營商環境自查自糾報告 篇1
按照盟委行署《關於最佳化營商環境的十項措施》和市委政府關於著力破解營商環境最佳化難題，進一步最佳化營商環境的決策部署，我局充分發揮國土資源管理優勢，以“提高工作效率、提供高效服務”為目標，全面深化改革，通過服務流程再造、縮短辦事時限、創新服務等方式，為我市進一步最佳化營商環境，方便企業和廣大民眾辦事，激發經濟發展活力做出了積極努力。
一、工作開展情況
(一)壓縮不動產登記辦結時限，進一步壓縮企業開辦時間。
針對企業辦理不動產登記的需要，我局不動產登記中心為企業開設了綠色通道，實行“一窗式”辦理。認真梳理了登記流程，取消了兜底條款涉及的要件，簡化了信息系統已有的重複要件。不動產登記業務(首次登記、批量業務除外)的辦結時限由《不動產登記暫行條例》規定的30個工作日壓縮至受理後1到3個工作日。查詢業務、查封登記、解封登記、註銷登記即時辦結、立等可取，保障了企業財產權。
(二)提高項目用地審批效率，進一步壓縮工程建設項目審批時間。
持續深化“放管服”改革。一是制定了《進一步最佳化營商環境工作實施方案》，製作了《烏蘭浩特市國土局服務指南》《一次性告知單》《審批材料填寫模板》等。著力推動由重審批向重服務重監管轉變，提高辦事效率。健全和完善了建設項目規劃選址、用地預審、用地審批、項目實施、竣工驗收、登記發證的用地服務機制。積極開展項目用地的政策諮詢、告知、協調、督辦等工作，不斷提高辦事效率。農用地轉建設用地、建設項目用地預審、臨時用地審批、國有建設用地使用權劃撥、出讓、轉讓、出租等審核，設施農用地審核和備案，改變土地用途審核、礦產資源勘查和開採審批登記等事項嚴格執行“一次性告知”制度，辦結時限均有大幅度壓縮，為企業和項目的後續進程贏得了時間。二是為重點工程、重大項目、全域旅遊開設綠色通道，提供全程跟蹤服務，必要時提供上門服務。
(三)籌備建設“政務服務+不動產登記”網路服務平台，逐步實現不動產登記業務“一網辦通”。
籌備建立不動產登記網際網路外網，即“政務服務+不動產登記網路”服務平台，實現不動產登記平台和政務服務網路平台的有效連結，探索百姓網上諮詢、網上登記申請、預審查、預約服務等模式，從而實現“外網申請、區域網路審核、當面查驗、領取證書”的線上登記運行方式，實實在在實現“只讓百姓跑一次”。
(四)積極與興安盟不動產登記局對接，進一步加快數據資源共享。
按照數據平台建設要求，積極配合興安盟不動產登記局大數據平台建設工作，此項工作目前正在進行中，預計在9月底前完成數據共享交換平台二期建設。
(五)多舉措簡化辦事環節，逐步實現企業和民眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。
規範推進政務公開工作，增強政務透明度。在烏蘭浩特市政府網上積極開展權利清單、行政監管執法和權利運行等相關信息總計8大類，214個小項。涵蓋了相關法律法規、辦事程式、辦事指南、告知單等信息，方便民眾和企業事前查詢。推行“馬上辦”、“一次辦”，實行“首問負責制”、“一次告知制”，通過流程再造，減少企業和民眾跑路數次。特別是不動產登記中心已經實現“前台綜合受理、後台分類審批、統一視窗出件”的“一站式”服務模式。今年以來，不動產登記中心通過調整最佳化視窗布局，合併業務環節，實現了房產、稅務與不動產登記“一窗受理，集成服務”。具體流程為：不動產部門工作人員收取並審查材料;檔案部門工作人員出具房屋信息相關證明;稅務部門工作人員核對住房信息後核稅、收稅;不動產部門工作人員受理、錄入系統。做到了真正意義上的“一個視窗收件、一套資料內部傳遞、一次性收費、一個視窗發證”，實現了不動產登記、交易一體化。
(六)依法依規清查梳理，取消沒有法律依據的證明。
按照《關於進一步開展清理規範全市各類證明事項的通知》(烏審改辦發[20xx]3號)檔案要求，對依申請行政權力、辦理業務和提供服務時要求公民、法人和其他組織提供的各類證明進行梳理，凡是沒有法律依據的一律取消，能通過個人現有證照來證明的一律取消，能採取申請人書面承諾方式來解決的一律取消，能通過網路核驗的一律取消，能夠通過部門實時共享獲取、核驗的材料不需重複提交。經梳理，我局共有包括行政許可、行政確認、其他行政權力等20項需要公民、法人和其他組織提供證明材料的事項，不存在法律法規之外的證明材料。
(七)認真清理中介服務事項，進一步規範中介服務。
嚴格按照除法律法規、國務院決定和部委規章要求設定的中介服務事項外，其餘一律不以任何形式要求申請人委託中介服務機構開展服務，或者要求申請人提供相關中介服務材料。經梳理，我局共有包括行政許可、行政確認、其他行政權力等15項需要行政相對人委託中介服務機構開展服務，或者提供相關中介服務材料的事項，已形成《行政權力服務事項清理表》報市審改辦審核。
(八)認真開展“雙隨機一公開”工作，加強事中事後監管。
制定了工作方案、雙隨機抽查事項清單，結合監管責任，提出抽查對象名錄，涵蓋全部監管對象。檢查時採取搖號、專業對口等方式，從名錄庫中隨機選派，真正做到隨機、留痕、可追溯。合理確定雙隨機檢查的比例和頻次，既保證了檢查工作力度，又防止過多干擾被檢查對象。並將抽查名錄、抽查結果錄入“部門協同監管平台”。年初以來，隨機抽查礦山企業1家、測繪單位1家，用地企業2家，抽查比例為10%，沒有發現任何違法違規行為。
(九)為企業開設綠色通道，提供跟蹤服務。
對重點項目和企業、個人的急辦項目，採取特事特辦、急事急辦，部分項目提供全程跟蹤服務。特別是抵押登記，採取即收即辦。查詢業務、查封登記、解封登記、註銷登記當場辦結。用地預審、農用地轉建設用地、土地出讓等手續均有專人盯辦。年初以來，我局不動產登記中心為萬佳陽光佳苑二小區、眾益房地產名都家居項目、歐蓓莎置業房地產項目等房地產開發企業和辛源食品有限公司、森輝印務有限公司、蒙佳公司等生產企業辦理了建設項目首次登記和抵押貸款登記。
(十)主動作為，每年解決一項便民服務方面的突出問題。
對於同一地塊政府未完成全部征拆，開發企業辦理已建設完工的樓房首次登記的問題，採取將一塊地上政府未征拆和開發企業建樓區分開，建樓地塊予以登記，便於已建樓房住戶後續辦理不動產登記業務。
二、採取的措施
(一)強化落實責任，形成聯動格局。一是成立了由局長任組長、分管副局長任副組長、各股室、局屬事業單位負責人為成員的最佳化營商環境領導小組，主要負責人為工作第一責任人，分管領導是具體組織實施的責任人。二是領導班子認真履行“一崗雙責”責任制。始終堅持“誰主管、誰負責”和“兩手抓、兩手硬”的原則，既抓好分管業務工作，同時抓好分管工作範圍內的“放管服”和最佳化營商環境工作。形成了上下聯動、各職能部門高度配合、協調暢通的工作格局。
(二)強化學習教育，提高服務本領。加強對幹部職工的理論、業務培訓及最佳化營商環境教育。通過召開局務會、專題會議傳達市委政府和盟國土資源局對最佳化營商環境工作提出的具體要求。並就最佳化營商環境的重要意義通過機關集中學習的方式進行宣傳，切實增強了幹部職工改進作風，最佳化營商環境的思想自覺和行動自覺。制定了幹部職工業務學習培訓計畫，按計畫開展培訓，提高了幹部職工履職能力和水平。
(三)強化作風建設、淨化政治生態。大力踐行求真務實、真抓實幹工作作風。以嚴而又嚴、實而又實的舉措，正行風、改作風，促進各項工作落實。密切關注“四風”問題的新動向、新表現，及時發現和查處改頭換面、潛入地下的隱形變異問題，堅決防止“四風”問題反彈。年初以來，通過設定意見箱、公布舉報電話、聘請社會監督員的方式主動接受社會各界監督，並多次組織明察暗訪，對“不作為”、“假作為”、“亂作為”、“慢作為”、“假公濟私、推諉扯皮、態度冷漠、語言生硬”、“為政不廉、吃拿卡要”等行為進行全面查處。
營商環境自查自糾報告 篇2
為持續最佳化營商環境，推動企業和民眾改革獲得感不斷提升，盤錦市把打造“全省營商環境最優市”寫入20xx年政府工作報告，並確定為今年的目標任務。近日，國家統計局盤錦調查隊對盤錦市營商環境建設情況進行了實地走訪調研，現將有關情況報告如下。
一、營商環境建設現狀
1.率先參與打造國家一體化線上政務服務平台2.0版。
一是盤錦市在省內第一個實現網上政務服務連線埠覆蓋至市、縣區(經濟區)、鎮街、村(社區)四級600個政務中心的城市，進一步推動了市域政務服務視窗扁平化、一體化業務聯動;二是統籌調度各縣區、遼東灣新區和44家市(中省)直部門集中攻關、完成了2批次總計4355項政務服務事項梳理和辦事指南錄入工作;三是通過對錄入事項要素細分“最小顆粒度”，窮舉每一種辦事情景編制視窗受理標準、後台審批辦理規程及服務對象辦事指南，全市網上辦事效率得到了大幅度提高。
2.堅持政務服務標準化國家試點建設，走在全省前列。
一是通過持之以恆開展實施建設，實現進駐中心的政務服務事項辦理時限壓縮率為38%，申辦要件縮減率為30%，提高了服務效能;二是通過編制標準化操作手冊，指導視窗人員按標辦事，杜絕了以往的“心情標準”和“經驗標準”，實現了全鏈條業務辦理規範化運行;三是通過開展1500餘人次的儀容儀表、服務規範及業務辦理等專項培訓，實現了視窗按標服務;四是通過按服務動線合理布局服務區域，按服務需求合理增設服務設備，按服務導向合理配置服務標識，按服務感受合理規範服務行為，綜合運用標準化手段提高政務服務品質。
3.著力推進政務服務扁平化落實就近“通辦”民生實事。
一是以讓民眾辦事“不多跑一次”為出發點，借市政府工作報告部署就近“通辦”民生實事之力，制定《盤錦市推進“政務事項就近辦，方便民眾辦事”民生實事工作方案》，積極推進在市域範圍內打破層級、地域限制，改變政務服務按照屬地管轄權進行申請受理的傳統模式，變“層級審批”為“扁平化服務”，努力實現企業和民眾辦事“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”;二是全市首批211個異地申請就近“通辦”事項已正式公布實施，在省內率先實現了17個人力資源和社會保障事項“全城通辦”。
4.依託綜合視窗集成化，推進高頻事項“最多跑一次”。
一是積極推動設定民生、社會、商事登記、工程建設、跨域受理和統一出件等六類“綜合視窗”，市縣區兩級政務大廳普遍開展“前台綜合受理、後台分類審批、視窗統一出件”集成化服務模式試運行以來，一定程度上減少了企業和民眾辦事在多個視窗來回跑動的次數;二是《盤錦市推進高頻事項“最多跑一次”工作實施方案》正在徵求各縣區、市直相關部門意見，待對市縣區各100個高頻“最多跑一次”事項及30個“不見面審批”事項清單進行綜合論證後，擬報市政府辦公室印發實施。
5.打造公平透明可預期的營商環境。
一是加大營商環境監督及案件辦理力度。盤錦市營商局會同市政府督查室重點針對基層辦事“小鬼難纏”問題開展了明察暗訪，將一批縣區社會民生類政務大廳出現的問題進行了全市通報，並要求責任單位限期整改;二是積極開展政府失信行為專項整治。三是建強“8890”綜合平台做好便民利企服務。截止目前，“平台受理各類投訴諮詢37000餘件，辦結滿意率達到90%以上。
6.大力提升企業和民眾辦事創業便利度。
一是升級項目管家專班服務堅定企業投資信心。由各級營商部門對項目管家實施情況進行監管，通過對接啟動“項目專班”服務，以馬上就辦、特事特辦、急事急辦、不漏事、不壓事、不誤事的精神，有效幫助解決項目發展中的問題。二是加強營商隊伍建設全面提高業務水平。目前盤錦市及各縣區(遼東灣新區)均組建了獨立的營商環境建設局，均具備政務服務管理、營商環境監督、審批制度改革、網際網路+政務服務、“8890”及民心網平台建設職能。
