支行行長業績報告 篇1
xx年xx月以來，我擔任支行書記兼副行長職務，負責支行全面工作。在兩年任職期間，我能夠認真貫徹金融行業的各項方針政策，主動學習金融領域的法律法規，提高依法辦事，依法管理的能力。以嚴謹的工作作風、依法合規的經營理念、誠信為本的經營宗旨，規範從業行為和職業道德，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創新為動力，積極拓展市場，最佳化客戶結構，增強資金實力，提高資產質量。
支行開業xx個月以來，在xx部門的指導監管下，在分行領導正確領導下，各項業務健康快速有效發展，管理水平不斷提高，經營效益不斷提升，同業競爭能力不斷增強，較好的履行了崗位職責。截至x6月末，支行各項存款餘額xx萬元，較年初淨增xx萬元。其中，儲蓄存款餘額xx萬元，較年初淨增xx萬元，完成分行序時指標的%；對公存款餘額x萬元，較年初淨增xx萬元，完成分行序時指標的%；法人貸款推薦xx萬元，個人貸款推薦xx萬元。理財、保險銷售累計x萬元。現將任職兩年來的工作情況述職如下：
一、業務學習方面
在加強理論學習中提高自身金融專業知識，不斷提升政策理論水平
兩年來始終把加強金融領域的法律、法規以及業務理論學習放在首位，不斷提高自身業務素養以及理解、把握和執行政策的能力。首先加強國家的政策方針與政策法規學習，深入理解中央經濟工作會議和國家巨觀調控精神，努力把握巨觀經濟、金融政策，逐步把理論上的提高轉化為駕馭全局的能力、綜合協調的能力和執行的能力，以更好地履行崗位職責。其次不斷加強現代商業銀行理論學習，及時補充新的經濟金融知識，拓寬理論和巨觀視野，並將現代管理理念滲透到日常的領導工作中，力求從全行工作的大局出發審視問題、掌握規律、尋求解法，不斷提高科學判斷形勢和科學決策的能力。再次根據支行實際工作需要，深入學習、研究他行的成功經驗和做法，為我所用，避免在工作中走彎路。
通過兩年來的不斷學習，本人熟知了國家法律法規和銀行監管部門的各項規定要求，嚴格執行銀監部門對金融機構高管人員的各項工作要求，積極參加、組織銀監部門開展的各種宣傳活動；認真配合銀監部門監督檢查，並對提出的意見、建議及時研究改進措施，確保了各項監管措施貫徹落實。從業兩年來，支行各項工作沒有發生違反國家法律、銀監部門及上級行規章制度的問題。沒有發生損害本單位、員工和客戶利益的問題。
二、業務開展方面
在努力工作中不斷提高自身執行能力，抓好支行全面工作：
（一）盡職盡責，努力做好網點籌建工作
xx月以來根據分行的工作統一部署，支行網點的選址、籌建工作陸續地展開。我作為支行籌備組的負責人帶領籌備人員對籌建工作進行周密地規劃，在充分收集有關市場信息的前提下，對網點進行合理的布局規劃和選址。籌建人員在完成了選址、簽訂施工契約以及協調辦理報批手續，完善業內資料等大量基礎性工作後於20xx年元月2日正式進入工程施工階段。我們克服了時間緊、任務重、人員少等困難，統一思想、堅定信心，杜絕等、靠、要思想，以市場和客戶的需求為出發點，從整體和大局著眼，科學規劃，加速建設符合現代商業銀行標準的新網點，全面提升網點形象和xx品牌。在籌建過程中我們嚴格執行《分行網點裝修改造施工現場管理規定》，切實履行網點籌建人員職責，加強施工管理，每天召開施工現場總結匯報會，每周召開一次監理例會。提高網點裝修工程質量，做到安全生產，文明施工，避免施工事故發生，為客戶打造一份安全舒適高效的服務環境，為提高服務質量，提高服務效率，提升我們的社會形象打好基礎工作。
經過6個多月的日夜奮鬥，支行網點裝修基本完成，同時籌建人員在工程建設達到營業要求標準後立即投入到支行營業證照的辦理工作，僅用20個工作日將支行各種經營相關證照全部辦理完畢，為支行有序合法經營鋪平道路。
