2024公司工作報告

2024公司工作報告 篇1

很榮幸能在此會議上向大家做20xx年5月外發部工作報告，希各位能提出寶貴的意見和建議，公司某部門工作報告範文。

一：5月份工作的回顧

20xx年5月隨著國際金融危機的進一步加劇，我公司只接到KW公司145286件定單，JPR4100件定單，在定單嚴重不足的情況下，公司調整部署把6月份KW定單53981件和BCBG1692件提前生產並積極向客戶要求下單，從而確保了5-6月生產數量。 在整個服裝行業面臨著大洗牌，凡是不能適應市場競爭的企業最終將被淘汰出局。在王總的帶領下公司樹立憂患意識、發展意識，審時度勢，以科學發展觀為指導，及時對企業的總體發展思路與方向進行了戰略性調整，公司在美國註冊公司和品牌，從而提高公司的核心競爭力和長遠發展戰略。積極與新客戶BCBG加強合作，並初見成效，使公司分散了經營風險，提高了公司生產服裝的檔次，為公司進一步發展奠定良好的基礎。公司各部門圍繞公司的戰略目標，以企業目標為行動綱領，努力開創經營工作的新局面。在大部份都是新員工的情況下，業務部張經理和周總領導業務員克服各種困難，使6月份定單能提前生產，從而保證了5月份生產的順利進行。印染部在嵇經理應經理劉經理的帶領下兢兢業業工作，放棄了國定假日，為工廠趕製面料，在最短的時間內提供面料，為工廠的生產贏的寶貴時間。倉庫在施主管的帶領下，根據外發部的要求整理面輔料，保證了面輔料能正確無誤的發放到工廠，使工廠生產能順利進行。品控部在王師傅的帶領下，不辭辛勞，風裡來雨里去，在跟單人員不足的情況下，一天跑多家外發廠，對他們進行技術指導，及時發現問題，解決問題，使大貨能順利出貨。技術科在沒有主管領導的情況下，各員工能自覺做好本職工作，及時為工廠提供正確的大貨紙樣和工藝單。使工廠的生產能順利進行。我們都應該向技術科每位員工學習，自覺做好本職工作，向他們表示敬意。各加工廠能積極配合QC的工作，使大貨能在保證質量的前提下按時交貨，特別是天驛行和敏驛行起了帶頭表率作用。當然在5月的生產過程中也發現了很多不足，大家都應該知道了，希望各位總結經驗，加強各部門之間的團結合作，一起推動公司健康向前發展。

二：6月份的工作展望

20xx年6月，我公司接到KW公司251090件定單，JPR25358件定單，BCBG17945件定單，其中5月份KW定單生產掉53981件，JPR4100件沒有生產，合計6月份定單244512件，敏驛行39309件其中BCBG6603件，天驛行78745件其中BCBG4239件。本公司自己的二家工廠占總定單數的1/2真正起到了挑大樑的作用，特別是天驛行占總定單數的1/3，工藝比較難，款式也比較多，6月份工藝比較難就有G003FJPMX，G043REGMX兩款大衣，還有天祥查貨53155RCJ，53205RCJ兩款西裝等十餘款。真正為公司分了憂，這裡我代表外發部向王總表示感謝。我堅信在王總的帶領下天驛行一定能按期保質的完成生產任務。敏驛行在高廠長的帶領下產品質量有了質的飛躍，對QC工作非常配合，公司把BCBG六千餘件放在敏驛行生產，這是對高廠長質量管理的充分信任，我堅信高廠長一定不會辜負總經理的期望，圓滿完成生產任務。對此我對高廠表示敬意。外發廠124858件，其中鴻達37192件，在外加工廠中真正起到了領頭雁的作用。這么多年來一直與我們同甘苦共患難，我們已經把他當成自己的工廠。對此我代表王總向錢老闆表示感謝。在目前的形勢下，我們各部門員工都應該緊密團結以王總為核心的公司領導周圍，以服務客戶為原則，把工作的重點轉移到是否有利於提高產品的質量，是否有利於確保產品的貨期上來。為了適應新時期的外發工作要求，對外發部工作做以下改進。一，有章可循，有據可依。要建立健全外發加工管理的規章制度。企業應針對外發加工各個環節，以及如何選擇加工點、如何發單、如何跟單、如何驗收等均應作出具體規定，明確參與外發加工管理各部門及相關人員的職責、許可權，使外發加工管理工作扎紮實實，有板有眼。二，建立檔案，定期評價。要認真選擇和評價加工點，應按照ISO9000標準的要求，把加工點作為供方進行有效控制。制定加工點的評價準則。在定點之前，應對其工藝技術水平、設備加工能力、質量保證能力等進行充分調查了解、證實和比較，根據產品特點和要求來選擇合格的加工點。要建立合格供方檔案，記錄其業績，定期評價，以確定是否繼續合作。三，自我保護，防止糾紛。在正式發單前，必須與加工點簽訂契約或協定，這既是企業生產經營的需要，也是一種自我保護。契約內容應包括：產品的數量、質量要求、加工費用、付款條件、違約責任等。契約簽訂前雙方應就以上內容進行充分溝通，確保理解一致。當產品要求發生更改時，也應及時通知對方。只有這樣，才能保證外發產品符合規定要求，防止出現不必要的經濟糾紛，利於雙方長期合作。四，定期跟蹤，反覆檢查。要加強對加工點的質量控制，選定加工點之後，應委派跟單員對其質量及進度進行控制。跟單員必須具有較強的責任心，熟悉產品工藝和質量要求，並要有一定的溝通能力。跟單員應按照規定的程式和方法，定期進行跟蹤查貨，每單至少查三次，分別為前期、中期和後期。每次查貨均應出具查貨報告，明確需整改的問題和整改要求，並要求雙方簽字確認。

各位領導讓我們一起努力工作，加強合作和溝通，相互體諒，把我們的工作做的更好。我堅信我們的努力會戰勝一切困難，我們的努力會創造偉大奇蹟。

2024公司工作報告 篇2

五年來，團組織建設取得了明顯成效，中鐵三局團委榮獲“全國五四紅旗團委標兵”、中鐵一局、中鐵大橋局、鐵三院團委榮獲“全國五四紅旗團委”、中鐵八局等8個項目團支部榮獲“全國五四紅旗團支部”，中鐵四局、五局、九局、電氣化局、隧道局、十局團委被團中央確定為“全國五四紅旗團委創建單位”，全公司421個團委大多成為“省部級五四紅旗團委”或“五四紅旗團委創建單位”。

各級團組織立足人才培養的系統工程，充分發揮了團組織的育人職能，為黨發現、團結、培養和凝聚了大批青年人才。集團公司團委開展了三屆十大傑出青年評選活動。集團公司副總經理周孟波榮獲第八屆中國青年五四獎章，中鐵一局郭秀春等2人榮獲中國十大傑出青年提名獎，中鐵二局唐志成等10人榮獲省級和中央企業十大傑出青年。中鐵寶橋劉皓榮獲中央企業職工技能大賽金獎。集團公司副總經理周孟波、中鐵三局午向陽推任為全國青聯委員，周孟波當選為全國青聯常委，中鐵建工張占成等5人成為中央企業青聯委員。湧現了集團公司副總經理戴和根等6名全國青年管理創新獎，中鐵電氣化局劉重陽等10名全國青年技術創新獎。湧現了中鐵西北院陳英富等14名青藏鐵路工程建設青年貢獻獎、中鐵七局閻林棟等24名“全國青年崗位能手”、中鐵五局張順忠等226名省級和中央企業（傑出）青年崗位能手。集團公司團委評選表彰了488名集團公司青年崗位能手，88名優秀青年項目經理、總工，160名青年管理創新獎和160名青年技術創新獎。今年10月，配合集團公司雙進世界500強，集團公司團委在中青網《青春中國》欄目，開展了“中鐵工程優秀青年建設者實錄”系列專題，極大地宣傳了團組織育人的驕人成績。

回顧五年來的工作實踐，我們進一步認識到，做好新形勢下的共青團和青年工作，必須始終堅持以下基本經驗。

第一，堅持黨建帶團建，是團組織自身建設的根本保證。共青團是黨的先進青年組織。做好黨的青年工作，團組織必須緊緊依靠黨建帶團建，把團的事業作為黨的事業的一部分，把團的工作納入企業黨的工作之中，以高度的政治責任感完成好黨交給的團結教育青年的任務，帶領廣大團員青年投身企業改革發展的偉大實踐。

第二，堅持融入中心、服務大局，是團組織發揮作用的根本途徑。實踐告訴我們，企業團組織要發揮作用，體現價值，就必須融入黨的工作中心，服務企業工作大局，始終把工作放到大局中去思考、去把握、去部署，在大局中找準位置、發揮作用，才能有效發揮團組織的影響力、帶動力和創造力。

第三，堅持抓好青年成才建功，是團組織服務青年的根本任務。為黨發現、團結、凝聚、培養青年人才，是黨賦予共青團的光榮職責。團組織要立足青年的全面發展，充分發揚共青團組織育人、服務育人、文化育人、實踐育人的優勢和傳統，幫助青年成才建功。

第四，堅持基層第一、服務基層，是團組織搞好工作的根本前提。工作抓落實，落實到基層。能否一抓到底，抓出成效是團的工作取得成績的關鍵。企業團組織只有牢固確立基層第一、服務基層的思想，才能使工作符合基層實際，才能解決基層實際問題，才能使工作受到歡迎，發揮作用。

2024公司工作報告 篇3

一、日常工作內容：

1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，記錄好應該記錄的主要信息並且及時轉告相關同事，提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;

3、通訊錄更新，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，便於及時得到正確信息;

4、收發快遞，將收到的快遞及時送到相關同事手上，傳送公司的寄出的快遞，每次傳送國際快遞時，需將傳送的快遞詳細內容傳送至經理的郵件上;

5、管理每天的中午值日情況，並協助人事部主管或者經理做好公司員工招聘、入職、離職、考核，會議安排並且記錄、公司制度修改或者更新，文書檔案的歸檔以及保管的等工作;

6、協助財務統計每月公司所需辦公用品，做好訂購辦公用品工作;

7、每天早上做好總經理、董事長辦公室的清潔;

8、記錄公司員工生日，參與場地布置，組織和安排公司舉行的活動;

9、按照經理要求，每天打理好植物，營造清新環境;

10、不定時協助同事處理一些瑣碎事項以及商務搜尋;

11、部分辦公設備的管理，包括使用情況的反饋，涉及維修、保養、更換的協助處理;

12、協助財務部做好每月電話費的統計。

二、存在的問題：

對於個人：做事有時候情緒化，不夠細心。對於自身的辦公軟體能力有待提高。對於公司：會議室長期堆放的物品太多，空氣有點渾濁，且沒有固定的椅子擺放。

三、對自己/公司的建議：

1、對於辦公軟體，包括WORD、EXCEL、PHOTOSHOP在工作中經常會使用到，熟練的操作也是對文員的基本要求。在PHOTOSHOP這方面非常薄弱，從現在開始，努力學習。

2、在協助船務部完成工作內容時，有時候還是會因為不夠細心導致處理檔案發生可以避免的錯誤，今後在這方面，會時刻提醒自己要認真核對數據。

3、前台是公司的視窗，前台的美觀直接關係到公司的形象問題。有時還是沒有把前台的桌面收拾整齊。現在的前台添加了一下小擺設和桌椅，給人親切的感覺。我也會注意每天把桌面收拾整齊。

4、對於會議室建議：將裡面的物品放到印表機旁邊那個空曠位置，然後在會議室內固定放五張椅子，如果可以，在會議室的桌子上的中間放一盆小植物，美化環境。

在xx年開始之際，希望自己能夠總結經驗，克服自身不足，加強學習，提高工作能力，為公司發展走向輝煌貢獻自己的一份綿力。

2024公司工作報告 篇4

曾幾何時，我還在盼望著什麼時候不花家裡的錢，自己能夠獨立呢。在當時是看起來是很渺茫的事情，可好似在我參加工作了以後才感到時間實在是太快了，當你還沒有回味的時候，時間已經過去好幾年了。

現在的我已經是一名畢業生了，畢業已經有半年了，參加工作也有半年了。雖然在工作上我還是一個新丁，不過我還是能夠將我的半年工資做出了一個報告，希望能夠及時的認識到自己的不足，一邊來年能夠改正。

一、工作分析：

1、公司缺乏專業的運作經驗。

我公司正處於起步階段，許多業務上操作還未成熟，不能進一步拓展業務，導致公司營業額停滯不前，無法見到相應的產出效益。解決的方法是，進一步加強學習，吸收其他公司經驗，乾自己所能幹，專心本公司擅長業務，在鞏固原有客戶基礎上增加新客戶。

2、無工作經驗，缺乏綜合知識和技能。

雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業生，由於剛畢業沒有相關工作經驗，沒有需要的社會關係網路，也沒有綜合的物流運作經驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學邊乾，所以業務進展效果不是很理想。經常出現不該出現的業務錯誤，導致操作過程不能馬上到位，產生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習，不斷培養自己在各個方面的知識和技能，儘快熟悉公司日常運作。

3、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。

由於初入社會，沒有足夠的社會經驗和人生閱歷，對於日常的業務聯絡經常產生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發生，因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。

二、本人工作情況總結：

1、承擔公司內部財務會計出納工作，處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統計並錄入電腦存檔。

2、在公司的安排下，我首先學習了辦公室的基本操作，熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯繫檔案，將公司經常聯繫客戶整理歸案，並以抄錄、隨筆記錄的紙質檔案記錄新客戶的資料。通過電腦錄入，整理公司內部檔案做好電子文檔。

3、由於公司業務涉及到的.報關報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業務流程、業務操作模式及規範等問題。雖然我所讀專業與此相關，但從未進行過實際操作，因此在同事幫助下逐步學習各種操作並結合公司實際情況重新組織自己操作思路。

三、個人總結：

這段時間以來，我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路需要進一步清晰，處理事情要以最簡單的方法來完成，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，轉得不快，沒有想在前，做在先。

保障業務準確進行，完滿完成服務客戶的責任，這就是我司工作的特點。從物流工作的性質上講，它具有專業綜合性強、環節複雜、程式縝密、突發性強的特點。這就要求我們要有紮實的專業基礎，綜合的知識積累和認真負責的工作態度。作為公司成員來講，從事物流行業，我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業，對社會工作沒有成熟的經驗，加之物流工作突發性很強的特點，往往只能跟著領導安排的計畫去做。工作上常遇到許多突發性業務需要臨時處理，而且通常比較緊急，這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經驗所造成的，也只能在今後工作積累和總結經驗。

四、公司存在的弊端和未來工作計畫及建議

1、整理好公司財務帳。入職以來我承擔公司內部財務工作，發現處理公司財務支出的體制不夠完善。由於公司屬於私營企業，很多支出都未能做到公私分離，導致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如：私人外出應酬使費，自置私人用品，自用款等不應記入公司支出帳內。建議將公私支出帳分開登記。

2、每個企業在建立和發展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業企業經營的發展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源並不為現代企業發展的競爭焦點，而影響企業生存下去的主要因素是人力資源的管理。現代企業管理改革=人力資源競爭，則人才的競爭。總而言之，能夠把握人才控制就能更好地發展企業。因此，我們要做好編制部門職位（崗位）、工作職責及人員分配。因事設崗，因崗設人。

3、未啟動公司績效考核運行情況，員工平常工作做好做壞沒有一個依據進行評估，做多做少沒有具體的標準來衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規劃需要的依據也帶來困難，比如；人員調動、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統。

4、開設公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶，意見書可以反映員工的心聲，它應該是企業內部管理改革的重要資料和依據，也是公司無形的寶貴財富。公告欄，是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發生最新訊息所設定的，並且也可以張貼一些培訓和教育資料，以供大家學習，同時也是公司內部信息交流最佳途徑。

5、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程式的重要環節，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成？負責人是誰？這些都應規範起來，按規定去處理和解決，只有這樣才會順利開展各項工作（如遇特殊情況可特殊處理）。建立健全公司各項規章制度及工作流程。

2024公司工作報告 篇5

xx年是極不平凡的一年。從外部講，以反腐為先的國家政治生態發生巨大變化，重建規則、重建道德、重建生態的政改大幕開啟，與此伴隨的是三期疊加的經濟新常態和房地產進入了白銀時代。從內部說，隨著國信集團“一體兩翼”、“一控雙優”的新戰略規劃，XX地產作為實業板塊的重頭戲面臨轉型發展的剛需，而經歷了被稱為史上最嚴厲的經濟審計，對企業制度流程、職能授權、治企思路都帶來了巨大衝擊。年終回望，面對錯綜複雜、十分艱難的經營形勢，XX公司在集團和董事會的領導下，堅持“一個中心”、把握“兩個契機”，一方面加強市場研判，對預定開發項目、年度開發目標做了適當調整，把握好開發節奏，力求風險防範為先，穩中再求發展;另一方面，我們緊緊圍繞全年重點工作任務，抓重點，補短板，練內功，做了大量富有成效的工作，公司治理取得了新成效，工程建設取得了新成績，在建的某項目本年度年完成投資xx萬元，實現銷售回款x萬元(項目累積實現銷售回x萬元)年終實現利潤總額x萬元,淨利潤x萬元，成績取得殊為不易。

一、公司治理取得新成效

在新建設實踐的三年里，我們以某項目建設為試金石，逐步完善了公司發展戰略，xx年，我們繼續踐行、完善公司的戰略構成，公司治理結構、組織架構日臻豐富和完善，繼成立山東XX地產研究所、山東XX地產技術中心的基礎上，組建並試運行XX地產財務核算中心，通過設立財務核算中心，圍繞公司新戰略規劃，加強財務核算，逐步推進預算管理、統籌資金的實時監控與集中管理，實現金融資源的有效利用。另一方面，xx年的審計工作貫穿全年始終，面對多輪審計，我們給予高度重視，積極應對，針對審計提出的問題，本著實事求是、客觀公正、正直坦誠的態度，認真對照檢查，反思不足，找出病根，積極申述，積極整改，積極落實，較好完成了該項工作，企業順利邁過審計關。

二、公司創新有了新思路

xx年以來，XX公司所處的經營環境發生了重大變化。從外部環境講，房地產市場總體形勢發生了深刻變化，業界普遍共識是“房地產行業從黃金時代步入了白銀時代”，儘管對濟南市房地產市場影響有限，但也能感受到蕭蕭寒意，足以需要警覺和未雨綢繆;從內部環境講，集團的戰略取向發生了深刻變化，按照集團“一控雙優”戰略規劃，提出未來要牌照齊全，有影響力、有競爭力的一流金融控股集團”的戰略願景。如何順應時代發展、保持與集團戰略取向同步，是必須面對的重大經營課題。通過認真學習上官董事長在改革創新研討會上的講話精神，結合XX地產實際，通過多次深入討論，提出了XX地產未來將轉型為投資型房地產公司的經營創新思路。在未來三到五年內，XX地產將在妥善推動現有項目完成的基礎上，圍繞以客戶為中心，引入金融思維、網際網路思維和協同思維，擴大經營範圍，拓寬房地產上下游產業鏈，逐步發展成為以項目開發管理、資本運作、股權基金投資、房地產諮詢、房地產項目管控、不良項目(資產)處置等為主要經營業務，具備獨特競爭能力的投資型地產企業。

以上是我們對未來發展的初步思路，鑒於集團尚未明晰實業板塊的發展方向，我們將在集團指導下制定出符合企業實際的發展道路，以更優異的業績回報股東。

三、工程建設取得新成績

某項目是XX公司唯一在建項目，總建築面積43萬㎡，計畫xx7月底開始交房，確保某項目項目如期竣工是全年工作的重中之重。

工程建設方面。自去年大部分樓座主體結構封頂以來，今年建設重點轉向二次結構砌築、室內外安裝、配套管線以及庭院景觀工程。我們提出了“一橫一豎、立體突擊;同步施工、安全必保”的指導方針，以庭院景觀為橫向施工主線，協調處理庭院土建與安裝之間、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問題，以及各階段交通路網、各階段材料的布置等問題，進行分區域、分階段、快節奏的實施施工。我們一是通過認真抓組織措施落實，抓節點目標實施，狠抓現場管理，組織了大幹一百天、決戰三季度等活動;二是組織總包單位、分包單位、監理公司定期召開工程進度現場分析會，分析問題、尋找漏洞、完善措施、強化考核，嚴格履行契約，並採取了對施工單位分節點考核獎罰，加大管理力度等應對措施，力保今年總進度目標實現;三是在招標管理與成本管理方面下功夫。我們強化目標成本的動態管理與考核，從各個部門和各環節嚴控成本，分解細化量化各項建設成本指標。在主要材料、設備的招標中，嚴格執行公司制定的招投標制度，不講人情、不講關係，按程式和制度執行。通過精心組織，順利完成電梯、鋁合金窗、外牆保溫塗料、防火門等多項招標與契約簽約。截止年底，全部完成了樓座主體驗收，二次結構工程、安裝工程完成70%，庭院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序展開。隨著工程建設全方位進入安裝收官階段，各種矛盾交織，總包單位的組織不力問題、資金匱乏問題以及民擾問題，一時間矛盾突顯，驟然爆發，嚴重影響到工程建設正常進行。面對各種矛盾和困難，我們多方努力化解，力求排除不利因素干擾，保證開發建設平穩進行。總體講，某項目本年度年完成投資xx萬元，基本完成全年建設目標和投資目標，為明天順利交房打好基礎。

四、行銷工作取得新勝利

某項目項目的住宅、公建的契約簽約以及銷售回款是全年工作重點。xx年，我們緊盯市場變化，深入做好市場調研分析，周密部署，責任到人，開展各項銷售工作。一是根據公司年度任務，精心組織、周密安排、狠抓落實，全面推進各項銷售回款工作，全年共實現銷售回款xx萬元;二是緊鑼密鼓地推進招行大廈銷售，全年實現銷售回款xx萬元，累計回款xx萬元;三是重點開展某項目項目商鋪銷售工作，深入市場調研，切實做好前期策劃，在xx年市場環境變化較大的情況下，全年商鋪銷售12套，累計銷售面積xx平方米，實現銷售回款xx萬元。截至xx年底，某項目項目全年實現銷售回款x萬元(項目累積實現銷售回款x萬元)。

五、安全生產保持穩定局面

安全生產是紅線，建立底線，堅守底線，強化風險意識，是我們全年工作又一重點。我們認真吸取安全事件教訓，嚴格貫徹了“安全為天、質量為先”的生產指導思想，開展了為期三個月的“安全質量生產月活動”，定期開展安全培訓、安全教育、質量宣傳、技術交底、現場炯術指導等活動，定期召開現場安全質量生產會，抓安全、保質量、促進度，有力保障了全年任務目標，確保了安全生產零事故。

六、公司黨群工作邁上新台階

一年來，黨總支按照國信集團黨委安排部署，深入開展了民眾路線教育實踐活動和以“深入學習貫徹系列重要講話精神，淨化政治生態，實現弊革風清，重塑山東形象，促進富民強省”為主題的集中學習討論落實活動，切實把廣大黨員幹部的思想和行動統一到系列重要講話精神上來，統一到省委省政府的重大決策部署上來，統一到集團黨委的'要求上來，從大處講牢固樹立“六權治本”理念，從小處說實踐集團公司提出的以客戶為中心的“一體兩翼”發展戰略，兩手抓，兩不誤，兩促進，在風清氣正的環境裡，抓發展，興實業，促改革。

回顧過去的一年，我們在挑戰中磨練了意志，也得到了不少經驗和體會。第一，員工是企業力量之源。我們的員工，不計得失，始終發揚“白加黑、五加二”的工作作風，與公司同呼吸、共命運，實踐證明，我們是一支特別能吃苦、特別能戰鬥、特別講奉獻的隊伍。第二，狠抓落實是實現任務目標的根本途徑，我們始終堅持腳踏實地、不尚空談、狠抓落實、一抓到底的作風。第三，公司文化是戰勝困難的強大動力。以“勇於創新、善於學習、吃苦奉獻、和諧共事、追求卓越、精細化管理、加強執行力和民主科學決策”為基本特徵的八大文化，使我們面對困難仍然保持了強大的向心力和凝聚力，為我們戰勝困難、實現目標提供了強大動力。

2024公司工作報告 篇6

今天，我們隆重召開中國大唐集團公司20__年工作會議。我代表集團公司向大會作工作報告。

今年是國家“____”規劃的開局年，是集團公司發展戰略第三階段的起步年。我們站在一個新的起點上，向著更高的目標，開始新的征程。在這樣一個重要時刻召開集團公司20__年工作會議，具有重要的戰略意義。

會議的主要任務是：認真貫徹落實黨的____屆五中全會、中央經濟工作會議和中央企業負責人會議精神，全面總結集團公司20__年工作，確定“____”發展總體要求，部署20__年工作，確保集團公司發展戰略第三階段開好局、起好步，為集團公司快速持續協調發展奠定堅實的基礎。

一、20__年工作回顧

剛剛過去的一年，對於集團公司而言，是形勢嚴峻、挑戰巨大的一年，是艱苦奮鬥、攻堅克難的一年。電煤價格高位運行並多次上漲，但上網電價未能同步調整，致使集團公司所屬火電企業連年虧損，資產負債率持續攀升，經營風險日益加劇;西南地區春季遭遇了百年不遇特大幹旱，盈利能力較強的水電企業未能發揮應有作用;入夏後極端惡劣天氣頻發，雷雨、洪澇、高溫等異常因素對安全生產、迎峰度夏帶來嚴峻挑戰。

面對困難和挑戰，集團公司新一屆領導班子團結一心，毫不動搖地堅持以科學發展觀統領全局，堅定不移地貫徹執行黨中央國務院的部署，圍繞20__年工作會議確定的工作思路和“盈利年”的總體要求，率領系統十萬員工勇敢應對挑戰，積極搶抓機遇，以經濟效益為中心，以創先爭優為動力，求真務實，著力化解阻礙可持續發展的主要矛盾，繼續保持了平穩較快的發展態勢;把握重點，著力解決影響經營安全的突出問題，各類風險得到了有效控制;突出關鍵，著力最佳化制約盈利能力的績效指標，較好地完成了國資委下達的考核指標。

一年來，我們做了以下主要工作：

(一)“雙增雙節、盈利攻堅”活動深入開展，全年經營目標超額完成

面對嚴峻的經營形勢和巨大的經營壓力，集團公司開展了“雙增雙節、盈利攻堅”和“大幹四個月，確保完成全年任務目標”活動。總部各部門、系統各企業自我加壓，迎難而上，把責任落實到位，把壓力傳遞到位，把各項部署貫徹落實到位，搶發電量、配煤摻燒、電費回收、爭取電價等重點工作取得突破。發電量和營業收入快速增長，發電量同比增長21.22%，營業收入同比增長20.84%;配煤摻燒工作取得顯著成效，有效地降低了燃料成本;由於電價規範執行，火電平均上網電價同比上升11.63元/兆瓦時，電熱費回收周期平均為3568天。集團公司在綜合標煤單價同比上升89.3元/噸，但煤電聯動沒有啟動的情況下，實現利潤15.16億元，超出國資委考核指標3.16億元。