二、存在的問題
由於盤錦市各級營商部門組建時間較短、職能作用發揮有限以及各地區、各部門在營商觀念認識層面尚不到位等原因，盤錦市營商環境建設存在以下問題：
1.營商投訴案件辦理滿意率不高。
各地區、各部門主要領導對營商投訴案件特別是政府拖欠企業款項問題辦理工作重視程度不夠，缺乏勒緊褲腰帶也要處理好的認識和決心，導致盤錦市營商案件辦結率、滿意率不高，甚至有“假辦結”、“被辦結”現象。
2.各級營商部門權威性有待提高。
各級職能部門存在本位思想，知道有問題、有短板不敢自曝“家醜”刀刃向內解決問題，加之各級營商部門擔當精神不足，特別是面對一些矛盾問題還未“長出牙齒”，工作推進力度不夠大。
3.機構改革後續有關“先立後破”工作受制約。
個別縣區機構改革後續工作跟不上，其中“8890”平台存在人手不足業務不熟和案件推諉扯皮等問題，工程消防審查驗收移交等工作存在專業力量支持不到位問題。
4.辦事“推脫纏繞”仍“小鬼不散”。
通過明察暗訪發現個別縣區政務大廳社會民生類服務視窗存在設定不合理和限號“服務”現象，個別基層視窗工作人員變相“吃拿卡要”和被要求開具“奇葩證明”“不合理證明”問題依舊存在，對基層幹部“能辦緩辦、能辦不辦”等“小鬼難纏”問題整治不徹底，曝光問責力度不夠。
三、調查建議
1.全力做好營商環境評價，打造有量化指標支撐的“全省營商環境最優市”。
借鑑全國文明城創建成功經驗做法，狠抓營商環境評價工作推進，加強培訓、出台方案，建立營商環境建設“一盤棋”格局，編織好營商環境建設“有人乾”這張網，嚴格落實責任、嚴肅問責，全面提高評價量化成績，舉全市之力打造“全省營商環境最優市”。
2.建立政務服務扁平化辦理機制，全面落實就近“通辦”民生實事工作任務。
重點針對各地區、各部門建立數據共享、業務協同和“綜合視窗”無差別受理等政務服務扁平化管理機制進行督查考核，按照成熟一批、公布一批的原則，爭取在公安、稅務、醫保、社保等條線管理領域推出更多更高質量的跨層級跨區域“全城通辦”事項，並積極推進熱門和高頻事項在縣區內跨層級綜合受理、縣區層面跨區域綜合受理，不斷提高政務服務事項就近“通辦”民生實事工作實效。
3.認真開展“營商環境建設突出問題”系列專項整治。
一是深入公眾反映強烈、投訴問題集中的地區和行業領域進行明察暗訪;二是重點整治基層“能辦不辦、能辦緩辦”等“小鬼難纏”問題;三是完善政府失信行為工作檯賬，力求確保在政府失信方面不出現新問題，存量問題得到有效解決;四是加大對營商環境建設的監督檢查力度，對後進單位和反面典型及時曝光、督促整改;五是建立健全營商環境建設問題約談機制。
營商環境自查自糾報告 篇3
今年以來，縣商務局更新服務理念，創新服務方式，深入實施簡政放權、放管結合、最佳化服務，提高服務效能，紮實推進最佳化發展環境工作。
一、提高政務服務質量和水平。
嚴格落實市場準入的各項規定。在負面清單以外未設定新的準入限制，不存在門檻高、審批多、手續繁、審批互為前置等問題。認真執行《企業境外投資管理辦法》，簡化備案程式，嚴格落實國家進口許可管理貨物目錄，對已調整出的貨物目錄商品不再進行監管。持續提升跨境貿易便利化水平。加強與蘭州海關的協調溝通，推廣實施進口貨物“兩步申報”通關模式，精簡需在進出口緩解驗核的監管證件和單證數量，大力推行無紙化通關作業，積極協調服務進出口企業，提升我縣進出口企業跨境貿易便利化水平。積極鼓勵開展“大眾創新、萬眾創業”行動。緊抓“網際網路+”等政策機遇，以促進農產品銷售為主導，通過政策扶持、示範帶動，引領電子商務等服務業快速發展。並積極引導各類經營主體運用“網際網路”開展經營服務。
二、進一步提升企業服務水平。
積極深入企業紓困解難。按照年初制定的《服務企業包企包抓責任制度》，深入23戶限上企業，逐企分析營業收入回落原因，及時紓困解難，並對今年以來的賬務進行規範，督促企業應報盡報、應統盡統，不斷提高指標核算水平。促進企業規範運營達標入庫。由我局牽頭，聯合稅務、統計等部門對全縣達限近限的62戶批發企業、22戶零售企業和18戶餐飲企業開展摸排培育，幫助理清發展思路、宣傳支持政策、完善財務賬目、健全納稅申報，促進企業規範運營，及時達標入庫。通過調研摸底，確定華盛工貿、富民源八一沙蔥產銷專業合作社、禾悅電商等12家企業作為入庫培育對象。並對20__年新註冊的15家有潛力的商貿流通企業逐一摸排，不斷增強限上企業對經濟發展的拉動作用。積極穩定外貿出口市場。疫情期間，督促指導外貿企業做好疫情防控，並利用客戶面廣的優勢，購買防控物資，為復工復產做好防控物資儲備。組織宣傳國家疫情期間的金融、稅收、社保、用電、用工、項目等方面的優惠政策信息，以獲得最大程度的政策支持。目前，全縣10家有出口業績的外貿企業已全部復工復產，正常生產經營。同時積極動員金倉公司、鑫源棉業、小林、富源春等企業繼續抓好生產及外貿出口工作，協調出口運輸方式，辦理出口貨物綠色通行證，全力保障外貿出口。組織金武、宇海、正元、永生等10家外貿企業參加中國國際貿易數字展覽會，並及時參加展會培訓。加大企業金融支持力度。今年以來，為鼎力公司和民生人力資源服務中心爭取家政服務業信用體系建設資金7.65萬元。疫情期間，為全縣符合補貼條件的電商企業及網店19家，審核補貼金額11.52萬元。積極協調為小林商貿有限責任公司在農行北街支行申請流動資金貸款500萬元。申報省商務廳內陸運輸補貼項目和加工貿易梯度轉移項目600萬元。申報促消費項目12家企業60萬元。目前，正在協調省廳及早下達資金。
三、持續最佳化營商環境。
認真貫徹落實《最佳化營商環境條例》。由商務局牽頭，組織管轄的中小微企業人員認真學習和解讀《最佳化營商環境條例》，真正掌握《最佳化營商環境條例》的實質內涵。通過組織專題培訓、印發政策宣傳資料、開展諮詢服務等，廣泛開展普法宣傳。加大市場體系建設力度。縣電子商務倉儲物流配送中心建成運營，開工建設縣福欣源瓜果蔬菜產銷專業合作社恆溫氣調庫建設項目，縣蔬菜集散市場、縣蜜瓜交易市場等5個項目已完成項目可研、諮詢評估和項目報批。推動降低企業物流成本。及時公開各類物流項目收費目錄清單，大力整治物流市場的亂收費、不合理收費等行為，切實為企業降低物流成本。
營商環境自查自糾報告 篇4
根據開展最佳化營商環境專項監督工作的通知要求，市醫療保障局結合部門職責和工作實際，迅速部署行動，聚焦短板弱項，破解瓶頸制約，提升服務效能，現將有關自查自糾情況報告如下：
一、最佳化營商環境工作開展情況
（一）明確責任，統一思想，迅速抓好各項任務部署落實。
一是成立深入開展最佳化營商環境工作領導小組，制定《醫療保障局關於開展最佳化營商環境工作方案》，明確責任科室，壓實職責任務。二是建立長效工作機制。堅持把全面深化“放管服”改革及最佳化營商環境相關工作納入年度目標任務同安排同部署同落實，以高度的政治責任感和責任使命感堅持把此項工作抓實、抓細。
（二）服務大廳經辦服務情況
上半年，累計受理異地就醫備案業務6585人次（省外780人次），其中通過微信公眾號、手機APP等網上渠道辦理5605人次，受理重大疾病備案1318人次，門診慢性病5734人次。受理企事業單位及個人參保登記、信息變更、停保、退休以及關係轉移等參保業務15445人次。受理非聯網報銷手續2819人次。各視窗接受現場及電話諮詢1.5萬餘人次。完成20__年度門診慢性一般鑑定程式集中鑑定5300人，通過鑑定4890人。
（三）多措並舉、全面提升，取得豐碩成果
1、全面落實各項待遇政策。一是全面執行20__版國家《藥品目錄》，新增救急救命的119個國家談判藥品於20__年1月納入醫保藥品目錄，二是將門診重大疾病特定用藥由27種增加到93種；三是簡化參保人員門診慢性病辦理申請流程，由每年只可申報一次調整為每月都可申報，縮短鑑定時限；將25種無法治癒需長期治療的慢性病待遇享受期有三年調整為長期。四是切實減輕企業負擔，支持企業復工復產。在確保我市基金收支平衡的前提下，20__年落實了國家對職工醫保參保企業單位繳費部分減半徵收工作，切實減輕疫情期間企業負擔。
2、推進實施醫保經辦服務流程再造，全面提升醫保經辦服務信息化、標準化、專業化水平。一是全面落實《醫療保障經辦服務辦事指南》，推進醫保經辦事項名稱、申辦材料、經辦方式、辦理流程、辦結時限、服務標準“六統一”。二是全面推行“一窗通辦”綜合視窗制。對職工醫療保險、職工生育保險、城鄉居民醫療保險、醫療救助等10類61項民生服務事項，實施流程重塑，積極推行《醫保視窗最佳化調整方案》，取消“職工大病”和“生育保險”兩個視窗，將相關業務納入醫保綜合視窗中，切實抓好業務整體融合，實行相關手續受理“一站式”服務，解決了參保職工需二次提交手續的問題，大幅縮短了業務辦理等待時間，嚴格落實“首問責任制”和“一次性告知制”,做到“一趟辦結”。三是今年5月8日起，推行安陽市區域內醫療保障公共服務事項“同城通辦”，進一步提高我市醫療保障經辦服務水平，提高辦事效率，打破地域限制，為參保民眾提供更加便利、快捷的服務，真正實現“數據多跑路，民眾少跑腿”，不斷增強人民民眾的獲得感、幸福感。四是實行醫保服務大廳周六周日延時服務制度，每周六、日安排專人為參保民眾提供異地就醫備案服務。五是為更好的服務企業參保單位，我們與人社局在市民中心設立一站式服務視窗，方便企業一次性辦理社會保障事務。
3、持續最佳化管理，提升服務能力。一是著力提升服務能力和水平。強化業務經辦知識和服務能力建設，注重理論與實踐的結合，採取以身邊人教身邊人、業務能手帶業務新人的辦法，促進視窗經辦服務隊伍能力和水平的整體提升。二是著力改善服務環境，建設一站式服務大廳。對服務視窗進行了最佳化整合提供一站式服務，完善服務大廳配置，設立排隊叫號機、志願服務站、休息排椅、報刊（圖書）閱覽架、複印機等便民服務設施，統一工作人員服裝，規範服務用語和服務禮儀。三是著力增強民眾服務體驗。最佳化經辦流程，簡化辦理手續，提供服務手冊，承諾辦結限時。設立服務大廳政策宣傳和服務引導崗，提供叫號、排號、政策宣傳及服務引導服務。全面落實業務辦理一次性告知，在材料齊全的前提下一次性辦結服務，努力提高民眾辦事體驗。四是著力推進“不見面”服務，全面提升網際網路服務能力和水平。認真貫徹落實“放管服”的要求，開通了微信公眾號上的異地就醫備案業務，開通了“豫保通”公眾號上的異地就醫備案、姓名修改、參保情況查詢、報銷情況查詢、醫保三大目錄查詢、全國聯網醫院查詢、經辦流程查詢以及網上政策諮詢等線上服務，開通參保企業單位醫保政策諮詢微信工作群，全面服務企事業單位相關醫保政策諮詢。
4、強化宣傳，提升政策知曉率。一是通過醫保中心微信公眾號設立了相關政策解讀欄目，公布權威政策信息，二是定時發布或轉載最新政策文章50篇，三是服務大廳發放服務指南、政策明白卡等宣傳手冊5千餘張。
5、規範基金監管行為
組建基金監管執法人員隊伍，啟動“雙隨機、一公開”監管模式，組織學習《醫療保障基金使用監督管理條例》（以下簡稱《條例》）《醫療機構醫療保障定點管理暫行辦法》《零售藥店醫療保障定點管理暫行辦法》，全力打造公平公正公開的法治化營商環境。
二、存在的問題及原因
（一）醫保局屬於20xx年新成立單位，一是在鄉鎮沒有醫保經辦人員，上級部門目前還沒有在鄉鎮設立經辦服務的具體政策，造成醫保經辦服務向鄉鎮延伸的欠缺。二是醫保局存在人少事多，急需臨床醫學及信息化專業人員，存在的空編缺人現象嚴重影響單位服務能力提升。
