關於去銀行實習報告集錦

關於去銀行實習報告集錦 篇1

一、實習目的

過在農商行仁和支行營業部的實習掌握銀行業務的基本技能熟悉基本業務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今後的工作奠定基礎。

二、實習單位簡介

農村商業銀行是在XX市XX區XX縣XX縣3家縣農村信用聯社的基礎上以新設合併方式發起設立的股份制地方性金融機構。

經過幾十年的發展,農村信用社經營規模不斷壯大,盈利能力持續提升,抗風險能力日益增強。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監管指標在全省農村信用社系統名列前茅,達到了組建農村商業銀行的標準。11月30日,農村商業銀行股份有限公司正式開業。這是四川省首家市州級農村商業銀行。

三、實習心得

經過在農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關係,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合櫃員操作。

首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕鬆,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以後,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由於環境因素,營業部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以後聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

時間過去三個月了,但是現在的我對於剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對於銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規範的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調製度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規範也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。

在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在農商行打造流程銀行之際,制度規範,統一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對於櫃員來說,授權時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什麼每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業務必須得本地授權,必須得有監督櫃員的存在。

對於銀行制度,並不是了解就好,還得好好的執行,必須徹底的貫徹實行。對於在這次實習過程中經常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對於銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨櫃人員還是授權櫃員都得認真、仔細、按部就班的進行規程操作。

在進行櫃檯操作的過程中,因為農商行現在業務需要,基本是面對三農的服務業務,而對於實習生的我來說,每天的業務就是櫃面上關於卡和存摺基本的'儲蓄業務、掛失、密碼設定、重置,還有少許的個人電匯業務等等。剛開始上櫃實習時,不管做什麼事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業務,還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以後,基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業的會計或者是金融專業的人員,對於很多業務的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。希望在以後的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業務。因為實習崗位是個人儲蓄業務櫃,所以對於很多對公的會計業務不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學習對會計業務,儘可能的全面的發展自己。

實習的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間裡,個人感覺收穫良多,這不僅僅是工作上面的收穫,也包括生活中的收穫。

工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在農商行的這個大家庭裡面,工作很充實,生活很開心。

因此在這裡很感謝農商行對我們實習生關懷和照顧,很感謝仁和支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝仁和支行營業部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫助與耐心指導,謝謝!

去銀行實習報告篇轉眼,我在北京農村商業銀行已經進行了將近4個多月的實習工作。

關於去銀行實習報告集錦 篇2

在這期間,不但熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,也深刻的體會到了工作壓力的繁重。現將實習的具體情況及體會作一系統的總結。

一、實習單位簡介

北京農村商業銀行的前身是始建於1951年的北京市農村信用合作社。為促進首都農民增收、農業發展、農村社會的穩定和城鄉經濟建設做出了重要貢獻。2月,國務院批准組建全國首家省級股份制農村商業銀行—北京農村商業銀行。

二、實習過程

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)在個人儲蓄視窗,學習個人業務的操做流程,並在私下練習小鍵盤,捆錢,牢記儲蓄交易碼,和在什麼情況下顧客須要出示身份證或保留身份證複印件。

(二)在對公視窗,學習並辦理對公業務

(三)在票據交換視窗學習交換業務

三、實習內容

每天早晨做的第一件事就是去大庫外提自己的尾箱,順便在登記簿上做好記錄,如果是自己第一天上班,就要做下交接,因為自己的櫃員號下要是沒有尾箱是辦不好業務的。對自己剛剛拿到的尾箱不但要核對現金賬實是否相符,還要查看重要空白憑證是否缺失。之後就要到大庫領取現金,一般都是20萬。為了提高利潤,從這幾個月開始,我們行,大量降低庫存現金,從以前的一千多萬降到現在的每天不能超過四百萬。使得現在客戶只要取大額就必須預約,要不然就算內部人來了也沒那么多錢給他。最慘一次有個客戶提著半麻袋的20元的走了。

沒辦法,那天大庫一張100元的都沒了。不過這也使我們行每年在人民銀行的利息收入曾加了30幾萬。

(一)個人業務

在辦理個人業務時,要注意看列印的核證行是否與收到或付出的'現金一致,顧客的簽字是否正確,不能有塗改。收到的錢正反面要用驗鈔器過一遍,確保沒有假鈔,在付出錢時手數之後在用機器過兩次。因為面值在1元以下的錢驗鈔器無法識別,就只能用手數了,在數的時候應該注意,是不是有用膠條粘過的錢,要是看到了就把它拿出來仔細看看,是不是由兩張不同的殘幣拼湊起來的,要不小心收到那樣的錢,最後就只有自己掏腰包兒了。我在收零錢的時候就收到過一張,是兩個半張一元的粘在一起,因為是成梱的一元,我數完之後就梱上了,最後被大庫發現退了回來,只好自己補上了。現在那張錢還放在家裡,就算給自己一個警示吧。

顧客取錢時,五萬元以上或題前支取定期存款就要出示本人身份證,如果是代辦,就出示存款人和代理人身份證。取現20萬元以上,就要留下身份證複印件。而改密、開設個人結算賬戶、掛失解掛,都是要求本人攜帶身份證才能辦理

的。而顧客出示身份證時,都要到後台做身份證的連網核查,防範用假身份證開戶、取錢、掛失偷或撿到的存摺。

由於個從業務要面對大量的顧客,而且總是有取或存零錢的,加上交電話費的,使得個人業務的現金最容易出錯。所以辦業務時,一定要細心。

(二)對公業務

而對公業務呢。取零錢的很少,大多都是整捆的,或者是取幾千做備用金。要注意的是對公戶每天取現金不能超過十萬,超過十萬就要有大額審批單子。在這要面對最多的就是支票了。拿到支票首先要看支票有無密碼,要沒有就要去核印,有的就不用了,遇到大額時,為了安全沒密碼也可以去核下印。之後就看出票日期是否書寫正確,並在支票的有效期內,收款人是否和印鑑上一致,再看大小寫金額是否一致,書寫是否正確,大寫金額要頂頭寫,大寫金額到元為整,到分則不能在記整,角可有可無。現金支票要有背書並符合規範,同行轉賬支票可以沒有背書,進賬單上填寫的金額,付款單位、收款單位必須和支票上的一致,進賬單上的日期必須為入賬日期。當然支票不能是空頭支票。在存支票的時候,借方賬號要輸入支票上的賬號,貸方賬號,就要看進賬單上的收款單位賬號了,我就有一次就把貸方賬號輸成支票上的賬號了,相當於把付款單位的錢取出來後跟著又給存了回去,幸好在看核正行時急時的發現了,沖賬後,從新做了轉賬,要不然不但收款人收不到錢,付款人也會莫明其妙。

要買支票也只能在我們這兒。由於我們這沒有專門打支票的機器,支票上的賬號、行號、我們行的名稱,都是用印章印的,賬號總是會不清楚,按完章還要檢查一偏,要有不清楚的就用紅筆描一下。沒辦法,誰讓我們落後呢。賣轉賬支票還要記得去打碼,一張沒打碼人民銀行罰二十,要是忘就肯定是一本,25張工共四百元,我一個月就的白幹了!

貸款也算在對公業務里,因為貸款不能沖賬,錯了就只能收回從新放,很麻煩,而且要是第二天才發現就有利息了。所以放貸款時一定要小心,仔細核對貸款單據和自己錄入的是否一致。收貸款時就要填好多單子,如果逾期、有抵押,還涉及表外科目,剛開始一收貸款我就有找不到北的鹹覺,一寫貸款收回手就發抖。總是怕寫錯了,其實越怕越容易寫錯,一真到三月底結息時,每天都要收十多份貸款利息,從那和段兒後就不那么害怕了。

(三)交換業務

票據交換視窗,是所有業務中最複雜的了,要在這裡上岡,還要有交換證。當然我只是在這裡學業務。這兒的任務就是把所有農商行收到的他行轉賬支票記到票據交換往來這個科目,晚上在由北京票據交換中心的人拿走,每張支票都在第二天早上送到它的出票銀行,在由出票銀行挖開票單位的錢,挖出來的錢同樣由票據交換中心,轉到收款單位所在的銀行,之後才能到收款單位的帳上。我們行的支票也是那樣在別的銀行轉了一圈兒,早晨在回到我們這,我們來下賬。下午時其他銀行在入賬。總之是很複雜,我剛來這兒沒幾天。也是暈暈的——!在交換視窗最大的好處就是不會接觸現金,不用擔心少錢,只要不串戶就行了。即使錢輸錯了,還會有人核對呢。比較危險的就是晚上走交換時交換包、支票里不能有金屬物,像大頭針,曲別針,都是常用的,最容易混在支票里了,因為有金屬物會把交換中心的支票清分機卡懷,這樣一次罰款一萬,其實要是人家去修那機器沒十萬八萬都下不來。

交換這最亂的就是,大額、小額匯款來帳了。要是沒有自動記帳的還要手工入帳,要有轉到其它支行的,就要用交換做走送到下面的支行,匯款有誤的要給別人退回去。

四、實習收穫與體會

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。由於是服務行業,對客戶的態度一定要好,對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。對顧客有親和力,自己要有上進心,能夠吃苦耐勞。還有就是:認真做事、認真做人。

關於去銀行實習報告集錦 篇3

中國工商銀行成立於1984年。作為中國資產規模最大的商業銀行,經過20幾年的改革發展,中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。末資產總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。英國《銀行家》雜誌按一級資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續五次入圍美國《財富》全球500強,並被美國《遠東經濟評論》評為中國高質量產品(服務)十強。由工商銀行自主投產成功的全功能銀行(NOVA)系統,為業務和管理的進步帶給了強健的動力。

一,實習過程

此次實習的目的在於:掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,使教學更有針對性,對學生就業崗位需求把握更靈敏。

實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)了解實習單位基本狀況和機構設定,人員配備等。

(二)了解銀行的'基本業務流程,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,綑紮等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等。

(三)了解銀行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法的確定等,區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(四)總結實習經過。

二,實習資料

在分行領導的指導,幫忙下,我們首先就銀行工作中所必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等進行了詳細了解和現場觀摩。個性要說的是珠算,很多學生包括我自己都無法理解在這個信息技術高速發展的時代,為什麼還要苦練珠算,為什麼不用計算器原先銀行櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過必須時間便會消失。

接下來,我們又在個人理財中心觀摩了銀行櫃面業務的全過程。工行櫃面業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都能夠辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等。對於每一筆業務,都務必進入NOVA系統辦理。此外營業終了時需要進行的NOVA軋賬和中間業務軋賬,櫃員務必學習如何列印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