（二）全力以赴，切實做好支行全面業務經營工作
我行自x日正式營業以來，通過電子液晶顯示屏的滾
動播報，舉辦與周邊居民金融知識互動活動，網站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度，提高了我行在周邊企事業單位及居民的認知度。
1、大力發展個人結算業務，提供方便快捷結算服務
在支行開業不到半個月的情況下，我們克服了人員少，時間緊，隊伍年輕等多方面的困難，全行上下統一思想，所有前台人員發揚了“白加黑”、“5+2”的工作敬業精神，完成了萬名員工銀行工資卡的發放和改密的繁重任務，為我行與xx公司開展代發工資打下了基礎。
我行充分發揮網上銀行優勢，加快推廣網上銀行代發工資業務。我帶領客戶經理及前台運營人員多次到小x公司財務處進行行銷，在行銷的過程中遇到了金融同業的競爭、遇到了關鍵技術問題的障礙，始終以身作則奮戰一線，面對新出現的各種問題及時與財務處領導及分行相關部門進行溝通，最終在總行電子銀行部、信息科技部相關人員的大力支持下，在分行領導及運管部幫助下克服重重困難完成了網上銀行代發工資業務。
在取得階段性成果後，我們並沒有沉浸在勝利的喜悅中，組織前、後台人員討論如何順利完成代發工資後居民日常取現的巨大業務壓力問題，帶領客戶經理對周邊進行調研，確定ATM自助設備安裝地點，短短三個工作日在xx地區布放ATM自助設備6台。同時安排大堂經理、客戶經理在代發工資後的一個星期內在大堂值班，引導客戶辦理業務，充分發揮行內ATM自助設備分流功能緩解櫃面壓力；前台櫃員全部上崗，緩解業務量巨增帶來
的客戶等待時間，正是由於自助設備的投放和全體員工的努力使得我行代發工資後能夠保證職工、家屬各種支付結算業務順利進行，提高了客戶的滿意度和忠誠度。
2、深入xx企業產業鏈客戶調研，鼎力支持中小企業發展
為了落實服務中小企業各項政策，解決企業貸款難等問題，我行先後走訪園區內企業，深入調研了解x企業產業鏈客戶的結算方式、周期等基本經營情況，充分發揮我行自身特色業務優勢，突出靈活快捷機制，利用業務解決部分中小企業擔保難的問題，同時更多注重企業的管理水平、成長性、實際信用狀況和現金流，幫助解決小企業規模受限制、財務不規範、信息不對稱的難題，並且利用資金管理行業務上線優勢為xx企業產業鏈客戶提供了方便快捷的結算業務，大大縮短了結算資金在途時間，使更多的中小產業鏈客戶享受到全方位的金融服務。
3、組織開展宣傳活動，普及礦區個人金融知識
為普及廣職工金融產品知識，提高我行業務水平、發展產融結合特色金融業務、促進服務水平、服務效率的全面提升，我行在多次舉辦業務宣講以及節假日宣傳活動。
活動的主題從個人貸款、安全用卡常識、個人信用報告、防範金融詐欺到淘寶購物網上支付等，涉及範圍寬廣，內容豐富。即有解答又有提問，通過圖文並茂的生動講解以及與客戶零距離的溝通互動，使廣大x員工充分認識和了解我行的產品和服務，為企業人員解決了實際生活中的問題。
支行行長業績報告 篇2
尊敬的各位領導、各位評審、各位同事：
大家好！我叫，現任支行客戶部經理，我今天競聘的崗位是支行副行長。首先非常感謝營業部黨委為我們提供了這次展示才能、揮灑激情的機會。這次參加競爭上崗，對我來說，既是機遇也是挑戰。希望通過競爭，使大家對我的能力和理想有個全面了解，並對我的競爭給予支持。感謝分行黨委給了我再次參加演講的機會。5年前，第一次走上演講台的時候，也是同樣的心情、同樣的場合，我向大家展示了自己自信、自強、頑強拼搏的精神，唱響了一曲激昂的戰歌。轉眼，5年過去了。此時此刻，再次站在這裡的我已經是飽償了5年基層工作艱辛的自我。成功——失敗，再次向我挑戰。