(二)發展工作取得突破，工程建設超額完成投產目標

全年核准電源項目62個，超額完成計畫。集團公司還與新疆、西藏、天津、山西、山東等省區市簽署了合作協定，成立了大唐西藏分公司。集團公司全年投產容量達到811.935萬千瓦，新能源和可再生能源投產容量創歷史最高水平;60萬千瓦等級及以上火電機組投產7台，總台數達到70台，機組台數和所占比重均居五大發電集團第一。呂四港發電公司“一季四投”,當年盈利2.68億元;首個海外項目緬甸太平江水電站實現“年內四投”，實現了海外項目的突破;風電裝機容量突破500萬千瓦，國內首個海上風電項目上海東大橋風電項目全部投產發電，新能源東山風電場成為國內首家“電網友好型”風電場。

(三)安全生產保持平穩態勢，本質安全型企業建設快速推進

全面推進安全生產標準化、精細化管理，深入開展班組安全管理“三講一落實”活動。自主創建了本質安全型企業管理體系，並通過嚴格評審命名了首家本質安全型企業。積極應對西南特大幹旱、舟曲土石流等自然災害，確保了上海世博會、廣州亞運會等重大活動的電力供應，烏沙山發電公司等四個基層企業被國家電監會授予保電先進單位。在大量配煤摻燒的情況下，保證了機組的

二、建議

為實現全年奮鬥目標，必須努力做好以下重點工作：

在比去年更為嚴峻的經營形勢下，確保完成今年的利潤目標，任務極其艱巨。為此，我們要把“雙增雙節、盈利攻堅”活動作為一項常態工作，繼續深入持久地開展好。

一是要進一步強化市場行銷工作。要千方百計爭取計畫電量，努力增發有邊際效益的電量，充分發揮大機組優勢，積極開展代發電量和電量置換工作;鞏固電價大檢查成果，加大電價落實和電費回收力度，全力爭取電熱價政策，確保實現增收。

二是要進一步加強燃料管理工作。加強電煤市場分析，準確把握市場走勢，最佳化儲存結構;加大與政府、煤炭、鐵路、港航、電網等部門的協調力度，構築穩定的燃料供應鏈;加快完善燃料經營體系，提升燃料經營的盈利能力;理順燃料管理體制，對燃料“收、存、耗”和“采、制、化”各環節進行最佳化配置，形成多頭參與、分段控制、平衡制約的管理格局，嚴防企業利益流失;強化同類對標，對標到廠，降低燃料管理流程中的各種損耗，千方百計把燃料成本降下來;進一步推進配煤摻燒工作規範化、科學化管理，在保證安全和達標排放的前提下，加大摻燒力度，發揮平抑煤價、提高效益的重要作用。

三是要繼續深化全面預算管理，進一步壓縮可控費用，嚴格控制各項成本支出;全面預算管理體系要與“兩全雙掛”考核體系全面對接，形成閉環管理;強化成本控制，加強預算目標的動態監控，確保完成集團公司全年經營目標。四是要進一步加強資金集中管理，積極開拓信託、基金、保險經紀等新的金融工具，努力培育新的利潤增長點。

2024公司工作報告 篇7

很榮幸在保險公司這個即將上市的大企業中以經理助理的身份實習半個月。在經理和主管的指導下，我收穫了很多寶貴的經驗財富。在這實習的過程中，累並快樂著。我的實習報告如下：

首先，參加經理助理的崗前培訓。這是一個正規化的企業，維持一天的培訓讓我感受到了公司濃厚的情感文化，經理主管們一整天都在忙碌著為我們準備開水點心以及午飯準備。他們的熱情以及培訓講師澎湃的激情都深深的打動著我們。培訓內容也讓我們獲益匪淺，那是一種勵志性和激發性的培訓，教你如何從不同的角度尋求自我定位，用激情戰勝壓力，走出逆境。

其次，電話邀約客戶參與公司歡慶十周年的活動。或許學生工作以及社會兼職的經驗豐富了，打起電話來顯得特別大膽和流利。加上聲線較為甜美，能夠隨機應變解答客戶的疑問，即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態，所以我每次邀約的人數都是團隊里較多的。由於打電話得到主管的認可，每次有新人來的時候，主管都會讓他來凝聽我的話術，學習我心態。很榮幸上級對自己的認可，從而更加努力和上進。

再次，我們也會同人力資源般為自己的團隊增員。我主要負責邀約海峽人才網尋找類似工作的待業人員，與電話邀約客戶不同的是，電話增員的態度較為強勢，好似自己就是人力資源的主管，能夠給對方一份工作。然後在面試的過程中自己是一個引薦者，帶領成應聘者到經理辦公室面試，並送走面試完的成員。這期間自己和應聘人員有一個交談時間，詢問對方的姓名以及面試完的感受，再說說自己來到這個公司的一些體會，爭取挽留人才。

接著，在歡慶十周年活動期間協助活動的順利展開。在這期間，我有過作為前台人員登記參會客戶的資料，用微笑拉近與客戶的距離，讓客戶感受自己的親和力;有過作為禮儀小姐站在活動現場門口迎賓，並帶領客戶到達指定位置;有過作為負責活動現場場內秩序的維持人員。

最後，我參與了公司的主持人培訓。作為一個實習生，我很榮幸獲得主管的認可以及推薦。此次培訓不僅讓我獲得如何做好主持人的相關知識，更讓我增加了對自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個機會，也把握好每一個能夠做的更好的機會。

2024公司工作報告 篇8

(一)加強企業內部管理，不斷提高企業管理水平

企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來，公司在X總的正確指導下，在X總的領導下，以理順關係為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況，加強溝通協調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何藉口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰鬥力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團結協作，密切配合，順利完成全年各項生產任務

加強生產管理，完成生產任務是企業工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，紮實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。

1.加強了與各工地的配合協調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環節，確保前場施工安全、高效、無誤。

2.加大質量管控力度，努力實現節能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其達到級配要求。既保證了混凝土質量又儘可能地降低了生產成本。

3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。

4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。

20xx年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現產值2500多萬，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作，實現了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關係到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。

1、加強安全領導。年初公司即成立了以X總為組長的安全工作領導小組，加強安全監督檢查，及時發現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標，形成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。

4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，限度把損失降到最低程度。

5、加大設備的維修和保養力度，確保全全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養開支35萬餘元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業，將安全隱患消除在萌芽狀態之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。

(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕髒不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。

2024公司工作報告 篇9

同志們：

這次會議的主要任務是：認真貫徹黨的xx大和中央經濟工作會議、中央企業負責人會議精神，深入貫徹落實科學發展觀，總結公司20xx年工作，深入分析形勢，全面部署20xx年工作，動員公司全體幹部員工，努力創新超越，提升競爭能力，全面完成20xx年工作任務，為實現“8467”和“國內行業前列、世界企業500強”目

標而奮鬥!

下面，我代表集團公司黨組講三個方面的意見。

一、公司20xx年工作回顧

20xx年，公司系統以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，全面落實集團公司年度、年中工作會議精神，按照公司黨組確定的“一二三四”總體工作思路和要求，全面超額完成年度目標任務和國資委年度業績考核指標，三大業績大幅提升，生產經營發展勢頭進一步趨好，各項工作取得良好成績。

(一)三大業績完成情況

1、安全業績

公司系統沒有發生生產基建安全考核及以上事故，沒有發生企業經營和領導人員違法和嚴重違紀案件，沒有發生對公司形象和穩定造成不利影響事件，確保了四個安全。

2、經營業績

——實現利潤總額42億元，完成年度目標的110%，比上年增長36%。

——淨利潤9億元，完成年度目標的128%，比上年增長60%。

——淨資產收益率5%，完成年度目標的125%，比上年提高1.62個百分點。

——流動資產周轉率3.3次，完成年度目標的110%，比上年提高0.05次。

——發電量2581.58億千瓦時，完成年度目標的101.7%，比上年增長29.4%。

——供電煤耗347.11克/千瓦時，比年度目標低1.89克/千瓦時，比上年下降8.71克/千瓦時。

——單位發電量二氧化硫排放量3.63克/千瓦時，比年度目標低1.37克/千瓦時，比上年下降47%。

——全員勞動生產率37萬元/人%26#8226;年，比年度目標高4萬元/人%26#8226;年，比上年提高5.3萬元/人%26#8226;年。

3、發展業績

——開工電源建設容量1307萬千瓦，完成年度目標任務。

——投產發電裝機容量1219.5萬千瓦，完成年度目標的111%。

截至年底，公司裝機容量達到6302.41萬千瓦，其中火電5508.6萬千瓦，占87.4%;水電772.21萬千瓦，占12.25%;風電21.6萬千瓦，占0.35%。

(二)主要工作情況

公司系統著力堅持科學發展，著力推進改革創新，著力提升企業管理，著力加強隊伍建設，各項工作都邁上新台階。

1、科學發展取得新成效

電源發展實現突破。實現核准項目10項544萬千瓦，批准開展前期工作項目(路條)20項1716.9萬千瓦。內蒙古、江蘇、湖南、陝西、河北、山東、新疆地區項目核准取得新成果。山西、福建、貴州、黑龍江、雲南、湖北、廣東等地區的項目開拓取得積極進展。廣西、河南、上海、天津地區實現運行容量零的突破。發電資產分布從成立時的14個省(市區)擴大到25個省(市區)。年內投產60萬千瓦及以上火電機組15台959萬千瓦，占投產火電裝機容量的82.9%。截至年底，30萬千瓦及以上火電容量占火電裝機容量的70%，60萬千瓦及以上火電容量占火電裝機容量的30%。投產國內單機容量最大、國產化程度最高的100萬千瓦超超臨界機組和國內首批60萬千瓦級空冷機組、60萬千瓦級脫硝機組，其中鄒縣電廠#7機組被授予“全國發電裝機容量突破6億千瓦標誌性機組”。華電國際千萬工程順利竣工，裝機容量突破20xx萬千瓦。加大新能源開發力度，內蒙古輝騰錫勒、新疆小草湖一期、寧夏寧東一期風電項目全部建成投產，開工了安徽宿州秸桿發電項目。區域結構、電源結構、技術結構進一步最佳化。工程建設的安全、質量、工期、造價管理水平都有新的提高。

產業延伸取得進展。開工建設福建可門儲運中心和內蒙古不連溝煤礦項目。陝西榆橫、新疆昌吉、山西沁源煤電一體化項目以及可門港鐵路支線項目前期工作取得積極進展。完善金融管理架構，重組控股信託公司，整合集團金融資源，拓展外部資金融通，實現效益大幅提升，服務集團發展的能力進一步增強。大力支持工程技術產業發展，華電工程公司發展勢頭向好。印尼阿薩漢、南蘇等境外投資項目穩步推進，境外項目投資和戰略合作取得新進展。

節能減排成效顯著。積極貫徹落實國家加強節能減排工作要求，加強節能技改、節能技術套用和節能評價，全面落實基建項目環保“三同時”，加大環境污染治理力度。年內投產脫硫機組40台共1684萬千瓦，截至年底累計投產脫硫機組110台共3491.5萬

千瓦，占煤電裝機容量的67.6%，形成二氧化硫年減排能力162萬噸，平均二氧化硫排放績效3.63克/千瓦時，煙塵排放績效0.68克/千瓦時，氮氧化物排放績效2.43克/千瓦時，分別比成立時下降56%、50%、16%。cdm項目開發取得重大突破。關停小火電機組31台175.9萬千瓦，完成年度目標140.7%。綜合供電煤耗比上年降低9.1克

/千瓦時，全年節約標煤178萬噸。鄒縣、可門、大通等企業綜合供電煤耗降幅較大。揚州發電公司採用國電南自開發的具有自主產權的高壓變頻裝置，節能效果顯著，得到江蘇省政府讚揚，並在全省推廣。公司在節能減排方面積極發揮中央企業的表率作用，受到社會廣泛好評。

2、改革創新實現新突破

體制、機制創新取得重要進展。研究確定集團公司整體改制上市規劃，制定實施“電為核心、上下延伸、內外並舉”的產業布局和以上市公司為發展主體的資產重組實施方案，建立“資產所有權與經營管理權分離、區域統一管理”的管理體系。按照責權利相統一的原則，規範和強化總部及各區域機構管理職責。在上海、陝西、山西、廣東、河南、河北、甘肅、吉林等地區設立分公司(項目籌建處)，推動了公司在這些地區的發展。啟動實施綜合配套改革，推進按定員組織生產，深化勞動、人事、工資三項制度改革，組建區域檢修公司，成立資本控股、發電運營、新能源公司，推進專業化管理，各專業公司規模經營、服務集團、開拓市場的優勢和功能進一步發揮。解決了電力改革遺留問題，完成新疆地區資產移交和青山電廠整體劃轉。進一步理順了對貴州黔源公司的管理關係。

技術創新取得新的進步。實施國產igcc、煙氣脫硝、太陽能熱發電等重大科技課題攻關。成功申報國家“863”計畫和國家科技支撐計畫項目4項。安排科技項目和科技創新基金項目43項。獲中國電力科技獎5項。評選公司科技進步獎42項。成功主辦“清潔高效燃煤發電技術協作網20xx年年會”。

創新發展邁出較大步伐。通過收購控股江蘇電力股份、上海奉賢、湖北金源等發電資產。完成對湖北襄樊電廠一期、天津軍糧城電廠的接收管理。國電南自重組和增發工作取得實質性進展，華電國際再融資及資產注入進入操作階段，對參股企業股權進行合理處置。創新融資方式，積極爭取發行各類債券和信託77億元，穩妥參與資本市場運作，調整負債結構，降低融資成本，保證了發展資金需求。

3、企業管理有了新提升

安全生產形勢良好。以安全質量標準化為核心，建立“以零違章確保零事故”反違章長效機制，加大反違章力度，開展安全性評價、隱患排查整改、基建專項整治，落實安全生產“鞏固提高年”活動，加強設備管理，提高設備可靠性，有效防範了各類事故的發生。哈三、西塞山公司等41家企業實現無非停，青島、揚州公司等18家企業安全運行超過3000天。

經營管理得到加強。加強預算管理和經濟分析工作，強化成本、費用目標管理和過程控制，建立財務預算、業績考核、薪酬分配三位一體的績效管理機制，建立年度績效目標和任期目標考核制度，規範單項獎勵和評先創優管理，初步建立對標管理指標體系。“三電”、“四煤”工作進一步加強，發電量保持快速增長，貴州、雲南、浙江、河北、江蘇、四川、湖北、青海、山東9個地區設備利用小時超過當地平均水平;新機標桿電價和脫硫電價落實到位，華電國際、貴州、雲南、湖南等地區電價工作取得積極成果;電熱費欠費額得到較好控制。發揮燃料“五統一”優勢，增強了電煤量質價的駕馭能力，燃料管理水平進一步提高。開通了集團公司門戶網、廣域網二期、生產行銷實時監管、資金結算平台等信息套用系統。貴州、新疆、江蘇、福建、河北、遼寧、四川、陝西、雲南、浙江地區，華電國際、華電煤業、資本控股、華電工程、華電招標、北京熱電、北京水電完成年度預算目標。扭虧工作取得成效，二級企業虧損面比上年下降2.94個百分點;虧損額比上年減少0.9億元。

內控機製得到強化。充分發揮審計管理職能，開展資產經營責任審計和專項審計調查73項，審計意見整改率100%。開展燃煤管理、招標管理效能監察;加強項目投資、關聯交易、財務監督和風險管理;積極配合國務院派駐公司監事會和國家審計署開展監督檢查工作;清理完善公司規章制度，形成制度建設長效機制;開展“依法經營，遵紀守法”主題實踐活動，確保了經濟安全。

4、隊伍建設得到新加強

幹部和員工隊伍素質不斷提高。開展“四好”領導班子創建活動，堅持“德才兼備、注重實績、民眾公認”的用人標準，全面加強各級領導班子和幹部隊伍建設，各級領導班子的領導力、執行力和戰鬥力明顯增強。完善幹部管理機制，加大幹部交流力度，建立後備幹部管理制度。成立集團公司黨校，舉辦了7期420多人次參加的領導人員和後備幹部培訓班。加強人才隊伍建設，編制公司“”人力資源最佳化配置規劃、人才隊伍建設規劃，完善專業技術人才和技能人才考核評價體系。著力解決上大壓小、綜合配套改革涉及的人員問題，向新項目配置員工3068人。加大員工培訓力度，集團總部組織各類專業培訓班48期，培訓人員2938人次，廣泛開展職工技能競賽活動，提高了員工素質。

黨的思想組織作風建設深入推進。全面部署學習貫徹黨的xx大精神，舉辦領導幹部學習貫徹xx大精神研修班。認真抓好各級黨委(黨組)理論中心組學習，加強黨員政治理論教育。深入開展黨員幹部“五帶頭”和“強核心、固堡壘、全面提升基層黨組織標準化建設水平”活動，持續推進黨的先進性建設，認真貫徹落實中央四個長效機制檔案，得到中央檢查組高度評價。進一步健全黨的組織機構，完善工作機制，隆重表彰了公司系統“兩優一先”。公司兩位同志當選黨的xx大代表光榮出席了xx大。以集團總部為重點，加強作風建設，各級機關的工作作風、效率、質量都有新的進步和提高。加強黨員幹部廉潔從業和警示教育，建立落實教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系，沒有發生領導人員違法和嚴重違紀案件，確保了政治安全。

精神文明和企業文化建設取得成效。加強企業文化建設，完善企業文化體系，建立企業文化建設示範基地，開展豐富多彩的企業文化建設活動。廣泛開展“爭先創優”活動和“五個一”文體活動，選樹了全國勞模石曉啟等十大先進典型。工會、共青團工作進一步加強，廠務公開和職代會制度進一步完善。加強職工思想動態分析和有針對性的思想工作，及時排查和消除不穩定因素，保持了重大節日安全和職工隊伍穩定。

外部環境進一步改善。加強與社會各界的溝通合作，全面履行社會責任，認真落實國家下達的援疆援藏任務，積極參加社會公益活動，營造了良好環境。強化正面宣傳，樹立良好社會形象，加強應急管理，確保了形象安全。

20xx年各項工作成績的取得，是黨中央、國務院正確領導的結果，是國家有關部門、各級地方黨委政府和社會各界大力支持的結果，是公司廣大幹部員工積極應對挑戰，克服困難，團結拼搏，努力奮鬥的結果。剛才，大會隆重表彰了先進企業、優秀髮電企業、文明單位、“四好”領導班子先進集體、勞動模範以及各方面工作的先進單位、先進個人，他們是公司系統奮發有為、爭先創優的榜樣。在此，我代表公司黨組向各級領導和社會各界表示誠摯的感謝，向受到表彰的先進單位和個人表示熱烈祝賀，向公司全體幹部員工表示崇高的敬意!

在總結成績的同時，更要清醒認識到工作中存在的差距和不足：一是公司競爭力有待進一步提高。安全、效益、發展績效都有進一步提升的空間，科學發展、改革創新、企業管理、隊伍建設等方面，還存在不適應當前形勢和任務的問題，需要進一步加強。二是公司內部區域之間、單位之間的工作和績效水平存在較大的不平衡。部分地區、企業沒有完成績效目標要求，個別企業發生虧損。部分地區、企業項目開拓力度不大，重點區域發展項目後續資源不足。個別新投產機組由於設備質量、施工質量、配套工程和運行管理的問題，與“雙達標”要求有差距。以上問題的存在，雖有客觀因素影響，但責任不落實、管理水平低、措施不得力、工作不到位的主觀方面問題，在部分單位不同程度的存在。對於這些問題，我們要引起高度重視，切實加以解決。

(三)基本工作經驗

一年來的工作實踐，充分證明公司黨組確定的年度工作總體思路和要求，符合公司實際，符合黨的xx大精神，得到公司上下積極貫徹和認同，形成了公司工作體系和基本經驗，我們要繼續堅持和發揚。

——履行“三大責任”是公司的光榮使命。履行經濟責任、政治責任和社會責任，這是黨和國家賦予公司的光榮職責。只有全面履行三大責任，才能充分發揮中央企業作為國民經濟的重要支柱、全面建設小康社會的重要力量、黨執政的重要基礎的應有作用，更好為黨和國家的工作大局服務。

——推進“做強做大做好”是公司的基本方向。做強做大做好符合科學發展觀的精神實質，符合黨的xx大提出的“又好又快”發展的基本要求，是企業貫徹落實科學發展觀、實現又好又快發展的具體實踐。只有把做強做大做好貫徹於公司發展的全過程，才能明確方向，統領全局，科學發展。

——提升“三大業績”是公司的中心任務。三大業績涵蓋了發電企業的主要任務和工作成果，符合發電企業的特點和實際，也體現了國資委對公司經營業績考核的基本要求。只有全面提升“三大業績”，才能抓住企業工作的中心任務，形成正確的業績導向，確保國有資產的保值增值。

——確保“四個安全”是公司的工作基礎。安全是企業經營發展的基礎，對於發電企業更為重要。生產安全、經濟安全、政治安全、形象安全是企業安全發展的完整體系。只有樹立“四個安全”的大安全觀，才能全面夯實安全基礎，建設本質安全型企業，確保實現公司安全發展。

——落實“四個著力”是公司的工作路徑。著力堅持科學發展，著力推進改革創新，著力提升企業管理，著力加強隊伍建設，是提升“三大業績”、做強做大做好的主要路徑。只有落實“四個著力”，才能抓住工作的關鍵，推進各項工作取得新成效。

2024公司工作報告 篇10

物業管理在我國是新興產業，物業服務質量的好壞，直接關係民生、民權大事。在XX年開展的質量興縣活動中，我縣將物業管理由房管部門管理的單軌制，改為物業屬地管理，條塊結合，以塊為主的管理模式。我們眾興鎮以高度的責任感，積極參與，著力規範物業管理，提高物業服務質量，維護業主利益，創建滿意社區、和諧家園。收到了顯著成效，物管辦現管理74家居民小區，總建築面積平方米，入住人口近10萬人。11年，被縣政府授予“先進集體”榮譽稱號，先進經驗多次受到市、縣新聞媒體的關注。

一、建立健全組織網路。

積極推行“局主管、鎮負責”體制，鎮政府設立物業管理辦公室，各社區成立“兩站一中心”，即：應急維修站、業主訴求調解站和社區物業服務中心，為加強物業管理，提供了強有力的組織保證。

二、建章立制、提升服務質量。

制定出台了《物業考核辦法》、《物業服務收費等級標準》、《物業管理實施細則》、《老舊小區提升改造方案》、《業委會成立程式》、《物業企業進退暫行辦法》等一系列檔案，為提升物業服務質量奠定了鐵的制度保障。

三、強化考核、促進服務上水平。

物管辦實行“棋盤式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常態化、網路化，為物業服務不斷上水平，提供了較為科學、完善的考核體系。

四、普及物業文化、提升全民素質。

為使廣大市民理解物業、支持物業、關心物業、共同參與物業，我們定期編印《物業簡報》，刊載物業動態，學習園地，還編排《物業快板書》在電視台播放，為全面提高物業服務質量夯實了理論基礎。

2024公司工作報告 篇11

本人，現在是廣州市服裝有限公司的員工。自1980年開始從事服裝工作，期間不斷地接觸服裝，對服裝產生了深厚的興趣，於1984年經廣州市紅棉服裝廠的推薦，參加社會成人考試，全脫產就讀廣州市二輕工業局職工中等專業學校，在1987年獲得服裝設計中專畢業。(見附屬檔案)

為了提升自己服裝設計的水平，於1988年至1995年任職廣州市製衣廠----運動服裝設計。廣州市製衣廠是一間外資服裝廠,成衣後發往歐洲各國銷售。在工作中不斷努力,對工藝要求比較熟悉,取得外資老闆的信任,兼任版房主管,使我的設計與工藝相結合得到了很好的發揮,為日後工作打下良好基礎。

1995年至1998年在廣州市製衣有限公司任設計總監,該公司主要經營自己運動品牌,批發到全國各地,有自已形象店,旗艦店。

統一著裝成了企業文化之一。1998年~20xx年本人在廣州市東之俊服裝有限公司任服裝設計,該公司主要經營專業制服,對於我來講,制服設計又是另一個領域的挑戰。制服主要講求大方,得體,時尚,價格合理,充分展現穿著者身上優點,掩蓋缺點。

20xx年至今本人在廣州市服裝公司任設計總監,該公司主要經營出口時尚休閒服裝。該公司經營範圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產,公司主要負責設計,然後提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設計團隊知識專業面更廣泛,由於是批量生產，在設計過程中必須要考慮到成本問題,為了達到客戶要求有時候要更換價格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。

在多年的專業技術工作中，本人為企業解決了多項技術問題和難題，保證了產品的質量及企業的經濟效益。具體項目如下：

一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問題

20xx年4月，我們公司承接了一批保全制服。客戶要求注重形象，大方，要合體又要有一定的活動量,套碼生產。但在試身的過程中，有個別人褲子出現大腿圍處形成緊繃縐紋的現象,穿著後效果不理想。經過跟板房紙樣師博溝通,研究,發現出現此現象主要是穿著者的腿部肌肉比較發達。解決方法：在前/後幅紙型增加肋邊的寬度,同時增加浪下持出部分。經過修改該批次訂單順利完成，領導一致好評。

二、解決女裙後腰下橫褶皺的問題

20xx年3月，我們公司接了一批證券公司分公司的制服。由於是服務行業，客戶要求大方得體，簡潔中突出優雅。在試身的過程中，有個別人在裙的後腰圍下起橫皺紋;這個位置出現皺紋，是裙的後中心腰線使用過長而引起的。解決方法是：先將倒垂的那部分容量在後腰圍下摺疊出來，再以珠針固定，然後在裙身上摺疊那部分在紙型上摺疊刪除。該批次訂單完成後，客戶非常滿意，並把外地證券分公司制服也承接下來了。

三、女裝棉衣帽邊毛料技術改良

20xx年5月,公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數量x件,由於單價問題同客人無法將契約簽定下來,最大原因是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價已經是x元/70CM,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來真毛用量減短了,成本也可以降下來,對整體外觀影響也不大,而且又加強了保暖功能,真毛成本降低了x%,經過客人同意,契約簽定下來,公司在原來利潤上還賺多了x多萬。客人也非常滿意。

