工作報告範本

工作報告範本 篇1

20xx年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年裡在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學畢業,幾。

20xx年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年裡在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學畢業,幾乎沒有銀行實際工作經驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄櫃員業務業務操作的前台櫃員,我感觸頗深。

俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領導的工作態度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養大爺的地方,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應現代銀行工作的需要。 我積極投身銀行各種產品的行銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經理到銀行附近的社區宣傳薪加薪產品和基金定投理財,達到了很好的效果,同時加強理財業務知識的學習,掌握了我行各種產品的不同特點,也自覺學習理財的話術,以高標準嚴格要求自己,在基本掌握理財業務後,我跟隨李強學習了個人貸款有關業務,叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤實地學習相關知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現,從中

基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。

隨後,在行領導的安排下,我結束了理財和個貸的學習,開始了營業室櫃員業務的學習。我之前認為的櫃檯業務就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和複雜性,我首先在康智文的指導下,跟隨路海霞學習一些基本的業務知識,同時加強業務技能的練習,努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓後,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前台業務是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現在已經可以獨立開始辦理業務了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今後的工作中,努力向老員工學習,刻苦鑽研業務,早日成為獨當一面的員工。

下面,我從以下幾個方面具體做一下總結:

1. 在道德品質方面,我自認為沒有問題。

2. 在考勤制度方面,從剛入行的第一天開始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。

3. 個人業績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150餘萬元,時點存款200餘萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務。

4. 業務能力方面,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關,但這不是理由,有些業務我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學習,爭取達到更高的標準。

我認為在優服工作上我也有必要總結一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務,辦理業務也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優質服務的保持。有的時候業務緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務質量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子裡能夠大有改觀。

作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優秀的員工。

20xx年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人

工作報告範本 篇2

20xx年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年裡在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學畢業,幾。

20xx年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年裡在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學畢業,幾乎沒有銀行實際工作經驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄櫃員業務業務操作的前台櫃員,我感觸頗深。

俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領導的工作態度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養大爺的地方,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應現代銀行工作的需要。 我積極投身銀行各種產品的行銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經理到銀行附近的社區宣傳薪加薪產品和基金定投理財,達到了很好的效果,同時加強理財業務知識的學習,掌握了我行各種產品的不同特點,也自覺學習理財的話術,以高標準嚴格要求自己,在基本掌握理財業務後,我跟隨李強學習了個人貸款有關業務,叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤實地學習相關知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現,從中

基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。

隨後,在行領導的安排下,我結束了理財和個貸的學習,開始了營業室櫃員業務的學習。我之前認為的櫃檯業務就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和複雜性,我首先在康智文的指導下,跟隨路海霞學習一些基本的業務知識,同時加強業務技能的練習,努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓後,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前台業務是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現在已經可以獨立開始辦理業務了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今後的工作中,努力向老員工學習,刻苦鑽研業務,早日成為獨當一面的員工。

下面,我從以下幾個方面具體做一下總結:

1. 在道德品質方面,我自認為沒有問題。

2. 在考勤制度方面,從剛入行的第一天開始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。

3. 個人業績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150餘萬元,時點存款200餘萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務。

4. 業務能力方面,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關,但這不是理由,有些業務我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學習,爭取達到更高的標準。

我認為在優服工作上我也有必要總結一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務,辦理業務也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優質服務的保持。有的時候業務緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務質量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子裡能夠大有改觀。

作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優秀的員工。

20xx年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人

工作報告範本 篇3

時光飛逝,轉眼已經畢業一年了,我順利地完成了一個學生到一名企業職工的轉變,思想上、學習上、業務技能上都有很大提高。進步的同時,我的心裡裝滿濃濃的感念,是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉軌的

關鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。

第一次邁入企業的大門,我的內心是茫然的,這呈現在眼前的陌生的一切,不知

能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我,領導的叮嚀安撫了我,我感到我並不是一個初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學要把握,而我學的是英文專業,與辦公室的業務毫不相干,怎樣才能幹好它?乾一行愛一行,領導是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學,不好就練。以一個戰鬥者的姿態,迎接著這種全新的挑戰。

文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數,我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料,按照領導的要求反覆修改,直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡,樹立企業形象,我把上報企業信息當作自己義不容辭的職責,一年上報信息35條,在對外宣傳報導中發揮了自己的作用。經過一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發得心應手了。

此外,我還認真抓好人事、勞資工作,負責辦理總廠人事、勞資、醫保、統籌基金及離退休人員管理服務等,這對我來說是全新的領域,而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此,我在業餘找來相關的書籍進行學習,並向有經驗的人請教,將理論實際緊密結合,認真做好各項勞資醫療報銷和工資台帳以及供暖費、藥費報銷等工作,及時編報人事、勞資報表並立卷歸檔,在各項工資統計、資料管理及分析工作中做到一絲不苟、精益求精,圓滿完成了每一筆報銷、統計以及人事勞資管理業務。我以孜孜以求的態度、嚴謹細緻的作風贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。

我積極參與工會的各項工作,包括準備工會建家基礎材料、慰問困難職工等,並積極參加總公司及區公司工會組織的各項活動,如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評。我還積極協作黨支部作好各項工作,在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發揮了自己的作用。

在完成好本職工作的同時,我還積極發揮年輕人的優勢,熱情幫助其他同事

解決工作中的困難,如解答電腦網路方面的問題和檔案列印等工作。在去年年底給退休職工發放慰問品的工作當中,我負責列印五百多名退休職工的名單,並逐一電話通知領取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。

回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收穫。是的,我只作了我應該做的,卻收穫了太多東西。在我有限付出的同時,我收穫了成果,收穫了成長,收穫了大家的信任,收穫了圍繞在身邊的濃濃的企業溫情。這是企業所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。

在收穫的基礎上,我也在不斷地感悟。我越發感到自己的進步首先需要思想上的動力做保證,我感到身邊黨員的作用,感到他們領先於職工的先進性和光榮性,感受到黨組織的戰鬥堡壘作用是我們戰勝一切困難的法寶。我在協助黨支部工作的同時,鄭重地遞交了入黨申請書。我悄悄地向身邊黨員學習,嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨,在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份,按時上交思想匯報和學習感想,在總廠黨支部的領導下,在總廠黨員同志們先鋒模範作用的帶動下,我的思想覺悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入這個先進者的行列,以一名共產黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。

我感到,身為辦公室的工作人員,要積極發揮領導的參謀助手作用,充分體諒領導的難處,盡最大努力為領導排憂解難,使領導能夠集中精力到辦企業的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中,我從容面對接踵而來的供暖公司,能擋則擋,為領導分憂。

此外,作為煤炭行業的一名職工,我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯,在知識爆炸的年代,現有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業第一資源。隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我在業餘時間參加了研究生班的學習,在學習中不斷豐富自己、提高自己,隨時準備在企業需要時貢獻自己的才智。

這一年來我感觸最深的,就是總廠的工作氛圍。領導平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,無微不至地給我關心。象對待徒弟一樣傳授我技能,象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運,我溶入了這樣一個團結戰鬥的

集體,溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進步,激勵我成長,並無時不刻地提醒著我,這種團結一心、攜手並進的企業合力,是企業寶貴的財富,是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器!

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。回首一年,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學生,成長為一名要求進步的企業職工,各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始,這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為總廠的發展壯大貢獻自己的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁

工作報告範本 篇4

我實習的學校是一所國小。學校的操場,小花園,甚至是幾間教室,都瀰漫著活潑的氣息。實習的日子,自然也增添了不少情趣。

到學校報導後,我的帶教老師是周XX老師。她教學經驗豐富,待人很好。學校里的老師都說她的課講得很好。學校領導說,應該多向周老師請教。之後的時間,還來不及適應新的環境,我就被周老師領到了班級,當時想到就要面對四五十個學生,不免還是有點擔心和緊張。

實習老師,是個很特別的存在。還記得第一次被班級里學生叫“老師好”的時候的那種錯愕。漸漸適應,然後自如反應,點頭示意。開始的一個禮拜,日漸習慣起學校的生活,仿佛重回國小校園一般。用以一種全新的角度來看待學生,以老師的身份來要求自己了,這種感覺挺奇妙。以往覺得“高高在上”的老師,突然間成了身邊的“同事”,作為實習老師,又該以怎樣的態度去面對高中的學生?身份的轉變,是實習階段第一個要跨越的坎吧?正確認識自己的身份:帶教老師的學生,國小學生的老師。

聽課。這是實習的必經階段,聽課不僅能夠學習帶教老師的教學方法,也能熟悉自己將要教學的班級。國小階段的英語課程與大學裡大不相同,他們要的不是的思想內涵,而是一種能聽、說、讀的技能。帶教的周老師教態很好,課程安排上面相當嚴謹,備課很充分。聽第一節課的時候就覺得整節課早已經規劃好了似的,大部分學生都知道了這節課要完成的內容。就算有突髮狀況的發生,老師學生也都能自行控制好時間。學校規定的聽課是10節左右,我基本上能去聽的課都去了,為的是想了解整個章節上課的完整過程,每個部分都有不同的上課手段和形式。這些,都是值得我學習的地方。大學裡所學的英語教學法課程,提及不少英語教學的教學方法,不過,感覺大部分都是紙上談兵。真正坐在教室後面聽課的感覺很不一樣,教學的內容就算一樣,方式也可以有很多種,老師自己授課,可以讓學生回答問題,可以結合練習加深印象。而對於學生的回答,老師給予的鼓勵也可以有很多種,比如:good!great!excellent!等等。與此同時,還要注意是否自己會漏掉一些沒有專心聽講的學生,適當地抽他們回答問題以便讓他們集中注意力。板書的排版也不能天馬行空,而是要讓學生一看就明了……這些都是書本上很難學到的東西。一周的聽課時間下來,作為實習生的我,感觸都很深,除了以上提到的這些,光是“sitdown,please!”這一句,一個老師一節課就要說上幾十遍,教學的內容固然重要,學生與老師間基本的尊重,也是我們今後教學中需要注意的地方。

寫教案。教案是教學前的重頭戲。周老師先讓我仔細回憶一下她上課的步驟並結合我自己在學校里學到的東西來寫教案。起初,我有點傻眼,但真正開始寫的時候我只是寫了部分重要的知識點和一些課堂用語到教案里去,就怕到自己展現講台上上課的時候忘詞。對於那些細節部分,則在自己的本子上一一註明。提醒自己,以防漏掉了什麼。就連上課需要的口語部分也都是儘量背下來,記好。試講。正式上課前,周老師讓我試講。剛開始還以為,就只有她一個人在教師來聽我的課。但是,當我邁進教室時,才發現還有其他的老師。當時的心“撲通撲通”直跳!可一想到周老師平 時的話語和自己的充分準備就不是那么害怕了。試教的時候,剛上課那會兒,班裡的學生都很迷糊,幾乎連提的問題都回答不上來。後來,不知是他們的求知慾望,還是那種活潑的氣息讓他們開始活躍起來!一個個把小手舉得老高說:“let’s me try!”那一瞬間,對學生的積極勁兒很是感動!

工作報告範本 篇5

一年對於整個歷史長河來說,只不過是滄海一粟。對於人的整個生命來說也只不過是幾十分之一。但是,我們每個人卻可以把它賦予不同的含義。

轉眼間,來到xx國小實習已近一年的時間了,一年對於我們這些剛剛走入新教師崗位的我來說都可以用意義非凡來概括。在這一年中。我們的生活和工作都發生了重大的改變。

人生最快樂是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能走上嚮往已久的三尺講台。我理想要用我的知識,我的理念去教育一批有理想、有擔當、敢作敢為的時代精英,要成為學生們永生難忘的良師益友。

教師,任重而道遠;成為學生的良師益友,難上加難;作為老師,只有愛是不行的。認識到自己肩上的責任,了解到以後道路的艱難,並沒有挫傷我的積極性,而是讓我在有心理準備的情況下多了一把乾盡。找到理想與現實的切合點,快速完成從學生到教師這一社會職責的轉變。

作為一名新教師,最重要的就是通過學習和實踐鍛鍊掌握各項教育技能,成為一名合格的人民教師。為此,我在見習期內完成了如下學習和工作任務:

(一)積極參教師進修校組織的各項培訓工作

在這裡非常感謝教師進修校為新教師準備了包括師德教育、班主任工作、主題班會、教育科研、多媒體教學等一系列的培訓。在培訓中,我的思想政治修養、師德修養水平和實踐教學能力都得到很大的提高。特別是新課程標準的培訓,使我這個剛剛入門的,對教育不太熟悉的新教師能夠儘快的用二期課改的理念組織我的教育、教學。

(二)在教辦教研員和學校領導的指導下,圓滿地完成了六年級語文的教學工作

我有幸能得到一位教學經驗非常豐富的校長的指導,並參加了語文中高年級骨幹教師培訓,還有10餘次國小公開課的觀摩和討論機會。這些使我對語文教學有了新的認識。在校領導和前輩的鼓勵下,進行了大膽的嘗試。

(1)抓住學生的興趣。充分認識到興趣是最好的老師,我接觸到學生後並沒有給學生講要求,講教材。而是給他們將了許多課外知識。我準備了妙趣橫生的科普知識、中國古典詩詞的發展脈絡、文學四君子、三山五嶽、乾隆和紀曉嵐的故事。讓同學們在輕鬆的氛圍下了解中國古典文化的博大精深,語文學科的獨特魅力。語文課也因此成了他們最感興趣的一門課。

(2)鼓勵學生說出自己的獨特體驗。十二、三歲的學生已經有了自己獨特的感受和體驗,幾乎能寫出來充滿個性的文章。在我的鼓勵下,同學們把它寫了出來,使作文水平有了很大的提高。一位以往考試作文只有10分左右的同學在我悉心教導下,已經有長足進步,能完整的寫出一篇及格的作文。

(3)挖掘教材中的人文性,注重一種文化薰陶。用長期的文化薰陶培養學生的閱讀能力和健康的審美情趣。

我的嘗試得到了豐碩的成果,同學們的成績提高了,語文能力增強了。班級幾名同學的文章被推薦到學校舉辦的小抄報上,我把自己的嘗試和想法在骨幹班上交流,也得到其他兄弟學校和教研員的認可和支持。

(三)作為見習班主任,積極參與了班級的日常管理,並成功的轉變為正式班主任

通過向教育指導老師和其他優秀班主任的學習,我認識到教育上單方面的嚴和愛都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴和愛的切合點。在工作中注意:

(1)制定切實有效的班規,並通過班幹部輪流制實行。並對沒有當過班幹部的同學給予指導。

(2)充分利用班級周記和班會課。抓住和學生們心靈溝通的周記,了解班級情況和學生們的心理狀態,有的放矢的的舉行講座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事。班會課是我對學生進行思想道德建設的有效陣地。

(3)關懷後進生、行為偏差生、隨班就讀生。後進生、行為偏差生、隨班就讀生是有著強大的自卑感難教育的一批。對此,我拿出了極大的耐心。通過家訪、通信、談話等形式使他們轉變。

現在我們班級已經逐步變為一個既有著嚴格的制度,又充滿團結向上風氣的集體。

(四)在教育教學之餘,積極參加各項活動。

教育教學是龐雜的,需要付出大量的時間。在這一年我除了擔任六年級的語文教學和班主任工作。還擔任了學校的輔導員,負責學校每周安全會議“三風”評比總結,每周都要主持少先隊大隊活動課;並參與學生“百歌頌中華”的朗誦比賽主導員;參加教師智慧財產權法的考試;中心學校舉辦的友誼籃球賽等等。這些活動讓我開闊了視野,增長了知識,也培養了我積極進取,健康向上的精神風貌。

這就是我的一年,快速成長用汗水換來的充實的一年。但這只是一個開始,“路漫漫其修遠兮,吾將上下求索”。

工作報告範本 篇6

本學期的最後一周, 我們開始了攝影測量學的實習。 通過實習我認識到攝影測量學是 通過獲取立體影像來研究和確定被攝物體的形狀、大小、空間位置、性質和相互關係的一門 信息科學與技術。攝影測量教學實習是“攝影測量學”課程教學的重要組成部分。 通過實習將課堂理論與實踐相結合,使學生深入掌握攝影測量學基本概念和原理,加 強攝影測量學的基本技能訓練, 培養學生分析問題和解決問題的實際動手能力。 通過實際使 用數字攝影測量工作站,了解數字攝影測量的內定向、相對定向、絕對定向、測圖過程及方 法;編制數字影像分割程式,使學生掌握數字攝影測量基本方法與實現,為今後從事有關應 用遙感立體影像和數字攝影測量打下堅實基礎. 我們本周實習的是數字攝影測量工作站的操作,數字攝影測量系統是基於數字影像與 攝影測量的基本原理,套用計算機技術、數字影像處理、影像匹配、模式識別等多學科的理 論與方法, 提取所攝對象用數字方式表達的幾何與物理信息, 從而獲得各種形式的數字產品 和目視化產品。 數字攝影測量系統是攝影測量自動化的必然產物。 數字攝影測量系統為用戶 提供了從自動空中三角測量到測繪地形圖的全套整體作業流程解決方案, 大大改變了我國傳 統的測繪模式。VirtuoZo 大部分的操作不需要人工干預,可以批處理地自動進行,用戶也可 以根據具體情況靈活選擇作業方式,提高了行業的生產效率。它不僅是製作各種比例尺的 4D 測繪產品的強有力的工具,也為虛擬現實和 GIS 提供了基礎數據,是 3S 集成、三維景 觀和城市建模等最強有力的操作平台。 本次實習是採用 VirtuoZo 數字攝影測量系統(教學版) ,實習目的:了解數字攝影測 量系統,掌握操作過程。

實習主要內容:

1.數據準備,包括攝影比例尺、相機內方位元素、航高、航帶數、像片排列、 控制點分布等;

2. 建立測區、設定測區參數;

3. 建立模型、設定模型參數;

4. 模型定向,包括內定向、相對定向、絕對定向方法與步驟。 其基本步驟是:建立測區、引入影象、建立模型、檢查(修改)影象參數、建立相機 參數檔案、建立加密點檔案、設定成果輸出參數、模型影象內定向、模型的相對定向、模型 的絕對定向、核線影象生成、匹配預處理、影象匹配、匹配結果的編輯、DEM 生成、DOM 及等高線影象生成、疊加影象生成、矢量測圖、圖廓整飾等。 通過本次實習使學生掌握攝影測量的內涵、攝影測量的基礎知識、解析攝影測量原理 與方法、雙像解析攝影測量,了解並能夠理論與實際相聯繫,解決實際生產中的問題。 在完成以上的內容後,我們緊接著要做的是編寫 K 平均區域分割程式,其基本原理是 將圖像初步分成 K 個區域, 計算每個區域的灰度平均值, 將圖像中每一像素分別與 K 個區域 灰度平均值進行比較,差值最小的區域與該像素最為接近,該像素分配給對應區域。