在銀行,櫃員間每一天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺,銀行卡,存單等。

三,實習收穫與體會

財經系中許多年輕的專業教師雖然已具備紮實的理論知識和基礎技能素養,但與企業缺少緊密聯繫,以致當學生問到相關行業的細節問題時,答不上來,只能"照本宣科"。而學校安排教師到企業實踐,就是為了了解企業生產組織方式,工藝流程,產業發展趨勢等基本狀況等,並結合企業的生產實際和用人標準,不斷完善教學方案,改善教學方法,用心開發校本教材,切實加強職業學校實踐教學環節,提高技能型人才培養質量,為了改變教學與實際脫節狀況。

這次下企業實踐,除了使我對工商銀行的基本業務有了必須了解外,銀行職員的工作態度和職業禮儀也給我留下了深刻的印象。比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時務必起立並且雙手接送,最後對於客戶的一些問題和諮詢務必要耐心的解答。但以禮待人固然重要,絕不能拋棄基本的職業道德和素養。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,職員也務必要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,職員則須耐心的解釋為什麼務必得這么做。

關於去銀行實習報告集錦 篇4

通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程式提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限於書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對於商業銀行防範會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利於減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的經過在建行的個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。

會計業務

對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、覆核與出納。這裡所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記帳員審核無誤後記帳,然後傳遞給會計覆核員,會計覆核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計覆核員覆核。這裡需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。

而對於收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委託收款等的轉帳支票,經過票據交換後才能入帳,由於縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是後者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大於或等於萬元)要登記大額款項登記表,並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後,方可支取。

“一天之際在於晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如列印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然後才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予覆核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後,進行日終處理,列印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;列印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後,軋帳。這些列印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

儲蓄業務

儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然後再傳遞到上級行“事後稽核”。

信用卡業務

信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會列印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇後者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

信貸業務

由於目前的實際情況,中小企業融資難,儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協定,其實是將款貸給商家,然後商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協定時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放

關於去銀行實習報告集錦 篇5

1實習目的

根據學校對本科生的畢業實習要求,我在XX省xx縣信用合作社聯合社進行了為期4周的畢業實習。畢業實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下:

培養從事信用社前台工作的業務能力。了解並熟悉儲蓄前台人員的的日常業務和工作流程,學會進行工作。

培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

2實習時間

我於XX年X月1號到X月1號在XX省農村信用合作社聯合社進行了為期4周實習。

3實習單位

3.1單位地址與規模

XX省農村信用合作社聯合社位於,法人,電話-。農村信用社擁有258名信合員工,轄12個信用社、1個營業部、73名客戶經理,345個協貸站。

3.2實習單位主要業務

辦理存款、貸款、票據貼現、國內結算業務;辦理個人儲蓄業務;代理其他行的金融業務;代理收付款項及受託辦保險業務;買賣政府債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券。

3.3實習單位的歷史與發展

4實習過程

2月1日,我開始了我的信用社實習的過程。早上8點半,伴隨著信用社大門的打開,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個月的第一期黑板報就你負責。總算有事做了,說乾就乾。高中的時候擔任過出黑板報,還好基礎不至於太差。其實也沒寫幾個字,關於“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的,有顧客談起來,心中也是很高興的。

下午,我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,本來自以為信用社業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數起。還時不時的出錯。對於珠算,剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器,這不是更方便嗎?後來慢慢才了解,原來信用社櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

這次實習,除了讓我對農村信用社的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體,在聯社為期一個多月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。

其次,我覺得工作後任何人都必須要堅守自己的職業道德並努力提高自己的職業素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會,比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這么做。

關於去銀行實習報告集錦 篇6

轉眼離工行實習結束好幾個月了,曾寫過一篇文章總結。今天貼出來,也算是個回憶吧~

中國工商銀行簡介

成立於1984年,承接原中國人民銀行的商業銀行職能。根據本次工商銀行上市招股說明書的數據,工行總資產目前約為7萬億人民幣,38萬員工,18000餘個分支機構。是國內最大的銀行。

背景介紹

傳統的商業銀行業務(不考慮混業經營)可以簡單地分為兩部分(以不同的客戶群體為劃分標準):

批發銀行業務;

零售銀行業務;

在學術上對這兩種業務的劃分有不同的標準,我這裡選取的標準是:

批發銀行業務面對的客戶主要是大中型公司,業務類型以商業貸款(間接融資)和結算業務為主;

零售銀行業務面對的客戶主要是個人客戶和小型公司,業務類型是消費信貸,按揭貸款、小額貸款、理財服務(收取佣金)和結算業務等;

綜述

我的實習是從XX年7月26日至XX年9月26日。為期2個月(8周)。在這段時間中,我有如下收穫:

對商業銀行業務有直觀了解;

積累了銷售金融產品的相關經驗;

擴大了知識面;

在這2個月中,我分別在以下業務部門實習:

會計結算部(對公業務);(1周)

個人理財部;(5周)

公司業務部;(2周)

很幸運地,我能在這段有限的時間中在批發銀行業務和零售銀行業務各實習一段時間,在此也要感謝工行的各位“老薑”對我的'無私幫助。謝謝。

如果有什麼遺憾的話,那就是最後2周,因為和上課時間有衝突,在公司業務部的實習相對就比較匆忙,錯過了很多學習的好機會。希望以後能有機會彌補。

體會

商業銀行業務的特點——基層視角

因為我們國家金融體制的特殊性,造成了我國的商業銀行兼具部分(或許是很大一部分)中央銀行和財政部職能(政府職能),這導致了我國銀行無法滿足商業銀行經營的安全性,流動性和盈利性的三個基本要求——商業銀行的本質是企業。隨著我國逐步推進的金融改革,很多問題得到了解決或者是緩解。

但是,從總行層面來說,商業銀行能具備某些非企業的屬性(仍舊要肩負維護巨觀經濟穩定的責任),但是,在基層,銀行就具備有更多的企業屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行xm分行的實習,我認為,商業銀行的企業屬性越來越明顯了(至少是在工銀xm),體現在:

某些企業屬性相關的細節

對利潤的追求 工銀xm有細化的利潤指標(可測量)從而帶來了一定的業績壓力;

控制成本 將要實行的機關裁員計畫(雖然人員分流後仍留在工行的大系統內);

風險管理 敢於拒絕政府部門的某些項目;申請貸款手續“複雜”;

建立新的激勵措施 將工資與相關部門和個人表現掛鈎

改善管理流程 組織扁平化,收編裁撤網點

同時,我還發現,工商銀行的it系統,網上銀行系統和產品開發體系在國內銀行處於非常領先的地位。我去年創業計畫大賽做的項目是“線上個人金融服務”,所以,對於個人理財業務和網上銀行業務有一定的了解,同時,我是建設銀行網上銀行的客戶,通過對比,我發現工行靜悄悄地發展了很多國內領先的業務。

例如,工行在幾年前就完成了數據大集中,在北京和上海各有一個數據中心(互相備份),分行的任何一筆貸款都能在總行的系統上查到——這是提高風險管理的必要步驟。據說建設銀行也完成了數據集中,但是,過去分行和總行的系統要完全銜接起來需要時間,所以目前建設銀行的it系統還是有不少問題,在處理交易的時候容易出錯(我在辦一筆業務的時候經歷過),而中國銀行的系統仍舊在整合。

而工商銀行網上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,同時,工行產品開發也有很好的表現,“珠聯璧合”結構性外匯理財產品(雖然我對它的風險性是否適合個人客戶有所保留)和“利添利”帳戶(一個現金管理工具)的開發讓我見識到了工行的產品開發水平。

但是,工行當然還有某些不足,例如服務態度,激勵制度和管理等等,前不久我閱讀了兩本描寫關香港商業銀行服務水平的書,確實,工行(和國內的其它銀行)和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水準是不現實的,畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數百家銀行),同時經歷了很長一段時間的發展才有現在的水平。總之,工行確實還有很長的一段路要走,但這需要時間和過程,現階段不能苛求太多。

工行作為國內最大的銀行,有數量巨大的網點和巨大的結算網落,所以,客戶必須找工行來做業務,不然會面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下,工行的服務態度相對就會有所欠缺,有一種“生意可做可不做”的心態,這也形成了工行的一種隱形的企業文化——至少我是有這樣的感覺。同時,工行目前的激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力儘可能的多做生意。

20xx年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業務,前一階段媒體也有很多相關報導,認為我國金融市場開放後,中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀xm這段的實習,我不認為這一情況會發生。

網點優勢、文化上的差別(以中國為首的東亞國家和西方世界的理財觀念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過的差距,同時,還有政策的隱形保護等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。

但是,我認為最重要的一點是,以工行為首的國內銀行,每天都在進步。

關於去銀行實習報告集錦 篇7

轉眼,我在發展銀行已經進行了將近2個月的實習工作。在實習過程中,我不僅體會到學校里沒有的社會工作的繁雜和壓力,也確確實實感悟到浦發銀行為客戶著想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優勢。

我在浦發銀行的實習大體可以分成兩個階段,分別是大二下學期在校時的零散式兼職實習工作以及大二結束暑假時的全天工作式實習。

前一階段的實習主要以戶外宣傳活動為中心,期間進行了幾次相關業務的培訓。正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了浦發。通過學習浦發,使我越來越深刻地了解了浦發相對於其他銀行的不同之處,了解了浦發為客戶著想的各種業務,我想這正是可以使浦發在銀行業間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。浦發的細膩,周到,以及獨到的業務,不僅使客戶選擇了的浦發,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。

有了這些對浦發的了解,我們便可以代表浦發去做宣傳工作。我們把浦發介紹給大家,使儘量多的人可以享受的浦發優質的服務,同時也拓展客戶群,為浦發創收。首次工作是去泉城廣場參加銀聯組織的有關銀行卡的宣傳活動。我們跟隨浦發前台工作人員,一起邊宣傳邊現場發卡。

我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳。活動結束後我們群的宣工作和發卡量明顯高於另外一組。我們憑藉我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態度,更是憑藉我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的“戰爭”。

期間有幾件事情記得比較清楚:曾有一個女記者來諮詢我,手上拿著一張列印的表單,表單的縱向列寫著各個銀行的各個卡種,橫向是銀行卡各個業務的名稱,中間空白表格處填寫業務是否開通以及收費標準。女記者來到我這裡的時候已經填寫了部分其他銀行的銀行卡資料。

我看到上面都有不同標準的收費項目,而當女記者問我的時候,她每念的一個項目,我的回答都是“不收費用”,我看著她越發驚訝和歡喜的神情,自己也覺得開心——為自己已經可以清晰講解給她東發卡的各種功能,更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的說:“我和同事也辦有這種卡,一直知道是很省錢很貼心的一種卡,但是沒有想到居然有這么優惠的標準!東方卡的確是很好的卡!”