四、關於50D過膠風衣布產生化學作用沾色的問題

20xx年6月，我們公司接到一單外資公司的定單：50D過膠風衣。在生產的過程中，車間發現了面料50D睞過膠布的底布(即有膠的那面)和面料的面接觸後產生了化學作用，出現沾色現象，當時笫一時間想到的更換面料,但換面料要15天時間,貨期不允許,車間也沒辦法等這么久,整個生產計畫打亂了。方法：要么就重新換面料，公司損失慘重，要么。。。。。。既然是膠出現問題，有什麼方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢?最後決定用市場最薄，價錢不高的190T尼龍里布，按面料的數量一樣載多一份，先把50D過膠的面料和190T里布一齊沿四周車一圈，做完後面料的手感和沒有加190T面料的手感差不多，(因190T里布是很薄的)那就解決了在面料沒有發生改變的基礎上，又達到過膠不沾色,工廠也可以按計畫完成,成本也只是增大2元。最後這批貨我們公司能有營利的，而且順利的準時出貨。在交貨的時候我們公司把這件事告訴了我們的客戶，得到客戶的高度評價和信任，從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎。

五、關於滑雪服切駁結構裝飾性的技術改造

20xx年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單，面料用春亞紡斜紋過白膠低透+複合搖粒布;里料是剪毛絨+洗水棉。關鍵是起到防風，防雪，保暖的功能。在當今社會，人們不單只要求實用，更要求時尚，美觀，所以在前/後幅，袖子都要求在切駁的某些部位加風壓膠，加強立體美感。

由於知道客戶的用途，也深知道，凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多，崩裂的機會就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,

我組織設計人員和板房人員經過共同的研究，把整件衣服原來用風壓膠的部分，改為厚板凸燙畫，樣衣出來後發現這個效果比風壓膠的效果更加立件又節省了很多成本費用，工廠在工藝上也節省了時間,提高了生產效率,客戶也同意了我們的更改方案，這一改動，在穿著上也大大降低了崩裂的機會，原風壓膠每個是x元，而現在厚板凸燙畫每個是：x元，每件衣服有十一個位置，加工費節省了每件x元,每件衣服成本節省x元,成本下降了x%

六、關於QC崗位培訓

20xx年9月公司招聘了一批新的質檢人員(以下簡稱QC)，他們都是剛剛踏入社會的新生，沒有實際工作經驗，於是我就對他們進行崗位培訓：

1，在落單前，QC人員必須了解我司對現廠家的評核報告，包括廠家規模、技術水平、質量管理、合作態度和是否有我司許可外發等情況。

2，根據工藝制單，資料內容包括⑴板單款式圖⑵大貨尺寸表⑶批生產辦意見⑷大貨布片(5)印/繡花板(6)輔料

3，根據工藝單編制的生產進度表，並定期跟進生產進度，每兩周更新一次，交品控部門了解進度以便安排中期/尾期驗貨和方便每周開分組會議向上司報告廠家的生產進度及工作進度。

4，QC到廠後首先要巡視一遍工廠，以了解工廠實際生產進度。如察覺廠家可能會出現脫期的情況，QC應立即了解原因，同時向上司報告，並填寫大貨生產進度表備案。

5，中期驗貨要檢驗：色辦對色;查看半成品款式與批辦有否不同;查看半成品主料、配料有否正確; 查看半成品車縫手工; 半成品局部量度尺寸。

6, 尾期檢驗再次核對批辦、色卡、量度尺寸，配料及資料核對準確，是否按包裝要求包裝。

7, 檢查結果如實寫在驗收報告上，並要求廠方確認及簽名。

2024公司工作報告 篇12

幾年來，我們在市委、市政府以及上級部局的正確領導下，堅持黨的基本路線，在適應社會主義市場經濟，建立現代企業制度過程中，緊緊圍繞企業經濟建設這箇中心，充分調動職工的積極性，不斷促進企業的思想政治和企業中心工作向縱深發展，並形成了“以一把手工程”為主線，以優質服務為載體，以塑形育人為保證，以規範化、制度化為特點的兩個文明建設運行機制，收到了明顯的成效，先後獲得了“全國思想政治工作優秀企業”、“全國學雷鋒先進集體”、“全國五一勞動獎狀”、“全國職工職業道德建設十佳單位”、“全國行風建設先進集體”、“全國用戶滿意工程”、“全國模範職工之家”等七項國家級榮譽稱號，還多年被評為“吉林省思想政治工作優秀企業”、“長春市思想政治工作標兵企業”等稱號。由於思想政治工作開展得力，去年年底，又首批進入了全國電力系統一流供電企業稱號。前不久，我們按照市委宣傳部的要求，就省委宣傳部提供的企業思想政治工作狀況調查提綱，在全局開展了思想政治工作調查，收到了很好的效果。

一、企業思想政治工作現狀分析

幾年來，我局始終把做好思想政治工作放到頭等位置，在每年制定的企業目標中，都把加強企業精神文明建設和思想政治工作列入議事日程。在開展思想政治工作中，我們緊緊圍繞企業經濟建設這箇中心，堅持企業兩個文明建設統一協調，黨政合力，在企業發展中用“兩個投入”實現“兩種產出”。從幾年的實踐中我們感到，強化思想政治工作，就要最大限度地調動職工民眾的積極性和創造性，做企業改革和發展的主力軍。從九二年開始，我局就提出在全國電力系統中創一流供電企業。要實現這個遠大目標，做好職工的思想政治工作是尤為重要的，我們從職工的思想入手，及時解決職工的思想認識問題，使全局職工都統一了步調，明確方向，調動了全局職工的“爭創”意識。在全局形成了一個又一個“創建”活動的熱潮，從達網標，到達部標，從創東北電網一流供電企業到九八年十一月首批跨入全國電力系統一流供電企業行列。這些成果的取得都與強有力的思想政治工作是分不開的，實踐也充分證明，全局職工凝聚力、創造力、向心力，也都來源於強有力思想政治工作。隨著社會主義市場經濟體制的進一步實施，全國供電系統已進入了公司化改組，商業化運營，法制化管理的軌道。我局已進入電力市場管理階段，以經濟效益為中心，謀求企業效益最大化，將是我局目前乃至以後所追求的共同目標。受整個社會環境和經濟環境的影響，企業將逐步實施“政企分開”管理，我們感到企業的思想政治工作的前景不容樂觀。但企業的發展卻離不開思想政治工作，對職工進行深層次的思想教育、目標教育、職業道德教育、典型教育和法制教育，在職工中開展形式多樣的文化活動，卻十分有必要的。開展企業思想政治工作只要時刻圍繞企業中心工作，服務於企業的中心工作，不脫離企業改革和發展的實際，把企業生產經營中的難點作為思想政治工作的重點，這樣思想政治工作才能取得實效。

二、開展思想政治工作的主要經驗

多年來，我局領導班子始終把思想政治工作作為一項政治任務常抓不懈，不斷總結思想政治工作好的經驗和做法，推動企業各項工作的健康發展。第一，在強化組織領導方面建立了“三個格局”。首先建立了“一手抓兩手”的領導格局。我們在工作制度中明確：從局長到各級行政一把手，直至基層班組長，都是思想政治工作的第一責任者，必須親自抓、具體抓，對思想政治工作的總體部署到具體實施，都要直接參與和指導。我們把思想政治工作納入全局的目標考核，並把思想政治工作的好壞作為考核任用領導幹部業績的一個重要內容，層層分解落實，確保工作到位。這樣，一方面促使各級一把手把思想政治工作納入領導的議事日程，擺到與經營管理、安全生產、經濟效益等中心工作同等位置，另一方面也真正做到了“兩手抓，兩手都要硬”，使思想政治工作步入了與企業改革發展同步運行的管理軌道。其次建立了“一崗雙責”的`領導格局。我局的各級領導幹部均實行一崗雙責，即業務工作管到哪，思想政治工作就抓到哪，在抓業務工作的同時，狠抓思想政治工作工作，使思想政治工作真正同日常生產經營管理工作有機地結合起來。再次，建立了齊抓共管的領導格局。從工作中我們體會到，只有形成全員意識，思想政治工作才能上新水平。為此，我們確立了黨委主要領導要抓在“手”上，分管領導要乾在“位”大力發展我區農產品加工業的思考與建議區政協經濟委員會解決“三農”問題是全黨工作的重中之重，大力發展農產品加工業是推進農業產業化，促進農村城鎮化，實現農業現代化的關鍵環節和根本途徑。為深入貫徹落實“中央1號”檔案精神，本會經濟委員會根據《漢南區政協20__年工作要點》的安排，八至九月份，就“發展我區農產品加工業”問題，深入部分農場、街、鎮及部分企業和部門分“振興傳統農產品加工業”（指的是曾經興盛的糧、棉、油的加工業等）、“培育新興農產品加工業”（指的是正在興起的以水產品加工為主的加工業等）、“強化農產品加工業的招商引資工作”三個專題進行了調研。

現將調研情況和意見報告如下：

一、我區農產品加工業的發展現狀

目前，全區與農業產業化相關聯企業共有37家，其中畜牧類3家，水產類6家，生鮮蔬菜類6家，糧食製品類4家，油脂類2家，發酵及生物技術類3家，飼料類1家，林木果品9家，其它類3家。近年來，區委、區政府認真落實“三農”政策，圍繞農業增效，農民增收，農村發展這箇中心，最佳化農業結構，培植主導產業，延伸產業鏈條，促進了我區農產品加工業的逐步發展、壯大。農產品加工業已成為促進我區農業和農村經濟協調發展的重要環節和主導因素，主要表現在：一是企業的帶動作用逐漸顯現。龍頭企業通過訂單帶動基地，不斷加大帶動作用，實現了企業、農戶的“雙贏”。二是市場網路逐步形成。全區農業產業化企業在鞏固原有市場份額的同時，與全國各大新型業態公司合作，形成了各自的市場網路。三是農業產業鏈有效延伸。全區農業產業化企業基本實現了帶基地，訂單生產。四是企業的品牌效應日漸增強。全區農業產業化企業共註冊商標20個，企業品牌的科技含量和知名度不斷提高，品牌效應日漸增強。

二、影響我區農產品加工業發展的制約因素

由於諸多歷史因素的影響，我區農產品加工業的發展還存在基礎薄弱、發展速度較為緩慢、缺乏強大的動力等問題，在發展過程中面臨許多制約因素。主要有：

（一）管理體制和產業主體的制約目前，我區農產品加工企業分屬農業局、經貿委、農場街鎮等多個部門管理。在現實的管理中，存在嚴重的部門分散，多重管理，只能在低層次運行，而且生產、加工、銷售等經營環節脫節管理，沒有形成完整的農業產業體系，造成種養業、加工業，流通環節之間信息不協調，不對稱。同時，在農產品加工企業中，有的產權制度不健全，相當部分還是“作坊”式運營，普遍存在生產規模小，資金嚴重短缺的現象。這大大制約了農產品加工的綜合開發、規模經營和有序競爭，造成規模效益和積聚效益低，產品附加值小，產品的生產成本高，質量不優。

（二）原料供給的制約我區現有的農業是一家一戶的自主種植生產，生產戶數多，規模小，經營分散，這種生產和供給方式難以適應生產加工業集中，穩定的原料需求，加之農產品市場體系不完善，市場交易方式傳統，種養方式落後，信息禁止，使這種供求矛盾進一步加劇。

（三）農產品品質的制約我區的農產品品種和質量結構主要是與過去的那種初級產品的直接消費方式相應。長期以來，農業發展強調數量和高產，對提高農產品品質和加工專用型農產品的開發研究處於空白，使得農產品品質類型單一，適宜加工的優質、專用品種缺乏，並且沒有固定的基地。

（四）技術水平的制約我區農產品加工企業技術水平普遍較低，技術儲備嚴重不足，許多企業設備陳舊，技術人員缺乏，企業缺乏開發新產品、新工藝的創新能力，引進、消化，吸收新技術的能力也偏低。

（五）發展環境的制約由於歷史上欠賬過多，政府的政策扶持難以到位，稅收政策也是內外有別，企業缺乏強力支撐，加之融資瓶頸難以突破，企業發展後勁不足。尤其值得提出的是在企業生產和經營過程中，有的部門服務意識淡薄，依然存在重收費、輕服務的現象，嚴重挫傷了企業的感情。

三、發展我區農產品加工業的思考與對策

工業立區，開放強區是漢南經濟發展的主題。如何通過城鄉工業化，有效解決“三農”問題，既是我們面臨的嚴峻考驗，更給我們提供了難得的歷史機遇。黨的__大報告中指出要“發展農產品加工業，壯大區域經濟”。

2024公司工作報告 篇13

20xx年是“”發展的開局之年，也是電力供需形勢複雜，充滿機遇與挑戰的一年。今年的行銷工作會是在南方電網公司推進戰略轉型的背景下召開的一次重要會議。會議的主要任務是，認真貫徹南方電網公司、貴州電網公司20xx年工作會及我局20xx年年度工作會暨首屆五次職工代表大會精神，認真總結20xx年市場行銷工作，全面安排部署20xx年工作。

第一部分 20xx年工作回顧

20xx年，是我國西部大開發戰略實施10周年，也是國家“”規劃的收官之年。這年裡，遵照南方電網公司趙建國董事長提出的“服務好、管理好、形象好”要求，我局牢固樹立以“以客戶為中心、以市場為導向”的經營理念，市場重心向“保供應、穩增長、促發展、添綠色”轉變;抓基礎，上平台，以“創建國內先進水平供電局”為主線，整合完善行銷技術支持手段，以行銷自動化、信息化等科技管理能力提升服務管理水平，全面並超額完成了20xx年各項行銷任務。

一、主要指標完成情況

——供電量222.76億千瓦時，比20xx年同期增加18.08億千瓦時，增長8.84%。

——售電量212.92億千瓦時，比20xx年同期增加16.17億千瓦時，增長8.22%;完成年度計畫的103.46%;

——線損率4.42%，比20xx年同期升高0.54個百分點，比省公司下達指標降低0.08個百分點;

——售電平均單價累計完成507.01元/千千瓦時，比20xx年同期提高44.93元/千千瓦時;

——全口徑累計完成應收電費餘額31666萬元，比年初下降2369萬元。其中累計回收舊欠電費2588萬元;累計新增欠費178萬元。(因年末對金陽、小河公司欠費並帳，所以餘額在新增減去舊欠基礎上上升41萬元)

——95598客戶服務系統接入客戶呼叫總量94.6934萬次，其中人工量56.5021萬次。客戶滿意率99.32%，投訴及時辦結率100%。

——全局運行總戶數156.8107萬戶。新增戶數8.7820萬戶，新增容量77.4354萬千伏安。

二、20xx年行銷工作完成情況

(一)強化需求側管理，全力做好電力供應

年初電力短缺時，積極推行錯峰用電，有效利用夜間低谷電量，保證電力有序供應。初春旱情嚴重時，早反應、早行動，開闢“抗旱用電綠色通道”，設立專人優先辦理農村抽水和人畜飲水用電，共完成380項抗旱用電項目，解決了旱區30.34萬人飲水及7.17萬畝農作物的灌溉問題。入汛以後，及時調整行銷策略，實施存量大客戶運行情況動態管理和豐枯電價工作，全力開拓存量負荷和新增負荷，使25.32萬千瓦鐵合金、黃磷和工業矽等大工業存量負荷投入生產，日增電量500萬千瓦時。為完成貴州省經信委和貴州省三電辦下達的節能減排任務，9月17日開始實行有序計畫用電。認真落實貴州電網公司工作要求，加強與地方政府的溝通協調，嚴格按照電量分配方案執行有序計畫用電。目前已對政府要求淘汰的11家落後產能企業全部停止供電，對政府甄別的5家節能減排橙色二級預警停產整頓企業全部停止供電;對我局第一批執行懲罰性電價的18家企業中(其中1戶未在我局立戶)的17家徵收懲罰性電價全部到位;對貴陽市政府和黔南州政府確定的15家自行關停、限產企業，8家已停止生產，另外在生產的7家企業，其中5家生產能力已限制在60%左右，2家限制在10%以內。

在我局用電結構中，大工業用電量約占74.11%，由於大工業所占比重較大，20xx年電力供需形勢錯綜複雜局面以及國家節能減排力度的加大，對我局負荷管理工作提出了更高要求。我局制定了《貴陽供電局短期電力市場分析與預測工作管理細則》，按季度發布《貴陽供電局電力市場分析與預測工作情況簡報》，對各分(縣)局月、年度分析預測報告進行綜合評價。密切關注電力供需動態變化，加強對經濟運行態勢和主要行業生產的跟蹤分析，拓寬信息收集渠道，建立233家工業企業信息檔案。進一步完善日跟蹤、周分析、月報告制度，認真編制《貴陽供電局供用電情況周分析簡報》(52期)、《貴陽供電局行銷月報》(12期)。

(二)嚴格執行國家電價政策，加強電費回收工作，確保企業經營成果

高度重視國家發改委、國家工信部等六部委組織的全國電力價格大檢查工作，嚴格執行電價管理，認真清理供電範圍內高能耗企業電價執行情況及差別電價執行情況，積極配合國家電價檢查組在我局的督察指導。根據工信部公布18個工業行業淘汰落後產能企業名單，按檔案精神追補懲罰性電費。截止12月，發生懲罰性電費188.57萬元，收取懲罰性電費188.57萬元。以信息化登高為要求，全面加強抄核收基礎管理，認真貫徹落實《南方電網公司抄核收工作管理標準》、《貴州電網公司抄核收工作管理標準》，推行《貴陽供電局抄核收工作規範》，嚴格抄表例日制度，加強行銷財務銷賬及時率管理，規範現場抄表、電費催收、欠費停電、欠費送電等服務行為。

擬定下達《貴陽供電局電費回收月考核實施細則》、《抄表工作質量績效考核辦法》，將抄表工作質量、電費回收任務按指標分解下達到分(縣)局，將抄表及時率、抄表到位率、電費回收率和工資績效相掛鈎，按月兌現獎勵、考核金額。高度重視95598客戶服務熱線抄表訴求、投訴，以行銷系統抄表執行情況為參照，聯合稽查大隊大力治理抄表質量問題，使客戶抄表質量訴求和投訴均有效降低。

我局今年累計完成應收電費餘額31666萬元，比年初下降2369萬元。其中累計回收舊欠電費2588萬元;累計新增欠費178萬元。(因年末對金陽、小河公司欠費並帳，所以餘額在新增減去舊欠基礎上上升41萬元)

(三)強化責任、細化管理，深入推進節能減排

擬定20xx年節能降損工作思路和工作計畫，召開節能減排領導小組及工作小組會議，在總結20xx年工作完成情況基礎上，布置新一輪工作。加強線損分析統計，增加各電壓等級分壓指標和0.4千伏台區綜合線損率指標，增加25日供售電量對時抄表的分區、分壓統計，便於更清晰掌握各電壓等級線損完成情況。修訂《20xx年線損四分管理工作獎懲辦法》，深入清鎮、城北等7個分、縣局梳理線損率在20%以上的10千伏公用線路和台區，認真制定降損舉措。利用縣級供電企業基礎管理達標契機，加強節能管理培訓、線損與節能模組培訓。對20xx年開展義診的四個大客戶，邀請專業的科技諮詢公司對其節能評估報告進行完善，制定更詳細、適宜的節能方案，並進行經濟效益測算、分析。

大力推進綠色電網建設，成立電動汽車工作小組，組織相關人員到深圳、廣州、鄭州等電動汽車研發工作的先進城市學習取經，吸收多方面建設經驗。目前已完成電動汽車充電站樁初步方案擬定和盛市相關部門的匯報，即將正式啟動。組織推進綠色行動，組織15個分縣局每月定期開展節能宣傳，加強節油、節電管理，向全局職工發放“辦公節能溫馨提示卡”。舉辦“綠色電力，情系萬家”節能減排暨優質服務大型宣傳活動，印製4萬餘冊節能低碳宣傳資料，為客戶提供更多節能低碳小常識。充分利用紀念塔節能產品展示中心對外宣傳功能，向廣大客戶展示節能減排案例和低碳經濟的好處。截止到目前，紀念塔節能展示中心已迎來各類參觀者1萬餘人，今年還被中國科學技術協會授予“全國科普教育基地”稱號，成為全國電力行業首家獲得該稱號的單位。

(四)推進行銷信息化、自動化建設，提高規範化管理水平

以貴州電網公司在“”末期信息化水平達到A級的“登高計畫”為指導，加強行銷信息化建設。按照信息化水平達A級工作要求，擬定了行銷信息化達標方案，大力推進行銷信息化和自動化建設工作，如期完成行銷信息系統升級改造工作，各業務模組運行基本正常。開展行銷系統數據質量清查，清理不合格數據欄位13萬個，並在新行銷系統中加強了數據錄入規範化工作。實現了紅外智慧型抄表功能，完成了PDA設備紅外接口模組返廠改造，並在城南、城北和金陽分局開始試用，大大提高了抄表準確率和到位率。

做好重點行銷項目建設，完成好行銷專項檢修、技改計畫。電能表購置，低壓集抄和負控裝置安裝，100戶高壓客戶計量裝置改造，92個新增聯絡點計量裝置安裝、66套變電站電能量系統終端輪換、門市圖像監控系統擴容、電力客戶現場服務掌上行銷信息系統推廣以及紀念塔節能展示大廳改造及設計(增加節能展示產品)等兩批行銷專項檢修、技改計畫在年內順利完成了施工和結算。

(五)深化服務內容，進一步增強企業核心競爭力

我局依託管理創新和技術創新，不斷探索優質服務新方法和新手段，進一步豐富服務內涵，收到了顯著成效，樹立了良好的企業形象，為我局可持續發展提供了重要保證。

(1)縮短業務流程，提高工作效率

簡化辦電流程，實行客戶工程經理制，建立業擴工程進度跟蹤表，全過程監控報裝到送電的中間流程。對重點項目實行專人專責制，對施工工期進行倒排，積極為客戶受電工程建設提供業務諮詢和技術標準諮詢。

加強業擴逾時和業擴檔案系統流轉管理，修編《貴陽供電局業擴工作時限考核規定》，藉助行銷監控指揮中心，督促業擴流程。20xx年1—12月，我局高壓用電報裝完成(1221)項，高壓單電源客戶平均時限21個工作日，同比縮短10.1%，高壓雙電源客戶平均時限32個工作日，同比縮短11%;低壓用電報裝完成(6542)項，平均時限6個工作日，與去年持平;一般居民客戶用電報裝完成(80057)項，平均時限2個工作日，與去年持平。

(2)嚴格執行“三不指定”，切實保障用戶合法權益

修編《貴陽供電局業擴報裝工作管理辦法》、《貴陽供電局業擴報裝時限考核規定》、《客戶工程經理管理辦法》等規章制度，從制度上保證“三不指定”順利執行。加強幹部員工依法經營教育，組織服務視窗員工認真學習《供電監管辦法》、《電力監管條例》，制定“三指定”專項治理工作方案，大力開展用戶受電工程“三指定”專項治理工作。高度重視客戶工程管理，發揮“客戶經理制”和“一站式”服務功效，客戶經理必須對用戶報裝到裝表接電，形成抄卡等全過程全權負責。對受電工程各環節暴露出的問題嚴格進行整改。

推行客戶檔案標準化，擬定統一的客戶檔案標準清單、供用電契約樣本、客戶指南、客戶一次性告知書，使客戶檔案管理更加規範化。認真落實國家電監會《承裝(修、試)電力設施許可證管理辦法》(電監會28號令)有關要求，不折不扣執行南方電網公司、貴州電網公司《業擴報裝工作管理辦法》規定，堅決維護供電市場秩序。

(3)充實視窗人員，提高服務質量

為使95598熱線服務更加規範和高效，20xx年底我局面對社會公開招聘了13名大專以上文化的新員工，並進行理論和實際培訓及考核，修編了《95598崗位職責及工作標準》、《95598服務質量考核辦法》等制度，並加強對工作人員的考評，使95598展現出嶄新的精神面貌，電話接通率得到大幅度提高，由20xx年全年的43.37%上升至20xx年全年的70.12%。20xx年1—12月，95598服務熱線共呼入電話94.6934萬門次，同比下降20.72%;客戶回訪率99.98%，滿意率99.32%，同比上升2.75%。

(4)進一步拓寬交費渠道，開通簡訊催費平台，方便客戶輕鬆交費

為更加便捷居民客戶交費，進一步拓寬交費覆蓋面，於全省首家推出電力簡訊催費平台。針對農村客戶開發小面額電費充值卡，加大“電費一本清”業務的推廣力度，在243個郵政代收點、48個小賣部、居民小區先後設立了電費POS機收費點，利用移動POS機進行收費、催費等，減少催費的環節。在紀念塔客戶中心、城南客戶服務中心客戶啟用自助交費終端，客戶自助交費終端也將逐步在其他門市進行安裝。1-12月電費充值卡售出38.9834萬張、金額6737.5990萬元;電費POS機交易筆數72.8526萬筆，金額9277.83萬元。

(5)員工心理援助，關愛職工成長

我局在全省首次引入“EAP”員工心理援助模式，通過為員工提供診斷、輔導、諮詢等心理相關服務，提升員工心理素質，解決員工在社會、職嘗心理、健康等方面問題。目前，已完成了全局行銷一線員工心理普查，印製EAP“愛心卡”，舉辦95598客戶人際溝通專題講座、“修煉領導情商，讓員工快樂工作”培訓班等大型培訓15常目前，該項目已進入第三階段，整個援助計畫將對行銷工作業績產生積極影響。

第二部分 行銷工作亮點

一、南方電網公司試點籌建的第一個電力行銷監控指揮中心正式啟用

作為南方電網公司試點籌建的第一個電力行銷監控指揮中心，也是南方電網公司“”行銷技術進步重點項目，我局的行銷監控指揮中心自20xx年12月28日試建成投運以來就受到各方的廣泛關注。該中心實現了對整個電力行銷業務的監督和控制，以客戶需求為觸發，以行銷事件為監控對象，通過指揮中心的監控和指揮使各有關部門和工作環節聯動運作，達到高效、優質地滿足客戶用電需求的目的。行銷監控指揮中心主要工作是對負荷電量、線損管理、電費抄核收、視窗服務、業擴報裝、客戶停電等主要行銷服務工作進行常態化監控，並對行銷緊急事件進行快速回響和應急處置。運行11個月以來，行銷監控指揮中心的工作已初見成效——發現近15起分縣局關口負荷採集數據異常情況並及時督促修正;對配變監測儀不線上情況及配變低壓側電壓合格率進行監控並每日報告;發現200餘起電價異常波動情況並督促相關分縣局查實整改;監督處理業擴逾時2117起、使業擴逾時現象得到了很大的改觀;向公眾發布停電通告67次、停電線路703條次，並監控各分局計畫停電1181項;跨區調配應急發電車28台次，實現了全局應急保電工作的綜合協調指揮。20xx年4月20日，行銷監控指揮中心建設項目順利通過了南方電網專家組的鑑定，並獲得了“整體處於國內領先水平，套用成果填補國內空白”的高度評價。此外，行銷監控指揮系統還以其建設理念的先進性和軟體技術的創新性獲得貴州電網公司20xx年科技進步成果一等獎。