整個圖像掃描完成,重新計算每個區域的灰度平均值,重複上述比較. K-均值算法是疊代算法,每完成一次圖像疊代,區域灰度平均值就重新計算一次,經過 多次疊代,使區域灰度平均值趨於穩定。 K 平均區域分割算法步驟: (1)任意選擇 K 個初始區域,計算每個區域的灰度平均值。 Z1 , Z 2 , ?,Z K (2)使用最小距離判別準則,將圖像全部像素分配給 K 類區域; i j 即對所有的 則判該像素屬於第 i 類區域。 (3)用步驟(2)分類結果,重新計算各區域灰度平均值,並以此作為新的區域均值; (4)比較兩次區域均值之差,若小於某一閾值,則類中心穩定,終止算法;否則返回 步驟(2) 。 參數設定:圖像初始分割區域數 K=2*2,兩次區域灰度平均值之差(閾值)=10 。編寫 與調試圖像 K 平均區域分割程式,輸入圖像名: ‘eight.tif’ 。 完成以上步驟後, 我們的攝影測量的實習就算告一段落了。 實習雖然只有短短的一周時 間,但我學到了很多東西,讓我更加深刻的了解了攝影測量學,把平時所學到的理論知識更 加真實的呈現在我面前,希望以後還會有這樣的實習。

工作報告範本 篇7

各位會員:

山西省福建商會第二屆監事會是今年三月十二日在第四次會員代表大會上選舉產生的。近一年來,監事會在理事會的支持下,在全體監事的共同努力下,按照商會章程履行自己的職責,做了一些工作,主要是:

一、召開了二屆理事會第一次全體會議,學習了商會章程關於監事會職能的規定,全體監事進一步明確了自己的職責,表示要認真履行職責,做好監事會的工作,不辜負全體會員的重託和信任。

二、討論了監事會的議事規則,嚴格依照章程辦事。做到既要履行好監督的職能,保證商會各項工作依法照章進行,保證會員大會的決議貫徹落實,又要促進商會工作的健康發展。

三、努力維護商會領導班子的團結,維護會員的合法權益。在出現意見分歧的時候,積極做好溝通協調工作。

四、對商會的日常財務開支實行監督,近一年來,未發現有違反財務紀律和商會財務制度的問題。

五、參與籌備商會成立十周年慶典,保證慶典活動的順利進行。

各位會員,一年來監事會雖然做了一些工作,但離會員的要求還很遠,特別是在聯繫會員,反映會員的要求上,還做得不夠。我們一定要在今後工作中採取積極措施,大力加強這方面的工作,把監事會的工作做得更好。

工作報告範本 篇8

一、目的意義

通過對一台正規產品“收音機”的安裝、焊接及調試,了解電子產品的裝配過程;學習整機的裝配工藝;培養動手能力及嚴謹的科學作風。熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理。

二、原理

天線收到電磁波信號,經過調諧器選頻後,選出要接收的電台信號。同時,在收音機中,有一個本地振盪器,產生一個跟接收頻率差不多的本振信號,它 跟接收信號混頻,產生差頻,這個差頻就是中頻信號。中頻信號再經過中頻選頻放大,然後再檢波,就得到了原來的音頻信號。音頻信號通過功率放大之後,就可送 至揚聲器發聲了。天線接收到的高頻信號通過輸入電路與收音機的本機振盪頻率(其頻率較外來高頻信號高一個固定中頻,我國中頻標準規定為465KHZ)一起 送入變頻管內混合一一變頻,在變頻級的負載迴路(選頻)產生一個新頻率即通過差頻產生的中頻,中頻只改變了載波的頻率,原來的音頻包絡線並沒有改變,中頻 信號可以更好地得到放大,中頻信號經檢波並濾除高頻信號。再經低放,功率放大後,推動揚聲器發出聲音。

三、安裝調試

1.檢測

(1)通電前的準備工作。

a.自檢,互檢,使得焊接及印製板質量達到要求,特殊注意各電阻阻值是否與圖紙相同,各三極體、二極體是否有極性焊錯,位置裝錯以及電路板銅箔線條斷線或短路,焊接時有無焊錫造成電路短路現象。

b.接入電源前必須檢查電源有無輸出電壓(3V)和引出線正負極是否準確。

初測。

(2)初測:接入電源(注意+、-極性),將頻率盤撥到530KHZ無台區,在收音機開關不打開的情況下首先測量整機靜態工作總電流。然後將收 音機開關打開,分別測量三極體T1~T6的E、B、C三個電極對地的電壓值(即靜態工作點),將測量結果填到實習報告中。測量時注意防止表筆將要測量的點 與其相鄰點短接。

(3)試聽:如果各元器件完好,安裝正確,出側也正確,即可試聽。接通電源,慢慢轉動調諧盤,應能聽到廣播聲,否則應重複(1)要求的各項檢查內容,找出故障並更正,注意在此過程中不要調中周及微調電容。

2、調試

經過通電檢查並正常發聲後,可進行調試工作。

(1)調中頻頻率(俗稱調中周)

目的:將中周的諧振頻率都調整到固定的中頻頻率“465KHZ”這一點上。

a. 將信號發生器(TPE-DX)的頻率指針放在465KHZ位置上。

b. 打開收音機開關,頻率盤放在最低位置(530KHZ),將收音機靠近信號發生器。

c. 用改錐按順序微微調整T4、T3,使收音機信號最強,這樣反覆調T4、T3(2~3次),使信號最強,確認信號最強有兩種方法,一是使揚聲器發出的聲音 (1KHZ)達到最響為止。二是測量電位器Rp兩端或R8對地的“直流電壓”,指示值最大位置(此時可把音量調到最小),後面兩項調整同樣可使用此法。

(2)調整頻率範圍(通常叫調頻率復蓋或對刻度)

目的:使雙聯電容全部旋入到全部旋出,所接收的頻率範圍恰好是整箇中波波段,即525KHZ~1605KHZ。

a. 低端調整:信號發生器調至525KHZ,收音機調至530KHZ位置上,此時調整T2使收音機信號聲出現並最強。

b. 高端調整:再將信號發生器調到1600KHZ,收音機調到高端1600KHZ,調C1b使信號聲出現並最強。c. 反覆上述a、b二項調整2~3次,使信號最強。

c.反覆上述a、b二項調整2~3次,使信號最強。

(3)統調(調敏捷度,跟蹤調整)

目的:使本機振盪頻率始終比輸入迴路的諧振頻率高出一個固定的中頻頻率“465KHz”。

方法:低端:信號發生器調至600KHZ,收音機低端調至600KHZ,調整線圈T1在磁棒上的位置使信號最強,(一般線圈位置應靠近磁棒的右端)。

高端:信號發生器調至1500KHZ,收音機高端調至1500KHZ,調C1a’,使高端信號最強。

在高低端反覆調2~3次,調完後即可用蠟將線圈固定在磁棒上。

四、總結

通過這次實習,我得到了以下幾個方面有所收穫

1、對電子工藝的理論有了初步的系統了解。我了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印製電路板圖的設計製作與工藝流程、收音機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以後的電子工藝課的學習有很大的指導意義,在日常生活中更是有著現實意義。

2、對自己的動手能力是個很大的鍛鍊。實踐出真知,縱觀古今,所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科 研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中,我鍛鍊了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做收音機組裝與調試時,好幾個焊盤的間距特別小,稍不留 神,就會焊在一起了。

3.這次實習,使我更深刻地了解到了實踐的重要性”,通過實習他們更加體會到了“學以致用”這句話的道理,終於體會到“實習前的自大,實習時的迷惘,實習後的感思”這句話的含義了,有感思就有收穫,有感思就有提高。

一、觀看電子產品

製造技術錄像總結通過觀看電子產品製造技術錄像,我初步了解了PCB板的製作工藝以及表貼焊技術工藝流程:PCB版製作基本步驟:用軟體化電路圖,列印菲林紙,曝光電路板,顯影,腐蝕,打孔,連線跳線。製版布局要求整體美觀均衡,疏密有序,走線合理,防止相互干擾,儘量減少過線孔,減少並行線條密度等。表貼焊技術是目前最常用的焊接技術,其基本步驟:解凍、攪拌焊錫膏,焊膏印製,貼片,再流焊機焊接。通過觀看此次錄像,我初步了解了PCB板的製作方法以及表貼焊技術工藝流程,為以後的實踐操作打下了基礎。

二、 無線電四廠實習體會

通過參觀無線電四廠我了解了該廠的歷史和該廠從衰落重新振作走向輝煌的曲折發展歷程,了解了該廠的主要產品:直接數字合成(DDS)信號源;頻標比對自動測試系統;銣原子頻率標準和晶體頻率標準;數字式頻率特性測試儀;數字式毫伏表;交直流穩定電源;通用智慧型計數器、頻率計數器、邏輯分析儀等。通過參觀一條龍的流水線作業方式生產線,知道了產品的生產流程,有了整體、全局的觀念,初步了解了如何使企業各部門協調發展更加順暢。 三、PCB製作工藝流程總結

PCB製作工藝流程: 1用軟體畫電路圖 2列印菲林紙 3曝光電路板 4顯影 5腐蝕 6打孔 7連線跳線

在符合產品電氣以及機械結構要求的基礎上考慮整體美觀,在一個PCB板上,元件的布局要求要均衡,疏密有序。同時還要注意以下問題: 1.走線要有合理的走向,不得相互交融,防止相互干擾。最好的走向是按直線,避免環形走線。 2.線條要儘量寬,儘量減少過線孔,減少並行的線條密度。

四、手工焊接實習總結

操作步驟: 1、準備焊接:準備焊錫絲和烙鐵。 2、加熱焊件:烙鐵接觸焊接點,使焊件均勻受熱。 3、熔化焊料:當焊件加熱到能熔化焊料的溫度後將焊絲至於焊點,焊料開始熔化並濕潤焊點。 4、移開焊錫:當熔化一定量的焊錫後將焊錫絲移開。 5、移開烙鐵:當焊錫完全濕潤焊點後移開烙鐵。

操作要點: 1、 焊件表面處理:手工烙鐵焊接中遇到的焊件往往都需要進行表面清理工作,去除焊接面上的銹跡、油污、灰塵等影響焊接質量的雜質。手工操作中常用機械刮磨和酒精、丙酮來擦洗等簡單易行的方法。 2、 預焊:將要錫焊的元件引線的焊接部位預先用焊錫濕潤,是不可缺少的操作。 3、 不要用過量的焊劑:合適的焊接劑應該是松香水僅能浸濕的將要形成的焊點,不要讓松香水透過印刷版流到元件面或插孔里。使用松香焊錫時不需要再塗焊劑。 4、 保持烙鐵頭清潔:烙鐵頭表面氧化的一層黑色雜質形成隔熱層,使烙鐵頭失去加熱作用。要隨時再烙鐵架上蹭去雜質,或者用一塊濕布或使海綿隨時擦烙鐵頭。5、 焊錫量要合適。 6、 焊件要固定。 7、 烙鐵撤離有講究:撤烙鐵頭時輕輕旋轉一下,可保持焊點適量的焊料。

操作體會: 1、掌握好加熱時間,在保證焊料濕潤焊件的前提下時間越短越好。 2、保持合適的溫度,保持熔鐵頭在合理的溫度範圍。一般經驗是烙鐵頭溫度比焊料溫度高50攝氏度為宜。 3、用烙鐵頭對焊點施力是有害的。

完成內容: 用手工焊的方法完成了元器件的焊接,導線的焊接,立方體結構的焊接等,掌握了手工焊的基本操作方法。

五、表貼焊接技術實習總結

1、解凍、攪拌焊錫膏:從冷藏庫中取出錫膏解凍至少4小時恢復至室溫,然後進行攪拌。 2、焊膏印刷機印製:定位精確,採用合適模版,刮刀角度35-65度塗焊膏,量不能太多也不能太少。 3、貼片:鑷子拾取安放,手不能抖,元件輕放致電路板合適處。完成後檢查貼片數量及位置。 4、再流焊機焊接:根據錫膏產品要求設定合適溫度曲線。 5、檢查焊接質量及修補。

注意事項:

1、SMC和SMD不能用手拿。 2、用鑷子夾持不可加到引線上。 3、IC1088標記方向。 4、貼片電容表面沒有標籤,要保證準確及時貼到指定位置。

出現的問題及解決方案:

1、錫珠:看跟進焊盤、元件引腳和錫膏是否氧化,調整模板開口與焊盤精確對位,精確調整Z軸壓力,調整預熱區活化區溫度上升速度,檢查模板開口及輪廓是否清晰,必要時需更換模板。 2、元件一端焊接在焊盤另一端則翹立(曼哈頓現象):元件均勻和合理設計焊盤兩端尺寸對稱,調整印刷參數和安放位置,採用焊劑量適中的焊劑,無材料採用無鉛的錫膏或含銀膏,增加印刷厚度。3、不相連的焊點接連在一起:更換或增加新錫膏,降低刮刀壓力,調整模板精確對位,調整Z軸壓力,調整回流溫度曲線,根據實際情況對鏈速和爐溫度進行調整。 4、焊點錫少,焊錫量不足:增加模板厚度,增加印刷壓力,停機後再開機應檢查模板是否堵塞,選用可焊性較好之焊盤和元器件,增加回流時間。 5、假焊:加強對PCB和元器件的篩選,保證焊接性能良好,調整回流焊溫度曲線,改變刮刀壓力和速度,保證良好的印刷效果,錫膏印刷後儘快貼片過回流焊。 6、冷焊(焊點表面偏暗、粗糙,與北漢無沒有進行熔融):調整回流溫度曲線,依照供應商提供的曲線參考,再根據所生產之產品的實際情況進行調整,換新錫膏,檢查設備是否正常,改正預熱條件。

六、收音機焊接裝配調試總結

安裝器件:1、安裝並焊接電位器RP,注意電位器與印刷版平齊。 2、耳機插座XS。 3、輕觸開關S1、S2,跨接線J1、J2。 4、變容二極體V1(注意極性方向標記)。 5、電感線圈L1-L4,L1用磁環電感,L2用色環電感,L3用8匝空心線圈,L4用5匝空心線圈。 6、電解電容C18貼板裝。 7、發光二極體V2,注意高度。 8、焊接電源連線線J3、J4,注意正負連線顏色。

調試: 1、所有元器件焊接完成後目視檢查。 2、測總電流:檢查無誤後將電源線焊接到電池片上,電位器開關斷開的狀態下裝入電池,插入耳機,萬用表跨接在開關兩端側電流。 3、搜尋廣播電台。 4、調節收頻段。 5、調靈敏度(由電路及元器件決定,一般不用調整)。

總裝: 1、臘封線圈:測試完後將適量泡沫塑膠填入線圈L4,滴入適量臘使線圈固定。 2、固定SMB,裝外殼。 3、將SMB準確位置放入殼內。 4、裝上中間螺釘。 5、裝電位器旋扭。 6、裝後蓋。 7、裝卡子。

檢查: 總裝完畢,裝入電池,插入耳機進行檢查,使:點源開關手感良好,音量正常可調,收聽正常,表面無損傷。

七、音頻放大電路焊接與調試實習總結

音頻放大電路電路圖:該音頻功率放大器製作簡單,元件常見、易購買,容易組裝,智慧型化高。特別是使用方便。在此過程中,焊接是實驗成功的重要保證,所以每個焊點都很仔細。還有在調試時,必須分步驟完成,否則很容易燒毀元件。

八、工藝實習總結與體會

通過這次電子工藝實習,我掌握了常用元器件及材料的類別、型號、規格、符號、性能及一般選用知識,熟悉了常用儀器儀表的作用及其測量方法;掌握了電子產品安裝焊接的基本工藝知識,掌握了手工焊接技術,能夠獨立的焊接電子產品,掌握了電子產品的一般調試原理,能夠獨立的完成製作產品的調試工作;了解了印製電路板的製作工藝及生產流程,掌握了印製電路板的計算機繪製方法,能設計出簡單的印製線路板布線圖;了解了電子產品工業製造的工藝流程和新技術、新工藝。通過實習講述本上的知識運用到實際的生活工作中,自己的動手能力得到了很大的鍛鍊,培養了面對困難解決困難的勇氣,提高了解決問題的能力,而且團隊意識和團隊精神精神也得到了提高。最終在老師的指導下成功地完成了。

工作報告範本 篇9

經過兩年多的學習積累,終於在今年,開始了人生的一個新的歷程——實習。作為文秘專業的學生,我選擇了與專業較為接近的的酒店前台接待作為我的實習崗位。

一、實習時間

20xx年x月x日

二、實習地點

xx酒店

三、實習過程

剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什麼都覺得新鮮和好奇,可當正式上崗的時候,才發現,這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。

前台作為酒店的門面,是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這裡開始的。因而,一般來說,酒店對前台的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。

前台的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前台作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前台,因此前台還要作為整個酒店的協調中心進行工作。

客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,並且客人自己簽名確認的,但當我們前台人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,並退還機票錢。當時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言,而我已經深深的體會到了。

酒店的前台,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,並一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。

四、實習體會

實習是一個很好的平台,讓我們對社會有了新的領悟和認識,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的複雜,遠沒有我們想像的美好。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過後來我就慢慢放開了。在大學裡,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前台這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關係的複雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。

顯而易見,前台的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店裡的工作每天都是千篇一律、周而復始的,但是,由於接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅遊的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,當然,來臨安的多是國內遊客,所以異國氣息甚少。

也許,在外人看來,前台的工作很簡單,事實上,這工作的程式複雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閒,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,現在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦幹,加班加點也願意堅持的動力所在。

作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:勤快,忍,不恥下問,我會一直牢記在心的。

五、實習總結

實習現在已經結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

以後的兩年,我還將繼續在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關,所以,也為我日後的學習奠定了一定的基礎。最後,感謝酒店的所有的同事和經理,謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也希望酒店能夠越來越好!