另一件是我跟一個外國人做講解,我的口語不能很清晰的去表達各種金融專業術語,但我還是儘量去介紹的東方卡業務,因為很想讓每一個人都了解我們的銀行我們的東方卡。“老外”一邊聽著我有些古怪的表達,一邊微笑。我知道我的表達比較生澀,但我同時也知道他一定也對我們的卡感興趣。通過溝通之後,“老外”最終決定辦理一張卡。老外辦完卡,笑呵呵地走了,我也很高興,因為把卡“推向國際”了。

後面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的溫度很高,但我們的熱情同樣很高。

在整個工作過程中,我作為一個小組的小組長,還負責聯繫組員分化工作以及領取學習資料或證件等。

學校放假以後,我變開始了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點是山大路支行。

本來我的主要工作是推廣個金,安裝網銀,但由於我7月底才放假,比其他實習同學都晚很多,所以沒有趕上開始的網銀安裝學習以及許可權的集體開通,於是我就無法進行相關的工作。於是暑假全天式的實習工作我就主要負責宣傳和幫忙大家一些零散的工作。

宣傳工作主要進行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協助客戶辦理業務,另一種戶外路演宣傳。在這個方面我有幾點建議:

首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要性不大。因為一般的客戶都可以獨立完成辦理業務;即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的諮詢,而這些問題往往櫃員都可以很輕鬆地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。我在山大路支行的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫助,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的諮詢,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什麼價值。

然後是戶外路演。我們選擇周末加班出去宣傳,計畫地點是煉油廠的三個位置,計畫時間是8月13日和14日。然而最終只進行了13日一天的宣傳活動,而發卡數也寥寥無幾。我覺得戶外宣傳不是哪裡都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什麼地理環境,人文環境,甚至天氣狀況。

13日當天,烈日炎炎,空氣濕度極大,導致整個大氣悶熱到難以忍受。但是我們還是依照計畫搬了桌椅宣傳架宣傳材料等等去了東郊煉油廠。但是,我們冒著高溫犧牲的人力物力並沒有得到應有的回報。為什麼?我覺得至少有下面兩點至關重要的原因:

其一,溫度太高,環境極其惡劣。即使我們可以為了工作強忍著來戶外做宣傳工作,但是客戶卻沒有理由冒著高溫出來接受你的宣傳。酷熱的周末上午,幾乎每個人都選擇在家裡吹著空調睡懶覺,或者看看電視做做家務。誰會沒事出來外面?換角度說,那些少數出來外面的人,也都是實在有事情才不得已出來的——而這些人,哪個不期盼迅速辦完自己要做的事情趕緊回家,哪個會在熾熱的馬路上流連我們的宣傳?

其二,我們只看到了煉油廠這個龐大的個人客戶群,而沒有站在具體客戶群特點的角度進行考慮。煉油廠這個地方,地處濟南東部郊區,跟市中心有一定的間隔性。而煉油廠附近並沒沒有我們銀行的營業網點,即使是自動櫃員機因為沒有。雖然我極力給大家講解我們可以使用任何一台atm,但是存款等的不方便,還是無法另煉油廠居民接受我們的卡。他們說:“銀行看一大堆了,都沒用。”的確,如果辦出去的卡用不到,在我們銀行的角度也是不願意看到的。所以說,宣傳地點應該選擇營業網點便利可達的地方。

在山大路支行的工作中,作的多的還有後勤方面的相關工作。比如檔案整理統計,企業負債等情況的統計,倉庫整理等等,每天的午餐統計,財務協助管理等等;還有協助經理錄入一些資料信息等等,雖然這些工作中我也有寫感謝和建議,但這些都與個金工作沒有太大關係,所以就不詳細說明了。

關於去銀行實習報告集錦 篇8

作為一名即將正式踏入社會崗位的一名應屆生,我非常榮幸此次能夠作為一名實習生進入xx銀行,這是我萬分的榮耀和幸運。感謝銀行這個平台給予我的包容和成長,我會帶著這幾個月的實習經歷在今後的工作當中奮勇向前,追逐未來的!

我是今年x月份進入銀行實習的,那時候我剛剛出社會,在銀行也是第一次實踐,作為我們金融專業的學生,我們很多人的目標都是放在銀行企業上,我的目標也是一樣的,我想在畢業之後進入銀行工作,積累好經驗,然後穩定的發展下去。

這的確是我對未來一個階段的構想和計畫,所以這一次實習,我也是做了很大的爭取,而最終我也在這個崗位上度過了一個季節,收穫了許多新的希望,有了很多新的計畫。這對於我接下來正式踏入社會工作是有著不可磨滅的幫助的,因此我真的十分感謝這一次的實習,讓我逐漸向著一個完美的方向發展。

剛剛進入銀行工作的時候,我對各個方面都不是很熟悉,所以做起事情來也不是很得心應手,這讓我非常的困惑,我一直想的是自己能夠快速的融入環境當中,然後在專業上迅速積累經驗,但是我發現我進入實際工作之後,自己對這些方面都是處於一片空白。

社會的交際關係和我們在學校里的交際是完全不同的,如果我還拿著學校的那一套放在社會中,那是不成體系的。所以在這個方面,我也儘量去調整了自己。有時候別人幫助我,我也會回饋給別人幫助,因為沒有任何一個人是有責任去幫助你的,別人幫你那是對你的情分,不要拿別人對你的幫助當成理所應當,不然你會失去很多的朋友和夥伴。

人際交往是我在這次實習當中收穫很大的一個部分,以前自己並不是一個很善於交際的人,現在的我慢慢的改變了很多,開始學會如何運用語言讓關係變得更加的柔和,為自己的工作環境也增添一個好的氛圍。這是我們大學生初步進入社會首先該去改變和學習的一部分,在這裡真的很感謝銀行的兄弟姐妹們平時給予我的支持和關心,是他們用友愛讓我逐漸變得更加自信、更加完整。

這次實習,讓我感受到了工作的魅力,也讓我認識到了理論學習的重要性。不管做什麼,我們都不能丟棄對自己的那一份追求和熱愛,只有學會去提升自己、愛自己,我們的未來才會更加敞亮,任何難關也會被我們所打敗!

關於去銀行實習報告集錦 篇9

時間如梭,轉眼間將跨過一個月實習期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。從一開始的彷徨,到現在的自信,我非常感謝學校的erp實驗中心,給了我們大家一個這么好的學習與交流的平台。

在實習過程中,整體採用分崗運作方式。首先,對實習學生按照內部和外部進行分組;然後,在每一組內再按照各崗位的具體要求進行進一步的細分,由於有了明確的職能分工,使得學生能夠再實習過程中,熟悉明確各崗位的基本職責,掌握各類經濟業務的帳務處理過程,以及原始單據和其他會計憑證在各個崗位之間的傳遞程式和方式。同時也能了解到財務部門與企業內部其他部門,以及外部各有關單位的財務關係,掌握相關經濟業務的會計處理方法,使學生有身臨其境的感受,直觀性,真實性強。

作為公司的cfo,我深知我的責任之艱巨。財務部對於一個公司來說其意義不用多說,從每年年初的財務預算到年終的結帳,編制報表和財務分析,財務部的員工都要親力親為,一點都不能馬虎。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶,這為其一。會計的每一筆賬務都要有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程式、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規範性,這為其三。

在公司運營過程中,為了較好的掌握公司的經營狀況,本公司採取以成本為起點的預算管理模式。這種模式以目標利潤為依據,以市場價格為已知變數來規劃公司總預算成本,再分解到公司的各個部門,建立約束各預算單位行為的分預算成本。通過嚴格控制預算執行過程,考核預算執行結果,及時糾正調整偏差,將公司的經營目標滲透到生產經營的各個環節,有效推動了“大財務”戰略的實施,增強了企業的競爭能力。

具體就財務部來說,每年年初我們需根據生產和銷售部門傳遞過來的相關信息編制預算資產負債表,預算利潤表和預算現金流量表,通過計算相關的財務指標,對本年的生產和銷售計畫進行可行性分析,然後再與生產,銷售部門以及ceo進行協商,對原有計畫進行修改,從而確定最終的生產和銷售計畫。同時按照“總量控制,分解到項,重點突出”的成本控制思路,將各項成本,特別是可控成本,分門別類細化到最末端,然後在總量控制的基礎上,將各成本項目考核指標層層分解,落實到人或物,對責任人或單位進行考核。比如將辦公費細化到每一位職工,制定出各部門、各處室、各項費用甚至每位職工的支出限額。

在日常業務處理過程中,根據公司的核算要求和實際情況,按照會計法和企業會計制度的要求,做好日常會計核算工作。首先根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然後,根據記帳憑證,登記其明細賬和日記帳。

會計期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最後再把它登記入總賬。結轉其成本後,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。切實做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。“提供精確財務信息,引導生產經營健康發展”一直是我們公司財務部的工作宗旨,因此,每個會計期末,我都會針對相關資料作大量的財務分析。如運輸生產情況分析、成本費用支出情況分析、主營業務收入分析、財務收支情況分析、固定資產投資效益分析、企業經營效益分析以及針對生產經營中的特殊業務進行專項分析等。通過這些分析報告,及時主動地將生產經營相關的數據反饋給公司領導和生產部門,客觀揭示了公司經營的全貌,為公司經營決策提供依據,確保經營方向的正確。

在這個仿真企業環境裡,我作為公司的cfo,充分感受到了市場的激烈和殘酷,深刻認識到如何更好地當一名cfo。

第一,認真研讀規則。

籌集資金是財務管理的一項重要內容,也是投資活動的基礎和起點。而今次實戰中出現的籌資方式是有限的。因此,如何在明確規則的前提下充分利用並開拓創新,這將關係到企業日後的資本保值增值,影響到企業日後面臨重大決策時的選擇偏向。

第二,具備“精一門,懂多門”的知識水平。

當好一名cfo,除了熟練掌握財務管理本專業的知識以外,還需了解生產、行銷等與現金流有關專業的知識。更好地採取各種有效的資金管理措施。

第三,運用綜合的實踐理論能力。

它包括領導、溝通、協作等能力。如何善用衝突的建設性和避免衝突的破壞性,也是cfo所要具備的素質能力之一。

第四,有耐心,有恆心。

做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!同時也讓我看到自己現有的知識,能力水平與這個標準之間的差距。這促使我下決心精通自己的專業,擴大自己的知識面,以成為一個“寬口徑、厚基礎”的現代管理人才。

關於去銀行實習報告集錦 篇10

3月4號開始為期一個月的時間在XX銀行肇慶支行進行了畢業實習。在XX銀行肇慶支行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了XX銀行的主要經濟業務活動,系統地學習並較為深刻地掌握了XX銀行各方面的實務工作,對關於銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛鍊和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。

一、實習的目的

1)通過在XX銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯繫實際,增強自我解決實際問題的能力。

2)通過在XX銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,並在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉XX銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