（二）我市尚未實現開辦企業辦理工商登記與醫保參保登記一網通辦。由於我省醫保信息化不完善，沒有實現與市場監督管理局聯網，無法實現企業工商登記與醫保參保登記一網通辦。
（三）“網際網路+醫保”服務推進緩慢。醫保系統還需要進一步最佳化升級，目前只能實現網上異地就醫備案、網上報銷數據查詢，還不能實現網上參保登記、信息更正等其它醫保相關業務網上辦理。
三、下步工作打算
（一）繼續加強領導，確保營商環境責任落到實處。在市委市政府的領導之下，繼續加強對最佳化營商環境工作的重視，把開辦企業各項營商環境有關醫療保障指標落到實處，保障我市最佳化營商環境關於醫保的各項工作順利完成。
（二）繼續跟蹤開辦企業醫療保險參保登記業務，切實提高開辦企業便利度，積極加強與上級部門的溝通協調工作，爭取明年實現開辦企業辦理工商登記的同時，即可完成醫保參保登記業務。
（三）推進“放管服”改革，嚴格落實經辦服務事項清單制，修訂經辦服務事項辦事指南，進一步精簡材料、最佳化流程、壓縮時限、提升標準，全面開展經辦服務事項“好差評”制度，堅持以人民為中心，持續推進行風建設，全面提升人民民眾對醫保工作的獲得感和滿意度。
（四）強化制度建設。進一步完善首問責任制、限時辦結制、過程公開制、責任追究制等制度建設，規範經辦事項服務行為，提高辦事效率、轉變工作作風、增強服務意識、夯實服務責任，為高效優質的服務提供制度保障。
（五）進一步提升服務能力和水平。加強業務經辦知識和服務能力培訓，規範視窗工作人員服務用語和服務禮儀，對視窗業務進一步最佳化整合，全面提升“一站式”服務水平。
（六）根據上級統一安排，持續推進經辦模式升級，依託全省統一的醫保信息平台建設和完善，推進部門間數據共享和“網際網路+醫保”建設進度,推進統一受理平台對接和套用推廣，實現一網通辦、一站式聯辦、一體化服務，逐步將醫療保障各項經辦服務事項推送到網際網路終端和移動終端,通過“數據多跑路”打通醫療保障經辦服務的堵點和難點,不斷提升網上政務服務能力和水平。
營商環境自查自糾報告 篇5
根據市城管局《關於開展營商環境服務企業有關問題自查自糾的通知》，經濟區市政局迅速安排部署，對照通知要求和市委巡察組反饋的民眾反映問題，全面開展自查自糾，現將有關情況匯報如下：
一、自查自糾情況
一是明確自查自糾內容。主要對前期採取的最佳化營商環境舉措、取得的成效、存在的問題不足及整改措施等進行全面自查自糾。二是建立工作推進機制。成立了以主要負責同志為組長，分管領導和各科室中隊負責人為成員的營商環境自查自糾工作小組，在局辦公室(指揮中心)設辦公室，協調推進全局自查自糾工作落地落實見效。三是紮實推進問題整改。堅持刀刃向內，敢於直面問題，對涉及企業的`城市管理執法、市政基礎設施建設、環衛綠化、污水排放等方面的監管、審批許可及相關行政處罰事項進行全面排查，建立問題清單，制定整改措施，明確整改時限，以嚴實作風、過硬舉措推進問題整改，促進營商環境改善提升。
二、營商環境建設情況
一方面，持續推進基礎設施建設，築牢企業發展根基。長期以來，受xx高速、河及x河等道路、河流影響，經濟區內大量“半截路”、“斷頭路”，造成交通東西不通，南北不暢，影響經濟發展。x年以來，經濟區市政局根據城建計畫安排，大力實施道路暢通工程。向南全線貫通下穿高速道路，向東打通連線北海路的斷頭路，向北延伸南北主次幹道，向西架設跨河、x河大橋，先後對路、xx街、樂川街等轄區內主幹道路進行改造提升，拓寬延伸xx街、xx街、路、路、路等道路，新修xx街、xx街、xx街、濰州路等道路，進一步最佳化交通路網結構，提升區域發展承載力。以來，先後開工xx餘項基礎建設工程，涉及道路新改建、景觀改造、橋樑建設、涵洞貫通、市政附屬設施提升等項目，共新建道路xx余公里，新增城市綠道(非機動車道)近x公里，新建橋樑x座，配套雨污水、燃氣、熱力、自來水、電力、通信等管線x余公里，新增、提升綠化xx余萬平方米，新建路燈x余基，安裝公交站亭座,安裝消防栓座，建設口袋公園xx余處。
另一方面，堅持服務為先，為高質量發展保駕護航。一是開展上門服務，組織人員對全區xx余家企業定點包靠，定期進行走訪，了解企業發展狀況，主動幫助企業解決市政公用事業方面存在的問題。依託“城管驛站”，先後開展現場辦公x次，現場為沿街商戶辦理生活垃圾處置、戶外廣告等審批件xx余件，將審批服務搬到民眾家門口，打通服務民眾“最後一公里”。二是推進流程再造，提升服務水平。經濟區市政局梳理了由本單位負責辦理的常見的審批許可事項共x大類x小項，逐項列明需要的資料及完成時限並在審批視窗醒目位置張貼，同時對外公布審批服務熱線，便於民眾提前電話了解，讓民眾最多跑一趟腿就能辦完，真正實現“一次辦好”。三是排憂解難，助力企業高質量發展。疫情期間，經濟區市政局對復工復產企業進行集中消毒，對企業廢棄口罩進行統一回收。針對新建廠區門口涉及道路綠化問題，積極對接企業，統籌規劃布局，做好企業開口綠化苗木遷移工作。針對區內排污不暢、企業門口與道路交接處積水問題，經濟區市政局加強城市排水、污水管網建設，自x年以來，積極推進完善污水處理廠配套管網，為xx街、xx街、路、xx街等新改建道路敷設雨污水管網x余公里，有效解決了沿線排水問題。全面開展雨污分流整治，市政管網全面實現雨污分流，自x年起，分三期對全區xx余個住宅小區進行雨污分流測繪及改造，全部完成後鋪設雨污水管道近xx公里，改造錯接、混接點x余處。
三、存在的問題及下步措施
當前，營商環境建設方面主要的問題時政策法規宣傳力度不夠，導致企業、商戶對法律法規要求不了解、理解不到位。比如沿街商戶對戶外廣告設定規範不了解，不知道廣告設定需要審批，導致部分新設廣告牌匾存在無審批、“一店多牌”等不符合規範要求的情況。部分企業雨污分流意識不強，存在雨污水管道錯接，污水排入雨水管網的問題。企業建設過程中涉及道路綠化遷移的問題。下一步，經濟區市政局將進一步加大政策法規宣傳力度，組織人員深入企業進行宣傳，對新入駐企業主動上門，為企業建設提供“保姆式”服務，為項目落地、企業發展創造良好的城市環境。
營商環境自查自糾報告 篇6
為認真貫徹落實區委、區政府關於最佳化全區營商環境的工作部署，我局緊緊圍繞最佳化營商環境，提升交通服務水平，採取了四項具體措施，精準發力，迅速行動，爭創最優的交通營商環境，為全區的.經濟振興發展提供堅強的交通保障。
一、工作開展情況
一是完善交通基礎設施建設。持續推進至xx324線xx段改擴建為城市道路項目建設，該項目對於緩解城區交通壓力，改善城市對外形象具有重大作用。我局不斷加強統籌協調，按照今年實施、明年竣工的要求，明確時限、倒排工期，確保按時完成建設任務。同時，服務好城區至石卡產業園一級路、根竹至平天山林場二級路、居仕至樟木三級路和精準扶貧道路等項目建設，為最佳化我區營商環境保駕護航。
二是規範交通執法行為。推行交通路政執法權力清單制度，實行陽光執法，依法向社會公開法規依據、工作程式、處罰標準、處罰結果等相關內容，確保執法對象享有“知情權”;加強對行政執法的監督檢查，監督行政執法人員的執法行為，並自覺接受執法對象和社會公眾監督。
三是提升交通視窗服務水平。在區政務服務大廳交通服務視窗推行“首問負責制”、“限時辦結制”、“一次性告知制”等辦理制度，簡化辦理流程，實現“一站式”服務，真正做到方便企業、民眾辦事。視窗工作人員著裝上崗、使用規範文明用語，加強業務培訓，不斷提高工作效率和服務水平。
四是加強水上交通安全監管。持續加強對全區11個渡口碼頭的監督和管理，加強對乘船人員的培訓教育，不斷提升服務水平和行業形象。渡口被評為20xx年“安全便捷文明”示範渡。
二、存在困難
1、公路建設養護資金缺口大。公路建設方面，安防工程、窄路加寬等項目要求區本級配套資金都較多，尤其是鄉道安防工程，本級配套占大部分，上級才補助30%，區本級需配套70%，我區財政困難，配套資金不到位，工作確實難以開展。公路養護方面，形勢嚴峻，任務繁重，大量重型汽車駛入農村公路，造成路面損壞嚴重，同時管養里程不斷增加，而養護資金沒有相應增加，造成公路養護壓力增大;農村公路日常養護、大中修和水毀等緊急情況投入大，資金難跟上。
2、我局目前還沒有交通運輸職能，對運輸企業的服務工作不便開展。
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為廣泛聽取基層和企業對改善營商環境的意見和建議，協調有關部門認真研究和解決存在的突出問題。按照泰安市開展“最佳化營商環境，拓展外商投資企業發展空間”實施方案的總體安排，結合全市黨的民眾路線教育實踐活動，我局於20xx年4月10日開展了外商投資企業營商環境、生產經營及規劃、投資熱點等的問卷調查活動，共發放調查問卷162份，截至5月25日，收回調查問卷102份。總體來看，外資企業對於本市的投資環境基本滿意，但也提出了一些意見和建議。具體情況如下：
一、 全市外商投資企業基本情況
截至目前，我市外資企業總計264家。其中，泰山區 36 家，岱嶽區 31家，新泰市70 家，東平縣 11家，寧陽縣 42家，肥城市32家，高新區 42家。大部分外資企業自20xx年以來基本盈虧持平，少數企業處於虧損逐減和盈利逐增的狀況，還有部分企業處於停產或無人管理狀況。
二、 調查問捲髮放、收回情況
泰山區實發 36 份實收 11回收率31%;岱嶽區實發31實收14 回收率45 %;新泰市實發70實收 12回收率17%;東平縣實發11實收3回收率27%;寧陽縣實發42實收38回收率90% ;肥城市實發32實收24回收率75%。部分調查問卷不能收回的原因分別是：
1、泰山區 ：山東泰山啤酒有限公司、泰安深國投商用置業有限公司、山東寶龍實業發展有限公司、山東安永精密機械有限公司、泰安禧愛國際服飾有限公司、泰安惠好木業有限公司、泰安魯寶奶牛養殖乳業有限公司、泰安祥傑散熱器製造有限公司、泰安鴻昌達鑄造有限公司等企業由於公司處於年檢期間無法上交調查問卷。
2、岱嶽區：山東海澤納米材料有限公司、泰安中科環保電力有限公司、山東泰山中國台灣高新產業園項目管理有限公司、泰盟電器(泰安)有限公司、泰安道斯湖工貿有限公司、泰安復發中記食品有限公司、山東泰山史賓莎塗料有限公司、山東泰安崑崙能源有限公司、泰安宏光石材製品有限公司等企業未能聯繫到公司負責人。
3、寧陽縣：泰安德駿國際貿易有限公司、泰安浩森苗木有限公司、寧陽華旭農業有限公司、山東泰山立福食品科技有限公司等企業為今年新批企業尚未發放調查問卷。
4、肥城市：肥城市台美達商務管理有限公司已經停止投資;肥城市泰興酒店管理有限公司尚未確定是否繼續投資;
5、東平縣：山東昱中天航空機械有限公司、東平洲際泰亞麻紡織、山東賓納大麻紡織、山東九鑫機械工具、泰安易聖企業管理諮詢、東平百成礦業有限公司等公司忙於年審。
6、新泰市：泰安鑫安消防設備有限公司、泰安新美達機械科技有限公司、泰安保綠生物肥料有限公司、泰安中港環保科技有限公司、山東綠森生物肥料有限公司、泰安市金騰精密機械製造有限公司為20xx年新批企業。
新泰合力緊固件有限公司、新泰敏英塑膠製品有限公司、新泰肯特高爾夫用品有限公司、山東沃科礦業有限公司、新泰愛克電纜有限公司、新泰三友紡織有限公司、山東泰歐酒業有限公司、泰安天野食品有限公司、山東幸運紡織有限公司、山東祥泰潔淨煤有限公司、泰安華美門窗有限公司、山東良達發興圓環鏈有限公司、山東南鮮數控科技有限公司、新泰鑫盛環保建材有限公司、山東建能玻璃製品有限公司、山東立業礦井隔爆裝備有限公司、山東新沙單軌運輸裝備有限公司、山東宇進機械有限公司、新泰市蓮花山碧根酒店管理有限公司、新泰新雅籃藝塑膠製品有限公司、山東雲峰經貿有限公司、新泰彤德電子科技有限公司、泰安新奧燃氣有限公司、泰安濱湖經貿有限公司、泰安航泰貿易有限公司、泰安東成礦山設備有限公司、泰安市華興手套有限公司、泰安三維生物科技有限公司、泰安博大玻璃纖維有限公司、泰安匯寶農牧發展有限公司、泰安市康樂生態農業科技有限公司等企業因公司年檢，負責人聯繫不到。