工作報告範本 篇10

一、實習的目的和意義

課程實習是大學本科教育中的一個極其重要的環節,特別對於我們會計專業學生而言更是如此,它是對我們學生的專業知識進行綜合培養和檢閱的教學形式。學生通過《審計學》課程實習,不僅能夠熟悉審計實務的流程,而且能夠加深對審計理論知識的理解和套用。除此之外,在實習時過程中,通過具體業務的操作,能夠提高分析問題和解決問題的能力,還能培養同學之間團結互助和討論學習的精神。其實這也正應了 “實踐是檢驗真理的唯一標準”這句話,我們只有把從書本上學到的理論知識套用於實際的實務操作中去,才能真正掌握好這門課的知識。

二、實習的內容和過程

這次實習套用福斯特公司提供的《審計實務》軟體。我們首先了解審計的整個基本流程,主要完成實質性測試中的貨幣資金審計、應收賬款審計、存貨審計、固定資產的審計、應付賬款審計、管理費用審計、主營業務收入審計、主營業務成本審計、營業稅金及附加審計、所得稅審計這幾個內容。

這些審計的程式中第一件要做的事情是取得或者編制相應的項目明細表或明細帳,而最後一件事都是確定該項目是否已在報表中做出合理的披露。但是不同的審計內容,審計過程也有所不同。

貨幣資金的審計過程除了以上所說的那兩個程式之外主要有1、對庫存現金還有盤點庫存現金、抽查大額現金收支、檢查外幣現金的折算是否正確;2、對銀行存款餘額的函證,對銀行存款餘額的調節、檢查一年以上定期存款或限定用途存款、抽查大額銀行存款的收支、檢查外幣銀行存款的折算是否正確;3、其他貨幣資金過程銀行存款的過程相同。

應收賬款與應付賬款的審計過程類似,應收賬款獲取明細賬後,需要分析應收賬款的賬齡,然後函證應收賬款、檢查未函證的應收賬款、檢查壞賬的確認和處理、檢查外幣應收賬款的的折算、分析應收賬款明細賬餘額。而應付賬款除了函證之外,還要對應付賬款的借方餘額進行重分類調整,並根據預付賬款的明細賬的餘額進行分析歸類,檢查應付賬款長期掛賬的原因。

存貨的審計過程,由於存貨的內容比較多,有委託代銷商品、分期收款發出商品等,因此在審計的時候,除了先核對明細賬之外,還要對不同的類別的存貨進行進行檢查。然後根據原材料明細賬覆核計算材料成本差異率、檢查存貨的跌價準備,對存貨的盤盈、盤虧、報廢情況進行檢查,最後完成存貨的審定表。

固定資產的審計則跟存貨的審計過程相類似,先對固定資產的減值準備進行檢查,然後檢查固定資產的盤盈、盤虧、報廢情況,根據之前的兩個步驟以及相關的明細賬填列固定資產及累計折舊審定表,最後完成固定資產審計程式表。

管理費用的審定過程比較簡單,但是管理費用所涉及的內容比較繁雜,因此審計的過程也比較麻煩,容易出現很多小問題。在審計過程中,需要先根據管理費用的明細賬和憑證完成管理費用檢查情況表,然後完成審定表。

主營業務收入的審定要根據主營業務收入的明細賬填列主營業務收入檢查情況表,並檢查相應的原始憑證以及是否過入總賬,還有收入的確認時間是否正確。最後完成主營業務收入的審定表,調整金額並列出調整分錄,完成主營業務收入審計程式表。

主營業務成本的審計過程基本與主營業務收入的審計程式相同,需要檢查的原始憑證也都幾乎一致。要根據銷售契約等確認主營業務成本的確認時間,對錯誤的處理進行調整,並完成相應的審定表,再根據實際檢查的情況完成主營業務成本審計程式表。

營業稅金及附加的審計與所得稅的審計,主要根據之前所做的營業收入等科目的審定結果進行調整,需要聯繫之前所做的審計過程,進行相應的調整,如:對虛增的銷售業務的調整,對退貨有關的稅金的調整,對於補提折舊造成所得稅差異的調整等。最後根據實際檢查審定的情況完成所得稅審定表。

三、實習總結

(一)收穫

從大一到現在做了很多的上機實習課,每一次都有不一樣的體會,不僅因為實習的課程不同了,也因為隨著年歲的增長,看到的東西也有所不同了,通過這次審計的上機實習課我也學到了不少的東西。

第一點是:了解到自學能力和自我的領悟能力很重要。

感覺在整個實習的過程中所接觸到的東西與當時上的審計的理論課嚴重脫節,審計的理論課更側重於講授整體的理論體系,對於實踐方面會碰到的問題基本不提及,因此我們在做審計的上機實習課的時候幾乎是先看答案,再自己摸索著尋找答案應該從哪裡去得出,以及各賬審定表處理的先後順序。在學校里,老師可以教會我們很多的理論知識,但是一旦出了學校,擁有較強的自學能力就必不可少。自學能力是指一個人獨立學習的能力,也是一個人獲取知識的能力。它是一個人多種智力因素的結合和多種心理機制參與的綜合性能力。自學能力也是衡量一個人可持續發展能力的重要要素。諾貝爾物理學獎獲得者丁肇中教授曾說過:“不要教死知識,要授之以方法,打開學生的思路,培養他們的自學能力。”自學能力不是與生俱來的,而是後天培養形成的。在大學期間我們不僅要學會很多的專業和課外知識,更要學會怎樣去學習,這也是一個人是否具有可持續發展能力的先決條件。然而要有良好的自學能力,就要不斷的鍛鍊自己的感知能力和領悟能力。

第二點:做事之前要先了解“遊戲規則”,磨刀不誤砍柴工。

第一節課的時候老師有要求我們先看看企業的會計制度和審計約定書的內容,但是我們太急功近利了,直接就開始做練習。然而在做到後面的折舊的計提、壞賬準備的提取時,對於一些數字的出現就不懂得是怎么來的,但是這一些在企業的會計制度中都有涉及到。

其實每一件事情都有它自己的運行規則,只有我們了解了它的運行規則才會事半功倍,處理起來也更加得心應手。當然,很多規則再問我們初識它的時候並不知道它會有用,或者會有什麼用,這就需要我們戒驕戒躁,至少大概的了解一遍在腦海里多多少少會有一些印象。我們應該保持一種“stay hungry,stay foolish”的心態來對待每一件事情。

第三點:加強實踐能力,改變自己的思維方式。

由於之前一直學習的是會計的知識,在很多方面,我們會過分的強調會計分錄的重要性,然而在不同的環境下,所注重的重點必將有所不同。從這次上機實習課中,我看到了自己定式思維模式的嚴重性,不懂得變通,發現問題是解決問題的前提,希望在以後的實踐中自己的思維方式能更加的活躍、變通。正所謂“窮則變,變則通,通則達”,很多時候我們是被自己的思維方式所禁錮的,而不是環境禁錮了我們的行動。

第四點:前後聯繫的重要性。

在上機實習的過程中,我明顯感覺到前後聯繫的重要性,尤其是在做所得稅費用的實質性測試程式的時候,這一點的感觸更加的深刻。對於會計人員要求我們對數字要很敏感,在審計的過程中也明顯感覺到要學會記憶數字,因為在後面的審計過程中經常碰到之前看到過的數據,我們要知道之前的錯誤對現在的審計對象可能造成的影響,只有這樣才能在自己不錯漏的情況下,檢查出被審計單位的錯漏。顯然,審計是比會計更深一層次的報表核算,是不允許出錯的,否則就有可能錯上加錯。

第五點:加強了同學間的交流,取長補短促進共同發展。

在實訓練習的過程中很重要的一點就是經常和左右的同學討論不懂的問題和錯誤的地方,有時候也會分享一些小心得,小技巧。這使我節省了不少時間,也加深了對知識點的理解。雖然這樣有時候有點違反課堂紀律,但是在這樣的互動學習中,可以獲得很多自己以前並不十分注意的知識點,也能夠感受到其他同學的思維方法的不同。正所謂“三人行必有我師”很多東西分享過後就一加一大於二了。

(二)不足

1、知識不熟悉

雖然說這次的上機實習課與審計的理論課是脫節的,但是這裡面的很多知識都涉及到以前的會計知識,如主營業務收入的確認條件、會計分錄的調整等等。但是在處理這些事情上自己明顯感到手忙腳亂,有一部分是知識的淡忘,也有一部分是知識的欠缺。

2、實踐不足,操作能力較差有待提高

在整個實訓過程中由於審計處理程式不熟悉,很多業務做得磕磕碰碰的,浪費了很多時間。而且有的業務處理過一次了,第二次操作的時候還是會有錯誤。真的就像哲人講的那樣,需要不時的回過頭來看看自己走過的路,不能一直像屋頭有蒼蠅一般亂竄。俗話說:“要想為事業多添一把火,自己就得多添一捆材”。 此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。有些題目書本上沒有提及,所以我就沒有去研究過,做的時候突然間覺得自己真的有點無知,雖然現在去看依然可以解決問題,但還是浪費了許多時間。同時,之前積累的知識不夠牢固,很多都很混亂,這一點是我必須在以後的學習中加以改進的。

3、對計算機的實訓系統不了解

這次的實訓是在電腦上操作的,一方面自己打字的速度不快,另一方面,由於是第一次接觸這個系統,所以在操作上出現一些問題耽擱實訓的進度。

總之,在這次的實訓暴露出自己的很多問題,在以後的工作和學習中,我會不斷的警示自己,並改善自己的,以便在以後工作中能夠勝任會計這個崗位,提高自己的職業能力水平。

工作報告範本 篇11

一、課堂教學

1、聽課

9號去的學校,x校長將自己帶到了指導老師那,說是高一的英語組組長x老師。一聽是組長,有些忐忑起來,所幸見到老師和悅的樣子給自己講各種各樣的事宜,漸漸便平靜了心情。實習的第一天便是聽課。這時候的聽課與以往的聽課應當不同的。可嘆自己做了20xx年的學生,聽了各色各樣的老師講課,或嚴謹或幽默,或深入淺出,或步步深入,習慣了聽課只是記筆記,學知識,從來沒有留心去觀察老師上課的方法。

x老師講課聲音很宏亮,我坐在最後面還可以聽得非常清楚。第一次聽課聽的便是習題的評講。那些題目自己做倒是能做上,只是要自己講出個所以然來卻非常困難。尤其是那些什麼先行詞、介詞、連詞之類的術語,自己最是難以說清。再加上大學裡學的英語多是欣賞閱讀,很少涉及到句子結構語法分析。大二時講的語法課是全英文的厚厚的一本,當堂課還知道講的什麼。課後全不知什麼了,發現自己的英語知識只是零散的東一塊西一片,沒有形成整體的結構框架,不知道怎樣串起來,也不知道哪裡是重點。課後說與x老師,他說都這樣的,知識整合成結構系統都是做了教師以後慢慢整理出來的。自己聽了稍微寬了心,以後再聽課留意下老師的串講。

後來的日子裡還去聽了x老師、x校長的課。x老師年輕,講課時課堂氣氛很活潑,孫校長講課細緻,到底是比較有經驗。開始以為高中上課也必須全英語的,後來發現其實並不一定都要英語的,適當的漢語解釋有助於學生的理解。

2、作業批改

英語的作業主要是英語周報以及課課練的試卷。高中的課程很注重練習。每天都必須一定量的練習訓練。英語作業大都是選擇題,所以改起來不算麻煩。不過還是發現了自己改作業的缺陷,同樣一個班的試卷,別人十來分鐘就批完了,自己恁是要花上個把個小時。後來還是尤老師教了自己,原來批改作業也有方法講究的。若將答案寫在另一張紙上,abcd答案與試卷答案的間隔一樣,批改起來只需將不一致的劃掉就可以了,這樣批改起來效率果然可以高很多。批改時發現有些題目學生錯的比較集中,甚至答案都錯到一個選項上,說明那個題目很容易被誤導到那個錯選項上。這樣講評時便需要著重講解。批改作業主要也就是為了了解學生的掌握程度,以及查漏補缺吧。

3、課堂教學

大概是第三周的時候,自己有幸終於走上了三尺講台,開始緊張異常。這真實講課可與微格教室里的不同,下面真真切切的有六十多雙眼睛看著自己呢。我講的是第三單元的welcome to the unit. 備課時從網上找了很多的課件,然後整理了半天。走到教室時學生齊刷刷都將目光投向了我,先是一小會的騷動,鈴聲響了教室也安靜了下來。隨著good morning的進入,自己漸漸不再緊張,只是講英語時還是眼睛離不開備課筆記,終究還是對自己沒有自信。

高一的學生還很活躍,教他們討論問題時都很快的討論起來,只是還是很難主動自己站起來回答問題。任何時候點名回答問題還是必須的。本來預計將welcome講完將reading也提下的,結果還是沒趕上。課後老師說自己講的還好,學生也挺配合我的,心裏面甜絲絲的,倒是惠的實話給了自己一記。她說她坐在後面根本聽不清的。自己覺得自己聲音已經不小的,後面都聽不清,看來若想做教師,這嗓音還是需要訓練的。想來老師只是給自己鼓勵才那樣說的。

後來又講了兩節試卷評講課,一節單詞的講解。講習題時明顯就發現了自己的不足,知道答案卻難以講解的明白。每個題目都得到字典上去尋求解釋,還需要向老師請教如何講解。很多很細微的知識點也要向學生解釋清楚的。經過這幾節課的實踐,自己雖然還是難以把握講解的方法,總算還是學得了一些。還有一個就是任務型閱讀。這是高考新增的題型,高一也開始訓練。說白了,任務型閱讀主要就是main point的概括,x老師講做任務型閱讀先要看空,分析出應當填什麼詞性的單詞,然後在原文中找出類似的表達,變換下也就能寫出答案來了。特別要注意首字母的大小寫。

講課時時間的安排要緊湊,發現自己講課時說話太慢,講的內容少而雜亂,沒有形成程式。以後還是要注重鍛鍊自己的速度,思維要敏捷,做事情要幹練。

二、班主任工作

自己並沒有實習班主任工作,不過從旁看了些指導老師做的班主任工作。班主任與學生既要親切又不能失了尊重與敬畏。有一天x老師將班上的每個人都找來談了一番話,語重心長,學習生活上有什麼困難,學習要注意怎樣的方法,數學要重點抓,英語要多讀多背之類的都一一給與建議。有個學生比較內向,一直鬱鬱寡歡的樣子,x老師勸解了半天也不開口講話,這樣的學生只得慢慢的多加開導,讓他心情開朗起來才能愉快學習。

三、了解優秀教師,了解學生情況

辦公室的老師們真正是朝五晚九的辛苦一族。每天早上六點多就得到辦公室批作業,到班上陪學生早讀。晚上陪學生自習到九點半。又是備課,又是批改作業,時不時的還得將學生帶到辦公室給他們默寫。他們默默奉獻,將自己的熱情獻給了教育事業。要想做得好,必須先熱愛這份事業。

高中學生的辛苦與老師比是有過之而無不及。每天他們在清晨的朗朗讀書聲中開始,在知識的收穫後睡去。然而他們正處於青春年少,精力充沛,有理想,有抱負,熱愛討論,渴望知識,是一派欣欣向榮的希望,光明的未來掌握在他們手中。

四、對自己英語課堂教學優缺點的總結

結合指導老師、實習老師、同學們的意見以及自己的思考,我對自己此次英語課堂教學優缺點做如下總結:

1. 課堂流程整體把握不錯,上課有章法,遵循純陽學校規定的“四步流程教學法”或“”教學法等。

2. 課堂上教態自然,教學耐心;常微笑,常鼓勵學生;對學生一視同仁,平等對待。

3. 講解知識點的同時,能注意學生能力、策略、情感及態度的培養。

4. 板書的設計與書寫需要提高;課堂舉例要有意義,要舉經典例句

5. 講具體的一節課要有重點,要有簡明的課堂小結

6. 聲音要再洪亮一些,有升降。

7. 對睡覺、玩手機的學生管理應該嚴厲一些

8. 在講解知識點時,要按照考試大綱分輕、重。

五、對英語課堂教學與考試的思考

在聽課與講課的過程中,我聽取其他老師的意見,結合自己的心得體會,覺得作為一個好老師,不但要對基本的專業知識有深刻熟練的把握,還要對考綱、考點十分了解,更重要的是弄清楚考試與課堂教學的關係並將其套用於實際教學中。這樣在講課過程中,讓學生們打下紮實的英語基礎的同時,考試也能考出好成績。

考試、高考並不與我們在大學裡所學的教學法對課堂教學的要求相矛盾。考試是形式,是一個讓老師了解自己教學效果的手段,也是一個讓學生總結學習方法,促進學生學習的助推器。只是現在好多老師對這一手段、助推器的理解不對,套用的不是很好,所以因此導致了一些問題。現在的考試內容過於機械,頻率過高,老師、學生,甚至領導、家長對考試的意義存有不當的理解,以致對英語課堂教學產生不良影響——上課以考試為目的。這恰恰是本末倒置。考試,重知識,輕技能; 重語法與辭彙,輕情感與策略。從而誤導老師上課也如此。所以我認為要做一個合格的老師,應該仔細研究考綱、考點並把它靈活的運用到課堂上,並且善於出考試題,出有質量的考試題,更加善於讓考試服務於課堂教學。當然做到這些需要學校領導的認可與支持。這些都是我以後的努力方向。

工作報告範本 篇12

由於我實習的時間短,只有一周,所以王部長先帶我到生產車間看一下生產流程。要想進入車間內必須經過許多關卡。第一步就是更衣室,我進去換上專門的工作服,然後在進入下一個房間,就是普通區,最後才能進入生產車間,而車間裡面也是一個一個的相通的房間,每進入不同的車間也都得經過兩道門殺菌後才能真正進入到生產線。在參觀的過程中,王部長給我依依詳細的介紹各個部門的工作職能,以及各個設備的運轉功能。

參觀完後王部長讓我先在包裝部門乾。來到包裝部門,跟著那些姐姐們一起學習包裝藥品。姐姐一交我馬上就會了,diyifanwen.com不一會我感覺自己就乾的很順手了,速度也快了不少。包裝車間裡的活太多了,diyifanwen.com一早上我幾乎沒休息一分鐘,一直的在忙碌著...只要帖標機一開我們就得快速的把帖好標籤的藥裝在專門的泡沫盒裡,全裝好後然後在一盒一盒的往包裝盒裡裝,最後再統一的帖封標裝箱。我是次接觸包裝東西,感覺很新鮮、很好玩,所以乾的也很帶勁,一點也感覺不到累,但要是讓我真的在這幹上一年,一個月,一個星期估計我絕對會無聊死的。我真佩服那些姐姐們,她們有的在那都幹了四年了,太了不起了!