3)通過在XX銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。

二、對於銀行的認識

XX銀行全稱XX銀行股份有限公司,總行位於北京市復興門內大街1號。是(不包括香港、澳門、台XX地區)五大國有商業銀行之一,規模在五大銀行位列第三。XX銀行的業務範圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球範圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。按核心資本計算,XX銀行在英國《銀行家》雜誌“世界1000家大銀行”排名中列第10位

商業銀行業務是XX銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

1)公司金融業務

公司金融業務為XX銀行業務利潤的主要。包括存款業務、款業務、金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。

2)產品服務創新

XX銀行配合公司客戶最新業務需求,組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作,積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出融易達(基於應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基於投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品,進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。

3)個人金融業務

個人金融業務為XX銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。

4)產品服務創新

依託全球服務網路和多元化服務平台,XX銀行為客戶提供全方位金融服務,不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專櫃業務,為客戶跨境資產配置提供了便利。

5)金融市場業務

XX銀行金融市場業務主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及託管業務等。XX銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業務

三、實習過程

在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了XX銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,並與同事建立了良好的關係,得到了行里員工的一致認可。

實習的工作具體可以分為以下幾個階段:

1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;

在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連線客戶、高櫃櫃員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習櫃面相關知識,才能更好的'解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕櫃員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的行銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機。

2)做一些打雜的小工作;

如分類書信,打word文檔和excel表格,使用excel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。

3)到營業部學習,了解銀行的基本業務及其流程;

四、實習心得與收穫

雖然這只是一個月的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以後的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平台,為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。

在學校期間我就已經學習過一些關於銀行方面的課程,例如《商業銀行業務與經營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。

這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到營業部和綜合管理部學習,因為這些都屬於銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學裡所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人,給予我很多鼓勵與幫助。

在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不緊緊局限於書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是複雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

關於去銀行實習報告集錦 篇11

1、實習單位簡介

x銀行是四大國有商業銀行之一,是金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,x銀行的網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為最大的銀行之一。在海外,x銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。

x銀行成都市芳草街分理處隸屬於x銀行成都市高新技術開發區支行,而x銀行成都市高新技術開發區支行是x銀行四川省分行直屬支行。x銀行成都市芳草街分理處位於成都市一環路南三段68號,周邊有高檔生活社區——王府花園,又緊鄰衣冠廟立交橋——一環路南三段和一環路四段的交界處,交通便利,人流量大。x銀行成都市芳草街分理處一直鼎立支持著成都市高新技術開發區經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以便捷的地理環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和個人客戶提供安全、快捷、全方位、優質的金融服務。

2、實習過程

此次實習的目的在於通過在xx銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

了解實習單位的基本情況和機構設定、人員配備等。

學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、計算器的使用、LINUX系統漢字與數字的輸入、綑紮等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的信用卡業務,如信用卡的開銷戶、現金存取等;ABISx銀行綜合套用系統的具體操作等。

總結實習經過,並完成實習手冊,實習報告。

3、實習內容

1月22日一早,我在x銀行成都市高新技術開發區支行人事部領到調令後就到x銀行成都市芳草街分理處報導。分理處王穎主任熱情的接待了我,並把我介紹給了我的同事,大家十分熱情的接待了我,並給我分配了指導老師——劉倩。在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、計算器的套用、LINUX系統漢字的.輸入、數字小鍵盤的使用等。計算器的套用、LINUX系統漢字的輸入、數字小鍵盤的使用這些難不到我。但是點鈔、捆鈔等似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事們熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算,我還是有點基礎。對於計算器的使用,有獨立的小計算器和ABISx銀行綜合套用系統裡面的系統自帶計算器,銀行櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用計算器比較方便。

王主任給我拿了一疊專用點鈔紙給我練習點鈔,經過幾天的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了。於是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對於每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡子系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何列印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

在銀行實習,學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

經過一段時間的學習並熟悉儲蓄業務的交易代碼和操作流程後,我拿到了自己的櫃員卡——“x銀行安全認證卡”,編號“raOd”,開始了自己的獨立上櫃生涯。下面我就來詳細介紹一下我接觸最多的業務:

1.儲蓄業務:儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不像對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然後再傳遞到上級行“事後稽核”。

2.信用卡業務:信用卡按是否具有消費信貸功能分為信用卡與借記卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸記卡與準貸記卡。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會列印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇後者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

我自己開始獨立上櫃後,我就要對我自己所辦理的業務進行終身負責制,這就要求我辦理業務時,必須十分的認真、仔細。我所在的銀行上班時間在周一至周五是8:30-18:00,周末及節假日是9:00-16:00,所以我們的上班時間是必須提前半個小時到銀行,而下班時間是提前半個小時軋賬,然後等鈔車來把錢與重要空白憑證接走之後,就可以下班了。我在年前上的是行政班,也就是上周一至周

五,每天中午有兩個小時的休息時間,而在年後,上的是二一班,即上兩天休一天,中午只有半個小時的吃飯時間。

自己開始獨立上櫃後,就要對自己身邊的錢等負責,一定不能發生長短款,發生長款時,要存入銀行,發生短款時,就需要自己賠償。就這樣,我一有不懂的地方,就問我的指導老師——劉倩及王主任,雖然是實習,但是我知道這個是一個不斷學習、不斷提高的過程。就這樣,從開始的小心翼翼到現在的獨當一面,已經熟悉了銀行的基本業務操作。

在以前,我一直以為銀行裡面櫃檯上那么多工作人員,為什麼大家都不上櫃呢,我一直還以為裡面的人是坐在裡面玩呢,現在我才知道,裡面的除了櫃員,還需要幾個主管,像我所在的銀行就有三個主管,一個專門負責對公業務,一個負責儲蓄,還一個就全面負責,也就是所謂的坐班主管,也就是指導我的王穎王主任,她就相當於我們的副行長。這些主管都有二級到三級許可權,而老員工一般都有一級許可權。比如你取5萬以上,這個就需要主管授予一級許可權;比如掛失等業務,這個就需要授予二級許可權;當你辦理業務出錯,需要抹賬時,這個就需要三級主管授權了。

以前,我一直以為在銀行上班是一個非常令人羨慕的事情,工資又高,待遇又好,又輕鬆,經過我實習之後,我才知道在銀行上班完全可以用一個字來表述,那就是——“累”。

4、實習收穫與體會

這次實習,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這么做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,當真正上崗時需要注意很多的細節,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷雖然重要,但個人的業務能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實習結合在一起,用實習來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

關於去銀行實習報告集錦 篇12

學校要求我們在畢業之前都要進行一次實習,我隨後在中國農業銀行蘇州吳中支行找到了實習職位,開始正式進行畢業實習。

在此實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我逐漸熟悉了中國農業銀行的主要經濟業務活動,系統地學習並較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作,對關於銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛鍊和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次畢業實習的具體情況作出以下報告。

一、實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成局部,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,效勞功能齊全,不僅為廣闊客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的開展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供平安、快捷的全方位優質金融效勞。

二、實習過程

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的根本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

〔一〕了解實習單位根本情況和機構設定、人員配備等。

〔二〕學習銀行的根本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務根本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、綑紮等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。

〔三〕了解銀行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法確實定等。區別與比擬銀行會計科目賬戶與企業的異同。

〔四〕總結實習經過,並完成實習手冊、實習報告。

三、實習內容

正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下預先學習了銀行工作必需的根本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多根本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算,剛開始我一直無法理解為什麼不用計算器,這不是更方便嗎?後來慢慢才了解,原來銀行櫃員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的艱苦訓練,我雖然還不能熟練操作銀行的根本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以後勤加練習了。於是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對於每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何列印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

在銀行,每天櫃員交接工作時都要對賬,這些都是必須要學習的。對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

在學完和背誦完儲蓄業務交易代碼和操作流程之後,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算〔主要指票據業務〕主要分為三個步驟,記賬、覆核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。

對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,那么背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分那么不能在記整。

對於現金支票,會計記賬員審核無誤後記賬,然後傳遞給會計覆核員,會計覆核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金〔出納與收款人口頭對賬後〕。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計覆核員覆核。

四、實習收穫與體會

這次實習,讓我對農業銀行的根本業務有了一定了解,並且學會了根本操作,並且在其他方面也獲得了長足的進步。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的`一個平台,為我今後踏入社會奠定了根底。

學校和單位有很大的不同,而其中最為明顯的就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

再有就是我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比方,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這么做。現在銀行已經類似於效勞行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。

在我實習快要結束時,根本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比方:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好、請簽字、請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所開展。

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理根本實務的能力與比擬系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

關於去銀行實習報告集錦 篇13

20xx年11月30日,我懷著激動而感恩的心情來到x銀行x分行,成為一名正式的建行員工。轉眼之間,我已來到分行兩個月有餘,為了今後更好的開展工作,現將這一階段的工作情況匯報如下:

一、 分行工作情況

我於20xx年11月30日到中國建設銀行分行報到,按照分行人力資源部統一安排,和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之餘學習了建行員工合規手冊、櫃面英語及我行的一些基本業務知識,通過學習,我對公司的業務有了初步了解。

二、網點工作情況

1月我被正式下派到支行從事英語服務工作。在網點工作的前兩周,我的主要工作就是協助大堂經理開展工作。在支行每天早晨都會開晨會,主要目的是總結前一天的工作成績,指定當天的工作任務和目標。晨會中主任會對前一天業績突出的員工進行表揚,並且激勵大家再接再厲。通過晨會,大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。

作為大堂經理,每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”。客戶進來時微笑歡迎;人多的時候負責對不同視窗的客戶進行有效的疏導;協助客戶經理和業務顧問做好理財產品的介紹和推薦工作;客戶辦完業務禮貌送走。剛開始的時候,客戶辦理不同業務需要填寫哪些單據不清楚,理財產品的細則也不明白。於是我不懂就問,虛心向低櫃區的 行員和大堂經理請教。慢慢地對各種業務熟悉起來,對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解,工作開展也得心應手。

1月下旬,我進入高櫃區參觀操作員的操作流程,全面了解前台dcc系統的具體操作,前輩們也都熱情地給與幫助和指導,特別是師傅教我練習點鈔手法。此外,Xx大姐還借給我dcc操作書、櫃員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識,使我對銀行櫃面基本業務有了全面的了解和提高。

三、心得體會

作為大堂經理助理期間,我熟悉了建行的個人業務流程;知道如何向客戶推薦理財產品,比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發現高端客戶 ……更重要的是,在工作中我深刻體會到建行為客戶服務的敬業理念。

在高櫃區參觀學習期間,我充分認識到前台員工要特別謹慎細心,因為業務的多樣性、風險性、流程的複雜性,員工的微小疏忽,可能給客戶帶來很大麻煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