三、 外資企業集中反映的問題和建議
(一)問題
1、投資建廠過程中的問題主要集中在：土地規劃審批、電氣全套設施供應、外匯審批、工程監理等方面手續辦理時間較長。
2、生產經營過程中的問題主要集中在：物流成本、政策穩定性、外匯、交通、招工以及銀行融資等方面。
3、外資企業對本市投資環境滿意度及建議。
(二)建議
1、加大對於小微型企業的扶持力度，放寬貸款政策，降低貸款利率，改善融資環境。
2、完善開發區內的水電氣設備等配套設施。
3、簡化項目等事項審批流程。
四、 進一步改善和最佳化我市營商環境的建議
1、圍繞法制環境、政務環境、市場環境、開放環境五個方面，聚焦薄弱環節和制約瓶頸，研究提出改善和最佳化營商環境的具體措施。
2、要著力構建低成本的企業經營環境，加快出台一批符合泰安實際、符合外資企業需要的鼓勵政策和扶持舉措。
3、努力降低企業在經營的配套、物流、行政、生活等方面的綜合成本，進一步理清和規範企業反映強烈的各種收費行為，使企業享受到比投資其他地區更為低廉的成本。
營商環境自查自糾報告 篇7
通過學習衛生局件及領導的講話精神，認真對照檢查自己的學習態度、日常工作等方面都存在著許多不足，有待於通過本次開展的作風整頓活動來認識和檢查自己，作為一名醫生，認識到自己存在著以下二個方面的不足。
一、在學習方面存在一些不足。
一是對學習的必要性認識不足，認為只要把自己該做的各項工作做，確保不出安全問題就夠了，學不學一樣能搞工作；
二是把學習的位置擺的不當，沒有擠出一定的時間加強學習，片面的只做具體事，
三是學習方法欠佳，沒有把理論知識聯繫實際工作去學，偶爾也就是翻翻書，遇到什麼難題看什麼內容一晃而過；
四是學習內容不夠全面，而不注重學習業務技能和理論及法律法規方面的知識。由於放鬆學習，使自己的綜合素質，沒有較大的提高。
二、工作方法不靈活，實際工作經驗不足本人自學校畢業參加工作已經以來，由於平時的工作有時比較忙，在不斷學習和摸索的過程中經常出現工作方法簡單，不靈活，工作經驗明顯不足，且不能善於總結經驗，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來了一定的負面影響。
以上存在的問題，既有客觀因素，更有主觀原因，但通過學習和積極參加醫院作風整頓活動，自己充分認識到，所存在的問題和不足，是作為一名醫生不應具有的差距和不足。如何正確對待醫院作風整頓活動，堅定不移的與醫院保持高度一致，用正確的態度對待自己的不足，提高認識，修正錯誤，首先是認真分析和剖析形成不足的根源。放鬆學習是第一根源。客觀地認為自己天天忙於搞實際工作，抓具體事，沒有時間搞學習，自己給自己找“防空洞”，沒有從主觀上認識到學習的重要性，沒有在工作之餘擠時間搞學習，不求進取，認為在工作中只要把科室安排的各項工作搞，不出安全問題就行了，沒有考慮到應該提高自身的綜合素質。缺乏開拓精神和怕麻煩是第二根源。
自己雖然工作的時間不長，工作方法不靈活和工作經驗不夠，在常人眼中是正常現象，都認為每一個初走上崗位的人都有這個過程，但是我認為自己還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想，應該多與各個層面的人接觸，不能迴避現實中的客觀存在的矛盾，要學習怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情，怎樣從予盾中找出解決問題的`辦法，只有在矛盾中在複雜的問題中鍛鍊自己，磨練自己，如果沒有開拓精神一味地怕麻煩，那就是在管理崗位上呆的時間再長那也會一事無成。不能擺正自身的位置是第三根源。但是導致我前面所陳述的問題的原因到底是什麼呢？
一是覺得自己年紀輕，工作經驗不強。
二是沒有擺正自身的位置，總認為只要自己的工作盡職盡責就行了，往往是談的多，宗旨淡化，事業心和責任心不強，沒以患者為重。形成合力不夠，影響開拓進取，缺乏應有的戰鬥力和凝聚力，久而久之，不但影響了個人，又影響了集體。對照開展作風整頓活動的原則和指導思想，結合醫院件精神，認真反思和檢查自己的問題和不足，自查剖析存在問題的根源。認真面對，慎重對待，深刻檢查，提出改正自己的措施，為下步徹底改正自己的不足提供思路。
我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強學習，努力提高自己的理論水平以及業務技能，不斷豐富自己的臨床經驗，完善自己的工作方法，提高自己業務水平，為每一位患者，解除疾病的困擾。
二是正確對待患者的批評意見，努力工作，用實際行動彌補不足。在本階段和整個作風整頓活動中，我將會做到有則改之，無則加勉的態度，認真把握這次醫院作風整頓的機會，提升服務水平，向各位患者提交一份滿意的答卷。敬請各位領導予以批評和指導。
營商環境自查自糾報告 篇8
從最初組織生產開始，廠里一直嚴格遵照食品衛生法的要求，步步為營，堅實走好發展的每一步。在廠子的組建和發展過程中，得到了濟南長清質檢分局大量的無私幫助，廠子一直有著明確的方向和正確的道路。本廠的產品質量一直很有保障，沒有出現過什麼質量事故。
廠里所用的主要原料有味素、食鹽、澱粉、白糖、糊精等，這些原料必須都是經過正規的渠道，從取得生產許可證的廠家購進，並附有出廠檢驗報告，質量要求很嚴格，必須符合國家對該食品的衛生要求，比如味素要符合gb/8967的要求，白糖要符合gb317的要求等等。
廠里所用的食品添加劑主要是呈味核苷酸二鈉、雞肉香精、檸檬黃等，這些添加劑的購進和使用都是嚴格按照gb760的要求做的。
春節過後，按照濟南市質量技術監督局長清分局，關於加強食品生產加工企業落實質量安全主體責任的要求，我廠成立了質量安全管理小組，由法人葛金河任組長，組員由質量負責人和質量檢驗人員、生產加工人員擔任，按照各自分工，對照《食品生產企業落實質量安全主體責任情況自查表》，從企業資質變化情況，採購進貨查驗落實情況、生產過程控制情況、食品出廠檢驗情況、不合格產品管理情況、食品標註標識情況、食品銷售台賬記錄情況等10個方面，逐條進行自查。根據企業自查情況，企業自身感覺各方面做得尚可，基本符合質檢部門的要求。對於稍有差次的，及時做了整改。現階段，企業基本能做到系統管理，按標準要求組織進貨、生產和銷售。現將企業目前能達到的情況匯報如下：
一、企業資質變化情況：企業名稱為濟南市長清區眾惠食品廠，廠址是濟南市長清區歸德鎮開發區，檢驗方式為自行檢驗，固態調味料的生產許可證編號為qs3701，新證正在辦理中。本廠證照齊全，經營範圍是味素、雞精調味料和固態調味料。
二、採購進貨查驗落實情況：本廠主要採購的原料為雞肉精膏、麥芽糊精、檸檬黃、呈味核苷酸二鈉、食鹽、谷氨酸鈉、澱粉、白砂糖、包裝袋、紙箱等。所有物品均從具有合法資格的企業夠僅僅，購進時索取了企業相關資質證明。我廠生產的味素沒有食品添加劑。雞精調味料和固態調味料的生產過程中使用的食品添加劑，嚴格遵照了gb760的要求，並做了詳細的相應記錄。食品添加劑還備有單獨的進貨台賬。
三、生產過程控制情況：我廠每天安排專人對廠區衛生進行打掃，保持廠區內環境整潔乾淨。定期對生產場所、設備、庫房、進行打掃、消毒。保持在加工過程中與產品接觸的一切設施、設備、環境的衛生，杜絕一切污染的可能。定期養護設備設施，每批產品生產前和生產結束後，均對相關設施、設備進行清洗、消毒。生產人員的個人衛生，工作服帽的整潔情況，班班檢查。工作人員洗刷、更換專用工作服後，經人員專用通道進入生產車間。驗收合格的原料從原料專用通道進入生產設備。從原料到成品及成品庫均保持獨立空間，沒有交叉污染。
四、食品出廠檢驗落實情況：我廠配備了架盤天平、分析天平、電熱乾燥箱、水浴鍋、旋光儀、分光光度計、ph計、超淨工作檯、台式培養箱、顯微鏡、蒸汽壓力滅菌器等檢驗設備，具有檢驗輔助設備和化學試劑，實驗室測量比對情況均符合相關規定。
檢驗人員經過山東省質量技術監督局培訓，具有山東省職業技能鑑定中心發放的檢驗資格證書。按照國家標準，對生產出的每個單元的每批產品進行檢驗，將檢驗的原始記錄和產品出廠檢驗報告留存備查，對出廠的每批產品留樣，並進行登記。
五、不合格品的管理情況和不安全食品召回記錄情況：我廠生產需要的各種原料均從合法、正規渠道購進，並索取相關的證件。嚴格按照產品生產工藝及《食品衛生法》的要求組織生產，未遇到購買不合格原料和出現生產不安全食品的情況。
六、食品標識標註情況：我廠生產的各個單元產品的包裝上按照相關規定印有名稱、規格、淨含量、生產日期、產品標準代號，以及生產者的名稱、地址、聯繫方式、生產許可證編號和qs標識以及使用的食品添加劑的名稱和產品的貯藏方式和保質期等相關信息。
營商環境自查自糾報告 篇9
食品藥品監督管理局：
藥店接到通知後，立即行動起來，對門店內部進行了全面檢查，嚴格按照依法批准的經營方式和經營範圍從事經營活動，制訂了嚴格的質量管理制度，並定期對質量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此，認真進行自查自糾匯報如下：
1、我店於×年×月×日成立，屬單體藥店，其性質為藥品零售企業，現藥店有企業負責人和質量負責人各1人，質量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經營，在醒目位置懸掛證照，嚴格按照經營範圍，依法經營，沒有國家嚴禁銷售的藥品，統一從正規醫藥供貨商(如：×有限公司)進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質量，不經營假、劣藥品。
3、依據GSP標準制定了藥品質量管理制度，嚴格執行規章制度，並定期檢查。
4、營業場所寬敞明亮，清潔衛生，用於銷售藥品的陳列。店內配置了溫濕度計，每日兩次進行監測並做好記錄。
5、嚴格把好藥品質量購進驗收關，建立合格供貨方檔案，在藥品的養護、進貨驗收中，對藥品的規格、劑型、生產廠家、批准文號、註冊商標、有效期、數量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放，如發現處方藥與非處方藥擺放不標準，及時的糾正，內用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。
6、藥房內沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷售與服務中做到文明、熱情、周到的服務，介紹藥品不誤導消費者，對消費者說明藥品的禁忌、注意事項等。
8、從事藥品經營、保管、養護人員都已經過縣藥監局專業培訓，並考核合格，其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。
同時，本店在進行全面的自查自糾中，存在著一定的差距，但通過本次的自查，本藥店會將儘快整改和完善不足之處。
對上述存在的問題，做了認真的分析研究，制定了一定的措施：
1、加強業務學習的自覺性，掌握各項業務知識。