二、強化管理，努力減少客戶停電時間

20xx年1-12月，我局客戶平均停電時間為26.64小時/戶(計入外部影響)，同比降低26.83小時/戶;客戶平均停電次數5.27次/戶(計入外部影響)，同比減少5.82次/戶;造成供電量減少2512萬千瓦時，同比增加1199萬千瓦時，管理成效顯著。20xx年我局將客戶停電管理工作和電量指標相結合，將電量指標層層細分，建立多層責任掛靠制度。公布客戶停電管理開展情況，對影響20xx戶以上的停電工作要求做出書面說明並作出下一步具體措施。對預安排停電事件提出：能轉供的必須要轉供，不能轉供的需說明原因，儘可能減少客戶停電時間。啟動以減少客戶停電為中心的檢修流程最佳化項目，梳理內部工作流程，建立科學的檢修管理工作機制，提高設備綜合檢修水平。嚴格執行考核制度，對重複停電、逾時送電等進行嚴肅處理。加強配網設備帶電作業檢修，強化客戶受電工程帶電作業接電管理，對客戶受電工程，從報裝環節開始就為帶電作業接電落實可行性，具備帶電作業條件的，儘量採取帶電作業接電方式。加大客戶停電管理信息系統開發，和東軟公司聯合，將該系統作為電力行銷系統子模組，在今年2月份正式投入使用。

三、積極籌備開展“綠色電力，情系萬家”節能減排暨優質服務大型宣傳活動和年末“亞運聖火映中國 南網深情惠萬家”真情回饋活動

為積極回響國家節能減排政策，深入學習實踐科學發展觀、讓更多的客戶體驗到節能效益和低碳生活帶來的樂趣，貴陽供電局及各分、縣局共同開展了以“綠色電力，情系萬家”為主題的節能減排暨優質服務大型宣傳活動。活動當日正值節能宣傳周，以分管局長為組長的活動小組分設16個點，在6月27日當日活動全部啟動。當日，我局印製了4萬多冊節能低碳的宣傳資料，1.3萬份客戶意見調查表，就客戶的節能節電習慣、交納電費習慣進行了解，同時向客戶介紹更多的節能低碳小常識，節能節電方法，讓客戶真正體驗節能給生活帶來的實惠。

12月13日—12月17日，為了回饋廣大客戶，讓大家輕鬆體驗“電費充值卡”、“電費POS機”、銀行代扣等多種交費方式帶來的便捷，我局又在供電區域內開展了“亞運聖火映中國 南網深情惠萬家”真情回饋活動。活動期間我局隨機抽取6000多名優質居民用戶及900名優質小區物業的管理人員，由抄表員將回饋禮物送到用戶家中和優質小區物管手中，受到廣大電力客戶的一致歡迎和好評。活動中，我局總共發放了19800多分禮品，累計銷售充值卡703.60萬元，比全年月平均銷售值增長了43.24%，使用電費POS機18726筆。

四、 紀念塔客戶服務中心獲我省首家“中國南方電網公司A類門市”稱號

根據南方電網公司《關於開展供電門市分類達標考評的通知》和《中國南方電網公司A類供電門市達標評價實施方案》要求，貴陽供電局積極開展供電門市達標工作，嚴格對照南方電網公司頒布的《供電門市建設與管理標準》，根據實際工作情況對所屬門市進行了分類，以達標工作為契機，進一步完善各門市的軟硬體設施，努力提升服務形象，打造服務品牌，不斷完善供電門市建設。20xx年10月21日，紀念塔客戶服務中心接受了南方電網公司A類供電門市的評審檢查，專家組通過聽取匯報、現場檢查、打分評比，一致通過紀念塔客戶服務中心符合A類供電門市標準，這是我省首家獲得“中國南方電網公司A類門市”稱號的供電門市。

第三部分 存在的主要問題和不足

(1)低壓居民遠集抄系統還需加快建設，覆蓋率有待進一步提高。

20xx年，我局已實現全局165座35kV及以上變電站電能量數據採集，採集的計量點數量為2542個，覆蓋率達到100%;需求側系統建於20xx年，已接入TTU、負控、防竊電、聯絡開關等終端總計12342台;其中100kVA及以上大客戶終端覆蓋率達100%(沒有接入系統);公用配變覆蓋率達74%。

按貴州電網公司的統一安排，我局低壓居民集抄建設只進行了終端建設，沒有建設主站，現已經有23萬戶投入運行，主要分布在金陽、小河、城南、城北這四個主城區，全局低壓集抄覆蓋率達15%(其中金陽、小河超過60%)。今年，貴州電網公司將統一安排，進行計量自動化系統整合，完成電能量採集(廠、站)、大客戶、公變、集抄統一主站平台，我局也將繼續投建6萬戶低壓集抄工作，完成20%的覆蓋率。

(2)年初應收電費餘額占貴州電網公司餘額56%，來年舊欠電費回收壓力大。

由於歷史原因，貴陽供電局歷史陳欠餘額較大，占貴州電網公司總餘額的56%，遵照南方電網公司新發布的“行銷三大考核指標”要求，陳欠電費回收率達到分別達到1年以內電費餘額的60%，2-3年電費餘額的40%，及3年以上電費餘額的10%才能完成回收任務，從我局目前的電費餘額構成來說，完成該項任務非常艱巨。

(3)實行階梯電價政策對供電企業的表計計量管理和行銷管理工作提出更高要求。

階梯電價對抄核收管理特別是抄表一定要及時、準確才能確保客戶月電費的準確計算。對於機械錶計量、人工抄表的現狀，急需快速實現遠集抄抄表方式才能解決。此外，對於新裝表計和輪換表計必須在表計安裝後立即歸檔，以便及時抄表。若出現客戶歸檔不及時的情況，造成電量囤積，必然引起電費計算不準確，引起客戶投訴。當客戶表計出現故障時，對客戶在無表期間用電量的認定還需要進一步擬定相應的管理辦法才能避免因電量核實不準引起的糾紛。

(4)電網建設及延伸使客戶數量大幅增多給供電服務帶來了更大的挑戰。

一些深層次方面的問題逐漸暴露，無論是第三方的客戶滿意度評價、電監會的供電服務檢查，還是內部審計、行銷稽查，都發現了一些共性和比較突出的問題，給行銷管理水平和服務層次提出了更高的要求。

(5)業擴工程部分環節還需理順。

客戶受電工程在告知客戶上，工作流程的銜接上、工程中間檢查、竣工檢驗、技術服務上等環節都需要進一步理順，還需要相應制定管理制度、服務制度。

第四部分 20xx年行銷工作安排

遵照南方電網公司、貴州電網公司、貴陽供電局職代會要求，20xx年我局的行銷工作重點就是把握好供用電形勢，進一步加強基礎管理工作，結合創先進供電企業的要求，切實完成好南方電網公司新提出的“三大指標”要求。

因此，20xx年行銷工作思路就是：

以南方電網公司發展戰略為統領，深入學習實踐科學發展觀，抓裝創建國內先進供電企業”契機，圍繞“三大行銷考核指標”，做好“一體化、保供應、強基儲上水平”工作，進一步提升電力行銷科技管理能力，為“”發展開創嶄新局面。

工作目標：

對照南方電網公司下發的三大考核行銷指標(徵求意見稿)：

(一)電費回收率：當年電費回收率完成99.96%，陳欠電費母公司口徑完成4400萬元，全口徑完成4250萬元。

(二)客戶滿意度：綜合第三方滿意度測評和政府測評達到70分，爭取滿分74分。

(三)客戶年平均停電時間爭取完成24.90小時/戶，城南、城北、金陽、小河、花溪、清鎮、息烽平均停電時間爭取完成20.9小時/戶。

行銷三大指標：

(一)計畫完成售電量225億千瓦時，增長5.68%。

(二)計畫完成線損率4.4%。

(三)計畫完成售電平均單價501.61元/千千瓦時。

工作重點：

(一)積極推進南方電網公司一體化管理

組織學習、宣貫南方電網公司中長期發展戰略，大力推進集團化、一體化管理，全力配合完成組織架構、業務流程、管理制度、技術標準、作業標準、指標體系和信息系統七個方面的統一、規範工作。

(二)圍繞電費回收率、客戶滿意度、客戶年平均停電時間“三大指標”，切實踐行“以客戶為中心”的理念，提升客戶滿意度，保確保企業經營效益。

(三)加強行銷信息化、自動化建設，朝先進供電局管理水平靠攏

(1)繼續做好20xx年行銷專項項目實施工作，確保如期完成投建。

(2)重點做好行銷自動化系統主站的整合改造建設，按照南方電網公司關於行銷自動化系統的有關規範，對我局已有的電能量系統、需求側系統、遠集抄系統等進行整合和改造，完善系統的數據採集、統計和分析功能，提升信息系統對行銷業務的支撐力，使新建自動化系統能夠滿足我局的行銷管理和決策支持的需要。

3)做好行銷信息系統的日常運行管理，加大系統實用化管理力度，完善配套的管理規章制度。同時加強PDA掌上行銷系統的實用化推廣力度，使PDA在供電所的套用實現全覆蓋，繼續推廣PDA智慧型抄表套用。

(4)做好智慧型化供電小區建設項目的前期研究工作。

(5)做好電錶輪換和低壓集抄建設工作，低壓集抄覆蓋率達20%。

(四)進一步夯實行銷基礎化管理，提升管理水平

需求側管理方面

(1)結合各分(縣)局實際情況，提前制訂有序用電序位表及相應應急預案，做好各分(縣)局的用電負荷安排，確保20xx年售電量計畫的順利完成。

(2)加強對平衡電力市場供需矛盾的關注，依照“貴陽供電局短期電力市場分析與預測工作管理細則”，繼續做好市場預測和負荷安排。

(3)繼續安排負荷控制裝置安裝計畫，加強客戶負荷監測度，提高負荷預測準確率。

業擴管理方面：

(1)不折不扣地執行南網公司、貴州電網公司業擴工程的管理規定，嚴肅業擴管理，嚴把客戶工程質量關，嚴格做好“三指定”回頭看整改落實，杜絕客戶工程“三指定”。

(2)進一步完善業擴功能規範，藉助行銷監控中心平台加強業擴逾時管理，對因我局原因造成的逾時情況，根據《貴陽供電局業擴報裝時限考核規定》納入考核。

(3)進一步規範業擴報裝審批，保證供電方案的準確、公平、合理。加強供用電契約管理和客戶檔案標準化管理，做好客戶工程預付電費協調工作。

(4)加強客戶受電工程進度管理，注重中間檢查、隱蔽工程檢查工作，加強與生產技術部門溝通協調，規範配網設備，為客戶受電工程入網安全運行打好基矗

(5)加強業擴人員工作培訓，提高人員業務能力和業務水平。

客戶用電安全及行銷稽查方面：

(1)整理編制局特、一級客戶安全用電檔案及與之相應的客戶安全用電應急預案，規範局特、一級客戶用電管理。

(2)根據我局客戶用電安全的工作特點制定《貴陽供電局客戶安全用電服務管理實施細則》，針對客戶安全供電管理存在的問題提出針對性指導意見

(3)做好建黨90周年活動保電工作和全國少數民族運動會保電工作。

(4)做好局重要客戶(特殊客戶)年底前的安全用電檢查，完善其安全用電應急預案。

(五)繼續做好節能降損工作，提升管理效益

(1)科學、合理測算各級線損指標，並層層下達;全面加裝計量裝置，實現分區、分壓、分線、分台區線損指標的正確統計。

(2)定期召開線損分析會，對線損階段工作進行分析、總結，完善TTU的運行維護水平，對線損率20%以上的10千伏公用線路和台區降損進行督促和跟蹤。

(3)加強企業辦公用電、生產場所用電管理，全面覆蓋節能燈，採取有效措施節約辦公生產用電;通過相關規章制度規範車輛用油，整體提高職工節能減排意識。

(4)完善線損”四分系統功能，通過系統功能完善，實現系統自動統計、分析和管理。

(5)選定具有代表性的大客戶，組織開展節能診斷;舉辦大客戶節能研討班，邀請國內電氣節能方面的專家對我局供電區域內大客戶進行電氣節能知識培訓，加強客戶低碳經濟、節能環保意識。

(6)加強政府溝通，爭取盛市政府支持，有序推進電動汽車充電站項目。

(7)做好縣級供電企業基礎管理達標線損與節能管理、購電管理兩個模組的幫扶工作。

(8)推動綠色行動深入開展，組織開展節能減排上街、入校、進社區的宣傳活動，發放大量電器節能宣傳資料、節能產品，提高全民節能環保意識。

(9)按“”節能減排規劃及電網規劃安排，積極實施相關項目，有序開展技術降損工作，並完成項目節能經濟效益分析。

(六)加強行銷監控指揮中心建設，進一步實現行銷服務工作的可控、在控

(1)切實開展好行銷監控指揮的各項工作，充分挖掘行銷監控指揮系統潛能，圍繞行銷服務工作核心目標提高監控水平。

(2)協助市場行銷部建立有關規章制度和考核辦法以杜絕行銷異常事件屢禁不止的現象。

(3)根據省網公司進度安排開展好行銷監控指揮中心二期建設，重點是行銷監控指揮系統軟體功能的完善和擴展，特別是加強停電監控功能開發。

(4)完善行銷監控指揮中心內部管理，結合實際工作修編和完善各項規章制度，不斷提高中心工作水平。

(七)以“創先進供電局”為載體，全面構建科學管理體系

(1)建立以“提高電費回收水平、提高客戶評價滿意度、縮短客戶停電時間”為核心的指標體系，量化與國內先進水平的差距並努力向其靠攏。

(2)採取同業對標方式，向先進供電局學習，以指標指導“創先”工作開展。

(3)按照“制度流程化、流程表單化、表單信息化”的要求，將梳理和最佳化後的行銷服務各項工作流程逐步固化到行銷管理信息系統中，以提高行銷服務管理規範化水平;

(4)引入“服務型、協同型、創新型、安全型、敬業型”，“規範化、標準化、職業化、信息化”為內容的“五型四化”創先班組管理模式，把創先內容全面落實到班組。

20xx年已經拉開了序幕，我們將繼續以積極的姿態面對困難和挑戰，以“想盡辦法去完成每一項任務”的理念推進工作的深入開展。我們堅信：在南網方略的指引下，在南方電網公司和貴州電網公司、貴陽供電局領導的正確帶領下，我局行銷工作一定能夠再創佳績!

2024公司工作報告 篇14

雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由於人員流失，縫紉車間缺少技術輔導員，我主動承擔了此項工作，並積極配合縫紉車間進行技術輔導及產品檢驗入庫工作。 回顧過去的一年，我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦，生產車間進行人員招聘，做員工的思想穩定工作，同時還協助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領導分憂解,在5月為了迎接《江蘇省工業企業質量信用現場核查》工作，在公司王總的帶領下，做了大量的準備工作，整理資料，認真做好企業的各項制度及工藝流程編制。如《生產工藝單》《產品檢驗報告》等等，終於於11月13日以優異的成績獲得了服裝公司工作報告級信用企業。接著為申報《江蘇省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作，同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題，以前面，輔料庫長期以來只記流水賬，面，輔料入庫和領用均沒有建立台賬。技術室於裁剪車間樣板領用沒有正規的交接手續，經常由於樣板缺少產生爭議。裁剪車間收發裁片給縫紉車間無台賬，以及各項單據填寫塗改，不簽全名的問題嚴重。在此項工作中都得到改善。於20xx年元月6日順利得通過專家的認可。月11日又迎來了《iso9001:質量體系認證》升級工作，經過兩天緊張的工作，順利通過。使企業又提升了一個台階。雖然取得了這些成績，但是我深知我們企業存在的問題遠遠不至這些，有待於在今後的工作中將進一步去改進和完善。

我們企業一直以來是以民族服裝旗袍，禮服，中老年女裝，棉衣為主。今年8月在楊總的思路引導下，我積極配合開發了中老年羽絨服，從羽絨服製版，打樣的技術性輔導，工藝的指導到生產配置的機械，我都投入了大量的精力，包括羽絨，拉鏈，欽扣等輔料的購置都親力親為，多打聽多比較，力求以最好的質量，最優的價格進輔料。對所進原輔料質量層層把關。順利地使羽絨服開發成功，並取得了可喜的成績。

一年的工作就這樣結束了，在的工作中我做到了盡心盡職，沒有出現過重大失誤，的工作儘管取得了一定的成績，但是還有許多不足之處。沒有創新性的思路，個別工作做的不夠完善。在今後的工作中我將會努力差找自身的不足，以便在以後的工作中加以克服。同時還要多找經驗，掌握好產品的重要性，提高自己的工作能力，加強責任感，及時做好各項工作，不斷的總結與提高，不斷的讓自己充實，提高自身素質，適應企業的發展與公司進步，與員工們共同努力，把各項工作做的更好。

2024公司工作報告 篇15

xx年是極不平凡的一年。從外部講，以反腐為先的國家政治生態發生巨大變化，重建規則、重建道德、重建生態的政改大幕開啟，與此伴隨的是三期疊加的經濟新常態和房地產進入了白銀時代。從內部說，隨著國信集團“一體兩翼”、“一控雙優”的新戰略規劃，XX地產作為實業板塊的重頭戲面臨轉型發展的剛需，而經歷了被稱為史上最嚴厲的經濟審計，對企業制度流程、職能授權、治企思路都帶來了巨大衝擊。年終回望，面對錯綜複雜、十分艱難的經營形勢，XX公司在集團和董事會的領導下，堅持“一個中心”、把握“兩個契機”，一方面加強市場研判，對預定開發項目、年度開發目標做了適當調整，把握好開發節奏，力求風險防範為先，穩中再求發展;另一方面，我們緊緊圍繞全年重點工作任務，抓重點，補短板，練內功，做了大量富有成效的工作，公司治理取得了新成效，工程建設取得了新成績，在建的某項目本年度年完成投資--萬元，實現銷售回款---萬元(項目累積實現銷售回---萬元)年終實現利潤總額---萬元,淨利潤---萬元，成績取得殊為不易。

一、公司治理取得新成效

在新建設實踐的三年里，我們以某項目建設為試金石，逐步完善了公司發展戰略，xx年，我們繼續踐行、完善公司的戰略構成，公司治理結構、組織架構日臻豐富和完善，繼成立山東XX地產研究所、山東XX地產技術中心的基礎上，組建並試運行XX地產財務核算中心，通過設立財務核算中心，圍繞公司新戰略規劃，加強財務核算，逐步推進預算管理、統籌資金的實時監控與集中管理，實現金融資源的有效利用。另一方面，xx年的審計工作貫穿全年始終，面對多輪審計，我們給予高度重視，積極應對，針對審計提出的問題，本著實事求是、客觀公正、正直坦誠的態度，認真對照檢查，反思不足，找出病根，積極申述，積極整改，積極落實，較好完成了該項工作，企業順利邁過審計關。

二、公司創新有了新思路

xx年以來，XX公司所處的經營環境發生了重大變化。從外部環境講，房地產市場總體形勢發生了深刻變化，業界普遍共識是“房地產行業從黃金時代步入了白銀時代”，儘管對濟南市房地產市場影響有限，但也能感受到蕭蕭寒意，足以需要警覺和未雨綢繆;從內部環境講，集團的戰略取向發生了深刻變化，按照集團“一控雙優”戰略規劃，提出未來要牌照齊全，有影響力、有競爭力的一流金融控股集團”的戰略願景。如何順應時代發展、保持與集團戰略取向同步，是必須面對的重大經營課題。通過認真學習上官董事長在改革創新研討會上的講話精神，結合XX地產實際，通過多次深入討論，提出了XX地產未來將轉型為投資型房地產公司的經營創新思路。在未來三到五年內，XX地產將在妥善推動現有項目完成的基礎上，圍繞以客戶為中心，引入金融思維、網際網路思維和協同思維，擴大經營範圍，拓寬房地產上下游產業鏈，逐步發展成為以項目開發管理、資本運作、股權基金投資、房地產諮詢、房地產項目管控、不良項目(資產)處置等為主要經營業務，具備獨特競爭能力的投資型地產企業。

以上是我們對未來發展的初步思路，鑒於集團尚未明晰實業板塊的發展方向，我們將在集團指導下制定出符合企業實際的發展道路，以更優異的業績回報股東。

三、工程建設取得新成績

某項目是XX公司唯一在建項目，總建築面積43萬㎡，計畫xx7月底開始交房，確保某項目項目如期竣工是全年工作的重中之重。

工程建設方面。自去年大部分樓座主體結構封頂以來，今年建設重點轉向二次結構砌築、室內外安裝、配套管線以及庭院景觀工程。我們提出了“一橫一豎、立體突擊;同步施工、安全必保”的指導方針，以庭院景觀為橫向施工主線，協調處理庭院土建與安裝之間、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問題，以及各階段交通路網、各階段材料的布置等問題，進行分區域、分階段、快節奏的實施施工。我們一是通過認真抓組織措施落實，抓節點目標實施，狠抓現場管理，組織了大幹一百天、決戰三季度等活動;二是組織總包單位、分包單位、監理公司定期召開工程進度現場分析會，分析問題、尋找漏洞、完善措施、強化考核，嚴格履行契約，並採取了對施工單位分節點考核獎罰，加大管理力度等應對措施，力保今年總進度目標實現;三是在招標管理與成本管理方面下功夫。我們強化目標成本的動態管理與考核，從各個部門和各環節嚴控成本，分解細化量化各項建設成本指標。在主要材料、設備的招標中，嚴格執行公司制定的招投標制度，不講人情、不講關係，按程式和制度執行。通過精心組織，順利完成電梯、鋁合金窗、外牆保溫塗料、防火門等多項招標與契約簽約。截止年底，全部完成了樓座主體驗收，二次結構工程、安裝工程完成70%，庭院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序展開。隨著工程建設全方位進入安裝收官階段，各種矛盾交織，總包單位的組織不力問題、資金匱乏問題以及民擾問題，一時間矛盾突顯，驟然爆發，嚴重影響到工程建設正常進行。面對各種矛盾和困難，我們多方努力化解，力求排除不利因素干擾，保證開發建設平穩進行。總體講，某項目本年度年完成投資--萬元，基本完成全年建設目標和投資目標，為明天順利交房打好基礎。

四、行銷工作取得新勝利

某項目項目的住宅、公建的契約簽約以及銷售回款是全年工作重點。xx年，我們緊盯市場變化，深入做好市場調研分析，周密部署，責任到人，開展各項銷售工作。一是根據公司年度任務，精心組織、周密安排、狠抓落實，全面推進各項銷售回款工作，全年共實現銷售回款--萬元;二是緊鑼密鼓地推進招行大廈銷售，全年實現銷售回款--萬元，累計回款--萬元;三是重點開展某項目項目商鋪銷售工作，深入市場調研，切實做好前期策劃，在xx年市場環境變化較大的情況下，全年商鋪銷售12套，累計銷售面積--平方米，實現銷售回款--萬元。截至xx年底，某項目項目全年實現銷售回款---萬元(項目累積實現銷售回款----萬元)。

五、安全生產保持穩定局面

安全生產是紅線，建立底線，堅守底線，強化風險意識，是我們全年工作又一重點。我們認真吸取安全事件教訓，嚴格貫徹了“安全為天、質量為先”的生產指導思想，開展了為期三個月的“安全質量生產月活動”，定期開展安全培訓、安全教育、質量宣傳、技術交底、現場技術指導等活動，定期召開現場安全質量生產會，抓安全、保質量、促進度，有力保障了全年任務目標，確保了安全生產零事故。

六、公司黨群工作邁上新台階

一年來，黨總支按照國信集團黨委安排部署，深入開展了民眾路線教育實踐活動和以“深入學習貫徹系列重要講話精神，淨化政治生態，實現弊革風清，重塑山東形象，促進富民強省”為主題的集中學習討論落實活動，切實把廣大黨員幹部的思想和行動統一到系列重要講話精神上來，統一到省委省政府的重大決策部署上來，統一到集團黨委的要求上來，從大處講牢固樹立“六權治本”理念，從小處說實踐集團公司提出的以客戶為中心的“一體兩翼”發展戰略，兩手抓，兩不誤，兩促進，在風清氣正的環境裡，抓發展，興實業，促改革。

回顧過去的一年，我們在挑戰中磨練了意志，也得到了不少經驗和體會。第一，員工是企業力量之源。我們的員工，不計得失，始終發揚“白加黑、五加二”的工作作風，與公司同呼吸、共命運，實踐證明，我們是一支特別能吃苦、特別能戰鬥、特別講奉獻的隊伍。第二，狠抓落實是實現任務目標的根本途徑，我們始終堅持腳踏實地、不尚空談、狠抓落實、一抓到底的作風。第三，公司文化是戰勝困難的強大動力。以“勇於創新、善於學習、吃苦奉獻、和諧共事、追求卓越、精細化管理、加強執行力和民主科學決策”為基本特徵的八大文化，使我們面對困難仍然保持了強大的向心力和凝聚力，為我們戰勝困難、實現目標提供了強大動力。

回顧過去的一年，我們也必須更加清醒地看到，面對三期疊加的嚴峻經濟形勢和房地產市場步入白銀時代的新常態，面對集團發展戰略調整對實業產生的影響，如何做好企業的創新與轉型發展，更好地適應新常態、順應新戰略，是XX公司須花大力氣解決的重大課題。

經營思路和工作計畫

一、經營工作思路

按照集團董事長擘畫，CC集團提出建設一流金控集團的企業願景，提出以客戶為中心“一控兩優”發展思路，優先打造“五個平台”。XX地產作為CC集團實業板塊的重要一極，雖不是集團重點業務發展方向，但積極適應集團戰略調整，保持與集團同步，深刻認識三個變化：一是深刻認識國家巨觀經濟三期疊加效應和房地產步入“白銀時代”所帶來的競爭與挑戰，增強工作危機感;二是深刻認識集團戰略取向，增強工作使命感;三是深刻認識發展所面臨的環境與機遇，增強工作緊迫感。就行業性質而言，地產是類金融行業，天生有極強的金融屬性。金融與地產，從來不是好丹非素，涇渭之明，如果做得好，完全可以相輔相成，相得益彰，正如董事長所言，“金融控股集團的核心競爭力，就在於集團管控下的協同發展優勢。只有充分發揮集團的整體資源優勢，協同發展，跨界發展，才能在競爭中贏得主動”。

