們的產品。說實話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發傳單還要過濾出有興趣的顧客,當場問人家要電話號碼,這往往是最尷尬的時候,因為大多數人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點連看我們都不看一眼,正巧那幾天碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘,什麼方式都用上了。 最後的簽單可是我最興奮的事情了,努力終於有回報了,這可是我最高興的時刻了。痛並快樂著,雖然很辛苦。但我們這幾天肯充實。也知道該怎樣去做一個好的銷售者,就像是第一天培訓時經理對我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對我來講,是很受益的一課。

在此次社會實踐中不僅學習到了中小企業的經營理念,以及中小企業在生產銷售的流程中的環節等一些與我們專業相關的學習知識外,更讓我感觸頗深的是團隊合作不僅在企業的生產銷售的經營中的重要性,並且在我們的日常生活中團對合作也是相當重要的 在這次社會實踐中學到的我的專業知識

一、待人 待人要真誠

剛到實習單位的時候除了我們一起社會實踐的一個團隊外,單位裡面的人我們都是陌生人,但在接下來的的半個月時間裡我們都要和他們一起工作生活,因此我們要跟他們打成一片,在與他們的認識過程中發現之前也有很多的社會實踐團隊來過概單位,但由於

又有的同學應為種種原因而待人不真造成與公司單位熱暖的不合,因此在與他們的認識中我都是真誠待人,因此在短時間內他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。

二、溝通 善於、主動溝通

溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。

三、熱情和信心

其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

四 團隊合作

在此次的社會實踐中最重要也是一個企業成功地關鍵就是團隊合作,我們實習的工作單位是成都天佑祥彩印包裝有限公司,公司要想做好一個訂單就必須需要公司每個員工的團隊合作,每個部門的內部成員需要形成一個有效的分工合作,而各個部門之間有需要團隊合作,這樣才能形成一個有機的系統,只有這樣才能更加快速有效的完成一個項目。同時在我們此次社會實踐過程中團隊合作也發揮了重要的作用,我們團隊裡面的每個人都共同幫助,共同克服難關

這次暑期社會實踐讓我收穫了友誼,收穫 了專業知識,也收穫了一段寶貴的回憶,也給我今後要走的道路有著很深刻的影響,這次暑期社會實踐給了我很多寶貴的東西它們是子書本上學習不到的,只有真真正正的深入了解到了,才能感受到團隊合作帶給我們的魔力

經過這次暑期社會實踐,讓我對創業和企業不在有恐懼和神秘感。並讓我意識到,一個大學生,去公司進行實習的目的無外乎兩點:一個是感受公司,另一個是認清自我。確實,在這段難忘的實習期內,通過自己的用心體會之後,我感受到了公司的創業過程,我也在得到了自己該得到的同時認清了自我,也感覺到了自己有生以來從未感受到的生活的充實和自我價值的體現,我會在將來更加努力學好自己的專業知識。為不就得將來的就業做好準備

此外做為一個大學生,不僅僅是要學好課本上的理論知識,更有不時的將理論知識用於實踐。這樣才能學以致用,我們經過了8天左右的頂工實踐,讓我們了解到了工作的幸苦,以及現實工作與課本上的知識的區別。

管理工作報告 篇14

一學期來,學區團隊工作在上級團委和學區各級領導的關心指導下,繼續堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導,以全面貫徹落實《公民道德建設實施綱要》為重點,不斷加強日常行為規範養成教育,積極開展豐富多彩的活動,全面紮實地推進學區團隊工作的順利開展。現就一學期來的主要工作總結如下:

一、認真貫徹執行《公民道德建設實施綱要》,切實加強少年兒童思想道德教育

一學期來,在學區團總支和少先隊大隊部的帶領下,各校少先隊大、中隊組織和各級輔導員始終把少年兒童思想道德教育放在首位,把養成教育作為少先隊工作的重點。認真學習貫徹《中共中央關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神。為把這項工作引向深入,學區在4月份以開展清明節系列活動為契機,在全學區少年兒童中廣泛開展了"革命先烈永不忘,民族精神代代傳"活動。活動包括三個階段:一追尋革命先烈的足跡,二傳承精神文明新風尚,三立志奮發有為建小康。學生從歷史中尋找民族精神,從身邊小事中體驗社會新風尚,從"奮發有為建小康"讀書徵文中表達自己對美好未來的嚮往,充分地認識和體驗到做為一名當代少年兒童,弘揚和培育民族精神的重要意義。同時,今年9月1日,新頒《中小學生守則》和《小學生日常行為規範》即將正式實施,學區抓住這一契機,結合各校實際,自行修訂了一份《小學生日常行為規範實施細則》,並在各校中廣泛開展學習宣傳活動。各校均能通過晨會、早操、班隊會課、國旗下講話等途徑組織全體學生開展各種形式的學習教育活動,比先進、找差距、促提高,有效地加強了學生的日常行為規範水平,促進了良好校風的形成。在4月30日舉行的《中小學生守則》、《小學生日常行為規範》知識競賽活動中,埔兜國小陳梅珠、埔兜國小姜達煌兩位同學分別以98分和89分的好成績獲得中、高年段第一名。