下面，我從四個方面向大家介紹我的個人簡歷、核心競爭力、對競聘崗位的認識以及今後工作的思路和構想。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，這是屈原的人生態度，也是我在工作和生活上鞭策自己的名言佳句。我認為，一個人只有不斷的學習充電，不斷的探求尋找解決各種問題的方法，不斷的修正最佳化追求的目標，積累豐厚的人生經驗，才能獲得長足的進步。
四年的大學學習，使我接受了系統的經濟金融理論知識教育，參加工作以後，我始終堅持鑽研業務，提高技能，不斷地豐富自己，充實自己，將所學的知識不斷運用到實際工作中去。自xx年入行以來，我先後從事過儲蓄、會計、客戶經理等崗位。不同的崗位讓我對銀行業務有了全面的了解和掌握，特別是對現代商業銀行市場行銷理論及方法手段有了更深的認識和理解。從處理客戶投訴到規劃安排客戶部門的年度工作，從點鈔記賬到行銷各類銀行業務，這些讓我積累了豐厚的人生經驗。
還記得，我才擔任客戶部門經理的時候，恰逢人員輪換，我們部門有經驗的客戶經理都到了別的工作崗位，我和3個新到崗的同事撐起了整個支行客戶部。那段青黃不接的時間，對我的鍛鍊非常大，我也一直在思考要怎么才能把工作做好。對領導，我注意領會工作意圖，緊緊圍繞支行業務經營中心任務去開展工作，執行上級的決策，工作注重效率與銀行行長競聘演講質量。對部門的同事，我堅持人本管理原則，注重調動大家的積極性，發揮集體的智慧和作用，共同把各項工作按時按質完成。
靠著組織正確的領導，靠著同事們的支持與幫助，我們客戶部的工作取得了很大進步，新增優質客戶十餘個，當年存貸款超額完成計畫指標，在支行部門考核排名第一。同時，我個人的勤奮努力和踏實工作也得到肯定，在xx年-20xx年間，先後獲得了xx省分行優秀客戶經理、營業部優秀客戶經理、營業部十大標兵稱號、支行先進個人稱號，20xx年被營業部列為後備幹部進入管理人才庫。榮譽的取得，歸功於領導和同志的信任與關愛，也得益於自己始終保持了昂揚的鬥志，始終有一顆樂於奉獻的求索心。
審視目前身處的時代，思考每日面對的工作，我發現作為一名現代商業銀行的高級管理人員，不但業務能力過硬，更要具備過硬的政治素質、良好的道德品質和專業素養。因此，自己平時一貫注重加強個人素質的培養，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，忠心耿耿、全心全意為黨和人民服務。對工作，我秉承事業與工作第一、坦蕩行事、老實做人的原則，以較強的事業心，高度的責任感，勤勉、廉潔的工作作風，認真、踏實、任勞任怨地做好每一銀行行長競聘報告項工作。對同事，我追求心底無私天地寬，樂於助人，關心同事。
假如我是一名支行副行長，我認為在思想上要由配角意識，在行動上要盡職盡則。第一擺正位置，作為行長的副手和參謀，副行長起到了承接上下的橋樑作用。在班子內部我會積極思考敢於提出自己的意見和看法，在行長確定了政策和方向後，我會堅決擁護並督促職工執行，並及時把意見建議反饋給行長。第二，面對分管的工作，我會以身作則，做好表率。認清分管工作的職責、範圍和許可權，鑽研學習，尤其是加強政治理論、金融理論和現代經濟管理知識的學習，同時向領導和同事借鑑好的工作經驗，學習行長處理問題的思維和技巧，工作積極主動，敢於擔當；第三要善於和其他副行長合作，有全局觀，並有原則的關心服務職工，在全行內團結齊心，形成凝聚力。工作中既需要高智商，又需要高情商，既要大處著眼，又需要小處著手，既要大膽的開拓業務，又需要細緻的防控風險。5年的工作歷練，現在的我穩重而不死板，激進而不張揚，溫和而不懦弱，正直而不固執，這些都為我的競爭奠定了堅實的基礎。
具體構想：