XX公司自xx年股權重組以來，經歷了三年轉型，轉觀念，創品牌，以拼搏求發展，以作為求地位，企業在內控管理、產品創新等方面做足文章，夯實了基礎，厚積薄發，具有更進一步發展潛力。根據集團新戰略下對XX地產的新要求，XX公司幾次組織發展研討會，就企業未來發展思路統一思想，形成共識。XX公司下一步的發展思路擬定為：

認真貫徹集團各項決策部署，重點實施“ ”發展戰略。XX地產將在做好房地產投資開發業務的同時，擴大經營範圍，延伸產業鏈，著力發展創新業務，未來打造以項目開發、房地產基金投資、房地產諮詢、不良項目(資產)處置、客服增值服務等為主要經營業務，積極應對新常態，著力尋求新突破，重構企業核心競爭力，建設具備獨特競爭能力的新型投資型地產企業。

二、經營發展目標

1、經營指標方面：

力爭實現經營總收入---萬元，總支出---萬元，實現淨利潤總額---萬元(含預計批准的創新業務或資金管理收益---萬元)。

2、房地產投資方面：實現“三個一”，即：

竣工一個項目：某項目。(全面驗收，竣工交付，預收款結轉)

開工一個項目：BB項目。

儲備一個項目：以高校園區項目為重點跟蹤儲備對象。

3、創新業務方面： 一是年內力爭實現房地產基金的成立，並有1-2個創新項目落地;二是客戶服務公司啟動某項目物業管理以及新型商業模式服務。

4、內控管理方面：根據集團新的管控制度，健全公司治理和組織架構，完善制度修訂，理順工作流程。

5、安全生產方面：全年不發生重大安全生產質量事件。

6、黨政建設方面：落實主體責任，以上率下，細化措施，嚴格遵守廉潔自律規定。

三、重點抓好七大項工作

第一，完善制度建設，著力提升企業管理

制度建設是公司規範管理的基石。過去幾年，我們在制度建設方面做了大量文章，但遠未窮盡。，我們將繼續強化制度建設和公司管理，一是按照集團新的管控制度，完成公司“三重一大”界定，相應修訂《公司章程》、《董事會議事規則》和《總經理工作細則》、《招標管理制度》等重要管理制度;二是針對集團下達的《薪酬總額管理方案》和《績效考核辦法》，結合房地產行業特性，研究制定XX公司的目標管理制度和績效考核制度，建立高效、完善的考核機制;三是針對xx年審計中暴露的制度建設不足和管控不足，強化管理，真正把規範業務流程落到實處，把集團內控管理要求落到實處;四是根據創新業務開展，完善內部組織架構建設。

第二，強化項目管理，確保某項目順利竣工

某項目項目總建築面積43萬㎡，其中住宅25.8萬㎡，是重點工作任務，我們一是要做好工程竣工收尾的各項工作，倒排工期，強化措施，確保25.8萬㎡住宅部分優先如期交房，確保年底全面驗收，全面竣工交付;二是做好全面竣工結算的各項工作，確保預收款結轉。

第三，推進新項目儲備，為公司發展儲備後勁

發展是硬道理，新項目儲備是關係生存發展的命脈，是必須要打的“啃骨頭”硬仗，無以此，難以解決生存危機，難以落實集團上官董事長對提出的“滾動發展”要求。，要緊盯包括八所高校老校園區了內的優質土地拍賣動向，爭取在市場競爭中有所斬獲。

優先緊盯八所高校老校園區的理由，一是房地產市場已進入白銀時代，濟南市房市概莫能外，拿地須謹慎。濟南市房地產市場的一個基本判斷是：市場存量較大，庫存消化需要時日，市場確存一定風險，尤其是地段不成熟的非城市核心區。但城市核心區的市場風險並不顯現，開發仍是地段為王，而城市核心區市場無地可買，資源稀缺。八所高校老校園區均處於城市核心區，是最後的饕餮盛宴，學區房，風險小，有增值創利空間，必須一博;二是CC集團因扶持高校貸款，政府有優先購地承諾，集團占有先機，難容錯失;三是面對優質地產項目，集團層面可強化協同，通過設計金融產品、基金、股權信託等以資本運作方式投向XX地產，為未來資本運作、風險控制留足空間。

第四，完成BB規劃審批，確保項目年內開工

BB項目位於晉陽街以南，占地105.47畝，20xx年辦理了土地出讓。項目尚未開發的原因有二：一是原出讓時容積率指標偏低(1.5)，近年來公司一直在向政府申請調整規劃指標，因政府對晉陽東街片區控規修訂工作遲遲不落地，導致調規工作難有進展;二是xx年濟南市政府提出要將該土地收回，後雖無進一步實質行動，但直接影響到項目開發。，我們將按現有規劃指標和擬調整後的規劃指標設計兩套開發方案，做好兩手準備，力爭實現集團下達的全面完成項目開工手續辦理和工程建設至±0.00兩大目標。具體開發方案專題上報集團審批。

第五，著力做好房地產基金的規劃與落地

創新業務是發展戰略的重要“一面”。，我們一是針對與信託共同提出設立房地產基金的合作，認真落實落地性和實操性，制訂協同工作流程和長效機制，爭取早日落地生根，開展相關業務;二是同信託探討簽訂諮詢顧問協定，參與信託房地產項目的諮詢、研發、跟蹤、監控和事後處置。

第六，以某項目交房為契機，推動客戶增值服務新模式

客戶增值服務是創新戰略的另外重要“一面”。，我們將以某項目交房為契機，通過客戶管理服務公司與優秀公司合作，打造網際網路信息化管理平台，以此嘗試基於平台之上的優質基礎物業管理服務、創新型的社區商業服務和周到的客戶增值服務，構建新型商業模式，，在服務增值上創新、探路。同時，我們將認真研究建設部《關於加快培育和發展住房租賃市場的指導意見》，以某項目部分商業用房為試點，探索持有房源向社會出租以及房地產投資信託基金(REITs)試點等問題，尋找商機。

四、為確保重點工作目標完成的五大工作措施

1、圍繞集團管控思路，保持與集團管控與制度建設的同步性。

2、抓重點，抓節點，狠抓落實，確保某項目項目竣工交房。

3、著力破解BB項目規劃調整難題，實現項目年度全面開工。

4、努力實現傳統業務與創新業務的延續性和有效結合，實現土地儲備與業務創新的契合與突破

5、以某項目客戶服務為起點，探索新路徑，業務新拓展，實現客戶增值服務。

是XX公司發展的關鍵年。面對複雜的市場大環境，我們有成敗在此一舉的決心。巴菲特名言佳句：“做你沒做過的事叫成長，做你不願意做的事叫改變，做你不敢做的事叫突破”。新的一年，新的征途、新的任務在召喚著我們，我們有信心在集團領導下，毫不動搖地堅持既定戰略目標，以更加堅定的信心,更加昂揚的鬥志，更加自覺的行動，搶抓新機遇、迎接新挑戰，努力開創新局面，以優異成績回報集團。

2024公司工作報告 篇16

20xx年上半年，出口服裝企業正經受著出口退稅的減少、人民幣升值、人力資源成本大幅攀升的嚴峻挑戰和考驗，服飾公司在集團、股份公司的領導和西服有限公司的支持下，經過全體員工的共同努力、奮力拚搏，各項經濟指標都取得了較好的成績。1-6月份，總計完成產量萬件(條)，超額完成計畫%，完成銷售x萬元，超額完成計畫%，完成淨加工費x萬元，超額完成計畫%。上半年完成利潤xx萬元。總結上半年的工作，概括起來，有如下幾點：

一、 應對挑戰迎難而上，適應競爭闖出新路：進入20xx年以後，整個服裝行業面臨著大洗牌，凡是不能適應市場競爭的企業最終將被淘汰出局，服飾公司領導班子樹立憂患意識、發展意識，審時度勢，以科學發展觀為指導，及時對企業的總體發展思路與方向進行了戰略性調整：最佳化產品結構，開發自營出口業務，培養扶持外加工生產，重新組合勞動生產力，擴大前、後道生產車間。全廠各部門圍繞厂部的戰略目標，以企業目標為行動綱領，努力開創經營工作的新局面。

為順利實現全廠年度經營目標，年初厂部組織了中層以上幹部和管理人員學習《目標管理》系列講座，用目標管理方法將企業的年度總目標變成全廠各部門、每一個員工的自覺行動。作為企業龍頭的經營工作，對實現企業目標起著決定性的作用，開拓自營業務，贏得大客戶，則是取得企業經濟效益的重中之重。而打勝自營業務的第一個戰役，是要讓企業能夠順利通過客戶驗廠，這是關係到客人能否落單的前提條件。大家明確重要性後，在綜管部的牽頭下，全廠各部門、車間全力配合，工作上抓細抓實，落實責任，全力以赴，確保無疏漏。在全廠上下共同努力下，3月份順利通過了m&s、sears的驗廠。

我們的生產經營部緊扣企業目標，開拓進取，做到外貿公司業務和自營業務“兩手抓”，在不斷鞏固、維繫原有老客戶的基礎上，不斷開發新客戶，特別是自營客戶。上半年，企業承接了十分飽滿的外銷貨單，從二季度開始，新開發的自營定單客人陸續開始落單，僅 毛呢大衣，一單就有13萬件，英國的m&s客人，所下定單均為中高檔產品，工藝及質量要求高，上半年m&s女裝產品已陸續下單近8萬4千件(條)，自營出口定單，總計已達到250多萬美金。這將成為我們服飾公司今年乃至以後業務發展方向，也為企業在下半年取得更好的效益實現20xx各項經濟指標打下堅實的基礎。我們的生產車間在生產自營產品時，傾注了極大的責任心和熱情，元月份，自營產品——m&s試單11000件11個款式，其工藝要求高難度大，厂部將最難的款下給縫製一工段來完成，一工段在車間主任和工段長、技術員的帶領下，全工段形成了團結戰鬥的堅強團隊，各負其責、相互協作，按時保質圓滿完成了任務，由於各部門的努力，試單深得客人的好評。在生產毛呢大衣時，我們的縫五車間 領導認真組織、合理調度、精心指揮，使得產量節節攀升。我們的裁剪、後整理兩個前後道車間，由於外發加工產品數量的不斷增大，工作量也加大，車間主任積極培訓員工，充分調動大家的能動性，生產上需要多少就完成多少。在節約用料上，裁剪車間與技術質管部共同研究精打細算。後整理車間，m&s產品剛上手時，員工很難適應要求，車間主任親自操作手把手教。全廠各相關車間員工齊心協力，我們確保了每周m&s產品的出貨。如今，服飾公司正在走向成熟， m&s、sears等幾個大客戶對我們也給予了相當的認可，我們服飾公司的前景一片光明。

二、 改進工藝強化管理，優質產品贏得客戶：隨著經營工作的不斷拓展，諸如英國m&s這類大客戶中高檔女裝的大量投放，要求我們在技術上採用先進的工藝、精湛的技術給予保證，特別是女裝款式變化大，講究的是形、體，工藝複雜，面料變化無常，必須準確掌握好客戶對產品質量的要求。我們採取了工藝、資料、樣衣融為一體的方法，對每次客人的更改意見進行仔細推敲研究，並在工藝資料中註明，在工藝流程上不斷加強工藝研發，根據不同的客戶，制定相應的板型和技術標準。為了保證生產車間產品質量處於正常流水狀態，我們著重加強制板人員自身技術水平的提高，利用每批產品在打樣中或生產中發現的問題，及時剖析原因提出解決的方法。對每一批打樣，都建立工藝檔案，以便及時和客人溝通工藝中的問題，同時也為大生產奠定工藝操作基礎。援外校服今年仍然以舜天股份公司為龍頭，有十個聯合體共同參與繼續生產，板型的校對、工藝的審核、各單位的樣品，都在我們公司有條不紊中進行。水平樣、生產樣，一次又一次，確保了最終商檢局檢驗以優良品一次性通過。

為了確保企業能夠穩定地生產出優質產品，企業在工作中全面貫徹執行iso9001：質量管理體系標準，並著力提高管理體系的運行質量，持續改進工作。在各部門的專項管理中，嚴格按照程式檔案和三級檔案的規定進行規範管理和操作。質管部門每月根據各車間質量評分和返修情況進行獎懲，發現質量問題，及時召開相關技術員和質管員、質檢員會議，分析存在的問題研究糾正措施，每月底對當月出現的質量問題以及採取的改善辦法進行通報，加強對質檢員培訓，提高質檢隊伍的素質，確保產品質量的提高。

在組織機構上，為了適應企業“對內提升內涵、穩定品牌客戶，對外培植加工點，拓展規模獲取效益”，企業成立了外協生產管理辦公室，由總經理助理親自駐點負責外部質量監控。內部以生產品牌服裝為主，代表著我們企業的形象、是企業的命脈，厂部決定技術和質管由總經理助理牽頭，內部的質管工作有經理具體負責，針對國外技術專家對產品提出的新要求，我們的產品與客人的要求有一定的差距，為此組織專項問題攻關，車間主任、工段長、質檢員現場碰頭會，對發現的問題當場糾正，並落實質檢員跟蹤。同時，主管領導、深入工段第一線，對質檢員不易查出的問題及時指導，直到將沒有質量問題的產品流到下道工序，在國外技術專家再次來廠檢查我們產品時，對我們產品質量改觀給予了高度的評價。上半年根據需要，我們還對勞動生產力進行了重組。在最佳化組合過程中，以主任為代表的車間各位領導，以及我們的員工都表現出高度的服從，顧全大局、統一步調，在規定的時間、不影響正常生產的情況下，順利調整到位。由於公司深化管理，建立了強有力的內外部質量監控系統，責任明確，使我們的產品質量都有很大的提升。出現了來一個客戶，就能做好一個客戶的局面。

三、堅持以人為本，構建和諧企業： 我們將以全面提高員工的素質、改善員工物質和精神生活為突破口，構建和諧的企業氛圍，增強企業的凝聚力。針對公司的具體情況，我們首先大力加強企業的文化建設，並從如下的兩方面著手：

第一、重視員工精神生活，豐富員工文化活動：由於平時員工的生產任務較重，工作壓力較大，員工的年齡結構偏低，所以我們努力加強員工心理素質建設，組織豐富的文體活動。年初我們召開了年終總結表彰大會和迎春文藝晚會，大力表彰先進，員工們自編自導自演了一台反映健康向上、宏揚士氣為主旋律的文藝節目，起到了教育鼓動、振奮人心和鬥志的作用。4月份我們舉辦了春季運動會，為集體榮譽而戰的精神鼓舞著員工訓練、比賽，運動會的過程是生動的熱愛企業教育,增進了員工之間、員工與企業之間的理解，促進了合作，起到了增強企業凝聚力的作用。在激勵員工和改善員工物質生活方面，我們從20xx開始，推出了一系列新的政策：提高日工資和承包獎、質量獎標準，工齡補貼規定，對食堂進行改革、改善後勤服務，增加夜宵、開辦服務部、增加對員工的服務項目，同時這些工作也給企業帶來了較好的效益。企業通過這一系列工作的開展，使員工們真正感受到企業大家庭的溫暖，並為這個共建的家園，努力工作貢獻自己的一份力量。

2024公司工作報告 篇17

一、基本情況

某某中小企業擔保公司與開發銀行省分行合作開展中小企業融資擔保工作正式起步於年月，新津縣作為首批試點縣與開發銀行簽訂合作協定，獲得授信5000萬元。年月，第一批戶企業共1200萬貸款得到落實。經過近一年的試點，年初開始向其他區縣全力推進。截至年底，全市20個區市縣與開發銀行簽訂合作協定，協定貸款總金額22億元。

其中新津、高新區、金牛區、雙流等14個區縣已正常開展業務，另有3個區縣的首批貸款正在落實。另外，開發銀行省分行、某某中小企業擔保公司分別與高新區天府軟體園、雙流蛟龍工業港、青羊區工業集中發展區(西區)簽訂了融資擔保合作協定，協定金額4億元。同時，某某中小企業擔保公司通過開發銀行一億元的軟貸款支持，增加了註冊資本，擔保資金實力進一步夯實。經兩年左右的運達作，開發銀行中小企業融資工作累計發放貸款6億多元，其中，僅年新增客戶177戶，貸款規模4.78億元。

兩年來，在開發銀行省分行、某某中小企業擔保公司、區縣政府平台公司和中小企業的共同努力下，開發性金融支持中小企業貸款工作取得了顯著成效。獲得貸款支持的中小企業整體上銷售規模、利稅、勞動就業水平都有明顯增長，促進了中小企業成長，推動了縣域經濟發展。以新津縣為例，獲得貸款支持的18家企業營業收入平均增長18%，總入庫稅金比上年同期增加1200萬元，安置農村勞動力和城鎮下崗人員1200名。18戶獲得貸款企業中，新培育上百萬稅收企業2家，新培育規模以上企業3家。

年雙流縣獲得開行貸款支持的29家企業，入庫稅金比往年平均增加54.48%，高出全縣平均水平32個百分點。受金融生態惡化影響，經濟發展水平相對落後的金堂、蒲江縣，金融機構已多年沒有在當地新增貸款規模，中小企業發展受到資金短缺嚴重製約。通過開發銀行中小企業融資平台，金堂有6家，浦江有5家企業獲得開行貸款，實現了擔保公司在這兩個區縣融資擔保業務“零”的突破。

目前，開發銀行中小企業融資擔保的市縣兩級構成的中小企業融資平台和網路體系已搭建起來，體系和運作機制已基本建立並初步完善。兩年來運作正常，無一筆貸款逾期現象。許多企業獲得貸款支持的同時，管理規範程度和水平有所提高，誠信意識明顯增強。開發性金融支持中小企業貸款在金融界起到示範和帶動作用，許多銀行分支機構受其帶動，開始把新的業務增長點放在中小企業項目上。多家金融分支機構正在與我公司接觸，商討如何借鑑開發性金融支持中小企業的經驗和運作模式，與我公司建立起長期穩定的合作關係。

二、運作模式

1、開發銀行中小企業融資平台組織及貸款模式

首先，各區縣成立開發銀行中小企業融資領導小組，並出資組建政府投資的平台公司，同時在當地選定一家金融分支機構作為委託貸款銀行。區縣平台公司在當地融資領導小組指導下開展工作，負責融資企業的初癬推薦，作為借款主體向開發銀行貸款並作為委託人通過委託銀行將貸款轉貸給中小企業，負責貸後管理和本息回收。某某中小企業擔保公司作為市級平台公司，負責對區縣推薦的企業進行調查評估，作為保證人為區縣平台公司在開發銀行貸款提供擔保，同時為區縣平台公司向企業發放委託貸款提供擔保。

貸款模式主要有平台公司統貸借款，擔保公司擔保;企業直接借款，擔保公司擔保;平台公司借款，借款企業聯保三種方式。基本模式為平台公司統貸借款，擔保公司擔保。

目前，開發銀行貸款利率在基準利率上浮%，擔保公司擔保費按每年擔保額1.5%收齲區縣平台公司和委託銀行的手續費合計0.4%——1%。

2、開發銀行合作中小企業貸款業務運作機制

開發銀行中小企業貸款主要建立了三個運作機制，即評議機制、風險分擔機制、風險控制機制。

評議機制：各區縣成立貸款企業評議小組，選擇熟悉企業或行業的評議人員對區縣推薦的企業進行評議，提高審查決策的公正性和效率。通過評議的企業再向擔保公司和開發銀行推薦。

風險分擔機制：對於借款平台打捆貸款的項目，如出現損失，某某中小企業擔保公司承擔貸款損失的70%，開發銀行承擔損失的18%，區縣平台公司承擔損失的12%。開發銀行要求各區縣平台公司在開發銀行存入打捆貸款%--12%的風險保證金。對於企業直接貸款，擔保公司提供擔保的項目，開發銀行暫不實行風險分擔。

2024公司工作報告 篇18

作為國網綏化供電公司a級門市，是為客戶提供服務的第一線，其工作作風和服務質量直接關係供電企業的形象。班組自成立以來，營業及電費室開始著手打造“陽光”門市的建設工作，通過增強服務意識，提高服務水平，注重服務成效，擦亮服務視窗，真正把用電客戶放在心上。把客戶滿意作為工作的出發點和落腳點，通過亮標準、亮身份、亮承諾，切實改善工作作風，激發員工為民服務的內在動力，用全心全意為客戶服務的思想，實現著電力人無私追求，樹立了國家電網員工的良好形象。用真誠和智慧彈奏了一曲曲平凡而感人的韻律。

一、完善服務設施打造良好的服務環境

作為國網綏化供電公司唯一一家a級門市，營業一班首先從打造良好的服務環境開始入手。按照國家電網公司a級門市建設要求，營業及電費室門市設立引導區、業務辦理區、洽談區、客戶休息區、配置自助服務終端設備、大螢幕等設施。根據客戶需求設立智慧型表演示平台，以實物方式為客戶講解智慧型表的使用方法和注意事項。開通門市綜合服務辦公室（一櫃通），為老、弱、病、殘、孕及有特殊要求的客戶提供方便快捷的服務。

二、沒有任何藉口實現營業視窗零投訴

為了增強班職工的服務意識，提高職工的專業技能水平，更好的貫徹落實國家電網公司““塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程，班組大膽地提出了“沒有任何藉口、實現營業視窗零投訴”的團隊口號，並以此作為對外服務的行為準則。班組成立至今全面落實”首問負責制”、“一次告知制度”、“限時辦結制度”，全面受理客戶各類用電業務（用電訴求），做到快速連結、迅速處理。加強各類業務的一次告知義務，自行編制除新裝用電以外用電業務的告知書，做到對每一個客戶、每一項業務都告知到位。全面杜絕客戶重複往返現象，最大限度的減少客戶的臨櫃次數。從20xx年開始至今，營業一班（供電門市）實現全年服務零投訴。

三、“困難面前有我們，我們面前無困難”

門市的業務複雜而繁瑣，有很多訴求已經超過門市的業務範圍。為此營業一班（供電門市）將三心服務（即受理業務要細心、對客戶提出的問題要精心、對一時拿不準的問題要誠心），融入到工作中從而使服務水平，服務質量不斷地提高。嚴格的管理造就了這支“嚴、細、實”的服務團隊。自班組成立至今，班組獲得全省青年文明號，省公司優秀班組、公司達標班組稱號。班組成員多人獲得公司“十佳服務明星”稱號。

2024公司工作報告 篇19

依據《省融資性擔保公司管理暫行辦法》等的有關規定，由等共同發起的擔保有限公司，開始申請籌建的準備工作：

1. 20xx年**月**日，經全體出資人共同協商同意出資設立融資性擔保公司，並簽署《籌備工作委託書》，委託以為組長的籌建工作小組（以下簡稱籌建小組），具體負責一切籌建工作；

2. 為確實掌握在我市開展擔保業務的可行性，籌建小組廣泛查閱了全國人大、國家及省市各級政府出台的各項有關金融、擔保行業的法律法規及政策，詳細了解了我市經濟發展狀況，特別是中小企業的發展狀況，深入研究了中小企業融資困難的狀況，並誠懇諮詢了有關經濟及法律專家，獲得了大量的寶貴的幫助指導，對市場前景及未來業務發展進行了認真的分析、規劃，在此基礎上精心撰寫、多次修改，初步擬定了《可行性研究報告》（草案）及《經營發展和戰略規劃》（草案）；

3. 在《可行性研究報告》及《經營發展和戰略規劃》擬定的同時，籌建小組又草擬了《籌建工作方案》（草案），包括：籌建工作的組織，擬設立機構的註冊資本、股本結構、公司治理架構、董事及高級管理人員配備數量、部門設定和從業人員配置、主要管理制度起草計畫、籌建工作步驟和時間安排等；

4. 20xx年**月**日籌建小組將以上草案報送出資人會議審核，經全體出資人充分討論協商，對以上草案進行了多處修改、充實、完善後，獲得了批准；

5. 按照《籌建工作方案》，首先籌建小組草擬了《出資人協定書》，內容包括：總則、經營宗旨、機構性質、名稱、住所、業務範圍、註冊資本、股本結構、發起人（出資人）入股金額及比例、發起人（出資人）權利和義務、主動聲明關聯入股的業務等，並附加了《發起人（出資人）名錄》；同時，籌建小組還草擬了《發起人（出資人）承諾書》，內容包括：自願出資、資金來源真實合法、所提交材料真實、履行股東權利和義務、不抽逃資金、不非法開展金融業務、不非法集資等；

6. 20xx年**月**日，發起人（出資人）會議上，全體出資人審核並簽署了《出資人協定書》及《發起人（出資人）承諾書》；

7. 20xx年**月**日，籌建小組派員向市工商行政管理局遞交了企業名稱申請，並獲發了《企業名稱預先核准通知書》；

8. 根據規定，籌建小組準備了其它需報送的材料，包括《籌建申請書》、《股東簡歷》、《主發起人無犯罪記錄證明》、《主發起人家庭財產情況說明》、《股東信用記錄證明》、《籌建工作小組成員及簡歷》等；至此，籌建小組已完成籌建申請的準備工作；

獲得籌建批准後，按照有關規定開始以下籌建工作：

1. 按照有關法律法規的規定及《出資人協定書》的內容，籌建小組負責起草了《公司章程》（草案），主要包括：總則、經營宗旨、公司的名稱和住所、經營範圍、註冊資本金，股東的名稱、出資方式、出資額，股東的權利和義務，公司機構的設定、產生辦法、職責和議事規則，公司治理和主要管理制度，公司經營規則，財務、信貸、審計、人力資源、安全保衛制度等；

2. 20xx年**月**日發起人（出資人）會議上，全體出資人對《公司章程》（草案）進行了充分、詳細的討論，經多處修改、充實、完善後，確定報送政府管理機關審批。此次會議上，還選舉產生了擬任董事、董事長、監事，並擬聘了總經理和副總經理；

3. 會後，籌建小組與擬任總經理及副總經理協商，開始組建各職能部門，開展招聘活動，擬任各部門負責人，制定各部門的工作細則以及各種業務契約、文本、表式，並報出資人會議核准；

4. 根據《公司章程》（草案）確定的住所，籌建小組組織了對辦公場所的裝修、辦公設施的購置調試，以及安全消防用品的配備，並由公安消防部門檢查後出具了合格證明；

5. 20xx年**月**日全部註冊資金到位後，籌建小組聘請 會計師事務所進行驗資，並取得了驗資報告；

6. 根據《經營發展和戰略規劃》，籌建小組又細化了發展規劃，包括未來業務發展規劃、財務發展計畫及風險管理計畫，同時還準備了其它開業申請材料，包括《開業申請書》、《擬任高管的情況說明》、《監督機構的設定情況及人員簡歷》、《職能部門設定、職責及主要負責人名單》、《從業人員基本情況》等；