二、重視業務培訓,提高團隊工作效率

在當前課改形勢下,廣大團員教師、各級輔導員大部分能重視學習,積極探索新時期團隊工作的新思路、新做法,不斷地提高自己的工作能力,提高思想素質。其中,多位老師撰寫的團隊和班級工作論文在縣級獲獎或收入縣、學區彙編。

當然,在對團隊學生小幹部的培訓方面,各校普遍重視不夠,其中包括大、中、小隊幹部的培訓、校園文明督導隊的培訓和指導、每月"三賽"評比員的指導和評比制度的落實等。希望在以後的工作中,能引起各校的重視。

三、進一步建好、用好少先隊教育陣地,充分利用社會各種教育資源,保證少先隊事業可持續發展

本學期,結全學區教學常規管理檢查工作的開展,德育處、少先隊聯合推出了《德育工作常規管理檢查記載表》。這一檢查記載表採用量化評分的方式對學校德育常規工作做了指導性評價。突出了少先隊工作在學校德育中的重要地位。其中,關於少先隊工作方面的檢查項目就有27項,內容涉及綠化美化、班級布置、禮儀推普、隊乾培訓、思品班隊等方面,為學校行政、各級輔導員順利、有效地開展少先隊工作提供了努力的方向,促進了少先隊教育陣地建設的進一步深入。

伴隨著《德育工作常規管理檢查記載表》的實施,我們迎來了許多令人欣喜的成績:其中,做為少先隊工作與新課改銜接的"圖書角"已走進大部分班級,成為隊員獲取課外知識的一個視窗;中心國小升旗儀式以陣容強大、訓練有素、服裝整齊獲得各級的好評;"景觀大道保護行動"深入開展,拓展成除"警校共建"外我學區德育工作的又一特色陣地,獲得縣團委、教育局的好評;鼓號隊和腰豉隊的訓練成果初顯,在5月份舉行的觀摩評比活動中,中心國小、後店國小分獲鼓號隊和腰鼓隊比賽第一名。

四、以體驗教育為主要途徑,深入開展各項教育活動

一學期來,學區少先隊組織以少年兒童為主體,以"養成好習慣我能行"為主題,以學校為主陣地,密切聯繫社會、家庭,開展豐富多彩的體驗教育活動。為進一步引導和激勵少年兒童弘揚雷鋒精神,學區在三月份開展了"學雷鋒,見行動"系列活動,各校結合實際,組織學生開展了故事會、主題中隊會、綠化美化、清除白色污染等活動。在此後舉辦"我身邊的小雷鋒"徵文活動中,我們從隊員們的字裡行間欣喜地發現,一個又一個的小雷鋒正在我們身邊茁壯成長。後西趙瑩婷、中心陳小霞、下坂鄭傑婷等三位同學還獲得本次徵文一等獎。

另外,圍繞體驗教育這一大主題,本學期學區還組織開展了"讓地球媽媽重現光彩"主題中隊觀摩活動、一年級"做誠信好兒童"講故事比賽、小學生校園歌手比賽、小學生美術書畫比賽、環保徵文活動、保護景觀大道手抄報展評、"愛國愛鄉"社會實踐活動等。特別是尾園國小林燕玲同學的環保徵文還獲縣級一等獎。

由於我學區少先隊工作始終保持蓬勃向上的朝氣,開拓創新的作風,有著一支團結協作的輔導員隊伍,得學區少先隊工作穩步走在全縣的前列。在各級評優評先活動中,也湧現出一系列先進集體和個人。如:中心錢偉豪同學獲省"四星雛鷹獎章";中心陳雲龍、後店何文彬兩位同學獲市"三星雛鷹獎章";陳煌山、林凱麗、楊傑鴻、錢婉霞、陳學超等五位同學獲得縣級三好學生;陳慧萍、朱婷婷、鄭傑婷、錢偉豪等四位同學獲縣優秀學生幹部;埔兜301、榮西501、松溪501、中心403等四個班級獲縣先進班集體。