2、加大質量管理的工作力度，對軟、硬體的管理和學習不斷加強和完善，努力使本店的質量管理工作和其它業務知識逐步走向現代化;規範化和制度化，為確保廣大人民民眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之，通過本次自檢，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改、糾正，積極努力工作，將嚴格按照縣局指示精神，按照國家及行業制定的法律、法規和GSP認證的要求，堅持 “質量第一”的經營宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥。
至此，在實際工作仍存在一些不足之處的，懇請領導對我們的工作給予批評和指導。
營商環境自查自糾報告 篇10
首先本人在自己的工作中注意良好品德的養成。教學中能面向全體學生，尊重學生的個體差異，平等地對待每一位學生。盡其所能、高效能地傳授科學文化知識，使學生終生受益，用自己精熟的知識吸引學生，用精闢的語言感染學生，用高尚的品德影響學生。對侍備課、批改作業一絲不苟，及時改正講課中存在的問題，糾正學生作業中的錯誤，對於學困生要耐心輔導，幫助他們樹立學習的信心。
其次在自己的生活中注意良好行為的養成。一個人的品德的高低，不光是在正規場合的.表現，私下裡、小事上往往更能反映一個人靈魂深處的東西，表現一個人的本質。平時，不說與教師身份不相符的話，不做與教師形象不相稱的事。與人交往，誠實守信；同事之間不談不利於團結的話；不做不利於團結的事；不以惡小而為之，不以善小而不為。在小事中修身，在平凡中養德。
但通過自查反思我也發現了自身存在的問題。下面對自己的教學工作反思自查如下：
一、工作作風不夠紮實，做事情容易浮躁不夠細心，遇到困難不能知難而進，有時有任其自然的鬆懈思想。對自己的工作要求不高，因此影響了工作效率。
二、缺乏學習的自覺性與主動性。開拓進取的精神不強，自我創新的意識不夠，工作沒有想在前面做在前面。在工作中忽視了知識能力的培養再造，對學習沒有做到長期堅持，總是給自己找藉口，由此導致了很多工作原地踏步。
三、對待學生不能做到“嚴”與“愛”相結合，對於後進生的關注、鼓勵總是不夠。
四、在教學實踐中雖然能及時發現問題，但因為自身的惰性不能及時解決，從而使教學質量打折扣，不能做到盡善盡美。
產生這些問題的原因一是過於放縱自己，沒有對自己提出過高的要求；二是思想過於鬆懈，不夠高度集中；三是對自己的工作沒有做到勤于思考、合理安排、勇於創新。通過這次深刻查找剖析，針對自身存在的問題和不足，在今後的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己。因此，在今後的工作中一是加強學習，切實提高思想和工作水平，首先是加強理論學習，其次要廣泛學習各方面的知識；二是從嚴治教，加強自身建設，進行教學上的改革，努力乾好本職工作；三是振奮精神，以百倍的幹勁投身工作中。
1、更新教育觀念，樹立幾個意識：
（1）牢固樹立“育人先做人，正人先正己”的意識，要求別人做到，自己堅決要做到。
（2）牢固樹立“學校無小事，事事都育人；教師無小節，處處作表率”的意識，以教書育人為本職，作學生、教師的表率。
（3）牢固樹立服務意識，憂患意識，競爭意識，增強使命感、緊迫感和危機感。
（4）牢固樹立“主人翁”意識，以校為家，以教為業，校興我榮，校衰我恥。
3、積極調整心態，明確自身的“責、權、義”，正確處理奉獻與索取、集體與個人、名利和道義之間的關係。
4、發揚“人梯”精神，爭做一德優秀、業務優秀的教師。
營商環境自查自糾報告 篇11
師德師風建設是教師隊伍建設的靈魂。教師的言行是構成對學生影響的最現實的因素之一。它不僅影響著學生學習狀況及其效果，而且影響著學生的品行、人格等心理品質的形成和心理健康的發展水平。
一、我作為一名從教近二十年的教師，在這次自查自糾活動中，我主要從以下幾個方面來評判自己、審視自己、矯正自己和提升自己。
1、加強學習，提高覺悟，依法執教。
眾所周知，社會在不斷的進步，知識在不斷的更新，知識的容量在不斷的擴大。不及時的學習，就跟不上時代的步伐。所以我要不斷加強教育教學的理論和知識的學習。吸收新的教育教學思想、教育教學理念、教育教學模式、教育教學方法和教育教學途徑。在業務上更要通過學習使我在教學方法上不斷有新思路、新突破，再上新台階。同時還要做到終身學習，持續發展。近二十年的從教生涯，使我認識到，只要在平凡的崗位上踏踏實實的工作，默默無聞的付出，並自覺的遵守《教師法》和《中國小教師職業道德》，更要以它們為準則，時刻提醒自己依法執教。這樣的人生才會過的充實有意義。
2、愛崗敬業，為人師表，教書育人。我熱愛教育，熱愛我的學校，熱愛自己所從事的職業。因此，不論在何時何地，我都將學校的利益和學生的利益放在首位，時刻以“校榮我榮，校衰我恥”的精神來指引我。在認真備課的基礎上，不斷的探索，大膽的創新。在教育教學中時時處處的本著“心中有目標，眼中有孩子”的原則來設計教育教學活動。
3、熱愛學生，和諧發展，共同進步。愛學生是教師之本，沒有真誠的愛，就不會有真正的教育。古今中外的教育家都把愛學生看作是教師最基本的美德。關心、熱愛孩子是教師最基本的天職。教師的愛是教育的橋樑。古人云“親其師而信其道。”教育學生不能只靠語言，必須有情感的投入。抽掉情感的教育是挫敗的教育。實踐證明，只有學生把教師作為可以信賴的人，師生只有心與心相契，情與情交融，教育才能為學生所接受。教師的愛是教育的推動力。教師的深情厚愛使學生產生自尊、自信、自強的心理，促進學生奮發向上。我國近代著名教育家從康有為、梁啓超到蔡元培、李大釗、楊賢江、陶行知無一不是懷著深厚的情感去培育學生，給後人留下了無數感人的事跡。所以在每一次的教育教學活動中，我都要以尊重孩子、熱愛孩子為出發點，堅持“一切為了孩子，為了孩子一切，為了一切孩子”的原則。對學生嚴格要求，嚴中施愛，耐心教導。不諷刺、挖苦、歧視，不體罰和變相體罰。在向學生施愛賦愛的同時，也要使學生獲得愛、懂得愛、學會愛，使我們師生同步和諧、愉快、健康地成長和發展。
4、注重小節，從我做起，修煉人格。盧梭說過：“沒有榜樣，你永遠不能成功的教給學生任何東西。”羅蘭也說過：“要播撒陽光到別人心中，總得自己心中有陽光。”教育無小事，教師的一言一行都是孩子關注的方面，往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過那些看似不起眼的細節實現的。因為學生眼中的教師都是具體的，而教師又是學生心目中的“權威式人物”。所以，現代師德建設必須注重從小節抓起，重視人格的修煉。這一切的一切都要求作為教師的我要以先進的人生觀、價值觀、世界觀影響學生。作為學生的榜樣和引路人的我，要做到為人師表，要時刻銘記——從我做起，從小事做起，從今天做起。我要以自身良好的師德形象帶動更多的具有高素質學生的誕生，培養學生現代人所具有的素養。
5、尊重家長，善待家長，服務家長。尊重是公德之本，懂得尊重他人與能夠尊重他人是一個人起碼的道德修養。這同時是社會公德的要求，也是教師職業道德規範的規定。更何況家長是我們搞好教育教學工作的有力後盾。教師要不論家長的職業、身份、地位、受教育程度及學生的學習狀況、品行表現等，都一視同仁地對家長表示出應有的尊重，熱情接待家長的來訪，主動向家長匯報學校情況，耐心細緻地作家長的工作。家長受到教師的尊重，反過來會更加尊重教師。因此，在我的平常工作中，我會及時與家長溝通認真聽取家長意見和建議，取得支持和配合，不指責、責備家長，更不能因學生而遷怒於家長。並且在語言交流中，以平和、委婉、真誠的語氣和態度與他們交流。用誠意使家長贊同我、信任我、支持我，使家長心悅誠服與我一起哺育我們民族的未來。
6、廉潔從教，服務學生，不謀私利。廉潔是師道之前提，立教之根本。廉潔所持，道之所存；道之所存，師之所立。教師高尚廉潔不僅使學生敬仰，而且通過言傳身教，對學生的品行產生潛移默化的影響。教師的一言一行、一舉一動，往往被學生看在眼裡，記在心裡，模仿在行動上。因此，教師要處處為人師表，從小事做起，從我做起，率先垂範作出表率。教育無小事，事事是真理。“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”。試想，一個唯利是圖的教師，能理直氣壯地教育好自己的學生嗎？能公平、公正地對待每一個學生嗎？孔子說：“其身正不令而行。其身不正，雖令不從。”己之不廉，何以育人？只有廉潔從教，教師才具備道德上的感召力。當前，社會上確實還存在著腐敗、分配不公、教師待遇偏低等問題。但我們教師作為社會上一個思想水平較高的群體，應以正確的心態來認識和對待這些問題。以堅定的立場來維護我們教師自身廉潔從教的形象。而不能因為心理上的不平衡就利用職責之便謀取私利。例如，有的教師上課不精心組織教學，課後卻大搞補習和家教，收取補課費，向家長要錢要物。這樣做，不僅違背了《教師法》、《教育法》，也損害了教師的群體形象。更為嚴重的是敗壞了社會風氣，污染了育人環境，扭曲了純潔的師生關係。故此我們教師要率先自覺抵制社會不良風氣影響，不對學生進行有償補課和收取額外的報酬。與家長交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事，不進行有償家教。
二、經過自查對照，我認為自己目前還存在以下幾個方面的問題:
1、政治學習有些鬆懈，思想認識不到位，工作中時有懶散現象出現。
2、教育教學方法還有些不妥當的地方,教育教學效果還不夠理想。有的學生對我的思想教育有牴觸情緒。
3、課堂教學方法單調簡一,觀念還未徹底轉變,還有些不太適應課改的要求。
4、對學生德育工作還不夠重視，缺乏耐心，做的還不細緻。
5、工作作風不夠紮實，遇到困難不能知難而進，有時有任其自然的鬆懈思想。在教學實踐中有時畏首畏尾，不能大刀闊斧地教學改革。對學生的思想動態了解得還不夠，因此解決學生的思想上的問題常常不能得心應手。
三、整改措施：
針對以上存在的問題,我決心採取以下措施進行整改:
1、進一步提高認識,加強學習《教師職業道德》、《教師法》、《教育法》等條例和法規。要忠誠於黨和人民的教育事業。對教育盡心竭力，處理好事業需要與個人利益的關係。要關心愛護學生。要自覺為人師表，作道德的表率。在教育教學工作中，對學生的要求應該也是對自己的要求。要求學生做的，首先自己必須做到。在日常工作和生活的各個方面，也要嚴格要求，做出表率。
2、加強業務學習培訓和研修,提高師德水平和能力素質。包括基本教學素質和思想道德素質。真正起到言傳身教的重要作用。
3、改進課堂教學方法,針對學生實際情況備課,上課,吸引每一個學生認真傾聽,積極大膽發言,設計有層次的作業,提高教育教學的質量。
4、加強學生的德育教育,注重教育的實效性和針對性,關注學生的心理健康和生理健康的問題。
5、調整心態，積極樂觀地面對人生。不為小事斤斤計較，敞開心胸寬容待人。
四、今後的改進方向：
要更進一步認真加強政治理論學習，及時掌握黨的路線、方針、政策和工作重點，與黨中央保持高度的一致。從思想上和行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為學生和學生家長服務的思想。提高自己的鑽研精神，不要遇難而退，要發揮敢於與一切困難做鬥爭的思想和作風。刻苦鑽研業務知識，做到政治、業務兩過硬。