至此，籌建小組已完成開業申請的準備工作，待報主管部門批准後，即可進行工商註冊登記及稅務登記，開立銀行結算賬戶，完成開業前的所有準備工作。

2024公司工作報告 篇20

路南區第xx屆人民代表大會第一次會議勝利閉幕了，這次會議充分發揮民主和求實。大會凝聚民意，集中民智，體現了全區人民勇於破解新難題，努力發展全區經濟的決心和信心。

會後，我認真學習了杜慶勇所作的《政府工作報告》，努力領會報告精神，實事求是的總結了過去的工作，客觀的分析了新的形勢，近一步明確了今後的奮鬥目標和工作任務。

此次會議，我著重聽取了與我計生工作有關的內容，會議提出“六免”工程即免費婚前醫學檢查、免費為0-7歲兒童實施先天性心臟病篩查、免費計畫免疫疫苗接種、免費為白內障患者實施復明手術、免費為重症精神病患者治療三個月提供半年藥物、免費健康體檢。和我工作相關的為：免費婚前醫學檢查、免費計畫免疫疫苗接種、免費健康體檢。

在今後的工作中，我會一如既往的向對境內民眾進行宣傳，呼籲準備結婚的小夫妻進行免費婚檢，準備要孩子的小兩口免費孕檢。免費婚檢能使夫妻雙方全面了解自己的健康狀況，同時還有專業的醫生對青年男女進行有關婚後性生活方面的知識指導。免費孕檢有得於生育健康的後代，降低新生兒病殘率，減輕家庭和社會的負擔，同時也提高我國的人口素質，有利於中華民族的興旺。此外，我還要聯合各社區內的計生專乾統計境內的適齡兒童，及時通知兒童家長對孩子的進行免費免疫疫苗接種。增強嬰幼兒體質，提高對疾病的抵抗能力。免費體檢工作也會在以後繼續展開，定期與相關醫院取得聯繫，為境內的已婚育齡婦女進行免費體檢，為流入適齡女性做季普查。健康體檢是女性健康的一道“護身符”，很多婦科疾病都是在體檢中發現的，女性定期體檢可以做到對疾病的早發現、早診斷、早治療。

《政府工作報告》中還指出大力推行流動人口綠色服務證“一證通”工作模式，即：為流動人口辦理綠色服務證，流動人口憑證在辦理就業、就學、就醫等各種手續時減少中間環節，實現流動人口“居住地管理，居民化服務”的工作模式。在過去的一年裡，我共辦理流動人口綠色服務證100餘本，在今後的工作中，我還會繼續向流動人口宣傳綠色服務證的好處和用法，免費為他們辦理，免費為他們提供更好的服務，以實現“流動的是人口，不變的是關懷”的工作理念。

以上就是我學習《政府工作報告》的一些心得體會，今後我要以兩會精神為指導，高舉中國特色社區主義偉大旗幟，深入落實科學發展觀，創先爭優，奮發圖強，努力完成好本職工作，為我街的發展，為路南區的社會主義民主政治建設和經濟社會跨越式發展貢獻自己的力量。

2024公司工作報告 篇21

去年的4月1日是我進公司的日子，時光流逝、歲月如梭，轉眼間在__房地產公司工作已整整一年了。回首過去的路徑，還眺未來的征途，蒼蒼莽莽中，感覺自己和身邊的同事仿佛行者，一路風塵卻也一路高歌，一路艱辛卻也一路執著，行者的腳步一向勇往直前，公司的發展必然風光無限。

在公司成立不到兩年的短短時光里，在陳總的英明領導下，創造了許多驕人的業績：開發了__市一次性規劃面積最大的東湖苑小區；一年開工面積達44萬平方米，居全市第一；開發項目建設創市級文明工地率100，居全市第一；一次性通過ISO9001/ISO14001質量/環境雙體系認證，成為全省第一家獲雙體系認證的房地產企業；小高層設計引入中複式結構設計，為全市首家；……；業績之多不勝枚舉。

當然，在思考成績的同時，我們也應思考一些存在的問題，因為成績畢竟屬於過去，它所構成的只能是回憶，最好能站在未來的角度考慮現在，也就是站在“巨人的肩膀”上思考問題。

我進入公司已整整一年，對公司也有了很深的感情，我很願意向關注自己的孩子一樣關注公司的成長，現就將我對公司的幾點思考向領導作個匯報：

關於貫標，這是我從本職工作來說第一個應該思考的。在陳總的英明決策、高度重視、悉心指導下，公司已經成功地建立起了質量/環境雙體系，並通過了認證審核，然而如何保持好體系，使其更好的為公司的發展服務呢？現狀不容樂觀，隨著審核的通過，證書的獲得，有些部門也就將體系檔案束之高閣，貫標程式拋在腦後，每月的工作總結一拖再拖從不按時編報，現場管理有所鬆懈，記錄保持應付了事，等等等等，理由只有一個字——忙，忙能作為理由嗎，況且真的很忙嗎。關鍵問題在於，思想意識上的重視程度，尤其是部門負責人的思想意識，應該加強他們的貫標意識教育，比如採取對他們專門培訓、領導教育、加強交流、舉辦活動等等。

關於企業文化。正如陳總所說，一個企業優秀企業文化，可以在企業中形成強大的向心力和凝聚力，增強企業的核心競爭力。那么如何進一步加強企業文化建設呢？企業文化是軟指標，甚至於是一種無形的東西，因此加強企業文化建設是不能以硬指標來衡量的，我們是否可以採取這樣的一些措施：編髮公司刊物（刊物中可以讓每位員工投稿）、多製造一些員工間相互交流的機會、開展一些文化、遊覽、體育、座談等活動，另外提高員工素質也是企業文化建設的一個重要環節。

關於企業管理。企業管理是一個大的概念，在這裡我所思考的只是兩個問題：一個是關於工程——“為什麼房屋單體完工後，小區各項室外配套工程的銜接以及施工進展總是不盡人意，每次都要等到分房前一催再催，始終不能做到在分房前各項室外配套工程全面完成呢？”；另一個是關於分房——“我們常說分房前一定要做好充分的準備，那么到底應該如何做好充分的準備，才能使分房時各項工作有條不紊呢？”。我認為這兩個問題的關鍵所在是相同的，那就是都應該加強總體策劃（用ISO標準語言來說叫做“產品實現的策劃”）。對於小區房屋建設和相應的各項配套工程我們可以在一開始就作一個全面的策劃，編制出詳細的計畫表（明確人員責任分工，確定招投標時間、隊伍進場時間、項目開工竣工時間等），並隨著工程建設進度，加強計畫的動態管理，作好項目的銜接與協調，保證計畫的實施。對於分房工作也是如此，所不同的只是策劃的內容而已，就是先明確分房流程，然後根據流程作好策劃，實施時還要作好分房現場的布置、操作流程的指示以及政策法規的宣講等等。著作權所有

關於溝通。只要人活在世上，就離不開溝通，在社會上人與人之間從相互了解到相互信任都源於溝通。對於一個企業來說，溝通更是至關重要，上情下達、下情上達，部門之間、員工之間，哪一環節少得了溝通。我們公司每月一次的工作例會，應該說為全體員工提供了一個很好的溝通機會。不過為了更好的進行溝通，是否可以考慮每周公司領導和各部門負責人都開一次工作例會，讓大家隨時了解公司發展的進程，也能隨時掌握公司各部門的工作進程，並且協調各部門間的工作；當然還可以考慮廠務公開或信息通報等多種溝通形式。

關於資金。目前公司在資金方面遇到了困難。不過我認為，雖然土地拍賣未能如願，但我們的土地還是很有誘惑力的，肯定已經引起了港城房地產界的注意，甚至於一定會有房產商，正在私下考慮和公司洽談，以達到雙贏。

以上五點，為個人之所見，如有不妥，敬請見晾。作為公司員工，能為公司的發展與壯大儘自己的微薄之力，此乃真正之我幸。

2024公司工作報告 篇22

年初以來，供電公司緊緊圍繞省公司年中工作會議部署的各項任務，圍繞公司改革、發展、穩定大局，以開展“抓黨風、促行風，誠信在供電、滿意在江城”主題實踐活動為主線，認真履行紀檢監察工作“四項”職能，使黨風廉政建設、行風建設和執法監察工作得到了進一步提高，未發生行風和涉軟事件，副科級及以上幹部實現了無犯罪的目標。今年，我們經過積極爭取，被吉林市政府列為市重點服務企業，成為吉林地區唯一一家享受軟環境建設相關政策的社會服務類企業

2、關口前移，狠抓黨員幹部的思想作風建設。堅持把黨員幹部思想作風建設放在首位，通過加強學習教育，使黨員幹部始終保持良好的思想作風，增強拒腐防變能力。

一是加強黨紀黨規的學習教育。引導公司黨員幹部認真學習各級有關黨風廉政建設工作的規定和準則。今年以來，我們通過理論中心組學習、班組政治學習、幹部培訓班等形式，認真組織學習了兩個《條例》、《實施綱要》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和《國網公司關於加強廉政建設、預防職務犯罪的工作決定》等，從思想上築牢拒腐防變的堤防。

二是針對近年來電力系統發生的違法違紀現象，我們重點學習了《警鐘聲聲》和《預防職務犯罪讀本》，通過剖析案例，達到用身邊的事例警示和教育黨員幹部的目的。同時，召開離退休社區黨風監督員座談會，聽取離退休職工對幹部隊伍的監督意見和建議，對民眾有反映的黨員幹部，及時進行談話提醒，有效地促進了幹部的廉潔自律意識。今年九月，公司總經理馬占奎同志在全市重點建設工程預防職務犯罪工作現場會上做了經驗介紹，得到了與會人員的充分肯定。

三是結合保持共產黨員先進性教育活動，以“滿意工程”為主線，認真組織學習《實施綱要》及相關精神。在此基礎上，我們還購買了15套《實施綱要》的宣傳掛畫，在市內各電業小區及基層單位進行展覽和宣傳。今年4月份，公司聘請了市檢察院領導為全公司黨員幹部作了“保持共產黨員先進性教育、預防職務犯罪”的專題報告，有500多人直接收看收聽了這次報告，反響十分熱烈，成為公司近幾年規模最大，覆蓋面最廣，效果最好的一次警示教育活動。

四是結合狠剎領導幹部“四股歪風”活動，每逢重大節日，我們採取下通知、提前“打招呼”、個別提醒等方式，提出廉政建設要求，狠剎幹部賭博、收錢送錢等現象。對新提拔的中層幹部進行任前廉政談話，有針對性地提出廉政要求和注意的問題，不斷提高黨員幹部的拒腐防變能力。

五是加強對基層民主生活會的指導，提高民主生活會的質量。在公司召開民主生活會前，我們發放了200份調查問卷，採取背對背地方式，從黨性思想、工作作風和廉潔自律等方面廣泛徵求民眾意見。同時，會同有關部門對基層單位民主生活會和幹部家屬座談會進行指導，增強了黨員幹部的民主意識，同時使基層領導班子更加明確了民主生活會的意義和作用。

3、加大信訪案件查辦力度，堵塞管理漏洞。年初以來，我們共受理各類民眾信訪舉報16件，與去年同期相比舉報數量下降48。初查16件，了結15件，其中組織處理4人，給予黨紀處分2人,行政處分2人。針對辦案中發現的體制機制和管理上存在的問題，注重懲教結合，幫助完善制度，制定整改措施，督促抓好落實，較好地發揮了查辦案件的治本作用。

與此同時，充分發揮黨風廉政建設領導小組的職能作用，加強組織協調，健全協查機制。在“檢企共建”活動取得了一定成果的基礎上，今年十月，我們又召開了由檢察院與供電公司雙方主管領導參加的“檢企共建”座談會，重點研討如何進一步深化“檢企共建”內容，促進供電企業與檢察機關的協作配合，以及如何以聯合辦案為切入點，在維護企業利益和教育幹部的同時，注重搞好內部自查和事態分析及控制，形成案件查辦的整體合力。

4、圍繞中心工作、積極開展效能監察。我們堅持以“全面參與、突出重點、整體推進”為工作思路，對公司多項重點工作進行了效能監察，有效地促進了各項制度的落實，確保了政令暢通。

一是針對基建工程項目容易出現問題的重點部位和環節，制定出台了《基建、大修、技改工程項目執法效能監察實施辦法》。按照這個辦法，我們全過程參與了公司大樓亮化工程、農網二期改造工程、服裝採購、66KV繼電保護設備採購、縣網改造工程驗收及超編車輛內部竟價處理等多項工作的招投標。

二是積極對崗位競聘實施監督。今年以來，公司開始對部分空崗、熱崗實行公開崗位競聘，我們對競聘工作的出題、筆試、答辯及核分等各個環節進行了全過程的監督，確保了在用人方面的公開、公正和透明。

三是對監察過程中發現的問題，認真督促整改。在開展農網改造執法監察過程中，我們對2個單位違規處理、變賣農網撤舊導線問題進行了查處，追繳違紀金額2.07萬元;在對營業電費納入會計核算效能監察工作中，我們及時對個別單位營業電費未按規定財務科目入賬問題進行了糾正，同時會同公安保衛部、財務部對基層單位的財務管理進行了抽查，對發現的問題提出了相應的整改意見。

通過有力的效能監察，公司的管理水平得到了進一步規範，我們相繼獲得了省公司執法效能監察先進單位、國網公司清產核資執法效能監察先進單位等殊榮。

5、以提高社會滿意度、降低不滿意率為重點，加強行風建設和優質服務工作。

一是不斷總結經驗，有針對性的採取措施開展活動。我們首先結合年度考核，對公司及各二級單位的行風建設和優質服務工作進行總結和分析，並下發了通報。同時，針對社會各界、新聞媒體及勞模暗訪員對行風建設和供電服務工作提出的意見和建議，進行了分類、梳理和總結，查找工作上存在的不足，與視窗單位一起對測評中不滿意率較高的問題，進行深層次的分析，指導基層有針對性地採取措施。其次是加強個別指導，我們與船營供電分公司在其轄區內組織開展了“供電服務進社區”活動，以板報、廣播、發放宣傳單以及現場受理用戶諮詢等形式，加強用電常識政策的宣傳，進一步拉近了供電企業與客戶的距離，促進了相互的理解和支持。我們還建議昌邑供電分公司將行風建設和優質服務工作納入到台區承包工作之中，並嚴格考核。現在，這個公司的行銷人員都印製了“連心卡”，向客戶發放，主動加強與客戶之間的溝通。

二是落實包保責任制，加大日常考核力度。在總結推廣樺甸農電有限公司行風建設和優質服務經驗的基礎上，我們結合實際，將行風建設和優質服務工作與安全生產、廉政建設等有機結合起來，實行一票否決，同考核、同獎懲，進一步完善了公司領導和機關幹部包保基層單位的領導體制和工作機制。同時將地區各供電所的測評情況提交農電部，納入各供電所的年度考核，對政府、社會和職工反映意見大、信任度低的供電所長進行必要的調整，有效地促進了行風建設工作的落實。

三是明查暗訪，深入貫徹落實“三個十條”。落實“三個十條”的要求是公司今年優質服務工作的重點。我們採取明查與暗訪相結合的方式，要求勞模暗訪監督員按照“三個十條”的具體內容，針對去年行風測評中反映出的問題，集中對部分轄區進行普查，對供電服務工作實施監督。首先是對供電系統的規範服務情況進行監督，重點檢查了電費通知到位情況和客戶欠費停電恢復送電情況。第二是開展集中走訪，重點走訪了船營、昌邑、城郊和永吉的城鄉結合部分，全面收集居民客戶對供電服務的意見和建議。第三是重點監督檢查抄表人員停送電程式、故障報修時限和視窗單位文明用語、服務態度等承諾服務情況。目前為止，共走訪客戶1790戶，發出徵求意見卡2136餘張，收回2121張，收集有價值的意見和建議及94(監督信息)件，表揚信47件(次)，避免不良影響26件(次)。針對調查收集的意見和建議，我們通過月例會的形式，會同農電部、行銷部等專業部門共同研究整改措施，使問題及時得到了解決。

四是集中解決客戶反映地熱點、難點問題。今年初，我們結合對測評情況的分析，相繼召開了幾次研討會和協調會，對不完善的管理環節和便民服務措施提出了整改建議，督促基層單位迅速進行了整改。在今年開展的“市民政府一線牽”活動、“3.15”消費者權益日活動和省公司行風熱線直播活動中，公司均實現了零投訴。

五是認真受理投訴舉報工作。今年以來，共受理投訴舉報40件，查實6件，與去年同期相比下降了20。其中監察室直接受理客戶投訴4件。在處理客戶投訴和舉報過程中，對內嚴格追究責任，對外注重政策解釋和宣傳，在查清問題的同時，注重把消除客戶疑慮、化解供用電矛盾、挽回不良影響，最大限度地維護企業形象。

六是組織召開行風建設暨優質服務電視電話會議。為深入貫徹落實國網公司三個“十條”精神，積極爭取社會各界的理解和支持，公司於5月份組織召開了行風工作會議，特別邀請了市委、人大、政協、地方電廠和新聞媒體等各方面的代表參加了會議。會上我們重點介紹了近年來公司開展行風建設、優質服務所做的主要工作和下步打算，對去年參加行風測評單位和基層供電所的排序情況進行了通報，同時調整了客戶關係委員，重新選聘了91名行風建設監督員。會後，我們還配合抄表公司，分三期對抄表人員進行了“三個十條”的講解，共有100多人參加了培訓。

七是加大對外宣傳力度，樹立公司形象。為確保今年的行風測評，我們在不斷加強行風建設工作的同時，進一步加大了對外宣傳力度。以“誠信在供電，滿意在江城”活動為主線，配合黨委宣傳部在市主流媒體上進行了一系列宣傳報導，使客戶及時了解了供電企業在提高優質服務水平、促進地主經濟發展方面所做的工作，樹立良好的社會形象，不斷推進公司黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展。

2024公司工作報告 篇23

經過向張家口市和崇禮縣各相關單位諮詢，現基本流程、所缺材料和所需的大概費用已基本理清，匯報如下：

一、需協助提供的材料：

1、公司股東身份證明，即兩個股東企業的營業執照。（暫時只需要電子版，後期送審時需要原件）公司法務部提供

2、法人、總經理、工程負責人、財務負責人、經營負責人、統計負責人的任職檔案、身份證明。（任職檔案為公司紅頭檔案）公司法務部提供

3、驗資報告。（驗資基準日4個月內有效，如不在有效期內，需開戶銀行出具有關存款證明，存款餘額需大於等於註冊資本金4500萬）財務部協助提供

4、七個專業技術管理人員的職業資格證。含四個房地產、建築工程專業（要求必須為河北省人），其中有一個必須是中級職稱；兩個會計資格證，一個統計證。以上持證人員縣建設局表示可以幫助聯繫。

二、預計需要的費用

1、七個專業技術管理人員的職稱及執業資格證使用費，按年收取每年每人預計60007000元，第一年預計費用為420xx49000元。

2、七個專業技術管理人員需人才交流中心出具有關職稱等情況的證明以及養老保險的證明。職稱證明預計5000元；養老保險需要出具繳納的發票，因此公司必須給以上七人最少繳納一個月的養老保險，七人一個月的費用預計為3000元左右。另需到勞動局購買他們的契約，每份2元。

3、房屋租賃費根據所租經營場所具體情況而定，預計費用為每年5000元以內。（如果不租賃經營場地此項費用可忽略）

4、縣級相關部門關係疏通：10000元（含宴請費用及給領導和主要辦事人員送些禮品的費用）

5、市級相關部門關係疏通：15000元（含宴請費用及禮品費用）

6、報卷材料的整理裝訂費用：1000元

報審的材料中需要提供經營場所的證明，即需要提供房屋租賃備案證明（房產交易所出具）及出租人的產權證，附辦公場所彩色照片，室內外各一張，後期市建設局會對經營場所進行實地考察。按照崇禮縣房屋租賃價格，如果在某些企、事業單位中租賃一到兩間辦公室，每年的費用大概為5000元左右。如果暫時不租賃，那辦理房屋租賃備案證明、出具房產人產權證和後期應對市局檢查所需的活動經費大概需x元。前期是否租賃經營場所，請領導指示！

以上是辦理房地產暫定資質需要協助提供的材料和所需費用。所需材料請領導指示相關部門配合提供，所需費用是否可以執行，請領導批示！

2024公司工作報告 篇24

一、實習背景

根據學校教學安排，20xx年下學期我等20名同學被安排到xx市工商聯進行實習。在工商聯的歡迎會上，我被榮幸的安排到xx集團。x集團將我與x同學安排到其下屬的子公司物業管理公司的市場管理部。

二、市場管理部簡介

市場管理部由14名員工組成，分別有經理1名，市場管理主管1名，收費主管1名，綜合管理員1名，市場管理員6名，收費員4名。市場管理部直接由總經理管理，在公司管理結構中處於相當重要的地位。市場管理部對市場經營活動的管理好壞直接關係到博翰物業管理公司的生存與否。因此，市場管理部將市場管理與收費管理作為工作的重點，一切工作圍繞這兩點展開。

三、市場管理部的職責

根據公司崗位職責劃分規定，市場管理部有以下職責：

1、負責對公司招商入場的後續經營管理全盤把控。

2、負責公司所接管商業地產的經營管理。

3、負責經營戶經營範圍的規範。

4、負責經營戶入場、退場、轉讓等經營行為的管理。

5、負責經營戶裝修期間的監控、督察。

6、負責經營戶門前三包的落實。

7、負責與經營戶定期進行溝通，了解經營情況，為公司經營決策提供第一手資料。

8、負責經營戶滿意度調查的執行分析。

9、負責所管轄區域內收費工作的全面工作。

然而，根據我在博翰物業管理公司四十天的實習與觀察來看，給部門的職責在實際工作中不光局限於以上的職責。如：配合政府機構對其範圍內的人口普查，幫招商部收集市場信息等。而其所規定的“負責與經營戶定期進行溝通，了解經營情況，為公司決策提供第一手資料”等並未能進行執行。究其原因，我以為該條例所規範的內容對於市場管理員過於抽象，這使得文化程度不高的市場管理員難以把握具體的度。況且，其溝通的內容涉及到經營戶的商業秘密，這使得市場管理員難以與經營戶進行實質性的溝通，這也導致了該條例無法被真正地執行過。

另外，市場管理範圍內的有些工作負擔其實對於本來應該承擔的工作負擔大得多。譬如，空中街市經常漏水，一到下雨天，空中街市就到處漏水，這使得市場管理員忙不過來，同時也使得廣大業主對公司的積怨越深。其實究其原因在於建設工程質量不過關，導致了市場管理員工作負擔加重，浪費時間與精力，也使得公司聲譽受損。當然這並不能說市場管理員就不應該管理這樣的事情。只想說明的是，市場管理員的工作、職責與其他部門的配合是密切相連的，合理的劃分各部門的職責範圍是相當有必要的，而且在公司劃分職責範圍時卻並沒有說明各部門應該相互配合，以及如何配合，這使得在實際工作過程中各部門經常發生衝突，難以協調。雖然公司每天都說“團隊進取”，卻沒有在制度上作出規定與規範。真正的團隊進取並非是口頭上說那么容易的。

四、市場管理部存在的問題

通過四十天在市場管理部的實習與觀察，對市場管理部的工作方式、處理問題的方法與態度也有了些思考，筆者認為有以下幾方面的問題：

1、市場管理部隊伍素質不高。這裡所講的素質並非特指文化素質，因為市場管理並不需要很高的文化程度。平時在辦公室的時候，有業主來訪，大家卻很少主動詢問業主，而是大家繼續著自己手上的活，或者繼續聊天。這就在一開始就給業主心裡留下了不好的印象，在解答業主的過程中，很少有人會主動起身讓座，或者倒水，這怎么能夠感受到公司對業主的尊重呢？在巡視市場的過程中，市場管理員的行為不夠細緻，或者說不夠恰當，在筆者看來是沒有體現出作為一名市場管理員應有的素質。在細微處沒有體現出公司對廣大業主的關心，又怎么能夠寄希望於業主在以後配合公司的工作呢？市場管理員的素質高低直接關係到公司形象與利益，然而市場管理員的素質卻存在著巨大的問題。

2、關於早會的問題。從星期一到星期五每天早上8點都要開早會。一般情況下是由部門經理來講話。在講話的過程中，各員工不是東張西望就是左看右看，不能集中精力認真聆聽領導的講話。當然這不能說明我們沒有用心的聽領導講話，而是暴露出一個問題即紀律觀念的問題。無規矩不成方圓，無紀律何來的秩序呢？早會有著早會的紀律，然而我很少看到他們遵守著早會的紀律。從這樣的小事不難看出市場管理員的紀律觀念是如此的淡薄，同時也看到了公司在制度執行方面存在著很大的問題。每天進行早會的目的在於傳達信息，布置具體的工作任務，激發員工的工作熱情。然而在早會的開展過程中開展方式卻存在著問題。通常是由經理一人講話，講完之後早會也就結束了。在本人看來這樣會很大程度上下屬員工的失落感。如果員工能夠經常可以在早會發表自己的見解，與經理及廣大員工進行當面的交流，這樣可以達到增強員工對公司的榮譽感和責任感。

2024公司工作報告 篇25

自20xx年12月9日我公司掛牌成立以來，作為市第四家民間資本性質的擔保公司加入“市中小企業信用擔保協會”以來，已走過了三個年頭。

三年來，松銀擔保公司擔保業務、隊伍不斷發展壯大，與銀行金融機構的合作層次不斷加深。在促進擔保業的發展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20xx年第二季度，我擔保公司共為融資訴求企業實行貨幣擔保70家，擔保金額3億元。

公司註冊資本總金額9900萬元，擴資增股5100萬元，後續儲備資金2700萬元。幫助基礎設施建設擔保資金2400萬元。在保貸款餘額8500萬元。

公司在發展的同時，不忘回饋社會，支付用於幫扶助困13.8萬元。

松銀擔保十分注重合作金融機構資本運作問題，並互之於體現效益，以成為民營資本服務於中小企業的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業融資難方面發揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿行業中的中小企業，審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業的穩健，敢拼會贏的經營經商理念。依託分區域商會、讓有血緣、份緣、業緣情感相連、文化相融、理念相近經營者。在控制風險的前提下，利益捆綁、實力疊加，發揮資本信用信增的乘數效應，強強聯合的戰略聯盟，逐步成為連線銀行和中小企業的橋樑和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎上：