後面2天我們沒在包裝部呆了,我想到出看看各個步驟都是怎樣來操作的。雖然早上王部長都給我詳細的介紹了,但我還是想親自看看,這樣對我來說印象比較深刻。

這是我次親眼看到藥品的製作全過程。原來那一個小玻璃注射劑要經過那么多的工序才能製作出來。步是用鹼水粗洗瓶子,接下來是細洗,而細洗瓶得經過三道工序:淨化水清洗,甩乾機甩乾和紅外線烘乾殺菌。第二步是裝藥封口,這雖然都是由機器來完成的,但有的瓶子的口會沒封住,所以必須得有人在旁邊隨時把那些沒封住口的瓶子挑出來。第三步是水蒸氣及高溫殺菌。最後是帖標籤裝箱...

通過這一周的實習實踐雖然很短暫,但我還是從中學到了不少知識。我相信經過這一周的參觀,一定會對我以後的學習有很大幫助的。

崗位實習內容

來實習的第一周,我被分到了包裝崗位包裝崗位(手包),其主要任務是:

1、必須嚴格按包裝要求包裝(特殊要求參照分切計畫單備註進行包裝)。

⑴輕拿輕放,杜絕產品在包裝或轉運過程中造成的質量缺陷(污跡、劃傷、撞傷、破損等)。

⑵不得出現因包裝不及時而影響分切計畫的順利進行。

⑶保證包裝成品的整潔、美觀。

⑷協助班長及整個班的人員進行每批包裝完後的清掃工作。

2、及時反饋包裝備品的庫存信息

3、按規定的位置及要求,將包裝好的成品擺放整齊

4、搞好廢膜及邊料的打包運送和地面衛生工作

5、在生產過程中,配合班長認真完成各項工作任務

6、努力學習全面提高自身素質

7、積極主動配合班長搞好班組建設

8、及時完成領導安排的臨時性任務

崗位實習心得:

剛到這個車間的時候因為被分到了包裝崗位所以感覺總是每天重複著這些枯燥而無聊的工作一點動力都沒有,後來我發現其實這個崗位也有許多需要學習的東西,比如一開始時我每天都不能完成班長交給我的任務,後來漸漸的其實包裝也是有許多竅門的,如果只是一味的不停地包裝而不去總結經驗,根本就不能提高效率,所以後來我每天下班後就仔細的總結慢慢的我能把班長交給的任務及時高校的完成好了,並且有時候還可以幫助班長幹些別的工作,這一周的收穫就是無論生活,學習,工作,都要不斷的去總結經驗這樣才能更好地提高效率。

工作報告範本 篇13

實習已接近尾聲,以下是我對本學期實習的總結,我的實習學校是xx中學,xx中學是集國中、高中於一體的學校。國中的招生主要面對的是附近各國小,而高中的招生則主要面對的是整個地區各中學。學校師生共有一千餘人,有教師一百多人,其中有三名市骨幹教師以及多名當地骨幹教師;有學生八百餘人。學校正處於教學改革的第三年,為提高教學效率,xx中學引進了高效課堂教學模式,正在摸索前進中。

我在初二年級任實習英語教師一職,學校則為我們實習生安排了指導教師,我的指導教師是初二x班的班主任老師,在半年的實習生活中,我隨指導老師一起跟班教學,向指導老師學習班級管理以及英語教學技巧。在這半年裡,在指導老師的指導下,我曾為初二多個班授課五節左右,課前,獨立製作課件以及導學案;課中,指導老師進行現場指導;課後,指導老師指出問題並提出解決方法。半年裡,我曾參加了兩次當地初二英語教研活動,第一次是開學初當地教研員對於新教材的分析;第二次是以聽評課形式,關於初二英語寫作課的教研活動。此外還參加了本校的一次教研活動,此次教研活動是針對我們兩個英語實習生,由我們進行教學設計,教研組其他成員提出意見與建議。除了教研活動,學校還組織過一次同課異構教學活動,與隔壁二中進行交流學習。

在生活方面,學校除了每月的生活補貼外,為照顧我們實習生的特殊情況,一日三餐免費。住宿和其他教師一樣,住在教師公寓,電器齊全。教師公寓的其他教師也對我們非常友好;在工作方面,實習學校領導給予了一定的關注,但對於實習生的後期工作安排,實習學校缺少計畫性,導致實習生很少有實踐機會,在實習學校無事可做。雖然指導教師對於指導實習生缺少經驗,但指導教師對於實習生的指導認真負責,從知道教師身上學到了很多東西。

總而言之,此次實習是有收穫的,在工作上,了解到了當前英語教育的形式,同時接觸到了之前從未接觸的高效課堂教學模式;在課堂教學上,我明白了運用多種教學方法的重要性,靈活處理課堂問題,得體的課堂用語,對學生適當地鼓勵與懲罰,這些都是影響我們課堂教學的重要因素。此外,課前準備以及課後反饋也是至關重要,課前準備也就是備課,備課是一個漫長的過程,我們要準備充分,才能上好一堂課,提前備好教學內容、備好學生,做出情境預設,而我存在的最大問題就在備課上,我總是在情境預設上存在不足,內容準備了很多,而學生卻根本沒有做出我想要的反映,有時總是高估學生們的水平,導致這一堂課無法正常進行下去,事後指導教師對我說是我對學生們的水平了解不夠,所以後期我多餘學生接觸,基本掌握了學生們的知識儲備量,現在我的課堂已經可以順暢進行,我備課時,試著想好每個環節,想好我要說的話以及學生們可能說的話,這也讓我體味到做好情境預設的好處。

課後反饋,學生的反饋以及教師的反饋都是至關重要,由於我沒有完全接手整個班級的教學,沒有完全參與到教學工作中,所以這一方面在我這幾次的課堂上做的不是很好,平時輔助知道教師判作業,也是我的反饋方式之一,每個學生在作業中就能顯示出對知識的掌握程度,通過評語幫助學生們認識錯誤。其次,從xx中學的高效課堂改革中我們學到了,教師不能墨守成規,要敢於創新,從學生的實際情況出發,具體問題具體分析。對於高效課堂改革要發揚其提高學生學習能力之一優勢,但是也不能照搬照抄這種模式,要推陳出新。

在實習中也切實感受到自己還存在很多不足,在工作上,知識的積累還學要加強,在課堂上,存在自信心不足,語言有欠缺等問題。在生活上,初入社會的我們還不能達到自立生活的能力。不過經過半年的生活歷練,我們也有所成長。此次的實習讓我收穫到了很多,不僅是對於課堂教學的有了深入了解,而且收穫了與學生們、老師們的深厚情誼。半年的實習在我的腦海里留下了深深的印記,為我留下了美好的回憶。希望幫助過我的教師以後工作順利。

工作報告範本 篇14

實習結束了,在這段時間的實習里,我學到了很多的東西,在工作中,我知道了如何和別人進行交流,如何和同事們打好關係,如何的做好工作,這些對我來說幫助真的很大。實習之後我也知道了自己還有那些不足,在以後的學習中也會努力改正,爭取做得更好。

透過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。透過深入公司實習,對我完成畢業論文和實習報告起到很重要的作用。

一、實習目的

1.將校園所學的理論知識同企業實際賬務操作結合起來,理論聯繫實際,以加深對所學專業理論知識的理解,使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以後的工作和學習奠定初步的知識。

2.深入社會實踐,接觸實際工作,提高實際操作技能,了解企業現實狀況和現代企業管理理念。

二、公司概況

(一)公司簡介

xx房地產有限職責公司,成立於19xx年,是中國xx公司的控股子公司,秉承中國xx公司48年企業文化精髓,誠信、遵紀、守法經營,致力於“讓中原人住得更好”之事業。

公司執著於理念創新,管理創新,產品創新和組織創新,透過孜孜以求的精神,持之以恆的努力和點點滴滴的積累,成為中國優秀的地產企業。樹立“自主互動無邊界,學習創新無止境”的核心價值觀,新堅持誠信、開放、包容、執行、精細、高效、和諧的企業精神。

公司確信:對企業盡心、盡力、盡職、盡責的員工是企業最寶貴的財富;“讓員工高尚,富裕”是企業不懈的追求;尊重、肯定並充分發揮每個員工的才能是企業義不容辭的職責。公司致力於開發和提高每一個員工的專業水平和職業潛力,不斷完善的培訓體系和職業發展體系,為大家帶給廣闊的平台和發展空間。

在花園、華城和上城品的逆市飄紅的驕人成績基礎上,即將開拓600畝大型城市綜合體“金域上郡”“溪山御府”項目。

xx地產樹立“自主互動無邊界,學習創新無止境”的核心價值觀,堅持誠信、開放、包容、執行、精細、高效、和諧的企業精神地產確信:對企業盡心、盡力、盡職、盡責的員工是企業最寶貴的財富;“讓員工高尚,富裕”是企業不懈的追求;尊重、肯定並充分發揮每個員工的才能是企業義不容辭的職責。20xx年開篇巨作金域上郡是xx房地產繼康派系列城市作品之後,傾力打造的百萬平方世界人居示範區。項目東起大學路,西至淮北街,南臨淮河路,北接華城與xx大學為鄰,雄踞城市中央,左右二七繁華中心,俯瞰核心之地,領馭三大生態主題公園,尊享鼎盛中央繁華的萬象包羅和頂級生活資源的全球匯聚。而作為xx地產的品牌升級之作,溪山御府項目坐擁河畔xx公園,北接工業大學,東臨xx大道路,集合了交通、教育、醫療、行政、金融、商業、休閒娛樂各項便利資源,近拾城市繁華,退則豁達隱逸,以百米高層的恢弘氣勢和奢享級的精緻景觀,在市府區打造一片有山水意境的城市華宅。

在產品品質打造上,xx地產攜手中建國際設計的大師手筆,打造傳承百年的ART-DECO貴雅建築,力邀貝爾高林獨創坡地園林景觀,並運用高科技住宅新風系統,以及世界管家第一太平戴維斯帶給完美至臻的物業服務。我們堅信:唯有從項目最本質、最本源的產品品質上下功夫,才能贏得市場、贏得客戶。

(二)組織機構

1.研發中心公司_產品夢工廠

研發中心下設市場研究部、產品研究部、規劃設計部。市場研究部主要負責土地價值的決定、產品定位研究、市場研究等;產品研究部主要負責產品創新研究與產品功能細節性配置研究及節能型產品研究;規劃設計部主要負責產品理念與創新理念的實現、對施工現場的技術指導與把控。

2.經管中心_公司的管理夢工廠

引進又不囿於先進的管理理念,堅信但不固守已有的管理積累,緊盯公司戰略目標市場化配置各類人力資源,前延至設計階段跟進成本,為公司的發展打造基礎。經管中心下設人力資源區域與成本管理部。人力資源緊密圍繞計畫、績效、招聘及培訓、制度、流程展開工作;成本管理部主要負責工程預決算、成本估算、成本跟進控制、成本管理推薦。

3.物業服務中心_公司的服務夢工廠

源於四星級的xx飯店,秉承“業主至上、服務第一”的思想,選取了“市場化生存、精細化管理,專業化服務”的發展方向,以“源於星級、持續滿意”為企業理念。致力把小區塑造成以“和諧、歡樂、健康”的文化主題社區。

4.行銷中心

行銷處於市場的最前沿,是公司價值的變現者;行銷中心下設策劃部、銷售部、客戶資源部。策劃部主要負責市場調研、產品定位研究、目標客戶研究、推廣策略及媒體組合、市場推廣等;

銷售部主要負責產品銷售、客戶跟蹤與維繫、客戶分析與產品推薦等;客戶資源部主要負責客戶資源的開發與持續性維護。

三、實習資料

(一)實習任務

1.接待工作:負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,持續良好的禮節禮貌。當訪客進入接待廳時,抬頭行注目禮“您好,請問找誰”,並請訪客入坐,請示後引入相關區域;

2.衛生清潔工作:負責公司前台或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並持續整潔乾淨;

3.總機服務工作:鈴響三聲內務必接聽,“您好,‘xx地產’”;來電找“總經理”,判定是廣告類,不應直接轉入,應問清何事後轉接相關部門;做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

4.對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,並於第一時間傳到達客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

5.負責收發管理報紙、信函、傳真,及時送交領導或按要求傳送給客戶;

6.安全工作:下班前檢查複印機關機,關掉所有電源,負責關好門窗;

7.理解行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作,認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。

(二)對公司的評價

實習過程中,處於前台這樣一個比較容易接觸公司內部檔案以及高層管理人員的位置上,對信息收集起了必須的幫忙,我採用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式,對xx地產日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統了解了公司經營管理的特點、方式和運作規律後,對xx地產的經營理念、企業精神有了深刻的認識。主要表此刻一下幾個方面:

1.堅持以經營為龍頭,不斷構造新的盈利模式

應對愈演愈烈的市場競爭,xx地產能夠立足根本,堅持以經營為龍頭,廣開信息渠道,用心搶占市場份額,不斷加大科研開發力度,不斷構造新的盈利模式。xx房地產公司自成立以來,心懷做大的理念持續穩健發展,更兼顧著作為一個房地產企業所應擔負的社會職責。除了在項目建設的當中,面臨著低碳運用成本的增加和低碳理念的發展,把它作為社會職責來承擔,“上郡”和“御府”的開發,不僅僅是公司對社會承諾的形象問題,更是為了促進公司發展和實現社會願景,勝於雄心和社會職責感。會一如既往努力不懈,持續思維和行動的前瞻性,踏實前進。

2.啟動企業人才聯盟戰略,以科研帶動品牌優勢

自19xx年以來,房產正努力更新著市場競爭觀念,公司領導高度重視人才戰略聯盟的運用。本著“有德有才者:重用;有德無才者:可用;有才無德者:不用”的用人宗旨,廣泛吸引優秀人才、業界精英與xx地產共同發展,不斷對xx地產進行人才血液的補充。重視員工文化素質的培養與提高。不斷借鑑國外企業文化的成功經驗鼓勵他們發揮個性,透過多種形式的教育與集訓,使每個員工技能更加專業化,堅定應對未來挑戰的必勝信心。持續培養和開發優秀的員工是xx地產最大的財富。在“‘用人不避仇,舉才不避親’,是金子,在就會閃光”的用人理念下,xx地產全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學為基礎,以交心、競爭、成長、進步為行為標準,與公司同步共行、發展壯大。

一向重視科技研發為企業生命力,深諳是人才團隊的智慧成就了品牌與品質,為使xx地產更趨完美,不吝重金聘請一批高級技術顧問和高級職稱的專家人士、高級工程師加盟,目前公司已吸納研發人員40人,其中教授4人,副教授2人,博士6人,碩士5人;並擁有原值1180萬元的科研設備和儀器。擁有很強的自主研發和創新潛力,不斷自主創新,保證了新產品研發的質量和速度;擁有一支年輕的科研和開發力量,保證了xx地產在地產界的研發上和套用上獨樹一幟。並且在與許多經濟實力雄厚的兄弟單位聯盟的戰略實踐中,如透過與英國SGS合作,不斷完善內部質量管理和保證體系;透過與國內外知名品牌合作,不斷拓展行銷網路等,實現資金、人才、技術等經營資源的共享,從而增加了企業的經濟活力,使能夠專注與自身“品牌”優勢的不斷提升,為企業的發展帶給了良好的發展契機。

3.強化企業制度建設,實施管理創新戰略

完善集團制度建設,彌補制度管理漏洞,建立起科學的考核機制,實行嚴格的管理職責制,實現管理創新。在公司即將上市之際,透過強化公司制度管理,透過強有力的企業制度來支持公司的日常運營,以ISO14001環境管理體系認證強化公司內外建設的與時俱進。對組織制度進行創新,明確規定組織機構的權利,要立法加以保護,讓監事會真正做到監督的職責,職工代表大會應認真執行法律賦予的權利,也還要繼續維護員工的利益。在績效管理上,對員工和企業高層都應進行管理獎罰,儘快套用量化管理措施,個性是對企業各級人員的年度績效、完成目標所制定措施的實效、工作中有無失效及執行制度功效,分若干個檔次進行獎懲評議。組織管理制度是透過員工發揮作用的,所以組織管理制度的完善務必要對企業員工定期培訓,提高他們的理解力和對企業的凝聚力。公司還十分注重員工的道德品質培養,透過組織收看專題片、舉辦專題講座,請優秀員工交流經驗,對員工進行思想品德教育。開展了“八榮八辱”專題教育,並製作廣告牌廣泛宣傳,讓員工樹立正確的榮辱觀,真正做到與公司同謀發展。

4.用心打造文化,建設溫馨家園企業精神

團結→創造人性的基本動力策劃→創造企業持續發展的平台效益→創造企業發展與員工簡直的源泉服務→創造客戶成功的時針企業價值觀:

以高度的社會職責感,促進企業可持續發展;職責共擔,利益共享;與公司同舟共濟,與員工共創輝煌;先有付出,才有回報。

經營理念:

以研發、服務創造雙贏的客戶網路。

經營戰略:

以人才促進創新、以技術引領市場。

用人宗旨:

用人不忌仇、舉才不避親;有才有德者重用、有德無才者可用(適用)、有才無德者不用。

管理模式:

部門中心化、中心公司化、內部市場管理化。

5.服務理念

在,全程化的服務理念絕不僅僅僅是停留在產品交付之後,而是貫穿於企業經營管理的全過程,所有的方案、工序、流程、規定均圍繞著以客戶為中心而擬定。

公司還開展定期和不定期技術培訓,開展崗位練兵,每年均評選優秀員工和技術能手,並予以表彰,提高了員工學文化,學技術的主動性,為建立學習型企業打下了良好的基礎。

四、實習心得

這次的實習,對我來說,是一種挑戰,同時也是一個機會。我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收穫的更多。大學生的實習是挑戰也是機遇,只有很好的把握,才能夠體現它的好處。我在實習中總結的幾點經驗:

1.首先,我們要認真了解公司的整體狀況和工作制度。只有對本公司有所了解,工作起來才能得心應手。

2.要有堅定的信念,吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間裡很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們必須要堅持,輕易放棄只會讓自己後悔。另外,作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼裡也不會融進沙子。

