前台實習報告簡短 篇1
一、實習目的:
鍛鍊自身的社會活動能力,社會現實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清社會,看清社會,在社會大課堂里,經風雨、見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身啟迪,社會責任感。在實踐中認識社會、增長才幹自身、為日後真正走進社會鋪定基石。
二、實習時間:
自20xx年7月21日至20xx年8月3日,共為期半月。
三、實習地點:
長春基店。
四、實習內容:
開始時要試工,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。收拾客人用餐後留下的垃圾,大廳的整潔是工作的,還兼顧廁所的衛生。別看廁所小小地方,拖不費吹灰之力。在用餐高峰,前腳我剛拖完,還沒等地板幹掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,大廳的阿姨,動作馬力,總能在里把所工作。速度之快讓我佩服不已。有人會說,用餐高峰時辛苦。低峰就了吧。一開始我想的。
我面試的這家餐廳設在前進大街上,和鬧市生意比。吃飯,餐廳生意淡。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖乾淨了、洗手台也幾經擦的一塵不染,要做了,總就垂手站著吧。趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。
大廳的地面上有散落的食物碎片嗎?把地掃一下。地面上的腳印也要拖乾淨。垃圾要經常用導壓棒壓一下。壓好以後,垃圾超過垃圾桶的3/4換新的垃圾袋了。收好的托盤消毒水擦拭、消毒,送到櫃檯上,櫃檯托盤。盛放吸管的盒子要察看,吸管要補充。經常到餐廳的外圍。有菸頭、樹葉、紙屑要清掃,餐廳外圍環境的整潔。人不多的,還可以把外圍的地板拖一下。
前台實習報告簡短 篇2
一、實習時間:
二、實習地點:
旅遊管理前台、客房實訓室。
三、實習內容:
(一)前台模擬接待
客房實習對我來說是一個考驗,因為在以前學習的都是一些理論知識。實習就可以讓我們把這些理論知識轉化為實踐。並且在實踐中我們學習了很多有用的對以後自己的發展很有好處的經驗。
實習開始是激動的,過程是困難的,而結束的時候,就個人情感而言這是難得的。第一天我們的實踐工作稍微輕鬆些,是模擬接待。我們這個部分是分角色來實習。且角色是酒店服務員的組成。有:門童、行李員、接待員、預定員、收銀員、客人、大堂經理、維修員工;分別由我們這組成員4人擔任。我們的程式就是當客人下榻我們的酒店時我們會按照分配好的角色去接待客人。並且依照客人的要求為他服務。我們這一組是依照電話預定、前台接待預定客人入住、行李員送賓客至房間並為客人介紹我們酒店的設施設備,和房間的用品。我們的門童是趙貴芬。當客人下榻我們酒店時門童要為客人開車門、護頂、客人下車後要為其客人擔拿行李、並在客人右前方帶路。她很好的把客人接進大堂並且告訴賓客到我們的前台辦理手續。接下來就是接待員詢問有無預定並要求客人出示身份證為她辦理入住手續當手續辦好後必須給客人檢查一遍。然後就給客人房卡和鑰匙。這些完後應對客人說希望你在我們酒店住的愉快等祝福語。並指示客人上客房的通道。
(二)鋪床練習及考試
針對第二天下午和第三天上午的鋪床練習及考試,它主要是是為了讓我們對所學的專業知識及其在實際中的套用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日後課程的學習打下良好的基礎,更有利於對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次實習的經驗將有助於日後就業。久了沒有練習的緣故我們剛剛開始練習的時候感覺什麼事情都很新鮮,畢竟這是學校給我們安排的在學校實習室里訓練的時間我們都很珍惜是我們的第一次正規的實習也是最後一次在學校里的這樣實習課程,每個人都挺激動的,都有一股使不完的勁兒,所有的同學都把這次機會看作是真正的練兵時機都把看成是施展自己才華的舞台,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現實畢竟是有差別的。當發現很多事情並不是我們想像的那樣簡單,但是我們還是只有沉住氣好好的甩單鋪床。
我在鋪一張床是有很多的要求的,而每一步要求我們都必須要熟練,而整個鋪床過程包括甩單、套被子並鋪平、三線合一和套枕套等都必須在5分鐘內完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,並且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然後是給床單包角,即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中,這裡要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應然後用里甩幾下就行,其它可以細節整理,應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最後一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向牆壁就是窗戶,最後就是床罩。
實習讓我們對我們以後的工作有了新的概念在做這些工作的同時我的思想也放開了。從這次實習中我可以徹底了解我以後的工作是怎樣的。在學校實習我們雖還不能仔子細細是體味社會和人生,但是我們可以用我們的思想去思考一下我們以後的工作就是從社會的最底層做起,一步一步。在進行實踐的同時,感受人情事理,積累經驗,也許這才是實習中最重要的。實習的時間就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,古語有云:聞過則喜。這也是一個人進步的前提。
從我在客房這幾天的實習中可以明白,客房部服務員的工作量是很大的,並且我們對待我們的工作必須要認真態度,以一種樂觀的心態去面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閒,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面對每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊。
三天的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,實習完後我們要將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接我們以後的就業生活。
通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業是很注重實踐和細節。但是在實習中學到的都基層服務員的工作技能,並且加以熟練了。
前台實習報告簡短 篇3
XX縣衛生局人事處:
我於20xx年從黔南民族醫科大畢業後被分配到本縣縣醫院骨傷科工作。我感謝兩年多來醫院給我學習進步的機會,也感謝院領導對我的關心、幫助、教育以及同事們對我的工作、生活中的照顧,在此我非常衷心地感謝大家!因家中父母年老多病需人照料,又因我與愛人長期兩地生活等實際困難,現向領導提出辭去現職,返回家鄉工作的請求。
我的家鄉在XX省XX縣XX鄉。父親現年75歲,因長年辛勞,腰椎疼痛,衣食不能自理;母親現年70歲,除了耕田種地外,還要照料我父親和打理整個家屋,再加上她也已是年過半百的人了,身體不太好且行動不便。我於20xx年結婚,愛人在家務農,現又懷有身孕,由於我在外地工作,家中照顧兩位老人和其它輕重家務勞動都由愛人一人來擔負,而這個時候愛人恰好是最需要休息、關心和照顧的人,在長期的操勞中,每當看到愛人累得上氣接不著下氣,雙方父母都強烈要求我返鄉參加考試上崗。
這些年以來,祖國的經濟建設風風火火、蒸蒸日上,作為一名黨培養出來的醫務人員,應該以救死扶傷為己任,在醫療這一宏偉事業中多做貢獻,但由於家庭實際困難的羈絆,不免時時分散精力。為了妥善安排生活,解決困難,全力以赴地投入經濟建設之中,我特請求領導批准我的辭職,選擇就近工作。
最後,我衷心祝願XX縣衛生事業越辦越好。
此致
敬禮!
申請人:
x年x月x日