在支行實習期間,我也充分發揮了自己計算機專業的優勢,多次為網點營業室處理諸如印表機、視頻播放等電腦故障,幫助整理電子檔案,使營業室工作得以順利進行。

最後,非常感謝建行給我這次機會。這次英語服務工作將是一次難得的寶貴經歷。但是作為一名新員工,我要學習的東西還很多,我會一如既往的虛心向領導和同事學習,積極進行業務實踐,儘快為以後的具體銀行工作做好有效的銜接,為建行做出更大的貢獻。

關於去銀行實習報告集錦 篇14

這次實習的目的就是在正式走入社會工作之前對郵政儲蓄銀行都各項業務工作能有一個大概的了解,為以後能更快的投入工作打好基礎。懷著這個目的,在即將畢業前的一個多月里,我在中國郵政儲蓄銀行政和縣支行進行畢業實習。

一、中國郵政儲蓄銀行簡介

中國郵政銀行自1986年4月1日恢復開辦以來,經過20xx年的長足發展,已成為我國金融領域的一支重要力量,為支持國家經濟建設、服務城鄉居民生活做出了重大貢獻。現已建成全國覆蓋城鄉網點面最廣、交易額最多的個人金融服務網路:擁有儲蓄營業網點3.6萬個,匯兌營業網點4.5萬個,國際匯款營業網點2萬個。其中有近60%的儲蓄網點和近70%的匯兌網點分布在農村地區,成為溝通城鄉居民個人結算的主渠道。

截至20xx年底,全國郵政儲蓄存款餘額達到1.6萬億元,存款規模列全國第五位。持有郵政儲蓄綠卡的客戶超過1.4億戶,每年通過郵政儲匯辦理的個人結算金額超過2.1萬億元,其中,從城市匯往農村的資金達到1.3萬億元。在郵政儲蓄投保的客戶接近2500萬戶,占整個銀行保險市場的五分之一。郵政儲蓄本外幣資金自主運用規模已接近1萬億元。郵政儲蓄計算機系統運行安全穩定,跨行交易成功率位居全國前列,交易差錯率保持全國最低水平。

郵政儲蓄注重開發多樣化的金融產品,目前形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業務;以國內、國際匯兌、轉帳業務、銀行卡、代理保險及證券、代收代付等多種形式的中間業務;以及銀行間債券市場業務、大額協定存款、銀團貸款和小額信貸為主渠道的資產業務。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經營的郵政金融業務及因此而形成的資產和負債,並將繼續從事原經營範圍和業務許可檔案批准/核准的業務,繼續使用原商標和諮詢服務電話,各項業務照常進行,客戶毋需辦理任何變更手續。

我的實習單位是中國郵政儲蓄銀行政和縣支行。20xx年5月28日,中國郵政儲蓄銀行政和縣支行正式掛牌成立。目前,擁有郵政儲蓄營業網點11個,匯兌營業網點13個,atm機2台,並與全國3.6萬個郵政儲蓄網點實現互聯互通。截至20xx年6月,政和縣郵政儲蓄存款餘額達3.6億元,居民儲蓄存款市場占有率32.86%,擁有儲蓄賬戶14.3萬戶、綠卡客戶5.4萬戶以上。戶籍人口21.97萬人(xx年末),賬戶持有率接近70%,綠卡持有率25.6%。

二、實習過程

我的實習分別在兩個部門,六個崗位上完成,其中要參加兩個業務的學習。

第一個實習部門就是縣支行中心營業網點。時間:1月16日 2月3日,由於營業網點對外性強,實習生沒有工號,時間安排也很有限,缺少實際操作,只是對營業網點都基本業務有了大概都了解。

第一個實習崗位就是綜合櫃員,主要是負責對普通櫃員當日的各類帳務進行核對、監督、審查等非對外業務。特殊性櫃面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。因為只實習三天,我就學習了憑證整理,其他的都是看指導人員操作。

第二個實習崗位就是普通櫃員,首先必須熟悉整個郵政儲匯的作業系統,目前使用的是郵政儲蓄統一版本[ver:20xx020b]。剛開始實習時,熟記主交易選單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020xx1、020xx4;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。

普通櫃員需要掌握都業務操作有:1、存取款儲蓄業務,郵政儲蓄業務種類有:活期儲蓄、定期儲蓄、定活兩便儲蓄等;2、匯兌轉賬業務,國內郵政匯兌業務品種主要有普通匯款、電報匯款、入賬匯款等;3、代理業務,業務品種主要有代理保險、代理國債、代收代付(代收電話費)等。

除此之外,這兩天的實習工作還包括幫助客戶複印身份證,通過聯網核查公民身份信息系統核對公民身份信息。第二代身份證直接讀取磁數據就可以了,第一代身份證需要手動輸入;還要學習點鈔、捆鈔。

第三個實習崗位就是對公業務,從20xx年初開始,郵政儲蓄銀行在全國各地陸續進行了公司業務的試點工作。目前正進一步鋪開業務,現有的業務主要有銀行匯票、商業匯票、本票、支票、匯兌、委託收款、托收承付、商易通、pos結算等對公結算服務。實習代發工資報表的製作,叢操舊業,很快上手,也就粗心把卡號少輸了1位。

我去的第二個實習部門是稽核組;時間:2月4日 2月8日。主要實習崗位有業務會計,事後監督,匯儲出納。

第四個實習崗位是業務會計,指導我的人是文雯姐,主要實習內容有以下幾點:

1、每天上班的第一項工作就是,日資金頭寸預報,填報清算戶與備付戶金額,上午8:30之前必須上報省中心。如清算戶餘額不足,從備付戶調撥,若備付戶亦無足夠金額,可從運用戶調撥,需提前三天向省中心申請。很不好意思,楊文姐去福州學習了一個星期,我替的班,結果清算戶透支了。

2、上午上班需要查看是否有網點申請撥款,有則做下撥款操作;下午下班之前查看網點繳款情況,做收到繳款操作。最後列印出全日餘額,與出納核對無誤,下班。

3、列印歷史報表,一般為前一營業日,然後整理核對報表。這項工作很繁重,量很大,一上午印表機就沒有停,下午就對各報表進行分類整理,剛開始實習就從這個做起的。

4、查看公司業務系統,及時處理各項對公來賬業務。列印出來賬登記,通過郵政儲蓄統一版本[ver:20xx020b],做入賬操作,然後通知網點上賬。

5、各種款項劃出操作,做好支票登記。

6、查看300915現金分戶,及時發現問題,查出問題所在,通知網點及時處理。在我替班期間發現一筆錯誤,有一筆30元的代收電話費沒有上賬。列印出前一日所有代收付金額,計算出各網點的交易額,通過數據集中系統,查詢每個網點的交易明細,終於發現了是勝利網點漏了一筆30元的電話費沒有上賬。

7、存款等其他業務

第五個崗位是事後監督,對營業處及個網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的 校對 工作,它意義重大 尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下,實時監控則體現出了防範風險的 時效性 。

1、事後監督的操作

先按每日營業軋帳單上登記的各類基本業務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤後,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證列印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統自動核對兩項內容,回顯交易流水中的其他內容。如果發現了不相符的情況,則手工聯動登記差錯。監督內容有三個方面:

大額支付監督:a、定活期開戶無論金額多少都要監督,剛好趕上銀行拿到了社保項目,開戶數都集中在四月,工作量很大;b、存取款大於五萬開始監督,存款達到20萬,取款超過5萬,本地轉賬超過5萬,外地轉賬大於5000,都要核查身份證。

特殊交易監督:a、掛失監督,有密碼、存摺、卡、卡和存摺掛失;b、客戶資料變更監督,有更改姓名,證件號碼等重要信息。

憑證使用監督:各種憑證使用情況監督。

2、監督大額可疑支付

對可疑支付交易的參數[3]規定是:一日累計取款超過50萬元;單個帳戶10天內集中(一次性)轉入金額超過100萬元並超過3次分散轉(取)出。單個帳戶10天內累計現金支付超200萬元,清戶前10天發生過200萬元現金收付

3、實名制核查

儲戶開戶、掛失、大額存取款等都需要通過居民身份證核查網站進行身份證信息核實,由櫃員操作,事後監督,經常有網點的定期開戶沒有核查。

以上都監督完就開始了蓋章的工作,之後就是整理好裝訂。

第六個崗位是匯儲出納,主要負責的工作有:

1、各項工作與業務會計相對應。

2、到各營業網點送款、收款。

3、至少2個出納一起,在金庫點鈔、捆鈔,而後入庫或轉存人行,最近人行已不再受理存款,實習所在支行現金存款由建行代理。點鈔也是很有技巧的,剛開始沒有掌握好,點鈔機經常報警,熟能生巧,我很快就發現把錢略微鬆開就可很順利的通過了。大家都以 數錢數到手抽筋 來祝福發財,第一天點鈔,腰酸背痛,也才整理了三百萬,挺失敗的。

業務學習:關於pos消費機的學習和信用卡業務的學習。順便也參加了單位關於深入學習實踐科學發展觀學習活動。

三、實習收穫

(一)郵政儲蓄銀行的優勢。

①郵政儲蓄銀行將充分依託和發揮網路優勢,完善城鄉金融服務功能,以零售業務和中間業務為主,為城市社區和廣大農村地區居民提供基礎金融服務。截至xx年底,全國郵政儲蓄存款餘額達到1.6萬億元,存款規模列全國第五位。持有郵政儲蓄綠卡的客戶超過1.4億戶,每年通過郵政儲匯辦理的個人結算金額超過2.1萬億元,其中,從城市匯往農村的資金達到1.3萬億元。投保的客戶接近2500萬戶,占整個銀行保險市場的五分之一,本外幣資金自主運用規模已接近1萬億元。

郵儲銀行將專門設立農村金融服務部門,積極完善網路服務功能,面向 三農 開展業務。考慮到郵政儲蓄有2/3的網點分布在縣及縣以下農村地區,特別是在一些偏遠地區,郵政儲蓄是當地居民唯一可獲得的金融服務,因此,從滿足廣大農村民眾日益增長的基礎金融需求,完善農村金融服務角度出發,未來郵政儲蓄銀行的農村網點要從服務 三農 的大局出發,農村網點要通過完善功能,充實業務,通過加強與政策性銀行和農村合作金融機構的全面合作,進一步加大郵儲資金支農力度,進一步擴大農村基礎金融服務的覆蓋面和滿足度。