一是樹立科學的發展觀，進一步加強企業文化建設。首先，在全行大力提倡“學習工作化，工作學習化”的理念，充分調動幹部職工的學習自覺性，養成終身學習的習慣。其次，
在幹部職工中形成“學制度、用制度、守制度”的良好風氣，全面提高幹部職工的綜合業務能力。
二是明確崗位職責，落實目標責任，將工作壓力傳遞到每一個職工。以質量求效益，以效益掙福利，把職工的工銀行行長競聘資待遇與目標任務的完成有機的結合起來，徹底打破平均主義的分配製度。
三是貫徹“至誠服務、有效發展……”的核心理念，以服務爭效益，積極尋求核心客戶，誠意留住黃金客戶，以對黨和人民高度負責的態度穩健開拓農發行新業務。
四是積極開展爭先創優活動，大力宏揚正氣，鼓舞士氣，努力打造一支政治過硬的隊伍，建設一個文明互助的團體，使每個員工思想上同路，行動上同步，目標上同向，事業上同上，同心同德，攜手共進。“公生明，廉生威”。在今後的工作中，我一定繼續嚴格按照有關黨風廉政建設的規定，以德修身，廉潔執業，堅持原則，維護正義。在工作中，明大禮、識大體、顧大局，擺正位置，當好參謀，為農發行的有效發展盡職盡責，盡心盡力。
各位領導、各位評審、同志們，假如組織再次選擇我，我將不辱使命，努力拚搏，全力以赴乾好本職工作。如果未能當選，我也會服從分配，一如既往地勤奮學習，努力工作。“一個新的崗位是一個新的機會，更是一個新的挑戰。今天我能站在競聘的演講台上，本身就是對我的激勵，也是對我的鞭策，我將會以更大的熱情投入到工作中去，為建設添磚加瓦。同時我承諾，一旦競聘成功，我將以更加飽滿的熱情、更加昂揚的士氣、更加踏實的作風，投入到更廣闊的事業中！
支行行長業績報告 篇3
通過上半年的努力，在工作方面我取得了不錯的成績，為了能在下半年再接再厲，特做了以下的工作總結:
一、黨建深入學習實踐科學發展觀取得實效
在今年的工作中，我行黨群部在省行黨支部的直接領導下，依照黨總支部關於深入學習實踐科學發展觀活動，提出的強化黨性樹形象，投身企業爭先進，與時俱進強素質，開拓創新謀發展的工作要求，緊緊圍繞向改革要動力，向創新要活力，向管理要效益的企業工作要求，以抓好黨建，促進黨建精神文明建設為工作主線，在發揮黨支部的戰鬥堡壘作用、增強員工的意識主題教育、創新企業的思想政治工作、弘揚公司的企業文化，深化文明行業的活動創建，不斷提高員工的思想政治素質等方面，為企業的持續、健康、快速發展提供了強大的精神動力和思想保障。
二、今年工作總結
我行在今年的工作中，各個部門加強協作，緊密配合，共同打造良好的發展環境，全面落實完成各項任務：
(一)今年財務完成情況
1-5月份全區累計完成金融業務總收入6863.73萬元，完成計畫的42.74%，完成率在全省排__名;其中：銀行收入2392.36萬元，完成計畫的39.15%，比序時進度差2.52%，完成率在全省排名;郵政代理收入4471.38萬元，完成計畫的44.94%，完成率在全省排__名。
1-5月份全區累計發生營業支出 萬元，其中：業務及管理費 萬元，營業稅金及附加 萬元，資產減值準備 萬元。
1-5月份全區累計完成利潤萬元，目前還未結算郵銀雙方的關聯交易費用，一類網點中非骨幹網點改造費用也未入賬，預計改造費用約210萬元(7個農村網點)。
(二)、我行業務狀況良好
上半年，全市實現利差和中間業務收入萬元，完成年計畫的__%，其中利差收入萬元，中間業務收入萬元，中間業務收入占比為__%。新增儲蓄存款萬元，完成年計畫的__%，公司存款達到萬元，完成年計畫的__%;代理保險業務量達到萬元(標準保費)，完成年計畫的__%;發放綠卡張，完成年計畫的__%;商易通布放台，完成年計畫的__%;代理基金、國債、理財產品萬元，完成年計畫的__%。