總之，師德要從小事做起，從我做起。只有不斷學習，終身學習，努力探索，才能外樹形象，內強素質。在深化教育改革的今天才能不會落伍。我決心今後更加努力學習，用現代教育思想武裝自己，用新理念提升自己，更加深入細緻地做好學生的思想工作，以自己的人格魅力去影響感化每一位學生，讓學生在寬鬆愉快的環境中接受良好的教育。一句話“注重自我學習、自我修煉、自我約束、自我調控，活到老，學到老。”
營商環境自查自糾報告 篇12
自實施責任風暴，治庸計畫以來，本人對照相應的責任措施，發現了自己存在的問題。使我認識到治庸問責是轉變工作作風、端正工作態度、提升自身素質的標尺。針對這些問題，剖析存在問題的原因，力爭找到解決問題的方法，提出確實可行的整改措施。以便使自己的工作責任意識得到提高。綜合素質全面發展，更好的服務工作大局。服務民眾與經濟發展。為社會和諧穩定、經濟環境的全面發展作出自己的'一份貢獻。
一、存在的主要問題。
(1)學習缺乏主動性。不到被工作逼到沒有辦法的時候根本想不到去學習。即便是學習也只是現學現用，學完就忘。根本不會去尋根問底，不求甚解，不願去思考和開發工作中的新領域。
(2)進取意識不強，性情急躁，工作方法簡單。缺乏進取精神，有時工作中遇到困難還產生埋怨和牴觸情緒。思想消極，不主動找原因，使自己的陷於被動。
二、存在問題原因分析
對理論學習的重要性認識不足，總是認為工作了就不用學習，學習就會耽誤工作。把學習擺在了次要位置。導致工作比別人效率低很多。從而使個人生活和工作全部受到影響。正所謂不好好學習導致自己的生活工作全部紊亂。
三、今後努力的方向
實際上學習不單是工作上的提高，也是自己生活與命運的拯救。更是一個經驗積累的過程。找到了原因，在今後的工作中，給自己定下了以下幾個措施，使自己徹底改變作風，加強自身建設。
(1)進一步提高對政治理論重要性的認識，增強學習的自覺性。實際上學習的過程是一個自己提高的過程，只有勤於學習，善於學習，才能厚積薄發，遊刃有餘。才能在錯綜複雜的形勢下技高一籌。具體的，我將把大學時學習過的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論等課本重新翻出來。反覆學習，每天在結束工作，睡覺前。參照這些指導思想進行自己反思。用作樹新風、強作風的標準對照檢查自己，約束自己。
(2)進一步提高實踐水平。讓工作在學習中不斷地進取。提高工作效率，爭取減少不必要的加班，保證家庭和諧，工作進步。工作生活起步發展。
總之，需要在今後的工作中，著力提高自身思想、政治、理論和專業水平。增強責任感、使命感、緊迫感。把工作落到實處。開拓進取，全面發展，力爭在治庸活動中大幅度提高自己。
營商環境自查自糾報告 篇13
根據教育局《關於開展有償家教專項教育治理活動的通知》的要求，為了有效落實檔案精神，規範教師從教行為，樹立教師良好形象，推進師德師風建設，我校認真開展了治理有償家教自查自糾活動。現將自查情況作如下匯報：
一、成立專項治理工作領導小組
為了加強日常管理，進一步明確有關科室的工作職責，嚴禁教師從事有償家教，學校決定成立以校長為組長的工作領導小組。名單如下：
組長：
副組長：
成員：、 、
二、組織學習，提高認識
組織全體教師認真學習檔案及相關的法律法規，吃透檔案精神，全面熟悉、把握關於師德師風建設的相關規定要求，增強依法從教、自覺抵制有償家教的自覺性，引導全校教師恪守教師職業道德規範，踐行師德，創先爭優，不為利所惑，自覺遠離有償家教，維護教師形象，爭做人民滿意的教師。
三、具體工作情況
1、認真開展自查，逐年級、逐班、逐個教師進行徹底排查，準確掌握每位教師是否參與有償家教情況
2、結合本校實際，制定整改方案，全面清理整改。
3、以學校或年段為單位，通過組織集體宣誓、簽訂責任書、做出公開承諾等形式，組織教職員工做出不從事有償家教的書面承諾，並明確違規處理規定。
4、校長代表全體教職員工向社會做出公開承諾，並將《學校公開承諾書》張貼在對外公開欄中。
5、通過召開家長座談會、聘請學校監督員、發放《致學生家長一封信》、設立舉報電話、投訴信箱等形式，廣泛接受社會監督。
四、效果明顯
通過全體教職工自查自糾，目前，我校沒有發現在職教師參加有償家教活動，為了不讓有償家教現象得到“反彈”，我們將繼續努力，聘請學校監督員，接受社會監督，純潔教師隊伍。
xx國小
20xx年xx月xx日
營商環境自查自糾報告 篇14
根據學校紀委關於加強反商業賄賂自查自糾的有關檔案的精神及武昌區藥監局、衛生局聯合召開的關於整頓藥品市場流通秩序和整頓醫療行業商業賄賂行為的會議精神，校醫院在積極參與行業領域反商業賄賂工作的同時，在校紀委的領導下，積極開展了反商業賄賂自查自糾活動。現將具體情況總結如下。
一、動員教育，提高認識
我們及時傳達校紀委及上級衛生行政部門關於反商業賄賂自查自糾的有關檔案精神，讓全體醫務工作者明白商業賄賂既損害國家利益，又損害民眾利益，同時也損害自身利益。因為商業賄賂就象一個溫床，引誘犯罪，並使犯罪者最終走向犯罪深淵，必將受到法律的嚴懲。校醫院領導結合身邊案例講解，使大家進一步明白商業賄賂的危害性，從思想上提高了大家的認識，增強了拒腐防身的能力。對學校紀委開展反商業賄賂自查自糾活動的指示，校醫院要求在全院集中開展不正當交易行為自查自糾工作，使全體工作人員受到深刻的法律法規和社會主義榮辱觀教育，提高對治理商業賄賂專項工作重要性的認識，真正樹立全心全意為人民服務的意識，提高遵紀守法、廉潔行醫的自覺性；查找重點部門在醫藥購銷領域是否存在不正當交易行為及其存在的薄弱環節和管理漏洞，依據法律法規和有關政策分別作出處理，完善工作措施。
二、確定自查自糾的工作原則
醫院領導非常重視反商業賄賂活動及自查自糾工作，根據本部門的工作特點，醫院領導經過充分研究確定的工作方針是：自查自糾工作要堅持以教育為主，做到人人參加學習，人人受到教育，人人提高思想認識；堅持自查與自糾並重，做到邊學習，邊自查，邊整改；堅持依法治理，嚴格把握政策，分類處理問題；通過深入開展自查自糾，推進建立預防醫藥購銷領域商業賄賂行為的長效機制。根據學校紀委的要求，重點查找20xx年以來醫藥購銷領域和醫院管理中發生的突出問題，要通過檢查招投標程式、採購過程、醫療診治過程以及學校對醫院財務審計結果等方法查找、發現存在的問題。
三、自查情況說明
經過嚴格認真的自查，20xx年以來，校醫院沒有發現藥品、醫療器械及醫用材料購銷領域的商業賄賂行為。但在醫院的財務管理和藥品管理方面我們發現存在一定的問題。主要表現在：醫院掛號費、處置費、藥費收入交款不及時，每天的各項收入未做到日清日結；在實行電腦管理前，收費管理制度不夠健全，存在帳外資金現象；在實行電腦管理前，藥品管理不規範，控制不嚴，藥庫和藥房的藥品盤存未按規定及時進行帳務處理等。
四、幾年來反商業賄賂、加強醫院管理及近期自糾的措施
（一）強化措施，嚴格管理，努力防範和堅決治理藥品、器材購銷領域的商業賄賂行為。
在全員動員教育的基礎上，醫院領導對與藥商、器械商聯繫較多的重點部門重點防治，醫院領導要求重點部門工作人員要正確處理與藥品器械商的關係，按國家法律、法規、校紀院規辦事，堅決抵制收受禮金、禮品、宴請等。為了加強管理，明確責任，醫院負責人與相關重點部門工作人員簽訂了責任書。
校醫院的藥品和器械的採購數量不象社會醫院那樣大，與藥品器械商接觸機會不多。但我們並不因為如此而放鬆警惕，相反，我們覺得量少、面窄、環節少，我們更有理由管好，把好這一關。為了避免商業賄賂現象在我院發生，明確規定校醫院領導及相關科室負責人及臨床科室的醫務人員不能與藥商及生產廠家接觸，更不能進行私下交易。在商家表示同意接受我們的規定情況下，並與我們簽訂承諾書後才允許其購買標書，簽訂藥品供應契約書。
校醫院各種藥品、器械、試劑及一次性消耗器材的採購應在學校招標領導小組統一領導下進行。對於數量多、金額大的物品實行招投標，對於量少、金額少的物品實行議標。藥品及大型醫療設備的採購程式是：首先醫院根據各相關部門提出的採購計畫進行分析、論證，保證所採購物品符合臨床工作需要，對於大型醫療設備還要到相關單位進行實地參觀考察，了解該設備性能及是否滿足本院實際工作需要。經過論證符合要求，確定採購，填寫論證採購報告上交後勤保障處，後勤保障處組織學校評標小組成員對投標的醫藥公司、器械公司進行資格審查，並組織招標，確定六家入圍公司，然後依據中標品種及數量確定四家供貨公司，並且與四家供貨公司簽訂供貨契約書。 對於一次性消耗器材、試劑等，目前是按學校有關規定，由後勤保障處組織進行議標，校醫院按議標決議執行。
藥品供貨公司按校醫院採購清單供貨後，校醫院庫房孫愛萍同志和綜合組負責人華麗群同志負責驗收，嚴格按照武食藥[20xx]2號檔案及武昌區[20xx]1號檔案規定，檢查供貨員資格、票據合法性、藥物品種、數量、批號及效期，對不符合招投標及質量要求的堅決拒收、退貨，確保藥品進貨渠道和手續的規範、通暢以及廣大師生用藥的安全。
（二）建章立制，加強醫院的財務管理和藥品器械的管理
近年來，特別是今年以來，校醫院加強了各項規章制度的建設，特別是為適應計算機管理而制定了一系列措施，加強醫院的財務管理，加強藥品和器械的規範管理。如所有收費項目只能集中在收費處收費，現金每日存入財務處建立的醫院賬戶，全部收費與學校財務系統聯網。又如庫房採購計畫是上一個月下旬採購下一個月的藥物；藥房領藥是每周一次；每天清查藥品質量及有效期，對變質、過期的藥品從藥架上清除；藥房和庫房之間的藥品領取實行藥品批號管理；藥房和庫房實行藥物按月盤存制度等等。通過以上辦法，做到採購有計畫，不造成藥物消費或藥品大量短缺，及時發現漏洞，查找原因，從而使工作忙而不亂，保證了醫院臨床工作的需要。
五、鞏固成效，建立反商業賄賂的長效機制
下一階段，我們要總結前階段反商業賄賂和狠抓醫院管理的經驗，將反商業賄賂和醫院的規範管理工作常抓不懈，不要因為目前取得了一點成效，就放鬆警惕。我們要讓每一個職工樹立廉潔奉公的思想，做到警鐘長鳴。
在現有各項規章制度的基礎上，我們要結合新形勢下商業賄賂產生的特點，不斷探討建立新的制度和管理措施，特別是要將制度細化，使其更具有可操作性。使醫院工作朝著規範化管理方向發展。
營商環境自查自糾報告 篇15
一、總體要求
全面落實從嚴治黨、依法治國要求，堅持“標本兼治、糾建並舉”的方針，以履職盡責、督促檢查工作為抓手，著力解決醫院存在的損害民眾利益的突出問題，切實加強醫德醫風建設，促進醫院健康發展，努力為人民民眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。
二、督查範圍
全院各臨床科室、醫技科室、行政、後勤職能科室，全體幹部職工。
三、督查內容
1、嚴格依法行政(醫)方面。主要督查執行衛生政策、法律法規和醫院各項規章制度情況，是否存在有法不依、執法不嚴、違法不究、以權代法、以權壓法、越權行政、違法行醫等行為。
2、服務改善民生方面。主要督查醫療服務是否優質;醫療服務收費是否規範;預防接種服務是否合規;是否嚴格執行藥品網上採購、高值設備醫用耗材陽光採購規定;新農合資金管理是否嚴格;打擊“兩非”工作措施是否落實等情況。
3、轉變工作作風方面。主要督查是否嚴格執行中央八項規定、省委六條意見和市委六點要求，切實加強醫院作風建設;“三嚴三實”活動是否紮實有效推進、是否制定相關措施;著力解決“門難進、臉難看、事難辦”問題;是否存在公款吃喝、公款旅遊、公車私用等問題;是否認真糾正醫務工作敷衍應付、執行不力、不敢擔難擔責等“不作為、怕作為、亂作為”問題;是否存在上班遲到、下班早退、外出不請假、串崗聊天、上網玩遊戲炒股及工作日午餐禁酒規定不落實等問題。