五、存在問題及努力方向

在看到成績的同時,我們也清醒地認識到工作中存在的不足。主要體現在:1、各校團隊工作開展層次參差不齊;2、部分輔導員責任意識不強,工作缺乏激情和創意;3、主題中隊活動普遍受到忽視,隊員活動機會少,隊乾素質得不到切實提高,少先隊向心力不足;4、上級檔案及學區少先隊活動方案不能有效地傳達到廣大輔導員中,導致部分活動不能有效開展等。這些問題我們要在今後工作中努力解決,以促進我學區團隊工作再上新台階。

管理工作報告 篇15

近幾年來,在市委組織部和教育局黨工委組織處的正確領導下,我校高度重視幹部人事檔案工作,堅持檔案工作為幹部管理服務、為經濟社會發展服務的指導思想,立足於抓基礎、抓制度、抓隊伍、抓管理,不斷完善幹部檔案工作內在質量,學校的幹部人事檔案工作始終持續了良好的工作格局。我們以檔案達標複查工作為契機,實行目標管理,盡力抓好案卷質量,逐步實施信息化管理,使檔案工作適應現代化、規範化的要求,並充分利用、發揮幹部人事檔案在人事管理、隊伍建設方面特有的作用,使檔案更好地為教育服務。近年來,我校檔案管理的硬體設施有了長足的進步,我們力爭在新條件、新形勢下,使檔案工作躍上新的台階。現將近幾年來我校幹部人事檔案目標管理工作的有關狀況總結如下。

一、基本狀況

我校配備1名兼職幹部檔案管理人員,管理在職幹部人事檔案96卷,退休幹部檔案60份,代管原校辦廠職工檔案18卷,死亡檔案17份。在檔案管理工作中,我們始終把檔案管理工作作為幹部人事管理工作的重要組成部分,注重抓基礎、抓制度、抓管理、抓隊伍,嚴格按照目標管理要求,立足於鞏固基礎,不斷完善幹部檔案內在質量。工作中我們主要採取了以下幾項措施:

1、嚴格目標管理標準,提高管理水平。近幾年來,我們一向把嚴格工作標準作為檔案管理工作的重點來抓,嚴格按照目標管理標準,在檔案材料的收集、鑑別、歸檔整理上狠下功夫。

一是狠抓了歸檔材料的日常收集和鑑別工作,加強檔案資料建設。建立健全乾部檔案材料收集網路,根據材料構成規律和特點採取定時收集、定向收集、跟蹤收集、補充收集等方法,確保歸檔材料及時收集歸檔。對收集上來的幹部檔案材料,嚴把鑑別關,到達了幹部檔案能歷史地、全面地、準確地反映幹部全貌的要求。

二是強化了幹部檔案的整理工作。在整理中,嚴把分類關,做到了分類準確、排列有序、層次清楚。在登記目錄方面,採用微機列印目錄,統一規格,使檔案更加規範、美觀。

三是認真抓好乾部檔案的審核工作。根據上級組織部門要求,學校辦公室抽調3名政治素質高的黨員同志對檔案進行審核整理,重點審核幹部“三齡一歷”及檔案材料的完善狀況,並對缺少的檔案材料進行詳細記錄,要求限期補充收集,使幹部檔案更加齊全完整。

2、加強制度建設,強化巨觀指導。我們堅持從制度建設入手,發揮協調和指導職能,有效地促進了我校幹部檔案工作的平衡發展。一是不斷完善各項規章制度。根據《幹部檔案工作條例》,結合工作實際,進一步健全完善了七種制度,具體如:《管理制度》、《利用制度》、《收集補充制度》、《鑑別整理制度》、《轉遞制度》、《安全保密制度》、《檢查核對統計制度》和《幹部人事檔案管理人員守則》等制度規定,嚴格按制度辦事,由於我們嚴格執行制度,沒有發生任何失密和丟失檔案現象。

二是完善了檢查制度。近幾年來,我們嚴格標準,堅持每年對學校幹部人事檔案管理工作進行一次檢查,及時把零散的材料歸檔,從而保證學校所有幹部檔案無一丟失,有效地推動了我校幹部人事檔案管理工作的開展。