(三)、以“合規管理年”為契機，相關活動方案得到落實
二月初我行依照總行及省行要求制定了“合規管理年”活動方案並上報省分行風險合規部，於2月27日我行正式下文成立了“合規管理年”活動領導小組，並將活動的內容及具體要求傳達至各單位，同時要求各縣支行成立相應的活動領導小組。保證了小額貸款業務合規風險評估、法律事務管理、反洗錢、機構合規評價等活動方案的落實。
(四)、以提升網路支撐服務能力為目標，著力加強渠道的建設和管理，渠道與科技工作有序開展
在上半年工作中，我行以加快加快網點改造工作為重點，完成了對洪澤湖路支行的選址、設計、施工等，已於5月29日正式開業，4月份，我們完成了對王官集鎮支行營業用房的租賃和設計，目前正在施工，擬於6月10日可完工，王官集鎮支行新網點設立了自助區、VIP服務區、開放區，配備了客戶等待椅，其全新的郵儲銀行形象必將促進各項金融業務的快速發展。6月份，我們將對大興鎮支行、耿車鎮支行、龍河鎮支行進行改造，不斷提升郵儲銀行的整體形象。
(五)、以科學發展觀為統領，人力資源工作較好的完成了目標任務
人力資源工作堅持以科學發展觀為導向，堅持以人來本的原則，加強人事管理工作，加強工資管理，合理使用工資總額。每月逐一統計本行人員的收入發放情況並作完整的收入統計，以便省分行下達工資總額或勞務費費用計畫時合理的分配和管理。並且依法規範勞務工使用和管理，認真做好勞動保險、勞動保護工作和教育培訓、合規管理工作。
(六)、以案件防控為中心，以現場與非現場檢查為抓手，審計工作積極開展
1.以常規稽查、審計為抓手，監督檢查內控制度在全轄的執行情況，保證各項內控制度的有效貫徹落實。上半年我部克服人少，工作量大，責任大的壓力，共對儲匯網點開展常規檢查86次，對重點崗位檢查16次，查出問題項，努力完成了規定的檢查頻次要求，有效地保證各項內控制度的有效貫徹落實。
2.加強以電子稽查為主要手段的非現場管理措施，延伸稽查工作效用，提高檢查有效性。我部繼續加強電子稽查、遠程監控系統在實際工作中的套用，分工負責，每人每天對轄區域網路點的操作現場進行遠程檢查，及時糾正違規操作，對稽查系統預警及時進行核對，上半年共排查電子稽查預警信息條，稽查工作的有效性顯著提高。
3.推進積分管理辦法和質量考核辦法的套用，提高問題整改力度。積分管理和質量考核雙措並舉，對問題整改促進作用顯而易見，今年以來，我們對於檢查出的問題逐一分析和歸類，建立專項資料把問題檢查、分析、整改、考核、後續檢查等全面反映出來。同時對發現的問題一一對照質量考核辦法和積分管理辦法進行經濟考核和積分，由於積分措施相對威懾性更大，給相關責任人的提示作用更明顯，上半年，共對人次累計積分。
4.開展專項審計活動，對重要風險環節、部位和經營管理活動進行合規性審計，及時發現風險，規範管理。上半年，我部圍繞“深化案件治理、風險排查、整改考核”的中心開展了多項專項審計活動，如年初開展了公司業務和信貸業務專項審計;“春節、五一”期間資金安全突擊檢查;開展全區性集中稽查活動和“郵政金融資金安全管理回頭看”活動等，通過活動的開展，提高了全行內控管理水平、案件防控水平。
5.做好與郵政局的工作協調，推動二類網點內控工作的制度執行力建設，共同做好案件防控工作。通過與郵政按月召開聯席會議，相互通報上月檢查存在問題，分析、解決問題。每月將稽查檢查發現
二、三類網點存在問題書面提交郵政局，進行落實責任、考核，並將考核結果反饋到審計部。通過我部的推動，全市各縣支行也規範和統一了做法，保證了全轄工作的整體效果。