4、落實主體責任方面。主要督查是否嚴格遵守《廉政準則》，認真履行領導班子和領導幹部“一崗雙責”規定;領導班子是否以身作則、以身示範，發揮表率作用;抓學習、抓作風、抓黨建、促改革發展“三抓一促”活動是否真正落實;黨風廉政建設主體責任是否認真履行，權力運行監督制約機制是否完善;黨員幹部個人事項報告制度是否嚴格執行;是否存在違規發放津補貼和福利;是否存在醫療服務中違規收費，收受紅包、禮品、購物卡等突出問題;是否建立健全具有醫療行業特色的政風行風建設責任考評體系並有效實施;是否切實做到嚴守政治紀律和政治規矩，做局中人、明白人、清醒人。
5、收集和解決問題方面。主要督查信訪首訪責任制是否落實;民眾路線教育實踐活動整改問題是否落實到位，服務對象、社會各界對整改結果是否滿意;是否開展公開承諾並認真踐諾兌現;醫務服務中是否存在“中梗阻”、“最後一公里”的問題;是否完善健全履職盡責長效機制。
四、督查方式
1、組織明察暗訪。醫院聘請政風行風監督員，定期不定期開展明察暗訪，著力發現問題，並抓好督辦問責。
2、開展掛點推動。院領導班子成員根據院分工安排，指導聯繫各科室開展履職盡責督促檢查工作，發揮示範作用，推動這項工作內容有效落實。
3、委託第三方監督。結合本院實際，聘請黨代表、人大代表、政協委員、新聞媒體、民眾代表對醫院履職盡責情況進行監督。對民眾反映強烈的突出問題，開展直面問政，倒逼各科室認真履職盡責。適時組織委託第三方機構開展履職盡責抽查調查、服務對象電話抽訪。
4、實行點題監督。對發生在醫院民眾反映強烈的重點問題、社會關注的焦點問題、長期得不到解決的難點問題，要逐一督辦整改。
5、強化查案追責。對自查整改不認真、搞形式、走過場的科室，問題整改不到位、工作不紮實的問題，民眾投訴舉報問題不核查、不處理、不反饋的問題，被電視問政和政風行風熱線曝光的突出問題等，將進行問責，嚴肅追究相關責任人的責任。
五、督促檢查工作
1、組織部署階段(xx月底～xx月上旬)。
層層召開動員會議，組建工作機構，制定活動方案，細化工作措施，分解工作任務，明確時間進度，抓好各階段工作任務落實。
2、自查自糾階段(xx月中旬～xx月下旬)。
要充分依靠民眾，通過設立意見徵集箱、公布熱線電話及網路信箱等多種形式，廣泛徵求人民民眾及服務對象對本院各科室人員履職盡責方面的意見和建議。
要對照督促檢查內容深入開展自查自糾，建立問題台賬，制定整改方案，明確整改措施、整改責任和整改落實時間，並就民眾反映強烈的突出問題和重點事項在本地主要媒體公開承諾，選擇一至兩個突出問題開展專項整治。要認真處理民眾投訴，將處理結果適時向社會公開。要組織參與電視問政及全省衛生計生系統“五萬”活動(萬人調查問卷、萬名衛生計生行政幹部下基層、萬名衛生計生人員大簽名、萬名醫師大義診、萬名監督員評議)，深化自查自糾工作。
3、督促整改階段(xx月～xx月)。
要按照邊部署邊自查、邊自查邊整改、邊整改邊落實的原則，認真開展督促檢查和整改工作。對自查自糾發現的問題開展銷號式整改，能馬上整改的，要迅速整改到位，讓服務對象和當事人看到實實在在的整改成效;對一時不能整改到位的，要積極研究辦法措施，創造條件加以整改，或者向服務對象和當事人說清楚，及時給以滿意回復。要邊查邊建，以制度建設為切入點，對糾正整改中形成的好經驗、好做法，各地各單位要及時建章立制，形成按制度辦事、靠制度管人、用制度約權的長效機制。
4、總結提高階段(x月)。
對督促檢查工作進行全面總結，進一步健全工作制度，完善本院健康發展和隊伍作風建設的長效機制。
六、工作要求
1、加強領導，精心組織。
為切實加強履職盡責督促檢查工作的領導，醫院成立了以程正清同志為組長、班子成員為副組長、各職能科室負責人為成員的領導小組和工作專班，各科室負責人為科室的責任人，要各負其責，認真履行“一崗雙責”制，使履職盡責督促檢查工作規範有序進行。各科室要正確處理此項工作和業務工作的關係，要把履職盡責督促檢查工作與加強醫院管理各項工作相結合，與“三嚴三實”活動相結合，以履職盡責督促檢查工作促管理、促改革、促發展。
2、加強宣傳，提高認識。
醫院是直接面向廣大老百姓、與人民民眾利益關係密切、關乎民生問題的視窗行業，我們的服務質量和服務態度直接影響到醫院在人民民眾中的形象。我們要高度重視履職盡責督促檢查的正面宣傳工作，運用簡報、醫院網路等媒體，營造督促檢查工作的良好氛圍。對此，全院職工要充分認識這次履職盡責督促檢查活動的重要性和必要性，要認真履行崗位職責、自覺抵制行業不正之風，切實維護人民民眾的利益。
3、突出重點，務求實效。
各科室要對民眾反映強烈的熱點、難點問題進行收集、梳理，並制定出整改意見，認真落實，取信於民。要堅持把解決民眾反映的突出問題，規範醫院管理，培育良好醫德醫風，辦人民滿意的醫院，作為此次活動作的`出發點和落腳點，作為檢驗督查工作成效的標準。凡是能解決的都要及時解決，一時不能解決的也要做好解釋工作，取得民眾的諒解;對嚴重違反職業道德、敗壞行業風氣的問題，要堅決查處，決不手軟。職能科室要利用業務考核、科主任考核、績效考核，進一步規範化管理科室，最佳化專業技術隊伍，提高臨床服務水平。
4、糾建並舉，構建長效機制。
履職盡責督促檢查工作是新時期加強醫院建設的一項長期性工作，各科室要在這次督查活動的基礎上，認真總結、宣傳活動中湧現出來的先進經驗、好的典型，以推動履職盡責工作的深入開展。
各科室要對醫療質量、護理質量、醫療服務和後勤服務等方面存在的問題進行自查，特別是在解決民眾“看病難，看病貴”方面，認真查擺問題，找準存在的原因，提出相應的解決辦法。同時要結合本院實際，在評議過程中，主動徵求本院幹部職工、服務對象、病人及家屬的意見和建議，加強制度建設，強化監督管理，構建具有我院特色的行風建設長效機制。
5、積極參與，密切配合。
各科室要按醫院的要求，積極參與履職盡責督促檢查工作，加強科室之間的溝通與聯繫，密切配合院履職盡責督促檢查辦公室的工作，接受上級督查組的工作檢查，虛心接受評議代表、社會各界的評議和監督，認真對待評議代表的質詢、意見、建議，對評議中反映出來的問題，要認真查找原因、深刻剖析，並落實各項整改措施，保證醫院履職盡責督促檢查工作取得實效。
營商環境自查自糾報告 篇16
根據檔案，在院裡開展作風紀律教育整頓活動。通過學習有關檔案、參加動員大會，使全體職工更牢固掌握各項紀律規定，增強了法紀觀念和遵紀守法的自覺性，深刻認識到違法違紀問題產生的根源及其危害性，從中吸取了教訓，築勞了思想道德防線，改進了工作作風。通過學習教育和深入思考，我個人對作風紀律整頓教育有了更深的理解。現結合半年來工作實際，作如下剖析：
一、 存在的主要問題
1、缺乏高水準的思想意識。半年來，雖然做著本職工作，但沒有盡最大能力去提升自己，沒有積極的開拓創新，決策不果斷，膽量不夠大。
2、業務知識不夠鑽研，業務能力不夠精湛。是一個既專業又綜合的科室，不但要掌握各種氣體、各種儀器的檢定校準方法，還涉及到電學、材料學、數學、化學、物理等學科。目前，我在電學方面尤其薄弱，沒有深刻鑽研，不注重業務知識的全面性。各種儀器的校準方法掌握的不夠全，不夠精，缺乏刻苦鑽研的精神。
3、缺乏進取精神和好的精神風貌。主要表現有：開會學習不認真聽講，不做學習筆記，對待工作只滿足於領導交給的任務。
二、 存在問題的主要原因
上述問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成的。結合學習教育檔案，對自身問題和不足多次進行認真反思，深刻剖析問題的根源，概括起來主要有以下幾個方面：
1、政治學習不夠，理論知識薄弱，平時只滿足了解，沒有系統的學習，只是為了學習而學習，使學習變得教條化、形式化，沒有樹立好的工作價值觀。
2、業務知識不夠鑽研，業務能力不夠精湛，沒有深刻意識到業務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用，並且在業務方面有依賴性，不敢做，總認為做了怕做不好。沒有學習業務知識的計畫，展開工作比較盲目。
3、工作方法簡單，只安於表面，處理事情方法也簡單，沒有創新精神，對問題沒有進行深層次的分析，思考不深刻，沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
三、 今後的改正措施
1、加強政治理論學習，不斷提高自身的政治素質。紀律教育學習是終身的事情，任何時候都不能放鬆。今後我不僅要學習法律知識、還要學習領會黨的檔案精神，提高自己的政治理論修養。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責任感、事業心，以勤勤懇懇、扎紮實實的作風，以百折不撓、知難而進的勇氣完成各項工作任務。
2、要積極開拓進取，提高工作水平。要不斷加強學習，加強鍛鍊，努力提高業務水平，講究方法，注重實際，重點學習薄弱環節，把工作提高到一個新的水平。
3、明確自己的工作崗位，告訴自己什麼可以做，什麼不能做，以一個優秀共產黨黨員的身份要求自己，徹底改正自己毛毛糙糙的毛病，以嚴謹的態度對待工作對待每一個人。
4、加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質。提高學習業務知識的重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鑽研，夯實基礎。熱愛本職工作，乾一行愛一行，虛心好學，多向周圍的同志請教。認認真真工作，做到對國家、對單位、對家庭、對個人負責的人。
營商環境自查自糾報告 篇17
在司法廳召開監管安全通報會，監獄發生監管安全事故及監獄成立安全檢查小組，開展安全工作自查自糾活動之時，我財務部用心回響安全工作的號召，認真學習活動精神，從監內發生的“4、2”事件中吸取教訓，認真貫徹執行安全工作自查自糾活動，強化科內全體民警幹部的安全防範意識。
財務部認真對待安全工作自查自糾活動，組織全科民警幹部學習此次活動精神，以提高科內民警對安全工作重要性的認識，同時針對自查自糾資料，結合財務部工作的特點，進行自我檢查，以求及時糾正安全生產工作中的不足及問題，並要求全體民警在進行自查自糾的同時對監獄安全工作提出意見和推薦，使自查自糾活動落實到實處，不流於形式。
在自查自糾活動中我們發現財務部的全體民警是一支各項素質較高的隊伍。在隊伍建設方面，認真執行黨的監獄工作政策，嚴格依法執法，各崗位上的民警工作事業心、職責感強，每位民警各施其職，各盡其能，認真遵守工作紀律和工作規範，提高單位時間工作效率，相互配合，相互制約，確保財務工作的正常有序，合理公正，保證監獄財產物資及經濟資料的安全，較好的履行了財務部門的各項職能。
安全工作警鐘應當長鳴，我們每位民警的安全防範意識不應隨著安全工作自查自糾活動的結束而逐漸減弱，我們就應深刻認識監獄安全工作面臨的嚴峻形勢，時刻持續清醒的頭腦，從各監獄系統及監內發生的安全事故中吸取教訓，總結經驗，避免僥倖心理，定期開展安全工作教育及宣傳，時刻提醒全體民警安全的重要性，從思想上強化安全意識；財務部雖然不直接從事安全生產工作，但基建辦規劃設計的監獄圍牆、禁閉室和會見樓正在動工建造，我們也應當引起重視，檢查施工現場的安全工作是否到位，以確保施工安全和監管安全，為工程的順利完工儘自己的一份職責。
安全工作涉及到每位民警的切身利益，我們應當結合安全自查活動中的民警廉潔自律方面的檢查資料進行檢查及互查，切實充分開展安全工作自查自糾活動，我們財務部也將在原有工作的基礎上以更嚴格的要求對待自己的工作，熱愛自己的工作，使財務工作更好的開展。