3.除努力工作具有職責心外,要善於經常做工作總結。每一天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結,主要是記錄和總結工作中的錯誤。

4.善於把握機會。如果上級把一件超出自己潛力範圍或工作範圍的事情交給自己做,必須不要拒絕或抱怨並努力完成,我們不會了能夠隨時學習,因為這也許是上級對自己的潛力考驗或是一次展示自己工作潛力的機會。

5.要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在校園,下課後就明白和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那裡可不能這樣,那裡是公司,是工作的地方,絕對不允許發生這樣的事情的。

6.堅持學習。其實大學的結束,並不意味著學習的結束,相反,有更多的知識等待著我們去學習。我們要不斷學習與企業相關的知識充實自己,因為現代企業的發展不僅僅在於內部的運作,還要靠外部的推動,要按經濟規律和法律規定辦事。

7.處理好人際關係。要相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅僅限於本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放鬆一下神經,而且能夠學到不少工作以外的事情。

俗話說,千里之行始於足下。這次實習雖然短暫,但是依然讓我學到了許多書本上無法得來的知識。透過實習,能夠更好的了解自己的不足,對我走向社會起到了一個橋樑和過渡的作用,是我人生中的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙,也為我走向社會搭建了一個良好的平台。同時了解了這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃。

工作報告範本 篇15

一、實習目的

畢業實習是旅遊管理專業學生在完成課程之後進行最後的綜合實習,是貫徹理論聯繫實際的原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模組,其目的是讓學生學習了解旅遊企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解旅遊業現狀,套用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨鍊意志,鍛鍊心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。

二、公司簡介

這次我實習的地方是Xx省 旅行社。這家旅行社成立於20xx年,註冊資金 Xx萬元人民幣。是經國家旅遊局批准,由Xx省旅遊局核准,Xx市工商行政管理局登記註冊具有法人資格的國內旅行社。業務範圍包括進行國內組團旅遊和省內旅遊接待服務,兼營會議接待和機票代售等業務。經營境內的各大精品線路,開通了多條國內旅遊線路,雲南遊線路是該旅行社的招牌線路。

三、實習內容

旅行社行業是旅遊業的基本組成部分,是聯結旅遊飯店、交通、景區等各個環節的橋樑式行業,是整個旅遊業的中心環節。所以,選擇在旅行社實習,有利於了解整個旅遊行業的運行狀況和發展趨勢。可以同時了解飯店業的經營模式,旅遊交通在旅遊中發揮的作用,更能進一步的了解旅遊景區的經營發展狀況。

這次到旅行社實習,是以實習導遊的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導遊業務,能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。

我主要是做實習到有的,所以重點就是去熟悉導遊業務知識。背導遊詞,背到滾瓜爛熟,爛記於心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導遊可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導遊知識溫習了一遍,開始一周的時間也是自己的導遊知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。

上班第一天,沒什麼工作,老闆和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然後就到了老闆指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導遊,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。

中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閒聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學,還知道我看了什麼,薑還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經看在眼裡了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。

因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經驗,因此,老闆也沒為我安排什麼培訓,只是讓我多掌握些導遊知識和本旅行社的景點線路。

帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導遊知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。

我帶的第一個團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊遊客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關係。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來並不難。上車之後就是致歡迎詞,景點的簡單介紹,玩點小小的遊戲,一趟下來,也沒出什麼紕漏。

自從較好的帶了第一個團後,我就陸陸續續的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現什麼大問題,但是整個過程也是一個不斷發現問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導遊詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的遊客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多,因此,每次帶團之後我都會將遇到的問題進行總結,然後通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅遊論壇或者向有經驗的導遊求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學習,去解決問題也會從中獲得巨大的收穫和樂趣。

在旅行社實習的一個多月帶了多個旅遊團,這不僅使自己的專業技能得到了提高,增加了旅遊帶團的經驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老闆對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!

四、實習總結

在一個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程式都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。

畢業實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節,畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅遊從業人員。這次實習不僅使我更加了解了旅遊這一行業,從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。

1、這次實習對我撰寫畢業論文有很大的幫助。此次我的畢業論文是《後金融危機背景下我國旅遊景區的發展對策》,需要對旅遊景區的發展現狀和目前的旅遊供需關係有所了解,實習的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。

2、經過了1個多月的旅行社實習,使我們對旅行社的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,做旅遊更加如此,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。

3、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒於千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發揮團隊的作用,協調內部關係,我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅遊人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅遊的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。

4、通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我師”,我們該學該問的不僅僅限於我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經驗,最後得到的才是最適合自己的東西。

導遊的工作是重複的、也是不斷變化的,它時刻挑戰著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的並不是外界的環境,而是自己的心態。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環境依舊如此,變化的只是我們的心態。每一天,我們可以選擇好心情好心態,也可以選擇壞心情消極的心態,因此我們可以選擇好心情好態度!

實習期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。

以上是我的畢業實習報告總結書。我知道,實習只是一個接觸社會的過程。通過這次實習,是我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

工作報告範本 篇16

我們學在學校的組織下到製藥有限公司進行為期7個月的實習,實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷,同學心裡都清楚大家這次遠行不容易,每個人的工作熱情都很高,也非常重視這次實習。

一.實習目的

1.1實習單位簡介

合成製藥有限公司是醫藥集團股份有限公司下屬子公司,成立於1993年,固定資產投資1億多元,占地面積5萬多平方米,是依據gmp(已通過認證)標準建設的頭孢菌素和半合成抗生素原料藥生產企業。合成製藥有限公司管理、固定資產投資1億多元,占地面積4.3萬多平方米,一期工程枸櫞酸鉍鉀生產車間現已落成,500mt頭孢新車間,中試車間、中心化驗室等相繼落成,合成及麗達將成為合成原料藥生產及中試基地。

公司現有員工近300人,主要產品為年產700噸的6-apa,600噸氨苄西林、阿莫西林,160噸頭孢曲松鈉,30噸頭孢他啶及頭孢呋辛鈉,其工藝和經濟技術指標均已達到國際領先水平,產品質量均符合國際最新藥典標準。年產值和銷售額均已近4億元,現已成為國內最具規模的青黴素三水酸原料藥和頭孢類無菌原料藥生產基地之

一。同時為了適應企業的持續發展,對原有品種擴展的同時開發頭孢類原料藥頭孢匹胺、頭孢尼西、頭孢米諾等,心血管類藥辛伐汀,消化系統藥枸櫞酸鉍鉀。

本公司以市場為依託,以高新技術為動力,以現代管理為手段,以創名牌、上規模為目標,以“超越自我,挑戰極限”的企業理念,迎接新經濟時代的到來。

1.2實習目的及意義

(1)了解藥廠廠區布局,車間布局,熟悉相關原則;

(2)熟悉藥品生產工藝流程(從原料到成品),學習各車間物料流程,加強gmp知識和安全知識的學習,把理論與實踐相結合;

(3)了解各部門日常工作,親自體驗,並自我總結;

(4)提高溝通及人際關係處理能力;

(5)體驗上班族生活。豐富專業知識,積累工作經驗,為以後走上工作崗位打基礎;

(6)找到自身不足之處,早日彌補,增強自己適應社會能力。

二.實習內容

2.1公司生產部門介紹

合成部分:合成一車間,合成二車間,合成三車間,500mt車間,負責頭孢粗品的合成,離心乾燥。

精製部分:精製一車間,精製二車間,精製三車間,精製四車間,負責對頭孢類粗品進行精製加工無菌處理,得無菌粉,再送進包裝車間包裝就得到成品。

合成部生產一車間

合成生產一車間是合成有限公司四個合成車間中重要車間之一,該車間共有正式員工30人,車間主任1人,工站長1人,技術員2人,分四個班,車間的主要生產產品為頭孢曲松鈉粗品,年產量300mt,車間員工操作崗位分為:反應崗位和離心乾燥崗位。

2.2崗位實習內容

(1)離心乾燥崗位職責和工作制度;了解離心乾燥崗位標準操作規程,熟悉產品和半成品的質量標準;掌握該崗位主要設備的性能和使用注意事項;

(2)熟悉車間布局和管線流向;

(3)根據“上部料式離心機標準離心操作規程”,對頭孢曲松鈉粗品及中間體7-act進行放料,離心,洗滌操作,掌握離心機速度的控制和放料閥門的切換;

(4)掌握設備的清潔保養技能(離心機雙錐,粉碎機,出料車,濾包等清潔保養);

(5)使用搖擺式顆粒機進行產品的粉碎操作。

(一)離心機

工作原理:

離心機是立式刮刀卸料自動過濾離心機,待分離的物料經進料管進入高速旋轉的離心機轉鼓內,在離心機力場的作用下,物料通過濾布(濾網)實現過濾,液相經液管排出,固相則截留在轉鼓內,待轉鼓內濾餅達到機器規定的裝料量,停止裝料,對濾餅進行洗滌,同時將洗滌液濾出,達到分離要求後,離心機低速運轉,刮刀裝置動作,將濾餅刮下,完成一次工作循環。

(二)搖擺式顆粒機

工作原理:

電動機直接針齒減速機,通過偏心凸輪帶動齒條,驅動制粉軸往復旋轉,使固體物料進入刮粉軸內倉,再由齒輪頂角將物料推出篩網成粒,粉型固體物。

(三)迴轉真空乾燥機(雙錐)

工作原理:

乾燥設備通過對設備夾套的加熱加溫,內膽不停地翻滾攪和,同時對設備內膽進行真空抽濕,達到對物料的進一步乾燥與混合的目的,本廠生產的乾燥機廣泛套用在化工,醫藥,染料,食品等行業。

產品生產流程:

7-氨基頭孢三嗪(7-act)反應—→離心乾燥—→7-氨基頭孢三嗪濕料粉碎—→真空乾燥—→7-氨基頭孢三嗪乾料粗品—→貼產品標籤—→頭孢曲松鈉(ctr)反應—→離心乾燥—→濕料粉碎—→真空乾燥—→頭孢曲松鈉(ctr)粗品—→貼產品標籤—→包裝送進冷庫。

頭孢曲松鈉的製備工藝屬於化然後再加入鈉成鹽劑進行反應析出結晶而製得,其特徵在於溶媒是由烷的鹵代烴,乙酸乙脂或丙酮與醇類溶劑和水組成的混合溶媒,在7-act和ae-活性脂的攪拌反應至澄清,再直接加入鈉成鹽劑進行成鹽反應,待反應溶液變混濁時進行養晶處理,然後用頭孢曲松鈉的不溶性有機溶劑將結晶析出,最後經過常規的結晶洗滌、乾燥後處理得頭孢曲松鈉成品。

7-氨基頭孢三嗪的合成工藝方法以7-氨基頭孢烷酸(7-aca)為原料,經3-位三嗪環取代,先製得7-氨基頭孢三嗪(7-act)。頭孢曲松鈉的生產工藝合成的製備技術領域,由氮氣保護,在溶媒中,由7-act和ae-活性脂在胺類中間反應物的作用下進行反應。

三.實習結果篇

20xx年x月x日至20xx年x月x號,在這兩個月的時間裡,我在藥業有限公司的研發部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。剛開始做事,由於粗心,很多看似很簡單的工作常會出錯。哪怕是一丁點的失誤,我都要向上級匯報,再重新改正。因為隨時有可能因一個小小的失誤需要承擔嚴重的後果,付出巨大的代價。

從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變老闆,同學變同事,相處之道也完全不同。在這巨大的轉變過程中,我由於從小的生活環境,業餘的社會實踐,社會工作,很快便能適應了新的環境,學會從多方面看待問題。儘管在工作中只是幹些無關重要的雜活,但我還是十分珍惜這次的實習,感謝學校和實習基地給了我們鍛鍊的機會。

兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。在學校會有老師告訴我們怎么做,參加工作後就得自己告訴自己怎么做了。平時工作時要處處留心細心,就像體檢一樣,在學校老師會一再交代要帶的東西,但離開學校後沒有人會告訴我,這都要自己留心,累積常識。除此之外還需要很強的自學能力,因為在這個信息日新月異的時代,靠原有的知識肯定是不行的。必須正確對待自身的優點和缺點。針對自信心不足的同事,一定要自己找出自身存在哪些優勢,這比找到有哪些不足更為重要。沒有誰是全才,就算是多面手那也是進過千錘百鍊逐漸成長的結果。從這方面來考慮,要列出自身存在的不足,往往可能多到打擊自信心的程度。找出自身優勢,進而將其發展到成為專長,在這個過程中肯定會出現瓶頸,這些瓶頸的出現肯定是因為除了優勢之外的某些特定方面的不足造成的,針對這一實際的問題,找出與此相關的不足,然後集中精力提高這方面的能力。只要一個人看得懂“生於憂患,死於安樂”這八個字,就不必擔心自信過頭。

在工作中,首先要確定目標,其次分解目標而形成實現目標所必須的方案(先框架,在細化),制定計畫(注意統籌安排,提升效率),按計畫與方案將各階段目標逐一實現(重視協調能力的提高、靈活修改計畫細節,但不要輕易改方向),最後及時總結已完成的工作,在以後的工作中完善先前沒做好的細節。因為必須至少對生產的總體環節(包括某些細節)達到熟悉的程度。因為,我們做的不是要做學術研究,一切工藝探索與改進成功之後,都是要進車間進行生產的。不熟悉生產,就會出現小試確定下來的工藝在進車間的時候極度坎坷的情況。主要表現可能有:(1)同樣的輔料用量,在實驗室可以順利操作,在車間無法操作。(2)同樣一個操作,在實驗室中順利進行,在車間非常困難,這不一定總是設備的問題,而也有可能是選擇上就存在了問題。要重視從源頭開始控制的好處。(3)重視實驗過程的記錄與結果的分析,因為實驗過程要真實記錄,特別是當發生與原定實驗方案有不一致的地方的時候,更要真是的詳細地記錄實驗當時的情況。以我們的現狀來說,有的時候記錄不得不是回憶錄性質的,但如果我們能在隨身攜帶的紙條上以自己能清楚看懂的符號記下要補在記錄本上的內容,在較短的時間內把記錄補全,那么這個記錄的真實性也是有保障的。

總之,實習這兩個月,我學到了很多東西,學會了冷靜和忍耐,拓寬了視野,增長了見識,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,做好個人的工作計畫,為我的就業,創業之路做準備。

工作報告範本 篇17

時光飛速,實習的日子就這樣無聲無息的過去了。回頭看看這幾個月,有開心、有難過、有辛酸,但最多的還是自己對於工作、對於社會的不同看法。20xx年x月x日我懷著欣喜的心情來到了xx幼稚園進行為期實習生活,這次實習讓我們感受到了幼稚園的一日生活。工作中有苦也有樂,但更多的是收穫,這次實習我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結合的實習,把理論套用到實踐當中並在實踐中積累更加豐富的理論知識。在幼稚園老師的幫助下我從一個什麼都不懂的新教師逐步走向了解幼兒的教師。

一、實習的目的與意義

時間說長不長,說短不短。在這期間我明白了實習的目的。

1、初步獲得組織幼兒教育、教學的方法,培養從事幼教工作的實際能力。在學校的x年裡學習到很多理論知識,但沒有實踐一切只是紙上談兵,沒有人可以在空中架起樓閣,樓閣必須有堅實的地基,而我的堅實地基則是教育實習所積累的經驗。

2、進一步熟悉幼稚園的全面工作,加深對幼稚園教育任務的理解。在學校上學的我們早已習慣學校的作息與被別人教育的角色,到幼稚園後,每天的流程還是要經過一段時間適應,才能很流暢的進行下去,而且,當我站在教育者、老師這一崗位上時,我知道我的責任更重大了,我要帶給幼兒的究竟是什麼?難道只是教會他書本上的知識嗎?答案是否定的!一個人95%的習慣養成是在x歲之前,幼兒在幼稚園最重要的並不是他學會了多少本領,而是他是否養成了良好的行為習慣,這一點對他今後的入學乃至一生都是至關重要的。

3、增強熱愛幼教工作,熱愛幼兒的思想情感,增強事業心和工作責任感。“幼稚園老師”,多么美麗的光環,但它很重,因為她必須要有愛心、耐心、細心、事業心、責任心,所以她必須付出加倍的愛,這不是每個人都能做到的。在一個普通的幼稚園,一個小型班也有xx個幼兒,面對這么多的幼兒,要做到不落下每一個,這幾乎是不可能的,所以幼稚園為每一位幼兒編寫了“成長檔案”,老師們在填寫檔案的時候可以更加了解每一位幼兒的個性特點,每個月都可以看到他們的成長,也讓老師和家長之間有了更多的溝通。

4、把所學的基本理論、基本知識和基本技能初步地綜合運用於實際教育工作。在實踐中檢驗、鞏固、提高、豐富所學理論知識和技能,初步樹立正確的教育思想。在學校老師只是問你件事應該放在一天中的什麼時候進行比較合適,怎樣才能更好的達到教學目標?但在幼稚園似乎並不怎么行得通,只有當你了解本班的幼兒,了解他們針對某件事情可能會做出的反映,才能定出合適的發展目標,把教育與實踐較好的結合起來。

5、了解當前幼兒教改動態和社會對當前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今後的努力方向。這個世界每天都在變化,幼兒教育也不例外,作為一名幼兒教師,不僅要擁有過硬的專業技能,還要掌握先進的教育理念,才能更好的服務於幼兒,使幼兒更加健康茁壯的成長。

二、實習的內容與過程

在到了幼稚園後,根據我的實際情況,園長把我安排在x班。在我和幼兒初步認識和接觸的過程,了解和他們相處一定要把自己扮演的角色掌握好,那就是和他們成為朋友,並站在他們的角度考慮問題。

例如:

1、不要以正規學校教育去要求幼兒,減少幼兒玩和睡的時間。

2、教育方式應符合幼兒的心理,以遊戲形式對幼兒施以各種教育,讓幼兒在歡樂中學習,使身體和個性品質都得到健康發展的。

3、尊重幼兒的自然發展,給以適當的幫助和指導,促進幼兒的全面發展。教學的過程,也就是活動設計過程。活動在學前教育中具有極其重要的意義,活動設計在幼兒教育理論課程中也占有特殊的地位,在國小教育中活動往往被理解為是教學的輔助形式,而在學前教育中則代表著教育的全部。幼稚園里沒有單純的講授和課本,一切教育都需要幼兒心理和身體系統的投入,都需要通過活動來成。通過這次的工作和學習我總結出了幼兒教育的三種模式:

1啟發式。表現為一切活動都不是按照預先設計好的程式來進行的,唱主角的是孩子而不是成人。孩子們可以憑自己的興趣去隨意活動,並可以不受拘束的從一種活動轉到另一種活動。

2秩序式。表現為每一東西都有它固定的位置,每一項活動都是在有秩序的方式下進行的。幼兒有有條不紊的秩序中生活,會感到舒適和安心,並有助於培養他們做事一絲不苟的精神和責任感。

3傳統式。在這種模式里,一切活動都是由教師安排和指導。這種傳統的習慣和結構有助於培養幼兒的安全感,並教會幼兒去組織自己的活動和合理的安排時間。我認為這次幼稚園實習最有價值的就是對工作的概念有了了解,同時對今後要做的工作有了更感性的認識。相信我一定能成為優秀的幼兒教師,和幼兒一起去感受成長時的快樂。

三、實習的收穫及不足

在這段時間裡,從老師們身上,我看到了為人師表散發出的耀眼光芒,給了我實習生活帶很多啟發性的思維。在校時總會以為當一位幼兒老師肯定很好玩,很輕鬆,但來到這裡我改變了這個想法,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事!看著帶課老師給孩子們上課,我認真的學習她的上課方式和管理課堂紀律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒有學過的,畢竟試教和正式的時候的心態是不一樣的。聽課了之後我開始講課,孩子們還是如我想像中一樣,亂成一團,根本不聽我講課,後來我用小組比賽來管他們的紀律,這樣不但可以培養他們的團隊精神。還可以為課堂帶來一些活力。慢慢發現,孩子們開始接受我喜歡我,這是讓我最高興的一件事了。我才發現,原來對待孩子真的是要非常的用心,給他們多一點的關愛,他們自然就會喜歡你。雖然我在實習期間很忙碌,但感覺到很充實。同時也明白了一件事,要做個好老師除了要有豐富的專業知識以外,還必須要有其他課外知識,這樣才可以讓你的學生在和你鬧在一起之外還能尊敬你。這個時候才知道,其實幼師還是很好當的,只要你用正心態去對待。就在這樣忙碌的實習生活里,實習也就這樣過去了。在這經歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認識到正確的人生觀,價值觀。時間就是這樣無情,頭也不回的流逝掉,是的,誰都不願意被時間丟下.而我們也隨著時間的流走一點一點的成長.而曾經的純真也隨著風雨的磨滅轉變得成熟.也許這正是成長的代價。每經歷過一次,收穫就多一些,成長也就又邁進一步。

工作報告範本 篇18

康復醫院一方面注重自身發展、壯大、騰飛,另一方面謹記市委、市政府、市殘聯關於積極推進按摩事業,最大限度地為社會作貢獻的深切希望,積極為殘疾人尋找就業的門路,努力實踐“”的重要思想,於1997年成立了盲人按摩培訓中心,迄今為止,已舉辦了十五期盲人按摩培訓班,培訓出260多名按摩師,並頒法了蓋有勞動局和按摩指導中心章的按摩資格證書和結業證書,現在他們已經全部得到就業,就憑藉學到的一技之長,或加入醫院隊伍,或自己打台自己唱戲,從原來依賴家庭,依靠社會飛躍到為國為民奉獻光和熱,心情舒暢地實現人生價值。具體工作總結如下:

一、開設盲人圖書室。在市殘聯的大力支持下,針對盲人的特點,開設了全市唯一的一所盲人圖書館,包括盲人圖書500多冊,有聲讀物200多盤等等配套完整的盲文讀物,便於盲人學習,儘快提高;另外,配備並使用了人體頭頸、軀幹、五臟六腑的分解模型、人體十四經絡循行和針灸穴位的電子模型、人體骨架模型、經絡語音等設備便於解剖教學和盲人記憶,為學員的知識鞏固、自我充實提供了有力的保障,同時也豐富了學員們的業餘生活,開闊了眼界、增長了知識,千方百計地為他們創造第二學習環境。

二、培訓教師的選用。盲人按摩培訓班由我院專業按摩師任教,他們業務理論過硬,臨床經驗更為豐富,儼然技術精湛的教師隊伍。

三、授課形式。授課採用面授與臨床實習相結合形式,學員們在課堂上學習理論,課餘則安排在按摩病房見習臨床治療,此外,課程結束後,還專門為學員安排一個月的臨床實習時間,使他們可以將所學的知識鞏固、消化。

四、課程安排。開設的主要課程有《解剖學》、《中醫學基礎理論》、《經絡學》、《輸穴學》、《按摩治療學》,另外學習了盲文、手法,思想政治課等等。總計286課時。學習班教學時間安排實行周六制,每周安排一天半的休息時間。學習期間,注重培養學員的政治素質,不但向學員系統地闡述了“”、“xx大”報告,而且舉實例讓他們樹立身殘志堅、自立、自強、自尊、自信的“四自”精神,實現平等參與,發展自己,從而奉獻社會。

五、培訓後的效果。參加培訓的學員遍及各縣市。在醫院扶殘助殘大環境的影響薰陶及政治思想課的教育下,學員的整體素質都有明顯提高。他們尊敬師長,彼此間相處融洽,在生活上互幫互助,在學習上互相鼓勵,共同提高、共同進步,他們還主動搭配分組,輪流打掃教室宿舍衛生,保持室內環境乾淨、整潔,共同營造一個溫馨、舒適、潔淨的求知、生活空間,托起了一片愛的晴空。

六、頒發證書。每年舉辦一期盲人按摩培訓班。學制3個月,醫院提供住宿,費用自理。培訓結束後,學員們參加了按摩理論與手法的考試,全部取得優異的成績,合格畢業,並頒法了蓋有勞動局和按摩指導中心章的按摩資格證書和結業證書,為按摩培訓畫上了圓滿的句號。

七、全部就業。結業後,他們各展其才,憑藉著過硬紮實的按摩理論和嫻熟的按摩手法,全部就了業,找到了自己滿意的工作。有的在大型的桑拿中心擔任按摩師,有的自己開設門診,有的則留在醫院成為正式職工,年紀小、家庭生活條件優越的學員經推薦,已到盲人按摩中等專業技術學校續繼深造。截止目前已培訓學員260多名,均實現了就業。毋容置疑,我院已成為盲人肢殘人等殘疾人學習就業走向成才、實現人生夢想的搖藍、培養優秀按摩師的沃土。

八、存在的問題。按摩培訓工作取得了可喜的成績。成績固然驕傲,然而,培訓工作也仍存在一些不足之處,學員的思想認識、文化基礎、年齡、身體狀況有著很大不同,教學方法有待進一步提高;培訓班管理急待進一步加強;經費緊張等等。但無論存在什麼樣的艱難險阻,我們都會勇往直前,始終把“以人為本,追求卓越”作為培訓班的宗旨,積極推進我市殘疾人的按摩事業,讓更多的殘疾人擁有一技之長,走上致富之路,擁有同健全人一樣幸福、快樂的美好的生活。

工作報告範本 篇19

一、實習時間

xx年5月24日

二、實習地點

水電站

三、實習要求

1、不亂碰電站設備,保證電站設備安全和人身安全;

2、認真聽取電站工作人員的講解,了解電站的運行方式和供電方向;

3、參觀了解電站壩堤;

四、實習目的及意義

通過見習,把書本上的理論和現實中的技術結合起來,讓我們對所學過的各種儀器設備有一個感性的直觀認識,用所學過的知識去分析解決現實中的問題。除此外,見習還是我們在大學期間一門意義重大的必修課,是學院為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節,是將學校教學與生產實際相結合,理論與實踐相聯繫的重要途徑。其目的是使我們通過見習在專業知識和人才素質兩方面得到鍛鍊和培養,從而為畢業後去電力部門儘快熟悉工作,也開拓了我們的眼界。

五、實習單位簡介

1、 電站位於xx市信都水口村,屬珠江流域西江水系,電站建成於xx年,電站屬壩後式電站,主要建築物有寬縫重力壩或攔河大壩、壩後式廠房、升壓站、船筏道及灌溉渠道。攔河大壩最大壩高54.5m,壩頂長198m,溢流段淨寬81m,6個溢流孔,每個孔寬13.5m,水庫總容量2.96億立方米。

2、水電站是一座以發電為主,結合灌溉、航運等綜合利用的睡了樞紐xx年至xx年,電站投入資金對整個樞紐進行更新改選,對4台機組進行挖潛增容,裝機從4台單機容量是1.7萬Kw增加到4台單機容量2萬Kw,合面獅電站總裝機8萬Kw。

六、實習過程及內容

1、xx年5月24日早晨,經過將近一個小時的車程,我們終於來到了xx市電力子公司----水電站。我們的車子一進入電站小區,就感到了一份濃濃的電氣獨有的氣息。當車子開往壩堤的那一刻,不禁覺得有一種熟悉而又神秘之感。熟悉是因為我們是電氣人,神秘是因為第一次接觸實際的東西。車子繼續前行,經過一條蒙陰道,而蒙陰道旁邊就是奔涌的,聞到的是一股清涼的河水味,是水電站流出來的味道。車子停了,原來我們已經到了壩底。

2、下車時,看到的是一些工作人員在修剪電站變電區的草坪,每個人都穿著工作服和安全帽。雖然不是道閘操作、檢修操作,但是凡在現場環境下工作的,都必須按規章穿好工作服和戴上安全帽,這是一種原則,一種精神。同樣也是我們以後工作之中必須注意的事項,嚴謹、嚴謹,再嚴謹。

3、 下車之後一位主任從電站監控室里走了出來,微笑這迎接我們。他分別帶領我們參觀了蓄水堤壩、微機模擬控制屏、水輪機室和帶負荷拉閘室。

4、 我們分批進入水輪機室,作為後一批進入的我,首先參觀了堤壩建設。我們一步一步往壩頂爬,慢慢體驗這壩堤的高度。在壩頂,看著堤壩兩邊水面的高度差有40多米,可見這能量是有多大啊!再看看溢流孔湧出水勢,嘆為觀止啊!

前一批參觀水輪機的同學出來了,我們隨後入內。

5、一進大廳,迎面看到的是一座U形的微機模擬控制櫃,模擬控制櫃正面是微機模擬控制屏。控制屏展示的是電氣接線圖,分別有發電機、電流互感器、電壓互感器、變壓器、母線、斷路器、隔離開關和輸電方向指引,螢幕上還顯示了發電機輸出的電壓、有功功率、無功功率、安全運行時間和斷路器及隔離開關的分合情況(紅燈代表閉合,綠燈代表斷開)。旁邊還有一個電子鑰匙,這把鑰匙是用途是控制模擬屏的指令。主任跟我們介紹了它們的工作原理和它們質之間的聯繫,這跟我們在課本上學到的是一樣的。

6、接下來主任讓我們每個人都戴上安全帽進入水輪機房。進入水輪機房門口時就感到了很大的震動,這是水輪機轉動時發出的震動,可以想像這水能其實很大,總共有四台機子,每台裝機容量是2萬Kw。當我們看到水輪機時,感覺機子並不大,何來那么大的震動?經過主任的介紹之後我們了解到,是因為上下水位差很大,水輪機機輪與水衝撞時而引起震動。

7、主任還向我們介紹,我們所看到的發電機與三峽發電站的發電機是一樣的,主要的差別是裝機容量和體形大小的區別。但結合我們所學的知識,我們認識到,其實還有一些差別是它們的勵磁和絕緣水平還是有很大區別的。水輪機旁邊是一組組二次迴路和繼電保護櫃,它們負責監控整個發電設備的安全運行,可靠運行,從而提高經濟效益。每台水輪機里側都會配有一台無功補償的發電機,以提供系統的無功功率。

8、我在不經意時發現了水輪機旁還有一個油罐室,裡面全是油缸及輸油管。這裡的油是用來控制發電機及其它設備的溫度的,以保證設備能處於合適的溫度,避免影響系統出現事故。

9、主任帶領我們下到水輪機下層,下面帶負荷拉閘開關室。室內分隔安全線、防護欄、鐵柵欄和電子鎖一應俱全。電子鎖是鎖住拉閘開關的,避免誤拉閘導致安全故障,威脅設備和人身安全。其實還有安全防護欄攔住了我們接近開關,而且拉閘開關還是用間接長臂式的開關手柄,進而更好地保護了設備和人身安全。這裡提醒著我們每一個電氣人都應該謹慎操作,規範操作。

七、實習建議

如果有可能的話可以增加見習次數,並且參觀不一樣的發電站和設備,拓寬我們視野及相關知識;加快校企聯繫,增加實習地點及崗位。

八、實習總結

經過一天的見習,我更深入地了解了電氣人員應該有的素質:認真、嚴謹、有極高的安全的意識。希望自己以後認真學習,提高能力,個人綜合素質也要向上發展,儘管自己現在還存在著一些缺點和不足。在今後的學習中和畢業工作後,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優秀的同學、同事學習,繼續努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、學習、工作和生活等方面有更大的進步。

工作報告範本 篇20

一、實習目的

通過此次實習讓我提前體驗步入社會後的生活,學習保險行業的基本知識和企業理念,提升自己的實際工作能力和專業技能。進一步接觸社會、了解社會。逐步增強自己的事業心、責任感,提高自己的人際交往能力。為將來就業積累一些寶貴的實踐經驗。

二、實習單位和實習崗位介紹

(一)實習單位的基本情況

中國太平洋保險集團股份有限公司成立於1991年5月13日,總部位於上海,20xx年12月25日在上海證交所A股上市(601601),20xx年12月23日在香港聯交所上市(021601)。中國太平洋旗下擁有壽險、財險、資產管理、養老保險等專業子公司。建立了覆蓋全國的行銷網路和多元化服務平台,擁有5700多個分支機構,7.4萬餘名員工和30多萬產壽險行銷員,為全國5600萬個人客戶和330萬機構客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。公司總部大樓位於上海浦東新區陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產經營有限公司、上海菸草(集團)公司、上海久事公司、雲南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。

(二)實習崗位基本情況

在三個月的實習中,公司安排我從事壽險業務工作。

壽險業務崗位的職責:

1.對各個保險險種有了熟悉的了解;

2.對客戶的資產家庭狀況做全面的了解並做好保密工作;

3.根據客戶的需求為客戶做全方位的壽險規劃;

4.對客戶的售後服務要做到全面細緻;

5.將保險責任與免賠條款向客戶解釋清楚。

三、實習過程和內容

此次實習過程總體可分為三部分,即崗前培訓、銜接訓練、正式崗位實習。

(一)對保險的認識

保險可分為社會保險和商業保險,社會保險是在既定國家政策的引導下,由國家通過立法對公民強制徵收保險費,形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業保險是一種以營利為目的的保險形式,它專門的保險企業經營。保險公司的經濟補償以投保人交付保險費為前提,具有有償性、公開性和自願性,並力圖在損失補償後有一定的盈餘。在保期間,保險人和被保險人都以保險契約來約定彼此的權利和義務。

在我看來,保險也是給自己和他人的一份愛,一份責任,一個承諾;保險不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失後才後悔沒有投保,但此時後悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發生,但是它能在事故發生後最大限度的彌補事故所造成的經濟損失。使被保險人不至於因為經濟的問題而走投無路。

(二)對太平洋人身保險業務的認識

1.人身保險範圍

人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定,向保險人繳納保險費,當被保險人在契約期限內發生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險契約約定的年齡、期限時,保險人依照契約約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發生通常具有必然性;人身保險事故的發生具有分散性;人身保險中死亡事故的發生機率隨被被保險人年齡增長而增加,其具有相對穩定性。

2.人身保險的市場行銷

人身保險的行銷,就是在不斷變化的人身保險市場環境中,旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現保險公司利潤目標的商務活動過程。它包括人身保險產品的構思、開發、設計、費率厘定、分銷、促銷及售後服務等一系列與人身保險市場有益的計畫與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接行銷渠道中的個人人身保險業務,主要作為行銷員從事人身保險的銷售,跟隨老員工學習經驗和人際關係的處理。做好對客戶的服務工作,過程主要包括諮詢、約訪、面談、締約、收費等,如果保險標的的發生符合契約規定的保險事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務等過程,還有可能發生投保人和保險人之間的法律申述過程。

3.人身保險的核保與理賠

核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估,以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經過四次風險選擇,既業務員核保、體檢醫師核保、專業部門核保以及生存調查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調查報告等資料來進行核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記,審核各項單證和證明材料,現場查勘,責任審核,理賠計算。

4.人身保險的給付

人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,人身意外保險金和醫療費用保險金的給付。

(三)對企業管理的認識

對於員工而言:跟對一個領導就解決了路線問題。

為了使企業能夠更好的發展,管理者首先要制定一個完備的企業發展戰略模式,其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節省企業不必要的開支。再者就是管理者必須最佳化資源配置,對企業資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業核心競爭力的關鍵,企業要提高盈利能力、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術水平和素質。對員工要定期組織開例會,及時交流工作經驗、提出工作中存在的問題,以便解決,並附帶企業工作技能培訓,培訓之後要進行考核,以檢查培訓效果。根據每個人的特點,安排適合他們的工作,並要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時,要能夠勝任其他工作,實現工作角色的轉換。為了降低企業風險,儘量不要讓某一人負責企業某項工作的全部內容,這樣一是增加了企業的風險性,二是不便於實現企業員工角色的轉換。

企業在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度,獎罰分明。建造一個和諧、溫馨的工作環境。讓員工對企業有一種歸屬感,這樣他們才會認同企業文化、全心全意為企業發展出謀劃策,克忠職守為企業服務。

(四)實習過程中其他能力的提升

1.通過此次實習讓我了解了保險行業的一些基本知識,特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2.在實習過程中我還學會了如何使用複印機、傳真機、掃瞄器、理賠系統的操作和查價以及一些客戶服務方式等。

3.實習讓我明白保險公司的業務結構主要有直銷、行銷和代理業務,保險公司必須對被保險人履行如實告知義務和理賠服務承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式並舉。保險實現網路行銷是一種新興的發展模式,因為這種行銷模式更加方便、快捷,也更節省成本。

四、實習總結和體會

能夠來到太平洋實習,感受太平洋的工作氛圍,學習他們的工作技能,並且還為你安排一位實習老師,我覺得還是蠻幸運的。回顧此次實習,我感慨頗深,期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個月,但我卻收穫了很多。

從實習開始,我們的實習過程就已經被安排得有條不紊,先是巴立樂巴總對我們進行培訓,了解保險行業,熟悉保險條款、理賠流程和企業文化。之後就隨著我的老師進行現場實習接觸各種各樣的案件。看著他怎樣對待客戶的處理諮詢、及理賠和對客戶的整個展業過程。待熟悉之後就由我來操作,他則在一旁指導。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務。對直賠定損熟悉之後,我就開始跑外勤,去接觸各種客戶,接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費神,也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己,讓自己成長得更快。

面對一個這樣複雜的交際圈,我接觸了許多人,他們中有有素質的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產生一些不必要的經濟損失,但卻無能為力。社會的色彩很濃也很雜。

能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的,因為我能夠接觸到形形色色的人,我可以從他們身上學習到許多優秀的品質,改正自身的一些不良行為,同時也通過接觸不同的人,增強自己的人際交往能力和社會適應能力,讓自己在以後的生活中更加自信,更加堅強。

五、致謝

今天,我的實習結束了。在這x個月中,我付出了辛勞,同時也收穫了碩果。我要感謝我的母校xx學院,一直以來對我的培養,感謝專業全體老師傳授給我專業知識。感謝當初錄用我的集團,感謝所有給予我幫助的人。

工作報告範本 篇21

x個月的實習就要結束了,我在此總結了這x月的服裝導購工作的實習經歷。希望對自己以後工作生活會有幫助。

一、不能破壞商場的規矩

俗話說:國有國法,家有家規。自然,那么大的一個商場也有它自己相應的規定。商場對我們的規定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準靠、趴、蹬櫃檯貨架,不準擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準和同事隨便聊天,不準抽菸和玩弄手機,還有好大一堆的規定呢。其中最最重要的是你的服務態度。工作人員對顧客的態度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這裡顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心裡,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。

二、永遠都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做

貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該乾什麼,我們要自己想著我們該乾什麼了!