今年，我們將在市經委的領導下，市中小企業信用擔保協會的督促下，朝著自身行業規範發展，行業自律，有序競爭的方向邁進。著實、更加有效地改善服務理念和意識為鋼貿行業、中小企業的服務。

一、為銀保合作拓寬層次和空間，繼續為銀企合作搭建可持續性良好互信、寬鬆平台，促進“三方”共創雙贏。

近期來，松銀擔保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經貿委等相關經濟綜合部門的督導下，一是積極創新、積累資本、通過擴資增股方式增強自身硬體設施的、固定資本的投入與建設，初步計畫在市潤州區朱方路長江西路受讓商業(二、三級)地塊35畝，籌建松銀擔保租賃大夏，鋼貿生產資料交易樓，建立永久性綜合服務平台，竭力打造降低融資成本，促進鋼貿物流流通與金融部門擴大合作範圍、合作規模。

二是積極參與擔保機構信用評選。以市中小企業組織牽頭擔保機構參加全省開展的信用評級工作為契機，通過規範和完善將級別結果錄入全國統一的企業信用信息基礎資料庫，進而提升我擔保公司的企業工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學者就目前國內金融形勢，探索把控風險的有限最佳機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題，並研究不斷改進和發展的相關工作舉措。

二、進一步加強擔保公司與金融機構的合作。

目前，國際金融危機對相關實體經濟的影響頗深。尤其是對市中小企業發展有一定衝擊。可抵押資產有所縮水，財務狀況有所轉弱。在此困難時期，主動與金融銀行機構溝通，達成共識，精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過“銀—保—企”三方合作，才能共克時艱。一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發的《關於進一步推動金融機構與信用擔保機構加強合作的指導意見》精神，通過擔保公司甄別，擇優選擇實力底子較強，依法經營、管理規範、財務較之健全、誠實守信的鋼貿、中小企業作為合作對象。促使合作走制度化、規範化、長期化。通過歷年合作徵求金融銀行放大放貸敞口比例。

另一方面，我們擔保公司應樹立規範、穩健的發展意識，要把中小企業融資擔保作為主營業務，進一步加強與金融機構的合作，並針對主管部門和評級機構分析發現的潛在風險和薄弱環節。提高風險識別能力和管理水平，在支持企業發展過程中實現自身發展。

三、持續改善對中小企業融資、拓寬金融渠道的服務。

在鞏固市松川鋼貿內客戶和中小企業服務的同時，需內部建立健全機構設定及相關制度，改進和最佳化擔保信貸流程，配合金融部門金融產品的創新，服務效率的提升。並深入探討和引進淡馬錫中小企業業務模式。

在當前經濟相對困難的形勢下，擔保公司要樹立大局意識和責任意識。對已經出台的支持中小企業發展的各項信貸政策措施，要讀懂、讀細、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿中小企業融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現經營或財務困難的中小企業特點的融資產品和服務方式，利用授信、開證、押匯、保理等多種擔保融資手段，進一步拓寬中小企業的融資渠道，並做好對中小企業的金融信息諮詢和代客理財服務。要加強中小企業金融統計和信息報送工作，探索建立適合中小企業特點的融資信息動態監測制度，及時掌握中小企業金融服務信息。

2024公司工作報告 篇26

20__年，太保壽險×中心支公司在濟南分公司黨委、總經理室的正確領導下，經過全體員工的團結拼搏，開拓進取，在業務拓展、內部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發展戰略”的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉變”，以“誠信天下，穩健一生”的文化核心價值觀為指導，繼續堅持“穩健經營，以效益為中心”，全面實施預算管理;進一步調整業務結構，加大業務推動力度;切實抓好兩核體系建設，不斷加強基礎管理;繼續深化各項改革，狠抓隊伍建設，努力實踐“三個轉變”，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務，提高經營效益，擴大市場占比。內強素質，外塑形象，通過公司上下的團結一致，奮力拚搏，真正把東建設成一家精品公司。

正是由於遵循了這一指導思想，截至12月26日，×中心支公司共實現保費收入16431萬元，完成全年任務計畫的122%，到今年11月份的市場占有率為25%。其中，個險新保保費收入(含意外險)1610萬元，完成年度計畫的80.5%，同比增長20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬元，完成年度計畫的103%，同比增長60%,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬，完成計畫的195%，提前半年超額完成任務;中介代理保費實現保費收入6778.6萬元，完成年度計畫的101.1%;個險續收保費2928.5元，完成年度計畫的100%。

與去年同期相比，業務結構更加合理，經濟效益大幅度提高。同時，公司在當地保險市場的占比和社會影響都有了非常大的提高，全年新保總量居市場的第二位。

回顧今年的工作，可以概括為以下幾個方面：

一、抓業務、搶市場，實現各項業務的快速發展。

業務發展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業務平台，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩健經營、以效益為中心”的指導思想，積極推進業務結構的戰略性調整。按照省公司的統一部署，中支公司總經理室帶領廣大員工迅速轉變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業務渠道，以純傳統險和意外險作為兩大業務發展重點。牢固樹立“誠信天下、穩健一生”的經營理念，不斷最佳化業務機構，提升業務質量，在業務結構、質量、規模、效益等方面都實現了新的突破，得到了全面的發展。

1、在個險業務方面。按照年初制訂的總體戰略，以標團建設為重點，突出培訓，強化增員，穩紮穩打，健康發展，管理一步一個腳印，成績一步一個台階。順利實現“首季開門紅”後，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大行銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰的戰鬥中去，取得良好的競賽成績。全年個險保費和增員率在文秘寫作秘書網各家保險公司下滑的情況下，繼續保持穩步增長。

2、在團險業務方面。在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業務，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業醫療保險契約”。這個契約的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續發展奠定了堅實的基礎。意外險業務規模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業務都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業務對比03年度實現了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。

3、銀行保險方面。今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構做了調整，使渠道管理更具有專業化、規範化，使紅利來和小額信貸險業務都得到了健康發展。在費用下調的情況下，我們的紅利來躉交業務仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務。

4、續收業務方面。在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上，強化區域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創優”活動中，一直戰果輝煌。

二、 抓重點、帶全盤，實現了規模和效益的同步發展。

按照“三個轉變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務，不斷擴大市場占比，提高經營效益。在今年的工作中，公司上下團結一致，奮力拚搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點：

1、縣區框架基本搭建完成，縣區班子建設初具規模。東營原來沒有縣區架構，為使×太保壽險有一個長足可持續地發展，必須將機構延伸至各縣區。今年上半年，在這種思想指導下，根據省公司有關要求，我們開始搭建縣區架構。通過本地培養、同業引進等措施，讓一批優秀的人才走上了縣區領導的崗位，到目前對縣區的管理框架搭建已基本完成，並按照省公司《縣區機構管理辦法》進行了實質性運作，為05年的業務發展做好了機構和幹部的準備。

2、內部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。管理的專業化、集約化、規範化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關管理的檔案一個接一個，我公司對這些檔案都及時進行了轉發，並結合實際認真進行了貫徹和落實。可以說，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓業務，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結合自己的實際情況，順應業務發展的要求，全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規章制度的貫徹和落實，我公司的內部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩定和管理工作的加強，內控機製得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現了增收節支。在財務管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業務發展，一方面抓費用管控，實現了年底的費用節餘。由於我們管理到位，省公司還將我們作為調查基地，並在×舉辦了全省兩核調查員培訓班。

3、系統業務和集團業務取得了大的發展。今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先後打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業務都已經走上了良性發展的軌道。而且這些系統業務運作，賠付率很低，僅有11%，為公司提供了費用來源，為公司的生存和發展作了貢獻。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業醫療保險契約”。這個契約的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創造了一個健康險運作的全國性典範，為公司的有序發展奠定了堅實的基礎。

4、思想政治工作和企業文化建設都得到了加強。企業文化建設擺上了公司發展的重要議事日程，企業文化建設不斷加強，使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來，我們高度重視企業文化建設，通過舉辦慶祝“三八節”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業務學習等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動，先後學習了《自動自發的工作》、《沒有任何藉口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間，在中支公司會議室進行中心小組學習，公司所有中層領導幹部參加，集中學習討論上級公司下發的有關檔案和政策。在學習的同時，制定本周的工作計畫，使工作有方向、目標和計畫性。同時，我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書，並有3名同志光榮地加入了中國共產黨。從黨內到黨外，從領導幹部到一般員工都堅持思想政治學習和業務學習。形成了上下一心、團結一致、齊心協力共謀公司大發展的良好氛圍。

在今年的12月18日，在公司黨組的領導和廣大職工的支持下，經過職代會籌備工作小組的緊張準備，中國太平洋人壽保險公司×中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。認真總結近年來公司在業務發展與經營、管理工作中的經驗與教訓，把職工民主管理、參政議政納入職代會職權範圍，提高了員工參政議政的能力，進一步調動了全司員工的積極性。會上，提出合理化建議17條，我們將在今後的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開，為全面提高公司經營、管理水平，向創建一流壽險公司的目標紮實推進打下了堅實的民眾基礎。

大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司×中心支公司關於20__年分業以來經營情況工作報告》等11個制度、辦法和規定。

這次會議是×中心支公司企業發展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監督權利，調動和發揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發展”的良好局面，對不斷完善公司經營管理機制，進一步提高經營管理水平和經濟效益，必將產生深遠的影響。

三、存在的不足。

在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節。

一是縣區和部門及業務渠道之間發展還不平衡，有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。二是部分單位還存在執行不到位的問題，個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業精神，要在明年作為一項系統工程來認真對待。四是縣區機構建設還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問題，都應引起我們的高度重視，並在今後的工作中認真加以對待、解決。

20__年的工作打算

(一)總體指導思想是：深入貫徹落實“十六”大會議精神，繼續堅持“穩健經營，以效益為中心”的經營指導思想，加快業務發展，提高經濟效益，保持公司長期、穩定、可持續性發展。

05年工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創品牌、占市場。以縣區機構建設為主線，以幹部隊伍建設為根本，以員工隊伍建設為基礎，強化個險的主導地位，繼續抓好系統業務和集團業務的運作。實現05年業務規模和經營效益的快速同步增長。在此基礎上，加強企業文化建設，提高員工福利待遇，把太平洋壽險×市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。

具體到各個業務渠道的要求是：

1、個險方面。20__年是“標準化團隊建設年”，以《基本法》為發展內在動力，以標團建設為外在發展標準，全力推動業務發展。加大市直營業部隊伍建設，建好縣區個險管理架構，建好講師隊伍，全力發展個險業務。

2、團險方面。以公司縣區架構建設為依託，建立、健全團險隊伍，以優質服務為宗旨，全力打造×太保團險新形象，以意外險為基礎創建保費新平台。

3、中介代理業務。理順市直與縣區中介業務管理架構，進一步加強隊伍建設，最大限度的提高業務產出能力和業務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設，維護現有渠道，開拓新的業務，開源節流，實現規模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創‘團結、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。

4、客服續收。強化續期業務管理，從抓管理入手，加強對客服工作的管理力度，加強縣區內勤管理體現服務品質。客戶服務工作要全面宣導“以客戶為中心”的理念，扎紮實實抓基礎，全力以赴抓服務，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動、求實、創新的精神打造太平洋壽險優質服務的品牌。

(二)20__年的經營目標

個險標保任務20__萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業務8100萬元。續收業務4500萬。

明年，要做好以下幾項工作：

一、認真搞好縣區機構建設，強化縣區機構職能，使工作重心下移。通過縣區機構建設，提高縣區業務產能，讓縣區機構在各個業務方面得到全面發展。並結合分公司下發的《縣區機構管理辦法》，理順、規範縣區框架，使各縣區實現個、團、中介的全面發展。

二、大力加強幹部隊伍建設，不斷強化各級班子建設。市場的競爭，歸根結底是人才的競爭。企業要想讓自己立於不敗之地，必須堅持以人為本，實施人才戰略。我們要通過內部培養、外部引進、社會招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣區班子建設，使縣區班子發揮出應有的作用。同時搞好人才儲備，也就是搞好後備幹部的建設。

三、切實抓好員工隊伍建設。經過近四年的發展，我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業務、團險業務、續期業務都走在了全省前面。今年，要加強四支隊伍的建設：個險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規模不斷壯大的基礎上，走精兵之路，大力培養高產能業務員。並對四支隊伍的各級、各類業務員實行分類指導，錘鍊好能打硬仗的四個方面的隊伍。

四、繼續加強系統和集團業務運作。根據東營的特點，系統業務和集團業務是我們公司發展的優勢。要在原來抓系統業務的基礎上，維護和鞏固好各個業務渠道。同時對油田的重點單位實施重點公關，繼續擴大集團業務，為公司的發展造影響、樹形象。

五、 抓好各方面的管理。通過管理，更好的促進業務發展，使公司向精品公司的方向不斷邁進。

六、 加強思想政治工作和企業文化建設。全方位提升企業文化層次，真正做到創品牌、樹形象、占市場，把×太保壽險做大做強。

新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的鬥志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創建精品公司，不斷開創×太保壽險的新局面。

2024公司工作報告 篇27

在全國上下紛紛開展學習工作報告高潮的時候，州菸草也成功召開了全州菸草系統20xx年工作會議，會上局長代表分局(公司)黨組做了題為《著力上水平，實現新發展》的報告，州政府副州長還親臨會場指導工作。作為一名菸草人員，在州局學習報告後，又參加了縣局組織的全面系統的學習，通過全州菸草工作會議材料的學習，我重點針對工作報告談一下自己的體會：

局長的工作報告共分為三個部分，一是20xx年的工作回顧，20xx年，州分局(公司)在區局(公司)黨組的正確領導下，堅持“兩個至上”的行業共同價值觀，緊緊圍繞國家局“三項建設”和區局(公司)“十六字”總體工作思路，以“六大轉換”推進“三高”建設，明確提出了20xx年“效率建設年”的總體工作思路，即通過“五強化、五突破、五著力、五創新”，進一步完善“十大體系”，建設“三項文化”，促進“誠文化、效文化、贏文化”三化合一，落實“三高”目標，打造“規範型、效率型、活力型”的州菸草，努力完成“三高”和“捲菸上水平、稅利保增長”的目標。全年捲菸銷量穩中有升，經營效益繼續增長。第二部分是當前面臨的形勢，目前菸草行業面臨著“菸草控制、完善體制、構建和諧、國際競爭”四個方面的挑戰，可以說，形勢嚴峻，我們要有緊迫感，同時要有信心，才能在做好自己的工作。第三部分是今年的主要工作任務：20xx年為州菸草“能力建設年”，總體要求是：以科學發展觀和黨的xx屆四中全會、中央經濟工作會議以及全國和全區菸草工作會議精神為指導，著力上水平，實現新發展，努力完成“三高”和“捲菸上水平”的目標。

在總結貫徹區局提出的“提升六個水平”的基礎上，州菸草提煉出了“著力上水平”即：“精準行銷上水平、管理機制上水平、隊伍建設上水平、企業文化上水平、創新能力上水平、科學發展上水平”。分別從行銷、行業管理、隊伍建設、企業文化建設、創新能力、科學發展六個方面深化了區局提出了“提升六個水平”的總體思想，並提出了州菸草今年為“能力建設年”，做為一名專賣稽查人員在學習局長的工作報告後，倍受鼓舞，下面談一下自己今後的具體做法。

結合稽查員崗位，要做好以下幾方面的工作：一是做好市場的檢查工作，按照縣局制定的市場檢查流程和市場整頓實施方案的總體要求，嚴格履行專賣人員的職責，以淨化捲菸市場秩序，打擊違法售煙行為為己任，確保捲菸市場的有序經營，為捲菸銷售保駕護航。堅持做到每次檢查仔細認真，學習其他同志好的檢查經驗，逐步改掉自己不好的習慣。二是做好專賣內勤工作，從年初就要逐步規範好專賣基礎檔案，按照專賣科下發的統一表格，製作專賣基礎檔案，並按照檔案歸檔的標準，做好檔案目錄編號。三是嚴格辦案程式，做好案卷的製作和完善工作，包括行政許可卷宗的完善工作，加強對行政案卷和處罰案卷的學習，提高製作能力，避免細節上的錯誤，提高案卷程式的合法性。四是堅持做好內部監督管理工作，按照縣局內管工作的流程和要求，按時開展內管的調查和總結工作，保證縣局內管工作的有序開展。五是做好領導分配的其他工作，包括愛國衛生、綜合治理、平安企業鞏固，以及行政執法工作等縣委縣政府安排的具體工作任務。六是協助領導做好培訓工作，作為一名內訓師，應該認識到自己崗位的職責，並有義務培訓更多的專業知識強，業務能力精的工作人員，以保證縣局工作的高效完成。同時今年也是精河縣局創建優秀縣局(行銷部)的關鍵年，作為我來說，爭取做好專賣稽查工作，在段局長的帶領下與全體人員共同努力，爭取創建優秀優秀縣局(行銷部)成功。

通過認真學習州菸草各項工作報告，使我們思路更加清晰、目標更加明確。我們也始終相信，緊緊圍繞在以局長為中心的州分局黨組周圍，繼續發揚新疆菸草的優良傳統，著力上水平，實現新發展，為全面推進州菸草“三高”目標建設邁出更高的步伐

2024公司工作報告 篇28

我於xx年起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事並肩工作至今，看著項目由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結報告：

作為公司的一名新員工，能與這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善並起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉崗後的工作，打下了堅實的基礎。

兩個多月後，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由部調至b部。我於年月日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在於受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司項目的順利發展造成本可避免的延緩。

由於深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計畫，與其他相關部門的同事，協商擬定並逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程式。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規範化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，並對每一起建議投訴，都按類型分類並進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對於反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今後出現類似投訴，在報公司領導後，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今後的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。

時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會後最大幅度的提高。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報後，我想藉此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批准，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批准，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今後的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!

2024公司工作報告 篇29

近年來，供電公司黨委充分發揮企業黨組織的政治核心和戰鬥堡壘作用，在黨風廉政建設方面始終堅持“標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防”的方針，通過開展“建規章、重教育、作示範、勤監督、抓行風”等一系列教育活動，為黨風廉政建設的大壩構築起“五道”防線。公司先後多次被上級評為“黨風廉政建設先進單位”。

一、建規章，制度管人，力求以規治企秉公辦事

供電公司從以法治企出發，結合工作實際，從健全制度入手，先後研究、修訂和出台了《黨風廉政建設責任制考核辦法》、《招投標管理辦法》、《黨委議事規則》、《高安供電公司轉變作風規定》和各種工作程式等20餘項黨風廉政建設以及相關配套制度。在“三重一大”問題上，該公司始終堅持民主集中制，做到集體研究討論決定，不搞一人說了算。在企務公開管理上，該公司建立了以公平、公正、公開、透明為基礎，黨政共同負責，紀檢、人事部門、工會合力推進，民眾全員參與的運行機制，出台了《企務公開實施細則》、《供電所所務公開規定》、《企務公開考評標準和實施細則》。

二、重教育，正面為主，提高黨員防腐拒變能力

供電公司堅持反腐倡廉教育制度化、經常化。供電公司始終把加大源頭治理力度，營造積極向上、清新和諧的廉政之風作為治本之策。認真開展“學黨章、知榮辱、促廉政”主題教育活動，建立“以人為本”的教育方式，努力構築具有企業實際特色的反腐倡廉教育新機制。通過聘請市紀委和檢察院幹警進行法律知識講座、觀看《天職》等預防職務犯罪警示片;有針對性的對掌管“人、財、物”的部門和崗位人員，進行專項預防職務犯罪教育;紮實開展兩個《條例》學習教育，在節日期間給中層以上幹部發放溫馨廉政賀卡、檯曆;在政工網上開闢警示教育、治理商業賄賂等廉政文化教育的新視窗，搭起紀檢部門與職工民眾互動交流的信息平台;在職工中進行廉政文化建設，並將廉政警句收錄到《企業文化手冊》中。通過民主生活會、撰寫廉潔從企心得體會、幹部述職等多種形式查問題、找不足，疏理整改，形成了“教育在前、制度規範約束在前”的黨風廉政建設常態運行機制，營造了反腐倡廉的良好氛圍。

三、作示範，向我看齊，當好廉潔自律的帶頭人

供電公司為把黨風廉政建設責任制落到實處，大力實行“一崗雙責”，特別要求部門一把手把黨風廉政記在心中、抓在手上、落實在行動上、體現在措施上。為了加強黨風廉政建設目標管理，供電公司黨委專門發文明確了領導班子的職責劃分和分管的部門，並將部門月度任務落實、考核情況與主管領導的月度、年終考核、獎金掛鈎，使領導責任真正落到實處。並在中層及以上幹部中依據德、能、勤、績、廉五個方面的綜合考評，評選出勤廉兼優先進個人，為廣大幹部職工樹起了廉潔自律的表率和學習榜樣。

四、勤監督，防微杜漸，做到警鐘常鳴防患未然

供電公司堅持“標本兼治、預防為主”的原則，通過完善企業監督制約機制，落實防範措施，制定工作責任目標，強化監督制約職能。紀檢監察、財務、審計、契約管理部門在該公司領導的大力支持下，依照相關管理制度和規定，全過程參與了從基建工程的招投標、大修、技改資金的使用，到大宗物資、設備採購、拍賣、廢舊物資處理、門面房出租等經濟活動，並一貫堅持經濟契約審核會簽制度，嚴格監督和制度的執行，認真履行監督職能。通過深入開展執法監察和效能監察，堵塞漏洞，確保了經濟活動運作規範、有序、科學。

五、抓行風，持之以恆，塑造優質服務的新品牌

供電公司結合“青春光明行”、“愛心平安工程”等活動。深入街道、農村集市和田間地頭，通過散發宣傳資料、刷宣傳標語等方式，藉助宣傳車、宣傳展版等載體，進行優質服務相關政策、法規、制度和安全用電宣傳。督促95598客戶服務系統的完善化建設，通過撥打服務視窗報修電話、走訪客戶等形式對供電所等服務視窗進行明察暗訪，對“三個十條”及電價執行情況進行檢查，加強行風投訴受理、處理、反饋的閉環管理。該公司面向社會公開聘請了56名行風監督員，定期召開行風監督員和大用戶座談會，廣泛徵求對視窗單位和全局優質服務工作的意見、建議，並將座談會形成的意見，下發至相關部門，落實整改，以便對症下藥，切實改進工作方式、工作態度和工作作風，真正實現“四個滿意”。

近年來供電公司在在市消協組織的萬人問卷調查中，消費者滿意率居參評行業之首，行風民主評議名列前茅並多次被市委市政府評為“創佳評差”最佳單位，優質服務樹立了高安電力良好的企業形象和社會形象。在，公司被評為國家電網公司一流縣級供電企業、先進集體，被省公司授予優質服務標桿單位，被國家電網公司授予農電優質服務標桿單位。

2024公司工作報告 篇30

一、推銷工作的重性及其特點

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品，引導客戶發現需求，激發客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

人身保險的推銷工作具有一些特點。第一：推銷工作具有服務性。這種服務性表現為：⑴、在顧客購買之前，推銷人員應根據客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種；⑵、在顧客購買之後，根據客戶保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定；⑶、保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的諮詢服務。第二：保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種契約，也是一種家庭經濟計畫。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計畫和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。第三：推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優質的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。第四：推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計畫自由調整安排。第五：推銷工作還有獨特的工作程式和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。

二、中國人壽保險公司的培訓體系

公司有專業的梯級培訓體系：員工基礎學院、成功創業學院、高級幹部學院、終身進修學院逐級遞進，系統培訓，有專兼職講師講授。對於外勤員工具體地講，由公司培訓部統一來組織的培訓有：新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT（兼職講師）培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進行單獨的培訓。可以說培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他（她）的成長。公司的培訓內容相當全面，從太平的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司成都分公司從開業到現在兩年的時間裡取得了驕人的業績，這於他們擁有一支優秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。

三、中國人壽保險公司成都分公司的培訓框架

1、培訓需求分析

由於保險是服務性行業技術沒有專利性，因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常採用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓，再與公司的目標相結合，制定培訓的內容等。

2、培訓設計

每一個培訓班以前，培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果，描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態度及學員紀律表。提前一個星期通知各各區上的人員管理員，讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯繫講師；與賓館協商場地；準備培訓所需的各種物品等。

3、培訓實施

每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由班主任老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題，激發學員學習的興趣。然後把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起組名、組歌、口號，選出組長等，再進行一些小活動，既相互競爭又相互協作。課程一般採用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小遊戲來調節氣氛。

4、培訓評估

培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結，即每天把培訓情況反饋到各個區上，讓區上的人員管理員了解學員的學習情況；培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分，之後再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外，培訓結束一周以後，各個區上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部，培訓部再對下一次的培訓做出調整。

四、我的建議

但我在中國人壽保險公司成都分公司實習的一個月里，我也發現在培訓方面還有一些問題值得再探討。

第一，培訓任務過重。在我實習的一個月里，公司進行的培訓分別有：20xx年8月城區新人培訓班和銜接班、20xx年8月城區轉正班、20xx年8月城區代理人資格考試培訓班、20xx年8月郊縣和中心支公司新人班、20xx年8月郊縣和中心支公司轉正班、20xx年8月郊縣和中心支公司代理人資格考試培訓班、業務經理晉升培訓班、PTT（兼職講師）培訓班、“打造非凡”營業部成都區培訓班等12個培訓班。這么多的培訓任務讓培訓部的所有老師任務都十分繁重。

一個培訓剛剛結束另一個又立刻開始，中間沒有休息、調整的機會。雖然所有的人都努力地工作，但仍然會影響效率。而且公司的兼職講師人員不足，有的老師這個月已經講了3到4次，高頻率的重複講授讓一些老師失去了激情，影響了講課的效果。在培訓部中主要的帶課老師有8位，而一般是兩位老師帶一個班，所以我建議：城區的新人班、銜接班、代理人資格考試培訓班一個月一次，城區的轉正班、郊縣和中心支公司的新人班、轉正班、銜接班、代理人資格考試培訓班兩個月一次，而其餘的比如：PTT、業務經理晉升培訓班等可以根據情況臨時來進行安排。但在班次上要相互交叉，避免一個月份中班次太多。

第二，培訓場地費用昂貴且不易聯繫。中國人壽保險公司成都分公司的培訓場地大多選在賓館的會議室。那裡的價格一般是600~700元一天，這樣下來一個培訓班就會議室的費用平均就不下3000元，費用相當昂貴。培訓部的老師找這些賓館並與之協商是一件很費事的工作而且各個賓館的會議室都不相同，有的很難達到公司培訓教室要求的標準，還有可能發生事故。有一次我在跟20xx年8月的郊縣和中心支公司的轉正班的時候，有一天早上突然停電長達一個半小時，導致教室一片漆黑，嚴重地影響了老師的上課。由於公司經常進行培訓，所以我覺得，如果公司自己買或租下幾間房間，再把它們改建成教室。這樣可以省下一大筆費用，而且又可以保證上課的環境和質量。