三是實行了目標管理制度。每學年初,部門在制定工作計畫時,都把幹部檔案工作作為一項重要工作列入其中,從而明確本年度幹部檔案工作的任務、目標、措施等,真正使幹部檔案管理工作落到了實處。

3、加強信息化建設,提高現代化管理水平。為使幹部檔案更好地為幹部工作服務,近幾年來,我校不斷加強對幹部檔案管理工作的基礎設施的建設和維護,不斷改善幹部人事檔案管理條件,為促進學校幹部管理工作的規範化、信息化建設,學校管檔人員利用教育局人事處的教職工信息管理系統軟體把較為系統的幹部檔案信息全部錄入信息系統,其中包含基本狀況、工作狀況、職務職稱、受教育狀況、獎懲考核、社會關係和履歷等幹部信息。首先由幹部本人錄入,然後管檔人員再與他本人原始檔案認真核對,確保檔案信息準確無誤,實現了幹部日常管理工作的規範化和信息化,大大提高了工作效率。

二、存在問題及下一步工作打算

近幾年來,在市委組織部和教育局黨工委組織處的正確領導下,我校幹部人事檔案管理工作能規範有序地進行管理,但與上級要求還有必須差距。透過對檔案的整理審核,依舊發現問題的存在,那說明我們的工作還不夠嚴謹,存在必須的漏洞,今後的工作,我們還需更細心,更規範,個性是對新進人員的檔案應及時審核,發現材料缺少可及時追回。應對新形勢新任務的要求,我校下一步打算就是要在幹部人事檔案的信息化管理上下功夫,完善所有人員的相關信息,並認真對信息逐項覆核,使幹部人事檔案的信息化管理更精確、到位、規範、科學。並不斷提升檔案人員的信息化管理的潛力和技術水平。

迎接檢查的過程,也是我們不斷學習,不斷發現自身不足,不斷改善,不斷提高水平的過程。我們將以這次幹部檔案複查為契機,認真查找工作中的不足和薄弱環節,虛心學習,不斷進取。不斷加強對管檔人員的業務培訓,不斷提高檔案管理工作的信息化、現代化程度,力爭在較短時間內到達幹部人事檔案管理的較高水平,使檔案更好地為教育服務。

管理工作報告 篇16

自xx年9月2日檔案室交接三個月以來,在公司領導的支持和幫忙下,我在加強理論學習,提高自身素質和工作業務水平的同時,主要做了以下幾個方面的工作:

一、對檔案室內各類檔案進行了統計和登記

檔案門類數量起止時間備註文書檔案2085卷1970-設備檔案114卷1994-基建檔案48卷1971-xx科技檔案106卷1994-認證證書16件財務檔案憑證:1999卷帳簿:277卷報表:92卷其它:52本已封存:12箱1971-1990其它資料53盒停用印章96枚

透過認真仔細整理,發現已存檔案中存在的重號、空號現象,及時做好記錄。

二、整理積壓基建檔案33卷

在檔案局專業人員的指導下,整理多年積壓的基建檔案,並按要求完成、立卷、歸檔工作。

三、完成已存榮譽檔案的整理

對存放的154個獎牌照片進行了編號及信息登記,並建立目錄,提高了檢索速度。

四、嚴格執行檔案借閱制度,帶給利用服務40餘次

對查借閱檔案者一律履行借閱、登記手續。

五、圍繞檔案管理規範,加強安全防範意識

加強檔案室管理,認真做好檔案室的安全防範工作。離開檔案室時關門落鎖,關掉電源,注意安全防範工作。

發現的問題:需加強特種載體的規範化管理

隨著科技的進步,我們不難發現,只有提高檔案管理的現代化水平,使檔案信息化管理,檔案的作用才能得以充分發揮,到達為企業改革和發展帶給高水平服務的目的。在以後的工作中,需進一步學習對企業特種載體檔案的管理,加強電子、照片等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規範化整理工作。

在今後的工作中,我將繼續加強基礎業務工作,嚴格收集、整理、鑑定、統計檔案資料,加強檔案庫房管理制度的落實,嚴格執行檔案借閱制度,做到無失泄密及損害企業利益事件發生,帶給利用要及時。強化檔案信息化管理,不斷提高檔案管理的現代化水平,充分發揮檔案的作用,為推進公司的繁榮發展做出用心的貢獻。