三、對於顧客,要永遠保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務

我是作為一名銷售衣服的導購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對於每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。

四、對於顧客的要求我們要認真完成

在每一個商場都有一個顧客服務中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學會冷靜對待,以不變應萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。

五、要充分了解顧客的消費心理

我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結。

現在的大學生做實習是很普遍的現象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經驗可談,很多的學生就選擇了實習這一條路。我也不例外,做的這份實習確實讓我對這個社會有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中並不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在實習中學到的這些東西對我以後的人生必定是有益而無害的。以後如果有時間的話,在家裡我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學到的東西卻是無限的!

其實感覺時間過得很快,自己的x個多月的實習生活就過去呢。在這個實習中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!

這次實習,是我看到了社會的複雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮鬥的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立於他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業大潮中的寵兒。

工作報告範本 篇22

為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業後能夠儘快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,我系同學各自開展了頂崗實習活動。現在我為期五個月的實習結束了,我在這五個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。我在公司主要是負責車間技術主管工作,學到的知識不少,那現在我將就對這五個月的實習做一個工作

一、實習內容

我們學的專業是汽車檢車與維修,來xx公司工作還算是對口,公司主要生產的是汽車發動機,正是大學裡所學的課程,所以對發動機還是比較了解的,但公司有規定來這工作必須從基層做起,所以我理所當然的就被分配到了生產車間,幸運的是我被分到了車間技術組,成為了車間的一名技術員。

我被分配到裝配車間後,首先要接受安全知識的培訓,培訓合格後才能正式的上崗。進入車間後我了解到裝配車間生產流程。裝配車間大體分三大部分:清洗、總裝和磨試。

清洗,清洗髮動機的各個零部件,保證發動機的清潔度,給缸體打號刻字、給缸體噴漆,最後把缸體和清洗好的零部件送到總裝車間。

總裝,總裝車間是無塵車間。分四個組,四個組的分工不同。一組是分裝區,主要包括標件區和組裝汽、柴油機的缸蓋;二組主要裝曲軸、碗型塞、機油泵、連桿、活塞、油底殼等;三組主要裝配飛輪、壓盤、凸輪軸、正時鏈輪、齒輪室蓋、減震皮帶輪、缸蓋、水泵皮帶輪等;四組主要裝配發動機的附屬檔案,如進排氣軟管、發電機、發電機線束、各種感測器、皮帶、燃油分配器、缸線、中冷器、渦輪增壓器等。

磨試,主要檢查發動機是否漏氣、漏水、漏油,還有是否有異響的等內容,其中汽油機磨試8分鐘,柴油機磨試14分鐘,在這期間內未檢查出問題經檢驗判定合格後入庫。

剛到車間感覺這的環境很陌生但又很新奇,琳琅滿目的扳手整整齊齊的掛在生產線的兩側,每個員工都在有條不紊的工作著,其中的力量吸引著我讓我對此產生好奇,原來發動機就是這樣被生產出來的啊。經過安全教育培訓後我被分到了中線品質門,主要負責檢查發動機的品質是否良好。具體說來汽油機檢查十六個項目,柴油機檢查二十一個項目。發動機是否合格我肩負的很大的責任,我的職責就是截留問題,將不良品及時發現然後及時處理,不能讓不良品流出。經過半個多月的初期管理我終於掌握了此項技能並且在今後的工作中截留了不少問題,最最重要的是我了解了發動機的結構,我為此感到很自豪。

由於我們組內要調走兩個職員,車間技術組內大量工作需要交接,我理所當然的就被調離原崗位,接任新的工作任務。自從那時起至今我一直協助技術主管工作,管理品質方面的問題。自從換新工作以後工作量日漸增多,壓力也越來越大,不僅要管理車間的品質門的日常工作,還要和外面的領導打交道。經過幾個月的鍛鍊我的業務水平逐步得到了提高,最主要的是我的溝通能力有了很大的長進,隨之工作壓力逐漸減小,信心不斷增強。

二、實習收穫與體會

從學生到實習工作者,短短几個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業知識方面,最主要是在為人處事方面得到了很大提高。社會在加速度地發生變化,對人才的要求也越來越高,要用發展的眼光看問題,不斷提高思想認識,完善自己。近兩個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:

第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天到公司時,心裡不可避免有些疑惑:應該去怎么做啊,要去幹些什麼呢等等。我總覺得,一些東西被我們忽略了,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了他們的信任。

第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,儘可能多的學一些東西,這就需要跟同事們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司時,大家並不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。

第三是激情與耐心:要有激情,耐心的去不斷的學習,提高自己的專業水平。這項工作我深深地感覺到沒有激情與耐心是做不好的。

第四是細心負責和基本的專業素養:細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業素養是前提。在公司的時候經常有同事都會告訴我,做事應該認真負責,做每一件事,不做就不做,但你要做,就要做好它,這才是真的有專業素養!

第五是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。

通過在xx公司的頂崗實習,我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業的大學生往往會覺得畢業了,告別了校園生活再不用學習了。可是在頂崗實習過程中,我才發現學校里我所學習的那些知識,學得再好不過是書本上的東西,真正到了實際工作中相差太遠了。我們在學校中學習的,事實上真正重要的是那種自主學習的方法,所學習的是再學習實際東西的一些學習工具,更重要的還有做人的道理。學校里我們要學會做人,才能更好的學做學問。在工作中,一切都是新的,都要從零開始。我很深刻的體會到,學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學習,不斷的充實自己才行的。否則,在當今競爭如此激烈的社會,我們就將被淘汰。

我認識到在社會這個大環境下為人處事是需要變通的,社會上沒有人會包容我們的脾氣,在畢業頂崗實習過程中,我學習到了不少這方面的經驗。

三、不足與努力方向

通過頂崗實習,自己在工作中的經驗還是欠缺很多,需要自己學習的地方也有很多很多,在處理問題的時候,感覺自己還是不夠沉穩,因知識面的狹窄,限制了自己的一些說辭。我反思了自己在學校期間的學習情況。我感覺自己對於知識的學習太表面化了,沒有深入的理解,而事實上,與實際根本沒有結合起來,知識只停留在書本上。我個人也覺得我們學校可以在專業課程的教授方面,多結合下具體工作中所需要的,與實際聯繫更加緊密些,同學在畢業後學習到更多真正工作中可以用得到的東西。最後,希望我們的學校越辦越好,為社會培養更多的人才。實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛鍊機會,也是大學生到從業者一個非常好的過度階段,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力,顯的尤為重要。半年裡,我嚴格按照廠人事部下發的頂崗實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養工作能力,提高自身素質作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務。

針對自己現有的工作中存在的遺憾與不足,在繼續保持現有的優秀的幹勁和充實的收穫的基礎上,我對自己提出以下幾點要求:

(1)繼續保持現有的努力拚搏,敢於爭先,吃苦耐勞,紮實穩重的作風;

(2)要多問,多看,多聽,多想,多動手,多記錄。面對不會的問題要從根本上弄明白,弄清楚,要經常性的向師傅和各位同事請教,多問幾個問什麼,學習領導的大局觀和整體觀,

(3)要努力學習,全面強化自己的知識,對自己的專業知識,做到瞭然於胸,不斷提高自己。繼續鞏固現有的成績,對已經學到的知識要經常性的複習回顧總結。

(4)加強思想學習,主動與領導溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好。我主動與領導進行了溝通,在領導的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規劃。

(5)注重聯繫實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。

(6)是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。“愛崗才能敬業”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。

我明白,我的工作剛剛開始,這只是我人生中一個奮鬥的起點,我也相信自己一定會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的工作當中去,相信自己一定能交出更加滿意的答卷,相信自己一定能演繹出自己的精彩。

總而言之,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。

工作報告範本 篇23

為了更快的適應社會,積累必須的社會生活、工作經驗,為將來走上社會工作崗位打下良好的基礎。我來到了xx公司進行實習,主要是做汽車銷售的工作,以下是我的實習報告。

增強自身的各項綜合素質素質,了解自身的缺點和不足,學習更多的實戰工作技巧,學會與顧客接觸、交流。了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的套用。認識供求平衡、競爭等巨觀經濟現象,

一、實習概況

實習是一個重要的實踐性教學環節。透過實習,能夠使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,並可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的潛力。

隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來由於經濟的快速發展,汽車貿易企業猶如雨後春筍迅速的發展。構成了必須的銷售市場。汽車貿易的形式一般是從外國引進的“4S”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。

二、實習目的

掌握汽車的銷售流程;與銷售人員搞好關係,從他們那裡學習更多的經驗;學會運用相應的銷售技巧;更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較;真正了解“汽車市場”的含義。

三、實習內容

剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收穫。因此報到的當天我去的很早,並且很快就見到了經理,之後就上了崗,於是我就開始了以後的工作。早上七點半到晚上七點多下班,將近十二小時的漫長工作時間,由於在學校優越寬鬆的條件中構成了自己養尊處優的習慣,在剛去上班的一星期幾乎是天天很累總覺得不能堅持了,但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心,我認認真真的工作,仔仔細細學習,理解住了時間對我的考驗。

店裡的那些同事領導每個人都個性友好,我作為新職員放低姿態認真學習,得到了領導同事的認可與讚揚。在開始工作時我的主要任務就是學習,跟著內部培訓師學習公司制度,學習了解公司產品,學習基本的專業用語;跟著銷售員學習一些銷售技巧,並且能夠與顧客溝通。他們經常對我說:要想賣好車,就務必先學會溝通。

有時候總感覺自己像一隻脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時候我就像一隻雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不明白眼前的光明在那裡,而此刻的我就像是一隻無頭蒼蠅,到處的亂撞,對於銷售來說,不明白從那裡入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以後我要好好的乾,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什麼,只要能學到東西,那也就忍了。

沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說說話聊聊天,認真聽他們的觀點看法與經驗,看他們如何與顧客交流。自己想像如果我與顧客交流就應怎樣與顧客交流呢,我看在眼裡,記在心裡。

四、實習總結和體會

雖然我所學的專業是國際經濟與貿易,銷售汽車和我的專業沒有什麼關係,對我來說很陌生,但是這是鍛鍊我的一個好機會。實踐,就是要我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地,理論就應與實踐相結合。要想把工作做好,就務必了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地套用於工作中。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。

總之,在此次實習期間,脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今後工作的性質。不但增長了專業知識又獲得了充足的為人處事的社會經驗。並且明白自己學要在哪些地方補充,明白自己以後的路該向哪裡走。實習中同事、銷售經理和內訓師對我的幫忙很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業務,在此對他們的幫忙表示感謝!

工作報告範本 篇24

一、實習的目的和意義

金工實習是金屬工藝學課程的重要組成部分,金屬工藝學是以生產實踐和科學實驗為基礎,科學地總結了生產活動中的客觀規律,並上升為理論。通過金工實習的教學,配合金屬工藝學課程的學習,使學生初步的了解加工不同的工件所選取相應的工藝、加工相同的零件可選取不同的工藝以及使用所需要的工具機設備的操作技術。

本次實習的重點在於金屬切削工藝,以及對切削加工的設備和使用方法的了解,另外在鉗工實習方面側重於鉗工工作中所需用的各類工具。成果是用所給材料結合各種工藝做出實驗室專用實驗桌。

二、實習內容

1、鉗工實習

因為此次的實習成果是做團隊做一個實驗室的大鐵桌,而以往的學長們則做的是一個錘子,或許這兩個物件的工藝流程也不一樣吧,指導老師對我們的講解格外詳細,最重要的是在安全方面的知識。第一天老師首先把實習期間的安全問題以及操作注意事項給我們說了一下,接著把鉗工實習所涉及的所有理論知識告訴了我們。最後,我們就進行了簡單的工具使用練習。

鉗工實習所要用的工具有:大銼刀、中銼刀 、小銼刀、手鋸、鋼尺、遊標卡尺、垂直度測量儀。由於在理論知識講解過程中老師就詳細的給我們講了銼刀如何使用,手如何放置,身體如何站立,包括與工作檯的距離、角度等,還有手鋸的如何使用,左右手放在什麼位置,如何用力等知識,所以我們操作起來就覺得很省力、很自在。

在鉗工工作中,涉及到英制單位及於公制單位的換算:1英寸約等於25.4毫米,1英尺為12英寸,1英寸為8英分,1英分為4角。

2、車工實習

車加工所用的機器就是車床,所以,講的理論主要內容就是車床各部分的使用。由於是機器操作,所以,效率較高,工件加工需要時間很短。所以,老師將大部分時間都放在了理論知識的講解上。車床由床身、床頭箱、掛輪架、進給箱、光槓、絲槓、溜板箱、方刀架、卡盤、尾座、中心架、跟刀架等組成。

在講到車刀時,老師將所有的車刀形狀和名稱告訴了我們。車削加工刀具一般選用高速工具鋼和硬質合金鋼,以下列舉了幾種不同的刀具,分別為45°刀,90°刀,尖刀,方刀,內孔刀,根據加工工件的要求不同對刀具的使用不同。不同刀具的主視圖如下:

3、銑工實習

銑床的種類很多,有臥式銑床、立式銑床、工具銑床、龍門銑床、數控銑床,銑床的特點是刀具進行旋轉運動,工件作水平或垂直直線運動。銑床主要部件及附屬檔案的名稱有床身、主軸、拉刀桿、橫向工作檯、縱向工作檯、升降台、分度頭、圓轉盤、平口虎鉗。

根據所加工零件要求不一,銑刀可分為立銑刀、三面刃銑刀、端銑刀、片銑刀、模數銑刀、和異型銑刀。立銑刀主要用於開長方槽;開鍵槽。分度頭是利用蝸輪蝸桿變比原理,任何分度頭定數均為40;分度板孔數選為所分等份的最低公倍數。

實習中用到了立式銑床,對腳墊和方鋼進行加工。與車床一樣,為保護工件和刀具要使被加工部位靠近夾具。在加工過程中,為延長刀具壽命可一邊加工一邊對刀具進行加水降溫。

4、焊接實習

手工電弧焊設備主要是由弧焊變壓器和弧焊整流器組成,電弧焊又分為塗料焊條焊、埋弧焊和氣體保護焊等。在焊接中使用的電弧焊機有三相,兩相,單相輸入;直流和交流兩種輸出。焊接時電弧產生在工件和焊條間的溫度可高達6000°c以上,所以對身體和眼睛的保護工作很重要。

氧氣焊是乙炔氣和氧氣分別通過管道輸送到焊炬在焊咀咀進行混合燃燒,使工件焊接處熔化在一起,也可以在焊縫處熔化銅,銀等其它金屬,使工件進行焊接。

氬弧焊是正負極之間產生高頻,高頻電弧燃燒金屬。氬氣保護焊接金屬不被氧化。氬氣是惰氣中較多的,相比成本低一點,焊接時熔化的焊劑與母材熔合時,為防止超高溫狀態下熔劑被氧化,採用惰氣(氬氣)進行隔離空氣,保護焊點,保持化學成分,從而保護其機械性能。

三、實習總結

短短兩周的實習生活結束了,我們的藍領之行也畫上了一個圓滿的句號,感謝學校為我們提供這樣的機會,同時更要深深感謝我們的實習老師,從他們的言傳身教中我們受益匪淺,從剛開始的什麼都不懂,到現在對一些機器有著深刻的認識,並掌握一些基本操作。

在我看來,金工實習是一門實踐基礎課,它對於培養我們的動手能力有很大的意義。作為機械設計的一名學生,學好理論知識固然重要,但動手能力也是至關重要,現在的很多大學生,特別平時不注重實踐的同學,自己動手的機會少,動手的能力差,很難適應以後社會對全面人才的需求。而金工實習課程為我們這些學生帶來了實際鍛鍊的機會,讓我們走出課堂,自己動手,親身體驗,這些對我們的幫助是巨大的。

在實習期間,我先後參加了鉗工,車工,銑工,焊接,從中我學到了很多寶貴的東西,它讓我學到了書本上學不到的東西,增強自己的動手能力。金工實習帶給我們的,不僅僅是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛鍊的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束後根據自己的情況去感悟、去反思,有所收穫,使這次實習達到了他的真正目的。