第三，培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知，保險公司中存在一種偷師的行為，即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課，把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證，如果有人想混水摸魚也不是難事，尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法：⑴、培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等。但這個需要一定的成本；⑵、在開課的時候由各區的人員管理員或介紹人帶新人前往。由於每個班的人員不是很多（40~50個人），帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現象。

這就是我的一點小小的建議，但總的說來我覺得中國人壽的培訓還是相當優秀的。

2024公司工作報告 篇31

20xx年，公司監事會根據國家有關法律法規、公司章程的規定， 勤勉盡責，認真履行了監事會的各項職責，為維護公司利益和股東利益，促進公司依法規範運作，為公司健康持續地發展起到積極的推動作用 。

報告期內，公司監事會召開 2次會議，公司監事會成員積極出席股東大會， 參與監票工作，保證了廣大股東行使合法權益;並列席了董事會會議， 對董事會的決策程式等事項進行監督檢查，督促公司董事會和經營班子依法依規運作;對公司董事、高級管理人員在履行公司職務時的情況進行依法監督;審查公司定期報告，並出具審核意見;通過了解公司生產經管情況，監督公司依法運作、財務及資金運用等情況，對公司會計政策和會計估計變更、公司控股股東及實際控制人變更承諾、募集資金使用、內部控制活動等事項發表了意見。

一、公司監事會會議情況

(一)公司第七屆監事會第九次會議於xx年4月 日在上海市浦東新區金新路99 號八樓會議室召開，會議審議通過了《公司 xx年度監事會工作報告》等4項議案，並對公司xx年度報告等事項發表了審核意見。會議決議公告刊登在 xx年4月 3日的《證券時報》、《中國證券報》、《上海證券報》、《證券日報》和巨潮資訊網上。

(二)公司第七屆監事會第十次會議於xx年4月 0 日以通訊方式召開，會議審議通過了《關於公司控股股東及實際控制人變更承諾的議案》。會議決議公告刊登在xx年 4月 日的《證券時報》、《中國證券報》、《上海證券報》、《證券日報》和巨潮資訊網上。

(三)公司第七屆監事會第十一次會議於xx年4月xx年第一季度報告》，並發表審核意見。

(四)公司第七屆監事會第十二次會議於xx年5月 27日以通訊方式召開，會議審議通過了《公司監事出具房地產業務相關事項承諾函》。會議決議公告刊登在xx年5月28 日的《證券時報》、《中國證券報》、《上海證券報》、《證券日報》和巨潮資訊網上。

(五)公司第七屆監事會第十三次會議於xx年 7月 3 日在福州市鼓樓區烏山西路68號二樓會議室召開，會議審議通過了 《關於公司監事辭職及補選公司監事的議案》。 會議決議公告刊登在xx年8月 日的《證券時報》、《中國證券報》、《上海證券報》、《證券日報》和巨潮資訊網上。

(六)公司第七屆監事會第十四次會議於xx年 8月 7日在福州市鼓樓區烏山西路68號二樓會議室召開，會議審議通過了《關於選舉公司監事長的議案》，選舉吳靜為公司第七屆監事會監事長。會議決議公告刊登在 xx年 8月 8日的《證券時報》、《中國證券報》、《上海證券報》、《證券日報》和巨潮資訊網上。

(七)公司第七屆監事會第十五次會議於 xx年 8月 24日以通訊方式召開，會議審議通過了《公司 xx年半年度報告全文及其摘要》，並出具審核意見。

(八)公司第七屆監事會第十六次會議於xx年 9月 2 日以通訊方式召開，會議審議通過了《關於調整公司股權激勵計畫激勵對象和期權數量的議案》等 2項議案。會議決議公告刊登在xx年 9月 22日的《證券時報》、《中國證券報》、《上海證券報》、《證券日報》和巨潮資訊網上。

(九)公司第七屆監事會第十七次會議於xx年 9月 29日以通訊方式召開，會議審議通過了《公司 xx年第三季度報告》等2項議案。會議決議公告刊登在xx年9月30 日的《證券時報》、《中國證券報》、《上海證券報》、《證券日報》和巨潮資訊網上。

(十)公司第七屆監事會第十八次會議於xx年 月27 日以通訊方式召開，會議審議通過了《關於公司使用部分閒置募集資金暫時補充流動資金的議案》。會議決議公告刊登在xx年 2月 日的《證券時報》、《中國證券報》、《上海證券報》、《證券日報》和巨潮資訊網上。

(十一)公司第七屆監事會第十九次會議於xx年 2月 7日以通訊方式召開，會議審議通過了《關於公司會計估計變更的議案》。會議決議公告刊登在 xx年 2月 8 日的《證券時報》、《中國證券報》、《上海證券報》、《證券日報》和巨潮資訊網上。

(十二)公司第七屆監事會第二十次會議於xx年 2月30日以通訊方式召開，會議審議通過了《關於公司使用募集資金置換預先已投入募投項目的自籌資金的議案》等 2項議案，並發表審核意見。會議決議公告刊登在 xx年 2月3 日的《證券時報》、《中國證券報》、《上海證券報》、《證券日報》和巨潮資訊網上。

二、公司監事會對公司xx年有關事項的意見

(一)公司依法運作情況

公司監事會本著對全體股東負責的態度，履行監事會的監督職能，列席了公司召開的股東大會、董事會會議，對公司股東大會、董事會會議的召開程式、決議事項，董事會對股東大會決議的執行情況，公司董事、高級管理人員的履職情況，及公司內部控制管理制度的建立健全及執行情況等事項進行了監督。

公司監事會認為：公司建立了較為完善的法人治理結構和內部控制制度，公司能嚴格按照《公司法》、《公司章程》以及有關法律、法規依法規範運作，沒有違反法律、法規的行為;公司各項重大經營與投資決策的制度制定與實施，股東大會、董事會會議的通知、召開、表決等均符合法定程式;公司董事會認真執行股東大會決議，公司董事、高級管理人員能夠依法履行職責，勤勉工作，依章辦事， 在履職時未有違反法律、法規、公司章程或損害公司利益的行為;公司董事會關於內部控制自我評價報告是實事求是的，客觀、真實地反映了公司內部控制的實際情況。

(二)審核公司財務情況

報告期內，公司監事會依照當前的有關財務、會計方面的法律、法規，通過審核各期財務報告，審閱公司及子公司會計報表、審計報告，審議公司定期報告等方式，對公司資產狀況、財務狀況、財務行為和經營情況進行了監督檢查，認為公司財務制度健全，財務運作規範，財務部門所編制的財務報告真實、客觀、準確地反映了公司的財務狀況、經營成果及現金流量情況，符合《企業會計準則》和《企業會計制度》。同意立信中聯閩都會計師事務所為公司的年度財務報告出具的標準無保留審計意見的審計報告，審計意見是客觀公正的。

(三)收購、出售資產情況

報告期內，根據相關協定約定， 公司按約回購福建臻陽房地產開發有限公司上海亞特隆房地產開發有限公司、上海泓順德房地產開發有限公司、上海泓遠盛房地產開發有限公司、上海宇特順房地產開發有限公司、太原新南城房地產開發有限公司等少數股東權益，有利於增加公司結算的項目資源，提高了公司房地產項目的盈利能力。

公司還收購杭州銘昇達房地產開發有限公司 00%權益，收購江蘇中昂置業有限公司和蘇州惠友房地產有限公司 00%權益及相關債權淨額，受讓福建華鑫通國際旅遊業有限公司50%的股權， 符合公司“聚焦布局，深耕發展”的3+X發展戰略，最佳化公司房地產主業的區域布局和結構，提高公司的管理效率，有利於公司節約成本，降低財務費用，及公司長遠發展戰略目標的順利實現。

公司與福建省能源集團有限責任公司等共同聯合發起設立海峽人壽保險股份有限公司，海峽人壽註冊資本為人民幣 6億元，其中，公司以自有資金出資人民幣 .95億元，占其註冊資本的 3%。公司本次共同設立海峽人壽，能充分利用海峽兩岸市場有效資源，挖掘金融行業和新興產業的投資機會，有利公司 以房地產為核心，形成相關資源聯動。

監事會認為，公司上述交易的價格公允、合理，尚未發現內幕交易或造成上市公司資產流失的現象，沒有損害股東利益。

(四)關聯交易情況

報告期內，公司 xx年度非公開發行 A股股票涉及關聯交易事項暨簽署相關協定的事項，及收購杭州銘昇達房地產開發有限公司 00%權益等事項，均屬於關聯交易。監事會認為，公司關聯交易是在遵循公開、公平、公正的原則下進行的，執行了關聯董事迴避表決制度，關聯交易的表決程式符合《公司法》、《證券法》等有關法律、法規以及公司章程的規定，沒有發現內幕交易 ，未損害公司及其股東特別是中小股東和非關聯股東的利益，未影響公司的獨立性。

(五)會計政策和會計估計變更情況

報告期內，公司依據xx年財政部修訂及頒布的具體會計準則，對公司會計政策進行了變更，公司監事會認為：本次會計政策變更是公司根據財政部相關檔案要求進行的合理變更，符合公司實際情況，其決策程式符合有關法律法規和公司章程等規定，不存在損害公司及股東利益的情形。

報告期內，公司會計估計變更。公司監事會認為，公司本次調整了部分固定資產的折舊年限，符合國家相關法規及深圳證券交易所《主機板上市公司規範運作指引(xx年修訂)》的要求，且審議和表決程式符合相關法律、法規和《公司章程》的規定。本次會計估計變更後，公司會計核算可以更為客觀的反映公司固定資產的實際情況，更加準確地反映公司的財務狀況和經營成果，不會對公司所有者權益、淨利潤等產生重大影響，不存在損害公司及股東利益的情形。

(六)投資性房地產採用公允價值模式後續計量情況

公司監事會認為：公司對投資性房地產採用公允價值計量符合《企業會計準則第3號——投資性房地產》的相關規定，能夠真實、全面的反映公司資產價值，未損害公司和全體股東的利益。

(七)公司控股股東及實際控制人變更承諾情況

報告期內，因受公司股票停牌等因素的影響，控股股東及實際控制人增持公司股票計畫順延時間不超過3個月。 公司監事會認為，本次控股股東承諾變更事項符合中國證監會發布的《上市公司監管指引第4號——上市公司實際控制人、股東、關聯方、收購人以及上市公司承諾及履行》的相關規定，變更程式合法合規。董事會審議該議案時關聯董事迴避了表決，審議程式和表決程式符合《公司法》和《公司章程》的有關規定。公司監事會同意將該變更承諾事項提交公司股東大會審議，關聯股東福建陽光集團有限公司及全資子公司東方信隆融資擔保有限公司、及其一致行動人福建康田實業集團有限公司將迴避表決。

(八)募集資金使用情況

報告期內，公司使用募集資金置換預先投入募投項目的自籌資金，以及使用部分閒置募集資金暫時補充流動資金。監事會認為：公司以自籌資金先期投入的項目與公司承諾的募集資金投入項目一致，不存在改變募集資金用途的情況。該置換事項不影響募集資金投資項目的正常實施，也不存在變相改變募集資金投向、損害股東利益的情形。同時公司本次使用部分閒置募集資金暫時補充公司流動資金，符合《上市公司監管指引第2號—上市公司募集資金管理和使用的監管要求》、深圳證券交易所《深圳證券交易所主機板上市公司規範運作指引(xx年修訂》和公司《募集資金管理制度》等相關規定。公司本次使用部分閒置募集資金暫時補充流動資金，有利於提高資金使用效率，降低公司運營成本，維護公司和投資者的利益。

(九)核查公司股權激勵計畫第三個行權期可行權的激勵對象名單的情況

根據《公司xx年股票期權激勵計畫》，公司股權激勵計畫第三個行權期可行權的激勵對象為68人。公司監事會對本次激勵對象名單進行核查後認為：公司可行權的68名激勵對象作為《公司股票期權激勵計畫》第三個行權期行權的激勵對象主體資格合法、有效，滿足公司股票期權激勵計畫第三個行權期行權條件，同意激勵對象按照《公司股票期權激勵計畫》第三個行權期行權的有關安排行權。

(十)內部控制自我評價報告的審閱情況

公司監事會審閱了《公司xx年度內部控制評價報告》，認為公司現行的內部控制體系較為規範、完整，內部控制組織機構完整，人員配備齊全到位，覆蓋公司各環節的內控制度均得到了有效的貫徹執行，能夠適應公司現行的管理要求和發展需要，保證了公司經營活動的有序開展，切實保護了公司全體股東的根本利益。公司內部控制評價報告比較全面、真實、客觀地反映了公司內部控制體系的建設、運行及監督情況。

(十一)建立和實施內幕信息知情人管理制度的情況

公司已按照中國證監會和深交所的要求，建立健全了《內幕信息知情人登記報備制度》，並在實際工作中嚴格執行該制度，對內幕信息知情人實行了制度化管理，有效地控制了風險。公司對定期報告、控股股東增持股份等重要事項，均已按照制度的要求，對所涉及的內幕信息知情人進行了登記備案，並及時報備監管部門，同時履行了信息披露義務。

xx年，公司監事會將一如既往地履行《公司法》和《公司章程》所賦予的職責，支持、配合和促進董事會工作，本著對股東負責的精神，強化監督職能，完善監督機制，督促公司規範運作，進一步完善法人治理結構，提高治理水平，維護和保障公司及股東權益。同時希望公司在 xx年取得更好的業績回報全體股東。

《陽光城xx年度監事會工作報告》尚須提交公司 xx年度股東大會審議批准。

2024公司工作報告 篇32

在總公司的支持幫助和分公司總經理室的正確領導下，20xx年，分公司的法律工作取得了很大進步，為維護被保險人合法權益，樹立良好的公司品牌形象，促進公司健康穩定發展做出了積極貢獻。特別是針對法律工作過程中暴露出公司在業務流程制定及執行方面的問題，制定了積極應對措施，並堅決整改，切實防範和化解了風險。

現就分公司法律工作開展情況做一簡要總結：

一、20xx年法律工作成果及存在的問題

20xx年，分公司法律工作採用事前積極預防與事後堅決整改相結合的方針，除完成制定完善各項工作流程、指導處理訴訟仲裁案件、審核契約協定、提供法律諮詢、開展法律培訓等常規工作外，還積極參與了物品採購及裝修招標、審核疑難拒付案件、調查處理信訪案件等工作。

（一）20xx年法律工作總體情況

1.做好服務、提供支持。就分公司各部門、各機構提出的涉及保全、投訴、理賠、人事、房產等問題，風險管控部及時進行解答，幫助解決具體問題，同時就個案暴露的問題提出完善業務流程、修訂規章制度的建議，切實為各部門、各機構做好法律服務工作，為公司業務發展提供有力支持，防範訴訟風險。

2.及時應對、解決問題。對於監管部門、總公司交辦的工作，以及分公司、各機構發生的問題，風險管控部立即進行研討分析，能夠立即處理的，積極協調，督促相關單位堅決落實；情況緊急的，第一時間派人員趕赴現場，防止事態擴大，想方設法及時解決實質問題，保護當事人的正當權益，樹立公司良好形象，避免、減少公司損失。

3.加強溝通、總分合力。對於重大疑難問題，及時向總公司法律部匯報，並得到了法律部的大力支持和幫助。如：在處理一起退保案時，因需要向法院提交某險種相關備案資料，特向總公司法律部及產品開發部提出申請，並得到了總公司的大力協助。總分合力、及時溝通的案件處理模式對分公司有效解決訴訟糾紛具有十分重要的意義。

4.積極應訴、提升能力。對於重大、典型案件，風險管控部積極派員出庭應訴，降低了案件處理成本、最佳化了案件處理效果、增進了與法官的溝通。對於多發性案件及時總結分析，有效指導其他機構應對類似案件。另外，還與省內著名保險法學專家建立聯繫，就重大案件或疑難問題向其諮詢，並及時了解法院審判標準等信息，提升了自身案件處理能力，促進了案件糾紛的有效解決。

5.部門協調、嚴控風險。分公司及各機構遇到擬對外簽訂契約等情況，存在用印內容的時候，需法律崗人員審核，並在用印前經風險管控部簽字確認，嚴防法律風險。同時，風險管控部在接到涉及拒付的投訴或訴訟案件後，會及時與分公司理賠負責人溝通，如果拒付理由不充分，則協調理賠部門及時給付保險金，維護被保險人的合法權益，有效化解矛盾，降低訴訟成本。

6.督促整改、確保落實。在案件處理、契約審核、審計檢查等過程中，發現公司在內部規章制度、業務流程制定及執行方面存在問題時，及時與分公司相關部門溝通，制定可行的整改措施，並跟蹤、督促相關部門及機構。如對拒付通知書送達、保費業務結算專用章保管使用情況進行規範，堵塞經營管理漏洞，防範化解風險等。

7.加強培訓、增強意識。通過晨會、視頻會以及對各層級員工和行銷員培訓等形式，積極開展法律知識宣導工作。同時，公司成立法律工作小組，以《保險法》為基礎，結合《民法通則》、《契約法》等法律法規，以真實案例等形式定期下發《法律講座》，將常見的保險契約糾紛從理論、實踐和法院觀點等三方面進行分析，營造學習法律的良好氛圍，增強員工的法律意識。

8.擺正心態、正視問題。20xx年，分公司新發案件數量同比增長34.5%，在分公司法律崗的積極努力下，挽回直接經濟損失49萬元。分公司積極宣導並要求各機構擺正心態，正視存在的問題，發生案件不瞞報、不漏報，努力促進案件的順利解決，並從中發現問題、總結教訓，防範類似案件再次發生。同時，理順內部相關規章制度和業務流程，為業務發展奠定良好基礎，保障公司依法合規經營。

9.細化流程、強化執行。根據總公司相關檔案規定，就案件管理工作下發具體實施要求，並以檔案、郵件、會議、電話等方式對各機構進行宣導，使案件管理工作有章可循。同時，要求機構風控專員加強與本單位相關部門及外聘律師之間的溝通，做好案件報送工作，如有問題第一時間與分公司法律崗人員聯繫，確保案件得到及時處理。

10.加強外聯、改善環境。嚴格按照監管部門的要求，及時報送訴訟案件、治理商業賄賂、案件責任追究等季度、年度及專項報告，真實反映公司的法律工作情況。同時，積極參與法院及監管部門組織的各類研討，加強與司法機關及監管部門的聯繫，並反映公司存在的實際問題，並就行業焦點問題提出可行性建議，努力為公司發展營造良好的外部環境。

（二）20xx年法律工作中面臨的問題

1.人員配備方面。目前除處理訴訟案件、進行契約審核和法律培訓等法律工作外，法律崗人員還參與審計、合規檢查等工作，就發現的問題從法律角度提出制度修訂和流程完善的建議，防範化解風險。但與此同時，由於法律崗人員配備有限，而公司法律工作內容逐漸增多、工作要求進一步細化，使得案件處置、契約審核等緊急事件無法得到及時處理，法律工作開展受到了一定限制。

2.工作內容方面。目前法律崗人員更多是處理事務性工作，但在一些方面做得還不夠，法律工作的重要作用未能充分發揮。如：就各機構發生的案件填寫登記表及季度匯總表報總公司；向監管機構報送季度司法案件、訴訟案件、治理商業賄賂、案件責任追究等報告報表；為公司經營管理決策提供建議，以及為促進公司業務發展，防範經營管理風險提供法律支持等。

3.司法環境方面。這一情況以XX省尤為明顯。分公司在與法官溝通中發現，法官對保險行業存在先入為主偏見的現象普遍存在；部分法官對新《保險法》相關規定理解不透徹，使用法律錯誤的情況時有出現；部分法院審理保險糾紛案件時更多從政治因素或自身考核等因素出發，並未嚴格依據案件事實及法律規定進行審理。因此，進一步加強與法官的溝通，引導其正確認識保險行業，爭取公平、公正的審判環境尤為重要。其中，加強與同業的聯繫，就行業關心的重點問題達成一致意見，並積極以各種方式向法院、監管部門反映，是改善司法環境的重要途徑。如前期，高院下發《關於審理保險契約糾紛案件若干問題的指導意見（討論稿）》，分公司及同業都積極提出可行意見，反映保險公司的需求。

二、20xx年法律工作的思路

（一）加快實現法律工作轉型

20xx年，分公司將根據總公司風控序列人員配置標準，充實人員配備。法律崗人員除進行案件管理、契約審核、法律培訓、提供諮詢等工作外，還將重點對審計、合規檢查中發現的問題，提供法律支持，為及時整改、落實提供保障，切實防範化解風險。同時，繼續做好法律服務工作，積極為公司重大經營決策提供可行建議。

（二）加大法律培訓力度

進一步加強對公司員工及行銷員隊伍的法律知識培訓，提高法律意識、合規意識，消除重大違法違規案件發生的隱患。通過對員工的法律培訓，使其了解法律法規的相關要求以及違法違規的後果，促使其依法履行工作職責；通過對行銷員的法律培訓，增強其主動合規展業的意識，防範銷售誤導風險，減少後期投訴及訴訟糾紛。

（三）加強契約管理工作

合法有效、公平合理的契約，既可維護公司合法權益，實現交易目的`，又可事前防範法律風險，提升管理水平，創造更大效益。分公司將結合前期在訴訟案件中暴露出的問題，根據總公司擬下發的契約管理辦法，進一步強化對契約的全過程管理，切實防範法律風險。

三、對公司全系統法律工作的思考和建議

在分公司前期法律工作中，總公司法律部給予很大支持，對及時有效處理問題發揮了重要的作用。但是，當分公司法律崗工作人員需要對相關問題進行判斷、做出決定時，往往還是依靠經驗進行主觀判斷，難免因自身知識儲備不足、缺乏經驗或其他因素影響形成錯誤判斷和決定。希望總公司制定具體流程對各項法律工作進行具體規範，使法律崗人員有據可依，同時進一步加強培訓，提升法律崗人員的工作水平，並就個案處理對分公司進行針對性指導。

另外，建議總公司搭建典型案件分享平台，對於分公司發生的重大、疑難、典型案件，希望總公司利用《法律信息動態》、郵件、MSN等方式開展交流，從理論爭議、案件事實、公司流程、存在問題、法官態度、審判標準、判決結果等方面進行分析，並分享分公司的成功處理經驗，以便其他分公司參考借鑑。

同時，還建議總公司制定具體的執行生效法律文書的工作流程。目前，除理賠案件可在系統中支付外（僅限於保險金額內的款項），其他情況則無具體操作流程，只能就個案逐級請示簽報處理，無法在法律文書要求的期間內執行完畢，存在一定的賠償和處罰風險。公司可以進一步梳理各類生效法律文書的執行流程，簡化執行工作程式，確保生效法律文書確定的義務按時履行。

2024公司工作報告 篇33

20xx年10月5日，物業進駐前湖校區，一年以來，我們緊緊圍繞方法規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。

一、方法規劃

對物業管理的理念進行方法性的轉變。

物業自從成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態，倡導了“服務育人，業主至上”的全新服務理念。物業在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰，但為業主、使用人服務的理念也一向在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層並沒有滿足可喜成績的取得，而是以用心的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防範、環境衛生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。

二、品牌建設

品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。

1.貫徹按ISO體系的有效動作

公司在成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想到達的目標，以最適宜的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來，公司始終把透過ISO9000和ISO14000的審核為奮鬥目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。

2.構成以客戶滿意為中心的質量體系

自公司進駐開始，一向把“客戶滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念，今後公司將繼續貫徹實施和改善服務質量，提高服務績效。

3.建立物業零缺陷的目標

公司成立之後，經過反覆討論和研討，認為要想做的獨特，就必須把工作做到零缺陷：服務零缺陷；操作零缺陷；設備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業主雖然不總是對的，但永遠業主是最重要的客戶需求，充分做好到達需求的各種準備，用心預防可能發生的問題。

三、內部管理

1.人力資源

人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司用心開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且到達了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，個性是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保全隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。透過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。

目前，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備，專業潛質，綜合潛質出眾的專業人才；能出謀劃策的企業策劃人員等，給公司的發展帶給了廣闊的空間。

2.規章制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據，有約可依”的原則，我公司迅速出台了一系列規章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出台明確了職責，分清了許可權，也給公司員工的日常工作指明了方向，帶給了依據。

3.維修方面

去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管後艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部總計收到師生報修單4200多份。可因去年維修力量過弱，且設備設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已做到“小修但是夜，大修但是三”的服務，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，個性是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的狀況下，我公司維修人員用六天六夜時刻全部調好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率到達了98％以上。

四、保全方面

1、XX年，在全體保全人員的共同發奮下，圓滿完成了師生入住的安全防範工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保全的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業知識不足等。為此我公司於今年年初進行了一場保全大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保全。其次增加配套設施，購置保全服裝。工作的革新使我保全的外在形象上了一個新台階。

2、保全工作始終貫徹校領導的外松內緊的方針。因學校處地的時刻、環境比較個性。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學生公寓的安全。

3、在自身管理方面，我公司保全堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。從去年至今，共進行了六次專業知識培訓，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保全考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員，扣罰表現較差的隊員。

4、在外來人員管理方面，我保全部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規範和控制來訪車輛，創造了一個安全、安靜、優雅的學生公寓環境。

五、保潔方面

1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和管理處的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創造了一個乾淨的居住環境。

2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，採用師生監督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監製，即保全人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保全的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。

六、其它方面

從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現金1000多元，校園卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，帶給打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫院看病，10餘次為學生爬窗戶開門等。

七、信息溝通

一年來，我公司的信息溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：

1、在每棟設立意見箱，讓師生對我們工作或態度有意見可提。

2、發放意見徵求表，我們給學校的有關機構發放意見徵求表，讓他們對我們的工作進行監督和指導。

3、召開學生座談會，從去年至今，我公司總計召開了六次學生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和推薦。今後，我公司還將繼續召開此種會議。

4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什麼不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答覆。

5、設立回訪制，堅決實行回訪時刻不超過24小時。

6、建立面談投訴制，師生如有什麼不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時刻給師生答覆，且答覆時刻不超過12小時。

八、服務績效

一向以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職，服務師生。

九、結束語

我們知道，雖然在這一年裡我們取得了顯著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專業性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮鬥的起點，在新的一學新里，我們將透過吸取教訓、總結經驗、借鑑學習的方法提高自己的專業水平，提升物業管理的品位，滿足業主及使用人的要求，實現物業的騰飛。