6.加強審計隊伍建設，提升審計人員業務素質，儘快適應新體制下的審計工作，將審計工作對象由負債類業務經營管理逐漸向全業務，全崗位的轉型。今年以來，我部不斷加大對公司、信貸等新業務的介入程度，及時了解流程、風險點、操作要點及崗位設定等情況，為做好相關業務的審計工作，安排了全市審計人員系統性學習公司、信貸業務，不斷深入了解，為新業務的快速發展保駕護航。
(七)、信貸業務穩步提高
在做好原有存單質押貸款、小額貸款業務的基礎上，順利開辦商務貸款業務，積極籌備開辦二手房抵押貸款業務，今年以來，我行大力發展小額貸款、商務貸款業務，1-5月份，我行累計發放各類貸款筆，金額億元，截至5月30日，貸款結餘筆，金額億元，比年初增加億元，增幅為__%。各項貸款業務詳細情況如下：小額貸款結餘筆，金額萬元，比年初增加萬元;商務貸款結餘筆，金額萬元，比年初增加萬元;存單質押貸款結餘筆，金額萬元，比年初減少萬元。共有各類逾期貸款2萬元，逾期率為__%，不良貸款萬元，不良率__%。積極辦理同業存款業務。
為大力支持地方經濟建設，今年以來，我行積極發展同業存款業務。通過主動和各兄弟銀行聯繫，了解他們的資金需求情況，互相加強溝通，及時通報最新價格，到目前為止，已和市農發行成功辦理1億元同業存款業務，和市農行成功辦理3億元同業存款業務，實現我行同業存款業務零的突破。積極籌備開辦二手房貸款業務。二手房貸款是客戶在購買二手房時以房產作抵押向我行申請的貸款，貸款利率低於國家基準利率。此項業務正在申報中。
三、今年工作存在問題
1.公司業務客戶經理隊伍不強，公司業務發展緩慢
目前公司業務客戶經理隊伍存在人員較少的困難，在縣支行基本未設專職的客戶經理隊伍，公司業務過分倚重財政等大客戶，業務流失的風險較大，公司業務發展緩慢。
2.高端客戶分層管理仍處於起步階段
上半年，對高端客戶管理分層管理仍處於起步階段，對VIP客戶差異化服務還未付諸實施，對高端客戶的分析、行銷工作還需進一步加強。
3.產品經理的策劃經營能力還需進一步提高
市縣行的行銷體系建設，產品經理是一個很重要的環節，但目前產品經理的經營能力還比較薄弱，在縣行大多未設專職的產品經理。
4.存在計算機網路安全問題
四、明年工作計畫
1.以客戶經理隊伍為抓手，發展公司業務
2.以能力建設為抓手，推進二級支行能力建設
3.以提升產品經理能力為抓手，提升綜合業務部的支撐能力
4.進一步增設小額貸款營業網點，加快小額貸款業務發展
1-5月份，市行已增設4個小額貸款營業部。下半年，計畫在全轄所有農村一類支行和部份二類支行增設小額貸款營業部8-12個，使小額貸款營業部的輻射半徑從現在的30公里減小到10公里，加強對農村市場的開發深度，促使我行小額貸款業務快速發展，儘早形成規模。
5.大力發展商務貸款業務。我行商務貸款業務自1月份開辦以來，總體取得了較快的發展，但市縣行之間發展情況不均衡，縣行速度相對較慢。下半年，要進一步加大商務貸款的宣傳力度、時限管理，做大做強這項業務。
6.積極開辦二手房貸款業務。向省行爭取早日試點開辦，在初步試點成功的基礎上，儘快在全區範圍內全面開辦。
7.加強信貸業務風險控制
為切實控制信貸業務的風險，將進一步健全業務制度、規範操作流程，要求每一名信貸人員都能按規定辦理業務，提高全體信貸人員的風險意識。一旦有違規行為，嚴肅處理，用嚴格、明確的制度來管理每一名員工。
8.創新思維，大膽探索幹部選拔新機制
進一步加大人事制度改革的力度，針對我分行實際，不斷探索適合我行長遠發展的新的用人機制，突破選人用人模式，依照建立現代企業制度要求，把人才作為一種戰略資源，進一步激發企業發展活力。堅持實事求是，不斷探索和實踐符合現代金融業制度要求的幹部考核新方法，建立更加系統、科學民主的考核體系，打破身份、單位界限選拔人才，將綜合能力突出，熟悉銀行業市場，善於經營的管理人才不斷充實到基層領導崗位上來，切實加強了基層領導班子隊伍的能力。