②中國郵政儲蓄銀行政和縣支行,擁有郵政儲蓄營業網點11個,其中城關5個網點,鄉鎮6個,匯兌營業網點13個,atm機2台,並與全國3.6萬個郵政儲蓄網點實現互聯互通。截至20xx年6月,政和縣郵政儲蓄存款餘額達3.6億元,居民儲蓄存款市場占有率32.86%,擁有儲蓄賬戶14.3萬戶、綠卡客戶5.4萬戶以上。戶籍人口21.97萬人(xx年末),賬戶持有率接近70%,綠卡持有率25.6%。本縣有三家商業銀行,其中建設銀行2個網點,atm機3台,農業銀行3個網點,atm機3台。占據城關銀行網點半壁江山,優勢明顯,鄉鎮更是毋庸置疑。

(二)面臨的挑戰

①歷史上由於郵政儲蓄長期作為郵政的一個內設機構進行經營管理,內部控制和風險防範機制相對薄弱,人才儲備比較缺乏,這些都將對郵政儲蓄銀行的發展造成一定製約。郵政儲蓄銀行成立後,將加強專業化管理。在相當長一段時間內,這些問題仍將在不同程度上存在。我實習所在支行最高學歷也只是大專,而且從業人員的業務水平較低,經常碰到業務不會做的問題。

②郵政是最傳統的服務行業,成立不久的郵政儲蓄銀行在提高服務質量、開拓服務領域等方面取得了明顯成效。但應該看到,多年的壟斷經營給這個行業養成的不良習氣還在一定程度上存在。與其他商業銀行相比,其服務意識和服務水平還有待提高。從業人員的業務水平較低,嚴重影響了服務質量。

(三)對郵政儲蓄銀行的建議

①金融企業要打好服務牌,必須有充足的人才保障。對於郵儲銀行來說,人才缺失的問題尤其突出。郵儲從業人員管理能力弱和審貸經驗不足的問題亟待解決。郵儲銀行人才問題的解決必須雙管齊下。一方面從外部引進,尤其對一些重要的關鍵崗位,這種方式成本高,但見效快;另一方面,通過各種業務培訓以及利用遠程教育、電視等現代化培訓手段,提高現有人員的業務水平,並力爭制度化、日常化。政和縣支行每周二晚上的業務學習就是一個很好的方法,希望這個傳統能一直延續下去,建立一家學習型銀行。

②相對於其他金融機構來說,郵儲銀行在人員、產品、服務和硬體設施方面都還有所欠缺,但郵儲銀行網點多,機構遍布全國,市場需求大。由於目前大量中小城鎮和農村還面臨缺乏資金的局面,郵儲銀行只要樹立為基層服務的戰略思想和完整的戰略規劃,不要一味 向上看 , 向下看 同樣能大有作為,能找到很多盈利途徑和盈利方式。

③突出重點,狠抓信貸資產質量。郵儲銀行在信貸資產質量方面是沒有歷史包袱的,完全可以輕裝前進,但這並不意味著我們就可以高枕無憂、盲目樂觀。相反,我們需要切實增強責任感、使命感和憂患意識,要防微杜漸,如履薄冰。

(四)實習感想與收穫

短短40多天的實習結束了,六個崗位的實習,三個字:相當累!我現在真實地感受到了銀行的生活並不像我之前想像的那樣,截然不同。它是一個需要高度認真,需要超常的耐力、踏踏實實地工作態度,鍥而不捨的精神的行業,對任何人它都是一種挑戰。

實習過程中出了2個小錯誤。一個是做對公業務代發工資時把客戶都卡號少輸了1位。在學生處資助中心做了三年學生助理,一直負責學校勤工助學工資,對銀行代發工資很熟悉,所以很快就上手了,也就粗心。二是做業務會計崗時向人行存款多付了一筆手續費5.5元。

業務會計崗是我實習中最有挑戰的。帶我的前輩只指導我四天就去福州學習了,銀行里人員緊張,我就這樣趕鴨子上陣了。繁多的交易代碼需要記憶,七八個系統要去熟悉。慶幸的是,我比較順利的完成了任務,雖然出了點小錯誤。

總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

短暫的實習讓我結識很多朋友,每一位帶我的指導人員都很細心。實習的最後一天還給我開了個餞別晚餐,很感動,再次感謝你們。再次回首,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學的,我的職業人生也將從郵政儲蓄銀行開始。

業務會計崗是我實習中最有挑戰的。帶我的前輩只指導我四天就去福州學習了,銀行里人員緊張,我就這樣趕鴨子上陣了。繁多的交易代碼需要記憶,七八個系統要去熟悉。慶幸的是,我比較順利的完成了任務,雖然出了點小錯誤。

總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

短暫的實習讓我結識很多朋友,每一位帶我的指導人員都很細心。實習的最後一天還給我開了個餞別晚餐,很感動,再次感謝你們。再次回首,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學的,我的職業人生也將從郵政儲蓄銀行開始。

業務會計崗是我實習中最有挑戰的。帶我的前輩只指導我四天就去福州學習了,銀行里人員緊張,我就這樣趕鴨子上陣了。繁多的交易代碼需要記憶,七八個系統要去熟悉。慶幸的是,我比較順利的完成了任務,雖然出了點小錯誤。

總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

短暫的實習讓我結識很多朋友,每一位帶我的指導人員都很細心。實習的最後一天還給我開了個餞別晚餐,很感動,再次感謝你們。再次回首,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學的,我的職業人生也將從郵政儲蓄銀行開始。

業務會計崗是我實習中最有挑戰的。帶我的前輩只指導我四天就去福州學習了,銀行里人員緊張,我就這樣趕鴨子上陣了。繁多的交易代碼需要記憶,七八個系統要去熟悉。慶幸的是,我比較順利的完成了任務,雖然出了點小錯誤。

雖然在實習期間很幸苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

而且在實習過程中我也結識了很多朋友,每一位帶我的指導人員都很細心。實習的最後一天還給我開了個餞別晚餐,很感動,再次感謝你們。再次回首,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學的,我的職業人生也將從郵政儲蓄銀行開始。

關於去銀行實習報告集錦 篇15

大學四年的學習生活一晃而過,我即將告別熟悉的校園步入社會。為了更好的適應以後忙碌的工作生活,我在工商銀行吉祥支行進行了為期十周的實習,以此鍛鍊自己。同時也是將自己在大學所學到的專業知識更好的運用到實踐當中去。實習期間,在銀行領導和同事的幫助下,我了解了關於銀行會計業務,信貸業務,現金支票業務,銀行卡業務的一些基礎知識和簡單的操作流程。我認為,雖然在這次實習中我負責的工作比較簡單,但對我來說仍然是一種鍛鍊,提高了我的理論知識和實踐水平。

一、 實習目的和意義

通過實習取得在銀行工作的經驗,培養實踐能力,同時將理論運用到具體操作中去,掌握和強化銀行相關專業知識。了解社會需求,在對自身準確定位的基礎上,增強社會責任感和專業責任感。鍛鍊人際交往的能力,培養團隊精神,注重合作和靈活處事的能力,為將來走向社會打下良好的基礎。

二、實習單位簡介

中國工商銀行(簡稱“工商銀行”)成立於1984年1月1日 。作為中國資產規模最大的商業銀行經過27年的改革發展,中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。20xx年末資產總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。20xx年英國《銀行家》雜誌按一級資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續五次入圍美國《財富》全球500強,並被美國《遠東經濟評論》評為中國高質量產品(服務)十強。

中國工商銀行業務範圍廣,業務量大,業務品種豐富。中國工商銀行擁有中國最大的客戶群,約1億個人客戶和810萬法人賬戶;遍布全國的2萬多個營業網點和近39萬名員工為客戶提供優質高效的服務。 截至20xx年末,工商銀行總資產117,850.53億元,總市值2,690億美元,居全球上市銀行之首。

中國工商銀行擁有中國最先進的科技水平。在數據大集中工程的基礎上,20xx年工商銀行成功投產了全功能銀行(NOVA)系統,加上為個性化服務提供技術基礎的數據倉庫,共同構成具有國際先進水平的金融信息技術平台,為業務和管理的進步提供了強健的動力。

中國工商銀行實行統一法人授權經營的商業銀行經營管理體制。中國工商銀行總行是全行的經營管理中心、資金調度中心和領導指揮中心,擁有全行的法人財產權,對全行經營的效益性、安全性和流動性負責,在授權和授信管理的基礎上,實行“下管一級、監控兩級”的分支機構管理模式,達到穩健經營,防範風險,提高經濟效益的目的。

三、實習內容

在工商銀行吉祥支行十周的實行中,客觀上促進了我更好的掌握銀行相關專業知識,並加深對其的理解。在此期間,我對銀行會計業務,信貸業務,現金支票業務,信用卡業務和個人理財業務的基本知識和簡單的操作流程有大致的了解,同時也有機會進行實踐操作。除此之外,增強了我人際交往和靈活處事的能力,讓我懂得如何與同事相處,這些都為我在將來走向社會積累了寶貴的經驗,使我受益匪淺。

剛來到實習單位,我覺得很拘束,畢竟工作環境那種緊張忙碌感和學校輕鬆愉快的學習環境有很大的差別。不過負責帶我的師傅,人很親切,讓我稍稍安了心。通過安排,這兩周我將主要學習會計業務。雖然在學校我曾學過銀行會計和基礎會計的專業課程,但實際操作起來還是手忙腳亂的。剛開始的時候,我主要在旁邊看師傅操作,熟悉流程,然後打打下手,幫忙列印科目日結單,日總帳表,所發生業務的相關憑證。我師傅主要負責記賬的會計工作,看她一早上忙忙碌碌,我了解到,負責記賬的會計每天早上的工作就是要對昨天的賬務進行核對,然後對昨天發生的所有業務的記賬憑證進行平衡檢查,然後才開始一天的日常工作。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證並檢查是否有退票。我在旁邊看師傅操作的很熟練,但是我卻有些跟不上。因此我深刻認識到,目前我要將所學的專業知識和實際操作結合起來,還是有一定困難的。

第二周主要是學習如何裝訂記賬憑證。我發現銀行中會計人員的工作很忙,通常他們要負責列印“流水軋差”,檢查今日帳務的借貸方是否平衡後再扎帳。然後有專門的工作人員將這些列印的憑證裝訂起來,最後還要再次進行檢查。檢查的內容主要包括科目章子是否蓋反,經辦人員名章是否漏蓋等。跟著師傅學習了幾天后,我也能有機會親自裝訂憑證,在此很感謝師傅在忙碌的工作中仍能抽出時間給予我指導。還是那句話,看著容易做起來難。裝訂這些憑證其實也要費一番功夫的。首先要檢查憑證張數的數目,看看是否齊全;其次還要按發生業務的日期進行排列;最後再進行檢查,檢查好了才能裝訂。剛開始的時候,我會時不時的弄錯,手忙腳亂的,不過後面慢慢的熟練起來。因為是初次做這些工作,所以怕弄錯,在檢查的時候我格外認真。這些工作雖然聽起來很容易,但是還是很費腦力和體力的,由此我認為我還是需要多多鍛鍊。