工作報告範本 篇25

本次實習主要是參觀性質,旨在將所學的書本知識與工程實踐掛鈎起來。

一、實習目的

1. 通過本次實習,努力從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,

為以後的工作和學習奠定初步的知識。

2. 通過實習,去親身感受到我們未來的工作場所與工作方式。

3. 觀看工程實例,將所學的書本知識與實際對應。

二、實習時間

20xx年xx月xx日

三、實習地點

(一)x學院綜合體育館

工程類別 :文娛康樂 子類別 :文娛康樂 外資參與 :非外資參與

建築面積 :13500 ㎡(文娛康樂) 鋼結構 :使用 建築物層數 :3 業主類型 :政府 工程類型 :新建

占地面積 :5566 平方米

裝修情況 :簡單全裝修 項目描述 :興建一幢三層綜合體育館,設有一個單層的地下室,總占地面積約為5,566平方米,總建築面積為13,500平方米。 *庫房,設備用房,記者室,設計規模為3,996個座位,其中固定座位數2,776個,活動座位數1,220個。

項目階段 :項目已於20xx年5月開工,預計工期為14個月

(二) x大廈

項目編號:041473

項目類別:辦公樓- 停車場 項目階段:在建

項目簡介:湖北省武漢楚天大廈 湖北武漢江夏區 投資額:9900(萬元) 項目類別:辦公樓

項目階段:施工 幕牆:是 採暖:空調 裝修:部分裝修 車庫:有 空調:有 電梯:有

項目內容:總建築面積51193平方米

四、實習單位

中建三局

五、實習主要內容

本次實習主要是參觀性質,旨在將所學的書本知識與工程實踐掛鈎起來。參觀第一件事就是佩戴安全帽。安全生產,安全第一,不管是生產還是學校,每個地方都是將安全抓的很緊!事實也是這樣,施工過程意外事故難免會發生,做好積極防禦是必須的。

首先參觀的是武漢體育學院綜合體育館。走進門是一個大廳,為室內籃球場。只一層,拱結構,支座並非課本上一成不變的三鉸拱的現場圖

六、實習總結和體會

1. 首先感謝老師和施工方給了我們這一次,實習的機會,給你們帶來了不少的麻煩和一定的損失。

2. 參觀了一次工地,對以後的工作場所有了初步的了解,以後的學習有了一些底。

3. 了解了部分實際情況為以後的學習有很大的參考價值。

4. 工作必定會是很辛苦的,不過,無論哪一行都會是這樣,沒有辛勞的付出,得到的必將是很少。

工作報告範本 篇26

一、實習目的

1 實習單位簡介

保稅區合成製藥有限公司是醫藥集團股份有限公司下屬子公司,成立於1993年,固定資產投資1億多元,占地面積5萬多平方米,是依據GMP(已通過認證)標準建設的頭孢菌素和半合成抗生素原料藥生產企業。地址位於保稅區內,1996年被市政府授予花園式企業稱號。20xx年兄弟公司保稅區麗達醫藥有限公司成立並由合成製藥有限公司治理、固定資產投資1億多元,占地面積4.3萬多平方米,一期工程枸櫞酸鉍鉀生產車間現已落成,500MT頭孢新車間,中試車間、中心化驗室等相繼落成,合成及麗達將成為合成原料藥生產及中試基地。

公司現有員工近300人,主要產品為年產700噸的 6-apa, 600噸氨苄西林、阿莫西林,160噸頭孢曲松鈉,30噸頭孢他啶及頭孢呋辛鈉,其工藝和經濟技術指標均已達到國際領先水平,產品質量均符合國際最新藥典標準。年產值和銷售額均已近4億元,現已成為國內最具規模的青黴素三水酸原料藥和頭孢類無菌原料藥生產基地之一。同時為了適應企業的持續發展,對原有品種擴展的同時開發頭孢類原料藥頭孢匹胺、頭孢尼西、頭孢米諾等,心血管類藥辛伐汀,消化系統藥枸櫞酸鉍鉀。

本公司以市場為依託,以高新技術為動力,以現代治理為手段,以創名牌、上規模為目標,以“超越自我,挑戰極限”的企業理念,迎接新經濟時代的到來。

2 實習目的及意義

(1)了解藥廠廠區布局,車間布局,熟悉相關原則;

(2)熟悉藥品生產工藝流程(從原料到成品),學習各車間物料流程,加強GMP知識和安全知識的學習,把理論與實踐相結合;

(3)了解各部門日常工作,親自體驗,並自我總結;

(4)提高溝通及人際關係處理能力;

(5)體驗上班族生活。豐富專業知識,積累工作經驗,為以後走上工作崗位打基礎;

(6)找到自身不足之處,早日彌補,增強自己適應社會能力。

二、實習內容

2.1 公司生產部門介紹

合成部分:合成一車間,合成二車間,合成三車間,500MT車間,負責頭孢粗品的合成,離心乾燥。

精製部分:精製一車間,精製二車間,精製三車間,精製四車間,負責對頭孢類粗品進行精製加工無菌處理,得無菌粉,再送進包裝車間包裝就得到成品。

(1)合成部生產一車間

合成生產一車間是合成有限公司四個合成車間中重要車間之一,該車間共有正式員工30人,車間主任1人,工站長1人,技術員2人,分四個班,車間的主要生產產品為頭孢曲松鈉粗品,年產量300MT,車間員工操作崗位分為:反應崗位和離心乾燥崗位。

2.2 崗位實習內容

(1) 離心乾燥崗位職責和工作制度;了解離心乾燥崗位標準操作規程,熟悉產品和半成品的質量標準;把握該崗位主要設備的性能和使用注重事項

(2) 熟悉車間布局和管線流向

(3) 根據“上部料式離心機標準離心操作規程”,對頭孢曲松鈉粗品及中間體7-ACT進行放料,離心,洗滌操作,把握離心機速度的控制和放料閥門的切換

(4) 把握設備的清潔保養技能(離心機雙錐,粉碎機,出料車,濾包等清潔保養)

(5) 使用搖擺式顆粒機進行產品的粉碎操作

(一)離心機

工作原理:

離心機是立式刮刀卸料自動過濾離心機,待分離的物料經進料管進入高速旋轉的離心機轉鼓內,在離心機力場的作用下,物料通過濾布(濾網)實現過濾,液相經液管排出,固相則截留在轉鼓內,待轉鼓內濾餅達到機器規定的裝料量,停止裝料,對濾餅進行洗滌,同時將洗滌液濾出,達到分離要求後,離心機低速運轉,刮刀裝置動作,將濾餅刮下,完成一次工作循環。

(二)搖擺式顆粒機

工作原理:

電動機直接針齒減速機,通過偏心凸輪帶動齒條,驅動制粉軸往復旋轉,使固體物料進入刮粉軸內倉,再由齒輪頂角將物料推出篩網成粒,粉型固體物。

(三)迴轉真空乾燥機(雙錐)

工作原理:

乾燥設備通過對設備夾套的加熱加溫,內膽不停地翻滾攪和,同時對設備內膽進行真空抽濕,達到對物料的進一步乾燥與混合的目的,本廠生產的乾燥機廣泛套用在化工,醫藥,染料,食品等行業。

產品生產流程:

7-氨基頭孢三嗪(7-ACT)反應—→離心乾燥—→7-氨基頭孢三嗪濕料粉碎—→真空乾燥—→7-氨基頭孢三嗪乾料粗品—→貼產品標籤—→頭孢曲松鈉(CTR)反應—→離心乾燥—→濕料粉碎—→真空乾燥—→頭孢曲松鈉(CTR)粗品—→貼產品標籤—→包裝送進冷庫

頭孢曲松鈉的製備工藝屬於化然後再加入鈉成鹽劑進行反應析出結晶而製得,其特徵在於溶媒是由烷的鹵代烴,乙酸乙脂或丙酮與醇類溶劑和水組成的混合溶媒,在7-ACT和AE-活性脂的攪拌反應至澄清,再直接加入鈉成鹽劑進行成鹽反應,待反應溶液變混濁時進行養晶處理,然後用頭孢曲松鈉的不溶性有機溶劑將結晶析出,最後經過常規的結晶洗滌、乾燥後處理得頭孢曲松鈉成品。

7-氨基頭孢三嗪的合成工藝方法以7-氨基頭孢烷酸(7-ACA)為原料,經3-位三嗪環取代,先製得7-氨基頭孢三嗪(7-ACT)。

頭孢曲松鈉的生產工藝合成的製備技術領域,由氮氣保護,在溶媒中,由7-ACT和AE-活性脂在胺類中間反應物的作用下進行反應。

三、實習結果

在為期幾個月的實習里,像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,和上班族一樣上班,天天8:00(20:00)在x集團集體宿舍門口等候公司專線車接送我們上下班,實習過程中我遵守公司的各項制度,做到了不睡崗,托崗,闖崗,不缺勤,沒發生過重大事故,虛心向有經驗的同事學習,認真的完成領導下達的工作任務,並把在大學裡所學的專業知識運用到工作當中,下班休息之餘擴充自己的專業知識,使自己在工作中更有競爭力,在實習過程中我順利的通過了司級,車間級,班級的層層考核,獲得了獨立上崗操作的資格。

四、實習體會

實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷,實習是我們離接觸社會的一個平台,最真實地感受社會的一個視窗。這次在合成製藥有限公司為期的實習生活讓我學到了很多東西,對我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會,它不僅使我在理論上對製藥技術這個領域有了全新的熟悉,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,讓我學到了許多書本上學不到的東西,有效的鍛鍊了自己,長了見識,開拓了視野,實習是我們把學校學到的理論知識套用在實際中的一次嘗試,是我們邁向社會的第一步,通過這次實習,我發現了不少問題,自己的缺點、不足,早該摒棄的陋習,逐漸被自己所認知,自己所學知識的膚淺,專業知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多,使我熟悉到必須讓自己了解才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。

工作報告範本 篇27

一 、實習的目的與要求

實習目的:

鞏固、擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識,獲得測量實際工作的初步經驗和基本技能,著重培養學生的獨立工作能力,進一步熟練測量儀器的操作技能,提高計算和繪圖能力,並對測繪小區域大比例尺地形圖的全過程有一個全面和系統的認識。

實習要求:

(1)掌握主要儀器(DS3型水準儀及DJ6型經緯儀)的性能和使用。

(2)掌握地形測圖的基本方法,初步具有測繪小區域大比例尺地形圖的工作能力。

(3)掌握施工放樣及路線測量的基本方法。

(4)認識了解現代測量儀器用途與功能。在教學實習中要注意使每個學生都能參加各項工作的練習。注意培養學生獨立工作的能力,加強勞動觀點、團隊精神和愛護儀器的教育,使學生得到比較全面的鍛鍊和提高。

二、 實習內容

本次實習時間為兩周,實習的主要地點主要是學校周邊地區和校園內。採用邊教學邊實習的方式進行,也就是先由老師教授實習的內容和應注意的要求,然後同學們出去實習,完成當天安排的實習內容。本次實習的安排主要有(1)普通水準測量(2)四等水準測量(3)縱斷面測量及繪圖(4)場地抄平測量及繪圖(5)閉合導線測量及繪圖。

(一)普通水準測量

(1)步驟簡要

1、擬定施測路線。在指導教師的指導下,選一已知水準點作為高程起始點,記為BMi,選擇有一定長度、一定高差的路線作為施測路線。1人觀測、1人記錄、2人立尺,施測1~2站後應輪換工種。

2、施測第一站。以已知高程點BMi作後視,在其上立尺,在施測路線的前進方向上選擇適當位置為第一個立尺點(轉點1,記為ZD1或TP1)作為前視點,在ZD1處放置尺墊,尺墊上立尺(前視尺)。將水準儀安置在距後視點、前視點距離大致相等的位置(常用步測),按粗平、瞄準後視尺、精平、讀數a1,記入記錄表中對應後視欄中;再轉動望遠鏡瞄前尺、精平、讀數b1,將前視讀數記入前視欄中。(本次實驗唯讀水準尺黑面)。

3、計算高差。h1=後視讀數一前視讀數=a1-b1,將結果記入高差欄中。

4、儀器遷至第二站,第一站的前視尺不動變為第二站的後視尺,第一站的後視尺移到轉點2上,變為第二站的前視尺,按與第一站相同的方法進行觀測、記錄、計算。

5、按以上程式依選定的水準路線方向繼續施測,直至回到起始水準點BM1為止,完成最後一個測站的觀測記錄。

6、成果校核。計算閉合水準路線的高差閉合差,fh=∑h≤±12 (mm),式中n為測站數。若高差閉合差超限,應先進行計算校核,若非計算問題,則應進行返工重測。

(2)注意事項

1、立尺員應認真將水準尺立直,注意不要將尺立倒。並用步測的方法,使各測站的前、後視距離基本相等。

2、正確使用尺墊,尺墊只能放在轉點處,已知高程點和待求高程點上均不能放置尺墊。

3、同一測站,只能粗平一次(測站重測,需重新粗平儀器);但每次讀數前,均應檢查水準管符合氣泡是否居中,並注意消除視差。

4、儀器未搬遷時,前、後視點上尺墊均不能移動。儀器搬遷了,後視尺立尺員才能攜尺和尺墊前進,但前視點上尺墊仍不能移動。若前視尺墊移動了,則需從起點開始重測。

(二)四等水準測量

(1)步驟提要

1、指定一已知水準點,選定一條閉合水準路線,其長度以安置4至6個測站為宜;

2、照準後視標尺黑面,讀取下絲、上絲讀數,精平,讀取中絲讀數;

3、照準前視標尺黑面,讀取下絲、上絲讀數,精平,讀取中絲讀數

工作報告範本 篇28

一、實習說明

(1)實習時間:20xx年2月17日至20xx年5月31日

(2)實習地點:廣東深圳陽光保險電銷公司

(3)實習性質:畢業實習

二、實習單位簡介

陽光保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建,註冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業廣泛,股權結構合理,符合現代企業制度。陽光保險集團股份有限公司擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。

陽光保險的發展歷程是以20xx年7月28日陽光財產保險股份有限公司成立為標誌;20xx年6月27日,陽光保險控股股份有限公司成立;20xx年12月17日,陽光人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經中國保監會、國家工商總局批准,陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。

由於經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設,陽光保險先後獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。

陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司願景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一,發揚“戰勝自我”的企業精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍,為客戶提供優質穩定的服務,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優秀人才嚮往的公司。

三、實習環境

在公司,採取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,並按5%進行提成獎勵。

當我們這些新來的員工被分配到各個小組以後,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上蒐集到的,然後,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生.小姐,你好.我這裡是陽光保險電話中心的,我姓,工號。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶,有個短期的活動由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。

四、實習過程

一、了解過程

在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話行銷部:大約有三百人了,主要進行銷售工作。技術部:負責傳送名單數據,處理電話技術方面工作。後勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯繫陌生人,向他推銷我們的的產品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最後出文本契約送到顧客那簽字刷卡.保單的額度20xx-18000之間。

二、具體工作情況

每天我們的工作都是,按照技術部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的保險產品,希望客戶能參加進來,然後就登記資料,再出契約。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先,技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話,但是只是個電話號碼而已,其他資料什麼都沒有。在這三百個當中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次,就是對方接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹後,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產品介紹的,有的有興趣會繼續聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去,如給他們下風險意識,重複我們產品的優勢,或者不聊保險,聊其他生活內容等等,唯一目的就是不要讓他們掛機。

剛開始打電話的那兩天因為是新人,對話術和說話技巧不熟悉,掛機率超級高,比如一周的三百個數據,兩天就打光了,一天100多個電話,通時才一個小時多一點點,不能按期完成要打的電話目標話,數據打完了就重複撥打,有些電話被我重複打了四遍,搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是,有時連續打了好十幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過。

首先呢,他們要求我們這些新人去聽優秀銷售人員的錄音,然後還原,再模仿他們的話術去跟顧客交流。這樣兩個個星期後,掛機率沒有那么高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時也在2個小時以上了.第二周星期五,我一生可能都不會忘記這個時間,幸運之神降臨在我身上,我終於出單咯,而且是個8000的大單,那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。契約是我和小組一個老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個月考核目標也順利完成了。

我的組長經常對我說:“每天要儘可能多打電話,這樣潛在的意願客戶就能被發掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來,然後隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,並且給你簽字刷卡,而對那些感興趣的客戶進行反覆溝通,他極有可能就心動了,並且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對於女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善於和人溝通,由其是男老闆,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘裡,機會就來了。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把訊息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。

面對拒絕率高達95%的電話銷售保險行業,第一個月是非常難熬的,有時候電話打得真的超級鬱悶,被連續拒絕幾十次之後再加上被顧客罵過之後,心情已經滑落到了最低點,再也不想繼續打下去了,有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態問題,所以我把電腦的螢幕弄成了個跳動的大笑臉,每次鬱悶時就看看那個笑臉,心情也會受其感染起來。另外一點呢,就是要忽視顧客的拒絕,把它當放屁,但是現在我還不能達到這個境界,被有些顧客拒絕後還是會忍不住罵回幾句,當然不是在電話上,而是掛機後…

五、實習期工作總結和收穫

電話銷售對於如何抓住顧客和找到有利顧客都取決於一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人採用不同的方法,一套方針是不能很好地行銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不採用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經驗,總結話術這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是國語和禮貌,沒有禮貌別人也不會尊敬你。國語不標準別人也聽不懂。

特別是對於一個話務銷售員來說標準的國語和甜美的聲音是很重要的!在真正走進電話行銷職場期間,我深有體會。當學到“顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠是對的!”等顧客理念,讓我們體會到要主動關懷顧客,了解顧客,溝通顧客,主動為顧客著想;當學到以“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂範!”的工作信條時,體會到我們電話行銷中心應該堅持的工作準則和行為風範;

當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話行銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感作為一名話務銷售,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗並運用於實踐,提高自己的工作效率!

另外在實習其實也是在不斷的學習。不但要學習產品知識,而且要學會如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實習這段時間我學會了很多學校中學不到的知識,不斷的充實了自己。自己已經不一個學生了,每天8點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。回想起自己的這2個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。

實習過程中遵守公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,兩個半月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。也收穫了很多朋友,同時也學到了很多東西,電話行銷能力和業務知識有了很大的提高,但同時也看到了我一些不足:有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等,我將不斷地改正自己的缺點,修正自己的不足,補缺補漏。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。因為任何知識源於實踐,歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。在以後的工作中我一定踐守諾言;“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂範!”的工作格言,我將引以為范!這次的實踐我相信是我以後人生的一大起點,我會沿著學校這條港灣向社會這片大海航行,風雨無阻…

六、致謝

感謝廣東深圳陽光保險電銷中心給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。同時感謝我們小組組長、各個小組成員,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老朱曼婷老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。