營商環境自查自糾報告 篇18
為了有效的遏制教師有償違規補課，規範教師從教行為，樹立教師良好形象，推進師德師風建設，近日我市教育局相繼出台了一系列關於禁止有償違規補課的規定和處罰措施，學校也在第一時間組織全體教師學習了教育局的檔案精神，在會議上，教育辦領導和鄔校長分別提出了明確要求，會後，教師個人進行了自查自糾。
一直以來，我遵照《教師道德規範》的要求嚴格要求自己。依法執教，愛崗敬業，關愛學生，廉潔從教，從未組織或參與任何形式的有償家教活動。今後我決心繼續努力，嚴格遵守上級領導的規定和要求，並保證做到以下幾點：
一、不利用放學後、雙休日、節日、寒暑假等時間在家或在外租用、借用場地，組織學生收費或變相收費進行違規補課、有償家教；
二、不利用課間、午休、放學後、雙休日、節日、寒暑假等時間組織學生利用學校場地違規收費補課；
三、不假借家屬、親友等他人名義從事違規補課、有償家教；
四、不介紹學生給校內外其他教師進行有償補課；組織學生參加校外培訓機構培訓。
正如我國現代教育家陶行知先生的一句格言：“捧著一顆心來，不帶半根草去。”教育是良心的事業，職業的特殊性注
定了我們教師必須淡泊名利，放棄一些世俗的追求，必須堅守高尚情操，樂於奉獻。奉獻是師德的靈魂。在這個相對浮躁和功利的社會中，我們應該學習陶行知先生的那種境界和追求，不為物質所累，保持心境的純正與安寧，抗誘惑、拒腐蝕，拒絕有償家教，為培育學生健康成長作出無私的奉獻，只有這樣，才能真正守護教育者的尊嚴。
xx年x月x日
營商環境自查自糾報告 篇19
為了進一步加強校園財務管理，規範財經行為，提高財經使用效益，完善財務監督，充分發揮財務工作在校園教育教學工作中的重要作用，促進農場各校園工作能更好更快地開展。按區教育局《關於開展全區中國小財務規範化檢查的通知》的檔案精神，農場教育總支高度重視，成立專班，於20xx年4月21日開始，在全場校園範圍內開展自查自糾活動，現將狀況總結如下：
一、自查過程與結果
自查過程分為三個階段進行。
(一)動員部署階段(4月21日——22日)
1、制定實施方案，成立專班。總支召開“財務規範化檢查”活動領導小組，會議研究“財務規範化管理”活動的開展，制定《武湖農場教育總支財務規範化檢查實施方案》，並按照《關於開展全區中國小財務規範化檢查的通知》要求的10項資料，職責到人，明確要求。
2、宣傳發動。召開“財務規範化檢查”活動動員大會，部署工作，加強宣傳，營造氛圍。
3、學習討論。組織農場各校園校長、書記認真學習區有關檔案精神，學習《武湖農場教育總支財務規範化檢查實施方案》，開展以“財務規範化檢查”為主題的專題會，明確“財務規範化檢查”活動的目的、好處、資料和要求，提高思想認識，用心自覺地參與活動。
(二)組織實施階段(4月23日——25日)
1、自查自糾。總支核算點及各農場所屬各校園認真對照《關於開展全區中國小財務規範化檢查的通知》要求及10個重點問題，全面、客觀地分析現狀，認真開展自查自糾，撰寫自查報告。
2、建章建制。農場各校園針對自身管理存在的薄弱環節，進一步修訂和完善現行的規章制度、管理規範、工作程式以及各項管理措施等，使校園管理充分體現人性化、規範化、科學化。
3、督導檢查。農場教育總支根據有關方案，參照區督導檢查方式，構成自己的督導檢查制度，掌握動態、查找問題、發現典型。
4、重點整改。總支根據督導檢查的結果，針對還存在的問題，分析原因，制定整改方案，完善整改措施，落實整改職責，切實解決實際問題。
5、監督評議。總支聘請教育行風監督員10名(社區代表、家長代表、學生代表)，構成第三方力量監督反饋機制。對違規行為務必監督整改到位，情節嚴重、影響惡劣的嚴格按照有關規定實行職責追究，對有嚴重違規行為的要依照有關規定進行處分。
6、績效考核。將落實財務規範化管理納入教育績效目標管理，年底，對各項工作的評估都要結合此項工作狀況進行。
(三)分析總結階段4月26日——27日)
1、全面總結。總支核算點於5月1日前將本單位“財務規範化檢查”活動的開展狀況、(經驗和體會進行全面認真地總結和評估，並向教育局財務審計科交書面總結材料。
2、經驗交流。農場教育總支組織場內經驗交流活動，推介先進經驗，樹立典型。
3、分析總結。教育總支對在“財務規範化檢查”活動中表現突出的優秀的校園進行表彰，並在全場範圍內作經驗交流。
二、自查結果：
按照區教育局檔案規定，農場各校園按總支核算點要求透過深入自查，各校園財務管理均按照國家有關財經法規來執行，收入、支出全總納入核算點法定帳目統一核算，未侵點、截留國家和單位收入，沒有單獨帳戶，未設任何形式的“小金庫”。
1、按照上級財務管理的有關政策和法規，農場中國小核算點及各校園都建有嚴格的財務及財產管理制度，並做到了職責到人，落實到位，沒有違規操作的現象。農場10所校園均按規定編制，執行20xx年預算，都嚴格按月編制會計報表。
2、嚴格按財政局、教育局的有關要求和各校園實際編制了校園收支預算，校園的一些重大收支，事前都召開了校委會，事後都進行了常規公示，倘若因工作事特殊狀況的需要面要變更預算，則按照相關審批手續進行變更，沒有擅自修改和變動現象。
3、依照校產管理制度的規定，各單位所有的財產都登記造冊，做到專人管理，因校園需要而購置或使用的，都有教代會或教師代表參加的校委會的審查透過。對於重大資產購買或是涉及基建項目的支出，都附有契約、結算表和其他的相關材料。10所校園都能嚴格執行專款專用原則，沒有挪作他用。
4、嚴格執行支出審批制度，所有大額支出都事前召開了校委會，事後進行了常規公示，各校園每年在教代會或是全體教師會上都作了財務報告，並獲得了透過，理解財經審查小組的監督。
5、各校園都嚴格加強預算內、外資金的管理。預算處的收入全額繳入財政專戶，嚴格執行了“一票三證”，“收支兩條線”，所有款項支出，均全部使用省財政部門統一制定的財政收據。沒有出現公款私存的現象。
6、按照財政集中支付要求，現金管理採取備用金制度，按照現金管理有關規定，農場教育總支及農場所屬校園均嚴格按照財務制度執行，核算點嚴格監管各校財政資金的支出，沒有以任何形式進行私存私放。
7、農場各中、國小都能做到帳目清晰，手續齊全。各校均無私設“小金庫”和公款私存等違規現象。各項均在銀行開設有校園公用資金帳戶，並做到收支有據，賬目清楚。
8、校園各項經費支出，都嚴格遵守各項財經紀律和財務軌制，無亂之濫用和浪費鋪張等現象。對於大額款項支出，均有經由經辦人、證實人簽字，對於涉及基建等項目的支出，都附有契約、結算表和其他相關材料。
營商環境自查自糾報告 篇20
A分行：
根據《分行20__年一季度會計檢查意見書》要求，我行由財會部部牽頭，組織分行營業部、B支行、B支行對意見書中指出的相關問題進行了逐一整改、落實、現將相關情況匯報如下：
一、組織工作
2月中旬財會部總經理組織召開了2月份會計主管例會，營業部、A支行、B支行會計主管及財會部檢輔人員參加了會議，會議對整改工作進行了詳細布置，要求各機構於2月22日將檢查發現問題整改完畢，提交整改報告向財會部匯報整改措施及整改結果。財會部在一季度會計檢查中對整改情況進行追蹤檢查。
二、整改措施及整改完成情況
（一）加強會計業務培訓，提高會計人員風險意識
針對“會計人員風險意識淡薄”“查詢查復不規範。”的情況，我行加強了會計人員風險意識、合規意識培訓，利用晨會、營業結束後組織集中培訓。會計管理部門根據實際需要不定期地對會計人員進行業務培訓，更新知識，及時掌握新政策、新規定，限度減少因制度理解偏差所帶來的誤操作，從而提高會計核算質量。
財會部總經理牽頭組織了《興業銀行商業匯票業務會計操作規程》和《票據業務風險提示》的學習，參加人員為各級會計管理人員、行營業部主任和票據崗專管員。對票據簽發、解付、查詢查復、質押、貼現業務逐項對照制度解讀，糾正我行做業務中的偏差，進一步加強了票據業務的操作和管理。
各機構定期向財會部報告《問題庫》等制度規章的學習情況，財會部根據報送的記錄抽查錄像，跟蹤員工學習的動態，通過季度考試、監督傳票質量、會計檢查等，落實學習效果。
（二）加強會計隊伍建設，做好會計人員的梯隊培養
針對“會計人員不足，存在風險隱患”的情況，我行進行了一系列的會計人員調整，充實一線會計員工隊伍，加強後備會計人員儲備。具體是，第一步，由B行二級主辦c接替zx擔任B支行會計主管。Zx調回分行工作，主要負責票據管理等重要職責。E支行錄用的會計主管在對公櫃檯擔任會計經辦工作。第二步，新入行的櫃員先到現金櫃檯臨櫃學習，將現金區工作滿3年的老櫃員逐步安排到對公區進行崗位輪換。此次人員調整是為了充實營業部會計人員隊伍，由老員工帶好新兵，並加強櫃面票據、賬戶管理。另外財會部加緊了事後監督崗位人員的招聘，預計近期會計管理人員會增加充實。
（三）建立健全崗位責任制，明晰會計崗位職責
“會計檔案管理混亂”“現金和重要物品管理存在風險隱患”的問題，我行分析原因是由於櫃員間職責不清，操作不規範導致的。整改措施是，對營業室人員進行明確分工，進一步健全會計崗位責任制。會計人員要按照崗位標準對所做的每項業務進行自查和改進，發現問題，及時解決。具體為：各機構會計主管梳理本機構會計人員崗位，結合本行的實際情況重新擬定崗位職責，加強各崗位的協調性，和操作的連貫性，尤其將大量的會計後台業務做明細劃分，避免一人兼職過多，無法履職的情況。會計主管將新一版的崗位職責表報送財會部，財會部對職責表進行把關，提出意見建議，並照此分工進行會計監督檢查。
（四）最佳化改革櫃面流程，強化各項制度實施細則的建設目前我行存在櫃面流程不盡合理，櫃員操作存在逆流程的現象。對此問題我行採取的措施是，根據《興業銀行會計內控要點》、《必知必會》、《綜合業務核算操作規程》等的要求來確定。制定會計管理制度實施細則，本著保證會計工作有序進行，科學合理，便於操作和執行的原則。全面規範本單位的各項會計工作。只有制定了先進合理的實施細則和操作流程，會計工作才能避免出現紕漏和風險。
近期財會部下發了《關於加強會計管理工作的通知》對風險監測信息回復要求、會計管理、業務操作提出了要求。修訂了《現金管理實施細則》對現金管理、查庫管理執行操作按上級行制度做出了新的規定。營業室制定了《印鑑卡領用、出售、建庫管理操作流程》，對印鑑卡使用管理流程進行了規範。
（五）提高會計管理人員素質，加強會計業務檢查監督針對“檢查問題整改不到位”“屢查屢犯問題嚴重”、“大額及對賬業務不規範”等問題，我行分析了存在問題的原因。主要是由於會計管理人員沒有嚴格履行審核和監督的職責，審查力度不夠。下一步工作中會計管理工作要求：一是檢查突出重點；二是違法必究。突出重點，就是要集中力量深入檢查，重點突破，避免做表面文章，避免查而不處、不了了之。違法必究，是檢查工作的關鍵環節。檢查工作的落實，關鍵在於要嚴格執行：對於問題責任人，一是通報。二是罰款。三是行政處分。
各級會計管理人員要嚴格要求自己，緊跟制度規章更新的步伐，做好規章制度的解讀、傳達、再培訓。檢查輔導人員要加強事中監督，避免以罰代管的工作方式，將監督重心前移。
（六）整改完成情況
本次檢查中發現的大多數問題都已按要求整改完畢，一戶專用賬戶由於需要客戶配合重開財政五聯單，正在積極整改中。對於“對20__年11月起開立的結算賬戶進行機構信用代碼證的核對並留存複印件。”的情況，已對11月份以來開戶的單位逐個打電話聯繫，目前還有20個賬戶沒有提供機構信用代碼證。
三、處罰情況