第三周和第四周我被安排學習信貸業務,我個人對銀行信貸業務很感興趣,而且這項業務和我寫的畢業論文有關聯,因此我對於這兩周的實習抱有很大的期待。就像我所了解的一樣,銀行對於信貸業務很重視對貸款客戶的資信調查。銀行通常會對貸款對象進行信用評級,一般是通過收集客戶材料和實地考察來綜合判斷客戶的資信情況。像個人信用記錄,還款來源可靠性,這些因素都是銀行判斷的基礎。這兩周,我跟著師傅學到了許多,雖然只是幫忙掃描,整理客戶基礎資料,但是感受到了辦公室里工作人員用電話與客戶洽談或是解答客戶疑問的那種緊張的工作氛圍,讓我覺得既緊張又有趣。

第四周我繼續跟著師傅學習銀行信貸業務。通過上一周的學習,我對銀行信貸業務有了更深的`了解,這也算是為了我的論文而進行的實踐調查。信貸業務規定要建立客戶一級和二級檔案,為此要收集客戶材料。有些客戶信息我不能接觸,但光是整理各種各樣基礎的客戶資料也能讓人手忙腳亂,由此可以看出信貸人員一天的工作量是很大的。在建立客戶檔案後,銀行的評級人員便會進行審查,確定客戶基本資料的真實性,以便更好的進行信用評級,反應客戶的信用風險。在上班的’時候我就跟著師傅身邊,學習評級流程,看師傅如何解答客戶各種各樣的疑問,還跟著師傅去客戶企業實地考察了一番。在閒暇之餘,我會問師傅一些關於銀行客戶信用評級方面的問題,我覺得這對我論文中一些專業知識的補充和修改有很大的幫助。

第五周,我被安排學習票據業務。票據業務主要包括轉賬支票和現金支票,我接觸的主要是現金支票業務。通過學習我了解到了,開展現金支票業務,首先要對客戶提交的現金支票進行審核。審核內容首先要看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,通過電腦驗印或者是手工核對;其次看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支;最後如果有背書,則還要檢查背書人簽章是否相符,另外還要注意大寫金額到xx元為整。如果客戶所提交的現金支票不符合規定則不予受理。雖然以前在專業課上也學過現金支票的審核,但與實際所接觸到的客戶提交的支票還是有很大差別的,由於不能保證每張客戶提交的支票字跡規範工整,給檢查工作增加了難度。

第六周我有終於有實踐機會了,在師傅的指導下,我審查了一張現金支票。雖然是在師傅審查完的基礎上,我再審查,但能接觸到具體操作,我還是很開心的。我主要檢查現金支票的大小寫是否一致,然後就是出票金額,日期,收款人,背書人的簽章有無塗改。要檢查的內容很多,我一步一步的看下來,還是有所遺漏,不是忘了檢查出票日期,就是忘了檢查提示出票期。但是師傅很耐心,時常提醒我的不足。有了初次審查現金支票的經驗,在後面幾次類似的實踐機會中,我明顯熟練了很多,基本能做到不遺漏檢查內容並效率的審查一張現金支票。通過這次實踐,讓我深感自身專業知識的不足,而且所學的知識應該不僅僅只局限於應付考試,更應該運用到實際工作當中。

第七周我被安排學習銀行信用卡業務。比起之前幾周接觸到的支票,會計工作,信用卡業務對我來說有點陌生,不過主要是處理大量的文案資料,所以稍感安心。以前也看過銀行工作人員推薦我的同學辦信用卡,當時總覺得需要填寫大量的信息所以覺得很麻煩,不過我現在才知道,其實辦理信用卡時顧客所填的資料很少。主要是銀行的工作人員將這些資料的反覆使用,製作成許多其他的文檔資料。像客戶信用評分表,客戶信息表等。

關於去銀行實習報告集錦 篇16

時光飛逝,一轉眼我已經進入xx銀行的隊伍實習有9個月了。當第一次踏進工作單位,面對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實習這段期間,在自己努力學習專業知識,提高專業上的技能,完善自己的業務素質,領導和同事們也都對我們相當照顧,有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協調能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。

首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕鬆,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以後,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由於環境因素,營業部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以後聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

但是現在的我對於剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對於銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規範的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調製度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規範也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。

一、愛崗敬業,刻苦學習

在我第一天進入工作崗位,面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說:“現在感覺很新鮮,等時間長了,你會覺得綜合櫃員其實是很枯燥的。”其實現在的我也能感覺出來,每天重複這基本同樣的動作--無數次的清點錢數。可這些並不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結息的那段時間,一天幾百筆業務量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內心中不曾有過一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農信的員工這是我們的責任。單位的發展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學會珍惜,學會滿足。

對於剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業大學生的名義招錄而來,可我們不應該以這為榮耀。很多人其實所學的專業和金融業都沒聯繫,但大學的學習使我們綜合知識面更廣,更加具有責任心,也具有較強的自學能力。我們應該把我們的優點全部的投入到實際的工作中與自身發展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化,各種有疑問的問題應該即時的向有經驗的老員工請教,在業餘時間也應該多學習一些與銀行方面有關的業務知識,多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛鍊自己的寫作水平,又能提升自己對於工作的感悟。但主任走後我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現。這一點我是需要提高的,在以後的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為,而不是客觀規定的犧牲品。進入農信的隊伍,讓我們忘記我們是大學生的名號,讓我們把自己當成是一名新報導的學生一樣,在這裡去用我們的努力完成我們的“學業”。

二、細緻工作,微笑服務

櫃員視窗有一定的危險性,需要我們時刻的警惕,提高自己的業務知識與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業務技能是一名優秀綜合櫃員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經驗,要以一些案例去為己所用,提醒自己。記得有一次我們一名櫃員收到了一張假錢,因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現卡機的現象,有時我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。

我們是農信隊伍中最基層的崗位,可這一個小小的視窗,卻是我們農信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市裡的網點來說,鄉鎮的網點對櫃員更具有挑戰性,因為我們面對的基本都是農民階級,他們文化不高,對於簡單的業務流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細緻的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒後語無倫次的,可我們是服務行業,一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱讚,其實這是對我們最好的褒獎,勝過一切,我們也要更加謙虛謹慎,良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶採取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為農信最好的名片。

三、以案例為鑑懂得珍惜

前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書籍。裡面記錄了吉林農信隊伍裡面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀,價值觀發生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當同學,朋友得知我進入的農信上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們,在當櫃員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比喻是一種警示,一張屬於自己的一百元錢那是自己用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。

對於我們這些新來的員工,還有老員工一樣。也許我們並不富有,但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現在所擁有的一切,努力的為了農信的未來去奮鬥,在工作中體現你的價值。農信的光需要我們去照亮,而不是為自己的一時去陰埋。

四、建立企業文化發揚農信品牌

一個企業的健康可持續發展,不單只是圍繞著經濟利益的提升,注重價值觀,而更要重視文化價值觀。特色的企業文化是企業發展必備因素,在人事管理,團隊協作,服務理念中也起這積極的作用。

關於去銀行實習報告集錦 篇17

XX銀行,全稱XX銀行股份,總部設在北京,是五大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的開展歷史中,XX銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣闊客戶信賴,並與客戶建立了長期穩固的合作關係。銀

行將秉承以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創立國際一流大銀行的宗旨,依託其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,在全球範圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融效勞。XX銀行分行西大街支行作為分行的重要組成局部以其優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供平安、快捷的全方位優質金融效勞。並一直鼎立支持經濟的開展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。

實習崗位:大堂經理及綜合櫃員。

實習過程:此次實習的目的在於通過在XX銀行的實習,掌握銀行業務的根本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今後的工作奠定根底。

實習過程主要包括以下2個主要階段:

一、培訓階段

(1)通過培訓了解單位根本情況和機構設定,人員配備,企業文化和營業網點平安保衛等。

(2)學習掌握人民幣的根本方法,鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的根本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及根本知識。

(3)學習銀行的根本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

(4)學習銀行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法確實定等。區別與比擬銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(5)學習外匯英語及中行櫃檯行銷技巧與效勞禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。

二、實習階段

(1)跟支行主任學習相應的理論根底知識及銀行相關各種檔案

(2)跟綜合櫃員學習銀行根本業務操作

(3)跟大堂經理學習大堂行銷技巧及解答客戶諮詢

三、實習內容

(一)跟支行主任學習相應的理論根底知識及銀行相關各種檔案。

在實習的前幾天裡,我主要跟主任學習相應的理論根底知識及銀行相關各種檔案。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關檔案。結合中行金融報,金融研究等雜誌刊物,了解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的根本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,效勞意識。

對於4月在各支行開展的ATM機競賽活動就是要提高銀行人員的效勞意識,增強其效勞理念,以優質的效勞讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

(二)跟綜合櫃員學習銀行根本業務操作。

在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合櫃員學習銀行根本業務操作。因為現在銀行是實行的櫃員制,所以我並沒有時機去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來,尋找兩者的不同,並記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的`東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原那么時,就是對業務員的挑戰和考驗。

業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客效勞,效勞優於管理,一個好的管理者更是一個好的效勞者。起初對於那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是效勞於客戶的。創立學習性組織,爭做學習性員工每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。

儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等.對於每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分

為單摺子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋庫,學習如何列印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。

(三)跟大堂經理學習大堂行銷技巧及解答客戶諮詢。

在實習的大局部時間裡,我除了跟綜合櫃員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂行銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為標準與準那么,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。

經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的行銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

實習收穫與體會:通過這次畢業前的實習,除了讓我對XX銀行的根本業務有了一定了解,並且能進行根本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了根底。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比方:如果是一個櫃員的匯款業務沒經其他櫃員審核,匯款就不會發出,櫃員就會受到風險處分。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。

其次,我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後,環境,生活習慣都會發生很大變化,如果不能儘快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。

第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。比方,掛失業務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業務發生時往往很多人因為身份證喪失而持本人戶口簿或他人持身份證為喪失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什麼必須得這么做。現在銀行已經類似於效勞行業,所以職員的工作態度問題尤為重要對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度並虛心向他人請教。

最後,還要有明確的職業規劃。所以今後在工作之餘還要抓緊時間努力學習銀行相關知識,早日通過銀行理財師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的開展。

關於去銀行實習報告集錦 篇18

實習地點:

湖北省襄樊市

實習單位:

實習時間:

7月23-8月

實習崗位:

大堂經理助理

實習工作內容:

接待客戶,產品介紹,為客戶答疑。

“選擇中國銀行,實現心中理想”。四個星期前,我帶著一絲敬畏的心情進入中國銀行;作為一名大二金融系學生,能夠有機會進入中行學習我感到非常榮幸,並非常珍惜這次實習機會,通過這次學習,我想在今後追逐夢想的路上,我會又多一份勇氣和動力。

首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行主營傳統商業銀行業務,包括公司金融業務、個人金融業務、金融市場業務。公司金融業務基於銀行的核心信貸產品,為客戶提供個性化、創新的金融服務。個人金融業務主要針對個人客戶的金融需求,提供基於銀行卡之上的系統服務。金融市場業務主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業拆借和託管等全面服務。作為中國金融行業的百年品牌,中國銀行在穩健經營的同時,積極進取,不斷創新,創造了國內銀行業的許多第一,在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業界和客戶的廣泛認可和讚譽。中國銀行多年來的信譽和業績,得到了銀行同業、國內外客戶和權威媒體的廣泛認可。在近百年歲月里,中國銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,並與客戶建立了長期穩固的合作關係。中國銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創建國際一流大銀行”的宗旨,依託其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,為客戶提供全方位、高品質的銀行服務,與廣大客戶攜手共創美好未來。

另外,我來介紹一下我的實習生活:每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行參加晨會,然後開始工作;中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班;回到家吃過飯已是晚上7:00;吃飯、寫實習日誌、洗澡,然後10:00左右睡覺;幾周以來,從沒遲到過,更沒早退,——這就是我每天的生活,一個人但非常有規律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活。

在實習的時間裡,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個崗位,接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題,這就要求對銀行業務要有著全面而深刻的了解。因此我嚴於律己,主動去學習各項業務。多看,多聽,多說。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有多么強烈的求知慾,大多是逼著去學的。然而到這裡實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,加之這裡的銀行員工學習氣氛特別濃,無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變為現在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領導的認可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質拓展的名單上,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵!兩天的素質拓展生活我結識到了來自中行8家襄樊支行的前輩,在這兩天裡我們相處的十分愉快,由於我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項目中有一項是溯溪,這個項目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合,利用一種團隊精神,去完成艱難的攀登,對於溯行者是一種考驗,同時又得到一種信任和滿足,一種克服困難後的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平台,給了我這次機會能夠參與到中行這個優秀的團隊。從中行前輩的身上我也學到許多優秀的品質。這是我一輩子的收穫!

最後是我對這次實習總結的4個深刻的`體會:

體會一,信心。還清楚地記得第一天見楊行長時,他說了一句話:“和你聊天明顯感覺你說話底氣不足。”其實當時真的很害怕,也很沒有信心,面對老練的楊行長也說不出一句有底氣的話。但是,經過這些天實習,我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了。或許是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧,做事也比較認真,也或許楊行長本身不是那么可怕,呵呵。

體會二,細心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細心。每一份契約,每一份填單都不能出錯,錯了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是永遠也做不完的。

體會三,耐心。銀行的工作其實不是很複雜,只是很反覆,需要很有耐心。很多時候,每天很早趕到銀行上班,然後開始重複著昨天的生活。另外,對待客戶也需要有耐心,很多時候需要說服客戶辦理一些他們不願辦理的業務,都是那些難纏的客戶,沒有耐心就別想再銀行工作了。

體會四,服務第一。服務是企業的靈魂,而銀行正是服務性要求很高的行業。說實話,在銀行實習的這段時間裡,經常會遇到客戶在銀行里“大吵大鬧”。當然,從銀行的角度看來,我也覺得有些客戶的要求太過分了,甚至是無理取鬧,因為“客戶的要求是永遠無法滿足的”。但是,細心又想,不是有誰說過:“客戶永遠是上帝嗎?”從這個角度看,中國銀行的服務還是真有提高的空間。

雖然只有短短的幾星期,但是我的感慨實在太多太多了。有人在我的部落格里寫了一句話:“你的實習還不錯啊,雖然說你可能有時候會感覺沒有學到什麼東西,但是其實有經歷就行了,沒必要糾結在你具體學了什麼,有付出就一定會有收穫的,繼續加油啊!”其實,我想說的是:“我學到了很多很多,各方面都得到了很大的提高。在這裡我要謝謝銀行里的各位哥哥姐姐們——楊阿姨、龐經理、李姐、小麗姐、曹燕姐、詹阿姨、小嚴、肖大哥、曾哥。當然,還有可親可敬的支行的朋友們,謝謝你們對我的幫助,我會想你們的。”

伴隨著中行“追求卓越,永不停步”的服務理念,我會以最飽滿的熱情繼續我的工作,珍惜現在的每一天。

關於去銀行實習報告集錦 篇19

有幸在中國建設銀行石嘴山分行進行了一個月的實踐學習,學到不少實用的財務知識和技能。我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實踐學習所涉及的內容,主要是會計業務,其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、借款業務。

會計業務:對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、覆核與出納。這裡所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記帳員審核無誤後記帳,然後傳遞給會計覆核員,會計覆核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計覆核員覆核。這裡需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委託收款等的轉帳支票,經過票據交換後才能入帳,由於縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是後者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大於或等於萬元)要登記大額款項登記表,並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後,方可支取。

“一天之際在於晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如列印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然後才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予覆核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後,進行日終處理,列印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;列印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後,軋帳。這些列印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

儲蓄業務:儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然後再傳遞到上級行“事後稽核”。

信用卡業務:信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會列印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇後者,則未付清部分作為銀行的短期借款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

信貸業務:由於目前的實際情況,中小企業融資難,儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業借款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的'控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人借款領域。需要注意的是,銀行的個人借款業務並不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協定,其實是將款貸給商家,然後商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協定時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車借款)和不動產抵押(如住房借款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行借款客戶開發與具體發放借款,審核借款可能性的工作人員是各司其職的。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實踐過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

通過這次的實踐學習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實踐的業務多集中於比較簡單的前台會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程式提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限於書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對於商業銀行防範會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利於減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,“千里之行,始於足下”,在這短暫而又充實的實踐中,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

實踐學習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

關於去銀行實習報告集錦 篇20

1.1.實習背景

根據學校的要求,本人在7月16號開始為期一個半月的時間在招商銀行進行了暑期實習,在招商銀行的實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了銀行的主要經濟業務活動,系統地學習並較為深刻地掌握了招商銀行各方面的實務工作,對關於銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛鍊和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次暑期實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸總和小結。

1.2.實習環境

招商銀行成立於1987年4月8日,是我國第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行,總行設在深圳。自成立以來,招商銀行先後進行了四次增資擴股,並於3月成功發行了15億普通股,4月9日在上交所掛牌,是國內第一家採用國際會計標準上市的公司。在英國《銀行家》雜誌發布的中國銀行業100強最新排行榜中,按照一級資本排序,招商銀行位居第

六。經過21年的發展,招商銀行已從當初偏居深圳蛇口一隅的區域性小銀行,發展成為了一家具有一定規模與實力的全國性商業銀行,初步形成了輻射全國、面向海外的機構體系和業務網路。21年來,招商銀行以敢為天下先的勇氣,不斷開拓,銳意創新,在革新金融產品與服務方面創造了數十個第一,較好地適應了市場和客戶不斷變化的需求,被廣大客戶和社會公眾稱譽為國內創新能力強、服務好、技術領先的銀行,為中國銀行業的改革和發展做出了有益的探索,同時也取得了良好的經營業績。近年來,招商銀行呈現出“規模穩步增長、效益不斷提升、質量持續向好”的發展態勢。在境內外權威媒體和有關機構組織的各類調查評選中,招商銀行獲得中國最佳銀行、中國最佳零售銀行、中國本土最佳現金管理銀行、中國最受尊敬企業、中國十佳上市公司、CCTV年度最佳僱主等多項殊榮,是中國銀行業中公認的最具品牌影響力的銀行之一。招商銀行堅持“科技興行”的發展戰略,立足於市場和客戶需求,充分發揮擁有全行統一的電子化平台的巨大優勢,率先開發了一系列高技術含量的金融產品與金融服務,打造了“一卡通”、“一網通”、

“金葵花理財”、“點金理財”、國際標準雙幣信用卡、“財富賬戶”等知名金融品牌,樹立了技術領先型銀行的社會形象。面對未來國際國內複雜多變的經濟金融形勢,招商銀行將採取更加靈活的經營策略,積極應對各種挑戰和競爭,在加強風險管理和穩健經營的基礎上,繼續最佳化業務和客戶結構,大力發展零售和中間業務,加大產品創新力度,不斷提高盈利能力,努力建設成為具有國際競爭力的中國最好的商業銀行。

2.1.實習目的

1),通過在中國農業銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯繫實際,增強自我解決實際問題的能力。

2).通過在中國農業銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,並在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國農業銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

3).通過在中國農業銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的`走入社會打下堅定地基礎。

2.2.實習內容

1).跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案在實習的前幾天裡,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關檔案。結合中行金融報,金融研究等雜誌刊物,了解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。

2).跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的櫃員制,所以我並沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能

操作和綜合櫃員的操作結合起來,尋找兩者的不同,並記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優於管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務於客戶的。“創建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等.

3).跟大堂經理學習大堂行銷技巧及解答客戶諮詢

2.3.主要成果

1).通過實習了解單位基本情況和機構設定,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。

2).學習掌握人民幣的基本方法,鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

3).學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

4).學習銀行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

5).學習外匯英語及中行櫃檯行銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。

3.1.實習總結

在招商實習的這一個半月,感受頗多,我想將我的心得體會用文字的形式記錄下來,上升為一份閱歷與經驗

1).永遠擁有自主學習的意識,不斷充實提升自我。自我學習的意識很重要,就我在招行而言,其實可以說沒有人來教我什麼業務知識,產品與服務如何辦理,如何行銷,如何更深層次地挖掘客戶的潛在需求,如何同客戶建立信任良好溝通,如何處理上下級關係等等,倒不是因為別人不願意,原因是因為銀行里尤其是大廳業務區大家各司其職,每個人確實都非常忙,尤其是市中心的銀行。其實在任何情況下,我們都要永葆自主學習的意識,從細節觀察,潛心留意,認真總結,不斷升華,上升為經驗,不放過任何一個學習的機會。或許,你會說那樣太累了,但是你得知道,提出要求的永遠都是市場,就好像不是由環境來適應我們,而是我們必須要提升自我來適應環境,適應高速競爭型的社會。

2).思維和方法某一程度上來說比我們現有的知識還要重要。就好像我們到社會中發現大學裡學的專業知識在實際工作中根本派不上太大的用場,於是,某些同學會抱怨,大學四年耗費了我們的青春其實,是這些同學對大學的辦學思想沒有真正的領悟。在我看來,我們關鍵是通過具體課程的學習提高了學習事物、發現問題、解決問題的能力。就我暑期在招商銀行的實習而言,也許我今後的工作領域不是金融甚至不是經濟領域,但是關